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1.1所有權(quán)結(jié)構(gòu)相關(guān)理論概述
分散所有權(quán)結(jié)構(gòu)是由Berle和Means最早提出的,其主要研究如何對經(jīng)理層進(jìn)行有效地管理和激烈,才能完善解決企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離所造成的問題。集中所有權(quán)結(jié)構(gòu)是由Holderness和Sheehan提出的。集中所有權(quán)結(jié)構(gòu)使企業(yè)控股股東能夠進(jìn)一步加強對經(jīng)理層的監(jiān)督,能夠較為完善地解決股東與經(jīng)理層之間的沖突問題。但是這種所有權(quán)結(jié)構(gòu)會直接對小股東的利益造成影響。所有權(quán)性質(zhì)則明確了企業(yè)所有權(quán)屬于公有還是私有,并在一定程度上決定了企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。即使企業(yè)處于相同的經(jīng)濟(jì)和環(huán)境制度,屬于公有和私有的企業(yè)所采取的的經(jīng)營策略也會有很大的不同。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為所有權(quán)結(jié)構(gòu)是影響企業(yè)管理創(chuàng)新的重要因素。
1.2管理創(chuàng)新相關(guān)理論概述
管理創(chuàng)新是指企業(yè)為了更有效率地利用資源實現(xiàn)其目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動。企業(yè)的各項管理活動始終貫穿著管理創(chuàng)新,企業(yè)須通過各項創(chuàng)新活動來表現(xiàn)其自身價值。整個管理活動的核心即是創(chuàng)新,通過對企業(yè)管理活動進(jìn)行創(chuàng)新,能夠使企業(yè)管理活動更加有效地利用資源。企業(yè)管理創(chuàng)新是通過改進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)管理活動而進(jìn)行的創(chuàng)新活動,是一種更加有效率利用方式,以期使企業(yè)能夠適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境,進(jìn)而更好地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。在企業(yè)管理創(chuàng)新活動中,創(chuàng)新主體是其全體員工,主要包括各個層級的管理者和基層員工。企業(yè)管理創(chuàng)新活動的短期目標(biāo)則是更加有效地進(jìn)行資源利用,以期進(jìn)一步提升企業(yè)的效益;而其長期目標(biāo)則是實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)通過改進(jìn)或引進(jìn)先進(jìn)的管理理念、方法、制度等措施實現(xiàn)有效地資源利用。企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新行為主要是因為其自身無法適應(yīng)環(huán)境的改變,致使企業(yè)落后與當(dāng)今形勢,面臨危機。歸根結(jié)底,企業(yè)管理創(chuàng)新活動是通過對企業(yè)文化、功能等方面的創(chuàng)新而實現(xiàn)的管理創(chuàng)新。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會中,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步導(dǎo)致了企業(yè)管理創(chuàng)新的各個環(huán)節(jié)均會發(fā)生變化。因此企業(yè)管理創(chuàng)新已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的必須。企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新能夠使企業(yè)盡快適應(yīng)社會發(fā)展的要求,提升企業(yè)的效益,推動企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。雖然目前我國的管理創(chuàng)新活動已經(jīng)初見成效,企業(yè)開始進(jìn)行各個方面的創(chuàng)新以期達(dá)到管理創(chuàng)新活動。但是其仍然存在著許多問題。因此企業(yè)必須找出管理創(chuàng)新活動的影響因素,深度研究所有權(quán)結(jié)構(gòu)對于企業(yè)管理創(chuàng)新的影響,有助于優(yōu)化所有權(quán)結(jié)構(gòu)和進(jìn)一步促進(jìn)管理創(chuàng)新活動。
2企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響
2.1企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響
企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)即指各個股東持有企業(yè)股份的比例關(guān)系。這里所說的各個股東包括企業(yè)的內(nèi)部人員、外部人員等各自擁有的企業(yè)所有權(quán)份額。這里所說的內(nèi)部人員是指企業(yè)內(nèi)部的管理層、技術(shù)人員和職工等,而外部人員則包括政府、其他企業(yè)法人、社會公眾、外國企業(yè)等。企業(yè)內(nèi)部人員一般指企業(yè)經(jīng)營管理者和普通員工。企業(yè)外部人員一般指企業(yè)外部的大股東、投資機構(gòu)與外資企業(yè)投資者。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營管理者與企業(yè)所有者的目標(biāo)相一致時,經(jīng)營管理者不會只重視眼前利益,拋棄長遠(yuǎn)的經(jīng)營效益。其會根據(jù)企業(yè)長期發(fā)展的需要進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新活動的投入,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。而當(dāng)經(jīng)營管理者與所有者目標(biāo)相悖時,經(jīng)營者必然會違背所有者的意圖,而忽視企業(yè)長期發(fā)展。所以企業(yè)經(jīng)營管理者的所有權(quán)在一定程度上與管理創(chuàng)新具有正相關(guān)關(guān)系,而有時具有負(fù)相關(guān)關(guān)系。然而對于普通員工對于企業(yè)管理創(chuàng)新活動具有一定的積極作用。當(dāng)企業(yè)員工擁有部分企業(yè)的所有權(quán),這樣會對員工產(chǎn)生激勵作用,使員工對于企業(yè)管理創(chuàng)新具有積極作用。企業(yè)的外部大股東的存在即以為著企業(yè)所有權(quán)集中程度較高。當(dāng)企業(yè)所有權(quán)較為集中時,所有者會因企業(yè)的利益而積極促進(jìn)管理創(chuàng)新。這時企業(yè)所有者有較大積極性對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和激烈。投資機構(gòu)所有者對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響研究主要有:
(1)當(dāng)機構(gòu)所有者持有本企業(yè)較大股權(quán)時,其會促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新活動,以便進(jìn)一步提升企業(yè)效益;
(2)機構(gòu)投資者從來不重視企業(yè)的長期效益,對于其而言,短期利潤才是活動最大利潤的目標(biāo);(3)機構(gòu)投資者一向選擇創(chuàng)新能力比較強的企業(yè)進(jìn)行投資,但是其對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響并不明顯。外資所有權(quán)對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響主要表現(xiàn)在:外資所有者因其自身具有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),而比內(nèi)資企業(yè)在管理創(chuàng)新方面更具有優(yōu)勢,盡管外資所有者對管理創(chuàng)新活動的創(chuàng)業(yè)僅僅是一種創(chuàng)新的移植,并不是完全的自主創(chuàng)新,但是其也會對企業(yè)管理創(chuàng)新活動產(chǎn)生積極影響。對于不同類型的企業(yè)而言,其管理創(chuàng)新活動也不盡相同。而不同類型的管理創(chuàng)新則是由企業(yè)不同的資源和創(chuàng)新能力組成的。
2.2所有權(quán)結(jié)構(gòu)對企業(yè)管理創(chuàng)新的問題
對于企業(yè)管理創(chuàng)新活動怎樣被所有者結(jié)構(gòu)影響的問題一直有待解決。企業(yè)管理創(chuàng)新活動并不直接屬于所有者管理,所有者對管理創(chuàng)新的影響一般要通過經(jīng)營者而進(jìn)行。但是目前的研究并未對企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)如何對管理創(chuàng)新活動進(jìn)行影響作出說明,并且對于其中間變量經(jīng)營者也未作出具體說明,即企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)怎樣對經(jīng)營者產(chǎn)生影響及經(jīng)營者又如何對管理活動產(chǎn)生影響都未進(jìn)行深刻說明。雖然企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)通過經(jīng)營者這個中間變量而對管理創(chuàng)新產(chǎn)生影響,但是目前經(jīng)營者是否有能力影響管理創(chuàng)新活動仍舊是一個難題。所有者選擇經(jīng)營者時最為看重的一點是經(jīng)營者的能力問題。經(jīng)營者的能力問題是企業(yè)管理創(chuàng)新能否順利進(jìn)行的必要前提,因此企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)怎樣對經(jīng)營者能力進(jìn)行影響及其經(jīng)營者能力如何對企業(yè)管理創(chuàng)新產(chǎn)生影響做出綜合分析。企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)是決定企業(yè)所有者是否愿意將企業(yè)資源用于管理創(chuàng)新活動。在目前現(xiàn)有的研究中,僅僅對所有權(quán)結(jié)構(gòu)如何通過經(jīng)營者、經(jīng)營者能力這兩個中間變量對管理創(chuàng)新活動的影響進(jìn)行了初步研究,但是對于企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)所導(dǎo)致的企業(yè)資源對管理創(chuàng)新的影響則較為少見。綜上所述,當(dāng)前對我國企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)對管理創(chuàng)新影響的研究很少,并且基本上都屬于定性研究,定量研究則很少見。所以目前對此方面的準(zhǔn)確分析十分不足,對于企業(yè)管理創(chuàng)新不能起到良好的借鑒作用。在企業(yè)兩權(quán)分離的情況下,所有者通過經(jīng)營者對企業(yè)管理創(chuàng)新產(chǎn)生影響。在企業(yè)管理創(chuàng)新活動中,經(jīng)營者起到最為重要的作用。但是目前對于所有權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營者及管理創(chuàng)新之間的關(guān)系進(jìn)行研究的很少并且對于三者之間如何進(jìn)行影響也很少有人進(jìn)行分析。這樣就限制了所有權(quán)結(jié)構(gòu)對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響研究。缺乏關(guān)于所有權(quán)結(jié)構(gòu)和管理創(chuàng)新與經(jīng)營者的關(guān)系的研究也是制約相關(guān)研究完整性的原因。
2.3企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)對企業(yè)管理創(chuàng)新影響路徑分析
企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)對管理創(chuàng)新的影響以經(jīng)營者為間接變量。而經(jīng)營者的特征主要包括經(jīng)營者能力和經(jīng)營者對所有者關(guān)心度。企業(yè)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)主要對經(jīng)營者的兩個主要特征產(chǎn)生影響,而后這兩個主要特征又會對企業(yè)管理創(chuàng)新活動產(chǎn)生影響。
2.3.1企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)對經(jīng)營者能力的影響
當(dāng)企業(yè)經(jīng)營者擁有較多的企業(yè)所有權(quán)時,他會從自身的利益角度看待企業(yè)所有權(quán)問題。當(dāng)經(jīng)營者擁有較多的企業(yè)股權(quán)時,其會從企業(yè)盈利角度出發(fā),如果自身能力不足,其會因為自身能力不足而辭去經(jīng)營者的職務(wù)。因為經(jīng)營者同時也是所有者,需要考慮企業(yè)經(jīng)營者能力不足給企業(yè)造成的影響。
2.3.2企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)對經(jīng)營者對所有者關(guān)心度的影響
企業(yè)經(jīng)營者所有權(quán)增加會促進(jìn)經(jīng)營者對企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)心度,這同時也是所有者所期望的。簡而言之,企業(yè)經(jīng)營者擁有更多的企業(yè)股權(quán),能夠促進(jìn)其最終的目標(biāo)與所有者達(dá)成一致。如果企業(yè)經(jīng)營者擁有較多的企業(yè)股權(quán),這會對其產(chǎn)生足夠的激勵和監(jiān)督作用,使經(jīng)營者與企業(yè)所有者對企業(yè)發(fā)展具有相一致的態(tài)度。但是當(dāng)經(jīng)營者在企業(yè)中擁有股權(quán)份額較少時,經(jīng)營者較易產(chǎn)生短期機會主義。所有可以認(rèn)為經(jīng)營者擁有企業(yè)股權(quán)有利于減少短期機會主義行為。
2.3.3企業(yè)經(jīng)營者能力對管理創(chuàng)新的影響
經(jīng)營者對企業(yè)的經(jīng)營管理活動需要經(jīng)營者具有能力。企業(yè)管理創(chuàng)新活動也是以經(jīng)營者具有完成能力為基礎(chǔ)的。因為企業(yè)管理創(chuàng)新活動需要利用大量的資源,因此其成敗對企業(yè)非常重要,具有十分高的風(fēng)險性。而經(jīng)營管理者在管理創(chuàng)新活動中處于核心位置,其必須具備足夠的能力才能準(zhǔn)確準(zhǔn)確操縱企業(yè)資源,順利進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。此時,經(jīng)營者能力與企業(yè)管理創(chuàng)新正相關(guān)。
2.3.4企業(yè)經(jīng)營者對所有者關(guān)心度對管理創(chuàng)新的影響
企業(yè)管理活動具有較高風(fēng)險和較大的不確定性,這就要求企業(yè)經(jīng)營者除了具有能力外,還必須拋棄短期機會主義行為,真正與所有者目標(biāo)一致,為企業(yè)長期發(fā)展做出努力。企業(yè)經(jīng)營者能夠關(guān)心所有者的利益,這也是管理創(chuàng)新能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)條件。因此,企業(yè)經(jīng)營者對所有者的關(guān)心度對企業(yè)管理創(chuàng)新活動具有重大影響。
3結(jié)語
隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷向前以及社會的不斷進(jìn)步,企業(yè)的管理創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力中必不可少的一部分。由于我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制正在不斷完善,其中必定包含了企業(yè)的支持。而企業(yè)想要獲得長久發(fā)展就需要從理論與實踐等多個方面加強自身的管理創(chuàng)新。
一、從案例分析的角度分析我國企業(yè)管理創(chuàng)新
目前針對企業(yè)管理創(chuàng)新驅(qū)動力的研究都是以采用案例研究為主,問卷統(tǒng)計為輔。采用案例研究,能夠滿足管理創(chuàng)新理論探究的基本要求[1]。案例研究就是通過對現(xiàn)象進(jìn)行考察的一種經(jīng)驗型研究方法,通過詳細(xì)的案例基礎(chǔ)分析其是什么以及為什么,從而得到一般規(guī)律以及其特殊性。將案例研究應(yīng)用與企業(yè)管理創(chuàng)新研究,能夠?qū)⑵髽I(yè)驅(qū)動力的特性提煉出來[2]。作為一個復(fù)雜的研究問題,案例研究是從企業(yè)實踐、企業(yè)管理或者與企業(yè)員工直接接觸將抽象問題變得具體。
在研究的過程中采用單案例或者多案例的方式,其中將兩種案例模式對比,單案例能夠更好的反映出某一個管理創(chuàng)新時間的具體情境與過程。多案例則能夠使得最終得到得到的結(jié)論可靠性更高,也更加準(zhǔn)確[3]。企業(yè)管理創(chuàng)新不僅僅是采用科學(xué)合理的手段對企業(yè)實現(xiàn)管理,更重要的是采用現(xiàn)代化的管理理念以及管理方式保證企業(yè)能夠有一個良好的發(fā)展驅(qū)動力。本文研究選擇幾家成立時間較早、管理創(chuàng)新具有典型性的企業(yè)案例。案例一,譚木匠,服務(wù)理念——顧客是親人,質(zhì)量方針——我善治木。從最初的商場到直營到特許加盟經(jīng)歷了三個渠道變革。案例二,太鋼,經(jīng)歷過改革開放實現(xiàn)國有化,采用戰(zhàn)略性發(fā)展策略。案例三,特變電工,企業(yè)在發(fā)展的過程中進(jìn)行的兼并合組并實施。案例四,HC公司,進(jìn)行了二次變革。分析其中的主要驅(qū)動力因素,見表1.
從這個表格可以發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新的特性驅(qū)動因素包含以下幾點:第一,資源約束。資源上的約束會嚴(yán)重影響到企業(yè)的管理創(chuàng)新,特別是在制造型企業(yè)中,這個特性更加明顯。原材料的緊缺以及原材料價格的上漲都會導(dǎo)致企業(yè)利潤的下滑,因此企業(yè)需要通過調(diào)整自身的一些因素實現(xiàn)戰(zhàn)略上的重組。第二,戰(zhàn)略因素,戰(zhàn)略因素對農(nóng)業(yè)型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)都不是特性驅(qū)動因素,企業(yè)想要在如今發(fā)展激烈的市場競爭中獲得市場份額,就需要升級到戰(zhàn)略性的高度,明確自身的戰(zhàn)略思路以及戰(zhàn)略方式,制定有針對性、實效的戰(zhàn)略。第三,管理,我國企業(yè)管理創(chuàng)新主要的驅(qū)動力因素就是企業(yè)管理問題,不同的企業(yè)采用的管理模式不同,最終產(chǎn)生的管理效果也就不同。但是不管是哪一種管理模式,在目前的市場環(huán)境下只有將傳統(tǒng)的管理模式改革才能夠有效校正企業(yè)在未來發(fā)展道路上的正確性與否。從目前我國的企業(yè)管理現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn),普遍都存在粗放式管理的問題。
二、從問卷統(tǒng)計分析法的角度分析我國企業(yè)管理創(chuàng)新
采用問卷統(tǒng)計方法能夠更好的發(fā)掘復(fù)雜現(xiàn)象中關(guān)鍵變量之間的關(guān)系,主要用于管理創(chuàng)新中影響因素、作用等方面。目前我國企業(yè)在管理創(chuàng)新研究中采用問卷統(tǒng)計的普遍度不高,本次研究僅作為輔助作用。在將問卷統(tǒng)計法應(yīng)用的過程中需要注意,當(dāng)變量的數(shù)量較多或者其中關(guān)系比較復(fù)雜時可以采用回歸分析和結(jié)構(gòu)方程的方式。當(dāng)案例研究得到的理論模型以及關(guān)系需要得到進(jìn)一步的確認(rèn)時,在進(jìn)行了多元線性回歸分析和結(jié)構(gòu)方差模型驗證完成后對決策模型進(jìn)行了構(gòu)建與完善。
三、對比中國與西方企業(yè)的驅(qū)動力因素
從市場需求的角度,中國企業(yè)更加表現(xiàn)出一種顧客就是需求,正是這種需求使得市場需求不僅對企業(yè)的管理創(chuàng)新具有促進(jìn)作用,同時還能夠促進(jìn)消費。而西方企業(yè)的市場需求就是企業(yè)創(chuàng)新的特性驅(qū)動因素。從行業(yè)發(fā)展特征的角度,中國企業(yè)是以模仿式管理為基礎(chǔ),更加有利于企業(yè)在提升產(chǎn)品服務(wù)方面的創(chuàng)新質(zhì)量。而西方企業(yè)是將行業(yè)發(fā)展特征作為企業(yè)管理創(chuàng)新的重要參考,是保證其獲得利潤的先驅(qū)。從市場競爭的角度,中國企業(yè)想要在激烈的市場競爭中獲得更多的利潤就需要進(jìn)行改革創(chuàng)新。
四、結(jié)語
企業(yè)想要得到長久發(fā)展,應(yīng)該從理論上、根本上以解決企業(yè)管理問題、組織問題等為出發(fā)點,有效提高整個企業(yè)的管理效率、組織運行效率,只有這樣才能夠使得我國的企業(yè)與西方發(fā)達(dá)企業(yè)有著對等的競爭實力。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)逐漸顯露出弊端,越來越不符合這個時代的發(fā)展要求。因此進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新的理論研究具有十分重要的意義。
(一)企業(yè)管理創(chuàng)新的概念
企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)基于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與條件,對已有管理工作進(jìn)行改革、重組,以實現(xiàn)最佳狀態(tài)下的企業(yè)管理形態(tài)。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件的不斷成熟,企業(yè)管理創(chuàng)新已成為企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的常態(tài)化舉措。那么,具體而言,企業(yè)管理創(chuàng)新是基于市場變化,對企業(yè)各要素(如,人才、資本、科技)進(jìn)行重組,進(jìn)而以更加科學(xué)合理的創(chuàng)新姿態(tài)適應(yīng)市場、滿足市場需求。所以,企業(yè)管理創(chuàng)新是一個活動過程,而創(chuàng)新又是整個過程中的靈魂。經(jīng)濟(jì)市場的變化對企業(yè)管理造成一定影響,但同時也是推動企業(yè)管理創(chuàng)新的動力。面對日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境,創(chuàng)新無疑是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,也是契合市場發(fā)展需求下尋求長足發(fā)展的重要舉措。
(二)企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容
企業(yè)管理創(chuàng)新是一個活動過程,而創(chuàng)新內(nèi)容則是構(gòu)建并支撐活動的重要元素。如圖1所示,是企業(yè)管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容。1.經(jīng)管理念的創(chuàng)新?;诙嘣氖袌鼋?jīng)濟(jì)條件,企業(yè)的立足面應(yīng)面向市場,力求在激烈的競爭中獲得主動權(quán)。市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)競爭是多方面的,不同的競爭層面呈現(xiàn)出不同的競爭元素。但企業(yè)面向市場下的競爭核心指向于消費者,而企業(yè)高層次競爭指向于企業(yè)文化。所以,企業(yè)經(jīng)管理念的創(chuàng)新,是基于不同競爭層面下的創(chuàng)新立足點,無論是企業(yè)的管理思想還是管理理念,都需要超越和創(chuàng)新。只有這樣,才能更好地契合市場經(jīng)濟(jì)條件下的發(fā)展需求。2.戰(zhàn)略理念的創(chuàng)新。戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的指向性問題,強調(diào)企業(yè)能夠適應(yīng)市場環(huán)境的變化,以尋求企業(yè)的長足發(fā)展。戰(zhàn)略管理的核心要素是如何定位好企業(yè)的經(jīng)營方向。如圖1所示,是戰(zhàn)略構(gòu)建與創(chuàng)新。(見圖2)3.管理體制的創(chuàng)新。管理體制創(chuàng)新直接關(guān)乎企業(yè)管理創(chuàng)新的成敗,無論是企業(yè)組織機構(gòu)的優(yōu)化,還是管理體制的完善,都需要企業(yè)基于已有的管理體制,做出更加企業(yè)企業(yè)發(fā)展需求的體制創(chuàng)新,這才更符合企業(yè)的發(fā)展需求。4.業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新。管理體制化、規(guī)范化是其形成管理效力的重要基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的立足面,推進(jìn)企業(yè)管理不斷規(guī)范化與體制化。
二、市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的問題
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)如何實現(xiàn)管理創(chuàng)新、如何突破已有的現(xiàn)實阻礙,均是企業(yè)實現(xiàn)突破性發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)前,企業(yè)管理創(chuàng)新并非一帆風(fēng)順,而更多地是呈現(xiàn)出滯后的創(chuàng)新情形。究其原因,是企業(yè)管理創(chuàng)新面臨諸多的問題。那么具體而言,市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新主要存在如下幾個方面的問題
(一)創(chuàng)新主體的創(chuàng)新意識薄弱,缺乏創(chuàng)新的主觀能動性
管理創(chuàng)新不是口號,也不是“光看即可”的形式,其需要創(chuàng)新主體在其中充分體現(xiàn)出強烈的主觀能動性,方可推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。從實際來看,企業(yè)管理創(chuàng)新意識淡薄的根源在于企業(yè)缺乏創(chuàng)新的主動性,安于現(xiàn)狀的企業(yè)發(fā)展形態(tài),削減了創(chuàng)新主體的主觀能動性。市場變我也變、市場穩(wěn)我則安的企業(yè)意識,勢必讓企業(yè)在多元化的市場經(jīng)濟(jì)條件下翻來覆去,甚至面臨破產(chǎn)倒閉的風(fēng)險。此外,企業(yè)管理創(chuàng)新在硬性管理機制的影響下,極易受到企業(yè)內(nèi)外部因素的影響,以至于管理創(chuàng)新在狹窄的空間下容易早產(chǎn)或難產(chǎn)。并且,企業(yè)管理創(chuàng)新的主體是多方元素的組合,不僅有企業(yè)管理層,而且廣大的企業(yè)職工也是創(chuàng)新主體的重要力量。但在實際中,職工這一管理創(chuàng)新主體往往被忽視,無形中壓制并削弱了企業(yè)管理創(chuàng)新的意識。所以,在創(chuàng)新意識缺乏導(dǎo)向性與主觀能動性的情形下,企業(yè)管理創(chuàng)新既無法狠抓落實,也無法從管理創(chuàng)新中收獲更多的發(fā)展利益,推動企業(yè)又好又快發(fā)展。
(二)管理創(chuàng)新環(huán)境營造不足,創(chuàng)新缺乏足夠的主動性
管理創(chuàng)新既然是一個活動過程,那么就需要營造良好的活動環(huán)境,以支撐活動的開展。但是,企業(yè)注重直接管理效應(yīng)的獲取,而缺乏效應(yīng)基礎(chǔ)構(gòu)建的思想認(rèn)識。于是乎,企業(yè)管理創(chuàng)新缺乏良好的創(chuàng)新氛圍,企業(yè)上下對管理創(chuàng)新呈現(xiàn)出冷淡的態(tài)度。這種情形下的創(chuàng)新環(huán)境,談不上是固步自封,但的確是滯后的。與此同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層缺乏對管理創(chuàng)新的認(rèn)識及重視,在管理創(chuàng)新的狠抓落實方面,顯然是缺乏應(yīng)有的力度。并且,正是由于企業(yè)上層管理意識的薄弱,削減了企業(yè)職工參與管理創(chuàng)新的積極性,企業(yè)上下思想行為的一致性,讓企業(yè)管理創(chuàng)新面臨尷尬的境地。
(三)創(chuàng)新目標(biāo)模糊,管理創(chuàng)新的指向性不明
管理創(chuàng)新既要有主體也要有客體,但創(chuàng)新客體的不明確性,讓創(chuàng)新目標(biāo)蒙上了一層模糊。我們要知道,管理創(chuàng)新的推動需要主體的主觀能動性,但缺乏創(chuàng)新目標(biāo)的指向性,也難以夯實管理創(chuàng)新的堡壘。在實際中,企業(yè)由于缺乏專業(yè)化的人才以及專業(yè)化的服務(wù),以至于企業(yè)空有一身創(chuàng)新熱情而無創(chuàng)新的實際舉措,盲目的創(chuàng)新形態(tài)反而讓企業(yè)管理陷入窘境。所以,現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新不是一蹴而就的,更多的是需要各方的有力配合,為管理創(chuàng)新營造好內(nèi)部環(huán)境,推動企業(yè)管理創(chuàng)新邁入實質(zhì)性的實施階段。
三、推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的應(yīng)對措施
市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新的推動需要多方力量之源的參與,這就涉及到如何推進(jìn)管理創(chuàng)新這一現(xiàn)實問題。從上述而言,要想進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新,首先就需要構(gòu)建如圖3所示的企業(yè)管理創(chuàng)新體系。從圖3我們可以知道,企業(yè)管理創(chuàng)新所需的支撐面是多方面的,不僅需要推進(jìn)企業(yè)制度的創(chuàng)新,而企業(yè)不斷形成扁平化的組織機構(gòu)。只有在各方面夯實的基礎(chǔ)之上,才能從本質(zhì)上推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展形成強有力的前進(jìn)動力。此外,企業(yè)管理創(chuàng)新體系中的五大元素之間相互支撐,形成循環(huán)的、有生的促進(jìn)效力,這在很大程度上確保了企業(yè)管理創(chuàng)新的有效落實。那么,針對圖3,可從以下幾個方面著手,推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。
(一)堅定不移的推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新,逐步形成多元化的產(chǎn)權(quán)主體
企業(yè)制度創(chuàng)新的推進(jìn),是當(dāng)前企業(yè)管理創(chuàng)新厚積薄發(fā)的重要基礎(chǔ)。對于企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體多元化發(fā)展,即是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的時代性特征,也是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的必然表現(xiàn)。逐步形成多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),有助于盤活企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,讓企業(yè)創(chuàng)新主體保持良好的創(chuàng)新意識以及主觀能動性。
(二)組織結(jié)構(gòu)的柔性體現(xiàn),為管理創(chuàng)新營造良好的環(huán)境
對于很多企業(yè)而言,組織結(jié)構(gòu)以剛性結(jié)構(gòu)為主,而缺乏柔性結(jié)構(gòu)的體現(xiàn)。所以,在企業(yè)結(jié)構(gòu)中更好地體現(xiàn)柔性結(jié)構(gòu),有助于營造良好的創(chuàng)新環(huán)境。相比于剛性結(jié)構(gòu),柔性結(jié)構(gòu)簡單而穩(wěn)定。通過不斷的增強組織構(gòu)建的柔性,不僅解決了當(dāng)前組織結(jié)構(gòu)不合理的問題,而且有助于避免因組織結(jié)構(gòu)柔性不足而出現(xiàn)工作效率低的問題。也就是說,在多元化的市場經(jīng)濟(jì)條件下,強化組織結(jié)構(gòu)的柔性,讓企業(yè)管理創(chuàng)新更具有靈活性與適應(yīng)性,能夠在很大程度上為管理創(chuàng)新營造良好的環(huán)境。
(三)組織實現(xiàn)扁平化發(fā)展,提高管理創(chuàng)新的主動性與積極性
對于現(xiàn)代企業(yè)而言,組織實現(xiàn)扁平化發(fā)展,既是當(dāng)前企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件的發(fā)展需求,也是提高企業(yè)管理創(chuàng)新主動性的重要元素。企業(yè)組織扁平化發(fā)展,讓企業(yè)管理層呈現(xiàn)出少而平的特點。于是乎,在信息傳輸、管理溝通、團(tuán)隊建設(shè)等方面,明顯具有優(yōu)勢。此外,企業(yè)組織扁平化,避免了高層結(jié)構(gòu)形式的管理冗長,提高企業(yè)管理創(chuàng)新的有效性與針對性,極其符合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展特點與需求。
(四)進(jìn)一步完善薪金報酬制度,不斷鞏固管理創(chuàng)新主體
流動性的管理創(chuàng)新主體難以形成長足的創(chuàng)新效力。只有管理創(chuàng)新主體牢固,才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供不竭的動力。對于企業(yè)管理創(chuàng)新而言,其所形成的企業(yè)效益可能是間接的、長期的,這就容易造成創(chuàng)新主體在思想認(rèn)識發(fā)生轉(zhuǎn)變,影響管理創(chuàng)新的推進(jìn)。所以,進(jìn)一步完善企業(yè)薪金報酬制度,并逐步探索實行股票期權(quán),以鞏固企業(yè)的管理創(chuàng)新主體。當(dāng)然,在多元化的市場經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)薪酬制度的完善,以及股票期權(quán)的探索實施都是需要一定的時間,但其最終形成的效力卻是長足的。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:石油;管理;創(chuàng)新
中圖分類號:F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
創(chuàng)新是現(xiàn)代石油企業(yè)活力的源泉,石油企業(yè)管理創(chuàng)新的前提是管理思想的創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,我國在對石油石化行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性重組以后,石油、石化兩大集團(tuán)又進(jìn)行了規(guī)范的公司制重組改制。這標(biāo)志著石油企業(yè)逐步被推向市場,正在朝著自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體和市場競爭主體轉(zhuǎn)變。使石油企業(yè)能夠按市場規(guī)則調(diào)整產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)和資本結(jié)構(gòu),有效運作國有資產(chǎn),優(yōu)化資源配置。這些變化要求石油企業(yè)管理也要變革創(chuàng)新。
同西方大石油公司相比,我國石油企業(yè)的管理創(chuàng)新活動主要局限于少數(shù)專職管理人員,缺乏群眾性;同時,創(chuàng)新領(lǐng)域狹窄,創(chuàng)新手段有限,整體創(chuàng)新能力低,這在很大程度上影響了中國石油企業(yè)的國際競爭力。
一、制約石油企業(yè)管理創(chuàng)新的因素
石油企業(yè)管理創(chuàng)新活動雖然受到外部環(huán)境的影響,但筆者認(rèn)為,石油企業(yè)內(nèi)部環(huán)境才是制約石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主要因素。
(一)石油企業(yè)的自身特點。石油企業(yè)屬于礦藏采掘業(yè),同其他工業(yè)石油企業(yè)相比,具有高投入、高消耗、高成本、高風(fēng)險的特征。具體表現(xiàn)在:一是油氣資源深埋地下,勘探開發(fā)難度大、時間長、成功率低;二是原油生產(chǎn)受自然規(guī)律的嚴(yán)重制約,石油企業(yè)生產(chǎn)的成本費用高;三是油氣石油企業(yè)工作場地大都在野外,石油企業(yè)辦社會負(fù)擔(dān)沉重。石油企業(yè)的這些特點決定了石油企業(yè)的管理創(chuàng)新約束條件較普通工業(yè)石油企業(yè)要多,而且正是這些特點加大了管理創(chuàng)新的成本,從而使得石油企業(yè)很難在管理創(chuàng)新方面有所突破。
(二)石油企業(yè)創(chuàng)新激勵政策導(dǎo)向。石油企業(yè)管理創(chuàng)新極易受到石油企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新激勵政策導(dǎo)向影響。由于國內(nèi)原油長期處于供不應(yīng)求狀態(tài),為提高原油產(chǎn)量,石油企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新有很強的認(rèn)知,其投入也很大,而對管理創(chuàng)新卻沒有引起足夠的重視。這是石油企業(yè)管理創(chuàng)新積極性不高、成效不大的重要原因。
(三)石油企業(yè)創(chuàng)新氛圍。良好的創(chuàng)新意識,與擁有一個良好的創(chuàng)新氛圍密切相關(guān)。在一個好的氛圍下,人的思想活躍,新點子產(chǎn)生得多且快;不好的氛圍則可能導(dǎo)致人思想僵化,思路堵塞。由于石油企業(yè)長期處在計劃經(jīng)濟(jì)中,對市場反應(yīng)遲鈍,缺乏市場壓力,難以形成石油企業(yè)創(chuàng)新的氛圍。
二、石油企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新的途徑
石油企業(yè)管理創(chuàng)新是多方面的,最根本的是針對跨世紀(jì)的現(xiàn)代石油企業(yè)制度對石油企業(yè)的要求及其自身的特點,構(gòu)建一個科學(xué)的管理體系,主要包括以下幾個方面:
(一)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。石油企業(yè)目前采用的金字塔形的組織結(jié)構(gòu)阻礙了不同部門和具有不同知識結(jié)構(gòu)的職工間的接觸和交流,妨礙了知識的更新和應(yīng)用,這也影響了管理創(chuàng)新的形成和發(fā)展。增進(jìn)石油企業(yè)職工、石油企業(yè)同行之間的彼此了解是組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的方向。通過組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,使整個集團(tuán)公司的決策層和操作實施層有機結(jié)合,石油企業(yè)各部門間能夠快捷交流和溝通,使石油企業(yè)對外部市場的不確定性、多變性能做出迅速、靈敏的反應(yīng)。因此,應(yīng)該構(gòu)建授權(quán)型、扁平化的石油企業(yè)組織。由于其中間層次少,上下信息傳輸容易,且較迅速而準(zhǔn)確,從而有利于組織較快地根據(jù)環(huán)境變化做出反應(yīng)和決策。授權(quán)型、扁平化的石油企業(yè)組織與集權(quán)式的“直線-職能制”相比,可使減少,能較快地對外界環(huán)境的變化做出反應(yīng)和相應(yīng)決策,比較符合現(xiàn)代管理的需要。因此,石油企業(yè),特別是規(guī)模較大的石油企業(yè),應(yīng)加大改革力度,精簡機構(gòu),減少管理層次,使石油企業(yè)組織向授權(quán)型、扁平化轉(zhuǎn)化。
(二)堅持以人為本的原則。從我國石油企業(yè)管理的現(xiàn)狀來看,人的因素是十分重要的,石油企業(yè)改革能否成功,發(fā)展是否順利,與經(jīng)營者、管理者的素質(zhì)高低、能力大小有直接關(guān)系。
總的來說,我們應(yīng)該健全用人機制和激勵機制,充分發(fā)揮人的潛在能力?!暗虏偶?zhèn)洹笔俏覈L期以來一直倡導(dǎo)的用人標(biāo)準(zhǔn),石油企業(yè)必須貫徹好此標(biāo)準(zhǔn),并應(yīng)根據(jù)“能級原理”,把具有相應(yīng)能力的人安排在相應(yīng)的職位上,充分發(fā)揮人的現(xiàn)有能力,調(diào)動人的主動性、積極性,努力做到人盡其能、能盡其用。石油企業(yè)應(yīng)通過思想、文化教育和技術(shù)知識培訓(xùn),提高職工的素質(zhì),增強其進(jìn)取精神,激發(fā)其工作熱情;在企業(yè)中形成良好的激勵氛圍,以達(dá)到充分挖掘員工潛在能力的目的。
(三)技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主要形態(tài),是石油企業(yè)發(fā)展的根本源泉,它越來越成為決定石油企業(yè)管理發(fā)展水平的主要因素。技術(shù)創(chuàng)新的過程不僅僅是一個技術(shù)問題,也是一個管理問題。因為技術(shù)創(chuàng)新從研究開發(fā)、形成產(chǎn)業(yè)化到市場推廣應(yīng)用,整個過程中蘊含著一種新的管理機理和方法。石油企業(yè)油氣勘探開發(fā)具有高投入、高風(fēng)險、高科技和追求整體效益的特點。經(jīng)濟(jì)效益的提高依賴于技術(shù)創(chuàng)新,因此石油企業(yè)就必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。這種技術(shù)創(chuàng)新以市場為導(dǎo)向,以提高國際競爭力為目標(biāo),以充分利用新工藝、新方法和高效益產(chǎn)出為歸宿,推動石油企業(yè)發(fā)展,從而促進(jìn)管理方法、管理模式的創(chuàng)新。
三、石油企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)處理好的幾個關(guān)系
(一)石油企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)建立在自身特色上。石油企業(yè)獨有的特點決定了石油企業(yè)所有的管理創(chuàng)新活動都應(yīng)當(dāng)圍繞如何減少和降低這些因素的影響展開。例如,地下油藏呈上下分布,不同的油藏分布在不同的地段,其平面上相互重疊;反映到地面生產(chǎn)上,不同的油藏其地面生產(chǎn)設(shè)施可能在同一區(qū)域。油藏分布的這一特點決定了油藏地面生產(chǎn)設(shè)施不可能以油藏為單元組織,而只能以地面集輸系統(tǒng)為單元組織。因此,現(xiàn)行油藏原油成本核算以地面集輸系統(tǒng)為單元進(jìn)行成本要素歸集,這樣的成本歸集反映的是同一集輸系統(tǒng)內(nèi)所有油藏的平均開采成本,從而使采油在優(yōu)化油藏開采方案時缺乏科學(xué)的依據(jù)。因此,無論是在經(jīng)營理念創(chuàng)新上,還是在組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新上,都必須建立在石油企業(yè)的自身特點之上;否則,所有的創(chuàng)新只能是紙上談兵。
21 世紀(jì),我國企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場化、全球化、信息化和知識經(jīng)濟(jì)的興起。社會科學(xué)和自然科學(xué)的飛速發(fā)展,特別是計算機技術(shù)廣泛應(yīng)用所帶來的信息社會的高度發(fā)展,使企業(yè)管理面臨著一場革命性的變革。同時,我國又加入了WTO,這使得我國企業(yè)面臨的競爭更加激烈,企業(yè)之間的競爭格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進(jìn)程之中。新環(huán)境、新形勢對我國企業(yè)既是一種機遇,更是一種挑戰(zhàn)。企業(yè)管理僅靠傳統(tǒng)的管理模式、方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。強化管理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競爭中制勝的根本保證。
一、新形勢發(fā)展要求企業(yè)管理進(jìn)一步創(chuàng)新
(一)企業(yè)管理創(chuàng)新是實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”的要求
目前正是我國實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期,實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變必然要求企業(yè)管理進(jìn)一步創(chuàng)新。一方面,在計劃經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)管理是以生產(chǎn)為導(dǎo)向的封閉型、被動型、粗放型、物本型的管理模式。而隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善,企業(yè)的性質(zhì)發(fā)生了根本性變化,逐步成為市場競爭的主體,市場機制的作用大大加強。這種情況必然要求企業(yè)管理進(jìn)行變革和創(chuàng)新,建立起以市場為導(dǎo)向的開放型、自主型、集約型、人本型的管理模式。另一方面,我國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在已經(jīng)走出短缺、奔向“過剩”,經(jīng)濟(jì)增長方式也正由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,這就要求企業(yè)必須把提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、節(jié)能降耗、提高附加值和增加經(jīng)濟(jì)效益放在重要位置。因此,經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變也要求企業(yè)管理必須創(chuàng)新。
(二)企業(yè)管理創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)時代的要求
21 世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。知識經(jīng)濟(jì)有別于以土地、勞動資源為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和以能源、原材料為基礎(chǔ)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)。它以智力資源、無形資產(chǎn)為第一配置要素,以科學(xué)知識、科學(xué)技術(shù)對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)作動力,以導(dǎo)致科技與經(jīng)濟(jì)相互促進(jìn)的良性循環(huán)為主要特征。知識經(jīng)濟(jì)的興起,將對我國企業(yè)管理提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。知識經(jīng)濟(jì)是一種信息化經(jīng)濟(jì),它要求企業(yè)在管理手段上加大對信息技術(shù)的投入和應(yīng)用,在經(jīng)營決策上注重掌握和運用決策支持系統(tǒng),在作業(yè)流程上進(jìn)行重新安排或徹底更新;知識經(jīng)濟(jì)是一種網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì),它要求企業(yè)減少管理層次,加快信息傳遞和反饋速度提高管理效率;知識經(jīng)濟(jì)是一種智力支撐型經(jīng)濟(jì),它要求企業(yè)管理人員盡快轉(zhuǎn)變思維方式,更新知識結(jié)構(gòu),在管理思想上從重視物的管理轉(zhuǎn)向以人為本的管理,并提高企業(yè)人員的學(xué)習(xí)能力;知識經(jīng)濟(jì)是一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì),它要求人們重新審視企業(yè)與社會的關(guān)系,重視環(huán)境管理??傊?,知識經(jīng)濟(jì)必然要求企業(yè)管理在各個方面推進(jìn)變革和創(chuàng)新。
(三)企業(yè)管理創(chuàng)新是加入WTO 的要求
加入WTO這樣一個以市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則為基礎(chǔ)的國際經(jīng)濟(jì)組織,符合我國的前進(jìn)方向和長遠(yuǎn)利益。加入WTO會給我國企業(yè)的管理帶來諸多機遇,企業(yè)將更加深入地參與世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程,有了更多、更廣泛參與國際分工和國際合作的機會,能更為直接地引進(jìn)、借鑒和學(xué)習(xí)國際上先進(jìn)的管理理論、管理方法和管理技術(shù),從而給國內(nèi)企業(yè)帶來嶄新的管理視角和發(fā)展思路。加入WTO 也預(yù)示著我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運行規(guī)則上的國際統(tǒng)一化,這意味著我們必須加快建立市場經(jīng)濟(jì)體制的步伐,進(jìn)一步減少政府對企業(yè)的干預(yù)、對資源的控制和產(chǎn)業(yè)的壟斷,直至完全退出一般性競爭市場,這將為企業(yè)根據(jù)市場需求完全獨立自主地進(jìn)行經(jīng)營和管理創(chuàng)新提供良好的外部條件。當(dāng)然,加入WTO也會給我國企業(yè)管理帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。加入WTO 預(yù)示著我國將進(jìn)一步開放市場,降低關(guān)稅,減少非關(guān)稅壁壘,使外商投資規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,投資領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬,投資主體更趨跨國化,投資方式更趨多樣化;預(yù)示著更多的外國商品和服務(wù)將涌入國門,從而導(dǎo)致中國市場競爭加劇,原有的市場份額將重新分配;預(yù)示著外國資本和跨國公司將通過人力資源本土化政策的實施,使人才競爭更加激烈。上述種種趨勢都預(yù)示著企業(yè)運行和管理環(huán)境的劇烈變化,它必將迫使我國企業(yè)進(jìn)一步加速推進(jìn)自身的創(chuàng)新過程,并努力提高企業(yè)的國際競爭力。
二、促進(jìn)我國企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施
(一)轉(zhuǎn)變觀念,把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具有現(xiàn)代企業(yè)管理意識,清楚現(xiàn)代管理模式對企業(yè)效益的巨大作用,認(rèn)識到管理創(chuàng)新在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競爭形勢下的重要性和緊迫性,樹立科學(xué)管理思想,在此基礎(chǔ)上,更新我國企業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略部署,增強集約化經(jīng)營意識,從戰(zhàn)略的高度去推動企業(yè)的管理創(chuàng)新。
(二)建立有效機制,培育職業(yè)化的企業(yè)家隊伍
創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖熊彼特指出,創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人,他們不墨守陳規(guī),不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道,卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。目前我國企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無關(guān)系。因此,要推動企業(yè)管理創(chuàng)新,必須注重企業(yè)家隊伍建設(shè),培育和造就一個主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場競爭潮流的“企業(yè)家階層”,促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)營者職業(yè)化。
(三)構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化
企業(yè)要實現(xiàn)管理創(chuàng)新,也需要文化滲透,需要建立一個健康向上、同心同德、生生不息的企業(yè)人本文化。良好的管理創(chuàng)新氛圍文化的力量是巨大的。為此,要培育企業(yè)強烈而持久的創(chuàng)新價值觀,形成強烈的創(chuàng)新認(rèn)同感;構(gòu)建企業(yè)管理創(chuàng)新的軟環(huán)境,形成良好的創(chuàng)新氛圍;表彰創(chuàng)新英雄人物,發(fā)揮榜樣的積極作用;完善企業(yè)創(chuàng)新機制,形成強大的創(chuàng)新動力;設(shè)計創(chuàng)新文化禮儀以及創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò),宣傳創(chuàng)新的價值觀念來感染員工。
(四)加快制度創(chuàng)新,以制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新
管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新是相互促進(jìn)、相輔相成、相互保證的關(guān)系。制度創(chuàng)新是解決企業(yè)資源市場配置的微觀機制問題,也就是說,通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的、能自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。管理創(chuàng)新是解決企業(yè)內(nèi)部資源組合,使之盡可能多地產(chǎn)出,也就是建立起面向市場的內(nèi)部組織框架,形成產(chǎn)品開發(fā)活力、行為激勵體系及高效運作的機制。制度創(chuàng)新能為推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ),增加推動力。因此企業(yè)管理創(chuàng)新必須深化企業(yè)改革,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
三、企業(yè)管理創(chuàng)新的價值取向
應(yīng)該看到,在現(xiàn)實的社會中,我國一些公司的高速增長是帶有原罪的,帶著對社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的破壞性和資源浪費。在這種情況下,明確企業(yè)和決策者的對外價值、決策者的使命感和責(zé)任尤為重要。企業(yè)家真正應(yīng)該思考的問題是企業(yè)對整個經(jīng)濟(jì)和社會做出貢獻(xiàn),社會責(zé)任是企業(yè)管理創(chuàng)新價值取向的核心。
(一)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益和諧統(tǒng)一
企業(yè)是社會的一分子,在謀求自身發(fā)展的同時,也要為社會發(fā)展盡一些義務(wù)。雖然社會效益和企業(yè)利潤有時會發(fā)生沖突,但更有相輔相成的一面。既要講究經(jīng)濟(jì)效益,也要承擔(dān)社會責(zé)任,是企業(yè)能夠長期存在、永續(xù)經(jīng)營的根本所在。我們必須引入企業(yè)社會效益經(jīng)營理念,強調(diào)企業(yè)管理創(chuàng)新的社會價值取向。社會效益是企業(yè)獲得長期利益的重要保證。企業(yè)和用戶、社會的關(guān)系是客觀存在的,沒有了這種關(guān)系,企業(yè)也就不復(fù)存在了。在企業(yè)經(jīng)營過程中,如何對待用戶,是否注重社會效益,對企業(yè)長期利益的獲得和發(fā)展至關(guān)重要。社會效益是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)的公益形象,能使所有者和經(jīng)營者依托有形資產(chǎn)獲得更多效益,具有促進(jìn)企業(yè)有形經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)原子裂變式增長凝聚人心的功能。而社會效益需求是企業(yè)經(jīng)營的最高境界。有學(xué)者把企業(yè)對技術(shù)的需求分為五個層次,即:安全性需求、贏利性需求、獨立性需求、超常發(fā)展需求和社會效益需求,這些需求呈階梯形結(jié)構(gòu),社會效益需求處于企業(yè)需求的最高層次,也是企業(yè)存在的原本目標(biāo)和價值。
(二)企業(yè)經(jīng)營者必須具有強烈的社會責(zé)任感
企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)充分認(rèn)識到注重社會效益和企業(yè)長期利益的一致性,在注重和追求社會效益的過程中獲取企業(yè)自身的最大利益,走社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步發(fā)展的路子。雖然企業(yè)的目的是所有者利益的最大化,但也要考慮經(jīng)營活動對他人、對社會可能產(chǎn)生的不良影響,要以社會倫理規(guī)范自身的經(jīng)營活動,以民族責(zé)任感審視企業(yè)行為,最基本的是要做到企業(yè)的發(fā)展不是以損害他人為前提,不是以犧牲環(huán)境為代價。只有企業(yè)經(jīng)營者人人自律,企業(yè)才能有一個良好的整體發(fā)展環(huán)境。行業(yè)協(xié)會和企業(yè)家俱樂部等社會團(tuán)體也要發(fā)揮作用,引導(dǎo)企業(yè)樹立管理創(chuàng)新的社會價值取向,大力宣傳先進(jìn)企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)家,形成示范效應(yīng)。
關(guān)鍵字:企業(yè);企業(yè)管理;管理創(chuàng)新
一、 企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題
目前,我國雖然有很多新興企業(yè)的出現(xiàn),但大多數(shù)還是歷經(jīng)年久的企業(yè),整體上看來還是一片欣欣向榮的,但是還是有很多企業(yè)存在著不良之處。雖然很多企業(yè)尤其是那些發(fā)展久遠(yuǎn)點的企業(yè),表面上看去那些企業(yè)都很光鮮亮麗的,其實卻是“金玉其外,敗絮其中”。主要問題有:
(一)保守觀念仍然很盛行
當(dāng)今是改革開放、新事物不斷取代舊事物的時代,而很多管理者卻墨守成規(guī),不愿接受新的思想、新的方式,仍然我行我素。這就導(dǎo)致新的管理模式被忽視,企業(yè)員工不能接受新的技術(shù)培訓(xùn),創(chuàng)新意識不能得到很好的啟發(fā),其使用舊的管理方式生產(chǎn)出的產(chǎn)品不能滿足消費者的需求。
(二) 管理混亂的現(xiàn)象廣泛存在
有些管理者為了自己短暫的利益,就會盯著芝麻丟了西瓜。有的還不按照公司層級管理,跨部門管理,不遵守公司正常的工作時間,使公司的工作程序處于一種混亂的狀態(tài),影響員工的工作效率和工作情緒。[1]
(三) 創(chuàng)新過度在一定范圍存儲器在
有的企業(yè)管理者接受到新的理念之后,在本企業(yè)內(nèi)部大力宣傳,要求從上到下,從里到外都進(jìn)行創(chuàng)新,這就帶來新的問題——創(chuàng)新過度導(dǎo)致整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)違背經(jīng)濟(jì)發(fā)展的自然規(guī)律,企業(yè)發(fā)展反而受到阻礙。創(chuàng)新是為了解決企業(yè)管理中出現(xiàn)的制約或者妨礙其發(fā)展的問題的。企業(yè)管理者在現(xiàn)實組織管理過程中,要遵循事物發(fā)展的自然規(guī)律,適當(dāng)創(chuàng)新,激發(fā)企業(yè)運轉(zhuǎn)的活力。
(四) 硬件設(shè)施不完備制約企業(yè)管理的創(chuàng)新
創(chuàng)新之后所取得的新理念必須要有一整套與之相配套的設(shè)施才能達(dá)到創(chuàng)新管理的目的。這也帶來其他一系列的后果,比如,參與創(chuàng)新的員工因缺少創(chuàng)新成果展示平臺而降低了創(chuàng)新的積極性,從而制約整個企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新的策略
上述問題的廣泛存在必然要求企業(yè)管理者采取一定的措施加以解決。綜合國內(nèi)外一些企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新之后所取得的成果來看,應(yīng)當(dāng)采取以下方法來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(一) 管理觀念的創(chuàng)新
管理觀念的創(chuàng)新也即管理思想的創(chuàng)新,很多學(xué)者將之看作管理創(chuàng)新內(nèi)容之首。知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨導(dǎo)致生產(chǎn)力的快速發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系的重大變革,必須引起管理觀念的變革。[2]因為管理創(chuàng)新首先要求管理者從自身的角度認(rèn)識管理職能發(fā)展的核心在于創(chuàng)新,管理者應(yīng)改變重維持、輕創(chuàng)新的觀念,在管理活動中追求創(chuàng)新,追求與眾不同,追求制度規(guī)范與現(xiàn)實社會生活的最佳配合。
觀念是活動的指導(dǎo)思想,同樣管理觀念也是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理活動的指導(dǎo)思想,主要表現(xiàn)在企業(yè)要進(jìn)行管理的創(chuàng)新必須改變企業(yè)組織、領(lǐng)導(dǎo)的思維方式。只有企業(yè)的管理層有了創(chuàng)新理念,整個企業(yè)才能按照整個理念進(jìn)行創(chuàng)新。在這充滿競爭的社會中,企業(yè)要想贏得一席之位,就必須不斷更新管理理念。一個新的理念的誕生,必須要求管理者擺脫舊思想、舊觀念的束縛,改變思考問題的思維方式,能夠運用反向思維、整體思維、聯(lián)想式思維等方式,并結(jié)合自己自身的專業(yè)知識水平、管理經(jīng)驗和綜合知識去總結(jié)、探索新的技術(shù)和管理方法。管理者進(jìn)行創(chuàng)新,也要求管理者有接納新事物、新方法、新思想的勇氣,若一位只沉迷于自己已有管理經(jīng)驗的人,是不會去、也不愿意去接受新理念的。所以,創(chuàng)新管理理念,管理者是需要極大的探索、包容創(chuàng)新精神的。
(二) 戰(zhàn)略管理創(chuàng)新
戰(zhàn)略一詞最早起源于軍事,而如今被廣泛運用于各個領(lǐng)域。戰(zhàn)略是指一個國家、地區(qū)或者組織在未來的一段時間內(nèi)的整體規(guī)劃。[3]企業(yè)也應(yīng)當(dāng)制定自己的戰(zhàn)略計劃。樹立戰(zhàn)略思維是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂和核心,一個企業(yè)制定的戰(zhàn)略管理直接決定企業(yè)的發(fā)展導(dǎo)向。隨著世界科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快等外界因素的變化,企業(yè)只有制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能在日益競爭的市場中立足并且得到長遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的具體要求有:第一,企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定要在繼承其他企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)驗基礎(chǔ)上,能有自己的創(chuàng)新之處和特色。其他企業(yè)的戰(zhàn)略管理是根據(jù)其自身企業(yè)的特點和當(dāng)時社會、政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部環(huán)境制定的,而如果我們不與自身特點相結(jié)合而直接予以適用,那么后果是可想而知的,不僅得不到效果,還會讓我們的企業(yè)在整個競爭之中處于劣勢。第二、制定創(chuàng)新管理必須著眼于世界潮流。隨著改革開放的不斷深入,我們國家的企業(yè)將會越來越多的與國際上的企業(yè)進(jìn)行交流、對話甚至打交道。因此,企業(yè)管理戰(zhàn)略必須順應(yīng)全球趨勢。第三、企業(yè)戰(zhàn)略管理必須有自己的競爭優(yōu)勢。企業(yè)與企業(yè)之間的競爭主要在于產(chǎn)品,可是長遠(yuǎn)來看,戰(zhàn)略的競爭的重要性更加明顯。一個企業(yè)只有在目前發(fā)展的基礎(chǔ)上,分析自身優(yōu)勢,適當(dāng)預(yù)測今后的發(fā)展趨勢,然后制定有自身特色的戰(zhàn)略,才能形成自己的較為固定的客戶資源。最鮮明的一個例子是,蘋果公司制定了相應(yīng)的戰(zhàn)略管理計劃并予以落實,其每次的蘋果手機都能夠在全世界范圍內(nèi)獲得歡迎。第四、企業(yè)戰(zhàn)略必須有實施的可能性并落到實處。現(xiàn)實中,有很多企業(yè)制定了中長期的發(fā)展規(guī)劃,可是真正能有幾個企業(yè)落實呢?很多企業(yè)管理者早就把戰(zhàn)略、規(guī)劃拋到腦后,按照市場的需求、客戶的需要來發(fā)展。這就很可能導(dǎo)致企業(yè)雖然短期發(fā)展較好,但不能長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,企業(yè)戰(zhàn)略不僅要制定,還要嚴(yán)格的予以實施,這樣才能把企業(yè)的發(fā)展活力展現(xiàn)出來。
(三)企業(yè)組織創(chuàng)新
企業(yè)組織創(chuàng)新是指一個企業(yè)將自己的財力、物力集中于建立一個能夠開發(fā)新產(chǎn)品、不斷創(chuàng)新能讓企業(yè)獲得長遠(yuǎn)的組織機構(gòu)。[4]而企業(yè)組織創(chuàng)新最典型的是學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。學(xué)習(xí)型組織是以同一愿望為目標(biāo)基礎(chǔ),以整個團(tuán)隊學(xué)習(xí)為特征,將顧客視為上帝、并不斷滿足客戶各種需求的組織。它是企業(yè)為適應(yīng)全球競爭的需要而進(jìn)行的管理創(chuàng)新,能夠很好的服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。
總之,企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展的必然之路。一個企業(yè)在管理上首先要明白自己需要做什么,之后才要研究自己如何去做。只有這樣,企業(yè)在管理上才能有所創(chuàng)新,緊跟時展潮流,為整個社會所公認(rèn)。
參考文獻(xiàn):
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首先就知識經(jīng)濟(jì)的基本概述進(jìn)行了簡要介紹,接著分析了知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的主要問題,最后針對于此,提出了知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新的主要途徑。旨在通過于此,全面提升企業(yè)的整體競爭力。
關(guān)鍵詞:
知識經(jīng)濟(jì);企業(yè)管理創(chuàng)新;問題;策略
在知識經(jīng)濟(jì)的時代下,知識和科技是一種全新的生產(chǎn)力,對于促進(jìn)社會和人類的發(fā)展有著不可磨滅的貢獻(xiàn)。在知識經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的管理模式也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),這就要求企業(yè)緊跟時代的步伐,與時俱進(jìn),進(jìn)行不斷的管理創(chuàng)新,只有這樣,才能讓企業(yè)始終保持不竭的發(fā)展動力,助力企業(yè)得到最大化的利潤。
一、知識經(jīng)濟(jì)的基本概述
知識經(jīng)濟(jì)是隨著社會的不斷進(jìn)步和科技的不斷發(fā)展才出現(xiàn)的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。在知識經(jīng)濟(jì)的背景下,知識和信息的作用受到了前所未有的重視,并在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中占據(jù)非常重要的地位。這是與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)最大的區(qū)別。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下,勞動力是影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素。在知識經(jīng)濟(jì)時代下,其所占據(jù)的作用逐年下降[1]。同時,在知識經(jīng)濟(jì)條件下,對于高技術(shù)人才的需求卻又變得非常的急迫。此外,與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,知識經(jīng)濟(jì)更加依賴于對于信息和科技。其早已經(jīng)成為知識經(jīng)濟(jì)條件下不可或缺的重要資源之一。目前,知識經(jīng)濟(jì)主要具有以下三方面的主要特征。首先,知識經(jīng)濟(jì)具有很強的創(chuàng)新性。換句話說,在知識經(jīng)濟(jì)時代下,創(chuàng)新成為推動社會和企業(yè)進(jìn)步的源動力之一。通過創(chuàng)新,企業(yè)和社會才能煥發(fā)出新的活力。其次,知識經(jīng)濟(jì)還需要很強的信息性作為基本支撐。借助信息的力量,社會上的各種資源得到有效的整合和共享,社會的生產(chǎn)效率提升的非??焖?。最后,知識經(jīng)濟(jì)還有一個明顯的時代特征即為其可以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下,人們對于很多資源的利用都是過度的、無節(jié)制的,這很明顯是與可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)是背道而馳的。因此,知識經(jīng)濟(jì)時代下,科技和技術(shù)被充分的利用,促進(jìn)了資源的優(yōu)化配置和合理分配。這些都是社會寶貴的無形資源,是維持社會能夠可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)元素之一。
二、知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的主要問題
1.管理理念陳舊,跟不上時展的步伐知識經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要想實現(xiàn)管理創(chuàng)新,企業(yè)自身具備的管理理念十分重要。但是縱觀我國目前的市場,大部分的企業(yè)在管理理念上都存在著很大的缺陷,這種不足或者說是缺陷體現(xiàn)在很多方面,企業(yè)的生產(chǎn)模式、管理模式、經(jīng)營方式等等都有很多的體現(xiàn)。而這些落后陳舊思想正是制約企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代下不斷進(jìn)步和發(fā)展的“絆腳石”。
2.企業(yè)的改革創(chuàng)新不徹底根據(jù)筆者的調(diào)研,在知識經(jīng)濟(jì)時代下,我國的很多企業(yè)特別是一些大中型企業(yè)已經(jīng)逐步認(rèn)識到自己存在的不足,并開始著手進(jìn)行著一系列的改革。但是,與知識經(jīng)濟(jì)時展的速度相比,這樣的改革明顯是欠缺力度的?,F(xiàn)代企業(yè)要想在競爭日益激烈的市場條件下站穩(wěn)腳跟,不斷實現(xiàn)自己的持續(xù)發(fā)展,就必須結(jié)合自身企業(yè)的實際情況,痛下決心,進(jìn)行深刻的、具有變革意義的改革。只有真正觸碰到利益層面的改革才是有效、徹底的。也只有這樣的改革才能讓企業(yè)更加適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。
3.企業(yè)的創(chuàng)新能力存在欠缺眾所周知,知識經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)與企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭。但是,很多企業(yè)在發(fā)展的過程中并未真正認(rèn)識到創(chuàng)新帶給企業(yè)的效益,甚至不少企業(yè)對于創(chuàng)新更是表現(xiàn)出一種嗤之以鼻的態(tài)度[2]。這樣很顯然是限制企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)條件下保持持續(xù)的發(fā)展和進(jìn)步的。同時,有的企業(yè)上層管理者目光短淺,只看重眼前利益,不愿意為創(chuàng)新“買單”,短期來看,這好像對于企業(yè)的影響是不大的,但是長遠(yuǎn)來看,這樣的企業(yè)勢必會在知識經(jīng)濟(jì)的洪流中喪失競爭力,逐漸迷失自己的方向。
三、知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新的主要途徑
1.管理理念上的創(chuàng)新任何一個企業(yè)都有一個適合其生存和發(fā)展的管理理念,管理理念是一個企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航儀和風(fēng)向標(biāo)??梢院敛豢鋸埖卣f,正確的管理理念是一個企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新的基本前提。在知識經(jīng)濟(jì)條件下,知識應(yīng)該被作為最為關(guān)鍵的管理理念要素。企業(yè)在發(fā)展的過程中,將借助知識的力量實現(xiàn)企業(yè)更好的持續(xù)發(fā)展和不斷創(chuàng)新。同時,人性化的管理也是知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)應(yīng)該遵循的管理理念。在企業(yè)中,應(yīng)該形成尊重人才、重視人才的良好氛圍。企業(yè)還必須不斷提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng),注重員工的知識化積累,只有這樣,才能讓企業(yè)的資源得到有效共享,也才能讓知識最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力[3]。
2.管理制度上的創(chuàng)新知識經(jīng)濟(jì)條件下,要想企業(yè)實現(xiàn)真正意義上的管理創(chuàng)新,企業(yè)進(jìn)行管理制度上的創(chuàng)新也是必不可少的。首先,管理制度上的創(chuàng)新必須以市場為方向,任何創(chuàng)新制度的制定必須具有可操作性,否則終將會淪為一紙空文。其次,企業(yè)還必須在適當(dāng)?shù)臅r機下進(jìn)行內(nèi)部的管理創(chuàng)新,不斷深化改革,以達(dá)到最終實現(xiàn)由內(nèi)而外完成制度創(chuàng)新的最終目標(biāo)。最后,企業(yè)在進(jìn)行管理制度創(chuàng)新的時候,必須為員工營造一個具有很強學(xué)習(xí)性的環(huán)境和氛圍,讓企業(yè)員工能夠不斷進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)和更新,以此來適應(yīng)時代日新月異的變化和發(fā)展。
3.制定相應(yīng)的激勵機制獎勵創(chuàng)新管理企業(yè)要想在知識經(jīng)濟(jì)的時代洪流中始終占據(jù)一定的市場地位,就必須動員全體員工的力量,群策群力。對于一些員工的創(chuàng)新工作方式給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神激勵。這種激勵機制的建立能夠廣泛的調(diào)動員工的工作積極性,讓企業(yè)內(nèi)外都始終保持一個高度的團(tuán)結(jié)感,并愿意為企業(yè)的創(chuàng)新管理貢獻(xiàn)自己的一己之力。
四、結(jié)束語
綜上所述,在知識經(jīng)濟(jì)的條件下,管理創(chuàng)新是一個企業(yè)能夠獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵點之一。企業(yè)必須結(jié)合自身實際,創(chuàng)新自己的管理,只有這樣才能讓自己的效益始終維持在最佳狀態(tài)下。
參考文獻(xiàn)
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[2]張振民.知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新途徑探析[J].中國商貿(mào),2015(,9):15-17.
[關(guān)鍵詞]管理創(chuàng)新;技術(shù);制度;市場
中圖分類號:F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)27-0054-01
經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?熊彼特是于1912年第一個從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度系統(tǒng)地提出“創(chuàng)新”理論,從而為現(xiàn)代社會、現(xiàn)代組織引入了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生產(chǎn)率增長和改善人民生活水平的真正驅(qū)動力。創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想之間建立起獨特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織,可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新辦法。
在市場化、全球化、信息化不斷深化的背景下,中國企業(yè)要取得持續(xù)發(fā)展,必須根本性變革管理理念、內(nèi)容和方式,運用新的管理理論指導(dǎo)企業(yè)管理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,探索全新的管理方法。如果企業(yè)的管理變革僅僅停留在對原有管理方式進(jìn)行局部的修整,將難以應(yīng)對激烈變化的外部環(huán)境,必將為市場所淘汰。眾多管理創(chuàng)新成果的成功經(jīng)驗表明,實施管理變革,企業(yè)高層管理者必須具有管理創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的勇氣、創(chuàng)新的智慧,能夠駕馭創(chuàng)新藝術(shù),能夠融會百家之長為我所用,摸索企業(yè)管理變革的規(guī)律和歷史方向。管理創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的動力,沒有管理的創(chuàng)新,企業(yè)就像一潭死水,沒有生機,更談不上競爭優(yōu)勢。處在知識經(jīng)濟(jì)時代的經(jīng)營者,必須把握管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢和新要求。
一、當(dāng)前中小企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的問題
1、管理中墨守成規(guī)的觀念制約了創(chuàng)新
這種制約主要是由于人的心理活動特征影響的。馬斯洛把人的需要分為若干層次,而獲得適應(yīng)第一層次需要的具體滿足物的欲望是無限多的。所以,由生理需要、安全需要、社會交往需要、尊重的需要、自我價值實現(xiàn)的需要所分別產(chǎn)生的具體欲望都是無窮無盡的,這成為人們不斷追求創(chuàng)造新的滿足物以期滿足這些無止境欲望的根本原因。而觀念就是一種心理現(xiàn)象,它會受某些因素的影響而在大腦中涌現(xiàn)并在大腦中游來蕩去。人類的創(chuàng)新就是在有利因素的影響中延續(xù)。在企業(yè)經(jīng)營中,由于管理人員的觀念陳舊,無探索精神而導(dǎo)致創(chuàng)造性思維障礙,如管理中缺乏實驗新觀念的資源與支持,功能性的“缺乏遠(yuǎn)見”的思維方式:害怕批評、害怕失敗、害怕冒險、抵制變化墨守陳規(guī)、對創(chuàng)新采取消極態(tài)度及眼罩式思維方式,制約了管理創(chuàng)新的進(jìn)度,使許多曾經(jīng)輝煌一時的企業(yè)沉淪。
2、管理中盲目的創(chuàng)新改變了創(chuàng)新的初衷
在大力提倡管理創(chuàng)新活動中,特別是各單位、各部門、省、國家為鼓勵管理創(chuàng)新而開展的優(yōu)秀創(chuàng)新成果評審活動。極大促進(jìn)了我國企業(yè)改革發(fā)展的步伐,但也不乏為創(chuàng)新而創(chuàng)新、為搏名而創(chuàng)新的盲目創(chuàng)新行為。創(chuàng)新是解決發(fā)展中出現(xiàn)的制約發(fā)展的問題和矛盾而做出有效的反應(yīng),并藉此創(chuàng)造出一套行之有效的辦法,但是我們評審的成果中,就發(fā)現(xiàn)一些創(chuàng)新成果不切合企業(yè)經(jīng)營實際,而是采用一些華而不實的辭藻、紙上談兵的文章、故弄玄虛的技法來博取“功名”;還有一些企業(yè),為了刻意創(chuàng)新,摒棄了傳統(tǒng)、移植或嫁接的經(jīng)實踐證明行之有效的方法,而拼湊一些看似先進(jìn),實則落后或無法運行的方法稱之為“創(chuàng)新”等,這些偽創(chuàng)新勢必影響我國管理創(chuàng)新活動的順利發(fā)展,改變了管理創(chuàng)新的初衷。
3、管理中配套措施不全使創(chuàng)新成果運行困難造成短命
企業(yè)管理要有一定的模式和方法,但不論什么模式或什么方法,根據(jù)形勢的發(fā)展,都不可能是一成不變的,即所謂“管理無定式”。這是從大的方面講的,而從本企業(yè)來說,由于它的外部環(huán)境與內(nèi)部條件千差萬別,因而管理模式和管理方法不可能照搬照抄,必須根據(jù)企業(yè)的自身特點和具體情況而靈活運用,對管理方法進(jìn)行不斷創(chuàng)新。 而許多已獲獎的優(yōu)秀成果,由于國內(nèi)外部環(huán)境的變化或經(jīng)營運行過程中的不協(xié)調(diào)而無相應(yīng)的配套措施,導(dǎo)致成果運行困難或難以維持而短命。
二、中小企業(yè)管理創(chuàng)新的對策
1、思維的創(chuàng)新是中小企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂
企業(yè)管理思維模式的創(chuàng)新就是企業(yè)為了取得整體優(yōu)化效益,打破陳規(guī)陋習(xí),克服舊有思想束縛,樹立全新的管理思路。思維創(chuàng)新直接地表現(xiàn)為一種創(chuàng)新性思維活動,企業(yè)價值觀念和企業(yè)經(jīng)營的創(chuàng)新,它深刻地影響企業(yè)的行為和效益,是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。需要改變了傳統(tǒng)的觀念模式,即濃重的小生產(chǎn)意識、經(jīng)營理念上的“皇帝的女兒不愁嫁”、在組織管理上的“等”、“靠”、“要”意識、管理決策上一人做主的局面。還需要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的要求,建構(gòu)了全新的思維觀念,即著眼世界,振興民族經(jīng)濟(jì)的使命感和機遇感、培育和維護(hù)企業(yè)形象意識、嚴(yán)格成本觀念和全面質(zhì)量管理觀念、確立名牌戰(zhàn)略意識、強化危機管理觀念、競爭意識,樹立以人為本、“顧客即上帝”的現(xiàn)代文明經(jīng)商觀念。
2、企業(yè)管理創(chuàng)新的著力點是解決制約企業(yè)發(fā)展的主要矛盾
企業(yè)管理創(chuàng)新的實踐告訴我們,中小企業(yè)要取得大的發(fā)展,必須解決制約企業(yè)發(fā)展的主要問題,突破制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。社會發(fā)展的速度在不斷加快,新技術(shù)、新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)層出不窮,致使生產(chǎn)力層面和生產(chǎn)關(guān)系層面的矛盾不斷產(chǎn)生,企業(yè)經(jīng)營也如逆水行舟,要想不被淘汰,必然要加快創(chuàng)新步伐,解決制約因素。而管理創(chuàng)新只有首先瞄準(zhǔn)企業(yè)中的主要矛盾,排除企業(yè)發(fā)展過程中的主要障礙,才能使企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,獲得持續(xù)成長。
3、企業(yè)管理創(chuàng)新要走民族化和國際化相結(jié)合之路
發(fā)達(dá)國家已經(jīng)走過了上百年市場經(jīng)濟(jì)的道路,在市場配置資源的環(huán)境中,眾多企業(yè)已形成企業(yè)運營、企業(yè)管理的一整套成熟、先進(jìn)、科學(xué)的模式,創(chuàng)造了豐富的實踐成果。我國企業(yè)的實際和企業(yè)管理理論的現(xiàn)狀,決定了在今后很長一個時期,“洋為中用”將是我國企業(yè)管理以及企業(yè)管理創(chuàng)新的主要形式。同時,企業(yè)管理創(chuàng)新還要充分考慮本土文化的特點,發(fā)掘本土文化中的有益成分,不生搬硬套,而要引進(jìn)、消化、創(chuàng)新、發(fā)展,走有民族特色的國際化之路。
4、企業(yè)管理創(chuàng)新必須與技術(shù)創(chuàng)新相融合
管理創(chuàng)新的實質(zhì)是合理組織生產(chǎn)力,技術(shù)創(chuàng)新的實質(zhì)是通過新的技術(shù)手段直接發(fā)展生產(chǎn)力。盡管兩者者側(cè)重點各不相同,在企業(yè)管理中的性質(zhì)、地位、作用各不相同,但是它們都是企業(yè)發(fā)展不可或缺的基本要素,都是通過生產(chǎn)要素的重新組合實現(xiàn)生產(chǎn)力的不斷提高,兩者之間密不可分、相互促進(jìn)、相互支撐。沒有持續(xù)的管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新就難以得到有效利用;沒有持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新就難以達(dá)到持續(xù)提高生產(chǎn)力的目標(biāo)。
5、制度的創(chuàng)新是中小企業(yè)管理創(chuàng)新的保證
現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實現(xiàn)管理目的,將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、分配方式、經(jīng)營觀念等規(guī)范化設(shè)計與安排的創(chuàng)新活動。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化,同時又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次,是管理創(chuàng)新實現(xiàn)的根本保證。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排,調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營者、勞動者的權(quán)力和利益關(guān)系,使企業(yè)具有更高的活動效率。
參考文獻(xiàn)
[1]芮明杰。知識型企業(yè)成長與創(chuàng)新[M].上海:上海人民出版社,2009.
(一)管理創(chuàng)新的內(nèi)在原因
1、人的心理活動特征。馬斯洛把人的需要分為若干層次,而獲得適應(yīng)第一層次需要的具體滿足物的欲望是無限多的。所以,由生理需要、安全需要、社會交往需要、尊重的需要、自我價值實現(xiàn)的需要所分別產(chǎn)生的具體欲望都是無窮無盡的,這成為人們不斷追求創(chuàng)造新的滿足物以期滿足這些無止境欲望的根本原因。
2、實現(xiàn)自我價值的愿望。創(chuàng)新主體對成就的追求、對自我價值實現(xiàn)的向往、對社會責(zé)任的道義渴望,更強化了他們創(chuàng)新的沖動。根據(jù)需要層次理論,人的多層次的需要有一個由低到高逐級強化的過程,當(dāng)生理、安全、交往、尊重等方面的需要獲得基本滿足之后,自我價值實現(xiàn)的需要會突顯出來,成為追求創(chuàng)新的動力。人們希望從創(chuàng)新的成功中獲得成就感顯示自己的價值,從而得到滿足。與自我價值的實現(xiàn)伴生的是對社會、對組織的強烈的責(zé)任感,這會在創(chuàng)新主體的思想上產(chǎn)生強大的激勵力量,促使創(chuàng)新主體為了這崇高的對社會、對組織的使命而付出不懈的努力去從事創(chuàng)新活動。
(二)管理創(chuàng)新的外部原因
1、企業(yè)管理要有一定的模式和方法,但不論什么模式或什么方法,根據(jù)形勢的發(fā)展,都不可能是一成不變的,即所謂“管理無定式”。這是從大的方面講的,而從某一企業(yè)來說,由于它的外部環(huán)境與內(nèi)部條件千差萬別,因而管理模式和管理方法不可能照搬照抄,必須根據(jù)各個企業(yè)的自身特點和具體情況而靈活運用,對管理方法進(jìn)行不斷創(chuàng)新。
2、由于知識經(jīng)濟(jì)和信息化的不斷發(fā)展,利用新技術(shù)的速度大大加快,產(chǎn)品的生命周期大大縮短,加之消費者的消費水平不斷提高,消費結(jié)構(gòu)變化不斷加快,這就要求企業(yè)不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)出適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品。因此企業(yè)管理必須改變老一套的做法,不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,才能適應(yīng)企業(yè)不斷加快開發(fā)產(chǎn)品的需要。3、當(dāng)前,市場競爭異常激烈。企業(yè)為了在激烈的競爭中求生存謀發(fā)展,就要千方百計控制成本,提高質(zhì)量,增加品種,擴(kuò)大銷售,這就要求企業(yè)創(chuàng)建新的組織結(jié)構(gòu),運用新的服務(wù)和銷售模式,采取新的管理策略和程序,使管理組織能夠靈活應(yīng)變。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新的作用企業(yè)的管理創(chuàng)新是對企業(yè)的變革和改進(jìn),幫助企業(yè)建立起自身的核心競爭力,在激烈的商場競爭中立于不敗之地,因此,管理創(chuàng)新在企業(yè)的生存和發(fā)展過程中有重大作用。
(一)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益管理創(chuàng)新的目標(biāo)是提高企業(yè)有限資源的配置效率。這一效率雖然可以在眾多指標(biāo)上得到反映,例如資金周轉(zhuǎn)速度加快,資源消耗系數(shù)減少,勞動生產(chǎn)率提高等,但最終還要在經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)上有所體現(xiàn)。提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分為兩個方面,一是提高目前的效益,一是提高未來的效益,即企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。管理諸多方面的創(chuàng)新,有的是提高前者,如生產(chǎn)組織優(yōu)化創(chuàng)新,有的是提高后者,如戰(zhàn)略創(chuàng)新與安排,無論是提高當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益還是未來的效益,都是在增強企業(yè)的實力和競爭力,從而有助于企業(yè)下一輪的發(fā)展。
(二)穩(wěn)定企業(yè)、推動企業(yè)的發(fā)展企業(yè)管理有序化、高度化是企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展的重要因素。因為管理創(chuàng)新的結(jié)果是為企業(yè)提供更有效的管理方式、方法和手段。管理創(chuàng)新對穩(wěn)定企業(yè)、推動企業(yè)發(fā)展的作用體現(xiàn)在許多方面,只從管理層級制這一創(chuàng)新來看,用來管理新型多單位企業(yè)的層級制,超越了工作于其間的個人或集團(tuán)的限制。當(dāng)一名經(jīng)理退休、升職或調(diào)離時,另一個人已作好準(zhǔn)備,他已受過接受職位的培訓(xùn),因而人員雖有進(jìn)出,其機構(gòu)和職能卻保持不變。這不僅使層級制本身穩(wěn)定下來,也使企業(yè)發(fā)展的支撐架構(gòu)穩(wěn)定下來,這將有效地幫助企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。
(三)拓展市場、幫助競爭管理創(chuàng)新若在市場營銷方面進(jìn)行則幫助企業(yè)有力地拓展市場,展開競爭,企業(yè)在進(jìn)行市場競爭和市場拓展時,將遇到眾多競爭對手。因此,這一競爭過程實為多個博弈對象和動態(tài)博弈過程。企業(yè)若能在這一過程中最先獲得該博弈的勝出,這個解無非是在預(yù)見對手們的相應(yīng)對策條件淺談企業(yè)管理創(chuàng)新楊韜(江蘇省郵政公司計劃財務(wù)部,江蘇南京210066)摘要:創(chuàng)新是一個國家和民族自強不息的關(guān)鍵所在,企業(yè)在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展也需要創(chuàng)新,本文從內(nèi)外兩方面分析了管理創(chuàng)新的原因及其作用,從不同方面闡述了企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑。關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新;原因;作用;途徑中圖分類號:F270文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1008-4428(2008)04-27-03管理探索-27-市場周刊·理論研究2008年4月號下尋找出最佳的、新的市場策略和運行方式。(四)有助于企業(yè)家的形成現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的直接成果之一就是形成企業(yè)家階層。這一階層的產(chǎn)生,一方面使企業(yè)的管理掌握于專家的手中從而提高了企業(yè)資源的配置效率,另一方面使企業(yè)的所有權(quán)與管理權(quán)發(fā)生分離,推動企業(yè)更健康地發(fā)展。企業(yè)家的形成對企業(yè)的發(fā)展有很大作用,因為對企業(yè)家而言,企業(yè)的存續(xù)對其職業(yè)有至關(guān)重要的作用,他們必然關(guān)心創(chuàng)新,關(guān)心管理創(chuàng)新,因此,企業(yè)家們往往成為重要的管理創(chuàng)新的主體。以上幾個方面不過是管理創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展的諸多具體作用之一,但足以證明管理創(chuàng)新在企業(yè)生存和發(fā)展中的地位。
三、企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑一般認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新就是指對企業(yè)生產(chǎn)要素和管理職能在質(zhì)與量上實現(xiàn)新的變化或新的組合,以提高管理整體效能和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)管理的創(chuàng)新可以從以下幾方面入手:
(一)思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。企業(yè)管理思維模式的創(chuàng)新就是企業(yè)為了取得整體優(yōu)化效益,打破陳規(guī)陋習(xí),克服舊有思想束縛,樹立全新的管理思路。思維創(chuàng)新直接地表現(xiàn)為一種創(chuàng)新性思維活動,企業(yè)價值觀念和企業(yè)經(jīng)營的創(chuàng)新,它深刻地影響企業(yè)的行為和效益,是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。思維創(chuàng)新首先要改變傳統(tǒng)的觀念模式,即濃重的小生產(chǎn)意識、經(jīng)營理念上的“皇帝的女兒不愁嫁”、在組織管理上的“等”、“靠”、“要”意識、管理決策上一人做主的局面。其次要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的要求,建構(gòu)全新的思維觀念,即著眼世界,振興民族經(jīng)濟(jì)的使命感和機遇感、培育和維護(hù)企業(yè)形象意識、嚴(yán)格成本觀念和全面質(zhì)量管理觀念、確立名牌戰(zhàn)略意識、強化危機管理觀念、競爭意識,樹立以人為本、“顧客即上帝”的現(xiàn)代文明經(jīng)商觀念等等。
(二)技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)?,F(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新就是為了求得利潤最大化,企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研制與開發(fā),合理實施技術(shù)改造,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢的創(chuàng)新活動。在信息時代,企業(yè)之間的分工將主要取決于企業(yè)之間的技術(shù)優(yōu)勢,而非資金優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。技術(shù)變遷決定著企業(yè)產(chǎn)供銷流程體系和企業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)贏得市場份額的根本途徑。技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的制高點。因此,現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新要形成行之有效的內(nèi)部運行機制和良好的外部支持環(huán)境。在外部環(huán)境方面,國家應(yīng)該對技術(shù)開發(fā)研究給予經(jīng)費投入,對高技術(shù)企業(yè)給予適當(dāng)優(yōu)惠政策,建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的激勵機制,建立穩(wěn)定的政策支撐系統(tǒng)。就企業(yè)本身來說,必須有自己的知識和技術(shù)創(chuàng)新能力,有可產(chǎn)業(yè)化的自主知識產(chǎn)權(quán)和高技術(shù)項目,同時有對引進(jìn)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)項目創(chuàng)新能力 。
(三)組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵?,F(xiàn)代企業(yè)組織創(chuàng)新就是為了實現(xiàn)管理目的,將企業(yè)資源進(jìn)行重組與重置,采用新的管理方式和方法,新的組織結(jié)構(gòu)和比例關(guān)系,使企業(yè)發(fā)揮更大效益的創(chuàng)新活動。企業(yè)組織創(chuàng)新是通過調(diào)整優(yōu)化管理要素人、財、物、時間、信息等資源的配置結(jié)構(gòu),提高現(xiàn)有管理要素的效能來實現(xiàn)的。作為企業(yè)的組織創(chuàng)新,可以有新的產(chǎn)權(quán)制、新的用工制、新的管理機制,公司兼并和戰(zhàn)略重組,對公司重要人員實行聘任制和選舉制,企業(yè)人員的調(diào)整與分流等等。組織創(chuàng)新的方向就是要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企公開、管理科學(xué)”。企業(yè)的組織創(chuàng)新,要考慮企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,要對未來的經(jīng)營方向、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營活動進(jìn)行系統(tǒng)籌劃;要建立以市場為中心的市場信息、宏觀調(diào)整信號及時作出反應(yīng)的反饋應(yīng)變系統(tǒng);要不斷優(yōu)化各項生產(chǎn)要素組合,開發(fā)人力資源;在注重實物管理的同時,應(yīng)加強價值形態(tài)管理,注重資產(chǎn)經(jīng)營、資本金的積累等等。
(四)制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的保證。現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實現(xiàn)管理目的,將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、分配方式、經(jīng)營觀念等規(guī)范化設(shè)計與安排的創(chuàng)新活動。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化,同時又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次,是管理創(chuàng)新實現(xiàn)的根本保證。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排,調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營者、勞動者的權(quán)力和利益關(guān)系,使企業(yè)具有更高的活動效率。
(五)市場創(chuàng)新隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與深入,企業(yè)要想成功,必須要靠市場創(chuàng)新。(1)產(chǎn)品策略。我國國有大中型企業(yè)一定要樹立產(chǎn)品的整體概念。要設(shè)計開發(fā)并生產(chǎn)出滿足消費者需要并提供恰當(dāng)服務(wù)的適當(dāng)產(chǎn)品,要遵循產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的原則去開發(fā)與設(shè)計產(chǎn)品,做到“生產(chǎn)一代、儲備一代、開發(fā)一代、構(gòu)想一代”。同時管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),是任何單位生存發(fā)展的需要。管理能出效益,在激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)中,管理顯得更加重要,但現(xiàn)今企業(yè)管理人員素質(zhì)、能力參差不齊,有一部分人還不熟悉管理的知識。(2)價格策略。目前,我國大部分國有大中型定價的策略中,藝術(shù)的成分較科學(xué)的成分比重大些。單純靠降價做為主要的競爭手段。其實,我國企業(yè)在定價時完全可以采用多種定價策略,只是在選擇定價策略時要遵循企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時也要參照市場上消費者在購買產(chǎn)品時的心理價值來綜合定價。(3)渠道策略。在分銷渠道的選擇上,我國很多國有大中型企業(yè)存在著以傳統(tǒng)的營銷渠道為主,分銷渠道眾多,渠道相對較長且信息反饋較慢,造成費用較高,服務(wù)跟不上等問題。為解決上述問題企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營戰(zhàn)略、實力來選擇渠道策略。要重視運用促銷理念來開發(fā)管理市場。要做好經(jīng)銷商選擇、經(jīng)銷商市場運作管理、經(jīng)銷商貸款管理等工作。這里很重要的點是,要促進(jìn)制向規(guī)范化發(fā)展,要逐步向傭金制過渡,同時,通過統(tǒng)一管理加強與零售商及客戶的緊密聯(lián)系。(4)促銷策略。在促銷策略的選擇上,重點是切記不要迷信廣告。我國許多國有大中型企業(yè)想通過廣告來擴(kuò)大自己的影響,但其廣告的定位卻存在著只注重擴(kuò)大知名度,而不能有效地提高消費者的偏愛度并影響消費者購買決策的缺陷。企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)是一項包括管理思維變革、管理行為改造和管理效果提升三大內(nèi)容的復(fù)雜系統(tǒng)工程。其中,管理思維變革是前提,管理行為改造是主體,管理效果提升是標(biāo)志。這三項內(nèi)容各具特色又相互呼應(yīng),緊密聯(lián)系,形成有機體系共同作用于整個管理創(chuàng)新過程。
結(jié)語:管理創(chuàng)新的靈魂是管理思維的變革,只有不斷地創(chuàng)造和擁有新思想、新概念,企業(yè)管理才能常變常新,創(chuàng)造輝煌。企業(yè)的管理者必須跟上時代的步伐,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐,抓住機遇,大膽創(chuàng)新,在競爭中不斷促進(jìn)自身發(fā)展,這是企業(yè)管理創(chuàng)新的最終體現(xiàn)。
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