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崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得體會
作為一名放射科的新成員,作者參加了醫(yī)院組織的為期四天的崗前培訓(xùn)。
從大學(xué)校園走入工作崗位,體味兩種環(huán)境的不同,這是人生的一次大的轉(zhuǎn)變,開始了自己人生的新征程。對于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來說,大學(xué)生活的學(xué)習(xí)和磨練,使我們儲備了一定的理論知識,但對于一個(gè)新上崗的員工來說我們?nèi)狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn),上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),為了使我們能夠盡快適應(yīng)工作,醫(yī)院特地為我們進(jìn)行了為期四天的崗前培訓(xùn)。衷心感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供了一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。
雖然只有四天的時(shí)間,但醫(yī)院給我們安排的課程是很全面、很充實(shí)的。給我們做講解的老師給了我們終身受益的收獲,在整個(gè)培訓(xùn)過程中,各位培訓(xùn)老師針對醫(yī)院工作的諸多方面給予我們認(rèn)真細(xì)致地講解和指導(dǎo),通過理論闡述與各種實(shí)例相結(jié)合的方法,使我們從中受益。
在這次崗位培訓(xùn)中,作者對醫(yī)院的概況、發(fā)展,醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等有了一個(gè)深入的了解,同時(shí)還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
通過四天認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí),作者明白了醫(yī)生的職責(zé)和使命。醫(yī)生的職業(yè)是神圣的、崇高的、圣潔的。想要成為一個(gè)成功的醫(yī)護(hù)人員,要有良好的心態(tài)、堅(jiān)韌的毅力,要會觀察,有學(xué)習(xí)能力,還要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識。身體語言、眼神、微笑、言語都要傳遞著對病人的重視和關(guān)愛。作為一名醫(yī)務(wù)人員微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為病人著想,真心的關(guān)心他人。當(dāng)看到初診時(shí)病患愁苦的面容轉(zhuǎn)變成復(fù)診時(shí)輕松的微笑,一種簡潔而單純的快樂便會油然而生,這也是身為醫(yī)者的一種幸福。
在培訓(xùn)中還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有著重要意義。成為一個(gè)受歡迎的人,才能更好地融入社會這個(gè)家庭。
崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作將是一個(gè)不斷長期學(xué)習(xí)的過程,以積極的態(tài)度投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,早日為醫(yī)院、科室的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得體會
走出校門,即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng)。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。在這次崗前培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉了醫(yī)院的歷史沿革,對各科室職能有了一定的了解,并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧,巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系,來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富,它激勵每一位成員為之奮斗,為之獻(xiàn)身,以其而榮耀,以其而自豪,當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證,各位領(lǐng)導(dǎo)從一點(diǎn)一滴的小事講起,帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來能否有更長遠(yuǎn)的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生:
1、對醫(yī)院忠誠,有團(tuán)隊(duì)精神;
2、有職業(yè)責(zé)任感;
3、加強(qiáng)溝通,有親和力;
4、有永不言敗的進(jìn)取精神。
軍訓(xùn)使我的精神面貌煥然一新,軍隊(duì)生活可以使人變得嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。讓我原來很懶散的性格得以改變,所以這次軍訓(xùn)讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉,從而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,在與同事的朝夕相處中,發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進(jìn)。“三人行,必有我?guī)煛?。無論是剛走上工作崗位的新同事,還是有過工作經(jīng)歷的老同事,他們的建議和經(jīng)驗(yàn)對我而言都是一筆寶貴的財(cái)富。我會在不斷學(xué)習(xí)和積累的同時(shí),作好本職工作,來匯報(bào)醫(yī)院。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程。
俗話說:“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了臺州醫(yī)院2005屆新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會。首先,通過集體上課,用專業(yè)知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。其次,用臺醫(yī)文化感染人,臺州醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟(jì)眾博施”是臺醫(yī)的院訓(xùn),在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會到了這一點(diǎn),尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵?shí)這其中包含了一個(gè)哲理,從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目,在這三個(gè)項(xiàng)目中,我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容,而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成,大家心中都很難過。后來,經(jīng)過總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,從中,我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要,遇見困難時(shí)要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問題,為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí),我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去,而事實(shí)是我們的確感到了不一般,人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺醫(yī)明天的棟梁!“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細(xì)流?!闭且?yàn)槲矣辛伺_醫(yī)的博懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝臺醫(yī)!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得體會
經(jīng)過兩天崗前培訓(xùn),我對醫(yī)院有了較為全面的認(rèn)識。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀;醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院規(guī)章制度;醫(yī)療工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面對我們進(jìn)行了言傳。我感覺到非常幸運(yùn),能在醫(yī)院高速發(fā)展的時(shí)期來到這里,同時(shí)我要感受到自己的責(zé)任和使命,明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者,怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
醫(yī)療工作者必須懂法和守法,這是從事醫(yī)療活動的前提條件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保護(hù)病人的權(quán)利,而且也是維護(hù)自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時(shí)醫(yī)患關(guān)系尤為緊張的情況下,作為醫(yī)療工作必須全面學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),做任何事情必須以法律為準(zhǔn)繩。
醫(yī)療工作者必須加強(qiáng)責(zé)任心,責(zé)任心是一位醫(yī)療工作者必須具備的素質(zhì)之
一。對病人生命和健康負(fù)責(zé),對醫(yī)院、同事負(fù)責(zé),對國家醫(yī)藥事業(yè)負(fù)責(zé)。
醫(yī)療工作者必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),做任何一件事都應(yīng)該按照規(guī)范的操作進(jìn)行,這樣可以確保準(zhǔn)確率。同時(shí)在想問題時(shí)應(yīng)該遵循實(shí)事求是的原則,不應(yīng)憑空瞎想,也不能僥幸行事。
教師崗前培訓(xùn)心得
在我正式的進(jìn)入到幼兒園工作開始,當(dāng)我正式的成為一名幼兒園的老師開始,我先與和我一起同一批進(jìn)入幼兒園的其他同事一起參加了一場非常盛大的崗前培訓(xùn),這一段時(shí)間的崗前培訓(xùn)讓我感受到了很多啟發(fā)。也讓我對之后正式的工作有了更多的信心。
我們的崗前培訓(xùn)主要是對于自己之后的一些工作的熟悉以及對幼兒園的熟悉和了解,我們首先通過幼兒園院長的介紹了解了幼兒園的一些發(fā)展歷程和偉大的榮譽(yù),也通過對幼兒園老師的指責(zé)的了解和對幼兒園老師的工作的了解,更加堅(jiān)定了自己要成為一名好的幼兒園老師的信念,更加堅(jiān)定了自己以后要好好工作的態(tài)度。
這是我第一次參加工作,在學(xué)校的時(shí)候?qū)W的也是幼師這個(gè)專業(yè),所以能夠來到XX幼兒園是我覺得萬分榮幸的事情,我也為自己的努力而感到自豪,因?yàn)樽约涸诖髮W(xué)時(shí)期足夠的努力才使我能夠在畢業(yè)之后成為XX幼兒園的意愿,能夠?yàn)榻逃聵I(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的一份力量,也是經(jīng)過這次的崗前培訓(xùn),我對幼兒園教師這個(gè)事業(yè)有了更加強(qiáng)烈的熱愛。也更加對自己能夠成為一名好的幼兒園教師奠定了深厚的信心。
我知道要想成為一名好的幼兒園老師并不是一件非常簡單的事情,我也清楚的知道自己離成為一名好的幼兒園老師的距離還有很遠(yuǎn),但是既然自己已經(jīng)開始了這份工作,并且毅然決然的踏上了屬于自己的教育事業(yè),我就一定會盡自己最大的力量去完成它,我也會盡自己最大的能力去創(chuàng)造出屬于自己的世界。
要想成為一名好的幼兒園老師,首先我們需要對幼兒園的小孩子有一定的了解,并且要對小孩子有足夠的耐心,能夠成為把這份工作當(dāng)成是一種享受,并且愿意去為了幼兒園的發(fā)展以及幼兒園所有的小孩子的成長而努力,更是需要我們在內(nèi)心深處建立起自己對自己成為一名幼兒園老師的責(zé)任感,只有當(dāng)自己身負(fù)厚重的責(zé)任感才能夠有勇氣去完成自己在工作上所遇到的所有的難題。
這次的崗前培訓(xùn)就我個(gè)人而言,我覺得非常的圓滿和成功,我也意識到了自己既然選擇成為一名老師,就應(yīng)該身負(fù)屬于自己的責(zé)任,并且去為了自己的目標(biāo)而努力奮斗,我也相信經(jīng)過了這次崗前培訓(xùn),以及自己之后在工作上的努力和奮斗一定會成為一名好的幼兒園老師的。
教師崗前培訓(xùn)心得
首先、非常感謝xx學(xué)院給了我這樣一個(gè)機(jī)會,讓我和來自省內(nèi)各高校的輔導(dǎo)員,共同參加了xx省第23期輔導(dǎo)員培訓(xùn)。在這一個(gè)星期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真聽取了8位教育專家深入淺出的專題講座,讓我們這些來自一線的輔導(dǎo)員在短短的幾天內(nèi),拓展了思維、開拓了視野,也增強(qiáng)了信心!在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我?guī)ьI(lǐng)大家唱軍歌,排隊(duì)列,并把其中“生命之旅”這一環(huán)節(jié)帶回了xx學(xué)院中文系,在系內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)老師的支持和幫助下,讓xx級新生實(shí)實(shí)在在的感受到了責(zé)任、情緣和感恩的真諦!結(jié)業(yè)典禮上,我也有幸代表所有第xx期培訓(xùn)學(xué)員做了結(jié)業(yè)講話。通過這次學(xué)習(xí),讓我們每個(gè)學(xué)員都受益匪淺,接下來,我將從以下四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)我的學(xué)習(xí)心得。
一、對輔導(dǎo)員工作內(nèi)涵的把握
首先,學(xué)生工作要堅(jiān)持“育人為本、德育為先”,輔導(dǎo)員并不是學(xué)生的全職保姆,要通過工作機(jī)制的形成和科學(xué)的組織工作逐漸的把輔導(dǎo)員從繁重的事務(wù)性工作中解放出來,主要精力用來做學(xué)生的思想工作,而思想工作在管理和引導(dǎo)之間應(yīng)該以引導(dǎo)促進(jìn)管理,使思想工作更有長效性,正如xx大學(xué)的xx老師說的那樣,和學(xué)生談一次話要管一年,讓學(xué)生接受教育,在畢業(yè)后仍受益。其次,完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍機(jī)制建設(shè),搭建教輔工作的政策平臺。國家教育部對輔導(dǎo)員這支隊(duì)伍越來越重視,輔導(dǎo)員工作將逐步走向?qū)I(yè)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化、高層次化。使輔導(dǎo)員自覺并有組織的對自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃,把這份工作當(dāng)成一份事業(yè)來做。通過平臺的搭建讓輔導(dǎo)員這份工作有更大的發(fā)展空間,解決輔導(dǎo)員的后顧之憂。我們要樹立這樣的認(rèn)識,要想培養(yǎng)出優(yōu)秀的接班人,在學(xué)生身邊的輔導(dǎo)員首先要優(yōu)秀,思想和知識要跟得上時(shí)代。輔導(dǎo)員的工作迎來了春天,更加堅(jiān)定了我們做好本職工作的決心。
二、輔導(dǎo)員工作要用“心”
輔導(dǎo)員怎樣才能夠更好的開展好自己的工作,把愛學(xué)生當(dāng)成自己本職工作的核心,只有這樣才能做一名合格的輔導(dǎo)員。要培養(yǎng)學(xué)生向上的精神、學(xué)習(xí)的興趣、創(chuàng)造的激情,發(fā)展的后勁、社會的責(zé)任感。首先要探索學(xué)生工作的方法,要掌握自己的學(xué)生,要善于有針對性的做學(xué)生的思想工作,學(xué)會抓住重點(diǎn)。比如思想上偏激的學(xué)生、心理上脆弱的學(xué)生、經(jīng)濟(jì)上困難的學(xué)生、學(xué)業(yè)上困難的學(xué)生,這部分學(xué)生需要我們都關(guān)心。輔導(dǎo)員要在思想上,引導(dǎo)學(xué)生;在學(xué)業(yè)上,輔導(dǎo)學(xué)生;在行為上,教導(dǎo)學(xué)生;在心理上,疏導(dǎo)學(xué)生;在就業(yè)上,指導(dǎo)學(xué)生。其次,善于開展活動,發(fā)掘?qū)W生的活力,讓學(xué)生的大學(xué)生活有激情。輔導(dǎo)員要多動腦,多想辦法,做工作要有激情,例如:我們每周三都要開的班會,可以把班會分成不同的類型,如:事務(wù)性、主題性、教育性、趣味性、正規(guī)性、課余性的班會,可以選擇不同的地點(diǎn)開班會,要讓班會不是會,學(xué)生學(xué)會的卻更多,要研究那些學(xué)生樂于接受的形式,成為活動的主動參與者和策劃者,學(xué)生能力培養(yǎng)的也就更綜合了。最后,輔導(dǎo)員的工作要用心去感染心。我們能不能在學(xué)生入學(xué)時(shí)就讓每名學(xué)生寫下自己大學(xué)四年的奮斗目標(biāo),四年后在學(xué)生畢業(yè)時(shí),給每位學(xué)生親筆寫封信,講述學(xué)生四年的成長經(jīng)歷,作為人生禮物送給學(xué)生。我想每名學(xué)生在收到這樣的信后都會非常高興。要讓學(xué)生有“一次師生緣,一生師生情”的情懷。
三、輔導(dǎo)員是學(xué)生高尚情操的培養(yǎng)者
當(dāng)前人們思想受到多元價(jià)值觀念的沖擊,高校正成為各種思想文化相互激蕩的前沿,大學(xué)生具有懷疑主義、個(gè)人主義、科學(xué)主義、功利主義、消極浪漫主義的特點(diǎn),使得他們無從選擇、盲目選擇和快餐式選擇,出現(xiàn)了諸如青春期焦慮、群體性燥動、反社會傾向等大學(xué)生特有的心理社會問題。正如中國青年政治學(xué)院院長xxx總結(jié)的那樣,現(xiàn)在大學(xué)生被三片所吸引:芯片,薯片,大片,芯片就是互聯(lián)網(wǎng),薯片就是洋快餐,大片是娛樂文化的代表。在當(dāng)下這種大眾文化浪潮中,大學(xué)生作為未來時(shí)代的主體力量,應(yīng)該具有愛國主義等高尚的道德情操,秉承優(yōu)秀傳統(tǒng),胸懷遠(yuǎn)大理想。而現(xiàn)實(shí)是現(xiàn)代學(xué)生對于外國節(jié)日的關(guān)注程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國的傳統(tǒng)節(jié)日?,F(xiàn)在加強(qiáng)學(xué)生的愛國主義教育不是空洞的口號教育,而是針對現(xiàn)實(shí)的感情教育,培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神,激發(fā)學(xué)生的愛國之情、服國之志、效國之行。
四、對學(xué)校辦學(xué)理念的更深理解
在xx大學(xué)學(xué)習(xí)的這幾天里,我有幸了解了省內(nèi)各高校學(xué)生工作的管理模式,聆聽了諸位教育專家對新時(shí)期學(xué)生特點(diǎn)的分析,也有機(jī)會接觸到了xx大學(xué)的學(xué)生管理工作。在比較和交流中,我們有這樣一個(gè)共識:教育發(fā)展的前沿,具有前瞻性。正是許多學(xué)校在探索和追求的東西。我們提倡學(xué)生管理工作要嚴(yán)格管理加人文關(guān)懷,學(xué)生在校期間實(shí)行全員、全過程、全方位、全住宿的管理模式。輔導(dǎo)員老師的定位即是學(xué)生的老師又是學(xué)生的知心朋友,堅(jiān)持“知識、能力、人格”三位一體的全面成才觀。要一切為了學(xué)生的成人、成才、成功服務(wù)。我校堅(jiān)持端莊的辦學(xué)思想和公益性辦學(xué)道路,作為輔導(dǎo)員要體悟到教育著在其中的教者行和育者心,樂于為學(xué)生奉獻(xiàn),把對學(xué)生的付出和自己的所得分開看,不因工作的付出而計(jì)較為師者的良心。
人們都說,老師是一本厚厚的內(nèi)涵豐富的書,學(xué)生可以從這本書上學(xué)到很多東西。然而,對教師來說,學(xué)生不也是一本書嗎?老師可以從中讀到一顆顆純潔、美好、鮮活的心靈,也可以感受到濃濃的揮之不去的幸福體驗(yàn),同樣也可以學(xué)到很多東西!作為老師,往往小看或者忽視學(xué)生內(nèi)心豐富的情感,總懷疑他們的能力,輕視他們的思想。學(xué)生是一本很耐看的書,只要翻開其中的任何一頁,你都能閱讀到一個(gè)平凡卻感人的故事!在閱讀學(xué)生這本書時(shí),你會興奮不已,你會焦慮不安,你會留連駐足,你會深深思考。在書的注解里,詮釋了老師對孩子們那無盡的愛。老師的愛是一種期待,是在下一個(gè)路口耐心地等著孩子的到來;老師的愛是一種寬容,尊重孩子的人格,善待天真未泯的童心,面對調(diào)皮甚至惹禍的孩子,笑容依然燦爛;老師的愛是一種呵護(hù),敢于為孩子說話,把維護(hù)孩子合法權(quán)益作為自己的天職;老師的愛是一種賞識,能敏銳地發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),滿腔熱情地為他們的點(diǎn)滴進(jìn)步喝彩……
人間有愛,萬物生情,當(dāng)秋去冬來的時(shí)候,葉子日漸枯黃?!奥浼t不是無情物,化作春泥更護(hù)花”。葉子歡笑著從枝頭飄落到地面上,是那樣的無憾、安詳,因?yàn)檎l都知道,在魁偉的樹干里,是片片落葉用自己生命又畫出了一道新的年輪。讓我們像那秋葉一樣,輕輕地俯下身子,用自己的心靈去靠近與觸摸學(xué)生這本書,這方心靈的沃土。那時(shí)你會覺得,它是那樣芬芳迷人,韻味悠長……
以上是我7天學(xué)習(xí)的心得體會,還有不全面的地方,我愿意在以后的工作中繼續(xù)與大家交流。其實(shí)我們大家在自己的崗位上都做了很多工作,在與學(xué)生的交流和溝通中,我們也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但是我們從來也沒有對自己的工作進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)的總結(jié),工作很重要,但是總結(jié)更重要,總結(jié)就是工作的一部分?,F(xiàn)在輔導(dǎo)員這支隊(duì)伍已經(jīng)得到了教育部和學(xué)校的高度重視,給我們創(chuàng)造了很多發(fā)展的平臺。我們能做的就是做好自己的本職工作,把這份工作當(dāng)成一份事業(yè)。為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
教師崗前培訓(xùn)心得
每個(gè)人都會有一個(gè)夢想的,而能夠?qū)崿F(xiàn)夢想則是要依靠自身的努力了。而我也很高興我的努力是沒有白費(fèi)的,現(xiàn)在我也如愿的成為了一名小學(xué)教師,但是這也還只是開始,就像這一次我們參加崗前培訓(xùn)一樣,一切都還只是剛剛起步,我們之后要面對的還有很多的。
培訓(xùn)其實(shí)也就是為了讓我們能夠更好的適應(yīng)之后的工作,同時(shí)也是給我們之后的工作做那一個(gè)鋪墊,也是為了讓我們之后的工作會做得更好,而對于之后可能發(fā)生的一些狀況也是有所準(zhǔn)備的。
其實(shí)有一些時(shí)候,我自己也沒有想到,我沒有想過那個(gè)小時(shí)候從我大腦中一閃而過的念頭竟然真的被我化為現(xiàn)實(shí)了,這也真的很令人不可思議。但是現(xiàn)在可不是能夠感慨這一份不可思議的時(shí)候,而是要好好的做準(zhǔn)備,來迎接我自己創(chuàng)造的這一份不可思議的事情。
說真的,在參加培訓(xùn)之前,我印象中的老師是只要批改作業(yè),上好課,就是沒有別的什么工作了,但是當(dāng)我參加完培訓(xùn)之后,才發(fā)現(xiàn)事情并沒有我想象中的那么的簡單,相反的是難了一些,也繁瑣了很多。也是在這一刻我才明白,這一個(gè)職業(yè)并沒有表面上我們所看到的的那么的輕松,也是有許多的讓人感到很累的地方的。同時(shí)也突然間的真的能夠?qū)Α袄蠋熜量嗔恕边@一句話的感受更加的深刻了。
學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,這其實(shí)真的是一個(gè)很大的跨度的一個(gè)轉(zhuǎn)變,而在這一份轉(zhuǎn)變之中,我們的心態(tài)也是要發(fā)生改變的,不能只是從學(xué)生的角度來想學(xué)生了,還要從老師的角度來想學(xué)生。而這一次的崗前培訓(xùn)其實(shí)也算是給我們轉(zhuǎn)變的一個(gè)時(shí)間吧!并且在經(jīng)過這一次的培訓(xùn)之后,我發(fā)現(xiàn),我以前在作為學(xué)生的時(shí)候,覺得老師對待有一些事情是比較偏激的,但是當(dāng)我經(jīng)過這一次的培訓(xùn)之后,我也發(fā)現(xiàn),有一些事情并不是我剛開始想象的那樣,而且也覺得我之前的相反也全部都是比較片面的。
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2021年大學(xué)教師學(xué)年終總結(jié)范本
新世紀(jì)第二個(gè)年頭又不知不覺的過去了,現(xiàn)根據(jù)年度工作目標(biāo)任務(wù)作如下小結(jié):
一、注重理論學(xué)習(xí),力求___。
___同志在___大報(bào)告中指出:形勢逼人,不進(jìn)則退。新形勢下,國際國內(nèi)的發(fā)展日新月異。作為一名黨的干部,思想上要適應(yīng)形勢要求,工作上要跟上時(shí)代步伐,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。無論是wto有關(guān)知識的學(xué)習(xí),還是___大文件的學(xué)習(xí),自己能認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,能結(jié)合實(shí)際思考一些問題,在小組討論時(shí)積極發(fā)言。能自覺的撰寫心得體會,并在支部學(xué)習(xí)會上作了“更新觀念,開創(chuàng)人事工作新局面”的交流發(fā)言。上半年,在教育廳召開的高校人事工作會議上,就“抓住機(jī)遇,拓寬思路,構(gòu)建跨越式發(fā)展的人才高地”作大會發(fā)言。
此外,能結(jié)合自己的工作職責(zé)學(xué)習(xí)有關(guān)文件。人事制度、分配制度改革不斷深化,只有認(rèn)清形勢,掌握政策,才能做好工作,處理好有關(guān)問題。今年下半年承擔(dān)了青年教師崗前培訓(xùn)的《教師職業(yè)道德論》課程,自己能利用雙休日時(shí)間,對新編教材認(rèn)真鉆研,并且把當(dāng)前形勢下對教師的新要求以及自己的工作體會融入課堂教學(xué)之中。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)。
作為處里的負(fù)責(zé)人,除了全面協(xié)調(diào)處理日常工作外,主要分管師資工作和人事檔案工作。下半年,一位處長外出學(xué)習(xí)(范本)后,自己同時(shí)分管人事調(diào)配工作和人才引進(jìn)工作。在分管校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在有關(guān)科、室同志們的共同努力和各學(xué)院、校機(jī)關(guān)有關(guān)部門的支持配合下,除了本年度因時(shí)間上難以安排未召開人事工作研討會外,基本上完成了年度工作目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù),包括職稱評審工作、教師資格認(rèn)定工作等。有些工作正在進(jìn)行之中,如:博士后流動站的申報(bào)推薦工作、首批特聘教授的聘任工作、迎接省級高校干部人事檔案目標(biāo)管理考評、年終考核等。為了加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè),在制定了《揚(yáng)州大學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》后,今年又起草了《揚(yáng)州大學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范實(shí)施細(xì)則》。為了貫徹落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)提出的“外引內(nèi)扶”的人才政策,制定了《關(guān)于穩(wěn)定本校高層次人才的暫行辦法》。此外,接受揚(yáng)州電視臺《___》節(jié)目記者的采訪,介紹我校人才引進(jìn)的情況;應(yīng)___教育電視臺和___省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心的邀請,走進(jìn)電視直播室,介紹了我校的基本情況,宣傳了我校人才引進(jìn)政策,回答了就業(yè)大學(xué)生關(guān)心的有關(guān)問題;接受中國教育電視臺《教育___》節(jié)目記者的采訪,介紹了我校在___省首次mba碩士博士人才招聘會上的招聘情況。
三、滿腔熱情做好其他各項(xiàng)工作。
今年我校隆重舉辦了百年校慶活動,自己能積極參與。人事處與研究生處合作舉辦了《揚(yáng)州大學(xué)——揚(yáng)州市中青年學(xué)術(shù)論壇》。校慶那天,負(fù)責(zé)接待了參加校慶活動的校友和來賓。為我校成功舉辦校慶活動和所取得的成績歡欣鼓舞,對我校的明天充滿信心。今年人事處接受校___黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核,我處全體同志積極配合,共同努力接受考核。
四、存在問題。
從個(gè)人來說,學(xué)習(xí)研究不夠,經(jīng)過三年的摸索,對人事工作的職責(zé)、任務(wù)有了一個(gè)基本的了解,但是要做好這項(xiàng)工作,還需要付出很大的努力,而自己卻往往陷在事務(wù)堆里,深入學(xué)習(xí)不夠,深入思考不夠、深入實(shí)際不夠。今后自己要從事務(wù)堆里走出來,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)研究,在機(jī)制上多思考,在管理上下功夫。從整體來說,工作的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致不夠,有些工作抓得不緊。今后要加強(qiáng)管理,嚴(yán)格要求。
新的一年里,要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)___大文件精神,以“___”思想指導(dǎo)工作,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。
老師崗前培訓(xùn)心得
“十年樹木,百年樹人”,踏上三尺講臺,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。那么,怎樣才能做一名合格的好教師呢?經(jīng)過培訓(xùn),感覺受益匪淺。
現(xiàn)如今知識淵博已不是評判好老師的唯一標(biāo)準(zhǔn)了,人格素養(yǎng)等等一些內(nèi)在品質(zhì)則受到了更多的重視。一名優(yōu)秀的教師首先應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識。教師通過對自己學(xué)科的深入研究,真正領(lǐng)會了學(xué)科的精髓并掌握其精神實(shí)質(zhì),然后把它們與用到教育教學(xué)工作中去或是貫徹于行動。一位教師,如果沒有豐富的專業(yè)知識,怎么能夠傳其道解其惑呢,又有什么資格站在那三尺講臺上呢?
教師在課堂中扮演一個(gè)很重要的角色,教師的工作不是照本宣科,而是憑借自己對專業(yè)知識的理解幫助學(xué)生更好更快地理解知識,指點(diǎn)迷津。在此基礎(chǔ)上,一位好教師還要有一套自己的完整的教育教學(xué)方法。要能夠用簡單的語言把復(fù)雜的知識解釋清楚,更要在課堂上充分調(diào)動大家的積極性,要能夠針對不同情況靈活變通。除了豐富的專業(yè)知識,一名好的教師還要有高尚的人格。我認(rèn)為一名好老師要為人師表,表里如一,要尊重每一名學(xué)生,對每一名學(xué)生要一視同仁,特別是那些學(xué)習(xí)習(xí)慣和功底本來就差的學(xué)生,老師決不能言語刺激打擊他們,而是善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)并因勢利導(dǎo)鼓勵學(xué)生,幫助他們一步步前進(jìn),以走出低谷。一名好教師應(yīng)把每個(gè)學(xué)生都當(dāng)成自己的孩子一般來用心關(guān)愛。
在學(xué)校中,一名好教師扮演的應(yīng)該是關(guān)愛學(xué)生的長著,在當(dāng)下社會里首先要了解到社會的發(fā)展動態(tài)和發(fā)展趨勢,由此來判斷你的學(xué)生的心理狀態(tài)和心理歷程,對癥下藥。學(xué)生的教育是要隨著時(shí)代的發(fā)展來進(jìn)行的,時(shí)代變動的太多了,園丁不變動勢必影響教學(xué)的效果。教育其實(shí)是從學(xué)生的心理層面來解決問題的,你所做的事情吻合了他們的認(rèn)識了,得到他們的共鳴了你的教學(xué)效果肯定好,相反肯定是形成非常尖銳的矛盾。所以一名好教師要研究學(xué)生的心理,這點(diǎn)很重要。
在教育方法上,注重啟發(fā)式教育,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維,增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力;在發(fā)展方向上,要與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合中國國情,放眼世界潮流,推進(jìn)教育改革、優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu),更新教學(xué)內(nèi)容,改進(jìn)教學(xué)方式,堅(jiān)持以人為本,尊重學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)生的興趣和特長,塑造學(xué)生大愛。和諧的心靈。讓我們每個(gè)人都盡自己的一份力,共同托起一個(gè)活力無限的“人才中國”。
怎樣做一個(gè)好教師,不僅是我們新上任教師要思考的問題,對每位教師都是個(gè)永恒的題目,更是我們眾生為之追求的奮斗目標(biāo)。我們要腳踏實(shí)地,從小事做起,從眼前做起,堅(jiān)持不懈,不斷反思,不斷改進(jìn),爭取早日實(shí)現(xiàn)做一名好教師的崇高目標(biāo)。
老師崗前培訓(xùn)心得
昨天,灤平縣教體局為我們這些2014年新上崗的實(shí)習(xí)老師和特崗教師進(jìn)行了為期兩天的崗前培訓(xùn)。上午郎局長為我們做了開班典禮,現(xiàn)場氣氛非常的好。
然而,在我看來,這些都不過是個(gè)形式走個(gè)過場,但是之后,這一天半的經(jīng)歷讓我有了新的看法。開班儀式過后,孫立俠,孫老師為我們開始上第一堂課------師德修養(yǎng)。她說,作為老師,首先要有教師職業(yè)道德,在新時(shí)期,新的的氣象下,我們對教師這一行業(yè)增加了”以人為本”,這一理念。也就是在倡導(dǎo)教師愛生,奉獻(xiàn)的同時(shí),也關(guān)注教師的生存,促進(jìn)教師的發(fā)展。在這種理念的提出,讓我覺的我國對教育事業(yè)是特別重視的,不僅僅只對學(xué)生的重視,對老師的關(guān)注也是不可缺少的。在國家及社會各界的關(guān)注下,作為一名實(shí)習(xí)老師的我,身負(fù)著重大歷史使命感。和責(zé)任感。
孫老師還說,要想成為一名優(yōu)秀的老師,一定要把愛植根于心中,要讓智慧伴隨成長。要熱愛自己的職業(yè),要熱愛學(xué)生,還要熱愛生活。只有保持平和的心態(tài),讓自己融入集體中,才能成為一名好的教師,只有營造了和諧的人際關(guān)系,實(shí)實(shí)在在的做事才能有成功的一天。我們必須的不斷提高自己的修養(yǎng),才能把我們學(xué)到的東西傳承給我們的學(xué)生。孫老師推薦給我們很多閱讀的書籍,只有我們每天在閱讀不斷地完善自己才能更加的優(yōu)秀。
下午,為我們上課的是朱瑞忠,朱老師,他有多年的從教經(jīng)驗(yàn),他為我們講述了教學(xué)技能方面的東西, ,我們這些年輕的老師,要想有進(jìn)步,就一定要向身邊的老老師多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度,責(zé)任心,和責(zé)任感。,還要學(xué)習(xí)他們高超的教學(xué)藝術(shù),以及他們管理學(xué)生方式方法。當(dāng)然,這只是一方面,我們還要通過閱讀書本,查閱資料,等其他方面提高自己。之后,他說了常規(guī)教學(xué)的幾個(gè)環(huán)節(jié),有備課,上課,判作業(yè),輔導(dǎo)學(xué)生,考試。她強(qiáng)調(diào)了備課的重要性,他說在備課時(shí),要把握課標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生知識能力,了解過程與方法,關(guān)注學(xué)的情感態(tài)度與價(jià)值觀還有一點(diǎn)是,要了解學(xué)生,要清楚學(xué)生已經(jīng)具備了哪些知識與技能,學(xué)習(xí)新知識有哪些基礎(chǔ)有多少人到達(dá)了很么程度,只有深入的了解了學(xué)生才能夠更好讓他們掌握新的知識。朱老師講課很生動形象,給我留下了深刻的印象。
今天上午,我們開始了第三節(jié)課,講的是關(guān)于如何當(dāng)好班主任的技巧和心態(tài)。兩位老師都有著豐富的班主任經(jīng)驗(yàn),他們管理出來的班級都是一流的,不論是什么樣班級,在他們的管理下都變的特別的優(yōu)秀,兩位老師給我們拿來了他們當(dāng)班主任時(shí)的一些優(yōu)秀作品。還講了好多他們處理突發(fā)狀況的事跡。以及班主任管理工作。
下午,我們觀看了優(yōu)秀老師事跡光盤,他們的每件事都讓我感動不已,淚流滿面,至此,我還心請難以恢復(fù),我想我會以他們?yōu)榘駱?,努力成為一名?yōu)秀的教師。
老師崗前培訓(xùn)心得
這次為期三天的崗前培訓(xùn),主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一方面是專家和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的專題講座。另一方面是新近教師的磨課微型課展示。通過短短三天的培訓(xùn),讓我受益匪淺,感觸頗多。現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,作為剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,我感覺自己太青澀了,不論是自身的教學(xué)素養(yǎng),還是對課堂的把握、駕馭能力都遠(yuǎn)不及那些已經(jīng)有多年經(jīng)驗(yàn)的老教師。
對一個(gè)知識點(diǎn)的理解也僅僅局限于某一特定的范圍。由于我們學(xué)校特別注重學(xué)生自身的發(fā)展,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,因此特別重視課堂教學(xué)中教師和學(xué)生的互動。但是,如何將整個(gè)課堂帶動起來,讓每個(gè)學(xué)生都參與教學(xué)活動,且顯得課堂不那么無組織無紀(jì)律并非易事。這就要求教師在備課的時(shí)候就要將整節(jié)課的內(nèi)容涉及好,在課堂上要做到收放自如。然而這些都是我所欠缺的。
其次,從短短的三天磨課中,我從其他教師那里也學(xué)到了不少知識。
有一位叫王老師的給我留下了深刻的印象,她所組織的每一堂課都是那么的條理清晰、銜接恰當(dāng)。我總結(jié)了了他們上課的許多亮點(diǎn),主要包括:
第一,數(shù)學(xué)不像語文,不需要長篇大論,講課的時(shí)候語言應(yīng)該簡練。
第二,教師在上課時(shí)肢體語言要豐富,這樣課堂才會顯得繪聲繪色。
第三,教師應(yīng)該時(shí)常露出笑容,這樣學(xué)生會覺得老師更親近,更容易拉近彼此的距離。
第四,培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力,通過自身的體驗(yàn)所得出的結(jié)果更容易讓學(xué)生記住。
第五,課堂上講授的知識一定要層次分明,知識點(diǎn)的銜接要自然恰當(dāng)。
第六,課堂上可以設(shè)置小組活動比賽,最后接受獎懲,這樣可以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
以上這些都值得我慢慢消化學(xué)習(xí)。磨課也讓我知道了自己在上課方面的許多不足。一起培訓(xùn)的老師也給我提出了寶貴的意見。指導(dǎo)教師在提出問題的同時(shí)也為我提供了許多方法和策略。
再次,聽了校領(lǐng)導(dǎo)的專題講座,讓我感受到在這樣一個(gè)實(shí)力雄厚的學(xué)校。
作為一名新近教師背負(fù)的責(zé)任應(yīng)該有多大,無形的壓力感油然而生。專題講座其實(shí)是對教師的一種繼續(xù)教育,如何將所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)到實(shí)際的課堂教學(xué),就得依靠教師。無論是專家還是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所講授的都是與實(shí)際教學(xué)緊密相關(guān)的。比如:“如何優(yōu)化課堂教學(xué)”這對于每位教師而言剛開始施行都是比較困難的。之所以要進(jìn)行課堂教學(xué)的優(yōu)化,是因?yàn)槲覀兊恼n堂教師多年來受到種種模式的束縛,受到各方面條件的影響。要使課堂顯得更加活躍,師生互動交流更多,必須優(yōu)化課堂教學(xué)。再比如“課堂教學(xué)的改革蝶變”。課堂教學(xué)改革并非易事,在不完全成熟的情況下,可能效果并不理想。然而,如今課堂改革是一種趨勢。為何要進(jìn)行改革,一是為了響應(yīng)課程改革的號召。二是為了給學(xué)生減負(fù),因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重。在這種形勢下課改又是必須的。聽了這些專題講座,讓我開拓了眼界,了解了許多教育現(xiàn)實(shí)問題,以及如何來解決這些問題。
高等學(xué)校承擔(dān)著培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)專門人才的重要使命。高素質(zhì)人才的培養(yǎng)需要高素質(zhì)的教師,只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才,而高素質(zhì)的教師隊(duì)伍建設(shè)必須從教師隊(duì)伍的入口關(guān)抓起、從新教師抓起,因此,崗前培訓(xùn)制度順應(yīng)而生。1997年,原國家教委為確保新補(bǔ)充到高等學(xué)校的教師能夠更好地履行教師崗位職責(zé),根據(jù)《教師資格條例》和《高等學(xué)校教師培訓(xùn)工作規(guī)程》的規(guī)定,制定了《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》和《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)綱要》,使高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)工作走向了法制化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。作為新教師走上崗位的前期培訓(xùn)和青年教師整個(gè)職業(yè)培訓(xùn)過程中的第一個(gè)環(huán)節(jié),崗前培訓(xùn)是新教師能否成長為合格的人民教師的前提和基礎(chǔ),對促進(jìn)新教師樹立正確的教育思想,了解高等教育原理,熟悉高等教育教學(xué)規(guī)律,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1加強(qiáng)教師崗前培訓(xùn)的必要性
1.1高校教師職業(yè)活動特點(diǎn)的需要
教師是一個(gè)神圣的職業(yè),也是一個(gè)特殊的職業(yè)。高校教師主要通過自己的知識和才能向?qū)W生傳遞知識和技能,同時(shí)通過自身的思想品德和言談舉止對學(xué)生施加教育和影響。他們應(yīng)當(dāng)既是學(xué)術(shù)方面的專家,又是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的專家。新教師作為高教戰(zhàn)線的新鮮血液,他們中的絕大多數(shù)雖然受過良好的政治思想教育和專業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練,學(xué)歷層次高,學(xué)緣結(jié)構(gòu)好,科研創(chuàng)新能力強(qiáng),但卻普遍缺乏學(xué)與教的理論、技能和技巧,無疑會降低教育的效能。崗前培訓(xùn)能幫助青年教師掌握有效的學(xué)與教的科學(xué)知識,有助于樹立正確的教書育人觀念,加深對黨和國家有關(guān)教育政策、法規(guī)的認(rèn)識,有利于提高科學(xué)知識的傳授技能和技巧,通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與反復(fù)實(shí)踐,不斷積累,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加速新教師的成長,使他們成為既是所教學(xué)科的專家學(xué)者,又是培養(yǎng)造就人才的行家里手。
1.2適應(yīng)高等教育發(fā)展的需要
21世紀(jì)是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在、發(fā)展與競爭并存的世紀(jì),社會乃至綜合國力的競爭,歸根到底是人才素質(zhì)的競爭,誰擁有了人才占據(jù)了優(yōu)勢,誰就居于主動。培養(yǎng)什么樣的人才,教育起著決定性的作用,這就需要有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。作為高校教師隊(duì)伍生力軍的新教師,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能適應(yīng)這一發(fā)展需要。高校教師要具備的基本素質(zhì)主要有專業(yè)素質(zhì)、基礎(chǔ)素質(zhì)、心理素質(zhì)和教育素質(zhì),前兩種素質(zhì)大部分新教師都已基本具備,后兩種素質(zhì)由于缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,水平較低,要迅速改變這種被動局面,最有效的辦法就是進(jìn)行崗前培訓(xùn)。通過培訓(xùn),新教師掌握了學(xué)與教的規(guī)律和技能,善于分析和調(diào)控教育過程,一方面能有效促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),提高教學(xué)效果,另一方面有助于青年教師的自我教育和自我發(fā)展。
1.3高等教育改革的需要
高等教育的改革與發(fā)展是內(nèi)涵式發(fā)展,首先應(yīng)當(dāng)是教師隊(duì)伍的內(nèi)涵式發(fā)展。隨著學(xué)科的發(fā)展變化,層出不窮的新興學(xué)科、交叉學(xué)科需要高素質(zhì)的師資力量來支撐;以教學(xué)內(nèi)容、課程體系和教學(xué)方法改革為重點(diǎn)的教育教學(xué)改革,迫切要求高校教師的素質(zhì)適應(yīng)這一趨勢,高等教育若不能適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才培養(yǎng)的需要,其影響遠(yuǎn)比能源危機(jī)、生態(tài)危機(jī)、金融危機(jī)大得多而且深遠(yuǎn)得多。教育的周期性特點(diǎn),決定了教育觀念、教育意識的超前性,常言道:“十年樹木,百年樹人”,要避免危機(jī)產(chǎn)生,關(guān)鍵要深化高等教育改革。教育觀念的轉(zhuǎn)變是改革的切入點(diǎn),提高教師整體素質(zhì)是改革的重點(diǎn),也是改革能否取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié),要提高高校教師的綜合素質(zhì),進(jìn)行崗前培訓(xùn)是捷徑。
1.4新教師從“理工科”變?yōu)椤皫煼额悺钡男枰?/p>
近年來由于高等教育超常規(guī)發(fā)展,招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,大批理工科、非師范類的高校畢業(yè)生到高校任教,而這些人在進(jìn)高校任教之前并沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過師范類院校教育學(xué)、心理學(xué)等課程,缺乏作為一個(gè)教師所必須具備的基礎(chǔ)知識,缺乏從事教育工作所必須具備的教育理論、教育技能和教育方法。而只有進(jìn)行崗前培訓(xùn)才能使這些新教師從“理工科”轉(zhuǎn)化為“師范類”,才能促進(jìn)大學(xué)生從“學(xué)會”到“會學(xué)”的轉(zhuǎn)變,從“學(xué)好”到“好學(xué)”的轉(zhuǎn)變,才能使自己盡快做到“會教”,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從“生手”到“新秀”再到“專家”教師的轉(zhuǎn)變。
2崗前培訓(xùn)的功能
2.1把關(guān)功能
崗前培訓(xùn)是新教師走上講臺前所接受的專門針對怎樣做一名合格教師問題的教育,20天左右的培訓(xùn)過程,也可以把它作為是對新教師的考察、了解、認(rèn)識的過程。因?yàn)樵谝M(jìn)過程中由于很多學(xué)校只是通過查閱檔案、短暫的交談、試講才決定是否錄用的,存在對錄用對象認(rèn)識不深、了解不夠等弊端,如果能充分發(fā)揮崗前培訓(xùn)的功能,在錄用教師時(shí)只是簽訂意向性協(xié)議。協(xié)議中明確規(guī)定,必須通過崗前培訓(xùn)且合格后才能簽訂正式協(xié)議,否則解除意向合同,那么就有可能彌補(bǔ)上述進(jìn)人過程中的不足,提高引進(jìn)人才的質(zhì)量和成功率。崗前培訓(xùn)須由人事師資部門的同志擔(dān)任班主任,通過與任課教師密切配合,來深入了解、認(rèn)識新教師,并通過培訓(xùn)考試、教學(xué)實(shí)踐來淘汰某些不合格的教師,為師資隊(duì)伍把好入口關(guān)。
2.2熏陶功能
即通過帶新教師參觀校園、實(shí)驗(yàn)室、圖書館等,請校領(lǐng)導(dǎo)介紹學(xué)校歷史沿革、現(xiàn)實(shí)狀況及未來發(fā)展,讓新教師了解學(xué)校奮斗歷史和教學(xué)業(yè)績及辦學(xué)特點(diǎn)和學(xué)科優(yōu)勢,知曉學(xué)校發(fā)展的宏偉藍(lán)圖和辦學(xué)理念,知校愛校。通過請德高望眾、業(yè)務(wù)精湛、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦辖淌谥v自己的成長歷程,讓新教師感悟老一代的治學(xué)風(fēng)范和為人師表的艱辛與偉大,從而立志獻(xiàn)身教育事業(yè),開創(chuàng)偉業(yè)。
2.3培訓(xùn)功能
通過高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)、高等教育法規(guī)概論及高等學(xué)校教師職業(yè)道德修養(yǎng)等課程的培訓(xùn),使新教師懂得高校教師的職業(yè)特點(diǎn)和要求,了解其權(quán)利、義務(wù)和行為準(zhǔn)則,掌握我國社會主義高等教育的基本理論,樹立正確的教育思想,熟悉教育教學(xué)技能和方法,為新教師走上教學(xué)崗位提供必備的基本知識。
2.4交流功能
新教師來自不同的學(xué)校,彼此互不相知,他們帶有各自學(xué)校的文化精神、學(xué)術(shù)風(fēng)格和各自的價(jià)值觀念,利用崗前培訓(xùn)機(jī)會相互接觸、彼此交換,各種觀點(diǎn)、思想在交流中碰撞,往往能產(chǎn)生交流融合之功效,既有利于日后的合作,又可能產(chǎn)生創(chuàng)新的思想火花。
3搞好崗前培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議
為了充分發(fā)揮高校教師崗前培訓(xùn)的功能,崗位培訓(xùn)工作必須切實(shí)做到以下幾點(diǎn)。
3.1淡化崗前培訓(xùn)的高度計(jì)劃性,增強(qiáng)指導(dǎo)性
崗前培訓(xùn)作為提高新教師素質(zhì)的必備環(huán)節(jié),要取得預(yù)期效果,達(dá)到預(yù)定目標(biāo),就必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是,講求實(shí)效的原則,力戒形式主義,強(qiáng)求統(tǒng)一。為此,教育行政部門要在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定帶有指導(dǎo)性質(zhì)的教學(xué)計(jì)劃,各高校在具體執(zhí)行中,可結(jié)合各自學(xué)校的特點(diǎn)及新教師的狀況,調(diào)整教學(xué)計(jì)劃,有的放矢地對新教師進(jìn)行培訓(xùn)。
3.2修訂崗前培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃,增強(qiáng)針對性
教師崗前培訓(xùn)是國家規(guī)定的一項(xiàng)師資培訓(xùn)制度,其培訓(xùn)內(nèi)容必須隨著時(shí)代的發(fā)展,隨著人才培養(yǎng)要求的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整?,F(xiàn)有的崗前培訓(xùn)內(nèi)容是1997年確定的,為了適應(yīng)培養(yǎng)創(chuàng)新型高素質(zhì)人才的需要,崗前培訓(xùn)內(nèi)容除了高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)、高等教育法規(guī)和高校教師職業(yè)道德4門課程外,還應(yīng)增加文化素質(zhì)、現(xiàn)代教育技術(shù)、教學(xué)方法等知識講座,使新教師在教育理論、教學(xué)方法、科學(xué)和人文綜合素質(zhì)等多方面得到全面提高,以適應(yīng)素質(zhì)教育的需要。
3.3加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐能力的培養(yǎng),增強(qiáng)實(shí)效性
崗前培訓(xùn)的主要目的就是通過培訓(xùn)使新教師了解教育教學(xué)規(guī)律,適應(yīng)教育教學(xué)任務(wù),提高教育教學(xué)能力,更好地全面履行教師職責(zé)。因此,教學(xué)實(shí)踐能力的培養(yǎng)應(yīng)該是崗前培訓(xùn)的重中之重,必須使新教師在崗前培訓(xùn)中親身體會教學(xué)各環(huán)節(jié)。應(yīng)針對新教師的實(shí)際狀況,根據(jù)各能力要素的要求,既聘請校內(nèi)優(yōu)秀教師對新教師進(jìn)行授課、觀摩和訓(xùn)練,又讓新教師走上講臺,身體力行,還要讓新教師參觀實(shí)驗(yàn)基地、工廠和優(yōu)秀企業(yè)或公司,以提高他們對高校實(shí)踐教學(xué)過程的認(rèn)識,加強(qiáng)他們理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)能力。
3.4改變培訓(xùn)效果檢驗(yàn)方式,增強(qiáng)科學(xué)性
現(xiàn)在檢驗(yàn)崗前培訓(xùn)效果的唯一手段是閉卷考試,但由于崗前培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)踐性強(qiáng),幾張?jiān)嚲黼y以檢驗(yàn)出培訓(xùn)的效果,也不利于新教師對所學(xué)理論的融會貫通,因此必須改變這種應(yīng)試教育的檢驗(yàn)方式,結(jié)合實(shí)際,采取靈活多樣的檢驗(yàn)方式,將閉卷考試、撰寫論文、談心得體會及教學(xué)實(shí)踐等幾種方式科學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來,全方位檢驗(yàn)新教師的培訓(xùn)效果。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字一
前言
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節(jié)約成本等優(yōu)勢,已經(jīng)被越來越多的領(lǐng)域所采用,當(dāng)然也包括收藏業(yè)。
工商管理是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),為了更好的完成學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)計(jì)劃,也為了鍛煉自己和提高自己的實(shí)踐操作能力,而且作為工作前的最后一次實(shí)踐機(jī)會,也是理論與實(shí)際相結(jié)合相比較的最后機(jī)會。2014年2月末,我來到了xx收藏xx分公司----x藝文化傳播有限公司開始為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識,學(xué)到了很寶貴的社會經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步鞏固了所學(xué)的知識,也接觸到了別的專業(yè)所涉及的知識點(diǎn)。在實(shí)習(xí)期間也培養(yǎng)了自己如何在社會中為人處事的能力,理論與實(shí)踐結(jié)合,這次實(shí)習(xí)收獲頗多,非常有意義,讓我在理論上、實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐,目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會,接觸實(shí)際,了解社會,增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示。從實(shí)習(xí)中認(rèn)識社會,了解社會,開闊視野,增長見識。把課堂學(xué)習(xí)的理論在實(shí)踐中學(xué)會具體運(yùn)用,學(xué)習(xí)在社會上為人處事,接物待人。希望通過實(shí)習(xí)的機(jī)會找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,掌握相關(guān)專業(yè)技能,為即將真正踏入社會,正式從事相關(guān)工作提前做好充足的知識和能力儲備。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課,是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售模式與現(xiàn)代保險(xiǎn)銷售模式之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實(shí)習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認(rèn)識,增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月28日----20xx年4月6日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xx區(qū)宿州路宏圖大廈14樓
四、實(shí)習(xí)單位和部門
我所在的部門是x藝文化傳播有限公司的電話銷售中心。
五、實(shí)習(xí)簡述和心得體會
1、實(shí)習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點(diǎn)、市場定位的概述
我所實(shí)習(xí)的單位是xx收藏xx分公司----x藝文化傳播有限公司。之所以選擇它是因?yàn)?,收藏業(yè)在我國屬于新興行業(yè),其擁有著廣闊的發(fā)展前景。而xx收藏是國內(nèi)第一大收藏企業(yè),主營金銀飾品、錢幣、玉石、書畫、瓷器等的收藏。它是民營企業(yè),致力于打造中國收藏第一品牌,公司愿景是傳承中國悠久文化,創(chuàng)造新的收藏格局。
2、實(shí)習(xí)單位的組織形式、部門設(shè)置、分工與職能的描述
xx收藏作為一個(gè)集團(tuán)公司,主要由三大部分構(gòu)成:話務(wù)中心、物流和實(shí)體店,主要部門有人事、管理、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò),其中業(yè)務(wù)部還有細(xì)分成熱線、網(wǎng)絡(luò)熱線等。人事部負(fù)責(zé)新員工的招聘和后續(xù)上崗、考勤、員工績效考核、內(nèi)部職員轉(zhuǎn)部門的面試和轉(zhuǎn)職等。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)給新員工培訓(xùn)公司的相關(guān)情況(包括公司間接和發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作要求、發(fā)展愿景等),員工的相關(guān)情況(包括工作時(shí)間、薪資福利、請假等等),專業(yè)知識(包括從第一套人民幣到第五套人民幣的識別、哪些錢幣值得收藏、工作的心態(tài)問題、收藏品的用途、收藏品的具體分類、收藏品市場等等)。
3、實(shí)習(xí)的過程和具體內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)分為幾個(gè)階段:
(一)崗前培訓(xùn)
在進(jìn)入工作崗位之前公司對我們進(jìn)行了為期3天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括企業(yè)相關(guān)知識、專業(yè)知識、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作??傊?,3天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。
(二)考核通關(guān)
滿滿的培訓(xùn)結(jié)束了,等待我們的是考驗(yàn),是決定你能否留下的關(guān)鍵考核,主要是話術(shù)通關(guān)。這可是對我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合運(yùn)用,而且是一對一的面對考官,還要把他們當(dāng)客戶。幸運(yùn)的是我們所有人都順利過關(guān)了。
(三)進(jìn)團(tuán)隊(duì)
考核結(jié)束后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì)。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了,可沒想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn),這次是有針對性的培訓(xùn),因?yàn)槲覀儞艽虻氖悄暇┠沁吽鏖T大街展廳等額兌換錢幣的項(xiàng)目,都是南京那邊的電話,于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗,而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí),看他們怎么跟客戶說話,如何處理客戶的異議,成功說服客戶到展廳免費(fèi)參觀并等額兌換100張全新品相全連號的紫紅色五角,等等。
(四)上線
幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線了,有了自己的座位和工號,我的工號是9838。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話:關(guān)機(jī)!心情有些緊張了,第二個(gè)被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地?fù)艽螂娫?,跟客戶?bào)價(jià),介紹藏藝的服務(wù),然后不斷的遭受拒絕,然后又重新振作繼續(xù)撥打,雖然有時(shí)候心里覺得委屈但卻依然堅(jiān)持著。我的努力得到了回報(bào),我完成了公司規(guī)定的每月最少25個(gè)到店客戶的任務(wù)。在實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的過程中,有不少當(dāng)初一起培訓(xùn)一起入司的同時(shí)后來都堅(jiān)持不下去,覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活,就辭職了。
4、專業(yè)知識在實(shí)習(xí)中的應(yīng)用和專業(yè)技能在實(shí)習(xí)中的體現(xiàn)
電銷中的團(tuán)隊(duì)觀念是十分強(qiáng)的,都要都得相互分享、相互尊重、積極參與,比如這個(gè)客戶對產(chǎn)品有興趣,可是你又搞不定,這個(gè)時(shí)候就可以求助隊(duì)員,等隊(duì)員有問題時(shí)也會找你幫忙;同時(shí),它要求一個(gè)有開放的態(tài)度,要遵守時(shí)間,關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成絕對靜音,并且保持清潔。要和客戶建立長期的信任關(guān)系,學(xué)會異議處理,以客戶為中心、以實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值為目的,體現(xiàn)自己的專業(yè)能力,信守諾言,誠實(shí)正直,等等。這些都是工商管理中客戶關(guān)系管理的內(nèi)容在電銷中的應(yīng)用。
5、對用人單位本專業(yè)人才素質(zhì)需求的表現(xiàn)
作為一個(gè)專業(yè)電銷人員,要求你有完美的電話禮儀,要讓客戶感覺到你的誠意,不斷提高聲音的感染力,要學(xué)會用真誠的贊美做溝通的劑,而認(rèn)同感是另一個(gè)劑。每個(gè)人都有自己的壓力自己的問題,當(dāng)客戶有異議或者心情不好時(shí),積極的傾聽更容易讓我們成為被客戶接受的人;通過與客戶的對話,大概了解客戶是個(gè)什么樣性格的人,以適應(yīng)客戶溝通風(fēng)格;當(dāng)然,尋找共同點(diǎn)能夠快速的拉近我們與客戶的距離,談客戶感興趣的問題,客戶才會對我們感興趣;真正關(guān)心客戶的人,客戶才會關(guān)心我們。
6、心得體會與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒有東西,讓我覺得以前都是紙上談兵,也讓我深刻的體會到保險(xiǎn)業(yè)所謂的剩者為王,更讓我明白保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。
(一)我覺得如果真想把電銷做好、長久地做下去,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄電銷。當(dāng)然,做電銷被拒絕是很平常的事,慢慢就習(xí)慣了。其實(shí)挫折多了,經(jīng)驗(yàn)也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥打量,慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。
(二)我覺得做電銷是一種篩選工作,或者說我們做的是一種沙里淘金的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο?,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析,爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對方是否有兌換欲望。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。
(三)當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個(gè)大數(shù)法則,只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客戶。
(四)電話銷售雖然改變了我們保險(xiǎn)行業(yè)以往的銷售模式。事實(shí)上不能單純的說改變了,應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減,勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的電話購物意識有所提高,但很多時(shí)候跟客戶進(jìn)行一次通話還是不夠的,還需要我們一而再,再而三的去跟進(jìn),去推敲他的需求,也就是回訪。當(dāng)然,方法對于我們來說也是十分重要的。比如,時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶,讓他能想起你,想起你是個(gè)做電銷的。做得項(xiàng)目是等額兌換錢幣的。當(dāng)他有需求的時(shí)候,就會第一時(shí)間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶,要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預(yù)約的時(shí)間間隔。我們要將銷售的概念模糊化,在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個(gè)人,跟客戶做朋友,我們常說銷售首先推銷的是你這個(gè)人就是這個(gè)道理。
總之,這次實(shí)習(xí)將會是我人生中的一筆寶貴財(cái)富,任誰也奪不走。
7、今后對自己的職業(yè)規(guī)劃和努力方向
在今天這個(gè)人才競爭的時(shí)代,做好職業(yè)規(guī)劃才能更好地在自己的職業(yè)生涯中如魚得水。不打算長期做電銷,在畢業(yè)之前我會換工作,最近中國平安在招人,我咨詢過,現(xiàn)在要做保險(xiǎn)不是以前那么簡單了,要考保險(xiǎn)人資格證,不管是做外勤業(yè)務(wù)員還是內(nèi)勤行政人事,都要考。并且,要經(jīng)過平安的一系列培訓(xùn),據(jù)我所知,有為期約10天的職代崗培訓(xùn),也即職前、人、崗前三項(xiàng);還有部銜訓(xùn)等等。而且,平安是全球500強(qiáng)企業(yè),現(xiàn)在又是綜合金融集團(tuán),中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景又好。我打算進(jìn)平安,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員做起,好好做,按照公司的要求,一步步的努力,爭取能早日成為一名平安的綜合金融客戶經(jīng)理。
六、致謝
首先,我要感謝的是我的導(dǎo)師李道芳教授,在整個(gè)實(shí)習(xí)期間給我的指導(dǎo)。有什么問題都及時(shí)聯(lián)系幫我解決。
其次,我要感謝人事部的張經(jīng)理讓我有這次的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝培訓(xùn)部的廖老師讓我有充分的專業(yè)去應(yīng)對工作,感謝曾曉云主管和狄嬌組長在工作中不斷的給與我?guī)椭?,感謝金群、姜楠等同時(shí)進(jìn)公司的同時(shí)對我適時(shí)地鼓勵和支援。
關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字二
一、 實(shí)習(xí)目的
通過旅行社實(shí)習(xí)銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運(yùn)作,同時(shí)把所學(xué)的專業(yè)知識加以運(yùn)用,從而加深對自身專業(yè)的理解,達(dá)到學(xué)以致用的效果。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年
2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx
3)實(shí)習(xí)單位:xxxx
三、實(shí)習(xí)單位介紹
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社,也是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)組織中國公民自費(fèi)出國游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持服務(wù)至上、誠信經(jīng)營的理念,秉承以您為本的宗旨服務(wù)于社會。
四、實(shí)習(xí)過程
經(jīng)歷了初期的不知所措,到現(xiàn)在,真的是百般滋味在心頭?,F(xiàn)在,我已懂得了對待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進(jìn)行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會實(shí)踐中,讓我打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多,包括:
(1)電話營銷:每日都要電話拜訪客戶,詢問是否有旅游的意向,主要集中在公司團(tuán)體旅游為主,為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路:銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場來回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報(bào)價(jià),一條旅游線路價(jià)格的組成。
(3)門票業(yè)務(wù):省內(nèi)省外各景點(diǎn)門票門市價(jià)格、同行價(jià)格、團(tuán)購價(jià)格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系,確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個(gè)人資料和個(gè)人要求,并根據(jù)對應(yīng)交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票,最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話:在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話,并且主動自報(bào)公司名稱讓客戶知道,再來了解客戶的需求,快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息,再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同:1.向客戶講解線路,承認(rèn)和小孩的價(jià)格所包含的款項(xiàng)后,客戶選擇對應(yīng)出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解,客戶確認(rèn)無誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開收據(jù)、發(fā)票,留下客人聯(lián)系方式,最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知:當(dāng)客戶臨近旅游時(shí)間,要電話或短信再次通知客戶出游時(shí)間、上車地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶寶貴的意見及建議,促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
五、實(shí)結(jié)
這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易,旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對待客戶,虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒有最好的只有更好的,只要用心對待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。
旅游工作要有仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,因?yàn)槔锩鏍可媪丝蛻舻碾[私。身份證號碼、名字、電話、住址等個(gè)人資料,為客戶訂機(jī)票或購買保險(xiǎn)的時(shí)候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵,一旦出錯(cuò)不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
銷售表面看似輕松簡單的工作,實(shí)則背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。要記住價(jià)格,熟背線路等,不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務(wù)給客戶,是給公司帶來利潤的前哨,小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)中懂得的道理:
一.廣泛認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識
書到用時(shí)方恨少。在工作中許多實(shí)踐性的操作,都需要寬泛的理論知識支撐。所以,上課期間我們應(yīng)該抓住這大好時(shí)光,廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識,更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社會之前,應(yīng)努力鍛煉自身的基本能力
在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,我時(shí)常需要與客戶交流以及對上級進(jìn)行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚。而在此時(shí)自身的語言組織與表達(dá)能力則非常的重要,因?yàn)檫@體現(xiàn)出了個(gè)人的基本能力。因此,應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達(dá)和合作能力,因?yàn)樘と肷鐣H,便有了一個(gè)可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺。
三.實(shí)習(xí)期間,不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機(jī)會
實(shí)習(xí)期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因?yàn)闀r(shí)間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且迅速反應(yīng)。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面,這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。
四.待人處事的態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性
這次實(shí)習(xí)于我而言,是踏入了社會,也實(shí)質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀(jì)相仿,但卻感覺他們很成熟,很專業(yè),很可靠的感覺,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。教會了我很多事情,使我體會到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現(xiàn)出來。我也深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠交流,才能令工作開展得更加順利。
五.自身存在的不足
通過這短短的兩個(gè)月的培訓(xùn)我不僅收獲了友誼,而且還學(xué)到了很多的知識。通過對這次培訓(xùn),使我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展。短短的兩個(gè)多月經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。小編和大家分享相關(guān)的員工培訓(xùn)2020個(gè)人心得范文資料,提供參考,歡迎參閱。
心得一
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中石化天然氣川氣東送管道分公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持兩個(gè)多月的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍訓(xùn)、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、教授講座、天然氣管道防腐知識等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的兩個(gè)多月經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
首先進(jìn)行的是為期一周的軍訓(xùn),軍訓(xùn)--一種人生體驗(yàn):戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機(jī)。軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人的吃苦耐勞精神,而且能鍛煉人的堅(jiān)強(qiáng)意志。通過軍訓(xùn),我學(xué)會了如何去面對挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強(qiáng),走出一條自己的陽光大道,開創(chuàng)一片自己的天空。
我會將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏,當(dāng)作是人生的瑰寶,讓它的精神貫穿我的整個(gè)一生。接下來就是企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、教授講座等,通過這些使我對中石化天然氣管道分公司有了更加深刻的認(rèn)識,而且感到自己能成為公司的一員而感到無比地自豪。最后就是對天然氣輸送方面的知識進(jìn)行了全面的培訓(xùn),這其中包括了天然氣基礎(chǔ)知識、HSE管理體系、SCADA系統(tǒng)、天然氣管道防腐技術(shù)等知識,這些培訓(xùn)拓展了我的知識面,是我對以后的工作和天然氣有了更加全面的認(rèn)識。
通過這短短的兩個(gè)月的培訓(xùn)我不僅收獲了友誼,而且還學(xué)到了很多的知識。通過對這次培訓(xùn),使我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長久的發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對上司要本著“堅(jiān)決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭更好更快的完成任務(wù)。
4、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功,很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
5、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
6、低調(diào)做事,高調(diào)做人。作為剛剛走出校門的大學(xué)生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該多虛心向別人請教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。
心得二
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時(shí)光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
現(xiàn)將自己的心得體會如下:
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識。作為信用社的一名員工,我認(rèn)為要做到三心。
一是:細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對待每項(xiàng)工作,決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。
二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù),面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應(yīng)該耐心的解釋,周到的服務(wù)。
三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗(yàn),我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學(xué)會忍受寂寞,面對如此考驗(yàn),我們要有恒心,堅(jiān)持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上,我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠實(shí)。他們沒有較高的學(xué)歷,但卻擁有相當(dāng)豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己,踏踏實(shí)實(shí)。
培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們,讓我們學(xué)會做一位誠實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采,通過一下午的工作,我認(rèn)為:今后我們應(yīng)該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
心得三
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了,回首這七天的工作,通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
一、 培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計(jì)劃書還安排了勞動實(shí)踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié),除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
二、 培訓(xùn)的自我評價(jià)
通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來說,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
三、 百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對未來的計(jì)劃
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對我來說都沒有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實(shí)際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
心得四
2020年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“xx建筑理想生活”“理想生活到xx”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了xx是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn),我更加深了對xx的了解和認(rèn)識,也感受到了xx人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團(tuán)彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓(xùn),更加堅(jiān)定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目,就能感受到集團(tuán)對項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因?yàn)樵从趯?xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),決定了項(xiàng)目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行
翻開“xx人”??渲杏羞@樣一句話“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是xx的,但其承載的精神追求是xx的”,可以感受到xx人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為xx一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對公司的認(rèn)識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
心得五
短短15天的崗前培訓(xùn)馬上就要接近尾聲了,這段時(shí)間的學(xué)習(xí)真的是讓我受益匪淺,有成長的快樂,有豐收的喜悅,有不懂的遺憾,還有即將離別的不舍。這15天的學(xué)習(xí)真的給我太多的感受,這15天的學(xué)習(xí)讓我一生都受用無窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。
一、提高了思想認(rèn)識,體會到計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)的重要性
通過本次學(xué)習(xí),我體會到計(jì)算機(jī)培訓(xùn)勢在必行,縣委縣政府及人力資源社會保障局對本次事業(yè)單位崗前培訓(xùn)是多么的重視,也充分體現(xiàn)了信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)操作和使用的重要性。隨著計(jì)算機(jī)使用不斷深入,新的時(shí)代對事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求,需要我們的新一代工作者要不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),無論在什么工作崗位上,都需要新型的、專業(yè)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工作人員。不學(xué)習(xí)真的跟不上時(shí)展的潮流了。通過培訓(xùn),為我指明了今后工作的方向,我對事業(yè)單位的性質(zhì)、人事交往溝通和計(jì)算機(jī)運(yùn)用等有了全新的認(rèn)識。這樣一個(gè)全方位的培訓(xùn),使我的工作理念又一次得到提升,
二、時(shí)間緊,任務(wù)重
15天的時(shí)間,我們要學(xué)完“能勝任工作崗位需要”的學(xué)習(xí)任務(wù),每天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中,大腦不停的轉(zhuǎn)著,手也在不停地敲擊著,忙得一點(diǎn)休閑的時(shí)間都沒有,有時(shí)感覺到連喘息的時(shí)間都沒有。可是大家的精神真的挺足,沒有人說苦,沒有人說累,只是感覺時(shí)間在飛逝著,太快了。如果能拉住時(shí)間的腳,大家一定會毫不猶豫地伸出手去。
三、通過學(xué)習(xí)知不足,促進(jìn)步
1、通過學(xué)習(xí),感覺到自己有太多的計(jì)算機(jī)的知識不懂,比如:程序操作、計(jì)算機(jī)理論……感受到不懂計(jì)算機(jī),真的是太落后了,通過學(xué)習(xí)感受到自己又學(xué)到了很多的知識,在今后的學(xué)習(xí)中,我一定經(jīng)常上機(jī)操作,爭取早日駕馭電腦,學(xué)有所用。
2、通過學(xué)習(xí),我體會到,我們原來在工作上多么的落后,網(wǎng)上平臺真的挺好,學(xué)習(xí)起來很方便、很實(shí)用。這15天我們在網(wǎng)上交流、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁,閱讀資料、觀看案例、完成作業(yè),在網(wǎng)絡(luò)的海洋里,我們盡情的汲取著知識的甘露。感到一種前所沒有的滿足,這種滿足是我們對知識的一種渴望。
3、通過15天的學(xué)習(xí),我對計(jì)算機(jī)技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識,通過多媒體的操作,讓我們有耳目一新的感覺,為我們今后的工作提供了方便,為我們的事業(yè)提供了豐富多彩的內(nèi)容。從而讓我們在工作崗位上更活力、更有新意,更能創(chuàng)造性的發(fā)揮我們的崗位能手。
4、通過15天的學(xué)習(xí),我們結(jié)識了很多的伙伴,我感受到我離這些同伴的距離太遠(yuǎn)了,不學(xué)習(xí)真的落后了。這15天,大家取長補(bǔ)短,互幫互助,互通有無。大家都毫不吝嗇,把自己知道的知識毫不保留的互相交流著。雖然學(xué)習(xí)是緊張的,可是大家的心情是愉悅的,氣氛是和諧的。只是感覺到15天的時(shí)間真的是太短了,需要互相學(xué)習(xí)的知識真的是太多了。
5、這15天的學(xué)習(xí),我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會保障局領(lǐng)導(dǎo):xx主任、xx民族中學(xué)的xx老師和xx老師等教育培訓(xùn)工作者。早晨他們早早的來到多功能教室,為早來的學(xué)員輔導(dǎo),中午又是早早的來到,連午休的時(shí)間都沒有。他們耐心的為我們講解著,這種敬業(yè)精神令我們所有的學(xué)員都很感動。
6、通過舉辦“培訓(xùn)晚會”,豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,加強(qiáng)了學(xué)員的溝通與交流,加深了學(xué)員之間的友誼。晚會上,得到即將走上縣電視臺播音員工作的張福麗同學(xué)的信任和大力幫助下,我第一次走上舞臺上,與她搭檔做了培訓(xùn)晚會的主持人,使我在主持方面又邁進(jìn)了一步,提高了自身的語言表達(dá)和組織能力。
本學(xué)期的語文教學(xué)工作業(yè)已即將結(jié)束了。在這半學(xué)期的語文教學(xué)實(shí)踐中,對于一個(gè)剛畢業(yè)的新教師——我來說,無論是教學(xué)思想和教學(xué)理念的形成與接受,還是教學(xué)方法和教學(xué)能力的積累和提高,以及教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)理論的豐富和拓展,都有了教高的程度地提高。一言以蔽之:我已經(jīng)由一個(gè)剛畢業(yè)的準(zhǔn)老師成長成為一名合格的初中語文教師。反思才能進(jìn)步,溫故方可知新——現(xiàn)將本學(xué)期的工作的得失情況具體而詳細(xì)的加以總結(jié)。
第一、 教學(xué)思想先進(jìn),教學(xué)理念與時(shí)俱進(jìn)
意識反映實(shí)踐,科學(xué)的思想意識可以指導(dǎo)實(shí)踐活動。前期的崗前培訓(xùn)加上后天的自我努力,使我掌握和領(lǐng)會了素質(zhì)教育的思想;新課程改革又讓我的教育理念與時(shí)代同步。因而,在教學(xué)工作過程中充分顯示出“知識與能力、方法與過程、情感態(tài)度價(jià)值觀”的三維教學(xué)的思想,以及“自主、合作、探究”的教學(xué)新模式。
第二、 教學(xué)方法靈活多樣化、教學(xué)能力全面化、深層次化
年輕是我們的資本,另一方面年輕又是幼稚的代名詞;熱情是工作的必要前提條件,但如果過分的熱情就容易形成武斷與莽撞的性格。但通過了學(xué)校的安排的拜師活動及積極有效的教學(xué)實(shí)踐,加上個(gè)人后天努力,我的教學(xué)方法和教學(xué)能力得到了很大程度的提高。情景的設(shè)置、靈活的互動設(shè)計(jì)、情感教學(xué)、心靈對話的教學(xué)方式等等多樣化教學(xué)方法使得課堂氣氛活躍,教學(xué)效果良好,自己的實(shí)際操作能力也游刃有余。
第三、 教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)理論日益豐富和深化。
經(jīng)驗(yàn)一定程度上可以促進(jìn)人的發(fā)展的步伐,同時(shí)有時(shí)也可能阻礙人的潛能的發(fā)掘。剛畢業(yè),我的確年輕,但這也意味著我沒有老的模式的拘泥和影響,特別是處在一個(gè)有傳統(tǒng)教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)型的時(shí)期,處在一個(gè)新課程改革的新時(shí)期:新人、新事、新面貌;天時(shí)、地利、人和。正如,零代表著沒有,也意味著有更大的接受和發(fā)展空間。因而,我可以自由的全面推行自己的教學(xué)計(jì)劃。首先,抓積累、夯基礎(chǔ)。開展三字一話、名言積累等活動。其次,重說寫、練能力。通過即興演講、寫心得體會、習(xí)作練習(xí)的方式培養(yǎng)學(xué)生的說寫能力。最后重運(yùn)用、拓視野。通過連詞造句、仿例造句及現(xiàn)代文閱讀訓(xùn)練等方式加以培養(yǎng)。
與此同時(shí),我還通過朗誦名家名作的方式,適時(shí)對學(xué)生進(jìn)行情感滲透和美學(xué)教育和一定寫作訓(xùn)練。另外,我還注意對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng),我們都深知“興趣是最好的老師”因此我在平時(shí)補(bǔ)充一些知識性與趣味性統(tǒng)一的習(xí)題,讓同學(xué)們在說笑中受到了知識的灌輸和美的熏陶。
實(shí)踐是認(rèn)識的唯一來源。正是在教學(xué)實(shí)踐這一過程中,我得到了豐富的理論知識及材料積累,為以后的教學(xué)、教研工作奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
成績是可喜的,收獲是豐碩的。在總結(jié)收獲的同時(shí),我也看到了自己的不足。
第一、在處理已有的知識與傳授的知識的時(shí)候,有時(shí)不能協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系。
第二、對部分教材內(nèi)容把握不全面、有時(shí)只求形式,忽視了內(nèi)容實(shí)質(zhì)。
第三、具體的教學(xué)過程中有時(shí)教學(xué)難重點(diǎn)處理的有偏差。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可以充實(shí)自我,反思不足可以提高自我。相信在反復(fù)的總結(jié)和反思中,我會不斷的完善自我和提高自我的。
培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)正自我鑒定二
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我來**已經(jīng)8個(gè)多月了。在這段時(shí)間里,我感覺自己取得了很大的進(jìn)步,在生活與工作中,都體會到了一個(gè)嶄新的自我。在這段時(shí)間里。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感覺到了**人“敢于拼搏,敢為人先”的企業(yè)精神,也體會到了**創(chuàng)業(yè)至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時(shí),我也為有機(jī)會正式成為**一員而驚喜萬分。
剛進(jìn)公司的時(shí)候一切都是陌生的,新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先參加了公司的培訓(xùn)工作,了解了公司的基本情況和規(guī)章制度,使我對**有了充分的了解,并學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識和理念,進(jìn)入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,因?yàn)橐郧拔覍Υ爸圃煲稽c(diǎn)也不了解?,F(xiàn)在接觸下來,才發(fā)現(xiàn)光是涂裝作業(yè)就是如此復(fù)雜,心中不覺氣餒。所幸的是公司融洽的工作環(huán)境鼓勵著我,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,我重拾信心,積極投入工作,遇到不明白的問題我就虛心向各位師傅們前輩們請教,多問多學(xué),立足于崗位工作,從基本做起,不怕不會,就怕不學(xué)、不問。在業(yè)余時(shí)間,我則努力學(xué)習(xí)電腦知識,積極提高自己的英語水平,因?yàn)樵谕垦b工藝方面,英語是必不可少的,這樣就可以為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這幾個(gè)月里。我遇到了許多困難,碰到了許多的問題。在解決的過程中,也使我學(xué)到了很多東西。對于工作,我始終將責(zé)任心放在首位,仔仔細(xì)細(xì),一絲不茍,堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生,不敢有絲毫懈怠,否則費(fèi)時(shí)費(fèi)工,將嚴(yán)重影響涂裝工作進(jìn)度,我深感責(zé)任重大。從大學(xué)到社會的轉(zhuǎn)變,心態(tài)的不斷調(diào)整,知識的不斷積累,于我看來,就是一種工作經(jīng)驗(yàn)的積累。成功是什么,就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),我一直努力的充實(shí)自己,讓自己更快的融入到工作當(dāng)中去,融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。油漆工藝于定額管理是講究配合,講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的,許多人為我的進(jìn)步也付出了努力,我內(nèi)心十分激動。
在工作中,許多很簡單的問題對于剛畢業(yè)的我,都是可能成為難點(diǎn),但這不是解決不了的理由,是誰都需要經(jīng)歷這個(gè)過程。在不斷的學(xué)習(xí)中、不斷的摸索中、去培養(yǎng)自己的自主學(xué)習(xí)能力、思考問題能力。有句古話說的很好:活到老,學(xué)到老。學(xué)習(xí),()學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)也正是作為一名**人永恒的奮斗主題。為生活而學(xué),為發(fā)展而學(xué),學(xué)會改變?nèi)松?;向書本學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),不斷的反省總結(jié)自身,通過持之以恒的學(xué)習(xí),加強(qiáng)心智修煉和能力提升。對于我們這一屆畢業(yè)生,人員競爭激烈,知識的更新?lián)Q代周期短,新技術(shù)的不斷發(fā)展,讓我們更應(yīng)該保持好心態(tài),隨時(shí)迎接挑戰(zhàn)。
在這段時(shí)間里,起先我主要負(fù)責(zé)對內(nèi)、外場油漆進(jìn)行定額管理和增補(bǔ)統(tǒng)計(jì)。在一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累后,同事們對我的信任和工作上的需要,我單獨(dú)接管了hempadur此品種的油漆?,F(xiàn)在使用此油漆的只有h1086/87船。我現(xiàn)在每天的工作就是根據(jù)現(xiàn)場的需要,遞送申請量,做好油漆庫存,并對其定額、增補(bǔ)進(jìn)行審核后發(fā)放現(xiàn)場涂裝。還要針對施工中出現(xiàn)的問題,通過與研究院下發(fā)的工藝進(jìn)行核對,確?,F(xiàn)在施工無誤,不返工。
現(xiàn)在,我所欠缺的還是現(xiàn)場細(xì)節(jié)的經(jīng)驗(yàn),涂裝的專業(yè)知識也還有待加強(qiáng)。在今后的工作中我會不斷加強(qiáng)理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、真正做到學(xué)以致用。面對未來的挑戰(zhàn),我將繼續(xù)努力奮斗,揚(yáng)長補(bǔ)短,爭取在以后的工作里更上一層樓。
培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)正自我鑒定三
在公司3個(gè)月的試用期中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)報(bào)告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),對很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個(gè)專業(yè)的工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導(dǎo),以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時(shí)間之后,我被借用到南京項(xiàng)目組做無線,在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對于業(yè)務(wù)知識需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時(shí)跟著老師學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的完成工作中的各項(xiàng)事務(wù),都能夠認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
在學(xué)習(xí)的過程中,我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對公司流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;
2、對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
過去的三個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的三個(gè)月,是積極探索、逐步成長的三個(gè)月。當(dāng)然,初入職場,難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),也為我有機(jī)會成為****的一份子而感動高興。記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
一、對公司的認(rèn)識
****是從事****、**、****經(jīng)營的專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居**省第一。
****以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績:
1、與**一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準(zhǔn)備工作,會后及時(shí)整理會議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在**科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法
關(guān)鍵詞:鉆井 專業(yè)技術(shù)人員 培訓(xùn)
中圖分類號:F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2013)02-249-02
2012年11月22日至12月1日和12月5日至14日,中原油田在培訓(xùn)中心舉辦了兩期實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的鉆井專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班,共培訓(xùn)學(xué)員84人,培訓(xùn)主要教學(xué)內(nèi)容是:技術(shù)員崗位職責(zé)、一口井施工工序、井史資料、報(bào)表填寫、鉆井技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及計(jì)算方法標(biāo)準(zhǔn)宣貫(SY/T 5841-2011)、石油地質(zhì)知識、鉆井液知識、鉆頭選擇、水力參數(shù)優(yōu)選、井下復(fù)雜情況的預(yù)防與處理、定向井、水平井技術(shù)、固井技術(shù)、鉆井井控(壓井)、鉆具組合、打撈工具的結(jié)構(gòu)、工作原理、拆裝及使用、接頭識別、井控設(shè)備模擬操作習(xí)、指重表、壓力表等儀器使用維護(hù)、測斜工具的使用維護(hù)等。這是油田首次針對鉆井專業(yè)技術(shù)人員舉辦的培訓(xùn)班,以前油田也舉辦過專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班,是各種專業(yè)的技術(shù)人員在一個(gè)班培訓(xùn),培訓(xùn)的針對性不是太強(qiáng),這次鉆井技術(shù)員培訓(xùn)班在油田鉆井工程處和人力資源處的大力支持指導(dǎo)下,選擇剛上崗1―2年的鉆井專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)針對性更強(qiáng),經(jīng)過培訓(xùn)中心的精心組織,全體教師學(xué)員的共同努力,保質(zhì)保量完成了培訓(xùn)教學(xué)任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。為以后更好的搞好鉆井專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)提供了參考。
一、精心準(zhǔn)備、找準(zhǔn)培訓(xùn)需求是辦好鉆井專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的保證
按照油田領(lǐng)導(dǎo)對鉆井專業(yè)技術(shù)人員開展輪訓(xùn)的指示精神和鉆井工程處對此項(xiàng)工作的安排意見。培訓(xùn)中心鉆井技術(shù)培訓(xùn)部于2012年11月5日至10日到油田各個(gè)鉆井公司開展了深入的調(diào)研,調(diào)研對象涉及到了鉆井現(xiàn)場技術(shù)員、鉆井公司技術(shù)部專家、培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)管理人員和技術(shù)干部管理部門兼職教師等,在聽取了他們對鉆井專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)意見的基礎(chǔ)上,對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)論證,編制了具有針對性特點(diǎn)的培訓(xùn)方案,在專家會審的基礎(chǔ)上,形成了培訓(xùn)實(shí)施方案。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,堅(jiān)定了辦好培訓(xùn)的信心。為辦好此次鉆井技術(shù)人員培訓(xùn)班,油田首席專家、局副總師胡群愛同志、鉆井工程處處長魏風(fēng)勇同志親自對培訓(xùn)工作做出布置安排,培訓(xùn)中心主任康永華同志專門召集項(xiàng)目協(xié)調(diào)會議,安排培訓(xùn)調(diào)研和項(xiàng)目實(shí)施工作,人力資源處副處長冉新同志親自出席開班典禮,這些充分顯示了各級領(lǐng)導(dǎo)對鉆井技術(shù)人員培訓(xùn)的高度關(guān)心和重視。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)親自過問教學(xué)安排、了解教學(xué)進(jìn)度、關(guān)心學(xué)員生活。鉆井處領(lǐng)導(dǎo)親自參與設(shè)計(jì)審核、學(xué)員答辯、教學(xué)協(xié)調(diào)工作,這些都極大的鼓舞了項(xiàng)目組老師的教學(xué)熱情,堅(jiān)定了辦好培訓(xùn)班的信心,也為學(xué)員學(xué)習(xí)增強(qiáng)了動力。沒有各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,兩期培訓(xùn)班就不可能在這么短的時(shí)間內(nèi)得以順利舉辦。
2.專家參與,提升了教學(xué)品質(zhì)。技術(shù)員培訓(xùn)的目標(biāo)就是要增強(qiáng)他們的技術(shù)能力,讓他們能更好的勝任崗位工作。因此培訓(xùn)的內(nèi)容必須與現(xiàn)場技術(shù)工作緊密相關(guān),這次參與授課和答辯的專家,大部分是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)非常豐富的鉆井公司技術(shù)專家和總工程師,他們都是從基層技術(shù)崗位磨練出來的鉆井專家,深知在崗的鉆井技術(shù)員最需要什么知識和技能,在講課的時(shí)候,也最能把學(xué)員最需要的知識傳授給大家,使他們的豐富經(jīng)驗(yàn)積累得以傳承,學(xué)員學(xué)習(xí)也收到了事半功倍的效果。特別是在最后的學(xué)員答辯中,鉆井處張建華副處長、培訓(xùn)中心李國卿首席、鉆井二公司技術(shù)部陳本順部長、三公司技術(shù)部廖耀強(qiáng)部長、四公司技術(shù)部嚴(yán)光權(quán)部長等專家親自主持學(xué)員答辯,讓學(xué)員真切聆聽到了權(quán)威專家的教導(dǎo)與指點(diǎn),極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。
3.組織嚴(yán)謹(jǐn),保證了培訓(xùn)效果。項(xiàng)目組老師為了做好這次培訓(xùn)工作,把培訓(xùn)教室當(dāng)成了自己的家,堅(jiān)持每個(gè)教學(xué)模塊都要跟班聽課,并及時(shí)進(jìn)行課后討論,把學(xué)員聽課的感受和提出的意見向授課教師進(jìn)行反饋,及時(shí)改進(jìn)教學(xué),保證授課效果。在教學(xué)形式上,本次培訓(xùn)教學(xué)一改以往排排坐的授課方法,采取分組研討開放式的培訓(xùn)形式。使得授課老師更容易深入到學(xué)員中去和大家一起研討、交流,學(xué)員學(xué)習(xí)更加輕松、舒展。授課老師在完成授課任務(wù)后都會留一些時(shí)間讓學(xué)員向老師提問,老師走后班主任和大家一起討論授課內(nèi)容是否合適、授課方法是否得當(dāng),學(xué)員有何收獲,該門課程是否需要增減等。學(xué)員以書面形式寫出了心得體會、學(xué)習(xí)感受,并提出意見和建議。班主任還為一些專家老師進(jìn)行了現(xiàn)場課件錄制,保留了影像教學(xué)資料,為學(xué)員再學(xué)習(xí)提供了方便。由于現(xiàn)場鉆井技術(shù)人員不僅要掌握較高的技術(shù)知識,指導(dǎo)現(xiàn)場施工,還擔(dān)負(fù)著培訓(xùn)本隊(duì)員工的任務(wù)。為提高現(xiàn)場專業(yè)技術(shù)人員溝通、交流和教學(xué)能力,每次課前老師都安排了三分鐘演講活動,要求每位學(xué)員把自己以前經(jīng)過的典型案例、處理某一事故好的做法、失敗的教訓(xùn)與大家分享,既交流了經(jīng)驗(yàn),又鍛煉了自己。為使學(xué)員答辯環(huán)節(jié)效果更好,老師提前幾天就組織學(xué)員擬定答辯課題,討論答辯方案,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為讓學(xué)員在學(xué)習(xí)結(jié)束后能方便的進(jìn)行問題交流,老師建立了班級QQ群,搭建了長期學(xué)習(xí)、交流的平臺。體貼入微的人性化服務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的教學(xué)管理,保證了培訓(xùn)班的規(guī)范運(yùn)作和質(zhì)量效果。
二、編寫培訓(xùn)教材,為教學(xué)提高理論支持
在培訓(xùn)班開班之前,項(xiàng)目組和鉆井工程處組織召開了培訓(xùn)教學(xué)人員培訓(xùn)前交底會議,討論教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和課程安排,集中部分專家,制定培訓(xùn)教材編寫大綱,將教材大綱按技術(shù)員崗位能力要求劃分為十個(gè)教學(xué)模塊。
第一模塊:技術(shù)員崗位職責(zé)、應(yīng)知應(yīng)會、鉆井技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、井史填寫、時(shí)效分析等。
第二模塊:石油地質(zhì)知識。結(jié)合巖性分析、巖性解釋方面的內(nèi)容,講述巖性特點(diǎn)與鉆井施工的聯(lián)系,結(jié)合區(qū)塊特點(diǎn)研究如何預(yù)防復(fù)雜和鉆井事故,實(shí)現(xiàn)安全快速鉆井。
第三模塊:鉆井液知識。常用鉆井液體系、常用藥品、不同區(qū)塊和鉆井工況下的鉆井液性能要求。特殊情況下鉆井液如何調(diào)整才能滿足鉆井施工需要,處理復(fù)雜事故等。
第四模塊:定向井、水平井知識。定向井、水平井施工一般技術(shù)要求,關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制,復(fù)雜情況處理。
第五模塊:優(yōu)選鉆井施工過程中出現(xiàn)的事故案例,講述井下復(fù)雜情況的預(yù)防與處理。
第六模塊:常用井下鉆具、鉆井工具、打撈工具的結(jié)構(gòu)、工作原理、維修保養(yǎng)及使用要求及使用注意事項(xiàng)。
第七模塊:常用鉆具組合,鉆頭優(yōu)選,水力參數(shù)優(yōu)選。特殊地層的鉆具組合,鉆頭優(yōu)選,水力參數(shù)優(yōu)選。
第八模塊:鉆井取芯技術(shù),取芯工具的結(jié)構(gòu)、工作原理、維修保養(yǎng)及使用要求及使用注意事項(xiàng)。測井、錄井、固井知識、曲線及資料解釋。
第九模塊:井控工藝技術(shù)。井控裝備的結(jié)構(gòu)、工作原理、維修保養(yǎng)及使用要求及使用注意事項(xiàng)。以井噴失控案例闡述井噴為危害、原因、預(yù)防及壓井方法的選擇。模擬井噴后壓井操作。
第十模塊:鉆井新工藝、新技術(shù)介紹。
通過會議使參與教學(xué)的人員對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目的、教學(xué)要求、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)時(shí)間安排有充分的了解,使教師能準(zhǔn)確把握自身教學(xué)模塊與全部課程體系的關(guān)系,有針對性地做好備課準(zhǔn)備,保證了授課效果。
三、現(xiàn)場教學(xué),加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性
充分利用油田鉆井培訓(xùn)基地和生產(chǎn)車間,將培訓(xùn)課堂搬到現(xiàn)場。將常用井下鉆具及鉆井工具、打撈工具、鉆具組合、鉆頭優(yōu)選、水力參數(shù)優(yōu)選、取芯技術(shù),測井、錄井、固井知識、曲線及資料解釋、井控裝備、指重表、測斜儀器等培訓(xùn)內(nèi)容安排到鉆井四公司培訓(xùn)井場、生產(chǎn)車間、管具工程處井控車間、工具車間、管具車間、測井、錄井、固井實(shí)驗(yàn)室,抽選有豐富現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的專家現(xiàn)場授課。學(xué)員在聽完專家的講解和示范操作后,可以自己動手操作,拆裝各種工具、組合各種鉆具,模擬鉆井過程出現(xiàn)異常情況進(jìn)行處理,識別各種情況下測井、錄井、固井,進(jìn)行測井、錄井、固井分析。提高了培訓(xùn)教學(xué)的針對性,鍛煉了學(xué)員的動手實(shí)踐能力,許多專家在實(shí)踐中積累的豐富經(jīng)驗(yàn),在現(xiàn)成教材中找不到的答案,學(xué)員都可以通過與專家的互動交流得到,傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式與現(xiàn)代混合式培訓(xùn)相結(jié)合,學(xué)員非常喜歡這樣的培訓(xùn)方式、樂于提問,教學(xué)互動性強(qiáng),收效明顯。
四、培訓(xùn)考核
本次培訓(xùn)考核采取學(xué)結(jié)、平常表現(xiàn)、試卷考試、課題答辯相結(jié)合的考核方式,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了理論考試,每位學(xué)員必須寫出培訓(xùn)總結(jié),包括此次培訓(xùn)心得和對以后培訓(xùn)的意見和建議。班主任根據(jù)學(xué)員的理論考試成績、平常表現(xiàn)及培訓(xùn)總結(jié)和最后的答辯確定學(xué)員的培訓(xùn)成績。特別是最后的答辯,請的是油田鉆井工程處的專家和各鉆井公司主管技術(shù)或者泥漿的專家,他們在學(xué)員答辯過程中給了許多專業(yè)技術(shù)指導(dǎo),對學(xué)員答辯的內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充和講解,使學(xué)員學(xué)到了在課堂上學(xué)不到的更多的知識,擴(kuò)展了視野。對綜合培訓(xùn)優(yōu)秀的學(xué)員授予“優(yōu)秀學(xué)員”并予以物質(zhì)獎勵;對培訓(xùn)合格的學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)合格證,準(zhǔn)予上崗;對培訓(xùn)不合格的學(xué)員降為實(shí)習(xí)技術(shù)員,待下次培訓(xùn)合格后方可上崗。
五、吸取經(jīng)驗(yàn)、追求更高目標(biāo)
技術(shù)員培訓(xùn)內(nèi)容安排貼近現(xiàn)場工作需求,教學(xué)形式多樣,學(xué)員易于接受,課堂氣氛較好,授課教師以深厚的知識功底和豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)贏得了學(xué)員的認(rèn)可,深受學(xué)員歡迎,培訓(xùn)班學(xué)員反響強(qiáng)烈,表示這樣的培訓(xùn)班開辦的非常及時(shí),學(xué)到了很多東西,也很實(shí)用。兩期培訓(xùn)班中均有學(xué)員在聽同事說開辦技術(shù)員培訓(xùn)班后,單位沒有給自己報(bào)名參加,主動來到培訓(xùn)中心找到班主任要求參加學(xué)習(xí)。在得到中心領(lǐng)導(dǎo)同意后參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí),而且在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)非常積極主動。華北石油管理局在聽說中原油田舉辦了第一期鉆井技術(shù)員培訓(xùn)班后,積極和中原局聯(lián)系,選派了3名學(xué)員參加了第二期培訓(xùn)班,學(xué)員在參加培訓(xùn)后非常滿意。培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)、取得了應(yīng)有的成效。但是仍然存在著一些問題需要在下一步培訓(xùn)工作中加以改進(jìn):
1.參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)員現(xiàn)場工作時(shí)間長短不一,要求學(xué)習(xí)內(nèi)容的側(cè)重有所不同,為教師授課增加了難度,如果按在崗時(shí)間對學(xué)員進(jìn)行一下適當(dāng)分層培訓(xùn),教學(xué)的針對性就會更好一些,學(xué)員的學(xué)習(xí)效果也會更好。
2.總體培訓(xùn)時(shí)間偏短,每塊教學(xué)內(nèi)容講的不夠很深入,學(xué)員對知識的理解、消化不夠。解決辦法可以有兩種,一是每期減少教學(xué)模塊,增加輪訓(xùn)次數(shù)。二是延長培訓(xùn)時(shí)間,增大課堂容量。
3.教學(xué)中案例講解仍然偏少,教師和學(xué)員之間、學(xué)員和學(xué)員之間的討論互動需要加強(qiáng)。
4.對學(xué)員考核的成績認(rèn)定和能力評價(jià)工作需要完善,從制度上形成促進(jìn)技術(shù)員成長的考核評價(jià)機(jī)制。
總結(jié)這兩期實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的培訓(xùn)班的經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為,對技術(shù)員的培訓(xùn)有必要分層進(jìn)行。
對實(shí)習(xí)技術(shù)員,由于他們在崗時(shí)間短,崗位經(jīng)驗(yàn)積累少,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該以普及技術(shù)員崗位知識、勝任技術(shù)員崗位工作為目的。內(nèi)容安排可以全面一些,培訓(xùn)時(shí)間以10-15天為宜。
對在崗時(shí)間較長的技術(shù)員,由于他們已經(jīng)具備了技術(shù)員應(yīng)有的基本業(yè)務(wù)素質(zhì),他們更關(guān)注現(xiàn)場疑難問題的解決和關(guān)鍵鉆井技術(shù)的掌握。因此培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該以現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的井下復(fù)雜情況處理、定向鉆井技術(shù)為主,每次安排課題不易太多,同時(shí)加長單個(gè)課題授課時(shí)間,便于深入研討,把專題講的深入透徹,培訓(xùn)時(shí)間安排以7-10天為宜,對于沒有學(xué)習(xí)到的教學(xué)模塊,可以在下一次輪訓(xùn)中進(jìn)行安排。
培訓(xùn)計(jì)劃可以結(jié)合下年鉆井施工情況,于年初提前做出年度計(jì)劃安排,并將每期學(xué)習(xí)模塊通報(bào)各鉆井公司,這樣做有兩個(gè)好處,一是可以方便各個(gè)單位提前準(zhǔn)備,對技術(shù)員學(xué)習(xí)有個(gè)統(tǒng)籌安排,使培訓(xùn)的計(jì)劃性更強(qiáng)。二是學(xué)員可以提前知道每期教學(xué)內(nèi)容,主動安排好時(shí)間有選擇性的參加培訓(xùn),提高學(xué)員學(xué)習(xí)的針對性和主動性。