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[關(guān)鍵詞]價(jià)值管理 意義 措施
企業(yè)價(jià)值管理,又稱(chēng)為基于價(jià)值的企業(yè)管理,是一個(gè)不斷進(jìn)行投資和做出包含價(jià)值創(chuàng)造在內(nèi)的決策的聯(lián)系過(guò)程。它是以企業(yè)追逐價(jià)值最大化的內(nèi)生要求而建立的以?xún)r(jià)值評(píng)估為基礎(chǔ),以設(shè)計(jì)價(jià)值目標(biāo)和管理策略為手段、整合各種價(jià)值要素和管理方法,再造管理和業(yè)務(wù)流程的新型管理體系和管理思路。企業(yè)價(jià)值客觀存在于利益相關(guān)方的評(píng)價(jià)中,主要包含了股東價(jià)值、員工價(jià)值、客戶價(jià)值。 企業(yè)價(jià)值管理目標(biāo)就是創(chuàng)造股東價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,要求在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理中,遵循價(jià)值導(dǎo)向的理念,依據(jù)價(jià)值增長(zhǎng)各種規(guī)律,來(lái)探索企業(yè)價(jià)值的運(yùn)營(yíng)模式和管理技術(shù)。它要求企業(yè)一切決策、行為等均以能否為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值為考核基礎(chǔ),并在具體過(guò)程中廣泛運(yùn)用了經(jīng)濟(jì)增加值、市場(chǎng)增加值等一系列價(jià)值評(píng)估和價(jià)值管理的技術(shù)與方法,以幫助其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、企業(yè)引入價(jià)值管理意義
1.價(jià)值管理提高管理決策質(zhì)量
價(jià)值管理要求企業(yè)在改變傳統(tǒng)的管理方法,將關(guān)注焦點(diǎn)集中在戰(zhàn)略上,有利于正確引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造理念,提高管理決策質(zhì)量。例如:將促使企業(yè)投資于預(yù)期回報(bào)率高于資本成本的項(xiàng)目,有效的減少了低收益投資;促進(jìn)銷(xiāo)售收入的增長(zhǎng),從而盡可能在保持資本結(jié)構(gòu)不變的前提下提高稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn);促進(jìn)企業(yè)追求最優(yōu)的資本結(jié)構(gòu),降低資本成本率,以最低的資本成本籌集企業(yè)發(fā)展所需資金;促進(jìn)企業(yè)避免資本支出規(guī)模過(guò)大,積極處置閑置資產(chǎn),提高資金使用效率,加速資金周轉(zhuǎn),避免資本沉淀;促進(jìn)企業(yè)提高投資決策質(zhì)量和效率,自覺(jué)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大價(jià)值創(chuàng)造能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)等。
2.價(jià)值管理促進(jìn)財(cái)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)變,提升財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
引進(jìn)價(jià)值管理已改寫(xiě)了“會(huì)計(jì)利潤(rùn)之上”的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)目標(biāo),使企業(yè)價(jià)值最大化成為財(cái)務(wù)管理各主要職能的統(tǒng)一目標(biāo),引導(dǎo)人、財(cái)、物等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)資源在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行更有效地配置,有利于使經(jīng)營(yíng)者利潤(rùn)與股東利益協(xié)調(diào)一致,維護(hù)股東權(quán)益,促進(jìn)維護(hù)股東權(quán)益,使企業(yè)協(xié)調(diào)的運(yùn)行與管理,有效避免企業(yè)財(cái)務(wù)決策與執(zhí)行之間發(fā)生沖突。通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)資金成本和價(jià)值創(chuàng)造理念,價(jià)值管理手段介入,有效提升了企業(yè)建立以?xún)r(jià)值管理為核心的現(xiàn)代化企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。
3.企業(yè)價(jià)值管理會(huì)有效改善企業(yè)法人治理機(jī)制
引入價(jià)值管理使企業(yè)更加關(guān)注股東價(jià)值創(chuàng)造的最大化,有利于企業(yè)建立良好的治理機(jī)制,協(xié)調(diào)好企業(yè)股東、管理層和員工等利益群體之間的關(guān)系,形成嚴(yán)格的資本紀(jì)律,避免出現(xiàn)只注重規(guī)模擴(kuò)張、不考慮真正的價(jià)值創(chuàng)造,投資規(guī)模與投資收益不成比例,導(dǎo)致資本回報(bào)率地下甚至使企業(yè)陷入困境的情況。
三、企業(yè)加強(qiáng)價(jià)值管理措施
1.領(lǐng)導(dǎo)層重視
將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和價(jià)值管理有機(jī)整合,引進(jìn)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)法、平衡計(jì)分卡和經(jīng)濟(jì)增加值等管理工具,不但是一種管理評(píng)價(jià)體系的變化,還是一種改變企業(yè)管理理念和行為的手段,設(shè)計(jì)企業(yè)管理的各個(gè)層面和利益調(diào)整。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給與高度重視,對(duì)以?xún)r(jià)值管理為核心的評(píng)價(jià)體系提供有力支持,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理重心和模式的真正轉(zhuǎn)變。
2.企業(yè)員工全參與
價(jià)值管理需要企業(yè)全體員工共同參與,不應(yīng)被認(rèn)為只是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情。領(lǐng)導(dǎo)層在有關(guān)價(jià)值管理方案決策中,應(yīng)當(dāng)從充分聽(tīng)取有關(guān)專(zhuān)家的意見(jiàn),積極鼓勵(lì)中間管理人員和一線員工參與具體方案的設(shè)計(jì);在有關(guān)價(jià)值方案實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)確保全體員工深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵,保持信息溝通渠道暢通,并能及時(shí)掌握各個(gè)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn),以實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層級(jí)上保持一致。
3.科學(xué)有效組織實(shí)施
價(jià)值管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)要進(jìn)行價(jià)值鏈再造,涉及企業(yè)人、財(cái)、物進(jìn)行重新或者重組,因此科學(xué)組織實(shí)施十分關(guān)鍵。
(1)根據(jù)企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、經(jīng)營(yíng)實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)選擇合適的參照企業(yè),確定目標(biāo)值。
(2)應(yīng)循序漸進(jìn),科學(xué)分解目標(biāo)值,根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段逐步深入貫徹價(jià)值管理理念,即不苛求一步到位,又要堅(jiān)持不懈,以最終將價(jià)值管理變成一種價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)文化。
(3)改革企業(yè)的薪酬制度,以企業(yè)長(zhǎng)期和持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造作為業(yè)績(jī)考核導(dǎo)向,將綜合績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)等指標(biāo)和方法有機(jī)結(jié)合起來(lái),并與企業(yè)管理層和員工薪酬緊密掛鉤。
(4)應(yīng)做好價(jià)值管理每個(gè)環(huán)節(jié)的組織實(shí)施工作,協(xié)調(diào)好企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中發(fā)展戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)績(jī)計(jì)量、流程與職責(zé)、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)技能等各個(gè)方面之間的關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)、融合和價(jià)值提升。
四、營(yíng)造良好的外部環(huán)境
從成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的實(shí)踐來(lái)看,改進(jìn)和實(shí)施有效的價(jià)值管理通常需要良好的外部環(huán)境相配套,如比較發(fā)達(dá)的資本市場(chǎng)、嚴(yán)格公平的監(jiān)管政策、發(fā)達(dá)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、較為完善的市場(chǎng)數(shù)據(jù)等。為使我國(guó)企業(yè)切實(shí)改進(jìn)價(jià)值管理,提高競(jìng)爭(zhēng)力,還需要不斷推進(jìn)市場(chǎng)化改革,完善市場(chǎng)體系,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,有效提高監(jiān)督水平,提升投資者權(quán)益保護(hù)意識(shí)與參與決策水平,從而為企業(yè)全面推進(jìn)價(jià)值管理、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
企業(yè)引入價(jià)值管理,促進(jìn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)企業(yè)管理升級(jí)和戰(zhàn)略提升,增強(qiáng)自己核心競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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物流管理應(yīng)用管理會(huì)計(jì)是以物流成本為中心,通過(guò)對(duì)物流成本分析,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃和控制。其目的在于通過(guò)對(duì)物流成本習(xí)性的研究、費(fèi)用水平的推測(cè)及控制,以及不同物流方案的比較,為有關(guān)部門(mén)制定決策服務(wù),以實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的最優(yōu)化和企業(yè)效益的最大化。物流管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)物流管理服務(wù)的,它強(qiáng)調(diào)“事前計(jì)劃、事中控制、事后反饋三部曲的統(tǒng)一,體現(xiàn)了一套預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策、控制、分析、考核的管理模式”。
二、管理會(huì)計(jì)概述
管理會(huì)計(jì)是從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)體系中分離出來(lái)的一門(mén)邊緣學(xué)科,吸收了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等內(nèi)容,與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相宜德彰。從企業(yè)會(huì)計(jì)工作分工方面講,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)通過(guò)信息系統(tǒng)將相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息提供給企業(yè)外部的信息使用者,服務(wù)于社會(huì)各相關(guān)方面;而管理會(huì)計(jì)則通過(guò)信息系統(tǒng)將相關(guān)管理信息提供給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策者、執(zhí)行者,更集中地體現(xiàn)會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)前景、參與經(jīng)營(yíng)決策、規(guī)劃經(jīng)營(yíng)方針、控制經(jīng)營(yíng)過(guò)程、考核評(píng)價(jià)責(zé)任業(yè)績(jī)等內(nèi)在功能,在經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮直接作用。實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)過(guò)程的預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃控制、責(zé)任考核評(píng)價(jià)等職能,是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具。管理會(huì)計(jì)涵蓋成本管理、預(yù)算管理、績(jī)效管理、價(jià)值管理等內(nèi)容,包括決策分析、預(yù)算編制、成本分析以及責(zé)任會(huì)計(jì)的推行等。
三、在企業(yè)物流管理中應(yīng)用
管理會(huì)計(jì)的意義國(guó)內(nèi)外會(huì)計(jì)界已經(jīng)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有會(huì)計(jì)核算體系與物流成本管理的現(xiàn)實(shí)之間存在著技術(shù)沖突:一方面是物流成本管理巨大潛力的誘人前景;另一方面是物流成本在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度框架內(nèi)很難確認(rèn)和分離。物流成本的計(jì)算和控制分散,在財(cái)務(wù)預(yù)、決算表中,物流費(fèi)用核算的是企業(yè)對(duì)外部運(yùn)輸業(yè)者所支付的運(yùn)輸費(fèi)或向倉(cāng)庫(kù)支付的商品保管費(fèi)等傳統(tǒng)的物流管理費(fèi)用,對(duì)于企業(yè)內(nèi)部與物流相關(guān)的人力資源成本、設(shè)備折舊費(fèi)用、固定資產(chǎn)稅費(fèi)等包含在其它經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用中,沒(méi)有進(jìn)行單獨(dú)核算,較難對(duì)企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)物流費(fèi)用作出明確、全面的計(jì)算和分析。這不利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)物流問(wèn)題和尋找合理的物流方案,進(jìn)而難以進(jìn)行有效物流管理??陀^上需要有一種新的會(huì)計(jì)方法能夠?yàn)槠髽I(yè)決策機(jī)構(gòu)提供詳盡的物流信息、明確物流責(zé)任、考核物流業(yè)績(jī)、控制物流成本,它就是管理會(huì)計(jì)。
四、推行管理會(huì)計(jì),完善企業(yè)物流管理
1.完善物流預(yù)算體系,發(fā)揮預(yù)算管理作用
企業(yè)不論規(guī)模大小,所擁有的物流資源總是有一定限度的。要使有限的物流資源實(shí)現(xiàn)盡可能大的物流效果,必須做好物流計(jì)劃工作。物流活動(dòng)過(guò)程的正式計(jì)劃,用數(shù)量形式反映出來(lái)就叫做物流預(yù)算。目前,我國(guó)企業(yè)預(yù)算體系中沒(méi)有完整的物流預(yù)算子系統(tǒng),而是分散在銷(xiāo)售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、原材料預(yù)算、人工預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算中。因此,為了加強(qiáng)物流管理,有必要將上述分散的物流預(yù)算部分抽出、匯總,建立起一套獨(dú)立的、完整的物流預(yù)算體系。合理地組織、管理物流,對(duì)影響企業(yè)物流的內(nèi)外因素進(jìn)行全面地分析和預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上編制合適的物流預(yù)算,把企業(yè)的人、財(cái)、物及各項(xiàng)工作科學(xué)地組織起來(lái),使物流活動(dòng)與其它經(jīng)濟(jì)活動(dòng)協(xié)調(diào)配合,共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)。
2.全方位物流控制,發(fā)揮成本管理作用
在物流管理活動(dòng)中,企業(yè)必須控制物流計(jì)劃的執(zhí)行情況,同原定的目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)、定額進(jìn)行對(duì)比,找出偏差,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或潛力,采取措施糾正或修訂計(jì)劃,以促進(jìn)物流管理水平的提高。物流成本控制是物流控制的重點(diǎn)。在物流管理活動(dòng)中,應(yīng)采取各種有效的方法,“使物流支出按預(yù)定的目標(biāo)發(fā)生,從而使人、物、財(cái)?shù)玫胶侠砝?,達(dá)到降低物流成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的”。
3.建立物流責(zé)任體系,發(fā)揮績(jī)效管理作用
應(yīng)用管理會(huì)計(jì)建立物流責(zé)任體系,通過(guò)各個(gè)責(zé)任層次去監(jiān)督、控制內(nèi)部物流活動(dòng),并將物流活動(dòng)組成一個(gè)有機(jī)的整體,使各個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任,完成各自的任務(wù),同時(shí)通過(guò)各物流責(zé)任中心的信息反饋,使企業(yè)物流部門(mén)和決策機(jī)關(guān)隨時(shí)掌握情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,降低物流成本,增加企業(yè)盈利。
4.改變會(huì)計(jì)職能,發(fā)揮價(jià)值管理作用
現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)職能變化引出的。其主要職能已由信息支持向管理決策轉(zhuǎn)移,財(cái)務(wù)部門(mén)被賦予決策權(quán),而且對(duì)工作結(jié)果負(fù)有不可推托的責(zé)任。相應(yīng)地,財(cái)會(huì)人員由管理系統(tǒng)中的專(zhuān)業(yè)信息支持人員轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策者與合作伙伴,新的職責(zé)與角色要求財(cái)會(huì)人員更多地了解企業(yè)各個(gè)方面,如制造過(guò)程、核心技術(shù)、研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及供應(yīng)鏈等,以制定正確的戰(zhàn)略計(jì)劃,為內(nèi)部顧客提供有關(guān)他們應(yīng)該做什么及將會(huì)怎樣的服務(wù),而不能只反映是什么或過(guò)去怎樣。工作精力將更少地用于信息報(bào)告,更多地用于計(jì)劃與分析,并且將更加廣泛地參與企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在管理決策中發(fā)揮越來(lái)越大的作用。
管理會(huì)計(jì)不僅全面提供物流管理信息,為科學(xué)合理地進(jìn)行物流管理奠定基礎(chǔ);還能動(dòng)地參與經(jīng)營(yíng)決策,為決策者提供有用信息;最后通過(guò)對(duì)內(nèi)部責(zé)任單位的績(jī)效考評(píng),強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。因此,發(fā)揮好管理會(huì)計(jì)的作用,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的迫切需要,也是會(huì)計(jì)科學(xué)成功跨入新的歷史階段的重要標(biāo)志??梢灶A(yù)見(jiàn),隨著社會(huì)發(fā)展,管理會(huì)計(jì)的基本原理和基本方法將不斷發(fā)展完善,在現(xiàn)代化企業(yè)中的地位和作用也將更加重要。
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農(nóng)業(yè)是我國(guó)的第一產(chǎn)業(yè),是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。目前我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)普遍出現(xiàn)規(guī)模小、勞動(dòng)生產(chǎn)率低、管理水平弱、資金匱乏等現(xiàn)象。農(nóng)業(yè)企業(yè)的盈利水平和相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格密切相關(guān),并且農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售具有資源性、時(shí)限性和地域性等特點(diǎn),在企業(yè)價(jià)值管理方面,尤其是中小農(nóng)業(yè)企業(yè)忽視企業(yè)價(jià)值管理現(xiàn)象嚴(yán)重,同時(shí)企業(yè)很少將理論真正運(yùn)用到企業(yè)的管理中。
二、企業(yè)價(jià)值管理的含義
企業(yè)價(jià)值管理是通過(guò)一系列的管理思想、管理理念、管理方法和管理手段來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化和股東財(cái)富最大化。價(jià)值管理并不是孤立存在的,而是融入到企業(yè)日常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中。企業(yè)價(jià)值管理也可以理解成是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行,要求全體員工共同參與,管理層通過(guò)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景,設(shè)定企業(yè)價(jià)值管理體系和理念,并將這種價(jià)值觀融合到企業(yè)文化中,最終達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。
三、EVA-BSC價(jià)值管理體系的優(yōu)勢(shì)
(一)互補(bǔ)性。EVA重點(diǎn)計(jì)算企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo),彌補(bǔ)了BSC財(cái)務(wù)指標(biāo)的單一性,避免了企業(yè)盲目追求利潤(rùn)最大化,BSC更側(cè)重于非財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算,所涉及的非財(cái)務(wù)指標(biāo)豐富了EVA的評(píng)價(jià)層次。將以EVA為主的財(cái)務(wù)指標(biāo)與BSC為主的非財(cái)務(wù)指標(biāo)相互結(jié)合,使價(jià)值管理體系更合理,考核更全面。(二)合理性。EVA-BSC價(jià)值管理體系的建立,是根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理理念進(jìn)行選擇和設(shè)定指標(biāo),企業(yè)之間指標(biāo)的確定會(huì)出現(xiàn)差異性,因此價(jià)值管理體系的建立更具有針對(duì)性和合理性。
四、農(nóng)業(yè)企業(yè)引入EVA-BSC價(jià)值管理體系
(一)以企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略為前提。首先,要對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行正確的定位,包括企業(yè)所處的行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景,本企業(yè)近期及遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃等,這是建立價(jià)值管理體系,確定企業(yè)價(jià)值觀的前提。(二)打造良好的工作環(huán)境。農(nóng)業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)具有分散性、形式多樣性和管理粗放性等特點(diǎn)。企業(yè)工作環(huán)境很大程度上影響員工的積極性,在硬環(huán)境方面,企業(yè)可以購(gòu)置先進(jìn)的工作設(shè)備,如電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)和花卉盆栽等。軟環(huán)境上,定期活動(dòng),增強(qiáng)員工凝聚力,形成團(tuán)隊(duì)氛圍,同時(shí)做好企業(yè)價(jià)值觀的滲透。在職工待遇方面,可以增加浮動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)和“節(jié)日驚喜”,帶動(dòng)員工工作熱情和積極性。(三)建立EVA-BSC價(jià)值管理體系。要以EVA財(cái)務(wù)指標(biāo)為核心,以BSC指標(biāo)作為輔助指標(biāo),因?yàn)橐环矫嫫髽I(yè)最終的盈利水平是以數(shù)字反應(yīng)在財(cái)務(wù)報(bào)表上的,另一方面,對(duì)企業(yè)非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,可以間接找出企業(yè)管理中存在的漏洞和不足。EVA-BSC價(jià)值管理體系,沿用了平衡計(jì)分卡的原理,結(jié)合農(nóng)業(yè)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求,將管理體系分為以下五個(gè)模塊:圖1EVA-BSC價(jià)值管理體系框架1.財(cái)務(wù)指標(biāo)以企業(yè)EVA值為主。對(duì)于影響EVA值的因素,比如稅后凈利潤(rùn)、資本總額等,可以根據(jù)企業(yè)指標(biāo)值,對(duì)影響企業(yè)EVA值的因素進(jìn)行敏感性分析,通過(guò)分析可以加入2~3個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)作為管理體系的財(cái)務(wù)維度。或者企業(yè)可以根據(jù)發(fā)展目標(biāo)和管理層統(tǒng)一的建議,選擇財(cái)務(wù)指標(biāo)。2.客戶維度指標(biāo)的設(shè)計(jì)要符合農(nóng)業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。對(duì)于多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè),不同的產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)應(yīng)不同客戶,尤其是企業(yè)在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí),要注意調(diào)查對(duì)象的全面性。一般的客戶維度指標(biāo)有客戶滿意度、客戶保持率、新客戶增長(zhǎng)率等。3.內(nèi)部流程維度指標(biāo),主要看企業(yè)內(nèi)部控制實(shí)施情況。農(nóng)業(yè)企業(yè)可以選擇農(nóng)產(chǎn)品合格率、產(chǎn)銷(xiāo)率、產(chǎn)品及時(shí)完工率、生產(chǎn)設(shè)備完好率等指標(biāo)。4.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度主要體現(xiàn)在員工和企業(yè)技術(shù)發(fā)展方面??蛇x擇的指標(biāo)有:?jiǎn)T工滿意度、員工培訓(xùn)水平、員工知識(shí)水平和技術(shù)投入比率等。5.由于農(nóng)業(yè)企業(yè)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量具有嚴(yán)格要求,所以設(shè)計(jì)安全維度指標(biāo)很有必要。畜牧業(yè)企業(yè)可以選擇重大疫情發(fā)生次數(shù)、安全事故發(fā)生次數(shù)等指標(biāo),漁業(yè)企業(yè)可以選擇海嘯發(fā)生次數(shù)、水質(zhì)污染情況等指標(biāo)。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)可以選擇某些敏感指標(biāo)的超標(biāo)情況或?qū)Νh(huán)境的污染情況作為安全性指標(biāo)。
五、提升企業(yè)價(jià)值管理的建議
(一)做好價(jià)值觀的傳播與推進(jìn)。價(jià)值觀的傳播與推進(jìn)是保證價(jià)值管理體系實(shí)施的基礎(chǔ)。企業(yè)在日常管理活動(dòng)中,一方面可以利用公司開(kāi)會(huì)、舉辦活動(dòng)或員工培訓(xùn)的時(shí)間進(jìn)行理論的灌輸。其次,將價(jià)值管理滲透到企業(yè)的每個(gè)領(lǐng)域。(二)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。根據(jù)企業(yè)價(jià)值管理體系,建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度,鼓勵(lì)員工采取與企業(yè)價(jià)值管理相適應(yīng)的行為,對(duì)于違背企業(yè)價(jià)值管理的員工給予相應(yīng)懲罰,使價(jià)值管理深入人心,保證員工思想和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致性。(三)實(shí)踐完善理論。建立價(jià)值管理體系來(lái)指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展又是對(duì)價(jià)值管理體系的應(yīng)用和驗(yàn)證。對(duì)于實(shí)際工作中出現(xiàn)的規(guī)章制度問(wèn)題,員工可以提出建議,進(jìn)而對(duì)企業(yè)價(jià)值管理理念等進(jìn)行修改和完善。
作者:馬云霞 單位:新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院
參考文獻(xiàn)
[1]朱林.《基于EVA與BSC結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建》[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2014年.
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理;價(jià)值增值;體現(xiàn)策略
一、引言
在我國(guó)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)幾乎都是圍繞增加企業(yè)收入和利潤(rùn)來(lái)展開(kāi)的,而對(duì)企業(yè)的資本沒(méi)有進(jìn)行合理利用,在這種情況下,大大降低了企業(yè)資產(chǎn)的實(shí)際利用率,忽略了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要地位和意義,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展造成嚴(yán)重影響。在經(jīng)濟(jì)一體化的新形勢(shì)下,我國(guó)社會(huì)各個(gè)企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如何快速體現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值增值,將直接影響到企業(yè)的永續(xù)生存和持久發(fā)展,所以,財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中的價(jià)值增值已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)外企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。
二、分析當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題
現(xiàn)階段,我國(guó)社會(huì)企業(yè)總體發(fā)展呈現(xiàn)良好趨勢(shì),但是在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)必須要加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)管理,才能不斷增強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì),從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平和綜合實(shí)力水平。然而,由于受到傳統(tǒng)管理理念的嚴(yán)重影響,我國(guó)大部分企業(yè)仍然延用傳統(tǒng)的管理模式,使企業(yè)管管理方面存在一些問(wèn)題,具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。1.財(cái)務(wù)管理方式落后雖然現(xiàn)在我國(guó)已經(jīng)全面實(shí)行會(huì)計(jì)電算化,但是還有一些企業(yè)仍然運(yùn)用傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行管理,使企業(yè)的管理效果達(dá)不到預(yù)期發(fā)展水平。例如:在企業(yè)的財(cái)產(chǎn)管理、內(nèi)部控制,財(cái)務(wù)監(jiān)督和審核方面,傳統(tǒng)的管理制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足企業(yè)的發(fā)展需求,嚴(yán)重制約了企業(yè)的健康發(fā)展,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值增值造成影響。2.成本費(fèi)用支出不合理大多數(shù)企業(yè)在實(shí)行財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中沒(méi)有設(shè)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),只重視短暫的經(jīng)濟(jì)效益,只要企業(yè)的財(cái)務(wù)賬本上積累了部分資金,就開(kāi)始無(wú)計(jì)劃的生產(chǎn)開(kāi)支,導(dǎo)致企業(yè)資金流動(dòng)出現(xiàn)缺口,甚至出現(xiàn)企業(yè)高層管理者濫用公款的現(xiàn)象,由此可以看出,企業(yè)對(duì)成本費(fèi)用的不節(jié)制支出,也是影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理價(jià)值增值體現(xiàn)的重要因素。
三、解析在現(xiàn)代企業(yè)中如何更進(jìn)一步體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值增值
1.以?xún)r(jià)值增值作為核心目標(biāo),不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式
(1)價(jià)值增值規(guī)劃:在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中,必須堅(jiān)持以財(cái)產(chǎn)價(jià)值增值作為核心理念,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行合理計(jì)劃和分析,并對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,從而得出企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)未來(lái)可能創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。同時(shí),在規(guī)劃財(cái)產(chǎn)價(jià)值增值的過(guò)程中,要適當(dāng)設(shè)定價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),由此形成良好的內(nèi)部增值環(huán)境。(2)價(jià)值增值限度:在設(shè)計(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的過(guò)程中,必須要堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值作為發(fā)展中心,根據(jù)衡量?jī)r(jià)值的特定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)編制財(cái)務(wù)預(yù)算體系,并且根據(jù)相關(guān)的財(cái)務(wù)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制活動(dòng)。在現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理中,增強(qiáng)企業(yè)價(jià)值增值限度,是完成企業(yè)管理目標(biāo)的重要途徑。(3)價(jià)值增值評(píng)析:在對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值增值設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)析之后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該協(xié)同財(cái)務(wù)部門(mén)人員對(duì)管理方式、管理流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì),在這種情況下,就能為企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
2.實(shí)行全方面預(yù)算管理,強(qiáng)化企業(yè)資產(chǎn)分配
(1)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)在編制財(cái)務(wù)預(yù)算管理方案的過(guò)程中,必須要適當(dāng)應(yīng)用現(xiàn)代化戰(zhàn)略思維,將財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃于企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從而有效拓寬企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的廣度與深度,使預(yù)算管理的內(nèi)在價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)。(2)企業(yè)在進(jìn)行全面預(yù)算管理的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)要凸顯出集成化的現(xiàn)代管理特征,也就是促進(jìn)全面預(yù)算管理工作向全員、全額方向發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部的所有工作人員對(duì)企業(yè)的管理機(jī)制、管理模式和發(fā)展目標(biāo)都要完全明確、清楚,從而有效強(qiáng)化企業(yè)預(yù)算管理中的事前預(yù)測(cè)、事中控制以及事后監(jiān)督等。
3.在財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理過(guò)程包括了:集資、投資、經(jīng)營(yíng)等,在這些活動(dòng)中,投資和經(jīng)營(yíng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值的主要環(huán)節(jié)。企業(yè)在集資的過(guò)程中,要全方面分析自身資產(chǎn)情況,選取成本較低的集資形式;另外,企業(yè)在進(jìn)行投資活動(dòng)的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循“凈現(xiàn)值”理論,也就是當(dāng)企業(yè)在未來(lái)一段期間內(nèi)的現(xiàn)金流量?jī)衄F(xiàn)值超過(guò)零的時(shí)候,才可以適當(dāng)進(jìn)行計(jì)劃投資,從而有效保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的快速增長(zhǎng)。
4.合理分配利潤(rùn),調(diào)動(dòng)人員積極性
在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理過(guò)程中,合理分配經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),有利于調(diào)節(jié)企業(yè)與各個(gè)經(jīng)濟(jì)組織之間的關(guān)系,營(yíng)造良好的內(nèi)部工作氛圍。在社會(huì)主義市場(chǎng)環(huán)境的新形勢(shì)下,如何合理分配企業(yè)利潤(rùn)已經(jīng)成為財(cái)務(wù)工作人員的首要任務(wù),因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)此保持高度重視,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各方面協(xié)調(diào)組織,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的工作積極性,使員工共同努力促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
在現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理中,只有增強(qiáng)資產(chǎn)價(jià)值增值,才能促進(jìn)企業(yè)更加健康、長(zhǎng)久的發(fā)展。但是,由于財(cái)務(wù)管理方式落后,成本費(fèi)用支出不合理等原因,導(dǎo)致企業(yè)的價(jià)值增值體現(xiàn)遭到影響,因此,企業(yè)只有以?xún)r(jià)值增值作為核心目標(biāo),不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式;實(shí)行全方面預(yù)算管理,強(qiáng)化企業(yè)資產(chǎn)分配;在財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值;合理分配利潤(rùn),調(diào)動(dòng)人員積極性等方法策略,才能切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值增值。
作者:單志芹 單位:內(nèi)黃縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室
參考文獻(xiàn):
[1]何學(xué)鋒.財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中作用探析[J].財(cái)經(jīng)界:學(xué)術(shù)版,2014,(11):205.
[2]孫平平.怎樣發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)降本增效中的作用[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào),2015,(15):210-211.
一、價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)的概念及其分類(lèi)
價(jià)值鏈的多參與主體、跨地域、多環(huán)節(jié)的特征,使價(jià)值鏈容易受到來(lái)自外部環(huán)境和鏈上各實(shí)體內(nèi)部不利因素的影響,形成價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)。價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)是一種潛在威脅,它會(huì)利用價(jià)值鏈系統(tǒng)的脆弱性,對(duì)價(jià)值鏈系統(tǒng)造成破壞。從目標(biāo)控制的角度出發(fā),可以說(shuō)價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)是價(jià)值鏈偏離預(yù)定目標(biāo)的可能性。一般而言,價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)可分為價(jià)值鏈內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)兩類(lèi)。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自組成價(jià)值鏈系統(tǒng)構(gòu)成要素之間的互動(dòng)關(guān)系。它由價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)之間的潛在最優(yōu)互動(dòng)和合作導(dǎo)致。外部風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自?xún)r(jià)值鏈與外部環(huán)境之間的互動(dòng),此類(lèi)互動(dòng)關(guān)系包括罷工、恐怖活動(dòng)和自然災(zāi)難造成的破壞等,價(jià)值鏈中任何階段發(fā)生的破壞與外部因素有關(guān)的故障都可歸類(lèi)于外部風(fēng)險(xiǎn)。(圖1)
二、價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
(一)財(cái)務(wù)報(bào)表法。財(cái)務(wù)報(bào)表法就是根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)資料來(lái)識(shí)別和分析企業(yè)每項(xiàng)財(cái)產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可能遭遇到的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)報(bào)表法是企業(yè)使用最普遍,也是最為有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析方法。因?yàn)槠髽I(yè)的各種業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)的好壞最終體現(xiàn)在企業(yè)資金流上,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的損失以及企業(yè)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的各種費(fèi)用都會(huì)作為負(fù)面結(jié)果在財(cái)務(wù)報(bào)表上表現(xiàn)出來(lái)。因此,企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表和各種詳細(xì)附錄就可以成為識(shí)別和分析各種風(fēng)險(xiǎn)的工具。
(二)環(huán)境分析法。環(huán)境分析法是一種識(shí)別特定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的方法。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理者通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的作用和影響,以發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素及可能發(fā)生的損失。企業(yè)的外部環(huán)境主要包括原材料供應(yīng)者、資金來(lái)源、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、政府管理者等方面的情況。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境則包括其生產(chǎn)條件、技術(shù)水準(zhǔn)、人員素質(zhì)、管理水平等。
在對(duì)各方面進(jìn)行分析的同時(shí),重點(diǎn)考慮的是它們相互聯(lián)系的特征。分析這些因素之間的聯(lián)系及其結(jié)果,以及一旦因素發(fā)生變化可能產(chǎn)生的后果,就能發(fā)現(xiàn)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和潛在損失。
三、價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)的模糊綜合評(píng)價(jià)方法
為簡(jiǎn)化起見(jiàn),這里將價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)影響因素綜合歸納成15項(xiàng)作為評(píng)價(jià)指標(biāo),對(duì)價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)水平進(jìn)行評(píng)估。價(jià)值鏈的風(fēng)險(xiǎn)因素可以歸納為以下幾個(gè)主要方面:(1)合作伙伴的能力風(fēng)險(xiǎn);(2)合作范圍的風(fēng)險(xiǎn);(3)道德信用風(fēng)險(xiǎn);(4)企業(yè)文化的風(fēng)險(xiǎn);(5)獨(dú)家供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn);(6)信息傳遞風(fēng)險(xiǎn);(7)信息技術(shù)與安全風(fēng)險(xiǎn);(8)物流風(fēng)險(xiǎn);(9)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn);(10)組織風(fēng)險(xiǎn);(11)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn);(12)法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn);(13)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn);(14)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn);(15)戰(zhàn)爭(zhēng)等其他風(fēng)險(xiǎn)。
設(shè)價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率為P,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生產(chǎn)生的后果也用概率測(cè)度來(lái)表示,用L表示風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)影響程度的大小。則價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)水平R的函數(shù)表達(dá)式為;R=F(P,L)。再設(shè)價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)不發(fā)生的概率為PS,價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)不發(fā)生時(shí)的影響程度大小為L(zhǎng)S。則PS=L-P LS=1-L,于是有R=F(P,L)=1-PSLS=1-(1-P)(1-L)=P+L-PL
R可視為價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生及其產(chǎn)生損失的似然估計(jì)。
(一)P的似然估計(jì)。選取上述討論的15個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素作為評(píng)價(jià)因子,對(duì)這15個(gè)評(píng)價(jià)因子X(jué)=(X1,X2,X3,……,X15)給定一個(gè)評(píng)定集B=(b1,b2,b3,b4,b5)=(0.1,0.3,
0.5,0.7,0.9)。對(duì)應(yīng)的評(píng)定集為對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)因子失敗率的描敘:{很小,較小,一般,較大,很大}。請(qǐng)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估專(zhuān)家(共N位)據(jù)此對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因子進(jìn)行評(píng)價(jià),并確定相應(yīng)的評(píng)定值bj(j=1,2,3,4,5)
計(jì)算:
eij=對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因子X(jué)i給定評(píng)定值bj的專(zhuān)家數(shù)n/參加評(píng)估的專(zhuān)家總數(shù)N
(i=1,2,3…,15;j=1,2,3,4,5)
各風(fēng)險(xiǎn)因子X(jué)i對(duì)價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響程度賦予不同的權(quán)值
W=(w1,w2,w3,…,w15)則價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率P為:
(二)L的模糊綜合評(píng)價(jià)。設(shè)定一組需要評(píng)定的因素,組成因素集U,可設(shè)U={成本,顧客滿意度,響應(yīng)度,柔性,質(zhì)量}={U1,U2,U3,U4,U5}。同時(shí),對(duì)各因素賦予相應(yīng)的權(quán)向量M={1/5;1/5;1/5;1/5;1/5}。設(shè)定評(píng)價(jià)集V={低,較低,中等,較高,高}={V1,V2,V3,V4,V5}={0.1,0.3,0.5,0.7,0.9},相應(yīng)的評(píng)估專(zhuān)家參照評(píng)價(jià)集V分別對(duì)各因素U進(jìn)行評(píng)價(jià),得到模糊子集:
Rk={rk1,rk2,rk3,rk4,rk5}(k=1,2,3,4,5)
于是,評(píng)判矩陣對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的模糊綜合評(píng)判矩陣B是V上模糊子集B=MR
對(duì)B進(jìn)行歸一化,得B’=(b1,b2,b3,b4,b5)。價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生帶來(lái)的影響L(即潛在損失值)也就可以表示為:
L=B’V’=0.1b1+0.3b2+0.5b3+0.7b4+0.9b5
將P,L的值代入公式
R=F(P,L)=1-PSLS=1-(1-P)(1-L)=P+L-PL
便可求得價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)水平的值,將計(jì)算所得的結(jié)果與下表比較,即可知道價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。(表1)
四、價(jià)值鏈的風(fēng)險(xiǎn)處理
價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)處理是在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上,對(duì)各種價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的、合理的處理。價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)處理一般分為制定價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策、價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)處置和價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)控制與反饋三個(gè)過(guò)程。
(一)制定價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策。價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)策主要有規(guī)避、控制、承受、轉(zhuǎn)移、對(duì)抗等。
(二)價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)處置。在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)要體現(xiàn)預(yù)防在先、補(bǔ)救在后、控制為主、對(duì)抗為輔的原則,力求在風(fēng)險(xiǎn)管理中取得主動(dòng),避免出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的連鎖反應(yīng)。首先應(yīng)對(duì)已發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)急處理,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定相應(yīng)的防范措施;其次對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整治,對(duì)類(lèi)似的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行消除,對(duì)未產(chǎn)生破壞力的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行查堵等;最后對(duì)上一步驟所作的風(fēng)險(xiǎn)決策具體化并付諸實(shí)施,協(xié)調(diào)好價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)管理各方面的關(guān)系,使風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策在實(shí)際中發(fā)揮應(yīng)有作用,以達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理的基本目標(biāo)。
(三)價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)控制與反饋。價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)反饋機(jī)制是一個(gè)信息循環(huán)機(jī)制,價(jià)值鏈將在危險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)處理中得到的經(jīng)驗(yàn)或新知識(shí),或者是從損失或接近損失中獲取的有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),集中起來(lái)加以分析并反饋到價(jià)值鏈相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,從而避免犯同樣的錯(cuò)誤。
五、價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
從性質(zhì)上講,價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)的管理是被動(dòng)管理,但如果企業(yè)從戰(zhàn)略層面上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理決策,就可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)的主動(dòng)管理,從而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)起到很好的規(guī)避作用。這里詳細(xì)介紹一下戰(zhàn)略聯(lián)盟給企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的好處。
(一)價(jià)值鏈共享。邁克爾?波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中指出:由于價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中市場(chǎng)渠道、銷(xiāo)售隊(duì)伍、生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)成果等共同因素的存在,可使企業(yè)之間的相關(guān)業(yè)務(wù)單元能對(duì)價(jià)值鏈上的活動(dòng)進(jìn)行共享,從而通過(guò)這種共享有效降低業(yè)務(wù)活動(dòng)的成本或增強(qiáng)其差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(表2)
(二)戰(zhàn)略聯(lián)盟的價(jià)值鏈互補(bǔ)。價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)所要求的生產(chǎn)要素各不相同。在高度競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中經(jīng)營(yíng)的企業(yè)總是不斷提高自己的效率,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),成本太高就無(wú)法取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)在某些環(huán)節(jié)(如R&D、制造、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等)缺乏相應(yīng)的核心能力,而另一個(gè)從事相同業(yè)務(wù)的企業(yè)卻具有這方面的專(zhuān)長(zhǎng),兩者結(jié)成聯(lián)盟由合作伙伴來(lái)完成其中的薄弱環(huán)節(jié),就會(huì)促使聯(lián)盟企業(yè)整體效率的提高。另外,聯(lián)盟還使不同環(huán)節(jié)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)功能和專(zhuān)長(zhǎng)上的互補(bǔ)融合,優(yōu)勢(shì)疊加所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果使部分之和大于整體,由此可見(jiàn),價(jià)值鏈上的企業(yè)聯(lián)盟可集中體現(xiàn)這種互補(bǔ)效應(yīng)。
六、結(jié)論
[論文摘要]近幾十年來(lái),國(guó)外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界在企業(yè)價(jià)值理論問(wèn)題的研究上取得了一些重要成果,與傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式主要著力于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)最大化不同,以?xún)r(jià)值為基礎(chǔ)的管理突出了企業(yè)價(jià)值在企業(yè)管理理念中的核心地位,立足于企業(yè)整體價(jià)值的提升,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的外部市場(chǎng)價(jià)值與內(nèi)在經(jīng)濟(jì)價(jià)值的統(tǒng)一。文章認(rèn)為,企業(yè)價(jià)值管理是將企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與企業(yè)治理結(jié)構(gòu)相連接的一種新型管理模式,是由價(jià)值評(píng)估、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略設(shè)施和治理優(yōu)化共同構(gòu)成的理論體系。
根據(jù)研究的目的和出發(fā)點(diǎn)不同.企業(yè)價(jià)值具有多種不同的表達(dá)形式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),價(jià)值管理(value—baaedmanagement.vbm)就是按照一項(xiàng)業(yè)務(wù)只有在它的回報(bào)超過(guò)它的成本時(shí)才創(chuàng)造了價(jià)值這~標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。本質(zhì)而言.企業(yè)價(jià)值管理是指在公司經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理中遵循價(jià)值理念.依據(jù)價(jià)值增長(zhǎng)規(guī)則和規(guī)律.探索價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的一種決策和控制制度。它曾被財(cái)富雜志評(píng)為邁向21世紀(jì)最能滿足企業(yè)利益相關(guān)的期望和最具有整和性的管理體系.與其他管理體系相比.推行效益更高、涵蓋層面更廣、影響力度更大。
一、企業(yè)價(jià)值管理的特定內(nèi)涵
1.價(jià)值管理的目標(biāo)
進(jìn)入2o世紀(jì)90年代以來(lái),美國(guó)和主要西方發(fā)達(dá)國(guó)家,在公司治理領(lǐng)域逐漸形成一種主流的觀點(diǎn),這就是管理的首要職責(zé)是為股東創(chuàng)造價(jià)值。盡管無(wú)論企業(yè)界還是理論界.關(guān)于公司的目的是追求股東價(jià)值最大化還是追求利益相關(guān)者利益的均衡的爭(zhēng)論還在繼續(xù),但作為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是.股東價(jià)值正在轉(zhuǎn)變?yōu)樵u(píng)價(jià)企業(yè)的一個(gè)全球化標(biāo)準(zhǔn)。采用股東價(jià)值最大化還是利益相關(guān)者價(jià)值最大化的不同,形成了當(dāng)今世界上兩種主要的企業(yè)治理模式,即以英國(guó)、美國(guó)為代表的典型的股東價(jià)值最大化治理模式.和以德國(guó)、日本為代表的利益相關(guān)者治理模式。在美國(guó)和英國(guó)看來(lái),股東是公司的所有者,董事是股東們選舉出來(lái)的代表,公司的目的就是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。而德國(guó)和日本的企業(yè),則更看中所有利益相關(guān)者的利益,如債權(quán)人利益、員工利益等。盡管存在對(duì)企業(yè)價(jià)值包含的范圍的差別,價(jià)值最大化目標(biāo)卻都是被廣泛認(rèn)可的目標(biāo)都要將企業(yè)總收益這塊蛋糕”做大。股東價(jià)值最大化治理模式和利益相關(guān)者價(jià)值最大化治理模式有相互融合的趨勢(shì),美國(guó)英國(guó)的企業(yè)逐漸重視債權(quán)人、企業(yè)家和員工等的利益.而德國(guó)和日本的企業(yè)也逐漸強(qiáng)化股東的利益。
企業(yè)契約締結(jié)各方中誰(shuí)的利益放到優(yōu)先位置.主要看在競(jìng)爭(zhēng)中哪種要素起主導(dǎo)作用,哪種要素對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中起主要作用。農(nóng)業(yè)社會(huì)和小生產(chǎn)社會(huì)勞動(dòng)力要素起主要作用,勞動(dòng)是價(jià)值創(chuàng)造的決定力量按勞分配是主要的分配形式,企業(yè)治理中自然要重視勞動(dòng)的力量。工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì).機(jī)器設(shè)備為表現(xiàn)的資本成為價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)力量,出現(xiàn)了所謂的資本雇傭勞動(dòng),企業(yè)治理中當(dāng)然重視資本的作用。到知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì).作為知識(shí)載體的人力資本在價(jià)值創(chuàng)造中起主要作用,企業(yè)治理中自然要關(guān)注人力資本的作用。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的漸進(jìn)性和不同步性,導(dǎo)致同一時(shí)期多種形態(tài)并存。在同一時(shí)期里.既有農(nóng)業(yè)社會(huì)的生產(chǎn)組織.也有工業(yè)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)組織還有知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的生產(chǎn)組織。所以.不能簡(jiǎn)單地說(shuō)哪種治理模式是占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的。德國(guó)和日本主要采用利益相關(guān)者價(jià)值最大化治理模式,并不是說(shuō)德國(guó)和日本已經(jīng)進(jìn)入以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主的社會(huì)這可能與歷史和文化傳統(tǒng)有關(guān)。
現(xiàn)在全球主要還處于工業(yè)經(jīng)濟(jì)為主的社會(huì)所以主要還以股東價(jià)值最大化治理模式為主。這~點(diǎn)可以從各國(guó)公司法的規(guī)定中得到體現(xiàn)。中國(guó)的公司治理也以股東價(jià)值最大化模式取向?yàn)橹?。中?guó)公司法對(duì)股東大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理會(huì),監(jiān)事會(huì)職能的規(guī)定就說(shuō)明了這一點(diǎn)。當(dāng)前國(guó)有企業(yè)改革主要解決所有者缺位問(wèn)題,實(shí)質(zhì)也是說(shuō)股東權(quán)利不到位。
2價(jià)值管理的特征分析
要實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化.就必須對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程進(jìn)行管理也就是要實(shí)行價(jià)值管理。價(jià)值管理除了財(cái)務(wù)管理之外還需要幾乎企業(yè)所有部門(mén)的管理活動(dòng)來(lái)支撐,它強(qiáng)調(diào)的是一種整體視角和觀念.與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理區(qū)別顯著。其主要特征如下:(1)重申機(jī)會(huì)成本概念。只有公司投入資本的回報(bào)超過(guò)成本是,才會(huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值?!?)承認(rèn)公司價(jià)值的多因素驅(qū)動(dòng)。(3)奉行”現(xiàn)金流量為王”的準(zhǔn)則。vbm觀念強(qiáng)調(diào)的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的現(xiàn)金流量回報(bào).而不是逐季度地斤斤計(jì)較每股收益的變化。(4)決策模型化。(5)強(qiáng)調(diào)以過(guò)程為導(dǎo)向??傊畍bm不只是采用一些時(shí)尚的新型業(yè)績(jī)指標(biāo)或是會(huì)計(jì)工具,它是一種管理理念.也是一種管理技術(shù).更是一種管理制度。它是根源于企業(yè)追逐價(jià)值最大化的內(nèi)生要求而建立的以?xún)r(jià)值評(píng)估為基礎(chǔ),以規(guī)劃價(jià)值目標(biāo)和管理決策為手段、整合各種價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素和管理技術(shù)的新型管理框架。
3.價(jià)值管理的度量
正如一句著名的管理格言所說(shuō)的”要什么,就必須度量什么。而要對(duì)價(jià)值進(jìn)行管理.首先要能夠?qū)r(jià)值增值進(jìn)行科學(xué)的度量。傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)度量指標(biāo)一凈利潤(rùn)(netprofit)投資報(bào)酬率、股東權(quán)益收益率、每股收益、市盈率等,都存在一定的局限性。例如利潤(rùn)不能反映權(quán)益資本成本會(huì)計(jì)利潤(rùn)的大小容易被管理者操縱;總之以這些指標(biāo)評(píng)價(jià)公司業(yè)績(jī)并對(duì)經(jīng)理人進(jìn)行激勵(lì).可能引起非價(jià)值最大化的傾向,這一點(diǎn)已得到理論界的公認(rèn)。價(jià)值管理越來(lái)越重視自由現(xiàn)金流量,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)指標(biāo)不在被認(rèn)為是“稱(chēng)職”的價(jià)值創(chuàng)造的衡量指標(biāo)。一些新型的業(yè)績(jī)度量指標(biāo)應(yīng)運(yùn)而生。如思藤思特公司提出的eva.波士頓咨詢(xún)集團(tuán)提出的cva(現(xiàn)金增加值)等。
二價(jià)值管理的實(shí)施過(guò)程
1價(jià)值管理實(shí)行框架
世界許多著名企業(yè).如微軟、可口可樂(lè)、西門(mén)子、西南航空、杜邦公司等.都是價(jià)值管理的實(shí)踐者和受益者。國(guó)內(nèi)也有許多大型企業(yè)實(shí)行了價(jià)值管理。當(dāng)企業(yè)轉(zhuǎn)向vbm管理時(shí),通常要在四個(gè)層次上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,分別是公司目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程、業(yè)務(wù)單位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和主要的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
公司的價(jià)值目標(biāo)應(yīng)該是由企業(yè)內(nèi)部最高管理層一致同意的、通常以股東總收益(tsr)為基礎(chǔ)并與長(zhǎng)期股東價(jià)值相關(guān)的目標(biāo)。股東總收益用于衡量連續(xù)幾年的、相對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)績(jī)表現(xiàn);該目標(biāo)激勵(lì)管理層以長(zhǎng)期的現(xiàn)金流量的產(chǎn)生.而非短期指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)。如果要達(dá)到該目標(biāo),公司會(huì)將該目標(biāo)與管理層報(bào)酬聯(lián)系起來(lái).而且tsr指標(biāo)將取代以前以會(huì)計(jì)為基礎(chǔ)的指標(biāo)。假如一家公司宣稱(chēng)實(shí)施基于價(jià)值的管理.而后又宣布仍將僅以eps指標(biāo)為基礎(chǔ)支付管理層薪酬,那么,實(shí)際上該公司是不會(huì)為股東創(chuàng)造價(jià)值的股東也將會(huì)更加關(guān)注公司的公告的可信性。
價(jià)值創(chuàng)造鏈的下一個(gè)層次是戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的衡量.在這一層次上,經(jīng)營(yíng)總收益(tbr)有時(shí)僅有少數(shù)的戰(zhàn)略計(jì)劃者使用,有時(shí)在業(yè)務(wù)單位內(nèi)部得以更加廣泛的應(yīng)用。有些公司在戰(zhàn)略計(jì)劃之初使用tbr.而其他的公司在以后的戰(zhàn)略實(shí)施中也可能使用tbr。因?yàn)橛行┕景l(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)自身是個(gè)足夠強(qiáng)大且靈活的計(jì)量尺度.所以完全沒(méi)有必要在使用更加復(fù)雜的tbr指標(biāo)。
vbm的一個(gè)特征是它通常集中于短期價(jià)值的衡量。這通常需要在業(yè)務(wù)單位或者業(yè)務(wù)層引入諸如經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)這樣的、以?xún)r(jià)值為基礎(chǔ)的指標(biāo)。這一階段是業(yè)務(wù)單位改變思路及開(kāi)始進(jìn)行價(jià)值思考的基礎(chǔ)。它是使vbm在企業(yè)中得到真正運(yùn)用的關(guān)鍵,通常是業(yè)務(wù)層變化的第一個(gè)明顯的標(biāo)志。甚至在最高管理層采用tsr之前,就可以在業(yè)務(wù)單位和運(yùn)作管理層采用vbm。如果最高管理層對(duì)vbm有某些懷疑的話,就需要把該階段作為一種”原型”或者一種”初步嘗試”,以證明vbm的好處,并說(shuō)明vbm在實(shí)踐中是如何起作用的。
最后,從經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)到價(jià)值驅(qū)動(dòng)目標(biāo)框架和業(yè)績(jī)衡量體系,應(yīng)有明顯的聯(lián)系。這種聯(lián)系要求在合適的主要業(yè)績(jī)指標(biāo)之間分清層次,表明業(yè)務(wù)層經(jīng)理的決策是如何為股東創(chuàng)造價(jià)值的。這是vbm框架的最后一個(gè)聯(lián)結(jié)點(diǎn)。在某些方面,這是個(gè)最簡(jiǎn)單也最容易出錯(cuò)的地方。這一階段需要正確地理解價(jià)值的主要驅(qū)動(dòng)因素,以及在整個(gè)組織內(nèi)部如何將其轉(zhuǎn)化為可被業(yè)務(wù)單位利用的有意義的業(yè)績(jī)指標(biāo)、函數(shù)和過(guò)程。
有許多方式來(lái)表示這些驅(qū)動(dòng)因素,而且它們既可以被轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)的、也可以是非財(cái)務(wù)的kpi。其中類(lèi)似像杜邦指標(biāo)分析體系的一種框架圖可以表達(dá)出價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素之間清晰的、有意義的聯(lián)系。
這種價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素框架圖的另一個(gè)重要作用在于表示了股東價(jià)值與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的聯(lián)系.既包括那些直接作用于財(cái)務(wù)成果的非財(cái)務(wù)指標(biāo).也包括那些對(duì)價(jià)值有間接的長(zhǎng)期影響的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。為了使vbm更有效,還需要很多詳細(xì)的圖解。當(dāng)把這個(gè)框架圖進(jìn)一步展開(kāi)直至表達(dá)出以kpl表示的共同目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的聯(lián)系時(shí),就可以發(fā)現(xiàn)引入vbm的主要好處了。在存貨層面上提高kpi會(huì)創(chuàng)造多少價(jià)值7為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)、tbr和tsr目標(biāo)我們需要將邊際利潤(rùn)提高多少7我們通過(guò)提高訂單完成率會(huì)獲得多少價(jià)值7這些問(wèn)題和答案都應(yīng)該運(yùn)用vbm的管理思想來(lái)提問(wèn)和回答。
這種分析應(yīng)該產(chǎn)生明確的決策和行動(dòng)方案。該分析應(yīng)當(dāng)使各個(gè)層次目標(biāo)通過(guò)為功能、過(guò)程、團(tuán)體和個(gè)人建立基于價(jià)值的目標(biāo),而融入到整個(gè)企業(yè)中去。如果每一個(gè)人都達(dá)到了他們的目標(biāo).那么就會(huì)更有把握地相信底層價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素所帶來(lái)的好處會(huì)由下而上地傳遞,最終體現(xiàn)為tsr的提高。
2實(shí)施原則
實(shí)際上.許多公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在整個(gè)組織推行vbm方法并不是一蹴而就的事情。需要分階段或者逐步推進(jìn)。因此,初期階段通常視為一次旅行的起點(diǎn)。然后.隨著時(shí)間的推移項(xiàng)目的初步計(jì)劃通常轉(zhuǎn)變?yōu)橛糜诔掷m(xù)改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一整套方案。但是,如果在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)每個(gè)階段或步驟,并將其作為整體實(shí)施方案或項(xiàng)目的一部分,那么在隨后的推行過(guò)程中就可能難以實(shí)現(xiàn)潛在的完整收益。
首先,將vbm融入到整個(gè)企業(yè)文化也很重要。在vbm開(kāi)始實(shí)施之前.首先高級(jí)管理者給予絕對(duì)的支持,高級(jí)管理者不僅要贊同vbm,而且要積極促進(jìn)它在整個(gè)公司的使用。對(duì)普通員工組織培訓(xùn).使他們能夠理解并接受vbm,讓他們明白自己的利益與企業(yè)價(jià)值增值密切相關(guān)。如果公司從上到下對(duì)vbm都很關(guān)注.這種關(guān)注造成了一種鏈?zhǔn)椒从呈沟霉蓶|價(jià)值的創(chuàng)造和公司的任務(wù)、遠(yuǎn)景、價(jià)值和戰(zhàn)略相一致。
其次,公司vbm的適用范圍不同。有的公司將vbm的適用范圍擴(kuò)展到最低級(jí)的員工.使他們對(duì)能影響股東價(jià)值的決策負(fù)責(zé).而其他公司只在公司高層使用vbm。
接著.vbm的運(yùn)用沒(méi)有統(tǒng)一的模式.大多數(shù)情況下.經(jīng)理人員在征求專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)?nèi)藛T的前提下,最終采用適合自身情況的方法。只有適合自己的才是最好的。
最后.公司應(yīng)當(dāng)采取盡可能簡(jiǎn)單的vbm系統(tǒng)。之所以簡(jiǎn)單的首要原因是只有當(dāng)vbm系統(tǒng)被全體員工理解和信任時(shí)才能發(fā)揮作用。幾乎所有公司都體會(huì)到應(yīng)當(dāng)是vbm的使用盡可能簡(jiǎn)單化。在向員工解釋vbm以及防止他們?;ㄕ械臅r(shí)候,簡(jiǎn)單就成了一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。如果工具太復(fù)雜它會(huì)被當(dāng)成另外一個(gè)財(cái)務(wù)實(shí)踐.也就達(dá)不到使公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)決策發(fā)生改變的目的了。簡(jiǎn)而言之.公司應(yīng)當(dāng)成功地將vbm簡(jiǎn)化,以使它成為多項(xiàng)決策的工具一而不僅僅是一項(xiàng)由財(cái)務(wù)部門(mén)施加給營(yíng)業(yè)經(jīng)理的復(fù)雜的財(cái)務(wù)計(jì)劃。
3實(shí)施的效果
自2o世紀(jì)8o年代末至90年代初.vbm開(kāi)始在西方盛行以來(lái)凡是成功實(shí)施了vbm的公司幾乎都遵循了以上原則。例如spx公司這家大型的汽車(chē)零部件和其他工業(yè)產(chǎn)品制造公司.在2o世紀(jì)9o年代初經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)不佳.經(jīng)濟(jì)效益差.股票市值低,1995年.新的ceo約翰?布萊斯通上任后,開(kāi)始實(shí)施vbm,到9o年代末,這個(gè)公司狀態(tài)持續(xù)不佳的公司已變成一個(gè)勢(shì)頭強(qiáng)勁的價(jià)值創(chuàng)造者。spx公司的成功是它創(chuàng)造了一種企業(yè)文化.這種企業(yè)文化將價(jià)值創(chuàng)造置于所有關(guān)鍵管理程序和系統(tǒng)的中心地位。并且,公司最初是在其大部分高級(jí)管理者中推行eva個(gè)人紅利計(jì)劃,但很快就誓潔機(jī)械及一些室外用品的器械供應(yīng)商伊萊克斯可創(chuàng)以造說(shuō)數(shù)是筍額一個(gè)達(dá)巨到了大的17轉(zhuǎn)億變美。元集團(tuán)慧與副總裁年·的 薩~頓20維億爾美認(rèn)元為,得關(guān)注:第一個(gè)方面是對(duì)方法的理解.理解方法的本質(zhì)是非常有效的。在這個(gè)過(guò)程中用實(shí)際的數(shù)字而不是用百分比來(lái)表示企業(yè)的目標(biāo)和業(yè)績(jī)是非常重要的。第二個(gè)方面是要使這種方法成為公司經(jīng)營(yíng)管理的方式,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),價(jià)值管理將會(huì)是企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的管理方法”。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;資源;價(jià)值鏈管理;優(yōu)化成本
0 引言
隨著新經(jīng)濟(jì)大潮撲面而來(lái),商業(yè)環(huán)境和管理模式的變革以及全球化的競(jìng)爭(zhēng)使中國(guó)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
作為企業(yè),如何應(yīng)對(duì)這一巨大的知識(shí)浪潮的沖擊,如何利用先進(jìn)適用的管理方法和信息技術(shù)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是必須面對(duì)的嚴(yán)肅而緊迫的課題。
針對(duì)目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和管理誤區(qū),提出將企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和資源、價(jià)值鏈管理、成本管理用系統(tǒng)的觀點(diǎn)整合起來(lái)管理的新思路,即“資源價(jià)值鏈的管理”,應(yīng)用科學(xué)的分析方法,并結(jié)合成功管理價(jià)值鏈的案例,論證了價(jià)值鏈管理的理論,并在行業(yè)應(yīng)用上做了簡(jiǎn)要描述,希望為企業(yè)管理者提供一個(gè)管理的新思路。
1 相關(guān)文獻(xiàn)
1.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與資源管理
企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境是指企業(yè)外部影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的各因素的總稱(chēng),可分為一般環(huán)境和直接環(huán)境。
一般環(huán)境因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、自然因素;直接環(huán)境因素包括同行競(jìng)爭(zhēng)、需求、資源因素。
資源因素是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的資源因素,主要包括原材料、燃料、動(dòng)力資源、資金資源和勞動(dòng)力資源等。這些資源能否獲得并滿足企業(yè)需要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響極大,直接決定著企業(yè)的生產(chǎn)能否正常進(jìn)行。
資源管理就是將企業(yè)的資源進(jìn)行合理配置,滿足經(jīng)營(yíng)需要和盈利。這里所講的資源因素及管理是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)資源管理,主要是對(duì)企業(yè)自身的資源進(jìn)行管理,沒(méi)有將與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的外部“廣義資源”納入企業(yè)資源管理統(tǒng)一考慮。
1.2 價(jià)值工程和價(jià)值鏈
價(jià)值工程是指以產(chǎn)品或作業(yè)的功能分析為核心,以提高價(jià)值為目的,力求以最低壽命周期成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或作業(yè)使用所要求的必要功能的一項(xiàng)有組織的創(chuàng)造性活動(dòng)[3]。
價(jià)值工程中,V=F/C
式中:
V——價(jià)值(Value);
F——功能評(píng)價(jià)值(Function Worthy);
C——總成本(Total Cost)。
可見(jiàn),價(jià)值工程包括三個(gè)基本要素,即價(jià)值、功能和成本。
價(jià)值鏈?zhǔn)枪鸫髮W(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出的概念,波特認(rèn)為,“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明?!盵3]
這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程,即價(jià)值鏈。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是對(duì)價(jià)值鏈的管理,這是一個(gè)重要觀念,它有助于企業(yè)認(rèn)清企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),而是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng),而整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
價(jià)值鏈與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相輔相成,價(jià)值鏈并不是一個(gè)獨(dú)立活動(dòng)的集合,而是相互依存的活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。
2 理論創(chuàng)新-企業(yè)資源價(jià)值鏈的管理
2.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)管理
價(jià)值活動(dòng)管理在20世紀(jì)70年代末被引入我國(guó),在一些行業(yè)迅速推廣使用,取得了顯著的效果。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是追求利潤(rùn)最大化,企業(yè)價(jià)值工程活動(dòng)就是以集體的智慧開(kāi)展的有計(jì)劃、有組織的活動(dòng),涉及企業(yè)的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、采購(gòu)、銷(xiāo)售等過(guò)程。[3]價(jià)值工程活動(dòng)貫穿企業(yè)資源流轉(zhuǎn)的各環(huán)節(jié),能夠改進(jìn)企業(yè)資源環(huán)節(jié),降低經(jīng)營(yíng)成本,通過(guò)開(kāi)展價(jià)值活動(dòng),可對(duì)企業(yè)各方面的管理工作起到一個(gè)推動(dòng)作用,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。
2.2 企業(yè)資源價(jià)值鏈管理
企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與資源管理、價(jià)值工程與價(jià)值鏈管理都是管理范疇,也是管理的方法和要素,根據(jù)系統(tǒng)分析方法,將企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與資源管理、價(jià)值工程與價(jià)值鏈管理高度結(jié)合起來(lái),形成具有企業(yè)自主特點(diǎn)的“企業(yè)資源價(jià)值鏈管理”體系,站在系統(tǒng)高度進(jìn)行綜合管理,即以經(jīng)營(yíng)環(huán)境和資源管理為實(shí)體基礎(chǔ),以?xún)r(jià)值鏈管理為載體,以企業(yè)管理為手段,形成“三位一體”的企業(yè)管理模式,企業(yè)管理圍繞資源價(jià)值鏈進(jìn)行,運(yùn)用先進(jìn)管理理論,可持續(xù)的提升企業(yè)的管理業(yè)績(jī)。
下面通過(guò)一個(gè)案例來(lái)分析資源價(jià)值鏈管理的優(yōu)勢(shì)以及成果。
3 案例介紹分析
每個(gè)公司都有其賴(lài)以生存的資源價(jià)值鏈,價(jià)值鏈?zhǔn)呛诵?業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)菍?shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)和保障,而價(jià)值鏈?zhǔn)菢I(yè)務(wù)鏈運(yùn)行的方向和目標(biāo),兩者相依而存,具有積極的互動(dòng)效應(yīng),即良好的業(yè)務(wù)鏈承載優(yōu)秀價(jià)值鏈,功能價(jià)值的優(yōu)質(zhì)實(shí)現(xiàn)是價(jià)值鏈的最終目標(biāo)。每個(gè)公司都有一條核心的價(jià)值鏈,其他輔助價(jià)值鏈依附于核心價(jià)值鏈,而且是動(dòng)態(tài)運(yùn)行的。
3.1 燃?xì)庑袠I(yè)現(xiàn)狀
根據(jù)國(guó)家燃?xì)夤こ桃习踩a(chǎn)、保證供應(yīng)、經(jīng)濟(jì)合理和保護(hù)環(huán)境的要求[5],以及燃?xì)庑袠I(yè)是國(guó)家能源和公用事業(yè)的重要行業(yè),其運(yùn)行好壞直接關(guān)系到社會(huì)生活、環(huán)保、安全等諸多方面的現(xiàn)實(shí)狀況,燃?xì)庑袠I(yè)應(yīng)該積極進(jìn)行核心資源價(jià)值鏈即上游氣源“長(zhǎng)輸管道”門(mén)站(接收站)”高中壓管網(wǎng)”低壓管網(wǎng)“管道、爐具配用氣”維修維護(hù)”安全管理”持續(xù)運(yùn)行等的管理,采用價(jià)值鏈管理分析方法,重點(diǎn)控制燃?xì)庑袠I(yè)資源節(jié)點(diǎn)和價(jià)值鏈運(yùn)行的成本水平,保證燃?xì)庑袠I(yè)成本的逐漸降低,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
3.2 燃?xì)馄髽I(yè)核心資源價(jià)值鏈
燃?xì)馄髽I(yè)核心資源價(jià)值鏈?zhǔn)巧嫌螝庠础伴L(zhǎng)輸管道”門(mén)站(接收站)“高中壓管網(wǎng)”低壓管網(wǎng)“管道、爐具配用氣”維修維護(hù)“安全管理”持續(xù)運(yùn)行(該資源價(jià)值鏈由數(shù)個(gè)資源節(jié)點(diǎn)組成,即總成本C),其他價(jià)值業(yè)務(wù)鏈有加氣站、工程建設(shè)、爐具銷(xiāo)售、管線租用等。
下面重點(diǎn)就成本管理控制進(jìn)行闡述。
3.3 資源價(jià)值(工程)鏈與成本管理分析
價(jià)值鏈分析法應(yīng)用于功能、成本管理,從而分析成本行為的結(jié)構(gòu)性影響因素,并通過(guò)控制其來(lái)重建價(jià)值鏈,從戰(zhàn)略高度降低成本,使企業(yè)保持獲得成本優(yōu)勢(shì)的持久性。
價(jià)值鏈分析法,即運(yùn)用系統(tǒng)性方法來(lái)考察企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)和相互關(guān)系,從而找尋具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。
企業(yè)成本管理的本質(zhì)目標(biāo)應(yīng)該是通過(guò)企業(yè)行為取得低于其競(jìng)爭(zhēng)者的累積成本,贏得成本優(yōu)勢(shì)。
3.4 燃?xì)馄髽I(yè)的價(jià)值活動(dòng)即成本行為
3.4.1 企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)
以企業(yè)價(jià)值鏈來(lái)歸集和分?jǐn)偝杀緩某杀竟芾淼慕嵌榷?企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)即成本行為。
管理者能抓住企業(yè)成本的主要組成部分,而那些目前所占比例較小,但正處于增長(zhǎng)狀態(tài),并且最終能改變企業(yè)成本結(jié)構(gòu)的價(jià)值活動(dòng)卻容易被忽視,把價(jià)值鏈分析方法應(yīng)用于成本管理,可能會(huì)克服這一點(diǎn)。
3.4.2 企業(yè)每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本內(nèi)容
①外購(gòu)經(jīng)營(yíng)投入成本。
為生產(chǎn)而投入的原材料、儲(chǔ)備物資、低值易耗品;主要是燃?xì)獾馁?gòu)置成本。
②人力資源成本。
企業(yè)為獲得或重置人力資源而發(fā)生的支出,如人力資源的取得、發(fā)展、保持、離職等成本,基本屬于企業(yè)內(nèi)部成本管理。
③資本化費(fèi)用。
指受益期在一年或超過(guò)一年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期以上的支出。如固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)等。這是企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行成本歸集和分析的要求,涉及企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模和成本構(gòu)成,燃?xì)馄髽I(yè)資本化費(fèi)用管理很重要。
3.5 燃?xì)庑袠I(yè)取得成本優(yōu)勢(shì)的途徑
一是控制影響成本的結(jié)構(gòu)性因素,根據(jù)重要性原則選擇占總成本比重大的價(jià)值活動(dòng),控制或改變影響它們的結(jié)構(gòu)性因素,來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì)。
①規(guī)??刂啤?/p>
通過(guò)價(jià)值分析動(dòng)態(tài)控制企業(yè)規(guī)模,達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益。這有一個(gè)過(guò)程,即從籌建公司到盈虧的平衡點(diǎn),直到盈利,穩(wěn)定增長(zhǎng)的區(qū)間,這個(gè)過(guò)程也是資源價(jià)值鏈成熟優(yōu)化的過(guò)程。
②控制地理位置因素。
此因素在企業(yè)生產(chǎn)空間組織、原料和產(chǎn)品運(yùn)輸分配方面對(duì)成本發(fā)生影響。
這決定資源價(jià)值鏈中眾多節(jié)點(diǎn)的成本水平,而且是決定性的,要選擇這些因素的綜合成本最低的方案。
[關(guān)鍵詞]領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀;綠色財(cái)務(wù)管理;經(jīng)濟(jì)責(zé)任導(dǎo)向;個(gè)人主義導(dǎo)向
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.07.132
1領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀和綠色財(cái)務(wù)管理含義
綠色財(cái)務(wù)管理是一種綜合的管理理念,其將企業(yè)有限的發(fā)展資源、社會(huì)效益、環(huán)境保護(hù)等因素綜合起來(lái),并與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相聯(lián)系的財(cái)務(wù)管理,其能夠保證企業(yè)在保護(hù)生態(tài)資源的前提下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,可以說(shuō)企業(yè)綠色財(cái)務(wù)管理是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然之路。
2影響綠色財(cái)務(wù)管理的因素
從財(cái)務(wù)管理的角度看,綠色財(cái)務(wù)管理首先是缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),關(guān)于綠色財(cái)務(wù)管理的理論知識(shí)很豐富,但是研究往往浮于表面,缺少具體的操作經(jīng)驗(yàn)借鑒。其次,管理制度的不完善使得管理缺少指導(dǎo)和束縛,從而很大程度上影響了領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行綠色財(cái)務(wù)管理的積極性。另外,企業(yè)管理目標(biāo)存在著偏差,企業(yè)在管理中仍然按照傳統(tǒng)管理所追求的目標(biāo),即追求經(jīng)濟(jì)效益最大化,企業(yè)將經(jīng)濟(jì)效益作為首要發(fā)展目標(biāo),使得領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于重視經(jīng)濟(jì)責(zé)任價(jià)值導(dǎo)向,在制定決策時(shí)不考慮資源、環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展等因素,這樣的發(fā)展目標(biāo)不利于企業(yè)綠色財(cái)務(wù)的實(shí)施。從人為管理方面看,領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與企業(yè)本身的價(jià)值觀相一致,領(lǐng)導(dǎo)決定了企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo),因此領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是企業(yè)綠色財(cái)務(wù)管理實(shí)施的重要前提。從當(dāng)前情況看,多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的價(jià)值觀是正確的,但是偏向于個(gè)人主義,尤其缺少開(kāi)拓發(fā)展的精神,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)于重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展,很大程度地影響了綠色財(cái)務(wù)管理的進(jìn)行。財(cái)務(wù)管理活動(dòng)需要由財(cái)務(wù)人員來(lái)執(zhí)行,但是從管理效果上看,很多財(cái)務(wù)人員缺少專(zhuān)業(yè)的管理素養(yǎng),對(duì)于綠色財(cái)務(wù)管理的概念、有效整合資源等方面的理解存在著很大的差異,雖然企業(yè)會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),但是培訓(xùn)的效果并不顯著,這在一定程度上影響了綠色財(cái)務(wù)管理工作在企業(yè)中的成功推進(jìn)。影響綠色財(cái)務(wù)管理的因素還有企業(yè)類(lèi)型、政府因素、行業(yè)發(fā)展約束等,但是這些因素企業(yè)無(wú)法改變,因此在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí),首先要控制好內(nèi)在因素,其中最為重要的就是領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者決定了企業(yè)發(fā)展的基本制度和方向,其參與人才引入的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)運(yùn)用選擇,以及重大資產(chǎn)投資等企業(yè)的重要決策,因此只有領(lǐng)導(dǎo)者擁有正確的價(jià)值觀才能夠使企業(yè)的發(fā)展從大局出發(fā),企業(yè)綠色財(cái)務(wù)管理才有良好的實(shí)施基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)一旦確立,就能夠確定企業(yè)發(fā)展的主要方向,財(cái)務(wù)目標(biāo)與國(guó)家政策、企業(yè)資源、管理制度等有著直接的關(guān)系,因此需要確定綠色財(cái)務(wù)的管理目標(biāo),才能夠制定出相關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度。領(lǐng)導(dǎo)者在制定相關(guān)制度的同時(shí)也要適時(shí)糾正自己的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者要有良好的集體主義價(jià)值觀和經(jīng)濟(jì)責(zé)任觀,才能為企業(yè)綠色財(cái)務(wù)管理的實(shí)施打下觀念上的基礎(chǔ)。
3加強(qiáng)企業(yè)綠色財(cái)務(wù)管理的措施
3.1積極關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值導(dǎo)向
從本文的分析上看,領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀直接影響著企業(yè)綠色財(cái)務(wù)管理的管理結(jié)果,因此實(shí)施綠色財(cái)務(wù)的前提,就是要評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值導(dǎo)向。良好的領(lǐng)導(dǎo)者需要有以下五種核心價(jià)值導(dǎo)向:以集體主義為主的價(jià)值導(dǎo)向;民主集中制的工作觀念導(dǎo)向;公共服務(wù)為主的制度規(guī)范導(dǎo)向;以解決訴求為主的態(tài)度導(dǎo)向;以工作能力為基礎(chǔ)的發(fā)展價(jià)值導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí),在面對(duì)嚴(yán)峻的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題的前提下,需要快速反應(yīng)并適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值導(dǎo)向,在注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),還要強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)。企業(yè)在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候,需要將領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀納入到考核的重要指標(biāo)中,并且定期的公示考評(píng)結(jié)果,從而激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立更加全面的價(jià)值觀。
3.2樹(shù)立明確的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
綠色發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的重要方向,隨著國(guó)家政府對(duì)于生態(tài)發(fā)展問(wèn)題的重視,企業(yè)在發(fā)展中需要結(jié)合自身情況對(duì)國(guó)家政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行合理的把握,按照發(fā)展的規(guī)律制定綠色財(cái)務(wù)發(fā)展目標(biāo),并且明確目標(biāo)的有效執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要從經(jīng)濟(jì)效益的角度出發(fā)考慮,還要從發(fā)展資源、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任方面進(jìn)行分析,從而真正意義上實(shí)現(xiàn)綠色財(cái)務(wù)管理。
4企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀與綠色財(cái)務(wù)管理關(guān)系的研究分析
4.1樣本數(shù)據(jù)收集
本次研究選擇的企業(yè)均為化工企業(yè),屬于高耗能行業(yè),并且與環(huán)境資源息息相關(guān),具有一定的研究代表性,本文研究采用調(diào)查問(wèn)卷形式,均得到各個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者同意并由領(lǐng)導(dǎo)者親自填寫(xiě),研究涉及的領(lǐng)導(dǎo)均為綠色財(cái)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)者。所有問(wèn)卷現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)后回收,問(wèn)卷全部有效,對(duì)于存在變量不可控的環(huán)節(jié)是由不同的人員完成,使得同種數(shù)據(jù)源的問(wèn)題得到了有效解決。我們對(duì)中石化與中石油兩家公司展開(kāi)調(diào)查,兩公司旗下共84家企業(yè),近600名員工,上至企業(yè)管理層,對(duì)于綠色管理均沒(méi)有具體的概念理解。在84家企業(yè)中,煉油廠為59家,鋼鐵廠為35家。其中54家煉油廠的年產(chǎn)量均在100萬(wàn)噸以上,所有鋼鐵廠年產(chǎn)量均在500萬(wàn)噸以上,有14家鋼鐵廠年產(chǎn)量在1000萬(wàn)噸以上。該企業(yè)的年產(chǎn)量較大,對(duì)于能源、資源的消耗量也較大,環(huán)境資源等情況影響企業(yè)資金的投放量,因此,必須對(duì)企業(yè)進(jìn)行綠色財(cái)務(wù)管理。
4.2研究結(jié)果分析
在本次研究中,對(duì)調(diào)查問(wèn)卷整理分析后發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)者影響綠色財(cái)務(wù)管理行為的主要價(jià)值導(dǎo)向有經(jīng)濟(jì)責(zé)任導(dǎo)向和個(gè)人主義導(dǎo)向,因此企業(yè)在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀的導(dǎo)向糾正時(shí)首先要從這兩個(gè)價(jià)值導(dǎo)向的方面進(jìn)行決策。從本次研究調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果分析上看,決定領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施綠色財(cái)務(wù)管理的驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向?yàn)榻?jīng)濟(jì)責(zé)任導(dǎo)向和個(gè)人主義導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施綠色管理行為時(shí),其首要的考慮因素是企業(yè)的發(fā)展,也就是經(jīng)濟(jì)責(zé)任,這也是企業(yè)在發(fā)展中最為主要的責(zé)任,相對(duì)于經(jīng)濟(jì)責(zé)任,社會(huì)責(zé)任等級(jí)更高。從我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況上看,領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行企業(yè)發(fā)展決策的初期要首先考慮經(jīng)濟(jì)責(zé)任。由于綠色財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn),其管理行為與政府政策、會(huì)計(jì)人員行為等有著一定的聯(lián)系,使得綠色財(cái)務(wù)管理具有管理風(fēng)險(xiǎn)高、管理見(jiàn)效慢等特點(diǎn),這與領(lǐng)導(dǎo)者想要的管理結(jié)果存在的矛盾,領(lǐng)導(dǎo)者更希望看到財(cái)務(wù)績(jī)效的提升和個(gè)人名譽(yù)的樹(shù)立,因此需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的集體主義導(dǎo)向,從而讓領(lǐng)導(dǎo)者從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮,讓綠色財(cái)務(wù)管理政策得到更好的落實(shí)。
4.3研究不足之處
本次研究選擇的中石化和中石油兩家公司均屬于高耗能的化工類(lèi)企業(yè),并不具有普遍代表性,在今后的研究中需要選擇其他類(lèi)型的企業(yè)作為研究對(duì)象,并且研究還需要增加對(duì)于縱向數(shù)據(jù)(例如時(shí)間)的分析。
5結(jié)論
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理中,綠色財(cái)務(wù)管理是重要的管理模式,領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀直接影響著制度的制定和執(zhí)行情況,從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展上看,領(lǐng)導(dǎo)者主觀導(dǎo)向的價(jià)值觀為經(jīng)濟(jì)責(zé)任,但是從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的角度上看,需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行社會(huì)責(zé)任價(jià)值導(dǎo)向,從而能夠更好地完成綠色財(cái)務(wù)管理,推動(dòng)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 軟件外包 項(xiàng)目管理 關(guān)鍵鏈管理
一、研究意義
軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是智力密集型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納大學(xué)生就業(yè)能力強(qiáng)、國(guó)際化水平高等特點(diǎn),對(duì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定具有重要作用。
已經(jīng)學(xué)過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略視角,與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法不同。傳統(tǒng)的項(xiàng)目已經(jīng)提到風(fēng)險(xiǎn)管理,或質(zhì)量等戰(zhàn)略角度管理中使用平衡記分卡,關(guān)鍵鏈,質(zhì)量功能展開(kāi)等方法。下面我將使用傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法分析的一些案例研究,我也將使用約束鏈的關(guān)鍵指標(biāo),使用單一的項(xiàng)目和多項(xiàng)目度量方法,在項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)過(guò)程的控制和改善。
1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。以前,我們提到軟件產(chǎn)品,立刻會(huì)想到操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件這些通過(guò)存儲(chǔ)盤(pán)來(lái)大量復(fù)制的無(wú)形產(chǎn)品,其實(shí)產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)從本質(zhì)上來(lái)講就是消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的開(kāi)發(fā)。正如消費(fèi)者行為學(xué)中關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為基礎(chǔ)理論所述:消費(fèi)者未滿足需求產(chǎn)生緊張感,隨著緊張感的增強(qiáng),消費(fèi)者為了緩解消除緊張感,便會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)(通常是隱性的)與需求(通常是顯性的),進(jìn)而發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為使緊張感得以緩解或消除。因此,開(kāi)發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)邏輯,動(dòng)機(jī),并賦予與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品概念便成為新產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)過(guò)程的核心思想。
2.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) 。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)過(guò)程包含:結(jié)構(gòu),流程,交互,UI(user interface)界面,用戶體驗(yàn)測(cè)試、訪談,跟蹤和監(jiān)控產(chǎn)品,創(chuàng)新型的可執(zhí)行的體驗(yàn)方案。
3.增值服務(wù) 。本文所談的增值服務(wù)是指更深層次的延伸服務(wù),是第三方企業(yè)成功的關(guān)鍵,也是三類(lèi)獨(dú)特的增值服務(wù)――客戶增值體驗(yàn)、解決方案和產(chǎn)品售后服務(wù)。這三類(lèi)增值服務(wù)相依相存,能為第三方企業(yè)產(chǎn)生區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色業(yè)務(wù),能使企業(yè)根據(jù)客戶需求和具體問(wèn)題提供合適的解決方案,其實(shí)踐意義表現(xiàn)在“引導(dǎo)需求,以客戶增值體驗(yàn)為中心,以解決方案和產(chǎn)品服務(wù)為實(shí)現(xiàn)手段,強(qiáng)化增值服務(wù)”。
二、基本概念
一個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略高度,是創(chuàng)造和延伸出來(lái)一個(gè)新的項(xiàng)目,該項(xiàng)目的價(jià)值最大化是管理的自由度,該項(xiàng)目?jī)r(jià)值網(wǎng)絡(luò)區(qū)分的項(xiàng)目活動(dòng),不斷提升項(xiàng)目的價(jià)值:效力者,結(jié)果利益相關(guān)者和股東。聲明元素的項(xiàng)目的價(jià)值有使命,愿景,目標(biāo),項(xiàng)目的平衡價(jià)值記分卡,項(xiàng)目?jī)r(jià)值戰(zhàn)略,制約因素和假設(shè)。
新產(chǎn)品或服務(wù)的定義,基于公司的理念設(shè)計(jì)一個(gè)新產(chǎn)品或服務(wù),公司內(nèi)部完善流程提供于外部流程咨詢(xún),公司在新產(chǎn)品基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)移價(jià)值鏈-服務(wù)外包;服務(wù)外包的核心就是新產(chǎn)品獲得永續(xù)受益的增值部分。
三、基于關(guān)鍵鏈多項(xiàng)目管理和瓶頸管理(TOC)
1.關(guān)鍵鏈多項(xiàng)目管理。建立一個(gè)工作節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。其中一個(gè)理想的工作,A為估計(jì)的執(zhí)行時(shí)間的工作條件,B是必要的資源,C的工作是需要的資源數(shù)量。所不同的是,隨著工作任務(wù)推進(jìn),關(guān)鍵鏈技術(shù)并不只是為最長(zhǎng)的關(guān)鍵路徑的路徑,但考慮到所需資源,按照資源的限制,在網(wǎng)絡(luò)上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)展開(kāi)工作,然后進(jìn)行必要的調(diào)整之間的緊張關(guān)系,時(shí)間從工作,然后確定在這個(gè)時(shí)候關(guān)鍵路徑,這是關(guān)鍵鏈。
2.瓶頸管理(TOC)。TOC是一套管理理念與管理工具的集合,它把企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)過(guò)程中現(xiàn)存的或潛伏的制約因素稱(chēng)為“瓶頸”或“約束”,通過(guò)逐個(gè)識(shí)別和消除這些“瓶頸”,使得企業(yè)的改進(jìn)方向與改進(jìn)策略明確化,從而達(dá)到幫助企業(yè)更有效地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的目的。
“系統(tǒng)的自由度越大,它就越復(fù)雜”
――高德拉特 博士
四、實(shí)證研究與結(jié)果說(shuō)明
1.實(shí)證研究。由于考慮到對(duì)人力資源的限制后,可以從表1的看到,3和4,工作資源的沖突,工作2,5和6,有資源沖突,我們將平行兩個(gè)關(guān)系的實(shí)施進(jìn)入一個(gè)串行執(zhí)行,如隊(duì)列線程所示。同時(shí),我們按照理想的工作條件,以重新估算每個(gè)任務(wù)的執(zhí)行時(shí)間,以獲得表2。工作時(shí)間F2是理想的工作時(shí)間;大線后必然要考慮的一個(gè)關(guān)鍵鏈項(xiàng)目的人力資源。
在技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)分析方法用于每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)分析工作。只有關(guān)注的時(shí)間不考慮成本風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)展,因此對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)量=風(fēng)險(xiǎn)概率×?xí)r間。設(shè)立緩沖地帶,以應(yīng)付可能出現(xiàn)的項(xiàng)目,在不確定性的過(guò)程,監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管理?;陉P(guān)鍵鏈技術(shù)的軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,監(jiān)測(cè)緩沖區(qū),溢出。關(guān)鍵鏈技術(shù),以消除每個(gè)工作的開(kāi)始日期,完成日期,地點(diǎn)是在開(kāi)始和結(jié)束每一個(gè)鏈的時(shí)間。但是,每個(gè)任務(wù)的進(jìn)展基礎(chǔ)上的風(fēng)險(xiǎn)金額,并設(shè)置了緩沖區(qū)大小,所以要避免一切工作中的實(shí)際時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。該項(xiàng)目的過(guò)程中,該緩沖區(qū)的大小定期觀察,如果在緩沖區(qū)比更安全的底線,我們認(rèn)為,在低于最低線安全正常,有必要工作冒這個(gè)險(xiǎn)。
正如上數(shù)字圖所示,如果該項(xiàng)目被觀察到在上述地區(qū)的過(guò)程中的底線區(qū),那么,良好的工作執(zhí)行情況;如果在下面的底線區(qū)域的安全,就必須以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的計(jì)劃,采取相應(yīng)措施的風(fēng)險(xiǎn)。
2.結(jié)果說(shuō)明。關(guān)鍵鏈技術(shù)不是只考慮關(guān)鍵點(diǎn),而且考慮到在工作場(chǎng)所和人力資源的沖突。在所有的風(fēng)險(xiǎn)分析工作中,我們可以消除不確定性,并確保整個(gè)項(xiàng)目如期完成。該項(xiàng)目將通過(guò)監(jiān)測(cè)和緩沖區(qū)管理,以實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面取得進(jìn)展的過(guò)程。不過(guò),基于關(guān)鍵鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的進(jìn)展情況還存在一些問(wèn)題。例如,在一般資源沖突,以確定關(guān)鍵鏈方法,當(dāng)有多個(gè)資源約束的方法來(lái)確定關(guān)鍵鏈。
為了成功的長(zhǎng)期的鍛煉公司的競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)建核心價(jià)值和管理能力,必須讓公司在堅(jiān)持對(duì)客戶的服務(wù)同時(shí)有創(chuàng)新最好,定義,設(shè)計(jì)和構(gòu)建產(chǎn)品與服務(wù),公司的客戶的厚愛(ài)。這應(yīng)該是顯而易見(jiàn)的,但是希望大家可以同意該產(chǎn)品的組織者應(yīng)該成為服務(wù)你的客戶的專(zhuān)家,如果你沒(méi)有真正的機(jī)會(huì),但要做一兩個(gè)設(shè)計(jì)與方案實(shí)施你理念。
很多機(jī)構(gòu)對(duì)承包和轉(zhuǎn)包商的手段是“高壓”,靠罰款,但項(xiàng)目最后還是完成不了,往往以雙輸(lose-lose)收?qǐng)觥?duì)此,TOC提出以一個(gè)嶄新的角度看問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)真正的雙贏(win-win)。分派兩個(gè)或以上難度大致相同的任務(wù)給一個(gè)人,要他同時(shí)完成。
項(xiàng)目的過(guò)程效率,項(xiàng)目效益,對(duì)客戶的影響等因素,組織成果需要成功的定義。在項(xiàng)目開(kāi)始,我們需要定義為項(xiàng)目的任務(wù)目標(biāo)和策略。項(xiàng)目的價(jià)值量化記分卡和戰(zhàn)略規(guī)劃工具,以制定一個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略,并表示計(jì)劃指標(biāo),涵蓋項(xiàng)目的所有重要方面。
核心競(jìng)爭(zhēng)力具有三個(gè)方面的特征:有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值;是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和替代的,因而能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);具有持久性,一方面維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性,另一方面又使核心能力具有一定的剛性。
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