前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的財務(wù)共享存在的問題主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:項目竣工; 財務(wù)決算; 問題; 對策
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,武警部隊基本建設(shè)也獲得了前所未有的發(fā)展,部隊營區(qū)面貌煥然一新,給廣大官兵創(chuàng)造了良好的生活、工作、學習環(huán)境。然而,部分單位項目竣工投入使用后遲遲不辦理項目竣工財務(wù)決算,“重建設(shè)、輕決算”的現(xiàn)象普遍存在,造成國有資產(chǎn)流失、家底不清、情況不明,不利于部隊基本建設(shè)的長遠發(fā)展。項目竣工財務(wù)決算是正確核定新增固定資產(chǎn)價值,反映竣工項目建設(shè)成果的重要資料,是辦理固定資產(chǎn)交付使用手續(xù)的依據(jù)。因此,如何解決項目竣工財務(wù)決算存在的問題,正確核增固定資產(chǎn),已經(jīng)成為領(lǐng)導及管理人員面臨的一個刻不容緩的課題。
1項目竣工財務(wù)決算的內(nèi)容
建設(shè)項目竣工財務(wù)決算由竣工財務(wù)決算報表和竣工財務(wù)決算說明書兩個部分組成。報表格式是根據(jù)大、中型項目和小型項目不同情況分別制定的,共有六種表,這六種表分別是:基本建設(shè)項目竣工財務(wù)決算審批表、大中型基本建設(shè)項目概況表、大中型基本建設(shè)項目竣工財務(wù)決算表、大中型基本建設(shè)項目交付使用資產(chǎn)總表、小型基本建設(shè)項目竣工財務(wù)決算總表、基本建設(shè)項目交付使用資產(chǎn)明細表。竣工決算報告表式分為決算審批表、工程概況專用表和財務(wù)通用表。建設(shè)項目完建時的收尾工程,建設(shè)單位可根據(jù)概算所列的投資額或收尾工程的實際情況測算投資支出列入竣工決算報告。但收尾工程投資額不得超過工程總投資的5%。
2項目竣工財務(wù)決算存在的主要問題
2.1項目竣工財務(wù)決算工作普遍滯后
根據(jù)財政部《關(guān)于印發(fā) < 基本建設(shè)財務(wù)管理規(guī)定 > 的通知(財建〔2002〕394 號)》第三十五條:“基本建設(shè)項目竣工時應(yīng)編制基本建設(shè)項目竣工財務(wù)決算。建設(shè)周期長、建設(shè)內(nèi)容多的項目,單項工程竣工,具備交付使用條件的,可編制單項工程竣工財務(wù)決算。建設(shè)項目全部竣工后應(yīng)編制竣工財務(wù)總決算”。第三十七條:建設(shè)單位及其主管部門應(yīng)加強對基本建設(shè)“項目竣工財務(wù)決算的組織領(lǐng)導,組織專門人員,及時編制竣工財務(wù)決算。設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位應(yīng)積極配合建設(shè)單位做好竣工財務(wù)決算編制工作。建設(shè)單位應(yīng)在項目竣工后三個月內(nèi)完成竣工財務(wù)決算的編制工作”。然而,有超過60%的單位都在竣工交付使用半年后才辦理項目竣工財務(wù)決算工作,有超過20%的單位在項目交付使用一年后才辦理竣工財務(wù)決算。項目竣工財務(wù)決算未按規(guī)定及時辦理,是較為普遍的現(xiàn)象。
2.2竣工財務(wù)決算編制內(nèi)容不完整,數(shù)字不準確
竣工財務(wù)決算是全面反映項目建設(shè)全過程財務(wù)情況的文件,建設(shè)成本不僅包括建筑安裝工程投資支出,還包括為房屋、道路配套的設(shè)備、工具、器具、家具等設(shè)備投資支出,在建設(shè)過程中發(fā)生的建設(shè)單位管理費、設(shè)計、監(jiān)理、前期報建費用、借款利息等待攤投資支出及其他投資支出等。而有些建設(shè)單位在編制竣工財務(wù)決算時僅包括了建筑安裝工程投資支出、部分設(shè)備投資支出和待攤投資支出,將部分不需要安裝的設(shè)備納入生產(chǎn)經(jīng)營活動中核算,將交付使用前發(fā)生的借款利息計入生產(chǎn)經(jīng)營活動中的財務(wù)費用,將本項目的部分待攤投資支出列入其他建設(shè)項目的工程支出中,造成移交的固定資產(chǎn)總值不準確。
3存在問題的原因分析
3.1部分單位領(lǐng)導及管理人員對項目竣工財務(wù)決算工作不夠重視
主要體現(xiàn)在:一是對項目竣工財務(wù)決算工作的認識存在偏差。二是“重建設(shè)、輕決算”的思想根深蒂固。在項目建設(shè)的整個過程中,絕大多數(shù)的領(lǐng)導與管理人員關(guān)心的是項目建設(shè)進度,而沒有多少人去關(guān)心項目竣工財務(wù)決算工作,更不用說將項目竣工財務(wù)決算列入到單位議事日程。三是對項目竣工財務(wù)決算工作的檢查、督促落實不夠。部分單位領(lǐng)導及管理人員沒有嚴格執(zhí)行國家及部隊財經(jīng)紀律,有章不循,對項目竣工財務(wù)決算工作的檢查、督促落實不夠。
3.2項目竣工財務(wù)決算資料不完整
有不少單位在項目建設(shè)過程中沒有注重資料的保存與管理,造成決算資料缺失、不完整。一是手續(xù)不完善造成資料本身缺失。二是由于保管不善造成資料缺失。三是受部隊職業(yè)特點的影響,人動、工作移交制度不落實造成資料缺失。
3.3項目竣工財務(wù)決算工作基礎(chǔ)薄弱
一是工程、服務(wù)類等項目費用沒有按要求進行結(jié)算,造成項目結(jié)算“先天性不足”。部分單位沒有嚴格執(zhí)行國家、部隊有關(guān)工程結(jié)算規(guī)定,未經(jīng)同級財政部門或經(jīng)授權(quán)有資質(zhì)審核的工程造價機構(gòu)審核,擅自將工程款直接辦理結(jié)算,給項目竣工財務(wù)決算工作留下了“隱患”,導致決算“返工”。二是決算資料內(nèi)容不完整、數(shù)據(jù)不準確。部分單位由于決算人員業(yè)務(wù)不熟、不精,工作不細,賬務(wù)處理不規(guī)范,導致決算數(shù)據(jù)不準,銜接困難。三是項目概、預(yù)算調(diào)整隨意性大,不利于項目竣工財務(wù)決算。受局部利益的驅(qū)動,部分單位沒有嚴格按照立項批復(fù)建設(shè),而是貪大求全,求“政績、面子工程”項目工程越做越大,嚴重超概、預(yù)算,超總投資,使項目工程“騎虎難下”,難以結(jié)算,更談不上進一步辦理項目竣工財務(wù)決算工作。
3.4項目竣工財務(wù)決算工作力量單薄
一是由財務(wù)人員“包干”項目竣工財務(wù)決算工作的現(xiàn)象較為突出。項目工程竣工交付使用后,絕大多數(shù)單位視項目建設(shè)大功告成,將后續(xù)工作甩給財務(wù)人員,由財務(wù)人員“包干”項目竣工財務(wù)決算工作,而不是原班人馬原封不動地及時組織項目竣工財務(wù)決算工作。二是項目竣工財務(wù)決算工作缺乏經(jīng)驗。雖然我國包括部隊在內(nèi),一貫注重財務(wù)決算工作,但是能總結(jié)出可行性經(jīng)驗的不多,方法單一。三是缺少精明強干的財務(wù)決算人員。較長時期以來,由于受單位基本建設(shè)項目不多,投資額不大,建設(shè)內(nèi)容單一等因素的影響,單位普遍不注重財務(wù)決算人員的隊伍建設(shè),往往造成財務(wù)決算人員缺乏。既懂理論,又熟悉業(yè)務(wù)的人員更是少之又少。
4存在問題的主要對策
4.1提高認識,將項目竣工財務(wù)決算工作納入議事日程
項目竣工財務(wù)決算是基建財務(wù)工作中重要的一環(huán),是總結(jié)工程項目建設(shè)成果、辦理固定資產(chǎn)交付使用的重要依據(jù)是規(guī)范基本建設(shè)投資行為,加強基本建設(shè)財務(wù)管理和監(jiān)督提高投資效益的必然要求。各單位的各級領(lǐng)導和管理人員一是要將項 目竣工財務(wù)決算工作納入議事日程,糾正對項目竣工財務(wù)決算工作認識的偏差,糾正“重建設(shè)、輕決算”的錯誤觀念,要像重視工程建設(shè)進度、重視工程建設(shè)質(zhì)量、重視工程管理一樣對待項目竣工財務(wù)決算工作。二是要嚴格貫徹落實財政部《關(guān)于印發(fā) < 基本建設(shè)財務(wù)管理規(guī)定 > 的通知(財建〔2002〕394 號)》,加強對項目竣工財務(wù)決算工作的檢查督促與落實。
4.2完善手續(xù),加強項目竣工財務(wù)決算資料的管理
一是提高業(yè)務(wù)水平,嚴防“先天性”資料的缺失。在簽訂各種合同、協(xié)議以及原始資料的取得時,要把握好政策,防止資料“缺陷”。二是嚴格規(guī)范管理資料,嚴防資料丟失。各級管理人員要從項目的前期做起,注重資料的保管,把資料看作是項目建設(shè)的“生命” 線,防止資料丟失。三是做好項目工作資料移交。要嚴格落實工作移交制度,并做好與人事部門的溝通與協(xié)調(diào),對資料移交不清、不全的人員,嚴禁到新工作崗位報到,嚴禁工作關(guān)系的轉(zhuǎn)移。
4.3夯實基礎(chǔ),為項目竣工財務(wù)決算提供支撐
一是把好結(jié)算關(guān),嚴格制度,做好項目工程結(jié)算工作。項目工程的各種費用要嚴格按照有關(guān)結(jié)算的規(guī)定,做到“先評審、后結(jié)算” ,嚴防結(jié)算的隨意性,防止“后遺癥”的發(fā)生。二是把好業(yè)務(wù)關(guān),提高業(yè)務(wù)處理水平,為項目竣工財務(wù)決算奠定基礎(chǔ)。決算財務(wù)人員在項目業(yè)務(wù)發(fā)生時,要及時處理并確保賬賬、賬證、賬表、賬實相符。三是把好投資關(guān),嚴防超概、預(yù)算建設(shè),超投資建設(shè),確保財務(wù)決算工作的順利開展與進行,以防“中途下馬”。財務(wù)決算人員要從項目立項時開始,嚴格依概、預(yù)算施工,控制投資規(guī)模。
4.4注重業(yè)務(wù),提高項目竣工財務(wù)決算編制水平
一是要善于歸納與總結(jié)。針對目前項目竣工財務(wù)決算工作較薄弱的現(xiàn)狀,各單位要注重和善于總結(jié)工作,以確保提高財務(wù)決算報表的編制水平。二是注重隊伍建設(shè)與人才培養(yǎng)。各單位要從長遠打算來思考工作,把責任心強、細心、好學、想干事、干成事的財務(wù)人員調(diào)整到財務(wù)決算工作崗位上來,多實踐、多練兵,努力培養(yǎng)造就一大批業(yè)務(wù)熟悉、精干的財務(wù)決算人員。
4.5加強領(lǐng)導,及時組織項目竣工財務(wù)決算
要糾正普遍認為項目竣工財務(wù)決算是建設(shè)單位財務(wù)部門的任務(wù),其他部門可以不參與的認識誤區(qū)。項目竣工財務(wù)決算編制工作開展得順利與否,同編制的組織機構(gòu)有直接的關(guān)系。項目竣工后三個月要內(nèi)完成竣工財務(wù)決算的編制工作,原項目機構(gòu)不得撤銷、有關(guān)人員不得調(diào)離。為此,應(yīng)成立一個負責編制項目竣工財務(wù)決算的組織機構(gòu),明確參加決算的人員和負責人,明確任務(wù)和責任,按時完成決算編制工作。
【參考文獻】
[1]財政部關(guān)于印發(fā)《基本建設(shè)財務(wù)管理規(guī)定》的通知(財建〔2002〕394號)[S]。
【關(guān)鍵詞】無公害蔬菜;問題;對策
無公害蔬菜是指在良性生態(tài)環(huán)境條件下,按照無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)、有害物質(zhì)符合規(guī)定標準的商品蔬菜。發(fā)展無公害蔬菜是21世紀人們對環(huán)境、健康要求的必然,也是調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),推動我市農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措。然而,基地生產(chǎn)條件、生產(chǎn)技術(shù)推廣、公民消費意識、菜農(nóng)經(jīng)濟效益等許多因素都制約著無公害蔬菜的發(fā)展。經(jīng)調(diào)查研究,找出了我市發(fā)展無公害蔬菜生產(chǎn)存在的幾點問題,并提出了切實可行的應(yīng)對措施。
1.我市無公害蔬菜生產(chǎn)現(xiàn)狀與存在問題
1.1農(nóng)藥污染較為嚴重
由于菜農(nóng)缺乏科學使用農(nóng)藥知識,盲目使用化學農(nóng)藥,增加使用次數(shù)和單位面積用量,造成蔬菜產(chǎn)品農(nóng)藥殘留超標。
1.2肥料污染
蔬菜生產(chǎn)過程中肥料使用不合理,不施有機肥或施用量較少,過量使用化肥,特別是過量使用氮肥,造成土壤鹽漬化、酸化,土傳病害加重,引起土壤中硝酸鹽積累,蔬菜產(chǎn)品中亞硝酸鹽含量超標。
1.3環(huán)境污染
由于忽視了環(huán)境保護,造成農(nóng)田及水質(zhì)受到有害金屬及非金屬元素的污染,進而造成蔬菜產(chǎn)品中砷、鎘、鉛等殘留物超標。
2.我市發(fā)展無公害蔬菜對策
2.1加大宣傳力度,提高菜農(nóng)科技素質(zhì),增強人們無公害意識
各有關(guān)部門特別是農(nóng)業(yè)部門要加大宣傳力度,充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體,并采取制作宣傳版面、懸掛傳橫幅、印發(fā)宣傳資料等多種形式,廣泛宣傳生產(chǎn)無公害蔬菜的重要性、必要性和優(yōu)越性,增強廣大干群無公害意識,調(diào)動菜農(nóng)生產(chǎn)無公害蔬菜的積極性,引導消費者積極購買無公害蔬菜。同時,大力推廣無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù),提高菜農(nóng)科技素質(zhì)和生產(chǎn)水平,促進全市無公害蔬菜生產(chǎn)的快速發(fā)展。
2.2按照國家標準,嚴格生產(chǎn)規(guī)程,大力發(fā)展無公害蔬菜
2.2.1建立穩(wěn)定的高標準無公害蔬菜生產(chǎn)基地
無公害蔬菜生產(chǎn)基地建設(shè)必須以環(huán)境監(jiān)測及當?shù)匦l(wèi)生部門對產(chǎn)品定期檢驗為保證。在選擇基地時,要遠離工廠、發(fā)電廠和垃圾處理廠等可能會影響無公害蔬菜質(zhì)量的環(huán)境,定期請當?shù)匦l(wèi)生、環(huán)保等部門到田間對環(huán)境和蔬菜進行樣品檢測,特別是對大氣中的有害氣體含量、土壤、水質(zhì)情況及蔬菜中重金屬等含量進行測定和綜合評價。并依靠先進的科學技術(shù)管理,逐漸形成一整套良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng),以保證生產(chǎn)無公害蔬菜所需的環(huán)境和上市質(zhì)量。
2.2.2選擇優(yōu)良的抗病品種
選用抗性強、豐產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的新品種,是高效生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)無公害蔬菜的關(guān)鍵,也是減少農(nóng)藥使用,降低農(nóng)藥殘留污染的有效途徑。為此,要注意根據(jù)當?shù)厣a(chǎn)的實際情況,選擇適宜的蔬菜良種。對于葉菜類蔬菜還應(yīng)選擇亞硝酸鹽富集量低的品種。
2.2.3加強耕作和田間管理
蔬菜的生理特性不同,土質(zhì)不同,其耕作深度也不一樣。翻地耙地應(yīng)在施足有機肥的基礎(chǔ)上進行,做到耕平、耙細、耙勻。在管理中要注意肥、水、溫度、濕度、光照、病蟲草害的綜合管理。對于保護地栽培的蔬菜應(yīng)注意掌握安全定植期,防止低溫冷害和高溫熱害。配合生態(tài)防治技術(shù),夏天高溫季節(jié)應(yīng)結(jié)合換茬,土壤灌水、鋪膜等進行日光消毒,積極預(yù)防病蟲害。
2.2.4輪作倒茬,合理間作套種
為防止病害的傳播與蔓延,需有計劃地進行輪作、間作、套種,立體種植。如瓜類和茄果類蔬菜之間的輪作;日光溫室內(nèi)香菜套種水蘿卜、黃瓜三作栽培等。這些模式均不利于病蟲害的發(fā)生,有利于無公害蔬菜的發(fā)展。
2.2.5科學施肥,合理澆水,增強光照
(1)科學施肥。施肥是影響蔬菜中硝酸鹽含量的主要因素。無公害蔬菜生產(chǎn)的施肥原則是:以有機肥為主,其他肥料為輔;以多元復(fù)合肥為主,單元素肥料為輔;以施基肥為主,追肥為輔。盡量限制化肥的施用,如確實需要施用化肥,應(yīng)有限度、有選擇地施用。
(2)合理澆水。生產(chǎn)無公害蔬菜應(yīng)加強配套措施建設(shè),盡量采用地下水灌溉,有條件的地方可利用噴灌和滴灌等技術(shù),以節(jié)約用水,降低土壤和空氣濕度,減輕病蟲害。
(3)增強光照。除選擇適宜的建造場地和建設(shè)日光溫室時進行科學的采光設(shè)計外,還要選用透光率高的無滴膜、聚脂鍍鋁膜反光幕等增強光照的材料,并保持其清潔。
2.2.6綜合防治病蟲害
(1)建立防治體系。生產(chǎn)無公害蔬菜,應(yīng)優(yōu)先采用生物農(nóng)藥和生物防治措施,科學使用化學農(nóng)藥,協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、生態(tài)、物理、生物等各項防治技術(shù),發(fā)揮綜合效益,保證蔬菜中的農(nóng)藥殘留量低于國家允許的標準,以形成一整套無公害蔬菜綜合生產(chǎn)體系。
(2)科學用藥,防止污染。無公害蔬菜生產(chǎn)應(yīng)努力貫徹“預(yù)防為主,綜合防治”的方針,以提高植物本身素質(zhì)和抗病能力為基礎(chǔ),優(yōu)先采用農(nóng)業(yè)、生物防治和物理及生態(tài)防治方法,盡可能控制病蟲害的發(fā)生。
【關(guān)鍵詞】大型建筑企業(yè);財務(wù)共享模式;問題;措施
1引言
解析大型建筑企業(yè)財務(wù)共享模式,探索其在大型建筑企業(yè)財務(wù)管理中的有效應(yīng)用,需針對大型建筑企業(yè)的財務(wù)管理現(xiàn)狀、模式進行深入的挖掘與探究,從而明確其在財務(wù)管理進程中暴露的主要問題,以問題為導向研究財務(wù)共享模式實施在大型建筑企業(yè)財務(wù)管理中的有效性,以及解決相應(yīng)問題的可能性,并在推進財務(wù)共享模式時,根據(jù)實際結(jié)果與反饋來不斷優(yōu)化該模式應(yīng)用方式,使其發(fā)揮出最大的效果,切實推進企業(yè)財務(wù)管理可持續(xù)發(fā)展。
2大型建筑企業(yè)存在的主要財務(wù)管理問題
大型建筑企業(yè)存在施工地域廣、施工過程流動性強、建筑產(chǎn)品單件性、施工周期長等特點。企業(yè)財務(wù)管理問題特點顯著:第一,不同項目、不同單位財務(wù)管理水平和管控力度參差不齊。第二,集團總部對項目的財務(wù)管控乏力,對項目財務(wù)狀況、財務(wù)風險信息掌握滯后,不能為管理層實時提供項目決策或管控所需的財務(wù)信息。第三,會計信息披露及生產(chǎn)經(jīng)營分析時,容易出現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)多頭填報、重復(fù)提供、數(shù)據(jù)口徑不一的問題。第四,大部分財務(wù)人員主要精力集中在處理費用報銷、會計核算、資金支付、編制財務(wù)報表、整理會計檔案等基礎(chǔ)工作。第五,財務(wù)人員流動性對經(jīng)濟業(yè)務(wù)連續(xù)性、會計檔案完整性產(chǎn)生一定影響。這些問題導致大型建筑企業(yè)財務(wù)管理工作效率和會計信息質(zhì)量較低,財務(wù)數(shù)據(jù)價值的挖掘和應(yīng)用不充分,財務(wù)發(fā)揮服務(wù)經(jīng)營、價值創(chuàng)造和支撐戰(zhàn)略決策的職能作用較差,與新時代創(chuàng)新變革和高質(zhì)量發(fā)展的新要求不匹配。
3大型建筑企業(yè)財務(wù)共享模式的應(yīng)用價值
財務(wù)共享模式是解決目前大型建筑企業(yè)財務(wù)職能轉(zhuǎn)型最有效的措施,是大型建筑企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢,提高財務(wù)效率和質(zhì)量的同時,實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,現(xiàn)從以下多個方面討論其應(yīng)用價值。
3.1有助于會計信息的規(guī)范和共享
財務(wù)共享服務(wù)通過信息技術(shù)將財務(wù)標準和制度、流程進行固化,利用統(tǒng)一的要求,對分散在各地的經(jīng)濟業(yè)務(wù)、會計核算、資金支付等基礎(chǔ)工作進行集中處理,解決各地項目財務(wù)管理水平參差不齊、解決財務(wù)數(shù)據(jù)信息不統(tǒng)一的問題,提高財務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,而且數(shù)據(jù)匯總、分析不再費時費力,更容易做到跨地域、跨組織的數(shù)據(jù)整合與業(yè)務(wù)監(jiān)控,利于財務(wù)數(shù)據(jù)共享互通,提升財務(wù)工作的效率。
3.2有助于提高企業(yè)管控水平
搭建財務(wù)共享中心平臺,必須要實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)集成,真正實現(xiàn)業(yè)財融合,大大降低信息數(shù)據(jù)傳導錯誤的問題,降低企業(yè)經(jīng)營風險。同時,通過財務(wù)共享平臺,將企業(yè)剛性管控要求植入標準化管理要求,實行項目全過程有效監(jiān)管,增強對財務(wù)法規(guī)和企業(yè)財務(wù)制度的執(zhí)行力,助力公司合規(guī)經(jīng)營。
3.3有助于優(yōu)化資源配置
財務(wù)共享服務(wù)模式的引入,能夠成為財務(wù)服務(wù)的“后援中心”,在規(guī)模擴大、分支機構(gòu)增加的情況下,不必考慮投入新的財務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)人力資源。同時,將精力投放在業(yè)務(wù)前端,深化業(yè)財融合,并將財務(wù)管理重心向管理決策支持、預(yù)算預(yù)測、稅務(wù)籌劃、財務(wù)分析、風險監(jiān)控、價值創(chuàng)造方向轉(zhuǎn)移,從而促進財務(wù)會計向管理會計、戰(zhàn)略會計轉(zhuǎn)型。
3.4有助于財務(wù)管理轉(zhuǎn)型和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
財務(wù)共享服務(wù)下,財務(wù)數(shù)據(jù)的大集中、有效管控和深入挖掘,將進一步提升財務(wù)數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略價值,促進財務(wù)管理從“價值記錄”型向“價值創(chuàng)造”型轉(zhuǎn)變。財務(wù)共享服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)中,會涉及與業(yè)務(wù)經(jīng)營系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析平臺的系統(tǒng)化規(guī)劃設(shè)計與對接,會不斷引入人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù),促進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
4大型建筑企業(yè)財務(wù)共享模式實施中存在的問題
4.1重要性認識不足
部分企業(yè)未貫徹落實財務(wù)共享理念,企業(yè)高層未將財務(wù)共享納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)財務(wù)部門推動困難。另外,由于財務(wù)共享是將各分支機構(gòu)標準化、重復(fù)性、操作性的財務(wù)工作納入共享,導致財務(wù)共享在發(fā)展初期被定義為會計工廠,財務(wù)企業(yè)崗位價值評估時,財務(wù)共享大部分工作崗位容易被評估為低價值工作崗位,人員薪酬低于其他管理崗位,無法吸引優(yōu)秀人才參與到共享中心業(yè)務(wù)工作中。
4.2企業(yè)標準化程度低
企業(yè)高度的標準化管理,是財務(wù)共享平臺推進的基礎(chǔ)。大型建筑企業(yè)分支機構(gòu)較多,分支機構(gòu)管理要求不一,存在同一項業(yè)務(wù)使用單據(jù)不同、標準不統(tǒng)一、處理規(guī)則不一致、計價方式不一致、各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)標準不一致等問題,阻礙財務(wù)共享建設(shè)的推進。
4.3財務(wù)共享建設(shè)復(fù)雜
財務(wù)共享中心建設(shè)過程復(fù)雜,要考慮的內(nèi)容至少包括11個方面,分別是共享服務(wù)模式(即共享的定位和目標)、服務(wù)組織范圍(哪些單位納入共享服務(wù))、共享業(yè)務(wù)范圍(哪些業(yè)務(wù)納入共享服務(wù))、共享中心機構(gòu)設(shè)置(即是否要設(shè)專門組織)、共享中心崗位和人員配置(如何分工和配置人員)、共享中心選址(在哪辦公)、共享業(yè)務(wù)的標準化設(shè)計(統(tǒng)一處理標準)、共享配套制度的建立(制定共享工作的管理規(guī)定)、系統(tǒng)配套功能建設(shè)(即共享平臺應(yīng)具備的信息化功能)、數(shù)據(jù)的梳理準備(統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫)、共享運營考核(共享中心如何運營和考核),以上各個問題均需根據(jù)企業(yè)實際情況進行詳細的統(tǒng)籌規(guī)劃,經(jīng)企業(yè)最高管理層決策確定。
4.4共享平臺存在的問題
首先,近些年財務(wù)共享火熱發(fā)展,助推了財務(wù)共享平臺開發(fā)快速發(fā)展,但仍存在較多問題,如平臺業(yè)務(wù)不全面、平臺操作煩瑣、自動化效果不佳、不同的平臺公司無法良好對接、與稅務(wù)系統(tǒng)或金融機構(gòu)對接不全面、部分業(yè)務(wù)處理效率低于線下處理效率等,導致企業(yè)在推進財務(wù)共享服務(wù)時困難較大。其次,財務(wù)平臺建設(shè)完成后后續(xù)更新困難,部分共享平臺由于底層設(shè)計,平臺開發(fā)公司推出更先進的新產(chǎn)品時無法實現(xiàn)自動更新,只能重新搭建平臺才能實現(xiàn)平臺更換,更換資金成本、經(jīng)營成本高。最后,建筑企業(yè)財務(wù)共享平臺的推進,依托于企業(yè)項目管理系統(tǒng)建設(shè)情況,企業(yè)內(nèi)部未建立統(tǒng)一的項目管理系統(tǒng),財務(wù)共享無法實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)的對接,只能搭建殘缺的財務(wù)共享平臺。
5大型建筑企業(yè)財務(wù)共享模式實施措施
5.1提升重要性認識
在財務(wù)共享建設(shè)的潮流中,各個企業(yè)對財務(wù)共享均有一定的認識,為進一步提升重要性認識,企業(yè)財務(wù)部門還需把握以下兩點:一是企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)通過評估、業(yè)務(wù)部門討論、匯報、決策等各種方式,提升管理層認知,明確企業(yè)財務(wù)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,推動財務(wù)共享建設(shè);二是由集團總部統(tǒng)籌推進財務(wù)共享建設(shè),制定財務(wù)共享建設(shè)目標節(jié)點,對各成員單位開展情況進行監(jiān)督檢查,納入各成員考核指標。
5.2標準化建設(shè)
在財務(wù)共享中心建設(shè)開始前,應(yīng)完成以下3個方面的標準化建設(shè)工作。第一,推進財務(wù)基礎(chǔ)工作標準化建設(shè),財務(wù)共享中心是將分散在各分支機構(gòu)的共性財務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)抽出來(如會計核算、費用報銷、資金支付、報表編制等),通過制定標準化的處理流程、處理標準、處理要求,借助統(tǒng)一的信息化平臺,由專門的職能機構(gòu)即財務(wù)共享服務(wù)中心人員按專業(yè)化分工高效、自動、規(guī)范地處理各項經(jīng)濟業(yè)務(wù),故應(yīng)先對企業(yè)會計科目、會計科目輔助、會計核算、會計憑證附件、費用報銷標準、資金支付標準、報表編報口徑等進行標準化管理。第二,推進財務(wù)管控標準化建設(shè),實施財務(wù)共享服務(wù)中心需要統(tǒng)一財務(wù)政策、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一管控規(guī)則、統(tǒng)一組織體系,統(tǒng)一規(guī)范費用業(yè)務(wù)、稅務(wù)操作和財務(wù)處理操作規(guī)則,并固化到信息系統(tǒng)中,通過系統(tǒng)保障充分發(fā)揮財務(wù)管控作用。第三,推進業(yè)務(wù)管理標準化建設(shè),為打通各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)奠定良好的基礎(chǔ),需組織實施前端業(yè)務(wù)標準化,然后依托財務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè),內(nèi)置業(yè)務(wù)標準化成果,主要體現(xiàn)為需建立業(yè)務(wù)口徑統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標準化管理臺賬。
5.3財務(wù)共享中心建設(shè)規(guī)劃
財務(wù)共享中心建設(shè)內(nèi)容及應(yīng)考慮的因素主要有以下幾個方面:第一,確定財務(wù)共享中心定位,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理要求,確定為管控財務(wù)共享、服務(wù)財務(wù)共享、管控服務(wù)并重財務(wù)共享,相對于傳統(tǒng)服務(wù)型的財務(wù)共享模式,近些年越來越強調(diào)管控與服務(wù)并重的財務(wù)共享,特別是國有大型建筑企業(yè),為實現(xiàn)國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求,需要通過財務(wù)共享平臺實現(xiàn)對下屬成員單位的風險管控。第二,確定財務(wù)共享目標,通常,財務(wù)共享中心為標準化中心,立足于規(guī)范高效管理,借助財務(wù)共享平臺,實現(xiàn)費用報銷的標準化和合規(guī)化、會計核算的標準化和自動化、資金支付的集中化和自動化、財務(wù)報表編制的標準化和自動化、稅務(wù)計算和申報的自動化、會計檔案管理的標準化和自動化,實現(xiàn)銀行賬戶管理集中統(tǒng)一管理、資金支付審核標準化和自動化、費用預(yù)算編制和分析的自動化、預(yù)算控制的前置化和自動化,提升會計工作效率和信息質(zhì)量,強化過程控制,提升公司管控水平;在實現(xiàn)標準化中心后,逐步轉(zhuǎn)型為財務(wù)共享中心為數(shù)據(jù)分析中心,立足于數(shù)據(jù)驅(qū)動管理,借助大數(shù)據(jù)分析平臺,通過建立多維分析模型和數(shù)據(jù)挖掘模型,實現(xiàn)服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營、精細協(xié)同管理、輔助決策支持和全面風險評估,促進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。第三,確定財務(wù)共享服務(wù)組織范圍,根據(jù)財務(wù)共享建設(shè)初期開展的標準化建設(shè)工作情況,對可進行標準化管理的單位納入財務(wù)共享財務(wù)服務(wù)組織范圍。第四,確定共享業(yè)務(wù)范圍,根據(jù)涉財業(yè)務(wù)能否標準化處理,將納入共享服務(wù)的單位所涉及的費用報銷、財務(wù)核算、對外財務(wù)報表、資金支付、稅務(wù)日常工作、會計檔案等業(yè)務(wù)統(tǒng)一標準,進行共享作業(yè)服務(wù)。會計檔案還需考慮建筑企業(yè)各項目屬地化管理要求確定是屬地化管理、財務(wù)共享中心統(tǒng)一管理。隨著共享業(yè)務(wù)的確定,財務(wù)共享中心承擔共享業(yè)務(wù)職能,企業(yè)總部財務(wù)管理、企業(yè)成員單位財務(wù)管理職能也會發(fā)生變化,一般情況下企業(yè)總部承擔戰(zhàn)略財務(wù)職能、企業(yè)成員根據(jù)層級承擔戰(zhàn)略財務(wù)與業(yè)務(wù)財務(wù)職能。第五,確定財務(wù)共享中心機構(gòu)設(shè)置,根據(jù)企業(yè)實際情況,需要確定設(shè)置虛擬共享中心或設(shè)置實體共享中心,是在企業(yè)總機構(gòu)財務(wù)部門下設(shè)財務(wù)共享中心或成立財務(wù)共享法人實體,布局上實行統(tǒng)一建共享、分地分區(qū)域建共享,還是分業(yè)務(wù)板塊建共享,最終確定企業(yè)財務(wù)共享中心組織機構(gòu)布局。第六,確定財務(wù)共享中心崗位和人員配置,財務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)立之后,隨著戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)、共享財務(wù)職能的劃分,企業(yè)總部財務(wù)管理部、各成員單位財務(wù)管理部、共享中心人員將會有重大的調(diào)整,應(yīng)制定整體的人員遷移和崗位調(diào)整政策,共享業(yè)務(wù)職能轉(zhuǎn)移至共享中心后,承擔此類業(yè)務(wù)的財務(wù)人員轉(zhuǎn)移至共享中心工作一段時間,人員薪酬不低于同級組織機構(gòu)的其他管理人員,推進財務(wù)共享建設(shè)進度。第七,確定財務(wù)共享中心選址,綜合考慮人才吸引、辦公成本、與企業(yè)總部溝通便利性、交通便捷、信息安全保障等內(nèi)外部環(huán)境,確定財務(wù)共享中心地址。第八,確定財務(wù)共享配套制度的建立,實施財務(wù)共享服務(wù)中心需要建立財務(wù)共享管理制度,包括工作職責及崗位工作職責、報賬和審批流程、財務(wù)核算、稽核流程、檔案管理規(guī)范、績效考核細則、財務(wù)共享中心日常運行管理制度、信息系統(tǒng)的操作指導手冊、規(guī)范等,用以保障財務(wù)共享中心穩(wěn)定運行。第九,對財務(wù)共享中心運營管理,設(shè)立財務(wù)共享中心、完成財務(wù)共享平臺建設(shè)后,選擇部分業(yè)務(wù)全面的單位試運行,待運行平穩(wěn)后,逐步推廣其他單位上線。財務(wù)共享中心正式運營后,需要對其運營進行管理,包括財務(wù)共享中心流程體系與管理制度建設(shè)、財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)發(fā)展、組織共享中心流程與作業(yè)標準手冊編制與修訂、共享中心運營質(zhì)量監(jiān)控與績效考核與風險監(jiān)控、共享中心運營成本控制、共享中心人員培養(yǎng)等。財務(wù)共享中心運營成本,主要有企業(yè)總部直接承擔、采用一定分攤方式計入各服務(wù)組織成本費用、通過簽訂服務(wù)協(xié)議約定計費規(guī)則收取費用3種收取方式。
5.4財務(wù)共享平臺搭建
由企業(yè)總部通過招標方式選擇財務(wù)共享平臺建設(shè)公司統(tǒng)籌各成員單位建設(shè)財務(wù)共享中心,選擇市場上最為成熟的建筑企業(yè)財務(wù)共享平臺,進行深入的調(diào)研,確定該共享平臺無法適應(yīng)本企業(yè)管理要求的部分,由系統(tǒng)建設(shè)單位提供解決方案,通過進一步的平臺開發(fā)實現(xiàn)企業(yè)管理要求。同時,聘請專業(yè)咨詢機構(gòu)確定財務(wù)共享搭建模式,根據(jù)全部單位可標準化部分,在企業(yè)總部統(tǒng)籌建設(shè),在共享軟件更新時能實現(xiàn)最小化變動的整體遷移。最后要推動企業(yè)項目管理系統(tǒng)的建設(shè),企業(yè)統(tǒng)一使用一套項目管理系統(tǒng),各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過項目管理系統(tǒng)集成推送至財務(wù)共享信息平臺,實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)、稅務(wù)、資金一體化,完成建筑企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型。6結(jié)語大型建筑企業(yè)財務(wù)共享模式是未來發(fā)展的必然趨勢,大型建筑企業(yè)要在未來行業(yè)競爭中占據(jù)有利位置,除了發(fā)展其硬實力之外,還應(yīng)以本身的財務(wù)管理模式為基礎(chǔ)合理融入財務(wù)共享模式,以此來支持企業(yè)的關(guān)鍵決策,實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。
【參考文獻】
【1】吳鵬.財務(wù)共享服務(wù)模式在大型建筑施工企業(yè)集團的應(yīng)用研究[J].財會學習,2019(4):57-58.
【2】鄧云.基于業(yè)財一體化的財務(wù)共享模式在大型建筑企業(yè)直屬項目的應(yīng)用[J].交通財會,2020(05):63-67.
【3】林玉娟.建筑施工企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式下成本控制研究[J].遼寧經(jīng)濟,2019(03):42-43.
【4】劉穎智.基于財務(wù)共享模式的建筑企業(yè)風險控制研究[D].濟南:山東師范大學,2019.
【5】萬章浩.財務(wù)共享模式下基于大數(shù)據(jù)智能化的協(xié)作施工核算優(yōu)化[D].重慶:重慶理工大學,2019.
【6】張波.基于建筑施工企業(yè)財務(wù)共享模式下成本核算與管理研究[J].今日財富(中國知識產(chǎn)權(quán)),2020(04):141-142.
關(guān)鍵詞:財務(wù)共享中心;組織機構(gòu) 核算流程;人員流失;財務(wù)風險
經(jīng)濟的快速發(fā)展,跨國家跨地區(qū)經(jīng)營逐漸增加,使得財務(wù)增加了一些較為高級的職能,如資本的重置、全面預(yù)算等等內(nèi)容,而不再只是傳統(tǒng)的會計記賬、結(jié)賬、報表這些,伴隨著信息系統(tǒng)的不斷升級,財務(wù)會計部門進行集中管理集中核算、內(nèi)部流程的改革以及資源的重新配置都是一個必然趨勢,財務(wù)共享服務(wù)模式隨之產(chǎn)生。但是我國企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心在實踐中獲取成效的同時也不斷遇到新的問題和挑戰(zhàn)。本文就目前共享中心管理模式問題進行探討。
一、組織機構(gòu)問題
集團總部直屬的財務(wù)共享服務(wù)中心雖然服務(wù)于其他業(yè)務(wù)單位,但是在組織關(guān)系上,沒有領(lǐng)導任何一家業(yè)務(wù)單位的權(quán)利。這樣,在平常的工作中會出現(xiàn)中心的財務(wù)人員溝通失敗的情況,而且一旦出現(xiàn)重大的失誤和錯誤,沒有人出來承擔責任。財務(wù)共享服務(wù)中心通常對核算和復(fù)核環(huán)節(jié)的流程處理采用“任務(wù)池管理”的模式,即對財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)進行自動的平均分配。每個業(yè)務(wù)單位在完成審批手續(xù)時,業(yè)務(wù)自動流向財務(wù)共享服務(wù)中心的任務(wù)池。在任務(wù)池的自動分配后,在財務(wù)人員中進行會計核算、會計復(fù)合、出納、歸檔一系列步驟。這種核算模式可以很好地提高共享服務(wù)中心的核算效率,也可以幫助管理者更好的監(jiān)控整個核算流程的進度,避免積壓。但是卻不夠關(guān)注各個業(yè)務(wù)單位賬套的完整性,每個員工和不同的業(yè)務(wù)單位打交道,溝通不暢,也比較容易出錯,在一定程度上增加了會計核算風險。同時,每個財務(wù)人員需要同時面對不同的單位的人員,溝通成本大幅度上升。每個公司的不同筆業(yè)務(wù)也是由不同的人員來做,完整性難免受到一定程度的影響。
解決組織機構(gòu)問題可以通過以下幾個方面來解決:一是賦予財務(wù)共享中心一定管理職能??梢越ㄗh由總部財務(wù)人員的高級管理層同時兼任作為財務(wù)共享服務(wù)中心的第一負責人,定期來到共享服務(wù)中心進行監(jiān)督和抽查,統(tǒng)一向當?shù)毓景l(fā)郵件,告知當?shù)毓痉e極配合財務(wù)共享服務(wù)中心的工作,并對合作程度做到獎罰分明。同時可以同時賦予財務(wù)共享服務(wù)中心一定管理職能,在財務(wù)共享服務(wù)中心為當?shù)毓咎峁┓?wù)的同時,也起到一定的管理作用,讓當?shù)毓静辉僬J為自己僅僅是被服務(wù)的對象,同時也需要積極配合財務(wù)共享服務(wù)中心的工作。二是進一步強化分公司財務(wù)部的監(jiān)督職能。由傳統(tǒng)的核算模式轉(zhuǎn)變到財務(wù)共享服務(wù)的模式中,財務(wù)職能得到了改變,由財務(wù)核算轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)監(jiān)督。針對一旦出現(xiàn)問題,財務(wù)共享服務(wù)中心和當?shù)貥I(yè)務(wù)單位財務(wù)部互相推諉的情況,必須要明確強化各地分業(yè)務(wù)單位財務(wù)部的監(jiān)督職能,明確責任,做到賞罰分明。各個業(yè)務(wù)單位的會計憑證和賬簿保存在財務(wù)共享服務(wù)中心,實物資產(chǎn)則留在各個業(yè)務(wù)單位,存在賬實分離的情況。當?shù)貥I(yè)務(wù)單位應(yīng)當做好資產(chǎn)的監(jiān)督工作,對于毀損的資產(chǎn)及時進行調(diào)查,查明原因,通過逐級審批,上報財務(wù)共享服務(wù)中心進行統(tǒng)一處理。 三是將對各地分公司財務(wù)部的要求具體化。比如說,在應(yīng)付賬款流程中,需要各地分公司掃描發(fā)票,可以根據(jù)發(fā)票量的多少溝通出一種適當掃描發(fā)票的頻率,以免工作大量積壓。這對財務(wù)共享中心的工作效率提升會有很大幫助。四是優(yōu)化人員管理。對于財務(wù)共享服務(wù)中心的人員職責分工問題,需要積極地進行清理。從長遠的發(fā)展目標來看,需要對一部分的職責分工進行重新界定和確認??梢约尤胍恍┲涡蛵徫?,這些崗位的財務(wù)人員需對財務(wù)核算進行監(jiān)督,以提高合算的準確率和完整度。而且,可以對核算流程進行進一步的梳理,發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)鍵點和易出錯的點,對于這些點進行重點關(guān)注,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。及時發(fā)現(xiàn)各單位職責分工中是否出現(xiàn)新的空白區(qū)域,一旦出現(xiàn)空白區(qū)域,迅速采取應(yīng)對措施。還可以按照業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)相似程度將一個任務(wù)池分為兩個到三個,客戶對于財務(wù)人員來說不會過于分散,加強財務(wù)人員對流程的熟悉程度,這樣對會計核算準確率的提高以及賬套的完整性都會有很大幫助。
二、核算流程問題
(一)應(yīng)付賬款流程中付款情況不佳
存在共享財務(wù)服務(wù)中心沒有及時進行付款,還有一部分是財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)量確實太大,沒能及時將付款情況通知到業(yè)務(wù)單位,業(yè)務(wù)單位的客戶對于收到貨款并不知情,來查詢付款情況,不論是客戶還是共享服務(wù)中心的工作效率都受到了一定影響。業(yè)務(wù)人員只對原始單據(jù)進行掃描,不負責記賬,不會對掃描的單據(jù)進行檢查,當采購發(fā)票傳遞到財務(wù)服務(wù)中心的財務(wù)人員手中,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)錯誤、發(fā)票重復(fù)及不合規(guī)的問題。財務(wù)人員的工作量很大,發(fā)現(xiàn)不合規(guī)的票據(jù)已經(jīng)是收到發(fā)票掃描件幾天之后的事情了,這時再與當?shù)貥I(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)人員溝通,就會產(chǎn)生溝通障礙,業(yè)務(wù)人員再把正確的掃描過來,耗時很長,兩邊的工作效率都受到影響。而且,在郵寄發(fā)票和郵寄貨物的過程中,除郵寄本身耗時,郵寄丟失或破損的問題也偶爾會發(fā)生,整個付款流程中發(fā)生任何一個小的差錯都有可能導致付款的時間延長。
針對應(yīng)付賬款流程所存在的問題,我們的優(yōu)化對策可參考以下幾點:一是增加掃描發(fā)票初步檢查程序,當?shù)貥I(yè)務(wù)人員掃描采購發(fā)票時多檢查一下發(fā)票的合規(guī)性,是否經(jīng)過適當?shù)膶徟袥]有重復(fù)、缺頁的情況出現(xiàn),附帶的資料是否齊全,減少溝通成本,提高工作效率。二是嚴格控制票據(jù)處理時間;應(yīng)付賬款組的工作人員,應(yīng)該時時關(guān)注采購的存貨或者材料的入庫情況,另一方面,業(yè)務(wù)單位一定要保證及時將發(fā)票掃入系統(tǒng)中,傳給共享服務(wù)中心應(yīng)付賬款組的會計進行賬務(wù)處理,一旦過期的發(fā)票沒有及時的被處理,那么系統(tǒng)就應(yīng)該自動發(fā)郵件聯(lián)系相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員進行通知和報備。 三是與業(yè)務(wù)單位財務(wù)人員以及供應(yīng)商隨時保持溝通。應(yīng)付賬款組的財務(wù)人員應(yīng)隨時與業(yè)務(wù)單位的財務(wù)人員進行及時的溝通,隨時了解應(yīng)付賬款的情況,付了還是沒有付,還有多長時間必須要付等等。根據(jù)每筆賬款的截止日期安排相應(yīng)的付款,業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員審批無誤后,進行付款的操作。貨款支付完成之后,應(yīng)該通過管理系統(tǒng)自動向各個國內(nèi)采購的供應(yīng)商發(fā)送通知,以減少供應(yīng)商詢問和查詢的時間和人力。
(二)費用報銷流程工作效率低
大量的報銷單附著單據(jù)通過郵寄每個月大量飛入財務(wù)共享服務(wù)中心。報銷組的審核工作異常繁重,效率很低,正確率也無法保證。審核小組的成員需要熟悉各個部門負責人的簽名,審核的工作非??菰?。一旦審核中發(fā)現(xiàn)不合規(guī)的內(nèi)容,需要逐個和相關(guān)人員溝通,效率異常低下。上述所說的種種的問題不僅嚴重影響工作效率,而且會因種種原因遭到其他部門的投訴。
這個問題可以通過信息技術(shù)的自動來逐步解決,通過在公司內(nèi)部系統(tǒng)中加入每個員工都能夠登陸的報銷申請模塊來進行改進。申請報銷的人員可以隨時登陸自己的員工報銷模塊查詢自己的費用報銷流程進行到哪一步,溝通也變得更加順暢。
(三)應(yīng)收賬款流程溝通低效
財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)收賬款流程存在的問題主要體現(xiàn)在和客戶的溝通和對賬方面,對賬的工作進行的很被動。三方對賬僅僅靠財務(wù)服務(wù)共享中心和客戶還不能完成對賬,需要當?shù)貥I(yè)務(wù)單位的協(xié)助。
應(yīng)收賬款流程的優(yōu)化的突破之處是要求財務(wù)人員每天進行清賬,避免問題賬款的堆積。應(yīng)收賬款組最關(guān)鍵的任務(wù)就是保證業(yè)務(wù)單位的收款及時入賬,及時和客戶保持溝通,對于逾期未收的賬款進行催收。還有就是對賬,應(yīng)收賬款小組應(yīng)該重視對賬的問題,積極進行三方對賬,及時和客戶進行對賬,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。
(四)總賬流程易縱,月底趕制報告加班嚴重
總賬組是較為容易縱的部門,財務(wù)負責人為了讓數(shù)據(jù)好看,總賬組存在被命令調(diào)賬的風險。另外,總賬組存在每月上中下三個時段流程嚴重失衡的情況,下旬總賬組人員加班的情況會比較嚴重。
解決上述問題需要完善的主要是對月底調(diào)整類賬目的原始憑證的獲得,嚴格審查應(yīng)付賬款以及核查應(yīng)收賬款,保證應(yīng)收賬款每筆都合理不存在舞弊。針對操縱利潤和不合理進行費用計提的問題,需由內(nèi)審部門對此部分進行重點關(guān)注,詳細核查,一旦出現(xiàn)操縱利潤和人為干預(yù)調(diào)賬的情況,需由總部干預(yù),嚴懲不貸。 針對之前提到的總賬組的每月上中下三個時段流程工作量嚴重失衡的問題,只能由總賬組組長積極和其他組進行主動地溝通,將能夠提前交給總賬組做的任務(wù)優(yōu)先完成,盡量均衡總賬組的工作量,避免出現(xiàn)每月下旬總賬組人員加班加點的情況。
三、人員流失問題
由于財務(wù)共享服務(wù)中心這種形式的特殊性,財務(wù)人員的職業(yè)前景不是很明朗,對于員工的職業(yè)發(fā)展沒有清楚的規(guī)劃和明確的通道。財務(wù)共享服務(wù)將簡單重復(fù)大量的會計核算任務(wù)集中在一起,財務(wù)人員的工作非常單一,比較不利于員工的全面發(fā)展。員工的工作單一枯燥乏味,員工長時間工作很容易產(chǎn)生心理疲勞,工作的積極性不高,人員的流失率提高,不利于整個財務(wù)共享服務(wù)中心的健康發(fā)展。
具體的優(yōu)化對策有以下三個方面:一是利用相互的交流實行人才培養(yǎng)。定期組織業(yè)務(wù)單位的財務(wù)人員財務(wù)共享服務(wù)中心進行參觀和交流,在交流中,各業(yè)務(wù)單位的財務(wù)人員可以實際參與財務(wù)共享服務(wù)模式下的流程處理。財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)人員去當?shù)貥I(yè)務(wù)單位進行參觀和溝通,親身參與一些業(yè)務(wù)活動,比電話和郵件的信息傳遞效果要好上許多。二是注重中心自身的員工培訓。財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)該全面重視員工的培訓和學習,提高財務(wù)人員的素質(zhì)和專業(yè)水平,包括財務(wù)、管理、稅務(wù)、會計等等方面的知識的學習。三是為員工計劃職業(yè)生涯。為員工設(shè)計明確的職業(yè)生涯發(fā)展渠道,激勵員工提升自己的技能,使得員工無論是從薪資水平和業(yè)務(wù)能力上都能獲得很大的提升。
四、財務(wù)風險問題
財務(wù)共享服務(wù)中心由于核算形式的特殊性,存在著一定程度的財務(wù)風險。財務(wù)共享服務(wù)中心將業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一處理后,由于這種形式的特殊性,會計的核算都是脫離實質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的。中心的財務(wù)人員還是對業(yè)務(wù)單位的活動無法確實的掌握,因此財務(wù)共享服務(wù)中心會計信息的真實性存在著一定程度的風險。共享核算模式使得財務(wù)信息的完整性和真實性都有所下降。
針對上述問題,企業(yè)需加強自身的監(jiān)督作用。財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)重視自身合算的監(jiān)督和檢查,加持以風險為導向,改進核算質(zhì)量。設(shè)置專人轉(zhuǎn)崗,負責質(zhì)量監(jiān)督的工作??梢試L試打造三級質(zhì)量管理體系:第一級是業(yè)務(wù)復(fù)核崗,對會計信息質(zhì)量進行監(jiān)督符合;第二級是綜合抽查崗,對于第一級的質(zhì)量管理進行復(fù)查;第三季是季度自查,在前兩級的基礎(chǔ)上進行再次抽查。同時對關(guān)鍵指標進行定期巡查。質(zhì)量核查部門應(yīng)當定期進行分析,對于各種指標進行統(tǒng)計,將質(zhì)量監(jiān)控的工作日?;幚?。保證每天對重要的指標和科目進行巡查,對于出錯的部分,將責任落實到具體的人員上,懲罰分明。另外要重視和業(yè)務(wù)單位的溝通和交流,對于新業(yè)務(wù)新流程隨時更新,迅速了解,分析各個業(yè)務(wù)處理的關(guān)鍵點,以更好的支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
五、結(jié)束語
本文就財務(wù)共享服務(wù)中心存在的問題逐個進行了深入的成因分析,按照組織管理、核算流程、人員流失、風險控制等方面進行問題分析,并提出相應(yīng)的對策。
參考文獻:
[1]章勁閃.企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)管理模式研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2012,7(14):249.
[2]石篙.探究財務(wù)共享平臺下的企業(yè)財務(wù)管理[J].財經(jīng)界(學術(shù)版),2014,5(1):182-183.
[3]馮志強.論財務(wù)共享服務(wù)管理模式與應(yīng)用管理[J].科技信息,2013 (22).
[關(guān)鍵詞] 商業(yè)銀行;共享;運營管理
[中圖分類號] F830 [文獻標識碼] B
[文章編號] 1009-6043(2017)04-0159-03
財務(wù)共享是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過整合財務(wù)標準、流程等將企業(yè)分散于各個經(jīng)營機構(gòu)的內(nèi)部財務(wù)業(yè)務(wù)交由統(tǒng)一的財務(wù)共享中心進行處理,以此達到降低成本、管控風險以及提高服務(wù)質(zhì)量的目的。根據(jù)有關(guān)資料顯示,通過實施財務(wù)共享服務(wù)模式能夠大大提高企業(yè)的工作效率,增強其信息管理能力和溝通速度,實現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置?;诠蚕斫鹑谀J降膭?chuàng)新與發(fā)展,商業(yè)銀行實施財務(wù)共享中心運行模式實現(xiàn)了銀行電子審批模式、業(yè)務(wù)流程集中處理、財務(wù)職能轉(zhuǎn)變以及財務(wù)管理提升的要求,促進了共享金融模式的進一步發(fā)展。
一、商業(yè)銀行構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的意義
在經(jīng)濟共享戰(zhàn)略下,銀行面臨的競爭越來越激烈,如何降低商業(yè)銀行的運營成本、提高服務(wù)質(zhì)量是商業(yè)銀行適應(yīng)共享金融模式首要考慮的問題。結(jié)合我國“互聯(lián)網(wǎng)+”行動戰(zhàn)略,商業(yè)銀行普遍采取基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的財務(wù)共享服務(wù)中心運營管理模式,通過實踐調(diào)查實施此種模式的90.9%的商業(yè)銀行都獲得理想效果,因此商業(yè)銀行實施財務(wù)共享服務(wù)運營管理模式具有重要的意義:
(一)財務(wù)共享服務(wù)模式從根本上解決銀行低效率運營問題
國外經(jīng)驗告訴我們實施財務(wù)共享中心服務(wù)模式能夠提高企業(yè)的運營效率,形成了中心化作業(yè)、工業(yè)化管理的集約管理模式。而我國商業(yè)銀行運營管理還存在諸多的問題,最為突出的就是商業(yè)銀行的運營管理無法滿足金融共享發(fā)展的內(nèi)在要求。在金融共享模式下客戶接觸的金融服務(wù)渠道更加豐富,與此同時銀行產(chǎn)品存在趨同化現(xiàn)象,因此如何提供差異化的產(chǎn)品,滿足客戶多樣化的需求是商業(yè)銀行占據(jù)金融市場的重要保障,財務(wù)共享服務(wù)模式是以客戶為中心理念發(fā)展的,因此通過構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式可以促進商業(yè)銀行的差異化發(fā)展。
(二)財務(wù)共享服務(wù)中心提升了銀行在共享金融市場的風險控制能力
基于共享金融模式的發(fā)展,商業(yè)銀行面臨的競爭越來越大,不僅有來自于銀行內(nèi)部的競爭,還需要面對第三方平臺的競爭,尤其是以支付寶等三方平臺的出現(xiàn)大大削弱了商業(yè)銀行的金融地位。在資金市場環(huán)境中,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融體系下,商業(yè)銀行面臨的風險更加嚴峻。傳統(tǒng)的風險控制模式側(cè)重對銀行的事后風險評估,而忽視對風險的事中以及事前控制。另外過于分散的財務(wù)管理模式也難以及時糾正經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題,導致銀行經(jīng)營風險過大。財務(wù)共享服務(wù)模式通過運營互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),借助大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)對銀行財務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理,進而達到了事前、事中以及事后監(jiān)管控制,強化了銀行的風險控制能力。
(三)增加了銀行營業(yè)網(wǎng)點的價值
營銷網(wǎng)點是銀行業(yè)務(wù)的重要渠道,也是銀行實現(xiàn)價值的重要形式。在共享金融環(huán)境下,雖然銀行實現(xiàn)價值的渠道越來越多,但是網(wǎng)點是銀行最昂貴的渠道,應(yīng)該成為銀行的銷售中心。然而根據(jù)對銀行網(wǎng)點的經(jīng)營管理效果看,銀行受到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的制約,營業(yè)網(wǎng)點的精力仍然是以低附加值業(yè)務(wù)為主,降低了銀行的價值。財務(wù)共享服務(wù)中心通過整合銀行資源,優(yōu)化了營業(yè)網(wǎng)點的資源與簡化業(yè)務(wù)流程,大大提高了網(wǎng)點的銷售能力,實現(xiàn)網(wǎng)點創(chuàng)新開展高附加值金融產(chǎn)品的能力。
二、商業(yè)銀行財務(wù)共享中心運營的現(xiàn)狀及存在問題分析
基于共享金融的不斷發(fā)展,商業(yè)銀行針對互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)出現(xiàn)的新情況,立足于降低銀行經(jīng)營成本角度,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建財務(wù)共享中心。財務(wù)共享中心管理遵循預(yù)算控制、內(nèi)容完整、統(tǒng)一規(guī)范以及風險可控的原則,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)細化管理。銀行財務(wù)共享中心通過建立費控團隊、資產(chǎn)團隊對銀行提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進行審核,以此實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的精細化管理。同時也實現(xiàn)了銀行工作質(zhì)量監(jiān)控機制的完善。在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下銀行面臨的風險更加嚴峻,單從組織架構(gòu)看,銀行通過設(shè)置完善的財務(wù)共享管理機制實現(xiàn)了對銀行所有業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理,將責任明確到崗、做到了全程風險控制的目的。但是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,銀行財務(wù)共享中心運營管理還存在以下問題:
(一)銀行內(nèi)部控制管理效果不理想
雖然通過財務(wù)共享中心平臺大大解放了人工勞動力,尤其是減輕了基層銀行會計核算的工作量,但是對于財務(wù)共享中心的人員而言則形成了較大的工作任務(wù)。根據(jù)不完全統(tǒng)計,雖然財務(wù)共享中心通過運用大數(shù)據(jù)等技術(shù)實現(xiàn)對財務(wù)數(shù)據(jù)的自動分析與核算,但是仍然需要工作人員進行管理。由于人員配置、制度建設(shè)等方面的缺陷導致銀行財務(wù)共享中心的運營內(nèi)部控制質(zhì)量不高。首先是人力資源對中心運營管理的支持力度不夠。財務(wù)共享中心運營對于財務(wù)人員的要求更加嚴格,就如同國家會計學院教授于長春表示,“未來十年內(nèi),會計行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。中低級財務(wù)會計人員將被高級財會人才取代,初步預(yù)計有60%的普通財務(wù)會計將被迫面臨失業(yè)或轉(zhuǎn)行?!备咭蟮墓ぷ鲗τ谪攧?wù)人員的要求比較高,雖然財務(wù)共享中心人員是聘請的高素質(zhì)人才,但是基于銀行的特殊性,開始運行的中心工作人員有部分屬于基層銀行財務(wù)人員,他們具有豐富的實踐經(jīng)驗,但是缺乏較高的專業(yè)知識體系,導致中心內(nèi)部控制質(zhì)量不高。其次制度建設(shè)滯后。通過實施財務(wù)共享實現(xiàn)了財務(wù)風險的前移,有效的規(guī)避了銀行風險,但是銀行財務(wù)共享中心屬于新型模式,因此其在制度建設(shè)方面存在滯后性。例如如何正確處理電子銀行業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系還沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范制度。
(二)財務(wù)共享中心運營績效考核體系缺失
績效考核是促進運營管理效率的重要手段,銀行財務(wù)共享中心一般設(shè)立于銀行財務(wù)部門,屬于銀行的內(nèi)部非經(jīng)營部門,這樣在對財務(wù)共享中心工作人員進行評價時需要分清經(jīng)營與非經(jīng)營的性質(zhì)。但是根據(jù)實踐調(diào)查,很多銀行對于財務(wù)共享中心工作人員的績效考核仍然采取綜合性的評價體系,而沒有建立差異化的評價指標體系,造成工作人員工作積極性不高。首先銀行對于財務(wù)共享中心績效考核的劃分不科W。雖然財務(wù)共享中心屬于銀行的財務(wù)部門,但是由于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,財務(wù)共享中心屬于具有獨立性質(zhì)的部門,因此采取傳統(tǒng)的績效考核方式,將其劃入到財務(wù)部門進行考核對象的方式不利于準確的評價其工作質(zhì)量,也無法準確的檢驗服務(wù)滿意度。其次中心績效考核方式單一。目前采取的員工之間相互評分、領(lǐng)導相互評分的模式往往側(cè)重主觀的定性指標,而缺乏客觀的定量指標,忽視了對員工積極性的獎勵機制,最終影響整個工作氛圍。
(三)財務(wù)共享中心運營管理理念落后
基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而創(chuàng)建的財務(wù)共享中心必須要以互聯(lián)網(wǎng)的思維方式進行管理,但是實際上基于銀行的特殊性質(zhì),導致財務(wù)工作人員缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維意識。首先財務(wù)人員對于財務(wù)共享的運營模式存在偏差,很多財務(wù)人員財務(wù)共享模式就是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展的共享服務(wù)運營,而忽視了其內(nèi)在的互聯(lián)網(wǎng)思維方式,導致財務(wù)共享中心的工作方式只是簡單的停留在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的層面上,造成財務(wù)共享價值的喪失或降低。其次缺乏柔性思維。傳統(tǒng)的財務(wù)共享是以制度為中介的,強調(diào)對任人與組織的約束,雖然此種模式能夠降低風險,但是過于強調(diào)制度標準化容易忽視質(zhì)量,造成財務(wù)共享運營效率不高。
三、完善商業(yè)銀行財務(wù)共享中心運營管理的對策
(一)基于金融共享豐富共享中心的職能與服務(wù)范圍
基于共享金融的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的財務(wù)共享模式難以滿足服務(wù)范圍日益豐富的現(xiàn)代銀行的發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速開展增加了銀行財務(wù)工作的難度,因此如何進一步優(yōu)化銀行資源配置,提高運作效率是銀行市場核心競爭力的關(guān)鍵。針對經(jīng)濟新常態(tài)發(fā)展的需要,銀行財務(wù)共享中心要豐富與完善職能與服務(wù)范圍。首先要建立系統(tǒng)防范風險的原則。統(tǒng)籌中心自身建設(shè),擴大中心的服務(wù)管理范圍,將資產(chǎn)管理、會計報告以及分析報表等納入到中心的管理范疇中,并且要不斷擴大職權(quán),集中能力實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的流程化、規(guī)范化。其次擴大共享服務(wù)的范圍?;阢y行業(yè)務(wù)的不斷擴大,銀行為適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)的發(fā)展不斷推行創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品,例如網(wǎng)上理財產(chǎn)品、P2P等產(chǎn)品,對于創(chuàng)新性的銀行財務(wù)業(yè)務(wù)等要將其納入到中心服務(wù)范疇中。當然最重要的還是要制定完善的計劃目標。只有制定出明確的計劃目標才能為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)標準。
(二)構(gòu)建完善的績效考核機制
基于銀行財務(wù)共享中心存在的績效考核體系不完善的問題,商業(yè)銀行要運用平衡計分卡的績效考核理念,優(yōu)化銀行財務(wù)共享中心績效缺失及人力資源建設(shè)問題。首先中心服務(wù)要以質(zhì)量承諾為核心,將客戶需求作為績效考核工作的核心。銀行屬于服務(wù)行業(yè),財務(wù)共享中心是為銀行內(nèi)部提供單據(jù)審核、薪酬發(fā)放以及會計核算等業(yè)務(wù)的,因此需要中心樹立服務(wù)意識,將客戶的需求作為工作的要求,處處體現(xiàn)服務(wù)的價值。例如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,中心工作要主動迎合市場的需求,改變以往被動的工作方式。其次內(nèi)部流程維度。財務(wù)共享中心的重要任務(wù)就是保證財務(wù)內(nèi)部控制的有效性,提高流程的運轉(zhuǎn)效益,需要優(yōu)化內(nèi)部流程,將內(nèi)部流程運行效果作為績效考核的重要指標。以銀行回單為例,由于在電子銀行模式下,通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的越來越多,銀行回單問題也成為財務(wù)共享中心的重要問題之一,如何保證客戶能夠快速的收到回單是提高銀行工作的重要手段之一。通過唯一標識碼,實現(xiàn)電子回單與會計憑證的自動匹配,解決了人工逐一整理銀行回單、抄錄、對應(yīng)會計憑證編號的方式。此項功能通過優(yōu)化銀行接口需求,節(jié)省大量的人工。
(三)創(chuàng)新財務(wù)共享中心運營管理理念
首先是創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)思維?;ヂ?lián)網(wǎng)本不是一種思維,但近年來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,創(chuàng)新商業(yè)模式層出不窮,并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一套新的思維體系?;ヂ?lián)網(wǎng)思維并不僅僅指依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開財務(wù)共享服務(wù)的運營,而是指互聯(lián)網(wǎng)時代的一些新的思維模式。其中,“用戶思維、社會化思維、平臺思維”都是我們在財務(wù)共享服務(wù)中心的運用管理中可以引入并應(yīng)用的。財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)當構(gòu)建技術(shù)平臺,實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的對接,企業(yè)和供應(yīng)商之間的對接,企業(yè)和銀行之間的對接,將財務(wù)共享服務(wù)中心打造成聯(lián)通各方的平臺核心。其次樹立柔化管理理念。柔性運營思維的應(yīng)用,能夠很好地應(yīng)對日益提升的管理要求,直觀地說,剛性思維是一套直線式的生產(chǎn)線,而柔性思維模式是這條直線上將差異件分流處理,同時允許員工進行生產(chǎn)線上的多流程環(huán)節(jié)處理,通過組織的柔性、技術(shù)的柔性、流程的柔性帶來財務(wù)運營的多種可能。
(四)提高銀行財務(wù)共享中心運營設(shè)施建設(shè)
首先銀行要加強對中心的硬件設(shè)施建設(shè)。財務(wù)共享服務(wù)的實現(xiàn)及實施效果依賴于強大的信息系統(tǒng)平臺。財務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計以及與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的集成關(guān)系著財務(wù)共享服務(wù)中心的運作效率和運營效果。銀行應(yīng)持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)平臺的建設(shè),持續(xù)改進流程,引入工作流管理系統(tǒng)提高處理效率,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化以及上下游系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能變化及時更新系統(tǒng)平臺。其次開展宣傳教育,營造內(nèi)部控制為主的銀行氛圍。財務(wù)共享服務(wù)中心的建立,導致部分員工從原有財務(wù)崗位調(diào)整到中心從事操作性工作,工作的內(nèi)容發(fā)生了極大變化。因此管理層應(yīng)營造良好的文化氛圍,關(guān)注員工情緒,通過有效的交流溝通,積極疏導和開解員工不良情緒。最后合理安排財務(wù)人員工作崗位。一方面對分行財務(wù)人員的安置提供幫助,給予分行財務(wù)人員較多的選擇權(quán)。另一方面為員工提供多樣的職業(yè)發(fā)展通道,同時對中心內(nèi)部表現(xiàn)優(yōu)異的員工,給予精神獎勵和物質(zhì)獎勵,并可向總行其他部門或子公司輸送優(yōu)秀人才,讓優(yōu)秀人才有一定的上升空間以穩(wěn)定員工隊伍。
四、結(jié)束語
雖然通過實施財務(wù)共享中心模式大大提高了銀行工作效率,促進了工作質(zhì)量,但是在實踐中還存在以下方面有待加強:
(一)財務(wù)共享服務(wù)改變了員工的日常操作習慣,對員工的用戶體驗帶來較大影響。以員工報銷為例,對于報銷人和財務(wù)審批人而言,財務(wù)報銷不再填寫紙質(zhì)單據(jù),需要登陸系統(tǒng)填寫電子報銷單。在線審批,這導致部分員工和領(lǐng)導操作不習慣,對網(wǎng)上報銷的便利性有所質(zhì)疑。
(二)先進技術(shù)的應(yīng)用及信息系統(tǒng)的支持仍需持續(xù)加強。共享服務(wù)模式下財務(wù)作業(yè)依賴于強大的信息系統(tǒng)支持。共享服務(wù)作業(yè)平臺以財務(wù)管理系統(tǒng)為核心,數(shù)十個相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)共同構(gòu)成。目前,共享服務(wù)中心主要的業(yè)務(wù)需求均已在系統(tǒng)層面實現(xiàn),但仍有部分需求在系統(tǒng)層面得不到支持,需要持續(xù)研發(fā)和優(yōu)化。
[參 考 文 獻]
[1]朱凱.跨國公司財務(wù)共享服罩行奈侍庋芯[D].蘇州大學,2013
[2]徐海波.新常態(tài)下人民銀行財務(wù)預(yù)算管理工作轉(zhuǎn)型的思考[J].財務(wù)與金融,2016(1)
關(guān)鍵詞:企業(yè)會計 會計數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)共享
一、前言
當前企業(yè)大多是采用網(wǎng)絡(luò)版企業(yè)級ERP會計信息系統(tǒng),該系統(tǒng)的根本作用是實現(xiàn)企業(yè)本部與外部信息的共享,但是對會計信息共享概念進行分析發(fā)現(xiàn),所有的會計數(shù)據(jù)在企業(yè)本部基本已經(jīng)全部實現(xiàn)共享,也就是說企業(yè)本部未存在信息孤島問題。另外,ERP會計信息系統(tǒng)還是企業(yè)所有管理信息的集中點。企業(yè)采用ERP會計信息系統(tǒng)實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)貢獻的根本目的是為減少本部與外部之間的沖突。
二、企業(yè)會計數(shù)據(jù)共享中存在的問題分析
1.企業(yè)會計數(shù)據(jù)共享理解方面的障礙
到多數(shù)的企業(yè)使用的ERP會計信息系統(tǒng)均是直接購買自軟件供應(yīng)商,企業(yè)技術(shù)人員沒有參與軟件制作過程當中,而只是按照使用說明使用軟件,因此,這些技術(shù)人員無法對整個系統(tǒng)的設(shè)計理念有一個正確概念,在使用過程中,對于存在的問題也無法準確找出原因并給予解決。這種現(xiàn)象,直接導致了財務(wù)會計數(shù)據(jù)共享無法得以真正實現(xiàn)。
2.會計數(shù)據(jù)共享在ERP系統(tǒng)中技術(shù)障礙存在分析
當前主流的ERP系統(tǒng)在模塊配置上比較合理,可以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部對于會計數(shù)據(jù)共享需要。然而一些企業(yè)因為自身管理工作中存在不相適應(yīng)等問題,造成系統(tǒng)的各種優(yōu)秀系統(tǒng)無法得到最充分最有效的使用,甚至直接導致企業(yè)內(nèi)部的一些信息無法融入系統(tǒng)當中,無法真正實現(xiàn)信息的一體化目標,導致會計數(shù)據(jù)共享工作存在缺陷。
3.企業(yè)用戶間會計數(shù)據(jù)互訪存在障礙
當前,企業(yè)信息數(shù)據(jù)共存過程中,大多數(shù)的企業(yè)用戶基本上面臨信息無法順利互訪的問題。一般情況下,企業(yè)本部數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)中含有多種類型用戶,但是由于每一個用戶的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有有不同的設(shè)置,比如數(shù)據(jù)存儲格式不同等,直接導致很多用戶之間無法相互訪問和交流,致使整個電子交易出現(xiàn)大量的發(fā)展障礙。另外,由于很多企業(yè)用戶對其核心數(shù)據(jù)均有保密設(shè)置,因此,其他用戶在訪問是非常容易受到訪問限制。
三、完善企業(yè)會計數(shù)據(jù)共享的有效措施分析
1.完善企業(yè)在會計數(shù)據(jù)共享中的職能建設(shè)
首先,企業(yè)應(yīng)當重視會計數(shù)據(jù)的共享事務(wù)建設(shè)工作,在社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展下,大多數(shù)企業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)濟得以建立并逐漸走向成熟,也就是說很多企業(yè)已經(jīng)基本擁有進行企業(yè)會計數(shù)據(jù)共享的最有利和最基礎(chǔ)條件。所以,企業(yè)只需要根據(jù)自身的發(fā)展概況,并結(jié)合世界先進國家的數(shù)據(jù)共享經(jīng)驗,制定出一些比較合理且科學的措施,然后利用這些措施對建設(shè)和完善企業(yè)的數(shù)據(jù)共享,將能夠在很大程度上極大企業(yè)處理信息系統(tǒng)問題的積極性,并在最短時間內(nèi)實現(xiàn)掌握系統(tǒng)運行主控權(quán)的目的。
其次,改變過去的管理觀念,創(chuàng)造一個更加適合企業(yè)會計數(shù)據(jù)共享的建設(shè)環(huán)境。企業(yè)會計數(shù)據(jù)共享與企業(yè)發(fā)展的根本戰(zhàn)略成本、企業(yè)發(fā)展的主要價值鏈的管理有著極其密切的關(guān)系,對于促進這兩個管理水平的提高起著促進和支撐作用。另外,企業(yè)會計數(shù)據(jù)的共享還是社會先進管理措施在制定完成后得以在實踐中應(yīng)用的關(guān)鍵條件,所以,為了促進會計數(shù)據(jù)共享的進行,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變舊的管理掛念,努力推動會計數(shù)據(jù)的共享實施[1]。同時,在會計數(shù)據(jù)共享的實施中,企業(yè)互相間應(yīng)加強交流和學習,并盡可能尋找與相關(guān)部門人員進行商討,尤其是一些比較大型的企業(yè),在這個過程中,更是應(yīng)該積極且努力的去尋找更適合企業(yè)開展會計數(shù)據(jù)共享的方案。
最后,協(xié)調(diào)好相關(guān)部門之間的信息交流和對接工作。如,要求所有的企業(yè)必須按期按規(guī)范向稅務(wù)局等相關(guān)財務(wù)部門提交財務(wù)報表,而若企業(yè)為大型企業(yè),且屬于上市公公司,那么在提交財務(wù)報表時,還需要進行信息披露。
從企業(yè)會計數(shù)據(jù)共享上來看,審計部門和稅務(wù)部門等均可以通過ERP系統(tǒng)中獲取企業(yè)財務(wù)會計相關(guān)信息,上市公司可利用XBRL標準來獲取相關(guān)財務(wù)會計報告。從現(xiàn)階段電子化報稅系統(tǒng)應(yīng)用情況來看,雖然很所企業(yè)使用了該系統(tǒng),但那時該系統(tǒng)未與企業(yè)ERP系統(tǒng)進行有效的結(jié)合,導致報稅系統(tǒng)申請數(shù)據(jù)填寫仍然停留在人工填寫階段,而沒有通過企業(yè)ERP系統(tǒng)實現(xiàn)自動化數(shù)據(jù)生成目標。同時由于報稅系統(tǒng)功能還不夠完善,只具有在線申報和在線納稅的功能,且稅務(wù)局、會計事務(wù)所的審計部門所使用的審計軟件和系統(tǒng),都僅能對企業(yè)財務(wù)會計信息進行再次讀取。
2.積極發(fā)揮系統(tǒng)供應(yīng)商對于企業(yè)會計數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)性效用
系統(tǒng)供應(yīng)商應(yīng)當不斷加強信息系統(tǒng)建設(shè),減少數(shù)據(jù)在一體化的處理過程中留下隱患。首先,必須對信息系統(tǒng)中的模塊設(shè)計進行改善,現(xiàn)階段很多主流信息軟件系統(tǒng)都存在很多業(yè)務(wù)模塊缺陷問題,例如在報稅業(yè)務(wù)或者投資業(yè)務(wù)上,都為設(shè)置有對應(yīng)模塊,導致模塊內(nèi)業(yè)務(wù)和會計數(shù)據(jù)信息處理未能實現(xiàn)一體化,導致部門共享數(shù)據(jù)受到嚴重阻礙。因此,必須加強對先進誒段模塊的優(yōu)化設(shè)計,同時系統(tǒng)供應(yīng)方必須應(yīng)用對數(shù)據(jù)互訪等有利的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),盡可能減少企業(yè)會計共享數(shù)據(jù)障礙的產(chǎn)生。
其次,要做到在ERP系統(tǒng)中直接進入到電子生物系統(tǒng),并自動生成相應(yīng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。從現(xiàn)階段我國電子政務(wù)和電子商務(wù)等活動發(fā)展及推廣來看,大多數(shù)企業(yè)共享的業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)與會計數(shù)據(jù)等都將從電子商務(wù)系統(tǒng)中生成。因此,為了實現(xiàn)企業(yè)會計信息數(shù)據(jù)處理一體化,要求企業(yè)通過ERP系統(tǒng),以有效采集和轉(zhuǎn)換企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)信息數(shù)據(jù),并使其在ERP系統(tǒng)實現(xiàn)與內(nèi)部形成信息數(shù)據(jù)處理一體化效果。
再者,必須做好企業(yè)ERP系統(tǒng)指導工作,以讓企業(yè)用戶能夠?qū)嫈?shù)據(jù)共享有更加深入的了解和掌握。因為很多企業(yè)用戶在初期對業(yè)務(wù)流程中存在的重組問題了解甚少,而軟件席系統(tǒng)供應(yīng)商對企業(yè)情況認識也相對缺乏,導致企業(yè)的業(yè)務(wù)流程在重組時的指導工作很難做到位,從而不利于充分發(fā)揮出ERP系統(tǒng)的職能,導致會計數(shù)據(jù)的共享失去相應(yīng)的基礎(chǔ)條件。所以軟件商要加強對于系統(tǒng)實施的研究與指導工作。
3.加強政府部門對于企業(yè)會計數(shù)據(jù)共享的作用
政府部門在企業(yè)會計數(shù)據(jù)共享中的作用主要體現(xiàn)在兩個方面:其一,政府部門必須對企業(yè)會計數(shù)據(jù)共享發(fā)展進行合理規(guī)劃,并按照相關(guān)管理標準,使企業(yè)能夠明確會計數(shù)據(jù)共享工作的發(fā)展方向,并規(guī)范會計數(shù)據(jù)共享工作操作行為。
因此,可以以上市公司作為首例,主要是由于上市公司具有完善的信息化技術(shù),信息會計披露能力也相對較高,會計數(shù)據(jù)共享實施條件較好,所以能夠明確自身在會計數(shù)據(jù)共享上的任務(wù)和標準,讓上市公司充當帶頭實施角色,以穩(wěn)步推進會計數(shù)據(jù)的共享工作。
其二,對企業(yè)會計數(shù)據(jù)共享社會鏈條進行有效協(xié)調(diào)?,F(xiàn)階段企業(yè)會計信息主要存在于社會鏈條內(nèi),所以采取會計信息系統(tǒng)都是不同,電子商務(wù)采取的購銷活動、ERP系統(tǒng)也有所不同,規(guī)模不相同的會計事務(wù)所審計部門應(yīng)用的審計軟件系統(tǒng)標準也有所差異,而稅務(wù)部門在稅收征管上采用的信息系統(tǒng)相關(guān)標準也是不同的[2]。因此,為了解決上述存在問題,政府部門必須做好領(lǐng)頭作用,將社會鏈條各個企業(yè)單位進行有效的結(jié)合,共同分析和解決企業(yè)會計數(shù)據(jù)共享存在的協(xié)調(diào)問題。
四、結(jié)語
綜上所述,在網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展背景下,為了適應(yīng)企業(yè)的管理與發(fā)展需求,傳統(tǒng)的會計工作與計算機信息技術(shù)及現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等有效結(jié)合在一起,以實現(xiàn)企業(yè)會計信息建設(shè)與發(fā)展。當前大部分企業(yè)都是采用ERP系統(tǒng),通過ERP信息系統(tǒng)將企業(yè)相關(guān)財務(wù)和業(yè)流程互相結(jié)合起來,而會計數(shù)據(jù)就是ERP系統(tǒng)的重要組成部分,通過加強企業(yè)會計數(shù)據(jù)的共享建設(shè),可以有效進行企業(yè)財務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的互通,從而提高企業(yè)的核心競爭力水平。
參考文獻:
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底顛覆了人們的生活理念,使許多不可能變?yōu)榱丝赡堋L貏e是云理念的推出,更是將互聯(lián)網(wǎng)革命推向了一個新的。
云理念在會計行業(yè)的發(fā)展,衍生出云計算的發(fā)展概念。云計算(Icloud)通過網(wǎng)絡(luò)為媒介,將各個信息端口的信息傳輸?shù)椒?wù)器中去,通過云端服務(wù)器的處理和運算,再將各類型數(shù)據(jù)發(fā)送到與云計算理念相關(guān)的軟件來進行展示。云計算模式不僅僅可以實現(xiàn)線上的資源共享,在線下同時可以起到支付的功能,很大程度上,改進了企業(yè)會計電算化的發(fā)展趨勢,提升了企業(yè)的財務(wù)管理能力。
一、云計算理念的的優(yōu)勢
1、會計人員工作模式的變革
傳統(tǒng)的會計電算化人員在進行電算化賬務(wù)匯總核實的過程中,需要會計電算人員不停的建賬和分設(shè)會計賬目結(jié)構(gòu),在時間上,勢必會造成一定的影響,而會計人員在核實完賬目數(shù)據(jù)后,必須回到公司中,通過計算機電算賬務(wù)系統(tǒng)將這些計量的數(shù)據(jù)一一的羅列出來,非常不便,甚至有時候在記錄中出現(xiàn)一個簡單的錯誤就要重新來過,不便于企業(yè)工作的正常進行。但云計算卻可以將這些繁雜數(shù)據(jù)輸入和匯總分列進行便捷化,隨著云概念的推出,會計電算人員可以將賬務(wù)的數(shù)據(jù)保存在云端服務(wù)器中,會計人員通過移動互聯(lián)設(shè)備(手機、平板)可以實時的對這些數(shù)據(jù)進行處理,大大提升了會計人員工作的效率;同時,會計電算人員通過云端記錄的數(shù)據(jù)通過移動互聯(lián)設(shè)備實時的向企業(yè)管理者進行匯報,企業(yè)管理者通過同樣可以共享云端的數(shù)據(jù),結(jié)合會計電算人員的財務(wù)報表信息對企業(yè)的財務(wù)經(jīng)營進行深入的挖掘分析,全面評析企業(yè)經(jīng)營過程中存在的風險,并對可能存在的風險進行合理的時間預(yù)估和風險控制方案制定。云計算理念將會計電算人員徹底從繁瑣的計量工作解放出來,使會計電算人員將更多的精力放在企業(yè)財務(wù)管理的方向上,為企業(yè)的經(jīng)營效率提供了絕對的幫助。
2、顛覆會計電算化人員的知識體系
云計算理念在會計行業(yè)中衍生出一個新興的名稱--云會計。云會計指的是擁有財務(wù)風險預(yù)估和管理能力的綜合性會計人才,云計算的推出就是為了解放會計電算人員的計量工作,使更多的會計電算人員有更多的時間用于去處理財務(wù)管理,云計算對于會計電算人員的知識結(jié)構(gòu)要求比較嚴格,要求會計電算人員不斷掌握最新的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展動向,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)體系,完善信息科學的學習,加深云計算環(huán)境下云會計的職責和對新型會計工作方式的理解,已達到企業(yè)發(fā)展和時展的需求。
云計算雖然便捷了會計電算工作人員的工作,但并不是獨立存在的。云計算涉及到信息的處理、核算、共享、需要企業(yè)中不同的會計人員進行默契的配合和協(xié)調(diào),既考驗團結(jié)的力量,同時也可以加深各個會計工作職能部門的溝通,有利于解決同事之間的矛盾。
3、強化會計電算人員的管理能力
云計算將會計電算人員可以擁有更多的時間用來進行企業(yè)經(jīng)營過程的風險預(yù)測和評估,以及控制方案制定,會計電算人員管理能力的提升也是企業(yè)軟實力提升的重要表現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)時代下,數(shù)據(jù)的共享和公開已經(jīng)不再是什么秘密,云計算推出就是為了實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享而衍生的,云計算的使用,更加考驗工作人員對于數(shù)據(jù)的分析和管理能力,而這一點也正是當今企業(yè)發(fā)展所最希望看到的結(jié)果。
二、云計算存在的問題
1、云計算存在的安全問題
云計算雖然提升了數(shù)據(jù)的運算速度,但是由于云計算具備共享的功能,所以在數(shù)據(jù)的保密性上存在著嚴重的安全問題,尤其是在進行企業(yè)會計電算工作的時候,除了平時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計共享核算以外,數(shù)據(jù)的報備和企業(yè)的一些重要機密也會隨著共享的功能一起被泄露,造成不可挽回的損失。
2、云計算缺乏特定的位置性
云計算除了共享上存在的安全問題以外,在位置的特定性上也存在著一定的問題,沒有固定的云計算位置設(shè)定,雖然可以使云計算數(shù)據(jù)共享的范圍加大,但是也在一定程度上,為數(shù)據(jù)的真實性和可靠性帶來了疑問。只要利用云端的分支就可以對云端進行數(shù)據(jù)的匯報和輸送,云端無法鑒別數(shù)據(jù)的真實性,所以就造成了核算弊端的出現(xiàn)。
三、云計算的改進措施
1、設(shè)置相應(yīng)的加密程序
企業(yè)在進行財務(wù)匯報工作的時候,通過云計算軟件來傳送數(shù)據(jù),在輸送數(shù)據(jù)的時候,在云計算軟件中設(shè)置相應(yīng)的加密程序,確保數(shù)據(jù)的安全性,同時,對云端的服務(wù)器也進行加密項識別設(shè)定,分支下的網(wǎng)絡(luò)通道也進行防火墻的升級,確保不會使非法數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)通道傳輸?shù)皆贫耍攧?wù)人員的云計算軟件加密項統(tǒng)一以電子驗證或者電子口令的形式來進行,為數(shù)據(jù)提供雙重保障。
2、改進云端的定位
云端的定位采用固定的賬戶,云端旗下的分支數(shù)據(jù)來源采用獨立固定的賬戶,若要重新增加操作員,需要向云端發(fā)送申請,審批通過以后,建戶進行數(shù)據(jù)的輸入。云端對數(shù)據(jù)的真實性篩選采用雙重過濾的編碼設(shè)置,編碼的設(shè)置同樣也以電子口令的形式來進行輸入,確保數(shù)據(jù)的真實性傳輸。
隨著云計算的誕生,其實已經(jīng)宣告了許多傳統(tǒng)行業(yè)的"死亡",引用馬云的一句經(jīng)典話語 :"沒有突破,就等于沒做。"在如今互聯(lián)網(wǎng)崛起的大潮下,云計算的推出就是突破,會計電算化行業(yè)的變遷并不僅僅局限于對于某款軟件或者某種結(jié)構(gòu)方式的變動,更多的是對于這個行業(yè)的本質(zhì)進行革命性的變革,傳統(tǒng)的會計電算化行業(yè)固有自己的優(yōu)勢,但隨著時展的需要,傳統(tǒng)會計電算化工作的理念已經(jīng)無法勝任企業(yè)的工作,在不遠的將來,勢必會被社會發(fā)展所淘汰,若不想被淘汰,唯有變革,才是唯一的出路。
關(guān)鍵詞:財務(wù)共享服務(wù);企業(yè)管理;財務(wù)管理;核心業(yè)務(wù);財務(wù)機制
1概述
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場競爭日益激烈,為了贏得市場,很多企業(yè)采用了新的戰(zhàn)略對策進行財務(wù)資源、業(yè)務(wù)的整合,在企業(yè)中建立一個財務(wù)共享服務(wù)中心來提升企業(yè)的管理工作效率與市場競爭力。財務(wù)共享服務(wù)的運用,使得財務(wù)工作效率、企業(yè)經(jīng)營效率等得到顯著的提高,對企業(yè)的長期發(fā)展意義重大。但是,就目前我國財務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用情況來看并不樂觀,多數(shù)企業(yè)未認識到財務(wù)共享服務(wù)的重要性,為此,財務(wù)共享服務(wù)在很多企業(yè)中未得到良好的運用。面對這種情況,良好的解決方式是使財務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其關(guān)鍵作用和重要影響。
2財務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)財務(wù)管理中應(yīng)用的意義
2.1財務(wù)共享服務(wù)模式分析
財務(wù)共享服務(wù)模式是一種新型的組織管理方式,其特點在于進行合作戰(zhàn)略的優(yōu)化,將其使用在企業(yè)中,目的是為了整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)組織、業(yè)務(wù)流程、財務(wù)資源,從而實現(xiàn)共享服務(wù),有效地優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部資源配置,達到降低企業(yè)運營成本的目的。財務(wù)共享服務(wù)中心組織對財務(wù)業(yè)務(wù)流程情況進行評估分析,把企業(yè)中各項流程提取出來進行統(tǒng)一處理,從而達到優(yōu)化企業(yè)管理的效果。中國在跨國公司的經(jīng)營過程中,常常采用財務(wù)共享模式進行經(jīng)營管理,該經(jīng)營管理模式屬于一種新型的戰(zhàn)略管理模式,通過對內(nèi)部業(yè)務(wù)進行合理的調(diào)整,實現(xiàn)資源優(yōu)化,在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時降低成本,達到提高企業(yè)市場占有率的目的,從而實現(xiàn)內(nèi)部財務(wù)共享服務(wù)。目前,在財務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用過程中雖然存在一些問題,但是由于其對企業(yè)資源進行合理配置、專業(yè)分工等,有利于提高運營效率,促進企業(yè)的長期發(fā)展,故財務(wù)共享必然是企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
2.2有利于提高財務(wù)管理水平
就目前我國各大企業(yè)的財務(wù)管理水平來看十分不樂觀,財務(wù)管理出現(xiàn)嚴重的人浮于事的現(xiàn)象。在財務(wù)管理中采用財務(wù)共享服務(wù),對提升財務(wù)管理水平具有積極的效果。企業(yè)在進行財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建前期,財務(wù)相關(guān)部門及財務(wù)人員需要花費大量的時間進行結(jié)算等工作,工作量大、重復(fù)性高、出錯率高,在此情況下要進行財務(wù)管理轉(zhuǎn)型,提高財務(wù)管理水平具有很大的難度。而企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)后,企業(yè)財務(wù)管理部門的事務(wù)性工作得到了質(zhì)的改變,企業(yè)中專門負責基礎(chǔ)會計業(yè)務(wù)的工作人員,將其集中起來在共享服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)服務(wù)工作,而其他財務(wù)人員則可以專心進行企業(yè)經(jīng)營核算、管控以及資產(chǎn)管理等各項工作,崗位職責精細化,有利于提升企業(yè)發(fā)展的能力,為企業(yè)做出重大經(jīng)營決策提供重要的參考信息。
2.3降低企業(yè)運營成本,實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展
財務(wù)管理中采用共享服務(wù)管理模式,可有效降低企業(yè)運營成本是財務(wù)共享服務(wù)最大的一個特點。對企業(yè)各項程序工作實行標準化、規(guī)范化,全面提升企業(yè)工作效率,從而降低企業(yè)運營成本。共享服務(wù)管理主要針對的是日常事務(wù),對其進行管理整合,使企業(yè)內(nèi)部工作得到規(guī)范化,調(diào)動整個企業(yè)的生產(chǎn)力,從而獲取更大的利益。另外,財務(wù)共享服務(wù)的使用還能促進企業(yè)實現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展,我國多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過程中內(nèi)部管理出現(xiàn)各種問題,對企業(yè)的長期發(fā)展造成不良影響,財務(wù)共享服務(wù)模式的建立將成為一次管理改革,將企業(yè)各個管理體系進行優(yōu)化,對企業(yè)存在問題的管理體系進行改進,創(chuàng)新管理理念,使財務(wù)共享服務(wù)中心的作用得到良好的發(fā)揮,協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,促進各部門工作的相互協(xié)調(diào)從而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模化發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)的運用對企業(yè)的發(fā)展具有促進性作用,但是目前財務(wù)共享服務(wù)還未完善,同樣具有一定的局限性,主要體現(xiàn)在三個方面:首先,財務(wù)共享服務(wù)的實施企業(yè)的組織、流程等都需要進行改革,隨之人員、業(yè)務(wù)流程等都要做相應(yīng)的調(diào)整,在此次調(diào)整中管理者必然會產(chǎn)生意見分歧,甚至是出現(xiàn)抵觸的心理;其次,實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)規(guī)范化,要求員工具有專業(yè)的職業(yè)技能,對員工素養(yǎng)要求比較高,容易出現(xiàn)人員波動或員工流失的現(xiàn)象;最后,財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是建立在完善的信息系統(tǒng)之上,財務(wù)共享服務(wù)中心可通過信息技術(shù)系統(tǒng)對各個部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行處理,并解決企業(yè)內(nèi)部存在的各種問題,但信息系統(tǒng)建立和維護成本較高,我國在新信息技術(shù)的運用上十分有限,難以實現(xiàn)大眾化。
3財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建
3.1做好前期調(diào)查與設(shè)計工作
構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)從前期工作開始就要嚴格把關(guān),前期先進行項目實施的考察,掌握企業(yè)的具體情況。進入前期項目考察環(huán)節(jié),做好如下三項工作至關(guān)重要:首先,掌握企業(yè)組織、業(yè)務(wù)情況,對其進行詳細分析,摸清企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的具體信息,例如業(yè)務(wù)流程、員工的工作效率等,從而對收集到的信息進行歸納整合,為制定財務(wù)共享服務(wù)工作目標提供重要的參考信息。其次,調(diào)查企業(yè)運營成本情況,進行成本效益報告的制作。制作成本效益報告重點在于將成本、效益均進行具體化,考慮周全并得到與實際相符的信息。最后,前期工作開展時要讓所有員工認識到構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)的必要性,獲取員工的支持,不僅僅是管理者的支持,基層員工也要積極配合財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建工作。前期調(diào)查工作完畢之后,進入到流程設(shè)計階段,流程設(shè)計有如下三個步驟:首先是要明確財務(wù)管理服務(wù)的區(qū)域范圍;其次是要創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程;最后是要更新結(jié)構(gòu)組織,流程設(shè)計關(guān)乎財務(wù)共享服務(wù)后期工作質(zhì)量,為此,流程設(shè)計這三步驟的工作不可忽視。財務(wù)共享服務(wù)的服務(wù)重點應(yīng)為業(yè)務(wù)量大并且日常重復(fù)性高的財務(wù)核算業(yè)務(wù),將其作為重點服務(wù)內(nèi)容,減輕財務(wù)人員的工作量,達到提高工作效率的目的,而內(nèi)部控制以及設(shè)計等各種工作則由企業(yè)總部領(lǐng)導負責安排指揮。財務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建是企業(yè)管理的一次突破,為此構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)必然會進行企業(yè)財務(wù)管理模式的更新,對財務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程進行創(chuàng)新,使財務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。在順利構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式之后,財務(wù)部門的各個崗位會做新的調(diào)整,調(diào)整為適合企業(yè)發(fā)展的模式,在進行組織結(jié)構(gòu)的選擇上,可借鑒國外先進的財務(wù)共享服務(wù)組織結(jié)構(gòu)。
3.2選擇合理的地理位置及做好實施過程中的各項工作
財務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以使財務(wù)管理部門從日常事務(wù)處理中擺脫出來,轉(zhuǎn)而從事其他高附加值的活動,促使會計人員由核算型向價值型、決策型轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)財務(wù)管理精細化、高效化和專業(yè)化。財務(wù)共享服務(wù)中心既是會計處理中心,負責全集團各成員單位的會計業(yè)務(wù),包括會計核算、資金支付、會計報表編制和會計檔案管理等工作,同時也是數(shù)據(jù)處理中心,是全集團的財務(wù)數(shù)據(jù)工廠,可以進行財務(wù)數(shù)據(jù)挖掘分析,提供多維度分析與預(yù)警,為管理決策提供數(shù)據(jù)支持,為此,在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心時,要把握好每個環(huán)節(jié)的工作。財務(wù)共享服務(wù)在構(gòu)建時,地理位置的選擇就是一項重要工作,在選擇地理位置上企業(yè)不但需要考慮到人力因素,還需要考慮到環(huán)境因素、成本因素等各方面的問題,一系列因素都會給財務(wù)共享服務(wù)作用的發(fā)揮造成重大影響。在考慮這些因素時重點放在環(huán)境因素上,財務(wù)共享服務(wù)中心的建立往往受到社會環(huán)境以及基礎(chǔ)設(shè)施的影響,當?shù)厝藗兊纳盍晳T以及文化程度等都影響到財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建工作。構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心時,企業(yè)員工的工作地點會發(fā)生改變,此時需要對員工的薪酬做考慮,并將當?shù)囟愗撉闆r考慮在內(nèi),對這三個因素進行綜合平衡,最終選擇最佳的地區(qū)建立財務(wù)共享服務(wù)中心。在財務(wù)共享服務(wù)實施的過程中,財務(wù)人員招聘與培訓將會成為重點內(nèi)容,財務(wù)共享服務(wù)的作用在企業(yè)中是否得到良好的發(fā)揮,這與財務(wù)人員的專業(yè)水平息息相關(guān),但是我國財務(wù)管理人員對財務(wù)共享服務(wù)的認識度有限,并且總體管理水平不高,開展培訓工作有利于提高財務(wù)管理者的業(yè)務(wù)溝通能力、實際操作能力,更重要的是可以提高財務(wù)管理人員的服務(wù)意識,在財務(wù)共享服務(wù)中心工作的每一個財務(wù)管理人員都需要具備較強的服務(wù)精神,這樣才可服務(wù)于企業(yè),服務(wù)好企業(yè)。建立ERP支持系統(tǒng),構(gòu)建此系統(tǒng)的目的是為企業(yè)總部提供一個信息平臺,企業(yè)總部可以通過此平臺掌握財務(wù)信息情況,同時保障財務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建。
4結(jié)語
企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的運用可有效解決企業(yè)內(nèi)部存在的管理問題,達到提高企業(yè)管理水平、降低企業(yè)運營成本的目的,為此,要廣泛推行財務(wù)共享服務(wù),在企業(yè)中發(fā)揮其作用。財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建需要得到企業(yè)所有員工的支持,在構(gòu)建前期直到實施等,把握好每一個環(huán)節(jié)才可使財務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其積極效果,并采取有效的對策降低風險,使財務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。
作者:李利群 單位:湖南鹽業(yè)股份有限公司
參考文獻:
[1]華晶.財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)對我國內(nèi)部審計的發(fā)展影響探究[J].中國經(jīng)貿(mào),2015,(14).
[2]范曉蓉.淺析財務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)績效管理問題[J].現(xiàn)代商業(yè),2012,(5).
[3]張紅斌.小議企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建與運用[J].中國總會計師,2010,(8).
[4]劉漢進.金融集團的共享服務(wù)戰(zhàn)略及運營策略研究[J].金融論壇,2004,(11).
關(guān)鍵詞:財務(wù)共享服務(wù) 企業(yè)財務(wù)管理 創(chuàng)新模式
一、引言
財務(wù)共享服務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以業(yè)務(wù)流程為核心、基于市場化視角和多樣化的實施動機提出的以服務(wù)為主的新型管理模式,它是多種管理的綜合,包括信息技術(shù)、質(zhì)量管理、績效管理等。任何一種新事物都是在當時的歷史背景基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,是社會需要以及選擇的結(jié)果。財務(wù)共享服務(wù)產(chǎn)生的背景是經(jīng)濟的飛速發(fā)展,大型企業(yè)不斷興起,同時跨國企業(yè)逐漸增加,以往的財務(wù)管理模式已滿足不了企業(yè)發(fā)展的需要,在信息技術(shù)的推動下,財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運而生。它的出現(xiàn)給企業(yè)帶來了不少便捷,由于該財務(wù)管理模式下的信息透明度增加、零散的信息呈現(xiàn)整體化,增加了獲取信息的準確度,并且節(jié)約人力物力,從而提升了企業(yè)在行業(yè)中的競爭力。在國外尤其是發(fā)達國家中的企業(yè),引入財務(wù)共享服務(wù)比較早,且被各大企業(yè)廣泛應(yīng)用,財務(wù)共享服務(wù)雖然在我國出現(xiàn)的較晚,卻引起了眾多企業(yè)的關(guān)注,并有不少企業(yè)開始研究并應(yīng)用。
二、財務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)財務(wù)管理的影響
事物的存在對它所依存對象的影響具有兩面性,即好的影響與壞的影響,財務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)財務(wù)管理的影響也是如此。
(一)有利影響
1.財務(wù)共享服務(wù)促進了財務(wù)管理模式的創(chuàng)新。財務(wù)共享服務(wù)為企業(yè)財務(wù)管理注入了新鮮血液,其施包括技術(shù)支撐以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等,企業(yè)必須設(shè)有專門的設(shè)備并裝有財務(wù)管理相關(guān)軟件,建立數(shù)據(jù)庫,這樣企業(yè)的預(yù)算、借貸、支出、收入等一系列工作都可以通過軟件處理之后得出結(jié)果,從而取代傳統(tǒng)的人工記賬工作,為企業(yè)節(jié)約人力物力,更重要的是降低了信息的錯誤率,提高了企業(yè)財務(wù)管理的效率。
2.財務(wù)共享服務(wù)的實行,對企業(yè)財務(wù)資金的流入流出起到了管控作用。財務(wù)共享服務(wù)對于企業(yè)的每一筆支付資金都會進行審核,然后才會支付,防止資金出現(xiàn)超額支付,這一模式最大的創(chuàng)新在于它嚴格監(jiān)控流出資金的用途、目的等,讓資金用在重要的地方,防止不必要的資金浪費,在一定程度上大大提高了資金利用率。此外企業(yè)中的項目賬戶均開設(shè)有網(wǎng)銀,設(shè)有嚴格的權(quán)限管理和加密控制,在一定程度上規(guī)避了金融風險。
3.財務(wù)共享服務(wù)具有客戶導向作用,能時刻關(guān)注客戶的反饋、加大企業(yè)與市場的聯(lián)系程度。通過財務(wù)共享,企業(yè)財務(wù)人員能即時關(guān)注客戶反饋,觀察客戶對企業(yè)各項服務(wù)的滿意程度,從而及時做好溝通工作,充分發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)的作用。
4.財務(wù)共享服務(wù)在一定程度上實現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)一體化,提高了企業(yè)財務(wù)管理的效率。在一些企業(yè)中,財務(wù)與業(yè)務(wù)二者是分離的,它們將績效考核歸屬于業(yè)務(wù)部門,而財務(wù)部門起輔助作用,最終導致財務(wù)部門對業(yè)務(wù)部門的相關(guān)人員管理失去控制,無法形成互相幫助、互相制約、共同進步的良性循環(huán)。而財務(wù)共享服務(wù)模式的啟動將二者有機結(jié)合,維持了業(yè)務(wù)與財務(wù)之間的平衡,提高了相關(guān)從業(yè)人員的管理能力,也增加了財務(wù)對業(yè)務(wù)部門的支持力度,起到良好的互推效應(yīng)。
(二)不利影響
1.增大了財務(wù)人員的工作難度。財務(wù)共享服務(wù)模式是以網(wǎng)絡(luò)、計算機技術(shù)為基礎(chǔ)的,要想使此模式發(fā)揮更大作用,就必須熟悉并掌握相關(guān)的技術(shù)知識。只有真正駕馭了網(wǎng)絡(luò)、計算機技術(shù),又具備相當程度的會計專業(yè)知識的財務(wù)人員,才能勝任此工作。對一些年齡較大且對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)不熟悉、不敏感的財會人員,顯然無法將財務(wù)會計工作與云計算技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)等很好地結(jié)合起來,無疑財務(wù)共享服務(wù)模式增加了其工作的難度。
2.財務(wù)共享服務(wù)模式需要以云計算技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和流暢的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。對于一些偏遠地區(qū),網(wǎng)絡(luò)信號較差,會給工作帶來不良影響,嚴重阻礙工作的進程,而且如今網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)更新頻繁,在新舊系統(tǒng)交換期間,工作也會有所耽擱,導致工作效率低下。
3.短期內(nèi)大大增加企業(yè)的財務(wù)成本和人力投入。財務(wù)共享服務(wù)模式需要引進新技術(shù),會使企業(yè)產(chǎn)生一大筆花銷,包括企業(yè)需要購進相關(guān)設(shè)備,并派人員外出學習新技術(shù),無論是在人力上還是物力上都大大增加了公司成本。
三、對財務(wù)共享服務(wù)的建議
財務(wù)共享服務(wù)模式的提出得到了廣大企業(yè)的認同,是企業(yè)財務(wù)管理方面的重大變革,標志著財務(wù)管理相關(guān)處理從手工到網(wǎng)絡(luò)協(xié)助的重要轉(zhuǎn)型,因此,不少企業(yè)率先引進,雖然在運用過程中也存在著一些問題,但經(jīng)過在實踐中的摸索與完善,必然使得財務(wù)共享服務(wù)模式朝著更好的方向發(fā)展。一是聘用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,定期優(yōu)化系統(tǒng),給財務(wù)從業(yè)者提供一個相對輕松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而提高工作效率,比如可以完善資金流動輔助功能,增加財務(wù)報表自動生成功能等,從而降低工作人員的工作量。二是協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門之間的關(guān)系,對相關(guān)從業(yè)者進行培訓,統(tǒng)一思想、增加合作、積極溝通,提高工作效率,為公司贏得更多的效益。三是雖然財務(wù)共享服務(wù)模式在個別企業(yè)已初步運用,但是目前還處于初級探索階段,各大企業(yè)應(yīng)該積極轉(zhuǎn)型,從試點中摸索經(jīng)驗。為了謀求企業(yè)長遠發(fā)展,可以從優(yōu)化結(jié)構(gòu)、人員設(shè)備配置等方面入手做到模式升級,以更好的狀態(tài)去服務(wù)企業(yè)。四是財務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)點在于提取信息方便、準確,所以我們要發(fā)揚優(yōu)點,企業(yè)可以將財務(wù)共享與計劃成本、人力資源結(jié)合起來,全方位實現(xiàn)資源共享,督促企業(yè)管理更加標準化、秩序化,這樣可以在很大程度上促使企業(yè)中的各大技術(shù)力量凝聚,提升企業(yè)在國際中的競爭地位。五是完善績效管理,定期對財務(wù)共享服務(wù)的工作進行考核,及時發(fā)現(xiàn)問題,使這一模式朝著健康的方向發(fā)展,降低新模式的引進給公司帶來的風險。
四、財務(wù)共享服務(wù)下的企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新模式――以L集團為案例
L集團公司是一家國際綜合性能源公司,在紐約、上海、香港均實現(xiàn)上市。它作為一個大企業(yè)積極引進財務(wù)共享服務(wù)模式,并進行大力創(chuàng)新,尋找出適合自己企業(yè)發(fā)展的新道路。其財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)不斷優(yōu)化,管理效率不斷提高,其財務(wù)共享服務(wù)模式值得借鑒。
(一)公司概況
L集團公司是一家綜合性很強的公司,它的工作主要與石油有關(guān),包括“油氣開發(fā)”“油品制備”等一系列業(yè)務(wù)。作為在國內(nèi)知名的大型企業(yè)集團,其積極引進財務(wù)共享服務(wù)模式,在財務(wù)管理方面實行“全面預(yù)算管理”“債務(wù)、資金、會計核算”三個集中的新型運行機制?!叭骖A(yù)算管理”就是將目標利潤作為導向,利用編寫、實行、掌控和調(diào)節(jié)預(yù)算等手段對公司的所有生產(chǎn)經(jīng)營活動進行全面預(yù)算管理的一種管理控制體系,L集團實行全面預(yù)算管理機制是想讓企業(yè)內(nèi)部所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動都依照預(yù)算管理計劃M行?!叭齻€集中”就是債務(wù)集中產(chǎn)生,集中處理;資金全額集中就是分部的全部收入歸總部,全部支出由總部統(tǒng)一發(fā)放;會計核算完善,報表一次產(chǎn)生。L集團的“一個全面,三個集中”的財務(wù)管理思想,在業(yè)界得到認可。
(二)財務(wù)管理模式創(chuàng)新
1.軟件創(chuàng)新。L集團具有先進的思想,積極引進了財務(wù)共享服務(wù)模式,在一定程度上實現(xiàn)了資源共享,實現(xiàn)了人、財、物、財務(wù)管理的數(shù)據(jù)一體化。L集團積極開發(fā)軟件,并在原有軟件上加以創(chuàng)新,優(yōu)化軟件結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了遠程查詢、網(wǎng)上支付等服務(wù)。財務(wù)共享服務(wù)模式下的企業(yè)普遍存在的問題是業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門工作不協(xié)調(diào),此問題可以借助軟件創(chuàng)新為企業(yè)提供一個網(wǎng)絡(luò)共享平臺,幫助企業(yè)在一定程度上實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)管理的協(xié)同運作,一體化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳給財務(wù)管理部門,及時補充了財務(wù)管理的不完整數(shù)據(jù),也可以實現(xiàn)財務(wù)部門與其他相關(guān)部門的信息溝通,保證了企業(yè)工作的協(xié)調(diào)進行。
2.模式創(chuàng)新。企業(yè)從過去的分散管理過渡到了集中管理模式,所以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給這種模式過渡提供了條件。就L集團來說,通過互聯(lián)網(wǎng)對分散在各地的分公司進行遠程管控,包括報賬、查賬、審計等,實現(xiàn)零距離監(jiān)控。這樣有利于企業(yè)規(guī)避風險,提高企業(yè)綜合效益。
3.目標創(chuàng)新。企業(yè)的財務(wù)管理目標總是以經(jīng)濟發(fā)展為前提制定的,目標脫離了企業(yè)的發(fā)展就顯得虛無縹緲了,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引進,企業(yè)各方面有了巨大改變,包括企業(yè)目標、業(yè)務(wù)流程的改變,財務(wù)共享能防止企業(yè)以犧牲經(jīng)營者權(quán)益為手段片面追求股東利益最大化。
總之,財務(wù)共享服務(wù)模式是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和云計算等新技術(shù)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的新型財務(wù)管理模式,目前雖然還存在著許多不足,但它無疑是企業(yè)未來財務(wù)發(fā)展的方向,我們要不斷完善它,從根本去解決其存在的問題,從而使該模式發(fā)揮更大的效能,為企業(yè)財務(wù)管理服務(wù),為企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。Z
參考文獻: