企業(yè)核心競爭力要素精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)核心競爭力要素范文

關(guān)鍵詞：物業(yè)服務企業(yè)；核心競爭力；構(gòu)成要素

中圖分類號：C931 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）005-0000-01

一、服務能力

物業(yè)服務企業(yè)的服務能力高低直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，服務能力主要是指為物業(yè)服務對象提供物美價廉、及時周到、安全衛(wèi)生、舒適方便的物業(yè)服務。物業(yè)服務企業(yè)的服務能力主要通過兩方面來體現(xiàn)，即服務差異性、業(yè)主滿意度。

1.服務差異性。多樣性、差異性、個性化的需求是隨著市場經(jīng)濟體制的建立而產(chǎn)生的，物業(yè)服務企業(yè)的服務差異性就是根據(jù)不同業(yè)主的不同需求，有針對性的開展個性化、差別化的物業(yè)服務，以達到滿足各類業(yè)主不同需求的目的?？梢?，物業(yè)服務企業(yè)通過實施差異化服務，可拉近與業(yè)主之叫的距離，更多的贏得業(yè)主的信賴，為物業(yè)服務企業(yè)帶來更大的利潤空間，從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。

2.業(yè)主滿意度。優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務就是要在功能性、經(jīng)濟性、安全性、舒適性和文明性這幾個方面為業(yè)主提供滿意的服務。在提供服務的過程中，對于維修、保潔、綠化、保安等基礎性物業(yè)服務內(nèi)容，業(yè)上要求及時、便利。即提供某項服務時，耗用時問越短、花費越少、服務品質(zhì)越高，則業(yè)主的滿意程度越高。當然，業(yè)主滿意度與物業(yè)提供的環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、維修服務等一系列服務密切相關(guān)，是業(yè)主對于物業(yè)服務企業(yè)所提供服務的綜合考量。目前，物業(yè)服務企業(yè)主要通過發(fā)放調(diào)查問卷、號召業(yè)主座談等形式，對業(yè)主滿意度進行調(diào)查，以便掌握業(yè)主或甲方對物業(yè)服務企業(yè)認可度、滿意度的第一手資料。

二、管理能力

物業(yè)服務企業(yè)的管理能力對核心競爭能力是一個強有力的支撐，對正確評價企業(yè)核心競爭能力發(fā)揮著重要作用。借鑒國內(nèi)外學者的研究成果，本人認為績效管理能力、風險管理能力共同構(gòu)成了管理能力。

1.績效管理能力?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)管理中一項重要的內(nèi)容，它是提升物業(yè)服務企業(yè)服務水平、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標、培育自身競爭能力的有效手段。物業(yè)服務企業(yè)要實施績效管理必須根據(jù)企業(yè)自身情況，深刻認識自身在績效管理方面存在的問題，建立一套有效的、系統(tǒng)的、動態(tài)績效管理系統(tǒng)，并在績效管理的實施過程中持續(xù)改進，從而實現(xiàn)企業(yè)績效的不斷提高和整體競爭實力的提升，以適應不斷變化中的競爭環(huán)境。

2.風險管理能力。風險造成的損失是不可避免的，但可以通過對風險的測量、識別、分析，衡量風險帶來的影響，及時采用風險防范方法，使損失降低到最小。物業(yè)服務企業(yè)風險管理的目標就是促使物業(yè)服務企業(yè)降低企業(yè)運行成本、做好風險防范，從而降低由各種風險的出現(xiàn)而帶來的人力、物力、財力以及間成本的損失。可見，風險管理能力是物業(yè)服務企業(yè)的基礎性能力，它的強弱直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展，為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營提供保障。

三、創(chuàng)新能力

物業(yè)管理作為一種無形產(chǎn)品，很難時時有新產(chǎn)品出現(xiàn)。但是企業(yè)的創(chuàng)新不能只是局限于新產(chǎn)品的創(chuàng)造，企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容十分廣泛，還包括服務、流程及管理模式等其他方面的創(chuàng)新。

1.服務創(chuàng)新。物業(yè)管理傳統(tǒng)項目，如清潔、綠化、保安、維修等，服務同質(zhì)化程度越來越高，很難保有新鮮感。物業(yè)服務企業(yè)只有創(chuàng)造出更新的感覺、更細節(jié)的服務來吸引業(yè)主，才能贏得市場的青睞，所以服務創(chuàng)新對物業(yè)服務企業(yè)是非常重要的。物業(yè)服務企業(yè)要吸收先進管理理念，推行新的服務標準，從而使各類服務都能滿足業(yè)主的不同需求。

2.制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭能力的基礎。制度創(chuàng)新是通過制定制度的形式，把經(jīng)營思路創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理方式方法創(chuàng)新等活動制度化、規(guī)范化的過程?？梢哉f，如果沒有制度創(chuàng)新，其他創(chuàng)新活動就難以堅持實施或常態(tài)化，因此制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新實現(xiàn)的根本保證。目前，相當一部分物業(yè)服務企業(yè)產(chǎn)權(quán)不明晰、法人治理結(jié)構(gòu)不健全，使得物業(yè)服務企業(yè)在提升企業(yè)核心競爭能力上存在障礙。為此，物業(yè)服務企業(yè)要強化企業(yè)管理，注重制度創(chuàng)新，建立現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)自主經(jīng)營，并在這個基礎上努力培育和提高企業(yè)參與市場競爭的能力，不斷拓展企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的空間。

3.技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新對提高企業(yè)的核心競爭能力具有重要的意義。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，高新技術(shù)廣泛滲透和應用于物業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)，要想在競爭中處于優(yōu)勢地位，就要看誰能率先進行技術(shù)創(chuàng)新。只有持續(xù)地進行技術(shù)創(chuàng)新，物業(yè)服務企業(yè)冰能不斷地向市場推出新服務、新產(chǎn)品，進而提高物業(yè)服務的技術(shù)水平，以此達到合理降低運行成本的目的。所以，物業(yè)服務企業(yè)要以現(xiàn)有的資源和條件為基礎，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，推進信息化建設，加大科技創(chuàng)新力度，積極主動地將技術(shù)創(chuàng)新的成果應用于物業(yè)服務的各個環(huán)節(jié)。

四、資源整合能力

資源整合是指企業(yè)對不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進行識別與選擇、汲取與配置、激活與融合，使其具有較強的條理性、系統(tǒng)性和價值性，并創(chuàng)造出新資源的一個復雜的動態(tài)過程。本文所說的資源整合能力主要包括：客戶、能力、信息、人力這四方面的資源整合內(nèi)容。

1.客戶資源整合?？蛻糍Y源整合，主要是充分利用客戶資源，發(fā)掘資源潛力，通過提升客戶服務水平等方式贏得客戶的信任，使之成為企業(yè)的忠實客戶，并保持長期合作關(guān)系?？蛻糍Y源整合的手段就是最大限度的爭取客戶，擴大市場份額是其根本目的。客戶資源整合，主要通過提升服務、擴大規(guī)模來實現(xiàn)，也就是說要增強現(xiàn)有客戶的忠實度，并通過市場拓展等增加新的客戶資源。

2.能力資源整合。物業(yè)管理屬于服務行業(yè)，服務能力是能力資源的核心內(nèi)容。而所謂的服務能力資源又包含兩方面內(nèi)容：一是物業(yè)服務所需的有形能力資源，比如必要的辦公場所、標志標識、各種工具等；二是物業(yè)服務所需的無形能力資源，如制度規(guī)范、服務標準、工作流程等。另外，豐富的物業(yè)管理知識和物業(yè)服務經(jīng)驗，以及擁有一個高效的物業(yè)服務團隊，也是能力資源的重要構(gòu)成。能力資源整合的有效途徑就是物業(yè)服務企業(yè)的不斷創(chuàng)新。

第2篇：企業(yè)核心競爭力要素范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)核心競爭力 培育 管理

一、企業(yè)核心競爭力的特征與意義

（一）企業(yè)核心競爭力的特征

1.價值性。企業(yè)核心競爭力具有戰(zhàn)略性的價值。一方面它可以有助于增加消費者看重的產(chǎn)品和服務的價值，使客戶獲得長期利益；另一方面可以為企業(yè)提供長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)帶來高于其他企業(yè)的超值利潤。企業(yè)增加價值行為包括價值保障、價值提升和價值創(chuàng)新。

2.獨特性。與競爭對手相比，企業(yè)核心競爭力具有獨特性，一般不容易被競爭對手所模仿和掌握。

3.漸進性。企業(yè)的核心競爭力無法在短時間內(nèi)形成。他是企業(yè)的知識、人才、技能在相當長一段時間內(nèi)不斷積累、整合的結(jié)果。許多成功企業(yè)的實踐經(jīng)驗也充分表明，核心爭力的形成至少需要10年左右的時間。

4.延展性。企業(yè)核心競爭力的延展性是指企業(yè)可以使這項能力延展到技術(shù)和產(chǎn)品等領(lǐng)域，衍生出一種或多種核心技術(shù)，進而形成一個或多個核心產(chǎn)品，最終為消費者提供一系列新產(chǎn)品和新服務。

（二）企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略意義

1.企業(yè)核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部一種互補的知識和技能的整合，超越了任何單一的產(chǎn)品和服務，將企業(yè)與企業(yè)之間的競爭由原先單個產(chǎn)品或服務的競爭上升為了綜合實力的競爭。因此，其壽命遠遠超過了任何具體的產(chǎn)品和服務。

2.企業(yè)核心競爭力可以大大增強企業(yè)在市場競爭中的地位，其戰(zhàn)略意義遠遠超越了某種具體產(chǎn)品和服務在市場競爭中的勝敗，對于企業(yè)獲得穩(wěn)定、長期的超額利潤具有深刻而長遠的影響。

3.企業(yè)核心競爭力的形成和提升，不是單純某項技術(shù)的發(fā)明和創(chuàng)造，而是需要知識、人才、技能等要素的積累和沉淀，因此，即使當前產(chǎn)品更新速度越來越快，產(chǎn)品生命周期越來越短，他仍然需要經(jīng)過很長的一段時間和過程。

二、我國企業(yè)核心競爭力存在的問題

（一）企業(yè)經(jīng)營理念相對落后

由于我國傳統(tǒng)文化的強烈影響，我國企業(yè)在經(jīng)營管理理念上相對落后，這很大程度上阻礙了企業(yè)核心競爭力的培育和管理。例如，雖然很多企業(yè)的經(jīng)營管理者在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理過程中，已經(jīng)意識到員工的重要性，但是依然或多或少地存在著官本位思想，無法真正堅持以人為本，充分激發(fā)起員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為加快企業(yè)核心競爭提供強大的智力支持和精神動力。

（二）現(xiàn)代企業(yè)制度尚未健全

現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開。但是，到目前為止，我國部分企業(yè)包括國有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)尚未建立健全符合市場經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度，產(chǎn)權(quán)依然不清，權(quán)責依然不明確，政企依然界定不清。這也就意味著，即使企業(yè)管理者如何努力提升企業(yè)核心競爭力，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益和利潤，也無法得到應有的個人既得利益，從而嚴重打擊了他們培育、提升企業(yè)核心競爭力的積極性和主動性。

（三）企業(yè)研發(fā)投入相對較少

企業(yè)的研發(fā)投入相對較少，缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力，成為了我國很多企業(yè)無法具有自己的專業(yè)核心技術(shù)，形成企業(yè)核心競爭力的主要原因之一。國際上很多知名企業(yè)都是通過不斷的加大研發(fā)投入，提升技術(shù)創(chuàng)新能力，創(chuàng)造出適應不斷發(fā)展的市場需求的產(chǎn)品和服務，來立足國際市場的。我國企業(yè)研發(fā)投入相對較少主要有兩方面的原因：一是我國很多企業(yè)管理者缺乏長遠眼光，對研發(fā)投入的重視程度不夠；二是我國企業(yè)受過去經(jīng)濟體制的影響，還沒有完全成為研發(fā)投資的主體，因此也就難以形成核心技術(shù)能力。

（四）企業(yè)家整體素質(zhì)相對較低

我國多數(shù)民營企業(yè)家經(jīng)受過艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程，但是較少主動接受企業(yè)工商管理知識和技能的系統(tǒng)學習，較少主動接觸世界先進的企業(yè)經(jīng)營管理理念和方法，這一定程度上阻礙了企業(yè)的制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。此外，企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)后對取得成績的驕傲和自滿，也一定程度上影響了企業(yè)接受新鮮事物，推動創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)核心競爭力。

（五）企業(yè)高層次人才相對缺乏

目前，我國企業(yè)普遍缺少高層次的技術(shù)研究和開發(fā)、市場開發(fā)、管理、運營等各個方面的人才，這大大制約了企業(yè)核心競爭力形成和提升。主要原因有二：一是我國企業(yè)家缺乏戰(zhàn)略性眼光，只追求短期效應，對人才培養(yǎng)和儲備的重要性認識不夠；二是我國企業(yè)家缺乏企業(yè)人力資源管理的先進理念和方法，在人才的開發(fā)、培養(yǎng)、激勵和約束等方面，缺少科學合理的機制引導員工提升自身素質(zhì)。

三、我國企業(yè)核心競爭力的培育

（一）積極打造企業(yè)人才資本

人才是企業(yè)競爭的核心資源。企業(yè)要在激烈的市場競爭中，形成自己的核心競爭能力，占據(jù)主導地位，就必須建立起一支高素質(zhì)的人才隊伍。

要高度重視人才的選拔和培養(yǎng)，堅定不移地實施“科教興企”戰(zhàn)略和“人才強企”戰(zhàn)略，制定企業(yè)人力資源管理的長遠規(guī)劃，大力引進專業(yè)技術(shù)、市場開發(fā)和管理等方面的高水平人才，同時，加大對員工的知識技能培訓力度，建立健全科學合理的人才開發(fā)、培養(yǎng)、激勵和約束機制，真正做到人盡其才、才盡其用、事盡其功、功有所酬、人事相宜，為培育企業(yè)核心競爭力提供強大的智力支持。

（二）加快培育企業(yè)技術(shù)能力

加大產(chǎn)品研發(fā)資金投入，建立技術(shù)研究和開發(fā)機構(gòu)；大力引進專業(yè)技術(shù)人才，選送企業(yè)員工參加專業(yè)技術(shù)培訓；建立健全技術(shù)創(chuàng)新激勵機制，鼓勵員工技術(shù)創(chuàng)新，激發(fā)員工技術(shù)創(chuàng)新潛力；堅持產(chǎn)學研合作，走合作技術(shù)創(chuàng)新道路；充分利用公共技術(shù)服務平臺提供的設計、研發(fā)、實驗、檢測等服務，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。

（三）努力形成特色管理模式

對企業(yè)的業(yè)務特點、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、工作流程、信息系統(tǒng)等方面進行深入的調(diào)查研究；在此基礎上，系統(tǒng)全面的思考和選擇符合企業(yè)自身實際情況和適合企業(yè)外部市場環(huán)境的管理模式構(gòu)建方案。主要以制度化管理模式為基礎，同時，增加親情管理模式，友情管理模式、溫情管理模式、隨機管理模式中的部分有利因素，彌補制度化管理模式所產(chǎn)生的管理過于呆板，缺乏柔性的不足。

（四）大力實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略

要轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營理念，充分認識到企業(yè)品牌這一無形資產(chǎn)在企業(yè)提升核心競爭力中的重要作用；開展細致的市場調(diào)研，明確企業(yè)對于競爭對手的競爭優(yōu)勢，在此基礎上，確定合適的品牌定位；加大品牌的宣傳推廣力度，提升企業(yè)品牌的知名度和美譽度，強化品牌的個性化、獨特性，同時，做好品牌的申請保護。

（五）加快建設先進企業(yè)文化

要確立符合時展、企業(yè)發(fā)展和環(huán)境變化的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念等；加強企業(yè)文化理念的宣傳和教育，使企業(yè)文化理念在員工中深入人心；指導員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將員工個人愿景與企業(yè)的總體愿景相統(tǒng)一，提升企業(yè)的凝聚力和向心力；制定充分體現(xiàn)企業(yè)文化理念的企業(yè)管理制度，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中；積極開展各項活動，創(chuàng)造“以人為本”的良好企業(yè)文化氛圍，增強企業(yè)員工的歸屬感和榮譽感；加強員工的行為規(guī)范，使企業(yè)文化理念逐步轉(zhuǎn)化為員工的行為習慣。

（六）認真創(chuàng)建學習型組織

大力倡導全員學習、全程學習、團隊學習的學習理念，大力營造尊重學習、善于學習、不斷學習的良好氛圍，積極開展主題實踐活動、加強員工崗位素質(zhì)培訓、加強班組（部門）建設，努力激發(fā)員工學習動力、提升學習能力、保持學習毅力、挖掘?qū)W習潛力，全面提升職工的綜合素質(zhì)和崗位技能，使團隊的學習能力、創(chuàng)新能力、競爭能力得到全面增強。

四、企業(yè)核心競爭力的管理

企業(yè)核心競爭力作為一種無形資產(chǎn)，雖然不會像有形資產(chǎn)那樣，長期使用后產(chǎn)生老化的現(xiàn)象，相反，可以在應用的過程中得到增強。但是，企業(yè)核心競爭力也需要進行管理，以保持他持續(xù)的生命力。企業(yè)核心競爭力的管理主要包括以下四個方面：識別企業(yè)核心競爭力、發(fā)展企業(yè)核心競爭力、部署企業(yè)核心競爭力和保護企業(yè)核心競爭力。

（一）識別企業(yè)核心競爭力

不論是企業(yè)經(jīng)營管理者還是企業(yè)的基層員工都需要對企業(yè)的核心競爭力有清晰的認識，這是加強企業(yè)核心競爭力管理的前提和基礎。如果企業(yè)全體員工對企業(yè)核心競爭力的內(nèi)容沒有取得廣泛共識，那么就無法積極地管理好這些競爭能力。這其中主要有以下幾項工作：一是要組織企業(yè)的各個不同職能機構(gòu)對企業(yè)核心競爭力進行界定；二是要組織這些機構(gòu)，共同明確企業(yè)核心競爭力的組成要素；三是要組織這些機構(gòu)，共同明確企業(yè)核心競爭力組成要素的擁有者，也就是明確核心競爭力建設的責任人；四是要組織這些機構(gòu)，將企業(yè)的核心競爭力與其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢相比較，明確提升的重點。這其中，需要企業(yè)的最高領(lǐng)導者，即企業(yè)家全程參與這項工作，目的是讓全體員工都能夠充分重視企業(yè)賴以發(fā)展的技能，了解今后建設企業(yè)核心競爭力的目標和方向。

（二）發(fā)展企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力雖然相比較單一、具體的產(chǎn)品和服務，具有很長的壽命，但是同樣具有周期。在當前市場競爭日益激烈的背景下，僅僅將消費者的滿意度高、產(chǎn)品質(zhì)量水平高、產(chǎn)品更新速度快等作為企業(yè)的核心競爭能力已經(jīng)遠遠不夠，周期也顯得越來越短。這就需要企業(yè)加快發(fā)展企業(yè)的核心能力，從而使企業(yè)的競爭優(yōu)勢持續(xù)保持下去。

（三）部署企業(yè)核心競爭力

企I核心競爭力的部署是企業(yè)核心競爭力管理的關(guān)鍵所在。部署企業(yè)核心競爭力就是將企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力要素進行重新組合，形成新的、更強的核心競爭力。由于企業(yè)核心競爭力的要素載體是員工，因此，企業(yè)核心競爭力的部署其實是對員工進行合理流動、優(yōu)化配置的過程。這是因為企業(yè)的核心競爭力隨著市場和企業(yè)內(nèi)部的變化，需要進行不斷地調(diào)整和完善，這就必須對當前的企業(yè)核心競爭力要素進行更為優(yōu)化的組合配置。

（四）保護企業(yè)核心競爭力

1.加強對擁有企業(yè)核心競爭力要素的員工進行管理和控制。企業(yè)經(jīng)營管理人員要熟知企業(yè)核心競爭力要素的擁有員工，并運用各種激勵方法，增強這些員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。同時，要消除這些員工所在組織機構(gòu)負責人的本位主義思想，確保這些員工能夠在企業(yè)內(nèi)部進行合理流動、重新組合。

2.加大研發(fā)投入，自行設計生產(chǎn)核心產(chǎn)品。由于核心產(chǎn)品是企業(yè)自行設計的，因此，其中的核心技術(shù)能夠相對安全的保留在企業(yè)內(nèi)部，有效防止核心能力輕易擴散泄露的情況發(fā)生。

3.要建立健全企業(yè)核心競爭力分析和預警機制。定期召開企業(yè)核心能力評估會，對現(xiàn)有的核心能力進行及時的總結(jié)評價，對是否需要增加和增強的核心能力要素進行分析和研究，做到對核心能力實時動態(tài)了解。

4.建立企業(yè)核心競爭力的監(jiān)管、協(xié)調(diào)機制。及時、有效處置擁有企業(yè)核心競爭能力要素的員工的離職、換崗，擁有企業(yè)核心競爭能力要素的部門撤銷、重組等事宜，確保核心競爭能力要素不流失。

五、結(jié)語

綜上所述，針對我國企業(yè)核心競爭力存在企業(yè)經(jīng)營理念相對落后、現(xiàn)代企業(yè)制度尚未健全、企業(yè)研發(fā)投入相對較少、企業(yè)家整體素質(zhì)相對不高、企業(yè)高層次人才相對缺乏的問題，我國企業(yè)應該積極打造企業(yè)人才資本、加快培育企業(yè)技術(shù)能力、努力形成特色管理模式、大力實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略、加快建設先進企業(yè)文化、認真創(chuàng)建企業(yè)學習型組織，從而培育和提升我國的企業(yè)核心競爭力。于此同時，我國企業(yè)還要加強對企業(yè)核心競爭力的管理：識別企業(yè)核心競爭力、發(fā)展企業(yè)核心競爭力、部署企業(yè)核心競爭力、保護企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)競爭力保持長期持久的生命力。

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第3篇：企業(yè)核心競爭力要素范文

關(guān)鍵詞：高端制造業(yè) 核心競爭力 概念界定 影響因素 實施路徑

一、高端制造業(yè)界定

高端制造業(yè)是一個國家或地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和競爭力的重要體現(xiàn)，具有高科技含量、高品質(zhì)、高效益和高輻射力的顯著特征，主要包含戰(zhàn)略性先導性產(chǎn)業(yè)，如具有高科技含量的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)等；同時還應該包括高新技術(shù)重要內(nèi)涵，該高新技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行改造整合提升、把現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)向高端環(huán)節(jié)推進轉(zhuǎn)移。高端制造業(yè)企業(yè)主要涉及到傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)和新興高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。新興產(chǎn)業(yè)主要包括以微電子、新材料、航空航天、高鐵、大飛機等為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)主要包括廣泛采用先進技術(shù)改造的機械裝備工業(yè)、汽車工業(yè)、造船工業(yè)、化工、輕紡等。高端制造業(yè)雖然是傳統(tǒng)制造業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的的高端環(huán)節(jié)，但還是具有自己獨有的特征，包括高技術(shù)含量、高資本、高附加值、高帶動性、高收益、高風險等。

二、高端制造業(yè)企業(yè)核心競爭力的識別及影響因素分析

1.高端制造業(yè)企業(yè)核心競爭力的識別。本文認為高端制造業(yè)企業(yè)核心競爭力是指高端制造業(yè)企業(yè)將知識與資源（內(nèi)外部資源）、文化、制度等因素在持續(xù)創(chuàng)新能力（技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營模式創(chuàng)新等）的催化下進行一系列的有機整合，形成的以保持產(chǎn)品持久競爭優(yōu)勢為最終目標的企業(yè)所獨有的且不易被模仿核心能力。

高端制造業(yè)企業(yè)核心競爭力不僅具有一般企業(yè)核心競爭力的特征，還有其獨有的特征，具體體現(xiàn)在產(chǎn)品輻射性以及生產(chǎn)整合性。

高端制造業(yè)企業(yè)核心競爭力的輻射性的特征不僅可以體現(xiàn)在高端制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品對其上下游企業(yè)產(chǎn)品的輻射。還可以體現(xiàn)出核心競爭力對本企業(yè)新產(chǎn)品直接或者間接從核心技術(shù)到核心產(chǎn)品再到最終產(chǎn)品的輻射功能。這種產(chǎn)品輻射可以帶動企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)上的延伸、產(chǎn)品上的延伸、市場上的延伸，最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟價值和社會價值。

高端制造業(yè)企業(yè)核心競爭力具有高度的生產(chǎn)整合能力。單個的、分散的個體是無法形成核心競爭力的，只有把側(cè)重于市場和生產(chǎn)的技術(shù)等方面的能力、信息、資源整合在一起，才能產(chǎn)生綜合效力，并快速有效地體現(xiàn)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程當中。提高生產(chǎn)的整合能力，能幫助企業(yè)有效地把企業(yè)的無形資源和有形資源有機地結(jié)合在一起，實現(xiàn)資源利用的最大化。

2.高端制造業(yè)核心競爭力的影響要素。一般來說，企業(yè)核心競爭力的影響要素是：技術(shù)創(chuàng)新要素、資本要素、組織要素、市場要素、人力資本要素、經(jīng)濟體制要素、政府行為等。根據(jù)本文對高端制造業(yè)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵的理解，可以得出影響高端制造業(yè)企業(yè)核心競爭力的影響要素。

（1）技術(shù)知識要素。知識按照其所包含的內(nèi)容不同，具體可以分隱性知識和顯性知識，隱性知識的主體主要是技能及其相關(guān)的應用方面，主要包括人力知識和技能知識；顯性知識是指事實和規(guī)律方面的知識，也是人們經(jīng)常接觸的知識，其主要含有原理知識和事實知識。企業(yè)如果能夠有組織的對知識特別是隱性知識進行系統(tǒng)的學習和應用，通過創(chuàng)新和創(chuàng)造，轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的核心技術(shù)，為核心競爭力的培育提供了基礎。企業(yè)在技術(shù)知識的提升和獲取上，除了進行內(nèi)部知識的創(chuàng)新外，還應當把汲取外部知識看作非常重要的一環(huán)，二者通過整合轉(zhuǎn)換為企業(yè)員工能夠靈活運用的新知識，這些知識的形成為培育企業(yè)核心競爭力輸入了新鮮血液?？梢?，能力主要來源于知識，技術(shù)知識是企業(yè)核心競爭力的源泉。

（2）資源要素。在核心競爭力的形成過程中，離不開企業(yè)內(nèi)的各種資源。企業(yè)核心競爭力不是一朝一夕可以構(gòu)建起來的。這就需要有足夠的資源進行支撐。資源是核心競爭力的影響因素，這里所說的資源不僅僅包括人力資源、物力資源、客戶資源、銷售資源等可見資源，還包括企業(yè)信譽、專利發(fā)明、企業(yè)內(nèi)的關(guān)系等無形資源。為此，考核企業(yè)是否具有核心競爭力，首先要了解企業(yè)是否對這些資源進行持續(xù)性的積累。其次要了解企業(yè)對這些資源的合理利用情況。最后還要了解企業(yè)是否對這些資源進行有效整合以及整合后的使用能力情況。

第4篇：企業(yè)核心競爭力要素范文

一、企業(yè)核心競爭力的涵義

盡管國內(nèi)外界定核心競爭力的觀點不同，但“企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取配置資源，形成并能保持競爭優(yōu)勢的能力”這一概念已為理論界和實踐界廣泛認同。一般意義上講，核心競爭力主要包括兩個方面：一是企業(yè)獲取各種資源或技術(shù)并將其集成、轉(zhuǎn)化為企業(yè)技能或產(chǎn)品的能力；二是企業(yè)組織、調(diào)動各生產(chǎn)要素進行生產(chǎn)，使企業(yè)各個環(huán)節(jié)處于協(xié)調(diào)統(tǒng)一高效運轉(zhuǎn)的能力。

由此可見，核心競爭力是以知識、技術(shù)為基礎的企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)，是支持企業(yè)賴以生存和穩(wěn)定發(fā)展的根基，它通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務體現(xiàn)出來。如佳能公司的核心競爭力是激光、圖像和微處理機控制，這使它在復印機、激光打印機、照相機和圖像掃描儀領(lǐng)域始終處于國際領(lǐng)先地位。

作為企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域、市場領(lǐng)域與管理領(lǐng)域相互作用中的特定能力積累，企業(yè)核心競爭力具有普遍鮮明的特性，主要體現(xiàn)為以下幾個方面：

1.技術(shù)經(jīng)濟性；2.獨特性；3.延展性；4.動態(tài)性；5.漸進性；6.持久性。7.整體性。8.用戶價值。

二、核心競爭力的構(gòu)成要素

1.企業(yè)決策者和企業(yè)成員的知識、能力、素質(zhì)。企業(yè)是生產(chǎn)要素的集合體，其中人是占主導地位的因素，企業(yè)的活力要靠企業(yè)職工來體現(xiàn)，而職工的活力則依靠企業(yè)決策者、管理者來激發(fā)。具有創(chuàng)新精神的企業(yè)決策者、管理者往往決定著企業(yè)的投資決策、企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)形象定位、企業(yè)的凝聚力、企業(yè)的人事制度，企業(yè)的內(nèi)部管理體制，而這些都是決定企業(yè)核心競爭力強弱的重要因素。

2.研究和開發(fā)能力（R&D）。研究與開發(fā)（Research and Development，簡稱R&D），根據(jù)聯(lián)合國教科文組織的定義，是指為增加知識總量，以及用這些知識去創(chuàng)造新的應用而進行的系統(tǒng)性創(chuàng)造活動。它包括基礎研究、應用研究和技術(shù)開發(fā)。

再次，有的技術(shù)引進來也不是馬上就能用得上，需要企業(yè)通過內(nèi)部消化吸收，與本企業(yè)生產(chǎn)、管理融合之后，才能取得實效。況且，有些技術(shù)并不是現(xiàn)成的，要獲得實際技能，則需要企業(yè)把觸角伸向企業(yè)外部，不斷獲取所需要的信息和知識，在理解和消化基礎上進行創(chuàng)新。

所以說，技術(shù)知識是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，只有通過R&D，形成自己與眾不同的技術(shù)、知識積累，尤其是形成自己的人才積累，才能使別人難以模仿和超越，保持長久不衰的競爭優(yōu)勢。

3.不斷創(chuàng)新的能力。所謂創(chuàng)新就是根據(jù)市場和社會變化，在原來的基礎上，重新整合人才、資本等資源，進行新產(chǎn)品研發(fā)和有效組織生產(chǎn)，不斷創(chuàng)造和適應市場，實現(xiàn)企業(yè)既定目標的過程。包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等。

4.組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素，進行有效生產(chǎn)的能力。面對激烈變化的市場，企業(yè)要有優(yōu)勢，必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)、各個部門運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效，特別是在改革創(chuàng)新方案、新產(chǎn)品新工藝方案以及生產(chǎn)目標形成之后，要及時調(diào)動、組織企業(yè)所有資源，進行有效、有序運作。

這種組織協(xié)調(diào)能力涉及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略目標、運行機制、企業(yè)文化等多方面。突出表現(xiàn)在企業(yè)有堅強的團隊精神和強大的凝聚力，當企業(yè)目標和企業(yè)文化被成員共同認可之后，就會成為一種黏合劑，形成一種巨大的向心力和凝聚力，使企業(yè)成員能根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求，有效組織資源，并使其在各自的位置上正常運轉(zhuǎn)，關(guān)心與支持企業(yè)發(fā)展，這是企業(yè)生存和發(fā)展根本所在。

5.應變能力。應變是人主觀思維的一種“快速反應能力”，“應變”包含對客觀變化的敏銳感應和對客觀變化作出的應付策略。

客觀環(huán)境時刻都在發(fā)生變化，企業(yè)決策者必須具有對客觀環(huán)境敏銳的感應能力，與此同時，還必須保持經(jīng)營方針和策略隨客觀環(huán)境的變化而變化，即因地、因時、因競爭對手、因顧客消費心理的變化而變化。應變能力表現(xiàn)在能在變化中產(chǎn)生應對的策略，能審時度勢，隨機應變，能在變化中把握方向和機遇，加快發(fā)展自己。

三、企業(yè)核心競爭力的評價指標體系

1.評價指標體系的設計原則?？茖W合理地制定評價指標體系是評價企業(yè)核心競爭力的重要前提。為了全面、準確評價和反映企業(yè)核心競爭力，評價指標體系設計要緊緊圍繞核心競爭力的構(gòu)成要素，并遵循層次性與系統(tǒng)性、全面性、細分性、數(shù)據(jù)可獲性、合理有效性的五個原則進行設計。

2.指標評價體系和內(nèi)容?！肚Х种破髽I(yè)競爭力水平評價指標體系》主要由企業(yè)成員素質(zhì)、技術(shù)開發(fā)能力、產(chǎn)品競爭能力、顧客價值實現(xiàn)程度及組織文化獨特程度等5個維度20個指標構(gòu)成，總分是1000分。0-249分企業(yè)核心競爭力水平差，250-499分企業(yè)核心競爭力水平一般，500-749分企業(yè)核心競爭力水平較高，750-1000分企業(yè)核心競爭力強。具體指標內(nèi)容和權(quán)值如下：

（1）企業(yè)成員素質(zhì)

①知識能力水平；②管理創(chuàng)新水平；③信息收集、處理、應用能力；④決策速度和決策質(zhì)量。

這些指標反映企業(yè)在決策、經(jīng)營管理與創(chuàng)新活動中的組織協(xié)調(diào)能力，水平高，說明組織協(xié)調(diào)能力強，同時也反映企業(yè)重新整合人才、資本等資源，進行新產(chǎn)品開發(fā)和有效組織生產(chǎn)的能力的強弱。權(quán)值0-120。

（2）技術(shù)開發(fā)能力

⑤直接從事R&D人員比例；⑥R&D經(jīng)費；⑦發(fā)明專利成果數(shù)量；⑧產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先程度。

這些指標反映企業(yè)進行技術(shù)開發(fā)的人力、資金及成果狀況，投入比例越大，說明企業(yè)研發(fā)能力和科技力量越強，技術(shù)領(lǐng)先程度越大，產(chǎn)品和技術(shù)越使競爭對手難以模仿。權(quán)值0-120

（3）產(chǎn)品競爭能力

⑨相關(guān)產(chǎn)品族的多少；⑩同類產(chǎn)品更新?lián)Q代速度；⑾成本領(lǐng)先程度；⑿新產(chǎn)品銷售收入比例；⒀產(chǎn)品占有率。

這些指標反映企業(yè)核心技術(shù)的衍生、開發(fā)和轉(zhuǎn)化能力及對市場需求的適應能力的強弱，同時也反映企業(yè)產(chǎn)品的市場滲透能力的強弱。權(quán)值0-50

（4）顧客價值實現(xiàn)程度

⒁產(chǎn)品質(zhì)量水平；⒂銷售渠道與售后服務完善程度；⒃用戶滿意率。

這些指標反映企業(yè)產(chǎn)品及服務給社會和消費者帶來的好處。權(quán)值0-50

（5）組織文化獨特程度

⒄組織機構(gòu)協(xié)調(diào)配合能力；⒅組織目標與環(huán)境的適應性；⒆企業(yè)成員的積極性、主動性；⒇職工對企業(yè)的滿意度。

這些指標反映企業(yè)目標、管理體制、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化在企業(yè)中的認可度，綜合說明企業(yè)凝聚力及組織協(xié)調(diào)能力的強弱。權(quán)值0-100

第5篇：企業(yè)核心競爭力要素范文

[關(guān)鍵詞]建筑施工企業(yè)；核心競爭力；優(yōu)勢 文章編號：2095-4085（2017）02-0179-02

文章探討了企業(yè)核心競爭力的概念和特點，分析了建筑施工企業(yè)在信息時代背景下的核心競爭力構(gòu)成內(nèi)容，闡述了建筑企業(yè)對于培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力需要注意的各個方面內(nèi)容，以保證企業(yè)能夠長期在行業(yè)競爭中占有優(yōu)勢。

1建筑施212企業(yè)核心競爭力的定義和特點

1.1建筑企業(yè)核心競爭力的定義

建筑施工核心競爭力可定義為：建筑企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)部的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動競爭的能力。

1.2建筑企業(yè)核心競爭力的特點

根據(jù)以上對建筑企業(yè)核心競爭力的定義，我們可以認為建筑企業(yè)的核心競爭力具有以下幾個特點：（1）長期價值性，建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長，建筑企業(yè)的創(chuàng)建與經(jīng)營具有長期性和穩(wěn)定性。因此，建筑施工企業(yè)需要長期積累才可能在市場上立足。由于這一特性，建筑施工企業(yè)的核心競爭力在具備價值性的同時，還應具有長期性，才能幫助企業(yè)開拓市場和形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，才能使企業(yè)存活于市場；（2）獨特性，核心競爭力是競爭者難以復制模仿的，難以被替代的，且是稀缺的，但并不是說核心競爭力只有一家企業(yè)獨享，而是指該企業(yè)擁有的某一競爭力水平比其他競爭企業(yè)都強，這一競爭力也可以是普遍存在的技能；（3）整合性，核心競爭力并不是指企業(yè)單一的構(gòu)成要素，而是幾個要素優(yōu)化組合而成。雖然其中的某一要素可以外購，但外購得到的要素只有通過企業(yè)各方面的磨合，且適應企業(yè)長遠發(fā)展之后才能形成核心競爭力。

2建筑施工企業(yè)核心競爭力的打造

建筑企業(yè)核心競爭力是在建筑企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的。建筑企業(yè)核心競爭力體系分為三個層次：企業(yè)核心競爭力中心層（質(zhì)量、成本）、企業(yè)核心競爭力中間層（管理、技術(shù)、企業(yè)文化等）和企業(yè)核心競爭力外部層（工期、業(yè)主滿意度）。

2.1建筑施工企業(yè)核心競爭力中心層的打造

（1）質(zhì)量的打造。建筑質(zhì)量的打造是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的大事，也是企業(yè)發(fā)展的命脈。整個工程項目的質(zhì)量控制包括原材料的質(zhì)量控制、施工過程的質(zhì)量控制、成品保護的質(zhì)量控制，每一步都嚴重影響建筑的最終質(zhì)量。但是我們很容易忽略關(guān)鍵的一步：打造建筑施工質(zhì)量的最終目的――打造建筑品牌。品牌是建筑企業(yè)打造質(zhì)量體系的最終歸屬，也表現(xiàn)了業(yè)主對建筑產(chǎn)品的認可。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基本要素，因此在建筑領(lǐng)域中得到了廣泛的重視。

（2）成本的打造。成本就是效益，建筑工程項目的直接工程費用由人工、材料和機械使用費構(gòu)成，所以，降低工程成本通常會從降低人工、材料和機械使用費人手，而制定最佳的施工組織設計或施工方案、采用新技術(shù)和新工藝、使用新的建筑材料，也是控制工程成本的有效途徑。從原料、人工和機械使用費中降低成本是最直接的方法，而勇于且巧于使用新型建筑材料、新型技術(shù)和新型工藝才是在這個時代取得競爭優(yōu)勢的有效方法。

2.2建筑施工企業(yè)核心競爭力中間層的打造

（1）管理的打造。項目管理已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎。項目管理的目的，就是通過對工程項目進行全過程的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，使工程項目在約定時間和預算內(nèi)按照質(zhì)量要求，得到最終的建筑產(chǎn)品。要實現(xiàn)對企業(yè)管理的打造，在建設過程中，施工企業(yè)應以人為本，強化施工企業(yè)員工的素質(zhì)；以施工班組為重點，強化企業(yè)的組織和管理；以技術(shù)為指導，強化施工的效益。

（2）技術(shù)的打造。越來越多的應用現(xiàn)代新技術(shù)和新工藝，是目前使建筑工程質(zhì)量和管理水平得以提高的必然因素，也是使工程成本得以降低的必然趨勢。在市場競爭逐漸激烈的當今，加強建筑工程施工技術(shù)管理具有十分重要的現(xiàn)實意義，也是建筑施工企業(yè)尋求長期穩(wěn)定發(fā)展的必由之路。

（3）企業(yè)文化的打造。企業(yè)沒有一定的企業(yè)文化做支撐，發(fā)展和壯大就難以實現(xiàn)。企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃當中應該充分融入企業(yè)文化，在企業(yè)經(jīng)營和管理的每一個具體環(huán)節(jié)使其深入滲透。隨著建筑企業(yè)走向的不斷發(fā)展和變化，最終通過在建筑市場中形成自己獨特的品牌，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。

2.3建筑施工企業(yè)核心競爭力外部層的打造

（1）工期進度的打造。進度打造的目的是要求承包企業(yè)按照合同規(guī)定的施工進度要求完成工程建設任務。施工進度計劃是合理安排施工過程中各主體、各工序的順利銜接與配合，并合理配置人力和物力資源，保證各分部分項工程按計劃要求完成施工。施工進度計劃的控制具有周期性，即編制進度計劃、實施進度計劃、檢查計劃執(zhí)行情況，最后是糾正計劃的實施，并根據(jù)項目進行情況對工程采取措施糾正偏差，然后進入下一個循環(huán)。

（2）業(yè)主滿意度的打造。信息時代，建筑施工企業(yè)已經(jīng)越來越多的把注意力轉(zhuǎn)向業(yè)主，轉(zhuǎn)向圍繞“獲得和保持客戶”理念下的競爭力打造。業(yè)主對建筑產(chǎn)品的滿意度就是企業(yè)服務能力的體現(xiàn)。核心競爭力中心層和中間層的打造是建筑企業(yè)打造業(yè)主滿意度的基礎，而外部層業(yè)主滿意度的打造則是中心雍橢屑洳憒蛟旌笏產(chǎn)生效應的外在表現(xiàn)。

第6篇：企業(yè)核心競爭力要素范文

[關(guān)鍵詞] 核心競爭力 培育 競爭優(yōu)勢

在激烈的市場競爭中，有的企業(yè)曇花一現(xiàn)，有的企業(yè)卻長盛不衰。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因不是單方面的，筆者認為最關(guān)鍵的是核心競爭力。凡成功的企業(yè)，無不緣于其創(chuàng)新能力、管理模式等各方面具有獨特的核心競爭力，它是企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢的根源和基礎。例如德國西門子的電機制造技術(shù)、索尼的微型化等核心競爭力為各自企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟效益。

核心競爭力是由美國密執(zhí)安大學商業(yè)管理研究院的管理學教授普拉哈拉德和英國倫敦商學院的戰(zhàn)略管理學教授哈默爾于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司的核心競爭力》一文中首次提出，認為企業(yè)核心競爭力是組織中的積累性學識，尤其是協(xié)調(diào)組織中各種技能的學識和有機結(jié)合多種技術(shù)的學識。文中指出日本NEC公司之所以能獲得長期競爭優(yōu)勢，奧秘就在于它遠見卓識地培養(yǎng)了核心競爭力，由此掀起了世界研究核心競爭力的熱潮。根據(jù)哈默爾和普拉哈拉德的描述，核心競爭力是組織中的集體學習，尤其是學習如何把不同的產(chǎn)品、技能統(tǒng)一起來并把多種技術(shù)有機結(jié)合。核心競爭力是企業(yè)各種資源或能力綜合作用而產(chǎn)生的一種合力，是關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的重要資產(chǎn)，是企業(yè)特殊的長期持續(xù)經(jīng)營能力。它具有無形性與動態(tài)性、系統(tǒng)性與整合性、專有性與不可復制性，是企業(yè)個性化的“管理遺產(chǎn)”。其構(gòu)成要素包括核心技術(shù)與技術(shù)創(chuàng)新、資源優(yōu)勢、環(huán)境條件、營銷網(wǎng)絡、管理協(xié)調(diào)、企業(yè)文化和經(jīng)營理念等?？杀憩F(xiàn)為企業(yè)響應能力、戰(zhàn)略決策能力、核心生產(chǎn)制造能力、核心市場營銷能力，組織協(xié)調(diào)能力，核心品牌形象能力，核心服務能力等各方面的能力。

企業(yè)的特殊資源、自然稟賦、一次成功的技術(shù)發(fā)明并不是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力以企業(yè)整體為載體，是企業(yè)長期積累的結(jié)果，并非通過市場交易就能真正獲得；其關(guān)鍵是協(xié)調(diào)和有機結(jié)合，不是分散的技術(shù)或技能。

一、培養(yǎng)核心競爭力，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

核心競爭力理論是戰(zhàn)略理論發(fā)展的一個新階段，是企業(yè)適應環(huán)境變化的必然選擇，是企業(yè)競爭力的著眼點。在市場競爭日益加劇、全球經(jīng)濟一體化的今天，培育核心競爭力是我國企業(yè)建立競爭優(yōu)勢，在國內(nèi)國際市場競爭中取勝的法寶。培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)核心競爭力并不是一件容易的事，它涉及核心競爭力的識別、培養(yǎng)、發(fā)展和更新等一系列的問題，是一個循環(huán)往復螺旋上升的過程。

1.樹立核心競爭力的觀念，識別核心競爭力

核心競爭力往往是一個組合的概念，是由多種技術(shù)和能力形成的一種合力，因此其識別應當是由各戰(zhàn)略業(yè)務單位的管理者和相關(guān)人員進行，以便于對此核心競爭力的認識進一步細化到具體的技術(shù)、人力資源等各種能力上。同時應采用與競爭對手比較分析等多種方法，識別出企業(yè)的主要核心競爭力及其構(gòu)成要素，利于核心競爭力培育的可操作性。

2.核心競爭力的形成與培育

(1)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)部培育――核心競爭力的主要來源

第一，企業(yè)的高層管理人員應高度重視核心競爭力的培養(yǎng)。它關(guān)系到企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向，因此高層領(lǐng)導應給予高度重視，制定核心競爭力的培養(yǎng)戰(zhàn)略，有意識地培養(yǎng)和學習，有利于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定。第二，是讓企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務單位的管理者和全員共同參與核心競爭力的培養(yǎng)。只有學習型的組織才可能形成企業(yè)的核心競爭力。第三，以核心競爭力為中心配置企業(yè)的資源和能力，保障核心競爭力的提升。第四，重視核心競爭力的不斷積累。核心競爭力的構(gòu)建需要長期培育，更多地依靠經(jīng)驗和知識的積累，并非某項重大發(fā)明所能造就。最后，創(chuàng)建相應的企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)，為企業(yè)核心競爭力的提升創(chuàng)造良好環(huán)境。

(2)外部并購與聯(lián)合開發(fā)――核心競爭力培育的加速器

企業(yè)的核心競爭力具有動態(tài)性、開放性。企業(yè)在發(fā)展過程中的不可能守著原有的核心能力一成不變，而是不斷地調(diào)整、變化、擴充。如果企業(yè)能夠迅速吸收外來資源，則可能在短期內(nèi)獲得必要的競爭力要素，贏得商機?？赏ㄟ^外部并購和聯(lián)合開發(fā)等方式快速獲得某種核心競爭要素，但要使其真正成為企業(yè)的核心競爭力，還必須注意學習與積累使其內(nèi)化。

二、培育核心競爭力應注意的問題

1.加強人力資源管理，才能發(fā)展企業(yè)核心競爭力

哈佛商學院出版副總裁喬納森?D?利維先生所提出的“企業(yè)的人力資源和知識管理能力才是企業(yè)最重要的核心競爭力”的觀點得到了業(yè)界普遍的贊同。企業(yè)人力資本的多寡、知識管理能力的強弱才是制勝因素。因此不斷給員工施肥、讓更多人得到知識，建立學習型組織是企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)的關(guān)鍵因素。

2.注意區(qū)分核心競爭力與有競爭力的產(chǎn)品、獨特資源等

核心產(chǎn)品或獨特資源并不等于核心競爭力，而應以此為基礎進行核心競爭力的開發(fā)。

3.正確看待企業(yè)合并、戰(zhàn)略聯(lián)盟對企業(yè)核心競爭力的作用

筆者認為，合并與聯(lián)盟對短期內(nèi)提升核心競爭力有一定的作用，但只有積極主動地從聯(lián)盟中進行知識的學習和積累，才能真正地長期地提升核心競爭力。如日本與美國的合資企業(yè)通過在聯(lián)盟中的學習與積累，大大提升了日本企業(yè)的核心競爭力。

4．注意培養(yǎng)核心競爭力的保護意識

企業(yè)核心競爭力是通過長期發(fā)展和強化建立起來的無形資產(chǎn)，一旦喪失將帶來無法估量的損失。例如傳統(tǒng)工藝景泰藍就是被日本參觀人員學習、模仿而流失，并最終導致產(chǎn)品在國際市場上一敗涂地。因此企業(yè)必須通過持續(xù)、穩(wěn)定的支持和保護以避免核心競爭力的喪失。首先，應自行設計、生產(chǎn)核心產(chǎn)品。二是要加強對核心能力攜帶者的管理和控制，提高他們對企業(yè)的忠誠度，消除本位主義思想，對核心能力攜帶者進行合理配置。最后，應謹慎處理某些可能包括具有潛在價值的核心能力及其組成部分或核心能力攜帶者的經(jīng)營業(yè)務。

總之，加大人力資源管理，通過內(nèi)部和外部兩方面進行核心競爭力的培育，是企業(yè)在復雜的市場競爭中取得成功的關(guān)鍵。培育核心競爭力，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，企業(yè)才能立于不敗之地。

參考文獻:

[1]付明喜:左右企業(yè)命運的12大選擇,北京地震出版社，2005年

第7篇：企業(yè)核心競爭力要素范文

關(guān)鍵詞：

中國企業(yè)；核心競爭力；實證方法

中圖分類號：F2

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2013）17000102

1研究的目的與關(guān)注點

本文研究的目的是對分析企業(yè)核心競爭力影響因素的實證文獻進行分析，對影響企業(yè)核心競爭力主要因素和解析主要因素的合適方法進行探討。依據(jù)社會研究的三個基本目的——探索、描述和解釋，本文屬于典型的探索性研究，即探討某個議題以提供有關(guān)的認識。

我們的基本關(guān)注點有以下兩個方面：（1）什么才是企業(yè)核心競爭力的本源？（2）在識別影響企業(yè)核心競爭力的因素時，哪些是有效和合適的方法？

2研究的方法與范圍

本文的研究方法主要是非介性研究中的內(nèi)容分析法，即用成文文件對社會人為事實進行考察，在選取文獻時采用抽樣的方法，具體的抽樣方法采用目標式或判別式抽樣。分析單位是研究文獻，具體來講是近年來國內(nèi)主要期刊上符合下述三個要求的實證文獻。

2.1文獻中關(guān)于企業(yè)核心競爭力影響因素的分析必須是針對中國企業(yè)的

關(guān)于世界其他國家企業(yè)核心競爭力的影響因素分析資料比較多，如劉泳潔在分析“知識創(chuàng)造對企業(yè)核心競爭力的作用機制研究”時，就是以著名的日本松下電器公司為例的，該文發(fā)表于《圖書情報工作》2007年7月，第51卷第7號。但這類文章不屬于本文的研究范圍。

2.2文獻中關(guān)于企業(yè)核心競爭力影響因素的分析必須是針對企業(yè)主體的

去掉關(guān)于以其他國家的企業(yè)為例的核心競爭力影響因素分析資料，我們發(fā)現(xiàn)很多關(guān)于某一產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的核心競爭力影響因素的實證分析。例如，黃詠梅，《企業(yè)文化對構(gòu)筑商業(yè)銀行核心競爭力重要性的實證分析》，經(jīng)濟視角，2009年第3期；朱思文，《農(nóng)業(yè)核心競爭力影響因素的實證研究》，科技和產(chǎn)業(yè)，2008年5月；姬新龍，陳芳平，《證券公司核心競爭力影響因素實證分析》，邢臺學院學報，2009年3月等。這些也不是本文的研究范圍。本文關(guān)注的核心競爭力影響因素實證分析是企業(yè)層面的，而不是產(chǎn)業(yè)或行業(yè)層面。做出這個主體選擇的原因是，對某一具體產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中的特定企業(yè)有影響力的核心競爭力因素，在分析其他企業(yè)的核心競爭力影響因素是并不具有可通約性，因而其適用性是受到極大地限制的。

2.3文獻中關(guān)于企業(yè)核心競爭力的影響因素分析必須是實證性的

在用“中國的”和“企業(yè)的”兩個條件對有關(guān)核心競爭力影響因素分析的文獻做了篩選之后，我們還有必要應用另一個條件進行鑒別，以使本文的研究范圍進一步聚集，即是：本文的研究只專注實證內(nèi)容。因此將另一些關(guān)于企業(yè)核心競爭力影響因素分析的偏重理論和方法研究的文獻剔除。

根據(jù)這三個條件，本文對自己的研究范圍進行了定義和界定。

3編碼和分類

這里，筆者把2004—2012年發(fā)表在《研究與發(fā)展管理》、《改革與戰(zhàn)略》、《軟科學》等國內(nèi)重要核心期刊的13篇論文，分類編碼后列示（表1）。這些研究都符合上節(jié)三個條件要求，同時在本領(lǐng)域中較有影響力，研究方法也有一定的創(chuàng)新性或代表性。

資料來源：筆者整理。

4分析與歸納

對文獻內(nèi)容進行分析，可以得到一些發(fā)現(xiàn)。

4.1核心競爭力的主要影響因素

從上述文獻的內(nèi)容分析可得出，核心競爭力的主要影響因素可以分為兩個維度四個層次（表2）。

資料來源：筆者整理。其中四個層次的分類參見《核心競爭力辨析》。

（1）考察外部資源的實證文獻。該影響因素屬于資源這一維度。在上述13篇論文中，僅04篇文章分析了該因素同核心競爭力之間的關(guān)系。陳英葵（2007）以貴州省中小企業(yè)為例，運用2004年的普查數(shù)據(jù)，采取指標綜合性比較分析的方法，提出通過政府的R&D的投入可以促進中小企業(yè)核心能力的提升。

（2）考察內(nèi)部資源的實證文獻。該影響因素也屬于資源這一維度。在上述13篇論文中，03、12兩篇文章分析了該因素同核心競爭力之間的關(guān)系。王若晨，陳亮（2004）以海爾集團為例，用案例研究的方式分析了企業(yè)文化與核心競爭力之間的關(guān)系，提出企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的核心要素，沒有獨特優(yōu)秀的企業(yè)文化就是沒有企業(yè)核心競爭力的觀點。鹿盟，霍國慶，申愛華（2007）以我國20家手機企業(yè)為例（分別是深圳華為、青島海信、寧波奧克斯、江蘇高通、深圳創(chuàng)維、深圳金立通信、UT斯達康、萬利達、夏新電子、步步高、康佳、中興通訊、東方通信、波導、海爾、TCL、首信、中電通信、南京熊貓、聯(lián)想集團共20家企業(yè)），重點分析了企業(yè)資源、企業(yè)核心競爭力和持續(xù)競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系。該文雖然以企業(yè)資源為影響變量，但在分析時，又將企業(yè)的資源分為研發(fā)投入和市場投入，依據(jù)張煒2002年的系統(tǒng)分析，本文將企業(yè)資源中的研發(fā)投入歸為內(nèi)部資源的層面，而將市場投入歸為支撐能力的層面。鹿盟等在運用有關(guān)數(shù)據(jù)進行相關(guān)性分析之后得出，企業(yè)研發(fā)投入同其核心技術(shù)能力之間呈正相關(guān)關(guān)系。

（3）考察技術(shù)能力的實證文獻。該影響因素屬于能力維度。在所選的13篇論文中，屬于分析該影響因素的論文占絕大多數(shù)，共九篇。其中，有三篇集中分析知識對核心競爭力的影響作用，三篇分析創(chuàng)新對核心競爭力的影響，其余三篇分別是分析公司能力、組織學習方式和戰(zhàn)略成本管理對核心競爭力的影響情況。在分析知識對核心競爭力的影響作用時，芮明杰等（2006），盛小平（2008）以及孫琳等（2007），分別從隱性知識創(chuàng)新，知識管理和知識吸收的角度，通過問卷調(diào)查的方式獲取第一手資料以后，運用因子分析和案例研究的方法，都得出了知識同核心競爭力之間的正相關(guān)關(guān)系。同樣，史竹琴等（2009），王寧（2008）和周永紅（2008）分別從自主創(chuàng)新、創(chuàng)新戰(zhàn)略和營銷創(chuàng)新的角度，運用回歸分析和案例研究的方法，得出創(chuàng)新對企業(yè)核心競爭力的積極影響。陳曉靜（2008）和朱常波（2008）分別從公司能力、組織學習方式和戰(zhàn)略成本管理三個方面，運用因子分析和案例研究的方法，分析它們對企業(yè)核心競爭力的影響情況，指出三者對核心競爭力的積極影響情況。

（4）考察支撐能力的實證文獻。該影響因素同樣也屬于能力維度。在13篇文章中，屬02、12兩篇文章分析了該因素同核心競爭力之間的關(guān)系。楊蓉，楊宇（2008）運用中國上市公司的數(shù)據(jù)，采取回歸分析的方法，分析了企業(yè)承擔社會責任對企業(yè)核心競爭力的影響情況，指出企業(yè)社會責任與企業(yè)核心競爭力之間存在著正相關(guān)關(guān)系，承擔社會責任有利于企業(yè)提高核心競爭力。但企業(yè)履行社會責任需要付出成本，在短期內(nèi)會對競爭力產(chǎn)生一定的負面影響。因而企業(yè)要樹立增強核心競爭力的長期觀念，不能僅僅拘泥于短期利益和一時的競爭力，并應能正確處理對股東責任與對其他利益相關(guān)者責任之間的關(guān)系。

4.2主要研究方法

同核心競爭力影響因素的分析相比，在分析時所主要運用到的方法具有一定的趨同性。其運用到的主要方法和分布如下（表3）。

資料來源：筆者整理。總和不為13，原因是有些文章在分析時用到了多種方法。

可見，我國學者在對企業(yè)核心競爭力的影響因素進行分析時，主要有兩種基本的思路：一是對影響因素同企業(yè)核心競爭力間的關(guān)系進行定性分析，找出兩者之間的變動方向，這類研究主要用到的是案例研究的方法，進行實證分析；另一種是對影響因素同企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系進行定量分析，首先通過因子分析找出對企業(yè)核心競爭力有影響的主要因子，然后通過相關(guān)分析找出兩者之間大致的變動方向，最后通過回歸分析找出兩者之間的數(shù)量關(guān)系。

從實證方法的角度看，目前我國學界對企業(yè)核心競爭力影響因素的分析中定性研究較多，定量研究的文章也有一些，但質(zhì)量并不高，主要原因是在定量分析時，原始資料獲取的有效性值得斟酌。在選取的13篇文章中，有8篇運用了較規(guī)范的定量研究方法，但在原始資料的獲取方面，有4篇是通過問卷調(diào)查來收集的，其余4篇是通過對外公布的普查數(shù)據(jù)和企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)進行的分析。這8篇文章都是在首先選定相關(guān)指標進行衡量的前提下進行的分析，而對同一影響因素的分析，所選取的指標差異性較大，分析上并不集聚，因而其在實踐中的適用性需要慎重考慮。

5結(jié)論

析，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力應該是企業(yè)競爭力的一個組成部分，而且是其中的關(guān)鍵組成部分。對于不同的企業(yè)類型，現(xiàn)有的文獻都試圖從資源和能力兩個維度，以及從外部資源、內(nèi)部資源、技術(shù)能力和支撐能力四個層次進行說明。企業(yè)的資源是企業(yè)核心競爭力的重要來源，而企業(yè)能力是企業(yè)核心競爭力形成和實現(xiàn)的主要保證。但并非所有的資源都可以成為企業(yè)核心競爭力的源泉，同樣，并不是企業(yè)的每種能力都同樣重要。企業(yè)核心競爭力應該是企業(yè)關(guān)鍵資源和（或）核心能力中那些最為關(guān)鍵的、最能使企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢的因素（組合）。從這一認識上進行分析，就可以理解為何所選取的13篇文章中，雖然有從同一要素上進行分析但其視角會有所不同。因為每一個企業(yè)都是獨特的，這種獨特性決定了企業(yè)核心競爭力的差異化與多元性，就算是同一企業(yè)，當其處于生命周期的不同階段時，其所具有的核心競爭力也會不同。

究竟什么核心競爭力的本源呢？筆者認為，對企業(yè)核心競爭力的要素進行探源，首先必須在一個長期的時間范圍內(nèi)進行討論，也就是短期的時間概念對討論企業(yè)核心競爭力是沒有任何意義的。其次，在分析不同的企業(yè)時，其影響因素會有所不同，但都可以從資源和能力這兩個維度進行分析。因此，不同行業(yè)所要求的核心競爭力可能有所不同，其背后的影響因素也可能有所不同。

從當前的國內(nèi)企業(yè)核心競爭力的影響因素實證分析的文獻來看，普遍認為企業(yè)核心競爭力的來源是企業(yè)資源和能力的組合，是企業(yè)的核心資源和技術(shù)能力的關(guān)鍵決定因素。而不同的企業(yè)由于其成長的背景和所處的具體環(huán)境間的區(qū)別，核心競爭力的來源會不同。但在對企業(yè)核心競爭力的影響因素進行實證分析時，所運用到的方法具有同一性，主要有因子分析、指標綜合比較分析、相關(guān)分析、回歸分析和案例分析，這也是進行企業(yè)核心競爭力影響因素分析時的適當和合適的方法。

參考文獻

[1]張煒.核心競爭力辨析[J].經(jīng)濟管理，2002，（2）.

[2]陳英葵.政府R&D資源投入與企業(yè)核心競爭力關(guān)系研究——以貴州省中小企業(yè)為例[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟，2007，（8）.

[3]王若晨，陳亮.企業(yè)文化與核心競爭力研究——以海爾集團為例[J].改革與戰(zhàn)略，2004，（4）.

第8篇：企業(yè)核心競爭力要素范文

根據(jù)對企業(yè)核心競爭力在電子商務環(huán)境中內(nèi)涵的理解，本文將核心競爭力分為三個部分：市場競爭力、資源/技術(shù)能力、組織管理能力。

1.市場競爭力。當今全球經(jīng)濟進入低速增長時期，市場競爭日趨激烈。企業(yè)是自主經(jīng)營、自負盈虧的主體，以追求經(jīng)濟利潤為目的，因此市場競爭力應作為企業(yè)核心競爭力的首要因素。尤其電子商務的發(fā)展進一步加劇了競爭的國際化，更應重視對市場競爭力的考察。企業(yè)市場競爭力包括了市場經(jīng)營能力、市場營銷能力、訂單履行狀況三個要素。

1.1市場經(jīng)營能力。傳統(tǒng)企業(yè)的大規(guī)模生產(chǎn)銷售已隨著電子商務的發(fā)展逐步向市場需求預測、定制化生產(chǎn)演變，因此電商環(huán)境下的市場經(jīng)營能力可通過市場分析與預測、商品生產(chǎn)/采購及時準確度來衡量。

1.2市場營銷能力。市場營銷著力于快速推動顧客購買進程，為達到此目的，衡量市場營銷能力的重要指標，不僅包括傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展所看重的市場占有率，還包括電商環(huán)境下企業(yè)所需要的網(wǎng)站滲透率，以及任何環(huán)境下都需要的顧客忠誠度。

1.3訂單履行狀況。訂單履行是電子商務環(huán)境運作下的最后也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，其好壞直接關(guān)系到企業(yè)的收入，影響到消費者的滿意度和忠誠度，這也是企業(yè)核心競爭力的直接體現(xiàn)。主要通過訂單處理優(yōu)勢度、商品準時交貨率、售后服務有效處理率等指標來衡量。

2.資源/技術(shù)能力。如果說市場競爭力直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心競爭力，那么企業(yè)的資源/技術(shù)能力就是企業(yè)的潛在競爭力，是企業(yè)的內(nèi)在支撐。企業(yè)資源/技術(shù)能力包括了有形資源、無形資源、技術(shù)能力三個要素。

2.1有形資源。企業(yè)在大力發(fā)展電子商務時面臨眾多電商企業(yè)的競爭，其中不乏價格競爭，因此企業(yè)的物力、財力資源非常重要，將直接影響企業(yè)的壽命。同時，電商環(huán)境下的競爭焦點是知識和人才的競爭，人力資源可以影響其它要素發(fā)揮作用的方向和程度，從而影響企業(yè)的核心競爭力。在衡量企業(yè)核心競爭力時，需要對人力資源指標進行考核。

2.2無形資源。企業(yè)的無形資源包括了企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)專利、品牌商標等知識產(chǎn)權(quán)。在信息時代，企業(yè)要發(fā)展電子商務，需要重視企業(yè)或商品在目標群體中的知名度和美譽度，對無形資源的衡量也是為實現(xiàn)這一目標。

2.3技術(shù)能力。技術(shù)能力是企業(yè)賴以生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵性技術(shù)或技能，是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的最重要的要素之一，尤其在電子商務的環(huán)境下，技術(shù)對企業(yè)核心競爭力具有較強的提升作用。技術(shù)能力通常可以用信息處理能力、流程創(chuàng)新能力等來衡量。

3.組織管理能力。企業(yè)核心競爭力是由多要素的有機整合形成的。為保證這些要素的有序高效運行，企業(yè)的管理能力發(fā)揮著必不可少的作用。主要有決策能力、執(zhí)行控制能力兩個要素。

3.1決策能力。企業(yè)應具有出色的決策能力，才能面對經(jīng)濟全球化的競爭和電商環(huán)境的快速變化。商品決策能力、價格決策能力、營銷策略決策能力是將企業(yè)的關(guān)鍵資源和核心技術(shù)轉(zhuǎn)換為市場競爭優(yōu)勢的組織保證。

3.2執(zhí)行控制能力。企業(yè)的執(zhí)行控制，可以組織協(xié)調(diào)諸多影響因素，減少內(nèi)耗而間接影響企業(yè)的核心競爭力。對企業(yè)執(zhí)行控制能力的衡量主要從執(zhí)行監(jiān)控體系完善程度、執(zhí)行流程的運行效率與效益、營銷團隊協(xié)調(diào)配合能力三方面進行。

二、未來研究方向

第9篇：企業(yè)核心競爭力要素范文

（1）全面性原則。企業(yè)作為一個經(jīng)營整體，是由多個子系統(tǒng)組成，評估企業(yè)的核心競爭力需要從子系統(tǒng)入手，全面系統(tǒng)的了解企業(yè)信息，覆蓋范圍要盡可能的廣泛，才能夠做出科學合理的評價。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況、管理特點、外部環(huán)境等多個角度評估企業(yè)的核心競爭力。

（2）行業(yè)性原則。所屬行業(yè)不同的企業(yè)，在內(nèi)部管理、經(jīng)營運作、外部環(huán)境等條件都存在著很大的差異，所以，應該根據(jù)行業(yè)特點，科學合理的制定企業(yè)核心競爭力評估標準，對所有行業(yè)應用統(tǒng)一的評估指標顯然是不科學的。但是，行業(yè)的劃分也要遵循一定原則，否則行業(yè)劃分過細，也會給評估造成不利的影響。

（3）主導性原則。在企業(yè)核心競爭力評估上，需要分清主次，確保評估工作科學規(guī)范，不可盲目進行評估，從而影響評估的準確性。企業(yè)經(jīng)營是一項比較復雜的系統(tǒng)的工作，涉及范圍廣泛，這就需要在進行企業(yè)核心競爭力評估過程中抓住重點，分清主次。對于需要重點評估的方面需要認真調(diào)查和分析，對于并非重要的環(huán)節(jié)予以省略。

（4）動態(tài)原則。在市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境在不斷發(fā)生變化，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動也在發(fā)生著變化，所以，企業(yè)核心競爭力評估也只能反映企業(yè)在某一階段的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力評估也需要根據(jù)市場變化以及企業(yè)的管理模式的轉(zhuǎn)變不斷的修正和審核評價指標，實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力動態(tài)評估，客觀真實的反映出企業(yè)的核心競爭力。

2 企業(yè)核心競爭力評估內(nèi)容

（1）企業(yè)競爭實力。企業(yè)競爭實力主要體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模、企業(yè)經(jīng)濟實力、企業(yè)技術(shù)水平以及企業(yè)內(nèi)部管理等方面，競爭實力是企業(yè)核心競爭力評估的重要內(nèi)容。企業(yè)規(guī)模影響著企業(yè)的市場運作；企業(yè)技術(shù)水平是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的動力；高水平的內(nèi)部管理幫助企業(yè)提供正確的決策，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)。

（2）企業(yè)競爭潛力。企業(yè)的競爭潛力主要體現(xiàn)在創(chuàng)新能力、技術(shù)投入以及營運能力。競爭潛力是企業(yè)為了獲得核心競爭力而采取的措施，有助于幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造其他可控發(fā)展條件，促進企業(yè)全面發(fā)展。

（3）競爭環(huán)境。競爭環(huán)境是企業(yè)核心競爭力評估重要的外部影響因素，競爭環(huán)境有著不可控性，主要的影響因素包括經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政策環(huán)境等。

3 企業(yè)核心競爭力指標體系的建設

（1）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評估。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力評估的重要評價標準。主要內(nèi)容包括：①企業(yè)科研水平評估：包括企業(yè)科研人員數(shù)量、科研人員學歷、科研實力（人員配置和科研設備）、科研成果等。②科技創(chuàng)新水平評估：包括企業(yè)新產(chǎn)品市場占有率、科研成果轉(zhuǎn)化率、新產(chǎn)品科技創(chuàng)新率、新產(chǎn)品占全部產(chǎn)品的比例。③企業(yè)科研投入：包括企業(yè)投資的科研經(jīng)費、科研人才引進和科研設備投入等。

（2）企業(yè)發(fā)展?jié)摿υu估。企業(yè)發(fā)展?jié)摿υu估是企業(yè)核心競爭力評估的重點內(nèi)容，所以，必須設置科學規(guī)范的企業(yè)發(fā)展?jié)摿υu估標準，保障企業(yè)核心競爭力評估的準確性和權(quán)威性。主要的評價指標包括企業(yè)的資本積累率、智力資本比率、員工滿意率以及員工離職率。資本積累率是企業(yè)擴大經(jīng)營規(guī)模、提高經(jīng)濟實力的重要指標，也是企業(yè)核心競爭力評估的重要影響因素。智力資本比率是指企業(yè)人力資源和無形資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重，是評估企業(yè)發(fā)展的重要指標。員工的滿意率和離職率在很大程度上能夠反映出企業(yè)的管理水平和企業(yè)管理者的管理素質(zhì)和管理能力，人才流失對于企業(yè)核心競爭力有著不利的影響。

（3）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營評估。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程是企業(yè)獲取利益，積累資本，擴大企業(yè)規(guī)模的商業(yè)行為，也是企業(yè)核心競爭力評估的重要指標。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營評估主要包括生產(chǎn)要素配置、產(chǎn)品的市場占有率、企業(yè)創(chuàng)新能力、企業(yè)服務質(zhì)量等。生產(chǎn)要素配置是評估企業(yè)人、物、財?shù)戎匾a(chǎn)要素的配置是否合理，是否能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的高效運作。產(chǎn)品市場占有率是企業(yè)品牌效應和市場份額的體現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新能了是指企業(yè)為了滿足市場需求新產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的能力。企業(yè)服務質(zhì)量是提高顧客滿意度，樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵。

（4）企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力評估。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力也成為企業(yè)核心競爭力評估的重要指標，節(jié)能環(huán)保是當前企業(yè)經(jīng)營的重要理念。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的評估主要包括有毒物質(zhì)生成量、生產(chǎn)能耗標準、污染控制程度等。對于高能耗、高污染的企業(yè)而言，必須加快技術(shù)改革，引進先進的節(jié)能環(huán)保設備，降低能耗水平，減少有毒有害物質(zhì)排放，才能夠提高企業(yè)的核心競爭力。