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【關鍵詞】XBRL 社會責任信息 披露 應用
一、XBRL的簡介和意義
可擴展商業(yè)報告語言(簡稱XBRL)是一種根據(jù)信息需求的不同,將財務報告內容分解成不同的數(shù)據(jù)元,然后根據(jù)信息技術規(guī)則賦予數(shù)據(jù)元一個唯一的計算機數(shù)據(jù)標識,以形成的數(shù)據(jù)標準化規(guī)范為前提來進行財務數(shù)據(jù)報告的計算機語言,是目前財務信息處理和交流方面的最新技術。XBRL的興起和廣泛應用,對財務報告的提供者和使用者(尤其是后者)帶來商業(yè)溝通上的歷史性革命。在傳統(tǒng)財務報告模式下,信息使用者需要的信息和企業(yè)提供的信息之間存在著一定的矛盾。而應用XBRL正是這個矛盾的解決之法。對信息提供者而言,XBRL可以更為全面地采集、交換其業(yè)務數(shù)據(jù),促進管理者管理效能的提高。對信息使用者來說,XBRL能夠大幅度降低獲取信息的時間和成本,提升信息使用者的決策分析能力。
二、XBRL下企業(yè)社會責任信息披露模式構想
(一)社會責任信息的多樣化需求
近年來,隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,企業(yè)在創(chuàng)造巨大經(jīng)濟財富的同時引發(fā)的社會問題不斷增多,引起社會各界對企業(yè)社會責任的高度關注,企業(yè)披露其社會責任履行狀況的社會責任報告日益流行。而從當前企業(yè)的社會責任報告的形式和內容來看,不僅具有傳統(tǒng)財務報告的不足,而且形式各異、內容缺少規(guī)范,不能滿足各種信息使用者的特定所需。因此,若將XBRL應用于企業(yè)社會責任信息披露,那么及時、規(guī)范、個性化的社會責任信息將會極大提升使用者的決策質量。
(二)XBRL的組成及運用
XBRL由三個部分組成:第一部分是基礎架構層的技術規(guī)范(XBRL Specification);第二部分是應用架構層的分類標準(XBRL Taxonomy);第三部分是實例應用層的實例文檔(XBRL Instance Document)。在三個組成部分中,第二部分最為重要,這些信息元素是組成電子文檔的數(shù)據(jù)元,它的合理性和適用性決定了將來生成的電子文檔的質量。
當前一些企業(yè)、軟件公司通過積極開發(fā)XBRL報告軟件或在現(xiàn)有ERP軟件中添加XBRL報告功能模塊,來實現(xiàn)XBRL財務報告實例文檔的報送。財政部于2010年確立的XBRL通用分類標準具有里程碑式意義,它標志著適應于我國國情和現(xiàn)實需要的XBRL數(shù)據(jù)“字典”編撰完成,此后企業(yè)使用該語言就有了依據(jù)和標準。
(三)應用XBRL的企業(yè)社會責任信息披露模式
要實現(xiàn)企業(yè)社會責任信息披露的XBRL報告模式,本文認為關鍵工作包括兩個方面:一是在我國已制定的XBRL通用分類標準基礎上擴展制定關于社會責任信息的分類標準;二是開發(fā)適用于社會責任信息披露的報告軟件。
因XBRL社會責任信息分類標準必須具有權威性和可執(zhí)行性,所以該工作需要由政府有關部門來完成才能予以保證。我國當前的XBRL通用分類標準中涉及的企業(yè)社會責任信息的數(shù)據(jù)元較匱乏,由此生成的XBRL報告必然不能滿足不同信息使用者的需要。所以,政府有關部門應廣泛收集社會各界對社會責任信息需求的意見,并結合我國社會責任活動的實際狀況及未來發(fā)展趨勢,制定適用的社會責任信息XBRL分類標準。
此外,由于目前XBRL財務報告的應用仍處在初級發(fā)展階段,使用者較少,所以用于XBRL財務報告的專門軟件不多,在這些軟件中能夠實現(xiàn)社會責任信息披露的自然就更少。軟件開發(fā)商需要認識到XBRL這種計算機語言將要形成的未來巨大市場,積極自行或聯(lián)合研發(fā)符合國家XBRL通用分類標準和社會責任信息分類標準要求的XBRL軟件。
三、應用XBRL存在的主要限制因素
(一)XBRL分類標準的合理性
XBRL要求存在一套普遍接受的信息標準體系,但各國經(jīng)濟文化、會計準則等方面的差異使得其標準的制定仍然處在不斷的調整當中,XBRL應用于財務報告的標準尚且有不少不明朗的地方。因此,將XBRL應用于企業(yè)社會責任信息披露的關鍵影響因素,就是如何建立XBRL系統(tǒng)中適用于具體國家或者組織的第二層次的分類標準。
(二)XBRL組織與協(xié)調的復雜性
雖然XBRL技術產(chǎn)生于會計領域,但其迅速擴展到其他領域并得到廣泛的應用,影響到經(jīng)濟社會中的多個方面,已成為涉及到社會多部門、多領域的共同工作。XBRL的實際應用需要政府、企業(yè)單位、會計中介機構、軟件開發(fā)商、投資者等信息使用者共同努力完成,協(xié)調。但現(xiàn)實中,由于組織和協(xié)調工作的開展牽連眾多機構和群體,這必然是一項極為復雜、困難的工作。
(三)企業(yè)對應用XBRL的接受程度
現(xiàn)實中,眾多的企業(yè)還不知XBRL為何物,根本不會使用這項新技術;對一些了解XBRL或對XBRL有一定認知的企業(yè)而言,是否應用XBRL還不確定。在當前階段,我國企業(yè)社會責任信息的披露主要還屬于自愿性披露,且披露的企業(yè)數(shù)量占企業(yè)總體的比例較低。若應用XBRL,實質上將變成強制的性質,可能會引起不少企業(yè)的反對和抵觸。所以,一些企業(yè)在主觀上對應用XBRL的接受程度要打折扣。
一、風險的概念及分類
由各類風險因素的未來不確定性所引起的可能的虧損,將導致資產(chǎn)價值減少與負債價值增加的可能性稱為企業(yè)風險。
企業(yè)風險分為: 市場 風險、信用風險和經(jīng)營風險三類。市場風險是指由市場風險因素的變動所引起的資產(chǎn)價值的減少或負債價值的增加的風險。信用(違約)風險是指交易的某一方失去支付能力導致另一方的損失的產(chǎn)生。經(jīng)營風險:是指除市場風險與信用風險外的其它風險,通常與企業(yè)經(jīng)營有關的特殊風險。
二、企業(yè)風險管理的意義
由于各種不確定因素的存在,企業(yè)的經(jīng)營活動難免存在各種各樣的風險,企業(yè)必須而且只有及時采取必要的措施對風險進行控制,才能避免或降低風險給企業(yè)帶來的損失,從而確保企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。因此,有效的風險管理對企業(yè)來說具有重要的意義。
1.有利于企業(yè)在面對風險時做出正確的決策,提高企業(yè)應對能力。在 經(jīng)濟 日益全球化的今天,企業(yè)所面臨的 環(huán)境 越來越復雜,不確定因素越來越多,科學決策的難度大大增加,企業(yè)只有建立起有效的風險管理機制,實施有效的風險管理,才能在變幻莫測的市場環(huán)境中做出正確的決策。
2.有利于企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),增強企業(yè)經(jīng)濟效益。企業(yè)經(jīng)營活動的目標是追求股東價值最大化、利潤最大化,但在實現(xiàn)這一目標的過程中,難免會遇到各種各樣的不確定性因素的影響,從而影響到企業(yè)經(jīng)營活動目標的實現(xiàn)。因此,企業(yè)有必要進行風險管理,化解各種不利因素的影響,以保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
3.有利于促進整個國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。企業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎,企業(yè)的興衰與國民經(jīng)濟的發(fā)展息息相關。因此通過實施有效的風險管理,降低企業(yè)的各種風險,提高企業(yè)應對風險的能力和市場競爭能力,以企業(yè)的健康發(fā)展促進整個國民經(jīng)濟的良性發(fā)展。
三、企業(yè)風險管理策略
1.明確企業(yè)風險管理目標,建立有效的監(jiān)督體系。企業(yè)風險管理整體框架是建立在明確的企業(yè)監(jiān)督框架和適當?shù)娜藛T責任分配基礎之上的,其目標是使風險成為企業(yè) 文化 的內在有機組成部分。企業(yè)風險管理一定要和企業(yè)的技術及戰(zhàn)略管理相結合,要在全企業(yè)范圍內明確企業(yè)風險管理目標和計劃,并將其與企業(yè)業(yè)務、戰(zhàn)略及業(yè)績目標結合起來,建立一個由全企業(yè)層次集體支持的風險管理過程。
2.探素和建立風險評估體系。企業(yè)風險管理更加關注風險,拓展了內部控制框架的風險評估要素,進一步細分為目標設定、事項識別、風險評估和風險對策等要素,通過風險評估將各要素緊密聯(lián)系起來。而風險評估包括三個基本方面:一是技巧熟練的風險責任人;二是一套風險管理的共同 語言 ;三是識別、分析、度量風險與機遇持續(xù)過程。要評估風險首先要識別風險,收集、分析并綜合處理相關的內部及外部數(shù)據(jù)以便為企業(yè)提供可靠、及時的風險管理信息。了解影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關鍵性風險性質,分析產(chǎn)生風險的根本原因。建立風險參數(shù)與限制,權衡風險與收益,評估不同戰(zhàn)略的風險,并最終選擇應對風險的措施。這種風險評估體系一旦發(fā)展起來并投入實施,就逐步走向了企業(yè)風險管理。
3.建立切實有效的激勵機制,激活企業(yè)的 人力 資源 。現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭,人才是生產(chǎn)力諸多要素中最主要、最活躍的因素,是企業(yè)最寶貴的財富之一,其數(shù)量、質量、結構在很大程度上決定著企業(yè)的成敗興衰。中小企業(yè)由于規(guī)模小,人才相對比較缺乏,而且由于發(fā)展空間有限,人才特別高素質的管理人才、技術骨干流失嚴重,因此,對于中小企業(yè)來說,建立切實有效的激勵機制,激活企業(yè)的人力資源更有其必要性和緊迫性。通過激勵機制充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,挖掘員工的潛能,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起。
一、回顧2013年采掘行業(yè)企業(yè)社會責任報告的整體情況
60份 截至2013年10月31日,采掘行業(yè)共企業(yè)社會責任報告60份,同比增加15%。其中,上市公司社會責任報告30份,同比上升10%。
國有及國有控股 報告的企業(yè)中,89%為國有及國有控股企業(yè)。這是由于采掘行業(yè)的企業(yè)性質多以國有及國有控股企業(yè)為主。
4次及以上 半數(shù)企業(yè)連續(xù)報告次數(shù)達4次及以上。
51頁 報告篇幅在51頁及以上的比例最高,達43%,內容較為豐富。研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)規(guī)模越大,披露的社會責任信息也就越全面。采掘行業(yè)多以國有及國有控股企業(yè)為主,企業(yè)規(guī)模較大,且受關注程度較高,較多的篇幅有助于披露更為全面的社會責任信息。
企業(yè)社會責任報告 絕大多數(shù)的報告名稱為企業(yè)社會責任報告,數(shù)量為52份,占比約為87%;另外3份報告名稱為可持續(xù)發(fā)展報告。
G3/G3.1 50%的報告采用了多種編制依據(jù),其中全球倡議組織(GRI)的《可持續(xù)發(fā)展報告指南》為主要參考依據(jù),這與《可持續(xù)發(fā)展報告指南》中關于采掘行業(yè)的補充指引密切相關。
8% 僅有5份報告接受第三方專業(yè)機構審驗,占比約為8%。
二、對2013年采掘行業(yè)企業(yè)社會責任報告整體質量做出判斷
我們依據(jù)得分的不同將報告分為起步、發(fā)展、追趕、優(yōu)秀和卓越5個層次。采掘企業(yè)報告的平均得分為58.97分,整體水平處于發(fā)展階段。其中,有3%的報告質量已達卓越,具備較高的水準;30%的報告處于優(yōu)秀階段,披露水平也較高,但還有一定的提升空間;超過半數(shù)的報告還處于起步和發(fā)展階段,報告質量還有很大的進步空間。
采掘企業(yè)報告質量整體高于中國企業(yè)社會責任報告的平均水平,但創(chuàng)新性和可信性還有待提升。
三、我們的發(fā)現(xiàn)
1.與社區(qū)相關的履責信息披露特點突出
采掘企業(yè)報告非常重視對社區(qū)議題的披露,相對于其他利益相關方,社區(qū)的指標平均覆蓋率最高。從指標披露的具體情況來看,多數(shù)報告著重披露社區(qū)的志愿者服務和促進社區(qū)發(fā)展項目,披露程度接近80%。
需要指出的是,采掘項目本身就是攫取資源的過程,但多數(shù)企業(yè)并沒有重視對社區(qū)資源利用補償?shù)男畔⑴?,忽視了與采掘業(yè)本身業(yè)務相關的社區(qū)發(fā)展指標。這反映出企業(yè)在對社區(qū)資源利用的補償方面的實踐與信息披露都存在很大的提升空間。
2.聚焦資源可持續(xù)利用與環(huán)境管理體系建設
在資源、環(huán)境形勢如此嚴峻的情況下,絕大多數(shù)的報告著重披露資源有效利用與降污減排的內容,展現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展理念。約61%的報告披露了資源節(jié)約與利用,60%的報告披露了降污減排。
與此同時,接近半數(shù)報告披露了環(huán)境管理體系,反映出企業(yè)積極轉變經(jīng)濟增長方式的負責任的經(jīng)營理念。
3.生物多樣性保護信息披露引領生態(tài)關注新趨勢
多數(shù)報告著重披露物種保護信息,占比近56%,展現(xiàn)了多數(shù)企業(yè)對項目周邊生物多樣性的關注程度和履責意識。但仍需清醒地看到,報告在生物多樣性保護制度和專項資金方面的披露還比較欠缺,僅有23%左右的報告進行了披露,表明生物多樣性的信息披露的系統(tǒng)性和專業(yè)性有待提升。
4.重點關注勞工權益與安全保障的落實
采掘業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),一線員工多以農民工為主,且工資水平較低,勞資沖突時有發(fā)生。多數(shù)報告著重披露社會保障和勞資內容,特別強調公司能夠嚴格執(zhí)行勞動法律、法規(guī),保障勞工工資和福利發(fā)放。
由于開采作業(yè)風險較高,工傷和職業(yè)病成為勞工管理中的重要議題。多數(shù)報告著重披露健康安全內容,系統(tǒng)梳理了管理體系、制度措施、工具設施支持和資金保障。
四、我們的建議
1.提升社區(qū)議題披露與行業(yè)特點的關聯(lián)度
采掘行業(yè)企業(yè)應建立與社區(qū)溝通的常態(tài)機制,充分了解社區(qū)利益相關方的關注重點,并將其與行業(yè)特點相結合,在鞏固和提升社區(qū)公益項目和助力社區(qū)發(fā)展的同時,利用自身專業(yè)優(yōu)勢,提升對社區(qū)的資源補償力度,系統(tǒng)收集資源補償實踐和優(yōu)秀案例,進一步提升社區(qū)議題信息披露的質量。
2.增強生物多樣性議題披露的系統(tǒng)性和專業(yè)性
采掘行業(yè)應充分認識到生物多樣性保護的重要性,明確生物多樣性保護實踐的重點領域,挖掘和梳理生物多樣性保護優(yōu)秀實踐,在報告中進行系統(tǒng)性地披露,有條件的企業(yè)可生物多樣性專項報告。
(一)研究背景財務年報作為公司年度財務信息的關鍵載體,其重要程度已廣為人知,但許多投資者對于企業(yè)社會責任報告則相對較陌生。企業(yè)社會責任報告尚無統(tǒng)一定義,一般認為,社會責任報告是指企業(yè)或組織對其活動、產(chǎn)品和服務所產(chǎn)生的經(jīng)濟業(yè)績、環(huán)境業(yè)績和社會業(yè)績等非財務信息為基礎的自愿性公開報告。有時也稱為企業(yè)公民報告、可持續(xù)發(fā)展報告、安全報告、HSE(健康、安全和環(huán)境)報告、三重底線報告、環(huán)境報告等。
社會責任報告自上世紀50年代,得到了會計理論界、會計職業(yè)團體和政府的高度重視。上世紀70年代,美國會計師協(xié)會和美國會計學會成立了社會項目的效果計量委員會、組織行為對環(huán)境的影響委員會、社會成本委員會、社會業(yè)績會計委員會、企業(yè)社會行為會計委員會等五個專門組織,對社會責任的確認、計量和報告進行研究并發(fā)表了各自的研究報告。1980年,英國會計準則委員會(ASSC)出版了《公司報告》一書,鼓勵在傳統(tǒng)的財務報表之外,另外編制增值報告、就業(yè)報告、公司前景表、公司目標表等一系列社會報告,以滿足股東以外的、關心企業(yè)發(fā)展狀況的社會各界的信息需要。
我國企業(yè)從2005年江西移動《2004年企業(yè)社會責任報告》開始,寶鋼、中石油、中國平安、中海油、中鋁、國家電網(wǎng)、上海浦發(fā)行、沈陽市自來水總公司、中遠集團等紛紛社會責任報告。國家電網(wǎng)正式央企第一份社會責任報告,中國遠洋集團世界第一份按照GRI2006版要求編寫的社會責任報告。這些報告不僅是企業(yè)非傳統(tǒng)財務報告的開河之舉,也是該行業(yè)其他企業(yè)效取的榜樣,代表著企業(yè)先進的社會責任理念、高度開放性和透明度,是公司主動履行社會責任,自覺接受社會監(jiān)督的標志。這些報告已經(jīng)開始系統(tǒng)性推動我國企業(yè)社會責任報告體系的建立和完善,具有典型的代表意義和較強的分析研究價值。基于此,本文選取2006-2007年時間窗內我國企業(yè)首次的社會責任報告進行研究。
(二)文獻綜述由于企業(yè)近兩年才單獨較完整意義上的社會責任報告,我國學者前期的研究只能從企業(yè)定期報告中萃取分散于其中的社會責任信息進行研究。如劉長翠、孔曉婷(2006)選取了2002―2004年滬市171家A股公司年報分析后認為:上市公司社會責任信息披露僅停留在自發(fā)原始階段,既不規(guī)范又不完整,披露也無規(guī)律可循。楊亞娥、劉建紅(2007)選取我國2002。2003上市公司競爭力100強中的48家不同行業(yè)公司,發(fā)現(xiàn)有意識披露社會責任信息的公司少,真正自愿披露的企業(yè)更少;披露的連續(xù)性差;個別企業(yè)有連續(xù)披露的發(fā)展趨勢且披露逐年詳盡,社會責任信息披露的內容差異大。
前期學者研究以企業(yè)社會責任信息披露為主。部分具有超前意識眼光的學者則側重于社會責任報告研究。宋獻中(1992)提出社會責任報告包括簡單、中級和高級三種模式,簡單模式包括敘述性反映,中級模式包括污染報告、社會責任年度報告和環(huán)境交易報告等獨立報告,高級模式主要包括社會收益表、社會一經(jīng)濟營運表、綜合社會效益一成本模型、增值表和社會資產(chǎn)負債表等。趙文娟(1998)認為我國社會責任會計報告的模式宜由簡到繁,由粗到細;在初創(chuàng)階段采用簡單模式,在現(xiàn)有報表中添加新項目,單獨列示企業(yè)履行社會責任情況,以貨幣信息和非貨幣信息結合的方式反映企業(yè)社會責任情況;在此基礎上循序漸進,逐步采用社會責任年度報告等較復雜方式披露。陽秋林(2005)構建了一個相對完整的社會責任會計報告框架,認為我國企業(yè)編制的社會責任會計報告應以傳統(tǒng)三大會計報表為核心,對外公布社會資產(chǎn)負債表、社會利潤表和社會現(xiàn)金流量表,提供給社會有關部門和使用者。沈洪濤(2007)對國際上三種廣為接受的社會責任報告形式:GRI(全球報告行動)的G3報告框架、SAI(國際社會責任)的SA 8000標準和ISEA(社會和倫理責任協(xié)會)的AA 1000系列詳解基礎上,提出了借鑒思路。陳政(2007)選取了20份深交所2006年專門的社會責任報告為對象進行實證研究后認為,社會責任報告是公司傳遞社會責任信息的有效途徑,政策指引對報告披露具有良好的引導推動作用,公司實力是踐行并報告社會責任的基礎,公司之間形成了披露的示范效應。
總體而言,我國企業(yè)社會責任報告的研究和實踐處于起步階段,集中于社會責任報告理論和實施操作上的規(guī)范性研究,囿于樣本數(shù)量和代表性,實證性研究鳳毛麟角,相關研究成果較零散。
二、企業(yè)社會責任報告解析
(一)研究數(shù)據(jù)選取本文選取數(shù)據(jù)來源主要通過以下公開網(wǎng)絡披露途徑獲得:商道縱橫、中國企業(yè)公民網(wǎng)、深交所和上交所網(wǎng)站、各上市公司網(wǎng)站。數(shù)據(jù)剔除了無法通過公開渠道獲得和數(shù)據(jù)不完整的企業(yè)報告。遴選出39家公司為本研究數(shù)據(jù)資料。
(二)企業(yè)社會責任報告特征分析主要包括行業(yè)分布、報告主體分布、報告內容分布,社會責任履責分布、報告時間分布、其他特征分析以及報告存在問題分析。
一是行業(yè)分布。行業(yè)劃分標準按證監(jiān)會2001年頒布的《上市公司行業(yè)分類指引》,共分為22類,具體行業(yè)分布如表1所示。其中c類(制造業(yè))共有16家,占41.02%,D類(電力、煤氣及水的生產(chǎn)和供應)6家,占15.38%,I類(金融業(yè))4家,占10.25%,C類(信息技術業(yè))3家,J類(房地產(chǎn)業(yè))3家,共占7.69%,F(xiàn)類(交通運輸、倉儲和郵政業(yè))和L類(傳播與文化產(chǎn)業(yè))各2家,共占10.25%,H類(批發(fā)和零售業(yè))和K類(社會服務業(yè))以及z類(綜合類)各1家,共占7.69%。分析可知,在2006年,隨著國家電網(wǎng)、中海油等數(shù)家中央國有企業(yè)企業(yè)社會責任報告,企業(yè)社會責任報告逐步升溫,行業(yè)延展至能源、冶金、金融等,到2007年,企業(yè)社會責任報告發(fā)展勢頭進一步上升,行業(yè)進一步擴大至食品、傳媒、網(wǎng)絡、房地產(chǎn)、汽車、電子等其他行業(yè),表明越來越多行業(yè)的企業(yè)的社會責任意識大大提升。
從表1可看到社會責任報告的企業(yè)主要集中在制造業(yè)(c類)。這主要由于制造業(yè)直接面對環(huán)境污染,處于社會責任頂端。隨著社會和時代的發(fā)展進步,“綠色地球”、“綠色生產(chǎn)”、“以人為本”、會人居要求日益嚴格,人類環(huán)境保護意識不斷提升,企業(yè)被迫更注重社會責任的履行和報告。另外我國企業(yè)社會責任報告由具有國家壟斷地位的通信、電力、石油等行業(yè)率先,這與其特殊地位、盈利能力、聲譽狀況有一定的關系。
二是報告主體分布。地區(qū)發(fā)達、實力較強的大型企業(yè)成為CSR報告主流。經(jīng)統(tǒng)計,企業(yè)(或公司總部)在北京的有10家,浙江4家,上海3家;南方地區(qū)包括廣東、廣西、云南、福建、深圳、??诘?,有11家;北方地區(qū)(陜西、山東、呼和浩特、沈陽)7家;內地包括四川、湖北、河北、安徽的公司有4家。企業(yè)地域以北京、南方沿海、江浙一帶為多,這些地區(qū)改革開發(fā)領先于全國,是經(jīng)濟發(fā)展速度快,綜合實力較強的地區(qū),其社會責任意識和履責情況也領先于其他地區(qū)。大
部分企業(yè)為社會公眾耳熟能詳?shù)闹髽I(yè),既有世界500強或國內500強,又有國家能源安全和經(jīng)濟命脈的特大骨干龍頭企業(yè),社會關注度和影響力普遍較高,2006年和2007年報告企業(yè)中人選中國企業(yè)500強的有21家,重復人選19家,2006年人選世界500強的有7家,2007年有10家,國資委所屬的中央企業(yè)有10家。這些企業(yè)在資金、技術、人才、管理以及貿易、投資、金融等各個方面都占有優(yōu)勢,資產(chǎn)規(guī)模龐大,業(yè)務影響面廣。很明顯,優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)承擔社會責任提供了有力支持,企業(yè)也更容易實現(xiàn)責任角色轉換,也有利于企業(yè)形象提升。
上市公司成為CSR報告的主體。研究數(shù)據(jù)中,上市公司28家,占72%。其中境內上市公司26家,滬市8家,深市18家,境外上市公司2家。其余11家非上市公司中,有6家的子公司上市,如中化集團公司旗下“中化化肥”(股票代碼:0297)和“中化國際”(股票代碼:600500),中國石油天然氣集團公司控股“中石油”(股票代碼:601875),中國海洋石油總公司“中海油服(股票代碼:601808)”和“海洋工程”(股票代碼:600583)等。
三是報告內容分布。報告的內容詳細程度、規(guī)范性存在較大差異。報告內容分布見表2。
經(jīng)比較,約70%的企業(yè)對企業(yè)情況進行了簡要概述,近50%的企業(yè)在報告中有企業(yè)管理層致辭、企業(yè)社會責任理念以及企業(yè)對社會責任的未來展望或措施,約30%-40%的企業(yè)有開篇語、公司使命介紹、企業(yè)社會責任價值觀界定、公司治理結構、社會各方對企業(yè)社會責任行為的評價和報告編集適當說明。大部分報告缺乏詳細的企業(yè)責任構建內容以及治理實施政策,約5/6的報告沒有提及利益相關方和第三方審計意見,附有讀者反饋意見表的更是甚少。
報告反映出我國企業(yè)社會責任內容詳細程度、側重點和規(guī)范性存在較大差異。有的報告只是簡單陳列企業(yè)的禮會責任業(yè)績,內容較空泛;有的報告內容詳實,按照全球契約或全球報告倡議組織的C2~C3版本等國際指標體系來編寫,體現(xiàn)出部分企業(yè)社會責任報告處于國際化轉型適應階段。
事實上,報告長短從側面反映了企業(yè)對社會責任理念的不同認識和文化氛圍。39份報告中,報告平均頁數(shù)30頁,厚薄不一,詳實不等。最長報告為中遠集團總公司社會責任報告,長達104頁,分為“公司概括、總經(jīng)理寄語、遠景構想與戰(zhàn)略、管理架構和管理體系、安全和環(huán)境報告、社會業(yè)績、經(jīng)濟業(yè)績、第三方審計意見、報告與GRI指南條款對照”九個部分,每個部分又分成更詳細的子部分中間層次如寶鋼報告,在提出“綠色報告,和諧報告,我們共同的家園”企業(yè)社會責任綱領后,第一部分包括“管理者致辭、公司愿景、公司概況、企業(yè)文化、投資者的參與”,第二部分為“報告主題,從環(huán)境、社會、經(jīng)營以及附錄”四個方面闡述了其社會責任實施情況。而最短報告只有3頁。
四是社會責任履責分布。在報告中,企業(yè)都以較長篇幅報告了其社會責任的履責情況,歸納如表3。
從表3可知,企業(yè)對環(huán)保和節(jié)能降耗、員工和社會公益方面的信息披露最為關注,97%的企業(yè)報告了這三個方面的履行情況。在員工貢獻方面,企業(yè)主要從工作環(huán)境、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、學習和交流、安全和健康、文體活動和職工權益保障的履行情況等方面進行披露。在社區(qū)和社會公益活動方面,涉及的社會責任活動主要有建設和諧社區(qū),幫困扶貧、捐學資教、賑災捐款、新農村建設、關注弱勢和特殊群體、創(chuàng)造就業(yè)等。在經(jīng)濟收益貢獻方面,企業(yè)主要通過列示銷售額、主營業(yè)務收入、凈利潤、所得稅等方面詳細的財務數(shù)據(jù)反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。接近60%的企業(yè)認為提供安全可靠、質量優(yōu)越的產(chǎn)品和規(guī)范高效的服務從而服務社會,為客戶創(chuàng)造價值是企業(yè)重要的社會責任;近50%的企業(yè)向公眾報告了企業(yè)本年度的經(jīng)濟業(yè)績;51%的企業(yè)披露了與供應商、經(jīng)銷商的關系,強調企業(yè)與其共同成長,合作雙贏。
五是報告時間分布。從報告年份看,2006年公布7份(2006年報告份數(shù)總計應為11家,還有4家報告資料無法查到),占17.95%;2007年公布32份,占82.05%。在2005年以前,企業(yè)社會責任報告(可持續(xù)發(fā)展報告)的本土企業(yè)寥寥無幾(據(jù)統(tǒng)計只有2家通信業(yè))。從中看出,我國企業(yè)社會責任報告的速度很快,越來越多的企業(yè)已經(jīng)具備了社會責任報告意識和實踐行動。從報告的社會責任時間跨度看,基本以當年度(會計年度)為主,并適當延至以前年度,也有企業(yè)報告跨越年度大,如中國移動為2000年4月-2006年9月,浦東發(fā)展銀行為1993―2005年,西子聯(lián)合控股為1981-2006年,反映部分企業(yè)注重歷年社會責任累積貢獻。從報告的月份看,29家企業(yè)選擇在上半年,其中1月份1家,2月份3家,3月份9家,4月份11家,5月份5家;10家企業(yè)選擇在下半年,其中7月份1家,8月份2家,9月份3家,11月份2家,12月份2家。在上半年的報告中,主要集中在3月和4月份,下半年時間較均勻,這與上市公司年報須在4月30日前有一定關系。
六是其他特征分析。從報告名稱規(guī)范性上看,冠名“社會責任報告”有28家,占71.79%,成為報告名稱的主流;其次是“可持續(xù)發(fā)展報告”和“企業(yè)公民報告”,分別是6家和2家,占15.38%和5.13%;其他名稱為3家,占7.69%。名稱各異說明企業(yè)對于“社會責任”、“公民責任”和“可持續(xù)發(fā)展”等重大理論問題在實踐中的理解存在一定偏差,從符合我國國情出發(fā),應規(guī)范為“企業(yè)社會責任報告”。在報告可讀性和說服力方面,和傳統(tǒng)的財務報告相比,社會責任報告形式多樣,案例生動,圖文并茂。許多報告引用大量案例、圖表和數(shù)據(jù),以文字表述的方法論證觀點或說明事實,更具清晰性、直觀性和說服力,信息使用者能夠直接有效地了解企業(yè)社會責任情況。在報告宏觀因素影響方面,25家企業(yè)在報告中論述了政府政策、相關指南或國際指標體系對社會責任報告的影響。其中國內政策影響主要有《深圳證券交易所上市公司社會責任指引》、《證券法》、《公司法》,國家環(huán)??偩帧董h(huán)境信息公開辦法(試行)》等;國際相關組織影響主要有全球契約、全球報告倡議組織(GRI)的G2或G3版本、AA1000標準等。這表明,政府相關部門正站在外部監(jiān)督者角度,逐步采取措施引導企業(yè)社會責任的落實和披露;國際相關指南或指引也得到一些企業(yè)認可和應用。
七是報告存在問題分析。在所研究的39家企業(yè)中,報告編制水平參差不齊的現(xiàn)象比較突出。有些企業(yè)按照國際報告指南來編寫,在可讀性、規(guī)范性、全面性和可比性方面遠遠超過其他一些企業(yè),應當說是樣本中的優(yōu)秀范例。但也有一部分報告總體策劃和設計欠佳,編排出現(xiàn)小錯誤,各部分內容均衡失調,各有側重,重點難以呈現(xiàn);缺乏有說服力、生動的案例;缺少社會責任和相關利益方內容,委托撰寫機構專業(yè)水平有限;不注重信息的提供和反饋,報告跨度和時間不統(tǒng)一。說明中國企業(yè)社會責任報告的整體性完
善和規(guī)范性操作還很艱巨。
在調查樣本中,個別報告缺乏實質性內容,僅描述企業(yè)對社會責任的認識,談論更多的是較空洞的原則,缺乏實際行動方面的披露信息,企業(yè)社會責任實踐情況表現(xiàn)含糊。雖然有少數(shù)企業(yè)談到了社會責任存在的差距和不足,但沒有從具體事實中去分析。由于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是一個持續(xù)改進提升的過程,即便是大型跨國企業(yè),在安全、環(huán)保等社會業(yè)績方面也會有差錯,真正負責任的公司不是選擇回避,而是坦承自己不足或失誤以獲得利益相關者和社會的信任和諒解。
三、企業(yè)社會責任報告思考與建議
(一)制定企業(yè)社會責任信息披露相關法律我國現(xiàn)有用于指導企業(yè)會計和報告事務的法規(guī)主要是財政部的相關準則和會計法規(guī)以及中國證監(jiān)會制定的公開發(fā)行股票公司執(zhí)行的信息披露規(guī)則和準則,關于社會責任信息披露的法規(guī)主要有2001年3月中國證監(jiān)會的《公開發(fā)行證券的公司信息披露內容和格式準則第1號――招股說明書》和《公開發(fā)行證券公司信息披露編報規(guī)則》,尚未制定社會責任信息披露的具體法律(曹紅飛,2006)。其他相關法律法規(guī)如《環(huán)境保護法》、《產(chǎn)品質量法》、《消費者權益保障法》等未能全面規(guī)定企業(yè)必須履行的社會責任內容,導致企業(yè)實施社會責任會計時沒有法律依據(jù),造成很大的主觀隨意性。在我國社會責任意識尚不普遍的階段,相關法律的出臺十分重要。
一、企業(yè)價值報告革命的提出
現(xiàn)行企業(yè)財務報告有五個基本特征:一是以財務資源和財務狀況為核心,忽視了企業(yè)未來財務潛力、企業(yè)核心能力等信息的披露,導致企業(yè)財務信息披露不全面;二是以歷史成本為基礎,忽視了企業(yè)現(xiàn)行價值等信息的披露,影響企業(yè)財務信息的決策相關性和信息有用性;三是以資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表為主體,以財務報告附注為補充,形成企業(yè)財務三表報告體系,形成供給主導型信息披露體制;四是以貨幣計量為手段,忽視了其他計量手段的運用,使許多重要信息拒于信息披露門外;五是以定期信息披露為方式,忽視了企業(yè)適時信息披露,致使財務信息披露模式單一。
自美國注冊會計師協(xié)會1995年發(fā)表《論改進企業(yè)報告-著眼于用戶》以來,企業(yè)財務報告改進就成為國內外財務會計學界討論的焦點問題。與此同時,國際會計學界對現(xiàn)行企業(yè)財務報告進行了激烈批評,認為傳統(tǒng)財務報表現(xiàn)在比過去更不能反映創(chuàng)造財富的資產(chǎn),財務報告正陷入加速失去其有用性的困境。還認為有相當大數(shù)量的資產(chǎn)被歷史成本會計低估了,不僅如此,我們的整個資產(chǎn)分類并沒有被完全確認,并且問題還在變得越來越糟,且對財務會計和公司報告跟不上商業(yè)活動的變化步伐而深感擔憂,因而財務報告勢在必改。西方國家對現(xiàn)行企業(yè)財務報告的批評主要集中在財務信息的相關性和有用性上,并認為不相關的財務信息對投資者決策無用。葛家澍教授也早在1996年就認為:財務會計核算本來是經(jīng)濟核算,但多年來被成本所取代,從成本回歸價值,以促進財務報告能夠真正披露企業(yè)的價值,可能是財務會計和財務報告今后的改革與發(fā)展方向。
二、企業(yè)價值報告研究設想
我國對全面損益報告、現(xiàn)值會計計量等與企業(yè)價值報告相關的會計問題進行了探討,但與國際比較還有很大差距。企業(yè)價值報告作為企業(yè)財務報告改進的主要方向和根本目標,它涉及企業(yè)財務報告改進、企業(yè)現(xiàn)值會計系統(tǒng)、企業(yè)財富變動計量、資產(chǎn)價值評估等理論與實際的重大問題,其未來的研究應主要集中在以下方面:
1.企業(yè)(財務)核心能力與企業(yè)價值研究。企業(yè)財務報告改進的目的是改變現(xiàn)行通過報告企業(yè)盈余,間接報告企業(yè)價值的狀況,而直接報告企業(yè)的公允價值與財富變動。但企業(yè)價值在外界環(huán)境(投資者要求的收益率)不變的前提下,取決于企業(yè)的可持續(xù)盈利成長率,也就是取決于企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢,最終取決于企業(yè)的核心能力??梢?,企業(yè)(財務)核心能力與企業(yè)價值的關系研究是企業(yè)價值報告研究的前提。企業(yè)無形資產(chǎn)、企業(yè)研究與開發(fā)、企業(yè)價值鏈、企業(yè)組織創(chuàng)新、企業(yè)人力資源、企業(yè)客戶關系、企業(yè)治理結構、企業(yè)家的才能等企業(yè)核心能力對企業(yè)價值的影響,以及如何計量這些影響是未來財務報告改進研究的重點之一。國內外會計學界將企業(yè)無形資產(chǎn)、企業(yè)研究與開發(fā)會計一直作為研究重點,我國又將企業(yè)財務核心能力研究列為十五規(guī)劃重點研究內容也反映了這一趨勢。
2.企業(yè)經(jīng)濟收益與財富變動研究?,F(xiàn)在廣泛使用的會計收益顯然與經(jīng)濟收益的概念背道而馳。隨著會計目標由受托責任觀向決策有用觀發(fā)展,會計學家們和會計職業(yè)組織正在試圖擴展會計收益概念。全面收益是一個主體在某一期間與非業(yè)主方面進行交易或發(fā)生其他事項和情況引起的權益(凈資產(chǎn))變動。它嚴格區(qū)分價值創(chuàng)造和價值分配過程,采用了與傳統(tǒng)凈收益確定即收入-費用觀不同的資產(chǎn)-負債觀。真正全面的收益是經(jīng)濟收益,也許經(jīng)濟收益在現(xiàn)行以成本為基礎的會計上是可望而不可求的,但人們不應放棄對以企業(yè)價值為基礎的財務報告的探索。因此企業(yè)經(jīng)濟收益與財富變動研究仍將是企業(yè)財務報告改進研究的重點。
3.企業(yè)現(xiàn)值報告基礎與現(xiàn)值會計技術研究?,F(xiàn)行以歷史成本為基礎的企業(yè)財務報告局限性分析表明,企業(yè)財務報告改變歷史成本基礎,關注價值計量,并研究引入企業(yè)價值和財富變動的可能性是企業(yè)財務報告改革的方向。企業(yè)現(xiàn)行價值和財富變動作為企業(yè)財務報告的基礎,如果取代現(xiàn)行的成本基礎,將極大提高企業(yè)財務報告信息的相關性和有用性。企業(yè)現(xiàn)值會計是企業(yè)現(xiàn)行價值的計量技術,并非完整的企業(yè)會計系統(tǒng),也非企業(yè)價值報告本身,而是企業(yè)價值報告的基礎。企業(yè)價值報告涉及企業(yè)價值和財富變動的確認和計量,包括確認和計量目標、對象、基本假設、確認原則和計量方法,只有通過企業(yè)價值和財富變動的確認和計量才能找到提高信息披露質量的方法。而企業(yè)價值和財富變動的確認和計量必須以企業(yè)現(xiàn)值會計為基礎,應用企業(yè)現(xiàn)值會計技術。所以,企業(yè)現(xiàn)值報告基礎與現(xiàn)值會計技術研究將是未來財務報告改進研究的重點。
摘要:經(jīng)濟績效指標分經(jīng)濟績效、市場表現(xiàn)和間接經(jīng)濟影響三個方面,共包括7個核心指標及2個補充指標,這9個指標的績效數(shù)據(jù)能夠反映資金在不同利益相關方之間的流動,以及機構給社會帶來的重大影響。
指標體系
可持續(xù)發(fā)展報告中的經(jīng)濟績效指標并不是傳統(tǒng)財務報告中的財務業(yè)績指標,前者在范圍和目標方面都超出了后者。
傳統(tǒng)的財務報告主要提供企業(yè)的財務信息,主要強調企業(yè)的盈利能力,其對象主要是企業(yè)的管理層、股東以及債權人。
而可持續(xù)發(fā)展報告背景下的經(jīng)濟指標除了企業(yè)自身的經(jīng)濟績效指標之外(這部分指標通??梢栽谄髽I(yè)的財務報告中得到),還側重于報告機構如何影響與其有直接和間接聯(lián)系的利益相關方的信息。因此,經(jīng)濟業(yè)績的評估著重于利益相關方的經(jīng)濟情況如何因報告機構的業(yè)務活動而發(fā)生變化,而不局限于報告機構本身財務狀況的變化。當前,一些可持續(xù)發(fā)展報告的先行者,已經(jīng)嘗試把可持續(xù)發(fā)展報告和企業(yè)財務報告進行整合,統(tǒng)一企業(yè)年度報告,這可能也是將來企業(yè)報告發(fā)展的一個趨勢。
G3把經(jīng)濟績效指標分為以下三個方面:(1)經(jīng)濟績效。這方面的指標旨在反映報告機構的運營活動所產(chǎn)生的直接影響,以及這些經(jīng)營活動所帶來的經(jīng)濟附加值。(2)市場表現(xiàn)。該方面的指標將提供在具體市場上的交易信息。(3)間接經(jīng)濟影響。這方面的指標旨在評價報告機構的經(jīng)濟和交易活動所造成的經(jīng)濟影響(參見表1)。
經(jīng)濟績效指標的解讀與范例
《指南》中的經(jīng)濟績效指標包括7個核心指標及2個補充指標,這9個指標的績效數(shù)據(jù)能夠反映資金在不同利益相關方之間的流動,以及機構給社會帶來的重大影響。
EC1(核心指標)
指標解讀:EC1要反映的是機構為利益相關方創(chuàng)造財富的基本情況,在編制這些數(shù)據(jù)時,應該以機構經(jīng)審核的財務報表、損益表或經(jīng)內部審核的管理賬目為基礎。同時為了更好地反映對當?shù)亟?jīng)濟的影響,通常根據(jù)重要程度按國家、地區(qū)和市場分層次來陳述這些數(shù)據(jù)。創(chuàng)造的直接經(jīng)濟價值以機構的總收入來體現(xiàn),分配的直接經(jīng)濟價值則通過營運成本、員工的工資與薪酬、向資本提供者支付的股息、利息、總稅額和捐贈總額等來反映。
范例:西班牙AECA公司在《2005可持續(xù)發(fā)展報告》中,按經(jīng)營成本、工資、金融機構費用、稅收、捐款等項目說明其對利益相關方分配其創(chuàng)造的經(jīng)濟價值的情況(表略)。
EC2(核心指標)
指標解讀:EC2所要反映的是氣候變化給機構、投資者及其他利益相關方帶來的風險和機會,它可能影響企業(yè)的成本和競爭力,因此,編制這個指標時,要參考機構相關治理部門以及環(huán)境委員會的檔案和資料。在陳述這個指標時,主要說明高層管理是否考慮了這個議題,描述氣候變化所帶來的具有實際財務意義的風險和機會,如由于氣候變化使經(jīng)營活動重新部署的成本、熱氣候致使員工疾病上升帶來的成本、為符合政府管制增加的成本,同時也可以披露管理層是否對氣候變化引發(fā)的財務影響進行過定量評估。
范例:華能集團在《2006可持續(xù)發(fā)展報告》中,說明了其通過開發(fā)CDM項目來獲得應對氣候變化的收益機會,詳見下框文字(略)。
EC3(核心指標)
指標解讀:EC3所要反映的是機構固定福利計劃覆蓋的范圍,它對機構和員工有著直接的影響,一般包括退休計劃和其他固定計劃,如固定貸款計劃等。編制數(shù)據(jù)時,主要依據(jù)財務或會計資料,要披露員工退休計劃的結構、養(yǎng)老金的管理等。
范例:拜耳在《2006可持續(xù)發(fā)展報告》按區(qū)域說明了相關福利計劃的覆蓋員工比例。(圖表略)
EC4(核心指標)
指標解讀:EC4所要衡量的是東道主政府對機構提供支持的尺度,編制時可依據(jù)財務會計賬目。披露的數(shù)據(jù)包括從政府獲得的減免稅額、各類補助金額、各類獎項金額、財稅激勵措施等。
范例:印度ITC在《2006可持續(xù)發(fā)展報告》中,按年度說明了其從政府計劃中的獲益情況,見下圖(圖略)。
中央以及州政府在一些重點行業(yè)采取支持措施。ITC從一些適用的政府計劃中獲益。根據(jù)Andhra Pradesh 和 Tami Nadu政府的激勵計劃,紙板和特種紙張企業(yè)享有一些激勵機制,如為了建立新單位或國家現(xiàn)有企業(yè)的現(xiàn)代化 / 擴大化 / 多樣化而暫緩開征銷售稅。
EC5(補充指標)
指標解讀:EC5是要體現(xiàn)機構如何為員工的經(jīng)濟福利做出貢獻,還體現(xiàn)出機構在工資方面的競爭力。編制數(shù)據(jù)可依據(jù)工資發(fā)放部門和財務部門的資料,以及當?shù)赜嘘P勞動保護的法規(guī)。報告要披露機構是否按照當?shù)刈畹凸べY標準定薪,用百分比將當?shù)刈畹凸べY標準與機構標準起薪點進行對比,如果當?shù)貨]有最低工資標準或標準不同,要說明公司定立起薪點的依據(jù)。
范例:西班牙CAIFOR公司在《2006企業(yè)社會責任報告》的GRI指標對照表中,對其遵守員工的最低工資法律規(guī)定的情況做了如下說明(略)。
EC6(核心指標)
指標解讀:EC6指標所要體現(xiàn)的是本土化采購對經(jīng)營所在地區(qū)所帶來的經(jīng)濟影響,報告要披露機構是否在整體或個別經(jīng)營地點實行給予當?shù)毓虄?yōu)先考慮的政策或慣例,如果有的話,要重點提供在主要經(jīng)營場所用于當?shù)毓讨С稣疾少忣A算的比例。
范例:中電集團在《2006可持續(xù)發(fā)展報告》中說明了其支持本地供應商政策的情況(略)。
EC7(核心指標)
指標解讀:EC7是關于機構在主要經(jīng)營場所雇用當?shù)貑T工的程序和聘用當?shù)馗呒壒芾砣藛T的比例。雇用當?shù)貑T工與高級管理人員能為當?shù)厣鐓^(qū)帶來經(jīng)濟利益,還可以提高機構了解當?shù)匦枨蟮哪芰Α?shù)據(jù)的編制主要依據(jù)人力資源部門的資料,報告要披露機構是否有招聘人員時優(yōu)先考慮當?shù)鼐用竦恼呋蚬芾?,要重點披露來自當?shù)氐母邔庸芾砣藛T所占的比例。
范例:中電集團在《2006可持續(xù)發(fā)展報告》中說明了其本地員工政策的情況(略)。
EC8(核心指標)
指標解讀:EC8是關于機構通過商業(yè)活動、提供實物或免費專業(yè)服務而開展的主要面向大眾福利的基礎設施投資與服務及其影響。除了創(chuàng)造和分配經(jīng)濟價值外,機構還可以通過對基礎設施的投資影響經(jīng)濟,該指標可衡量機構對經(jīng)濟發(fā)展的資本貢獻。編制數(shù)據(jù)主要依據(jù)金融、財務、會計部門的資料,報告要解釋機構對基礎設施進行投資和支持的程度(規(guī)模、成本和持續(xù)時間),以及對當?shù)鼗蛏鐓^(qū)現(xiàn)在和預期的正、負面影響。
范例:荷蘭Rabobank公司在《2006可持續(xù)發(fā)展報告》中展示了其綠色貸款的分布領域和年度額度,表明了其綠色貸款對社會的影響,見圖表(略)。
EC9(補充指標)
完整性要求報告對所有相關問題從正反兩方面予以披露,不能夠只提到某個子公司(或業(yè)務),卻不提到另一個子公司(或業(yè)務),或者只提到好的方面,忽略了差的方面。
這一問題前文已經(jīng)有所論述?;ㄆ旒瘓F和浦發(fā)銀行都能夠對下屬的分支機構的相關表現(xiàn)做了描述。相比之下,花旗集團報告的完整性要更好一些,因為其績效指標中都盡可能將世界各地的分支機構的績效計算在內;而浦發(fā)銀行只是運用案例描寫的手法提到了分支機構,并不一定完整。
至于“報喜不報憂”的問題,則同時存在于兩份報告之中。兩家銀行都未披露對銀行不利的負面信息。
回應性要求報告對利益相關方關注的問題、政策、相關標準予以充分的說明?;貞缘年P鍵是報告是否回答了利益相關方關注的問題,并且有持續(xù)改進的承諾。
花旗集團的報告對利益相關方比較重視,這主要體現(xiàn)在三方面:一是報告對不同利益相關方的關注點都予以闡釋,基本能夠滿足不同利益相關方的需求;二是集團非常重視與利益相關方的對話,報告中多次引述了一些利益相關方的言論;三是報告對持續(xù)改進給出了承諾,并且將去年的承諾與去年的績效做了對比分析,反映出花旗集團對這一問題的高度重視。
與之相比,浦發(fā)銀行只做好了三方面中的第一條,提到了三方面中的第三條。報告比較全面地對銀行的不同利益相關方所關注的問題予以闡釋。可以說,花旗報告中涉及的利益相關方在浦發(fā)銀行的報告中也基本上提到了。報告最后提到了銀行的社會責任工作指引,對未來的工作提出了新目標、新標準,其中僅有少量的定量目標,但并沒有給出明確的時間承諾。
總的來說,花旗集團作為全球領先的金融機構,其企業(yè)公民報告盡管并不是業(yè)內最出色的報告,根據(jù)2006年英國組織SustainAbility的排名,全球范圍內最好的企業(yè)社會責任報告由英國合作金融服務(Cooperative Financial Services)。但也給同行做出了很好的榜樣。而浦發(fā)銀行的報告是其的第一份企業(yè)社會責任報告,也是國內銀行業(yè)的第一次嘗試,在沒有先例可循的情況下能夠從多個維度總結和分析企業(yè)社會責任的實踐情況,實屬不易,值得鼓勵。
2 報告中的問題與不足
除了上述提及的問題外,兩份報告還存在其他問題。
花旗集團的報告盡管內容繁多,卻缺少最基本的一些元素,比如集團的可持續(xù)發(fā)展或企業(yè)社會責任的理念、價值觀與基本戰(zhàn)略。另外,花旗集團的報告中也沒有明確整理出利益相關方的列表,讀者看完整份報告后并不能形成利益相關方的完整圖像。如果報告能夠用一張圖來表示,問題就會迎刃而解。
與花旗集團相比,浦發(fā)銀行其中最大的問題是,報告中量化數(shù)據(jù)太少,多數(shù)內容都是用描述性的語言表達,說服力還不夠。另外,報告沒有深入剖析可持續(xù)發(fā)展對銀行業(yè)務的影響,這恰恰是銀行業(yè)社會責任報告中最核心的內容。最后,盡管報告中提及的案例很多,但缺乏細致深入的刻畫,通常敘述一兩句話就結束了,案例的效果也就不能很好地發(fā)揮。
兩份報告都缺乏堅實的理論框架作支撐,這便直接導致內容結構的安排缺乏系統(tǒng)性,沒有得到很好的歸類。而且,由于沒有使用國際認可的指南框架,兩份報告的可比性會大打折扣。
此外,兩份報告也缺乏明確的報告政策。一般來說,企業(yè)在社會責任報告的時候會在報告正文前(或后)注明企業(yè)報告的基本原則:報告的周期、報告使用的方法、報告的范圍、上次報告的時間、預計下次報告的時間等。這些信息有助于讀者了解企業(yè)的報告政策。
3 對金融機構撰寫企業(yè)社會責任報告的啟示
從花旗集團的報告與浦發(fā)銀行的報告的對比研究中,我們可以總結出金融機構撰寫企業(yè)社會責任報告的一些啟示。
首先,金融機構的企業(yè)社會責任報告必須牢牢把握“實質性”這一原則,將金融機構的主營業(yè)務與企業(yè)社會責任之間的相互關系清晰地展示出來。金融機構的社會影響與環(huán)境影響有兩種形式:一種是直接影響,如金融機構在經(jīng)營的時候消耗的各種能源;另一種是間接影響,如金融機構提供的資金流入工廠企業(yè)后對社會與環(huán)境產(chǎn)生的影響。相對來說,金融機構對社會與環(huán)境的間接影響要比直接影響大得多,因而是金融機構的報告中需要著重論述的、具有實質意義的部分。具體地說,金融機構需要在報告中陳述兩個問題。第一,金融機構如何在業(yè)務流程中考慮到社會和環(huán)境因素,從而降低金融業(yè)務對社會和環(huán)境造成的負面影響。例如在花旗和浦發(fā)的例子中,我們可以了解到,好的銀行需要在貸款審核的環(huán)節(jié)中引入社會和環(huán)境影響評價,避免支持一些對環(huán)境造成較大破壞的項目。第二,金融機構如何運用金融工具為公眾提供優(yōu)質服務、為社會創(chuàng)造更大福利。這一方面體現(xiàn)了金融服務社群這一理念,同時也幫助金融機構尋求與社會福利共贏的經(jīng)營模式或新的業(yè)務。對于銀行來說,小額貸款、碳匯交易(Carbon Trading)就屬于這一范疇。需要說明的是,不同類型的金融機構,如銀行、保險、證券公司、基金公司、信托公司等,主營業(yè)務有很大差別,其報告所涉及的實質性內容需要根據(jù)各自的業(yè)務特點確定。
其次,金融機構的企業(yè)社會責任報告需要以人為本,對員工和客戶予以足夠的重視。人們常說,銀行的生意其實就是人的生意。沒有優(yōu)秀的員工、沒有忠誠的客戶,銀行業(yè)務就難以為繼。保險、證券等金融機構也有類似特點。因此,金融機構的企業(yè)社會責任報告一定要突出人,尤其是員工和客戶(或消費者)。關于員工,報告應描述金融機構對員工的培訓、關懷,肯定員工為企業(yè)所做的巨大貢獻;另一方面也應描述企業(yè)鼓勵員工參與志愿服務的情況,這些志愿服務最好也能與員工的專業(yè)知識掛鉤,比如花旗集團和浦發(fā)銀行都提到的金融知識教育項目。如果企業(yè)有關于員工滿意度的調查,也可以將相關的數(shù)據(jù)放到報告中去。關于客戶和消費者,金融機構需要明確陳述企業(yè)對客戶和消費者的責任以及企業(yè)采取何種具體措施為客戶和消費者創(chuàng)造價值,滿足客戶和消費者的需求。其中需要引起金融機構重視的一點是客戶和消費者的數(shù)據(jù)安全問題。隨著電子技術在金融服務中的應用,數(shù)據(jù)安全成為客戶和消費者十分關注的問題,很多人都擔心自己的資料會被金融機構濫用或者因安全漏洞而泄露。因此,金融機構如果能夠在社會責任報告中強調企業(yè)在信息安全方面所做的努力,就可能贏得客戶和消費者的信賴。此外,對于那些直接面向個人客戶的金融機構,如社區(qū)銀行、人壽險公司等,則還要在報告中闡述金融機構對社區(qū)、公眾的關懷活動。
20*年,我們根據(jù)下屬各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點,挖掘和開發(fā)就業(yè)崗位,積極支持政府的就業(yè)和再就業(yè)工作開展。年初,我們根據(jù)各下屬各成員企業(yè)的實際情況和用工特點,通過多種內部政策充分調動他們吸納安置下崗失業(yè)人員就業(yè)的積極性,同時,還針對“*”人員多渠道、多途徑的增加就業(yè)崗位和就業(yè)機會,并積極和市、區(qū)勞動就業(yè)指導部門保持及時和高效的聯(lián)系,四月份和七月份,我們根據(jù)成員企業(yè)*公司新項目發(fā)展的需要,分別在市、區(qū)兩級勞動就業(yè)部門的大力支持和幫助下,對近百名有就業(yè)意向和就業(yè)能力的下崗人員進行崗前培訓、安置就業(yè),并根據(jù)勞動就業(yè)相關要求,積極引導他們,鼓勵他們的重新定位和自我發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,我集團公司自19*年創(chuàng)立以來,吸納下崗失業(yè)人員占總人數(shù)的近40%。㈡企業(yè)內部培訓工作卓有成效。對進入企業(yè)的下崗失業(yè)人員,我們針對其思想狀況、個人素質及家庭現(xiàn)狀等情況,及時的與其進行一對一溝通,排除其顧慮、化解其思想障礙和心理包袱,并幫助其重新規(guī)劃自己未來。同時,我們還根據(jù)其個人情況,有針對性的給予其勞動技能和文化素質上的重點培訓,幫助其盡快適應崗位要求并能擁有一技之長。多年來,我們企業(yè)內部完善的二級培訓體系的作用逐步得到了發(fā)揮,培養(yǎng)出了一大批管理精英、經(jīng)營骨干、生產(chǎn)能手,有近百人獲得了職稱、職業(yè)技能的培訓和鑒定。企業(yè)現(xiàn)有高學歷、高職稱、高技能的人才52人。㈢社會保險工作切實可行。為切實將社會保險工作做到實處,做出成效來。20*年,我們對企業(yè)內部員工勞動身份、勞動關系、勞動現(xiàn)狀等問題進行了一次及時、詳細、全面的摸底和登記。統(tǒng)計出企業(yè)內部勞動用工存在以下五種情況:
一是已與原單位解除勞動關系的下崗失業(yè)人員;二是未與原單位解除勞動關系的待改制和待身份置換的人員;三是在原單位已離退休人員;四是實習生和學徒工;五是在個私、民營企業(yè)和有關社會從業(yè)人員(一直不能購買社會保險)。為此,針對以上五種用人情況,我們從企業(yè)和員工共同發(fā)展及解決員工后顧之憂的角度出發(fā),結合社會保險相關規(guī)定及我區(qū)實際情況等,對以上人員分別采取給予參加社會保險、發(fā)放社會保險補助等形式,切實做到應保盡保,也使社會保險的保健作用在企業(yè)得到最大程度的發(fā)揮,員工的工作積極性、主動性和責任感顯著加強,企業(yè)員工的一些顧慮、思想障礙等都迎刃而解。㈣勞動者權益依法保障。集團公司自成立以來,就注重一流的員工素質和一流的企業(yè)管理,“以流程管事、以制度管人”的理念已深入人心,早已形成了一整套完備的企業(yè)管理制度,尤其是在勞動保障方面,我們嚴格按《勞動法》及相關法律法規(guī)規(guī)定,嚴把人員的進入關,精心做好人員引進的每個環(huán)節(jié)工作,對引進的每個人員我們都對其進行嚴格和科學的面試測評,并與其簽訂勞動合同、保密合同等,確保員工的勞動條件、勞動強度、勞動時間、勞動保護、勞動福利、勞動安全等符合國家規(guī)定及企業(yè)要求。特別是集團公司自成立以來,從上到下約定俗成了一條強制規(guī)定要求,無論各成員企業(yè)及項目的盈利狀況如何,都要確保員工的工資按時、足額發(fā)放。多年來,*從未拖欠克扣過員工一分錢工資,更沒有發(fā)生過員工維權“上訪”的事,員工在企業(yè)都得到充分的尊重和信任,企業(yè)的凝聚力、向心力和員工的團隊意識獨樹一幟,企業(yè)效益也因此年年上臺階。
二、完成工作所采取的主要措施㈠充分依靠市區(qū)兩級勞動部門。在企業(yè)的實際工作中,我們始終把落實就業(yè)和再就業(yè)工作作為企業(yè)應有的社會責任,始終及時和高效的與市區(qū)兩級勞動部門保持溝通,不斷挖掘和開發(fā)就業(yè)崗位,利用勞動部門的相關資源拓寬和促進再就業(yè)工作,并以再就業(yè)政策積極引導就業(yè);㈡突出重點,狠抓落實。針對每年的勞動狀況及媒體報道的難點、熱點及焦點問題等,我們都進行認真對照,突出重點環(huán)節(jié),嚴格防范,自查落實,決不在這方面存有半點僥幸心理,從而確保企業(yè)勞動保障工作開展的合情、合法、合理;㈢重視員工的崗前培訓和個人發(fā)展。對進入企業(yè)的每個員工,我們都加大培訓投資,切實將培訓作為員工的福利,并對每個人的生存和個人發(fā)展負責,提高其生存技能和職業(yè)專長,確保其能適應社會發(fā)展;㈣尊重人、關心人,挖掘每個人的潛力。“三人行,必有我?guī)煛薄T趯嶋H工作中我們充分考慮每個人的優(yōu)勢和特長,充分尊重每個人,把每個人都當作企業(yè)擁有的資源,并在工作上支持和幫助,生活上關心和幫扶,事業(yè)上成就其舞臺和空間,從而使每個人的主觀能動性都得到了極大地發(fā)揮。
三、20*年勞動保障工作計劃20*年是“*”規(guī)劃的最后一年,也是*全面提升的關鍵之年,做好今年的勞動保障工作對全區(qū)經(jīng)濟的貢獻和企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展都具有至關重要的意義。為此,我們在總結成績的同時,對存在的不足和疏忽之處要引起足夠的重視,并在20*年度工作中切實加以落實:㈠深入開展勞動普法宣傳教育活動。在企業(yè)全面開展勞動普法宣傳教育活動是切實提高勞動者維權意識和自身素質的重要途徑,也是實現(xiàn)企業(yè)依法開展各項工作的基礎,為此,我們要高度重視,采取多種方式方法全面發(fā)動,確保該項工作開展得卓有成效;㈡積極參與“勞動保障信用等級”的評定活動。實行勞動保障信用等級評價制度是建立社會主義市場經(jīng)濟和法制社會的基本要求,也是建立用人單位在勞動用工方面自我規(guī)范、自我約束、自我激勵的一種有效管理機制。這對于規(guī)范勞動保障執(zhí)法機構依法行政,用人單位合法用工,勞動者依法維權,維護社會都具有十分重要的意義;㈢進一步做好員工培訓工作。在做好新人員崗前培訓的同時,我們將加大投入,提升培訓層次、培訓質量和培訓的針對性,以努力造就:一支站得高、看得遠的決策隊伍;一支懂經(jīng)營、善管理的經(jīng)營管理隊伍;一支拉得出、打得響的員工隊伍;㈣努力增加就業(yè)崗位。在實際工作,我們將堅持“以企業(yè)發(fā)展促勞動就業(yè)、以勞動就業(yè)促企業(yè)發(fā)展”的方針,把擴大就業(yè)、增加就業(yè)崗位作為企業(yè)應承擔的社會責任去努力實現(xiàn);㈤繼續(xù)鞏固和提升勞動保障工作中的亮點。20*年,我們將充分爭取勞動部門的支持和幫助,充分發(fā)揮勞動部門的服務平臺作用,在鞏固去年工作成果的基礎上,進一步完善勞動保障體系,把各項新的舉措及時落到實處,努力實現(xiàn)勞動保障工作日?;⒅贫然?、規(guī)范化??傊?,做好20*年度勞動保障工作,責任重大,任務繁重。為此,我們必須要在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,在市區(qū)兩級勞動保障部門的大力支持和幫助下,進一步提高認識,統(tǒng)一思想,切實增強做好今年勞動保障工作的信心和決心,同心同德,扎實苦干,全面完成今年的勞動保障工作任務,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進步、共同發(fā)展。二0*年*月*日
20*年是*公司全面發(fā)展的戰(zhàn)略轉折期。這一年,我們圍繞中心抓核心,突出創(chuàng)新求發(fā)展,完善了集團公司法人治理結構,形成了科學、合理的現(xiàn)代企業(yè)運行機制,集團公司“三個重點、兩個提升、一個突破”的目標已基本實現(xiàn),企業(yè)的各項工作都得到顯著提升。現(xiàn)結合區(qū)勞動和社會保障部門20*年度勞動年審相關要求,總結和自查如下:一、20*年度勞動人事工作回顧20*年,*公司勞動保障工作在市區(qū)勞動部門的大力支持下,以“*”重要思想為指針,開拓創(chuàng)新、銳意進取、真抓實干,勞動保障工作成效初顯。一年來,積極支持就業(yè)和再就業(yè),深入開展企業(yè)內部培訓,切實維護員工權益,有效開展社會保險等工作,為我區(qū)經(jīng)濟建設、社會穩(wěn)定、構建和諧社會,做出了積極貢獻。由于工作扎實,成效較明顯,我集團公司20*年度先后榮獲區(qū)“青年文明號”企業(yè)、區(qū)“企業(yè)貢獻獎”、區(qū)“科技進步獎”、“安徽省優(yōu)秀民營企業(yè)”等殊榮?;仡櫼荒陙淼膭趧颖U瞎ぷ?,主要得益以下幾方面工作的持續(xù)開展:㈠就業(yè)再就業(yè)工作成效明顯。
20*年,我們根據(jù)下屬各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點,挖掘和開發(fā)就業(yè)崗位,積極支持政府的就業(yè)和再就業(yè)工作開展。年初,我們根據(jù)各下屬各成員企業(yè)的實際情況和用工特點,通過多種內部政策充分調動他們吸納安置下崗失業(yè)人員就業(yè)的積極性,同時,還針對“*”人員多渠道、多途徑的增加就業(yè)崗位和就業(yè)機會,并積極和市、區(qū)勞動就業(yè)指導部門保持及時和高效的聯(lián)系,四月份和七月份,我們根據(jù)成員企業(yè)*公司新項目發(fā)展的需要,分別在市、區(qū)兩級勞動就業(yè)部門的大力支持和幫助下,對近百名有就業(yè)意向和就業(yè)能力的下崗人員進行崗前培訓、安置就業(yè),并根據(jù)勞動就業(yè)相關要求,積極引導他們,鼓勵他們的重新定位和自我發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,我集團公司自19*年創(chuàng)立以來,吸納下崗失業(yè)人員占總人數(shù)的近40%。㈡企業(yè)內部培訓工作卓有成效。對進入企業(yè)的下崗失業(yè)人員,我們針對其思想狀況、個人素質及家庭現(xiàn)狀等情況,及時的與其進行一對一溝通,排除其顧慮、化解其思想障礙和心理包袱,并幫助其重新規(guī)劃自己未來。同時,我們還根據(jù)其個人情況,有針對性的給予其勞動技能和文化素質上的重點培訓,幫助其盡快適應崗位要求并能擁有一技之長。多年來,我們企業(yè)內部完善的二級培訓體系的作用逐步得到了發(fā)揮,培養(yǎng)出了一大批管理精英、經(jīng)營骨干、生產(chǎn)能手,有近百人獲得了職稱、職業(yè)技能的培訓和鑒定。企業(yè)現(xiàn)有高學歷、高職稱、高技能的人才52人。㈢社會保險工作切實可行。為切實將社會保險工作做到實處,做出成效來。20*年,我們對企業(yè)內部員工勞動身份、勞動關系、勞動現(xiàn)狀等問題進行了一次及時、詳細、全面的摸底和登記。統(tǒng)計出企業(yè)內部勞動用工存在以下五種情況:
一是已與原單位解除勞動關系的下崗失業(yè)人員;二是未與原單位解除勞動關系的待改制和待身份置換的人員;三是在原單位已離退休人員;四是實習生和學徒工;五是在個私、民營企業(yè)和有關社會從業(yè)人員(一直不能購買社會保險)。為此,針對以上五種用人情況,我們從企業(yè)和員工共同發(fā)展及解決員工后顧之憂的角度出發(fā),結合社會保險相關規(guī)定及我區(qū)實際情況等,對以上人員分別采取給予參加社會保險、發(fā)放社會保險補助等形式,切實做到應保盡保,也使社會保險的保健作用在企業(yè)得到最大程度的發(fā)揮,員工的工作積極性、主動性和責任感顯著加強,企業(yè)員工的一些顧慮、思想障礙等都迎刃而解。㈣勞動者權益依法保障。集團公司自成立以來,就注重一流的員工素質和一流的企業(yè)管理,“以流程管事、以制度管人”的理念已深入人心,早已形成了一整套完備的企業(yè)管理制度,尤其是在勞動保障方面,我們嚴格按《勞動法》及相關法律法規(guī)規(guī)定,嚴把人員的進入關,精心做好人員引進的每個環(huán)節(jié)工作,對引進的每個人員我們都對其進行嚴格和科學的面試測評,并與其簽訂勞動合同、保密合同等,確保員工的勞動條件、勞動強度、勞動時間、勞動保護、勞動福利、勞動安全等符合國家規(guī)定及企業(yè)要求。特別是集團公司自成立以來,從上到下約定俗成了一條強制規(guī)定要求,無論各成員企業(yè)及項目的盈利狀況如何,都要確保員工的工資按時、足額發(fā)放。多年來,*從未拖欠克扣過員工一分錢工資,更沒有發(fā)生過員工維權“上訪”的事,員工在企業(yè)都得到充分的尊重和信任,企業(yè)的凝聚力、向心力和員工的團隊意識獨樹一幟,企業(yè)效益也因此年年上臺階。
南寧寧安商貿有限責任公司的老板李南經(jīng)萬萬沒有想到,兩年前在南寧的中國銀行和建設銀行拖欠了598萬元的貸款,竟然被桂林的貸款銀行知道了,該行當即終止了寧安公司的貸款審批。公司的財務人員告訴他,是全國聯(lián)網(wǎng)的人民銀行企業(yè)征信系統(tǒng)中記錄了寧安公司所有的信貸情況,如果拖欠的598萬元貸款還不趕快歸還,公司以后就很難獲得銀行的信任了。
上世紀九十年代,很多像寧安公司這樣的企業(yè)缺乏誠信意識,隱瞞真實情況向多家銀行借貸,導致了大量的銀行壞帳,同時企業(yè)之間“三角債”也層出不窮,嚴重影響了經(jīng)濟的正常運行。人民銀行為了解決商業(yè)銀行信息不對稱的問題,于1997年開始組織商業(yè)銀行建立全國銀行信貸登記咨詢系統(tǒng),為商業(yè)銀行提供企業(yè)信貸信息查詢服務,2006年6月升級改造成為全國集中統(tǒng)一的企業(yè)征信系統(tǒng),2006年7月正式全國聯(lián)網(wǎng)運行。目前,企業(yè)征信系統(tǒng)已經(jīng)為全國1700多萬戶企業(yè)建立了信用檔案,根據(jù)采集的信息生成企業(yè)信用報告,能夠看到每家企業(yè)在國內所有銀行發(fā)生的每一筆信貸業(yè)務。
企業(yè)信用報告中包括的信息非常豐富,基本涵蓋了銀行授信決策所需要的信息,如企業(yè)的基本信息、企業(yè)高管人員信息、企業(yè)的資本構成信息和對外投資信息、財務信息。而最核心的還是企業(yè)與銀行發(fā)生信貸業(yè)務的信息,它能夠直觀而且客觀地告訴信用報告的使用者,企業(yè)當前的負債狀況,也能夠幫助銀行判斷貸款申請人的還款意愿。就像之前提到的寧安公司,就很快發(fā)現(xiàn)他們存在騙取銀行貸款的嫌疑。500家金融機構信息監(jiān)督員問卷調查顯示,2009年上半年,通過查詢征信系統(tǒng),商業(yè)銀行拒絕的企業(yè)貸款申請額占企業(yè)貸款申請總額的2.2%,企業(yè)征信系統(tǒng)成為商業(yè)銀行防范信用風險的防火墻,查詢企業(yè)信用報告已經(jīng)成為銀行進行貸款審查的一個必要環(huán)節(jié)。
同時,企業(yè)信用報告中還包括了企業(yè)在其它領域的一些信息:包括法院訴訟信息和執(zhí)行信息、社保繳費信息、企業(yè)環(huán)保信息、企業(yè)公積金繳存信息、企業(yè)拖欠工資信息。將企業(yè)在環(huán)保、質檢、勞動用工等領域涉及企業(yè)信用狀況的行政執(zhí)法信息全面納入企業(yè)征信系統(tǒng),是要依托征信系統(tǒng)建立多個部門的聯(lián)動機制,利用信貸杠桿提高企業(yè)和個人在其他領域的違法違規(guī)代價,促使企業(yè)和個人誠實守信、遵紀守法,從制度上合力構建“守信受益,失信受制”的社會氛圍。例如2009年11月,某公司向長沙銀行申請4180萬元綜合授信額度,該行從征信系統(tǒng)獲知該公司在08年曾因超標排放污染物被經(jīng)濟處罰,進一步調查得知該公司曾因“建設項目生產(chǎn)規(guī)模發(fā)生重大變化,實際產(chǎn)量超過環(huán)評批復產(chǎn)量,未向環(huán)保部門重新報批”受到環(huán)保部門的查處。以上內容引起該行的高度關注,該行立即要求企業(yè)提供后續(xù)環(huán)保整改計劃、建設項目環(huán)評申報及批復情況等詳細資料。在該企業(yè)環(huán)保未整改到位的情況下,該行不再審批該公司授信。再如2009年10月某建筑企業(yè)向建行湖南省分行申請1400萬銀行承兌匯票額度。該行查詢企業(yè)征信系統(tǒng),系統(tǒng)顯示該企業(yè)存在拖欠農民工工資的情況,后經(jīng)上網(wǎng)查詢該情況屬實,該企業(yè)曾被省建委通報批評,最后建行拒絕了這一筆授信申請。
企業(yè)信用報告客觀地反映了企業(yè)的基本概況、財務狀況、信貸活動等信息,具有一定的權威性。它的用途廣泛,既可以作為其它企業(yè)在與本企業(yè)進行經(jīng)濟交易前,考察本企業(yè)信用狀況的一個重要依據(jù),又可以作為本企業(yè)向其他企業(yè)展示自身良好信用的一項重要證明,能夠幫助本企業(yè)獲取其合作伙伴的信任。隨著企業(yè)信用報告所包括信息的不斷完善,企業(yè)信用報告在企業(yè)的日常經(jīng)濟活動中的作用將日益重要。不管是融資還是投資,不管是要發(fā)展還是要壯大,企業(yè)的信用報告就像是企業(yè)的身份證一樣,離開了它,企業(yè)的經(jīng)濟活動都難以展開,企業(yè)的發(fā)展都寸步難行。所以,現(xiàn)在大家都形象地稱企業(yè)信用報告為企業(yè)的“經(jīng)濟身份證”。