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現(xiàn)代保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)制度已有百年歷史,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在保險(xiǎn)發(fā)達(dá)國(guó)家是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的一種重要形式。相比之下,我國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)起步較晚,還有很大的阻力和自身的不足。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)在中國(guó)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),也是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。雖然目前比較弱小,但保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展和壯大是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)與世界接軌的必然趨勢(shì),未來(lái)的發(fā)展前景廣闊。與西方保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)展歷程相比,我國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)極有可能出現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì);發(fā)展現(xiàn)狀;制約因素;發(fā)展前景
1 國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)
現(xiàn)代保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)制度起源于英國(guó),距今已經(jīng)有上百年的歷史。目前在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)己成為一種成熟的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式。通過(guò)這種制度的安排,投保人能受益于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)和支持運(yùn)作系統(tǒng),保險(xiǎn)公司則能通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人系統(tǒng)集中資源于產(chǎn)品研發(fā)、保險(xiǎn)承保和間接的客戶(hù)服務(wù)上。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人已成為保險(xiǎn)市場(chǎng)中不可或缺的組成部分,發(fā)揮著舉足輕重的作用。
國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)有:
(1)歷史悠久。歐美等國(guó)家的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)已有上百年的歷史,在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展和磨練中形成了制度完善、運(yùn)作規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)有序的成熟保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)。
(2)業(yè)務(wù)規(guī)模大,市場(chǎng)份額高。在保險(xiǎn)發(fā)達(dá)的國(guó)家,保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)收入的絕大部分來(lái)源于保險(xiǎn)中介,特別是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的占比很高。在英國(guó),財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域60%以上的市場(chǎng)被保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人控制,尤其是勞合社承保的業(yè)務(wù),全部由經(jīng)紀(jì)人承攬;荷蘭保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的市場(chǎng)份額達(dá)到60%以上;法國(guó)90%以上的工業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目是通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)的。
(3)服務(wù)范圍廣,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不僅從事方案設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)詢(xún)價(jià)、保險(xiǎn)安排等一般性的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),而且能夠?yàn)榭蛻?hù)提供風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)等高附加值的服務(wù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擁有一批保險(xiǎn)和其他行業(yè)的專(zhuān)家,根據(jù)客戶(hù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障的需求提供專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù)。
(4)市場(chǎng)集中度高。雖然保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多,但在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位的卻是一些大公司,他們的業(yè)務(wù)規(guī)模大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,在全球很多地方都設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),并擁有全球保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的大部分份額。根據(jù)Datamonitor資料來(lái)源,2009年世界前三大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司(Marsh、Aon、Willis)的全球市場(chǎng)份額達(dá)到37.6%,市場(chǎng)高度集中。
(5)自律性強(qiáng)。在保險(xiǎn)發(fā)達(dá)的國(guó)家,監(jiān)管部門(mén)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)管比較寬松,行業(yè)規(guī)范主要以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有效的自我約束和行業(yè)自律為主。很多國(guó)家都設(shè)立了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)等行業(yè)自律組織,制定并監(jiān)督執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則,約束成員的市場(chǎng)行為,維護(hù)行業(yè)共同利益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。
2 我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀及制約因素
2.1 我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀
經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,我國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)與成立之初相比有了很大的提高,但整體實(shí)力還不強(qiáng),主要表現(xiàn)在:
(1)規(guī)模小,市場(chǎng)份額低。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)及保險(xiǎn)行業(yè)快速發(fā)展的環(huán)境下,我國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)展也取得了較好的成績(jī),傭金收入持續(xù)大幅增長(zhǎng),但與整體保險(xiǎn)行業(yè)相比,規(guī)模仍然很小,市場(chǎng)份額仍然較低。目前保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的市場(chǎng)份額不足3%,即使在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)集中的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域,市場(chǎng)份額也只有6%左右。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)還沒(méi)有發(fā)展成為我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的重要組成部分,其影響和作用有限。
(2)經(jīng)營(yíng)模式較單一,風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域少有涉足。歐美等成熟國(guó)家的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),其職能除了提供保險(xiǎn)安排和保險(xiǎn)索賠等服務(wù)外,還為客戶(hù)提供事前防災(zāi)防損建議、風(fēng)險(xiǎn)管理與咨詢(xún)、保險(xiǎn)精算分析等增值服務(wù),充分體現(xiàn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)作為風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)家的作用。而目前我國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)提供的服務(wù)仍以保險(xiǎn)詢(xún)價(jià)、保險(xiǎn)安排、協(xié)助理賠為主,風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)力量和經(jīng)驗(yàn)不足,風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)少有涉足,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的專(zhuān)業(yè)性發(fā)揮有限。
(3)經(jīng)營(yíng)層次低,以股東資源競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主。在我國(guó),股東型的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)成為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的主導(dǎo)力量,因此保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是比較股東資源的多少和關(guān)系網(wǎng)的大小,而公司自身并沒(méi)有形成鮮明的經(jīng)營(yíng)特色,也缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理、專(zhuān)業(yè)人才等核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,競(jìng)爭(zhēng)的手段也是以降低保險(xiǎn)費(fèi)率和壓縮傭金率為主,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的專(zhuān)業(yè)價(jià)值少有體現(xiàn)。
(4)產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足。在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通常可以參與研發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品。而目前我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)提供給客戶(hù)的基本是市場(chǎng)上現(xiàn)有的產(chǎn)品,或者產(chǎn)品組合,或者在原有保單中增加一些必要的附加條款,或刪除一些保障作用小或者沒(méi)有實(shí)質(zhì)保障作用的條款,缺乏真正創(chuàng)新性的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)較為普遍。
(5)專(zhuān)業(yè)人才匱乏。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是一個(gè)對(duì)綜合素質(zhì)要求很高的職業(yè),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不僅要具備保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且還要熟悉法律、金融、財(cái)務(wù)等方面的知識(shí),特別是作為風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)家,需要在某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,例如航運(yùn)、電力等有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。而目前我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的員工大多來(lái)源于保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)人員,具有風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)專(zhuān)家屈指可數(shù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人才的不足在一定程度阻礙了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)自身的功能發(fā)揮。
2.2 制約我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)展的主要因素
(1)從投保人方面看。目前我國(guó)的國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)普遍不高, 對(duì)保險(xiǎn)需求層次較低,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)揮專(zhuān)業(yè)價(jià)值的空間較小。同時(shí),我國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)尚處于起步階段,發(fā)展也受到客戶(hù)認(rèn)知的制約。
(2)從保險(xiǎn)公司方面看。在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)制度尚未建立的時(shí)期,保險(xiǎn)公司承攬了銷(xiāo)售、承保、理賠等所有經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),形成了“大而全”的經(jīng)營(yíng)模式,特別是在“以保費(fèi)論英雄”的市場(chǎng)環(huán)境下,保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)演化成為以營(yíng)銷(xiāo)能力為主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng),而弱化了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)創(chuàng)新等核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這種背景下,以銷(xiāo)售為主要職能的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人從一出生便面臨著保險(xiǎn)公司的排斥與抵制,原本的合作關(guān)系變?yōu)橹苯拥母?jìng)爭(zhēng)關(guān)系,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)困難不言而喻。
(3)從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)看,目前我國(guó)保險(xiǎn)公司數(shù)量少且市場(chǎng)高度集中,前三大保險(xiǎn)公司壟斷了保險(xiǎn)市場(chǎng)的絕大部分市場(chǎng)份額,導(dǎo)致保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的選擇空間小,而且在與保險(xiǎn)公司的談判時(shí)處于極其被動(dòng)的地位。從險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)看,目前我國(guó)的車(chē)險(xiǎn)占比高達(dá)70%以上,形成一險(xiǎn)獨(dú)大的局面。車(chē)險(xiǎn)是相對(duì)簡(jiǎn)單、固定的保險(xiǎn)產(chǎn)品,基本上不需要保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的介入,而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以發(fā)揮專(zhuān)業(yè)價(jià)值的其他領(lǐng)域,如責(zé)任險(xiǎn)、船舶險(xiǎn)、信用險(xiǎn)等,目前整體需求不高,規(guī)模不大,這也正是我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)整體市場(chǎng)份額低的主要原因。
(4)從監(jiān)管方面看。目前我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的法律法規(guī)仍不健全,表現(xiàn)在:一是對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管上,監(jiān)管部門(mén)對(duì)條款費(fèi)率等方面限制較多,導(dǎo)致市場(chǎng)上各家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品同質(zhì)化、費(fèi)率統(tǒng)一化,嚴(yán)重限制了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行產(chǎn)品比較及價(jià)格談判的空間;二是對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的監(jiān)管上,法規(guī)操作細(xì)則仍不完善,政策不配套,如經(jīng)紀(jì)人傭金無(wú)明確標(biāo)準(zhǔn),缺乏保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織等。
3 我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展前景
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)在中國(guó)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),也是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。雖然目前比較弱小,但保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展和壯大是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)與世界接軌的必然趨勢(shì),未來(lái)的發(fā)展前景廣闊。
首先,從外部因素來(lái)看。我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是保險(xiǎn)市場(chǎng)未來(lái)增長(zhǎng)的基礎(chǔ),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)作為保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán),也必然在保險(xiǎn)業(yè)巨大的增長(zhǎng)空間中取得快速發(fā)展;國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的不斷增強(qiáng)及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障需求層次的逐步提高,必然會(huì)擴(kuò)大對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的需求;保險(xiǎn)市場(chǎng)產(chǎn)銷(xiāo)分離、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的方向,也會(huì)帶來(lái)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)理念和方式的轉(zhuǎn)變,為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的價(jià)值發(fā)揮提供空間;法律法規(guī)政策的不斷健全和完善,為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的快速、規(guī)范發(fā)展提供制度保障。
其次,從保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)本身的作用和價(jià)值來(lái)看。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)性有利于解決市場(chǎng)中的“信息不對(duì)稱(chēng)”問(wèn)題,一方面保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可加強(qiáng)對(duì)被保險(xiǎn)人利益的保護(hù),另一方面由于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)被保險(xiǎn)人及其所處行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)更為了解,也有利于降低保險(xiǎn)公司的承保風(fēng)險(xiǎn);保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人也有利于降低保險(xiǎn)市場(chǎng)的交易成本;有利于促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新;有利于整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)與發(fā)展;同時(shí)也是迎合中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)盡快與國(guó)際接軌的需要。
近兩年,中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)陸續(xù)出臺(tái)了一系列的政策,如鼓勵(lì)和支持保險(xiǎn)中介集團(tuán)化發(fā)展,加強(qiáng)清理整頓保險(xiǎn)中介市場(chǎng),提高保險(xiǎn)中介的準(zhǔn)入門(mén)檻等,這些政策皆有利于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的規(guī)?;?、專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展。我們認(rèn)為,與西方保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)展歷程相比,我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)極有可能出現(xiàn)跨越式的發(fā)展,這個(gè)發(fā)展速度將會(huì)伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和整個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展得到迅猛提升。同時(shí),由于電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)等新興渠道的競(jìng)爭(zhēng)使得我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)無(wú)法達(dá)到西方保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的高峰水平。
【參考文獻(xiàn)】
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[關(guān)鍵詞]倫敦勞合社,市場(chǎng)管理,融資體系
一、英國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)
(一)英國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)概況
英國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)是歐洲最大的保險(xiǎn)市場(chǎng),也是世界第三大保險(xiǎn)市場(chǎng)。2003年,保險(xiǎn)費(fèi)收入占世界保險(xiǎn)費(fèi)收入的9.1%。2005年,英國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)有保險(xiǎn)從業(yè)人員33.9萬(wàn)人,占金融機(jī)構(gòu)人員的1/3;保險(xiǎn)資金占股票市場(chǎng)投資的17%;每天支付養(yǎng)老金和人壽保險(xiǎn)給付金1.56億英鎊,每天支付財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付金5400萬(wàn)英鎊。
保險(xiǎn)作為保障工具和儲(chǔ)蓄工具在英國(guó)非常普及。2005年,英國(guó)人均長(zhǎng)期業(yè)務(wù)保費(fèi)支出為1800英鎊,在歐盟名列第一,在世界名列第三。英國(guó)保險(xiǎn)費(fèi)收人占GDP的比例在歐洲最高,在世界排名第二。
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益深入,英國(guó)保險(xiǎn)公司海外業(yè)務(wù)比重日益擴(kuò)大。2005年,英國(guó)保險(xiǎn)公司的純保險(xiǎn)費(fèi)將近1/4來(lái)自于海外業(yè)務(wù)。海外業(yè)務(wù)保險(xiǎn)費(fèi)收入320億英鎊,其中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)占240億英鎊,非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)占80億英鎊。
目前,英國(guó)保險(xiǎn)公司大致可分成三大類(lèi):公司(保險(xiǎn)公司和再保險(xiǎn)公司,以及經(jīng)紀(jì)人公司)、勞合社和保賠協(xié)會(huì)。保險(xiǎn)業(yè)主要有以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、直接經(jīng)銷(xiāo)、保險(xiǎn)、以及獨(dú)立金融顧問(wèn)等。長(zhǎng)期以來(lái),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人一直是推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品的主力軍。
2005年,英國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)有1167家在英國(guó)注冊(cè)或在歐盟成員國(guó)注冊(cè)的保險(xiǎn)公司,其中大約有870家公司只經(jīng)營(yíng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)(例如,汽車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)),有237家公司只經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)(例如,人壽保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)),有60家公司既經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)又經(jīng)營(yíng)人壽保險(xiǎn)。因此,英國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
當(dāng)前,在全球并購(gòu)風(fēng)潮席卷下,英國(guó)保險(xiǎn)業(yè)并購(gòu)迭起,其中最為著名的當(dāng)屬商聯(lián)保險(xiǎn)并購(gòu)案:1998年6月,英國(guó)商聯(lián)保險(xiǎn)(CommercialUnion,CU)和保眾保險(xiǎn)(GeneralAccident,GA)合并成立了商聯(lián)保險(xiǎn)(CGUplc)。2000年5月30日,CGU又與NorwichUnion保險(xiǎn)公司合并成立了現(xiàn)在的商聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)(CGNU)。目前CGNU已是英國(guó)最大的保險(xiǎn)公司。據(jù)悉,僅2000、2001兩年間,就有好幾家英國(guó)保險(xiǎn)公司宣布倒閉;此外,外國(guó)保險(xiǎn)公司接手英國(guó)公司案日益增多。如今,英國(guó)大部分保險(xiǎn)公司仍由英國(guó)當(dāng)?shù)毓究刂疲珜?shí)際上其中部分公司早已被外國(guó)公司掌控。
2000年,英國(guó)成立了普通保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(GeneralInsuranceStandardsCouncils,GI,SC),該委員會(huì)已參與2001年保險(xiǎn)政策和法規(guī)的制定工作。2001年6月,一份由政府支持的長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄市場(chǎng)回顧性雜志問(wèn)世。與此同時(shí),布魯塞爾方面制定出了一項(xiàng)新的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人條例。目前,大多數(shù)英國(guó)保險(xiǎn)公司所面臨的最大問(wèn)題是:保險(xiǎn)公司的償付能力和金融管理方式。由于英國(guó)近期經(jīng)濟(jì)前景出現(xiàn)了極大的不確定性,加之英國(guó)至今未加入歐元區(qū)等原因,給英國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展蒙上了一些陰影。
(二)英國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)狀況
英國(guó)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)主要分為兩大部分:普通保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和長(zhǎng)期保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。普通保險(xiǎn)業(yè)務(wù)包括:航海、航空、車(chē)輛、地產(chǎn)、意外事故及健康、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。長(zhǎng)期保險(xiǎn)業(yè)務(wù)包括:人壽險(xiǎn)、養(yǎng)老金、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)等。2005年,在英國(guó)1182億英鎊保險(xiǎn)總收人中(勞合杜除外),26.4%為普通保險(xiǎn)收入,達(dá)312億英鎊;長(zhǎng)期保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入占73.6%,達(dá)870億英鎊。
1.2005年英國(guó)普通保險(xiǎn)業(yè)務(wù)純保費(fèi)收人為312億英鎊,其中汽車(chē)保險(xiǎn)的純保費(fèi)收人為102億英鎊、總支出(包括賠款)為103億英鎊、承保損失為1億英鎊;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的純保費(fèi)收人為85億英鎊、總支出為77億英鎊、承保利潤(rùn)為8億英鎊;其他(包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外及健康保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)和現(xiàn)金損失保險(xiǎn),但海上保險(xiǎn)、航空保險(xiǎn)、運(yùn)輸保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)除外)的純保費(fèi)收人為125億英鎊,總支出(包括賠款)為117億英鎊,承保利潤(rùn)為8億英鎊。
2.2005年英國(guó)長(zhǎng)期保險(xiǎn)業(yè)務(wù)純保費(fèi)收人為870億英鎊。其中人壽保費(fèi)為310億英鎊;個(gè)人養(yǎng)老金為240億英鎊;團(tuán)體養(yǎng)老金為300億英鎊(其中養(yǎng)老年金110億英鎊);人壽年金為3億英鎊;收入保障及重大疾病保險(xiǎn)為19億英鎊。
3.2005年英國(guó)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)給付為937億英鎊。其中,人壽保險(xiǎn)單為370億英鎊;養(yǎng)老金合同為550億英鎊;年金為7億英鎊;收入保障為10億英鎊。
總體來(lái)看,普通保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是虧損的,而長(zhǎng)期保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)是贏利的。保險(xiǎn)公司難免出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)損失的險(xiǎn)種,因此,只能綜合各種保險(xiǎn)險(xiǎn)種,平衡利潤(rùn)。另外,英國(guó)保險(xiǎn)公司更多是靠資金運(yùn)用,獲取投資收益。
(三)英國(guó)家庭保費(fèi)支出
英國(guó)大多數(shù)家庭購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)(詳見(jiàn)表1)。
(四)英國(guó)保險(xiǎn)投資狀況
截至2004年12月31日,英國(guó)保險(xiǎn)資金在英國(guó)及其他地區(qū)投資公司股票和其他資產(chǎn)的金額超過(guò)11890億英鎊。普通保險(xiǎn)資金投資達(dá)1030億英鎊,長(zhǎng)期保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資金投資達(dá)10860億英鎊。
英國(guó)保險(xiǎn)公司大多數(shù)投資股票,其擁有所有英國(guó)公司股權(quán)的17%。長(zhǎng)期業(yè)務(wù)資金及普通保險(xiǎn)業(yè)務(wù)投資總額為11890億英鎊。其中:英國(guó)事業(yè)單位債券(包括金邊債券)為1870億英鎊;海外事業(yè)單位債券為590億英鎊;英國(guó)普通股票為2690億英鎊;其他英國(guó)公司債券為1450億英鎊;海外普通股票為1350億英鎊;其他海外公司債券為1020億英鎊;信托為990億英鎊;財(cái)產(chǎn)為840億英鎊;現(xiàn)金其他投資為1090億英鎊。
二、倫敦勞合社保險(xiǎn)市場(chǎng)
(一)倫敦勞合社保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展
在全英保險(xiǎn)市場(chǎng)中,勞合社可謂獨(dú)樹(shù)一幟。不僅是世界最大的保險(xiǎn)市場(chǎng),而且是國(guó)際航空和海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的龍頭。近幾年,經(jīng)過(guò)調(diào)整之后,勞合社加大了資本投入,擴(kuò)大了保險(xiǎn)范圍,并由此提高了勞合社的盈利率。
現(xiàn)代倫敦勞合社是1871年根據(jù)議會(huì)法案建立的。倫敦勞合社不是一家保險(xiǎn)公司,它是個(gè)人會(huì)員和法人會(huì)員構(gòu)成的保險(xiǎn)市場(chǎng),它不經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn),只是給經(jīng)營(yíng)者提供場(chǎng)所、服務(wù)和幫助。經(jīng)營(yíng)者遵守勞合社理事會(huì)制定的規(guī)章制度。
(二)倫敦勞合社保險(xiǎn)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)
倫敦勞合社市場(chǎng)由勞合社會(huì)員、承保辛迪加、管理人、勞合社經(jīng)紀(jì)人構(gòu)成。
勞合社會(huì)員提供市場(chǎng)需要的資本。會(huì)員提供的資本用于承保風(fēng)險(xiǎn)。到2003年1月,勞合社共有法人會(huì)員762名,提供資本116.94億英鎊;個(gè)人會(huì)員2198名,提供資本27.01億英鎊。
承保辛迪加是勞合社個(gè)人會(huì)員和法人會(huì)員組織。承保辛迪加在勞合社市場(chǎng)內(nèi)作為獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行運(yùn)作,它由管理人管理。2002年該市場(chǎng)共有71家辛迪加組織,主要承保海上保險(xiǎn)、航空保險(xiǎn)、巨災(zāi)保險(xiǎn)、職業(yè)保險(xiǎn)和汽車(chē)保險(xiǎn)。
管理人管理辛迪加,通過(guò)聘用承保小組代表承保辛迪加來(lái)承保風(fēng)險(xiǎn)。這是2003年初開(kāi)始實(shí)行的一種新的管理方式。管理人被授予特權(quán)在勞合社市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行管理。一些管理人是股票交易所的上市公司;另一些是私營(yíng)公司。對(duì)辛迪加來(lái)說(shuō),管理人是資本提供者。他們作為市場(chǎng)的法人會(huì)員在多方面起作用。
勞合社經(jīng)紀(jì)人必須通過(guò)勞合社理事會(huì)注冊(cè),在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、道德品質(zhì)和財(cái)務(wù)狀況方面必須滿(mǎn)足理事會(huì)的要求。其作用與普通經(jīng)紀(jì)人一樣,如果某人想要在勞合社投保,通常必須找勞合社經(jīng)紀(jì)人辦理。只有勞合社經(jīng)紀(jì)人能夠進(jìn)入勞合社大廳辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也可以像其他保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人一樣與保險(xiǎn)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。
勞合社根據(jù)勞合社法案和勞合社委員會(huì)的嚴(yán)格規(guī)定對(duì)勞合社經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行管理和控制,包括監(jiān)督他們的財(cái)務(wù)狀況,為他們處理賠案,簽署保單,收集共同海損退還金等,并出版報(bào)刊,進(jìn)行信息搜集、統(tǒng)計(jì)和研究工作。勞合社承保人以個(gè)人名義對(duì)勞合社保險(xiǎn)單的承保責(zé)任單獨(dú)負(fù)責(zé),其責(zé)任絕對(duì)無(wú)限,會(huì)員之間沒(méi)有相互牽連的關(guān)系。勞合社從成員中選出委員會(huì),勞合社委員會(huì)在接受新會(huì)員入會(huì)之前,除了必須由勞合社會(huì)員推薦之外,還要對(duì)他們的身份及財(cái)務(wù)償付能力進(jìn)行嚴(yán)格審查。如勞合社要求每一會(huì)員具有一定的資產(chǎn)實(shí)力,并將其經(jīng)營(yíng)保費(fèi)的一部分(一般為25%)提供給該社作為保證金,會(huì)員還須將其全部財(cái)產(chǎn)作為其履行承保責(zé)任的擔(dān)保金。另外,每一承保人還將其每年的承保賬冊(cè)交呈勞合社特別審計(jì)機(jī)構(gòu),以證實(shí)其擔(dān)保資金是否足以應(yīng)付他所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。根據(jù)勞合社委托書(shū),承保人所收取的保險(xiǎn)費(fèi)由勞合社代為管理。
勞合社的承保人不與保險(xiǎn)客戶(hù)直接聯(lián)系,而只接受保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是受過(guò)訓(xùn)練的專(zhuān)家,他們精通保險(xiǎn)法和業(yè)務(wù),有能力向當(dāng)事人建議何種保險(xiǎn)單最能符合其需要。保險(xiǎn)客戶(hù)不能進(jìn)入勞合社的業(yè)務(wù)大廳,只能通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人安排投保。經(jīng)紀(jì)人在接受客戶(hù)的保險(xiǎn)要求以后,準(zhǔn)備好一些投保單,上面寫(xiě)明被保險(xiǎn)人的姓名、保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)險(xiǎn)別和保險(xiǎn)期限等內(nèi)容,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人持投保單尋找到一個(gè)合適的辛迪加,并由該辛迪加的承保人確定費(fèi)率,認(rèn)定自己承保的份額,然后簽字。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人再拿著投保單找同一辛迪加內(nèi)的其他會(huì)員承保剩下的份額。如果投保單上的風(fēng)險(xiǎn)未“分”完,他還可以與其他辛迪加聯(lián)系,直到全部保險(xiǎn)金額被完全承保。最后,經(jīng)紀(jì)人把投保單送到勞合社的保單簽印處。經(jīng)查驗(yàn)核對(duì),投保單換成正式保險(xiǎn)單,勞合社蓋章簽字,保險(xiǎn)手續(xù)至此全部完成。
(三)倫敦勞合社保險(xiǎn)市場(chǎng)的安全管理措施
勞合社有一套獨(dú)特的安全管理系統(tǒng),以保護(hù)保單持有人的利益。第一層是保費(fèi)信托基金。保費(fèi)信托基金是最初交納的所有保費(fèi),由辛迪加的管理人管理。該基金只用來(lái)支付賠款、再保險(xiǎn)保費(fèi)或承保費(fèi)用。3年以后才能進(jìn)行利潤(rùn)分配。保費(fèi)信托基金有嚴(yán)格的投資規(guī)定。第二層是勞合社基金,它由勞合社會(huì)員的個(gè)人財(cái)產(chǎn)組成,也包括他們的私有住宅。該基金由勞合社信托部管理。第三層是勞合社中央基金。它是所有會(huì)員交納的年度會(huì)費(fèi)。在會(huì)員不能承擔(dān)承保責(zé)任的情況下,才能動(dòng)用該基金支付保單持有人的賠款。該中央基金也得到了世界著名保險(xiǎn)及再保險(xiǎn)集團(tuán)承保,期限為5年,保額為5億英鎊。
(四)倫敦勞合社保險(xiǎn)市場(chǎng)管理結(jié)構(gòu)的變化
勞合社在現(xiàn)代化及改革的進(jìn)程中有一項(xiàng)新的發(fā)展,那就是創(chuàng)建了一個(gè)特權(quán)機(jī)構(gòu)。勞合社機(jī)構(gòu)是授予者,勞合社的承保人是被授予者。這種結(jié)構(gòu)在2003年初開(kāi)始實(shí)施,其目的就是要提高市場(chǎng)的贏利能力,得到被授權(quán)者的監(jiān)督和幫助。作為授權(quán)者,勞合社將能夠起到比以前更積極的作用。新的特權(quán)委員會(huì)由勞合社市場(chǎng)內(nèi)外的11個(gè)成員組成,管理著市場(chǎng)的監(jiān)管事務(wù)和商務(wù)。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái),由于世界保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,加上勞合社本身經(jīng)營(yíng)方式的影響,勞合社的經(jīng)營(yíng)陷入了困境。從1993年開(kāi)始,勞合社大力進(jìn)行改革,實(shí)施了“重建更新計(jì)劃”。改革的一個(gè)令人矚目的措施便是向勞合社引入了公司會(huì)員,允許公司資本進(jìn)入勞合社,打破了勞合社會(huì)員只允許是自然人的傳統(tǒng)慣例。勞合社的公司會(huì)員承擔(dān)有限責(zé)任,自1994年1月1日被準(zhǔn)人勞合社以來(lái),公司會(huì)員的數(shù)目及其承保能力連年增長(zhǎng)。到1999年底,勞合社已有885個(gè)公司會(huì)員,其承保能力達(dá)130億美元,占勞合社承保能力的80%。公司會(huì)員要將其經(jīng)營(yíng)保費(fèi)的50%或更多上繳勞合社,擔(dān)保金最低不少于80萬(wàn)美元,這個(gè)比例相對(duì)于個(gè)人會(huì)員所要求的25%和30%的比例要高得多。勞合社目前還在醞釀更多的改革計(jì)劃,包括打破只接受勞合社經(jīng)紀(jì)人招攬業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)做法,嘗試從世界上其他保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人處直接獲得業(yè)務(wù)。
1997年,世界著名的評(píng)估機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)普爾公司推出的“世界最大商業(yè)保險(xiǎn)公司”排行統(tǒng)計(jì)表中,包括了勞合社,首次披露的市場(chǎng)評(píng)級(jí)為A。按非壽險(xiǎn)保費(fèi)凈收入排行,勞合社列世界第二,非壽險(xiǎn)保費(fèi)凈收人為108.66億美元,僅次于日本東京海上與火災(zāi)保險(xiǎn)有限公司。
三、對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的借鑒
(一)整合保險(xiǎn)險(xiǎn)種
從保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),普通保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),容易發(fā)生虧損,而長(zhǎng)期保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)能夠贏利。因此,保險(xiǎn)公司應(yīng)整合各種保險(xiǎn)險(xiǎn)種,平衡利潤(rùn)。針對(duì)醫(yī)療、養(yǎng)老制度改革后居民的迫切需要,做好醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn);針對(duì)就業(yè)改革后失業(yè)者增多而提供失業(yè)保險(xiǎn);開(kāi)展教育保險(xiǎn)等。
在我國(guó),保險(xiǎn)市場(chǎng)還不完善,要想提高國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí),保險(xiǎn)公司應(yīng)在某些方面作出讓步,讓老百姓認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的好處,這才是最有效的手段。絕不能出現(xiàn)某種保險(xiǎn)出險(xiǎn)率高,就拒?;騿畏矫嫣岣哔M(fèi)率的狀況。這樣就會(huì)引發(fā)誤會(huì),失信于民,加深老百姓對(duì)保險(xiǎn)的誤解。
(二)提高公司資金的安全性
目前中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)監(jiān)測(cè)保險(xiǎn)公司償付能力狀況構(gòu)筑了兩道防線:第一道是通過(guò)預(yù)警指標(biāo)體系對(duì)保險(xiǎn)公司的償付能力狀態(tài)和變化趨勢(shì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。第二道是強(qiáng)制性的償付能力額度監(jiān)管,對(duì)償付能力充足率小于100%的保險(xiǎn)公司,保監(jiān)會(huì)將把它列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,根據(jù)其嚴(yán)重程度分別采取責(zé)令提出整改方案、責(zé)令拍賣(mài)不良資產(chǎn)、責(zé)令停止新業(yè)務(wù)和依法接管等措施。同時(shí)將對(duì)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)范圍、增設(shè)分支機(jī)構(gòu)、資金運(yùn)用渠道等審批事項(xiàng)與公司的償付能力狀況掛鉤,將償付能力是否充足作為一項(xiàng)基本條件。
勞合社市場(chǎng)運(yùn)作給我國(guó)保險(xiǎn)公司提供了一個(gè)可供參考的安全管理模式。中國(guó)保監(jiān)會(huì)可借鑒勞合社資金安全管理模式,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資金安全性的管理,保證保險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定,推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。
(三)加強(qiáng)資金運(yùn)用
[關(guān)鍵詞] 保險(xiǎn)中介;發(fā)展;困境
[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2015.24.144
1 廣東省保險(xiǎn)中介的發(fā)展情況
1.1 廣東省保險(xiǎn)中介的發(fā)展現(xiàn)狀
新世紀(jì),保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)開(kāi)始迅速成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)30年發(fā)展,廣東省保險(xiǎn)中介市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)功能等各方面都發(fā)生了深刻變化,為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。筆者通過(guò)研究大量數(shù)據(jù),將廣東省保險(xiǎn)中介的發(fā)展現(xiàn)狀主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面:業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)向好,市場(chǎng)體系逐步完善,自主創(chuàng)新成績(jī)突出,隊(duì)伍建設(shè)成效顯著,功能作用初步發(fā)揮,中介監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.2 廣東省保險(xiǎn)中介的發(fā)展前景
(1) 現(xiàn)在廣東省保險(xiǎn)中介的規(guī)模很小,還有很廣闊的發(fā)展空間
據(jù)統(tǒng)計(jì),廣東國(guó)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)源只有一小部分是通過(guò)保險(xiǎn)中介和兼業(yè),其中,廣東省保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)源中占有的比重還不足3%,壽險(xiǎn)中占有的比重則更低。另外,廣東省的保險(xiǎn)中介公司數(shù)量也偏小。
(2) 保險(xiǎn)中介職能更加明確,與保險(xiǎn)公司攜手拓展其生存的空間
為適應(yīng)保險(xiǎn)中介業(yè)的發(fā)展,當(dāng)務(wù)之急是為中介業(yè)提供一個(gè)良好的發(fā)展空間。
首先,要加大各保險(xiǎn)公司的體制改革力度,加快保險(xiǎn)公司集約化經(jīng)營(yíng)的步伐,以適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和社會(huì)化分工的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。其次,要充分發(fā)揮保險(xiǎn)中介公司的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)途徑。最后,要加強(qiáng)社會(huì)媒體的宣傳,提高社會(huì)知名度形象,使相關(guān)人員意識(shí)到,中介公司是他們合法權(quán)益的最有力的維護(hù)者。
2 廣東保險(xiǎn)中介面臨的發(fā)展困境
保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)管理規(guī)定的出臺(tái),標(biāo)志著保險(xiǎn)中介法律地位的確立,及“以保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)為主體,保險(xiǎn)兼業(yè)為補(bǔ)充”的保險(xiǎn)中介市場(chǎng)格局的形成。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放,顯現(xiàn)出來(lái)的諸多問(wèn)題,急需要我們解決。
2.1 對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)存在偏見(jiàn)
保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的真正發(fā)展是近兩年的事,被社會(huì)的認(rèn)知也是剛剛開(kāi)始,因此也就免不了對(duì)其有所偏見(jiàn),主要表現(xiàn)在以下方面:
(l) 客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的偏見(jiàn)??蛻?hù)的保險(xiǎn)需求往往停留在較低層次的需求上,甚至認(rèn)為,經(jīng)紀(jì)人的傭金表面由保險(xiǎn)公司支付,但羊毛出在羊身上,而直接向保險(xiǎn)公司投??梢怨?jié)省費(fèi)用。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在此方面給人們的印象比保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人更為嚴(yán)重。
(2) 保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的偏見(jiàn)。一些保險(xiǎn)公司組織機(jī)構(gòu)冗雜,集約式經(jīng)營(yíng)的觀念不強(qiáng),對(duì)成本核算不細(xì),個(gè)別公司的個(gè)別險(xiǎn)種高額退費(fèi)就達(dá)30%以上,再加上手續(xù)費(fèi)和其他費(fèi)用,成本就更高了。而中介公司的中介費(fèi)用一般在20%左右,保險(xiǎn)公司還是可以接受的。
(3) 社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的偏見(jiàn)。由于我國(guó)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)剛剛發(fā)展起來(lái),各項(xiàng)制度建設(shè)不太完善,個(gè)別中介機(jī)構(gòu)存在著違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,給社會(huì)帶來(lái)消極影響,破壞了中介機(jī)構(gòu)在社會(huì)中的形象。
2.2 保險(xiǎn)公司和中介機(jī)構(gòu)的矛盾比較突出
(l) 對(duì)于保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),由于保險(xiǎn)公司都有自己的理賠部門(mén),多數(shù)公司認(rèn)為肥水不流外人田,只把難辦、解決不了的案子交給公估公司,這樣,在出險(xiǎn)率一定的情況下,公估的業(yè)務(wù)就更少了。
(2) 一些保險(xiǎn)中介公司利用自身?yè)碛械墓蓶|業(yè)務(wù)和手中掌握的其他業(yè)務(wù),漫天要價(jià),一些中介機(jī)構(gòu)的開(kāi)價(jià)在30%以上,對(duì)此,保險(xiǎn)人非常反感。
(3) 一些保險(xiǎn)公司、投保單位以及銀行等兼業(yè)部門(mén)為了個(gè)人和群體利益,利用手中的權(quán)力人為地排擠中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2.3 相關(guān)法律和規(guī)章制度滯后
中國(guó)保監(jiān)會(huì)目前雖出臺(tái)了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)等管理規(guī)定,但在某一方面出現(xiàn)了法規(guī)真空。例如,一些保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)利用手中掌控的業(yè)務(wù),不斷抬高要價(jià),這種招標(biāo)式的經(jīng)營(yíng)方式勢(shì)必引起保險(xiǎn)市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng),給市場(chǎng)秩序帶來(lái)不良影響。
2.4 保險(xiǎn)中介市場(chǎng)人才匱乏
保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員大多沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),保險(xiǎn)知識(shí)匱乏,對(duì)所的保險(xiǎn)險(xiǎn)種也不很了解,而且流動(dòng)性很強(qiáng)。再者,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)公估人在數(shù)量和質(zhì)量上與市場(chǎng)的需求還差得很遠(yuǎn),特別是保險(xiǎn)公估人。目前這種專(zhuān)家式的保險(xiǎn)公估人才少之又少,雖然一些通過(guò)考試合格獲得資格,但真正具有相當(dāng)高的從業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)和能力仍是少之又少。
2.5 保險(xiǎn)中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
我國(guó)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量目前非常有限,其社會(huì)地位還未被公認(rèn),其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只是體現(xiàn)在與各家保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上,而不是各中介經(jīng)營(yíng)主體之間的競(jìng)爭(zhēng),壟斷氛圍較濃,缺少有效的中介市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不利于中介主體的技術(shù)水平、服務(wù)水平等方面的提高。
2.6 中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范
一些兼業(yè)人利用保險(xiǎn)公司急于擴(kuò)占市場(chǎng)規(guī)模的心理,在簽訂低費(fèi)率,高回扣的協(xié)議后,四處招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù),獲取正常費(fèi)率與低費(fèi)率之間的差價(jià)及高回扣手續(xù)費(fèi),甚至利用假保單騙取保費(fèi)中飽私囊。還有相當(dāng)部分的兼業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)別保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)未經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的批準(zhǔn),擅自開(kāi)辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)給市場(chǎng)帶來(lái)不良影響。
3 對(duì)廣東省保險(xiǎn)中介發(fā)展的建議
鑒于保險(xiǎn)中介市場(chǎng)在發(fā)展中存在的諸多問(wèn)題,我們應(yīng)該采取以下措施,保證保險(xiǎn)中介市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。
3.1 在政策取向上,積極支持保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的發(fā)展
保險(xiǎn)中介市場(chǎng)政策的制定要在法規(guī)、稅收、手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等各個(gè)方面具有連續(xù)性和配套性,利用政策T具相互補(bǔ)充。宏觀上應(yīng)保護(hù)保險(xiǎn)中介各經(jīng)營(yíng)主體協(xié)調(diào)發(fā)展,避免市場(chǎng)在合理配置資源方面出現(xiàn)的失靈;微觀上及時(shí)調(diào)整各中介主體的比例,構(gòu)建適應(yīng)保險(xiǎn)中介產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各類(lèi)組織形式,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高效益,排除壟斷,在人才、技術(shù)、社會(huì)宣傳等方面予以大力的支持,使我國(guó)保險(xiǎn)中介公司發(fā)展成為“知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化、國(guó)際化”的保險(xiǎn)中介組織機(jī)構(gòu)。
3.2 逐步放寬費(fèi)率管制,擴(kuò)大保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)活動(dòng)空間
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中任何商品的價(jià)格在價(jià)值規(guī)律和供求關(guān)系影響下都會(huì)發(fā)生變化,費(fèi)率作為保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格表現(xiàn)形式,也不例外。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為被保險(xiǎn)人的顧問(wèn),應(yīng)為被保險(xiǎn)人提供“物美價(jià)廉”的保險(xiǎn)商品;但在我國(guó)保險(xiǎn)費(fèi)率嚴(yán)格管制的市場(chǎng)環(huán)境中,被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格上卻沒(méi)有太大的選擇余地。因此,我們要采取有效的方式逐步放寬費(fèi)率管制,為保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的發(fā)展創(chuàng)造更為廣闊的空間。
3.3 積極支持保險(xiǎn)中介主體的準(zhǔn)入,加強(qiáng)中介市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力
目前我國(guó)中介經(jīng)營(yíng)主體還是非常有限,缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng),其市場(chǎng)作用還沒(méi)有充分地發(fā)揮出來(lái)。只有市場(chǎng)主體充分多,才能平衡交易雙方的力量,才能按市場(chǎng)機(jī)制優(yōu)勝劣汰。此外,在大力培育國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)中介主體的同時(shí),還要適當(dāng)引進(jìn)外資保險(xiǎn)公估公司等中介主體,吸收國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)理念,遵照國(guó)際慣例運(yùn)作,更好地與國(guó)際接軌,使我國(guó)中介機(jī)構(gòu)向“知識(shí)化、技術(shù)化、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化”邁進(jìn)。
3.4 加強(qiáng)監(jiān)管,維護(hù)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)秩序
對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入、執(zhí)業(yè)行為等方面要進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,堅(jiān)決查處侵害保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人利益的中介活動(dòng),堅(jiān)定公眾的市場(chǎng)信心。在政策上積極支持原有的、具備條件的保險(xiǎn)公估公司等中介機(jī)構(gòu)按著現(xiàn)有的法律規(guī)定進(jìn)行合法化,公開(kāi)經(jīng)營(yíng),而不具備準(zhǔn)入條件的中介機(jī)構(gòu)予以取締,從而規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。
[關(guān)鍵詞]保險(xiǎn)中介,風(fēng)險(xiǎn)投資,投資特點(diǎn),作用及挑戰(zhàn)
我國(guó)專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介業(yè)發(fā)展模式仍處在不斷的探索之中,風(fēng)險(xiǎn)投資在我國(guó)也是一個(gè)新興事物,在近十年得到了快速發(fā)展。如何評(píng)價(jià)兩個(gè)新興事物在一個(gè)新興市場(chǎng)的結(jié)合及其帶來(lái)的新變化,將是一項(xiàng)非常有意義的研究。
我國(guó)專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介可分為保險(xiǎn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)及保險(xiǎn)公估公司,截至2007年底,處于經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的保險(xiǎn)公司為1755家,經(jīng)紀(jì)公司為322家。全國(guó)經(jīng)渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入357.46億元,同比增長(zhǎng)53.24%,市場(chǎng)份額5.08%。作為保險(xiǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售主體之一的專(zhuān)業(yè)中介的發(fā)展并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,在整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)份額中所占比例較低,沒(méi)有擺脫經(jīng)營(yíng)效率相對(duì)較低的困境。
一、風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入保險(xiǎn)中介業(yè)的現(xiàn)狀分析
(一)我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)展分析
風(fēng)險(xiǎn)投資是由專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資人通過(guò)購(gòu)買(mǎi)股權(quán)或提供貸款的方式將資本提供給具有很大升值潛力的新興公司,并提供增殖服務(wù)促進(jìn)被投資公司快速增長(zhǎng),然后通過(guò)公開(kāi)上市、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、兼并收購(gòu)或其它方式退出,在產(chǎn)權(quán)流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)高額投資回報(bào)。美歐各國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資在促進(jìn)本國(guó)高新技術(shù)公司的發(fā)展發(fā)面做出了重要貢獻(xiàn)。
截至2006年底,我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的總數(shù)為345家,管理的資本總額為663.8億元,累積投資額為410.8億元。風(fēng)險(xiǎn)投資已經(jīng)進(jìn)入多個(gè)行業(yè),已從初期的針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)向投資行業(yè)多樣化,傳統(tǒng)行業(yè)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的支持力度明顯增加,投資階段明顯前移。
大批有利于風(fēng)險(xiǎn)投資的政策出臺(tái),為其發(fā)展提供了有力的政策支持?!?006~2020中國(guó)科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》及《配套政策》中,明確把發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資作為自主創(chuàng)新的最重要政策工具之一。2006年修訂的《中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法》正式確認(rèn)了“有限合伙”的企業(yè)形式,并且擴(kuò)大了合伙人范圍,明確了合伙企業(yè)不繳納所得稅,基本解決了風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)展的法律和制度障礙。創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)也即將在國(guó)內(nèi)推出,為風(fēng)險(xiǎn)投資增加了退出通道。
(二)風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入保險(xiǎn)中介業(yè)情況
根據(jù)相關(guān)公開(kāi)信息的不完全統(tǒng)計(jì),截至2007年底,風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入了6家在我國(guó)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)中介公司。
1.華康投資咨詢(xún)有限公司,美國(guó)IDG技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資基金投資2500萬(wàn)美元。
2.中國(guó)眾合有限公司,紅杉資本中國(guó)基金投資1000萬(wàn)美元。
3.泛華保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán),鼎輝國(guó)際投資基金和國(guó)泰財(cái)富基金參與多輪投資。
4.明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,獲得了包含桑迪·威爾在內(nèi)的投資者多輪投資。
5.搜保網(wǎng),獲得美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)基金COBB&ASSOCIATES的200萬(wàn)美元投資。
6.車(chē)盟汽車(chē)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,共從華登國(guó)際投資基金以及德同資本基金等六家風(fēng)險(xiǎn)投資商處獲得風(fēng)險(xiǎn)投資4000萬(wàn)美元。
(三)風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入中國(guó)保險(xiǎn)中介業(yè)的原因分析
風(fēng)險(xiǎn)投資除了追求高額的回報(bào)之外,投資中國(guó)保險(xiǎn)中介業(yè)還有更加深層次的原因,是由中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)特屬性決定的。
1.分享中國(guó)價(jià)值。近年來(lái),“中國(guó)概念”的價(jià)值凸現(xiàn),在國(guó)際資本市場(chǎng)受到廣泛追捧。保險(xiǎn)業(yè)作為中國(guó)最具發(fā)展前景的行業(yè)之一,風(fēng)險(xiǎn)投資的市場(chǎng)價(jià)值效應(yīng)是顯而易見(jiàn)的。
2.巨大的市場(chǎng)潛力。保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的保險(xiǎn)中介業(yè)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)一般占總保費(fèi)的60%左右,而中國(guó).目前只有5%,保險(xiǎn)中介業(yè)具有巨大的發(fā)展空間。
3.較高的成功率。風(fēng)險(xiǎn)投資的資金支持加上其豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),可以保證被投資公司順利地成長(zhǎng),風(fēng)險(xiǎn)投資的海外資源也增加了被投資公司海外上市的成功率。
4.保險(xiǎn)中介業(yè)符合消費(fèi)屬性。風(fēng)險(xiǎn)投資的投資領(lǐng)域正在從IT、通信、網(wǎng)絡(luò)及生物醫(yī)藥等高科技項(xiàng)目逐步擴(kuò)展到面向廣大消費(fèi)者,尤其是中產(chǎn)消費(fèi)階層的消費(fèi)類(lèi)項(xiàng)目,保險(xiǎn)中介業(yè)剛好符合此類(lèi)投資項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)。
(四)風(fēng)險(xiǎn)投資特點(diǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)投資均幫助被投資公司對(duì)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了創(chuàng)新,抓住了細(xì)分市場(chǎng)或空白市場(chǎng),形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。風(fēng)險(xiǎn)投資均是在保險(xiǎn)中介公司發(fā)展初期進(jìn)行投資,并且在多輪的投資中積極跟進(jìn)。項(xiàng)目目標(biāo)客戶(hù)均針對(duì)廣大的中產(chǎn)消費(fèi)階層,符合風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)于成長(zhǎng)性的認(rèn)定要求。被投資公司股權(quán)架構(gòu)等均較為復(fù)雜,顯示了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的需要。
(五)目前的發(fā)展成效
目前獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的各家保險(xiǎn)中介公司的發(fā)展各不相同,由于缺乏相關(guān)的公開(kāi)數(shù)據(jù)作為支撐,尚不能對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。但毫無(wú)疑問(wèn),風(fēng)險(xiǎn)投資的介入確實(shí)在市場(chǎng)模式方面進(jìn)行了創(chuàng)新,也為保險(xiǎn)中介業(yè)的跨越發(fā)展提供了思路,吸引了更多的資本關(guān)注保險(xiǎn)中介業(yè)。
二、風(fēng)險(xiǎn)資本投資泛華保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)的模式分析
泛華保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)(下稱(chēng)“泛華”)是亞洲第一家在全球主要資本市場(chǎng)上市的保險(xiǎn)中介公司。2007年10月底登陸美國(guó)納斯達(dá)克(NASDAQ)全球市場(chǎng),股票代碼為CISG,募集資金2.16億美元。泛華于1999年在廣東開(kāi)始保險(xiǎn)服務(wù),截止到2008年1月,泛華已經(jīng)完成了10個(gè)省市的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),已基本覆蓋經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
(一)風(fēng)險(xiǎn)投資為泛華發(fā)展提供了資金支持、創(chuàng)新思路和模式
從泛華發(fā)展歷程可以看出,兩只風(fēng)險(xiǎn)投資基金分別于2001、2004、2005、2006年4次對(duì)泛華進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,風(fēng)險(xiǎn)投資不僅提供了發(fā)展資金,更為泛華確定業(yè)務(wù)方向、創(chuàng)新發(fā)展思路起到了至關(guān)重要的作用。在風(fēng)險(xiǎn)投資的支持下,泛華的發(fā)展路徑不斷清晰,公司架構(gòu)以及品牌側(cè)重不斷完善。
(二)風(fēng)險(xiǎn)投資為泛華搭建了完善、復(fù)雜的公司架構(gòu)
為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),泛華在中國(guó)大陸地區(qū)之外設(shè)立了多家控股公司,對(duì)泛華中國(guó)公司進(jìn)行多級(jí)控制。在中國(guó)大陸開(kāi)展業(yè)務(wù)的所有、經(jīng)紀(jì)公司均由另外兩家投資公司控制,而這兩家投資公司則由三名自然人股東控制。泛華中國(guó)公司與所有、經(jīng)紀(jì)公司之間沒(méi)有直接的股權(quán)聯(lián)系,僅憑借與兩家投資公司簽署的合同,從而取得所有、經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)營(yíng)成果。如此的架構(gòu),有效地規(guī)避了政策風(fēng)險(xiǎn)。
(三)風(fēng)險(xiǎn)投資大力支持泛華的擴(kuò)張策略
與其他中介公司兼并收購(gòu)不同的是,泛華利用資本的力量迅速吸收已有公司加盟,本質(zhì)上泛華的操作可以被認(rèn)為是一種風(fēng)險(xiǎn)投資模式。
泛華目前經(jīng)營(yíng)核心模式為后援平臺(tái)+個(gè)人創(chuàng)業(yè)。強(qiáng)大平臺(tái)指泛華提供統(tǒng)一的信息技術(shù)、品牌與服務(wù)、產(chǎn)品以及培訓(xùn),提供統(tǒng)一的財(cái)務(wù)內(nèi)控系統(tǒng)、作業(yè)流程、人力資源管理系統(tǒng),并在此平臺(tái)上建設(shè)龐大的銷(xiāo)售隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)。個(gè)人創(chuàng)業(yè)是泛華提供一定的啟動(dòng)資金,支持有實(shí)力的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)展創(chuàng)業(yè),并且在達(dá)到一定程度后組建新的公司。泛華最具特色的地方在于股權(quán)分配的吸引力,通過(guò)股份置換,泛華的人以及加盟的公司有可能從泛華得到相應(yīng)的股份,從而以股東的身份為泛華工作,這是目前中國(guó)境內(nèi)人無(wú)法享受的待遇。
泛華積極引導(dǎo)經(jīng)紀(jì)公司加盟泛華實(shí)施的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè),瞄準(zhǔn)目前已經(jīng)存在的2000多家中小經(jīng)紀(jì)公司,通過(guò)兼并以及資本合作的方式迅速擴(kuò)張??梢哉f(shuō),泛華背后的風(fēng)險(xiǎn)投資為其提供了擴(kuò)張所必需的資金支持。
(四)風(fēng)險(xiǎn)投資為泛華設(shè)計(jì)了最為稀缺的銷(xiāo)售渠道
可以看出,泛華的專(zhuān)業(yè)性綜合金融中介的構(gòu)想相比于其他渠道具有明顯的優(yōu)勢(shì)。泛華作為首家亞洲地區(qū)上市的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)具有較大的市場(chǎng)吸引力,上市時(shí)發(fā)行價(jià)由原定的每股11-13美元兩次提價(jià)后達(dá)到16美元,表明了資本市場(chǎng)對(duì)于泛華思路與概念的認(rèn)同。
(五)風(fēng)險(xiǎn)投資有效提升了泛華的經(jīng)營(yíng)績(jī)效
截至2007年9月30日,泛華擁有17家保險(xiǎn)公司、4家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,包括170多個(gè)銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),超過(guò)10400名注冊(cè)保險(xiǎn)人,以及超過(guò)500名電話銷(xiāo)售代表。網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)8個(gè)省市,絕大部分都是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市。
泛華近年來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,堅(jiān)持非壽險(xiǎn)與壽險(xiǎn)保險(xiǎn)并重,積極尋求進(jìn)入回報(bào)更高的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域。營(yíng)業(yè)收入由2004年的3400萬(wàn)元增長(zhǎng)到2006年的24650萬(wàn)元,三年的復(fù)合年度增長(zhǎng)率達(dá)到169.4%。2004年虧損9240萬(wàn)元,2006年則實(shí)現(xiàn)盈利5740萬(wàn)元,增長(zhǎng)速度及發(fā)展勢(shì)態(tài)明顯好于整個(gè)保險(xiǎn)中介業(yè)。2007年上半年,隸屬于泛華的四家公司全國(guó)營(yíng)業(yè)收入排名分別為第3、11、14和20位,占所有公司營(yíng)業(yè)總收入的4.87%。隸屬于泛華的一家經(jīng)紀(jì)公司的營(yíng)業(yè)收入排名為第17位,占所有經(jīng)紀(jì)公司營(yíng)業(yè)總收入的1.12%。截止于2007年6月30日,年度凈利潤(rùn)為5870萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入為17260萬(wàn)元。
可見(jiàn),風(fēng)險(xiǎn)投資放大了泛華的實(shí)力,給泛華帶來(lái)了快速增長(zhǎng)的必要條件,大規(guī)模的擴(kuò)張沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)投資的支持顯然是做不到的。
三、風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入保險(xiǎn)中介業(yè)的障礙、作用與挑戰(zhàn)
(一)風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入保險(xiǎn)中介業(yè)已基本沒(méi)有法律障礙
中國(guó)目前的各類(lèi)法規(guī)并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入保險(xiǎn)中介業(yè)的規(guī)定。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)加入WTO的承諾允許外資建立獨(dú)資經(jīng)紀(jì)公司,對(duì)于外資進(jìn)入保險(xiǎn)中介業(yè)再無(wú)其他規(guī)定。保監(jiān)會(huì)的政策也鼓勵(lì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)集團(tuán)化以及必要的兼并??梢哉f(shuō),風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入保險(xiǎn)中介業(yè)已基本沒(méi)有法律障礙。
(二)風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)于保險(xiǎn)中介業(yè)發(fā)展的重要作用
1.帶來(lái)了充足的發(fā)展資金,有助于解決資金短缺的困擾。
2.帶來(lái)新的管理模式和創(chuàng)新思路,促使保險(xiǎn)中介業(yè)步入規(guī)范化、集團(tuán)化發(fā)展的軌道。
3.帶動(dòng)了保險(xiǎn)中介市場(chǎng)模式創(chuàng)新,鼓勵(lì)了創(chuàng)新熱情。
4.提升了保險(xiǎn)中介業(yè)的正面形象。風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入保險(xiǎn)中介業(yè)有利于提高社會(huì)對(duì)于保險(xiǎn)中介業(yè)的認(rèn)知與接受程度。
5.極大地推動(dòng)保險(xiǎn)中介業(yè)的兼并與合作。風(fēng)險(xiǎn)投資支持下的保險(xiǎn)中介公司,將把并購(gòu)作為主要的擴(kuò)展模式,通過(guò)向眾多中小公司提供技術(shù)和后期服務(wù)以及必要的資金支持,將會(huì)極大地促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的大型中介公司的出現(xiàn)。
6.加速綜合的金融服務(wù)銷(xiāo)售渠道的出現(xiàn)。我國(guó)目前缺乏能夠涵蓋保險(xiǎn),銀行,證券,信托,理財(cái),擔(dān)保等各項(xiàng)金融服務(wù)的綜合性金融銷(xiāo)售渠道。風(fēng)險(xiǎn)投資的戰(zhàn)略目標(biāo)必然是將單一保險(xiǎn)中介渠道轉(zhuǎn)向綜合性金融銷(xiāo)售渠道。
(三)風(fēng)險(xiǎn)投資給保險(xiǎn)中介業(yè)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)
1.被投資的保險(xiǎn)中介公司可能喪失發(fā)展主動(dòng)權(quán)。在風(fēng)險(xiǎn)投資理念影n向下,被投資公司可能被迫進(jìn)行“包裝上市”,不利于長(zhǎng)期的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展,而且“包裝上市”可能引發(fā)的財(cái)務(wù)或者法律方面的漏洞。被投資公司采用同一種運(yùn)營(yíng)模式在全國(guó)迅速擴(kuò)張可能難以成行,增加了投資的風(fēng)險(xiǎn)以及管理的難度。
2.風(fēng)險(xiǎn)投資面臨對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)以及市場(chǎng)退出的挑戰(zhàn)。目前國(guó)家對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資沒(méi)有十分健全的法律政策規(guī)定;缺乏完善成熟的風(fēng)險(xiǎn)投資退出機(jī)制,風(fēng)險(xiǎn)投資的退出還不夠順暢;保險(xiǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)及創(chuàng)新機(jī)制保護(hù)缺失,被投資公司的商業(yè)模式很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿并超越。
3.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管方式亟待改進(jìn)。目前接受風(fēng)險(xiǎn)投資的保險(xiǎn)中介公司追求打造綜合性金融服務(wù)提供商,業(yè)務(wù)范圍涉及多個(gè)金融行業(yè),因此監(jiān)管主體以及監(jiān)管方式存在模糊。
同時(shí)其下屬多家經(jīng)紀(jì)公司或公司分別上報(bào)報(bào)表,體現(xiàn)不出股權(quán)關(guān)系,監(jiān)管機(jī)構(gòu)難于掌握被投資公司真實(shí)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)份額。另外其注冊(cè)地、資本運(yùn)作“兩頭在外”的運(yùn)營(yíng)模式,有可能形成一條中國(guó)保險(xiǎn)中介業(yè)資金以及盈利不斷輸出海外的通道,影響金融安全。
四、前景展望
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn);電子商務(wù);優(yōu)勢(shì);現(xiàn)狀;前景
中圖分類(lèi)號(hào):F840.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.08.42 文章編號(hào):1672-3309(2013)08-95-02
隨著網(wǎng)絡(luò)和信息時(shí)代的到來(lái),電子商務(wù)得到了前所未有的發(fā)展。然而保險(xiǎn)電子商務(wù)雖然發(fā)展多年,但其優(yōu)勢(shì)并未真正被業(yè)內(nèi)人士及客戶(hù)所重視。在電子商務(wù)飛速發(fā)展的大環(huán)境下,保險(xiǎn)做為經(jīng)濟(jì)鏈條當(dāng)中的重要一環(huán),其電子商務(wù)的發(fā)展也應(yīng)受到重視。
一、保險(xiǎn)電子商務(wù)的概念
保險(xiǎn)電子商務(wù)有廣義與狹義之分。從狹義上講,保險(xiǎn)電子商務(wù)是指保險(xiǎn)公司或新型的網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為客戶(hù)提供有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投保、承保等保險(xiǎn)業(yè)務(wù),直接完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和服務(wù),并由銀行將保費(fèi)劃入保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。從廣義上講,保險(xiǎn)電子商務(wù)還包括保險(xiǎn)公司內(nèi)部基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對(duì)公司員工和人的培訓(xùn),以及保險(xiǎn)公司之間、保險(xiǎn)公司與公司股東、保險(xiǎn)監(jiān)管、稅務(wù)、工商管理等機(jī)構(gòu)之間的信息交流活動(dòng)。
通常我們所指的保險(xiǎn)電子商務(wù)是指狹義的部分,也稱(chēng)為網(wǎng)上保險(xiǎn),即指保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來(lái)支持保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為,包括利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)、廣告宣傳、市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上投保、核保、簽單、理賠等。
二、保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展的原因
(一)保險(xiǎn)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)因其普遍性、方便性、安全性等優(yōu)勢(shì),得以被人們普遍接受,并快速向各個(gè)行業(yè)滲透。
第一,成本節(jié)約。保險(xiǎn)電子商務(wù)減少保險(xiǎn)公司及客戶(hù)的人員消耗,降低成本。具體表現(xiàn)為保險(xiǎn)電子商務(wù)可以減少保險(xiǎn)公司在錄單、送單、單證管理、電話傳真費(fèi)用等方面的工作量,節(jié)約了人力及物力成本,使保險(xiǎn)公司可將其投入于更高附加值的工作。以貨物運(yùn)輸險(xiǎn)為例。貨運(yùn)險(xiǎn)是較為典型的分散型險(xiǎn)種,即出單量大,單均保費(fèi)少,通常一張保單的保費(fèi)收入在幾十元至幾百元之間。傳統(tǒng)的操作方式是,業(yè)務(wù)員將投保單交由錄單中心錄單,再將出好的保單以掃描或者傳真的方式請(qǐng)客戶(hù)審閱,如沒(méi)有問(wèn)題則遞交到客戶(hù)處。但因?yàn)樨涍\(yùn)險(xiǎn)的投保信息,如保險(xiǎn)金額、起運(yùn)日期、船名航次等不確定性高,經(jīng)常需要批改的情況是比較多的,有時(shí)甚至在客戶(hù)拿到保單之后也會(huì)有批改的情況。那么就需要將原保單作廢重出,已遞交客戶(hù)的保單,則還需要回收。由此產(chǎn)生的錄單、制單、送單成本是可以想象的,既耗時(shí)又耗力。而采用電子商務(wù)的模式,貨運(yùn)險(xiǎn)目前較常用的就使用網(wǎng)上出單系統(tǒng),即客戶(hù)自行在客戶(hù)端登陸、錄單、打印保單,同時(shí)可以修改保單,從而省去了電話、郵件的通知,保險(xiǎn)公司反復(fù)確認(rèn)、出單等環(huán)節(jié)。
第二,效率提升。通過(guò)使用網(wǎng)上出單系統(tǒng)等保險(xiǎn)電子營(yíng)銷(xiāo)工具,客戶(hù)可以進(jìn)行便利、快捷的自助服務(wù),減少、優(yōu)化了操作流程,提高了客戶(hù)及保險(xiǎn)公司雙方的工作效率。尤其對(duì)于分散型業(yè)務(wù)及客戶(hù),電子商務(wù)使保險(xiǎn)公司更容易實(shí)現(xiàn)其管理及維護(hù)。一方面,客戶(hù)可以體驗(yàn)到高效、方便的服務(wù),不受地點(diǎn)、時(shí)間的限制,在7*24小時(shí)內(nèi),只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以隨時(shí)投保、出單,使自己的利益得到最大的保障。另一方面,保險(xiǎn)公司也提高了業(yè)務(wù)處理的效率,有效解決了傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式客戶(hù)服務(wù)精力有限的問(wèn)題,使其將更多的精力投放于業(yè)務(wù)拓展。
第三,風(fēng)險(xiǎn)管控。保險(xiǎn)電子商務(wù)的應(yīng)用使保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力得到加強(qiáng),賠付率較傳統(tǒng)渠道顯著下降。據(jù)統(tǒng)計(jì),與傳統(tǒng)貨運(yùn)險(xiǎn)相比,網(wǎng)上出單業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單賠付率平均下降17個(gè)百分點(diǎn)。另一方面,保險(xiǎn)電子商務(wù)由于其即時(shí)性及數(shù)據(jù)可追蹤,使得各個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤和遺漏的概率減小,人為操作的失誤減少。
第四,客戶(hù)維系。電子商務(wù)可以使保險(xiǎn)公司直接掌握客戶(hù)資源及信息,根據(jù)客戶(hù)需要還可為其量身制定產(chǎn)品組合及系統(tǒng)功能,使客戶(hù)有更好的體驗(yàn)。另一方面,對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣于電子商務(wù)的客戶(hù)往往對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生依賴(lài)性,而很難再回復(fù)到之前的傳統(tǒng)操作模式。同時(shí),保險(xiǎn)公司通常會(huì)根據(jù)客戶(hù)需要在客戶(hù)端配置強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)、管理功能,方便客戶(hù)的管理使用,甚至成為客戶(hù)管理流程的一環(huán),這些在一定程度上保留了客戶(hù)資源。
第五,品牌提升。電子商務(wù)的開(kāi)展極大地提升了公司的品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高了客戶(hù)對(duì)公司品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
(二)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
保險(xiǎn)電子商務(wù)在國(guó)外由來(lái)已久。從全球保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看,電子商務(wù)已成為重要的銷(xiāo)售渠道之一,尤其在歐美等發(fā)達(dá)地區(qū),保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到良性快速發(fā)展階段。隨著中外保險(xiǎn)企業(yè)交流日益頻繁,許多外資險(xiǎn)企將市場(chǎng)放在中國(guó),勢(shì)必將這種先進(jìn)的模式也帶入國(guó)內(nèi)。如華泰保險(xiǎn)的貨運(yùn)險(xiǎn)網(wǎng)上出單系統(tǒng),華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)從2004年起即受其股東美國(guó)安達(dá)保險(xiǎn)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)ACE)先進(jìn)理念的影響,開(kāi)始推廣并使用貨運(yùn)險(xiǎn)網(wǎng)上出單系統(tǒng)。其最早使用的便是ACE的全套系統(tǒng),其技術(shù)支持也多來(lái)自ACE的支持。后隨著貨運(yùn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,華泰于2008年開(kāi)始借鑒ACE的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合中國(guó)的市場(chǎng)需求,開(kāi)發(fā)了自己的網(wǎng)上出單系統(tǒng)。又如美亞保險(xiǎn),從其進(jìn)入中國(guó)展開(kāi)業(yè)務(wù)以來(lái),貨運(yùn)險(xiǎn)就開(kāi)始推廣、使用電子保單。
三、中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
(一)中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的模式分析
根據(jù)建設(shè)主體、發(fā)展目標(biāo)、產(chǎn)品內(nèi)容等方面的區(qū)別,可以將我國(guó)已有的保險(xiǎn)電子商務(wù)分為四種模式:由保險(xiǎn)公司自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人或人網(wǎng)站,第三方網(wǎng)站,專(zhuān)業(yè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站或綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)辟的保險(xiǎn)頻道。
第一,保險(xiǎn)公司自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。保險(xiǎn)公司在其原有公司網(wǎng)站的基礎(chǔ)上增加投保版塊,或者另外建設(shè)一個(gè)附屬網(wǎng)站,設(shè)立保險(xiǎn)產(chǎn)品門(mén)店,完成從宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品到簽發(fā)保單,甚至是受理賠案的整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程。其主要特點(diǎn)表現(xiàn)為:保險(xiǎn)公司實(shí)力較強(qiáng),可銷(xiāo)售本公司的產(chǎn)品;有足夠的后臺(tái)支持人員;借此可宣傳保險(xiǎn)知識(shí)和公司形象;提供的服務(wù)流程較為全面。但保險(xiǎn)公司出于人力成本及維護(hù)成本考慮,這種操作模式并非通用。更多是打造本公司的出單系統(tǒng),為客戶(hù)提供便捷的工具。
第二,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人或人網(wǎng)站。這類(lèi)網(wǎng)站多為經(jīng)紀(jì)人或人開(kāi)設(shè),利用其專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶(hù)提供平臺(tái)。這類(lèi)網(wǎng)站的代表有易保、網(wǎng)保、慧擇等。這類(lèi)網(wǎng)站隨著其客戶(hù)資源不斷累積,業(yè)務(wù)量不斷增加,為了減少與保險(xiǎn)公司之間的溝通環(huán)節(jié)及重復(fù)工作,在逐漸采取系統(tǒng)對(duì)接。
第三,第三方網(wǎng)站。第三方網(wǎng)站不屬于任何保險(xiǎn)公司或附屬于某大型網(wǎng)站,是為保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人或人、客戶(hù)提供技術(shù)平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,為眾多保險(xiǎn)公司和客戶(hù)提供交易場(chǎng)所。保險(xiǎn)公司和顧客以此平臺(tái)為媒介,互相促成保險(xiǎn)合同?;郾>W(wǎng)是這一模式的典型。這種模式的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為:由第三方的商業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè);提供眾多保險(xiǎn)公司產(chǎn)品;有較強(qiáng)的IT技術(shù)力量。
第四,專(zhuān)業(yè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站或綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)辟的保險(xiǎn)頻道。這類(lèi)網(wǎng)站的目的在于滿(mǎn)足消費(fèi)群的保險(xiǎn)需求,例如和訊的保險(xiǎn)頻道正是他們?yōu)樵黾泳W(wǎng)上的財(cái)經(jīng)內(nèi)容而開(kāi)設(shè)的。淘寶網(wǎng)也為了豐富其產(chǎn)品,體現(xiàn)多元性,開(kāi)通了“淘寶保險(xiǎn)”欄目。
(二)中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的新機(jī)遇、新需求
第一,為客戶(hù)提供完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。許多具有專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及背景的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,多為各種功能的集合。如大連海運(yùn)網(wǎng)、重慶航交所等,逐漸建立并完善了自己的網(wǎng)站,整合了融資、船運(yùn)等多種版塊,目前正在醞釀將保險(xiǎn)也嵌入其中,以形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。
第二,保險(xiǎn)銷(xiāo)售電商化為第三方支付企業(yè)提供機(jī)會(huì)。保險(xiǎn)電子商務(wù)化為產(chǎn)業(yè)鏈上其他環(huán)節(jié)的企業(yè)提供了重要的機(jī)遇,包含電子支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)平臺(tái)、技術(shù)支持方等眾多環(huán)節(jié)的企業(yè)將有機(jī)會(huì)參與其中并獲利。
四、中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展前景
2012年中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)市場(chǎng)在線保費(fèi)收入規(guī)模達(dá)到39.6億元,較2011年增長(zhǎng)123.8%,占中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)整體保費(fèi)收入的0.26%。其高速增長(zhǎng)的主要原因是:首先,經(jīng)過(guò)了2011年整體市場(chǎng)的下滑,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)后保險(xiǎn)市場(chǎng)迎來(lái)復(fù)蘇;其次,標(biāo)準(zhǔn)化程度更高的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)增速遠(yuǎn)超整體市場(chǎng),為保險(xiǎn)電子商務(wù)化提供了穩(wěn)定的產(chǎn)品基礎(chǔ);第三,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)了幾年的高速增長(zhǎng)之后步入成熟期,大型電商平臺(tái)、第三方支付企業(yè)紛紛通過(guò)擴(kuò)展品類(lèi)以及向傳統(tǒng)金融市場(chǎng)的擴(kuò)張來(lái)維持市場(chǎng)增速,這為傳統(tǒng)金融的互聯(lián)網(wǎng)化提供了有力的支撐;最后,面對(duì)傳統(tǒng)渠道增速趨緩、銷(xiāo)售成本上升的市場(chǎng)現(xiàn)狀,保險(xiǎn)公司及中介企業(yè)紛紛通過(guò)拓展以電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)為代表的新渠道來(lái)提升增量、降低銷(xiāo)售成本。與此同時(shí),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模仍然持續(xù)增長(zhǎng),在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的占比達(dá)到6.2%。有預(yù)計(jì)顯示,2016年中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)市場(chǎng)在線保費(fèi)收入規(guī)模將達(dá)到590.5億元,滲透率將達(dá)到2.6%。
電子商務(wù)在中國(guó)經(jīng)歷了十?dāng)?shù)年的發(fā)展之后,其對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響正在不斷提升。電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)支付等相關(guān)行業(yè)的高速發(fā)展已經(jīng)為保險(xiǎn)行業(yè)的電商化奠定了產(chǎn)業(yè)及用戶(hù)基礎(chǔ)。保險(xiǎn)電商化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
參考文獻(xiàn):
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一、保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀
五十多年來(lái),特別是改革開(kāi)放20年來(lái),伴隨著中國(guó)的持續(xù)和人民生活水平的穩(wěn)步提高,中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)有了飛速的發(fā)展。
到2000年底,中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入已達(dá)到1595.9億元,同比增長(zhǎng)14.5%;截止2000年底,保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)達(dá)到3373.9億元,比年初增加649.5億元。從1980年恢復(fù)辦理國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來(lái),我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入以年均近30%的速度增長(zhǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值9.41%的年均增長(zhǎng)速度。2000年的保險(xiǎn)深度即保費(fèi)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值之比為1.79%,保險(xiǎn)密度即按全國(guó)人口人均交納保費(fèi)約為130元,都比上一年有所提高。
在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上,截至2000年底,共有31家保險(xiǎn)公司,其中國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司4家,股份制保險(xiǎn)公司9家,中外合資保險(xiǎn)公司6家,外資保險(xiǎn)分公司12家。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)從無(wú)到有,已成立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司3家。另有30多家專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)公司、5家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、3家保險(xiǎn)公估公司獲準(zhǔn)籌建。此外,還有重新批準(zhǔn)的兼業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)約6萬(wàn)家。約200家外資保險(xiǎn)公司的代表機(jī)構(gòu)在中國(guó)一些大中城市建立。
中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)于1999年11月18日在北京成立后,一年多來(lái)已先后在31個(gè)中心城市設(shè)立了派出機(jī)構(gòu),擴(kuò)展了保險(xiǎn)監(jiān)管的覆蓋面,加強(qiáng)了保險(xiǎn)監(jiān)管的力度。
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)于2000年11月正式成立,對(duì)加強(qiáng)全國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)自律,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序?qū)l(fā)揮重要的作用。
經(jīng)過(guò)20多年的努力,到上一個(gè)世紀(jì)末,中國(guó)在構(gòu)造一個(gè)成熟的、健康的、規(guī)范的保險(xiǎn)市場(chǎng)方面取得了顯著的成績(jī):以國(guó)有獨(dú)資和股份制公司為主體,中國(guó)和外資公司并存,多家公司相互競(jìng)爭(zhēng);保險(xiǎn)法規(guī)逐步健全,保險(xiǎn)監(jiān)管日益加強(qiáng);保險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制漸趨完善,管理水平不斷提高;一大批優(yōu)秀的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才脫穎而出;保險(xiǎn)業(yè)同業(yè)其他部門(mén)的合作已經(jīng)啟動(dòng);中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)向著國(guó)際化的目標(biāo)前進(jìn)。所有這一切都為新世紀(jì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的更大發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、2000年中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)取得的成就
回首2000年,我們高興地看到,這一年是中國(guó)主義改革開(kāi)放和化建設(shè)進(jìn)程中具有標(biāo)志意義的一年。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持較快的發(fā)展勢(shì)頭,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整順利部署實(shí)施。西部大開(kāi)發(fā)取得良好開(kāi)端。我國(guó)勝利完成了第九個(gè)五年計(jì)劃。我國(guó)繼續(xù)實(shí)行對(duì)外開(kāi)放政策,逐步擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的領(lǐng)域,加速了about我國(guó)入世的對(duì)外談判進(jìn)程,取得了顯著的成果。
2000年我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了輝煌成績(jī),而保險(xiǎn)業(yè)作為的穩(wěn)定器和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的催化劑,發(fā)揮了它應(yīng)有的作用,正如中華人民共和國(guó)主席2000年4月10日為《保險(xiǎn)知識(shí)讀本》的出版所作的重要批語(yǔ)中指出:“金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。保險(xiǎn)是金融體系的重要組成部分,它對(duì)促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、造福人民具有重要的作用。”主席“希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭保險(xiǎn)的基本知識(shí),努力和掌握保險(xiǎn)工作的特點(diǎn)和,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,促進(jìn)我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)更好地為改革開(kāi)放和主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”。
遵照主席的重要批語(yǔ),適應(yīng)我國(guó)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要,2000年我國(guó)的保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)和保險(xiǎn)業(yè)界做了大量卓有成效的工作,在培育保險(xiǎn)市場(chǎng)、維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序、發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、贏得經(jīng)濟(jì)效益和效益方面取得的成績(jī)是有目共睹的。
我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在2000年所做的大量工作中,應(yīng)當(dāng)特別提到的有以下幾項(xiàng):
(一)加強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管,健全保險(xiǎn)法規(guī)。
如上所述,保監(jiān)會(huì)設(shè)立了31個(gè)派出機(jī)構(gòu),在全國(guó)范圍內(nèi)從從組織機(jī)構(gòu)上加強(qiáng)了監(jiān)管力量。在原有的保險(xiǎn)法規(guī)的基礎(chǔ)上,這一年保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)又頒布實(shí)施了《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》、《保險(xiǎn)公估管理規(guī)定(試行)》、《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款曲率管理智行辦法》、《機(jī)功車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)率規(guī)章》和《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款》等規(guī)章制度,對(duì)進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮了有力的作用。
(二)構(gòu)建保險(xiǎn)中介人市場(chǎng),完善保險(xiǎn)市場(chǎng)因素。
和我國(guó)其他行業(yè)一樣,保險(xiǎn)中介入長(zhǎng)期以來(lái)基本上處于缺位狀態(tài),不利于為客戶(hù)提供方便周到的服務(wù)。在已經(jīng)實(shí)行的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)兼業(yè)人制度和1992年之后實(shí)行的個(gè)人壽險(xiǎn)人制度的基礎(chǔ)上,2000年保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)了—批保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)公司和公估行,其中有些已經(jīng)建成營(yíng)業(yè),還有一部分正在積極籌建當(dāng)中。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的增加,對(duì)于完善保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),活躍保險(xiǎn)市場(chǎng)交易,為保險(xiǎn)各方當(dāng)事人提供服務(wù),都有重要的意義。
(三)國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司的改革有了良好的開(kāi)端。
眾所周知,國(guó)有改革是中國(guó)政府三年以前提出的三項(xiàng)改革工作中的重中之重。令人可喜的是,同有企業(yè)改革已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。而國(guó)有獨(dú)資的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),經(jīng)過(guò)1996年以后的幾次重組,機(jī)構(gòu)的調(diào)整和重新設(shè)置也已經(jīng)塵埃落定。從2000年年初開(kāi)始,中國(guó)最大的兩家國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司即中國(guó)人民保險(xiǎn)公司和中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司先后邁出了改革的歲伐,改革的總的思路和目標(biāo)是:根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求,調(diào)整公司的組織結(jié)構(gòu),增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;把市場(chǎng)機(jī)制引入人事制度中去,進(jìn)一步體現(xiàn)勞動(dòng)差別和人才價(jià)值;明確各部門(mén)、各崗位的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率和管理水平。應(yīng)當(dāng)說(shuō)、改革只是初步的,也是有成效的,但與既定的目標(biāo)相比還有很大的距離、改革有待于進(jìn)一步深化。
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(四)保險(xiǎn)創(chuàng)新開(kāi)始浮出水面。
創(chuàng)新是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉,特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,尤其如此。2000年,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)界已經(jīng)注意保險(xiǎn)創(chuàng)新的重要性和緊迫性,并見(jiàn)諸于行動(dòng)。
產(chǎn)品創(chuàng)新:在我國(guó)通貨緊縮、利率下調(diào)、證券市場(chǎng)日趨規(guī)范、投資渠道增多,擴(kuò)大消費(fèi)信貸、刺激內(nèi)需,以及進(jìn)行保障制度、醫(yī)療制度和住房制度改革的情況下,保險(xiǎn)業(yè)如果仍然固守舊有的保險(xiǎn)產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)將難以為繼。因此,實(shí)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新勢(shì)在必行。這一年,各家人壽保險(xiǎn)公司先后推出了具有保障和投資雙重功能的投資連結(jié)保險(xiǎn)和分紅保險(xiǎn)(應(yīng)當(dāng)指出,這些產(chǎn)品在國(guó)外已經(jīng)推行多年)。有的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司推出了理財(cái)型的家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)。有些財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司還陸續(xù)推出在國(guó)外實(shí)行多年的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)等等。新產(chǎn)品的競(jìng)相推出,拓寬了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)之路,繁榮了保險(xiǎn)市場(chǎng),適應(yīng)了客戶(hù)需要。
服務(wù)的創(chuàng)新:有些公司在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通24小時(shí)的服務(wù)熱線,提供險(xiǎn)種咨詢(xún)、保單查核、預(yù)約投保、投訴舉報(bào)等多方位的服務(wù)。各家人壽保險(xiǎn)公司都設(shè)有“客戶(hù)服務(wù)中心”、“客戶(hù)服務(wù)之家”,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,把服務(wù)工作提升到一個(gè)新的水平。
服務(wù)手段的創(chuàng)新:除了傳統(tǒng)的直銷(xiāo)、人和經(jīng)紀(jì)人銷(xiāo)售外,網(wǎng)上保險(xiǎn)也漸露頭角,不少保險(xiǎn)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳、咨詢(xún)、投保和理賠服務(wù)。
(五)保險(xiǎn)業(yè)同銀行業(yè)、證券業(yè)的合作順應(yīng)了金融一體化的潮流。
2000年這一年被我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)界人士視為銀保合作年,這是恰如其份的。從報(bào)刊等新聞媒體的報(bào)道可以看到,國(guó)內(nèi)眾多的保險(xiǎn)公司先后同國(guó)有商業(yè)銀行和股份制銀行簽署了銀行和保險(xiǎn)合作的協(xié)議,形成了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、信息共享、共同發(fā)展的“雙贏”格局。繼1999年11月中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)保險(xiǎn)資金間接入市,即購(gòu)買(mǎi)證券投資基金后,2000年保監(jiān)會(huì)又幾次提高了各家保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)證券投資基金的投資金額占總資產(chǎn)比例的上限(其中最高的可達(dá)15%)。這一舉措不只增加了證券市場(chǎng)上作為機(jī)構(gòu)投資者保險(xiǎn)公司的投資額,活躍了證券市場(chǎng),而且也有利于保險(xiǎn)資金的保值增值。
以上都是在國(guó)際金融一體化的趨勢(shì)下出現(xiàn)的我國(guó)金融業(yè)各部門(mén)相互合作、相互滲透的新的苗頭,對(duì)我國(guó)整個(gè)金融業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生積極的。
(六)外資參股開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)的保險(xiǎn)領(lǐng)域。
新華人壽和泰康人壽于2000年先后成功募集外資股,此舉的意義不僅在于增加了兩家中國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的資本,壯大了經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而且也說(shuō)明外資看中了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的廣闊發(fā)展前景,他們不僅以合資方式,而且通過(guò)參股的渠道進(jìn)入中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)。這對(duì)吸引更多的外國(guó)人來(lái)華投資,盡快實(shí)現(xiàn)我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的國(guó)際化,都具有現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)意義。
三、努力構(gòu)建具有中國(guó)特色的保險(xiǎn)市場(chǎng)框架
中國(guó)人民以主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開(kāi)放的輝煌成績(jī),送走了二十世紀(jì),并滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)了新世紀(jì)的曙光。
根據(jù)我國(guó)第十個(gè)五年計(jì)劃期間(2001—2005年)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的主要目標(biāo),我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)對(duì)我國(guó)未來(lái)五年保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的整本定位是,大體形成一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體多元化、運(yùn)營(yíng)機(jī)制市場(chǎng)化、經(jīng)營(yíng)方式集約化、政府監(jiān)管法制化、從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化、行業(yè)發(fā)展國(guó)際化的具有中國(guó)特色的保險(xiǎn)市場(chǎng)框架。同時(shí),根據(jù)專(zhuān)家預(yù)測(cè),二十一世紀(jì)最初幾年我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)將以12%的年均增長(zhǎng)速度發(fā)展。到2005年末,中國(guó)保險(xiǎn)費(fèi)總收入預(yù)計(jì)可達(dá)到2800億元左右,保險(xiǎn)費(fèi)收入將占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的2.3%,全國(guó)人口平均人交保費(fèi)為230元。
根據(jù)我國(guó)和的總體規(guī)劃,考慮到我國(guó)即將加入世界貿(mào)易組織這一新的情況,要實(shí)現(xiàn)二十一世紀(jì)最初幾年的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃,除繼續(xù)實(shí)行那些行之有效的保險(xiǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策、法規(guī)、監(jiān)管原則和經(jīng)營(yíng)管理方式以外。我認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)和解決好以下幾個(gè):
(—)培育和發(fā)展多元化的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體。
,我國(guó)的一些商業(yè)保險(xiǎn)公司承擔(dān)了經(jīng)營(yíng)政策性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的任務(wù),這不利于政策性業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也不符合商業(yè)保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)方針。應(yīng)當(dāng)將政策性保險(xiǎn)從商業(yè)保險(xiǎn)公司中剝離出來(lái),成立政策性的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),如出口信用保險(xiǎn)公司、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司等等,以明確劃分商業(yè)保險(xiǎn)和政策性保險(xiǎn)的界限。
按照《保險(xiǎn)法》和有關(guān)規(guī)定,我國(guó)保險(xiǎn)公司的組織形式只有國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司和股份制保險(xiǎn)公司兩種:中資以外的保險(xiǎn)公司的組織形式只有外資保險(xiǎn)公司的分公司和中外合資保險(xiǎn)公司。
借鑒國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)當(dāng)培育多種形式的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),除已有的組織形式外,可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候設(shè)立相互保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)合作社乃至自保公司。據(jù)專(zhuān)家論證,相互制保險(xiǎn)公司把政府、農(nóng)民和保險(xiǎn)公司三者利益集于一身,更適合于經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。至于外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),也可不僅限于中外合資和外資分公司兩種,可鼓勵(lì)更多的外商參股中資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),也可設(shè)立外資保險(xiǎn)公司在華注冊(cè)的全資子公司。根據(jù)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),外資子公司既有利于其本身自主經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),也有利于當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)管。
保險(xiǎn)市場(chǎng)主體多元化,還包括設(shè)立足夠數(shù)量的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)(人、經(jīng)紀(jì)人和公估人)和為保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)的律師事務(wù)所、師事務(wù)所、評(píng)級(jí)公司等。
《展望世紀(jì)之交的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)》論文范文由一世教育收集于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸作者所有,只可觀摩不可抄襲,因抄襲展望世紀(jì)之交的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)引起的版權(quán)糾紛本站概不負(fù)責(zé),若本站對(duì)于該文的展示侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)通知我們刪除。
(四)保險(xiǎn)創(chuàng)新開(kāi)始浮出水面。
創(chuàng)新是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉,特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,尤其如此。2000年,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)界已經(jīng)注意保險(xiǎn)創(chuàng)新的重要性和緊迫性,并見(jiàn)諸于行動(dòng)。
產(chǎn)品創(chuàng)新:在我國(guó)通貨緊縮、利率下調(diào)、證券市場(chǎng)日趨規(guī)范、投資渠道增多,擴(kuò)大消費(fèi)信貸、刺激內(nèi)需,以及進(jìn)行保障制度、醫(yī)療制度和住房制度改革的情況下,保險(xiǎn)業(yè)如果仍然固守舊有的保險(xiǎn)產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)將難以為繼。因此,實(shí)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新勢(shì)在必行。這一年,各家人壽保險(xiǎn)公司先后推出了具有保障和投資雙重功能的投資連結(jié)保險(xiǎn)和分紅保險(xiǎn)(應(yīng)當(dāng)指出,這些產(chǎn)品在國(guó)外已經(jīng)推行多年)。有的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司推出了理財(cái)型的家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)。有些財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司還陸續(xù)推出在國(guó)外實(shí)行多年的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)等等。新產(chǎn)品的競(jìng)相推出,拓寬了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)之路,繁榮了保險(xiǎn)市場(chǎng),適應(yīng)了客戶(hù)需要。
服務(wù)的創(chuàng)新:有些公司在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通24小時(shí)的服務(wù)熱線,提供險(xiǎn)種咨詢(xún)、保單查核、預(yù)約投保、投訴舉報(bào)等多方位的服務(wù)。各家人壽保險(xiǎn)公司都設(shè)有“客戶(hù)服務(wù)中心”、“客戶(hù)服務(wù)之家”,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,把服務(wù)工作提升到一個(gè)新的水平。
服務(wù)手段的創(chuàng)新:除了傳統(tǒng)的直銷(xiāo)、人和經(jīng)紀(jì)人銷(xiāo)售外,網(wǎng)上保險(xiǎn)也漸露頭角,不少保險(xiǎn)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳、咨詢(xún)、投保和理賠服務(wù)。
(五)保險(xiǎn)業(yè)同銀行業(yè)、證券業(yè)的合作順應(yīng)了金融一體化的潮流。
2000年這一年被我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)界人士視為銀保合作年,這是恰如其份的。從報(bào)刊等新聞媒體的報(bào)道可以看到,國(guó)內(nèi)眾多的保險(xiǎn)公司先后同國(guó)有商業(yè)銀行和股份制銀行簽署了銀行和保險(xiǎn)合作的協(xié)議,形成了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、信息共享、共同發(fā)展的“雙贏”格局。繼1999年11月中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)保險(xiǎn)資金間接入市,即購(gòu)買(mǎi)證券投資基金后,2000年保監(jiān)會(huì)又幾次提高了各家保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)證券投資基金的投資金額占總資產(chǎn)比例的上限(其中最高的可達(dá)15%)。這一舉措不只增加了證券市場(chǎng)上作為機(jī)構(gòu)投資者保險(xiǎn)公司的投資額,活躍了證券市場(chǎng),而且也有利于保險(xiǎn)資金的保值增值。
以上都是在國(guó)際金融一體化的趨勢(shì)下出現(xiàn)的我國(guó)金融業(yè)各部門(mén)相互合作、相互滲透的新的苗頭,對(duì)我國(guó)整個(gè)金融業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生積極的。
(六)外資參股開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)的保險(xiǎn)領(lǐng)域。
新華人壽和泰康人壽于2000年先后成功募集外資股,此舉的意義不僅在于增加了兩家中國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的資本,壯大了經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而且也說(shuō)明外資看中了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的廣闊發(fā)展前景,他們不僅以合資方式,而且通過(guò)參股的渠道進(jìn)入中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)。這對(duì)吸引更多的外國(guó)人來(lái)華投資,盡快實(shí)現(xiàn)我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的國(guó)際化,都具有現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)意義。
三、努力構(gòu)建具有中國(guó)特色的保險(xiǎn)市場(chǎng)框架
中國(guó)人民以主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開(kāi)放的輝煌成績(jī),送走了二十世紀(jì),并滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)了新世紀(jì)的曙光。
根據(jù)我國(guó)第十個(gè)五年計(jì)劃期間(2001—2005年)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的主要目標(biāo),我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)對(duì)我國(guó)未來(lái)五年保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的整本定位是,大體形成一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體多元化、運(yùn)營(yíng)機(jī)制市場(chǎng)化、經(jīng)營(yíng)方式集約化、政府監(jiān)管法制化、從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化、行業(yè)發(fā)展國(guó)際化的具有中國(guó)特色的保險(xiǎn)市場(chǎng)框架。同時(shí),根據(jù)專(zhuān)家預(yù)測(cè),二十一世紀(jì)最初幾年我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)將以12%的年均增長(zhǎng)速度發(fā)展。到2005年末,中國(guó)保險(xiǎn)費(fèi)總收入預(yù)計(jì)可達(dá)到2800億元左右,保險(xiǎn)費(fèi)收入將占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的2.3%,全國(guó)人口平均人交保費(fèi)為230元。
根據(jù)我國(guó)和的總體規(guī)劃,考慮到我國(guó)即將加入世界貿(mào)易組織這一新的情況,要實(shí)現(xiàn)二十一世紀(jì)最初幾年的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃,除繼續(xù)實(shí)行那些行之有效的保險(xiǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策、法規(guī)、監(jiān)管原則和經(jīng)營(yíng)管理方式以外。我認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)和解決好以下幾個(gè):
(—)培育和發(fā)展多元化的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體。
,我國(guó)的一些商業(yè)保險(xiǎn)公司承擔(dān)了經(jīng)營(yíng)政策性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的任務(wù),這不利于政策性業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也不符合商業(yè)保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)方針。應(yīng)當(dāng)將政策性保險(xiǎn)從商業(yè)保險(xiǎn)公司中剝離出來(lái),成立政策性的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),如出口信用保險(xiǎn)公司、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司等等,以明確劃分商業(yè)保險(xiǎn)和政策性保險(xiǎn)的界限。
按照《保險(xiǎn)法》和有關(guān)規(guī)定,我國(guó)保險(xiǎn)公司的組織形式只有國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司和股份制保險(xiǎn)公司兩種:中資以外的保險(xiǎn)公司的組織形式只有外資保險(xiǎn)公司的分公司和中外合資保險(xiǎn)公司。
借鑒國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)當(dāng)培育多種形式的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),除已有的組織形式外,可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候設(shè)立相互保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)合作社乃至自保公司。據(jù)專(zhuān)家論證,相互制保險(xiǎn)公司把政府、農(nóng)民和保險(xiǎn)公司三者利益集于一身,更適合于經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。至于外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),也可不僅限于中外合資和外資分公司兩種,可鼓勵(lì)更多的外商參股中資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),也可設(shè)立外資保險(xiǎn)公司在華注冊(cè)的全資子公司。根據(jù)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),外資子公司既有利于其本身自主經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),也有利于當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)管。
保險(xiǎn)市場(chǎng)主體多元化,還包括設(shè)立足夠數(shù)量的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)(人、經(jīng)紀(jì)人和公估人)和為保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)的律師事務(wù)所、師事務(wù)所、評(píng)級(jí)公司等。
展望世紀(jì)之交的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)》論文范文由一世教育收集于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸作者所有,只可觀摩不可抄襲,因抄襲展望世紀(jì)之交的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)引起的版權(quán)糾紛本站概不負(fù)責(zé),若本站對(duì)于該文的展示侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)通知我們刪除。
保險(xiǎn)創(chuàng)新除了組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新、技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新,我們還應(yīng)當(dāng)看到在國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)的服務(wù)創(chuàng)新。
1.對(duì)承保的影響
1.1對(duì)保險(xiǎn)公司承保業(yè)務(wù)數(shù)量上的影響
一定的強(qiáng)制性保險(xiǎn)可以增加保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。如:機(jī)動(dòng)車(chē)輛第三方責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn),由法律《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》強(qiáng)制規(guī)定,對(duì)于財(cái)險(xiǎn)公司車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展發(fā)揮著決定性作用。
1.2對(duì)保險(xiǎn)公司承保方式的影響
保險(xiǎn)公司在承保方面存在很多詬?。喝缦?qū)W生強(qiáng)行推銷(xiāo)意外傷害險(xiǎn);強(qiáng)行與銀行個(gè)人消費(fèi)貸款捆綁銷(xiāo)售產(chǎn)壽險(xiǎn);在汽車(chē)保險(xiǎn)中,指定固定的車(chē)輛修理公司或者修理用的配件等。而我國(guó)《反壟斷法》對(duì)上述行為進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范,有助于保險(xiǎn)企業(yè)的合作競(jìng)爭(zhēng)。
1.3保險(xiǎn)公司與中介機(jī)構(gòu)的合作
保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)公估人構(gòu)成保險(xiǎn)中介制度的主體。但我國(guó)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管規(guī)范方式是日本型監(jiān)管方式,即具有傾向于發(fā)展人制度,而不重視發(fā)展保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度的特點(diǎn)。目前我國(guó)保險(xiǎn)制度中存在的問(wèn)題主要有:立法部門(mén)制定的相關(guān)法規(guī)不完善,監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)范力度不夠,保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制制度不嚴(yán)格等。為此,我國(guó)在保險(xiǎn)中介制度方面應(yīng)完善以下幾點(diǎn):1)加快建立以規(guī)范保險(xiǎn)中介制度的專(zhuān)門(mén)法律為主并與其他法規(guī)相結(jié)合的多層次的法律規(guī)范體系;2)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)從法律規(guī)范的角度加大監(jiān)管力度;3)建立并完善保險(xiǎn)中介者的內(nèi)控規(guī)范等。
2.對(duì)保險(xiǎn)合同影響
2.1如實(shí)告知的相關(guān)規(guī)定
如實(shí)告知義務(wù)的履行,這對(duì)保險(xiǎn)人承保時(shí)提出了要求,即必須要詢(xún)問(wèn);另外,“自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起,超過(guò)三十日不行使而消滅”,使保險(xiǎn)人在解除合同方面有了時(shí)間限制,保險(xiǎn)人在該方面應(yīng)該提高辦事效率,避免不必要的賠付;而且,如實(shí)告知義務(wù)是緩解保險(xiǎn)人與投保方在保險(xiǎn)標(biāo)的或被保險(xiǎn)人身體狀況上的信息不對(duì)稱(chēng)的有效途徑,也是平衡當(dāng)事人之間利益的有效手段。
2.2不可抗辯條款
由于兩年不可抗辯期條款的出現(xiàn),壽險(xiǎn)公司要提高對(duì)運(yùn)營(yíng)核保在死差益風(fēng)險(xiǎn)控制。因?yàn)橛捎陂L(zhǎng)、短期險(xiǎn)的特征差異,受二年不可抗辯期條款的影響也是不一樣的,相對(duì)來(lái)講,長(zhǎng)期險(xiǎn)所受的影響會(huì)更大,所以核保應(yīng)著重控制長(zhǎng)期險(xiǎn)中因法律環(huán)境變化而增長(zhǎng)的死差益風(fēng)險(xiǎn)。核保對(duì)長(zhǎng)期險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制手段主要是體檢,由此會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本提升,適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品費(fèi)率成為必然,迫使保險(xiǎn)人在承保時(shí)候要嚴(yán)格核保,進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)勘察和防范,避免道德風(fēng)險(xiǎn),避免增加賠付成本。
2.3保險(xiǎn)合同條款形式的相關(guān)規(guī)定及其影響
在新保險(xiǎn)法第十七條中增加了對(duì)保險(xiǎn)合同格式條款的規(guī)定。采用保險(xiǎn)人提供的格式條款訂立的保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人與投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人對(duì)合同條款有爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)合同條款有兩種以上解釋的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋。顯然法律的規(guī)定是傾向于保護(hù)被保險(xiǎn)人利益的,在這樣的情況下,保險(xiǎn)公司只能夠完善保險(xiǎn)合同,在相關(guān)模糊字眼上更加精準(zhǔn)化,以避免今后的法律糾紛。
3.對(duì)保險(xiǎn)投資的影響
近幾年來(lái),隨著投資環(huán)境不斷改善及保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)防控能力不斷增強(qiáng),保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用范圍不斷擴(kuò)大。但投資渠道擴(kuò)大過(guò)程中總會(huì)受到法律上的一些限制。如果資金運(yùn)用范圍過(guò)小,資金安全性固然較高,但收益不會(huì)太好;而如果資金運(yùn)用范圍過(guò)大,其風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。新保險(xiǎn)法中大大拓寬了保險(xiǎn)資金投資渠道,也是對(duì)目前已經(jīng)擴(kuò)大的一些保險(xiǎn)資金運(yùn)用方式在法律上的認(rèn)可。但保險(xiǎn)公司并不能無(wú)限制地進(jìn)行投資。美國(guó)次貸危機(jī)提醒我國(guó)監(jiān)管部門(mén),房地產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)周期關(guān)聯(lián)性十分緊密,投資房地產(chǎn)應(yīng)有嚴(yán)格的比例限制。
4.對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管的影響
保險(xiǎn)法在放松對(duì)保險(xiǎn)公司微觀經(jīng)營(yíng)的管制的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的宏觀監(jiān)管,特別是償付能力監(jiān)管。其主要表現(xiàn)和影響為以下三個(gè)方面:
(1)明確監(jiān)管責(zé)任。保險(xiǎn)法中規(guī)定“保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全保險(xiǎn)公司償付能力監(jiān)管指標(biāo)體系,對(duì)保險(xiǎn)公司的最低償付能力實(shí)施監(jiān)控”的規(guī)定。該條明確規(guī)定保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)有責(zé)任擔(dān)當(dāng)起對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力的監(jiān)管,以法律形式明確了對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力進(jìn)行監(jiān)管的重要性。
一、保險(xiǎn)中介市場(chǎng)存在的問(wèn)題
1.市場(chǎng)秩序不規(guī)范
在保險(xiǎn)中介市場(chǎng),個(gè)別中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司片面追求規(guī)模和短期利益,不能正確處理“好”和“快”,當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系,違規(guī)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)突出。一是無(wú)證現(xiàn)象較為普通,一些不具備資格的機(jī)構(gòu)和個(gè)人擅自開(kāi)辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù);二是部分中介機(jī)構(gòu)和個(gè)人以業(yè)務(wù)為籌碼,哄抬手續(xù)費(fèi),降低費(fèi)率,加劇了保險(xiǎn)公司之間的惡性競(jìng)爭(zhēng);三是部分中介機(jī)構(gòu)虛開(kāi)中介發(fā)票,為保險(xiǎn)公司套取費(fèi)用,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)嚴(yán)重失真;四是銀行、郵政等兼業(yè)機(jī)構(gòu)索要高額手續(xù)費(fèi),消費(fèi)誤導(dǎo)等較為突出;五是個(gè)別保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)員,多頭“買(mǎi)單”、“賣(mài)單”,壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)員誤導(dǎo)欺詐保戶(hù),保險(xiǎn)中介的不規(guī)范對(duì)加劇保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂起到推波助瀾的作用。
2.專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)不明顯
部分中介機(jī)構(gòu)人員東拼西湊,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí),他們根本不具備保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)資質(zhì),沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到中介市場(chǎng)的作用,沒(méi)有認(rèn)真規(guī)劃,思考經(jīng)營(yíng)發(fā)展的突破點(diǎn)、著力點(diǎn),沒(méi)有充分發(fā)揮保險(xiǎn)中介貼近市場(chǎng),貼進(jìn)投保人的優(yōu)勢(shì),只滿(mǎn)足于“業(yè)務(wù)尋租,手續(xù)費(fèi)詢(xún)價(jià)”或“轉(zhuǎn)買(mǎi)、轉(zhuǎn)賣(mài)”,在人才、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理上沒(méi)有特色,專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)不明顯,只追求與保險(xiǎn)公司在低層次上進(jìn)行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),不能適應(yīng)走專(zhuān)業(yè)化創(chuàng)新發(fā)展的要求。
3.內(nèi)控管理不健全
絕大部分中介機(jī)構(gòu)存在“重業(yè)務(wù),輕管理”的思想,合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄。一是法人治理機(jī)構(gòu)不健全,股東會(huì)和董事會(huì)形同虛設(shè);二是內(nèi)控制度不健全,缺乏完善的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理制度,已有的制度只停留在紙上,墻上,執(zhí)行不到位;三是基礎(chǔ)管理薄弱,90%以上的中介機(jī)構(gòu)無(wú)專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)人員,財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理不規(guī)范,不合規(guī),大多數(shù)中介機(jī)構(gòu)不設(shè)立專(zhuān)門(mén)的代收保費(fèi)賬戶(hù),甚至個(gè)別機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期不建立業(yè)務(wù)檔案和專(zhuān)門(mén)賬薄,不進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
二、產(chǎn)生這些問(wèn)題的主要原因
1.發(fā)展基礎(chǔ)薄弱,增長(zhǎng)后勁不足
資金,人才匱乏是制約保險(xiǎn)中介發(fā)展的最主要因素。一是資本實(shí)力較弱。大多數(shù)保險(xiǎn)中介公司注冊(cè)資金僅為幾十萬(wàn)元,有的公司成立伊始,就以各種名義將注冊(cè)資本進(jìn)行抽逃,后續(xù)發(fā)展缺乏資金支持;二是專(zhuān)業(yè)人才匱乏。中介公司持證率普遍不高,高層次專(zhuān)業(yè)性人才更是鳳毛麟角,高管人員中熟悉業(yè)務(wù)的人才較少,有的高管根本從未涉足保險(xiǎn)行業(yè),無(wú)法適應(yīng)保險(xiǎn)中介的發(fā)展需求,小作坊的保本經(jīng)營(yíng)狀況,難以維系長(zhǎng)期發(fā)展,更無(wú)法吸引更多資金和人才,致使大多數(shù)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)難以形成持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。
2.投機(jī)動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng),發(fā)展模式畸形
近幾年,投資保險(xiǎn)中介行業(yè)主要有兩種情況。一是部分積累了一定客戶(hù)資源的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,看好保險(xiǎn)中介的發(fā)展前景,出于自己當(dāng)老板的考慮開(kāi)設(shè)了保險(xiǎn)中介公司;二是部分掌握了一定資源的個(gè)人,出于開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的門(mén)檻低,收益見(jiàn)效快的考慮,抱著趁早撈一把的心理開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)中介公司。這些人大多是缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略投資者,只是投機(jī)逐利意識(shí)驅(qū)使,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展上,主要依托過(guò)去積累的點(diǎn)滴人脈關(guān)系或股東背景承接了一些零散業(yè)務(wù),強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系,不注重專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng),從而弱化了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的作用,導(dǎo)致大多數(shù)保險(xiǎn)中介公司發(fā)展后勁不足,可信任度不高,無(wú)法和保險(xiǎn)公司形成長(zhǎng)期的穩(wěn)定的合作關(guān)系,無(wú)法滿(mǎn)足保險(xiǎn)消費(fèi)者及保險(xiǎn)公司的需求。
3.市場(chǎng)環(huán)境失范,經(jīng)營(yíng)行為扭曲
在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈而缺乏有效自律的市場(chǎng)中,個(gè)別保險(xiǎn)公司的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為和對(duì)規(guī)模的極度膨脹心理,成為滋生中介違規(guī)的土壤。保險(xiǎn)公司為獲取保費(fèi),對(duì)部分強(qiáng)勢(shì)中介(主要是兼業(yè)機(jī)構(gòu))過(guò)高的手續(xù)費(fèi)要求,只能忍痛接受,有的保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員為了完成任務(wù),更是不管其風(fēng)險(xiǎn)大小,費(fèi)用多高,統(tǒng)統(tǒng)拿來(lái),個(gè)別保險(xiǎn)公司或個(gè)別營(yíng)銷(xiāo)員為了彌補(bǔ)費(fèi)用不足,動(dòng)起歪腦筋,走上旁門(mén)左道,采取從其他渠道變相套費(fèi),在業(yè)務(wù)上違規(guī)批退,虛掛應(yīng)收,在財(cái)務(wù)上虛列費(fèi)用,通過(guò)專(zhuān)業(yè)中介虛開(kāi)發(fā)票。個(gè)別專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)為維護(hù)“良好”的兄弟合作關(guān)系,獲取“開(kāi)票費(fèi)”等,也都給予積極配合。個(gè)別保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)逐漸成為保險(xiǎn)公司違規(guī)經(jīng)營(yíng)的幫手和重要渠道。在當(dāng)前保險(xiǎn)中介市場(chǎng)上,部分保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)正是依附于不規(guī)范的保險(xiǎn)市場(chǎng), 通過(guò)(下轉(zhuǎn)43頁(yè))(上接41頁(yè))虛開(kāi)發(fā)票,哄抬手續(xù)費(fèi)等違規(guī)行為獲得其生存的空間。
三、監(jiān)管的相關(guān)對(duì)策
1.完善監(jiān)管,營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境
保險(xiǎn)中介市場(chǎng)環(huán)境的好壞,決定參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣。要想營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境必須做到以下幾點(diǎn)。一要提高中介機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻。適當(dāng)提高中介機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入門(mén)檻,在注冊(cè)資本下限,股東及企業(yè)高管人員的審查方面設(shè)立更加嚴(yán)格的條件,減少行業(yè)的投機(jī)性。對(duì)兼業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場(chǎng)也應(yīng)從嚴(yán)把關(guān),對(duì)注冊(cè)資本過(guò)低,經(jīng)營(yíng)管理混亂的機(jī)構(gòu)及個(gè)體戶(hù)不予發(fā)證;二要建立聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)機(jī)關(guān)單位、部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,形成保監(jiān)會(huì)與保監(jiān)局之間的縱向聯(lián)動(dòng),保監(jiān)部門(mén)與工商、稅務(wù)、銀監(jiān)等部門(mén)之間的橫向協(xié)同的聯(lián)合檢查機(jī)制,加大中介市場(chǎng)的查處力度;三要不斷探索實(shí)施分類(lèi)監(jiān)管,從保險(xiǎn)中介從業(yè)人員,兼業(yè)機(jī)構(gòu),專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)等分別研究制定符合市場(chǎng)實(shí)際,具有統(tǒng)籌兼顧,分類(lèi)指導(dǎo),既保持政策的連續(xù)性,又有很強(qiáng)的可操作性的分類(lèi)檢查制約標(biāo)準(zhǔn),不斷提高監(jiān)管的有效性。
2.優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu),推動(dòng)市場(chǎng)多元化發(fā)展
針對(duì)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)主體良莠不齊,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄的現(xiàn)狀,作為監(jiān)管部門(mén)應(yīng)根據(jù)中介市場(chǎng)的實(shí)際情況,重點(diǎn)培育發(fā)展保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,特別是那些資金實(shí)力雄厚,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明晰,能在很短的時(shí)間內(nèi)迅速形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模的經(jīng)紀(jì)公司;支持發(fā)展保險(xiǎn)評(píng)估公司,發(fā)揮評(píng)估公司在提高理賠效率,解決理賠難方面的積極作用;引導(dǎo)和提倡專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)深入基層、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立門(mén)店式服務(wù)網(wǎng)絡(luò);限制發(fā)展兼業(yè),支持管理規(guī)范的銀行、郵政等兼業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,清理違規(guī)嚴(yán)重,內(nèi)控薄弱的兼業(yè),加快構(gòu)建結(jié)構(gòu)優(yōu)化,主體多元的保險(xiǎn)中介市場(chǎng)體系。
3.強(qiáng)化公司管控,從源頭規(guī)范市場(chǎng)秩序
保險(xiǎn)公司是保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)違規(guī)行為的源頭和原發(fā)地。要想規(guī)范保險(xiǎn)中介市場(chǎng),要強(qiáng)化保險(xiǎn)公司的管控責(zé)任。首先,保險(xiǎn)公司要完善法人治理結(jié)構(gòu),切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,從追求短期效益,向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)化,從非理性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),向追求效益更大化轉(zhuǎn)化,確保業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的真實(shí)性。其次,要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管力度,強(qiáng)化省級(jí)公司對(duì)中介業(yè)務(wù)的管控,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的中介管理部門(mén),研究制定相關(guān)的管控制度,落實(shí)管理責(zé)任,實(shí)行責(zé)任追究。
如果將金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)與保險(xiǎn)行業(yè)扯上關(guān)系,那可稱(chēng)得上千絲萬(wàn)縷了。如果非得在金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)中找出保險(xiǎn)行業(yè)的近親不可,恐怕非金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)莫屬。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,掌握金融保險(xiǎn)的基本理論與實(shí)務(wù),具有較強(qiáng)的操作技能,適應(yīng)金融保險(xiǎn)崗位群的高技能應(yīng)用型人才為保險(xiǎn)業(yè)所青睞,金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)就是順應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展孕育而生的。
作為金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的人才,像金融學(xué)和保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識(shí),經(jīng)濟(jì)法概論、貨幣銀行學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)原理、國(guó)際金融、證券投資學(xué)等學(xué)科知識(shí)都是必學(xué)的。只有掌握了扎實(shí)的理論知識(shí)并合自身實(shí)踐,才能勝任保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)咨詢(xún)公司等各類(lèi)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的工作。
金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的一些過(guò)來(lái)人認(rèn)為,金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)渠道是相當(dāng)廣的,既可以到保險(xiǎn)公司就業(yè),也可以去銀行、企業(yè)等,但是要想拿高工資,干好工作,前提是你必須有良好的工作業(yè)績(jī),而業(yè)績(jī)又關(guān)涉到你專(zhuān)業(yè)知識(shí)是否學(xué)得精且深。如果你進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)工作前有理財(cái)規(guī)劃師、精算師等保險(xiǎn)從業(yè)資格證書(shū),這些將助你一臂之力。還有,金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)屬于越老越值錢(qián)的那種,一般都要求有工作年限。剛畢業(yè)的學(xué)生一般都要從基層做起,慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
中華英才網(wǎng)獵頭在線最新的《金融行業(yè)人才研究報(bào)告》顯示,上海、北京、廣東和江蘇這幾個(gè)省市對(duì)金融行業(yè)人才的需求量很大。金融領(lǐng)域人才的總體供求情況很不平衡,企業(yè)對(duì)金融行業(yè)人才的需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人才的供應(yīng)量,這個(gè)比例接近9比1。從金融行業(yè)人才的職業(yè)分布情況來(lái)看,保險(xiǎn)類(lèi)的供求比例差距比較大,企業(yè)對(duì)保險(xiǎn)類(lèi)人才的需求較多,而市場(chǎng)上該類(lèi)人才的供應(yīng)量相對(duì)較少。
家族語(yǔ)錄:金融分析師、基金經(jīng)理、證券經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)精算師、投資管理人才等六類(lèi)金融人才目前可謂熱得發(fā)燙。國(guó)際獵頭公司德卡咨詢(xún)的合伙人Tom透露,與兩年前相比,他們?cè)诮鹑诒kU(xiǎn)行業(yè)的客戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)了100%至200%,客戶(hù)的人才需求量達(dá)到之前的3至4倍。當(dāng)前,金融保險(xiǎn)行業(yè)的職位需求明顯增加,尤其是歐美銀行類(lèi)的職位對(duì)人才需求更加激增。熟悉中國(guó)市場(chǎng),并且有外國(guó)金融機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才,是目前高端市場(chǎng)的搶手人才。
家族工資卡:在戰(zhàn)略管理、日常運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域有10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才,在外資銀行的平均月薪是2萬(wàn)元人民幣,但在國(guó)有銀行可能只有6000至7000元。而國(guó)內(nèi)外資金融機(jī)構(gòu)中,華人高級(jí)職員如總監(jiān)、副總裁等的年薪普遍在50萬(wàn)元人民幣以上,高者甚至超過(guò)200萬(wàn)元人民幣。
家族近親:經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、財(cái)政學(xué)、金融學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)、金融工程等。
家族領(lǐng)地:中國(guó)人民大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、
影像二:保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)(經(jīng)濟(jì)學(xué))
如今,保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)已走向多元,形成了融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)體系。隨著保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)不斷拓展和延伸,經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)由此衍生出保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)。
保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)原理來(lái)分析、研究關(guān)于保險(xiǎn)領(lǐng)域問(wèn)題的一門(mén)學(xué)科,它分為微觀保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)。微觀保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的是個(gè)人、保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)中間人、保險(xiǎn)監(jiān)管人怎么樣在市場(chǎng)當(dāng)中做出選擇,在資源有限的情況下達(dá)到效用最優(yōu)。宏觀保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)則主要研究保險(xiǎn)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用及影響。
那么,經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)何以能受到保險(xiǎn)行業(yè)的青睞,并且在眾多專(zhuān)業(yè)中穩(wěn)坐第二把交椅呢?我們說(shuō)這與經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)自身的特殊性是分不開(kāi)的,經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制,具有運(yùn)用數(shù)量分析方法和現(xiàn)代技術(shù)手段進(jìn)行社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查、經(jīng)濟(jì)分析、市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集和實(shí)際操作的能力,能熟練掌握一門(mén)外語(yǔ),具有較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力的專(zhuān)門(mén)人才。經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)所涉及的這種分析調(diào)查市場(chǎng)的能力正迎合了保險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要。保險(xiǎn)業(yè)中很重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù)就是投資,即信托、證券、資產(chǎn)管理,如何將這些資金投到好處,且又低風(fēng)險(xiǎn)高收益,這是保險(xiǎn)業(yè)必須考慮的問(wèn)題,于是經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的人才便成為了保險(xiǎn)行業(yè)重點(diǎn)引進(jìn)的人才之一。
保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)主要學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、《資本論》、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等,雖然該專(zhuān)業(yè)所學(xué)的課程知識(shí)都比較枯燥深?yuàn)W,但卻很實(shí)用。另外,該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)前景看好,既可到公司企業(yè)做經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、分析人員,也可以做對(duì)外貿(mào)易人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員等。雖然前景看好,但是知識(shí)學(xué)得不扎實(shí)不精也是白搭。為此專(zhuān)家建議:要熟練掌握SPSS等經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)分析軟件。一般而言,大學(xué)在大三甚至大四才開(kāi)設(shè)此課程,但學(xué)生可從大二開(kāi)始就自學(xué)。同時(shí)該專(zhuān)業(yè)學(xué)生一般要盡量多參加一些公司的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)。要想掌握吃飯的本領(lǐng),只有比別人付出更多?;A(chǔ)市場(chǎng)調(diào)查工作是非常辛苦而且單調(diào)的,但如果不親自去實(shí)踐,連數(shù)據(jù)如何得來(lái)的都不知道,人家公司憑什么讓你去分析數(shù)據(jù)?此外,想進(jìn)外企大公司,那外語(yǔ)至少得過(guò)六級(jí),此乃“硬件”。
家族語(yǔ)錄:《中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)報(bào)告(2009)》藍(lán)皮書(shū)顯示,2008年本科各專(zhuān)業(yè)就業(yè)率中,工學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)位居就業(yè)率前三名。據(jù)麥可思人力資源信息管理咨詢(xún)公司的調(diào)查表明,經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生中,93%的學(xué)生在畢業(yè)之前或剛剛畢業(yè)時(shí)找到工作,6%的學(xué)生在畢業(yè)1年以后實(shí)現(xiàn)就業(yè)。按照10分制進(jìn)行計(jì)算,該專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆就業(yè)率指數(shù)為9.40,與其他專(zhuān)業(yè)相比,應(yīng)屆就業(yè)率指數(shù)屬于中等偏上。
家族工資卡:《中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)報(bào)告(2009)》藍(lán)皮書(shū)顯示,2008屆本科畢業(yè)生在工作半年后,月收入經(jīng)濟(jì)學(xué)大類(lèi)最高,工資基本上都在3000元以上。
家族近親:金融學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理、保險(xiǎn)、金融工程、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、投資學(xué)等。
家族領(lǐng)地:中國(guó)人民大學(xué)、天津財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海師范大學(xué)、重慶工商大學(xué)、河北工程學(xué)院、中國(guó)海洋大學(xué)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)等。
影像三:工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)(工商管理類(lèi)保險(xiǎn)方向)
從字面上來(lái)看,工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)和保險(xiǎn)行業(yè)有點(diǎn)八竿子打不著的味道,但如果仔細(xì)去了解保險(xiǎn)行業(yè),我們可能會(huì)禁不住感嘆,原來(lái)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)在保險(xiǎn)行業(yè)里起著舉足輕重的作用。根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展要求,工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的資產(chǎn)管理和人力資源管理設(shè)置了工商企業(yè)管理(保險(xiǎn)方向)專(zhuān)業(yè)。
工商企業(yè)管理(保險(xiǎn)方向)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是具有較系統(tǒng)的保險(xiǎn)公司管理基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)際工作能力(持有助理人力資源管理師,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、公估人,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、金融理財(cái)師、助理理財(cái)規(guī)劃師等資格證),且能適應(yīng)國(guó)有、合資、外資等各類(lèi)保險(xiǎn)公司對(duì)基層管理人員所需要的德、智、體全面發(fā)展的、具備“誠(chéng)信篤行”道德精神和“好學(xué)善研”專(zhuān)業(yè)品質(zhì),有一定的外語(yǔ)水平,能很快融入各類(lèi)保險(xiǎn)企業(yè)的高等應(yīng)用型管理人才。
該專(zhuān)業(yè)已畢業(yè)且在保險(xiǎn)行業(yè)工作兩年以上的同學(xué)普遍認(rèn)為,做好保險(xiǎn)行業(yè)的管理工作除了應(yīng)具備扎實(shí)的理論知識(shí)外,還應(yīng)掌握一門(mén)外語(yǔ),熟練使用辦公軟件。還有,此專(zhuān)業(yè)剛畢業(yè)的同學(xué)到保險(xiǎn)行業(yè)工作一般都是從拉單、學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款、練習(xí)算保費(fèi)等最基層的事情做起。另外,在學(xué)校老師會(huì)系統(tǒng)地講授知識(shí),會(huì)給時(shí)間讓你練習(xí)提問(wèn),可是在公司,沒(méi)人給你這樣的機(jī)會(huì),你只能是自己看著聽(tīng)著想著記著學(xué)著模仿著,一有時(shí)間就抽空練習(xí)著。
家族語(yǔ)錄:在人才市場(chǎng)上,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)不足的工商管理(保險(xiǎn)方向)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)聘一般傳統(tǒng)管理類(lèi)崗位,將受到有技術(shù)背景并有一定管理經(jīng)驗(yàn)的其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象,必須合工作實(shí)際才能發(fā)揮應(yīng)有的功效。企業(yè)一般會(huì)安排管理專(zhuān)業(yè)的新員工下基層接受相應(yīng)的鍛煉,以積累進(jìn)入管理層所需的經(jīng)驗(yàn)。目前,工商管理(保險(xiǎn)方向)專(zhuān)業(yè)人才發(fā)揮作用的空間還是很大的。從數(shù)量上來(lái)看,在未來(lái)20年中,我國(guó)預(yù)計(jì)需要各類(lèi)管理人才1000萬(wàn)到1300萬(wàn)人,這是一個(gè)不小的數(shù)字。
家族工資卡:保險(xiǎn)行業(yè)里的人力資源管理崗位的薪酬相對(duì)較高,在東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū),規(guī)模較大的企業(yè)的人力資源部新員工一般每月可以拿到3000元以上,資深的人力資源管理經(jīng)理月收入則大致在1萬(wàn)至2萬(wàn)上下浮動(dòng)。
家族近親:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)等。
家族領(lǐng)地:北京大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、湖南大學(xué)、西安建筑科技大學(xué)等。
影像四:醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)(醫(yī)學(xué)類(lèi))
醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)屬于新興專(zhuān)業(yè),但其卻因保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展需求而極具生命力。醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是能在政府部門(mén)、社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)、政策研究機(jī)構(gòu)、各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和高等院校勝任醫(yī)療保險(xiǎn)工作及教學(xué)的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。該專(zhuān)業(yè)對(duì)同學(xué)們自身的素質(zhì)要求較高,同學(xué)們應(yīng)具有社會(huì)科學(xué)背景的素質(zhì)――對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的社會(huì)屬性和社會(huì)作用有深刻的了解;具有自然科學(xué)素養(yǎng)――以一名準(zhǔn)醫(yī)務(wù)工作者對(duì)疾病和病人做出醫(yī)學(xué)分析,具有科學(xué)技術(shù)手段――把醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)與保險(xiǎn)學(xué)融合一體,進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)管理和經(jīng)營(yíng)的能力。
由于醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)是新興專(zhuān)業(yè),因此該專(zhuān)業(yè)的大部分畢業(yè)生都覺(jué)得工作不是很好找,他們感嘆最多的就是,自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)既對(duì)臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)不是很精通,又不學(xué)保險(xiǎn)精算,由此出現(xiàn)了高不成低不就的局面!
當(dāng)該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生都在呼吁,有那么一天,中國(guó)人對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的意識(shí)就像到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳去充值一樣自覺(jué)時(shí),我們是不是更應(yīng)該轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念,隨著國(guó)家對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的重視,以及相關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)的興起,醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)將會(huì)慢慢地迎來(lái)自己的春天。還有,其實(shí)每個(gè)專(zhuān)業(yè)都會(huì)出現(xiàn)就業(yè)瓶頸的時(shí)候,關(guān)鍵是,你能否合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),設(shè)計(jì)出一條適合自己并且有發(fā)展空間的道路!
家族語(yǔ)錄:醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)院管理等專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景日益看好,成為新興“熱門(mén)”專(zhuān)業(yè)。也許在現(xiàn)在的中國(guó),學(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)可能在就業(yè)上暫時(shí)有些茫然,其實(shí)這是必然的?,F(xiàn)在醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)就像剛剛出生的嬰兒,正處于懵懂和急速發(fā)展的時(shí)期。而醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)以后究竟如何發(fā)展,究竟以何種速度發(fā)展,就取決于我們大家在這個(gè)時(shí)期所作的努力。
家族工資卡:人口的老齡化和生活的日益富裕,將使醫(yī)療衛(wèi)生成為21世紀(jì)初最賺錢(qián)的職業(yè)之一。醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)剛畢業(yè)的學(xué)生,工資基本上在2000元左右,隨著工作年限的增加,工資也會(huì)持續(xù)上漲,有的可以達(dá)到3000至5000元。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
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