企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論文精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)智力資源競(jìng)爭(zhēng)力

在信息科技時(shí)代，現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力是人類知識(shí)力量物化的產(chǎn)物，其發(fā)展程度主要取決于智力資源。智力資源是一種無形資產(chǎn)，主要依靠知識(shí)和智力的投入、開發(fā)和運(yùn)用，是企業(yè)總資源中的一個(gè)重要組成部分。從某種意義上說，智力資源是知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最重要的戰(zhàn)略資源和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和科技創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素。科學(xué)、客觀地把握智力資源的特征及評(píng)價(jià)智力資源的價(jià)值，注重對(duì)智力資源的投入，有效發(fā)掘企業(yè)內(nèi)在的智力資源與智力要素，能有效地提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

智力資源概念及特征

智力資源概念

智力資源是從智力活動(dòng)效能方面對(duì)人力資源的一種特殊規(guī)定，指經(jīng)過一定的專業(yè)技能培育(尤其是受過高等教育)以后，能夠從事腦力勞動(dòng)并帶來一定的經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益的個(gè)人或群體。也有研究認(rèn)為企業(yè)智力資源包括信息、科技、知識(shí)、管理、腦力、創(chuàng)意以及人力資本等要素，智力資源是一種由無形資源和有形資源組成的特殊社會(huì)資源，它既包括作為各種能力的人的智力本身這一無形資源，又包括作為智力成果和智力載體等有形資源。有研究更進(jìn)一步指出，智力資源不僅僅是指具有科學(xué)知識(shí)的個(gè)人，更多的是指從事各種基礎(chǔ)科學(xué)研究和應(yīng)用開發(fā)研究的科研機(jī)構(gòu)。

因此，智力資源不僅僅是擁有一定知識(shí)和技能的人力資本（個(gè)人或群體）及其智力（知識(shí)、管理、腦力與創(chuàng)意等），而且還包括作為智力成果和智力載體存在的有形資源以及各種從事基礎(chǔ)科學(xué)研究和應(yīng)用開發(fā)研究的科研機(jī)構(gòu)等，同時(shí)，對(duì)智力資源以及其它資源的管理、使用、開發(fā)等本身也是智力資源的一種。從形式上看，智力資源大體上可分為個(gè)人的智力資源和組織的智力資源兩個(gè)方面。從時(shí)空上看，智力資源可分為靜態(tài)智力資源和動(dòng)態(tài)智力資源兩類。前者指知識(shí)與能力水平相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)人或組織，后者指知識(shí)和能力水平隨著時(shí)空及外在環(huán)境變化而變化的個(gè)人或組織。智力資源的核心部分是知識(shí)，不僅包括顯性知識(shí)（explicitknowledge），也包括隱性知識(shí)(tacitknowledge)。

智力資源特征

智力資源作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的第一資源，不僅有著豐富的內(nèi)容，而且有著其他資源所沒有的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。

從智力資源的形成方式看，智力資源的形成需要花費(fèi)大量經(jīng)費(fèi)、時(shí)間和勞動(dòng)，并且伴隨著較大的風(fēng)險(xiǎn)。生產(chǎn)知識(shí)和科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)造性勞動(dòng)產(chǎn)出率和成功率較低，周期較長(zhǎng)，投入不一定有回報(bào)。而智力資源是經(jīng)過長(zhǎng)期積累形成的，是建立在持續(xù)投入與不斷開發(fā)的基礎(chǔ)之上的。

從智力資源的存在方式看，智力資源是有形資源和無形資源的有機(jī)組合，并且流動(dòng)性較大。智力資源不僅包括無形的人的智力，還包括作為智力成果和智力載體以及從事基礎(chǔ)科學(xué)研究和應(yīng)用開發(fā)研究的科研機(jī)構(gòu)等有形資源。通常智力資源不易受時(shí)空條件的禁錮與約束,社會(huì)發(fā)展的物質(zhì)文明和精神文明程度越高，智力資源的流動(dòng)性越強(qiáng)。

從智力資源的使用方式看，智力資源既是獨(dú)占性的資源，又可以在一定條件下實(shí)現(xiàn)資源共享。企業(yè)一旦擁有某種智力資源，就享有獨(dú)占權(quán)，但是可以通過與其它機(jī)構(gòu)合作研究或者出售的方式實(shí)現(xiàn)智力資源共享，通過市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)智力資源流通，使智力資源在開發(fā)、運(yùn)用中實(shí)現(xiàn)效益遞增和長(zhǎng)期受益。

基于智力資源的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)條件下，企業(yè)通過培育自身資源和能力，獲取外部可尋址資源，并綜合加以利用，在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的綜合性能力。

企業(yè)資源基礎(chǔ)理論把分析平臺(tái)放在企業(yè)實(shí)際可利用的資源上，認(rèn)為企業(yè)的特殊資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。巴尼(Barney)認(rèn)為，企業(yè)的資源可以分成三類，即物質(zhì)資本資源、人力資本資源和組織資本資源。但是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不等同于競(jìng)爭(zhēng)力，資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在資源方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)越條件或地位，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力則是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在資源市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)上綜合力量的體現(xiàn)。企業(yè)要真正把資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，還需要把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在行動(dòng)上組合起來，并引導(dǎo)它們?yōu)樘囟ǖ钠髽I(yè)目標(biāo)服務(wù)。能力理論認(rèn)為，企業(yè)是一個(gè)能力體系；積累、保持和運(yùn)用能力開拓產(chǎn)品和市場(chǎng)是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素；企業(yè)能力儲(chǔ)備決定企業(yè)的經(jīng)營范圍，尤其是多元化經(jīng)營的廣度和深度；能力的差異是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不同組合的市場(chǎng)體現(xiàn)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)擁有或控制的資源(包括自有資源和外部可尋址資源)和能力。資源是企業(yè)擁有或控制的能為企業(yè)帶來較優(yōu)業(yè)績(jī)的有形或無形的資產(chǎn)和信息。資源本身幾乎沒有生產(chǎn)能力，只是潛藏著能夠使企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特殊物質(zhì)。能力則是將這些特殊物質(zhì)轉(zhuǎn)化為能夠被直接或間接感知的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)或過程中，是實(shí)現(xiàn)資源向價(jià)值轉(zhuǎn)變的核心。資源若離開了能力便難以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值；沒有資源，能力也就無從而生，兩者相輔相成，缺一不可。一方面，有效能力的應(yīng)用依賴于資源的儲(chǔ)備；另一方面，資源的獲得依賴企業(yè)的能力。

智力資源與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

知識(shí)經(jīng)濟(jì)表明，人類正在步入一個(gè)以智力資源的占有、配置，知識(shí)的生產(chǎn)、分配、使用為重要因素的時(shí)代，智力、知識(shí)、信息等智力資源的投入與合理使用對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平的高低起決定性作用，智力資源成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性資源。

智力資源是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素，智力資源結(jié)構(gòu)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源中的智力因素遠(yuǎn)比體力因素重要，人力資源的數(shù)量應(yīng)以智力資源的含量來理解。智力資源的多寡、開發(fā)和利用程度的高低直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率高低以及投入與產(chǎn)出的比例。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在自然資源約束、環(huán)境保護(hù)、人與自然和諧的要求下，所消耗的只能是高品質(zhì)的人力資源，需要用人的聰明才智即智力資源進(jìn)行調(diào)節(jié)。企業(yè)只有提高智力資源的素質(zhì)，對(duì)智力資源進(jìn)行合理有效的管理，效益才能提高。

智力資源是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性資源。企業(yè)不斷創(chuàng)新的能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，是由企業(yè)現(xiàn)有的智力資源存量所決定的，能力差異的本質(zhì)是智力資源存量的差別；難以模仿才可以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，隱性知識(shí)決定了企業(yè)經(jīng)營上的難以模仿；知識(shí)具有路徑依賴性，通過積累而獲得并發(fā)揮作用。智力資源所產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有可持續(xù)性，而且競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)隨企業(yè)增量知識(shí)的產(chǎn)生得以保持，體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性和自增強(qiáng)性。

智力資源是企業(yè)能力的核心。人力資本是企業(yè)智力資源的源泉，其知識(shí)的綜合能力隨著主體的不同而表現(xiàn)不同，是由主體智力稟賦、結(jié)構(gòu)(生理)以及認(rèn)識(shí)能力所決定，認(rèn)識(shí)能力和價(jià)值取向的差異性會(huì)產(chǎn)生吸收、消化和智力資本過程的選擇性和定向性，積累和沉淀的知識(shí)結(jié)構(gòu)也就不同，表現(xiàn)智力資本的不可模仿性。因而智力資本是核心，是企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。

提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的智力資源

智力資源是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性資源，主要表現(xiàn)為智力資源能為企業(yè)帶來直接競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（如功能、價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)含量、外觀設(shè)計(jì)、服務(wù)、促銷策略、環(huán)境保護(hù)等）和間接競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（企業(yè)家、資本實(shí)力、技術(shù)平臺(tái)等）。直接競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)，而直接競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成取決于企業(yè)家素質(zhì)、資本實(shí)力、人力資源水平、技術(shù)平臺(tái)、企業(yè)文化等間接競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)過程中，基于企業(yè)智力資源的戰(zhàn)略管理能力和組織能力起重要作用。同時(shí)，由于企業(yè)特定智力資源難以被創(chuàng)造、購買、替代或仿制，決定了企業(yè)強(qiáng)大的潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在開放式經(jīng)濟(jì)條件下，激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期和行業(yè)生命周期日益縮短。短期而言，企業(yè)可以通過利用和整合現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)獲得產(chǎn)品質(zhì)量、性能與價(jià)格等因素決定的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；長(zhǎng)期而言，持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力必須依靠企業(yè)智力資源形成的管理和組織能力來維持與發(fā)展。因此，企業(yè)必須在科學(xué)、客觀把握智力資源的特征及評(píng)價(jià)智力資源價(jià)值的基礎(chǔ)上，注重對(duì)智力資源的投入，有效發(fā)掘企業(yè)內(nèi)在的智力資源與智力要素，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和組織能力，才能有效地提高現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與生產(chǎn)能力，使企業(yè)獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

首先，科學(xué)認(rèn)識(shí)智力資源價(jià)值，實(shí)現(xiàn)智力資源合理配置。由于人們的實(shí)際知識(shí)儲(chǔ)備和能力與工作崗位的要求不相稱，很容易造成企業(yè)智力資源缺失或浪費(fèi)。因此，企業(yè)應(yīng)科學(xué)、客觀地把握智力資源的特征、把握和評(píng)價(jià)智力資源的價(jià)值，仔細(xì)確定從事智力活動(dòng)的各種工作崗位的合理工作量，以此作為安排工作人員的數(shù)量、任務(wù)和質(zhì)量指標(biāo)的依據(jù)。并且要在對(duì)企業(yè)每個(gè)成員顯性和隱性知識(shí)實(shí)際測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，判斷現(xiàn)存智力資源的整體狀況，了解崗位缺少何種智力資源，分析現(xiàn)存智力資源發(fā)揮作用的情況和影響因素，調(diào)劑余缺，實(shí)現(xiàn)智力資源合理配置。

其次，完善智力資源績(jī)效評(píng)價(jià)體系，加大激勵(lì)力度。針對(duì)智力資源管理而言，需要對(duì)群體內(nèi)每一成員的知識(shí)狀況（知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)量、運(yùn)用能力和效果）進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，并采取相應(yīng)的激勵(lì)措施。智力資源績(jī)效評(píng)價(jià)不僅僅考慮容易量化與測(cè)度的顯性知識(shí)（學(xué)歷、職稱、成果等），而且要加強(qiáng)對(duì)隱性知識(shí)的認(rèn)識(shí)并引入企業(yè)智力資源績(jī)效評(píng)價(jià)體系，體現(xiàn)具有較多隱性知識(shí)和創(chuàng)造能力專業(yè)人才的價(jià)值。根據(jù)工作績(jī)效對(duì)個(gè)人或組織的激勵(lì)措施適當(dāng)加以選擇，使具有較多隱性知識(shí)的成員樂于促進(jìn)整個(gè)科研群體的知識(shí)共享，加快隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造能力的傳播與提高。

第三，重視智力資源的培育和開發(fā)，是保持經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和源泉。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求在智力資源的培育和開發(fā)上有更大的投入。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到組織的持續(xù)發(fā)展對(duì)智力資源的潛在需求，加大在智力資源培育和開發(fā)上的投入，致力于為員工隱性知識(shí)的積累創(chuàng)造適宜的環(huán)境，加大教育力度，引進(jìn)先進(jìn)教學(xué)方法，選擇適當(dāng)?shù)慕處煟軌蚪Y(jié)合生產(chǎn)實(shí)際傳授隱性知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，使繼續(xù)教育同提高企業(yè)智力活動(dòng)效率直接相關(guān)。企業(yè)應(yīng)建立開發(fā)智力資源的主管部門，將必要的繼續(xù)教育投入作為生產(chǎn)性投資不可缺少的組成部分。促成企事業(yè)單位的智力資源不斷升值，不斷有創(chuàng)新成果出現(xiàn)。同時(shí)，還應(yīng)對(duì)目前處于閑置狀態(tài)的智力資源進(jìn)行調(diào)查和重新分配，注重智力資源的引進(jìn)和交流，對(duì)復(fù)合型智力資源進(jìn)行多角度利用，并建立知識(shí)聯(lián)盟和知識(shí)社區(qū)等。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，智力資源是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性資源，是企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和組織能力的核心。企業(yè)應(yīng)該科學(xué)、客觀地認(rèn)識(shí)智力資源價(jià)值，有效發(fā)掘企業(yè)的智力資源和智力要素，合理配置智力資源，實(shí)現(xiàn)“人盡其才”。此外，將隱性知識(shí)引入智力資源績(jī)效評(píng)價(jià)體系，采取措施適當(dāng)激勵(lì)，充分認(rèn)識(shí)智力資源培育和開發(fā)的重要性，加大智力資源培育和開發(fā)的投入，促使企事業(yè)單位的智力資源不斷升值，最終獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

1.王前.智力資源管理的若干基本問題[J].公共管理學(xué)報(bào)，2004.1

第2篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

(一)管理因素中小商貿(mào)流通企業(yè)管理水平較落后,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是中小商貿(mào)流通企業(yè)的管理者大多是由創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷發(fā)展而來,沒有經(jīng)過長(zhǎng)期系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)管理學(xué)。二是管理制度執(zhí)行不到位。中小商貿(mào)流通企業(yè)的工作職責(zé)和程序類制度非常缺乏,規(guī)章制度中的大部分為紀(jì)律性要求,監(jiān)控不力、無法得到有效的貫徹執(zhí)行。三是管理投入不足。受企業(yè)規(guī)模和資金的限制,一般情況下,企業(yè)管理方面的投入不足。

(二)核心能力因素對(duì)每一個(gè)中小商貿(mào)流通企業(yè)來說,由于自身?xiàng)l件不同,核心能力的內(nèi)涵不盡相同。現(xiàn)階段,中小商貿(mào)流通企業(yè)的核心能力主要包括在以下四個(gè)方面:一是資源優(yōu)勢(shì)。具體包括供貨來源、客戶群、設(shè)備、信譽(yù)、形象等有形資源和無形資源;二是服務(wù)能力。包括基礎(chǔ)性和增殖能力;個(gè)性化服務(wù)和差異等創(chuàng)新服務(wù)能力。三是營銷能力。包括市場(chǎng)開拓、銷售渠道、營銷方式創(chuàng)新等。四是企業(yè)文化。包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)形象、企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

(三)環(huán)境因素環(huán)境因素處于中小商貿(mào)流通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力源泉的最外層,近幾年政府對(duì)中小商貿(mào)流通企業(yè)的扶持政策從無到有,從少到多,力爭(zhēng)建立長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。各地商務(wù)主管部門正從穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生的高度,把握當(dāng)前中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展面臨的新情況、新問題,幫助中小商貿(mào)流通企業(yè),增強(qiáng)中小商貿(mào)流通企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。

二、提升中小商貿(mào)流通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策

提升中小商貿(mào)流通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,資源、管理、核心能力及環(huán)境因素之間是相輔相成、相互作用的。1)依據(jù)企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮企業(yè)的某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);2)結(jié)合企業(yè)的資源和管理優(yōu)勢(shì)構(gòu)建企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力;3)通過管理及核心能力因素的相互作用提高企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。如圖1所示為各因素間相互作用關(guān)系。

(一)發(fā)揮資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.拓展融資渠道,形成資金優(yōu)勢(shì)。目前,中小商貿(mào)流通企業(yè)的融資現(xiàn)狀依然很嚴(yán)峻,中小商貿(mào)流通企業(yè)要注重國家及地方的政策變動(dòng)和行業(yè)動(dòng)態(tài),關(guān)注以下幾種融資方式。一是依托地方中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái),吸納資金。廣州、重慶、長(zhǎng)沙、鄭州、吉林、青島等各個(gè)地方中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)正在建設(shè)完善之中。積極了解并參與到公共服務(wù)平臺(tái),尋找有利于自身發(fā)展的融資渠道。二是利用信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)開展擔(dān)保業(yè)務(wù)。各類合法的信用擔(dān)保機(jī)構(gòu),吸引社會(huì)各方面資金投入企業(yè)。三是突破資金“瓶頸”,聯(lián)合眾多商貿(mào)企業(yè)利用商貿(mào)業(yè)集群形式增信以獲得貸款,較為成熟的集群融資模式主要有:商圈擔(dān)保融資、供應(yīng)鏈融資、商鋪經(jīng)營權(quán)質(zhì)押融資。2.培養(yǎng)企業(yè)人才,形成人才優(yōu)勢(shì)。人才是企業(yè)最有價(jià)值的資源,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)最終還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)注員工個(gè)人成長(zhǎng),肯定員工的工作,調(diào)查員工自我成長(zhǎng)的滿意情況、員工工作氛圍、對(duì)公司發(fā)展前景的信心等,并進(jìn)行工作環(huán)境改良,激發(fā)員工的工作熱情、提高員工的凝聚力;根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。人力資源結(jié)構(gòu)主要是指員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、企業(yè)高中層管理人員及普通員工的比例結(jié)構(gòu)、技術(shù)人員與非技術(shù)人員人數(shù)結(jié)構(gòu)等;通過培訓(xùn)培養(yǎng)企業(yè)人才,適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工成長(zhǎng)的關(guān)注。高層領(lǐng)導(dǎo)者做好培訓(xùn)推動(dòng)工作,自上而下重視培訓(xùn)工作。

(二)構(gòu)建獨(dú)特的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力中小商貿(mào)流通企業(yè)作為服務(wù)企業(yè),服務(wù)是企業(yè)的生存之本,發(fā)展之本。針對(duì)公司的業(yè)務(wù)和供應(yīng)商的特點(diǎn)及顧客的消費(fèi)需求,提供能夠滿足不同客戶和顧客需求的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程,響應(yīng)個(gè)性化和差異化服務(wù)需求;保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷適應(yīng)客戶、消費(fèi)者的需要,增加服務(wù)品種,擴(kuò)張服務(wù)領(lǐng)域,開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目,為顧客和消費(fèi)者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù);加強(qiáng)高附加值的增值服務(wù),如物流倉儲(chǔ)業(yè)企業(yè)在做好基礎(chǔ)的同時(shí),為客戶提供流通加工、貨物拆拼箱、重新包裝等增值服務(wù)。

(三)提高持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力1.提高企業(yè)抱負(fù)水平。企業(yè)抱負(fù)水平即企業(yè)經(jīng)營者的抱負(fù)滲透于企業(yè)以后企業(yè)組織所具有的抱負(fù)水平。需要以不斷進(jìn)步與創(chuàng)新為前提,在不斷變換的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,由消費(fèi)者的需求出發(fā),繼而充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理者的主觀能動(dòng)性,變消費(fèi)者的抱怨與消費(fèi)者的潛在需求為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從企業(yè)發(fā)展的歷史出發(fā),分析自己對(duì)各種資源利用的整個(gè)過程,找出對(duì)企業(yè)生存最為關(guān)鍵的資源,通過比較、分析自身各種資源的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),確定企業(yè)最具實(shí)力的資源,綜合自身的核心能力和管理優(yōu)勢(shì),認(rèn)識(shí)自己,不斷改進(jìn)和完善企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營者的抱負(fù)水平是十分重要的,決定著企業(yè)的未來發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略的定位水平。2.重視上下游企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。對(duì)中小商貿(mào)流通企業(yè)來說,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)越來越集中于渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取上,通過建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系與上下游企業(yè)共同開展合作營銷,加強(qiáng)雙方的互信合作。針對(duì)自身的經(jīng)營狀況,充分考慮和企業(yè)客戶及上游企業(yè)建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,并積極參與到供應(yīng)鏈管理的規(guī)劃中。依托戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、降低分銷成本,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、結(jié)語

第3篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

（一）服務(wù)的無形性

服務(wù)沒有具體的形狀，不占據(jù)一定的空間，它不是由感性物質(zhì)組成的，并且服務(wù)效果也是不可事先知曉的。比如一次航空旅行，在你登上飛機(jī)之前，你是感受不到它的，它可以說是“看不見、摸不著”的，只有當(dāng)你登上飛機(jī)，開始你的旅程時(shí)，你才能實(shí)實(shí)在在地感受到機(jī)組人員的服務(wù)。無形性是服務(wù)同實(shí)物產(chǎn)品最根本的區(qū)別。

（二）生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性

有形產(chǎn)品從生產(chǎn)、流通到最終消費(fèi)，具有一定的時(shí)間間隔。而服務(wù)的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)是緊密銜接在一起的。二者在時(shí)間上是不可分割的，生產(chǎn)的過程即消費(fèi)的過程。比如在一次旅游活動(dòng)中，旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也就是你參與旅游活動(dòng)的過程。

（三）服務(wù)的異質(zhì)性

服務(wù)由誰來提供，以及在何時(shí)何地提供，具有很大的差異性。服務(wù)的提供不能與服務(wù)人員相分離，不同的人甚至同一個(gè)人在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)，提供的服務(wù)都是不同的。比如你去銀行存款，可能每次遇到的工作人員都不一樣。

（四）服務(wù)的不可存儲(chǔ)性

服務(wù)是在生產(chǎn)中被消費(fèi)的，其有用的時(shí)間很短，很容易消逝。它既不能在時(shí)間上貯存下來，也不太可能在空間上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移。比如一個(gè)航班，這次有10個(gè)座位沒有賣掉，那么，它造成的損失是永久的，它不可能在下次座位緊張的時(shí)候，把上次沒有賣掉的10個(gè)座位拿出來銷售，所以說，服務(wù)具有不可存儲(chǔ)性。

二、服務(wù)企業(yè)品牌形象

（一）品牌形象

品牌形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)價(jià)值理念的集中體現(xiàn)，同時(shí)也是企業(yè)生存與發(fā)展的主要依托，是企業(yè)開拓占領(lǐng)市場(chǎng)的標(biāo)簽和通行證。從某種意義上來講，品牌形象隨著品牌的產(chǎn)生而產(chǎn)生，品牌的涵義決定了品牌形象的內(nèi)涵。有很多學(xué)者認(rèn)為，品牌和產(chǎn)品擁有物理屬性，也同樣具備社會(huì)以及心理的屬性，即為品牌形象，是消費(fèi)購買的重要影響因素。

（二）服務(wù)品牌形象

服務(wù)品牌形象是一個(gè)綜合性的概念，是在人們心理上形成的關(guān)于品牌的一個(gè)聯(lián)想性的集合體。服務(wù)品牌形象是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，因此，服務(wù)品牌形象應(yīng)具有獨(dú)特個(gè)性，它是企業(yè)的某個(gè)品牌在市場(chǎng)以及社會(huì)公眾心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征，體現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知；服務(wù)品牌形象與品牌不可分割，服務(wù)品牌形象是品牌表現(xiàn)出來的特征，反映了品牌實(shí)力與品牌實(shí)質(zhì)。

從服務(wù)品牌形象的表現(xiàn)形式分析，服務(wù)品牌形象主要由兩個(gè)層面構(gòu)成：有形的內(nèi)容和無形的內(nèi)容。服務(wù)品牌形象的有形內(nèi)容，主要包括品牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)形象和品牌的功能性形象。品牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)形象是指消費(fèi)者及社會(huì)公眾對(duì)品牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的認(rèn)知與評(píng)價(jià)；品牌的功能性形象是指和品牌的功能性特征相聯(lián)系的形象。服務(wù)品牌形象的無形內(nèi)容主要指品牌的獨(dú)特魅力，是品牌經(jīng)營者賦予品牌的并為消費(fèi)者感知和接受的個(gè)性特征。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)品的豐富，人們的消費(fèi)水平、消費(fèi)需求也不斷提高，人們對(duì)產(chǎn)品的要求不僅包括了產(chǎn)品本身的功能等有形表現(xiàn)，也把要求轉(zhuǎn)向產(chǎn)品帶來的無形感受、精神寄托上。在這里服務(wù)品牌形象的無形內(nèi)容主要反映了人們的情感，顯示了人們的身份、地位、心理等個(gè)性化要求。

三、服務(wù)品牌形象的塑造

（一）服務(wù)品牌形象塑造的原則

1．體現(xiàn)文化。任何一個(gè)成功的、歷史悠久的國際品牌，總是體現(xiàn)出了這個(gè)國家、這個(gè)民族的最根本的民族文化內(nèi)涵?！胞湲?dāng)勞”體現(xiàn)了自由奔放的美國精神；“新加坡航空”則體現(xiàn)了新加坡人和平友好的特征。

2．創(chuàng)造差異。在塑造服務(wù)品牌形象的過程中，是否展現(xiàn)出自己品牌的獨(dú)特性也是十分關(guān)鍵的。如果自己的品牌形象與其它已有品牌過于相似，就難以在消費(fèi)者心中留下深刻印象，甚至落人被認(rèn)為是惡意模仿的尷尬境地，成為令人鄙夷的“山寨貨”。品牌與品牌之間的相似性越大，則消費(fèi)者選擇品牌的理智考慮就越少。這時(shí)，為品牌樹立起一個(gè)突出的形象就可使企業(yè)在市場(chǎng)上獲得較大的市場(chǎng)占有率和利潤。樹立起了自己的服務(wù)品牌形象，就能與競(jìng)爭(zhēng)品牌相區(qū)別，從而容易打動(dòng)目標(biāo)顧客的心。

3．長(zhǎng)期堅(jiān)持。塑造服務(wù)品牌形象是一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它不是一朝一夕能夠完成的，需要全體員工長(zhǎng)期不懈的努力。為此，品牌管理人員及企業(yè)經(jīng)營者必須樹立全局觀念，從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，統(tǒng)籌安排，有計(jì)劃的堅(jiān)持不懈的進(jìn)行。

4．兼容原則。服務(wù)品牌形象還是企業(yè)形象的重要組成部分，企業(yè)形象是一個(gè)整體，包括各個(gè)子系統(tǒng)。服務(wù)品牌形象和企業(yè)形象塑造的目的都是為了結(jié)合企業(yè)實(shí)力，營造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終創(chuàng)出知名名牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。因此必須與其他各子系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致，相互配合，共同發(fā)展。

（二）服務(wù)品牌形象的塑造途徑

1．樹立服務(wù)理念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。理念決定行為，理念是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營、管理哲學(xué)和企業(yè)文化的濃縮，服務(wù)理念是服務(wù)品牌的核心。只有有了先進(jìn)的服務(wù)理念，才能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更有效的服務(wù)，才能比對(duì)手更貼近消費(fèi)者，與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。同時(shí)，服務(wù)理念的先進(jìn)與否還體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部營銷中，因?yàn)橹挥袧M意的員工才能帶來滿意的顧客。

同時(shí)，還要在服務(wù)營銷觀的指導(dǎo)下，樹立服務(wù)品牌的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。服務(wù)營銷觀是以服務(wù)為導(dǎo)向，以顧客滿意為宗旨，企業(yè)營銷的是服務(wù)，企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系是全程、長(zhǎng)期為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并通過滿意顧客的傳播，擴(kuò)大市場(chǎng)銷售、增加企業(yè)利潤、提高競(jìng)爭(zhēng)力，最終促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)在我國企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)已經(jīng)從技術(shù)、產(chǎn)品品牌、市場(chǎng)策略競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)手段、服務(wù)品牌的競(jìng)爭(zhēng)，如聯(lián)通的精彩在于和移動(dòng)的溝通，就是兩個(gè)服務(wù)品牌間的競(jìng)爭(zhēng)。這就需要企業(yè)改變?cè)杏^念，重新認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，并在產(chǎn)品的售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)中，努力貫徹服務(wù)營銷觀念，為消費(fèi)者或用戶提供滿意的服務(wù)，贏得顧客的好感，從而提升顧客的滿意度和忠誠度，形成良好的服務(wù)品牌形象和企業(yè)形象，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位。

2進(jìn)行服務(wù)品牌定位。由于消費(fèi)者的需求具有多樣性，任何一個(gè)企業(yè)也不可能滿足所有的市場(chǎng)需求。因此，在品牌定位前企業(yè)首先要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，發(fā)現(xiàn)有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和未滿足的市場(chǎng)需求，選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，然后有針對(duì)性地根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀況、企業(yè)自身的資源條件、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等因素對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，準(zhǔn)確進(jìn)行服務(wù)品牌定位。

做好服務(wù)品牌定位工作，就是準(zhǔn)確的把握品牌與目標(biāo)消費(fèi)者需求之間的聯(lián)系，在消費(fèi)者頭腦中為品牌找到一個(gè)獨(dú)特的位置。也就是考慮消費(fèi)者的情感訴求、身份認(rèn)同、個(gè)性表現(xiàn)等精神需求，找到服務(wù)品牌所能提供的利益與消費(fèi)者需求之間的最佳結(jié)合方式，以使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到品牌的獨(dú)特意義，這就是服務(wù)品牌的定位。定位包含有以下三層內(nèi)容：一是明確服務(wù)品牌帶給顧客的價(jià)值。如VASA卡使顧客能在全球刷卡消費(fèi)，沃爾瑪意味著天天低價(jià)，麥當(dāng)勞意味著快樂等。二是確定服務(wù)品牌特征。品牌特征反映了擬人化的品牌獨(dú)特的個(gè)性特點(diǎn)，如招商銀行“因您而變”的品牌定位就是因?yàn)樗J(rèn)識(shí)到它是新興的銀行，具有對(duì)顧客需求變化快、服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)等特點(diǎn)。三是確定服務(wù)品牌的定位策略。

3．全面的服務(wù)質(zhì)量管理。通常情況下，服務(wù)品牌就是一種優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量的代名詞，改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平是打造服務(wù)品牌的中心內(nèi)容之一。與有形產(chǎn)品相比較，服務(wù)產(chǎn)品集中表現(xiàn)在服務(wù)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)上。要使各個(gè)環(huán)節(jié)都能有序高效地運(yùn)作，企業(yè)需要設(shè)計(jì)一整套確定的服務(wù)流程，并且確保每個(gè)服務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)上的相關(guān)服務(wù)規(guī)范，才能保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。不僅如此，企業(yè)還要關(guān)注顧客期望，提供特色服務(wù)。注重對(duì)每個(gè)具體顧客的了解，建立一個(gè)有效的反饋通路，使信息能自由流通，充分了解顧客的需要和期望，努力為顧客提供有特色、個(gè)性化的超值服務(wù)，增加服務(wù)品牌附加價(jià)值，讓顧客全方位滿意，企業(yè)也可由此在顧客心目中形成個(gè)性化的服務(wù)品牌形象，使服務(wù)、品牌真正在企業(yè)和顧客之間動(dòng)起來，提高品牌的認(rèn)知度和忠誠度。

4．不斷創(chuàng)新以保持企業(yè)服務(wù)品牌的活力。服務(wù)創(chuàng)新是樹立服務(wù)品牌形象的另一個(gè)重要的方面，服務(wù)品牌形象的生命力一半來自創(chuàng)新。只有創(chuàng)新才能使品牌形象與眾不同，創(chuàng)新為服務(wù)品牌生命中加入更多的活力，是延長(zhǎng)服務(wù)品牌形象生命的重要途徑。

根據(jù)服務(wù)的特性，服務(wù)創(chuàng)新表現(xiàn)出以下幾方面的特征：不表現(xiàn)為有形產(chǎn)品，是一種概念性、過程性的活動(dòng)，具有無形性；創(chuàng)新范圍廣，是一種可復(fù)制創(chuàng)新和解決特定顧客問題的不可復(fù)制變化的混合體；創(chuàng)新形式多樣，包含多種創(chuàng)新形式，技術(shù)創(chuàng)新只是其中的一個(gè)方面；“顧客導(dǎo)向”明顯，顧客作為“合作生產(chǎn)者”，會(huì)參與到整個(gè)創(chuàng)新過程中；創(chuàng)新針對(duì)更多的是企業(yè)層次創(chuàng)新。創(chuàng)新是服務(wù)品牌生命力和價(jià)值所在，企業(yè)要完善服務(wù)跟蹤體系，隨時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，掌握顧客的最新需求，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，在服務(wù)的流程、形式、內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，為顧客提供更多增值和超值服務(wù)，打造一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)品牌形象。

參考文獻(xiàn)：

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劉世雄，周志民，強(qiáng)勢(shì)服務(wù)品牌形象的塑造[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，2002(7).

第4篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)格局；低端市場(chǎng)瓶頸；核心能力培育

2003年，我國化妝品市場(chǎng)銷量突破400億元，并以每年24.8%的速度增長(zhǎng)。我國消費(fèi)化妝品的適齡女性有6億人，雖然目前人均年消費(fèi)量的不足8美元，遠(yuǎn)低于世界女性人均年消費(fèi)50美元的水平，但其增長(zhǎng)的勢(shì)頭卻是任何化妝品生產(chǎn)巨頭都不能小覷的。

一、我國化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)格局

1．頂端品牌。根據(jù)中國的實(shí)際情況，一般可以把單品價(jià)格500元左右的化妝品歸為頂端產(chǎn)品。雖然從銷量上來看，它們還不是市場(chǎng)的主流，但它們主導(dǎo)了化妝品市場(chǎng)的潮流與方向，同時(shí)蘊(yùn)涵著高額的利潤。該區(qū)間產(chǎn)品的消費(fèi)者都為大中城市的少數(shù)女性。她們一般有豐厚穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，注重個(gè)人形象，對(duì)價(jià)格的敏感度較低，一旦建立對(duì)某一品牌的信任，會(huì)保持較高的忠誠度。

2．高端品牌。這一區(qū)間的產(chǎn)品價(jià)格在200~500元之間。以進(jìn)口或合資品牌為主。這一區(qū)間的消費(fèi)者消費(fèi)一般說來會(huì)有幾個(gè)較為固定的品牌，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)較為挑剔，也具備一定的產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)時(shí)尚資訊保持關(guān)注，是頂端品牌的消費(fèi)后備軍。

3．中端品牌。這一區(qū)間化妝品的單品價(jià)格在百元左右，消費(fèi)者以城市中的職業(yè)女性居多。這一區(qū)間的消費(fèi)者仍把價(jià)格作為重要的參考指數(shù)，但同時(shí)渴望在品位上得到認(rèn)可與尊重，營銷技巧的運(yùn)用在這一區(qū)間的運(yùn)用尤為重要。

4．中低端品牌。這一區(qū)間的產(chǎn)品多為幾十元的價(jià)位。零售品商店、超市、大賣場(chǎng)都可以見到它們的貨架。該區(qū)間的消費(fèi)者以城市中青年女性為主，她們喜歡輕松便捷的購物方式，在品牌的轉(zhuǎn)換之間有較高的隨意性。她們有可能偶爾消費(fèi)部分中端、甚至高端的品牌，但價(jià)格仍是制約其提升消費(fèi)層次的重要因素。各種廣告、尤其是電視廣告對(duì)這一區(qū)間的消費(fèi)者有很大的影響。

5．低端品牌。這一區(qū)間的產(chǎn)品價(jià)格從幾元到十幾元不等，被大量國產(chǎn)品牌占據(jù)。它們的使用者多為城市的工薪階層和學(xué)生。它們的單品價(jià)格雖然不高，但擁有巨大的消費(fèi)群體。

二、我國化妝品的生產(chǎn)格局

到2000年底，全國已領(lǐng)取化妝品生產(chǎn)許可證的企業(yè)達(dá)4000家。年銷售額在億元以上的化妝品企業(yè)有50余家，其中5億元以上的有12家，如寶潔、歐萊雅、安利、強(qiáng)生、花王、利華、雅芳、重慶奧妮、上海家化、北京三露等，其中大部分為合資企業(yè)。

從地域分布上看，京、滬、粵、杭有較好的生產(chǎn)基礎(chǔ)，尤其值得注意的是潮汕地區(qū)，近年來成了大大小小化妝品生產(chǎn)企業(yè)的聚集地。

在市場(chǎng)滲透率較高的護(hù)膚品市場(chǎng)，國產(chǎn)品牌“大寶”和“小護(hù)士”分列第一、第二位。而美容品（彩妝類）卻被外資品牌搶盡風(fēng)頭。

三、我國本土化妝品生產(chǎn)企業(yè)的SWOT分析

1．優(yōu)勢(shì)。本土品牌在中、低端市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)主要源于：（1）簡(jiǎn)易包裝、簡(jiǎn)單產(chǎn)品線造就的低成本。（2）低售價(jià)。一般說來，國產(chǎn)品牌的售價(jià)僅為外資產(chǎn)品的1/10。（3）平易近人的產(chǎn)品形象適合中、低收入階層的心理需求?！按髮毺焯煲姟钡膹V告語和“職業(yè)分述”的人物形象貼近普通市民的日常生活，老百姓認(rèn)為這才是他們消費(fèi)得起的產(chǎn)品。（4）老品牌在特定消費(fèi)群體中有良好的美譽(yù)度。（5）外資產(chǎn)品存在價(jià)格虛高的現(xiàn)象。有人將外國化妝品在中國的高價(jià)銷售歸咎于關(guān)稅。但實(shí)際上，我國對(duì)有關(guān)洗滌、護(hù)膚品征收進(jìn)口關(guān)稅不超過25％，更何況80％的外資化妝品已實(shí)現(xiàn)在中國本地生產(chǎn)和銷售。外資品牌的高價(jià)策略的確嚇跑了一大批中國消費(fèi)者。

2．劣勢(shì)。（1）相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持能力較弱。化妝品產(chǎn)業(yè)同精細(xì)化工、生物科學(xué)、細(xì)胞科學(xué)、材料學(xué)等學(xué)科門類密切相關(guān)，而我國在上述領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)并不明顯。生產(chǎn)中、高端產(chǎn)品的原料大部分依靠進(jìn)口。在包裝工業(yè)、廣告制作等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上也不具優(yōu)勢(shì)。（2）低成本都是源自低投入，并非來自規(guī)模經(jīng)濟(jì)。大量資金規(guī)模小于3千萬的生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品品質(zhì)低下，質(zhì)量難以保證。（3）產(chǎn)業(yè)集中度低，缺乏與外國化妝品巨頭實(shí)力相當(dāng)?shù)拇笃髽I(yè)。（4）產(chǎn)業(yè)歷史短，處于學(xué)習(xí)曲線的起始階段。歐美等國化妝品進(jìn)入工業(yè)化生產(chǎn)已有50年以上的歷史。而我國企業(yè)歷史較短，缺乏營銷技巧，對(duì)流行趨勢(shì)的把握能力較差。（5）高端品牌競(jìng)爭(zhēng)力弱，品牌培育的力度和方法有欠缺。反觀對(duì)手，如法國歐萊雅就是塑造品牌的高手，她旗下不僅有“蘭蔻”這樣的高檔品牌，美寶蓮作為中檔產(chǎn)品的代表更是占據(jù)了彩妝類市場(chǎng)份額的頭籌。（6）產(chǎn)品線單調(diào)。我國許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)年數(shù)十年如一日的幾個(gè)老面孔，無法適應(yīng)日益豐富多彩的消費(fèi)者需求，也未能充分利用品牌的號(hào)召力。（7）營銷技巧陳舊，缺乏對(duì)時(shí)尚的理解和對(duì)潮流的把握。對(duì)售后服務(wù)的概念淡漠。

3．機(jī)會(huì)。（1）人民生活水平的迅速提高產(chǎn)生了對(duì)化妝品的大量需求，這給廣大的本土生產(chǎn)企業(yè)帶來了廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展空間。（2）外資品牌的廣告攻勢(shì)無形中擔(dān)任了教育消費(fèi)者的任務(wù)，培育了我國消費(fèi)者更為成熟的化妝品消費(fèi)理念，創(chuàng)造了更廣闊的消費(fèi)空間。（3）外資品牌的進(jìn)入給我國生產(chǎn)企業(yè)帶來了學(xué)習(xí)先進(jìn)管理、營銷經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。雅芳的深度分銷的模式、安利保持顧客忠誠度的技巧、歐萊雅的品牌策略就很值得我國廣大化妝品生產(chǎn)企業(yè)借鑒。

4．威脅。（1）2000年，北京、上海女性使用率最高的五個(gè)品牌中只有一兩個(gè)國產(chǎn)品牌，廣州女性使用率最高的五個(gè)品牌中更鮮見國產(chǎn)品牌的影子；而到了2001年，三個(gè)城市女性使用率最高的彩妝品牌都是美寶蓮，其營銷策略值得國產(chǎn)品牌廠商借鑒，除了健康亮麗的色彩和適中的價(jià)位，能夠快速上妝并持久不褪色是其一大賣點(diǎn)，也許正因?yàn)檫m應(yīng)都市飛快的生活節(jié)奏，才如此得到女性的青睞。（2）世界化妝品生產(chǎn)巨頭從未放棄過對(duì)低端市場(chǎng)的覬覦。歐萊雅收購小護(hù)士，就是展開了對(duì)中低端護(hù)膚品市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。雅芳更是針對(duì)22歲以下具極大消費(fèi)潛力但經(jīng)濟(jì)實(shí)力欠缺的女性創(chuàng)立了UP2U品牌。中國本土的生產(chǎn)企業(yè)是否能守住低端產(chǎn)品這道防線，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看并不樂觀。（3）化妝品的使用帶有強(qiáng)烈的“棘輪效應(yīng)”。消費(fèi)者一旦認(rèn)可高檔產(chǎn)品，消費(fèi)區(qū)間很難降低。若沒有高端品牌的接應(yīng)，我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)就面臨顧客流失的威脅。（4）從我國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭和人民生活水平改善速度來看，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求會(huì)迅速提高?？鐕髽I(yè)的全球營銷策略對(duì)我國消費(fèi)者的“消費(fèi)升級(jí)”起到推波助瀾的作用。

綜上所述，我國本土化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力較弱，尤其在高檔化妝品的領(lǐng)域缺乏與進(jìn)口品牌抗衡的實(shí)力。在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營銷上處于劣勢(shì)，而這兩個(gè)領(lǐng)域正是化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。隨著歐萊雅收購“小護(hù)士”和“羽西”，可以看出跨國公司將加大對(duì)中國化妝品市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。NB自然美的蔡艷萍女士說：“經(jīng)過多年的觀察和驗(yàn)證，化妝品企業(yè)每年的淘汰率為80%?！币簿褪钦f，每年只有20%的化妝品企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。若沒有積極的進(jìn)取與創(chuàng)新，本土企業(yè)現(xiàn)階段在低端化妝品領(lǐng)域取得的優(yōu)勢(shì)也很難繼續(xù)保持。

四、結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，對(duì)我國本土化妝品企業(yè)進(jìn)軍高端市場(chǎng)提出以下建議

1．加強(qiáng)研發(fā)，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。必須明確：促使消費(fèi)者買產(chǎn)品的終極原因還是產(chǎn)品本身。要獲得忠實(shí)的顧客，產(chǎn)品必須能為顧客創(chuàng)造價(jià)值。化妝品的價(jià)值在于它能夠維護(hù)或改善顧客現(xiàn)有的狀況，做到這一點(diǎn)，每一款產(chǎn)品背后都有強(qiáng)大的研發(fā)力量的支持。并且這種支持是動(dòng)態(tài)的，它必須與時(shí)俱進(jìn)，密切關(guān)注市場(chǎng)需求的變化，不斷通過新的技術(shù)進(jìn)行自我淘汰。歐萊雅集團(tuán)依靠研發(fā)起家，共獲得專利35000項(xiàng)，僅在過去10年就申請(qǐng)2000項(xiàng)專利。

事實(shí)上，我國一些本土化妝品企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)并不差，但缺乏動(dòng)態(tài)進(jìn)取的意識(shí)，對(duì)市場(chǎng)上消費(fèi)熱點(diǎn)的變化缺乏敏感，而化妝品行業(yè)又是一個(gè)極需市場(chǎng)敏感性的行業(yè)。產(chǎn)品功能、形態(tài)、甚至包裝材料、使用方式都必須適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)。在這個(gè)行業(yè)中，擁有任何曾經(jīng)成功的技術(shù)、配方都不能保證一勞永逸。只有實(shí)現(xiàn)研發(fā)——市場(chǎng)——研發(fā)的良性循環(huán)，才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中生存。

2．學(xué)習(xí)對(duì)手品牌建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，明確市場(chǎng)定位。法國歐萊雅集團(tuán)是一個(gè)擁有眾多知名品牌的化妝品企業(yè)。其高端品牌蘭蔻只出現(xiàn)在一級(jí)城市的高檔百貨公司,并只把時(shí)尚刊物作為宣傳媒介。而露華濃和美寶蓮不僅出現(xiàn)在城市的大型商場(chǎng)，還走入了大型超市，以大眾消費(fèi)品的形象出現(xiàn)。美寶蓮的宣傳除了時(shí)尚雜志，還采用了電視廣告，適合它中檔化妝品的定位。不同品牌有不同市場(chǎng)定位，采用不同的定價(jià)和促銷方式，成功的品牌戰(zhàn)略是歐萊雅取得成功的又一關(guān)鍵因素。

3．了解、尊重目標(biāo)顧客。同時(shí)，企業(yè)必須真正了解自己的目標(biāo)顧客，對(duì)她們的價(jià)值取向、消費(fèi)習(xí)慣、心理需求等要素了然于胸。可以利用美容沙龍、產(chǎn)品評(píng)價(jià)等形式強(qiáng)化顧客對(duì)其化妝品的信心，突出其產(chǎn)品的差異性、優(yōu)越性，從而獲得極高的顧客忠誠度。

回顧化妝品的歷史，從公元前埃及女王克婁巴特用驢乳沐浴，使皮膚白皙細(xì)膩；到我國唐代楊貴妃用藕粉、珍珠粉、白玉粉、人參與水調(diào)成的面膜敷面；再到如今遍布我國的25000個(gè)化妝品的品牌，可以說人類、特別是女性對(duì)駐顏、美容之術(shù)的追求從來沒有停止過。這種需求為化妝品行業(yè)的成長(zhǎng)創(chuàng)造了永不貧瘠的土壤。對(duì)我國化妝品行業(yè)而言，如何建立適合自身發(fā)展的商業(yè)模式、分銷渠道、廣告策略、市場(chǎng)定位，如何更好地引進(jìn)和留住科研人才，密切緊跟世界時(shí)尚潮流，如何學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)手的成功經(jīng)驗(yàn)并發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)？這些問題不僅是現(xiàn)階段努力的方向，也是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。

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第5篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

[論文摘要]隨著世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，特別是中國加入WTO后，我國對(duì)外貿(mào)易的國際環(huán)境得到改善，推動(dòng)了我國出口貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展，成績(jī)吸引了全世界的目光，但與之不適應(yīng)的就是我國品牌競(jìng)爭(zhēng)力的不足。尤其在進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的今天，名牌競(jìng)爭(zhēng)已成為市場(chǎng)營銷的焦點(diǎn)、核心問題，也是市場(chǎng)營銷的新亮點(diǎn)。國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)跨越了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)階段，進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。一個(gè)國家是否擁有國際馳名品牌，擁有多少國際馳名品牌，已成為該國經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國際競(jìng)爭(zhēng)力的象征。從某種意義上說，國際競(jìng)爭(zhēng)力就是品牌競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)品牌不僅是一種商品的標(biāo)志，而且是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、滿足消費(fèi)者效用程度、文化內(nèi)涵的綜合表現(xiàn)，代表了一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家的實(shí)力、信譽(yù)、創(chuàng)新能力和服務(wù)特色。

一、品牌的概念

品牌一詞的英文“brand”，原意為“燒灼、烙印”，最初人們用這種打烙印的方式，用于區(qū)別私有財(cái)產(chǎn)。到了中世紀(jì)，歐洲的手工藝人在自己的手工藝品上烙下印記，以便區(qū)別于其他產(chǎn)品和生產(chǎn)者，這就產(chǎn)生了最初的商標(biāo)。美國現(xiàn)代著名市場(chǎng)營銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒(PhilipKot-ler)指出，所謂品牌，就是指一種關(guān)于某種商品的名稱、術(shù)語、標(biāo)記、象征或設(shè)計(jì)，又或者是以上這些的混合運(yùn)用，以區(qū)分于其他競(jìng)爭(zhēng)者或賣者。品牌是由品牌名稱和品牌標(biāo)志組成的，包括文字形式以及圖形標(biāo)志。

二、品牌競(jìng)爭(zhēng)力的特征

1．競(jìng)爭(zhēng)的比較性。品牌競(jìng)爭(zhēng)力是在品牌競(jìng)爭(zhēng)過程中表現(xiàn)出來的比較能力，這種比較可以是產(chǎn)品質(zhì)量、成本價(jià)格上的比較，也可以是占有或控制市場(chǎng)能力的比較，還可以是人力資本、管理和經(jīng)營，以及再生產(chǎn)等環(huán)節(jié)上的能力比較。在比較中，同一行業(yè)品牌表現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)。

2．目的利益性。品牌競(jìng)爭(zhēng)最直接的目的是獲得更多的顧客，占有更大的市場(chǎng)份額，以實(shí)現(xiàn)再生產(chǎn)的高效循環(huán)。最根本的目的是利潤的獲取。

3．動(dòng)態(tài)性。品牌競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)性表現(xiàn)為品牌競(jìng)爭(zhēng)力隨著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)行為的變化而變化，即品牌競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)不是絕對(duì)持久的，優(yōu)勢(shì)品牌可能變?yōu)榱觿?shì)品牌甚至消亡，劣勢(shì)品牌可能變?yōu)閮?yōu)勢(shì)品牌。

4．過程性。品牌競(jìng)爭(zhēng)力的培育和建立以及競(jìng)爭(zhēng)能力的消長(zhǎng)是有一個(gè)過程的。

5．整合性。品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)資源配置的產(chǎn)物，也是企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)和品牌管理系統(tǒng)整合的產(chǎn)物，缺少任何一種必要的資源或系統(tǒng)中某一環(huán)節(jié)整合不佳，都會(huì)影響

6．品牌意識(shí)不強(qiáng)，管理能力較弱

目前，中國企業(yè)的品牌管理能力還較弱，企業(yè)商標(biāo)保護(hù)意識(shí)薄弱。品牌競(jìng)爭(zhēng)力的培育和建立。

三、我國對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀分析及問題

由于我國國民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增強(qiáng)，所以對(duì)外貿(mào)易保持了強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。2008年世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易將保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，雖然存在一些不確定和不穩(wěn)定因素，但是中國將繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)政政策、貨幣政策、產(chǎn)業(yè)政策、土地政策和社會(huì)發(fā)展政策的協(xié)調(diào)配合，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和必要的行政手段，提高宏觀調(diào)控的科學(xué)性和有效性，處理好投資和消費(fèi)、內(nèi)需和外需的關(guān)系，加大節(jié)能減排力度。居民收入將不斷增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)消費(fèi)需求將繼續(xù)擴(kuò)張，投資過快增長(zhǎng)將得到一定控制，國民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的基礎(chǔ)將更加牢固。但同時(shí)也有諸多問題的產(chǎn)生：

（一）對(duì)外貿(mào)易高速發(fā)展與品牌競(jìng)爭(zhēng)力不足共存

改革開放以來，我國對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展得到了世界的矚目，但與世界第三貿(mào)易大國稱號(hào)不相和諧的是，我國的品牌競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)落后。

（二）品牌價(jià)值較低，附加值差距較大

總體說來，中國品牌顯然較多，但品牌價(jià)值與世界品牌價(jià)值相比還存在相當(dāng)?shù)牟罹?。部分消費(fèi)品市場(chǎng)國產(chǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力極弱。在這類消費(fèi)品市場(chǎng)中，國外的一個(gè)或數(shù)個(gè)品牌占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額，在很大程度上占據(jù)了這類消費(fèi)品市場(chǎng)，而國產(chǎn)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力極弱。另外我國外貿(mào)品牌的突出弱點(diǎn)就是品牌的附加價(jià)值低。品牌附加價(jià)值指品牌中所包含的、中肯的、被消費(fèi)者欣賞的東西和產(chǎn)品的基本功能以外的東西，也就是通過品牌給消費(fèi)者提供的信任感、滿足感和榮譽(yù)感，它能通過其商品形式維持一種溢價(jià)。在國際上，商標(biāo)被公認(rèn)為最重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，名牌商標(biāo)更是如此?？鐕竞驮S多知名企業(yè)視名牌商標(biāo)為國寶，采取一切可能的手段保護(hù)名牌。多年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)使我國眾多企業(yè)商標(biāo)意識(shí)淡薄，缺乏品牌自我保護(hù)意識(shí)。不少企業(yè)為了眼前的利益而放棄自己的品牌。

四、提高我國對(duì)外貿(mào)易品牌競(jìng)爭(zhēng)力的建議與對(duì)策

（一）營造有利于品牌競(jìng)爭(zhēng)力提高的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的宏觀管理主體，它在促進(jìn)企業(yè)品牌發(fā)展中的作用是間接地構(gòu)建品牌競(jìng)爭(zhēng)力的政策支持體系，并非在政策上保護(hù)中國品牌，而是要在宏觀上為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境條件，從而在微觀上促進(jìn)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力水平的提高。

（二）面向國際，制定品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

缺乏戰(zhàn)略意識(shí)和戰(zhàn)略管理是中國企業(yè)普遍存在的問題。面向全球化和網(wǎng)絡(luò)信息化，制定品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是中國企業(yè)提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。

（三）端正品牌觀念，增強(qiáng)品牌整合管理能力

品牌必須保持與消費(fèi)者的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的交易關(guān)系，這種關(guān)系已經(jīng)超越了以產(chǎn)品功能為基礎(chǔ)的利益關(guān)系，包含了以喜歡為內(nèi)容的情感關(guān)系和以某種信念為核心的忠誠關(guān)系.品牌整合管理的目的就是打造消費(fèi)者對(duì)品牌的某種信念和在此基礎(chǔ)上的對(duì)品牌的忠誠。

（四）重視核心技術(shù)，保障技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新

缺乏核心能力，是中國品牌參與全球競(jìng)爭(zhēng)的最根本弱點(diǎn)。核心能力的缺乏根源于中國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)。在全球競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)快速變化的市場(chǎng)，中國企業(yè)必須不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，以培育自身的核心能力。

鑒于中國工業(yè)化起步比較晚的現(xiàn)實(shí)，中國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新在未來的5-10年還應(yīng)是采取引進(jìn)、模仿、自主創(chuàng)新與合作創(chuàng)新相結(jié)合的方式，但應(yīng)逐漸走以自主創(chuàng)新為主、合作創(chuàng)新為輔的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)從“引進(jìn)利用再引進(jìn)”到“引進(jìn)消化吸收輸出”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折。超級(jí)秘書網(wǎng)

五、結(jié)語

綜上所述，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已轉(zhuǎn)向了多樣化、系列化、優(yōu)質(zhì)化、國際化和名牌化的競(jìng)爭(zhēng)。名牌競(jìng)爭(zhēng)已成為市場(chǎng)營銷的焦點(diǎn)、核心問題，也是市場(chǎng)營銷的新亮點(diǎn)。因此，我們要占領(lǐng)國際市場(chǎng)，從政府到企業(yè)就必須高度重視外貿(mào)出口中品牌的建設(shè)，增強(qiáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，為進(jìn)一步擴(kuò)大出口提供保障，從而更進(jìn)一步的提升中國的綜合國力。

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[3]李世輝，中國企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)中存在的問題及路徑選擇[J]，消費(fèi)導(dǎo)刊，2008年第1期

第6篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

第一、勞動(dòng)力成本上升已成為一個(gè)必然趨勢(shì)，以往依靠低勞動(dòng)成本作為優(yōu)勢(shì)的情形已經(jīng)開始慢慢消失；以犧牲環(huán)境和勞工權(quán)益為代價(jià)的低成本擴(kuò)張的工業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路不應(yīng)該也不能再繼續(xù)走下去了。民營企業(yè)要生存就必須靠自身的三種力量，第一種力量是牽引力，第二種力量是企業(yè)自身的動(dòng)力，第三就是后面要有推動(dòng)力。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期牽引力；企業(yè)的激勵(lì)和約束機(jī)制是企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力；而企業(yè)科學(xué)規(guī)范的管理，這個(gè)科學(xué)規(guī)范是指和世界接軌的科學(xué)規(guī)范管理，則是企業(yè)的推動(dòng)力。這三個(gè)力合起來，就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)唯有靠核心競(jìng)爭(zhēng)力才能活下去，才能“長(zhǎng)壽”。

第二、核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種整合的力量，不是哪個(gè)因素單獨(dú)起作用的結(jié)果。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)文化和企業(yè)管理的完美整合，我們要認(rèn)識(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵就要從認(rèn)識(shí)企業(yè)文化和企業(yè)科學(xué)的管理入手。企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn)，是高回報(bào)的長(zhǎng)期投資，它是多因素共同起作用的一個(gè)整體，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的指南針和企業(yè)組織力的靈魂。企業(yè)和企業(yè)職工共同的價(jià)值觀，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和實(shí)質(zhì)，它決定著企業(yè)文化的基本形態(tài)，是民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。企業(yè)文化是一種氛圍，這種氛圍我們稱為管理氛圍。同時(shí)，企業(yè)文化也是一種“以人為本”的文化理念，是一種“人性化管理”。民營企業(yè)如果做到了“人性化管理”，不克扣民工工資、真正地尊重民工、改善他們的待遇和工作生活環(huán)境，讓民工有一種歸屬感，就不可能會(huì)遭遇“民工荒”之苦。許多民營企業(yè)往往是比較重視經(jīng)營與戰(zhàn)略方面、技術(shù)與創(chuàng)新方面、服務(wù)方面的管理，但是卻忽視了人力資源的開發(fā)，這可能會(huì)成為民營企業(yè)的一個(gè)致命性弱點(diǎn)。人力資源的開發(fā)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根源就在于企業(yè)員工生產(chǎn)管理積極性、創(chuàng)造性和聰明才智的發(fā)揮。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育應(yīng)以人力資源的開發(fā)為基礎(chǔ)。

二、核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升

第一、構(gòu)建無邊界企業(yè)。曾就任全球數(shù)一數(shù)二的企業(yè)——美國通用電器公司首席執(zhí)行官長(zhǎng)達(dá)20年的傳奇人物杰克·韋爾奇，實(shí)踐了一個(gè)新的構(gòu)想：無邊界企業(yè)。韋爾奇所構(gòu)建的無邊界企業(yè)是從內(nèi)到外的，外部是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)，拓展地域市場(chǎng)；內(nèi)部是減少層次，以減輕和等級(jí)制度對(duì)管理造成的危害，通過學(xué)習(xí)和思想的自由傳播來消除人們意識(shí)中的邊界。對(duì)我國的民營企業(yè)而言，則首先是形成企業(yè)內(nèi)部的無邊界，應(yīng)該向家族管理中的和等級(jí)森嚴(yán)制度開戰(zhàn)，逐漸消除管理和意識(shí)中的障礙，在企業(yè)中營造一種平等與和諧的氣氛。

第二、實(shí)行民主管理制度——高層管理人員與一線職工的“對(duì)話”。企業(yè)民主管理的實(shí)質(zhì)就是發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的智能，激發(fā)人們的潛在能量，同心協(xié)力共抓共管企業(yè)。群體智能的整合力量是永遠(yuǎn)大于同等個(gè)體智能之和。民營企業(yè)家和企業(yè)管理者如果能堅(jiān)持“從群眾中來，到群眾中去，集中起來，團(tuán)結(jié)向上”的民主管理方法，實(shí)行高層管理人員與一線職工的“對(duì)話”，和廣大員工打成一片，勢(shì)必能激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。這樣一來企業(yè)實(shí)現(xiàn)了其發(fā)展目標(biāo)，員工實(shí)現(xiàn)其個(gè)人的價(jià)值，一個(gè)雙贏的結(jié)局，何樂而不為。

第7篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)；市場(chǎng)

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，中國企業(yè)平均壽命8年，民營企業(yè)平均壽命3.5年，而世界500強(qiáng)企業(yè)的平均壽命40年左右。為什么我國的企業(yè)如此短命呢?缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力是其中的一個(gè)主要原因。培養(yǎng)和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)“長(zhǎng)壽”的唯一法則?？偨Y(jié)世界著名“壽星”企業(yè)的長(zhǎng)壽秘訣，幾乎無一不是因其擁有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力而在市場(chǎng)中“永葆青春”的。

一、企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的宏觀背景

1990年，在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上，帕拉哈德和哈默正式發(fā)表了“TheCoreCompetenceoftheCorporation”一文。文章在比較美國GTE公司和日本NEC公司10年發(fā)展道路后明確指出：NEC之所以獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其奧秘在于NEC遠(yuǎn)見卓識(shí)地培養(yǎng)了組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨后，核心競(jìng)爭(zhēng)力成為歐美企業(yè)界和管理學(xué)界的討論熱點(diǎn)。為什么核心競(jìng)爭(zhēng)力一提出就引起這么大的反響?就目前我國企業(yè)發(fā)展形勢(shì)來說，核心競(jìng)爭(zhēng)力之所以引起重視，主要基于以下原因：

1．市場(chǎng)環(huán)境的變化。首先，20多年經(jīng)濟(jì)改革取得了重大成就，國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力顯著增強(qiáng)，國內(nèi)市場(chǎng)供求格局發(fā)生根本變化。按可比價(jià)格計(jì)算，2000年GDP是1980年的6倍以上，2005年GDP總量超過18.2萬億元，2006年前三季度GDP增長(zhǎng)10.7％。市場(chǎng)由短缺經(jīng)濟(jì)變?yōu)檫^剩經(jīng)濟(jì)，賣方市場(chǎng)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。因此企業(yè)面臨的是一個(gè)供過于求的市場(chǎng)。其次，國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消失，需要企業(yè)實(shí)施核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)全球一體化影響下，隨著政府保護(hù)壁壘一個(gè)個(gè)被打破，諸如地方保護(hù)、廉價(jià)資源、勞動(dòng)力等過去中國的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在逐步消失，中國企業(yè)整體管理水平低下的矛盾越來越突出。面對(duì)國外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，我國企業(yè)如何提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，在國際競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地?面對(duì)嚴(yán)峻和復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我國企業(yè)不僅要關(guān)注外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，更要眼睛向內(nèi)，發(fā)現(xiàn)和積累企業(yè)自身獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，形成有別于其它企業(yè)，為本企業(yè)所特有的超常競(jìng)爭(zhēng)能力，即實(shí)施企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略。

2．企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。(1)我國企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展，已經(jīng)形成一大批國內(nèi)名牌企業(yè)，它們有條件、有能力采取核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略。從戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的層次來看，我國的企業(yè)已經(jīng)較好地掌握了初級(jí)層次的競(jìng)爭(zhēng)策略，比如數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等，并已經(jīng)基本上形成了企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，在企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面都擁有了自己的特色和相當(dāng)?shù)乃?，取得了頗具潛力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在的問題是如何適應(yīng)未來高層次的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)，如何培育、發(fā)展和提高企業(yè)在較大范圍和深層次上的成長(zhǎng)能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的戰(zhàn)略選擇。(2)國有經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。國有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)布局得到優(yōu)化，國有資本繼續(xù)向重點(diǎn)行業(yè)、大型重點(diǎn)企業(yè)積聚。國有企業(yè)戰(zhàn)略性改組取得成效，通過兼并、聯(lián)合、重組，在石油、石化、電力、電信、航空、冶金、軍工等行業(yè)組建了一批具有戰(zhàn)略意義的大企業(yè)集團(tuán)。大中型國有企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。因此國有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力顯著增強(qiáng)。同時(shí)，國有和民營不再是各自發(fā)展，而是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。(3)民營經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。民營經(jīng)濟(jì)走過了26年，經(jīng)歷了從小漸大、從弱到強(qiáng)、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展歷程。26年來民營經(jīng)濟(jì)作為改革開放后成長(zhǎng)起來的新生事物，得到了長(zhǎng)足發(fā)展，現(xiàn)在，中小企業(yè)產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重已超過60％，從業(yè)人員占城鎮(zhèn)從業(yè)人員的70％，投資占全社會(huì)投資的比重也超過了50％，并已經(jīng)成為國家稅收和對(duì)外投資的生力軍。有人如此形容民營企業(yè)的“發(fā)家史”：“第一代老板是靠膽子，第二代老板是靠路子，第三代老板是靠票子，第四代老板則是靠腦子”。“靠腦子”，也就是民營企業(yè)必須提高素質(zhì)，重視科技，重視人才。

3．企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。一是經(jīng)濟(jì)國際化的挑戰(zhàn)。我國在2001年加入WTO，已經(jīng)形成了全方位、寬領(lǐng)域、多層次的對(duì)外開放格局。隨著5年的過渡期結(jié)束，企業(yè)面臨進(jìn)一步參與國際競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何遵循國際慣例和規(guī)則，在國際范圍內(nèi)進(jìn)行資源的配置和資本的運(yùn)作，挑戰(zhàn)國際市場(chǎng)，這是企業(yè)必須面對(duì)的。二是新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。中國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式面臨從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)化，從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)方式向知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)化。由于我國企業(yè)起步晚，科技含量底，如何應(yīng)對(duì)這一轉(zhuǎn)化，也向企業(yè)提出了更高的要求。

因此，隨著經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變和市場(chǎng)條件的日益完善，企業(yè)面臨著產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、文化、管理、市場(chǎng)、人才等各方面的競(jìng)爭(zhēng)，如何在市場(chǎng)中立足并獲得發(fā)展，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為企業(yè)最關(guān)心的問題。核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造正因此而提出。

二、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提出與特征

1．核心競(jìng)爭(zhēng)力的提出。1990年，帕拉哈德和哈默在“TheCoreCompetenceoftheCorporation”一文中，對(duì)美國GTE公司和日本NEC公司的發(fā)展模式進(jìn)行了比較研究。1980年，GTE的銷售額是99.8億美元，凈現(xiàn)金流17.3億美元，而NEC僅38億美元的銷售額；可是到了1988年，NEC的銷售額達(dá)到了218.9億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于164.6億美元的GTE公司。文章通過分析研究，發(fā)現(xiàn)：NEC之所以獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其奧秘在于NEC遠(yuǎn)見卓識(shí)地培養(yǎng)了組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。帕拉哈德和哈默認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)達(dá)到“一組先進(jìn)的技術(shù)的和諧組合”，而“先進(jìn)技術(shù)”不僅僅是企業(yè)所掌握的科學(xué)技術(shù)本身，而且還包括企業(yè)經(jīng)營管理能力、企業(yè)文化的滲透力和感染力，是上述三者以一定方式結(jié)合起來的能力結(jié)構(gòu)，主要表現(xiàn)為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力、生產(chǎn)制造能力、市場(chǎng)營銷能力、連帶服務(wù)能力和組織管理能力等。企業(yè)就像一棵大樹，樹干和主要分枝是核心產(chǎn)品；小的樹枝是經(jīng)營單位；樹葉、花朵、果實(shí)是最終產(chǎn)品；提供撫育、營養(yǎng)和穩(wěn)定性的根系則是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為獲取企業(yè)優(yōu)勢(shì)的“引擎”，必然有它自身的特點(diǎn)：(1)價(jià)值性。核心能力應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀。核心競(jìng)爭(zhēng)力能實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價(jià)值，能夠更好地、更全面地滿足用戶需要，同時(shí)能使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有更高的勞動(dòng)效率和更低的產(chǎn)品成本，從而取得更高而且長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。(2)異質(zhì)性(難以模仿性或不可仿制性)。一個(gè)企業(yè)擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是企業(yè)獨(dú)一無二的，即其它企業(yè)所不具有的(至少暫時(shí)不具備)，而且是不可模仿的和難以替代的，這是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。核心競(jìng)爭(zhēng)力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異性。(3)延展性或疊加性。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有很強(qiáng)的“溢出效應(yīng)”(spill—over)，企業(yè)能夠從核心競(jìng)爭(zhēng)力延伸出一系列新產(chǎn)品和新的服務(wù)。也就是說，它必須為各種產(chǎn)品或服務(wù)提供支持，一旦企業(yè)建立了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能使相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域和新的創(chuàng)新大獲收益。因?yàn)樵谏a(chǎn)實(shí)踐中企業(yè)可將核心競(jìng)爭(zhēng)力組合到不同的創(chuàng)新中構(gòu)建新的創(chuàng)造和發(fā)展的基礎(chǔ)，繼而在某一領(lǐng)域建立起自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷地推出創(chuàng)新成果。(4)相互關(guān)聯(lián)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組技能和技術(shù)的集合體，而非單個(gè)分散的技能或技術(shù)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是許多不同單位或個(gè)人相互作用產(chǎn)生的，它的載體是整個(gè)企業(yè)，而不是企業(yè)的某個(gè)部門。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果。(5)核心競(jìng)爭(zhēng)力是不斷演化的。如果外部環(huán)境發(fā)生劇變或管理不善，企業(yè)在某階段的核心競(jìng)爭(zhēng)力到后階段會(huì)貶值成一般能力或流失。核心競(jìng)爭(zhēng)力也有從產(chǎn)生、成長(zhǎng)、壯大直到衰亡的生命周期。經(jīng)過一段時(shí)間，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特別是最終產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、核心技術(shù)會(huì)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和科學(xué)技術(shù)發(fā)展而逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，甚至被淘汰。因此，企業(yè)必須不停地根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、管理發(fā)展的趨勢(shì)以及企業(yè)自身資源的儲(chǔ)存狀況，適時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。核心競(jìng)爭(zhēng)力需要及時(shí)保護(hù)和創(chuàng)新。三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升

(一)理解核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)誤區(qū)

誤區(qū)一：核心產(chǎn)品是核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解有很大的差異，最為明顯的就是相當(dāng)多的企業(yè)總是把企業(yè)的核心產(chǎn)品和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力混為一談。對(duì)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要有一個(gè)系統(tǒng)的理解，不能以企業(yè)在某一方面暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，更不能以某一個(gè)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。任何一個(gè)企業(yè)都可以培養(yǎng)自己的核心技術(shù)，也可以在核心技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展核心的產(chǎn)品，進(jìn)而形成自己的核心業(yè)務(wù)。但是，都不足以形成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

誤區(qū)二：技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，它是一個(gè)企業(yè)能夠基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理只能是企業(yè)在某段時(shí)期內(nèi)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而已，真正能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的因素才有可能作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如IBM，在它的100多年的發(fā)展史上，不乏導(dǎo)致企業(yè)滅亡的生存危機(jī)，而每一次它都能“僥幸”生存下來，以至發(fā)展成為當(dāng)今的世界500強(qiáng)。如果一定要說技術(shù)是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那也要加上“不斷使顧客滿意”的技術(shù)才可能成為它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在技術(shù)的后面是企業(yè)的核心價(jià)值觀在指導(dǎo)著。正如一個(gè)民族如何才能在世界民族之林長(zhǎng)存，只有“民族精神”才可能使其永存不朽。

誤區(qū)三：核心競(jìng)爭(zhēng)力等同于企業(yè)一般能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以存續(xù)和發(fā)展所應(yīng)具備的一般，是企業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的資源、知識(shí)和技術(shù)等只要具有一定優(yōu)勢(shì)都可以形成競(jìng)爭(zhēng)力，如營銷競(jìng)爭(zhēng)能力、品牌競(jìng)爭(zhēng)能力、研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)能力、經(jīng)營管理的競(jìng)爭(zhēng)能力等。對(duì)企業(yè)而言，競(jìng)爭(zhēng)力只存在程度的差別，而不存在有無的問題。而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指處于企業(yè)核心地位，具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期難以超越的競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

1．引入戰(zhàn)略管理。將企業(yè)放在自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中進(jìn)行分析對(duì)比，找出自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。全面盤點(diǎn)企業(yè)要素，對(duì)產(chǎn)品、品牌、技術(shù)、服務(wù)、品質(zhì)、成本、企業(yè)文化、人才資源等逐一進(jìn)行分析，做出專業(yè)化的分析和精確求實(shí)的分析報(bào)告。以戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的發(fā)展，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是支撐企業(yè)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略相一致。因此企業(yè)要在培育核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，進(jìn)行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，這是制勝的前提。

2．制度創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新。核心競(jìng)爭(zhēng)力是成長(zhǎng)在良好的企業(yè)制度土壤之中的，企業(yè)搞不活和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對(duì)稱等，使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，必須增加研發(fā)資金的投入，切實(shí)使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。在這一點(diǎn)上，我國企業(yè)與國外企業(yè)存在很大的差距，如IBM公司1996年用于網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)的投資高達(dá)42億美元，相當(dāng)于我國當(dāng)年所有企業(yè)的科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)總和，而這僅是其科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)的1／4；又如德國西門子公司1996年的研發(fā)投入為81億馬克，占其當(dāng)年銷售額的8.1％。

3．全面塑造企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因?yàn)楠?dú)特的企業(yè)文化把它們與其他企業(yè)區(qū)分開來。核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化唇齒相依，不可分割，沒有文化的競(jìng)爭(zhēng)力不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，不和企業(yè)文化相聯(lián)系的競(jìng)爭(zhēng)力不具備創(chuàng)新性和成長(zhǎng)性，是沒有前途的。例如浙江的民營企業(yè)之所以有很大的發(fā)展，因?yàn)檎憬髽I(yè)主都有兩板精神：“白天當(dāng)老板，晚上睡地板”；有越過“千山萬水”、經(jīng)過“千難萬險(xiǎn)”、想過“千方百計(jì)”、吃過“千辛萬苦”、說盡“千言萬語”的“五千精神”。再如2004年6月在香港上市的蒙牛乳業(yè)，其成功的關(guān)鍵因素之一在于其特有的蒙牛文化。其精髓是98％法則：品牌的98％是文化；經(jīng)營的98％是人性；資源的98％是整合；矛盾的98％是誤會(huì)。蒙牛成長(zhǎng)的三大法寶是：用文化凝聚人心；用制度駕馭人性；用品牌成就人生。

4．加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。無論在什么情況下，沒有素質(zhì)過硬、敬業(yè)奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍和企業(yè)團(tuán)隊(duì)，是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的。21世紀(jì)是人才的世紀(jì)，誰掌握了優(yōu)秀的人才資源，誰就擁有了競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力。

(三)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略

1．采取長(zhǎng)短結(jié)合、軟硬結(jié)合的基本策略培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)應(yīng)將培養(yǎng)和鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)能力貫穿于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中，根據(jù)實(shí)際情況制定短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃。在硬技術(shù)創(chuàng)新條件不具備的情況下，可以先從軟技術(shù)創(chuàng)新著手(如核心營銷能力、組織能力等)，同時(shí)積極創(chuàng)造條件，積累技術(shù)資源，開發(fā)本專業(yè)領(lǐng)域的核心技術(shù)。軟硬結(jié)合、長(zhǎng)短結(jié)合，逐步培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

第8篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 企業(yè)文化 競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)管理已經(jīng)從經(jīng)驗(yàn)管理過渡到科學(xué)管理，再由科學(xué)管理過渡到戰(zhàn)略管理，而目前正在發(fā)生的是企業(yè)管理在進(jìn)入文化管理。企業(yè)管理代表的不僅僅是一門學(xué)科而且還是一種文化，是企業(yè)管理者以自己獨(dú)創(chuàng)的價(jià)值觀、理念，作為組織內(nèi)部共同的行為準(zhǔn)則的一種文化。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化的重要性得到凸顯，越來越多的企業(yè)重視企業(yè)文化的打造與再造，以期通過企業(yè)文化改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)越大則越重視企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用，將企業(yè)賦予本我文化內(nèi)涵，用以指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐，用以體現(xiàn)企業(yè)的對(duì)內(nèi)管理理念和對(duì)外營銷形象。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化一詞起源于西方管理學(xué)，是管理學(xué)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。西方管理學(xué)對(duì)企業(yè)文化共同理解是：“企業(yè)文化是以人為中心的企業(yè)管理方式，強(qiáng)調(diào)要把企業(yè)建成一種人人都具有社會(huì)使命感和責(zé)任感的命運(yùn)共同體；企業(yè)文化的核心是共有的價(jià)值觀，價(jià)值觀是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的原動(dòng)力”。企業(yè)文化能夠使企業(yè)與員工擁有共同目標(biāo)、共同方向、共同價(jià)值觀、共同理念、共同責(zé)任、共同利益導(dǎo)向，這些“共同”形成影響企業(yè)的組織文化。有學(xué)者認(rèn)為，理念文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化是企業(yè)文化的四個(gè)層次，理念文化包括企業(yè)哲學(xué)、價(jià)值觀、愿景、宗旨等；制度文化是由各種流程、規(guī)范要求、激勵(lì)機(jī)制、薪酬制度、人事制度等組成；行為文化體現(xiàn)的是管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和被管理者的執(zhí)行力；物質(zhì)文化則是直觀體現(xiàn)企業(yè)的外部宣傳、內(nèi)部熏陶。雖然這四種文化對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)成都缺一不可，但是筆者認(rèn)為，最重要的是理念文化，理念文化層面可以作為整個(gè)文化的核心層面，因?yàn)槔砟钍强梢灾笇?dǎo)其他四個(gè)層面的文化建立的。因此，經(jīng)營理念和價(jià)值觀念是企業(yè)的核心文化，決定著企業(yè)管理的風(fēng)格、方向、效力。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位

企業(yè)文化與組織心理學(xué)領(lǐng)域的開創(chuàng)者和奠基人埃德加?沙因曾說：“文化至關(guān)重要，因?yàn)樗菑?qiáng)大的、潛在的，并且經(jīng)常是無意識(shí)的一組力量，它決定了個(gè)人和集體的行為、感知方式、思維模式和價(jià)值觀。企業(yè)文化特別重要，因?yàn)槲幕貨Q定了戰(zhàn)略、目標(biāo)和運(yùn)營模式?！逼髽I(yè)文化塑造作為新型的管理模式已在企業(yè)管理中暫露頭角，其注重于發(fā)揮人的精神力量與激發(fā)人的潛在能量，使企業(yè)在以人才為核心的當(dāng)今信息時(shí)代能更大的發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化一定程度代表著企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，而產(chǎn)品與技術(shù)是企業(yè)生產(chǎn)力，前者與后者相互影響、相互作用。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力，是企業(yè)走向成功的基本要素，并且作為企業(yè)給員工樹立的原則性價(jià)值觀，帶動(dòng)著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，不適宜企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境的企業(yè)文化會(huì)制約一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。

三、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理及競(jìng)爭(zhēng)力的作用影響

企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成、作用、保持、促進(jìn)的根本，企業(yè)文化雖然不是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的唯一核心因素，但企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響是至關(guān)重要的，成功的企業(yè)文化可以說是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

（一）企業(yè)文化對(duì)員工有培養(yǎng)、塑造、激勵(lì)、凝聚作用

企業(yè)文化融入員工的思想、行動(dòng)，融入企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。國外學(xué)者認(rèn)為，“企業(yè)文化是確定企業(yè)活動(dòng)、意見和行動(dòng)模式的共同價(jià)值觀與指導(dǎo)觀念，使企業(yè)各個(gè)部分互相協(xié)調(diào)一致的傳統(tǒng)，能給企業(yè)員工提供崇高的理想和大展宏圖的機(jī)會(huì)”。因此，企業(yè)文化首先主要是作用于員工的，企業(yè)文化能給員工樹立一個(gè)規(guī)范的標(biāo)桿，通過對(duì)員工從價(jià)值觀、目標(biāo)、愿景、行動(dòng)等文化熏陶來培養(yǎng)塑造出企業(yè)所需的人才，使員工與企業(yè)統(tǒng)一為一個(gè)共同整體，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。由于企業(yè)文化反映了員工的共同價(jià)值觀、目標(biāo)，因此它對(duì)員工有著一種無形而強(qiáng)大的感召力，把員工引導(dǎo)到既定的目標(biāo)方向上來，激勵(lì)員工矢志不渝地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗，這是企業(yè)文化的激勵(lì)、凝聚作用，這種作用使全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同目標(biāo)而努力奮斗，從而形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。同時(shí)，用制度文化約束員工的工作行為，精神文化規(guī)范員工的思想意識(shí)，就能引導(dǎo)員工朝著企業(yè)所需要的方向發(fā)展。

（二）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新具有推動(dòng)作用，決定核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響度

企業(yè)經(jīng)營理念和價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心層，是決定企業(yè)走向和發(fā)展的關(guān)鍵因素。成功的大企業(yè)通過企業(yè)文化尋求企業(yè)的綜合優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)市場(chǎng)的變化及企業(yè)的發(fā)展而調(diào)整企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)管理的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)著管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)秀的企業(yè)文化能更大程度的提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，影響產(chǎn)品的創(chuàng)新及指導(dǎo)產(chǎn)品的文化定位，能提高企業(yè)的管理水平，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向、價(jià)值觀念和行為文化等有著引導(dǎo)作用，發(fā)揮文化強(qiáng)大的磁場(chǎng)作用，賦予企業(yè)及成員正能量和彈性應(yīng)變能力，推動(dòng)他們?nèi)ラ_拓、創(chuàng)造、執(zhí)行，使企業(yè)占有長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)地位。蘋果公司就是以其獨(dú)特的以創(chuàng)新的理念為核心的企業(yè)文化，推動(dòng)著產(chǎn)品的創(chuàng)新、企業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)的技術(shù)變革，影響著世界。

（三）企業(yè)文化的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用

企業(yè)文化的核心是企業(yè)的理念及價(jià)值觀，是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，為企業(yè)制定科學(xué)的戰(zhàn)略提供保障。企業(yè)文化中的核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念等決定了企業(yè)戰(zhàn)略制定的方式、方法甚至結(jié)果，差異化的文化產(chǎn)生差異化的戰(zhàn)略，從而產(chǎn)生差異化的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過發(fā)展理念、價(jià)值觀、愿景等來制定戰(zhàn)略，然后通過共同價(jià)值觀這一無形的精神紐帶推動(dòng)員工去執(zhí)行，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而共同努力。企業(yè)戰(zhàn)略的建立應(yīng)是在企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)向與戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合的基礎(chǔ)上，使生產(chǎn)關(guān)系迎合生產(chǎn)力的發(fā)展需要，使企業(yè)文化能充分發(fā)揮對(duì)員工的培養(yǎng)、塑造、激勵(lì)、凝聚、推動(dòng)作用。因此，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定有著重大導(dǎo)向作用和支撐作用，它不僅能夠維持企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，還能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。全球500強(qiáng)企業(yè)都很重視自己的企業(yè)文化建設(shè)，這為它們躋身500強(qiáng)排行榜起著重要作用。面對(duì)市場(chǎng)的全球化，競(jìng)爭(zhēng)也在全球化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該提升對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和重視，建立起獨(dú)特的文化戰(zhàn)略增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，像郭士納引領(lǐng)藍(lán)色大象跳舞一樣，開拓局面取得成功。

四、企業(yè)如何塑造增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的文化

區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么，區(qū)別于其他企業(yè)的具有競(jìng)爭(zhēng)力的文化，才是的企業(yè)核心文化。企業(yè)文化應(yīng)以人為本，以員工為主體，因?yàn)槠髽I(yè)文化是用以直接作用于員工本身的工作行為，員工被企業(yè)文化統(tǒng)一規(guī)范后的影響又會(huì)反作用于企業(yè)的發(fā)展。因此，雖然建立企業(yè)文化沒有固定的模式，但卻一定要以人為本，根據(jù)行業(yè)形態(tài)、企業(yè)內(nèi)部機(jī)制、企業(yè)發(fā)展方向、營銷產(chǎn)品等建立有利于企業(yè)形象、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)效益的企業(yè)文化。正確的企業(yè)文化是要反映企業(yè)的基本價(jià)值觀、共同目標(biāo)和行為規(guī)范，反映企業(yè)的管理水平，體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心激勵(lì)，能激發(fā)員工的工作熱情和使命感、責(zé)任感，歸屬感、主人翁意識(shí)。企業(yè)文化建立后不是永久性的，需要隨著市場(chǎng)的變化、行業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的變革而不斷提升和創(chuàng)新，從而增強(qiáng)凝聚力、提高競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

第9篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

20世紀(jì)80年代，企業(yè)文化在國有企業(yè)界火了一陣子，但那時(shí)人們對(duì)企業(yè)文化的概念仍然十分模糊。企業(yè)文化建設(shè)停留在低水平、封閉型階段，“企業(yè)文化”常被認(rèn)為單純是企業(yè)的“政治思想工作”，加“文體活動(dòng)”，也有人把“企業(yè)文化”當(dāng)作一些大同小異的標(biāo)語、口號(hào)或企業(yè)標(biāo)志，因而企業(yè)文化并沒有真正體現(xiàn)出企業(yè)員工所追求的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵，也沒有真正發(fā)揮其推動(dòng)企業(yè)持，全國公務(wù)員共同天地續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大力量。

企業(yè)文化也是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是反映企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營過程的價(jià)值理念，是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映。因此，從性質(zhì)上講，它不僅是一般信奉或者倡導(dǎo)的價(jià)值理念，而是企業(yè)必須要執(zhí)行的付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念；從屬性上看，它是企業(yè)的價(jià)值理念，也就是企業(yè)的靈魂；從作用上看，它不僅僅是宣傳企業(yè)形象，而是注重解決企業(yè)中存在的問題。國有企業(yè)文化是國有企業(yè)建設(shè)的重要組成部分，其真正內(nèi)涵是一種經(jīng)濟(jì)倫理，但縱觀企業(yè)文化的理論研究方法，企業(yè)文化不僅是經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化學(xué)方面的概念，而且還是影響和決定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一種動(dòng)力。正如中國企業(yè)文化研究會(huì)副理事長(zhǎng)賈春峰所說：“我們常說企業(yè)文化是一種力，那么這個(gè)力有多大？這個(gè)力表現(xiàn)在哪些方面？從國內(nèi)外一些企業(yè)文化搞得好的企業(yè)來看，企業(yè)文化力，首先是凝聚力，第二是激勵(lì)力，第三是約束力，第四是導(dǎo)向力，第五是紐帶力，第六是幅射力?！笨傊髽I(yè)文化也是一種決定企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在20世紀(jì)80年代，人們普遍認(rèn)為企業(yè)有產(chǎn)品就有客戶，20世紀(jì)90年代則認(rèn)為企業(yè)有廣告就有銷路，而到了21世紀(jì)，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的模式發(fā)生了巨大的變化，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)具備了一些新的特征。經(jīng)濟(jì)學(xué)家們從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的特征出發(fā)，給現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)冠以各種各樣的名稱，如新經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、開放經(jīng)濟(jì)、速度經(jīng)濟(jì)、環(huán)境經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、軟件經(jīng)濟(jì)等。在如此眾多經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式的角逐中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國有企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)好，就能更好的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神

企業(yè)精神是企業(yè)文化的集中反映，是企業(yè)全體員工現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合而形成的一種群體意識(shí)。它既是企業(yè)現(xiàn)狀的客觀反映，也是全體員工共同擁有的理念，具有獨(dú)創(chuàng)性、創(chuàng)新性、時(shí)代性，體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展中的務(wù)實(shí)、求實(shí)、求精的精神和追求。企業(yè)文化往往以簡(jiǎn)潔而富有哲理，獨(dú)具特色的語言形式加以概括，通常以廠歌、廠訓(xùn)、廠規(guī)、廠徽等形式形象地再現(xiàn)出來，給員工以理想、信念、鼓勵(lì)、榮譽(yù)、約束，使員工心靈深處引起共鳴，思想境界不斷升華，從而在工作中牢記發(fā)展方向和經(jīng)營宗旨，遵守價(jià)值準(zhǔn)則和管理信條，始終保持昂揚(yáng)

向上、自強(qiáng)不息的精神狀態(tài)，主動(dòng)關(guān)注企業(yè)的前途，創(chuàng)造品牌，保護(hù)品牌，發(fā)展名牌，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

企業(yè)倫理、企業(yè)信用、企業(yè)聲譽(yù)是企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營理念中不可缺少的基本要素，是企業(yè)創(chuàng)立品牌特別是知名品牌的依托。品牌，特別是馳名商標(biāo)是企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其背后是文化的積淀。它雖然是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、價(jià)值符號(hào)，但代表著產(chǎn)品的品質(zhì)、特色、服務(wù)，提示著產(chǎn)品在消費(fèi)者偏好中所處的位置，成為消費(fèi)者心目中的重要標(biāo)志。品牌是“眼球經(jīng)濟(jì)”最活躍的要素，是企業(yè)的商譽(yù)，而企業(yè)的商譽(yù)要靠企業(yè)倫理、企業(yè)信用來維護(hù)，企業(yè)只有把企業(yè)理念、企業(yè)精神等企業(yè)文化的核心灌輸給每個(gè)員工，并成為支配其言行的自覺意識(shí)，使員工恪守誠信、遵守諾言、不欺不詐，增強(qiáng)對(duì)自己行為之后果負(fù)責(zé)的責(zé)任感、道德感，才能維護(hù)企業(yè)商譽(yù)，維護(hù)品牌形象，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，形成企業(yè)強(qiáng)大的生存、發(fā)展動(dòng)力。

企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)代課題

過去我們的企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影，從總體上看存在一些缺陷與不足。經(jīng)過20多年來改革開放的實(shí)踐，已初步形成了具有中國特色社會(huì)主義企業(yè)文化理論體系，而“三個(gè)代表”重要思想的提出，更是指導(dǎo)我們把企業(yè)文化建設(shè)推向新階段。企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟(jì)文化，與其它文化迥然不同，它是建立在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制有機(jī)結(jié)合的一種最為積極活躍的群眾性文化。

企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，倡導(dǎo)“以人為本”的價(jià)值取向，彰顯人文關(guān)懷，這既是對(duì)傳統(tǒng)的“以物為本”的管理經(jīng)濟(jì)理念的變革，也是對(duì)單純地以經(jīng)濟(jì)為手段管理經(jīng)濟(jì)的超越。因此，國有企業(yè)文化建設(shè)，必須要與時(shí)俱進(jìn)，才能不斷提高和增加競(jìng)爭(zhēng)力。

要科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容。國有企業(yè)文化的內(nèi)容即不是簡(jiǎn)單的“企業(yè)”

＋“文化”，也不能搞“企業(yè)文化是個(gè)筐，什

么都能往里裝”。企業(yè)文化內(nèi)容往往具有企業(yè)自身的特殊性。一方面，不同企業(yè)的價(jià)值理念是不會(huì)完全相同的，就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣；另一方面，同一企業(yè)處在不同的發(fā)展時(shí)期，其企業(yè)文化也不盡相同。企業(yè)文化的內(nèi)容不能簡(jiǎn)單地“復(fù)制”與“克隆”。國有企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展需要，正確把握企業(yè)文化的共性與特殊性，科學(xué)的確定企業(yè)文化內(nèi)容。

要選擇適合的企業(yè)文化發(fā)展模式。要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化的漸進(jìn)性的要求，結(jié)合國有企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)確定國有企業(yè)文化的模式。經(jīng)濟(jì)發(fā)展始終處于不斷發(fā)展變化中，企業(yè)文化當(dāng)然也是一種動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)文化，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。

隨著社會(huì)生產(chǎn)力及企業(yè)自身的發(fā)展、變化，企業(yè)文化的內(nèi)涵也必然會(huì)發(fā)生變化。

世界上沒有一勞永逸的企業(yè)文化建設(shè)，曾經(jīng)成功的企業(yè)文化也可能隨著時(shí)間的推移，最終成為企業(yè)發(fā)展的障礙。當(dāng)然，國有企業(yè)文化建設(shè)不會(huì)一朝一夕就可以“速成”，而必須是潛移默化、長(zhǎng)久不斷充

實(shí)發(fā)展的過程，經(jīng)過長(zhǎng)期探索和實(shí)踐的結(jié)果。只有這樣，國有企業(yè)才能最終形成符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。

對(duì)于大多數(shù)國有企業(yè)而言，建設(shè)企業(yè)文化首先就要沖出陳舊觀，全國公務(wù)員共同天地念、習(xí)慣及制度的束縛，正所謂有破才能有立。企業(yè)文化要保持先進(jìn)性，必須與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮。面對(duì)新形勢(shì)，國有企業(yè)有一種“逆水行舟，不進(jìn)則退”的緊迫感，很多國有企業(yè)為此唱響了創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的重頭戲。國有企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)主要任務(wù)就是培育創(chuàng)新型的企業(yè)文化。

這就是說國有企業(yè)要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化的漸進(jìn)性，結(jié)合企業(yè)的未來目標(biāo)和任務(wù)考慮企業(yè)文化的模式。