急救存在問題及整改措施精選(九篇)

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第1篇：急救存在問題及整改措施范文

一、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：安全性評(píng)價(jià)工作經(jīng)過我所全體人員積極努力，依據(jù)分局此次活動(dòng)安排，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了逐一落實(shí)，對(duì)分局《關(guān)于縣級(jí)供電企業(yè)安全性評(píng)價(jià)工作的通知》進(jìn)行學(xué)習(xí)，做好動(dòng)員工作，讓全體職工明確活動(dòng)的目的、時(shí)間安排、評(píng)價(jià)內(nèi)容、人員責(zé)任分工及活動(dòng)要求。同時(shí)組織對(duì)《國家電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握安全性評(píng)價(jià)的項(xiàng)目、方法、依據(jù)等相關(guān)知識(shí)，為今后地檢查、評(píng)價(jià)工作積累經(jīng)驗(yàn)，參加分局培訓(xùn)次，現(xiàn)場(chǎng)觀摸次，本站組織培訓(xùn)次，接受分局指導(dǎo)性檢查2次。

二、結(jié)合實(shí)際開展工作：

根據(jù)縣級(jí)供電企業(yè)安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按照評(píng)價(jià)工作程序、要求，結(jié)合我所的實(shí)際情況，從生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理三個(gè)方面進(jìn)行有針對(duì)性的自我評(píng)價(jià)。在活動(dòng)中人員按照各自的任務(wù)和責(zé)任，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際，科學(xué)的對(duì)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，并認(rèn)真完成評(píng)價(jià)結(jié)果記錄。

1、生產(chǎn)設(shè)備：農(nóng)村電網(wǎng)，變電一次設(shè)備，電氣二次設(shè)備，調(diào)度管理，輸配電設(shè)備，電氣測(cè)試設(shè)備管理，共6項(xiàng)內(nèi)容（涉及本班站部分內(nèi)容）。[找文章還是到文秘站網(wǎng)，更多原創(chuàng)！]評(píng)價(jià)重點(diǎn)放在對(duì)電網(wǎng)和設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)參數(shù)、檢測(cè)數(shù)據(jù)等信息量的分析判斷上，同時(shí)強(qiáng)調(diào)對(duì)運(yùn)行管理、技術(shù)管理和反措落實(shí)等方面，存在問題22項(xiàng)，現(xiàn)已整改5項(xiàng)，上報(bào)分局批準(zhǔn)整改項(xiàng)。

2、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境：勞動(dòng)安全，作業(yè)環(huán)境，交通安全，防火防爆，防汛，抗震，共6項(xiàng)內(nèi)容（涉及本班站部分內(nèi)容）。評(píng)價(jià)重點(diǎn)是主要放在生產(chǎn)工器具和作業(yè)環(huán)境是否符合安全條件；重大自然災(zāi)害抗災(zāi)、減災(zāi)措施和緊急救援預(yù)案的落實(shí)；相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程制度和現(xiàn)場(chǎng)安全措施的健全并認(rèn)真貫徹執(zhí)行方面，存在問題30項(xiàng)，現(xiàn)已整改9項(xiàng)，上報(bào)分局批準(zhǔn)整改5項(xiàng)。

3、安全生產(chǎn)管理，指導(dǎo)方針、原則和目標(biāo)，責(zé)任制，規(guī)程制度，反事故措施和安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施，教育培訓(xùn)，安全例行工作，承發(fā)包、出租和臨時(shí)工安全管理，農(nóng)村安全用電，安全生產(chǎn)監(jiān)督，事故的應(yīng)急救援與調(diào)查處理，多經(jīng)及有資產(chǎn)和管理關(guān)系企業(yè)的安全管理，安全考核與獎(jiǎng)懲，共12項(xiàng)內(nèi)容（涉及本班站部分內(nèi)容）。評(píng)價(jià)重點(diǎn)是確定安全生產(chǎn)管理實(shí)際存在的管理缺陷、管理漏洞和管理不善等方面可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險(xiǎn)因素，存在問題19項(xiàng)，現(xiàn)已整改2項(xiàng)，上報(bào)分局批準(zhǔn)整改項(xiàng)。

三、以評(píng)價(jià)為依據(jù)結(jié)合現(xiàn)狀制訂整改措施：

第2篇：急救存在問題及整改措施范文

一、開展安全生產(chǎn)大檢查的組織情況

根據(jù)通知要求，我局迅速行動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，認(rèn)真按照開展水利安全生產(chǎn)大檢查的主要內(nèi)容、實(shí)施步驟和時(shí)間安排，組織了對(duì)全市水利系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營單位的檢查，對(duì)下轄有關(guān)單位的安全生產(chǎn)大檢查工作情況進(jìn)行全面的督查，基本掌握了本系統(tǒng)的事故隱患情況。

二、明確責(zé)任，狠抓落實(shí)

我局在全市水利系統(tǒng)內(nèi)均開展了水利安全生產(chǎn)大檢查工作，并明確責(zé)任，按照“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成大檢查工作任務(wù)并提交了匯報(bào)材料。從生產(chǎn)經(jīng)營各單位自查自糾及督查的情況看，全市均未發(fā)生水利工程安全生產(chǎn)事故。檢查組重點(diǎn)對(duì)查出但尚未整改的安全隱患，進(jìn)一步加大整改力度，采取強(qiáng)有力的手段，明確整改措施和要求，限期進(jìn)行整改。同時(shí)，要求各單位主要領(lǐng)導(dǎo)狠抓隱患整改措施的落實(shí)，確保隱患整改到位。對(duì)重大安全隱患，盯住不放，實(shí)行動(dòng)態(tài)檢查、跟蹤督查，并制定應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好事故防范工作。

三、措施有力，覆蓋面廣

（一）水利工程建設(shè)

檢查組深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行安全檢查工作，并發(fā)現(xiàn)以下存在問題：部分施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)措施不到位，施工人員均未佩戴安全帽，現(xiàn)場(chǎng)施工電纜，挖掘機(jī)等大型機(jī)械設(shè)備作業(yè)時(shí)，沒有相關(guān)安全引導(dǎo)人員，施工現(xiàn)場(chǎng)未設(shè)立安全公告、安全文明生產(chǎn)紀(jì)律及安全警示等標(biāo)牌，存在嚴(yán)重的安全隱患，部分企業(yè)大型機(jī)械設(shè)備施工作業(yè)時(shí)，沒有安全引導(dǎo)人員，施工配電箱未進(jìn)行專人看護(hù)。施工現(xiàn)場(chǎng)施工情況較混亂，材料任意堆放。發(fā)現(xiàn)以上存在問題后，我局水政監(jiān)察大隊(duì)立即現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令其5天內(nèi)必須整改完畢。

本次安全生產(chǎn)檢查對(duì)施工人員現(xiàn)場(chǎng)履職情況進(jìn)行了摸底檢查，發(fā)現(xiàn)大部分施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、安全員、測(cè)量員等五大員部分未按照合同規(guī)定人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，部分管理人員無證上崗，特殊作業(yè)人員，如挖掘機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)操作人員及高空等人員為無證上崗，檢查組人員要求現(xiàn)場(chǎng)管理人員及從事特種行業(yè)工作人員必須持證上崗，工程施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部必須持有證書原件或復(fù)印件，并存檔，要求5日內(nèi)整改完畢。

（二）大壩安全管理

我市轄區(qū)內(nèi)共有水庫13座，其中大新水庫為中型水庫，岐陽水庫、大萁水庫、水北水庫、清泉水庫、福滿洞水庫、大灰洞水庫、細(xì)鱗水庫7座小一型水庫，團(tuán)結(jié)水庫、小北水庫、弟洞水庫、理化水庫、雙龍水庫5座小二型水庫，其中中型、小一型水庫已經(jīng)完成全部除險(xiǎn)加固任務(wù)，小北、弟洞兩座小二型水庫正在進(jìn)行除險(xiǎn)加固工作，其余小二型水庫已全部納入規(guī)劃，資金到位后，即可組織實(shí)施建設(shè)。

由于弟洞、小北兩座水庫運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)，修建時(shí)未進(jìn)行地質(zhì)勘探、工程設(shè)計(jì)等前期工作，由村民組織建設(shè)，除險(xiǎn)加固過程中仍發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

1、弟洞水庫原有輸水洞由內(nèi)徑0.8米的砼管與內(nèi)徑0.6米的鋼管組成。由于前幾日連續(xù)降雨，造成水庫水位上漲，輸水洞過流量加大，由于砼管與鋼管連接處為對(duì)接，接口處未作密封處理，造成溢流，鋼管斷裂，水流沖刷壩腳，形成面積約80平方米的深坑，危及大壩安全，具體措施，我局將以補(bǔ)充設(shè)計(jì)報(bào)告的形式上報(bào)。

2、弟洞、小北水庫大壩均于70年代由當(dāng)?shù)卮迕窠M織自行修建，目前壩后坡出現(xiàn)積水，凍結(jié)成冰，形成“堰流水”現(xiàn)象，據(jù)調(diào)查，此現(xiàn)象多年以來一直存在，危及大壩，具體措施，我局將以補(bǔ)充設(shè)計(jì)報(bào)告的形式上報(bào)。

3、小北水庫進(jìn)行輸水洞進(jìn)水塔施工時(shí)，開挖原輸水洞的進(jìn)出口，發(fā)現(xiàn)洞身為漿砌石結(jié)構(gòu)，洞身凈尺寸為0.6×0.7m(寬×高)，且洞身年久失修，洞身頂板有5處斷裂塌陷，塌陷高度5～8cm，已經(jīng)嚴(yán)重影響輸水洞及壩體安全，具體措施，我局將以補(bǔ)充設(shè)計(jì)報(bào)告的形式上報(bào)。

（三）水電站

第3篇：急救存在問題及整改措施范文

關(guān)鍵詞：PDCA循環(huán)；急危重癥患者；轉(zhuǎn)運(yùn)；質(zhì)量管理；成效

PDCA循環(huán)又稱"戴明循環(huán)"，是周而復(fù)始地運(yùn)行，通過不斷解決問題，改善品質(zhì)來實(shí)現(xiàn)階梯式上升的過程，最終達(dá)到管理水平的提升[1]。急診科是醫(yī)院急癥診療的首診場(chǎng)所，急危重癥患者大多需要轉(zhuǎn)運(yùn)做各種檢查或轉(zhuǎn)入?？谱≡褐委熁蜣D(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院，但因其生命體征不平穩(wěn)，隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)病情惡化或生命健康危險(xiǎn)[2]。因此，提高急危重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)安全性與及時(shí)性是非常必要與重要的，而且刻不容緩。我院急診科于2015年1月將PDCA循環(huán)應(yīng)用于急危重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)質(zhì)量管理，經(jīng)過2次PDCA循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)和不斷完善，急危重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)安全性與及時(shí)性顯著提高，取得較好臨床效果。

1 資料與方法

1.1一般資料 我院是一所三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，市級(jí)急救中心掛靠在我院，開放床位2300張，急診科每天轉(zhuǎn)運(yùn)急危重癥患者50余人次。選擇2015年1月～9月急診科轉(zhuǎn)運(yùn)急危重癥患者5400例，改善前（2015年1月～3月）1800例患者作為對(duì)照組；第1次PDCA循環(huán)改善后（2015年4月～6月）1800例患者作為實(shí)驗(yàn)1組；第2次PDCA循環(huán)改善后（2015年7月～9月）1800例患者作為實(shí)驗(yàn)2組。三組患者在年齡、性別、疾病診斷方面比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），見表1。

1.2方法

1.2.1計(jì)劃（Plan） ①成立實(shí)施小組；②制定轉(zhuǎn)運(yùn)質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)定；③制定轉(zhuǎn)運(yùn)質(zhì)量管理考核指標(biāo)；④質(zhì)量管理相關(guān)表格。

1.2.2實(shí)施（Do） ①強(qiáng)化人員培訓(xùn)；②轉(zhuǎn)運(yùn)前溝通告知；③優(yōu)化急診綠色通道流程；④規(guī)范轉(zhuǎn)運(yùn)箱管理；⑤規(guī)范平車管理；⑥規(guī)范轉(zhuǎn)運(yùn)患者管理；⑦規(guī)范交接管理。

1.2.3檢查（Check） 建立護(hù)士長(zhǎng)-分管值班護(hù)士長(zhǎng)-帶班組長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士四級(jí)質(zhì)控模式，每次轉(zhuǎn)運(yùn)后由責(zé)任護(hù)士按照轉(zhuǎn)運(yùn)質(zhì)量管理要求如實(shí)填寫《急危重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)質(zhì)量登記本》，由帶班組長(zhǎng)對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)過程進(jìn)行抽查質(zhì)控；分管值班護(hù)士長(zhǎng)每周檢查；護(hù)士長(zhǎng)每月匯總分析，持續(xù)整改落實(shí)。

1.2.4評(píng)價(jià)（Action） 護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)過程中護(hù)理處置準(zhǔn)確率 、搶救藥（物）品完好率、轉(zhuǎn)運(yùn)工具完好率、交接準(zhǔn)確率、綠色通道停留時(shí)間達(dá)標(biāo)率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程問題，在護(hù)士例會(huì)通報(bào)并作出整改要求，應(yīng)用于下一次轉(zhuǎn)運(yùn)重新啟動(dòng)PDCA管理，督導(dǎo)整改措施落實(shí)到位。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)量資料數(shù)據(jù)用（x±s）表示，計(jì)量資料兩組間比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料用率表示，組間比較采用χ2檢驗(yàn)，檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05，P

2 結(jié)果

通過2次PDCA循環(huán)，實(shí)驗(yàn)2組轉(zhuǎn)運(yùn)安全各項(xiàng)指標(biāo)及綠色通道停留時(shí)間達(dá)標(biāo)率明顯高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見表2。

3 討論

將PDCA循環(huán)運(yùn)用到急危重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，轉(zhuǎn)運(yùn)前正確評(píng)估病情、制定精密計(jì)劃、開通綠色通道、備齊急救藥（物）品與轉(zhuǎn)運(yùn)工具；轉(zhuǎn)運(yùn)途中準(zhǔn)確執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理措施，認(rèn)真做好患者交接工作；轉(zhuǎn)運(yùn)后認(rèn)真總結(jié)、分析、評(píng)價(jià)；找出各個(gè)循環(huán)周期中存在的關(guān)鍵問題，抓住重點(diǎn)的少數(shù)，解決關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程問題，再將整改措施應(yīng)用到下一次轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，大環(huán)套小環(huán)，周而復(fù)始地不斷循環(huán)，可以明顯提高患者轉(zhuǎn)運(yùn)全程各項(xiàng)質(zhì)量安全指標(biāo)，縮短患者綠色通道停留時(shí)間，為患者盡早到達(dá)目的科室積極診治贏取時(shí)間，確保轉(zhuǎn)運(yùn)工作安全、有序、高效進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]張幸國，王臨潤(rùn)，等.醫(yī)院品管圈輔導(dǎo)手冊(cè)[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2012：8-9.

第4篇：急救存在問題及整改措施范文

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

4、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

第5篇：急救存在問題及整改措施范文

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

4、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

第6篇：急救存在問題及整改措施范文

      2014年是我院重要的一年，急診科在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，在護(hù)理工作中努力做到“以病人為中心”，我們順利通過了二甲復(fù)審，科室嚴(yán)格按照計(jì)劃完成以下工作任務(wù)：

一、 思想政治

   1、護(hù)士做到愛崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，受到患者好評(píng)。

2、認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件，體會(huì)、實(shí)踐文件精神。

3、回顧“二甲”復(fù)審工作，我感慨萬千，分外自豪，醫(yī)院走過了十個(gè)月不平凡的歲月，十個(gè)月來，全體護(hù)士付出了太多的辛勤汗水，渡過了許多的不眠之夜，但我們收獲頗豐，信心百倍。

二、 病區(qū)環(huán)境

1、責(zé)護(hù)對(duì)所負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)的各種物品、器械做到每周二、五整理一次，保證了病區(qū)及庫房的整潔有序。

2、護(hù)士長(zhǎng)每周檢查衛(wèi)生兩次，對(duì)存在的衛(wèi)生死角給予及時(shí)指出，衛(wèi)生員能夠及時(shí)清理。

三、 依據(jù)二甲復(fù)審要求，做好綠色通道管理

1、科室能做到先搶救后付費(fèi)，半年來有力保障了患者安全。

2、急救藥品班班交接，缺失后能做到及時(shí)補(bǔ)充，保障急救。

3、為保障急救設(shè)備的完好，護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士每周對(duì)急診科各設(shè)備進(jìn)行全面檢查，責(zé)護(hù)班、夜班護(hù)士接班時(shí)也對(duì)急救設(shè)備功能進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向器械科反應(yīng)、及時(shí)維修，保障急救設(shè)備完好率100%

四、 做到專科理論、技能人人過關(guān)

1、落實(shí)?？评碚摗⒉僮骷寄芘嘤?xùn)、考核計(jì)劃。

2、護(hù)士長(zhǎng)及++++護(hù)士認(rèn)真組織科室理論培訓(xùn)、考核，合格率達(dá)100%。

3、+++護(hù)士認(rèn)真落實(shí)?？撇僮髋嘤?xùn)、考核計(jì)劃，半年來科室專科操作技能明顯進(jìn)步，合格率達(dá)100%。

五、 依照二甲復(fù)審要求，落實(shí)各項(xiàng)安全管理

1、護(hù)士基本做到，至少兩種方式識(shí)別病人身份的方法，每位病人均佩戴腕帶，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時(shí)補(bǔ)戴或更換，確保了病人的安全。

2、護(hù)士基本做到按照程序處理危急值，半年來無漏登記。

3、教育護(hù)士：遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護(hù)士，危重患者護(hù)士及時(shí)陪同轉(zhuǎn)科。

4、科室對(duì)高危藥品能定點(diǎn)放置，并有標(biāo)識(shí)。

5、對(duì)包裝相似、聽似、看似、一品多規(guī)的藥品存放進(jìn)行放置警示標(biāo)識(shí)。

6、護(hù)士長(zhǎng)及++++護(hù)士每周對(duì)科室高危藥品進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)有效整改。

7、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生，科室在過道、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示，在患者入院時(shí)護(hù)士能做到在第一時(shí)間對(duì)患者進(jìn)行防跌倒、防墜床的安全教育，科室建立不良事件記錄本，對(duì)發(fā)生的不良事件做到了及時(shí)上報(bào)、及時(shí)補(bǔ)救、及時(shí)召開科室安全討論會(huì)議，科室每月召開一次安全會(huì)議。

   8、為防止壓瘡發(fā)生，科室對(duì)每一位新入病人進(jìn)行活動(dòng)能力評(píng)估，對(duì)可能發(fā)生壓瘡的病人進(jìn)行及時(shí)給與預(yù)防壓瘡護(hù)理，建立翻身卡，半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生。

   9、為杜絕院內(nèi)感染，護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)檢查操作前后洗手、消毒手情況，每月由++++對(duì)3名護(hù)士進(jìn)行洗手抽考，目前考核人人合格，但在實(shí)際操作中未做到100%護(hù)士操作前后消毒手，科室給予批評(píng)教育。

   10、為保證正確處理口頭醫(yī)囑，科室對(duì)每一位護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，目前100%護(hù)士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑。

   11、鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全，主動(dòng)為患者提供告知義務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)利用交接班時(shí)詢問患者對(duì)疾病的用藥、飲食、以及其他內(nèi)容等掌握情況，結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容。

六、護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1、科室成立質(zhì)控小組，每周各組對(duì)自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題進(jìn)行記錄提出整改措施，護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行追蹤，半年來科室在現(xiàn)有的條件下護(hù)理工作有序進(jìn)行，護(hù)理質(zhì)量不斷提高。

2、以績(jī)效、護(hù)士能級(jí)為支撐點(diǎn)提高工作積極性，科室制定工作量分?jǐn)?shù)實(shí)施細(xì)則，能級(jí)考核方案，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，半年來護(hù)士積極性明顯提高。

3、護(hù)士長(zhǎng)常以各種方式與護(hù)士進(jìn)行交流，讓護(hù)士門提出自己的觀點(diǎn)、想法，鼓勵(lì)他們參與科室管理，同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)盡自己最大努力解決好護(hù)士們的困難，一直以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化管理，最大限度的穩(wěn)定了急診科護(hù)理隊(duì)伍。

4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意度達(dá)90%以上。

（1）提供主動(dòng)服務(wù)，護(hù)士聽到救護(hù)車聲音或看到有急診病人送入時(shí)，護(hù)士能做到主動(dòng)迎接病人，積極配合醫(yī)生搶救。

（2）在接診、轉(zhuǎn)運(yùn)危重患者做到專人負(fù)責(zé)，確保了患者安全。

（3）責(zé)護(hù)主動(dòng)巡視病人，及時(shí)解決患者問題，呼叫器呼叫頻率明顯減少。

（4）部分護(hù)士在交接班時(shí)做到主動(dòng)自我介紹、及時(shí)告知夜間休息時(shí)的注意事項(xiàng)。

（5）所有上班護(hù)士每日提前15分鐘上班，為患者進(jìn)行晨間護(hù)理，護(hù)士長(zhǎng)在晨間交接班時(shí)檢查晨間護(hù)理質(zhì)量，對(duì)存在問題做到及時(shí)整改。

（6）對(duì)入院病人在24小時(shí)內(nèi)完成健康教育及各種評(píng)估，并根據(jù)入院評(píng)估情況采取相應(yīng)護(hù)理。

第7篇：急救存在問題及整改措施范文

一。加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。

三。建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。

四。加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，專科理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)等。

2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

第8篇：急救存在問題及整改措施范文

二、 圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作

1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全

1.根據(jù)浙江省?等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)?及__市衛(wèi)生局?護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。

3.半年來組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績(jī)。

4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施。

5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護(hù)理查房2次，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作（心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)93.5％，考核合格率達(dá)100％。

四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心

1. 積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好評(píng)。

2. 為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造。首先，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去，確保了輸液室護(hù)理人員的配備。第二，實(shí)行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá)90％以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評(píng)比活動(dòng)中，輸液室被評(píng)為“滿意窗口”。

3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，437人次，家訪374人次，回訪率達(dá)97.3％。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表揚(yáng)多次，也收到許多合理的意見及建議。

4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次，平均滿意度一季度為92.7％，二季度為95.4％。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

5.半年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過失比去年同期下降10％，投訴較去年同期下降15％，護(hù)理滿意度比去年提升1％，收到病人的表揚(yáng)信3封，錦旗2面，口頭表揚(yáng)多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被__日?qǐng)?bào)公開表揚(yáng)。

五、重視科教興護(hù)工作

護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100％，選派人員外出學(xué)習(xí)8人次，計(jì)劃外出進(jìn)修7人次，完成一人。

六、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶祝活動(dòng)

為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?dòng)。

1.為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。比賽決出團(tuán)體獎(jiǎng)6名，單項(xiàng)獎(jiǎng)18名，

2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)，李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了20__年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。

3.特別邀請(qǐng)了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。

4.20__年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會(huì)。晚會(huì)還對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，共表彰了12個(gè)團(tuán)體和28位

個(gè)人。

5.繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動(dòng)，共有6個(gè)科室，50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。

護(hù)理部

-----------------------------------------------上半年護(hù)理工作總結(jié)

上半年， *科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20__年上半年 *科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、 對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、 每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和?？浦R(shí)。

3、 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。

4、 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。

5、 有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。

6、 每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。

7、 各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%，提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士 人次，其中__17次，__*16次，__*5次，__*2次，__*2次，__*1次，__1次。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。

四、.護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷 份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人 人，其中手術(shù)病人 人，搶救病人 人，氣管切開病人 人，特護(hù) 人,一級(jí)護(hù)理 人共 天。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥。

六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

工作中還存在很多不足：

一、 基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥 位不舒服。

二、 病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

三、 個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。

四、 學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。

第9篇：急救存在問題及整改措施范文

地點(diǎn)：鄉(xiāng)第一會(huì)議室

主持：

出席：各村（社區(qū)）書記和主任、鄉(xiāng)直各單位主要負(fù)責(zé)人、全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部、大學(xué)生村官

記錄：

會(huì)議主要內(nèi)容：

一、武裝部長(zhǎng)、副鄉(xiāng)長(zhǎng)傳達(dá)全區(qū)安全會(huì)議精神，總結(jié)1-12月全鄉(xiāng)安全工作，安排部署下一階段安全工作

（一）傳達(dá)學(xué)習(xí)全區(qū)安全會(huì)議精神。

（二）通報(bào)1-12月全鄉(xiāng)安全工作情況，總結(jié)問題，提出了改進(jìn)意見。

取得成績(jī)：全鄉(xiāng)未出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故；加強(qiáng)了隱患排查整治，責(zé)任落實(shí)，監(jiān)管到位，大部分村在危橋、危路上設(shè)置了警示牌，對(duì)隱患排查進(jìn)行了全面整改。

存在問題：個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部重視不夠，工作不落實(shí)，排查不仔細(xì)，日常監(jiān)管未常態(tài)化。個(gè)別村未按時(shí)上交排查隱患表，也未落實(shí)整改措施或措施不到位、沒有明確監(jiān)管責(zé)任人或整改責(zé)任人。

（三）下一階段安全工作安排。

切實(shí)抓好“兩節(jié)”期間全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作，預(yù)防和杜絕較大、重特大事故的發(fā)生，努力減少一般事故的發(fā)生，保障人民群眾生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)安全，確保安全生產(chǎn)大局穩(wěn)定。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署。鄉(xiāng)直各部門、各企事業(yè)單位、各村（社區(qū)）要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，把安全工作放在更加突出的位置，加強(qiáng)對(duì)近期安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到主要責(zé)任人親自抓，分管責(zé)任人負(fù)責(zé)抓，責(zé)任人具體抓。

2、強(qiáng)化責(zé)任，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。各部門、各單位、各村（社區(qū)）要進(jìn)一步分析本區(qū)域安全生產(chǎn)狀況，研究制定符合實(shí)際、切實(shí)可行的工作措施。強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，深化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查治理，嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”制度，各司其職、各負(fù)其責(zé)，落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任。

3、檢查時(shí)間和方法。檢查時(shí)間：元旦節(jié)檢查時(shí)間：2012.12.27至2013.1.4春節(jié)檢查時(shí)間：2013.2.1至2013.2.15：“兩節(jié)”期間另外不定時(shí)的組織檢查。檢查方法：“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)檢查分成7個(gè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查組，分別由行業(yè)主管部門主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，相關(guān)部門參與，并抽調(diào)業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)、懂技術(shù)、懂管理的人員參加，分行業(yè)、分類別進(jìn)行。

4、分組安排及檢查的重點(diǎn)內(nèi)容

一組

組長(zhǎng)：

成員或單位：鄉(xiāng)安辦（）、文教辦、鄉(xiāng)衛(wèi)生院、各中小學(xué)、幼兒園校長(zhǎng)或分管安全的副校長(zhǎng)。

檢查內(nèi)容：學(xué)校安全

二組

組長(zhǎng)：

成員或單位：經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦

檢查內(nèi)容：重點(diǎn)工程安全。

三組

組長(zhǎng)：

成員或單位：鄉(xiāng)衛(wèi)辦、社會(huì)事務(wù)辦

檢查內(nèi)容：事業(yè)單位、食品衛(wèi)生安全。

四組

組長(zhǎng)：

成員或單位：派出所、交管辦（徐復(fù)林）、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心（譚世文）、綜治辦。

檢查內(nèi)容：農(nóng)村道路交通、消防、易燃易爆物品、危險(xiǎn)化學(xué)品、人員密集活動(dòng)場(chǎng)所安全。

五組

組長(zhǎng)：

成員或單位：農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、鄉(xiāng)電管站、林業(yè)站、防疫站

檢查內(nèi)容：農(nóng)業(yè)機(jī)械、森林防火、畜牧、農(nóng)電安全。

六組

組長(zhǎng)：

成員或單位：經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、綜治辦（劉紹華）

檢查內(nèi)容：企業(yè)安全。

七組

組長(zhǎng)：

成員：經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦

檢查內(nèi)容：非煤礦山、建筑施工、危房安全。

各村（社區(qū)）由掛片領(lǐng)導(dǎo)安排，駐村干部負(fù)責(zé)組織村（社區(qū)）干部進(jìn)行檢查，并且要求深入仔細(xì)，對(duì)存在的隱患由駐村干部領(lǐng)導(dǎo)督促村（社區(qū)）及時(shí)整改，掛片領(lǐng)導(dǎo)督查整改效果，并將檢查和整改情況簽字后上報(bào)鄉(xiāng)安辦備案。

二、黨委副書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)作重要強(qiáng)調(diào)

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)。各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位務(wù)必引起高度重視，緊盯安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱、隱患和問題較多的地方，有的放矢，突出重點(diǎn)，切實(shí)抓好全鄉(xiāng)“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)大檢查工作。

2、工作要深入細(xì)致。要突出重點(diǎn)，明確分工，全面覆蓋企業(yè)、學(xué)校、超市、市場(chǎng)、建筑工地等每一個(gè)單位和所有人員密集場(chǎng)所，扎實(shí)認(rèn)真全面細(xì)致地開展檢查活動(dòng)。