企業(yè)的核心競爭力分析精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)的核心競爭力分析范文

[關(guān)鍵詞]核心競爭力;旅游企業(yè);甘肅

[中圖分類號]F592.6 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-3115(2009)24-0051-03

自1990年普拉哈拉德和哈默發(fā)表《企業(yè)核心競爭力》一文以來,核心競爭力理論成為指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的著名理論。它的提出源自于對企業(yè)競爭優(yōu)勢尤其是持續(xù)競爭優(yōu)勢源泉領(lǐng)域的分析研究。企業(yè)作為一個能力系統(tǒng),核心競爭力是其子系統(tǒng),而企業(yè)最終獲得的核心競爭力則是系統(tǒng)合力,即系統(tǒng)整合多要素過程中形成的能力集合。為此,核心競爭力具有系統(tǒng)性,在企業(yè)特有環(huán)境中培育,使其擁有難以模仿的特性。因此,甘肅省旅游企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,培育和增強核心競爭力成為企業(yè)發(fā)展的重要保障。

一、制定旅游企業(yè)競爭力發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境是動態(tài)化的,只有制定出具有前瞻性和可行性的核心競爭力發(fā)展規(guī)劃,才能保障企業(yè)核心競爭力培育過程的順利進行。而哈默等人的核心競爭力與市場機會匹配理論為企業(yè)核心競爭力提供了一個很好的規(guī)劃思路。首先,規(guī)劃應(yīng)該在核心競爭力識別的基礎(chǔ)上,對核心競爭力培育過程的時間進度、組織協(xié)調(diào)、資源配置、途徑方法選擇等方面要做的工作事先策劃和安排,以確保能更快、更經(jīng)濟地培育出自己的核心競爭力。培育的時間進度安排要規(guī)劃時間的跨度和初步細化分階段的主要工作,組織協(xié)調(diào)規(guī)劃要明晰在組織工作中的職責(zé)分工,資源配置規(guī)劃要預(yù)先策劃主要企業(yè)資源和構(gòu)成要素的配置,途經(jīng)選擇規(guī)劃要預(yù)先對培育途徑進行分析選擇。

二、加快旅游企業(yè)核心競爭力的培育

核心競爭力的培育是指按照發(fā)展規(guī)劃,采取適當(dāng)?shù)姆椒?對核心競爭力進行有組織地建立和強化。主要包括兩個階段:一是企業(yè)從無到有地建立核心競爭力;二是在具備一定核心競爭力基礎(chǔ)上,進一步提高強化從有到強的過程。具體可分為以下四個步驟:

(一)要素能力分解過程

企業(yè)在確定需要整合的各種技能后,要將要素能力細分為為消費者提品或服務(wù)過程中每一個必不可少的難以再分的關(guān)鍵技能單元,或支撐能力所需的物質(zhì)化資產(chǎn)。企業(yè)不可能擁有全部出色的技能,但會具有某種技能優(yōu)勢,即所謂的 “關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能”。關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能會支持企業(yè)實施戰(zhàn)略,成功實現(xiàn)滿足市場上顧客所看重的價值和需求。企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能又可分為更小層次的技能部件,這些技能部件是按高標(biāo)準履行關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能必需的因素。對于甘肅旅游企業(yè)來說,對要素的分解,關(guān)鍵就是要發(fā)現(xiàn)促使企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)產(chǎn)生優(yōu)異業(yè)績的關(guān)鍵技能部件。這些關(guān)鍵技能部件可能是企業(yè)已經(jīng)擁有的要素能力或戰(zhàn)略資產(chǎn),也可能是企業(yè)所缺乏的。正是它們,形成了企業(yè)超越其他競爭對手的比較競爭優(yōu)勢,成為構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的基本單元。

(二)要素能力獲取過程

構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵是要素能力,它的獲取包括三種途徑:內(nèi)部開發(fā)、內(nèi)外協(xié)作開發(fā)和外部獲取。

1.內(nèi)部開發(fā)

是指企業(yè)不依靠外力,完全借助內(nèi)部力量開發(fā)獲得的,遵循企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)資源合理配置,有效利用,最終創(chuàng)造和建立起的企業(yè)核心競爭力。甘肅旅游企業(yè)以中小型居多,規(guī)模難敵國內(nèi)外大型旅游企業(yè)。因此,在內(nèi)部開發(fā)上要量力酌情而行,集中于將基礎(chǔ)技術(shù)商業(yè)化的應(yīng)用領(lǐng)域研究應(yīng)該成為大多企業(yè)的最佳選擇。

2.內(nèi)外協(xié)作開發(fā)

內(nèi)外協(xié)作開發(fā)是指部分借助外部資源支撐,獲取企業(yè)內(nèi)部核心競爭力的過程。借助外部渠道,促進內(nèi)部要素能力在企業(yè)各個流程環(huán)節(jié)中得到更好配置。其現(xiàn)實的重要表現(xiàn)途徑是建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。在信息技術(shù)密集的今天,企業(yè)在內(nèi)部開發(fā)能力不足的條件下,尋求與上下游具有同質(zhì)核心競爭力的廠商結(jié)盟,以較小投入成本獲取市場競爭優(yōu)勢。

3.外部獲取

是企業(yè)通過收購兼并的方式,從外部直接獲取構(gòu)成核心競爭力的要素能力。即當(dāng)某種要素能力難以獲取并包含于另一企業(yè)不可分割的部件中時,企業(yè)采取并購的行為以獲取該種要素的能力。外部獲取相對而言快捷、易操作。既可迅速獲取企業(yè)所缺,又可有效阻止其他競爭對手獲取同樣的競爭能力。

(三)要素能力的內(nèi)部擴散過程

當(dāng)企業(yè)獲取了要素能力,就需要向內(nèi)部員工集體擁有的組織能力轉(zhuǎn)移,使之在企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程中發(fā)揮功效。核心競爭力具有累積性,當(dāng)某些關(guān)鍵要素能力被開發(fā)出來之后,必須在企業(yè)內(nèi)尋求應(yīng)用和共享的機會,以更大程度地獲取價值增值。這種要素能力擴散過程的關(guān)鍵是把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,提高組織學(xué)習(xí)能力,在企業(yè)內(nèi)部營造一個有效的能力及知識擴散機制。

(四)系統(tǒng)整合過程分析

企業(yè)獲取要素能力并將其轉(zhuǎn)化為內(nèi)部集體共有后,應(yīng)將各種關(guān)鍵要素能力系統(tǒng)整合,形成企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)戰(zhàn)略的基石不是產(chǎn)品和市場,而是其業(yè)務(wù)流程,競爭的成功取決于將企業(yè)的核心流程轉(zhuǎn)換為能一直為消費者提供較高價值的戰(zhàn)略能力。核心競爭力蘊藏于業(yè)務(wù)流程之中,并最終通過向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)來體現(xiàn)。企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程重組的目標(biāo)在于各個要素能力的有機整合,優(yōu)化核心業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和信息流等,使之成為最終的企業(yè)核心競爭力,并促使?jié)撛诘钠髽I(yè)競爭優(yōu)勢得以實現(xiàn)。

三、構(gòu)建旅游企業(yè)核心競爭力應(yīng)用的合理機制

核心競爭力應(yīng)用的最終目標(biāo)是應(yīng)用到多種業(yè)務(wù)和市場中去。旅游企業(yè)核心競爭力的應(yīng)用就是將核心競爭力應(yīng)用到旅游企業(yè)具體產(chǎn)品(服務(wù))或業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,發(fā)揮其價值作用的過程,它有規(guī)可循。

(一)旅游企業(yè)核心競爭力的應(yīng)用機理

企業(yè)參與競爭的根基是核心競爭力,以物質(zhì)化的核心產(chǎn)品為驅(qū)動力,以通過創(chuàng)新形成的終端產(chǎn)品為載體,通過長期積累而贏得市場的信賴和越來越多的顧客擁有量,從而為企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢建立一個扎實的基礎(chǔ)。同時,企業(yè)通過主動獲取顧客信息和戰(zhàn)略審視,不斷更新、強化核心競爭力從而形成一個動態(tài)的作用發(fā)揮機制。伴隨旅游業(yè)迅速發(fā)展,旅游產(chǎn)品供給日益豐富,旅游市場已是“買方市場”。競爭異常激烈,競爭的重要途徑圍繞旅游消費者價值實現(xiàn)而展開。旅游企業(yè)競爭核心價值追求的最高目標(biāo)在于獲得顧客的忠誠度,這是旅游企業(yè)競爭的聚焦點,也是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)內(nèi)涵體現(xiàn)。

(二)甘肅旅游企業(yè)的發(fā)展路徑分析

甘肅旅游企業(yè)的發(fā)展路徑具體劃分為四個階段:第一階段是戰(zhàn)略遠見領(lǐng)先階段。這要求旅游企業(yè)應(yīng)形成和提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展的預(yù)見能力,精心構(gòu)建企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略框架,通過對產(chǎn)業(yè)的深入調(diào)查,獲得對產(chǎn)業(yè)的遠見。第二階段是創(chuàng)建核心平臺階段。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點和企業(yè)自身實力,主動完善企業(yè)運行機制,進行企業(yè)創(chuàng)新,打造穩(wěn)固的核心平臺,積極地推動核心競爭力的培育進程。通過核心平臺的構(gòu)建和核心競爭力的培育,使產(chǎn)業(yè)遠見變?yōu)楝F(xiàn)實資源。第三階段是市場強化競爭階段。伴隨著企業(yè)核心平臺的鞏固和核心競爭力的擴散,企業(yè)應(yīng)借助平臺優(yōu)勢,積極在產(chǎn)品市場展開競爭,使企業(yè)獲得的優(yōu)勢及時轉(zhuǎn)化為實在的市場業(yè)績。第四階段是品牌形象競爭階段。基于前三階段,企業(yè)應(yīng)重視整體品牌形象的創(chuàng)建和發(fā)揮作用。企業(yè)文化的結(jié)晶是品牌,企業(yè)核心競爭力的集中體現(xiàn)也是品牌。品牌能帶給企業(yè)超額利潤的戰(zhàn)略性無形資產(chǎn)。

四、加強旅游企業(yè)核心競爭力維護

核心競爭力是動態(tài)的概念,它從孕育、成長、成熟到衰退,擁有完整的生命周期。為此,當(dāng)企業(yè)面臨核心競爭力衰退時,如果可以采取積極有效的措施來維護革新,核心競爭力將發(fā)生躍遷,進入一個新的演化過程。當(dāng)企業(yè)長期努力形成的核心競爭力逐漸喪失優(yōu)勢時,在行業(yè)中的領(lǐng)先地位可能發(fā)生弱化。防范核心競爭力流失的最有效方法就是建立一套科學(xué)、有效的核心競爭力維護機制。

核心競爭力是動態(tài)的,維護也一定是動態(tài)的。它主要包括以下幾方面:

(一)強化創(chuàng)新能力

創(chuàng)新解決的是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和動力,它是核心競爭力最強有力的保障。其中。核心技術(shù)的創(chuàng)新優(yōu)勢中核心競爭力基礎(chǔ)培植的關(guān)鍵,而組織創(chuàng)新幫助建立和完善激勵約束機制,特別是對高層管理人員和技術(shù)人員的激勵約束機制。此外,戰(zhàn)略創(chuàng)新、界面創(chuàng)新等方面均構(gòu)成核心競爭力強有力的保障體系。

(二)建立科學(xué)的維護管理制度

核心競爭力構(gòu)建過程中,企業(yè)要針對自身特點,構(gòu)建行之有效的核心競爭力維護體制,并固化為企業(yè)專有的制度資源。

(三)建立模仿障礙

模擬障礙是蒙蔽競爭對手、規(guī)避風(fēng)險的一種手段,企業(yè)可以在核心資源的獨占性、核心競爭力形成的原因和時間上以及經(jīng)濟因素等四個方面建立模仿障礙,是企業(yè)核心競爭力得以保護而不被模仿。

五、認真做好旅游企業(yè)核心競爭力的定期評估

甘肅旅游企業(yè)核心競爭力的評估是從構(gòu)成旅游企業(yè)核心競爭力的要素能力維度出發(fā),對旅游企業(yè)核心競爭力實施效果進行的綜合評量。目前,甘肅旅游企業(yè)對于核心競爭力維護管理的重要性認識不足,其中一個重要原因在于缺乏有效的企業(yè)核心競爭力評估與決策工具?；诼糜纹髽I(yè)核心競爭力概念構(gòu)架而設(shè)計的核心競爭力評估模型應(yīng)包括旅游企業(yè)戰(zhàn)略能力評估、旅游企業(yè)技術(shù)能力評估、旅游企業(yè)組織能力評估、旅游企業(yè)營銷能力評估和旅游企業(yè)界面能力評估五個維度。每個維度評價應(yīng)包括存量評估、過程評估和績效評估三個層次。與此同時,對旅游企業(yè)核心競爭力的評價應(yīng)是一種動態(tài)評價。

六、甘肅旅游企業(yè)增強競爭力的其他措施

(一)思想上高度重視,促進旅游資源產(chǎn)業(yè)化

1997年起,甘肅省政府努力把旅游產(chǎn)業(yè)培育成新的經(jīng)濟增長點;明確提出大力發(fā)展民族旅游、特色旅游。這些旅游資源蘊涵著巨大的文化價值和經(jīng)濟價值,為甘肅省的發(fā)展提供了優(yōu)越的條件。應(yīng)樹立大旅游觀念,促進旅游的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。旅游是一個綜合性的行業(yè),其綜合性決定了無論是開發(fā)資金的籌集、開發(fā)決策的制訂和實施,還是開發(fā)自然環(huán)境的保護與社會人文環(huán)境的營造,均需要多元主體共同參與。

(二)突出特色,加強宣傳

甘肅旅游擁有大量特色旅游項目,如民族、民俗和宗教文化特色旅游。為此,旅游產(chǎn)品(服務(wù))開發(fā)要以自身特色為依托,將民族傳統(tǒng)文化價值與自然生態(tài)價值有機地結(jié)合,在帶動甘肅旅游事業(yè)的同時展示了民族文化。資源開發(fā)要充分發(fā)揮“惟我獨有,惟我獨優(yōu)”的優(yōu)勢,創(chuàng)造獨一無二的旅游項目。而旅游資源潛能的發(fā)揮,往往取決于宣傳。同時,旅游活動本身就是一種文化生活,發(fā)展旅游企業(yè)有利于對甘肅悠久豐富文化的宣傳與傳播。因此,甘肅要發(fā)展旅游,必須大力宣傳,通過現(xiàn)代傳播媒介報刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等為旅游聯(lián)合公關(guān),努力提高甘肅旅游的知名度、美譽度。

(三)加強人才建設(shè)、資金投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),走可持續(xù)發(fā)展的道路

市場競爭日趨激烈,人的因素成為旅游企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的重要因素。人才培養(yǎng)要充分開展“產(chǎn)、學(xué)、研一體化”教育、培訓(xùn),建設(shè)一支適應(yīng)旅游發(fā)展需求的人才隊伍;旅游管理部門要加強導(dǎo)游資源的合理配置;文化科研部門要不斷研究發(fā)掘深層文化底蘊;開發(fā)商要開發(fā)新的旅游項目和產(chǎn)品。在基礎(chǔ)設(shè)施方面,一是要積極改善交通條件,二是要建設(shè)一批功能完善、檔次分布合理的休閑場所,延長游人消費期。另外,為促進旅游發(fā)展,甘肅除了繼續(xù)籌集省內(nèi)資金之外,還應(yīng)該借助精品旅游向中央申請政策和資金的扶持。盡快整合旅游資源,聯(lián)合上市,以取得外部市場資金的注入。旅游企業(yè)發(fā)展對環(huán)境依賴性較多,然而甘肅生態(tài)比較脆弱,自然和人文景觀一旦破壞,將難以恢復(fù)。現(xiàn)代旅游可持續(xù)發(fā)展的核心思想是建立在經(jīng)濟效益、社會文化效益和生態(tài)效益基礎(chǔ)之上的,它所追求的是旅游的可持續(xù)發(fā)展,特別關(guān)注的是旅游社會和生態(tài)的理性,強調(diào)對旅游資源的科學(xué)合理開發(fā)利用,在發(fā)展指標(biāo)上,是用社會、經(jīng)濟、文化環(huán)境等多項指標(biāo)衡量其發(fā)展。同時旅游是一種外來文化的進入,必須得到當(dāng)?shù)厝罕姷恼J同,因此,要加強當(dāng)?shù)馗刹亢兔癖姷穆糜斡^念和意識,形成一種全民關(guān)心旅游、共創(chuàng)旅游形象的局面,開發(fā)保護并重,自覺地促進旅游企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。另外,要注意旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展。旅游企業(yè)具有極強的帶動效應(yīng),要使旅游與農(nóng)、林、牧、副、漁以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)作,使其產(chǎn)生良性的互動效應(yīng)。所以,在開發(fā)旅游資源時一定要嚴格保護,合理開發(fā)。保護與建設(shè)并重,走保護環(huán)境與發(fā)展旅游的和諧之路,實現(xiàn)甘肅旅游的可持續(xù)發(fā)展。

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第2篇：企業(yè)的核心競爭力分析范文

【關(guān)鍵詞】核心競爭力 管理運作 體系創(chuàng)新 資源整合 企業(yè)管理

國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的《中華人民共和國國家標(biāo)準》中，對物流作出了明確定義：“物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動過程，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有效結(jié)合?！倍髽I(yè)核心競爭力則是指通過企業(yè)內(nèi)部的整合所獲得的知識技能，特別是指協(xié)調(diào)各方面資源的能力。

一、物流企業(yè)核心競爭力構(gòu)成分析

作為物流行業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，物流企業(yè)是物流服務(wù)的專業(yè)化、社會化經(jīng)營形態(tài)，各物流企業(yè)要想在現(xiàn)代社會市場中生存，就需要提升企業(yè)的核心競爭力：

（1）企業(yè)管理協(xié)調(diào)能力。在管理層面上，物流企業(yè)可以分為高層管理、中層管理、基礎(chǔ)操作管理三個層次，應(yīng)實現(xiàn)這三者之間的整合協(xié)調(diào)，同時對運輸及儲存進行協(xié)調(diào)控制。另一方面，技術(shù)信息及各類資源等也都對物流企業(yè)的整體協(xié)調(diào)能力起著關(guān)鍵性的作用。

（2）資源整合能力及業(yè)務(wù)運作能力。物流企業(yè)的主要資源包括人力資源、信息資源以及企業(yè)資本等。物流本身是一個包含整體觀念的概念，是物質(zhì)從生產(chǎn)者到消費者的過程，所以物流資源的整合是物流的內(nèi)涵所決定的，資源整合能力是核心競爭力的重要體現(xiàn)。而物流企業(yè)的業(yè)務(wù)運作能力主要包括企業(yè)的訂單完成率、運作成本控制、運作實效性控制以及意外處理能力等。

（3）信息技術(shù)的優(yōu)化應(yīng)用能力。物流企業(yè)的特性決定了其應(yīng)擁有對大量訂單數(shù)據(jù)及信息的處理反應(yīng)能力，給物流企業(yè)現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)提出了較高的要求?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展環(huán)境下，現(xiàn)代信息技術(shù)在物流企業(yè)中的應(yīng)用，使得物流信息的傳輸與分析逐步實現(xiàn)了電子化，使物流企業(yè)的物流管理信息更加通暢，提升了企業(yè)核心競爭力。

（4）市場占有率。目前我國的中小型物流企業(yè)眾多，競爭也在不斷加劇，為保持良好的市場占有率，就需要對市場營銷能力進行有效調(diào)整和提高，并在管理制度及市場的影響力作用下，實現(xiàn)核心競爭力的提升，將市場占有率轉(zhuǎn)化為經(jīng)營利潤，達到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。

（5）品牌形象。物流企業(yè)品牌形象的樹立，需要在長時間的過程中使客戶對企業(yè)產(chǎn)生信賴，或依據(jù)各種促銷手段及經(jīng)營手段，才能促進品牌形象的形成。良好的品牌形象能夠使企業(yè)在競爭中立于不敗之地，是企業(yè)的重要無形資產(chǎn)。

二、基于核心競爭力的物流企業(yè)管理方向

（1）物流企業(yè)資源整合。物流資源整合是將原本相互聯(lián)系的物流活動（包裝、運輸、倉儲等）進行重新整合，通過組織和協(xié)調(diào)，將企業(yè)內(nèi)部彼此分離的職能和擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴納入到一個為客戶服務(wù)的系統(tǒng)當(dāng)中，取得1+1>2的效果。

（2）企業(yè)文化。作為物流企業(yè)核心競爭力的內(nèi)核，企業(yè)文化是物流企業(yè)核心競爭力的根基，企業(yè)核心競爭力所擁有的價值性、獨特性以及延展性，都來源應(yīng)企業(yè)文化，它能使企業(yè)個性及特征異于其他企業(yè)，是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。

（3）企業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)新是提升物流企業(yè)核心競爭力的重要手段，針對目前物流企業(yè)管理中存在的管理觀念滯后、服務(wù)項目單一、增值服務(wù)薄弱、信息技術(shù)水平及組織形式落后等問題，在激烈的市場競爭環(huán)境下，物流企業(yè)只有通過不斷創(chuàng)新活動，才能培養(yǎng)出強大的核心競爭力，才能在市場中獲得更好的生存及發(fā)展。

（4）財務(wù)管理。當(dāng)前的物流企業(yè)財務(wù)管理情況存在著融資渠道單一、資金使用效率低、財務(wù)管理人員水平低、財務(wù)管理信息化程度低等問題，所以因在物流企業(yè)內(nèi)部形成良好的全員財務(wù)管理理念，強自身素質(zhì)培養(yǎng)，并在節(jié)源開流的基礎(chǔ)上，努力拓展融資渠道，同時加快企業(yè)信息化、制度化的建設(shè)，從而實現(xiàn)創(chuàng)新財務(wù)管理，進一步獲得核心競爭力的提升。

三、加強物流企業(yè)管理核心競爭力的策略

伴隨著物流業(yè)的進一步發(fā)展，當(dāng)前的物流企業(yè)自身狀況已經(jīng)不能滿足日益擴大的物流的需求，物流企業(yè)管理者需樹立現(xiàn)代的物流管理理念，在物流管理創(chuàng)新改革工作的推進下，通過高質(zhì)量服務(wù)實現(xiàn)增加價值，并在法律法規(guī)體系的指引下，提升管理組織能力、資本運營能力以及市場營銷能力，從而達到核心競爭力的提高。

（1）加強物流企業(yè)服務(wù)信息的個性化及網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。由于物流服務(wù)信息是針對不同的客戶的，所以要針對每個客戶的不同要求，制定個性化的服務(wù)。另一方面，物流服務(wù)信息具有范圍廣、實效性強的特征，所以需要將收集到的信息進行整合加工，從而確保信息的全面性以及準確性。物流企業(yè)可以根據(jù)現(xiàn)擁有條件，建立起物流公共信息平臺，利用FRID技術(shù)及衛(wèi)星定位技術(shù)，建立起相對完善的物流網(wǎng)絡(luò)體系，使原本分散的物流組織單體通過網(wǎng)絡(luò)體系實現(xiàn)有效聯(lián)合。

（2）提升企業(yè)營銷能力。企業(yè)營銷能力的提升需要依靠網(wǎng)絡(luò)化和個性化的產(chǎn)品服務(wù)，通過有效的管理控制，充分利用市場信息資源的基礎(chǔ)上，采用廣告宣傳或者其他方式擴充企業(yè)業(yè)務(wù)量，并利用客戶口碑及廣告效應(yīng)實現(xiàn)品牌效應(yīng)。同時積極建立物流企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，由于各企業(yè)之間有著不同的經(jīng)營理念及管理模式，各物流企業(yè)可以通過相互學(xué)習(xí)、取長補短等方式，在協(xié)同合作下實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。

（3）培養(yǎng)物流綜合人才。當(dāng)前物流企業(yè)管理中，高素質(zhì)的綜合性物流人才相對較為缺乏。作為一種物流企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，高素質(zhì)的物流人才能幫助企業(yè)有效減少不必要的企業(yè)成本，對整個企業(yè)的興衰存亡起著重要的影響作用。當(dāng)前物流企業(yè)已經(jīng)注意到了這一點，并吸納的一批有活力的大學(xué)生進入物流企業(yè)，雖然這部分人才的理論知識體系完善，但是實踐經(jīng)驗相對缺乏。所以物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的情況，在企業(yè)內(nèi)部建立物流人才培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，使其在實踐積累下熟悉業(yè)務(wù)流程，更好的適應(yīng)物流企業(yè)各項經(jīng)營管理工作。

參考文獻：

第3篇：企業(yè)的核心競爭力分析范文

關(guān)鍵詞:財務(wù)分析 ； 企業(yè)管理；意義；措施

Abstract: with the continuous development and improvement of China's market economy, enterprises are facing increasingly complex market environment, the market competition is increasingly fierce form. To achieve modern management of enterprises, improve the core competitiveness of enterprises is becoming the new direction of enterprise development. Financial management is an important part of the modernization of enterprise management, enterprise management in our country has not received enough attention. Therefore, to strengthen the capacity of the financial analysis of enterprises to enhance the core competitiveness of enterprises have an irreplaceable role. We mainly through the analysis and Research on enterprise financial analysis and financial analysis of the existing problems, and targeted some reinforcing measures to comprehensive study on financial analysis application in enterprise management.

Keywords: financial analysis; enterprise management; significance; measures

中圖分類號：F272 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：2095-2104（2013）

財務(wù)管理作為企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要內(nèi)容， 已經(jīng)被越來越多的企業(yè)經(jīng)營管理者所重視。通過財務(wù)分析獲得企業(yè)在某一段經(jīng)營時期內(nèi)的財務(wù)信息，并據(jù)此制定經(jīng)營的方向或者是調(diào)整發(fā)展的戰(zhàn)略是財務(wù)管理的核心內(nèi)容。鑒于財務(wù)分析對企業(yè)的財務(wù)管理如此重要的作用和意義，我們有必要對財務(wù)分析在企業(yè)管理中的應(yīng)用進行研究與探討，以確保做好財務(wù)分析工作，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。從而更好的實現(xiàn)企業(yè)長久的經(jīng)營發(fā)展以及提高企業(yè)的經(jīng)營收益水平。

一、做好財務(wù)分析對于企業(yè)經(jīng)營管理的重要意義

(一)做好財務(wù)分析工作有利于企業(yè)管理者制定正確的管理決策財務(wù)分析是對企業(yè)最近資產(chǎn)、資本的基本狀況以及運營的情況進行信息的收集及整理的過程。這些信息最終以各種財務(wù)報表的形式傳遞到企業(yè)經(jīng)營管理者的手中，對企業(yè)管理者了解企業(yè)的財務(wù)狀況以及資本運營的狀況有著重要的作用。企業(yè)的經(jīng)營管理者通過對財務(wù)信息的分析與判斷，可以檢索出企業(yè)在經(jīng)營中所出現(xiàn)的問題以及不足之處，從而做出正確的管理決策或者是調(diào)整方案，以保證企業(yè)的合理運轉(zhuǎn)。

(二)做好財務(wù)分析工作有利于企業(yè)合理的規(guī)避經(jīng)營中的風(fēng)險

企業(yè)在經(jīng)營的過程中，總會因為外部的經(jīng)營環(huán)境的變遷或者是內(nèi)部的影響因素的變化而產(chǎn)生這樣或者是那樣的經(jīng)營風(fēng)險。比如說，資金周轉(zhuǎn)能力下降造成資本的積壓、現(xiàn)金流吃緊面臨斷裂、資本利用率低下導(dǎo)致企業(yè)盈利能力下降以及市場開發(fā)受阻造成資金回流減慢等等。財務(wù)風(fēng)險作為企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的重要內(nèi)容，也是企業(yè)各種風(fēng)險最終的表現(xiàn)形式。做好財務(wù)分析在有利于企業(yè)經(jīng)營者了解企業(yè)財務(wù)現(xiàn)狀的同時還有利于經(jīng)營者在分析的前提下合理規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。

(三)做好財務(wù)分析是企業(yè)合法化經(jīng)營的首要條件

當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營已經(jīng)不僅僅關(guān)系著經(jīng)營者和國家兩個方面了，同時還關(guān)系著企業(yè)員工的利益以及股東、股民的合法權(quán)益。企業(yè)財務(wù)信息的公開已經(jīng)越來越為人民大眾所關(guān)注，這也是當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的社會立足點。從另一方面來講企業(yè)財務(wù)信息的透明、公開也是國家稅務(wù)部門對企業(yè)經(jīng)營的基本要求。因此說做好財務(wù)分析是企業(yè)合法化經(jīng)營的首要條件。

二、財務(wù)分析目前所面臨的問題

(一)企業(yè)的經(jīng)營管理者缺乏對財務(wù)分析的認識和意識

現(xiàn)代化管理體系納入到我國企業(yè)經(jīng)營中的時間還比較短暫，目前我國的企業(yè)在經(jīng)營管理中比較重視的還是經(jīng)營利潤和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，在管理中也比較傾向于各種資源的管理，對財務(wù)管理、財務(wù)分析還缺乏一定程度的認識和重視，對財務(wù)知識以及財務(wù)管理手段缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

(二)企業(yè)財務(wù)分析往往太過于注重結(jié)果，忽略了過程性的分析

只重過程或者是只重結(jié)果都不是正確處理事情的出發(fā)點。在現(xiàn)在企業(yè)的財務(wù)分析中， 大多數(shù)的企業(yè)往往將企業(yè)的經(jīng)營利潤作為財務(wù)分析的重點內(nèi)容來對待。普遍認為企業(yè)只要盈利了就說明運營狀態(tài)良好。往往忽略了企業(yè)財務(wù)管理的綜合作用，財務(wù)管理中的資金鏈管理和現(xiàn)金流管理對于控制企業(yè)經(jīng)營成本、提高企業(yè)的投資產(chǎn)出比率以及資本運營的能力有著根本性的提高作用，并非簡單的實現(xiàn)盈利那么簡單。

(三)企業(yè)財務(wù)分析只是作為事后分析存在于企業(yè)的經(jīng)營管理中

真正意義上的財務(wù)分析應(yīng)該做到事前分析、事中分析以及事后分析整體實施， 即在會計期間最初就應(yīng)該對企業(yè)的財務(wù)信息與狀況進行收集與分析，對所要發(fā)生的財務(wù)事項進行評估和預(yù)測。在財務(wù)事項發(fā)生的過程中做好財務(wù)分析工作有助于對財務(wù)事項進行很好的管理與控制以保證達到最佳的效果，實現(xiàn)最初經(jīng)營管理目的。事后的財務(wù)分析有助于對各種財務(wù)事項進行經(jīng)濟上的評價以便于改正其中的缺點和不足之處。

第4篇：企業(yè)的核心競爭力分析范文

［關(guān)鍵詞］民營快遞 快遞業(yè) 核心競爭力

2010年，我國快遞業(yè)務(wù)量迎來了巨大增長，全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成23.4億件，同比增長25.9%；僅12月份，快遞業(yè)務(wù)量就完成2.6億件，同比增長36.6%，很多快遞公司企業(yè)被爆“爆倉”，業(yè)務(wù)繁忙可見一斑。但同時，也爆出疑似申通快遞員工“讓郵件飛”的視頻。為此郵政管理部門專門下發(fā)有關(guān)通知，整肅快遞企業(yè)的管理亂象。2011年1月份，不少民營快遞甚至因年節(jié)主動暫停了遞送業(yè)務(wù)，引起很多客戶不滿。據(jù)國家郵政局公布的2010年全年統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2010年全年共受理消費者申訴32123件，比2009年增長66.6％；涉及快遞業(yè)務(wù)問題的26619件，同比增長84.2％，占總申訴量的82.9％?；谏鲜霈F(xiàn)象，我們有必要深入思考快遞的本質(zhì)是什么，其核心競爭力又是什么，以期相關(guān)從業(yè)人員對快遞有個清晰的認識，從而提高我國快遞業(yè)的競爭力。

一、人們?yōu)槭裁催x擇快遞

快遞最簡單地可以描述為快遞公司通過鐵路、公路和航空等交通工具，對客戶交寄的貨物進行快速投遞。在收費方面，快遞比物流運輸、傳統(tǒng)郵政包裹投遞要高很多。人們之所以選擇快遞，無非是因為快遞安全、快速、及時、服務(wù)門到門，貨件能夠及時查詢和跟蹤等等。概括地講，快遞能夠滿足客戶更高層次的需求。

二、快遞的本質(zhì)

講清快遞的本質(zhì)，需從快遞的運作流程入手?？爝f基本流程為：客戶把要寄送的物品托付給快遞公司，快遞公司通過自身的業(yè)務(wù)網(wǎng)點，把貨物運送到客戶指定的收貨人手中（即門到門服務(wù)）。也就是說，快遞企業(yè)實際是受人之托，代人運送貨物，并收取相關(guān)費用?；诖?，快遞業(yè)的實質(zhì)可以理解為一種“信托責(zé)任”（孫文有語）。世界快遞巨頭UPS公司的廣告語也許更能反映這種關(guān)系：“珍惜所托，一如親遞”。這句話被很多國內(nèi)外快遞企業(yè)引用，已成為行業(yè)共識。

正因為快遞的本質(zhì)在于提供良好的“信托”服務(wù)，大多快遞公司才致力于通過各種途徑取悅客戶、滿足客戶所需，站在客戶的立場上表達品牌及行業(yè)精神。順豐速遞是我國最大的民營快遞企業(yè)，其總裁王衛(wèi)先生在總結(jié)公司成功經(jīng)驗時直言：順豐的成功得益于對客戶承諾的有效實現(xiàn)。這反映出我國少數(shù)好的的快遞企業(yè)對快遞有著準確的認知，抓住了快遞的本質(zhì)。而國內(nèi)也有不少快遞公司的管理者們打著為客戶服務(wù)的幌子，實則在努力追求自己或公司的利益最大化，嚴重忽視了客戶的利益，致使社會上很多人對快遞業(yè)服務(wù)的不滿。

所以我們不難得出結(jié)論：“信托”是快遞業(yè)存在的基石；快遞的本質(zhì)不論是從客戶的角度還是從企業(yè)運營的角度出發(fā)都應(yīng)該是“信托責(zé)任”。 “珍惜所托，一如親遞”，是樹立快遞服務(wù)品牌的根本出發(fā)點和落腳點。

三、快遞企業(yè)的核心競爭力

弄清了快遞的本質(zhì)，我們就容易找準快遞企業(yè)的核心競爭力了?？爝f的本質(zhì)既然是信托責(zé)任，那么快遞公司就應(yīng)該圍繞這種責(zé)任做足文章，通過具體而有效的行動更好地闡釋這種精神，服務(wù)于客戶。所以，快遞業(yè)的吸引力就在于誰的服務(wù)帶給客戶的價值體驗更多，給客戶帶來的可感知價值更大。

我們看看國內(nèi)外優(yōu)秀的快遞企業(yè)在這方面做了些什么。

1.UPS對貨件追蹤的不懈追求

現(xiàn)代信息技術(shù)出現(xiàn)以前，人們還無法跟蹤物品寄遞過程。隨著信息傳遞手段的提高和客戶需求的提升，人們不僅對貨件的遞送結(jié)果，而且對其的在途狀況比以往任何時候都更加關(guān)注。因為這一過程不僅直接決定了結(jié)果的好壞，還進一步影響他們的后繼決策。UPS公司敏感地意識到客戶的這一需求，近幾年采用并更新了貨件跟蹤系統(tǒng)。該系統(tǒng)能簡單快速地查詢到貨件的在途狀態(tài)，實現(xiàn)狀態(tài)自動更新，及時準確地了解意外延遲并獲得遞送通知。國內(nèi)快遞公司如EMS、順豐速運等也在這一方面完善了許多。

2.聯(lián)邦快遞（FedEx）嚴格的國內(nèi)定時服務(wù)

快遞業(yè)以“快”為特征，最能突出快遞業(yè)效率的便是遞送上的“快速”。為保證客戶貨件快速準確到達，聯(lián)邦快遞很早就開通了次早達、次日達、隔日達等限時服務(wù)，并通過多種物質(zhì)、技術(shù)手段來保證物件無條件準時到達，實現(xiàn)對客戶的承諾。正是嚴格履行這種不變的承諾，聯(lián)邦快遞在2009年《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞太地區(qū)200家最受尊敬企業(yè)”評選中，領(lǐng)先同行20個名次，在亞太區(qū)所有的國際快遞公司中穩(wěn)居第一。

3.DHL：完善的供應(yīng)鏈解決方案

快遞向供應(yīng)鏈管理延伸是未來快遞業(yè)的發(fā)展方向之一，也是快遞業(yè)服務(wù)創(chuàng)新、價值增值的重要組成和新的利潤增長點。DHL在這方面做出了表率。公司憑借其廣闊的全球視野、敏銳的市場洞察力和成熟的專業(yè)流程打造從計劃、采購、生產(chǎn)、倉儲、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、配送直至售后的一攬子的行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案，通過更快更有效率的流程將客戶產(chǎn)品送達市場，提升客戶的可持續(xù)競爭能力，成為行業(yè)的領(lǐng)先者。

4.EMS：遍及全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

中國郵政速遞物流公司是目前中國快遞行業(yè)的最大運營商和領(lǐng)導(dǎo)者。公司擁有20,000多名員工，業(yè)務(wù)通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內(nèi)近2,000個城市。EMS擁有全國首屈一指的航空和陸路運輸網(wǎng)絡(luò)：依托中國郵政航空公司，建立了以上海為集散中心的全夜航航空集散網(wǎng)；有專用速遞攬收、投遞車輛20,000余部。覆蓋最廣的網(wǎng)絡(luò)體系為EMS實現(xiàn)國內(nèi)300多個城市間次晨達、次日遞提供了有力的支撐。EMS一貫秉承 “全心、全速、全球”的核心服務(wù)理念，為客戶提供快捷、可靠的門到門速遞服務(wù)，最大程度地滿足客戶和社會的多層次需求。

5.順豐速運：定位準確，用心服務(wù)

1993年，順豐速運創(chuàng)始以來，定位中高端市場，實施專業(yè)化和差異化的經(jīng)營策略。公司以快遞為事業(yè)，將盈利的資金全部投入到企業(yè)的實現(xiàn)持續(xù)滾動發(fā)展，建立具有競爭力的企業(yè)標(biāo)準化體系，設(shè)計了標(biāo)準化的快遞服務(wù)產(chǎn)品和標(biāo)準化的操作流程，創(chuàng)建了符合國情的績效考核體系。據(jù)統(tǒng)計，順風(fēng)2010年銷售規(guī)模達120億元、員工10萬名、每天200多萬票業(yè)務(wù)，綜合實力在民營快遞企業(yè)中多年排名第一、服務(wù)質(zhì)量（延誤率、破損率、遺失率最低）在民營快遞企業(yè)中排名第一。

綜上，這些優(yōu)秀的國內(nèi)外快遞企業(yè)為同行做出了表率。盡管發(fā)展側(cè)重不盡相同，但他們都有一個共同的特點，就是受客戶所托，為客戶著想，千方百計實現(xiàn)客戶的價值增值。這種價值增值可以概括為：客戶心理滿意度的提高，創(chuàng)造了時間價值和空間價值，完善了采購銷售渠道，為客戶節(jié)約了物流成本，降低了自營風(fēng)險，保持并傳遞了委托人的服務(wù)理念等等。正因為有了價值增值，人們才會從中感受到快遞的獨有魅力，才會長期、放心地使用快遞業(yè)務(wù)?；诖耍掷m(xù)的價值增值能力構(gòu)成了快遞業(yè)的重要競爭能力。

那么，能不能說價值增值能力就是快遞企業(yè)的核心競爭力呢？核心能力概念最早由美國兩位管理學(xué)家哈默爾和普拉哈拉德在《哈佛商業(yè)評論》中的《企業(yè)核心能力》一文提出。兩位學(xué)者指出：核心競爭力是企業(yè)在那些關(guān)系到自身生存和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上所獨有的、比競爭對手更強的、持久的某種優(yōu)勢、能力或知識體系。作為企業(yè)的核心競爭能力，應(yīng)具備以下特點：首先，核心競爭力應(yīng)有助于企業(yè)更好的開拓市場；其次，核心競爭力應(yīng)有助于給客戶帶來最大的可感知價值；第三，核心競爭力應(yīng)當(dāng)具備競爭對手難以模仿的特性。我們不難看出，用獨特的價值增值能力來概括快遞企業(yè)的核心能力是符合以上要求的。

那么，其他方面能力是不是快遞企業(yè)的核心競爭力？比如，我們通常的提及的組織與管理能力、物流運輸與配送能力、設(shè)備與技術(shù)裝備水平、人才、企業(yè)文化、創(chuàng)新能力等是不是核心競爭力。仔細分析后就會發(fā)現(xiàn)，這些能力的最終指向無非都是從某一方面了提高了快遞企業(yè)的價值增值能力。另一個問題是，快遞業(yè)的“快”是不是核心競爭力，我們分析后也不難得出結(jié)論，快速只是快遞企業(yè)的產(chǎn)品特色之一，是核心競爭力形成后的物流運作的一種結(jié)果，其本身不構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。因此，價值增值能力準確、全面地概括了快遞企業(yè)競爭力的本質(zhì)，是快遞企業(yè)的核心競爭能力。

四、增強快遞業(yè)核心競爭力的兩個要點

1．堅持價值創(chuàng)新，持續(xù)提升服務(wù)水平

后工業(yè)化社會，企業(yè)的競爭最終歸結(jié)為服務(wù)的競爭，快遞業(yè)的價值就在于服務(wù)的價值。因此，堅持價值創(chuàng)新是快遞業(yè)打造企業(yè)核心競爭力的最有效途徑。把握快遞業(yè)的本質(zhì)，捕捉客戶需求，并將其顯化為商機，通過客戶利益的最終實現(xiàn)來保障快遞企業(yè)的利潤實現(xiàn)，企業(yè)才可能長期穩(wěn)定的發(fā)展?？爝f公司的管理者要有敏銳的市場洞察力，要深諳 “商機就是為顧客的不便提供解決之道”，擴大現(xiàn)有市場或創(chuàng)造新市場來獲得公司成長。

2．堅持體制創(chuàng)新，強化統(tǒng)一管理

目前，國內(nèi)快遞企業(yè)的經(jīng)營體制有兩種：一是自營模式，如EMS、順豐速運等；另一種是以圓通快遞、申通快遞等民營快遞企業(yè)為代表的“特許加盟”模式。 自營模式占用自有資金較多，但管理統(tǒng)一，政令通暢，易于內(nèi)部溝通和協(xié)作、服務(wù)有保障。特許加盟模式容易擴張、總部自有資金占用較少，但管理分散、利益分割嚴重。與商業(yè)企業(yè)連鎖模式不同，快遞業(yè)更強調(diào)行動的協(xié)同，物流、信息流的高度一致。在這種苛求下，后者顯然不具有嚴格的執(zhí)行力。順豐、申通、天天、宅急送等民營快遞企業(yè)都在上世紀九十年代初建立，經(jīng)營環(huán)境相似，但十幾年后，順豐速運成為當(dāng)之無愧的老大，經(jīng)營體制在其中的作用不容忽視。隨著國家對快遞業(yè)管理的持續(xù)加強和行業(yè)競爭的日益加劇，特許加盟模式很可能逐步被其他更合理的模式取代。

參考文獻：

[1].中華人民共和國國家郵政局：國家郵政局關(guān)于2010年12月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告［EB/OL］ 2011-1-20

第5篇：企業(yè)的核心競爭力分析范文

在社會主義市場的競爭壓力下,企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展,必須提高核心競爭力,加強企業(yè)文化建設(shè),實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展目標(biāo)。本文根據(jù)核心競爭力在企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展中的不足,堅持企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展目標(biāo),提出企業(yè)文化建設(shè)的措施,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

關(guān)鍵詞:

核心競爭力;企業(yè)文化;建設(shè)

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高企業(yè)在社會主義市場上的競爭力,促進企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)管理的核心,具有強大的凝聚力和向心力,有利于提高企業(yè)員工的工作積極性,因此,要不斷加強企業(yè)的核心競爭力,促進企業(yè)文化的建設(shè),使企業(yè)的發(fā)展順應(yīng)時展的潮流。

一、企業(yè)文化的特征

(一)企業(yè)文化的意識形態(tài)特征

為加強企業(yè)的管理,產(chǎn)生了企業(yè)文化,并在企業(yè)不斷地生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴格的遵循,是企業(yè)意志和發(fā)展目標(biāo)的共同體現(xiàn)。

(二)企業(yè)文化的獨特性

一個公司的企業(yè)文化是在實際發(fā)展的過程中經(jīng)過長期的積累形成的,它是企業(yè)獨有的管理經(jīng)驗,具有很強的獨特性。

(三)企業(yè)文化的難模仿性

企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過長期的經(jīng)驗積累而形成的,對于時間和發(fā)展路徑都有很強的依賴性,企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的歷史發(fā)展中積淀的產(chǎn)物,依據(jù)企業(yè)特有的發(fā)展路徑延續(xù)至今,是其他企業(yè)很難模仿的。另外,企業(yè)文化的本身是抽象的,運用在企業(yè)發(fā)展過程中是很難形容和解釋的。

(四)企業(yè)文化的綜合性和指導(dǎo)性

企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展是以企業(yè)價值觀為核心的,是企業(yè)精神、制度和行為的多種文化因素的組成,是企業(yè)內(nèi)部特有的一種文化現(xiàn)象,指導(dǎo)著企業(yè)的運行和發(fā)展,企業(yè)文化的實質(zhì)和原則已經(jīng)滲入到企業(yè)的管理體系當(dāng)中。

二、基于核心競爭力企業(yè)文化建設(shè)的原則

(一)人本化原則

人是促進企業(yè)發(fā)展的主體,是推動企業(yè)發(fā)展的主要力量,在提高企業(yè)核心競爭力,建設(shè)企業(yè)文化方面發(fā)揮了重要的作用。因此,在企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的過程中,要堅持以人為本的原則,提高員工的工作積極性,并廣泛參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,成為企業(yè)文化真正的設(shè)計者、受益者和推動者,只有員工從內(nèi)心認可企業(yè)文化,才能真正發(fā)揮它凝聚和激勵的作用。

(二)個性化原則

個性化就是要求企業(yè)在價值觀念、物質(zhì)環(huán)境、管理制度等方面有自己的發(fā)展特色,適合自身企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化才是最好的,在社會主義市場競爭力壓力下,要求企業(yè)之間的發(fā)展存在差異性,企業(yè)文化的個性化原則可以提高企業(yè)競爭力,促進企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。

(三)動態(tài)化原則

企業(yè)文化的動態(tài)化發(fā)展要求企業(yè)要緊隨時展的步伐,不斷與時俱進、開拓創(chuàng)新,加強企業(yè)管理體制和組織體制的改革和創(chuàng)新,促進企業(yè)文化的動態(tài)化發(fā)展,當(dāng)企業(yè)文化開始阻礙企業(yè)的發(fā)展和進步時,就應(yīng)該加強企業(yè)文化的變革。

三、基于核心競爭力的企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)缺乏指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的核心理念

核心理念是促進企業(yè)發(fā)展的重要推動力,指導(dǎo)著企業(yè)的管理、技術(shù)革新和生命發(fā)展周期,一個擁有核心理念發(fā)展的企業(yè)是長久不衰的,它是企業(yè)創(chuàng)新靈感和指導(dǎo)方針的來源,在社會主義市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,核心理念是一個企業(yè)發(fā)展的主線,有利于提高核心競爭力,促進企業(yè)文化的建設(shè)。

(二)缺乏追求創(chuàng)新和進步的推動力

企業(yè)的研發(fā)能力是促進企業(yè)創(chuàng)新的動力,然而研發(fā)經(jīng)費的不足,影響了企業(yè)的技術(shù)改革和創(chuàng)新,降低了企業(yè)在市場上的核心競爭力,不利于企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展,為進一步發(fā)展壯大企業(yè)文化,應(yīng)加大企業(yè)研發(fā)資金的投入,形成技術(shù)、市場、銷售的發(fā)展優(yōu)勢。

(三)沒有堅持以人為本的發(fā)展理念

社會主義市場經(jīng)濟壓力的不斷加大,企業(yè)往往會忽略了員工的感受,企業(yè)員工得不到應(yīng)有的理解和尊重,因此在企業(yè)的發(fā)展中,企業(yè)文化凝聚力和向心力的作用發(fā)揮不出來,會造成企業(yè)人才的大量流失。

(四)沒有對資源進行系統(tǒng)的整合

在企業(yè)的發(fā)展中往往會出現(xiàn)人力、物力、財力和技術(shù)的嚴重缺乏,因此,要求企業(yè)應(yīng)加強對有限的資源進行系統(tǒng)的整合,充分發(fā)揮企業(yè)運轉(zhuǎn)的靈活性,將一切資源進行充分的利用,使其發(fā)揮最大的作用,提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。

四、核心競爭力與企業(yè)文化的關(guān)系

(一)企業(yè)文化是核心競爭力的發(fā)展要素

企業(yè)文化是一個企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)核心競爭力發(fā)展的源泉,企業(yè)管理已經(jīng)從經(jīng)驗管理、科學(xué)管理發(fā)展到了文化管理,要不斷加強企業(yè)文化的建設(shè),在企業(yè)中進行精神文化建設(shè),充分體現(xiàn)出企業(yè)文化的精髓和本質(zhì),促進企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。

(二)企業(yè)文化決定著核心競爭力的發(fā)展方向

企業(yè)發(fā)展的大方向決定了企業(yè)文化的發(fā)展,首先,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展的實際情況確立短期的發(fā)展目標(biāo),并結(jié)合自身的發(fā)展方向和社會大環(huán)境調(diào)整自己的發(fā)展大目標(biāo),在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,形成自己的核心競爭力,影響企業(yè)發(fā)展的價值觀,促使企業(yè)文化目標(biāo)的實現(xiàn)。

(三)企業(yè)文化的不可模仿性是形成核心競爭力的源泉

先進的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)作用,是在企業(yè)在長期發(fā)展中積淀的結(jié)果,任何一個企業(yè)都不可以進行復(fù)制和模仿,企業(yè)文化的企業(yè)精神和價值觀,影響著每一位員工的世界觀和價值觀,并且這種文化深入到每一位員工的心中,先進的企業(yè)文化為發(fā)展企業(yè)的核心競爭力提供了保障。

五、基于核心競爭力企業(yè)文化建設(shè)的策略

(一)開展豐富的企業(yè)文化活動傳播企業(yè)的基本價值理念

企業(yè)文化會影響到每一位員工的人生觀、世界觀和價值觀,優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于員工形成強烈的歸屬感,更有利于發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力和向心力,促使員工自覺維護企業(yè)發(fā)展的利益。另外,要加強對企業(yè)文化的宣傳工作,可以利用重大節(jié)慶活動營造一種良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,將企業(yè)的價值理念具體的劃分到每一個部門的工作當(dāng)中,使企業(yè)文化真正的得到發(fā)展和延伸。

(二)建立健全科學(xué)完善的制度管理體系

企業(yè)制度可以起到規(guī)范員工行為的效果,但是這種強制手段不利于管理工作的開展和進行,只有與企業(yè)的文化相融合,制定一套科學(xué)合理的管理制度才能有效的執(zhí)行,并取得很好的效果,企業(yè)文化是企業(yè)管理制度和機制長期發(fā)展積累的結(jié)果,將企業(yè)的核心價值觀念融入到企業(yè)的日常管理當(dāng)中,規(guī)范員工的行為,并得到員工的普遍認同和自覺的遵守。

(三)以優(yōu)秀的文化理念貫徹落實制度的執(zhí)行

企業(yè)的規(guī)章制度是約束員工行為規(guī)范的一個平臺,使規(guī)章制度能夠真正的落實和執(zhí)行,需要與企業(yè)文化進行良好的結(jié)合,形成一種內(nèi)在的自律和外在的管理。樹立員工的責(zé)任心和事業(yè)心,使員工能夠克服懶惰心理,全身心的投入到工作中來,在工作中找到快樂,學(xué)到更多的知識和經(jīng)驗。對員工崗位進行科學(xué)合理的安排,提高企業(yè)文化的執(zhí)行力,促進管理制度的貫徹和落實。

(四)創(chuàng)新文化氛圍,構(gòu)建多元化的交流平臺

在復(fù)雜的社會大環(huán)境之下,企業(yè)要提高核心競爭力,需要突破傳統(tǒng)的管理理念,與時俱進,加強制度創(chuàng)新,營造一種和諧的文化氛圍,構(gòu)建多元化的交流平臺,使員工能夠在輕松愉快的氛圍中工作和學(xué)習(xí),加強企業(yè)各部門之間的交流和溝通,使企業(yè)文化在員工中廣泛傳播開來。

六、結(jié)束語

提高企業(yè)的核心競爭力,加強企業(yè)文化的建設(shè),有利于企業(yè)在社會主義市場大環(huán)境的壓力下獲得長足的發(fā)展,因此,要不斷加強對企業(yè)制度的管理,與時俱進,堅決摒棄傳統(tǒng)的管理理念,對管理理念進行創(chuàng)新和發(fā)展,加強對學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè),建立開放性的學(xué)習(xí)模式,加強員工之間的交流和溝通,提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,全面打造良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)品牌的國際影響力。

參考文獻:

[1]盛誼,樊愛霞,賴清平.提升核心競爭力的企業(yè)文化建設(shè)措施探討[J].能源技術(shù)經(jīng)濟,2012,06(21):73-76.

[2]王杰.基于核心競爭力的企業(yè)文化建設(shè)研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2013,20(22):224-225.

[3]李士偉.基于企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化建設(shè)[J].管理觀察,2015,12(26):65-66.

第6篇：企業(yè)的核心競爭力分析范文

【關(guān)鍵詞】 合作創(chuàng)新 動態(tài)博弈 政府激勵 研發(fā)補貼

合作創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的普遍行為，它將企業(yè)外部技術(shù)資源內(nèi)部化，實現(xiàn)資源共享和技術(shù)互補，從而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭能力。然而，合作創(chuàng)新是一項高投入和高風(fēng)險經(jīng)濟活動，可能由于企業(yè)能力和實力的有限性而導(dǎo)致創(chuàng)新活動的中止或者失敗，所以政府應(yīng)采取積極的措施，創(chuàng)造有利條件，激勵企業(yè)進行合作創(chuàng)新。

上世紀80年代，Aspremont和Jacquemin建立的存在R&D溢出的兩階段雙寡頭博弈模型（AJ模型）為以后學(xué)者的合作創(chuàng)新研究奠定了基礎(chǔ)。Ziss構(gòu)建了一個有溢出的兩階段R&D雙寡頭博弈模型，將R&D勾結(jié)、在價格或生產(chǎn)階段勾結(jié)、R&D和生產(chǎn)階段都勾結(jié)等三種勾結(jié)方式一一作了比較，并評估了各種勾結(jié)方式改善福利的條件。Petit分析了企業(yè)的國外擴張方式對創(chuàng)新激勵的影響，以及創(chuàng)新活動和技術(shù)溢出對企業(yè)國際戰(zhàn)略的效應(yīng)。Gamal研究了技術(shù)創(chuàng)新中信息共享與合作穩(wěn)定性的關(guān)系。在國內(nèi)，羅煒、唐元虎運用企業(yè)資源和能力理論、交易成本理論和產(chǎn)業(yè)組織理論從不同的角度解釋了合作創(chuàng)新的原因及動機。陳旭引入企業(yè)間的距離衰減系數(shù)變量，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)雙寡頭企業(yè)合作創(chuàng)新博弈模型。林斌構(gòu)建了一個上、下游產(chǎn)業(yè)各為雙寡頭的三階段博弈模型，給出了產(chǎn)業(yè)間合作創(chuàng)新分析的基本思路和一般均衡結(jié)果，并且從激勵相容角度分析產(chǎn)業(yè)間的合作創(chuàng)新行為。

綜上所述，現(xiàn)有研究主要側(cè)重于企業(yè)之間的合作創(chuàng)新動機、合作創(chuàng)新條件和合作創(chuàng)新方式等方面的探討，缺乏對政府激勵作用的定量研究。鑒于此，本文在前人研究的基礎(chǔ)上，綜合考慮企業(yè)產(chǎn)品差異性和創(chuàng)新成功率，建立了一個新的三階段完全信息動態(tài)博弈模型，對政府激勵行為、企業(yè)的合作創(chuàng)新決策和產(chǎn)量競爭行為三者之間內(nèi)在關(guān)系進行系統(tǒng)的定量分析，獲得了有意義的結(jié)論。

一、模型建立

1、模型描述

假設(shè)產(chǎn)品市場上只有兩家企業(yè)，生產(chǎn)差異化產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品差異化的鮑利模型，企業(yè)的反需求函數(shù)為：

pi=a-b（qi+qj） i，j=1，2，i≠j（1）

其中pi是企業(yè)i產(chǎn)品的價格，qi是企業(yè)i的產(chǎn)出，a和b為正的參數(shù)，表示產(chǎn)品之間的替代性（∈[0，1]），越接近1，兩企業(yè)產(chǎn)品之間的替代性就越強。

建立一個三階段完全信息動態(tài)博弈。假設(shè)政府以研發(fā)補貼的方式激勵企業(yè)進行合作創(chuàng)新，政府將根據(jù)企業(yè)自身創(chuàng)新投入水平確定補貼的強度，以追求社會總福利最大化。如果企業(yè)選擇單獨創(chuàng)新，表明單憑企業(yè)的實力能夠承擔(dān)創(chuàng)新需要的所有成本和風(fēng)險，故政府將不予補貼。博弈第一階段，在預(yù)期企業(yè)合作創(chuàng)新投入水平的情況下，政府確定對企業(yè)的補貼比例，以最大化社會的總福利，其中總福利包括消費者剩余和兩企業(yè)的利潤兩部分。博弈第二階段，兩企業(yè)首先選擇合作創(chuàng)新還是單獨創(chuàng)新，當(dāng)選擇合作創(chuàng)新時，在政府補貼的基礎(chǔ)上，選擇合作創(chuàng)新的投入水平，使得企業(yè)在生產(chǎn)成本得到一定降低的情況下，最大化兩企業(yè)的共同利潤；當(dāng)選擇單獨創(chuàng)新時，企業(yè)選擇單獨創(chuàng)新的投入水平，以追求自身凈利潤最大化。博弈第三階段，兩企業(yè)通過不同的包裝和廣告等營銷宣傳手段，使得兩企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品彼此具有一定的差異性及替代性，企業(yè)在產(chǎn)品市場上進行Cournot競爭，確定各自的產(chǎn)出，以追求各自凈利潤最大化。

2、模型假設(shè)

假設(shè)1：企業(yè)創(chuàng)新投入是收益遞減的二次函數(shù)，就是說隨著創(chuàng)新投入的增加，企業(yè)成本節(jié)約的幅度呈遞減的趨勢，即：

yi=x （2）

通過簡單的變換，得到：

xi= （3）

其中（>0）為創(chuàng)新率，yi為企業(yè)i的創(chuàng)新投入，xi為企業(yè) 的成本節(jié)約額。由參數(shù)設(shè)置可知：創(chuàng)新系數(shù)越低，表示企業(yè)的創(chuàng)新能力越強。

假設(shè)2：令mi為企業(yè)i有效成本的降低量：

mi=xi+xj i，j=1，2，i≠j（4）

其中為創(chuàng)新溢出系數(shù)（∈[0，1]），xj為企業(yè)j創(chuàng)新成功后使企業(yè)i成本降低的幅度。當(dāng)=0時，兩企業(yè)創(chuàng)新沒有溢出效應(yīng)；當(dāng)=1時，一個企業(yè)創(chuàng)新成功后，另一個企業(yè)享有相同的成本節(jié)約額。

假設(shè)3：兩企業(yè)具有相同的初始邊際成本c且c

ci=c-kmi=c-k（+） i，j=1，2，i≠j（5）

假設(shè)4：政府對企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新活動進行補貼，令補貼強度為s（s∈[0，1]），并且補貼強度s將影響企業(yè)的創(chuàng)新投入水平。

3、求解動態(tài)模型

整個博弈過程是一個三階段完全信息動態(tài)博弈，本文采用逆向歸納法求解。企業(yè)的支付函數(shù)為第三階段利潤減去第二階段創(chuàng)新投入，加上政府的研發(fā)補貼，即：

i=（pi-ci）qi-yi（1-s）（6）

=[a-b（qi+qj）-c+k（+）]qi-yi（1-s）

i，j=1，2，i≠j

（1）第三階段——產(chǎn)量競爭。給定第一階段的創(chuàng)新投入，通過企業(yè)支付函數(shù)的最大化確定產(chǎn)出，即求解以下模型：i

解其一階條件，即：=0（7）

由方程對稱性，可得第三階段的古諾產(chǎn)量均衡解為：

qi=

i，j=1，2，i≠j（8）

將qi代入（6）式，則企業(yè)的均衡利潤為：

i=（pi-ci）qi-yi（1-s）=bq-yi（1-s）

=b[]2

-yi（1-s） i，j=1，2，i≠j（9）

（2）第二階段——創(chuàng)新階段?？紤]企業(yè)采取單獨創(chuàng)新的方式。兩企業(yè)各自確定創(chuàng)新投入水平，以追求各自凈利潤最大化，即求解以下模型：i'

由其一階條件和對稱性，可得均衡解為：

y'=y'=（） （10）

m'=m'= （11）

q'=q'=（12）

1'=2'=（13）

考慮兩企業(yè)采取合作創(chuàng)新的方式。在已知第一階段的政府提供的補貼水平的情況下，企業(yè)各自確定創(chuàng)新投入水平，以追求聯(lián)合利潤最大化，即：（1+2）

求解其一階條件，考慮雙寡頭企業(yè)的對稱性，可得均衡解為：

y=y=（） （14）

m=m= （15）

q=q=（16）

1=2=（17）

觀察式（11）和（15），有：

（2+）2（（1-s）b-2k2（1+）2

2（a-c）（1+）2-2（a-c）（1+）（2-）k=2（a-c）（1+）（1++k-2k）（18）

當(dāng)k[0，]時，式（18）大于零，即合作創(chuàng)新產(chǎn)生的成本節(jié)約額的分子比單獨創(chuàng)新的成本節(jié)約額的分子大，但是分母比單獨創(chuàng)新的成本節(jié)約額的分母小，即得：mi>mi'

當(dāng)k[，1]時，由于創(chuàng)新成功概率比較大，企業(yè)不需要合作，單憑自己的實力能夠以較大的概率創(chuàng)新成功，政府將不予補貼，這里也無法判斷（18）式的大小。因此，得到命題1：若創(chuàng)新成功率k[0，]且存在政府補貼，則企業(yè)合作創(chuàng)新所帶來的成本節(jié)約額比企業(yè)單獨創(chuàng)新所帶來的成本節(jié)約額大。

比較式（12）和（16），令A(yù)=（2+）2b，B=2k2（1+）2，C=2（2-）k2，有：

q-q'=-

=-

=

=>0

比較式（13）和（17），得：

i=i'=

-

=

=>0

故有命題2：在政府補貼的條件下，企業(yè)合作創(chuàng)新所帶來的產(chǎn)出水平和凈利潤都比企業(yè)單獨創(chuàng)新所帶來的產(chǎn)出水平和凈利潤大，這表明企業(yè)有合作創(chuàng)新的動力，所以理性的企業(yè)會選擇合作創(chuàng)新。

（3）第一階段——政府補貼。這一階段的博弈是單主體博弈。政府根據(jù)預(yù)期的企業(yè)創(chuàng)新投入水平，確定研發(fā)補貼比例，以追求社會的總福利最大化，其中社會總福利包括消費者剩余和兩企業(yè)的凈利潤兩部分。由企業(yè)的反需求函數(shù)，可求得消費者剩余為：bq+bq （19）

若企業(yè)合作創(chuàng)新，則社會總福利為：

F=bq+bq+（1+2）

=（20）

若企業(yè)單獨創(chuàng)新，則社會總福利為：

F'=bq+bq+（1'+2'）

= （21）

根據(jù)命題1，易得：F>F'

由此，有命題3：在政府補貼的條件下，企業(yè)合作創(chuàng)新所帶來的社會總福利比企業(yè)單獨創(chuàng)新所帶來的總福利高。故政府有用補貼激勵企業(yè)進行合作創(chuàng)新的動力。

企業(yè)進行合作創(chuàng)新，政府給予研發(fā)補貼，以最大化社會總福利，即：F=bq+bq+（1+2）

求解其一階條件，可得均衡解為：

s=1- （22）

由于s[0，1]，所以各個參數(shù)具體取值應(yīng)滿足：

[0，1]

二、模型分析

將式（14）和式（15）分別對s求導(dǎo)，得到：

=>0 （23）

=>0 （24）

由于qi=，

令W=（2+）2b-，有：

=-

=->0 （25）

同理，由于i=，

令U=（2+）2b-，有：

=-

=->0 （26）

綜上所述，可得命題4：企業(yè)合作創(chuàng)新時，隨著政府補貼比例的提高，企業(yè)合作創(chuàng)新的投入、成本節(jié)約額、產(chǎn)出水平和利潤水平都呈遞增趨勢；反之，隨著政府補貼比例的降低，企業(yè)合作創(chuàng)新的投入、成本節(jié)約額、產(chǎn)出水平和利潤水平都呈遞減趨勢。

將模型均衡解s（即式（22））對b求導(dǎo)，并由模型對各個變量取值范圍的假設(shè)，可得：

=>0（27）

由價格彈性的定義：

e=-= （28）

可知，在本模型中，價格彈性e與變量b呈反比關(guān)系。另外，將均衡解s分別對變量k，，，求導(dǎo)，得到：

=-

=-

=>0 （31）

=

由以上式子可得：命題5：若企業(yè)合作創(chuàng)新成功可能性越小，兩企業(yè)創(chuàng)新能力越強，創(chuàng)新溢出系數(shù)越小，產(chǎn)品替代性越弱，產(chǎn)品價格彈性越小，則政府應(yīng)對企業(yè)采取越高的研發(fā)補貼比例；若企業(yè)合作創(chuàng)新成功可能性越大，兩企業(yè)創(chuàng)新能力越弱，創(chuàng)新溢出系數(shù)越大，產(chǎn)品替代性越強，產(chǎn)品價格彈性越大，則政府應(yīng)對企業(yè)采取越低研發(fā)補貼比例。

三、結(jié)語

本文采用三階段完全信息動態(tài)博弈模型，分析了政府激勵行為、企業(yè)的合作創(chuàng)新決策和產(chǎn)量競爭行為三者的內(nèi)在關(guān)系，并得到如下結(jié)論：一是存在政府補貼的條件下，企業(yè)合作創(chuàng)新帶來的企業(yè)凈利潤和社會總福利高于企業(yè)單獨創(chuàng)新的情況，并且在一定的條件下，企業(yè)合作創(chuàng)新帶來的企業(yè)成本節(jié)約額高于企業(yè)單獨創(chuàng)新所帶來的成本節(jié)約額；二是提高政府補貼比例，將增加企業(yè)合作創(chuàng)新的投入，提高產(chǎn)出水平和利潤水平；三是根據(jù)企業(yè)創(chuàng)新成功概率、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新溢出水平以及產(chǎn)品的替代性和價格彈性的大小，政府應(yīng)提供相應(yīng)的研發(fā)補貼。此研究對企業(yè)的競爭和持續(xù)發(fā)展具有一定的現(xiàn)實意義，并為政府制定補貼政策提供了參考依據(jù)。

盡管通過理論模型，我們得出了若干有現(xiàn)實意義的結(jié)論，但是仍然存在一些有待拓展的研究領(lǐng)域。如在有限理性下，考慮運用演化博弈的理論研究企業(yè)合作創(chuàng)新決策和產(chǎn)量競爭問題；在信息不對稱的條件下，研究政府激勵行為和企業(yè)的合作創(chuàng)新決策及兩者的關(guān)系；在市場需求不確定的條件下，研究企業(yè)群合作創(chuàng)新決策和政府研發(fā)補貼相互關(guān)系等。

【參考文獻】

[1] Aspremont，Claude and Jacquemin，Alexis．Cooperative and No cooperative R&D in Duopoly with Spillovers[J]．American Economic Review，1988（78）．

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[3] Gamal Atallah．Information Sharing and the Stability of Cooperation in Research Joint Ventures[J]．Economics of Innovation and New Technology，2003，12（6）．

[4] 羅煒、唐元虎：企業(yè)合作創(chuàng)新的原因與動機[J]．科學(xué)學(xué)研究，2001，19（3）．

第7篇：企業(yè)的核心競爭力分析范文

【關(guān)鍵詞】核心競爭力；RSF；模糊評價法；策略管理

1．問題的提出

“十一五”期間，由于國家重視交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，采取積極財政政策，為大型交通施工企業(yè)的發(fā)展提供了難得的機遇。但隨著交通建設(shè)市場的開放度不斷增強，多種所有制施工企業(yè)發(fā)展，交通建設(shè)施工市場逐漸出現(xiàn)供給能力過剩狀況。當(dāng)前不少大型交通施工企業(yè)都面臨主營業(yè)務(wù)收入增長，但利潤率不斷下降的狀況，有的主營業(yè)務(wù)甚至出現(xiàn)了虧損的形勢[1]。競爭力成為交通大型施工企業(yè)加速提升自身的核心競爭力，贏得生存與發(fā)展空間的必由之路。

在已有的企業(yè)核心競爭力研究成果中，多是運用經(jīng)濟學(xué)思想，原理采用多種研究方法從不同層次、角度闡述企業(yè)核心競爭力，關(guān)于企業(yè)核心競爭力的辨識標(biāo)準、方法等問題還未達成共識，少有企業(yè)核心競爭力原理應(yīng)用方案。將企業(yè)核心競爭力理論成果運用與企業(yè)管理，需要有一個由思想理論向應(yīng)用操作的轉(zhuǎn)化過程，即研究企業(yè)核心競爭力管理問題，已有研究成果側(cè)重于企業(yè)核心力開發(fā)、整合、利用和更新的管理方法，缺少對這一過程中相互關(guān)系以及整體規(guī)劃性管理過程的研究。大型交通施工企業(yè)核心競爭力是否需要管理？是否能夠管理？答案是肯定的[2]。構(gòu)建核心競爭力管理體系成為大型交通施工企業(yè)保持和提高國內(nèi)外施工市場競爭力優(yōu)勢需要探索的戰(zhàn)略性管理應(yīng)用問題。

2．大型交通施工企業(yè)核心競爭力管理體系框架

大型交通施工企業(yè)是那些具有一定施工特別是交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)施工資源或市場優(yōu)勢的規(guī)模較大的企業(yè)。核心競爭力或稱核心能力的概念最早始于普拉哈拉德和哈默爾（Prahalad c 和Hamel G）于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《企業(yè)核心競爭力》一文，他們認為企業(yè)核心競爭力是能為用戶提供某種特定好的一組先進技術(shù)的和諧組合，是企業(yè)將多種技術(shù)知識有機組合的產(chǎn)物。企業(yè)核心競爭力的組成要素一般有兩大類：一是幾項或多項先進技能；二是關(guān)鍵流程、規(guī)則、慣例、文化等組織要素[3]。

（一）大型交通施工企業(yè)核心競爭力管理的基本任務(wù)內(nèi)容

一是企業(yè)核心競爭力資產(chǎn)的鞏固與提升。大型交通施工企業(yè)核心競爭力管理的首要任務(wù)就是要不斷對已有的核心競爭力鞏固，防止競爭對手復(fù)制、模仿而削弱自身優(yōu)勢，保持自身競爭優(yōu)勢和地位，還要追趕業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者，特別是以學(xué)先進方式追趕，降低自身劣勢程度，提升整體核心競爭力水平。

二是企業(yè)核心競爭力資產(chǎn)創(chuàng)新。鞏固競爭優(yōu)勢的效果很大程度取決于企業(yè)核心競爭力資源的可壟斷性。在科學(xué)技術(shù)日益突飛猛進的今天，這種可壟斷性越來越小，而通過企業(yè)核心競爭力資源優(yōu)勢能力的不斷創(chuàng)新，持續(xù)更新核心競爭資產(chǎn)就成為企業(yè)長期保持競爭優(yōu)勢地位的關(guān)鍵。

三是企業(yè)核心競爭力策略的選擇。提升核心競爭力戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)需要獲得企業(yè)相應(yīng)競爭策略的支撐。企業(yè)核心競爭力管理主要對企業(yè)長期生存與發(fā)展的重大問題進行規(guī)劃。對多元化大型交通施工企業(yè)，要規(guī)劃企業(yè)總體的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，還要規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部多項業(yè)務(wù)向何處發(fā)展。對專業(yè)化大型交通施工企業(yè)，主要規(guī)劃行業(yè)中選擇產(chǎn)品和市場。所以，企業(yè)核心競爭力策略分企業(yè)業(yè)務(wù)和企業(yè)總體兩個層次。業(yè)務(wù)層次是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境條件和發(fā)展趨勢，在業(yè)內(nèi)選擇細分市場，對產(chǎn)品定位，并不斷適應(yīng)市場變化，修正已有選擇；總體層次是選擇資產(chǎn)運作方向、投資領(lǐng)域。

（二）大型交通施工企業(yè)核心競爭力管理的步驟程序。

大型交通施工企業(yè)核心競爭力管理要完成以上三項基本任務(wù)內(nèi)容，至少要按以下步驟程序進行。其重要步驟程序是：

（1）大型交通施工企業(yè)核心競爭力分析評價。

包括采集數(shù)據(jù)和評價分析。采集數(shù)據(jù)是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)工作，應(yīng)以企業(yè)內(nèi)外采集有關(guān)資源、能力和環(huán)境信息。應(yīng)用統(tǒng)計方法加工、整理有關(guān)信息，以一定方式是存儲，以備分析評價選用。分析評價是在大量數(shù)據(jù)應(yīng)用一定方法比較后的基礎(chǔ)上，對企業(yè)內(nèi)部資源，核心競爭力狀況做出辨識。以及企業(yè)外部環(huán)境狀況進行綜合評價，不僅要判斷企業(yè)核心競爭力水平，還要發(fā)現(xiàn)企業(yè)具體優(yōu)、劣勢，找出整體和具體與競爭對手之間的差距。

（2）企業(yè)核心競爭力策略的制定。根據(jù)企業(yè)核心競爭力分析評價的結(jié)果結(jié)合企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)，提出企業(yè)核心競爭力發(fā)展策略，在整體協(xié)調(diào)發(fā)展、能力與資源的中長期策略中做出選擇。在這一階段要將總體核心競爭力策略具體化，分解細化到各層次、部門和崗位。

（3）企業(yè)核心競爭力策略實施管理。針對具體化的企業(yè)核心競爭力策略，企業(yè)核心競爭力管理機構(gòu)制定各層次、部門和崗位詳細的管理措施，并監(jiān)督其執(zhí)行，通過對各層次、部門和崗位實施核心競爭力策略的糾偏過程，保證企業(yè)核心競爭力策略的實現(xiàn)。該階段工作內(nèi)容還包括建立一系列管理機制對核心競爭力予以保護。

（4）企業(yè)核心競爭力管理滾動循環(huán)。企業(yè)核心競爭力管理是一個動態(tài)過程，基于前期數(shù)據(jù)制定的充分策略，往往經(jīng)過一個時期不適應(yīng)于現(xiàn)實，因而要不斷跟蹤企業(yè)內(nèi)外核心競爭力因素和管理過程中的變化。在制定的管理策略、措施使執(zhí)行有問題，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生較大改變等情況下，要回到第一階段。

（三）大型交通施工企業(yè)核心競爭力管理的主要手段。

企業(yè)核心競爭力管理屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的范疇。因而企業(yè)戰(zhàn)略管理的SWOT、價值鏈等分析方法手段一樣適用于核心競爭力管理。此外大型交通施工企業(yè)核心競爭力管理需要探索其主要的清晰、簡便、有效的管理方法。

第8篇：企業(yè)的核心競爭力分析范文

關(guān)鍵詞:物流企業(yè) ;企業(yè)核心競爭力 ;培育對策

中圖分類號:F253文獻標(biāo)識碼:A文章編號:16723198(2009)23000602

隨著世界經(jīng)濟飛速發(fā)展和全球市場化進一步加強,物流行業(yè)成為了各國企業(yè)關(guān)注的焦點。我國物流企業(yè)發(fā)展比較晚,較之國外發(fā)達國家大型物流企業(yè)還有相當(dāng)長一段距離。我國加入WTO后,國外物流企業(yè)相繼進入中國市場,搶占了大量市場份額。面對競爭異常激烈的市場環(huán)境,我國物流企業(yè)如何在嚴峻形勢下發(fā)展自身優(yōu)勢,培育企業(yè)核心競爭力迫在眉睫。

1企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

核心競爭力(Core Competence)的概念提出并在工商管理中應(yīng)用之后,世界各國的經(jīng)濟學(xué)者和戰(zhàn)略專家從不同角度對企業(yè)核心競爭力的概念進行了闡釋。

如企業(yè)核心競爭力的整合觀,該觀點認為核心競爭力是企業(yè)各項能力的整合,從而形成的企業(yè)組織內(nèi)外良好的溝通與交流;協(xié)調(diào)觀則認為各項資產(chǎn)與技能的協(xié)調(diào)配置是核心競爭力最為本質(zhì)的特點;知識載體觀強調(diào)核心競爭力的知識特性,主張用各種知識載體,如員工、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價值與規(guī)范作為企業(yè)核心競爭力的指示器;技術(shù)能力觀則以專利份額和顯在技術(shù)優(yōu)勢來描述企業(yè)的核心競爭力。

國務(wù)院發(fā)展研究中心副主任陳清泰認為:核心競爭力是指一個企業(yè)不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場的能力,不斷創(chuàng)新管理的能力,不斷創(chuàng)新營銷手段的能力。

在本人看來,企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。

我們可以將企業(yè)核心競爭力界定為:企業(yè)獨具的長期形成并融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中支撐企業(yè)競爭優(yōu)勢的、使企業(yè)能在競爭中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心性能力。這個定義涵蓋了這么幾層意思:

(1)企業(yè)核心競爭力是一種競爭性的能力,具備有相對于企業(yè)競爭對手的競爭強勢;

(2)它是一種處在核心地位的能力,是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領(lǐng);

(3)它是企業(yè)所獨具的能力,是競爭對手幾乎無法模仿的;

(4)它是長期起作用的能力,一般情況下不隨環(huán)境的變化而發(fā)生質(zhì)的變化。

企業(yè)核心競爭力是由企業(yè)各方面能力整合而成的多元復(fù)雜系統(tǒng),它主要包含以下幾方面內(nèi)容:

(1)創(chuàng)新能力:在已有知識的基礎(chǔ)上,不斷增加知識總量,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的創(chuàng)造性活動,包括知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等;

(2)應(yīng)變能力:保持對客觀環(huán)境的適應(yīng)能力,能因時而變;

(3)整合能力:組織協(xié)調(diào)企業(yè)人員、材料、資金、設(shè)備、知識和信息等各種資源,進行有效生產(chǎn)的能力;

(4)轉(zhuǎn)化能力:將技術(shù)和發(fā)明創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或現(xiàn)實生產(chǎn)力。

簡而言之,本人認為核心競爭力就是“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”,一個人是這樣,一個企業(yè)是這樣,一個國家亦應(yīng)如此,才能在國際社會中立于不敗之地。

2我國第三方物流企業(yè)核心競爭力的識別分析

隨著我國加入WTO,物流企業(yè)之間的競爭日益加劇,人們期望盡快培育和提高我國物流企業(yè)的核心競爭力,以迎接經(jīng)濟全球化和激烈國際競爭的挑戰(zhàn)。而物流企業(yè)核心競爭力的識別作為核心競爭力培育發(fā)展的前提,是一項龐大的企業(yè)管理系統(tǒng)工程,涉及物流企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面、各個要素和各個環(huán)節(jié)。

物流企業(yè)核心競爭力除了具有一般企業(yè)核心競爭力的基本特征外,還具有物流行業(yè)自身的特點。為了幫助物流企業(yè)在實踐中將非核心競爭力區(qū)分開來,科學(xué)、準確地分析和識別物流企業(yè)核心競爭力,綜合諸多學(xué)者關(guān)于核心競爭力的分析,總結(jié)歸納出以下六個步驟的識別方法。

(1)第一步:企業(yè)現(xiàn)有資源分析。

企業(yè)現(xiàn)有資源分析是分析企業(yè)的有形資源和無形資源。其中,有形資源包括企業(yè)擁有的運輸資源(如車輛和車隊等),倉儲資源(如庫房等)、地理位置資源、物流網(wǎng)絡(luò)運作資源和裝卸搬運及其流通加工的設(shè)備設(shè)施等。無形資源包括企業(yè)的組織資源(企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu))、技術(shù)資源(如關(guān)鍵的物流信息技術(shù))、人力資源(如企業(yè)員工的豐富的經(jīng)驗、知識、洞察力和對企業(yè)的忠誠等)、形象資源(如企業(yè)在客戶及社會中的相關(guān)形象)和企業(yè)文化(如宗旨、理念和價值觀)等。分析這些有形資源和無形資源有利于企業(yè)摸清自己的家底,從而為識別核心競爭力奠定基礎(chǔ)。

(2)第二步:物流企業(yè)價值鏈分析。

價值鏈是識別和評價企業(yè)資源與能力的有效方法。價值鏈分析將顧客價值作為考察企業(yè)核心競爭力的基本導(dǎo)向,它將企業(yè)的經(jīng)營管理作業(yè)分為基礎(chǔ)性作業(yè)和支持性作業(yè)。對于物流企業(yè)來說,基礎(chǔ)性作業(yè)包括物流市場營銷、物流生產(chǎn)運作(如運輸生產(chǎn)、庫存管理、流通加工和其他增值服務(wù))、物流的售后服務(wù)(如客戶回訪等)等。支持性作業(yè)包括一般的基礎(chǔ)管理(如行政管理、財務(wù)管理、對外公共關(guān)系管理)、人力資源管理、采購管理(企業(yè)必要的外購資源的采購)等。在審查價值鏈的各項構(gòu)成中,必須將企業(yè)與競爭對手進行比較,并采用優(yōu)、中、差三等對每一項作業(yè)進行評定。

(3)第三步:物流企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析。

物流企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境分析是對企業(yè)經(jīng)營的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境進行分析與統(tǒng)籌。宏觀環(huán)境分析是對社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、政治與法律環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、全球化環(huán)境等進行分析,宏觀環(huán)境分析結(jié)果將對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略趨勢有重要的影響。行業(yè)環(huán)境分析是對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的“五要素”及其關(guān)系進行分析?！拔逡亍笔侵肝锪髌髽I(yè)的客戶、物流企業(yè)的資源供應(yīng)商、物流企業(yè)的現(xiàn)有競爭者、物流企業(yè)的新加入者和物流服務(wù)產(chǎn)品的替代品以及補充品。這“五要素”共同作用,決定了行業(yè)的竟?fàn)幮再|(zhì)和程度。

(4)第四步:物流企業(yè)SWOT分析。

物流企業(yè)SWOT分析技術(shù)是通過分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅,進一步考察企業(yè)的這些業(yè)務(wù)是否適合企業(yè)在其中進行經(jīng)營,是否能夠建立持久的競爭優(yōu)勢。優(yōu)勢評估主要是分析企業(yè)較之競爭對手在某些方面具有不可匹敵、不可模仿的獨特能力。劣勢評估主要是分析企業(yè)較之競爭對手在某些方面的缺點和不足。面臨的機會評估主要分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境變化趨勢中對企業(yè)生存與發(fā)展具有積極促進作用的方面。面臨的威脅和挑戰(zhàn)評估主要分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境變化趨勢中對企業(yè)生存與發(fā)展具有不利和消極作用的方面。

(5)第五步:找出關(guān)鍵的成功因素――企業(yè)核心競爭力。

通過以上的分析,可以找出物流企業(yè)的成功的因素,分析當(dāng)前的因素是職能性質(zhì)的,還是僅僅一個物流服務(wù)產(chǎn)品的或者是企業(yè)整體性質(zhì)的。因為,只有橫跨整個企業(yè)整體的成功因素才有可能成為企業(yè)的核心競爭力。

(6)第六步:檢驗成功因素――找出物流企業(yè)核心競爭力。

將這些成功因素與物流企業(yè)核心競爭力的五大基本特征(客戶價值性、差異性、可拓展性、難以模仿性和持久性)進行比較。例如,分析這些成功的因素與我們的競爭者相比有沒有優(yōu)勢而言,如果沒有優(yōu)勢是不可能成為核心競爭力的:分析這些成功的因素對于未來的發(fā)展有沒有市場,能不能給客戶帶來價值;探討這些成功因素在現(xiàn)在及未來的環(huán)境下能否持久,有沒有其他因素能夠保證其能夠經(jīng)久不衰。

3我國第三方物流企業(yè)核心競爭力的培育

3.1內(nèi)部功能整合

目前我國市場上大多數(shù)的物流企業(yè)是由傳統(tǒng)的運輸、倉儲等公司經(jīng)過資源整合而成,設(shè)施的信息化、標(biāo)準化、智能化相對比較低,許多公司只具有完成單一物流功能的作業(yè)能力。對于這種基礎(chǔ)薄弱的物流企業(yè)來講,在短時間內(nèi)實現(xiàn)對客戶企業(yè)整條供應(yīng)鏈的一體化服務(wù)是很困難的,所以物流企業(yè)可以選擇從事先進的、專業(yè)化的單一物流功能服務(wù)。比如由倉儲公司整合而成的物流企業(yè)可以在原有資源的基礎(chǔ)上,以客戶需求為出發(fā)點,通過內(nèi)部的研發(fā)部門設(shè)計一套適合本企業(yè)發(fā)展的倉儲系統(tǒng),從而構(gòu)建企業(yè)在倉儲業(yè)務(wù)方面的核心競爭力。

3.2外部資源購買

核心競爭力作為一種不可短時間內(nèi)效仿的競爭優(yōu)勢,它的研發(fā)除了需要研發(fā)人員精深的專業(yè)知識之外,通常也需要走一個比較漫長的過程。對于那些資金實力雄厚卻又剛剛涉足物流領(lǐng)域的企業(yè)來講,外部購買不失為一種快捷的獲取核心競爭力的途徑。在實施外部購買時,被購方失去了核心競爭力隨即不具有市場競爭優(yōu)勢,將會面臨破產(chǎn)的危險;購買方也需至少考慮兩個方面的問題,被購人的核心競爭力是否與企業(yè)原有的競爭優(yōu)勢相沖突以及企業(yè)是否有能力管理好被購人的核心競爭力而獲得預(yù)期的經(jīng)濟效益。

3.3與其他企業(yè)合作形成物流戰(zhàn)略聯(lián)盟

面對反復(fù)無常的市場變化和日趨多樣化的顧客需求,物流企業(yè)一方面在利用自己有限的資源構(gòu)建核心競爭力,另一方面充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尋找互補的外部優(yōu)勢,通過形成供應(yīng)鏈來實現(xiàn)整體的競爭優(yōu)勢。這種物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成使物流企業(yè)可以共享物流運作資源,節(jié)約了物流企業(yè)的成木,實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟效益。

參考文獻

[1]趙光忠.核心競爭力與資源整合策劃[M].北京:中國經(jīng)濟出版社,2003:72.

[2]董千里.高級物流學(xué)[M].北京:人民交通出版社,2001:28.

第9篇：企業(yè)的核心競爭力分析范文

一、企業(yè)核心競爭力審計問題的提出

在市場經(jīng)濟條件下,競爭是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的,企業(yè)要在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展,就必須要有較強的持續(xù)競爭力。競爭力中最為關(guān)鍵、起決定性作用的因素,是核心競爭力。企業(yè)要想長盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競爭力,擁有別人無法取代的、可持續(xù)的核心競爭力。對于企業(yè)內(nèi)部管理層來講,也需要相關(guān)的、通過審核的值得信賴的企業(yè)核心競爭力信息來幫助企業(yè)進行自我診斷和分析,為其尋找自身的薄弱環(huán)節(jié)并進行相應(yīng)的改進,同時使企業(yè)了解自身的產(chǎn)業(yè)定位,為其在產(chǎn)業(yè)競爭,提升核心競爭力的努力提供指導(dǎo)性的方向。這一切入點,為企業(yè)核心競爭力審計“登堂入室”提供了可能。

二、企業(yè)核心競爭力審計的核心:無形資產(chǎn)審計

核心競爭力是一組內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技術(shù),尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和整合不同技術(shù)的知識和技能,它使得公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)成為領(lǐng)先者。核心競爭力包括技術(shù)、技能和知識,其本質(zhì)上是企業(yè)通過各種技術(shù)、技能和知識進行整合而獲得的能力。作為建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨特的一組技能和知識的集合。這種能力使企業(yè)能長期保持其競爭優(yōu)勢,就其實質(zhì)而言,這些能力都是企業(yè)的無形資產(chǎn),從這一點來看,核心競爭力在本質(zhì)上與無形資產(chǎn)具有一致性,即都體現(xiàn)為企業(yè)的獲利能力,都使企業(yè)成為特定市場領(lǐng)域的領(lǐng)先者并獲得超額利潤。同時,它們在內(nèi)容上也有許多共同之處,除土地使用權(quán)、特許權(quán)利等無形資產(chǎn)外,其他無形資產(chǎn)或者本身就是一種技術(shù)、技能或知識,或者是企業(yè)運用這些技術(shù)和知識所獲得的成果。當(dāng)然,不能將企業(yè)核心競爭力與無形資產(chǎn)簡單地等同起來,但至少可以說,無形資產(chǎn)是企業(yè)核心競爭力的核心,是核心競爭力的構(gòu)成要素。核心競爭力以無形資產(chǎn)為基礎(chǔ),是企業(yè)通過多種無形資產(chǎn)的有機整合而形成的。擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的無形資產(chǎn)是培育企業(yè)核心競爭力的必要條件,并決定著企業(yè)價值的高低。根據(jù)以上分析,核心競爭力的核心內(nèi)容為無形資產(chǎn),據(jù)此可以推斷,核心競爭力審計的核心就是無形資產(chǎn)審計。

三、企業(yè)核心競爭力審計的特點

(一)審計客體的獨特性

企業(yè)核心競爭力本身就具有獨特性,企業(yè)核心競爭力是顯性知識和隱性知識的有機統(tǒng)一體,尤其是隱性知識,它具有高度個人化的難以察覺性和模仿性,恰恰是這部分知識不僅讓競爭對手難以模仿,而且使企業(yè)核心競爭力成為企業(yè)競爭優(yōu)勢源泉的內(nèi)在動力。因此,隱性知識的特征使得企業(yè)核心競爭力具有獨特性,從而與競爭對手相區(qū)別。

(二)審計主體的高層次性

企業(yè)核心競爭力審計對于從事該審計業(yè)務(wù)的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計人員精通管理和核心競爭力的相關(guān)知識。從事核心競爭力審計的組織、人員必須具有學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新的素質(zhì)和能力,必須跳出傳統(tǒng)審計的層次,從企業(yè)資源整合及運用的更高角度,判斷、審視企業(yè)核心競爭力有關(guān)的方方面面是否存在問題,從而得出這個企業(yè)發(fā)展前景究竟如何的結(jié)論,這種結(jié)論也可以驗證企業(yè)的現(xiàn)行財務(wù)狀況與經(jīng)營業(yè)績是否真實、可靠。

(三)程序與方法的特殊性

傳統(tǒng)審計程序和方法一般立足于靜態(tài)的企業(yè)環(huán)境中,對企業(yè)狀況進行分析,沒有涉及企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)域,而企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建環(huán)境是不斷變化的,其內(nèi)容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計方法不僅要吸收傳統(tǒng)審計方法的精華,還要考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,將技術(shù)創(chuàng)新、時間等動態(tài)因素加入到審計分析方法中來,完善現(xiàn)代審計的程序與方法體系。例如,有些審計對象可以采用定量化的指標(biāo)進行衡量,但是一些重要的非定量指標(biāo)如:企業(yè)文化、企業(yè)家精神等都很難找到科學(xué)的方法加以量化,而這些有時更能反映企業(yè)核心競爭力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會使審計結(jié)論的客觀性受到影響。

四、企業(yè)核心競爭力審計的主要內(nèi)容

(一)企業(yè)文化審計

西方學(xué)者打過一個比喻:“管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分占1/3,大體相當(dāng)于管理組織、制度、技術(shù)、手段和方法等有形管理;隱在水中的部分占2/3,大體相當(dāng)于組織成員的價值觀念、人際關(guān)系、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等無形管理?！边@個比喻形象、深刻。企業(yè)文化在整個管理系統(tǒng)中不僅占的比重大,而且處于“根基”地位,它決定著有形管理的效率。如果說傳統(tǒng)管理理論更多地著眼于占1/3比重的有形管理的話,企業(yè)文化理論則著眼于占2/3比重的無形管理。

企業(yè)文化本身就是一種核心競爭力。對此,清華大學(xué)教授魏杰認為,“企業(yè)文化是企業(yè)整體競爭力中最為核心的部分,企業(yè)核心競爭力總是根植于獨特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約,優(yōu)秀的先進的企業(yè)文化對培育企業(yè)核心競爭力有強大的推動作用?！币虼?筆者認為,企業(yè)文化應(yīng)該成為核心競爭力審計的重要內(nèi)容。審計人員應(yīng)該運用專業(yè)的管理審計知識,幫助企業(yè)識別存在于企業(yè)內(nèi)部的一種文化,總結(jié)經(jīng)驗和經(jīng)營理念,不斷地以書面的形式,以制度的方式,將企業(yè)核心競爭力所體現(xiàn)出來的文化因素具體地體現(xiàn)出來,打造企業(yè)核心競爭力的“著力點”。

(二)特色管理平臺審計

企業(yè)的核心競爭力必須是企業(yè)獨一無二的能力,如果某項專長已普及或者極易被競爭對手模仿,就不能稱其為核心競爭力。管理平臺是支撐企業(yè)核心競爭力的架構(gòu),它有利于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理和管理的優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)在其管理的過程中不斷構(gòu)建有特色的管理系統(tǒng)平臺,使企業(yè)內(nèi)部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對于市場的快速反應(yīng),提高組織運作效率。例如,春蘭集團能夠成為我國規(guī)模最大、經(jīng)濟效益最好的綜合家電企業(yè),正是得益于它的管理。隨著春蘭的發(fā)展,他們意識到原來的管理模式已經(jīng)顯得有些落后,有必要建立一個適合本企業(yè)發(fā)展需求的全新管理模式。正是本著這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚棄、創(chuàng)新,逐漸創(chuàng)立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術(shù)的多元化管理模式,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理、管理優(yōu)化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競爭力。作為增值型的內(nèi)部審計部門應(yīng)該從系統(tǒng)論的觀點出發(fā),全面權(quán)衡,綜合考慮企業(yè)的管理平臺,通過企業(yè)戰(zhàn)略管理、核心制造管理、核心技術(shù)管理、組織界面管理、核心營銷管理、財務(wù)管理等子系統(tǒng)的考核指標(biāo)審查,分析本企業(yè)管理模式中存在的突出問題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構(gòu)建具有特色的企業(yè)管理平臺。

(三)人力資源審計

人力資源作為核心競爭力,以人才為核心競爭力的內(nèi)核,不僅能使人才發(fā)揮聰明的才智,而且有利于員工的成長,增強企業(yè)的凝聚力,使人才成為企業(yè)長期發(fā)展的源動力。在知識經(jīng)濟和全球一體化的當(dāng)今時代,作為高科技公司,就必須把企業(yè)建成高科技人才實現(xiàn)自身價值的大舞臺,良好的人力資源開發(fā)機制將無疑是吸引人、用好人、留住人的最好辦法。每個企業(yè)的發(fā)展,都要求高效和強有力的合力,高效要求科學(xué)的機制、靈活而有效,合力要求整合而有規(guī)則,靈活、協(xié)調(diào)而有序,規(guī)則和控制又不能是制約效率的教條,在科學(xué)有效的規(guī)則下,在強有力的企業(yè)文化凝聚中,充分發(fā)揮人的能動性。

人力資源審計是按照特定的標(biāo)準,采用綜合性的研究分析法對組織的人力資源進行全而檢查、分析和評估,發(fā)現(xiàn)存在的問題以及問題產(chǎn)生的機理,從而為組織構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力提供科學(xué)的支撐。通過人力資源審計有利于確定人力資源的數(shù)量與質(zhì)量是否符合公司發(fā)展的目標(biāo);明確人力資源為公司創(chuàng)造的價值;發(fā)現(xiàn)存在的人力資源問題,最終解決問題,實現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。

(四)核心技術(shù)創(chuàng)新能力審計

企業(yè)在市場上的競爭,表面上是終端產(chǎn)品和服務(wù)的競爭,實際上是該產(chǎn)品和服務(wù)背后隱含的科技的競爭。改革開放20多年來,我國通過引進國外的先進技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)線,在電子、信息等產(chǎn)業(yè)取得了突飛猛進的發(fā)展。但是,許多產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)和關(guān)鍵部件仍然掌握在西方發(fā)達國家手里。一個企業(yè)短期內(nèi)可以通過引進甚至是購并等方式獲得技術(shù),但長期和過分地依賴創(chuàng)新成果很可能導(dǎo)致內(nèi)部創(chuàng)新能力的下降,從而影響企業(yè)的長期發(fā)展。在國外,幾乎所有的名牌企業(yè)都很重視不斷開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。他們認為只有搶占新技術(shù)和新產(chǎn)品的制高點,才能取得競爭優(yōu)勢。這些企業(yè)都有自己的研發(fā)機構(gòu),而且都有自己的領(lǐng)先技術(shù)和拳頭產(chǎn)品。

技術(shù)創(chuàng)新能力是競爭優(yōu)勢的重要來源之一,這已被人們所廣泛接受。但技術(shù)本身并不等于商業(yè)上的競爭優(yōu)勢,因此,如何把企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的競爭優(yōu)勢更為關(guān)鍵。對此,內(nèi)部審計必須掌握技術(shù)研發(fā)方面的重要技能,當(dāng)新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致經(jīng)營程序的變革時,企業(yè)內(nèi)部審計必須對這種變化的效果進行監(jiān)測與評估,確保其達到既定目標(biāo)。此外,針對將會導(dǎo)致企業(yè)核心技術(shù)競爭力削弱的模仿復(fù)制現(xiàn)象,為了防止核心技術(shù)的擴散,應(yīng)采取不同的手段來維護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),保護這些有價值的稀缺資源。

五、開展企業(yè)核心競爭力審計應(yīng)注意的幾個問題

(一)深入開展核心競爭力審計理論的研究

到目前為止,國內(nèi)外學(xué)術(shù)界在企業(yè)核心競爭力審計方面研究甚少,還遠未形成理論體系?？梢哉f,企業(yè)核心競爭力審計是一個新事物,對于它的研究既有利于豐富審計理論,又有利于培養(yǎng)和創(chuàng)新企業(yè)的核心競爭力的實踐活動。最初由管理學(xué)界提出的核心競爭力的研究目前往往局限于定性分析企業(yè)內(nèi)部管理及外部的競爭環(huán)境,對于競爭相關(guān)的審計問題研究得相對較少,尤其對于核心競爭力審計問題的理論研究更少,從cnki的檢索來看,不過四、五篇論文。目前對于核心競爭力審計問題的研究還停留于初級階段,還需要更多的審計理論與實務(wù)人員不斷投入到核心競爭力審計的研究中來,豐富核心競爭力審計理論,以此來指導(dǎo)創(chuàng)建與培育企業(yè)核心競爭力的實踐。

(二)樹立增值型內(nèi)部審計的新理念

以“增值和改善”為目標(biāo)的內(nèi)部審計,促使傳統(tǒng)內(nèi)部審計向增值型審計改造;從事后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向事前的防范;從微觀層次轉(zhuǎn)向宏觀層次,以有限的資源和風(fēng)險管理為基礎(chǔ),尋找高風(fēng)險領(lǐng)域,制定消除或減少不利因素的控制制度或程序,防范企業(yè)風(fēng)險,促進企業(yè)完善管理,使內(nèi)部審計更加廣泛地參與到企業(yè)的經(jīng)營活動中,從而發(fā)揮提高企業(yè)核心競爭力的作用。企業(yè)的高層管理者,尤其是董事會的高層組織人員應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念,內(nèi)部審計不是一個不得不設(shè)置的“得罪人”的部門,其對建立企業(yè)競爭優(yōu)勢、提高核心競爭力有著重要作用。積極活躍的增值型審計部門能夠在提高企業(yè)收益、改進經(jīng)營程序、增進部門交流、加強風(fēng)險管理等諸多方面對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生積極影響,為企業(yè)做出重大貢獻。

(三)注重構(gòu)建企業(yè)核心競爭力審計指標(biāo)體系