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關(guān)鍵詞:中小企業(yè);財務(wù)核心競爭力;形成機理
中圖分類號:17230 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1000-8772(2012)03-0073-02
當(dāng)今時代,核心競爭力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的決定性因素。特別是在企業(yè)以客戶價值為導(dǎo)向的大背景下,企業(yè)財務(wù),尤其是企業(yè)財務(wù)的核心競爭力對于增強和提升企業(yè)核心競爭力,促進企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展具有重要的意義。
一、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)財務(wù)核心競爭力
“企業(yè)核心競爭力”一詞最早由美國密執(zhí)安大學(xué)管理學(xué)教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和英國倫敦商學(xué)院戰(zhàn)略管理學(xué)教授哈梅爾(G.Hamel)提出。1990年他們在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)核心競爭力》(The Core Competence of the Corporation)一文,文中指出:“企業(yè)核心競爭力是企業(yè)組織中的積累性知識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和整合不同技術(shù)的知識與技能”。由此定義可知,企業(yè)核心競爭力的最初含義主要是關(guān)注技術(shù)的有效運用以及對技術(shù)進行整合的能力,是一種比較實體的競爭力。
隨著人們對企業(yè)核心競爭力研究的不斷深入,以及現(xiàn)代企業(yè)在劇烈多變的市場環(huán)境下的積極探尋,企業(yè)核心競爭力正逐步演變?yōu)橐攒泴嵙闃?gòu)架的競爭力,并形成以下三個基本特征:(1)難以復(fù)制性,即核心競爭力是企業(yè)獨有的,競爭對手難以復(fù)制;(2)高度整合性,即核心競爭力是對各種資源進行的一種高效的凝結(jié)再造;(3)長期穩(wěn)定性,即核心競爭力能夠使整個企業(yè)保持相對長期和比較穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。
由于財務(wù)能力滿足上述企業(yè)核心競爭力的三個基本特征,所以其能單獨形成差異性優(yōu)勢成為企業(yè)核心能力,也就是企業(yè)財務(wù)核心競爭力。
(一)基本內(nèi)涵
關(guān)于財務(wù)核心競爭力的概念,不同學(xué)者由于所處行業(yè)的差異或分析問題的角度不一致,出現(xiàn)了各種流派,雖都有一定道理,但均帶偏頗性。筆者認為,財務(wù)核心競爭力應(yīng)是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,是企業(yè)各項財務(wù)能力高效整合后作用于企業(yè)財務(wù)可控資源,能夠為企業(yè)帶來持續(xù)性競爭優(yōu)勢,直接為企業(yè)創(chuàng)造價值的集合。因此,企業(yè)財務(wù)核心競爭力應(yīng)該是基于企業(yè)核心競爭力并由財務(wù)能力高效凝結(jié)而體現(xiàn)的一種整合型的競爭力。它是能增強企業(yè)核心競爭力,促進企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的綜合財務(wù)能力。
(二)構(gòu)成要素
企業(yè)財務(wù)核心競爭力主要由財務(wù)戰(zhàn)略定位能力、財務(wù)利益管理能力和財務(wù)資源整合能力等三種要素組成。
1 財務(wù)戰(zhàn)略定位能力
企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)定位于整體性、長期性和創(chuàng)造性,注重系統(tǒng)性分析,以提高企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)對環(huán)境的適應(yīng)性,從而確保企業(yè)資金均衡有效流動而最終實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略。因此,財務(wù)戰(zhàn)略定位能力對企業(yè)總體戰(zhàn)略及其他子戰(zhàn)略起著積極支持與促進作用。
2 財務(wù)利益管理能力
財務(wù)利益管理能力是企業(yè)財務(wù)管理人員運用財務(wù)管理專業(yè)知識,在企業(yè)籌資、投資和營運資金管理過程中所表現(xiàn)出來的能力,是企業(yè)提高經(jīng)濟效益、控制財務(wù)風(fēng)險、應(yīng)對財務(wù)危機的能力,主要包括財務(wù)營運能力、財務(wù)管理能力和財務(wù)應(yīng)變能力。
3 財務(wù)資源整合能力
財務(wù)資源整合就是調(diào)整公司的財務(wù)資源各組成要素,使財務(wù)資源各要素內(nèi)部之間、財務(wù)資源與企業(yè)內(nèi)部其他資源、內(nèi)部財務(wù)資源與外部資源之間協(xié)調(diào)配置。這里的財務(wù)資源不僅指企業(yè)擁有或控制的能夠以貨幣計量的各種有形資源和無形資源,而且還包括企業(yè)的人力資源、各種可以利用的技能資源等。只有具備了較強的財務(wù)資源整合能力,才能有效地培育、提升企業(yè)財務(wù)運作能力和價值創(chuàng)造能力,以增強企業(yè)核心競爭力。
以上三種要素之間的關(guān)系及對財務(wù)核心競爭力的影響可用下圖表示為:
(三)主要特征
1 獨特性
從財務(wù)核心競爭力的構(gòu)成要素可看出,它是特定企業(yè)的特定組織結(jié)構(gòu)、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用下的特定產(chǎn)物,是企業(yè)個性化的表現(xiàn),因此具有極強的獨特性。
2 增值性
資源的稀缺性決定了資源的價值性,財務(wù)核心競爭力是企業(yè)運用稀缺的財務(wù)資源,長期不斷整合、協(xié)調(diào)的產(chǎn)物,是企業(yè)從財務(wù)資源中提取的精華。它本身不會隨其應(yīng)用而有所損耗,是一種會不斷增值的無形資產(chǎn)。所以財務(wù)核心競爭力在企業(yè)價值創(chuàng)造和成本降低方面有著舉足輕重的作用,它不僅能夠顯著提高企業(yè)的資金運營效率,而且也能為企業(yè)帶來長期的競爭主動權(quán)。
3 動態(tài)性
社會的進步、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、管理理念的更新必然會給企業(yè)發(fā)展帶來巨大變化,同時也會引起財務(wù)核心競爭力的變化。因此,企業(yè)財務(wù)核心競爭力要隨著企業(yè)的不斷成長,內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化而不斷注入新的血液,不斷進行修飾,使企業(yè)的財務(wù)核心競爭力始終保持新穎性和持續(xù)性,從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4 協(xié)同性
財務(wù)核心競爭力不是幾項能力的簡單相加,而是各項財務(wù)能力和相關(guān)理論知識的高效凝結(jié)整合,產(chǎn)生1+1>2的協(xié)同效應(yīng)的競爭力。因此,經(jīng)過整合之后形成的財務(wù)核心競爭力所創(chuàng)造的價值遠遠大于各項財務(wù)能力和相關(guān)財務(wù)知識的分項所創(chuàng)造的價值。
關(guān)鍵詞:出版企業(yè);核心競爭力;對策
伴隨著中央各部門各單位出版社體制改革工作的完成,圖書出版市場已進入一個群雄角逐的時代。面對圖書出版市場激烈的競爭,出版企業(yè)如何在競爭的洪流中謀求一席之地,立身于出版行業(yè),發(fā)展壯大,是各個出版企業(yè)不可回避的問題。提升出版企業(yè)的核心競爭力是出版企業(yè)的發(fā)展必由之路。
一、出版企業(yè)核心競爭力內(nèi)涵
著名的管理學(xué)家普拉哈德和哈默于1990年首先在《公司核心競爭力》一文中提出了企業(yè)的核心競爭力的概念。他們指出:核心競爭力是在某一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技術(shù),尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的拓識和技能。核心競爭力的基本特征主要體現(xiàn)在三個方面:首先,核心競爭力應(yīng)反映客戶長期最看重的價值,要對客戶的核心利益有關(guān)鍵性的貢獻;其次,核心競爭力必須具有獨樹一幟的能力,并且難以被競爭對手所模仿和替代;第三,核心競爭力應(yīng)具有延展到更廣泛市場領(lǐng)域的能力。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來看,核心競爭力實際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識和技能,或者知識和技能的集合體。
出版企業(yè)核心競爭力是一個從企業(yè)核心競爭力推演出來的概念。筆者認為出版企業(yè)的核心競爭力是一個以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的出版企業(yè)內(nèi)某種關(guān)鍵技術(shù)或能力的組合,是能夠使企業(yè)在一定時期內(nèi)保持現(xiàn)實或潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng)。出版企業(yè)的核心競爭力具有以下四個特性:①價值性。價值性是出版企業(yè)核心競爭力的根本特征。出版企業(yè)是出版精神產(chǎn)品的企業(yè),它為社會為讀者創(chuàng)造的精神和物質(zhì)財富越多,價值越大,企業(yè)的核心競爭力也就越強。②領(lǐng)先性。出版企業(yè)的競爭力在本行業(yè)內(nèi)具有較大的領(lǐng)先性體現(xiàn)在三個方面:一是本企業(yè)的核心競爭力是獨特的;二是該競爭力是不易模仿的;三是能夠滿足顧客當(dāng)前及以后的需求。③整合性。出版企業(yè)的核心競爭力是一個集知識、技能、管理能力等方面的動態(tài)平衡系統(tǒng),單獨任何一項技術(shù)或能力都不能構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。④持久性。出版企業(yè)的生存和發(fā)展源于企業(yè)核心競爭力的持久性上。出版企業(yè)必須擁有其他企業(yè)不易獲得和仿效的專有技術(shù)或能力優(yōu)勢,并能夠在不斷變化和發(fā)展的環(huán)境中長期擁有和發(fā)揮效用。
二、提升出版企業(yè)核心競爭力的對策
核心競爭力是競爭力中一組最為關(guān)鍵和核心的關(guān)鍵因素,而競爭力是由資源和能力構(gòu)成。因此,出版企業(yè)可以從人力資源、技術(shù)創(chuàng)新能力、制度管理能力、發(fā)展戰(zhàn)略等方面提升企業(yè)的核心競爭力。
(一)完善用人機制,強化人力資源優(yōu)勢
市場競爭的核心是人才的競爭。人才是企業(yè)實現(xiàn)核心競爭優(yōu)勢的保障。因此,出版企業(yè)要在激烈競爭的圖書市場長期保持核心競爭優(yōu)勢,一方面要建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀律嚴的高素質(zhì)出版隊伍。同時,出版企業(yè)還要重視企業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn),不斷提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),最大限度的發(fā)掘員工的潛能,調(diào)動員工的工作積極性,培育企業(yè)的人力資源優(yōu)勢。另一方面,出版企業(yè)要建立一套合理的激勵機制,尤其是用人機制市場化改革后,既要防止原有人才外流,又要加強人才引進,做到用人機制的靈活創(chuàng)新,發(fā)揮企業(yè)的人力資源的作用。
(二)更新技術(shù),促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵。首先,圖書出版企業(yè)要認識技術(shù)創(chuàng)新的重要性,培養(yǎng)科技創(chuàng)新的意識,樹立科技強企的理念,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升。其次,出版企業(yè)要加大科技投入,增加技術(shù)創(chuàng)新資金所占的比重,加強技術(shù)含量高的產(chǎn)品研制,掌握產(chǎn)品核心技術(shù),不斷開發(fā)引領(lǐng)圖書市場的高技術(shù)產(chǎn)品。比如,出版數(shù)字化就是圖書市場發(fā)展的新趨勢。出版企業(yè)要高度重視出版數(shù)字化,把企業(yè)的“拳頭”產(chǎn)品數(shù)字化,不斷適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的潮流,促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,尋找新的盈利模式。
(三)結(jié)合出版企業(yè)的特征建立現(xiàn)代企業(yè)制度
現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟體制要求的一種企業(yè)制度,也是具有中國特色的一種企業(yè)制度。按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,出版企業(yè)(尤其是剛剛改制后的事業(yè)出版單位)要提高發(fā)展水平,增強競爭力,建立適應(yīng)市場需求的經(jīng)營管理模式,就要建立和完善法人治理結(jié)構(gòu),以公司企業(yè)為主要形式,建設(shè)產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代出版企業(yè)。
(四)認清形勢,科學(xué)規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略
當(dāng)前中央各部門各單位出版社剛完成體制的調(diào)整,大多數(shù)出版單位正處于向企業(yè)轉(zhuǎn)換機制的過渡階段。為適應(yīng)圖書出版市場的競爭,企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、人力資源結(jié)構(gòu)、資源配置結(jié)構(gòu)等均需調(diào)整,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要重新制定。因此,出版企業(yè)必須認清市場形勢和自身條件,在充分分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機遇和挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,科學(xué)地制定出適合企業(yè)各個階段的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,提升企業(yè)的核心競爭力。
(五)準(zhǔn)確定位,建設(shè)品牌
品牌就是知名度,企業(yè)有了知名度就有凝聚力與擴散力。出版企業(yè)要想提升核心競爭力就要走品牌建設(shè)的路子。出版企業(yè)要以產(chǎn)品特色為核心,以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),準(zhǔn)確定位,建設(shè)品牌。出版企業(yè)要充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢,從實際情況出發(fā),確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方向,依靠資源優(yōu)勢地位突出主導(dǎo)產(chǎn)品,出版高質(zhì)量、高品位的精品圖書,形成品牌優(yōu)勢,培養(yǎng)核心競爭力。
參考文獻:
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[2]戴小江,張玉蓉.我國企業(yè)核心競爭力的培育問題[J].商場現(xiàn)代化,2007,(04).
關(guān)鍵詞:企業(yè);企業(yè)文化;核心競爭力
中圖分類號:F272.93 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2008)04-0036-02
20世紀80年代,西方學(xué)術(shù)界和企業(yè)界就提出了企業(yè)文化的概念。隨著經(jīng)濟全球化和信息社會化的發(fā)展,企業(yè)間的競爭日趨激烈,主導(dǎo)企業(yè)成敗的核心競爭力已由過去的資本、勞動力和自然資源升級為信息、知識和文化的競爭。企業(yè)文化激勵員工發(fā)揮聰明才智,凝聚企業(yè)分散的力量。企業(yè)競爭的深層內(nèi)涵就是企業(yè)文化的競爭。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及特征
1.企業(yè)文化的內(nèi)涵。文化是一個內(nèi)涵深邃、外延廣闊的概念。企業(yè)作為社會的細胞,企業(yè)文化便是一種微觀文化。企業(yè)文化跨越經(jīng)濟和文化雙重學(xué)科,對它的理解眾說紛紜,莫衷一是。有人認為,應(yīng)該把企業(yè)文化界定在物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個方面;也有人認為,企業(yè)文化應(yīng)該從物質(zhì)和精神兩方面加以分析和區(qū)別。目前,獲得廣泛認同的關(guān)于企業(yè)文化的定義是:企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟社會文化背景下的企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步生成和發(fā)展起來的日趨穩(wěn)定的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、生活信念、企業(yè)風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)等等;另一方面還應(yīng)包括在此基礎(chǔ)上生成的企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營指導(dǎo)思想、經(jīng)營戰(zhàn)略、科技戰(zhàn)略和科技管理方法、政策以及企業(yè)自身的科學(xué)技術(shù)知識。簡單而言,企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念。
2.企業(yè)文化的特征。對企業(yè)文化的認識,應(yīng)當(dāng)根據(jù)其基本特征并結(jié)合本企業(yè)的實際完整地理解。盡管企業(yè)文化內(nèi)涵豐富,所包含的內(nèi)容涉及到許多方面,但總的來說,它具有以下幾個基本特征:
(1)特色性。企業(yè)文化作為一種微觀文化,必然受到社會文化和民族文化的影響,不同的文化氛圍,必然會產(chǎn)生具有不同風(fēng)格的企業(yè)文化。在企業(yè)文化的形成和發(fā)展過程中,社會文化和民族文化潛移默化的影響,使得不同文化背景下的企業(yè)呈現(xiàn)出不同的特色和魅力,這種與眾不同的企業(yè)文化一旦形成就會產(chǎn)生巨大的感召力、凝聚力,并能夠有效激勵企業(yè)的員工,團結(jié)員工隊伍,鑄就企業(yè)的文化競爭力。
(2)共識性。盡管企業(yè)中員工的素質(zhì)參差不齊,需求也有所差異,對企業(yè)的文化理念不能達到完全的共識,但仍可以通過努力,針對員工的需求和觀念,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念,追求相對的“共識”,達到多數(shù)人的“共識”。企業(yè)文化是一種共同的價值判斷和價值取向,不僅是員工對于企業(yè)發(fā)展方向、前途和目標(biāo)的共識,也是對企業(yè)實現(xiàn)自身價值所采取的方式的共識,共識的達成程度直接影響企業(yè)的效率。因此,應(yīng)當(dāng)盡可能地追求最廣大員工的“共識”。
(3)人本性?,F(xiàn)代企業(yè)文化提倡精神激勵,追求管理的靈活性,強調(diào)和諧的人際關(guān)系,是對傳統(tǒng)理性管理模式的突破和創(chuàng)新。日本著名企業(yè)家松下幸之助“企業(yè)即人”的名言以及我國著名企業(yè)家張瑞敏“人單合一”理論的積極應(yīng)用,充分揭示了人是企業(yè)盛衰的決定性因素,強調(diào)重視人的因素,將企業(yè)管理的效率更多地訴諸于人的自覺性和自我激勵性,這更適應(yīng)未來企業(yè)發(fā)展模式。只有重視人的因素,才能調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,進而使企業(yè)強盛。
(4)變化性。企業(yè)在建立之初已經(jīng)具有了自己的文化,但企業(yè)文化的發(fā)展是一個變化、前進的過程,隨著宏觀環(huán)境的不斷變化以及企業(yè)自身的成長,企業(yè)會學(xué)習(xí)和形成適應(yīng)新形勢的企業(yè)文化,在新的企業(yè)背景下需要不斷推陳出新,有選擇地發(fā)揚和摒棄,這符合企業(yè)文化發(fā)展適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的一般規(guī)律。
二、企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競爭力
1.核心競爭力的內(nèi)涵
核心競爭力的理論由普拉哈拉德和哈梅爾在1990年提出。在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司的核心競爭能力》一文中,他們將企業(yè)核心競爭力表述為是“企業(yè)開發(fā)獨特產(chǎn)品、發(fā)展獨特技術(shù)和發(fā)明獨特營銷手段的能力,其實質(zhì)是誰能比競爭對手以更低的成本、更快的速度去發(fā)展企業(yè)自身具有強大競爭力的核心能力”。核心競爭力為企業(yè)所獨有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代,而且這種競爭力具有持久性,能在較長時間內(nèi)發(fā)揮積極作用。
2.企業(yè)文化成為核心競爭力的原因
不同的企業(yè)可以擁有不同的核心競爭力,而且同一企業(yè)在不同時期其核心競爭力也可能不同,這是由于核心競爭力所包含內(nèi)容的多樣性造成的。它作為一種具有一定的層次性和結(jié)構(gòu)性的競爭力,可以表現(xiàn)在企業(yè)所擁有的組織制度、管理模式、核心技術(shù)等多個方面。在市場經(jīng)濟發(fā)展迅速的大背景下,消費者不斷追求商品的差別化和多樣化,使得同行業(yè)的競爭日趨激烈,造成企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營活動也要適時做出調(diào)整,但是,企業(yè)文化所內(nèi)含的核心價值觀是無法進行復(fù)制與模仿的,正是由于這種特征使得企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競爭力,由特定的企業(yè)文化所形成的企業(yè)核心競爭力所發(fā)揮的作用是難以替代的。文化是一種力量,積極向上的企業(yè)文化一旦形成,就會滲透到企業(yè)運行的每一個環(huán)節(jié),從而從根本上提升企業(yè)的競爭力。
3.企業(yè)文化對企業(yè)競爭力的影響
企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證,它從理想信念和行為規(guī)范等多個方面影響著企業(yè)員工的素質(zhì)。但是,企業(yè)文化是一個中性的概念,它既可以是先進的、積極的、緊跟時代步伐的文化,也可以是落后的、消極的、脫離現(xiàn)實的文化,先進的文化能促進企業(yè)核心競爭力的形成,而落后的文化則會對企業(yè)核心競爭力的形成產(chǎn)生阻礙作用。中外企業(yè)發(fā)展的成功實踐表明,優(yōu)秀的企業(yè)文化中所蘊含的科學(xué)管理思想和管理手段能不斷推進管理的進步,使其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,從而推動并促進企業(yè)核心競爭力的形成。
對世界500強企業(yè)的調(diào)查也表明,這些企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵在于具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。世界500強排名榜首的沃爾瑪連鎖店體現(xiàn)著這樣一種企業(yè)文化:誠信、勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。長期以來,沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化使沃爾瑪公司的員工緊緊團結(jié)在一起?,F(xiàn)今,他們的分公司已經(jīng)遍布全球各地,創(chuàng)造了令世人矚目的業(yè)績。中國海爾集團極具創(chuàng)新特色的發(fā)展之路也值得我們深思。張瑞敏在帶領(lǐng)海爾的發(fā)展征途上,不斷堅持創(chuàng)新理念,不斷為海爾文化注入活力。海爾的價值觀就是兩個字:創(chuàng)新。理念的東西可以學(xué),但創(chuàng)新卻無法模仿。依靠“敬業(yè)報國,追求卓越”的海爾精神,海爾集團激勵著廣大員工不斷進取。
三、打造新型的企業(yè)文化
透視全球成功企業(yè)的案例,我們面臨這樣的問題――企業(yè)應(yīng)該打造怎樣的文化,才能在競爭中取勝。
首先,企業(yè)文化中必須包含誠信的要素。誠信不僅是社會道德觀念的重要組成部分,也是企業(yè)文化的精髓,它作為企業(yè)的核心價值觀,是核心競爭力的基石,企業(yè)發(fā)展要把“質(zhì)量第一、信譽至上”作為強大的精神動力和奮斗目標(biāo)。我國經(jīng)濟學(xué)家厲以寧認為,一個國家信用體系的崩潰不僅僅會造成經(jīng)濟上的損害,使社會資源受到極大浪費,也會造成運營規(guī)則的極度混亂。世界500強企業(yè)樹立的核心理念都很少與商業(yè)利潤有關(guān)。摩托羅拉公司把“誠信為本和公正”作為自己的核心理念,而沃爾瑪?shù)膭俪鲈谟?押真實的財務(wù)狀況,內(nèi)外一致的形象,誠信的服務(wù),團隊協(xié)作精神,以客戶為中心的誠信理念。這些世界著名企業(yè)都把誠信作為其生存和發(fā)展的重要因素,值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
其次,保持創(chuàng)新意識是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。創(chuàng)新不僅是一個民族進步的靈魂,而且是一個成功的企業(yè)和企業(yè)家必備的素質(zhì),是企業(yè)的生命之所在。當(dāng)今時代,企業(yè)之間的競爭日趨激烈,若不能在市場競爭中時刻保持風(fēng)險意識和創(chuàng)新意識,企業(yè)就會逐漸被市場淘汰。福特公司前總裁享利?福特深有體會地說:“不創(chuàng)新,就滅亡。”每一個企業(yè)家都應(yīng)當(dāng)學(xué)會用全球的眼光和長遠的眼光審視自己,居安思危,用開放的心態(tài)主動接受外部新鮮事物和最新信息,提高抵御風(fēng)險的能力,提高自身綜合素質(zhì)。
最后,樹立以人為本的價值理念。以人為本倡導(dǎo)人人平等、互惠互利,在社會多樣性中追求協(xié)調(diào)合作、共贏共進。它具有親和力,包容性,。諾基亞將以人為本作為企業(yè)文化的核心,它的廣告上說:“科技以人為本,諾基亞?!背闪⒂?812年的美國花旗銀行現(xiàn)在已是當(dāng)今世界規(guī)模最大、聲譽最響的全能金融集團。它之所以成功,與它卓越的企業(yè)文化所產(chǎn)生的“以人為本”的思想密不可分,由于花旗銀行不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍,讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”,這不僅是一種人文關(guān)懷,而且是一種效果顯著的激勵機制,對于團結(jié)員工力量、增進員工對企業(yè)的感情起著重要作用。
四、結(jié)語
企業(yè)文化不是萬能的,然而,不可否認具有強大的力量。優(yōu)秀的企業(yè)文化所形成的核心競爭力具有更強的穩(wěn)定性,同時,又成為企業(yè)文化不斷創(chuàng)新的永續(xù)動力。對于如何建設(shè)企業(yè)文化以提高企業(yè)自身的核心競爭力是一個需要長期研究的課題,企業(yè)管理者應(yīng)該時刻保持先進的思想觀念,跟上時代的步伐,不斷利用最先進的企業(yè)文化團結(jié)員工隊伍,壯大企業(yè)力量,提高企業(yè)在國際市場上的競爭能力。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:城市競爭力;城市濱水區(qū);特點;作用;價值性;驅(qū)動性
城市濱水區(qū)是居民活動的重要空間,是城市空間結(jié)構(gòu)的組織軸和城市的綠化生態(tài)軸,也是理想中的旅游地,常常被譽為一座城市的“門戶”和“窗口”。近年來,國內(nèi)外不少城市對城市濱水區(qū)進行了合理的規(guī)劃建設(shè),如紐約花園城、悉尼海灣、日本橫濱、上海浦東陸家嘴、廈門員當(dāng)湖周邊等。這些著名城市都是通過對城市濱水區(qū)合理而科學(xué)的設(shè)計,形成了屬于自己的特色,吸納資源并進一步優(yōu)化,以此提升了城市競爭力,帶動了整座城市經(jīng)濟文化發(fā)展。
一、城市核心競爭力及其特征
城市競爭力是城市的政策制度、經(jīng)濟、文化、精神文明、信息、價值觀、知識體系等各種因素組成的有機整體,代表著一座城市在其發(fā)展區(qū)域內(nèi)進行資源優(yōu)化配置的能力,體現(xiàn)著城市的管理能力。城市競爭力是近幾年提出的概念,很多方面還有待進一步研究。一些學(xué)者認為城市競爭力通常指的是城市的綜合競爭力,而一座城市要想實現(xiàn)突破性的發(fā)展,必須力求核心競爭力的全面提升。
借鑒企業(yè)核心競爭力,可認為城市核心競爭力是政治、經(jīng)濟、文化等各方面的作用力歸納,既蘊藏在城市內(nèi)部特征之中,又是城市所獨有的競爭優(yōu)勢,能使城市在長期競爭中獲得主動權(quán)。作為核心競爭力,其有四個特征。一是價值性:在創(chuàng)作價值和降低成本上比對手做得更好;二是獨特性:自身所獨有的,對手難以復(fù)制和代替;三是延伸性:向有發(fā)展?jié)摿η仪熬昂玫男骂I(lǐng)域延伸的有力支持;四是驅(qū)動性:帶動城市一系列相關(guān)領(lǐng)域迅速成長,并衍生出新領(lǐng)域。值得注意的是,城市經(jīng)濟始終處于不斷發(fā)展變化中,因而城市核心競爭力的內(nèi)涵也不斷變化著,想要營造城市核心競爭力,需從整體出發(fā),把握住城市核心競爭力的整體特征和功能。
二、城市濱水區(qū)開發(fā)設(shè)計對提高城市競爭優(yōu)勢的作用
在城市發(fā)展中,城市濱水區(qū)開發(fā)設(shè)計不斷重復(fù)著,是城市應(yīng)對社會經(jīng)濟變遷的關(guān)鍵性因素。為了進一步探尋城市濱水區(qū)設(shè)計與城市競爭力之間的關(guān)系,需了解城市濱水區(qū)在提高城市競爭力上的作用,所以文中從城市核心競爭力特征出發(fā)進行詳細探討。
(一)從價值性分析
從經(jīng)濟學(xué)角度看,我們當(dāng)前正處于“后福特制”時期,其基本特征可概括為“持續(xù)創(chuàng)新+敏捷制造”和“專業(yè)化+網(wǎng)絡(luò)化”,與之前相比,后福特制是一種生產(chǎn)組織方式變革,蘊藏著巨大的后發(fā)優(yōu)勢,它是一個城市乃至一個國家提高競爭力的重要契機。在這樣背景下,城市濱水區(qū)表現(xiàn)出很大的資源優(yōu)勢,尤其是多元的、復(fù)合的且頗具意義的,正由于它的稀缺性及其滿足現(xiàn)代生活上的優(yōu)勢催生了相當(dāng)大的市場價值。例如,上海浦東陸家嘴、廈門員當(dāng)湖周邊都是如此。
(二)從獨特性分析
城市濱水區(qū)是特殊的城市空間,也正是因此產(chǎn)生了與其它城市空間類型不同且獨特的優(yōu)勢。例如,荷蘭鹿特丹將港口發(fā)展成為獨特的城市景觀,上海浦東陸家嘴地區(qū)發(fā)展成了最重要金融中心之一,分別是各個城市參與競爭的獨特優(yōu)勢。由于城市濱水區(qū)在物質(zhì)空間和社會體系等方面都有著獨特性和差異性,一旦城市濱水區(qū)的特殊性建立起來,其它城市濱水區(qū)就難以復(fù)制和效仿,從而顯現(xiàn)出自身的競爭優(yōu)勢。
(三)從延伸性和驅(qū)動性分析
就城市濱水區(qū)發(fā)展歷程看,它可以借助濱水區(qū)開發(fā)設(shè)計形成的優(yōu)勢促使城市在多個市場產(chǎn)生影響,拓展更多的產(chǎn)業(yè)形態(tài),從而帶動城市發(fā)展。從很早開始,港口區(qū)便以便捷和低成本的運輸產(chǎn)生內(nèi)在驅(qū)動力,成為一座城市的起源,例如香港、澳門、深圳、鹿特丹等。由此可見,城市濱水區(qū)資源的開發(fā)設(shè)計與城市發(fā)展形成了互為因果、循環(huán)積累的機制,加之城市濱水區(qū)業(yè)務(wù)涉及眾多,包括商業(yè)、運輸業(yè)、通信、金融、保險等行業(yè),聚集了大量人口,為拓展其它領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大推動力,最終拉動了整座城市發(fā)展。
三、城市濱水區(qū)設(shè)計與城市競爭力之間的關(guān)系
綜合考慮以上內(nèi)容,總結(jié)到城市濱水區(qū)設(shè)計與城市競爭力之間關(guān)系如下。
第一,城市濱水區(qū)利于提升城市形象。城市濱水區(qū)設(shè)計賦予了一座城市與眾不同的獨特性,使其形成了區(qū)別與其它城市的特色,充分發(fā)揮自身的符號功能,直接影響城市形象(正效應(yīng)),城市以此來吸納各種資源,推銷產(chǎn)品和提供服務(wù)。另外,成功的城市濱水區(qū)設(shè)計與發(fā)展延伸出來服務(wù)功能強化城市競爭優(yōu)勢,當(dāng)這種優(yōu)勢與城市歷史文化、自然環(huán)境等結(jié)合在一起時,就會形成新的資源優(yōu)勢,提升城市形象的同時也為城市發(fā)展產(chǎn)生內(nèi)在助力。
第二,城市濱水區(qū)設(shè)計發(fā)展可有效提高城市管理能力,提升核心競爭力。基于城市競爭力的動態(tài)性,我們不難發(fā)現(xiàn)城市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變都是從自然資本到金融資本,再到人力資本主導(dǎo)的過程。在這一過程中,城市形成了不同的資源和管理能力,而城市的競爭優(yōu)勢正來自于資源的差異性和城市運作資源的獨特性。當(dāng)然,城市對資源的運作形式是自身管理能力的體現(xiàn),從戰(zhàn)略角度看,這也是城市核心競爭力的主要來源,對城市政治、經(jīng)濟和文化等方面的發(fā)展至關(guān)重要。
第三,城市濱水區(qū)總能使城市適應(yīng)社會形態(tài)變遷和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,以此維持核心競爭優(yōu)勢。在長期發(fā)展中,城市濱水區(qū)和城市競爭力之間形成了一定聯(lián)結(jié)機制,隨著彼此相關(guān)的變化,城市核心競爭力必然呈現(xiàn)不間斷的動變變化,隨之帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。加之,在各種因素作用下產(chǎn)生的社會形態(tài)變遷使城市面臨巨大的挑戰(zhàn),而城市濱水區(qū)開發(fā)設(shè)計和發(fā)展能使城市很好地適應(yīng)這種社會變遷和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第四,城市濱水區(qū)利于構(gòu)建生態(tài)城市,發(fā)展城市在自然環(huán)境、生態(tài)上的資源。在后工業(yè)時代,城市濱水區(qū)除了以工廠、碼頭等地標(biāo),主要發(fā)展游憩和景觀,以滿足城市居民對生態(tài)環(huán)境和旅游休閑等方面需求,同時還能美化城市、恢復(fù)城市生態(tài)環(huán)境,幫助城市實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在提倡建設(shè)生態(tài)城市的當(dāng)下,成功的城市濱水區(qū)設(shè)計顯然有助于提高城市競爭力。
四、結(jié)束語
總而言之,成功的城市濱水區(qū)設(shè)計與城市自然環(huán)境和資源結(jié)合在一起,能產(chǎn)生其它城市難以復(fù)制的資源優(yōu)勢,使城市符號功能達到前所未有的強度,吸引大量人口、帶動當(dāng)?shù)馗餍懈鳂I(yè)發(fā)展、拓展新領(lǐng)域等,從而增強城市在更多市場上的核心競爭力,刺激并推動市場產(chǎn)生生產(chǎn)動力,促進城市發(fā)展。同時,城市濱水區(qū)能保護城市自然環(huán)境、維持生態(tài)平衡,并美化城市,這對城市的長遠發(fā)展有著深遠的戰(zhàn)略意義。■
參考文獻
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我國報業(yè)集團所面臨的這些國內(nèi)外生存環(huán)境的全新變化,要求它們必須重新審視自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),尋找新的競爭策略;報業(yè)集團內(nèi)外部的管理不善也制約了報業(yè)集團在市場上的競爭力;而一些報業(yè)集團經(jīng)過幾年的發(fā)展和擴張已經(jīng)不再滿足于簡單的價格戰(zhàn)、報紙的兼并收購等競爭策略,它們也在尋求新的、能夠維持長久競爭力的競爭策略,將理論研究的焦點集中到了報業(yè)集團的核心競爭力上。
一、何謂核心競爭力
核心競爭力(Core Competence),又譯為核心能力。核心競爭力概念最先由美國管理學(xué)家C?K?普拉哈拉德(C.K.Prahlad)和加里?哈默爾(Gary Hamel)在1990年發(fā)表于《哈佛商業(yè)評論》上的《公司的核心競爭力》中提出的。他們把核心競爭力定義為“組織內(nèi)的集體知識和集體學(xué)習(xí),尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合各種各樣技術(shù)流的能力”。他們認為判斷企業(yè)核心競爭力的標(biāo)準(zhǔn)有三個:第一,核心競爭力提供了通向多種多樣市場的潛在通道;第二,核心競爭力對最終產(chǎn)品的可見消費者的福利應(yīng)作出巨大的貢獻;第三,核心競爭力應(yīng)是對手難以模仿的。也就是核心競爭力的三個特征:延展性、價值性和獨特性。隨后,核心競爭力概念成為歐美企業(yè)界和管理學(xué)界的討論熱點,在上世紀90年代中期登陸中國。
我國管理學(xué)界和企業(yè)界的專家從不同的視角和維度對企業(yè)的核心競爭力進行了探討,形成了各種各樣的觀點,但在以下幾個方面有了大體一致的看法:首先,他們大多認為,企業(yè)的核心競爭力是一種能力、技能或知識的集合體,是一個體系,單獨的某項能力可能會為企業(yè)帶來一時的利潤或銷售額,但不足以構(gòu)成使企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心競爭力;其次,他們認為,企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)獲取和保持持久競爭優(yōu)勢的源泉;再次,他們在企業(yè)核心競爭力的一些基本特征方面達成了共識,它們是價值性、獨特性、不易模仿性和延展性。
二、報業(yè)集團核心競爭力研究綜述
正如我國企業(yè)界對核心競爭力理論有一個漸進的認識過程一樣,新聞傳播學(xué)界引進核心競爭力概念也是近幾年的事情。他們首先關(guān)注的視角并沒有投向特殊的企業(yè)――報業(yè)集團,而是整體的新聞傳播媒體或者是單一的媒體形態(tài),如報紙、廣播等。后來,隨著報業(yè)集團的發(fā)展,才將目光轉(zhuǎn)向報業(yè)集團。
目前我國有關(guān)報業(yè)集團核心競爭力的研究文獻不多,沒有形成專著,論文不過十余篇。這些觀點大致可分為以下三類:
第一類可稱之為“描述”類。他們大多從某家報業(yè)集團的經(jīng)驗和實際出發(fā),描述或總結(jié)該集團的核心競爭力。比如南方日報報業(yè)集團社長范以錦根據(jù)南方報業(yè)的實踐認為,核心競爭力是報業(yè)集團開發(fā)培育優(yōu)質(zhì)報紙品牌的能力和運用獨特的營銷手段把產(chǎn)品推向市場的能力,并已形成一個團隊。解放日報報業(yè)集團的領(lǐng)導(dǎo)則認為,與企業(yè)集團一樣,報業(yè)集團也要有自己的核心競爭力。它主要體現(xiàn)為報業(yè)集團所生產(chǎn)的精神產(chǎn)品,能否在堅持正確輿論導(dǎo)向的前提下,具有創(chuàng)新(適應(yīng)社會發(fā)展需要而不斷改革創(chuàng)新)、競爭(適應(yīng)市場競爭需要)和帶動(帶動發(fā)行和廣告增長)能力。大眾報業(yè)集團黨委書記、董事長徐熙玉認為,報業(yè)集團的核心競爭力是輿論引導(dǎo)力。它一般體現(xiàn)在三個方面:一是方向,即輿論導(dǎo)向是否正確;二是廣度,即輿論的覆蓋面,主要包括報紙的發(fā)行量、市場份額和閱讀率;三是深度,即為讀者提供信息,實施有效的引導(dǎo)和影響,使正確的輿論入腦入心,真正起到統(tǒng)一思想、凝聚力量的作用。原深圳特區(qū)報業(yè)集團總經(jīng)理陳君聰認為,黨報集團的核心競爭力就是采編資源優(yōu)勢,開發(fā)與培育黨報采編資源優(yōu)勢是當(dāng)前應(yīng)對傳媒競爭、制定和調(diào)整黨報可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略面臨的重要問題。黨報集團應(yīng)首先下大力氣在采編業(yè)務(wù)中開發(fā)與培育集團的核心競爭力。還有人認為,對于報業(yè)集團而言,核心競爭力=核心業(yè)務(wù)+核心團隊。核心業(yè)務(wù)是指以報業(yè)為核心形成的廣告、發(fā)行、印刷等報業(yè)經(jīng)濟和多元化經(jīng)營,核心團隊就是報業(yè)集團的人力資源。
這類觀點無疑對實踐中的一些報業(yè)集團的核心競爭力進行了恰當(dāng)?shù)拿枋?,對研究報業(yè)集團的核心競爭力也提供了很好的案例,同時也為其他一些報業(yè)集團提供了借鑒。然而根據(jù)企業(yè)核心競爭力理論,核心競爭力具有獨特性、不易模仿性等特點,市場中的報業(yè)集團在自身實力、戰(zhàn)略、資源等方面都不盡相同,因此在核心競爭力的培育、提升途徑以及最終所體現(xiàn)的核心競爭力也是完全不同的。顯然,這類描述性的觀點不能對報業(yè)集團培育和提升核心競爭力提供普適性的解釋和途徑,其意義也僅止于“借鑒”。
第二類觀點可稱之為“對策”類。他們大多為報業(yè)集團如何構(gòu)建核心競爭力提供了一系列的對策。如《傳媒觀察》主編沈志強則認為應(yīng)當(dāng)從優(yōu)化內(nèi)容布局、全面覆蓋細分市場突出主營業(yè)務(wù)及適時進行擴張、變革管理體制與打造持久“發(fā)動機”等三個方面來培育報業(yè)集團的核心競爭力。中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所助理研究員孟威博士則認為,報業(yè)集團應(yīng)當(dāng)在鑒別核心競爭力的基礎(chǔ)上,從下面三個方面打造集團的核心競爭力:從識別核心專長入手,有意識地發(fā)掘核心競爭力;強化資源的整合能力,塑造核心競爭力;以維護和創(chuàng)新為支點,持續(xù)和提升核心競爭力。而李杭生則認為,報業(yè)集團可以通過提升自身的信息化來提升核心競爭力。信息化應(yīng)用既是管理流程重新整合的突破口,也是提高核心競爭力的關(guān)鍵。
這類觀點的優(yōu)點是為如何打造報業(yè)集團的核心競爭力提供很好的途徑,但它們卻回避了對報業(yè)集團核心競爭力內(nèi)涵、特征、形成機制等方面的界定。這不僅在理論上是不完善的,在實踐中也有些“舍本逐末”。同時這些途徑同樣不具有普適性,無法為所有的報業(yè)集團構(gòu)建核心競爭力提供解釋。
第三類觀點可稱為“解釋”類。他們從理論上解釋了報業(yè)集團的核心競爭力的內(nèi)涵和培育途徑。比如有一種觀點認為,對媒體集團來說,核心競爭力就是以最低的成本使效益最大化為目標(biāo),以內(nèi)容的生產(chǎn)與開發(fā)利用為核心,通過整合內(nèi)容與渠道資源的垂直型整合(Vertical Integra-tion),從而產(chǎn)生“協(xié)同效應(yīng)”(Synergy)并轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢的能力。核心競爭力不是品牌或技術(shù),而是一種“運用之妙,存乎一心”的能力。持續(xù)不斷的創(chuàng)新是核心競爭力的精髓,具體而言,媒體集團必須進行組織機制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。其中產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)新是核心,組織創(chuàng)新是保障,管理創(chuàng)新是基礎(chǔ);垂直型整合模式就是對內(nèi)容與渠道資源進行整合,從而有效配置資源,形成核心競爭力,是我國媒體培育和保持核心競爭力的必然選擇。
這類觀點從理論上解釋了什么是報業(yè)集團的核心競爭力,而且這種解釋具有一定的普適性。但遺憾的是沒能解釋報業(yè)集團實踐中培育和提升核心競爭力的途徑以及如何利用核心競爭力來實施自己的戰(zhàn)略規(guī)劃以及核心競爭力與報業(yè)集團戰(zhàn)略擴張的關(guān)系等,這是不夠完善的。
通過對以上相關(guān)文獻的檢索,我們可以看出,我國目前關(guān)于報業(yè)集團核心競爭力的研究從數(shù)量上看還不充分,而且大都未能從理論上系統(tǒng)地闡述和解釋什么是報業(yè)集團的核心競爭力以及這種競爭力的打造方式,沒能將核心競爭力理論很好地應(yīng)用到報業(yè)集團的實際運作之中。因此,無論是學(xué)界還是業(yè)界都應(yīng)當(dāng)聯(lián)系核心競爭力理論以及相關(guān)的管理理論從基本概念出發(fā),來系統(tǒng)、科學(xué)地闡釋報業(yè)集團核心競爭力的內(nèi)涵,進而研究如何打造報業(yè)集團的核心競爭力和適合報業(yè)集團運作的培育和提升方式。
關(guān)鍵詞:無形資產(chǎn);核心競爭力;管理
中圖分類號:F273.4 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)07-0-02
一、引言
隨著知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展,無形資源在經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用愈顯突兀。對無形資產(chǎn)與外向型企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系進行梳理、研究有利于提升我國外向型企業(yè)核心競爭力的無形資產(chǎn)管理模式和具體措施。本文重點研究了我國外向型企業(yè)在無形資產(chǎn)管理中的問題及對策,相關(guān)理論成果可為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界展開相關(guān)研究提供一定的理論參考。本文擬通過對兩者關(guān)系及相互影響的分析,來進一步分析我國外向型企業(yè)在無形資產(chǎn)管理中存在的問題,并相應(yīng)的提出我國外向型企業(yè)應(yīng)如何進行無形資產(chǎn)管理來提升自身的核心競爭力的一些個人看法。
二、無形資產(chǎn)的內(nèi)涵界定及其重要性
1.無形資產(chǎn)的概念:所謂無形資產(chǎn),是與有形資產(chǎn)相對應(yīng)的概念。筆者認為可對無形資產(chǎn)下如下定義:無形資產(chǎn)是指企業(yè)長期使用且能以貨幣計量的沒有實物形態(tài)的資產(chǎn),包括專利權(quán)、非專利技術(shù)、商標(biāo)權(quán)、商譽等,從企業(yè)資源的廣義上講,還包括人力資本、企業(yè)文化、營銷網(wǎng)絡(luò)、消費者忠誠與長期建立起來的與客戶之間的良好關(guān)系與客戶數(shù)據(jù)庫等。
2.無形資產(chǎn)的基本特征
無形資產(chǎn)是一種知識。知識只能被感知和認識,知識是具有無實體性的,需要加以培育、創(chuàng)造和創(chuàng)新。無形資產(chǎn)是多元化的、可以是人力資本,內(nèi)部結(jié)構(gòu)資本,也可以是外部結(jié)構(gòu)資本。
與有形資產(chǎn)一樣,無形資產(chǎn)同樣是勞動創(chuàng)造的產(chǎn)物,而且,創(chuàng)造無形資產(chǎn)的勞動多為智力勞動,這就決定了無形資產(chǎn)具有較高的價值。
無形資產(chǎn)主要是以非實物形式存在的,因此,很多無形資產(chǎn)形態(tài)如工業(yè)產(chǎn)權(quán)可同時為多個主體占有和反復(fù)使用,正是因為無形資產(chǎn)的可重復(fù)使用性,因而無形資本的安全對法律有絕對的依賴性,這就要求要加強對無形資產(chǎn)的保護力度。
無形資產(chǎn)的增值能力源于它的強大的競爭功能和壟斷能力。無形資產(chǎn)自身的增值過程,是一種典型的質(zhì)量型而非數(shù)量型的資本增值方式,其價值可以在數(shù)量不擴張的情況不斷地積累,這也是無形資產(chǎn)具有較高價值的一個重要原因。
3.無形資產(chǎn)的重要性分析
知識經(jīng)濟社會里,人才是發(fā)展知識經(jīng)濟不可缺少的最基本要素。知識經(jīng)濟的繁榮不是直接取決于物質(zhì)資源、貨幣資本和硬件技術(shù)的數(shù)量規(guī)模及其增量,而是依賴人類最復(fù)雜的功能——人的智慧和創(chuàng)新,依賴于知識或有效信息的積累增值和實現(xiàn)。
無形資產(chǎn)一旦資本化,就具有獲利性,而且其獲利能力在知識經(jīng)濟條件下遠遠超過有形資產(chǎn),無形資產(chǎn)對應(yīng)與無形資產(chǎn)產(chǎn)生,企業(yè)的無形資產(chǎn)具有明顯的排他性,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展更多的依仗無形資產(chǎn),因而具有一定的延展性,這與無形資產(chǎn)的特征是相一致的。企業(yè)為了提升自身競爭力,必然要增加對無形資產(chǎn)的投入。
在知識經(jīng)濟時代,有形資產(chǎn)的地位相對下降,知識資產(chǎn)的地位則相對上升,企業(yè)獲利將更多的依靠知識資產(chǎn),加大對無形資產(chǎn)的投入。
三、企業(yè)核心競爭力的概念、特征及內(nèi)容
1.核心競爭力的概念界定
企業(yè)核心競爭力就是一個企業(yè)各部門發(fā)揮自己最大的能力并被有效的組織管理,將企業(yè)所擁有的各有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)充分利用形成一個企業(yè)獨有的具有持續(xù)競爭優(yōu)勢的綜合能力,簡而言之,核心競爭力是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術(shù),其蘊藏于企業(yè)的每個層面、每項職能、每步流程和每個員工之中。
2.核心競爭力的特征
知識可以分為兩大類:顯性知識和隱性知識。具有信息特征的顯性知識很容易被仿制,而具有方法論特征的知識則相對來說較難仿制。
核心競爭力是一個企業(yè)綜合科技實力、管理能力和發(fā)展?jié)摿Φ募畜w現(xiàn),而不是某一項或幾項技術(shù)所能替代的。這種異質(zhì)性特征決定了只有擁有核心競爭力的企業(yè)才能充分發(fā)揮其作用,換言之,即使能將某一企業(yè)的核心競爭力轉(zhuǎn)讓與其他企業(yè),也是徒勞無益的,因為核心競爭力已經(jīng)與企業(yè)的文化融合在一起。
延展性是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足客戶的需求。核心競爭力是由不同要素有機聯(lián)系而成的整體競爭力,各分散的技能、專長和競爭力要素都不成其為競爭力,必須進行有效整合。
先進的設(shè)備、高水平的生產(chǎn)線,以及關(guān)鍵的技術(shù)、資金等等,都是企業(yè)賴以技術(shù)先進核心競爭力的重要資源,但它們本身并不是企業(yè)核心競爭力。
3.核心競爭力的內(nèi)容
企業(yè)的核心競爭力包括如下幾個方面的內(nèi)容:決策競爭力:這種競爭力,是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場機會,對環(huán)境變化做出及時有效反應(yīng)的能力;員工競爭力:企業(yè)組織的大小事務(wù),必須有人來承擔(dān);科技競爭力:現(xiàn)代企業(yè)的競爭其實就是科技實力的較量,一個企業(yè)是否具有強有力的科技競爭力,直接決定了企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展?jié)摿?,因此,科技競爭力?dāng)之無愧地成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分;文化競爭力就是由共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種整合力,它直接起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運行,整合其內(nèi)、外部資源的作用。
四、無形資產(chǎn)對外向型企業(yè)核心競爭力的影響分析
作為外向型企業(yè)的典型,世界500強企業(yè)之所以可以持續(xù)發(fā)展,是因為其掌握了秘密武器——核心競爭力,而無形資產(chǎn)則是核心競爭力的源泉。無形資產(chǎn)對外向型企業(yè)核心競爭力的影響可從以下幾個方面進行說明。
1.無形資產(chǎn)與外向型企業(yè)核心競爭力的關(guān)系
從企業(yè)核心競爭力和無形資產(chǎn)的概念和特征不難看出,二者對外向型企業(yè)的生存和發(fā)展都是至關(guān)重要的,都是外向型企業(yè)在運行過程中保持良好的經(jīng)營狀況的重要保證。
除土地使用權(quán)、特許經(jīng)營權(quán)等權(quán)利類無形資產(chǎn)和企業(yè)商譽等無形資產(chǎn)外,其他無形資產(chǎn)本身就是一種技術(shù)、技能或知識或者是外向型企業(yè)運用這些技術(shù)和知識所獲得的成果,這與核心競爭力的內(nèi)容有很多共同之處。
2.無形資產(chǎn)是增強外向型企業(yè)核心競爭力的重要因素
對于外向型企業(yè)而言,核心競爭力是企業(yè)獨特文化、制度、管理、人才、技術(shù)、產(chǎn)品等綜合優(yōu)勢在市場上的反映,是技術(shù)、技能和其他知識的整合和集合。他是保證外向型企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、保持長期競爭優(yōu)勢的資源,是外向型企業(yè)的無形資產(chǎn)。
在知識經(jīng)濟條件下,企業(yè)盈利能力的擴大和價值的提升,在很大程度上依賴于所擁有的無形資產(chǎn)本身的價值。當(dāng)前,外向型企業(yè)間的技術(shù)貿(mào)易,特許經(jīng)營等無形產(chǎn)品的生產(chǎn)與交易正日益成為外向型企業(yè)日常經(jīng)營生活的重要組成部分。
國際市場的競爭在很大程度上是外向型企業(yè)科技水平的較量,一個掌握核心科技的外向型企業(yè)往往在國際競爭中處于優(yōu)勢地位,相反,如果一個企業(yè)在科技研發(fā)方面平庸無為,則難免在激烈的市場競爭中落伍,甚至被淘汰。
五、我國外向型企業(yè)無形資產(chǎn)管理中存在的問題
1.無形資產(chǎn)意識不強
由于無形資產(chǎn)沒有具體的實物形態(tài),不易被人的感官感覺和把握,而且企業(yè)對無形資產(chǎn)的管理和運營也不太熟悉,這些往往使企業(yè)忽視無形資產(chǎn)的存在,甚至對其流失也視而不見。無形資產(chǎn)意識不強的另一個表現(xiàn)就是忽視無形資產(chǎn)的注冊。很多外向型企業(yè)不注意無形資產(chǎn)的注冊,使其得不到法律保護,給企業(yè)和國家利益造成不應(yīng)有的損失。
2.無形資產(chǎn)投入不足
目前對我國外向型企業(yè)而言,技術(shù)創(chuàng)新意識不足,技術(shù)創(chuàng)新資源投入不夠是無形資產(chǎn)管理方面的一個十分突出的問題。我國外向型企業(yè)管理者創(chuàng)新意識不足表現(xiàn)為:企業(yè)創(chuàng)新率不高,新產(chǎn)品的銷售份額平均只有10%左右;在技術(shù)引進的態(tài)度上,就是企業(yè)過度地依賴技術(shù)引進,引進后只是簡單地加以利用,而忽視引進后的消化、吸收和再創(chuàng)新;創(chuàng)新資源投入不足,創(chuàng)新資源投入指標(biāo)主要有技術(shù)開發(fā)人員數(shù)量和質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)經(jīng)費支出占企業(yè)銷售收入的比重等。
3.無形資產(chǎn)保護不力
據(jù)對部分重點醫(yī)藥研究院所和企業(yè)的調(diào)查,在2006~2011年期間取得成果1874項,申請專利的只有90項,只占2.7%。這樣,大量可以擁有的國有知識產(chǎn)權(quán)隨隨便便地流失了。
4.無形資產(chǎn)運作無方
我國無形資產(chǎn)運作方式上與國外公司差距巨大,沒有充分發(fā)揮無形資產(chǎn)在增強競爭實力和開拓市場的作用。國外跨國公司進入中國市場,往往實行“產(chǎn)品未到,專利先行”,或“資金未到,專利先行”的戰(zhàn)略。
六、加強無形資產(chǎn)管理,提升外向型企業(yè)核心競爭力的對策
1.增強無形資產(chǎn)意識
要積極轉(zhuǎn)變觀念,重視無形資產(chǎn)管理,增強無形資產(chǎn)的開發(fā)、保護和運用意識,構(gòu)建以無形資產(chǎn)為基礎(chǔ)的企業(yè)核心競爭力。
2.企業(yè)要進行制度創(chuàng)新
所謂制度創(chuàng)新,就是指能夠使創(chuàng)新者獲得追加利益的現(xiàn)存制度的變革。首先,要改革無形資本產(chǎn)權(quán)制度。其次,要建立企業(yè)人力資本制度。人是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的主人,企業(yè)的每一項經(jīng)營活動均由人發(fā)起,操作和控制,其成效如何也主要取決于人的知識和智慧以及人的努力程度。同時,要建立人力資本投資制度,包括人力資本的引入制度和開發(fā)制度。
3.加大投入,重視無形資產(chǎn)培育
加強對無形資產(chǎn)的培育和開發(fā),首先在于充分利用和發(fā)展現(xiàn)有無形資產(chǎn)。多數(shù)無形資產(chǎn)項目受時間的制約,要在有效的時間內(nèi),充分加以利用。
4.加強對無形資產(chǎn)的法律保護
具體而言,應(yīng)做到以下幾點:
首先,對無形資產(chǎn)申請人進行必要的限制。其次,對無形資產(chǎn)的各項法律進行必要的補充,加強撤銷制度,明確侵權(quán)人、違法人的經(jīng)濟責(zé)任。再次,加強執(zhí)法力度。最后,企業(yè)要加強自我保護意識。企業(yè)擁有的部分無形資產(chǎn),如專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等都需要履行一定手續(xù)后才能夠受到法律保護,否則就會被白白侵犯,甚至反受其制。
5.以提升核心競爭力為中心,加強無形資產(chǎn)管理
首先要在外向型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃中列入無形資產(chǎn)的開發(fā)和投入計劃,推進無形資產(chǎn)管理工作的有序開展。其次,要落實外向型企業(yè)內(nèi)部無形資產(chǎn)管理的專職或兼職機構(gòu)和人員,從組織上予以保證。第三,要積極加強領(lǐng)導(dǎo),建立起內(nèi)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級分部門管理相結(jié)合的管理體制。
6.實施品牌戰(zhàn)略,提升外向型企業(yè)核心競爭力
名牌是任何一個企業(yè)最為重要的無形資產(chǎn)之一,也是外向型企業(yè)綜合實力和核心競爭力的體現(xiàn)?,F(xiàn)代市場競爭從某種意義上講就是品牌的競爭。我國外向型企業(yè)要以名牌戰(zhàn)略為導(dǎo)向,促進外向型企業(yè)為爭創(chuàng)名牌而積極開展技術(shù)創(chuàng)新、提高產(chǎn)品技術(shù)含量、擴大企業(yè)知名度、提高售后服務(wù)質(zhì)量、加快產(chǎn)品更新速度等一系列的內(nèi)部經(jīng)營管理創(chuàng)新活動,使外向型企業(yè)在創(chuàng)造名牌、運作名牌和維護名牌聲譽的過程中形成自己獨特的技術(shù)專長、知識產(chǎn)權(quán)和管理經(jīng)營,構(gòu)建起外向型企業(yè)強大的核心競爭優(yōu)勢。
7.以無形資產(chǎn)為核心,開展外向型企業(yè)財務(wù)管理活動
無形資產(chǎn)的價值從根本上講是通過企業(yè)的經(jīng)營活動創(chuàng)造出來的,當(dāng)前外向型企業(yè)經(jīng)營活動中要充分將無形資產(chǎn)經(jīng)營與產(chǎn)品經(jīng)營等有形資產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合起來,以提升其無形資產(chǎn)價值。以無形資產(chǎn)為紐帶,進行企業(yè)間的兼并聯(lián)合,迅速擴張其規(guī)模,增強其競爭力。具體而言,要做到以下兩點:其一,將籌集無形資本作為其財務(wù)管理的重要起點。其二,以無形資產(chǎn)為投資戰(zhàn)略新方向。
8.挖掘比較優(yōu)勢
關(guān)于“核心競爭力”,太多的經(jīng)濟學(xué)家、管理學(xué)家以及企業(yè)管理者們,已經(jīng)從產(chǎn)品、技術(shù)、信息、管理手段、品牌等方面都已總結(jié)了精辟的理論及行動框架。為此,筆者將僅就外向型企業(yè)如何深入挖掘外向型企業(yè)優(yōu)勢、培養(yǎng)核心競爭力。
首先,量體裁衣,制定出口發(fā)展目標(biāo),謹防“張力”錯位。按照科學(xué)發(fā)展觀,外向型企業(yè)必須充分考慮所屬產(chǎn)業(yè)特征和自身資源優(yōu)勢,確定適宜的出口發(fā)展目標(biāo)。其次,遵循國際市場規(guī)則,恪守商業(yè)信譽,放眼未來。恪守基本的商業(yè)信條是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。國際市場因特殊的社會環(huán)境因素,有別于國內(nèi)市場規(guī)則。再次,客觀分析利用外向型企業(yè)情感紐帶比較優(yōu)勢,營造良好的、頗具團隊協(xié)作意識、適合外向型企業(yè)發(fā)展的文化氛圍。
七、結(jié)束語
在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)核心能力成為商業(yè)競爭優(yōu)勢之源。構(gòu)建合理的企業(yè)核心競爭力,成為企業(yè)發(fā)展的基石。本文運用對比論證法、文獻資料法來闡述無形資本對企業(yè)核心競爭力的重大的影響。企業(yè)提升核心競爭力的重要環(huán)節(jié)之一就是培育和運作無形資本。然而我國目前無形資產(chǎn)管理方面還存在諸多漏洞,影響了外向型企業(yè)核心競爭力的培育和提升,因此,對無形資產(chǎn)與外向型企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系進行梳理,研究有利于提升我國外向型企業(yè)核心競爭力的無形資產(chǎn)管理模式和具體措施,將對我國外向型企業(yè)今后的發(fā)展提供一些積極的建議。
參考文獻:
[1]常文博.試論國營企業(yè)的無形資產(chǎn)及其會計處理[J].現(xiàn)代電力,2009(S1):134-136.
關(guān)鍵詞:股份制商業(yè)銀行;路徑依賴;制度短缺
引 言
我國股份制商業(yè)銀行是在國家從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌過程中誕生的,擔(dān)負著引入市場競爭機制和探索銀行商業(yè)化改革道路的雙重使命。自1986年國務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行以來,中國銀行業(yè)改革和發(fā)展進入一個新階段,股份制商業(yè)銀行經(jīng)過20年的迅猛發(fā)展,已經(jīng)成為中國金融體系的重要組成部分。更有一些股份制商業(yè)銀行開始進軍國際市場。截至2005年6月末,全國性股份制商業(yè)銀行已達12家,資產(chǎn)總額、存款余額和貸款余額分別達到5.24萬億元、4.46萬億元和3.23萬億元。但由于制度安排與企業(yè)文化塑造還存在許多問題,如制度缺失、路徑依賴、理念滯后等問題,本文從提升核心競爭力的角度,探討股份制商業(yè)銀行制度的完善與健全問題。
一、理論回顧
根據(jù)早期制度經(jīng)濟學(xué)派和新制度經(jīng)濟學(xué)的觀點,人們將制度劃分成正式、非正式兩種。廣義的制度既包括了正式制度,也包括了非正式制度,兩者是相輔相成的。正式制度,也稱正式約束,是指這樣一些行為規(guī)范,它們以某種明確的形式被確定下來,并且由行為人所在的組織進行監(jiān)督和用強制力保證實施。由于在動態(tài)意義上說,某一時點的正式制度都是作為制度變遷的結(jié)果而存在的。因此按照正式制度形成途徑的不同,我們把正式制度分成兩類:一類是適應(yīng)非正式制度的要求出現(xiàn),后經(jīng)過制度制定者確認的正式制度,稱之為“誘致性變遷型”的正式制度;另一類是人們有意識地設(shè)計并創(chuàng)造出來的行為規(guī)則,稱之為“強制性變遷型”的正式制度。非正式制度,也稱非正式約束,是指人們在長期交往中自發(fā)形成并被人們無意識接受的行為規(guī)范,主要包括價值道德規(guī)范、風(fēng)俗文化習(xí)慣、意識形態(tài)等。
從名義上看,股份制商業(yè)銀行是一種特殊性企業(yè),表現(xiàn)在其提供的產(chǎn)品不是一種物質(zhì)實體,而是虛擬的價值符號,其背后提供實質(zhì)支撐的是信用,而非一般產(chǎn)品所凝結(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量。但從實質(zhì)上看,作為經(jīng)營性企業(yè)組織,商業(yè)銀行與一般企業(yè)沒有差異,都需要有效的制度安排來解決內(nèi)部人與人之間的合作成本問題,以實現(xiàn)摩擦系數(shù)最小化、目標(biāo)一致性和效益最大化。其關(guān)鍵在于通過制度的層面,解決人與人之間的權(quán)利邊界的界定,使每個員工都能夠建立起一個良好的預(yù)期。因此,與一般企業(yè)一樣,制度是股份制商業(yè)銀行核心競爭力的基礎(chǔ)和源泉,這表現(xiàn)在以下兩個方面:
企業(yè)文化主要包含企業(yè)的價值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)的目標(biāo)以及企業(yè)制度等,從根本上說,企業(yè)文化的實質(zhì)就是以人為中心,采用文化引導(dǎo)為手段,從而激發(fā)本企業(yè)職工的企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化猶如一只無形的手,經(jīng)常對企業(yè)的經(jīng)營管理活動發(fā)揮著重要的作用,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容。世間所有事物必須經(jīng)過不斷自我揚棄才能始終保持其發(fā)展的生機與活力,所以,企業(yè)文化就顯得非常重要。由于企業(yè)處在不斷改變的社會環(huán)境中,企業(yè)不僅要保持其文化的特質(zhì)不改變,又必須賦予文化新的內(nèi)涵。創(chuàng)新作為企業(yè)文化建設(shè)的特點和生命力,是企業(yè)價值理念的核心部分。創(chuàng)新的企業(yè)是企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ),也是一個企業(yè)在激烈的市場競爭中立在不變地位的源泉。企業(yè)必須時時對文化時時整合和重塑,處在變化的環(huán)境中始終確保企業(yè)自身的特點滿足文化體系需求,并使之當(dāng)做企業(yè)肩負的使命、行為準(zhǔn)則及號召員工奮斗的旗幟。把優(yōu)良的企業(yè)文化深深植入每個員工的心中,植入到各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中,始終保持昂揚向上、發(fā)憤圖強的精神狀態(tài),敢爭第一、總攀高峰,從而全面提高企業(yè)的綜合競爭能力和影響力,有助于促進一個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,進而打造出屬于企業(yè)自身的百年品牌。
二、創(chuàng)新企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用
在企業(yè)核心競爭力強化中,必須要以企業(yè)文化作為基礎(chǔ),實現(xiàn)企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會迅猛發(fā)展階段,只有不斷的實施企業(yè)文化創(chuàng)新,才能夠確保企業(yè)發(fā)展和現(xiàn)代社會相適應(yīng),提高企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)文化創(chuàng)新作為是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),必須要融入到企業(yè)發(fā)展和管理中的每個環(huán)節(jié),因此加大企業(yè)文化管理,才能夠?qū)嵤﹦?chuàng)新企業(yè)文化的重要價值。
1.企業(yè)文化是提成企業(yè)市場核心競爭力的關(guān)鍵組成因素
強化企業(yè)管理以企業(yè)文化為其基本特征,在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)核心競爭力,具體表現(xiàn)在以下幾點:(1)企業(yè)文化作為企業(yè)快速發(fā)展的引擎,具有獨特的競爭優(yōu)勢及價值。從國內(nèi)外成功企業(yè)情況可知,無不借助文化的巨大力量。如:聯(lián)邦企業(yè)的企業(yè)文化是該企業(yè)最驕傲的方面,該企業(yè)把以人為本當(dāng)做企業(yè)文化,從不同方面考慮員工的實際需求,時時把員工的利益放在第一位,努力為員工創(chuàng)建寬松、民主的交流環(huán)境和氛圍,確保所有員工都能開心的工作,保持愉快、輕松的心情,只有如此才能更好地為顧客服務(wù)。促進企業(yè)的快速發(fā)展。(2)企業(yè)文化作為創(chuàng)新的動力,企業(yè)只有經(jīng)過不斷創(chuàng)新方可在變化的市場中生存下來,文化創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)創(chuàng)新要以人為中心,把提升企業(yè)創(chuàng)新能力當(dāng)做企業(yè)綜合素質(zhì)的核心及靈魂。對企業(yè)文化進行創(chuàng)新,有助于幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中掌握主動權(quán)。
2.企業(yè)文化是不斷提升企業(yè)管理能力的關(guān)鍵支撐
作為企業(yè)管理能力不斷的重要組成環(huán)節(jié),企業(yè)文化在企業(yè)管理中不可或缺,企業(yè)管理重點包括核心技術(shù)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、人力資源等。企業(yè)文化是以人為本的核心對員工的價值觀、道德觀及行為方式進行調(diào)整和改造,想要對企業(yè)技術(shù)進行創(chuàng)新,必須想辦法激發(fā)人員的創(chuàng)新性思維。企業(yè)文化的以人為本不單單是指要以員工為本,也重視與客戶為本。以人為本的企業(yè)文化促使人力資源管理向著寬松和人性化的方向發(fā)展,充分發(fā)揮人的主觀能動性,有助于形成創(chuàng)新思維?,F(xiàn)代企業(yè)處在變化多端的經(jīng)營氛圍中,傳統(tǒng)的市場已處在飽和狀態(tài),可持續(xù)增長發(fā)展模式成為各大企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)想要在激烈的市場中生存,一定要具有良好的學(xué)習(xí)創(chuàng)新氛圍。特色企業(yè)文化從多個方面影響著員工的整體素質(zhì),為企業(yè)形成核心的競爭力奠定基礎(chǔ)。由于企業(yè)具有深層次的文化理念,必須中層和基層的員工與市場、消費者相互接觸,傳達給市場和消費者。員工素質(zhì)高低決定著該傳遞過程是否成功,影響著消費著對企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的整體認識。在創(chuàng)建特色企業(yè)文化氛圍中,采用合理的培育和培訓(xùn),企業(yè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)等整體素質(zhì)有所提升,做好企業(yè)和市場、消費者三者間的傳幫帶作用。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞:學(xué)科;核心競爭力;高校學(xué)科發(fā)展
學(xué)科建設(shè)是高校發(fā)展的根本,是學(xué)校各項事業(yè)順利進行的基礎(chǔ)。要實現(xiàn)高校的學(xué)科發(fā)展,就要搞好學(xué)科建設(shè),將學(xué)科建設(shè)的相關(guān)理念貫徹到高校建設(shè)的各個方面中去。
下面,筆者將從高校學(xué)科建設(shè)、高校學(xué)科競爭情報系統(tǒng)建設(shè),以及構(gòu)建高校學(xué)科核心競爭力等方加以分析。通過對這些問題的分析,從中發(fā)現(xiàn)競爭情報系統(tǒng)對高校學(xué)科發(fā)展與建設(shè)的重要作用,為提高高校學(xué)科發(fā)展提供理論依據(jù)。
一、高校學(xué)科建設(shè)
學(xué)科是用來指稱科學(xué)、學(xué)問或是知識的一個部門的概念,是對知識總和進行劃分的一個單位[1]。高校學(xué)科是以分類為依據(jù)對人才實行定向培養(yǎng)的一種組織形式。學(xué)科是高校構(gòu)成的基本組成單位,是高校區(qū)別于其他社會組織的基本特征,是高校的立足之本。
學(xué)科建設(shè)是指學(xué)科主體根據(jù)社會發(fā)展的需要和學(xué)科發(fā)展的規(guī)律, 結(jié)合自身實際, 采取一切必要的、可行的措施和手段, 促進學(xué)科發(fā)展和學(xué)科水平提高的一種社會實踐活動[2]。
高校學(xué)科建設(shè)的主要任務(wù)是培養(yǎng)人才, 內(nèi)容除確定學(xué)科方向、選拔學(xué)科帶頭人、組建學(xué)科梯隊、調(diào)整學(xué)科結(jié)構(gòu)、建設(shè)學(xué)科基地、營造學(xué)科環(huán)境等之外, 還應(yīng)包括專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、學(xué)位點建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、校園文化建設(shè)等一般學(xué)科建設(shè)所不具有的內(nèi)容??梢姼咝W(xué)科建設(shè)涵蓋了高校工作的許多關(guān)鍵環(huán)節(jié),抓好高校學(xué)科建設(shè)是很必要的,那么順利完成高校的這些核心工作就需要競爭情報部門的密切配合[1]。
二、高校學(xué)科建設(shè)競爭情報系統(tǒng)的構(gòu)建
高校學(xué)科建設(shè)競爭情報系統(tǒng)主要包括競爭環(huán)境監(jiān)視、競爭對手跟蹤、內(nèi)部環(huán)境分析、競爭策略制定、競爭優(yōu)勢共享、競爭情報保護六部分組成[3]。
競爭環(huán)境監(jiān)視主要是對競爭對手的行動進行監(jiān)測,跟蹤其學(xué)科的變化,對競爭對手的行動進行預(yù)測;競爭對手跟蹤是指通過對競爭對手的分析,尋找其基本信息。通過對其基本信息的分析,尋求競爭對手的一些基本規(guī)律信息,以便應(yīng)對;內(nèi)部環(huán)境分析是指通過知識管理和信息管理的方法,對已有的信息進行分類整理,建立數(shù)據(jù)庫??梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)庫查到相應(yīng)的研究成果,以便和專家進行溝通交流;競爭策略制定,競爭策略的制定應(yīng)包括情報的收集與處理、擬定決策方案、選擇評價方案和決策方案執(zhí)行四個階段;競爭優(yōu)勢共享,高校學(xué)科建設(shè)競爭情報系統(tǒng)不僅具備設(shè)備文獻的資源共享,還具備知識共享的特點,對自身和外部的成功失敗經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié);競爭情報保護也是高校學(xué)科建設(shè)競爭情報系統(tǒng)不可缺少的一部分。高校要重視對于自己相關(guān)情報信息的保護,以免被其他院校獲取到,對本校制定的發(fā)展戰(zhàn)略予以防范。
三、高校學(xué)科核心競爭力的構(gòu)建
學(xué)科發(fā)展水平是判斷一個學(xué)校是否具備核心競爭力的關(guān)鍵要素之一。近年來,對于高校學(xué)科建設(shè)核心競爭力的研究為數(shù)不多。其中一種觀點認為學(xué)術(shù)梯隊的形成和壯大需要依賴于其學(xué)科的母體,同時會增強高等院校固有的學(xué)科力量。從高等院校有機發(fā)展的角度來看,學(xué)科核心競爭力不失為整體核心競爭力的關(guān)鍵和核心[4]。構(gòu)建高校學(xué)科核心競爭力要注重學(xué)科發(fā)展中的學(xué)科帶頭人、學(xué)科梯隊、資金、設(shè)備等諸多因素的相互聯(lián)系。
四、高校競爭情報系統(tǒng)對于高校學(xué)科建設(shè)的重要作用
競爭情報情報部門能夠提供真實客觀的競爭情報,有助于管理者做出一系列正確的決定,制定出有效的戰(zhàn)略活動。情報部門可以通過搜集其他院校的相關(guān)資料為決策者提供決策依據(jù),幫助領(lǐng)導(dǎo)層了解外部環(huán)境,做出正確的決策,例如可以為學(xué)校提供其他院校的教師的相關(guān)信息,重點學(xué)科的專業(yè)課設(shè)置,重點學(xué)科的發(fā)展規(guī)劃等等。
高校的發(fā)展離不開學(xué)科建設(shè)與發(fā)展,學(xué)科建設(shè)又離不開相應(yīng)的情報信息,這就要求情報部門必須密切配合學(xué)校的學(xué)科建設(shè)工作,在信息上給予最大的幫忙。但到目前為止,對于高校競爭情報和學(xué)科建設(shè)的研究成果卻很少。據(jù)了解,目前高校僅有科研部門(科研處)和學(xué)位辦公室掌握相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)。筆者認為,我們應(yīng)該進一步研究高校競爭情報與學(xué)科建設(shè)的關(guān)系。根據(jù)對以往學(xué)者們的研究成果進行總結(jié)分析,初步歸納出關(guān)于高校學(xué)科競爭情報問題中有待進一步研究的問題,總結(jié)起來主要包括分為以下幾部分:
第一,建立一個完善的高校學(xué)科競爭情報系統(tǒng),明確其系統(tǒng)的組成及各個子系統(tǒng)的功能。依托完善的高校學(xué)科競爭情報系統(tǒng),通過對高校學(xué)科發(fā)展相關(guān)信息的搜集、處理與分析、分類存儲,為高校用戶提供信息服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)者做戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
第二,進一步分析如何在高校設(shè)立一個專門為學(xué)科建設(shè)服務(wù)的競爭情報部門,為高校各個專業(yè)的學(xué)科建設(shè)提供必要的情報信息。完善的競爭情報服務(wù)部門是學(xué)校謀求發(fā)展的重要保障,是高校獲取情報資源的切實保障。
第三,如何培養(yǎng)既具備學(xué)科的相關(guān)專業(yè)知識,又具備競爭情報學(xué)相關(guān)專業(yè)知識的人才,是高校學(xué)科建設(shè)競爭情報部門應(yīng)該重視的重要環(huán)節(jié)。
第四,如何建立起一個完善的反競爭情報系統(tǒng),保證各高校在與其他高校平等交流的同時,本校的重點學(xué)科的相關(guān)信息不被其他院校獲得,是目前各個高校應(yīng)該納入到高校競爭情報系統(tǒng)建設(shè)中的不可缺少的一部分。
第五,缺乏針對不同區(qū)域、不同類型、不同級別院校的競爭情報相關(guān)問題的分析。應(yīng)該注重對于特定區(qū)域的高校競爭情報系統(tǒng)的分析,以某個區(qū)域為例,針對其特有的環(huán)境對其加以分析。
第六,構(gòu)建高校學(xué)科核心競爭力。目前,關(guān)于競爭優(yōu)勢、核心競爭力的研究大多局限于企業(yè),對于高校核心競爭力的研究少之又少。然而,高校的發(fā)展離不開學(xué)科的建設(shè),構(gòu)建學(xué)科發(fā)展的核心競爭力,建立學(xué)科發(fā)展的相關(guān)戰(zhàn)略方針政策有助于高校的發(fā)展。我們應(yīng)該從此方面著手,著力研究高校學(xué)科建設(shè)核心競爭力的構(gòu)建。
總之,通過對近年來高校競爭情報發(fā)展的研究與分析,筆者認為應(yīng)該加強對學(xué)科建設(shè)和高校競爭情報之間聯(lián)系的研究。結(jié)合競爭情報的相關(guān)理論,建立起一個完善的高校學(xué)科競爭情報系統(tǒng),提高高校的學(xué)科核心競爭力,高校學(xué)科獨特的競爭優(yōu)勢,為地區(qū)高等教育學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略制定提供有力依據(jù),為高校學(xué)科建設(shè)提供更大的幫助。
參考文獻:
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[3]應(yīng)曉敏,王蘭英.高校圖書館應(yīng)加強對競爭情報的研究[J].情報資料工作,2004,(年刊).
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