高校跨境電商人才培養(yǎng)方式探究

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摘要：近年來，跨境電商在我國取得了快速的發(fā)展?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展和綜合試驗區(qū)的建設(shè)急需大量的專業(yè)人才，但目前國內(nèi)高職院校的跨境電商專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中存在專業(yè)定位不明確、實戰(zhàn)經(jīng)驗型教師團隊欠缺、實踐教學(xué)效果欠佳等問題。結(jié)合跨境電商試驗區(qū)建設(shè)對人才需求的要求，建議從明確專業(yè)定位、打造高質(zhì)量"雙師"型教學(xué)隊伍、校企協(xié)同育人、建立校企雙導(dǎo)師制4個方面，探究高職院?？缇畴娚倘瞬诺呐囵B(yǎng)方式。

關(guān)鍵詞：跨境電商；高職院校；人才；培養(yǎng)方式；協(xié)同育人

近年來，國內(nèi)的跨境電商業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，交易規(guī)模逐年增加。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，早在2013年我國跨境電商交易的規(guī)模已經(jīng)高達2.9萬億元，到2019年已經(jīng)快速增長至10.8萬億元，2020年受疫情和全球經(jīng)濟動蕩的影響,有小幅跌落,但仍達到10.3萬億元，其對我國經(jīng)濟的引領(lǐng)作用不容忽視?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展和綜合試驗區(qū)的建設(shè)急需大量的專業(yè)人才，但目前國內(nèi)高職院校的跨境電商專業(yè)基本屬于新建專業(yè)，在人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方式等方面尚處于探索階段，畢業(yè)生與區(qū)域內(nèi)跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展需求的契合度尚存在較大的差距。因此，開展跨境電商人才培養(yǎng)方式的研究具有重要的現(xiàn)實意義。

1高職院?？缇畴娚虒I(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)方面存在的問題

對于大多數(shù)高職院校而言，如何培養(yǎng)更加適應(yīng)跨境電商企業(yè)發(fā)展需求的人才迫在眉睫，但目前很多高職院校在人才培養(yǎng)模式以及培養(yǎng)方案的制定上基本處于探索階段，特別是如何使人才培養(yǎng)更加貼合所在區(qū)域的跨境電商發(fā)展需求上仍有大量的工作要做，主要集中在以下幾個方面。

1.1專業(yè)定位不明確

隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展以及國內(nèi)綜合試驗區(qū)的不斷建立，很多高職院校都已經(jīng)意識到加強跨境電商人才培養(yǎng)的重要性與緊迫性，也加大了資金投入力度,但基本都面臨著專業(yè)定位不明確的突出問題。無論是在電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)上新增設(shè)跨境電商方向，還是增加開設(shè)跨境電商方面課程，都只是把跨境電商當(dāng)作各專業(yè)學(xué)習(xí)中所要了解的課程知識點之一，大多依托于現(xiàn)有或原有專業(yè)，實際上并沒有形成真正系統(tǒng)的跨境電商專業(yè)的人才建設(shè)方案，無法結(jié)合跨境電商綜合試驗區(qū)發(fā)展對人才的需求進行專業(yè)定位，使跨境電商專業(yè)發(fā)展受阻。

1.2具有實戰(zhàn)經(jīng)驗型教師團隊欠缺

目前，大多高職院校跨境電商專職教師比較擅長理論知識方面的研究，但是缺乏跨境電商行業(yè)從業(yè)背景和實戰(zhàn)經(jīng)歷，還有些教師自己本人也是從研究型院校畢業(yè)，只懂得理論知識，而沒有運營的實踐經(jīng)驗。隨著國家對跨境電商專業(yè)的日益重視，也開始對高職院校的相關(guān)專業(yè)教師進行定期培訓(xùn)，但大多為跨境電商技能培訓(xùn)，教師在培訓(xùn)完成后，也只是掌握了某個具體平臺的操作流程，并沒有進行實際的產(chǎn)品經(jīng)營和運營，導(dǎo)致在產(chǎn)品的實戰(zhàn)運營方面缺乏技巧和經(jīng)驗。這使得所培養(yǎng)的學(xué)生在跨境電商網(wǎng)店運營、產(chǎn)品推廣、店面裝修等各個方面都與跨境電商企業(yè)的實際運營存在一定程度的脫節(jié)，這些問題嚴(yán)重阻礙了跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)，使得畢業(yè)后的學(xué)生不能勝任跨境電商綜合試驗區(qū)企業(yè)發(fā)展的實際需要。

1.3實踐教學(xué)效果欠佳

為服務(wù)于特定的跨境電商綜合試驗區(qū)，高職院校在進行跨境電商教學(xué)時，實踐教學(xué)是極其重要的環(huán)節(jié)。為此，很多院校購買了諸如速賣通、亞馬遜、eBay等實訓(xùn)軟件進行模擬實訓(xùn)，固然通過模擬實訓(xùn)可以使學(xué)生掌握跨境電商業(yè)務(wù)的基本操作流程，并且能實現(xiàn)重復(fù)操作，但畢竟是模擬實訓(xùn)，操作流程很固定，因此這些軟件對于實戰(zhàn)中出現(xiàn)的諸多不確定場景難以實現(xiàn)成功模擬。同時，因為是實訓(xùn)而非真實運營和推廣產(chǎn)品，使得學(xué)生在實訓(xùn)過程中缺少學(xué)習(xí)動力和實戰(zhàn)的緊迫感，即使有與高職院校進行合作的校外企業(yè)或校外實訓(xùn)基地，其與高校的合作也往往只是處于起步階段，僅是對學(xué)生進行簡單的培訓(xùn)。合作企業(yè)出于商業(yè)機密考慮，學(xué)生即使到企業(yè)去實訓(xùn)，也只是參觀或從事輔助類工作，難以真正接觸到真實的跨境電商業(yè)務(wù)，使得實踐教學(xué)難落實，效果欠佳。

2面向跨境電商綜合試驗區(qū)的高職院校人才培養(yǎng)方式分析

2.1明確專業(yè)定位，制定具有自身特色的人才培養(yǎng)方案

目前，教育部已經(jīng)確定自2020年起在高職院校增補跨境電子商務(wù)專業(yè)。對于有明確意向申請開設(shè)跨境電商專業(yè)的高職院校，應(yīng)該提前謀劃，到跨境電商試驗區(qū)進行實地調(diào)研，按照專業(yè)建設(shè)的思路，做好頂層設(shè)計，制定專業(yè)發(fā)展的長期規(guī)劃。高職院校邀請來自跨境電商綜合試驗區(qū)和跨境電商行業(yè)的技術(shù)技能專家共同研討，找準(zhǔn)專業(yè)發(fā)展定位，制定詳實和可操作性強的跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案，以培養(yǎng)服務(wù)于跨境電商綜合試驗區(qū)的復(fù)合型專業(yè)人才。

2.2打造高質(zhì)量的教師團隊，優(yōu)化"雙師"型教學(xué)隊伍

高職院校要培養(yǎng)服務(wù)于跨境電商綜合試驗區(qū)的跨境電商專業(yè)技術(shù)技能型人才，離不開高質(zhì)量的理論與實踐相結(jié)合的教師隊伍。首先，高職院校需加強對跨境電商專業(yè)的重視程度，通過制定完善的招聘機制，或通過社會招聘等多種方式方法，引進一些具有跨境電商行業(yè)或企業(yè)經(jīng)歷的高素質(zhì)教師；其次，繼續(xù)優(yōu)化專兼結(jié)合的雙師教學(xué)隊伍，定期派校內(nèi)專任教師到跨境電商綜合試驗區(qū)參加頂崗鍛煉，了解企業(yè)行業(yè)新規(guī)，掌握最前沿的技術(shù)和技能；最后，跨境電商行業(yè)發(fā)展日新月異，作為教師應(yīng)始終樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念。隨著國家“1+X”證書政策的出臺，高職院校應(yīng)鼓勵教師考取相關(guān)的職業(yè)資格證書，既提高了教師自身的人才培養(yǎng)能力，又可以在考證學(xué)習(xí)中和其他院校的教師進行交流和研討，借鑒他們在人才培養(yǎng)方面的實踐經(jīng)驗，并結(jié)合自身的考證經(jīng)歷指導(dǎo)學(xué)生考取相關(guān)“1+X”職業(yè)資格證書，以便學(xué)生更好地與企業(yè)對接，方便就業(yè)。此外，高職院校還要建立完善的教師團隊激勵機制，讓拓展專業(yè)知識、提高專業(yè)技能成為教師自身發(fā)展的自覺行動和內(nèi)在訴求，實現(xiàn)師資隊伍的優(yōu)化升級。

2.3校企協(xié)同育人,使實踐教學(xué)落到實處

高職院校要想避免實踐教學(xué)流于表面和形式,可以從以下兩個方面著手建設(shè)。一方面，校企協(xié)同育人，建立校內(nèi)外實訓(xùn)基地。為了更好地服務(wù)于跨境電商綜合試驗區(qū)，開展高效的人才培養(yǎng)，高職院校需要對校內(nèi)已有的實訓(xùn)室進行改造升級，更新各類設(shè)施設(shè)備，同時也要加強和跨境電商試驗區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的交流合作，建立校外實訓(xùn)基地。在平時的教學(xué)過程中，要將校內(nèi)外實訓(xùn)教學(xué)基地的協(xié)同優(yōu)勢全面發(fā)揮出來，深入開展實踐教學(xué)，利用跨境電商試驗區(qū)內(nèi)企業(yè)所提供的實踐平臺，給學(xué)生多增加一些實踐和實訓(xùn)類教學(xué)課程，讓所有學(xué)生都能夠踴躍參與到實踐活動中來，以提高他們的實踐能力。其中，讓畢業(yè)生進入到企業(yè)去頂崗實習(xí)，或者讓在校生在寒暑假進行假期企業(yè)鍛煉、體驗企業(yè)生活是一種目前看來較好的模式，能夠讓學(xué)生在真實的環(huán)境中去了解跨境電商試驗區(qū)的各項業(yè)務(wù)及所需要用到的專業(yè)知識和實踐技能，讓學(xué)生感覺學(xué)有所用，有一種學(xué)習(xí)的成就感，真正體會到社會所需的專業(yè)知識，珍惜校園生活和來之不易的學(xué)習(xí)機會。另一方面，可以引企入校，建立校中企。為了方便學(xué)生實訓(xùn)實習(xí)，提高學(xué)生專業(yè)操作技能，深化校企合作，學(xué)?？梢詫⒖缇畴娚淘囼瀰^(qū)的企業(yè)引入校園，建立校中企，懸掛學(xué)校實習(xí)或?qū)嵱?xùn)基地的標(biāo)識牌。學(xué)校負(fù)責(zé)場地的安排和教學(xué)設(shè)備的配備，跨境電商試驗區(qū)的企業(yè)也可以為學(xué)校贈送自己企業(yè)的設(shè)施設(shè)備?？缇畴娚淘囼瀰^(qū)的企業(yè)派有豐富工作經(jīng)驗、擅長溝通的技能技術(shù)型員工進駐校中企，指導(dǎo)學(xué)生實際產(chǎn)品的運營和推廣，幫助學(xué)生提高專業(yè)技能，既可以方便學(xué)生入校之初的認(rèn)知實訓(xùn)，又可以切實提高學(xué)生對真實產(chǎn)品的運營和推廣銷售能力，幫助學(xué)生真正實現(xiàn)畢業(yè)和就業(yè)無縫對接。采用此種合作方式時，高職院校需要注意校企雙方的利益分配問題，只有保證企業(yè)的利益，方能吸引企業(yè)進駐校園。利益分配問題處理不好，會打擊企業(yè)的積極性，甚至導(dǎo)致企業(yè)中止并退出校企合作。因此，校中企的校企合作方式需要具備非常完善的利益分配制度作為前提和保證。

2.4建立校企雙導(dǎo)師制,提高學(xué)生實操能力

為了使跨境電商專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后能更好地服務(wù)于跨境電商綜合試驗區(qū)，對于高職院校來說，建立校企雙導(dǎo)師制顯得尤為重要。從學(xué)生入校起，學(xué)校就給學(xué)生配備校內(nèi)外導(dǎo)師。校內(nèi)導(dǎo)師由專業(yè)教師擔(dān)任，負(fù)責(zé)專業(yè)課程中理論性較強部分的教學(xué)；校外導(dǎo)師由來自跨境電商綜合試驗區(qū)的高水平技能人才和專家擔(dān)任，負(fù)責(zé)專業(yè)課程中實踐性較強的實操教學(xué)。同時，高校還可以邀請校外導(dǎo)師定期召開專業(yè)建設(shè)研討會，雙方共同開發(fā)課程、制定人才培養(yǎng)方案，還可以讓校外導(dǎo)師與專任教師共同指導(dǎo)學(xué)生參加技能大賽?？缇畴娚叹C合試驗區(qū)的技能人員和專家能給學(xué)生提供更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和實操方法，提高學(xué)生的實操能力，從而有助于提升學(xué)生的技能大賽成績。校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師分工協(xié)作，幫助學(xué)生解決從入學(xué)開始的認(rèn)知實訓(xùn)到最后畢業(yè)時在頂崗實習(xí)期間的相關(guān)問題，但是這就需要建立相關(guān)的配套制度，包括校內(nèi)外導(dǎo)師的選拔、主要職責(zé)分工以及師資培訓(xùn)、考評考核等，都要有與之相適應(yīng)的規(guī)章制度。

3總結(jié)

跨境電商綜合試驗區(qū)的快速發(fā)展急需大量的跨境電商專業(yè)技術(shù)人才，但目前高職院校普遍存在著專業(yè)定位不明確、實戰(zhàn)型教師欠缺和實踐教學(xué)難以落實等問題。鑒于此，高職院校需要加強調(diào)研、提前謀劃、明確專業(yè)定位和制定可操作性強的跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案，注重實戰(zhàn)型教師隊伍培養(yǎng)，加強與跨境電商綜合試驗區(qū)的校企合作和產(chǎn)教融合，實現(xiàn)畢業(yè)和就業(yè)的無縫對接，進一步提升校企合作協(xié)同育人的效果，為跨境電商綜合試驗區(qū)輸送更多高素質(zhì)的技術(shù)技能人才。

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作者:劉彩霞 王春娟 單位:唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院