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[關鍵詞]通信資源 通信網(wǎng) 軟件 數(shù)據(jù)庫 分析
中圖分類號:TN915.853 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2017)07-0165-02
通信網(wǎng)資源的維護管理工作,一直是讓從事通信網(wǎng)維護管理的人員感到非常紛繁龐雜、難理頭緒的一項工作,因為其涉及面非常廣泛,可謂業(yè)務千差萬別、設備種類繁多、制式五花八門、通道縱橫交錯,很難用一種統(tǒng)一的模式來進行操作。偉人曾曰:治大國如烹小鮮。我沒有治國理政的經(jīng)天緯地之才,便只在自己喜歡的專業(yè)上用點心思、下點功夫,盡自己的一點微薄之力,以解決我們日常生產(chǎn)管理中的一些實際問題,僅此而已!
為便于研究,這里我以神華準能大準鐵路有線通信使用的華為公司Optix系列傳輸設備和光纜線路為例,開發(fā)出對其進行維護管理的一套軟件系統(tǒng),實現(xiàn)對傳輸設備、光纜線路資源的有效維護管理。之所以選擇這兩項,有兩個原因:一是因為我從事的是鐵路有線通信方面的維護管理工作,對其熟悉度較高點,二十多年來的維護管理經(jīng)驗也稍微積累了一些,自己也學過一點計算機軟件編程知識,這樣開發(fā)起來相對得心應手些。二是傳輸設備和光纜線路是組成通信網(wǎng)的骨干部分,是通信網(wǎng)的根基和脊梁,其重要性對從事通信網(wǎng)維護的從業(yè)者來說是不言而喻的,只有這個基礎打好了,其上承載的業(yè)務網(wǎng)絡才能高效運作。
第一章 系統(tǒng)分析
一、系統(tǒng)主要實現(xiàn)功能
通信網(wǎng)資源管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)對傳輸網(wǎng)元設備和光纜進行維護管理,可以如實反映傳輸網(wǎng)的組成結構,設備方面包括使用的傳輸網(wǎng)元型號、網(wǎng)元所處的地點、網(wǎng)元的名稱、網(wǎng)元線路板的槽位號、網(wǎng)元的線纜及業(yè)務連接情況等;線路方面包括各車站區(qū)間的光纜條數(shù)、各區(qū)間的光纜名稱、每條光纜的芯線數(shù)量、每根芯線承載的業(yè)務、每根光纜芯線的狀態(tài)好壞等。
通信網(wǎng)資源管理系統(tǒng)要能體現(xiàn)通信網(wǎng)的拓撲網(wǎng)圖,維護管理人員可根據(jù)該通信傳輸網(wǎng)的實際情況,直觀的對該網(wǎng)絡拓撲進行分析研究,亦可利用該系統(tǒng)進行組網(wǎng)拓撲模擬。在日常維護中可對該網(wǎng)中的傳輸網(wǎng)元和光纜芯線的組網(wǎng)拓撲進行動態(tài)新增、修改、刪除等更新操作,對全網(wǎng)中的光纜使用情況進行實時統(tǒng)計分析,實現(xiàn)對傳輸網(wǎng)的實時維護管理,有效提升通信網(wǎng)中傳輸網(wǎng)絡的維護效率。
二、系統(tǒng)結構體系選擇
鐵路通信具有點多線長、布局成網(wǎng)、分散維護、集中使用的特點,根據(jù)鐵路通信網(wǎng)的工作特點與方式,本系統(tǒng)要能覆蓋鐵路全線,所以構建系統(tǒng)的模型,要以此為參考。
目前,比較常用的兩種系統(tǒng)結構模型,Client/Server(簡稱C/S)結構模型、Browser/Server(簡稱B/S)結構模型,分析上述這兩種模型的結構特點,并結合鐵路通信網(wǎng)管理系統(tǒng)的特定需求,選擇一種更適合實際工作的系統(tǒng)體系結構。
C/S即客戶機/服務器模式,它是一種兩層結構的網(wǎng)絡連接模型,其中用戶界面和應用邏輯位于系統(tǒng)的客戶端,數(shù)據(jù)服務位于系統(tǒng)的服務器端,其典型結構如圖2.1所示。
在C/S即客戶機/服務器模式中,客戶端使用Browserl送請求,服務器端的Server進程收到客戶端發(fā)來的請求后可完成相應的操作,操作完成后將結果返回。其中,客戶端Browser的主要功能是通過用戶界面來進行信息交互和按照某種特定的應用邏輯進行處理;服務器端的主要功能是通過數(shù)據(jù)庫服務器完成處理相應的數(shù)據(jù)請求。
B/S即瀏覽器/服務器模式,它是一種目前較普遍的網(wǎng)絡模型,在B/S結構下,用戶可以通過Web瀏覽器實現(xiàn)服務器端權限下所允許的功能。結構如下圖2.2所示。
這里,我們選擇C/S即客戶機/服務器模式來作為我們的體系結構,主要是基于以下幾個原因:
1 豐富的用戶界面功能,考慮到我們系統(tǒng)的主界面是圖形結構,要直觀的反映通信網(wǎng)的傳輸網(wǎng)元和光纜連接的實際拓撲結構情況,并對其進行實時管理,沒有豐富的用戶界面功能將無法實現(xiàn)我們的目的。
2 邏輯上的獨立性,C/S模式中,客戶端和服務器端可以應用不同的編程語言和軟件平臺來設計開發(fā),可以設計的更加個性化,以滿足現(xiàn)場對通信網(wǎng)進行高效維護管理的需求,且我們的維護管理人員都具有較好的專業(yè)水平,客戶端豐富又具有個性的功能也能使維護人員的專業(yè)技能得到充分的發(fā)揮和利用,在提升鐵路通信網(wǎng)維護管理效率的同時,提高鐵路企業(yè)的生產(chǎn)效益。
3 用戶的透明性,用戶可以在鐵路全線的通信網(wǎng)覆蓋范圍內,根據(jù)該用戶權限下所擁有的功能來使用系統(tǒng)服務器所管理的資源和提供的各種服務,雖然B/S模式也能提供該功能,但其中Web服務器的使用會增加使用成本,考慮到我們鐵路通信網(wǎng)管理系統(tǒng)主要應用于生產(chǎn)現(xiàn)場,對遠程網(wǎng)絡的需求較小,但對系統(tǒng)工作的實時性要求較高,顯然,C/S模式更加適合。
4 可靠性,C/S模式的很多功能可以在客戶端完成,比如我們的模擬拓撲結構、批量數(shù)據(jù)維護等功能,只有在客戶端得到確認后,才與數(shù)據(jù)庫服務器進行數(shù)據(jù)交互,在減輕網(wǎng)絡傳輸負擔的同時,很大程度上較低了系統(tǒng)數(shù)據(jù)出錯的概率,使系統(tǒng)的可靠性得以提升。
三、開發(fā)與運行環(huán)境選擇
1.開發(fā)環(huán)境
操作系統(tǒng):Windows系列。
數(shù)據(jù)庫: SQL Server 系列 。
開發(fā)語言:Dilphi7.0。
這里選擇Dilphi7.0語言作為開發(fā)語言,主要是Dilphi開發(fā)環(huán)境語言類似Pascal語言,結構清晰,便于與大家交流探討和分析結構,還有其最顯著的特點就是高效性和穩(wěn)定性。
2、運行環(huán)境
硬件配置:客戶端用普通計算機即可。
服務器端用普通的數(shù)據(jù)庫服務器。
軟件配置:客戶端使用Windows 系列操作系統(tǒng)。
服務器端操作系統(tǒng)用Windows 2008 Server版本,這是現(xiàn)在比較常用又穩(wěn)定的選擇。
服務器端數(shù)據(jù)庫可用SQL Server系列的服務器版本。
SQL Server 系列數(shù)據(jù)庫提供了較完善的數(shù)據(jù)庫管理功能,而且兼容結構化查詢語言,支持客戶機/服務器方式和Web瀏覽功能,但操作比較復雜,不便于一般機房維護人員使用,因此,我用SQL Server 系列來實現(xiàn)系統(tǒng)服務器數(shù)據(jù)庫管理,用Delphi 7.0語言開發(fā)應用程序,完成用戶使用的操作界面,使該系統(tǒng)用戶界面既功能豐富又易于操作,用Delphi語言的ADO組件完成應用程序和SQL數(shù)據(jù)庫引擎的連接訪問。
第二章 系統(tǒng)模塊設計
一、系統(tǒng)數(shù)據(jù)結構組成
在講述系統(tǒng)模塊設計之前,我們先了解一下通信網(wǎng)資源管理系統(tǒng)所涉及的所有資源元素特性,這里主要包括傳輸網(wǎng)元設備和光纜線路。
在系統(tǒng)中,我把一個傳輸網(wǎng)元的特性分為9個部分,這9個部分基本包括了我們對某一傳輸網(wǎng)元了解和定位所需的全部特性,具體分類如下:
1:網(wǎng)元名稱:用于定義是該網(wǎng)元的具體地點及稱謂。
2:網(wǎng)元型號:確定該網(wǎng)元的型號。
3:光板槽位:確定該網(wǎng)元的光板(線路板)所處的槽位號及容量。
4:屏幕坐標x:確定該網(wǎng)元圖標在計算機屏幕上的顯示位置的坐標x的值。
5:屏幕坐標y:確定該網(wǎng)元圖標在計算機屏幕上的顯示位置的坐標y的值。
6:網(wǎng)元定位:確定該網(wǎng)元的唯一性,用于維護人員用鼠標選擇屏幕上的某個網(wǎng)元圖標時進行該網(wǎng)元的唯一定位。
7:r間:確定該網(wǎng)元在系統(tǒng)中被維護或更新的時間。
8:日志:確定該網(wǎng)元在系統(tǒng)中被維護或更新的內容。
9:賬號:確定系統(tǒng)中對該網(wǎng)元進行維護或更新的維護人員所用的賬號。
光纜線路特性我分為了以下21個部分,具體如下:
1:A端網(wǎng)元名稱:確定與該光纜芯線A端連接的網(wǎng)元名稱。
2:A端芯線a:確定該業(yè)務所用光纜的第幾對芯線的標號,比如24芯光纜的第3芯。
3:A端芯線b:作用同上,主要是考慮到現(xiàn)在華為傳輸設備線路板光口都是用的雙芯光口,也就是一個通道需要2根芯線,該處用于確定所用的另一根芯線的標號。
4:A端坐標x:確定該光纜芯線A端在計算機屏幕上的顯示位置的坐標x的值。
5:A端坐標y:同上,確定屏幕坐標y的值。
6:A端槽位號:確定該光纜芯線連接的A端網(wǎng)元線路板的槽位號,該光纜線路特性和網(wǎng)元特性中的光板槽位號對應。
7:是否保護環(huán):確定該芯線在傳輸網(wǎng)中是否屬于保護環(huán)的位置。在華為公司設備組成的傳輸網(wǎng)中,有的通道是屬于保護環(huán)的位置,可以為冗余通道提供保護功能,保護環(huán)有再生段保護環(huán)和復用段保護環(huán),這個搞過華為設備通信傳輸網(wǎng)的人員應該明白。
8:B端網(wǎng)元名稱:確定光纜芯線與網(wǎng)元連接的另一端,及B端所連接的網(wǎng)元名稱。
9:B端芯線a:作用同上面第2項。
10:B端芯線b:作用同上面第3項。
11:B端坐標x:作用同上面第4項。
12:B端坐標y:作用同上面第5項。
13:B端槽位號:作用同上面第6項。
14:線纜名稱:確定該光纜的具體名稱,如架空1號纜。
15:線纜對數(shù):確定該光纜擁有的光纖纖芯數(shù)量,如24芯、32芯。
16:線纜區(qū)間:確定該光纜位于哪兩個車站之間的區(qū)間內。
17:線纜定位:確定該芯線的唯一性,用于維護人員用鼠標選擇屏幕上的某條芯線圖標時進行該芯線的唯一定位。
18:備注:描述該光纜芯線承載的一些業(yè)務特性,如承載列車調度業(yè)務、承載視頻會議業(yè)務等等。
19:時間:描述該芯線在系統(tǒng)中被維護或更新的時間。
20:日志:描述該芯線在系統(tǒng)中被維護或更新的內容。
21:賬號:描述維護或更新該芯線的維護人員賬號。
可以說,系統(tǒng)的主要功能就是對每一個網(wǎng)元的上述9個特性和每條光纜芯線的上述21個特性進行維護和管理,使維護人員能及時了解網(wǎng)元和光纜資源的使用情況,從而更加迅速準確的管理業(yè)務、排除故障。
與上述特性相對應,在SQL數(shù)據(jù)庫的表中,建立相應的網(wǎng)元數(shù)據(jù)表和光纜芯線數(shù)據(jù)表,在每個數(shù)據(jù)表中,建立數(shù)據(jù)列對應上述各自的名稱,用于保存各個特性,通過用戶管理窗口來調用和顯示數(shù)據(jù)庫中的這些數(shù)據(jù)實現(xiàn)對設備和光纜資源的維護管理功能。
二、系統(tǒng)模塊組成結構
根據(jù)上面的數(shù)據(jù)元素和需要實現(xiàn)的功能,將系統(tǒng)劃分為以下幾個模塊。
1、用戶登錄模塊
該模塊和我們常用的一些其他軟件系統(tǒng)功能類似,主要完成對進入該系統(tǒng)的操作員進行身份確認,對登錄賬號擁有的權限進行分配等。
2、系統(tǒng)主界面模塊
主界面采用中文圖形窗口模式,在界面頂部排列菜單結構,各個菜單項對應相應的模塊,頂部菜單包括:系統(tǒng)、數(shù)據(jù)增加、數(shù)據(jù)修改、數(shù)據(jù)刪除、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)維護六大部分,通過這六個模塊完成對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護和管理工作。在主界面的中心區(qū)域顯示通信網(wǎng)的拓撲結構,用于進行直觀的維護管理。
3、數(shù)據(jù)增加模塊
該模塊完成對通信網(wǎng)資源數(shù)據(jù)的錄入功能,根據(jù)錄入數(shù)據(jù)類型不同分為四個子菜單:(1)傳輸設備錄入,完成對傳輸網(wǎng)元設備的錄入任務。(2)傳輸業(yè)務錄入,完成對傳輸通道業(yè)務的錄入任務。(3)光纜線路錄入,完成對光纜線路的錄入任務。(4)其他業(yè)務錄入,完成對非傳輸業(yè)務的錄入任務,這里的非傳輸業(yè)務是指現(xiàn)在鐵路通信網(wǎng)中通過光纜線路或電纜線路承載的一些業(yè)務,如鐵路專用通信中的行車調度業(yè)務、視頻會議業(yè)務、信號微機監(jiān)測業(yè)務等等。這里的每個菜單都對應一個特定的窗口,在該窗口中完成數(shù)據(jù)的錄入工作,在每個窗口中都根據(jù)任務特點對輸入的數(shù)據(jù)進行合法化檢查,如在傳輸業(yè)務錄入窗口中,如果與芯線A、B端連接的網(wǎng)元不存在,則系統(tǒng)會自動提示該輸入項錯誤,防止錯誤數(shù)據(jù)被錄入到服務器數(shù)據(jù)庫中,類似的檢驗程序設置了很多,這里不一一列出,這些檢驗程序主要是保證錄入數(shù)據(jù)準確,并提升系統(tǒng)人性化、智能化的程度。
4、數(shù)據(jù)修改模塊和數(shù)據(jù)刪除模塊與上述功能相近,不再贅言。
5、數(shù)據(jù)查詢模塊
該模塊完成對數(shù)據(jù)庫中保存的數(shù)據(jù)進行分類查詢功能,現(xiàn)在根據(jù)查詢的種類分為4個子菜單,對應于上述數(shù)據(jù)增加模塊類似的窗口,但在每個窗口中又根據(jù)查詢條件的不同,可以根據(jù)希望查詢的關鍵字細分為按網(wǎng)元設備名稱、網(wǎng)元設備類型、傳輸通道名稱、傳輸通道AB端名稱、光纜線路名稱、光纜芯線號、光纜芯線狀態(tài)等等要求進行分門別類的查詢,在各個查詢窗口輸入相應的查詢關鍵字即可,查詢結果采用表單模式進行顯示,還可以對查詢結果進行排序和統(tǒng)計數(shù)量,其查詢功能非常靈活強大。
系統(tǒng)采用Delphi的ADO Query 組件和ADO Connection組件對SQL數(shù)據(jù)庫進行讀取,采用ListView組件完成查詢結果顯示,采用SQL的查詢語句或鼠標點擊ListView組件clumn項實現(xiàn)查詢結果的排序。
第三章 系統(tǒng)特點及性能
1:全中文窗口界面,菜單化操作,簡單易學,其友好的互動界面使維護人員無需進行專門的培訓就可以操作。
2:智能化I/O輸入輸出控制,自動過濾無效、錯誤的輸入數(shù)據(jù),自動向用戶提示錯誤原因,以便用戶及時修改,一體化實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的存儲過程,有效保證數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的準確性,極大程度的提升系統(tǒng)的可靠性。
3:模塊化設計,便于系統(tǒng)的調試和更新,當更換通信網(wǎng)設備型號時只修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù),無需大規(guī)模更改程序結構。
參考文獻
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【關鍵詞】素質教育;實踐教學;人力資源管理;教學方法
一、前言
2009年教育部明確發(fā)文通知,要求本科應屆畢業(yè)生原則上要接受一年以上的實踐教學,并作為畢業(yè)考核的一項內容,可見實踐教學越來越受到重視。實踐教學即實踐性教學,主要是將理論知識和實踐活動相結合的教學方法,目前部分應用型本科院校采用“校企合作、工學結合”的教學方式,嚴格來說也屬于實踐教學的方法。人力資源管理專業(yè)目前屬于新興專業(yè),主要培養(yǎng)學生分析和解決人力資源管理方面的基本能力,一名優(yōu)秀的人力資源師不僅專業(yè)基礎知識豐富,社會閱歷和社會經(jīng)驗也十分廣泛和豐富[1]。因此,要想培養(yǎng)出符合社會需求的人力資源管理專業(yè)的人才,必須在提高學生專業(yè)知識的同時,注重增加學生實踐的機會,增加學生的社會經(jīng)驗和社會閱歷。
二、實踐教學創(chuàng)新的必要性
(一)人才培養(yǎng)和教學要求
傳統(tǒng)的大學教學方法主要以理論知識為重點教學內容,忽視實踐教學,教學內容和方法由教師設計,學生接受知識的程度很大程度上取決于教師的組織能力和授課能力。當前社會更注重學生的綜合素質能力,需要的是復合型和應用型人才,而傳統(tǒng)的教學方式很難滿足社會對人才的要求[2]。因此,實踐教學應運而生,實踐教學為學生提供良好的實踐平臺,使學生將理論知識與實踐相結合,加深對理論知識的理解和記憶的同時提高學生的綜合素質能力。
(二)完善教學結構
人力資源管理專業(yè)是一門注重理論和實踐相結合的應用型學科,這就要求在是實際教學中突出實踐教學,為單一的理論教學提供更有價值的數(shù)據(jù)和資料,同時能夠完善人力資源管理專業(yè)的教學結構,確保培養(yǎng)出實用性人力資源管理人才。
三、地方高校人力資源管理專業(yè)實踐教學創(chuàng)新的現(xiàn)狀
(一)資金投入不足
目前地方高校在硬件條件方面存在經(jīng)費短缺的問題,建立完善的人力資源管理專業(yè)的實驗室并不多,部分建立了實驗室的高效也存在后期資金不足導致實驗室規(guī)模小、功能不全等問題,實驗室的使用效率較低,實驗設備較為落后,對學生學自己能,進行試驗就學影響較大。
(二)教學內容更新慢
我國部分地方高校設立人力資源管理專業(yè)實踐教學時并沒有結合當?shù)貙嶋H情r開展,未能有效服務當?shù)亟?jīng)濟,同時也沒有形成綜合性較強的教學模式。理論教學課時量較大,對實踐教學較為忽視,而且內容較為落后,未能與時俱進及時更新教學內容,同時存在實踐課程與理論知識結合運用不當?shù)膯栴}。
(三)缺乏實踐經(jīng)驗豐富的師資隊伍
由于傳統(tǒng)的教學以理論知識為主,因此多數(shù)教師側重點均在理論知識方面,對實踐教學經(jīng)驗較為缺乏,且自身實踐經(jīng)驗不足,一定程度上阻礙了教師對學生實踐的指導。
四、改善地方高校人力資源管理專業(yè)實踐教學創(chuàng)新的策略
(一)提高對實踐教學的重視度
首先要認清時展的要求,重視實踐教學在教育體系的重要地位。深入貫徹和學習科學發(fā)展觀,從根本上轉變學生和教師的觀念,轉變教師的教學方法,增強實踐教學的自覺性和緊迫感,提高實踐教學在教學中地位。同時明確實踐教學在培養(yǎng)學生綜合素質,提高學生知識、能力中的重要意義,充分發(fā)揮實踐教學的重要作用。
(二)構建“校企合作、工學結合”的教學模式
由于地方高校可能存在資金短缺問題,無法建立完善的實驗基地供學生時間學習。因此,學校可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,與地方優(yōu)秀企業(yè)建立“校企合作”的模式,構成企業(yè)、學校、學生三方資源要素供求關系。學生在學校完成大部分理論知識的學習后進入企業(yè)進行實踐學習;或是在理論知識學習的同時將課堂帶到企業(yè),讓學生近距離接觸行業(yè),真正了解未來就業(yè)的方向,為提高學生綜合能力和實踐能力提供有利條件,同時為提高學生就業(yè)率打下良好的基礎。
(三)強化師資隊伍建設
積極引進素質過硬、專兼結合的實踐性教學教師隊伍,一方面可加大對在職教師的實踐教學能力的培訓,豐富其實踐經(jīng)驗;另一方面可把人力資源管理方面的專家和經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術人員聘請為兼職教師(講師),主要提供實踐教學,作為學生的校外導師。此做法不僅豐富了教師資源,更能讓學生近距離接觸行業(yè)優(yōu)秀人才,為學生未來就業(yè)指明方向。
[關鍵詞] 企業(yè) 信息資源管理 三維結構
一、企業(yè)信息資源管理的特點
企業(yè)信息資源管理側重的是提高信息資源整體的綜合效益,以實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標,而不是設備、技術和方法的復雜性和某個生產(chǎn)要素的單一效益。概括來說,企業(yè)信息資源管理的主要特點有:
1.企業(yè)對信息資源的管理已不再是單純的技術性管理,而是為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標而對信息資源進行的綜合管理。
2.信息資源管理所強調的是信息資源的戰(zhàn)略管理和高層管理,而不僅僅局限于對執(zhí)行層的管理,要從戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的層次上確立信息資源管理的結構。
3.對信息資源的管理強調的是對全部信息資源集成一體、統(tǒng)一配置和系統(tǒng)的管理,追求資源配置的全局最優(yōu),而不是個別資源要素的局部最優(yōu)。
4.信息資源已經(jīng)滲透到企業(yè)的各層次、各管理職能,因此對信息資源的管理不僅僅是信息資源主管人員及其下屬的職責,而是企業(yè)所有人員的工作。
5.在網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下,企業(yè)信息資源的管理應注重如何把信息資源盡快轉化為生產(chǎn)力的研究,使整個企業(yè)信息系統(tǒng)的運行更加有效率。
二、企業(yè)信息資源管理的問題分析
1.管理決策層次方面
(1)信息資源管理層次較低
我國企業(yè)信息資源管理的層次相對來說還只是處于集成階段和數(shù)據(jù)管理階段。盡管在理論上提出將信息作為資源來管理,信息成為企業(yè)競爭力的核心要素,但是在具體實踐環(huán)節(jié)上,還停留在信息系統(tǒng)的建設和日常數(shù)據(jù)的處理上。信息還沒有真正成為資源,還沒有真正實現(xiàn)為企業(yè)的決策服務。
(2)企業(yè)信息資源管理組織缺位
許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)的信息資源管理缺乏組織性,突出表現(xiàn)在“三無”,即無領導、無機構、無規(guī)劃。企業(yè)的信息資源管理是一系列龐雜的工作,幾乎涉及企業(yè)內所有的人、財、物等有形的和無形的資源。但目前許多企業(yè)很難有效地組織人員進行信息資源的開發(fā)與利用,因此不可能為企業(yè)提供充分的信息服務。
(3)企業(yè)信息資源管理能力差異
企業(yè)信息資源的管理能力主要包括信息搜集能力、信息開發(fā)能力、信息分析處理能力、信息利用能力等幾個方面。當前我國企業(yè)的信息資源管理中,存在著諸如信息搜集的范圍較窄、信息開發(fā)的深度不夠、信息分析能力不強、各種信息難以整合、信息利用率太低等方面的問題。
2.知識層次方面
企業(yè)在信息資源管理過程中存在許多錯誤傾向[2]。比如:
(1)企業(yè)信息資源管理服務的需求主體單一
許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)的信息資源管理服務主體主要定位在企業(yè)領導者、決策者,往往把企業(yè)員工排除在服務范圍之外,造成企業(yè)內部的信息不均衡、不對稱,進而也就會影響員工對企業(yè)決策的理解。
(2)企業(yè)信息資源管理重視對信息的搜集存儲而忽視分析利用
企業(yè)對信息資源的搜集很多,因為搜集工作相對來說也比較簡單,容易顯示出成果。而對所搜集的信息進行分析利用則不足,因為分析利用不但困難,而且難有成績或成績短期不易表現(xiàn)出來。因此,許多信息工作人員自然而然的就傾向于對信息的搜集而忽視對信息的分析利用。
(3)企業(yè)信息資源管理重視內部而輕視外部
企業(yè)對其內部的生產(chǎn)經(jīng)營管理信息比較熟悉,也就能夠較清楚哪些信息是有價值的,哪些信息是沒有價值的,這些有價值的信息的利用產(chǎn)生的效果往往比較明顯、快速;而企業(yè)外部的信息十分龐雜,不但搜集困難,整理分析需要花費大量精力去分辨哪些信息是有價值的,而且對這些信息的利用也很難立竿見影。
3.信息層次方面
目前,我國企業(yè)對信息資源的利用率偏低。在我國,企業(yè)對信息資源的利用處于粗放管理階段。大多數(shù)企業(yè)缺乏有效利用信息的手段、方法和機制,對信息資源無法有效地提取、集成,決策人員面對大量的未經(jīng)過篩選的信息總會感到無從判斷,久而久之信息資源就成了擺設。另外,經(jīng)驗決策也嚴重影響了信息資源的利用。目前,我國大多數(shù)企業(yè)正處于企業(yè)信息資源管理發(fā)展過程中的技術管理階段,還沒有建立起對信息資源進行統(tǒng)一協(xié)調管理的管理體制,對信息技術和信息資源的管理還處于無序狀態(tài),缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,這使得信息投資產(chǎn)生不了應有的效率和效益,造成信息資源很大程度上的浪費。
三、“企業(yè)信息資源管理三維結構”模型的提出
盧泰宏教授提出的“三維結構”是有關信息資源管理理論的精髓?!叭S結構”是三種基本信息管理模式的集中,即信息資源的技術管理、經(jīng)濟管理和人文管理,它們分別對應不同的背景,即信息技術、信息經(jīng)濟和信息文化,三種管理模式的集成構成了信息資源管理的三維構架,如圖1所示 。
盧泰宏的“三維結構”主要是針對國家信息資源管理的結構進行分析的,是對宏觀信息資源管理范疇的劃分,從不同角度展開了信息資源管理的平面結構,但層次性表述得不夠[4]。
本文在對盧泰宏教授的“三維結構”理論研究的基礎上,提出了“企業(yè)信息資源管理三維結構”模型。如圖2所示。
1.“技術維”改成“知識維”。知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟,是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在知識經(jīng)濟時代,知識是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。在企業(yè)的生存與發(fā)展中,離開了知識的支撐,企業(yè)是難以在激烈競爭的環(huán)境下生存的。對于企業(yè)信息資源管理,企業(yè)往往比較注重對知識的獲取和整理,再先進的技術,也需要知識的支撐。因此,本文把“技術維”改成“知識維”。
2.“經(jīng)濟維”改成“信息維”。盧泰宏教授的“經(jīng)濟維”要求重視在信息活動中的經(jīng)濟因素,如信息的成本、價值、信息商品的價格等。顯然,“經(jīng)濟維”體現(xiàn)的只是信息的經(jīng)濟特征。對于企業(yè)信息資源管理來說,經(jīng)濟特征正是企業(yè)信息資源與其他信息資源的不同之處,企業(yè)往往需要深度地挖掘信息資源隱含的經(jīng)濟特征,而企業(yè)的信息意識是企業(yè)信息資源的經(jīng)濟特征能夠得到發(fā)揮和應用的保證。信息意識即有效地發(fā)現(xiàn)自己的信息需求,并有尋檢、判斷和組織信息、利用信息的能力。“信息維”要求企業(yè)從信息的含義及相關特征出發(fā),重視信息活動的環(huán)節(jié)、規(guī)律及信息意識,更好地體現(xiàn)了信息作為資源的特點。
3.“人文維”轉變成“管理決策維”。盧泰宏教授的“人文維”體現(xiàn)了對宏觀信息資源管理的劃分,由國家制定相應的信息政策和信息法律等措施,從而營造出國家信息資源管理發(fā)展的良好環(huán)境。而對于企業(yè)信息資源管理來說,企業(yè)獲得信息和知識的目的是為了企業(yè)的管理和決策。在這個過程中,企業(yè)充當兩種角色:一方面通過企業(yè)的管理方式和決策的科學性來充分發(fā)揮企業(yè)的所有資源;另一方面這種調整結合其他兩維的活動來配合企業(yè)對信息資源的管理。
四、“企業(yè)信息資源管理三維結構”模型的應用
“企業(yè)信息資源管理三維結構”模型可直接應用于企業(yè)管理中,企業(yè)日常管理、知識管理、信息管理分別對應于企業(yè)的微觀管理、知識的獲取與整理、信息的意識及活動等。
1.知識維的應用
知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟,是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在知識經(jīng)濟時代,知識是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源。企業(yè)對于知識的搜集和管理也是目前各企業(yè)需要解決的問題,企業(yè)的知識管理活動應圍繞以下一些主要內容展開:知識交流與知識共享的宣傳;建立知識網(wǎng)絡促進知識的交流與共享;驅動以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn);積累和擴大企業(yè)的知識資源;將企業(yè)的知識資源融入產(chǎn)品或服務及其生產(chǎn)過程和管理過程中。
2.信息維的應用
在以往的信息資源建設中,我們形成了厚重的信息化基礎設施、極大規(guī)模的用戶覆蓋能力和對信息化建設的高度認知感,出現(xiàn)了建設水平高、應用水平低,硬件與軟件投入比例失調等問題。一方面,企業(yè)要培養(yǎng)員工的信息意識、提高員工的信息意識,使其充分認識到信息資源的重要性。另一方面,企業(yè)信息資源管理的一個重要任務就是整合企業(yè)中的各種系統(tǒng),通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和系統(tǒng)環(huán)境來對各種系統(tǒng)進行整合,產(chǎn)生無縫的連接。從而提高企業(yè)信息活動的效率,更好的利用信息資源。
3. 管理決策維的應用
企業(yè)的一切活動都是建立在管理和決策的基礎之上。企業(yè)應根據(jù)實際,建立符合本企業(yè)的組織結構和管理方式,改變目前存在的信息資源管理缺乏組織性,無領導、無機構、無規(guī)劃的局面。同時,科學的決策也是企業(yè)成敗的關鍵,企業(yè)可以根據(jù)自身的情況,建立合理的決策支持系統(tǒng),為企業(yè)的管理和決策提供科學的決策支持,更好地為企業(yè)服務。
五、結論
在網(wǎng)絡日益發(fā)達的環(huán)境下,信息資源也處于“爆炸”狀態(tài),只有對企業(yè)有用的、能夠被企業(yè)利用的資源才能稱得上是有用的資源,才可以轉化為對企業(yè)有利的知識。因此,在大量的網(wǎng)絡信息中獲取自己需要的信息然后將其轉化為知識,這其中始終離不開有效地管理和決策。本文正是基于對企業(yè)信息資源管理存在的問題的分析及對相關理論研究的基礎上,提出了“企業(yè)信息資源管理三維結構”模型。 “企業(yè)信息資源管理三維結構”模型中的三維,不是孤立的單獨個體,而是一個有機的統(tǒng)一整體。在實際應用中,只有將三者結合,統(tǒng)一應用于企業(yè)的管理中,才能使企業(yè)的信息資源管理水平上升到一個新高度。
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本節(jié)內容是高中信息技術教材《信息技術基礎》必修(教育科學出版社)第七章“信息資源管理”中的第二節(jié)“個人數(shù)字化信息資源管理”,《普通高中信息技術課程標準》中對第七章第一、二節(jié)合并提了一點標準,具體是:“通過實際操作或實地考察,了解當前常見的信息資源管理的目的與方法,描述各種方法的特點,分析其合理性?!蓖ㄟ^學生親身體驗,感受信息資源的重要性。
二、學情分析
從目前鹽城市初中信息技術教育狀況看,不同層次、不同學校信息技術教學狀況不同,學生的信息技術水平也參差不齊。我們農(nóng)村學校教育信息化程度不是很高,學生只懂得一些簡單的操作甚至有的學校信息技術課都開不全,相反有的學校卻很重視,學生具有較高的信息素養(yǎng)。高一學生通過前面的學習對信息獲取、信息加工和表達以及對信息資源管理過程有一定的了解,但因每位學生價值取向、思維不同,水平仍參差不齊。
三、學習目標
(一)知識與技能
認識個人信息資源管理的重要性,了解當前常見的個人信息資源管理的與方法。
(二)過程與方法
能運用信息資源管理的思想,按實際需要合理選擇常用工具,管理個人數(shù)字化信息資源。
(三)情感態(tài)度與價值觀
感受和比較信息資源管理的優(yōu)勢,逐步提高個人數(shù)字化信息資源管理的操作技能和應用意識。
四、教學重難點
(一)教學重點:掌握各種個人數(shù)字化信息資源管理的方法。
(二)教學難點:合理選擇各種個人數(shù)字化信息資源管理方法管理個人信息。
五、教學策略
學生通過第一節(jié)的學習已經(jīng)對信息資源管理的重要性有了初步的認識,本節(jié)先由實例創(chuàng)設情境引入,采用任務驅動法,學生在明確任務的基礎上通過實踐,體驗并討論總結各種個人數(shù)字化資源管理法的特點。
六、教學方法
問題解決法、探究法及四步教學法。
七、教學過程
(一)預習環(huán)節(jié)
1.信息技術的發(fā)展,使得信息資源管理從 手工管理
方式向以計算機為主導的數(shù)字化管理方式轉變。
2.下列英文縮寫中,意思為“個人數(shù)字助理”的是(B)
A.FTP B.PDA C.MP3 D.PC
3.英文縮寫B(tài)log的中文含義是(A)
A.博客、網(wǎng)絡日志 B.個人數(shù)字助理
C.視頻高密光盤 D.運動圖像專家
(二)新課導入
身邊的信息資源管理
師:陳×同學喜歡收集郵票,郵票本有很多郵票,但他不懂得管理這些郵票,請同學們運用已有的生活常識幫他畫一個郵票管理的結構圖。
學生小組合作畫出結構圖,同時讓部分同學進行展示。
(三)探究環(huán)節(jié)
1.任務一 師:這是用PDA管理個人事務的一個簡單例子,下面請同學們分組討論我們生活中有哪些東西具備這些功能,請同學們寫下來。
展示小組合作討論結果,并在紙上寫下來,到大屏上展示。
2.任務二 用資源管理器管理本地計算機資源
師:(1)在計算機中如何快速找到自己所需的文件
學生討論2分鐘,并找兩位同學回答,揭示答案:
需明白文件放在何處,明確其具體路徑;
在計算機中利用資源管理器來管理(打開資源管理器的
方法)。
(2)通過教師講解讓學生弄清文件和文件夾的概念
師:文件和文件夾在計算機中的存儲,我們可以比喻成我們文件放在包里一樣,文件夾是用來放文件的,那么我們打開包拿文件的過程就好比我們雙擊文件夾后打開某個文件的過程。
文件夾:用來存放文件
文件:圖形、圖象、文字、聲音、影片、數(shù)據(jù)、課件、程序
(3)學生演示利用資源管理器管理資源的事例
師:請同學們利用資源管理器打開E盤音樂,看一看音樂文件夾下的文件管理是否合理,如不合理請做出調整。
學生經(jīng)過小組合作探究,請出兩組同學,首先指出不足的地方,然后進行操作演示。
3.任務三 請同學們根據(jù)P143頁圖7-5收藏夾的整理過程,打開一個你喜愛的網(wǎng)站并建立愛好文件夾最后將網(wǎng)頁快捷方式添加到收藏夾中。
4.任務四 下面是王×同學的財務日記,請同學們幫他用電子表格文件進行整理,并對他的財務進行統(tǒng)計運算,最后用餅圖表示他的各項收支情況,并分析這個同學的收支是否合理。
教師在走動的同時進行適時點撥,并對關鍵部位進行提示。學生積極利用電子表格分析王×同學的各項收支情況,并分析收支是否合理。
(四)課堂小結
師:經(jīng)過今天這一節(jié)課的學習,同學們你們學到了什么了?
生:踴躍回答。
關鍵詞: 博物館;信息資源管理;現(xiàn)狀分析
中圖分類號:G203 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)07-0200-03
1 博物館信息資源管理
信息資源管理是博物館日常管理工作的重要組成部分之一,具有很強的專業(yè)性和技術性,隨著社會信息化建設的不斷發(fā)展和進步,博物館信息化的發(fā)展也面臨著諸多機遇,當然同時也充滿了更多的挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)絡電子文件的出現(xiàn)和發(fā)展,網(wǎng)絡信息資源的傳輸速度快,內容更新及時,檢索效率高,圖書信息資源將由傳統(tǒng)的印刷文獻面臨著向文獻數(shù)據(jù)庫、電子出版物等網(wǎng)絡信息資源形式發(fā)展,必將導致博物館工作形式的多樣性發(fā)展。加快博物館圖書信息資源管理已成為博物館改革進程中所面臨的一個亟待解決的重要問題,從一般概念的觀點分析圖書信息資源的管理主要包括三個方面內容,一是單純的信息管理,主要是指數(shù)字化信息和非數(shù)字信息的管理;二是信息環(huán)境的管理,包括信息技術管理、信息組織管理、設備和資金管理以及人力資源管理;三是信息服務與用戶管理。從概念分析來看博物館的信息資源管理需要相應計算機技術的支持,比如多媒體技術、現(xiàn)代通訊技術等,可以利用這些技術更好的進行信息資源管理,比如可以實現(xiàn)快速信息檢索和信息快速傳遞等。同時與傳統(tǒng)圖書信息資源管理相比較,借助信息技術的圖書信息資源管理有了很大的改進和差異。傳統(tǒng)圖書的信息資源管理由于受到印刷材料的影響,信息處理和傳播的相對較慢,而借助信息技術的圖書信息資源管理則具有許多特點,如信息資源分布廣,信息量大,信息資源更新速度等。另外,傳統(tǒng)圖書信息資源的組成相對固定和單一,而信息技術下的博物館信息資源則豐富很多,可以滿足博物館不同層次研究者的需求,是博物館從事科學研究的信息支柱之一,對科研起著橋梁作用。博物館信息資源管理應根據(jù)相關的科研需求,開發(fā)利用信息資源集成管理,并提高利用率。
2 博物館信息資源管理過程中存在的問題
隨著信息技術的迅速發(fā)展,社會對信息的需求越來越大,信息多元化的快速發(fā)展,信息已成為現(xiàn)代社會發(fā)展的重要管理資源。隨著新興信息技術和數(shù)字技術的不斷發(fā)展,強烈地沖擊了傳統(tǒng)圖書館的服務環(huán)境和服務模式。通過研究和分析當前數(shù)字圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)博物館的信息資源管理過程中仍然存在一些問題,正面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。
2.1 信息資源管理體制機制不完善 傳統(tǒng)的圖書館資源管理體制和運行機制不僅制約了圖書館的建設發(fā)展,而且也不利于圖書館適應網(wǎng)絡信息化發(fā)展的推進。目前,我國的博物館信息化建設剛剛起步,受到傳統(tǒng)管理模式的影響必然產(chǎn)生了管理層面的矛盾,在一定程度上造成嚴重的信息資源分散管理,同時由于缺乏對信息資源的宏觀管理,信息資源的協(xié)調困難,信息資源共享也無法保障,造成大量文獻信息資源的閑置或者短缺,同時博物館信息資源管理機構的組成相對松散,不能很好的發(fā)揮圖書管理組織的作用,很難發(fā)揮和調動信息資源管理的整體效益,導致資源管理現(xiàn)代化的工作過程仍然很緩慢,并且針對資源管理發(fā)展的相關政策和法律法規(guī)不完善,在一定程度上影響了博物館信息資源管理的進程。另外,博物館信息資源難以實現(xiàn)共享,數(shù)據(jù)標準化程度低,這在很大程度都制約了博物館的信息資源管理的進程。
2.2 信息資源管理過程中人才缺乏 博物館信息資源管理過程中人才是重要的智力保障,信息資源管理涉及多方面因素,但管理人員的素質是關鍵。博物館的信息資源要求必須提高信息管理人員的素質。然而,當前我國博物館信息資源管理過程中人才缺乏問題是信息資源管理所面臨的重要問題之一,甚至成為影響博物館信息化發(fā)展的關鍵問題,現(xiàn)有的管理人員大都缺乏信息管理專業(yè)知識,沒有接受過系統(tǒng)的文件和信息方面的專業(yè)教育和培訓,對信息知識和現(xiàn)代信息技術的應用缺乏。此外信息化發(fā)展管理人員缺乏創(chuàng)新思維和主動意識,使信息資源管理未能有效發(fā)揮作用,仍處于初級發(fā)展階段,造成信息資源管理適應知識經(jīng)濟發(fā)展和社會需求進程緩慢。雖然隨著信息技術的不斷發(fā)展,對圖書信息資源管理工作人員的業(yè)務素質和技術素質的要求不斷擴大,工作人員的文化程度、知識結構也隨之有了很大的變化,但是在通常情況下,信息管理過程中仍然普遍缺乏管理高素質人才,缺乏相應的適應圖書信息資源的開發(fā)與管理的專業(yè)人員,所以信息資源管理人員的整體素質有待提高,需要引起重視和改善。
2.3 信息資源實現(xiàn)安全高效共享困難 博物館信息資源是博物館文獻信息的重要組成部分,然而博物館信息資源利用率很低,存在大量閑置資源,沒有充分發(fā)揮信息資源的作用,信息資源并沒有建立起一個開放的網(wǎng)絡系統(tǒng),固步自封,獨自使用,造成信息資源的閑置浪費。在實際應用過程中,受到各家博物館獨立系統(tǒng)的限制,信息資源無法實現(xiàn)相互溝通,優(yōu)勢不能互補,資源不能共享,不能將有限的信息資源進行合理的利用與開發(fā),這對博物館信息資源的有效利用和合理的發(fā)展產(chǎn)生了極其嚴重的影響,不能在提高科研水平和研究過程中發(fā)揮應有的作用。
3 加強博物館信息資源管理的措施
3.1 加強數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫建設 博物館信息資源管理在數(shù)字化趨勢中需要必須加強人文因素,社會因素的綜合管理,根據(jù)信息資源的分類,根據(jù)一定的原則整合信息資源,建立一個新的資源體系和信息數(shù)據(jù)庫。加強數(shù)據(jù)庫建設,運用網(wǎng)絡信息采集技術,加強信息資源建設的進程,更好的為研究者提供服務。促進博物館實現(xiàn)標準書目數(shù)據(jù)庫的完整性建設,全面促進資源的有效化管理和發(fā)展,提高信息資源共享的進程。同時加強特色館藏標準化建設,博物館特色館藏數(shù)據(jù)庫建設是有效發(fā)揮網(wǎng)絡配置信息資源作用,實現(xiàn)對資源有效收集和管理的重要手段,不僅要發(fā)揮單方面的館藏文獻的重要作用,同時也要發(fā)揮所有資源開發(fā)和加工的能力,確保提供給用戶的信息質量和效率,如博物館可以根據(jù)自身的實際情況,有選擇地規(guī)劃和建設特色館藏數(shù)據(jù)庫,發(fā)揮特色文獻信息資源的積極作用。另外,加強信息資源管理的新載體建設,隨著信息技術與博物館科研的不斷發(fā)展,信息資源的需求越來越大,因此,博物館信息資源的新載體逐日增加。博物館應該作出正確的選擇和有效的信息資源的組織,不斷提高新載體和資源的有效匹配度,實現(xiàn)資源和新載體的高效運行,同時重視和加強網(wǎng)絡信息管理的重要資源收集管理,隨著網(wǎng)絡信息資源頻繁變化,博物館應通過各種渠道的選擇和整合,為科研的需要形成的網(wǎng)絡資源,有效使用數(shù)據(jù)庫技術建設虛擬博物館。
3.2 加強信息資源的共享程度 只有通過有效的管理,開發(fā)和利用信息資源,才能更好的實現(xiàn)資源共享,達到信息資源優(yōu)化配置的有效利用,保證信息資源共享機制逐步完善,促進信息資源共享。為了進一步提高博物館資源管理系統(tǒng)的建設,提供及時有效的在線資源,豐富資源管理技術,需要不斷開發(fā)資源檢索系統(tǒng),實現(xiàn)資源管理系統(tǒng)的集成,通過新的檢索系統(tǒng)的開發(fā),實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)庫資源的整合,增加網(wǎng)絡信息資源的管理力度,努力實現(xiàn)信息資源管理的數(shù)字化、標準化建設,并提供信息資源共享的條件,發(fā)揮其信息存儲,檢索速度快,易于存儲和共享的優(yōu)勢,要想實現(xiàn)信息資源的共享,需要加強對虛擬博物館的建設,虛擬博物館信息數(shù)字化管理的重要手段,可以通過互動提供在線服務,與傳統(tǒng)的虛擬管理不同,虛擬博物館的資源不再是孤立和分散的,可以實現(xiàn)信息共享。同時要積極建立區(qū)域信息資源共享系統(tǒng),博物館在信息資源建設過程中,信息資源分布很不均勻,實際管理松散,不利于資源共享系統(tǒng)的未來發(fā)展。因此需要引入或建立信息資源共享數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)檢索規(guī)則和數(shù)據(jù)庫之間的接口的一致,促進數(shù)據(jù)庫覆蓋所有學科內容,加強對資源共享數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一管理,不僅能夠確保用戶的需求,而且還能降低建設資金的浪費和減少過度資源使用。
3.3 加強信息管理人才的培養(yǎng)和引進 要實現(xiàn)博物館信息資源管理的科學化發(fā)展和不斷滿足多樣化需求,必須有效發(fā)揮博物館信息資源管理有效作用,就必須在信息管理進程中不斷加大資金投入,建立和完善相關硬件設施建設,建立一套可以支持網(wǎng)絡信息資源自動化的管理系統(tǒng),實現(xiàn)信息資源管理過程中的信息資源共享程度,不斷增加技術保障和資金投入,奠定信息資源管理過程的網(wǎng)絡信息資源管理的發(fā)展基礎,與此同時,還應該注重信息資源管理人才的培養(yǎng)和引進,應建立和完善人才引進機制,造就高素質人才。同時,還需要不斷完善相應的職業(yè)資格制度,不斷完善信息化建設設施,繼續(xù)加強信息技術理論在博物館信息資源管理中的使用。此外,為了更好發(fā)揮博物館信息資源管理的作用,還需要不斷培養(yǎng)用戶獲取信息的能力,學術文獻信息的廣泛傳播和溝通需要,博物館充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更好的發(fā)揮博物館信息資源管理的作用,向社會傳播文物學、博物館學、歷史學、考古學等相關學科知識,服務社會,傳遞文化“正能量”。
3.4 加強博物館特色藏書體系的建設 在博物館圖書資料建設過程中必須重視博物館的館藏質量和體系的形成,根據(jù)博物館圖書信息資源專業(yè)性強、收集集中的特點,要注意圖書資料定期更新,同時便于通過目錄搜索,方便研究人員可以快速、準確地找到文獻,及時掌握科學研究的學術動態(tài)發(fā)展,充分發(fā)揮博物館圖書資源管理不可替代的作用,進而可以積極發(fā)展博物館的藏書體系,收集與博物館藏文物密切相關的文獻書籍等相關出版物,與此同時,由于博物館資金有限,需要合理使用資金,購買與博物館業(yè)務相關和有價值的書籍或出版物,合理設計博物館的館藏結構,以保持學術成果的完整性和系統(tǒng)性,通過多種途徑注重國內和國際專業(yè)的數(shù)據(jù)資源補充,逐步形成與博物館的特色館藏體系。另外,從博物館的發(fā)展進程來看,應適當增加人力資源的投資才能更好的發(fā)揮博物館圖書信息資源管理工作中的作用,促進完成主要書籍的日常更新,使博物館的圖書管理工作建設能夠更好適應博物館的發(fā)展變化。
4 結論
總而言之,在知識經(jīng)濟和信息化時展的條件下,要促進博物館圖書資源管理的發(fā)展,博物館在信息資源管理進程中還應進一步發(fā)展文物資源數(shù)據(jù)庫,充分發(fā)揮博物館資源優(yōu)勢,提高信息資源的利用。合理配置資源,建立與完善文物資源數(shù)據(jù)庫,充分保證信息資源的全面性和及時性,為社會提供更方便的知識和信息服務,實現(xiàn)資源共享。同時有條件的博物館也可以根據(jù)自己的館藏特色和技術力量,建立特色數(shù)據(jù)庫,更好地為大眾服務,并建立有效的信息資源管理評價體系,有機結合信息資源管理評價體系和質量評估體系,全面加強對信息資源管理的整體水平。在博物館信息資源管理過程中,要想實現(xiàn)信息資源的有效管理和數(shù)字資源的綜合利用,就必須制定切實可行的數(shù)字資源規(guī)劃和政策,為數(shù)字資源的管理和利用提供支持和保障,更好地促進博物館的發(fā)展,同時還需要不斷提高博物館信息資源管理的整體水平,為博物館信息資源管理打下堅實基礎,另外,還需要加強博物館圖書信息資源管理工作的步伐,促進博物館圖書信息資源管理方式更加科學合理,信息服務更加高效優(yōu)質,進而不斷適應當前博物館信息化時代的需要,不斷加強對博物館圖書信息資源的科學管理,促進博物館圖書信息資源管理工作發(fā)展實現(xiàn)規(guī)范化、常態(tài)化,充分發(fā)揮圖書信息管理在博物館發(fā)展和建設工作中應有的作用。
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[9]吳翔.數(shù)字圖書館信息資源管理與優(yōu)化配置[J].惠州學院學報(自然科學版),2011(06).
【關鍵詞】 網(wǎng)絡環(huán)境;圖書館;信息資源;組織管理
信息作為一種資源正在經(jīng)濟和社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越大的作用,信息資源的組織、開發(fā)、利用和管理水平已成為了一個國家現(xiàn)代化的重要標志之一。圖書館作為一個收集、儲存、整理、傳遞知識和信息并提供給人們利用的場所,同時也是一個重要的信息資源管理機構。在網(wǎng)絡技術迅猛發(fā)展的今天,各種信息從局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、因特網(wǎng)如洶涌澎湃的洪水一樣向我們涌來,這對以往以管理印刷性信息資源為主的圖書館界來說是一次嚴峻的挑戰(zhàn)和沖擊,如何改進信息資源管理,加強信息共享,以最小的努力組織和管理更廣泛的信息資源[1] ,以使之更好地為讀者服務,是目前圖書館界亟待解決的重要課題。
1 網(wǎng)絡信息資源概述
1.1 信息資源和網(wǎng)絡信息資源的含義 信息資源主要有兩種:一是廣義的理解,是指信息和它生產(chǎn)者及信息技術的集合。它包含了信息相關的設備、技術、人員和資金等的各種資源:二是狹義的理解,是指人類社會經(jīng)濟活動中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累后的有用信息的集合,包括文字、聲像、印刷品、電子信息等等。
隨著因特網(wǎng)的迅猛發(fā)展,信息資源網(wǎng)絡化成為一大潮流,與傳統(tǒng)的信息資源相比,網(wǎng)絡信息資源在傳播、數(shù)量、分布、增長、結構等方面都顯示出新的特點,網(wǎng)絡信息資源可以解釋為“通過國際互聯(lián)網(wǎng)可以利用的各種信息資源的總和”。
1.2 網(wǎng)絡信息資源的種類 網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館信息 資源是由兩部分組成:一是現(xiàn)定館藏;二是虛擬館藏(網(wǎng)絡信息資源)。網(wǎng)絡信息資源包括:(1)聯(lián)機目錄;(2)數(shù)據(jù)庫;(3)電子期刊。
1.3 網(wǎng)絡信息資源的特點
1.3.1 信息量大,覆蓋面廣 網(wǎng)絡信息資源每天都在迅速增長和更新,互聯(lián)網(wǎng)已成為繼電視、廣播和報紙之后的第四媒體,是信息資源存儲和傳播的主要媒介之一,并且涵蓋了各學科領域,且種類繁多,幾乎無所不及。在知識信息大爆炸的時代里,不僅現(xiàn)實的館藏的資源與日俱增,虛擬的館藏的資源更是浩如煙海,豐富多彩。
1.3.2 內容豐富,形式多樣 網(wǎng)絡信息資源有著覆蓋不同學科、不同領域、不同語言的信息資源。采用包括文本、圖像、聲音、軟件、數(shù)據(jù)庫等形式,超文本、超媒體、集成式信息逐漸成為主要形式。各種類型的文獻資源并有,互為補充,形成了現(xiàn)代圖書館館藏信息資源及載體的多元化特征。
1.3.3 信息復雜,質量不一 信息來源分散、無序,沒有統(tǒng)一的管理機構,也沒有統(tǒng)一的標準,使網(wǎng)絡信息資源變化、更迭、新生及消亡等隨時發(fā)生,難以控制,給信息查詢和獲取帶來極大的不便。
1.3.4 信息資源利用的共享性。網(wǎng)絡資源與服務大大超過了傳統(tǒng)意義上的館藏,網(wǎng)絡系統(tǒng)最大限度的突破了時限制,使讀者可以享受網(wǎng)絡條件下圖書館信息資源,真正實現(xiàn)了圖書館資源的共建共享。
1.3.5 使用成本低 網(wǎng)絡信息資源絕大部分可以免費使用,用戶只支付市話費及網(wǎng)絡費用,低費用的網(wǎng)絡資源有效的刺激了用戶的信息需求,從而拉動了網(wǎng)絡信息資源的有效、合理的配置。
2 圖書館網(wǎng)絡信息資源的組織方法
2.1 建立書目數(shù)據(jù)庫 書目數(shù)據(jù)庫的建設是圖書館組織和管理信息資源的基礎,是實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡化管理和服務的基礎,是實現(xiàn)文獻資源共享的必備條件。書目數(shù)據(jù)庫的建設通常有二種方式:一是自建。根據(jù)CNMARC格式部分或全部建立,在組織和管理圖書方面實現(xiàn)了計算機管理。這種數(shù)據(jù)庫的優(yōu)點是著錄項及建設速度可以自由控制,但數(shù)據(jù)不易網(wǎng)上交換及共享;二是購買標準完整的書目數(shù)據(jù)套錄庫?,F(xiàn)在很多圖書集成管理系統(tǒng)軟件同時提供書目套錄和自建功能。這樣可以使書目數(shù)據(jù)著錄項完整,數(shù)據(jù)也較完善,而且建設速度可以靈活控制。
2.2 利用完善的檢索系統(tǒng)搜索信息 搜索引擎是目前利用因特網(wǎng)專門提供咨詢服務的檢索工具。一般為用戶提供的網(wǎng)絡資源內容有:網(wǎng)站名稱、標題、網(wǎng)址URL、網(wǎng)頁的長度、相關的超文本鏈接點、內容簡介和摘要等。搜索時直接輸入關鍵詞或詞組、短語,無需判斷類目歸屬,比較方便。以Google這類主題索引式搜索引擎為例,用戶可以利用關鍵詞等進行大范圍地快速檢索,方便、快速地查詢到針對性較強的檢索結果。
2.3 對網(wǎng)絡信息資源進行科學分類,建立專業(yè)導航庫 專業(yè)導航庫是將因特網(wǎng)上的有關某專業(yè)主題的相關網(wǎng)站集中,以便指引用戶到特定的地址獲取所需的信息,它在網(wǎng)絡信息資源建設中處于核心地位,具有專業(yè)性、準確性、使用方便和效率高等特點。用戶通過訪問導航庫就可以瀏覽到某一學科或主題的相關資料,它是獲取專業(yè)信息的一條捷徑??茖W的分類體系是有效導航的前提??砂磳W科導航庫的資源類型分類,如政府機構、研究機構、學會組織、電子期刊、數(shù)據(jù)庫、專業(yè)站點、??W術會議,標準化參考工具等。可以進一步細分,如全文文摘、題錄等,也可以分為國內、國外、中文、外文、館藏資源、網(wǎng)絡資源等子目錄,……還可以按二級學科細分類排序。可在學科大類下按學科細分[2-3] 。
3 網(wǎng)絡信息資源管理方式及發(fā)展趨勢
3.1 建立網(wǎng)絡信息資源管理中心[4] 網(wǎng)絡為我們提供了豐富的“虛擬館藏”資源,可由一個網(wǎng)絡信息資源管理中心進行統(tǒng)籌規(guī)劃,建立起若干個分工協(xié)作的虛擬圖書館,形成一個集中與分散相結合的放 射狀網(wǎng)絡信息資源管理與開發(fā)模式。該中心從總體宏觀上進行協(xié)調控制,安排好各個虛擬圖書館之間的分工協(xié)作,負責管理信息資源網(wǎng)中的信息這一核心要素。各虛擬圖書館在數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)交換、信息傳遞、組織、儲存等方面的統(tǒng)一和規(guī)劃工作,也由網(wǎng)絡信息資源管理中心來完成。
3.2 建立各個虛擬圖書館 網(wǎng)絡信息資源的用戶無所不包,從政府部門到一般家庭個人,從大專院校到科研機構到銀行證券公司等等,都是網(wǎng)絡信息資源的使用者,而這些資源的使用者同時也是資源的提供者。從信息提供的主題出發(fā),可建立政府信息資源圖書館、企業(yè)信息資源圖書館、科技信息資源圖書館、經(jīng)濟信息資源圖書館、綜合信息資源圖書館5個虛擬圖書館。各虛擬圖書館在組織管理和開發(fā)信息過程中,要注意收集資源的全面性,盡可能提高信息資源的加工深度和精度,并有專業(yè)人員來組織管理及加工,將其有序性。
3.3 網(wǎng)絡信息資源發(fā)展趨勢 信息資源發(fā)展趨勢已經(jīng)呈現(xiàn)出以下特點:由傳統(tǒng)的信息資源管理飛速向電子化信息管理過渡,現(xiàn)代信息技術逐步滲透到信息資源的開發(fā)與利用;信息資源管理更趨向工程化、專業(yè)化;信息商品化程度不斷提高,信息市場日益拓寬;信息資源日趨國際化等特點。現(xiàn)在,聯(lián)機計算機圖書館中心、研究圖書館信息網(wǎng)絡、因特網(wǎng)已經(jīng)成為3個典型的信息網(wǎng)絡。
網(wǎng)絡信息資源管理雖然涉及到多方面的內容,但其核心和關鍵環(huán)節(jié)是信息資源的有效檢索。開發(fā)、利用和管理網(wǎng)絡信息資源的重要技術將是信息資源管理的發(fā)展趨勢之一。圖書館只有充分利用現(xiàn)代化手段和資源優(yōu)勢,建立各類文獻數(shù)據(jù)庫,并使這些數(shù)據(jù)庫標準化,將具有特色的信息產(chǎn)品推向網(wǎng)絡,實現(xiàn)協(xié)作收藏與資源共享的統(tǒng)一,才能更好地為讀者服務。
【參考文獻】
[1]王鳳榮.淺析網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館信息資源的開發(fā)與管理[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2004,14(9).
[2]盧 云,高 鵬.論網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館信息資源的組織管理[J].圖書館論壇,2005,(1).
[3]汪 琴.試論高校圖書館對網(wǎng)絡信息資源的組織管理[J].圖書館工作與研究,2003,(5).
【關鍵詞】傳統(tǒng)圖書館管理模式;現(xiàn)代圖書館管理模式
一、圖書館資源管理模式
什么是圖書館資源管理模式?圖書館資源管理模式就是把信息資源、人力資源和物資資源整合,形成一個兼容的管理體系。
隨著網(wǎng)絡技術快速發(fā)展,人們獲取信息的渠道已不僅僅是藏書、報紙、雜志、TV,還有網(wǎng)絡。現(xiàn)在,人們的生活節(jié)奏加快,閑暇時間越來越少,快捷便利的網(wǎng)絡信息服務被廣泛接受,從而形成了以網(wǎng)絡為基礎的信息服務中心。信息資源管理不單是指信息的收集、存放和占有,更主要是工作者對現(xiàn)有資源的創(chuàng)新和動態(tài)開發(fā),鏈接各類信息資源和服務,分析利用信息,建立資源共享,幫助客戶搜索。人力資源管理則是加強工作者的培訓,授之以新的觀念、新的措施和新的方法,提高其知識水平,調動其積極性,增強其創(chuàng)造性和服務意識,最終提高其工作能力;工作者自己要主動學習,與時俱進,提高自己的素質修養(yǎng)、知識涵養(yǎng)和精神修養(yǎng),同時要求工作者相互交流學習,進行知識互補,將自身的知識傳給他人,營造一個良好的學習學術氛圍,提高圖書館員之間的凝聚力,發(fā)揚其團結精神。物資資源管理就是對圖書館內的藏書及相關設施進行合理調配、保管、維護和修理。
圖書館資源管理模式是以人力資源管理為核心,在提高管理者和工作者自身能力的基礎上把信息資源管理和物資資源管理融合在一起,進行交叉管理,在信息資源管理的時候又進行物資資源管理,一舉兩得,省時又省力。
二、傳統(tǒng)的圖書館管理模式
傳統(tǒng)的圖書館管理只是從事一些簡單的單純的“借還”以及簡單的文獻資料管理,管理方式是封閉式管理和經(jīng)驗管理,簡而言之就是“以書為本”,圖書館以館藏單一的紙質印刷品為主,具體的操作過程完全依靠手工來完成,同時,傳統(tǒng)的圖書館管理屬于被動的服務。很顯然,這樣的管理模式不能跟上當今社會的步伐,因為它不能充分開發(fā)和利用圖書館資源,從而導致資源利用率過低,造成相關資源的極大浪費,不僅如此,還給讀者、管理員帶來不便。所謂“窮則思變”,傳統(tǒng)的圖書館管理模式注定要被時代的潮流所淹沒,而新的適合人們需要的管理模式將應運而生,取而代之。
三、服務主導型管理模式
服務主導型管理模式顧名思義就知道該管理模式是以“為讀者服務”為中心的,“讀者第一、服務至上”是它的管理理念,它要求最終達到“管理的互動性、管理的專業(yè)性、管理的服務性、管理的高效性、管理的系統(tǒng)性、管理的開發(fā)性”這六個基本目標。要實現(xiàn)這些目標就必須:轉變管理理念,明確管理目標;完善管理機制,提高管理效率;創(chuàng)新管理方式,提升管理活力;強抓管理隊伍建設,保障管理實施;拓寬服務領域,創(chuàng)新服務模式。在整個管理過程中,堅持貫徹“以人為本”、“以讀者為中心”的管理原則和理念,使圖書館整體優(yōu)化升級,步入現(xiàn)代化。
四、圖書館知識管理模式
圖書館管理是指運用現(xiàn)代管理學的相關原理,通過計劃、組織、協(xié)調、控制、指揮等活動,合理分配和使用圖書館的各種資源,以達到圖書館預期目標和最佳績效的工作過程,并完成圖書館的任務,最終起到一定的社會作用。圖書館知識管理就是對隱形知識和顯性知識的收集、整理、儲存和運用,充分滿足用戶對知識和信息的需求,最終優(yōu)化資源配置。它與傳統(tǒng)圖書館管理模式的區(qū)別在于側重點、管理對象和理論基礎不同。要實現(xiàn)圖書館知識管理就需把原有的知識進行分析加工利用,去其糟粕,取其精華,再進行開發(fā)創(chuàng)新,同時提高管理員的知識水平和服務意識,整合工作者和讀者,形成一個共同的知識交流平臺。
五、圖書館數(shù)字化管理模式
圖書館數(shù)字化管理是運用計算機和網(wǎng)絡技術將大量的文獻信息以規(guī)范的數(shù)字方式儲存于計算機之中,并將信息的儲存、管理、檢索、和產(chǎn)權保護等綜合技術集成在一起,為讀者提供服務。它具有文獻資源數(shù)字化、文獻傳遞網(wǎng)絡化和文獻資源共享化三個特點。文獻資源數(shù)字化是將文獻信息轉化為用計算機設備存貯的二進制代碼信息,并實現(xiàn)對形式轉換后的信息的計算機管理;文獻傳遞網(wǎng)絡化是通過計算機技術和網(wǎng)絡技術進行數(shù)字文獻傳播;文獻資源共享化就是說在數(shù)字圖書館時代,人們通過網(wǎng)絡在網(wǎng)頁上點擊相關鏈接就可以找到世界各地的文獻資源,說到底就是使其他資源為我所用。
隨著信息全球化時代的到來,圖書館數(shù)字化建設已取得了重大突破,如今圖書館數(shù)字化建設已包括:館際互借服務、電子資源檢索服務和聯(lián)機檢索服務等。
六、藏、借、閱、咨一體化管理模式
藏、借、閱、咨一體化管理模式是將收藏、借還、閱覽、導讀、參考咨詢等多項服務融為一體的服務模式,它尊重讀者并為讀者提供個性化服務,體現(xiàn)人文思想。其軟硬件建設,空間格局通透化,多種信息資源一體化,信息資源保障共享化,布局形式超市化(閱覽室功能書庫化,書庫功能閱覽室化,信息服務一站化,讀者權益平等化,環(huán)境氛圍人性化,開放時間全日化等)。該模式是現(xiàn)代高校圖書館采用的全開放式服務模式,不僅給讀者帶來便利,同時也提高了文獻資源的利用率。
信息時代下,人們對知識的渴望成為人類科學文明進步的動力源泉。圖書館,能夠滿足學生對知識、信息不斷增長的需求,是人類知識生產(chǎn)、傳播、利用的重要手段,體現(xiàn)出越來越大的社會價值和精神價值。因此,信息時代下,圖書館要不斷創(chuàng)新管理模式,才能適應現(xiàn)代人對知識獲取的需求,實現(xiàn)知識信息資源的傳播,促進人類文明的進步和科學知識的創(chuàng)新。
參考文獻:
[1]李紅.淺談高校圖書館“藏、借、閱、咨一體化”管理模式.武漢交通職業(yè)學院圖書館.
[2]榮華.試論現(xiàn)代圖書館的人本管理[J].中國圖書情報科學,2004.
一、傳統(tǒng)的圖書館管理模式
傳統(tǒng)的圖書館管理只是從事一些簡單的單純的“借還”以及簡單的文獻資料管理,管理方式是封閉式管理和經(jīng)驗管理,很顯然,這樣的管理模式不能跟上當今社會的步伐,因為它不能充分開發(fā)和使用圖書館資源,從而導致資源使用率過低,造成相關資源的極大浪費,不僅如此,還給讀者、管理員帶來不便。傳統(tǒng)的圖書館管理模式注定要被時代的潮流所淹沒,而新的適合人們需要的管理模式將應運而生,取而代之。
二、現(xiàn)代的圖書館管理模式
我國圖書館管理創(chuàng)新刻不容緩,當前的政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和文化環(huán)境決定著圖書館管理創(chuàng)新的必要性和及時性。
1、圖書館資源管理模式
圖書館資源管理模式就是把信息資源、人力資源和物資資源整合,形成一個兼容的管理體系。
隨著網(wǎng)絡技術快速發(fā)展,人們的生活節(jié)奏加快,閑暇時間越來越少,快捷便利的網(wǎng)絡信息服務被廣泛接受,人們獲取信息的渠道已不僅僅是藏書、報紙、雜志、TV,還有網(wǎng)絡。從而形成了以網(wǎng)絡為基礎的信息服務中心。信息資源管理是工作者對現(xiàn)有資源的創(chuàng)新和動態(tài)開發(fā),鏈接各類信息資源和服務,探析使用信息,建立資源共享,幫助客戶搜索。人力資源管理則是加強工作者的培訓,授之以新的觀念、新的措施和新的方法,提高其知識水平,調動其積極性,增強其創(chuàng)造性和服務意識,最終提高其工作能力;物資資源管理就是對圖書館內的藏書及相關設施進行合理調配、保管、維護和修理。
圖書館資源管理模式是以人力資源管理為核心,在提高管理者和工作者自身能力的基礎上把信息資源管理和物資資源管理融合在一起,進行交叉管理,在信息資源管理的時候又進行物資資源管理,一舉兩得,省時又省力。
2、圖書館知識管理模式
圖書館知識管理就是對隱形知識和顯性知識的收集、整理、儲存和運用,充分滿足用戶對知識和信息的需求,最終優(yōu)化資源配置。它與傳統(tǒng)圖書館管理模式的區(qū)別在于側重點、管理對象和理論基礎不同。要實現(xiàn)圖書館知識管理就需把原有的知識進行探析加工使用,去其糟粕,取其精華,再進行開發(fā)創(chuàng)新,同時提高管理員的知識水平和服務意識,整合工作者和讀者,形成一個共同的知識交流平臺。
3、服務主導型管理模式
服務主導型管理模式顧名思義就知道該管理模式是以“為讀者服務”為中心的,“讀者第一、服務至上”是它的管理理念,它要求最終必須:轉變管理理念,明確管理目標;完善管理機制,提高管理效率;創(chuàng)新管理方式,提升管理活力;強抓管理隊伍建設,保障管理實施;拓寬服務領域,創(chuàng)新服務模式。在整個管理過程中,堅持貫徹“以人為本”、“以讀者為中心”的管理原則和理念,使圖書館整體優(yōu)化升級,步入現(xiàn)代化。
4、圖書館數(shù)字化管理模式
圖書館數(shù)字化管理是運用計算機和網(wǎng)絡技術將大量的文獻信息以規(guī)范的數(shù)字方式儲存于計算機之中,并將信息的儲存、管理、檢索、和產(chǎn)權保護等綜合技術集成在一起,為讀者提供服務。它具有文獻資源數(shù)字化、文獻傳遞網(wǎng)絡化和文獻資源共享化三個特點。隨著信息全球化時代的到來,圖書館數(shù)字化建設已取得了重大突破,如今圖書館數(shù)字化建設已包括:館際互借服務、電子資源檢索服務和聯(lián)機檢索服務等。
三、提高圖書館管理者的業(yè)務技能和素質,適應圖書館現(xiàn)代化建設的需要
在信息時代里,圖書館已成為全社會的一個重要的公共信息資源,圖書館的建設愈來愈具備高科技化,圖書管理的重要性愈發(fā)突出,同時也向圖書管理員提出了更高的要求。圖書館管理是一項復雜的系統(tǒng)管理工作。一個圖書館管理水平的高低,與圖書館管理者的基本素質有著十分密切的關系。我們圖書館正處在由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化過渡的歷程之中,只有提高管理者的整體素質,才能使圖書館職能得到充分發(fā)揮,才能肩負起實現(xiàn)圖書館現(xiàn)代化的重任。
關鍵詞:技術檔案;信息管理;問題;對策
中圖分類號: G271 文獻標識碼: A
在社會信息化已成為主體的今天,企業(yè)的技術檔案信息管理也顯得尤為重要,它對于維護企業(yè)的合法權益、技術機密,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行,促進企業(yè)技術資源的充分利用有著特別重要的作用,是企業(yè)在管理中的一項重要基礎工作,所以必須重視起來對它的管理工作。但就目前的很多企業(yè)的技術檔案信息資源的管理現(xiàn)狀來看,依舊存在著管理手段落后、結構不合理、技術檔案信息的開發(fā)能力不足等問題。下面我就將從不同的層面,對于技術檔案信息資源管理中所存在的問題進行分析探討,再提出相應的改善措施。
1、技術檔案的含義與意義
技術檔案就是記敘和反映一個企事業(yè)單位的基本建設和生產(chǎn)技術活動,具有一定保存價值并按照相關歸檔制度集中保管起來的技術文件材料。它是人們利用已有技術的重要來源之一,它可以直接轉化為生產(chǎn)力,繼而產(chǎn)生經(jīng)濟效益。。技術檔案它體現(xiàn)的不單是社會效益,更為關鍵的是它所潛在的巨大經(jīng)濟效益。這其中技術文件材料指的是在工作過程中正在使用還沒有進行歸檔加工的文字、圖片等的總稱,是技術檔案的主要來源。技術檔案它包括基本建設技術檔案、生產(chǎn)技術檔案、工程技術檔案、科學技術檔案及其他專門技術檔案等內容。技術檔案包含在檔案之中。隨著我國社會主義經(jīng)濟建設從計劃經(jīng)濟時代向市場經(jīng)濟轉變的加快,人們對檔案的認識也在變化,人們對技術檔案的重視力度也在不斷加大,它社會活動作用也在日顯突出。
技術檔案信息資源的管理有著一定的現(xiàn)實意義。主要表現(xiàn)在技術檔案對于檔案形成者所具有的重大利用價值,和技術檔案對于檔案形成者以外的組織或個人所具有的利用價值。它在人們的社會活動中具有很高的商業(yè)價值,最直接的表現(xiàn)就是能顯著節(jié)約成本,提高企業(yè)的效率。其次,技術檔案是人們社會活動中的主要憑證依據(jù),也最能反映和證實事物的原始情況。
2、技術檔案信息資源管理中存在的問題
2.1、檔案社會化意識差
這主要是人們思想意識上的問題。長期以來,好多人都錯誤地認為檔案就是人事檔案,是絕對的機密文件,是不能被使用的。對外在的條件來說,社會上也很少會進行一些檔案的知識宣傳教育,也就形不成檔案信息開發(fā)利用的良好氛圍,最終使得人們對檔案和檔案工作的理解錯誤,不能很好的認識到檔案信息價值和實用性。這也在一定程度上對技術檔案信息資源的管理造成一定的影響。
2.2、技術檔案信息資源結構不合理
這一點主要體現(xiàn)在技術檔案信息資源的管理中數(shù)字化資源特別少。現(xiàn)如今是一個信息化的社會,各種新技術都層出不窮。在這個大背景下傳統(tǒng)的檔案工作也發(fā)生了巨大變化,特別是電子檔案的出現(xiàn)使得檔案管理格局發(fā)生了很大的變化。新型的載體檔案具有很大的作用,電子檔案以及聲像多媒體技術檔案數(shù)量在不斷的上升,但就目前來說紙質的技術檔案仍占據(jù)一定的主體地位,技術檔案信息資源結構存在很多的不合理之處。
2.3、技術檔案信息開發(fā)能力不足
在信息化占主體的今天,各工作都要求有更加快捷、靈活地提供全面檔案信息的方式,以此來適應現(xiàn)今整個社會經(jīng)濟的發(fā)展需要。尤其是隨著辦公自動化進程的不斷加快,大量的電子檔案不斷產(chǎn)生,用戶對信息的要求也不再是簡單的對紙質檔案材料的調取,而是需要一個系統(tǒng)的、條理清楚的電子檔案信息。但目前的現(xiàn)狀是由于受到以往落后的觀念和管理方式的影響,對技術檔案信息資源的系統(tǒng)化工作做的還不夠好,無法提供系統(tǒng)、完整的檔案信息服務,技術檔案信息管理的手段不能適應現(xiàn)代社會的發(fā)展要求。
2.4、技術檔案管理手段落后
信息技術的運用對檔案的管理工作有一定的影響,但是就目前現(xiàn)狀來看,我國很多檔案部門都沒有適應這種格局的變化,各管理人員在思想意識上還沒有對技術資源信息的科技化有一個深入的認識和接受。在加上現(xiàn)階段很多技術檔案的管理人員素質低下,沒有很強的專業(yè)管理水平,仍舊不注重對新型、有效的管理方式的引進和采用等等,這些都在一定的程度上影響著技術檔案管理工作的有效開展。
3、技術檔案信息資源管理的改善措施
3.1、加強檔案管理人員的業(yè)務水平
在技術檔案信息的管理工作中,管理者處在一個主導地位。所以要想提高技術檔案的管理水平就首先要大力的加強管理隊伍建設,注重工作人員專業(yè)技能的培訓和考核,著重提高企業(yè)檔案人員的業(yè)務水平和管理水平。檔案工作人員首先應該自己明確任務,努力提高自身素質,自覺的做好技術檔案的收集整理工作,保證技術檔案信息資源管理工作的順利開展。
3.2、建立完整的技術保障體系
為了確保管理工作的全面、準確、高效地完成,必須要以完善的技術保障體系作基礎。在科技水平不斷發(fā)展的當下,技術檔案的管理工作一定要在服務于質量體系運行的前提下開展,積極探索新的管理模式,比如利用微機管理,建立數(shù)據(jù)庫,把設備、人員、技術資料信息等存入數(shù)據(jù)庫等等的措施,努力提高管理水平。
3.3、實現(xiàn)技術檔案信息的利用與共享
在管理過程中努力實現(xiàn)技術檔案信息的利用與共享,是現(xiàn)在社會大背景下的管理需求。它能使管理者及時的掌握生產(chǎn)情況,為他們做出新的決策提供必要的依據(jù)。采用微機管理技術,利用技術檔案中的各種信息進行管理。通過微機管理來改變目前技術檔案管理落后的現(xiàn)狀,提高管理的效率,同時利用技術檔案中的信息,協(xié)助內部管理,使技術檔案在接收、移交、查閱、保密、整理裝訂等環(huán)節(jié)都做到細致有效的管理。
3.4、完善相關規(guī)章制度
在具體的工作中,建立相關的技術檔案管理制度,以此來提高企業(yè)技術檔案的管理水平。具體說來,企業(yè)可以從以下幾個方面進行建立健全管理工作。
3.4.1、分類入檔制度
應當在管理工作中明確哪些技術資料必須入檔,應該歸在哪種檔案之中。最好能實行技術檔案資料的分類管理,比如可以按設備圖紙、質量、服務等進行分類管理。
3.4.2、分級管理制度
由于企業(yè)的技術檔案管理工作點多面廣,所以單純的實行統(tǒng)一管理是不現(xiàn)實的,更是不科學的。應當實行總廠甚至班組的分級管理,比如設立專職的技術資料管理人員進行管理,,還要注意在制度中明確各級管理范圍、管理內容和具體的責任人員等切實保證管理工作的順利進行。
3.4.3、借閱制度
制定借閱制度。以此來明確借閱期限、借出數(shù)量、借閱登記,據(jù)以明確使用范圍場所、進行歸還登記等。
3.4.4、技術管理崗位責任制
建立技術管理崗位責任制,以此來明確工作中各崗位的技術資料管理責任,還要注意重要的崗位應簽訂技術資料管理責任書,并準確的將執(zhí)行情況納入考核等。
隨著計算機技術的普及和發(fā)展,對技術檔案的管理工作也產(chǎn)生了一定的影響。目前我國的技術檔案管理仍存在著一系列的問題,這也要求我們在以后的工作中要與時俱進,對所產(chǎn)生的問題及時的進行分析并提出相應的改善措施,有效的提高管理水平,促進各工作的順利開展。
參考文獻:
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