兒科急救處置培訓(xùn)精選(九篇)
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第1篇：兒科急救處置培訓(xùn)范文
【摘要】 目的：探討兒科護(hù)理安全管理；方法：建立規(guī)范化安全管理平臺，實(shí)行小組管理，著重風(fēng)險(xiǎn)評估，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)控、規(guī)范護(hù)理工作程序，加大質(zhì)控力度等；結(jié)果：護(hù)理糾紛及護(hù)理缺陷發(fā)生頻次減少，對護(hù)理工作滿意度提高；結(jié)論：有效減少差錯(cuò)，杜絕事故，融洽護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)士綜合素質(zhì)，從根本上提高護(hù)理質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞 】 兒科護(hù)理；風(fēng)險(xiǎn)；安全管理
隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展和法律制度的健全，如何加強(qiáng)護(hù)理安全管理已成為現(xiàn)代護(hù)理管理者研究的重要課題。兒科護(hù)理因具有患兒年齡小、自主意識差、疾病可變性大，發(fā)病急、變化快、易反復(fù)、工作遇見性難，護(hù)理操作瑣碎、臨時(shí)處置多、以及家屬陪伴數(shù)多等工作特殊性，決定了兒科護(hù)理是一種高風(fēng)險(xiǎn)工作。為使兒科護(hù)理工作安全、有效，2012年5月至2013年5月，我科采取措施加強(qiáng)安全管理，取得滿意效果?，F(xiàn)報(bào)告如下：
1、安全管理
1.1 編制護(hù)理安全管理文件，建立規(guī)范化安全管理平臺 科室定期召開全體護(hù)士會(huì)議，對兒科護(hù)理過程進(jìn)行分析、總結(jié)，識別安全管理的重要環(huán)節(jié)，制定常見急癥搶救流程、工作環(huán)節(jié)流程、應(yīng)急預(yù)案流程、服務(wù)規(guī)范用語以及科室護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等，形成護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的工作規(guī)程、管理準(zhǔn)則和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使大家在日常護(hù)理工作中有章可循，防止隨意性，并以文件為準(zhǔn)不斷對護(hù)理安全質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，使護(hù)理人員行為有規(guī)范，工作有標(biāo)準(zhǔn)，評價(jià)有依據(jù)。
1.2 成立安全管理小組，確保安全管理的落實(shí) 為根本上落實(shí)安全管理，除護(hù)士長嚴(yán)按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一進(jìn)行質(zhì)量管理外，科室還設(shè)立了安全管理小組，全面負(fù)責(zé)護(hù)士長外出及夜間的各項(xiàng)護(hù)理安全管理工作，并負(fù)責(zé)夜間的質(zhì)量監(jiān)控，要求嚴(yán)格按管理文件、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行督導(dǎo)。建立護(hù)理工作缺陷登記本，護(hù)士對本班所發(fā)現(xiàn)的護(hù)理缺陷、隱患，如急救、治療物品方面需要修理、補(bǔ)充、完善；服務(wù)態(tài)度方面與病人發(fā)生爭執(zhí)、糾紛等；護(hù)理質(zhì)量方面配錯(cuò)藥、打錯(cuò)針，嚴(yán)重的漏針、輸液反應(yīng)、過敏反應(yīng)等進(jìn)行記錄，并向下一班交班，提醒下一班注意。對護(hù)理缺陷登記本所反應(yīng)出來的問題立即采取整改措施。
1.3 著重風(fēng)險(xiǎn)評估，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)控 （1） 對兒科護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待，重點(diǎn)跟班，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和事故隱患保障病人的安全。（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院，急危重病人，新生兒、藍(lán)光照射患兒、輸液患兒及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。（3）時(shí)間環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日，雙休日，工作繁忙，易疲勞時(shí)間，交接班時(shí)均加強(qiáng)監(jiān)督和管理。（4）護(hù)理操作環(huán)節(jié)的監(jiān)控：輸液、注射、各種過敏試驗(yàn)、醫(yī)囑的轉(zhuǎn)抄核對、執(zhí)行、錄入等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。（5）定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身和科室角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取教訓(xùn)，提出防范改進(jìn)措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
1.4 規(guī)范護(hù)理工作程序，加大質(zhì)控力度 （1）強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制：護(hù)士長對護(hù)士的違法行為及時(shí)糾正處理，針對護(hù)理安全的薄弱環(huán)節(jié)，完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。各班工作首先自控，科質(zhì)控小組每周監(jiān)控，院質(zhì)控小組每月檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋、及時(shí)糾正，提出改進(jìn)措施，使護(hù)理安全管理做到制度化、規(guī)范化。（2）嚴(yán)格查對制度，正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑。一般不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，搶救危重病患者時(shí)，醫(yī)生下口頭醫(yī)囑，護(hù)士必須嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行，并做好記錄。在診療過程中，若患者執(zhí)意拒絕，應(yīng)做好解釋，無效時(shí)及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，并請患者或家屬簽字為證。（3）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視理論與技術(shù)培訓(xùn)。兒科護(hù)士必須精通護(hù)理基礎(chǔ)理論和兒科專業(yè)知識，護(hù)士長要引導(dǎo)護(hù)士不斷更新知識、學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科，如兒童心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等方面知識，針對兒科病人進(jìn)行有效的心理護(hù)理和健康教育[6]，故科室要制定詳細(xì)的護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，并建立兒科護(hù)士培訓(xùn)手冊，詳細(xì)記錄培訓(xùn)內(nèi)容及階段考核結(jié)果。定期以小組形式進(jìn)行理論知識競賽及急救基本技能的演練賽等，定期考試考核，加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，要求精通本專業(yè)的理論和技術(shù)操作，熟練搶救器具的應(yīng)用，在繁忙的護(hù)理工作中鎮(zhèn)定自若，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
1.5 加強(qiáng)搶救物品保養(yǎng) 科室對搶救物品和儀器合理擺放，定點(diǎn)、定位、定量、定人管理，并且要要求班班清點(diǎn)交接、記錄，隨用隨補(bǔ)，并消毒保養(yǎng)。指定經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理，每周消毒、保養(yǎng)、調(diào)試1次，護(hù)士長隨時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)送檢，并詳細(xì)記錄原因，以降低急救物品的損耗，確保急救過程的使用安全。
1.6 確保護(hù)理文書質(zhì)量 護(hù)理文書牽涉到患者法律問題、醫(yī)保、賠償?shù)雀鞣N問題，也是醫(yī)療糾紛的第一手資料。要及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄從患者所有搶救措施、醫(yī)囑執(zhí)行情況、采取的護(hù)理措施及詳細(xì)病情發(fā)展過程，禁止出現(xiàn)遺漏、涂改現(xiàn)象。
2.安全管理成效
通過實(shí)施安全管理，護(hù)理糾紛發(fā)生頻次減少，護(hù)理缺陷發(fā)生頻次由上年度的6起下降至2起。護(hù)士轉(zhuǎn)變了理念，形成了一種學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的良好氛圍，使護(hù)士護(hù)理技能得到鍛煉。患者滿意度明顯提高，護(hù)患關(guān)系更加融洽，增強(qiáng)了護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力。
3.討論
安全管理是當(dāng)前醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理的主旋律，是代表醫(yī)院質(zhì)量的最高水平和目標(biāo)防范護(hù)理差錯(cuò)和事故，確保護(hù)理安全已成為現(xiàn)代護(hù)理管理工作的重點(diǎn)。作為兒科護(hù)理管理者，只有高度重視護(hù)理安全管理，采取積極措施避免缺陷，才能控制護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，減少風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失，從根本上提高兒科護(hù)理質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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第2篇：兒科急救處置培訓(xùn)范文
1資料與方法
1．1一般資料
隨機(jī)抽取2013年7～12月在我院兒科急診就診的患兒為研究對象，為保證樣本的準(zhǔn)確性，研究期間每天隨機(jī)抽取20例患兒，共抽取3396例。排除標(biāo)準(zhǔn)：①年齡＞14歲；②分流至其他?？疲虎垡蚋鞣N原因退號離開；④分診資料不完善；⑤就診開藥或開檢查單。入選的患兒中男1840例、女1556例，年齡9d至14歲，平均（2．68±2．45）歲。本研究匿名填寫，患兒姓名以編號代替。
1．2規(guī)范化預(yù)檢分診管理方法
1．2．1制訂預(yù)檢分診流程圖，建立預(yù)檢分診工具成立預(yù)檢分診小組，由兒科急診醫(yī)療組長任組長，護(hù)士長任副組長，資深分診護(hù)理人員（兒科急診分診工作時(shí)間≥5年）5名成員組成。預(yù)檢分診小組負(fù)責(zé)分診制度的完善與管理、分診質(zhì)量控制。小組成員參考美國急診嚴(yán)重指數(shù)分級制度（EmergencySeverityIn－dex，ESI）［5］、原衛(wèi)生部《急診病人病情分級指導(dǎo)原則（征求意見稿）》［6］、國內(nèi)同行的實(shí)踐［3，7－8］，結(jié)合我院實(shí)際制訂預(yù)檢分診流程圖（見圖1），建立預(yù)檢分診工具（包括快速評估工具、4級預(yù)檢分診標(biāo)準(zhǔn)），經(jīng)護(hù)理及醫(yī)療專家審核并修訂完成。從研究對象中隨機(jī)抽取20例患兒，由2名分診護(hù)士同時(shí)應(yīng)用預(yù)檢分診工具對患兒進(jìn)行分診，2名分診護(hù)士分診結(jié)果的一致性為80．0％，Kappa值為0．64。1．2．2預(yù)檢分診工具的應(yīng)用由預(yù)檢分診護(hù)士對急診就診患兒應(yīng)用快速評估工具、4級預(yù)檢分診標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估、分診，準(zhǔn)確、快速分診至相應(yīng)就診區(qū)，分診時(shí)間約2min。候診期間患兒可能突然出現(xiàn)病情惡化，甚至死亡［9］，因此，分診護(hù)士應(yīng)定時(shí)巡視候診區(qū)域，整點(diǎn)巡視整個(gè)候診區(qū)，半點(diǎn)重點(diǎn)巡視A區(qū)。巡視時(shí)運(yùn)用兒科預(yù)檢金三角（PediatricAssess－mentTriangle，PAT）法則進(jìn)行再次評估，重點(diǎn)為嬰幼兒，冬天包裹較多時(shí)，打開包裹仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保候診期間患兒的安全。1．2．2．1快速評估工具運(yùn)用PAT法則進(jìn)行快速評估。評估從3個(gè)方面進(jìn)行：①一般情況，包括意識、面色、反應(yīng)等；②呼吸系統(tǒng)，包括呼吸頻率、深度、呼吸音、有無輔助呼吸（如氧枕供氧、呼吸機(jī)供氧）等；③循環(huán)系統(tǒng)，包括皮膚溫度、濕度、毛細(xì)血管再充盈時(shí)間、尿量、出血征（如皮膚淤斑）等。評估從分診護(hù)士見到患兒時(shí)立刻進(jìn)行，患兒3個(gè)方面任何一項(xiàng)存在或潛在問題，立即送入搶救室搶救或診室就診。1．2．2．24級預(yù)檢分診標(biāo)準(zhǔn)見樣表1。為了保證預(yù)檢分診的準(zhǔn)確率，需做好以下幾點(diǎn)：①增設(shè)預(yù)檢分診工具。電子體溫計(jì)（肛表）、指夾式脈搏／血氧飽和度監(jiān)測儀、帶秒針的桌面時(shí)鐘等。②規(guī)范化“望、聞、問、觸”。望診患兒面容、指甲顏色、精神；聞診患兒哭聲、呼吸音；觸診患兒皮膚溫度、濕度、毛細(xì)血管再充盈時(shí)間；問診患兒主訴、過敏史、用藥史、病史、飲食、睡眠、尿量等。③特殊患兒分診。患兒年齡越小，病情變化越快，病死率越高［10］。將就診新生兒分診為2級，優(yōu)先就診；≤6個(gè)月的患兒有中等熱（T≥38．1℃），分診為2級，優(yōu)先就診。④劃分候診區(qū)域。A區(qū)為紅色候診椅，靠近分診臺，B區(qū)為藍(lán)色候診椅。⑤加強(qiáng)宣教。急診分診叫號系統(tǒng)“廣播宣教”中增加預(yù)檢分診內(nèi)容，提高患兒家屬對預(yù)檢分診的認(rèn)知度，配合分診程序。1．2．3人力資源配置①人員培訓(xùn)：分批次進(jìn)行，確保所有分診護(hù)士全部參加培訓(xùn)。培訓(xùn)共6個(gè)學(xué)時(shí)，內(nèi)容有預(yù)檢分診理論知識、案例分析討論、10個(gè)分診案例練習(xí)及測驗(yàn)，測驗(yàn)合格者方可參與分診工作。②合理安排人力資源：安排主預(yù)檢護(hù)士1人，輔預(yù)檢護(hù)士2人。主預(yù)檢護(hù)士要求兒科急診工作時(shí)間≥3年，主要負(fù)責(zé)對患兒進(jìn)行分診分級并合理安排。A輔預(yù)檢護(hù)士要求兒科急診工作時(shí)間≥2年，主要負(fù)責(zé)病情及生命體征觀察；B輔預(yù)檢護(hù)士要求兒科急診工作時(shí)間≥1年，主要負(fù)責(zé)收集病史及相關(guān)資料，護(hù)送患兒入診室等。實(shí)行彈性排班，繁忙時(shí)段適當(dāng)增加分診人員，淡季適當(dāng)減少分診人員。
1．3評價(jià)方法
收集研究對象一般資料、來診資料和就診資料。一般資料包括患兒年齡、性別及就診卡號；來診資料包括來診時(shí)間、主訴、生命體征；就診資料包括分診級別、就診時(shí)間、處置（如回家、入院、入PICU／NICU）、醫(yī)療資源使用情況（查閱信息系統(tǒng)獲?。┑?，統(tǒng)計(jì)患兒入院率、入PICU或NICU率、醫(yī)療資源使用情況。1．4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法使用SPSS17．0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述及Spearman秩相關(guān)，檢驗(yàn)水準(zhǔn)α＝0．05。
2結(jié)果
急診就診患兒的分診級別及預(yù)檢分診時(shí)間急診就診患兒預(yù)檢分診為1級7例（0．21％），2級232例（6．83％），3級761例（22．41％），4級2396例（70．55％）。預(yù)檢分診時(shí)間均控制在2min左右?；純禾幹媒Y(jié)果、醫(yī)療資源使用及與分診級別的相關(guān)性分析見表1。
3討論
第3篇：兒科急救處置培訓(xùn)范文
2017年兒科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【1】 2xxx年即將結(jié)束，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力合作下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻將愛國，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)的精神放在工作第一位，本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，切實(shí)加強(qiáng)院科兩級的領(lǐng)導(dǎo)，順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，為2xxx年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：
(一)政治學(xué)習(xí)
在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任、護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下，全體科室成員以積極態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各政治會(huì)議上的講話，先后深入開展了以作風(fēng)轉(zhuǎn)變年、作風(fēng)建設(shè)年、三好一滿意，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程等為內(nèi)容的法紀(jì)道德服務(wù)主題教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)精神，貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育，迎接黨的十的召開。并以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)有重點(diǎn)地匯報(bào)交流學(xué)習(xí)體會(huì)。認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，利用報(bào)紙、雜志、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治理論;道德法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
(二)日常醫(yī)護(hù)診療工作
截止目前，兒科全年完成業(yè)務(wù)收入1068668.48元，同比上升12.4%;其中住院686人次，同比增加18天，上升2.7%，合計(jì)4607天，床位使用率70%;聽力篩查1993人次，增加107人，上升5.8%;門診觀察輸液4113人次，科室使用一次性耗材109579.46，同比上升12.6%。
(三)醫(yī)療安全工作
科室全體醫(yī)務(wù)人員在科室主任及護(hù)士長的帶領(lǐng)下，積極響應(yīng)上級號召開展了安全有感領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立安全第一、質(zhì)量至上、以人為本的理念，在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作部署和要求，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點(diǎn)，深化落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任，突出風(fēng)險(xiǎn)控制，強(qiáng)化安全監(jiān)管，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。
1.醫(yī)療安全制度
醫(yī)療安全是科室工作的根本，為確保醫(yī)療質(zhì)量，我科室把提升業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)法律意識、服務(wù)意識放在醫(yī)療安全的首位，科主任及護(hù)士長利用晨會(huì)和周例會(huì)，對科室全體人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療活動(dòng)的相關(guān)法律法規(guī)。在實(shí)際醫(yī)療中，對可能引起患者不滿的情況，積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面，做在患者提出前面。此外，制定急救應(yīng)急預(yù)案，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。
2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況、設(shè)備管理情況：
進(jìn)一步健全兒科各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)操作規(guī)程均有書面材料可查，嚴(yán)格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作，儀器設(shè)備完好待用。積極完善質(zhì)量管理體系，科室每個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，每項(xiàng)工作嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
工作場所干凈整潔，無亂棄廢物現(xiàn)象，醫(yī)療垃圾按要求處置，病房每日紫外線消毒，通風(fēng)。保證用畢即斷電，無私拉電線，違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對儀器、電源、病房等進(jìn)行巡檢排查，糾正不良問題，以保證醫(yī)療操作的安全進(jìn)行。
3.護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量安全技術(shù)管理：
加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長每周1次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。 重點(diǎn)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到四固定、三及時(shí)急救藥械完好率達(dá)100%。 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)98%，褥瘡發(fā)生率為0。 加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.5%。 定期對科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。 努力作好醫(yī)院感染管理工作。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對治療室、新生兒室等每月采樣一次。一次性無菌醫(yī)療器材等用后毀形、回收有專人管理并登記備案。
4.科室全年發(fā)生一例醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故，在日常工作中服務(wù)良好，未接到任何醫(yī)療投訴，未發(fā)生任何違規(guī)操作與治療的情況，未發(fā)生一起安全事故。
(四)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作
科室全年分別對護(hù)理人員進(jìn)行了病案首頁書寫、危機(jī)值、抗生素的應(yīng)用、常見病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程、核心制度等業(yè)務(wù)知識、技能、法律法規(guī)的培訓(xùn)。并以問卷及現(xiàn)場問答等方式，由科室主任及護(hù)士長對全體人員每月進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，考核成績與每月考核結(jié)合。科室全年共完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)16次，理論考試3次，制度考核1次，護(hù)理操作4次，護(hù)理查房12次，疑難病例討論3次，合格率100%。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復(fù)蘇比賽，其中靜脈輸液獲得第一名。此外，針對新生兒心肺復(fù)蘇、新生兒院感規(guī)范管理、聽力篩查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，我們還外派兩名人員學(xué)習(xí)，使科室人員的業(yè)務(wù)知識水平得到了更新。
二、存在的不足
1.過去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，兒科雖然在服務(wù)質(zhì)量與院感上順利走過，新的一年我們將在新病房的建設(shè)中面臨挑戰(zhàn)，完善院感的控制。
2.全年聽力篩查率95.2%，未通過116人，復(fù)篩80人，轉(zhuǎn)診21人，宣傳工作還有待完善與提高。
3.現(xiàn)在的護(hù)士多是獨(dú)生子女，對工作的責(zé)任心和付出精神還有待提高，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
4.始終如一堅(jiān)持隱患排查工作，突出醫(yī)療方面隱患的排查力度，確保全年無醫(yī)療差錯(cuò)或者醫(yī)療事故發(fā)生。
2017年兒科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【2】 眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì)或不能正確表達(dá)自己的意思，加上兒科平常護(hù)理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護(hù)士不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作。兒科護(hù)士真的這么難當(dāng)嗎?本人已在兒科工作了整整8年，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所得，談以下4點(diǎn)體會(huì)：
熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想
由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計(jì)量難算;嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完、干好，只要當(dāng)班時(shí)沒出問題就算了。針對這種情況，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因?yàn)閮和亲鎳幕ǘ?，祖國的未來，而熱愛，關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè)，才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系
許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏，易受氣，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，是小寶貝、小皇帝，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝，不負(fù)責(zé)任，不當(dāng)一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟可憐天下父母心嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說對不起，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。
勤學(xué)苦練，有過硬的穿刺技術(shù)
我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，一針見血在兒科更顯突出，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，熟能生巧的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到一針見血在兒科干護(hù)理工作也容易多了，輕松多了。
努力學(xué)習(xí)，能及時(shí)、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。
2017年兒科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【3】 時(shí)間匆匆而逝，2xxx年的工作即將結(jié)束，這一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，本著以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，我科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力工作，圓滿完成了全 年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
全科人員以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議暨轉(zhuǎn)型跨越會(huì)議精神，組織全科人員學(xué)習(xí)黨的十報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真整理筆記，積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變觀念?？剖医M織人員學(xué)習(xí)醫(yī)院《關(guān)于印發(fā)2xxx年效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》，在科室內(nèi)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，樹立以病人為中心的觀念，不斷提高思想道德修養(yǎng)，以人為本，牢固樹立一切為病人服務(wù)的理念，一是把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。三是把用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。四是深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能， 培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。通過十的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，提高了服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識，優(yōu)化了醫(yī)護(hù)理質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員的工作熱情，強(qiáng)化工作責(zé)任心，培養(yǎng)了護(hù)理人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
二、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？浦R講座，除每周四參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講課，科室針對疾病特點(diǎn)和臨床需求，圍繞中心工作，組織人員輪流講課，利用晨交班、工作閑暇時(shí)間進(jìn)行提問、復(fù)習(xí)，長期堅(jiān)持，相互學(xué)習(xí)，提高了臨床基礎(chǔ)知識。在護(hù)理部的指導(dǎo)下，組織人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)，參加技能比武，互相交流經(jīng)驗(yàn)，使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高。為了加強(qiáng)急救知識，提高急救技能，在科主任的支持下，組織急診醫(yī)師、全體護(hù)士集中學(xué)習(xí)急救常規(guī)和搶救措施，重點(diǎn)培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機(jī)操作規(guī)程，使醫(yī)護(hù)人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護(hù)理安全會(huì)議，及時(shí)總結(jié)，肯定成績，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)士進(jìn)行考核并上報(bào)護(hù)理部。通過多方面、多渠道的學(xué)習(xí)，有效提高了護(hù)士的綜合 業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
堅(jiān)持每月一次的護(hù)理安全會(huì)議，分析護(hù)理質(zhì)控檢查中存在的問題，認(rèn)真總結(jié)，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步完善護(hù)理操作規(guī)程，保證各項(xiàng)治療措施落實(shí)到位。護(hù)士長和科室質(zhì)控員每周不定時(shí)檢查科室工作質(zhì)量，及時(shí)給予指導(dǎo)和改進(jìn)。堅(jiān)持護(hù)士長節(jié)假日、周末查房，排查護(hù)理安全隱患。護(hù)士長跟隨科主任查房，及時(shí)掌握重點(diǎn)病人動(dòng)態(tài)信息，做好各項(xiàng)工作安排。在護(hù)理排班時(shí)新老搭配，使其在工作配合上優(yōu)勢互補(bǔ)，相互借鑒經(jīng)驗(yàn)，保證護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步規(guī)范病房管理，指定病房管理責(zé)任護(hù)士，督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作，為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品嚴(yán)格執(zhí)行專人四定管理,使急救藥品、物品完好率達(dá)到100%，保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。規(guī)范護(hù)理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務(wù)。對重點(diǎn)護(hù)理人員加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，做好傳、幫、帶工作，使年輕護(hù)士更好地成長起來。嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)計(jì)劃，中醫(yī)護(hù)理病歷合格率、各種護(hù)理表格書寫合格率95%，掌握中 醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)15種。
四、 抓好護(hù)理人員的監(jiān)控，提升安全防范意識
科室護(hù)理工作是醫(yī)院護(hù)理工作的重要組成部分，優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理工作是保證醫(yī)療安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，護(hù)理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理人員的監(jiān)控，提高護(hù)理質(zhì)量則顯得尤為重要。因此在日常的護(hù)理工作中要做的以下幾點(diǎn)。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易 疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
第4篇：兒科急救處置培訓(xùn)范文
一、積極做好公立病院改革試點(diǎn)預(yù)備，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)改有關(guān)工作
（一）積極做好公立病院改革試點(diǎn)預(yù)備。積極落實(shí)《關(guān)于公立病院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，切實(shí)做好公立病院綜合改革試點(diǎn)預(yù)備；成立公立病院作廢藥品加成改革試點(diǎn)工作協(xié)調(diào)指導(dǎo)組，開展相關(guān)政策調(diào)研和相關(guān)基線查詢，積極抓好公立病院作廢藥品加成單項(xiàng)試點(diǎn)工作；完善增強(qiáng)基本醫(yī)療保證定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管意見，增強(qiáng)基本醫(yī)療保證定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。
（二）積極開展臨床途徑試點(diǎn)工作。增強(qiáng)對組織開展臨床途徑試點(diǎn)工作的組織指導(dǎo)，至少在6家病院（含人民病院、中病院、婦保院、?？撇≡骸⒋笮蛷S礦病院和民營病院）開展臨床途徑治理試點(diǎn)工作，探究堅(jiān)持合適我市市情的臨床途徑治理準(zhǔn)則、工作形式、運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和評價(jià)改良系統(tǒng)，為在全市推行積聚經(jīng)歷。
（三）深化施行“黑暗·淺笑”工程。認(rèn)真總結(jié)工程施行狀況，進(jìn)一步增強(qiáng)工程組織指導(dǎo)，做好患者篩查和手術(shù)，完善工程信息材料，核報(bào)工程津貼經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持長效工作機(jī)制。本年5月1日前完成為全市一切具有手術(shù)順應(yīng)癥的白內(nèi)障和唇腭裂患者免費(fèi)手術(shù)醫(yī)治的目的，探究堅(jiān)持不變的經(jīng)費(fèi)保證機(jī)制、審核評價(jià)機(jī)制和鼓勵(lì)約束機(jī)制。
（四）增強(qiáng)病院數(shù)字化建立試點(diǎn)。穩(wěn)妥推進(jìn)以電子病歷為基本的病院信息平臺建立，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子病歷系統(tǒng)的使用和治理，履行《電子病歷基本規(guī)范》，探究病院電子病歷試點(diǎn)，開展數(shù)字化病院試點(diǎn)工作。
（五）探究醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作。鼓舞高年資醫(yī)師到基層服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)學(xué)人才合理活動(dòng)。
（六）增強(qiáng)重性精神疾病患者治理醫(yī)治。對本轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者治理掩蓋率到達(dá)15%，治理及格率到達(dá)90%。
二、具體增強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)才能建立，不斷提高醫(yī)療服務(wù)才能和程度
（一）增強(qiáng)醫(yī)療救治系統(tǒng)建立。增強(qiáng)醫(yī)療急救系統(tǒng)建立，增強(qiáng)醫(yī)療急救中間（站）的治理和硬件建立，提高院前醫(yī)療急救和應(yīng)急救治才能。增強(qiáng)流行癥醫(yī)療救治系統(tǒng)和采供血機(jī)構(gòu)建立，完善市中間血站、市流行癥院和10家縣（市）流行癥區(qū)的建立。
（二）增強(qiáng)縣級病院服務(wù)才能建立。持續(xù)施行縣級綜合病院服務(wù)才能建立項(xiàng)目，保證2012年全市一切縣級綜合病院到達(dá)建立規(guī)范。
（三）增強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)審核。增強(qiáng)以“三基三嚴(yán)”為首要內(nèi)容的崗位練兵活動(dòng)，在全市組織開展臨床基本技藝大交手活動(dòng)。落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》，持續(xù)履行《住院病歷評分規(guī)范（修訂版）》，增強(qiáng)病歷內(nèi)在，開展全市病歷質(zhì)量評選活動(dòng)和技藝大交手活動(dòng)。啟動(dòng)“走進(jìn)西部”萬名縣級病院醫(yī)師培訓(xùn)項(xiàng)目。
（四）積極參與創(chuàng)立全國“百家優(yōu)質(zhì)病院”活動(dòng)。從本年起，衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“百家優(yōu)質(zhì)病院”創(chuàng)立活動(dòng)，到2011歲尾，在全國范圍內(nèi)創(chuàng)立100所“國家級優(yōu)質(zhì)病院”、300所“省級優(yōu)質(zhì)病院”和500所“優(yōu)質(zhì)縣病院”。指導(dǎo)各縣市區(qū)衛(wèi)生局和縣以上病院積極投身全國“百家優(yōu)質(zhì)病院”創(chuàng)立活動(dòng)，力爭我市有更多的病院在創(chuàng)立活動(dòng)中鋒芒畢露。
（五）啟動(dòng)“誠信民營病院”創(chuàng)立活動(dòng)。用兩年時(shí)間，在全市開展“誠信民營病院”創(chuàng)立活動(dòng)，依照省廳行將制訂下發(fā)的《誠信民營病院評價(jià)規(guī)范》和施行方案。堅(jiān)持守信鼓勵(lì)、失約懲戒機(jī)制，對取得“誠信病院”聲譽(yù)稱號的單位在行業(yè)界予以優(yōu)先支持，對失約民營病院或診療科目執(zhí)行執(zhí)業(yè)限制。
三、增強(qiáng)機(jī)構(gòu)、人員、技能等的準(zhǔn)入治理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為
（一）完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批治理。嚴(yán)厲敵手足外科?？撇≡骸⒉辉胁挥龑？撇≡旱刃袑⒐荚O(shè)置規(guī)范的審批；完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)治理信息系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批文書和檔案治理。增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批治理，組織施行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)治理方法》，開展對全市健康體檢機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批大檢查。
（二）完善科室設(shè)置準(zhǔn)入，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室建立。落實(shí)衛(wèi)生部科室治理規(guī)范，指導(dǎo)病院增強(qiáng)重癥醫(yī)學(xué)科、重生兒室、血液透析室、麻醉科、手術(shù)室與消毒供給室等醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)較高的科室和部分建立，積極落實(shí)上級衛(wèi)生部分公布的各類科室設(shè)置規(guī)范，開展科室準(zhǔn)入治理，提高綜合醫(yī)療服務(wù)才能。
（三）完善醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)治理。組織做好年度醫(yī)師資歷測驗(yàn)工作，探究鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師測驗(yàn)試點(diǎn)工作。增強(qiáng)醫(yī)師、護(hù)士注冊信息系統(tǒng)建立和治理，積極探究開展醫(yī)師按期審核工作，進(jìn)一步規(guī)范并完善醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊工作。共同省廳開展第二批醫(yī)療美容主診醫(yī)師資歷認(rèn)定工作。
（四）完善醫(yī)療技能準(zhǔn)入治理，規(guī)范醫(yī)療技能合理開展。堅(jiān)持健全醫(yī)療技能臨床使用審核工作準(zhǔn)則，開展對衛(wèi)生部第一批第三類及我省第一批第二類醫(yī)療技能的申報(bào)及準(zhǔn)入治理，重點(diǎn)增強(qiáng)對心血管介入、血液透析、經(jīng)天然腔道內(nèi)鏡手術(shù)等技能的準(zhǔn)入治理。
四、增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和保證醫(yī)療安全
（一）深化開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)和大型病院放哨工作。重點(diǎn)增強(qiáng)醫(yī)療技能臨床使用、臨床合理用藥和大型醫(yī)用設(shè)備檢查、圍手術(shù)期、病院傳染及臨床用血的安全治理。增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量中心準(zhǔn)則的落實(shí)，加大督導(dǎo)檢查力度，對每個(gè)縣市區(qū)至少檢查1家病院，推進(jìn)活動(dòng)深化開展，持續(xù)改良醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。統(tǒng)籌安排病院評審、創(chuàng)立全國“百家優(yōu)質(zhì)病院”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和大型病院放哨等工作，防止反復(fù)檢查。
（二）堅(jiān)持健全醫(yī)療質(zhì)量治理與節(jié)制系統(tǒng)。以臨床途徑為切入點(diǎn)，積極履行單病種質(zhì)量節(jié)制和醫(yī)療質(zhì)量點(diǎn)評準(zhǔn)則。
（三）增強(qiáng)臨床藥事治理。進(jìn)一步完善處方點(diǎn)評準(zhǔn)則、處方評價(jià)辦法和公示方法，堅(jiān)持并逐漸運(yùn)轉(zhuǎn)掩蓋全市二級以上病院的監(jiān)測系統(tǒng)，完善藥物合理運(yùn)用和不良事情監(jiān)測準(zhǔn)則，在全市二級以上病院逐漸履行臨床藥師準(zhǔn)則，嚴(yán)厲品和治理。
（四）增強(qiáng)圍手術(shù)期治理。依據(jù)《省手術(shù)分級治理方法》，規(guī)范我市手術(shù)分級治理，開展圍手術(shù)期治理專項(xiàng)檢查。
（五）增強(qiáng)急救中間（站）的科學(xué)治理。制訂我市急救中間（站）治理方法和院前醫(yī)療急救工作規(guī)范、質(zhì)量監(jiān)督節(jié)制審核規(guī)范及相關(guān)治理準(zhǔn)則，增強(qiáng)步隊(duì)建立，合時(shí)開展院前急救技藝大交手活動(dòng)，提高人員營業(yè)本質(zhì)。
（六）增強(qiáng)臨床實(shí)行室建立。進(jìn)一步規(guī)范臨床查驗(yàn)，組織開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)行室的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作，合時(shí)開展臨床查驗(yàn)技藝大交手活動(dòng)。
（七）完善醫(yī)療廣告和藥械等治理。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廣告治理，嚴(yán)厲依照有關(guān)規(guī)則增強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)，尤其是民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣告治理，增強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)用職務(wù)之便進(jìn)行醫(yī)療道理、耗材、奶成品、嬰兒用品等進(jìn)行的推銷監(jiān)督治理和打擊工作。
五、增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全治理，著力構(gòu)建調(diào)和醫(yī)患關(guān)系
（一）完善準(zhǔn)則建立，增強(qiáng)治理培訓(xùn)。本年將進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全治理準(zhǔn)則的制定和完善工作，切實(shí)完善相關(guān)的預(yù)警準(zhǔn)則、監(jiān)控制度、檢查準(zhǔn)則和責(zé)任追查準(zhǔn)則，完善相關(guān)的診療安全治理規(guī)范，加大病院治理培訓(xùn)力度，分期分批舉行培訓(xùn)班，重點(diǎn)是病院的三項(xiàng)準(zhǔn)入治理、診療規(guī)范治理、醫(yī)療安全治理、醫(yī)療糾紛處置等相關(guān)政策和律例，推進(jìn)全市病院治理職業(yè)化歷程。
（二）突出安全治理重點(diǎn)，開展醫(yī)療安全檢查。針對院感、血液等單薄環(huán)節(jié)，增強(qiáng)敵手術(shù)室、供給室、血透室、產(chǎn)房、重生兒室、內(nèi)鏡室、查驗(yàn)科等重點(diǎn)部分治理，增強(qiáng)對產(chǎn)科、骨科、兒科、心臟介入醫(yī)治等高危專業(yè)開展檢查，同步開展高值植（介）入醫(yī)用耗材專項(xiàng)督查。
（三）積極完善醫(yī)療糾紛處置機(jī)制，持續(xù)開展安全病院創(chuàng)立活動(dòng)。要進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療糾紛治理，對照《病院投訴治理方法（試行）》要求，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好堅(jiān)持組織機(jī)構(gòu)、裝備人員、添加各類設(shè)備設(shè)備、規(guī)范投訴處置流程等工作，完善醫(yī)療糾紛處置機(jī)制。深化落實(shí)司法部、衛(wèi)生部、保監(jiān)會(huì)《關(guān)于增強(qiáng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)停工作的意見》，積極推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保試點(diǎn)，完善醫(yī)療執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)承當(dāng)機(jī)制。積極開展醫(yī)療糾紛處置分配，持續(xù)開展安全病院創(chuàng)立工作，更新、細(xì)化“安全病院”創(chuàng)立工作考評規(guī)范，組織開展審核評價(jià)工作。
六、增強(qiáng)血液治理工作，保證血液質(zhì)量與安全
（一）增強(qiáng)血液監(jiān)管。認(rèn)真貫實(shí)“二個(gè)方法、三個(gè)規(guī)范”和《省血液及原料血漿工作治理方法》，按期開展采供血機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)檢查，保證采供血（漿）安全、規(guī)范。
（二）增強(qiáng)采供血機(jī)構(gòu)建立，增強(qiáng)質(zhì)量系統(tǒng)建立。進(jìn)一步增強(qiáng)宜春市中間血站和宜春市上生單采血漿有限責(zé)任公司采供血（漿）軟硬件建立，嚴(yán)厲采供血治理、規(guī)范體檢、采血（漿）、查驗(yàn)、質(zhì)控、儲存、輸送等采供血工作，執(zhí)行采供全進(jìn)程監(jiān)管。
（三）積極增強(qiáng)無償獻(xiàn)血工作。增強(qiáng)無償獻(xiàn)血組織、宣傳和發(fā)起，改良無償獻(xiàn)血工作辦法，增強(qiáng)固定自愿無償獻(xiàn)血步隊(duì)的建立和治理，開展“世界獻(xiàn)血者日”宣傳活動(dòng)，舉行全市無償獻(xiàn)血表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。
（四）開展血液檢測新技能試點(diǎn)。合時(shí)開展采供血機(jī)構(gòu)核酸檢測試點(diǎn)工作，縮短艾滋病人血液檢測的“窗口期”，保證血液質(zhì)量與安全。
（五）開展血液治理常識培訓(xùn)。尤其是要開展臨床科學(xué)用血常識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的科學(xué)用血程度。
（六）增強(qiáng)病院輸血科（血庫）建立。切實(shí)完善病院輸血科（血庫）治理制定，改善軟硬件前提，提高病院輸血科（血庫）建立程度，保證病院臨床用血安全。
七、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)病院傳染治理工作
（一）進(jìn)一步貫實(shí)《護(hù)士條例》和《宜春市施行<中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃大綱（2005－2012年）>方法》的各項(xiàng)辦法，做好總結(jié)評價(jià)工作。
（二）增強(qiáng)臨床護(hù)理工作，增強(qiáng)基本護(hù)理，切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。在全市開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，組織開展“示范病院”、“示范病房”創(chuàng)立工作，堅(jiān)持一批典型，發(fā)揚(yáng)示范效果。
（三）貫實(shí)《綜合病院分級護(hù)理指導(dǎo)準(zhǔn)則》，進(jìn)一步規(guī)范病房臨床護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)護(hù)理安全辦法。探究護(hù)理人員分層級運(yùn)用。
（四）開展護(hù)理相關(guān)常識技藝培訓(xùn)，開展全員技能練兵競賽工作。
（五）在全市護(hù)理工作者中開展評先選優(yōu)工作，表揚(yáng)一批提高前輩個(gè)人。
（六）進(jìn)一步貫實(shí)《病院傳染治理方法》、《病院手術(shù)部（室）治理規(guī)范》和衛(wèi)生部6項(xiàng)病院傳染行業(yè)規(guī)范，開展病院消毒供給中間達(dá)標(biāo)驗(yàn)收活動(dòng)和病院傳染專項(xiàng)檢查，合時(shí)開展相關(guān)常識培訓(xùn)工作。
八、統(tǒng)籌其它各項(xiàng)醫(yī)政工作，具體完成醫(yī)政工作任務(wù)
（一）增強(qiáng)康復(fù)醫(yī)學(xué)治理。增強(qiáng)綜合病院康復(fù)學(xué)科建立，規(guī)范康復(fù)醫(yī)學(xué)服務(wù)行為，提高我市康復(fù)醫(yī)學(xué)發(fā)展程度。積極開展先天分心臟病救治、防聾治聾等公益性項(xiàng)目工作。
（二）增強(qiáng)戒毒醫(yī)療機(jī)構(gòu)治理。認(rèn)真做好《戒毒法》和《戒毒醫(yī)療服務(wù)治理暫行方法》等規(guī)范性文件的貫實(shí)工作，規(guī)范戒毒醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為。
（三）組織開展征兵體檢工作。健全病院協(xié)會(huì)分支機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揚(yáng)協(xié)會(huì)的顧問助手效果。
（四）增強(qiáng)嚴(yán)重流行癥醫(yī)療救治。持續(xù)做好甲型流感、手足口病和艾滋病等嚴(yán)重流行癥醫(yī)療救治工作、認(rèn)真組織嚴(yán)重事情醫(yī)療保證工作。
第5篇：兒科急救處置培訓(xùn)范文
一：強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全
1: 增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險(xiǎn)意識，新的《護(hù)士條例》頒布后，及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人（護(hù)理部急診室2人）參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn)，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。
2: 嚴(yán)格核心制度的落實(shí)今年以來,護(hù)理部重點(diǎn)在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場抽查,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對和交接，掌握制度落實(shí)情況,通過兩周的檢查落實(shí),使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度，鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件，展開缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施。今年護(hù)理部對分級護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷、護(hù)理文書記錄不真實(shí)所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會(huì)，全院護(hù)士都受益非淺
3： 在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則，嚴(yán)格落實(shí)，層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書，責(zé)任到人，更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識、安全意任意識。
二：強(qiáng)化管理，提升護(hù)理質(zhì)量
1：加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色，制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時(shí)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確性，保證了護(hù)理工作的有序無誤。
2：強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識 堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì)和護(hù)士長夜查房制，將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、 周安排及時(shí)安排部署，組織實(shí)施， 今年在以往護(hù)士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定 "一日查房一重點(diǎn)"， 做到重點(diǎn)突出，督促有力，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。
加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核，明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護(hù)士長預(yù)測—控制—改進(jìn)工作的能力，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作，幫助她們在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作，制堅(jiān)持一日四查房，重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和危重
及生活不能自理、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查， 掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況， 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3： 加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理 護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配,相互協(xié)作
兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強(qiáng)了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護(hù)理人員緊缺的狀況，，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次, 使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全。
4： 強(qiáng)化護(hù)士長開源節(jié)流的管理理念 今年美國的金融危機(jī)已波及到中國，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊，護(hù)理部要求護(hù)士長開拓思維，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流，樹立安全責(zé)任和危機(jī)意識，尋求科室發(fā)展之路，團(tuán)結(jié)一心，共度難關(guān).
三： 健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量
本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程，科室下發(fā)了病人安全10大目標(biāo)，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)，保證了護(hù)理人員有章可循.
1： 制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。
2： 完善了查對制度 打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端, 重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對登記表,嚴(yán)格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏，護(hù)理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí)。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量。
3：完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設(shè)計(jì)了院前急救與急診室 、急診室與病房、 手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話預(yù)約，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥、處置、檢查等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確保患者的病情得到及時(shí)有效的救治.
4： 完善了護(hù)理會(huì)診制度 充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補(bǔ)性，調(diào)動(dòng)本院人才，解決了護(hù)理中的疑難問題，提高了護(hù)理質(zhì)量
5： 完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。
6： 規(guī)范了護(hù)理文書書寫 護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書質(zhì)量控制月，對運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制，組織全病區(qū)護(hù)士長，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性、個(gè)性問題，召開全院護(hù)士專門會(huì)議，分析原因，進(jìn)行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達(dá)成共識，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。
7：規(guī)范床頭卡的設(shè)置 統(tǒng)一了加床床號，治療臺設(shè)置了與病室床號、病歷夾一致的編號，有利于查對，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯(cuò)，今年購置了腕帶識別標(biāo)志，在三起突發(fā)公共事件中，應(yīng)用于急診急救時(shí)快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人，保證了治療及時(shí)到位。
四： 落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1: 年內(nèi)共招聘護(hù)理專科學(xué)歷人員（ ）人 、本科（ ）人,護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理, 我們對護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng), 按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識, 從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2：為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科專科建設(shè)特色的需要，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；有 余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3：注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊(duì)，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵(lì)他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。
4：按計(jì)劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn)，全年共組織護(hù)理查房12次，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，院內(nèi)感染知識，護(hù)患溝通技巧和?？浦R。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等15項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識，提高搶救水平，對低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核，和為期兩周的禮儀培訓(xùn)，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
5：充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性 5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際，全院開展了護(hù)理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術(shù)比武，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項(xiàng)操作比武的三等獎(jiǎng)，我院護(hù)理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護(hù)理先進(jìn)集體，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會(huì)授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護(hù)士和15名優(yōu)秀護(hù)士，理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
6：繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合 聘請專家來院授課，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn) ，截止今年底已有 人獲?？茖W(xué)歷，人獲得本科學(xué)歷，11月份我院16名中級護(hù)理人員參加高級職稱考試，15人以優(yōu)異成績達(dá)標(biāo)，我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。
五：創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易
1：規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境
今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理，護(hù)理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
2：全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù) 為住院患者24小時(shí)提供熱水，全病區(qū)設(shè)置了晾衣架，兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護(hù)理小組，開展無陪護(hù)理，全院開展了多說一句話服務(wù)，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時(shí)多關(guān)照一句”，以拉近護(hù)患之間距離，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查，滿意率達(dá)94.7?。
第6篇：兒科急救處置培訓(xùn)范文
一、加快推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)
（一）積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作。進(jìn)一步健全完善改革試點(diǎn)方案，定期調(diào)度評估工作情況。規(guī)范服務(wù)、院務(wù)公開、績效考核、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、預(yù)約診療、志愿者服務(wù)、出院病人隨訪、臨床路徑實(shí)施、新農(nóng)合病人優(yōu)惠治療、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診十項(xiàng)惠民便民措施，在二級以上醫(yī)院全面推廣實(shí)施。
（二）優(yōu)化公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源布局。根據(jù)國家、省公立醫(yī)院布局結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)意見，制定市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置發(fā)展規(guī)劃，使公立醫(yī)院在規(guī)劃調(diào)控下健康、有序、適度發(fā)展；重點(diǎn)加強(qiáng)新區(qū)、郊區(qū)、衛(wèi)生城區(qū)等薄弱地區(qū)和兒科、傳染病、精神衛(wèi)生、老年護(hù)理、康復(fù)等薄弱領(lǐng)域服務(wù)能力建設(shè)。鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持社會(huì)資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
（三）積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，逐步建立公立醫(yī)院與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作機(jī)制，形成基層首診、分級醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動(dòng)的診療模式，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，方便群眾就醫(yī)。
（四）加強(qiáng)區(qū)縣醫(yī)院能力建設(shè)。大力實(shí)施“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”、“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村工程”、縣級醫(yī)院骨干醫(yī)師培訓(xùn)項(xiàng)目和“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范服務(wù)行動(dòng)”，提高區(qū)縣醫(yī)院的服務(wù)能力，爭取年底各區(qū)縣綜合醫(yī)院均達(dá)到二級甲等水平。
（五）積極開展惠民、便民醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)落實(shí)“三免九減”惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策，積極實(shí)施貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程、腎透析患者救助等惠民項(xiàng)目，組織開展農(nóng)村兒童白血病、兒童先天性心臟病等重大疾病醫(yī)療救治工作，減輕群眾負(fù)擔(dān)。
（六）加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)。規(guī)范醫(yī)院HIS、LIS和PACS系統(tǒng)，在二級以上醫(yī)院推行電子病歷試點(diǎn)，積極創(chuàng)建信息化管理示范項(xiàng)目，提高醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理水平，逐步實(shí)現(xiàn)電子病歷信息共享，區(qū)域就醫(yī)“一卡通”。
二、健全公立醫(yī)院評價(jià)與監(jiān)管體系
（七）繼續(xù)做好大型醫(yī)院巡查。對二級以上公立醫(yī)院的公益性質(zhì)、建設(shè)與發(fā)展、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全、經(jīng)濟(jì)管理、行業(yè)作風(fēng)等內(nèi)容進(jìn)行巡查，幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，加強(qiáng)整改，提高醫(yī)院制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
（八）繼續(xù)推進(jìn)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，圍繞醫(yī)院管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，突出質(zhì)量、服務(wù)、安全和醫(yī)患關(guān)系等重點(diǎn)工作內(nèi)容，以查促建，糾建并舉，推動(dòng)病人安全目標(biāo)和各項(xiàng)核心制度的落實(shí)。
（九）組織開展醫(yī)院評價(jià)。根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署，緊緊圍繞醫(yī)改中心工作，結(jié)合群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，對全市二級以上醫(yī)院進(jìn)行評價(jià)，并將現(xiàn)場評價(jià)與日常評價(jià)、專家檢查與社會(huì)監(jiān)督等方式密切結(jié)合，逐步建立起符合我市實(shí)際的、科學(xué)規(guī)范的醫(yī)院評價(jià)監(jiān)管制度。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理
（十）加強(qiáng)市級專業(yè)質(zhì)控組織建設(shè)，調(diào)整醫(yī)院感染、藥學(xué)等質(zhì)控組織，健全完善質(zhì)控組織體系，充分發(fā)揮各專業(yè)質(zhì)控組織的作用，制定質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，不斷提高質(zhì)控能力和服務(wù)水平。
（十一）加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，認(rèn)真落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》、《省病歷書寫基本規(guī)范（2010年版）》和《省護(hù)理文書書寫基本要求和格式（試行）》，組織開展年全市病歷書寫技能大賽，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員病歷書寫。
（十二）加強(qiáng)科室質(zhì)量管理與控制，規(guī)范科室質(zhì)控手冊，完善醫(yī)療核心制度并抓好落實(shí)，建立醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告和告誡談話制度，保證醫(yī)療安全。積極創(chuàng)建醫(yī)療質(zhì)量示范科室，全市三級、二級醫(yī)院至少60%、40%以上臨床科室開展示范科室創(chuàng)建活動(dòng)。
（十三）加強(qiáng)單病種質(zhì)量控制，積極推行臨床路徑管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用。全市三級、二級醫(yī)院至少選擇10個(gè)、5個(gè)病種實(shí)施臨床路經(jīng)管理。
（十四）認(rèn)真貫徹《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和分類管理制度，做好二級、三級醫(yī)療技術(shù)的審核申報(bào)工作。加強(qiáng)手術(shù)分級和麻醉分級管理，嚴(yán)格落實(shí)重大手術(shù)審批和手術(shù)安全核查與風(fēng)險(xiǎn)評估制度。
（十五）強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，制定市級臨床技能、重癥醫(yī)學(xué)等培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)實(shí)施方案，明確培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)化培訓(xùn)措施，確保培訓(xùn)質(zhì)量，積極創(chuàng)建培訓(xùn)示范基地，提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技能和服務(wù)水平。
（十六）加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室管理，嚴(yán)格檢驗(yàn)項(xiàng)目準(zhǔn)入，加強(qiáng)基層檢驗(yàn)人員專業(yè)知識培訓(xùn)，落實(shí)室內(nèi)和室間質(zhì)量控制措施。
（十七）認(rèn)真落實(shí)省綜治委等15部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患糾紛預(yù)防和調(diào)處工作的意見》，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，建立市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度，依法保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。
四、進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)
（十八）按照省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署，組織開展“以病人為中心，以方便就醫(yī)，改進(jìn)管理，提高效率”為主題的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。
（十九）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在全市二級以上醫(yī)院推行預(yù)約診療、志愿者服務(wù)、出院病人隨訪和無節(jié)假日醫(yī)療服務(wù)等活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)信息和院務(wù)公開，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系。
（二十）轉(zhuǎn)變護(hù)理模式，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)。全市三級醫(yī)院60%病房實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，二級醫(yī)院50%病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，定期調(diào)度工作情況，指導(dǎo)活動(dòng)開展。做好全省護(hù)理服務(wù)示范病房考察推薦工作。
（二十一）加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，加大臨床一線護(hù)士配置，1名護(hù)士分管病人不超過8個(gè)，逐步做到醫(yī)院普通病房床護(hù)比達(dá)到1:0.6。加強(qiáng)績效考核和后勤支持系統(tǒng)建設(shè)，落實(shí)合同制護(hù)士待遇。做好5.12國際護(hù)士節(jié)慶?；顒?dòng)。
五、嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)要素的準(zhǔn)入與監(jiān)管
（二十二）認(rèn)真貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《護(hù)士條例》等衛(wèi)生法律法規(guī)，嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)護(hù)人員等醫(yī)療服務(wù)要素的準(zhǔn)入，做好全國醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考務(wù)和醫(yī)師年度考核工作。
（二十三）加大醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、聘任非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)等違法違規(guī)行為，組織開展全市醫(yī)療廢物處置和個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)、分支醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)管理及醫(yī)療質(zhì)量安全治理行動(dòng)。
（二十四）進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可、校驗(yàn)、變更審核程序，加強(qiáng)現(xiàn)場審核，落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分管理制度，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法行醫(yī)、守法執(zhí)業(yè)的自覺性。做好年醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》換發(fā)工作。
六、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理與控制
（二十五）認(rèn)真貫徹落實(shí)《多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南(試行)》、《手術(shù)室管理規(guī)范》、《新生兒病室建設(shè)與管理指南》、外科手術(shù)部位、導(dǎo)管相關(guān)血流和導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染預(yù)防與控制技術(shù)指南，做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)醫(yī)院感染控制。
（二十六）修訂完善《市醫(yī)院血液透析室、重癥醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室、內(nèi)鏡室等四個(gè)醫(yī)院感染控制考核評估標(biāo)準(zhǔn)》，制定《市醫(yī)院新生兒病室醫(yī)院感染控制考核評估標(biāo)準(zhǔn)》。組織專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，加大對重點(diǎn)部位消毒效果檢測力度，建立消毒效果第三方檢測評價(jià)制度。對醫(yī)院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行評估驗(yàn)收。
七、加強(qiáng)藥事管理，促進(jìn)臨床合理安全用藥
（二十七）組織開展全市衛(wèi)生系統(tǒng)抗菌藥物使用管理專項(xiàng)整治工作，制定整治工作實(shí)施方案并認(rèn)真組織實(shí)施，推進(jìn)抗菌藥物合理使用。
（二十八）認(rèn)真貫徹落實(shí)《處方點(diǎn)評管理規(guī)范》，加強(qiáng)相關(guān)人員培訓(xùn)，積極推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方點(diǎn)評工作。繼續(xù)推進(jìn)臨床藥師試點(diǎn)工作，發(fā)揮臨床藥師專業(yè)指導(dǎo)作用，提高合理用藥水平。
（二十九）建立抗菌藥物合理使用監(jiān)測、分析和報(bào)告制度，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用量、使用率和使用強(qiáng)度進(jìn)行排名和公示，對排名靠前的區(qū)縣衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。
八、繼續(xù)加強(qiáng)突發(fā)事件和重大傳染病醫(yī)療救治能力建設(shè)
（三十）加強(qiáng)醫(yī)療急救服務(wù)體系建設(shè)，指導(dǎo)各區(qū)縣急救站（點(diǎn)）向基層（中心衛(wèi)生院）延伸，完善全市三級院前急救服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷滿足基層群眾對醫(yī)療急救工作的需求。
（三十一）加強(qiáng)醫(yī)療急救內(nèi)涵建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療急救首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，組織開展全市衛(wèi)生系統(tǒng)“萬人大比武”醫(yī)療護(hù)理急救技能大賽，全面提升急救隊(duì)伍整體素質(zhì)和技術(shù)水平。
（三十二）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)兒科、重癥醫(yī)學(xué)科、傳染科建設(shè)，規(guī)范發(fā)熱門診、留觀室、隔離病房布局和工作流程，落實(shí)重大傳染病預(yù)檢分診、病例篩查、病人隔離、危重病人會(huì)診和集中定點(diǎn)救治等制度。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員全員培訓(xùn)，提高基層醫(yī)務(wù)人員早期識別和發(fā)現(xiàn)重癥病人能力。
九、加強(qiáng)血液管理，鞏固發(fā)展無償獻(xiàn)血先進(jìn)城市成果
（三十三）加大無償獻(xiàn)血宣傳力度，召開全市無償獻(xiàn)血表彰暨血液管理工作會(huì)議，研究全面加強(qiáng)血液管理，完善無償獻(xiàn)血工作持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，鞏固發(fā)展全國“無償獻(xiàn)血先進(jìn)城市”成果。
第7篇：兒科急救處置培訓(xùn)范文
【關(guān)鍵詞】 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)； 護(hù)理質(zhì)量； 滿意度
2010年6月實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”以來，本院先以產(chǎn)科為示范點(diǎn)，又于 2011年增加內(nèi)兒科、婦科，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，到2012年8月已全院推廣，全面覆蓋，現(xiàn)將本院的做法總結(jié)如下。
1 醫(yī)院護(hù)理現(xiàn)狀
本院設(shè)有醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等7個(gè)職能部門和婦科、產(chǎn)科、內(nèi)兒科等17個(gè)臨床醫(yī)技科室，開放床位100張；現(xiàn)有護(hù)士106人，其中副高職稱3人，中級職稱38人，初級53人，見習(xí)護(hù)士12人；本科22人，大專46人，中專38人；臨床一線護(hù)士占醫(yī)院護(hù)士總數(shù)的93.35%。
2 實(shí)施方法
2.1 健全組織，明確職責(zé) 成立以院長為組長、分管院長及護(hù)理部主任為副組長、其它相關(guān)職能科室領(lǐng)導(dǎo)和臨床一線科室主任、護(hù)士長為組員的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，履行職責(zé)。
2.2 制定實(shí)施方案 根據(jù)《2011年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》關(guān)于“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的部署和要求以及《2012年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》中“改模式、重臨床、建機(jī)制”的工作原則[1]，結(jié)合“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨[2]，從2010年的示點(diǎn)，到2011年的推進(jìn)和2012年的推廣，本院都能制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，并逐項(xiàng)落實(shí)。
2.3 合理配置護(hù)理人員 按照衛(wèi)生部要求，護(hù)士的配置應(yīng)以符合患者的需求為基本原則[3]，同時(shí)根據(jù)“廣西壯族自治區(qū)醫(yī)院護(hù)理崗位設(shè)置名錄（試行）的通知”精神，普通病房婦科、內(nèi)兒科床護(hù)比按1：0.4配置，新生兒科、母嬰同室按1：0.6配置要求[4]，本院已基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
2.4 改變護(hù)理工作模式，落實(shí)責(zé)任制護(hù)理 根據(jù)“優(yōu)護(hù)”的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，從2011年6月開始本院護(hù)理表格式書寫使用電子病歷，減少護(hù)理記錄時(shí)間，使護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接服務(wù)；其次全院執(zhí)行APN連續(xù)性彈性排班，靈活調(diào)配護(hù)理人員，滿足臨床護(hù)理工作需要，確保患者安全；另外落實(shí)責(zé)任制護(hù)理：病區(qū)實(shí)行護(hù)理責(zé)任小組負(fù)責(zé)制，將護(hù)士分成兩組，每組6～7人，分管12～14張床，實(shí)行責(zé)任到人，人人管床，讓護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的整體護(hù)理服務(wù)[5]； 2012年根據(jù)工作需要從元月起又重新調(diào)整工作模式，要求每個(gè)科室由主管護(hù)師、護(hù)師或高年資護(hù)士2～4人固定作為責(zé)任護(hù)士，不參與APN排班，以提高基礎(chǔ)護(hù)理水平及核心制度的掌握和健康教育的宣教；通過不斷探索、持續(xù)改進(jìn)，提高了住院患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度，自2010年6月至今，出院患者滿意度平均達(dá)97.21%以上。
2.5 建立激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)臨床一線護(hù)士工作的積極性 本院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“優(yōu)護(hù)”工作，落實(shí)相關(guān)激勵(lì)措施：一是護(hù)士薪酬分配合理，實(shí)行同工同酬；二是每月發(fā)放責(zé)任組長津貼；三是科室每月由出院患者評選最滿意護(hù)士予以獎(jiǎng)勵(lì)；四是實(shí)行績效考核，科室獎(jiǎng)金實(shí)行二次分配；五是提供A、P班跨餐補(bǔ)助費(fèi)；六是評選表彰先進(jìn)，給予精神鼓勵(lì)：評選十佳護(hù)士、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室和先進(jìn)工作者等予以表彰。
2.6 建立護(hù)理質(zhì)量控制小組，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn) 護(hù)理部實(shí)施三級質(zhì)控，通過檢查-反饋-整改-再檢查的方式達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，更好地落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理安全管理。
2.7 做好人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì) 護(hù)理部組織各種培訓(xùn)，包括徒手心肺復(fù)蘇急救技能、應(yīng)急預(yù)案、規(guī)范化培訓(xùn)、新聘護(hù)士崗前培訓(xùn)和“三基”考試等，舉辦自治區(qū)級繼續(xù)教育培訓(xùn)班和護(hù)理安全應(yīng)急演練。同時(shí)，選派人員外出參加各種短期培訓(xùn)和到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)、進(jìn)修等方式將護(hù)理前沿最新信息與知識運(yùn)用于臨床，促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理管理及護(hù)理質(zhì)量的提高。
2.8 完善支持系統(tǒng)與營造衛(wèi)生環(huán)境 為減少護(hù)士從事非護(hù)理工作時(shí)間，由后勤于2011年元月起供應(yīng)室全部實(shí)行下收下送服務(wù)，到10月又實(shí)行全院病房藥品、醫(yī)用耗材及物資配送工作，讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)；于2011年9月將醫(yī)院保潔工作納入社會(huì)化管理，轉(zhuǎn)交具備資質(zhì)的公司負(fù)責(zé)，切實(shí)為患者營造清潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。
3 開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”面臨的難點(diǎn)問題
一是護(hù)理人員相對不足，護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力參差不齊。在臨床一線護(hù)士中，大部分為近2年新聘護(hù)士，隊(duì)伍較年輕，缺乏經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)急處置能力，有些還未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，尚不能獨(dú)立值班，造成具備資質(zhì)的護(hù)士缺乏；二是醫(yī)院實(shí)行績效工資后，因受政策影響，福利降低，工作積極性不高，造成護(hù)理骨干流失較多；三是部分護(hù)士對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵認(rèn)識不足，工作中缺乏溝通、交流的技巧，影響服務(wù)質(zhì)量；四是有部分職工觀念滯后，仍認(rèn)為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作是護(hù)理部的事情，不重視、不參與、不支持。
4 體會(huì)
4.1 領(lǐng)導(dǎo)高度重視是工作順利開展的前提和保障 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是系統(tǒng)工程，院領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)是工作順利開展的前提和保障，準(zhǔn)確把握護(hù)理內(nèi)涵是關(guān)鍵，各職能科室積極參與，科室主任、護(hù)士長高度配合以及全體護(hù)理人員的不懈努力是工作順利進(jìn)行的根本。
4.2 護(hù)理人員的認(rèn)知與服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是根本 護(hù)理人員是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在醫(yī)院整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中占有重要地位，提高護(hù)士的認(rèn)知和轉(zhuǎn)變態(tài)度，讓她們真正從內(nèi)心接受是第一位的；護(hù)理人員綜合素質(zhì)越高，相應(yīng)地護(hù)理服務(wù)質(zhì)量也就越高，因此 ，更新護(hù)理人員的服務(wù)理念，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，把患者“滿不滿意”作為護(hù)理目標(biāo)，是開展優(yōu)護(hù)服務(wù)的重要內(nèi)容，同時(shí)也是護(hù)理專業(yè)發(fā)展的的需要。
4.3 提高了服務(wù)滿意度，滿足患者整體需求 通過開展優(yōu)護(hù)服務(wù)，患者對護(hù)士的滿意度和認(rèn)可程度有了很大提高，同時(shí)護(hù)士主動(dòng)溝通、主動(dòng)巡視、主動(dòng)服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，重視基礎(chǔ)護(hù)理，降低了陪護(hù)率，而且日常護(hù)理工作中存在的護(hù)理缺陷和不足也大為減少。可見，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度的切入點(diǎn)，值得醫(yī)院繼續(xù)深化、探索、研究，更好地為患者服務(wù)，滿足患者整體需求。
4.4 提高了護(hù)理質(zhì)量與效率 通過開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，護(hù)理部制訂了一系列的規(guī)章制度，使護(hù)士在工作中有章可循、有章可依，增強(qiáng)了護(hù)理工作的自主性、獨(dú)立性和自信心。同時(shí)督導(dǎo)和激勵(lì)并行，激發(fā)護(hù)士潛能，使護(hù)士更加細(xì)心，更加積極，護(hù)理缺陷明顯減少，提高了護(hù)理效率和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)了醫(yī)院護(hù)理工作的進(jìn)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 中華人民共和國衛(wèi)生部.關(guān)于印發(fā)《2012年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知[ S] .衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔2011〕47號.
[2] 中華人民共和國衛(wèi)生部. 關(guān)于印發(fā)《2010年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案的通知》[ S] . 衛(wèi)辦醫(yī)政[ 2010]13 號.
[3] 張洪君，崔麗娟，駱金鎧，等.護(hù)士崗位級別分類式排班的護(hù)理管理[J].中國護(hù)理管理，2009，（12）：48-50.
[4] 廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)院護(hù)理崗位設(shè)置名錄（試行）的通知》[ S].桂衛(wèi)醫(yī)[2011]40號.
第8篇：兒科急救處置培訓(xùn)范文
[關(guān)鍵詞]婦幼衛(wèi)生; 現(xiàn)狀分析; 思考
[中圖分類號] R172 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673-9701(2010)03-90-03
婦幼衛(wèi)生工作是衛(wèi)生工作中的一個(gè)重要組成部分,是公共衛(wèi)生性質(zhì)的社會(huì)公益事業(yè),擔(dān)負(fù)著保障婦女兒童身體健康、提高婦女兒童健康水平、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任。因此,婦幼衛(wèi)生工作必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀把社會(huì)效益放在首位,把全心全意為人民服務(wù)作為服務(wù)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把滿足婦女兒童的健康要求作為最高的標(biāo)準(zhǔn)和最基本要求,切實(shí)保護(hù)婦女兒童的身心健康。
1 墨江縣婦幼衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀
全縣設(shè)一所婦幼保健院,縣保健院始建于1953年,位于墨江縣天溪社區(qū)南正街11號,占地面積259平方米,業(yè)務(wù)用房面積689平方米,業(yè)務(wù)用房狹窄,已不適應(yīng)工作需要,業(yè)務(wù)難以拓展,雖然2005年批準(zhǔn)新建業(yè)務(wù)綜合樓于2009年1月竣工(小型國債建設(shè)項(xiàng)目,建設(shè)規(guī)模1073.83平方米,二層框架結(jié)構(gòu),工程造價(jià)147萬元),但目前只有55萬元國債資金到位,其余自籌,缺口資金92萬元,已無力完善其他附屬工程(綠化、場地硬化、擋墻、排水系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)等),至今不能投入使用。保健院現(xiàn)有編制30人,在職30人,衛(wèi)技人員26人,副高級職稱1人,中級職稱10人,初級職稱14人,未定1人;本科2人,?？?6人,中專8人,設(shè)有婦女保健、兒童保健、兒科、婦產(chǎn)科、財(cái)務(wù)后勤等科室,設(shè)住院病房4間,病床11張,門診觀察床4張,有B超、心電圖、麻醉機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、電子陰道鏡、紅外線乳腺診斷儀、綜合產(chǎn)床、血球儀等醫(yī)療設(shè)備,開展婦女保健、兒童保健、婦產(chǎn)科、兒科基本醫(yī)療服務(wù),指導(dǎo)全縣婦幼保健、健康教育、婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目等工作。
全縣15個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),17個(gè)鄉(xiāng)衛(wèi)生院,每個(gè)鄉(xiāng)衛(wèi)生院配一名婦幼專干,財(cái)政全額撥款;17個(gè)婦幼專干中,醫(yī)師6人,醫(yī)士10人,高技工1人;本科1人,大專9人,中專6人,初中1人。全縣164個(gè)村民委員會(huì),共有村醫(yī)267人,男村醫(yī)195人,女村醫(yī)72人,每月報(bào)酬100元,部分村只有一名村醫(yī)承擔(dān)防疫保健工作,大部分村沒有女村醫(yī)。
近年來,全縣婦幼衛(wèi)生工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,科學(xué)發(fā)展,堅(jiān)持“以保健為中心,以保障生殖健康為目的,保健與臨床相結(jié)合,面向群體,面向基層和預(yù)防為主”的婦幼衛(wèi)生工作方針,以群體保健工作為基礎(chǔ),面向基層,為廣大婦女、兒童提供健康教育、婦女保健、兒童保健等公共衛(wèi)生服務(wù)同時(shí),開展與婦女兒童健康密切相關(guān)的基本醫(yī)療服務(wù),以實(shí)施縣保健院基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以提高基層公共衛(wèi)生服務(wù)及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為中心,按照因地制宜、分類指導(dǎo)、重點(diǎn)突破、全面推進(jìn)的工作思路,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),婦幼衛(wèi)生工作得到逐步發(fā)展。
1.1 認(rèn)真實(shí)施縣保健院基礎(chǔ)建設(shè),改善醫(yī)療環(huán)境
縣保健院業(yè)務(wù)綜合樓于2005年批準(zhǔn)建設(shè),由于客觀因素,2008年6月才開始建設(shè),于2009年1月竣工驗(yàn)收,目前缺口資金92萬元(投資147萬元,國債到位55萬元),污水處理系統(tǒng)及附屬工程待完善,雖然大大改善業(yè)務(wù)用房不足的狀況,但還沒有投入使用,待完善污水及附屬工程后,將改善婦女兒童就醫(yī)環(huán)境,逐步提高醫(yī)療質(zhì)量。
1.2 三級保健網(wǎng)絡(luò)基本形成,基層?jì)D幼保健工作取得長足進(jìn)步
縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng)絡(luò)基本建成,縣鄉(xiāng)村切實(shí)開展婦幼保健、婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目各項(xiàng)工作,各項(xiàng)工作指標(biāo)有了明顯變化,2008年各項(xiàng)服務(wù)性指標(biāo)逐步提高,孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率、五歲以下兒童死亡率、新生兒破傷風(fēng)死亡率穩(wěn)中有降,兩個(gè)系統(tǒng)管理、高危管理工作質(zhì)量有所提高。
1.3 婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目工作穩(wěn)步推進(jìn),促進(jìn)各項(xiàng)工作
通過實(shí)施“降消”項(xiàng)目、預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作、加大對貧困孕產(chǎn)婦救助力度、加強(qiáng)危急孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診搶救,基本保證了農(nóng)村產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩,使全縣住院分娩率有了很大提高,孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率、新生兒破傷風(fēng)死亡率得到控制。按照預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作方案的要求,組織和指導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展工作,進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),開展孕產(chǎn)婦和新婚人群HIV篩查,實(shí)施艾滋病母嬰阻斷,預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作得到全面推進(jìn),通過項(xiàng)目實(shí)施,帶動(dòng)?jì)D幼保健常規(guī)工作向規(guī)范化、制度化邁進(jìn),促進(jìn)各項(xiàng)工作。
1.4 加大人才培養(yǎng),提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量
縣保健院加大人才培養(yǎng),積極鼓勵(lì)職工在職學(xué)歷教育,使全院整體學(xué)歷層次得到提升,選派業(yè)務(wù)人員到省市級進(jìn)修婦產(chǎn)科、兒科、婦幼保健、護(hù)理、醫(yī)技,不定期到省市進(jìn)行短期培訓(xùn),學(xué)習(xí)回來后逐步開展婦女保健、兒童保健、婦產(chǎn)科、兒科臨床服務(wù),提高整體醫(yī)護(hù)質(zhì)量,2008年無醫(yī)療事故發(fā)生,病人七項(xiàng)綜合滿意度97.95%,得到群眾好評;門診及住院人次逐年增加,業(yè)務(wù)收入逐年提高,取得一定社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2 存在的問題和困難
2.1 婦幼保健工作經(jīng)費(fèi)投入不足,,制約婦幼保健工作的發(fā)展
婦幼保健工作經(jīng)費(fèi)投入只保證人員工資和少量工作經(jīng)費(fèi),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作需要,基層監(jiān)督指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、車輛維修、健康教育、設(shè)備購置等靠單位業(yè)務(wù)收入運(yùn)轉(zhuǎn),沒有結(jié)余資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)再投入(缺口97萬元)和醫(yī)療設(shè)備更新,制約婦幼保健工作的整體發(fā)展。
2.2 交通工具缺乏,影響危急孕產(chǎn)婦搶救工作
縣保健院沒有救護(hù)車,原有的車輛陳舊,鄉(xiāng)衛(wèi)生院只有一所中心衛(wèi)生院有一輛陳舊救護(hù)車,由于交通工具缺乏,對指導(dǎo)鄉(xiāng)村兩級婦幼保健工作和危急孕產(chǎn)婦及危急兒童搶救轉(zhuǎn)診造成困難,是影響危急搶救通道暢通的重要因素。
2.3 婦幼保健業(yè)務(wù)人員不足,素質(zhì)不高,隊(duì)伍不穩(wěn)定
縣保健院現(xiàn)有編制30人,在職30人,按照衛(wèi)生部2007年1月5日頒布的《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》要求,婦幼保健人員編制保健人員按人口110000配備,臨床人員按床位11.7配備,縣保健院至少應(yīng)有編制49～60人;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科醫(yī)生缺乏,使衛(wèi)生院開展產(chǎn)科業(yè)務(wù)難度加大,住院分娩率難以提高;由于鄉(xiāng)衛(wèi)生院人員不足,加之衛(wèi)生院對保健工作重要性認(rèn)識不足,致使婦幼專干調(diào)換頻繁,專干不專,兼職多,婦幼專干不能安心本職工作;村醫(yī)老化,女村醫(yī)少,報(bào)酬雖然有所提高,但待遇偏低,導(dǎo)致鄉(xiāng)村醫(yī)生不愿意做婦幼保健工作,部分村醫(yī)素質(zhì)不高,影響鄉(xiāng)村兩級婦幼保健工作質(zhì)量。
2.4 農(nóng)村群眾生育觀念落后
由于我縣是多民族聚居,少數(shù)民族人口占總?cè)丝诘?3%,99.98%是山區(qū),長期以來受在家接生的這種傳統(tǒng)生育觀念的影響,許多農(nóng)村產(chǎn)婦不愿意到醫(yī)院住院分娩,導(dǎo)致住院分娩率低,由于交通不便發(fā)生危急時(shí)不能及時(shí)得到救助,這是影響孕產(chǎn)婦死亡、新生兒破傷風(fēng)死亡的客觀因素之一。
2.5 健康教育不深入,形式單一,力度不大
我縣住院分娩率低,2008年達(dá)到66.19%,農(nóng)村產(chǎn)婦在家分娩及舊法接生現(xiàn)象仍然突出,“降消”項(xiàng)目、新農(nóng)合住院分娩補(bǔ)助惠民政策覆蓋率不高,知曉率不高,導(dǎo)致農(nóng)村孕產(chǎn)婦由于經(jīng)濟(jì)因素不愿到醫(yī)院住院分娩,健康教育工作有待于加強(qiáng)。
3 建議與對策
3.1 轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把婦幼衛(wèi)生工作列入衛(wèi)生工作重要內(nèi)容
婦女兒童占我國總?cè)丝谌种?婦女兒童健康是民族興盛的基礎(chǔ),婦女兒童健康水平的提高是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。世界衛(wèi)生組織把“人均期望壽命、孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率”作為衡量一個(gè)國家和地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人類社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志,因此,加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作、提高全民族健康素質(zhì),對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要意義。各級政府應(yīng)高度重視婦幼保健工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把婦幼衛(wèi)生工作列入政府政績考核的重要內(nèi)容[1]。
3.2 認(rèn)真貫徹國家衛(wèi)生部頒布的《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》,充實(shí)婦幼保健工作隊(duì)伍,提高隊(duì)伍素質(zhì)
根據(jù)《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》的要求,積極爭取增加?jì)D幼保健人員編制,以解決業(yè)務(wù)人員緊缺的狀況。
加強(qiáng)婦幼保健隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),采取進(jìn)修、短期培訓(xùn)等方式,不斷提高婦幼保健人員產(chǎn)兒科業(yè)務(wù)技術(shù),提高隊(duì)伍素質(zhì)。
3.3 認(rèn)真貫徹落實(shí)婦幼衛(wèi)生工作方針
緊緊圍繞“以保健為中心,以保障生殖健康為目的,實(shí)行保健與臨床相結(jié)合,面向基層,面向群體和預(yù)防為主”的婦幼衛(wèi)生工作方針,在婦幼保健工作中要把臨床工作作為保健工作的支撐,沒有好的臨床技術(shù)和臨床工作的高質(zhì)量服務(wù),就不能及時(shí)正確處置危急孕產(chǎn)婦和危急兒童,搶救危急、降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率就是一句空話,兩個(gè)死亡率就不能有效控制。因此認(rèn)真貫徹落實(shí)婦幼衛(wèi)生工作方針,處理好臨床與保健關(guān)系,做到保健與臨床相結(jié)合,以臨床支撐保健,以保健促進(jìn)臨床,做到一手抓保健,一手抓臨床,保健臨床兩不誤,為廣大婦女兒童健康服務(wù)。
3.4 加大婦幼保健工作投入,穩(wěn)定鄉(xiāng)村婦幼保健人員隊(duì)伍
積極爭取各級政府加大對婦幼工作的投入,逐步增加村醫(yī)報(bào)酬,調(diào)動(dòng)村醫(yī)對工作積極性,穩(wěn)定村醫(yī)隊(duì)伍,適當(dāng)給予鄉(xiāng)衛(wèi)生院政策傾斜,防止重臨床輕保健的思想。
加大對縣婦幼保健院基礎(chǔ)建設(shè)投入,解決好縣保健院業(yè)務(wù)用房建設(shè)和欠債的問題,使保健院能集中精力開展好婦幼保健工作。
3.5 建立和完善孕產(chǎn)婦急救轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)和“綠色通道”
根據(jù)“降消”項(xiàng)目孕產(chǎn)婦急救轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范的要求,規(guī)范高危孕產(chǎn)婦篩查、管理、轉(zhuǎn)診和救治流程,建立和完善孕產(chǎn)婦急救轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)和“綠色通道”[2]。確定1～2所產(chǎn)科“危急癥搶救中心”,按要求做好高危孕產(chǎn)婦的復(fù)查、管理、轉(zhuǎn)診和救治。村級掌握孕情,負(fù)責(zé)高危孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)送;鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院要加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),一般鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院做好正常產(chǎn)婦接生工作,中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院要具備基本搶救能力,嚴(yán)格掌握高危孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診指征,縣級孕產(chǎn)婦搶救中心負(fù)責(zé)危重孕產(chǎn)婦和新生兒急救,形成上下貫通的孕產(chǎn)婦急救“綠色通道”和技術(shù)精湛、設(shè)備完善的孕產(chǎn)婦“危急癥搶救中心”。
3.6 廣泛開展健康教育和社會(huì)動(dòng)員工作,改變農(nóng)村落后的生育觀念
健康教育工作是做好婦幼衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)和保證,群眾的健康意識提高了,對保健服務(wù)有了需求,我們的服務(wù)才能落到實(shí)處,婦幼保健事業(yè)才能發(fā)展[3]。把健康教育同動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩有機(jī)結(jié)合起來,做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助政策宣傳和孕產(chǎn)期保健的健康教育工作,充分利用廣播、電視、報(bào)紙等媒體,采取多種形式,向廣大人民群眾宣傳農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助政策和新農(nóng)合補(bǔ)助政策,做到家喻戶曉,為孕產(chǎn)婦住院分娩營造良好的社會(huì)氛圍。
3.7 結(jié)合新農(nóng)合實(shí)施,認(rèn)真實(shí)施好降消項(xiàng)目,努力提高住院分娩率,降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率
加大“降消”項(xiàng)目宣傳力度,對農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩給予救助,實(shí)行現(xiàn)場減免,用好“降消”項(xiàng)目救助資金,提高資金使用率,并做到專款專用。結(jié)合新農(nóng)合實(shí)施,讓“降消”項(xiàng)目資金和新農(nóng)合補(bǔ)償相結(jié)合,使廣大農(nóng)村孕產(chǎn)婦基本達(dá)到免費(fèi)住院分娩,提高住院分娩率,從而降低兩個(gè)死亡率。
3.8 積極做好預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作
根據(jù)省市工作方案,認(rèn)真組織實(shí)施預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作:一是加強(qiáng)縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使工作規(guī)范化;二是努力做好孕產(chǎn)婦及新婚登記人群HIV自愿咨詢檢測,完成工作任務(wù);三是加強(qiáng)對陽性孕產(chǎn)婦所生兒童管理,杜絕失訪;四是對陽性孕產(chǎn)婦實(shí)施母嬰阻斷,達(dá)到省市要求;五是加強(qiáng)資料管理,嚴(yán)格按方案要求對痕跡資料進(jìn)行建檔專人管理。
[參考文獻(xiàn)]
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[2] 張承芬. 項(xiàng)目工作促進(jìn)邊疆少數(shù)民族地區(qū)婦幼衛(wèi)生發(fā)展[J]. 中國婦幼保健,2007,22(16):2166.
第9篇：兒科急救處置培訓(xùn)范文
一、工作目標(biāo)
我院組織開展對鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院三家區(qū)域醫(yī)療中心駐點(diǎn)幫扶，為三家中心衛(wèi)生院“解決一項(xiàng)醫(yī)療急需，突破一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，帶出一支技術(shù)團(tuán)隊(duì)，新增一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目”，顯著提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對常見病、多發(fā)病的診療能力和急診急救處置能力，逐步完善區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生中心內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科、康復(fù)和中醫(yī)等一級診療科目，開展和擴(kuò)大相應(yīng)住院服務(wù)和一、二類手術(shù)，不斷提高受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的整體隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平，加強(qiáng)其重點(diǎn)專科、特色科室建設(shè)，滿足當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，讓基層患者在家門口就能享受縣級醫(yī)療專家診療服務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）駐點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組
為切實(shí)加強(qiáng)緊密型醫(yī)共體專家駐點(diǎn)工作，現(xiàn)成立縣中醫(yī)醫(yī)院緊密型醫(yī)共體區(qū)域中心駐點(diǎn)專家工作領(lǐng)導(dǎo)組。
領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科，制定科室基層排班計(jì)劃，具體負(fù)責(zé)安排駐點(diǎn)專家的相關(guān)事宜及上報(bào)駐點(diǎn)工作的進(jìn)度和總結(jié)。
（二）醫(yī)療質(zhì)量指導(dǎo)督查組
為切實(shí)加強(qiáng)緊密型醫(yī)共體專家駐點(diǎn)工作，提高緊密型醫(yī)共體各成員單位醫(yī)療質(zhì)量管理，同時(shí)成立縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量指導(dǎo)督查領(lǐng)導(dǎo)組。
領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在質(zhì)控辦，梁發(fā)俊同志負(fù)責(zé)日常管理工作，制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)縣中醫(yī)醫(yī)院緊密型醫(yī)共體醫(yī)療質(zhì)量督查考核工作。
三、實(shí)施內(nèi)容
1、幫扶單位：
2、幫扶方式：
①明確區(qū)域中心衛(wèi)生院駐點(diǎn)工作負(fù)責(zé)人。主要負(fù)責(zé)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院；主要負(fù)責(zé)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院；主要負(fù)責(zé)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。
②采取“科室對科室”、“團(tuán)隊(duì)對團(tuán)隊(duì)”、免費(fèi)接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)修輪訓(xùn)學(xué)習(xí)、選派駐點(diǎn)專家，并結(jié)合三家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)際需求，制定科室基層排班制，組建醫(yī)療專家團(tuán)隊(duì)，實(shí)行常態(tài)化管理，（暫定一月調(diào)整一次）開展專家資源下沉駐點(diǎn)工作，專家駐點(diǎn)工作期間，由對接院領(lǐng)導(dǎo)（組長）負(fù)責(zé)管理。
③選派人員資質(zhì)與組成：各科室主任、副主任、高年資醫(yī)師護(hù)師及晉升中高級專業(yè)技術(shù)職稱人員。
3、幫扶內(nèi)容：
駐點(diǎn)專家主要開展坐診查房、示范操作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)推廣，指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)和護(hù)理、院感質(zhì)量的管理，協(xié)助區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院提高主要臨床科室熟練掌握基層常見病、多發(fā)病診治，培養(yǎng)技術(shù)骨干，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，完善一級診療科目和擴(kuò)大相應(yīng)住院服務(wù)和一、二類手術(shù)，不斷規(guī)范區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院的醫(yī)療行為，提高區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院整體醫(yī)療服務(wù)能力。
4、幫扶責(zé)任科室
內(nèi)科、骨傷科、外科、婦產(chǎn)、兒科、中醫(yī)、康復(fù)、醫(yī)務(wù)、質(zhì)控辦、護(hù)理、院感
5、第一批次幫扶隊(duì)員（后期按照科室基層排班表輪流下派）：
四、工作要求
1、駐點(diǎn)人員嚴(yán)格按照工作實(shí)施方案、按計(jì)劃開展幫扶工作，并做好工作日志，詳細(xì)記錄駐點(diǎn)工作開展情況和主要內(nèi)容，由對接院領(lǐng)導(dǎo)（組長）負(fù)責(zé)收集并按時(shí)上報(bào)。
2、每月各專業(yè)工作開展情況須有文字總結(jié)報(bào)告和圖片說明。
3、每次下鄉(xiāng)駐點(diǎn)工作隊(duì)員和協(xié)助完成幫扶任務(wù)的人員需到我院醫(yī)務(wù)科備案。
4、駐點(diǎn)幫扶工作結(jié)束后，各組長負(fù)責(zé)收集上報(bào)駐點(diǎn)工作日志、工作總結(jié)。
5、醫(yī)院每月對派駐的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行督查考核，將駐點(diǎn)幫扶工作納入科室醫(yī)療質(zhì)量考核結(jié)果績效掛鉤。
6、醫(yī)院將完成駐點(diǎn)工作任務(wù)的情況作為醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容。根據(jù)區(qū)域中心衛(wèi)生院工作意見及駐點(diǎn)人員工作總結(jié)，按照有關(guān)規(guī)定審核后，納入個(gè)人檔案，作為職稱晉升的依據(jù)。
7、專家駐點(diǎn)工作辦公室必須認(rèn)真履行職責(zé)，協(xié)調(diào)安排幫扶人員，同時(shí)按時(shí)做好資料的收集整理和上報(bào)工作。
8、專家駐點(diǎn)全體成員要嚴(yán)格遵守駐點(diǎn)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格要求，全面執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)禁工作期間違規(guī)飲酒、玩手機(jī)和打牌等行為，造成嚴(yán)重后果者將按照縣中醫(yī)醫(yī)院“三崗制”嚴(yán)格處理。
五、實(shí)施的效果和效益
1、提高區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增加服務(wù)項(xiàng)目，規(guī)范診療操作。
2、完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
