信用提升精選(九篇)

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第1篇：信用提升范文

量入為出，及時(shí)償還信用賬單，有良好的使用信用產(chǎn)品的習(xí)慣。建立信用消費(fèi)檔案，比如申請信用卡及消費(fèi)貸款等服務(wù)。使用這些信用產(chǎn)品時(shí)，不要把信用額度刷爆，如果借錢消費(fèi)或者使用信用卡，要及時(shí)償還信用賬單。

注意個(gè)人信用積累。比如按時(shí)繳納水、電、煤氣、物業(yè)等費(fèi)用，多使用本人賬戶消費(fèi)，將點(diǎn)滴信用掛到自己名下，多使用可記錄的電子化消費(fèi)、理財(cái)?shù)取Ｔ谶m當(dāng)情況下，可以多選擇使用信用服務(wù)，如信用卡、信用住、免押金租車等。

完善個(gè)人信息也能增加個(gè)人信用，包括及時(shí)更新學(xué)歷、工作等個(gè)人信息，同時(shí)保持穩(wěn)定的地址、聯(lián)系方式。此外，多做一些社會(huì)公益，也有助于提升個(gè)人信用。提升信用是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，無法通過單個(gè)行為或事件迅速提升，需要長期積累和關(guān)注。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第2篇：信用提升范文

1、多使用信用卡消費(fèi)，消費(fèi)額度每月能夠達(dá)到總授信額度的60%以上有助于提升額度；

2、刷卡消費(fèi)的內(nèi)容多元化也有助于提額，所以能夠使用信用卡支付的盡量使用信用卡支付；

3、要持續(xù)使用信用卡，如果要提升額度，最好是連續(xù)半年都刷卡消費(fèi)，如果中間有一個(gè)月沒有進(jìn)行刷卡消費(fèi)也是會(huì)影響提額的；

第3篇：信用提升范文

商務(wù)部和國資委共同組織召開此次“行業(yè)信用建設(shè)暨推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任工作交流會(huì)”，不僅有利于商會(huì)協(xié)會(huì)加強(qiáng)行業(yè)信用建設(shè)和推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，而且有利于商會(huì)協(xié)會(huì)進(jìn)一步拓寬工作領(lǐng)域、更好地發(fā)揮在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用。

信用建設(shè)運(yùn)作模式初步形成

企業(yè)履責(zé)水平顯著提高

近年來，在有關(guān)部門的支持和推動(dòng)下，國資委聯(lián)系的300余家行業(yè)協(xié)會(huì)在加強(qiáng)行業(yè)信用建設(shè)、推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面，積極開展工作，取得了階段性成果。

截至目前，國資委聯(lián)系的68家試點(diǎn)協(xié)會(huì)共評(píng)出AAA級(jí)信用企業(yè)648家、AA級(jí)信用企業(yè)479家、A級(jí)信用企業(yè)34家，占目前試點(diǎn)行業(yè)信用評(píng)價(jià)企業(yè)的51.55%，為全面展開行業(yè)信用建設(shè)工作積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。

中國電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)等協(xié)會(huì)在本行業(yè)企業(yè)開展信用評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作實(shí)踐中，形成了一整套較為規(guī)范的運(yùn)作模式。中國物流與采購聯(lián)合會(huì)等協(xié)會(huì)在加強(qiáng)行業(yè)自律方面總結(jié)了一系列工作經(jīng)驗(yàn)。中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)、中國有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)等協(xié)會(huì)在推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面積極探索，開展了大量有益的工作。這些協(xié)會(huì)的探索和實(shí)踐，不僅對本行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到了促進(jìn)作用，而且對帶動(dòng)其他行業(yè)協(xié)會(huì)開展這項(xiàng)工作起到了有益的示范作用。

行業(yè)協(xié)會(huì)是促進(jìn)信用體系建設(shè)

推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要力量

行業(yè)信用建設(shè)是我國社會(huì)信用體系建設(shè)的重要組成部分，是新形勢下規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率的重要保證，也是完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的重要內(nèi)容。

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，既是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)際行動(dòng)、促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要舉措，也是提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

行業(yè)協(xié)會(huì)作為聯(lián)系政府和企業(yè)的橋梁和紐帶，是促進(jìn)行業(yè)信用建設(shè)、推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要力量，在增強(qiáng)行業(yè)誠信意識(shí)、提高行業(yè)自律水平、提升企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的能力和水平等方面發(fā)揮著重要作用。特別是在當(dāng)前國際金融危機(jī)蔓延的嚴(yán)峻形勢下，行業(yè)信用建設(shè)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作都面臨著新的課題，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)了解行業(yè)、熟悉企業(yè)的優(yōu)勢，積極推動(dòng)行業(yè)信用建設(shè)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作，非常必要，也非常緊迫。

各行業(yè)協(xié)會(huì)要認(rèn)真總結(jié)幾年來的探索實(shí)踐，把握工作規(guī)律，創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)信用體系建設(shè)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作。

規(guī)范行業(yè)信用建設(shè) 明確企業(yè)履責(zé)方向

行業(yè)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制訂，是促進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè)、推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)工作，也是行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮作用的優(yōu)勢所在。許多協(xié)會(huì)在這方面做了大量工作，建立了比較好的基礎(chǔ)，下一步要繼續(xù)完善和推進(jìn)這項(xiàng)工作。

在行業(yè)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)上，要突出行業(yè)特點(diǎn)，把對企業(yè)生產(chǎn)方式、經(jīng)營行為的考察列為重要工作，使指標(biāo)體系真正起到提高企業(yè)誠信水平的導(dǎo)向作用。

要積極研究和探索本行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作，抓住本行業(yè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任中存在的突出問題，如安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、服務(wù)質(zhì)量、職工權(quán)益等，研究制訂具有行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系。應(yīng)須指出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)是一種指南性文件，不能用于強(qiáng)制性的審核認(rèn)證，要通過制訂行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任。要積極參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)的制訂，爭取更多的話語權(quán)和主動(dòng)權(quán)。

嚴(yán)把評(píng)價(jià)質(zhì)量關(guān)確保信用評(píng)價(jià)的公信力

行業(yè)信用體系建設(shè)事關(guān)市場秩序的規(guī)范和健康運(yùn)行，特別是信用評(píng)價(jià)工作，對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)具有很大的影響力，評(píng)價(jià)結(jié)果的質(zhì)量決定了這項(xiàng)工作的成敗。行業(yè)協(xié)會(huì)一定要精心組織，嚴(yán)把評(píng)價(jià)質(zhì)量關(guān)，切實(shí)保證評(píng)價(jià)工作的公信力。

推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，要符合企業(yè)實(shí)際，符合行業(yè)實(shí)際，符合現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的發(fā)展水平。要立足于引導(dǎo)企業(yè)樹立社會(huì)責(zé)任理念，提升企業(yè)管理水平和競爭力，選擇好切入點(diǎn)，做出特色，做出亮點(diǎn)。

要跟蹤研究國際上最新行業(yè)信用建設(shè)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任有關(guān)理論和實(shí)踐，結(jié)合我國國情和行業(yè)實(shí)際，探索研究促進(jìn)我國行業(yè)信用建設(shè)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的新方法、新途徑。要積極研究當(dāng)前金融危機(jī)形勢下行業(yè)信用建設(shè)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的新變化、新趨勢，不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)工作。

發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢推動(dòng)企業(yè)提高信用水平

做好服務(wù)工作是行業(yè)協(xié)會(huì)推動(dòng)各項(xiàng)工作的立足點(diǎn)和切入點(diǎn)。要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)提高信用水平和履行社會(huì)責(zé)任的能力。

要積極開展咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)查找存在的問題和不足，提出改進(jìn)的意見和辦法；要有針對性地開展培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)的效果和質(zhì)量，確保培訓(xùn)對象和企業(yè)滿意；要積極組織開展多種形式的交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)把誠信建設(shè)和履行社會(huì)責(zé)任的要求融入企業(yè)經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略和管理體系，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作；要加強(qiáng)行業(yè)統(tǒng)計(jì)和信息分析工作，及時(shí)行業(yè)信息，為政府和企業(yè)提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。

堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作維護(hù)好自身責(zé)任形象

堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，維護(hù)好自身形象，是行業(yè)協(xié)會(huì)生存發(fā)展的必然要求。

行業(yè)協(xié)會(huì)組織開展行業(yè)信用體系建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，首先自身要當(dāng)好這方面的表率。要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，在開展各項(xiàng)工作中，應(yīng)當(dāng)符合章程和本協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)范圍；要加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)管理，規(guī)范分支機(jī)構(gòu)活動(dòng)；要嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為，按照備案核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)合理收費(fèi)。

在開展企業(yè)信用評(píng)價(jià)工作中，要堅(jiān)持公正、公開、透明和廉潔自律。要通過規(guī)范運(yùn)作，提高行業(yè)協(xié)會(huì)的社會(huì)公信力，切實(shí)維護(hù)好自身的對外形象。

要加強(qiáng)宣傳教育 提升企業(yè)的信用意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)

做好行業(yè)信用體系建設(shè)、推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任需要一個(gè)良好的環(huán)境。

行業(yè)協(xié)會(huì)要充分利用各種平臺(tái)，加大宣傳力度。要加強(qiáng)宣傳教育工作，提升行業(yè)企業(yè)的信用意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)積極參與行業(yè)信用體系建設(shè)，積極履行社會(huì)責(zé)任。要加強(qiáng)典型宣傳，對行業(yè)企業(yè)的成功做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，要及時(shí)總結(jié)宣傳，擴(kuò)大影響，幫助企業(yè)提高知名度和美譽(yù)度。要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，通過多種方式，爭取社會(huì)各方面的支持。

行業(yè)信用體系建設(shè)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作，專業(yè)性強(qiáng)，要求高，做好這項(xiàng)工作需要一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍。要吸引一批優(yōu)秀人才，充實(shí)優(yōu)化行業(yè)協(xié)會(huì)隊(duì)伍，不斷改善行業(yè)協(xié)會(huì)的人才結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。要加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化專職人才培訓(xùn)，盡快培養(yǎng)一批職業(yè)化、高水平的工作團(tuán)隊(duì)。要加快行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)部改革，優(yōu)化健全內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和工作體系，完善行業(yè)協(xié)會(huì)治理結(jié)構(gòu)，形成一整套按市場規(guī)則辦事的機(jī)制和制度，不斷提升協(xié)會(huì)的運(yùn)作水平。

第4篇：信用提升范文

關(guān)鍵詞 服務(wù)質(zhì)量 問題 建議

中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

The Research on Enhancing Service Quality Level of Credit Card in China

PAN Ze

(School of Management, China University of Science and Technology, Hefei, Anhui 230052)

AbstractIn recent years, the credit card business is developing rapidly although it started late in China. With the increase of the amount of credit card issuers, a series of problems about service quality of credit card started to reveal. Based on years of working experience, the author put forward several issues related to service quality of credit card during its process of development, and then gave some suggestions to enhance the service quality of credit card.

Key wordsservice quality; issue; suggestion

0 引言

信用卡是一種先進(jìn)的消費(fèi)支付工具，起源于19世紀(jì)80年代。從19世紀(jì)末至今，經(jīng)過一個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，不管在不同行業(yè)還是在不同地域上，信用卡基本上都已經(jīng)全面覆蓋，并在不斷擴(kuò)大勢力范圍，逐漸取代了現(xiàn)金和支票。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國公民人均擁有6張信用卡，信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)深入美國人的日常生活當(dāng)中。國際上一些大的信用卡集團(tuán)，如VISA International、Master International以及運(yùn)通公司都已經(jīng)跨越了國界，擴(kuò)展到整個(gè)國際金融市場。我國信用卡業(yè)務(wù)起步較晚，1985年，中國銀行珠海分行才發(fā)行國內(nèi)的第一張信用卡。但是近些年來，伴隨經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展，以及銀行為滿足自身發(fā)展需要，信用卡業(yè)務(wù)越來越受到各家銀行的重視，尤其2002年，以招商銀行為代表的一批銀行卡中心在上海的建成，標(biāo)志著我國信用卡業(yè)務(wù)全面進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代，我國信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展全面提速。由于各家行在該業(yè)務(wù)領(lǐng)域都處于發(fā)展初期，“跑馬圈地”成了大家首選的經(jīng)營策略，客戶規(guī)模迅速壯大的同時(shí)，有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面問題也層出不窮。筆者結(jié)合多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)提出我國信用卡發(fā)展過程中有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的若干問題，并就提升信用卡服務(wù)質(zhì)量水平提出建議。

1 信用卡服務(wù)質(zhì)量存在的問題

伴隨經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展，以及銀行為滿足自身發(fā)展需要，信用卡業(yè)務(wù)越來越受到各家銀行的重視，尤其2002年，以招商銀行為代表的一批銀行卡中心在上海的建成，標(biāo)志著我國信用卡業(yè)務(wù)全面進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代，我國信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展全面提速。由于各家行在該業(yè)務(wù)領(lǐng)域都處于發(fā)展初期，“跑馬圈地”成了大家首選的經(jīng)營策略，客戶規(guī)模迅速壯大的同時(shí)，有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面問題也層出不窮，主要表現(xiàn)在：

（1）中國信用卡的競爭側(cè)重于發(fā)卡數(shù)量的競爭。為搶占用戶市場，各商業(yè)銀行在發(fā)卡審核上存在明顯疏忽，有些發(fā)卡行僅僅要求申請者提供身份證明，而不進(jìn)行嚴(yán)格的信用審核程序，導(dǎo)致日后壞賬及惡意透支增加。

（2）價(jià)格戰(zhàn)競爭已經(jīng)滲透到信用卡業(yè)務(wù)中，目前信用卡的服務(wù)費(fèi)用主要包括：信用卡年費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、透支利息、掛失補(bǔ)卡費(fèi)等。但由于當(dāng)前我國信用卡市場還處于初級(jí)階段，市場競爭異常激烈，為了搶占市場份額，價(jià)格戰(zhàn)不可避免地進(jìn)入到我國信用卡業(yè)務(wù)當(dāng)中，價(jià)格優(yōu)惠成為我國商業(yè)銀行在發(fā)行信用卡時(shí)最基本的營銷手段，如申請贈(zèng)禮、刷卡免年費(fèi)等。這些策略雖然惠及信用卡用戶，但是卻提升了經(jīng)營成本，減少了經(jīng)營收益。

（3）我國信用卡業(yè)務(wù)利息收入絕對額和占比都不高，平均比例僅為30%左右，大大低于美國銀行業(yè)70%的比例?？蛻羰褂眯庞每ㄖ饕怯捎谀軌驊?yīng)急消費(fèi)、有較長的免息期和刷卡有禮等，并不愿意支付高額的透支利息和取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)孕枰欢螘r(shí)間。建設(shè)銀行在2007年底的《中國信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展分析》中指出，我們信用卡市場目前普遍虧損，國內(nèi)商業(yè)銀行要在當(dāng)前階段擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模和提高服務(wù)質(zhì)量之間找到完美結(jié)合點(diǎn)并不容易。

（4）相比較發(fā)行量巨大的信用卡，銀行在POS機(jī)的投入上顯得捉襟見肘，很多商家根本不能提供刷卡消費(fèi)的服務(wù)，致使信用卡消費(fèi)范圍受到限制。另外，ATM機(jī)分布極其不均勻，使得雖然ATM的數(shù)量在逐漸增加，但是取款難、存款難的問題卻不見好轉(zhuǎn)。

（5）由于各商業(yè)銀行之間并未實(shí)現(xiàn)真正意義上的聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營，各商業(yè)銀行“分散經(jīng)營，標(biāo)準(zhǔn)各異”，各類銀行卡卡片、受理終端、業(yè)務(wù)處理流程和服務(wù)質(zhì)量等方面皆不能統(tǒng)一，不同種銀行卡的信息資源無法實(shí)現(xiàn)共享，跨行取現(xiàn)、跨行查詢要收取服務(wù)費(fèi)用，無疑增大了信用卡的使用成本，為信用卡的廣泛使用設(shè)置障礙。

（6）信用卡的業(yè)務(wù)功能不夠齊全，各商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面明顯滯后，各種銀行卡功能、品種單一，不能適應(yīng)不同階層客戶的需要。而在發(fā)達(dá)國家，隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融電子化步伐的加快，信用卡與計(jì)算機(jī)技術(shù)緊密結(jié)合，使信用卡已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了它本來的含義。高級(jí)的信用卡，除了用作信用憑證、綜合實(shí)現(xiàn)各種信用卡功能外，還可以有個(gè)人身份證明卡、病歷檔案、地鐵月票等各種用途，而我國信用卡的業(yè)務(wù)范圍與發(fā)達(dá)國家相去甚遠(yuǎn)。

2 信用卡服務(wù)質(zhì)量水平提升建議

（1）我國信用卡用戶很好擁有多張信用卡，并且信用卡的使用頻率偏低。這一方面說明信用卡用卡環(huán)境不夠理想、信用卡服務(wù)質(zhì)量水平不夠，另一方面也表明了我國銀行對信用卡的營銷不夠，還僅僅停留在努力增加用戶的層面上。為此，銀行應(yīng)該改變原來粗放式的營銷模式，向注重質(zhì)量和講究效益的規(guī)范化集約化經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。同時(shí)根據(jù)不同層次顧客的不同需求，進(jìn)行市場細(xì)分，設(shè)計(jì)差異化的信用卡產(chǎn)品，以提高信用卡開卡率。除此之外，銀行還應(yīng)對其信用卡用戶加強(qiáng)實(shí)施客戶關(guān)系管理，能及時(shí)應(yīng)對不同層次顧客需要的變化，以增加在信用卡領(lǐng)域中的競爭力。

（2）我國信用卡用戶對信用卡存取款業(yè)務(wù)的認(rèn)可度不高，銀行應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大ATM機(jī)器的投入數(shù)量。此外，消除各銀行間存取款壁壘也能有效解決“存款難、取款難”的問題，例如，中信銀行主動(dòng)為其信用卡用戶支付跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，使得中信銀行的信用卡用戶在任何ATM機(jī)器上都可以無條件取現(xiàn)，真正方便了信用卡用戶的取現(xiàn)業(yè)務(wù)。

（3）我國信用卡用戶對銀行收取信用卡服務(wù)費(fèi)用的合理性認(rèn)可度不高，銀行應(yīng)該盡可能地減少乃至取消諸如取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用，適當(dāng)增加透支利息、滯納金額，這樣能有效敦促信用卡用戶按時(shí)、按量還款，減少壞賬損失，此外還可以有針對性地對某些增值服務(wù)收費(fèi)。

（4）我國信用卡用戶對于銀行及時(shí)告知消費(fèi)詳情的認(rèn)可度較高，說明銀行能夠充分借助現(xiàn)代化通訊設(shè)備履行告知義務(wù)。然而，信用卡用戶對于通過服務(wù)熱線獲得幫助的認(rèn)可度不高，雖然各銀行都設(shè)置了服務(wù)熱線，但是服務(wù)熱線涵蓋的內(nèi)容較多，用戶往往因?yàn)樽稍円粋€(gè)簡單問題而要花大量的時(shí)間進(jìn)行語音平臺(tái)的操作，所以銀行應(yīng)該盡可能地為語音平臺(tái)“瘦身”，減少信用卡用戶操作環(huán)節(jié)，同時(shí)逐步做到服務(wù)熱線“接聽付費(fèi)”，減少信用卡用戶的咨詢成本。

（5）我國信用卡用戶對于方便快捷地通過24小時(shí)自助營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和人工營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獲得服務(wù)的認(rèn)可度都不高。如上所述，銀行除了要加大設(shè)備數(shù)量投入，消除各銀行間業(yè)務(wù)成本之外，還應(yīng)該著力于提高現(xiàn)場營運(yùn)水平。銀行排隊(duì)等候現(xiàn)象現(xiàn)在依然非常普遍，而且還經(jīng)常出現(xiàn)由于等待時(shí)間過長顧客與工作人員爭執(zhí)的情況，基于此，銀行應(yīng)該實(shí)行更加彈性的工作機(jī)制，在辦理業(yè)務(wù)顧客增多的情況下，避免任何業(yè)務(wù)窗口出現(xiàn)閑置。

（6）我國信用卡用戶對銀行工作人員工作態(tài)度的認(rèn)可度不高。銀行在員工培訓(xùn)時(shí)，不僅僅要進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，更需要著重于與顧客溝通交流技能的培訓(xùn)。信用卡用戶辦理的業(yè)務(wù)對安全性要求極高，而銀行工作人員熱情的工作態(tài)度使其容易取得用戶的信任，使得用戶對安全性的感知較高。

（7）我國信用卡用戶對信用卡信息安全性的認(rèn)可度不高。銀行在發(fā)放信用卡卡片時(shí)，除了方便用戶使用，更要注意卡片信息的安全性。具體可以從以下幾個(gè)方面改進(jìn)：①努力保證用戶的個(gè)人基本信息的安全，加強(qiáng)對自身保密系統(tǒng)的控制以及對員工的保密意識(shí)的培訓(xùn)；②免費(fèi)向信用卡用戶提供防磁卡套，推廣防磁卡套的使用，避免信息被盜；③增強(qiáng)信用卡用戶使用過程中的安全影響因素，諸如提供短信提醒、郵件提示等信息，保證信用卡用戶對其信用卡的信息通暢；及時(shí)向用戶報(bào)告相關(guān)信息，提醒用戶定時(shí)更改安全密碼；④加強(qiáng)客戶管理水平，承諾保證用戶信息的安全性，提高信用卡用戶對銀行的信任感。這一做法同時(shí)可以解決信用卡用戶對人工營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全性不認(rèn)可的問題。

第5篇：信用提升范文

如果銀行不主動(dòng)給你調(diào)整額度的話，那么只能通過不斷消費(fèi)來提高初始額度了。不過500的額度真的太少了。既然你能提供相關(guān)證明，我建議你換個(gè)銀行去申請信用卡，比如說中行和建行的，我感覺都不錯(cuò)，初始額度至少都在5000元。希望對你有所幫助。

任意消費(fèi)廣告應(yīng)急通道快速到賬！

用這個(gè)卡消費(fèi)2次，然后盡快還款。然后打電話給客服，跟她這么說：說我是用房產(chǎn)證辦理的信用卡，信用額度太低，需要提高信用額度。他會(huì)問你準(zhǔn)備要多少，你就說3萬吧，他應(yīng)該至少能提到1W。這樣你就多消費(fèi)幾次，數(shù)額底一些沒什么，但是一定要及時(shí)足額還款，然后再打電話讓他提高額度，這次要求5W，估計(jì)就能到3W了。一般情況下，有單位收入證明的額度會(huì)高一些，抵押會(huì)低一些，但是500確實(shí)有點(diǎn)罵人了，估計(jì)是他們錯(cuò)了，估計(jì)是3000，往電腦里輸入的時(shí)候可能輸錯(cuò)了。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第6篇：信用提升范文

關(guān)鍵字：信用體系 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè) 信用環(huán)境

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）11（b）-0223-01

目前，國內(nèi)外對信用體系的構(gòu)建及應(yīng)用探索大多專注于對社會(huì)信用體系方向的研究。在國外，基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用體系研究剛剛開始。目前能查到的國外研究現(xiàn)狀也僅限于對社會(huì)信用體系的構(gòu)建及應(yīng)用。社會(huì)信用體系是市場經(jīng)濟(jì)體制中的重要制度安排，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，如美國、日本以及歐洲等一些國家經(jīng)過百余年的發(fā)展，均建立了較為完備的社會(huì)信用體系。概括起來，西方國家社會(huì)信用體系建設(shè)模式主要有三種：一是以法國等歐洲國家為代表、以公共征信服務(wù)為特征的政府主導(dǎo)模式；二是以美國為代表、以私營征信服務(wù)為特征的企業(yè)經(jīng)營模式；三是以日本為代表、以協(xié)會(huì)征信服務(wù)為特征的行業(yè)協(xié)會(huì)模式。

1 我國大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用體系現(xiàn)狀分析

我國正處于建立社會(huì)信用體系的初級(jí)階段，經(jīng)濟(jì)體制、法律體系及市場基礎(chǔ)與發(fā)達(dá)國家相比有很大不同，需要不斷探索和創(chuàng)新出一套適合自身實(shí)際情況的社會(huì)信用體系。高等學(xué)校大學(xué)生在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的過程中同樣面臨著信任危機(jī)、信用危機(jī)等現(xiàn)實(shí)問題。大學(xué)生擁有的社會(huì)資源有限，個(gè)人信用的認(rèn)定成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的一道天然屏障。創(chuàng)業(yè)初期，無論是投資人、供應(yīng)商還是買家都會(huì)對新興企業(yè)保持一定的距離。市場對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的不信任，不是對于個(gè)人誠信品質(zhì)的不信任，而是對于個(gè)人能力的不信任。比如在企業(yè)管理、財(cái)務(wù)結(jié)算、熟悉市場方面，大學(xué)生普遍存在經(jīng)驗(yàn)缺乏的情況。市場整體缺乏誠信，創(chuàng)業(yè)者遭遇更多挫折，既影響創(chuàng)業(yè)的信心，也削減了建立誠信口碑的動(dòng)力。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的過程中，我們看到不是大學(xué)生缺乏誠信素養(yǎng)，而是市場缺乏誠信的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，尤其是在基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中。另外，專業(yè)技術(shù)與營銷實(shí)踐的脫節(jié)，也是導(dǎo)致大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中產(chǎn)生信用危機(jī)的一個(gè)重要原因。所以現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境急需一套完整的、較為全面的、面向高等學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的信用體系，對大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供保障。

2 大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用體系的構(gòu)建

大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用體系建立過程中可以預(yù)見到一些信用問題。這些問題具體包括項(xiàng)目運(yùn)行中存在信用風(fēng)險(xiǎn)、參與雙方信息不對稱、存在故意欺詐和無能力履約行為、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者普遍存在信用意識(shí)淡薄、項(xiàng)目自身信用管理機(jī)制不健全等問題。通過對這些問題的診斷，結(jié)合對本課題的認(rèn)真研究，研究者提出了大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用體系構(gòu)建的綜合解決辦法：

（1）建立大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目信用管理機(jī)制，加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的審核與管理；制定大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用征集制度，并積極進(jìn)行推廣宣傳；建立健全大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制，將大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行案例追蹤；逐步完善大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用產(chǎn)品應(yīng)用機(jī)制；通過實(shí)際推動(dòng)，逐步探索大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)“信用增信”機(jī)制。

（2）建立大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用信息平臺(tái)。具體步驟包括：有實(shí)力的學(xué)校可以自足研發(fā)建立大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用體系信息化平臺(tái)，一般高?？梢月?lián)合科研機(jī)構(gòu)或者軟件服務(wù)商聯(lián)合開發(fā)；信用信息平臺(tái)建好后，需要組織專人負(fù)責(zé)對大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用信息平臺(tái)的運(yùn)行及維護(hù)；制定明確的平臺(tái)運(yùn)行所需的各項(xiàng)制度。并對負(fù)責(zé)人進(jìn)行定期的績效考核。

（3）通過學(xué)校、家庭、社會(huì)等多渠道廣泛征集大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用信息。組織專人對信用信息進(jìn)行核對及清洗。信息的搜集部分應(yīng)包括信息屬性的制定，代碼的編制，信息種類的制定，征信辦法的研究以及大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人創(chuàng)業(yè)信用信息采集、保存、加工、整理。

（4）依托平臺(tái)研發(fā)大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)所需信用產(chǎn)品。具體信用產(chǎn)品將包括：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者信用檔案征集管理；網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目信用報(bào)告編制及提供服務(wù)；為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目信用評(píng)級(jí)報(bào)告；開展信用相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)及知識(shí)競賽，促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目更好更快地良性發(fā)展；探索建立面向大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者的信用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

3 構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用體系應(yīng)遵循的原則

在大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用體系構(gòu)建的過程中，應(yīng)首先設(shè)定好構(gòu)建的基本原則。這樣既有助于大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用體系的規(guī)范化構(gòu)建，同時(shí)也有助于大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用體系的實(shí)施與推廣。具體構(gòu)建原則應(yīng)包括：大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用體系的構(gòu)建及作用分析，總結(jié)構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用體系應(yīng)遵循的詳細(xì)原則用于項(xiàng)目的示范與推廣。具體內(nèi)容應(yīng)包括：有針對性地加強(qiáng)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)、提升現(xiàn)有導(dǎo)師素質(zhì)、引入具有行業(yè)實(shí)踐的專家進(jìn)行補(bǔ)充。引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)及實(shí)踐應(yīng)用的能力，強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者信用管理觀念。在社會(huì)推廣方面，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)協(xié)作。主動(dòng)與政府相關(guān)部門聯(lián)合，協(xié)助指導(dǎo)建立大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用體系。將大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育、大學(xué)生誠信教育進(jìn)一步融合，探索大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)誠信管理新途徑；強(qiáng)調(diào)與相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，促進(jìn)大學(xué)生信用體系建設(shè)成果發(fā)揮實(shí)效。

4 結(jié)語

大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信用體系的建立能夠?yàn)榇髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)提供更為可信的融資依據(jù)；能夠?yàn)榇髮W(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)環(huán)境提供有效的信用評(píng)級(jí)體系；能夠面向在校大學(xué)生建立個(gè)人信用檔案，為以后的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃奠定基礎(chǔ)；能夠?yàn)榇髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)教育提供信用體系研究新方向；能夠保證大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)更好更快地全面有序發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 張蕾.高校如何培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力[J].出國與就業(yè)（就業(yè)版），2011，（5）.

第7篇：信用提升范文

美國皮尤調(diào)查公司在2011年1月所做的調(diào)查中宣稱：在當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為美國成年人獲取國內(nèi)和國際信息的主要渠道。另外一份美國新聞業(yè)2010年度報(bào)告中也提到，“在美國，尤其是在30歲以下的美國年輕人中，約67%的人把互聯(lián)網(wǎng)作為新聞的主要來源，這個(gè)數(shù)字與2007年相比差不多翻了一番”。還有尼爾森調(diào)查公司的數(shù)據(jù)也顯示，在美國有57%的上網(wǎng)者是同時(shí)在收看電視和瀏覽網(wǎng)頁。由此得出結(jié)論，正因?yàn)檫@個(gè)同步發(fā)生的行為，讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和電視消費(fèi)的同時(shí)持續(xù)增長。

在新媒體為觀眾提供更多選擇的同時(shí)，各大電視公司也在充分地利用新媒體技術(shù)，在各自的網(wǎng)站以及Facebook、Twitter等社交網(wǎng)站，想盡辦法使電視新聞更加有競爭力和吸引力。和在電視節(jié)目中插播廣告相比，這些手段較少干擾性，還能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多有價(jià)值的相關(guān)內(nèi)容，更好地滿足觀眾的需求和興趣。那些由網(wǎng)民發(fā)在網(wǎng)絡(luò)上的生動(dòng)的評(píng)論以及對突發(fā)事件的即時(shí)傳輸，幫助電視新聞了解了該做什么、怎么做，才能滿足觀眾，提升收視。

因?yàn)槊绹娨暿且陨虡I(yè)電視為主，各大商業(yè)廣播公司為了擴(kuò)大自身在觀眾中的影響，提高收視，都十分重視新聞節(jié)目，每天綜合新聞報(bào)道都在十次左右，同時(shí)還著力辦了好幾個(gè)著名的新聞雜志節(jié)目來加強(qiáng)深度報(bào)道。所以，談到新媒體對電視節(jié)目的影響，本文以美國五大電視公司――ABC、NBC、CBS、FOX、CNN為例，具體介紹在美國電視新聞是如何利用新媒體來拓展觀眾、提升收視的。

熱點(diǎn)營銷

第一個(gè)有效途徑是熱點(diǎn)營銷。在眾多的方式中，熱點(diǎn)營銷是最簡單也是最有效的，就是把即將要播出的新聞節(jié)目關(guān)鍵內(nèi)容的概述放置到自己網(wǎng)站的顯著位置，以此引起網(wǎng)民注意，提升節(jié)目的收視。

美國電視公司十分重視網(wǎng)站的建設(shè)，瀏覽者通過點(diǎn)擊可以直接進(jìn)入任一節(jié)目，包括瀏覽新聞節(jié)目的內(nèi)容。在每一個(gè)具體節(jié)目的網(wǎng)頁上有關(guān)于該節(jié)目以及工作團(tuán)隊(duì)的介紹，還有已播出節(jié)目的內(nèi)容回顧和即將要播出節(jié)目的要聞?lì)A(yù)告。一般來說，對于即將要播出的周播新聞節(jié)目，會(huì)提前一到兩天把節(jié)目熱點(diǎn)發(fā)到網(wǎng)站上。對于日播新聞節(jié)目，則會(huì)在節(jié)目播出前三到五小時(shí)在網(wǎng)站上看到其熱點(diǎn)內(nèi)容的概述。

各節(jié)目在網(wǎng)站上推銷賣點(diǎn)的目的是為了抓住觀眾的注意力，但手段又有不同。日播和周播新聞節(jié)目所選取的切入點(diǎn)不一樣。日播新聞節(jié)目倚重的是節(jié)目主播的名氣，周播新聞節(jié)目用來抓人眼球的則是富有爭議性的話題和觀點(diǎn)。

日播新聞節(jié)目。日播新聞節(jié)目的主播是節(jié)目的靈魂、產(chǎn)品的市場標(biāo)識(shí)，對節(jié)目的收視有著直接的催化作用。當(dāng)一個(gè)重大的突發(fā)新聞和特殊的事件發(fā)生時(shí)，對著名主播的宣傳將會(huì)成為那個(gè)節(jié)目最好的賣點(diǎn)。

自2011年1月25日起，埃及的政局動(dòng)蕩在一段時(shí)間內(nèi)成為世界的熱點(diǎn)新聞。CNN“360度”欄目的主播Cooper在發(fā)生后和他的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入埃及進(jìn)行了一個(gè)多星期的實(shí)地報(bào)道。在每期節(jié)目開始前，可以在CNN的網(wǎng)站上看到帶有關(guān)鍵點(diǎn)的提要。如2月2日，Cooper和他的同事在開羅街道遇到襲擊，中午12點(diǎn)，這個(gè)關(guān)于Cooper的視頻短片就被放到了網(wǎng)站上，并預(yù)告說詳細(xì)內(nèi)容將會(huì)在晚間10點(diǎn)的“360度”節(jié)目中播出。依據(jù)尼爾森的調(diào)查數(shù)據(jù)，當(dāng)晚這個(gè)節(jié)目的收視遙遙領(lǐng)先其它臺(tái)的競爭對手。

由此可以看出，熱點(diǎn)新聞的競爭早在節(jié)目開始之前就已經(jīng)開始了，為了更好地抓住觀眾的注意力，在網(wǎng)站上做前期預(yù)告，炒作賣點(diǎn)成了各家必用的手段。

周播新聞節(jié)目。周播新聞節(jié)目一般是新聞雜志類，CBS的“60分鐘”和ABC的“20/20”做得比較成功。

就一般情況來說，深度新聞節(jié)目的首要競爭要素不是時(shí)效，而是所選擇的觀點(diǎn)和話題。節(jié)目在網(wǎng)站上的賣點(diǎn)多是關(guān)于話題的原創(chuàng)性和獨(dú)特性，其營銷比日播新聞節(jié)目更具有細(xì)節(jié)性，會(huì)提供更多與話題內(nèi)容相關(guān)的文章，包括話題的背景、事件造成的影響以及對涉及到的人物的介紹，讓觀眾加強(qiáng)了解，產(chǎn)生進(jìn)一步的收視欲望和參與欲望。

CBS“60分鐘”的一期節(jié)目提前三天就在網(wǎng)站上對話題進(jìn)行了預(yù)告，介紹了大致內(nèi)容和一些相關(guān)的視頻、照片以及一些不同觀點(diǎn)的文章。結(jié)果到節(jié)目開播之前，網(wǎng)站上已經(jīng)貼出了近百篇的評(píng)論。越到臨近播出，跟貼的人越多，說明對節(jié)目關(guān)注的人越來越多了。

幕后新聞

由于網(wǎng)絡(luò)在空間和播出時(shí)間上沒有限制，播出前各公司可以各顯其能地在網(wǎng)站上進(jìn)行炒作，節(jié)目播出后也會(huì)把在節(jié)目中無法涵蓋的內(nèi)容放置到網(wǎng)站上。這就是第二個(gè)有效途徑――幕后新聞。

2010年，希拉里到中東談判時(shí)，CBS“60分鐘”欄目的記者斯哥特前去做了專訪?；貒?，斯哥特制作完成了一期節(jié)目。同時(shí)，他還編輯了一定數(shù)量的時(shí)長大約兩分鐘的視頻短片。這些視頻內(nèi)容包括在采訪中希拉里流露出的對時(shí)局的憂慮、解決問題的決心，甚至有一些對女兒成長和婚事的感想。隨著節(jié)目的播出，這些幕后新聞內(nèi)容被放置在CBS的網(wǎng)站上，很快成為熱播視頻。

這種操作充分利用了素材，將一個(gè)新聞事件按照其重要性和不同的價(jià)值判斷從不同的流向進(jìn)行處理，將新聞信息進(jìn)一步傳播，將新聞事件的影響延續(xù)。更重要的是，建立起了一條新聞產(chǎn)品鏈，提起不同消費(fèi)者的興趣，擴(kuò)大了節(jié)目的影響。

社交網(wǎng)絡(luò)

新媒體提高電視新聞收視的第三個(gè)途徑是社交網(wǎng)絡(luò)。近幾年，像Facebook、Twitter、Youtube等社交網(wǎng)站在美國得到迅猛的發(fā)展，大多數(shù)的美國人使用社交網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行交流和了解新聞。人們在網(wǎng)絡(luò)上利用郵件以及其它工具瀏覽新聞、發(fā)表評(píng)論，向朋友推薦自己感興趣的新聞，并交流想法，這成了新聞消費(fèi)的新趨勢。

電視新聞如何利用社交網(wǎng)站。一是社交網(wǎng)站的鏈接地址。如果瀏覽各大電視公司的網(wǎng)站，會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎每一條新聞后面都有社交網(wǎng)站的鏈接地址，使得新聞消費(fèi)變得更直接更簡便。通過點(diǎn)擊社交網(wǎng)站的鏈接，讓觀眾可以到社交網(wǎng)站上看到更多相關(guān)的視頻和文章。同時(shí)，節(jié)目的主播和記者在自己的社交網(wǎng)站主頁上也有關(guān)于節(jié)目的鏈接，點(diǎn)擊這些鏈接，同樣能夠了解到所有關(guān)于電視節(jié)目的內(nèi)容。這些鏈接地址顯示在網(wǎng)頁的頂部和新聞的結(jié)尾處，甚至在節(jié)目播出中以主持人口播或字幕的形式將鏈接地址告訴觀眾，邀請觀眾進(jìn)入他們的博客以及個(gè)人社交網(wǎng)站主頁。值得一提的是，CBS還特別在主播的個(gè)人社交網(wǎng)站主頁上放置5秒的廣告，可見社交網(wǎng)站的影響力。

二是在社交網(wǎng)站上建立能吸引網(wǎng)民的特別內(nèi)容。例如，ABC新聞在Facebook頁面上有一個(gè)小游戲“每周一測”，會(huì)出一些新聞內(nèi)容競猜題，這個(gè)游戲相當(dāng)受歡迎，眾多網(wǎng)民喜歡參與，相應(yīng)吸引了他們對這個(gè)網(wǎng)站的關(guān)注，甚至是習(xí)慣性瀏覽。

社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對提升電視新聞的收視產(chǎn)生了兩點(diǎn)比較突出的影響。首先，社交網(wǎng)絡(luò)為傳統(tǒng)電視新聞節(jié)目拓展了觀眾群。由于對社交網(wǎng)絡(luò)的重視，那些不習(xí)慣于收看電視的人通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)同樣也成為了電視節(jié)目的觀眾。依據(jù)美國皮尤公司調(diào)查數(shù)據(jù)，在2010年，瀏覽或使用社交網(wǎng)站的人中，30-49歲的人達(dá)81%；50-64歲的人達(dá)70%；超過65歲的人達(dá)38%；30歲以下的成年人則將近100%。有一個(gè)美國女孩從美國南部城市圖森發(fā)生槍擊案，到后來日本大地震，都是先從Facebook得到信息，進(jìn)而產(chǎn)生了關(guān)注新聞的欲望，再通過看電視了解事件進(jìn)展。筆者是從電視上了解新近發(fā)生的事情，而她是通過網(wǎng)絡(luò)引起關(guān)注，再從電視上了解詳情。所以說，有了社交網(wǎng)絡(luò)的幫助，那些不喜歡看電視的人可以先通過網(wǎng)絡(luò)了解節(jié)目，進(jìn)而成為新的電視觀眾。

其次，社交網(wǎng)絡(luò)對于電視新聞的另一個(gè)重要影響是網(wǎng)民和電視新聞的互動(dòng)。通過社交網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，主播和記者能夠及時(shí)得到觀眾的反饋信息，或者一起討論熱點(diǎn)話題，征求觀眾的意見和建議，尋求新聞線索，有的節(jié)目會(huì)在播出時(shí)引用網(wǎng)絡(luò)上的一些評(píng)論。這些做法的意義在于：一是牽動(dòng)了觀眾的收視興趣，二是豐富了報(bào)道內(nèi)容。

線索即新聞

第四個(gè)途徑是讓公眾通過網(wǎng)絡(luò)提供的線索成為新聞。新媒體的公共屬性和個(gè)性化特點(diǎn)正在消除線索與新聞之間的鮮明界線，來自網(wǎng)友的大眾新聞作品已經(jīng)陸續(xù)成為電視新聞的重要內(nèi)容，往往是線索即新聞。這樣的內(nèi)容一般是故事、照片和視頻，由公眾通過新媒體技術(shù)上傳。它拓展了信息渠道，使新聞線索多樣化，成本低，原料極大豐富。

CNN于2006年在自己的網(wǎng)站上開辟了一個(gè)“我報(bào)道（ireport）”欄目，供網(wǎng)站用戶提供新聞線索，同時(shí)接受文字、圖片和錄像，經(jīng)加工后用在新聞節(jié)目中。這個(gè)欄目發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)開始有大量內(nèi)容被直接用在電視新聞里了。各大電視公司在網(wǎng)站上都設(shè)置了類似的欄目，但CNN在這方面是做得最好的。原因一是它的“我報(bào)道”網(wǎng)址被放置在公司網(wǎng)站的顯眼位置，這使得它的網(wǎng)頁能被登陸者輕易找到。二是其內(nèi)容被電視新聞大量采用?，F(xiàn)在這個(gè)欄目在網(wǎng)站很受歡迎，每隔幾分鐘就會(huì)有新內(nèi)容上傳，多是來自世界各地的博客文章、視頻、圖片等等。

當(dāng)發(fā)生重大事件的時(shí)候，草根新聞的力量就充分顯現(xiàn)出來。像2011年的日本大地震，大量的及時(shí)的信息上傳到網(wǎng)站上的“我報(bào)道”欄目，有效幫助CNN在這場競爭中領(lǐng)先收視。

總之，新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展對電視事業(yè)來說，既是一個(gè)強(qiáng)有力的競爭，同時(shí)也創(chuàng)造了前所未有的機(jī)會(huì)。它是一個(gè)端口，為電視節(jié)目挖掘潛在的觀眾提供了新的途徑。

第8篇：信用提升范文

略；教育合力

〔中圖分類號(hào)〕 G625

〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕 A

〔文章編號(hào)〕 1004―0463（2014）

14―0040―01

近幾年來，面對教育環(huán)境和經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌后形成的巨大變化，學(xué)習(xí)成績差、行為怪異、自閉的“問題學(xué)生”日益增多，需要引起教育工作者的高度重視。

一、“問題學(xué)生”的概念

問題學(xué)生是指那些與同年齡段學(xué)生相比，由于受到各方面不良因素的影響及自身其他因素，導(dǎo)致在認(rèn)識(shí)、心理、行為、學(xué)習(xí)等方面偏離常態(tài)，需要在他人幫助下才能解決問題的學(xué)生。

二、愛心教育實(shí)施策略

（一）找出閃光點(diǎn)，以賞識(shí)的心態(tài)接近學(xué)生。問題學(xué)生形成的原因很多，教師在解決這些問題時(shí)，必須找準(zhǔn)打開癥結(jié)的鑰匙，善于了解問題學(xué)生的心理特征及行為習(xí)慣，對癥下藥，以真誠和愛心打開學(xué)生心靈的大門。我班上有一位父母離異、平時(shí)靠爺爺奶奶在家管理的學(xué)生，因缺乏良好的家庭教育，孩子養(yǎng)成了說謊話、逃學(xué)等許多不良行為，教師數(shù)次批評(píng)反倒引發(fā)了他的抵觸情緒，但在一次放學(xué)途中，他看到一位老人摔倒在地，別人都在觀望時(shí)，卻勇敢地?cái)v扶了老人。我抓住這個(gè)閃光點(diǎn)對他的行為給予了充分肯定，使這個(gè)學(xué)生重新?lián)炱鹆俗孕牛c同學(xué)的交往也多了起來，漸漸地變成了一個(gè)關(guān)心集體、理解家人、態(tài)度向上的好學(xué)生。所以問題學(xué)生根源不在他的能力上，而在于他的心境，內(nèi)心深處他們非?？释蠋熡H人般的鼓勵(lì)和贊美。教師若能善意指出問題學(xué)生的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤并在其他方面給予肯定和鼓勵(lì)，便會(huì)使問題學(xué)生反思自己的不足并加以改正。只要教師以平等的心態(tài)、平和的心境，以耐心、包容的胸懷和學(xué)生交流、溝通，誠懇地指出其閃光點(diǎn)和改正錯(cuò)誤的方法，讓孩子勇于擔(dān)當(dāng)，就能使其趨向好的行為習(xí)慣。

（二）對問題學(xué)生因人而異確定教學(xué)任務(wù)。無論是學(xué)習(xí)還是活動(dòng)，教師不僅要統(tǒng)籌全局還要按照“不陵節(jié)而施”的原則照顧學(xué)生。首先，在課堂提問環(huán)節(jié)上，讓他們首先有勇氣成為學(xué)習(xí)的主人，教師可根據(jù)問題學(xué)生的能力進(jìn)行提問，勇于回答或回答正確都應(yīng)給予表揚(yáng)和贊美，這樣一方面可以吸引他們的注意力，另一方面可以培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)的興趣。若答案是錯(cuò)誤或者不能回答，老師應(yīng)給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使他們能夠增添自信。其次，在作業(yè)環(huán)節(jié)上，可根據(jù)他們的能力水平，設(shè)計(jì)不同層次的作業(yè)，并對提交的作業(yè)給予鼓勵(lì)性的評(píng)語。我班上有一位學(xué)生，平時(shí)性格內(nèi)向，但是他的思維很靈活，就是不愿意及時(shí)完成作業(yè)。有一次，我為這個(gè)問題批評(píng)了他，他竟然逃了學(xué)。家長批評(píng)他，他不僅不聽，作業(yè)完成次數(shù)反而越來越少。通過觀察，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生的自尊心特別強(qiáng)，為了顧全他的面子，我再?zèng)]有當(dāng)著學(xué)生的面去批評(píng)他，而是在私下里找他談話。后來我了解到他因?yàn)橐淮巫鳂I(yè)做錯(cuò)了，課代表當(dāng)著許多學(xué)生的面批評(píng)他，他覺得失掉了自尊，所以故意不做作業(yè)，再加上個(gè)別作業(yè)題對他確實(shí)有一定的難度，他怕做不出讓其他同學(xué)看不起，就越加不敢做題了。于是，我在作業(yè)布置的分量、難度上均根據(jù)他的實(shí)際情況進(jìn)行適度的調(diào)整，經(jīng)過三個(gè)多月的適應(yīng)，他慢慢找回了感覺，再也不懼怕做作業(yè)了。

（三）以愛心溫暖問題學(xué)生，幫助他們盡早融入集體。問題學(xué)生內(nèi)心迫切希望得到其他同學(xué)的關(guān)注與接納。所以教師應(yīng)成為連接問題學(xué)生和其他學(xué)生關(guān)系的橋梁和紐帶，積極地接近他們、熱心地對待他們、耐心地幫助他們。教師要利用班會(huì)、體育比賽等活動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)引導(dǎo)他們與其他學(xué)生交流，通過各類活動(dòng)的合作互助等形式，培養(yǎng)問題學(xué)生的歸屬感，讓他們?nèi)谌氲脚c同學(xué)的交流之中，逐漸培養(yǎng)情緒調(diào)控能力，并主動(dòng)服務(wù)同學(xué)、幫助同學(xué)，使愛和理解慢慢內(nèi)化為他們優(yōu)秀的品質(zhì)。

（四）要與家庭形成教育合力，共同促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步。根據(jù)問題學(xué)生的不同情況，有針對性地找到解決問題的辦法，綜合家庭、社會(huì)、學(xué)校各方面的因素共同做好問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。發(fā)現(xiàn)學(xué)生有什么傾向，無論是學(xué)習(xí)還是思想方面的情況都及時(shí)與家長聯(lián)系，共同協(xié)調(diào)解決，這樣就能形成合力促使學(xué)生進(jìn)步。

第9篇：信用提升范文

嗯......干些什么呢？對了！先從最基本的拖地開始吧！我馬上跑到陽臺(tái)，把靠在墻邊的海綿拖把放進(jìn)水槽，并放起了水?！皣W嘩——嘩嘩——”，水一會(huì)兒就放好了，大約沒過半個(gè)手掌。我拿起拖把的長柄，不停的沖洗著。浸濕了，便用手一拉，然后，又向客廳跑去。

剛開始拖著一點(diǎn)兒也不費(fèi)勁兒。但是，過了一會(huì)兒，漸漸累了起來?？刹皇菃幔孔屓魏我粋€(gè)人長時(shí)間低著頭，他總是會(huì)累的。又過了一會(huì)兒，我的脖子開始不聽話了，又酸又疼的。但我還是繼續(xù)拖地，媽媽看了就說：“這些我會(huì)干的，你就把心思放在學(xué)習(xí)上好了！”“反正以后我都要干這些事情，現(xiàn)在干也沒有關(guān)系的嗎！”我說。“沒關(guān)系的！”爸爸對媽媽說“現(xiàn)在讓孩子多干干，以后也不至于全讓別人干。”“就是嗎！”

客廳、臥室、陽臺(tái)。.....凡是我能拖到的地方我全拖了。這一趟下來，我沒少花工夫，背都快僵了，終于干完了?！皣u——”我長長地嘆了一口氣，像癱了似的，一屁股坐在沙發(fā)上。媽媽又發(fā)話了：“讓你少干些，你偏要干那么多，現(xiàn)在累壞了吧？！”邊說邊給我脫下圍裙和塑膠手套。我馬上從沙發(fā)上跳了起來，說：“沒關(guān)系的，只不過是拖了一下地而已。自己事情自己做，我不用你們幫忙的！”媽媽也沒再說什么。

這一回我拖了一次地就累得不行了，但是媽媽幾乎天天干家務(wù)活兒，但她卻從沒喊過一聲苦，叫過一聲累。比起媽媽來，我不知道要遜色多少？同時(shí)，我也能更加明白媽媽辛苦勞動(dòng)的結(jié)果是多么的不容易。這將是我生命中難忘的一個(gè)時(shí)刻！