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本部門在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定了以下工作計(jì)劃:
一、日常工作
在日常工作方面,團(tuán)辦發(fā)揮著主要溝通橋梁作用,負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、會議記錄、會議簽到等工作。十一月中旬,我院將迎來關(guān)系學(xué)院未來發(fā)展的“雙評估”,為此,我部將組織各成員做好迎評準(zhǔn)備工作。此外,我部還將負(fù)責(zé)校運(yùn)會的后勤工作。
在新的一年里,我們?nèi)岳^續(xù)沿用往年的“個人責(zé)任制”。將全系各班合理分配給部門成員,讓各高級干事以及委員與自己所負(fù)責(zé)的班長團(tuán)支書多加溝通聯(lián)系,建立長期合作的工作關(guān)系,及時下達(dá)院系的通知,使通知具體落實(shí)到位、工作高效順利完成,工作計(jì)劃《團(tuán)委辦公室工作計(jì)劃》。但今年因新情況的產(chǎn)生,部門干事剛上任,很多事情不是很了解,工作時有失誤,這還需要不斷改善。
兩會中,秘書處與團(tuán)委辦公室工作性質(zhì)相似。在新學(xué)年的工作中,團(tuán)辦將與秘書處共同合作,實(shí)行“團(tuán)辦秘書處值日制”。兩個部門每天都安排干事到辦公室值日,協(xié)助老師處理學(xué)生日常工作。我們將在保持兩個部門獨(dú)立性的基礎(chǔ)上實(shí)行緊密的溝通合作,以達(dá)到工作效率的最大化,充分發(fā)揮兩個部門的作用。本部門也與秘書處共同管理經(jīng)管系系費(fèi)工作,本部門主要負(fù)責(zé)開單工作,秘書處主要負(fù)責(zé)出納工作,以協(xié)調(diào)系里的日常財(cái)務(wù)管理。
二、內(nèi)部建設(shè)
在內(nèi)部建設(shè)方面,本部門也繼續(xù)采取例會制度,總結(jié)工作得失,完善各項(xiàng)通知事宜,增加部長、干事、委員在工作上的配合及培養(yǎng)我部團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神。此外,我們還為各干事開設(shè)工作記錄本,記錄工作任務(wù)、工作體會以及工作中遇到的困難。為了方便工作,本部門將與秘書處建立Q群,使部門內(nèi)部與部門之間的溝通聯(lián)系得到最優(yōu)化。
三、新成員的培養(yǎng)
在培養(yǎng)新成員方面,我們將繼續(xù)貫徹團(tuán)辦精神---從一而終、團(tuán)結(jié)友愛、腳踏實(shí)地、任勞任怨、協(xié)調(diào)發(fā)展。對于新任的干事委員,著重培養(yǎng)他們的工作能力、交際能力,發(fā)揮各人的潛能。同時,提高他們的積極性與主動性,端正工作態(tài)度,做好本職工作,不處于被動狀態(tài),保持一顆積極旺盛的心。
在未來一年里我們將以最高的熱情、最好的狀態(tài)來完成系里分配的工作任務(wù),發(fā)揮部門作用。
團(tuán)委辦公室工作計(jì)劃【2】隨著10級分團(tuán)委各部的創(chuàng)建完畢,分團(tuán)委的招新工作的順利完成,土木與交通學(xué)院分團(tuán)委全學(xué)年的工作任務(wù)及工作重點(diǎn)的安排確定已經(jīng)迫在眉睫。于此,作為土木與交通學(xué)院分團(tuán)委最重要的核心部門,辦公室特做出本年度工作計(jì)劃:以便更好的完成黨、團(tuán)組織予以的任務(wù),更好的承擔(dān)起自己的責(zé)任。
1、分團(tuán)委新成員的培訓(xùn):
在招新工作中,分團(tuán)委各部門都吸納了很多新鮮的血液。為了使這些新成員更快更好的融入分團(tuán)委這個大家庭,在以后的工作中更好的相互協(xié)調(diào)配合,分團(tuán)委新成員的培訓(xùn)十分重要。主要內(nèi)容包括:(1)召開分團(tuán)委見面大會,讓各部新老成員自我介紹,簡要的相互了解。(2)展開一系列拓展活動,使各部成員在各種團(tuán)隊(duì)活動中磨練自己的意志,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識。(3)對本部成員加強(qiáng)制度性。
2、新生團(tuán)支書的教育與培訓(xùn):
辦公室將不定期對本院各班團(tuán)支書進(jìn)行培訓(xùn),手把手教會各團(tuán)支書如何起草策劃書及有關(guān)上交策劃書和各方面加素質(zhì)分的事宜。
3、例會的出席與考勤:
會議是工作中的一個重要的環(huán)節(jié),是各方面工作安排的平臺,在各層、各部間有著紐帶作用,起著積極的作用。我部將認(rèn)真的組織每周的部內(nèi)例會,總結(jié)上周工作中的[本文來自]得與失,并安排下周的工作任務(wù),除此之外我部還會在各部長級會議上做好考勤工作。
4、策劃書的備案:
作為我部最本職的工作,我部在新的學(xué)年內(nèi)將認(rèn)真做好團(tuán)委、學(xué)生會的活動備案,以便我分團(tuán)委在校級評定中取得優(yōu)異的成績。
一、秉承上一屆校團(tuán)委辦公室的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)做好辦公室的常規(guī)工作,對工作要求精益求精。
辦公室主任以及辦公室其他成員要明確辦公室的責(zé)任,要培養(yǎng)責(zé)任意識和主人翁意識。辦公室成員要認(rèn)真做好辦公室的值班、衛(wèi)生等日常工作,管理好團(tuán)委辦公室的辦公用品和器材,認(rèn)真做好會議記錄,協(xié)助團(tuán)委書記、副書記處理好團(tuán)委的日常事務(wù),合理協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,切實(shí)做好自己的本職工作。此外,要對上屆辦公室的資料進(jìn)行重新整理,使辦公室的資料存放更加系統(tǒng)化、條理化。
二、以下主要針對情況詳細(xì)工作計(jì)劃:
1、做好團(tuán)委辦公室換屆交接工作。
2、辦公室主任了解職責(zé),熟悉工作環(huán)境,制定學(xué)校團(tuán)委工作計(jì)劃。
3、完成辦公室的招新工作。招2個干事,一個負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),一個負(fù)責(zé)日常文件管理。
4、對團(tuán)委的工作環(huán)境進(jìn)行改善。
5、完善辦公室的相關(guān)制度,如值班制度,資料收發(fā)制度等。
6、完成對上屆辦公室的資料規(guī)整清理工作,對新老資料進(jìn)行新的整理,匯總。
7、完成每月的工作通報。
8、做好對團(tuán)委年度工作學(xué)校年度工作總結(jié)。
9、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)務(wù)借取制度,做好節(jié)流節(jié)約工作,打好“金算盤”。
10、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步端正思想作風(fēng),自覺做到甘于寂寞、樂于奉獻(xiàn),肯吃苦、重實(shí)干。
11、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)型處室創(chuàng)建,積極倡導(dǎo)辦公室良好學(xué)風(fēng)。(這是我的設(shè)想,為了讓大家不耽誤工作的同時,學(xué)習(xí)也能學(xué)好)
12、為各部門提供后勤保障工作。
13、對辦公室的工作一月一小結(jié),從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),以利于辦公室工作的更好開展。
校團(tuán)委辦公室工作計(jì)劃【一】新學(xué)期,新開始,新工作。由于學(xué)院的分配管理,我系06級的新生被安排在老校區(qū),這對我系兩會的學(xué)生工作造成了不便,這對于兩會干部來說無疑也是個新挑戰(zhàn)。
本部門在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定了以下工作計(jì)劃:
一、日常工作
在日常工作方面,團(tuán)辦發(fā)揮著主要溝通橋梁作用,負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、會議記錄、會議簽到等工作。十一月中旬,我院將迎來關(guān)系學(xué)院未來發(fā)展的“雙評估”,為此,我部將組織各成員做好迎評準(zhǔn)備工作。此外,我部還將負(fù)責(zé)校運(yùn)會的后勤工作。
在新的一年里,我們?nèi)岳^續(xù)沿用往年的“個人責(zé)任制”。將全系各班合理分配給部門成員,讓各高級干事以及委員與自己所負(fù)責(zé)的班長團(tuán)支書多加溝通聯(lián)系,建立長期合作的工作關(guān)系,及時下達(dá)院系的通知,使通知具體落實(shí)到位、工作高效順利完成。但今年因新情況的產(chǎn)生,部門干事剛上任,很多事情不是很了解,工作時有失誤,這還需要不斷改善。
兩會中,秘書處與團(tuán)委辦公室工作性質(zhì)相似。在新學(xué)年的工作中,團(tuán)辦將與秘書處共同合作,實(shí)行“團(tuán)辦秘書處值日制”。兩個部門每天都安排干事到辦公室值日,協(xié)助老師處理學(xué)生日常工作。我們將在保持兩個部門獨(dú)立性的基礎(chǔ)上實(shí)行緊密的溝通合作,以達(dá)到工作效率的最大化,充分發(fā)揮兩個部門的作用。本部門也與秘書處共同管理經(jīng)管系系費(fèi)工作,本部門主要負(fù)責(zé)開單工作,秘書處主要負(fù)責(zé)出納工作,以協(xié)調(diào)系里的日常財(cái)務(wù)管理。
二、內(nèi)部建設(shè)
在內(nèi)部建設(shè)方面,本部門也繼續(xù)采取例會制度,總結(jié)工作得失,完善各項(xiàng)通知事宜,增加部長、干事、委員在工作上的配合及培養(yǎng)我部團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神。此外,我們還為各干事開設(shè)工作記錄本,記錄工作任務(wù)、工作體會以及工作中遇到的困難。為了方便工作,本部門將與秘書處建立Q群,使部門內(nèi)部與部門之間的溝通聯(lián)系得到最優(yōu)化。
三、新成員的培養(yǎng)
在培養(yǎng)新成員方面,我們將繼續(xù)貫徹團(tuán)辦精神從一而終、團(tuán)結(jié)友愛、腳踏實(shí)地、任勞任怨、協(xié)調(diào)發(fā)展。對于新任的干事委員,著重培養(yǎng)他們的工作能力、交際能力,發(fā)揮各人的潛能。同時,提高他們的積極性與主動性,端正工作態(tài)度,做好本職工作,不處于被動狀態(tài),保持一顆積極旺盛的心。
在未來一年里我們將以最高的熱情、最好的狀態(tài)來完成系里分配的工作任務(wù),發(fā)揮部門作用。
校團(tuán)委辦公室工作計(jì)劃【二】一、例行工作:
(一)考勤工作:考勤工作擔(dān)負(fù)著協(xié)助授課老師維持上課紀(jì)律、提高我系學(xué)習(xí)風(fēng)氣的重任,本學(xué)期,團(tuán)委辦公室將總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)、弘揚(yáng)合作風(fēng)氣,積極與學(xué)生會學(xué)習(xí)部共同完成本學(xué)期的考勤職責(zé);
(二)傳報工作:本學(xué)期辦公室的傳報工作將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)部門成員的合作精神,立志于風(fēng)雨無阻及時、準(zhǔn)確完成傳報任務(wù);
(三)會議記錄、材料整理等工作:會議記錄的及時撰寫有助于對會議內(nèi)容的進(jìn)一步的闡釋、有助于對會議精神更深刻的理解,是會議的重現(xiàn)與升華,本學(xué)期,辦公室立志積極有效地完成對團(tuán)委全委會、團(tuán)委例會及部門例會的記錄工作,同時,在材料整理方面,辦公室致力于完成團(tuán)委日常材料整理的同時,積極配合黨建部的時事縱橫工作。
二、部門建設(shè):
(一)完善例會制度、創(chuàng)新例會形式。例會制度不僅有助于對部門工作的及時總結(jié)與合理規(guī)劃,而且良好的例會形式更是豐富部門成員知識、增進(jìn)部門成員交流的有效手段,因此,本學(xué)期辦公室將積極完善例會制度、創(chuàng)新例會形式,在傳承以往部門成員輪流主持會議、發(fā)揮部門成員的創(chuàng)新精神的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時,計(jì)劃在本學(xué)期的例會中增設(shè)“每周好書推薦”的內(nèi)容,以幫助部門成員豐富自身知識、拓寬知識面,進(jìn)而增進(jìn)部門學(xué)習(xí)氛圍、加強(qiáng)部門成員交流;
(二)提升部門學(xué)習(xí)氛圍、進(jìn)一步提高部門成員的公文寫作能力。辦公室在提升部門成員工作能力的同時,努力增強(qiáng)部門學(xué)習(xí)氛圍,以熱點(diǎn)討論、讀書交流、經(jīng)驗(yàn)探討等多種形式激發(fā)部門成員的學(xué)習(xí)積極性;在公文寫作方面,本學(xué)期將承接第一學(xué)期的積極成果,進(jìn)一步培養(yǎng)部門干事在會議記錄、策劃書、工作總結(jié)、新聞稿等方面的公文寫作能力。
(三)加強(qiáng)同兄弟部門的日常溝通與活動交流。本學(xué)期辦公室將積極策劃組織同團(tuán)委其他兄弟部門及學(xué)生會學(xué)習(xí)部等合作部門的交流活動,如組織聯(lián)合例會、派代表參加兄弟部門例會、舉辦文體活動、外出活動聯(lián)誼等。
學(xué)生會辦公室個人工作計(jì)劃書劃(一)大學(xué)學(xué)生會的工作是十分重要的,學(xué)生會工作是維持一個學(xué)校工作的重要組成部分。除了教學(xué)工作,學(xué)生會會參與幾乎學(xué)校所有的活動。在大學(xué)學(xué)生會里,大學(xué)生大部分都已經(jīng)成人了,做事都有自己的分寸了。再說大學(xué)生也都是通過了重重考驗(yàn)才考上大學(xué),所以學(xué)生會工作還是很受教師信任的。大學(xué)學(xué)生會極為重要,沒有學(xué)生會就沒有大學(xué)里的各種活動!
新的一屆學(xué)院學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)確立,學(xué)生會的各項(xiàng)活動開始穩(wěn)步運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室作為核心部門,其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn),辦公室本學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
一、協(xié)調(diào)幫助各部門的學(xué)生工作:作到承上啟下的中間樞紐作用,保證學(xué)院的活動能更加順暢快速的完成。
二、交流會:12月中旬與漳州校區(qū)本科生交流會,主要目的是加強(qiáng)學(xué)院各年級之間的交流幫助學(xué)弟學(xué)妹更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活。12月下旬邀請本部研究生及大四學(xué)習(xí)優(yōu)異的同學(xué)開茶話會,向他們學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)。
三、建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生干部考核管理辦法:
在老師指導(dǎo)下制定《建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生干部考核管理辦法》,完善學(xué)生會監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)制度的可執(zhí)行性和影響力。學(xué)期末將考評結(jié)果記入干部檔案表并報各學(xué)院了解。辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作,做到以評促改。
四、財(cái)務(wù)管理制度:
第一條建筑與土木工程學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會除宣傳部外其它財(cái)務(wù)流動由辦公室負(fù)責(zé)管理。
第二條學(xué)生會各部門活動經(jīng)費(fèi)和日常開支,均須事先上報辦公室,由辦公室與各位老師審批合格后方可購買物品。
第三條所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報帳(收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無法為活動支出提供可靠證據(jù)故一概視為無效憑證不予報銷)。
第四條為加強(qiáng)對發(fā)票報銷的統(tǒng)一管理,發(fā)票最好在每次活動結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室,若支出金額過于零散可于每次學(xué)生會例會時上交。
五、辦公室管理制度:
第一條辦公室的管理機(jī)構(gòu)為建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生會辦公室。學(xué)生會辦公室內(nèi)的一切財(cái)產(chǎn)歸學(xué)生會所有,不屬于任何個人。
第二條學(xué)生會辦公室的鑰匙由學(xué)生會辦公室統(tǒng)一配發(fā),不得私自配備,若丟失,需報告學(xué)生會辦公室,由學(xué)生會辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會事務(wù)無關(guān)的事情。
第三條除學(xué)生會例會外,要借用辦公室必須經(jīng)過學(xué)生會辦公室批準(zhǔn),借用人方可使用。
第四條使用辦公室時,必須愛惜辦公室內(nèi)的財(cái)產(chǎn),如有損壞,必須立即報告學(xué)生會辦公室。
第五條每次活動領(lǐng)取辦公室物品時必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫借出清單,并簽名?;顒油戤厷w還物品時必須及時清點(diǎn)物品并由辦公室確認(rèn),如有損壞須如實(shí)報告。
第六條如有非學(xué)生會人員借用物品,必須先報辦公室,經(jīng)辦公室主任同意后,進(jìn)行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失,借用人須照價賠償。
第七條辦公室不得存放私人用品,不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無關(guān)的事。
第八條自覺維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,使用辦公室后要將物品整理好,將地面打掃干凈。離開時,必須將門鎖好。
一個良好的計(jì)劃就是成功的一半,明確的分工則使工作向成功又邁進(jìn)了一步。本學(xué)期辦公室副主任,馮繼斌主要分管量化考核、物資和工作人員管理。希望在我們共同的努力下辦公室能為學(xué)生會做更多的貢獻(xiàn),也能培養(yǎng)出更多的人才!
希望這一屆新組成的學(xué)生會全體成員能夠像前幾屆學(xué)生會一樣,有著出色的工作能力和辦事效率。當(dāng)然,學(xué)生會成員都是從各個班級中的優(yōu)秀學(xué)生挑選出來的,所以學(xué)生會成員的工作能力是不用值得我們區(qū)懷疑的。相信隨著時間不斷的流逝,我們的學(xué)生會工作一定會順利進(jìn)行,我們學(xué)校的工作一定會在學(xué)生會全體工作人員的努力下做到最好!
學(xué)生會辦公室個人工作計(jì)劃書劃(二)為了提高辦公室工作質(zhì)量,更好的為團(tuán)學(xué)會服務(wù),并打造成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)對辦公室工作做出如下構(gòu)思:
(一)部門文化建設(shè)(關(guān)鍵在于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感):
(1)參與團(tuán)學(xué)各項(xiàng)趣味比賽;與其他部門進(jìn)行聯(lián)誼。
(2)通過參與系內(nèi)各項(xiàng)活動(譬如:院系運(yùn)動會、本部日?;顒?,培養(yǎng)成員團(tuán)隊(duì)意識。
(二)部門紀(jì)律建設(shè)
部門紀(jì)律建設(shè)內(nèi)容主要包括:守時性;公正,廉明;執(zhí)行力等諸多方面(在具體的活動和工作中培養(yǎng)強(qiáng)化)。紀(jì)律建設(shè)需盡早開展并貫徹工作的始終。
(三)部門制度
各項(xiàng)制度條例將在學(xué)期工作之初出示。制度出示之后,需要各部門在整個工作期間給予理解和配合,在期末評議中辦公室會給出中肯的評議結(jié)果。辦公室具體的工作職能以及各項(xiàng)制度詳見《國貿(mào)系辦公室日常工作職能與各項(xiàng)制度》。
(四)招新工作
(1)招新宣傳工作。一方面,制作宣傳頁、名片、展板等,突出辦公室職能。
材料要在保證真實(shí)的基礎(chǔ)上盡量增加內(nèi)容的吸引力,著眼于有新意,具體細(xì)節(jié)再敲定。另一方面,結(jié)合團(tuán)學(xué)會的統(tǒng)一安排,深入到軍訓(xùn)隊(duì)伍和班級進(jìn)行宣傳。要求部長副部宣傳口徑一致(具體內(nèi)容仍需商定),注意著裝、說話的態(tài)度和方式。
(2)招新面試工作。面試分初試、復(fù)試(如有必要再另加終試)環(huán)節(jié)。辦公室
注重交際能力與細(xì)心,踏實(shí)等品質(zhì)。面試方案初定如下:
方案1:設(shè)計(jì)情景,讓面試者根據(jù)情景做即興的發(fā)言。
方案2:設(shè)定幾個話題以引導(dǎo)面試者開口,并配合問答環(huán)節(jié)。
方案3:設(shè)置兩到三個環(huán)節(jié)(注意把握時間)。譬如第一環(huán)節(jié)給面試者半分鐘的時間;第二環(huán)節(jié)讓他們自由結(jié)合,完成指定任務(wù)。(具體形式再敲定)
方案4:給面試者一到兩分鐘的時間進(jìn)行自我介紹,并配合即興問答(以面試者的個人簡歷和自我介紹為依據(jù))。
(3)本學(xué)年根據(jù)辦公室工作需要,初步打算招11或12名干事。
(五)干事培養(yǎng)(建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì))
(1)招新后對干事進(jìn)行培訓(xùn),要求對日常所需要的world,excel等辦公軟件要
做到使用自如。另外還會開展時事、禮儀、人際、心理等方面講座,屆時會邀請相關(guān)人士進(jìn)行指導(dǎo)。
(2)鼓勵干事參加團(tuán)學(xué)舉辦的各項(xiàng)活動,以激發(fā)其潛能。培養(yǎng)各方面的人才,
譬如:能言善辯,能歌善舞,心靈手巧等復(fù)合型人才
(3)開展形式多樣的例會、聯(lián)誼活動,譬如:邀請老師、主席團(tuán)成員、以及其
他相關(guān)人員等。一切將不拘泥與形式。
(六)部門活動
(1)日常活動
辦公室日常工作職能主要包括:考核各部人員出勤、負(fù)責(zé)團(tuán)學(xué)會支出報銷、對值周部門進(jìn)行監(jiān)督、整理團(tuán)學(xué)會資料及老師所需資料。具體開展過程詳見《國貿(mào)系辦公室日常工作職能與各項(xiàng)制度》。
(2)特色活動
除了做好本職工作外,辦公室將致力于開拓部門特色活動。上學(xué)年辦公室舉辦了文明禮貌大型簽名活動,猜燈謎活動等。本學(xué)年上半學(xué)期將本著寧缺毋濫的原則,我部將推出一到兩個活動。
行政文員2016年工作總結(jié)及2017工作計(jì)劃
回顧2016年,作為人事總務(wù)部的一名文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下:一、工作方面
(一)耐心細(xì)致地做好日常工作
1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費(fèi)用的核對結(jié)算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。
(四)其他各類行政工作
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二、不足之處
在這一年里,認(rèn)真及時做好本職的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細(xì)心。
總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實(shí).
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。四、
2016年工作計(jì)劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。6、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。8、協(xié)助人力資源做好各項(xiàng)工作。
9、及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。五、總結(jié)
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政文員2016年工作總結(jié)及2017工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間已至5月,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時間,回首這幾個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí);
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、 工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;
2、 外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理 行政辦公 工作效率
行政管理部是企業(yè)的樞紐機(jī)關(guān),對于企業(yè)管理有著重要的意義,具有鮮明的特點(diǎn)以及不可替代的職能。時代在不斷地進(jìn)步,伴隨著我國經(jīng)濟(jì)改革,企業(yè)在進(jìn)行行政管理時也遇見了很多新的問題,現(xiàn)在人們越來越多的重視該怎樣在新時期企業(yè)行政管理中提高工作效率。行政管理工作屬于服務(wù)質(zhì)量管理范疇。服務(wù)質(zhì)量,是顧客感知的整體質(zhì)量,感知的服務(wù)質(zhì)量和期望的服務(wù)質(zhì)量的綜合[1]。根據(jù)相關(guān)資料的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)某些企業(yè)辦公室現(xiàn)在的情況是:“事多人雜”,服務(wù)對象多元化、工作內(nèi)容不固定、總是需要有更高的目標(biāo),辦公室工作人員一般是有什么工作就得做什么工作,而且多數(shù)是打雜跑腿的工作,并沒有發(fā)揮一個辦公室人員應(yīng)有的作用,更別說加大工作效能或者是提高服務(wù)質(zhì)量[2]。
在20世紀(jì)中后期新興了一門新的學(xué)科,即項(xiàng)目管理,這一學(xué)科將計(jì)劃管理理論與管理方法有機(jī)的結(jié)合起來了[3]。與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理相比,現(xiàn)代項(xiàng)目管理又多了新的內(nèi)容,具體包括質(zhì)量管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和綜合管理五個方面,項(xiàng)目管理逐漸在更多的領(lǐng)域中有所應(yīng)用,包括制造、電信等不少行業(yè),國外有不少的大公司都很重視項(xiàng)目管理,通過開展各種培訓(xùn)來提高企業(yè)項(xiàng)目管理能力[4]。企業(yè)流程管理主要是理順企業(yè)中現(xiàn)有流程,將那些不增值環(huán)節(jié)梳理出來,對其進(jìn)行精簡和優(yōu)化,進(jìn)而加大流程整體效率。
下面我們就從日常工作中的實(shí)際例子出發(fā)來分析如何提高企業(yè)辦公室工作效率。具體來講要分析日常行動計(jì)劃模塊、日常電話管理模塊和會議管理模塊三個方面。
1 日常行動計(jì)劃模塊
辦公室的日常工作都不太具體和固定。如果我們在辦公室的工作中一味的按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐去做,而不是自己做好相關(guān)的計(jì)劃性,通常會使得自己的閑暇時間以及忙碌時間不能合理的分配,工作效率就會很低。從項(xiàng)目管理學(xué)中我們可以學(xué)到:先將自己的待辦事項(xiàng)進(jìn)行分類,并把它們分成三個不同的等級,可以用A、B、C來表示,然后每天將這個表格填好(例如表1)。其中,A級是需要最先實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃,同時也是最重要的,最急切要解決的;B級的重要程度要比A級低一些,也沒有A級緊急;C級主要是那些暫時可以不完成的任務(wù)。
當(dāng)我們將這個表格填好之后,就可以按順序一個一個的實(shí)施了。但是在工作中我們會遇到這樣一種狀況,我們往往會先去完成那些容易完成的工作,而且也不會花費(fèi)很多的時間,這樣我們就能夠在較短的時間內(nèi)鉤掉工作計(jì)劃表中的許多項(xiàng)。但是事實(shí)上這種方式并不能有效地提高工作效率,最有效的工作方式是按照工作的優(yōu)先順序來處理,當(dāng)我們完成了“A”級工作之后再前去做“B”級工作。我們在處理每天的工作時,要盡量留出一段不擾的時間,用這段時間來完成一些很重要的工作,而且最好是將那些類似的工作在同一時間段內(nèi)完成,要注意不要浪費(fèi)了一些零散的時間,從而提高效率。
2 日常電話管理模塊
辦公室工作中做的最多的就是處理電話事務(wù)。他們會經(jīng)常說:“總是跟您電話聯(lián)系,有機(jī)會一定過去拜訪。”因?yàn)殡娫捁ぷ鞯奶厥庑?,常常會出現(xiàn)忘記某些事情的情況,通過對辦公室的工作人員的仔細(xì)觀察我們發(fā)現(xiàn),在這些辦公室人員的辦公桌上會有不少的小紙條,在這些小紙條上會有他們電話的內(nèi)容。設(shè)想一下,如果我們再將這些小紙片整理出來,做成一個表格(見表2),這樣就能夠盡量避免信息殘缺的現(xiàn)象,而且當(dāng)自己外出時,還能把這些告訴領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然速記的話是能保障速度的,但信息可能會出現(xiàn)遺漏,再加上辦公室的工作都比較繁瑣,就更有可能遺忘信息,而且領(lǐng)導(dǎo)也不會總待在辦公室。
此電話記錄表的優(yōu)點(diǎn)有:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室的時候,辦公室工作人員恰巧需要外出辦事,這事就可以把這個表格留給領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)審閱后簽署處理意見,等辦公室人員回來之后再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽署的相關(guān)意見再展開工作,這樣還能夠提前查閱電話記錄信息,提醒對方。而且還要按時對電話記錄的內(nèi)容進(jìn)行整理和分析,從中找出領(lǐng)導(dǎo)在處理各種工作時的規(guī)律,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠在最短的時間內(nèi)完成工作,使辦公室工作的效率變得更高。
3 會議管理模塊
辦公室工作人員肯定會對各種會議和活動進(jìn)行組織和安排。其中包括大型的會議,也包括一些小會議,有比較大型的活動,也有很小的活動,但是綜合來講,他們在模式都有相似點(diǎn),不同的只是某些具體的細(xì)節(jié)。以中海油服青年員工節(jié)啟動儀式安排為例,來看構(gòu)建會議管理模塊的優(yōu)勢。具體方案如下:
3.1 整體方案
①時間:3月8日下午14:00~17:30。
②內(nèi)容
a人力資源管理溝通會,14:00~15:30,燕郊基地中院俱樂部四樓禮堂。b攝影展及攝影講座,14:00~15:30,燕郊基地中院船舶事業(yè)部辦公樓一樓階梯教室。c中海油服“青年員工節(jié)”啟動儀式并員工風(fēng)采展示,16:00~17:30,燕郊基地中院籃球館。
3.2 啟動儀式議程安排
①中海油服“青年員工節(jié)”開幕儀式
a16:20~16:35,播放《輝煌三十》;b16:00~16:10,公司副總裁兼黨委副書記xxx致辭;c16:10~16:20,上級領(lǐng)導(dǎo)致辭;d16:10~16:20,x總宣布中海油服“青年員工節(jié)”正式啟動;e16:35~17:00,青年才藝展示環(huán)節(jié)。主持人:xxx、xxx。
②“青年員工節(jié)”啟動儀式人員分工(見表3)
因?yàn)闀h涉及較多的模塊內(nèi)容,這里只是通過圖片簡單的列出了活動安排和會務(wù)分工部分。從這個圖片中我們可以看到,會務(wù)工作根據(jù)質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、時間管理的要求,分成會前、會間、會后三個部分。然后通過分析會務(wù)的具體工作再進(jìn)行分類,實(shí)行個人負(fù)責(zé)制,要將會議的具體工作落實(shí)到個人,并保證每個人都能夠按時完成工作任務(wù),大會總負(fù)責(zé)可以直接調(diào)配各個模塊項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。
4 結(jié)語
綜上所述,我們?nèi)粝氪蟠筇岣咝姓芾淼男剩托枰Φ貙W(xué)習(xí),掌握更先進(jìn)的科學(xué)知識,自覺學(xué)習(xí)和提高項(xiàng)目管理的能力,在行政管理中的各項(xiàng)具體工作改進(jìn)日常工作流程,保證高質(zhì)量的工作,更高效的為企業(yè)服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]朱士俊.醫(yī)院管理學(xué)質(zhì)量管理分冊[M].北京:人民衛(wèi)生出版社.2005.
[2]楊銘.推行項(xiàng)目管理提高高校行政管理水平.西北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2003,23(1).
[3]黃金虎,梁晏禎.抓好項(xiàng)目管理,達(dá)成管理績效.黑龍江科技信息,2011(24):147—148.
XX年,將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn),我院只有不斷增強(qiáng)綜全實(shí)力,才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署,結(jié)合我院實(shí)際,圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題,找準(zhǔn)自身角色定位,加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,更好地服務(wù)于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計(jì)劃如下:
一、完成主要的工作目標(biāo)和任務(wù)
整體目標(biāo),主要是做好全院的文秘、行政工作,承上啟下,配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。
具體任務(wù)有:1、安排好各類行政會議,做好會議記錄,貫徹會議決議;2、綜合醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬,并負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;4、完善計(jì)算機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)工作(行政部分),推動辦公自動化的發(fā)展;5、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡(luò)、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作;6、負(fù)責(zé)全院的考勤工作;7、深入科室,掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況,當(dāng)好參謀;8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、具體措施
(一)逐步建立和完善辦公室的一部分相關(guān)制度:1、公文辦理制度,規(guī)范發(fā)文、收文、閱文程序;
2、醫(yī)院印章管理制度;3、科室人員出勤制度;4、行政查房制度等。
(二)重新進(jìn)行科學(xué)分工,明確各人工作職責(zé),使科室人盡其才,用其所長優(yōu)化互補(bǔ)。
(三)有計(jì)劃、有目的地對科室人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),為科室搭建學(xué)習(xí)新知識的平臺,提高辦公室人員整體素質(zhì)。
(四)創(chuàng)建“一線工作法”,以醫(yī)院開展行政查房為契機(jī),做到“五勤”:使這項(xiàng)制度發(fā)揮最大作用;
眼勤,主動觀察,及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實(shí)際情況,保證信息客觀真實(shí)性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實(shí)際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關(guān)系,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)確全面的反饋信息。
(五)建立醫(yī)院大事日志,基本做到每日登記;
建立工作簡報,每月匯總工作情況。建立黨務(wù)、政務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)班子每周例會等記錄本,完善各種會議記錄。
(六)加大力度推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè):如完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項(xiàng)工作,爭取每季度辦一期院報,多開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。
(七)在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。
辦公室主任年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃辦公室對我來說,不是一個新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到:辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,學(xué)習(xí)意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,今年基本做到了事事有著落,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將一年的工作進(jìn)行一個總結(jié)及明年的工作計(jì)劃如下:
一、立足服務(wù),提高效率,努力做好各項(xiàng)工作
1.理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。
2.辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標(biāo),對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,并對相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定,不越“雷池”、破規(guī)矩。
3.做好公司股東會、董事會及其xxx認(rèn)證期間的會務(wù)服務(wù)工作,落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料、會議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn),強(qiáng)化管理,協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作
1.把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作,我們配合相關(guān)職能部門,檢查、監(jiān)督、考核,掌握第一手資料,強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識,持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容,抓落實(shí)。同時與相關(guān)部門配合,對考核指標(biāo),責(zé)任到部門、責(zé)任到人,強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報,有力的推動公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2.抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用,繼續(xù)做好降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用,我們在使用過程中按月度報計(jì)劃和領(lǐng)用,對出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài),各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
1.能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作。 由于對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
2.強(qiáng)化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我不僅以良好的形象來定位、要求自己,不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作,不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù),都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
3.認(rèn)真做好公司的文字工作,對負(fù)責(zé)草擬的綜合性文件、總結(jié)和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀(jì)要等,都能夠按時按要求完成,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,努力營造團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境
1.辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況,我不斷引導(dǎo)和鼓勵其他同志加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高知識水平。同時,還注意要求他們加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手。
2.強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多,時常會加班加點(diǎn),時間一長,總有厭倦情緒。針對這一情況,我通過隨機(jī)教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,
3.強(qiáng)化責(zé)任意識。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu),有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此,對待每一項(xiàng)工作,我和我的同事們都努力做到小心小心再小心,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
今年,雖然自己作了一些工作,也取得了一點(diǎn)成績,但我清楚地知道,我今后的工作,仍然需要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識,要認(rèn)真研究新形勢下工作新的特點(diǎn)和情況,努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新方法,使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步。
五、明年工作計(jì)劃
1.在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正在開展新的業(yè)務(wù)期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作。
2.在第二季度的時候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而更好的對公司做出貢獻(xiàn)。并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新加入的員工,早日讓新員工成長起來。
3.第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些問題也會逐步出現(xiàn),我會好充分的準(zhǔn)備,同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4.年底的工作是一年當(dāng)中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
5.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。不斷調(diào)整工作思路,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
6.加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。 積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的總結(jié)及明年工作計(jì)劃??赡苓€很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
辦公室主任年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,憑著對學(xué)校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅(jiān)持“真誠為?!钡牟蛔冃拍?,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20xx年度我在上級部門的指導(dǎo)下,配合好校長開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作,不斷提高自身素養(yǎng)
人常說,有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動、推動工作。在日常工作中,我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
接待工作重?zé)崆椤=哟ぷ鞯暮脡膶⒅苯臃从潮締挝坏墓ぷ髯黠L(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待,邵陽市市級示范中學(xué)的迎檢,新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢,接待熱情細(xì)致周到,獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備,注重細(xì)節(jié),考慮周到,會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會后及時清理會場,督促落實(shí)會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分,會中嚴(yán)肅認(rèn)真,會后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作,由于準(zhǔn)備充分,教代會開得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔(dān)起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳。二是制作了光盤《xxx》。當(dāng)然,上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),本學(xué)期的宣傳報道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則,認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作,做到了考核評優(yōu)無意見,職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績
1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3.成功召開了教代會,通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過了對原來一些方案的修改。
4.做好了職評工作,職評參評老師人人過關(guān)。
5.縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色,20xx年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
五、明年工作計(jì)劃
隨著社會對教師的要求越來越高,學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù),對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
行政文員20xx年度工作計(jì)劃
進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
l儀表、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
l衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補(bǔ)充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
l打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
l通知公告
根據(jù)上級意思,通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間事件地點(diǎn)的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
l安排約會、會議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續(xù)、手冊
做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1、及時的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系
2、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
l配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3、積極調(diào)動人員的參與
l溝通
1、做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作
1、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2、就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3、主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第三:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2、每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
4、嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
5、工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃,許多都是文字性的說教,計(jì)劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。
行政文員年度工作計(jì)劃
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動。
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年的工作計(jì)劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下:
(一)加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動意識,做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因此,對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅(jiān)持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費(fèi)用支出,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。
行政文員20xx年度工作計(jì)劃范文
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。