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高校學(xué)生的英語學(xué)習(xí)矛盾心理表現(xiàn)在很多方面。比如,英語學(xué)習(xí)的緊迫性和英語學(xué)習(xí)的被動性的矛盾;英語語言的認知渴望心理和難以擺脫母語影響的矛盾;英語語言使用過程中語言表達和思維轉(zhuǎn)換的矛盾;等等。
針對這些高校學(xué)生在英語學(xué)習(xí)和使用過程的矛盾,在教學(xué)中對學(xué)生進行有計劃地自然而然的英語學(xué)習(xí)心理疏導(dǎo)和干預(yù),可以做好以下的工作。
一、高校學(xué)生的英語學(xué)習(xí)心理問題分析。大學(xué)新生在中學(xué)階段的英語學(xué)習(xí)基本是都是英語基礎(chǔ)知識教育,重點是在學(xué)生的基礎(chǔ)知識的傳授和訓(xùn)練,比如,語法,詞匯,考試訓(xùn)練,閱讀和寫作,學(xué)生雖然掌握了一定的英語基礎(chǔ)知識,但是,對英語語言的文化認知心理和英語使用的情感認知心理還相對缺乏,對英語學(xué)習(xí)使用和閱讀欣賞都存在一定的畏懼心理。很多學(xué)生為了學(xué)英語而學(xué)英語,學(xué)英語的目的就是過四六級給自己的畢業(yè)考核和就業(yè)增加更大的籌碼,英語學(xué)習(xí)的動機僅僅局限于考個好分數(shù),學(xué)生往往把自己變成被動學(xué)習(xí)的工具而不是能動的積極的學(xué)習(xí)主體,英語學(xué)習(xí)變成了一種機械的記憶和訓(xùn)練導(dǎo)致缺乏長期有效的學(xué)習(xí)興趣和心理動力,英語學(xué)習(xí)的心理認知培養(yǎng)幾乎被忽略,缺乏心理認知或者認同的英語學(xué)習(xí)必然導(dǎo)致知識的大量機械輸入,而在英語語言知識的自覺使用過程中沒有強有力的英語運用的心理干預(yù)而導(dǎo)致英語交際的困難。同時,受母語文化背景的深刻干預(yù)和影響下,學(xué)生對英語學(xué)習(xí)和運用難以形成有效的自然的心理和情感的認知。學(xué)生在英語學(xué)習(xí)和使用過程中缺少英語文化背景的熏陶,比如英語文化中深層次的文化心理,情感認知,宗教認同,價值觀,風(fēng)土人情等,這些東西的天然缺失,必然導(dǎo)致英語學(xué)習(xí)過程中學(xué)生往往會缺乏有效的文化心理認知從而導(dǎo)致英語交際運用的心理認知困難,母語也往往成為難以逾越的心理障礙。對學(xué)生學(xué)習(xí)英語的動機和行為心理進行分析、疏導(dǎo)和干預(yù)是有必要的。
二、對英語教學(xué)的動機心理進行疏導(dǎo)和干預(yù)。
動機心理學(xué)是強調(diào)了內(nèi)部動機一需要的作用,亨利·默里需要理論以及亞博拉罕·馬斯洛的著名的“需要層次理論一致認為需要是推動學(xué)習(xí)的真正動力,這一理論較好地揭示了高校學(xué)生英語學(xué)習(xí)過程的客觀規(guī)律,闡明了學(xué)習(xí)的發(fā)生、發(fā)展、意義建構(gòu)、概念形成及理想的學(xué)習(xí)環(huán)境。從動機心理學(xué)的角度出發(fā),英語學(xué)習(xí)的最主要的心理因素是動機。需要是“動機的內(nèi)部來源,它能激活并指引行為朝向環(huán)境中的對象,以緩解剝奪狀態(tài)?!庇⒄Z教學(xué)過程是一個學(xué)生為主體教師為輔助的過程,學(xué)生的學(xué)習(xí)動機是最主要的學(xué)習(xí)動力,教師在這個過程中是個中介的作用,或者是催化劑或者助燃劑的作用,學(xué)生的學(xué)習(xí)動機如果發(fā)生偏差,教師必須加以疏導(dǎo)和干預(yù)。要讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和主動性。高校學(xué)生的英語學(xué)習(xí)動機很多是急功近利型的,其目的就是拿個英語四六級證書,很多學(xué)生根本不關(guān)注自己的英語交際水平是否得到重視和提高,這完全背離了英語教學(xué)的最終目標---交際,而不是考試。動機不同就會導(dǎo)致學(xué)習(xí)方法和策略的側(cè)重點不同。以通過考試為目的而對英語缺乏興趣的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)心理上是被動的消極的,學(xué)習(xí)的側(cè)重點是基礎(chǔ)知識的機械積累和對試題的強化訓(xùn)練,其后果是英語學(xué)習(xí)失去了交際意義,變得無果而終;以交際為目的和動機的英語學(xué)習(xí),側(cè)重的是英語學(xué)習(xí)的全面學(xué)習(xí),對英語文化的基礎(chǔ)知識、文化背景、社會心理、人文宗教、英語的交際運用等進行全方位的融匯貫通,從而對英語語言的運用和交際能夠達到水到渠成的理想效果。所以,必須對學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和心理加以疏導(dǎo)和干預(yù),明確高校英語的教學(xué)的最終目的是英語的交際運用,而不是機械的學(xué)習(xí)和考試過程,必須喚醒學(xué)生的正確的學(xué)習(xí)動機,調(diào)節(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理,平衡學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和策略,從而是學(xué)生的英語學(xué)習(xí)形成一種以交際運用為目的的健康有效、積極向上、生機勃勃的學(xué)習(xí)心理機制。
三、對高校英語教學(xué)進行行為心理的疏導(dǎo)和干預(yù)。
外語學(xué)習(xí)是自覺的外語思維形成的過程。外語思維的行為心理是人的內(nèi)部語言心理自覺使用外語語言的情感認同。培養(yǎng)學(xué)生的外語思維的有效途徑是全方位地讓學(xué)生進行外語的聽、說、讀、寫等英語語言交際活動。這些聽、說、讀、寫的活動具有共同性,也就是應(yīng)該不經(jīng)于母語的轉(zhuǎn)化和翻譯使英語表達與思維建立直接的心理聯(lián)系。這種不自覺的運用英語表達人的心理和行為離不開環(huán)境的影響和干預(yù)。行為心理學(xué)認為,人的行為的基本構(gòu)成要素是環(huán)境刺激、人的內(nèi)部心理過程和行為反應(yīng),人的行為包含,而并不排斥人的內(nèi)部心理過程,人的內(nèi)部心理過程最終決定人的行為,因而,人的行為不是,也不應(yīng)是那種簡單的、僅做機械的生理因素的分析、僅用刺激與反應(yīng)的字眼就能“客觀地”加以描述的、與動物等同的行為。只有受行為環(huán)境調(diào)節(jié)的行為,我們才將之稱作為行為。
人的行為,總是發(fā)生在某一特定的行為環(huán)境中的行為。正是處在某一特定的行為環(huán)境之中,人的行為,才最終得以發(fā)生。人的一切的行為,就其發(fā)生的方式而言,毫無例外地,都是反射。所謂反射,是指人的機體借助于人的心理的活動,來實現(xiàn)的對于環(huán)境刺激所發(fā)生的有規(guī)律的行為反應(yīng)。在這里,環(huán)境刺激又叫“刺激作用”,是指作用于人的機體并引起有機體感應(yīng)的環(huán)境因素,也就是“刺激物”,施加于有機體之上的影響。所有的反射,都是由于環(huán)境刺激所引起。
從行為心理學(xué)的角度分析,高校學(xué)生對英語交際運用的這種行為是一種“反射”,這種反射和環(huán)境相關(guān)。高校學(xué)生的內(nèi)部英語學(xué)習(xí)心理和行為,是受英語教學(xué)的環(huán)境影響的。有效的英語學(xué)習(xí)行為,既受人的內(nèi)部心理的影響,也受外部環(huán)境的制約和影響。
對于學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和心理疏導(dǎo),上面已經(jīng)做了分析和說明。對高校英語教學(xué)進行行為心理的疏導(dǎo),離不開對教學(xué)環(huán)境的建設(shè)和設(shè)計。以交際為目的的高校英語教學(xué),顯然離不開對教學(xué)環(huán)境的全方位地營造和建設(shè)。高校應(yīng)創(chuàng)造條件,積極為英語學(xué)習(xí)和教學(xué)提供感知語言材料(包括模仿),培養(yǎng)觀察能力,以及理解語言材料(包括識別),培養(yǎng)思維能力,還有鞏固語言材料(包括重視),培養(yǎng)記憶能力,還有應(yīng)用語言材料,培養(yǎng)運用能力,讓學(xué)生活用語言材料,培養(yǎng)創(chuàng)造能力。因此,在學(xué)習(xí)環(huán)境方面,高校在硬件設(shè)施和配套服務(wù)上要全方位的為學(xué)生的聽說讀寫用提供科學(xué)的合理的有效的學(xué)習(xí)環(huán)境,現(xiàn)代圖書館、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、校園英語廣播等的建設(shè)為英語學(xué)習(xí)創(chuàng)造了無限的高校的學(xué)習(xí)資源,形成了立體化的英語學(xué)習(xí)和交際運用環(huán)境,同時舉辦各種形式的英文競賽、豐富多彩的英語互動活動,都形成多層次全方位的“反射”,有效地干預(yù)和影響學(xué)生的英語學(xué)習(xí)的心理和“行為”,使學(xué)生形成一種自覺的英語思維和運用心理及行為。同時在課堂教學(xué)設(shè)計上,要以學(xué)生為主體,把課堂變成一個可以影響學(xué)生學(xué)習(xí)和使用英語的文化認知心理的小“環(huán)境”,讓學(xué)生在課堂上受到全方位的英語環(huán)境的“刺激作用”和“反射”,從而形成英語學(xué)習(xí)和交際的“心理”和“行為”機制。這種教學(xué)行為心理的疏導(dǎo)和干預(yù),以學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計的精確性,來解釋學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)心理和行為;以學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)的合理性,來預(yù)測學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和行為;以學(xué)習(xí)環(huán)境監(jiān)督的有效性,來控制學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和行為;以學(xué)習(xí)環(huán)境考核的科學(xué)性來檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和行為。
綜上所述,以英語交際為最終教學(xué)目的的高校英語教學(xué),要培養(yǎng)出合格的能夠運用英語進行交際的為社會做出更大貢獻的高端人才,必須注重學(xué)生的英語學(xué)習(xí)的心理疏導(dǎo)和干預(yù),讓學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)動機和目的,形成自然和自覺的學(xué)習(xí)心理和行為,同時要加強學(xué)習(xí)環(huán)境的科學(xué)設(shè)計和建設(shè),以科學(xué)的主動學(xué)生參與的良好的學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)環(huán)境,來影響學(xué)生的自主自覺地學(xué)習(xí)心理行為,培養(yǎng)學(xué)生的英語交際運用中所需要的文化認同心理,
最終提高學(xué)生的英語交際和運用的意識和水平,從而最終實現(xiàn)高校英語教學(xué)的任務(wù)和使命。
參考文獻:
[1]《動機心理學(xué):理論與實踐》,郭德俊,2005-10-01,人民教育出版社.
1.醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程與教學(xué)的現(xiàn)狀和存在的問題
在課程設(shè)置方面,課程內(nèi)容龐雜,目前我國多數(shù)醫(yī)學(xué)院校開設(shè)的醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程內(nèi)容由心理學(xué)概論與諸多專業(yè)心理學(xué)內(nèi)容合編為一門課程,包括了普通心理學(xué)、臨床心理學(xué)、健康心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)等內(nèi)容,使得課程內(nèi)容相對龐雜,在有限的學(xué)時每部分內(nèi)容難以深入講解。而且部分內(nèi)容與健康心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、精神病學(xué)等學(xué)科內(nèi)容重復(fù),學(xué)科本身缺乏系統(tǒng)性和針對性。
在開設(shè)課程時間安排上,目前部分醫(yī)學(xué)院校將醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程安排在第三或第四學(xué)年,但此時才學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)心理學(xué)概論、心理學(xué)基礎(chǔ)知識部分顯得太遲,不利于學(xué)生整體素質(zhì)的培養(yǎng),與教學(xué)要求形成脫節(jié)現(xiàn)象,如果安排在第一或第二學(xué)年,課程中有關(guān)醫(yī)學(xué)心理學(xué)的內(nèi)容如心身疾病、心理咨詢與治療、病人心理、異常心理等與醫(yī)學(xué)專業(yè)課程緊密相關(guān),而本階段學(xué)生內(nèi)外婦兒、診斷學(xué)等課程尚未開設(shè),學(xué)生常常感到難以理解掌握。因此需要根據(jù)心理學(xué)的知識,從基礎(chǔ)到分支學(xué)科,從理論到臨床實踐合理安排課程。
在教學(xué)方面,教學(xué)目標重結(jié)果而輕過程,重認知而輕情感,重概念的記憶、理解而輕知識的整合、實踐;教學(xué)方法依舊以講授式教學(xué)為主,雖然輔以討論法、演示法、實驗法、案例法等教學(xué)方法,但是在調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性上還不夠,學(xué)生大多習(xí)慣了教師教什么,就被動地學(xué)什么,習(xí)慣了上課記筆記、考前背筆記、考試回憶筆記的學(xué)習(xí)方式,這種被動的學(xué)習(xí)方式不利于學(xué)生的認知建構(gòu);現(xiàn)今的教學(xué)手段由于教學(xué)硬件的改善而大量采用多媒體呈現(xiàn)信息,但是這種電子板書如果給學(xué)生呈現(xiàn)的信息量太多,也會大大加重學(xué)生的認知負荷。
2.醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程及教學(xué)體系改革的思路
醫(yī)學(xué)心理學(xué)既然成為臨床醫(yī)學(xué)等專業(yè)課程中的主干課程,現(xiàn)有醫(yī)學(xué)心理學(xué)學(xué)科的單一課程已經(jīng)難以適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式發(fā)展趨勢和醫(yī)學(xué)教育改革的需求,迫切需要改變當前單一醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程,架構(gòu)一個比較科學(xué)的、完善的醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程及教學(xué)體系。
2.1 合理建構(gòu)醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程體系,與相關(guān)醫(yī)學(xué)課程整體協(xié)調(diào)
優(yōu)化課程體系的教學(xué)安排??筛鶕?jù)教學(xué)內(nèi)容和性質(zhì),結(jié)合學(xué)生心理、能力等因素,將課程分解開設(shè)于不同學(xué)年,課程包括兩部分內(nèi)容:其一為心理學(xué)基礎(chǔ)。是以心理學(xué)的基礎(chǔ)知識和基本理論為框架,主要包括心理活動過程、人格、心理應(yīng)激、心理健康等。將這部分內(nèi)容安排在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)階段,學(xué)生通過對個體心理活動的發(fā)生、發(fā)展及其基本規(guī)律的學(xué)習(xí)理解,有助于學(xué)生觀察力的培養(yǎng),有助于記憶、思維規(guī)律和方法的掌握及情緒的調(diào)節(jié)與控制,這些對醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)其他醫(yī)學(xué)形態(tài)學(xué)科有很大幫助,同時有利于學(xué)生進行自我心理調(diào)整,增強適應(yīng)社會、應(yīng)對壓力和耐受挫折的能力,有利于學(xué)生心理健康和良好人格的塑造。其二為醫(yī)學(xué)心理學(xué)內(nèi)容。是以與臨床相關(guān)的醫(yī)學(xué)心理學(xué)內(nèi)容為框架。主要包括心理測驗、心理咨詢與治療、心身疾病、病人心理和異常心理等,重點放在醫(yī)學(xué)過程中涉及到疾病、病人與醫(yī)生的心理學(xué)問題,將這部分內(nèi)容安排在學(xué)生臨床學(xué)習(xí)階段,因為這些內(nèi)容與臨床內(nèi)、外、婦、兒各科教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系,因此應(yīng)當與診斷學(xué)、內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)等相關(guān)課程及臨床見習(xí)同步安排??梢越Y(jié)合實際條件合理采取理論講授與臨床實踐調(diào)查相結(jié)合的方式,這樣有利于促進臨床學(xué)科之間的有機聯(lián)系,形成學(xué)科知識的整體性、系統(tǒng)性與實用性,有利于學(xué)生對理論知識及基本技能的掌握、應(yīng)用,在實踐中認識和解決服務(wù)對象在醫(yī)療過程中的各種心理問題。
拓展醫(yī)學(xué)心理學(xué)學(xué)科外延,建立必修課程和選修課程體系是課程改革的當務(wù)之急。目前大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校臨床醫(yī)學(xué)等專業(yè)開設(shè)的醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程仍是將諸多醫(yī)學(xué)心理學(xué)分支學(xué)科內(nèi)容合并為一??梢愿鶕?jù)學(xué)校具體情況選擇開設(shè)合適的選修課,如心理學(xué)概論、心理測量學(xué)、神經(jīng)心理學(xué)、心理診斷學(xué)、生理心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、社會心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、健康心理學(xué)、康復(fù)心理學(xué)、異常心理學(xué)等。
更新課程內(nèi)容、豐富課程資源。在課程中吸納醫(yī)學(xué)心理學(xué)最新的研宄進展。在現(xiàn)有教材資源基礎(chǔ)上,提供多種學(xué)習(xí)資源,如教材配套光盤、基本練習(xí)、實踐活動、參考文獻、推薦閱讀、相關(guān)網(wǎng)站等,根據(jù)學(xué)校實際狀況加強醫(yī)學(xué)心理學(xué)實驗室建設(shè),建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境,供師生交流、合作、查閱信息等。
豐富課程內(nèi)容和形式,聯(lián)系臨床實踐。醫(yī)學(xué)心理學(xué)的課本不只是教師的“教材”,也應(yīng)該成為學(xué)生學(xué)習(xí)的“學(xué)本”,包括形式多樣的學(xué)習(xí)活動,如材料閱讀、討論、練習(xí)、實驗、案例分析等。而且在各章之前提供內(nèi)容提要、學(xué)習(xí)目標、案例問題。從臨床實際中編撰醫(yī)學(xué)心理學(xué)課中的一些思考問題和案例。
2.2 合理建構(gòu)醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)體系,提高教學(xué)效果
改革教學(xué)方法。教學(xué)方法是教學(xué)諸因素中最具變化活力的因素。在當代教育思想和教學(xué)理論以及現(xiàn)代教育技術(shù)開發(fā)的影響下,必須重視教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新,突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性、師生教學(xué)的互動性、教學(xué)活動的生命性、教學(xué)方式的現(xiàn)代性。根據(jù)不同的主題,在傳統(tǒng)的講授法、演示法、討論法、案例法等基礎(chǔ)上采取一些新的教學(xué)方法。比如:①研討式教學(xué)法。在學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)心理學(xué)初期,就向?qū)W生介紹和醫(yī)學(xué)心理學(xué)相關(guān)的中英文期刊,鼓勵學(xué)生自主閱讀文獻并提交讀書筆記,在此基礎(chǔ)上組織學(xué)生進行交流和研討,尋求新的研宄課題,然后鼓勵有共同興趣的同學(xué)組成小組或者設(shè)計問卷進行調(diào)查,或者準備材料進行實驗,沿著所選定的課題開展研宄。適用于醫(yī)學(xué)心理學(xué)的基本理論問題,如情緒理論等;②以問題為中心的教學(xué)法。在學(xué)生掌握了基本理論、基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上,開展以“問題為中心”的課堂教學(xué)法,此教學(xué)方法在促進學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)生對知識的應(yīng)用能力及發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用等方面明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方法??筛鶕?jù)醫(yī)學(xué)心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容提前向?qū)W生提出有關(guān)問題,由學(xué)生查閱資料后在課堂上展開討論。如,在學(xué)習(xí)心身疾病一章時,可以讓學(xué)生從流行病學(xué)、心理社會因素、人格特征、早年經(jīng)驗和心理治療等方面查閱資料來分析冠心病、原發(fā)性高血壓、消化性潰瘍、支氣管哮喘、癌癥等心身疾病的表現(xiàn)特征,然后請同學(xué)們根據(jù)個人所查閱的資料開展討論,最后由教師做歸納總結(jié),使學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中,不僅是知識的學(xué)習(xí),而且也是思維能力和解決問題的訓(xùn)練,從而達到認知建構(gòu)的目的。
改革教學(xué)手段。將信息技術(shù)整合進教學(xué)中:①多媒體教學(xué)。借助于計算機技術(shù)生成文字、圖像、聲音、動畫等多種媒體,使單純用文字描述的心理測驗、心理咨詢、心理治療等心理學(xué)基本知識、技能,能以準確、清晰、直觀、形象地場景再現(xiàn)出來,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促進教學(xué)效率的提高和學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng);②網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。建立醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng),提供教學(xué)資源、相關(guān)鏈接、論壇、留言板、試題庫、郵件列表等欄目,促進師生、學(xué)生之間進行網(wǎng)上交流、合作、討論、答疑以及傳送作業(yè)等。
改革教學(xué)評價。教學(xué)評價作為檢驗教學(xué)質(zhì)量的一個重要手段,應(yīng)以教學(xué)目標為依據(jù),充分體現(xiàn)靈活性與全面性等特點,調(diào)動學(xué)生積極性、真實反映學(xué)生能力,成為學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。同時有效地考察教師教學(xué)質(zhì)量、促進教學(xué)改革。教學(xué)評價可兼顧課堂表現(xiàn)、結(jié)業(yè)考試、論文撰寫等形式。課堂表現(xiàn)包括學(xué)生出勤情況、參與課堂討論、提出創(chuàng)造性見解的情況。結(jié)業(yè)考試主要采取筆試,不僅考查知識面,也注重考查對基本概念、理論的理解和掌握。課程論文,包括小組合作學(xué)習(xí)主題報告、自主閱讀的文獻筆記以及案例分析等內(nèi)容。
每一個人都有自己的心理狀態(tài),而每個人的心理狀態(tài)都是由無數(shù)個“心理過程”和“個性心理”構(gòu)成的。所以了解心理學(xué)首先要了解心理現(xiàn)象中心理過程和個性心理的基本概念和內(nèi)涵。
今天先介紹心理過程的基本內(nèi)容。
心理過程指的是人腦對客觀現(xiàn)實的反映過程。它包括認識、情感、意志等活動過程。
認識是人的最基本的心理活動過程,是人腦對客觀對象的屬性及其規(guī)律的反映。我們來以一個簡單的認識活動說明認識的基本概念。
我們面前擺著一個水果。
首先,我們會用眼睛觀察它的形狀、顏色、大小,還可以用手摸摸它的表面,用鼻子聞聞它的味道,然后你可能還忍不住咬上一口嘗嘗它的味道。我們這些通過眼、耳、鼻、舌等身體的感官去感受和反映水果的形、色、、味、外表的過程,就叫作“感覺”。這是人最簡單的認識過程,也是認識的基礎(chǔ)。概括來說,“感覺”就是人通過自身感官反映客觀事物的個別屬性過程。
其次,我們對一個水果有了基本感覺后,會通過自身的感官和以往的經(jīng)驗,把這個水果的基本屬性聯(lián)合起來,對這個水果形成一個整體的認識,從而判斷這個水果的來歷和名稱。這個過程就叫作知覺。因此,“知覺”就是人在感覺基礎(chǔ)上結(jié)合自身經(jīng)驗形成對客觀事物的整體認識的過程。感覺和知覺常常是緊密地聯(lián)系在一起的。
我們都知道,通過我們感覺和知覺的事物會在我們的大腦中留下不同程度的痕跡,以便于我們再回憶起它時會在大腦中呈現(xiàn)原來留下的事物的形象、特征和相應(yīng)的資訊,這種人腦對過去經(jīng)歷過的事物的反映就是我們說的“記憶”。
我們對事物有了感覺、知覺,就可以直接地感知事物,反映事物的表面特征,并且還能通過我們自己的知識和經(jīng)驗來間接地、概括地反映事物內(nèi)在的本質(zhì)特征。而這個對事物本質(zhì)特征的概括過程就是我們通常所說的“思維”了。
在我們的心理過程中,我們不僅能通過感知、記憶再現(xiàn)客觀事物的形象,而且還能在這個基礎(chǔ)上創(chuàng)造新事物的形象。我們把這類心理活動稱為“想象”。
以上“感覺”、“知覺”、“記憶”、“思維”、“想象”就基本構(gòu)成了人腦對客觀事物的認識活動,我們把它們統(tǒng)稱為認識過程。
我們在認識世界的過程中,每個人都有著自己鮮明的態(tài)度體驗,比如成功時的喜悅與快樂,受挫時的沮喪和憂愁等等。心理學(xué)就把這種人對客觀事物所持的態(tài)度體驗,稱為“情感”。
我們在認識和改造世界的過程中,還能自覺地確立自己行動的動機和目的,并且根據(jù)自己的目標來調(diào)節(jié)支配自己的行為,努力克服困難以實現(xiàn)自己的理想。這個心理過程就是我們平時所說的一個人的“意志”。
所以,一個人的心理過程主要就是有認識、情感、意志三方面構(gòu)成,它們相互聯(lián)系、相互制約。認識是基礎(chǔ),情感和意志是我們行動的動力。
我們每個人都有自己的心理活動,都在認識、情感和意志等方面由于各自的生活環(huán)境、知識和生活經(jīng)驗的不同,有著自己的特點。因此,人與人之間在心理風(fēng)格和面貌上就會存在著顯著的差異,這就是我們所說的“個性心理”。
人的個性心理主要表現(xiàn)在兩個方面:
一是個性的傾向性。主要包括興趣和愛好、需要與動機、信念與理想等等。
二是個性心理特征。主要通過我們平時很關(guān)注的能力、氣質(zhì)、性格等方面表現(xiàn)出來。
“能力”是指一個人保證自己能完成某種活動的必要的心理條件。比如你在感覺能力可能較好,而你的思維能力可能偏弱,就是指一個人的能力;
“氣質(zhì)”通常就是我們平時所說的脾氣或者說性情。是表現(xiàn)在人的情緒與行為活動中的動力性方面的個性特征。比如有人是急性子,有人是慢性子;有的人脾氣暴躁,而有人則性情溫和等等。這就是指一個人的氣質(zhì)。氣質(zhì)表現(xiàn)出來的是人的心理活動的強度、速度和靈活性方面的典型的、穩(wěn)定的心理特征。心理學(xué)上一般把人的氣質(zhì)分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四類。
“性格”指的是人在對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定而且具有核心意義的個性心理特征。人的性格是人和人之間個別差異的重要特征。如果說人的氣質(zhì)在一定程度上具有遺傳性,更多的時候受到人的高級神經(jīng)活動類型的影響,那么性格則更多是人在后天在現(xiàn)實生活中慢慢受到環(huán)境等各種因素的影響而形成的,它有著非常復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和特征。
也許有很多人看了類似的心理學(xué)知識,會覺得沒有什么太多的用處。接下來就結(jié)合我自己的認識談?wù)剬W(xué)習(xí)心理學(xué)基礎(chǔ)理論的一些感受,希望能為看此帖的朋友提供些啟示。
雖然每一個人都能在不同程度上認識事物,但如何結(jié)合上述所提及的人的心理過程的幾個內(nèi)容:感覺、知覺、記憶、思維、想象??峙掠胁簧偃司屯鶗诂F(xiàn)實生活中忽略自己的認識過程。
你相信“一見鐘情”嗎?
論文摘要:高職院校市場營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)能熟練地運用消費者行為分析的各種方法,制定適應(yīng)消費者需求的營銷對策,為增強企業(yè)在市場營銷中的競爭力服務(wù)。目前,高職院校《消費心理學(xué)》課程的教學(xué)與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的要求相距較遠。本文按工學(xué)結(jié)合特點提出了《消費心理學(xué)》課程應(yīng)強化實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),并就具體改革思路和方案進行了有益的探索。
《消費心理學(xué)》主要是研究消費過程中消費者心理與行為的產(chǎn)生、發(fā)展及其規(guī)律的一門學(xué)科,并探討在市場營銷活動中各種心理現(xiàn)象之間的相互關(guān)系,試圖揭示消費者心理活動和消費活動的規(guī)律?!断M心理學(xué)》是市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課以及管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。
一、強化高職院?!断M心理學(xué)》課程實訓(xùn)教學(xué)的必要性
(一)是適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展以滿足企業(yè)對現(xiàn)代營銷人才需求的必然要求
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善和發(fā)展,市場的供求關(guān)系、消費者在消費水平、消費觀念、消費結(jié)構(gòu)及消費方式等方面都發(fā)生了巨大的變化。消費者的自主意識、成熟程度遠遠高于以往的任何時候,消費者變得越來越挑剔,對商品和服務(wù)的要求也越來越高。企業(yè)從其經(jīng)營實踐中,越來越深刻地認識到:消費者是上帝,消費者是企業(yè)利潤的來源,消費者的貨幣選票的投向決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。為了自身的經(jīng)濟利益,為了爭奪消費者手中的貨幣選票,研究消費者的心理和行為便成為企業(yè)營銷管理者的主要內(nèi)容。
不僅如此,市場交易行為歸根到底是由人的心理活動及其規(guī)律所決定的,現(xiàn)代營銷在本質(zhì)上是一個營銷主體與消費者的心理互動過程,營銷的成效最終取決于營銷行為在消費者心理所產(chǎn)生的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)從心理學(xué)的角度研究其營銷活動的主要對象——消費者的購買行為特點及其規(guī)律,不僅可以使企業(yè)及時準確地發(fā)現(xiàn)、了解消費趨勢的新變化,在表面已經(jīng)飽和的市場中發(fā)現(xiàn)市場空間,開發(fā)、生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品、增強企業(yè)的競爭力,同時也能為企業(yè)找到更好地滿足消費者需求的策略和手段,在更深層次上,更有針對性的進行各種營銷運作,更好地滿足消費者的需求。公司的生存、盈利性和在高度競爭的市場環(huán)境中的成長的關(guān)鍵要素是它比競爭者更好更快地識別和滿足還未被滿足的消費者需要的能力。對消費者心理的研究,是市場經(jīng)濟條件下使企業(yè)經(jīng)營與消費者需求實現(xiàn)最佳結(jié)合的基礎(chǔ),掌握并有效運用消費心理學(xué),成為現(xiàn)代營銷人員的核心技能之一。
(二)是實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、提升學(xué)生就業(yè)競爭力的必然要求
高職院校市場營銷類專業(yè)開設(shè)《消費心理學(xué)》課程基本目標,是通過課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握消費心理學(xué)的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能;了解和掌握消費過程中消費者心里現(xiàn)象產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律;能夠運用心理學(xué)的觀點分析和解決具體的營銷中的問題,針對消費者的行為特點與心理規(guī)律組織營銷活動。但筆者從多年的教學(xué)實踐和指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的撰寫過程看,該課程的教學(xué)目標沒能很好實現(xiàn),離高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)要求相距甚遠。
1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計不合理,教學(xué)計劃難以有效實施
《消費心理學(xué)》課程教學(xué)主要以理論為主,較少安排實訓(xùn)課程。即使有實訓(xùn)課程,課時的多少、實訓(xùn)的方式也很隨意,實訓(xùn)的內(nèi)容主要以案例分析,簡單的市場調(diào)查為主,幾乎沒有綜合實訓(xùn)。此外,由于高職院校普遍存在實習(xí)經(jīng)費投入不足情況,象《消費心理學(xué)》這類課程根本無法使學(xué)生獲得去校外實習(xí)的資金支持,即便有好的實訓(xùn)項目、有好的增長見識的機會也因為經(jīng)費的缺乏而導(dǎo)致教學(xué)計劃中途“流產(chǎn)”。
2.理論與實踐脫節(jié),不能學(xué)以致用
首先表現(xiàn)為大多少學(xué)生未真正樹立以消費者為中心的營銷理念,他們對消費者需求的關(guān)注僅停留在口頭上,他們對市場的定義是通過他們銷售的產(chǎn)品來定義的,而不是通過期望滿足的需求詮釋的。例如針對某一新產(chǎn)品的市場推廣活動,他們不是首先考慮諸如產(chǎn)品的目標消費者是誰、產(chǎn)品能給消費者帶來哪些利益、消費者的購買動機有哪些、不同的消費者對產(chǎn)品的關(guān)注點存在哪些差異等問題,而是一廂情愿地選擇一個市場,將所有的市場推廣方式廣告、公關(guān)、人員推銷、營業(yè)推廣等一股腦地全部搬出來,根本不考慮這樣的市場推廣能獲得怎樣的營銷效果。
其次是運用消費者行為分析方法的能力較弱,難以制定適應(yīng)消費者需求的營銷對策。由于綜合素質(zhì)普遍不高,理論知識的掌握缺乏系統(tǒng)性,運用單個的知識點分析問題還好說,一旦運用綜合理論知識分析解決實際問題,往往捉襟見肘,覺得無從下手,更難以將所學(xué)有效地轉(zhuǎn)化為有用。譬如針對具體的企業(yè)在設(shè)定的市場營銷環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營活動如何進行評估?如何運用所學(xué)知識對消費者行為進行分析,從而為企業(yè)制定符合消費者心理的營銷策略等,與現(xiàn)實要求還有不小的差距。
二、高職院校《消費心理學(xué)》課程實訓(xùn)教學(xué)的思路和途徑
按照教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號)、《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案》(教高[2008]5號)和安徽省教育廳《關(guān)于做好安徽省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估的通知》(教秘高[2009]14號)文件要求,《消費心理學(xué)》課程教學(xué)應(yīng)重點體現(xiàn)教學(xué)過程的實踐性和職業(yè)性,培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線需要的高素質(zhì)、高技能的營銷人才,實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)必不可少。
(一)《消費心理學(xué)》課程實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計思路
為實現(xiàn)培養(yǎng)目標,使學(xué)生真正掌握消費者心理學(xué)的基礎(chǔ)知識,并學(xué)以致用,以市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標、《消費心理學(xué)》課程特點及其在專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中的地位為出發(fā)點設(shè)計實訓(xùn)教學(xué)?;谑袌鲂枨蟮氖袌鰻I銷人才培養(yǎng)的特點,以未來就業(yè)崗位需要為主線,培養(yǎng)學(xué)生樹立以消費者為中心的營銷理念、注重消費心理與行為分析的能力訓(xùn)練,突出“厚基礎(chǔ)、重能力”的特點。通過實訓(xùn)力圖做到:了解體會營銷人員應(yīng)該具有的職責(zé)、素質(zhì)和能力,并逐漸培養(yǎng)所需能力;自覺地把所學(xué)理論知識融會貫通,學(xué)會從消費者角度去思考企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營問題,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)精神和腳踏實地的工作作風(fēng);對消費者的消費心理和消費活動有一個全面直觀的了解,能就具體某企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)制定符合消費者心理的營銷組合方案。
根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定《消費心理學(xué)》課程的總學(xué)時為72學(xué)時,鑒于課程的性質(zhì)和其在專業(yè)中的基礎(chǔ)地位,筆者認為其實踐性教學(xué)總學(xué)時不少于計劃學(xué)時的1/3;所選訓(xùn)練內(nèi)容應(yīng)能夠組織落實和考核,操作性強;針對不同訓(xùn)練要點采取不同的實踐教學(xué)方法,避免手段單一;精心設(shè)計適宜用不同方法進行實訓(xùn)的重點教學(xué)內(nèi)容,避免造成不應(yīng)有的資源浪費。
結(jié)合課程特點和市場營銷專業(yè)能力要求,本實訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)抓住消費者的情感需求與消費體驗,圍繞兩方面內(nèi)容展開:一是進行各種以體驗與加深消費者行為分析理論的理解為目的的實訓(xùn);二是各種培養(yǎng)學(xué)生進行實際消費者行為分析的技能的實訓(xùn)。著重加強學(xué)生動手能力和對消費者行為的分析和引導(dǎo)能力的訓(xùn)練,實訓(xùn)形式以角色扮演與情景模擬、實地調(diào)研與實地觀察、典型案例分析討論、游戲體驗等為主,根據(jù)具體的實訓(xùn)項目在課堂、模擬實訓(xùn)室和校外現(xiàn)場三個環(huán)境進行,努力創(chuàng)造機會增強學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和把握。
(二)《消費心理學(xué)》課程實訓(xùn)教學(xué)探索
1.角色扮演與情景模擬增強課程學(xué)習(xí)的參與感
角色扮演與情景模擬演示法是按教學(xué)項目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場的情境確定下來,安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗和感受角色心理的變化。情景模擬結(jié)束以后,請學(xué)生對參與演練的成員的表現(xiàn)進行評價,看他們是否真正參與其中,是否有意識關(guān)注消費者的心理和需要,是否有意識塑造自己營銷素質(zhì)。最后,讓學(xué)生自己選擇一個問題或角度寫一份結(jié)論分析。在這一教學(xué)環(huán)節(jié),我們并不探討很深的理論內(nèi)容,只強調(diào)學(xué)生知識的活化,通過情景模擬讓學(xué)生獲得一個具有工作意義的學(xué)習(xí)結(jié)果,除了印證所學(xué)的知識,加深理解外,更重要的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力和創(chuàng)造能力,讓他們有成就感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣。
2.游戲體驗激發(fā)吸引課程學(xué)習(xí)的興趣和注意力
游戲體驗實訓(xùn)就是將學(xué)生將來從事營銷工作應(yīng)具備的能力通過設(shè)計相關(guān)的游戲項目,讓學(xué)生在做游戲中邊玩邊學(xué),有所感悟。我們知道企業(yè)市場營銷成功的第一步就是明確目標消費群體的需求,進行產(chǎn)品心理屬性的設(shè)計,得到消費者心理上的響應(yīng),贏得消費者忠誠。要明確目標消費者的心理就需要企業(yè)營銷人員用心去體驗消費者的內(nèi)在需要,特別是蘊涵于消費者意識之中的需求。為提升學(xué)生用心去交流的能力,在教學(xué)中設(shè)計了“蒙眼作畫”的游戲。通過游戲使學(xué)生明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同的效果,當我們集中所有的注意力去解決一個問題時,可以取得更好的結(jié)果。
3.典型案例討論提升課程學(xué)習(xí)的理性認識
通過筆者多年的教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn),采用案例教學(xué),把現(xiàn)實的書面描述,呈現(xiàn)在學(xué)生面前,請學(xué)生進入被描述的情景現(xiàn)場,進入營銷者和消費者角色,以當事人的身份一起探尋成敗得失,對于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力的塑造行之有效。為此,在講授完某個重要的知識點后,向?qū)W生提供中外企業(yè)市場營銷精選案例資料,以小組為單位對案例情景進行分析討論,完成案例中布置的問題,在實訓(xùn)課上由小組成員輪流一人向全班闡述對案例問題的思考和認識,讓學(xué)生在自己和別人的互動討論中獲得新的認識,市場營銷綜合素質(zhì)和能力得到有效提升。
4.實地觀察與調(diào)查豐富課程學(xué)習(xí)的感性認識
觀察法是消費者研究的一種重要方法,因為深刻了解人和產(chǎn)品之間關(guān)系的最好辦法就是在購買與使用產(chǎn)品過程中對消費者進行觀察。營銷人員發(fā)現(xiàn)消費者在購買過程中,有不同需要的人可能選擇同樣的目標來尋求滿足,有相同需要的人可能通過不同的目標尋求滿足,準確把握他們的購買動機非常不容易。因為動機是假設(shè)性的構(gòu)建——即它們無法被看到或觸摸、控制聞到或者被實實在在地觀察到,動機無法從消費者行為中很容易地被推斷出來,而觀察與推斷是常用的來識別和“測量”消費者動機的有效方法。所以在學(xué)習(xí)消費者購買動機這部分內(nèi)容時,便組織學(xué)生利用業(yè)余時間以小組為單位到安徽商之都、合肥百貨大樓、瑞景國際、古井賽特等大型購物場所,任意選擇兩個購物區(qū),觀察消費者購買活動,通過和營業(yè)人員交流,進一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)??疾旖Y(jié)束后各小組成員紛紛踴躍發(fā)言,暢談考察體會。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場,在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學(xué)的不足。
當然,我們也清醒地認識到由于消費者心理具有較強的內(nèi)隱性、消費者行為影響因素的復(fù)雜性,僅僅通過外部觀察和判斷,甚至在進行實地調(diào)查的情況下也很難獲得消費者行為的真實動機以及影響行為的具體因素,培養(yǎng)和提高學(xué)生對消費者行為測量和推斷能力應(yīng)是《消費心理學(xué)》課程教學(xué)改革下一步努力達到的目標。
參考文獻
[1]李小霞.消費心理學(xué).北京:清華大學(xué)出版社.2007.
醫(yī)學(xué)心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象與健康和疾病關(guān)系的科學(xué),是心理學(xué)的重要分支學(xué)科之一,是心理學(xué)與醫(yī)學(xué)相結(jié)合的一門交叉學(xué)科,它既是醫(yī)學(xué)的一門基礎(chǔ)學(xué)科,同時也是一門臨床應(yīng)用學(xué)科。醫(yī)學(xué)心理學(xué)涉及了幾乎所有心理學(xué)科中各個分支學(xué)科以及人類學(xué)、社會學(xué)等眾多人文學(xué)科領(lǐng)域的相關(guān)知識,蘊涵豐富人文知識。在醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)中滲透人文精神的培養(yǎng)是必不可少的。
1.醫(yī)學(xué)人文教育現(xiàn)狀分析及與醫(yī)學(xué)心理學(xué)的關(guān)系
1.1 醫(yī)學(xué)人文課程設(shè)置不足
人文素質(zhì)教育課程學(xué)時占專業(yè)總學(xué)時的比例低,我國的醫(yī)學(xué)院校大約占總課時的8%,美國、德國為20%~25%,英國、法國、日本為10%~15%?;谖覈宋慕逃默F(xiàn)狀,人文教育在“滲透”上下功夫,挖掘授課內(nèi)容中蘊含的人文素材、提高學(xué)生的人文素養(yǎng)、培育人文精神就具有特別重要的意義。因此在醫(yī)學(xué)教學(xué)中如何有效應(yīng)用蘊涵豐富人文知識的醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程是彌補醫(yī)學(xué)人文課程設(shè)置不足的有效途徑。
1.2 知識結(jié)構(gòu)單課程設(shè)置不合理
我國醫(yī)學(xué)院校學(xué)生主要以理科生為主,理科知識在整個知識結(jié)構(gòu)中占絕對優(yōu)勢;另外受傳統(tǒng)觀念的影響,我國高等醫(yī)學(xué)教育歷來注重醫(yī)學(xué)專業(yè)教育,人文類課程多作為輔助課程或者選修課程開設(shè)。從而導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生總體人文素質(zhì)不高、知識結(jié)構(gòu)單表現(xiàn)為道德修養(yǎng)欠缺、溝通協(xié)調(diào)能力和心理承受力較差等。而醫(yī)學(xué)心理學(xué)包含豐富的人文知識和心理健康知識,對醫(yī)學(xué)生進行心理健康教育和人文素質(zhì)的培養(yǎng),有助于醫(yī)學(xué)生建立健全的人格、健康的心理狀態(tài)、良好的人際溝通和社會適應(yīng)能力。
1.3 人文素質(zhì)教育與醫(yī)學(xué)心理學(xué)的關(guān)系
當前我國高等醫(yī)學(xué)院校的人文素質(zhì)教育仍單純以講授式為主,理論和實踐相脫節(jié),不利于大學(xué)生素質(zhì)的拓展及各種人文知識的培養(yǎng)。醫(yī)學(xué)心理學(xué)在教學(xué)過程中可采用多種學(xué)生喜愛的教學(xué)方式進行教學(xué),如案例分析、心理劇表演、現(xiàn)場心理咨詢、心理學(xué)專題講座、心理學(xué)影視賞析、團體心理咨詢等方法向?qū)W生傳授心理學(xué)和人文知識,彌補其他人文素質(zhì)教育的不足。
2.醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)中人文精神的培養(yǎng)
2.1 醫(yī)學(xué)心理學(xué)基礎(chǔ)知識對醫(yī)學(xué)生人格的影響學(xué)
習(xí)心理學(xué)知識有利于醫(yī)學(xué)生確立辯證的、積極的人生觀和世界觀。心理現(xiàn)象是人世間最復(fù)雜的現(xiàn)象之一,心理學(xué)科學(xué)地揭示了這種現(xiàn)象的生理機制,探討了大腦反映客觀世界的各種形式,并揭示了其發(fā)生、發(fā)展和變化的規(guī)律。列寧曾經(jīng)提出:心理學(xué)提供的一些原理已使人們不得不拒絕主觀主義而接受唯物主義。心理學(xué)對于心理現(xiàn)象的研究,對于意識的起源、發(fā)生和發(fā)展的研究,對于人對客觀現(xiàn)實的反映過程的研究,都能進一步和具體地論證意識是高度組織起來的物質(zhì)的產(chǎn)物,意識是對客觀世界的反映等哲學(xué)命題,從而有助于我們確立辯證唯物主義的世界觀。因此在醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)中,通過心理學(xué)理論的學(xué)習(xí),首先可以幫助醫(yī)學(xué)生正確地認識心理現(xiàn)象和社會現(xiàn)象,樹立正確的人生觀和世界觀;其次有助于醫(yī)學(xué)生更好地了解自己,如對心理學(xué)基礎(chǔ)理論和心理測量的學(xué)習(xí),可以幫助醫(yī)學(xué)生了解自己的人格特點,有利于他們辯證地看待人生,進而使他們能夠有的放矢地發(fā)展自己、完善自己。
2.2 心理學(xué)基本理論中包含豐富人文精神
心理學(xué)的—些理論體系本身具有很強的人文精神,如精神分析和人本主義等心理學(xué)派強調(diào)對人本性的研究。人本主義心理學(xué)以人為本、重視人的價值、尊重人的尊嚴和權(quán)利、實現(xiàn)人的自身潛能、關(guān)懷人的現(xiàn)實生活等思想行為反映了人文精神的內(nèi)容。在教學(xué)過程中,向?qū)W生傳達這方面的知識,可采用兩種方法:一是以學(xué)生為中心,促進和諧、溝通的師生關(guān)系,在開放、平等參與的教學(xué)過程中,為學(xué)生提供發(fā)揮其能力的自由環(huán)境,讓學(xué)生體驗到人文關(guān)懷;二是在教學(xué)中通過介紹有關(guān)心理學(xué)理論流派知識、進行案例分析以及組織心理學(xué)電影賞析等方式,向?qū)W生傳授心理學(xué)中的人文精神,并與生活實踐、心理咨詢治療和醫(yī)學(xué)臨床相結(jié)合,讓學(xué)生切實感悟到人文精神的內(nèi)涵,并在實踐中潛移默化地影響他們,提高其人文素養(yǎng)。
2.3 醫(yī)學(xué)心理學(xué)有利于增進醫(yī)學(xué)生對病人的人文關(guān)懷
世界衛(wèi)生組織給健康下的定義是:不僅僅是沒有病和不虛弱,而且是身體上、精神上的完滿狀態(tài)以及良好的社會適應(yīng)能力和道德健康。但是由于我們受傳統(tǒng)生物醫(yī)學(xué)模式的影響,迄今為止,大多臨床醫(yī)護人員都還沒有把人文社會因素和心理因素與人的健康和疾病聯(lián)系在一起,在臨床上往往是把人當作一個有生命的機器,只見病、不見人,缺乏人文關(guān)懷。在醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)中,通過對醫(yī)學(xué)生進行有關(guān)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式、心理健康、心理應(yīng)激和心身疾病等方面知識的學(xué)習(xí),結(jié)合實際病例和疾病進行講解,使學(xué)生們真正了解到心理、社會因素對疾病的影響,為今后走向臨床實踐后,能夠從多角度綜合考慮影響病人的人文社會因素和心理因素,增加對病人的人文關(guān)懷打下基礎(chǔ)。
2.4 醫(yī)學(xué)心理學(xué)有助于提高醫(yī)學(xué)生人際關(guān)系的能力
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)患關(guān)系中的醫(yī)患溝通越來越受人們的關(guān)注,而作為將來的醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)學(xué)生的人際溝通能力也越來越受到重視。人際關(guān)系可以說是人的人文素質(zhì)和心理行為的綜合表現(xiàn),良好的人際關(guān)系往往有助于生活質(zhì)量的提高和學(xué)業(yè)的成功。因此,建立和諧的人際關(guān)系既是醫(yī)學(xué)生的人生重要課題,也是醫(yī)學(xué)生獲得心理健康的重要途徑,同時也為今后走上工作崗位,處理好醫(yī)療工作中各種復(fù)雜的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。但有關(guān)調(diào)查顯示醫(yī)學(xué)生的人際關(guān)系不容樂觀,人際困擾的檢出率較綜合院校大學(xué)生高3。醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程具有豐富的人際關(guān)系教學(xué)的知識,如在病人心理與醫(yī)患關(guān)系的教學(xué)中,可以將“醫(yī)患關(guān)系”進行擴展,由特殊到一般,以換位思考的方式,由體驗病人心理到體驗人際交往中一般人的心理,向?qū)W生系統(tǒng)介紹影響人際交往的因素、人際交往的原則和技巧。
在心理咨詢與治療的教學(xué)中,可讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)心理咨詢過程中人際溝通的一些方法,幫助學(xué)生了解有關(guān)心理學(xué)理論和方法在人際交往中的應(yīng)用,使他們學(xué)會有效的人際溝通,以建立和諧的人際關(guān)系。
2.5 醫(yī)學(xué)心理學(xué)有助于醫(yī)學(xué)生心理健康的發(fā)展
在醫(yī)學(xué)生的整體素質(zhì)中,心理素質(zhì)是重要的組成部分,而醫(yī)學(xué)職業(yè)的特殊性又使醫(yī)學(xué)生心理健康的重要性顯得尤為突出。相關(guān)研究表明,醫(yī)學(xué)生的心理健康狀況較差。我國醫(yī)學(xué)生的心理問題主要有以下幾個方面:人際交往障礙、情緒控制力差、學(xué)習(xí)障礙、生理與心理成熟不協(xié)調(diào)、社會適應(yīng)能力差、自我意識不健全。醫(yī)學(xué)生的心理健康教育和人文素質(zhì)的培養(yǎng)是相輔相成的,心理健康教育應(yīng)包括德育等人文素質(zhì)的培養(yǎng),應(yīng)能夠幫助醫(yī)學(xué)生全面地認識自己,學(xué)會積極地控制和調(diào)節(jié)自己的情緒,充分發(fā)掘自身的潛能,培養(yǎng)樂觀進取、不畏艱難、自信自律、誠實守信、友善合群、開拓創(chuàng)新的健全人格。
醫(yī)學(xué)心理學(xué)作為一門研究解決醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的有關(guān)健康和疾病的心理行為問題的學(xué)科,涉及的心理學(xué)內(nèi)容非常廣泛,但大部分內(nèi)容都與心理健康教育密切相關(guān)。研究顯示,在《醫(yī)學(xué)心理學(xué)》的教學(xué)中融入心理健康教育是有成效的。在醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)中開展心理健康教育,可以在開始上課前對學(xué)生進行心理調(diào)查,了解學(xué)生的心理狀況;授課時應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體問題,結(jié)合醫(yī)學(xué)心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,有針對性地教授心理健康知識,傳授調(diào)節(jié)和維護心理健康的原理和方法;課后可舉辦心理健康教育專題講座,將個別心理咨詢和團體心理咨詢相結(jié)合,解決學(xué)生的心理問題。總之,把心理健康教育融入醫(yī)學(xué)心理學(xué)課堂教學(xué),既豐富了教學(xué)內(nèi)容、增強了其實用性,又提高了學(xué)生維護心理健康的能力、改善了學(xué)生心理健康狀況。
【關(guān)鍵詞】中職;計算機基礎(chǔ)教學(xué);積極心理學(xué);應(yīng)用效果
據(jù)相關(guān)心理學(xué)的研究報道,能將人們心理活動、愿望、意圖等進行驅(qū)使的力量即為動機[1]。而引導(dǎo)、推動學(xué)生進行學(xué)習(xí)的強大動力與直接原因是學(xué)習(xí)動機。學(xué)習(xí)動機不僅能夠?qū)W(xué)生的學(xué)業(yè)成績具有直接的影響,而且還能對其學(xué)習(xí)行為進行支配,并影響其努力程度與學(xué)習(xí)態(tài)度。隨著社會進入信息時代,中職學(xué)校的教學(xué)中已經(jīng)普遍開設(shè)了計算機課程。然而,中職學(xué)生具有基礎(chǔ)文化較差的特點,在學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富的計算機課程時,難免會感到吃力。因此,教師應(yīng)仔細分析積極心理學(xué)與計算機基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)系,并將其進行充分地利用,從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到提高。
一、積極心理學(xué)
美國著名心理學(xué)家馬丁•賽里格曼曾提出積極心理學(xué)的含義,并使其得到心理學(xué)界的廣泛關(guān)注[2]。積極心理學(xué)屬于心理學(xué)的一種,該學(xué)科的主張為:在良好條件下,一般人該怎樣更好地發(fā)展與生活,而有天賦的人又該怎樣充分地發(fā)揮自己的潛能。教育教學(xué)中的積極心理學(xué)對教師有著以下要求:教師對每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)動力、潛能與力量都應(yīng)用一種具有發(fā)展性、開放性、欣賞的眼光進行看待,同時,將積極心理學(xué)進行充分地利用,使學(xué)生的健康心理得到培養(yǎng)、學(xué)習(xí)興趣與素質(zhì)均得到提高。
二、積極心理學(xué)對計算機基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的意義
有資料表明,我國中職生具有以下幾點心理問題:1.對學(xué)習(xí)缺乏自信,缺乏學(xué)習(xí)興趣,沒有明確自己的學(xué)習(xí)目標;2.存在較為強烈的消極、逆反心理;3.在人際交往方面存在較大障礙;4.缺乏控制情緒的能力;5.對個性發(fā)展進行盲目地追求[3]。雖然大部分的中職生存在以上問題,但是有數(shù)據(jù)顯示,在節(jié)制維度、心靈觸動、持重以及寬容等品質(zhì)的得分上,中職生均比普通高中生高。由于在普通教育中中職生處于劣勢,因此,其整體心理狀態(tài)與普通高中生比較明顯較低。但是,若將科學(xué)的教育方法應(yīng)用于中職學(xué)校的課堂教育中,幫助學(xué)生將正確的發(fā)展道路進行挖掘,則會促進大部分中職生形成積極心理。所以,在中職計算機基礎(chǔ)學(xué)習(xí)中應(yīng)用積極心理學(xué)存在較為重要的意義。
三、積極心理學(xué)應(yīng)用于中職計算機基礎(chǔ)教學(xué)的方法
首先,中職計算機教師應(yīng)制定明確的教學(xué)目標[4]。由于計算機課程是一門內(nèi)容豐富的課程,因此,教師制定的教學(xué)目標應(yīng)該是具有層次化以及多元化的。比如,在對金融、會計專業(yè)的學(xué)生進行“Excel知識與技能”的指導(dǎo)后,將其專業(yè)需求進行充分地結(jié)合,并適當?shù)卦黾优c專業(yè)相關(guān)的技能學(xué)習(xí)。其次,增加對情感目標的關(guān)注度。課程目標的重要組成部分為知識、技能以及情感目標,教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同的特點將可考核、可量化的目標體系進行制定,從而使學(xué)生的良好品質(zhì)得以更好地形成。在課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)定方面,教師應(yīng)及時地關(guān)注計算機技術(shù)的發(fā)展情況,并根據(jù)每一屆學(xué)生的具體情況設(shè)定與時俱進的計算機課程內(nèi)容。目前,市面上大多數(shù)的計算機教材內(nèi)容只注重講解理論知識,而忽略了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,導(dǎo)致學(xué)生喪失了學(xué)習(xí)計算機的興趣。因此,中職計算機教師應(yīng)重組教學(xué)內(nèi)容,并突出課程的實踐性與系統(tǒng)性。例如,教師可以讓學(xué)生制作主題班會PPT,使學(xué)生在完成任務(wù)的同時鞏固了基礎(chǔ)知識,并掌握了基礎(chǔ)的計算機的操作技能。在教學(xué)方法方面,中職計算機教師必須將課堂任務(wù)進行明確,可以防止學(xué)生在課堂中產(chǎn)生“放空”狀態(tài);將課堂交流進行強化,為學(xué)生提供自我展示的平臺,從而激發(fā)其學(xué)習(xí)潛能,并得到積極的情感體驗;計算機教師還可以在課堂上開展個性化的任務(wù),使每個學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力得到實現(xiàn),還能促進學(xué)生與教師之間的情感交流;教師應(yīng)經(jīng)常鼓勵學(xué)生在課堂上發(fā)言,發(fā)言與提問的內(nèi)容可以是學(xué)生在生活中所遇到的,這樣能夠使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到激發(fā),并將學(xué)生“學(xué)習(xí)計算機是無用、枯燥、困難”的想法進行破除。在教學(xué)評價方面,中職計算機教師應(yīng)經(jīng)常使用恰當并激勵的語言對學(xué)生進行評價,以滿足其被欣賞的需求,并使其體驗到成功的喜悅。首先,教師應(yīng)將評價方式進行改進。可以利用電子學(xué)檔將學(xué)生的電子檔案進行建立,并給予每一位學(xué)生查看、互評與自評的權(quán)利,這樣能對學(xué)生起到激勵作用,并將其個人強項進行充分地展現(xiàn)。其次,將積極的評價標準進行建立。讓學(xué)生認識到必須通過積極地爭取才能獲得令人滿意的學(xué)習(xí)效果;最后,教師應(yīng)對學(xué)生的進步進行關(guān)注,并讓其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點,從而使其學(xué)習(xí)能力進行提高。結(jié)語中職計算機教師應(yīng)將積極心理學(xué)進行仔細地研究,對積極心理學(xué)在計算機基礎(chǔ)教學(xué)中的意義進行充分地認識,同時,應(yīng)明確將積極心理學(xué)應(yīng)用于中職計算機基礎(chǔ)教學(xué)中的方法,使學(xué)生的不良情緒得到緩解,并使其學(xué)習(xí)計算機的興趣與積極性得到提高;使中職生在計算機基礎(chǔ)學(xué)習(xí)中獲得成功的快樂感,并使其自信力得到成功地累積,最終能夠達到提高教學(xué)效果的目標。
參考文獻:
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[3]朱禛,柏航,黃運來等.人性化計算機教學(xué)系統(tǒng)的研究及討論[J].信息系統(tǒng)工程,2015(09):159-160.
在人才培養(yǎng)方案中,課程體系具有舉足輕重的作用。當前我國高校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)課程設(shè)置與社會需求、專業(yè)實踐能力培養(yǎng)相脫節(jié),高校要在認真研究應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)教學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上,合理設(shè)置應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)課程,逐步創(chuàng)建完成培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實踐能力的課程體系,要圍繞實踐能力的培養(yǎng)設(shè)置課程體系。主要可以分為兩個部分,一是學(xué)科基礎(chǔ)模塊,二是專業(yè)方向模塊。學(xué)科基礎(chǔ)模塊主要內(nèi)容有公共課程與學(xué)科課程兩個部分,重點培養(yǎng)學(xué)生的基本能力,對學(xué)生傳授基礎(chǔ)知識和基本技能。專業(yè)方向模塊主要內(nèi)容有專業(yè)理論課程和專業(yè)實踐課程,要求學(xué)生在掌握專業(yè)理論的前提下培養(yǎng)實踐能力。為了提高學(xué)生的實踐能力水平,首先需要全面整合專業(yè)方向模塊的課程,增加一定比例的實踐課程,添加專業(yè)技能訓(xùn)練課;可以增加心理學(xué)方面的拓展性課程與應(yīng)用性課程,將教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格培訓(xùn)內(nèi)容緊密聯(lián)系在一起,不但要求掌握一定的基本理論,而且要掌握職業(yè)崗位人門技能。
2. 提高專業(yè)技能水平
(1)加強心理學(xué)實驗室建設(shè)。在培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力過程中,實驗室具有非常重要的地位,因此應(yīng)該建設(shè)完善的實驗室。實驗室為學(xué)生提供了見習(xí)與實踐的場所,對于高校來說,實驗室應(yīng)該對學(xué)生開放,不但要發(fā)揮日常實驗教學(xué)的作用,而且還需鼓勵學(xué)生在實驗中創(chuàng)新、在實驗中探索,使實驗室發(fā)揮更大的作用。再有,在實驗室開放項目中可以引進校外資源,不斷加大開放力度,鼓勵學(xué)生進行心理學(xué)研究。
(2) 建設(shè)校外實踐教學(xué)基地。在心理學(xué)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)實踐服務(wù)能力過程中,社會實踐基地發(fā)揮著重要作用。高校要重視學(xué)生的實踐能力培養(yǎng),爭取在最短時間創(chuàng)建完成具有較髙服務(wù)能力、可以有力保障學(xué)生的實習(xí)與見習(xí)的一個較為固定的場所,包括不同行業(yè)的實踐基地,主要涉及心理咨詢與治療基地。
(3) 引人體驗式教學(xué)法。體驗式教學(xué)法就是將學(xué)生置于學(xué)習(xí)的主體地位,教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行指導(dǎo),有利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,在培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力當中發(fā)揮著重要作用。體驗教學(xué)主要有兩種方式,第一,情境模擬體驗:學(xué)生可以根據(jù)案例要求,分別扮演不同的角色,在言語與行動的表演中,親身感受人物的心理特點。第二,行為體驗:主要就是將學(xué)生和教師都當作學(xué)習(xí)的主體,教師和學(xué)生處于相同的地位,為了幫助學(xué)生掌握技能可以利用行為再現(xiàn)的模式。
3.做好見習(xí)與實習(xí)工作
學(xué)生的心理學(xué)見習(xí)與實習(xí)在專業(yè)實踐中具有舉足輕重的地位,有利于學(xué)生掌握綜合性的專業(yè)實踐技能。為了讓學(xué)生在見習(xí)與實習(xí)中掌握真正的實踐技能,收到較好的效果,要重視做好下面這些工作:第一,要將心理學(xué)的學(xué)習(xí)與經(jīng)濟、社會、文化、教育、生活緊密聯(lián)系在一起,讓學(xué)生認i只到心理學(xué)涉及社會各個領(lǐng)域,因此見習(xí)與實習(xí)存在著不同層次。第二,建設(shè)一個設(shè)備先進的實踐基地。實踐基地有力支持著實踐教學(xué)的順利實行,為了使實踐教學(xué)收到較好的效果,應(yīng)該確定專業(yè)對口、實習(xí)內(nèi)容多、針對性強的部門讓學(xué)生實習(xí),在共建的基礎(chǔ)上形成實踐基地。第三,保證學(xué)生的實習(xí)與見習(xí)擁有大量的時間。在大一與大二的學(xué)習(xí)當中都要安排一定的見習(xí)時間,學(xué)生升人大三以后要在每學(xué)期設(shè)置一定的時間供學(xué)生實習(xí)。第四,要對學(xué)生的實習(xí)與見習(xí)進行科學(xué)評價與考核,應(yīng)用合理的考核手段,在一些重點實踐環(huán)節(jié)讓學(xué)生享受充分的教育,以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實踐能力。
關(guān)鍵詞:設(shè)計心理學(xué);產(chǎn)品設(shè)計;應(yīng)用
在當前市場經(jīng)濟背景下,設(shè)計心理學(xué)對于把握消費者心理,可以推動更加符合消費者需求的產(chǎn)品的產(chǎn)生,進而有效提升產(chǎn)品競爭力具有顯著作用[1]。本文將綜合分析設(shè)計心理學(xué)與產(chǎn)品設(shè)計,探索設(shè)計心理學(xué)應(yīng)如何高效應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計之中。
1設(shè)計心理學(xué)概述
設(shè)計心理學(xué)是心理學(xué)的一部分,設(shè)計心理學(xué)包含了心理學(xué)諸多的基礎(chǔ)知識與原則。對于任何設(shè)計或者實踐活動而言,人都是第一要素,對于設(shè)計心理學(xué)而言也同樣如此,人的心理與需求就是設(shè)計心理學(xué)的主要研究對象,例如,格式塔心理學(xué)以及認知心理學(xué)等等。故此,在設(shè)計過程中要對所涉及的基礎(chǔ)心理學(xué)理論知識部分進行合理地甄別與選擇,更好地把設(shè)計需求以及相關(guān)的理論知識結(jié)合起來。設(shè)計心理學(xué)這門學(xué)科的主要研究內(nèi)容為消費者的需求,在其研究的過程中,首先,要對消費者的基本信息做一個較為細致地了解,并基于這些基本信息進行建模。其次,設(shè)計心理學(xué)還需要對被研究者的使用過程進行研究,對被研究者使用過程中的相關(guān)信息進行分析。再者,為了能夠?qū)?jīng)驗進行總結(jié),從而實現(xiàn)進步升級,還需要對用戶的評價反饋進行分析,因為用戶的反饋與評價是對設(shè)計的肯定或考核。最后,設(shè)計心理學(xué)還需要研究消費者對于產(chǎn)品的審美以及產(chǎn)品的各種使用環(huán)境。而作為產(chǎn)品設(shè)計師也只有在綜合考量了以上幾種因素的條件下,才能設(shè)計出更加出色的產(chǎn)品,從而提升產(chǎn)品競爭力,更好地滿足用戶需求。
2設(shè)計心理學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用機理
通過在心理學(xué)上具有普遍意義的模型能夠簡單表示人們的購買過程,即S—O—R,其中S表示受到刺激,O表示信息處理,R表示做出反應(yīng)。簡單來說就是消費者通過感官來接受相關(guān)產(chǎn)品信息的刺激,然后在經(jīng)過大腦對這些信息進行處理分析,從而形成相關(guān)的形象或判斷,最后在指導(dǎo)其自身作出是否購買的反應(yīng)。在這一模型中,認識與意向這兩個因素主導(dǎo)了人的整個心理活動。其中的認識過程,主要包含人的思維、知覺以及感覺,這里主要是指人對于產(chǎn)品的認識,都是從大腦對于產(chǎn)品的感知開始的,然后才是對其進行分析判斷,從而形成初步認識。而對于意向過程而言,其主要是指人的情感、注意以及意志三個方面的內(nèi)容,其中情感是指行為人對于產(chǎn)品態(tài)度的反應(yīng),注意是指行為人對于產(chǎn)品的指向性或集中性,而意志是指人為了完成一定的目標,而自覺努力的心理狀態(tài)[2]。然而從心理活動發(fā)展到現(xiàn)實的交易行為還需要一個過程,即需求――動機――行為,三者的關(guān)系為動機對行為進行支配,而需求將直接影響動機產(chǎn)生。需求是指行為人對于某特定目標的欲望,這屬于心理的范疇,需求為行為的產(chǎn)生提供動力。故此,在實際的產(chǎn)品設(shè)計過程中,不僅應(yīng)當對人的感覺、意識和思維進行研究,還應(yīng)當重視對行為人需求心理的分析研究。所謂人的心理活動,就是指客觀事物在人的大腦中的主觀反映,將現(xiàn)代心理學(xué)的優(yōu)秀研究成果應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計當中,就能夠讓產(chǎn)品更加適應(yīng)人的心理需求。但是,作為消費者的心理,不是簡單地反應(yīng),而是交織著復(fù)雜的情感的心理活動,與此同時,人的審美觀以及心理活動是歷史發(fā)展的,會隨著時間與條件的變化而轉(zhuǎn)移。尤其是在我國市場經(jīng)濟條件下,人們物質(zhì)文化水平逐年提高,人們的求新意識也日益突顯,致使現(xiàn)代人的消費心理呈現(xiàn)日趨多元的趨勢,再加上當前市場上各種促銷方式的產(chǎn)生,導(dǎo)致了市場競爭日漸趨于白熱化。在激烈的市場競爭背景下,各大企業(yè)都面臨著巨大的市場競爭壓力,要想提高市場占有率,就必須抓準消費者的心理。而適應(yīng)消費者的心理不應(yīng)當僅從促銷商品出發(fā),還應(yīng)當充分考慮所設(shè)計的商品的適銷性。所謂產(chǎn)品的審美功能,就是指產(chǎn)品通過其外在表現(xiàn)形式,從而以此來喚醒消費者的審美感受,以滿足消費者的審美需求[3]。這種功能是基于人的情感以及情緒的,是一種精神功能。審美感受不是憑空出現(xiàn)的,而是要依賴產(chǎn)品的外觀的形態(tài)、質(zhì)感以及色彩等因素。作為產(chǎn)品,其外在形式是先于功能傳達到人腦之中的,消費者通過視覺對產(chǎn)品的外在形式進行反應(yīng),從而引發(fā)心理的感受。一個好的產(chǎn)品不僅要有其應(yīng)有的使用價值,也要有美的形式,以此來讓消費者通過視覺喚醒對于產(chǎn)品的美感,從而產(chǎn)生愉悅的心理,激發(fā)消費者的購買欲望。故此,在產(chǎn)品設(shè)計階段,設(shè)計者必須對消費者的審美心理做細致地分析研究,通過應(yīng)用諸如色彩與比例、對比與呼應(yīng)以及重點與主次等法則,設(shè)計出更加具有審美價值的產(chǎn)品??傊a(chǎn)品設(shè)計師應(yīng)當對設(shè)計心理學(xué)做充分地研究,重點關(guān)注消費者對于產(chǎn)品的各種心理,并在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮主觀能動性,應(yīng)用現(xiàn)代工藝手段,設(shè)計出實用性強、外觀又好的優(yōu)秀產(chǎn)品。
3當前我國產(chǎn)品設(shè)計所存在的問題
隨著我國制造業(yè)與工業(yè)的快速發(fā)展,對于產(chǎn)品設(shè)計的重視程度也日益提升,但是就當前我國的現(xiàn)狀來看,我國在產(chǎn)品設(shè)計上還存在諸多的問題,例如,設(shè)計效果不佳,預(yù)期發(fā)展目標達不到等,具體如下:
3.1對消費者的需求不夠重視
當前,我國在產(chǎn)品設(shè)計的過程中,仍然存在著諸多的個人印記,對于消費者需求的重視程度不夠,未能充分了解消費者對于產(chǎn)品性能以及審美的需求,從而導(dǎo)致設(shè)計出來的產(chǎn)品不符合群眾的需求。例如,我國工業(yè)汽車行業(yè)的發(fā)展初期就沒有結(jié)合實際情況進行合理的創(chuàng)新,通常都是注重對國外車輛的引進。與此同時,在實際的汽車設(shè)計過程中,設(shè)計師也很少將人們的性格、審美以及偏好等因素與汽車設(shè)計結(jié)合起來[4]。從而導(dǎo)致設(shè)計出來的汽車嚴重缺乏創(chuàng)新性,模仿的痕跡十分明顯,本土化的特點卻又十分不足,進而致使人們對于這類工業(yè)產(chǎn)品的滿意程度一直不夠。再者,部分設(shè)計人員在進行產(chǎn)品設(shè)計的過程中,過度地追求創(chuàng)新發(fā)展,導(dǎo)致設(shè)計出來的產(chǎn)品標新立異,表現(xiàn)出過分獨特的色彩,但是這類標新立異的設(shè)計由于缺少科學(xué)的市場調(diào)研,再加上設(shè)計師個人能力的不足,導(dǎo)致設(shè)計出來的產(chǎn)品難以適應(yīng)市場需求。
3.2缺乏必要的反饋與信息支持
所謂反饋,其內(nèi)涵就是對用戶提供相應(yīng)的信息,基于信息支持,讓用戶提前了解關(guān)于產(chǎn)品的使用以及操作結(jié)果等方面的信息。通常情況下,產(chǎn)品設(shè)計人員在研究出新一代的產(chǎn)品的時候,上一代的產(chǎn)品可能還未完全投入到相應(yīng)的市場中。但是就這部分產(chǎn)品而言,其研發(fā)或者設(shè)計過程必然缺少充足的市場調(diào)查研究。而當一小部分的產(chǎn)品投入到市場中進行銷售的過程中,產(chǎn)品設(shè)計人員通常也不會對產(chǎn)品的市場流通做必要的反饋工作,具體表現(xiàn)為缺少對產(chǎn)品的操作順暢程度、操作失誤率以及是否符合消費者的真切需求等方面進行綜合分析,進而致使其難以對后期加工程序提供必要的信息支持。
4設(shè)計心理學(xué)應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用策略
4.1轉(zhuǎn)變設(shè)計理念
傳統(tǒng)的設(shè)計理念違背了以人為本的基本原則,忽略了人的主體地位,故此應(yīng)當被更加科學(xué)的設(shè)計理念取代?!耙匀藶楸尽钡脑O(shè)計理念充分關(guān)注人的感受,并以設(shè)計心理學(xué)的要求為基礎(chǔ),更加符合時代的發(fā)展趨勢。有鑒于此,作為企業(yè)管理者,應(yīng)當自覺向設(shè)計人員傳輸人本化的設(shè)計理念,以為了用戶需求而設(shè)計作為基本出發(fā)點。
4.2應(yīng)用科學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計調(diào)查方法
以往人們在選擇產(chǎn)品的時候,較多的關(guān)注點都在產(chǎn)品的質(zhì)量以及功能之上。而隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民群眾無論是審美水平,還是審美需求都得到了質(zhì)的提升,在選擇產(chǎn)品的過程中,不僅會關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量與功能,還會對產(chǎn)品的審美設(shè)計做一定的考究。對此,需要設(shè)計人員綜合全面地了解用戶對于產(chǎn)品的真正需求,并以此為基礎(chǔ)進行產(chǎn)品設(shè)計[5]。但是在實際的用戶需求調(diào)查研究中,容易受到諸多內(nèi)外部因素的影響,例如,受調(diào)查用戶不愿意配合等情況。針對此問題,就需要在產(chǎn)品設(shè)計的實際調(diào)研中,依據(jù)不同用戶的特點進行區(qū)別調(diào)研,應(yīng)用更加具有針對性的調(diào)研方法,為提高產(chǎn)品設(shè)計的市場適應(yīng)性打下堅實基礎(chǔ)。
4.3建立建成科學(xué)的用戶模型
要想有效提高調(diào)查研究工作的實效性,就需要依據(jù)調(diào)研內(nèi)容,建立建成科學(xué)的用戶模型,具體如下:首先,相關(guān)工作人員應(yīng)當在產(chǎn)品設(shè)計之前,認真了解分析的用戶的實際需求,并依據(jù)相關(guān)的可靠信息,建立相應(yīng)的用戶模型。通過建立科學(xué)的用戶概念模型,就可以幫助用戶對產(chǎn)品的性能以及其他相關(guān)因素做更加全面的了解,在問題發(fā)生的時候,也能大大提升解決問題的時間。其次,事實上在建立用戶模型的過程中,是存在諸多干擾因素的,這一點需要相關(guān)的設(shè)計人員有清晰的認識。諸多的干擾因素必然將在一定程度上影響用戶模型建立的科學(xué)性。有鑒于此,在對用戶需求進行調(diào)研的過程中,相關(guān)的工作者一定要確保獲取的用戶信息的真實可靠性,降低用戶模型建立失誤的可能性。最后,在進行產(chǎn)品設(shè)計以及用戶需求調(diào)查研究的過程中,相關(guān)的工作者可以充分調(diào)動自己的人物力資源,通過借助多種外部力量來幫助找出調(diào)研工作或設(shè)計工作中的紕漏或不足。
關(guān)鍵詞:應(yīng)用心理學(xué);人才培養(yǎng)模式;醫(yī)學(xué)院校
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)14-0093-02
隨著科技的高速發(fā)展和社會的不斷進步,心理學(xué)在社會生活領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛,對應(yīng)用心理學(xué)人才的需求也在快速增長,這為應(yīng)用心理學(xué)的發(fā)展提供了良好的契機。因此,新世紀大學(xué)本科應(yīng)該怎樣培養(yǎng)應(yīng)用心理學(xué)人才,是當前心理學(xué)專業(yè)所面臨的必須明確解答的重要課題。在我國經(jīng)濟、社會、政治等方面不斷變化與發(fā)展的大時代背景下,社會對心理學(xué)的需求越來越大,同時設(shè)置心理學(xué)專業(yè)或應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的高校也越來越多,因此盡快提高心理學(xué)專業(yè)水平,確定符合目前社會發(fā)展需要和學(xué)科內(nèi)在發(fā)展方向,形成具有自身特色的課程體系和人才培養(yǎng)模式,保質(zhì)保量地為社會輸送合格的心理學(xué)專業(yè)人才,是新增心理學(xué)專業(yè)建設(shè)和完善過程中亟待解決的問題。
1998年教育部頒布的《高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中指出:應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標是:“培養(yǎng)具備心理學(xué)的基本理論、基本知識、基本技能,能在教育、工程設(shè)計部門、工商企業(yè)、醫(yī)療、司法、行政管理等部門從事教學(xué)、管理、咨詢與治療、技術(shù)開發(fā)等工作的高級專門人才”。但是,心理學(xué)100多個學(xué)科,除了十幾個是基礎(chǔ)學(xué)科以外,其余的全部是應(yīng)用學(xué)科。因此,應(yīng)用心理學(xué)本科短短的四年的時間,不可能把學(xué)生培養(yǎng)成無所不能、無所不知的心理學(xué)的全才和通才。例如,作為師范類院校開設(shè)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè),不太可能培養(yǎng)出在工商企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域從事相應(yīng)工作的心理學(xué)專業(yè)的高級專門人才。但目前多數(shù)學(xué)校的應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標過于籠統(tǒng)、過于寬泛、不夠具體,沒有結(jié)合院校類型進行分類指導(dǎo),培養(yǎng)目標存在不足,并且醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)設(shè)置、發(fā)展的時間多晚于師范院校,所以在人才培養(yǎng)目標、課程體系及師資隊伍建設(shè)等方面多存在不足。
同時,我國高校的心理學(xué)專業(yè)主要培養(yǎng)從事心理學(xué)教學(xué)和科研的研究型人才,社會需求量不大,但隨著碩士、博士教育的發(fā)展,本科生如果再定位于這一方向則就業(yè)范圍極窄。發(fā)達國家與地區(qū)的心理學(xué)專家都把心理咨詢放在21世紀心理學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域的首位,我國的有關(guān)用人單位也提出在教育部門的工作者應(yīng)加強心理咨詢與心理衛(wèi)生方面的訓(xùn)練,例如,對重大事故地震、海嘯等災(zāi)后人群進行心理干預(yù),針對壓力造成的自殺、暴力等社會問題的心理輔導(dǎo),心理疾病的咨詢與治療等,這既反映了我國社會對心理學(xué)人才需求開始逐漸與國際接軌,同時也表明社會對異常心理的關(guān)注在逐漸增強。因此,對具有一定醫(yī)學(xué)背景的應(yīng)用心理學(xué)專門人才的需求也逐漸增多。
一、醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標
近年來,隨著應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)辦學(xué)時間的延長和辦學(xué)經(jīng)驗的豐富,各類型院校都在根據(jù)的辦學(xué)特色,不斷調(diào)整應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標。為充分了解醫(yī)學(xué)院校與師范院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標的差異,本次研究對多所醫(yī)學(xué)院校和非醫(yī)院校人才培養(yǎng)目標進行了比較。結(jié)果表明,非醫(yī)高校的應(yīng)用心理學(xué)人才培養(yǎng)的主要方向多為:(1)心理咨詢方向;(2)人力資源管理方向;(3)市場營銷方向;(4)學(xué)校心理咨詢和心理健康教育教師。醫(yī)學(xué)院校的應(yīng)用心理學(xué)人才培養(yǎng)方向主要為:(1)心理咨詢與治療;(2)心理衛(wèi)生保健;(3)心理健康教育。
比較醫(yī)學(xué)院校和師范院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標差異可以看出,非醫(yī)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標范圍更為廣泛,而醫(yī)學(xué)院校則更為集中,多為身心健康相關(guān)的方向。但在培養(yǎng)目標設(shè)置中,醫(yī)學(xué)院校的辦學(xué)特色在培養(yǎng)方案中的體現(xiàn)并不明顯。
二、醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)課程體系設(shè)置
1.“醫(yī)學(xué)”與“心理學(xué)”知識兩不足。醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)時間是4年,主干課程是醫(yī)學(xué)和心理學(xué)。4年的時間應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生要完成臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)5年和心理學(xué)專業(yè)4年的課程,既要學(xué)醫(yī)學(xué)課程又要學(xué)心理學(xué)課程,由于時間限制,導(dǎo)致學(xué)生對醫(yī)學(xué)知識體系掌握不完整,對心理學(xué)知識體系掌握不扎實。醫(yī)學(xué)和心理學(xué)是兩個完整、成熟的專業(yè)體系,在4年的時間里系統(tǒng)完成兩個專業(yè)的全部課程顯然是不現(xiàn)實的,現(xiàn)行醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置大多是截取醫(yī)學(xué)專業(yè)的相關(guān)課程和心理學(xué)專業(yè)的相關(guān)課程,平行開課。這種做法既破壞了醫(yī)學(xué)專業(yè)的完整性也破壞了心理學(xué)專業(yè)的完整性,導(dǎo)致醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生既不能像醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)生那樣擁有完整的醫(yī)學(xué)專業(yè)的知識,也不能像師范類院校的畢業(yè)生那樣擁有堅實的心理學(xué)專業(yè)的知識,最終影響了學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。
由于醫(yī)學(xué)院校的應(yīng)用心理學(xué)多為新上專業(yè),發(fā)展時間短,多缺少專業(yè)師資,各高校普遍存在著因人設(shè)課的情況;在課程體系方面,缺少研究性課程和拓展性課程,導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)知識面較狹窄,動手能力差,無法把書本上的理論知識拓展到生產(chǎn)和生活實踐中去;在課程銜接方面,初級課程和高級課程問缺少銜接,課程的總體設(shè)置難以體現(xiàn)學(xué)科的內(nèi)在聯(lián)系。此外,“由于我們多年來對心理學(xué)應(yīng)用方面的基礎(chǔ)理論研究重視不夠,又缺乏相應(yīng)的師資力量,因此在教學(xué)上只能零碎地引進一些西方國家的現(xiàn)有成果叫”,這也直接導(dǎo)致了課程內(nèi)容的陳舊和脫離現(xiàn)實。當然,上述現(xiàn)狀也和我國心理學(xué)界理論研究與應(yīng)用研究長期割裂開來的現(xiàn)狀是分不開的。長期以來,我國心理學(xué)界普遍存在注重基礎(chǔ)理論研究,輕視應(yīng)用研究的傾向,兩者問缺乏相互聯(lián)系,更無法相互促進,同時,本土化應(yīng)用研究較少也間接導(dǎo)致了教學(xué)中只能引進西方的研究成果。
2.不能很好地體現(xiàn)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的“應(yīng)用”理念。目前,在醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的心理學(xué)專業(yè)課的開設(shè)過程中,雖然有較多的實驗與實踐學(xué)時的設(shè)置,但因為受到授課教師、實驗實踐場所及教學(xué)經(jīng)費的限制,實踐教學(xué)課時間不足,實踐時間少,實踐技能不足,不能體現(xiàn)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的“應(yīng)用”特色。
三、醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)師資隊伍建設(shè)
現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的師資絕大多數(shù)出自傳統(tǒng)心理學(xué)人才培養(yǎng)模式之下,其本身的教育背景即與醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)存在一定差距,對人才培養(yǎng)質(zhì)量造成一定影響。并且很多新增醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的師資存在師資隊伍數(shù)量、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)不合理的狀況。年齡較長、職稱較高的教師大多非心理學(xué)專業(yè)出身,教學(xué)經(jīng)驗豐富、有一定的實踐能力,但專業(yè)技能薄弱;新人職的青年教師學(xué)歷較高,有一定的專業(yè)技能,但教學(xué)經(jīng)驗欠缺,實踐能力并不強。雖然新、老教師在一定程度上可以形成互補,但這種整體較弱的狀況仍然限制了應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
四、改進措施
1.人才培養(yǎng)模式改革。醫(yī)學(xué)院院校應(yīng)及時總結(jié)既往工作經(jīng)驗,開闊視野,進一步完善本科人才培養(yǎng)方案,為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供有力保障。加強“知識、能力、素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)模式,并應(yīng)用到專業(yè)人才培養(yǎng)的全過程中,突出“應(yīng)用性”這一明確目標,著重基礎(chǔ)知識、基本技能的培養(yǎng)與訓(xùn)練,并體現(xiàn)醫(yī)學(xué)院的辦學(xué)特色,實現(xiàn)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)的全面發(fā)展;在方案設(shè)計中著重培養(yǎng)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生必須具備的幾種基本能力,即量化地研究人的心理與行為的研究能力、心理測量能力、心理咨詢能力、設(shè)計與實施心理健康活動能力。同時注重學(xué)生醫(yī)學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng),適當調(diào)配醫(yī)學(xué)課程在教學(xué)環(huán)節(jié)中的比重。
2.課程體系改革。醫(yī)學(xué)院校應(yīng)以應(yīng)用型心理學(xué)人才知識、能力、素質(zhì)分析實現(xiàn)矩陣為基礎(chǔ),充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)院校的辦學(xué)特色與辦學(xué)基礎(chǔ),充分考慮學(xué)科體系的完整性,系統(tǒng)構(gòu)建應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)課程體系。在多方調(diào)研與考察的基礎(chǔ)上,慎重選擇醫(yī)學(xué)課程與心理學(xué)課程,做到課程的合理配置與調(diào)整??梢酝ㄟ^優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè),帶動課程群建設(shè);整合兩大類課程的相關(guān)內(nèi)容,精品課程群建設(shè),從而促進課程體系的完善與發(fā)展。
3.加強應(yīng)用型專業(yè)師資隊伍建設(shè)。構(gòu)建一支教育理念先進,具有良好的團隊合作精神、較強的創(chuàng)新和實踐能力的師資隊伍是實施應(yīng)用型人才核心能力培養(yǎng)的關(guān)鍵。醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)應(yīng)以專業(yè)建設(shè)為龍頭,以教學(xué)、科研建設(shè)為中心,堅持“提高學(xué)歷層次”和“充實雙師型人才”的培養(yǎng)原則,實行“培養(yǎng)、引進、交流、聘請”的彈性培養(yǎng)策略,立足現(xiàn)有師資隊伍,加大人才引進和培養(yǎng)力度,加強師資進修培訓(xùn),強化師資隊伍管理,以建設(shè)結(jié)構(gòu)合理的師資隊伍為基礎(chǔ),以培育學(xué)科帶頭人為龍頭,以提高教學(xué)水平為主導(dǎo),分期分批投入經(jīng)費,不斷優(yōu)化師資結(jié)構(gòu),全面提升師資力量,建設(shè)一支年富力強的教育教學(xué)質(zhì)量過硬、科學(xué)研究成果突出、服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)的師資隊伍。
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