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縣紀(jì)委通知下發(fā)后,我局立即組織全體股站長,召開了摸底排查專項工作會議,傳達(dá)市整改落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知安排和縣紀(jì)委關(guān)于開展摸底排查工作的精神要求,督促班子各成員及各股站長提高重視,積極配合工作開展,并對排查摸底工作進(jìn)行安排部署,確保工作扎實高效完成。
根據(jù)工作要求和局黨組研究,我局成立了專項排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、局長李景池任組長,班子成員任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組通過分解任務(wù),進(jìn)一步明確了目標(biāo),夯實了責(zé)任。
1、開展座談。以股站為單位,在各股站內(nèi)部開展座談會,使全體人員深刻認(rèn)識機關(guān)干部企業(yè)經(jīng)營、插手工程項目、經(jīng)商辦企業(yè)、接受企業(yè)賄賂等違紀(jì)問題的嚴(yán)重性,深入了解全體人員時候存在上述問題的情況,要求全體人員如有上述問題要主動上報,不得隱瞞。
2、填寫責(zé)任表。根據(jù)工作要求,我局制定了摸排責(zé)任表,要求每人如實、認(rèn)真的填寫是否存在上述違紀(jì)情況,并對填寫情況負(fù)責(zé),如有隱瞞,嚴(yán)格處理。
3、開展排查。由領(lǐng)導(dǎo)小組帶隊,各股站站長配合,分股站集中排查和各股站自查的方式進(jìn)行。
自查時各股站負(fù)責(zé)排查本股站內(nèi)存在的參與企業(yè)經(jīng)營、插手工程項目等情況。同時,通過多方了解情況,逐人排查核實,堅決做到不遺漏一人,保證排查工作不留死角。
4、明確責(zé)任。在排查中,我們要求,如在排查中有漏報、瞞報、情況不實的,屬一般工作人員,由股站長承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;屬股站長的,由主管副局長承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,一經(jīng)查實,嚴(yán)肅處理。
5、及時匯總。各股站對自查情況,4月25日前排查結(jié)果報局工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組將相關(guān)情況及時匯總,如發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)情況,及時上報縣紀(jì)委。
作為供電企業(yè),擔(dān)負(fù)著圓滿完成各項關(guān)鍵指標(biāo)的重要任務(wù)。基層單位是營銷工作的具體實施單位,如何更好的開展電力營銷,完成各項關(guān)鍵指標(biāo)就顯得尤為重要。
一、現(xiàn)論在電力營銷中的應(yīng)用
1、“過程方法”理論
“過程方法”就是將活動和相關(guān)資源作為一個過程來管理,以便獲得期望的結(jié)果的方法?!斑^程方法” 是iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的一項關(guān)鍵要素。組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用,連同這些過程的識別和相互作用及其管理,可稱之為“過程方法”。過程方法的優(yōu)點是對諸過程的系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。
2、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)理論
通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo),使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實可行的kpi指標(biāo)體系是做好績效管理的關(guān)鍵。
電力營銷關(guān)鍵指標(biāo)由售電量、平均電價、線損率、電費回收率和普查任務(wù)構(gòu)成。要想提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,就要從增加售電量,降低線損,提高平均電價等方面加大管理力度。
電力營銷從客戶申請用電到供電(業(yè)擴(kuò)報裝環(huán)節(jié))到電費回收(電費管理環(huán)節(jié)),進(jìn)行各種統(tǒng)計工作,確定本月、本季度、本年度的各項指標(biāo)數(shù)值。最終指標(biāo)的獲得與營業(yè)管理、電能計量管理、電費管理、用電檢查與營銷稽查等業(yè)務(wù)密切相關(guān)。只有業(yè)務(wù)擴(kuò)充環(huán)節(jié)合理確定供電方案、合理確定電價類別;電能計量裝置準(zhǔn)確無誤運行;用電檢查及時查處違章用電、竊電;營銷稽查及時監(jiān)督電力部門內(nèi)部工作質(zhì)量,才能確保各項關(guān)鍵指標(biāo)的圓滿完成。
二、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論
正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論是指在傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立具有激勵約束性質(zhì)的正
反饋環(huán)節(jié)(正反饋機制),將開環(huán)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成閉環(huán)管理系統(tǒng),從而改善企業(yè)管理系統(tǒng)的功能,提高企業(yè)效率,增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、驅(qū)動力和競爭力,并使系統(tǒng)本身產(chǎn)生自我發(fā)展功能,促進(jìn)企業(yè)良性循環(huán)。
營銷管理與關(guān)鍵指標(biāo)正反饋閉環(huán)管理,不斷加強營銷工作的各個環(huán)節(jié),促進(jìn)經(jīng)營關(guān)鍵指標(biāo)的進(jìn)一步完成和實施。兩項工作從來都是相輔相承的,關(guān)鍵指標(biāo)的完成離不開精細(xì)化的營銷管理,管理效果最終體現(xiàn)為各項關(guān)鍵指標(biāo)的完成。如果營銷工作出現(xiàn)了漏洞,業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)銜接不暢,那么最終表現(xiàn)為關(guān)鍵指標(biāo)的無法完成。營銷工作來不得弄虛作假,需要基層單位不折不扣的完成各項工作。上級部門是以指標(biāo)控制為龍頭,以點控制面,實現(xiàn)營銷工作的全面監(jiān)督管理。基層單位將工作過程分解,細(xì)化到工作的每一個環(huán)節(jié),以“關(guān)鍵指標(biāo)管理為核心,過程控制為基礎(chǔ)”最終完成上級部門的指標(biāo)和任務(wù)。同時,基層單位通過指標(biāo)完成情況,發(fā)現(xiàn)和查找工作中的不足,及時發(fā)現(xiàn)問題,為科學(xué)決策提供可靠的依據(jù)。
應(yīng)用電力系統(tǒng)先進(jìn)的電力市場營銷理論、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論、“過程方法”理論、“pdca”理論、kpi理論,樹立以“關(guān)鍵指標(biāo)管理為核心、過程控制為基礎(chǔ)”的管理理念,將控制重心有效前移,由事后控制變?yōu)槭虑昂褪轮锌刂?,可以及時糾偏。通過對營銷過程分解控制,抓住電力營銷工作的關(guān)鍵指標(biāo),從而最終實現(xiàn)各項關(guān)鍵指標(biāo)圓滿完成。
三、實施以關(guān)鍵指標(biāo)為核心的電力營銷控制過程
加強指標(biāo)體系管理,成立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),各相關(guān)職能部門密切參與、配合的關(guān)鍵指標(biāo)分析機構(gòu),規(guī)范日常工作職責(zé)和程序,形成完整的關(guān)鍵指標(biāo)分析機制,保證關(guān)鍵指標(biāo)分析工作的順利進(jìn)行。定期召開關(guān)鍵指標(biāo)分析會,對每一項指標(biāo)每月完成情況定期進(jìn)行分析,與同期數(shù)值進(jìn)行對比,與其它基層單位進(jìn)行對標(biāo),與計劃指標(biāo)進(jìn)行比較,尋找原因,查找工作中的問題,制定措施辦法,形成指標(biāo)體系、管理體系和建立基于經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)的激勵與約束機制,強化人員責(zé)任。形成有效監(jiān)督的良好局面。
加強營銷、生產(chǎn)、基建等部門的密切配合,積極與上級主管部門聯(lián)系,爭取資金的支持,加強轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)基本建設(shè),保證客戶的合理用電,通過對電網(wǎng)的改造,從技術(shù)上提高電網(wǎng)的輸電能力,減少損耗。
加強需求側(cè)管理,合理通過價格杠桿作用,削峰填谷,保證轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的平穩(wěn)、安全。避免出現(xiàn)高峰期負(fù)荷猛增,導(dǎo)致拉閘限電,損失售電量。加強客戶安全管理,避免因客戶事故導(dǎo)致上級電源故障,減少停電范圍和時間。
通過制度實現(xiàn)“工作過程標(biāo)準(zhǔn)化、工作結(jié)果惟一化”的管理目標(biāo)。本著 “激勵與約束并重”的原則, 健全營銷管理制度,規(guī)范落實各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點。旨在通過一系列規(guī)章制度的制定、貫徹和落實,做到依法經(jīng)營,強化管理意識,規(guī)范工作行為,為各項指標(biāo)的完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
認(rèn)真開展效能監(jiān)察工作,積極營造效能監(jiān)察的良好氛圍,首先對轄區(qū)內(nèi)的所有電力客戶開展堅持不懈的用電普查活動,對電價的執(zhí)行情況、客戶的安全用電、供電合同的簽訂質(zhì)量等進(jìn)行認(rèn)真的核對工作。查堵漏洞,加強用電客戶的監(jiān)督管理,最大程度規(guī)范客戶的用電行為。
摘 要 企業(yè)經(jīng)營管理包括企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)管理兩個方面,彼此互相矛盾,相互獨立,卻也相互依存,企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)管理統(tǒng)一于企業(yè)的運營之中,對企業(yè)經(jīng)營具有十分重要的作用。
關(guān)鍵詞 企業(yè)經(jīng)營管理 企業(yè)經(jīng)營
一、企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)管理
企業(yè)經(jīng)營與管理是企業(yè)運營的兩個主要環(huán)節(jié),兩者相互獨立,也相互聯(lián)系。
首先,企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)管理是相互獨立的兩個方面。企業(yè)經(jīng)營是指企業(yè)經(jīng)營者為了獲得利益在市場中所進(jìn)行的一系列活動,包括生產(chǎn)和營銷,而企業(yè)管理則是除去企業(yè)經(jīng)營以外的企業(yè)活動,是企業(yè)為了理順自身工作流程、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的行為。經(jīng)營是企業(yè)對外獲取資源和金錢的擴(kuò)張性活動,而管理是對內(nèi)整個資源和建立秩序的收斂性活動;經(jīng)營講究進(jìn)取,管理講究風(fēng)險。
其次,企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)管理密不可分,二者統(tǒng)一于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動之中,企業(yè)管理依賴于企業(yè)經(jīng)營,沒有企業(yè)經(jīng)營,企業(yè)無法獲取存在資金,企業(yè)管理便沒有存在的基礎(chǔ);企業(yè)經(jīng)營必須要依賴于企業(yè)管理,否則經(jīng)營便毫無秩序,混亂不堪,企業(yè)也無法長遠(yuǎn)發(fā)展。所以,企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)管理是密不可分的,企業(yè)管理對于企業(yè)經(jīng)營具有巨大的作用。
二、企業(yè)經(jīng)營管理在企業(yè)經(jīng)營中的作用
1.整合企業(yè)經(jīng)營資源,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營秩序
企業(yè)經(jīng)營是企業(yè)資源進(jìn)行消耗最直接的方式,產(chǎn)品生產(chǎn)是企業(yè)各種資源的直接投入,市場營銷是企業(yè)各種資源的深入消耗。通過產(chǎn)品生產(chǎn),企業(yè)將資源用于投入生產(chǎn)能夠滿足消費者的產(chǎn)品,從而為企業(yè)獲得更多的利益,通過市場營銷,企業(yè)資源用于調(diào)查市場,銷售產(chǎn)品,促使產(chǎn)品實現(xiàn)自身的市場價值。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)營資源整合和經(jīng)營持續(xù)規(guī)范的最主要推動力,企業(yè)管理,通過對企業(yè)前景的分析、現(xiàn)有資源的統(tǒng)計、市場消費者的估計,最終確定企業(yè)發(fā)展方向,為企業(yè)的資源進(jìn)行合理的調(diào)配,讓其能夠在自身最適合的位置發(fā)揮企業(yè)利益最大化的效益;企業(yè)管理,通過對企業(yè)人力資源的整合,人盡其用,給人才提供了好的工作崗位,提供了好的工作機會,為企業(yè)留住了人才,人才是企業(yè)的基礎(chǔ)資源,留住了人才,也就是留住了企業(yè)的未來;企業(yè)管理,通過對企業(yè)經(jīng)營操作程序的控制和管理,讓企業(yè)經(jīng)營活動規(guī)范化、統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化。
2.為企業(yè)經(jīng)營爭取更好的市場發(fā)展前景
企業(yè)經(jīng)營是企業(yè)對外擴(kuò)張的活動,其在市場活動中,為了滿足市場消費者的物質(zhì)或者精神需求,進(jìn)行投資生產(chǎn),進(jìn)行市場營銷,最終銷售產(chǎn)品,獲取金錢利益。在這個過程中,企業(yè)進(jìn)行投資生產(chǎn),都是建立在進(jìn)行過市場調(diào)查,了解了消費者需求的基礎(chǔ)上,其所生產(chǎn)的產(chǎn)品不是社會資源的浪費,而是通過這樣的方式爭取了更多的消費者群體,獲得了產(chǎn)品的市場;在產(chǎn)品生產(chǎn)之后,企業(yè)開展市場營銷活動,用于推廣企業(yè)產(chǎn)品文化和品牌價值。
而企業(yè)管理是企業(yè)對內(nèi)的整理活動,其在企業(yè)的運營中,重在發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最終讓企業(yè)運營更加有序化、持久化。企業(yè)通過企業(yè)管理活動,統(tǒng)攬企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場營銷全局,明確產(chǎn)品生產(chǎn)方向,確定市場營銷方法,并對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場營銷過程中的整體和每個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,及時找出生產(chǎn)和營銷過程中出現(xiàn)的問題,進(jìn)行分析總結(jié),尋找解決方法,糾正錯誤,讓產(chǎn)品生產(chǎn)方向更加清晰,更加符合市場,讓企業(yè)市場營銷方法更加切合企業(yè)實際,更能發(fā)揮功效,讓企業(yè)在整個市場中樹立良好的企業(yè)形象,最終在消費者心目中占有一席之地,并進(jìn)一步追求消費者的文化認(rèn)同,獲取消費者的信任和長期支持,培養(yǎng)品牌忠誠者,最終為企業(yè)經(jīng)營獲得更加廣闊和更加具有發(fā)展前景的產(chǎn)品市場。
3.降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,促使企業(yè)經(jīng)營的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展
企業(yè)經(jīng)營,在實際活動中提供企業(yè)獲取利益的產(chǎn)品基礎(chǔ),在實際活動中提供企業(yè)獲取長遠(yuǎn)發(fā)展的廣闊市場。經(jīng)營需要市場,市場由消費者構(gòu)成,消費者的心理多種多樣,難以掌控;經(jīng)營需要市場,市場運作自由化,變化多端,風(fēng)云莫測,風(fēng)險無處不在。
企業(yè)管理,通過對市場全局的掌控、人力資源的調(diào)配、市場環(huán)境的分析、競爭對手的調(diào)查、未來風(fēng)險預(yù)測和風(fēng)險評估控制,能夠從全局上促使企業(yè)經(jīng)營活動將資源用在關(guān)鍵位置,在風(fēng)險未來到之前,促使企業(yè)能夠更加全面地進(jìn)行風(fēng)險評估,大膽而精確地進(jìn)行風(fēng)險預(yù)測,及時采取措施解決問題,預(yù)防風(fēng)險;如果,市場風(fēng)險在無法預(yù)知的情況下突然襲擊,企業(yè)管理也能夠幫助企業(yè)更加靈活地應(yīng)對市場風(fēng)險,讓企業(yè)擁有更加強大的團(tuán)隊能力去應(yīng)對風(fēng)險,有更好的措施去應(yīng)對風(fēng)險。
企業(yè)經(jīng)營管理,減少企業(yè)所將要面臨的市場風(fēng)險的可能性,或者是減少了企業(yè)在遭受市場風(fēng)險時所承受的損失,讓企業(yè)能夠應(yīng)對市場風(fēng)險,成功渡過市場風(fēng)險,相對擁有更好的基礎(chǔ)繼續(xù)風(fēng)險后的恢復(fù)性經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營,最終保證企業(yè)經(jīng)營的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。
三、總結(jié)
企業(yè)經(jīng)營管理對企業(yè)經(jīng)營活動具有重大的意義,通過對企業(yè)經(jīng)營資源的整合和經(jīng)營秩序的規(guī)范,促使企業(yè)經(jīng)營能夠擁有更好的市場發(fā)展前景,降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,最終為企業(yè)經(jīng)營的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供了可能性和保障。
參考文獻(xiàn):
不可否認(rèn)的是,在目前絕大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營過程中,企業(yè)內(nèi)外部總會存在這樣那樣的問題在制約著企業(yè)的發(fā)展。特別是在目前因美國次貸危機引發(fā)的全球性經(jīng)濟(jì)大蕭條背景下,理順這些關(guān)系在下一個經(jīng)濟(jì)強勁發(fā)展周期獲得企業(yè)的又一次騰飛就顯得彌足珍貴。 那么,如何才能使得企業(yè)的經(jīng)營管理高效呢?這個問題沒有什么捷徑可走,唯有實打?qū)嵉膩砺鋵嵏黜椆ぷ鳌w納起來就是三個方面的內(nèi)容:說實話、辦實事、講實效。
一、說實話
說實話是一種踏踏實實的態(tài)度,要求參與企業(yè)經(jīng)營的所有人員都要具備。同時,要通過不同的方式來支持所說的話是真實可信的,不僅能真真切切的反應(yīng)工作的進(jìn)程,還為企業(yè)經(jīng)營提供最真實的依據(jù)。
1、用數(shù)據(jù)說話
企業(yè)經(jīng)營中的兩大方面:投入和產(chǎn)出,并根據(jù)兩者的相關(guān)性產(chǎn)生比例,則是印證企業(yè)經(jīng)營效果的一個重要方面。對于大多數(shù)企業(yè)而言,銷售數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要作用自不必說。但是,對于圍繞銷售數(shù)據(jù)相關(guān)的其它方面數(shù)據(jù)的重要性,則許多企業(yè)沒有給予充分的認(rèn)識。 因而,在企業(yè)內(nèi)部必須要建立的就是“沒有數(shù)據(jù)不說話”的理念。無論哪個部門、哪個崗位、哪個職位都要建立起這樣一種認(rèn)識,習(xí)慣于用數(shù)據(jù)來總結(jié)自己工作的得失和利弊,來指導(dǎo)個人和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),有針對性的看待問題、分析問題取得更好的效果等。
2、用實例說話
例子的作用是用來佐證觀點的。企業(yè)經(jīng)營過程的每一次經(jīng)營變革、促銷實施、渠道政策等關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的重大問題,都必須要有足夠的論證才能實施,否則是會害了企業(yè)的。 但是,在例子的選擇方面,一定要有科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。所選擇的例子一定要與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系緊密,與企業(yè)所處環(huán)境相似度高,具有較高借鑒的前提下,才能最終指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
3、用對比說話
目前的市場大環(huán)境下,企業(yè)的相似度空前高。但是,發(fā)展情況類似的企業(yè)因為經(jīng)營方式和營銷策略的不同,最終導(dǎo)致企業(yè)的市場影響力、行業(yè)地位、盈利能力、市場占有率等情況確是完全不同的。 因為,作為這樣大環(huán)境中的企業(yè),就必須經(jīng)常拿自己的企業(yè)與其它規(guī)模、渠道、經(jīng)營產(chǎn)品相似的企業(yè)進(jìn)行對比。從而通過在經(jīng)營、管理、營銷策略、人員構(gòu)架、產(chǎn)品組合等多方面的對比,來明確企業(yè)自身的優(yōu)勢和不足,從而為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、辦實事
看武俠電影,經(jīng)常會出現(xiàn)街頭有走南闖北打把勢賣藝的人,在眾人的圍觀中高聲吆喝“光說不練假把式”這樣的話。雖說有王婆賣瓜之嫌疑,但從另一個方面也給企業(yè)的經(jīng)營管理說明了一個道理:辦實事比只說不做要重要的多。那么如何才能將事情踏踏實實的做好呢?
1、目標(biāo)明確
做事必須先有明確的目標(biāo),從而圍繞這個目標(biāo)配置資源、采取行動,才有可能獲得最終的成功。
目標(biāo)明確對于有志于締造百年名企的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尤其重要。通過對企業(yè)所處環(huán)境的分析、企業(yè)優(yōu)勢和不足的分析,制定行之有效的經(jīng)營策略,規(guī)劃企業(yè)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展,不僅是企業(yè)吸引人才、形成企業(yè)核心力的有力武器;也是企業(yè)對市場、渠道、客戶展示發(fā)展遠(yuǎn)景,提供合作信心的重要之舉。并且,越是在動蕩不安的大環(huán)境下,企業(yè)本身制定目標(biāo)明確的發(fā)展遠(yuǎn)景對外訴求,必將極大提升企業(yè)內(nèi)部的士氣,影響外部市場與之結(jié)成更加緊密的合作!
2、執(zhí)行力強
在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理中,執(zhí)行力已經(jīng)被提到了一個非常高的地位,越來越多的企業(yè)意識到員工執(zhí)行力的增強必將帶動企業(yè)整個經(jīng)營戰(zhàn)略的成功??梢琅f有不少企業(yè)在抱怨員工的執(zhí)行力不強,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不能很好的落實到市場一線,從而貽誤戰(zhàn)機。于是,將所有問題歸結(jié)為員工的素質(zhì)不高,似乎只有辭退這些人補充新的員工才能解決問題。
誠然,目前的企業(yè)之中確實存在這么一批能力有限、執(zhí)行力不高的員工,他們在落實企業(yè)經(jīng)營策略的不作為,影響了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。可是,企業(yè)也該反思一下自身的經(jīng)營行為是否存在不合理的方面。如果本身企業(yè)出臺的策略就是存在不合理內(nèi)容,員工的不執(zhí)行反而是對企業(yè)的負(fù)責(zé)。所以,執(zhí)行力建立在正確策略的前提下才能大大提升企業(yè)的市場競爭力;反之,如果企業(yè)本身的策略存在漏洞而強求員工去執(zhí)行,則無異于服毒自殺,吃的越多,死得越快!
三、講實效
作為企業(yè)經(jīng)營過程中必不可少的重要方面,無論是說實話還是辦實事,最終要有一個指標(biāo)來衡量就是要有效果,這也是企業(yè)最為關(guān)心的內(nèi)容。因而,講實效才是企業(yè)競爭力提升的最終表現(xiàn)。
1、分主次
企業(yè)經(jīng)營要講實效,首要選擇就是要分主次,眉毛胡子一把抓是不可能出現(xiàn)好的結(jié)果的。
對企業(yè)的經(jīng)營來講,就是要求企業(yè)明確不同時期、不同環(huán)境下企業(yè)的經(jīng)營方向和重點是什么。這種主次之分不僅僅是要明確一年之內(nèi)銷售淡旺季的市場核心問題該如何面對,企業(yè)內(nèi)部部門在不同時期的工作側(cè)重;還要求企業(yè)在不同的發(fā)展周期,明確企業(yè)的產(chǎn)品營銷重點、渠道開發(fā)重點、利潤和市場整合的區(qū)分、是否以品牌為核心的市場經(jīng)營策略等等方面。只有在不同事情明確了企業(yè)經(jīng)營的主次關(guān)系,并根據(jù)這樣的一個側(cè)重關(guān)系來組織實施各項工作,才能提升不同時期下的工作效率。
2、用方法
方法是指導(dǎo)行為取得成功的基礎(chǔ),要在企業(yè)的經(jīng)營過程中取得好的效果,正確的方法必不可少。這種方法對企業(yè)來講,就是經(jīng)營策略所涉及的內(nèi)容,包括營銷方面、管理方面等各個方面。
當(dāng)然, 在方法的選擇上,務(wù)必要謹(jǐn)慎。正確的方法和錯誤的方法之對于企業(yè)形成的雙面性影響從而都是客觀存在的。這就要求企業(yè)的在營銷、管理、公關(guān)、品牌策略等各個方面都要務(wù)實,所確定的經(jīng)營計劃要與企業(yè)實際情況、行業(yè)發(fā)展趨勢、渠道適用情況、產(chǎn)品適用情況等想適應(yīng)。有創(chuàng)新的差異化之路可能促使企業(yè)向更高層次發(fā)展,牽強的尋找差異、強行切割市場則可能使得企業(yè)竹籃打水一場空。
關(guān)鍵詞:油田企業(yè);經(jīng)營指標(biāo);存在問題;提高策略
引言:就目前而言,人們對于能源的需求日益提高,尤其是石油能源的需求量日益增加,這對于油田企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)提出了更好要求,因此不斷提高油田企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)顯得尤為重要。
一、油田企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀以及存在的不足
(一)油田企業(yè)經(jīng)營理念傳統(tǒng)
由于油田企業(yè)經(jīng)營理念并不能夠帶來直接經(jīng)濟(jì)效益,因此在整個油田企業(yè)經(jīng)營的過程中,企業(yè)管理人員對于整個油田企業(yè)經(jīng)營的重視程度不高,管理意識較為單薄、傳統(tǒng)、單一,從而嚴(yán)重影響了整個油田企業(yè)自身的發(fā)展和水平的提高。在整個油田企業(yè)運行的過程中,有很多油田企業(yè)工作人員對于整個企業(yè)管理和成本核算問題的認(rèn)識程度不高,因此日常只負(fù)責(zé)核算和幾張,從而嚴(yán)重影響了整個日常記賬的工作,直接降低了整個油田企業(yè)快速發(fā)展。由于我國現(xiàn)階段油田企業(yè)受到越來越多的威脅,因此必須更新油田企業(yè)經(jīng)營管理的傳統(tǒng)。
(二)油田企業(yè)經(jīng)營信息單一
在整個油田企業(yè)生產(chǎn)的過程中,有很多油田企業(yè)部門經(jīng)營信息單一傳統(tǒng),有很多上報的財務(wù)信息服務(wù)并不真實,存在很多虛假的信息,從而嚴(yán)重影響了整個油田企業(yè)經(jīng)營的質(zhì)量和水平,無法滿足整個油田企業(yè)的財務(wù)的提高,導(dǎo)致整個油田企業(yè)財務(wù)管理失去真實性,出現(xiàn)虛假報告[1]。
(三)油田企業(yè)經(jīng)營存在漏洞
在整個油田企業(yè)經(jīng)營的過程中,雖然其運營資本存在一定的缺點,但是最主要的就是資金不足或者資金堆積的情況,嚴(yán)重影響了油田企業(yè)經(jīng)營的質(zhì)量和水平。在這個過程中,有很多油田企業(yè)經(jīng)營相關(guān)制度不健全,不完善,從而降低了整個油田企業(yè)經(jīng)營的質(zhì)量和水平。在這個過程中還有很多油田企業(yè)存在大量的資產(chǎn)管理漏洞,導(dǎo)致整個企業(yè)的自身負(fù)債率提升。
(四)油田企業(yè)經(jīng)營自身素質(zhì)較低
我國油田企業(yè)經(jīng)營工作人員最為整個油田企業(yè)的重要組成部分,在整個油田企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮了十分重要的作用,但是有很多油田企業(yè)經(jīng)營人員自身素質(zhì)較低,并沒有形成一整套科學(xué)合理的企業(yè)經(jīng)營方案,直接降低了整個油田企業(yè)經(jīng)營管理的質(zhì)量和水平。
二、油田企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)提高策略
(一)創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)模式
在整個油田企業(yè)經(jīng)營管理的過程中,需要進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)模式,真正做到與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,在實踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實踐,從而提高企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)模式管理方法。相關(guān)油田企業(yè)要制定一整套科學(xué)合理的經(jīng)營指標(biāo),樹立正確的管理理念和管理方法,從而逐步完善做整個油田企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)的制度,摒棄傳統(tǒng)的油田企業(yè)經(jīng)營的傳統(tǒng)模式,大膽創(chuàng)新,突破原有的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念,做好經(jīng)營總結(jié)工作,這樣才能夠結(jié)合實際,從而逐步優(yōu)化整個油田企業(yè)經(jīng)營指標(biāo),實現(xiàn)油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的最大化。根據(jù)于這種實際情況進(jìn)行選擇并且合理利用,從而結(jié)合時代自身發(fā)展的特點,才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)驗的合理利用,依據(jù)市場的變化進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,從而提高油田企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)的水平。
(二)完善油田企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)制度
對于油田企業(yè)自身發(fā)展而言,完善油田企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)制度是十分重要的,不僅能夠提高整個油田企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)的質(zhì)量和水平,同時還能優(yōu)化整個油田企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)的效果,其優(yōu)勢是顯而易見的。因此在油田企業(yè)實際管理過程中,需要進(jìn)一步做好規(guī)范和管理工作,這樣才能夠確保油田企業(yè)能夠正常平穩(wěn)能運行。尤其是規(guī)范整個財務(wù)管理的制度和是方法,通過建立健全責(zé)任問責(zé)制度、日常管理制度等方法,將責(zé)任落實到個人、將責(zé)任落實到部門,從而真正規(guī)范整個油田企業(yè)經(jīng)營管理制度和方法,進(jìn)一步提高整個油田企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)。與此同時,在這個過程中相關(guān)的油田企業(yè)也要提高對于油田企業(yè)的重視及程度,清楚的認(rèn)識到其必要性和重要性,從而使其能夠發(fā)揮積極作用,實現(xiàn)我國油田企業(yè)又好又快發(fā)展。
(三)優(yōu)化油田企業(yè)經(jīng)營內(nèi)部結(jié)構(gòu)
在對油田企業(yè)進(jìn)行管理的過程中,要進(jìn)一步優(yōu)化油田企業(yè)經(jīng)營內(nèi)部結(jié)構(gòu),將各個方面都落實到位,從而逐步提高和調(diào)動油田企業(yè)員工工作的積極性和主動性,從而優(yōu)化整個油田企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)部管理方法和制度,實現(xiàn)油田企業(yè)又好又快發(fā)展,促進(jìn)油田企業(yè)自身的平穩(wěn)運行,實現(xiàn)油田企業(yè)自身的發(fā)展。通過將內(nèi)部管理與外部管理二者有機結(jié)合,從根本上實現(xiàn)油田企業(yè)自身的發(fā)展,運用先進(jìn)的管理放啊和管理理念,融入其中進(jìn)一步優(yōu)化整個油田企業(yè)經(jīng)營內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)和方法,從而將油田企業(yè)經(jīng)營內(nèi)部結(jié)構(gòu)管理落實到位,真正發(fā)揮其優(yōu)勢和特色[2]。
(四)提高油田企業(yè)經(jīng)營人員自身素質(zhì)
油田企業(yè)經(jīng)營人員作為整個油田企業(yè)的重要組成部分,在其中發(fā)揮了十分積極的作用,因此需要提高油田企業(yè)經(jīng)營管理人員的責(zé)任意識和工作理念,使其樹立良好的工作作風(fēng),創(chuàng)新自身的工作方法和形式,真正提高油田企業(yè)經(jīng)營指標(biāo),這需要從兩方面入手:一方面,油田企業(yè)經(jīng)營管理人員要努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)化水平,多學(xué)習(xí)、學(xué)借鑒、多交流,這樣才能夠提高整油田企業(yè)經(jīng)營指標(biāo),優(yōu)化整個油田企業(yè)經(jīng)營的效果。另一方面,油田企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)導(dǎo)要提高對整個油田企業(yè)管理的重視程度,組織相關(guān)培訓(xùn),充分調(diào)動油田企業(yè)人員積極參與,充分提高學(xué)生的積極性和主動性,從而提高油田企業(yè)經(jīng)營人員的專業(yè)化能力和水平。
結(jié)束語:綜上所述,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)日益完善,因此對于油田企業(yè)經(jīng)營工作提出了更高的要求,油田企業(yè)要想在激烈的社會主義市場經(jīng)濟(jì)中處于不敗之地,就必須提高整個油田企業(yè)經(jīng)營指標(biāo),從而提高整個油田企業(yè)經(jīng)營的質(zhì)量和水平。通過創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)模式、完善油田企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)制度、優(yōu)化油田企業(yè)經(jīng)營內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及提高油田企業(yè)經(jīng)營人員自身素質(zhì)等方法和策略,從而提高整個油田企業(yè)質(zhì)量和水平,優(yōu)化整個油田企業(yè)管理的效果??傊吞锲髽I(yè)經(jīng)營指標(biāo)提高屬于一項漫長而艱巨的任務(wù),需要黨和政府、相關(guān)油田企業(yè)以及管理人員三者的共同努力,只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的最大化。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價;改革;創(chuàng)新
企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價就是為了實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目的,運用一定的標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo),采用科學(xué)的方法,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程作出的價值判斷。業(yè)績評價是為企業(yè)更好的進(jìn)行經(jīng)營管理服務(wù)的,對企業(yè)的經(jīng)營具有指導(dǎo)作用,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的好壞,直接關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。自從20世紀(jì)90年代以來,由于經(jīng)濟(jì)全球化和世界一體化的發(fā)展,我國的經(jīng)濟(jì)無論是在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、勞動結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營環(huán)境等方面都發(fā)生了深刻的變化,這種變化打破了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式,所以,與之相適
應(yīng),企業(yè)經(jīng)營業(yè)績方法也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的變革。
一、我國企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價理論與方法的簡要回顧
在我國,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)體系曾經(jīng)出現(xiàn)過三次變革:第一次是1993年財政
部頒布的《企業(yè)財務(wù)通則》設(shè)計了一套財務(wù)業(yè)績評價指標(biāo)體系;第二次是1995年財政部制定的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評價指標(biāo)體系;第三次是1999年頒布實施的國有資本金效績評價指標(biāo)體系。三次變革將我國企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系的發(fā)展歷程劃分為四個階段。第一次變革之前,由于這時我國處于完全計劃經(jīng)濟(jì)時期,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價體系是一套與計劃管理相適應(yīng)的國營企業(yè)財務(wù)管理體系,本體系的考核指標(biāo)以資金、成本、利潤為重點;《財務(wù)通則》頒布之后至第二次變革之前,這一時期我國的計劃經(jīng)濟(jì)逐步被市場經(jīng)濟(jì)所替代,原來計劃經(jīng)濟(jì)下比較單一的業(yè)績評價體系已經(jīng)不再適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下對企業(yè)業(yè)績評價的要求,為了更加綜合的評價企業(yè),企業(yè)的業(yè)績評價體系開始涉及到償債能力、營運能力和獲利能力等方面。雖然《財務(wù)通則》的頒布使得企業(yè)的管理更加科學(xué)化,但是《企業(yè)財務(wù)通則》規(guī)定的評價體系仍帶有計劃經(jīng)濟(jì)體制的色彩,不能很好的與我國經(jīng)濟(jì)體制改革相適應(yīng);1995年《企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評價指標(biāo)體系》頒布之后,業(yè)績評價體系又有了新的發(fā)展,在原來的基礎(chǔ)上又增加了4個評價指標(biāo),新的業(yè)績評價指標(biāo)體系不但對企業(yè)管理的科學(xué)化更具指導(dǎo)意義,使得企業(yè)開始注重提高企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益,提高資本保全意識,而且充分考慮到投資者債權(quán)人的利益;1999年國有資本金效績評價指標(biāo)體系頒發(fā)后,這時我國的國企改革也拉開了序幕,新的評價體系主要包括企業(yè)資本效益狀況、資產(chǎn)經(jīng)營狀況、償債能力狀況和發(fā)展能力狀況四個內(nèi)容,它全面反映了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和經(jīng)營者的業(yè)績,初步形成了與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的業(yè)績評價指標(biāo)體系。
二、由我國企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的發(fā)展得到的啟示
(一)傳統(tǒng)的評價是一種事后評價行為
傳統(tǒng)的業(yè)績評價方法所反映的都是過去發(fā)生的事情,這是由財務(wù)業(yè)績評價指標(biāo)體系本身的特征所決定的。財務(wù)報表是傳統(tǒng)業(yè)績評價指標(biāo)數(shù)據(jù)的主要依據(jù),由于財務(wù)報表反映的是企業(yè)過去發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項,所以,由此計算出的財務(wù)指標(biāo)不可避免的具有一定的局限性。業(yè)績評價的目的是根據(jù)企業(yè)的業(yè)績評估結(jié)果對企業(yè)進(jìn)行定位,并使企業(yè)從中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),為今后的管理指明方向,但是,傳統(tǒng)的評價活動是屬于企業(yè)的事后管理,企業(yè)也主要依據(jù)此信息對管理者實行獎懲,在這樣的業(yè)績評價活動下,企業(yè)只會產(chǎn)生短期行為,對企業(yè)未來的指導(dǎo)和評價,傳統(tǒng)的評價方法捉襟見肘。
(二)經(jīng)營環(huán)境導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)體系的變化
綜觀我國企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價體系的發(fā)展歷程,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)的發(fā)展與改進(jìn)是隨著企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境的變化而變化的。企業(yè)面臨的環(huán)境分為內(nèi)部和外部兩種環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的評價應(yīng)該充分體現(xiàn)企業(yè)為實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的管理要求,環(huán)境是影響目標(biāo)實現(xiàn)的前提條件,企業(yè)的目標(biāo)只有適應(yīng)環(huán)境的變化,符合環(huán)境的要求,才有實現(xiàn)的可能。即企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)必須符合環(huán)境的要求,并根據(jù)變化了的環(huán)境,作出相應(yīng)的調(diào)整,才有實現(xiàn)的可能,企業(yè)才有可能求發(fā)展。所以,作為體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)要求的業(yè)績評價體系的設(shè)計,也應(yīng)該符合環(huán)境的要求,并根據(jù)環(huán)境的變化作出相應(yīng)的調(diào)整,以實現(xiàn)企業(yè)的效益最大化,保證企業(yè)在變化的環(huán)境中有立足之地。
三、新經(jīng)濟(jì)條件下我國企業(yè)業(yè)績評價理論與方法的改革
21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化,經(jīng)濟(jì)信息化和高科技化的世紀(jì),企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了前所未有的變化,企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營理念也在發(fā)生著深刻的變化,為了在競爭中求生存,企業(yè)必須根據(jù)新時期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征建立相應(yīng)的業(yè)績評價體系。
(一)關(guān)注非財務(wù)性評價指標(biāo),以求得企業(yè)的長期發(fā)展優(yōu)勢
財務(wù)評價指標(biāo)體系的確是企業(yè)業(yè)績評價的一個重要方面,但是它把注意力放在了企業(yè)內(nèi)部因素對經(jīng)營業(yè)績影響的評價上,忽視了對企業(yè)外部影響因素的評價。21世紀(jì),企業(yè)面臨的外部環(huán)境挑戰(zhàn)越來越激烈。如果對外部環(huán)境缺乏正確評價,企業(yè)很難給自己在同行業(yè)中定位,進(jìn)而也就不能在長期競爭中獲得優(yōu)勢。在信息時代,集成管理使得一些非財務(wù)性評價方法能夠立足于企業(yè)的整體角度而不是各個分部角度來進(jìn)行評價,能夠產(chǎn)生前所未有的整和效應(yīng);同時,由于財務(wù)指標(biāo)太依賴于會計報表而具有滯后性,非財務(wù)評價指標(biāo),如在客戶層面、職員層面等,更有預(yù)期性,更加注重未來的發(fā)展內(nèi)趨勢,財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合,更有利于管理者明確企業(yè)的努力方向,便于企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)重視創(chuàng)新業(yè)績的評價,形成企業(yè)長期的核心競爭優(yōu)勢
創(chuàng)新是新時期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵所在,如果沒有創(chuàng)新,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就失去了動力。創(chuàng)新中,技術(shù)出納關(guān)心是最為重要的,經(jīng)濟(jì)的競爭的核心是技術(shù)競爭和人才競爭。在經(jīng)濟(jì)全球化,世界一體化的今天,一個國家的形象,一個企業(yè)在競爭中的地位,主要取決于其技術(shù)創(chuàng)新及轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的速度、范圍和效益,所以創(chuàng)新已經(jīng)成為一個國家、一個企業(yè)獲的競爭優(yōu)勢的第一位要素。沒有了持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新,一個企業(yè)就不可能進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)研究,企業(yè)也就失去了生存發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)長期發(fā)展和業(yè)績提高的有力保障,在新經(jīng)濟(jì)時期下,具有不斷創(chuàng)新能力的企業(yè)比其他企業(yè)更具有優(yōu)勢,更能在激烈的市場競爭中取勝。企業(yè)的創(chuàng)新與核心競爭之間是相互促進(jìn)的:沒有核心競爭力形成與保持的意愿,就沒有創(chuàng)新的動力,沒有創(chuàng)新也就沒有核心競爭力的形成。所以,創(chuàng)新業(yè)績的評價應(yīng)是企業(yè)業(yè)績評價的一項重要內(nèi)容。
(三)把知識和人才資本納入評價指標(biāo)體系,以體現(xiàn)無形資產(chǎn)在創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績方面的功效
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代,知識經(jīng)濟(jì)是知識與人才資本為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),人才受到了前所未有的重視。近幾年來,我國雖然在人力資源會計方面取得了很大進(jìn)展,但是,大部分企業(yè)還是缺乏對知識與人力資本方面的評價指標(biāo),在對知識與人才等無形資產(chǎn)的確認(rèn)、計量、記錄和報告方面做的還不夠,但是恰恰是這些無形資產(chǎn)對當(dāng)今在競爭激烈環(huán)境中的企業(yè)取得經(jīng)營成功起著舉足輕重的作用,所以,把知識和人才資本納入評價體系已勢在必行。
(四)提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的影響力度
提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的影響力度,可以從建立企業(yè)業(yè)績評價結(jié)果公告制度和建立以企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價結(jié)果為依據(jù)的獎懲制度兩個方面來實現(xiàn):對于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價結(jié)果應(yīng)建立定期公告制,即在本年度經(jīng)營業(yè)績評價工作結(jié)束以后及時在報刊等媒體上向社會公開評價結(jié)果,并進(jìn)行排序,這樣一方面可以擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價工作的影響,充分發(fā)揮社會輿論和公眾的監(jiān)督作用,另一方面,可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營者加強內(nèi)部約束、調(diào)動積極性、增強工作責(zé)任感和樹立形象意識;建立以企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價結(jié)果為依據(jù)的獎懲制度,經(jīng)營業(yè)績評價與經(jīng)營者的報酬計劃及任免制度相掛鉤,可試行經(jīng)營者收入與經(jīng)營者業(yè)績掛鉤的年薪制或股權(quán)激勵制度,以及將那些企業(yè)經(jīng)營業(yè)績好的經(jīng)營者進(jìn)行提拔任免,而對于在企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價中所發(fā)現(xiàn)的弄虛作假違法亂紀(jì)造成國有資產(chǎn)嚴(yán)重流失,業(yè)績評價大幅下滑的經(jīng)營者,要進(jìn)行嚴(yán)懲,明確其責(zé)任并公布于眾,只有這樣,才能有效發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評家對企業(yè)的監(jiān)督管理和激勵約束作用。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)營;財務(wù)報告;分析;重要性;探討
中圖分類號:F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)07-0-01
一、前言
從目前的企業(yè)發(fā)展來看,財務(wù)管理不但是一項基礎(chǔ)工作,還是關(guān)系到企業(yè)財務(wù)核算和整體經(jīng)營的重要手段之一。只有不斷地提升財務(wù)管理手段,才能保證企業(yè)的經(jīng)營管理達(dá)到預(yù)期目的。在財務(wù)管理過程中,財務(wù)報告分析是一項重要的工作內(nèi)容。通過對財務(wù)報告的有效分析,可以獲知企業(yè)整體財務(wù)經(jīng)營狀況,并以此為依據(jù),制定企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略,提高企業(yè)經(jīng)營管理的實效性?;谶@種考慮,在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,應(yīng)對財務(wù)報告分析引起足夠的重視,并認(rèn)識到財務(wù)報告分析的重要性,推動財務(wù)報告分析工作取得實效。
二、財務(wù)報告分析的內(nèi)涵
中國加入WTO 以來,經(jīng)濟(jì)全面融入世界經(jīng)濟(jì)大潮的激烈競爭之中,這一快速變化的趨向?qū)ζ髽I(yè)財務(wù)管理的方方面面都產(chǎn)生了巨大的影響,也使之面臨著巨大的挑戰(zhàn)。財務(wù)管理工作更具綜合性、復(fù)雜性、敏感性和動態(tài)性。和此同時,財務(wù)報告分析是企業(yè)財務(wù)管理活動的一個重要方面,也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動分析的重要組成部分。加強財務(wù)分析,對于加強企業(yè)財務(wù)管理,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,具有十分重要的意義。
要確定財務(wù)報告分析的內(nèi)涵就必須從實踐出發(fā),抓住核心并對財務(wù)報告分析主體和目的進(jìn)行高度概括。財務(wù)報告分析主體可以分為企業(yè)內(nèi)部分析主體和企業(yè)外部分析主體。由于財務(wù)報告分析的主體多元化導(dǎo)致了財務(wù)報告分析內(nèi)涵難以確定,財務(wù)報告分析的目的也呈現(xiàn)多元化。對于這兩類主體分析目的進(jìn)行歸納和總結(jié),發(fā)現(xiàn)這兩類主體進(jìn)行財務(wù)報告分析的目的在于通過對企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的分析。通過分析未來影響企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的系列因素并展望企業(yè)未來一段時間的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,為企業(yè)的投資管理和其他一些目標(biāo)提供依據(jù)。由此可見,財務(wù)報告分析是企業(yè)經(jīng)營管理中的一項重要內(nèi)容。
三、財務(wù)報告分析的具體內(nèi)容
目前來看,在財務(wù)報告分析中,主要應(yīng)對以下內(nèi)容進(jìn)行重點分析:
1.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的分析
在財務(wù)報告的分析過程中,應(yīng)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行分析,并從財務(wù)報告中的數(shù)據(jù)分析企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境的優(yōu)劣,并以此作為制定政策的依據(jù),使企業(yè)能夠制定相應(yīng)政策,優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境,滿足市場競爭的實際需要,提高企業(yè)素質(zhì)。
2.企業(yè)所處行業(yè)的整體分析
從財務(wù)報告的分析中,可以得出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)。需要將此數(shù)據(jù)與企業(yè)所處行業(yè)的整體財務(wù)狀況進(jìn)行對比分析,找出企業(yè)在行業(yè)發(fā)展中的位置,分析企業(yè)在行業(yè)中的優(yōu)勢和劣勢,達(dá)到優(yōu)化企業(yè)發(fā)展手段,提高企業(yè)發(fā)展速度的目的。
3.企業(yè)面臨的競爭情況分析
在對財務(wù)報告的分析中,不但要分析當(dāng)年的數(shù)據(jù),還要對比往年的數(shù)據(jù),以及搜集競爭對手的市場經(jīng)營數(shù)據(jù)作為重要的對比對象,全面掌握企業(yè)面臨的競爭情況,達(dá)到提高企業(yè)競爭力,滿足企業(yè)實際發(fā)展需要的目的。
4.企業(yè)自身經(jīng)營實際分析
在企業(yè)的財務(wù)報告分析中,財務(wù)報告最直接的反映出了企業(yè)自身的經(jīng)營數(shù)據(jù),能夠反映出企業(yè)真實的經(jīng)營管理業(yè)績和管理水平。為此,應(yīng)通過對企業(yè)財務(wù)報告的分析,分析企業(yè)自身經(jīng)營出現(xiàn)的問題,并制定相應(yīng)對策,提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。
四、財務(wù)報告分析的重要性
之所以要進(jìn)行財務(wù)報告分析,不但是財務(wù)管理工作本身所決定的,也是企業(yè)經(jīng)營管理中的一項重要任務(wù)。從目前企業(yè)經(jīng)營管理實際來看,對財務(wù)報告進(jìn)行分析是十分重要的,其重要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.財務(wù)報告分析關(guān)系到企業(yè)政策方針的制定
對財務(wù)報告的分析,能夠獲得企業(yè)經(jīng)營管理的第一手?jǐn)?shù)據(jù),企業(yè)可以以此為依據(jù)制定未來的發(fā)展方針和政策,保證政策符合企業(yè)發(fā)展實際,具有一定的可行性。所以,財務(wù)報告分析的重要性表現(xiàn)在企業(yè)政策方針的制定上。
2.財務(wù)報告分析是衡量企業(yè)經(jīng)營管理效果的重要手段
由于財務(wù)報告中體現(xiàn)了企業(yè)的所有財務(wù)數(shù)據(jù),對財務(wù)報告進(jìn)行分析,可以獲得企業(yè)經(jīng)營管理效果的基本信息,以確定企業(yè)的經(jīng)營管理狀況是否達(dá)到預(yù)期水平。由此可見,財務(wù)報告分析已經(jīng)成為了衡量企業(yè)經(jīng)營管理效果的重要手段。
3.財務(wù)報告分析促進(jìn)了企業(yè)快速穩(wěn)定健康發(fā)展
利用財務(wù)報告分析手段,企業(yè)獲得了經(jīng)營管理的第一手材料,管理層也對企業(yè)的整體財務(wù)狀況有了深入的了解,對企業(yè)經(jīng)營管理起到了較大的促進(jìn)作用。所以,財務(wù)報告分析促進(jìn)了企業(yè)快速穩(wěn)定健康發(fā)展,滿足企業(yè)發(fā)展需要。
五、結(jié)論
通過本文的分析可知,財務(wù)報告分析是企業(yè)經(jīng)營管理中的一項重要內(nèi)容,對企業(yè)的策方針的制定、衡量企業(yè)經(jīng)營管理效果、促進(jìn)了企業(yè)快速穩(wěn)定健康發(fā)展具有重要的推動作用。因此,我們應(yīng)對財務(wù)報告分析引起足夠的重視,認(rèn)真開展財務(wù)報告分析工作,滿足企業(yè)經(jīng)營管理的實際需求。
參考文獻(xiàn):
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一提起企業(yè)經(jīng)營管理,任何人都不會陌生,它是企業(yè)生存發(fā)展的重要籌碼,它是企業(yè)穩(wěn)定有速發(fā)展的“導(dǎo)航器”,對企業(yè)健康發(fā)展起到重要的保障作用。但是作為一名企業(yè)經(jīng)營工作者,通過多年的實際工作經(jīng)驗,客觀地說現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的確需要良好的經(jīng)營管理模式做基礎(chǔ),但是多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營管理中也的確存在許多不足,并且阻礙了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此查找企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題并加以解決是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
關(guān)鍵詞:
企業(yè);經(jīng)營;管理;問題;對策
市場經(jīng)濟(jì)迫使企業(yè)在立足國內(nèi)發(fā)展的前提下走向國際。然而市場是瞬息變化的,是“不相信眼淚的”,企業(yè)要生存、要發(fā)展就必須有個優(yōu)化的經(jīng)營模式去適應(yīng)市場需求,這一點許多企業(yè)經(jīng)營管理者并沒有給予重視,而是只顧眼前利益盲目經(jīng)營,最終導(dǎo)致經(jīng)營艱難,甚至倒閉破產(chǎn)。這樣的案例告誡我們,不要盲目地“奔跑”,穩(wěn)扎穩(wěn)打地穩(wěn)健經(jīng)營,一邊總結(jié)經(jīng)驗,一邊查找不足,一邊探索新的途徑是企業(yè)生存發(fā)展的最佳手段。
一、目前企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中存在的問題及不足
1.盲目管理,風(fēng)險意識差
企業(yè)將自身置于市場,而不是孤立存在,那么風(fēng)險隨時有可能存在。在這種狀態(tài)下,它需要我們冷靜地去分析市場,在權(quán)衡風(fēng)險與收益的同時,既不能守舊,也不能盲目蠻干,而要量力而行。但是許多企業(yè),尤其是國企,在有政府資金的“靠山”下,缺乏風(fēng)險意識盲目投資,不根據(jù)企業(yè)狀況沖動制定政策。另外一些民營企業(yè)缺乏內(nèi)控意識,采用家族式管理模式,讓企業(yè)內(nèi)部失去制衡,從而將企業(yè)置身于風(fēng)險之中。
2.戰(zhàn)略缺乏宣傳與明確
每個企業(yè)都有自身的美好愿景,將這愿景進(jìn)行規(guī)劃就是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,它是企業(yè)發(fā)展的“導(dǎo)航燈”,因此企業(yè)經(jīng)營發(fā)展離不開其發(fā)展戰(zhàn)略。但是問問企業(yè)的經(jīng)營管理者,再問問企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)以及基層員工,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是什么?回答上來的很少,甚至基層員工對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一詞都十分陌生,認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略與自身毫無相關(guān)。這樣連企業(yè)的發(fā)展方式與目標(biāo)都不知道,他們怎么又會去為之能動性的努力工作呢?結(jié)果只有是“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,沒有絲毫主人翁責(zé)任感。
3.內(nèi)部經(jīng)營缺乏創(chuàng)意
一提起企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營,許多企業(yè)管理者就馬上想起減員提效、降低生產(chǎn)成本、擴(kuò)大銷售收入等老生常談的管理模式。我們說信息時代,科技時代,這種管理模式早已進(jìn)入歷史的車輪底下。如今內(nèi)部經(jīng)營管理無論是在縱向與橫向上都有深度與廣度,但是許多企業(yè)還是停滯不前,沒有深度開發(fā)研究階段經(jīng)營管理,沒有在設(shè)計階段將產(chǎn)品的成本費用控制到最低,更沒有將作業(yè)成本法以及市場下的目標(biāo)成本法融入企業(yè)經(jīng)營中,而是死盯生產(chǎn)過程的節(jié)支降耗,這與當(dāng)今的成本領(lǐng)先意識相距甚遠(yuǎn)。
4.銷售理念困乏
一說起銷售,企業(yè)自然聯(lián)想到占領(lǐng)市場擴(kuò)大銷售收入,但是僅僅這些是不夠的。我們知道根據(jù)普遍聯(lián)系原理以及世界經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,要努力搞好外部關(guān)系,理順好外部價值鏈的順序才能有助于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營發(fā)展。那些企業(yè)只想擴(kuò)大自身的銷售量,而不去考慮客戶的感受,只顧銷售數(shù)量而忽視銷售質(zhì)量,更沒有及時地與新老客戶進(jìn)行溝通,最終導(dǎo)致失去客戶、失去市場。
二、加強企業(yè)經(jīng)營管理的對策
1.強化風(fēng)險管理意識
我們知道風(fēng)險與收益是對孿生姐妹,企業(yè)經(jīng)營是以獲取最大收益為目的,因此風(fēng)險存在于企業(yè)經(jīng)營的每個瞬間是正常的。企業(yè)對于風(fēng)險要有正確的態(tài)度,既不能縮頭縮尾,也不能孤注一擲,更不能不管不顧盲目投資,而是應(yīng)該靜下心來,細(xì)心調(diào)研市場,仔細(xì)研究可行性報告。更要分析自身的資本結(jié)構(gòu)狀況,不能靠舉債度日,以致“債多不發(fā)愁”,不要大量地分散投資,而是集中資金,集中管理,要建立風(fēng)險預(yù)案管理體系,對風(fēng)險要及時預(yù)測、分析、評估,并制定相應(yīng)對策,將風(fēng)險控制在經(jīng)營可控范圍之內(nèi)。
2.將戰(zhàn)略貫徹傳達(dá)到每名職工
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不是什么商業(yè)機密,相反將企業(yè)的宏偉目標(biāo)貫徹傳達(dá)到每名職工身上,讓職工明確企業(yè)的發(fā)展方向,以此增強職工的工作熱情。并且通過宣傳與企業(yè)文化導(dǎo)向讓職工知道我們目前的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略的詳細(xì)分解,我們實現(xiàn)目標(biāo),一方面是擴(kuò)大了企業(yè)與個人的收益,另一方面是有助于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),更有助于企業(yè)提升競爭力。企業(yè)發(fā)展,個人才能安定,社會才能和諧,才能做到社會、企業(yè)、個人的有機組合。
3.經(jīng)營理念要創(chuàng)新
(1)在內(nèi)部
內(nèi)部減人提效不是最好的良藥,和諧社會要讓每名職工都要高興上班來,同時還要高興下班回家去。如果職工每天都在惴惴不安的隨時都會下崗的環(huán)境中工作,效率是不會最佳的。另外節(jié)支降耗也是有最大的成本限度的,而不是無止境節(jié)約下去的。成本領(lǐng)先原理告訴我們在產(chǎn)品的設(shè)計階段下功夫,通過革新與研發(fā)讓產(chǎn)品在設(shè)計階段成本最小化,進(jìn)而超越了減人提效、成本最小化的效果。另外合理統(tǒng)籌企業(yè)內(nèi)部作業(yè)間的流程,讓內(nèi)部價值鏈銜接合理有效,是企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的新理念。
(2)在外部
企業(yè)將自身置于市場,推銷自我、展示自我、發(fā)展品牌企業(yè)是企業(yè)經(jīng)營的新模式。成本領(lǐng)先,價格最廉、質(zhì)量最優(yōu)是企業(yè)占領(lǐng)市場的最佳手段之一。同時我們還要在效益與公平之間尋找平衡,那就是在企業(yè)與上游、下游之間,做好互動,讓合作伙伴之間關(guān)系融洽,這樣才能更好推銷自己,營造出特色銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、直銷于一體的銷售模式。
三、結(jié)束語
以上是筆者通過實際工作經(jīng)驗以及膚淺的社會調(diào)研對企業(yè)經(jīng)營管理的不成熟看法。筆者想通過對上述問題的分析與探討,讓更多企業(yè)經(jīng)營管理者真正地關(guān)注企業(yè)經(jīng)營管理工作,讓企業(yè)更加平穩(wěn)的健康的良性發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:物流管理;沙盤模擬;實訓(xùn)教學(xué)
一、問題的提出
沙盤模擬教學(xué)在國外MBA教育中發(fā)揮了極其重要的作用,國內(nèi)高校北京大學(xué)于1995年自主研發(fā)企業(yè)沙盤模擬教學(xué)的軟件與課程,2003年用友軟件公司將開發(fā)的沙盤實驗引入高校作為實訓(xùn)教程,從此,沙盤作為實訓(xùn)教學(xué)課程在高??焖僬归_。由于企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤具有直觀性、互動性、趣味性、挑戰(zhàn)性、綜合性、實用性等等特點,能夠較好地模擬企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)場景,讓學(xué)生在游戲中融會貫通各科知識的應(yīng)用技能,提升學(xué)生企業(yè)管理的實戰(zhàn)能力,現(xiàn)已成為經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的重要實訓(xùn)課程。
物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)對實踐性要求較強,要求學(xué)生具有解決復(fù)雜物流問題的實踐應(yīng)用能力,因此,沙盤模擬教學(xué)在各高校物流管理專業(yè)得到了廣泛地應(yīng)用,在一定程度上提升了本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果。但在教學(xué)實踐中,發(fā)現(xiàn)沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)在課程體系設(shè)計、師資能力提升、教學(xué)方法應(yīng)用、課程考核評價等方面還須進(jìn)一步優(yōu)化,以便更充分發(fā)揮其在本專業(yè)實踐實訓(xùn)教學(xué)中的作用。
二、沙盤模擬課程體系的優(yōu)化
目前,針對高校管理類專業(yè)的沙盤實訓(xùn)教學(xué)軟件與教學(xué)道具層出不窮。最為常見的是企業(yè)經(jīng)營管理的模擬沙盤,該沙盤將企業(yè)經(jīng)營的各種環(huán)境、各種資源,如供應(yīng)商、倉庫、原材料、產(chǎn)品、廠房、生產(chǎn)線、市場、客戶、銀行、資金等等,以游戲道具的形式制作出來,并模擬企業(yè)競爭環(huán)境,將企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、市場營銷、財務(wù)管理等理論知識融入到模擬游戲中,能較好地強化學(xué)生理論知識的綜合應(yīng)用能力,同時,由于趣味性強,學(xué)生參與積極性高,分組對抗經(jīng)營的方式又能較好訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力,對工商管理類專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)提升大有幫助。對于物流管理專業(yè)而言,針對物流企業(yè)經(jīng)營的特殊性,重點將供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、配送中心、采購與倉儲管理等理論知識融入到物流企業(yè)的競爭模擬中,形成了針對物流管理專業(yè)學(xué)生的沙盤教學(xué)課程。另外,還有較多類似的物理手工沙盤,基本原理類似,將相應(yīng)專業(yè)理論課程知識融入到實驗中,以小組團(tuán)隊對抗方式提升學(xué)生應(yīng)用能力。與此同時,還有許多公司開發(fā)了電子沙盤教學(xué)軟件,讓學(xué)生通過電腦軟件進(jìn)行團(tuán)隊對抗訓(xùn)練,特別是現(xiàn)在有較多沙盤競賽項目均以此方式展開。
面對如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學(xué)項目,物流管理專業(yè)應(yīng)結(jié)合本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)特點及專業(yè)知識的特殊性,對沙盤模擬課程體系進(jìn)一步優(yōu)化:一是沙盤類別的選擇;根據(jù)十余年的教學(xué)經(jīng)驗,選擇手工物理沙盤更受學(xué)生歡迎,教學(xué)實效更好,手工物理沙盤的直觀感強,學(xué)生參與度高,更有利于小組團(tuán)隊成員之間的充分交流與探討,運營操作中的趣味性更強,不同方案之間的運作效果與操作方法更能直觀呈現(xiàn)與反復(fù)再現(xiàn)。二是沙盤內(nèi)容的選擇;為達(dá)到理想的教學(xué)效果,應(yīng)考慮循序漸進(jìn)方式,先開設(shè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤,如用友與金蝶公司現(xiàn)在均有比較成熟的企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤,之后,再開設(shè)專門的物流經(jīng)營沙盤模擬課程,強化專業(yè)知識的應(yīng)用能力提升,如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設(shè)時機的優(yōu)化;在大一、大二之后,管理類平臺基礎(chǔ)課程如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運作、市場營銷、財務(wù)管理、研發(fā)管理等已學(xué)完,因此,在第四學(xué)期末或第五學(xué)期初開設(shè)企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬最為合適;在第六學(xué)期末或第七學(xué)期初開設(shè)物流經(jīng)營沙盤比較合適,此時,物流專業(yè)課如供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、采購與倉儲管理、物流設(shè)施與裝備、配送中心等課程已完成理論學(xué)習(xí),加上有了前面企業(yè)經(jīng)營沙盤的基礎(chǔ),可以適當(dāng)深化物流經(jīng)營沙盤的教學(xué),更好提升學(xué)生專業(yè)知識應(yīng)用能力與綜合素質(zhì)。
三、沙盤模擬課程師資培養(yǎng)的優(yōu)化
沙盤模擬課程的教學(xué)對教師提出了更高要求,首先要求對管理類各課程的理論知識掌握比較全面,如戰(zhàn)略管理、市場營銷、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、采購與倉儲管理等課程,如果開展物流經(jīng)營沙盤教學(xué),則還要求掌握供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、配送中心、物流設(shè)施與裝備等課程,教師只有較好地掌握了這些理論課程的內(nèi)容與特點,才能更好地在沙盤實訓(xùn)教學(xué)中融入這些理論知識,并緊緊抓住重要知識點提升學(xué)生應(yīng)用能力;其次,要求教師有一定的企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,無論是企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤還是物流經(jīng)營沙盤,都是模擬實際企業(yè)在市場競爭中的經(jīng)營場景,有實際企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的教師更能較好地抓住經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié),把握教學(xué)的重點與難點,讓團(tuán)隊對抗更具趣味性與競爭性。
要培養(yǎng)滿足以上要求的全能型教師確實較困難,而且也需要較長時間,結(jié)合我校十多年的沙盤教學(xué)經(jīng)驗,可以從以下幾個方面對沙盤模擬課程師資培養(yǎng)進(jìn)行優(yōu)化:一是參加沙盤開發(fā)企業(yè)的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這是最快速便捷的培養(yǎng)路徑,但只是讓教師初步掌握了本實訓(xùn)課程的基本內(nèi)容、流程與方法,在這種培訓(xùn)后應(yīng)該組織有經(jīng)驗的教師進(jìn)一步強化,加強教師之間的交流與提升。二是鼓勵教師到企業(yè)掛職實訓(xùn)。本校出臺了一系列鼓勵教師到企業(yè)實訓(xùn)的措施,讓更多沒有企業(yè)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗教師參與到企業(yè)經(jīng)營管理實踐,對教師的教學(xué)與科研均有比較大的幫助。三是適當(dāng)聘請既有較強理論功底又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)管理人員作為兼職教師,參與實訓(xùn)實踐教學(xué),一方面對學(xué)生實踐能力提升與豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識有較好促進(jìn)作用,另一方面可以加強教師與企業(yè)管理人員之間的交流與合作,促進(jìn)學(xué)校教師企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)知識的快速增長。四是積極申報相關(guān)師資培訓(xùn)項目,同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)合作。教師可以將教學(xué)實踐中遇到的問題同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)充分交流,進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)軟件與教學(xué)道具的設(shè)計,并同企業(yè)一道尋求更好的教學(xué)實訓(xùn)方案。
四、沙盤模擬課程教學(xué)方法的優(yōu)化
沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)方法同通常的案例教學(xué)不同,已形成比較成熟的流程,其中有一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)要特別重視。首先是學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建;事先要組建合適的團(tuán)隊,并按企業(yè)經(jīng)營的角色進(jìn)行分工定位,比如企業(yè)沙盤模擬的分組要確定CEO、市場營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、運營助理、財務(wù)助理等角色;物流經(jīng)營沙盤模擬要確定總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、運輸經(jīng)理、倉儲經(jīng)理等角色。團(tuán)隊組建環(huán)節(jié)十分重要,需要教師確定好方法并適當(dāng)把關(guān),確保團(tuán)隊成員間的互補與各團(tuán)隊綜合實力的均衡,這決定了后續(xù)對抗經(jīng)營演練的精彩與否及成敗。其次是對規(guī)則學(xué)習(xí)的重視;如果這一環(huán)節(jié)沒有把控好,后續(xù)運營時將出現(xiàn)較多問題,并影響團(tuán)隊之間的公平競爭。第三是過程控制與每期點評;教師要控制好節(jié)奏,并在每期結(jié)束時引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反省與總結(jié),并將理論課程中的關(guān)鍵知識點同模擬經(jīng)營結(jié)合起來,提升學(xué)生的實踐應(yīng)用技能,加深對重點理論知識點的理解。最后是課程的評價方法;評價公平與否對后續(xù)學(xué)生的學(xué)習(xí)有很大的影響,既要同模擬經(jīng)營的績效結(jié)合起來,又不能忽視經(jīng)營過程的表現(xiàn),因此一個公平合理的綜合評價方法對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果尤為重要。
根據(jù)本校物流管理專業(yè)多年的沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)實踐,認(rèn)為在沙盤模擬教學(xué)方法上,對以上幾個重要環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化:首先可以引入企業(yè)QCC法構(gòu)建團(tuán)隊;教師應(yīng)同班委密切溝通,對每個團(tuán)隊的核心成員(模擬實驗中的CEO或總經(jīng)理)把關(guān),確保具有較強的責(zé)任心與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,然后由學(xué)生自主確定團(tuán)隊成員的組建方法,這樣的團(tuán)隊既尊重了學(xué)生的意愿,保證了團(tuán)隊有良好的協(xié)作基礎(chǔ),又能平衡團(tuán)隊之間的綜合實力,確保經(jīng)營對抗的實力均衡與競爭性。第二是確保規(guī)則學(xué)習(xí)的時間與效果,并在考核通過的情況下再開始模擬經(jīng)營。實驗不能操之過急,一定要事先宣講清楚運營規(guī)則,并明確違規(guī)的處罰方案,否則運營起來,有意或無意違規(guī)會擾亂運營的公平環(huán)境與趣味性,可以在規(guī)則學(xué)習(xí)完畢后進(jìn)行小測驗或搶答競賽,強化與檢驗規(guī)則學(xué)習(xí)的效果。第三是教師要根據(jù)運營的實際情況把控節(jié)奏,適時將重要理論知識點穿插到模擬實驗中加以強化,并按PDCA循環(huán)指導(dǎo)每期經(jīng)營,特別是每期經(jīng)營結(jié)束時的反省與總結(jié),每個小組要進(jìn)行充分討論,并確定發(fā)言人分享團(tuán)隊經(jīng)驗,教師對亮點與關(guān)鍵點做好點評與發(fā)揮。第四是采用動態(tài)的綜合評價方法對團(tuán)隊及個人進(jìn)行考核評價;模擬經(jīng)營的績效無疑應(yīng)該是重要組成部分,否則學(xué)生就會降低對經(jīng)營業(yè)績的關(guān)注度,對抗競爭性就會削弱,趣味性就會降低,經(jīng)營績效也要綜合考慮營業(yè)利潤、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、市場地位、訂單滿足率等等綜合指標(biāo),不能單一考核利潤指標(biāo);同時要將經(jīng)營過程與每期的總結(jié)分享結(jié)合起來,突出團(tuán)隊的協(xié)調(diào)與成長,強化學(xué)生參與性,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
五、結(jié)束語