新媒體下高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)淺議

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［摘要］在新媒體時(shí)代，信息高速傳播為高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)帶來新的挑戰(zhàn)，高校網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的特點(diǎn)也隨著時(shí)代的發(fā)展而改變，網(wǎng)絡(luò)輿論陣地已成為高校思想政治引領(lǐng)、教育的主戰(zhàn)場。文章分析了當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的特點(diǎn)，剖析了高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)存在的問題，提出了新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)的對策，為加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)提供參考。

［關(guān)鍵詞］新媒體；高校；網(wǎng)絡(luò)輿論；陣地建設(shè)

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展、智能終端設(shè)備的普及，新的傳播途徑不斷產(chǎn)生，大眾進(jìn)入萬物互聯(lián)的新媒體時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展加快了信息的傳輸速度，拓展了信息的獲取渠道，為社會(huì)輿論的產(chǎn)生與傳播提供了新的土壤和平臺(tái)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭的主戰(zhàn)場”，網(wǎng)絡(luò)輿論對社會(huì)輿論的走向發(fā)展發(fā)揮愈來愈重要的導(dǎo)向作用。高校作為培養(yǎng)新時(shí)代社會(huì)主義建設(shè)者的重要陣地，肩負(fù)為黨育人、為國育才的重要使命，而新媒體在擴(kuò)大當(dāng)代大學(xué)生的知識(shí)面、拓展其視野的同時(shí)，也為高校的網(wǎng)絡(luò)輿論管理與教育引導(dǎo)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何在新的信息傳播環(huán)境下，借助新媒體方便快捷的傳播優(yōu)勢，引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)，營造健康向上的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，是高校應(yīng)深入研究的課題。

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的特點(diǎn)

（一）輿論信息來源廣泛，傳播渠道多元化

在傳統(tǒng)的輿論傳播模式中，原有的紙質(zhì)、廣播、電視媒體在輿論傳播媒介中占據(jù)絕對的主體地位，而這一類媒介所傳播的信息大多是經(jīng)過主流意識(shí)形態(tài)篩選的，通常情況下大學(xué)生只是作為信息受體被動(dòng)地接受信息。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，輿論的傳播渠道越來越多元化，輿論信息的來源也由傳統(tǒng)的官方媒體延伸至新媒體、各種網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)等新的傳播媒介。而網(wǎng)絡(luò)新媒體門檻低、易操作、覆蓋面廣等特點(diǎn)，讓原本僅能被動(dòng)接受信息的個(gè)體轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌纳a(chǎn)者，使得輿論信息的來源范圍擴(kuò)大。大學(xué)生是這些新的傳播媒介的使用主力軍，他們在面對一些社會(huì)輿情時(shí)具有較強(qiáng)的主觀性和沖動(dòng)性，也較容易被事物的表象所迷惑，并渴望在社交平臺(tái)上發(fā)表個(gè)人見解，從而成為輿論信息的生產(chǎn)者，可以說網(wǎng)絡(luò)輿論傳播“無處不在，無時(shí)不在”。

（二）輿論生成點(diǎn)多面，傳播結(jié)構(gòu)去中心化

去中心化是網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的一個(gè)重要概念，主要指網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的相互影響并不是線性的因果關(guān)系，而是表現(xiàn)為一種開放式、扁平化、平等性的系統(tǒng)現(xiàn)象或結(jié)構(gòu)。在新媒體時(shí)代，隨著智能終端的普及應(yīng)用，智能終端設(shè)備覆蓋報(bào)紙、雜志、廣播、電視等各種媒體，成為大學(xué)生獲取信息資訊的主要渠道［2］。傳播主體不再受年齡、地域、知識(shí)水平的限制，只要會(huì)使用智能電子設(shè)備，任何人都可以成為傳播主體。大學(xué)生在面對社會(huì)輿情事件時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生多個(gè)視角的認(rèn)知，擁有自身觀點(diǎn)和看法，因此輿論通常呈多點(diǎn)爆發(fā)態(tài)勢。而網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn)打破了以社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)為中心的傳統(tǒng)媒體主體地位，其輿論導(dǎo)向的中心主體作用被弱化，使得網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的可控性、強(qiáng)制性受到極大挑戰(zhàn)。

（三）輿論危機(jī)快速爆發(fā)，校園傳播圈群化

很多輿情事件都是在不經(jīng)意間發(fā)生，并且快速爆發(fā)，隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，輿情擴(kuò)散的速度與范圍難以預(yù)料。尤其在新媒體使用頻率高、覆蓋面廣的高校，QQ、微信、微博、抖音、論壇等各類傳播媒介相互融合，可引發(fā)傳播時(shí)效的裂變，輿論事件極易在大學(xué)生群體中迅速傳播。同時(shí)，大學(xué)生基于各自不同的需求和興趣愛好形成各種群體圈，這些“圈子”突破社交的時(shí)間和空間上的限制，讓原本沒有機(jī)會(huì)產(chǎn)生交集的人聚集在一起，為群體信息的獲取與傳播創(chuàng)造了條件。由于傳播媒介的融合性和交互性，大學(xué)生群體更容易完成“圈群化”的構(gòu)建，這些“圈子”的存在形成嵌套關(guān)系，促進(jìn)不同群體之間的深入聯(lián)系，這拓展了新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息傳播的廣度和深度。

二、新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)的意義

（一）國家網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)建設(shè)的必然要求

隨著科技的不斷發(fā)展，我國意識(shí)形態(tài)工作已逐漸從傳統(tǒng)領(lǐng)域延伸至網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向與意識(shí)形態(tài)安全問題也成為涉及國家安全的新的重大問題。高校作為我國人才的儲(chǔ)備庫，肩負(fù)培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)中華民族偉大復(fù)興大任的時(shí)代新人的重大使命，是鞏固馬克思主義思想指導(dǎo)地位的重要教育陣地。高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)是國家網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)建設(shè)的重要部分，直接關(guān)系到社會(huì)的健康與和諧發(fā)展，其有助于幫助大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念，有利于維護(hù)國家意識(shí)形態(tài)安全，是新媒體時(shí)代國家網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)建設(shè)的必然要求。

（二）掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)的重要途徑

黨和國家高度重視高校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)工作，建設(shè)高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地能夠有效地?cái)U(kuò)大主流輿論的覆蓋面和影響力，主動(dòng)對網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題發(fā)聲，可積極引導(dǎo)不當(dāng)輿論，形成正確的輿論導(dǎo)向。強(qiáng)化高校對網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)權(quán)，最根本的是要強(qiáng)化思想引領(lǐng)、堅(jiān)守宣傳思想的主陣地。以往的實(shí)踐證明，對網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，國家主旋律思想不占領(lǐng)，其他的錯(cuò)誤思想就會(huì)占領(lǐng)；社會(huì)主義的意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀不占領(lǐng)，各種非社會(huì)主義的意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀就會(huì)占領(lǐng)。因此，高校作為社會(huì)輿情應(yīng)對的主體，在強(qiáng)化自身網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)時(shí)，要堅(jiān)持守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，切實(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)權(quán)，履行好為黨育人、為國育才的職責(zé)與使命。高校通過網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)，增強(qiáng)陣地意識(shí)，形成“網(wǎng)絡(luò)輿論陣地在我、思想主導(dǎo)由我、領(lǐng)導(dǎo)主體是我”的良好局面。

（三）化解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的有效手段

大學(xué)生是使用互聯(lián)網(wǎng)最頻繁的群體，通常情況下是網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生與傳播的主力軍，高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)的目標(biāo)就是要能夠有效化解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。大學(xué)階段，大學(xué)生還處在心智正在發(fā)展的時(shí)期，往往易受互聯(lián)網(wǎng)上負(fù)面信息的影響，對各類信息、網(wǎng)絡(luò)輿情事件的辨別分析能力不足，容易傳播錯(cuò)誤的意識(shí)形態(tài)和非主旋律的價(jià)值觀。在黃澄輝的《網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展過程及其治理》一文中，其通過模擬網(wǎng)絡(luò)輿論的“噴泉”過程，提出了網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展過程分為潛伏期、發(fā)展期、爆發(fā)期、消退期四個(gè)階段［4］。雖然網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用改變了信息的生產(chǎn)和傳播模式，但是歸根結(jié)底，對網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向起決定性作用的仍是主流意識(shí)形態(tài)自身的科學(xué)性、真理性。因此，高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)就是要讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀、主流社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)貫穿輿論發(fā)展的各個(gè)階段，充分發(fā)揮陣地作用，用主流、正面、積極的思想輿論化解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。

三、新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)困境

（一）大學(xué)生輿情信息辨別能力、媒介素養(yǎng)不足

由于互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的普及和發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生所面臨的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境更為復(fù)雜。大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)上最活躍的群體，對社會(huì)熱點(diǎn)問題尤為關(guān)注，且樂于為社會(huì)輿論事件發(fā)聲。但是大學(xué)生群體并未正式步入社會(huì)，接觸到的社會(huì)群體比較單一，對社會(huì)的了解也還不全面，難以有效辨別謠言和真相，不能有效地剖析網(wǎng)絡(luò)輿論事件的內(nèi)在本質(zhì)，容易片面地看待輿論事件從而發(fā)表錯(cuò)誤言論，對輿情環(huán)境造成一定的負(fù)面影響。同時(shí)，部分大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)新媒體等媒介的使用上缺乏正確認(rèn)知，一些大學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的隱蔽性，在互聯(lián)網(wǎng)上不分對錯(cuò)地“暢所欲言”，他們對新媒體傳播的主流意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容不感興趣，卻被一些消極低俗的內(nèi)容吸引，甚至有時(shí)不分事實(shí)對錯(cuò)，只想用言語去攻擊他人，由此可以看出大學(xué)生群體的輿情信息辨別能力、媒介素養(yǎng)還有待整體提升。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作隊(duì)伍建設(shè)相對落后

高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作隊(duì)伍成員應(yīng)包括高校主管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工干部、專職輔導(dǎo)員、骨干專任教師、學(xué)生干部等。目前，各高校普遍存在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作隊(duì)伍成員覆蓋不全面的問題，大多高校未能有效地將專任教師納入網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作隊(duì)伍的建設(shè)，也沒有發(fā)揮好課程思政的作用。網(wǎng)絡(luò)新媒體運(yùn)營平臺(tái)作為高校新聞宣傳、輿論引導(dǎo)的重要陣地，其運(yùn)營的隊(duì)伍成員不僅要有正確的政治站位、良好的道德品質(zhì)，還要有扎實(shí)的專業(yè)水平和過硬的綜合素質(zhì)。但目前各高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)隊(duì)伍成員還存在專業(yè)素養(yǎng)不足，未熟練掌握新聞傳播領(lǐng)域的理論知識(shí)和專業(yè)技巧等問題。在人員構(gòu)成上，高校從事網(wǎng)絡(luò)新媒體運(yùn)營工作的人員大多是身兼數(shù)職，無法集中精力深入分析校園網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展態(tài)勢，這與新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作隊(duì)伍建設(shè)的要求還具有較大的差距。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)不貼近校園生活

高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)的主要目的是通過應(yīng)用大學(xué)生群體易于接受的手段，引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿論走向，傳遞主流思想，培育大學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。但當(dāng)前，大多數(shù)高校運(yùn)營的新媒體平臺(tái)對大學(xué)生的吸引力不足，主要表現(xiàn)為大學(xué)生對高校官方新媒體平臺(tái)關(guān)注度不夠、平臺(tái)讀者活躍度不高等。新媒體時(shí)代的大學(xué)生擁有更優(yōu)質(zhì)的教育資源，他們個(gè)性鮮明、知識(shí)面廣闊，對新鮮事物充滿好奇，更樂于通過新的方式來主動(dòng)接收自己感興趣的信息內(nèi)容。從現(xiàn)實(shí)來看，高校官方新媒體平臺(tái)在進(jìn)行引導(dǎo)宣傳時(shí)通常語言較為生硬，輿論話語體系未很好地貼近師生的學(xué)習(xí)和生活，未能較好地運(yùn)用大學(xué)生喜聞樂見的形式來加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)的建設(shè)。這樣不接地氣的宣傳內(nèi)容難以發(fā)揮輿論引導(dǎo)的育人作用，導(dǎo)致高校官方新媒體平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力偏弱。

四、新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)路徑

（一）堅(jiān)守正確的引導(dǎo)方向

在新媒體時(shí)代，高校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)要始終堅(jiān)持馬克思主義新聞?dòng)^，自覺樹立起牢固的政治責(zé)任感。大學(xué)生輿論場是最能夠反映當(dāng)下大學(xué)生群體思想動(dòng)態(tài)的場所。因此，高校必須牢牢把握網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，輸出具有深度、符合黨和國家政策的內(nèi)容，堅(jiān)持國家主旋律意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)地位，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。正確的網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向可以促進(jìn)國家網(wǎng)絡(luò)安全形成良好局面，錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向則會(huì)對社會(huì)安定產(chǎn)生負(fù)面影響，高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地作為大學(xué)生主要的新聞輿論引導(dǎo)平臺(tái)，必須始終堅(jiān)持正確的輿論引導(dǎo)方向。

（二）強(qiáng)化大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育

在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息呈爆炸性增長態(tài)勢，要想強(qiáng)化高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)的成效，高校必須從大學(xué)生個(gè)體媒介素養(yǎng)提升著手，加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，培養(yǎng)大學(xué)生群體的主體媒介責(zé)任意識(shí)。媒介素養(yǎng)指人們面對各種媒介信息時(shí)的選擇和理解、質(zhì)疑和評(píng)估、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力等［5］。在新媒體視域下，目前高校對媒介素養(yǎng)教育的重視程度還存在欠缺，部分高校未開設(shè)專門的媒介素養(yǎng)教育課程。對此，高校定期組織開展關(guān)于媒介素養(yǎng)、新媒體應(yīng)用等的教育，能夠有效地提升大學(xué)生辨別互聯(lián)網(wǎng)上不良信息的能力，幫助其在信息傳播量大、信息傳播過于復(fù)雜的新媒體時(shí)代正確地認(rèn)識(shí)和使用好各種傳播媒介。同時(shí)，大學(xué)生也要用堅(jiān)定的理想信念來武裝自己，增強(qiáng)自律意識(shí)，培育自身良好的媒介素養(yǎng)，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)輿論觀。

（三）組建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)隊(duì)伍

在新媒體視域下，大學(xué)生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)模式都發(fā)生了巨大的改變。在網(wǎng)絡(luò)媒體新觀念的傳播以及西方文化的沖擊下，大學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀也在發(fā)生改變。高校依托新媒體開展學(xué)生管理工作已是必然趨勢，這就要求各高校要組建一支專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍成員不僅包含高校行政主管部門成員、輔導(dǎo)員和骨干學(xué)生干部，還要包括專業(yè)任課老師，以充分發(fā)揮課程思政的育人功能，構(gòu)建課程思政育人陣地，讓網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)教育和課程教學(xué)如鹽在水，達(dá)到潤物無聲的育人效果。同時(shí)在新媒體時(shí)代，由于大學(xué)生信息接觸面廣，輿論也呈現(xiàn)多樣化和分散性的特點(diǎn)，因此，組建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與管理隊(duì)伍還要充分發(fā)揮學(xué)生干部的主觀能動(dòng)性，通過他們在大學(xué)生群體中的“意見領(lǐng)袖”功能，使其發(fā)揮好在輿論發(fā)展初期的引導(dǎo)和發(fā)展中期的疏導(dǎo)作用。只有組建一支能夠熟練掌握新媒體技術(shù)、全方位覆蓋的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與管理隊(duì)伍，高校才能夠更好地為網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)提供強(qiáng)有力的組織保障。

作者:張德華 張瑞青 單位:福建船政交通職業(yè)學(xué)院