大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)
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摘要：大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站是為大學(xué)生提供互助旅游對(duì)接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。本文研究了大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等內(nèi)容，旨在為大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站提出建設(shè)性的意見(jiàn)，為大學(xué)生提供一個(gè)全新的旅游模式。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站；網(wǎng)絡(luò)互助旅游；網(wǎng)站建設(shè)
1概述
大學(xué)生是一個(gè)喜歡接受新生事物，渴望接觸外界世界，閑暇時(shí)間比較充裕，具有一定旅游動(dòng)機(jī)和旅游潛力的群體，但因其經(jīng)濟(jì)的不獨(dú)立性和有限性，節(jié)省旅游費(fèi)用、提高旅游體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)互助旅游開(kāi)始被越來(lái)越多的大學(xué)生所接受。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前大約有79%的大學(xué)生有互助旅游的意愿。但是，目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互助旅游因缺乏專業(yè)的網(wǎng)站而處于一種自發(fā)無(wú)序的狀態(tài)。大學(xué)生一般會(huì)借助一些互助旅游的論壇來(lái)實(shí)現(xiàn)互助旅游，但網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)有效性、旅游的安全性、服務(wù)的專業(yè)性都難以得到保障，急需要一種針對(duì)大學(xué)生互助旅游需要專門設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的旅游中介服務(wù)網(wǎng)站來(lái)解決這一難題。本文設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了基于互游網(wǎng)的大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站，為互助旅游的大學(xué)生提供互助旅游對(duì)接服務(wù)，幫助分居兩地不認(rèn)識(shí)的大學(xué)生交換各自居住空間或相互提供旅游服務(wù)，以達(dá)到幫助大學(xué)生節(jié)約旅游費(fèi)用、提升旅游感受的目的。
2.1建設(shè)目標(biāo)。大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站是為大學(xué)生提供互助旅游對(duì)接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。該網(wǎng)站以在校大學(xué)生為目標(biāo)顧客，旨在為大學(xué)生組成一個(gè)獨(dú)立的旅游網(wǎng)絡(luò)世界，利用大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系實(shí)現(xiàn)安全、個(gè)性、省錢、便捷、舒適的互助旅游模式。該網(wǎng)站實(shí)用性高，信任度高、特色鮮明、專業(yè)性強(qiáng)，讓分居兩地的大學(xué)生相互認(rèn)識(shí)并為對(duì)方旅游過(guò)程提供一定的幫助，可以經(jīng)過(guò)協(xié)商來(lái)交換各自的居住空間或約定相互提供等價(jià)的旅游服務(wù)，為對(duì)方提供一個(gè)旅游經(jīng)歷個(gè)性化、旅行方式最省錢、感受當(dāng)?shù)厝松钭钌钊搿⒙贸谭窒碜畋憬莸穆糜文Ｊ?，并讓大學(xué)生感受其他校園的氛圍，得到知識(shí)上的相互碰撞，結(jié)識(shí)更多的良師益友。
2.2網(wǎng)站業(yè)務(wù)。大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站通過(guò)互助旅游對(duì)接服務(wù)為大學(xué)生提供一個(gè)個(gè)性化、經(jīng)濟(jì)性的旅游模式。該網(wǎng)站主要包括以下業(yè)務(wù)模塊：
2.2.1互助旅游導(dǎo)航模塊。大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站是一個(gè)信息展示平臺(tái)和強(qiáng)大搜索平臺(tái)，能讓大學(xué)生找尋到旅游目的地的大學(xué)生作為其互助旅游伙伴。會(huì)員可以在自己的學(xué)校接待互助旅游伙伴，也可以在家鄉(xiāng)接待自己的互助旅游伙伴。
2.2.2旅游達(dá)人模塊。大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站會(huì)定期評(píng)選旅游達(dá)人，讓其優(yōu)先享受網(wǎng)站各種線上線下的便利和優(yōu)惠。旅游達(dá)人是互助旅游中的活躍分子，網(wǎng)站會(huì)根據(jù)互助旅游成功案例展示的受歡迎程度、互助旅游的活躍程度和互助旅游的評(píng)分情況來(lái)評(píng)選旅游達(dá)人。
2.2.3旅游信息服務(wù)模塊。大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站為大學(xué)生旅游愛(ài)好者提供更便利的旅游信息咨詢服務(wù)，包括旅游線路查詢、旅游景點(diǎn)查詢、附近酒店查詢與預(yù)定、附近購(gòu)物查詢、實(shí)時(shí)天氣查詢、專家在線咨詢等。
2.2.4旅游虛擬店鋪模塊。大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站可以招攬旅游目的地景區(qū)、旅游中介組織以及旅游服務(wù)提供者進(jìn)駐網(wǎng)站開(kāi)設(shè)旅游虛擬店鋪。大學(xué)生也可以在該網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)自己的旅游虛擬店鋪進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，為他人提供有償旅游服務(wù)。
2.3互助旅游運(yùn)營(yíng)程序。大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站互助旅游運(yùn)營(yíng)程序如下：
2.3.1會(huì)員注冊(cè)。大學(xué)生用電子郵箱進(jìn)行注冊(cè)，填寫(xiě)個(gè)人信息，選擇注冊(cè)方式：一是證件注證，申請(qǐng)者上傳身份證及學(xué)生證的掃描件或復(fù)印件，通過(guò)網(wǎng)站審核后成為網(wǎng)站認(rèn)證會(huì)員；二是資金注冊(cè)，申請(qǐng)者通過(guò)支付寶向網(wǎng)站提供一定金額的預(yù)定金成為支付寶認(rèn)證會(huì)員。三是相互認(rèn)證注冊(cè)。申請(qǐng)者可以由三個(gè)在網(wǎng)站申請(qǐng)成功的旅游“地主接待”者來(lái)認(rèn)證其所填寫(xiě)的資料是否真實(shí)。
2.3.2網(wǎng)上驗(yàn)證。網(wǎng)站采用證件驗(yàn)證、資金驗(yàn)證和相互身份認(rèn)證的方法進(jìn)行驗(yàn)證。通過(guò)網(wǎng)站審核后，成為網(wǎng)站認(rèn)證會(huì)員，在其會(huì)員資料頁(yè)將有圖標(biāo)顯示。對(duì)無(wú)效和失誤的申請(qǐng)者可以進(jìn)行認(rèn)證撤銷。
2.3.3上傳資料。會(huì)員一要上傳自己的旅游意愿。二要上傳自己為互助旅游伙伴所能提供的旅游接待條件和旅游服務(wù)情況。
2.3.4匹配檢索。有旅游意愿的大學(xué)生檢索、搜尋符合自己意愿的會(huì)員，并與其聯(lián)系、洽談。
2.3.5簽訂合同。確定互助旅游的伙伴后，根據(jù)相關(guān)法律簽訂互助旅游合同，明確旅游“客人來(lái)訪”者和旅游“地主接待”者的權(quán)利和義務(wù)。
2.3.6異地旅游。會(huì)員前往異地進(jìn)行旅游，當(dāng)面認(rèn)證“地主接待”大學(xué)生的身份，大學(xué)生旅游接待者負(fù)責(zé)接待“客人來(lái)訪”者的旅游事宜。
2.3.7雙方互評(píng)。旅游“客人來(lái)訪”者和旅游“地主接待”者雙方互相評(píng)價(jià)。網(wǎng)站根據(jù)雙方互評(píng)的情況以及旅游接待的規(guī)模等因素給予旅游“地主接待”一定分?jǐn)?shù)，并減去旅游“客人來(lái)訪”者相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。對(duì)于評(píng)價(jià)不佳者，網(wǎng)站可以撤銷其“地主接待”或“客人來(lái)訪”者的資格。
2.3.8互助旅游。一是一對(duì)一互助旅游，即旅游“客人來(lái)訪”者和旅游“地主接待”者進(jìn)行異地互訪。二是共享俱樂(lè)部互助旅游，會(huì)員提供了互助旅游幫助可以得到一定分?jǐn)?shù)，利用積分可以換取任何地方互助旅游的機(jī)會(huì)。
3網(wǎng)站市場(chǎng)營(yíng)銷策略
大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站要改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，采用定制化服務(wù)策略，大學(xué)生根據(jù)自己旅游需求尋找性化互助旅游服務(wù)。網(wǎng)站以會(huì)員費(fèi)、交易提成、頁(yè)面廣告、活動(dòng)贊助等為盈利模式，采取滲透低價(jià)策略來(lái)占領(lǐng)大學(xué)生互助旅游市場(chǎng)。網(wǎng)站在剛開(kāi)始的導(dǎo)入期內(nèi)的促銷方式將避開(kāi)昂貴的推廣方式，而通過(guò)更加有針對(duì)性的搜索引擎推廣、行業(yè)鏈接、郵件列表、高校鏈接、微信推廣、有獎(jiǎng)?wù)骷庖?jiàn)、入戶活動(dòng)有獎(jiǎng)、校園宣傳、與校內(nèi)學(xué)生社團(tuán)合作等方式進(jìn)行促銷。結(jié)束語(yǔ)隨著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互助旅游的發(fā)展，迫切需要搭建一個(gè)專業(yè)的互助旅游平臺(tái)，大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站就是為大學(xué)生提供互助旅游對(duì)接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓大學(xué)生旅游者獲得一個(gè)省錢、個(gè)性、便捷的旅游方式，并能得到高校間的交流和結(jié)交更多的大學(xué)生朋友，因此會(huì)具有良好的市場(chǎng)發(fā)展前景。
參考文獻(xiàn)
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作者：王海心 陳丹紅 單位：沈陽(yáng)航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
