組織部年度工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：組織部年度工作計(jì)劃范文

 

 

xx年度，質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)學(xué)院的年度工作計(jì)劃要點(diǎn)，圍繞“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認(rèn)真做好質(zhì)量體系的日常管理工作，積極開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，確保我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行。

一、加強(qiáng)思想政治工作計(jì)劃，努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平

本年度將根據(jù)院黨委政治學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排，認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，使部門人員能深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件精神，關(guān)注時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)際，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識，在提高政策理論水平的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，努力推動(dòng)我院的質(zhì)量管理工作再上新臺階。

二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識

本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中，對各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn)，嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識，確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。

三、認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評審，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理

根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本年度工作計(jì)劃安排兩次內(nèi)審和一次管理評審，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開展的形式、活動(dòng)內(nèi)容和審核評審過程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行文件要求，實(shí)行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和宣貫培訓(xùn)情況，檢查質(zhì)量記錄的填寫情況和不合格項(xiàng)的糾正情況，檢查體系運(yùn)行的有效性、連續(xù)性。同時(shí)，協(xié)助有關(guān)職能部門對分承包方提供的服務(wù)開展好評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷將及時(shí)督促糾正。在管理評審中，將對本年度質(zhì)量體系的有效性和運(yùn)行情況予以分析、評價(jià)，研究內(nèi)審中出現(xiàn)的問題、不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因以及體系運(yùn)行方面的缺陷等，通過管理評審總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一年度開展質(zhì)量管理活動(dòng)提供借鑒。

四、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，推進(jìn)質(zhì)量管理全院化

本年度，質(zhì)管辦將根據(jù)最高管理者的要求，為推進(jìn)質(zhì)量管理全院化努力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是認(rèn)真開展調(diào)查研究，主動(dòng)與主管機(jī)關(guān)聯(lián)系，到兄弟院校學(xué)習(xí)取經(jīng)。二是根據(jù)我院的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際，制定全院實(shí)行質(zhì)量管理的可行性方案，確定采取的管理模式。三是落實(shí)文件的起草、匯編、統(tǒng)稿等工作。

第2篇：組織部年度工作計(jì)劃范文

國務(wù)院扶貧辦培訓(xùn)中心副主任任鐵民、處長劉少鋒、中國科協(xié)農(nóng)技中心主任張曉軍、副主任劉亞東、中國科協(xié)扶貧辦副主任李彥捷以及中國林學(xué)會、中國農(nóng)學(xué)會、中國營養(yǎng)學(xué)會、中華醫(yī)學(xué)會、中國計(jì)算機(jī)學(xué)會、中國農(nóng)科院、北京農(nóng)技協(xié)等23家涉農(nóng)單位參加了會議。會議由李彥捷副主任主持。

任鐵民主任充分肯定了2011年中國科協(xié)扶貧辦在呂梁開展的科技扶貧工作，并對多年來的扶貧工作給予了高度的評價(jià)，同時(shí)就《中國農(nóng)村扶貧開發(fā)綱要（2011―2020年）》（以下簡稱《綱要》）中重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解讀，并分析當(dāng)前我國面臨的形勢和任務(wù)。他說，扶貧工作要以“兩不愁，三保障”為目標(biāo)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)，堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展，更加注重轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，更加注重增強(qiáng)扶貧對象自我發(fā)展能力，更加注重基本公共服務(wù)均等化，更加注重解決制約發(fā)展的突出問題，努力推動(dòng)呂梁貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展。

張曉軍主任對各個(gè)單位的支持和幫助表示真誠的感謝，并向與會人員介紹了多年來呂梁科技扶貧工作情況和今年扶貧工作計(jì)劃。他表示，將在國家、省、市各級黨委政府的大業(yè)大綱指導(dǎo)下，努力團(tuán)結(jié)發(fā)動(dòng)各個(gè)學(xué)會、協(xié)會及科研院所參與扶貧工作，按照既定方針政策為各個(gè)單位在呂梁科技扶貧做好服務(wù)和配合工作。

對于今后工作，張曉軍主任提出要把握以下三個(gè)方向：一是圍繞國家、省、市的大業(yè)大綱；二是繼續(xù)突出科協(xié)系統(tǒng)以科學(xué)技術(shù)為主要特色和優(yōu)勢的特點(diǎn)；三是突出對農(nóng)村專業(yè)合作組織的培育及農(nóng)村專業(yè)人才的培養(yǎng)。

會上，中國科協(xié)農(nóng)技中心扶貧處副處長陳建中向與會人員匯報(bào)了2011年呂梁科技扶貧工作情況和2012年工作計(jì)劃。與會單位結(jié)合2012年自身工作重點(diǎn)，就如何與呂梁扶貧工作相結(jié)合提出了工作思路和計(jì)劃，并對中國科協(xié)扶貧辦的工作提出了意見和建議。

第3篇：組織部年度工作計(jì)劃范文

一、幫扶共建工作三年總體規(guī)劃目標(biāo)

把八里峪生態(tài)農(nóng)莊打造成集農(nóng)業(yè)觀光、采摘體驗(yàn)、高效農(nóng)業(yè)科普展示、農(nóng)家樂休閑度假等為一體的綜合性旅游度假區(qū)，以帶動(dòng)全村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)村民增收，改善村容村貌，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，使的旅游業(yè)能夠得到持續(xù)快速發(fā)展，成為我市南部山區(qū)農(nóng)業(yè)觀光游的示范點(diǎn)和新農(nóng)村建設(shè)成果的展示點(diǎn)。

二、年度工作計(jì)劃目標(biāo)

第一年（年7月下旬—年7月下旬）：聘請專家組成規(guī)劃組編制八里峪生態(tài)農(nóng)莊的旅游發(fā)展總體規(guī)劃，通過各種形式大力招商引資，完成道路、水系、采摘園、兒童游樂設(shè)施、農(nóng)家樂度假設(shè)施建設(shè)，完善參與性活動(dòng)內(nèi)容，具備休閑度假的各項(xiàng)功能，達(dá)到初步開放的條件，爭取在年7月底前一期工程開業(yè)。

第二年（年7月下旬—年7月下旬）：通過各種形式，充分利用各種旅游媒體，大力加強(qiáng)八里峪生態(tài)農(nóng)莊的宣傳促銷，參加各種旅游推介會和交易會，擴(kuò)大知名度和影響力。同時(shí)進(jìn)行二期工程的建設(shè)，完善各項(xiàng)旅游服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)對旅游區(qū)工作人員的培訓(xùn)，提高旅游管理水平，爭取創(chuàng)建成為國家2A級旅游區(qū)（點(diǎn)）、省級農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、省級農(nóng)業(yè)旅游特色村。

第三年（年7月下旬—2011年7月下旬）：加強(qiáng)八里峪山莊的旅游創(chuàng)新，舉辦各種參與性民俗節(jié)慶活動(dòng)，不斷提升旅游區(qū)各項(xiàng)服務(wù)功能和服務(wù)水平，打造濟(jì)南生態(tài)旅游品牌，爭創(chuàng)國家3A級旅游區(qū)、國家級農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。

三、具體幫扶措施

1、邀請國內(nèi)知名旅游規(guī)劃和實(shí)踐派專家山東省旅游規(guī)劃院陳國忠院長編制八里峪生態(tài)農(nóng)莊旅游發(fā)展總體規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃，規(guī)劃要突出農(nóng)業(yè)觀光特色，設(shè)計(jì)多種趣味性參與性活動(dòng)，組織四季農(nóng)業(yè)節(jié)慶活動(dòng)，使規(guī)劃能真正符合八里峪生態(tài)農(nóng)莊的各項(xiàng)旅游發(fā)展要求。規(guī)劃經(jīng)費(fèi)由我局從今年的旅游發(fā)展事業(yè)費(fèi)中列支。

2、幫助八里峪生態(tài)農(nóng)莊進(jìn)行招商引資。利用濟(jì)南旅游網(wǎng)、國內(nèi)外招商、參加中國旅游投資洽談會等機(jī)會，積極向國內(nèi)外宣傳推介該旅游項(xiàng)目，爭取利用外來資金，加快旅游區(qū)的發(fā)展。

第4篇：組織部年度工作計(jì)劃范文

         年度教師發(fā)展計(jì)劃1

 

  新的學(xué)期，新的開始，學(xué)校呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的新面貌。為了搞好本學(xué)期工作，特制定新學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃如下：

 

  作為一名普通教師的我，有如下安排：

 

  一、指導(dǎo)思想：

 

  忠誠于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無私奉獻(xiàn)，做到愛崗敬業(yè)，為人師表。堅(jiān)守高尚情操，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。

 

  二、教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃

 

  新學(xué)期里，本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時(shí)更新教育觀念，實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。熱愛教育、熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé)、教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。全心全意地搞好教學(xué)工作計(jì)劃，做一名合格負(fù)責(zé)的人民教師。

 

  作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論，瀏覽教學(xué)網(wǎng)頁，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來水。

 

  三、教研工作計(jì)劃：

 

  我將積極參加教學(xué)研究工作，不斷對教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。對于素質(zhì)教育的理論，進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生，采取各種措施使他們得到進(jìn)步。

 

  (一)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新教師的觀念。

 

  1、本學(xué)期將以自學(xué)、交流、聽講座、寫體會、網(wǎng)上討論等形式認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，逐步樹立符合新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)理念，并用新的教學(xué)理念指導(dǎo)教學(xué)工作。

 

  2、積極、主動(dòng)地參加省、市、區(qū)、校各級的課改培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，夯實(shí)自己的理論基礎(chǔ)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，要積極參與，深入反思自己的教學(xué)行為，以先進(jìn)的課改精神矯正自己的教學(xué)行為。

 

  (二)勤于反思，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。不斷練習(xí)基本功，優(yōu)化自己的教學(xué)方法。并積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)，運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)于自己的教學(xué)。

 

  本學(xué)期，學(xué)校任命我擔(dān)任政教副主任，主管學(xué)校衛(wèi)生紀(jì)律工作。我深感肩上責(zé)任重大，為做好工作，我作如下安排：

 

  積極貫徹落實(shí)學(xué)校制定的各種規(guī)章制度及管理?xiàng)l例，在紀(jì)律上，有班主任的密切配合，抓好學(xué)校的紀(jì)律，做到當(dāng)天的事當(dāng)天處理，根據(jù)相關(guān)條例嚴(yán)處嚴(yán)重違反校規(guī)校級的學(xué)生。為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.同時(shí)搞好學(xué)校各方面的衛(wèi)生工作。

 

  我知道自己能力有限，但我一定會盡最大努力，做好自己本職工作。

 

       年度教師發(fā)展計(jì)劃2

 

  一、重視高中音樂教研，提高我省教師《音樂鑒賞》之外的五個(gè)教學(xué)模塊的教學(xué)能力。

 

  高中音樂新課程的教學(xué)在經(jīng)歷數(shù)年之后，《音樂鑒賞》模塊的教學(xué)已經(jīng)基本成熟，并已形成以研究性學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)等為特點(diǎn)的教學(xué)模式。但《音樂與戲劇》、《音樂與舞蹈》、《演奏》、《創(chuàng)作》、《歌唱》等五個(gè)模塊開設(shè)極少。為提高高中教學(xué)模塊的開課率，XX年我學(xué)科將把教研的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了這五個(gè)模塊的教學(xué)研究。

 

  二、深入基層服務(wù)一線教師，促進(jìn)教與學(xué)方式變革。

 

  為鞏固中小學(xué)音樂新課程改革的成果，進(jìn)一步開拓音樂課程改革的領(lǐng)域，以音樂課程實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題和教師遇到的困惑為研究對象，努力幫助基層音樂教師解決實(shí)際問題，全面提高音樂教學(xué)的質(zhì)量。XX年音樂學(xué)科將深入教學(xué)一線，開展送教上門、送培到門等活動(dòng)，與教師們共同探討、研究和解答新課程實(shí)施至今依然存在的疑惑，促進(jìn)教與學(xué)方式變革，做到在實(shí)踐中收獲，校正中前行。

 

  三、深入課題研究，解決教學(xué)中存在的實(shí)際問題。

 

  在新一輪音樂課改中，教師們比較困惑的是如何進(jìn)行有效的唱歌課教學(xué)、如何使學(xué)生通過課堂樂器的學(xué)習(xí)、演奏，有效參與音樂活動(dòng)等此類教學(xué)中存在的實(shí)際問題。針對老師們的困惑，計(jì)劃由我學(xué)科牽頭組織部分市進(jìn)行此類課題研究，申報(bào)省級課題。

 

  四、開展教研員培訓(xùn)活動(dòng)，打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有開拓創(chuàng)新精神的的音樂教研員隊(duì)伍。

 

  教研員是音樂教師的專業(yè)引領(lǐng)人，為提高各級音樂教研員的教科研能力，使他們更好服務(wù)一線教師，XX年我學(xué)科計(jì)劃開展教研員培訓(xùn)活動(dòng)，計(jì)劃培訓(xùn)到縣、區(qū)及音樂專職音樂教研員。

 

  五、建立省級音樂名師工作室，推動(dòng)地方教研工作的開展。

 

  計(jì)劃在全省范圍內(nèi)建立5-10個(gè)音樂名師工作室，通過幫、帶、扶等措施、通過公開課、論文撰寫、網(wǎng)絡(luò)教研等活動(dòng)，培養(yǎng)、打造一批名師，推動(dòng)地方教研工作的開展。

 

       年度教師發(fā)展計(jì)劃3

 

  為了及時(shí)、規(guī)范、有序地做好20xx年教師職稱評審工作，特制訂我校職稱評審工作計(jì)劃如下：

 

  1、3月26日，將常教人【20xx】4號、5號以及武教人【20xx】9號文件上傳至卜弋小學(xué)校園網(wǎng)，通知全體教師學(xué)習(xí)，使大家清楚了解20xx年中小學(xué)教師職稱評審工作的精神要求。制定職評工作計(jì)劃，成立學(xué)校職稱評聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

 

  2、3月30日，召開全體教師會議，宣讀、介紹文件精神及我校職評操作流程。教師個(gè)人依據(jù)申報(bào)條件自主申報(bào)，辦公室審核、匯總。

 

  3、4月8日，自主申報(bào)者公開述職，公開展示申報(bào)教育教學(xué)和教科研等方面的實(shí)績材料，根據(jù)本單位的擇優(yōu)推薦名額數(shù)投票選出擇優(yōu)推薦申報(bào)人員名單并于校園網(wǎng)公示。

 

  4、4月13日下午，赴常州幼兒師范學(xué)校上交《20xx年XX市中小學(xué)、幼兒園推薦申報(bào)教師專業(yè)技術(shù)資格人員信息表》和教育理論考核與教科研水平測試費(fèi)（教育理論考核50元/人，教科研水平測試50元/人）。

 

  5、5月7—8日，到常州幼兒師范學(xué)校領(lǐng)取教育教學(xué)理論、教科研水平考試準(zhǔn)考證。

 

  6、5月9日（周六）上午9：00-11：00，教育教學(xué)理論、教科研水平考試?？荚囆问剑洪_卷考試。

 

  7、5月28日，以校為單位，安排相關(guān)人員攜帶介紹信到教育局人事檔案室（區(qū)行政中心一號樓6樓東）復(fù)印擬晉升人員任現(xiàn)技術(shù)職務(wù)以來的各年度《年度考核表》，并審核蓋章。

 

  8、5月下旬，學(xué)校相關(guān)工作小組組織做好擇優(yōu)推薦申報(bào)中、高級職稱人員的“學(xué)生滿意度測評”、“教師政治思想表現(xiàn)考核”和“教師教學(xué)質(zhì)量綜合考核”工作。

 

  9、5月下旬，晉升中學(xué)高級教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員課堂教學(xué)能力考核。考核形式：規(guī)定時(shí)間和內(nèi)容，指定地點(diǎn)借班上課。具體時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、要求等另行通知。

 

  10、6月上旬，以校為單位報(bào)送并領(lǐng)取相關(guān)材料。具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

 

  (1) “四公開” 匯報(bào)材料（紙質(zhì)一份）；

 

  (2)《學(xué)生滿意度測評匯總表》審核、蓋章；

 

  (3)領(lǐng)取《中小學(xué)教師專業(yè)技術(shù)資格評審申報(bào)表》紙質(zhì)表、課堂教學(xué)能力考核成績單等有關(guān)職評材料。

 

  (4)繳納職稱評審費(fèi)，高級400元/人，一級200元/人。

 

  11、6月下旬，以校為單位報(bào)送相關(guān)材料。地點(diǎn)：常州幼兒師范學(xué)校。具體時(shí)間另行通知。

 

  (1)報(bào)送《中小學(xué)教師專業(yè)技術(shù)資格評審申報(bào)表》（紙質(zhì)表每人一份）；

 

  (2)所有申報(bào)中、高級人員均需上交近期1寸彩色照片1張（照片反面寫清單位、姓名、擬評職稱、學(xué)科）。

 

  12、6月，申報(bào)中、高級人員上傳評審材料（6月份從評審系統(tǒng)中下載使用方法和附件模板）；學(xué)校網(wǎng)上公示評審材料；學(xué)校完成三級審核；區(qū)教育局審核資格條件并上報(bào)申報(bào)晉升人員名單，完成評審材料上傳工作。

第5篇：組織部年度工作計(jì)劃范文

社團(tuán)宗旨：為英語愛好者提供一個(gè)英語學(xué)習(xí)交流平臺，旨在提高全院的英語學(xué)習(xí)水平。

社團(tuán)口號：EnjoyingEnglish,EnjoyingEveryday！

社團(tuán)發(fā)展方向：精品化、特色化、品牌化

一、協(xié)會簡介

海闊憑魚躍，天高任鳥飛，陜西理工學(xué)院便是我們英語熱帶協(xié)會遼闊的海洋，廣袤的天空。在這片我們曾揮下汗水的沃土上，英語熱帶不斷發(fā)展，不斷成長?；厥走^去的五年，熱帶讓我們歌狂，讓我們驕傲。

（一）齊心協(xié)力，初露鋒芒

2005年12月3日，我校大學(xué)生活動(dòng)中心張燈結(jié)彩、掌聲雷動(dòng)、氣氛融融，由校團(tuán)委、大外部、經(jīng)貿(mào)系主辦，英語熱帶承辦的首屆“風(fēng)采之星”英文演講大賽決賽在此隆重舉行。

舞臺上，選手表演精彩，命題演講字正腔圓、聲情并茂、落落大方；才藝展示豐富多彩，有質(zhì)量、有水平；評委席上，評委們以公平、公正、公開為準(zhǔn)繩，以負(fù)責(zé)認(rèn)真為己任，兢兢業(yè)業(yè)；聽眾席上，人山人海卻秩序井然，人人恭耳細(xì)聽、積極學(xué)習(xí)；互動(dòng)節(jié)目中，外教為大家抽獎(jiǎng)并進(jìn)行口語互動(dòng)交流，極大活躍會場氣氛。

本次大賽是英語熱帶第二屆領(lǐng)導(dǎo)班子第一次舉行的大型活動(dòng)，自11月5日至12月5日歷時(shí)一個(gè)月，經(jīng)歷了宣傳、報(bào)名、海選、初賽、決賽等各個(gè)環(huán)節(jié)。在校團(tuán)委、大外部和經(jīng)貿(mào)系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所有委員的齊心協(xié)力、共同付出下取得了圓滿的成功，極大地調(diào)動(dòng)了各位同學(xué)學(xué)習(xí)英語的熱情，向更多的同學(xué)展現(xiàn)了學(xué)習(xí)英語帶來的樂趣。在師生中產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響，得到了一致好評，為協(xié)會的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）同心同德，共創(chuàng)輝煌

英語熱帶協(xié)會自成立以來，一直承擔(dān)為我校選拔參與“CCTV杯”英語演講賽陜西賽區(qū)選手的任務(wù)。時(shí)光荏苒、歲月如歌，我們迎來了一次又一次為我院選拔參賽選手的重任。

面對時(shí)間緊、任務(wù)重的情況，協(xié)會上下齊心協(xié)力，同心同德，以滿腔的熱情與積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊鑼密鼓的展開工作。面向全校的報(bào)名活動(dòng)，公平公正的海選過程，激烈角逐的初賽，一步步邁進(jìn)決賽的殿堂。大賽決賽完全按我省“CCTV杯”英語演講比賽的流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以實(shí)戰(zhàn)的形式，挑選真正的千里馬。選手們精心準(zhǔn)備，一展才華，評委們認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好每一道關(guān)。

在2006年的比賽中，我校陳倩同學(xué)脫穎而出，代表學(xué)校參加陜西省CCTV杯英語演講大賽，并以一等獎(jiǎng)的驕人成績滿載而歸，為我校爭取了榮譽(yù)。同時(shí)，陳倩同學(xué)作為英語熱帶協(xié)會的主席，再一次將英語熱帶推向全校。

本次大賽，是我校舉行的最大規(guī)模、最具影響力的活動(dòng)，它充分調(diào)動(dòng)了廣大同學(xué)學(xué)習(xí)英語的熱情，再次掀起了校園口語學(xué)習(xí)的浪潮，向全校展示了我校外語教學(xué)取得的可喜成績。同年12月，在陜西省高?！皟?yōu)秀學(xué)生社團(tuán)”的評選過程中，英語熱帶協(xié)會不負(fù)眾望，脫穎而出，以她的喜人佳績位列全校各社團(tuán)之首，被評為“陜西省優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)”的稱號。

（三）再攀高峰，展望未來

09年會員納新喜創(chuàng)佳績，注冊會員達(dá)到208人，這再一次印證了英語熱帶在廣大陜理工同學(xué)心目中的美好形象。無論是08年的“風(fēng)采之星”英文演講大賽，還是09年的“CCTV杯”英語演講大賽，每一場比賽聽眾席上總是人山人海，掌聲雷動(dòng)。在提高英語口語水平之余，我們還組織了“圣誕舞會”，讓更多的同學(xué)參與進(jìn)來，感受異域文化，在一種歡快的氛圍中體驗(yàn)說英語的樂趣。

在新一屆主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，我們英語熱帶全體委員將不斷努力，不斷提高，努力做好接下來的第六屆“CCTV杯”英語演講大賽的組織工作，也希望廣大英語愛好者積極地參與，我們有理由相信熱帶的明天更美好。

英語熱帶簡介

英語熱帶2005年4月25日成立，它本著提高校園口語水平和增強(qiáng)商務(wù)英語知識，一切為本協(xié)會會員著想，利用一切課余時(shí)間豐富會員的英語知識，如英語熱帶成立之處就為廣大英語愛好者每周播放經(jīng)典外國影片，通過觀賞外文影片大家可以在情景對話中感受英文語法，可以回顧課本知識，并可以學(xué)到更多簡短短語。此項(xiàng)活動(dòng)在學(xué)習(xí)的同時(shí)，提高了會員英語聽力以及對外國文化的了解。英語熱帶是首個(gè)將定期播放電影用于學(xué)習(xí)的協(xié)會。

作為一個(gè)協(xié)會，它必須有組織，有制度。協(xié)會自成立以后不斷聽取會員及廣大英語愛好者的意見和建議，制定了英語熱帶自己的章程。

協(xié)會為了掀起校園口語浪潮，吸納了部分有熱情，有進(jìn)取心的會員組織我們協(xié)會的內(nèi)部機(jī)構(gòu)。協(xié)會機(jī)構(gòu)有主席一名，副主席兩名，組織部，資料部，宣傳部，外聯(lián)部，財(cái)務(wù)部，策劃部。這樣我們各司其職，把協(xié)會工作分配到各部各人，避免出現(xiàn)工作繁冗及委員不能協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)。分配工作后，每個(gè)委員能盡最大努力做好自己的工作。兼顧工作和學(xué)習(xí)，既輕松又學(xué)習(xí)到了豐富的課外知識，并極大的提高了個(gè)人能力。

協(xié)會為方便大家交流，由資料部為協(xié)會建立一個(gè)QQ群（71966811），使大家可以在網(wǎng)上討論問題，交流英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)會員之間友誼。為讓更多的人了解英語熱帶，為響應(yīng)校團(tuán)委舉辦的社團(tuán)杯籃球賽，協(xié)會組建了一支男籃球隊(duì)。

二、協(xié)會組織機(jī)構(gòu)

1、主席團(tuán)

主席：*

副主席：*

工作職能：把握社團(tuán)發(fā)展方向，組織安排新學(xué)年會員、委員納新，每次社團(tuán)活動(dòng)及社團(tuán)日常事務(wù)的管理工作，主持每周的例會，并安排本周活動(dòng)，分配各部室的工作任務(wù)，督促各部室的工作進(jìn)度，以確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利完成;及時(shí)與大外部，國際交流處老師及外教進(jìn)行工作上的交流與溝通。

提前制定社團(tuán)年度工作計(jì)劃及年末時(shí)的年度工作總結(jié)，及時(shí)向團(tuán)委老師和領(lǐng)導(dǎo)反映社團(tuán)的情況。

樹立良好的社團(tuán)形象，領(lǐng)導(dǎo)各位熱帶人力爭把我英語熱帶辦成陜理工最具特色及競爭力的優(yōu)秀社團(tuán)。

2、組織部

部長：*

副部長：*

委員：*

工作職能：負(fù)責(zé)所有活動(dòng)委員以及會員簽到，組織大家參加各項(xiàng)活動(dòng)，還有一些大型英語比

賽及英語講座等活動(dòng)的音響設(shè)備調(diào)制和會場紀(jì)律的維持。

3、外聯(lián)部

部長：*

委員：*

工作職能：負(fù)責(zé)社團(tuán)活動(dòng)與其他社團(tuán)及大外部老師的溝通與交流，以及社團(tuán)活動(dòng)贊助商的聯(lián)系。例如：每次活動(dòng)邀請其他社團(tuán)負(fù)責(zé)人、老師及其他嘉賓;與贊助商之間的溝通等。

4、財(cái)務(wù)部

部長:*

委員：*

工作職能：負(fù)責(zé)社團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，以及每次活動(dòng)所需的物資購買，報(bào)表的制作及統(tǒng)計(jì)；活動(dòng)中協(xié)調(diào)其他部室進(jìn)行會場布置及其它工作。

5、口語部

部長：*

副部長：*

委員：*

工作職能：負(fù)責(zé)社團(tuán)活動(dòng)的主持、話題收集、與外教的溝通與交流，以及每周組織培訓(xùn)來幫助各位熱帶委員英語能力的提升從而提高社團(tuán)內(nèi)成員的整體英文水平以便更好的服務(wù)廣大會員。

6、宣傳部

部長：*

副部長：*

委員：*

工作職能：負(fù)責(zé)社團(tuán)活動(dòng)的宣傳工作，包括：制作及張貼宣傳海報(bào)，繪制宣傳畫，每次活動(dòng)的板報(bào)布置，及會場布置工作。

7、策劃部

部長：*

副部長：*

委員：*

工作職能：負(fù)責(zé)社團(tuán)活動(dòng)內(nèi)容及流程的策劃，及拉贊助時(shí)的宣傳策劃書。今年還包括熱帶五周年慶特刊的排版及出版工作。

8、資料部：

部長：*

副部長：*

第6篇：組織部年度工作計(jì)劃范文

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2020年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，那么酒店銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼木频赇N售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃2020范例，希望大家喜歡!

酒店銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃2020范例【一】

1.制訂本部門工作計(jì)劃

制訂營銷部年度工作計(jì)劃、每月工作計(jì)劃，審核各班組工作計(jì)劃;根據(jù)酒店安排.分析營銷?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸潯訃案靼嘧楣ぷ髯純?制訂全年人員配置計(jì)劃。根據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo)，對各班組及員工進(jìn)行合理分工。

2.明確各班組崗位職責(zé)，職責(zé)范圍，工作程序，管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度，直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和完成.

3.檢查各項(xiàng)工作

每日直接參與部分日常銷售工作，檢查，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況，考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對部門主管進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)知識和管理知識的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次，了解員工的思想狀況。

4.組織并參加各項(xiàng)會議

參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結(jié)會議，匯報(bào)工作，聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會，研討上周工作問題，布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會，總結(jié)上周工作，布置本周工作;必要時(shí)組織部門人員召開專題研討會。

5.指導(dǎo)或直接參與對顧客意見的處理

滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工，并適當(dāng)處罰，以此告誡其他員工。

6.總結(jié)、評估與調(diào)整

每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報(bào);每日聽取各營銷組的工作匯報(bào)。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見，及時(shí)調(diào)整、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、報(bào)表;根據(jù)工作需要和人員狀況，調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日、周、月的工作業(yè)績評估。

酒店銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃2020范例【二】

為了能夠在競爭日趨激烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢，獲得更多的客戶，提高業(yè)績，為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的突破，本人制定2020年工作計(jì)劃如下：

一、建立完整詳細(xì)的客戶檔案以及資料

建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。計(jì)劃2020年逐漸籌辦客戶答謝會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，開拓市場，爭取客源

今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善2020年銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

計(jì)劃人員編制具體為3人，明年加強(qiáng)酒店招聘工作，填補(bǔ)空缺崗位。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

做好超值服務(wù)，用細(xì)節(jié)去感動(dòng)每一位客人。

四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技巧

爭取空閑時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。

隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

酒店銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃2020范例【三】

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。

開拓市場，爭取客源。今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善某年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

首先決定清洗和維護(hù)鍋爐，對我們的全自動(dòng)燃鍋爐進(jìn)行一次系列性全面的保養(yǎng)工作，同時(shí)為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害，我們將對水質(zhì)進(jìn)行全面處理。 近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機(jī)和高低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的檢查維護(hù)、修復(fù)工作，發(fā)電機(jī)和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年，每一分鐘都在工作，每一年都在保養(yǎng)維護(hù)如今又到了該維護(hù)的時(shí)期了，這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞，所以我們必需在近期展開對發(fā)電機(jī)和配電系統(tǒng)的檢查、維護(hù)、清洗、修復(fù)和加強(qiáng)管理和訓(xùn)練等工作。

酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進(jìn)行緊張的改建，我和工程部所有成員將會對這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察，并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。

待解決的問題： 為加強(qiáng)自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合，在今后我會更積極地去對待工作，同時(shí)展開對新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓(xùn).對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進(jìn)行撿查、保養(yǎng)、修理。 另外由于洗衣房設(shè)備老化，又在高溫和各種酸咸水中工作，經(jīng)常出現(xiàn)故障，我也將會在今后的工作中加強(qiáng)管理和維護(hù)讓其能保持工作正常。 由于太陽能的老化和表面污垢，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用，客人時(shí)不時(shí)提出水不夠熱，為了減少這種情況，我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理，并在近期會對其進(jìn)行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。 水泵房的電機(jī)控制系統(tǒng)的已有一些失靈，或是損壞，也需要一個(gè)技術(shù)能力比較強(qiáng)的人去撿查修理。緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理，眾所周知酒店的消防報(bào)警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全，急需進(jìn)行更換和修復(fù)，讓其能保持正常的工作壯態(tài)。

在此，工作中我還會不斷的學(xué)習(xí)、借鑒，提高自身素質(zhì)、技術(shù)、管理水平，以求完美。 展看未來，我對自己充滿信心，對工作我全身充滿精神和力量，在某酒店有我理想和美好未來的憧境。

酒店銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃2020范例【四】

酒店全年?duì)I業(yè)任務(wù)1670萬元，市場營銷部全年任務(wù)890萬元，占到總?cè)蝿?wù)的53%多，市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞，同時(shí)它是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。綜上所述，2020年的市場營銷部工作計(jì)劃顯得任重道遠(yuǎn)，承載了眾多希望，開年之際做出符合酒店實(shí)際切實(shí)可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計(jì)劃就尤為重要。

在2020年我計(jì)劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項(xiàng)管理制度，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)，并制定有獎(jiǎng)罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最寶貴的資源，好的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本，在2020年的工作中建立一個(gè)有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān)，將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源，積極開拓新市場，將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。為了將全年?duì)I銷任務(wù)認(rèn)真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年?duì)I銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周;以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

全年各階段工作安排將按照2020年下發(fā)工作計(jì)劃認(rèn)真完成，同時(shí)還有以下幾點(diǎn)將會作為工作要點(diǎn)抓好：

1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。

建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場，將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長住戶等市場份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制，開拓市場，爭取客源。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù)，重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理?xiàng)l例，提高銷售經(jīng)理的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

3、熱情接待，服務(wù)周到。

接待團(tuán)體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

4、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

5、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動(dòng)和先機(jī)，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。

第7篇：組織部年度工作計(jì)劃范文

秘書部的主要職責(zé)是什么

⑴ 主要職責(zé)是協(xié)助系學(xué)生會主席團(tuán)處理學(xué)生會日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生會各項(xiàng)工作的順利開展;

⑵ 于每個(gè)學(xué)期初安排學(xué)生會人員到系辦值班;

⑶ 做好各項(xiàng)會議的通知、記錄和考勤登記;

⑷ 管理學(xué)生會各種文件、信函、報(bào)紙等，并對文件、信函登記，存檔;

⑸ 協(xié)助主席團(tuán)調(diào)配人手、 傳達(dá)通知、撰寫有關(guān)文件等;

⑹ 做好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的支出、收入登記;

⑺ 負(fù)責(zé)學(xué)生各項(xiàng)大型活動(dòng)的通訊報(bào)道工作，及時(shí)把系各大型活動(dòng)交到黨委宣傳部;

⑻ 負(fù)責(zé)學(xué)生會的調(diào)研工作，及進(jìn)配合系老師、主席團(tuán)了解學(xué)生會各部門出現(xiàn)的一些問題。

⑼、監(jiān)督各部門及時(shí)把相應(yīng)的工作計(jì)劃、工作總結(jié)上交到系辦公室;

⑽、配合系輔導(dǎo)員做好學(xué)生工作評估工作，于每個(gè)學(xué)期末按工作評估條例做好資料的整理工作;

⑾、于每個(gè)學(xué)期初把上一學(xué)期的資料進(jìn)行歸類分檔;

⑿、做好學(xué)生處的每月學(xué)生信息反饋表的填寫;

⒀、配合各部門發(fā)邀請函;

⒁、做好每個(gè)學(xué)期末辦公用品、日常用品的購買工作;

秘書部的主要工作計(jì)劃1

一、納新工作

1、做好迎新宣傳稿的撰寫,資料的預(yù)備。

2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排，口試也要排好班。

3、學(xué)生會納新時(shí)要督促各部分提交年度工作計(jì)劃、招新計(jì)劃,收好存檔。

4、我們要輔助宣傳部做宣傳,輔助組織部咨詢、口試地點(diǎn)的申請,我們還要打印好相應(yīng)的表格發(fā)放給會員,發(fā)放到班級。

5、照例要收集學(xué)生會成員的聯(lián)系方式、課表,整理好,以便日后工作排班等。

6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表，整理好存檔。

二、完善規(guī)章制度

在納新完畢后，鑒于上屆的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定出一份新的學(xué)生會規(guī)章制度，并制定出相應(yīng)的賞罰細(xì)則，在以后的工作中按照制度實(shí)行治理，使學(xué)生會的工作能順利無誤的完成。

三、通知工作

這是秘書部最基本的工作,其中包括學(xué)生會內(nèi)部活動(dòng)、會議的通知和院校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的全院性活動(dòng)、會議的通知，無論什么活動(dòng)、會議都要及時(shí)通知到位,確認(rèn)收到，以保證各部成員能準(zhǔn)時(shí)參與。

四、檔案收集治理

1、每次的活動(dòng),都要提醒活動(dòng)負(fù)責(zé)人一周內(nèi)把活動(dòng)策劃書、總結(jié)交到秘書部存檔.理事會所有上傳的資料我們都要備份，總結(jié)有相應(yīng)的模板填寫.

2、會議記錄及總結(jié)：做好學(xué)生會干部例會，全體學(xué)生會成員會議的會議記錄，整理好并存檔。

五、簽到工作

每次學(xué)生會活動(dòng)、會議都有我部負(fù)責(zé)簽到工作，并收集整理出來，在學(xué)期末時(shí)回納出出勤率，供評定 優(yōu)秀干部 等獎(jiǎng)勵(lì)用。

六、通訊工作

學(xué)生會的大小活動(dòng)都要及時(shí)的寫出通訊稿，并附上照片，發(fā)到大院和團(tuán)委的郵箱里，確保我院學(xué)生會活動(dòng)能及時(shí)的發(fā)到校網(wǎng)上，讓全校師生都能瀏覽到我院的活動(dòng)，并提出建議和意見，這樣我院的工作才會越辦越出色。

七、工作總結(jié)

為使我院學(xué)生會能及時(shí)的把握日常工作的動(dòng)態(tài)，我部月末、期末、年末都會做出工作總結(jié)，對學(xué)生會各部組織的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，以便之后做出更出色的活動(dòng)。

八、特色活動(dòng)

在我校申請 精神文明校園 之際，統(tǒng)計(jì)學(xué)院學(xué)生會秘書部也積極響應(yīng)我校號召，預(yù)備了一系列活動(dòng)，在本學(xué)年，我部將會開展以下活動(dòng)：

1、 創(chuàng)建文明校園 系列活動(dòng)之三風(fēng)建設(shè)材料評選

(1)活動(dòng)目的: 為了讓大家體驗(yàn)秘書日常資料整理、排版的細(xì)活，為了讓大家把握基本辦公技能，配合系首屆秘書節(jié)的開展，配合學(xué)院的三風(fēng)建設(shè)，讓跟多的班級參與到三風(fēng)建設(shè)和秘書節(jié)活動(dòng)中來。

(2)活動(dòng)主題：當(dāng)好秘書，建好三風(fēng)

(3)活動(dòng)對象: 統(tǒng)計(jì)學(xué)院所有成員

(4)活動(dòng)要求：與三風(fēng)建設(shè)相關(guān)的文字資料集，包括班分建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、寢室文明之風(fēng)的建設(shè)。

活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月中旬

活動(dòng)流程：a、比賽策劃

b、向各班征集

c、材料評定

d、頒布獎(jiǎng)項(xiàng)

e、租借場地進(jìn)行材料展示

預(yù)期效果：通過活動(dòng)促進(jìn)我院的三風(fēng)建設(shè)，進(jìn)步各班的制度建設(shè)，進(jìn)步大家的專業(yè)技能，體驗(yàn)秘書的日常工作。

秘書部的主要工作計(jì)劃2

本部門將與其他部門聯(lián)手，繼續(xù)完善分團(tuán)委工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度。

1、關(guān)于辦活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)問題

眾所周知辦一個(gè)成功的活動(dòng)，經(jīng)費(fèi)是不可或缺的，但是我院經(jīng)費(fèi)有限，如何能利用有限的資源是我們所需重視的。因此，在寒假中，我做了一張經(jīng)申請的表格，我認(rèn)為這是有百利而無一害的，它能使經(jīng)費(fèi)的申請規(guī)范化，從而減少我院經(jīng)費(fèi)的流失。還有，鑒于以往的經(jīng)驗(yàn)，我覺得由活動(dòng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)列表，秘書部辦公室負(fù)責(zé)采辦，這可減免許多不必要的麻煩。

2、關(guān)于開會簽到的問題

每個(gè)組織都會開例會，為了提高部長和干事對例會的重視程度，我設(shè)計(jì)了一個(gè)簽到表。另外，我覺得干部、干事的出勤率應(yīng)做為期末評比的一項(xiàng)指標(biāo)，我建議這表可供全院開會使用。

3、關(guān)于 優(yōu)秀干部評比表

上學(xué)期末我們進(jìn)行了干部評比，由于每行間隔太少，造成于填寫的不方便。因此，我建議：以后大型的干部評選，表格應(yīng)用A4紙，按個(gè)人出場順序，將其名字打印在表格上，省去評分人書寫麻煩。表格可增設(shè)一欄備注，以便老師們書寫評語。我覺得，干事應(yīng)參加表格的填寫，因此，表格可分老師和學(xué)生兩類。另外，由于表格眾多，本部人力資源不充裕，我建議，表格的統(tǒng)計(jì)由辦公室和本部門一起分工合作。

第8篇：組織部年度工作計(jì)劃范文

一、美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)的績效評價(jià)框架

績效評價(jià)工作的目的是為了衡量并提高績效，這個(gè)性質(zhì)和特點(diǎn)決定了績效工作本身就是管理的一個(gè)部份，而不是一項(xiàng)孤立的工作。美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)的績效評價(jià)也是如此，統(tǒng)一于美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)的全面管理之中，有一個(gè)較為系統(tǒng)的框架。概括地說，體現(xiàn)在美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)的3種重要文件中：戰(zhàn)略規(guī)劃（Strategic Plan）；年度計(jì)劃（Performance Plan）；年度工作報(bào)告（Performance and Accountability Report）。

一是戰(zhàn)略規(guī)劃明確績效評價(jià)的體系。美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)從2000年開始實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，每2年作調(diào)整修正，2004年開始變更為每3年調(diào)整修正，現(xiàn)共了《2000～2005年戰(zhàn)略規(guī)劃》、《2002～2007年戰(zhàn)略規(guī)劃》、《2004～2009年戰(zhàn)略規(guī)劃》、《2007～2012年戰(zhàn)略規(guī)劃》。各戰(zhàn)略規(guī)劃闡明了美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)的使命、職責(zé)、核心價(jià)值、戰(zhàn)略目標(biāo)及細(xì)化、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的主題和方法等等，其中包括自身工作績效評價(jià)的框架、方法與指標(biāo)體系。

二是年度計(jì)劃細(xì)化并設(shè)定當(dāng)年績效指標(biāo)值。美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃及各年度的具體情況，會制定一份年度工作計(jì)劃，詳細(xì)說明當(dāng)年的工作目標(biāo)和重點(diǎn)，明確具體工作策略。同時(shí)，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃確定的績效評價(jià)指標(biāo)體系分解設(shè)定當(dāng)年要達(dá)到的績效指標(biāo)值。

三是年度工作報(bào)告評價(jià)當(dāng)年績效結(jié)果。美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)每年會一份年度工作報(bào)告，對當(dāng)年工作做全面的總結(jié)，其中包括對自身工作的績效評價(jià)，計(jì)算并說明各項(xiàng)績效指標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)情況。

二、美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)最新的績效評價(jià)指標(biāo)體系

美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)目前采用一套圍繞結(jié)果（Results）、客戶（Clients）、員工（People）和內(nèi)部運(yùn)作（Internal Operations）等4個(gè)方面，包括16個(gè)定量指標(biāo)的體系測度自身的工作績效。

結(jié)果指標(biāo)：重點(diǎn)測度作為實(shí)現(xiàn)美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)使命的基礎(chǔ)性的結(jié)果及實(shí)現(xiàn)結(jié)果的進(jìn)程，共有4個(gè)指標(biāo)。

“當(dāng)年財(cái)務(wù)效益”――指因?qū)徲?jì)而提高了政府績效并實(shí)現(xiàn)的可用貨幣計(jì)量的財(cái)務(wù)效益，以實(shí)現(xiàn)的數(shù)值表示。

“當(dāng)年其他效益”――指因?qū)徲?jì)而提高了政府績效但又難以用貨幣計(jì)量的效益，以根據(jù)審計(jì)而采取的動(dòng)議（Action）的數(shù)量表示。

“4年前建議的落實(shí)百分比”――指審計(jì)建議的落實(shí)情況，考慮審計(jì)建議的采納有個(gè)客觀過程，以4年前的年度審計(jì)建議已落實(shí)數(shù)量占原提出數(shù)量的百分比表示。

“當(dāng)年有建議的審計(jì)文件比例”――指當(dāng)年審計(jì)文件提供審計(jì)建議的情況，以含1個(gè)或1個(gè)以上審計(jì)建議的審計(jì)文件占審計(jì)文件總數(shù)量的百分比表示。

“當(dāng)年財(cái)務(wù)效益”和“當(dāng)年其他效益”是兩個(gè)比較復(fù)雜的指標(biāo)。美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)將“財(cái)務(wù)效益”和“其他效益”分為三類。第一類是有關(guān)政府機(jī)構(gòu)根據(jù)審計(jì)報(bào)告或建議而提高了公眾服務(wù)所帶來的“財(cái)務(wù)效益”和“其他效益”；第二類是審計(jì)機(jī)關(guān)向國會提供信息而導(dǎo)致了法律或法規(guī)的改變所帶來的“財(cái)務(wù)效益”和“其他效益”；第三類是由于審計(jì)工作促進(jìn)了政府機(jī)構(gòu)核心業(yè)務(wù)流程的改善以及政府范圍內(nèi)的管理改革所帶來的“財(cái)務(wù)效益”和“其他效益”?！柏?cái)務(wù)效益”與“其他效益”的區(qū)別在于“財(cái)務(wù)效益”可以貨幣來計(jì)量，而“其他效益”難以用貨幣來計(jì)量，這些難以用貨幣計(jì)量的活動(dòng)形式多種多樣，包括諸如信息系統(tǒng)技術(shù)的安全化和各州兒童福利機(jī)構(gòu)的業(yè)績改善等分布廣泛的各類事項(xiàng)。其中“財(cái)務(wù)效益”由三個(gè)來源構(gòu)成，它們分別形成于：當(dāng)審計(jì)工作促進(jìn)了國會和行政部門采取行動(dòng)，而（1）降低了各項(xiàng)聯(lián)邦計(jì)劃或活動(dòng)的年度營運(yùn)費(fèi)用；（2）減少了各項(xiàng)項(xiàng)目的成本或補(bǔ)助津貼支出；（3）提高從債務(wù)收回、資產(chǎn)出售、稅法改變和用戶收費(fèi)等項(xiàng)目中得到的收益。美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)為計(jì)算“財(cái)務(wù)效益”建立了一整套的政策和程序，全部項(xiàng)目以凈現(xiàn)值計(jì)算，用于財(cái)務(wù)效益估計(jì)的所有資料來源于獨(dú)立的第三方。

客戶指標(biāo)：測度審計(jì)機(jī)關(guān)為其主要服務(wù)對象美國國會的服務(wù)質(zhì)量，共有“當(dāng)年向國會提供證詞數(shù)”和“報(bào)告及文件的及時(shí)性”2個(gè)指標(biāo)，比較簡單直觀。

員工指標(biāo)：主要測度美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)在員工隊(duì)伍管理及為員工提供服務(wù)工作方面的質(zhì)量，共8個(gè)指標(biāo)。主要有“當(dāng)年招工計(jì)劃完成率”（New Hire Rate）、“錄用通知接受率”（Acceptance Rate）、“當(dāng)年職員保留率――考慮人員退休 ”（Retention Rate With Retirement）、“當(dāng)年職員保留率――剔除人員退休”（Retention Rate Without Retirement），以及通過第三方公司進(jìn)行職員滿意度問卷調(diào)查從而反映員工在“職員發(fā)展”、（Staff Development）、“職員利用”（Staff Utilization）、“領(lǐng)導(dǎo)能力”（Leadership）、“組織氣氛”（Organization Climate）等4方面的滿意度指標(biāo)。

內(nèi)部運(yùn)作指標(biāo)：主要考察美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)內(nèi)部業(yè)務(wù)工作支持機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量，共2個(gè)指標(biāo)。一是“幫助完成工作指標(biāo)”（Help Get Job Done），二是“工作生活質(zhì)量指標(biāo)”（Quality of Work Life）。兩個(gè)指標(biāo)均由員工根據(jù)31個(gè)相關(guān)支持工作對自己的重要程度和自己的滿意程度分別打分，分值為1～5分，越重要或越滿意分值越高。最后由系統(tǒng)綜合2個(gè)分值計(jì)算指標(biāo)值?！皫椭瓿晒ぷ髦笜?biāo)”主要反映幫助員工完成工作的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、IT支持、郵件等21種服務(wù)的質(zhì)量?！肮ぷ魃钯|(zhì)量指標(biāo)”主要反映與員工工作生活質(zhì)量有關(guān)工資福利、辦公場所條件與安全、員工安全與健康等10種服務(wù)的質(zhì)量。

三、美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)績效評價(jià)指標(biāo)體系的新發(fā)展

目前美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)績效評價(jià)指標(biāo)體系是2000年以來逐步形成的，從其發(fā)展過程看，主要有以下兩點(diǎn)：

一是績效評價(jià)由定性定量結(jié)合逐步走向以定量評價(jià)為主。查閱美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)的有關(guān)文件，在其《2004～2009年戰(zhàn)略規(guī)劃》中，還提到用定量和定性的方法以及部分地采用平衡記分卡進(jìn)行績效評價(jià)。但在實(shí)踐中，美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)力求更多地采用定量的辦法，在其最新的《2007～2012年戰(zhàn)略規(guī)劃》中，沒有定性評價(jià)及平衡記分卡的提法，而指出主要采用定量績效評價(jià)。

二是績效評價(jià)定量指標(biāo)在不斷拓展和完善。2000年以前美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)主要用財(cái)務(wù)效益、其他效益、報(bào)告數(shù)量等反映工作成果的定量指標(biāo)來測度績效。2000年以后開始嘗試建立更新的績效評價(jià)體系，并逐步進(jìn)行較大范圍的指標(biāo)重構(gòu)，增加了涉及審計(jì)建議落實(shí)情況、員工管理、內(nèi)部運(yùn)作等方面的指標(biāo)。目前美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)已考慮增加有關(guān)與聯(lián)邦其他監(jiān)督機(jī)構(gòu)合作關(guān)系的指標(biāo)。

四、美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)績效評價(jià)指標(biāo)體系的借鑒

從美國聯(lián)邦審計(jì)工作績效評價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)及發(fā)展來看，雖有美國國情及思維的特殊性，但也有一些特點(diǎn)值得我們思考和借鑒。

一是充分體現(xiàn)了“結(jié)果導(dǎo)向”的績效管理理念。哈佛大學(xué)教授巴達(dá)赫說過，作為當(dāng)代政府改革的實(shí)踐指南，公共管理“最核心的觀點(diǎn)是為結(jié)果而管理（managing for results）”。在美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)的績效評價(jià)指標(biāo)體系中，有專門體現(xiàn)“結(jié)果”的績效指標(biāo)，將財(cái)務(wù)效益與非財(cái)務(wù)效益并重，并輔之以操作性強(qiáng)的計(jì)算方法，充分體現(xiàn)了績效評價(jià)“結(jié)果導(dǎo)向”的重要理念，也反映了審計(jì)工作效益的多樣性。

二是充分體現(xiàn)了“客戶導(dǎo)向”的績效管理理念。在美國聯(lián)邦審計(jì)機(jī)關(guān)的績效評價(jià)指標(biāo)體系中，不僅設(shè)計(jì)了關(guān)注外部客戶――美國國會的指標(biāo)，還有關(guān)注內(nèi)部客戶――員工的一系列指標(biāo)，這符合現(xiàn)代績效管理倡導(dǎo)的“職能導(dǎo)向”向“客戶導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變的理念。

第9篇：組織部年度工作計(jì)劃范文

我國在具體的民間組織管理工作中，主要依據(jù)國務(wù)院頒布的《社會團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》、財(cái)政部頒發(fā)的《民間非營利組織會計(jì)制度》、財(cái)政部、國家稅務(wù)總局頒發(fā)的《關(guān)于事業(yè)單位社會團(tuán)體征收企業(yè)所得稅有關(guān)問題的通知》及《關(guān)于對社會團(tuán)體的會費(fèi)收入不征收營業(yè)稅的通知》等法律條文，以及各地方政府自行制定的規(guī)章和文件，如江西省委組織部、民政廳、人事廳、財(cái)政廳等部門頒發(fā)的《關(guān)于社會團(tuán)體編制及其有關(guān)問題的暫行規(guī)定》、《關(guān)于我省民間組織票據(jù)和發(fā)票使用管理有關(guān)問題的通知》等法律文件。

二、民間組織財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)

一個(gè)組織的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)決定于組織本身的目標(biāo)。眾所周知，作為營利組織的企業(yè)，其出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是營利，只有獲利才有生存的價(jià)值。與此相適應(yīng)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)也就與獲利緊密相連，盡管具體表述有利潤最大化、每股盈余最大化、股東財(cái)富最大化等不同觀點(diǎn)。民間組織作為非營利組織的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)同樣決定于非營利組織本身的目標(biāo)，那么非營利組織的目標(biāo)是什么呢？

非營利組織不以獲取利潤為目的，他們提供服務(wù)是服從于某些公共目的和為公眾奉獻(xiàn)。也就是說，非營利組織是不以獲取利潤為目的，為社會公益服務(wù)的組織。一個(gè)非營利組織在一定范圍內(nèi)為社會公益服務(wù)，也就是在完成某一社會使命。非營利組織與營利組織的根本區(qū)別在于，非營利組織是為了完成某一具體的社會使命而存在，而不是為了自身的生存而存在。

在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)社會，非營利組織為完成某一具體的社會使命需要有足夠的資金支持，資金的獲得和有效使用需要有科學(xué)的財(cái)務(wù)管理。與非營利組織的目標(biāo)完成某一具體的社會使命相適應(yīng)，非營利組織財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)可以描述為：獲取并有效使用資金以最大限度地實(shí)現(xiàn)組織的社會使命。

三、存在的問題某市現(xiàn)有市本級民間組織644家，通過對其中300家調(diào)查取證分析，民間組織在財(cái)務(wù)管理以及制度建設(shè)上存在以下幾個(gè)方面的問題：

（一）財(cái)務(wù)制度不健全，沒有正規(guī)的財(cái)務(wù)賬目。有十幾家根本就沒有制度，而且有制度的一部分民間組織并沒有嚴(yán)格按制度操作，制度形同虛設(shè)。

（二）沒有配齊財(cái)務(wù)人員。有的民間組織聘請一、二個(gè)兼職財(cái)務(wù)人員；有的就根本沒有配備專業(yè)財(cái)務(wù)人員，而是由組織中的其他非財(cái)會人員臨時(shí)擔(dān)任；有的組織會計(jì)出納一人兼，嚴(yán)重違反了《會計(jì)法》。

（三）財(cái)務(wù)人員沒有專業(yè)任職資格，且專業(yè)水平較差。絕大部分財(cái)務(wù)人員均是無證上崗，專業(yè)水平和財(cái)務(wù)管理能力較差。

（四）大部分民間組織只有年度工作計(jì)劃，沒有編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算的制度。

（五）財(cái)務(wù)信息不透明。

（六）貪污現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。部分民間組織負(fù)責(zé)人和工作人員通過做假賬、開設(shè)小金庫等常用手段中飽私囊。

（七）“掛羊頭賣狗肉”，打著民間組織的旗號進(jìn)行營利性的商業(yè)活動(dòng)，逃避納稅。

（八）沒有達(dá)到民間組織財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，沒有很好地發(fā)揮組織的作用。

四、原因分析民間組織財(cái)務(wù)問題較多，形成這樣的現(xiàn)狀，原因很多，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：

（一）業(yè)務(wù)主管部門和登記管理機(jī)關(guān)管理不夠嚴(yán)。我國有關(guān)民間組織管理的三個(gè)行政法規(guī)都規(guī)定：我國對民間組織實(shí)行雙重管理體制，雙重管理就是指每一個(gè)民間組織都要接受兩個(gè)單位的直接監(jiān)督管理，其  一是該民間組織所在待業(yè)和部門的主管機(jī)關(guān)或者被授權(quán)的組織，即業(yè)務(wù)主管單位，其二是各級人民政府的民政部門，即登記管理機(jī)關(guān)。民間組織一經(jīng)注冊成立，業(yè)務(wù)主管部門和登記管理機(jī)關(guān)便很少進(jìn)行監(jiān)督和檢查，平時(shí)只是口頭要求。

（二）民間組織的特征也直接影響了其財(cái)務(wù)管理。如業(yè)務(wù)量少，人員少，政府撥款、活動(dòng)資金少，非營利性等

（三）民間組織主要負(fù)責(zé)人認(rèn)識不高。認(rèn)為民間組織不同于其他企事業(yè)單位，業(yè)務(wù)量小，非營利性，都是流水賬，要不要財(cái)務(wù)人員無所謂。

（四）行政色彩較濃。大部分民間組織與政府部門是息息相關(guān)的，民間組織責(zé)、權(quán)、利還不十分明確，組織與政府、市場關(guān)系含糊，導(dǎo)致內(nèi)部財(cái)務(wù)十分混亂。有的領(lǐng)導(dǎo)利用手中的權(quán)力，不按規(guī)章制度辦事，隨意開支，使財(cái)務(wù)制度不能很好地落實(shí)。

（五）我國對民間組織管理所依據(jù)的法律法規(guī)體系還不甚健全。如《條例》未能對相關(guān)懲處方法進(jìn)行細(xì)分，導(dǎo)致有關(guān)部門查處難，處罰更難。

（六）由于民間組織是個(gè)特殊的法人組織體系，政府政策相對傾斜。比如對民辦非企業(yè)單位稅收優(yōu)惠政策，使不少人鉆政策空子，非法牟取暴利。他們披著民辦非企業(yè)單位的外衣從事營利性活動(dòng)，這樣既可營利，又可逃稅。

（七）缺少民間組織評估機(jī)制及公眾監(jiān)督機(jī)制。對公眾而言，除慈善組織外，普遍沒有向社會公開組織財(cái)務(wù)信息的習(xí)慣，這種封閉自我的意識帶來的直接影響是社會對民間組織的“公信度”不高，既談不上信任也就難以參與和資助。缺乏評估機(jī)制，使得民間組織難以正確的認(rèn)識自我；缺乏評估機(jī)制，也使得民間組織對自己的缺陷不能及時(shí)修正。

五、對策和建議

從上述對民間組織財(cái)務(wù)管理存在問題的原因分析以及民間組織財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中可以看出，要想很好地發(fā)揮民間組織的作用，首先就要從推進(jìn)民間組織財(cái)務(wù)制度建設(shè)開始。為此，作者建議從以下幾個(gè)方面著手改進(jìn)。

（一） 從政策法規(guī)角度出發(fā)，全面完善民間組織管理體系

1.完善現(xiàn)有的民間組織管理法律、法規(guī)體系。在《條例》中，對非法經(jīng)營的民辦非企業(yè)單位規(guī)定的相應(yīng)處罰要細(xì)化、深化。從當(dāng)前實(shí)際情況出發(fā)，對民間組織法律法規(guī)建設(shè)，重點(diǎn)要深化到對民間組織具體各項(xiàng)行為活動(dòng)的規(guī)范和引導(dǎo)，如接受社會公眾捐贈(zèng)的規(guī)范與使用、財(cái)務(wù)管理、接受社會公眾評估等一系列管理事務(wù)方面，全方位地使民間組織活動(dòng)納入法制軌道。

2.建立健全以章程為核心的財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制。任何一個(gè)民間組織開展活動(dòng)都會有一定的收支。有收支，就必須要建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度，配齊專職財(cái)務(wù)人員。收入和支出行為是非營利組織財(cái)務(wù)控制的主要對象，而財(cái)務(wù)控制的主要手段是預(yù)算以及用以規(guī)范收支行為的各種法律、法規(guī)、行政組成的制度體系。所以還要建立財(cái)務(wù)收支方面的管理制度、預(yù)算管理方面的制度、印章管理制度等，建立健全專職或兼職工作人員行為準(zhǔn)則的職業(yè)道德規(guī)范，使民間組織工作人員言行有章可循，制度得到落實(shí)。

3.建立以各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)為核心的外部評估機(jī)制。如以資金的使用與運(yùn)作、財(cái)務(wù)信息的透明度、活動(dòng)成果和年支出規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況等多項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)作為外部評估體系，通過制度化的評估促進(jìn)民間組織責(zé)任、效率與社會公信度的提高。政府應(yīng)參照行業(yè)管理的做法制定民間組織等級標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行等級評估管理。等級的稱謂應(yīng)通俗易記，等級的標(biāo)準(zhǔn)要盡可能明確細(xì)化，避免操作的隨意性。要便于公眾監(jiān)督，也便于民間組織的自律。在專業(yè)民間組織評估機(jī)構(gòu)暫時(shí)空白的情況下，可先由管理機(jī)關(guān)結(jié)合年檢實(shí)施或由民間組織聯(lián)合體組織實(shí)施。但不管是誰組織實(shí)施，都應(yīng)由民間組織自身根據(jù)等級標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)行自我認(rèn)定。等級評定的目的在于激勵(lì)競爭，所以不能一次定終身，應(yīng)一年一評，做得好可升級，做得不好則降級。評定結(jié)果通過新聞媒體或網(wǎng)絡(luò)向社會公開。

（二）從社會角度出發(fā)，國家相關(guān)職能部門加強(qiáng)監(jiān)管力度，充分發(fā)揮社會輿論作用。

1、加強(qiáng)民間組織財(cái)務(wù)審計(jì)工作、強(qiáng)化監(jiān)督管理環(huán)節(jié)。應(yīng)由“雙重管理”部門聯(lián)合稅務(wù)部門、財(cái)政部門不定期對民間組織財(cái)務(wù)開展檢查、審計(jì)工作。要加強(qiáng)對民間組織年檢、審計(jì)、財(cái)務(wù)、社會捐贈(zèng)使用等方面的監(jiān)督，嚴(yán)格審定民間組織的營利分配。使民間組織的財(cái)務(wù)達(dá)到公開、透明和規(guī)范，樹立民間組織嶄新形象， 并讓公眾更加了解和接受社會公益服務(wù)。

2.公安部門加大對民間組織違法、違規(guī)事件的懲罰力度。要對民間組織定期地進(jìn)行財(cái)務(wù)大檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要嚴(yán)懲不貸，決不姑息遷就。業(yè)務(wù)主管部門和登記管理機(jī)關(guān)要實(shí)行嚴(yán)格的章程審核制度，加強(qiáng)對民間組織的年度檢查，不能讓每一年度的年檢成為一個(gè)形式，建立舉報(bào)制度，發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督作用。各有關(guān)部門要按照職能分工，各司其職，緊密配合，充分發(fā)揮整體打擊優(yōu)勢

3.建立民間組織信息披露制度。將年度工作報(bào)告及財(cái)務(wù)狀況通過報(bào)刊、網(wǎng)站等適當(dāng)形式向社會公布，還要通過新聞媒體對違法、違規(guī)情況進(jìn)行曝光，充分發(fā)揮社會輿論作用。

4.設(shè)立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)民眾對違規(guī)違法人員的檢舉揭發(fā)，褒正貶邪，抑惡揚(yáng)善，促使民間組織嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。

（三）從民間組織自身角度出發(fā)，加強(qiáng)能力建設(shè)，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用。

1.加強(qiáng)民間組織自身能力的建設(shè)，明確責(zé)、權(quán)、利。民間組織也應(yīng)象營利企業(yè)一樣劃分為許多責(zé)任中心，對每一責(zé)任中心都明確其職責(zé)，并賦予相應(yīng)的權(quán)力，在對其職責(zé)履行進(jìn)行考核評價(jià)的基礎(chǔ)上，給予其相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)定期對民間組織負(fù)責(zé)人及各級員工的培訓(xùn)。只有民間組織的自身能力得到提高，資金才能被更為有效地使用。