中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)精選(九篇)

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第1篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

隨著市場競爭日趨激烈，中小企業(yè)的發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。本文在介紹長尾理論的基礎(chǔ)上，為中小企業(yè)拓展利基市場、開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了新的思路。

關(guān)鍵詞：

長尾理論；利基市場；中小企業(yè)；營銷啟示

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的不斷深入，企業(yè)間競爭愈發(fā)激烈。中小企業(yè)如何在市場競爭的紅海中脫穎而出，成為亟待思考解決的問題。筆者試圖通過本文的寫作，結(jié)合克里斯•安德森提出的“長尾理論”，對這一問題的解決提出自己的建議。

一、理論概述

（一）長尾理論長尾理論是由美國《連線》雜志主編克里斯•安德森最早提出的。他認為，傳統(tǒng)經(jīng)濟是建立在資源稀缺的匱乏經(jīng)濟基礎(chǔ)上的，理性經(jīng)濟人對事物的關(guān)注只能放在最重要的人和事上，這些人或事用正態(tài)分布曲線來描繪的話就是曲線的頭部。而人們會習慣性忽略處于曲線尾部的那些人或事。但隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，人們關(guān)注曲線尾部的成本大大降低，由尾部產(chǎn)生的總體收益甚至會超過頭部。換言之，眾多利基市場的市場份額總和可以相當于甚至超過傳統(tǒng)市場的市場份額?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代企業(yè)的營銷重點可以不只在于傳統(tǒng)需求曲線上代表暢銷商品的頭部，也可以關(guān)注需求曲線上代表冷門商品的尾部。

（二）利基市場利基市場指那些在市場的統(tǒng)治者忽略地方存在的某些細分或小眾市場。利基的本意是懸崖上的石縫。人們在登山時可以借助這些小石縫作為支點，向上攀登。在利基市場中，企業(yè)可以選定一個很小的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，集中力量進入并成為領(lǐng)先者，同時建立各種壁壘，形成從本地市場到全國乃至全球的持久性競爭優(yōu)勢。

二、長尾理論對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的啟示

（一）主動迎合市場環(huán)境的新變化隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，市場已進入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代。傳統(tǒng)經(jīng)濟是建立在匱乏經(jīng)濟的基礎(chǔ)上，也就是資源的稀缺性。在傳統(tǒng)經(jīng)濟中，企業(yè)通過大規(guī)模、同質(zhì)化的生產(chǎn)來追求規(guī)模經(jīng)濟，從而導(dǎo)致了商品與服務(wù)種類單一、商品的生產(chǎn)者數(shù)量有限等結(jié)果。匱乏經(jīng)濟的特性必然限制消費者的需求種類。而以電子化、信息化為特點的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟將我們帶入了一個資源豐富的富足經(jīng)濟時代?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的消費者，他們的個性化需求顯著，傳統(tǒng)大企業(yè)所提供的大量同質(zhì)化商品已不再能滿足消費者個性化商品的需求。市場環(huán)境的新變化為中小企業(yè)的發(fā)展開辟了新的土壤，也為其提供了傳統(tǒng)經(jīng)濟中不曾出現(xiàn)的以小博大的新的競爭機會。

（二）關(guān)注長尾商品價值，確立利基市場競爭優(yōu)勢長尾理論認為，只要產(chǎn)品存儲流通的渠道夠大，長尾中后端的冷門商品所占據(jù)的市場份額可以甚至可能超過曲線頭部熱門商品所占據(jù)的市場份額。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代消費者需求具有多樣化、個性化的特點，市場的細分化趨勢會變得更加明顯，必然會形成數(shù)量龐大的利基市場。利基市場中的消費者需求絕大多數(shù)是來源于長尾曲線中后端的冷門商品。這些需求是傳統(tǒng)大企業(yè)規(guī)?；a(chǎn)所注定無法有效滿足的。這也就為中小企業(yè)通過滿足利基市場需求，提供差別化產(chǎn)品，從而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展提供了機遇。中小企業(yè)完全可以在這些大企業(yè)無暇顧及的細分市場中選好切入點，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的差異化產(chǎn)品，精耕細作，牢牢占據(jù)一個甚至多個細分市場，最終集合成片，確定自己在利基市場的競爭優(yōu)勢。

（三）完善商品搜索系統(tǒng)，建立消費者需求引導(dǎo)體系利基市場種類繁多，擁有海量的商品。對于消費者來說，種類繁多的尾部會顯得雜亂無序。這不僅增加了消費者選擇的成本，也會提升企業(yè)的經(jīng)營成本。

（四）形成消費者交流、評價體系有過網(wǎng)購經(jīng)驗的人都會明白，消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)購時會非常重視商品評級與用戶評價系統(tǒng)。中小企業(yè)想在市場競爭的紅海中立于不敗之地，一定要重視消費者交流、評價體系的建設(shè)。首先，消費者通過興趣在企業(yè)網(wǎng)站、論壇、網(wǎng)購平臺上形成聚集，從而形成群體，隨后對商品進行交流，久而久之會產(chǎn)生獨特的亞文化，建立群體特有的文化壁壘，結(jié)果會提高用戶黏性，提升對商品與品牌忠誠度。其次，用戶的評價對其他消費者對商品的選擇提供了參考，能夠幫助消費者更好的確認與其需求匹配的商品。最后，消費者交流、評價體系的建立也有助于中小企業(yè)開展商品的口碑營銷。

第2篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

1.大數(shù)據(jù)時代對于促進中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要意義

1.1能夠使得中小企業(yè)獲得更多的市場信息

在大數(shù)據(jù)時代背景下，任何商業(yè)性的活動都能夠通過對各項數(shù)據(jù)的分析和處理，對其未來的發(fā)展做出預(yù)測。大數(shù)據(jù)的這一優(yōu)勢，使其成為時代性的標志。因此，中小企業(yè)借助于大數(shù)據(jù)時代開展網(wǎng)絡(luò)營銷能夠通過數(shù)據(jù)分析等形式獲得更多的市場信息，可以對其未來的市場狀況進行充分分析，這樣一來就有助于中小企業(yè)重新審視自身的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，進而提高其網(wǎng)絡(luò)營銷的效率，在很大程度上能夠促進中小企業(yè)的健康長期發(fā)展。

1.2使得中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷更具有針對性

電子商務(wù)背景下，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎是遍地撒網(wǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)資源進行大規(guī)模的營銷宣傳，這在很大程度上增加了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成本，其營銷效果并不明顯。但是，在大數(shù)據(jù)時代背景下，中小企業(yè)通過獲取和分析大量的市場信息，使其在整個發(fā)展過程中對目標客戶群體的需求進行完善的數(shù)據(jù)分析，對其所需要的產(chǎn)品進行設(shè)計，制定出合適的價格，使其避免在整個網(wǎng)絡(luò)營銷過程中承擔過大的成本支出，這樣一來就增強了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的針對性，不僅能夠節(jié)約營銷成本，還能夠提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效益。

1.3能夠有效提高中小企業(yè)的客戶滿意度

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，以客戶為中心進行市場營銷成為現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)在發(fā)展過程中的必然選擇，能否提升客戶滿意度將直接影響到中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗。在大數(shù)據(jù)時代背景下，中小企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析與客戶進行多方面的交流，充分了解客戶對其產(chǎn)品和服務(wù)的使用情況，并對客戶的滿意度情況進行預(yù)測和分析，以便于及時發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)存在的問題，進而及時對其進行改進和重新設(shè)計，最終提升客戶滿意度，增強中小企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.大數(shù)據(jù)時代背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的主要問題

2.1對大數(shù)據(jù)的影響力認識不足

大數(shù)據(jù)時代的到來，標志著各行業(yè)將迎來新的發(fā)展機遇，其對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響巨大，能夠使其獲得更多的市場信息，可以對消費者的需求進行有效分析，做好準確的市場定位，節(jié)約營銷成本。但是，很多中小企業(yè)大數(shù)據(jù)的影響力認識不足，認為大數(shù)據(jù)時代的影響對自身的網(wǎng)絡(luò)營銷沒有太大的影響，依舊依賴于傳統(tǒng)營銷模式，使其在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中難以有效利用大數(shù)據(jù)帶來的發(fā)展機遇，因此其網(wǎng)絡(luò)營銷收效甚微。

2.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有待完善

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是大數(shù)據(jù)及中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的基礎(chǔ)，完善的基礎(chǔ)設(shè)施能夠有效促進企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的順利實施，不僅能夠縮減營銷成本，還能夠增強營銷的收益。但是目前我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有待于進一步完善，使得大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展受阻，同樣對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展帶來嚴重的不利影響。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)需要較長的周期和較大的投入力度，因此這是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷在未來面臨的十分嚴峻的問題之一。

2.3缺乏完善的營銷保障機制

完善的保障機制是大數(shù)據(jù)時展的重要前提，也是中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷的重要基礎(chǔ)，目前我國在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷保障機制建設(shè)方面還存在一定的問題。企業(yè)之間難以通過有效的合作共同建設(shè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)營銷制度，同時各中小企業(yè)為了盲目追求眼前利益而忽視現(xiàn)有制度的規(guī)范，進而使得網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)一片混亂。另外，政府在網(wǎng)絡(luò)營銷保障機制建設(shè)方面還存在一定的不作為現(xiàn)象，政府相關(guān)部門在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中也沒有對中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為進行一定的規(guī)范和指導(dǎo)，使得中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)無序化發(fā)展狀態(tài)。

2.4缺乏專業(yè)化的營銷人才

人才是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的關(guān)鍵因素，同樣是保證大數(shù)據(jù)時代順利發(fā)展的重要條件。大數(shù)據(jù)時代背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷要想順應(yīng)時代的變化和需要，必須要有專業(yè)化的營銷人才團隊作為保障，其必須要對大數(shù)據(jù)進行分析和研究，以便于為企業(yè)制定出完善的營銷策略，幫助中小企業(yè)實施有效的網(wǎng)絡(luò)營銷，促進其網(wǎng)絡(luò)營銷的健康發(fā)展。但是，目前中小企業(yè)在營銷人才培養(yǎng)方面還存在很大的問題，調(diào)查顯示中小企業(yè)營銷人才的流失率遠遠高于大型國有企業(yè)，這對中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代背景下有效利用各項數(shù)據(jù)資源進行網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生了極大的不利影響。

3.大數(shù)據(jù)時代背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的對策建議

3.1提高對大數(shù)據(jù)時代的重視程度

中小企業(yè)要想利用大數(shù)據(jù)時代實施有效的網(wǎng)絡(luò)營銷必須要提高對大數(shù)據(jù)時代的重視程度，因此，中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代背景下開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中要定期組織中小企業(yè)管理人員尤其是營銷人員對大數(shù)據(jù)時代的內(nèi)涵和影響及其對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響進行學習和研究，使其充分認識到大數(shù)據(jù)時代對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的促進作用，從思想觀念上充分接受大數(shù)據(jù)時代所帶來的發(fā)展機遇。這樣就能夠使得中小企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，實施正確的網(wǎng)絡(luò)營銷行為，促進自身的健康長期發(fā)展。

3.2完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代背景下實施網(wǎng)絡(luò)營銷的重要保證。這需要中小企業(yè)和政府進行共同努力：一方面，中小企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中加大對網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的投入力度，與大型企業(yè)進行合作，共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)設(shè)施；另一方面，政府要積極幫助中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加必要的投入，保證各項網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施能夠?qū)崿F(xiàn)有序高效運行。這是目前中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代實施網(wǎng)絡(luò)營銷的重要前提。

3.3完善網(wǎng)絡(luò)營銷保障機制

中小企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中要制定統(tǒng)一的標準，并建立完善的保障機制，促使其在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中能夠正確利用大數(shù)據(jù)時代所帶來的發(fā)展機遇。加強企業(yè)之間的有效合作，共同遵守各項網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)議。同時，政府要積極進行網(wǎng)絡(luò)營銷監(jiān)管機制建設(shè)，對大數(shù)據(jù)時代中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為進行有效的指導(dǎo)和規(guī)范。

3.4培育和引進專業(yè)化人才

一方面，中小企業(yè)要對現(xiàn)有的營銷人員進行培養(yǎng)和教育，使其提高對大數(shù)據(jù)時代和網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度，提升自身的綜合營銷能力。另一方面，中小企業(yè)要積極與各高校和研究機構(gòu)進行合作，形成產(chǎn)學研一體化的人才培養(yǎng)和引進機制，不斷完善網(wǎng)絡(luò)營銷人才團隊，以專業(yè)化的人才團隊促進自身網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

4.總結(jié)

第3篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 現(xiàn)狀 分析

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)迅速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷為廣大企業(yè)帶來了開拓的新途徑和新商機。實施網(wǎng)絡(luò)營銷不僅能為企業(yè)帶來直接的銷售業(yè)績增長，還將為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。網(wǎng)絡(luò)營銷的興起使許多中小企業(yè)面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，但脫離客觀實際，一味強調(diào)宣揚網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，把網(wǎng)絡(luò)營銷吹得天花亂墜，包裝成靈丹妙藥那樣神奇，仿佛只要企業(yè)一觸“網(wǎng)”，建個網(wǎng)站，立即天下?lián)P名，若企業(yè)還不觸“網(wǎng)”，就會死路一條似的，使得不少中小企業(yè)在觸“網(wǎng)”問題上舉棋不定。

了解我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，分析各類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的形態(tài)，對中小企業(yè)選擇觸網(wǎng)時機有著重要的意義。在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，到1996年才開始被我國企業(yè)嘗試，1997年到2000年為起步階段，2000年才進入應(yīng)用和發(fā)展階段。據(jù)CNNIC官方數(shù)據(jù)表明，到2008年國內(nèi)已建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)大約有191萬家，然而中小企業(yè)總數(shù)達4000萬，只占企業(yè)總數(shù)的5%左右，大約95%的企業(yè)仍然沒有網(wǎng)站，而這191萬家建有網(wǎng)站的企業(yè)中，真正了解網(wǎng)絡(luò)營銷，并取得有效成果的企業(yè)不足0.3%而已。因此大肆空談網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢和行業(yè)前景，無法讓網(wǎng)絡(luò)營銷真正的深入到中小企業(yè)，并不能帶動網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的良性發(fā)展。如何讓中小企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)營銷得到真正的實際效益，給企業(yè)帶來訂單，帶來客戶和業(yè)績，才是眾多企業(yè)應(yīng)該注重的核心。

究竟怎么樣的網(wǎng)絡(luò)營銷才是真正有效的？中小企業(yè)如何充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷來宣傳推廣產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)呢？網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是對企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道的拓展，更是對企業(yè)品牌形象建設(shè)的一種全新途徑，相對傳統(tǒng)市場營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)產(chǎn)品推廣有著眾多優(yōu)勢。筆者就目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，和大家分享一下各種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷形態(tài)。

第一類，沒有企業(yè)網(wǎng)站。自然是占據(jù)絕大多數(shù)的，未接觸網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)。本可以忽略不談，但是這部分企業(yè)群體所占比例太高，也是網(wǎng)絡(luò)營銷未來市場的主力，如果這部分企業(yè)覺醒，那么我國網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)將會得到飛躍猛進。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這部分企業(yè)業(yè)主平均年齡在37-45歲之間，這部分業(yè)主對互聯(lián)網(wǎng)的認識大多停留在聊天看電影等娛樂應(yīng)用。雖然他們也或多或少耳聞目睹網(wǎng)絡(luò)營銷，但出于自身條件以及企業(yè)經(jīng)營模式等因素，對網(wǎng)絡(luò)營銷懷有排斥或觀望的心理。但也有部分業(yè)主表示會考慮建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，但是不會在網(wǎng)絡(luò)投入太多資金做推廣。筆者認為在最近的三五年里，他們涉足網(wǎng)絡(luò)營銷的幾率會很低。

第二類，簡單的企業(yè)網(wǎng)站。是一些敢于嘗試新事物的企業(yè)，前期少量投資，發(fā)現(xiàn)回報率和性價比較為理想，甚至完全將營銷途徑轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)，其中最為突出的是使用百度競價用戶。這類用戶往往通過百度或其他建站公司，制作一個簡單的企業(yè)網(wǎng)站，然后在百度做競價排名，一月幾千競價費用，視行業(yè)不同，大約帶來3-10倍業(yè)務(wù)額。搜索引擎營銷是目前除了網(wǎng)絡(luò)廣告外運用最多的方式，由于搜索營銷效果的精準性，以及按點擊付費，成本可量化等特點，是企業(yè)最常用、最為火爆的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。搜索引擎營銷在相當長的一段時間內(nèi)，仍將是國內(nèi)主流的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式。在前幾年，搜索營銷確實帶動了大批中小企業(yè)的財富之路，但現(xiàn)在由于競價客戶突增，惡意點擊的出現(xiàn)，百度競價成本飛升，效果卻直線下滑，遍地是黃金的時代已經(jīng)過去。

第三類，專業(yè)服務(wù)商運維。這類企業(yè)在產(chǎn)品銷售、商務(wù)服務(wù)行業(yè)比例較高，熟知網(wǎng)絡(luò)營銷的潛力和重要性，或許嘗試過企業(yè)內(nèi)部設(shè)立新部門負責網(wǎng)絡(luò)營銷、招聘專業(yè)人員維護等，但由于國內(nèi)具備網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識和經(jīng)驗的人才不足，往往得不到良好的效果，從而推升了一些網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機構(gòu)的出現(xiàn)。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商會深入分析客戶企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點和行業(yè)特征等因素，為企業(yè)客戶量身定制網(wǎng)絡(luò)營銷方案，負責方案的有效實施，對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進行跟蹤監(jiān)控，定期為企業(yè)提供效果分析報告，讓企業(yè)真正通過網(wǎng)絡(luò)營銷盈利。使用外包網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的企業(yè)，自身發(fā)展良好，有一定的經(jīng)濟實力，主要目標為通過網(wǎng)絡(luò)營銷提升企業(yè)品牌形象，其次是產(chǎn)品銷量或客戶訂單。國內(nèi)提供綜合業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商寥寥無幾，口碑和案例突出的更是鳳毛麟角，美中不足的是，報價通常十幾萬元起，小型工作室和服務(wù)商繁多，收費低廉，但效果沒有保障。另外，國內(nèi)一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司主管級別的營銷人才，往往會通過朋友介紹，兼職提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，性價比超高。

第4篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；問題及對策

中圖分類號：F27文獻標識碼：A

收錄日期：2014年5月8日

一、引言

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以互聯(lián)網(wǎng)為媒體的營銷形態(tài)，是企業(yè)營銷活動與現(xiàn)代計算機技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。與傳統(tǒng)營銷模式相比，網(wǎng)絡(luò)帶來了企業(yè)營銷活動的許多獨特的便利。如低成本傳播資訊到聽眾手中獲得比傳統(tǒng)營銷更高的知名度。這些獨特的優(yōu)勢都讓越來越多的企業(yè)開始重視并發(fā)展企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。近幾年來，隨著我國網(wǎng)絡(luò)營銷模式的興起，大型網(wǎng)上交易平臺，淘寶、京東、聚美優(yōu)品等網(wǎng)站的逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為所有企業(yè)的重要營銷手段。而我國中小企業(yè)更應(yīng)抓住這個機會，合理利用網(wǎng)絡(luò)營銷的低成本性與高效性來為自己的企業(yè)與產(chǎn)品做更多的宣傳，提高自身企業(yè)的知名度。而在這個階段中，如何更好地解決網(wǎng)絡(luò)營銷過程中出現(xiàn)的一系列問題，讓網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)帶來真正的利益和實惠，這是中小企業(yè)管理者需要動腦筋解決的事情。

二、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對中國人來說已經(jīng)并不陌生，不管是了解計算機的還是不了解計算機的，網(wǎng)絡(luò)已成為他們?nèi)粘Ｉ钪惺章犅首罡叩囊粋€詞。從1998年以來，我國網(wǎng)民逐漸增多，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為家家戶戶必不可少的獲取信息的方式，這時，網(wǎng)絡(luò)營銷模式也逐步而來。許多企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的特殊性來達到宣傳的效果。而天貓、京東、當當網(wǎng)等大型購物網(wǎng)站更是其中的佼佼者。以往網(wǎng)絡(luò)營銷是那些有實力的企業(yè)才能涉足的領(lǐng)域，而如今，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)可以讓任何企業(yè)都涉身其中。網(wǎng)絡(luò)營銷低成本所帶來的高回報性，已經(jīng)為營銷模式帶來了一場新的變革。利用網(wǎng)絡(luò)來提高企業(yè)知名度，增強企業(yè)競爭力已經(jīng)成為中小企業(yè)的必經(jīng)之路。

三、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

以上介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷這么多的優(yōu)點，可是為什么到現(xiàn)在為止許多中小企業(yè)都不能成功的利用網(wǎng)絡(luò)營銷模式呢？這就是因為在這當中也存在著許多的問題。如何更好地解決網(wǎng)絡(luò)營銷中出現(xiàn)的問題是企業(yè)能否在網(wǎng)絡(luò)營銷路上取得成功的關(guān)鍵。這些問題大概可以概括為以下幾個方面：

1、我國上網(wǎng)企業(yè)相對較少。目前來說，我國計劃網(wǎng)絡(luò)營銷活動的企業(yè)并不多，并且分布很不均衡，根據(jù)調(diào)查，到2010年底為止，我國能夠合理利用網(wǎng)絡(luò)來達到營銷目的的企業(yè)的比例不到我國總中小企業(yè)總數(shù)的百分之八，并且大多分布在北京、上海、廣東一些大城市?？傮w來說，我國發(fā)達城市的企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的利用率明顯高于中西部地區(qū)，上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，導(dǎo)致客戶瀏覽量跟不上，嚴重制約了我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

2、網(wǎng)站建設(shè)不夠完善。相對于其他國家來說，我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起步較晚，雖說在這幾年來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，但到現(xiàn)在為止我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還是落后于某些發(fā)達國家，而網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)就是網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和網(wǎng)絡(luò)暢通，通俗地說就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)營銷剛興起之初，許多中小企業(yè)盲目跟風，導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)不夠完善，應(yīng)用水平偏低，更新頻率落后，網(wǎng)站的知名度不高，網(wǎng)站瀏覽量遠不及一些大型商業(yè)網(wǎng)站。長時間下來，消費者逐漸對這樣的網(wǎng)站失去瀏覽的興趣，導(dǎo)致自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃發(fā)育不良，最后不得而終。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷模式單一。目前，我國許多中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃大多停留在網(wǎng)站建設(shè)階段，而網(wǎng)絡(luò)營銷并不只是單單局限于網(wǎng)站建設(shè)，光靠網(wǎng)站來推廣企業(yè)，并不能為企業(yè)帶來太好的宣傳效果。現(xiàn)在許多新興的推廣模式，如游戲營銷模式、微信、微視營銷模式等都是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段。而許多中小企業(yè)單一的營銷模式阻攔了更多消費者的關(guān)注。營銷并不是被動的等待，而是主動的出擊。單是網(wǎng)站建設(shè)，覆蓋的消費者人群范圍太小，不能更好地推廣自己的企業(yè)，導(dǎo)致潛在客戶大量流失，大大降低了網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

4、推廣方式不正確。由于許多中小型企業(yè)本身實力有限，很少由自身企業(yè)來進行網(wǎng)絡(luò)推廣工作，而是承包給商。不得不說，某些商為了自己的利益采用不合理的推廣方式，如垃圾廣告、郵件推廣、惡意點擊等手段。通過這樣的方式進行的推廣，當然不能讓消費者對你的網(wǎng)站產(chǎn)生什么興趣，長時間采取這樣惡意的推廣方式會引起消費者的反感，導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣活動達不到什么宣傳效果，并越來越難以進行下去。所以說，正確的推廣方式對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略來說，非常重要。

5、缺乏高效物流渠道。也許許多企業(yè)認為網(wǎng)絡(luò)營銷只要做好網(wǎng)絡(luò)上的工作就可以了。不過，這是遠遠不夠的，在網(wǎng)絡(luò)上做好工作，這只是網(wǎng)絡(luò)營銷的開頭階段，而高效的物流渠道才是企業(yè)服務(wù)的保證。很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷之初，并不重視物流渠道。物流能力不強，效率低，不能及時讓買家收到貨物，已經(jīng)成為制約中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。就比如，消費者在你們的網(wǎng)站上買東西，可是很長時間買的商品都不到，這樣，消費者還會第二次光顧你的網(wǎng)站嗎？雖然說中小企業(yè)實力不足，可是物流渠道卻是每個企業(yè)都必須解決的問題。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才匱乏。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，這方面的人才更是迫切的需要。俗話說，想要干大事，沒有人的幫助是不可能的。網(wǎng)絡(luò)營銷也是一樣，由于是幼生期，對人才的需求量就更大。而網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才更是復(fù)合型人才，不光需要你精通銷售還需要精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，現(xiàn)階段這樣的人才本來就非常稀缺，而由于中小企業(yè)的待遇問題等，很難找到適合網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)秀人才。沒有人才的幫助，讓中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)育遲緩，止步不前。

7、售后服務(wù)措施不全面。信譽是企業(yè)的形象，也是影響消費者是否會購買的因素之一。而良好的售后服務(wù)是對消費者的保證，也是讓消費者信任的前提。網(wǎng)絡(luò)營銷是屬于虛擬化的交易，這就需要企業(yè)有更好的信譽度，要建立全面的售后服務(wù)系統(tǒng)讓消費者滿意。而許多中小企業(yè)這方面做得并不好。這方面還需要向那些大企業(yè)學習。想要讓消費者滿意，讓這個顧客成為你的回頭客，讓一個顧客去影響更多的人，好的售后服務(wù)是保證。忽略了售后服務(wù)就等于放棄了企業(yè)的第二生命。

四、解決對策

1、中小企業(yè)應(yīng)積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。在當今國情下，網(wǎng)絡(luò)營銷對于中小企業(yè)來說是一個機會，需要中小企業(yè)積極主動的開展網(wǎng)絡(luò)活動。21世紀，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓中小企業(yè)不能再止步于單純的傳統(tǒng)營銷，我國是世界上人口最多的國家，網(wǎng)絡(luò)營銷在我國也有非常大的市場，要想成功地立足于當今社會，就要跟隨時代的腳步，抓住時代機遇，利用網(wǎng)絡(luò)的特殊性來開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。新概念網(wǎng)絡(luò)營銷必定能取代企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式。所以說，網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展迫在眉睫。

2、加強網(wǎng)站的初步建設(shè)。網(wǎng)站建設(shè)相當于一個企業(yè)的門面，網(wǎng)站建設(shè)是為了更好地配合網(wǎng)絡(luò)營銷活動。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的外觀條件，我們不能靠個人去改變。我們首先應(yīng)該做的是內(nèi)部建設(shè)。這點，需要企業(yè)投入更多的資金和技術(shù)，加強網(wǎng)站建設(shè)。其中尤為突出的應(yīng)該做好這幾點：加快網(wǎng)站更新頻率，加大宣傳提高網(wǎng)站知名度，網(wǎng)站板塊合理設(shè)計增加消費者瀏覽興趣，最重要的一點，加快網(wǎng)絡(luò)傳輸速度與流暢度。網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的第一步，擁有良好的基石才能加快網(wǎng)絡(luò)營銷的節(jié)奏，更好的推廣企業(yè)。

3、增加網(wǎng)絡(luò)營銷模式。單一的網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)跟不上當今時代的網(wǎng)絡(luò)營銷模式了，想要在現(xiàn)在社會中更好地立足于網(wǎng)絡(luò)營銷中，需要企業(yè)開發(fā)更多的營銷模式，現(xiàn)如今許多新興的技術(shù)都可以用作網(wǎng)絡(luò)營銷。微博、微信、人人等熱門網(wǎng)站都可以成為營銷模式的一種方式。及時跟進網(wǎng)絡(luò)營銷模式，逐漸建立起全方位一體化的營銷理念，更大范圍的覆蓋消費者人群，讓更多的人知道我們的企業(yè)，讓我們的企業(yè)影響到更多的人群，大幅度提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果。營銷模式是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段，也是方法。好的方法會讓你快人一步。

4、正確采取推廣方式。中小企業(yè)需要在這個方面增加資金投入，采用正確的、合理的推廣方式。而不是以往那樣包給承包商。最好是自己企業(yè)親力親為，用心去宣傳，讓消費者喜愛，放棄那些不正確的推廣方式。推廣計劃可通過現(xiàn)如今熱門話題來宣傳自身企業(yè)，許多簡單又吸引人的廣告聯(lián)合，也是成功的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。正確的方式會讓消費者更易于接受，從而增加網(wǎng)絡(luò)營銷的知名度。

5、建立高效迅捷的物流渠道。物流也是網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要的一環(huán)，只有高效的物流渠道才能讓企業(yè)高速運轉(zhuǎn)。對于中小企業(yè)來說，由于資金有限，很難做到專人的物流渠道。這就需要中小企業(yè)管理者用自己的能力為企業(yè)的物流打好堅實的基礎(chǔ)。良好的物流會讓企業(yè)商品更好地運轉(zhuǎn)，不會導(dǎo)致商品積壓。讓網(wǎng)絡(luò)營銷與物流渠道更好地結(jié)合，二者通力合作，更好地服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營銷，讓企業(yè)更好更快地發(fā)展。

6、加強對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)和引進。上文已經(jīng)提到過人才對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。人是根本，沒有人的幫助，再好的計劃也只是泡影。網(wǎng)絡(luò)營銷的各項活動都需要人才來實施。而面對目前各中小企業(yè)人才的缺乏，需要從以下兩個方面來解決：第一，高薪引進網(wǎng)絡(luò)營銷人才，中小企業(yè)需要從其他企業(yè)引進一些專業(yè)人才，來解決本企業(yè)的人才匱乏問題；第二，人才培育人才。通過所引進的人才來培養(yǎng)本企業(yè)的員工，讓員工跟著他們學習，通過這樣的方式來培養(yǎng)更多的人才。筆者相信，以上這兩個方面，能解決企業(yè)人才匱乏的問題，人才越多，企業(yè)的發(fā)展也就會更順利。

7、建立良好的售后服務(wù)系統(tǒng)。售后服務(wù)可以說是網(wǎng)絡(luò)營銷的收尾階段，也可以說是網(wǎng)絡(luò)營銷的另一次開始，因為它不僅僅是對消費者的負責，也是對自己企業(yè)信譽的一個保證。良好的售后服務(wù)能增加企業(yè)對消費者的吸引力。目前，我國各大網(wǎng)站的售后服務(wù)都很不錯，他們都能把握到消費者的心理需求。這是我國各中小企業(yè)需要學習的地方。那么，如何建立合理的售后服務(wù)系統(tǒng)呢？首先，需要中小企業(yè)進行自身服務(wù)性改革，加強企業(yè)員工對消費者的服務(wù)指導(dǎo)，建立嚴格的管理制度以更好地服務(wù)消費者；其次，收集客戶信息，針對客戶所面臨的問題建立更完善的服務(wù)系統(tǒng)，更好地為顧客服務(wù)。

五、結(jié)論與建議

我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起步較慢，這是國情，也是屬于所有企業(yè)的外部因素。但是我們并不滿足于現(xiàn)狀，作為中國企業(yè)，當然有責任也有義務(wù)讓我們的網(wǎng)絡(luò)更快的發(fā)展起來。我們需要同政府相關(guān)部門共同合作，加大力度改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，加大對網(wǎng)絡(luò)科技的投入，建立全面的法律制度，等等。筆者相信，隨著科技的進步，互聯(lián)網(wǎng)會在我們的日常生活中起到越來越重要的作用，所以我們更應(yīng)該積極、努力地改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推動網(wǎng)絡(luò)營銷向更好的方面發(fā)展。

1995年，中國國家科學院完成了在南京、武漢、合肥、上海等四個分院的遠程連接，正式邁出了互聯(lián)網(wǎng)進入我國的第一步。從此，互聯(lián)網(wǎng)開始進入千家萬戶，從那時候網(wǎng)絡(luò)在我國便開始發(fā)揮它的作用性。隨著十幾年的發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)取得了卓越的成效。有位偉人曾經(jīng)說過，在以后所有的企業(yè)都將成為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷模式也將取代傳統(tǒng)的營銷模式，成為未來所有企業(yè)的經(jīng)營支柱。

在現(xiàn)在的社會中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)跟人類密不可分。根據(jù)北京――國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室任賢良在日前發(fā)表報告聲明，隨著網(wǎng)絡(luò)在人們?nèi)粘Ｉ钪兄匾缘脑黾?，我國的網(wǎng)民數(shù)量已達到了6.04億。而網(wǎng)絡(luò)營銷對于當今營銷模式的重要性也不言而喻。可以預(yù)料到，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)民數(shù)量的急劇增加，網(wǎng)絡(luò)將會是每個企業(yè)的必爭之地。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展對于國家企業(yè)來說既是一個機遇，也是一個大的挑戰(zhàn)。因此，對于中小型企業(yè)來說，如何正確的開拓網(wǎng)絡(luò)市場，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)份額已變得尤為重要。各中小企業(yè)必須深刻認識到網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的機會，及時并主動出擊，抓準目標，積極采取對策，先人一步，讓網(wǎng)絡(luò)營銷成為我們企業(yè)發(fā)展的重要武器。

主要參考文獻：

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第5篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

1 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告制作需要注意的問題

1.1 網(wǎng)絡(luò)廣告要服務(wù)于企業(yè)的營銷策略，市場針對性要強

目前，每個企業(yè)都需要能夠面對市場，以市場為目標進行投資生產(chǎn)，開展專業(yè)化的生產(chǎn)和銷售活動，這是企業(yè)占據(jù)市場的必然選擇。同樣，網(wǎng)絡(luò)廣告的制作也必須要面對市場，能夠針對市場不同層次的需要開展廣告宣傳工作，能言研究自己的消費者，或者是潛在的消費者的需要，要認識到一個人是否會成為某種產(chǎn)品的消費者是受很多方面的影響，諸如年齡、收入、生活方式、價值觀、教育程度、地域等等，企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略的過程中，就要認真研究消費者情況，能夠做到有的放矢，這樣的營銷策略才具有實際價值。

同樣，網(wǎng)絡(luò)廣告要能有效地服務(wù)于營銷戰(zhàn)略，能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略有的放矢的制作廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告必須符合目標市場戰(zhàn)略，其廣告的風格、語言、畫面設(shè)計、音樂背景等，都要能夠符合一定群體的文化品味和審美需要，只有滿足一定目標群體的網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計，符合網(wǎng)路營銷策略的網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計，才是成功的廣告設(shè)計，才能真正發(fā)揮其營銷的價值。否則，如果網(wǎng)絡(luò)廣告的消費群體的針對性不強，不能按照一定的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行設(shè)計，只為了廣告而廣告，眉毛胡子一把抓，必定導(dǎo)致營銷失敗，失去其廣告的意義。

1.2 網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的具體實施

網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的具體實施，其廣告制作必須要能夠圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷策略開展工作，才能取得成功。具體而言，網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計理念要能夠與網(wǎng)絡(luò)營銷的理念相一致，網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計主題、創(chuàng)業(yè)、表現(xiàn)都需要圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷理念展開。對于中小企業(yè)而言，營銷策略的制定需要遵循企業(yè)內(nèi)在的精神，在營銷策略中，能夠把企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)、服務(wù)等優(yōu)勢意義展示給消費者，而利用網(wǎng)絡(luò)廣告要能根據(jù)某一方面內(nèi)容，或者是兼顧幾方面的內(nèi)容，對企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢進行形象展示，這樣，網(wǎng)絡(luò)廣告就能發(fā)揮其廣告的價值。另外，網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計在視覺效果上要追求卓越，能夠通過精彩的畫面設(shè)計給消費者以視覺的沖擊，這也是網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢所在。最后，網(wǎng)絡(luò)廣告在體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的基礎(chǔ)上還需要追求個性化的廣告設(shè)計，能夠?qū)崿F(xiàn)個性化和新穎性，給人一種耳目一新的感覺。這樣的網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計才能真正打動消費者。

2 網(wǎng)絡(luò)廣告對網(wǎng)絡(luò)營銷策略的影響

2.1 網(wǎng)絡(luò)廣告對消費者行為的影響

網(wǎng)絡(luò)營銷策略不能孤立地研究消費者消費需求本身，必須研究市場，研究消費者的經(jīng)濟、社會、文化、心理等眾多因素，能夠研究消費行為的潛在性和消費行為的延續(xù)性。另外，企業(yè)管理者進行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，還需要能積極利用相關(guān)營銷理論作指導(dǎo)，積極更新自己的知識和理論，能夠應(yīng)用新知識新理論武裝自己的頭腦，能夠不斷掌握新的消費者行為理論知識，探究相關(guān)學科新內(nèi)容新知識，指導(dǎo)自己的市場營銷策略制定實踐活動，這樣才能有效提高市場營銷策略的科學性。網(wǎng)絡(luò)廣告對消費者的行為有很大的影響。

網(wǎng)絡(luò)廣告需要研究消費者的個人需要，研究這種需要是怎樣發(fā)生的，受到哪些因素的影響，需要在研究消費者需要動機基礎(chǔ)上做出銷售決策，為刺激消費者的動機進行大量的信息傳播，在這個過程中，可以促進消費者的消費行為，引導(dǎo)消費者進行有效的消費。

2.2 網(wǎng)絡(luò)廣告對網(wǎng)絡(luò)營銷功能的影響

傳統(tǒng)的廣告，一般都是通過報刊、電視、廣播等形式進行的，網(wǎng)絡(luò)廣告是一種新型的廣告形式，是建立在網(wǎng)絡(luò)普及的基礎(chǔ)上的，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷手段的興起而發(fā)展起來。網(wǎng)絡(luò)廣告是廣告創(chuàng)新的重要手段，對于促進網(wǎng)絡(luò)營銷成功發(fā)展具有積極的促進作用，網(wǎng)絡(luò)廣告是消費者獲得產(chǎn)品信息的重要渠道，能夠有效改變消費者的消費習慣和消費觀念，能夠引導(dǎo)消費者的消費行為，對于提升網(wǎng)絡(luò)營銷功能具有積極的促進作用。

網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計的視覺效果突出，很多平面元素的應(yīng)用極大地吸引觀眾，影響到消費者的消費心理，網(wǎng)絡(luò)廣告是一種具有強烈的目標性設(shè)計形式，其設(shè)計標題、內(nèi)容、文字、設(shè)計極具創(chuàng)新意義，能夠有效吸引人注意，網(wǎng)絡(luò)廣告目的性很強，設(shè)計上追求被人認同，能夠有效提升營銷功用。尤其是當今世界，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們生活的重要內(nèi)容，也是人們精神放松的重要形式，在這種背景下，開展網(wǎng)絡(luò)廣告，能夠引導(dǎo)消費者進行積極的消費，能夠?qū)ζ髽I(yè)形象和產(chǎn)品優(yōu)勢做深入的宣傳，能夠有效提升產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，突出產(chǎn)品品牌的個性，吸引消費者，提升網(wǎng)絡(luò)營銷效率，網(wǎng)絡(luò)廣告對于提升網(wǎng)絡(luò)營銷的功用價值是顯性的。

3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略對網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的影響

網(wǎng)絡(luò)營銷的中心目標是，能夠在最佳時點地點，以最合適的價格，最靈活的方式，適銷對路地引導(dǎo)消費者選擇自己的產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷策略中推銷產(chǎn)品的戰(zhàn)略中的重要方式，網(wǎng)絡(luò)廣告策劃要能夠與網(wǎng)絡(luò)營銷策略相一致，網(wǎng)絡(luò)營銷策略的理念決定了網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的內(nèi)容和策劃方式，網(wǎng)絡(luò)廣告策劃形式直接受到網(wǎng)絡(luò)營銷策略的影響。

網(wǎng)絡(luò)廣告策略隨著網(wǎng)絡(luò)營銷理念精神的變化而不斷變化，在市場經(jīng)濟條件下，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告策略要能夠根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略展開，能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)品文化中的亮點進行有效的宣傳，營銷策劃，指導(dǎo)廣告形式，這種形式下，網(wǎng)絡(luò)廣告才能發(fā)揮最大的功用。

3.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的成本預(yù)算要做到科學預(yù)算

在金融危機影響下，在新媒體不斷涌現(xiàn)的背景下，很多中小企業(yè)都很重視網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷策略，能夠積極思考自己的網(wǎng)絡(luò)廣告投放方式。對于企業(yè)而言，要想花最少的錢，取得最大的回報，贏得最多的利潤，就必須要選準網(wǎng)絡(luò)廣告投放方式，并能根據(jù)需求，科學制定網(wǎng)絡(luò)廣告評估體系，能夠掌握全面的，準確的信息數(shù)據(jù)，對投入情況進行充分研究，選準最佳的網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算策略，這樣，才能實現(xiàn)成本投入最小化，而受益的最大化的廣告目標。企業(yè)需要根據(jù)自身情況，產(chǎn)品特點，客戶主要特點，競爭對象的相關(guān)情況，進行廣告投放方式選擇，進行科學成本預(yù)算，分析，才能保證自身利益的最大化。

在網(wǎng)絡(luò)化時代，如果根據(jù)產(chǎn)品特點留住受眾，進行網(wǎng)絡(luò)廣告的策略，是網(wǎng)絡(luò)廣告需要考慮的具體內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)廣告要能夠選最佳的投放方式，達到網(wǎng)絡(luò)廣告的廣泛覆蓋，能夠選擇網(wǎng)絡(luò)組合產(chǎn)品形式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳的多樣化，這樣，網(wǎng)絡(luò)廣告的效果才能凸顯出來。

3.2 網(wǎng)絡(luò)廣告在媒體策略上要實現(xiàn)多元化

在現(xiàn)代市場競爭如此激勵的形勢下，網(wǎng)絡(luò)廣告投放的渠道要廣，能夠借助多種媒體進行廣告宣傳活動。作為廣告人當然希望能夠用最少的資金投入，獲得最大的廣告效益，中小企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略必須要細分受眾，找到自己產(chǎn)品的現(xiàn)實客戶和潛在客戶。找準客戶對網(wǎng)絡(luò)廣告主而言是一項很大的挑戰(zhàn)。另一方面中小企業(yè)也需要積極利用網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)廣告整合的契機，調(diào)整自己的網(wǎng)絡(luò)廣告的投入策略，能夠根據(jù)自身情況，根據(jù)市場需要，針對不同的消費群體，制定多元化的營銷策略，通過營銷策略，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)廣告策劃活動，以實現(xiàn)多元化的網(wǎng)絡(luò)廣告投放，提升廣告的效果。

第6篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

關(guān)鍵詞：VPN；中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)36-2891-02

The Implementation of VPN on The Company-Internal Network

ZHOU Shi-jie

(Fujian Communications Technology College, Fuzhou 350007, China)

Abstract: Do the research of the implementation of VPN on the company-internal network, propose a highly efficient and low-cost method. Descript how to achieve VPN technology in the LINUX system. Provides a method to create the server and firewall settings skills. It has great reference value to use VPN technology with a flexible network access on the company-internal network.

Key words: VPN; company; network

1 引言

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，以及企業(yè)信息化進程的加速，大部分的政府部門、企事業(yè)單位均已建設(shè)了單位內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)了辦公自動化，日常工作也漸漸從以往的文書往來向網(wǎng)絡(luò)辦公發(fā)展，大家已經(jīng)越來越離不開計算機網(wǎng)絡(luò)。本文主要討論了如何在中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)VPN技術(shù)。

2 中小企業(yè)網(wǎng)的VPN實現(xiàn)選擇

目前主流的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方式較為統(tǒng)一，內(nèi)部使用私有地址部署，內(nèi)網(wǎng)出口使用防火墻或路由器做NAT地址轉(zhuǎn)換，在ISP提供的線路幫助下，從而實現(xiàn)中小型企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與INTERNET的互聯(lián)。這種組網(wǎng)方式能大量節(jié)約IP地址資源，降低聯(lián)網(wǎng)成本，同時也能夠有效的保護中小企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上各自信息資源的安全。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴展，越來越多的工作需要在企業(yè)之外完成，比如在外地出差或者對用戶進行上門服務(wù)或者在家辦公時。這時，我們需要一種能方便而又安全的聯(lián)入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，從而使用網(wǎng)絡(luò)中的各種信息和資源，讓我們的工作方式更加靈活和有效。傳統(tǒng)的解決方法是在企業(yè)內(nèi)部建立遠程訪問服務(wù)器，遠程用戶通過電話線路等遠程撥號到遠程訪問服務(wù)器，這種解決方法一是速度慢，二是要支付較高的電話費用，成本較高。而VPN技術(shù)就彌補了這些缺陷，它利用廉價的INTERNET或其他公共網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)，在網(wǎng)絡(luò)出口處提供服務(wù)，有需要的客戶端通過INTERNET連入VPN服務(wù)器，在服務(wù)器的幫助下，獲得一個事先劃分的內(nèi)網(wǎng)IP地址。此時，該客戶端就虛擬的聯(lián)入了企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，和平常在辦公室里一樣，可以獲得各種內(nèi)網(wǎng)資源。

圖1

那么，VPN技術(shù)如何部署以及實現(xiàn)呢？在各種網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備上，一些專門的廠商都會有VPN模塊可以提供VPN服務(wù)。例如CISCO的防火墻，三層交換機等設(shè)備上均有VPN模塊可以選配。也有一些第三方的VPN技術(shù)，如SSLVPN、IPSECVPN等等。但是，這些設(shè)備的價格以及LICENCE的費用都比較高，對于一個中小型企業(yè)局域網(wǎng)來講，這樣的投入也許超出了各自的承受范圍。那么有沒有一些簡單而又經(jīng)濟的替代方法呢？免費的LINUX系統(tǒng)就給我們提供了這樣一種實現(xiàn)的方法。

3 使用的VPN協(xié)議

VPN技術(shù)在創(chuàng)建隧道實現(xiàn)虛擬專用網(wǎng)的過程中，隧道兩端需使用相同的隧道協(xié)議。根據(jù)OSI參考模型劃分，隧道技術(shù)可以分為2層和3層隧道協(xié)議。第二層隧道協(xié)議主要有：PPTP、L2TP和L2F，第三層協(xié)議主要有IP over IP和IPSec。通常在LINUX中我們使用PPTP協(xié)議實現(xiàn)VPN。

PPTP協(xié)議是PPP協(xié)議的擴展，并協(xié)調(diào)使用PPP的身份驗證、壓縮和加密機制。PPTP協(xié)議是使用一般路由封裝（GRE）報頭和IP報頭封裝在PPP幀中的，結(jié)構(gòu)如圖1。

4 VPN服務(wù)的實現(xiàn)

以RED HAT ENTERPRISE AS 4.0系統(tǒng)為例說明VPN服務(wù)的實現(xiàn)方法。

為VPN服務(wù)器配置兩塊網(wǎng)卡，分別為eth0和eht1。其中eth0連接到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，假設(shè)IP為172.26.1.1；eth1連接到INTERNET，假設(shè)IP為218.1.2.3。

首先，需要下載內(nèi)核補丁、升級自帶的PPP程序、安裝PPTP以及MPPE軟件包以便支持PPTP協(xié)議和微軟的點對點加密MPPE。

1) dkms-2.0.5-1.noarch.rpm 動態(tài)內(nèi)核模塊支持的RPM安裝包

2) kernel_ppp_mppe-0.0.5-2dkms.noarch.rpm MPPE加密協(xié)議的內(nèi)核補丁的RPM安裝包

3) ppp-2.4.3-5.rhel4.i386.rpm 升級內(nèi)置PPP到2.4.3版本，以支持MPPE加密協(xié)議

4) pptpd-1.3.0-0.i386.rpm PPTP點對點隧道協(xié)議的RPM安裝包

下載完成后使用一下命令進行安裝和升級。

rpm - ivh dkms-2.0.5-1.noarch.rpm

rpm - ivh kernel_ppp_mppe-0.0.5-2dkms.noarch.rpm

rpm - Uvh ppp-2.4.3-5.rhel4.i386.rpm

rpm - ivh pptpd-1.3.0-0.i386.rpm

全部安裝升級完成后使用vi程序打開PPTP的主配置文件。

vi /etc/pptpd.conf

在文件中加入以下配置語句：

localip 172.26.1.1

remoteip 172.26.1.100-200,172.26.1.240

文件/etc/ppp/chap-secrets中保存了VPN客戶機撥入時所使用的帳戶名、口令、固定分配的IP地址等信息，每個賬戶在該文件中使用一行，格式如下：

帳戶名 服務(wù) 口令 分配給該賬戶的IP地址

“test” pptpd “password” “*”

“admin” pptpd “admin” “172.26.1.240”

其中*代表由pptp服務(wù)在地址段中隨機選擇。

接著打開LINUX內(nèi)核的路由功能，使VPN客戶端能通過eth0路由到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，執(zhí)行以下命令：

echo “1”>/proc/sys/net/ipv4/ip_forward

5 VPN服務(wù)的管理

啟動VPN服務(wù)：

/etc/init.d/pptpd start

停止VPN服務(wù)：

/etc/init.d/pptpd stop

重新啟動VPN服務(wù)：

/etc/init.d/pptpd restart

該命令在重啟服務(wù)時不能終止已存在的VPN連接，在重啟后可能造成IP沖突的錯誤?？墒褂靡韵旅钤谕Ｖ狗?wù)時同時終止所有已存在的VPN連接，然后再使用啟動VPN服務(wù)命令。

/etc/init.d/pptpd restart-kill

自動啟動VPN服務(wù)：

執(zhí)行命令”ntsysv”啟動服務(wù)配置程序，在”pptpd”服務(wù)前面選中”*”，接著“確定”即可。

6 防火墻的設(shè)置

PPTP服務(wù)使用TCP協(xié)議中的1723端口和IP協(xié)議中編號為47的GRE常規(guī)路由封裝，若啟用了防火墻，則需開放1723端口并允許編號為47的IP協(xié)議通過。若使用的是iptables，則執(zhí)行以下命令：

iptables - I INPUT - p tcp - dport 1723 - j ACCEPT

iptables - I INPUT - p gre - j ACCEPT

7 VPN客戶端的配置

一般的VPN客戶端均使用WINDOWS操作系統(tǒng)，以在WINDOS XP系統(tǒng)中創(chuàng)建VPN客戶端為例說明操作步驟：

1) 網(wǎng)上鄰居右鍵菜單中選擇屬性；

2) 雙擊“新建連接向?qū)А保?/p>

3) 在向?qū)υ捒蛑袉螕簟跋乱徊健保?/p>

4) 在“網(wǎng)絡(luò)連接類型”中選擇“連接到我工作場所的網(wǎng)絡(luò)”；

5) 在“網(wǎng)絡(luò)連接”中選擇“虛擬專用網(wǎng)連接”；

6) 在“連接名”中輸入您想設(shè)定的連接名稱；

7) 在“VPN服務(wù)器選擇”中輸入VPN服務(wù)器的域名或IP，本例中應(yīng)輸入eth1上的IP地址”218.1.2.3”；

8) 單擊“完成”即可創(chuàng)建VPN客戶端連接。

雙擊創(chuàng)建的VPN連接，輸入服務(wù)器上創(chuàng)建的帳號”admin”與密碼”admin”點擊連接即可聯(lián)入VPN服務(wù)器。連接成功后雙擊該連接，選擇“詳細信息”，若顯示使用PPTP和MPPE 128加密則表明VPN服務(wù)器配置成功。在本例的連接中應(yīng)獲得一個固定分配給”admin”用戶的IP地址”172.26.1.240”。

此時，該客戶端即可像在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)里一樣直接訪問各種資源。

8 結(jié)束語

VPN技術(shù)的實現(xiàn)，對于業(yè)務(wù)靈活性要求越來越高的企業(yè)有極大助益，而使用免費的linux系統(tǒng)實現(xiàn)VPN技術(shù)，無疑是一種廉價而又高效的手段，具備相當?shù)膮⒖家饬x。

參考文獻：

[1] 童珉,冉曉F.VPN的擴展性研究[J].計算機時代,2003(7).

第7篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)會計；互聯(lián)網(wǎng)；中小企業(yè)

1網(wǎng)絡(luò)會計的基本理論

1．1網(wǎng)絡(luò)會計的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)會計是依托在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對各種交易和事項進行確認、計量和披露的會計活動。同時也是建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)上的會計信息系統(tǒng)，是電子商務(wù)的重要組成部分，它能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同遠程報表、報賬、查賬、審計等遠程處理，事中動態(tài)會計核算與在線財務(wù)管理，支持電子單據(jù)與電子貨幣，改變財務(wù)信息的獲取與利用方式，使企業(yè)會計核算工作走上無紙化的階段。

1．2網(wǎng)絡(luò)會計的發(fā)展歷程

信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展帶我們走進了知識經(jīng)濟的時代。由以前的電話通信到如今的視頻通信；由傳統(tǒng)的線下交易轉(zhuǎn)變?yōu)楦奖憧旖莸木€上交易；還有電子貨幣的產(chǎn)生。無一不在彰顯著信息時代的到來。我們的生活、學習、工作等方方面面都在信息時代的影響下，產(chǎn)生了巨大的變化。網(wǎng)絡(luò)授課的興起、電子商務(wù)的熱潮以及電腦化辦公都是順應(yīng)信息時代的產(chǎn)物。會計作為我國的一大熱門專業(yè)，不可避免的也受到了信息時代的劇烈影響。于是產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)會計這一新的名詞。它將互聯(lián)網(wǎng)與會計知識巧妙結(jié)合在一起。會計信息以電子數(shù)據(jù)的方式進行保存與傳播?？梢约皶r全面地披露企業(yè)的財務(wù)信息，加快了商品的流通速度。對形勢作出更準確地分析，提出合理解決措施，使公司能及時規(guī)避風險。電子化的辦公提高了員工工作效率，加快了企業(yè)的運轉(zhuǎn)速度。

2中小企業(yè)網(wǎng)路會計發(fā)展中存在的主要利弊

2．1網(wǎng)絡(luò)會計的優(yōu)勢

1）信息傳遞的及時性?？焖俣鴾蚀_的數(shù)據(jù)信息可以及時反饋到客戶、供應(yīng)商以及虛擬企業(yè)，增強了信息的流動性與企業(yè)的活力。由于網(wǎng)絡(luò)會計的發(fā)展，涉及到經(jīng)濟業(yè)務(wù)的所有部門都可以實時共享會計信息。提高了信息傳遞的及時性。會計人員根據(jù)行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)披露的財務(wù)信息進行及時分析，對于目前行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀也有較為清晰的認識。2）信息披露的全面性。會計信息披露的全面性使得獲得會計信息的渠道增多了，加大了對會計信息的掌握度。掌握更加全面的會計信息后，商業(yè)圈也就大了。從省級到國級，再到國際級。利用網(wǎng)絡(luò)會計可以對不同國家，不同地區(qū)的企業(yè)進行分析進而開展合作。掙脫傳統(tǒng)會計帶給地區(qū)的局限性，使用網(wǎng)絡(luò)進行物資的采購與結(jié)算，商品的生產(chǎn)與銷售，擴大商業(yè)圈，增加經(jīng)濟業(yè)務(wù)。3）信息獲取的針對性。網(wǎng)絡(luò)會計的發(fā)展使信息的傳遞者與接收者可以進行對話。它的人機對話功能增加了信息接受者的自主性，改變了傳統(tǒng)信息的固定傳遞模式，增強了信息傳遞的靈活性、交互性。體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢所在。4）電子化辦公。電子商務(wù)的發(fā)展帶動了商品的流通，促進了商品的交易速度。電子化的支付方式簡化了交易流程，使企業(yè)間的業(yè)務(wù)發(fā)展更加便捷。會計憑證，財務(wù)報表等紙質(zhì)報告均轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮影妗Ｒ驗闀嬓畔⒂蓚鹘y(tǒng)的紙介質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)榇沤橘|(zhì)。所以會計信息由傳統(tǒng)的手工制作轉(zhuǎn)化成由機械生成，由個人小規(guī)模生產(chǎn)逐步發(fā)展為大規(guī)模經(jīng)濟規(guī)范化生產(chǎn)。

2．2網(wǎng)絡(luò)會計的弊端

1）信息泄露。信息泄露是目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的一大隱患。而會計信息是保證公司正常運轉(zhuǎn)的機密信息。它關(guān)乎企業(yè)決策、管理、運營等一系列的安全性。但是，由于網(wǎng)絡(luò)會計的共享性，許多系統(tǒng)相互連接，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的意外流失層出不窮。2）黑客攻擊。黑客利用網(wǎng)絡(luò)漏洞，入侵企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，竊取企業(yè)重要會計信息?；蛘咂茐姆?wù)器，使企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)癱瘓。嚴重干擾企業(yè)的正常工作秩序，使企業(yè)的正常運營遭到破壞，對企業(yè)造成不可估量的損失。3）會計人員的違規(guī)操作。內(nèi)部會計人員因缺乏一定的職業(yè)道德，經(jīng)受不住誘惑，對會計信息進行篡改、銷毀等不留痕跡的違規(guī)操作，以滿足自己的個人利益?；蛘呤怯捎诰W(wǎng)絡(luò)會計的高速發(fā)展，相關(guān)人員的操作技術(shù)不夠熟練，導(dǎo)致操作失誤，對會計信息造成一定的破壞。

3解決措施及發(fā)展展望

3．1網(wǎng)絡(luò)會計發(fā)展的措施

1）關(guān)于社會的相關(guān)對策。發(fā)揮社會監(jiān)督職能。面對不法分子進行經(jīng)濟犯罪時，要勇于舉報。要加強對會計信息安全性的引導(dǎo)。建立健全關(guān)于網(wǎng)絡(luò)會計的社會機構(gòu)，在政府的幫助下，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)會計的相關(guān)行為，維護網(wǎng)絡(luò)會計良好環(huán)境。2）關(guān)于企業(yè)的相關(guān)對策。加強公司員工個人技能的培訓以及心理素質(zhì)的培訓。將電腦辦公落實到每一位員工。使員工達到熟練操作。也可以與高校合作，吸收眾多高素質(zhì)人才進入企業(yè)。在企業(yè)創(chuàng)新階段，發(fā)揮出高素質(zhì)人才的優(yōu)勢，進行考核與評估。努力提高公司員工的整體素質(zhì)，從而提高工作效率，提升工作質(zhì)量，共同推進公司的發(fā)展。還要對財務(wù)設(shè)施進行更新?lián)Q代，跟上時代的潮流。財務(wù)人員需要配備完善的軟硬件，保證會計信息傳遞的流暢性。選擇科學先進的防病毒軟件，設(shè)立防火墻系統(tǒng)。對企業(yè)相關(guān)信息進行保密設(shè)置，加強對相關(guān)人員的技術(shù)培訓，避免因操作上的失誤損害會計信息的安全性，避免因軟硬件設(shè)施的不完善，造成企業(yè)損失。企業(yè)要請專業(yè)人員對工作人員進行指導(dǎo)。對于內(nèi)部人員的違規(guī)操作，企業(yè)要加大對員工的思想道德的培養(yǎng)，增強其對工作的責任感。企業(yè)還需進一步明確員工的個人職責。3）關(guān)于個人的相關(guān)對策。財務(wù)人員要努力提升自己。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，技術(shù)更新速度加快。這就要求會計人員要嚴格要求自己，對于國家新頒布的經(jīng)濟法律法規(guī)，要自主學習。熟練掌握計算機技術(shù)，對于財務(wù)信息的分析，提取等能力要不斷加強。為企業(yè)提供更加合理、科學的財務(wù)信息。利用所掌握的會計信息為企業(yè)指明前進的方向。要適應(yīng)經(jīng)濟全球化帶來的變化，不斷地突破自我。堅守工作職責，加強對專業(yè)知識的學習，避免因操作失誤給企業(yè)帶來損失。

3．2對于網(wǎng)絡(luò)會計未來發(fā)展的期望

隨著計算機技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)會計的相關(guān)軟件也將得到進一步的升級。網(wǎng)絡(luò)會計也將更智能化、便捷化與安全化。使會計信息傳遞更加及時，會計信息披露更加全面。網(wǎng)絡(luò)會計在如今高效發(fā)展的企業(yè)中占據(jù)的地位越來越高。網(wǎng)絡(luò)會計信息的及時性，加快了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對會計信息的解讀。及時全面的會計信息，對于企業(yè)今后的發(fā)展極具導(dǎo)向性。使網(wǎng)絡(luò)會計對于企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也將大大提升。

第8篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

（一）網(wǎng)絡(luò)品牌。中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專人進行維護，并注意宣傳，這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。

（二）網(wǎng)頁。中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專人進行維護。

（三）渠道?？梢愿鶕?jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)產(chǎn)品外延，相關(guān)產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關(guān)注。

（四）客戶策略。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網(wǎng)絡(luò)營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷體系構(gòu)建

（一）建立營銷型網(wǎng)站。中小企業(yè)的網(wǎng)站，是否具有很強的營銷性，是開展網(wǎng)絡(luò)營銷能否取得最佳效果的最為重要的因素。就整個網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動來說，客戶最終還是會去尋找其意向購買的產(chǎn)品或服務(wù)，最終找上門來終歸還是潛在的意向顧客。所以建立營銷型網(wǎng)站，對中小企業(yè)來說，就變得至關(guān)重要。

（二）有效的網(wǎng)絡(luò)推廣。中小企業(yè)如果要在琳瑯滿目、五花八門網(wǎng)絡(luò)推廣方式中取得良好的效果，那么就必須實行有效的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。

企業(yè)要選擇適合企業(yè)自身的發(fā)展的策略，不但要根據(jù)企業(yè)自身的情況考慮，更加要針對網(wǎng)站建設(shè)策略、網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣策略綜合考慮。制定出一套適合自身發(fā)展的道路。

三、體系構(gòu)建中存在的問題

（一）網(wǎng)站整體框架設(shè)計不完善。中小企業(yè)網(wǎng)站功能單一，并沒有把企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個平臺，沒有真正的做到網(wǎng)絡(luò)推廣和信息管理一體化，企業(yè)并沒有成熟的管理系統(tǒng)。而且，網(wǎng)站設(shè)計布局沒有規(guī)劃好，不能更好的展現(xiàn)企業(yè)的個性。要求重新設(shè)計網(wǎng)站，并就企業(yè)建立有針對性的網(wǎng)站。

中小企業(yè)的網(wǎng)站沒有正式的的互聯(lián)網(wǎng)上就要求企業(yè)完善自己的網(wǎng)站，積極招聘專業(yè)人是為企業(yè)建立有特色，有針對性的企業(yè)網(wǎng)站，針對中小企業(yè)的點多，客戶服務(wù)體系不完善等方面，建設(shè)網(wǎng)站，要求能更好的管理點，并能夠加強客戶服務(wù)。

（二）沒有形成企業(yè)個性化的商業(yè)模式。目前，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷處于相互抄襲、模仿的水平上，很少有結(jié)合本企業(yè)創(chuàng)新模式。大部分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)也只是走一走形式，沒有結(jié)合企業(yè)自身的情況，真正做到創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、信息化是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。企業(yè)信息化如果落后就會嚴重制約著網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主體，業(yè)務(wù)流程和管理過程的信息化是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要前提。

最后我們應(yīng)該看到，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的人才資源尚顯不足。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)化化與傳統(tǒng)營銷的的有機結(jié)合，需要大量既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又精通現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務(wù)的綜合性人才。一個企業(yè)企業(yè)想要招聘到既懂網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，又有金融、商貿(mào)、物流等知識的跨領(lǐng)域的專門人才、復(fù)合人才，難度太大。所以，打造一支專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團隊很困難。

（三）支撐體系建設(shè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。中小企業(yè)要完善并富有效率的物流體系是實施網(wǎng)絡(luò)營銷的重要條件，中小企業(yè)在此方面還有很大的發(fā)展空間。即使在網(wǎng)絡(luò)營銷高度發(fā)達的條件下，僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)也無法完成營銷活動的全過程。這是因為相貨物想要從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商或消費者手中必須借助于其他運輸工具，才能滿足經(jīng)銷商和消費者的需求。

其次，網(wǎng)絡(luò)營銷的支付與結(jié)算需要電子化金融體系的密切配合。目前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算其電子化水平比較落后，跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立，網(wǎng)上支付、結(jié)算等問題很大程度上阻礙了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的進程。

四、建議

（一）網(wǎng)絡(luò)宣傳市場定位。首先，中小企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計要定位明確，使整個網(wǎng)站有一定的針對性（針對各個點），有穩(wěn)定的顧客。

其次，中小企業(yè)的網(wǎng)站還要有豐富的內(nèi)容。一個網(wǎng)站的內(nèi)容能更好的反應(yīng)企業(yè)的文化以及企業(yè)的產(chǎn)品信息，服務(wù)信息等等，所有需要銷售的產(chǎn)品以及服務(wù)信息都可以上傳至網(wǎng)站上，圖文并茂，客戶可以通過網(wǎng)站更好的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，更能提高客戶的購買欲望。中小企業(yè)還可以在自己的企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立產(chǎn)品或服務(wù)推薦欄目，引導(dǎo)客戶購物，這種推薦欄目通常會獲得較高的成交率。更好的達到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。

（二）技術(shù)更新。由于行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的更新比較快，所以網(wǎng)站上的產(chǎn)品信息也要及時更新，建好網(wǎng)站后，還需要企業(yè)精心的維護才能發(fā)揮很好銷售的成效。如今，市場競爭日趨激烈，不斷更新和完善產(chǎn)品的有效信息可能決定著企業(yè)的成功或失敗。

第9篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

[關(guān)鍵詞]民營中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）18-0138-02

目前，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。在世界范圍內(nèi)，西方發(fā)達國家70%以上的中小企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中的應(yīng)用。而超過90%的企業(yè)已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶。在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，我國民營中小企業(yè)也開始摒棄傳統(tǒng)，尋找一條新的路徑。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論

1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營銷是基于企業(yè)的現(xiàn)代營銷理論，利用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶的需求，實現(xiàn)開放市場、增加利潤等目標的業(yè)務(wù)流程。其實質(zhì)是利用網(wǎng)絡(luò)來跟蹤產(chǎn)品售前、售中、售后的每一個服務(wù)環(huán)節(jié)，貫穿于企業(yè)管理的全過程，包括市場調(diào)查、客戶細分、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點

1.2.1 虛擬性

網(wǎng)絡(luò)市場與真實市場之間存在一定的差異，交易都進行了虛擬化，企業(yè)之間利用網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)傳輸，使賣家和買家可以隨時進行溝通、訂購，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的快速準確雙向交流。

1.2.2經(jīng)濟性

通過網(wǎng)絡(luò)進行信息的交流可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)面對面交流，使銷售不使用商店，節(jié)省了水電成本和租金，同時，它可以減少產(chǎn)品的損耗。

1.2.3高效性

在網(wǎng)絡(luò)營銷中使用計算機可以存儲大量的信息功能，不僅方便客戶查詢，而且它的傳輸信息比其他傳統(tǒng)媒體在數(shù)量和準確性上都要好得多。同時，它能適應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品并調(diào)整價格，從而有效地滿足客戶的需求。

1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷對中小企業(yè)的影響

1.3.1有助于中小企業(yè)與大企業(yè)競爭

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使中小企業(yè)迅速利用網(wǎng)絡(luò)媒體建立一個新的競爭平臺，因此在營銷方法上，中小企業(yè)可以平等、公平地與大型企業(yè)競爭。

1.3.2有助于中小企業(yè)節(jié)約運營成本，提高經(jīng)濟效益

網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展一方面使中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)收集大量的信息，大大降低搜索成本；另一方面，它可以找到所有的原材料供應(yīng)商中的價格最低者，從而降低了采購成本；此外，它還有利于實現(xiàn)庫存的精確控制，降低庫存率甚至實現(xiàn)零庫存。

1.3.3有助于中小企業(yè)創(chuàng)造更多的市場機會。

在網(wǎng)絡(luò)的幫助下，企業(yè)營銷可以突破空間和時間的限制，增加創(chuàng)造大量的市場機會。它可以大大拓寬民營中小企業(yè)市場，吸引客戶，創(chuàng)造客戶需求，開發(fā)新的市場。

1.3.4有助于中小企業(yè)尋找合作伙伴

在激烈的市場競爭形勢下，中小民營企業(yè)要想謀求生存和發(fā)展，就必須找到合適的合作伙伴，網(wǎng)絡(luò)營銷為中小民營企業(yè)尋找合適的合作伙伴提供了方便快捷的途徑。企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上宣傳自身，找到合適的合作伙伴，實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟，也可以使用網(wǎng)絡(luò)，建立虛擬企業(yè)。

1.3.5有助于中小企業(yè)改善客戶關(guān)系

在激烈的市場競爭中，客戶的滿意度是重中之重，因為客戶就是上帝。要妥善處理好買家和賣家之間的關(guān)系，形成企業(yè)和客戶的互動關(guān)系。中國的民營中小企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品介紹和訂單情況、技術(shù)支持等信息放在網(wǎng)上，客戶可以根據(jù)自己的需要隨時了解信息。網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)與客戶之間具有很強的互動性，從根本上提高了客戶的滿意度和忠誠度。同時它滿足了客戶的需求，提高了購物效率，節(jié)省了時間。

二、我國民營中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 民營中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷時存在的問題

作為一種全新的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷讓越來越多的中小企業(yè)意識到，互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大商機。與發(fā)達國家相比，中國民營中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展速度還比較緩慢，我們認為主要原因有以下幾個方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷意識不夠強，無法清晰的了解網(wǎng)絡(luò)營銷

目前，中國許多中小企業(yè)競爭意識不夠強，他們?nèi)匀话迅偁幍慕裹c放在了真實的市場上，沒有充分認識到在知識經(jīng)濟時代，抓住虛擬市場的必要性和緊迫性.

（2）網(wǎng)絡(luò)利用率低，營銷方式單一

中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)利用率相對較低，網(wǎng)絡(luò)營銷只停留在產(chǎn)品廣告的層面上。網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的潛力和巨大的優(yōu)勢是遠遠沒有被發(fā)現(xiàn)的。

（3）網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平較低，宣傳力度不夠

中國網(wǎng)絡(luò)營銷策略中小企業(yè)的研究缺乏系統(tǒng)性，不少企業(yè)只是復(fù)制過去的營銷策略，并沒有建立一套合適的營銷策略以適應(yīng)中國的國情。也沒有專業(yè)的營銷團隊，大部分中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度不夠，宣傳的方式太簡單，往往很難被消費者發(fā)現(xiàn)。

2.2 民營中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的制約性分析

2.2.1民營中小企業(yè)規(guī)模小，實力弱。

據(jù)有關(guān)學者對民營中小企業(yè)的研究，在所有的民營中小企業(yè)中，約有68%的企業(yè)在頭五年破產(chǎn)，19%的企業(yè)可以住達6～10年，只有13%的企業(yè)可以生活10年以上。中國中小企業(yè)發(fā)展緩慢，使許多中小企業(yè)終日為生存而掙扎，無法發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，推遲了新技術(shù)和新營銷工具的應(yīng)用。

2.2.2中小企業(yè)在中國人才缺乏

網(wǎng)絡(luò)營銷是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)對營銷活動的過程，但大多數(shù)中小企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平不高，尤其是缺乏既懂技術(shù)又懂營銷的復(fù)合型人才。

2.2.3網(wǎng)上支付的安全性不夠

目前，中國的網(wǎng)上支付技術(shù)還不成熟，仍然存在著安全問題。中小企業(yè)沒有大量的資金在其網(wǎng)站上建立一個完善的支付系統(tǒng)，以保證其網(wǎng)上支付的安全性。

2.2.4低水平的服務(wù)質(zhì)量

中國的交易平臺都是靠收費而存在的，這使得一些網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商在互聯(lián)網(wǎng)上提供虛假信息。這將影響企業(yè)的信譽和口碑。服務(wù)質(zhì)量低的另一個重要特點是物流配送水平低。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最終通過物流將產(chǎn)品送到消費者手中。因此，物流服務(wù)質(zhì)量已成為消費者評價產(chǎn)品的重要評價標準，影響著消費者今后是否會繼續(xù)從企業(yè)購買產(chǎn)品。

三、針對當前民營中小企業(yè)存在問題的對策

3.1 提高網(wǎng)絡(luò)營銷的意識，樹立網(wǎng)絡(luò)營銷的理念

企業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷理念，更好的學習和理解網(wǎng)絡(luò)營銷知識，形成科學的網(wǎng)絡(luò)營銷意識，把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟給企業(yè)帶來的機遇，重塑品牌形象，建立品牌資產(chǎn)，提升品牌的競爭力。

3.2 做網(wǎng)上研究了解消費者的心理

通過網(wǎng)上問卷調(diào)查、溝通、觀察和實驗，中小企業(yè)獲得第一手調(diào)查數(shù)據(jù)，來了解消費者心理。最常見的方法是在線問卷調(diào)查法，企業(yè)往往需要采取一定的激勵措施，鼓勵受訪者回答問卷。

3.3 使用促銷策略，吸引消費者

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，網(wǎng)絡(luò)營銷活動的總體策劃，是網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的一個非常重要的內(nèi)容。在推廣網(wǎng)站上，中小企業(yè)在線使用免費促銷、折扣促銷、優(yōu)惠券推廣、電子優(yōu)惠券促銷、禮品促銷、積分促銷、在線組合促銷等促銷方式，或通過注冊會員方式，吸引客戶成為長期的客戶，通過客戶的口碑帶來更多的客戶。

3.4 提高服務(wù)質(zhì)量，建立客戶關(guān)系

客戶的滿意度取決于服務(wù)質(zhì)量，以及交貨速度、支付方式、用戶的體驗等。企業(yè)不僅可以為客戶提供售前和售后服務(wù)，在客戶購買過程中，還要建立長期聯(lián)系，通過網(wǎng)上社區(qū)、電子期刊和售后回訪與客戶建立良好的關(guān)系。

3.5 制定網(wǎng)絡(luò)營銷團隊，提高專業(yè)服務(wù)水平

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施，使營銷業(yè)務(wù)與信息技術(shù)關(guān)系更加緊密，這就需要企業(yè)形成專業(yè)化的銷售團隊，形成完善的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系，利用企業(yè)的技術(shù)平臺，全面提升企業(yè)核心競爭力。

四、結(jié)論與預(yù)測

經(jīng)過幾年的探索，網(wǎng)絡(luò)營銷得到了長足的發(fā)展，取得了巨大的成就，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，在世界范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成熟。

在中國的傳統(tǒng)營銷中，大型企業(yè)往往有自己獨特的競爭優(yōu)勢，占有更多的市場份額，從而獲得更多的發(fā)展機會。對于一些民營中小企業(yè)來說，由于其規(guī)模不夠大、資金實力等方面也較弱，激烈競爭的市場環(huán)境使其日益暴露出自己的劣勢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使傳統(tǒng)的經(jīng)濟活動發(fā)生了根本改變， 而網(wǎng)絡(luò)營銷為民營中小企業(yè)創(chuàng)造了良好的競爭機遇，弱化了中小企業(yè)在規(guī)模上的劣勢， 為中小企業(yè)同大企業(yè)在一個起跑線上競爭創(chuàng)造了有利條件和競爭優(yōu)勢。如果我國中小企業(yè)想要獲得競爭優(yōu)勢和更多的利潤，就必須改變傳統(tǒng)的營銷觀念、營銷方法及管理模式。

本文的研究，為中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供各種思路，促進企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變營銷觀念，充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷?？偟膩碚f，隨著技術(shù)的發(fā)展，我國民營中小企業(yè)應(yīng)該采取正確的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，在不斷的實踐過程中，不斷調(diào)整方案。我們認為，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的日趨成熟，我國民營中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷之路必將成功。

參考文獻

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