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[論文摘要]首先簡述電子商務(wù)中軟件質(zhì)量風(fēng)險的生成機制,然后研究政府應(yīng)采取何種規(guī)制措施降低交易者信息不對稱和交易契約控制力不對稱引起的質(zhì)量風(fēng)險,并提出具體的對策。
電子商務(wù)擴大了軟件的交易形態(tài)和交易范圍,使軟件交易比物質(zhì)產(chǎn)品便捷和多樣化,同時,由于交易流動性增強,交易中的不確定因素也在增加。由于軟件是典型的后驗產(chǎn)品,使其在電子商務(wù)中出現(xiàn)了不同于傳統(tǒng)物質(zhì)產(chǎn)品交易的質(zhì)量風(fēng)險,需要政府進行規(guī)制。
一、軟件電子商務(wù)質(zhì)量風(fēng)險的生成
軟件是后驗產(chǎn)品,消費者只有使用它以后才知道它的真實質(zhì)量,這形成軟件交易中嚴重的事前信息不對稱,如果沒有良好的信息傳遞機制,軟件市場容易因逆向選擇而形成“檸檬”市場。電子商務(wù)使軟件交易中的信息不對稱程度進一步加劇。在軟件傳統(tǒng)的商務(wù)渠道中,供應(yīng)廠商的品牌、包裝、廣告及賠償承諾等,都向消費者傳遞著軟件質(zhì)量的信息,廠商營銷中投入巨額成本及其與銷售商的合作,都顯示著廠商的“實力”與其產(chǎn)品的“層次”。而在Internet上,大大小小的廠商甚至個人都可以花很小的力氣(成本)向你推銷軟件,你的網(wǎng)頁上時不時會“飛”來某個軟件廣告,這些軟件的質(zhì)量信息幾乎沒有經(jīng)過“過濾”,參與軟件電子商務(wù)交易的消費者在搜尋信息成本幾乎下降到零的同時,卻帶來了挑選成本的激劇增加。消費擔(dān)心的還有,這些“廠商”今天在網(wǎng)上設(shè)立軟件商店,明天它會不會還存在?更嚴重的是,這些軟件提供者中,還時有電腦病毒的“駭客”渾水摸魚混雜其中,使挑選軟件增加了很大的風(fēng)險成本。所以,如果沒有政府進入規(guī)制,軟件電子商務(wù)質(zhì)量風(fēng)險將成為Akerlof(1970)所提的典型的“劣質(zhì)產(chǎn)品市場”,甚至連市場也無法形成。
二、軟件電子商務(wù)質(zhì)量風(fēng)險規(guī)制
軟件電子商務(wù)交易中的質(zhì)量風(fēng)險可由市場的內(nèi)在機制在一定程度上解決,政府的規(guī)制作用是使這種風(fēng)險降到最低,以使軟件電子商務(wù)交易市場擴大和更有效率。軟件電子商務(wù)中的質(zhì)量風(fēng)險主要由軟件交易中嚴重的質(zhì)量信息不對稱性、網(wǎng)上交易的低約束性和違約懲罰成本的高昂性引起。為此,政府對軟件電子商務(wù)交易必須針對性地采取相應(yīng)的規(guī)制措施,消除交易雙方在交易中的契約力不平衡,創(chuàng)造公平、透明的交易條件。從交易契約理論出發(fā),政府可采取的規(guī)制措施包括事前的準(zhǔn)入注冊,事中的認證評級、信息服務(wù)、監(jiān)控維護和事后的追究懲罰等。
1.準(zhǔn)入規(guī)制
政府對軟件電子商務(wù)交易中的供方實行注冊登記等準(zhǔn)入規(guī)制可增加交易的約束性和減少信息的不對稱性。軟件電子商務(wù)交易由于供方在每一個端口均可供貨,并且供方可以“跑了和尚又跑了廟”,這給買方帶來了交易上的風(fēng)險,包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上的風(fēng)險。當(dāng)買方意識到賣方可能實行一次易時,就會擔(dān)心賣方的道德風(fēng)險而選擇“信用認定”,即在交易前多方搜尋對方的信用信息,或是干脆選擇不交易,這增加了交易成本和縮減了市場,加上軟件的信息不對稱,軟件電子商務(wù)交易市場將大幅縮水。在沒有政府規(guī)制的“自由市場”情況下,軟件電子商務(wù)市場交易的供方將集中在少數(shù)“品牌”公司,因為只有這些投入大量的沉沒成本去建立起市場信譽的公司才值得買方信賴,也只有這些大公司的雄厚實力才使用戶有“廟”可找。所以,軟件電子商務(wù)市場在沒有政府時雖然是個人人均可進入交易,沒有限制的“公平”市場,但實際上是個只有大的軟件公司才能生存,產(chǎn)生“公平”性失效的市場。由此,政府需要進行準(zhǔn)入規(guī)制。
政府應(yīng)該采取怎樣的準(zhǔn)入規(guī)制措施?現(xiàn)代規(guī)制理論表明,過嚴的政府規(guī)制將使政府政策替代市場機制,從而導(dǎo)致政府失靈;有效率的政府規(guī)制必須是政府的規(guī)制措施彌補市場機制的不足,起到扶持和維護市場的作用。簡言之,就是政府應(yīng)永遠是裁判員,而不應(yīng)是運動員,即使是政府的微觀規(guī)制也只能是“跑著的裁判員”。對每個市場失效,市場本身均有一定的自我修復(fù)的內(nèi)在機制(“免疫力”),軟件電子商務(wù)市場也如此。例如網(wǎng)上信用認證服務(wù)就具有這方面的功能,實際上,VeriSign等網(wǎng)上認證服務(wù)公司在國外已經(jīng)起步發(fā)展。因而,政府對軟件廠商進入電子商務(wù)的規(guī)制應(yīng)該是核準(zhǔn)注冊制度,而不是審批制度。同時,為適應(yīng)軟件電子商務(wù)交易特點,政府需要為用戶提供廠商注冊信息查詢服務(wù),并制訂與網(wǎng)絡(luò)交易相符合的防止軟件電子商務(wù)交易中價格欺詐或質(zhì)量欺詐等違法交易行為的法律法規(guī)。除此之外,政府所能做的還有對網(wǎng)上軟件交易認證服務(wù)公司給予稅收優(yōu)惠,以滿足軟件電子商務(wù)中日益增加的產(chǎn)品信息和信用信息需求。
2.交易運行規(guī)制
在初步確定對方可交易后,軟件電子商務(wù)交易中的質(zhì)量風(fēng)險來自買賣雙方之間存在的嚴重信息不對稱,這容易導(dǎo)致軟件電子商務(wù)市場萎縮或轉(zhuǎn)變成“劣質(zhì)產(chǎn)品市場”。為克服因質(zhì)量信息不足產(chǎn)生的逆向選擇,在沒有政府介入的情況下,產(chǎn)品高質(zhì)量的廠商將采取信譽培育、高質(zhì)高價和通過市場中介傳遞質(zhì)量信息等措施傳遞甄別信號,從而減輕市場的失靈。但甄別信息傳遞過程需要高昂的信息傳遞費用(對廠商)和鑒別費用(對消費者),交易成本過高會影響市場的交易效率和交易范圍,為此需要政府進入軟件電子商務(wù)市場,提供部分質(zhì)量公共信息和限制虛假信息的,以減少廠商與消費者之間的信息傳遞和鑒別成本。這里的問題是,政府應(yīng)如何提供減輕買賣雙方信息不對稱的服務(wù)?
在傳統(tǒng)物品質(zhì)量信息不對稱規(guī)制上,政府只要采取廣告、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等常規(guī)的規(guī)制措施就可以達到質(zhì)量價格的均衡從而避免信息不對稱下的價格欺詐。而對軟件電子商務(wù)交易而言,信息不對稱程度和傳遞、鑒別信息的費用顯著地高于傳統(tǒng)的物質(zhì)產(chǎn)品,因而要求政府提供更多的規(guī)制服務(wù),包括:第一,提供質(zhì)量信息在線服務(wù)。信息具有天然公共品的屬性,由政府提供軟件質(zhì)量的相關(guān)信息,不僅可顯著減少甄別信息的傳遞費用,而且能減少質(zhì)量信息的鑒別費用。當(dāng)然,政府所的信息只能限于一些公共、實用而現(xiàn)實的信息,如軟件電子商務(wù)市場的政策信息、軟件真假鑒別的實用技術(shù)和鑒別機構(gòu)、軟件質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對市場的監(jiān)督報告等。這些信息,應(yīng)以數(shù)據(jù)庫的形式提供在線查詢服務(wù)。第二,認證和評級。認證評級是政府降低用戶鑒別軟件質(zhì)量信息成本的有效規(guī)制措施,也是提升高質(zhì)量軟件的信譽度,降低其信譽投資成本的良好措施。限于公共職能和信息不對稱,政府認證規(guī)制在操作上應(yīng)以提供準(zhǔn)入性和達標(biāo)性的認證為服務(wù)內(nèi)容,而把其他的認證工作交由市場認證服務(wù)公司;評級服務(wù)方面,政府可從市場銷售額、市場占有率、專利申請數(shù)、服務(wù)質(zhì)量、投訴率等方面公布企業(yè)“排行榜”,以讓消費者對軟件企業(yè)有個基本的判斷。第三,信息監(jiān)控。鑒于信息不對稱中大量信息租金和由此帶來的道德風(fēng)險的存在,政府需要監(jiān)控企業(yè)傳遞信息的真實性,其中主要是軟件廠商在互聯(lián)網(wǎng)上的各類廣告和信息是否虛假或是否具有誤導(dǎo)性,以及所采取的預(yù)防和治理措施。
3.懲罰規(guī)制
在軟件電子商務(wù)交易中,單純依靠消費者搜集和鑒別信息去減少賣方在質(zhì)量上的敗德行為是很費成本的事情,政府進入規(guī)制能有效減少這種成本的支付,從而增加賣方的約束性和減少交易中質(zhì)量的不確定性。在電子商務(wù)中,由于交易存在著部分“虛擬”成分,使法律的執(zhí)行成本很高,這個特點由于軟件交易“邊界模糊”的特性而在軟件電子商務(wù)交易中表現(xiàn)得更為突出。政府在懲罰規(guī)制上有兩種懲處方法可選擇,一是實施高頻率的檢查規(guī)制;二是加大懲罰力度從而相對減少查懲費用。由于網(wǎng)上交易約束性低,查處不容易和法律懲罰成本高,信譽低的公司比信譽高的公司更有積極性選擇質(zhì)量欺詐行為,因而,從維護市場與降低社會成本角度出發(fā),政府需要選擇從嚴懲處的辦法。
簡短的結(jié)論:軟件電子商務(wù)交易中的質(zhì)量風(fēng)險需要政府提供更多的網(wǎng)上在線服務(wù),這種服務(wù)應(yīng)限于公共服務(wù)領(lǐng)域而不是替代市場“免疫”機制的作用。此外,為增加交易雙方的約束力,減少質(zhì)量欺詐行為,政府應(yīng)實行在線的監(jiān)控懲處機制和加大違規(guī)者的懲罰力度。
主要參考文獻
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內(nèi)容提要:我國商業(yè)銀行在處置不良資產(chǎn)的過程中,存在的諸多法律問題以及這些問題所誘發(fā)的風(fēng)險,應(yīng)當(dāng)引起極大的關(guān)注,在法治視角下厘清這些法律問題、風(fēng)險及防范對策就顯得更加迫切和重要。本文研討了商業(yè)銀行不良資產(chǎn)處置過程中存在的對抵債資產(chǎn)處置的時間問題等十二個方面的法律問題及其風(fēng)險,對這些問題進行剖析,提出了建立健全不良資產(chǎn)處置的法律制度等九個方面的防范對策。
在金融全球化的文明演進過程中,適應(yīng)依法治國和市場經(jīng)濟建設(shè)的需要,我國商業(yè)銀行加快改革和發(fā)展步伐,加大不良資產(chǎn)的處置力度。然而,我國商業(yè)銀行在處置不良資產(chǎn)的過程中,存在的諸多法律問題以及這些問題所誘發(fā)的風(fēng)險,應(yīng)當(dāng)引起極大的關(guān)注,在法治視角下厘清這些法律問題、風(fēng)險及解決對策就顯得更加迫切和重要。
一、商業(yè)銀行不良資產(chǎn)處置存在的法律問題及風(fēng)險
(一)對抵債資產(chǎn)處置的時間問題及風(fēng)險
舊《商業(yè)銀行法》第42條規(guī)定:“商業(yè)銀行因行使抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)而取得的不動產(chǎn)或者股票,應(yīng)當(dāng)自取得之日起一年內(nèi)予以處分”。修訂后的《商業(yè)銀行法》將其修改為:“商業(yè)銀行因行使抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)而取得的不動產(chǎn)或者股票,應(yīng)當(dāng)自取得之日起二年內(nèi)予以處分”。修訂后的商業(yè)銀行法賦予了商業(yè)銀行處置抵債資產(chǎn)的時間有所延長,但是,在實踐中,二年的時間仍然顯得太短。特別是土地及房產(chǎn)。這樣很容易違反,如果因此而對商業(yè)銀行進行處罰,勢必不公或會造成更大的損失。與此同時,對商業(yè)銀行因行使一般債權(quán)而取得非抵押或質(zhì)押的抵債資產(chǎn)的處置時間沒有規(guī)定,是不是可以理解為不受兩年的限制呢?
(二)債權(quán)轉(zhuǎn)讓或減免的問題及風(fēng)險
依據(jù)合同法及有關(guān)法律的一般原則,債權(quán)轉(zhuǎn)讓或減免是允許的。但作為特殊的金融債權(quán)是否也允許呢?商業(yè)銀行在處理不良貸款時往往對此把握不準(zhǔn)。如果禁止,對商業(yè)銀行處置不良資產(chǎn)不利;如果允許,則會對只有銀行才有放貸權(quán)的沖擊,因為這樣會為非金融機構(gòu)企業(yè)間的借貸打開方便之門。對債權(quán)減免的問題也同樣面臨兩難的問題。按貸款通則及有關(guān)規(guī)定,除國務(wù)院外,任何單位或個人都無權(quán)減免貸款利息。更不用說對本金部分的減免了。但現(xiàn)實是,在處理不良資產(chǎn)時,減免部分利息或本金往往能將商業(yè)銀行的損失減少到最低程度。
(三)商業(yè)銀行非剝離資產(chǎn)債轉(zhuǎn)股的問題及風(fēng)險
商業(yè)銀行目前許多非剝離的不良資產(chǎn)實施了債轉(zhuǎn)股。《商業(yè)銀行法》原來的第43條:“商業(yè)銀行在中華人民共和國境內(nèi)不得從事信托投資和股票業(yè)務(wù)、不得投資于非自用不動產(chǎn)。商業(yè)銀行在中華人民共和國境內(nèi)不得向非銀行金融機構(gòu)和企業(yè)投資。本法實施前,商業(yè)銀行已向非銀行金融機構(gòu)和企業(yè)投資的,由國務(wù)院另行規(guī)定實施辦法”。修改為現(xiàn)在的第43條:“商業(yè)銀行在中華人民共和國境內(nèi)不得從事信托投資和證券經(jīng)營業(yè)務(wù),不得向非自用不動產(chǎn)投資或者向非銀行金融機構(gòu)和企業(yè)投資,但國家另有規(guī)定的除外”。這一修改,成為商業(yè)銀行法修改內(nèi)容的一大亮點。法律對商業(yè)銀行從事信托投資和證券業(yè)務(wù)、投資于非自用不動產(chǎn)和企業(yè)等問題,既進行了嚴格限制,同時也留下了適當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間。這就意味著商業(yè)銀行在符合國家法律的基礎(chǔ)上,可以通過金融控股公司或其他形式來經(jīng)營信托投資、證券等業(yè)務(wù)?!暗珖伊碛幸?guī)定的除外”這10個字,對我國金融業(yè)的“混業(yè)經(jīng)營”給予了發(fā)展的空間,使“混業(yè)經(jīng)營”在特定條件下也有了法律根據(jù),使我國的金融業(yè)從“分業(yè)”向“混業(yè)”的轉(zhuǎn)變在法律制度上已邁出了實質(zhì)性的步伐1.但是,而非剝離資產(chǎn)實施債轉(zhuǎn)股仍然缺乏明確的法律依據(jù)。
(四)不良資產(chǎn)處置的稅費問題及風(fēng)險
商業(yè)銀行不良資產(chǎn)處置上各種稅費負擔(dān)過重,國家又缺乏減免處置過程中的稅費的法律規(guī)定,使得商業(yè)銀行在及時有效地減少或盤活不良資產(chǎn)存量,處置不良資產(chǎn)時有較大的包袱。
(五)債權(quán)轉(zhuǎn)讓中抵押權(quán)屬的法律問題及風(fēng)險
根據(jù)《合同法》第81條、《擔(dān)保法》第50條等相關(guān)法規(guī)的要求,在不良資產(chǎn)被收購后,收購方即取得了貸款債權(quán)的從權(quán)利——抵押權(quán),抵押權(quán)人隨之發(fā)生變更,并需到有關(guān)部門重新辦理登記手續(xù),否則,將因為沒有辦理抵押權(quán)人變更手續(xù)而喪失原有的抵押權(quán)利。然而,重新辦理抵押登記手續(xù)存在諸多問題:一是重新辦理登記手續(xù)有一個期間,在這段期間內(nèi),債權(quán)實際上處于無抵押狀態(tài),抵押財產(chǎn)隨時可能流失;二是要與抵押人重新簽訂抵押合同后才能到有關(guān)部門辦理登記,而抵押人大都借機逃避擔(dān)保責(zé)任,拒簽抵押合同2.
(六)關(guān)于最高額抵押的主合同債權(quán)不得轉(zhuǎn)讓的法律問題及風(fēng)險
在國務(wù)院[1999]]66號文件規(guī)定收購國有商業(yè)銀行不良貸款債權(quán)范圍中,許多貸款設(shè)置了最高額抵押擔(dān)保?!稉?dān)保法》第61條規(guī)定:“最高額抵押的主合同債權(quán)不得轉(zhuǎn)讓”。如果對這一條不作出專門解釋,公司收購的許多借款合同債權(quán)項下的最高額抵押合同將因此而無效,抵押人將因此而免責(zé),從而使本來回收已經(jīng)非常困難的貸款債權(quán)失去最后一項保障。
(七)訴訟管轄權(quán)的法律問題及風(fēng)險
按現(xiàn)行《民事訴訟法》的規(guī)定,不良資產(chǎn)處置中涉及訴訟的,應(yīng)按照合同履行地原則,即銀行貸款經(jīng)辦行和被告(即債務(wù)人)住所地原則確定管轄法院。由于債務(wù)人、銀行經(jīng)辦行住所地各異,則管轄法院各不相同,在需要訴訟時,公司將不得不奔波于各地和各法院之間。而且,在不良資產(chǎn)處置過程中,因各地司法機關(guān)對法律理解掌握水平的差別以及地方保護主義的影響,使處理有關(guān)法律問題的尺度不一,不利于處置工作的開展。
(八)保證期的法律問題及風(fēng)險
大量銀行不良資產(chǎn)主要是在《擔(dān)保法》出臺之前發(fā)放的貸款,這一段時間發(fā)放的貸款,由于當(dāng)時法律規(guī)定不明、政策性貸款多等因素,貸款擔(dān)保極不規(guī)范,保證擔(dān)保很少約定保證期間。根據(jù)《擔(dān)保法》第25條和第26條規(guī)定,絕大部分不良資產(chǎn)從接手之日起就都超過了保證期間,擔(dān)保人已免除擔(dān)保責(zé)任,從而造成不良資產(chǎn)流失。
(九)企業(yè)破產(chǎn)清算中的法律問題及風(fēng)險
在目前我國缺乏完善的社會福利保障制度的情況下,一個企業(yè)破產(chǎn)后,隨之而來的職工失去生活來源等問題直接影響到社會的穩(wěn)定,因此,人員安置是不良資產(chǎn)處置中必須解決的問題。為此,“國發(fā)(1994)59號”及“國發(fā)(1997)10號”文件都明確要求,試點城市企業(yè)破產(chǎn)時其破產(chǎn)財產(chǎn)(包括抵押財產(chǎn))必須首先安置好破產(chǎn)企業(yè)職工,國有企業(yè)破產(chǎn)應(yīng)納入《全國企業(yè)兼并破產(chǎn)和職工再就業(yè)工作計劃》有序進行。然而,目前全國各地紛紛出臺了類似的地方政策,擅自擴大國務(wù)院文件的適用范圍,致使公司在企業(yè)破產(chǎn)中受償率極低。
值得注意的是,正在修訂中的《破產(chǎn)法》試圖重新考究破產(chǎn)還債清償順序的價值,以及重新對破產(chǎn)清償次序作出制度性安排,將徹底改變現(xiàn)有《破產(chǎn)法》的清償次序,將企業(yè)職工的工資及勞動保險費用列為優(yōu)先受償?shù)捻樜?,別除權(quán)將列為其后。這樣的制度設(shè)計體現(xiàn)法律的以人為本的思想,體現(xiàn)了法律的人文關(guān)懷。但是,作為破產(chǎn)企業(yè)的債權(quán)人的銀行在破產(chǎn)清算中的受償率就殊值關(guān)注。
(十)債務(wù)重組的法律問題及風(fēng)險
在我國,債務(wù)重組法律制度還不到位,實踐中辦理的債務(wù)重組極不規(guī)范,不但難以達到化解銀行不良資產(chǎn)的目的,而且有時轉(zhuǎn)變?yōu)樘訌U銀行債務(wù)的手段。因此,盡快完善債務(wù)重組法律制度,從而推動不良資產(chǎn)處置進程,已經(jīng)成為一個重要而現(xiàn)實的課題。由于債務(wù)重組的根據(jù)不同,債務(wù)重組可以分為兩種,即協(xié)議型重組和裁決型重組。協(xié)議型債務(wù)重組的順利實施,取決于相關(guān)法律制度是否完備和成熟。從目前情況來看,我國合同法制日臻完備,影響協(xié)議型重組的法律問題,主要是現(xiàn)行法律和規(guī)章在很大程度上限制了銀行參與債務(wù)重組。
在成熟的市場經(jīng)濟環(huán)境中,豁免部分債務(wù)(削債),調(diào)整利率、期限和幣種,債權(quán)轉(zhuǎn)化成債券,以及債權(quán)轉(zhuǎn)化成股權(quán)等,都是經(jīng)常采用的重組方式。但是這些方式的使用在我國受到很大限制。
根據(jù)1996年6月的《貸款通則》第16條規(guī)定,即便是一分錢債務(wù)的減、免、停、緩,銀行也要逐筆報請國務(wù)院批準(zhǔn)。這樣的規(guī)定難以操作,實際上基本堵死了國有商業(yè)銀行豁免部分債務(wù)的途徑。
我國外匯利率市場化改革已經(jīng)取得了重大進展,但對人民幣利率仍然進行嚴格管理。在辦理債務(wù)重組時,銀行能否自主決定人民幣重組貸款的利率,目前還沒有明確規(guī)定。
由于人民幣在資本項下不能自由兌換,在債務(wù)重組過程中,銀行無法根據(jù)債務(wù)人要求將外匯貸款轉(zhuǎn)換成人民幣貸款,以降低債務(wù)人承擔(dān)的匯率風(fēng)險。
辦理債務(wù)重組時往往需要延長貸款期限,通常為3到5年,少數(shù)情況下需要延長10年以上,而且對延期貸款采用較低利率。而《貸款通則》提出了“貸款展期”的概念,并對貸款展期的期限和利率進行了嚴格限制。在期限方面,“短期貸款展期期限累計不得超過原貸款期限;中期貸款展期期限累計不得超過原貸款期限的一半;長期貸款展期期限累計不得超過3年?!痹诶史矫鎰t增加了債務(wù)人的負擔(dān),“貸款的展期期限加上原期限達到新的利率期限檔次時,從展期之日起,貸款利息按新的期限檔次計收利息?!薄顿J款通則》對于“貸款展期”的限制,難以滿足債務(wù)重組對延長貸款期限的實際需要。
(十一)司法協(xié)助與協(xié)調(diào)問題及風(fēng)險
商業(yè)銀行有業(yè)務(wù)中遇到許多法律問題時,需要協(xié)調(diào)有關(guān)司法機關(guān)特別是法院和立法機關(guān)。另外,在協(xié)助司法機關(guān)查、凍、扣方面,商業(yè)銀行花了大量的人力物力和時間,往往得不到理解,反到被追究責(zé)任,這也是不客觀、不公平的,變相的加大銀行的損失等等。
(十二)不良資產(chǎn)處置手段創(chuàng)新問題及風(fēng)險
修改商業(yè)銀行法時爭論很多,但最終未能顯著的突破,留了除外條款,但這個問題商業(yè)銀行關(guān)心的一大問題。如現(xiàn)在銀監(jiān)會審批了商業(yè)銀行設(shè)立基金公司等,但仍需在立法上進行研究。
關(guān)于不良資產(chǎn)處置手段創(chuàng)新的問題,商業(yè)銀行的法律部門經(jīng)常遇到業(yè)務(wù)部門對新業(yè)務(wù)進行法律論證的需求,法律部門提出一些法律上的障礙時,業(yè)務(wù)部門往往會有不一致的意見:某某行這樣做了,為什么我行不能做。有時也建議業(yè)務(wù)部門向銀監(jiān)會有關(guān)部門請示,但在時也不能得到明確的答復(fù)。同時對業(yè)務(wù)創(chuàng)新如何進行報批,向何部門報批,也缺乏明確的法律規(guī)定。
二、商業(yè)銀行對不良資產(chǎn)處置的問題及風(fēng)險的法律防范對策
(一)建立健全不良資產(chǎn)處置的法律制度
根據(jù)實踐的需要,國家立法部門應(yīng)當(dāng)進一步的修訂《商業(yè)銀行法》、《貸款通則》等金融法律法規(guī),以及制定相關(guān)的商業(yè)銀行不良資產(chǎn)的處置的法律制度,使商業(yè)銀行處置不良資產(chǎn)“有法可依”。
(二)完善不良資產(chǎn)處置的金融法制
處置商業(yè)銀行不良資產(chǎn),金融法制應(yīng)當(dāng)致力于以下方面:首先,統(tǒng)一銀行法律事務(wù)的管理和運作,為建立完善的合法合規(guī)性檢查機制奠定基礎(chǔ)。對法律后果缺乏預(yù)見和怠于行使正當(dāng)權(quán)利使許多資產(chǎn)喪失了回收的可能,信貸部門和法律部門的絕對分離則阻斷了法律對保全資產(chǎn)的作用。第二,商業(yè)銀行必須完善法律機構(gòu)建制,并建立起法律人員與業(yè)務(wù)部門信息溝通的良好途徑,那種由業(yè)務(wù)人員處理法律事務(wù)以及否定法律部門對資產(chǎn)的管理權(quán)的作法抑制了回收資產(chǎn)的力度,應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁挠^。組建級別較高的法律部、增加信貸管理的法律環(huán)節(jié)、法律審查和訴訟事務(wù)統(tǒng)一運作、提高法律事務(wù)的費用開支和建立對法律人員的激勵機制等措施亟須得到商業(yè)銀行管理層的肯定。
(三)從制定法律或規(guī)章制度著手,對債權(quán)轉(zhuǎn)讓或減免在從條件、程序方面加以規(guī)制的前提下適當(dāng)允許。
(四)為不良資產(chǎn)處置的創(chuàng)新模式提供法律支持
債轉(zhuǎn)股作為已經(jīng)得到政策肯定并已實際操作的不良資產(chǎn)處置模式起碼尚存的缺陷有:商業(yè)銀行持股的合法性;銀行作為股東的權(quán)益的保護;股權(quán)回購協(xié)議的效力等。資產(chǎn)支持證券模式在處置不良資產(chǎn)的國際實踐中廣為使用,但在特殊目的公司的經(jīng)營地位、證券發(fā)行許可、破產(chǎn)隔離與其他債權(quán)人利益保護、信用增級的法律模式等方面,我國商業(yè)銀行是沒有完全的信心的。其他諸如發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券、建立不良資產(chǎn)處置投資基金等模式無不存在這樣或那樣的灰色區(qū)域,盡快對此作出法律上的規(guī)范顯得十分迫切。
(五)建立不良資產(chǎn)處置的法律捷徑
根據(jù)現(xiàn)有規(guī)定,金融資產(chǎn)管理公司在回收資產(chǎn)時,享受債權(quán)轉(zhuǎn)讓、訴訟時效中斷、減交訴訟費等方面的法律優(yōu)待,事實上這些以及如簡化訴訟程序、提高執(zhí)行力度之類的便捷應(yīng)當(dāng)適用于包括商業(yè)銀行自己持有的不良資產(chǎn)的全部。不良資產(chǎn)出售和重組過程中的審批、過戶手續(xù)、稅收方面也存在不同程度的不合理性,應(yīng)當(dāng)作出專門的規(guī)定,減讓對不良資產(chǎn)的法律管制3.
(六)堅持金融法制轉(zhuǎn)型的審慎原則
目前,我國處在根據(jù)WTO金融服務(wù)協(xié)議逐漸調(diào)整金融法制的時期,調(diào)整的目標(biāo)顯然是國民待遇、規(guī)則透明和市場自由,調(diào)整的結(jié)果是取消對外資銀行的限制,但國有商業(yè)銀行的政策負擔(dān)和歷史包袱在短時期內(nèi)顯然是去不掉的。要想在開放金融市場的同時持續(xù)提升商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量,必須堅持:首先,廢止那些賦予外資銀行超國民待遇的法規(guī);其次,尊重商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的合法性,司法行為要減少隨意性,更要避免以“接軌”和“公平”為名加重銀行責(zé)任的審判傾向;復(fù)次,完善監(jiān)管各種融資工具的法規(guī),防止外資銀行在國內(nèi)發(fā)生不良資產(chǎn)和向國內(nèi)轉(zhuǎn)嫁資產(chǎn)風(fēng)險,同時,要為利用外資銀行處理現(xiàn)有不良資產(chǎn)提供法律手段;再次,在處置不良資產(chǎn)的同時,要盡快完善處置不良金融機構(gòu)的法規(guī)。近期頒布的《金融機構(gòu)撤銷條例》和《外資金融機構(gòu)管理條例》一定程度上體現(xiàn)了審慎而務(wù)實的立法原則,有利于不良資產(chǎn)問題的解決。
(七)尋求政府支持
從國際上的實踐看,一旦銀行出現(xiàn)大量不良資產(chǎn),最終都要依靠政府動用公共資金進行援助,將損失逐步向社會攤銷。所以,良好的法律環(huán)境、適當(dāng)?shù)姆墒侄尾皇腔獠涣假Y產(chǎn)風(fēng)險的最終憑借,但只有依賴于完備的金融法制,才能確保不良資產(chǎn)化解過程的平穩(wěn)進行,金融和法律界應(yīng)當(dāng)對此給予充分的關(guān)注。
(八)積極利用國家政策
《民法通則》第6條規(guī)定:“民事活動必須遵守國家法律,法律沒有規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)遵守國家政策”。根據(jù)本條規(guī)定,商業(yè)銀行在處置不良資產(chǎn)的過程中,在缺乏法律根據(jù)的時候,可以積極尋求和利用國家的相關(guān)政策。
(九)加強司法機關(guān)、銀行監(jiān)管部門、銀行之間的溝通與協(xié)調(diào)
依法有效保護金融債權(quán),需要加強司法機關(guān)、銀行監(jiān)管部門、銀行之間的溝通與協(xié)調(diào)。在已經(jīng)有法律明確規(guī)定的領(lǐng)域,銀行要善于積極利用法律措施,依法維護合法權(quán)益,當(dāng)其合法權(quán)益遭到侵犯的時候,司法部門要加大依法維護銀行金融債權(quán)的力度。在缺乏法律明確規(guī)定的區(qū)間,從一般法理而言,對于公法領(lǐng)域,法無明文規(guī)定即禁止,對于私法領(lǐng)域,法無明文禁止即許可。但是在銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,特別是不良資產(chǎn)的處置手段創(chuàng)新時,往往受制于已有的法律規(guī)定,法律部門往往更傾向于法律的保守性,這就使得業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及不良資產(chǎn)處置手段的創(chuàng)新受到極大的束縛。因此,對于這種情況,司法機關(guān)、銀行監(jiān)管部門對于銀行的創(chuàng)新業(yè)務(wù)及不良資產(chǎn)處置創(chuàng)新手段應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)?shù)闹С郑膭顚嵺`部門對于法律的有益探索。
注釋:
【參考文獻】
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大學(xué)風(fēng)險管理論文
探討現(xiàn)代風(fēng)險管理
摘 要:本文簡要探討現(xiàn)代風(fēng)險管理??茖W(xué)合理的風(fēng)險研究可以幫助企業(yè)提升其價值;相反,缺乏風(fēng)險研究將不僅威脅企業(yè)本身,甚至?xí)绊懻麄€社會經(jīng)濟。所以在當(dāng)今多變的社會環(huán)境下,要高度重視風(fēng)險管理。
關(guān)鍵詞:金融;風(fēng)險;管理
本文將重點介紹風(fēng)險管理是如何影響企業(yè)經(jīng)營與運轉(zhuǎn),并分別分析不同理論的優(yōu)長與不足,旨在為企業(yè)經(jīng)營者管理者提供參考。
一、風(fēng)險的定義
風(fēng)險是一個動態(tài)的概念,是一種不確定性,其結(jié)果是使經(jīng)濟實體產(chǎn)生損失。它可以分為兩大類:經(jīng)營風(fēng)險和金融風(fēng)險。經(jīng)營風(fēng)險是指公司的決策人員和管理人員在經(jīng)營管理活動中出現(xiàn)失誤而導(dǎo)致公司盈利水平變化,從而產(chǎn)生投資者預(yù)期收益下降的風(fēng)險,或由于匯率的變動而導(dǎo)致未來收益下降和成本增加。金融風(fēng)險指的是與金融有關(guān)的風(fēng)險,如金融市場風(fēng)險、金融產(chǎn)品風(fēng)險、金融機構(gòu)風(fēng)險等。
二、權(quán)衡理論和啄食順序理論差異
目前,風(fēng)險管理理論主要派系包括權(quán)衡理論和啄食順序理論。權(quán)衡理論強調(diào)在平衡債務(wù)利息的抵稅收益與財務(wù)困境成本的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化時的最佳資本結(jié)構(gòu)。這是種靜態(tài)分析方法或庫存理論,可以通過分析資產(chǎn)負債表分析風(fēng)險。例如,負債可能導(dǎo)致的財務(wù)危機成本威脅。然而,企業(yè)產(chǎn)生負債并不總是壞的一面,有時它可以幫助企業(yè)減少所得稅支出。啄食順序理論首次是由美國經(jīng)濟學(xué)家梅爾提出的,即在內(nèi)源融資和外源融資中首選內(nèi)源融資;在外源融資中的直接融資和間接融資中首選間接融資;在直接融資中的債券融資和股票融資中首選債券融資。其中內(nèi)部融資主要是指公司的自有資金和在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資金積累部分;外部融資又可分為通過銀行籌資的間接融資和通過資本市場籌資的直接融資(直接融資包括債券融資和股權(quán)融資)。所以從本質(zhì)上說,啄食理論認為存在一個可以使公司價值最大化(公司發(fā)行的股票和債券的價值最大化)的最優(yōu)資本結(jié)構(gòu),并且以對不同性質(zhì)的資本進行排序的方式,給出了決策者應(yīng)當(dāng)遵循的行為模式。權(quán)衡理論和啄食理論之間的差異。首先,在權(quán)衡理論中,權(quán)益和債務(wù)之間應(yīng)該有適當(dāng)?shù)谋壤?,只有?dāng)邊際收益等于邊際成本的債務(wù)才是最佳的資本結(jié)構(gòu)。無論權(quán)益或負債太高都不利于企業(yè)運作。然而,啄食順序理論認為企業(yè)應(yīng)該采取最低的融資方法,以使風(fēng)險最小化。另一個差異是對債務(wù)的處理是兩種不同方式。權(quán)衡理論里債務(wù)是用來減少所得稅支出,使企業(yè)能夠保持充足資金。在啄食順序理論中將對比不同的債務(wù)風(fēng)險,從而考慮哪種債務(wù)可以降低企業(yè)融資成本。雖然這兩種理論之間存在差異,但是權(quán)衡理論和啄食理論之間仍有一定的聯(lián)系。首先,這兩種理論都是基于莫迪利亞尼和米勒的理論研究,這兩個理論均是基于實用主義而不是單純的理論研究,他們同時都觀察到不同的融資方法都會影響市場價值。其次,他們都證實,債務(wù)融資優(yōu)于股權(quán)融資。雖然權(quán)衡理論和啄食順序理論對融資的不同看法,都是尋求最好的方式來使企業(yè)實現(xiàn)最大利潤和最小風(fēng)險。
三、案例分析-索尼公司的風(fēng)險危機
風(fēng)險對于國際企業(yè)的威脅極為嚴重,因為他們影響的不僅是企業(yè)本身,可能也會像多米諾骨牌一樣影響全球。以索尼公司為例,索尼成立于1946年,總部位于日本東京,世界500強企業(yè)之一,主要從事生產(chǎn)電子產(chǎn)品,如今是一個可以代表日本文化的多元化企業(yè)。索尼的產(chǎn)品主要是音頻、視頻、信息、通信、半導(dǎo)體和電子元件等電子產(chǎn)品。電子產(chǎn)品尤其是PC電腦行業(yè)間的競爭是非常激烈的。索尼的競爭對手如IBM、聯(lián)想、戴爾和華碩均具有很強的市場競爭力。
索尼公司憑借其良好的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)良的設(shè)計成為行業(yè)的領(lǐng)先者,許多廠家也將索尼元件作為其生產(chǎn)原材料之一。作為國際性的行業(yè)龍頭企業(yè),索尼同樣面臨許多風(fēng)險。根據(jù)索尼2006年公布的第二季度財務(wù)報告顯示,索尼陷入了巨大的財務(wù)困境。通過財務(wù)報告可以看出,盡管索尼公司收入增加156億美元,增幅8%,但是與過去同期比較毛利潤卻降低將近94%。索尼財務(wù)報告解釋這種情況有兩個原因:一是問題電池召回事件,這一事件不僅嚴重破壞了索尼公司的品牌信譽,同時使索尼遭受約4.29億美元的巨額損失。除此之外,2008年索尼企業(yè)再次召回有問題電池,此次召回影響范圍是全球PC電腦制造行業(yè)。由于索尼電子產(chǎn)品質(zhì)量的良好口碑,許多著名的PC制造商都使用索尼電池作為其生產(chǎn)的一部分,如富士通,戴爾和聯(lián)想。問題電池召回事件同樣也降低了這些公司的聲譽,導(dǎo)致消費者對整個行業(yè)失去信心。一些公司正在考慮起訴索尼賠償他們的經(jīng)濟損失,這進一步使索尼的品牌形象受損。二是索尼的電子娛樂部門SEC損失慘重。索尼投資大量資金用于研發(fā)和推廣PS3游戲機項目,PS3的研發(fā)成本極高。但是由于負面信息和整個行業(yè)的不景氣,世界各地的PS游戲機銷售量大幅下降。索尼公司的風(fēng)險管理需改進的方面:首先,索尼需降低其信用風(fēng)險。由于召回問題電池事件使索尼公司聲譽受損,股東動搖對索尼的信心,直接導(dǎo)致公司股票價格下跌。索尼為解決這個困境可以通過增股派息,以表明企業(yè)對未來仍然是樂觀的,從而增強消費者和股東的信心。下一步的改進是提高管理市場風(fēng)險能力。巨額損失是由于索尼電子娛樂部門SEC不關(guān)心市場風(fēng)險的結(jié)果。如果風(fēng)險管理者意識到PS游戲機市場現(xiàn)狀和對市場銷量預(yù)測正確,從而確立以成本最小化為首要目標(biāo)的站略,那么損失將不會如此巨大。此外,索尼公司在SEC部門投資最多,一旦對市場預(yù)測錯誤,那么它將面臨更高的風(fēng)險。另一方面如果索尼公司將資本分散在不同的投資領(lǐng)域,那么風(fēng)險可以被分散轉(zhuǎn)移或是避免。由于風(fēng)險可能對企業(yè)存在消極影響,所以越來越多的企業(yè)界人士意識到風(fēng)險管理的重要性。
眾所周知,高風(fēng)險帶來高利潤,但是追逐高利潤同時如果決策失誤,其損失也是十分慘重的。企業(yè)如何規(guī)避風(fēng)險并保持效益?一般來講,企業(yè)管理者會通過保險彌補損失。但這是處理風(fēng)險的消極方法,因為它處理的僅是風(fēng)險的結(jié)果。隨著風(fēng)險管理的發(fā)展,現(xiàn)代社會通常使用四種手段處理風(fēng)險,分別是風(fēng)險保留,自我保險,轉(zhuǎn)移和避免。風(fēng)險保留是發(fā)生頻率低、產(chǎn)生結(jié)果牽涉面小的常用方法;自我保險通常需要一個風(fēng)險池或風(fēng)險準(zhǔn)備金;轉(zhuǎn)移是指風(fēng)險發(fā)生頻率較低,但潛在的后果嚴重,這樣的風(fēng)險通常被轉(zhuǎn)移到第三方來規(guī)避;避免風(fēng)險是企業(yè)無法承擔(dān)的風(fēng)險,這樣的風(fēng)險通常是高頻率發(fā)生以及后果嚴重,意味著企業(yè)風(fēng)險的潛在收益不能彌補風(fēng)險成本。除了以上方法,企業(yè)投資多樣化也是有益的,所謂投資組合,分散風(fēng)險。例如:不要把所有的雞蛋都放在同一個籃子里的說法。多元化的投資可以降低風(fēng)險而回報卻不顯著減少。仍以索尼企業(yè)為例,索尼企業(yè)可以優(yōu)化企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)來支持企業(yè)的運作以抵御風(fēng)險。在研發(fā)PS游戲機產(chǎn)品時,外部環(huán)境即市場,全球PS游戲機銷售不如往常。索尼可以研究為什么消費者降低了對PS游戲機的購買,是否是因為產(chǎn)品過時還是PS游戲機已經(jīng)有其他更好的替代品?如果是這樣,替代品有何優(yōu)勢,PS游戲機可以在哪些方面改進等等。對市場的深入研究,索尼可以制定戰(zhàn)略然后重新安排對PS游戲機的投資,應(yīng)把更多的資金用于產(chǎn)品促銷而不是開發(fā)技術(shù)。對于內(nèi)部環(huán)境,索尼企業(yè)可以努力保持資本結(jié)構(gòu)足夠強大,為更高更集中的投資SEC部門提供支持力量。
四、結(jié)語
總之,本文針對的是風(fēng)險理論的機會和威脅,并以索尼公司為案例進行分析,最后提出建議。風(fēng)險管理可以直接影響企業(yè)經(jīng)營與運轉(zhuǎn),不完善的風(fēng)險研究會導(dǎo)致企業(yè)遭受財務(wù)危機。管理者只有重視風(fēng)險,才能使企業(yè)能夠在競爭激烈的環(huán)境中取得成功。
參考文獻:
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課題來源
淺談企業(yè)應(yīng)收帳款的管理
開題報告(闡述課題的目的、意義、研究現(xiàn)狀、研究內(nèi)容、進度安排、預(yù)
期結(jié)果、參考文獻等)一、論文研究的目的、意義1、研究目的:在竟?fàn)幵絹碓郊ち业臓顩r下,企業(yè)正確運用賒銷,切實加強應(yīng)收賬款風(fēng)險管理顯得尤其重要。企業(yè)應(yīng)收賬款的增多,成本等費用的偏高,信用水平的偏低使得公司應(yīng)收賬款風(fēng)險加劇,從而導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營管理問題,企業(yè)虧損,甚至造成企業(yè)的破產(chǎn)倒閉,使得企業(yè)越來越重視對應(yīng)收賬款風(fēng)險的管理與控制。所以可以說應(yīng)收賬款是企業(yè)資金管理的一項重要內(nèi)容,應(yīng)收賬款管理直接影響到企業(yè)營運資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟效益。積極有效的應(yīng)收賬款管理將有利于加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),提高資金使用效率,也有利于防范經(jīng)營風(fēng)險,維護投資者利益。因此,越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到應(yīng)收賬款的重要性,應(yīng)收賬款管理已成為企業(yè)財務(wù)管理的一項重要內(nèi)容??v觀我國的研究現(xiàn)狀,企業(yè)應(yīng)該加強應(yīng)收賬款的管理,實現(xiàn)股東利益最大化。本論文研究目的就是對企業(yè)應(yīng)收帳款管理存在的問題進行分析,有針對性提出解決問題的對策和措施。2、研究意義:隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展以及中國加入世貿(mào)組織后,企業(yè)間的競爭日趨激烈,企業(yè)商業(yè)信用的國度擴展,導(dǎo)致大中小各種企業(yè)的應(yīng)收帳款比例不斷增大,當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)對應(yīng)收帳款管理重視程度和力度不夠,相關(guān)信用政策的制定和執(zhí)行不規(guī)范,導(dǎo)致應(yīng)收帳款質(zhì)量低下,回收程度偏低,而應(yīng)收帳款的增加和質(zhì)量的降低必然導(dǎo)致其中一部分應(yīng)收帳款的呆帳壞帳的產(chǎn)生,這些應(yīng)收帳款的沉淀,使企業(yè)資產(chǎn)實際質(zhì)量降低,嚴懲影響了企業(yè)資金的流轉(zhuǎn)和經(jīng)濟的正常運行。作為影響企業(yè)財務(wù)狀況的重要因素之一,應(yīng)收帳款的管理是企業(yè)管理的重中之重,分析應(yīng)收帳款的管理方法和及其不足之處的改善方法,這些對于企業(yè)管理者和投資者,以及相關(guān)政府部門都有借鑒和參考意義,對于我國企業(yè)管理質(zhì)量的提高以及經(jīng)濟的健康發(fā)展也有一定的幫助。二、研究現(xiàn)狀國外研究現(xiàn)狀:西方對于應(yīng)收賬款的相關(guān)研究已經(jīng)有百年的歷史了,其信用控制體系已經(jīng)非常完善,因此,企業(yè)對應(yīng)收賬款的控制也相對比較容易。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和現(xiàn)實的需要,西方學(xué)術(shù)界對傳統(tǒng)意義上應(yīng)收賬款的控制研究,逐漸轉(zhuǎn)向?qū)?yīng)收賬款后期的證券化和保理業(yè)務(wù)的研究。1.應(yīng)收賬款的證券化研究成果。Zweig認為資產(chǎn)證券化為原始權(quán)益人提供了一種降低風(fēng)險、多樣化資產(chǎn)組
合的手段,增加了一種融資工具。Schwarcz指出,資產(chǎn)證券化之所以具有如此的吸引力是因為證券化引致的交易成本節(jié)省遠遠高于其它融資工具。他還認為發(fā)起人證券化資產(chǎn)的投資報酬率小于其它融資方式的融資成本,因而資產(chǎn)證券化也是一種有成本效率的融資工具。2.應(yīng)收賬款的保理業(yè)務(wù)研究成果。BenJ.Sopranzetti(1998)教授從企業(yè)的融資的角度探討了應(yīng)收賬款保理的問題。由于企業(yè)應(yīng)收賬款的存在,減少了企業(yè)在一定時期的現(xiàn)金流量,應(yīng)收賬款是具有一定信用的資產(chǎn),那么可以通過信用評估,與金融機構(gòu)或非金融機構(gòu)鑒定協(xié)議,把應(yīng)收賬款作為金融產(chǎn)品進行交易,從而達到投資融資的經(jīng)濟活動的目的。LannyLatham(2004)應(yīng)收賬款是各種企業(yè)擁有的一項很常見且非常重要的資產(chǎn),它的安全與否直接影響著企業(yè)的可用資源、損益情況、現(xiàn)金流量。從企業(yè)內(nèi)部管理出發(fā),對企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題作了剖析,提出了“要加強企業(yè)應(yīng)收賬款的管理,必須提高產(chǎn)品競爭力,注重客戶資信調(diào)查和加強企業(yè)內(nèi)部控制力度”的觀點,并對建立企業(yè)信用信息管理體系提出了自己的看法。Jamesc.Van.Horne(2003)教授認為整體經(jīng)濟環(huán)境和公司的信貸政策是影響公司應(yīng)收賬款管理水平的主要原因。整體經(jīng)濟環(huán)境是不可控制的因素,而信貸政策的變量包括交易賬戶的質(zhì)量、貸款期限的長短、現(xiàn)金折扣、季節(jié)性延遲付款、收款程序等。企業(yè)通過改變這些變量必然導(dǎo)致額外銷售產(chǎn)生的邊際利潤和應(yīng)收賬款增加產(chǎn)生的機會成本。管理應(yīng)收賬款實際上轉(zhuǎn)化為了對額外銷售產(chǎn)生的邊際利潤和應(yīng)收賬款增加投資所要求的收益進行評估,只有兩者相等時,應(yīng)收賬款所產(chǎn)生的收益才是最大化的。國內(nèi)研究現(xiàn)狀:由于過去的計劃經(jīng)濟體制問題,導(dǎo)致國內(nèi)對應(yīng)收賬款的研究起步較晚。改革開放以來,國內(nèi)的企業(yè)和學(xué)術(shù)界逐漸意識到應(yīng)收賬款管理的重要性。因為我國的社會信用體系還不完備,信用管理體系尚在探索和建立中,同時我國大部分企業(yè)應(yīng)收賬款管理意識比較淡漠,管理方式比較單一,所以我國的應(yīng)收賬款研究還在起步成型階段。1.關(guān)于應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀研究吳蓬生、張維迎、李恩柱、閆培金等學(xué)者從我國應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀出發(fā),努力的從全方位的角度提出改進措施。這其中學(xué)者們最初的觀點看上去并不能完整的構(gòu)成一個體系,但是仍具借鑒意義。2.關(guān)于應(yīng)收賬款法律方面的研究吳蓬生從法律的角度提出,把應(yīng)收賬款看作債權(quán)人與債務(wù)人的一種契約,解決手段(遠期的應(yīng)收賬款)主要是通過法律法規(guī)。他對不良債權(quán)涉及的許多緣學(xué)科問題進行了大膽的理論探索,并做出回答。3.關(guān)于應(yīng)收賬款從博弈角度的相關(guān)研究應(yīng)收賬款是以信用為基礎(chǔ)才得以存在,其價值的實現(xiàn)程度由當(dāng)事人雙方的博弈決定,張維迎從博弈論的角度研究應(yīng)收賬款形成的原因,解決的方法是通過建立健全有效的信用制度,進行信用調(diào)查、信息跟蹤,把握事前、事中、事后三道關(guān),進行控制管理。4.應(yīng)收賬款風(fēng)險研究李恩柱企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險防范進行了研究,對應(yīng)收賬款對企業(yè)產(chǎn)生的分析進行了系統(tǒng)的分析,并對應(yīng)收賬款風(fēng)險防范對策進行了研究,以確保企業(yè)財務(wù)的安全性。陳英新從風(fēng)險的角度指出:應(yīng)收賬款的風(fēng)險是由于市場因素的不穩(wěn)定性和債權(quán)、債務(wù)關(guān)系在清償時具有不確定性,導(dǎo)致了賒賬企業(yè)的應(yīng)收賬款在回收時間和回收
數(shù)額上具有不確定性。我國的社會信用基礎(chǔ)還比較薄弱,社會信用體系還不完備,信用管理體系尚在探索和建立之中,有關(guān)政策法規(guī)尚未出臺,我國還很難直接照搬西方國家的應(yīng)收賬款的管理模式。因此,我國企業(yè)只能根據(jù)自己企業(yè)的實際情況并結(jié)合應(yīng)收賬款系統(tǒng)化的管理知識來制定適合自己的應(yīng)收賬款管理模式。三、研究內(nèi)容本文首先闡述了目前企業(yè)應(yīng)收賬款管理的存在的問題,針對企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題做出原因分析,并運多種措施加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理。一、企業(yè)應(yīng)收賬款的概述(一)應(yīng)收賬款的概念(二)應(yīng)收賬款的范圍(三)應(yīng)收賬款的確認二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題(一)應(yīng)收賬款拖欠嚴重,企業(yè)面臨信用危機(二)應(yīng)收賬款降低企業(yè)的資金使用效率,使企業(yè)效益下降(三)應(yīng)收賬款增加了企業(yè)的總成本三、企業(yè)應(yīng)收賬款存在問題的原因分析(一)企業(yè)之間市場競爭的產(chǎn)物(二)實現(xiàn)銷售和收到款項的時間差所致(三)應(yīng)收賬款管理制度不健全(四)信用政策制定不合理(五)企業(yè)防范風(fēng)險意識薄弱(六)外界市場環(huán)境復(fù)雜四、加強應(yīng)收賬款的管理措施(一)全面核算應(yīng)收帳款的成本(二)建立完善的內(nèi)部控制制度(三)加強客戶信用管理(四)加強應(yīng)收賬款的風(fēng)險防范,提高企業(yè)風(fēng)險管理水平(五)以應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為應(yīng)收票據(jù)來降低風(fēng)險(六)提高人員素質(zhì)(七)應(yīng)收帳款的控制結(jié)論四、進度安排1、確定畢業(yè)論文的選題,收集資料,整理資料,完成論文的任務(wù)書。2012-9-8至2012-9-262、編寫論文提綱,撰寫開題報告,進行開題,實習(xí)期間進一步查找資料,作社會調(diào)查。2012-9-27至2012-10-113、撰寫論文,完成第一稿,并交指導(dǎo)老師。2012-10-12至2012-11-24、修改論文,完成第二稿,并交指導(dǎo)老師。2012-11-3至2012-11-155、修改論文,完成第三稿,并交指導(dǎo)老師。2012-11-16至2012-11-29
五、預(yù)期結(jié)果
應(yīng)收賬款作為企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分,是否能夠及時收回關(guān)系到企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營能否正常周轉(zhuǎn),具有舉足輕重的地位。本文針對應(yīng)收賬款管理存在的問題,找到加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理的措施。
六、參考文獻
[1]王慶成:《財務(wù)管理學(xué)》中國財政經(jīng)濟出版社,1995。[2]楊金觀:《中級財務(wù)會計》中國財政經(jīng)濟出版社,2000。[3]杜英:《財務(wù)會計實務(wù)》,上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2001。[4]姚鐵梅:《加強應(yīng)收賬款管理,規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險》《財會通訊》、,2004。[5]潘榮良:《強化應(yīng)收賬款管理,防范經(jīng)營風(fēng)險》《財會月刊》、,2004。[6]袁秀蘭;《當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀與對策》《會計之友》2005。、[7]王霞等:《如何加強對企業(yè)應(yīng)收賬款的管理》《財會研究》、,2006。[8]黃艷華;《應(yīng)收賬款管理中的問題及對策》《中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計》2007、
【關(guān)鍵詞】通信工程建設(shè);項目管理;效率;質(zhì)量
【前言】作為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)和實現(xiàn)信息化發(fā)展的基礎(chǔ),通信業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。隨著通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的快速發(fā)展,各電信運營企業(yè)需要以市場需求為導(dǎo)向,建立一個強有力的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),運用現(xiàn)代化的項目管理理論、手段及方法,降低成本,壓縮項目建設(shè)周期,有效控制項目的質(zhì)量、進度和投資,提高工程建設(shè)管理水平。
一、通信建設(shè)工程項目管理概述
項目管理活動在通信運營企業(yè)中廣泛存在,如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、升級等,這些項目具有技術(shù)導(dǎo)向性、項目干系人眾多、專業(yè)分工細等特點,具有復(fù)雜性、創(chuàng)造性、風(fēng)險性。這就要求運營商在通信工程建設(shè)項目管理方面,運用項目管理的手段及方法,有效降低成本,壓縮項目建設(shè)周期,實現(xiàn)工程項目的有效管理,提高工程建設(shè)管理水平和運營效率。
二、通信工程建設(shè)項目特點
通信工程項目作為一種臨時性的應(yīng)用組織模式,是一種通過控制一定時間范圍成本、組織、管理環(huán)節(jié)等來有效開展通信網(wǎng)絡(luò)工作的過程。它主要分為六大類,分別是無線、傳輸、交換、基建、新技術(shù)專業(yè)及綜合。這些項目的專業(yè)化程度比較高,在運行過程中也逐漸積累了一套比較完整的、程序化的工程管理方法,隨著市場運作環(huán)境的變化和新業(yè)務(wù)的發(fā)展,通信工程需要適應(yīng)市場變化,做好相關(guān)的項目管理控制工作,實現(xiàn)項目工程工作的穩(wěn)定運行。通信工程建設(shè)項目具有全程全網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)分層、連續(xù)建設(shè)、滾動擴容等幾大特點。可以劃分為不同的網(wǎng)絡(luò)層面的通信網(wǎng)絡(luò),其各網(wǎng)絡(luò)層次的下層網(wǎng)絡(luò)匯聚其上一層網(wǎng)絡(luò)對本層資源的需求并根據(jù)本層面的技術(shù)和組網(wǎng)特點安排擴容周期和建設(shè)策略。通信網(wǎng)絡(luò)項目建設(shè)投資大、項目地域范圍廣、技術(shù)質(zhì)量要求高、工期緊、周期不易控制、實施難度大,需要統(tǒng)一規(guī)劃、分期實施、動態(tài)調(diào)整來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配置。
三、通信工程項目管理現(xiàn)狀及存在問題
移動通信工程項目專業(yè)化程度高,在實施過程中,隨著市場環(huán)境的變化,新技術(shù)、業(yè)務(wù)的引入和工程建設(shè)任務(wù)難度的增加,在通信工程項目建設(shè)中主要存在以下幾方面的問題:一是管理方式不夠靈活,項目管理能力不足。目前通信工程項目管理方式無論項目大小,基本都采用一種管理方式,缺乏彈性,造成了項目的進度和風(fēng)險不能得到有效控制,管理能力也存在一定的不足。二是實際溝通計劃制定不足,缺少統(tǒng)一的、整個周期的管理者和協(xié)調(diào)者。對生命周期界定和劃分不清晰。三是缺乏有效的項目管理方法或手段,管理體系不夠完整、系統(tǒng)。在通信工程項目的建設(shè)中,應(yīng)用工具方法過于簡單,缺乏系統(tǒng)、完整、科學(xué)的項目管理的方法和理念,不能充分利用項目管理工具對項目進行支持。四是工程進度計劃變更頻繁,缺乏應(yīng)有的科學(xué)根據(jù),且對時間、質(zhì)量、成本之間的關(guān)系把握不準(zhǔn)確。五是工程進度管理不到位。在通信工程實際施工中,往往因為管理不到位或缺乏相應(yīng)的管理組織結(jié)構(gòu),使得工程計劃方案計劃編制不合理,工程進度管理拖延、施工銜接不暢。六是缺乏施工溝通管理,團隊凝聚力、工作效率低。在建設(shè)施工中不能建立良好的溝通、協(xié)調(diào)、系統(tǒng)互聯(lián)和協(xié)作關(guān)系,增加了項目管理難度,影響項目管理效率。七是項目風(fēng)險管理、控制不足,對項目風(fēng)險識別不夠及時、準(zhǔn)確。
四、通信工程項目管理效率和質(zhì)量優(yōu)化對策
(一)加強通信工程項目團隊管理
建立一個科學(xué)、規(guī)范的組織構(gòu)架和工作模式,建立項目管理辦公室機制和業(yè)務(wù)制度,通過嚴格規(guī)范的操作程序和管理目標(biāo),為項目工程管理提供組織保障。制定PMO規(guī)劃和執(zhí)行PMO的短期計劃和長期計劃,充分發(fā)揮項目管理辦公室的協(xié)調(diào)和組織職能,明確工作思路、短期工作目標(biāo)和長期目標(biāo),對職責(zé)范圍和分工進行劃分,對問題和目標(biāo)進行分析和評估,形成相應(yīng)的短期計劃和長期解決方案的發(fā)展計劃,并制定風(fēng)險管理計劃,確定工作流程,明確相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和人員,優(yōu)化項目管理活動。
(二)完善通信工程項目進度計劃管理
根據(jù)工程項目范圍和分工界面編制相應(yīng)的計劃,明確工作責(zé)任和分工界面,掌握項目實施過程中的各項細節(jié),有效地計劃、組織、控制項目整體實施過程。業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)的實際進度計劃。科學(xué)合理的運用工作單元之間的邏輯銜接關(guān)系,編制時間表并使工作進度計劃正確搭接,優(yōu)化計劃任務(wù)的流程安排,通過科學(xué)準(zhǔn)確的編制進度計劃和嚴格的變更管理以及細致的流程控制,有效提高計劃的統(tǒng)籌效率。
(三)通信工程項目溝通管理優(yōu)化
通過建立溝通機制、溝通計劃、特殊問題溝通流程以及包括電子郵件系統(tǒng)、手機、固話、微信等多種溝通通信方式等不同內(nèi)容的項目溝通活動的管理,提高溝通效率,以更加適時、更加合理的方式,實現(xiàn)項目信息的生成、收集、處理、儲存、分發(fā)和交流,提高通信工程項目的溝通管理優(yōu)化和溝通的實時性和有效性。
(四)優(yōu)化通信工程項目風(fēng)險管理
提高風(fēng)險管理的思想認識,對工程項目中的投資風(fēng)險和工程建設(shè)風(fēng)險進行全面考慮,對風(fēng)險進行有效識別,保持風(fēng)險管理在整個項目生命期內(nèi)的連續(xù)性,使風(fēng)險管理與項目管理實現(xiàn)無縫融合,提高項目管理和溝通的效率。
五、結(jié)語
運用有效項目管理的手段及方法,可以降低通信工程項目成本,壓縮項目建設(shè)周期,提高通信工程建設(shè)管理水平和運營效率。
【通信工程碩士論文參考文獻】
[1]程化偉.通信工程項目后評價研究.山東大學(xué)碩士學(xué)位論文.2006-9.
一、撰寫畢業(yè)論文的目的及意義
撰寫畢業(yè)論文是高等學(xué)校學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的最后一個教學(xué)環(huán)節(jié),也是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)理論知識分析和解決實際問題能力的重要環(huán)節(jié)之-。
通過撰寫畢業(yè)論文,可培養(yǎng)學(xué)生綜合運用經(jīng)濟管理科學(xué)、財務(wù)管理理論、會計及審計理論和方法,獨立分析解決企業(yè)事業(yè)行政單位財務(wù)管理與會計核算問題的初步能力;通過撰寫畢業(yè)論文,可以鞏固和深化所學(xué)專業(yè)理論和相關(guān)學(xué)科知識;通過撰寫畢業(yè)論文,培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng),培養(yǎng)學(xué)生初步掌握獨立調(diào)查研究企業(yè)財務(wù)管理實際問題的技能,初步掌握解決企業(yè)事業(yè)單位財務(wù)管理會計核算、審計等方面問題的方法步驟;通過撰寫畢業(yè)論文,檢查學(xué)生對所學(xué)專業(yè)理論知識理解程度和運用能力。
二、撰寫畢業(yè)論文程序
撰寫畢業(yè)論文按以下步驟進行:
(一)選題(選題可按照附件一中所列的題目選定)
畢業(yè)論文作為在校學(xué)習(xí)的最后一個環(huán)節(jié),在選題上應(yīng)理論結(jié)合實際,注重實證研究,以反映出綜合應(yīng)用專業(yè)知識分析和解決實踐問題的能力。畢業(yè)論文的選題應(yīng)符合培養(yǎng)目標(biāo),達到會計學(xué)專業(yè)專科層次畢業(yè)論文的基本要求。具體要求如下:
⒈選題的范圍應(yīng)根據(jù)市場營銷專業(yè)要求,盡可能反映現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平,難易適當(dāng),避免過于宏觀的論題。
⒉要有利于理論聯(lián)系實際,選題應(yīng)盡可能與實踐有機結(jié)合。
⒊要有豐富的參考資料來源。
⒋自擬畢業(yè)論文(設(shè)計)題目須經(jīng)過指導(dǎo)教師審查、確認。
(二)撰寫開題報告
選題結(jié)束后,學(xué)生應(yīng)按要求撰寫開題報告。“開題報告”寫作格式見附件二。
(三)撰寫提綱、收集資料階段
在做好畢業(yè)論文準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,擬定論文大綱,即論文寫作提綱。其實質(zhì)是安排全文的結(jié)構(gòu),明確論文中心論點,對所論述問題大體安排順序,形成論文輪廓,注意結(jié)構(gòu)的完整性。論文大綱經(jīng)論文指導(dǎo)教師審查通過后再撰寫初稿。根據(jù)論文大綱收集必要的論文素材,為論文寫作做好充分準(zhǔn)備。收集的素材可以是文字、數(shù)字,也可以是圖表、報表、可行性研究報告。
(四)寫作階段
撰寫論文,修改定稿,是論文的完成階段。這一階段,所要完成的主要工作是調(diào)整結(jié)構(gòu),推敲論點,潤飾語言和論文援引材料。最后按畢業(yè)論文格式要求,打印、裝訂,提交論文。
三、撰寫論文要求(論文統(tǒng)一用A4紙打?。?/p>
撰寫畢業(yè)論文要求,即是本教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)達到的規(guī)格,也是考核學(xué)生畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)的基本依據(jù)。
(一)論文質(zhì)量
1、科學(xué)性——指論文內(nèi)容應(yīng)反映客觀事物發(fā)展規(guī)律。
2、創(chuàng)造性——指論文應(yīng)有自己的獨立見解,不是簡單重復(fù)前人的觀點。
3、現(xiàn)實性——指論文選題和提出的理論觀點,應(yīng)反映企業(yè)現(xiàn)實經(jīng)營活動和財務(wù)活動。
(二)論文結(jié)構(gòu)
1、引言——提出論文主題,闡述論文寫作意義。
2、正文——提出論點、論據(jù),闡述原理、概念,計算繪圖,論證分析,以揭示企業(yè)財務(wù)管理、會計核算、審計等某一課題的本質(zhì)特征及其發(fā)展規(guī)律。正文可分段論述。
3、結(jié)論——全文總結(jié)。根據(jù)對主題的分析論證,提出自己的獨特見解。
(三)論文表達
1、觀點正確,分析透徹,重點突出,論據(jù)充分。
2、層次清晰,文字通順,計算準(zhǔn)確,打印規(guī)范。
(四)論文字數(shù):8000字左右。
(五)論文格式:
第一頁:封面
第二頁:扉頁
第三頁:論文提綱
第四頁:正文
論文題目:黑體,2號字
班級學(xué)號姓名(五號字)
內(nèi)容摘要:*************(五號字)
關(guān)鍵字:***************(五號字)
一、題目(首行縮進2個字符,黑體,4號字)
(一)子標(biāo)題(首行縮進2個字符,黑體,小4)
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1.小標(biāo)題(首行縮進2個字符,小4)
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參考文獻:按引用文獻的順序,編號列后。文獻是期刊時,書寫格式為:作者、文章標(biāo)題、期刊名、年份、卷號、期數(shù)、頁碼;文獻是圖書時,書寫格式為:作者、書名、出版單位、年月、頁碼;互聯(lián)網(wǎng)資料:作者.文章標(biāo)題,完整網(wǎng)址,年代
四、論文成績評定
按照學(xué)院統(tǒng)一要求,由論文指導(dǎo)組的指導(dǎo)老師、評審老師及論文答辯組的老師就寫作過程、寫作論文的質(zhì)量及答辯情況進行綜合評定。按優(yōu)、良、中、及格、不及格五檔給出畢業(yè)論文成績。
五、畢業(yè)論文撰寫應(yīng)注意的問題
㈠、學(xué)生選題應(yīng)慎重,充分考慮自身的駕馭能力。論文方向一經(jīng)確定,不得隨意更改。隨
意更改者,取消答辯資格。
㈡、畢業(yè)論文是對學(xué)生所學(xué)知識及畢業(yè)實習(xí)的總結(jié),應(yīng)由學(xué)生獨立完成,不得抄襲。有抄
襲者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消答辯資格。
㈢、論文要求概念清楚、內(nèi)容正確、條理分明、語言流暢、結(jié)構(gòu)嚴謹,符合專業(yè)規(guī)范。
㈣、按質(zhì)按量按期完成畢業(yè)論文的寫作,并做好答辯的準(zhǔn)備工作。如未按時間及指導(dǎo)老師的相關(guān)要求完成畢業(yè)論文的寫作,取消答辯資格。
六、畢業(yè)論文撰寫的時間安排
㈠、畢業(yè)論文動員及布置
時間:2006年9月17日上午9:00,由成人教育學(xué)院教務(wù)科在成人教育學(xué)院教學(xué)樓410教室布置相關(guān)內(nèi)容。
㈡、畢業(yè)論文的選題
自2006年9月18日開始進行選題,2006年10月15日前將選定畢業(yè)論文的“開題報告”及時交給班長,未按時上交“開題報告”的視為自動放棄論文答辯資格。
班長將學(xué)生填寫好的“開題報告”于2006年10月22前務(wù)必交給至成人教育學(xué)院教學(xué)樓224或222房間,由成人教育學(xué)院教務(wù)科按照選題指定論文指導(dǎo)老師。
㈢、完成畢業(yè)論文寫作提綱
2006年11月4日上午9:00整,各畢業(yè)生準(zhǔn)時到成人教育學(xué)院教學(xué)樓410教室與指導(dǎo)老師見面,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下完成寫作提綱。
㈣、論文初稿的寫作
在畢業(yè)設(shè)計期間,學(xué)生應(yīng)緊密與指導(dǎo)老師聯(lián)系,并結(jié)合所選題目及實習(xí)內(nèi)容進行畢業(yè)論文的初稿寫作。論文初稿必須于2006年11月15日前完成并交給指導(dǎo)老師。(可通過電子郵件方式進行)
㈤、論文修改
論文最后的修改應(yīng)在11月26日前完成并交給指導(dǎo)老師。畢業(yè)論文的修改至少要有三稿。指導(dǎo)老師可根據(jù)學(xué)生完成論文的質(zhì)量自行確定修改次數(shù),學(xué)生應(yīng)按照指導(dǎo)老師的具體要求進行論文的修改工作。
㈥、論文定稿及上交
論文定稿并完成裝訂時間為2006年12月1日前。在進行論文裝訂之前,必須經(jīng)指導(dǎo)老師同意,才能定稿及裝訂。裝訂完畢的畢業(yè)論文必須于2006年12月3日前交到指導(dǎo)教師處。
㈦、畢業(yè)論文答辯時間及地點
時間:2006年12月16日、17日;上午8:30—11:30,下午14:00—17:30。
地點:成人教育學(xué)院教學(xué)樓410教室。
七、畢業(yè)論文題目審批表、論文封面、評閱書、答辯委員會記錄可以從成人教育學(xué)院的網(wǎng)上下載
網(wǎng)址:
成人教育學(xué)院教務(wù)科
2006年9月2日
附件一:畢業(yè)論文參考選題
附件二:畢業(yè)論文題目審批表
附件錄一:畢業(yè)論文參考選題
(學(xué)生可根據(jù)以下為畢業(yè)論文的參考選題范圍擬定論文題目,也可超出選題范圍自定論文題目,但須事先與指導(dǎo)老師聯(lián)系,經(jīng)過指導(dǎo)老師同意后才能予以確認。)
一:會計類
1.財務(wù)報表附注問題研究
2.上市公司會計制度設(shè)計問題探討
3.分部會計報表問題探討
4.關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易的信息披露問題探討
5.會計調(diào)整問題探討
6.轉(zhuǎn)換債券的會計處理
7.合并會計報表問題探討
8.企業(yè)商譽會計問題探討
9.證券市場中的信息披露問題研究
10.外幣會計問題探討
11.技術(shù)進步對會計的影響
12.環(huán)境會計探討
13.期貨會計探討
14.現(xiàn)代信息技術(shù)在會計中的應(yīng)用
15.我國會計電算化應(yīng)用中的問題與對策
16.會計電算化對審計的影響
17.企業(yè)管理中如何更好地發(fā)揮會計電算化的作用
18.企業(yè)會計信息與市場信息的關(guān)系
19.上市公司財務(wù)會計特點
20.上市公司財務(wù)報告要求與特點
21.作業(yè)成本計算與作業(yè)管理問題探討
22.質(zhì)量成本會計探討
23.人力資源會計探討
24.股東權(quán)益稀釋會計探討
25.現(xiàn)金流量會計探討
26.資本成本會計探討
27.高新技術(shù)企業(yè)研究與開發(fā)費用會計處理問題探討
28.無形資產(chǎn)核算的若干問題研究
29.企業(yè)兼并重組會計問題探討
30.建筑合同會計問題探討
31.財務(wù)報告改進問題研究
32.非貨幣易會計問題探討
33.會計報表問題探討
34.投資的會計處理問題探討
35.財務(wù)會計發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)與出路
36.管理會計的控制理論與方法探討
37.管理會計核算系統(tǒng)探討
38.戰(zhàn)略管理會計問題探討
39.管理會計規(guī)范化問題探討
40.企業(yè)業(yè)績評價問題探討
41.工業(yè)企業(yè)成本核算問題探討
42.預(yù)算會計制度改革對行政事業(yè)單位會計的影響
43.全面收益會計問題探討
44.金融會計制度問題探討
45.衍生金融工具的會計處理問題探討
46.稅務(wù)調(diào)整后的會計處理問題
47.現(xiàn)金流量表的理論與實務(wù)
48.會計管理體制問題探討
49.作業(yè)成本會計的原理與應(yīng)用前景
50.信息資源會計問題探討
51.互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)會計信息系統(tǒng)
52.會計信息系統(tǒng)的新思路
53.中國特色的會計問題研究
54.《會計法》責(zé)任主體問題研究
55.成本會計發(fā)展趨勢問題研究
56.知識經(jīng)濟條件下的會計模式
57.上市公司會計信息規(guī)范體系研究
58.會計監(jiān)督體系的研究
59.穩(wěn)健原則和會計中的不確定性
60.會計模式問題研究
61.中國的會計環(huán)境分析
62.中美投資會計準(zhǔn)則差異比較與分析
63.非貨幣交易會計處理的中美比較
64.穩(wěn)健原則在我國上市公司運用情況的調(diào)查分析
65.無形資產(chǎn)會計的國際比較與分析
66.行為會計問題研究
67.稅務(wù)會計問題研究
68.收入確認問題探討
69.論每股收益會計
70.企業(yè)合并會計方法研究
71.企業(yè)會計政策選擇的動機分析
72.會計造假與會計政策
73.如何加強政府對會計政策的監(jiān)督
74.會計政策的國際國內(nèi)比較
75.會計政策內(nèi)涵的研究
76.上市公司資產(chǎn)減值會計研究
77.上市公司信息披露誠信問題探討
78.我國上市公司的會計環(huán)境分析
79.我國《財務(wù)報告條例》和《會計準(zhǔn)則》對會計的影響分析
80.責(zé)任會計問題探討
81.責(zé)任成本與產(chǎn)品成本的異同研究
82.預(yù)算會計改革問題探討
83.事業(yè)單位成本核算問題研究
84.關(guān)聯(lián)方交易的會計處理問題研究
85.長期投資差異處理的理論與方法探討
86.所得稅會計處理問題探討
87.借款利息處理的理論與方法探討
二、財務(wù)管理及財務(wù)分析類
1.跨國公司的外匯交易風(fēng)險及其管理
2.股份公司理財問題研究
3.集團公司財務(wù)管理問題探索
4.企業(yè)流動資產(chǎn)管理方法探討
5.流動資產(chǎn)投資總額和結(jié)構(gòu)問題探討
6.國有企業(yè)績效評價指標(biāo)研究
7.企業(yè)直接籌資的環(huán)境問題探討
8.公司籌資策略
9.我國公司籌資現(xiàn)狀調(diào)查與分析
10.我國公司籌資成本調(diào)查與分析
11.我國公司資本結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀與分析
12.我國公司籌資過程中最關(guān)心的問題研究
13.公司投資策略
14.我國公司投資決策現(xiàn)狀與分析
15.我國公司投資結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與分析
16.我國公司分立中值得注意的問題分析
17.企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的成因分析及其利用和控制問題
18.上市公司財務(wù)報表分析的重心及其體系問題探討
19.公司成長性分析的理論和方法探討
20.企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的成因分析及其利用和控制問題
21.企業(yè)失敗預(yù)測問題探討
22.企業(yè)風(fēng)險控制問題探討
23.公司理財目的與理財方法間的關(guān)系問題研究
24.股利政策與企業(yè)價值的關(guān)系研究
25.我國控股公司的實踐及問題
26.資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營間關(guān)系問題研究
27.財務(wù)管理創(chuàng)新問題研究
28.財務(wù)總監(jiān)制度問題研究
29.論企業(yè)資金結(jié)構(gòu)的優(yōu)化問題
30.負債經(jīng)營對公司價值的影響問題分析
31.企業(yè)分立的財務(wù)問題研究
32.我國公司在國內(nèi)和國外上市的利弊分析
33.我國企業(yè)債券發(fā)行的實證分析
34.資本運營與公司重組問題探討
35.全面預(yù)算管理研究
36.公司業(yè)績考評指標(biāo)研究
37.財務(wù)預(yù)算的新方法與理論
38.財務(wù)預(yù)算的激勵原理研究
39.財務(wù)制度設(shè)計的理論與方
40.公司購并的財務(wù)分析問題
41.我國公司收購中存在的問題
42.我國公司分立中存在的問題
43.公司治理與公司財務(wù)的關(guān)系問題研究
44.企業(yè)價值評估的理論與方法
45.我國公司財務(wù)目標(biāo)的實證研究
46.我國可轉(zhuǎn)換債券的實踐與存在問題研究
47.我國上市公司股利分配政策的實證研究
三、審計類
1.會計師事務(wù)所組織形式探討
2.試論社會審計的風(fēng)險及控制
3.論審計監(jiān)督的地位及對策
4.或有負債及其審計
5.國有資產(chǎn)保值增值審計的問題及其對策
6.論審計職業(yè)風(fēng)險
7.內(nèi)部控制的制度化與程序化
8.現(xiàn)代企業(yè)制度與審計監(jiān)督
9.注冊會計師審計風(fēng)險的避免與控制
10.關(guān)于企業(yè)注冊資本登記中存在的問題與對策
11.會計監(jiān)督與注冊會計師
12.論審計風(fēng)險及其防范
13.論審計職業(yè)道德
14.論審計會計信息聯(lián)網(wǎng)共享
15.論注冊會計師合伙制的法律責(zé)任
16.中立審計準(zhǔn)則之比較
17.審計程序與法律責(zé)任
18.論會計信息失真對中國注冊會計師審計的影響
19.國有企業(yè)年度審計問題
20.審計工作底稿及其生命力
21.資產(chǎn)評估的合法性及應(yīng)用
22.論審計重要性水平
23.論審計期后事項的處理及審計人員相應(yīng)的責(zé)任
24.論審計信息內(nèi)涵
25.持續(xù)經(jīng)營能力及其審計
26.審計準(zhǔn)則的國際比較
27.利用計算機審計的問題探討
28.上市公司審計意見實證分析
29.會計估計審計
30.注冊會計師權(quán)利與義務(wù)的平衡問題研究
31.我國上市公司審計中存在問題的分析
32.或有事項及其審計
33.關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易審計
34.審計責(zé)任界定問題探討
35.內(nèi)部審計問題探討
36.管理審計理論與實務(wù)問題探討
37.經(jīng)濟責(zé)任審計問題探討
38.離任審計問題探討
四、稅務(wù)籌劃類
1.增值稅納稅籌劃的研究
2.營業(yè)稅納稅籌劃的研究
3.所得稅納稅籌劃的研究
4.消費稅納稅籌劃的研究
5.稅務(wù)籌劃理論問題的研究
附件二:畢業(yè)論文開題報告
2006屆??飘厴I(yè)生論文題目審批表
專業(yè):班級:學(xué)生姓名:
指導(dǎo)教師姓名職稱
論文(設(shè)計)題目
選題內(nèi)容:
開題報告情況及意見:
指導(dǎo)教師簽字:年月日
教研室審查意見:
教研室主任簽字:
年月日
寫作畢業(yè)論文是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的重要實踐環(huán)節(jié)之一,是實施財務(wù)管理專業(yè)教學(xué)計劃,實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的必不可少的實踐環(huán)節(jié);是對學(xué)生學(xué)業(yè)水平和研究、分析、解決問題能力的綜合檢驗;也是學(xué)生在校期間,運用所學(xué)的知識和獲得的分析問題、解決問題的能力,進行理論與實際相結(jié)合的最后一次重要的訓(xùn)練。這對于保證教學(xué)質(zhì)量和保證合格畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量,具有重要的意義。因此,畢業(yè)生必須十分重視畢業(yè)論文(設(shè)計)的寫作,確保畢業(yè)論文寫作任務(wù)的完成。
二、畢業(yè)論文(設(shè)計)可選擇三種類型:
1、畢業(yè)論文:結(jié)合專業(yè)特點和實際工作內(nèi)容選擇適當(dāng)題目,進行研究、分析,提出自己的觀點,得出結(jié)論或形成解決問題的思路、建議。
2、方案設(shè)計:對實際工作中的具體某一問題,進行分析研究,提出較完善解決方案或制度設(shè)計。
3、調(diào)研報告:對與本專業(yè)相關(guān)的某一社會狀況,進行調(diào)查研究,運用所學(xué)知識,進行分析說明。
注意:無論哪種類型,都必須結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)知識和實習(xí)工作崗位,最后成果要求對本單位工作具有一定的實際應(yīng)用價值或?qū)δ骋活I(lǐng)域工作具有一定理論指導(dǎo)作用。
三、可選擇的指導(dǎo)老師信息
教師姓名
聯(lián)系電話
五、提醒
1、項目、提綱和文稿完成后及時以電子文檔發(fā)給指導(dǎo)教師,接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo)并在指導(dǎo)教師要求的時間內(nèi)補充、完善。畢業(yè)論文(設(shè)計)(字數(shù)在3000字以上),要求結(jié)合實習(xí)單位和實習(xí)工作實際,主題突出,思路清晰,觀點明確,語言流暢,結(jié)構(gòu)嚴謹,分析現(xiàn)象探索實質(zhì),發(fā)現(xiàn)問題找出原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并提出改進措施。
2、學(xué)生與指導(dǎo)老師雙向選擇;
3、論文題目僅供參考,具體請與指導(dǎo)老師商量溝通后定題;題目選定后,報經(jīng)系上同意后最多可以改動一次。
4、選定指導(dǎo)老師后,非報經(jīng)系上同意,不得隨意變動;
5、請每位同學(xué)積極按時完成各階段任務(wù),凡有未及時完成的,警告一次,相應(yīng)成績降低一個等級,但仍需在15日內(nèi)補齊;出現(xiàn)第二次,取消成績。
6、如果不按規(guī)定時間完成論文寫作步驟,或者在論文寫作中不認真寫作、敷衍了事,指導(dǎo)老師可以拒絕繼續(xù)指導(dǎo)論文寫作。
7、超過論文定稿時間一周,仍未定稿者,視為論文未通過,畢業(yè)論文(設(shè)計)成績?yōu)椴患案瘛?/p>
六、參考題目
(一)畢業(yè)論文參考題目:
接合工作實際與指導(dǎo)老師共同確定,也可參考以下題:
會計部分
1、 會計假設(shè)的歷史演變及其未來發(fā)展
2、 談?wù)剷媷H化問題
3、 略論我國會計模式的構(gòu)建
4、 論知識經(jīng)濟時代會計重心的轉(zhuǎn)移
5、 淺談人力資源的計量方法
6、 市場經(jīng)濟條件下企業(yè)會計職能的轉(zhuǎn)變
7、 淺談市場經(jīng)濟與會計的服務(wù)職能
8、 人力資源會計理論的特殊性
9、 從虛擬公司的興起談會計主體假設(shè)
10、 論環(huán)境會計主體的內(nèi)涵及表現(xiàn)形式
11、 從會計環(huán)境的變化看我國實證會計范式的發(fā)展
12、 淺析實證會計理論
13、 論知識經(jīng)濟下無形資產(chǎn)的本質(zhì)特征及管理
14、 淺論人力資源會計
15、 論21世紀(jì)經(jīng)濟環(huán)境的變化會計面臨新的挑戰(zhàn)
16、 論會計控制對象──受托責(zé)任的完成過程和結(jié)果
17、 人力資源會計的理論基礎(chǔ)及其確認與計量
18、 試論會計方法的選擇和應(yīng)用
19、 構(gòu)建宏觀會計與戰(zhàn)略會計的初步設(shè)想
20、 論穩(wěn)健性原則在會計中的運用
21、 建立具有中國特色的會計理論
22、 淺談會計政策變更的會計核算方法
23、 切實加快傳統(tǒng)會計教學(xué)模式改革
24、 中國傳統(tǒng)會計文化的若干特征
25、 淺析公允價值在債務(wù)重組中的確定
26、 知識經(jīng)濟與會計創(chuàng)新--人力資源、無形資產(chǎn)會計理論的探討
27、 芻議權(quán)責(zé)發(fā)生制
28、 試論會計信息的失真
29、 論商譽及其會計處理
30、 初探會計與財務(wù)管理的平行、互動關(guān)系
31、 淺談我國會計服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施
32、 虛擬公司對傳統(tǒng)會計的挑戰(zhàn)
33、 會計學(xué)與法學(xué)的邊緣學(xué)科探析
34、 知識經(jīng)濟對會計報告模式的挑戰(zhàn)
35、 虛假財務(wù)會計報告的識別與防范
36、 虛假會計信息探源與對策
37、 衍生金融工具對會計理論的挑戰(zhàn)
38、 會計國際化的新格局及我們的對策
39、 淺談經(jīng)濟業(yè)務(wù)對會計等式的影響
40、 論會計信息失真的原因及治理措施
41、 會計在防范金融風(fēng)險中的作用
42、 淺議建立有中國特色的會計理論
43、 會計信息本身的局限性及其對策
44、 證券市場發(fā)展對會計的影響
45、 我國會計現(xiàn)代化的哲學(xué)思考
46、 關(guān)于借款費用資本化的探討
47、 試論我國的會計準(zhǔn)則體系
48、 試論我國注冊會計師制度面臨的問題及對策
49、 非貨幣交易會計問題研究
50、 現(xiàn)代企業(yè)治理機制下的內(nèi)部控制制度
51、 資產(chǎn)減值會計問題研究
52、 關(guān)于無形資產(chǎn)會計問題研究
53、 會計報表附注與表外信息問題研究
54、 機構(gòu)投資者與委托投票權(quán)競爭研究
55、 現(xiàn)代企業(yè)制度下的公司治理問題
56、 我國會計信息披露制度研究
財務(wù)管理部分
57、 上市公司股利政策實證研究
58、 股權(quán)結(jié)構(gòu)與公司治理問題研究
59、 上市公司財務(wù)治理問題研究
60、 上市公司資本結(jié)構(gòu)問題研究
61、 企業(yè)集團財務(wù)管理體制研究
62、 中小企業(yè)融資問題研究
63、 企業(yè)重組與并購財務(wù)問題研究
64、 財務(wù)風(fēng)險評價體系構(gòu)建研究
65、 企業(yè)營運能力分析體系
66、 企業(yè)獲利能力評價體系
67、 企業(yè)財務(wù)危機預(yù)警體系
68、 企業(yè)/企業(yè)集團財務(wù)戰(zhàn)略研究
69、 企業(yè)/企業(yè)集團財務(wù)政策研究
70、 企業(yè)/企業(yè)集團投資政策研究
71、 試論企業(yè)價值評價指標(biāo)體系的構(gòu)建
72、 企業(yè)并購與重組的風(fēng)險研究
73、 企業(yè)投資決策結(jié)構(gòu)體系研究
74、 關(guān)于金融互換與資本結(jié)構(gòu)問題的探討
75、 企業(yè)集團股利政策研究
76、 關(guān)于投資財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研究
77、 關(guān)于企業(yè)價值研究
78、 預(yù)算管理與預(yù)算機制的環(huán)境保障體系
79、 企業(yè)并購財務(wù)問題研究(題目宜具體化)
80、 企業(yè)集團存量資產(chǎn)重組研究
81、 國有企業(yè)集團財務(wù)總監(jiān)委派制研究
82、 企業(yè)集團財務(wù)控制體系研究
83、 對企業(yè)理財務(wù)目標(biāo)再認識
84、 企業(yè)投資結(jié)構(gòu)研究
85、 關(guān)于財務(wù)的分層管理思想研究
86、 企業(yè)表外融資的財務(wù)問題
87、 企業(yè)集團業(yè)績評價體系研究
88、 對自由現(xiàn)金流量與企業(yè)價值評估問題的探討
89、 企業(yè)收益質(zhì)量及其評價體系
90、 企業(yè)信用政策研究
91、 企業(yè)稅收籌劃
92、 關(guān)于財務(wù)決策、執(zhí)行、監(jiān)督”三權(quán)”分立研究
93、 上市公司關(guān)聯(lián)交易分析
94、 上市公司財務(wù)報表分析
95、 上市公司財務(wù)信息質(zhì)量基礎(chǔ)分析(題目宜具體化)
96、 財務(wù)學(xué)科課程體系探討
97、 非盈利組織財務(wù)問題研究
98、 跨國公司內(nèi)部控制制度研究
99、 跨國公司業(yè)績評價體系研究
100、 試論資本市場與信息控制
101、 企業(yè)財務(wù)本質(zhì)研究
102、 財務(wù)管理與管理會計的融合
103、 負債經(jīng)營風(fēng)險的防范和對策(企業(yè)負債經(jīng)營問題的探索
104、 股票期權(quán)的激勵作用
105、 家族式企業(yè)經(jīng)營方式的優(yōu)勢
106、 中小企業(yè)激勵機制的探索
107、 債券融資對我國公司治理影響研究
管理會計與成本會計部分
108、 管理會計方法的創(chuàng)新
109、 作業(yè)成本法在企業(yè)中的應(yīng)用
110、 變動成本法的應(yīng)用研究
111、 論管理會計的假設(shè)前提與原則
112、 投資決策分析方法比較研究
113、 關(guān)于管理會計師及其職業(yè)道德研究
114、 預(yù)算管理研究,業(yè)績評價體系與方法研究
115、 論成本的經(jīng)濟實質(zhì)
116、 關(guān)于ABC法的研究
117、 責(zé)任會計的研究
118、 關(guān)于投資項目決策的研究
119、 標(biāo)準(zhǔn)成本的研究
120、 戰(zhàn)略管理會計研究
121、 關(guān)于內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的研究
122、 關(guān)于成本差異分析的研究
123、 關(guān)于敏感性分析方法的探討
124、 關(guān)于成本控制方法研究
125、 現(xiàn)代工業(yè)的特點及成本計算方法的選擇
126、 成本信息失真的原因及財務(wù)危害
127、 關(guān)于內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的研究
128、 試論成本效益原則
129、 淺議財務(wù)會計與管理會計的關(guān)系
審計與會計制度設(shè)計部分
130、 關(guān)于內(nèi)部審計的獨立性問題的探討
131、 論市場經(jīng)濟下審計的職能與作用
132、 論審計在宏觀經(jīng)濟調(diào)控中的地位與作用
133、 論審計目標(biāo)與審計證據(jù)的獲取
134、 論審計與經(jīng)濟監(jiān)督系統(tǒng)
135、 論我國審計組織體系的健全與發(fā)展
136、 論我國審計體制的改革與完善
137、 論審計的法制化、規(guī)范化建設(shè)
138、 論審計執(zhí)法與處罰力度的強化
139、 論審計風(fēng)險及其防范
140、 企業(yè)對外擔(dān)保內(nèi)部會計制度研究
141、 論經(jīng)濟效益審計
142、 論國有資產(chǎn)保值增值審計
143、 論現(xiàn)代企業(yè)制度下的內(nèi)部審計
144、 論會計報表及附注的設(shè)計
145、 獨立審計風(fēng)險問題探討
146、 對資產(chǎn)評估中有關(guān)問題的探討
147、 審計工作策略探討
148、 論內(nèi)部控制系統(tǒng)審計(制度基礎(chǔ)審計探討)
149、 論審計方式方法體系的完善
150、 論企業(yè)集團內(nèi)部審計制度的構(gòu)建
151、 論注冊會計師的法律責(zé)任
152、 論審計工作質(zhì)量的控制與考核
153、 論我國注冊會計師審計制度的發(fā)展與完善
154、 論企業(yè)內(nèi)部審計建設(shè)
155、 獨立審計準(zhǔn)則研究(可選一個準(zhǔn)則進行研究)
156、 注冊會計師誠信建設(shè)研究
157、 論會計估計變更的審計
五、會計電算化部分
158、 會計電算化系統(tǒng)的安全性分析與設(shè)計
159、 會計電算化系統(tǒng)的容錯性及可操作性問題
160、 會計電算化核算系統(tǒng)的子系統(tǒng)劃分研究
161、 會計電算化工作可能出現(xiàn)的問題及對策
162、 會計電算化對會計工作方法的影響探討
163、 會計電算化對傳統(tǒng)會計職能的影響研究
164、 會計電算化的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
165、 網(wǎng)絡(luò)會計研究
166、 論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對會計理論的影響
167、 論網(wǎng)絡(luò)時代會計目標(biāo)下的會計業(yè)務(wù)流程重組
168、 網(wǎng)絡(luò)財務(wù)風(fēng)險及其防范
169、 網(wǎng)絡(luò)時代的會計發(fā)展
170、 電子商務(wù)時代會計信息的地位和作用
171、 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下企業(yè)財務(wù)管理的模式
[摘要]操作風(fēng)險和信用風(fēng)險、市場風(fēng)險一起被巴塞爾協(xié)議界定為金融機構(gòu)面臨的三大主要風(fēng)險。本文從行為科學(xué)的角度對商業(yè)銀行員工操作風(fēng)險進行了分析,并相應(yīng)地提出了改善員工操作風(fēng)險管理的建議。
[關(guān)鍵詞]行為科學(xué)員工操作風(fēng)險風(fēng)險管理
一、銀行操作風(fēng)險概述
操作風(fēng)險是指在金融機構(gòu)內(nèi)由于工作人員的行為錯誤、不完善的內(nèi)部控制、系統(tǒng)錯誤,以及不可控制的事件所引起的收入或者現(xiàn)金流的波動。操作風(fēng)險可以分內(nèi)部操作風(fēng)險和外部操作風(fēng)險。內(nèi)部操作風(fēng)險分為員工風(fēng)險、流程風(fēng)險和系統(tǒng)風(fēng)險。員工風(fēng)險又分為操作失誤、員工內(nèi)部欺詐和內(nèi)外勾結(jié)、越權(quán)行為、違反用工法、關(guān)鍵人員流失。本文所研究的操作風(fēng)險指的是員工操作風(fēng)險。員工操作風(fēng)險是我國商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險之一,其在商業(yè)銀行風(fēng)險中的比重遠大于國際同行的水平。近幾年我國的商業(yè)銀行員工操作損失頻發(fā),已經(jīng)引起了我國金融界高度重視。因此,員工操作風(fēng)險管理的研究在我國有著重要的現(xiàn)實意義。
二、基于行為科學(xué)的商業(yè)銀行員工操作風(fēng)險管理分析
1.組織價值觀在商業(yè)銀行員工操作風(fēng)險管理中的應(yīng)用
現(xiàn)代行為科學(xué)理論認為組織價值觀是規(guī)范和管理人員行為的核心。根據(jù)行為科學(xué)理論,人的一切行為都出自于人的心理活動,即人的動機、態(tài)度,而動機、態(tài)度又受制于人的需求和環(huán)境的刺激這兩大因素。環(huán)境是一種客觀事物,人無法選擇,而需求則是主觀的東西。因此為了控制人的行為,就要對人的需求進行調(diào)節(jié)。由于價值觀對人的需求具有巨大的作用,因此就可以成為行為的控制器,也自然成為了員工操作風(fēng)險管理的核心內(nèi)容。所以要對員工行為進行有效的約束,使得員工按照銀行的規(guī)章制度進行規(guī)范的業(yè)務(wù)操作,使得員工時刻保持以銀行利益最大化的自覺性,就必須從員工的職業(yè)觀、價值觀著手,努力營造全體員工團結(jié)一致、共創(chuàng)銀行業(yè)績的氛圍。同時,對員工操作風(fēng)險的管理不是通過強迫命令、硬性服從來統(tǒng)一員工的行為,而是用柔性化的手段對人的心理進行改造。通過樹立正確的價值觀,使它內(nèi)化為員工的意識、觀念、態(tài)度和習(xí)慣,自覺地將自己的行為與組織的目標(biāo)保持一致,使員工有歸屬感和價值認同感,進而使得銀行員工始終按照銀行的規(guī)則和程序來操作,減少操作失誤。這還可以減少監(jiān)督成本,提高銀行業(yè)績。
2.行為激勵功能在商業(yè)銀行員工操作風(fēng)險管理的作用
由誘因觸發(fā)動機,再由動機到達目標(biāo)的過程就稱為激勵過程。根據(jù)行為科學(xué)理論,銀行員工風(fēng)險的激勵功能可以從以下方面解釋。從“目標(biāo)理論”看,目標(biāo)是引發(fā)人的動機誘因,是一種極其有效的激勵因素,缺乏目標(biāo)激勵的行為將是低效率的。應(yīng)該將員工的理想追求與銀行的目標(biāo)結(jié)合起來,使雙方為了共同的目標(biāo)奮斗。這種共同目標(biāo)的形成不能只是對員工進行價值觀培養(yǎng),更重要的是要建立一整套的規(guī)章制度,在制度中實現(xiàn)二者目標(biāo)的統(tǒng)一。在銀行內(nèi)部設(shè)置完善的獎懲制度,使員工受到激勵,這樣可以使員工盡量減少操作失誤,從根本上降低員工操作風(fēng)險。同時銀行良好的激勵機制,使得員工增加自我意識,使得員工更加認真工作以爭取獎勵,盡量減少操作失誤以避免懲罰,透明的獎懲制度還可以減少關(guān)鍵員工的流失風(fēng)險。
三、從行為科學(xué)的角度對加強商業(yè)銀行員工操作風(fēng)險管理的研究
根據(jù)行為科學(xué)理論,可以從價值觀和激勵功能角度來加強員工操作風(fēng)險管理。具體可以從以下幾個方面來加強員工操作風(fēng)險的管理。
1.在銀行內(nèi)構(gòu)建全體員工與銀行共同發(fā)展的價值觀。行為科學(xué)告訴我們,共同的價值觀能很好地團結(jié)全體員工為銀行的利潤和聲譽共同努力。首先,要構(gòu)建商業(yè)銀行內(nèi)部的企業(yè)文化,形成一種為抑制操作風(fēng)險共同努力的氛圍。其次,要在平時的工作中加強團隊建設(shè),員工之間形成一種分工協(xié)作的關(guān)系。再次,要把這種共同的價值觀體現(xiàn)在銀行的規(guī)章制度中。這種共同價值觀會增加員工的責(zé)任感,降低操作風(fēng)險。
2.完善銀行風(fēng)險管理規(guī)章制度。首先,銀行內(nèi)部要建立一個全面的、系統(tǒng)的操作風(fēng)險管理的規(guī)章制度,員工要按照此規(guī)章的要求有計劃、有步驟地進行金融業(yè)務(wù)操作。其次,對于一些難以規(guī)定、時效性較強的金融業(yè)務(wù)要有一個大致的應(yīng)急方案。再次,要提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),面對一些特殊情況能隨機應(yīng)變,做出最合適的選擇。風(fēng)險管理規(guī)章制度可以使員工進行金融業(yè)務(wù)時有據(jù)可依,降低操作風(fēng)險。
顯然,畢業(yè)論文作為本科生獲取學(xué)士學(xué)位的重要憑證,以及它在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、實踐能力、綜合運用知識能力與培養(yǎng)服務(wù)社會意識等方面具有不可替代的作用,在短期內(nèi)是不會被輕易取消的。教育主管部門的態(tài)度則十分明朗,多次出臺文件就畢業(yè)論文的組織管理、質(zhì)量保障等提出了明確要求。
畢業(yè)論文寫作中的不良之風(fēng)猶如一場瘟疫在整個本科教育中蔓延,作為培養(yǎng)人民音樂教師搖籃的高師音樂院系同樣未能幸免。在與其他專業(yè)的學(xué)生相比,音樂專業(yè)的學(xué)生入大學(xué)時對于文化課的要求就要明顯低出很多,這先天的營養(yǎng)不良進一步降低了他們抵御不良之風(fēng)的免疫力。
每每想到這些即將以美育樹人為己任、以為人師表為準(zhǔn)則的準(zhǔn)音樂教師,竟與抄襲、造假等掛起鉤來,就覺得汗顏、痛心。痛定思痛,是什么造成了論文寫作的不良之風(fēng)盛行?為什么經(jīng)過了多年的努力,問題依然沒有得到有效遏制?除了浮躁的學(xué)界風(fēng)氣的侵襲以外,還有哪些問題值得我們反思?
1 缺乏基本的科研能力與論文寫作技能
畢業(yè)論文是一種特定的文體,是學(xué)生在近四年的專業(yè)學(xué)習(xí)中對于某個學(xué)術(shù)問題有所研究,然后通過特定的形式與規(guī)范把研究成果記錄下來的一種書面表達樣式。由此,畢業(yè)論文也就具有了內(nèi)容與形式兩個方面的屬性,前者是研究成果,后者是記錄成果的方式。這就要求學(xué)生一方面要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)與必需的科研能力,在學(xué)習(xí)與研究中的確有所發(fā)現(xiàn)、用心研究,取得了貨真價實的學(xué)術(shù)成果;另一方面還要具有把成果通過論文這種特定文體準(zhǔn)確表述的寫作能力,這就要求學(xué)生要掌握必需的論文寫作知識與技能。如此來說,要想讓學(xué)生勝任論文寫作的任務(wù),其前提只可能是:其一,要教給學(xué)生基本的研究方法與研究技巧,讓他們逐步獲得發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力。其二,要教給學(xué)生基本的論文寫作知識與技巧,掌握如何搜集資料、布局、論證、行文、注釋、修改、潤色等技巧。
遺憾的是,迄今為止高師音樂院系開設(shè)論文寫作課的依然是鳳毛麟角,有的至今都沒有開設(shè)。究其原因,有院系的不重視等主觀原因,也的確存在缺少師資、缺少符合專業(yè)特點的教材、缺少課程評價標(biāo)準(zhǔn)等客觀原因。以教材為例,在2004年以前,全國甚至找不到一本系統(tǒng)的、專門講解音樂畢業(yè)論文寫作的教材。這些因素都在很大程度上造成了論文寫作課在高師的長期缺位。在缺少課程平臺的情況下,很多院系只能臨時抱佛腳,僅在論文寫作前由學(xué)院臨時指派一名寫作能力較強的教師或由學(xué)生本人的指導(dǎo)教師零散地向?qū)W生介紹一些論文寫作方面的知識,其效果也就可想而知。繼而,抄襲、拼湊、造假對于學(xué)生們來講也只能是無奈之舉了!所以,就此來看,論文抄襲之風(fēng)確有高師院系理應(yīng)分攤的責(zé)任!
論文寫作課的長期缺失所引發(fā)的不良后果恐怕還不限于此,從人才培養(yǎng)的角度看,一個沒有接受過系統(tǒng)的科研訓(xùn)練、不具備基本研究能力的學(xué)生是不符合人才培養(yǎng)規(guī)格的,不是高師音樂教師工廠的合格產(chǎn)品.教育部2004年下發(fā)的《全國普通高等學(xué)校音樂學(xué)(教師教育)本科專業(yè)課程指導(dǎo)方案》中,對音樂教師的培養(yǎng)目標(biāo)作了明確定位--具有一定教育教學(xué)研究能力的高素質(zhì)的音樂教育工作者.所以,在本科教育階段讓學(xué)生獲得必要的科研能力,理應(yīng)是高師音樂院系的責(zé)任與義務(wù),是音樂教師教育培養(yǎng)中的題中應(yīng)有之義。尤其在當(dāng)下中小學(xué)正大力施行課程標(biāo)準(zhǔn)的大背景下,音樂教師的科研、教研能力被寄予了更高的要求。如果在本科階段連科研、論文寫作的一般技能都不能掌握,恐怕不能稱之為合格的音樂教師吧?這不能不說是高師音樂學(xué)專業(yè)辦學(xué)的一大失誤,值得深思!
當(dāng)然,有些學(xué)院在課程開設(shè)上做得比較到位,由專門老師向?qū)W生系統(tǒng)地講解相關(guān)的知識與技巧,開課時長常為八周或一學(xué)期。論文寫作課為學(xué)生畢業(yè)論文的寫作提供了最基本的保障,讓學(xué)生有法可依.但同時還須意識到,課程講授還無力承擔(dān)起畢業(yè)論文寫作的全部內(nèi)容,不能保證學(xué)過此課就能讓學(xué)生遠離抄襲,寫出符合質(zhì)量要求的畢業(yè)論文。畢竟,學(xué)生科研能力的獲得遠非一朝一夕之功,任何畢其功于一役的想法都是不現(xiàn)實的,它依賴于整個教學(xué)系統(tǒng)的集體發(fā)力。一方面,要有相當(dāng)資質(zhì)的老師挑起論文寫作課的重任,開足時數(shù),保證質(zhì)量。另一方面,或者說是更為重要的方面,就是功夫在詩外,要在日常的學(xué)習(xí)中注重平時的積累,養(yǎng)成獨立思考、勤于思考、樂于思考的習(xí)慣。這就要求在高師的教學(xué)體系中,要改變傳統(tǒng)的教學(xué)理念與模式,少灌輸、多討論、多啟發(fā),多鼓勵學(xué)生進行獨立思考,培養(yǎng)問題意識,培養(yǎng)與鼓勵學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)的能力。在各門課程的考核方式上,教師完全可以在學(xué)生們的能力范圍內(nèi)布置一些實踐性較強的作業(yè),鍛煉他們自己動手解決問題的能力。相信在兩方面的合力之下,學(xué)生完全可以在撰寫畢業(yè)論文前具備必需的科研能力。
2 缺乏嚴格有效的論文監(jiān)管制度
上述兩點其實都可以看作是導(dǎo)致畢業(yè)論文亂象叢生的內(nèi)因,那么,作為外因的管理制度又是如何呢?它究竟在多大程度上有效保障著論文的原創(chuàng)性與高質(zhì)量?
本科畢業(yè)論文也叫學(xué)士論文,在整個學(xué)位教育中,學(xué)士屬于最底端,也可能是由于這個原因,學(xué)士論文(畢業(yè)論文)的監(jiān)管制度絲毫不能與碩、博士論文同日而語。后者的寫作與答辯通常有著嚴格的工作程序與監(jiān)督機制。論文從選題、開題,到審查、預(yù)答辯、答辯等每一個環(huán)節(jié)都有著嚴格的要求。為提高對論文質(zhì)量的監(jiān)管所實行的論文盲審制度、抽檢制度等早已成為眾多培養(yǎng)單位的通行做法。學(xué)生論文如果不能通過審查則會被推遲答辯、重新開題、甚至取消學(xué)位授予資格,導(dǎo)師則擔(dān)負相應(yīng)的指導(dǎo)責(zé)任,也會受到一些相應(yīng)的處罰。有的?。ㄊ校┰趯W(xué)生畢業(yè)后,還要再次對論文進行匿名評議,如發(fā)現(xiàn)有抄襲造假、質(zhì)量低下的還要追回已經(jīng)頒發(fā)給個人的畢業(yè)證與學(xué)位證。所以,在這樣嚴格的制度約束之下,學(xué)生自然會有一個嚴肅的態(tài)度來對待論文寫作,畢竟,抄襲的風(fēng)險系數(shù)太大,不會輕易鋌而走險,以身試法.而指導(dǎo)教師也會因承擔(dān)連帶責(zé)任等原因自然不敢放松,會認真地去對待自己學(xué)生論文寫作與答辯中的每一個環(huán)節(jié)。事實早已證明,嚴格的制度監(jiān)控很大程度上保障了碩、博士論文的寫作質(zhì)量。雖然也不時有媒體曝光抄襲事件,但與本科畢業(yè)論文的抄襲成風(fēng)相比,肯定是小巫見大巫了。
相比之下,學(xué)士論文的監(jiān)管力度則愈發(fā)顯得力不從心.論文從選題到答辯、從指導(dǎo)到鑒定大多是院系自己做主,這種教練員與裁判員角色的合二為一,導(dǎo)致難以形成行之有效的論文質(zhì)量監(jiān)管制度。在這種情況下,無論是導(dǎo)師還是學(xué)生,極易有意無意地放松對論文質(zhì)量的要求。尤其對于學(xué)生而言,本來對論文的重要性就缺乏認識,如果在論文審查與答辯方面又沒有嚴格的制度約束,再加上老師們礙于師生情面而不能完全做到秉公執(zhí)法,只會讓學(xué)生變得對論文寫作更加缺乏應(yīng)有的嚴肅認真的態(tài)度,對審查與答辯環(huán)節(jié)心存僥幸,在低成本、低風(fēng)險、高收益的誘惑之下,抄襲就變得順理成章了。
所以,有好的制度作保障,才能在外部環(huán)境上對論文的質(zhì)量給予一定的保障,才能對學(xué)生的抄襲、造假行為構(gòu)成有效的約束力。
當(dāng)然,由于本科教育的大眾化根本有別于精英化的研究生教育,所以,完全照搬研究生論文的管理模式也不見得合適與現(xiàn)實。本科畢業(yè)論文完全可以根據(jù)自身特點來制定辦法,并適當(dāng)?shù)慕梃b一些碩、博士論文工作制度中一些行之有效的做法,從而形成完善的、行之有效的工作制度與質(zhì)量監(jiān)控體系。其實,有的?。ㄊ校┰缇烷_始對本科畢業(yè)論文進行抽檢,并把抽檢與評優(yōu)相結(jié)合取得了初步成效。以江蘇省為例,在2006年江蘇省教育廳就出臺了《江蘇省普通高等學(xué)校本??飘厴I(yè)設(shè)計(論文)評優(yōu)與抽檢工作辦法》,每年對全省本科畢業(yè)論文進行抽檢,不合格的予以通報批評,論文質(zhì)量優(yōu)秀的可被評為優(yōu)秀論文,另外還設(shè)有優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計團隊獎,旨在鼓勵學(xué)生們進行團隊分工協(xié)作的研究,以形成研究合力。