前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的企業(yè)工會(huì)工作匯報(bào)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
就在這樣的堅(jiān)守中,他每年幾乎都要穿壞四五雙鞋…….
面對(duì)如今物欲橫流的塵世,面對(duì)喧鬧浮華的人間,能像一樣,在平凡崗位上的執(zhí)著堅(jiān)守,勤奮不息,是何等的彌足珍貴!
作為新時(shí)期電力系統(tǒng)的新聞工作者,我感觸最深的是的這種勤奮不息,堅(jiān)持學(xué)習(xí),善于思考的風(fēng)采。初中畢業(yè)的在31年的巡線過(guò)程中,寫(xiě)下了幾十本日記,而且這個(gè)日記只有他自己能看懂,一些特殊符號(hào)代表了鐵塔上的一些細(xì)小結(jié)構(gòu),把線路的桿塔、桿號(hào)、村屯地界、風(fēng)向、覆冰現(xiàn)象、雷擊情況、塔上的絕緣子情況都記錄下來(lái),每個(gè)月都要對(duì)照一下,這些細(xì)小結(jié)構(gòu)有什么細(xì)微變化,他幾乎都能一眼發(fā)現(xiàn)。
而新的世紀(jì),有著高文憑的新聞工作者的我,面對(duì)著電力系統(tǒng)日新月異的變化。新的競(jìng)爭(zhēng),新的事物、新的信息不斷涌現(xiàn),工作節(jié)奏不斷加快,這就更要求我一定要像一樣,隨時(shí)做個(gè)勤問(wèn)、勤聽(tīng)、勤看、勤寫(xiě)、勤跑、勤想的典范,具有“連軸轉(zhuǎn)”,具備挑戰(zhàn)專(zhuān)業(yè)新聞工作者“全天候記者”、“24小時(shí)記者”的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力。
我要時(shí)刻保持一種如饑似渴的求知欲,股鍥而不舍的持續(xù)勁,堅(jiān)持做到真正沉下心,深入了解典型、汲取智慧、獲得力量、推動(dòng)工作,在實(shí)踐中接受挑戰(zhàn)、摸索經(jīng)驗(yàn)、錘煉能力,不斷增強(qiáng)把握新聞規(guī)律、處置復(fù)雜局面、并努力拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,研究電力新領(lǐng)域,了解電力新知識(shí)。為社會(huì)主義和諧電力,繁榮電力添磚加瓦。
回憶過(guò)去,在這一年里,自己謹(jǐn)遵公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),不斷在工作中改進(jìn)自己,提升自己,嚴(yán)格的要求自己,細(xì)心的對(duì)待工作中的一點(diǎn)一滴。以下是為大家整理的企業(yè)安保個(gè)人工作匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
企業(yè)安保個(gè)人工作匯報(bào)一
一年來(lái),我作為xx物流公司的公司保安,圓滿(mǎn)的完成了這一年的工作,結(jié)束了一年的工作難過(guò)后,面前是嶄新的20xx年工作。作為保安,我很高興自己在上一年的工作中,能在隊(duì)長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,出色的完成這一年的工作。在邁進(jìn)20xx之前,我要反思自己在過(guò)去一年的工作,力求在全新的一年中,自己能更好的完成工作,保障公司的安全。
回憶過(guò)去,在這一年里,自己謹(jǐn)遵公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),不斷在工作中改進(jìn)自己,提升自己,嚴(yán)格的要求自己,細(xì)心的對(duì)待工作中的一點(diǎn)一滴。以下是我的工作總結(jié):
一、個(gè)人要求
作為一名保安,在工作中我總是在給自己定下對(duì)自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。在自我規(guī)范的時(shí)候,我不會(huì)將要求定太高,過(guò)于超過(guò)的要求,實(shí)在是難以實(shí)現(xiàn),并不實(shí)在。反而會(huì)降低自己的積極性,讓自己難有成就感,最后導(dǎo)致不思進(jìn)取。當(dāng)然,對(duì)于工作的要求,也不能太低。太低的要求就像是給自己設(shè)定了上限,讓自己在達(dá)到后難以突破,造成自己難以有所提升。最后,我憑借自己在這些年的工作經(jīng)驗(yàn),加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?cè)诠ぷ髦械囊螅晕⑻嵘?,作為自己的個(gè)人目標(biāo)。并且在這一年里面,我都努力保持著這樣對(duì)自己的要求,并且還在不斷的提高目標(biāo),以此提高自己。
二、工作情況
在工作中,我主要負(fù)責(zé)東大門(mén)的看守對(duì)于進(jìn)出運(yùn)送車(chē)輛,嚴(yán)格的做好記錄,并整理保存記錄,保證隨時(shí)可查,對(duì)于外來(lái)人員和車(chē)輛,我嚴(yán)格阻攔,有需要進(jìn)入的人員,我會(huì)提前查看預(yù)約并向辦公室詢(xún)問(wèn),如無(wú)問(wèn)題方可放行。
在站崗的工作中,我們最總要的就是對(duì)外來(lái)人員的阻攔,并且,當(dāng)物流車(chē)輛出入的時(shí)候,我們也要做好最后的視檢工作。
除了工作外,我們還有很多為了更好完成工作而做出的準(zhǔn)備。首先,在日常里,由隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì),我們會(huì)對(duì)自己的體能進(jìn)行訓(xùn)練,提升隊(duì)員的體力和體質(zhì)。在今年,領(lǐng)導(dǎo)還多次安排培訓(xùn),強(qiáng)化我們的安防知識(shí),如:對(duì)火災(zāi)的防范,以及滅火工作的學(xué)習(xí),對(duì)于公司潛在的安全的防范等。通過(guò)參加訓(xùn)練和培訓(xùn),我個(gè)人在這一年里得到了極大的成長(zhǎng)。
三、結(jié)束語(yǔ)
一年的工作里,我謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的安排,不斷的提高自己的個(gè)人能力,不斷的反思自己的工作,提高工作能力,提高大門(mén)的安保系數(shù)。但是,自己在工作中一些小毛病,在這一年的工作里,一定要嚴(yán)格的高正,保證工作能順利的進(jìn)行。
企業(yè)安保個(gè)人工作匯報(bào)二
醫(yī)院是一個(gè)特殊的服務(wù)單位,由于出入醫(yī)院的人口流動(dòng)量大、人員背景復(fù)雜、人相對(duì)集中,我們的保安勤務(wù)工作也必須根據(jù)醫(yī)院的特殊形勢(shì)進(jìn)行,必須與醫(yī)院保持統(tǒng)一服務(wù),堅(jiān)持“一切為了病人,為了病人的一切”的大原則,維護(hù)醫(yī)院正常的工作秩序和保障病人的'自身利益。同時(shí),醫(yī)院還是一個(gè)面向社會(huì)的服務(wù)型單位,它必須講求服務(wù)質(zhì)量,這就對(duì)保安人員的素質(zhì)有了一個(gè)更高的要求。保安的一言一行直接影響到醫(yī)院在人們心目中的形象,保安的工作態(tài)度必須與醫(yī)院保持一致,力求讓廣大群眾滿(mǎn)意。
醫(yī)院的保安勤務(wù)一般實(shí)行24小時(shí)三班制。
白班8點(diǎn)至16點(diǎn)這段時(shí)間是醫(yī)院里人員流動(dòng)量的高峰期,各種大小事端的高發(fā)期。有時(shí)醫(yī)院看病的人特別多,掛號(hào)、收費(fèi)、拿藥容易造成混亂局面,保安要適時(shí)提醒病人自學(xué)遵守秩序,同時(shí)要運(yùn)用自己敏銳的觀察力,注意每一位出入醫(yī)院的人員,特別在人群擁擠的時(shí)候要留意,不能讓小偷在醫(yī)院肆虐,要保障病人及其家屬的財(cái)產(chǎn)不受損失,否則會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)負(fù)面的影響。要管理好醫(yī)院的出入物品,凡是藥品都得有相關(guān)手續(xù),要嚴(yán)格把關(guān)。大廳里常會(huì)有年老體弱或急診病人出現(xiàn),這個(gè)時(shí)候能幫的就幫忙扶一下,發(fā)現(xiàn)病人丟失物品在幫助尋找,找到后立即歸還,還有就是要特別注意儀容儀表,言行舉止。要經(jīng)常巡查各病房或科室有無(wú)異?,F(xiàn)象。醫(yī)院病房大多有很多家屬陪伴,要提醒他們注意自己的貴重物品,嚴(yán)防那些順手牽羊的人。要和各樓層人員直轄市好關(guān)系,隨時(shí)了解最新情況。如有無(wú)外來(lái)人員在醫(yī)院推銷(xiāo)、發(fā)傳單等。值得一提的是外科病房的管理,有許多外傷病人是斗毆所致,他們時(shí)常有“兄弟”來(lái)看望,容易把醫(yī)院搞得烏煙瘴氣。保安就應(yīng)注意采取適當(dāng)?shù)姆绞?、去解決,任何事物都要考慮到醫(yī)院和病人的利益,要把損失降到最低。
中班16點(diǎn)至零點(diǎn)這段時(shí)間,病人相對(duì)減少,18點(diǎn)以后咨詢(xún)臺(tái)就沒(méi)有人上班了,這時(shí)病人大多數(shù)都會(huì)向保安人員咨詢(xún),這就要求保安要相當(dāng)熟悉醫(yī)院各科室的分布狀況和上下班時(shí)間等。對(duì)于那種需要急救無(wú)家屬的病人,我們要伸出援助之手,拿出救死扶傷的精神。
夜班零點(diǎn)至8點(diǎn)這段時(shí)間,首先要克服的就是瞌睡問(wèn)題。上班之前要有足夠的休息,保證有旺盛的精力來(lái)完成工作。巡邏要到位,逐層檢查,嚴(yán)防盜賊,仔細(xì)檢查各處有無(wú)火災(zāi)隱患。若發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)與院值班人員聯(lián)系,果斷采取措施。
總的來(lái)說(shuō),保安人員要做好醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,首先遇事沉著冷靜,善于調(diào)解矛盾。若有人存心滋事,勸說(shuō)無(wú)效,就立刻撥打110請(qǐng)民警協(xié)調(diào)解決,隨即報(bào)告院方。其次,照看好醫(yī)院一切公共財(cái)物,若有損壞,要爭(zhēng)取找到破壞者,給院方一個(gè)交代。再就是作好一切準(zhǔn)備,隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。例如非典時(shí)期,醫(yī)院就是抗非典前沿,雖然保安不是醫(yī)護(hù)人員,但工作在此,就要保持穩(wěn)定的工作態(tài)度、積極的參與意識(shí)。同時(shí),亦應(yīng)重視自身的防護(hù)。
企業(yè)安保個(gè)人工作匯報(bào)三
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶(hù)的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門(mén)的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,確保住/租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
此致:
敬禮!
總結(jié)人:Xx
截止20****年3月末,我行小企業(yè)授信總戶(hù)數(shù)為147戶(hù),授信金額11.9億元,占對(duì)公貸款余額的10.6%,其中:正常類(lèi)貸款的余額是7.7億元,占比為65%;關(guān)注類(lèi)貸款的余額是1.1億元,占比為9.3%;次級(jí)類(lèi)貸款的余額是0.5億元,占比為4.2%;可疑類(lèi)貸款的余額是0.3億元,占比為2.6%;總的不良貸款的占比是16.1%。
目前,我行小企業(yè)授信主要是以一年以?xún)?nèi)的短期流動(dòng)資金貸款為主,授信的方式也主要是集中在保證和抵押兩個(gè)方面。從小企業(yè)貸款的區(qū)域分布情況看,雖然全轄16家機(jī)構(gòu)均程度不同地開(kāi)辦了小企業(yè)貸款業(yè)務(wù),但金洲、旅順和甘井子三家支行小企業(yè)貸款的占比相對(duì)較高,這與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和企業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是一致的。
二、《實(shí)施意見(jiàn)》的落實(shí)情況
早在****年,銀監(jiān)會(huì)20****年54號(hào)文之后,中信銀行總、分行就非常重視此項(xiàng)工作,總行在杭州分行召開(kāi)了小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的研討會(huì),在此基礎(chǔ)上形成了《中信銀行小企業(yè)授信政策的研究報(bào)告》,這個(gè)報(bào)告比較系統(tǒng)地分析了小企業(yè)貸款對(duì)未來(lái)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要意義,從認(rèn)識(shí)上奠定了深化與小企業(yè)業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ),之后從總行的角度又對(duì)小企業(yè)授信政策和具體的授信條件作了相應(yīng)的調(diào)整。20****年,××分行出臺(tái)了客戶(hù)經(jīng)理的考核辦法,針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的不同實(shí)施差別化的獎(jiǎng)勵(lì)政策,從考核的角度我們沒(méi)有對(duì)企業(yè)規(guī)模的大小進(jìn)行細(xì)分、營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)除了看負(fù)債的規(guī)模外,資產(chǎn)業(yè)務(wù)的推進(jìn)情況也納入到考核體系當(dāng)中,這是一個(gè)比較大的變化,這套客戶(hù)經(jīng)理考核辦法,對(duì)小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一定的激勵(lì)作用。一季度資產(chǎn)業(yè)務(wù)增勢(shì)迅猛應(yīng)當(dāng)是中信銀行經(jīng)營(yíng)工作的一大特點(diǎn)。圍繞小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),在政策方面我行做了比較大的松動(dòng),除了允許企業(yè)以其他的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)進(jìn)行抵押外,采取第三方保證方式只要經(jīng)過(guò)信審會(huì)集體討論也可以適度進(jìn)行操作,這些變化對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展的導(dǎo)向作用也是非常明顯的。從目前的情況看,中信銀行小企業(yè)授信的政策空間和管理空間還是比較寬松的,至少小企業(yè)貸款的國(guó)民待遇問(wèn)題已經(jīng)解決。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方向上只是提出了一個(gè)“雙優(yōu)”的概念,多年來(lái)一直強(qiáng)調(diào)的從嚴(yán)從緊控制小企業(yè)授信的問(wèn)題也不再提了,這就是一個(gè)明顯的政策變化。我們感到這種政策的調(diào)整是貫徹落實(shí)《實(shí)施意見(jiàn)》的需要。
三、問(wèn)題與建議
從我行小企業(yè)貸款開(kāi)展的實(shí)際情況看,小企業(yè)授信面臨的突出問(wèn)題有三個(gè)方面,一是授信風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較高,從我們統(tǒng)計(jì)的情況看,小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的違約率要高于平均水平10個(gè)百分點(diǎn)左右。這在定價(jià)機(jī)制沒(méi)有完善的情況下,依靠定價(jià)去轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)有一定的技術(shù)難度。我們認(rèn)為小企業(yè)違約率偏高至少有兩個(gè)方面的重要原因。首先是經(jīng)營(yíng)情況的透明度不強(qiáng)。虛假信息是導(dǎo)致決策失誤的一個(gè)原因。其次是法人治理結(jié)構(gòu)比較落后,道德風(fēng)險(xiǎn)也是引發(fā)問(wèn)題出現(xiàn)的另一個(gè)重要原因。二是管理的成本相對(duì)比較大,等同的信貸規(guī)模需要耗費(fèi)的人力、物力方面的成本比較高,從調(diào)查和管理的程序來(lái)看,小企業(yè)授信和大中型企業(yè)授信的要求是一樣的,都要經(jīng)過(guò)調(diào)查、立項(xiàng)、審查、審批等環(huán)節(jié),從管理的角度講,例行檢查,五級(jí)分類(lèi)所有的程序都不能少,否則就會(huì)違反相關(guān)的管理制度,如果一戶(hù)2億元的貸款分解成20筆1,000萬(wàn)元的貸款,顯然會(huì)增加很多的工作量,在目前的考核體系和薪酬制度之下,成本的增加就是收入的減少。一定程度上也會(huì)影響小企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的積極性。最后還是一個(gè)擔(dān)保難的問(wèn)題.從流程上講我們對(duì)小客戶(hù)不實(shí)行評(píng)級(jí),在風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題上更多的是強(qiáng)調(diào)擔(dān)保的有效性,也就是第二還款來(lái)源的可靠性和可操作性。但實(shí)際工作中小企業(yè)的擔(dān)保往往難以落實(shí),這也給正常的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)造成了一定程度的影響。
建議有兩個(gè)方面:
一、工作開(kāi)展
去年6月份以來(lái),我們積極開(kāi)展“**金質(zhì)縣級(jí)局綜合管理系統(tǒng)”應(yīng)用試點(diǎn),大力推進(jìn)以“加強(qiáng)管理、規(guī)范管理”為主要內(nèi)容的雙基建設(shè)工作,取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
一是建立健全了資產(chǎn)、人員管理臺(tái)帳,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源底子清、情況明、關(guān)系順。
二是健全完善了轄區(qū)主要行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳,實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)管。
三是確立了品牌引領(lǐng)促經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型工作思路,提高了圍繞地方重心抓服務(wù)、促發(fā)展的針對(duì)性和有效性。
四是探索建立了“532”聯(lián)系企業(yè)制度、“馬上就辦”服務(wù)發(fā)展制度,促進(jìn)了服務(wù)能力和服務(wù)效率的提高。
五是梳理再造了執(zhí)法辦案程序,促進(jìn)了依法行政的深入開(kāi)展。
六是探索建立了協(xié)議簽訂報(bào)批制度,進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)管理規(guī)定,杜絕了以分局名義簽訂服務(wù)協(xié)議的行為。
二、主要做法
1.狠抓制度體系建設(shè),打牢規(guī)范服務(wù)基礎(chǔ)。堅(jiān)持制度先行抓基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際,依照有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真界定了從局長(zhǎng)到一般工作人員的工作職責(zé);制定了《會(huì)議制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《廉政制度》、《工作制度》等4大類(lèi)21條內(nèi)部制度;制定了《執(zhí)法文書(shū)、案卷管理辦法》和《區(qū)域監(jiān)管巡查工作通則》等作業(yè)指導(dǎo)書(shū),形成了一套責(zé)任明確、程序規(guī)范的內(nèi)部制約機(jī)制。在此基礎(chǔ)上,分職責(zé)、制度、業(yè)務(wù)三個(gè)篇章,會(huì)同上級(jí)有關(guān)規(guī)章制度,進(jìn)行合訂成冊(cè),由單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)執(zhí)行。職責(zé)明確化、工作制度化,促進(jìn)了管理規(guī)范化。
2.加大技術(shù)裝備投入,提高有效服務(wù)能力。先后投資近80萬(wàn)元,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善辦公條件。一是為三個(gè)監(jiān)管局、三個(gè)職能科室定配了車(chē)輛,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)用車(chē)全保障,徹底改變了原來(lái)兩輛面包跑監(jiān)管的不便狀況;二是先后購(gòu)置五臺(tái)筆記本、14臺(tái)較為先進(jìn)的微機(jī),配發(fā)到各科室(監(jiān)管局),配備率達(dá)到平均1.2人一臺(tái)電腦;同時(shí)為每臺(tái)電腦(代碼專(zhuān)用除外)安裝了物理隔離卡,建立完善了網(wǎng)管建設(shè),實(shí)現(xiàn)了“**金質(zhì)內(nèi)網(wǎng)”、“區(qū)政府內(nèi)部辦公網(wǎng)”和“寬帶外網(wǎng)”的安全適時(shí)應(yīng)用,大大提高了設(shè)備利用率;三是購(gòu)置了3部數(shù)碼相機(jī)、3部數(shù)碼攝像機(jī),配發(fā)到三個(gè)職能科室和三個(gè)監(jiān)管局,強(qiáng)化了工作取證手段和信息宣傳手段;四是裝備了4傳真機(jī)、1臺(tái)多功能復(fù)印機(jī)、16部空調(diào),徹底改變了工作條件差、工作環(huán)境差的舊面貌,極大地提高了技術(shù)裝備水平,有效提高了服務(wù)發(fā)展的效率和能力。
3.狠抓人員隊(duì)伍建設(shè),筑牢事業(yè)發(fā)展基石。一是狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。不斷完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督體系,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”等領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制,注重發(fā)揚(yáng)民主、集體決策,班子凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng);二是狠抓隊(duì)伍能力建設(shè)。局里每年都拿出資金,聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行講課,幫助廣大干部職工提高能力,在此基礎(chǔ)上,推行周學(xué)習(xí)、月培訓(xùn)制度,不斷加大干部培訓(xùn)力度,鍛造一支想干事、敢干事、能干事、會(huì)干事、干成事、不惹事的隊(duì)伍;三是狠抓作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)行政效能考核,深入開(kāi)展反腐倡廉教育活動(dòng),不斷加強(qiáng)廉政制度建設(shè),切實(shí)加大廉政監(jiān)督力度,認(rèn)真抓好反腐倡廉源頭治理工作,機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了顯著成效,形成了風(fēng)正氣順心齊、團(tuán)結(jié)和諧向上的良好氛圍。
4.不斷加強(qiáng)外部協(xié)調(diào),營(yíng)造良好工作環(huán)境。把加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)當(dāng)做長(zhǎng)期的工作重點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)抓。一是堅(jiān)持主動(dòng)向區(qū)委、區(qū)政府請(qǐng)示匯報(bào)工作機(jī)制,做到圍繞地方單位政府中心工作謀發(fā)展;二是把辦理人大建議、政協(xié)提案,作為自覺(jué)接受區(qū)人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)監(jiān)督,促進(jìn)單位履職能力提高的一種重要形式,認(rèn)真抓好落實(shí);三是積極與區(qū)直部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,搞好配合聯(lián)動(dòng);四是定期走訪企業(yè)、走訪行政相對(duì)人,全面了解掌握企業(yè)的需求,增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性;五是充分借助網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等新聞媒體,廣泛宣傳工作成效,積極營(yíng)造了一個(gè)政府重視、領(lǐng)導(dǎo)支持、部門(mén)配合、企業(yè)理解、群眾滿(mǎn)意的外部工作環(huán)境。
三、取得的實(shí)效
1.在品牌發(fā)展上取得了新的突破。**年,在原有7個(gè)**名牌產(chǎn)品、2家服務(wù)業(yè)名牌的基礎(chǔ)上,又培育新增3家企業(yè)4個(gè)**名牌產(chǎn)品、1家服務(wù)業(yè)名牌。
2.特種設(shè)備和食品安全安全保障能力有效提升。部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、特種設(shè)備使用者和食品生產(chǎn)加工者的主體責(zé)任進(jìn)一步得到落實(shí),全年未發(fā)生特種設(shè)備安全無(wú)事故和食品質(zhì)量安全事件。
3.依法行政能力明顯增強(qiáng)。**年,未發(fā)生行政投訴、行政復(fù)議、行政訴訟等事項(xiàng)。
4.質(zhì)監(jiān)社會(huì)地位不斷提升。連續(xù)6年被評(píng)為平安市中建設(shè)先進(jìn)單位,連續(xù)3年榮獲區(qū)目標(biāo)考核先進(jìn)單位、突出貢獻(xiàn)單位和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。
四、認(rèn)識(shí)與體會(huì)
就“**金質(zhì)縣級(jí)局綜合管理系統(tǒng)”,我們認(rèn)為,其實(shí)質(zhì)是管理臺(tái)帳,為最高管理者及其代表設(shè)置,看似簡(jiǎn)單,卻暗含流程再造、業(yè)務(wù)明細(xì)、動(dòng)態(tài)管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控等管理理念,對(duì)規(guī)范基層管理有著很大的推動(dòng)作用。
對(duì)該系統(tǒng),目前,我局多數(shù)同志的認(rèn)識(shí)尚停留在初級(jí)階段,停留在數(shù)據(jù)錄入、信息更新、被動(dòng)使用階段,不能夠進(jìn)行主動(dòng)深入的研究,向管理理念延伸、向流程再造跟進(jìn)方面做的還不夠。就此問(wèn)題,我們將從建立以下工作制度入手,搞好流程再造。即探索建立工作日志制度、巡查登記制度、案件公開(kāi)制度、資產(chǎn)管理制度、信息更新制度、督察督辦制度、文件備份制度、會(huì)議紀(jì)要制度,再造工作流程,推動(dòng)日常工作行為的進(jìn)一步規(guī)范。
就人事管理方面,我們按照省市局要求,完成了人員身份明晰。但是,目前還不具備以編定崗的條件,做不到身份與崗位相符。特別是現(xiàn)行的區(qū)域監(jiān)管工作模式,更不可能單獨(dú)設(shè)置稽查機(jī)構(gòu)。該問(wèn)題如何解決,誠(chéng)非我們基層縣級(jí)局能力范疇。
在黨委和行政的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,我單位在實(shí)施“送溫暖工程”中以幫扶救助收入低、生活水平低、競(jìng)爭(zhēng)能力低的困難職工群體為重點(diǎn),積極開(kāi)展了一系列行之有效的幫扶工作,保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革脫困。具體做法有以下幾點(diǎn)。
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視,準(zhǔn)確知情,為幫扶救助工作奠定基礎(chǔ)。
為加強(qiáng)對(duì)幫扶救助工作的領(lǐng)導(dǎo),單位于1997年就成立了扶貧解困和再就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組,由單位黨政主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),責(zé)成工會(huì)直接負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。要求廠單位所屬各個(gè)單位相應(yīng)建立機(jī)構(gòu),工會(huì)確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。各基層工會(huì)主席親自掛帥,制定計(jì)劃,調(diào)查研究,把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到部門(mén)和個(gè)人,使送溫暖工作形成了網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的領(lǐng)導(dǎo)體系。做到了上可參與決策,下可有效開(kāi)展工作的局面。單位定期召開(kāi)幫扶救助工作會(huì)議,在資金十分困難的情況下,盡最大努力做到資金到位。與此同時(shí),職能部門(mén)在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,努力準(zhǔn)確的掌握單位困難職工情況,摸清底細(xì),統(tǒng)一印制困難職工登記表,建立困難職工檔案,由專(zhuān)人負(fù)責(zé),實(shí)行科學(xué)規(guī)范的動(dòng)態(tài)管理,并為行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幫扶工作決策提供重要依據(jù)。在建立檔案的基礎(chǔ)上,單位先后制定了“送溫暖工作實(shí)施意見(jiàn)”、“扶貧基金管理辦法”、“定期分析和信息反饋制度”、“領(lǐng)導(dǎo)干部一幫一結(jié)對(duì)子”以及最近出臺(tái)的“困難職工幫扶救助機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)”和“困難職工幫扶救助基金管理暫行辦法”等規(guī)章制度,為單位開(kāi)展幫扶救助工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、認(rèn)認(rèn)真真做好幫扶救助工作。
(1)、堅(jiān)持不懈送溫暖。單位從1992年起,響應(yīng)全總號(hào)召,在職工中組織開(kāi)展了“進(jìn)萬(wàn)家門(mén),知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家難、暖萬(wàn)家心”活動(dòng)。在職工生活遇到困難時(shí),及時(shí)送去黨和企業(yè)的溫暖。每年元旦、春節(jié)、國(guó)慶、中秋節(jié)期間,單位都要撥付專(zhuān)項(xiàng)資金,對(duì)困難職工進(jìn)行慰問(wèn)。幾年來(lái),單位各級(jí)黨政工團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)共走訪困難職工3500余人次。救濟(jì)生活遇到暫時(shí)困難的職工達(dá)到3572人次,救濟(jì)金額到達(dá)3482萬(wàn)元。對(duì)身患重大疾病的職工,單位除從幫扶救濟(jì)資金中撥付救濟(jì)金外,同時(shí)號(hào)召職工獻(xiàn)愛(ài)心。如:先后為二分公司職工張寶貴(腎衰竭)捐款36500元;電動(dòng)公司職工閻海風(fēng)(肺癌)捐款7000余元;六分公司職工劉銀芬(癌癥)捐款58100元;九分公司職工渠秀清捐款8500元。特別是單親職工閻海風(fēng)去世后,工廠責(zé)成工會(huì)擔(dān)負(fù)起幫助撫養(yǎng)其孤女的義務(wù)。
(2)、協(xié)助社區(qū)做好低保。單位在經(jīng)濟(jì)十分困難堅(jiān)持做好幫扶救助工作的同時(shí),還積極協(xié)助街道社區(qū)做好低保工作。由工會(huì)負(fù)責(zé),把符合低保條件的職工納入城市低保范圍。每季度和社區(qū)取得聯(lián)系,為符合低保條件的職工提供便利條件。目前,單位有937人享受城市最低生活保障。
(3)、建立健全幫扶救助基金。在原來(lái)建立的“送溫暖基金”的基礎(chǔ)上,今年,我們根據(jù)公司要求,進(jìn)一步建立健全了困難職工幫扶救助基金。從組織到資金重新進(jìn)行了加強(qiáng)和充實(shí)。
(4)、扶貧解困結(jié)對(duì)子。建立扶貧解困結(jié)對(duì)子活動(dòng)在單位已經(jīng)形成制度。單位領(lǐng)導(dǎo)十四人和工會(huì)專(zhuān)職工會(huì)干部分別和特困職工結(jié)成對(duì)子,進(jìn)行幫扶活動(dòng)。如:工會(huì)副席xxx、干事xxx分別和工廠三個(gè)孤兒結(jié)成對(duì)子,從生活上關(guān)心、精神上鼓勵(lì)、物質(zhì)上幫助,使他們順利和正在完成學(xué)業(yè),并積極主動(dòng)為畢業(yè)的孤兒聯(lián)系工作,解決住房,從根本上解決了他們的困難。
二、對(duì)幫扶救助工作的意見(jiàn)和建議
(1)、國(guó)家應(yīng)該向困難群體出臺(tái)具體的優(yōu)惠政策,使他們?cè)诰蜆I(yè)、就學(xué)、就醫(yī)、住房等方面能夠得到改善。
尊敬的鄞州區(qū)貿(mào)易局領(lǐng)導(dǎo):
您好,現(xiàn)將__商業(yè)廣場(chǎng)08年的活動(dòng)工作匯報(bào)如下:
一、08年度企劃推廣工作概述
08年度企劃推廣工作思路圍繞:有節(jié)過(guò)節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)。重大節(jié)假日:安排內(nèi)外場(chǎng)的商家展銷(xiāo)活動(dòng),熱場(chǎng)旺場(chǎng),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益;無(wú)節(jié)造節(jié),保持高度的市場(chǎng)敏感性,以展會(huì)經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)客戶(hù)定勢(shì)消費(fèi)習(xí)慣,主動(dòng)出擊,聯(lián)動(dòng)各項(xiàng)社會(huì)資源,開(kāi)展一系列造節(jié)活動(dòng),制造人氣效益。
08年,__達(dá)廣場(chǎng)主要開(kāi)展的活動(dòng)包括:購(gòu)物節(jié),房展節(jié),婚慶節(jié),車(chē)展,飲料節(jié),啤酒節(jié),周年慶,化妝品節(jié)等。
二、08年度企劃推廣工作主要內(nèi)容及費(fèi)用列支
__廣場(chǎng)08年度的企劃推廣工作由多項(xiàng)系列活動(dòng)和廣場(chǎng)氣氛現(xiàn)場(chǎng)布置兩部分組成。
已發(fā)生的大型活動(dòng)和相關(guān)費(fèi)用
月份
大型活動(dòng)
費(fèi)用
(單位:元)
1月份
元旦大型游園會(huì)
298,059.50
春節(jié)年貨會(huì)
迎奧運(yùn)萬(wàn)達(dá)杯---沃爾瑪新年乒乓球大賽
綠洲珠寶攜手八一富邦男籃見(jiàn)面會(huì)
2月份
“情人節(jié)”萬(wàn)達(dá)戀愛(ài)季節(jié)
137,888.00
“20__舞動(dòng)青春 見(jiàn)證愛(ài)情”
-——維納斯婚紗見(jiàn)證愛(ài)情晚會(huì)
3月份
3.15法制宣傳系列活動(dòng)
58,619.00
4月份
第二屆風(fēng)箏藝術(shù)節(jié)
424,105.00
5月份
汶川地震義演、捐款、悼念、義賣(mài)等活動(dòng)
420,310.00
6月份
六一兒童節(jié)系列活動(dòng)
58,620.60
首屆萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)·華夏理財(cái)大講堂
魅力夏日,激情六一 ——第二屆萬(wàn)達(dá)業(yè)主家庭pk秀
7月份
首屆鄞州繽紛夏逸購(gòu)物節(jié)活動(dòng)
907,866.90
8月份
招行銀行萬(wàn)達(dá)聯(lián)名卡發(fā)卡活動(dòng)
435,922.50
“迎奧運(yùn)”啤酒節(jié)
9月份
萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)精品樓盤(pán)展活動(dòng)
669,759.00
10月份
20__萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)第二屆婚博會(huì)
50,342.10
小計(jì)
3,461,492.60
即將發(fā)生的大型活動(dòng)和相關(guān)費(fèi)用
月份
大型活動(dòng)
預(yù)計(jì)費(fèi)用
(單位:元)
11月份
南部新城-宜居鄞州
400,000.00
圣誕裝飾
12月份
萬(wàn)達(dá)周年慶活動(dòng)
1,200,000.00
元旦倒數(shù)晚會(huì)
小計(jì)
1,600,000.00
全年合計(jì): ¥5,061,492.60
(人民幣:伍佰陸拾壹萬(wàn)壹仟肆佰玖拾貳圓陸角)
三、08年度企劃推廣工作輔助手段
(一)媒體推廣
08年媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和廣場(chǎng)促銷(xiāo)為主,以電臺(tái)廣告、自有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為重點(diǎn),選擇2家重點(diǎn)報(bào)紙(寧波晚報(bào)和東南商報(bào))進(jìn)行活動(dòng)與促銷(xiāo)宣傳。
l 電臺(tái)廣告:廣播在寧波地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體,其低價(jià)優(yōu)勢(shì),隨著欄目發(fā)展的成熟,演變成為一個(gè)傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個(gè)電臺(tái)廣播媒體配合,與電視和報(bào)紙媒體形成長(zhǎng)線的呼應(yīng)。主要選擇:《經(jīng)濟(jì)娛樂(lè)頻道》、《交通之聲頻道》。
l 報(bào)紙廣告:08年的報(bào)紙媒體主要以活動(dòng)告知、促銷(xiāo)信息為主,以彩色半版、整版及專(zhuān)刊的形式主打?qū)幉ó?dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙《寧波晚報(bào)》、《東南商報(bào)》和《現(xiàn)代金報(bào)》。
(二)氣氛包裝及美陳布置
08年的氣氛布置仍然延續(xù)“無(wú)限歡樂(lè)、情系萬(wàn)達(dá)”主題思想,在不同的季節(jié)通過(guò)顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進(jìn)行的詮釋與演繹。
春季氣氛包裝:
1、今年是萬(wàn)達(dá)的品質(zhì)年,如同追求精品活動(dòng)的一樣,場(chǎng)內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品味。春季的氣氛包裝,主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞,春意盎然為主題,采用亞克力加透明寫(xiě)真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來(lái)演繹一個(gè)春意濃濃的萬(wàn)達(dá)金座春天。
2、第二屆風(fēng)箏藝術(shù)節(jié),除了基本的風(fēng)箏外,兼?zhèn)淞恕皧W運(yùn)”這個(gè)主題,符合舉國(guó)上下共同期盼08奧運(yùn)會(huì)舉辦的大氣候,體現(xiàn)了廣場(chǎng)與時(shí)俱進(jìn)。
夏季氣氛包裝:
1、適應(yīng)全員奧運(yùn)的氛圍同時(shí)為了彌補(bǔ)二樓運(yùn)動(dòng)區(qū)人氣不足的問(wèn)題,在運(yùn)動(dòng)區(qū)設(shè)計(jì)了系列具有動(dòng)感的運(yùn)動(dòng)人物造型,以吸引人群眼球的裝飾來(lái)吸引廣場(chǎng)的客流更多光顧這一區(qū)域,促進(jìn)這一區(qū)域的銷(xiāo)售。
冬季氣氛包裝:
以圣誕為主題,渲染整場(chǎng)的節(jié)日氛圍。以銀、紫色作為基調(diào),明快、時(shí)尚、質(zhì)感的元素凸現(xiàn)圣誕氛圍和主題,促進(jìn)節(jié)日銷(xiāo)售。
通過(guò)上述一系列的策劃推廣活動(dòng),進(jìn)一步提高了廣場(chǎng)的知名度和人氣,極大地促進(jìn)了各商家銷(xiāo)售,更好地奠定了區(qū)域商貿(mào)中心的地位;在提升廣場(chǎng)商業(yè)氛圍和商業(yè)地位的同時(shí),也提升了鄞州區(qū)的商氣和人氣,繁榮了區(qū)域商貿(mào)經(jīng)濟(jì),升級(jí)區(qū)域商貿(mào)地位。
根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展和尊重商業(yè)規(guī)律,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)擬于年底加強(qiáng)廣場(chǎng)商業(yè)氛圍布置,推出“宜居鄞州”、感恩回饋周年慶、元旦倒數(shù)晚會(huì)等系列大型活動(dòng),掀起新一輪購(gòu)物經(jīng)濟(jì),活動(dòng)預(yù)算預(yù)計(jì)160萬(wàn)元,鑒于商業(yè)廣場(chǎng)管理有限公司經(jīng)費(fèi)有限,且本年度已為宣傳推廣活動(dòng)花費(fèi)近350萬(wàn)經(jīng)費(fèi),懇請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)費(fèi)支持,以為年底商貿(mào)經(jīng)濟(jì)的繁榮貢獻(xiàn)更多力量。
式轉(zhuǎn)變;堅(jiān)持技術(shù)進(jìn)步,提高行業(yè)自動(dòng)化、信息化水平;加強(qiáng)行業(yè)管理,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。
工業(yè)和信息化部安全生產(chǎn)司司長(zhǎng)吳風(fēng)來(lái)做題為“深化結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)民爆行業(yè)安全、健康、穩(wěn)定發(fā)展”的大會(huì)工作報(bào)告,總結(jié)了2009年工作,部署了2012年各項(xiàng)工作任務(wù)。 (一)深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局
以兼并、重組、關(guān)閉為主要環(huán)節(jié)的結(jié)構(gòu)調(diào)整是解決民爆行業(yè)“小、散、低”問(wèn)題的主要途徑,是民爆行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。一是堅(jiān)持技術(shù)進(jìn)步、科學(xué)發(fā)展的原則;二是堅(jiān)持控制增量和優(yōu)化存量相結(jié)合的原則;三是堅(jiān)持淘汰落后、壓縮余量的原則;四是加大對(duì)大型企業(yè)集團(tuán)和優(yōu)勢(shì)企業(yè)的政策指導(dǎo)和扶持力度,不斷推進(jìn)民爆企業(yè)做大做強(qiáng),鼓勵(lì)企業(yè)跨地區(qū)兼并重組,著力推進(jìn)企業(yè)在資本層面進(jìn)行實(shí)質(zhì)性整合;五是著力推進(jìn)科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、爆破服務(wù)一體化服務(wù)模式,推廣混裝車(chē)等移動(dòng)式炸藥生產(chǎn)方式。
(二)加快技術(shù)進(jìn)步步伐,全面提升全行業(yè)的技術(shù)水平
企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體,要建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。企業(yè)要不斷加大技改投入,加快先進(jìn)成熟技術(shù)和設(shè)備的推廣應(yīng)用。圍繞安全、技術(shù)進(jìn)步、節(jié)能降耗、信息化搞技術(shù)改造。通過(guò)技術(shù)改造,加快行業(yè)技術(shù)進(jìn)步步伐,加大淘汰落后產(chǎn)能工作力度,提升民爆行業(yè)整體實(shí)力和本質(zhì)安全生產(chǎn)水平。
(三)促進(jìn)民爆行業(yè)信息化進(jìn)程
下一步要全面完成生產(chǎn)線視頻監(jiān)控系統(tǒng),要在工業(yè)炸藥等主要工序全部實(shí)現(xiàn)連續(xù)化自動(dòng)化生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,使生產(chǎn)運(yùn)行參數(shù)信息化,做到主要危險(xiǎn)點(diǎn)安全狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控。同時(shí),建立民爆行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)民爆物品從生產(chǎn)企業(yè)下線直到銷(xiāo)售企業(yè)出庫(kù)的全程動(dòng)態(tài)流向監(jiān)控,從而準(zhǔn)確有效地監(jiān)管民爆物品的生產(chǎn)數(shù)量,防止“四超”等違法行為的發(fā)生。
(四)嚴(yán)格依法行政,加強(qiáng)民爆行業(yè)安全生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)管
要繼續(xù)按照有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格依法行政,采取多種形式,開(kāi)展對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查,促進(jìn)企業(yè)按照有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范工藝紀(jì)律、規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。一是嚴(yán)格依法行政,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管,加大安全執(zhí)法力度,堅(jiān)決治理“四超”,打擊“三違法”行為。二是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管。
(五)理順政府管理職能,推動(dòng)民爆行業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程
為了切實(shí)做好企業(yè)女職工生殖保健工作,貫徹“預(yù)防為主、有病早治、無(wú)病早防”的工作方針,根據(jù)縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局長(zhǎng)要求,由縣醫(yī)療保險(xiǎn)局組織,縣婦幼保健院承辦的全縣女職工體檢項(xiàng)目歷時(shí)2個(gè)多月順利結(jié)束。本次活動(dòng)組織科學(xué)、準(zhǔn)備充分、服務(wù)到位、效果明顯,取得了良好的社會(huì)效益,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好體檢準(zhǔn)備工作
為了做好這次體檢工作,醫(yī)保局和保健院領(lǐng)導(dǎo)多次商議確定實(shí)施方案,抽出具有豐富經(jīng)驗(yàn)的婦科專(zhuān)業(yè)人才組成體檢專(zhuān)班,科學(xué)地制定體檢流程,落實(shí)好設(shè)備器材,保障項(xiàng)目的順利實(shí)施。
二、體檢的實(shí)施階段
體檢過(guò)程中由保健院保健科人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé),掌握每日的進(jìn)程,做好各項(xiàng)具體工作。督查體檢質(zhì)量,協(xié)調(diào)各科室工作,強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到體檢職工的好評(píng)。醫(yī)保局、保健院的領(lǐng)導(dǎo),多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,幫助解決問(wèn)題,項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有一例負(fù)面投訴發(fā)生。對(duì)18例宮頸疾病可疑人員全部召回復(fù)查確診,做到了不漏診、不誤診。
三、體檢結(jié)果匯總
1、實(shí)施時(shí)間:2009年9月13日-2009年11月30日。
2、參加單位:全縣參保企業(yè)69個(gè)。
3、參加人數(shù):本次項(xiàng)目應(yīng)參加1064人,實(shí)際參加856人,參加率80.45%。
4、患病人數(shù):患病總數(shù)400人,患病率達(dá)46.78%。具體如下:慢性宮頸炎182人(其中宮頸息肉9人),乳腺增生性疾病116(其中乳腺纖維瘤1人),陰道炎77人(其中滴蟲(chóng)性陰道炎6人,細(xì)菌性陰道炎5人,念珠菌性陰道炎66人),附件包塊33人,盆腔積液26人,子宮肌瘤21人,宮頸癌前病變(cinⅱ累腺)2人,外陰白斑1人。
四、體檢結(jié)果反饋
根據(jù)體檢管理規(guī)定,疾病屬個(gè)人隱私范疇。根據(jù)本次體檢職工單位分散的特點(diǎn),進(jìn)行了認(rèn)真的研究和安排,把情況反饋給個(gè)人。我們采取了多種形式。一是當(dāng)時(shí)能得到準(zhǔn)確結(jié)果的當(dāng)面及時(shí)告訴體檢對(duì)象;二是后來(lái)出結(jié)果的可疑陽(yáng)性需要復(fù)查的均電話告知其本人;三是公開(kāi)辦公電話,體檢人員隨時(shí)可打電話主動(dòng)問(wèn)詢(xún),保健院體檢科安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)解釋工作;四是體檢人員基本信息和健康狀況均建立個(gè)人檔案,并建立了同步的電子檔案。
按照省、市公司關(guān)于“評(píng)星創(chuàng)優(yōu)”行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的指示精神,切實(shí)加強(qiáng)“一強(qiáng)三優(yōu)”型供電企業(yè)創(chuàng)建力度,全面推進(jìn)我局行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作縱深發(fā)展,我局于07年在全局范圍內(nèi)扎實(shí)開(kāi)展了“評(píng)星選優(yōu)”工作。一年來(lái),我局的“評(píng)星創(chuàng)優(yōu)”工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下,在局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的共同協(xié)作和正確引導(dǎo)下,在各部門(mén)認(rèn)真工作和配合下,在社會(huì)各界的幫助下取得了較大的成果,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、健全“評(píng)星創(chuàng)優(yōu)”組織機(jī)構(gòu),確?!霸u(píng)星”工作扎實(shí)有序。
為保證“評(píng)星選優(yōu)”工作穩(wěn)步有序開(kāi)展,我局成立了綏中縣農(nóng)電局“評(píng)星選優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)工作的組織策劃。下設(shè)黨群辦為“評(píng)星選優(yōu)”活動(dòng)辦公室,負(fù)責(zé)工作的具體實(shí)施和監(jiān)督落實(shí)。并結(jié)合我局工作實(shí)際,形成可行性強(qiáng)的實(shí)施要點(diǎn)和工作細(xì)則,明確工作目標(biāo),抓住工作重點(diǎn),理順工作思路,確?;顒?dòng)實(shí)效。
二、加強(qiáng)“評(píng)星創(chuàng)優(yōu)”制度建設(shè),確?!霸u(píng)星”工作有規(guī)可循,有據(jù)可守
1、落實(shí)責(zé)任管理機(jī)制。按照誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為局長(zhǎng)與各部門(mén)、各供電所簽定的《20xx年管理責(zé)任書(shū)》的重要考核指標(biāo),并對(duì)發(fā)生服務(wù)事故,行風(fēng)暴光事件和嚴(yán)重的違法違紀(jì)案件,均實(shí)行“一票否決”制。
2、完善行風(fēng)工作考核機(jī)制。堅(jiān)持實(shí)行月季考核制度;不斷完善監(jiān)督機(jī)制,堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,進(jìn)一步完善行風(fēng)監(jiān)督員建檔歸檔工作,確保有序、有效、便于工作開(kāi)展。深入開(kāi)展大客戶(hù)走訪和基層所互查互評(píng),組織召開(kāi)了基層所行風(fēng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),汲取經(jīng)驗(yàn),形成互補(bǔ)。
3、健全行風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制。(1)對(duì)服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行年底評(píng)先選優(yōu)制,對(duì)“標(biāo)兵單位”和“服務(wù)之星”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(2)對(duì)敬業(yè)愛(ài)崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎(jiǎng)。(3)與中層領(lǐng)導(dǎo)干部及基層所長(zhǎng)簽定《20xx年糾(黨)風(fēng)及精神文明建設(shè)責(zé)任書(shū)》,將行風(fēng)工作細(xì)化量化,責(zé)任落實(shí)到人;并與獎(jiǎng)金掛勾,實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。以此提高領(lǐng)導(dǎo)干部重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動(dòng)性。(4)建立問(wèn)責(zé)制。嚴(yán)肅查處員工的違法違紀(jì)行為。(5)嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)成績(jī)優(yōu)異的集體和個(gè)人給予重獎(jiǎng)。
4、完善監(jiān)督機(jī)制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查,季度有檢查,半年有初評(píng),年終有總評(píng);實(shí)行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計(jì),我局全年共走訪客戶(hù)152次。組織大型檢查3次。進(jìn)行不同層次的暗訪6次,使客戶(hù)意見(jiàn)和建議得到真實(shí)、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。(1)公開(kāi)“十項(xiàng)”服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;(2)堅(jiān)持重大客戶(hù)走訪制度,并發(fā)放連心卡500張。堅(jiān)持客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查1000份,了解客戶(hù)的期望和需求。(3)及時(shí)向政府及有關(guān)部門(mén)匯報(bào)工作,主動(dòng)邀請(qǐng)縣人大領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察農(nóng)電工作,讓他們了解農(nóng)電工作,支持農(nóng)電工作。(4)基層單位公開(kāi)服務(wù)熱線、投訴舉報(bào)熱線,實(shí)行無(wú)周日工作制,確保咨詢(xún)電話、報(bào)修電話24小時(shí)開(kāi)通。堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日制度,認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)的投訴,利用客戶(hù)投訴這面鏡子,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。確保電費(fèi)張榜公開(kāi)率100%。
三、加大宣傳力度,為“評(píng)星選優(yōu)”工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
1、加大新聞報(bào)道工作管理力度,建立員工投稿獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)干部職工向各類(lèi)報(bào)紙、書(shū)刊、網(wǎng)站投遞稿件,積極宣傳我局行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果,增強(qiáng)企業(yè)健康向上的社會(huì)形象,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、充分利用企業(yè)宣傳媒體,推進(jìn)“評(píng)星選優(yōu)”工作良性發(fā)展。加大綏中農(nóng)電信息網(wǎng)站建設(shè)力度,對(duì)新聞資訊進(jìn)行及時(shí)更新,對(duì)“評(píng)星選優(yōu)”工作進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道。在綏中農(nóng)電動(dòng)態(tài)工作簡(jiǎn)報(bào)中設(shè)立專(zhuān)欄,為“評(píng)星選優(yōu)”工作搭建交流經(jīng)驗(yàn)、互助提高、共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
四、加大窗口建設(shè)力度,為“評(píng)星選優(yōu)”工作提供源動(dòng)力。
1、加強(qiáng)窗口規(guī)范化管理。在局客戶(hù)服務(wù)大廳及各基層供電營(yíng)業(yè)所服務(wù)窗口統(tǒng)一國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)識(shí),加大環(huán)境建設(shè)力度,確保服務(wù)用品齊全,窗口標(biāo)志、圖表統(tǒng)一規(guī)范。對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),切實(shí)規(guī)范人員服務(wù)行為,確保辦事效率高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)、行為養(yǎng)成好、服務(wù)態(tài)度佳。完善服務(wù)工作體系,規(guī)范服務(wù)流程,實(shí)行真正的“一口對(duì)外”。
2、加大科技投入力度,不斷提高服務(wù)的科技含量,增強(qiáng)準(zhǔn)確性和透明度。充分發(fā)揮客戶(hù)服務(wù)熱線作用,進(jìn)一步完善局客戶(hù)中心投報(bào)受理職能,實(shí)行24小時(shí)值班值宿制度;與郵局聯(lián)網(wǎng),在部分供電營(yíng)業(yè)所實(shí)行郵儲(chǔ)電費(fèi)代收業(yè)務(wù)。
五、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為“評(píng)星選優(yōu)”工作增活力。
1、加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為規(guī)范的教育,深入推行“三個(gè)十條”和《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》,增強(qiáng)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)