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關(guān)鍵詞:物流管理;沙盤(pán)模擬;實(shí)訓(xùn)教學(xué)
一、問(wèn)題的提出
沙盤(pán)模擬教學(xué)在國(guó)外MBA教育中發(fā)揮了極其重要的作用,國(guó)內(nèi)高校北京大學(xué)于1995年自主研發(fā)企業(yè)沙盤(pán)模擬教學(xué)的軟件與課程,2003年用友軟件公司將開(kāi)發(fā)的沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)引入高校作為實(shí)訓(xùn)教程,從此,沙盤(pán)作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程在高??焖僬归_(kāi)。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)具有直觀(guān)性、互動(dòng)性、趣味性、挑戰(zhàn)性、綜合性、實(shí)用性等等特點(diǎn),能夠較好地模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,讓學(xué)生在游戲中融會(huì)貫通各科知識(shí)的應(yīng)用技能,提升學(xué)生企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)能力,現(xiàn)已成為經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的重要實(shí)訓(xùn)課程。
物流管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)對(duì)實(shí)踐性要求較強(qiáng),要求學(xué)生具有解決復(fù)雜物流問(wèn)題的實(shí)踐應(yīng)用能力,因此,沙盤(pán)模擬教學(xué)在各高校物流管理專(zhuān)業(yè)得到了廣泛地應(yīng)用,在一定程度上提升了本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果。但在教學(xué)實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在課程體系設(shè)計(jì)、師資能力提升、教學(xué)方法應(yīng)用、課程考核評(píng)價(jià)等方面還須進(jìn)一步優(yōu)化,以便更充分發(fā)揮其在本專(zhuān)業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的作用。
二、沙盤(pán)模擬課程體系的優(yōu)化
目前,針對(duì)高校管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件與教學(xué)道具層出不窮。最為常見(jiàn)的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模擬沙盤(pán),該沙盤(pán)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種環(huán)境、各種資源,如供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)、原材料、產(chǎn)品、廠(chǎng)房、生產(chǎn)線(xiàn)、市場(chǎng)、客戶(hù)、銀行、資金等等,以游戲道具的形式制作出來(lái),并模擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,將企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開(kāi)發(fā)、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等理論知識(shí)融入到模擬游戲中,能較好地強(qiáng)化學(xué)生理論知識(shí)的綜合應(yīng)用能力,同時(shí),由于趣味性強(qiáng),學(xué)生參與積極性高,分組對(duì)抗經(jīng)營(yíng)的方式又能較好訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,對(duì)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)提升大有幫助。對(duì)于物流管理專(zhuān)業(yè)而言,針對(duì)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特殊性,重點(diǎn)將供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理等理論知識(shí)融入到物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模擬中,形成了針對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的沙盤(pán)教學(xué)課程。另外,還有較多類(lèi)似的物理手工沙盤(pán),基本原理類(lèi)似,將相應(yīng)專(zhuān)業(yè)理論課程知識(shí)融入到實(shí)驗(yàn)中,以小組團(tuán)隊(duì)對(duì)抗方式提升學(xué)生應(yīng)用能力。與此同時(shí),還有許多公司開(kāi)發(fā)了電子沙盤(pán)教學(xué)軟件,讓學(xué)生通過(guò)電腦軟件進(jìn)行團(tuán)隊(duì)對(duì)抗訓(xùn)練,特別是現(xiàn)在有較多沙盤(pán)競(jìng)賽項(xiàng)目均以此方式展開(kāi)。
面對(duì)如此眾多的手工物理沙盤(pán)與電子沙盤(pán)教學(xué)項(xiàng)目,物流管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)結(jié)合本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)特點(diǎn)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的特殊性,對(duì)沙盤(pán)模擬課程體系進(jìn)一步優(yōu)化:一是沙盤(pán)類(lèi)別的選擇;根據(jù)十余年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),選擇手工物理沙盤(pán)更受學(xué)生歡迎,教學(xué)實(shí)效更好,手工物理沙盤(pán)的直觀(guān)感強(qiáng),學(xué)生參與度高,更有利于小組團(tuán)隊(duì)成員之間的充分交流與探討,運(yùn)營(yíng)操作中的趣味性更強(qiáng),不同方案之間的運(yùn)作效果與操作方法更能直觀(guān)呈現(xiàn)與反復(fù)再現(xiàn)。二是沙盤(pán)內(nèi)容的選擇;為達(dá)到理想的教學(xué)效果,應(yīng)考慮循序漸進(jìn)方式,先開(kāi)設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán),如用友與金蝶公司現(xiàn)在均有比較成熟的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán),之后,再開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的物流經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬課程,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力提升,如中歐的物流KJ沙盤(pán)等。三是課程開(kāi)設(shè)時(shí)機(jī)的優(yōu)化;在大一、大二之后,管理類(lèi)平臺(tái)基礎(chǔ)課程如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理等已學(xué)完,因此,在第四學(xué)期末或第五學(xué)期初開(kāi)設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬最為合適;在第六學(xué)期末或第七學(xué)期初開(kāi)設(shè)物流經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)比較合適,此時(shí),物流專(zhuān)業(yè)課如供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流設(shè)施與裝備、配送中心等課程已完成理論學(xué)習(xí),加上有了前面企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)的基礎(chǔ),可以適當(dāng)深化物流經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)的教學(xué),更好提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力與綜合素質(zhì)。
三、沙盤(pán)模擬課程師資培養(yǎng)的優(yōu)化
沙盤(pán)模擬課程的教學(xué)對(duì)教師提出了更高要求,首先要求對(duì)管理類(lèi)各課程的理論知識(shí)掌握比較全面,如戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開(kāi)發(fā)、質(zhì)量管理、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理等課程,如果開(kāi)展物流經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)教學(xué),則還要求掌握供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心、物流設(shè)施與裝備等課程,教師只有較好地掌握了這些理論課程的內(nèi)容與特點(diǎn),才能更好地在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中融入這些理論知識(shí),并緊緊抓住重要知識(shí)點(diǎn)提升學(xué)生應(yīng)用能力;其次,要求教師有一定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)還是物流經(jīng)營(yíng)沙盤(pán),都是模擬實(shí)際企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,有實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的教師更能較好地抓住經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),把握教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn),讓團(tuán)隊(duì)對(duì)抗更具趣味性與競(jìng)爭(zhēng)性。
要培養(yǎng)滿(mǎn)足以上要求的全能型教師確實(shí)較困難,而且也需要較長(zhǎng)時(shí)間,結(jié)合我校十多年的沙盤(pán)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),可以從以下幾個(gè)方面對(duì)沙盤(pán)模擬課程師資培養(yǎng)進(jìn)行優(yōu)化:一是參加沙盤(pán)開(kāi)發(fā)企業(yè)的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這是最快速便捷的培養(yǎng)路徑,但只是讓教師初步掌握了本實(shí)訓(xùn)課程的基本內(nèi)容、流程與方法,在這種培訓(xùn)后應(yīng)該組織有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)一步強(qiáng)化,加強(qiáng)教師之間的交流與提升。二是鼓勵(lì)教師到企業(yè)掛職實(shí)訓(xùn)。本校出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)教師到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的措施,讓更多沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)教師參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,對(duì)教師的教學(xué)與科研均有比較大的幫助。三是適當(dāng)聘請(qǐng)既有較強(qiáng)理論功底又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人員作為兼職教師,參與實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué),一方面對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力提升與豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)有較好促進(jìn)作用,另一方面可以加強(qiáng)教師與企業(yè)管理人員之間的交流與合作,促進(jìn)學(xué)校教師企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)的快速增長(zhǎng)。四是積極申報(bào)相關(guān)師資培訓(xùn)項(xiàng)目,同沙盤(pán)開(kāi)發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)合作。教師可以將教學(xué)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題同沙盤(pán)開(kāi)發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)充分交流,進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)軟件與教學(xué)道具的設(shè)計(jì),并同企業(yè)一道尋求更好的教學(xué)實(shí)訓(xùn)方案。
四、沙盤(pán)模擬課程教學(xué)方法的優(yōu)化
沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法同通常的案例教學(xué)不同,已形成比較成熟的流程,其中有一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)要特別重視。首先是學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建;事先要組建合適的團(tuán)隊(duì),并按企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角色進(jìn)行分工定位,比如企業(yè)沙盤(pán)模擬的分組要確定CEO、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)助理、財(cái)務(wù)助理等角色;物流經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬要確定總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理等角色。團(tuán)隊(duì)組建環(huán)節(jié)十分重要,需要教師確定好方法并適當(dāng)把關(guān),確保團(tuán)隊(duì)成員間的互補(bǔ)與各團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力的均衡,這決定了后續(xù)對(duì)抗經(jīng)營(yíng)演練的精彩與否及成敗。其次是對(duì)規(guī)則學(xué)習(xí)的重視;如果這一環(huán)節(jié)沒(méi)有把控好,后續(xù)運(yùn)營(yíng)時(shí)將出現(xiàn)較多問(wèn)題,并影響團(tuán)隊(duì)之間的公平競(jìng)爭(zhēng)。第三是過(guò)程控制與每期點(diǎn)評(píng);教師要控制好節(jié)奏,并在每期結(jié)束時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反省與總結(jié),并將理論課程中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)同模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用技能,加深對(duì)重點(diǎn)理論知識(shí)點(diǎn)的理解。最后是課程的評(píng)價(jià)方法;評(píng)價(jià)公平與否對(duì)后續(xù)學(xué)生的學(xué)習(xí)有很大的影響,既要同模擬經(jīng)營(yíng)的績(jī)效結(jié)合起來(lái),又不能忽視經(jīng)營(yíng)過(guò)程的表現(xiàn),因此一個(gè)公平合理的綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果尤為重要。
根據(jù)本校物流管理專(zhuān)業(yè)多年的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐,認(rèn)為在沙盤(pán)模擬教學(xué)方法上,對(duì)以上幾個(gè)重要環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化:首先可以引入企業(yè)QCC法構(gòu)建團(tuán)隊(duì);教師應(yīng)同班委密切溝通,對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心成員(模擬實(shí)驗(yàn)中的CEO或總經(jīng)理)把關(guān),確保具有較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,然后由學(xué)生自主確定團(tuán)隊(duì)成員的組建方法,這樣的團(tuán)隊(duì)既尊重了學(xué)生的意愿,保證了團(tuán)隊(duì)有良好的協(xié)作基礎(chǔ),又能平衡團(tuán)隊(duì)之間的綜合實(shí)力,確保經(jīng)營(yíng)對(duì)抗的實(shí)力均衡與競(jìng)爭(zhēng)性。第二是確保規(guī)則學(xué)習(xí)的時(shí)間與效果,并在考核通過(guò)的情況下再開(kāi)始模擬經(jīng)營(yíng)。實(shí)驗(yàn)不能操之過(guò)急,一定要事先宣講清楚運(yùn)營(yíng)規(guī)則,并明確違規(guī)的處罰方案,否則運(yùn)營(yíng)起來(lái),有意或無(wú)意違規(guī)會(huì)擾亂運(yùn)營(yíng)的公平環(huán)境與趣味性,可以在規(guī)則學(xué)習(xí)完畢后進(jìn)行小測(cè)驗(yàn)或搶答競(jìng)賽,強(qiáng)化與檢驗(yàn)規(guī)則學(xué)習(xí)的效果。第三是教師要根據(jù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況把控節(jié)奏,適時(shí)將重要理論知識(shí)點(diǎn)穿插到模擬實(shí)驗(yàn)中加以強(qiáng)化,并按PDCA循環(huán)指導(dǎo)每期經(jīng)營(yíng),特別是每期經(jīng)營(yíng)結(jié)束時(shí)的反省與總結(jié),每個(gè)小組要進(jìn)行充分討論,并確定發(fā)言人分享團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),教師對(duì)亮點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)做好點(diǎn)評(píng)與發(fā)揮。第四是采用動(dòng)態(tài)的綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià);模擬經(jīng)營(yíng)的績(jī)效無(wú)疑應(yīng)該是重要組成部分,否則學(xué)生就會(huì)降低對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)注度,對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)性就會(huì)削弱,趣味性就會(huì)降低,經(jīng)營(yíng)績(jī)效也要綜合考慮營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)地位、訂單滿(mǎn)足率等等綜合指標(biāo),不能單一考核利潤(rùn)指標(biāo);同時(shí)要將經(jīng)營(yíng)過(guò)程與每期的總結(jié)分享結(jié)合起來(lái),突出團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與成長(zhǎng),強(qiáng)化學(xué)生參與性,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
五、結(jié)束語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】工商管理;應(yīng)用型本科;沙盤(pán)模擬教學(xué)
一、引言
應(yīng)用型本科的基本特征是“以學(xué)科為基礎(chǔ)”,“注重應(yīng)用性”,即在學(xué)習(xí)基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,側(cè)重培養(yǎng)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作的能力。沙盤(pán)模擬課程集理論與實(shí)踐于一體,把管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理信息系統(tǒng)等多門(mén)學(xué)科的基礎(chǔ)理論整合于一個(gè)運(yùn)營(yíng)中的企業(yè),學(xué)生通過(guò)模擬演練,在一系列的動(dòng)態(tài)活動(dòng)中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,既鞏固了理論知識(shí),又提升了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。鑒于沙盤(pán)教學(xué)在應(yīng)用型本科工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系中的重要作用,該課程的教學(xué)實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)值得大家交流,好的教學(xué)方法值得推廣。
二、ERP沙盤(pán)模擬課程概述
沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)起源于美國(guó)哈佛大學(xué)的MBA教學(xué),是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。在上個(gè)世紀(jì)90年代,沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)開(kāi)始在歐洲、日本和其他發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)界和教育界風(fēng)行。進(jìn)入二十一世紀(jì),沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)逐漸進(jìn)入了中國(guó),并為廣大的中國(guó)企業(yè)界精英人士所熟知,成為國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和高校教學(xué)的最先進(jìn)工具。它通過(guò)游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程中,體驗(yàn)得失、總結(jié)成敗,對(duì)企業(yè)的運(yùn)作有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。
在沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生被分成6-8個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)代表一個(gè)公司。每個(gè)團(tuán)隊(duì)4-6人,各代表著CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理等管理角色。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有銷(xiāo)售良好、資金充裕的虛擬公司,連續(xù)從事數(shù)個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)直觀(guān)的企業(yè)沙盤(pán),模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況,內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、績(jī)效考核等多個(gè)方面,讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。
三、ERP沙盤(pán)模擬課程價(jià)值
(一)拓展知識(shí)體系,提升管理技能
沙盤(pán)模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現(xiàn),每個(gè)同學(xué)在團(tuán)隊(duì)中扮演著不同的管理角色,通過(guò)沙盤(pán)操作,可以使學(xué)生學(xué)會(huì)如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)測(cè)市場(chǎng)并制定銷(xiāo)售計(jì)劃,如何在維持生產(chǎn)成本的前提下制定實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃、編制并實(shí)施采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃,如何籌集和管理資金等各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理技能,并培養(yǎng)信息管理的思維方式。
(二)全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
沙盤(pán)模擬作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理仿真教學(xué)系統(tǒng)可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練,使學(xué)生能夠樹(shù)立共贏(yíng)理念,系統(tǒng)思考問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)中如何與他人合作,明確自己的個(gè)性與職業(yè)定位的關(guān)系。
(三)實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍
在沙盤(pán)模擬課程中,學(xué)生經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程,把自己親身經(jīng)歷的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤(pán)推演自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思路,每一次基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷,都會(huì)使參與者恍然大悟,達(dá)到磨練其商業(yè)決策敏感度,提升決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力的目的。
四、教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程
(一)企業(yè)背景介紹與分組
對(duì)學(xué)生將要接手的虛擬企業(yè)進(jìn)行介紹,以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表)為點(diǎn),逐項(xiàng)描述企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀祝和經(jīng)營(yíng)成果,并對(duì)股東期望、市場(chǎng)占有、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施等方面進(jìn)行說(shuō)明。并對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,每組4-6人,分成8-10組,分別擔(dān)任CEO、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等管理職務(wù)。
(二)運(yùn)營(yíng)規(guī)則介紹與物理沙盤(pán)的推演
企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境可提煉為一系列明確的規(guī)則:市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入;銷(xiāo)售會(huì)議與訂單爭(zhēng)?。粡S(chǎng)房購(gòu)買(mǎi)、出售與租賃;生產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);原材料采購(gòu);產(chǎn)品研發(fā)與1S0認(rèn)證;融資貸款與貼現(xiàn)。學(xué)生在了解規(guī)則的基礎(chǔ)上先進(jìn)行物理沙盤(pán)的推演,根據(jù)經(jīng)營(yíng)起始年的企業(yè)運(yùn)營(yíng)基本信息將教具擺放在物理盤(pán)面上,由教師擔(dān)任銀行、原材料供應(yīng)商和商品需求者等外部職能,并對(duì)學(xué)生操作進(jìn)行指導(dǎo),規(guī)范操作步驟,提出建議,在每一年度經(jīng)營(yíng)之末指導(dǎo)學(xué)生作出利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表并總結(jié)各組經(jīng)營(yíng)概況,分析原因,指出不足。在本階段必須使得每個(gè)小組權(quán)責(zé)分明,服從指揮,保持良好的團(tuán)隊(duì)精神,并鼓勵(lì)學(xué)生親歷親為,從錯(cuò)誤中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
(三)電子沙盤(pán)的推演
在ERP物理沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)相當(dāng)熟練的情況下,引入ERP電子沙盤(pán),根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行6-8年的運(yùn)營(yíng)。
可總結(jié)如下:
第一年:重點(diǎn)揭示企業(yè)的本質(zhì)是“賺錢(qián)”。企業(yè)的利潤(rùn)只有一個(gè)來(lái)源,那就是銷(xiāo)售。提出通過(guò)“開(kāi)源節(jié)流”來(lái)增加利潤(rùn)。“開(kāi)源”就是擴(kuò)大銷(xiāo)售額,即擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、增加產(chǎn)品品種和提高生產(chǎn)產(chǎn)能。
第二年:除通過(guò)廣告成本效益分析,提倡理性投入外,對(duì)內(nèi)要了解產(chǎn)能,強(qiáng)調(diào)各部門(mén)間配合、協(xié)作,對(duì)外摸透市場(chǎng)需求及趨勢(shì),進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。
第三年:原材料以產(chǎn)定購(gòu),避免采購(gòu)盲目性;產(chǎn)品以銷(xiāo)定產(chǎn),杜絕貨物積壓;科學(xué)排產(chǎn),靈活交單,及時(shí)回收貨款;合理使用各種融資方式,提前做好現(xiàn)金預(yù)算,由簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)核算上升為財(cái)務(wù)管理層次。
第四年:透過(guò)現(xiàn)象深入分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng),用數(shù)字說(shuō)話(huà)。借助全成本核算和產(chǎn)品贏(yíng)利分析,找到薄弱環(huán)節(jié)和癥結(jié)所在,改進(jìn)和解決。
第五年:引導(dǎo)學(xué)生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想,進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,整體把握企業(yè)發(fā)展。深入理解“戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作活動(dòng)之間建立一種配稱(chēng)”。應(yīng)用SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo),借助平衡記分卡的管理思想,分解目標(biāo),將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
第六年:引導(dǎo)學(xué)生感知團(tuán)隊(duì)的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)作的重要性,深刻認(rèn)識(shí)作為一名管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)。反省自身,找到不足,在實(shí)踐中鍛煉、感悟和提升。
(四)學(xué)生的自我點(diǎn)評(píng)與教師的點(diǎn)評(píng)與總結(jié)
每輪結(jié)束后先讓同學(xué)們進(jìn)行自我點(diǎn)評(píng),就自己的經(jīng)營(yíng)心得、體會(huì)進(jìn)行分享。再由教師就每組進(jìn)行具體的點(diǎn)評(píng)與總結(jié),通過(guò)師生互動(dòng)交流,總結(jié)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中如何作出正確而有效的決策、怎樣保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致、如何構(gòu)建好自己的管理系統(tǒng)、怎樣全面提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題的答案,為同學(xué)將來(lái)的創(chuàng)業(yè)奠定好的基礎(chǔ)。
五、ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)的思考
要提高ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)的效果,須注意以下幾點(diǎn):
(一)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
模擬實(shí)驗(yàn)室是實(shí)踐教學(xué)的最重要載體,建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的ERP模擬實(shí)驗(yàn)室是搞好ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的前提保證。實(shí)驗(yàn)室硬件應(yīng)包括60--80平方米的實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)地、7-11組擺放物理沙盤(pán)的桌面、沙盤(pán)教具、10-12網(wǎng)電腦、投影設(shè)備。軟件包括學(xué)生訓(xùn)練平臺(tái)、教師指導(dǎo)平臺(tái)、管理員控制平臺(tái)。
(二)有一支優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍
優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師是ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)(下轉(zhuǎn)封三)(上接第308頁(yè))取得良好效果重要保證。ERP沙盤(pán)模擬課程涉及戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí),要求指導(dǎo)教師要具有較全面的綜合素質(zhì)和能力;其次要求指導(dǎo)老師更新觀(guān)念,轉(zhuǎn)變角色。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比,ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的角色轉(zhuǎn)換應(yīng)由“講授者”向“引導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變,由“教學(xué)者”向“探索者”轉(zhuǎn)變。因此,應(yīng)用型本科院校必須制定具體的實(shí)訓(xùn)教師培養(yǎng)方案,組建能適應(yīng)信息時(shí)代高校實(shí)踐教學(xué)要求的專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍。
(三)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式,探索ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)新方法
1.集中安排該課程的學(xué)習(xí)時(shí)間
因?yàn)樯潮P(pán)模擬課程需要較完整的操作來(lái)體會(huì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì),一輪經(jīng)營(yíng)需持續(xù)6-8個(gè)會(huì)計(jì)年度,因此要使得本課程的教學(xué)取得良好的教學(xué)效果,可安排24-36學(xué)時(shí)集中在2-3周進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
2.改變傳統(tǒng)的考核模式,提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性
傳統(tǒng)的考核模式由平時(shí)考勤和各組經(jīng)營(yíng)后的最終權(quán)益大小排名決定的成績(jī)兩部分組成。由于該課程由團(tuán)隊(duì)配合完成,因此,現(xiàn)有考核方法無(wú)法反映每個(gè)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果,混淆了學(xué)生個(gè)體間的差異,在一定程度上也造成了部分學(xué)生不作為的現(xiàn)象。因此,應(yīng)建立科學(xué)考核方式,從以下四個(gè)方面進(jìn)行該課程最終成績(jī)的考核:一是考勤和實(shí)際操作過(guò)程中學(xué)生的投入程度,占30%;二是每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度每個(gè)組的經(jīng)營(yíng)情況記錄及報(bào)表的核算情況,占20%;三是實(shí)驗(yàn)報(bào)告,即每位學(xué)生撰寫(xiě)自己所承擔(dān)的崗位的工作計(jì)劃與總結(jié),占20%;四是實(shí)際操作結(jié)束后小組的經(jīng)營(yíng)權(quán)益、負(fù)債和發(fā)展?jié)摿?,?0%。通過(guò)對(duì)四個(gè)部分適當(dāng)分配權(quán)重,得出學(xué)生的最終成績(jī)。實(shí)踐證明,通過(guò)考核方式的轉(zhuǎn)變,學(xué)生的積極性提高了,更關(guān)注自己的崗位職責(zé),也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
3.以學(xué)生為中心,注重學(xué)生主動(dòng)性、能動(dòng)性的發(fā)揮
鼓勵(lì)學(xué)生“在快樂(lè)中學(xué)習(xí)”,體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值;“在參與中學(xué)習(xí)”,由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度,再到改善行為;“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足,及時(shí)調(diào)整方向和速度;“練中學(xué),學(xué)后用”,保持培訓(xùn)后“長(zhǎng)期保存效果”。通過(guò)設(shè)置一系列問(wèn)題,使學(xué)生在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中需要全身心地投入才能真正找到解決問(wèn)題的答案,從而改變傳統(tǒng)教學(xué)中有個(gè)別同學(xué)不作為的現(xiàn)象。這些問(wèn)題如資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的關(guān)系?銷(xiāo)售與贏(yíng)利的關(guān)系、盈虧平衡點(diǎn)、企業(yè)盈利的定量分析“ROA、ROE”?VMI、產(chǎn)供銷(xiāo)平衡(產(chǎn)銷(xiāo)平衡、VMI銷(xiāo)售計(jì)劃-生產(chǎn)計(jì)劃-訂購(gòu)計(jì)劃-采購(gòu)計(jì)劃)?產(chǎn)銷(xiāo)排程理論、產(chǎn)能管理、JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)理論(看板)、設(shè)備投資與運(yùn)行管理?在實(shí)訓(xùn)中,每年度經(jīng)營(yíng)完畢后,先讓學(xué)生自己點(diǎn)評(píng)自己的盤(pán)面,再讓其他小組點(diǎn)評(píng),最后老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),這樣,可以發(fā)現(xiàn)自己和他人的不足,快速地提升認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(四)鼓勵(lì)同學(xué)積極參加各級(jí)沙盤(pán)大賽,建立開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室,組建沙盤(pán)協(xié)會(huì)
當(dāng)前,全國(guó)沙盤(pán)大賽正如火如荼的進(jìn)行著,通過(guò)參加沙盤(pán)大賽,走出去與更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)賽,與他人進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí),提高了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、抗壓能力和拼搏精神,因此,應(yīng)鼓勵(lì)同學(xué)積極參加各級(jí)沙盤(pán)大賽,并建立相應(yīng)的激勵(lì)措施。借助比賽的推動(dòng)力,目前各高校都非常重視沙盤(pán)模擬課程的開(kāi)設(shè)與教學(xué),學(xué)生參與沙盤(pán)學(xué)習(xí)的熱情度大幅升高。為了能取得更好的教學(xué)效果,建議在開(kāi)設(shè)該課程的同時(shí),各高校能同時(shí)建立開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室和組建沙盤(pán)協(xié)會(huì),增加同學(xué)學(xué)習(xí)沙盤(pán)的機(jī)會(huì)。工商管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)大一可先接受沙盤(pán)認(rèn)知教育,認(rèn)識(shí)到學(xué)好各專(zhuān)業(yè)理論對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要性,端正學(xué)習(xí)理論課的態(tài)度;隨著認(rèn)知的加深或本課程正式開(kāi)設(shè)后,同學(xué)還可參加沙盤(pán)協(xié)會(huì)繼續(xù)練習(xí),課余時(shí)間進(jìn)行練習(xí),使學(xué)生們能發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,在學(xué)習(xí)中有的放矢,增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
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為了提升高職、高專(zhuān)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力,企業(yè)聯(lián)合高校推行以“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)軟件為載體”的專(zhuān)業(yè)技能大賽是一種值得推行的培養(yǎng)途徑。用友、金蝶和中教暢享等企業(yè)已成功推行了“ERP大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)大賽”、“大學(xué)生管理決策模擬大賽”、“ITMC大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)大賽”,得到了廣大高校大學(xué)生的積極參與。作為指導(dǎo)教師,我全程參與了從企業(yè)管理沙盤(pán)大賽校賽到全國(guó)總決賽整個(gè)比賽流程,親眼見(jiàn)證了學(xué)生在比賽中付出的努力,在這里談?wù)勚笇?dǎo)學(xué)生的一些感悟。
1.引導(dǎo)入門(mén),打好專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽是一個(gè)仿真企業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位的操作軟件,學(xué)生初次接觸到這個(gè)軟件,需要了解各個(gè)崗位的角色分工及相應(yīng)的崗位職責(zé);需要掌握整個(gè)操作經(jīng)營(yíng)規(guī)則,如:各個(gè)角色操作權(quán)限、經(jīng)營(yíng)年限、得分規(guī)則等。在沙盤(pán)大賽校賽初賽中,共有300多名學(xué)生報(bào)名參加,百分之九十的學(xué)生從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)沙盤(pán)軟件,基本上是零基礎(chǔ)。為了提高比賽的水平,在初賽開(kāi)始前,進(jìn)行了一個(gè)月的沙盤(pán)軟件入門(mén)培訓(xùn),由指導(dǎo)老師講解操作經(jīng)營(yíng)規(guī)則、操作流程,通過(guò)入門(mén)培訓(xùn),可以大大提高學(xué)生的自信心。因此,指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生入門(mén),是練習(xí)沙盤(pán)模擬大賽的基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽仿真現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,實(shí)行小組對(duì)抗比賽,根據(jù)實(shí)際情況可以分為6~12組,小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、CFO、CSO、COO等職務(wù),模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6年。各組分別代表不同的企業(yè),是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果,分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果,制定改進(jìn)方案,然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生要對(duì)廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出決策,形成決策方案。因此,通過(guò)平時(shí)的沙盤(pán)練習(xí),要鼓勵(lì)學(xué)生敢于嘗試不同的戰(zhàn)略方案,并在實(shí)際操作中及時(shí)總結(jié)各種戰(zhàn)略方案的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并能根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方案。
3.建立良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)管理指在一個(gè)組織中,依據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理要運(yùn)用成員專(zhuān)長(zhǎng),鼓勵(lì)成員參與及相互合作,致力于組織發(fā)展。因此,有效的團(tuán)隊(duì)管理,對(duì)于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問(wèn)題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能,具有非常重要的意義。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)大賽是一個(gè)模擬企業(yè)中四個(gè)角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合,各個(gè)角色既要明確各自的操作權(quán)限和崗位職責(zé),同時(shí)又是一個(gè)整體。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中,CEO起著關(guān)鍵的作用。
4.養(yǎng)成良好的參賽心態(tài)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽是以季度為經(jīng)營(yíng)周期,模擬企業(yè)連續(xù)經(jīng)營(yíng)6年的操作軟件。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,當(dāng)資金斷流就顯示破產(chǎn)信號(hào),退出比賽。在經(jīng)營(yíng)的24個(gè)周期內(nèi),會(huì)發(fā)生各種各樣的問(wèn)題,比如:廣告投放錯(cuò)誤、資金短缺、原材料訂購(gòu)不及時(shí)、產(chǎn)能跟不上、沒(méi)有及時(shí)交貨等,這個(gè)時(shí)候就需要沉著冷靜,快速找到最佳的解決策略。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策都要考慮全盤(pán)的需要,在保證企業(yè)存活地前期下,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效和分?jǐn)?shù)。在經(jīng)營(yíng)的前三、四年,做到驕不躁、敗不餒,在小組團(tuán)隊(duì)共同努力下,經(jīng)營(yíng)到第六年,并保持較高的分?jǐn)?shù)才是最后的成功。因此,在沙盤(pán)模擬比賽中,不僅比的是技術(shù)、策略,更比的是良好的心態(tài)。
5.心系學(xué)生,隨時(shí)給予學(xué)生幫助與鼓勵(lì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng),要經(jīng)過(guò)校賽、省賽、國(guó)賽層層篩選和考驗(yàn)。指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)不辭勞苦,犧牲了很多休息時(shí)間,以投入于學(xué)生培訓(xùn)工作中:擴(kuò)展學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)、指導(dǎo)學(xué)生軟件操作、組織校內(nèi)選拔賽;在隨后的省賽、國(guó)賽中,做好后勤工作,在生活上給予學(xué)生無(wú)微不至的關(guān)心,讓學(xué)生全身心地投入到比賽中。當(dāng)學(xué)生在訓(xùn)練中第一次經(jīng)營(yíng)到600分時(shí),我們比學(xué)生還要高興和欣喜,并鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲?;?dāng)學(xué)生出現(xiàn)策略失誤時(shí),也不能過(guò)于責(zé)備,要鼓勵(lì)學(xué)生擺正心態(tài),調(diào)整策略。
二、以賽促教,推進(jìn)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程“體驗(yàn)式”教學(xué)改革
1.以賽促學(xué),鼓勵(lì)學(xué)生在參與中主動(dòng)學(xué)習(xí)所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬軟件是一種能夠引起學(xué)生濃厚學(xué)習(xí)興趣的操作軟件,應(yīng)該鼓勵(lì)并支持學(xué)生組織相關(guān)的“沙盤(pán)協(xié)會(huì)、社團(tuán)”,或者以開(kāi)設(shè)《企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理》公共選修課的形式,讓更多有興趣的學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)作方式、過(guò)程,滿(mǎn)足相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的需求。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽之所以得到學(xué)生的廣泛關(guān)注和全身心地投入與學(xué)生的興趣是分不開(kāi)的。沙盤(pán)模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),扮演CEO角色的學(xué)生會(huì)去圖書(shū)館查閱戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū),培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析和決策等綜合能力;扮演CFO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)分析等相關(guān)課程,通過(guò)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、資產(chǎn)狀況和現(xiàn)金狀況,為CEO決策提供相應(yīng)的依據(jù);扮演CSO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)如何在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)博弈取勝;扮演COO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、管理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容,培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)分析能力和精準(zhǔn)的生產(chǎn)計(jì)算能力。這將極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并且讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目的,讓學(xué)生真正理解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在企業(yè)工作崗位中的作用。
2.以賽促教,把沙盤(pán)練習(xí)和專(zhuān)業(yè)課程相結(jié)合激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。以工商管理專(zhuān)業(yè)核心課程《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》的教學(xué)為例,該課程主要介紹生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃編制、生產(chǎn)能力分析、生產(chǎn)進(jìn)度控制等。這些理論知識(shí)的分析和運(yùn)用需要借助實(shí)訓(xùn)任務(wù)來(lái)完成,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽就是模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的操作軟件。在安排教學(xué)任務(wù)時(shí),老師可以先講述主要的理論知識(shí)點(diǎn),在對(duì)理論知識(shí)有了整體地把握之后,安排學(xué)生到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬操作,并將實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程和成績(jī)列入課程考核的一部分,并要求學(xué)生在完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)任務(wù)后,及時(shí)總結(jié)心得和體會(huì),并上升到一定的理論高度,真正做到理論知識(shí)和沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)操作相結(jié)合。
3.以賽促訓(xùn),提高《工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》課程的實(shí)踐性。《工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》課程具有很強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性,該課程的定位是將分散的專(zhuān)業(yè)知識(shí)整合起來(lái),企業(yè)從設(shè)立初創(chuàng)、成長(zhǎng)發(fā)展到倒閉的完整生命周期中,需要經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)具有戰(zhàn)略規(guī)劃、整合資源、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息化管理和企業(yè)文化管理等多方面的知識(shí)和能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需要具備的知識(shí)、能力和素質(zhì),將課程內(nèi)容分為十個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊,即企業(yè)創(chuàng)立實(shí)訓(xùn)(4學(xué)時(shí))、戰(zhàn)略制定實(shí)訓(xùn)(8學(xué)時(shí))、全面預(yù)算編制實(shí)訓(xùn)(12學(xué)時(shí))、營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)訓(xùn)(18學(xué)時(shí))、生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)訓(xùn)(18學(xué)時(shí))、財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)(18學(xué)時(shí))、人力資源管理實(shí)訓(xùn)(18學(xué)時(shí))、企業(yè)信息管理實(shí)訓(xùn)(8學(xué)時(shí))、企業(yè)文化管理實(shí)訓(xùn)(8學(xué)時(shí))和企業(yè)對(duì)抗模擬綜合實(shí)訓(xùn)(模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)6年,32學(xué)時(shí)),共計(jì)144學(xué)時(shí)。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)生畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),讓學(xué)生真正理解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在企業(yè)工作崗位中的作用,幫助學(xué)生結(jié)合自己的興趣專(zhuān)長(zhǎng)更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)定位。
三、情景模擬“體驗(yàn)式”教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的推廣
【關(guān)鍵詞】ERP;沙盤(pán);模擬;問(wèn)題
一、ERP沙盤(pán)模擬簡(jiǎn)介
ERP沙盤(pán)模擬課程借助沙盤(pán)道具,基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全部過(guò)程,幫助學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),并親自體會(huì)經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程。通過(guò)直觀(guān)的企業(yè)沙盤(pán)推演,企業(yè)的生產(chǎn)狀況、資金狀況、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓等清晰可見(jiàn)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,受訓(xùn)學(xué)生被分成6~12個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)5~8人代表一家企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì),分別擔(dān)任CEO、CFO、COO、CMO等職務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)初始狀況相同的生產(chǎn)制造企業(yè),連續(xù)從事4~7個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。各組根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,決定本企業(yè)的長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算出經(jīng)營(yíng)成果、分析經(jīng)營(yíng)成果,反思成敗得失,并進(jìn)行必要的戰(zhàn)略調(diào)整,然后繼續(xù)下一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
二、工商管理專(zhuān)業(yè)ERP沙盤(pán)模擬中存在的問(wèn)題
1.課程設(shè)計(jì)本身存在的問(wèn)題。ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)方式存在不足。由于該課程本身的特征,其上課方式分為分散授課和集中授課,但兩者都各有利弊。分散上課可以給學(xué)生充分的預(yù)習(xí)、消化、吸收和總結(jié)的時(shí)間,可以降低學(xué)生上課時(shí)的壓力;但是課程的連貫性就遭到了破壞,增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間成本。由于時(shí)間有限、學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不高的原因會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力增加,不利于其消化、體會(huì)、吸收和提高。
2.學(xué)生本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠精深。ERP沙盤(pán)模擬是一門(mén)系統(tǒng)性較強(qiáng)的綜合性實(shí)訓(xùn)課程,是在深入學(xué)習(xí)了工商管理專(zhuān)業(yè)的各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程后才能開(kāi)設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程。它不僅要求學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)的核心知識(shí),還要求學(xué)生學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)流程再造和ERP的相關(guān)原理。而上述知識(shí)由于高職高專(zhuān)的學(xué)生整體的在校時(shí)間較短(在校學(xué)習(xí)時(shí)間不超過(guò)五個(gè)學(xué)期),絕大部分學(xué)校沒(méi)有充足的時(shí)間全部開(kāi)設(shè)這些課程,即使開(kāi)設(shè)了也只是以點(diǎn)帶面的略講一遍,根本不起什么作用,這就給ERP沙盤(pán)模擬造成了先天的不足。同時(shí),由于高職高專(zhuān)學(xué)生本身的素質(zhì)原因,他們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有充分學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),缺乏對(duì)理論知識(shí)的駕馭能力,這也是ERP沙盤(pán)模擬在開(kāi)設(shè)過(guò)程中達(dá)不到提高學(xué)生綜合能力目的的原因。
3.師資隊(duì)伍問(wèn)題。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)教師的要求比較高。ERP沙盤(pán)課程有很強(qiáng)的綜合性,要求教師掌握管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理和物流管理等多專(zhuān)業(yè)多學(xué)科的知識(shí),并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行有效的綜合運(yùn)用。因此要求教師投入大量的時(shí)間和精力,且教師工作量的考核指標(biāo)不易量化,投入與回報(bào)不成比例,部分教師對(duì)ERP沙盤(pán)課程的興趣不高。同時(shí),高職高專(zhuān)院校中從事ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)的教師絕大部分在高職高專(zhuān)院校從事教學(xué)工作,雖然他們有豐富的理論知識(shí),但沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)ERP沙盤(pán)及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盤(pán)模式實(shí)訓(xùn)室的問(wèn)題。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)實(shí)訓(xùn)室的硬件環(huán)境的要求比較高。一般而言, ERP沙盤(pán)模擬要求在專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室除了沙盤(pán)教具外,還有其他的一些要求。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室中至少應(yīng)配備投影儀、黑板或白板、打印機(jī)、6~12臺(tái)計(jì)算機(jī),共同組成一個(gè)局域網(wǎng)環(huán)境,同時(shí)還至少要有6張能容納4~8人的桌子,可供30~60人同時(shí)使用,因此ERP實(shí)驗(yàn)室面積要比較大。由于實(shí)驗(yàn)室的投入比較大,而且對(duì)教室要求比較高,因此,ERP沙盤(pán)模擬課程的建設(shè)及實(shí)訓(xùn)室的建立必須要得到學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持,沒(méi)有較高的投資是難以維系下去的。
5.開(kāi)課時(shí)數(shù)嚴(yán)重不足,學(xué)時(shí)難以安排。ERP沙盤(pán)教學(xué)過(guò)程中,理論課時(shí)較少,而實(shí)踐課時(shí)多,由于ERP實(shí)驗(yàn)的設(shè)置較復(fù)雜,模擬訂單招標(biāo)會(huì)議、制作并分析財(cái)務(wù)報(bào)表等需要較多的時(shí)間,在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)又具有連續(xù)性,因此最好安排連續(xù)學(xué)時(shí)教學(xué)。但是目前的教學(xué)模式中課時(shí)安排一般較分散,一周最多5個(gè)學(xué)時(shí),這種學(xué)時(shí)安排使得學(xué)生產(chǎn)生的濃厚興趣在一個(gè)星期的冷卻期后有所減退,教學(xué)過(guò)程中學(xué)生在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)也不能連續(xù)進(jìn)行,這些都限制了ERP沙盤(pán)在較大范圍內(nèi)的推廣。
6.教學(xué)效果不理想。許多學(xué)生沒(méi)有把沙盤(pán)作為橋梁,也沒(méi)有對(duì)沙盤(pán)相關(guān)職位所涉及的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、研究。同時(shí),也有一些學(xué)生自以為已經(jīng)完全了解企業(yè),卻沒(méi)有透過(guò)沙盤(pán)去全方位地認(rèn)知、研究、深入企業(yè),完全沒(méi)有達(dá)到ERP沙盤(pán)模擬課程所提出的“學(xué)習(xí)—實(shí)踐—體會(huì)—提高”的目的。同時(shí),學(xué)生對(duì)沙盤(pán)缺乏持久興趣。接觸過(guò)沙盤(pán)的學(xué)生剛開(kāi)始一般會(huì)產(chǎn)生濃厚的興趣,但興趣持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。因此,高職高專(zhuān)院校ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)效果不甚理想。
三、提高教學(xué)效果的策略
1.積極完善實(shí)驗(yàn)室建設(shè),為ERP沙盤(pán)模擬提供必要的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)除了沙盤(pán)教具外,對(duì)硬件環(huán)境和軟件的要求比較高,如專(zhuān)用教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、沙盤(pán)專(zhuān)用桌、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、多媒體教學(xué)系統(tǒng)等,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室初期建設(shè)需要幾十萬(wàn)元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
2.積極引進(jìn)復(fù)合型教師,提高師資隊(duì)伍水平。在ERP沙盤(pán)模擬課程中,教師的作用十分獨(dú)特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調(diào)動(dòng)者、觀(guān)察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧問(wèn)等。同時(shí),課程具有綜合性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)性的特點(diǎn),對(duì)教師的知識(shí)面要求高,如果只單純掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí)顯然是無(wú)法勝任的,這對(duì)任課教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。更重要的是,任課教師要樹(shù)立就業(yè)導(dǎo)向觀(guān),強(qiáng)化柔性教育理念,必須認(rèn)識(shí)到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學(xué)生才可能有獨(dú)立意識(shí),并敢于大膽提出想法、表達(dá)思想,從而迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。所以,ERP沙盤(pán)模擬課程應(yīng)配備復(fù)合型師資。
3.選取ERP優(yōu)秀教材,為學(xué)生提供合適的參考資料。而ERP是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是對(duì)各方面知識(shí)的綜合運(yùn)用,企業(yè)管理涉及的范疇更廣,管理學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)繁多,這也導(dǎo)致了很多學(xué)生面對(duì)沙盤(pán),面對(duì)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)中的諸多決策問(wèn)題一籌莫展,無(wú)法找到有力的理論支撐。所以,我們有必要選擇或編寫(xiě)一套更有針對(duì)性的ERP優(yōu)秀教材。根據(jù)學(xué)校開(kāi)設(shè)ERP課程的目的以及各高職高專(zhuān)院校學(xué)生的具體情況,ERP教材除了應(yīng)該有ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課的操作規(guī)則之外,還應(yīng)該有四部分的專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)內(nèi)容:一是ERP管理理念與企業(yè)管理理論;二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論;三是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理理論與實(shí)務(wù);四是管理信息系統(tǒng)安全與維護(hù)技術(shù)。
4.增加“ERP基礎(chǔ)理論”教學(xué)環(huán)節(jié),為沙盤(pán)模擬奠定良好的理論基礎(chǔ)。實(shí)踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ),最終達(dá)到學(xué)生在理論水平與實(shí)踐能力兩方面的共同提升。所以,我們有必要在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)中增加“ERP理論基礎(chǔ)”這一環(huán)節(jié),形成“ERP基礎(chǔ)理論+物理沙盤(pán)+電子沙盤(pán)+課后實(shí)驗(yàn)報(bào)告總結(jié)”的教學(xué)模式,這樣的教學(xué)內(nèi)容就更為完善,結(jié)構(gòu)順序更為科學(xué)合理,與ERP軟件的設(shè)計(jì)思想和管理理念是比較一致的。
[關(guān)鍵詞]ERP沙盤(pán) 會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn) 融合
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程,也是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的第一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程,該課程不僅要向?qū)W生全面系統(tǒng)地傳授基本的會(huì)計(jì)理論和方法,還要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用會(huì)計(jì)理論知識(shí)來(lái)解決財(cái)務(wù)實(shí)踐問(wèn)題的能力,因此,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)顯得尤其重要。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式能否完成上述使命?筆者對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了思考,并基于ERP沙盤(pán)模擬對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供了新的思路。
一、傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)存在的問(wèn)題
在多年的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐中,筆者曾有針對(duì)性地對(duì)實(shí)訓(xùn)效果做過(guò)調(diào)查與思考,發(fā)現(xiàn)其存在諸多問(wèn)題,主要有:
1、實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容不豐富
實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容主要是填制會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿、編制報(bào)表,以鞏固和理解會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí),學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中忙于對(duì)業(yè)務(wù)案例進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,反復(fù)練習(xí)會(huì)計(jì)核算職能,大部分學(xué)生在上實(shí)訓(xùn)課時(shí)感覺(jué)和理論課差不多,對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程和財(cái)務(wù)理念體會(huì)不深,感受不到從事會(huì)計(jì)工作的氛圍。
2、實(shí)訓(xùn)資料不仿真
實(shí)訓(xùn)中缺少企業(yè)真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)資料,一般采用現(xiàn)成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)模擬題,讓學(xué)生完成從憑證――賬簿――報(bào)表的整套業(yè)務(wù)核算流程。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程就是處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),會(huì)計(jì)政策、方法的選擇是既定的,最終每位學(xué)生得到一致的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。
雖然這種模擬實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)做了相對(duì)完整的歸納總結(jié)和技能訓(xùn)練,但它畢竟是對(duì)真實(shí)會(huì)計(jì)的高度抽象,模擬的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生,原始數(shù)據(jù)已經(jīng)齊全、完整,這不符合實(shí)際工作情況。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在實(shí)際工作中要相對(duì)復(fù)雜得多,其影響因素眾多,不可能完全具有理論知識(shí)中的假設(shè)前提,不能反映現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)估計(jì)和會(huì)計(jì)判斷等所具有的不確定性。因此,實(shí)訓(xùn)后學(xué)生還是停留在靜態(tài)的數(shù)據(jù)處理狀態(tài),只熟悉教材中的會(huì)計(jì)核算,當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí),學(xué)生不能自如地對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出適時(shí)的會(huì)計(jì)判斷和處理,造成許多學(xué)生的實(shí)踐操作能力與實(shí)訓(xùn)成績(jī)不一致。
3、實(shí)訓(xùn)鍛煉的能力不全面
從上述實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)資料中可以看出,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)以一個(gè)工業(yè)企業(yè)某一會(huì)計(jì)期間的會(huì)計(jì)模擬業(yè)務(wù)為例,要求學(xué)生從技術(shù)層面上練習(xí)從憑證到報(bào)表的一整套會(huì)計(jì)方法,可以鍛煉學(xué)生的技術(shù)能力。實(shí)訓(xùn)中通常采用分小組實(shí)訓(xùn)或者由個(gè)人完成全套業(yè)務(wù)處理。其中,以小組合作的形式處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),屬于會(huì)計(jì)內(nèi)部合作和交流,所強(qiáng)化的是如何在會(huì)計(jì)小組中分權(quán)和劃清責(zé)任;而由個(gè)人完成全套業(yè)務(wù)處理,沒(méi)有合作和交流。但是,在實(shí)際工作中,會(huì)計(jì)部門(mén)需要和外界進(jìn)行信息交流,在企業(yè)內(nèi)部要與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)互通信息,在企業(yè)外部要與銀行、稅務(wù)等部門(mén)進(jìn)行交流。因此,這種實(shí)訓(xùn)在培養(yǎng)學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)能力方面存在明顯不足。
4、學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性不高
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)以做模擬業(yè)務(wù)題為主,以會(huì)計(jì)處理方法為工具,以掌握和補(bǔ)充理論知識(shí)為目的,強(qiáng)調(diào)的是會(huì)計(jì)核算任務(wù)的完成,忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,學(xué)生只能被動(dòng)地按照實(shí)訓(xùn)要求進(jìn)行知識(shí)的運(yùn)用,使學(xué)生的知識(shí)視野局限于會(huì)計(jì)之中,無(wú)法全面啟發(fā)學(xué)生的思維,不能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神,更難培養(yǎng)出具有發(fā)展?jié)摿Φ木C合型會(huì)計(jì)人才。
二、ERP沙盤(pán)模擬與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的融合
目前,我國(guó)一些高等學(xué)校的教師已經(jīng)接觸到ERP沙盤(pán)模擬課程,多數(shù)教師認(rèn)為這是一種創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)方式培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題、交流及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力。如何將ERP沙盤(pán)模擬這一培養(yǎng)模式與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行融合?使學(xué)生從企業(yè)整體資源配置的角度去理解會(huì)計(jì),擺脫會(huì)計(jì)就是核算技術(shù)的思維約束,而以全局的觀(guān)念在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)環(huán)境中理解會(huì)計(jì)與企業(yè)運(yùn)作的關(guān)系,并理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作在會(huì)計(jì)工作中的重要性。這一問(wèn)題的思考在現(xiàn)階段的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中具有現(xiàn)實(shí)意義。
1、ERP沙盤(pán)模擬介紹
ERP沙盤(pán)模擬借助沙盤(pán)道具,設(shè)定一家已經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè),基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,具有形象性的特點(diǎn),使學(xué)生更易形成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程感性上的認(rèn)知。具體操作是將學(xué)生分成6~8組,每組5~6人,各組分別代表存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的不同虛擬公司,每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任公司管理層某一角色(總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等),整個(gè)過(guò)程一般模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)8個(gè)會(huì)計(jì)年度左右,每年末用會(huì)計(jì)報(bào)表來(lái)體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果。該沙盤(pán)操作的內(nèi)容包括企業(yè)的采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、融資及資源的開(kāi)發(fā)和利用,涉及到企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)過(guò)程,并以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為線(xiàn)索,將各相關(guān)部門(mén)、各職能崗位有機(jī)地連接在一起,進(jìn)行全面性、系統(tǒng)性的模擬商業(yè)實(shí)戰(zhàn),使學(xué)生仿佛置身于真實(shí)企業(yè)環(huán)境中,深化學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的理解。
2、ERP沙盤(pán)模擬在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用
在完成會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)和會(huì)計(jì)核算方法的理論教學(xué)之后,將ERP沙盤(pán)模擬引入到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)中(見(jiàn)圖1),具體實(shí)訓(xùn)組織過(guò)程如下:
(1)將學(xué)生分組成立各個(gè)模擬公司,6~8人一組,分別擔(dān)任模擬公司的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及助理等職。
(2)介紹ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)背景與規(guī)則,將企業(yè)背景資料與運(yùn)營(yíng)規(guī)則發(fā)給學(xué)生,要求其在模擬經(jīng)營(yíng)前對(duì)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面預(yù)測(cè)、分析和規(guī)劃,對(duì)企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境和運(yùn)營(yíng)規(guī)則充分把握。
(3)各小組模擬企業(yè)正式運(yùn)營(yíng)若干年(根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)間安排運(yùn)營(yíng)的年數(shù),建議在3年以上),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,ERP沙盤(pán)模擬中的各運(yùn)營(yíng)中心(財(cái)務(wù)中心、采購(gòu)中心、生產(chǎn)中心、營(yíng)銷(xiāo)中心)對(duì)模擬企業(yè)發(fā)生的籌資業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)成果結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)記錄,編制相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證。
(4)根據(jù)模擬企業(yè)已發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)憑證登記會(huì)計(jì)賬簿,并編制出各經(jīng)營(yíng)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表,以判斷每組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況,作為實(shí)訓(xùn)成績(jī)的一部分。
圖1 ERP沙盤(pán)模擬與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的融合
三、基于ERP沙盤(pán)模擬的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)效果
在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中借鑒吸收ERP沙盤(pán)模擬的理念,能夠解決傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的弊病,達(dá)到如下幾個(gè)實(shí)訓(xùn)效果:
1、 彌補(bǔ)了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的不足,擴(kuò)大了財(cái)務(wù)視角
通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬體驗(yàn),學(xué)生可以形象地認(rèn)知企業(yè),了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況,熟悉企業(yè)籌資、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié),體驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,理解財(cái)務(wù)在企業(yè)管理中的地位,促使學(xué)生從全局的視角審視企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng),認(rèn)識(shí)其發(fā)展規(guī)律,深刻領(lǐng)悟財(cái)務(wù)理念,以更為精準(zhǔn)的進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。
2、提高了實(shí)訓(xùn)資料的實(shí)踐性
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)模式是固定、靜態(tài)、封閉的,ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)是開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)式的,通過(guò)兩者融合,讓學(xué)生模擬職業(yè)崗位,進(jìn)行角色扮演,將枯燥的各專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)和職業(yè)技能,綜合地融入到企業(yè)的“產(chǎn)、供、銷(xiāo)”過(guò)程中,要求學(xué)生根據(jù)ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷變化的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)判斷和會(huì)計(jì)處理。這種實(shí)訓(xùn)模式類(lèi)似于讓學(xué)生對(duì)一家虛擬企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)處理,使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中掌握會(huì)計(jì)處理方法。
3、 培養(yǎng)了學(xué)生的綜合技能
實(shí)訓(xùn)中,每組學(xué)生分別在采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等崗位扮演不同的角色,親身體驗(yàn)到職能部門(mén)間溝通合作的重要性,尤其是當(dāng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生不同觀(guān)點(diǎn)時(shí),需要不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)換位思考。在這種溝通交流中,培養(yǎng)學(xué)生從公司整體運(yùn)作角度審視企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng),能幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、建立、掌握商業(yè)運(yùn)作的共同語(yǔ)言――財(cái)務(wù)語(yǔ)言,使學(xué)生深入地理解財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),掌握財(cái)務(wù)技能和方法,在培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的同時(shí),還培養(yǎng)了全面的財(cái)務(wù)思維能力以及溝通、協(xié)合能力。
4、 激發(fā)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性
ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng),能激發(fā)學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的興趣,這種以學(xué)生親身體驗(yàn)為主、教學(xué)為輔的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式,以有趣的競(jìng)技游戲方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)再現(xiàn),讓學(xué)生按照既定經(jīng)營(yíng)規(guī)則將所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)運(yùn)用到ERP沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,全面復(fù)習(xí)了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),調(diào)動(dòng)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性,并使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望及驅(qū)動(dòng)力,激發(fā)出他們積極探索新知識(shí)的興趣,促進(jìn)學(xué)生自主創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn):
[1]梁邵華.ERP環(huán)境下沙盤(pán)模擬會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)淺析[J].財(cái)會(huì)通訊(綜合版),2008(9):94.
ERP沙盤(pán)模擬課程借助沙盤(pán)道具,基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全部過(guò)程,幫助學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),并親自體會(huì)經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程。通過(guò)直觀(guān)的企業(yè)沙盤(pán)推演,企業(yè)的生產(chǎn)狀況、資金狀況、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓等清晰可見(jiàn)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,受訓(xùn)學(xué)生被分成6~12個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)5~8人代表一家企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì),分別擔(dān)任CEO、CFO、COO、CMO等職務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)初始狀況相同的生產(chǎn)制造企業(yè),連續(xù)從事4~7個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。各組根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,決定本企業(yè)的長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算出經(jīng)營(yíng)成果、分析經(jīng)營(yíng)成果,反思成敗得失,并進(jìn)行必要的戰(zhàn)略調(diào)整,然后繼續(xù)下一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
二、工商管理專(zhuān)業(yè)ERP沙盤(pán)模擬中存在的問(wèn)題
1.課程設(shè)計(jì)本身存在的問(wèn)題。ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)方式存在不足。由于該課程本身的特征,其上課方式分為分散授課和集中授課,但兩者都各有利弊。分散上課可以給學(xué)生充分的預(yù)習(xí)、消化、吸收和總結(jié)的時(shí)間,可以降低學(xué)生上課時(shí)的壓力;但是課程的連貫性就遭到了破壞,增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間成本。由于時(shí)間有限、學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不高的原因會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力增加,不利于其消化、體會(huì)、吸收和提高。
2.學(xué)生本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠精深。ERP沙盤(pán)模擬是一門(mén)系統(tǒng)性較強(qiáng)的綜合性實(shí)訓(xùn)課程,是在深入學(xué)習(xí)了工商管理專(zhuān)業(yè)的各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程后才能開(kāi)設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程。它不僅要求學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)的核心知識(shí),還要求學(xué)生學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)流程再造和ERP的相關(guān)原理。而上述知識(shí)由于高職高專(zhuān)的學(xué)生整體的在校時(shí)間較短(在校學(xué)習(xí)時(shí)間不超過(guò)五個(gè)學(xué)期),絕大部分學(xué)校沒(méi)有充足的時(shí)間全部開(kāi)設(shè)這些課程,即使開(kāi)設(shè)了也只是以點(diǎn)帶面的略講一遍,根本不起什么作用,這就給ERP沙盤(pán)模擬造成了先天的不足。同時(shí),由于高職高專(zhuān)學(xué)生本身的素質(zhì)原因,他們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有充分學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),缺乏對(duì)理論知識(shí)的駕馭能力,這也是ERP沙盤(pán)模擬在開(kāi)設(shè)過(guò)程中達(dá)不到提高學(xué)生綜合能力目的的原因。
3.師資隊(duì)伍問(wèn)題。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)教師的要求比較高。ERP沙盤(pán)課程有很強(qiáng)的綜合性,要求教師掌握管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理和物流管理等多專(zhuān)業(yè)多學(xué)科的知識(shí),并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行有效的綜合運(yùn)用。因此要求教師投入大量的時(shí)間和精力,且教師工作量的考核指標(biāo)不易量化,投入與回報(bào)不成比例,部分教師對(duì)ERP沙盤(pán)課程的興趣不高。同時(shí),高職高專(zhuān)院校中從事ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)的教師絕大部分在高職高專(zhuān)院校從事教學(xué)工作,雖然他們有豐富的理論知識(shí),但沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)ERP沙盤(pán)及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盤(pán)模式實(shí)訓(xùn)室的問(wèn)題。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)實(shí)訓(xùn)室的硬件環(huán)境的要求比較高。一般而言,ERP沙盤(pán)模擬要求在專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室除了沙盤(pán)教具外,還有其他的一些要求。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室中至少應(yīng)配備投影儀、黑板或白板、打印機(jī)、6~12臺(tái)計(jì)算機(jī),共同組成一個(gè)局域網(wǎng)環(huán)境,同時(shí)還至少要有6張能容納4~8人的桌子,可供30~60人同時(shí)使用,因此ERP實(shí)驗(yàn)室面積要比較大。由于實(shí)驗(yàn)室的投入比較大,而且對(duì)教室要求比較高,因此,ERP沙盤(pán)模擬課程的建設(shè)及實(shí)訓(xùn)室的建立必須要得到學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持,沒(méi)有較高的投資是難以維系下去的。
5.開(kāi)課時(shí)數(shù)嚴(yán)重不足,學(xué)時(shí)難以安排。ERP沙盤(pán)教學(xué)過(guò)程中,理論課時(shí)較少,而實(shí)踐課時(shí)多,由于ERP實(shí)驗(yàn)的設(shè)置較復(fù)雜,模擬訂單招標(biāo)會(huì)議、制作并分析財(cái)務(wù)報(bào)表等需要較多的時(shí)間,在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)又具有連續(xù)性,因此最好安排連續(xù)學(xué)時(shí)教學(xué)。但是目前的教學(xué)模式中課時(shí)安排一般較分散,一周最多5個(gè)學(xué)時(shí),這種學(xué)時(shí)安排使得學(xué)生產(chǎn)生的濃厚興趣在一個(gè)星期的冷卻期后有所減退,教學(xué)過(guò)程中學(xué)生在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)也不能連續(xù)進(jìn)行,這些都限制了ERP沙盤(pán)在較大范圍內(nèi)的推廣。
6.教學(xué)效果不理想。許多學(xué)生沒(méi)有把沙盤(pán)作為橋梁,也沒(méi)有對(duì)沙盤(pán)相關(guān)職位所涉及的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、研究。同時(shí),也有一些學(xué)生自以為已經(jīng)完全了解企業(yè),卻沒(méi)有透過(guò)沙盤(pán)去全方位地認(rèn)知、研究、深入企業(yè),完全沒(méi)有達(dá)到ERP沙盤(pán)模擬課程所提出的“學(xué)習(xí)—實(shí)踐—體會(huì)—提高”的目的。同時(shí),學(xué)生對(duì)沙盤(pán)缺乏持久興趣。接觸過(guò)沙盤(pán)的學(xué)生剛開(kāi)始一般會(huì)產(chǎn)生濃厚的興趣,但興趣持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。因此,高職高專(zhuān)院校ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)效果不甚理想。
三、提高教學(xué)效果的策略
關(guān)鍵詞:ERP沙盤(pán)模擬;財(cái)務(wù)管理;實(shí)訓(xùn)教學(xué)
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要采用案例分析,主要存在兩方面的缺陷:第一,每個(gè)案例只針對(duì)特定知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì),案例之間彼此相互獨(dú)立,難以訓(xùn)練學(xué)生全面、綜合地運(yùn)用財(cái)務(wù)管理知識(shí)的能力;第二,案例的資料有限,數(shù)據(jù)、條件過(guò)于簡(jiǎn)化,與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)面臨的復(fù)雜情況差距較大,不能有效提升學(xué)生的實(shí)踐能力。而ERP沙盤(pán)模擬通過(guò)對(duì)制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的仿真,涵蓋了籌資、投資、營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)分析等一系列主要財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。因此,基于ERP沙盤(pán)模擬的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué),使主要的財(cái)務(wù)管理知識(shí)在一個(gè)實(shí)訓(xùn)中就能夠得到全面、綜合的訓(xùn)練,幫助學(xué)生從整體上把握各財(cái)務(wù)管理知識(shí)模塊之間的內(nèi)在聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的融會(huì)貫通。學(xué)生須要根據(jù)模擬經(jīng)營(yíng)中復(fù)雜的、不斷變化的內(nèi)外條件進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和決策,使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的能力得以真正提高。因此,ERP沙盤(pán)模擬是財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)的良好載體。本文將分析ERP沙盤(pán)模擬中所涉及到的籌資、投資、營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)分析等財(cái)務(wù)管理知識(shí)點(diǎn),并研究其相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。
一、基于ERP沙盤(pán)模擬的籌資管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究
傳統(tǒng)的籌資管理實(shí)訓(xùn)大多基于一個(gè)虛擬企業(yè)的假設(shè)數(shù)據(jù),通過(guò)計(jì)算其資本成本、財(cái)務(wù)杠桿,選擇籌資方式和最佳資本結(jié)構(gòu)。這種實(shí)訓(xùn)的實(shí)質(zhì)就是計(jì)算題的簡(jiǎn)單擴(kuò)充,學(xué)生在籌資決策時(shí),須要考慮企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件過(guò)于單一、缺乏變化。有些籌資管理實(shí)訓(xùn)雖然以某真實(shí)企業(yè)的某項(xiàng)實(shí)際籌資活動(dòng)為例進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。但由于資料有限,學(xué)生對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況沒(méi)有深入了解,并不能真正理解企業(yè)管理層所做出的籌資決策。在ERP沙盤(pán)模擬中,籌資是模擬企業(yè)一項(xiàng)非常重要的財(cái)務(wù)活動(dòng)。隨著模擬經(jīng)營(yíng)的推進(jìn),模擬企業(yè)每次籌資決策所面臨的內(nèi)外環(huán)境都處在不斷的變化之中。所以,基于ERP沙盤(pán)模擬的籌資管理實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生從模擬企業(yè)復(fù)雜的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā),進(jìn)行籌資決策,仿真性更強(qiáng),更貼近實(shí)際情況,使學(xué)生的籌資決策能力能得到更有效的訓(xùn)練。
在ERP沙盤(pán)模擬中,模擬企業(yè)會(huì)隨著經(jīng)營(yíng)和投資的擴(kuò)大不斷產(chǎn)生資金需求。比如模擬企業(yè)由于采購(gòu)原材料、投放廣告費(fèi)、支付產(chǎn)品加工費(fèi)等經(jīng)營(yíng)性支出而出現(xiàn)暫時(shí)性的資金短缺,由于需要購(gòu)買(mǎi)廠(chǎng)房、投資生產(chǎn)線(xiàn)等資本性支出而出現(xiàn)長(zhǎng)期資金需求。ERP沙盤(pán)模擬提供了中小企業(yè)常用的籌資方式,包括短期貸款、長(zhǎng)期貸款、高利貸、應(yīng)收賬款貼現(xiàn)、廠(chǎng)房的直接租賃和售后回租等。除了應(yīng)收賬款貼現(xiàn)外,其余5種方式均為債務(wù)籌資。每一種籌資方式的資本成本、籌資條件、資金使用期限和額度都有所差異。在指導(dǎo)教師介紹ERP沙盤(pán)模擬籌資方面的運(yùn)營(yíng)規(guī)則時(shí),就應(yīng)該帶領(lǐng)學(xué)生回顧相應(yīng)的籌資管理的知識(shí),讓學(xué)生掌握如何測(cè)算不同籌資方式資本成本的高低、分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的大小、評(píng)估取得資本的難易等,進(jìn)而做出關(guān)于什么時(shí)間、采用何種方式、籌集多少資金等籌資決策。ERP沙盤(pán)模擬提供上述籌資方式中,短期貸款、長(zhǎng)期貸款、高利貸的利率是已知確定的。在不考慮所得稅的情況下,這些籌資方式的利率就是其資本成本。應(yīng)收賬款貼現(xiàn)、廠(chǎng)房的直接租賃和售后回租的資本成本則須要運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的知識(shí)進(jìn)行測(cè)算。具體計(jì)算公式如下:
ERP沙盤(pán)模擬的每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束后,指導(dǎo)教師還應(yīng)引導(dǎo)各組的財(cái)務(wù)總監(jiān)從以下幾個(gè)方面分析評(píng)價(jià)當(dāng)年所作的籌資決策是否合理:籌資數(shù)量能否滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)與投資的需要,有無(wú)苦于資金短缺無(wú)法開(kāi)展某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)象發(fā)生;資金的來(lái)源與用途的搭配是否合理,固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)等長(zhǎng)期投資的資金是否來(lái)源于長(zhǎng)期貸款等長(zhǎng)期資金;是否妥善控制資本成本,有沒(méi)有不必要的財(cái)務(wù)費(fèi)用發(fā)生;籌資形成的財(cái)務(wù)杠桿是否給企業(yè)帶來(lái)較高的籌資風(fēng)險(xiǎn),一旦外部環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)是否會(huì)因無(wú)力償債而陷入破產(chǎn)的困境。
二、基于ERP沙盤(pán)模擬的投資管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究
財(cái)務(wù)管理中的投資指的是固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)等資本性投資。傳統(tǒng)的投資管理實(shí)訓(xùn)大多數(shù)是假設(shè)若干備選投資方案的條件和數(shù)據(jù),通過(guò)計(jì)算不同的投資決策指標(biāo),評(píng)價(jià)備選投資方案是否具備財(cái)務(wù)可行性或孰優(yōu)孰劣。在企業(yè)實(shí)際投資決策中須要進(jìn)行考慮、判斷的因素已作為已知條件給出。這種實(shí)訓(xùn)只能考查學(xué)生對(duì)投資決策指標(biāo)計(jì)算公式的記憶和運(yùn)用,也只是計(jì)算題的簡(jiǎn)單擴(kuò)充,無(wú)法提升學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。而在ERP沙盤(pán)模擬中,學(xué)生則須要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展以及企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)情況,制訂市場(chǎng)及產(chǎn)品戰(zhàn)略,進(jìn)而制定投資戰(zhàn)略,同時(shí)還要考慮企業(yè)自身的情況,最終做出廠(chǎng)房、生產(chǎn)線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品研發(fā)和認(rèn)證資格研發(fā)等投資決策。學(xué)生在投資決策時(shí)面臨的情況復(fù)雜、多變,更貼近實(shí)際,實(shí)戰(zhàn)性更強(qiáng)。
在ERP沙盤(pán)模擬中,學(xué)生首先須要進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的投資決策。ERP沙盤(pán)模擬提供了手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)和柔性四種類(lèi)型的生產(chǎn)線(xiàn)。每一類(lèi)生產(chǎn)線(xiàn)的購(gòu)置費(fèi)、安裝周期、生產(chǎn)周期、轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)和轉(zhuǎn)產(chǎn)周期都不完全相同。選擇哪種生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行投資,其實(shí)是對(duì)不同類(lèi)型的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)價(jià)的過(guò)程。當(dāng)學(xué)生首次按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程表運(yùn)行到生產(chǎn)線(xiàn)投資決策,需要決定投資哪種類(lèi)型的生產(chǎn)線(xiàn)時(shí),指導(dǎo)教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生主要從兩個(gè)方面考慮:一是技術(shù)性能,二是投資決策指標(biāo)。不同類(lèi)型的生產(chǎn)線(xiàn)需要不同的安裝周期、生產(chǎn)周期和轉(zhuǎn)產(chǎn)周期。所以,它們的生產(chǎn)效率和靈活性也各不相同。從生產(chǎn)線(xiàn)的技術(shù)性能考慮就是盡量選擇生產(chǎn)效率高和靈活性強(qiáng)的生產(chǎn)線(xiàn)。投資決策指標(biāo)是評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目是否具備財(cái)務(wù)可行性或孰優(yōu)孰劣的依據(jù)。投資決策指標(biāo)主要有兩大類(lèi):一類(lèi)是折現(xiàn)指標(biāo),主要有凈現(xiàn)值、現(xiàn)值指數(shù)和內(nèi)含報(bào)酬率;另一類(lèi)是非貼現(xiàn)指標(biāo),主要有投資回收期和平均報(bào)酬率。因?yàn)檎郜F(xiàn)指標(biāo)須要預(yù)測(cè)未來(lái)各年的現(xiàn)金流量,并確定合理的貼現(xiàn)率,這些數(shù)據(jù)在ERP沙盤(pán)模擬中很難取得,所以折現(xiàn)指標(biāo)不適合ERP沙盤(pán)模擬的投資評(píng)價(jià)。投資回收期才是ERP沙盤(pán)模擬中最適合對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)。生產(chǎn)線(xiàn)的投資回收期計(jì)算公式如下:
ERP沙P模擬提供了購(gòu)買(mǎi)或者租賃兩種不同的廠(chǎng)房投資方式??赏顿Y的廠(chǎng)房按能容納的生產(chǎn)線(xiàn)數(shù)量不同,分為大廠(chǎng)房和小廠(chǎng)房?jī)煞N。廠(chǎng)房投資決策涉及到是否須要投資新廠(chǎng)房,投資大廠(chǎng)房還是小廠(chǎng)房,選擇買(mǎi)還是租等問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生首次按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程表運(yùn)行到廠(chǎng)房投資決策時(shí),指導(dǎo)教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生思考做出合理的廠(chǎng)房決策考慮哪些主要因素,比如,是否須要投資新廠(chǎng)房取決于未來(lái)新增生產(chǎn)線(xiàn)的投資數(shù)量,如果現(xiàn)有廠(chǎng)房不能容納未來(lái)新增的生產(chǎn)線(xiàn),則須要投資廠(chǎng)房。投資哪種類(lèi)型的廠(chǎng)房則應(yīng)保證廠(chǎng)房的空置率最低,最大化地提高廠(chǎng)房的使用效率。買(mǎi)或租則取決于企業(yè)的資金是否寬裕,以及資本成本的高低等。
三、基于ERP沙盤(pán)模擬的營(yíng)運(yùn)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究
現(xiàn)金、應(yīng)收賬款以及存貨的管理是營(yíng)運(yùn)管理的重要內(nèi)容,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都實(shí)現(xiàn)不了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)和循環(huán)。傳統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)管理實(shí)訓(xùn)大多數(shù)也是著重考查學(xué)生對(duì)相關(guān)計(jì)算公式的掌握。學(xué)生根據(jù)簡(jiǎn)化了的企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件和數(shù)據(jù),通過(guò)計(jì)算,確定現(xiàn)金的最佳持有量、應(yīng)收賬款的信用政策和存貨的經(jīng)濟(jì)批量。這種類(lèi)似計(jì)算題的實(shí)訓(xùn)難以真正提升學(xué)生營(yíng)運(yùn)管理的能力,也難以讓學(xué)生真正體會(huì)資金流動(dòng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要性。而ERP沙盤(pán)模擬則讓學(xué)生在仿真的環(huán)境下,從模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種具體情況出發(fā),掌握如何準(zhǔn)確地制定現(xiàn)金預(yù)算,監(jiān)控應(yīng)收賬款的產(chǎn)生與回收以及存貨的采購(gòu)與銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)短期資金與短期負(fù)債、長(zhǎng)期資金與短期資金的有效匹配。
ERP沙盤(pán)模擬對(duì)現(xiàn)金的管理主要體現(xiàn)在現(xiàn)金預(yù)算表的編制上。模擬企業(yè)于每年年初必須采用收支預(yù)算法編制現(xiàn)金預(yù)算表。通過(guò)現(xiàn)金預(yù)算表的編制,預(yù)測(cè)每個(gè)季度現(xiàn)金的收支情況,從而確定收支差異并采取相應(yīng)的財(cái)務(wù)對(duì)策。如果現(xiàn)金不足,則提前安排籌資;若現(xiàn)金富余,為避免資金閑置造成浪費(fèi),則應(yīng)將資金及時(shí)投放出去。模擬企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,將富余資金用于加大廣告費(fèi)的投入,或增加原材料采購(gòu),或進(jìn)行廠(chǎng)房、生產(chǎn)線(xiàn)或產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓等資本性投資。
ERP沙盤(pán)模擬對(duì)存貨的管理,主要涉及生產(chǎn)計(jì)劃和原材料采購(gòu)登記表的編制。各組的生產(chǎn)總監(jiān)必須編制各個(gè)模擬年度的生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃表的編制不僅關(guān)系各個(gè)模擬企業(yè)到當(dāng)期拿到的訂單能否順利完成,還關(guān)系到原材料的采購(gòu)。在ERP沙盤(pán)模擬中,對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品都規(guī)定了相應(yīng)的研發(fā)周期。所以,必須經(jīng)過(guò)投入一定的研發(fā)費(fèi)用,一定周期的研發(fā),獲得某一新產(chǎn)品的生產(chǎn)資格證,才能生產(chǎn)某種新產(chǎn)品。因此,生產(chǎn)計(jì)劃還關(guān)系到新產(chǎn)品研發(fā)時(shí)機(jī)的選擇。原材料采購(gòu)登記表的編制屬于采購(gòu)總監(jiān)的職責(zé)。ERP沙盤(pán)模擬規(guī)定了不同原材料的采購(gòu)提前期,采購(gòu)總監(jiān)必須提前下達(dá)采購(gòu)訂單。下單過(guò)少會(huì)影響當(dāng)年產(chǎn)能,下單過(guò)多則會(huì)影響現(xiàn)金流。所以,采購(gòu)總監(jiān)一定要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)編制的生產(chǎn)計(jì)劃表,提前計(jì)算出每季度每種原材料下訂單的個(gè)數(shù)及入庫(kù)原材料的種類(lèi)和個(gè)數(shù),填制采購(gòu)登記表。
ERP沙盤(pán)模擬對(duì)應(yīng)收賬款的管理主要涉及到應(yīng)收賬款的產(chǎn)生、收回和貼現(xiàn)。ERP沙盤(pán)模擬提供的產(chǎn)品訂單大多數(shù)都不是現(xiàn)銷(xiāo),而是賒銷(xiāo),款項(xiàng)有不同的賬期。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在充分考慮自身生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上,應(yīng)盡量選取單價(jià)高、賬期短的訂單,以減少客戶(hù)對(duì)自身資金的占用時(shí)間。生產(chǎn)完成按訂單交貨后,各組的財(cái)務(wù)助理應(yīng)立即登記應(yīng)收賬款登記表,記錄相應(yīng)的賬期和金額,隨時(shí)監(jiān)控應(yīng)收賬款的到期情況。一旦到期,財(cái)務(wù)助理應(yīng)及時(shí)到裁判處收回應(yīng)收賬款,以再次將資金投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中參與資金周轉(zhuǎn)。如果經(jīng)營(yíng)中資金出現(xiàn)短缺,則可以將沒(méi)有到期的應(yīng)收賬款進(jìn)行貼現(xiàn),以盤(pán)活存量資產(chǎn)。
四、基于ERP沙盤(pán)模擬的財(cái)務(wù)分析實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析實(shí)訓(xùn)案例的數(shù)據(jù)有些是虛擬的,有些雖然摘自上市公司的年度報(bào)表,是真實(shí)數(shù)據(jù),但它們都有共同的缺陷:一是與財(cái)務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)相關(guān)的、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面的資料非常有限;二是學(xué)生對(duì)案例中企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)缺少切身體會(huì)和感性認(rèn)識(shí)。這就導(dǎo)致學(xué)生不能深入探究這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)變化背后的真正原因,只能就數(shù)據(jù)和指標(biāo)本身進(jìn)行膚淺的、表面的分析。而在ERP沙盤(pán)模擬中,學(xué)生進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的對(duì)象是自己參與決策和經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。學(xué)生能獲取模擬企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的詳細(xì)資料,具體了解模擬企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做出的經(jīng)營(yíng)決策,從而把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密聯(lián)系起來(lái),揭示企業(yè)經(jīng)管管理存在的問(wèn)題,總結(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使財(cái)務(wù)分析的結(jié)果真正為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供支持,最終學(xué)會(huì)如何“透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”。
ERP沙盤(pán)模擬的每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束后,每個(gè)模擬企業(yè)都要編制綜合管理費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表。ERP沙盤(pán)模擬軟件會(huì)根據(jù)編制好的報(bào)表,自動(dòng)計(jì)算出各個(gè)模擬企業(yè)收益力、成長(zhǎng)力、安定力和活動(dòng)力等主要財(cái)務(wù)指標(biāo),并生成銷(xiāo)售分析圖、成本分析圖和杜邦分析圖。各個(gè)模擬企業(yè)就須要基于上述資料進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,以便監(jiān)控企業(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況的變化,為未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理做出相應(yīng)決策。指導(dǎo)教師應(yīng)強(qiáng)調(diào),ERP沙盤(pán)模擬中的財(cái)務(wù)分析不僅是各模擬企業(yè)CFO和財(cái)務(wù)助理的工作,而是全員參與,即各組每個(gè)學(xué)生都要結(jié)合自己扮演的角色所承擔(dān)的職責(zé)參與財(cái)務(wù)分析。因此,在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的過(guò)程中,指導(dǎo)教師應(yīng)要求各組的CEO和CFO首先根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)和杜邦分析圖,分析本企業(yè)整體的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量。如果CEO和CFO發(fā)現(xiàn)有異常的數(shù)據(jù)或情況,則應(yīng)將找到財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等相關(guān)責(zé)任人。由相關(guān)責(zé)任人根據(jù)其負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,把這些異常的數(shù)據(jù)和指標(biāo)與當(dāng)年的具體經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)聯(lián)系起來(lái),挖掘數(shù)據(jù)背后所揭示的企業(yè)籌資、投資、日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣等現(xiàn)狀與問(wèn)題,進(jìn)而分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,最后與其他高管共同討論,尋求未來(lái)改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、提高管理水平的措施。
在ERP沙盤(pán)4~6年的模擬運(yùn)營(yíng)中,每個(gè)模擬企業(yè)都會(huì)不斷面臨籌資決策、投資決策和營(yíng)運(yùn)決策等問(wèn)題。學(xué)生須要不斷運(yùn)用上述籌資、投資、營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)分析等財(cái)務(wù)管理的知識(shí)和方法予以解決。隨著產(chǎn)品市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)自身的變化,學(xué)生每次進(jìn)行財(cái)務(wù)決策和分析都會(huì)面臨一些新的狀況。在動(dòng)態(tài)的內(nèi)外環(huán)境下進(jìn)行決策,正是現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的再現(xiàn)。所以,把ERP沙盤(pán)模擬作為財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)的載體,能使籌資、投資、營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)分析等財(cái)務(wù)管理知識(shí)在一個(gè)實(shí)訓(xùn)中得到全面、綜合的訓(xùn)練,有效促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的融會(huì)貫通,還能提升學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、具體問(wèn)題具體分析的能力。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:ERP電子沙盤(pán);會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程;體驗(yàn)式教學(xué);創(chuàng)新
中圖分類(lèi)號(hào):G311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1001-828X(2013)06-0-01
一、引言
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的能力要求越來(lái)越高,會(huì)計(jì)人員都要求要有工作經(jīng)驗(yàn)且馬上上崗獨(dú)立工作,而且還要有全局觀(guān)念具有良好的人際溝通能力. 但在當(dāng)前會(huì)計(jì)教育中理論知識(shí)與實(shí)務(wù)技能脫節(jié)等情況還比較突出,會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程大多還停留在以購(gòu)買(mǎi)實(shí)習(xí)教材和相關(guān)憑證賬簿報(bào)表等模式進(jìn)行練習(xí),或者指導(dǎo)教師編寫(xiě)相關(guān)的整套業(yè)務(wù)讓學(xué)生練習(xí)做賬層面上,對(duì)提高學(xué)生分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力有一定的局限性,無(wú)法給學(xué)生提供一個(gè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)交易的真實(shí)環(huán)境,導(dǎo)致在就業(yè)后實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)無(wú)法完成制單實(shí)務(wù)等工作, 全局觀(guān)念、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際溝通能力等職業(yè)能力及精神較缺乏。
基于 ERP 沙盤(pán)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程新模式順應(yīng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化的發(fā)展趨勢(shì),使會(huì)計(jì)教學(xué)目標(biāo)與企業(yè)人才需求相對(duì)接,成為會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式重構(gòu)和優(yōu)化的中心任務(wù),為學(xué)生提供一個(gè)獨(dú)立、完整地經(jīng)營(yíng)企業(yè)的機(jī)會(huì),通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬的企業(yè)平臺(tái),同時(shí)將決策任務(wù)分解為相應(yīng)業(yè)務(wù),進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄,按期編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,可以對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行整合,它通過(guò)對(duì)學(xué)生模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng),基本上滲透到會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及其他相關(guān)管理知識(shí),從而系統(tǒng)鍛煉學(xué)生的會(huì)計(jì)能力。
二、ERP沙盤(pán)模擬課程介紹
ERP沙盤(pán)模擬課程是瑞典皇家工學(xué)院 于1978年開(kāi)發(fā)其特點(diǎn)是采用體驗(yàn)式培訓(xùn)方式,遵循 體驗(yàn)--提升--應(yīng)用 的過(guò)程達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)不同于一般的以理論和案例為主的管理課程,是一種突出直接參與性體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)它是在模擬一個(gè)制造企業(yè)完整經(jīng)營(yíng)環(huán)境的沙盤(pán)上,將企業(yè)人財(cái)物產(chǎn)供銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)要素直觀(guān)呈現(xiàn),參與者被賦予不同管理角色,并被分配在若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的虛擬企業(yè)里,模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程,是一種融角色扮演案例分析和專(zhuān)家診斷為一體,使受訓(xùn)者在分析市場(chǎng)制定戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)策劃組織生產(chǎn)財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中,參悟科學(xué)的管理規(guī)律,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 ,全面提升管理能力。
三、ERP電子沙盤(pán)課程的特點(diǎn)
1.體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)
傳統(tǒng)的課堂教學(xué)多是以教師講為主,對(duì)學(xué)生進(jìn)行填鴨式的滿(mǎn)堂灌;而ERP沙盤(pán)模擬課程則是以體驗(yàn)式的教學(xué)方式貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。
2.注重培養(yǎng)學(xué)生綜合技能
通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬教學(xué),學(xué)生能將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用從企業(yè)生存發(fā)展的角度制定發(fā)展戰(zhàn)略,在復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)環(huán)境中自由做出各種重大決策,提高實(shí)際操作能力的同時(shí),從中也能獲得很好的綜合分析問(wèn)題、解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì),提高綜合運(yùn)用知識(shí)分析和解決問(wèn)題的能力,為四、基于ERP電子沙盤(pán)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新。
3.課程設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新
將ERP沙盤(pán)中的經(jīng)營(yíng)決策訓(xùn)練引入到傳統(tǒng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬課程中,使課程涉及的知識(shí)面更寬廣。對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和管理能力的培養(yǎng)從理念和思路上講,是為了給學(xué)生提供一種更為“寬闊的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)”。
4.人才培養(yǎng)目標(biāo)的創(chuàng)新
與傳統(tǒng)的職業(yè)能力為目標(biāo)的課程相比,本課程更加注重管理人員拓展能力、發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng),即可持續(xù)性學(xué)習(xí)和發(fā)展能力的培養(yǎng)。本課程在培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、專(zhuān)項(xiàng)崗位能力和素質(zhì)方面具有明顯優(yōu)勢(shì),具體表現(xiàn)為:
(1)培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力
①戰(zhàn)略規(guī)劃能力
企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬中,分組學(xué)生為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,必須認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營(yíng)狀況,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,提高全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)策略意識(shí),建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角,從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。
②溝通交流能力
企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗中,學(xué)生為了運(yùn)用現(xiàn)有的資源進(jìn)行運(yùn)營(yíng),獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),必須學(xué)會(huì)與負(fù)責(zé)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)的其他同學(xué)之間緊密配合,以及相互間溝通的技巧。當(dāng)成員對(duì)經(jīng)營(yíng)管理行為持不同觀(guān)點(diǎn)及處理業(yè)務(wù)時(shí),更需要通過(guò)良好的溝通來(lái)解決問(wèn)題。
③團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位,企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成果如何,與各個(gè)部門(mén)每一名成員的工作密切相關(guān)。每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),各司其責(zé),相互協(xié)作,才能使企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲得成功,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。通過(guò)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn),改變了各個(gè)部門(mén)缺乏全局觀(guān)念、只強(qiáng)調(diào)自身重要性、搶奪資源的現(xiàn)狀,增強(qiáng)了部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),使學(xué)生學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作,深刻體會(huì)到有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
(2)按崗位培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)項(xiàng)管理能力
分角色體驗(yàn)式的教學(xué),會(huì)使學(xué)生體驗(yàn)到不同崗位的決策、執(zhí)行和評(píng)價(jià)過(guò)程,得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不同崗位能力的訓(xùn)練。具體描述見(jiàn)表1:
(3)有利于學(xué)生養(yǎng)成良好職業(yè)素質(zhì)
①誠(chéng)實(shí)守信的品德素質(zhì)
誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本,發(fā)展之本。誠(chéng)信原則在沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守,如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。保持誠(chéng)信是學(xué)生立足社會(huì)、發(fā)展自我的基本素質(zhì)。在沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,通過(guò)學(xué)生自我管理與自我約束,培養(yǎng)了誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)。
②自主創(chuàng)新及共贏(yíng)意識(shí)
真實(shí)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,就必須創(chuàng)新。在模擬企業(yè)中,各企業(yè)要想保持不敗之地,也必須創(chuàng)新。
企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,不能一味的墨守成規(guī),決策者應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化做出相應(yīng)的反應(yīng)和對(duì)策。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:ERP沙盤(pán)模擬;德育教育;課堂教學(xué)
“ERP沙盤(pán)模擬”是一門(mén)全新的實(shí)訓(xùn)課程,它通過(guò)模擬幾組企業(yè)運(yùn)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程,通過(guò)角色扮演讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,并主動(dòng)去尋找解決問(wèn)題的辦法。這種參與、體驗(yàn)、實(shí)踐型的教學(xué)模式,引發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情,讓學(xué)生“在參與中學(xué)習(xí)知識(shí),在實(shí)訓(xùn)中提升能力”,收到了課堂講解和案例分析都無(wú)法達(dá)到的效果,因而近幾年在全國(guó)各大高校中蓬勃發(fā)展。
“ERP沙盤(pán)模擬”課程對(duì)學(xué)生綜合知識(shí)運(yùn)用和綜合能力培養(yǎng)的作用已達(dá)成共識(shí),但是否具有育人功能,育人的任務(wù)又是什么呢?這是值得探討的問(wèn)題。本文作者認(rèn)為,沙盤(pán)模擬課程的育人目標(biāo)應(yīng)該是:把學(xué)生培養(yǎng)成具有積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和能夠進(jìn)行有效溝通的人才。當(dāng)然,教書(shū)與育人兩者應(yīng)緊密結(jié)合,寓德育于智育中。這樣,育人才不會(huì)成為空洞無(wú)物的說(shuō)教或有氣無(wú)力的口號(hào),學(xué)生才不會(huì)產(chǎn)生枯燥乏味的感覺(jué),“育人”就會(huì)育到點(diǎn)子上。
一、ERP沙盤(pán)模擬課堂教學(xué)中育人的主要內(nèi)容
(一)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
現(xiàn)實(shí)中離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,沒(méi)有合作精神的人是會(huì)被當(dāng)今社會(huì)所拋棄的。團(tuán)隊(duì)意識(shí)已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)選擇人才時(shí)最看重的一項(xiàng)指標(biāo)了。但有團(tuán)隊(duì)意識(shí)并意味著妥協(xié),而是要在每個(gè)成員都能夠盡自己的能力說(shuō)出自己想法的基礎(chǔ)上,最后達(dá)成一個(gè)最適合的實(shí)施方案的共識(shí)。在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中,第一個(gè)要點(diǎn)就是要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。因?yàn)樵谀M企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,每個(gè)學(xué)生扮演不同職能部門(mén)的一個(gè)管理者,每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)模擬企業(yè)的一方面工作,任何一個(gè)角色出了問(wèn)題都會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。再加之每個(gè)學(xué)生都有各自的個(gè)性特點(diǎn),這些個(gè)性差異在沙盤(pán)模擬過(guò)程中都被淋漓盡致地表現(xiàn)出來(lái)。有時(shí)候,大家為某一個(gè)決策會(huì)爭(zhēng)得面紅耳赤、不可開(kāi)交。更有甚者,部分模擬企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)因此解散,致使課程無(wú)法正常進(jìn)行下去。此時(shí)教師要進(jìn)行正確引導(dǎo),比如讓學(xué)生找出意見(jiàn)分歧的原因是什么,分析哪個(gè)意見(jiàn)更符合企業(yè)最初經(jīng)營(yíng)目標(biāo),思索現(xiàn)實(shí)工作中團(tuán)隊(duì)不合作的后果是什么,等等。每年模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,教師要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的總結(jié),分析當(dāng)年經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣的原因,通過(guò)總結(jié)學(xué)生能真正理解團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性,而且能夠了解怎么做才是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與合作,而不利于團(tuán)隊(duì)愿景目標(biāo)的想法和行為都是違背團(tuán)隊(duì)協(xié)作的宗旨的。
(二)強(qiáng)化職業(yè)道德教育
職業(yè)道德的首要規(guī)范就是要“愛(ài)崗敬業(yè)”。只有全身心的投入,才能取得成功。教師要經(jīng)常提醒學(xué)生工作失誤會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失,甚至是企業(yè)破產(chǎn)的最壞結(jié)果,以幫助學(xué)生養(yǎng)成對(duì)自己的工作專(zhuān)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣。比如生產(chǎn)總監(jiān)向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提供的產(chǎn)量模糊,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)就不能制定恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略,選單時(shí)會(huì)產(chǎn)生兩種后果:要么是銷(xiāo)量不足,造成庫(kù)存產(chǎn)品積壓和大量的貨幣資金被占用;要么是產(chǎn)能不足造成企業(yè)違約,使企業(yè)承受不必要的損失。上述兩種情況若發(fā)生在模擬企業(yè)周轉(zhuǎn)資金緊張時(shí),都極易造成企業(yè)因現(xiàn)金斷流而導(dǎo)致的破產(chǎn)。再比如,財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)認(rèn)識(shí)不清,認(rèn)為會(huì)計(jì)不過(guò)是“寫(xiě)寫(xiě)算算”、“收收支支”、“瑣瑣碎碎”的工作,就不可能激發(fā)出工作的熱情,從而無(wú)法在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中發(fā)揮應(yīng)有的財(cái)務(wù)管理作用。這樣企業(yè)的融資、投資、營(yíng)運(yùn)資金的使用等工作都無(wú)據(jù)可依,企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)就會(huì)陷入一片混亂,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就無(wú)從實(shí)現(xiàn)??傊谂囵B(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈責(zé)任感的同時(shí),養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
(三)培養(yǎng)嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的習(xí)慣
企業(yè)的生存與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不僅要遵守國(guó)家的各項(xiàng)法規(guī)及行政管理規(guī)定,還要遵守行業(yè)內(nèi)的各種約定。在“ERP沙盤(pán)模擬”課程中,企業(yè)發(fā)展要受到的自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的約束被固化為一系列的規(guī)則。
在教學(xué)過(guò)程中不要將規(guī)則當(dāng)成一種“官方”的規(guī)定硬塞給學(xué)生,而是要對(duì)學(xué)生闡明規(guī)則中的各種條款在實(shí)際工作中的作用,使他們理解,不這樣不行,只有對(duì)規(guī)則有深刻的認(rèn)識(shí),才能形成自覺(jué)遵守規(guī)則的行為和習(xí)慣。除此之外,適時(shí)的提醒、嚴(yán)格的監(jiān)督和必要的獎(jiǎng)懲也是很重要的。比如教師可對(duì)發(fā)現(xiàn)的存在下列現(xiàn)象的企業(yè)進(jìn)行罰幣或扣分:經(jīng)營(yíng)中隨意變更企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程行為、貸款到期拒不償還、未按時(shí)交單、不按提前訂貨期要求進(jìn)行材料采購(gòu)、原材料到達(dá)企業(yè)后拒不入庫(kù),等等。
(四)鍛煉有效溝通能力
對(duì)待企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)該集思廣益,不能自以為是、獨(dú)斷專(zhuān)行。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都需要溝通,而且在企業(yè)中最大的難題也是溝通。沙盤(pán)模擬是互動(dòng)的,當(dāng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生意見(jiàn)分歧,自然要進(jìn)行溝通。此時(shí)教師要給出充足的時(shí)間讓學(xué)生去交流,而不要急于催促學(xué)生結(jié)束運(yùn)營(yíng),通過(guò)不斷的交談學(xué)生既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則,又增強(qiáng)了溝通技能。另一方面,溝通不暢,管理者的意識(shí)不能很完整地或者以員工能夠接受的方式灌輸給員工,最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)中出現(xiàn)陽(yáng)奉陰違的現(xiàn)象,企業(yè)愿景不能實(shí)現(xiàn)。在ERP沙盤(pán)模擬中也會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)常有的CEO過(guò)于強(qiáng)勢(shì),既聽(tīng)不進(jìn)其他成員的意見(jiàn)又說(shuō)服不了其他成員,結(jié)果該模擬企業(yè)由團(tuán)隊(duì)協(xié)作變成了CEO一人獨(dú)自經(jīng)營(yíng)。這時(shí)教師要進(jìn)行及時(shí)的協(xié)調(diào),可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行共同決策,一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,讓學(xué)生根據(jù)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果評(píng)判先前不同意見(jiàn)的優(yōu)劣,在不斷的交流中最終形成團(tuán)隊(duì)特有的溝通方式。
二、ERP沙盤(pán)模擬課堂教學(xué)育人的幾點(diǎn)體會(huì)
(一)身教重于言教
“為人師表”是教師的天職,凡是要求學(xué)生做到的,教師首先要做到,教師應(yīng)努力成為學(xué)生心目中的榜樣、行為中的楷模。例如:沙盤(pán)模擬中普遍出現(xiàn)的問(wèn)題就是賬表不平,部分同學(xué)為了平賬而將報(bào)表的數(shù)據(jù)湊平,根本不管實(shí)際情況如何。在進(jìn)行報(bào)表檢查時(shí),我讓學(xué)生詳細(xì)講解報(bào)表數(shù)據(jù)是如何填制出來(lái)的,并與盤(pán)面進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)弄虛作假的模擬企業(yè)進(jìn)行懲罰。在幫助賬表不平的企業(yè)進(jìn)行平賬,哪怕是一個(gè)幣的差異我也要找出出問(wèn)題的真正原因。長(zhǎng)此下去就會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的治學(xué)態(tài)度是否嚴(yán)謹(jǐn),工作作風(fēng)能否一絲不茍,對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生舉足輕重的影響。所以,教師要身體力行,并把這種精神貫徹到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去,充分發(fā)揮模范帶頭作用,為學(xué)生做個(gè)好榜樣。
(二)隨機(jī)教育效果顯著
教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況隨機(jī)、中肯地進(jìn)行教育,不是空洞、泛泛的說(shuō)教宣傳,而是根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn),聯(lián)系他們的思想實(shí)際和模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)際進(jìn)行有理有據(jù)的分析。這樣教育來(lái)得自然貼切,學(xué)生容易接受,有一種“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的功效。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)