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怎樣提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力精選(九篇)

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怎樣提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

第1篇:怎樣提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

關(guān)鍵詞:物流企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源

在我國(guó),有的學(xué)者認(rèn)為,物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成依賴于物流企業(yè)所擁有的諸多能力??梢园ㄊ袌?chǎng)界面能力、基礎(chǔ)設(shè)施能力和多種技術(shù)能力等。有的則認(rèn)為物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一般可以概括為物流企業(yè)技術(shù)能力和制度能力兩大方面。還有的認(rèn)為。物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成是核心技術(shù)、組織管理知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)三大要素。也有人運(yùn)用“價(jià)值鏈分析法”來(lái)分析核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。在總結(jié)眾多觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,本人認(rèn)為物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于以下幾個(gè)方面:

1、物流企業(yè)的人力資本

在知識(shí)與資本日益對(duì)等甚至是知識(shí)雇傭資本的時(shí)代,人力資本對(duì)物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用已毋庸置疑。問(wèn)題是對(duì)于物流企業(yè)的所有者來(lái)說(shuō),進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)將人力資本與物流企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起,使特殊人才竭力為物流企業(yè)奉獻(xiàn)才能。

2、核心技術(shù)

核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護(hù)的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是物流企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件,但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。

3、物流企業(yè)聲譽(yù)

聲譽(yù)是擁有私人信息的交易方對(duì)沒(méi)有私人信息的交易方的一種承諾,是物流企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力甚至生存的根本和生命線。

4、管理能力

管理能力是物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容,包括物流企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力,也可以理解為狹義的“物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品,因此管理能力的提高有利于物流企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,提高在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

5、物流企業(yè)文化

物流企業(yè)文化實(shí)際上是物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合。良好的物流企業(yè)文化是物流企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。

二、如何提高物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、打造有優(yōu)秀企業(yè)文化的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化對(duì)物流企業(yè)的生存和發(fā)展有著不可替代的重要作用。沒(méi)有企業(yè)文化,就談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力。物流企業(yè)要不斷成長(zhǎng)為世界級(jí)大企業(yè),擁有自身真正意義上的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。因?yàn)槲锪髌髽I(yè)文化孕育了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而且物流企業(yè)文化的發(fā)展推動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的成長(zhǎng)。通過(guò)企業(yè)文化提高團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新,進(jìn)而構(gòu)筑和提升物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、建立物流企業(yè)學(xué)習(xí)力的能力

物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)發(fā)展離不開知識(shí)的創(chuàng)新、積累、轉(zhuǎn)移和共享,這就要求物流企業(yè)應(yīng)該成為一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)和知識(shí)型企業(yè)。在不斷修煉中增加物流企業(yè)的專用性資產(chǎn)和隱性的不可模仿性知識(shí)等。美國(guó)《財(cái)富》雜志指出:“未來(lái)最成功的公司,將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司?!睂W(xué)習(xí)型組織是物流企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。一個(gè)物流企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候,才能保證有源源不斷的創(chuàng)新出現(xiàn),才能具備快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力,才能充分發(fā)揮人力資本和知識(shí)資本的作用。因此物流企業(yè)更因建立學(xué)習(xí)性組織,以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

3、建設(shè)物流企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型組織相結(jié)合

物流企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)是人才和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織和業(yè)務(wù)流程再造,是當(dāng)今最前沿的管理理念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資本成為物流企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源,物流企業(yè)文化作為物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。成功的物流企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)越來(lái)越成為物流企業(yè)生命力的源泉。物流企業(yè)要生存與發(fā)展,提高物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須強(qiáng)化知識(shí)管理,從根本上提高物流企業(yè)綜合素質(zhì)。

4、建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)管理

在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中,物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宏觀環(huán)境時(shí)刻在發(fā)生變化,顧客的需求在不斷變化,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力在不斷提高以及不斷變化的技術(shù)同時(shí)在直接影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先性,那么物流企業(yè)就需要?jiǎng)討B(tài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及動(dòng)態(tài)管理能力。所以對(duì)物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效管理應(yīng)是對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力整個(gè)演變過(guò)程的循環(huán)和實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)管理,核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)管理主要包括三方面內(nèi)容:

(1)管理過(guò)程的連續(xù)性

一個(gè)完整的合理的核心競(jìng)爭(zhēng)力管理過(guò)程應(yīng)包括四個(gè)階段:核心競(jìng)爭(zhēng)力的確定、培育、應(yīng)用、評(píng)價(jià)與發(fā)展等階段。

(2)管理的循環(huán)性

對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)管理絕不是在評(píng)價(jià)完成之后使告結(jié)束,而是根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果再返回培育、確定或應(yīng)用階段,即或在原有核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)上的單純強(qiáng)化提高?;蚴谴_定應(yīng)培育的新的核心競(jìng)爭(zhēng)力,或是加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)用,通過(guò)每一次循環(huán),核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵和價(jià)值都將得到提升,從而形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)的并不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理過(guò)程。

(3)管理的實(shí)時(shí)性

對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)階段的管理可能同時(shí)存在,由于管理的循環(huán)性和實(shí)時(shí)性存在于各管理階段中,對(duì)動(dòng)態(tài)管理的管理手段就應(yīng)該根據(jù)不同的情況進(jìn)行有針對(duì)性的管理,并進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)管理進(jìn)行操作。

參考文獻(xiàn):

[1]拉母?查蘭,《持續(xù)增長(zhǎng)》[M],北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2005

[2]張文松,《企業(yè)戰(zhàn)略能力研究》[M],北京:科學(xué)出版社,2005

第2篇:怎樣提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)問(wèn)題的提出

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,競(jìng)爭(zhēng)是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的,企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,就必須要有較強(qiáng)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)力中最為關(guān)鍵、起決定性作用的因素,是核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,擁有別人無(wú)法取代的、可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理層來(lái)講,也需要相關(guān)的、通過(guò)審核的值得信賴的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力信息來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行自我診斷和分析,為其尋找自身的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),同時(shí)使企業(yè)了解自身的產(chǎn)業(yè)定位,為其在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的努力提供指導(dǎo)性的方向。這一切入點(diǎn),為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)“登堂入室”提供了可能。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的核心:無(wú)形資產(chǎn)審計(jì)

核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技術(shù),尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能,它使得公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)成為領(lǐng)先者。核心競(jìng)爭(zhēng)力包括技術(shù)、技能和知識(shí),其本質(zhì)上是企業(yè)通過(guò)各種技術(shù)、技能和知識(shí)進(jìn)行整合而獲得的能力。作為建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特的一組技能和知識(shí)的集合。這種能力使企業(yè)能長(zhǎng)期保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就其實(shí)質(zhì)而言,這些能力都是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),從這一點(diǎn)來(lái)看,核心競(jìng)爭(zhēng)力在本質(zhì)上與無(wú)形資產(chǎn)具有一致性,即都體現(xiàn)為企業(yè)的獲利能力,都使企業(yè)成為特定市場(chǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先者并獲得超額利潤(rùn)。同時(shí),它們?cè)趦?nèi)容上也有許多共同之處,除土地使用權(quán)、特許權(quán)利等無(wú)形資產(chǎn)外,其他無(wú)形資產(chǎn)或者本身就是一種技術(shù)、技能或知識(shí),或者是企業(yè)運(yùn)用這些技術(shù)和知識(shí)所獲得的成果。當(dāng)然,不能將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與無(wú)形資產(chǎn)簡(jiǎn)單地等同起來(lái),但至少可以說(shuō),無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。核心競(jìng)爭(zhēng)力以無(wú)形資產(chǎn)為基礎(chǔ),是企業(yè)通過(guò)多種無(wú)形資產(chǎn)的有機(jī)整合而形成的。擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的無(wú)形資產(chǎn)是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件,并決定著企業(yè)價(jià)值的高低。根據(jù)以上分析,核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容為無(wú)形資產(chǎn),據(jù)此可以推斷,核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的核心就是無(wú)形資產(chǎn)審計(jì)。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的特點(diǎn)

(一)審計(jì)客體的獨(dú)特性

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本身就具有獨(dú)特性,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的有機(jī)統(tǒng)一體,尤其是隱性知識(shí),它具有高度個(gè)人化的難以察覺性和模仿性,恰恰是這部分知識(shí)不僅讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿,而且使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的內(nèi)在動(dòng)力。因此,隱性知識(shí)的特征使得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有獨(dú)特性,從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別。

(二)審計(jì)主體的高層次性

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)對(duì)于從事該審計(jì)業(yè)務(wù)的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計(jì)人員精通管理和核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)知識(shí)。從事核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的組織、人員必須具有學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新的素質(zhì)和能力,必須跳出傳統(tǒng)審計(jì)的層次,從企業(yè)資源整合及運(yùn)用的更高角度,判斷、審視企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)的方方面面是否存在問(wèn)題,從而得出這個(gè)企業(yè)發(fā)展前景究竟如何的結(jié)論,這種結(jié)論也可以驗(yàn)證企業(yè)的現(xiàn)行財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是否真實(shí)、可靠。

(三)程序與方法的特殊性

傳統(tǒng)審計(jì)程序和方法一般立足于靜態(tài)的企業(yè)環(huán)境中,對(duì)企業(yè)狀況進(jìn)行分析,沒(méi)有涉及企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)域,而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建環(huán)境是不斷變化的,其內(nèi)容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計(jì)方法不僅要吸收傳統(tǒng)審計(jì)方法的精華,還要考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,將技術(shù)創(chuàng)新、時(shí)間等動(dòng)態(tài)因素加入到審計(jì)分析方法中來(lái),完善現(xiàn)代審計(jì)的程序與方法體系。例如,有些審計(jì)對(duì)象可以采用定量化的指標(biāo)進(jìn)行衡量,但是一些重要的非定量指標(biāo)如:企業(yè)文化、企業(yè)家精神等都很難找到科學(xué)的方法加以量化,而這些有時(shí)更能反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會(huì)使審計(jì)結(jié)論的客觀性受到影響。

四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的主要內(nèi)容

(一)企業(yè)文化審計(jì)

西方學(xué)者打過(guò)一個(gè)比喻:“管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分占1/3,大體相當(dāng)于管理組織、制度、技術(shù)、手段和方法等有形管理;隱在水中的部分占2/3,大體相當(dāng)于組織成員的價(jià)值觀念、人際關(guān)系、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等無(wú)形管理。”這個(gè)比喻形象、深刻。企業(yè)文化在整個(gè)管理系統(tǒng)中不僅占的比重大,而且處于“根基”地位,它決定著有形管理的效率。如果說(shuō)傳統(tǒng)管理理論更多地著眼于占1/3比重的有形管理的話,企業(yè)文化理論則著眼于占2/3比重的無(wú)形管理。

企業(yè)文化本身就是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此,清華大學(xué)教授魏杰認(rèn)為,“企業(yè)文化是企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力中最為核心的部分,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是根植于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約,優(yōu)秀的先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有強(qiáng)大的推動(dòng)作用。”因此,筆者認(rèn)為,企業(yè)文化應(yīng)該成為核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的重要內(nèi)容。審計(jì)人員應(yīng)該運(yùn)用專業(yè)的管理審計(jì)知識(shí),幫助企業(yè)識(shí)別存在于企業(yè)內(nèi)部的一種文化,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)理念,不斷地以書面的形式,以制度的方式,將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所體現(xiàn)出來(lái)的文化因素具體地體現(xiàn)出來(lái),打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“著力點(diǎn)”。

(二)特色管理平臺(tái)審計(jì)

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的能力,如果某項(xiàng)專長(zhǎng)已普及或者極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,就不能稱其為核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理平臺(tái)是支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的架構(gòu),它有利于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理和管理的優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)在其管理的過(guò)程中不斷構(gòu)建有特色的管理系統(tǒng)平臺(tái),使企業(yè)內(nèi)部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對(duì)于市場(chǎng)的快速反應(yīng),提高組織運(yùn)作效率。例如,春蘭集團(tuán)能夠成為我國(guó)規(guī)模最大、經(jīng)濟(jì)效益最好的綜合家電企業(yè),正是得益于它的管理。隨著春蘭的發(fā)展,他們意識(shí)到原來(lái)的管理模式已經(jīng)顯得有些落后,有必要建立一個(gè)適合本企業(yè)發(fā)展需求的全新管理模式。正是本著這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚(yáng)棄、創(chuàng)新,逐漸創(chuàng)立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術(shù)的多元化管理模式,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理、管理優(yōu)化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為增值型的內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)該從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā),全面權(quán)衡,綜合考慮企業(yè)的管理平臺(tái),通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略管理、核心制造管理、核心技術(shù)管理、組織界面管理、核心營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理等子系統(tǒng)的考核指標(biāo)審查,分析本企業(yè)管理模式中存在的突出問(wèn)題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構(gòu)建具有特色的企業(yè)管理平臺(tái)。

(三)人力資源審計(jì)

人力資源作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以人才為核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核,不僅能使人才發(fā)揮聰明的才智,而且有利于員工的成長(zhǎng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使人才成為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的源動(dòng)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球一體化的當(dāng)今時(shí)代,作為高科技公司,就必須把企業(yè)建成高科技人才實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的大舞臺(tái),良好的人力資源開發(fā)機(jī)制將無(wú)疑是吸引人、用好人、留住人的最好辦法。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展,都要求高效和強(qiáng)有力的合力,高效要求科學(xué)的機(jī)制、靈活而有效,合力要求整合而有規(guī)則,靈活、協(xié)調(diào)而有序,規(guī)則和控制又不能是制約效率的教條,在科學(xué)有效的規(guī)則下,在強(qiáng)有力的企業(yè)文化凝聚中,充分發(fā)揮人的能動(dòng)性。

人力資源審計(jì)是按照特定的標(biāo)準(zhǔn),采用綜合性的研究分析法對(duì)組織的人力資源進(jìn)行全而檢查、分析和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題以及問(wèn)題產(chǎn)生的機(jī)理,從而為組織構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供科學(xué)的支撐。通過(guò)人力資源審計(jì)有利于確定人力資源的數(shù)量與質(zhì)量是否符合公司發(fā)展的目標(biāo);明確人力資源為公司創(chuàng)造的價(jià)值;發(fā)現(xiàn)存在的人力資源問(wèn)題,最終解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。

(四)核心技術(shù)創(chuàng)新能力審計(jì)

企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),表面上是終端產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是該產(chǎn)品和服務(wù)背后隱含的科技的競(jìng)爭(zhēng)。改革開放20多年來(lái),我國(guó)通過(guò)引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)線,在電子、信息等產(chǎn)業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但是,許多產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)和關(guān)鍵部件仍然掌握在西方發(fā)達(dá)國(guó)家手里。一個(gè)企業(yè)短期內(nèi)可以通過(guò)引進(jìn)甚至是購(gòu)并等方式獲得技術(shù),但長(zhǎng)期和過(guò)分地依賴創(chuàng)新成果很可能導(dǎo)致內(nèi)部創(chuàng)新能力的下降,從而影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。在國(guó)外,幾乎所有的名牌企業(yè)都很重視不斷開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。他們認(rèn)為只有搶占新技術(shù)和新產(chǎn)品的制高點(diǎn),才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些企業(yè)都有自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),而且都有自己的領(lǐng)先技術(shù)和拳頭產(chǎn)品。

技術(shù)創(chuàng)新能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源之一,這已被人們所廣泛接受。但技術(shù)本身并不等于商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此,如何把企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為關(guān)鍵。對(duì)此,內(nèi)部審計(jì)必須掌握技術(shù)研發(fā)方面的重要技能,當(dāng)新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)程序的變革時(shí),企業(yè)內(nèi)部審計(jì)必須對(duì)這種變化的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)估,確保其達(dá)到既定目標(biāo)。此外,針對(duì)將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力削弱的模仿復(fù)制現(xiàn)象,為了防止核心技術(shù)的擴(kuò)散,應(yīng)采取不同的手段來(lái)維護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),保護(hù)這些有價(jià)值的稀缺資源。

五、開展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

(一)深入開展核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)理論的研究

到目前為止,國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)方面研究甚少,還遠(yuǎn)未形成理論體系??梢哉f(shuō),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)是一個(gè)新事物,對(duì)于它的研究既有利于豐富審計(jì)理論,又有利于培養(yǎng)和創(chuàng)新企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐活動(dòng)。最初由管理學(xué)界提出的核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究目前往往局限于定性分析企業(yè)內(nèi)部管理及外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的審計(jì)問(wèn)題研究得相對(duì)較少,尤其對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)問(wèn)題的理論研究更少,從cnki的檢索來(lái)看,不過(guò)四、五篇論文。目前對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)問(wèn)題的研究還停留于初級(jí)階段,還需要更多的審計(jì)理論與實(shí)務(wù)人員不斷投入到核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的研究中來(lái),豐富核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)理論,以此來(lái)指導(dǎo)創(chuàng)建與培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐。

(二)樹立增值型內(nèi)部審計(jì)的新理念

以“增值和改善”為目標(biāo)的內(nèi)部審計(jì),促使傳統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)向增值型審計(jì)改造;從事后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向事前的防范;從微觀層次轉(zhuǎn)向宏觀層次,以有限的資源和風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ),尋找高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,制定消除或減少不利因素的控制制度或程序,防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)完善管理,使內(nèi)部審計(jì)更加廣泛地參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,從而發(fā)揮提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。企業(yè)的高層管理者,尤其是董事會(huì)的高層組織人員應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念,內(nèi)部審計(jì)不是一個(gè)不得不設(shè)置的“得罪人”的部門,其對(duì)建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要作用。積極活躍的增值型審計(jì)部門能夠在提高企業(yè)收益、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)程序、增進(jìn)部門交流、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理等諸多方面對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極影響,為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)。

(三)注重構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)指標(biāo)體系

第3篇:怎樣提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。中國(guó)企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn),即提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心、以信息化為動(dòng)力、以爭(zhēng)創(chuàng)名牌為手段、以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的,能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力,就是企業(yè)的核爭(zhēng)力。嚴(yán)格地講,核心競(jìng)爭(zhēng)力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營(yíng)銷過(guò)程和各種決策中形成的,具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力,其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂,產(chǎn)品(服務(wù))是核心競(jìng)爭(zhēng)力的精髓。

擁有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力,意味著企業(yè)在參與依賴核心競(jìng)爭(zhēng)力的最佳產(chǎn)品市場(chǎng)上擁有了選擇權(quán)。具體來(lái)講,強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)一個(gè)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),具有不同尋常的戰(zhàn)略意義。首先,它超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù),以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元,將企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)直接升華為企業(yè)整體實(shí)力之間的對(duì)抗,所以核心競(jìng)爭(zhēng)力的“壽命”比任何產(chǎn)品和服務(wù)都長(zhǎng)。關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略,能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要,使企業(yè)避免目光短淺所導(dǎo)致的戰(zhàn)略性誤區(qū)。其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位,其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單一產(chǎn)品市場(chǎng)上的勝敗,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的意義。第三,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè),更多的是依靠經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累,而不是某項(xiàng)重大發(fā)明導(dǎo)致的重。因此,很難“壓縮”或“突擊”,即使產(chǎn)品周期越來(lái)越短,核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)仍需要數(shù)年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。這一方面使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿,因而具有較強(qiáng)的持久性和進(jìn)入壁壘。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)造因素

(一)企業(yè)的人力資本。在知識(shí)與資本日益對(duì)等,甚至是知識(shí)雇傭資本的時(shí)代,人力資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用已毋庸置疑。問(wèn)題是對(duì)于企業(yè)的所有者來(lái)說(shuō),進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起,使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。

(二)核心技術(shù)。核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護(hù)的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件,但不是充分條件,關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。

(三)企業(yè)聲譽(yù)。聲譽(yù)是擁有私人信息的交易方對(duì)沒(méi)有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場(chǎng)上,聲譽(yù)是賣者對(duì)買者做出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾;在資本市場(chǎng)上,聲譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者對(duì)投資者(股東、債權(quán)人)做出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性,但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾,就要失去買者的光顧和投資者的青睞。從這個(gè)意義上說(shuō),我們不應(yīng)該把聲譽(yù)理解成一個(gè)道德問(wèn)題,而應(yīng)該把它理解為一種制度。對(duì)于生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品以至于買者或投資者一時(shí)無(wú)法判定質(zhì)量,如汽車、房地產(chǎn),以及買者靠承諾購(gòu)買未來(lái)產(chǎn)品或服務(wù)的服務(wù)業(yè)和資本市場(chǎng),聲譽(yù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力甚至生存的根本和生命線。

(四)營(yíng)銷技術(shù)。營(yíng)銷技術(shù),即企業(yè)通過(guò)高效的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和營(yíng)銷渠道整合向顧客提供滿足其個(gè)性化需求的商品和勞務(wù)。營(yíng)銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累,技術(shù)手段和營(yíng)銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)和實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進(jìn)的營(yíng)銷技術(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面,在消費(fèi)者的時(shí)代,營(yíng)銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競(jìng)爭(zhēng)力因素。

(五)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地,其主要功能是產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷宣傳、技術(shù)支持和市場(chǎng)開拓。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是通過(guò)一定的管理技術(shù)將配送中心、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起,形成覆蓋較大區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度分析,企業(yè)一旦在消費(fèi)者中形成了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),將成為后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘,從而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤(rùn);而后來(lái)者只有花費(fèi)大量的投入與先入企業(yè)進(jìn)行廣告和銷售網(wǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn),才有可能在市場(chǎng)上獲得一席之地。

(六)管理能力。管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容,包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力,也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上,企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊(duì)伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品,因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效地利用其資產(chǎn),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,提高在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

(七)研究開發(fā)能力。原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費(fèi)總額及研發(fā)經(jīng)費(fèi)占企業(yè)銷售收入的比例等指標(biāo)來(lái)表示。研究開發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)@夹g(shù)從而獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。

(八)企業(yè)文化。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看,企業(yè)文化非常簡(jiǎn)單,而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實(shí)。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場(chǎng)份額、企業(yè)形象及公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同等。不同企業(yè)由于在某個(gè)方面較為突出,在其他方面比較薄弱,但整體競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),表現(xiàn)出強(qiáng)烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力特色。這也正好可以理解為什么企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是其他企業(yè)所特有的和不易模仿的。

三、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生命線,是企業(yè)運(yùn)行、發(fā)展的動(dòng)力源。但到目前為止,中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力仍處在比較落后的水平上。中國(guó)現(xiàn)在已成為世貿(mào)成員,面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),打造核心競(jìng)爭(zhēng)力是中國(guó)企業(yè)特別是大型企業(yè)的必然選擇。那么,中國(guó)企業(yè)怎樣構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?

(一)以技術(shù)創(chuàng)新為核心。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā),從市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā),不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場(chǎng)、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新,其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品的知識(shí)含量和科技含量,改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),降低成本,進(jìn)而提高顧客價(jià)值,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率,并適時(shí)開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域??鐕?guó)公司非常重視技術(shù)創(chuàng)新,設(shè)有專門的研發(fā)部門,并不斷加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入,以增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?,F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須有自己的核心技術(shù),可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。國(guó)有企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準(zhǔn),可以對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解和整合,也就是對(duì)核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類和整合,弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后,集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造,并進(jìn)一步提高和鞏固,以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

(二)以信息化為動(dòng)力。加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),可以強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。全球最大的商業(yè)零售商沃爾瑪就是一個(gè)主動(dòng)型信息化的典型。1969年它租用了IBM360型計(jì)算機(jī)進(jìn)行貨物配送管理。20世紀(jì)八十年代初,沃爾瑪花費(fèi)2400萬(wàn)美元發(fā)射了一顆企業(yè)自己的人造衛(wèi)星,用于企業(yè)信息系統(tǒng)的管理。據(jù)說(shuō),沃爾瑪?shù)碾娮有畔⑼ㄐ畔到y(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng),其規(guī)模甚至超過(guò)了電信業(yè)巨頭AT&T公司。沃爾瑪在信息化上的巨大投入為其帶來(lái)的是更大的回報(bào)。在美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的世界500強(qiáng)(按營(yíng)業(yè)額排序)排行榜上,沃爾瑪于2001年、2002年連續(xù)兩年高居榜首。

許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。海爾是一個(gè)加工型企業(yè),他們?cè)趪?guó)內(nèi)率先上了CIMS(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)),取得了非常好的效果。現(xiàn)在海爾全面實(shí)行了“索酬、索賠、跳閘”的內(nèi)部市場(chǎng)鏈(SST)管理制度。海爾的“市場(chǎng)鏈”就是以“日事日畢,日清日高,人人都管事,事事有人管”(簡(jiǎn)稱OEC)管理模式為基礎(chǔ),以訂單信息流為中心,帶動(dòng)物流和資金流的運(yùn)行,實(shí)施“三個(gè)零”(質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零距離、運(yùn)營(yíng)零成本)目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程再造。

(三)以爭(zhēng)創(chuàng)名牌為手段。當(dāng)今世界,品牌時(shí)代已經(jīng)到來(lái),品牌成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征,具有巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,是一個(gè)企業(yè)永恒的競(jìng)爭(zhēng)力。爭(zhēng)創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要手段。企業(yè)創(chuàng)立名牌要從以下幾個(gè)方面入手:第一,進(jìn)行成功的CIS設(shè)計(jì)。通過(guò)企業(yè)規(guī)范化管理,調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性,使企業(yè)各職能部門的經(jīng)營(yíng)能有效地運(yùn)作;通過(guò)社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和關(guān)注,建立理想的企業(yè)形象。20世紀(jì)九十年代初,經(jīng)過(guò)深入調(diào)研海爾成功導(dǎo)入CIS理念,將企業(yè)名稱簡(jiǎn)化為“海爾集團(tuán)”,以英文“Haier”為主識(shí)別文字標(biāo)志,實(shí)現(xiàn)了商標(biāo)標(biāo)志與企業(yè)簡(jiǎn)稱的統(tǒng)一,在設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)潔、穩(wěn)重、大氣、信賴感和國(guó)際化,建立起了長(zhǎng)期穩(wěn)固的視覺形象,為海爾名牌戰(zhàn)略的實(shí)施及日后的成功奠定了形象基礎(chǔ)。第二,恰當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ弧F放扑砻鞯氖钱a(chǎn)品與消費(fèi)者之間的關(guān)系,因此品牌定位的目標(biāo)在于使品牌所體現(xiàn)的價(jià)值與消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)相吻合。品牌不應(yīng)只反映產(chǎn)品的特性或功能,更重要的在于要賦予產(chǎn)品一種與眾不同的思想,從而引起共鳴,實(shí)現(xiàn)相互間的溝通,最終作為可信賴的印象沉淀在消費(fèi)者的心目中。第三,注重產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價(jià)值的基石,沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有名牌。長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的總體形象是質(zhì)次價(jià)低,這與中國(guó)企業(yè)落后的質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理體制不無(wú)關(guān)系。注重產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)正處于品牌經(jīng)營(yíng)起步階段的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)有著尤為重大的意義。第四,取得有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。在國(guó)際市場(chǎng)上,不少工程項(xiàng)目的招標(biāo)、主要物資的采購(gòu)和貿(mào)易洽談,都日益以取得ISO9000和ISO14000認(rèn)證為前提條件。因此,取得有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是中國(guó)企業(yè)創(chuàng)世界名牌的必由之路。第五,保持獨(dú)特的個(gè)性魅力。名牌是一種富含品質(zhì)、文化形象與承諾的品牌,它具有獨(dú)特的個(gè)性魅力。個(gè)性魅力代表了一個(gè)品牌核心的且不具有時(shí)間性的要素,是品牌價(jià)值的靈魂。例如,摩托羅拉的“飛越無(wú)限”,帶給消費(fèi)者的是隨時(shí)隨地的通訊方便和自由感,不受時(shí)間和地點(diǎn)的約束。全力維護(hù)和宣揚(yáng)品牌的核心價(jià)值以保持獨(dú)特的個(gè)性魅力,已成為許多國(guó)際一流品牌的共識(shí)。第六,進(jìn)行成功的品牌宣傳。享譽(yù)世界的名牌,無(wú)一例外都具有成功的品牌宣傳。中國(guó)企業(yè)中也不乏成功的品牌宣傳的案例,海爾通過(guò)“砸冰箱”等典型案例以及“海爾,真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”等廣告的宣傳,使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽(yù)度和信賴度,在消費(fèi)者心目中樹立了良好的品牌形象。

第4篇:怎樣提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

透析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論

概念核心競(jìng)爭(zhēng)力也稱核心能力,Hamel和Prahalad在他們的《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》(The Core Competence ofthe Corporation.1990)一文中提出:“核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的、能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。”企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上形成的與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境相適應(yīng)的一種競(jìng)爭(zhēng)合力,它不是簡(jiǎn)單的某個(gè)分散的技能或知識(shí),而是企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值鏈中形成的一種適應(yīng)于市場(chǎng)變化且不易被對(duì)手模仿的能力。

本質(zhì) 新興的知識(shí)管理理論證明,以集體屬性存在的知識(shí)體系構(gòu)成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力則要通過(guò)企業(yè)所擁有的技能或所從事的業(yè)務(wù)得以體現(xiàn)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也具有非物質(zhì)實(shí)體性,它是企業(yè)的一種功能屬性。它不可能脫離企業(yè)而存在,也不可能脫離企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而存在。

屬性 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種完備結(jié)合狀態(tài),它是由不同類型、不同層次的能力有機(jī)結(jié)合而成的,它們之間是一種矢量疊加關(guān)系而非標(biāo)量疊加關(guān)系。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小取決于對(duì)這些不同方向的力的協(xié)調(diào)結(jié)果。因此,核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建應(yīng)是一個(gè)系統(tǒng)工程。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不只是一種機(jī)構(gòu)力,還是一種構(gòu)建力、生長(zhǎng)力。這種構(gòu)建力主要表現(xiàn)在,構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的分力之間以及構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的力與他們的載體之間存在著支持與構(gòu)建的關(guān)系。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的這一特質(zhì)表現(xiàn)在以下幾方面:一、研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力之間的相互支持與構(gòu)建關(guān)系;二、技術(shù)性能力、管理性能力與治理性能力之間的相互支持與構(gòu)建的關(guān)系;三、企業(yè)一般能力、行業(yè)一般能力與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的相互支持與構(gòu)建關(guān)系。

來(lái)源 核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于以下八個(gè)方面:一、企業(yè)的人力資本,企業(yè)管理者應(yīng)該進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起?二、核心技術(shù),擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件,更必要的是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。三、企業(yè)聲譽(yù),在產(chǎn)品市場(chǎng)聲譽(yù)是賣者對(duì)買者作出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾,在資本市場(chǎng)聲譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者對(duì)投資者(股東、債權(quán)人)作出的不濫用資金的承諾。維持聲譽(yù)不是一個(gè)道德問(wèn)題,而是一種制度。四、營(yíng)銷技術(shù),營(yíng)銷技術(shù)即企業(yè)通過(guò)高效的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和營(yíng)銷渠道整合向顧客提供滿足其個(gè)性化需求的商品和勞務(wù)。它取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累、技術(shù)手段和營(yíng)銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)和實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進(jìn)的營(yíng)銷技術(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面,在消費(fèi)者的時(shí)代,營(yíng)銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競(jìng)爭(zhēng)力因素。五、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度分析,企業(yè)一旦在消費(fèi)者中形成了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),將會(huì)對(duì)后來(lái)者形成市場(chǎng)壁壘,從而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤(rùn)。后來(lái)者只有花費(fèi)大量的投入與先入企業(yè)進(jìn)行廣告和銷售網(wǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn),才有可能在市場(chǎng)上獲得一席之地。六、管理能力,管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容,包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力,也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品,因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,提高在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。七、研究開發(fā)能力,原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費(fèi)總額及研發(fā)經(jīng)費(fèi)占企業(yè)銷售收入的比例等指標(biāo)來(lái)表示。八、企業(yè)文化。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。

成型途徑 要增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力其成型途徑大致有四:一是集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng);二是技術(shù)創(chuàng)新,現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。三是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì),建立自己的比較優(yōu)勢(shì),并構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢(shì)的潛在核心能力;四是孕育企業(yè)良好一體化機(jī)制。企業(yè)能否培育出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,首先要看企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理等方面是否有良好的基礎(chǔ)。

世界大企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程表明,核心競(jìng)爭(zhēng)力是引導(dǎo)企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。放眼《財(cái)富》500強(qiáng),幾乎無(wú)一不在技術(shù)訣竅、創(chuàng)新能力、管理模式、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、品牌形象、顧客服務(wù)等方面具有獨(dú)特專長(zhǎng)。這些公司成功的過(guò)程,也就是其核心競(jìng)爭(zhēng)力培育和發(fā)展的過(guò)程。

貸款發(fā)放重點(diǎn)要參考企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告

在對(duì)借款主體的具體調(diào)研過(guò)程中,對(duì)其進(jìn)行定量的業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)是很困難的,但公司的核心能力具有穩(wěn)定性,相對(duì)而言則比較好把握。如果說(shuō)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)在短期內(nèi)主要體現(xiàn)為產(chǎn)品價(jià)格和性能的競(jìng)爭(zhēng),那么從長(zhǎng)期看則是核心競(jìng)爭(zhēng)力的較量。而中長(zhǎng)期貸款的特點(diǎn)是時(shí)間長(zhǎng)、數(shù)額大,客觀上要求企業(yè)在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)要有足夠的還本付息的能力。目前的企業(yè)資信評(píng)價(jià)主要是對(duì)企業(yè)近期情況進(jìn)行分析,評(píng)價(jià)報(bào)告超過(guò)一年的,須重新進(jìn)行評(píng)價(jià),應(yīng)該說(shuō)企業(yè)資信評(píng)價(jià)是發(fā)放短期貸款的重要參考依據(jù),而要把它作為發(fā)放長(zhǎng)期貸款的參考依據(jù),就有些勉為其難了。因此,在借款人評(píng)價(jià)的內(nèi)容中,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估分析的程序?qū)ζ髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估分析可以按下列程序進(jìn)行:第一,要看企業(yè)是否有明確的主營(yíng)領(lǐng)域,是否有穩(wěn)定的市場(chǎng)前景,與同行相比處于什么地位。第二,要對(duì)企業(yè)在該領(lǐng)域中的主要產(chǎn)品進(jìn)行分析。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有過(guò)硬的核心產(chǎn)品,則很難說(shuō)明企業(yè)有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三,要分析企業(yè)的核心技術(shù)能力。企業(yè)的核心技術(shù)能力的獨(dú)特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎(chǔ)所決定。一般說(shuō)來(lái),那些具有高技術(shù)難度、內(nèi)化于整個(gè)組織體系、建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)之上的專長(zhǎng),比建立于一般技術(shù)難度、或個(gè)人技術(shù)專長(zhǎng)之上的專長(zhǎng),更具有獨(dú)特性。第四,要分析企業(yè)的成長(zhǎng)能力。為了使企業(yè)具有長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須不斷保護(hù)和發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,包括對(duì)現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)注和新競(jìng)爭(zhēng)能力的培育。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估分析的指標(biāo)體系和模型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)估指標(biāo)體系可歸納為三個(gè)層面,即市場(chǎng)層面、技術(shù)層面和管理層面。

市場(chǎng)層面的評(píng)估指標(biāo)主要包括核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品。說(shuō)明核心業(yè)務(wù)的指標(biāo)有:企業(yè)是否有明確的主營(yíng)業(yè)務(wù):該主營(yíng)業(yè)務(wù)是否為企業(yè)帶來(lái)主要的收益貢獻(xiàn);該主營(yíng)業(yè)務(wù)是否有穩(wěn)定的市場(chǎng)前景和企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)中是否有穩(wěn)固的市場(chǎng)地位。

說(shuō)明核心產(chǎn)品的指標(biāo)有:企業(yè)是否有明確的主要產(chǎn)品;該主要產(chǎn)品是否有很強(qiáng)的市場(chǎng)占有率;該主要產(chǎn)品品牌忠誠(chéng)度指數(shù);該主要產(chǎn)品是否有很好的市場(chǎng)前景;該主要產(chǎn)品是否最大限度地延伸到多個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域等。

技術(shù)層面的指標(biāo)主要是核心技術(shù)能力即優(yōu)勢(shì)技術(shù)與專長(zhǎng)。其指標(biāo)有:企業(yè)是否有明確的優(yōu)勢(shì)技術(shù)與專長(zhǎng):優(yōu)勢(shì)技術(shù)與專長(zhǎng)是否有較大的難度和先進(jìn)性:優(yōu)勢(shì)技術(shù)與專長(zhǎng)是否有較強(qiáng)的獨(dú)特性;企業(yè)是否經(jīng)常吸收技術(shù)和信息以鞏固和發(fā)展其專長(zhǎng);該專長(zhǎng)是否得到充分發(fā)揮;該專長(zhǎng)是否能為企業(yè)帶來(lái)明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);企業(yè)是否能夠利用機(jī)遇和新技術(shù)不斷地推出新產(chǎn)品等。

第5篇:怎樣提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

一、全面預(yù)算管理內(nèi)涵

全面預(yù)算反映的是企業(yè)未來(lái)某一特定期間的以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)而編制的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,包括經(jīng)營(yíng)預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算。全面預(yù)算管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用,是企業(yè)內(nèi)部管理控制的主要手段。從最初的計(jì)劃、協(xié)調(diào),發(fā)展到現(xiàn)在的兼具控制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等諸多功能,全面預(yù)算管理在企業(yè)內(nèi)部控制中發(fā)揮著日益重要的作用。

二、全面預(yù)算管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系

企業(yè)實(shí)行全面預(yù)算管理的目標(biāo)根據(jù)自身的情況各有不同,有的企業(yè)是為了提升戰(zhàn)略管理能力,有的企業(yè)是為了進(jìn)行有效的監(jiān)控和考核,還有的企業(yè)是為了提升收入、節(jié)約成本。但是總的說(shuō)來(lái)企業(yè)全面預(yù)算管理的最終目標(biāo)是為了提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力從實(shí)質(zhì)上來(lái)講就是培養(yǎng)企業(yè)的一種長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的形成與企業(yè)戰(zhàn)略管理密不可分,而全面預(yù)算管理是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的保障與支持系統(tǒng),從技術(shù)層面為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成提供支持。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的生命周期

核心競(jìng)爭(zhēng)力生命周期的產(chǎn)生,從企業(yè)內(nèi)部而言是由于企業(yè)技術(shù)生命周期與組織生命周期的劃分所導(dǎo)致的;從企業(yè)外部而言是由于產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)的演化所導(dǎo)致的,企業(yè)自身生命周期與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化必將影響到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力生命周期的變化。三者的互動(dòng)關(guān)聯(lián)引致了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力生命周期的產(chǎn)生。因此企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的生命周期也可比照企業(yè)生命周期理論分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。

四、全面預(yù)算管理方式選擇

處于核心競(jìng)爭(zhēng)力不同階段的企業(yè)應(yīng)該選擇怎樣的全面預(yù)算管理方式促進(jìn)自身核心能力的躍遷是企業(yè)所面臨的艱巨任務(wù)。

(一)初創(chuàng)期

企業(yè)核心能力的初創(chuàng)期,是企業(yè)生命周期的初始階段。處于初創(chuàng)期的企業(yè),面臨著不成熟的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、能否準(zhǔn)確識(shí)別和定位核心能力的風(fēng)險(xiǎn)以及管理風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng),消費(fèi)者基礎(chǔ)不穩(wěn),營(yíng)銷成本高,銷售利潤(rùn)低。同時(shí),產(chǎn)品、市場(chǎng)的開發(fā)具有極大的不確定性,企業(yè)形象尚未樹立。此時(shí)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力、自主創(chuàng)新能力、研發(fā)能力都較弱。核心技術(shù)的確定,加速促進(jìn)企業(yè)核心技術(shù)的形成并盡快向核心產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)化,是該時(shí)期最主要的任務(wù)。

該階段企業(yè)應(yīng)該采用基于資本預(yù)算的投資型預(yù)算管理模式,關(guān)注企業(yè)籌資能力和企業(yè)資金運(yùn)用能力。對(duì)項(xiàng)目投資做出總預(yù)算,對(duì)所需要的資金來(lái)源進(jìn)行籌資預(yù)算,并根據(jù)時(shí)間序列來(lái)規(guī)劃現(xiàn)金流出量的規(guī)劃。充足的資金才能保證企業(yè)核心能力開發(fā)順利進(jìn)行,才能保障企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的早日建立。

(二)成長(zhǎng)期

處于核心能力成長(zhǎng)期的企業(yè),核心能力的存在形態(tài)和產(chǎn)生的效用漸趨明朗并走向穩(wěn)定,具有持久性特征。企業(yè)盈利迅速增長(zhǎng),銷售市場(chǎng)擴(kuò)大,規(guī)模逐漸變大,產(chǎn)品在技術(shù)與性能方面都趨于完善,競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng)。同時(shí),企業(yè)之間人力和資源的競(jìng)爭(zhēng)加劇,可能出現(xiàn)兼并等意外事件,引起市場(chǎng)動(dòng)蕩。

這一階段企業(yè)的全面預(yù)算管理應(yīng)該采用基于銷售的銷售型預(yù)算管理模式。一方面,企業(yè)在市場(chǎng)預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上,制定詳盡的銷售預(yù)算,確定原材料、勞動(dòng)力等預(yù)算項(xiàng)目,為生產(chǎn)擴(kuò)大做好準(zhǔn)備。另一方面,企業(yè)在擴(kuò)張的同時(shí),應(yīng)做好項(xiàng)目預(yù)算,謹(jǐn)慎投資,進(jìn)行充分的可行性研究,不盲目擴(kuò)張,在做強(qiáng)的基礎(chǔ)上不斷做大。

(三)成熟期

在企業(yè)核心能力成熟期,企業(yè)盈利能力達(dá)到最大,業(yè)務(wù)收入在前期緩慢增長(zhǎng),后期出現(xiàn)衰退現(xiàn)象。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低,但核心能力在減弱。銷售市場(chǎng)巨大,但趨于飽和;產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化,但差異不明顯,技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢;生產(chǎn)穩(wěn)定,但出現(xiàn)局部生產(chǎn)過(guò)剩。并且,過(guò)往的成功使得企業(yè)盲目擴(kuò)張,財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)進(jìn)一步加劇。

該階段的企業(yè)應(yīng)該采用基于目標(biāo)成本的成本控制型預(yù)算管理模式。這一階段,在經(jīng)歷了企業(yè)利潤(rùn)高速增長(zhǎng)后,產(chǎn)品價(jià)格開始下降,毛利率和凈利潤(rùn)都下降,盈利能力趨于平緩甚至出現(xiàn)下滑。企業(yè)預(yù)算管理重點(diǎn)在于控制企業(yè)的各項(xiàng)期間費(fèi)用,挖掘產(chǎn)品成本上的潛力,通過(guò)嚴(yán)格的預(yù)算將成本控制到最低限度,對(duì)每項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行成本效益分析,增加利潤(rùn)。

(四)衰退期

在成熟階段的末期,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已被充分挖掘,市場(chǎng)需求萎縮,企業(yè)價(jià)值下降。衰退期的企業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩,產(chǎn)品囤積。而前期銷售的大量應(yīng)收賬款可能在本階段收回,現(xiàn)金大量回收,而支出的減少使本階段的現(xiàn)金凈流量較大,有較多的自由現(xiàn)金流量。衰退期,企業(yè)預(yù)算管理應(yīng)該采用基于現(xiàn)金流量的現(xiàn)金流型預(yù)算管理模式。此階段企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì)已不存在,同時(shí)又缺乏回報(bào)較好的投資機(jī)會(huì)。企業(yè)的預(yù)算管理重點(diǎn)監(jiān)控現(xiàn)金回收,保證其有效利用,防止自由現(xiàn)金流量被濫用,為下一個(gè)階段核心能力的調(diào)整集聚資本。

五、結(jié)論

企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力建立起來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也可能減弱,也可能喪失,這是不可忽視的。因此根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的生命周期,選擇適合的預(yù)算管理模式,保持、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展是至關(guān)重要的。

參考文獻(xiàn)

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第6篇:怎樣提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);品牌經(jīng)營(yíng);核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、引言

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是把產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)銷售給目標(biāo)顧客,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利。在這個(gè)過(guò)程中完成了與目標(biāo)顧客的溝通,無(wú)論是好是壞,還是有意無(wú)意,在目標(biāo)顧客的心目中都已形成了或好或壞或一般的印象。這個(gè)印象就是品牌的雛形。品牌是一種產(chǎn)品乃至一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他產(chǎn)品和企業(yè)的標(biāo)志。對(duì)企業(yè)而言,它代表了一種潛在的競(jìng)爭(zhēng)力與獲利能力,對(duì)消費(fèi)者而言,它是質(zhì)量與信譽(yù)的保證,減少了消費(fèi)者的購(gòu)買成本和風(fēng)險(xiǎn)。因此,品牌為企業(yè)帶來(lái)的利益是內(nèi)在而持久的,品牌經(jīng)營(yíng)與品牌戰(zhàn)略應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的根本任務(wù)。品牌戰(zhàn)略是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐,沒(méi)有品牌戰(zhàn)略,就難以形成持久的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,一般競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)未必要有品牌戰(zhàn)略,但沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)則必然是沒(méi)有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)。

二、理解品牌、品牌經(jīng)營(yíng)及核心競(jìng)爭(zhēng)力

第一,品牌。究竟什么是品牌呢?對(duì)品牌的定義有很多種,廣告專家J.P.瓊斯對(duì)品牌的界定是:品牌,指能為顧客提供其認(rèn)為值得購(gòu)買的功能利益及附加價(jià)值的產(chǎn)品,而營(yíng)銷大師菲利普?科特勒則認(rèn)為:“品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記、設(shè)計(jì)或是它們的組合運(yùn)用,其目的是藉以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品,并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)別開來(lái)?!睆母行越嵌瓤?品牌是一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)企業(yè)在視覺、情感、理念和文化等方面的綜合形象,當(dāng)你見到IBM你會(huì)聯(lián)想到“大藍(lán)”或藍(lán)色巨人,見到Mcdonald會(huì)想起快樂(lè)。品牌實(shí)質(zhì)上代表著賣者對(duì)交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾。

第二,品牌經(jīng)營(yíng)。品牌經(jīng)營(yíng)是通過(guò)品牌實(shí)力的積累,塑造良好的品牌形象,從而建立顧客忠誠(chéng)度,形成品牌優(yōu)勢(shì),再通過(guò)品牌優(yōu)勢(shì)的維持與強(qiáng)化,最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)立名牌與發(fā)展名牌。品牌經(jīng)營(yíng)的核心思想是:品牌經(jīng)營(yíng)者通過(guò)其在品牌商譽(yù)、市場(chǎng)開發(fā)、銷售渠道、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)管理、品質(zhì)控制、人力資源、信息控制等市場(chǎng)營(yíng)銷軟件方面的優(yōu)勢(shì),形成強(qiáng)大的附著力,將供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的外部資源納入本企業(yè)資源的運(yùn)作范圍,從而使品牌經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)擴(kuò)張能力及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力迅速提高。品牌經(jīng)營(yíng)是一種核心的信念,貫穿于整個(gè)企業(yè)之中,是形成企業(yè)文化的核心,是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)基本要素。

第三,核心競(jìng)爭(zhēng)力。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營(yíng)銷過(guò)程和各種決策中形成的,具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。其中創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂,主導(dǎo)產(chǎn)品(服務(wù))是核心競(jìng)爭(zhēng)力的精髓。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。

三、品牌經(jīng)營(yíng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系

品牌經(jīng)營(yíng)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升必須同時(shí)進(jìn)行,過(guò)程基本重合,彼此難分。

對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,必然是企業(yè)整體化的結(jié)果,是管理和技術(shù)的集合體,而非單個(gè)分散的技能或技術(shù),其載體是整個(gè)企業(yè),而不是企業(yè)的某個(gè)部門。而品牌經(jīng)營(yíng)也不僅僅是廣告的運(yùn)作,更重要的是企業(yè)文化和核心技術(shù)的整體策劃,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。企業(yè)必須通過(guò)管理制度、技術(shù)的創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理效率、營(yíng)銷策略等方面提升品牌價(jià)值。

第一,從過(guò)程上看,品牌經(jīng)營(yíng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,都是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。一個(gè)品牌成為世界知名品牌往往需要幾十年的時(shí)間,有時(shí)甚至上百年的時(shí)間,保持品牌的信譽(yù)是非常艱難的。例如,由于出現(xiàn)質(zhì)量、服務(wù)等事件而處理不當(dāng),不僅會(huì)讓企業(yè)付出巨額賠償,而且也會(huì)使著名品牌聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害。同樣,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)也不是短期內(nèi)就可以完成的,它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、根本性的戰(zhàn)略,需要企業(yè)構(gòu)建和發(fā)展一個(gè)創(chuàng)新型的學(xué)習(xí)組織,在不斷的學(xué)習(xí)、積累過(guò)程中,增加企業(yè)的有形資源和無(wú)形資源,形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和超越的競(jìng)爭(zhēng)力,并不斷地改進(jìn)和發(fā)展這種競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,品牌經(jīng)營(yíng)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升在時(shí)間上是基本同步的。

第二,從實(shí)質(zhì)上看,品牌經(jīng)營(yíng)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的外在表現(xiàn),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升是品牌經(jīng)營(yíng)的目的與歸宿。毋庸置疑,品牌經(jīng)營(yíng)需要企業(yè)綜合實(shí)力作后盾,而企業(yè)綜合實(shí)力的提升有賴于核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。如果說(shuō)企業(yè)綜合實(shí)力是品牌這幢大樓的地基,核心競(jìng)爭(zhēng)力就是其支柱。而良好的品牌反過(guò)來(lái)又作用于企業(yè),帶動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新,從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)良好的品牌往往給消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的印象,而品牌樹立起來(lái)后,例如,在產(chǎn)品質(zhì)量和性能上不能滿足消費(fèi)者的需求,則會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)這種品牌的忠誠(chéng)度。因此,需要企業(yè)不斷進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的改進(jìn)與創(chuàng)新,優(yōu)化企業(yè)的價(jià)值鏈,從而促進(jìn)企業(yè)核心能力的形成。

四、目前我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)

從改革開放到現(xiàn)在,我國(guó)企業(yè)品牌的發(fā)展大致經(jīng)歷了四個(gè)階段:品牌啟蒙階段、自創(chuàng)品牌階段、品牌競(jìng)爭(zhēng)階段、品牌國(guó)際化階段。到目前為止,已形成一批如長(zhǎng)虹、海爾等知名品牌。但總的來(lái)說(shuō),和國(guó)際知名品牌相比,無(wú)論是在觀念上還是在實(shí)際操作中都存在很大差距。

第一,在經(jīng)營(yíng)觀念上,缺乏對(duì)品牌內(nèi)涵的深刻理解。品牌的內(nèi)涵涵蓋了兩方面的內(nèi)容:首先,品牌以產(chǎn)品為物質(zhì)基礎(chǔ),沒(méi)有以高品質(zhì)產(chǎn)品為支持的品牌,就是無(wú)源之水,無(wú)本之木。然而,有高質(zhì)量的產(chǎn)品,并不一定能塑造出強(qiáng)勢(shì)品牌,強(qiáng)勢(shì)品牌還要求其他方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)共同充實(shí),這就涉及到怎樣去做品牌。而我國(guó)的許多企業(yè),盲目地以為樹立品牌就是提高品牌的知名度,忽略了質(zhì)量問(wèn)題,結(jié)果紅火了一陣就自然被淘汰了。其次,品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的心理投射。也就是說(shuō),品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生的直觀感覺和聯(lián)想的總和,是消費(fèi)者想要解決某一方面需求時(shí),就自然想到的解決方案,這就涉及到品牌的定位是否符合消費(fèi)者的需求。

第二,在品牌經(jīng)營(yíng)方式上,對(duì)品牌推廣形式偏頗而又單一,除了廣告,還是廣告。不少企業(yè)把品牌的知名度擴(kuò)散、產(chǎn)品銷售量的提升寄托在重磅媒體的廣告轟炸上,只要“量”到了,其他什么都可以忽略。廣告創(chuàng)意、媒介組合、公關(guān)行銷等充滿挑戰(zhàn)與趣味,能夠讓產(chǎn)品及品牌推廣得更好的方法,卻沒(méi)有引起更多的關(guān)注和應(yīng)用,即便是廣告本身,也是思維貧乏、創(chuàng)意雷同、質(zhì)次價(jià)高。

第三,在品牌維護(hù)上,偏重短期效益,忽略長(zhǎng)期發(fā)展。一方面,品牌的構(gòu)筑是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。大眾傳播心理學(xué)指出,消費(fèi)者對(duì)任何產(chǎn)品都有一種潛在的抗拒心理,消除這種抗拒心理的最有效手段是讓消費(fèi)者自愿了解產(chǎn)品,而具有文化內(nèi)涵或特定理念的產(chǎn)品更容易與消費(fèi)心理磨合。這種文化或理念在消費(fèi)心理的滲透是潛移默化的,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。另一方面,國(guó)內(nèi)一些企業(yè)業(yè)績(jī)佳、發(fā)展勢(shì)頭好時(shí),往往掉以輕心,忽略對(duì)品牌的長(zhǎng)期維護(hù)與培育。走品牌之路,應(yīng)是一條正確而且應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的發(fā)展戰(zhàn)略,但品牌的構(gòu)建、內(nèi)核填充、推廣、維護(hù)、提升等過(guò)程,又是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的過(guò)程,必須踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,容不得半點(diǎn)短視、浮躁和投機(jī)取巧。

五、依托品牌提升我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

從戰(zhàn)略角度來(lái)看,企業(yè)必須具備戰(zhàn)略意識(shí),企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是在打造企業(yè)品牌,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,這對(duì)企業(yè)是根本性的,同時(shí),要有品牌戰(zhàn)略的制度安排。一個(gè)沒(méi)有現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè),不可能談得上實(shí)施品牌戰(zhàn)略。要把品牌當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè)的根本,夯實(shí)信用基礎(chǔ),要找好著力點(diǎn),具體可以從以下幾個(gè)方面著手:

第一,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,樹立名牌意識(shí)。名牌是品牌的延伸,名牌是商戰(zhàn)最有力的武器,名牌比一般品牌更有價(jià)值且有名牌效應(yīng)。名牌具有高信任度、高附加值,成為一種特殊的社會(huì)象征。企業(yè)要真正意識(shí)到品牌代表企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平、員工素質(zhì)和商業(yè)信用,是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合體現(xiàn),最終要依賴核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)維持。

第二,健全質(zhì)量保證體系,抓好產(chǎn)品質(zhì)量管理。質(zhì)量是品牌營(yíng)造的根基,是企業(yè)創(chuàng)名牌的根本,是使顧客增強(qiáng)信任感和追隨度的最直接原因,是品牌大廈得以穩(wěn)定的根基。沒(méi)有高品質(zhì),不可能成為真正的名牌,甚至可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗。

第三,重點(diǎn)突破,合理創(chuàng)新,打造我國(guó)企業(yè)品牌。品牌的樹立以核心競(jìng)爭(zhēng)力為支柱,要靠核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升來(lái)完成。核心競(jìng)爭(zhēng)力反映在企業(yè)某個(gè)或某幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國(guó)企業(yè)受資金、技術(shù)、人才各方面條件限制,不可能也不必要全面出擊,而應(yīng)該集中自身優(yōu)勢(shì),如完善的銷售網(wǎng)絡(luò)、對(duì)國(guó)情的深刻了解等,集中加大對(duì)優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)的投入,以創(chuàng)新來(lái)保持與發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而為品牌經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。創(chuàng)新是當(dāng)今品牌爭(zhēng)奪市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大生存空間的有力武器。任何品牌,無(wú)論有多久的歷史、多么顯赫的業(yè)績(jī)、多響的名氣,如果沒(méi)有創(chuàng)新,不給產(chǎn)品或服務(wù)以新的功能,或賦予品牌新的內(nèi)涵,企業(yè)及其品牌經(jīng)營(yíng)都是注定要失敗的。另外,消費(fèi)者的需求永遠(yuǎn)是喜新厭舊的,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,從品質(zhì)、功能、外觀、款式、包裝、服務(wù)等方面不斷地充實(shí)品牌的內(nèi)涵,企業(yè)才能不斷發(fā)展,品牌才能長(zhǎng)盛不衰。

第四,加強(qiáng)售后服務(wù),滿足顧客需求。服務(wù)是一種無(wú)形的產(chǎn)品,是維系品牌與顧客關(guān)心的紐帶。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化程度的不斷加劇,締造優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)體系,為顧客提供滿意的服務(wù)越來(lái)越成為企業(yè)差異化品牌戰(zhàn)略的重要武器。滿意是消費(fèi)者對(duì)特殊消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的情感反應(yīng),提升顧客服務(wù)水準(zhǔn),提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度,對(duì)于提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)保持穩(wěn)定的盈利增幅產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。因此,滿足客戶需求和維系客戶關(guān)系的能力將成為企業(yè)品牌營(yíng)造的核心。

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第7篇:怎樣提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

論文摘要:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期形成的,能使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)的核心能力。21世紀(jì)是信息時(shí)代,過(guò)去工業(yè)時(shí)代提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的模式已經(jīng)不再適應(yīng)時(shí)代的變化。本文探討了信息化改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想和管理模式,為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),使得核心競(jìng)爭(zhēng)力得到了增強(qiáng),同時(shí)提出了當(dāng)前我國(guó)信息化環(huán)境下提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略,并構(gòu)建信息化環(huán)境下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系。

核心竟?fàn)幜κ瞧髽I(yè)針對(duì)特定的環(huán)境,根據(jù)自身的能力要素特點(diǎn),形成企業(yè)獨(dú)有的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)不可模仿的企業(yè)能力,使企業(yè)在市場(chǎng)竟?fàn)幹斜3謨?yōu)勢(shì)。信息時(shí)代使企業(yè)生存的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化,信息在人們生活和工作中已經(jīng)起到了越來(lái)越重要的作用。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展導(dǎo)致信息打破了物理空間的有形界限,傳播更加迅速便捷,同時(shí)信息量的爆炸式增長(zhǎng)致使企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境迅速變化,企業(yè)面臨巨大的危機(jī),信息和信息技術(shù)不僅作為企業(yè)資源來(lái)支撐企業(yè)的戰(zhàn)略,而且也成為企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一部分。因此處理和利用信息的能力在打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中起到越來(lái)越關(guān)鍵的作用,企業(yè)信息化成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可抵擋的發(fā)展趨勢(shì)。

1企業(yè)的楊心競(jìng)爭(zhēng)力

1.核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念

核心竟?fàn)幜κ侵感纬赡軌騽?chuàng)造客戶價(jià)值的專門技能和技術(shù),它以企業(yè)技術(shù)能力為核心,通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略決策,系統(tǒng)控制、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織管理以及企業(yè)文化的相互整合,以獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領(lǐng)域獲得明顯竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的保障,而且還是企業(yè)開辟新領(lǐng)域、建立新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),甚至是建立新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移、尋求不斷發(fā)展的重要手段川。

1.2企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

價(jià)值性核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值,如能顯著降低成本、提高企業(yè)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加顧客的效用等,從而為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期的竟?fàn)幹鲃?dòng)權(quán),給企業(yè)帶來(lái)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。獨(dú)特性核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期培育和積淀而成的,孕育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,為該企業(yè)員工所共同擁有。因此它是特定企業(yè)的特定組織結(jié)構(gòu)、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用的產(chǎn)物,是企業(yè)個(gè)性化的產(chǎn)物,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。延展性核心竟?fàn)幜梢詽B透到企業(yè)的方方面面,以維系整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展。在企業(yè)能力體系中,核心競(jìng)爭(zhēng)力是核心,可使企業(yè)在原有竟?fàn)庮I(lǐng)域中保持持續(xù)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì),也可圍繞核心能力進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)的拓展,通過(guò)創(chuàng)新獲取該市場(chǎng)領(lǐng)域的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)態(tài)性企業(yè)核心能力總與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān),隨著彼此相關(guān)的變化,核心競(jìng)爭(zhēng)能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的,曾經(jīng)是核心能力可能演變?yōu)槠髽I(yè)的一般能力。

1.3企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可能會(huì)來(lái)自多個(gè)方面,可能是決策層的戰(zhàn)田備現(xiàn)劃,也可能是業(yè)務(wù)過(guò)程的某個(gè)環(huán)節(jié),比如研發(fā)、制造、營(yíng)銷等;一般來(lái)說(shuō),可分為以下幾個(gè)方面:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力企業(yè)的生存和發(fā)展是經(jīng)營(yíng)出來(lái)的,就是生產(chǎn)制造、營(yíng)銷和研發(fā)等各環(huán)節(jié)的契合。企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行戰(zhàn)略謀劃和模式革新,當(dāng)某種企業(yè)特有的運(yùn)營(yíng)模式難以在短時(shí)期內(nèi)被復(fù)制,其本身就能創(chuàng)造出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。企業(yè)的管理能力良好的管理能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源之一。由于企業(yè)發(fā)展的歷史不同,管理者的經(jīng)驗(yàn)和偏好不同,更為主要的是員工在技能、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知等各方面存在差異,因此企業(yè)管理能力具有鮮明的個(gè)性化特征,這成為企業(yè)之間最為本質(zhì)的差異,是無(wú)法模仿的。因此這種企業(yè)獨(dú)特的管理理念和文化可以成為企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ闹匾蛩亍?/p>

企業(yè)的綜合創(chuàng)新能力創(chuàng)新就是改變?cè)械囊?guī)則和方法,對(duì)現(xiàn)存的業(yè)務(wù)或管理流程中的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行革新。它是企業(yè)打造其核心竟?fàn)幜Φ膭?dòng)力源泉,只有不斷倉(cāng)嘶才能形成企業(yè)自身的特色,才能使企業(yè)在全球化和激烈的競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境具有短時(shí)期內(nèi)不被超越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,企業(yè)必須準(zhǔn)確把握世界科技和市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),制定相應(yīng)創(chuàng)新戰(zhàn)略,使技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等協(xié)調(diào)展開。同時(shí)要求企業(yè)的決策層、管理層、業(yè)務(wù)層要有敏銳的觀察捕捉新事物的能力,根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)變化提出大膽新穎的推測(cè)和設(shè)想,進(jìn)行認(rèn)真周密的論證,不斷地創(chuàng)新和適應(yīng)市場(chǎng),保持企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。

2信息時(shí)代對(duì)企業(yè)楊心競(jìng)爭(zhēng)力的影響

2.1信息時(shí)代的特點(diǎn)

工業(yè)時(shí)代的特點(diǎn)是物質(zhì)性,所有產(chǎn)品者提以實(shí)物形式生產(chǎn)銷售并使用,企業(yè)資本積累速度較慢,當(dāng)企業(yè)形成一定的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力后,這種竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)可以維持較長(zhǎng)的時(shí)間。而隨著信息在企業(yè)資源以及企業(yè)價(jià)值增殖中越來(lái)越重要,工業(yè)時(shí)代的這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越不明顯,尤其是現(xiàn)在12世紀(jì)的信息時(shí)代,生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)遍及世界各地,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)信息時(shí)代的特點(diǎn)是:公司的規(guī)模大小與其創(chuàng)造的價(jià)值的大小沒(méi)有必然的聯(lián)系。在Itnernte的世界中,大公司可以變的很小,小公司可以變的很大。主要因素是企業(yè)所掌握的信息,以及利用信息能獲取的最大商業(yè)價(jià)值。

市場(chǎng)環(huán)境的變化已經(jīng)不可預(yù)測(cè),迅速且另人難以置信。隨著信息的爆炸式增長(zhǎng),人們可以獲取其所需的任何信息和知識(shí)??蛻舻亩鄻有孕枨蟮玫搅俗畲蠡捏w現(xiàn),因此企業(yè)所面臨的市場(chǎng)也變幻莫測(cè)。因此信息時(shí)代的企業(yè)在向客戶提品和服務(wù)過(guò)程中不斷轉(zhuǎn)變觀念,不斷地試驗(yàn),投資和計(jì)劃,以適應(yīng)多變的環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的多樣化和區(qū)域局限性的打破?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致了新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展不僅使企業(yè)有可能以新的方式組織經(jīng)營(yíng),提供新產(chǎn)品和服務(wù),而且?guī)缀蹩梢栽谒查g之內(nèi)把那些產(chǎn)品和服務(wù)銷售給成千上萬(wàn)的人,打破了營(yíng)銷的地區(qū)壁壘,使企業(yè)信息交流變得直接和簡(jiǎn)單,擴(kuò)大了企業(yè)的輻射范圍。新的時(shí)代特點(diǎn)導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)更多,企業(yè)必須正視在信息時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以在短時(shí)期內(nèi)出現(xiàn)和消失的現(xiàn)實(shí),也必須更加注重信息化對(duì)于企業(yè)核心竟?fàn)幜﹃P(guān)鍵作用。信息技術(shù)正在從產(chǎn)品的信息含量和經(jīng)營(yíng)管理的信息化兩個(gè)方面迫使企業(yè)重視和加強(qiáng)信息化建設(shè)。

2.2信息化對(duì)企業(yè)楊合竟?fàn)幜Φ年P(guān)鍵作用

創(chuàng)新離不開信息化在企業(yè)創(chuàng)新中,信息化扮演著推動(dòng)者的角色。例如在體制創(chuàng)新中,如果沒(méi)有有效的資產(chǎn)管理信息體系的支持,不僅做不到產(chǎn)權(quán)清晰,更做不到資產(chǎn)的保值和增值。如果沒(méi)有有效的管理信息系統(tǒng),就無(wú)法實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任的確定和崗位責(zé)任的監(jiān)督,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的履行。在技術(shù)創(chuàng)新中,如果不能運(yùn)用信息技術(shù)收集市場(chǎng)信息,就不能進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品和工藝的研發(fā)。而在管理創(chuàng)新中,企業(yè)如沒(méi)有利用信息技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的整合,就不能充分利用企業(yè)有限資源去實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,而且如果沒(méi)有從研發(fā)到制造,從客戶到供應(yīng),從財(cái)務(wù)、資金到產(chǎn)品庫(kù)存的信息支持是無(wú)法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組和管理模式創(chuàng)新的。從這個(gè)意義上說(shuō),信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)重要手段。

信息化改進(jìn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素企業(yè)核心竟?fàn)幜κ且粋€(gè)內(nèi)涵豐富的概念,包括產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、營(yíng)銷、管理等各個(gè)層面。企業(yè)信息化為這些要素注入了新的活力。信息化改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式。它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與中間商的竟?fàn)帲鸩睫D(zhuǎn)變?yōu)橹苯用嫦蛳M(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)。由以往的以產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)為中心的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砗蜖I(yíng)銷為中心的競(jìng)爭(zhēng);由以往的產(chǎn)品和服務(wù)成本與質(zhì)量的有形競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)闋?zhēng)取消費(fèi)者信心的虛擬竟?fàn)?。信息化擴(kuò)大了競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破區(qū)域局限性,既為企業(yè)提供了新的竟?fàn)幏绞?,又為企業(yè)提供了新的競(jìng)爭(zhēng)空間。信息技術(shù)的發(fā)展減少企業(yè)與消費(fèi)者之間的環(huán)節(jié),縮短距離,降低企業(yè)交易成本,提高成本優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)減少出錯(cuò)率實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的高效化。據(jù)統(tǒng)計(jì),在設(shè)計(jì)、規(guī)劃方面,用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與規(guī)劃,可使出錯(cuò)率從手工設(shè)計(jì)、規(guī)劃時(shí)的5%降低到現(xiàn)在的1%,其工效提高6一8倍,投資至少節(jié)省2%一5%,產(chǎn)品試制周期縮短1/3一1/2。大大提高了企業(yè)的工作效率和資金利用率。信息化促進(jìn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵建設(shè)。企業(yè)信息化由于信息注支術(shù)的大量采用,改進(jìn)和強(qiáng)化了企業(yè)物流、資金流及信息流的集成管理,對(duì)企業(yè)固有的經(jīng)營(yíng)思想和管理模式帶來(lái)了根本性的變革,最終導(dǎo)致企業(yè)竟?fàn)幜Φ脑鰪?qiáng)。信息化可以加強(qiáng)合作,充分利用外部資源。由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的,它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因而企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上。與此同時(shí),企業(yè)必須與全球范圍內(nèi)的在某一方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系,將本企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)來(lái)完成,充分發(fā)揮各自獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而提高競(jìng)爭(zhēng)能力。

3在當(dāng)前我國(guó)信息化環(huán)境下提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略

當(dāng)前如何運(yùn)用信息技術(shù)促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí),增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和創(chuàng)新能力,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是我國(guó)企業(yè)在應(yīng)對(duì)國(guó)際與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)、迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)時(shí)一個(gè)不容回避的問(wèn)題。

3.1構(gòu)建信息化環(huán)境下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系

要想利用信息化技術(shù)來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,就一定要從企業(yè)整體出發(fā),對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面管理,因此要建立一個(gè)符合信息化發(fā)展的竟?fàn)幜w系結(jié)構(gòu)。構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的橫向結(jié)構(gòu)橫向結(jié)構(gòu)指的是企業(yè)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,包括物流、資金流等的信息化。首先要在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中消除部門壁壘,明確各部門在流程中所承擔(dān)的職責(zé)。以流程管理代替職能管理,并對(duì)流程中相關(guān)部門職責(zé)進(jìn)行描述,并形成制度。規(guī)范業(yè)務(wù),并確定流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)。梳理業(yè)務(wù)流程,刪除流程中不必要和冗余的環(huán)節(jié),然后對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,以事物發(fā)生的自然過(guò)程對(duì)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì),成為提高企業(yè)運(yùn)行效率的重要途徑。使信息將業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)中流動(dòng)起來(lái),打破各部門之間的“信息孤島”。信息在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中傳遞流暢,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息共享,提高了工作效率。構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的縱向結(jié)構(gòu)縱向結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的管理層從決策層、管理層到業(yè)務(wù)層獲取、利用信息的能力。

信息時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素就是獲取和處理信息能力,因?yàn)檎_的決策的基礎(chǔ)則是信息。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)怎樣比對(duì)手早一步獲有效的市場(chǎng)信息顯得尤其關(guān)鍵,這正是信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),而這種優(yōu)勢(shì)依賴于從企業(yè)管理業(yè)務(wù)層到?jīng)Q策層的信息傳遞,包括業(yè)務(wù)層和管理層對(duì)信息的收集、整理加工、分析研究的準(zhǔn)確性和有效性,從而使決策層把企業(yè)決策建立在及時(shí)、可靠、高效的信息的基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資源有效開發(fā)利用進(jìn)而提高企業(yè)的決策科學(xué)化水平。

人力資源和創(chuàng)新理念貫穿體系在競(jìng)爭(zhēng)力體系中,有兩個(gè)因素是始終貫穿在體系的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,就是人力資源和創(chuàng)新,這是因?yàn)?推進(jìn)企業(yè)信息化,提升核心竟?fàn)幜?,人才是根本。因此要盡快建立與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系相應(yīng)的人力資源管理體系,包括引人和培養(yǎng)既善于經(jīng)營(yíng)管理又懂得現(xiàn)代信息技術(shù),還具備管理理念的復(fù)合型人才,將人力資源的規(guī)劃和管理滲透到體系的每個(gè)流程中去,對(duì)人才進(jìn)行全方位的培養(yǎng)和管理。

創(chuàng)新是信息化企業(yè)楊白競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,而競(jìng)爭(zhēng)力體系的構(gòu)建就是提高企業(yè)創(chuàng)新的速度和能力。因此創(chuàng)新理念應(yīng)核滲透到體系的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,提高企業(yè)的敏捷性和應(yīng)變能力。這是因?yàn)槠髽I(yè)只看到信息化帶來(lái)的效益而沒(méi)有認(rèn)清企業(yè)信息化發(fā)展所必須的條件和背景。所以我們?cè)趯?shí)施信息化的時(shí)候一定要注意:信息化要與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,才能全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)特色,設(shè)計(jì)適合自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力體系結(jié)構(gòu),才能為信息化的成功實(shí)施奠定一個(gè)良好而且重要的基礎(chǔ)。

不要重技術(shù)而輕管理。有些企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)軟件技術(shù)的重要性,把企業(yè)信息化作為技米部門負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,這是認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),企業(yè)信息化僅僅是一種更為先進(jìn)的管理方式和更為科學(xué)的管理手段,但是這一切的基礎(chǔ)仍然是管理理念。’信息化是全員參與的工作。信息化的實(shí)施不僅要求企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)和配合,更要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。特別是打破部門壁壘的業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì),尤其需要全體員工的大力支持才能進(jìn)行下去。

第8篇:怎樣提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

【關(guān)鍵詞】知識(shí)管理;核心競(jìng)爭(zhēng)力;措施

一、問(wèn)題的提出

核心競(jìng)爭(zhēng)力是上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)戰(zhàn)略管理思想的又一次變革,學(xué)者們認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)優(yōu)勢(shì)的源泉,當(dāng)企業(yè)內(nèi)在的資源與能力是有價(jià)值的、異質(zhì)的、不能模仿的、難以替代的時(shí)候,則能轉(zhuǎn)化為持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而知識(shí)不僅是對(duì)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)更可以成為未來(lái)發(fā)展的有力支持。在新經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的歷程中,知識(shí)的作用正日益凸顯。其取代自然資源和金融資產(chǎn)成為企業(yè)最具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)性資源的趨勢(shì)也逐步成為學(xué)界議論的聚焦之處。

然而,怎樣才能將知識(shí)管理的機(jī)制嵌入到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的塑造過(guò)程中去?以提升競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向的企業(yè)知識(shí)管理的風(fēng)險(xiǎn)該又該如何應(yīng)對(duì)?我們有必要對(duì)這些問(wèn)題展YF--系列的探討。

二、相關(guān)文獻(xiàn)回顧

(一)知識(shí)管理

美國(guó)的Andra Warton認(rèn)為,知識(shí)管理是系統(tǒng)地平衡信息和專門知識(shí),以提高組織的創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力和生產(chǎn)率。VemaAlle對(duì)知識(shí)管理的定義是幫助人們對(duì)擁有的知識(shí)進(jìn)行反思,幫助發(fā)展支持人們進(jìn)行知識(shí)交流的技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),并幫助人們獲得知識(shí)來(lái)源,促進(jìn)他們之間進(jìn)行知識(shí)的交流。

(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)力要素上的差異,是企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期演化和積累的結(jié)果,企業(yè)之間難以模仿和通過(guò)市場(chǎng)購(gòu)買,它是企業(yè)長(zhǎng)期超額利潤(rùn)的真正來(lái)源。王宏起,武建龍歸納了關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成機(jī)理的九個(gè)視角:企業(yè)資源基礎(chǔ)論、知識(shí)創(chuàng)造與積累、組織學(xué)習(xí)、企業(yè)家人力資本、個(gè)人能力轉(zhuǎn)化、企業(yè)創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)造、系統(tǒng)整合以及亞核心能力?;诂F(xiàn)有的文獻(xiàn)資料,較多的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該有價(jià)值性、異質(zhì)性、延展性、不可模仿性、不可替代性和動(dòng)態(tài)性。

(三)知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力

李羽等從知識(shí)的獲取、處理、傳遞和應(yīng)用這幾個(gè)環(huán)節(jié)分析了企業(yè)知識(shí)管理提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)理。項(xiàng)國(guó)鵬以復(fù)雜性科學(xué)理論為工具,根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育過(guò)程中的知識(shí)流,提出利用知識(shí)管理培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體措施。

三、知識(shí)管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響機(jī)制分析

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,而知識(shí)管理則是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。知識(shí)管理的過(guò)程就是對(duì)企業(yè)知識(shí)資源最大限度地開發(fā)和利用,從而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。知識(shí)管理與核心能力構(gòu)建之間的關(guān)系也是一種動(dòng)態(tài)功能機(jī)制與內(nèi)在聯(lián)系。

1 知識(shí)管理提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成離不開創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。任何創(chuàng)新活動(dòng)都不可能憑空產(chǎn)生,都要以已有的知識(shí)為起點(diǎn)和前提,站在巨人的肩膀之上才能獲得更高的提升。因而在當(dāng)今以知識(shí)為基礎(chǔ)的世界里,知識(shí)已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)企業(yè)創(chuàng)新能力的核心驅(qū)動(dòng)因素。

2 知識(shí)管理提高企業(yè)的不可模仿性

核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)基本的要素就是在短時(shí)間內(nèi)不能夠輕易地被對(duì)手和他人模仿。只有在此基礎(chǔ)之上,核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值才不會(huì)被稀釋,企業(yè)才有機(jī)會(huì)獲得超過(guò)企業(yè)平均水平的收益,從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。企業(yè)中的資源大都可以為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手習(xí)得或者進(jìn)行復(fù)制。唯有人力資源也就是企業(yè)知識(shí)的最終載體才擁有不可替代性與難模仿性。

3 知識(shí)管理提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力

企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理的流程中,收集知識(shí)、共享知識(shí)并運(yùn)用集體,從而提高其創(chuàng)新能力,同時(shí)增加企業(yè)整體知識(shí)的存量與價(jià)值。對(duì)于知識(shí)管理來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程囊括了除了創(chuàng)新之外所有環(huán)節(jié),并且可以稱其為實(shí)現(xiàn)理論創(chuàng)新的必要環(huán)節(jié)。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須做到學(xué)習(xí)的速度大于環(huán)境變化的速度。

4,知識(shí)管理提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有可持續(xù)性是企業(yè)核心能力的集中表現(xiàn),所以想要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性就需要使之具有動(dòng)態(tài)性,能夠適時(shí)地與外部環(huán)境進(jìn)行交換。企業(yè)要不斷提高知識(shí)管理和運(yùn)用知識(shí)的能力,才能使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)隨著企業(yè)增量知識(shí)的產(chǎn)生而得以保持,體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性。

四、以核心競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向的知識(shí)管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

知識(shí)管理作為促生企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑之一,已經(jīng)在實(shí)踐中被一些企業(yè)所采納。然而在盲目地踏套用相關(guān)理論進(jìn)性管理,卻忽視了對(duì)知識(shí)管理的風(fēng)險(xiǎn)研究。一些金融機(jī)構(gòu)的破產(chǎn)都間接地告訴人們對(duì)知識(shí)的管理不善造成的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)積聚是組織災(zāi)難發(fā)生的根源。進(jìn)行知識(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)控制首先要對(duì)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)展開評(píng)估:1.組織目標(biāo)適應(yīng)性風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)目標(biāo)分為由高到低的三個(gè)邏輯層次:戰(zhàn)略層、事業(yè)部層、操作層。知識(shí)管理并不是為了管理而管理,它是為特定的組織目標(biāo)服務(wù)的。想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),其知識(shí)系統(tǒng)也應(yīng)該具有層次性。其中最為基本的要求便是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的對(duì)接。

2.組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

組織結(jié)構(gòu)劃分的依據(jù)之一就是其對(duì)信息傳遞的支持方式與程度。它從外界獲取并處理信息,其目的是為了發(fā)現(xiàn)、處理及預(yù)測(cè)問(wèn)題以適應(yīng)環(huán)境的變化。然而,什么樣的組織結(jié)構(gòu)才最具效率并沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。相對(duì)于信息的傳遞也便是知識(shí)管理中的獲取與共享環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),只有最適合企業(yè)現(xiàn)狀、最符合企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)才最應(yīng)當(dāng)被引用。

3.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

信息技術(shù)作為知識(shí)管理的基礎(chǔ)工具之一,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用越來(lái)越凸現(xiàn)出來(lái)。盡管信息技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)十分迅猛,但是對(duì)其過(guò)度的投資反而加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。尤其是信息技術(shù)的安全問(wèn)題更是成為企業(yè)知識(shí)管理實(shí)踐中重大挑戰(zhàn)。信息管理技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)同樣可以劃分成三個(gè)層次:戰(zhàn)略層的決策系統(tǒng)、支持企業(yè)職能的信息集成系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施的完備性與利用程度。

五、以知識(shí)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施

1.設(shè)立知識(shí)管理部門。

任何一項(xiàng)政策的推行都離不開企業(yè)高層的關(guān)注與支持,如果說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是企業(yè)發(fā)展外在壓力的開端,那么企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)則是企業(yè)內(nèi)在動(dòng)力的源頭。設(shè)立專門的知識(shí)管理部門,特別是一個(gè)擁有足夠地位的專職管理人員,對(duì)于順利推行以知識(shí)管理推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略具有毋庸置疑的作用。

2.創(chuàng)建企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

由于微觀環(huán)境與內(nèi)部資源之間的不同,使企業(yè)所擁有的知識(shí)具有較強(qiáng)的異質(zhì)性,而這種專用性知識(shí)便成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源。要維持甚至不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的異質(zhì)性,就需要構(gòu)建并充分利用企業(yè)內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把所有的企業(yè)員工連接起來(lái),從而可以相互啟發(fā),相互學(xué)習(xí)。同時(shí),企業(yè)也能夠通過(guò)構(gòu)建企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行外部知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷地從企業(yè)外部識(shí)別和獲取新的知識(shí)。

3.設(shè)立有效的激勵(lì)機(jī)制。

將知識(shí)提升到管理的層次,那么就應(yīng)當(dāng)存在針對(duì)知識(shí)而設(shè)置的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)橹R(shí)管理對(duì)于當(dāng)前的大多數(shù)企業(yè)而言,都是較為陌生的形式。員工缺乏對(duì)其足夠的認(rèn)識(shí),在短時(shí)間內(nèi)很難形成完全的心理認(rèn)同。特別是在這種制度剛剛引進(jìn)的時(shí)候,一定意義上勢(shì)必會(huì)增加每個(gè)員工的額外工作量。企業(yè)進(jìn)行以提升競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的知識(shí)管理必須要得到所有員工的支持?;诖?,一種有效的激勵(lì)機(jī)制是必須要建立起來(lái)的。

第9篇:怎樣提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;核心競(jìng)爭(zhēng)力;適應(yīng)環(huán)境變化;學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

中圖分類號(hào):F83 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4117(2012)02-0158-01

企業(yè)文化一詞是由西方管理學(xué)界提出的,到了20世紀(jì)80年代初引入到我國(guó)并在各個(gè)企業(yè)中得到了普遍的使用,當(dāng)前,其逐漸的被管理理論研究人員以及企業(yè)界人士所重視;從當(dāng)前部分企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過(guò)程中我們可以看出,有的企業(yè)一直保持著旺盛的勢(shì)頭;有的企業(yè)卻還在努力著;更有企業(yè)成立時(shí)間不久就突然倒閉;部分企業(yè)的發(fā)展之所以處于長(zhǎng)勝的地位,主要是因?yàn)樗麄儞碛辛己玫钠髽I(yè)文化做后盾,并且,在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中他們將企業(yè)文化看作是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,看作是企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的決定性因素。由此可見,培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是多么的重要,所以,當(dāng)前我們的首要任務(wù)就是建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,只有這樣,企業(yè)才能打造出核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

一、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化對(duì)于促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期保持良好的績(jī)效水平有著重要的作用,它主要是企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中不斷的發(fā)展、總結(jié)與培育中而最終形成的。企業(yè)文化不僅涵蓋了物質(zhì)層面及制度層面的文化因素,同時(shí)它又涵蓋了精神層面潛在的文化;在企業(yè)文化中,物質(zhì)層面的主要核心部分就是企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或者服務(wù)給消費(fèi)者;制度層面主要以企業(yè)員工的行為為形態(tài)文化,涵蓋了企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、制定規(guī)章制度等企業(yè)全過(guò)程;精神層面主要說(shuō)的是企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)而形成的一種企業(yè)意識(shí)以及文化現(xiàn)象。企業(yè)文化具有一定的穩(wěn)定性,一旦形成,就無(wú)法再將其改變,所以說(shuō),企業(yè)文化不僅對(duì)企業(yè)員工的思想與行為有著直接的影響,同時(shí)還對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展造成局限性。

核心競(jìng)爭(zhēng)力不單單指的是企業(yè)通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)造產(chǎn)品和提供良好的服務(wù)能力以及技術(shù)創(chuàng)新能力,它還指的是企業(yè)對(duì)決策、執(zhí)行能力等進(jìn)行合理的分配以及優(yōu)化資源配置,上述所說(shuō)的這些內(nèi)容與企業(yè)制度層面及精神層面的內(nèi)容相符;當(dāng)前是知識(shí)經(jīng)濟(jì)型時(shí)代,智力資本已經(jīng)替代了物質(zhì)資本,其成為了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要資本,它的基本特點(diǎn)是其勞動(dòng)強(qiáng)度與質(zhì)量的好壞完全由人的自覺性與責(zé)任感來(lái)決定的,所以,企業(yè)管理部門應(yīng)對(duì)員工的行為加以尊重,為他們提供良好的條件,以此將他們自身所潛在的能力全面發(fā)揮,這是企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中不可缺少的內(nèi)容。所以說(shuō),企業(yè)文化在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中占有核心位置。

企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就必須培養(yǎng)出與眾不同的企業(yè)能力與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)檫@樣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就無(wú)法對(duì)其進(jìn)行模仿、學(xué)習(xí),企業(yè)才會(huì)長(zhǎng)盛不衰。

二、創(chuàng)建與培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的先決因素

(一)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)知識(shí)共享

在企業(yè)內(nèi)部,學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工之間不僅要共同合作,而且相互之間還要競(jìng)爭(zhēng);在組織中團(tuán)隊(duì)精神是關(guān)鍵部分,知識(shí)共享是企業(yè)每位員工都應(yīng)遵守的價(jià)值觀。所謂知識(shí)共享,實(shí)質(zhì)上指的是知識(shí)由一個(gè)組織單位向另一個(gè)組織單位轉(zhuǎn)移,從一個(gè)人身上向另一個(gè)人身上轉(zhuǎn)移。企業(yè)員工能夠在知識(shí)共享的情況下將自身的能力水平全面提高。當(dāng)前,隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,市場(chǎng)的不斷變化,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,因此,組織成員必須時(shí)刻團(tuán)結(jié)合作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,從而打造良好的集體學(xué)習(xí)文化的氛圍。因?yàn)椋髽I(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中能夠長(zhǎng)期處于不敗之地的優(yōu)勢(shì)就是要具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)快的能力。

(二)提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具有的良好素質(zhì)對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)以及提高核心競(jìng)爭(zhēng)力十分重要。優(yōu)秀的企業(yè)文化與市場(chǎng)環(huán)境是相一致的,它在一定程度上能夠提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;相反,劣質(zhì)的企業(yè)文化與市場(chǎng)環(huán)境是相背離的,它會(huì)影響企業(yè)的實(shí)際發(fā)展,降低企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于前一種情況,具有高素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)⑵髽I(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化繼承與持續(xù)下去,而對(duì)于后一種情況,企業(yè)需要聘用能力水平高的人才對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化中極具張力的要素,因此,具有高素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅可以將優(yōu)秀的企業(yè)文化持續(xù)下去,而且還能夠再生、創(chuàng)新企業(yè)文化,而要想將這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作中樹立起良好的世界觀、價(jià)值觀以及人生觀,同時(shí)還要具備科學(xué)的經(jīng)營(yíng)觀念與競(jìng)爭(zhēng)觀念,這樣企業(yè)文化才會(huì)朝著正確的方向持續(xù)不斷的發(fā)展。

(三)堅(jiān)持人情與法情的統(tǒng)一

企業(yè)在文化建設(shè)過(guò)程中,要處理好人情與法情之間的關(guān)系,因?yàn)檫@兩者是企業(yè)文化建設(shè)是否成功的關(guān)鍵性因素。有的人通過(guò)人情關(guān)系這一渠道,得到了升職或者免于任何懲罰的機(jī)會(huì),這種現(xiàn)象在很大程度上會(huì)使得企業(yè)制定的各種規(guī)章制度具有的效率降低,不過(guò),并不能說(shuō)人情本身就是一種壞事,只要在不違背企業(yè)制定的相關(guān)規(guī)章制度的情況下,將人情轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)互助友愛以及團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神,那么人情的正面效應(yīng)就會(huì)得到很好的發(fā)揮。另外,企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,對(duì)于違法規(guī)章制度的人員應(yīng)予以重罰,這樣,企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中才具有一個(gè)良好的發(fā)展氛圍。

結(jié)束語(yǔ):綜上所述可知,企業(yè)文化是一種新的管理理念,已經(jīng)得到了廣泛的使用,其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用;當(dāng)前,怎樣才能通過(guò)企業(yè)的各種資源將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力全面的提高,這是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中急需要解決的問(wèn)題,筆者認(rèn)為,企業(yè)在培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中應(yīng)以健康的企業(yè)文化為切入點(diǎn),這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

作者單位:中華財(cái)險(xiǎn)總公司

作者簡(jiǎn)介:吉明(1978- ),男,漢族,山東濰坊人,碩士,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,中華財(cái)險(xiǎn)總公司綜合處處長(zhǎng),主要研究方向:企業(yè)多元化管理。

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