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一、結(jié)合企業(yè)發(fā)展新形勢,開展青年思想政治教育,提高青工的思想道德素質(zhì)
1、創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。上半年,團(tuán)委針對當(dāng)代青年的特點(diǎn)開設(shè)了輪司青年博客,通過網(wǎng)絡(luò)登載評論形式,切實(shí)提高了青年學(xué)習(xí)政治的熱情,有效提高了青年的政治素質(zhì)。
2、根據(jù)公司青年的特點(diǎn),通過團(tuán)員大會,工作例會以及座談會、青年論壇形式,引導(dǎo)青年立足企業(yè)尋求發(fā)展,立足崗位成才奉獻(xiàn)。
3、上半年以“讀書修身?踐行成才”為主題,積極開展“讀好書薦好書”學(xué)習(xí)交流活動。
二、貼近生產(chǎn),創(chuàng)新工作方式,提升青工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)
1、3月份公司團(tuán)委會同安全監(jiān)督部、技術(shù)設(shè)備部以及人事部、**隊結(jié)合“導(dǎo)師帶徒”活動,開展了“抓安全、強(qiáng)管理”青年成長發(fā)展課堂。
2、春節(jié)過后,針對2.5事故,會同公司安監(jiān)部組織約30名近年當(dāng)班的青年駕駛、輪機(jī)人員到后所船廠開展現(xiàn)場安全警示教育專題團(tuán)課,切實(shí)提高青工工作責(zé)任心。
3、針對一些安全意識淡薄、工作責(zé)任心不強(qiáng)的青年進(jìn)行安全重點(diǎn)家訪活動。
4、進(jìn)一步深化**青年攜手平安行活動。上半年協(xié)同引航站、以及公司業(yè)務(wù)部對**港引航員與**駕駛員操作聯(lián)絡(luò)辦法和口令進(jìn)行規(guī)范。
5、在青工中開展“節(jié)能環(huán)?!敝黝}短信征集評選活動,切實(shí)提高團(tuán)員青年節(jié)能環(huán)保意識。
另外,各團(tuán)支部還開展了青安崗“六個一”以及“安全隱患排查”和“安全應(yīng)急演練”等活動,努力營造“人人講安全”的氛圍。
三、服務(wù)青年,不斷提升公司青年的精神風(fēng)貌
1、建立多元化用工聯(lián)系人制度,定期深入多元化用工中了解他們的工作學(xué)習(xí)生活情況,和他們做朋友,引導(dǎo)他們愛崗敬業(yè),共創(chuàng)和諧企業(yè)。
2、積極創(chuàng)建文明寢室,在集體寢室舉辦了“溫暖2010迎新春茶話會”以及“親情寄千里,情暖異鄉(xiāng)客”寄一份家書活動。開設(shè)了寢室宣傳窗,建立了團(tuán)委信箱。
3、會同工會于4月份成立了職工文學(xué)藝術(shù)協(xié)會,開設(shè)了“**”博客和**qq群以及**郵箱。
4、**隊成立船舶電器興趣小組,機(jī)關(guān)團(tuán)支部成立電腦興趣小組,并進(jìn)行了授課培訓(xùn)、活動交流及技術(shù)比武。
5、五四青年節(jié)前夕,和引航公司、婦兒醫(yī)院,組織80余名男女青年赴**湖**島,開展“攜手迎**青春添光彩”共建聯(lián)誼活動活動。此外,還舉辦了“慶五四迎**”青年羽毛球賽,與**號角隊進(jìn)行了一場迎**足球友誼賽,“迎**青年乒乓球比賽”。
四、立足企業(yè),服務(wù)社會,積極開展青年志愿服務(wù)活動
1、繼續(xù)深入開展“學(xué)雷鋒上街為民服務(wù)”、“敬老助殘”以及“為奉獻(xiàn)者奉獻(xiàn)”志愿服務(wù)活動。
2、在電工班設(shè)立的“青年志愿服務(wù)崗”為職工修理電器30余臺次,修理自行車50余輛次。
3、帶領(lǐng)突擊隊員,主動承擔(dān)急、難、險、重任務(wù)。一月份組織青年突擊隊員對碼頭積雪進(jìn)行清掃以及鋪設(shè)防滑麻袋。在臺風(fēng)來臨時。組織突擊隊員進(jìn)行了三次應(yīng)急演練,確保遭受臺風(fēng)時,防抗臺工作的順利開展。
五、大膽創(chuàng)新,加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)
以**隊團(tuán)支部獲得“**市團(tuán)建示范點(diǎn)”為契機(jī),積極創(chuàng)新思路、強(qiáng)化制度建設(shè),進(jìn)一步完善了團(tuán)工作機(jī)制。先后建立健全團(tuán)委中心組學(xué)習(xí)制度、團(tuán)支部量化考核制度、團(tuán)支部**議事制度和多元化用工聯(lián)系人制度。
上半年,雖然取得了一些成績,但是我們還清醒地看到:工作中還有不少問題有待解決如:個別團(tuán)員憂患意識不強(qiáng);團(tuán)委對新時期共青團(tuán)工作的創(chuàng)新還需進(jìn)一步提高等。下半年將繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,做好工作,現(xiàn)將下半年工作計劃匯報如下:
1、以“國際航海日”為契機(jī),與海事局、引航公司開展技術(shù)比武,穩(wěn)步推進(jìn)****青年攜手平安行活動。
2、做好與寧大外語學(xué)院開展的暑期社會實(shí)踐活動。
3、在團(tuán)員青年中積極開展開展技術(shù)比武,進(jìn)一步提高技能業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
4、進(jìn)一步加大青年突擊隊的訓(xùn)練,完善應(yīng)急方案,做好防臺抗臺等應(yīng)急工作的準(zhǔn)備。
5、協(xié)助集團(tuán)團(tuán)委、公司安全部門做好新進(jìn)港大學(xué)生安全意識教育。
6、對導(dǎo)師帶徒活動進(jìn)一步完善提升。
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%??偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,人數(shù)減少。2019年公司的重心在運(yùn)營,產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,2019年度招聘的新員工,除部分設(shè)計崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,因為公司工作重心的調(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試406人,占通知面試人數(shù)比為36.02%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試。另外,2019年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員,這類員工大多是從2019年-2020年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的80%,未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營專員,面試合格人數(shù)40人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的90.38%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運(yùn)營專員這個崗位為例,網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運(yùn)營專員這個崗位,三大網(wǎng)站提供的簡歷,實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,分別占比42%和40%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視,今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。
另外,下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團(tuán)隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示,除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率,高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施:
如圖,員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61.7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是2019年入職的新員工。
改善措施:
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,不勉強(qiáng)。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團(tuán)隊凝聚力,部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài),及時引導(dǎo)和溝通。
三、培訓(xùn)工作總結(jié)。
2019年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:
入職當(dāng)天,認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點(diǎn)評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評,提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進(jìn)其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)。
2019年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動組織。
1、成立興趣協(xié)會。如:籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會訂場打球,2019年共活動36次,人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,下午四點(diǎn),音樂響起,下午茶開始,四點(diǎn)半音樂停止,下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、 配合集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動態(tài),也成立了集團(tuán)通訊員小組。
關(guān)鍵詞:南美市場 項目經(jīng)營 管理 本地化
中圖分類號:F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2016)05-256-02
近年來,隨著中國與南美國家政治、經(jīng)濟(jì)合作的不斷深化,作為全球范圍油氣資源主要聚集地之一,除了傳統(tǒng)的中亞、北非等進(jìn)入較早、布局及運(yùn)作較為成熟的市場外,中國在南美油氣市場的投資及開發(fā)力度越來越大,南美已經(jīng)成為了中國重要的海外戰(zhàn)略油氣合作區(qū)。為了在南美市場上提高石油工程項目經(jīng)營管理水平,勢必要走上本地化經(jīng)營的道路,而起步就需要解決好人力資源管理本地化的問題。由于南美國家有著相似的文化背景和發(fā)展經(jīng)歷,故以玻利維亞石油工程建設(shè)項目為代表來研究分析人力資源本地化管理,在一定程度上能夠反映南美市場的普遍情況。
一、人力資源管理本地化的動因
中方人力資源成本不斷上升。這是現(xiàn)實(shí)因素,隨著近幾年我國人力資源成本的不斷上升,中方企業(yè)在海外競標(biāo)及運(yùn)作工程項目的低人力資源成本優(yōu)勢正逐漸喪失,像以往那樣成建制動遷大量的中方管理人員及操作工人、輔以雇傭當(dāng)?shù)厝藛T作為人力資源補(bǔ)充的做法,雖然從項目組織及運(yùn)作上便于管理,但從經(jīng)濟(jì)角度考慮已經(jīng)變得越來越不切合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際。
當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的強(qiáng)制性要求。根據(jù)玻利維亞相關(guān)法律,跨國公司在該國經(jīng)營必須雇傭不少于其員工總數(shù)85%的本國人。在該國運(yùn)作工程項目,必須遵守這一人力資源本地化的強(qiáng)制性法律要求,僅靠中方人員對如此高比率的當(dāng)?shù)厝藢?shí)施管理也是有難度的。同時這也是企業(yè)履行社會責(zé)任的表現(xiàn),實(shí)行更加積極的本地化策略、為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會、促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)繁榮,能夠更容易獲得當(dāng)?shù)卣蜕鐖F(tuán)的支持,有利于項目的平穩(wěn)運(yùn)作及企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
減少對中方企業(yè)管理的抵觸。如果不積極融入當(dāng)?shù)厣鐣?、?shí)行本地化經(jīng)營,而還是盲目照搬國內(nèi)或以往國際工程項目的經(jīng)驗、沿用中方簡單粗暴的管理方式,很容易激起當(dāng)?shù)貑T工、當(dāng)?shù)孛癖姷牡钟|。特別是與當(dāng)?shù)毓蛦T直接打交道的人力資源管理工作,必須進(jìn)行有效的本地化。
克服中外文化及價值觀沖突。由于文化及價值觀念的東西方差異,傳統(tǒng)的中方員工艱苦樸素、吃苦耐勞的精神品格以及中方企業(yè)倡導(dǎo)崗位奉獻(xiàn)、一專多能的用工理念在國外并不適用,如果不能很好地實(shí)施人力資源管理本地化,將會在跨文化溝通及管理的過程中產(chǎn)生較多摩擦。
二、南美人力資源市場特點(diǎn)分析
與以往國際工程項目所在國人力資源狀況相比,南美人力資源市場有著顯著不同的特點(diǎn)。
當(dāng)?shù)厝肆Y源素質(zhì)相比較高。由于政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對穩(wěn)定、社會福利相對健全,當(dāng)?shù)厝耸芙逃狡毡檩^好。以往的國際工程項目,大部分技術(shù)工種及項目中高層管理人員都需要從國內(nèi)動遷,當(dāng)?shù)氐娜肆Y源只能作為輔助及補(bǔ)充;而在南美洲運(yùn)作項目,能夠從當(dāng)?shù)卣衅傅綕M足項目所需的絕大多數(shù)技術(shù)工人及中、高級管理人員。這為實(shí)施人力資源本地化管理提供了良好的資源基礎(chǔ)。
當(dāng)?shù)貏诠し煞ㄒ?guī)較為完善。相比較非洲、西亞等國家法律不健全、執(zhí)法不嚴(yán)格,南美大部分國家法律體系較為成熟完善,嚴(yán)格按照法律條款演繹各種法律關(guān)系。重視保護(hù)人權(quán),《勞工法》對于企業(yè)的限制相對較多,對于勞動者權(quán)益的維護(hù)較為充分,當(dāng)?shù)貏诠ぞ旨胺ㄔ簩φ{(diào)整、規(guī)范用工關(guān)系發(fā)揮著巨大的作用。
工會及社團(tuán)扮演著重要角色。與國內(nèi)工會的組織模式及功用不同,當(dāng)?shù)毓吧鐖F(tuán)從行政上不受政府及企業(yè)約束,代表員工利益同政府和企業(yè)之間在人員招聘、薪資談判、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等各個方面發(fā)揮橋梁作用,能量巨大,有時能夠左右政府及企業(yè)的決策。一旦發(fā)生勞工糾紛,企業(yè)往往面對著的不是雇員個人,而是其后面支持著的工會或者社團(tuán)。
當(dāng)?shù)厝斯すば啾榷暂^低。工資形式主要采取計時工資制,這對于視工期進(jìn)度就是效益的工程項目來說非常不利。
當(dāng)?shù)厝肆Y源流動較為頻繁。據(jù)項目統(tǒng)計,當(dāng)?shù)厝肆Y源流動率高于40%,增加了人力資源管理成本,也一定程度上影響了工作效率。
三、人力資源管理本地化的目標(biāo)
工程建設(shè)項目的目標(biāo)主要包含效益、進(jìn)度、質(zhì)量、安全四個大項,故人力資源本地化管理需在完成傳統(tǒng)意義上人力資源管理工作任務(wù)的同時,還要緊緊圍繞這四大目標(biāo)提供有效支持,確保項目整體目標(biāo)和利益的實(shí)現(xiàn)。
降低人工成本。一方面要做好中方項目人員的甄選,減少不必要中方人員的派出;另一方面要合理利用好當(dāng)?shù)厝肆Y源,需要和施工任務(wù)、施工計劃緊密結(jié)合,根據(jù)所需及時實(shí)施本地人力資源招聘和遣散,減少人力資源浪費(fèi),配合項目經(jīng)營管理和生產(chǎn)運(yùn)作達(dá)到降本增效的目的。
提高人工工效。既要采取有效的人力資源激勵措施提高績效,又要通過科學(xué)合理的施工組織避免過多產(chǎn)生不合理的怠工或者窩工而導(dǎo)致工效降低,確保工期進(jìn)度按計劃進(jìn)行。
提升技能素質(zhì)。技能及素質(zhì)的提升不但能提高工效,而且能確保項目質(zhì)量及安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過相應(yīng)的崗位培訓(xùn),不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能,以滿足項目對技術(shù)工種及管理人員的需要。
保持隊伍穩(wěn)定。合理控制人力資源流動率,特別是中、高級當(dāng)?shù)毓芾砣藛T,以確保項目各項管理活動的順利進(jìn)行;克服中外混編隊伍中的文化及價值觀差異所帶來的摩擦,平衡中方及當(dāng)?shù)貑T工之間的管理隔閡;及時處理勞工糾紛,規(guī)避項目本地化用工的法律風(fēng)險。
四、人力資源本地化的措施
強(qiáng)化人力資源組織。一方面本著精干高效原則做好項目中方人員的選派,特別是核心管理層及關(guān)鍵崗位管理人員,突出跨文化工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)技能及語言溝通三方面的考核;而對于中層技術(shù)及管理人員,盡量減少中方人員的比重,優(yōu)先選擇敢于負(fù)責(zé)、素質(zhì)過硬、一專多能的人員,少上或不上操作工人,中方項目管理團(tuán)隊著重把握好對項目方向的掌控。另一方面對于當(dāng)?shù)貑T工的招聘及管理,緊密結(jié)合施工需求編制并執(zhí)行人員招聘計劃,做好入職考察,選用融和性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄍ娜藛T充實(shí)到項目中層管理中,特別優(yōu)秀當(dāng)?shù)厝瞬趴晌盏巾椖扛呒壒芾碇?,充分發(fā)揮他們的當(dāng)?shù)貎?yōu)勢,并做好適當(dāng)?shù)姆謾?quán)及授權(quán),信任及支持當(dāng)?shù)貑T工開展工作,增強(qiáng)他們的主人翁意識,榮譽(yù)感和使命感。
積極促進(jìn)文化融合。組織中方員工開展當(dāng)?shù)匚幕?、風(fēng)俗習(xí)慣及日常交流用語的學(xué)習(xí),教育引導(dǎo)中方員工尊重當(dāng)?shù)貑T工。以往的國際項目在當(dāng)?shù)卣心嫉娜藛T都是技術(shù)水平要求非常低的輔工種,但當(dāng)?shù)貑T工的素質(zhì)和技術(shù)水平都相對較好,且自尊心比較強(qiáng)。中方人員在工作中要給予他們充分的尊重,適時開展加強(qiáng)交流增進(jìn)互信的活動,考慮到南美的足球文化開展中外員工足球賽,中方春節(jié)時舉辦晚會邀請當(dāng)?shù)貑T工一同參加表演節(jié)目,在當(dāng)?shù)厥フQ節(jié)時組織員工集體會餐、互贈禮物和祝福,進(jìn)一步增進(jìn)雙方的相互交流和協(xié)作配合,在混編的隊伍中凝聚力量、鼓舞士氣。
合理制定管理制度。雖然中外方有一定差異,在隊伍管理制度上不可避免會采取區(qū)別對待的做法,但要劃定底線,盡量一個標(biāo)準(zhǔn),減少當(dāng)?shù)貑T工在隊伍管理上由于這種不一致所產(chǎn)生的不平等感。對于觸犯底線紀(jì)律要求的要嚴(yán)肅處理,并將處理結(jié)果全員傳達(dá)。無論是人員的入職、還是請銷假、離職解聘,都嚴(yán)格按照規(guī)定及管理程序進(jìn)行辦理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
強(qiáng)化激勵措施。針對當(dāng)?shù)貑T工技能水平參差不齊、薪酬標(biāo)準(zhǔn)模糊等問題,制定員工技能等級劃分及薪酬標(biāo)準(zhǔn),堅持崗位分級、同級同酬,理順晉級程序,避免相互攀比誘發(fā)薪資矛盾,既使得人力資源管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,同時也激發(fā)了當(dāng)?shù)貑T工努力工作、提升技能水平、晉崗調(diào)薪的積極性。由于項目短期性、臨時性的特點(diǎn),無法通過實(shí)行“職業(yè)生涯設(shè)計”等方式促進(jìn)當(dāng)?shù)貑T工提升崗位技能,但可以根據(jù)工作實(shí)際組織各專業(yè)、各工種的技能培訓(xùn),把培訓(xùn)作為對當(dāng)?shù)貑T工的福利,培訓(xùn)合格的發(fā)放培訓(xùn)證書并放入員工簡歷,既有利于提高員工實(shí)際技能,同時也利于員工將來求職就業(yè)。
合理運(yùn)用“外包”模式。在當(dāng)?shù)睾炗唲趧?wù)分包合同,轉(zhuǎn)移人力資源管理風(fēng)險,降低項目人力資源管理難度。但是勞務(wù)分包無法沖抵法律強(qiáng)制規(guī)定的本地化比率,同時過多的勞務(wù)分包也會提高人工成本,應(yīng)適時選擇。可以借鑒外包的理念和某些做法,將項目當(dāng)?shù)貑T工組成相對固定、成建制的作業(yè)單位,選擇責(zé)任心強(qiáng)、組織能力強(qiáng)的當(dāng)?shù)貑T工作為負(fù)責(zé)人,由項目統(tǒng)一下達(dá)工作計劃及任務(wù)并考核、由當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人組織實(shí)施,在計時工資的基礎(chǔ)上對于超量完成任務(wù)的進(jìn)行整體獎勵,引導(dǎo)當(dāng)?shù)貑T工發(fā)揮主觀能動性,相互協(xié)作、積極克服制約條件,按計劃完成施工任務(wù),既便于管理,又能夠克服計時工資的短板、激勵員工提高工作效率。
密切相關(guān)組織聯(lián)系。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)、協(xié)會、勞工局、法院等相關(guān)部門的溝通與工作協(xié)調(diào),虛心請教問題并接受好的建議,積極表明中方項目遵守法律法規(guī)、融入當(dāng)?shù)匾?guī)則的意愿,爭取相互理解與支持。可以成立混合委員會,吸收素質(zhì)好、善于進(jìn)行跨文化溝通與交流、能夠考慮項目整體利益的當(dāng)?shù)貑T工代表廣大員工加入,通過定期召開混合委員會會議,保持好與當(dāng)?shù)貑T工的溝通渠道,及時協(xié)調(diào)解決當(dāng)?shù)貑T工的合理訴求。國外很多對外事務(wù)、勞工糾紛慣例上是由律師出面的,在當(dāng)?shù)貙ふ覍I(yè)素養(yǎng)高、職業(yè)道德好的律師,能夠幫助項目規(guī)避預(yù)防和及時妥善處理很多勞工糾紛。
總而言之,與以往在非洲、中亞等地區(qū)實(shí)施的國際工程項目相比,南美地區(qū)當(dāng)?shù)厝肆Y源的素質(zhì)普遍還是好的,能夠招聘到符合工作需要的員工,相關(guān)法律法規(guī)也比較健全。只要遵守法律、尊重勞動、維護(hù)勞動者合法權(quán)益,結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新思維開展本地化工作,人力資源管理工作必定能收到好的效果。
關(guān)鍵詞:淺談;學(xué)校德育;途徑
Abstract: the school is the cradle of talent training, students' Ideological and moral largely determines their future life orientation. Improving the quality of teachers, pay attention to teach by precept and example; pay attention to the activities of education; to enhance class construction, educational function; better each class meeting; good grasp of the legal education, let the students know the law and not to blindly crime, promote the development of the school moral education work; pay attention to school for parents and society together, forming the moral force. The school moral education work unremittingly, new era, new problems, need new ideas and methods of work, strengthen the theory with practice, to cultivate the qualified talents of all-round development.
Keywords: talk shallowly; school moral education; approach
中圖分類號:[G40-012.9] 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2095-2104(2013)
學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃,學(xué)生的思想品德很大程度決定著他們今后的人生導(dǎo)向。學(xué)校教育不僅要賦予學(xué)生學(xué)識,而是必須鑄就他們的品格。結(jié)合我校實(shí)際,在此談?wù)勅绾螌W(xué)生進(jìn)行思想教育,提高學(xué)生的思想素質(zhì)。
一、提高教師素養(yǎng),注重言傳身教。
教師是學(xué)生靈魂的工程師,教師的特殊身份,特殊的工作對象就要求教師德高、身正,這樣才能以德治教,以德育人。為提高教師素養(yǎng),我校每學(xué)期都進(jìn)行師德教育講座,校長和分管德育副校長親自授課,并組織教師學(xué)習(xí)與教師職業(yè)道德相關(guān)的資料,做筆記,寫心得。要求教師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),精益求精,對學(xué)生真心熱愛,對同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。學(xué)校的重視,教師的努力,促進(jìn)了我校德育工作的順利開展,出現(xiàn)可喜的現(xiàn)象,涌現(xiàn)出一大批“做文明人,辦文明事”的先進(jìn)事跡,形成“團(tuán)結(jié)、和諧、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的校風(fēng)和“文明、勤奮、踏實(shí)、爭優(yōu)”的學(xué)風(fēng)。良好學(xué)風(fēng)的形成,學(xué)生學(xué)會使用規(guī)范文明的禮貌用語,校園充滿和諧氛圍,師生關(guān)系不僅是單純的授課者和學(xué)習(xí)者的關(guān)系,而是在學(xué)習(xí)生活中互補(bǔ)的新型師生關(guān)系,是教學(xué)相長的互助關(guān)系。
二、開展多種活動,讓學(xué)生在活動的體驗中受教育。
社會是一所學(xué)校,生活是一種教育,我校通過開展多次文藝活動和體育活動,讓學(xué)生從活動中體驗到團(tuán)隊精神的重要。如組織學(xué)生進(jìn)行野外拉練活動,不僅讓學(xué)生體驗大自然的可愛以及環(huán)保的重要性,而且還磨礪了他們的毅志,感受到同學(xué)之間、師生之間的情誼。
清明祭掃烈士墓,讓學(xué)生體驗到烈士的偉大及現(xiàn)代生活的來之不易。
美食節(jié)活動,享受到了自己動手豐衣足食的快樂。
我校就是通過多種活動,讓學(xué)生在活動中增長知識,在體驗中受教育。文藝匯演,讓學(xué)生從多個感官中去享受文化大餐,陶冶情操,野外生存野營拉練錘煉學(xué)生的堅強(qiáng)意志,形式活潑內(nèi)容豐富的英語角使學(xué)生在一個良好的語言環(huán)境中學(xué)習(xí)英語,演講社團(tuán)讓學(xué)生的表達(dá)能力得到有效提高,還有足球協(xié)會、柳江畫室、田徑社團(tuán)、舞蹈協(xié)會、南瑾文學(xué)社等,讓學(xué)生的興趣愛好得以培養(yǎng)和發(fā)展,是課堂教育的延伸。
三、抓好班級建設(shè),提升育人的功能。
班級是學(xué)校工作組織實(shí)施的基本單位,班級工作的好與壞,直接影響到學(xué)校工作的好與壞。這就要求每個班級有明確的奮斗目標(biāo),健全的組織系統(tǒng),嚴(yán)格的規(guī)章與紀(jì)律,活潑又強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心和優(yōu)良的班風(fēng)。
首先注重加強(qiáng)班主任,特別是年輕班主任實(shí)際工作能力的鍛煉和培養(yǎng),加大對班主任自我提高的支持力度,鼓勵班主任通過各種渠道,采取各種形式,提高自身工作的政策水平和業(yè)務(wù)能力,特別是科研教育能力,要建立激勵班主任不斷進(jìn)取的機(jī)制,包括優(yōu)秀班級、優(yōu)秀班主任評選辦法,要把德育工作研討會納入德育工作計劃和班主任培訓(xùn)規(guī)劃中,每次都要真正解決幾個實(shí)際問題,使德育研討會成為班主任老師個人管理藝術(shù)的平臺,進(jìn)行思想工作和班級管理交流與學(xué)習(xí)的講臺。
其二,注重班級文化的打造,營造良好的育人環(huán)境。我?,F(xiàn)在62個班集體,每班都有各具特色的班訓(xùn),都有班級班規(guī),寢室、教室都張貼有名人名言,張貼有學(xué)生自己的成長愿望、富有個性特色座右銘,讀名著、練書法、一分鐘演講也成了學(xué)校教學(xué)活動的一道亮麗風(fēng)景線,教室每月出一次新刊,樓道、電源開關(guān)等處都有溫馨話語,良好的校園文化對學(xué)校的德育工作有很大的促進(jìn)作用。這些班級文化、校園文化,使學(xué)生得到潛移默化的教育,積極推動德育工作的良性循環(huán)。健康活潑向上的校園文化,源于豐富多彩的藝術(shù)教育,具有特色的藝術(shù)教育為創(chuàng)建知名的品牌學(xué)校提供契機(jī)。要有大藝術(shù)教育觀,我校的每一位科任教師,每一位班主任都應(yīng)是一位藝術(shù)大師,我們的每一塊黑板,每一個教室,每一門學(xué)科課,每一個學(xué)生活動場所,都是一塊藝術(shù)園地,我們都在營造著一個充滿生機(jī)的校園文化藝術(shù)環(huán)境,以提升學(xué)生的文化品位,以陶冶學(xué)生的美好心靈。
另外,我校還注重對學(xué)生干部的培養(yǎng),建立健全學(xué)生干部組織,特別是學(xué)生會組織。要加大學(xué)生自主管理力度,要充分發(fā)揮學(xué)生自主管理的優(yōu)勢,增強(qiáng)學(xué)生的自主管理的意識和能力,并使學(xué)校的規(guī)章制度內(nèi)化為學(xué)生的自覺行為,以良好的學(xué)生日常規(guī)范來體現(xiàn)學(xué)校的管理水平和樹立學(xué)校的整體形象。
四、上好每一節(jié)班會課
要想管理好班級,就應(yīng)該上好每一節(jié)班會課,因為班會課是解決問題的重要途經(jīng),班級中的問題或?qū)W校學(xué)生中存在的問題,通過班會課可以讓學(xué)生知道這些問題的嚴(yán)重后果,以此教育有問題的學(xué)生,從而走上正確的道路。
還可以通過班會課讓學(xué)生說話,了解學(xué)生所想,有利于班級工作的開展。
五、抓好法制教育,促進(jìn)學(xué)校德育的發(fā)展。
有針對性地對學(xué)生開展法制教育,既是實(shí)現(xiàn)法制社會和諧社會的需要,也是當(dāng)前法制教育的主要任務(wù)。
為了培養(yǎng)學(xué)生的法律意識和提高學(xué)生的法律知識水平,我校開展了方法多樣性法制教育活動。如與司法部門聯(lián)系,旁聽有關(guān)刑事,民事等審判活動,邀請法制校長到校講座。
舉辦法制手抄報比賽,法制知識競賽,禁毒法律知識競賽等,以此讓學(xué)生學(xué)法、懂法而守法,從而促進(jìn)了校園的和諧,推動我校德育工作的發(fā)展。
六、建立健全家校結(jié)合的德育教育模式。
家長是學(xué)生的第一位老師,其影響力是非常大的,學(xué)校的各項工作是離不開家長的支持,學(xué)生在校會出現(xiàn)很多問題,這就需要教師與家長的聯(lián)系,商討采取恰當(dāng)?shù)姆绞綄W(xué)生進(jìn)行雙邊教育,從而促進(jìn)學(xué)生的健康成長。定期召開家長會 ,在家長會中,針對學(xué)生的情況,教師和家長互相交流和溝通,鼓勵家長提出更多的意見和建議,同時也鼓勵學(xué)生敢于直面不足,克服困難,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。學(xué)校要求班主任及科任教師在家長會前做好充分的準(zhǔn)備,注重實(shí)效,不流于形式。