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近些年來(lái),人力資源已經(jīng)成為了重要資源,受到企業(yè)廣泛重視,越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始運(yùn)用培訓(xùn)開(kāi)發(fā)這一重要的人力資源管理方法;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的確立,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,在這種大環(huán)境下,需要樹(shù)立全新的人才觀念,充分重視人才的作用,給予其足夠的尊重;大力培訓(xùn)開(kāi)發(fā),提高員工技能,促使企業(yè)獲得全面發(fā)展。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的重要性
具體來(lái)講,培訓(xùn)開(kāi)發(fā)指的是企業(yè)借助于相應(yīng)的方法,促使員工的知識(shí)和技能得到完善,以便保證與工作需求相適應(yīng),將員工工作積極性給激發(fā)出來(lái),促使員工績(jī)效得到提高,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。實(shí)踐研究表明,通過(guò)企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),員工績(jī)效、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可以得到提高和增強(qiáng),在這個(gè)企業(yè)內(nèi)員工會(huì)更加的滿(mǎn)意,向心力得到增強(qiáng),對(duì)于企業(yè)文化的培育以及企業(yè)整體形象的提升,都有著十分重要的作體的人力資源,其在社會(huì)及企業(yè)的發(fā)展中的第一生產(chǎn)力作用也越來(lái)越為顯著,企業(yè)要想建立自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,永葆生命活力,保障未來(lái)的健康可持續(xù)發(fā)展,就必須加強(qiáng)員工的培訓(xùn)管理工作,同樣在煤礦企業(yè)中,要想促進(jìn)煤礦企業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,高效實(shí)現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)煤礦企業(yè)員工的培訓(xùn)管理工作,就顯得尤為必要了。具體來(lái)說(shuō),強(qiáng)化煤礦企業(yè)員工培訓(xùn)管理的重要意義主要包括以下幾個(gè)方面:一是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然要求。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科技日新月異,煤礦企業(yè)員工要想保持自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),企業(yè)也要定期組織員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)及技能的培訓(xùn)工作,以提升員工競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。二是加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)管理,能夠幫助員工形成良好的生活工作習(xí)慣,企業(yè)不僅要對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能負(fù)責(zé),還要為員工創(chuàng)設(shè)良好的工作生活環(huán)境,幫助員工養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣,以更好的適應(yīng)日益變化的社會(huì)。三是提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)管理工作,可以促進(jìn)企業(yè)員工綜合素養(yǎng)的提高,從而構(gòu)建一支高素質(zhì)的工作隊(duì)伍,而這對(duì)于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,有著重要保障作用。四是有利于構(gòu)建良好企業(yè)文化。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)管理工作,有助于將企業(yè)員工凝聚起來(lái),是全體員工對(duì)企業(yè)形成向心力,提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,從而構(gòu)建良好的企業(yè)文化,這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展,有著重要作用。
二、加強(qiáng)煤礦企業(yè)員工培訓(xùn)管理的有效策略
1.拓展培訓(xùn)管理內(nèi)容
隨著煤礦企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)程的不斷加快,社會(huì)對(duì)煤礦企業(yè)要求的日益提高,煤礦企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容也不斷得到拓展,這就要求在煤礦企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作中,不斷拓展及更新培訓(xùn)管理內(nèi)容,與時(shí)俱進(jìn),順應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才質(zhì)量的需要,具體來(lái)說(shuō),煤礦企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面入手:一是思想教育。煤礦企業(yè)要注重對(duì)員工的思想教育,將員工的思想教育、家庭美德教育,以及職業(yè)道德教育,有機(jī)整合起來(lái),并納入到員工的培訓(xùn)管理中來(lái),引導(dǎo)員工形成積極負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,并樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是系統(tǒng)的法律知識(shí)。煤礦企業(yè)員工不僅要掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能,還需要掌握必備的法律知識(shí),由于煤礦作業(yè)的特殊性,使得員工在工作時(shí)具有較高的安全隱患,因此煤礦企業(yè)應(yīng)將相關(guān)法律知識(shí)納入到培訓(xùn)管理中來(lái),提升員工的法律及安全意識(shí),從而提升煤礦作業(yè)的安全性。三是企業(yè)文化內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化,對(duì)于凝聚員工對(duì)企業(yè)的向心力,提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,提高員工工作的積極性等,都有著重要作用,因此企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)管理時(shí),應(yīng)將企業(yè)文化內(nèi)容納入到企業(yè)培訓(xùn)中來(lái),以促進(jìn)煤礦企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
2.完善培訓(xùn)管理機(jī)制
【摘要】公平性作為人類(lèi)生存發(fā)展的基本準(zhǔn)則之一,也是企業(yè)薪酬管理中的重要準(zhǔn)則之一。員工最關(guān)心的莫過(guò)于薪酬了,薪酬作為吸引和鼓勵(lì)員工的重要措施,其公平性更受到關(guān)注。企業(yè)薪酬分配的標(biāo)準(zhǔn)、方式和額度的是否公平在一定程度上對(duì)員工工作績(jī)效有著直接影響,對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展也有著重要的影響。本文在結(jié)合我國(guó)大多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況下,對(duì)員工工作績(jī)效管理受企業(yè)薪酬管理公平性的影響進(jìn)行分析。旨在通過(guò)其分析能夠完善企業(yè)制度,提高員工的工作積極性,使企業(yè)向積極的方向發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】員工工作績(jī)效;企業(yè)薪酬管理;公平性;影響
1前言
薪酬管理的公平性是員工是否能夠充分的發(fā)揮出工作積極性的重要影響因素,也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響因素。薪酬管理的公平性,直接影響到員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度。只有有了公平性,薪酬制度才會(huì)有效,才會(huì)發(fā)揮出其激勵(lì)員工的作用。通過(guò)薪酬管理評(píng)價(jià)員工,不僅可以反映出員工的貢獻(xiàn)程度,在一定程度上也會(huì)對(duì)員工有著鞭策的作用。
2薪酬管理公平性的原則和類(lèi)型
2.1薪酬管理公平性的原則對(duì)內(nèi)來(lái)說(shuō)員工的工作貢獻(xiàn)程度應(yīng)該與所獲得的薪酬相對(duì)等,能力和工作相同的同事之間所獲得的報(bào)酬也是對(duì)等的。員工的“投入”和“回報(bào)”之間是相對(duì)等的。如果“投入”大于“回報(bào)”時(shí)就會(huì)產(chǎn)生員工的不滿(mǎn),而當(dāng)“投入”小于“回報(bào)”時(shí)企業(yè)的利潤(rùn)將會(huì)受損。對(duì)外來(lái)說(shuō),員工會(huì)將自身報(bào)酬與同行的報(bào)酬進(jìn)行對(duì)比。因此,就產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)力。在這種情況下,為了吸引和留住人才,企業(yè)薪酬管理的公平性體現(xiàn)的尤為重要。2.2薪酬管理公平性的類(lèi)型薪酬管理公平性的類(lèi)型分為:結(jié)果公平性、程序公平性、交往公平性和信息公平性這四種類(lèi)型。結(jié)果公平性是指決策結(jié)果的公平性,是員工在感觀上對(duì)自己應(yīng)得報(bào)酬和實(shí)際得到的報(bào)酬進(jìn)行比較的結(jié)果。程序公平性是指員工對(duì)決策過(guò)程中的公平性的評(píng)價(jià),結(jié)果公平性和程序公平性是兩個(gè)互相關(guān)聯(lián)的概念。交往公平性是指員工在領(lǐng)導(dǎo)上司那里是否得到尊重、適當(dāng)和公平的態(tài)度。信息公平性是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員在對(duì)員工信息上是否實(shí)事求是上進(jìn)行合理的分配。[3]
3薪酬管理的公平性對(duì)員工工作績(jī)效的影響分析
摘要:隨著內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化,旅游企業(yè)在新生代員工管理過(guò)程中遇到了很多新挑戰(zhàn)。阿德勒作為人本主義心理學(xué)的先驅(qū),其創(chuàng)立的個(gè)體心理學(xué)影響了整個(gè)心理學(xué)發(fā)展過(guò)程。本文嘗試用個(gè)體心理學(xué)來(lái)解決旅游企業(yè)在新生代員工管理中所遇到的挑戰(zhàn)和難題,構(gòu)建了應(yīng)用體系,包含企業(yè)文化層面、管理理念層面、管理技巧層面四部分。
關(guān)鍵詞:個(gè)體心理學(xué)旅游企業(yè)新生代員工管理
一、問(wèn)題的提出
美國(guó)著名的未來(lái)學(xué)者阿爾文托夫勒在其代表作《第三次浪潮》中,將人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展劃分為三個(gè)階段。第三次浪潮時(shí)期,以電子工業(yè)、宇航工業(yè)、海洋工業(yè)、遺傳工程組成工業(yè)群;社會(huì)進(jìn)步不再以技術(shù)和物質(zhì)生活標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,而以豐富多彩的文化來(lái)衡量。這第三次浪潮也被稱(chēng)為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中消費(fèi)者的消費(fèi)需求發(fā)生了深刻變化,這種變化促進(jìn)了旅游業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要。
二、旅游業(yè)新生代員工管理所面臨的新挑戰(zhàn)
在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中成長(zhǎng)起來(lái)的員工,在本文中被稱(chēng)為新生代員工(特指1980年以后出生的員工)在信念和價(jià)值系統(tǒng)上,已經(jīng)和80年前出生的員工有了極大的不同,傳統(tǒng)管理模式對(duì)新生代員工的管理效率正在下降。這些都為旅游業(yè)新生代員工的管理帶來(lái)了許多新挑戰(zhàn)。
1.旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)
一、心理資本的特點(diǎn)和作用機(jī)制
1.心理資本的特點(diǎn)
心理資本具有內(nèi)隱性、與高績(jī)效相關(guān)、多維性、可測(cè)量和開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)。心理因素是看不見(jiàn)的,較難觀察和測(cè)量。需說(shuō)明的是,對(duì)績(jī)效有顯著影響的心理因素稱(chēng)之為心理資本,研究表明,其構(gòu)成復(fù)雜且具有多維性。心理資本具有內(nèi)隱性,但可測(cè)量、可開(kāi)發(fā),同時(shí)也具有資本的特質(zhì),通過(guò)對(duì)心理資本的測(cè)量、開(kāi)發(fā),調(diào)整,可轉(zhuǎn)化為一定的外部績(jī)效。
2.心理資本的作用機(jī)制
研究顯示,心理資本對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生正影響,其作用機(jī)制包括主效應(yīng)、緩沖效應(yīng)、調(diào)節(jié)效應(yīng)和動(dòng)態(tài)效應(yīng),即心理資本對(duì)群體、個(gè)人和組織層面的相關(guān)結(jié)果變量具有直接的增益作用,用影響中介變量方法間接影響結(jié)果變量;具有調(diào)節(jié)作用,或互為影響相互作用。
(1)直接作用的影響因素影響個(gè)體心理資本的因素包括個(gè)體因素、社會(huì)環(huán)境文化因素和組織層面因素三大方面。就個(gè)體因素而言,研究在性別、年齡、學(xué)歷、工作年限、企業(yè)性質(zhì)等對(duì)心理資本的影響方面仍存在爭(zhēng)議,但普遍認(rèn)可的是個(gè)體身心健康水平較好會(huì)具有較高的心理資本,易于形成良好的心態(tài)、對(duì)工作充滿(mǎn)樂(lè)觀和希望并能承受更大壓力;內(nèi)控型人格,即能夠認(rèn)識(shí)到自己控制生活的心理力量的個(gè)體,具有較高的心理資本。就外部環(huán)境因素而言,良好的人際關(guān)系對(duì)心理資本有正影響,和諧積極的家庭、朋友關(guān)系使人更容易形成自信、樂(lè)觀的性格;而Myers的研究則認(rèn)為收入會(huì)對(duì)人的幸福感產(chǎn)生一定影響,但這個(gè)影響存在一個(gè)限值,超出限值影響則消失;不同社會(huì)文化也會(huì)對(duì)個(gè)體心理資本有不同的影響,諸如個(gè)人主義和集體主義對(duì)個(gè)人心理資本的看重程度不同會(huì)造成不同文化下平均心理資本水平的差異。在組織中,可以通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)心、師徒制、相關(guān)激勵(lì)制度的制訂等激勵(lì)員工,使他們形成組織使命感和歸屬感;而企業(yè)人本文化稀缺、隨意的組織特點(diǎn)則會(huì)削弱員工的心理資本。
(2)直接作用的決定因素組織行為管理范疇的研究表明,心理資本總體及其構(gòu)成會(huì)影響包括工作績(jī)效、組織承諾、組織公民行為、離職率、工作滿(mǎn)意度、誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)等要素。工作績(jī)效是最早被引入心理資本究的要素,它與心理資本各個(gè)維度都有著相互關(guān)系,是心理資本模型研究的重點(diǎn)對(duì)象。相關(guān)研究得出,心理資本對(duì)個(gè)體工作績(jī)效有顯著正向影響,且心理資本整體與工作績(jī)效相關(guān)度最高,而自我效能感與工作績(jī)效的正相關(guān)較強(qiáng)。此外,在組織承諾的研究中,心理資本與組織承諾有較強(qiáng)正相關(guān),并可能互為因果,其中,希望和堅(jiān)韌直接影響承諾度,樂(lè)觀產(chǎn)生間接影響,因?yàn)樾睦碣Y本高的員工一般更忠于組織,對(duì)組織更有歸屬感和認(rèn)同感;心理資本與組織公民行為呈正相關(guān)關(guān)系,高心理資本的員工往往在薪酬相關(guān)的工作之外對(duì)組織有更多有益的行為,如對(duì)外宣傳組織、維護(hù)組織聲譽(yù)等,但相關(guān)的實(shí)證研究仍然比較匱乏。概括來(lái)說(shuō),心理資本對(duì)員工在組織中產(chǎn)生外部性的行為有一定的促進(jìn)作用,使員工積極完成工作外,更可能對(duì)組織、對(duì)同事做出超出要求的貢獻(xiàn)。
摘要:在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代快速發(fā)展的背景下,基于員工導(dǎo)向的企業(yè)管理過(guò)程中,知識(shí)型員工是推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的重要源泉。因此,強(qiáng)化知識(shí)型員工的管理成為了現(xiàn)代企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展過(guò)程中非常關(guān)注的問(wèn)題?;谛睦砥跫s視角下的農(nóng)業(yè)科技企業(yè)的知識(shí)型員工管理,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)新以往的管理模式,為知識(shí)型員工創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境,為知識(shí)型員工提供更多深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),側(cè)重與知識(shí)型員工構(gòu)建心理契約?;诖耍疚耐ㄟ^(guò)概述心理契約和知識(shí)型員工的內(nèi)涵,提出心理契約在知識(shí)型員工管理中的重要作用,并根據(jù)實(shí)際情況提出基于心理契約視角下的農(nóng)業(yè)科技企業(yè)知識(shí)型員工管理的策略,旨在推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技企業(yè)能夠更加穩(wěn)定健康的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:心理契約;農(nóng)業(yè)科技企業(yè);知識(shí)型員工
在當(dāng)前農(nóng)業(yè)科技企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中,其管理者對(duì)知識(shí)型員工的管理大部分采用的是有形契約,即經(jīng)濟(jì)契約的形式,卻忽略了另外一種管理知識(shí)型員工的方式,即心理契約。心理契約是讓企業(yè)管理者和知識(shí)型員工之間構(gòu)建和諧關(guān)系的一種重要的管理方式。因此,本文在研究的過(guò)程中主要是基于心理契約的視角,提出農(nóng)業(yè)科技企業(yè)知識(shí)型員工的管理策略。
一、心理契約和知識(shí)型員工的概念
1.心理契約。施恩最先提出了“心理契約”的概念。其中,施恩在研究心理契約對(duì)于行為動(dòng)機(jī)所產(chǎn)生的重要意義時(shí)將其定義為:“每一個(gè)成員和不同的管理者在組織中,任何時(shí)候都存在著明文規(guī)定的一系列期望值”。其中,在日常的管理過(guò)程中,我們將心理契約直接理解成為了所有雇員通過(guò)獲取成果和取得業(yè)績(jī)來(lái)?yè)Q取有報(bào)酬的工作、可接受的工作條件、工資或者是津貼形式的組織獎(jiǎng)酬,以及提升崗位層級(jí)或者是其他職業(yè)進(jìn)步形式的一種互惠的承諾。2.知識(shí)型員工的概念界定和特征。所謂知識(shí)型員工主要是指掌握和運(yùn)用一些知識(shí)符號(hào)和概念,并能夠利用和知識(shí)或者是信息工作的人。其中,加拿大非常著名的咨詢(xún)師弗朗西絲•赫瑞比認(rèn)為:“知識(shí)型員工就是在創(chuàng)造財(cái)富過(guò)程中用腦的時(shí)間比用手的時(shí)間多,其主要是通過(guò)自己進(jìn)行創(chuàng)意、分析、判斷和綜合產(chǎn)品所帶來(lái)的附加值”。因此,知識(shí)型員工被定義為:在各個(gè)企業(yè)的日常組織過(guò)程中,通過(guò)充分利用知識(shí)內(nèi)容和信息開(kāi)展工作,且利用自己的智慧所創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他動(dòng)手創(chuàng)作價(jià)值的員工。通過(guò)將知識(shí)型員工和其他員工進(jìn)行比較,具有下列幾種特征:一富有自主性和創(chuàng)新性。大部分知識(shí)型員工都期望能夠有一個(gè)良好的工作場(chǎng)所、工作時(shí)間具有一定的靈活性,以及各項(xiàng)組織安排的氛圍較為款寬松。同時(shí),知識(shí)型員工大部分追求獨(dú)立自主,而在日常工作的過(guò)程中并不愿意上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行過(guò)多的干預(yù)和指揮,甚至更愿意在靈活的組織環(huán)境中完成工作。二是需求的層次較高。通過(guò)結(jié)合馬斯洛的需求層次理論進(jìn)行分析,知識(shí)型員工在日常的工作過(guò)程中不僅對(duì)生理、安全、愛(ài)和歸屬具有較高的需求,而且還非常重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),具有較強(qiáng)的自我約束和自我激勵(lì)能力。三是評(píng)價(jià)體系和分配體系較為復(fù)雜。知識(shí)型員工在日常工作中主要是利用自己的智慧和腦力來(lái)創(chuàng)造價(jià)值,而在日常工作中并沒(méi)有固定的流程和步驟,所以他們創(chuàng)造出的價(jià)值是無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確衡量的,這為企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中形成科學(xué)完善的價(jià)值評(píng)價(jià)、分配體系構(gòu)建提出了較強(qiáng)的難度性。四是具有較強(qiáng)的流動(dòng)性。大部分知識(shí)型員工在日常工作中所追求的并不是穩(wěn)定的職業(yè),而追求的是增強(qiáng)自身終身就業(yè)的能力。
二、心理契約在農(nóng)業(yè)科技企業(yè)知識(shí)型員工管理中的重要作用
1.通過(guò)采用心理契約的形式在無(wú)形中約束知識(shí)型員工,能夠讓知識(shí)型員工采用較強(qiáng)的心理期望來(lái)看待自己與企業(yè)不斷發(fā)展的情況,并能夠根據(jù)不斷變化的環(huán)境來(lái)合理調(diào)整自己的各項(xiàng)行為,從而最大限度提高自己對(duì)農(nóng)業(yè)科技企業(yè)的忠誠(chéng)度。2.心理契約能夠讓知識(shí)型員工在日常工作中充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,從根本上避免因一些信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)象而造成知識(shí)型員工與其他員工之間的溝通障礙,從而最大限度調(diào)動(dòng)起知識(shí)型員工的工作積極性和主動(dòng)性。3.在農(nóng)業(yè)科技企業(yè)的管理過(guò)程中建立心理契約,能夠在一定程度上減少企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理成本,有效提高企業(yè)管理的效率,以這種無(wú)形的契約形式來(lái)留住知識(shí)型員工,從而推動(dòng)企業(yè)更加穩(wěn)定健康的向前發(fā)展。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)