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摘要:在經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代,成功的市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要內(nèi)容,不僅能吸引消費者對企業(yè)產(chǎn)品的關注度,提升企業(yè)的市場競爭能力,還能為企業(yè)樹立良好的經(jīng)營形象和品牌價值。隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善,在新經(jīng)濟背景下的市場營銷迎來了新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇,企業(yè)要突破舊觀念,將新的市場營銷思維運用到企業(yè)的市場發(fā)展戰(zhàn)略和管理活動中,保證企業(yè)能在新經(jīng)濟背景下的市場競爭中站穩(wěn)地位。本文就我國企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀和機遇作為切入點并展開討論,提出幾點建議以期能對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
關鍵詞:新經(jīng)濟背景;企業(yè)市場營銷;戰(zhàn)略思維
新經(jīng)濟時代的到來加速了我國各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,為了幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)先導地位,得到消費者的青睞和認可,企業(yè)必須重視市場營銷的新思維,要根據(jù)經(jīng)濟市場的挑戰(zhàn)和機遇制定科學合理的營銷戰(zhàn)略,為企業(yè)帶來更多的銷售業(yè)績和社會效益。新經(jīng)濟背景下的企業(yè)應該打破傳統(tǒng)的營銷思維,不斷的優(yōu)化營銷策略以滿足市場需求,幫助企業(yè)實現(xiàn)長期的穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展。
1新經(jīng)濟背景下市場營銷的重要性
市場營銷是指企業(yè)的營銷人員在針對市場開展的經(jīng)營活動和銷售行為過程中,不斷的創(chuàng)造、傳播、交流產(chǎn)品,滿足顧客、客戶、合作伙伴的消費需求,為企業(yè)創(chuàng)造市場利益的雙向服務活動,具體的內(nèi)容包括市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列業(yè)務活動[1]。市場營銷的戰(zhàn)略制定不僅要迎合人民的消費習慣,還要參考市場的實際銷售情況,直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。首先要從制造商和生產(chǎn)工廠的手中將產(chǎn)品集中包裝和分配到消費者手中,并在產(chǎn)品的銷售過程中獲取市場和消費者信息來反饋給企業(yè),來調(diào)整下一步的經(jīng)營計劃。在新經(jīng)濟背景下,企業(yè)的市場營銷應該要制定新的發(fā)展方向,擺脫傳統(tǒng)單一的營銷模式,注重品牌的樹立和產(chǎn)品的創(chuàng)新,為企業(yè)帶來更好的資金流動鏈,要在充分了解市場變動、消費者需求及科技水平進步的基礎上,實現(xiàn)市場營銷的創(chuàng)新和企業(yè)的良好運行。
2新經(jīng)濟背景下市場營銷中的問題
2.1企業(yè)的營銷模式過于跟風,與市場需求脫節(jié)
在新經(jīng)濟背景下,各種產(chǎn)品和營銷方式層出不窮,舊產(chǎn)品和傳統(tǒng)營銷模式無法滿足市場和群眾的口味而失去了發(fā)展空間,企業(yè)利潤也逐步下降。在我國目前的營銷模式中,基本上是模仿市場中的熱門成功模式和照搬西方發(fā)達國家的優(yōu)秀企業(yè)案例,但這些模仿的戰(zhàn)略模式在營銷過程中沒有考慮到現(xiàn)有的市場情況和企業(yè)自身的發(fā)展情況,生搬硬套的結(jié)果使產(chǎn)品失去自身的特色,無法長期吸引消費者的目光,造成銷售業(yè)績的驟升驟降,十分不穩(wěn)定,甚至在后期無法回升,導致產(chǎn)品堆積,企業(yè)利益受到損失[2]。并且,市場上企業(yè)之間的營銷模式大同小異,跟風的后果導致企業(yè)之間只能采取降低產(chǎn)品價格的競爭手段來爭取更多的市場份額,也無法真正的為企業(yè)創(chuàng)造營銷優(yōu)勢。甚至在企業(yè)利益不斷縮減的情況下,部分不法商家出售劣質(zhì)的次品來維護企業(yè)的生產(chǎn)成本,損害了消費者的購買體驗,也抹黑了企業(yè)的形象,這對企業(yè)的長期發(fā)展十分不利。部分堅持傳統(tǒng)營銷模式的企業(yè)忽略市場需求,沒有及時跟進產(chǎn)品的市場變化,在產(chǎn)品銷售、運營商的合作中失去先機,市場競爭力下降,企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品被大量堆積,資金得不到有效的回流,企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)收到影響,一旦有同類型的產(chǎn)品出現(xiàn)與其競爭,企業(yè)將會受到嚴重的經(jīng)濟影響。
2.2企業(yè)的營銷理念沒有及時轉(zhuǎn)變
現(xiàn)階段,我國仍有大部分企業(yè)沒有拋棄傳統(tǒng)的市場營銷理念,管理者缺乏市場營銷的創(chuàng)新意識,整個企業(yè)的生產(chǎn)和銷售缺乏先進科學的理念指導,導致市場營銷的宣傳效應不佳、銷售方式落后于其他企業(yè),在產(chǎn)品競爭中無法穩(wěn)定的維持自身市場。企業(yè)在生產(chǎn)時過度借鑒國外成功的營銷經(jīng)驗或國內(nèi)的流行產(chǎn)品,盲目地跟風生產(chǎn),但消費者的需求日息萬變,國外的成功經(jīng)驗不一定適用于國內(nèi)的市場體制,流行產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度更加迅速,盲目生產(chǎn)使市場的供大于求,企業(yè)就會將自己置于被動地位,嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。目前很多的企業(yè)管理者眼中只重視企業(yè)的經(jīng)營利潤,在市場競爭中往往會為了某種效益或營銷勝利而放棄了自身的行業(yè)道德底線,采用不道德的甚至惡意的競爭手段,損害他人利益而為自身帶來經(jīng)濟效益,例如偷稅漏稅、抹黑競爭對手、利用輿論誤導消費者等競爭手段,這種情況打亂了經(jīng)濟市場的基本秩序,也對和諧社會的構(gòu)建帶來不利影響。
2.3企業(yè)的營銷渠道沖突增多
新經(jīng)濟背景下,電子商務的銷售模式廣泛加入到市場營銷中,各個產(chǎn)品為了占據(jù)市場份額開創(chuàng)各種銷售渠道,加劇了產(chǎn)品的市場競爭壓力。但隨著銷售渠道的增加和渠道網(wǎng)絡的完善,銷售渠道的成本也在逐步增長,甚至一個產(chǎn)品下的多個營銷渠道也會產(chǎn)生沖突,尤其在每年的大型節(jié)假日和熱門銷售時間段會產(chǎn)生巨大的市場壓力,而產(chǎn)品市場的流動性和更新速場需求和渠道控制力不足的現(xiàn)象。企業(yè)的營銷渠道主要分為產(chǎn)品商、零售商直銷和網(wǎng)絡平臺三種渠道,這三種渠道的營銷體系大,相互之間也存在著市場競爭的現(xiàn)象,企業(yè)決策者需要一定時間才能客觀的、系統(tǒng)的整合分析三種渠道的數(shù)據(jù),這在某種程度上也給產(chǎn)品的營銷策略帶來了滯后影響,增大了產(chǎn)品渠道之間的庫存運轉(zhuǎn)難度,消費者的銷售服務成本也更加,給企業(yè)帶來了更大的營銷壓力。
3面對市場營銷的新機遇創(chuàng)新戰(zhàn)略思維
3.1樹立創(chuàng)新市場營銷觀念
企業(yè)在新經(jīng)濟背景下要主動創(chuàng)新營銷策略,設立專門跟進市場信息和消費者需求的服務部門,根據(jù)消費者的需求和市場風向的發(fā)展趨勢重點打造良好的拓展營銷戰(zhàn)略,并結(jié)合企業(yè)的實際情況制定科學的營銷戰(zhàn)略,生產(chǎn)消費者需要的產(chǎn)品并提供良好的售后服務,突出產(chǎn)品的定位和賣點來制定不同的營銷方案,不能盲目跟風,要主動將產(chǎn)品的個性和企業(yè)、市場情況有機結(jié)合,轉(zhuǎn)變被動的傳統(tǒng)營銷理念,將“跟隨市場化”營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成“市場跟隨化”營銷戰(zhàn)略[3]。此外,企業(yè)要嚴格聘請營銷人才,建立相關的市場營銷培訓課程,在營銷策略、企業(yè)經(jīng)營、產(chǎn)品創(chuàng)新等各方面提高營銷人員的業(yè)務水平,企業(yè)的營銷人員也要主動學習市場營銷知識,創(chuàng)新戰(zhàn)略思維,為企業(yè)的市場營銷提供新鮮的工作思路和工作模式,提高企業(yè)的市場競爭力。
3.2滿足消費者的個性需求
企業(yè)在制定新的市場營銷戰(zhàn)略時要充分考慮人們的消費心理,根據(jù)客戶群體的個性需求進行市場細分,不僅要關注產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、特性,還要在看似相同的消費人群中找出不同的個性化需求,例如消費水平、經(jīng)濟收入和消費習慣,發(fā)掘潛在客戶,并針對消費群眾的喜好推薦相對應的產(chǎn)品,加強市場營銷的人性化服務,贏得消費者的青睞。隨著生產(chǎn)技術的提高,產(chǎn)品的同種類增多,消費者選擇產(chǎn)品最終獲得的利益沒有太多區(qū)別,這就使產(chǎn)品的銷售周期變短,市場競爭更激烈。因此在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上,營銷戰(zhàn)略中還要考慮消費者購買產(chǎn)品時整個過程的購買體驗,要注重產(chǎn)品的包裝和送達方式,并完善售后服務,及時反饋消費者的意見,滿足消費者的需求,提升消費者對產(chǎn)品和企業(yè)的滿意度。
3.3強化企業(yè)的品牌形象
在現(xiàn)代市場競爭中,產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越多,因此提升企業(yè)的品牌形象尤為重要。品牌是區(qū)別于其他企業(yè)產(chǎn)品的重要標識,其中內(nèi)涵了品牌創(chuàng)始人的閱歷、眼光、經(jīng)驗,一個好的品牌文化在市場營銷中往往起著畫龍點睛的重要作用。用產(chǎn)品來展現(xiàn)企業(yè)的品牌理念,加深消費者對品牌文化的認知是市場營銷中的經(jīng)典推廣手段,對于培養(yǎng)消費者的品牌忠實度,加強消費者的追捧喜愛度有很好的作用。例如香奈兒、耐克、蘋果等各行業(yè)中的不同企業(yè),都十分注重品牌的文化傳播,通過開發(fā)多樣化、個性化的產(chǎn)品提高消費人群的購買欲望,并不斷在產(chǎn)品設計中加入當代的熱門元素,吸引消費群體的關注。同時積極發(fā)展粉絲經(jīng)濟,牢牢把握VIP客戶,保證固定的企業(yè)粉絲群體的消費和復購量,并通過粉絲群體推廣產(chǎn)品,擴大消費群體,在消費者中形成良好的推薦渠道。
3.4重視產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展
新經(jīng)濟背景下,市場經(jīng)濟大力推行低碳環(huán)保、綠色節(jié)能的產(chǎn)品,人民群眾的消費理念也在逐漸轉(zhuǎn)變,企業(yè)在開展市場營銷時要把握這一客觀形勢,在產(chǎn)品的開發(fā)過程中要融入綠色環(huán)保思維,向消費者推薦綠色無公害的健康產(chǎn)品,獲得消費者的認可;在設定營銷戰(zhàn)略時也要朝著綠色產(chǎn)業(yè)的方向發(fā)展,要重視社會利益,滿足群眾對產(chǎn)品“健康養(yǎng)生”的消費需求,從環(huán)保生產(chǎn)、綠色營銷的角度出發(fā),從正面吸引更多消費者對綠色健康產(chǎn)品的關注度,也為企業(yè)樹立積極健康的公益形象,將企業(yè)打造成綠色環(huán)保的優(yōu)秀企業(yè),提升企業(yè)在消費者心中的正面地位。
3.5順應互聯(lián)網(wǎng)營銷時代的到來
電子商務購物的誕生為消費者帶來了便利,也為企業(yè)帶來了新的渠道。作為目前我國產(chǎn)品銷售主要途徑,網(wǎng)絡購物以省時省力、不受時間地點限制等優(yōu)點得到了眾多商家和消費者的支持,例如淘寶、京東等其他平臺,其中包含著大量的客戶信息和產(chǎn)品數(shù)據(jù),企業(yè)可以更加直觀的掌握最新的消費動態(tài)和產(chǎn)品銷售情況,在第一時間制定營銷戰(zhàn)略輸送到網(wǎng)絡購物平臺,還可以借助廣告推送、明星代言等紅人效應加強企業(yè)的品牌知名度,擴大企業(yè)的影響力,企業(yè)應當抓住互聯(lián)網(wǎng)營銷的機遇,創(chuàng)造新渠道上的營銷戰(zhàn)略。
4結(jié)語
企業(yè)在新經(jīng)濟背景下遇到了新的挑戰(zhàn)和機遇,面對新的經(jīng)濟市場和經(jīng)濟形勢,企業(yè)要積極創(chuàng)轉(zhuǎn)變市場營銷理念,關注消費者的需求,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)等新興渠道制定新的營銷方案,加強綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)與推廣,樹立良好的品牌形象,在發(fā)展中不斷創(chuàng)新思維調(diào)整營銷戰(zhàn)略,為企業(yè)在市場競爭中獲取更多核心競爭力,從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
[1]駱雪峰,李海龍.新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維[J].中國商貿(mào),2011(8).
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[3]胡麗娟.新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維[J].現(xiàn)代營銷,2017(9).
作者:彭榮華 李宇 單位:1.彭湖南機電職業(yè)技術學院黨政辦 2.湖南機電職業(yè)技術學院黨政辦