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企業(yè)制度文化精選(九篇)

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企業(yè)制度文化

第1篇:企業(yè)制度文化范文

一、文獻(xiàn)綜述

威廉•大內(nèi)(1981)在《Z理論》中首次系統(tǒng)地提出了企業(yè)文化的概念,企業(yè)文化從此成為了一個(gè)理論意義上的管理理念。特雷斯•迪爾和阿倫•肯尼迪(1989)認(rèn)為五個(gè)要素構(gòu)成了企業(yè)文化的主要系統(tǒng)。其中四個(gè)關(guān)鍵要素是:價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。托馬斯•彼得斯和羅伯特•沃特曼(1985)闡述了企業(yè)文化的本質(zhì)一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀與指導(dǎo)觀念,主要內(nèi)容是進(jìn)行道德層面的指導(dǎo)。彼得•德魯克(1973)認(rèn)為企業(yè)管理不僅是一門(mén)學(xué)科,還應(yīng)是具有企業(yè)自身價(jià)值觀、世界觀、工具和語(yǔ)言的一種文化。斯蒂芬•羅賓斯(2001)認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀念系統(tǒng),也就是企業(yè)內(nèi)部逐漸形成的價(jià)值觀、信念、儀式及實(shí)踐的系統(tǒng),這些維度極大的影響了員工對(duì)事物的反應(yīng)及對(duì)世界整體的看法。綜合關(guān)于企業(yè)文化的概念性表述,威廉•大內(nèi)較為準(zhǔn)確而完整地對(duì)企業(yè)文化的概念進(jìn)行了定義,他認(rèn)為公司的文化由其傳統(tǒng)和特性所構(gòu)成,另外還包括公司的價(jià)值觀念,即決定員工行為和意見(jiàn)的價(jià)值觀念。對(duì)于企業(yè)制度的研究是從對(duì)經(jīng)濟(jì)制度演進(jìn)研究而來(lái)的,諾思(1981)從對(duì)經(jīng)濟(jì)歷史的研究中發(fā)現(xiàn)制度是一系列被確定下來(lái)的守則、程序以及行為的操作規(guī)范。同時(shí)他認(rèn)為文化是知識(shí)的綜合體,還是對(duì)行為尺度的價(jià)值性判別,在任何組織內(nèi)部都有一種通過(guò)非正式規(guī)則形成的個(gè)體之間的交流機(jī)制。

在諾斯的理論框架中,人們?cè)陂L(zhǎng)期交流中自發(fā)性的形成了非正式規(guī)則,這也構(gòu)成了代際相傳文化的一部分。錢(qián)德勒(1977)從美國(guó)經(jīng)濟(jì)史的角度闡明了美國(guó)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)主要源于對(duì)于管理制度的創(chuàng)新,制度的創(chuàng)新又淵源于人們觀念的變革和價(jià)值觀的改變。汪丁丁(2002)認(rèn)為制與度兩字還是具有差異性的含義,制是指外部的規(guī)約與限制,度是指內(nèi)守中庸之節(jié),所以制度的含義包括了內(nèi)外兩個(gè)方面對(duì)行為的約束,隱含著價(jià)值觀對(duì)現(xiàn)實(shí)的制約。林毅夫(1993)將制度安排定義為約束某些行為模型和關(guān)系的一系列規(guī)則安排。制度安排可能是正規(guī)的,也可能是非正規(guī)的,而這種制度安排還是基于社會(huì)組織或者個(gè)體的觀念和價(jià)值觀,是價(jià)值意識(shí)的外在規(guī)范性體現(xiàn)。綜合上述論述可以看出企業(yè)制度是一種具體的制度規(guī)范,而規(guī)范體現(xiàn)是一定的價(jià)值體系,是社會(huì)組織以及個(gè)體的價(jià)值觀的顯性表現(xiàn)。最早心理契約在社會(huì)心理學(xué)研究領(lǐng)域有應(yīng)用研究,管理學(xué)家后來(lái)將這個(gè)概念引入了管理研究領(lǐng)域。心理學(xué)家Argyris(1960)開(kāi)創(chuàng)性的在《理解組織行為》中運(yùn)用心理工作契約來(lái)分析企業(yè)中中員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。Levinson(1962)把心理契約視作雇主與雇員相互之間的期望,可以加強(qiáng)兩者關(guān)系之間的深層次聯(lián)系,在相當(dāng)程度上是隱形的,也是處在持續(xù)的轉(zhuǎn)變之中。

Kotter(1973)將心理契約看做是員工與企業(yè)之間的無(wú)形契約,在該契約中一方將其期望收益和期望付出體現(xiàn)出來(lái)。Rousseau(1990)從員工角度對(duì)心理契約進(jìn)行新的界定,心理契約可以看做是在員工個(gè)人契約關(guān)系下勞資雙方對(duì)相互之間義務(wù)的一種心理領(lǐng)會(huì),所以心理契約就不再是雙方合意的結(jié)果,研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到心理契約形成的個(gè)體層面,研究的內(nèi)容主要在員工個(gè)人所理解的個(gè)體責(zé)任和組織責(zé)任這兩個(gè)方面。Guest(1998)等人代表的古典學(xué)派認(rèn)為心理契約應(yīng)存在隱形契約化的過(guò)程,強(qiáng)調(diào)個(gè)體水平與組織水平的心理合意的達(dá)成過(guò)程。綜合上述關(guān)于心理契約概念的分析可以看出心理契約是組織和員工相互之間關(guān)于責(zé)任與義務(wù)的主觀期望和信念,主要是為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,將個(gè)體目標(biāo)與組織的目標(biāo)相結(jié)合,最終形成共同愿景。從上述文獻(xiàn)回顧中可以看出企業(yè)文化的本質(zhì)是一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題,企業(yè)制度的核心是規(guī)則的安排,是價(jià)值觀的外向型延伸,文化與制度的交集是價(jià)值觀,心理契約的核心是組織和員工相互之間的主觀期望和信念,實(shí)質(zhì)也是雙方價(jià)值觀的合意達(dá)成過(guò)程,目前的研究對(duì)于企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系研究大部分是從兩者互動(dòng)協(xié)同的角度研究,從深層次兩者的交集角度進(jìn)行研究的較少。從心里契約角度看,心理契約與企業(yè)文化的關(guān)系研究多一些,大都從價(jià)值觀入手進(jìn)行分析闡述,缺少結(jié)合企業(yè)制度方面的研究,從心理契約的視角出發(fā)對(duì)企業(yè)文化與制度之間的關(guān)系進(jìn)行研究的較少,從價(jià)值觀角度切入進(jìn)行分析具有一定的意義,綜合以上的分析這是一個(gè)可以深入的研究?jī)?nèi)容,也是本文的研究出發(fā)點(diǎn),從心理契約的視角出發(fā)運(yùn)用價(jià)值觀進(jìn)行切入分析研究企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系對(duì)于深入分析兩者之間的核心本質(zhì)有著積極的意義。

二、企業(yè)文化與制度的關(guān)系分析

當(dāng)談及企業(yè)文化和企業(yè)制度的關(guān)系時(shí),一般有如下一些觀點(diǎn);認(rèn)為企業(yè)制度是企業(yè)文化的一部分;或認(rèn)為企業(yè)文化和企業(yè)制度是對(duì)等的,企業(yè)文化亦是企業(yè)制度;或者認(rèn)為企業(yè)文化和企業(yè)制度是兩個(gè)完全對(duì)立的概念。本文認(rèn)為,企業(yè)文化和制度兩者之間的聯(lián)系既不是相對(duì)的,也不是近似,更不是包含的,而是一種既有相通,又有各自特點(diǎn)的價(jià)值觀體系。從企業(yè)制度變遷的過(guò)程看,企業(yè)制度與文化之間存在著一種互為依存的結(jié)構(gòu)。顯性的企業(yè)制度自身就是依據(jù)社會(huì)與組織的一些傳統(tǒng)習(xí)慣與文化而制定的,就是說(shuō)把傳統(tǒng)的文化與價(jià)值觀念通過(guò)外在顯性的方式規(guī)定下來(lái),使之可以在特定的環(huán)境中運(yùn)行。反之某些文化價(jià)值與觀念又是依托于過(guò)去某種制度而產(chǎn)生。企業(yè)文化的核心思想是在價(jià)值體系,而價(jià)值體系的核心是價(jià)值觀,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)價(jià)值觀很大程度上取決于企業(yè)管理者的價(jià)值觀意志,這是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的軟約束力量,企業(yè)制度是一種具體的顯規(guī)則,是基本制度環(huán)境下的一種硬性約束安排,如果我們?cè)購(gòu)牧硗庖粋€(gè)角度出發(fā)去探討制度的起源,則會(huì)發(fā)現(xiàn)制度很大程度上是企業(yè)這個(gè)集體尤其是管理者集體的管理意志的體現(xiàn),而管理意志又是管理者集體價(jià)值觀在企業(yè)運(yùn)行中的體現(xiàn),所以企業(yè)制度和企業(yè)文化存在著價(jià)值觀的交集,這是企業(yè)文化與企業(yè)制度的所共有的,企業(yè)文化和企業(yè)制度的很多內(nèi)容都是這個(gè)價(jià)值觀外在的顯性或者隱形的延伸。從另外一個(gè)角度來(lái)看企業(yè)的核心制度性屬性是契約行為,其中重要的是企業(yè)與員工的契約集合體,契約是企業(yè)與員工雙方合意的行為,存在著企業(yè)層面與員工層面這兩個(gè)基本的結(jié)構(gòu),而對(duì)于企業(yè)文化和企業(yè)制度的很多觀點(diǎn)的基本出發(fā)點(diǎn)都是從企業(yè)層面來(lái)論述的,也就是說(shuō)基于企業(yè)的立場(chǎng)來(lái)分析文化與制度的關(guān)系,從這樣的角度來(lái)看員工在企業(yè)中就要適應(yīng)接受企業(yè)的文化與制度,缺少了企業(yè)層面與員工層面的互動(dòng)行為,也就是雙方達(dá)成合意的過(guò)程。再?gòu)钠髽I(yè)文化與企業(yè)制度的建立出發(fā)點(diǎn)來(lái)分析,文化與制度的導(dǎo)向是對(duì)企業(yè)中所有人員顯性或隱性的約束規(guī)范,目標(biāo)對(duì)象就是員工個(gè)體,所以如果單從企業(yè)角度單方面的約束員工,而缺乏與員工的互動(dòng)活動(dòng),這樣的文化與制度就會(huì)顯現(xiàn)出非靈活性,員工對(duì)于企業(yè)文化與制度的認(rèn)同感和歸屬感就會(huì)偏弱一些,對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展來(lái)說(shuō)都是有不利影響的。

三、對(duì)于共生價(jià)值觀的分析

針對(duì)上述的分析,本文引入了生物學(xué)中的共生理論,在生物領(lǐng)域?qū)τ诠采F(xiàn)象的研究已有很深入的研究,共生不僅在生物群落中存在,也是存在于人類社會(huì)。在現(xiàn)代人類社會(huì)中,個(gè)體之間的交往愈加緊密,具有生產(chǎn)技能的人與外部世界的結(jié)合要密切于以往時(shí)代。因此個(gè)體之間,個(gè)體與外物之間形成了不可分割的共同體,這種情形在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域尤其是管理領(lǐng)域顯示的更加突出,如果用共生的普遍性觀點(diǎn)來(lái)分析經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)象,就會(huì)更深刻地理解現(xiàn)存的各種集合體的必然性,按照共生的原理技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)個(gè)體的緊密結(jié)合會(huì)不斷推進(jìn)共生體向進(jìn)化、優(yōu)化的方向演進(jìn)。從共生理論的運(yùn)行機(jī)理來(lái)看,企業(yè)文化與制度之間存在著共生關(guān)系,兩者互為依托而存在和發(fā)展,有著密切的關(guān)系,兩者價(jià)值觀的交集就是共生的基礎(chǔ),但正如上述分析所示這個(gè)價(jià)值觀交集是從企業(yè)層面單一維度的交集,缺乏員工與企業(yè)雙兩個(gè)層面的互動(dòng)交集,所以我們?cè)僖胄睦砥跫s這個(gè)員工與企業(yè)的交集中介來(lái)進(jìn)行分析,這樣的分析會(huì)從企業(yè)和員工兩個(gè)維度的互動(dòng)中進(jìn)行分析,這樣的分析就會(huì)更全面一些。從心理契約的概念上來(lái)看是組織和員工相互之間關(guān)于責(zé)任與義務(wù)的主觀期望和信念,主要是為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,將個(gè)體目標(biāo)與組織的目標(biāo)相結(jié)合,最終形成共同愿景。心理契約的內(nèi)容是組織與員工之間的期望與信念,本質(zhì)還是雙方價(jià)值觀的互動(dòng),最后達(dá)到共同的價(jià)值觀契合,心理契約是企業(yè)組織價(jià)值觀與員工價(jià)值觀在互動(dòng)中達(dá)成的合意的精神契約,具有企業(yè)組織與員工兩個(gè)層面的內(nèi)容,這就彌補(bǔ)了以往研究中大多單純從企業(yè)層面來(lái)分析企業(yè)文化與企業(yè)制度關(guān)系的不足。心理契約最后達(dá)成的是隱形的精神契約,核心還是企業(yè)組織與員工的價(jià)值觀認(rèn)同與契合,結(jié)合上面對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)制度的價(jià)值觀交集分析可以看出心理契約與企業(yè)文化和企業(yè)制度的交集也是價(jià)值觀部分,在這個(gè)三方框架下可以提出一個(gè)共生價(jià)值觀的概念,即企業(yè)文化和企業(yè)制度以及心理契約這三方價(jià)值觀的交集部分,這個(gè)共生價(jià)值觀是企業(yè)與員工所共有的,存在兩者互動(dòng)的,是企業(yè)與員工共同的價(jià)值取向。

共生價(jià)值觀也就是“共享”的價(jià)值觀(SharedValues),是組織和個(gè)體共享的價(jià)值觀念,是組織內(nèi)部絕大多數(shù)個(gè)體認(rèn)可的行為范式,它表明企業(yè)內(nèi)部的人員在組織中處理事務(wù)的行為價(jià)值取向,以及組織對(duì)它所服務(wù)的人們、其顧客及社區(qū)做出反應(yīng)的行為價(jià)值取向。共生價(jià)值觀具有二維互動(dòng)性,即在企業(yè)層面和員工層面的互動(dòng)中形成,是企業(yè)價(jià)值體系中最為核心的內(nèi)容。企業(yè)文化與企業(yè)制度以及心理契約都依托于共生價(jià)值觀這個(gè)交集向外延展,形成顯性或者隱形的約束與規(guī)范。在企業(yè)文化、企業(yè)制度與心理契約的三方框架結(jié)構(gòu)中心理契約是聯(lián)系企業(yè)與員工的媒介,文化與制度是企業(yè)層面的內(nèi)容,員工通過(guò)與企業(yè)達(dá)成心理契約,從而形成與企業(yè)契合的價(jià)值觀,這是員工層面與企業(yè)層面互動(dòng)的合意結(jié)果,而企業(yè)的價(jià)值觀又是文化與制度的本質(zhì),這樣就將文化和制度以及企業(yè)層面與員工層面都聯(lián)系了起來(lái),而且員工心理契約是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,存在著建立、鞏固融合的雙向過(guò)程,這樣共生價(jià)值觀也會(huì)依據(jù)員工與企業(yè)的變化而做出調(diào)整,提高了企業(yè)與員工雙方的靈活度與適應(yīng)性。共生價(jià)值觀這個(gè)交集越大,說(shuō)明文化、制度、心理契約的契合度越高,企業(yè)與員工的契合度也就越大,組織的聚合效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)才會(huì)更大。彼得•德魯克認(rèn)為管理的重要目標(biāo)就是要使個(gè)體的價(jià)值觀和信念轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的力量和績(jī)效。也就是說(shuō),只有將企業(yè)內(nèi)部成員的個(gè)人價(jià)值觀契合于企業(yè)的價(jià)值觀之中,才能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的整合效應(yīng)。員工在共生價(jià)值觀指導(dǎo)下,才會(huì)產(chǎn)生行為的一致性。共生價(jià)值觀具有“復(fù)雜系統(tǒng)”的特性;共生價(jià)值觀不簡(jiǎn)單等于各成員價(jià)值觀的簡(jiǎn)單總和,它會(huì)產(chǎn)生新的量與新的質(zhì)。企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、企業(yè)價(jià)值的提高依賴于員工合意的有效行為,而有利于企業(yè)價(jià)值提高的員工行動(dòng),取決于員工的個(gè)體需要被滿足,更取決于員工與企業(yè)的共生價(jià)值觀。在共生價(jià)值觀的帶動(dòng)引導(dǎo)下,員工當(dāng)然會(huì)為實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)而做出努力。企業(yè)共生價(jià)值觀的形成方式有兩種:其一,企業(yè)不斷向員工傳播企業(yè)的價(jià)值觀,對(duì)員工的思想進(jìn)行培育與教化,使得員工的價(jià)值觀向企業(yè)價(jià)值觀靠近,這樣會(huì)擴(kuò)大共生價(jià)值觀,其二,采取整合措施,尋求企業(yè)價(jià)值觀向員工價(jià)值觀的契合接近,這樣也可以擴(kuò)大共生價(jià)值觀的范圍??梢宰⒁獾?,企業(yè)文化對(duì)員工價(jià)值觀念的影響更多的是從傳播和教育的視角來(lái)強(qiáng)調(diào),即將企業(yè)核心管理者的價(jià)值觀深入到每個(gè)員工的心理,使他們受到企業(yè)特有價(jià)值觀的熏陶,從影響員工的價(jià)值觀逐步到最終實(shí)現(xiàn)對(duì)員工行為的影響。所以企業(yè)文化對(duì)員工價(jià)值觀的影響依然帶有強(qiáng)制性和控制性的特點(diǎn)。本文認(rèn)為企業(yè)共生價(jià)值觀的形成是一個(gè)互相逐步認(rèn)識(shí)到最終認(rèn)可的過(guò)程,企業(yè)與員工間建立心理契約有利于使員工將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)綜合起來(lái),可以使得個(gè)體的固有價(jià)值觀逐漸向企業(yè)提倡的核心價(jià)值觀貼近,并最終達(dá)到統(tǒng)一。所以企業(yè)從建立員工與企業(yè)的心理契約入手是培育共有價(jià)值觀的重要途徑。企業(yè)共生價(jià)值觀有其特殊的建構(gòu)過(guò)程,它是員工個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的逐步協(xié)調(diào)與整合過(guò)程,需要在互動(dòng)中磨合而達(dá)到合意的結(jié)果。

四、結(jié)語(yǔ)

第2篇:企業(yè)制度文化范文

企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化。在企業(yè)中,企業(yè)制度文化是人與物、人與企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度的結(jié)合,它既是人的意識(shí)與觀念形態(tài)的反映,又是由一定物的形式所構(gòu)成。同時(shí),企業(yè)制度文化的中介性,還表現(xiàn)在它是精神和物質(zhì)的中介。制度文化既是適應(yīng)物質(zhì)文化的固定形式,又是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。正是由于制度文化的這種中介的固定、傳遞功能,它對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)具有重要作用。 企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化,它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。企業(yè)制度文化的規(guī)范性是一種來(lái)自員工自身以外的,帶有強(qiáng)制性的約束,它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人,企業(yè)工藝操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。 企業(yè)制度文化作為企業(yè)文化中人與物,人與企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度的中介和結(jié)合,是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化,它使企業(yè)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中處于良好的狀態(tài),從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、企業(yè)制度文化建設(shè)的重要性

企業(yè)精神所倡導(dǎo)的一系列行為準(zhǔn)則,必須依靠制度的保證去實(shí)現(xiàn),通過(guò)制度建設(shè)規(guī)范企業(yè)成員的行為,并使企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)成員的自覺(jué)行動(dòng)。制度文化是精神文化的基礎(chǔ)和載體,并對(duì)企業(yè)精神文化起反作用。一定的企業(yè)制度的建立,又影響人們選擇新的價(jià)值觀念,成為新的精神文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化總是沿著精神文化――制度文化――新的精神文化的軌跡不斷發(fā)展、豐富和提高。 作為企業(yè)文化中人與物、人與企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度的中介和結(jié)合,作為一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化,企業(yè)制度文化能夠使企業(yè)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 所有企業(yè)都是有企業(yè)文化的。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化如果不探討這個(gè)企業(yè)的制度建設(shè),只能是一種空洞的、不真實(shí)的主觀臆想。制度對(duì)于企業(yè)的意義在于它建立了一個(gè)使管理者的意愿得以貫徹的有力支撐,并且在得到員工認(rèn)可的前提下,使企業(yè)管理中不可避免的矛盾由人與人的對(duì)立弱化為人與制度的對(duì)立,從而可以更好地實(shí)現(xiàn)約束和規(guī)范員工行為,減少對(duì)立或降低對(duì)立的尖銳程度,逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。 文化的自然演進(jìn)是緩慢的。任何企業(yè)文化都是有意識(shí)地、自覺(jué)地規(guī)范管理的結(jié)果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一旦確認(rèn)倡導(dǎo)新文化的合理性和必要性,在宣傳教育的同時(shí),便應(yīng)制定相應(yīng)的行為規(guī)范和管理制度,在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化,努力轉(zhuǎn)變員工的思想觀念及行為模式,這樣才能逐步建立起新的企業(yè)文化。

三、當(dāng)前我國(guó)制度文化建設(shè)的現(xiàn)狀

(一)制度和文化“兩張皮”

當(dāng)前在很多企業(yè),制度和文化存在兩張皮現(xiàn)象,制度是制度,文化是文化。企業(yè)的制度并沒(méi)有跟企業(yè)的核心價(jià)值觀關(guān)聯(lián)起來(lái),具體的制度條文也未能很好體現(xiàn)企業(yè)的核心文化理念。制度是企業(yè)文化得以落地的保障。而在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,很多企業(yè)一方面提出了自己的價(jià)值觀,另一方面制定制度時(shí)卻沒(méi)有將企業(yè)的價(jià)值觀貫徹到制度中去。有的是專業(yè)技術(shù)欠缺,有的是為了眼前利益而放棄了對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的堅(jiān)持。這樣的制度如果執(zhí)行下去,必然導(dǎo)致與企業(yè)核心價(jià)值觀的脫節(jié)。如果不執(zhí)行,這樣的制度就形同虛設(shè)。有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),長(zhǎng)此以往,企業(yè)的制度也必將失去效力。

(二)制度可實(shí)施性差

在很多企業(yè),制度很完善,但是在執(zhí)行的過(guò)程中,卻往往失效。這是為什么呢?企業(yè)制度的制定需要充分考慮以下幾方面的因素:制度設(shè)計(jì)的獎(jiǎng)罰力度是否到位,制度執(zhí)行的成本是否合適,制度執(zhí)行是否有明確的度量標(biāo)準(zhǔn)。只有適合企業(yè)的制度,執(zhí)行成本通過(guò)綜合權(quán)衡在企業(yè)可以接受范圍之內(nèi),有明確的度量標(biāo)準(zhǔn),有到位的獎(jiǎng)罰力度,制度才能得到有效的執(zhí)行。當(dāng)然,任何制度都有不完備的地方,這就需要企業(yè)文化去補(bǔ)缺。制度缺失、文化又不能及時(shí)補(bǔ)位,千里之堤就可能會(huì)潰于蟻穴。

(三)制度僵化,缺乏變革

企業(yè)文化和企業(yè)制度都有一定的穩(wěn)定性,企業(yè)文化應(yīng)該保持長(zhǎng)久不變,企業(yè)制度也是相對(duì)穩(wěn)定和持久的,但是企業(yè)制度需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展適時(shí)做出調(diào)整。隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都會(huì)發(fā)生一些變化、企業(yè)的價(jià)值觀也需要相應(yīng)的補(bǔ)充。而一旦企業(yè)制度不能有效反映企業(yè)價(jià)值觀時(shí),就需要做改進(jìn)。而目前有些企業(yè)的制度,并不能反映出企業(yè)價(jià)值觀的調(diào)整和變化。僵化的制度將成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

四、對(duì)于企業(yè)制度文化建設(shè)的思考

(一)制度建設(shè)同精神文化的一致性

企業(yè)文化系統(tǒng)中,精神文化具有決定性作用。同精神文化相一致的制度文化能夠強(qiáng)化企業(yè)文化的作用;反之,同精神文化相背離的制度文化則減弱企業(yè)文化作用的發(fā)揮。因此,制度文化的診斷、提煉和創(chuàng)新,都要以企業(yè)精神、價(jià)值觀作為指導(dǎo)思想,要契合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念并充分體現(xiàn)企業(yè)理念。 企業(yè)制度歸根結(jié)蒂受價(jià)值理念的驅(qū)動(dòng)與制約。企業(yè)制度的形成與變化均源于企業(yè)對(duì)制訂和修改制度的某種需求,這種需求正是企業(yè)價(jià)值理念的一種具體表現(xiàn)。只有認(rèn)為制訂或修改制度有價(jià)值時(shí),企業(yè)才會(huì)去制訂或修改該項(xiàng)制度。至于價(jià)值何在、價(jià)值大小,不同企業(yè)有不同的認(rèn)知和理解,這些認(rèn)知與理解同樣也是企業(yè)價(jià)值理念的一個(gè)構(gòu)成部分。由于不同企業(yè)對(duì)制度認(rèn)知和理解的不同,會(huì)使完全相同的制度出現(xiàn)截然不同的效果,這也是企業(yè)價(jià)值理念使然。 在企業(yè)制度文化建設(shè)中,要審視各種制度是否是以企業(yè)的根本性需求為基礎(chǔ)、是否與企業(yè)最本質(zhì)的目標(biāo)相聯(lián)系。俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。制度文化建設(shè)是企業(yè)文化的骨架部分,任何一個(gè)企業(yè)離開(kāi)了制度就會(huì)成為一盤(pán)散沙。但由于制度是一個(gè)企業(yè)基本觀念的體現(xiàn),反映了企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人的基本態(tài)度,因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。 并非所有的規(guī)章制度都是企業(yè)文化的內(nèi)容。只有那些符合企業(yè)價(jià)值觀要求、增強(qiáng)企業(yè)向上精神、激發(fā)員工積極性和自覺(jué)性的管理制度,才能構(gòu)成企業(yè)文化的組成內(nèi)容。因此,我們判斷一條規(guī)章制度是不是企業(yè)所需要、一條規(guī)章制度是不是需要調(diào)整乃至摒棄,標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),即該制度是否同我們企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神相一致,并能利于企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的提升。

(二)制度建設(shè)與“以人為本”

制度對(duì)于企業(yè)的意義在于通過(guò)建立一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐,使企業(yè)管理中不可避免的矛盾由人與人的對(duì)立弱化為人與制度的對(duì)立,從而可以更好地實(shí)現(xiàn)約束和規(guī)范員工行為,減少對(duì)立或降低對(duì)立的尖銳程度,逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。 然而,管理制度要成為具有本企業(yè)特色的文化內(nèi)容,還需要有個(gè)前提條件,那就是要“得到員工認(rèn)可”。任何人都不要將這個(gè)條件簡(jiǎn)單化。員工認(rèn)可是管理制度上升為企業(yè)文化的必備步驟之一。把握好這一步驟的關(guān)鍵是把握好制度文化效力點(diǎn)所在,也就是把握好企業(yè)精神、價(jià)值觀的“柔”與制度化管理的“剛”有效結(jié)合的問(wèn)題。把握好這個(gè)問(wèn)題,實(shí)際上涉及到一種基本的人性和人情觀的問(wèn)題。制度文化的效力點(diǎn)不在別處,而在人的心靈。所以,要適當(dāng)把握企業(yè)精神、價(jià)值觀的 “柔”和制度化管理的“剛”,必須堅(jiān)持“以人為本”,如何在保證制度順暢執(zhí)行的前提下,盡量減弱人與制度之間的對(duì)立,是企業(yè)制度文化建設(shè)中必須注意的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)就是如何在企業(yè)制度文化建設(shè)的過(guò)程中堅(jiān)持“以人為本”。鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)各項(xiàng)制度的制定工作中來(lái),倡導(dǎo)企業(yè)的民主管理制度和民主管理方式,是堅(jiān)持“以人為本”;重視各項(xiàng)制度執(zhí)行中的反饋意見(jiàn),廣泛接受企業(yè)員工和廣大服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)、批評(píng)和建議,及時(shí)做好有關(guān)制度的調(diào)整工作,是堅(jiān)持 “以人為本”;完善公開(kāi)制度,增加工作的透明度,讓員工知情、參政、管事,使企(司)務(wù)公開(kāi)工作更廣泛、更及時(shí)和更深入人心,也是堅(jiān)持“以人為本”。實(shí)踐證明,堅(jiān)持“以人為本”,走群眾路線,實(shí)踐制度的“從群眾中來(lái)、到群眾中去”,有利于保證各項(xiàng)制度的合理性和可行性。

(三)制度化過(guò)程既是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的重要手段,同時(shí)又可能成為阻礙企業(yè)文化發(fā)展的主要障礙

制度化的過(guò)程同時(shí)也是企業(yè)文化相對(duì)固化的過(guò)程。隨著對(duì)制度的深入理解和廣泛認(rèn)同,人們?cè)诮邮苤贫任幕耐瑫r(shí),又會(huì)傾向反對(duì)與現(xiàn)存制度相背的文化。這種現(xiàn)象一方面容易讓企業(yè)拘泥于制度文化,而忽略企業(yè)的其他文化;另一方面又會(huì)讓企業(yè)固守現(xiàn)存文化,抵制外在文化,從而很難實(shí)現(xiàn)吐舊納新。制度化過(guò)程既能促使企業(yè)井然有序地運(yùn)行,也可能讓企業(yè)走上按部就班的老路。 認(rèn)識(shí)制度化過(guò)程對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的利弊,有利于我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)過(guò)程中保持清醒意識(shí),以便及時(shí)采取有效措施,避免相對(duì)固化的制度給企業(yè)變革可能帶來(lái)的阻力。企業(yè)變革前,我們要盡量預(yù)見(jiàn)變革后企業(yè)文化與現(xiàn)有制度文化之間可能存在的沖突,以便策劃制度變革的有效方法,在企業(yè)變革的同時(shí)有計(jì)劃地實(shí)施制度變革;企業(yè)變革后,我們要密切關(guān)注原有制度對(duì)新文化的負(fù)面影響,做到及時(shí)糾正、調(diào)整。

第3篇:企業(yè)制度文化范文

[關(guān)鍵詞]國(guó)有企業(yè);文化建設(shè);發(fā)展

一、現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)文化存在缺失的主要因素

現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)文化存在缺失的主要因素:(1)對(duì)于國(guó)有現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展而言,其成為地方政府和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,所以其擔(dān)任的責(zé)任之大,了解發(fā)現(xiàn),對(duì)于大多數(shù)國(guó)有企業(yè)而言,在發(fā)展中更多的把精力和注意力都集中在了企業(yè)的利潤(rùn)獲得和企業(yè)決策上,對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展關(guān)注程度相對(duì)較低,這種長(zhǎng)期忽視企業(yè)文化建設(shè)的做法使得企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到工人把企業(yè)文化越來(lái)越邊緣化,甚至一些人員認(rèn)為對(duì)于企業(yè)而言只要有了很好的利潤(rùn)回報(bào),其他方面都可以不用關(guān)心,殊不知,對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言,只有形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化,并把這種文化傳承下來(lái),企業(yè)才能得到更好的發(fā)展。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下,積極向上、嚴(yán)謹(jǐn)經(jīng)營(yíng)管理、高效率、處事堅(jiān)決果斷的作風(fēng)對(duì)于企業(yè)員工而言,可以加快他們的工作效率,提高產(chǎn)業(yè)值。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言,可以為企業(yè)的發(fā)展制定出更宏偉的計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)于企業(yè)而言,可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。(2)取得效益就必須有一定的媒體宣傳,對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,都是通過(guò)廣告等媒介讓更多的人來(lái)了解和指導(dǎo)企業(yè)及其產(chǎn)品,但是對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言,由于其往往掌控著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)命脈,其發(fā)展相對(duì)而言就顯得更加重要。但是其調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)國(guó)有企業(yè)因?yàn)槠淦髽I(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的特殊性,他們更多的把精力放在了產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)更新等方面的問(wèn)題上,而對(duì)于企業(yè)的內(nèi)涵和人員素質(zhì)的發(fā)展和培訓(xùn)等方面的工作相對(duì)而言卻處在發(fā)展緩慢甚至停滯階段。這些都是目前很多國(guó)有企業(yè)文化發(fā)展和建設(shè)中存在的問(wèn)題,存在問(wèn)題,就必須尋求解決的途徑和措施。

二、國(guó)有企業(yè)制度下的文化建設(shè)與發(fā)展

第4篇:企業(yè)制度文化范文

**電力集團(tuán)公司成立一年后,決定把**年作為管理年,向管理要效益,我認(rèn)為這是公司領(lǐng)導(dǎo)的明智之舉,對(duì)于集團(tuán)公司今后的發(fā)展有著戰(zhàn)略性的意義。但我們的管理工作應(yīng)從何抓起?什么又是管理工作的重中之重?如果我們的管理年要出成績(jī),就必須解決好這兩個(gè)問(wèn)題。如果把一個(gè)企業(yè)比作一個(gè)人的話,我始終認(rèn)為制度就是這個(gè)人的軀體,而文化則是他的靈魂。所以說(shuō)一個(gè)企業(yè)要做好管理工作,就要建立規(guī)范的制度,還要營(yíng)造積極向上的文化氛圍。制度就是由一定的社會(huì)團(tuán)體制定的,用以規(guī)范團(tuán)體成員行為的準(zhǔn)則。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,制度的最大作用就是來(lái)實(shí)現(xiàn)人和人之間的分工和合作,以實(shí)現(xiàn)較高的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益

。我廠是一個(gè)老的國(guó)企,很多規(guī)章制度帶有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影子,這些老的框框在幾十年前起過(guò)非常重要的作用,推動(dòng)過(guò)我廠的發(fā)展。但是現(xiàn)在這些制度落后了,特別是與現(xiàn)代企業(yè)制度筆更是落后了,主要的表現(xiàn)就是既不能調(diào)動(dòng)人的積極性,又造成整個(gè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率低下,這樣的制度束縛了我們發(fā)展的步伐,照這個(gè)制度實(shí)行,遲早有一天我們會(huì)被市場(chǎng)所淘汰掉。所以說(shuō)我們的當(dāng)務(wù)之急是建立起適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的機(jī)制,解放各個(gè)層次職工的思想,激勵(lì)他們的干勁,還要讓職工有一種緊迫感,確實(shí)的做到人人干事,天天進(jìn)步。其次是通過(guò)制度的改變,改變我廠職工的意識(shí),讓能者多勞,多勞多得,起到提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率的作用。當(dāng)然,一套成型合理、公正公平的制度不是一朝一夕所能夠建立的,但只要我廠按照這個(gè)正確的思路發(fā)展下去,肯定會(huì)有希望的。

好的制度有了,是不是企業(yè)就一定能取得成功呢?我的回答是:不一定。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:我廠的大部分部門(mén)都有“禁止吸煙”的標(biāo)語(yǔ),但是大家讀不吸煙了嗎?沒(méi)有。是吸煙對(duì)我們廠真的沒(méi)有一點(diǎn)危害嗎?恰恰相反,危害還很大。反過(guò)來(lái)想一想,如果大家都在吸煙前想想吸煙對(duì)電廠運(yùn)行所造成的嚴(yán)重后果,即便沒(méi)有“禁止吸煙”的標(biāo)語(yǔ),大家也不會(huì)吸煙。從這件事上我們可以看到,具體的條例可以規(guī)范人的行為,但它又有很大的局限性,在這里似乎有一種隱形的東西在起作用,這就是下面要講到的“文化”。

有的事情很奇怪,一個(gè)企業(yè)匯聚了頂尖的人才,建立了完善的制度,結(jié)果不但沒(méi)能制造出好的產(chǎn)品,卻上演了慘烈的爭(zhēng)斗。其實(shí)這也很好解釋,缺乏凝聚力和團(tuán)結(jié)精神的企業(yè)充其量是“一盤(pán)散沙”,人才越多內(nèi)耗越嚴(yán)重,就會(huì)越快走向衰敗。制度是硬件,文化就是軟件,沒(méi)有正確的安裝軟件,在高檔的硬件也是一堆廢鐵。所以說(shuō)我廠在建立全新的企業(yè)制度時(shí),必須把它建立在以“積極友愛(ài)”“合作誠(chéng)信”為重要內(nèi)容的文化基礎(chǔ)之上,讓企業(yè)與員工之間,員工個(gè)體之間形成一種相互信任,相互促進(jìn)的風(fēng)氣。并通過(guò)對(duì)好的企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新,弘揚(yáng)和建設(shè)好的價(jià)值觀,以達(dá)到企業(yè)與員工共同進(jìn)步,共同發(fā)展的目的。

第5篇:企業(yè)制度文化范文

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 管理制度 策略

一、引言

文化管理以及制度管理是目前企業(yè)兩個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)管理手段,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著重要作用。同時(shí),二者之間關(guān)系密切,如果能夠充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間的有效融合,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的全面提升來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好推動(dòng)。目前我國(guó)很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)于文化與制度之間關(guān)系沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)知及把握,在具體管理實(shí)踐中,企業(yè)文化與管理制度之間割裂甚至對(duì)立的問(wèn)題比較突出,文化與制度之間的共生及互動(dòng)沒(méi)有充分體現(xiàn)出來(lái),結(jié)果文化管理以及制度管理的作用都沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,還拖累了企業(yè)管理水平。因此,在企業(yè)面臨的管理挑戰(zhàn)和經(jīng)營(yíng)壓力與日俱增的情況下,企業(yè)應(yīng)做好企業(yè)文化與管理制度之間的融合,充分發(fā)揮好文化管理及制度管理的作用,更好地幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)及壓力,為日后健康發(fā)展提供良好的保障。

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理制度概述

企業(yè)文化是指企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中沉淀積累下來(lái)的,為廣大員工認(rèn)可,并對(duì)于員工行為有影響的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值體系、基本信念、行為規(guī)范等內(nèi)容的總和,是企業(yè)的靈魂和旗幟。自從企業(yè)文化概念誕生以來(lái),學(xué)者對(duì)于企業(yè)文化的研究不斷深入,在企業(yè)文化內(nèi)涵、作用、建設(shè)策略等方面形成了大量的研究成果。從企業(yè)文化內(nèi)涵來(lái)看,企業(yè)文化包含物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、精神文化四個(gè)層面。這四個(gè)層面的企業(yè)文化中,物質(zhì)文化及制度文化屬于表層文化,而行為文化及精神文化屬于深層文化。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),都客觀存在企業(yè)文化,企業(yè)文化隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生,消亡而消亡,良好的企業(yè)文化可以推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展,落后的企業(yè)文化則會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的積極作用集中體現(xiàn)在激勵(lì)、約束、規(guī)范、輻射、凝聚等方面,觀察基業(yè)長(zhǎng)青的公司,無(wú)一例外都有卓越的企業(yè)文化,文化在這些公司發(fā)展發(fā)揮了積極作用,帶來(lái)了健康發(fā)展。而企業(yè)文化對(duì)于員工行為的影響更多是一種軟性約束,強(qiáng)調(diào)以人為本。所以,企業(yè)文化建設(shè)中要做到人盡其才,強(qiáng)調(diào)尊重人才、善用人才、培養(yǎng)人才,讓人才發(fā)揮最大潛力,實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。

管理制度是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)中為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),而制定的各種規(guī)章制度。正所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,制度管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不可或缺的手段,完善的制度管理對(duì)于企業(yè)管理水平的提升具有積極作用。企業(yè)管理制度具體包括人事制度、營(yíng)銷制度、財(cái)務(wù)制度等等,通過(guò)制度的設(shè)置可以讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作做到有章可循,最大限度地減少個(gè)人意志對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所帶來(lái)的負(fù)面影響。制度管理的一個(gè)要點(diǎn)就是注意制度的落實(shí),有制度不執(zhí)行所帶來(lái)的危害要遠(yuǎn)遠(yuǎn)甚于沒(méi)有制度,因此企業(yè)制度管理需要確保制度的權(quán)威,任何人都不能夠凌駕于制度之上。而制度管理相對(duì)于企業(yè)文化來(lái)說(shuō)是一種硬性約束,所以,一旦制度頒布實(shí)施之后,企業(yè)員工必須要遵守制度要求,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、企業(yè)文化與企業(yè)管理制度關(guān)系

企業(yè)文化與管理制度之間的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的,二者客觀上存在于企業(yè)之中,企業(yè)文化與管理制度相互包含的同時(shí)又相互促進(jìn),本文對(duì)二者之間的具體關(guān)系闡述如下:

(1)二者相互包含。企業(yè)文化與管理制度相互包含,二者有很多的內(nèi)容是重疊的,很多時(shí)候并不容易分清那些是企業(yè)文化的內(nèi)容,那些是管理制度內(nèi)容,二者呈現(xiàn)出“你中有我,我中有你”的特點(diǎn)。從企業(yè)文化角度來(lái)看,企業(yè)文化包含制度文化的部分,而制度文化的具體表現(xiàn)就是各種規(guī)章制度,因此管理制度也是企業(yè)文化不可或缺的重要組成部分之一。從企業(yè)管理制度來(lái)看,企業(yè)管理制度的作用主要就是對(duì)于員工的行為進(jìn)行約束以及規(guī)范,同時(shí)從一個(gè)側(cè)面反映出企業(yè)文化的內(nèi)容,所以,通過(guò)觀察企業(yè)的管理制度,可以充分了解企業(yè)文化情況。

(2)二者相互促進(jìn)。企業(yè)文化與管理制度是相互促進(jìn)的,企業(yè)文化建設(shè)可以推動(dòng)企業(yè)管理制度更加完善,并有助于制度的全面落實(shí);同時(shí)制度的完善反過(guò)來(lái)又會(huì)帶來(lái)企業(yè)文化建設(shè)效果改善,可以進(jìn)一步提升員工的自律意識(shí),從而使他們自覺(jué)遵守企業(yè)文化的具體要求。如何讓員工認(rèn)可并接受企業(yè)文化內(nèi)容是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)??梢酝ㄟ^(guò)制度的約束,以更好地規(guī)范員工的行為,從而提升員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)可程度。相反,如果制度與企業(yè)文化相悖,則會(huì)給企業(yè)文化建設(shè)帶來(lái)很大的傷害,降低員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)可。

四、企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的融合

企業(yè)文化與企業(yè)管理制度盡管是一個(gè)相互包含、相互促進(jìn)關(guān)系,但是這并不意味著二者之間的融合不需要外力的介入,事實(shí)恰恰相反,如果沒(méi)有外部干預(yù)來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化與管理制度之間的有效融合,反而會(huì)導(dǎo)致二者之間出現(xiàn)內(nèi)耗。對(duì)此,本文認(rèn)為企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的融合,關(guān)鍵是要做好以下幾個(gè)方面的工作:

(1)將文化內(nèi)容融入管理制度中。企業(yè)文化與管理制度的融合關(guān)鍵就是在管理制度設(shè)計(jì)方面體現(xiàn)出更多的文化要求。考慮到制度內(nèi)容能夠反映企業(yè)的行為理念,因此在管理制度設(shè)計(jì)中,需要充分考慮企業(yè)文化的基本內(nèi)容,將企業(yè)文化的內(nèi)涵要求貫穿到管理制度中去,從而實(shí)現(xiàn)二者的無(wú)縫融合。

(2)為二者融合創(chuàng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要為企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的融合提供一個(gè)良好的共生環(huán)境。鑒于企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間不匹配或者匹配度較低所帶來(lái)的各種危害,企業(yè)需要高度重視二者融合的良好環(huán)境的打造。對(duì)此,一方面要注意重點(diǎn)選擇對(duì)于企業(yè)文化與管理制度高度認(rèn)同的員工,減少文化與制度之間的沖突;另一方面要加強(qiáng)對(duì)這一課題的研究,通過(guò)各種渠道在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行二者之間共生關(guān)系的宣傳。例如,通過(guò)組織座談會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、大討論活動(dòng)、撰寫(xiě)心得體會(huì)、征文活動(dòng)、巡回宣講、企業(yè)文化故事征集等多種形式,讓員工對(duì)二者之間的融合有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)。

(3)積極開(kāi)展多種融合活動(dòng)。企業(yè)文化與管理制度的融合需要以各種活動(dòng)為載體。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),需要積極開(kāi)展一些融合活動(dòng),有意識(shí)地將企業(yè)文化與管理制度進(jìn)行融合。舉例而言,可以圍繞企業(yè)文化與管理制度的融合開(kāi)展一些文體活動(dòng)、益智活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)等,大力宣傳踐行企業(yè)文化的先進(jìn)典型,讓員工明白企業(yè)倡導(dǎo)什么、追求什么,形成學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的良好氛圍,不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的影響力,使員工對(duì)二者之間相互關(guān)系有一個(gè)更加深刻的了解,并推動(dòng)二者之間的有效融合。

五、結(jié)束語(yǔ)

無(wú)論是企業(yè)文化也好,還是管理制度也好,都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要手段,對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化與管理制度的良好融合將會(huì)充分發(fā)揮二者對(duì)于企業(yè)發(fā)展的積極作用,反之則會(huì)拖累企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者需要在深刻把握企業(yè)文化及管理制度之間相互影響、相互促進(jìn)的關(guān)系的基礎(chǔ)之上,為二者的有效融合創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境,并積極開(kāi)展多種融合活動(dòng),充分發(fā)揮文化管理以及制度管理的作用,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

(作者單位為河南大有能源通訊分公司)

第6篇:企業(yè)制度文化范文

盡管文化創(chuàng)意為消費(fèi)者提供的多是創(chuàng)意產(chǎn)品以及文化服務(wù),但是說(shuō)到底文化創(chuàng)意企業(yè)也是以盈利為目的的企業(yè),因此,文化創(chuàng)意企業(yè)與其它類型的產(chǎn)業(yè)一樣,需設(shè)有相應(yīng)的會(huì)計(jì)管理制度,以確保企業(yè)能夠正確建賬、科學(xué)核算、合理地編制會(huì)計(jì)報(bào)表。通常情況下,我們所見(jiàn)的文化創(chuàng)意企業(yè)在會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)中往往會(huì)設(shè)置五大類的核算科目:第一類是資產(chǎn)類。企業(yè)中的資產(chǎn)核算,無(wú)非是對(duì)企業(yè)中的現(xiàn)金、銀行存款、投資項(xiàng)目額、應(yīng)收回的款額、無(wú)形資產(chǎn)以及一些固定資產(chǎn)等的核算。第二類是負(fù)債類。企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中不可能只有存款,不存在負(fù)債,每個(gè)企業(yè)都會(huì)有一定量的負(fù)債,文化創(chuàng)意創(chuàng)意也是如此。企業(yè)中負(fù)債主要涉及企業(yè)的短期借款、長(zhǎng)期借款、需付的賬款、工人的工資、應(yīng)付的稅以及企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的各種費(fèi)用等等。第三類是所有者的權(quán)益類。這類型的核算主要包括對(duì)企業(yè)中實(shí)收資本的核算、資本公積金的核算以及企業(yè)的年度利潤(rùn)的核算等等。第四類是成本類核算,主要核算企業(yè)的業(yè)務(wù)成本。第五類是損益類核算。該類主要核算企業(yè)所獲得的收入與企業(yè)的成本以及企業(yè)支出之間的差額。

2文化創(chuàng)意企業(yè)內(nèi)部控制問(wèn)題的研究

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展,文化創(chuàng)意企業(yè)取得了良好的成績(jī),但是在發(fā)展的過(guò)程中,不可避免地會(huì)存在有一些問(wèn)題,其中內(nèi)部控制問(wèn)題是一項(xiàng)重要的問(wèn)題。一些文化創(chuàng)意企業(yè)未認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制的重要性,對(duì)內(nèi)部控制問(wèn)題存在一些誤解,下文從幾個(gè)方面對(duì)文化創(chuàng)意企業(yè)內(nèi)部控制問(wèn)題進(jìn)行了研究。

2.1企業(yè)控制環(huán)境的失敗實(shí)踐證明,控制環(huán)境是企業(yè)內(nèi)部控制問(wèn)題的核心,控制環(huán)境能夠決定其他控制要素的發(fā)揮,對(duì)企業(yè)的控制目標(biāo)有著直接的影響。當(dāng)前,我國(guó)文化創(chuàng)意企業(yè)內(nèi)部的控制環(huán)境比較薄弱,致使文化創(chuàng)意企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益在一定程度上減少。調(diào)查研究顯示,控制環(huán)境從某種程度上講是一種氛圍,是內(nèi)部控制其他要素發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。從思想上分析,當(dāng)前我國(guó)文化創(chuàng)意企業(yè)中的管理層對(duì)內(nèi)部控制問(wèn)題的理解存在誤區(qū),企業(yè)中的內(nèi)部控制意識(shí)未能從根本上引起領(lǐng)導(dǎo)者重視以及關(guān)注。從組織上分析,文化創(chuàng)意企業(yè)的組織有趨于扁平化以及復(fù)雜化的傾向。需要注意到的是扁平化的組織雖然能夠縮短信息傳遞的距離,但是會(huì)給內(nèi)部控制帶來(lái)一系列的問(wèn)題,具體體現(xiàn)在弱化了管理者的監(jiān)督力度以及控制效果。

2.2企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不完備文化創(chuàng)意企業(yè)的管理者在進(jìn)行內(nèi)部控制時(shí),通常會(huì)對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行定性分析,但是我們需要明確的一點(diǎn)是即使是在信息化高速發(fā)展的時(shí)代中,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的分析也只能局限于定性分析,能夠進(jìn)行定量以及概率分析的情況很少。根本原因是企業(yè)未建立起一套完整的、可行性強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng),在風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制上仍然處于“救活式”的狀態(tài),長(zhǎng)此以往,企業(yè)管理層中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)顯然變得不足,因此也不能夠很好地應(yīng)對(duì)來(lái)自內(nèi)部以及外部的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3組織內(nèi)部信息溝通不暢文化創(chuàng)意企業(yè)是一項(xiàng)服務(wù)性比較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都需要全體工作人員全力配合。該企業(yè)中會(huì)計(jì)制度的實(shí)施,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì),還是各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息的核算都需要相應(yīng)的部門(mén)通力合作,這就需要企業(yè)在內(nèi)部建立良好的信息溝通渠道。但是當(dāng)前的實(shí)際狀況顯示,我國(guó)很大一部分的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)部組織混亂,溝通不暢,致使企業(yè)中的整體工作效益比較低下。這種現(xiàn)象的存在說(shuō)到底是由企業(yè)內(nèi)部控制工作不到位而引起的。

3加強(qiáng)文化創(chuàng)意企業(yè)會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)與內(nèi)部控制的重要性

3.1可以有效改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理從一定程度上講,會(huì)計(jì)管理工作是一個(gè)系統(tǒng)性、綜合性強(qiáng)的管理工作,這項(xiàng)工作對(duì)職員的要求也比較高。對(duì)于文化創(chuàng)意企業(yè)而言,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的管理以及做好控制工作,能夠促進(jìn)文化創(chuàng)意企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。無(wú)論是文化創(chuàng)意企業(yè)還是其它企業(yè),其內(nèi)部都必須建立一套系統(tǒng)的管理制度,以使會(huì)計(jì)工作合理地滲透到企業(yè)內(nèi)部管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,進(jìn)而為發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的職能奠定基礎(chǔ)??偠灾龊梦幕瘎?chuàng)意企業(yè)會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)與內(nèi)部控制工作,不僅能夠改善企業(yè)內(nèi)部的管理經(jīng)營(yíng)狀況,還能提高文化創(chuàng)意企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2適應(yīng)了建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求文化創(chuàng)意企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在迫切需要建立一套完善的內(nèi)部會(huì)計(jì)制度,進(jìn)而為做好企業(yè)的內(nèi)部控制工作奠定基礎(chǔ)。實(shí)踐證明,會(huì)計(jì)制度的建立以及內(nèi)部控制工作的良好進(jìn)行將有利于文化創(chuàng)意企業(yè)科學(xué)地進(jìn)行管理,企業(yè)中的經(jīng)濟(jì)效益無(wú)形中也能夠得到提升。現(xiàn)代化企業(yè)要想真正成為一個(gè)獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,就必須建立完善的財(cái)產(chǎn)核算制度、內(nèi)部管理制度以及會(huì)計(jì)審核制度等。文化創(chuàng)意企業(yè)中會(huì)計(jì)制度的設(shè)計(jì),在一定程度上能夠使企業(yè)做好政企區(qū)分工作。

4結(jié)語(yǔ)

第7篇:企業(yè)制度文化范文

關(guān)鍵詞:制度創(chuàng)新 餐飲企業(yè) 企業(yè)文化

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,我國(guó)餐飲企業(yè)開(kāi)始直面國(guó)際企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)賴以成長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境開(kāi)始變得更加不確定,這就要求餐飲企業(yè)盡快地調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以餐飲企業(yè)制度創(chuàng)新推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè),從而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)餐飲企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。

餐飲企業(yè)文化與企業(yè)制度的內(nèi)在聯(lián)系

餐飲企業(yè)文化是以餐飲企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,同時(shí),它又是受社會(huì)文化影響和制約的,以企業(yè)規(guī)則制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。餐飲企業(yè)文化包括企業(yè)物質(zhì)層文化、行為層文化、制度層文化及精神層文化四個(gè)不可或缺的層次。餐飲企業(yè)制度,是餐飲企業(yè)精神的承擔(dān)者,也是餐飲企業(yè)行為的規(guī)范者。沒(méi)有餐飲企業(yè)制度的依托,企業(yè)文化就成為空洞的口號(hào),企業(yè)行為也成為失落的個(gè)人行為。餐飲企業(yè)制度一旦建立,必然成為餐飲企業(yè)行為的約束者。餐飲企業(yè)精神文化是理想信念,存于員工中的精神狀態(tài)。餐飲企業(yè)行為,是餐飲企業(yè)文化的外在表現(xiàn),是餐飲企業(yè)制度和企業(yè)精神內(nèi)化于員工行為反映出來(lái)的員工在企業(yè)中的行為方式。餐飲企業(yè)制度是連接企業(yè)精神與企業(yè)行為的中介和橋梁。餐飲企業(yè)制度、餐飲企業(yè)精神、餐飲企業(yè)行為和餐飲企業(yè)物質(zhì)是共生并存的,餐飲企業(yè)一經(jīng)建立,就有相應(yīng)的精神、制度、行為和物質(zhì)。

文化形成制度,文化也必須通過(guò)制度來(lái)強(qiáng)化,同時(shí)制度體現(xiàn)著文化的要求。文化的變化必然要帶來(lái)制度的變化。餐飲企業(yè)文化是餐飲企業(yè)制度的直接依據(jù),餐飲企業(yè)制度是餐飲企業(yè)文化的外化和制度化。制度化是餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ),也是建設(shè)餐飲企業(yè)文化的根本保證,餐飲企業(yè)制度的完善與否會(huì)直接影響到企業(yè)文化建設(shè)的深度與實(shí)施效果。

企業(yè)制度創(chuàng)新對(duì)餐飲企業(yè)文化建設(shè)的作用

如前所述,餐飲企業(yè)制度是企業(yè)文化的承載者和企業(yè)行為的規(guī)范者。那么餐飲企業(yè)制度是如何對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)行為起作用呢? 根據(jù)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)代表人物諾斯的見(jiàn)解:制度是一系列被制定出來(lái)的規(guī)則、守法程序和行為道德規(guī)范,它旨在約束追求主體福利或效用最大化利益的個(gè)人行為。對(duì)餐飲企業(yè)而言,員工的統(tǒng)一行為通過(guò)制度來(lái)規(guī)范,企業(yè)文化也必須通過(guò)企業(yè)制度來(lái)推動(dòng)和鞏固。

導(dǎo)向和推動(dòng)的作用。餐飲企業(yè)文化由倡導(dǎo)到內(nèi)化為員工的行為,是每個(gè)員工個(gè)體的思想轉(zhuǎn)化過(guò)程,受制于每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和思維等方面的個(gè)體的差異,故其接受的程度也不同。倡導(dǎo)餐飲企業(yè)文化的目的,最終是要求全體員工認(rèn)同,達(dá)到這一目的不能僅僅寄希望于員工的自覺(jué)性。制度具有規(guī)范行為和強(qiáng)化認(rèn)知的功能,對(duì)企業(yè)觀念的形成具有導(dǎo)向和推動(dòng)作用。由餐飲企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層倡導(dǎo)的企業(yè)文化觀念,僅有宣傳鼓動(dòng)是不夠的。餐飲企業(yè)文化精神要內(nèi)化為員工的思想,最終成為員工行為的精神支柱,才能發(fā)揮其提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。但是,這不是預(yù)設(shè)的前提,不是僅有宣傳就可自覺(jué)達(dá)到的目的,而是企業(yè)實(shí)行制度化與規(guī)范化管理的結(jié)果。只有將餐飲企業(yè)的管理理念、價(jià)值觀念通過(guò)規(guī)章制度或職責(zé)規(guī)范予以公布,敦促所有員工遵守,才能使各員工對(duì)企業(yè)精神和理念理解的基礎(chǔ)上,形成統(tǒng)一的行為,使企業(yè)文化扎根于企業(yè)從而成為企業(yè)的精神支柱。即使員工接受了觀念,而如何化為行動(dòng),則需要制度規(guī)范來(lái)告訴員工該怎樣做才是企業(yè)精神的表現(xiàn)。離開(kāi)了制度規(guī)范,就難以把企業(yè)精神內(nèi)化為行動(dòng),文化觀念就只能表現(xiàn)為口號(hào)。比如,“服務(wù)至上,追求卓越”出現(xiàn)在許多餐飲企業(yè)的宣傳資料中,而只有在制度層面嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量和管理、規(guī)范服務(wù)細(xì)則,并配之以嚴(yán)格的落實(shí)措施,才能使這一意識(shí)最終成為規(guī)范員工行為的約束力,從而成為餐飲企業(yè)追求的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)。

強(qiáng)化和保證作用。新的餐飲企業(yè)文化被員工接受以后,制度起到固化企業(yè)文化的作用。餐飲企業(yè)文化從被員工認(rèn)同到接受,再到成為企業(yè)長(zhǎng)期乃至永恒的精神支撐,不是一勞永逸的,而需要餐飲企業(yè)有持之以恒的制度約束。如要推廣“日事日畢”的觀念,既要宣傳和引導(dǎo),成為員工的自覺(jué)行為。但如果離開(kāi)了相應(yīng)的制度做保證,非但使宣傳和教育的成本不斷增大,也難以確保這種企業(yè)行為持久下去。新的餐飲企業(yè)文化形成以后,要使之潛移默化為企業(yè)和員工的自覺(jué)意識(shí)習(xí)慣,需要企業(yè)通過(guò)強(qiáng)有力的制度對(duì)企業(yè)精神與價(jià)值觀的貫徹與支持。如果缺乏制度的支撐,就難以把餐飲企業(yè)的精神文化和價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化為廣大員工的價(jià)值認(rèn)同和自覺(jué)行動(dòng),即使—時(shí)被員工接受也難以持久。

餐飲企業(yè)制度創(chuàng)新中的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)策

根植于中國(guó)傳統(tǒng)文化。優(yōu)秀的餐飲企業(yè)文化的形成都是基于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件,往往是在吸收優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上形成的,從而每一種企業(yè)制度模式形成和發(fā)展也都是根植于特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。因此,對(duì)待國(guó)外餐飲企業(yè)制度模式,不能簡(jiǎn)單地肯定或者否定某種模式的有效性,而應(yīng)將其置于中國(guó)傳統(tǒng)文化的變革之中加以考察。對(duì)海外餐飲企業(yè)制度創(chuàng)新的吸收和借鑒,要立足于我國(guó)的歷史和現(xiàn)實(shí),結(jié)合中國(guó)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)創(chuàng)造出適應(yīng)現(xiàn)代化進(jìn)程需要的特色的餐飲企業(yè)制度。總之,在餐飲企業(yè)制度創(chuàng)新過(guò)程中,必須把中國(guó)傳統(tǒng)文化作為重要考慮因素。

整合中外企業(yè)優(yōu)秀文化。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)日益與國(guó)際接軌,餐飲企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。我國(guó)餐飲企業(yè)不但面臨著國(guó)內(nèi)同行之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),又面臨著經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的挑戰(zhàn),這使得餐飲企業(yè)制度創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容。餐飲企業(yè)文化建設(shè)的捷徑之一是學(xué)習(xí)其它餐飲企業(yè)的優(yōu)秀文化。國(guó)外許多著名餐飲企業(yè)有悠久的歷史、雄厚的實(shí)力,在國(guó)際市場(chǎng)中有突出的地位、遠(yuǎn)大的目標(biāo),其企業(yè)文化也歷經(jīng)錘煉,不是短期內(nèi)可以照搬的。相反,許多國(guó)外優(yōu)秀餐飲企業(yè)在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中,“入鄉(xiāng)隨俗”,在中國(guó)立穩(wěn)腳跟,無(wú)不與其將本企業(yè)長(zhǎng)期積淀的文化“中國(guó)化”密切相關(guān)。他們?cè)谶M(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的過(guò)程中,沒(méi)有把它在本國(guó)和其它地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)直接搬過(guò)來(lái),而是針對(duì)中國(guó)的實(shí)際情況和文化背景,力求使本企業(yè)的文化與中國(guó)文化整合和再發(fā)展。比如,國(guó)外餐飲企業(yè)比較強(qiáng)調(diào)理性管理,注重規(guī)章制度,管理組織結(jié)構(gòu)、契約、個(gè)人奮斗、競(jìng)爭(zhēng)等的作用,側(cè)重于以理服人。而中國(guó)餐飲企業(yè)則更強(qiáng)調(diào)“人性”的管理,如強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系、資歷、群體意識(shí)、忠誠(chéng)、合作等的作用,是以情感為本。成功餐飲企業(yè)的文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明,在制度創(chuàng)新過(guò)程中,不能單純引進(jìn)其它企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化管理形式,而應(yīng)對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)及適用條件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的研究,要吸收國(guó)內(nèi)外餐飲企業(yè)文化的優(yōu)秀部分;同時(shí),要把傳統(tǒng)繼承下來(lái),在融合的過(guò)程中創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)兩種文化的對(duì)接和超越。

注重文化觀念漸變的特性。餐飲企業(yè)制度的轉(zhuǎn)化可以在外在動(dòng)力下即時(shí)轉(zhuǎn)變,而餐飲企業(yè)的觀念行為轉(zhuǎn)化則是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。它表現(xiàn)為人的思想觀念的轉(zhuǎn)變,這種根植于人的思想深處的文化觀念,在不同的主體之間轉(zhuǎn)變的誘因、速度、深度和取向千差萬(wàn)別,這一來(lái),新的餐飲企業(yè)文化取代舊的餐飲企業(yè)文化將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,這是新制度、新文化與舊制度、舊文化的融合與摩擦必然付出的時(shí)間成本。這一餐飲企業(yè)文化普遍滯后于餐飲企業(yè)制度變遷的特點(diǎn),要求餐飲企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)的過(guò)程中必須從我國(guó)企業(yè)的實(shí)際出發(fā)。我國(guó)現(xiàn)代餐飲企業(yè)處在發(fā)展的初級(jí)階段,與海外的國(guó)際知名餐飲企業(yè)的企業(yè)發(fā)展史相比,我國(guó)企業(yè)在實(shí)力、管理等方面還存在很大的差距。這是我國(guó)餐飲企業(yè)文化建設(shè)必須正視的現(xiàn)實(shí),這也就決定了我國(guó)現(xiàn)代餐飲企業(yè)的文化建設(shè)必然是一個(gè)循序漸進(jìn)的長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。

參考文獻(xiàn):

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第8篇:企業(yè)制度文化范文

二、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃的改變,定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)方案及其實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行修訂。

三、充分利用各種渠道,對(duì)公司各部門(mén)或子公司進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo)推廣。

四、定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行效果分析。

五、負(fù)責(zé)公司電子刊物模塊所需信息進(jìn)行編輯,并對(duì)已的內(nèi)容進(jìn)行管理。

六、緊密聯(lián)系公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展的實(shí)際,編寫(xiě)形勢(shì)任務(wù)宣講材料。

七、負(fù)責(zé)公司各宣傳陣地標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的編寫(xiě)工作。

八、抓好對(duì)外宣傳報(bào)道,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

第9篇:企業(yè)制度文化范文

準(zhǔn)確把握制度文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。制度建設(shè)是制度文化的骨架。制度要靠人去執(zhí)行,沒(méi)有濃厚的文化去融合,再好的制度也不會(huì)收到預(yù)期效果。煙臺(tái)中理公司在制度文化建設(shè)過(guò)程中著重把握了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

廣泛調(diào)查研究,制定符合實(shí)際和發(fā)展需要的規(guī)章制度

制度修訂前,各職能部門(mén)應(yīng)深入職工、碼頭現(xiàn)場(chǎng),走訪貨主客戶,廣泛調(diào)查研究、傾聽(tīng)各方面意見(jiàn),共同查找現(xiàn)有制度存在的弊端或盲區(qū),以確保制度的修訂科學(xué)、合理,符合發(fā)展需要。

制度初步修訂后,分不同層次召開(kāi)專題會(huì),研究制度的可執(zhí)行性,再次修改,確保制度的出臺(tái)貼近實(shí)際,滿足管理需要。

制度修訂后,公司可通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)、考試的方式,提高職工對(duì)制度的認(rèn)知度,增強(qiáng)遵章辦事、恪守規(guī)章的意識(shí)和自覺(jué)性。同時(shí),各職能部門(mén)應(yīng)積極跟蹤相關(guān)制度的執(zhí)行效果,為制度的進(jìn)一步完善、優(yōu)化積累經(jīng)驗(yàn)。

推行剛?cè)峁芾?,培育和諧有度的文化氛圍

首先應(yīng)把理貨工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求、安全質(zhì)量、班組建設(shè)等制度細(xì)化、分解到每個(gè)班組、崗位、環(huán)節(jié),并提出明確的執(zhí)行要求和考核標(biāo)準(zhǔn)。其次進(jìn)行全過(guò)程、全方位的檢查考核,保證規(guī)章制度的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。再次避免以罰代管,消除職工的對(duì)立情緒。

做到權(quán)責(zé)明晰,培育守土有責(zé)的文化氛圍

首先,按照ISO9001的標(biāo)準(zhǔn)和公司發(fā)展?fàn)顩r,不斷補(bǔ)充完善各部門(mén)、各崗位的工作職責(zé),工作程序,工作標(biāo)準(zhǔn),保證各項(xiàng)工作有章可循、權(quán)責(zé)明確。

其次,認(rèn)真落實(shí)崗位負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制的落實(shí),將干部職工的工作績(jī)效與收入、任用等緊密掛鉤,激發(fā)干部職工的工作熱情和內(nèi)在動(dòng)力。

再次,把企務(wù)公開(kāi)工作向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域延伸,定期在《外理簡(jiǎn)報(bào)》上開(kāi)設(shè)公示、公開(kāi)欄,將各項(xiàng)工作的執(zhí)行落實(shí)情況,各項(xiàng)制度落實(shí)的檢查考核情況及時(shí)公開(kāi),有效推動(dòng)各項(xiàng)決策和制度的嚴(yán)格落實(shí)。

最后,做到制度面前人人平等。上至領(lǐng)導(dǎo),下至普通職工,只要違反了公司的規(guī)章制度,不管是誰(shuí),一視同仁,絕不姑息。

找準(zhǔn)制度與文化理念的結(jié)合點(diǎn),著力打造特色制度文化

要去除制度剛性的外殼,必須根植于企業(yè)的文化理念。煙臺(tái)中理公司在建設(shè)特色制度文化過(guò)程中,找準(zhǔn)制度與文化理念的結(jié)合點(diǎn),通過(guò)文化理念制度化,提高制度的執(zhí)行力和綜合管理水平,推動(dòng)公司和諧穩(wěn)定發(fā)展。

以 “拓展區(qū)域性理貨市場(chǎng),提供專業(yè)化理貨服務(wù)”經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),加大理貨質(zhì)量管理力度

圍繞管人和管事,不斷完善相關(guān)理貨操作規(guī)程。為了做到“事事有人管,人人都管事,過(guò)程中管事,績(jī)效中管人”,公司把落實(shí)集裝箱、件雜貨理貨作業(yè)規(guī)程,安全操作規(guī)程作為日?,F(xiàn)場(chǎng)工作的重點(diǎn),加強(qiáng)過(guò)程控制,做到分貨種、分航線、重點(diǎn)船舶明確作業(yè)操作要求,定期查找“崗位、交通”存在的安全隱患,制定防范措施。為了管住人,公司通過(guò)實(shí)行承諾服務(wù),“五化”服務(wù),明確工作內(nèi)容,實(shí)行規(guī)范化服務(wù)。

圍繞管人和管事,形成層層保障體系。公司出臺(tái)了EDI設(shè)備管理和業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案,連續(xù)五年做到集裝箱理貨無(wú)差錯(cuò)。為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)理貨時(shí)時(shí)事事可控、在控、能控,公司建立了現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)處理機(jī)制,及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)信息,及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,使各項(xiàng)制度和工作內(nèi)容落實(shí)到位。為了不斷提高理貨質(zhì)量,公司理貨站每天針對(duì)業(yè)務(wù)周會(huì)提出的工作要求開(kāi)好交接班會(huì),明確工作措施;每周開(kāi)一次周會(huì),強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié),關(guān)鍵工作的保證措施;每月組織班組對(duì)照考核辦法細(xì)則進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)自身不足。對(duì)存在的問(wèn)題,大家共同會(huì)診開(kāi)方,通過(guò)不斷補(bǔ)短板,使現(xiàn)場(chǎng)管理水平逐步提升。公司通過(guò)推行檢查、考核制度,有效防止了理貨質(zhì)量事故發(fā)生,多年來(lái),理貨數(shù)字準(zhǔn)確率和委托方滿意率始終保持100%。

以“以人為本、科學(xué)高效”的管理理念為指導(dǎo),積極營(yíng)造和諧高效的管理氛圍

通過(guò)建立合理化建議征集和職代會(huì)制度,加強(qiáng)民主管理,暢通納言渠道,讓職工享有知情權(quán)、參與權(quán)和民主監(jiān)督權(quán),增強(qiáng)職工“與公司共命運(yùn)”的責(zé)任感和使命感。

公司工會(huì)建立了職工生病、家庭有困難探訪制度和主要節(jié)日走訪慰問(wèn)制度,幫助職工解決生活中的困難。

關(guān)注職工自身價(jià)值建設(shè),注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高,通過(guò)績(jī)效考核,強(qiáng)化制約功能、互聯(lián)互動(dòng)功能、定人定位功能、團(tuán)隊(duì)功能。

多年來(lái),公司始終堅(jiān)持“以人為本、科學(xué)高效”的管理思想,積極尋求建立保障員工利益的管理制度體系,用制度保證員工的利益,滿足員工多元需求,增強(qiáng)其歸屬感。

以“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、共同提高”的學(xué)習(xí)理念為指導(dǎo),積極完善三位一體的培訓(xùn)體系,塑造高素質(zhì)、綜合性職工隊(duì)伍

在理貨員中實(shí)行等級(jí)考評(píng)制度,定期組織等級(jí)考評(píng),不同等級(jí),不同待遇。

實(shí)行“四全(全員參與、全員培訓(xùn)、全員考試、全員提高)”培訓(xùn)制度。

堅(jiān)持專題培訓(xùn)制度的落實(shí),重點(diǎn)解決實(shí)際工作中的疑點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。

建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)自學(xué)成才。

自編教材,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。

以“團(tuán)結(jié)、包容、進(jìn)取、敬業(yè)”的團(tuán)隊(duì)精神為指導(dǎo),積極打造公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力

建立經(jīng)常性思想教育制度。定期根據(jù)生產(chǎn)形勢(shì)和職工思想狀況開(kāi)展主題教育活動(dòng),引導(dǎo)干部職工認(rèn)清形勢(shì)、樹(shù)立信心,把思想統(tǒng)一到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上來(lái)。

建立思想政治工作“下基層”制度。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到一線職工中,加強(qiáng)溝通交流,隨時(shí)把握職工的思想脈搏,有針對(duì)性地予以疏導(dǎo),確保職工思想穩(wěn)定。

建立先進(jìn)典型評(píng)選制度,通過(guò)選樹(shù)崗位標(biāo)兵,讓職工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo),努力營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的積極氛圍。