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[關(guān)鍵詞]工程建設(shè);監(jiān)理技能
隨著工程建設(shè)市場(chǎng)的迅速發(fā)展,建設(shè)工程施工監(jiān)理工作在原來(lái)的“三控制”、“兩管理”、“一協(xié)調(diào)”的基礎(chǔ)上增加“安全監(jiān)督”和“現(xiàn)場(chǎng)文明管理監(jiān)督”內(nèi)容,加大了工程監(jiān)理的難度和風(fēng)險(xiǎn); 近年來(lái),大量的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備不斷地應(yīng)用到建設(shè)項(xiàng)目中,工程項(xiàng)目管理的復(fù)雜程度越來(lái)越高,加之參建單位多、項(xiàng)目建設(shè)工期長(zhǎng),這就對(duì)監(jiān)理人員的素質(zhì)提出更高的要求,在這種情況下,監(jiān)理工作的技能問(wèn)題就越來(lái)越重要了。
1.工程建設(shè)中的質(zhì)量監(jiān)理的基本內(nèi)容
根據(jù)工程的特點(diǎn)及實(shí)際情況,總監(jiān)辦要編制具體工程項(xiàng)目的《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》,明確各個(gè)職能部門(mén)及人員的職責(zé),確定工程建設(shè)管理的監(jiān)理程序和監(jiān)理要點(diǎn),明確各項(xiàng)工作流程及質(zhì)量控制程序,這樣才能保證監(jiān)理管理工作的順利進(jìn)行。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.1施工前準(zhǔn)備階段的質(zhì)量監(jiān)理
1.1.1 首先要對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及職業(yè)道德教育,要求他們?cè)诒O(jiān)理過(guò)程中做到嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正科學(xué)、廉潔自律的監(jiān)理原則,恪守職業(yè)操守。
1.1.2在工程開(kāi)工前,總監(jiān)辦要求監(jiān)理人員要熟悉所要監(jiān)理的工程合同文件,復(fù)核施工單位的圖紙以及放樣定線數(shù)據(jù),督促施工單位提交施工組織設(shè)計(jì)和工程進(jìn)度計(jì)劃。通過(guò)對(duì)圖紙的審核,了解設(shè)計(jì)的意圖和關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求,發(fā)現(xiàn)或者減少設(shè)計(jì)的差錯(cuò)。
1.1.3審查施工單位機(jī)械設(shè)備、人員是否按投標(biāo)合同要求到位,檢查施工單位的工地試驗(yàn)室儀器設(shè)備是否按合同要求配備,是否經(jīng)過(guò)計(jì)量單位的標(biāo)定,能否滿(mǎn)足正常施工期及施工高峰期進(jìn)行質(zhì)量自檢的需要,以及施工單位的質(zhì)量保證體系是否完善。
1.1.4組織了有關(guān)人員對(duì)施工單位提交的工程進(jìn)度計(jì)劃和施工組織方案進(jìn)行審核,并對(duì)計(jì)劃和方案進(jìn)行認(rèn)定或者重新修改。
1.2施工階段的質(zhì)量監(jiān)理
質(zhì)量監(jiān)理就是對(duì)工程進(jìn)行全過(guò)程、全方位和全天候的全面質(zhì)量管理,做到事先監(jiān)理和主動(dòng)監(jiān)理,及時(shí)發(fā)問(wèn)題、及時(shí)處理問(wèn)題。
1.3完工驗(yàn)收階段質(zhì)量監(jiān)理
各分項(xiàng)工程完成施工后,承包人按相關(guān)現(xiàn)行工程質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定自檢后,報(bào)請(qǐng)監(jiān)理審查、抽檢,進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收與質(zhì)量評(píng)估的階段。并與工程款支付掛鉤,質(zhì)量的好壞直接到施工單位經(jīng)濟(jì)效益,只有經(jīng)過(guò)總監(jiān)辦檢驗(yàn)合格的工程項(xiàng)目才能計(jì)量。
2.建設(shè)監(jiān)理工作的技能
所謂建設(shè)監(jiān)理工作的技能就是根據(jù)國(guó)家現(xiàn)有法律、法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定、設(shè)計(jì)文件要求、施工合同和委托監(jiān)理合同中有關(guān)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化監(jiān)理的工作技術(shù)與能力。建設(shè)監(jiān)理的技術(shù)是根據(jù)施工合同和委托監(jiān)理合同中有關(guān)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容,以業(yè)主的合同為中心,靈活運(yùn)用的各種技巧、手段和方法。
3.建設(shè)監(jiān)理技能與法律、法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系
我國(guó)《建筑法》第三十二條規(guī)定“工程監(jiān)理人員認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的,有權(quán)要求建筑施工企業(yè)改正。工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)不符合建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者合同約定的質(zhì)量要求,應(yīng)當(dāng)報(bào)告建設(shè)單位,要求設(shè)計(jì)單位改正?!鄙鲜鲆?guī)定是對(duì)施工不合格和設(shè)計(jì)不合格的處理方法,無(wú)疑地也是對(duì)監(jiān)理工作的技術(shù)要求。具體表現(xiàn)為:
3.1工程質(zhì)量的預(yù)控措施
一般如審查施工組織設(shè)計(jì)(方案),熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容,并且全面了解施工合同中約定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及對(duì)施工中的人、機(jī)、料、法、環(huán)因素的控制措施。
3.2施工質(zhì)量過(guò)程控制
對(duì)施工質(zhì)量的過(guò)程控制有:督促承包單位的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系落實(shí)到位并要發(fā)揮作用;對(duì)進(jìn)場(chǎng)建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量合格的控制;對(duì)已批準(zhǔn)的施工方案,在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行補(bǔ)充、修改、完善;對(duì)承包單位的測(cè)量放線成果進(jìn)行確認(rèn),考核承包單位實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)和試驗(yàn)結(jié)果;檢查承包單位現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量和測(cè)量設(shè)備要合格;檢查驗(yàn)收隱蔽工程、分項(xiàng)工程和分部工程,組織單位工程預(yù)驗(yàn)收。
3.3總體要求
一般的承包單位的施工質(zhì)量資料與施工進(jìn)度同步,對(duì)施工質(zhì)量資料要及時(shí)簽證,并使之真實(shí)、完整,資料管理分類(lèi)有序。
4.建設(shè)監(jiān)理工作的技能貫穿于工程施工全過(guò)程
施工過(guò)程中監(jiān)理技能主要表現(xiàn)是對(duì)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》中規(guī)定內(nèi)容的理解、執(zhí)行和檢查以及為了達(dá)到規(guī)范要求和合同目標(biāo)而采取的方法和措施。如關(guān)于工程設(shè)計(jì)變更問(wèn)題,對(duì)設(shè)計(jì)修改應(yīng)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院研究確定后提出修改通知,監(jiān)理工程師應(yīng)重點(diǎn)審查變更對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資是否有不利影響,如有不利影響,則提出意見(jiàn)并向業(yè)主反映。
5.建設(shè)監(jiān)理工作技能與業(yè)主、承包單位和設(shè)計(jì)單位的關(guān)系
5.1在處理與業(yè)主關(guān)系中的監(jiān)理工作技能
大家知道,業(yè)主和監(jiān)理單位的關(guān)系是委托與被委托。授權(quán)與被授權(quán)的委托合同關(guān)系,所以業(yè)主對(duì)監(jiān)理單位的信任的認(rèn)識(shí)、對(duì)自身職責(zé)的認(rèn)識(shí),對(duì)設(shè)計(jì)施工圖紙的認(rèn)識(shí),對(duì)施工程序的認(rèn)識(shí),對(duì)施工問(wèn)題處理的認(rèn)識(shí),以及個(gè)別情況下,業(yè)主代表以個(gè)人行為代替業(yè)主的合同行為等。為了解決這些問(wèn)題,監(jiān)理人員的工作藝術(shù)就表現(xiàn)在:是寫(xiě)出書(shū)面材料開(kāi)會(huì)解決還是個(gè)別交流溝通;是馬上解決還是經(jīng)調(diào)查研究冷靜一段時(shí)間解決;是基層解決還是找上級(jí)解決。
5.2在處理與承包單位關(guān)系中的監(jiān)理工作技能
就工程建設(shè)項(xiàng)目而言,業(yè)主、承包單位和監(jiān)理單位都是建筑市場(chǎng)獨(dú)立平等的主體,在三個(gè)建設(shè)主體之間的人與人之間的是平等的相互尊重的關(guān)系,并應(yīng)貫穿在建設(shè)施工的全過(guò)程中。監(jiān)理單位對(duì)施工承包單位是按照規(guī)范規(guī)定和施工圖紙,以及施工合同進(jìn)行監(jiān)理,同時(shí)對(duì)承包單位要尊重和幫助,即尊重他們的豐富的施工經(jīng)驗(yàn)及管理方法,在保持公正立場(chǎng)的基礎(chǔ)上,維護(hù)建設(shè)監(jiān)理單位利益的同時(shí),幫助施工承包單位解決工程施工中的實(shí)際問(wèn)題,預(yù)防索賠事件的發(fā)生。在施工監(jiān)理工程中,監(jiān)理單位和承包單位之間經(jīng)常為預(yù)控質(zhì)量檢查、隱蔽工程檢驗(yàn)、工程計(jì)量簽證、搶工期不顧質(zhì)量,工程暫停與復(fù)工、安全隱患的處理以及施工質(zhì)量簽證等發(fā)生矛盾。為了解決好這些問(wèn)題,監(jiān)理人員應(yīng)該仔細(xì)傾聽(tīng)承包單位陳述的理由,根據(jù)圖紙現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),對(duì)承包單位所報(bào)資料進(jìn)行審查,堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話(huà),用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),用書(shū)面材料說(shuō)話(huà),使承包單位口服、心服地去糾正問(wèn)題。
5.3在處理與設(shè)計(jì)單位之間的監(jiān)理工作技能
施工階段監(jiān)理單位與設(shè)計(jì)單位之間雖無(wú)合同關(guān)系,但有著工作上的聯(lián)系。如:施工單位按圖施工,監(jiān)理單位按圖監(jiān)理按合同監(jiān)理;盡管施工前有過(guò)設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審,但仍有可能由于設(shè)計(jì)施工圖的細(xì)度和深度不夠,不能滿(mǎn)足施工需要,因?yàn)楣こ痰刭|(zhì)變化引起結(jié)構(gòu)形式變化、使用功能變化計(jì)劃調(diào)整,或者由于人、機(jī)、料、法、環(huán)的變化等,監(jiān)理單位要尊重設(shè)計(jì)施工圖,尊重設(shè)計(jì)人員,并應(yīng)給予必要的工作支持。在出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更時(shí),仍要按規(guī)范要求的工程變更程序進(jìn)行。使最后竣工驗(yàn)收的工程實(shí)體成為業(yè)主滿(mǎn)意的投資省、進(jìn)度快、質(zhì)量高的建筑產(chǎn)品,成為建設(shè)監(jiān)理工作技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合體。