薪酬管理績(jī)效考核發(fā)展思考

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摘要：現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，人力資源是企業(yè)的一項(xiàng)重要資源，而人力資源中的薪酬管理是吸引、激勵(lì)、留住人才的關(guān)鍵所在，績(jī)效考核是對(duì)企業(yè)任務(wù)目標(biāo)員工執(zhí)行程度的評(píng)價(jià)辦法，本文主要研究如何有效發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)薪酬管理的影響作用，以此促進(jìn)企業(yè)人力資源管理。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；薪酬管理；作用

二十一世紀(jì)以后，人才成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，因此企業(yè)為了長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，就要采用有效的措施，留住和吸收更多的人才，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，績(jī)效考核作為薪酬管理中一項(xiàng)重要的組成部分，其的效地發(fā)揮作用可以充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，增加員工工作熱情，實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)中的價(jià)值，增加員工對(duì)工作的滿意度，從而使員工更好的服務(wù)于企業(yè)，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

一、績(jī)效考核和薪酬管理的概述

1.績(jī)效考核的含義。績(jī)效考核是薪酬管理的必要手段，績(jī)效考核根據(jù)制定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以及特定的任務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核和評(píng)估，同時(shí)根據(jù)考核的結(jié)果確定員工的工資和績(jī)效，以此來(lái)調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性，提高工作的效率，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，另外通過(guò)績(jī)效考核體系能夠更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的價(jià)值。

2.薪酬管理。由于薪酬管理在企業(yè)中發(fā)揮很大的作用，因此受到企業(yè)管理者和員工的重視，所謂薪酬管理就是對(duì)企業(yè)員工獲得的勞動(dòng)報(bào)酬進(jìn)行管理，能夠起到衡量員工工作價(jià)值的作用，同時(shí)薪酬管理的好壞對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)有直接影響，對(duì)于員工績(jī)效工資的擬定主要的依據(jù)就是績(jī)效考核的結(jié)果，這樣能夠不斷激勵(lì)員工工作熱情，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)有重要意義，因此一定要做好薪酬管理，加強(qiáng)績(jī)效考核在薪酬管理的作用，從而使企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展下去。

二、績(jī)效考核的作用

1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?？?jī)效考核可以把目標(biāo)和任務(wù)分解成小目標(biāo)和小任務(wù)，并為員工制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，之后利用員工績(jī)效考核的方式，促使員工能夠及時(shí)的完成自己的任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題。績(jī)效考核不斷重復(fù)著制定計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理等過(guò)程，在這個(gè)循環(huán)的過(guò)程中能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題，另外績(jī)效考核在制定績(jī)效目標(biāo)的同時(shí)，還要根據(jù)企業(yè)不斷的變化，修正和改進(jìn)績(jī)效考核目標(biāo)，因此績(jī)效考核通過(guò)不斷發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)以及解決問(wèn)題，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式更加的完善，這對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

3.科學(xué)合理分配員工報(bào)酬。企業(yè)員工報(bào)酬一般由兩部分組成，即固定報(bào)酬和績(jī)效工資，其中固定報(bào)酬是不變的，而績(jī)效工資是由績(jī)效考核決定的，它體現(xiàn)著對(duì)員工工作完成程度和勞動(dòng)價(jià)值的獎(jiǎng)懲，員工如果努力工作，提升自己的業(yè)績(jī)，就會(huì)獲得相應(yīng)的努力報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值，因此績(jī)效考核能夠科學(xué)合理的分配員工報(bào)酬，使企業(yè)員工報(bào)酬和自己的付出成正比，從而激勵(lì)員工不斷的完善自己，為企業(yè)提供更好的服務(wù)。

4.激勵(lì)員工提升素質(zhì)。績(jī)效考核機(jī)制能夠激勵(lì)員工努力進(jìn)取，使員工不斷提升自己的素質(zhì)，增強(qiáng)自己的專業(yè)能力，從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值，實(shí)施績(jī)效考核能夠?yàn)閱T工提供一個(gè)發(fā)揮才能的平臺(tái)，使員工不斷進(jìn)行自我增值，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，從而不斷優(yōu)化企業(yè)的人力資源。

三、績(jī)效考核存在的問(wèn)題

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)必須做好人才隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)的人力保障，培養(yǎng)更多的人才以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，因此要不斷地完善績(jī)效考核機(jī)制，以達(dá)到人才培養(yǎng)目的。但是績(jī)效考核機(jī)制在發(fā)展過(guò)程中還存在許多問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.績(jī)效考核依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)模糊?？?jī)效考核依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)模糊是績(jī)效考核機(jī)制存在的重要問(wèn)題，績(jī)效考核缺乏統(tǒng)一明確的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)于績(jī)效考核評(píng)定缺少定性和定量指標(biāo)，如員工的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度等，如果沒(méi)有定性和定量指標(biāo)就難以進(jìn)行評(píng)定，甚至一些企業(yè)的考核人員利用自己的主觀意識(shí)進(jìn)行評(píng)定，使績(jī)效考核的結(jié)果失去公正，無(wú)法調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性，降低企業(yè)員工工作效率，從而影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.績(jī)效考核可操作性不強(qiáng)。由于企業(yè)制定的績(jī)效考核指標(biāo)沒(méi)有進(jìn)行量化，在許多細(xì)節(jié)上缺少具體的描述，使績(jī)效考核在實(shí)施過(guò)程中可操作性不強(qiáng)，不能有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而且一些企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)的制定非常的模糊，甚至一些員工的績(jī)效評(píng)價(jià)是由一些管理人員的主觀意識(shí)決定的，使員工績(jī)效考核的結(jié)果失去公平性。

3.績(jī)效考核方式過(guò)于單一。一般情況下，績(jī)效考核采取的方式是由企業(yè)的管理人員對(duì)員工進(jìn)行考核，除此之外績(jī)效考核還可以由企業(yè)管理部門進(jìn)行統(tǒng)一考核，這兩種考核的方式都太過(guò)于單一，并且保證不了績(jī)效考核結(jié)果的公正性，例如如果企業(yè)管理人員與員工出現(xiàn)矛盾時(shí)，企業(yè)管理人員對(duì)員工績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行主觀意識(shí)評(píng)定，就會(huì)使績(jī)效考核失去公平性和公正性，同時(shí)也失去績(jī)效考核的意義，另外企業(yè)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，單一的績(jī)效考核方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的管理模式，也阻礙企業(yè)的發(fā)展。

4.績(jī)效考核結(jié)果缺乏保證。影響績(jī)效考核結(jié)果公平和公正主要有兩方面原因，一方面由于績(jī)效考核者主觀偏差，不能公平公正的考核企業(yè)員工，造成企業(yè)員工績(jī)效考核結(jié)果出現(xiàn)偏差，另一方面企業(yè)為穩(wěn)定員工，不能公開(kāi)員工的績(jī)效考核結(jié)果，例如有些員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果過(guò)度期望，但績(jī)效考核的結(jié)果較差，因此就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不滿，也打消員工工作的積極性，第一個(gè)方面在企業(yè)中的現(xiàn)象比較普遍，對(duì)員工造成不利的影響，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了不小的影響。

四、優(yōu)化績(jī)效考核工作的措施

1.完善薪資管理機(jī)制。為了使績(jī)效考核取得更好的效果，就要建立健全薪資管理機(jī)制，并對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新，使其與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，目前我國(guó)一些企業(yè)實(shí)行了寬帶薪資機(jī)制，它主要是根據(jù)工作人員的日常表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力以及專業(yè)水平對(duì)員工的薪資進(jìn)行合理調(diào)控，因此這種薪資調(diào)控模式可以為更多員工創(chuàng)造增加薪資的機(jī)會(huì)，激發(fā)員工工作的熱情，同時(shí)在寬帶薪資的引導(dǎo)下，員工可以為自己制定發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)自己的自身價(jià)值，另外寬帶薪資機(jī)制還能幫助企業(yè)節(jié)省更多的薪資成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，除此之外，完善薪資管理機(jī)制還應(yīng)采取以下具體的措施：

1.1薪酬設(shè)計(jì)。薪酬設(shè)計(jì)一定要從提高員工工作積極性的角度出發(fā)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部行政的基本構(gòu)架以及企業(yè)員工的實(shí)際情況而定。

1.2按照崗位等級(jí)制定薪酬。員工是企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，因此為了充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，提供員工工作的效率，就要按照崗位等級(jí)確定崗位的薪資報(bào)酬，企業(yè)員工的薪資總額包括三個(gè)方面，即基本工資、崗位工資以及績(jī)效工資，其中基本工資也就是員工的固定工資，包括職稱、工齡等因素，崗位工資和績(jī)效工資則按照系數(shù)進(jìn)行分配，如果員工的崗位等級(jí)相同，則薪資報(bào)酬也就相同，如果崗位等級(jí)和類別不同，總薪資報(bào)酬也就不同，同時(shí)企業(yè)員工薪酬的制定還要突出企業(yè)人性化的管理，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工以及高技術(shù)崗位員工進(jìn)行額外的獎(jiǎng)勵(lì)，例如設(shè)置技術(shù)補(bǔ)貼、職稱補(bǔ)貼等，同時(shí)還應(yīng)設(shè)置專業(yè)的項(xiàng)目資金，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工。

1.3對(duì)員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)激勵(lì)。激勵(lì)員工最好的方法就是動(dòng)態(tài)激勵(lì)，企業(yè)管理人員根據(jù)對(duì)員工工作綜合考核的結(jié)果，確定崗位等級(jí)的薪資，并通過(guò)對(duì)員工的日常表現(xiàn)，對(duì)員工工資進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)激勵(lì)，通過(guò)這種方式能夠充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

1.4成立考核小組。為了保證績(jī)效考核的公平、公正性，企業(yè)應(yīng)成立績(jī)效考核小組，并由企業(yè)各個(gè)階層的員工組成，其中包括企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人、中層管理人員以及基層員工等，同時(shí)一定要對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行精細(xì)化管理，制定績(jī)效考核的項(xiàng)目一定要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工的實(shí)際情況，使考核項(xiàng)目具有可操作性和針對(duì)性，避免出現(xiàn)具有主觀意識(shí)的考核項(xiàng)目，通過(guò)對(duì)績(jī)效考核的精細(xì)化管理提高企業(yè)薪酬管理的效率。

2.規(guī)范績(jī)效考核機(jī)制。

2.1定量與定性考核相結(jié)合。對(duì)員工考核應(yīng)從兩個(gè)方面進(jìn)行，一方面為定量考核，另一方面為定性考核，采用定量與定性考核相結(jié)合的方法可以避免考核指標(biāo)的機(jī)械化，克服原有考核模式缺乏針對(duì)性的問(wèn)題，其中定量考核主要指的是企業(yè)員工的薪資待遇，定性考核主要考核的是員工的道德素養(yǎng)和工作中的表現(xiàn)，這些是無(wú)法進(jìn)行定量考核的，因此在考核時(shí)一定要考慮全面，而且企業(yè)在進(jìn)行考核時(shí)，一定要將定量考核和定性考核結(jié)合起來(lái)，保證績(jī)效考核的完整性，建立一套科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)，規(guī)范企業(yè)績(jī)效考核機(jī)制。另外在考核時(shí)一定要注重員工的精神和人格方面，加強(qiáng)對(duì)員工精神方面的鼓勵(lì)，滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的要求。

2.2精細(xì)化管理。傳統(tǒng)績(jī)效考核采用的分級(jí)制定考核方案，這種分配方式存在著弱化人力資源成本、擴(kuò)大人力資源成本分散等問(wèn)題，對(duì)人力資源管理具有重要影響，因此現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中應(yīng)采取精細(xì)化管理方法，薪酬不僅代表了員工的工資，還代表了企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)，針對(duì)各個(gè)崗位和各個(gè)員工制定不同的薪酬方案，并讓員工充分了解到自己的職責(zé)、等級(jí)以及薪酬，從而為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

2.3標(biāo)準(zhǔn)化管理。除了要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行精細(xì)化管理，還要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，通過(guò)以往企業(yè)取得的成就來(lái)看，標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的前提，能夠促進(jìn)企業(yè)走上科學(xué)化的發(fā)展道路。因此一定要對(duì)薪酬進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升企業(yè)內(nèi)部管理的效率，增加員工工作的積極性。

3.確定全面系統(tǒng)的考核內(nèi)容。確定全面系統(tǒng)的考核內(nèi)容能夠提高績(jī)效考核的正確性和可靠性，確定績(jī)效考核的內(nèi)容主要依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、崗位需要以及員工自身情況制定的，并從四個(gè)方面的內(nèi)容考核員工，即德、能、績(jī)、勤，并多角度制定出量化和細(xì)化的考核指標(biāo)。

4.加強(qiáng)對(duì)考核人員的培訓(xùn)。由于考核關(guān)乎績(jī)效考核的公平、公正性，考核人員一定要具有專業(yè)的素養(yǎng)，才能滿足企業(yè)對(duì)考核者的要求，因此對(duì)考核者應(yīng)進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，一方面要加強(qiáng)考核者的思想道德素質(zhì)，另一方面要加強(qiáng)考核者的專業(yè)能力，這樣才能使績(jī)效考核更加有效，培訓(xùn)績(jī)效考核者主要包括考核指標(biāo)培訓(xùn)、考核者的觀察力和判斷力以及考核者的思想教育等三個(gè)方面。

5.合理設(shè)計(jì)考核指標(biāo)。根據(jù)企業(yè)自身情況和特點(diǎn)設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，最好分類別和分層次設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，因此應(yīng)滿足以下幾個(gè)條件：（1）根據(jù)不同級(jí)別的考核對(duì)象制定不同的考核指標(biāo)。（2）考核不同類別的員工時(shí)，賦予的權(quán)重也應(yīng)該有所不同。（3）定量和定性指標(biāo)相結(jié)合，增加指標(biāo)的可比性。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，績(jī)效考核作為薪酬管理的重要手段，能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的自我價(jià)值，提供企業(yè)員工工作的效率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為了更好的發(fā)揮績(jī)效考核在薪酬管理中的作用，就要不斷的完善績(jī)效考核機(jī)制，規(guī)范考核機(jī)制，合理設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，進(jìn)行精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)考核者的培訓(xùn)，保證績(jī)效考核結(jié)果的公平性、公開(kāi)性和公正性，筆者認(rèn)為通過(guò)對(duì)績(jī)效考核機(jī)制在薪酬管理作用的不斷探討，績(jī)效考核機(jī)制會(huì)越來(lái)越完善，從而推進(jìn)企業(yè)不斷向前發(fā)展。

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作者：馮曉蕓 單位：溫州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)投資集團(tuán)有限公司