財(cái)務(wù)管理助力茶葉企業(yè)營銷管理分析

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摘要：如何將茶企有限的營銷專項(xiàng)資金合理配置在線上和線下營銷領(lǐng)域，以及讓資金的使用效益達(dá)到預(yù)期，成為當(dāng)前需要解決的問題。解決這一問題無法依靠營銷部門來達(dá)成，進(jìn)而發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)部門在財(cái)務(wù)管理中助力茶企營銷管理的職能，則成為關(guān)鍵。財(cái)務(wù)管理助力營銷管理的措施為：打破茶企財(cái)務(wù)部門的職能壁壘、引入ERP系統(tǒng)增強(qiáng)資金的統(tǒng)籌、滾動計(jì)劃法破解營銷不確定性、存量資金利用下調(diào)劑資金周轉(zhuǎn)。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；營銷管理；茶企；措施

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，諸多中小茶企普遍采取了O2O營銷模式，通過實(shí)施線上線下雙管齊下式的營銷策略，則能在相互補(bǔ)充中來提升茶企的產(chǎn)品銷量。但在具體的實(shí)施過程中則存在著一個財(cái)務(wù)內(nèi)控問題，即如何將茶企有限的營銷專項(xiàng)資金合理配置在線上和線下營銷領(lǐng)域，以及讓資金的使用效益達(dá)到預(yù)期。顯而易見，這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)無法依靠營銷部門來達(dá)成，進(jìn)而發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)部門在財(cái)務(wù)管理中助力茶企營銷管理的職能，則成為了本文關(guān)注的問題。茶企作為經(jīng)營性組織，其內(nèi)在的財(cái)務(wù)管理從形式上遵循著全面預(yù)算管理的形態(tài)，并在本質(zhì)上完成了成本控制的任務(wù)。但如要將上述形態(tài)與任務(wù)納入助力營銷管理的工作范疇，則需要首先理清茶企營銷活動與生產(chǎn)活動之間的差異?；谝陨纤?，筆者將就文章主題展開討論。

1茶企營銷管理所面臨的挑戰(zhàn)

從財(cái)務(wù)管理視角出發(fā)，可以將茶企營銷管理所面臨的挑戰(zhàn)歸納為以下三個方面：

1.1因資金籌措所面臨的挑戰(zhàn)

在我國當(dāng)前實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，中小茶企普遍面臨著資金瓶頸。在尋求外源性資金供給所遇門檻日益高的情形下，借助內(nèi)源性資本積累則成為了必然選擇。因此，面對企業(yè)稀缺的資金資源，針對營銷活動而籌措資金則面臨著總量和結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)出發(fā)，營銷活動并不為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，而是在流通領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)價(jià)值。因此，如何控制預(yù)算資金額度則成為了兩難問題。

1.2因資金配置所面臨的挑戰(zhàn)

正如上文所指出的，在線上線下同時(shí)開展?fàn)I銷活動時(shí)，如何合理的將預(yù)算資金配置在各自領(lǐng)域則面臨的挑戰(zhàn)。面對線下營銷，中小茶企需要依托中間渠道商的市場資源，以及需要大力拓展終端零售賣場的場地資源。所有這些，都需要從客戶關(guān)系管理和市場資源購買中入手，從而這就構(gòu)成了資金配置的內(nèi)在要求。線上營銷則需要在網(wǎng)頁制作、尋求與物流供應(yīng)商合作等方面，對資金提出要求。

1.3因資金回籠所面臨的挑戰(zhàn)

由于存在著買方市場壟斷現(xiàn)象，使得中小茶企面對中間渠道商時(shí)往往處于市場弱勢地位。其中就表現(xiàn)為，中間渠道商可能通過延期支付貨款，而實(shí)現(xiàn)自身資金效益的最大化。甚至部分渠道商和賣場拒不履行合約支付條款，從而使茶企營銷陷入到存在著大量“應(yīng)收賬款”的尷尬境地。

2財(cái)務(wù)管理應(yīng)對挑戰(zhàn)的機(jī)制分析

基于以上所歸納出的挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)管理應(yīng)對挑戰(zhàn)的機(jī)制可分析如下：

2.1統(tǒng)籌茶企預(yù)算資金的使用

在財(cái)務(wù)管理視角下，茶企現(xiàn)有資金存量需要劃分為三大板塊，其中一部分則是生產(chǎn)基金。從使用途徑上來區(qū)分，生產(chǎn)基金在空間維度下需要分別配置在生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域，而在時(shí)間維度上則要保證生產(chǎn)基金更能夠獲得有序周轉(zhuǎn)態(tài)勢。為此，財(cái)務(wù)管理則能夠從營銷目標(biāo)和營銷現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，首先從空間維度上保障營銷經(jīng)費(fèi)的撥付。然而，在時(shí)間維度上通過資金調(diào)劑，來確保企業(yè)資金周轉(zhuǎn)能夠順利展開。從中不難看出，財(cái)務(wù)管理從價(jià)值層面實(shí)則踐行起了整體發(fā)展觀。

2.2管控預(yù)算資金的配置節(jié)奏

這里則主要指向了將預(yù)算資金配置在線上和線下營銷之中，而為了確保預(yù)算硬約束的實(shí)施，以及保障營銷活動的正常開展，財(cái)務(wù)管理在這里則起到了管控預(yù)算資金配置節(jié)奏的任務(wù)。之所以能夠做到管控預(yù)算資金配置節(jié)奏，一方面根源于茶企財(cái)務(wù)管理的制度使然，使得在財(cái)務(wù)制度下約束了營銷部門慣常的沖動性使用資金的偏好。另一方面，借助滾動計(jì)劃法的職能優(yōu)勢，減低了因營銷中的不確定性而導(dǎo)致的資金耗散問題。

2.3調(diào)整企業(yè)資金存量的結(jié)構(gòu)

茶企如今的市場地位無法在短期內(nèi)得到根本改變，而企業(yè)的經(jīng)營管理活動則需要長期保持下去。因此，面對資金回籠問題，財(cái)務(wù)管理則通過調(diào)整企業(yè)資金存量的結(jié)構(gòu)來給予破解，即將福利基金、積累基金在一定時(shí)間內(nèi)，納入到生產(chǎn)基金中來。通過調(diào)整資金結(jié)構(gòu)，來保證茶企在原材采購、生產(chǎn)的前后繼承上不受大的影響。

3財(cái)務(wù)管理助力茶企營銷管理的途徑構(gòu)建

根據(jù)以上所述，財(cái)務(wù)管理助力茶企營銷管理的途徑可從以下四個方面來構(gòu)建：

3.1打破茶企財(cái)務(wù)部門的職能壁壘

中小茶企受到自身組織架構(gòu)職能化壁壘的影響，使得財(cái)務(wù)部門與營銷部門之間只是單純以資金往來來建立聯(lián)系。這樣一來，財(cái)務(wù)部門就難以準(zhǔn)確獲知支撐營銷項(xiàng)目的可能預(yù)算資金額度。為了避免因此而出現(xiàn)的預(yù)算失誤，茶企管理層應(yīng)在企業(yè)頂層設(shè)計(jì)上，拓展財(cái)務(wù)部門的職能范疇，使之涵蓋對營銷活動的跟蹤管理，以及參與到營銷項(xiàng)目的立項(xiàng)與實(shí)施中來。打破職能壁壘的關(guān)鍵，仍在于調(diào)動起財(cái)務(wù)部門人員的營銷參與感，所以這里需要配合激勵和考核措施。

3.2引入ERP系統(tǒng)增強(qiáng)資金的統(tǒng)籌

營銷活動處于茶企經(jīng)營管理的流通環(huán)節(jié)，由此就使得流通性風(fēng)險(xiǎn)以概率分布而干擾企業(yè)整體的資金配置。為了增強(qiáng)對流通性資金使用風(fēng)險(xiǎn)的管控，更在于優(yōu)化企業(yè)資金使用管理，有條件的茶企應(yīng)考慮引入ERP系統(tǒng)來增強(qiáng)資金的統(tǒng)籌績效。ERP作為企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，其以實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)配置而反映為內(nèi)在的資金流通，所以能夠幫助財(cái)務(wù)人員在一定程度上解決“有限理性”問題。在具體的應(yīng)用中，還需要通過加強(qiáng)對營銷資源的監(jiān)管來管控經(jīng)費(fèi)的使用。

3.3滾動計(jì)劃法破解營銷不確定性

針對營銷活動的特點(diǎn)，茶企財(cái)務(wù)管理在資金預(yù)算中應(yīng)賦予一定的彈性。當(dāng)前困擾茶企經(jīng)營管理的便是產(chǎn)品銷售問題，所以通過在彈性約束下來推動營銷活動的開展，將有助于提升產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的能力。為此，財(cái)務(wù)部門應(yīng)在滾動計(jì)劃法的內(nèi)在要求下，以近期營銷局面作為起點(diǎn)，對未來時(shí)間單元的營銷經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)行預(yù)算，進(jìn)而遵循擠牙膏似的預(yù)算資金配置形態(tài)，進(jìn)而就能較好的化解資金在流通領(lǐng)域所面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)。

3.4存量資金利用下調(diào)劑資金周轉(zhuǎn)

面對營銷中的貨款回籠率問題，茶企在強(qiáng)化合同管理的同時(shí)，還需要通過主動調(diào)整資金存量結(jié)構(gòu)，來改善發(fā)展基金的周轉(zhuǎn)態(tài)勢。為此，財(cái)務(wù)部門可以將積累基金作為調(diào)劑的對象，通過在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行預(yù)支來改善原料采購、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的資金需求，并在貨款回籠之后將已用的積累基金從流通領(lǐng)域取出。綜上所述，以上便是筆者對文章主題的討論。從本文的論述中可知，在推動企業(yè)營銷管理工作時(shí)，需要強(qiáng)化資金預(yù)算管理。

4小結(jié)

本文認(rèn)為，發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)部門在財(cái)務(wù)管理中助力茶企營銷管理的職能，則成為當(dāng)前營銷管理的關(guān)鍵事項(xiàng)。具體而言，財(cái)務(wù)管理助力營銷管理的措施可圍繞著：打破茶企財(cái)務(wù)部門的職能壁壘、引入ERP系統(tǒng)增強(qiáng)資金的統(tǒng)籌、滾動計(jì)劃法破解營銷不確定性、存量資金利用下調(diào)劑資金周轉(zhuǎn)等四個方面來構(gòu)建。

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作者：王廣立 戴曉紅 單位：廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院