探究營銷管理實訓(xùn)課程的教學(xué)方法
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營銷管理沙盤采取團(tuán)隊作戰(zhàn)的方式進(jìn)行，在公司內(nèi)部、公司之間的競爭與合作中，可以充分體現(xiàn)同學(xué)們的團(tuán)隊協(xié)作意識、創(chuàng)新意識、理論聯(lián)系實際能力、溝通能力等多方面能力的培養(yǎng)。
1.變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，變填鴨式學(xué)習(xí)為創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。沙盤實訓(xùn)課不同于理論教學(xué)中填鴨式的講解，而是放手讓學(xué)生去進(jìn)行經(jīng)營，采取四年經(jīng)營見分曉的方法，并會根據(jù)最終的指標(biāo)排名對學(xué)生進(jìn)行獎懲。強烈的競爭意識使得學(xué)生要真正地各司其職，為公司的收益而戰(zhàn)，不僅僅是為了最終的排名，更是真正地想將自己的第一家企業(yè)運作成功。這種競爭意識也使得學(xué)生意識到理論的重要性，從而推動他們主動地去尋求知識，將理論轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)自己實踐的工具，學(xué)習(xí)積極性空前高漲。
2.注重理論聯(lián)系實踐。沙盤實訓(xùn)課重在培養(yǎng)學(xué)生的實戰(zhàn)能力，整個訓(xùn)練過程沒有一成不變的問題或標(biāo)準(zhǔn)答案。為了完成戰(zhàn)略目標(biāo)，學(xué)生需要借助所掌握的理論知識，獨立做出各種經(jīng)營決策，最終幫助企業(yè)脫穎而出。通過不斷的分析與決策，結(jié)合教師的適時點評，學(xué)生可以有效地理解如何將所學(xué)理論應(yīng)用于日常的經(jīng)營運作中，提高學(xué)生分析問題與解決問題的能力，補齊木桶短板，修補木桶縫隙。
二、營銷管理沙盤實訓(xùn)課的要求
沙盤實訓(xùn)課不同于一般的理論課或?qū)嶒炚n，它在學(xué)習(xí)的硬件環(huán)境、學(xué)生的實驗有效性、老師的課堂控制力等方面都提出了一定的要求。
1.對硬件環(huán)境的要求。為了方便公司內(nèi)部的討論與公司之間的合作，沙盤實訓(xùn)課的教室布置成一個開放的環(huán)境，一般有6張能容納5～7人的桌子，可供30～42人同時使用，沙盤臺面放在桌子上，教具如貨幣、渠道、人員等可以方便地布置在臺面上，使學(xué)生直觀地了解公司經(jīng)營狀況。實驗室中應(yīng)配備投影儀、打印機(jī)、至少7臺計算機(jī)，共同組成一個局域網(wǎng)環(huán)境。學(xué)生席上的電腦方便學(xué)生在經(jīng)營過程中進(jìn)行計算、預(yù)測、輸入相關(guān)信息，教師席上的電腦方便控制整個實驗進(jìn)程及課后點評，利用配套的分析工具軟件支持整個活動的數(shù)據(jù)錄入、經(jīng)營分析及成績評定。
2.對學(xué)生的要求。沙盤實訓(xùn)課是將戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理等多學(xué)科理論的一個綜合應(yīng)用，這門課的授課對象一般應(yīng)是本科高年級的學(xué)生或是有工作經(jīng)驗的學(xué)生，并要求學(xué)生有較強的參與意識、競合意識、團(tuán)隊協(xié)作意識等，只有這樣才能使其更好地理解真實的市場環(huán)境及企業(yè)運作管理，提升個人綜合素質(zhì)。
3.對授課教師的要求。營銷管理沙盤實訓(xùn)課融多門學(xué)科知識為一體的特點，要求授課教師具備戰(zhàn)略管理、市場營銷、財務(wù)管理和人力資源管理等多學(xué)科知識素養(yǎng)，并能夠恰到好處地將其融入實訓(xùn)課程，使學(xué)生知其然還知其所以然，真正悟到公司經(jīng)營的真諦。此外，要求老師掌控整個課堂局面的能力較強，在公司經(jīng)營紅火的時候要求學(xué)生有居安思危的意識，在公司經(jīng)營困難的時候鼓勵學(xué)生知恥而后勇，充分調(diào)動學(xué)生的上課積極性。
三、營銷管理沙盤實訓(xùn)課的教學(xué)創(chuàng)新
授課老師需要根據(jù)營銷管理沙盤實訓(xùn)課的教學(xué)特點和實驗要求，在教學(xué)方法上做出一些創(chuàng)新。
1.集中實訓(xùn)方式：公司經(jīng)營是一個連續(xù)的過程，做出公司決策、填制相關(guān)報表都需要較長的時間，為了避免經(jīng)營思路的打斷，學(xué)習(xí)興趣的消退，決策的不必要回想，甚至是各種數(shù)據(jù)的丟失，上課方式一般采取集中實訓(xùn)和小班教學(xué)，如可以安排在周末連續(xù)上課，上課人數(shù)不超過42人，以保證整個公司經(jīng)營思路順暢，課堂實驗效果良好。
2.授課內(nèi)容的順序：為了達(dá)到“驚醒中學(xué)習(xí)”的效果，可將理論講解安排在第一年經(jīng)營結(jié)束后。通常第一年經(jīng)營結(jié)束，能夠盈利的公司微乎其微，在同學(xué)們興致盎然后看到經(jīng)營的虧損可能會更觸目驚心，也會有很多的困惑。這時候老師將戰(zhàn)略管理、營銷管理、市場調(diào)查等理論適時地講解，學(xué)生會有一種醍醐灌頂?shù)母杏X，在解惑的同時也更能觸動學(xué)生理解理論的重要性。
3.考核模式的改變。沙盤實訓(xùn)課的主要目的是提高學(xué)生的實際操作能力，課程的考試可由四部分組成：考勤（20%）、課堂表現(xiàn)（20%）、公司排名（30%）、論文撰寫（30%）。實訓(xùn)課采取團(tuán)隊作戰(zhàn)的方式，其考勤有一些和理論課不同的地方，就是要求公司如果一人缺席，那么整個公司成員的考勤全部扣分，這樣做一方面是加強約束力，更重要的是借以考查公司的團(tuán)隊凝聚力。課堂表現(xiàn)既要考查學(xué)生各司其職的能力，又要考查團(tuán)隊合作能力及公司之間的競合能力。公司的排名是各個團(tuán)隊努力經(jīng)營的結(jié)果，反映了同學(xué)們將理論應(yīng)用于實踐的能力。
作者：念延輝 單位：鄭州大學(xué)
