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邁勢中國(MAXUS)總裁
擁有豐富的營銷、廣告和媒體經(jīng)驗。她在麥肯光明開始了她的廣告和媒體事業(yè),任職10年間,她在戰(zhàn)略策劃、業(yè)務(wù)開發(fā)和管理眾多國際品牌的領(lǐng)域中發(fā)揮重要的作用。而后,她受聘于靈獅廣告(LOWE),負責臺灣聯(lián)合利華和匯豐銀行的營銷企劃,任職四年表現(xiàn)優(yōu)異。之后,她又于2003年受聘并擔任臺灣星傳媒體董事總經(jīng)理。
從目前邁勢服務(wù)的客戶來看,汽車品牌投入互聯(lián)網(wǎng)營銷的預(yù)算占整體媒介費用的20%以上,快消品相對投入也較多。
互聯(lián)網(wǎng)影響品牌認知在2011年更深一步,這在汽車行業(yè)體現(xiàn)得尤其突出。根據(jù)麥肯錫的消費者決策過程,從品牌認知、熟悉、考慮到購買,這個過程已不再是線性的,而是變成一個循環(huán)式、跳躍式的,正是互聯(lián)網(wǎng)提供了這樣一個機會。在汽車營銷中,過去的情況可能是,消費者了解品牌后還要逛4S店、看過實車后再預(yù)約試駕。但從過去一年的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷案例來看,互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)消費者從知道、了解品牌/產(chǎn)品到試駕的直接轉(zhuǎn)變,其中甚至跳過了服務(wù)熱線電話這一環(huán)節(jié)。當然,在這些案例中,互聯(lián)網(wǎng)并不是與其他媒介割裂開的,在整個營銷中它提供了一個營銷平臺,以有效有趣的方式吸引消費者關(guān)注,展示商品的特性和獨特設(shè)計,讓消費者投入長時間去理解品牌,充分發(fā)揮一個媒體高認知、與消費者深入互動的特質(zhì)。
從目前邁勢服務(wù)的客戶來看,汽車品牌投入互聯(lián)網(wǎng)營銷的預(yù)算占整體媒介費用的20%以上,快消品相對投入也比較多,他們愿意嘗試更多的可能性。
第二個讓我感觸頗深的變化是,媒介公司大于媒介策劃。傳統(tǒng)的媒介公司為客戶提供的服務(wù)包括:如何分配預(yù)算、搭建媒介組合;而現(xiàn)在,對我們的要求大于預(yù)算分配,要在最有效觸達消費者的同時影響他們,其中一個考核的指標是消費者對品牌/產(chǎn)品的好奇度,這就涉及到傳播信息的設(shè)計、創(chuàng)意的表現(xiàn)等,在2011年很多營銷創(chuàng)新案例中,原始的創(chuàng)意來自媒介公司/團隊。
第三個引起大家關(guān)注的是植入營銷,它在2012~2013年也將是一個重要的營銷手段。2011年企業(yè)在這方面非常積極,有些品牌做得成功,但有些引起爭議。植入的成敗在于品牌匹配度,這是營銷人最核心、最基本的課題。每一個品牌有自己的DNA,這個DNA來自于品牌的經(jīng)營,也來自于品牌經(jīng)營過程中消費者對它的認可。當采取植入營銷或其他任何營銷活動時,若與消費者認可的品牌價值和DNA不匹配,就會引起爭議。
在過去一年,邁勢總體收入持續(xù)以30%的速度年增長,90%的業(yè)務(wù)從中國本地市場來。我們的三大策略重點是:整體規(guī)劃客戶的媒介策劃案;互聯(lián)網(wǎng)成為核心重點,從最初的市場洞察、設(shè)計定位、目標受眾,到執(zhí)行、制作、協(xié)調(diào)跟管理,確?;ヂ?lián)網(wǎng)在總體媒介投資上能夠產(chǎn)生更大的效益;圍繞未來的發(fā)展規(guī)劃配備專業(yè)人才,我們邀請到黃業(yè)文出任邁勢中國全國企劃總監(jiān),負責市場洞察和數(shù)據(jù)分析,陳宏嘉出任上海辦公室董事總經(jīng)理,賴國慶為邁勢中國互動營銷長,負責互聯(lián)網(wǎng)與無線互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃、顧問咨詢和整合營銷以及電子商務(wù)、移動商務(wù)經(jīng)營與運營顧問。
【2012營銷風向標】
書業(yè)已經(jīng)進入微利時代,圖書市場的競爭也日趨激烈。在這種情況下,無論從出版還是從發(fā)行的角度看,圖書市場的營銷策劃,都是書業(yè)至關(guān)重要的問題。下面是小編整理的一些關(guān)于圖書促銷策劃方案的文章,希望對你有所幫助。
圖書促銷策劃方案1
怎樣做一份成功的圖書營銷策劃方案?
第1種:科學制訂營銷策劃案
一般來說,務(wù)實的圖書營銷策劃案至少應(yīng)該包括九個要素:1.市場定位 包括內(nèi)容定位和價格定位 ;2.經(jīng)營預(yù)算;3.宣傳推廣方案包括宣傳時機和宣傳方式等;4.讀者的現(xiàn)實、未來和潛在需求;5.銷售網(wǎng)絡(luò);6.推銷策略;7.單本書盈虧臨界點;8.競爭對手和同類書的情況橫向把握市場脈搏非常有益;9.渠道設(shè)計和管理。圖書營銷的具體操作并不神秘,常用的方式主要有:新書會、媒體廣告、招募發(fā)行商、舉辦講座、簽名售書、直銷和分銷、讓利銷售等等。推銷策略貫穿于營銷的全過程,是制定營銷策劃案的重點。目前常用的推銷策略有:搶注商標策略,發(fā)行渠道多樣化策略,媒體互動策略,培訓策略,競賽策略,折扣策略。就圖書營銷的發(fā)行環(huán)節(jié)來說,工作的基本流程是:市場調(diào)研——營銷策劃——確定印數(shù)——組織征訂——發(fā)送圖書——回收貨款——接受退貨——回訪客戶。
從出版和發(fā)行的全過程看,圖書營銷始于選題策劃,因此,在圖書進入市場之前,謀劃者就應(yīng)為市場營銷做足破題和鋪墊的文章:選題要標新立異,制作要速戰(zhàn)速決,價格要把握準尺度,管控要體現(xiàn)出風格。
第2種:營銷渠道管理
出版發(fā)行商做好渠道管理工作,首先是建立自己的營銷渠道,形成招之即來、來之能戰(zhàn)的渠道網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)包括新華書店、民營書店,還應(yīng)包括黨政機關(guān)、事業(yè)單位、商場和超市等。其次,要注意培養(yǎng)渠道,逐步形成渠道發(fā)行的實力。在這方面,應(yīng)該做的工作有:鞏固原有渠道,要點是鞏固住,不要丟失;開發(fā)新的渠道,關(guān)鍵是不斷開辟新渠道,發(fā)展新客戶;擴展渠道網(wǎng)絡(luò),把相對固定的渠道連成網(wǎng),并擴展成發(fā)行網(wǎng)絡(luò)。第三,要加強對渠道的管理,包括工作管理——在征訂、發(fā)貨、結(jié)算、退貨過程中的管理;情感管理——利用寄賀年卡、送小禮品、舉辦聯(lián)誼活動等方式,增進與渠道客戶的感情;回訪管理——走訪和看望客戶,了解圖書上架和庫存等情況;信息管理——建立客戶檔案,收集客戶經(jīng)營信息,防止惡意進貨或呆賬、壞賬、死賬。出版發(fā)行商在設(shè)計營銷渠道時,既要根據(jù)圖書種類的不同設(shè)計不同的渠道網(wǎng)絡(luò),又要根據(jù)圖書銷售周期的變化及時對渠道進行調(diào)整,還要注意處理好主打渠道與輔助渠道的關(guān)系。在選擇渠道成員時,對渠道客戶需要把握以下幾個必備條件:營業(yè)條件好,鋪貨速度快,鋪貨率高,銷貨能力強,回款信譽好,退貨少,信息反饋快,可控制性強,渠道內(nèi)沖突少,渠道的相對穩(wěn)定性好。
第3種:強化圖書征訂
當前不少出版發(fā)行商在圖書營銷中,只注重運用一些所謂的“超現(xiàn)實主義”的新奇方式,而忽略傳統(tǒng)的圖書征訂方式。這種忽略造成的結(jié)果,往往是事倍功半,雖然投入了大量人力物力,收效卻微乎其微。目前常用并被實踐證明行之有效的征訂方式有:1.訂貨會或書市征訂。這種方式原為解決“隔山買牛”的問題,現(xiàn)在它還具有聯(lián)誼和交流信息的作用。2.訂單征訂。訂單是書店與出版社約定的一種合同。常用的有單頁訂單和征訂目錄。征訂目錄的要素主要有:序號、版別、書名、定價或估價、出書時間、有無現(xiàn)貨、發(fā)貨折扣等。3.電話征訂。這種方式的特點是直接、快速和迅捷。4.網(wǎng)絡(luò)征訂。網(wǎng)絡(luò)征訂除了具有快速、迅捷的優(yōu)勢外,它還具有有據(jù)可查的好處。5.樣本征訂。包括主發(fā)樣本或者帶著樣本到銷貨店開小型征訂會等方式。6.請進來征訂。這種方式的長處是可以近距離地與客戶溝通,增強親近感和凝聚力。
第4種:圖書主題營銷
主題營銷就是為圖書銷售開展主題鮮明的、有針對性的促銷,激活讀者的潛在需求,為圖書提供廣闊的市場空間。在主題營銷活動中,可以依靠有關(guān)職能部門,開展有關(guān)聯(lián)的社會公益活動,如國防知識讀書活動、環(huán)保讀本專題講座等;也可以聯(lián)系名人或?qū)<?,舉辦簽名售書、作者與讀者聯(lián)歡等活動,吸引更廣泛的讀者群參與到主題活動中來;還可以通過主題書評、讀書征文等形式,為熱點圖書銷售推波助瀾,從而達到熱點更熱的目的。主題營銷的另一種做法,就是設(shè)立主題書店,或者在賣場設(shè)置主題區(qū)域、主題書架。主題書店一般規(guī)模較小,顧客群較穩(wěn)定,給讀者提供的圖書針對性較強,圖書的分類格局呈現(xiàn)出細分化的特點。主題區(qū)域就是根據(jù)讀者的閱讀需求設(shè)置銷售區(qū)域。其圖書分類方法,改變了學科劃分的分類體系,把追求時尚和閑適等意念需求作為圖書分類的依據(jù),限此鎖定固定讀者群。主題書架一般設(shè)在店堂的黃金位置,往往聚焦讀者關(guān)注的熱點,通常能掀起銷售熱潮。主題書店、主題區(qū)域和主題書架取勝的法則是:個性化的文化氛圍,方便周到的服務(wù),便利簡約的購買條件,持久的情感聯(lián)絡(luò)。
第5種:網(wǎng)絡(luò)營銷策略
網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于跨越時空界限,使出版物的銷售范圍大大突破原來的地域,交易的時間也不再統(tǒng)一,取而代之的是一個無地域限制、全天候交易的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的多媒體信息傳播方式,集視頻、音頻、文字和動畫于一體,有利于讀者充分把握出版物的特征和作用,增強對出版物的感性認識。出版發(fā)行商依照經(jīng)濟實力,可以采取三種手段進行網(wǎng)絡(luò)營銷。一是通過ISP網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商和ICP網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商。二是自建網(wǎng)站或聯(lián)辦網(wǎng)站。三是與網(wǎng)上書店保持業(yè)務(wù)聯(lián)系,靠網(wǎng)上書店宣傳并銷售出版物。目前,在圖書營銷中大的出版發(fā)行商常用的電子商務(wù)模式為BBC模式,即集合N個商家B一起為最終消費者C服務(wù)。BBC電子商務(wù)模式,兼有通常的B to B商家對商家和B to C 商家對顧客兩種電子商務(wù)模式的長處,既發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息量大、查詢便捷的優(yōu)勢,又發(fā)揮各地銷貨店就近配送的優(yōu)勢,還可以有效解決信用和支付問題。運用網(wǎng)絡(luò)營銷,要特別注重通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳展示出版物,除向讀者提供出版物的名稱、作者、出版時間、內(nèi)容提要等基本信息外,還可附加相關(guān)評論等信息。同時,可以運用網(wǎng)絡(luò)推出“暢銷出版物排行榜”、“熱門出版物推薦”等欄目,吸引讀者的眼球。網(wǎng)絡(luò)營銷還要根據(jù)用戶預(yù)先確定的閱讀標準,有選擇地將出版物信息分發(fā)給目標讀者。這樣,既能節(jié)省讀者檢索的時間,還可讓讀者跟蹤出版社的信息,以獲得最新的相關(guān)資訊。
第6種:書業(yè)市場調(diào)查
目前,出版社前端編輯環(huán)節(jié)的“計劃性”與后端銷售環(huán)節(jié)的“市場性”銜接不順,兩種不匹配的運行方式在一個系統(tǒng)里共存,其結(jié)果是一些編輯對預(yù)期讀者和目標市場,對圖書的裝幀和價格等,沒有進行充分的考慮就匆忙出版圖書,這樣的產(chǎn)品進入市場后也就難免先天不足了。在淘汰率極高的圖書市場中,出版發(fā)行商如何尋找和培育自身的競爭優(yōu)勢,僅憑個體經(jīng)驗,已經(jīng)遠遠不夠了。必須借助科學的、量化的市場調(diào)查來為決策提供依據(jù)。書業(yè)市場調(diào)查的方法,可分為指揮部內(nèi)和指揮部外兩種調(diào)查形式:前者依靠自身的計算機系統(tǒng),統(tǒng)觀出版發(fā)行的全部流程,并與有業(yè)務(wù)往來的銷售終端實行聯(lián)網(wǎng),對圖書的直接成本和間接成本等財務(wù)指標進行實時監(jiān)控,對征訂、發(fā)貨、回款、退貨等市場狀況進行實時處理,對銷售進展等基本情況進行實時跟蹤,然后對圖書市場的主要數(shù)據(jù)進行去粗取精、去偽存真的處理,最后變成營銷策劃的依據(jù)。指揮部外的調(diào)查以人員外出和委托調(diào)查公司的方式進行。在科學設(shè)計調(diào)查方法、調(diào)查對象、調(diào)查渠道的基礎(chǔ)上,開啟圖書零售市場監(jiān)測系統(tǒng),定期抽樣收集分析圖書零售市場的基本數(shù)據(jù),準確把握圖書市場的預(yù)期風險、基本走勢和讀者需求等要素。然后,指揮部根據(jù)市場調(diào)查反饋的情況,做出正確的營銷決策。
圖書促銷策劃方案2
一、指導思想
為進一步報刊發(fā)行收入,拓寬經(jīng)營思路,擴展現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍,建立良好的報刊、圖書銷售平臺,市局在總結(jié)2010圖書銷售活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)配合各局在全市范圍開展圖書促銷活動。本次活動不僅對傳統(tǒng)的報刊發(fā)行業(yè)務(wù)起到有力補充,還能鍛煉基層營銷隊伍,并建立一個報刊圖書銷售的長效機制。
二、市場分析
目前,在多數(shù)經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),如鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等縣以下區(qū)域的文化下鄉(xiāng)工程進展較慢,居民消費能力也比較低。當?shù)鼐用裰邢矚g閱讀的人群,對正版精裝圖書有極大地閱讀興趣和購買欲望,但考慮到一是正價正版圖書的價格較高,他們一般舍不得購買,二是以新華書店為代表的圖書零售機構(gòu)目前只保留縣城店,鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下區(qū)域沒有網(wǎng)點,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民買書越來越不方便。他們是促銷圖書的潛在消費者,會毫不猶豫地購買質(zhì)量好、價位低、隨處可見、服務(wù)水平高、品種豐富的正版圖書。向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村一級的中小企業(yè)老板、家庭、單位提供正版、精裝圖書的購買機會,滿足他們閱讀需求的同時,滿足一部分消費者競購精品圖書的虛榮心理,定會取得較高的經(jīng)濟效益。
三、銷售目標
全市確保完成圖書銷售額90萬元,力爭完成110萬元。
四、活動時間
2011年5月8日-6月22日。
五、目標市場
本次促銷活動以縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村支局為主??h域以下的消費者有一定的購書欲望,但購買能力有限。各局可組織促銷隊伍以下述機構(gòu)、人群作為本次圖書促銷活動的主要目標客戶:
(一)縣(市、區(qū))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政機關(guān)、事業(yè)單位、學校的領(lǐng)導及公務(wù)人員;
(二)中小企業(yè)老板(部分中小企業(yè)老板喜歡在辦公室的書櫥里填滿高檔精品圖書);
(三)農(nóng)村六大戶家庭;
(四)農(nóng)村集市;
(五)其他有讀書和藏書欲望的消費者。
六、銷售力量
(一)報刊發(fā)行(包含零售)人員
以現(xiàn)有報刊發(fā)行(含零售)人員經(jīng)營為主,各局可根據(jù)實際情況,挑選工作能力強的員工參與活動。
(二)投遞人員
各局利用現(xiàn)有報刊數(shù)據(jù)庫,根據(jù)訂報品種分析查找分類客戶的信息,送交各投遞段道。積極發(fā)揮投遞人員的主動性,根據(jù)數(shù)據(jù)庫分析結(jié)果和投遞人員對段道內(nèi)訂戶訂報情況的了解,推斷訂戶的興趣,從而更有針對性地推薦圖書;二來投遞人員可發(fā)揮郵政的特長,送書上門。
(三)其他發(fā)行渠道
通過委托社會發(fā)行站、三農(nóng)服務(wù)站、郵政營業(yè)廳開展圖書促銷活動的宣傳和銷售。社會發(fā)行站和三農(nóng)服務(wù)站以發(fā)放宣傳單為主,郵政營業(yè)廳可設(shè)立報刊銷售角,用于陳列展示銷售。
(四)綜合營銷人員
可由綜合營銷人員面向集團客戶推薦團購圖書。
七、銷售辦法
(一)設(shè)立固定銷售點
各局在現(xiàn)有支局網(wǎng)點中設(shè)立圖書促銷點,把圖書銷售宣傳單、海報等貼在墻上,吸引客戶注意,喚醒購買潛力。
(二)設(shè)立流動展銷攤點
五一以后天氣轉(zhuǎn)暖,節(jié)假日越來越多的人選擇出門逛街游玩。提前爭取城管執(zhí)法部門的支持,選取節(jié)假日在人流較密集的廣場、游人必經(jīng)的路段開展流動銷售,也可與相關(guān)單位聯(lián)系,進駐部隊、學校、社區(qū),以送知識進軍營、進學校、進社區(qū)等方式開展短期促銷活動,讓更多的人接觸到圖書促銷,采用低價優(yōu)惠,利用顧客貪圖便宜的心理吸引讀者購買。
(三)投遞員上門宣傳
投遞員上門送書是郵政可提供的差別服務(wù)之一。由投遞員根據(jù)段道內(nèi)訂戶訂閱報刊的類別,推斷訂戶的興趣,從而有針對性地上門推薦圖書。若客戶選定圖書,投遞人員要及時送書上門。
(四)數(shù)據(jù)庫營銷
鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)村支局可利用數(shù)據(jù)庫中掌握的當?shù)刂行∑髽I(yè)的名址信息,以信函寄遞、夾報等方式提前做好面向中小企業(yè)主的宣傳推廣工作。
(五)農(nóng)村集市銷售
集市是農(nóng)村人群聚集的區(qū)域,在農(nóng)村還可利用集市進行銷售。
(六)大客戶團購
各局要繼續(xù)發(fā)揮專職營銷人員的優(yōu)勢,借鑒去年的經(jīng)驗,加強對集團客戶的開發(fā)力度,重點做好對圖書館、學校等的開發(fā)工作。
(七)夾報宣傳并設(shè)立訂購電話
投遞部門將活動宣傳單夾報投遞至報刊訂戶,并設(shè)立全市(全縣)統(tǒng)一訂書電話。訂戶撥打訂購電話,郵遞員免費送書上門,為訂戶提供方便。
圖書促銷策劃方案3
新華書店中公版國考圖書宣傳方案
活動主題:購書抵學費國考備戰(zhàn) 好書相伴
活動組織:中公教育貴州分校
活動時間:2013年10月26日-11月15日
活動地點:新華書店
活動目的
1. 宣傳中公圖書,促進新華書店圖書銷售
2. 宣傳下半年教師資格面授課程,實現(xiàn)中公圖書、面授課程互動促銷
活動實施:
1、確定進行活動的圖書:2014中公版國考圖書(包括專項系列和快速突破系列的圖書)
2、活動宣傳品準備:活動宣傳海報、易拉寶。
3、活動宣傳渠道:新華書店現(xiàn)場布置的廣告宣傳,中公教育貴州分校的官方網(wǎng)站主題宣傳和QQ群宣傳。官網(wǎng)首頁圖片展示活動,鏈接到活動的主題頁面?;顒訒r間內(nèi),每天在我們的QQ交流群中進行掃群宣傳。
活動內(nèi)容
1. 活動期間(具體日期:10月26日——11月15日)凡在新華書店購買中公版國家公務(wù)員考試圖書,憑小票即可享受國家公務(wù)員考試沖刺班報班優(yōu)惠:單次購書滿99元,享受報班優(yōu)惠100元;單次購書滿199元,享受報班優(yōu)惠200元。(協(xié)議類班次不參與此次活動)。
2. 購書滿99元報網(wǎng)校教師資格精品班優(yōu)惠100元,購書滿199元報網(wǎng)校教師資格精品班優(yōu)惠200元
3. 買書即贈國考通關(guān)秘籍手冊和新大綱明天預(yù)測。
活動注意事項
1. 此次活動,只限各大新華書店。
2. 各大書店須擺放活動X展架,宣傳單頁。
3. 后期及時收集活動期間的銷售數(shù)據(jù)。
4. 協(xié)調(diào)與各新華書店的銜接工作。
國家公務(wù)員考試沖刺班課程說明:
課程介紹
通過對考試大綱和歷年真題的深度分析,對國家公務(wù)員考試內(nèi)容進行終極預(yù)測,全面把握考試的命題趨勢,幫助學員進行備考的最后突破。
課程優(yōu)勢
1. 中公教育在您最后沖刺階段,通過重點講解作答誤區(qū)及應(yīng)對方法,傳授各類題型的快速
答題方法技巧。
2. 依據(jù)中公教育研發(fā)體系重點專注的研發(fā)成果,結(jié)合考試最后階段匯總的各方信息與資
訊,緊扣最新考試大綱。
(中原工學院經(jīng)濟管理學院,河南鄭州,450007)
[摘要] 營銷策劃課程的教學需注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng),這是高校教學工作的重要使命,也是促進學生就業(yè)的需要,但一些高校的營銷策劃課程教學缺乏行之有效的教學方法,教學內(nèi)容陳舊,對學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限。應(yīng)該進行基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學內(nèi)容改革和教學方法改革,需要對目前的教學內(nèi)容體系進行重構(gòu)與取舍,可以采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法、嘗試教學法、大賽驅(qū)動式教學法以及開放式教學法,通過創(chuàng)意訓練,增強學生的運作技巧創(chuàng)新能力;通過信息搜集和文案撰寫,提高學生的營銷調(diào)研能力和數(shù)據(jù)分析能力,并提高學生的專業(yè)素質(zhì),達成培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力的目標。
[
關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新能力;營銷策劃;教學改革
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2014)06?0080?03
一、營銷策劃課程教學中創(chuàng)新能力培養(yǎng)的必要性
營銷策劃課程教學要求學生在系統(tǒng)學習營銷策劃原理的前提下,能熟練掌握品牌策劃、分銷渠道策劃、公關(guān)策劃和營業(yè)推廣策劃的技巧,并能夠有效地組織實施。營銷策劃課程的教學需注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng),其必要性緣于以下幾點:
(一)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是高校教學工作的重要使命
創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是主要是造就學生的創(chuàng)新思維,提高其創(chuàng)新技能,培養(yǎng)學生的學習與探索能力,使其成為勤于思索、富有進取心和開拓性的人才,使其可以為社會進步作出創(chuàng)造性貢獻。堅韌的創(chuàng)新意志和超前的創(chuàng)新思維是高校素質(zhì)教育的關(guān)鍵。創(chuàng)新能力的強弱,也是大學人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心評價指標,因此,營銷策劃課程教學需要注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
(二)培養(yǎng)創(chuàng)新能力是促進學生就業(yè)的需要
勝任營銷策劃工作需要較強的人才素質(zhì),需要有一定的業(yè)務(wù)開拓能力,較高的策劃方案撰寫能力,能夠熟練制定項目全案策劃,具備創(chuàng)新意識及合作精神。營銷策劃課程的教學可以造就優(yōu)秀的創(chuàng)新人才,滿足企業(yè)的人力資源需求。在教學中要不斷培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和技能,創(chuàng)新是一個成功策劃的關(guān)鍵要素。在策劃文案的設(shè)計過程中,不僅需要較高的理論素養(yǎng),還要有卓越的創(chuàng)新能力。
二、營銷策劃課程教學中存在的問題及成因
(一)缺乏行之有效的教學方法
目前,一些高校的營銷策劃課程教學依賴于傳統(tǒng)灌輸式的教學方法,但該課程并非純粹的理論教學,更注重于營銷專業(yè)學生的創(chuàng)新技能的提高,因此灌輸式的教學模式不能適應(yīng)營銷策劃課程創(chuàng)新性的特點,難以提高學生的創(chuàng)新能力。其次,一些教師在教學中選取的案例陳舊,或是自身缺乏實踐經(jīng)驗,其案例教學的效果也不如人意[1]。
在營銷策劃課程的教學過程中,之所以部分教師傾向于采取傳統(tǒng)的講授法,主要因為忽略了營銷策劃課程的應(yīng)用性和實踐性要求,加之部分學校硬件條件缺乏,未能建立起校內(nèi)和校外實訓基地,與企業(yè)缺乏聯(lián)系,造成了教學方法和教學手段的單一與低效。
單純的理論教學還會造成另一重要弊端,即由于營銷策劃課程與前期的必修課市場營銷學在理論方面較為雷同,純理論教學會使兩門課的教學內(nèi)容如出一轍,使營銷策劃課程成為市場營銷學的簡單重復,因此教學效果會大打折扣,不僅學生對課程喪失興趣,教師自身也會感到索然無味。因此,為滿足營銷策劃的實戰(zhàn)性要求,真正提升學生的營銷創(chuàng)新能力,必須在教學方法上有所突破。
(二)教學內(nèi)容陳舊
目前,部分高校的營銷策劃課程在教學內(nèi)容上也存在一定的弊端,忽視了應(yīng)用性,其內(nèi)容體系基本上照抄照搬市場營銷學,有的僅僅多出了一章內(nèi)容即“營銷策劃書的撰寫”,或是把市場營銷學中的章節(jié)標題“策略”改為“策劃”,講授的教學內(nèi)容是換湯不換藥。
一些教師在案例教學中言必稱“海爾”,案例缺乏新意,不能結(jié)合學校的專業(yè)特色和當?shù)仄髽I(yè)實際進行教學,其策劃實訓部分也往往是流于形式,讓學生從網(wǎng)上復制一些案例分析一下就算進行了實踐教學。這樣,無論是理論教學還是實踐教學都難以培養(yǎng)學生的營銷策劃技能,忽視了對學生的創(chuàng)意訓練和綜合策劃能力的應(yīng)用訓練,造成學生無法適應(yīng)未來的崗位需求。
(三)對學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限
目前國內(nèi)營銷策劃類的人才較為缺乏,而同時高校所培養(yǎng)的與營銷策劃相關(guān)的專業(yè)畢業(yè)生也很難適應(yīng)社會的需求。部分原因是由于高校實踐教學環(huán)節(jié)的薄弱,培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的途徑較少。一些高校在營銷策劃實踐教學中使用了市場模擬軟件,然而,一些模擬軟件與現(xiàn)實情境差距過大,在實踐教學中很難實現(xiàn)教學目標。營銷策劃的課程教學重在提升學生的策劃技能和創(chuàng)新能力,但一些高校與企業(yè)缺乏聯(lián)系,閉門造車的后果可想而知。策劃書的編制是營銷策劃教學的重要環(huán)節(jié),但是在實際教學過程中一些教師缺乏與當?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系,讓學生通過互聯(lián)網(wǎng)查找資料,隨意擬定策劃題目,造成一些學生的策劃方案彼此雷同,難以達到培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的目標。
三、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學內(nèi)容改革
(一)理論教學內(nèi)容的改革
傳統(tǒng)教學中,營銷策劃課程的理論教學按照內(nèi)容可以分為兩種流派,一種較為重視營銷策劃創(chuàng)意、營銷策劃方法以及營銷策劃過程等方面,另一種流派的理論教學較為重視營銷市場分析、營銷戰(zhàn)略分析、4p 策略的制定等具體內(nèi)容。兩種流派各有其優(yōu)缺點,不再一一贅述,但其具有一個共性缺點,即未能突出培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的導向。
在基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的理論教學中,需要對目前的教學內(nèi)容體系進行重構(gòu)與取舍。課程內(nèi)容應(yīng)該包括工作任務(wù)、知識目標、能力目標、素質(zhì)目標、訓練方式及步驟,需要學生掌握和應(yīng)用的內(nèi)容,要求進行演講和專題討論。因此,可以將市場營銷策劃理論教學內(nèi)容分為四大模塊、十二個子模塊。四大模塊分別為策劃入門、策劃程序、戰(zhàn)略策劃和策劃方案模塊。十二個子模塊分別為策劃方法、策劃創(chuàng)意、營銷環(huán)境的調(diào)研、營銷環(huán)境的分析、網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃、服務(wù)營銷活動策劃、口碑營銷活動策劃、品牌策劃、新產(chǎn)品渠道策劃、新產(chǎn)品促銷策劃、企業(yè)公關(guān)策劃和企業(yè)形象策劃,每個子模塊中又進一步分為不同的學習情境。每個大模塊的教學基本需要八個學時,其中策劃程序和策劃方案模塊較為重要。
(二)實訓教學內(nèi)容的改革
基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的營銷策劃實訓教學內(nèi)容包括環(huán)境分析、SWOT 分析、制定行動方案與效果評估等整個策劃流程。具體內(nèi)容分為六個方面。首先是組建團隊,設(shè)計項目,分組討論設(shè)計方案。團隊合作從環(huán)境分析開始,組員需設(shè)計并發(fā)放問卷、搜集市場信息、探討選題、整理資料、編寫策劃書、設(shè)計幻燈片、講解策劃案等步驟,培養(yǎng)學生的組織溝通能力。其次為營銷環(huán)境的調(diào)研和分析,設(shè)計調(diào)查問卷,透徹分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,對調(diào)研資料進行統(tǒng)計分析,測定市場需求,進行SWOT 分析,培養(yǎng)學生的營銷調(diào)研能力和分析問題能力。第三是編制市場營銷策劃方案,基于市場調(diào)查,集思廣益,制定切實可行的策劃方案,確定經(jīng)費預(yù)算。需要學生突破思維定勢,培養(yǎng)創(chuàng)意思維。熟練掌握策劃文案的寫作方法,培養(yǎng)營銷策劃的創(chuàng)新能力。第四是提案能力訓練,進行正式提案,舉行報告會,公開答辯。鍛煉學生的表達能力,培養(yǎng)溝通能力。第五是實施能力訓練,接觸市場,實施策劃方案,根據(jù)實施效果進一步完善和修改方案,培養(yǎng)學生的組織技能和營銷操作技能。最后是評價與完善,評價指標包含文案的可操作性(30%)、策劃實施能力(25%)、策劃表達能力(15%)和創(chuàng)新能力(30%)。每個指標中還包含相應(yīng)的二級指標[2]。
四、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學方法改革
(一)創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法
采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法,可以使學生做到思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新,能夠設(shè)計出具有開拓性的營銷策劃方案,體現(xiàn)了以學生為中心的宗旨,可有效提高學生的專業(yè)技能。
1. 成立虛擬公司
采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法,首先可以成立虛擬公司。以小組為單位成立若干個虛擬公司,每個公司自行確定負責人和成員;教師的主要任務(wù)是審核各公司所選擇創(chuàng)業(yè)項目的可行性,并指導學生的項目實施。學生需要設(shè)計調(diào)研問卷和搜集市場信息,并制訂營銷策劃方案。
2. 選擇創(chuàng)業(yè)項目
采取創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法的核心環(huán)節(jié)是優(yōu)質(zhì)項目的選取。這需要學生通過市場調(diào)查進行環(huán)境分析和營銷流分析,并建立雷達圖分析模型進行創(chuàng)業(yè)項目的選擇和評價。然后小組成員通過頭腦風暴法進行集體討論,最終確定創(chuàng)業(yè)項目。還可以結(jié)合同學的特長及未來工作選擇意向來選擇創(chuàng)業(yè)項目,這樣能夠充分調(diào)動學生的積極性,增強學生的創(chuàng)新能力。為使教學效果達到最優(yōu),教師可以規(guī)定每個虛擬公司在每半個學期各選擇一個創(chuàng)業(yè)項目進行實施,即每組同學需要設(shè)計兩個創(chuàng)業(yè)項目進行驅(qū)動教學,這樣不僅各組之間能夠橫向比較,每個組還可進行自身業(yè)績的縱向比較。
3. 創(chuàng)業(yè)項目的組織與實施
選擇好創(chuàng)業(yè)項目之后,即進入創(chuàng)業(yè)項目的組織與實施環(huán)節(jié)。教師指導學生按照策劃步驟,收集市場信息、制定策劃目標、提交并實施策劃方案。教師對策劃方案要進行審核,最終的營銷策劃書要包括創(chuàng)業(yè)項目的環(huán)境分析、SWOT 分析、營銷目標、營銷戰(zhàn)略、營銷組合策略、行動方案以及策劃方案的控制和預(yù)算等。
4. 創(chuàng)業(yè)項目的總結(jié)和評價
項目完成后需要進行總結(jié)和評價,由教師組織各組成員共同評價每個創(chuàng)業(yè)項目的實施情況,達到相互學習、博采眾長的教學目的,提高學生的策劃技能以及合作能力。評價對創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學的效果起著關(guān)鍵作用,教師要注重過程評價,對各小組成員的實踐表現(xiàn)、策劃技能、創(chuàng)新能力、方案質(zhì)量等進行重點考核,然后才是對營銷效果的評價。評價方式包括組內(nèi)自評、組間互評和教師參評,小組總成績包括策劃書完成情況和創(chuàng)業(yè)項目實施情況等教學考核點,分數(shù)占70%,個人成績由組長考核,按完成任務(wù)情況評定,分數(shù)占30%。
(二)嘗試教學法
嘗試教學法是指教師在教學過程中精心設(shè)計一個教學情境,并據(jù)此引出嘗試性問題,學生以小組為單位對問題進行分析和討論,然后每組選派成員闡述團隊觀點,之后其他各組針對其觀點發(fā)表意見,教師作最終點評,點評主要針對學生觀點的分歧之處進行剖析。
在營銷策劃課程的教學過程中,采用嘗試教學法的核心環(huán)節(jié)是策劃情境的設(shè)計,需要符合教學目標的要求并具有較強的研究意義,并盡量結(jié)合學生的興趣點,以提高學生參與的積極性。嘗試教學法革除了傳統(tǒng)營銷策劃教學中學生被強行灌輸知識的弊端,使學生能夠積極思考、主動學習,培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新能力。教師在教學過程中以引導為主,鼓勵學生獨立思考。教師還應(yīng)控制課堂討論的節(jié)奏,提高教學的針對性。嘗試教學法與傳統(tǒng)教學方法相比,真正做到了以學生為主體,實現(xiàn)了教學互動,培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維和營銷策劃技能。
(三)大賽驅(qū)動式教學法
在營銷策劃課程的教學過程中,可以組織學生參加國內(nèi)各類營銷策劃大賽,通過參賽能夠提高學習的主動性,同時豐富了理論教學的內(nèi)容,并增強了學生的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新實踐能力。采用大賽驅(qū)動式教學法,還能夠使學生在未來的工作崗位上具備較強的社交能力以及協(xié)作能力。
在教學過程中,教師在基本策劃理論的學習階段結(jié)束之后,掌握各類營銷策劃大賽的信息,鼓勵學生積極參與,提出具體的策劃目標和評價方式。學生按照策劃大賽的要求,組建營銷策劃團隊,團隊成員最好各有所長,能夠優(yōu)勢互補[3]。教師也可結(jié)合教學內(nèi)容在校內(nèi)或營銷專業(yè)內(nèi)部組織營銷策劃大賽,需要學生在掌握基本策劃理論的前提下,根據(jù)大賽活動的要求,精心設(shè)計營銷策劃方案,認真組織和實施策劃活動,發(fā)揮團隊合作精神,最終達成訓練學生的創(chuàng)新思維和提升營銷策劃理論運用水平的目標[4]。
采用大賽驅(qū)動式教學法,教師要根據(jù)學生的不同特點進行分類指導,以賽促教,以收到相輔相成的教學效果。教學評價和考核以各策劃團隊的參賽成績?yōu)橹饕罁?jù),并結(jié)合團隊成員的平時表現(xiàn)評定最終的課程成績。
(四)開放式教學法
要提升學生的創(chuàng)新能力,使其掌握營銷策劃的技能,可以采用開放式教學法。開放式教學法是通過改變教學環(huán)境來提高教學效果。傳統(tǒng)教學始終局限于教室這種單一封閉的教學環(huán)境,容易導致學生的倦怠和注意力不集中。而適當改變教學環(huán)境,有利于提高學生的學習興趣和創(chuàng)新能力[5]。
營銷策劃具有很強的實戰(zhàn)性,因此非常適合進行開放式教學。教師可以帶領(lǐng)學生深入企業(yè)調(diào)研,從企業(yè)的營銷策劃實踐中汲取經(jīng)驗,掌握策劃技能。也可由企業(yè)安排培訓和場地,組織學生進行營銷策劃的實戰(zhàn)操作,教師與企業(yè)營銷部門人員可以聯(lián)合對學生進行指導和考核。各種商業(yè)場所以及網(wǎng)絡(luò)等均可成為開放式的教學環(huán)境,拓寬營銷策劃課程的學習渠道,充分體現(xiàn)了以學生為中心的教學宗旨,可以有效提高學生的創(chuàng)新能力。
參考文獻:
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目前,第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)締元信在與其媒體客戶的合作中正試圖改變墨守成規(guī)卻又窮途沒路的營銷模式。在締元信看來,營銷價值鏈由用戶、媒體、廣告主組成:用戶產(chǎn)生商業(yè)需求,媒體是用戶出沒之地,而廣告主需要在媒體上尋找目標人群,在最適合的時間、最適合的媒體上將最適合用戶的廣告?zhèn)鬟f給最適合的受眾。
媒體核心式營銷走到頭
早晨剛上班,任職于網(wǎng)絡(luò)營銷公司策劃經(jīng)理的小A就忙著為她的一家汽車客戶提交新品營銷策劃案。雖然頁面富麗堂皇觀點云山霧罩,但其實定論早在她心中:門戶網(wǎng)站的汽車媒體與專業(yè)汽車網(wǎng)站的廣告位,來幾輪組合供客戶挑選,配上客戶要求的產(chǎn)品賣點,就一切OK了。
這樣的場景日復一日,年年上演,無論媒體、廣告主、營銷公司,都習以為常。作為營銷導向終點的用戶,也在日復一日的愿意不愿意中被動地接收、接收。但,這樣的習以為常,無論從哪個角度看,都并不合理。以選擇媒置為重點,結(jié)合媒體的流量、屬性進行投放,既不能反映用戶價值,又不能真正體現(xiàn)媒體的價值,也無法讓廣告實現(xiàn)精準營銷的效果。忽略用戶的后果,是用戶越來越傾向,也越來越善于將他們真實的一面躲藏起來。由于無法掌握用戶的商業(yè)需求,難以判斷有多少目標用戶出沒的媒體上投放廣告,廣告主50%的費用被浪費掉,自然不可避免。
為此,第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)締元信依托DDMP平臺(平均每天跨網(wǎng)采集2億網(wǎng)民、30億條網(wǎng)民行為數(shù)據(jù))的跨網(wǎng)數(shù)據(jù)和行業(yè)知識管理庫,推出網(wǎng)站用戶分群畫像解決方案。這一系統(tǒng)以產(chǎn)生需求的用戶作為核心點,以用戶為單位全網(wǎng)收集數(shù)據(jù),盡可能海量持續(xù)的記錄用戶跨網(wǎng)站、跨平臺行為,并串聯(lián)成一條完整的數(shù)據(jù)鏈,以期重新構(gòu)建用戶為核心的營銷鏈條。
用戶:躲藏起來等你找
要扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)模式營銷對媒體不對人的尷尬局面,尋找到躲藏起來的用戶是破局第一步。對于互聯(lián)網(wǎng)媒體來說,用戶規(guī)模向來是代表其媒體價值的核心指標。無論是展示媒體影響力,還是向廣告主推介廣告位,都離不開用戶規(guī)模的介紹。這項指標也似乎不難搞定——只需統(tǒng)計廣告主需要投放的頻道或廣告位對應(yīng)的UV(獨立用戶數(shù))即可。但事實上,對一邊瀏覽內(nèi)容一邊無視不感興趣廣告達到爐火純青的互聯(lián)網(wǎng)用戶來說,媒體用戶規(guī)模并不能與營銷受眾劃上等號。為此,媒體網(wǎng)站還會采用用戶分析方法,一般是通過自身平臺去了解用戶群體規(guī)模多大、男女比例多少、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)背景、收入情況,以試圖挖掘用戶的真實影像。但這樣基于一個網(wǎng)站上的用戶自然屬性及行為數(shù)據(jù),同樣不能把善于玩“藏貓貓”的用戶找出來。
無論線上線下,消費者的思維都是千頭萬緒,語言也往往虛實相間,但在互聯(lián)網(wǎng)上他們?nèi)詴粝抡鎸嵉臇|西:用戶網(wǎng)上行為和交易記錄。只是,僅以一家網(wǎng)站的用戶行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),只能獲得用戶此時、此地的偏好,難以捕捉到用戶全面信息。而通過全網(wǎng)的分群畫像系統(tǒng),媒體網(wǎng)站不僅知道用戶在這里愛看什么,還準確知道用戶在網(wǎng)站之外愛看什么,之后再將這個用戶看到的所有內(nèi)容轉(zhuǎn)化成信息,這些信息經(jīng)過行業(yè)知識庫的加工和處理,形成每個用戶的TAG(標簽)系統(tǒng),然后根據(jù)用戶特征進行多維度的分類,如性別、年齡、地域、購買力、興趣、商業(yè)價值等。這樣,就能清晰準確地挖掘出用戶潛在的偏好和需求,將躲在網(wǎng)絡(luò)深處的用戶真實本性一一復原于前。如締元信通過用戶分群系統(tǒng)分析網(wǎng)易娛樂用戶發(fā)現(xiàn),活躍在網(wǎng)易娛樂中的用戶,實際上也有相當比例是汽車、教育、母嬰的實際用戶。
再以搜狐來例,其汽車消費人群比搜狐汽車頻道用戶多了162%。這意味著,有很大一部分汽車消費者隱藏在搜狐汽車之外的頻道中,僅針對搜狐汽車的廣告投放將使一大半活躍在搜狐上的汽車消費者無法接收到適用于他們的信息。
網(wǎng)絡(luò)媒體:媒體價值將重估
一直以來,互聯(lián)網(wǎng)媒體都在強調(diào)自己有別于傳統(tǒng)媒體的獨特價值,但現(xiàn)實中,兩者之間的差異遠不如傳說中的那樣大——同樣是媒體為主導廣而告之,同樣是根據(jù)抽樣數(shù)據(jù)及經(jīng)驗判斷受眾特點進行一對多,同樣是用戶被動接受而無關(guān)興趣。
以用戶為核心去審視,在互聯(lián)網(wǎng)上的用戶,無論他們活躍在哪個平臺、網(wǎng)站上,在同一時刻,他的屬性、興趣、地域、商業(yè)價值并無不同。換句話說,作為一家網(wǎng)站的用戶,其價值可能在各個頻道之間流動:如果TA是個汽車發(fā)燒友,那么無論TA出現(xiàn)在娛樂、體育或者其他任何一個頻道上,其商業(yè)價值都會隨之前往。通過全網(wǎng)數(shù)據(jù)準確描繪出用戶畫像,媒體不用再去管這個用戶的年齡、性別、行業(yè),而是去發(fā)掘、分析每一個用戶群體多維度的偏好(如媒體偏好、內(nèi)容偏好、商品偏好、購買意圖、地域特征)。而且,不僅知道在這里愛看什么,還準確知道用戶在來這兒之前、之后愛看什么,對用戶跨網(wǎng)站、跨平臺行為串聯(lián)的數(shù)據(jù)掌握的越完整、越長,對用戶的了解也便越透徹、精準。這樣基于用戶價值準確描述的意義在于,媒體價值將得到重新闡釋和評估。
正如上面網(wǎng)易娛樂的例子,雖然擁有海量的用戶,但因其內(nèi)容與品牌、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)不大,商業(yè)價值往往被忽略。同樣的,一個活躍在體育頻道的用戶,顯然不可能只是個體育愛好者,他或許是有一定需求的潛在金融客戶,也可能是正在觀望某品牌手機到達心理價位的用戶,或者是個即將出手的汽車消費者。作為同一個用戶,在同樣的時間,無論TA在哪里,看的是什么,需求是相同的,如果僅以娛樂或體育甚至只以一家網(wǎng)站的孤立數(shù)據(jù)為依據(jù),都只能了解到用戶的一小部分特征,而不能反映出真實的用戶價值。一來,不能真正以偏概全地認知全體用戶,而更多憑經(jīng)驗判斷,將瀏覽娛樂、體育頻道的千差萬別的用戶固化為一個整體。二來,只觀察一家網(wǎng)站的用戶行為,而不了解用戶全面的、動態(tài)的行為數(shù)據(jù),只能進行“盲人摸象”的主觀揣測,無法將用戶的個體、動態(tài)化的需求真實、及時呈現(xiàn)出來。這樣的偏差,會使媒體網(wǎng)站的媒體和營銷價值不能得到充分展現(xiàn)。
對媒體來說,利用全網(wǎng)數(shù)據(jù)構(gòu)建的用戶分群畫像系統(tǒng),可以對用戶進行定性描述,精確地描述其用戶群體的特征,了解消費者的購買行為、態(tài)度、生活形態(tài)和媒體接觸習慣,更顯示出不同族群的多維度價值,擴大媒體目標用戶規(guī)模。通過分群畫像系統(tǒng)的TGI(Target Group Index,目標群體指數(shù)),網(wǎng)站可比較其中某類分群用戶在整體互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的地位,客觀、直觀地展現(xiàn)自身,展現(xiàn)網(wǎng)站的競爭優(yōu)劣勢。以新浪為例,締元信的用戶分群畫像系統(tǒng)顯示,2014年8月,新浪全網(wǎng)用戶的年齡,30-39、40以上的用戶TGI分別達到140、126,而30歲以下的均未達到100,顯示其用戶以成熟人士為主;教育程度在本科以上的為140;購買力方面,高購買力的TGI指數(shù)達到127,中低購買力的指數(shù)為113,顯示出新浪用戶在整體互聯(lián)網(wǎng)中具有明顯的購買力優(yōu)勢;性別維度中,男性TGI指數(shù)達到101,略高于行業(yè);地域維度,以上海、北京、天津為最高,特別是上海的TGI指數(shù)達到119。顯示出新浪的媒體優(yōu)勢,如成熟人士、教育程度高、集中于直轄市及沿海地區(qū)、購買力較強。此外,進一步分析新浪用戶的商業(yè)價值和興趣的TGI,可進一步了解到新浪用戶的偏好特征,為廣告主營銷提供投放指導。
廣告主:定向定位營銷有據(jù)可依
對于廣告主來說,常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)廣告是制定媒介策略,透過媒體定位覆蓋目標受眾。而在未來,營銷重點將是盡可能與那些玩起藏貓貓的目標用戶直接對話,而不是僅僅在內(nèi)容看似相關(guān)的頻道中守株待兔。
企業(yè)宣傳工作方案【一】一、工作宗旨
宣傳、推廣企業(yè)及產(chǎn)品的品牌形象,提高知名度,擴大影響力,促進銷售工作的開展;搭建企業(yè)與社會、企業(yè)各部門之間相互交流的平臺;逐步推進企業(yè)文化建設(shè),為企業(yè)建立現(xiàn)代管理制度奠定基礎(chǔ);用盡量少的資金成本,幫助企業(yè)做大、做強、做長。
二、基本宣傳工作
1、根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品首先選擇進軍省會市場的實際,宣傳范圍初期主要集中在石家莊及周邊地區(qū)。
2、作為河北省的省會,石家莊是全省政治、經(jīng)濟、文化、科技和信息中心,綜合消費水平位居全省之首。中高端的產(chǎn)品定位,要求宣傳工作在選擇媒體時既要注意普及性,又要兼顧權(quán)威性,同時掌握適量原則,防止使產(chǎn)品品牌庸俗化。
3、根據(jù)產(chǎn)品目標消費群的收入情況及文化品位,結(jié)合各類媒介的特點及受眾分布情況,宣傳陣地初期以報紙為主,以互聯(lián)網(wǎng)、電視等其他媒體為輔。
4、根據(jù)各家報紙的影響力及受眾的具體特點,初期主要集中在《燕趙晚報》、《燕趙都市報》(是入戶率最高的兩家報紙)、《河北日報》、《河北經(jīng)濟日報》(是權(quán)威性最強的兩家省報)上進行宣傳,適當與《聲屏之友》、《河北青年報》、《家庭百科報》、《河北工人報》、《河北法制報》等報刊進行聯(lián)絡(luò)。
5、邀請媒體記者對企業(yè)及產(chǎn)品進行宣傳,并鼓勵他們建言獻策。盡快在主流媒體中組建為企業(yè)服務(wù)的記者朋友圈。
三、其他宣傳工作
1、對企業(yè)網(wǎng)站進行維護,重新梳理、調(diào)整網(wǎng)站的欄目設(shè)置,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
2、籌辦企業(yè)內(nèi)部報紙,搭建企業(yè)內(nèi)部上傳下達、信息交流的平臺,并通過相關(guān)渠道向社會散發(fā),擴大企業(yè)及產(chǎn)品的社會影響力。初期為四開四版,每月一期,銅版紙印刷,每期印刷1000份左右。
3、時機成熟后,可利用夾報廣告、DM傳單等形式進行宣傳。
4、根據(jù)所掌握的市場情況,及時提出產(chǎn)品營銷策劃建議。
5、隨著形勢發(fā)展,適當承擔企業(yè)及產(chǎn)品的廣告整體策劃、公關(guān)工作。
6、完成企業(yè)領(lǐng)導交付的資料、材料起草及企業(yè)文化建設(shè)等其他工作。
四、人員組成
初期擬招聘2至3人,要求應(yīng)聘人員具有一定寫作基礎(chǔ),活動能力較強,能夠熟練掌握網(wǎng)頁制作、報紙排版、圖片處理等專業(yè)技能。有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先聘用。
五、考核制度
宣傳策劃人員實行單獨考核(具體考核辦法另定),基本原則是多勞多得,獎勤罰懶。
六、所需資金
1、人員工資
平均每人每月的工資水平為6001000元,每月共計2500元左右。
2、宣傳費用
招待費及適量的交通費;稿費(以每字0、5元計),每月共計20xx元左右。
3、辦公費用
租用辦公室;購買電腦等辦公用品;車輛使用費。
七、幾點建議
1、 除公司領(lǐng)導個人隱私及企業(yè)機密外,公司及各部門、單位應(yīng)將自己的動態(tài)及時向宣傳人員進行通報,必要時,相關(guān)會議應(yīng)通知宣傳人員列席聽會。如果宣傳人員提出申請,相關(guān)人員有義務(wù)接受采訪。
2、新聞宣傳只是企業(yè)宣傳的一部分,適當?shù)膹V告及多種形式的營銷活動(包括參與公益活動、事件營銷、會議營銷及終端建設(shè)、讓利返利等)是必不可少的。
3、新聞宣傳的作用是間接的、潛移默化的,需要經(jīng)過長時間的積累才能顯現(xiàn)出來,對此應(yīng)有足夠的心理準備。當然,相關(guān)人員應(yīng)盡力在短時間內(nèi)使宣傳工作達到最好的效果。
企業(yè)宣傳工作方案【二】一、前言
隨著我縣經(jīng)濟的發(fā)展,新生中小企業(yè)的適量不斷增加。對中小企業(yè)進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔保等業(yè)務(wù)應(yīng)運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網(wǎng)絡(luò),電視媒體,實體廣告,和短信群發(fā)四方面進行,從而達到增加公司知名度,擴展業(yè)務(wù)等目標。
二、市場分析
(一) 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
通過公司領(lǐng)導和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運營平穩(wěn)。但是公司現(xiàn)在所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發(fā)展,就必須加大業(yè)務(wù)拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強企業(yè)的知名度。
(二) 產(chǎn)品分析
公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)提供資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔保。能提供這一業(yè)務(wù)的企業(yè)在我縣很少(可寫具體數(shù)字)因此我們所面臨的競爭不強,公司的業(yè)務(wù)在市場中占有相當大的份額。我們更應(yīng)該注重品牌的發(fā)展。因為當產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入成熟階段,品牌就成為產(chǎn)品及企業(yè)競爭力的一個越來越重要的因素。
(三) 市場分析
近年來,我縣的中小企業(yè)數(shù)量不斷增加,(此處可加具體數(shù)據(jù)),并且剛起步的企業(yè)資金鏈是不完整的,中小企業(yè)在發(fā)展的開始和過程中很容易出現(xiàn)資金短缺的狀況,因此我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費者研究
中小企業(yè)主要是通過媒體的途徑了解本公司所提供的服務(wù)。對中小企業(yè)來說公司所提供的服務(wù)也是現(xiàn)階段所必需的,有需求必然就會有市場。
三、廣告戰(zhàn)略
服從公司整體宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
長期性,在一定時段上推出一致的廣告宣傳。
廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。
四、廣告策略
(一)網(wǎng)絡(luò)宣傳
在企業(yè)比較集中的網(wǎng)站做廣告。像企業(yè)關(guān)注的信息平臺,當?shù)氐男畔㈩惥W(wǎng)站,門戶類網(wǎng)站等。另外可以啟用一批網(wǎng)絡(luò)推廣員,在企業(yè)關(guān)注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。①在黃金時段做普通廣告,循環(huán)播放。②企業(yè)領(lǐng)導參加電視臺里相應(yīng)的節(jié)目,宣傳企業(yè)文化。③邀請電視臺做儀器關(guān)于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化。
(三)紙媒宣傳
①在我縣的報紙,商業(yè)雜志上發(fā)表文章。②請記者作專題報道
(四)實體廣告宣傳
彩頁的設(shè)計一定要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化,和業(yè)務(wù)范圍。設(shè)計新穎,能讓人過目不忘。②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。
(五)短信群發(fā)
短信群發(fā)。聯(lián)系短信群發(fā)平臺,如163短信群發(fā)平臺,給各公司負責人發(fā)送短信,信息內(nèi)容簡明扼要的介紹本公司服務(wù)項目。
四、廣告費用預(yù)算
(根據(jù)實際情況填寫)
在WTO門前,中國的企業(yè)家,中國的營銷人,摸摸你們的腰間,看看是否已經(jīng)利劍在身,你們已經(jīng)練就了克敵制勝的絕技嗎?在WTO門前,中國的企業(yè)家,中國的營銷人,把手放在胸口,看看你的心臟是否隨著市場的脈搏一起跳動,你們已經(jīng)準備好迎接風雨的洗禮了嗎?
2001年9月1日,北京國家圖書館嘉言堂WTO門前,中國企業(yè)營銷突圍論壇北京站現(xiàn)場。從早上9點到下午6點,偌大的禮堂里,一直是濟濟一堂。臺上演講的既有營銷理論界的專家,也有在商場上馳騁的旗手。在一天的時間里,他們把自己的智慧和所有與會者一同分享。面對WTO,中國企業(yè)如何實現(xiàn)營銷突圍?相信每個人,在經(jīng)歷了一天的頭腦風暴之后,都有了自己的一番體會。
WTO與中國的分銷革命
楊謙:北京商業(yè)管理干部學院副院長,著名營銷理論權(quán)威。曾先后擔任多家上市公司營銷顧問,著有多部營銷實戰(zhàn)專著,尤其擅長整合營銷及其通路研究。
中國企業(yè)現(xiàn)在面臨著兩個重大課題:在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,我們需要借助互聯(lián)網(wǎng)來營銷,但傳統(tǒng)的營銷理論絕對還沒有過時,我們需要利用互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)的分銷進行改造;中國馬上就要加入WTO,入世對中國政治、經(jīng)濟的影響之大,怎樣估計都不過分。中國企業(yè)面臨的這兩個課題是中國為什么要在分銷領(lǐng)域進行一場革命的原因。
在中國加入WTO以后,分銷會成為市場爭奪的重點,這表現(xiàn)在:
* 傳統(tǒng)的通路正在瓦解
國有的批發(fā)體系已經(jīng)基本上瓦解,民營的批發(fā)體系還沒有建立。
* 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對通路形成了極大的沖擊
中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)在正處于一個低潮,主要有兩個方面的失誤:第一是技術(shù)方面的過度領(lǐng)先;第二是在經(jīng)營上過于依賴資本經(jīng)營,而不是產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下一步的發(fā)展應(yīng)該進入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),走和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的道路。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)沖擊最大的就是分銷、服務(wù)領(lǐng)域。
* 消費者的認知會造成通路大戰(zhàn)
消費者對產(chǎn)品的選擇,會經(jīng)歷三個階段:選擇產(chǎn)品的價格和功能;選擇經(jīng)營環(huán)境;選擇業(yè)態(tài)。消費者對新的分銷形式的認知,必然會造成通路大戰(zhàn)。
* 新的分銷形式不斷出現(xiàn)
利用媒體進行分銷的形式,現(xiàn)在中國開放的幅度還不大,但國外的分銷商都非??春弥袊倪@塊市場。同時對外資限制的放開,使得過去在中國從事制造業(yè)的資本,正在進入分銷領(lǐng)域。外資對分銷領(lǐng)域的分食,勢必會加劇分銷領(lǐng)域的爭奪。
中國市場的分銷規(guī)則:
* 分銷已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸
在制造業(yè)中,很多方面,中國已經(jīng)與世界先進水平相差不大,但在分銷領(lǐng)域,中國企業(yè) 的差距還非常大。
* 利潤是分銷出來的,而不是制造出來的
隨著市場競爭越來越激烈,分銷在整個價值鏈中所切割的比例也會越來越大。
* 中國是一個低生產(chǎn)成本,高分銷成本的市場
雖然中國有低廉的勞動力成本,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本很低,但是在分銷環(huán)節(jié),成本卻非常高。這是因為中國市場分散度非常大,要把這么分散的客戶積聚起來成本是相當高的。
* 分銷是一種專業(yè)化的技能
分銷需要把六大功能集合成一個系統(tǒng),這是一個非常專業(yè)化的職能。隨著市場競爭的加劇,分銷的專業(yè)化職能會在企業(yè)中越來越明顯。
* 快速與顧客見面
快速與顧客見面包括與顧客之間的環(huán)節(jié)減少,可以快速地和顧客交流、互動。
* 技術(shù)決定分銷的效益
規(guī)模確實可以提高分銷的效益,但在分銷領(lǐng)域中真正提高分銷效益的是技術(shù)。比如,中國的零售業(yè)在技術(shù)上與國外先進企業(yè)的差距,決定了中國零售企業(yè)效益和競爭力上的差距。
未來幾年分銷將是市場營銷中最活躍的領(lǐng)域。分銷革命的主要表現(xiàn):
* 分銷的投入加大
* 分銷組織動蕩
* 分銷形式變形
* 專業(yè)分銷人才緊俏
中國的分銷革命可能出現(xiàn)在五個市場上:
* 農(nóng)村市場
* 連鎖市場
* 無店鋪銷售市場
* 基本消費品市場
* 服務(wù)市場
中國分銷革命的主題有五個
* 虛擬分銷
* 低利分銷
* 批量分銷
* 連鎖分銷
* 媒體分銷
中國市場分銷的變化趨勢:
渠道體制由金字塔型轉(zhuǎn)向扁平型
渠道運作由總經(jīng)銷商為中心轉(zhuǎn)向以終端市場建設(shè)為中心
渠道理念由交易型轉(zhuǎn)向關(guān)系型
市場重心由大城市為主轉(zhuǎn)向中小城市為主
網(wǎng)絡(luò)營銷在中國企業(yè)的應(yīng)用
姜奇平:中國網(wǎng)絡(luò)文化的啟蒙者之一,中國數(shù)字化論壇主要發(fā)起人,著名信息經(jīng)濟學家,《互聯(lián)網(wǎng)周刊》創(chuàng)辦人和名譽主編。
其實體驗這個概念已經(jīng)存在很久。體驗經(jīng)濟作為一個系統(tǒng)的提出,是由著名學者派恩和杰爾摩共同提出來的,他們認為,體驗經(jīng)濟已經(jīng)逐漸成為繼服務(wù)經(jīng)濟之后的又一個經(jīng)濟發(fā)展階段,也就是說,產(chǎn)品經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟體驗經(jīng)濟。
《哈佛商業(yè)評論》認為,體驗經(jīng)濟時代到了,將在發(fā)達社會地區(qū)取代服務(wù)經(jīng)濟,成為一種比服務(wù)經(jīng)濟價值鏈更高的經(jīng)濟形態(tài)。它對體驗做了一個定義:以服務(wù)為舞臺,以商品為道具。此時產(chǎn)品和服務(wù)只是派生的東西,到舞臺中心去表演、去體驗的是觀眾,而不是企業(yè)。
Intel在1996年就說:重要的不是銷售電腦,不是產(chǎn)品,而是交互式體驗;康柏認為,第三代電子商務(wù)的核心就是一切圍繞客戶的體驗;惠普的說法是:我要提供最佳的客戶體驗;而聯(lián)想說:全面的客戶體驗是新聯(lián)想的精神。
美國在線和微軟之爭中,微軟在體驗經(jīng)濟上就是打不過美國在線。美國在線不斷地提價,從19.95美元提高到21.95美元的時候,所有的美國人都說AOL死定了,可是提價后美國在線的客戶更多,錢掙得也更多。這是因為他不并認為價格是最重要的,而是主張:要讓所有人進入美國在線有一種社區(qū)的感覺,每個人在這里都能建立一種彼此信任的關(guān)系,從而達到一種共振。美國在線思考問題的方式是:首先要為顧客提供服務(wù),但光有服務(wù)是不夠的,還要為他們提供體驗,讓顧客感到滿足。
服務(wù)和體驗都強調(diào)互動,但二者中心不一樣。消費者的自我服務(wù)是不記入國民生產(chǎn)總值的。但對于體驗來說,一定是雙方共同創(chuàng)造價值。
體驗和服務(wù)有許多不同。服務(wù)是一種購買,是一種活動,交易是在一種平等的過程中進行的;體驗的價值在于時間和享受,如果用戶覺得不滿足,花費再多時間、服務(wù)再好,也沒有用。
服務(wù)經(jīng)濟沒有提到時間,馬克思有一句話說:時間讓你獲得一種高峰體驗。時間值錢,衡量財富的時間將由勞動的時間決定,可以支配的時間就是財富,這不就是體驗經(jīng)濟嗎?
真正的體驗,其形態(tài)是非理性的,內(nèi)核卻是包含理性的。馬斯洛對此解釋得非常清楚,人的發(fā)展有三個階段:滿足生存需求的階段;滿足發(fā)展需求的階段;滿足自我實現(xiàn)需求的階段。同樣,市場的發(fā)展也有三個階段:生存需求是產(chǎn)品時期要解決的問題,發(fā)展需求是服務(wù)時期要解決的問題,自我實現(xiàn)需求是體驗時期要解決的問題。當人們吃飽了、穿暖了,什么還能把人的錢掏出來,只有自我實現(xiàn),自我實現(xiàn)就是體驗。從商業(yè)的角度說,產(chǎn)業(yè)的高端比產(chǎn)業(yè)的低端更具有帶動力,這個高端就是高峰體驗,實際上就是自我實現(xiàn)與某種質(zhì)量指標的結(jié)合。
任何一種新興的經(jīng)濟形態(tài)都是建立在傳統(tǒng)經(jīng)濟之上的。如果沒有服務(wù)、沒有產(chǎn)品,光有體驗當然也是不行的。體驗是服務(wù)的一種高級階段,沒有過硬的產(chǎn)品和服務(wù)當然不行,雙方要結(jié)合起來。但服務(wù)和體驗在價值鏈上的形態(tài)迥然不同,在服務(wù)經(jīng)濟的高端上,體驗具有品牌效應(yīng),能使用戶自動創(chuàng)造市場,調(diào)動用戶沖動。
新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷策略的轉(zhuǎn)變
張征宇:恒基偉業(yè)集團總裁,商務(wù)通品牌的締造者。其首創(chuàng)的“小區(qū)域獨家制”使得商務(wù)通在短短兩三年內(nèi)崛起于掌上電腦市場,引領(lǐng)著中國掌上電腦的潮流。
產(chǎn)品策略
在商務(wù)通推出之前,已經(jīng)有十幾家企業(yè)在生產(chǎn)PDA產(chǎn)品,商務(wù)通如何取得營銷的勝利呢?很重要的一點是要憑產(chǎn)品的性能而不是產(chǎn)品的功能。產(chǎn)品是商務(wù)通營銷的基礎(chǔ),因為沒有一個好的產(chǎn)品,在市場上是行不通的。
價格策略
針對商務(wù)通的消費者購買力比較強、市場上能夠和商務(wù)通形成競爭的產(chǎn)品很少這樣的特點,商務(wù)通制定了一個偏高的定價,但不同型號產(chǎn)品的定價還是比較靈活的。
渠道策略
對商務(wù)通產(chǎn)品,恒基偉業(yè)采用“小區(qū)域獨家制”,用一句話來概括就是分成到戶。事實證明這樣的渠道管理是非常成功的。這樣的模式極大的激發(fā)了商的積極性,使得商有一個長期的市場計劃。
我們對渠道的管理從研發(fā)、生產(chǎn)、市場監(jiān)督各個環(huán)節(jié)共同進行控制。比如,為了防止串貨,加強對價格的控制,必須劃定銷售的區(qū)域。以前曾經(jīng)用序列號來控制產(chǎn)品的銷售區(qū)域,但這種設(shè)計沒有成功。后來研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門共同研究決定把商的信息內(nèi)置到商務(wù)通當中去。事實證明這種方法對防止串貨,保證價格體系非常有效。
廣告策略
消費者對廣告的認知一般經(jīng)歷幾個階段:知曉、注意、興趣、行動。我們的廣告策略就是要把這四個階段盡可能的壓縮,讓消費者看到廣告后,立即就采取購買的行動。如果采取傳統(tǒng)的廣告策略,消費者由知曉到購買這個過程需要花費很長的時間,企業(yè)也需要花費大量的廣告費。根據(jù)商務(wù)通潛在顧客的生活習慣,我們采用長時段的廣告,并放在晚上11-12點播出的策略。我們的這個廣告策略也是我們銷售量迅速上升的重要原因。
恒基偉業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃
商務(wù)通今后要走三合一的道路“呼機、手機、商務(wù)通,一個都不能少,只帶一個就好”。要把信息處理設(shè)備和通訊設(shè)備結(jié)合在一起,使得它成為既能存儲數(shù)據(jù)、存儲信息,又能成為數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)通訊的設(shè)備,讓用戶使用起來更方便。
我們的產(chǎn)品非常注重個性化,這里的個性化不是針對個人,而是針對企業(yè)和行業(yè)的個性化。為此,今年商務(wù)通成立了增值合作事業(yè)部克隆恒基偉業(yè)計劃,具體做法是:尋求合作開發(fā)適合專業(yè)市場的產(chǎn)品。例如,針對保險市場的保險通;針對公安部門的警務(wù)寶典;針對律師的律師通,針對財務(wù)人員的財務(wù)通等。
整合營銷的理念和策略實施
葉茂中:葉茂中營銷策劃有限公司董事長,北京商品經(jīng)濟學院兼職教授。1997年、2000年獲最佳營銷策劃案案例獎,1998年獲中國十大營銷策劃金杯獎。
企業(yè)家營銷的手法必須是消費者導向。產(chǎn)品的包裝、在貨架上的陳列方式、廣告促銷活動的不同都會給消費者傳遞不同的信息。
營銷就等于傳播。一個產(chǎn)品不能進入同類產(chǎn)品銷售榜的前七位,很容易被顧客淡忘。有時候,銷量上不去,不是產(chǎn)品不行,一個很大的問題是我們沒有很好地介紹我們的產(chǎn)品,也就是傳播我們的產(chǎn)品,沒有把我們的產(chǎn)品很好的推銷給顧客,讓他們從內(nèi)心里接受我們的產(chǎn)品。
一個好的產(chǎn)品和一個優(yōu)質(zhì)的品牌有著本質(zhì)上的不同。產(chǎn)品是依賴于廠家進行生產(chǎn)的實在物體,它由廠家定價并投放市場。而品牌則關(guān)系到消費者,是與消費者溝通的工具,它可能是實體也可能是抽象的、綜合的。無品牌的產(chǎn)品從用途上與有品牌的產(chǎn)品是不一樣的,前者沒有顧客高度的認知度,而后者則有。
品牌代表一種風格,代表一種檔次,水平。品牌的價值表現(xiàn)在兩個方面:其一,經(jīng)驗。當一個人吃到一種水果是甜的,那么他就會認為其他的也是甜的。品牌也同樣是這樣的。其二,依據(jù)?,F(xiàn)代的社會是一個快節(jié)奏的社會,人們在買東西的時候根本沒有太多的時間去選擇和挑揀,無疑靠品牌來做依據(jù)。
一個品牌不是只能代表一種產(chǎn)品,品牌具有延伸性。品牌延伸即充分發(fā)揮品牌的杠桿力,站在資源的肩膀上作新產(chǎn)品。延伸既可以向上也可以向下,但延伸的關(guān)聯(lián)度是延伸的前提,不能強硬延伸,必須是在能包容的情況下進行延伸。否則非但不能用這一知名品牌創(chuàng)造高額的利潤,反而會適得其反。
產(chǎn)品的品牌具有統(tǒng)一原則,它包括橫向的和縱向兩種。橫向統(tǒng)一即一個時期內(nèi)產(chǎn)品包裝、營銷、推廣等各個環(huán)節(jié)一系列的品牌行為圍繞同一個主題展開。所有的特寫保持統(tǒng)一風格,所有的輸出保持統(tǒng)一的規(guī)定,所有的行為保持統(tǒng)一的調(diào)性。縱向統(tǒng)一即無論在什么地方,多次長時間內(nèi)保持統(tǒng)一的主題,同一個品牌。
品牌塑造成功的標準有兩個:為品牌構(gòu)思手法獨特、清晰的視覺、聽覺的聯(lián)系符號;在產(chǎn)品和消費者之間建立唯一的心理感受聯(lián)想。
品牌發(fā)展有一個漸進的過程:提出品牌核心價值,通過廣告重復積累;品牌形象更新要跟上時代,不一定要不斷更新品牌,而要看這一品牌是否具有延長性。
品牌的發(fā)展離不開廣告等媒體的宣傳,廣告具有一種暗示作用。每個廣告都有一個賣點,廣告真實再現(xiàn)這一賣點,媒介的選擇和平面的設(shè)計在這里非常重要。
利用資料庫進行有效的營銷。
最后,通過整合,也就是將各種方法靈活加以運用,綜合各種方法進行營銷,在不同的場合,不同的時間,運用不同的營銷策略。
新經(jīng)濟時代的營銷大突圍
譚兆麟:香港東港投資集團首席顧問,營銷企劃專家,資深培訓師,中國科聯(lián)經(jīng)濟發(fā)展研究中心研究員。曾先后擔任小天鵝、美的、平安保險等多家大型企業(yè)經(jīng)理人的全程培訓顧問。
中國的企業(yè)普遍存在著營銷手段落后,營銷隊伍素質(zhì)低,決策盲目的問題。即便是像海爾、青啤這樣的企業(yè),也沒有真正形成面向國際的品牌策略。以至于營銷之父菲利普?科特勒兩年前說,中國沒有市場營銷。
中國加入WTO在即,但很多中國企業(yè),尤其是中小型民營企業(yè)還不了解甚至沒有興趣去了解和國際接軌的游戲規(guī)則,許多國外企業(yè)就是瞅準了這個機會,他們正虎視眈眈,期盼著利用中國企業(yè)對游戲規(guī)則的不了解,從中獲利。
面對WTO,企業(yè)如何實現(xiàn)營銷突圍呢?
必須引進新的營銷理念。中國的企業(yè)必須引進先進的營銷理念,培育自己全球營銷視角,否則在企業(yè)的營銷當中就會遇到很多瓶頸。
把全球擴張的理念調(diào)整為全球?qū)W習的理念。越來越多的國際性大公司進入中國市場以后都走上了本土化的道路,例如,摩托羅拉中國公司早在三年前就提出,摩托羅拉不是美國企業(yè),而是中國企業(yè)。中國的企業(yè)也要向他們學習,抱著寬容的心態(tài),把全球擴張的理念調(diào)整為全球?qū)W習的理念。只有做到這一點,再加上有一批能夠把先進營銷理念進行傳播的人,中國的營銷人員素質(zhì)才能不斷的提升,中國的企業(yè)才有可能追趕上國外的優(yōu)秀企業(yè)。
嫻熟的客戶管理藝術(shù)?,F(xiàn)在客戶關(guān)系管理已經(jīng)成為全球市場營銷的一個熱點,客戶關(guān)系管理軟件的提供商已經(jīng)為企業(yè)制造了改善客戶服務(wù)的彈藥,但中國的企業(yè)并沒有充分地認識到客戶關(guān)系管理的重要性,更沒有充分地將客戶關(guān)系管理應(yīng)用到企業(yè)的市場營銷中去。只有加強對客戶關(guān)系的管理,才能在市場競爭中取得自己的強勢地位。
個性化的產(chǎn)品和服務(wù)?,F(xiàn)在的消費者越來越理性,越來越多的倡導個性,因此也就越來越需要個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
敏銳的市場觸覺。人類的皮膚可以直接敏銳的感觸到外界溫度的變化,我們的營銷人員也應(yīng)該有這樣敏銳的市場觸覺。
從單純依靠生產(chǎn)制造,轉(zhuǎn)變到打造品牌。中國的很多企業(yè)為外國企業(yè)OEM生產(chǎn),卻完全沒有自己的分銷渠道,只能依靠勞動密集型的生產(chǎn)產(chǎn)生一點利潤。要想在整個市場價值鏈中獲得更多的利潤,必須打造自己的品牌。
廣告學論文2800字(一):新媒體背景下的廣告學教學改革與實踐論文
摘要:經(jīng)濟的發(fā)展帶動了科學技術(shù)的發(fā)展,新的技術(shù)尤其是新媒體技術(shù)逐漸應(yīng)用于廣告學教學中。在新媒體背景下,利用現(xiàn)代先進互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù),對廣告教學進行改革具有重要的意義,有效的結(jié)合多媒體課件與視聽效果,實施新媒體課堂案例教學法,“以賽代訓”實踐教學,提高學生實踐能力,促進學生能力的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:新媒體;廣告學教學;改革與實踐
相比較來說,廣告學是一門對實踐要求較高的學科,廣告學的教學模式直接影響著對學生的教學效果。新媒體背景下,當今社會越來越需要綜合能力較強的專業(yè)人才,就業(yè)競爭也越來越激烈,對廣告專業(yè)的學生要求越來越高,教師要樹立創(chuàng)新教育觀念,提高創(chuàng)新教學方法,利用新媒體新技術(shù),再教學實踐、案例分析中,提高學生的專業(yè)技能。本文主要是就新媒體背景下的廣告學教學改革與實踐展開論述分析的。
1.新媒體背景下的廣告學教學改革與實踐的重要意義
最近幾年,經(jīng)濟發(fā)展的速度越來越快,經(jīng)濟的發(fā)展帶動了科學技術(shù)的發(fā)展,并且逐漸應(yīng)用于廣告學教學中,當今的社會是新媒體的時代,在新媒體的時代下,利用現(xiàn)代先進技術(shù),對廣告教學進行改革具有重要的意義,有利于學生提高學習的積極性,有助于培養(yǎng)學生學習的興趣,促進學生綜合全面的發(fā)展,通過實踐,提高學生的實踐能力;通過新媒體,有利于教師更好的教學,提高教學效率,選擇適合學生發(fā)展的教學方法,減輕教學壓力[1]。
2.廣告學教學改革與實踐中存在的問題
2.1人才培養(yǎng)目標定位不清晰
在當前的廣告學教學改革中,存在著人才培養(yǎng)目標定位不清晰的問題,學校要重視這個問題,在高校中,教師的首要目標就是培養(yǎng)出更多的相關(guān)專業(yè)人才,在人才培養(yǎng)中,其核心問題就是當前對目標定位方面存在著一定的問題,人才培養(yǎng)目標定位不清晰,阻礙了廣告學教學改革與實踐,導致再繼開展工作的過程中,困難重重。當今的社會是飛速發(fā)展的,廣告學教育也應(yīng)緊緊跟著時展的腳步,改變傳統(tǒng)的目標定位;在以往的廣告學專業(yè)劃分中,有些院校將廣告學劃分為專門的廣告專業(yè)中,有些院校將廣告學劃分為藝術(shù)設(shè)計傳媒專業(yè)中,對廣告專業(yè)劃分的不同,對其人才培養(yǎng)的方向也會存在著一定的差異,這種情況導致人才培養(yǎng)目標定位不清晰,各個院校與各個院校之間存在著差異,不利于廣告學教學的改革,阻礙了廣告學教學的改革。
2.2教學方式存在問題
在廣告教學的過程中,教師在上課中過于死板,很少變通,學生對所學知識的理解能力不強。教材案例與時代脫節(jié),不能了解最新的傳播技術(shù)和效果。利用新媒體技術(shù)營造良好的氛圍對學生來說非常重要,有助于學生對知識加深理解,提高學習熱情,培養(yǎng)學習的興趣。如果上課的氛圍生硬,不能緊跟時代,利用新媒體,學生對老師講解的問題將會不理解,從而不能真正的學會知識,教師制定教學方式應(yīng)該根據(jù)學生的實際狀況,傳統(tǒng)的教學方式已經(jīng)不適合現(xiàn)在的教學了。
3.新媒體背景下的廣告學教學改革與實踐的創(chuàng)新策略
3.1明確目標定位,培養(yǎng)創(chuàng)新人才
就當前的實際情況而言,在新媒體的背景下,對廣告學教學展開教育改革與實踐的過程中,明確目標定位,培養(yǎng)創(chuàng)新人才具有重要的作用,可以有效的解決人才培養(yǎng)目標定位不清晰的問題,培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。廣告學的教學會涉及到多方面的知識,應(yīng)用性較強,所包含的內(nèi)容范圍較為廣泛,所以,在實際教學中,要關(guān)注最新發(fā)展,利用新媒體技術(shù),注重以人為本,促進共性培養(yǎng)與個性培養(yǎng)的有效結(jié)合,擴大廣告專業(yè)的服務(wù)范圍,提高專業(yè)素養(yǎng),不僅僅是在小微型企業(yè)當中,在大中型企業(yè)當中,廣告專業(yè)也能為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。教師要不斷的轉(zhuǎn)變教學理念,明確教學目標,利用最新的新媒體傳播技術(shù),積極的帶領(lǐng)學生參與實踐,提高學生的實踐能力,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
3.2有效的結(jié)合多媒體課件與視聽效果
在廣告學教學的過程中,有效的結(jié)合多媒體課件與視聽效果,有利于促進廣告教學的改革。在實際的教學過程中,將多媒體課件與視聽效果進行有效的結(jié)合,有利于培養(yǎng)學生的學習興趣,在教學過程中,借助多媒體教學可以吸引學生的注意力,將一些抽象死板的數(shù)學問題直觀地顯示在同學面前,激發(fā)學生學習的熱情。
比如,教師在講授《營銷廣告》這節(jié)課的過程中,教師可以借助多媒體教學技術(shù),在課件中插入一些卡通動畫,以動畫的形式講解理論知識點,這樣更能幫助學生對知識的理解與記憶,鼓勵學生積極發(fā)言,提高課堂的參與度;貼合實際生活,與我們息息相關(guān)的日常生活要符合,不能偏離實際,創(chuàng)設(shè)生活情境,吸引他們的注意力,鍛煉學生的觀察力[2]。
3.3實施新媒體課堂案例教學法
在廣告學的教學過程中,通過新媒體課堂案例教學法的實施,可以充分的調(diào)動學生學習的積極性,讓學生積極主動的參與到教學過程中,促進廣告學教學的改革。新媒體課堂案例教學法就是在教學的過程中,在教學內(nèi)容中利用新媒體技術(shù)加入一些真實的案例,教師與學生開展互動,加深對理論知識的理解,為實踐奠定堅實的基礎(chǔ),提高教師的教學效果,與此同時,學生的學習效果也達到了理想的狀態(tài)。
比如,教師在講授《廣告策劃》這節(jié)課的過程中,為學生利用新媒體技術(shù)舉例某些品牌營銷策劃案的案例,開展教學活動,在這一過程中,學生對所學知識加深了理解,吸收了所學知識點,充分的調(diào)動了學生學習的積極性。
3.4利用新媒體技術(shù)模擬提案教學法
在教學的過程中,實施模擬提案教學法,培養(yǎng)學生的自主探究能力。學校通過與企業(yè)及廣告公司對接,對學生開展實戰(zhàn)練習,開展廣告活動策劃方案,把學生進行分組,同學之間相互協(xié)作,完成所有流程,提高學生的自主探究能力。在利用新媒體進行模擬提案教學法的過程中,教師引導學生去發(fā)現(xiàn)問題,培養(yǎng)學生的觀察能力,鼓勵學生之間相互交流溝通,分析問題,找出出現(xiàn)問題的原因,然后找到恰當?shù)慕鉀Q措施解決問題。[3]。
3.5“以賽代訓”實踐教學
在學生的日常教學中,學校要積極的利用新媒體技術(shù)舉辦相關(guān)的比賽,通過比賽,讓學生參與實踐,借助比賽這個平臺,展開實訓的教學模式,教師要鼓勵學生積極的參與到比賽當中,鍛煉學生的新媒體廣告實踐能力。通過比賽,學生可以更好的將理論與實際進行有效的結(jié)合,檢驗自己所學知識是否熟練的掌握,盡可能的讓每一位學生都得到鍛煉,在比賽中,提高學生的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng),滿足學生發(fā)展的需求。
結(jié)語:
本文主要是從五個方面來展開論述分析的,在新媒體背景下,廣告學教學改革與實踐具有重要的意義,在廣告學教學改革與實踐的實際過程中,依然存在著很多的問題,本文對新媒體背景下的廣告學教學改革與實踐提出了幾個創(chuàng)新的策略??偠灾?,在新媒體背景下,要重視廣告學教學改革,加強對學生的實踐課程,提高學生實踐能力,促進學生的發(fā)展。
作者簡介:朱紅昭(1971-),男,漢族,河南商丘人,中國傳媒大學藝術(shù)學博士,副教授,主要從事藝術(shù)傳媒、新媒體傳播研究。
廣告學畢業(yè)論文范文模板(二):關(guān)于我國廣告學發(fā)展的研究方向探析論文
摘要:對于我國而言,廣告學屬于一個新興的學科,發(fā)展的時間比較短,但是目前來看,已經(jīng)在我國取得了不錯的成果。最近幾年來,我國一直在大力支持廣告學的發(fā)展,并且制定了相關(guān)的政策來予以支持,希望能夠?qū)τ趶V告學的發(fā)展提供支持。本篇文章對于廣告學的目前研究情狀進行了簡要的分析,提出了一些需要進行注意的情況,最后說明了廣告學發(fā)展的主要研究方向,希望可以推動廣告學的進一步發(fā)展。
關(guān)鍵詞:我國;廣告學;發(fā)展;研究方向;探析
伴隨著我國經(jīng)濟實力的提高,人們越發(fā)重視利用廣告來提高企業(yè)的知名度,更多人開始對于廣告學進行研究,得到了一定的成效,但是目前已經(jīng)進入了研究工作的瓶頸時期,特別是受到我國不斷變化的市場以及政策的調(diào)整影響下,我國的廣告行業(yè)仍然有著很多的不足之處,需要盡快的進行改善。
1目前廣告學的研究情況
1.1有了明確的概念
當前發(fā)展廣告學這一概念已經(jīng)成為了廣告行業(yè)的新興觀念,傳播到更多人的耳中,讓更多人對其有所了解。很多從事廣告業(yè)的工作人員都對其進行了探討,明確了自己的想法,并設(shè)計了相關(guān)的方案。一般情況下,對于廣告學的發(fā)展可以從兩個方面進行分析,一方面有人認為廣告學必須要從現(xiàn)實生活出發(fā)來進行發(fā)展,要按照廣告學的最基本性質(zhì)來進行發(fā)展,并且考慮到廣告學能夠帶來的經(jīng)濟效益和文化影響力;另一方面,有人提出廣告學的發(fā)展要從人民的角度來進行分析,立足于整體的群眾而不是某一個人,只有這樣才能夠讓廣告被更多的人所接受,除此之外還要關(guān)注廣告帶給人類和社會的影響,這都和廣告學的發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系[1]。
1.2豐富了廣告學的理論知識,使其研究更加的科學合理
廣告學的發(fā)展離不開理論來作為支持力,大部分人認為廣告學的發(fā)展要重視兩個方面的內(nèi)容,即我們通常所說的發(fā)展研究和發(fā)展理論,將推動廣告學的理論知識形成一個大致的體系,但是目前雖然廣告學的理論知識得到了一定的豐富,卻仍舊沒有形成專業(yè)化的體制,這導致廣告學的發(fā)展出現(xiàn)了很多的不足之處。為此,廣告學想要得到進一步的發(fā)展,就必須要建立一個完善的專業(yè)化的體系來對于理論知識進行呈現(xiàn),要明確廣告學的發(fā)展規(guī)律,從而使廣告學得到更加科學合理的發(fā)展,確保廣告學能夠與其他產(chǎn)業(yè)形成密切的聯(lián)系,從而達成共贏[2]。
2對于廣告學的發(fā)展進行的研究工作
廣告學在我國發(fā)展的這些年來,使我國漸漸的變成了一個廣告大國,想要從廣告大國成為一個廣告強國,需要進行過渡,使廣告學能夠找出正確的道路來進行發(fā)展,對于原本所使用的方式進行創(chuàng)新。目前我國處在一個不斷的批判發(fā)展階段,尚且沒有找到正確的方式來推動廣告行業(yè)的發(fā)展。為此要立足于這一情況,轉(zhuǎn)變進行研究的思路,把批判的態(tài)度轉(zhuǎn)化為理論性的成果,從而健全提攜來推動廣告學的發(fā)展。要從宏觀的角度來看待廣告學,找出其中的關(guān)鍵點,并且構(gòu)建一個與之前完全不同的理論知識體系。
針對于我國廣告學的情況來進行分析,發(fā)現(xiàn)最適合我國廣告學發(fā)展研究的方式是追隨式的,雖然這種方式也缺乏科學合理性,獲得的結(jié)論較為片面,再加上我國的廣告學理論體系并沒有自己的特性,沒有原創(chuàng)性,缺乏概括性,為此想要推動我國廣告學產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,就要從現(xiàn)實的情況進行展開,立足于基礎(chǔ)來進行一系列的工作,選擇最為科學的結(jié)構(gòu)來推動廣告學的發(fā)展。第一,要改變廣告學產(chǎn)業(yè)不夠全面的問題,找出廣告學的變化趨勢,認識到廣告學發(fā)展存在的價值,樹立起全局觀念,來對其進行創(chuàng)新發(fā)展[3]。
3廣告學研究發(fā)展需要進行注意的情況
第一,任何一個學科的發(fā)展都離不開理論的作用,但是僅僅具有理論來作為支持是不夠的,還需要構(gòu)建一個理論性的框架來推動廣告學的發(fā)展。專業(yè)人士曾將提出,廣告學的發(fā)展并不是一個一帆風順的過程,存在著一些不同之處,這需要相關(guān)人員來進行分析,找出其中出現(xiàn)的不足之處,對其保持辯證的否定的態(tài)度,對出現(xiàn)問題進行解決,建立一個完善的理論體系來推動廣告學的發(fā)展。第二,最近這些年來,越來越多的人重視廣告學的發(fā)展,對其進行了研究,和廣告學有關(guān)的資料也逐漸的得到了完善,這也使廣告學的發(fā)展出現(xiàn)了新的變化,廣告學不僅是一個表面上的形式,還有著更加深刻的內(nèi)涵,為此廣告學的發(fā)展并不是指原本照抄傳統(tǒng)的廣告學,要對其進行創(chuàng)新,從多個角度來進行思考,吸取其他人的經(jīng)驗教訓,并立足于我國的市場和社會狀態(tài),使廣告學能夠順利的進行發(fā)展。
4廣告學發(fā)展研究的重要方向
伴隨著廣告學的發(fā)展,其他行業(yè)也得到了一定的發(fā)展,對于廣告學進行發(fā)展研究工作時,首先要從現(xiàn)實的角度出發(fā),使廣告學能夠滿足社會發(fā)展的需要,從兩個方向來探究了廣告學的發(fā)展研究[4]。
第一,我國對于廣告學進行學習,主要是在20世紀后期,當時我國正處在經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵時期,各行各業(yè)百廢待興,運用廣告,推動了各行各業(yè)的發(fā)展。在世界范圍內(nèi),研究廣告學的發(fā)展情況,中國是非常典型的,雖然說已經(jīng)取得了一定的進展,但是和發(fā)達的國家進行比較仍然存在著很多的不足,但是我國有著一個較大的優(yōu)勢,我國廣告行業(yè)有著巨大的市場,這在一定程度上已經(jīng)推動了廣告學的進展,使廣告學能夠為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向服務(wù)這一方向發(fā)展。
第二,將廣告學和政治經(jīng)濟等進行結(jié)合,使其內(nèi)容更加的完善。幾十年來,我國廣告學的發(fā)展一直比較的局限,只涉及到了這一行業(yè)的內(nèi)容,很少和政治經(jīng)濟進行結(jié)合,廣告學也缺乏手段來進行發(fā)展,沒有很高的社會影響力,為此我國政府出臺了相關(guān)的政策,使廣告學能夠和其它產(chǎn)業(yè)進行結(jié)合,增加廣告學的社會影響力,使廣告學更具知名度。