高校學(xué)生管理論文(8篇)
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摘要：依法治校是依法治教的重要組成部分，是踐行當(dāng)代依法治國方略的重要舉措，也是當(dāng)今中國高等教育改革發(fā)展的必經(jīng)之路。目前，中國關(guān)于高等教育的立法相對滯后，高等院校的規(guī)章制度不完善，甚至出現(xiàn)非法的規(guī)章制度，制定規(guī)章制度過度，導(dǎo)致將“依法治?！闭`讀成“依罰治校”以及“從嚴(yán)治?！薄榇?，本文將從高等院校學(xué)生管理的觀念、管理程序的合理性以及規(guī)章制度的合法性等方面進(jìn)行探討，并以此提出加強(qiáng)依法治校，完善高等院校學(xué)生管理的方略。
關(guān)鍵詞：依法治校高等院校學(xué)生管理救濟(jì)體制
依法治校是依法治教的重要組成部分，是踐行當(dāng)代依法治國方略的重要舉措，也是當(dāng)今中國高等教育改革發(fā)展的必經(jīng)之路。繼2003年7月教育部印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)依法治校工作的若干意見》，2012年11月教育部又印發(fā)了《全面推進(jìn)依法治校實(shí)施綱要》，對依法治校理念的不斷重視，層層推進(jìn)。高等院校作為依法治校的基本對象，其在日后的各項(xiàng)管理工作中貫徹管理法治化已成必然之勢?？v觀當(dāng)前中國高等院校內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)現(xiàn)狀，存在問題無疑是千倉百孔，規(guī)章制度不全，制度內(nèi)容有違法律法規(guī)。然而，隨著信息化時(shí)代的發(fā)展以及社會的進(jìn)步，學(xué)生的維權(quán)意識日漸加強(qiáng)，高等院校已成為常見的訴訟對象。為此，本文將從學(xué)生與高等院校之間的法律關(guān)系、存在問題等方面進(jìn)行分析研究。
一、高等院校管理下學(xué)校與學(xué)生的法律關(guān)系
從中國高等院校發(fā)展歷程來看，學(xué)校和學(xué)生之間的法律關(guān)系可以分為兩類：行政法律關(guān)系和平等的民事法律關(guān)系。前者觀點(diǎn)更多存在于高等院校發(fā)展歷程的前部分，學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況制定各類規(guī)章制度約束和獎(jiǎng)懲學(xué)生，以此來進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理，對于學(xué)生自身的權(quán)利救濟(jì)相對薄弱，學(xué)生的救濟(jì)方式更多是向?qū)W校相關(guān)部門投訴等。由此來看，學(xué)校和學(xué)生存在一種隸屬的行政法律關(guān)系。而隨著社會的進(jìn)步，學(xué)校和學(xué)生之間的民事法律關(guān)系已得到社會各界的廣大認(rèn)可，學(xué)生受到學(xué)校的權(quán)益侵害也越來越多通過私法途徑解決。因此，高等院校管理下學(xué)校與學(xué)生的法律關(guān)系主要存在于兩層：行政法律關(guān)系和民事法律關(guān)系，將根據(jù)不同的管理內(nèi)容存在不同的法律關(guān)系。
二、高等院校學(xué)生管理下存在的問題
針對教育領(lǐng)域，中國相繼頒布了《教育法》、《高等教育法》、《學(xué)位條例》、《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》、《高等學(xué)校章程制定暫行辦法》等法律法規(guī)，看來在高校管理方面也是有法可依，執(zhí)行落實(shí)了依法治國的理念，中國高等院校也正朝著依法治校的方向發(fā)展。然而，現(xiàn)實(shí)中卻存在諸多問題，隨著法治社會的理念深入人心，高等院校學(xué)生管理中的諸多問題將更明顯地暴露出來，高校法治化建設(shè)滯后以及法律法規(guī)的不完善，導(dǎo)致高校與學(xué)生之間的矛盾日益激發(fā)。這其中存在法律法規(guī)建設(shè)滯后性、高校管理行為和規(guī)章合法性等問題，矛盾爭議具體為學(xué)生的人身權(quán)、名譽(yù)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、受教育權(quán)等權(quán)益受到侵害。
（一）行政管理本位觀念的嚴(yán)重性
中華民族根深蒂固的封建性思想，間接導(dǎo)致高校數(shù)年驅(qū)之不散的“行政本位觀念”的病根。中國高等院校的行政本位觀念嚴(yán)重體現(xiàn)在兩個(gè)地方。一是高校的管理者被納入行政級別進(jìn)行排序。廳局級校長、省部級書記等等，再者，如今高校里的學(xué)生組織常被批判“官場氣”太重，這也恰恰是中國式高校管理模式下的培養(yǎng)成果。二是學(xué)術(shù)資源、教學(xué)教育的配置上也跟權(quán)力扯上關(guān)系。這就導(dǎo)致高校管理者擁有絕對優(yōu)勢，背離教學(xué)本位，帶有行政化的學(xué)術(shù)只能機(jī)械式地培養(yǎng)學(xué)生。然而，隨著社會的進(jìn)步，人們觀念不斷得到更新，高等院校過往的命令式、行政化的管理手段，甚至有些具有合法性問題的管理手段，逐漸顯露出來，涉及高校學(xué)生維權(quán)的訴訟案件也日益增加，依法治校已成為高等院校自救的唯一途徑。
（二）高等院校管理程序的合理性
前文已說高等教育的法律法規(guī)的滯后性已十分突顯，這將無可避免地導(dǎo)致兩大問題出現(xiàn)。一方面，高校規(guī)章制度遭遇無法可依。如今全國各地大搞依法治校建設(shè)，各高校陸續(xù)制定其高校章程，章程內(nèi)容必須較于法律法規(guī)更具體化。然而，由于時(shí)代的發(fā)展，章程制定的內(nèi)容有很多都是現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)的新問題。顯然，接近十年前出臺的法律法規(guī)并不能很好地解答章程的問題。另一方面，高校規(guī)章制度程序混亂。法律法規(guī)滯后以及高校管理的行政化，直接導(dǎo)致中國普遍高校規(guī)章制度“輕程序，重實(shí)體”的現(xiàn)象。而程序正義是法理學(xué)上十分重要的理念，其在司法界的地位不容撼動(dòng)。如今高校有一亂象，無論學(xué)生受到任何權(quán)益侵害，高校內(nèi)的各部門，乃至最高管理者都會認(rèn)為學(xué)生應(yīng)找輔導(dǎo)員，任何的事務(wù)都堆到輔導(dǎo)員身上，這就要求輔導(dǎo)員的工作能力必須面面俱到，上通天文，下通地理。然而，擔(dān)任輔導(dǎo)員的大多是剛?cè)肼毜哪贻p教師們，過高的要求與其工作能力不匹配，與其過度地要求輔導(dǎo)員提高自身工作業(yè)務(wù)能力，還不如制定一套合理有效的程序規(guī)章。學(xué)生與高校糾紛的出現(xiàn)很大程度上因?yàn)閷W(xué)生權(quán)益救濟(jì)無門所導(dǎo)致，制定有效合理的程序規(guī)章必能夠讓高校糾紛案件大大減少。
（三）高等院校規(guī)章制度的合法性
高等院校規(guī)章制度的制定存在嚴(yán)重的合法性問題。首先，規(guī)章制度的制定主體混亂，部分高校沒有很好地明確哪些制度是學(xué)校層面制定，哪些制度是職能部門制定，上位制度與下位制度的關(guān)系等等。其次，依法治校變相成為“依罰治校”，中國很大一部分高等院校在制定規(guī)章制度的時(shí)候采取過度的處罰制度，例如：某高校對于整治校內(nèi)摩托車單車擺放的行動(dòng)，采取暫扣的行為；對于在校園內(nèi)道路上進(jìn)行輪滑、滑板等妨礙交通安全的體育活動(dòng)，違者將進(jìn)行批評教育并罰款5元/次等等。此類規(guī)章制度過度采取處罰的方式進(jìn)行校園管理，忽視了對學(xué)生的教育，且嚴(yán)重違反法律法規(guī)，高校并沒有暫扣車輛、進(jìn)行罰款等權(quán)利，高校的種種看似“權(quán)威”的行為，其實(shí)正在埋下越來越多的矛盾。再者，構(gòu)成對上位法的違反。如今，高等院校大多沿用《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定（教育部令第21號）》來作為制定本校各項(xiàng)規(guī)章制度的依據(jù)，然而大部分院校推崇從嚴(yán)治校，依罰治校等觀念，導(dǎo)致大量規(guī)章制度條文違反上位法（法律法規(guī)、國家規(guī)章制度）的要求，高等院校并根據(jù)這些“違法”的規(guī)章制度采取正當(dāng)?shù)膱?zhí)行手段。在過往缺乏救濟(jì)意識和救濟(jì)手段的時(shí)代，矛盾自然潛藏起來，而到了如今，學(xué)生對高校的偏見、怨氣便一觸即發(fā)，催生出各類高校與學(xué)生的訴訟案件。
三、高等院校學(xué)生管理法制化探析
面對上述高等院校學(xué)生管理中存在的一系列問題，高校管理者應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變管理觀念，尋求改變。相關(guān)法律法規(guī)以及高校規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步完善，如：《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第五章“獎(jiǎng)勵(lì)與處分”部分共有十七個(gè)條文，卻僅僅三條說明獎(jiǎng)勵(lì)部分，其余十四條都是說明處分的內(nèi)容。中國高等教育的確受到傳統(tǒng)教育觀念的過度影響，現(xiàn)代性高等院校應(yīng)是“以學(xué)生為本位”的服務(wù)型高校，突出法治化、學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的高校。
（一）轉(zhuǎn)變高等院校學(xué)生管理新理念
高等院校的學(xué)生管理必須認(rèn)清學(xué)校與學(xué)生的關(guān)系，明確學(xué)校與學(xué)生具有雙重法律關(guān)系，而如今更趨向于平等的民事法律關(guān)系。再者，當(dāng)前全國力推教育改革，各類教育體制不斷更新，催生學(xué)生與學(xué)校是具有互擔(dān)權(quán)利義務(wù)的主體。因此，首當(dāng)其沖的是在管理體制中轉(zhuǎn)變定位，承認(rèn)高校與學(xué)生之間的平等主體關(guān)系，從單一的服從與被服從的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿环?wù)的管理模式。在找準(zhǔn)定位的過程中，要從高校到學(xué)生正確認(rèn)知“依法治?！钡睦砟?，防止錯(cuò)誤解讀的出現(xiàn)，明確“依法治?！辈⒉皇恰皬膰?yán)治校”、“依罰治?！?。組織高校教職工共同學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，防止在日常工作中踩到法律紅線，動(dòng)員學(xué)生積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)以及學(xué)校規(guī)章制度，提高自身的救濟(jì)意識，在遇到權(quán)益侵害時(shí)，懂得運(yùn)用各種救濟(jì)手段維護(hù)自身權(quán)益。
（二）健全高等院校各類規(guī)章制度
在當(dāng)前高等教育法律法規(guī)相對滯后的情況下，高等院校應(yīng)當(dāng)在不違反上位法的前提下完善各類規(guī)章制度，廢止非法的規(guī)章制度，正確解讀“依法治?！崩砟?，明確各類規(guī)章制度的制定主體，以高校章程為抓手，完善各職能部門規(guī)章制度，各學(xué)生獎(jiǎng)懲辦法等等。
（三）完善高等院校的救濟(jì)體制
高等院校完善自身內(nèi)部的救濟(jì)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)“依法治?！钡谋厝灰?。首先，合理的救濟(jì)體制能夠賦予高校一定程度的自治權(quán)，管理內(nèi)部糾紛，并減少高校形象的受損。其次，救濟(jì)體制的運(yùn)行過程，也是高校不斷發(fā)現(xiàn)自身問題，得到自我完善的過程，也是“依法治校”理念的縱深發(fā)展。構(gòu)建健全的申訴制度。《教育法》第四十一條和《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第六十四條都先后規(guī)定賦予學(xué)生的申訴權(quán)。為此，高校有責(zé)任建立一套健全有效可行的申訴程序，這也是高校與學(xué)生平等主體的表現(xiàn)。建立法律咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，以解答學(xué)生日常法律問題以及學(xué)生權(quán)益救濟(jì)的直接受理部門。以此可提高學(xué)生的法律意識，進(jìn)行“依法治?！焙汀耙婪ㄖ螄崩砟畹拈L期教育。
綜上所述，高等院校學(xué)生管理應(yīng)當(dāng)樹立強(qiáng)烈的法治意識以及人文意識，在日常管理中建立與學(xué)生的平等關(guān)系，以學(xué)生為本位，構(gòu)建服務(wù)型的和諧校園。在學(xué)生管理中逐步改變官場風(fēng)氣過重的行政管理，形成注重權(quán)利、依法辦事的管理氛圍，以及法治化的學(xué)生管理體系。
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作者：黎炳潮 段然 單位：廣東肇慶學(xué)院
第二篇：高校學(xué)生管理法律風(fēng)險(xiǎn)研究
摘要：在依法治校的過程當(dāng)中，高校和學(xué)生之間的訴訟糾紛越發(fā)頻繁出現(xiàn)，這顯示了在我國高校學(xué)生管理當(dāng)中的存在的法律問題，體現(xiàn)了高校的行政管理職權(quán)和學(xué)生受教育權(quán)利之間的沖突。這就要求高校在學(xué)生管理的過程中，更新管理模式，加強(qiáng)管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制，以求法治化管理學(xué)生，盡可能減少和學(xué)生之間的法律糾紛。本文將對高校學(xué)生管理中出現(xiàn)的法律糾紛的原因進(jìn)行分析，進(jìn)而提出相關(guān)的對策。
關(guān)鍵詞：學(xué)生管理；法治；法律風(fēng)險(xiǎn)
依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略，高等學(xué)校承擔(dān)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)三大任務(wù)，依法治校是依法治國在教育領(lǐng)域的延伸和拓展，而學(xué)生管理是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的基本抓手之一。但是在百度詞條中輸入學(xué)生狀告學(xué)校，一共可以搜索出1440000條，可見這些案例所受到的社會關(guān)注度十分普遍，這也表現(xiàn)了高校的內(nèi)部管理行為開始進(jìn)入司法審查的視野，體現(xiàn)了社會法治理念的提升更體現(xiàn)了我國大學(xué)生維權(quán)意識的增加，也彰顯了我國高校管理中存在的法律問題，因此作為學(xué)生管理者，如何在依法治國的大背景下，加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生管理，保障學(xué)生合法權(quán)益，提升高校管理者法律意識，加強(qiáng)高校法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，是函需解決的問題。
一、高校與其學(xué)生法律關(guān)系的定位
我國高校實(shí)質(zhì)上具有雙重角色：法律法規(guī)授權(quán)的組織、教育教學(xué)組織管理，與以上相對應(yīng)，高校的法律定位就是行政主體和民事主體，故高校與學(xué)生之間法律關(guān)系的依據(jù)包含憲法依據(jù)、行政法依據(jù)、民事法律依據(jù)。在司法實(shí)踐中，高校是由國家法律授權(quán)專門行使教育行政權(quán)力和公共管理權(quán)力的組織，在作為法律法規(guī)授權(quán)的組織為學(xué)生頒發(fā)學(xué)位證書、進(jìn)行學(xué)籍管理、獎(jiǎng)勵(lì)處分的時(shí)候，與學(xué)生之間形成的是行政法律關(guān)系。而高校與學(xué)生之間主要存在民事財(cái)產(chǎn)關(guān)系和民事人身關(guān)系兩大民事法律關(guān)系，在平時(shí)日常的學(xué)生管理中，如高校在安排住宿、餐飲、安全、活動(dòng)、教學(xué)設(shè)施時(shí)與學(xué)生之間就是平等的民事法律關(guān)系。高校管理者應(yīng)該依據(jù)相應(yīng)的法律關(guān)系做好自己的管理定位，提前做好風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測和責(zé)任承擔(dān)的分配。另一方面，高校管理權(quán)是行政管理權(quán)，依據(jù)高校管理權(quán)所作的行為，有的是內(nèi)部行政行為，這是一種基于國家賦予學(xué)校自主辦學(xué)的法定的自治權(quán)力，有的是外部行政行為，這是基于國家授權(quán)而行使的公權(quán)力。高校依據(jù)法定的授權(quán)制定管理學(xué)生行為的校紀(jì)校規(guī)，只要這些校紀(jì)校規(guī)不違反法律法規(guī)的規(guī)定，在管理與被管理的關(guān)系中，學(xué)生就應(yīng)該服從。研究清楚這兩者之間的法律關(guān)系，有助于后面對于法律風(fēng)險(xiǎn)的類型及對策的分析。
二、高校學(xué)生管理中加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)存在的現(xiàn)狀及原因
隨著高校教育活動(dòng)將面臨越來越多的司法審查，依法治校要求我們必須加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范，作為管理者要提升法律意識，要學(xué)會通過法律的手段來協(xié)調(diào)、處理好校內(nèi)外的各種關(guān)系及利益，在法律的指導(dǎo)下規(guī)范高校的各種管理，加強(qiáng)高校規(guī)章制度的合法性，減少法律糾紛。而這些都需要我們分析目前在學(xué)生管理中存在的法律風(fēng)險(xiǎn)及其成因。
1.從立法角度來講，相關(guān)法律依據(jù)缺位，現(xiàn)有的法律內(nèi)容上較為原則化，教育法律法規(guī)和學(xué)校的相關(guān)制度是我們從事學(xué)生管理的法律和制度依據(jù)，我們所依據(jù)的法律和學(xué)校規(guī)章制度如果不完善、不合法，尤其是行政教育立法滯后，出現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)是必然的。
2.高校訂立的校紀(jì)校規(guī)不健全或者某種程度上存在違法成分，權(quán)利與義務(wù)失衡。我國大部分的高校在制定校紀(jì)校規(guī)的時(shí)候基本原則是重視學(xué)校的權(quán)力，大量存在的是禁止性和義務(wù)性規(guī)范，而較少的是對于學(xué)生權(quán)利的規(guī)定，更甚至很多學(xué)校的校規(guī)的規(guī)定比現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定更為嚴(yán)格，有的還會和現(xiàn)行法律法規(guī)相悖，特別是高校在進(jìn)行行政管理的過程中，自由裁量權(quán)較大，也會產(chǎn)生與法律法規(guī)規(guī)定不一致的情況。
3.高校在進(jìn)行學(xué)生管理的過程中重實(shí)體輕程序，忽視學(xué)生的程序性權(quán)利，對于學(xué)生的違紀(jì)處理程序存在瑕疵，比如不遵守國家的處分程序，學(xué)生的申辯權(quán)、陳述權(quán)、知情權(quán)得不到保障。
4.高校和學(xué)生法律關(guān)系定位不準(zhǔn)確，雙方對于管理認(rèn)識錯(cuò)位，高校行政管理色彩較濃導(dǎo)致侵權(quán)現(xiàn)象頻發(fā)，其實(shí)高校作為民事主體在日常學(xué)生管理中，雙方構(gòu)成地位平等的合同關(guān)系，而大部分高校認(rèn)為對于學(xué)生的管理屬于自己的內(nèi)部行政工作，定位不準(zhǔn)確就會侵犯學(xué)生的權(quán)利。
5.傳統(tǒng)的高校管理模式本身就缺乏法治，也存在漠視學(xué)生權(quán)利的情況，將行政管理意識帶入到教育管理中。相對應(yīng)的目前大學(xué)生自我意識、權(quán)利意識增強(qiáng)，大學(xué)生對自己的權(quán)利的關(guān)心度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他們對相關(guān)法律法規(guī)和校規(guī)校紀(jì)方面知識的掌握，在發(fā)生矛盾的時(shí)候容易導(dǎo)致法律糾紛，學(xué)生將學(xué)校推上被告席，更多地是從自身民事權(quán)利的角度考慮，而置存在的行政法律關(guān)系于不顧。
6.有效的權(quán)利救濟(jì)途徑較少，學(xué)校以內(nèi)部規(guī)則的方式限制學(xué)生基本權(quán)利，而且對這種限制，學(xué)生有忍受的義務(wù)，其中很大一部分權(quán)利限制是沒有法律救濟(jì)途徑的，而在目前的體制下，申訴和行政復(fù)議很難發(fā)揮應(yīng)有的作用，多數(shù)學(xué)生只能向法院提起行政訴訟，很多的起訴還會被法院以“不屬于受理范圍”為由予以駁回。
三、高校的學(xué)生管理中存在的法律風(fēng)險(xiǎn)的類型
1.學(xué)校處分違紀(jì)學(xué)生時(shí)的法律風(fēng)險(xiǎn)，分成兩個(gè)部分，一是處分所依據(jù)的規(guī)章與法律法規(guī)相沖突，特別是高校自己制定的校紀(jì)校規(guī)中本著從嚴(yán)治校的方針會出現(xiàn)與法律法規(guī)相背離的規(guī)定，內(nèi)部的管理規(guī)則失范，包括更改處分設(shè)置種類、增強(qiáng)處分力度、部分條款違法等；二是處分程序不當(dāng)而導(dǎo)致，法律法規(guī)賦予學(xué)生知情權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、申訴權(quán)，但對于怎樣行使這些權(quán)利則沒有具體程序性規(guī)定，高校在處分學(xué)生過程中，學(xué)生的以上權(quán)利及救濟(jì)途徑難以充分實(shí)現(xiàn)。
2.高校安全管理方面的法律風(fēng)險(xiǎn)，比如學(xué)校設(shè)施存有安全隱患，安全管理制度落實(shí)不到位，或?qū)W生履行請假手續(xù)離校發(fā)生意外，或?qū)W生在外實(shí)習(xí)期間發(fā)生安全問題，都容易引起相關(guān)法律糾紛。
3.高校侵犯學(xué)生人身權(quán)的情況。一是生命健康權(quán)，校園內(nèi)的學(xué)生人身傷害大致有四種情況:第一，學(xué)生斗毆致人傷害，校方無管理瑕疵的，由加害人承擔(dān)責(zé)任；第二，學(xué)校雇員致人傷害，應(yīng)由雇主承擔(dān)責(zé)任；第三，學(xué)生在學(xué)校被校外人員打傷，如果有證據(jù)證明校方未盡合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)，校方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任；第四，建筑物因維護(hù)管理瑕疵致人傷害，或懸掛物擱置物及樹木等傷人的，產(chǎn)權(quán)人或管理人如果不能證明自己沒有過錯(cuò)，承擔(dān)責(zé)任。二是學(xué)生的名譽(yù)權(quán)與隱私權(quán)受到侵犯，學(xué)校在加強(qiáng)管理的過程中可能會對于學(xué)生不分場合的批評、將處分通知書、成績單張貼，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行管理的時(shí)候，強(qiáng)制檢查短信、查看通信記錄等強(qiáng)制性措施，就會侵犯到學(xué)生的名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)；三是學(xué)生的署名權(quán)受到侵犯，這會發(fā)生在幫老師進(jìn)行項(xiàng)目研究進(jìn)行成果發(fā)表的時(shí)候。
4.學(xué)生的財(cái)產(chǎn)權(quán)受到侵害，常常會發(fā)生宿舍丟東西或者是與學(xué)校相關(guān)后勤機(jī)關(guān)出現(xiàn)矛盾，如果是外來人員作案，校方如果不能證明自己沒有過錯(cuò)，可能要承擔(dān)責(zé)任，如果是學(xué)生自盜，校方在合理防范方面無瑕疵的，學(xué)校不承擔(dān)責(zé)任。如果出現(xiàn)高校強(qiáng)制收費(fèi)、扣押學(xué)生財(cái)務(wù)、變相抬高教學(xué)用品及生活用品價(jià)格等情況，也屬于對學(xué)生財(cái)產(chǎn)權(quán)的侵害。
5.學(xué)生的受教育權(quán)受到侵犯，受教育權(quán)是憲法規(guī)定的公民的基本權(quán)利之一，高校在招生過程中可能會出現(xiàn)更改考生志愿的情況，對于考試作弊的學(xué)生做出開出學(xué)籍處理，以曠課為標(biāo)準(zhǔn)取消學(xué)生考試資格甚至給予相關(guān)處分，以上這些情況都或多或少的在侵犯學(xué)生的受教育權(quán)。
6.學(xué)生的公正評價(jià)權(quán)受到侵犯，由學(xué)生訴學(xué)校的案件中可以看出，高校存在著違背客觀事實(shí)及教育法律法規(guī)對大學(xué)生思想品德、學(xué)業(yè)成績作出不實(shí)評價(jià)的情形。
7.對于學(xué)生知情權(quán)和選擇權(quán)的侵犯，學(xué)生對于高校的發(fā)展?fàn)顩r、校紀(jì)校規(guī)、課程選擇、專業(yè)設(shè)置、本專業(yè)的師資隊(duì)伍水平、教學(xué)設(shè)備、本專業(yè)經(jīng)費(fèi)投入、收費(fèi)情況、獎(jiǎng)學(xué)金評定及設(shè)置、處分的實(shí)施等都有知情權(quán)，也有權(quán)對這些情況進(jìn)行全面的了解和監(jiān)督。
四、對于目前高校的學(xué)生管理中存在的法律風(fēng)險(xiǎn)的對策研究
1.學(xué)會用法律的思維從事管理，管理方案的制定、管理的過程、活動(dòng)都要依法而行，樹立法治理念，提升管理階層的法律意識，同時(shí)轉(zhuǎn)變高校管理的思維和方式，更多的建立平等和諧的管理模式。
2.對于高?，F(xiàn)有的校紀(jì)校規(guī)的合法性進(jìn)行全面的審核，特別是禁止性和懲罰性條款，將其中與法律法規(guī)相抵觸的部分清理，在現(xiàn)有的校紀(jì)校規(guī)中增加一些尊重和保障學(xué)生權(quán)利的條款，保障學(xué)生的知情權(quán)，也要給予學(xué)生一定的監(jiān)督權(quán)、管理權(quán)。
3.保證正當(dāng)程序并爭取建立校內(nèi)多元化的救濟(jì)途徑，高校在做出影響學(xué)生權(quán)益的決定時(shí)，一定要遵循正當(dāng)法律程序，包括事先告知，并說明該決定的事實(shí)、根據(jù)理由，聽取學(xué)生的陳述申辯，必要時(shí)可以實(shí)行聽證程序，事后為學(xué)生提供相應(yīng)的救濟(jì)途徑等。建立學(xué)生權(quán)利保護(hù)機(jī)制、糾紛解決機(jī)構(gòu)，規(guī)范學(xué)生申訴程序，保證每一個(gè)學(xué)生申訴案件都能及時(shí)、依法得到處理。
4.采取有效手段對于安全問題進(jìn)行防范，包括人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，做到仔細(xì)排查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速處理，要預(yù)先準(zhǔn)備好對于突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
5.提升法律意識，要求活躍在學(xué)生工作第一線的學(xué)生工作人員要有一定的法律意識，在對學(xué)生進(jìn)行教育管理的時(shí)候要有法律責(zé)任意識和正當(dāng)程序原則；對高校的教育管理者要強(qiáng)化證據(jù)意識，做出任何行為特別是處罰或處分必須依據(jù)證據(jù)，及時(shí)收集和固定證據(jù)，有效應(yīng)對學(xué)生的申訴和法院的訴訟。
參考文獻(xiàn)：
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作者：陳揚(yáng) 單位：南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院
第三篇：高校學(xué)生管理法律問題分析
［摘要］隨著我國高校教育事業(yè)的不斷發(fā)展，高校學(xué)生的法治意識得到了很大程度的提升，但隨之而來學(xué)生狀告高校的事情也層出不窮，這在一定程度上反映出了高校法治管理的缺失，否則如此之多的狀告事件便不會發(fā)生。當(dāng)前，我國高校必須要加強(qiáng)自身的法治建設(shè)，以法治思想、法治手段來對學(xué)生進(jìn)行管理，在保障學(xué)生合法權(quán)益的同時(shí)，確保高校自身的健康和諧發(fā)展。本文首先分析了我國高校在學(xué)生管理過程當(dāng)中所存在的法律問題，然后主要就如何從法律途徑完善高校學(xué)生管理提出了部分探討性意見，以期能對高校事業(yè)的健康和諧發(fā)展起到促進(jìn)作用。
［關(guān)鍵詞］高校;學(xué)生管理;法律;問題;完善
從法律途徑完善高校學(xué)生管理，既能夠保障學(xué)生的合法權(quán)益，也能夠確保高校自身的健康和諧發(fā)展，在我國全面推進(jìn)依法治國的進(jìn)程下，高校必須要加強(qiáng)自身的法治建設(shè)，以法治思想、法治手段來對學(xué)生進(jìn)行管理。
一、當(dāng)前我國高校在學(xué)生管理過程當(dāng)中存在的法律問題
近年來，我國高校學(xué)生狀告高校的事件層出不窮，例如“楊振偉狀告母校案”(2010年)、“楊永智狀告母校案”(2010年)、“78位法律碩士集體訴母校案”(2012年)等等，這一系列的案件都暴露出了我國高校在學(xué)生管理過程當(dāng)中所存在的法治缺失。目前，我國高校學(xué)生管理存在的主要法律問題集中在以下幾方面。
(一)高校學(xué)生管理規(guī)范法治理念欠缺
從如今的高校學(xué)生管理規(guī)范制定與實(shí)施情況來看，還相當(dāng)欠缺法治理念。這一方面是由于國家的法律缺失所造成的，這導(dǎo)致高校在制定自身學(xué)生管理規(guī)范的時(shí)候，沒有權(quán)威的法律條款作為參考，這就導(dǎo)致了高校學(xué)生管理規(guī)范欠缺法治理念的情況出現(xiàn);另一方面是由于高校自身在學(xué)生管理規(guī)范的制定上，忽視了如何保障學(xué)生合法權(quán)益這一重大的問題，一些規(guī)范措施不僅欠缺人性化，更加欠缺法治理念。
(二)高校學(xué)生管理基本程序不健全
高校學(xué)生是一個(gè)身心成熟的社會群體，在對他們進(jìn)行管理的過程當(dāng)中，必須要向法治靠近，要具備健全的基本程序，這樣才能使學(xué)生對管理工作心服口服，否則就會造成他們對學(xué)校的誤解。例如，當(dāng)前高校學(xué)生管理沒有健全的陳訴程序、申辯程序、告知程序、申訴程序，這就使學(xué)生在學(xué)校中找不到合理、合法的程序?yàn)樽约籂幦『戏?quán)益，最終只能走上狀告高校的途徑，所以如今學(xué)生狀告高校的案件才如此之多。
(三)高校整體的法律意識還有待提升
雖然較早些年相比，我國高校的法律意識得到了很大的提升，但是就現(xiàn)實(shí)水平來看，還略顯不足。有的是學(xué)校管理層、學(xué)校教師法律意識較低，在學(xué)生管理過程當(dāng)中，不能確保所有的管理措施的合法，這就在不知不覺當(dāng)中損害了學(xué)生的合法權(quán)益。還有的是學(xué)生自身的法律意識不足，很多時(shí)候誤解了學(xué)校的管理措施，認(rèn)為學(xué)校的管理措施不合法，但實(shí)質(zhì)上學(xué)校方面并沒有觸犯到其合法權(quán)益。所以，高校整體的法律意識都還有待提升，不論是學(xué)校管理層、教師還是學(xué)校自身，都還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高法律意識，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理的法治化。
(四)加強(qiáng)高校學(xué)生管理監(jiān)督
從當(dāng)前的高校學(xué)生管理工作來看，雖然有學(xué)校來管理學(xué)生的思想和行為，但是卻并沒有哪一方來對學(xué)校做出的學(xué)生管理行為進(jìn)行監(jiān)督，這就非常容易導(dǎo)致高校在學(xué)生管理工作當(dāng)中，做出損害學(xué)生合法權(quán)益的行為。其原因非常簡單，因?yàn)闆]有哪一方能夠?qū)W(xué)校的行為進(jìn)行監(jiān)督，所以學(xué)校就不用擔(dān)心自己有沒有觸犯相關(guān)的法律法規(guī)，只用思考如何在學(xué)生管理工作當(dāng)中，取得最快速、最有效的管理效果，而不管學(xué)生的合法權(quán)益受到侵害與否。
二、如何從法律途徑完善高校學(xué)生管理
一系列學(xué)生狀告高校的案件不僅使得高校學(xué)生的合法權(quán)益受損，也嚴(yán)重?fù)p壞了高校的社會形象，對高校的發(fā)展來說造成了嚴(yán)重的阻礙。因此，從法律途徑完善高校學(xué)生管理就顯得尤為重要。
(一)以法治理念為基礎(chǔ)完善高校學(xué)生管理規(guī)范
在我國全面推進(jìn)依法治國的進(jìn)程中，為了保障學(xué)生的合法權(quán)益，也為了確保高校的健康和諧發(fā)展，必須要以法治理念為基礎(chǔ)，對高校的學(xué)生管理規(guī)范進(jìn)行完善。應(yīng)當(dāng)通過對相關(guān)法律的修訂、補(bǔ)充，來充實(shí)高校學(xué)生管理內(nèi)容、程序、申訴等方面的具體法律制度，通過更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、規(guī)范、合法的途徑，來處理高校學(xué)生管理過程當(dāng)中的各種事務(wù)，例如制定《考試法》、《學(xué)生管理組織法》等等，對當(dāng)前高校學(xué)生管理中出現(xiàn)的各種不和諧現(xiàn)象、無規(guī)則現(xiàn)象，給出明文規(guī)定，確保學(xué)生管理中的一切事務(wù)都有法可依、有章可循。為了方便學(xué)校自身的管理，高校可以以相關(guān)法律為基礎(chǔ)，細(xì)化自身的學(xué)生管理措施，從申訴制度、獎(jiǎng)懲制度、學(xué)位管理、學(xué)籍管理、日常管理、教學(xué)管理等等角度出發(fā)，健全學(xué)生管理法制體系，確保所有的管理措施都能夠受到國家的認(rèn)可與支持。
(二)健全高校學(xué)生管理基本程序
第一，健全告知程序。高校應(yīng)通過規(guī)章制度明確學(xué)生的管理規(guī)定，告知學(xué)生哪些行為是明令禁止的，這些行為發(fā)生后學(xué)生要承擔(dān)什么樣的處理結(jié)果。并且在對學(xué)生進(jìn)行處分或做出管理決定前要告知學(xué)生違紀(jì)違規(guī)的事實(shí)、處理的依據(jù)、行為承擔(dān)的結(jié)果以及學(xué)生享有的陳訴權(quán)和申辯權(quán)，做出處理決定后也要告知學(xué)生，解除處分的方法和救濟(jì)權(quán)利。第二，健全陳訴、申辯程序。高校在對學(xué)生做出處理決定前應(yīng)遵循法定程序，給予學(xué)生陳訴和申辯的機(jī)會，認(rèn)真聽取學(xué)生的解釋，對于合理合法的申辯理由和意見管理者要予以接受和采納，尊重學(xué)生的維權(quán)行為。第三，健全申訴程序。學(xué)生在接到高校的違紀(jì)處分決定或其他處理決定后，如有異議可向?qū)W校相關(guān)部門或教育部門提出申訴的書面申請。高校應(yīng)該具備專門的申訴處理委員會，需要改變原決定的申訴處理委員會提交學(xué)校重新研究決定，學(xué)生對復(fù)查有異議的可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向教育部門提出申請。
(三)進(jìn)一步提高高校整體的法律意識
提高高校整體的法律意識必須要從兩個(gè)方面出發(fā)，一個(gè)方面是高校管理者自身應(yīng)當(dāng)更新學(xué)生管理理念，重視自身法治思想、法治意識的建設(shè)，對相關(guān)法律展開學(xué)習(xí)，嚴(yán)格控制和約束管理行為，不能超出法律所允許的范圍，既要確保學(xué)生管理工作的有效開展，又要確保學(xué)生的權(quán)益不受損害;另一個(gè)方面是要提高學(xué)生的法制意識，除了基本的法律學(xué)科教學(xué)外，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生開展各種法治活動(dòng)，例如講座、演講、知識競答等等，也可以為學(xué)生提供法律方面的咨詢，在教會學(xué)生如何運(yùn)用法律保護(hù)自身權(quán)益時(shí)，也要引導(dǎo)他們積極配合學(xué)校的管理制度與法律制度，只有這樣才能全面推進(jìn)高校學(xué)生管理的法治建設(shè)。
(四)加強(qiáng)高校學(xué)生管理監(jiān)督
要沖社會監(jiān)督以及司法監(jiān)督兩方面出發(fā)，加強(qiáng)監(jiān)督力度，進(jìn)一步規(guī)范高校學(xué)生管理，確保學(xué)生合法權(quán)益。社會監(jiān)督方面，主要是將學(xué)生引入到學(xué)生管理的主體范圍中來，讓學(xué)生直接參與學(xué)生管理，對學(xué)校的管理方式、手段、措施等進(jìn)行監(jiān)督，給予他們話語權(quán)，讓他們能夠保障自身權(quán)益。司法監(jiān)督方面，國家司法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極介入高校學(xué)生管理，加強(qiáng)監(jiān)督力度，公平、公正的對待與處理高校與學(xué)生之間的法律關(guān)系，確保雙方的權(quán)益都能夠得到有力的保護(hù)。
三、結(jié)語
在我國全面推進(jìn)依法治國的進(jìn)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)高校學(xué)生管理的法治建設(shè)，以保障學(xué)生在高校學(xué)習(xí)、生活的合法權(quán)益，維護(hù)高校良好的社會形象，促進(jìn)我國高校事業(yè)健康、和諧發(fā)展。
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作者：胡超儀 單位：惠州市廣播電視大學(xué)
第四篇：高校學(xué)生微信管理研究
【摘要】隨著社會互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，微信成為了當(dāng)代大學(xué)生獲取信息和人際溝通交流的主要平臺，已經(jīng)成了大學(xué)生活一個(gè)重要組成部分；同時(shí)也給當(dāng)前的高校學(xué)生管理工作在教學(xué)課堂、學(xué)生安全保護(hù)意識、學(xué)生心理健康方面帶來影響和挑戰(zhàn)，為了提高高校學(xué)生管理工作效率，借用微信平臺建立學(xué)院學(xué)生管理者的微信公共平臺，建立以班級為單位的微信群，學(xué)生管理者利用微信朋友圈功能時(shí)刻注意學(xué)生的生活動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通交流，把問題控制在萌芽狀態(tài)。
【關(guān)鍵詞】微信；高等學(xué)校；學(xué)生管理工作
0引言隨著社會互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們的社交方式發(fā)生了翻天覆地的變化，QQ、微信已經(jīng)成為廣大用戶的社交主流，特別是在廣大青年用戶中，尤其是在校大學(xué)生中得到廣泛使用。因此，為了及時(shí)了解學(xué)生思想的動(dòng)態(tài)，把學(xué)校的各種通知及精神傳達(dá)到每位學(xué)生，滿足當(dāng)代大學(xué)生的需求，順應(yīng)社會發(fā)展潮流，作為高校學(xué)生工作管理者為了提高工作效率，利用微信平臺提高高校學(xué)生管理工作勢在必行。
1微信功能及特點(diǎn)
微信是2011年1月騰訊公司研制開發(fā)出的免費(fèi)即時(shí)通訊信息服務(wù)，是一種最新的智能終端信息服務(wù)，能夠發(fā)送文字信息、語音短信、音視頻、照片等。其基本功能主要有聊天、添加好友、實(shí)時(shí)對講機(jī)等，另外，微信還提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等其他功能，用戶可以通過“搖一搖”、“掃一掃”、“搜索號碼”、“附近的人”、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺，同時(shí)微信將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。2013年的中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的調(diào)查顯示，伴隨著手機(jī)日益成為社會活動(dòng)和人們生活的必需品，我國網(wǎng)民利用手機(jī)終端上網(wǎng)的比例明顯上升，達(dá)到了74.5%，而學(xué)生網(wǎng)民是他們中的主力軍，占整體的25.1%[1]。截止到2015年年初，微信注冊用戶突破6億大關(guān)，其中海外注冊用戶數(shù)量已經(jīng)突破一億，日活躍用戶也突破4億關(guān)口，看微信和發(fā)微信已成為民眾生活每日必做之事。微信與其他的社交軟件相比，它顯得更加靈活方便，而且功能也豐富強(qiáng)大，歸納起來具有如下特點(diǎn)：
1）實(shí)現(xiàn)了無障礙溝通。微信實(shí)現(xiàn)了跨操作系統(tǒng)操作，只要是智能手機(jī)都可以使用，同時(shí)還跨通信系統(tǒng)使用，無能是移動(dòng)、聯(lián)通、電信通信系統(tǒng)，都可以運(yùn)行，在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了溝通無界限。
2）溝通方式多樣性。微信的溝通方式除了普通的發(fā)送文字和圖片外，還具有強(qiáng)大語音和視頻溝通功能，使用戶在溝通交流時(shí)形象、生動(dòng)、活波有趣；其次在微信朋友圈里，使更多用戶參與自己的生活，分享自己的樂趣，從而使微信文化無限擴(kuò)大；最后，微信公共平臺還可以接收咨詢，在這里可以暢所欲言，發(fā)表自己感興趣的話題和內(nèi)容。
3）使用成本廉價(jià)。微信平臺是一個(gè)完全免費(fèi)的軟件，只有在使用時(shí)發(fā)送文字、圖片、語音和視頻信息時(shí)才耗費(fèi)一定流量；經(jīng)統(tǒng)計(jì)1M流量可以發(fā)送文字信息1000條左右，1分鐘的視頻信息，1000秒左右的語音信息，而在后臺運(yùn)行過程中耗費(fèi)的流量也極少[2]，所以，微信使用成本很廉價(jià)。
2微信對當(dāng)前高校學(xué)生管理工作帶來的問題
隨著微信社交軟件使用普及，終端用戶的增加，使人際社交活動(dòng)演繹出新的網(wǎng)絡(luò)文化，特別是在廣大高校學(xué)生中得到了充分體現(xiàn)。微信不僅具有時(shí)效、便捷的消息功能，也具有獲得各類型資訊的工具，在當(dāng)代大學(xué)生缺乏一定的辨別能力和自我控制能力的情況下，給當(dāng)前高校學(xué)生管理教育工作帶來一些新問題，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
1）學(xué)生安全防范教育方面。微信在當(dāng)代大學(xué)生中普及率很高，學(xué)生在使用微信進(jìn)行各種各樣活動(dòng)的也多，比如，利用微信中的的“搖一搖”和“附近的人”等功能在方便大學(xué)生拓展交際范圍的同時(shí)，也容易對他們的個(gè)人隱私造成侵犯。《法制日報(bào)》記者近日從河南省鄭州市檢察機(jī)關(guān)共審查起訴利用新型社交工具“微信”的“搖一搖”“漂流瓶”“查找附近的人“等功能實(shí)施犯罪的案件47件中74人，其中大部分案件發(fā)生在大學(xué)校園或大學(xué)生有關(guān)[3]。
2）課堂教學(xué)管理方面。微信中眼花繚亂的娛樂信息可能使大學(xué)生沉迷其中，大學(xué)生的自控能力較差，在課堂上時(shí)刻還掛念微信更新的信息，頻繁查看手機(jī)，嚴(yán)重影響學(xué)生自身的學(xué)習(xí)，分散學(xué)生學(xué)習(xí)注意力，從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。
3）學(xué)生心理健康方面。根據(jù)調(diào)查大學(xué)生的身心健康發(fā)展帶來了不良影響，有60%的大學(xué)生表示使用微信后對他人的信任感降低，30%的大小角色不再愿意跟現(xiàn)實(shí)中的朋友打交道，10%的大學(xué)生每天不看微信就會很煩躁，總覺得手機(jī)在震動(dòng)，時(shí)不時(shí)都要拿出來看看，32.6%認(rèn)為使用微信會使讓人無法克制在熄燈后玩微信，影響休息[4]。
3微信背景下高校學(xué)生管理工作對策
3．1建立學(xué)院學(xué)生管理的微信公共平臺
學(xué)院學(xué)生管理部門可以通過微信公共平臺，以文字、圖片、語音和視頻等方式向全院學(xué)生群體發(fā)送活動(dòng)通知、學(xué)校政策、會議內(nèi)容、各類公告；也可以開展個(gè)性化服務(wù)，比如在放假期間外出注意安全的溫馨提示。通過這個(gè)公共平臺打造現(xiàn)代高校學(xué)生管理工作多形式、多渠道的學(xué)習(xí)教育陣地。還要充分發(fā)揮微信平臺的時(shí)效性特點(diǎn)，收集網(wǎng)絡(luò)時(shí)事政治熱點(diǎn)，給當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生注入世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育。另外在開展個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，可以根據(jù)學(xué)生常遇到問題，設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能；如果遇到特殊咨詢問題或困惑時(shí)，系統(tǒng)會將問題匯總給學(xué)生管理工作人員，學(xué)生管理工作人員可以根據(jù)實(shí)際情況開展一對一溝通交流，及時(shí)為學(xué)生進(jìn)行有效解答，排除困惑。讓學(xué)生感到學(xué)生管理工作人員是自己可以信賴的人，在微信溝通交流中，可以感到輕松自由。
3.2建立以班單位的微信群
以班為單位的微信群相對于學(xué)院微信公共平臺，在傳達(dá)消息和通知公告時(shí)更加靈活，而且效率更加有效。班級學(xué)生管理工作者可以與學(xué)生一起進(jìn)行集體討論，不受時(shí)間空間的局限，可以使各項(xiàng)工作更加有效的傳達(dá)給每位學(xué)生。此外，在微信群討論事情，可以避免同學(xué)之間由于觀點(diǎn)和意見不同，造成的場面尷尬局面。學(xué)生在表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)和想法是可以輕松、和諧的直接提出，增加討論和互動(dòng)的熱情。同時(shí)，班級學(xué)生管理工作人員可以根據(jù)時(shí)事熱點(diǎn)，學(xué)生關(guān)注和關(guān)心問題進(jìn)行有效探討，可以在學(xué)生中樹立正確的輿論導(dǎo)向，又為學(xué)生各自展示才華創(chuàng)造條件；還可以利用班級微信群向?qū)W生各種考試學(xué)習(xí)資料和就業(yè)信息等，這樣可以有效的擴(kuò)充學(xué)生知識面和視野。另外，通過班級微信群召開班會，探討班級學(xué)風(fēng)建設(shè)問題，提高班集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題，通過學(xué)生的相互溝通，學(xué)習(xí)交流，提高學(xué)生的人際交往溝通能力。
3．3主動(dòng)關(guān)注學(xué)生朋友圈，及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)
當(dāng)代大學(xué)生喜歡通過微信的朋友圈功能，將自己的生活狀況和生活感悟在微信朋友圈中與朋友分享。因此，學(xué)生管理者要主動(dòng)關(guān)注學(xué)生的朋友圈，及時(shí)了解學(xué)生群體中存在的不穩(wěn)定因素。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體中出現(xiàn)不穩(wěn)定情況，要及時(shí)排除，讓不穩(wěn)定因素扼殺在萌芽狀態(tài)。另外，學(xué)生管理者通過關(guān)注學(xué)生的朋友圈，還會了解學(xué)生真實(shí)一面，有利于對學(xué)生做出全面綜合的評價(jià)，并有效的根據(jù)個(gè)別突出問題進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，從而促進(jìn)學(xué)生的健康成長。
3．4有針對性的開展思想政治教育工作
由于微信支持多形式的傳輸功能，比如文字、圖片、語音、視頻等，這彌補(bǔ)了傳統(tǒng)思想政治教育的單一模式。通過這些形式與學(xué)生進(jìn)行對話交流，可以側(cè)面的了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)開展有趣味的思想政治教育，可以淡化教育者的角色意識，降低大學(xué)生的抵觸情緒?？傊?，微信在給當(dāng)代大學(xué)生帶來便利時(shí)，也不要忽視微信不足之處，在使用過程中存在一定安全隱患。比如大學(xué)生的自我控制能力較弱的時(shí)候，通過微信功能搖一搖、漂流瓶、找附近的人時(shí)，有可能被不法分子利用，給學(xué)生帶來生命財(cái)產(chǎn)安全。所以，高校學(xué)生管理工作人員要在日常管理工作中加強(qiáng)對學(xué)生的安全意識教育，指導(dǎo)學(xué)生正確使用微信，防患于未然。
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作者：蔣松柏 單位：湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院
第五篇：高校學(xué)生管理以學(xué)生為本研究
【摘要】高校人才培養(yǎng)工作的重要保障是學(xué)生管理,高校學(xué)生管理也在教學(xué)任務(wù)中與之相輔相成的，在這種交互的工作方式中是高校培養(yǎng)人才所必須的管理途徑。事實(shí)證明把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到工作中,樹立以學(xué)生為本的理念是把學(xué)生培養(yǎng)成動(dòng)手能力強(qiáng),綜合素質(zhì)高,能適應(yīng)社會建設(shè)所需要的人才的主要方法。發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性，是學(xué)生管理的關(guān)鍵所在。
【關(guān)鍵詞】學(xué)生管理；學(xué)生為本；主體地位；服務(wù)意識
近年來，隨著我國教育體質(zhì)改革的步伐進(jìn)一步加快，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式已很難適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。因此，為了滿足和適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展需求，我們必須探索具有創(chuàng)新性的經(jīng)營理念和管理方法。我們應(yīng)在學(xué)生管理工作中樹立“以人為本”的工作理念，即“以學(xué)生為本”，以學(xué)生為中心，突出學(xué)生發(fā)展，通過轉(zhuǎn)變角色，將管理學(xué)生變?yōu)榉?wù)學(xué)生，讓教育服務(wù)于學(xué)生，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。
一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀——因材施教
（一）因材施教，輔導(dǎo)員的引導(dǎo)和魅力是學(xué)生進(jìn)步的基礎(chǔ)。學(xué)生步入高校，輔導(dǎo)員溝通了學(xué)生教學(xué)工作和學(xué)校生活的方方面面，通過輔導(dǎo)員的引導(dǎo)是學(xué)生成人成才的關(guān)鍵。輔導(dǎo)員的在生活上是學(xué)生社會生活的標(biāo)桿，言談舉止、生活態(tài)度、道德品質(zhì)以及處世方法等不僅會影響到學(xué)生的日常生活，更會影響他們的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。在平日的教育教學(xué)工作之中輔導(dǎo)員應(yīng)以規(guī)章制度為管理的準(zhǔn)則，利用自己年齡長于學(xué)生，工作熟于學(xué)生，經(jīng)驗(yàn)富于學(xué)生的優(yōu)勢，以自身的人格魅力去親近學(xué)生，更好的學(xué)生的內(nèi)心世界。用良師益友的工作方式一步步促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步
（二）以人為本，育德先行。高校，高在學(xué)術(shù)之深，高于課業(yè)之精，更高于育人之重任。一名優(yōu)秀的學(xué)生是精湛的技能和優(yōu)秀的品格共同組成的，所以育德教育，高校所責(zé)無旁貸的。高校辦得好不好，在于學(xué)生德行高不高，在于學(xué)生談吐雅不雅，更在于政治思想深入不深入。所以學(xué)校管理必須以理想信念教育為核心，以基本道德規(guī)范教育為基礎(chǔ)，愛國主義教育為重點(diǎn)。唯有如此才能真正促進(jìn)大學(xué)生健康全面的發(fā)展。
（三）科學(xué)育人，以分類管理為方法。隨著社會的發(fā)展，學(xué)生有著多種多樣的人格，科學(xué)的管理方法是最有效進(jìn)行學(xué)業(yè)管理的方式，傳統(tǒng)的以班級“群體管理”模式已不在適合高校優(yōu)秀人才的管理。以學(xué)生為本，分析不同的學(xué)生性格，用科學(xué)分類的方法進(jìn)行統(tǒng)一的劃分，從而才能用最少的資源最大化的進(jìn)行學(xué)業(yè)教育。只有管理者必須具備很強(qiáng)的分類管理能力才能有效正確的進(jìn)行學(xué)生的分類。在科學(xué)高效的分類教育下才可以更好的做到理解、幫助學(xué)生進(jìn)步，才可以全面推進(jìn)思想政治工作。同樣，科學(xué)的協(xié)調(diào)能力，也是在工作中游刃有余的必備條件。組織好各班級、宿舍以及同學(xué)之間的關(guān)系，才能達(dá)到和諧發(fā)展專業(yè)，拓寬人際關(guān)系，快速完成工作的要求。最終使學(xué)生在優(yōu)良的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)中學(xué)習(xí)、工作、生活，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。
（四）奉獻(xiàn)優(yōu)先，以服務(wù)奉獻(xiàn)為手段。對于學(xué)生，我們服務(wù)的態(tài)度決定了學(xué)生校園生活的第一感覺。只有在工作中不斷總結(jié)創(chuàng)新完善自己，在平日里堅(jiān)持服務(wù)奉獻(xiàn)的態(tài)度，并且圍繞學(xué)生健康成長的育人方式，才能樹立健全的學(xué)生人格。普遍了解學(xué)生所需，利用談心、問卷的方式明確工作。深入明晰教學(xué)教育所求，從宿舍和課堂抓起。主動(dòng)加強(qiáng)政治思想建設(shè)，開展學(xué)生黨建工作和貧困生服務(wù)工作。利用心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等活動(dòng)，全心全意的為學(xué)生排憂解難。
二、依法治校、科學(xué)管理，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位
（一）讓教育服務(wù)于學(xué)生，樹立服務(wù)意識。要根據(jù)“依法治校、科學(xué)管理”的要求，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的管理，學(xué)校各部門扮演的是管理者的角色是傳統(tǒng)的學(xué)院辦學(xué)理念，但嚴(yán)苛的管理會導(dǎo)致學(xué)生情緒上的敵對以及心里的不滿。學(xué)生管理工作并不是機(jī)械化管理和對反對聲音的打壓。學(xué)生管理工作的核心是“服務(wù)”，從最基本的工作中確立“以學(xué)生為本”的工作態(tài)度，因此，一切為學(xué)生生活著想，了解學(xué)生的困難，咨詢學(xué)生普遍關(guān)心的問題，關(guān)注學(xué)生迫切需要解決的問題。一方面，學(xué)校管理部門必須明確地以愛國主義教育為重點(diǎn)，在明確每個(gè)人不僅享受權(quán)利更肩負(fù)落實(shí)自負(fù)的責(zé)任。同樣，普法工作一樣是工作重點(diǎn)。面對牽扯教育教學(xué)中的法律工作，針對學(xué)生的決定時(shí)要做到程序正當(dāng)，證據(jù)充足，學(xué)生對學(xué)校的處理享有陳述、申辯和申訴權(quán)，學(xué)校要有明確的程序并予以確保其權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。不讓學(xué)校成為學(xué)生唯一的法律渠道，也讓學(xué)生自己成為自身的管理者
（二）親近學(xué)生，貼近學(xué)生。走近學(xué)生，親近學(xué)生，試著與學(xué)生做朋友，而不只是做一個(gè)高高在上、不茍言笑的嚴(yán)厲管理者。如果經(jīng)常采取過激方式，很容易引起學(xué)生逆反心理，所以必須要采取民主的方式，學(xué)會以情感人，以理服人。這樣不僅調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和自主能動(dòng)性，還有利于促進(jìn)學(xué)校培養(yǎng)實(shí)用型創(chuàng)新型的社會人才。學(xué)生的情感體驗(yàn)應(yīng)該收到學(xué)校的保護(hù)和關(guān)心，學(xué)校應(yīng)關(guān)心學(xué)與學(xué)生的情感培養(yǎng)，讓學(xué)生有如家般的歸屬感，進(jìn)而拉近與學(xué)生的情感距離。正如我們所知，人是情感性動(dòng)物，需要重視和肯定。人在心里感性情感促使他們在來自學(xué)校的尊重和愛護(hù)時(shí)用相同的方式來對待老師、回饋老師，這會對學(xué)校以后的教育工作帶來極大的方便。
（三）充分發(fā)揮學(xué)生自我管理的作用。在大學(xué)這種相對自由的環(huán)境下，管理不能僅靠老師，更要充分發(fā)揮學(xué)生在教育管理中的主體作用。一個(gè)有能力、有責(zé)任的班委和團(tuán)委，其所能產(chǎn)生的作用是舉足輕重的。所以要建立層次分明的立體型管理體系，做到“管放結(jié)合”，積極組織活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性，分工授權(quán)，引導(dǎo)學(xué)生參與管理，逐步培養(yǎng)學(xué)生的自我教育和自我管理能力。因此，在高校的學(xué)生管理工作中，要把學(xué)生看成是教育的中心，把培養(yǎng)全方位人才當(dāng)作教育的目的，把學(xué)生自主管理視為教育的歸宿，開創(chuàng)以學(xué)生為中心的管理模式?！耙詫W(xué)生為本”這種管理模式不但在人類思想發(fā)展史上具有重要的理論價(jià)值，而且更應(yīng)成為當(dāng)今高校的一種全新的辦學(xué)理念。高校要把為學(xué)生服務(wù)放在首要位置，只有“以學(xué)生為本”的管理模式才能夠真正促進(jìn)學(xué)校與學(xué)生的全面發(fā)展、和諧發(fā)展和持續(xù)發(fā)展，這既是對學(xué)生主體作用的一種尊重和肯定，也是科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧校園的本質(zhì)和核心。
作者：王瑛 單位：陜西中醫(yī)藥大學(xué)
第六篇：高校學(xué)生管理工作中學(xué)生家長身份的缺失
摘要：當(dāng)代大學(xué)生，受到學(xué)習(xí)環(huán)境、社會環(huán)境、個(gè)人發(fā)展等因素的影響，面臨各種壓力，這些壓力如果長期累積而得不到合理的釋放或者宣泄，就很容易產(chǎn)生安全隱患、引起突發(fā)事件，甚至導(dǎo)致家校矛盾。在高等教育階段，學(xué)校與家長之間的關(guān)系卻不若基礎(chǔ)教育階段一般密切，學(xué)生家長在學(xué)生教育管理中的身份模糊、尷尬，常常使得家校關(guān)系陷入困境，只有明確家長的身份、位置，才能幫助我們更好地處理家校矛盾，使得高校與家長共同施力對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。
關(guān)鍵詞：家校矛盾；家校關(guān)系；家長身份
隨著高校大規(guī)模擴(kuò)招之后，我國的高等教育正式進(jìn)入了大眾化教育階段，越來越的學(xué)生開始接受高等教育。在學(xué)生比例大規(guī)模提高的同時(shí)，高校大學(xué)生日常教育管理過程中產(chǎn)生的問題與沖突也越來越受到媒體與大眾的關(guān)注。然而在實(shí)際工作中，一旦學(xué)生出現(xiàn)問題、發(fā)生意外，家長、學(xué)校互相推諉的事件屢見不鮮，高等院校家校合作的問題雖然引起了社會、學(xué)校的關(guān)注和重視，可是在執(zhí)行和實(shí)施的過程中如何妥善處理家校關(guān)系，緩解家校矛盾，卻存在著種種問題。
一、學(xué)生管理中高校與家長關(guān)系的現(xiàn)狀
高校與家庭在培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)上應(yīng)當(dāng)是一致的，即培養(yǎng)學(xué)生成人、成才，學(xué)有所長，學(xué)有所用。然而在實(shí)踐中，高校與家長之間卻在溝通上存在鴻溝，無法實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，在一些具體的教育價(jià)值觀上也缺乏協(xié)同、統(tǒng)一。第一、高校與家長缺少長期、穩(wěn)定的互動(dòng)。按照目前高校輔導(dǎo)員的管理規(guī)定，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的人員比例是1:200，而輔導(dǎo)員的工作職能寬泛，幾乎包括一切。這使得輔導(dǎo)員沒有足夠的時(shí)間與家長保護(hù)聯(lián)系。就目前的情況來看，學(xué)生與家長的互動(dòng)主要集中在學(xué)期末的成績回報(bào)中，以及在學(xué)生學(xué)業(yè)出現(xiàn)問題，或者遇到突發(fā)事件時(shí)，家長才可能與學(xué)校產(chǎn)生互動(dòng)。這使得相關(guān)工作變得過于被動(dòng)。第二、家長與高校缺少主動(dòng)的聯(lián)系。一般家長只有在大一新生報(bào)到入學(xué)的時(shí)候才會與學(xué)校、老師有短暫的接觸，其他時(shí)間基本不會再主動(dòng)前往高校了解學(xué)生的相關(guān)情況，家長也很少會主動(dòng)聯(lián)系學(xué)生的老師、輔導(dǎo)員了解學(xué)生的近況。在大部分家長的傳統(tǒng)觀念里，教育學(xué)生成才、培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)都是高校的事，與家長沒有必然的聯(lián)系，家長只需要為學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)保障就可以了，所以我們發(fā)現(xiàn)甚至有的家長直至學(xué)生畢業(yè)也從未與學(xué)校有過一次接觸。家長與高校缺少必要的溝通與交流，以至在教育理念上沒有相互協(xié)調(diào)，甚至存在很大的分歧，這就給家校矛盾埋下了隱患。第三、家校之間的聯(lián)系方式過于單一。高校與家長的聯(lián)系方式上，除了郵寄學(xué)習(xí)成績單，高校偏愛電話溝通的形式，但是電話溝通很難深入化、具體化，溝通效果并不顯著。而一些新興的網(wǎng)絡(luò)平臺，卻受到家長的文化素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)能力等客觀條件的限制，目前很難全面推廣。雖然有些學(xué)校嘗試開展家長會、家訪等深入訪談的形式，但是由于學(xué)生生源廣泛，這需要大量的人力、物力的投入，以至這些方法很難普及。
二、導(dǎo)致家校矛盾的因素
家校矛盾，即學(xué)生家庭與學(xué)生所讀高校之間的沖突或者矛盾，這其中包括高校與家長之間的矛盾，老師與家長之間的矛盾，老師與學(xué)生之間的矛盾等等。當(dāng)代大學(xué)生，受到學(xué)習(xí)環(huán)境、社會環(huán)境、個(gè)人發(fā)展等因素的影響，面臨著學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)、升學(xué)、人際交往等方面的各種壓力，這些壓力如果長期累積不能得到合理的釋放或者宣泄，就很容易引發(fā)家校矛盾。家校矛盾的產(chǎn)生和進(jìn)一步發(fā)展，在一定程度上削弱了高校思想政治教育的效果和作用，而家校矛盾的產(chǎn)生與大學(xué)生、學(xué)生家長、高校三者是密不可分的。首先，學(xué)生是家校矛盾的核心，是惡化家校關(guān)系，觸發(fā)家校矛盾的內(nèi)核。家校矛盾的產(chǎn)生與當(dāng)代大學(xué)生自身的特殊性是分不開的。目前我國在校大學(xué)生以“90后”為主，絕大多數(shù)“90后”是獨(dú)身子女，長期受到父母、長輩們的精心呵護(hù)，養(yǎng)成了他們自我、獨(dú)立的個(gè)性，也使得他們脆弱、敏感，心理承受能力較弱。在長達(dá)12年的基礎(chǔ)教育中，他們在家長和老師的期望中讀書、考試，而缺少了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性。也是由于家長、學(xué)校、老師的高度關(guān)注、極度關(guān)心中度過，他們急需自己的空間，獨(dú)立、自由的生活，急于擺脫家長、老師的控制和約束。這些狀態(tài)都會影響他們在進(jìn)入高校之后的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，表現(xiàn)為缺乏對新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的應(yīng)對能力、適應(yīng)能力，很難確立人生的目標(biāo)，無法融入新的集體，甚至出現(xiàn)各類生理、心理上的問題。第二，家校矛盾問題的突出也是由于家庭教育的缺位。學(xué)生進(jìn)入高校后，家長們像卸下了包袱一樣，將孩子徹底交給高校、老師和輔導(dǎo)員，家長普遍缺少參與高校教育管理的意識。家長這種單方面將學(xué)生教育、管理責(zé)任推卸到學(xué)校身上，而只是從物質(zhì)上去滿足學(xué)生的需求，缺少了對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、心理等方面的了解與關(guān)心，一旦學(xué)生在高校中發(fā)生突發(fā)事件，家長會將責(zé)任全方位的推卸給學(xué)校，導(dǎo)致學(xué)生問題尖銳化。大量實(shí)例說明，由于家庭教育的缺位，家長茫然的態(tài)度，遇到問題時(shí)的過激行為，都導(dǎo)致了家校矛盾的日趨激烈。第三，高校對于家校合作理念的認(rèn)識不足。高等教育是系統(tǒng)的、正規(guī)的、權(quán)威的教育，在這樣的傳統(tǒng)觀念下，學(xué)校教育占據(jù)了學(xué)生教育的主體地位，而家庭教育更多是在物質(zhì)上，生活上予以支持，這就使得高校不得不承擔(dān)學(xué)生教育管理的全部或大部分責(zé)任。一方面，高校沒有將家長納入學(xué)校整體教育管理工作體系之中，往往是在學(xué)生犯了錯(cuò)誤才臨時(shí)聯(lián)系家長，家長與學(xué)校的關(guān)系零散，沒有持續(xù)性，家長很難與學(xué)校之間建立長期、有效的聯(lián)系；另一方面，高校的管理層很難投入應(yīng)有的時(shí)間、精力和資源來保障家、校之間溝通渠道的暢通，甚至有的高等院校出于對家長的受教育程度水平的懷疑，擔(dān)心家長對大學(xué)生教育產(chǎn)生負(fù)面影響，而將家庭教育作為一個(gè)旁觀者身份被動(dòng)的參與到高校合作之中，家長也不得不處于一個(gè)比較尷尬的位置。
三、家校關(guān)系中學(xué)生家長身份的缺失
家校關(guān)系是學(xué)生接受學(xué)校教育的過程中，家長與學(xué)校就學(xué)生培養(yǎng)、教育、管理而產(chǎn)生的相應(yīng)溝通與合作關(guān)系。然而在當(dāng)前的家校關(guān)系中，高校與家長的關(guān)系是一種不對等的合作關(guān)系，家長的身份、地位存在著嚴(yán)重的缺失。家長對于家校關(guān)系的認(rèn)知主要有三種情況。第一，大多數(shù)學(xué)生家長缺乏參與學(xué)校教育的意識，他們在基礎(chǔ)教育階段是非常重視對子女的教育，積極的參與到基礎(chǔ)教育中，配合中小學(xué)老師完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，愿意竭盡全力資助子女成才，可是，一旦子女步入高等院校，他們就很自然地將培養(yǎng)子女成才的任務(wù)交托給高校，忽視了家庭教育對于子女的成人、成才的作用。他們在觀念上沒有將自己視為子女的“老師”，也沒有將家庭視為教育的另一個(gè)場所，單方面的認(rèn)為將子女送到高校，子女的教育、管理就應(yīng)當(dāng)由高校全權(quán)負(fù)責(zé)。他們的思想意識里既沒有參與高校教育管理的意識，也沒有意識到參與高校的教育是家長的權(quán)利和義務(wù)。第二，有些家長僅僅關(guān)心學(xué)生的成績和分?jǐn)?shù)，參與高校教育管理的內(nèi)容不全面，漠視學(xué)生的德育，忽略了學(xué)生的全面發(fā)展與成長。第三種是一些少數(shù)家長由于文化水平不高，不懂教育，對高校和老師是完全的信賴，在他們的理念里，老師是權(quán)威的象征，于是他們主動(dòng)放棄參與學(xué)生的教育活動(dòng)，將學(xué)生百分之百全部交給高校和老師。無論哪種情況，他們都無法全面地了解和掌握學(xué)生的情況，無法與高校在對等的位置上面對和處理學(xué)生問題。實(shí)際上，家長比任何人都了解子女，家庭教育更是一切教育的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，家長在與子女的長期相處中，潛移默化地影響著子女，對女子的個(gè)性、品質(zhì)、習(xí)慣的養(yǎng)成起著至關(guān)重要的作用。如果在高校管理的時(shí)候，可以參與其中，一方面家長可以了解學(xué)校的政策，可以對學(xué)校的規(guī)章制度和政策決策給予更高的支持，高校在對學(xué)生教育管理時(shí)也就能夠得到來自家庭的更多的支持與配合；另一方面大學(xué)生家長在教育子女時(shí)能夠得到更多的源于高校方面的理論上的指導(dǎo)，可以對高校的教育管理提供合理的意見和建議，使得學(xué)校的制度更加貼近實(shí)際，更加合理。家校教育合作，實(shí)質(zhì)上是聯(lián)合家庭和高校的力量——兩個(gè)對學(xué)生最具有影響力的社會組織，共同對學(xué)生進(jìn)行教育培養(yǎng)。家庭教育是高校人才培養(yǎng)、人才教育的有機(jī)補(bǔ)充，高校教育是人才培養(yǎng)教育的主渠道，兩者應(yīng)當(dāng)圍繞一個(gè)共同目標(biāo)建立一種相輔相成、互相彌補(bǔ)的人才培養(yǎng)教育的和諧關(guān)系，只有這樣，才能培養(yǎng)出適合社會需求、全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。
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作者：翁明慧 王達(dá) 單位：南京信息工程大學(xué)
第七篇：校園垃圾分類與高校學(xué)生管理研究
【摘要】PPP模式的垃圾分類管理為推向高校，首先在廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展試點(diǎn)工作。針對高校在實(shí)施PPP模式下的垃圾分類存在的問題，提出提升學(xué)生管理工作的有效舉措，確保垃圾分類順利進(jìn)行，同時(shí)為垃圾分類在高校的改進(jìn)與推廣工作提出借鑒與參考。
【關(guān)鍵詞】PPP模式；學(xué)生管理；垃圾分類
近年來，廣州市的城市生活垃圾處理問題越來越受到重視，垃圾能否得到有效管理和控制直接關(guān)系到廣州市歷史文化名城的城市形象工程乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。2013年廣州市制定《廣州市城市生活垃圾分類管理規(guī)定》，并以PPP（Public-Private-Partnership的縮寫）模式試點(diǎn)推進(jìn)垃圾分類管理，在居民社區(qū)已經(jīng)取得一定進(jìn)展。為進(jìn)一步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，廣州市聯(lián)合廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院（簡稱廣輕工）、廣東拜登投資有限公司研發(fā)垃圾分類智能管理系統(tǒng)，將試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到高校。于2014年9月進(jìn)駐廣輕工學(xué)生宿舍區(qū)，并投入使用。高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的搖籃，應(yīng)在不斷改善校園環(huán)境的同時(shí)，結(jié)合垃圾分類教育學(xué)生，提升學(xué)生管理工作，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。故本文將針對高校在實(shí)施PPP模式下的垃圾分類存在的問題，提出提升學(xué)生管理工作的有效舉措。
1PPP模式下校園垃圾分類運(yùn)行方式
學(xué)校聯(lián)合廣東拜登投資有限公司、學(xué)校后勤集團(tuán)、學(xué)生工作處等多個(gè)部門采取行動(dòng)，職責(zé)明確，各司其職。廣東拜登投資有限公司主要是結(jié)合高校垃圾種類及特點(diǎn)，研發(fā)智能系統(tǒng)。智能系統(tǒng)是由智能密封式垃圾點(diǎn)、后臺大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和積分兌換系統(tǒng)組成；學(xué)校后勤集團(tuán)主要是結(jié)合智能系統(tǒng)的需求，對垃圾及時(shí)分類處理；學(xué)生工作處積極引導(dǎo)學(xué)生正確使用智能系統(tǒng)，確保垃圾正確投放。智能系統(tǒng)與學(xué)生一卡通相結(jié)合，可以實(shí)時(shí)身份核對和實(shí)時(shí)稱重，垃圾投放者的身份核對和實(shí)時(shí)稱重可在1至2秒鐘完成。學(xué)生只要按照分類要求分好垃圾并裝袋，放到垃圾箱頂，刷學(xué)生一卡通，密閉的垃圾箱蓋會打開，將垃圾投入相應(yīng)的箱體。投放垃圾后，用戶投放垃圾的類別和重量也會及時(shí)傳送至后臺數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。垃圾投放后，后勤保潔人員每天對分類的垃圾進(jìn)行核對，分類正確的可以獲得與投放垃圾重量相對應(yīng)的積分，分類不正確的則通過短信等方式進(jìn)行提示，通過提醒，提高垃圾正確的投放率。垃圾投放正確獲得的積分可以到指定地點(diǎn)兌換獎(jiǎng)勵(lì)。針對投放者心理設(shè)計(jì)的積分兌換系統(tǒng)，不僅提高了正確投放率，也提升學(xué)生投放的信心度，最終使得學(xué)生養(yǎng)成正確投放的良好習(xí)慣，同時(shí)提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)了垃圾分類的正確運(yùn)轉(zhuǎn)。
2從校園垃圾分類視角審視學(xué)生管理存在的問題
垃圾分類回收在循環(huán)經(jīng)濟(jì)“減量化、再使用、再循環(huán)”（3R）三種方式中屬于再使用和再循環(huán)的范疇，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。[2]從校園垃圾分類視角，客觀審視學(xué)生管理存在的問題，構(gòu)建綠色校園，將資源循環(huán)利用思想融入高等教育是非常必要的。
2.1學(xué)生對垃圾分類缺乏行動(dòng)意識
曾經(jīng)有學(xué)者提出，高校師生們環(huán)保意識較高，定點(diǎn)安放的垃圾桶讓大家養(yǎng)成了不隨意丟棄垃圾的好習(xí)慣，但是多數(shù)高校在生活垃圾產(chǎn)生最大源頭的宿舍區(qū)、飯?zhí)?，垃圾“一桶裝”情況異常嚴(yán)重。[3]這種“一桶裝”的現(xiàn)象在我校也是存在的。學(xué)生公寓在PPP模式垃圾分類之前，垃圾的處理方式是每個(gè)樓層設(shè)置大垃圾桶，學(xué)生直接將垃圾投放到垃圾桶即可。在啟用垃圾分類辦法后，大垃圾桶全部撤掉，要求學(xué)生將垃圾投放到指定位置。但是很多學(xué)生習(xí)慣了大垃圾桶簡單的投放方式，不愿意到指定地點(diǎn)投放，甚至出現(xiàn)直接將垃圾放在宿舍門口，等待清潔人員來處理。
2.2學(xué)生對垃圾分類知識了解不全面
針對學(xué)生生活垃圾，垃圾種類分為金屬類、玻璃類、塑料類、廢紙類、其它生活垃圾。在垃圾分類實(shí)施后，雖然有同學(xué)將垃圾裝入不同的垃圾袋中，但是并沒有分類的跡象。據(jù)智能系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，垃圾分類錯(cuò)誤的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。另外，對于垃圾分類的意義，大部分同學(xué)僅知道“變廢為寶”，對于垃圾分類的其他意義了解并不多。垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)、方法，很多同學(xué)都較模糊。
2.3學(xué)生對垃圾分類宣傳工作參與性不高
垃圾分類工作的初期，學(xué)生社團(tuán)主要通過宣傳紙，手冊等方式宣傳垃圾分類方法、標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)在垃圾回收點(diǎn)附近設(shè)立攤位，為同學(xué)們解答疑惑。但是從宣傳的效果發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)走向攤位了解垃圾分類相關(guān)知識的同學(xué)較少，即使有同學(xué)拿到宣傳紙后，直接丟垃圾桶的現(xiàn)象也是有的。從這些情況發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對垃圾分類的宣傳工作主動(dòng)參與性不高。
3促進(jìn)校園垃圾分類的高校學(xué)生管理工作思路
在高校實(shí)施垃圾分類，教授學(xué)生垃圾分類的相關(guān)知識，不僅可以提高學(xué)生保護(hù)環(huán)境的意識，還可以通過學(xué)生影響家庭成員，家庭成員也會影響周邊的社會人員，隨著時(shí)間推移，垃圾分類，保護(hù)環(huán)境的意識逐漸會傳播到整個(gè)民族，提高全民保護(hù)環(huán)境的意識。因此高校實(shí)施垃圾分類很重要。高校垃圾分類的順利進(jìn)行，離不開投放者對系統(tǒng)的正確使用，為了提高投放的正確率，學(xué)生工作處在學(xué)生管理方面做了很大努力。
3.1辦學(xué)理念與垃圾分類相結(jié)合，提高學(xué)生保護(hù)環(huán)境意識
廣輕工的辦學(xué)理念是“高素質(zhì)為本，高技能為重，高就業(yè)導(dǎo)向，創(chuàng)新促發(fā)展”。培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型技能人才是學(xué)校的根本出發(fā)點(diǎn)，始終與時(shí)俱進(jìn)，銳意改革，敢于創(chuàng)新，尋求學(xué)校發(fā)展的機(jī)遇，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。將垃圾分類融入辦學(xué)理念，不斷追求卓越，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。曾經(jīng)有學(xué)者提出“思想決定行為，理論指導(dǎo)實(shí)踐，先進(jìn)科學(xué)的理論決定理性成熟的行為”。[4]環(huán)境問題的改善，不是僅靠一個(gè)國家努力治理就能解決的，根源還是需要人類在意識上重視環(huán)境保護(hù)[5]。因此垃圾分類的成敗，關(guān)鍵是提高學(xué)生保護(hù)環(huán)境的意識，學(xué)生意識層面提高，對垃圾分類的實(shí)際行動(dòng)具有指引作用。廣輕工在培養(yǎng)學(xué)生保護(hù)環(huán)境意識方面主要從垃圾分類知識和文化熏陶兩個(gè)方面抓起。在文化熏陶方面，依靠校園文化建設(shè)和環(huán)境優(yōu)化實(shí)現(xiàn)意識熏陶，使垃圾分類思想潛移默化進(jìn)入學(xué)生意識。在垃圾分類知識方面，主要利用校園宣傳欄、展板、BBS等多種方式宣傳垃圾分類重要性以及垃圾分類方法，同時(shí)以班級為單位開展學(xué)習(xí)活動(dòng)以及社團(tuán)開展知識競猜等學(xué)習(xí)渠道加強(qiáng)學(xué)生在知識方面的認(rèn)知。
3.2垃圾分類思想融入到日常管理工作中，堅(jiān)持育人為本，德育為先
高校學(xué)生是祖國的未來，民族的希望，重視高校學(xué)生培養(yǎng)教育工作，使之健康成長，是我國高校培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略性任務(wù)。以高校為依托和陣地，將高素質(zhì)人才的培養(yǎng)至于各項(xiàng)工作的首位，貫穿整個(gè)日常工作的始終，堅(jiān)持育人為本，德育為先。通過教育，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，行為習(xí)慣，內(nèi)化為自身的素質(zhì)，外化為自覺行為。校園垃圾分類的成功實(shí)施不能僅依靠學(xué)校管理規(guī)章制度，或者是懲罰性規(guī)定，如果僅是依靠嚴(yán)格的管理而缺乏學(xué)生的積極主動(dòng)配合，這樣的管理是脆弱的，有效管理的關(guān)鍵是學(xué)生的參與，德育放在優(yōu)先位置，這樣才能真正提高學(xué)生管理的效率。將垃圾分類思想上升到一種品格，學(xué)生能夠主動(dòng)加入垃圾分類隊(duì)伍是最重要的。學(xué)校在學(xué)生主動(dòng)性方面主要是將勤工助學(xué)與垃圾分類引導(dǎo)工作結(jié)合。勤工助學(xué)的同學(xué)按照自主、自愿的原則，利用課余時(shí)間，加入到垃圾分類引導(dǎo)工作中，這樣，在增加了勤工助學(xué)崗位基礎(chǔ)上，不僅一定程度上緩解了經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力，同時(shí)由于崗位的增加，提高學(xué)生在垃圾分類引導(dǎo)工作中的成就感，使得學(xué)生思想上重視垃圾分類，勤工助學(xué)的同學(xué)會傳染給身邊的舍友、同學(xué)，慢慢的在學(xué)生間相互感染，最終不僅提高垃圾分類工作的效率，也提高學(xué)生管理工作的學(xué)生的自覺性。
3.3通過垃圾分類，推進(jìn)民主化進(jìn)程，提高學(xué)生主體性地位
學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育，作為培養(yǎng)對象的主體，學(xué)生必須不斷提高自我管理，使學(xué)生在組織管理能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、解決問題能力等方面得到全面提升。針對垃圾分類，在學(xué)生主動(dòng)參與到垃圾分類活動(dòng)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)學(xué)生民主化進(jìn)程，啟發(fā)學(xué)生自行約束，實(shí)現(xiàn)自我管理。通過不同的形式，學(xué)生參與到垃圾分類管理和監(jiān)督工作中，尊重他們的民主權(quán)利，增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感。針對垃圾分類，學(xué)生組織成立自律委員會、維權(quán)委員會，使學(xué)生從被動(dòng)接受管理轉(zhuǎn)向主動(dòng)參與管理。PPP模式下的智能系統(tǒng)投入使用后，學(xué)生宿舍區(qū)的垃圾桶全部撤離，學(xué)生自產(chǎn)的垃圾必須自己分類并投入指定地點(diǎn)。剛進(jìn)入使用階段，學(xué)生對智能系統(tǒng)的使用不習(xí)慣，以前每個(gè)樓層都放置垃圾桶，簡單、便捷的投放方式出門可以實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在全部撤離，需要投放到宿舍樓外的指定地點(diǎn)。有學(xué)生會有偷懶現(xiàn)象，尤其是樓層高的同學(xué)，會把垃圾裝袋后放在宿舍門口，等待后勤保潔人員的幫忙，但是這樣等來的是學(xué)生自律委員會的同學(xué)，通過學(xué)生社團(tuán)的加入，學(xué)生不僅提高了自律意識，也提高了學(xué)生的責(zé)任感。另外一方面是組織開展志愿者活動(dòng)，提高學(xué)生主動(dòng)參與性.
3.4垃圾分類融入校風(fēng)建設(shè)工作
校風(fēng)是學(xué)校全體師生員工在工作、學(xué)習(xí)、生活中的精神風(fēng)貌、道德情操、文化修養(yǎng)、人際關(guān)系等方面的綜合表現(xiàn)，是師生道德文明素質(zhì)和精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。[6]垃圾分類與學(xué)生的健康生活息息相關(guān)，將垃圾分類融入校風(fēng)建設(shè)中，不僅使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，也提高學(xué)生管理工作質(zhì)量，為全面提升學(xué)生的素質(zhì)奠定良好基礎(chǔ)，為高校培養(yǎng)優(yōu)秀人才提供借鑒。優(yōu)良校風(fēng)是長期積淀的學(xué)校精神文化的重要組成部分，也是學(xué)校的無形資產(chǎn)。傳統(tǒng)校風(fēng)是需要學(xué)生一代代的傳承。將垃圾分類作為優(yōu)良校風(fēng)的一個(gè)方面，通過高年級的學(xué)生向新生傳遞，使得這種良好的習(xí)慣不斷傳承下去，不僅提高高校垃圾分類工作的效率和質(zhì)量，同時(shí)也為高校培養(yǎng)高質(zhì)量的人才提供有力幫助。
4結(jié)束語
將垃圾分類融入學(xué)生管理工作，為高校學(xué)生管理工作帶來新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。同時(shí)，在高校垃圾分類試點(diǎn)工作取得成效的基礎(chǔ)上，通過成功的經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮高校的模范帶頭作用，逐步提高國人保護(hù)環(huán)境的意識，最終使人類生存的環(huán)境得到改善和提高。
【參考文獻(xiàn)】
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作者：趙晉芳 單位：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
第八篇：高校學(xué)生管理工作的實(shí)踐與思考
【摘要】人文關(guān)懷作為一種先進(jìn)的理念，它重視人的發(fā)展，重視人的成長，對于高校學(xué)生管理工作具有重要的借鑒作用。新時(shí)期下大學(xué)生群體的面貌發(fā)生了重大的變化，人文關(guān)懷的重要性越來越突出，需要重新思考高校學(xué)生管理工作，促進(jìn)大學(xué)生的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷;學(xué)生管理;思考
在新時(shí)期大學(xué)生的個(gè)性更加突出和張揚(yáng)，其自我發(fā)展意識和自尊心也越來越強(qiáng)，對高校學(xué)生管理工作提出了新的要求。對于高校學(xué)生管理工作來說，需要更加關(guān)注學(xué)生的感受，需要將人文關(guān)懷的理念融入具體的管理工作中，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供良好的人文環(huán)境，使學(xué)生將更多的精力投入到個(gè)人的成長過程中。高校學(xué)生管理工作具有自己的特殊性，在面對大學(xué)生群體時(shí)，他們的心理上還不夠完全成熟，但是已經(jīng)具有比較強(qiáng)的成人意識，所以在管理的過程中需要更加細(xì)膩，其中人文關(guān)懷是重要的潤滑劑和助燃劑，能夠提高高校學(xué)生管理工作的成效。
一、人文關(guān)懷概述
人文關(guān)懷重視人的價(jià)值，重視人的思考過程，關(guān)注人的本性，尊重人在身心等層面的不同要求，是人性的展現(xiàn);人文關(guān)懷是對人的關(guān)懷，注重對人的尊嚴(yán)的肯定。人文關(guān)懷中人是其中的核心，把尊重人作為重要的方向，具體表現(xiàn)在關(guān)注他人的想法、保護(hù)他人的利益。在高校學(xué)生管理工作中注入人文關(guān)懷，不僅能夠提高管理工作的質(zhì)量，也能夠滿足學(xué)生的發(fā)展需要。人文關(guān)懷重視學(xué)生的個(gè)人見解和想法，有利于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，對于學(xué)生的成長具有重要的幫助。在高校學(xué)生管理過程中的人文關(guān)懷，就是堅(jiān)持以學(xué)生為本，將學(xué)生的利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)，學(xué)生管理的目的一切是為了學(xué)生的發(fā)展，同時(shí)尊重學(xué)生之間的個(gè)體差異，重視學(xué)生的自主性，從而為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長。人文關(guān)懷重視學(xué)生個(gè)體的感受，通過有效的溝通等來完成管理工作，能夠使學(xué)生管理工作順利進(jìn)行，減少了管理工作中的障礙。將人文關(guān)懷融入高校學(xué)生管理工作，能夠最大限度地促進(jìn)學(xué)生的自由發(fā)展，為學(xué)生提供良好的成長空間，最終提高大學(xué)的辦學(xué)質(zhì)量。
二、高校學(xué)生管理的現(xiàn)狀分析
近年來隨著人文關(guān)懷的理念得到了大力的宣揚(yáng)，部分高校在學(xué)生管理的過程中也融入了人文關(guān)懷的理念。但是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)部分高校在學(xué)生管理工作中仍然存在一些問題，導(dǎo)致人文關(guān)懷沒有充分地落實(shí)，影響了高校的學(xué)生管理工作。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、不能滿足學(xué)生多元化發(fā)展的需要。雖然人文關(guān)懷早已應(yīng)用貫徹到了學(xué)生管理工作中，部分高校在學(xué)生管理理論方面也得到了比較大的提升。但是隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，人文關(guān)懷的內(nèi)涵也越來越豐富，傳統(tǒng)的管理方法和手段已經(jīng)難以滿足學(xué)生的發(fā)展需要。例如現(xiàn)階段大學(xué)生對于個(gè)人精神的追求越來越關(guān)注，學(xué)生的發(fā)展出現(xiàn)了多元化的局面，這對高校學(xué)生管理工作提出了比較高的要求。對于高校學(xué)生來說他們的人生經(jīng)歷不同，知識結(jié)構(gòu)等都存在著差異，甚至在精神追求方面也存在著層次上的差異。這就需要在人文關(guān)懷的過程中能夠滿足不同學(xué)生的發(fā)展需要，切忌在學(xué)生管理的工作中實(shí)行“一刀切”的管理手段。在傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作中，注重標(biāo)準(zhǔn)化教育，要求所有學(xué)生都必須服從。
2、學(xué)生的人文素質(zhì)還不夠高。近年來高校認(rèn)識到了人文環(huán)境的重要性，逐漸地改善了學(xué)校的環(huán)境，為學(xué)生提供了良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校的人文環(huán)境得到了有效的改善。例如高校的基礎(chǔ)設(shè)施等不斷地完善，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和娛樂生活提供良好的環(huán)境。不少高校還注重人文環(huán)境建設(shè)等，大力的開辦各種文化宣傳活動(dòng)，提高了學(xué)生的人文素養(yǎng)。但是仍然有部分大學(xué)生在人文素質(zhì)方面存在一些欠缺，一些大學(xué)生的不禮貌不規(guī)范行為時(shí)有發(fā)生。在高校學(xué)生管理工作的過程中，存在著過于重視專業(yè)培養(yǎng)，而忽視了人文素質(zhì)的培養(yǎng)的現(xiàn)象。在人文關(guān)懷中存在著過于狹隘的觀念，例如在一些高校教育的過程中重視自然科學(xué)而忽略了人文科學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生在高校學(xué)習(xí)的過程中過分關(guān)注專業(yè)課程和就業(yè)信息等，對于專業(yè)之外的人文知識關(guān)注不夠，對于哲學(xué)、文學(xué)、歷史以及美學(xué)等缺少興趣等，導(dǎo)致了學(xué)生知識面的欠缺。近年來一些高校學(xué)生從事高科技犯罪活動(dòng)等，給社會帶來了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，這些學(xué)生的法律意識淡薄，沒有認(rèn)識到自己行為的后果，沒有考慮其他人的感受，這都是人文教育缺乏所造成結(jié)果。
3、管理人員的人文素養(yǎng)不足。在高校學(xué)生管理工作中普遍建立了輔導(dǎo)員的工作制度，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間存在密切的關(guān)系，也是學(xué)生管理中的重要力量，學(xué)校的相關(guān)要求都需要通過輔導(dǎo)員來實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。近年來隨著高校的快速發(fā)展，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)了新的問題，一些輔導(dǎo)員的人文素質(zhì)不夠高，在處理學(xué)生的相關(guān)問題時(shí)不能公平公正地解決問題，導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)校的學(xué)生管理工作不滿。一些輔導(dǎo)員并不熱愛學(xué)生管理工作，將學(xué)生工作看成自己就業(yè)中的支點(diǎn)，不能全心全意地投入到學(xué)生管理工作中，更不用提為學(xué)生服務(wù)的精神。一些輔導(dǎo)員的知識結(jié)構(gòu)單一，不能有效處理學(xué)生管理工作中的突發(fā)事件，不能很好地發(fā)揮自己在學(xué)生管理工作中的引導(dǎo)作用，難以維護(hù)好學(xué)生的正當(dāng)利益。大部分輔導(dǎo)員都是剛剛畢業(yè)的研究生，這些輔導(dǎo)員存在著社會經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象，在面對學(xué)生問題時(shí)過于情緒化，在人文素養(yǎng)方面存在欠缺，導(dǎo)致學(xué)生管理工作效率低下。這些現(xiàn)象的存在不僅影響了高校學(xué)生管理工作的成效，同時(shí)也帶來了一些負(fù)面的影響，特別是對學(xué)生的成長發(fā)展帶來了消極的影響。
三、加強(qiáng)人文關(guān)懷下的學(xué)生管理工作的思考
1、樹立正確的人文關(guān)懷理念。在高校學(xué)生管理工作中要樹立正確的人文關(guān)懷理念，并且落實(shí)到的具體行動(dòng)上。堅(jiān)持以人為本的管理思想，將學(xué)生的成長和發(fā)展放到管理工作的首位，在學(xué)生管理的過程中重視學(xué)生的利益，并且細(xì)化具體到行動(dòng)中，使學(xué)生感受到學(xué)生管理工作的價(jià)值和意義，從而提高學(xué)生對管理工作的支持度。例如在出臺管理措施之前應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，做好相關(guān)的調(diào)查工作，了解學(xué)生的意見等，從而提高管理工作的針對性和實(shí)效性，減少管理工作中空洞化的現(xiàn)象。高校學(xué)生管理工作是為了促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，為學(xué)生提供良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生是管理工作中的重要因素。在學(xué)生管理工作中尊重學(xué)生的自我發(fā)展，重視學(xué)生的主體地位，能夠?yàn)閷W(xué)生管理工作增添新的生命力。例如在管理活動(dòng)中要堅(jiān)持學(xué)生的主體性，按照學(xué)生的需求進(jìn)行，只有這樣才能得到學(xué)生的認(rèn)同。在管理的過程中，可以主動(dòng)地要求學(xué)生參與到管理工作中;在處理一些與學(xué)生利益相關(guān)的工作時(shí)，要給予學(xué)生充分的依據(jù)，使學(xué)生感受到其中的公正和公平。
2、塑造良好的人文氛圍。通過塑造良好的人文氛圍，能夠?qū)W(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，這樣才能取得比較好的管理效果。管理人員要加強(qiáng)和學(xué)生的情感交流，了解學(xué)生的所思所想，了解學(xué)生的需求，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)等。改變傳統(tǒng)的重管理、輕引導(dǎo)的觀念，加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)，給予學(xué)生充分的信心。教師的行為對于學(xué)生會產(chǎn)生重要的影響，同時(shí)師生關(guān)系也是學(xué)生管理工作的組成部分，教師在教學(xué)的過程中應(yīng)當(dāng)逐漸地將學(xué)校的管理理念融入其中，例如關(guān)于學(xué)校的學(xué)風(fēng)等的執(zhí)行和維護(hù)，用教師自己的人文素養(yǎng)來影響學(xué)生，為學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)榜樣。在高校課程設(shè)置上要重視人文教育，特別是對于理工科學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)努力提高人文素養(yǎng)課程的比例，使學(xué)生能夠接觸到不同的文化，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中受到感染，最終提高學(xué)生的人文修養(yǎng)。
3、創(chuàng)新人文管理模式。要在人文關(guān)懷的理念下建構(gòu)新的學(xué)生管理體系，將人文關(guān)懷的理念融入具體的管理工作中，加強(qiáng)人文管理的創(chuàng)新。高校學(xué)生管理人員的素質(zhì)對于學(xué)生管理工作具有重要的影響，要努力提高學(xué)生管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。師生關(guān)系是學(xué)生管理工作的出發(fā)點(diǎn)和基點(diǎn)，它體現(xiàn)在學(xué)生管理的各個(gè)過程和環(huán)節(jié)中。在創(chuàng)新人文管理模式的過程中要注重學(xué)生與教師的互動(dòng)，教師要主動(dòng)地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和生活狀態(tài)等，了解學(xué)生的困難和困惑，主動(dòng)幫助學(xué)生排憂解難。例如可以通過定期開展主題座談會的方式了解學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的狀態(tài)等，幫助學(xué)生分析問題和解決問題。綜上所述，在高校學(xué)生管理工作中要堅(jiān)持人文關(guān)懷的理念，將人文關(guān)懷融入具體的學(xué)生管理工作，確保管理過程和結(jié)果的公平、公開。人文關(guān)懷要求學(xué)生管理者重視學(xué)生的利益，強(qiáng)調(diào)了服務(wù)學(xué)生發(fā)展的理念。大學(xué)生作為社會重要的人才儲備隊(duì)伍，大學(xué)生的成長和發(fā)展對于社會的發(fā)展具有積極的影響。在具體的管理工作中應(yīng)當(dāng)從學(xué)校的大環(huán)境著手，建立有序的學(xué)生管理機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)生管理工作的反饋，及時(shí)了解學(xué)生的感受，使管理工作能夠得到真正地落實(shí)，得到學(xué)生的擁護(hù)，最終促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
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作者：袁勇我 單位：達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
