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處在中國(guó)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)潮頭的WAP網(wǎng)站與3G門(mén)戶,似乎總在不經(jīng)意間針?shù)h相對(duì)。上個(gè)月,空中網(wǎng)高調(diào)宣布開(kāi)通NBA手機(jī)官方網(wǎng)站,將以免費(fèi)方式向手機(jī)用戶直播下一賽季的NBA比賽。而在此前不久,3G門(mén)戶網(wǎng)才剛剛宣布以收費(fèi)方式進(jìn)行英超聯(lián)賽的手機(jī)視頻直播。
WAP網(wǎng)站一直在期待3G,而手機(jī)視頻被認(rèn)為是3G服務(wù)的核心內(nèi)容。分析人士認(rèn)為,對(duì)于視頻直播的收費(fèi)與免費(fèi),體現(xiàn)的是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界對(duì)未來(lái)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的探索與分歧。
何以掙錢(qián),內(nèi)容為王
隨著空中網(wǎng)等對(duì)無(wú)線門(mén)戶的重金打造,新浪、搜狐等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭將門(mén)戶內(nèi)容搬入手機(jī)網(wǎng)絡(luò),甚至微軟也于近期推出了重新設(shè)計(jì)的手機(jī)版MSN門(mén)戶網(wǎng)站。門(mén)戶網(wǎng)站成為無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向似乎已得到了業(yè)界的一致認(rèn)可。但是,相對(duì)于成熟的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)作為新興的“第五媒體”仍處在發(fā)展的初期,其核心的3G服務(wù)――手機(jī)視頻的盈利模式成為制約無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
業(yè)內(nèi)人士分析,媒體的特性就是內(nèi)容為王,因此,內(nèi)容建設(shè)不僅關(guān)系到無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)應(yīng)用的進(jìn)一步推廣,也是未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心資源。
近期,很多無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)者都十分注重手機(jī)視頻的內(nèi)容建設(shè),將其視為吸引用戶的“殺手”,紛紛引入用戶關(guān)注的體育視頻,這種內(nèi)容建設(shè)出現(xiàn)了免費(fèi)和收費(fèi)兩種模式。
上個(gè)月空中網(wǎng)與NBA宣布開(kāi)通NBA手機(jī)官方網(wǎng)站,將在2007-2008賽季實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的首次NBA手機(jī)視頻直播,屆時(shí)用戶將可以隨時(shí)隨地觀看NBA的比賽。而合作中最引人關(guān)注的是,NBA手機(jī)官方網(wǎng)站的所有服務(wù)包括視頻直播都是免費(fèi)的,除網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)之外,用戶不需要支付其他任何費(fèi)用。
而讓業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的是,3G門(mén)戶網(wǎng)與天盛合作通過(guò)手機(jī)的英超聯(lián)賽視頻直播,用戶需要支付兩個(gè)月50元、7個(gè)月150元或全年200元的收視費(fèi)用。
分析師指出,國(guó)內(nèi)眾多免費(fèi)WAP同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重,也在逐漸扼殺無(wú)線互聯(lián)門(mén)戶的發(fā)展前景。空中網(wǎng)全面加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè),同時(shí)聯(lián)手NBA打造差異化的獨(dú)家內(nèi)容正是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶謀求突破的重要舉措。但是,分析人士同時(shí)指出:更重要的是,在“內(nèi)容為王”的門(mén)戶成為無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的情況下,網(wǎng)站如何利用內(nèi)容賺到真金白銀。
SP式收費(fèi)模式藏隱憂
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心于7月18日的《第20次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至6月底,我國(guó)使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)為4430萬(wàn)人,平均4個(gè)網(wǎng)民中就有1個(gè)使用手機(jī)上網(wǎng),占1.62億網(wǎng)民總數(shù)的27.3%,而在去年年底,使用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)還只有1700萬(wàn)。
伴隨新媒體的興起,手機(jī)資訊憑借其隨時(shí)隨地的便利性,正受到越來(lái)越多的“拇指族”的青睞,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為中國(guó)上億年輕人的資訊和娛樂(lè)的第一來(lái)源。而伴隨著業(yè)界的發(fā)展,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界探尋新的盈利模式的努力也從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。一直扛著免費(fèi)大旗的無(wú)線互聯(lián)公司3G門(mén)戶,終于開(kāi)啟了視頻付費(fèi)這種帶有濃重“SP烙印”的新盈利方式。雖然3G門(mén)戶總裁張向東極力闡明除了收費(fèi)手機(jī)視頻直播外,3G門(mén)戶還將在手機(jī)平臺(tái)上免費(fèi)提供英超圖文報(bào)道、賽事資訊以及獨(dú)家的體育評(píng)論等。
在SP日漸式微,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)避之唯恐不及的情況下,業(yè)界似乎普遍對(duì)3G門(mén)戶收費(fèi)直播的“SP式”盈利模式持觀望態(tài)度。而對(duì)吃慣了“免費(fèi)午餐”的中國(guó)球迷來(lái)說(shuō),付費(fèi)收看這一消費(fèi)習(xí)慣上的轉(zhuǎn)變也是一道門(mén)檻。
另外,由于手機(jī)屏幕和帶寬的限制,基于手機(jī)的賽事視頻直播給用戶帶來(lái)的體驗(yàn)尚不及電視,因此對(duì)于以免費(fèi)服務(wù)為特色的3G門(mén)戶而言,此次收費(fèi)方式的推出能否讓習(xí)慣于免費(fèi)的用戶接受并買(mǎi)單還有待考證,易觀國(guó)際分析師張燕玲表示。
媒體時(shí)代,廣告盈利
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶“內(nèi)容為王、廣告盈利”的模式已經(jīng)得到驗(yàn)證,新浪、百度早已經(jīng)賺得盆滿缽滿。而早在2006年,空中網(wǎng)總裁楊寧就曾經(jīng)提出要在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域復(fù)制傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的神話,作為一個(gè)成功的借鑒,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式正在被移植入無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)。四千萬(wàn)活躍用戶、五億潛在用戶、3G近在咫尺、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的成功……這一切,都在刺激著無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的神經(jīng)。
手機(jī)作為“第五媒體”得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)也為無(wú)線廣告業(yè)帶來(lái)利好。艾瑞分析師表示,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)因其終端的私人化、隨身隨地性以及新媒體特性,正在成為廣告業(yè)看好的個(gè)眾營(yíng)銷新渠道。
另外由于可以獲知用戶的停留時(shí)間、閱讀習(xí)慣、手機(jī)型號(hào)等數(shù)據(jù),無(wú)線廣告可以做到精確定位。同時(shí)利用手機(jī)的互動(dòng)性,也容易判斷出量化的無(wú)線廣告有效到達(dá)率。業(yè)界對(duì)于無(wú)線廣告前景十分看好,根據(jù)艾瑞的研究數(shù)據(jù),2007年將迎來(lái)7億人民幣的無(wú)線廣告市場(chǎng)。
在這種情況下,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,借鑒傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶的盈利之路:通過(guò)全面而免費(fèi)的內(nèi)容吸引用戶,然后通過(guò)廣告盈利的模式仍是目前手機(jī)視頻的最佳選擇。
“從發(fā)展趨勢(shì)上看,未來(lái)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的主流仍然是門(mén)戶。畢竟用戶的選擇才是最終的決定因素所在。目前,制約無(wú)線上網(wǎng)最大的因素就是資費(fèi),其次才是內(nèi)容。所以,免費(fèi)提供全面和差異化的內(nèi)容,通過(guò)吸引廣告盈利的模式應(yīng)當(dāng)是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段的主流,但是在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段的時(shí)候,不排除VIP會(huì)員付費(fèi)服務(wù)的商業(yè)模式,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也是如此?!睒I(yè)內(nèi)人士稱。
鏈接手機(jī)視頻的“體育夢(mèng)”
中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)位居世界第一,其用戶數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶,面對(duì)這一用戶基礎(chǔ)龐大的“第五媒體”,針對(duì)手機(jī)的內(nèi)容服務(wù)勢(shì)必將成為一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng),而無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)和3G門(mén)戶都瞄準(zhǔn)了體育這個(gè)“灼熱”的領(lǐng)域。
從聯(lián)合傳統(tǒng)體育媒體提供相關(guān)視頻,到和相關(guān)體育機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議,進(jìn)行相關(guān)體育賽事的直播,手機(jī)視頻的體育內(nèi)容日漸豐富。
準(zhǔn)手機(jī)體育頻道代表:TOM在線
TOM在線和《體壇周報(bào)》推出了“TOM體壇網(wǎng)站”,致力于打造一個(gè)集綜合體育門(mén)戶和強(qiáng)化各種專項(xiàng)體育垂直門(mén)戶相結(jié)合的多層次“體育門(mén)戶矩陣”,依靠全球范圍的資訊生產(chǎn)能力,提供全天24小時(shí)的不間斷全球體育資訊服務(wù)。內(nèi)容形式則涵蓋文字、圖片、音頻、視頻等多媒體手段。由于視頻等多媒體手段只是其中重要部分之一,因此稱之為準(zhǔn)手機(jī)體育頻道。
手機(jī)體育視頻直播代表:空中網(wǎng)、3G門(mén)戶網(wǎng)
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)雜志 營(yíng)利模式 個(gè)性化服務(wù)
美國(guó)當(dāng)今最具影響力的社會(huì)思想家之一阿爾文?托夫勒在其經(jīng)典著作《第三次浪潮》中將人類社會(huì)劃分為三個(gè)階段:第一個(gè)階段為農(nóng)業(yè)階段,從約1萬(wàn)年前開(kāi)始;第二個(gè)階段為工業(yè)階段,從17世紀(jì)末開(kāi)始;第三個(gè)階段為信息化階段,從20世紀(jì)50年代后期開(kāi)始?,F(xiàn)如今我們正親歷著托夫勒所言的后工業(yè)化社會(huì)(信息社會(huì)),信息的傳遞與溝通已經(jīng)遠(yuǎn)勝于前,信息工具在其中起著極大的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,產(chǎn)生了一種又一種新的傳播形態(tài),網(wǎng)絡(luò)雜志便是其中引人關(guān)注的一種,但其發(fā)展并沒(méi)有人們預(yù)期的那樣好,故我們希望能在分析當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)雜志的特點(diǎn)及不足的基礎(chǔ)上探尋一種新的服務(wù)形態(tài)和營(yíng)利模式。
網(wǎng)絡(luò)雜志的現(xiàn)狀分析
網(wǎng)絡(luò)雜志的界定及其發(fā)展歷程。網(wǎng)絡(luò)雜志的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)歷史階段:傳統(tǒng)平面雜志數(shù)字化時(shí)期、網(wǎng)絡(luò)信息雜志化時(shí)期、網(wǎng)絡(luò)雜志互動(dòng)多媒體化時(shí)期。中國(guó)社科院新聞研究所閔大洪研究員將新型的第三代網(wǎng)絡(luò)雜志定名為互動(dòng)多媒體網(wǎng)絡(luò)雜志:“將雜志的內(nèi)容數(shù)字化,通過(guò)特定的閱讀軟件在特制的閱讀器或電腦、PDA乃至手機(jī)等終端上閱讀的媒介形態(tài)?!北疚南率鰞?nèi)容也將以其為探討對(duì)象。
2006年是名副其實(shí)的網(wǎng)絡(luò)雜志年,多種多樣的網(wǎng)絡(luò)雜志風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò),一時(shí)引起眾人關(guān)注。相比而言。近幾年網(wǎng)絡(luò)雜志則又進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)發(fā)展的“緩和期”,從業(yè)界各種活動(dòng)的蕭條以及學(xué)界研究的減少可以看出這一點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)雜志現(xiàn)行的盈利模式。國(guó)際流行的“三次售賣理論”,是指在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家期刊經(jīng)營(yíng)的三種商業(yè)模式。第一次售賣是指“賣內(nèi)容”,以精彩的內(nèi)容吸引讀者,擴(kuò)大發(fā)行量,使雜志有可能獲得發(fā)行收入。第二次售賣是“賣讀者群”,一定數(shù)量、相對(duì)固定的讀者群成為廣告收入的基礎(chǔ)。第三次售賣則是出售期刊的品牌資源,利用品牌資源發(fā)展衍生產(chǎn)品。
針對(duì)上述理論,結(jié)合我國(guó)現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)雜志的具體情況,雖然目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)雜志主要有收費(fèi)訂閱型、廣告型、平面媒體合作型、手機(jī)等新媒體合作型四種,但是在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)雜志出版發(fā)行上完全打開(kāi)“收費(fèi)”的閥門(mén)還有待時(shí)日,而品牌效力也還有限,所以最終還是只能大部分通過(guò)廣告收入來(lái)維持生計(jì)。
現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)雜志存在的缺點(diǎn)?,F(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)雜志在內(nèi)容和定位等方面存在的弊端嚴(yán)重導(dǎo)致了其盈利模式的單一與盈利狀況的每況愈下,具體如下:
網(wǎng)絡(luò)雜志內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。比爾?蓋茨曾在《財(cái)富》雜志上預(yù)言:60年后平面媒體將消失。他解釋說(shuō),這種消失不是指媒體內(nèi)容的生產(chǎn)方式,而是它們的表現(xiàn)形式。很顯然,這是潛臺(tái)詞,言外之意可以理解為。取而代之的將是網(wǎng)絡(luò)。麥克盧漢也認(rèn)為“新媒介總是以舊媒介為內(nèi)容”。也許若干年后網(wǎng)絡(luò)雜志可以替代傳統(tǒng)紙質(zhì)雜志,但這也只是形式上的蛻變而已,其內(nèi)容同質(zhì)化的現(xiàn)象不解決必將成為其良好運(yùn)營(yíng)的一大障礙?!皟?nèi)容大于形式”已然成為現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)雜志不爭(zhēng)的事實(shí),“內(nèi)容為王”仍是一切媒體生存的根本。電子雜志的吸引力是它的內(nèi)容。因此,內(nèi)容設(shè)計(jì)是電子雜志的關(guān)鍵。這里既要重視內(nèi)容的質(zhì)量,也要體現(xiàn)電子雜志的信息量。
“現(xiàn)在的電子雜志內(nèi)容趨同,在各個(gè)網(wǎng)站上看到的雜志內(nèi)容都大致相同,而且內(nèi)容質(zhì)量也不夠穩(wěn)定?!敝髁骶W(wǎng)CEO張春暉說(shuō)。
受眾定位不明確,市場(chǎng)尚未完全細(xì)分。所謂市場(chǎng)細(xì)分,從一定意義上來(lái)說(shuō)就是每份網(wǎng)絡(luò)雜志都要有一批忠實(shí)的受眾,這樣長(zhǎng)此以往,才能形成穩(wěn)定的盈利渠道。隨著時(shí)代的發(fā)展,大眾傳媒正面臨著一個(gè)分眾化的抉擇與定位,“分眾化”、“小眾化”的趨勢(shì)已然彰顯??墒?,現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)雜志雖偶有所謂定位的“分眾”,但卻又模糊不清,受眾的忠實(shí)度鮮見(jiàn)?,F(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)雜志市場(chǎng)的“受眾洗牌”尚未成型,市場(chǎng)細(xì)分有待進(jìn)一步完善。
網(wǎng)絡(luò)雜志新的盈利模式探析
基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)雜志當(dāng)下不足的分析,我們認(rèn)為依托網(wǎng)絡(luò)雜志網(wǎng)站發(fā)行的網(wǎng)絡(luò)雜志并未體現(xiàn)充分挖掘Web2.0模式的潛力,也沒(méi)有真正體現(xiàn)Web2.0互動(dòng)性、個(gè)人化的趨勢(shì)。
學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)雜志的特性一般達(dá)成了這樣的共識(shí):一是以文字、圖片、Flash、音頻、視頻、3D等多媒體信息為表現(xiàn)形態(tài),二是實(shí)現(xiàn)了閱讀者通過(guò)界面與編者、廣告商及其他讀者等多方面的互動(dòng),三是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為主要傳播途徑。
但是。對(duì)這三點(diǎn)特性仔細(xì)分析下去,發(fā)現(xiàn)更多是體現(xiàn)了Web2.0的技術(shù)特征,卻無(wú)法推導(dǎo)出Web2.0的本質(zhì)。即“參與式的架構(gòu)”,創(chuàng)造個(gè)人化與社會(huì)化的正向循環(huán)。
首先,多媒體信息的表現(xiàn)形態(tài)只能賦予網(wǎng)絡(luò)雜志形式上的華麗,但卻無(wú)法避免內(nèi)容同質(zhì)化帶來(lái)的形式大于內(nèi)容的失?。浩浯?,以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為主要的傳播途徑,只能從某種程度上說(shuō)明降低了信息獲取的門(mén)檻和難度,提高了傳播效率,能滿足網(wǎng)絡(luò)雜志信息以及其自身網(wǎng)絡(luò)雜志的大量復(fù)制,但不能直接賦予網(wǎng)絡(luò)雜志滿足受眾個(gè)性化需求的素質(zhì)。
簡(jiǎn)而言之,對(duì)網(wǎng)絡(luò)雜志最大的詬病就是“個(gè)性化”(即“個(gè)人化”)不足。
因此,網(wǎng)絡(luò)雜志要走出盈利瓶頸,“個(gè)性化”服務(wù)是其通往成功的重要一步。正如尼葛洛龐帝在其《數(shù)字化生存》一書(shū)中所說(shuō):“在后信息時(shí)代中,大眾傳播的受眾往往只是單獨(dú)一人。所有商品都可以訂購(gòu),信息變得極端個(gè)人化?!?/p>
以下是基于個(gè)性化服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)雜志營(yíng)利模式的兩點(diǎn)理論基礎(chǔ):
從為媒體和受眾設(shè)置議程到為自我設(shè)置議程。議程設(shè)置是美國(guó)傳播學(xué)家M?E?麥庫(kù)姆斯和唐納德?肖于1972年在《輿論季刊》上發(fā)表的題為《大眾傳播的議程設(shè)置功能》論文中提出的一個(gè)理論假說(shuō)。該理論認(rèn)為大眾傳播媒介能通過(guò)提供信息和對(duì)事件重要程度的排序來(lái)影響受眾的議程。即左右受眾關(guān)注哪些事實(shí)和意見(jiàn)及他們談?wù)摰南群箜樞颉?/p>
傳統(tǒng)的議程設(shè)置權(quán)力更多地掌握在大眾傳播媒介的把關(guān)人手中,如編輯、記者等。而編輯、記者等把關(guān)人對(duì)議程的評(píng)判和設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)往往深受媒體所有者以及廣告商的影響,受眾對(duì)于議程設(shè)置在很大程度上是沒(méi)有自主性的。
而網(wǎng)絡(luò)這一“第四媒體”,則打破了這個(gè)束縛。網(wǎng)絡(luò)雖然是大眾傳播媒介的一種,但與傳統(tǒng)大眾傳播媒介的不同在于,它并非局限于一對(duì)多的傳播,“一人一媒體”成為一件易事,新型的更加平等的傳受關(guān)系建立。信息的傳播權(quán)分散到每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶手中,網(wǎng)絡(luò)成為一種“弱控制媒體”,由此產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)傳播中的“去權(quán)威化”,受眾開(kāi)始積極主動(dòng)地設(shè)置議程,不僅在網(wǎng)絡(luò)傳播中生產(chǎn)議程,更深刻影響了傳統(tǒng)媒體的議程選擇。
但是,為媒體和受眾設(shè)置議程還停留在一個(gè)組織或群體的概念上,而Web2.0
的技術(shù)支持和價(jià)值倡導(dǎo),完全可以實(shí)現(xiàn)議程的自我設(shè)置,即互聯(lián)網(wǎng)使用者個(gè)人為自己設(shè)置議程。這并非指內(nèi)容的事后篩選,而是事前設(shè)置自己感興趣和關(guān)注的議程種類及其排序,然后由專門(mén)的技術(shù)支持,將符合這些議程的新聞或其他內(nèi)容從互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中拉出來(lái),滿足使用者的個(gè)性化需求。
此種模式事實(shí)上已經(jīng)在Web2.0的發(fā)展中出現(xiàn),比如說(shuō)用于共享新聞和其他Web內(nèi)容的RSS(聚合內(nèi)容),就是一種典型的自助式新聞編排,信息的提供取決于與用戶需求與偏好的吻合程度,目前廣泛用于blog、wiki和網(wǎng)上新聞?lì)l道,很多網(wǎng)站提供有RSS訂閱支持。
而我們?cè)O(shè)想的網(wǎng)絡(luò)雜志基于個(gè)性化服務(wù)便是為此種信息提供模式。網(wǎng)絡(luò)雜志的訂戶可以實(shí)現(xiàn)設(shè)置其感興趣的議程類型,如“時(shí)政”、“經(jīng)濟(jì)”、“文學(xué)”,但網(wǎng)絡(luò)雜志制作者會(huì)在大類議程下提供進(jìn)一步的細(xì)分供訂戶選擇,如“時(shí)政”下“兩會(huì)”、“美國(guó)大選”、“”等小議程,再比如“美容”議程下的“睫毛膏”小議程,而網(wǎng)絡(luò)雜志制作者則根據(jù)用戶事先設(shè)置好的議程種類去從互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中拉取符合用戶需求的內(nèi)容,當(dāng)然也可以由網(wǎng)絡(luò)制作者原創(chuàng)內(nèi)容,然后按照雜志的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),一般是要求內(nèi)容深度化進(jìn)行再加工,最終以多媒體信息展現(xiàn)出來(lái)。如此。用戶便既可以享受網(wǎng)絡(luò)雜志的視聽(tīng)盛宴,又可以享受屬于個(gè)人需求的內(nèi)容大餐。
這種由網(wǎng)民自我設(shè)置議程,對(duì)網(wǎng)絡(luò)雜志內(nèi)容進(jìn)行自主設(shè)置,不僅能夠契合網(wǎng)民的閱讀興趣,還能滿足網(wǎng)民在Web2.0時(shí)代的參與需求。如此便能從內(nèi)容設(shè)置的角度,進(jìn)一步體現(xiàn)Web2.0下受眾的“信息自”。
個(gè)性化服務(wù)的基本形式主要是基于訂閱式定期發(fā)行的模式而言的。仿效美劇邊拍邊播,互動(dòng)性強(qiáng),觀眾的意見(jiàn)可以及時(shí)反饋給編劇而影響后面劇情發(fā)展的特點(diǎn),我們個(gè)人化的網(wǎng)絡(luò)雜志也可以隨時(shí)反饋給制作者受眾要求變動(dòng)的信息和新的個(gè)性化要求,進(jìn)而影響和改變后面的網(wǎng)絡(luò)雜志的制作。而若是非定期發(fā)行的網(wǎng)絡(luò)雜志,則可以更加細(xì)致地滿足用戶的個(gè)人化需求,比如網(wǎng)絡(luò)雜志可以定制,即用戶將其個(gè)人資料、素材以及對(duì)文字、圖片、音頻、視頻等的具體要求通過(guò)電子郵件等形式提供給制作者,制作者按照用戶的個(gè)性化需求制作成結(jié)婚紀(jì)念???、個(gè)人旅游??⒕蹠?huì)???。
打造屬于私人產(chǎn)品性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)雜志。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中,產(chǎn)品大致分為兩類:公共物品和私人物品。媒介產(chǎn)品按照其產(chǎn)權(quán)性質(zhì),也可以分為公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品。
私人產(chǎn)品是指為個(gè)人或者機(jī)構(gòu)獨(dú)占、獨(dú)享的產(chǎn)品。私人產(chǎn)品一是具有競(jìng)爭(zhēng)性,即在商品量一定的情況下,消費(fèi)私人產(chǎn)品的人數(shù)增加會(huì)減少原消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)量或消費(fèi)機(jī)會(huì):二是具有排他性,即一種商品,一個(gè)人或一個(gè)機(jī)構(gòu)消費(fèi)了,就排除了其他人再去消費(fèi)的可能性。
基于議程的個(gè)人設(shè)置角度的個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)雜志內(nèi)容由于其內(nèi)容的個(gè)性化設(shè)置(尤其是定制的非定期的網(wǎng)絡(luò)雜志),是專屬于設(shè)置者(即訂戶)個(gè)人的,僅對(duì)該用戶發(fā)行,因而具有競(jìng)爭(zhēng)性和排他性。
相比于公共產(chǎn)品任何人都可以使用而無(wú)需交付直接費(fèi)用,私人產(chǎn)品是具備更大盈利空間和可能的。大眾傳媒除了新聞之外的其他信息產(chǎn)品的公共性相對(duì)較弱,而其私人物品的性質(zhì)則隨著這些產(chǎn)品與個(gè)人興趣、偏好以及個(gè)人利益關(guān)聯(lián)度的增加而增加。而基于個(gè)性化服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)雜志正是以提高與個(gè)人興趣、偏好以及個(gè)人利益契合度為立足點(diǎn)的。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)雜志的私人物品性質(zhì),就是為了凸顯其競(jìng)爭(zhēng)性、排他性,從而體現(xiàn)其作為一種個(gè)人化產(chǎn)品的稀缺性,進(jìn)而增加其盈利的合理性。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,產(chǎn)品越稀缺,價(jià)格越高。
我們認(rèn)為若能夠?qū)€(gè)性化網(wǎng)絡(luò)雜志的服務(wù)在技術(shù)的支持上運(yùn)行起來(lái),為用戶提供高質(zhì)量的個(gè)人化服務(wù),用戶會(huì)對(duì)這種私人化閱讀形成一種依賴,從而使得網(wǎng)絡(luò)雜志形成品牌效應(yīng),這便能改變當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)雜志內(nèi)容同質(zhì)化造成的品牌缺失。而我們知道,“一名忠實(shí)顧客所能帶來(lái)的利潤(rùn)可能是一名流動(dòng)顧客的九倍”。
關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 桌面互聯(lián)網(wǎng) 盈利模式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是各種移動(dòng)終端通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合的產(chǎn)物,根據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):2011年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)375億元,相比2010年增長(zhǎng)了97.31%,實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。根據(jù)預(yù)測(cè),未來(lái)數(shù)年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模仍將持續(xù)高速增長(zhǎng),到2015年預(yù)計(jì)將達(dá)到2651.2億元(DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心,2013)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大的新興產(chǎn)業(yè)之一,甚至被比作“改變世界的第四波浪潮”。與桌面互聯(lián)網(wǎng)相比,其操作系統(tǒng)、顯示設(shè)備及應(yīng)用等存在巨大差異,這就使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)及其盈利模式有較大差異,探究適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境的盈利模式具有重要價(jià)值。
現(xiàn)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式
雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有出現(xiàn)像新浪、百度、淘寶這樣盈利模式清晰、產(chǎn)品特色明顯的巨頭廠商,但從我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)特點(diǎn)來(lái)看,主要有以下幾種典型并極具前景的盈利模式:
(一)廣告模式
在傳統(tǒng)的桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)生了新浪、百度這樣的廣告巨頭。隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),在廣告的內(nèi)容、形式以及提供者等方面,有了明顯變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的廣告接收設(shè)備,無(wú)論是手機(jī),還是其他終端,都較傳統(tǒng)PC屏幕更小,更容易吸引眼球;并且與PC長(zhǎng)時(shí)間漫無(wú)目的的廣告瀏覽相比,效率更高,但因涉及流量計(jì)費(fèi)和占用屏幕,又容易引起接受者的反感,這是移動(dòng)互聯(lián)廣告的特點(diǎn)。但是由于手機(jī)等移動(dòng)終端的用戶信息多為實(shí)名,精準(zhǔn)性比桌面互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)很多,只要投放準(zhǔn)確,其投入產(chǎn)出比遠(yuǎn)高于桌面互聯(lián)網(wǎng)廣告。
從早期的3G門(mén)戶、空中網(wǎng)等站點(diǎn)廣告開(kāi)始,移動(dòng)廣告的形式經(jīng)過(guò)了短信營(yíng)銷、彩信報(bào)刊等形式,到如今基于各類操作系統(tǒng)的移動(dòng)應(yīng)用成為了移動(dòng)廣告的主要載體。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)剛剛的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2013)》中的統(tǒng)計(jì),2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模和移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模分別為為753.1億元和63.5億元,較2011年分別增長(zhǎng)46.8%和162.4%,2012年4個(gè)季度移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模均保持20%以上的環(huán)比增長(zhǎng),發(fā)展勢(shì)頭迅猛(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,2013)。
(二)游戲模式
與傳統(tǒng)的桌面互聯(lián)網(wǎng)游戲相比,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲具有時(shí)間碎片化、終端型號(hào)不易標(biāo)準(zhǔn)化、視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)效果不足,以及易推廣實(shí)名制等特點(diǎn),移動(dòng)游戲的主要類型以手機(jī)游戲(簡(jiǎn)稱“手游”)為主。我國(guó)手游用戶數(shù)量在2009年時(shí),只有7400萬(wàn),到2012年已經(jīng)達(dá)到1.87億,3年間年均增速為50.1%。與之相對(duì)應(yīng)的桌面互聯(lián)時(shí)代風(fēng)光一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模在2012年底雖然仍有3.36億,但較2011年底絕對(duì)規(guī)模增長(zhǎng)率僅為3.5%,增長(zhǎng)速度持續(xù)放緩。
手游終端的便攜和移動(dòng)的特點(diǎn)能夠滿足隨時(shí)隨地游戲的需求,因而比需要長(zhǎng)時(shí)間坐在PC前的傳統(tǒng)游戲更易普及。豌豆莢、APP Store等第三方平臺(tái)的發(fā)展也幫助游戲進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)推廣,為用戶提供了更多的選擇,更進(jìn)一步促進(jìn)了手游行業(yè)的發(fā)展。PC游戲廠商主要使用的道具裝備付費(fèi)、充值卡、付費(fèi)激活等方式,這也是手游行業(yè)中主要的收費(fèi)方式,但是手游時(shí)間短的特點(diǎn)使其很難做到PC游戲中的“社區(qū)化”,即用戶不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間沉湎于某個(gè)游戲中,這造成了手游的營(yíng)銷成本較高,用戶的“黏性”較弱的情況。目前我國(guó)的手游用戶更多傾向于沒(méi)有電腦或暫時(shí)無(wú)法使用的游戲人群,且存在流量消耗資費(fèi)高的不足,單純完全照搬PC游戲的付費(fèi)模式,必然無(wú)法長(zhǎng)久,還需要探索更可行的付費(fèi)方式。未來(lái)隨著游戲質(zhì)量的提高和體驗(yàn)效果的加強(qiáng),以及移動(dòng)支付的發(fā)展,手游付費(fèi)模式的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
(三)內(nèi)容付費(fèi)
長(zhǎng)尾理論的作者克里斯?安德森認(rèn)為,生意只有兩種:付費(fèi)的和免費(fèi)的。免費(fèi)模式并不是新經(jīng)濟(jì)首創(chuàng),卻在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大放異彩。當(dāng)然,天下沒(méi)有真正免費(fèi)的午餐,免費(fèi)是建立在“交叉補(bǔ)貼”的基礎(chǔ)之上的。在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,發(fā)現(xiàn)了商機(jī)的企業(yè)通過(guò)免費(fèi)去籠絡(luò)客戶,摧毀該產(chǎn)業(yè)原有的商業(yè)模式。例如騰訊基于客戶細(xì)分的免費(fèi)加收費(fèi)模式。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,除了通過(guò)免費(fèi)應(yīng)用來(lái)吸引使用收費(fèi)服務(wù)外,還有蘋(píng)果iTunes和亞馬遜Kindle,通過(guò)出售終端固件,將用戶牢牢綁在產(chǎn)品之上,使用衍生收費(fèi)服務(wù),這種提供的服務(wù),無(wú)論是音樂(lè)、圖書(shū)、視頻、應(yīng)用等都屬于使用內(nèi)容,即內(nèi)容付費(fèi)(廖雪蓮,2012)。
從總量來(lái)看,我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容付費(fèi)的規(guī)模較小,目前無(wú)論是音樂(lè)、視頻或新聞等內(nèi)容仍以免費(fèi)為主,用戶的付費(fèi)習(xí)慣也未完全養(yǎng)成,但根據(jù)調(diào)查,4億移動(dòng)互聯(lián)用戶中,約有20%的用戶愿意為自己喜歡的內(nèi)容支付費(fèi)用,這對(duì)于從業(yè)者來(lái)說(shuō),仍然是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)限的市場(chǎng)。手機(jī)本身就是一直需要付費(fèi)的,所有的功能和服務(wù)都是付費(fèi)的,這更加利于用戶形成付費(fèi)習(xí)慣。2011年時(shí)我國(guó)的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模就已突破1300億元, ipda等手持閱讀終端上涌現(xiàn)的期刊、電子書(shū)、報(bào)紙等收費(fèi)內(nèi)容,是這幾年在出版產(chǎn)業(yè)中最明顯的變化。
此外,移動(dòng)視頻也是內(nèi)容付費(fèi)的一種主要形式,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要求視頻時(shí)間更短、信息量更大,隨著我國(guó)移動(dòng)視頻使用者過(guò)億,越來(lái)越多專為手機(jī)等移動(dòng)制作的原創(chuàng)節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)劇、微電影等內(nèi)容越來(lái)越豐富,而且互動(dòng)性、社交性更為加強(qiáng),目前幾乎所有的視頻網(wǎng)站都設(shè)置了收費(fèi)專區(qū)。雖然付費(fèi)尚未成為視頻行業(yè)盈利的主要途徑,多被視為一種補(bǔ)充,但是隨著收費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,移動(dòng)視頻收費(fèi)前景廣闊,我國(guó)甚至已有人將2013年稱為“移動(dòng)視頻商業(yè)化元年”。
(四)O2O模式
O2O(Online to Offline)是線上付費(fèi)、線下消費(fèi)的一種交易形式,其實(shí)質(zhì)是電子商務(wù)的一種形式,但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本地化的深入,線下與線上、信息與實(shí)物的聯(lián)系越來(lái)越緊密,日益成為一種極具創(chuàng)新性的盈利模式。2011年我國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)560億元,預(yù)計(jì)5年內(nèi)將突破2000億元。
我國(guó)的O2O模式,發(fā)端于攜程,團(tuán)購(gòu)模式出現(xiàn)后,達(dá)到了一個(gè),但團(tuán)購(gòu)在我國(guó)發(fā)展不盡如人意。我國(guó)線上消費(fèi)只有線下消費(fèi)的1/32,大量類似餐飲、打車等臨時(shí)性、時(shí)間短的服務(wù)仍賴于線下消費(fèi),如果發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)性、隨機(jī)性的優(yōu)勢(shì),將線上支付和線下服務(wù)對(duì)接,將會(huì)打開(kāi)一個(gè)億萬(wàn)級(jí)別的市場(chǎng)。
目前我國(guó)的O2O服務(wù)大多僅僅通過(guò)提供某項(xiàng)滿足單項(xiàng)需求的應(yīng)用,比如“滴滴”提供打車、“大眾點(diǎn)評(píng)”提供找餐館服務(wù)等,缺乏提供“一站式服務(wù)”的平臺(tái),來(lái)滿足用戶多種多樣的本地化需求。從這一點(diǎn)來(lái)看O2O還處于一個(gè)初期,但隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的形成、移動(dòng)支付的完善、線下商家的重視,未來(lái)將有可能會(huì)出現(xiàn)規(guī)模類似于“淘寶”的提供“一站式服務(wù)”的O2O平臺(tái),屆時(shí)將大為推動(dòng)O2O模式的發(fā)展。
(五)入口模式
通過(guò)為用戶提供入口來(lái)盈利,在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代極為普遍,比如瀏覽器、即時(shí)通信等。在移動(dòng)互聯(lián)中,提供入口,積累足夠的用戶,也是一種普遍的盈利模式。在我國(guó)目前移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)中,入口類型主要有應(yīng)用平臺(tái)、社交類應(yīng)用、即時(shí)通信等,這些模式彼此之間在功能上也存在相互交叉。
以IOS系統(tǒng)的App Store和android系統(tǒng)的豌豆莢等為代表的應(yīng)用平臺(tái)成功的繞過(guò)了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和搜索引擎,控制了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。如在andriod系統(tǒng)占據(jù)超過(guò)一半市場(chǎng)份額的豌豆莢目前手機(jī)終端裝機(jī)量已超2億,每日分發(fā)應(yīng)用超過(guò)3000萬(wàn)次,并且通過(guò)各類應(yīng)用和游戲中的廣告已實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。這種通過(guò)商業(yè)生態(tài)加強(qiáng)用戶黏性的做法,使得這類應(yīng)用平臺(tái)成為用戶進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)的入口選擇。
社交類產(chǎn)品在桌面互聯(lián)時(shí)代就被廣為接受,截至2012年12月底,我國(guó)社交網(wǎng)站用戶數(shù)量為2.44億,全年新增用戶919萬(wàn),但新增用戶與使用率方面均較前年有所下降。由于PC端發(fā)展形勢(shì)不佳,又要花費(fèi)大量投入進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),或者推出新的社交應(yīng)用,因而在2012年,許多主要的社交網(wǎng)站處于虧損狀態(tài)(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,2013)。但是搖擺于社交應(yīng)用和社會(huì)化媒體之間的微博盈利模式卻越來(lái)越清晰,根據(jù)新浪的數(shù)據(jù),2012年新浪微博總收入達(dá)到6600萬(wàn)美元。這主要?dú)w因于微博內(nèi)容短、傳遞速度快,成為與手機(jī)極為匹配的一種應(yīng)用,可見(jiàn)只要社交產(chǎn)品能夠調(diào)整適應(yīng)移動(dòng)終端的特點(diǎn),在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,仍大有可為。
即時(shí)通信服務(wù)在2012年獲得了爆發(fā)式的增長(zhǎng),年增長(zhǎng)率超過(guò)50%,雖然在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,即出現(xiàn)了QQ、飛信等成功的即時(shí)通信產(chǎn)品,但正是移動(dòng)市場(chǎng)的活躍使得我國(guó)即時(shí)通信的用戶規(guī)模超過(guò)5億。這其中,QQ、微信、飛信占據(jù)市場(chǎng)規(guī)模的前三位,特別是微信,被普遍視為第一個(gè)拿到了移動(dòng)互聯(lián)的“船票”。
(六)移動(dòng)電商模式
傳統(tǒng)電子商務(wù)都是在電腦上做,便攜性、移動(dòng)性差,移動(dòng)電商為企業(yè)提供了一個(gè)無(wú)時(shí)間地域限制的市場(chǎng),真正做到了與客戶的無(wú)障礙溝通,實(shí)現(xiàn)了“客戶走到哪里,生意做到哪里”。我國(guó)的移動(dòng)電商已具有一定規(guī)模而且還將繼續(xù)擴(kuò)大,隨著發(fā)展速度的加快,已經(jīng)開(kāi)始逐步挑戰(zhàn)傳統(tǒng)購(gòu)物和傳統(tǒng)電商,成為新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物整體市場(chǎng)規(guī)模550.4億元,其中淘寶無(wú)線居主導(dǎo)地位,占比達(dá)76.4%。京東、蘇寧易購(gòu)、凡客誠(chéng)品等主流B2C平臺(tái)也先后推出了移動(dòng)客戶端,加入這一趨勢(shì)。應(yīng)對(duì)移動(dòng)電商的迅猛發(fā)展,第三方移動(dòng)支付也呈現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),支付寶、銀行等均推出了各自的移動(dòng)支付產(chǎn)品,包括移動(dòng)等三大運(yùn)營(yíng)商也成立了“手機(jī)錢(qián)包”等支付公司,以滿足快速增長(zhǎng)的移動(dòng)支付需求。2013年上線的微信支付,更是將移動(dòng)支付的便捷性推上了一個(gè)新的臺(tái)階。隨著國(guó)內(nèi)的信用體制和移動(dòng)支付體制的完善,相信不久能夠?qū)崿F(xiàn)手機(jī)直接結(jié)算小額費(fèi)用,手機(jī)信用卡結(jié)算大額費(fèi)用,這將大大提升移動(dòng)電商的進(jìn)程。
移動(dòng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)的比較
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移植于桌面互聯(lián)網(wǎng),其盈利模式也大多借鑒了其成功的模式,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)與桌面互聯(lián)網(wǎng)存在較大的差異,單純照搬并不能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,需要對(duì)二者的差異有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。
(一)終端的差異
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端以手機(jī)為主,屏幕小、處理能力低、使用時(shí)間短,這就要求提供的服務(wù)應(yīng)該更準(zhǔn)確快速,并且效率更高。同時(shí),手機(jī)使用范圍更廣,易于攜帶且處于移動(dòng)之中,可以消除時(shí)間和地域的限制,隨時(shí)隨地完成各項(xiàng)服務(wù)。此外,手機(jī)用戶的身份受限于SIM卡,不同于桌面互聯(lián)網(wǎng)的單一IP多用戶,這有助于根據(jù)客戶的偏好進(jìn)行細(xì)分,提供更精確的個(gè)性化服務(wù)。
(二)用戶的差異
根據(jù)CNNIC的報(bào)告顯示:截至2013年6月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.91億,較2012年底增加2656萬(wàn)人,在新增加的網(wǎng)民中,使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)70.0%,遠(yuǎn)高于使用其他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例。這主要?dú)w因于大量低端智能手機(jī)推向市場(chǎng),降低了移動(dòng)上網(wǎng)的門(mén)檻,大批老年人、農(nóng)村居民、農(nóng)民工、低學(xué)歷人群,成為新增網(wǎng)民的主體,這與桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)形成了鮮明的對(duì)比。桌面互聯(lián)網(wǎng)的用戶多為具備一定計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)知識(shí)的人群,甚至還必須學(xué)習(xí)專門(mén)的軟件,無(wú)形中提升了使用門(mén)檻;而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)降低應(yīng)用門(mén)檻,使各類服務(wù)簡(jiǎn)單易用,實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙操作,讓更多“小白”可以享受無(wú)線互聯(lián)的便利。
(三)消費(fèi)偏好的差異
終端和用戶類型的差異,造成消費(fèi)偏好的差異,桌面互聯(lián)網(wǎng)的使用中,更多側(cè)重于傳統(tǒng)的商務(wù)辦公、獲取信息(搜索、新聞閱讀)、交流溝通(即時(shí)通信、BBS)、娛樂(lè)(游戲、小說(shuō)、視頻、購(gòu)物)等。這些應(yīng)用為適應(yīng)應(yīng)用場(chǎng)所和使用對(duì)象的差異,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中都做了改進(jìn)。移動(dòng)用戶對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性更強(qiáng),與個(gè)人生活聯(lián)系更加密切,由于終端的便攜,幾乎從清晨伴隨到夜晚,比如可以作為路線導(dǎo)航,在公共場(chǎng)所作為娛樂(lè)工具,通過(guò)手機(jī)進(jìn)行隨時(shí)隨地的社交等。
(四)業(yè)務(wù)類型的差異
雖然桌面互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,形成了豐富的內(nèi)容和服務(wù)形式,但移動(dòng)終端的特點(diǎn)是使用對(duì)象單一、屏幕小、移動(dòng)便攜,這使得傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)不能“照葫蘆畫(huà)瓢”。比如桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶追求的高品質(zhì)電影,受碎片化使用時(shí)間、傳輸速度、終端配置低等的限制,就不適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),更多的是內(nèi)容豐富、時(shí)間短的短片、微電影等。同樣的還有大型游戲、電子商務(wù)等,都需要進(jìn)行業(yè)務(wù)類型的創(chuàng)新。
相對(duì)應(yīng)的是,根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征,出現(xiàn)了很多新的業(yè)務(wù)類型,比如根據(jù)LBS(Location Based Service,基于位置的服務(wù))的各類簽到業(yè)務(wù)、通過(guò)O2O聯(lián)系線上線下的各類業(yè)務(wù)、基于終端唯一性的精確廣告推送等,都是桌面互聯(lián)網(wǎng)難以實(shí)現(xiàn)的,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使其變?yōu)榭赡?,并且前景廣闊。
對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式發(fā)展的建議
(一)立足差異,探索新型的盈利模式
如前所述,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)存在巨大的差異,這種差異,決定了從業(yè)者不能抱殘守缺,而應(yīng)該利用這種差異形成的機(jī)會(huì),去創(chuàng)新適合自身,存在市場(chǎng)空間的盈利模式。
桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成功的企業(yè)無(wú)論是三大門(mén)戶、阿里巴巴還是百度,都是遵循了市場(chǎng)規(guī)律,把握了用戶的某種需求,從而取得成功的?,F(xiàn)在出現(xiàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式從內(nèi)容上看有衍生之處,但如果原封照搬,只會(huì)碰壁南墻。創(chuàng)立于2003年的3G門(mén)戶,是我國(guó)乃至全球最早的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,立志于成為移動(dòng)互聯(lián)的“好123”。盡管其用戶數(shù)一度號(hào)稱亞洲第一,并早早了手機(jī)瀏覽器,但“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶”的定位忽視了移動(dòng)用戶的體驗(yàn),過(guò)多內(nèi)容的加載,導(dǎo)致打開(kāi)速度過(guò)慢。作為后來(lái)者的UC瀏覽器抓住了網(wǎng)速這一關(guān)鍵,創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)出云端架構(gòu),節(jié)省了用戶的流量費(fèi)用,幫助運(yùn)營(yíng)商降低了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的壓力。時(shí)至今日,UC瀏覽器有效使用時(shí)間占到手機(jī)瀏覽器總體使用時(shí)間的61.9%,覆蓋人數(shù)穩(wěn)居市場(chǎng)第一,并在使用次數(shù)和使用時(shí)長(zhǎng)上具有絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
同樣類似的還有搜索服務(wù),移動(dòng)搜索并不適合采用傳統(tǒng)的競(jìng)價(jià)排名及通過(guò)關(guān)鍵詞搜索為用戶提供海量廣告信息這種形式,正基于此,2013年9月,騰訊出資4.48億美元現(xiàn)金入股搜狗,希望借助搜狗手機(jī)輸入法等產(chǎn)品,通過(guò)騰訊在移動(dòng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),在移動(dòng)搜索中率先找到明晰的破局路徑。
(二)立足國(guó)情,創(chuàng)新適合我國(guó)市場(chǎng)的盈利模式
我國(guó)的13億人口,5.9億網(wǎng)民數(shù)量,決定了任何一種產(chǎn)品,只要找到適合我國(guó)市場(chǎng)的盈利模式,很容易取得成功。在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微博在借鑒推特(Twitter)的基礎(chǔ)上,根據(jù)我國(guó)用戶的特點(diǎn),添加了發(fā)圖片、視頻等功能,成為集各種媒介于一身的社交化媒體平臺(tái),新浪微博注冊(cè)人數(shù)在2012年底即已達(dá)到5億。
從目前我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)看,除了微信等少數(shù)應(yīng)用,無(wú)論是移動(dòng)搜索、移動(dòng)娛樂(lè)、移動(dòng)支付以及LBS等方面,均還缺少“殺手級(jí)”應(yīng)用業(yè)務(wù)。因?yàn)槲覈?guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展基本是與世界同步的,甚至一定程度上還領(lǐng)先于其他國(guó)家,而且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)與本土運(yùn)營(yíng)商環(huán)境、生活形態(tài)等有較大關(guān)聯(lián),這使得我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很難如同桌面互聯(lián)時(shí)代一樣,通過(guò)借鑒他國(guó)經(jīng)驗(yàn)的“迭代式創(chuàng)新”取得成功。在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下,用戶對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)有大量的需求,需要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠從國(guó)情出發(fā),進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,吸引客戶并滿足其需求。
(三)立足用戶,尋求可持續(xù)的盈利模式
桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,模仿跟進(jìn)某一成功產(chǎn)品,是普遍的市場(chǎng)行為,無(wú)論是即時(shí)通訊、門(mén)戶網(wǎng)站,還是電子商務(wù)、視頻網(wǎng)站,概莫如是。從近年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來(lái)看,仍然沿襲了這一習(xí)慣,然而,如果不能通過(guò)整合價(jià)值鏈,形成良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),很難形成可持續(xù)的盈利模式。
可持續(xù)是盈利模式能否接受時(shí)間和外部復(fù)雜環(huán)境的考驗(yàn),包含持續(xù)生存、持續(xù)滲透、持續(xù)盈利和持續(xù)創(chuàng)新等涵義(于曉東,2013)。形成可持續(xù)的盈利模式,不能離開(kāi)用戶,必須圍繞用戶體驗(yàn)為中心,加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,滿足用戶的差異化需求,特別是核心需求,通過(guò)高品質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品吸引用戶,形成一定規(guī)模的用戶平臺(tái),通過(guò)聚集人氣,增強(qiáng)用戶黏性,再以此為基礎(chǔ)尋找合適的盈利模式。微信一開(kāi)始僅被視作是通訊與微博的結(jié)合體,但騰訊以微信作為平臺(tái),不斷升級(jí),整合入支付、游戲等方面功能,逐漸完善其生態(tài)系統(tǒng),成為了一個(gè)閉環(huán),從其趨勢(shì)看,未來(lái)甚至可能成為移動(dòng)終端的核心。
除了強(qiáng)調(diào)用戶的體驗(yàn)之外,可持續(xù)的盈利模式應(yīng)該注重用戶安全以及用戶隱私,由于國(guó)內(nèi)用戶長(zhǎng)期免費(fèi)使用應(yīng)用軟件的習(xí)慣,大量的第三方廣告成為開(kāi)發(fā)者的主要盈利方式,甚至為短期提高盈利,不惜傷害用戶體驗(yàn),強(qiáng)制嵌入一些匿名和安全性未知的廣告,或者植入采集用戶個(gè)人信息的程序。從長(zhǎng)期來(lái)看,這對(duì)我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無(wú)異于殺雞取卵。這一點(diǎn)迫切需要國(guó)家完善法規(guī),企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,來(lái)共同維護(hù)可持續(xù)發(fā)展。
(四)立足理論規(guī)律,尋求科學(xué)的盈利模式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的時(shí)間碎片化、地點(diǎn)移動(dòng)化的特點(diǎn)使其在形成基礎(chǔ)、技術(shù)條件等方面與傳統(tǒng)行業(yè)有極大的差異,一定程度上需要從業(yè)者重新審視,乃至慢慢摸索這個(gè)行業(yè)的規(guī)律。隨著行業(yè)的發(fā)展,長(zhǎng)尾理論、LBS和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用等逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位,對(duì)于探索可行的盈利模式起到指導(dǎo)作用。
長(zhǎng)尾理論與傳統(tǒng)二八理論完全相悖,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶散向四面八方,因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)分化成了無(wú)數(shù)不同的領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了這種局面,使得99%的商品都有機(jī)會(huì)進(jìn)行銷售,市場(chǎng)曲線中那條長(zhǎng)長(zhǎng)的尾部(所謂的利基產(chǎn)品)也咸魚(yú)翻身,成為可以寄予厚望的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)(黃俐,2011)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)可涉足的產(chǎn)品類型遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)企業(yè),天生適合應(yīng)用長(zhǎng)尾理論,如果提供的是虛擬服務(wù),更可以將長(zhǎng)尾理論發(fā)揮到極致。
以余額寶為例,這是一款支付寶在2013年6月份推出的理財(cái)應(yīng)用,截至2013年12月31日,余額寶的客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到4303萬(wàn)人,規(guī)模1853億元。余額寶自成立以來(lái)已經(jīng)累計(jì)給用戶帶來(lái)17.9億元的收益,雖然人均投入僅為4300元,遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)基金理財(cái)戶均7萬(wàn)至8萬(wàn)元的投資額,但4000余萬(wàn)用戶的長(zhǎng)尾讓與支付寶合作的天弘基金“草雞變鳳凰”,從年年虧損到資產(chǎn)規(guī)模排名國(guó)內(nèi)前十。
此外,諸如應(yīng)用LBS,應(yīng)用大數(shù)據(jù)等理論來(lái)探索盈利模式,對(duì)于還處于發(fā)展初期的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),都可以起到積極的引導(dǎo)作用。
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摘 要:本文從傳播學(xué)的視角,分析了在中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的今天,動(dòng)漫作品在手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體傳播平臺(tái)的傳播狀況。研究了中國(guó)動(dòng)漫在新媒體傳播平臺(tái)傳播過(guò)程中所遇到的難題。并分析了在未來(lái),中國(guó)動(dòng)漫在新媒體平臺(tái)應(yīng)該把握的傳播發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:中國(guó)動(dòng)漫;新媒體;手機(jī)動(dòng)漫;網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫
2011年,中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到100億元,動(dòng)漫題材的衍生品市場(chǎng)接近500億[1]。據(jù)預(yù)計(jì),中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)將擁有超千億元產(chǎn)值的巨大發(fā)展空間。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)品的傳播渠道主要是電視、電影和期刊等傳統(tǒng)媒體。然而,現(xiàn)在中國(guó)動(dòng)漫在傳統(tǒng)媒體上發(fā)展的局限性越來(lái)越明顯。相對(duì)的,在以手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體平臺(tái)上,中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景愈加誘人。新媒體的誕生,無(wú)論從技術(shù)的角度還是傳播的途徑都為我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展翻開(kāi)了新的一頁(yè),探尋中國(guó)動(dòng)漫在新媒體平臺(tái)的傳播出路變得尤為重要。
一、中國(guó)動(dòng)漫在新媒體平臺(tái)的傳播現(xiàn)狀
(一)手機(jī)為動(dòng)漫傳播提供新途徑
手機(jī)是我們這個(gè)時(shí)代最大眾化,最方便實(shí)用的新媒體之一,而手機(jī)的出現(xiàn)也為中國(guó)動(dòng)漫的傳播提供了新的傳播途徑?!笆謾C(jī)動(dòng)漫”通常是采用交互式矢量圖形技術(shù)制作多媒體動(dòng)畫(huà)內(nèi)容,并通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供下載、播放、轉(zhuǎn)發(fā)?!笆謾C(jī)動(dòng)漫”不但是一種服務(wù),同時(shí)也是一個(gè)時(shí)尚的新詞。手機(jī)動(dòng)漫既可以壓縮成很小的格式以方便用戶存儲(chǔ),還可以作為屏保、開(kāi)機(jī)動(dòng)畫(huà)等來(lái)幫助用戶完成手機(jī)的個(gè)性化設(shè)置,正日漸成為追求個(gè)性的年輕一族的時(shí)尚新寵。當(dāng)前我國(guó)手機(jī)動(dòng)漫業(yè)務(wù)的目標(biāo)用戶也正是主要針對(duì)年齡在18~35歲之間的用戶群體的,其占手機(jī)動(dòng)漫注冊(cè)用戶數(shù)的95%[2]。2011年,我國(guó)3G手機(jī)用戶合計(jì)達(dá)1.1億戶[3],手機(jī)動(dòng)漫已成為3G業(yè)務(wù)中人們普遍看好的熱門(mén)業(yè)務(wù)。伴隨著我國(guó)3G牌照的發(fā)放和專為手機(jī)打造的動(dòng)漫作品的大量增加,35歲以上的用戶群體也成為手機(jī)動(dòng)漫的潛在客戶。手機(jī)動(dòng)漫的受眾數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
(二)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為動(dòng)漫傳播提供新技術(shù)平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步,也為動(dòng)漫產(chǎn)品的傳播提供了新的平臺(tái)和途徑。2009年中國(guó)動(dòng)漫網(wǎng)站數(shù)已經(jīng)多達(dá)6萬(wàn)個(gè),網(wǎng)頁(yè)數(shù)量增加到3億個(gè)[4]。2011年11月,為搶占國(guó)內(nèi)新媒體動(dòng)漫市場(chǎng),奇藝網(wǎng)與CCTV新科動(dòng)漫、卡酷、中國(guó)傳媒大學(xué)等機(jī)構(gòu)簽署了多項(xiàng)戰(zhàn)略合作協(xié)議,欲打造國(guó)內(nèi)最大原創(chuàng)動(dòng)漫網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。與此同時(shí),土豆網(wǎng)以上千萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了中國(guó)第一部3D武俠系列動(dòng)畫(huà)劇《秦時(shí)明月之萬(wàn)里長(zhǎng)城》的網(wǎng)絡(luò)播映權(quán)[5]。近年來(lái)電視動(dòng)畫(huà)片成為網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)的構(gòu)成主體,在電視媒體上實(shí)現(xiàn)首播之后,網(wǎng)絡(luò)媒體正成為動(dòng)畫(huà)片二次銷售和展示的新渠道。網(wǎng)絡(luò)媒體作為我國(guó)動(dòng)漫傳播的新平臺(tái)已初具規(guī)模。
二、中國(guó)動(dòng)漫在新媒體平臺(tái)的傳播瓶頸和困難
(一)內(nèi)容供應(yīng)不足,缺少足夠的有直接木支撐
我國(guó)新媒體動(dòng)漫內(nèi)容供應(yīng)不足,缺乏足夠的優(yōu)質(zhì)節(jié)目和信息內(nèi)容作為新媒體運(yùn)營(yíng)的支撐。在中國(guó)當(dāng)前的手機(jī)動(dòng)漫運(yùn)營(yíng)模式中,內(nèi)容提供商在產(chǎn)業(yè)鏈中僅起推動(dòng)作用,并不能占據(jù)主導(dǎo)地位,他們能夠發(fā)揮的作用非常有限。而且在整個(gè)手機(jī)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈中也一直缺少明顯的激勵(lì)機(jī)制來(lái)提高創(chuàng)作者的積極性。內(nèi)容上的薄弱無(wú)疑制約了手機(jī)動(dòng)漫制作水平的提升,降低了手機(jī)動(dòng)漫對(duì)受眾的吸引度,在一定程度上減緩了手機(jī)動(dòng)漫的發(fā)展速度。目前我國(guó)手機(jī)動(dòng)漫產(chǎn)品主要有待機(jī)動(dòng)漫圖片、動(dòng)漫MTV、動(dòng)漫短片等形式,其中動(dòng)漫短片類的內(nèi)容非常少。總體上看,國(guó)內(nèi)手機(jī)動(dòng)漫產(chǎn)品存在著數(shù)量少、質(zhì)量偏低、主題單一的情形。在課題“手機(jī)動(dòng)漫的內(nèi)容研究”中,500份手機(jī)動(dòng)漫用戶的問(wèn)卷調(diào)查顯示,手機(jī)動(dòng)漫用戶中有85%的認(rèn)為其訂閱過(guò)的手機(jī)動(dòng)漫內(nèi)容娛樂(lè)性、趣味性不夠,缺乏新意[6]。網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫如果沒(méi)有支撐形象的原創(chuàng)故事內(nèi)容也很難形成可持續(xù)發(fā)展性較強(qiáng)的動(dòng)漫形象。網(wǎng)絡(luò)資源通常具備時(shí)效性和話題性,這些特質(zhì)使得一些動(dòng)漫形象能夠一夜之間走紅。但同時(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容生存周期比傳統(tǒng)媒體上的內(nèi)容要短很多,如果制作方不能及時(shí)跟進(jìn),沒(méi)有持續(xù)地生產(chǎn)高質(zhì)量的動(dòng)漫作品來(lái)保持品牌的熱度,這些動(dòng)漫形象很可能成為即時(shí)性的娛樂(lè),很快即被人們淡忘。
(二)動(dòng)漫內(nèi)容的版權(quán)保護(hù)問(wèn)題
新媒體動(dòng)漫內(nèi)容的版權(quán)保護(hù)問(wèn)題也是關(guān)系到新媒體動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)能否持續(xù)良性發(fā)展的關(guān)鍵。目前,新媒體動(dòng)漫知識(shí)產(chǎn)權(quán)存在主體不明確、監(jiān)管難度大、數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)不成熟等困難。而隨著傳播成本降低和傳播速度的加快,原創(chuàng)動(dòng)漫作品的版權(quán)也面臨著更大范圍的危害,手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)動(dòng)漫的盜版侵權(quán)問(wèn)題也愈加嚴(yán)重。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)是內(nèi)容產(chǎn)業(yè),新媒體動(dòng)漫同樣要求“內(nèi)容為王”,如果沒(méi)有吸引人的內(nèi)容和有效的版權(quán)保護(hù)機(jī)制,就失去了發(fā)展的源泉和動(dòng)力。同整個(gè)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)相類似,新媒體動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)也被“內(nèi)容”拖住了前進(jìn)的步伐。
在推廣新媒體動(dòng)漫的過(guò)程中,技術(shù)上的不足也是不得不面對(duì)的一個(gè)難題。以手機(jī)終端為例,目前能看手機(jī)動(dòng)漫的終端相對(duì)較少,大約只有30多種機(jī)型,市場(chǎng)上出售的絕大多數(shù)手機(jī)都沒(méi)有內(nèi)置動(dòng)漫播放器。而手機(jī)動(dòng)漫業(yè)務(wù)是采用矢量圖形技術(shù)作為內(nèi)容的呈現(xiàn)形式,沒(méi)有專門(mén)的播放器是無(wú)法顯示和播放的。而且,目前中低端手機(jī)占據(jù)主要的手機(jī)市場(chǎng)份額,這些手機(jī)的內(nèi)存容量通常也比較有限,預(yù)留給啟用程序的動(dòng)態(tài)分配的內(nèi)存僅在1~4MB左右[7],并不能很好地支持多媒體圖像以及應(yīng)用的處理。而現(xiàn)在大部分對(duì)手機(jī)動(dòng)漫有消費(fèi)欲望的群體正是中低端手機(jī)的持有者。技術(shù)上的欠缺在一定程度上影響了動(dòng)漫產(chǎn)品的播放效果和用戶的觀看體驗(yàn),限制了新媒體動(dòng)漫的發(fā)展。
(三)新媒體動(dòng)漫的傳播渠道相對(duì)單一
當(dāng)前在中國(guó)傳播的主流媒介仍然是電視媒介。相較于新媒體中的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為電影、電視作品的第二播放平臺(tái)而言,網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫作品和手機(jī)動(dòng)漫作品卻鮮有在電影、電視上播放的情況。新媒體動(dòng)漫形象很難進(jìn)入電影、電視領(lǐng)域,向上拓展相對(duì)艱難。很多主流媒體負(fù)責(zé)人往往過(guò)于輕視網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫和手機(jī)動(dòng)漫可能對(duì)主流媒體動(dòng)畫(huà)造成的影響,將新媒體動(dòng)漫放置在邊緣化的位置,致使新媒體動(dòng)漫很難對(duì)更多的受眾產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響,新媒體動(dòng)漫品牌的建立難度加大。另一方面,網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫作品和手機(jī)動(dòng)漫作品的格式、時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容往往與電視平臺(tái)難以兼容。而且新媒體動(dòng)漫碎片化的內(nèi)容形式難以形成體量上的規(guī)模,由此進(jìn)入到合適的播放時(shí)段并在一定的時(shí)間跨度內(nèi)持續(xù)傳播的難度加大,從而制約了新媒體動(dòng)漫產(chǎn)品向其他傳播平臺(tái)的拓展。
(四)新媒體動(dòng)漫尚未建立起成熟的商業(yè)盈利模式
手機(jī)動(dòng)漫多以三大電信運(yùn)營(yíng)商訂制為主,市場(chǎng)分散無(wú)序。各家電信運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容服務(wù)提供商也未找到合適的切入點(diǎn),未能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的盈利。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商總部缺乏足夠的市場(chǎng)推動(dòng)投入,地方公司的執(zhí)行力度也有所缺失。
同時(shí),SP的過(guò)低的分成比例也影響到其開(kāi)展業(yè)務(wù)的積極性,制約了手機(jī)動(dòng)漫的發(fā)展。而沒(méi)有成熟的盈利模式同樣也是限制網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫發(fā)展的一大因素。網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展,需要?jiǎng)?chuàng)作者不斷推出新的產(chǎn)品內(nèi)容來(lái)迎合受眾的需求。但是創(chuàng)作者也需要相應(yīng)成熟的盈利模式為后盾來(lái)支撐自己的生存和發(fā)展。
目前看來(lái),很多網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫的制作、發(fā)行還沒(méi)有找到良性的、持久的盈利模式,這樣就不能長(zhǎng)久保證動(dòng)漫作品有一定的供應(yīng)數(shù)量和穩(wěn)定的質(zhì)量,從而制約了網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫的可持續(xù)性發(fā)展。而作為推廣網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫的動(dòng)漫網(wǎng)站也缺乏足夠的資金投入與營(yíng)銷推廣。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)專門(mén)的動(dòng)漫網(wǎng)站大部分都是動(dòng)漫發(fā)燒友們依靠著個(gè)人或者小團(tuán)體的力量建立的動(dòng)漫專題網(wǎng)站。他們大多為青少年學(xué)生,或者剛剛走上社會(huì)崗位,沒(méi)有太多的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)來(lái)支持網(wǎng)站的發(fā)展。動(dòng)漫網(wǎng)站現(xiàn)在最主要的盈利方式就是四處去找廣告聯(lián)盟合作,為大型廣告銷售商打工,賺取點(diǎn)擊分成。這種廣告聯(lián)盟合作,基本上都是顯示免費(fèi),按彈出(通常為4~5元∕1000IP)或點(diǎn)擊(通常為45~55元∕1000IP)次數(shù)計(jì)費(fèi),價(jià)格很低[8]。而且目前我國(guó)的動(dòng)漫網(wǎng)站大多數(shù)知名度較低,訪問(wèn)量較小,對(duì)網(wǎng)民的吸引力不夠強(qiáng),給動(dòng)漫網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告帶來(lái)的點(diǎn)擊量非常有限。沒(méi)有足夠的資金和營(yíng)銷模式來(lái)支撐動(dòng)漫網(wǎng)站的發(fā)展,在一定程度上也制約了網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫的發(fā)展。
三、中國(guó)動(dòng)漫在新媒體平臺(tái)的出路
要解決手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等新媒體動(dòng)漫內(nèi)容匱乏的現(xiàn)狀,就要切實(shí)把新媒體動(dòng)漫內(nèi)容產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和保護(hù)作為新媒體動(dòng)漫的發(fā)展策略,從內(nèi)容環(huán)節(jié)切入來(lái)撬動(dòng)和激活整個(gè)新媒體動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然這也需要政府在未來(lái)提供更多的政策方面的支持。在內(nèi)容創(chuàng)作方面,要充分利用傳統(tǒng)動(dòng)漫既有的豐富資源,如穩(wěn)定的作者群、內(nèi)容素材等,這些都為新媒體動(dòng)漫的發(fā)展奠定了非常好的內(nèi)容基礎(chǔ),許多手機(jī)動(dòng)漫和網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫內(nèi)容都是直接從傳統(tǒng)動(dòng)漫中選擇出來(lái)的。但是手機(jī)的受眾主要以18歲以上的成年人群為主,這和我國(guó)傳統(tǒng)動(dòng)漫的受眾存在著一定的錯(cuò)位,這在一定程度上又是限制新媒體動(dòng)漫特性的發(fā)揮,阻礙新媒體動(dòng)漫的獨(dú)立發(fā)展的。因此還要開(kāi)發(fā)專門(mén)適合手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體終端的動(dòng)漫產(chǎn)品,走新媒體動(dòng)漫的個(gè)性化路線。同時(shí)還應(yīng)鼓勵(lì)新媒體動(dòng)漫的消費(fèi)者加入到內(nèi)容的創(chuàng)作者行列,所有的手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)用戶都有機(jī)會(huì)將自己創(chuàng)作的內(nèi)容通過(guò)手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行展示或提供給其他用戶,都有展示自己的動(dòng)漫作品的空間。此外,還要開(kāi)發(fā)針對(duì)不同受眾的豐富多樣的動(dòng)漫內(nèi)容,從而充分挖掘受眾需求,讓更廣泛的受眾養(yǎng)成對(duì)新媒體動(dòng)漫的消費(fèi)習(xí)慣。
(一)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 完善互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)出版的性管理法
在保護(hù)新媒體動(dòng)漫知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面,要完善互聯(lián)網(wǎng)及信息網(wǎng)絡(luò)出版的相關(guān)立法,實(shí)現(xiàn)作品版權(quán)轉(zhuǎn)讓和授權(quán)的集權(quán)管理。推行作品著作權(quán)自愿登記制度,有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作者的自我保護(hù)。要實(shí)現(xiàn)新媒體動(dòng)漫形象的可持續(xù)性發(fā)展,不僅要保證充足的動(dòng)漫內(nèi)容和有效的版權(quán)保護(hù)機(jī)制,還需要加強(qiáng)新媒體動(dòng)漫的品牌建設(shè)。品牌建設(shè)是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本,可以通過(guò)開(kāi)發(fā)系列手機(jī)動(dòng)漫和網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫短片,并以持續(xù)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容來(lái)保持品牌的熱度。同時(shí)充分利用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互動(dòng)性特點(diǎn),對(duì)于受眾評(píng)價(jià)好,受歡迎程度較高的動(dòng)漫作品,要延長(zhǎng)其生存周期,增加用戶粘度,進(jìn)而打造品牌影響力,實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀新媒體動(dòng)漫作品的可持續(xù)發(fā)展。
(二)引進(jìn)專業(yè)人才 為動(dòng)漫提供技術(shù)支持
新媒體動(dòng)漫要發(fā)展還需要吸引更多的專業(yè)人士和更多的技術(shù)支持。通過(guò)舉辦網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫創(chuàng)作大賽,優(yōu)秀手機(jī)動(dòng)漫作品評(píng)選等活動(dòng)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)作出優(yōu)秀作品的人才,激勵(lì)更多的人投入到新媒體動(dòng)漫的創(chuàng)作中,讓更多的人在新媒體動(dòng)漫領(lǐng)域看到自己未來(lái)的發(fā)展空間,看到這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景并愿意為之而奮斗。手機(jī)動(dòng)漫和網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫的平臺(tái)建設(shè)也還需要投入更多的技術(shù)力量。在手機(jī)動(dòng)漫平臺(tái)的建設(shè)上,加強(qiáng)在手機(jī)動(dòng)漫技術(shù)研發(fā)方面的投入,開(kāi)發(fā)統(tǒng)一或通用的手機(jī)動(dòng)漫格式適應(yīng)不同的手機(jī)和播放器,從而拓寬手機(jī)動(dòng)漫的傳播人群,突破手機(jī)之間因?yàn)闄C(jī)型和配置不同而造成的傳播限制,使手機(jī)動(dòng)漫可以像短信、彩信一樣方便地在幾乎所有的手機(jī)終端之間傳播信息。開(kāi)發(fā)手機(jī)動(dòng)漫交互平臺(tái)和公共技術(shù)平臺(tái),降低手機(jī)動(dòng)漫的創(chuàng)作和應(yīng)用門(mén)檻。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),人們既可以下載手機(jī)動(dòng)漫,還可以制作、上傳自己的作品。
只有這樣,才能最大程度上共享動(dòng)漫資源,吸引足夠多的手機(jī)動(dòng)漫用戶。而作為網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫的最主要展示平臺(tái),要建立更為專業(yè)的動(dòng)漫網(wǎng)站,單靠個(gè)人和小團(tuán)體的力量是不可能實(shí)現(xiàn)動(dòng)漫網(wǎng)站的復(fù)興的,需要更多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員和專業(yè)的動(dòng)漫創(chuàng)作者加入到他們的隊(duì)伍中。只有足夠的技術(shù)支撐和不斷豐富的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫的內(nèi)容,才能保證動(dòng)漫網(wǎng)站的正常運(yùn)行和持續(xù)有優(yōu)秀動(dòng)漫作品的展示,實(shí)現(xiàn)動(dòng)漫網(wǎng)站的專業(yè)化,進(jìn)而保證動(dòng)漫網(wǎng)站的生存和盈利。而動(dòng)漫網(wǎng)站的發(fā)展也將為網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫的展示提供更好的平臺(tái),從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫的發(fā)展。
(三)拓寬新媒體動(dòng)漫的傳播渠道
據(jù)調(diào)查,10歲以上的動(dòng)漫愛(ài)好者,花在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了看電視的時(shí)間[9],網(wǎng)絡(luò)等新媒體也不應(yīng)僅僅滿足于做電視動(dòng)漫的第二傳播渠道。未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)要嘗試著通過(guò)一套管理系統(tǒng),將微博、SNS、QZONE、搜索結(jié)果、淘寶、電子商務(wù)網(wǎng)站、線下貿(mào)易,甚至電視、電影等系統(tǒng)連在一起,將形象管理、內(nèi)容、產(chǎn)品貿(mào)易、商業(yè)合作無(wú)縫結(jié)合。這樣一來(lái),廣大的群體就可以從不同的渠道接觸到動(dòng)漫作品。在技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)投入一定的人力和資金,力求突破現(xiàn)有的動(dòng)漫格式,向新媒體動(dòng)漫作品與電視平臺(tái)的兼容靠攏,電視也可以成為新媒體動(dòng)漫的播放平臺(tái)。
同時(shí),新媒體動(dòng)漫也要實(shí)現(xiàn)未來(lái)在動(dòng)漫期刊雜志上的刊登。手機(jī)動(dòng)漫和網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫不再僅僅是手機(jī)終端和網(wǎng)絡(luò)上的即時(shí)性消費(fèi)品,也可以出現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體上。拓寬的傳播渠道將會(huì)延長(zhǎng)新媒體動(dòng)漫作品的生命周期,有利于新媒體動(dòng)漫走出邊緣化、低端化的危機(jī),對(duì)受眾形成更為長(zhǎng)久的影響。
(四)推進(jìn)新媒體動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展 建立清晰成熟的經(jīng)營(yíng)模式
快速推進(jìn)新媒體動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,需要建立一種清晰成熟的經(jīng)營(yíng)模式。其中在手機(jī)動(dòng)漫的利潤(rùn)分成方面,應(yīng)提高內(nèi)容供應(yīng)商的分成比例,激勵(lì)其提升內(nèi)容質(zhì)量和進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新的積極性。在日本,內(nèi)容供應(yīng)商可以拿到手機(jī)動(dòng)漫實(shí)際收入的60%,而運(yùn)營(yíng)商與平臺(tái)支撐商的收入則大約為實(shí)際收入的10%和30%[10],形成了較為穩(wěn)定的手機(jī)動(dòng)漫利益分配模式。因此,探索適合中國(guó)國(guó)情的利益分配比例,促進(jìn)運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容提供商的良好合作,是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫也不能再單純靠人氣和點(diǎn)擊量來(lái)兜售廣告獲得盈利,可以同廣告植入相結(jié)合,從創(chuàng)作之初便結(jié)合廣告元素進(jìn)行創(chuàng)作,改變?cè)谧髌穭?chuàng)作后期廣告硬性植入從而導(dǎo)致的觀眾抵觸情緒,而播出平臺(tái)也能收獲巨大的點(diǎn)擊量以及廣告收益。對(duì)于成功的手機(jī)動(dòng)漫和網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫作品,亦可嘗試從動(dòng)漫品牌和版權(quán)的銷售和充分開(kāi)發(fā)其相關(guān)的動(dòng)漫周邊產(chǎn)品來(lái)獲得豐富的利潤(rùn)。
以手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體在未來(lái)將成為中國(guó)動(dòng)漫最主要的傳播平臺(tái)。開(kāi)拓新的成熟的盈利模式,將為新媒體動(dòng)漫的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。
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關(guān)鍵詞:數(shù)字閱讀;傳統(tǒng)出版企業(yè);數(shù)字出版;
中圖分類號(hào):G230 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-8122(2014)12-0077-03
隨著媒介技術(shù)的進(jìn)步和變革,人們的閱讀方式也在發(fā)生著改變:從最初甲骨文時(shí)期閱讀龜甲,到后來(lái)竹簡(jiǎn)為載體的讀簡(jiǎn)時(shí)代,再到后來(lái)紙張發(fā)明之后的讀紙時(shí)代,直到現(xiàn)如今數(shù)字媒介產(chǎn)生之后的讀屏?xí)r代。伴隨著每一場(chǎng)媒介革命的到來(lái),人們的閱讀方式也發(fā)生了翻天覆地的變化。隨著數(shù)字閱讀地不斷普及,數(shù)字出版逐漸成為出版企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)重要方向。數(shù)字閱讀經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,讀者的認(rèn)可程度得到了極大提高,數(shù)字閱讀率不斷上升。
如表1所示,國(guó)民對(duì)數(shù)字化閱讀的認(rèn)可度在不斷升高,是數(shù)字化閱讀方式解除率上升的主要原因;另外,智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的普及也是提高數(shù)字閱讀率的重要推手。另外,在閱讀過(guò)電子書(shū)后仍然購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)圖書(shū)的人數(shù)是在逐年下降,這對(duì)傳統(tǒng)出版來(lái)說(shuō)不能不是一個(gè)巨大的危機(jī)。如表2所示,數(shù)字閱讀的讀者群以年輕人為主,即數(shù)字閱讀人群呈現(xiàn)出年輕化的特征,這也意味著隨著年齡的增長(zhǎng),在未來(lái),民眾對(duì)數(shù)字閱讀的認(rèn)可度也將更高。另一方面,紙質(zhì)圖書(shū)的出版銷售面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如北方傳媒出版集團(tuán)2013年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5.7億元,同比下降2.64%。而業(yè)績(jī)下降主要是由于銷售減少導(dǎo)致,從公司主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)看,其中發(fā)行業(yè)務(wù)收入同比下降11.9%。所有業(yè)務(wù)的毛利率都出現(xiàn)不同程度下滑,公司綜合毛利率同比下降0.94個(gè)百分點(diǎn)。這表明在數(shù)字化浪潮中,傳統(tǒng)圖書(shū)出版與發(fā)行受到嚴(yán)重?cái)D壓。
因此,不論是從外在的讀者需求,還是企業(yè)自身發(fā)展需要,傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。廣義的數(shù)字出版包括數(shù)字圖書(shū)、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)游戲等的出版發(fā)行;狹義的數(shù)字出版是指以閱讀為指向的數(shù)字圖書(shū)出版。本文研究傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其中所指的數(shù)字出版是以文本閱讀為導(dǎo)向的狹義的數(shù)字出版。
中國(guó)傳統(tǒng)出版企業(yè)數(shù)量較多,同時(shí)又各具特色,很難對(duì)其進(jìn)行一一研究,即使對(duì)其一一研究也不能得出合理有效策略。因此,本文選取北方聯(lián)合出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)(簡(jiǎn)稱北方傳媒)、湖北長(zhǎng)江傳媒集團(tuán)、江蘇鳳凰傳媒集團(tuán)、時(shí)代出版、新華傳媒、中南傳媒六家出版企業(yè)為研究樣本。選擇以上六家出版企業(yè),一是因?yàn)槠渚鶠閭鹘y(tǒng)的出版企業(yè),符合研究對(duì)象的要求;二是其均為已經(jīng)上市的出版企業(yè),其經(jīng)營(yíng)狀況的相關(guān)資料較為公開(kāi),便于研究;三是因?yàn)槠渥鳛樯鲜谐霭嫫髽I(yè),擁有強(qiáng)大的資金支持,以及先進(jìn)的管理理念,同時(shí),能夠站在行業(yè)的前沿,把握行業(yè)發(fā)展的動(dòng)向,對(duì)他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的研究也就更有代表意義。
一、傳統(tǒng)出版企業(yè)數(shù)字出版現(xiàn)狀
數(shù)字化浪潮洶涌而來(lái),傳統(tǒng)出版企業(yè)在經(jīng)歷了短暫的焦慮和無(wú)措之后,沒(méi)有選擇固步自封,而是選擇以開(kāi)放的心態(tài)迎接數(shù)字出版的到來(lái),并身體力行地轉(zhuǎn)變發(fā)展策略,投入大量人力物力積極布局?jǐn)?shù)字出版。對(duì)于傳統(tǒng)出版企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)字出版并不是新鮮事物,但是缺乏成熟有效的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐層面還處于探索階段。作為較早開(kāi)展數(shù)字出版實(shí)踐的出版企業(yè),在數(shù)字轉(zhuǎn)型方面,上市出版集團(tuán)走在了很多傳統(tǒng)出版企業(yè)的前面。通過(guò)對(duì)比他們彼此走過(guò)的路徑、找出他們的相同或不同點(diǎn),也就能對(duì)出版企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型窺探一二了。
1.加快優(yōu)質(zhì)圖書(shū)內(nèi)容數(shù)字化
對(duì)傳統(tǒng)出版企業(yè)來(lái)說(shuō),將現(xiàn)有紙質(zhì)圖書(shū)通過(guò)數(shù)字加工制作數(shù)字圖書(shū)是最為簡(jiǎn)單的方式之一。這樣可以達(dá)到將現(xiàn)有內(nèi)容資源的二次銷售。在選擇的六家上市出版企業(yè)中,將現(xiàn)有圖書(shū)內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字加工均是較為基礎(chǔ)的數(shù)字化策略。紙質(zhì)圖書(shū)數(shù)字化轉(zhuǎn)換技術(shù)門(mén)檻較低、操作簡(jiǎn)單,對(duì)于一般出版企業(yè)來(lái)說(shuō)均是相對(duì)較為容易可行的措施。鳳凰傳媒董事長(zhǎng)陳海燕認(rèn)為:“數(shù)字出版又極大地解放了內(nèi)容生產(chǎn)力。因此,鳳凰傳媒發(fā)展的重點(diǎn)戰(zhàn)略之一便是存量?jī)?nèi)容的數(shù)字化傳播、復(fù)制?!盵1]因此,將現(xiàn)有圖書(shū)資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換,尤其是優(yōu)質(zhì)圖書(shū)資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)換是傳統(tǒng)出版企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步,也是最簡(jiǎn)單有效的一步。
2.打造數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈
數(shù)字出版對(duì)出版產(chǎn)業(yè)的沖擊不僅體現(xiàn)在內(nèi)容載體介質(zhì)的改變,更體現(xiàn)在對(duì)出版流程和圖書(shū)銷售模式的改變即改變了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)模式。在傳統(tǒng)出版模式下,出版企業(yè)往往只是內(nèi)容生產(chǎn)者,不承擔(dān)圖書(shū)的銷售,即是單純的內(nèi)容提供商。而數(shù)字出版的到來(lái),對(duì)傳統(tǒng)銷售渠道的沖擊是致命的,傳統(tǒng)實(shí)體書(shū)店紛紛關(guān)門(mén)即是明證。因此,銷售渠道面臨著重新的大洗牌,作為傳統(tǒng)的內(nèi)容提供商的出版企業(yè)也紛紛加入到銷售渠道的爭(zhēng)奪中。如表3所示,傳統(tǒng)出版集團(tuán)紛紛自建平臺(tái),既是內(nèi)容提供商又是渠道銷售商,試圖打造一條自己掌握的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈。
傳統(tǒng)出版企業(yè)通過(guò)自建或與第三方技術(shù)上合作的模式,紛紛打造各種類型的數(shù)字平臺(tái),在生產(chǎn)內(nèi)容的同時(shí),也在試圖掌握銷售渠道,在數(shù)字出版競(jìng)爭(zhēng)中掌握自己的命運(yùn)。
3.探索數(shù)字出版技術(shù)與發(fā)展趨勢(shì)
技術(shù)發(fā)展是引領(lǐng)此次出版業(yè)變革的重要因素,因此,掌握核心的技術(shù)或者發(fā)明更新更好的數(shù)字出版技術(shù)就能占領(lǐng)數(shù)字出版的先機(jī),甚至引領(lǐng)數(shù)字出版的方向。
面對(duì)數(shù)字化沖擊,傳統(tǒng)出版企業(yè)主動(dòng)出擊,選擇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,與當(dāng)?shù)鼐哂休^強(qiáng)科研實(shí)力的高校開(kāi)展合作,在人才培養(yǎng)和技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面得到大力支持。這對(duì)推動(dòng)傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有顯著作用。
4.聯(lián)手移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展移動(dòng)閱讀
移動(dòng)閱讀是數(shù)字閱讀中不可忽視的重要部分,由于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商擁有大量手機(jī)用戶,移動(dòng)閱讀讀者數(shù)量龐大。作為擁有較大的內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)的出版企業(yè)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展合作可以達(dá)到以內(nèi)容換平臺(tái)的目的,無(wú)形中擁有了大量讀者。如北方傳媒集團(tuán)旗下遼寧少兒出版社與中國(guó)移動(dòng)簽訂了手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)協(xié)議,通過(guò)手機(jī)、移動(dòng)電子書(shū)和網(wǎng)絡(luò)終端,提供電子書(shū)的自有增值業(yè)務(wù)。再如時(shí)代出版2010年6月與浙江移動(dòng)合作開(kāi)發(fā)手機(jī)閱讀業(yè)務(wù),雙方以公司提供的作品在手機(jī)閱讀平臺(tái)上產(chǎn)生的信息費(fèi)為基礎(chǔ)進(jìn)行結(jié)算,對(duì)公司授予浙江移動(dòng)的作品按信息費(fèi)收入分成。在與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作過(guò)程中,大多是出版企業(yè)將電子圖書(shū)投放在移動(dòng)手機(jī)閱讀基地,參與分成,從而盈利。通過(guò)這種形式,有些圖書(shū)電子版的收入遠(yuǎn)超紙質(zhì)圖書(shū)的銷售收入。
5.開(kāi)發(fā)數(shù)字閱讀終端
面對(duì)數(shù)字出版,以硬件生產(chǎn)為主的企業(yè)紛紛以電子閱讀器投入數(shù)字出版的競(jìng)爭(zhēng),用終端掌握讀者,從而在行業(yè)中擁有話語(yǔ)權(quán)。面對(duì)此種情形,部分傳統(tǒng)出版企業(yè)也試水閱讀器生產(chǎn)。如表5所示,在這六家企業(yè)中,只有長(zhǎng)江傳媒和新華傳媒兩家生產(chǎn)終端設(shè)備,而其中長(zhǎng)江傳媒的點(diǎn)讀手機(jī)是數(shù)字教育終端,并不是嚴(yán)格意義上的電子閱讀器。在投入市場(chǎng)之后,閱讀終端的銷售情況遠(yuǎn)低于預(yù)期效果,在智能手機(jī)和平板電腦的夾擊下,幾乎沒(méi)有立足之地。
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在的問(wèn)題
通過(guò)對(duì)以上六家上市出版企業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐的分析,不難發(fā)現(xiàn),他們?cè)谵D(zhuǎn)型實(shí)踐中取得了不少成績(jī),也為其他出版企業(yè)的數(shù)字化過(guò)程提供了可供借鑒的有益經(jīng)驗(yàn),但同時(shí),也存在一些問(wèn)題:
1.數(shù)字產(chǎn)品定位不明
通過(guò)對(duì)六家上市出版企業(yè)的分析可以看出,傳統(tǒng)出版企業(yè)已經(jīng)能夠認(rèn)識(shí)到數(shù)字出版的勢(shì)在必行,也在采取措施進(jìn)行數(shù)字化。但是,在數(shù)字出版過(guò)程中,對(duì)自身的數(shù)字產(chǎn)品大多缺乏明確的產(chǎn)品定位,只是沿襲傳統(tǒng)出版內(nèi)容和出版策略,或者是將現(xiàn)有內(nèi)容資源的數(shù)字化加工。面對(duì)數(shù)字閱讀讀者,缺乏對(duì)讀者閱讀習(xí)慣和閱讀傾向的調(diào)查分析,也就不能有明確的產(chǎn)品定位。另一方面,數(shù)字出版仍處于發(fā)展初期,出版企業(yè)沒(méi)有形成自己的數(shù)字產(chǎn)品品牌,往往還是在借用傳統(tǒng)出版業(yè)態(tài)下形成的品牌開(kāi)展數(shù)字出版業(yè)務(wù)。
2.盈利模式單一
當(dāng)下數(shù)字出版還處于探索階段,雖然傳統(tǒng)出版企業(yè)紛紛加入數(shù)字出版的大軍,但是對(duì)于數(shù)字出版的商業(yè)模式還不明晰,盈利手段相對(duì)單一。出版集團(tuán)雖然憑借自身強(qiáng)大的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),可以與技術(shù)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展合作,但技術(shù)運(yùn)營(yíng)商處于強(qiáng)勢(shì)地位。在合作過(guò)程中,模式單一,內(nèi)容出版單位提供紙質(zhì)圖書(shū)內(nèi)容,但并沒(méi)有參與圖書(shū)的數(shù)字化過(guò)程,無(wú)法掌握數(shù)字出版的核心環(huán)節(jié),也就喪失了對(duì)內(nèi)容數(shù)字化的話語(yǔ)權(quán)。
3.數(shù)字產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力低
在六家上市出版企業(yè)中,北方傳媒旗下的遼寧科技出版社與美國(guó)數(shù)字出版商Actrace合作,將建筑設(shè)計(jì)類圖書(shū)內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換,并通過(guò)美方電子書(shū)銷售平臺(tái)進(jìn)行銷售推廣,2012年實(shí)現(xiàn)了200種電子圖書(shū)“走出去”[5]。但是,整體數(shù)字出版行業(yè)中,國(guó)內(nèi)企業(yè)參與國(guó)際數(shù)字出版競(jìng)爭(zhēng)還略顯不足:一是,參與企業(yè)少;二是,能夠參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品少。這種“兩少”造成了我國(guó)數(shù)字產(chǎn)品銷售市場(chǎng)僅僅局限于國(guó)內(nèi)。但這既是問(wèn)題,另一方面也是機(jī)遇,說(shuō)明我國(guó)出版企業(yè)的數(shù)字出版業(yè)務(wù)還有著廣闊的發(fā)展空間。
4.數(shù)字出版人才不足
人才是一個(gè)企業(yè)得以生存和發(fā)展壯大的關(guān)鍵所在,在傳統(tǒng)出版企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,人才至關(guān)重要。數(shù)字出版相對(duì)于傳統(tǒng)出版而言,不僅是內(nèi)容載體的變化,更是整個(gè)出版流程、出版工藝的變革。從對(duì)六家出版企業(yè)的分析可以看出,他們都看到了人才的重要性,均積極與技術(shù)運(yùn)營(yíng)商、研究機(jī)構(gòu)等開(kāi)展合作,引進(jìn)技術(shù)人才。但是,對(duì)于出版企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)字出版人才的緊缺并非單純的引進(jìn)技術(shù)人員就能解決的,還需要出版人員轉(zhuǎn)變?cè)械某霭嬗^念,研究了解數(shù)字閱讀的具體內(nèi)涵,以及數(shù)字閱讀背景下讀者的新的需要和心理。因此,與第三方技術(shù)運(yùn)營(yíng)商的合作并不能解決出版企業(yè)對(duì)新型人才的需求,需要出版企業(yè)盡快地建立專業(yè)的數(shù)字出版人才隊(duì)伍。
三、傳統(tǒng)出版企業(yè)轉(zhuǎn)型的建議
事物的發(fā)展以及我們對(duì)其的認(rèn)識(shí)總是需要一個(gè)過(guò)程的,對(duì)數(shù)字出版和傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也應(yīng)如此。轉(zhuǎn)型期,錯(cuò)誤亦或問(wèn)題總是在所難免的,從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō),正是因?yàn)檫@些問(wèn)題的存在,才使得我們能夠不斷深入對(duì)數(shù)字出版的認(rèn)識(shí),為傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型找到正確的方向。針對(duì)當(dāng)下傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在的問(wèn)題,筆者進(jìn)行了嘗試性的思考:
1.打造數(shù)字品牌
在數(shù)字出版領(lǐng)域,不僅有傳統(tǒng)出版企業(yè)還有從事IT事業(yè)起家的技術(shù)企業(yè)以及電子商務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商等。可以說(shuō),數(shù)字出版競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不單單是出版企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。在如此復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,出版企業(yè)自身沒(méi)有明確的定位和知名的品牌就不能在行業(yè)中脫穎而出,甚至無(wú)法生存下去。所以,要根據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)有的實(shí)力以及現(xiàn)有出版資源,找準(zhǔn)目標(biāo)讀者,確定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略和行業(yè)定位,做到差異化競(jìng)爭(zhēng),這樣即使規(guī)模小的企業(yè)也能做到特色經(jīng)營(yíng),逐漸發(fā)展壯大。而品牌是提高知名度和產(chǎn)品附加值的有力砝碼,在競(jìng)爭(zhēng)中要有品牌意識(shí)。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),利用各種媒體做好產(chǎn)品的宣傳推廣,獲得讀者的認(rèn)可,培養(yǎng)忠實(shí)讀者。
2.探索數(shù)字圖書(shū)多元盈利模式
數(shù)字產(chǎn)品能否盈利,是衡量出版企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否的重要標(biāo)志。當(dāng)下傳統(tǒng)出版企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在盈利模式單一、數(shù)字產(chǎn)品不能盈利的問(wèn)題。想要打破這一困境,出版企業(yè)就需要探索多元的盈利模式。出版企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容不同,探索不同的盈利模式。如大眾類數(shù)字圖書(shū),可以學(xué)習(xí)借鑒Amazon和盛大文學(xué)的微支付模式,一些旅游類圖書(shū)可以學(xué)習(xí)國(guó)外一些旅游圖書(shū)出版商的“廣告+旅游”的模式。根據(jù)出版企業(yè)自身的出版特色,探索更加多元的盈利模式,是傳統(tǒng)出版企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。
3.開(kāi)展“培訓(xùn)+引進(jìn)”模式的人才隊(duì)伍建設(shè)
數(shù)字出版對(duì)傳統(tǒng)出版企業(yè)的生產(chǎn)方式、運(yùn)營(yíng)模式、管理方式帶來(lái)了革命性變化,出版業(yè)向數(shù)字化、專業(yè)化、國(guó)際化方向發(fā)展的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。面對(duì)新形勢(shì),人才問(wèn)題已成為影響傳統(tǒng)出版企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素。傳統(tǒng)出版企業(yè)亟須培養(yǎng)一批掌握數(shù)字出版、數(shù)字印刷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、新媒體傳播等專業(yè)技術(shù)知識(shí)的數(shù)字出版編輯策劃人才和新媒體技術(shù)人才,要進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)、跨媒體擴(kuò)張、打造大型傳媒集團(tuán),必須要有高層次的科研與創(chuàng)新人才。解決人才短缺問(wèn)題,不能單純依靠引進(jìn)技術(shù)人才這一條路,需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有編輯隊(duì)伍的改造,通過(guò)“內(nèi)外兼修”的方式,打造新型人才隊(duì)伍。即一是需要加快對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行數(shù)字出版培訓(xùn),讓他們改變觀念、領(lǐng)會(huì)數(shù)字出版內(nèi)涵,同時(shí)掌握數(shù)字出版技術(shù);二是從外部引進(jìn)人才,為企業(yè)注入新鮮血液。
4.展開(kāi)國(guó)際合作提高競(jìng)爭(zhēng)力
中國(guó)文化產(chǎn)品走向國(guó)際經(jīng)歷了較長(zhǎng)的歷程,現(xiàn)如今數(shù)字產(chǎn)品走出國(guó)門(mén)也將需要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程。簡(jiǎn)單有效的方式就是與國(guó)外數(shù)字出版企業(yè)開(kāi)展合作,利用國(guó)外企業(yè)的數(shù)字產(chǎn)品銷售平成數(shù)字產(chǎn)品的輸出。如北方傳媒旗下的遼寧科技出版社與美國(guó)數(shù)字出版商Actrace合作,將該出版社出版的部分建筑設(shè)計(jì)類圖書(shū)內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換,通過(guò)美國(guó)電子書(shū)銷售平臺(tái)進(jìn)行銷售推廣,實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)“走出去”,提高自身參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。當(dāng)然,這種走出去還是一種比較初級(jí)的方式,獲取的利潤(rùn)需要和國(guó)外平臺(tái)分成,但這一種比較有效和快捷的途徑,能夠?qū)?nèi)容快速打入國(guó)際市場(chǎng),樹(shù)立一定的知名度。
數(shù)字出版來(lái)勢(shì)洶洶,對(duì)于傳統(tǒng)出版企業(yè)來(lái)說(shuō),是“危”與“機(jī)”并存,出版企業(yè)只有主動(dòng)出擊,抓住數(shù)字出版的“機(jī)會(huì)”,才能躲過(guò)它帶來(lái)的“危險(xiǎn)”。雖然對(duì)于出版企業(yè)數(shù)字出版的認(rèn)識(shí)還有待研究和深化,但必須行動(dòng)起來(lái),投身于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有益實(shí)踐中去,在不斷的探索中逐漸確立自身在數(shù)字出版領(lǐng)域的地位。如若仍然停留在對(duì)傳統(tǒng)出版的幻想和堅(jiān)守中,那必將在新一輪的出版行業(yè)洗牌中被行業(yè)和時(shí)代拋棄。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:數(shù)字化;The Huffing Post
中圖分類號(hào):G215 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):CN61-1487-(2016)07-2-0072-02
號(hào)稱“互聯(lián)網(wǎng)第一大報(bào)”[1]純粹以網(wǎng)絡(luò)形式出現(xiàn)的新秀《The Huffing Post》由社交名流里安娜?赫芬頓于2005年創(chuàng)立,僅用6年時(shí)間就迅速崛起。美國(guó)市場(chǎng)研究公司ComScore 2011年6月提供的數(shù)據(jù)顯示,5月份《The Huffing Post》的月獨(dú)立用戶訪問(wèn)量首次超過(guò)《紐約時(shí)報(bào)》,成為全球?yàn)g覽量最大的英語(yǔ)新聞網(wǎng)站。[2]2011年1月,它的獨(dú)立訪問(wèn)量達(dá)到2800萬(wàn),接近國(guó)際主流報(bào)紙《紐約時(shí)報(bào)》3000萬(wàn)的訪問(wèn)量,意味著它已經(jīng)躋身主流媒體。[3]同年5月,它的月獨(dú)立用戶訪問(wèn)量首次超過(guò)《紐約時(shí)報(bào)》,成為美國(guó)閱讀量最大的新聞網(wǎng)站之一。AOL員工布拉德?加林豪斯在Twitter上寫(xiě)道:“6年戰(zhàn)勝了100年”,這意味著《The Huffing Post》僅僅用6年時(shí)間就成功超越擁有100年歷史的國(guó)際老字號(hào)媒體《紐約時(shí)報(bào)》。
一、《The Huffing Post》的制勝之道
(一)開(kāi)放互動(dòng)的采編理念
互聯(lián)網(wǎng)的一大特點(diǎn)是技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的開(kāi)放、多元、互動(dòng),用戶不僅是信息的接收者參與傳播過(guò)程,甚至成為信息的生產(chǎn)者,產(chǎn)生UGC即生產(chǎn)型受眾。網(wǎng)絡(luò)媒介低門(mén)檻、把關(guān)人弱化等特性,賦予用戶普遍的信息權(quán),使“人人都有麥克風(fēng)”和“人人都是總編輯”成為可能。
《The Huffing Post》把互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放、互動(dòng)思維融入采編過(guò)程。從它2012年6月對(duì)外公布的數(shù)據(jù)可知,該網(wǎng)站有500位專職采編人員、3000多位博主和1.2萬(wàn)的公民記者。[4]其吸引流量和注意力最大的保障是實(shí)名認(rèn)證的高端博客作者和用戶產(chǎn)生的高質(zhì)量的評(píng)論。它的博客不計(jì)酬勞卻定期為網(wǎng)站貢獻(xiàn)深度專業(yè)充滿洞見(jiàn)的評(píng)論,作為各領(lǐng)域成功的領(lǐng)軍人士,為網(wǎng)站提供高質(zhì)量?jī)?nèi)容。此外,讀者每個(gè)月能產(chǎn)生多達(dá)200萬(wàn)條的投稿。2008年美國(guó)總統(tǒng)選舉期間,《The Huffing Post》發(fā)起了Off The Bus項(xiàng)目,發(fā)動(dòng)約1.2萬(wàn)名公民記者參與總統(tǒng)大選報(bào)道。赫芬頓把這種有群眾參與制作的新聞模式稱為“分布式新聞”。這種用戶參與采編的開(kāi)放理念不僅使《The Huffing Post》擁抱公民新聞的免費(fèi)資源,降低采編成本,而且契合新媒體環(huán)境下受眾角色由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng),成為新聞的制造者、參與者的轉(zhuǎn)變。
(二)多元關(guān)系型傳播渠道
互聯(lián)網(wǎng)海量信息時(shí)代,注意力成為稀缺資源。李普曼在《公共輿論》一書(shū)中強(qiáng)調(diào),外面的世界太復(fù)雜,我們面對(duì)大量復(fù)雜的信息,而我們的時(shí)間精力及親自體驗(yàn)的可能性太有限,所以必須依靠媒介的作用幫我們展現(xiàn)那些對(duì)生活非常重要的信息。新聞便捷有效地到達(dá)受眾變得尤為必要。
《The Huffing Post》與社交媒體的嵌入和深度整合,大幅度提高了新聞的影響力和社會(huì)價(jià)值。社交網(wǎng)絡(luò)的興盛,把人們帶入了關(guān)系型社會(huì),對(duì)于受眾,最正確的定義是將他們定義為“社會(huì)的”人而不是“非社會(huì)的”人。[5]124人們更愿意通過(guò)關(guān)系對(duì)象分享和推薦的超鏈接中發(fā)現(xiàn)新聞,并且參與新聞的傳播和制造。《The Huffing Post》積極與主流社交網(wǎng)站如臉譜網(wǎng)、推特網(wǎng)等合作,進(jìn)行內(nèi)容推廣,每篇文章都提供一鍵分享按鈕。這種關(guān)系型傳播渠道,以“借雞下蛋”的方式,提高了傳播效率,擴(kuò)大了內(nèi)容和品牌影響力。此外,在跨屏傳播時(shí)代,還應(yīng)積極移動(dòng)客戶端來(lái)開(kāi)拓和擴(kuò)展移動(dòng)傳播渠道,多渠道信息傳播模式滿足用戶隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)、瀏覽、參與新聞傳播的需求。
(三)注重用戶體驗(yàn) 增強(qiáng)用戶黏性
新媒體的開(kāi)放性和互動(dòng)性,已經(jīng)使被動(dòng)性的受眾轉(zhuǎn)化為主體性用戶。圍繞用戶需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、完善用戶體驗(yàn)是增強(qiáng)用戶黏性,培養(yǎng)忠誠(chéng)用戶、吸引潛在用戶的法寶。
《The Huffing Post》對(duì)用戶體驗(yàn)的注重和完善,體現(xiàn)在吸引、方便用戶積極參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)、評(píng)論、分享的技術(shù)設(shè)計(jì)上。文章設(shè)有主流社交網(wǎng)站的一鍵分享按鈕,文末設(shè)置評(píng)論窗口,評(píng)論內(nèi)容可以同時(shí)同步分享到社交網(wǎng)站,并開(kāi)發(fā)不同應(yīng)用程序滿足相應(yīng)移動(dòng)終端用戶的需求。它通過(guò)讓用戶獲得參與感、重視讀者評(píng)論、滿足用戶移動(dòng)化需求等完善用戶體驗(yàn),增加用戶黏性,培養(yǎng)忠誠(chéng)用戶、吸引潛在用戶。
(四)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)的運(yùn)營(yíng)模式
在由互聯(lián)網(wǎng)的分享性和開(kāi)放性營(yíng)造的免費(fèi)的氛圍中,想依靠廣告收入實(shí)現(xiàn)盈利,這種運(yùn)營(yíng)模式是艱難的。為降低編輯成本,提升用戶訪問(wèn)流量,《The Huffing Post》在兩方面做得特別出色:一方面是其對(duì)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源的充分利用,對(duì)已的新聞重新進(jìn)行編輯整合,以此來(lái)吸引注意力和用戶閱讀;另一方面就是重視運(yùn)用搜索引擎核心技術(shù)。網(wǎng)站的相同之處在于都對(duì)搜索引擎有依賴。在海量信息的網(wǎng)絡(luò)世界里,搜索排名的位置,在很大程度上可以決定新聞信息能否被閱讀和傳播?!禩he Huffing Post》有一套核心技術(shù),能夠使搜索引擎優(yōu)先搜索到自己網(wǎng)站新聞提供的關(guān)鍵詞。[6]在搜索引擎上排名靠前的大多總是來(lái)自《The Huffing Post》網(wǎng)站上的內(nèi)容。因?yàn)椤禩he Huffing Post》的工作人員可以利用“實(shí)時(shí)流量分析系統(tǒng)”快捷地找到網(wǎng)絡(luò)迅速傳播的內(nèi)容,并對(duì)內(nèi)容的傳播情況進(jìn)行連續(xù)測(cè)評(píng),并依據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)自家網(wǎng)站的呈現(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,從而迎合用戶的閱讀喜好。
二、報(bào)紙數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的借鑒策略
2016年1月22日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2015年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%。今年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展20年,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出如下特點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)用戶實(shí)現(xiàn)了從零到6.3億的突破;互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越移動(dòng)化:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成為主流趨勢(shì),并超越PC;互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越互動(dòng)化:傳播的社交化、互動(dòng)化、自主化成為主流趨勢(shì)。
新媒體的崛起,使傳統(tǒng)媒體面臨的壓力和挑戰(zhàn)日趨激烈。傳統(tǒng)媒體面臨的困境主要來(lái)自兩方面的壓力。一是技術(shù)發(fā)展。新媒體的數(shù)字化呈現(xiàn)和交互的傳播方式,提高了新聞采編和傳播的效率,打破了傳統(tǒng)媒體所需的人才、發(fā)行等的高成本壁壘。二是用戶態(tài)度的轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期,開(kāi)放民主的社會(huì)氛圍,價(jià)值文化多元等新形勢(shì),使得傳統(tǒng)受眾的參與感、主動(dòng)性越來(lái)越高,這已經(jīng)和傳統(tǒng)媒體的精英啟蒙的教化姿態(tài)相悖而馳。新媒體開(kāi)放、平等、交互、多元的傳播方式,正契合當(dāng)下受眾角色和心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變?;谏鲜稣J(rèn)識(shí),傳統(tǒng)報(bào)紙的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要:
(一)樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維,遵循新媒體運(yùn)作規(guī)律
互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是其因技術(shù)的進(jìn)步所帶來(lái)的開(kāi)放性、多元性、互動(dòng)性。所謂互聯(lián)網(wǎng)思維就是突破傳統(tǒng)報(bào)紙的采編理念和運(yùn)營(yíng)方式,緊扣互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的傳播特點(diǎn)和用戶需求來(lái)制作、傳播新聞,并積極吸引用戶參與其中。報(bào)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須擺脫傳統(tǒng)媒體固有封閉的思路,樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維,緊扣互聯(lián)網(wǎng)傳播特點(diǎn),遵循新媒體運(yùn)作規(guī)律。如案例分析所言,《The Huffing Post》緊扣互聯(lián)網(wǎng)傳播和運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn),體現(xiàn)出開(kāi)放、多元、互動(dòng)等元素,體現(xiàn)出其互聯(lián)網(wǎng)思維,因而取得節(jié)節(jié)勝利。
(二)內(nèi)容為王更要渠道制勝
在互聯(lián)網(wǎng)的海量信息時(shí)代,用戶的注意力才是最稀缺的資源。高質(zhì)量的內(nèi)容是留住用戶的基礎(chǔ),而有效的傳播渠道是內(nèi)容到達(dá)用戶的關(guān)鍵。因此,讓內(nèi)容通過(guò)多種渠道迅速有效到達(dá)受眾,是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字媒體成功的重要環(huán)節(jié)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳播的社交化、互動(dòng)化、自主化成為主流趨勢(shì)??缙羵鞑?、移動(dòng)傳播、社交關(guān)系傳播無(wú)疑是新媒體行之有效的傳播手段。如《The Huffing Post》積極與臉譜網(wǎng)(Face book)、推特網(wǎng)(twitter)等合作,進(jìn)行內(nèi)容的推廣,并且移動(dòng)客戶端,以此來(lái)開(kāi)拓移動(dòng)化傳播渠道,為使用移動(dòng)終端用戶特別是手機(jī)用戶開(kāi)發(fā)相應(yīng)的應(yīng)用程序,來(lái)滿足用戶的需求。
(三)樹(shù)立用戶為上理念,服務(wù)于用戶需求
挖掘用戶的閱讀需要,洞察用戶的閱讀體驗(yàn),建立用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù),為目標(biāo)用戶提供精準(zhǔn)個(gè)性化的新聞產(chǎn)品及需求服務(wù)。新媒體時(shí)代的開(kāi)放性和互動(dòng)性,已經(jīng)使被動(dòng)性的受眾轉(zhuǎn)化為主體性用戶,新媒體要想成功,就必須放下傳統(tǒng)媒體以往高傲的姿態(tài),圍繞用戶需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!禩he Huffing Post》對(duì)用戶體驗(yàn)的注重和改善體現(xiàn)在其在吸引、方便用戶積極參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)、評(píng)論、分享的技術(shù)設(shè)計(jì)上,圍繞用戶需求提供新聞產(chǎn)品,提供良好的用戶體驗(yàn)。
(四)探索適合的盈利模式
報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功道路并不是一蹴而就的,運(yùn)營(yíng)模式需要根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行摸索和嘗試。數(shù)字化,既給報(bào)業(yè)帶來(lái)了原有盈利模式的消解,探尋新的盈利模式也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索目標(biāo)和應(yīng)有之義。[7]互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放多元使個(gè)性化定制成為可能,大數(shù)據(jù)時(shí)代的聚合分析可以洞悉用戶喜好,這些為新媒體的個(gè)性內(nèi)容付費(fèi)和分類廣告提供技術(shù)保障。媒體除了采取廣告營(yíng)收模式和訂閱費(fèi)營(yíng)收模式,還可以嘗試多元化經(jīng)營(yíng)的道路,比如融入電商、影視、咨詢服務(wù)等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
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張?zhí)K洲:變革創(chuàng)新,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
首先,打造高端平臺(tái),服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局。金融危機(jī)給電視媒體帶來(lái)沖擊的同時(shí)也帶來(lái)了機(jī)遇。近年來(lái)安徽電視臺(tái)全面激活地面頻道,以創(chuàng)新為靈魂,不斷推進(jìn)內(nèi)容的升級(jí)換代,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化。 “江淮行”大型慰問(wèn)演出、潮起江淮對(duì)話江淮、年度經(jīng)濟(jì)人物評(píng)選、抗洪救災(zāi)等重大活動(dòng)以及追蹤當(dāng)下熱點(diǎn)的節(jié)目,成為全民的精神資源,奠定了我們的品質(zhì)和風(fēng)范。
其次,挖掘文化產(chǎn)業(yè)的增值潛能。挖掘增值潛能,有利于改變電視媒體依賴廣告創(chuàng)收的單一盈利模式。在電視劇同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,安徽電視臺(tái)認(rèn)識(shí)到,延伸產(chǎn)業(yè)鏈、掌控上游資源,是在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增值的重要途徑。我們提出了從電視劇播放大臺(tái)向電視劇制作大臺(tái)轉(zhuǎn)變的目標(biāo),不僅提升產(chǎn)能也提升效率,接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。
再次,整合高端的成熟資源,拓展發(fā)展空間。媒體合作和跨媒體合作是整合資源、延伸產(chǎn)業(yè)鏈的有效措施之一,也是電視媒體在金融危機(jī)形勢(shì)下保增長(zhǎng)促發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。2008年以來(lái)我們先后與搜狐網(wǎng)等簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,整合社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源、高端資源和成熟資源。我們的團(tuán)隊(duì)也與知名港臺(tái)公司達(dá)成了合作意向。
最后,重視人才建設(shè)和機(jī)制建設(shè),向系統(tǒng)要效益。電視是創(chuàng)造性極強(qiáng)的文化產(chǎn)業(yè),它依靠各方的才智激情、依靠團(tuán)隊(duì)的合作。2008年我們實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)和改革,在欄目節(jié)目品牌建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)與人才培養(yǎng)選拔機(jī)制、財(cái)務(wù)管理機(jī)制、崗位責(zé)任和績(jī)效考核建設(shè)、科技發(fā)展規(guī)劃等方面有了一定發(fā)展,從而優(yōu)化內(nèi)部資源配置,增強(qiáng)組織集中力和創(chuàng)造力,提高媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們2008年把人才建設(shè)提到議事日程,還啟動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè),開(kāi)展以“創(chuàng)新文化、共建和諧”為主題的活動(dòng),發(fā)揮文化軟實(shí)力的導(dǎo)向作用,建設(shè)良好的政治生態(tài)環(huán)境。
謝耘耕:提高創(chuàng)新能力,變挑戰(zhàn)為機(jī)遇
由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī),對(duì)于全球廣告業(yè)的影響是相當(dāng)明顯的。無(wú)論是號(hào)稱世界第一的美國(guó)廣告市場(chǎng),還是東鄰日本、韓國(guó)的廣告市場(chǎng),傳統(tǒng)媒體都出現(xiàn)了不同程度的下滑,其中又以報(bào)刊廣告為甚。海外波濤洶涌,中國(guó)廣告市場(chǎng)不可能獨(dú)善其身。據(jù)CTR的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,在20個(gè)廣告大類中,投放量同比下降的種類多達(dá)13個(gè),截至2009年1月,廣告花費(fèi)量較達(dá)的品類――化妝品/浴室用品、藥品、房地產(chǎn)/建筑工程與交通行業(yè)廣告花費(fèi)分別下降了11.1%、9%、30.9%和24%。
中國(guó)傳媒的經(jīng)營(yíng)者有必要做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)這場(chǎng)風(fēng)暴;同時(shí)也要根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,提高節(jié)目制作能力和輿論引導(dǎo)水平,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、尋找戰(zhàn)機(jī),實(shí)現(xiàn)自身的良性發(fā)展。
調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)策略,特殊時(shí)期特別編排。中國(guó)傳媒工作者要關(guān)注受眾市場(chǎng)的新需求,對(duì)節(jié)目版面進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,在金融危機(jī)這個(gè)特殊時(shí)期特殊編排,多提供一些舒解壓力、撫慰心靈、鼓舞信心的作品。值得借鑒的是,今年無(wú)論是馮小剛的電影還是“麻花”系列話劇,都不約而同地拿金融危機(jī)當(dāng)做噱頭,滿足了受眾的心理需求,也因此獲得了比較好的票房收入。
調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。首先是廣告經(jīng)營(yíng)策略。媒體應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化,對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行戰(zhàn)略性、階段性的調(diào)整,捕捉、培育和發(fā)展新的廣告增長(zhǎng)點(diǎn),以應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的沖擊。其次,結(jié)合國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家和國(guó)內(nèi)較為先進(jìn)的傳媒集團(tuán)的實(shí)踐,中國(guó)傳媒業(yè)應(yīng)延伸價(jià)值鏈條,完善和豐富盈利模式,提升競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
利用新媒體,危中尋機(jī)。在金融危機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的雙重?cái)D壓下,平面媒體向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型似乎成為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的一劑良藥。美國(guó)的《西雅圖郵報(bào)》于2009年3月17日出版了其最后一期報(bào)紙,同一天該報(bào)的網(wǎng)絡(luò)版正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。這也是美國(guó)首個(gè)徹底脫離紙媒的大型報(bào)紙。
完善國(guó)家財(cái)政支持體系,推動(dòng)傳媒業(yè)的發(fā)展。一要盡快設(shè)立“國(guó)家文化(產(chǎn)業(yè))基金”,以解當(dāng)前眾多廣電企業(yè)所面臨的資金鏈條斷裂、資金供應(yīng)緊張之困;二要加大對(duì)傳媒內(nèi)容生產(chǎn)支持力度;三要鼓勵(lì)傳媒集團(tuán)跨地域跨行業(yè)整合,培養(yǎng)一流的中國(guó)大型傳媒集團(tuán)。
金融危機(jī)帶給我們的是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、希望與痛苦同在的未來(lái)。危機(jī)是一場(chǎng)大考,考試能否過(guò)關(guān),不是取決于別人,而是取決于參加考試的人,取決于我們自己。只要中國(guó)傳媒能夠抓住機(jī)會(huì),適時(shí)調(diào)整其發(fā)展戰(zhàn)略,提高創(chuàng)新能力,以坦然面對(duì)和主動(dòng)出擊的態(tài)度應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的挑戰(zhàn),變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,必然會(huì)有所回報(bào),并將確立其在“后危機(jī)時(shí)代”的有利地位!
李建國(guó):推進(jìn)報(bào)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
我認(rèn)為中國(guó)報(bào)業(yè)已經(jīng)到了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,這是因?yàn)橹袊?guó)的傳媒業(yè)出現(xiàn)了一系列的重要變革,其中最重大的變化來(lái)自兩個(gè)方面。一方面,從報(bào)業(yè)看,2005年開(kāi)始中國(guó)報(bào)業(yè)結(jié)束了十多年的高速發(fā)展,進(jìn)入了平臺(tái)期,增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯放緩。到了2008年由于受金融危機(jī)的影響,中國(guó)報(bào)業(yè)出現(xiàn)了明顯的下滑;另一方面,傳媒業(yè)的發(fā)展已經(jīng)推動(dòng)了傳媒業(yè)的資產(chǎn)重組,人們獲取信息的渠道發(fā)生變化,通訊供應(yīng)商和運(yùn)營(yíng)商的合作不斷出現(xiàn)。這兩方面帶來(lái)兩個(gè)影響,一個(gè)是給報(bào)業(yè)發(fā)展不斷帶來(lái)挑戰(zhàn)。報(bào)業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的份額縮水,單一的傳播方式、單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)無(wú)法抵御金融風(fēng)險(xiǎn),在新一輪的洗牌當(dāng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。另一個(gè)是這種變局也給報(bào)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了良好的機(jī)遇,打破了媒體的邊界,為報(bào)業(yè)走向多媒體和跨區(qū)域發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。
報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向是什么?首先是報(bào)業(yè)的創(chuàng)新問(wèn)題,報(bào)業(yè)是報(bào)業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)支柱,也是進(jìn)行各種產(chǎn)品延伸、構(gòu)筑大產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。中國(guó)報(bào)刊市場(chǎng)的發(fā)展空間來(lái)自兩個(gè)方面,一是通過(guò)提高報(bào)社的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,從對(duì)手當(dāng)中找到份額;二是避免同質(zhì)化,辦出自己的特色。我們從去年開(kāi)始提出打造浙江第一周報(bào)、浙江第一平臺(tái),對(duì)我們的子報(bào)進(jìn)行重新洗牌。其次是報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合,我們?nèi)ツ暌呀?jīng)決定實(shí)施一報(bào)一網(wǎng)。編輯部同時(shí)負(fù)責(zé)紙質(zhì)版面和網(wǎng)絡(luò)頻道的編排,所有的記者都這樣做。這是創(chuàng)新報(bào)刊的問(wèn)題,也是在構(gòu)筑大傳媒的產(chǎn)業(yè)格局。我們更要關(guān)注渠道為王、終端為王,誰(shuí)擁有渠道和終端,誰(shuí)就會(huì)擁有最后的勝利。杭報(bào)集團(tuán)已經(jīng)確定把網(wǎng)絡(luò)媒體、數(shù)字出版、網(wǎng)絡(luò)電視、電子商務(wù)和各種消費(fèi)品的配送服務(wù)作為自己的產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展。
雖然我們目前面臨的困難是金融危機(jī)造成的廣告量萎縮,但著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),影響報(bào)業(yè)發(fā)展的最大問(wèn)題是互聯(lián)網(wǎng)造成的沖擊,所以,我們既要著眼當(dāng)前,保持報(bào)業(yè)的增長(zhǎng);更要把握媒體趨勢(shì),著眼再創(chuàng)新,構(gòu)建大產(chǎn)業(yè)格局,努力使我們集團(tuán)成為文化產(chǎn)業(yè)的主力軍。
程穎剛:實(shí)施品牌戰(zhàn)略
在金融危機(jī)的影響下,報(bào)業(yè)品牌的作用已經(jīng)在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中展示出來(lái)了,在廣告投放量減少的時(shí)候我們有一些品 牌報(bào)紙的廣告收入并沒(méi)有減少,而且保持了去年的態(tài)勢(shì),或者還略有增長(zhǎng)。在后金融危機(jī)時(shí)代,報(bào)業(yè)盡管進(jìn)入了多媒體時(shí)代,但面對(duì)的更多的還是報(bào)紙之間的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)在如何重視品牌戰(zhàn)略上。
一是報(bào)紙的品牌具有放大輿論引導(dǎo)力的特殊功能。它在社會(huì)上的輿論引導(dǎo)能力大大超出其他媒體,甚至起到左右社會(huì)輿論走勢(shì)的作用,這就要求報(bào)紙?jiān)谧⒅仄放平ㄔO(shè)的同時(shí)還應(yīng)該堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。二是報(bào)紙品牌具有一般商品品牌不具備的控制消費(fèi)群體的特殊功能。對(duì)于一般的商品品牌,雖然我們喜歡一種商品,認(rèn)知這個(gè)品牌,但它不能左右銷售,而報(bào)紙會(huì)在一個(gè)領(lǐng)域形成龐大的消費(fèi)群,這個(gè)消費(fèi)群對(duì)品牌的依賴往往大于對(duì)商品的依賴,這就要求報(bào)紙?jiān)谄放平ㄔO(shè)的時(shí)候要注重社會(huì)責(zé)任,對(duì)讀者負(fù)責(zé)。第三個(gè)方面就是報(bào)紙的品牌具有引導(dǎo)消費(fèi)的功能。在一個(gè)地區(qū)內(nèi)誰(shuí)把報(bào)紙的品牌樹(shù)立起來(lái)、誰(shuí)的影響力大,誰(shuí)就會(huì)控制這個(gè)市場(chǎng)。
推行報(bào)紙的品牌戰(zhàn)略首先要明晰的是報(bào)紙這種特殊商品的市場(chǎng)定位?!缎峦韴?bào)》的定位是哈爾濱的市民報(bào)紙,怎么來(lái)突出它的品牌形象呢?第一要在內(nèi)容上下功夫,除全方位覆蓋哈爾濱的各個(gè)領(lǐng)域之外,我們還要把獨(dú)家新聞提供給讀者。第二是注重《新晚報(bào)》的服務(wù)功能,我們現(xiàn)在給讀者提供更多的是一種報(bào)紙的服務(wù),推出我們的服務(wù)專欄,每項(xiàng)服務(wù)持續(xù)一兩個(gè)月。同時(shí)在政府出臺(tái)一些重要的政策時(shí)提供咨詢和解讀服務(wù),把重要的資訊解讀通過(guò)《新晚報(bào)》這個(gè)傳播面廣的報(bào)紙一次性提供給讀者。第三就是擴(kuò)大《新晚報(bào)》的品牌效應(yīng)。我們提出“《新晚報(bào)》無(wú)處不在”,這種無(wú)處不在超越了新聞報(bào)道和服務(wù)的范圍。凡是涉及到哈爾濱城市發(fā)展、城市管理等一些大型活動(dòng)的時(shí)候,《新晚報(bào)》總是走在前面。四是強(qiáng)化《新晚報(bào)》的自身建設(shè)。我們除了在戶外搞一些品牌宣傳之外,同時(shí)借用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)辦了《新晚報(bào)》的網(wǎng)站,讓網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表他們的意見(jiàn)。
夏旗艦:體制機(jī)制創(chuàng)新是城市臺(tái)發(fā)展的可行路徑
城市電視臺(tái)的問(wèn)題不是因?yàn)榻鹑谖C(jī)才需要面對(duì)的,它是和中國(guó)廣播影視業(yè)狀況一脈相承的。只是省級(jí)衛(wèi)視發(fā)力更早一些,在資源平臺(tái)、資金平臺(tái)上走得更早,但我覺(jué)得城市臺(tái)還是有希望的,危機(jī)中更多的是機(jī)會(huì)。
目前應(yīng)對(duì)危機(jī)的主要方式還是創(chuàng)新,我覺(jué)得廣播電視現(xiàn)在的體制已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。在體制不能改變的情況下,我們的機(jī)制也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。面對(duì)這種情況,我們采取了很多措施,作用也是比較明顯的。我們現(xiàn)在是四個(gè)競(jìng)爭(zhēng)組合,一是中央電視臺(tái)的組合,二是全國(guó)的省級(jí)衛(wèi)視和其他頻道的組合,三是地面頻道的組合,四是城市臺(tái)的組合。從2006年到2008年,成都地區(qū)市場(chǎng)份額中,我們排名靠后,去年是23%,今年的1~5月我們的份額急劇上升,現(xiàn)在穩(wěn)居第一。創(chuàng)新節(jié)目質(zhì)量也好、提升電視劇的營(yíng)銷也好、做大產(chǎn)業(yè)也好,所有的問(wèn)題都是技術(shù)問(wèn)題,核心是機(jī)制必須起帶動(dòng)作用。機(jī)制不突破,其他的問(wèn)題都解決不了,所以機(jī)制創(chuàng)新是我們面對(duì)金融危機(jī)或是面對(duì)傳媒未來(lái)發(fā)展的一個(gè)最核心的方面,這一方面需要國(guó)家的配套改革和措施,另一方面需要地方黨委政府給予支持。
成都電視臺(tái)希望能夠“放權(quán)強(qiáng)頻道”,我們把頻道作為一個(gè)軍團(tuán),軍團(tuán)不強(qiáng),臺(tái)就不強(qiáng)。我們所有的權(quán)利都集中到頻道,我們只認(rèn)頻道總監(jiān),其他的我們都不管,只要備案就可以了。欄目可以淘汰制片人,如果沒(méi)有人接受你,你就沒(méi)有市場(chǎng)。我們對(duì)個(gè)別部門(mén)的干部進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)聘,取消年齡限制,你只要在同樣的崗位連續(xù)工作5年以上就可以競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位。所以我們有一大批的年輕人成為了業(yè)務(wù)骨干。錢(qián)的問(wèn)題我們是采取預(yù)算制,花很多時(shí)間做預(yù)算,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)做出及時(shí)的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)。在廣電行業(yè),對(duì)電視劇的購(gòu)買(mǎi)是一個(gè)最大的投入,而且風(fēng)險(xiǎn)最大。我們發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)電視劇買(mǎi)回來(lái),后續(xù)工作跟不上,追究責(zé)任的時(shí)候就沒(méi)有人負(fù)責(zé),因?yàn)樗械娜硕己灻?,后?lái)就實(shí)行審片人負(fù)責(zé)制。如果有兩部劇的收視率下來(lái),審片人也要馬上下去。事實(shí)證明,體制上的創(chuàng)新和機(jī)制上的變動(dòng)是城市臺(tái)唯一可行的辦法。
楊成:手機(jī)媒體的主流化戰(zhàn)略
手機(jī)媒體是新媒體的主要代表,或者說(shuō)是它的主體。有人把新媒體的影響力做了一個(gè)排序,認(rèn)為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)是第一媒體,手機(jī)是第二媒體,但我覺(jué)得從發(fā)展趨勢(shì)而言,手機(jī)媒體未來(lái)有可能成為第一媒體。
對(duì)于不同的主體。手機(jī)媒體有不同的定位。對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)手機(jī)媒體是最具活力的一個(gè)渠道,是一個(gè)最為重要的發(fā)展方向;對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)它是一項(xiàng)重要的增值業(yè)務(wù);對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),它是信息互取渠道的一個(gè)補(bǔ)充。所以,手機(jī)媒體是傳統(tǒng)媒體的一個(gè)發(fā)展方向,但就目前來(lái)看,它只是一個(gè)補(bǔ)充性的媒體而不是一個(gè)替代性的媒體,所以,手機(jī)媒體對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)應(yīng)該是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。
從2008年手機(jī)媒體的發(fā)展情況來(lái)看,手機(jī)媒體已逐漸躋身主流媒體之列。幾乎所有的主流媒體都在全力進(jìn)入手機(jī)媒體,產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善;從重大事件的新聞報(bào)道來(lái)看,手機(jī)媒體也幾乎參與了中國(guó)發(fā)生的所有重大事件的新聞報(bào)道;從媒體運(yùn)作來(lái)看,手機(jī)媒體越來(lái)越多地不是按照運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)作模式而是按照傳統(tǒng)媒體的規(guī)律和內(nèi)容運(yùn)作方式來(lái)進(jìn)行;另外,手機(jī)媒體開(kāi)始細(xì)分受眾,走向?qū)I(yè)(小眾)市場(chǎng)。但手機(jī)媒體也存在不少問(wèn)題。比如內(nèi)容的同質(zhì)化程度較高,產(chǎn)品形態(tài)比較單一;雖然擁有龐大的受眾群,但很難滿足個(gè)性化的需求;在營(yíng)銷和盈利模式上,傳統(tǒng)媒體擅長(zhǎng)的二次銷售等很難實(shí)現(xiàn)。
從內(nèi)容層面看,要實(shí)現(xiàn)新的內(nèi)容定位與品牌塑造,首先需要針對(duì)不同的用戶群體,進(jìn)行差異化定位;或者結(jié)合電信業(yè)務(wù)全程全網(wǎng)的特性,對(duì)于相同定位的媒體如手機(jī)報(bào)進(jìn)行差異化表達(dá)。其次,要打造新的品牌。傳統(tǒng)媒體尤其是報(bào)紙和城市臺(tái)往往受制于地域性及發(fā)行渠道,手機(jī)媒體沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題。在這個(gè)意義上,媒體只有與運(yùn)營(yíng)商充分合作才能做大手機(jī)報(bào),打造新媒體品牌。最后,要使用戶成為內(nèi)容的重要制造者。
從產(chǎn)品形態(tài)看,要實(shí)現(xiàn)跨形態(tài)、跨窗口的傳播。跨形態(tài)就是將一條新聞信息呈現(xiàn)多種表現(xiàn)方式,沒(méi)有一夜成名的“殺手锏”業(yè)務(wù),需要多種表現(xiàn)方式的組合。跨窗口就是在跨形態(tài)完成后,可以通過(guò)短信、彩信、WAP網(wǎng)站、視頻頻道、桌面媒體以及客戶端等多個(gè)窗口將內(nèi)容展現(xiàn)出來(lái)。
從用戶層面看,為每個(gè)人提供所需的信息是媒體最理想的目標(biāo),因此,細(xì)分受眾市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)分眾傳播是手機(jī)媒體的細(xì)分重點(diǎn)。
從營(yíng)銷看,既要堅(jiān)持“政治家辦報(bào)”,也要倡導(dǎo)“營(yíng)銷員辦報(bào)”,遵循移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的特點(diǎn),選擇合適的營(yíng)銷方式。
從盈利模式看,要實(shí)現(xiàn)一次銷售和N次銷售。一次售賣是目前手機(jī)媒體的主要盈利模式,但如果手機(jī)媒體實(shí)現(xiàn)了跨形態(tài)和跨窗口傳播,就能以多種形式在多個(gè)窗口和渠道實(shí)現(xiàn)N次售賣。
呂值友:城市電視臺(tái)于危機(jī)中探尋逆勢(shì)上揚(yáng)之路
城市臺(tái)遇到了很多挑戰(zhàn),一直在走下坡路,金融危機(jī)加劇了這種下滑。一方面中央臺(tái)拼命地想擠占區(qū)域市場(chǎng),另一方面省級(jí)衛(wèi)視必然也要擠占一部分市場(chǎng)。另一方面,新媒體的發(fā)展也會(huì)分散一部分收視率。所以城市臺(tái)現(xiàn)在的困境有四點(diǎn):一是收支份額波動(dòng)起伏,可以說(shuō)是每況愈下,特別是2006到2007年下滑趨勢(shì)比較明顯;二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較單一,過(guò)去城市臺(tái)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一靠廣告二靠網(wǎng)絡(luò)、一靠?jī)?nèi)容二靠渠道,現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)整合之后,城市臺(tái)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)單一;三是城市臺(tái)內(nèi)容雷同的比較多,現(xiàn)在拉動(dòng)收視率的主要是新聞、電視劇和綜藝,但這三方面具有個(gè)性的能夠占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)的節(jié)目并不多;四是人才資源匱乏,水往低處流入往高處走,很多人才不穩(wěn)定。
面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,我們這幾年做了一些有益的探索,2007、2008年我們的經(jīng)營(yíng)總收入都過(guò)了1億;我們和中央電視臺(tái)做了一個(gè)科技欄目,奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)都有我們的聲音;我們5年拿了3個(gè)全國(guó)的金話筒獎(jiǎng)。
關(guān)鍵詞:社交金融 問(wèn)題 建議
中圖分類號(hào):F830
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2017)01-069-01
一、社交金融含義
這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,也是社交的時(shí)代,伴隨著社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)金融的快速融合,一個(gè)名為社交金融的發(fā)展模式受到日益關(guān)注并被不少平臺(tái)所追捧。所謂社交金融是指基于社交關(guān)系的金融互助行為。它不是當(dāng)今社會(huì)才有的新興名詞,早在唐朝的時(shí)候就出現(xiàn)了標(biāo)會(huì),標(biāo)會(huì)就相當(dāng)于現(xiàn)在的民間借貸機(jī)構(gòu),具有籌措資金和賺取利息雙重功能,與現(xiàn)在的P2P平臺(tái)不同的是,這些機(jī)構(gòu)通常建立在親情、友情、鄉(xiāng)情等“強(qiáng)關(guān)系”的基礎(chǔ)上。而如今中國(guó)社交金融正處于歷史機(jī)遇期,中國(guó)民間借貸的龐大需求沒(méi)得到滿足,這種需求和供給之間的不平衡也成為社交金融發(fā)展的源動(dòng)力。
二、社交金融的重要意義及內(nèi)相關(guān)實(shí)例
1.社交金融具有去媒的特點(diǎn)。投資和融資都不用通過(guò)銀行或者其他第三方金融結(jié)構(gòu),所以融資方可以通過(guò)信用非??焖俚牡统杀镜牡玫劫Y金。投資人也可以快速地獲得比銀行甚至其它理財(cái)渠道更高的收益。在特定的人際圈當(dāng)中,其成員不斷地進(jìn)行資金融通和社交活動(dòng),互相幫助成員解決資金困難從而獲得事業(yè)上的成功,最終促使整個(gè)人際圈在影響力和質(zhì)量方便獲得了極大提升,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
2.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的社交金融。利于信用的積累和信息公開(kāi),突破了地域的限制,拓展了資源空間,使得閑散的游資得到了有效地配置從而助力經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)了普惠金融的價(jià)值,在有效地控制風(fēng)險(xiǎn)的情況下,激發(fā)了民間借貸的活力。類似網(wǎng)購(gòu),社交金融提供的平臺(tái)既可交易也有記錄可以查詢,這些交易的積累也即是信用的積累,將這些曾經(jīng)交易過(guò)的記錄展示給投資者,可以讓借款人對(duì)融資方有更深的了解。
3.有效解決P2P平臺(tái)“剛兌”問(wèn)題?!毒W(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》明確規(guī)定:借貸雙方將遵循“責(zé)任自負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的原則;而中介機(jī)構(gòu)則承擔(dān)客觀、真實(shí)、全面、及時(shí)進(jìn)行信息披露的責(zé)任,但不承擔(dān)借貸違約風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上我國(guó)大部分平臺(tái)還在堅(jiān)持剛性兌付,其對(duì)于實(shí)際壞賬率、貸方人詳細(xì)信息、平臺(tái)信息中介費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等要素仍然存在模糊化現(xiàn)象。這些平臺(tái)為了能夠吸引投資,打著保護(hù)投資者的名義,肆意承諾保收益,無(wú)選擇、無(wú)條件的兌付,即P2P對(duì)一個(gè)人的剛兌,成了對(duì)所有人的剛兌,P2P既扮演了平臺(tái)債權(quán)的隱形擔(dān)保方,也成為了所有標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)的聚集地。在剛性兌付的前提下,平臺(tái)壞賬率一旦高企且大于平臺(tái)自有資金+風(fēng)險(xiǎn)利差收益,這個(gè)游戲自然就玩不下去了,在緊急關(guān)頭,甚至更有平臺(tái)依靠“借新還舊”來(lái)擅自進(jìn)行流動(dòng)性管理,以維系平臺(tái)的資金鏈。這也是我們經(jīng)常在新聞看到某某P2P平臺(tái)老板跑路的原因。而社交金融的發(fā)展模式能夠使借貸雙方實(shí)現(xiàn)信息高度互聯(lián),以借貸寶為例,如果出借人落實(shí)平臺(tái)方所提出的“不熟不借”原則,即出借方對(duì)借款方的信息能夠做到知悉、聯(lián)絡(luò),并且憑借信息作出借款決策,也就理所應(yīng)當(dāng)?shù)淖龅健白载?fù)責(zé)任、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”,上述的問(wèn)題也將迎刃而解。
4.不止借貸寶。近幾年來(lái)我國(guó)的社交金融平臺(tái)出現(xiàn)了井噴式發(fā)展。比如,支付寶整合了APP首頁(yè)中的原有功能,騰挪出大面積空間推介“可能認(rèn)識(shí)的人”。支付寶打通社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的決心可見(jiàn)一斑。還有團(tuán)貸網(wǎng)旗下的“你我金融”便是基于陌生人地理位置的“社交金融眾?!蹦J?。借款人、投資人和擔(dān)保人三種角色在上面組成一個(gè)社交圈,可以在平臺(tái)上自由交流。其中,擔(dān)保人是新增的角色,每位用戶均可申請(qǐng)成為擔(dān)保人,每一筆借貸業(yè)務(wù)由若干名擔(dān)保人提供擔(dān)保,獲得擔(dān)保利息。此外,還有明確定位在校友圈、MBA圈、商會(huì)圈等半熟社交圈子的借貸。傳統(tǒng)商業(yè)銀行也在利用自身的客戶優(yōu)勢(shì)逐鹿社交金融。
三、社交金融發(fā)展存在問(wèn)題
1.社交金融發(fā)展存在“鄧巴”瓶頸。一項(xiàng)新興事物的發(fā)展通常不是一帆風(fēng)順的,當(dāng)然社交金融也不例外。借款額度與好友數(shù)關(guān)聯(lián)的機(jī)制倒逼社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)失真,“不熟不借”成了空談,“自行風(fēng)控”也就等于沒(méi)有風(fēng)控。
2.監(jiān)管不力。借貸寶的案例也暴露出我國(guó)對(duì)社交金融法律建設(shè)不夠完善,目前監(jiān)管對(duì)平臺(tái)的責(zé)任規(guī)定其實(shí)是相對(duì)含糊的,不存在太多硬性的要求。比如,社交金融基于互聯(lián)網(wǎng)具有電子化、無(wú)紙化的特點(diǎn),證明借貸關(guān)系成立的借款合同和證明借貸關(guān)系履行的放款憑證等均無(wú)書(shū)面憑證。如果沒(méi)有建立完善的證據(jù)保留機(jī)制,容易在產(chǎn)生糾紛時(shí)舉證困難。大部分的社交金融企業(yè)處于開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)通信中,對(duì)于一些不注重保護(hù)客戶個(gè)人隱私的企業(yè)容易遭受計(jì)算機(jī)病毒網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊,導(dǎo)致客戶重要身份信息泄露引發(fā)糾紛。法律作為公民最有力的維權(quán)武器,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)明確相關(guān)平臺(tái)的具體責(zé)任和客戶的維權(quán)渠道。
3.盈利模式單一。以借貸寶為例,其中主要的收入來(lái)源是,逾期的人需要交給平臺(tái)逾期管理費(fèi)。因?yàn)槠脚_(tái)催收是要花很多錢(qián)的,逾期不還從第四天開(kāi)始收費(fèi),這個(gè)和出借方?jīng)]有任何關(guān)系,由逾期方承擔(dān)。企業(yè)都是逐利的,這樣看來(lái),借貸寶豈不是“鼓勵(lì)”借款人逾期嗎。
四、相關(guān)建議
1.打造一個(gè)具有金融特色的社交平臺(tái)。目前我國(guó)很多社交平臺(tái)為了拓展盈利面,開(kāi)始著手發(fā)展金融板塊,也就是走社交到金融的線路。反過(guò)來(lái),我們也可以走金融到社交的路線,同樣也可以達(dá)到社交金融的目的。上文提到一個(gè)人能維持的真實(shí)社交關(guān)系的總量是有限的,要解決這個(gè)問(wèn)題,筆者認(rèn)為可以從社交關(guān)系的結(jié)構(gòu)來(lái)考慮。比如,構(gòu)建好社交平臺(tái)之后,定期開(kāi)展戶外活動(dòng)或者商務(wù)沙龍,讓客戶的社交圈“活”起來(lái)。可以讓客戶自行組織活動(dòng),組織活動(dòng)者可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),提高其積極性,我們可以從中抽取少量的平臺(tái)中介費(fèi)作為我行的中間業(yè)務(wù)收入??蛻粼诨顒?dòng)的同時(shí)收獲了歡樂(lè),也擴(kuò)展了自身的人脈。
2.健全相關(guān)法規(guī)。前幾年,P2P的高速發(fā)展引起了社會(huì)人士高度重視,但因其暴露出巨大的風(fēng)險(xiǎn)隱患讓人敬而遠(yuǎn)之。其中重要的原因是相關(guān)的法律建設(shè)跟不上其發(fā)展的速度。以史為鑒可以知興替,為了保障社交金融能健康發(fā)展,相關(guān)法規(guī)建設(shè)必須及時(shí)跟進(jìn)。
3.探尋多渠道盈利模式。單靠逾期管理費(fèi)支撐運(yùn)作的社交金融平臺(tái)是不會(huì)長(zhǎng)久的,因此,挖掘新的盈利點(diǎn)很重要。
參考文獻(xiàn):
[1] 宋華俊.互聯(lián)網(wǎng)金融:有錢(qián)就是任性嗎.人民法院報(bào),2014.12.22
國(guó)外報(bào)業(yè)的數(shù)字化自救
金融危機(jī)下的報(bào)業(yè)困境,其實(shí)質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與數(shù)字化傳播技術(shù)對(duì)報(bào)業(yè)沖擊的加劇與放大。據(jù)《中國(guó)新聞出版報(bào)》報(bào)道,美國(guó)發(fā)行量審計(jì)局公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,自2008年10月至2009年3月期間,美國(guó)所有報(bào)紙發(fā)行量比上一年同期下降了7.1%;美國(guó)南加州大學(xué)安南堡通信學(xué)院的最新調(diào)查報(bào)告也顯示,由于很容易在互聯(lián)網(wǎng)上找到各種新聞內(nèi)容,22%的美國(guó)網(wǎng)民已不再進(jìn)行任何報(bào)紙訂閱活動(dòng)。正是面對(duì)廣告主和讀者資源雙重流失的現(xiàn)實(shí),在紙張成本上漲、廣告收入銳減之下,國(guó)外報(bào)紙紛紛采取了抱緊互聯(lián)網(wǎng)、深化數(shù)字化的各種自救措施。
印刷版報(bào)紙讓位,網(wǎng)絡(luò)發(fā)行為主 2009年1月中旬,英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》常務(wù)董事Tim Brooks在接受美國(guó)著名媒體周刊MediaWeek專訪時(shí)表示“將不再發(fā)行任何印刷品”;3月中旬,美國(guó)赫斯特報(bào)團(tuán)旗下已有146年歷史的《西雅圖郵訊報(bào)》停止印刷版,完全轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò);4月,美國(guó)百年大報(bào)《基督教科學(xué)箴言報(bào)》正式停止出版紙質(zhì)日?qǐng)?bào),改為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送網(wǎng)絡(luò)版報(bào)紙;5月中旬,又有美國(guó)兩家老報(bào)《塔克森市民報(bào)》和《安阿伯新聞報(bào)》宣布最后一期紙質(zhì)報(bào)紙的出版日期,加入從紙媒轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的美國(guó)報(bào)紙行列。其中,前者1870年創(chuàng)刊,是亞利桑那州歷史最久的日?qǐng)?bào),現(xiàn)屬于美國(guó)最大報(bào)業(yè)集團(tuán)甘尼特,于2009年5月16日發(fā)行最后一期印刷版報(bào)紙;后者則將于7月23日出版報(bào)紙后結(jié)束其174年發(fā)行印刷版報(bào)紙的歷史。
實(shí)際上,就連全球最大的新聞紙生產(chǎn)商艾比提比波瓦特公司,也分別于4月16日、17日在加拿大和美國(guó)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。相關(guān)報(bào)道指出,“去年以來(lái),市場(chǎng)對(duì)紙漿、紙板等產(chǎn)品的需求下降,報(bào)紙不斷倒閉或??∷孓D(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò),更使公司的處境雪上加霜”。可以說(shuō),這家全球最大新聞紙企業(yè)的處境,恰與國(guó)外報(bào)業(yè)的困境形成呼應(yīng)。
終結(jié)免費(fèi)時(shí)代,再掀內(nèi)容收費(fèi)熱潮困境中的國(guó)外報(bào)業(yè),正在終結(jié)免費(fèi)內(nèi)容時(shí)代、再掀內(nèi)容收費(fèi)熱潮。2009年5月上旬,擁有《華爾街日?qǐng)?bào)》、《紐約郵報(bào)》、《倫敦時(shí)報(bào)》、《太陽(yáng)報(bào)》等多家報(bào)紙的新聞集團(tuán)董事長(zhǎng)魯伯特•默多克表示,“新聞集團(tuán)旗下一些較有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)紙將在12個(gè)月內(nèi)開(kāi)始試行向報(bào)紙網(wǎng)站讀者收費(fèi)”。
而電子版已開(kāi)始收費(fèi)的《華爾街日?qǐng)?bào)》,也在金融危機(jī)下加緊深化其內(nèi)容收費(fèi)服務(wù)。據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,新聞集團(tuán)正計(jì)劃在今年推出針對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站個(gè)別文章和高級(jí)訂閱內(nèi)容的小額支付服務(wù)。報(bào)道稱,“此舉將會(huì)使《華爾街日?qǐng)?bào)》成為第一份采用該模式的大報(bào)紙。隨著各大報(bào)紙?jiān)噲D減輕對(duì)不斷下降的廣告收入的依賴,許多公司正在謹(jǐn)慎研究這一模式”。
實(shí)際上,國(guó)外報(bào)紙幾乎在困境中一股腦兒地認(rèn)為報(bào)紙數(shù)字化內(nèi)容難以盈利乃免費(fèi)模式所致,對(duì)報(bào)紙網(wǎng)站內(nèi)容收費(fèi)已成當(dāng)下國(guó)外報(bào)業(yè)數(shù)字化自救的主要策略。
利用新媒介和新技術(shù)深化數(shù)字化 Google等搜索引擎的強(qiáng)勢(shì)和Twitter的快速崛起,有力說(shuō)明具有新媒體特征的網(wǎng)絡(luò)傳播媒介對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊和革命性的力量。目前,國(guó)外報(bào)業(yè)也更加注重對(duì)數(shù)字化傳播媒介和技術(shù)的利用。據(jù)《東方早報(bào)》4月2日?qǐng)?bào)道,“一向在新媒體技術(shù)上引領(lǐng)潮流的英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》昨天宣布,該報(bào)將成為世界上首家在社交網(wǎng)站Twitter上發(fā)行的報(bào)紙。此舉被媒體評(píng)論者稱為‘具有跨時(shí)代意義’”。報(bào)道稱,《衛(wèi)報(bào)》的所有內(nèi)容將按照Twitter的格式量身定做,每篇文章被限制在140個(gè)字符以內(nèi),且大量使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。除此之外,《衛(wèi)報(bào)》還計(jì)劃將從1821年開(kāi)始的報(bào)紙舊檔案搬到Twitter上。
無(wú)獨(dú)有偶,不僅《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》已早于《衛(wèi)報(bào)》利用Twitter推廣新聞,《紐約時(shí)報(bào)》更推出了自行研發(fā)的實(shí)時(shí)新聞產(chǎn)品。據(jù)美聯(lián)社報(bào)道,《紐約時(shí)報(bào)》5月推出一款新的名為T(mén)imes Wire的網(wǎng)絡(luò)新聞閱讀產(chǎn)品,以類似于博客傳播的形式來(lái)實(shí)時(shí)推薦新聞。3月,《衛(wèi)報(bào)》還了新的API(應(yīng)用程序編程接口)服務(wù),此服務(wù)允許第三方開(kāi)發(fā)人員在其應(yīng)用程序上訪問(wèn)和使用《衛(wèi)報(bào)》的內(nèi)容。
可以說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)上“辦報(bào)”,關(guān)鍵就在于如何使數(shù)字化的報(bào)紙內(nèi)容具有便于聚合、搜索、個(gè)性化定制、分享等符合網(wǎng)絡(luò)受眾需求的功能。
嘗試通過(guò)手機(jī)、電子閱讀器等新終端推廣新聞在利用數(shù)字化技術(shù)的同時(shí),國(guó)外報(bào)業(yè)也開(kāi)始在手機(jī)、電子閱讀器等信息終端上尋求機(jī)會(huì)。2009年4月,《華爾街日?qǐng)?bào)》推出針對(duì)iPhone手機(jī)的新聞閱讀客戶端,與網(wǎng)絡(luò)版的收費(fèi)模式相比,報(bào)社竟然允許iPhone用戶免費(fèi)閱讀新聞。5月初,有消息稱新聞集團(tuán)內(nèi)部已經(jīng)成立項(xiàng)目小組,尋找收費(fèi)新聞閱讀新模式,而其重要環(huán)節(jié)是要推出類似亞馬遜Kindle的新聞閱讀終端。隨著亞馬遜“Kindle DX”的上市,《紐約時(shí)報(bào)》、《波士頓環(huán)球報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》也宣布將其新聞內(nèi)容出售給這一新版的大屏幕Kindle閱讀器。
簡(jiǎn)言之,國(guó)外報(bào)業(yè)的數(shù)字化自救可以概括為以互聯(lián)網(wǎng)為突圍核心,以內(nèi)容收費(fèi)為突圍模式,以數(shù)字化技術(shù)和新的信息終端為突圍路徑。然而,國(guó)外報(bào)業(yè)的這些數(shù)字化自救策略尚存隱憂和難題。
自救的隱憂
抵制還是聯(lián)合 盡管報(bào)業(yè)越來(lái)越擁抱互聯(lián)網(wǎng)、重視數(shù)字化,但在自救的過(guò)程中,卻出現(xiàn)了很多抵制、排斥新媒體和新終端的不和諧聲音。4月初,《華爾街日?qǐng)?bào)》總編羅伯特•湯姆森公開(kāi)抨擊Google無(wú)償使用報(bào)紙內(nèi)容為自己牟利,他認(rèn)為Google這樣的內(nèi)容聚合者是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“寄生蟲(chóng)”。這位曾歷任英國(guó)《泰晤士報(bào)》總編、道瓊斯公司總編輯的觀點(diǎn),代表了當(dāng)下大多數(shù)國(guó)外報(bào)人的心態(tài)。新聞集團(tuán)董事長(zhǎng)默多克更是呼吁報(bào)業(yè)聯(lián)合起來(lái)抵制Google。
而盡管如上文所述,部分報(bào)紙宣布將新聞內(nèi)容出售給亞馬遜Kindle閱讀器,但不僅這種“出售”尚停留于簡(jiǎn)單的合作層面,而且據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,亞馬遜新版閱讀器推出后,還遭到了美國(guó)多家主流報(bào)紙的抵制。此前,默多克就已表示新聞集團(tuán)不會(huì)將內(nèi)容版權(quán)放入亞馬遜的Kindle之內(nèi)。連同上文提到的新聞集團(tuán)要推出類似亞馬遜Kindle終端的信息,不難看出,即便對(duì)于新的信息終端領(lǐng)域,報(bào)業(yè)也寧可自行研發(fā)而不愿意與他人聯(lián)手。
筆者認(rèn)為,不管是Google這些網(wǎng)絡(luò)媒介,還是閱讀器這類新的信息終端,都在很大程度上改變了受眾對(duì)信息的獲取習(xí)慣。受眾不再滿足于從一份報(bào)紙里挑內(nèi)容,而是從網(wǎng)上搜內(nèi)容、更將利用閱讀器等移動(dòng)終端來(lái)實(shí)時(shí)“捉”新聞。而且“搜”和“捉”的新聞不僅來(lái)自報(bào)業(yè),還有更符合網(wǎng)民口味的博客、社區(qū)內(nèi)容。隨著網(wǎng)絡(luò)受眾習(xí)慣的深化和越來(lái)越多傳統(tǒng)報(bào)紙加快數(shù)字化步伐,報(bào)業(yè)的內(nèi)容將經(jīng)由Google的搜索、Digg、Twitter以及新的信息終端的聚合,不可阻擋地被置于日益激烈的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)之中。
當(dāng)具有網(wǎng)絡(luò)傳播屬性的Google三番兩次遭報(bào)業(yè)指責(zé),當(dāng)亞馬遜推出的新版閱讀器終端也被報(bào)紙抵制之際,報(bào)業(yè)數(shù)字化自救面臨的第一大隱憂,就是觀念問(wèn)題。數(shù)字化自救,觀念創(chuàng)新應(yīng)先行。盡管在新媒體傳播時(shí)代報(bào)業(yè)受到的沖擊巨大,但一味抵制只能讓報(bào)業(yè)的數(shù)字化缺少資源、優(yōu)勢(shì)和生命力,只有聯(lián)合才能逐漸找出共贏之道。
如何提高數(shù)字化盈利能力 對(duì)報(bào)紙內(nèi)容的數(shù)字化并不等于報(bào)紙盈利能力的數(shù)字化。缺乏數(shù)字化盈利能力的情況下,不管免費(fèi)還是收費(fèi),均難自救成功。從如今內(nèi)容收費(fèi)的策略看,收費(fèi)并非此次困境中的首創(chuàng)?!都~約時(shí)報(bào)》自2005年9月起對(duì)OP-ED專欄收費(fèi)后,曾一度加速推行內(nèi)容收費(fèi)。然而,2007年下半年,不僅終止Times Select等付費(fèi)內(nèi)容,還免費(fèi)開(kāi)放報(bào)紙的搜索查詢業(yè)務(wù)。至此,《紐約時(shí)報(bào)》這一傳統(tǒng)大報(bào)的首遭內(nèi)容收費(fèi)即以失敗告終。那么,在網(wǎng)絡(luò)傳播形式百花齊放、新媒體傳播技術(shù)日新月異的今天,報(bào)業(yè)就能收費(fèi)成功嗎?
實(shí)際上,導(dǎo)致《紐約時(shí)報(bào)》當(dāng)初從收費(fèi)轉(zhuǎn)向免費(fèi)的因素今天依然在起作用,即只要有可替代的免費(fèi)內(nèi)容存在,那么內(nèi)容收費(fèi)便難成主流模式;在內(nèi)容同質(zhì)化下,除部分獨(dú)家、特稿以及專業(yè)內(nèi)容外,對(duì)大多數(shù)的國(guó)外報(bào)紙而言,憑內(nèi)容收費(fèi)仍難以過(guò)冬。《衛(wèi)報(bào)》網(wǎng)站于5月初進(jìn)行的一項(xiàng)相關(guān)投票調(diào)查也顯示,88.5%的投票者表示不愿意為在線報(bào)紙內(nèi)容付費(fèi)。
盡管如今的報(bào)業(yè)困境表明,此前一直占據(jù)主流的“免費(fèi)閱讀+廣告盈利”模式也未能讓報(bào)業(yè)過(guò)上好日子,但根本原因卻是缺乏數(shù)字化盈利能力所致。報(bào)業(yè)數(shù)字化自救并非終結(jié)免費(fèi),推行收費(fèi)這么簡(jiǎn)單,內(nèi)容數(shù)字化后的報(bào)業(yè)亟待去提高其數(shù)字化盈利能力。報(bào)業(yè)會(huì)因Google為其帶來(lái)的盈利不理想而心生抱怨進(jìn)而停止免費(fèi)策略,但報(bào)業(yè)的內(nèi)容究竟給Google帶去了多少收益也難以量化。這說(shuō)明這種免費(fèi)模式本身存在弊端,而一旦探尋到基于共贏的新盈利模式,即使內(nèi)容依然免費(fèi),也將能獲得理想收益。
泛信息化時(shí)代報(bào)業(yè)數(shù)字化何去何從? 電腦、手機(jī)、電子閱讀器甚至數(shù)字電視機(jī),可以說(shuō),越來(lái)越多的信息接收終端都具備了接收新聞信息的功能。報(bào)業(yè)正處于一個(gè)泛信息終端時(shí)代,包括iPhone、Kindle在內(nèi)的各種智能手機(jī)、電子閱讀器正引爆流行,并被認(rèn)為將掀起信息傳播和內(nèi)容應(yīng)用的新革命。