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平安建設(shè)與每個(gè)家庭天天相連,與每個(gè)人息息相關(guān),抓好這項(xiàng)工作,中央有要求,省委有部署,市里有安排,群眾有渴望,所以必須堅(jiān)定不移地做好。但是怎樣把這項(xiàng)工作做得更為扎實(shí),更為有效,更為深入人心,今天我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),摸到了路子,找到了突破之點(diǎn)。剛才五位同志的發(fā)言就是閃亮的燈,鼓帆的風(fēng),推進(jìn)我們的力量,帶動(dòng)我們的榜樣。剛才曲書(shū)記的講話,特別是他講的幾點(diǎn)啟示,不僅是說(shuō)給大家,對(duì)我也是一種教育,談得很深刻,很符合實(shí)際,對(duì)大家富有指導(dǎo)意義,他做出的部署我完全贊成。怎樣把我們的社區(qū)平安建設(shè)抓好、抓實(shí)、抓出成效,我想能不能在這幾個(gè)方面下點(diǎn)工夫:
第一,落實(shí)一個(gè)警務(wù)站。過(guò)去叫警務(wù)室,我覺(jué)得叫警務(wù)室比較小,就一個(gè)人叫室長(zhǎng),人們不以為然,要是叫站長(zhǎng)別人就不知多大,站長(zhǎng)是一個(gè)比較模糊的概念,給人感覺(jué)更有力量。我曾經(jīng)跟曹利偉同志建議過(guò)這件事,讓同志們感到在受重用,這樣干起來(lái)才有勁。所以,你們落沒(méi)落實(shí)一個(gè)警務(wù)站,讓一個(gè)片警在那工作這是第一點(diǎn)。公安是平安建設(shè)的主力軍,是先頭部隊(duì),是決定性的力量,是不可低估的一支重要的先頭部隊(duì)。
第二,抓好一批單元長(zhǎng)。我對(duì)此事極為贊成,上次我到杜山同志那去看,特別受教育,他說(shuō)得頭頭是道,講的例子個(gè)個(gè)鮮明,讓我感到單元長(zhǎng)真在起作用,真在為我們謀利益。還有乘風(fēng)風(fēng)街道第三社區(qū)的發(fā)言,包括今天__監(jiān)獄的老干警介紹經(jīng)驗(yàn),也讓人感到他們發(fā)自內(nèi)心的在為平安建設(shè)起作用。至于能不能抓好一批單元長(zhǎng),這是衡量基層平安建設(shè)取沒(méi)取得成績(jī)的一個(gè)標(biāo)志,因?yàn)檫@是最基層,單元長(zhǎng)概念都已經(jīng)深入家庭了,深入人心了。
第三,活躍一支巡邏隊(duì)。過(guò)去說(shuō)組建,組建只是初級(jí)階段,現(xiàn)在看是不是活躍起來(lái)了,起沒(méi)起作用,如果僅僅有了,那是牌位,活躍起來(lái)發(fā)揮作用那才能為平安貢獻(xiàn)力量。你看老張同志講,職工每月去領(lǐng)工資被歹徒多次搶劫,他們一上歹徒就不敢出現(xiàn)了,這就是活躍著的起作用的巡邏隊(duì),不是那種應(yīng)付上級(jí)檢查的巡邏隊(duì)。所以必須活躍一支巡邏隊(duì),把廣大保安隊(duì)伍、夕陽(yáng)紅隊(duì)伍和老干部隊(duì)伍、老黨員隊(duì)伍調(diào)動(dòng)起來(lái),如果沒(méi)活躍的讓他活躍起來(lái),已經(jīng)活躍的讓他再興奮起來(lái),這樣和老百姓天天有聯(lián)系,事事有串聯(lián),給我們的警察同志就提供了千條萬(wàn)條的線索,幫我們破案創(chuàng)造條件。
第四,增上一批電子眼。就是電子監(jiān)控設(shè)備。剛才我們看了幾家單位,都有電子眼監(jiān)控,它們過(guò)去在起作用,現(xiàn)在正在起作用,將來(lái)還會(huì)起更大的作用。今后,在我們的社區(qū),各關(guān)鍵部位,包括重點(diǎn)道路上都應(yīng)該有電子眼為我們做工作,今年春天的時(shí)候__晚報(bào)社一個(gè)編緝被殺,為什么破案快,就是電子眼發(fā)揮的作用。要想電子眼發(fā)揮作用,就得多宣傳,在社會(huì)上,在街道上搞一些宣傳畫(huà)都可以,看似一張紙,瞅似一幅畫(huà),但它起的作用卻很大。所以在我們有條件的時(shí)候,要增上一批電子眼。
第五,尋找一批好靠山。剛才曲書(shū)記說(shuō)的這個(gè)我很贊成,我們的街道、社區(qū),包括公安部門(mén),經(jīng)濟(jì)環(huán)境都不算太好,我們的靠山和經(jīng)濟(jì)來(lái)源,是轄區(qū)的廣大企業(yè),包括國(guó)有大企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)。我認(rèn)為,凡是能生財(cái)?shù)奈覀兌紤?yīng)該跟它搞好關(guān)系,動(dòng)員他們,督促他們,推動(dòng)他們?yōu)槲覀兤桨步ㄔO(shè)多花錢(qián),把錢(qián)花在關(guān)鍵處,那么我們的平安建設(shè)就會(huì)有一個(gè)新的局面,也會(huì)有一個(gè)新的效果。
僅僅五點(diǎn)希望,叫做“五個(gè)一”,希望下次再開(kāi)會(huì)的時(shí)候,我們每個(gè)街道,每個(gè)社區(qū),每個(gè)警務(wù)站都能夠有新的起色,今天這五個(gè)典型,變成五盞燈,照出五條路,在我們__區(qū)為平安建設(shè)打造一片光明,讓犯罪歹徒們聞風(fēng)喪膽,讓老百姓們感到安居樂(lè)業(yè),這是我們的渴望,也是我們的追求。
由于疫情反復(fù),英國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月8日,英國(guó)大學(xué)表示,拒絕自九月份新學(xué)期開(kāi)始全面恢復(fù)面對(duì)面授課,部分學(xué)校選擇保留網(wǎng)課,或采取線上線下結(jié)合的授課方式。
倫敦國(guó)王學(xué)院
對(duì)于因疫情限制,簽證或其他問(wèn)題無(wú)法達(dá)到校園的學(xué)生,學(xué)校會(huì)盡可能的提供第一學(xué)期的遠(yuǎn)程教學(xué),多數(shù)人文社科類(lèi)專(zhuān)業(yè)可以在第一學(xué)期上網(wǎng)課,但部分需要實(shí)踐和臨床學(xué)習(xí)的理工科和醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè),必須全年線下教學(xué)。
必須全年線下學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè),主要集中在以下五個(gè)學(xué)部:
Faculty of Dentistry, Oral & Craniofacial Sciences
Faculty of Life Sciences and Medicine
Faculty of Natural, Mathematical & Engineering Sciences
Florence Nightingale Faculty of Nursing,Midwifery & Palliative Care
Institute of Psychiatry, Psychology and Neuroscience
布里斯托大學(xué)
2021/22學(xué)年,布里斯托大學(xué)將可以針對(duì)部分專(zhuān)業(yè)提供線上學(xué)習(xí)的選擇,但由于涉及實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`需求,為了保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)體驗(yàn),其余專(zhuān)業(yè)將建議大家到校內(nèi)參加線下學(xué)習(xí)。
大家可以在大學(xué)官網(wǎng)查詢已經(jīng)確認(rèn)可以申請(qǐng)線上學(xué)習(xí)的課程列表,具體點(diǎn)擊下方鏈接查看:
bristol.ac.uk/students/your-studies/study-2021/your-course/online-study/
需要提醒大家注意的是,對(duì)于一些特定的工程專(zhuān)業(yè),學(xué)校對(duì)于線上學(xué)習(xí)是有特殊要求的。(詳情見(jiàn)下圖)
利物浦大學(xué)
利物浦大學(xué)新學(xué)期大部分課程將采取混合授課(blended learning)的方式。開(kāi)學(xué)日期為2021年9月27日。對(duì)于由于簽證或航班原因,一部分無(wú)法在9月27日之前到達(dá)英國(guó)并完成所需隔離的同學(xué),學(xué)校將在最初幾周提供在線學(xué)習(xí)的支持措施,允許一段時(shí)間的晚到。
不同院系及專(zhuān)業(yè)的最晚到校日期如下:
健康和生命科學(xué)學(xué)部
臨床學(xué)科:均不允許晚到
生命科學(xué)學(xué)院:10月25日
心理學(xué)院:10月25日
人文和社科學(xué)部
管理學(xué)院:本科10月25日,碩士11月8日
藝術(shù)學(xué)院(包含建筑、音樂(lè)、傳播傳媒、英語(yǔ)、哲學(xué))、歷史、英語(yǔ)和文化學(xué)院、法律和社會(huì)正義學(xué)院:10月25日
科學(xué)與工程學(xué)部
化學(xué):大一、大二、大四及研究生9月27日,大三10月11日
計(jì)算機(jī)科學(xué):10月25日
電氣工程與電子:大一、西交利物浦大二、所有碩士10月25;其余10月4日
工程學(xué)院:10月25日
環(huán)境科學(xué):10月11日
數(shù)學(xué)科學(xué):10月25日
物理:10月25日
請(qǐng)注意:
此日期為最晚需要到達(dá)校園上課的日期,非抵英日期。若需隔離,請(qǐng)?jiān)诖巳掌谇巴瓿伞?/p>
倫敦瑪麗女王大學(xué)
倫敦瑪麗女王大學(xué)的多數(shù)課程可以提供在線學(xué)習(xí),但是部分醫(yī)學(xué)和牙科學(xué)院以及歷史學(xué)院的專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生在指定日期前達(dá)到校園學(xué)習(xí),具體要求為:
歷史學(xué)院
MA History: 2021年9月27日
MA History of Political Thought and Intellectual History: 2021年9月27日
布利扎德研究所
MSc Regenerative Medicine: 2021年9月27日
MSc Gastroenterology:2021年9月27日
MSc Neuroscience and Translational Medicine: 2021年9月27日
MSc Biomedical Sciences (Medical Microbiology): 2021年9月27日
MSc Clinical Microbiology:2021年9月27日
MSc Clinical Sciences (Infection): 2021年9月27日
牙科學(xué)研究所
DClinDent Periodontology: 2021年9月27日
DCLinDent Prosthodontics: 2021年9月27日
DClinDent Paediatric Dentistry: 2021年9月27日
DClinDent Orthodontics: 2021年9月27日
DClinDent Oral Medicine: 2021年9月27日
DClinDent Clinical Oral Microbiology: 2021年9月27日
DClinDent Oral Surgery: 2021年9月27日
DClinDent Endodontics: 2021年9月27日
MSc Dental Technology: 2021年9月27日
MSc Minimally Invasive Dentistry: 2021年10月15日
MSc Dental Science for Clinical Practice:2021年11月5日
衛(wèi)生科學(xué)教育研究所
MBBS: 2021年9月27日
BDS: 2021年9月27日
阿斯頓大學(xué)
所有阿斯頓的新學(xué)生必須在9月27日之前完成在線注冊(cè)。
學(xué)校鼓勵(lì)所有學(xué)生盡快抵達(dá)英國(guó),下面有列出針對(duì)不同課程學(xué)生的最晚抵達(dá)日期:
阿斯頓商學(xué)院和社會(huì)科學(xué)與人文科學(xué)學(xué)院最晚必須要在第二學(xué)期開(kāi)學(xué)(2022 年1月10號(hào))
抵達(dá)英國(guó)上課(意即第-學(xué)期可以遠(yuǎn)程上課),但是校方還是建議盡快抵達(dá)英國(guó)以免耽誤學(xué)習(xí)。
10月25號(hào)是東北林業(yè)大學(xué)3+1 BSc Construction Management學(xué)生的最晚到校時(shí)間。
以下是其他課程最晚抵達(dá)學(xué)校日期
9月27日
BEng Electronic Engineering and Computer Science
BEng Electrical and Electronic Engineering
10月11日
AII undergraduate programmes in Aston Business School and the School of Social Sciences and Humanities
MPharm Pharmacy
MSc Drug Delivery
MSc Pharmacokinetics
MSc Pharmaceutical Sciences
MSc Stem Cells and Regenerative Medicines
MSc Regenerative Medicines Manufacturing
MSc Sustainable Engineering
BSc Business and Supply Chain Management
BSc Logistics with Supply Chain Management
BSc Transport Management
MSc Engineering Management
MSC Supply Chain Management
MSc Mechanical Engineering
10月18日
MSc PIXNET
MSc SMARTNET
BEng Civil Engineering
BSc Construction Project Management (except direct entry from NEFU)
BSc Quantity Surveying
BEng Design Engineering
BEng/MEng Biomedical Engineering
BEng/MEng Mechanical Engineering
BSc Product Design and Management
BSc Product Design and Technology
MSci Design, Enterprise and Innovation OSPAP
MSc Cognitive and Affective Neuroscience
MSc Health Psychology
BSc Optometry
BSc Biochemistry
BSc Biology
MSc Cognitive and Affective Neuroscience
MSc Health Psychology
BSc Optometry
BSc Biochemistry
BSc Biology
BSc Biomedical Science
BEng Chemical Engineering
BSc Applied Chemistry
BSc Chemistry
MEng Chemical Engineering
BSc Computer Science
BSc Computer Science with Business
BSc Cybersecurity
10月25日
MSc Applied Artificial Intelligence
MSc Computer Science
BSc Psychology
MSc Future Vehicle Technologies
BSc Business and Mathematics
BSc Mathematics
BSc Mathematics with Economics
BSc Construction Project Management (NUFE 3+ 1 students)
11月8日
MSc Artificial Intelligence
MSc Artificial Intelligence with Business Strategy
MSc Data Analytics
11月26日
BSc Neuroscience
拉夫堡大學(xué)
對(duì)于新學(xué)期無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)校園上課的學(xué)生,拉夫堡提供第一學(xué)期的遠(yuǎn)程教學(xué)方式,但是某些專(zhuān)業(yè)有最晚達(dá)到校園的時(shí)間限制,具體要求如下:
以下課程無(wú)法提供線上課程:
航空、汽車(chē)、化學(xué)和材料工程學(xué)院
MSc Advanced Chemical Engineering
MSc Advanced Chemical Engineering with Information Technology and Management
MSc Advanced Materials Science and Engineering
MSc Automotive Engineering
MSc Biomedical Engineering
MSc Biotechnology
MSc Polymer Science and Engineering
設(shè)計(jì)與創(chuàng)意藝術(shù)學(xué)院
MA Graphic Design and Visualisation
MSc Integrated Industrial Design
理學(xué)院
MSc Advanced Physics
MSc Analytical and Pharmaceutical Science
MSc Analytical Chemistry
MSc Pharmaceutical Science and Medicinal Chemistry
MSc Physics of Materials
社會(huì)科學(xué)與人文學(xué)院
MSc Environmental Monitoring, Research and Management
體育、運(yùn)動(dòng)與健康科學(xué)學(xué)院
MSc Applied Sport Performance Analysis
MSc Exercise as Medicine
MSc Musculoskeletal Sport Science and Health
MSc Physiology and Nutrition of Sport and Exercise
MSc Sport and Exercise Psychology
MSc Sport Biomechanics
MSc Strength and Conditioning
以下課程必須在規(guī)定日期前達(dá)到校園上課:
設(shè)計(jì)與創(chuàng)意藝術(shù)學(xué)院
MSc Ergonomics and Human Factors 2021年11月15日
PGCert Human Factors and Ergonomics for Patient Safety 2021年11月15日
理學(xué)院
MSc Advanced Computer Science 2021年11月15日
MSc Artificial Intelligence 2021年11月15日
第一學(xué)期以下課程的某些模塊可以提供線上授課,具體要聯(lián)系所在學(xué)院獲?。?/p>
設(shè)計(jì)與創(chuàng)意藝術(shù)學(xué)院
MSc User Experience Design
理學(xué)院
MSc Analytical and Pharmaceutical Science
MSc Social Science Research (Education)
社會(huì)科學(xué)與人文學(xué)院
MSc Social Science Research (Communication and Media)
MSc Social Science Research (Social Policy)
體育、運(yùn)動(dòng)與健康科學(xué)學(xué)院
MSc Social Science Research (Sport and Exercise Science)
金斯頓大學(xué)
為什么看好?原來(lái),醫(yī)信已掌握了互聯(lián)網(wǎng)加二孩、醫(yī)療這兩個(gè)新商機(jī),2014年獨(dú)創(chuàng)第一個(gè)兒科醫(yī)生線上咨詢平臺(tái)“媽咪知道”,可以安排醫(yī)生和新手媽媽在線上解答育兒醫(yī)療問(wèn)題,至今已在沿海地區(qū)擁有上百萬(wàn)用戶。
今年底大陸開(kāi)放民眾生二孩后,醫(yī)信預(yù)計(jì)搶賺每年新增2000萬(wàn)新生兒商機(jī)。
醫(yī)信創(chuàng)辦人梁亮,今年34歲,學(xué)校和工作背景,原本都和網(wǎng)路生態(tài)圈沒(méi)太多關(guān)系,甚至來(lái)深圳才一年,是十足新人。大學(xué)在上海復(fù)旦大學(xué)就讀物理系。畢業(yè)之后,就一路在上海當(dāng)?shù)刈鲠t(yī)院后臺(tái)服務(wù)外包的美商愛(ài)瑪客(ARAMAK)任職,做到南區(qū)總經(jīng)理。
他笑說(shuō),當(dāng)初是貪圖當(dāng)?shù)胤趸行姆孔庋a(bǔ)助,才到深圳創(chuàng)業(yè)。后來(lái)他完全體認(rèn),這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的革命,全中國(guó)唯深圳最容易成功。
為什么別的地方就不行?梁亮強(qiáng)調(diào),網(wǎng)絡(luò)變化太快,要學(xué)就要在發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)學(xué),才學(xué)得到真功夫。深圳正是那個(gè)關(guān)鍵現(xiàn)場(chǎng),有導(dǎo)師、有人才、有環(huán)境。
梁亮在上海曾有一次創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)驗(yàn)。大約兩三年前,他還在美商公司任職時(shí),就感受到每個(gè)年輕同輩都在瘋網(wǎng)路創(chuàng)業(yè),他心癢,也創(chuàng)了一間給高階人才獵才的網(wǎng)站,卻因人氣冷,慘敗收?qǐng)?。主要原因,是那時(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)全不懂,“我還去學(xué)校念MBA,里面只教IBM、奇異老個(gè)案,這些公司現(xiàn)在都在面對(duì)典范轉(zhuǎn)移了,對(duì)網(wǎng)路創(chuàng)業(yè)根本沒(méi)用?!?/p>
直到來(lái)了深圳,梁亮搶到了此地最熱門(mén)的創(chuàng)業(yè)課程,茅塞頓開(kāi)。他指出,到了沒(méi)多久,聽(tīng)聞互聯(lián)網(wǎng)龍頭騰訊即將和李嘉誠(chéng)的長(zhǎng)江商學(xué)院,合辦專(zhuān)攻網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的“長(zhǎng)青騰”創(chuàng)業(yè)營(yíng),于2015年開(kāi)第一次營(yíng)隊(duì)。上課教材是長(zhǎng)江商學(xué)院教授把企業(yè)管理學(xué),融入騰訊發(fā)展事業(yè)歷程的第一手材料;還有騰訊營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)等一級(jí)主管親自上課,儼然是公司發(fā)展機(jī)密大公開(kāi)。
想上課,門(mén)檻很高,一定得是已有創(chuàng)投投資的新創(chuàng)團(tuán)隊(duì),還要參加騰訊甄選,只有40個(gè)名額,第一波就來(lái)了400個(gè)人。
為了爭(zhēng)取入學(xué),梁亮得做企劃書(shū),一遍遍的簡(jiǎn)報(bào),好不容易才獲選。原本,他思考的創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖,就是把互聯(lián)網(wǎng)和自己醫(yī)療專(zhuān)業(yè)結(jié)合,做全方位醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。但一開(kāi)始他的思惟仍是典型的中國(guó)網(wǎng)創(chuàng)家思維,沖量、沖規(guī)模,特色模糊。結(jié)果一上課,就被騰訊主管批判“不行!”量大的早給龍頭做完了,互聯(lián)網(wǎng)+要的是專(zhuān)注,引導(dǎo)他修正到今天的方向。
雇醫(yī)生當(dāng)員工 組成頂尖兒科顧問(wèn)團(tuán)
回到醫(yī)療專(zhuān)業(yè),就是梁亮地盤(pán)。梁亮說(shuō),封閉精英的醫(yī)生圈子,不是誰(shuí)都能打進(jìn)來(lái)。但他知道小兒科醫(yī)生最容易打動(dòng),“大陸兒科醫(yī)生,是各科醫(yī)生最不賺錢(qián)的,因?yàn)樗幉毁F,但是每個(gè)家長(zhǎng)都寶貝子女,工時(shí)長(zhǎng)、糾紛多!二孩化后,預(yù)計(jì)每0.43個(gè)醫(yī)生服務(wù)1000個(gè)兒童!”
也因此,梁亮請(qǐng)來(lái)兩個(gè)醫(yī)生當(dāng)全職咨詢專(zhuān)家;另外還有選自沿海地區(qū)最頂尖兒科醫(yī)生組成的顧問(wèn)團(tuán),他們可以利用下班時(shí)間檢視論壇各種問(wèn)題,在網(wǎng)上寫(xiě)回復(fù)建議來(lái)賺取分傭。
同時(shí)間,醫(yī)信主打的是讓中國(guó)的好醫(yī)生當(dāng)你線上私人醫(yī)生,醫(yī)生權(quán)威,但要面對(duì)網(wǎng)友,得有親和力。他又聘用一群女性員工和醫(yī)生溝通,潤(rùn)飾出媽媽一定能聽(tīng)懂的語(yǔ)言。
果然,當(dāng)這些兼具權(quán)威又好讀的育兒醫(yī)療建議在網(wǎng)上陸續(xù)發(fā)表,幾個(gè)月內(nèi)就讓網(wǎng)上人氣爆沖,至今用戶破百萬(wàn)。
排隊(duì)咨詢、排隊(duì)交費(fèi)、排隊(duì)取書(shū)?當(dāng)人人都拿著智能手機(jī),家里智能家電紛紛進(jìn)駐時(shí),這種在新東方維持了20余年的傳統(tǒng)方式也行將就木。
新東方正在引領(lǐng)一場(chǎng)課堂里的信息化變革。這個(gè)被稱為“小卡片大功能”的“一卡通”,是學(xué)員在新東方的終身“身份證”,也是教師、校長(zhǎng)管理業(yè)務(wù)的“神器”。它可以讓學(xué)生酷酷地手機(jī)交費(fèi)、刷卡簽到,還能讓老師對(duì)自己課程安排和課酬清清楚楚,甚至讓校長(zhǎng)隨時(shí)隨地了解整個(gè)學(xué)校的收入狀況。這一項(xiàng)目極大地簡(jiǎn)化了學(xué)生報(bào)名、繳費(fèi)、上課的流程,釋放了大量的管理資源。
在一次內(nèi)部講話中,俞敏洪提出,20多年來(lái)新東方一直使用紙質(zhì)聽(tīng)課證,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于這個(gè)時(shí)代。一卡通正是他所推行的新東方整體信息化的組成部分。一卡通上線后,就整個(gè)生態(tài)圈而言,新東方學(xué)生從幼兒開(kāi)始一直到出國(guó)留學(xué)的教育,所有的用戶信息鏈將全部打通。
從在線教育被“燒”起來(lái)的那一刻,新東方就開(kāi)始成為“眾矢之的”,在線教育將“顛覆”傳統(tǒng)教育的聲音不絕于耳。
一卡通正是其中的重要一環(huán)。
管理神器打通課前課后
不得不說(shuō),新東方成立20余年,終于開(kāi)啟了它的用戶管理之路。如今的90、00后被稱為互聯(lián)網(wǎng)的一代,新東方也正在為他們而改變。
新東方官網(wǎng)對(duì)一卡通的描述是,“神器”。這一神器讓用戶一進(jìn)入新東方就獲得了唯一編碼,新東方則獲得了與用戶保持聯(lián)絡(luò)的工具。
“神器”的操作是這樣的:當(dāng)你在咖啡廳點(diǎn)了一杯咖啡,然后拿起手機(jī)打開(kāi)一卡通客戶端準(zhǔn)備手機(jī)報(bào)名課程,此時(shí)“神器”就開(kāi)始對(duì)你以往的注冊(cè)信息進(jìn)行分析:你以前在哪個(gè)校區(qū)的Wi-Fi登錄過(guò),系統(tǒng)就會(huì)知道你可能對(duì)哪個(gè)校區(qū)更感興趣,因此在推薦課程時(shí)就會(huì)優(yōu)先推薦相應(yīng)校區(qū)的課程。接下來(lái),“神器”會(huì)了解到如果你以前曾經(jīng)報(bào)過(guò)六級(jí)考前詞匯串講班,以及大學(xué)水平托福全程沖分班,并學(xué)習(xí)了277課時(shí)。在報(bào)名前,系統(tǒng)會(huì)對(duì)你以往的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析,分析顯示口語(yǔ)和閱讀都很不錯(cuò),于是推薦你報(bào)名托福強(qiáng)化班鞏固一下詞匯。點(diǎn)擊付費(fèi)后,喝完咖啡,你就可以走進(jìn)新東方校區(qū),領(lǐng)取教程。進(jìn)入學(xué)校,刷卡簽到,學(xué)校的老師會(huì)先用iPad對(duì)你進(jìn)行學(xué)員入學(xué)測(cè)評(píng),并根據(jù)成績(jī)安排合適的班級(jí)。
即使你從北京搬家到貴陽(yáng),一卡通仍然會(huì)讓你享受老會(huì)員的優(yōu)待,無(wú)論是VIP折扣還是積分兌換都能暢行無(wú)阻。
新東方教育科技集團(tuán)助理副總裁、信息管理部總監(jiān)徐健告訴我們,一張紙質(zhì)“聽(tīng)課證”見(jiàn)證了新東方從創(chuàng)立到輝煌,但是,在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,紙質(zhì)聽(tīng)課證的弊端就不斷顯現(xiàn):上課考勤數(shù)據(jù)往往在課程結(jié)束后10余天才能統(tǒng)計(jì)出來(lái),如果學(xué)生對(duì)老師不滿意,缺勤率高,新東方也無(wú)法做到實(shí)時(shí)干預(yù)。不能實(shí)時(shí)掌控這些數(shù)據(jù),一定程度上制約了業(yè)務(wù)整體的發(fā)展。
如今,老師不必每節(jié)課后在電腦上統(tǒng)計(jì)數(shù)百人的考勤記錄。一卡通能讓管理者實(shí)時(shí)掌控考勤細(xì)節(jié),缺勤率高是因課程安排有問(wèn)題,還是因老師教學(xué)方法不當(dāng),都可以盡早干預(yù)。另外,“一卡通”系統(tǒng)不僅解決了銷(xiāo)售端的問(wèn)題,還重構(gòu)了新東方的管理系統(tǒng);解決了學(xué)習(xí)和管理的雙重效率問(wèn)題。
將所有的用戶信息從紙上搬到“云”上,除了優(yōu)化課程流程,還將令新東方獲取到一筆巨大的財(cái)富。新東方有著豐富的產(chǎn)品線,從三四歲到12歲的泡泡幼兒英語(yǔ),到中學(xué)的補(bǔ)充教育,然后再到國(guó)外考試教育,現(xiàn)在還有大愚出版和國(guó)外的留學(xué)、國(guó)外游學(xué)的服務(wù),以及海歸回國(guó)培訓(xùn)。現(xiàn)在有了一卡通,從報(bào)名參加泡泡英語(yǔ)的3歲幼兒開(kāi)始,新東方便記錄下學(xué)員信息,在未來(lái)的每個(gè)新階段,新東方會(huì)推送課程資訊和活動(dòng)給學(xué)員,增加了學(xué)員與新東方的黏度,為學(xué)員提供更多、更豐富、更個(gè)性化的增值服務(wù)。
高效為傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)型提速
今年,一卡通這劑“猛藥”啟用不久,“藥力”便發(fā)揮了明顯效應(yīng)。
在學(xué)員管理方面,以前學(xué)生有幾堂課沒(méi)來(lái),老師并不清楚?,F(xiàn)在通過(guò)一卡通立刻就能反饋到教師和學(xué)員家長(zhǎng)那里。在教師工作效率提升方面,教師通過(guò)一卡通查詢上課地點(diǎn)和課表、上課考勤簽到、即時(shí)填寫(xiě)學(xué)員課堂反饋,課后第一時(shí)間查詢學(xué)員評(píng)分結(jié)果和客觀建議、課時(shí)查詢隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公,效率大幅提升。而學(xué)??梢越y(tǒng)計(jì)出各個(gè)時(shí)間段考勤率的高低,分析出原因并據(jù)此調(diào)整學(xué)員們的上課時(shí)間和課程安排??傊?,一卡通將以往管理上的一團(tuán)亂麻,梳理清晰,提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)效率和企業(yè)的管理效率。
一卡通,只是新東方信息化的第一步,以后學(xué)員們可通過(guò)線上和線下混合式教學(xué)平臺(tái)的完美結(jié)合進(jìn)行高效學(xué)習(xí)。
一、引言
漢語(yǔ)國(guó)際教育是一種第二語(yǔ)言教學(xué),也是一種外語(yǔ)教學(xué),其目標(biāo)為培養(yǎng)第二語(yǔ)言學(xué)生的漢語(yǔ)交際能力,是一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科。但現(xiàn)實(shí)情況是,在很多高校中,漢語(yǔ)國(guó)際教育本科生接觸第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)得以實(shí)踐的機(jī)會(huì)微乎其微,他們?nèi)狈﹀憻挋C(jī)會(huì),能力難以得到大幅度的提升。既然對(duì)留學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的教學(xué)實(shí)習(xí)困難重重,那么,在當(dāng)今日益成熟的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,就只能另辟蹊徑,探索網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)的道路。目前,浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)通過(guò)校企合作,探索出一種網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)模式(劉亞輝,2015)。該校與一家漢語(yǔ)教學(xué)企業(yè)共建校外實(shí)踐基地,實(shí)習(xí)生在接受一定培訓(xùn)后,自行選擇教材,自己把握進(jìn)度,上傳PDF課件、音頻或錄制視頻到在線課堂,經(jīng)機(jī)構(gòu)老師把關(guān)審核通過(guò)后就可以上傳到網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院進(jìn)行在線授課,課后會(huì)有網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂的老師第二次審核,若出現(xiàn)問(wèn)題不符合要求則會(huì)關(guān)閉該節(jié)課程,要求教師重新錄制。
二、網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介
網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院是為世界各地的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者和愛(ài)好者提供漢語(yǔ)學(xué)習(xí)課程,了解中國(guó)文化,分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),以及為對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)教師和志愿者提供漢語(yǔ)教學(xué),分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院會(huì)將一定的在線教學(xué)名額分配給語(yǔ)言機(jī)構(gòu)和部分高校。而漢語(yǔ)教學(xué)機(jī)構(gòu)在獲得這些名額之后,通過(guò)校企合作的網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)模式,將這些名額分配給經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的漢語(yǔ)國(guó)際教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生,這便是目前浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)與該語(yǔ)言機(jī)構(gòu)發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)模式。漢語(yǔ)國(guó)際教育專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)剛開(kāi)展不過(guò)兩年,國(guó)內(nèi)也鮮有高校施行此類(lèi)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)模式。浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)行漢語(yǔ)國(guó)際教育專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)的高校之一,無(wú)甚經(jīng)驗(yàn)可循。本文為筆者在網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)基礎(chǔ)上的經(jīng)驗(yàn)之談。目前該校實(shí)習(xí)生的上課形式主要是直播課和定時(shí)直播課。直播課就是網(wǎng)絡(luò)在線直播課堂,在教師錄制期間會(huì)有學(xué)生在線聽(tīng)課。學(xué)生可隨時(shí)提出問(wèn)題,老師應(yīng)立即解答,學(xué)生不愿聽(tīng)的話也可退出,這對(duì)教師的講課質(zhì)量要求很高。直播課要求上課時(shí)長(zhǎng)不得少于15分鐘,上課期間會(huì)顯現(xiàn)出教師頭像和課件內(nèi)容,這種形式比較有利于學(xué)生捕捉教師發(fā)音的嘴型,看到教師的示范動(dòng)作,對(duì)于教師來(lái)說(shuō)也比較能鍛煉膽量,考驗(yàn)教師心理素質(zhì)。定時(shí)直播課上課時(shí)間更為靈活,在7-12分鐘之間,上課內(nèi)容是教師提前錄制好的視頻,只出現(xiàn)教師聲音和錄制視頻,不出現(xiàn)頭像。因此對(duì)教師上課時(shí)的背景、著裝和儀表不做過(guò)多要求,只需保持音質(zhì)的清晰就可以了,這無(wú)疑可以讓教師更加從容。接下來(lái)筆者將對(duì)這種校企合作的網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)模式的具體操作流程進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
三、網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)操作流程
(一)實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)
對(duì)于實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)主要是漢語(yǔ)教學(xué)機(jī)構(gòu)老師到校進(jìn)行的實(shí)際操作指導(dǎo)和正式上課前的網(wǎng)絡(luò)線上指導(dǎo)。指導(dǎo)學(xué)生怎么制作課件,如何使用瀏覽器登錄在線課堂,怎么創(chuàng)建直播課或定時(shí)直播課,如何上傳PDF課件和錄制視頻,怎么使用錄制軟件以及具體操作中的注意事項(xiàng)。指導(dǎo)內(nèi)容比較具體和實(shí)用,為實(shí)習(xí)生前期準(zhǔn)備減少很多麻煩。
1.課前準(zhǔn)備
培訓(xùn)內(nèi)容中最重要的一部分就是制作課件。那么應(yīng)該怎么準(zhǔn)備課件呢?什么樣的課件才符合要求?下面我們就簡(jiǎn)單說(shuō)明一下課件制作的基本要求和注意事項(xiàng)。課件制作推薦使用WPS演示,便于制作完成后直接轉(zhuǎn)成PDF格式。這是由于在網(wǎng)絡(luò)在線課堂上,PDF格式上傳的課件不易亂碼和出現(xiàn)混亂,安全指數(shù)較高。不過(guò)PDF格式的課件沒(méi)有動(dòng)畫(huà)效果,只能以文字和圖片的形式顯現(xiàn),這在一定程度上減輕教師負(fù)擔(dān)的同時(shí)也減少了上課的生動(dòng)性,會(huì)使學(xué)生缺乏新奇感從而失去繼續(xù)聽(tīng)下去的興趣。PPT背景選擇不要過(guò)于花哨,但也不能太單調(diào)乏味。部分實(shí)習(xí)生出于美觀的目的選擇一些色彩鮮艷且內(nèi)容復(fù)雜的背景覆蓋整個(gè)畫(huà)面,而字體顏色又較淡,導(dǎo)致的后果是教師自己都有點(diǎn)看不清更何況那些語(yǔ)言初學(xué)者,這是極不可取的。同時(shí)過(guò)于單調(diào)簡(jiǎn)單的背景又會(huì)使人產(chǎn)生乏味心理,缺乏興趣。這就要求實(shí)習(xí)教師把握好度,背景最好與教學(xué)內(nèi)容相協(xié)調(diào),打造一個(gè)具有個(gè)人獨(dú)特風(fēng)格的PPT,絕對(duì)會(huì)令人眼前一亮。字體顏色和大小視情況而定,字號(hào)推薦32號(hào),可大不可小。課件做到精煉簡(jiǎn)潔,避免冗雜,以教師講為主,不要出現(xiàn)大版文字。比如詞語(yǔ)3-5個(gè)即可,可以適當(dāng)?shù)募由掀匆?、詞性、解釋或圖片等,讓PPT顯得簡(jiǎn)潔美觀大方而又充滿吸引力。
制作課件時(shí),注意文字圖片相結(jié)合,圖文并茂,注意使用高清圖片,不推薦使用自己拍攝的照片和電子版教材截圖。首先是因?yàn)闀?huì)與PPT背景和手打字體顯得格格不入,極不美觀。其次是照片和截圖的清晰度也無(wú)法保證,上課的視頻里很有可能糊成一片,有不少實(shí)習(xí)生的課程回放因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題被關(guān)掉。PPT內(nèi)容的選擇原則上由教師個(gè)人決定,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不會(huì)干涉。教師在編寫(xiě)課件時(shí),靈活選取教材上的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行講解,切勿全盤(pán)照搬照抄教材內(nèi)容,可根據(jù)需要選取內(nèi)容進(jìn)行講解。教師需考慮PPT內(nèi)容的合理性、可行性和針對(duì)性,要根據(jù)該堂課針對(duì)的學(xué)習(xí)對(duì)象決定內(nèi)容的選擇和設(shè)計(jì)。根據(jù)所講難易程度以及面對(duì)的學(xué)生群體,語(yǔ)速適中,配以一定的外文注釋和漢語(yǔ)拼音,并注意書(shū)寫(xiě)正確。筆者曾在在線課堂上看到一名漢語(yǔ)教師講寓言故事,該課標(biāo)明針對(duì)初級(jí)水平學(xué)生。然而在她的課件中,一頁(yè)P(yáng)PT里有將近150個(gè)漢字,分布得密密麻麻,并且出現(xiàn)很多生詞,標(biāo)明拼音的卻只有五六個(gè),再加上該教師讀得磕磕絆絆,平平淡淡,原本進(jìn)來(lái)的十幾個(gè)學(xué)員在5分鐘內(nèi)便走了一大半。這樣的結(jié)果不僅打擊了教師自信心更是令原本對(duì)神秘的漢字和中國(guó)文化感興趣的學(xué)生感到失望。因此,課件的制作必須要用心,它在我們的教學(xué)中起著舉足輕重的作用。
2.個(gè)人著裝和背景準(zhǔn)備
接下來(lái)需要準(zhǔn)備個(gè)人著裝和上課背景。網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂教師上課的著裝和背景有明確要求,教師需著裝整齊,背景畫(huà)面清晰明亮,不允許模糊、卡頓或顏色陰暗,聲音清楚無(wú)雜音。部分實(shí)習(xí)教師缺乏這種意識(shí),比如穿睡衣或無(wú)袖上衣上課,甚至以宿舍為背景,光線暗沉,背景雜亂。這些都會(huì)導(dǎo)致孔院審核老師關(guān)閉課程,所以教師一定要避免這種情況。
3.上課
關(guān)于怎么上課,每位教師都有自己的風(fēng)格和習(xí)慣,筆者在這里不多贅述,只提幾點(diǎn)建議和注意事項(xiàng)供大家參考。課程內(nèi)容主要由三個(gè)部分構(gòu)成。片頭(總時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)1分鐘),課程主干知識(shí),片尾(總時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)1分鐘)。片頭包括歡迎詞(大家好,歡迎來(lái)到在線課堂)、教師自我介紹(我是本節(jié)課的老師,XXX)和課程簡(jiǎn)要介紹(這節(jié)課我們將要學(xué)習(xí)……)。片尾進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié),說(shuō)結(jié)束語(yǔ),具體措辭教師可以根據(jù)個(gè)人習(xí)慣更改。在線課堂時(shí)間多則15分鐘少則7分鐘,這與現(xiàn)實(shí)生活中長(zhǎng)時(shí)間授課有所不同,因此教師需注意課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)安排,考慮如何把自己上課的內(nèi)容濃縮成短短的十幾分鐘。建議每節(jié)課以一個(gè)知識(shí)點(diǎn)為佳,將一個(gè)知識(shí)點(diǎn)講解分析透徹即可,切勿多個(gè)知識(shí)點(diǎn)混雜,學(xué)生短時(shí)間內(nèi)難以理解,對(duì)于復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn),可以拆分成多節(jié)課。教師上課注意行為規(guī)范,避免一些習(xí)慣性的小動(dòng)作,比如摸頭,手指卷頭發(fā),整理衣服,來(lái)回移動(dòng),無(wú)意義詞語(yǔ)“嗯、啊、呃、然后”頻繁出現(xiàn)等,因?yàn)楫?dāng)教師出現(xiàn)在攝像頭下時(shí),這些行為會(huì)愈發(fā)引人注目。
上課時(shí)教師要時(shí)刻注意個(gè)人頭像和下面的音柱,如果發(fā)現(xiàn)教師頭像顯現(xiàn)不出來(lái)或音柱左右沒(méi)有波動(dòng),就說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,需要及時(shí)調(diào)整,否則該節(jié)課最終會(huì)作廢,前功盡棄,需要教師重新錄制。另外教師也可以關(guān)注學(xué)生在線人數(shù),獲取一些側(cè)面信息,比如說(shuō)如果教師正在講解語(yǔ)法知識(shí),發(fā)現(xiàn)學(xué)生都陸陸續(xù)續(xù)離開(kāi),剩下的人寥寥無(wú)幾,這就說(shuō)明講解內(nèi)容過(guò)難或者講解方式不正確導(dǎo)致學(xué)生難以理解,失去興趣,這時(shí)就需要教師及時(shí)調(diào)整。課程結(jié)束后,教師一定要及時(shí)點(diǎn)擊下課按鈕。定時(shí)直播課的教師有時(shí)會(huì)犯這樣一種錯(cuò)誤:將視頻上傳成功,點(diǎn)擊上課之后去做其他事情,忘記點(diǎn)擊下課按鈕。要注意,如果上課時(shí)長(zhǎng)超視頻時(shí)長(zhǎng)過(guò)多,審核老師也會(huì)關(guān)閉該課程,要求重錄。當(dāng)錄制課程結(jié)束,教師可以看一下視頻回放,檢查一些是否有不當(dāng)行為。如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)沒(méi)有及時(shí)更改,那么教師可以自己關(guān)閉該課的回放功能,重新錄制。以上便是實(shí)習(xí)生實(shí)踐的主要流程,筆者的建議和注意事項(xiàng)主要是針對(duì)直播課和定時(shí)直播課兩種形式,而在線課堂還有點(diǎn)播課和系列課等其他形式,這些留待之后補(bǔ)充。
四、網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)的不足之處和改善方法
網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂作為一個(gè)上線不久的大規(guī)模在線漢語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)站,正在一步步地走向成熟。但是目前仍舊存在的一些問(wèn)題讓我們無(wú)法忽視。在線課堂系統(tǒng)非常不穩(wěn)定,會(huì)出現(xiàn)課件打不開(kāi),網(wǎng)站登不上,上傳課件無(wú)法刪除等問(wèn)題,因此希望有關(guān)工作人員對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)和升級(jí)工作能夠做得更加到位,為老師的課堂質(zhì)量和授課效果提供良好的保證。同時(shí),也存在教學(xué)內(nèi)容、課堂表現(xiàn)形式和互動(dòng)方式較為單一的現(xiàn)像,網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂往往是教師們的“一言堂”,師生之間幾乎沒(méi)有交流,上課期間教師可以使用的教學(xué)工具也極為有限。因此建議在線課堂可以借鑒其他網(wǎng)絡(luò)課堂(如MOOC)的模式,設(shè)立一些交流區(qū)、討論區(qū),加強(qiáng)師生間、學(xué)生間的互動(dòng)。教師培訓(xùn)尚未成熟也是存在的問(wèn)題之一,學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)期間,教學(xué)機(jī)構(gòu)的老師針對(duì)學(xué)生上課視頻中專(zhuān)業(yè)和教學(xué)方面指導(dǎo)少之又少,只能靠學(xué)生自己摸索和自己改進(jìn),故而進(jìn)步空間比較有限。因此建議教學(xué)機(jī)構(gòu)老師加大對(duì)這方面的指導(dǎo)力度,提高上課質(zhì)量,形成三方受益的良好局面。
五、結(jié)語(yǔ)
盡管網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)還存在一些問(wèn)題,但不可否認(rèn)目前建立的這種校企合作的模式對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)不失為一次良機(jī),學(xué)生不僅可以使自己的學(xué)習(xí)能力得到一定程度的提升,也能對(duì)自身有一個(gè)較為清醒的認(rèn)識(shí)。對(duì)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),首先,加深他們對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解與掌握,變“死學(xué)”為“活學(xué)”,對(duì)于成為一名對(duì)外漢語(yǔ)教師有一個(gè)簡(jiǎn)單了解和認(rèn)識(shí)。其次,可以提高分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)和鍛煉了實(shí)習(xí)生們的教學(xué)能力和水平。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課堂這樣一個(gè)平臺(tái),教師可以觀察其他教師教學(xué)方法和處理手段,取其精華,棄其糟粕。第三,在線課堂實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)可以為學(xué)生日后追求更高發(fā)展比如考研或求職打下基礎(chǔ),令其對(duì)自身今后發(fā)展方向有進(jìn)一步清醒的認(rèn)識(shí)。不過(guò)我們要清醒地認(rèn)識(shí)到,雖然目前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代飛速發(fā)展,日新月異,信息技術(shù)也取得突破進(jìn)展,但網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)這一平臺(tái)卻仍未普及,影響面積亟待擴(kuò)大。對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)教師仍需不斷努力,將網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,努力創(chuàng)新,讓全球的漢語(yǔ)國(guó)際教育煥發(fā)生機(jī)。
參考文獻(xiàn):
[1]劉亞輝.財(cái)經(jīng)類(lèi)高校漢語(yǔ)國(guó)際教育專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究――以浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)為例[J].現(xiàn)代語(yǔ)文(中旬刊).2015,(7).
[2]網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂[EB/OL]http:///.
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):
為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo),推動(dòng)集團(tuán)戰(zhàn)略的有效落地,快速提升集團(tuán)中高層管理人員的經(jīng)營(yíng)管理能力,建立公司核心人才培養(yǎng)機(jī)制,結(jié)合各分子公司培訓(xùn)計(jì)劃,特?cái)M定集團(tuán)培訓(xùn)方案。具體如下:
一、培訓(xùn)對(duì)象
集團(tuán)培訓(xùn)主要針對(duì)中高層管理人員及核心崗位人員的培訓(xùn),其他員工業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)由各分子公司培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
結(jié)合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,主要從戰(zhàn)略與環(huán)境、管理與任務(wù)、工作與績(jī)效及發(fā)展與成長(zhǎng)四個(gè)維度出發(fā),緊緊圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、集團(tuán)企業(yè)文化、盈利與增長(zhǎng)、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和自我修煉幾個(gè)方面開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程。所有課程都將基于集團(tuán)戰(zhàn)略與文化的要求,激發(fā)中高層管理干部隊(duì)伍的活力,使管理干部隊(duì)伍起到文化傳承、帶兵打仗、發(fā)展團(tuán)隊(duì)的作用。
三、培訓(xùn)頻次
每年根據(jù)需求安排3-6次線下培訓(xùn)或分享,其余為線上課程學(xué)習(xí)。
四、培訓(xùn)形式
1、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”學(xué)習(xí)
邀請(qǐng)集團(tuán)高級(jí)管理人員等成立內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)或聘請(qǐng)外部講師講授培訓(xùn)課程,促進(jìn)內(nèi)部中高層管理人員及核心崗位人員交流學(xué)習(xí)。
2、“走出去”學(xué)習(xí)
1)各類(lèi)型中高層管理者需求存在差異,當(dāng)內(nèi)訓(xùn)無(wú)法滿足經(jīng)營(yíng)需要時(shí),可安排中高層管理者參加外部機(jī)構(gòu)組織的短期培訓(xùn)、各類(lèi)公開(kāi)課、知識(shí)講座及研修課程等,從而在獲取知識(shí)的同時(shí),把握交流機(jī)會(huì),拓寬經(jīng)營(yíng)管理思路。
2)拓展體驗(yàn)培訓(xùn)
戶外體驗(yàn)課程,克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙,發(fā)掘?qū)W員的自信果斷、機(jī)智勇敢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等精神
3、e-learning(在線學(xué)習(xí))
在線學(xué)習(xí)起到對(duì)線下學(xué)習(xí)的補(bǔ)充作用,充分考慮到中高層管理人員時(shí)間調(diào)配困難的問(wèn)題,做到能夠隨時(shí)學(xué)習(xí),有針對(duì)性的復(fù)習(xí),學(xué)習(xí)成果也能夠及時(shí)跟蹤。
4、分享式學(xué)習(xí)
圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)等主題,利用專(zhuān)項(xiàng)討論、讀書(shū)分享、TED分享或世界咖啡教學(xué)等方式開(kāi)展分享式學(xué)習(xí),共同構(gòu)建知識(shí)分享、關(guān)系梳理、問(wèn)題分析等相關(guān)學(xué)習(xí)體系。
五、培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算
根據(jù)集團(tuán)每年的戰(zhàn)略目標(biāo)及重要重點(diǎn)工作設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)課程、實(shí)施計(jì)劃及確定培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。(2020年培訓(xùn)計(jì)劃詳見(jiàn)附件)。
六、培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤反饋
1、評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
1)學(xué)員的反應(yīng):課程評(píng)估表、培訓(xùn)導(dǎo)師的觀察與建議;
2)對(duì)主要概念的理解:測(cè)驗(yàn)、角色演練、學(xué)員培訓(xùn)報(bào)告等;
3)行為的改變:個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃—實(shí)施—工作業(yè)績(jī)提升。
2、培訓(xùn)跟蹤
參加培訓(xùn)課程之后,學(xué)員會(huì)填寫(xiě)課程評(píng)估表并制定行動(dòng)計(jì)劃,在課程之后學(xué)員實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程中,總部人力資源部組織相關(guān)人員將對(duì)學(xué)員后期工作績(jī)效做出評(píng)估,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果。
妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。
附件:**集團(tuán)2020年度培訓(xùn)計(jì)劃
【關(guān)鍵詞】慕課 高職教育 應(yīng)用
近年來(lái),一種新的教育形式-大規(guī)模開(kāi)放在線課程,即慕課正在引導(dǎo)著一場(chǎng)教育領(lǐng)域的大革命。慕課一出現(xiàn)即被認(rèn)為是教育界最大的革新和未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。我國(guó)教育部已提出要以信息化推動(dòng)教育改革, 慕課給高職教育教學(xué)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
1慕課概述
1.1 慕n 的含義 所謂 MOOCs,是Massive Open Online Course英文字母的縮寫(xiě),中文譯為慕課,M 代表Massive (大規(guī)模),第二個(gè)字母O代表Open(開(kāi)放),以興趣為導(dǎo)向,第三個(gè)O代表Olin e (在線),即把傳統(tǒng)的線下教育轉(zhuǎn)移到線上。第四個(gè)字母 C 即代表Course課程與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程相比,慕課是更注重學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)性和互動(dòng)性的課程。
1.2慕課的特點(diǎn) ①碎片化教學(xué)。與過(guò)去的遠(yuǎn)程教育和公開(kāi)課只是簡(jiǎn)單的把老師上課的內(nèi)容錄下來(lái)放到網(wǎng)上去不一樣,慕課是將一門(mén)課的內(nèi)容分解成若干個(gè)知識(shí)點(diǎn),每節(jié)課都由10到15分鐘的短視頻組成。②個(gè)性化學(xué)習(xí)。學(xué)生根據(jù)自己知識(shí)的掌握情況選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和難易程度。慕課每講完一個(gè)知識(shí)點(diǎn),就會(huì)有相應(yīng)的測(cè)試題出現(xiàn),像游戲過(guò)關(guān)一樣,學(xué)生必須答對(duì)才能進(jìn)行下一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。③多元化評(píng)價(jià)。與傳統(tǒng)的期中、期末考試不同,慕課可以通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)課堂測(cè)驗(yàn)的評(píng)分,學(xué)生之間討論的互評(píng)等多元化評(píng)價(jià)。
2.慕課的自身優(yōu)勢(shì)
2.1形式靈活的慕課。與傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式比較,慕課不需要有固定的授課場(chǎng)所,沒(méi)有準(zhǔn)入門(mén)檻,這就決定了慕課的課程動(dòng)輒上萬(wàn)人,且不論年齡、國(guó)家、性別、地域,只需有一個(gè)郵箱進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)學(xué)習(xí)即可。這突破了傳統(tǒng)教育的“圍墻”,使教育呈現(xiàn)規(guī)?;?、開(kāi)放性的根本特點(diǎn)。
2.2選擇自由,范圍廣。因?yàn)椴灰杂麨槟康?,所以在慕課的平臺(tái)上,有世界一流的大學(xué)課程、也有全國(guó)頂尖的教課資源、甚至包括一些培訓(xùn)組織,都會(huì)一些教課資源。慕課的一大特點(diǎn)就是免費(fèi)。學(xué)生注冊(cè)成功之后,便可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。因?yàn)椴皇芙疱X(qián)的限制,所以學(xué)生可以自由選擇,根據(jù)自己的情況,自由選擇。并且因?yàn)樽陨碣Y源的廣泛,學(xué)生選擇的范圍也隨之加寬。突破了常規(guī)學(xué)校的學(xué)齡限制,學(xué)生更輕松的接觸到更加優(yōu)質(zhì)的課程資源。
2.3具有較強(qiáng)的實(shí)用性。慕課的課程資源導(dǎo)向由學(xué)生的情況決定,學(xué)生對(duì)慕課平臺(tái)的資源做評(píng)估。根據(jù)這些實(shí)際情況,平臺(tái)會(huì)做實(shí)時(shí)的調(diào)整。這樣,不僅有助于教學(xué)質(zhì)量的提高,而且由學(xué)生自發(fā)自愿學(xué)習(xí)的結(jié)結(jié)果,最后進(jìn)行的考核,作用也體現(xiàn)的更加高效。
3慕課在高職教育教學(xué)中的應(yīng)用
慕課主要依靠于網(wǎng)絡(luò)資源,并且是免費(fèi)分享的平臺(tái),沒(méi)有具體的人數(shù)限制,在理想情況下甚至可以達(dá)到絕對(duì)的規(guī)模化。因?yàn)橹苯咏佑|學(xué)生的反饋,教學(xué)資源也更加優(yōu)質(zhì)實(shí)用。那么,我們?cè)鯓永眠@樣一個(gè)優(yōu)質(zhì)平臺(tái),推廣于高職教育中,提高教學(xué)質(zhì)量,有以下幾點(diǎn)建議:
3.1形成區(qū)域化高職慕課聯(lián)盟。慕課的制作需要投入大量的人力、物力、財(cái)力,還需要有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、視頻拍攝、剪輯、合成等技術(shù)和人才的支持,而高職院校很難單獨(dú)具備這些條件,這就需要同一地區(qū)的高職院校,整合資源,形成聯(lián)盟組織,共同進(jìn)行慕課的開(kāi)發(fā)與運(yùn)行。同一地區(qū)的高職院校可以根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),選擇本院校最擅長(zhǎng)的課程進(jìn)行慕課制作;也可以由多名不同院校的高職教師共同制作某一門(mén)課程的慕課,共享到區(qū)域化慕課平臺(tái),聯(lián)盟內(nèi)各高職院校的學(xué)生注冊(cè)即可學(xué)習(xí),完成學(xué)分,即可獲得本門(mén)課慕課學(xué)習(xí)的認(rèn)證。
3.2多元化教學(xué)模式綜合應(yīng)用。“慕課”主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)的。學(xué)習(xí)者通過(guò)在線學(xué)習(xí)這種模式,便可以掌握和調(diào)整時(shí)間,隨時(shí)隨地、想學(xué)就學(xué),也可反復(fù)學(xué)習(xí)不懂的知識(shí)點(diǎn),這樣,便激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,充分發(fā)揮了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。高職教育應(yīng)該將慕課與翻轉(zhuǎn)課堂 、項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法相結(jié)合,采用項(xiàng)目教學(xué)法等方法錄制慕課,學(xué)生通過(guò)課下線上慕課學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),與老師在線上進(jìn)行探討答疑,課上線下由老師進(jìn)行知識(shí)的鞏固和實(shí)操的訓(xùn)練,此時(shí)的課上不再局限于教室,實(shí)驗(yàn)室、操作間、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都是 線下 進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作的選擇,學(xué)生在線上的疑問(wèn),在線下就會(huì)得到更好的解答,這樣才能真正實(shí)現(xiàn)課堂的翻轉(zhuǎn),提高教學(xué)效果,提高高職學(xué)生的職業(yè)技能。
3.3多層次考核評(píng)價(jià)慕課。這一新興的教學(xué)方法給高職教育在考核評(píng)價(jià)方式上也帶來(lái)了更多的選擇。學(xué)校可以結(jié)合 線上線下 成績(jī)綜合評(píng)價(jià)學(xué)生。線上學(xué)生可以通過(guò)慕課學(xué)習(xí)完成測(cè)驗(yàn),得到相應(yīng)分?jǐn)?shù),學(xué)生與教師可以收到彼此所需的相關(guān)信息。每門(mén)課程都有頻繁的小測(cè)驗(yàn)、考試等??忌u(píng)價(jià)相對(duì)靈活,有同組同學(xué)之間的評(píng)分、異組同學(xué)打分和教師評(píng)價(jià)等多種形式。
3.4建設(shè)實(shí)用性課程體系。高職教育的目標(biāo)就是為社會(huì)培養(yǎng)實(shí)用性專(zhuān)業(yè)人才?;谶@一目標(biāo),在利用慕課形式的前提下,還應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備工作: ①前期調(diào)研 課程的實(shí)用性,由社會(huì)導(dǎo)向決定。因此,在設(shè)置課程體系時(shí),需要將專(zhuān)業(yè)課程和企業(yè)需求相結(jié)合。分析課程之間的聯(lián)系,根據(jù)培養(yǎng)人才的具體目標(biāo)。②構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)課程資源模型 既然每一專(zhuān)業(yè)課程資源之間存在內(nèi)部的邏輯聯(lián)系。在網(wǎng)絡(luò)資源分享時(shí),就需要建立課程之間的邏輯分析點(diǎn)。梳理課程內(nèi)容,根據(jù)不同內(nèi)容和授課目的,提供全面的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),清晰的表明學(xué)習(xí)效果。③實(shí)際運(yùn)用慕課慕課的一般時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制在五分鐘到十五分鐘之間。這就要求老師需要將一個(gè)整體課程劃分為小類(lèi)型的知識(shí)點(diǎn)。學(xué)生可以自主選擇學(xué)習(xí)完課程的考核,教師也可以根據(jù)考核的結(jié)果,了解教學(xué)質(zhì)量的高低。
4.加入“慕課”聯(lián)盟,搭建學(xué)校自己的慕課共享平臺(tái)
借力“慕課”這一東風(fēng),學(xué)校應(yīng)搭建起自己的“慕課”平臺(tái),可以向國(guó)內(nèi)乃至世界一流大學(xué)學(xué)習(xí),加入三大慕課教育機(jī)構(gòu)中,提供雙語(yǔ)精品課程。加入“慕課”聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)本校與其他知名醫(yī)學(xué)高校的課程共享與開(kāi)發(fā),這些都將是醫(yī)學(xué)教育發(fā)展變革的一種出路。
參考文獻(xiàn):
[1]肖薇薇.對(duì)“慕課”的幾點(diǎn)思考[J].教育探索,2014(8):
19-21.
關(guān)鍵詞:文獻(xiàn)檢索 慕課 教學(xué) 效果
一、調(diào)查方法及對(duì)象
選取2015-2016第一學(xué)期,動(dòng)物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索慕課為研究對(duì)象,文獻(xiàn)檢索慕課主要由理論教學(xué)、檢索實(shí)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、聯(lián)機(jī)考試等四個(gè)模塊組成,學(xué)生學(xué)習(xí)最終成績(jī)由面授+網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)+實(shí)習(xí)報(bào)告+上機(jī)考試4項(xiàng)成績(jī)綜合而成,各項(xiàng)所占比重為15:30:30:25。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上呈現(xiàn)給學(xué)生的最終成績(jī):平時(shí)成績(jī)(面授+網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)+實(shí)習(xí)報(bào)告)75%+聯(lián)機(jī)考試成績(jī)25%。并且根據(jù)課程特點(diǎn)設(shè)計(jì)出問(wèn)卷,于2015年9月-10月,對(duì)本人所帶89名動(dòng)物醫(yī)學(xué)2014級(jí)學(xué)生在網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)上,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,回收有效問(wèn)卷85份,有效率為95.5%,以上所有的調(diào)查較為可靠且有效。
二、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析
(一)文獻(xiàn)檢索慕課聯(lián)機(jī)考試成績(jī)方面
(“優(yōu)秀率”指成績(jī)?cè)?0分以上學(xué)生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分比)
由圖可知:聯(lián)機(jī)考試優(yōu)秀率為37.08%(33/89),及格率80.90%(72/89),并且最高成績(jī)97分,最低成績(jī)40分,平均成績(jī)72.93分。我校的文獻(xiàn)檢索課屬于公共必修課,也是大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的主要方式,沒(méi)有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的要求。況且慕課教學(xué)的聯(lián)機(jī)考試,在教學(xué)第一周就給出了470道的試題庫(kù),其庫(kù)中僅單選、多選、判斷正誤三種題型,試卷按單選:多選:判斷所占比重為40:20:40,隨機(jī)選出100題。因此,只要稍微用心,不應(yīng)該出現(xiàn)不及格的現(xiàn)象。一是說(shuō)明學(xué)生對(duì)此課程不重視;二是說(shuō)明學(xué)生對(duì)課程概念學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣或者不適應(yīng)通過(guò)慕課方式對(duì)概念進(jìn)行學(xué)習(xí);三是隨擴(kuò)招的出現(xiàn),學(xué)生的學(xué)習(xí)素質(zhì)和學(xué)習(xí)意識(shí)和歷屆學(xué)生相比有下降趨勢(shì),在實(shí)行慕課之前,文獻(xiàn)檢索課程平時(shí)成績(jī)和最終卷面成績(jī)所占比例為30:70,試卷以整個(gè)課本為基礎(chǔ),沒(méi)有試題范圍,并且卷面成績(jī)最終決定了課程成績(jī),而歷屆學(xué)生文獻(xiàn)檢索課卷面成績(jī)及格率90%以上。
(二)文獻(xiàn)檢索慕課綜合成績(jī)方面
由圖可知:聯(lián)機(jī)考試優(yōu)秀率為37.08%(33/98),及格率100%(98/98),并且最高成績(jī)92分,最低成績(jī)60分,平均成績(jī)79.88分。說(shuō)明文獻(xiàn)檢索慕課的最終成績(jī)是由平時(shí)成績(jī)(面授+網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)+實(shí)習(xí)報(bào)告)75%起決定作用,及格率100%表明,學(xué)生對(duì)慕課這種自主學(xué)習(xí)方式較喜歡,也貼合當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展要求,但網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)存在掛上課時(shí)間現(xiàn)象和實(shí)習(xí)報(bào)告有抄襲現(xiàn)象。因此,對(duì)學(xué)生平時(shí)成績(jī)真實(shí)的判定存在一定的困難性。
(三)文獻(xiàn)檢索慕課教學(xué)效果調(diào)查
通過(guò)文獻(xiàn)檢索慕課學(xué)生成績(jī),我們對(duì)文獻(xiàn)檢索慕課教學(xué)效果,有了一定的了解,為了對(duì)文獻(xiàn)檢索慕課教學(xué)效果有更深的了解,本人對(duì)教授的動(dòng)物醫(yī)學(xué)89名學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,結(jié)果如下:
由圖可知,超過(guò)85%以上的學(xué)生認(rèn)為,文獻(xiàn)檢索采用慕課教學(xué)方式較好,少于5%的學(xué)生認(rèn)為不好。因此,學(xué)生對(duì)獻(xiàn)檢索采用慕課教學(xué)這種自主學(xué)習(xí)方式較喜歡也容易接受,和上述學(xué)生的慕課綜合成績(jī)的結(jié)論相一致。
由相關(guān)數(shù)據(jù)得出,文獻(xiàn)檢索課慕課教學(xué)方式比傳統(tǒng)文獻(xiàn)檢索課,受學(xué)生歡迎,但是50%學(xué)生選擇混合教學(xué)方式。因此,根據(jù)問(wèn)卷文獻(xiàn)檢索課,應(yīng)適當(dāng)增加理論課的學(xué)時(shí)。
由相關(guān)數(shù)據(jù)得出,文獻(xiàn)檢索慕課學(xué)習(xí)討論(4學(xué)時(shí))和實(shí)習(xí)教學(xué)(10學(xué)時(shí))兩個(gè)模塊,屬于傳統(tǒng)教學(xué),也體現(xiàn)了混合教學(xué)的內(nèi)容,學(xué)生們認(rèn)為收獲最大。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)自學(xué),同學(xué)們也較喜歡。也有部分同學(xué)認(rèn)為體現(xiàn)文獻(xiàn)檢索慕理論知識(shí)的試題庫(kù),在慕課學(xué)習(xí)中收獲最大。
三、提高文獻(xiàn)檢索慕課教學(xué)質(zhì)量的建議
據(jù)學(xué)生成績(jī)和問(wèn)卷調(diào)查分析,文獻(xiàn)檢索慕課取得了與傳統(tǒng)教學(xué)相似的教學(xué)效果,并且學(xué)生較喜歡通過(guò)慕課方式來(lái)學(xué)習(xí)次課程。但為了提高文獻(xiàn)檢索慕課的學(xué)習(xí)效果,以適應(yīng)時(shí)代對(duì)大學(xué)生的要求?;谏衔牡恼{(diào)查數(shù)據(jù)與分析,可從以下幾個(gè)方面努力:
(一)激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣
文獻(xiàn)檢索老師要認(rèn)真研究分析教材,使慕課的微課資源既聚焦重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、困點(diǎn),又能適應(yīng)和超越學(xué)生需求,也可引進(jìn)校外甚至國(guó)外名家、名師的精彩短視頻資源,來(lái)激發(fā)學(xué)生的興趣[1],并實(shí)現(xiàn)大學(xué)生認(rèn)知、情感、思想的轉(zhuǎn)變。
(二)健全和完善慕課管理制度
建立網(wǎng)上教學(xué)檢查制度。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段監(jiān)控學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)日常學(xué)習(xí)情況,以避免敷衍掛機(jī)現(xiàn)象;通過(guò)自主學(xué)習(xí)和專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)提高教師自身的素質(zhì),采用一定的教學(xué)機(jī)制,激發(fā)教師的工作熱情,以利于引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)并積極參與學(xué)生互動(dòng);并對(duì)學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)課程次數(shù)、閱讀教學(xué)材料的時(shí)間、在線時(shí)長(zhǎng)等情況,及時(shí)向?qū)W生反饋,以引起學(xué)生的警示,從而起到督促學(xué)生學(xué)習(xí)的作用。
(三)建立交流、協(xié)作的教學(xué)理念
信息化時(shí)代,知識(shí)更新的速度加快、社會(huì)分工也越來(lái)越細(xì),這對(duì)教師提出更高的要求。因此,文獻(xiàn)檢索教師團(tuán)隊(duì),需要更多的交流、協(xié)作,以適應(yīng)慕課教學(xué)模式創(chuàng)新的理念的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的個(gè)體學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍的形成,來(lái)更好滿足本課程對(duì)大學(xué)生樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交流,以提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力和社會(huì)適應(yīng)能力的教學(xué)目的。
(四)根據(jù)文獻(xiàn)檢索課程特點(diǎn),建立混合教學(xué)方式
根據(jù)我校文獻(xiàn)檢索課慕課教學(xué)具體做法以及學(xué)生的成績(jī)和問(wèn)卷調(diào)查可知,教學(xué)模塊的時(shí)間還需要進(jìn)行一定的調(diào)整,以體現(xiàn)慕課線上學(xué)習(xí)的自主性和課堂教學(xué)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)與線下教學(xué)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)課堂的融合,提高文獻(xiàn)檢索教學(xué)的實(shí)用性。
參考文獻(xiàn):
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在ABC少兒英文教育機(jī)構(gòu)工作了13年后,她創(chuàng)立了在線少兒英語(yǔ)教育公司,VIPKID。它將服務(wù)對(duì)象鎖定為5至12歲的小學(xué)生,通過(guò)整合北美外教的碎片時(shí)間,以一對(duì)一的在線視頻形式為之提供課程。學(xué)員們可以考少兒托福和SSAT(美國(guó)中學(xué)入學(xué)考試),考試成績(jī)直接對(duì)接美國(guó)寄宿中學(xué)和知名大學(xué)。
安信證券的在線教育報(bào)告顯示,留學(xué)正呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì)。中國(guó)K12(幼兒園到高中畢業(yè))課外輔導(dǎo)的線上市場(chǎng)規(guī)模約為32億元。同時(shí),每年有6至10萬(wàn)中國(guó)學(xué)生參加SAT(美國(guó)高考),準(zhǔn)備申請(qǐng)美國(guó)的大學(xué)。
在傳統(tǒng)少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作時(shí),米雯娟發(fā)現(xiàn)低齡兒童英語(yǔ)教育領(lǐng)域長(zhǎng)期存在一個(gè)問(wèn)題:優(yōu)質(zhì)外教資源供需嚴(yán)重不平衡。此外,線下少兒英語(yǔ)教材一般采用ESL、劍橋英語(yǔ)和新概念英語(yǔ),但家長(zhǎng)常常反饋:孩子學(xué)習(xí)效率不高,老師上課很無(wú)趣。米雯娟認(rèn)為,小學(xué)英語(yǔ)教育是國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)的相對(duì)空白點(diǎn),大部分在線英語(yǔ)教育往往是照搬線下培訓(xùn)模式,并沒(méi)有考慮到兩種學(xué)習(xí)模式的不同體驗(yàn)。
在線授課模式可以打破師資所在地的限制,讓學(xué)員在全球范圍選擇優(yōu)質(zhì)教師資源,從而解決線下教育無(wú)法規(guī)模化的難題。根據(jù)米雯娟之前做的行業(yè)調(diào)研,北美國(guó)家大約有400萬(wàn)個(gè)愿意教孩子英文知識(shí)的老師,中國(guó)少兒英文市場(chǎng)需求至少是千萬(wàn)人,用在線視頻的方式搭建一個(gè)對(duì)接平臺(tái),這種分享模式可以滿足雙方的需求。
保證所有老師都來(lái)自北美國(guó)家且以英語(yǔ)為母語(yǔ),是米雯娟給公司初期規(guī)劃的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些老師還要持有TESOL國(guó)際英語(yǔ)教師資格認(rèn)證。
從2014年下半年開(kāi)始,米雯娟每天的大部分時(shí)間都在寫(xiě)郵件邀請(qǐng)老師,她還在老師常去的線上社區(qū)招聘廣告。VIPKID每節(jié)課25分鐘給予的報(bào)酬為20至25美元,外教平均一天上課兩個(gè)小時(shí)左右,每周課時(shí)一般是10多個(gè)小時(shí)。這意味著,老師每人每月能獲得3000美元左右的額外收入。如今,VIPKID平臺(tái)的北美外教數(shù)量達(dá)到了1000人,開(kāi)始成為一個(gè)有規(guī)模的教學(xué)平臺(tái)。
VIPKID接連得到創(chuàng)新工場(chǎng)的天使投資、紅杉資本和經(jīng)緯中國(guó)的A輪投資,以及北極光領(lǐng)投的2000萬(wàn)美元的B輪投資。這家初創(chuàng)公司的估值已超過(guò)1億美元。 >> 在傳統(tǒng)少兒英文教育機(jī)構(gòu)工作了13年的米雯娟認(rèn)為,小學(xué)英語(yǔ)教育是國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)的空白點(diǎn)。
“線下教育不能保證每個(gè)地方都找到好老師,VIPKID直接招北美國(guó)家的TESOL老師,同時(shí)能提供一兩千人在線的一對(duì)一課堂,這可以把單價(jià)降下來(lái)?!北睒O光創(chuàng)投副總裁林路說(shuō)。
線下英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)的成本以房租和人員開(kāi)支為主,師資和教學(xué)研發(fā)其實(shí)只占很小比例,師資預(yù)算通常控制在15%以內(nèi)。除了師資,米雯娟認(rèn)為,對(duì)于VIPKID這樣的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),其核心競(jìng)爭(zhēng)力還在于需要研發(fā)一套獨(dú)家的教學(xué)內(nèi)容和系統(tǒng)?!跋扔袃?nèi)容再去連接需求,這樣的平臺(tái)才有價(jià)值。”米雯娟對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。
公司發(fā)展早期,米雯娟就從廣州一所國(guó)際學(xué)校挖來(lái)了美國(guó)人Lane Litz,她曾在伊頓幼兒園和魔奇英語(yǔ)做教研。當(dāng)時(shí),VIPKID只有10個(gè)人。他們花了8個(gè)月時(shí)間將24個(gè)課件單元重新編寫(xiě),教學(xué)內(nèi)容從學(xué)前覆蓋到小學(xué)三年級(jí)。
教研團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有完全復(fù)制美國(guó)的課程,而是根據(jù)美國(guó)小學(xué)的教學(xué)大綱CCSS重新設(shè)計(jì)了一套課程。美國(guó)的小學(xué)課程是跨學(xué)科的,需要對(duì)內(nèi)容做出分解和融合,所以除了英語(yǔ),VIPKID還細(xì)分出語(yǔ)言與藝術(shù)、數(shù)學(xué)、科學(xué)、社交等課程。
這套教材更適合中國(guó)小學(xué)生的接受程度。比如數(shù)學(xué),中國(guó)就比美國(guó)同級(jí)水平難得多。但它也汲取了西方教學(xué)的特點(diǎn),Litz堅(jiān)持,社交和語(yǔ)言藝術(shù)應(yīng)該是不可少的部分。她在之前的小學(xué)任教時(shí),曾給學(xué)生布置過(guò)一個(gè)開(kāi)放話題,讓他們隨意涂寫(xiě),但是中國(guó)學(xué)生不知道該寫(xiě)什么。一堂課結(jié)束后,Litz的感觸是,中國(guó)學(xué)生更愿意被動(dòng)接受信息,欠缺主動(dòng)解決問(wèn)題的能力。
VIPKID第一個(gè)網(wǎng)站版本于去年年底上線。米雯娟在投資方創(chuàng)新工場(chǎng)的員工群里廣告,鼓動(dòng)其員工讓自己的孩子參加VIPKID的3個(gè)月學(xué)習(xí)課程,成為第一批實(shí)驗(yàn)班的學(xué)員。
低齡兒童是否適合在線一對(duì)一課程是VIPKID試驗(yàn)的重點(diǎn)。最早加入實(shí)驗(yàn)班的4個(gè)孩子在課堂中的互動(dòng)反應(yīng),就讓米雯娟發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。4個(gè)孩子有4歲的,也有六七歲的,4歲兒童需要3至4節(jié)課才能知道自己在做什么,大一些的則更喜歡多互動(dòng)。
VIPKID據(jù)此改進(jìn)了課程:內(nèi)容對(duì)不同年齡的學(xué)員更有針對(duì)性;每節(jié)課的時(shí)間從原來(lái)的20分鐘延長(zhǎng)到25分鐘。教學(xué)環(huán)境的細(xì)節(jié)也做了調(diào)整,比如墻壁的彩繪背景容易讓攝像效果混亂,米雯娟會(huì)建議外教上課時(shí)最好選擇淺色背景。
一個(gè)月之后,VIPKID第二期實(shí)驗(yàn)班招生廣告時(shí),已有43名創(chuàng)新工場(chǎng)員工愿意讓孩子加入了。為了讓低齡孩子保持學(xué)習(xí)的興趣,VIPKID增加了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制―小朋友在完成老師布置的任務(wù)后,會(huì)得到一顆星星,積累一定數(shù)量后,可以在課程系統(tǒng)里兌換更大的獎(jiǎng)勵(lì),比如飛船、游戲道具之類(lèi)的虛擬物品。
這期間,VIPKID還建立了一套反饋機(jī)制,對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)放的后臺(tái)系統(tǒng)讓他們可以看到孩子獲取的星星數(shù),也能收看課程視頻回放,并給老師打分及寫(xiě)評(píng)語(yǔ),分?jǐn)?shù)會(huì)影響外教的收入。
兒童教育的老師更需要培訓(xùn)。通過(guò)幾次實(shí)驗(yàn)班授課,VIPKID總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),比如每節(jié)課的哪些知識(shí)點(diǎn)是需要引入獎(jiǎng)勵(lì),刺激小朋友跟隨老師思維的,這些都會(huì)納入到對(duì)外教的培訓(xùn)中。
在招生渠道上,VIPKID并沒(méi)有考慮付費(fèi)點(diǎn)擊模式。米雯娟認(rèn)為,口碑傳播仍是教育類(lèi)產(chǎn)品最好的推廣方式。比如一位在微博上擁有眾多粉絲的家長(zhǎng)分享了女兒在VIPKID上課的消息,一下子就為公司帶來(lái)了1000多個(gè)注冊(cè)用戶。VIPKID的呼叫中心會(huì)為這些新用戶安排試聽(tīng)課程,目前這種形式的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率為7%。
VIPKID已有注冊(cè)學(xué)員7萬(wàn)多名,付費(fèi)學(xué)員近6000名,客單價(jià)平均為1.3萬(wàn)元,續(xù)費(fèi)率達(dá)到了80%。但公司每月需要支付的外教費(fèi)達(dá)上百萬(wàn)美元,是一筆不小的開(kāi)支。它接下來(lái)計(jì)劃增加品類(lèi),比如從少兒英語(yǔ)擴(kuò)張到少兒教育的其他品類(lèi),也會(huì)增加成人英語(yǔ)。
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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