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在報業(yè)生存狀況不斷受到威脅,競爭日趨激烈的情況下,??殉蔀閳蠹埿碌拈喿x點和收益點,是報紙?zhí)岣吆诵母偁幜Φ闹匾M成部分。在各種類型的???,經(jīng)營性專刊是報紙將已有新聞資源和廣告資源進行有效整合的一種形式,本文以《華商報·汽車周刊》為例進行分析。
【關(guān)鍵詞】
經(jīng)營性專刊;營銷策劃;華商報汽車周刊
隨著社會主義市場經(jīng)濟的確立、媒體間競爭的加劇、新媒體的發(fā)展對報業(yè)的沖擊,報紙不得不謀求新的發(fā)展道路,于是改版擴版熱不斷升溫,受眾觀念不斷加強,各種??_始顯露頭角,發(fā)展勢頭逐漸強勁?!八^經(jīng)營性??且环N以市場為導(dǎo)向,以消費者為中心,以行業(yè)為基礎(chǔ),以贏利為目的,將行業(yè)新聞與廣告進行有機融合集中的報紙傳播形式?!彼某霈F(xiàn)豐富了報紙內(nèi)容,拉動了廣告的增長,是報紙發(fā)展進程中的必然結(jié)果。經(jīng)營性專刊涉及的往往是一個對國民經(jīng)濟和老百姓的日常生活有巨大影響力的行業(yè)。
本文選擇《華商報·汽車周刊》為研究對象,是因為《華商報》是西安、陜西乃至西北地區(qū)發(fā)行量、閱讀率、影響力最大,廣告千人成本最低的報紙。其每周一、周四刊出的《汽車周刊》也是其核心經(jīng)營性???,是西安地區(qū)汽車廣告投放最佳的媒體。各類汽車營銷策劃活動是該??闹仡^戲,通過舉辦各種評選和頒獎以及車展等活動,無疑對吸引商家的參與和提高報紙的影響力有巨大的作用。通過梳理2011年9月—2012年8月的《華商報·汽車周刊》,對其舉辦的各類營銷策劃活動進行具體分析。
1 營銷策劃的類型。營銷策劃活動是直接服務(wù)于汽車銷售的,對于有購買需求的讀者來說,該周刊主要從兩個方面入手:節(jié)日營銷策劃和汽車市場活動
在節(jié)日營銷策劃上,該汽車周刊利用各種各樣的節(jié)日與汽車銷售結(jié)合,即以春節(jié)、情人節(jié)、3·15消費者權(quán)益日、三八婦女節(jié)、兒童節(jié)、教師節(jié)等等節(jié)日為由頭進行策劃,把節(jié)日的特點融入其中,其標語往往都成為了最佳的廣告語。從法定假日到流行的節(jié)日,華商報幾乎用到了所有能夠用來促進汽車銷售、灌輸汽車銷售理念的日子作為選題。這的確有利于商家的商業(yè)推廣和??慕?jīng)濟利益的獲取,對有意購買汽車或?qū)ζ囀袌龈信d趣的讀者來說也具有很強的吸引力。
2 營銷策劃的內(nèi)容。該周刊具體的營銷策略從其內(nèi)容上體現(xiàn)出來,根據(jù)不同類型進行分析
(1)節(jié)日營銷策劃的內(nèi)容分析。以節(jié)日策劃基本屬于服務(wù)于商家的節(jié)日營銷,節(jié)日營銷是商家從不放過的營銷策略之一,因此在汽車??羞@類選題的內(nèi)容主要都是配合節(jié)日購車需求,提供當前汽車市場銷售信息,包括車型介紹、優(yōu)惠政策、購買技巧等信息。這類文章的文風(fēng)也迎合節(jié)日氛圍,輕松活潑。
以2012年8月23日刊出的“鵲橋路漫漫還是改開車吧——七夕專題”這期策劃為例。該期共有8版,七夕節(jié)專題策劃占了頭4版。首版是七夕節(jié)購車優(yōu)惠活動介紹、第二第三版的情侶如何選車購車的介紹、第四版的各種購車金融方案和養(yǎng)護車的技巧。導(dǎo)購類的文章占多數(shù),其特點是:①目標受眾明確,對其不同的駕車需求有詳細的分類和描述,目的性很強,這也會提高讀者的閱讀效率;②車型介紹有針對性,重點突出,比較客觀。車型的介紹包括很多方面,消費者購車時也會考慮多項參數(shù),但對于主題明確、需求明確的消費者來說,對車型的介紹就應(yīng)該有的放矢,針對具體的需求突出推薦車型的優(yōu)勢,對消費者來說選擇就更加明晰。③文章從生活情境切入,輕松活潑,親切自然,可讀性強。
(2)汽車活動策劃主要有兩大類,一類是車展活動,其目的主要是圍繞活動來推進汽車的銷售和擴大??绊懥Γ虼藘?nèi)容也主要是向讀者介紹活動舉辦的時間、地點、車型、參與活動的方式等。一類是各類評選頒獎活動。主要是對表現(xiàn)突出的車企、車型、行業(yè)人物等的展示和評選,成為消費者購車選擇品牌的重要參考。
首先,作為一期對車展活動的策劃,其作用不僅是為讀者提供一份參觀車展和購買新車的參考手冊,也同時為參展商和參展車型提供一個展示和宣傳的平臺。從這兩方面來說該汽車周刊對車展選題的策劃做的相當全面,幾乎都以超過十版的版面進行報道,信息量大,條理清晰。
其次,對于各類評選頒獎活動來說,目的主要在于為消費者提供權(quán)威前沿的消費指南,更期望通過評選督促經(jīng)銷商誠信經(jīng)營、提升客戶滿意度。以2011年中國(西安)車市總評榜為例,該活動歷時一個多月,其策劃包括:打榜特刊、參評車型測評專題(上)(下)、揭榜特刊四個。作為一個大型的評選類活動策劃,這期的中國(西安)車市總評榜在以下幾個方面表現(xiàn)突出:一是活動流程設(shè)計的完整有序。二是重視與讀者的互動,且互動有效。三是能夠以專業(yè)的視角提供多方位的資料。
雖然《華商報·汽車周刊》經(jīng)過15年的發(fā)展已成為西安地區(qū)汽車廣告投放最佳的媒體,受到眾多愛車讀者的關(guān)注,但若想穩(wěn)固并擴大影響力,樹立報紙專刊中的品牌???,還需進一步拓寬營銷策劃的創(chuàng)新思路。
首先,從老話題中挖掘新線索。節(jié)日營銷和活動策劃是比較容易重復(fù)的主題,如何從老話題中找出新意,另辟蹊徑,可以結(jié)合當前消費熱點、市場動態(tài)進行嘗試。以《華西都市報·汽車周刊》2012年3月15日的策劃為例,以往3·15消費者權(quán)益保護日,汽車周刊往往會以誠信為主題結(jié)合相關(guān)評選活動進行策劃,而它則選擇了“口碑”這一角度,以“又到3.15 口碑載路口水滔滔”為選題,觀察到有遠見的汽車廠商開始重視品牌形象,重視消費者心目中的“口碑”,他們已深諳:“口碑,才是真正持久傳播的力量”,以此策劃了該期主題。
其次,多關(guān)注行業(yè)內(nèi)外新聞,挖掘新線索?!度A商報·汽車周刊》也有這類選題,但數(shù)量不多,而通過行業(yè)內(nèi)外各類新聞中挖掘出涉及行業(yè)的線索,并結(jié)合現(xiàn)實生活做出服務(wù)性,這樣的??寮拍芨x者。因此該報應(yīng)該重視此類選題,并善于將新聞性與服務(wù)性進行巧妙結(jié)合,給讀者豐富的閱讀體驗。
第三,多與業(yè)內(nèi)人士交流并深入市場,發(fā)現(xiàn)新現(xiàn)象,提出新觀點。作為??鸵欢ㄒw現(xiàn)“專”的特點,它不僅要全面反映這個行業(yè)的發(fā)展動態(tài),還要站在一個更高的臺階上看整個行業(yè),對整個行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)有明確而理性的分析,通過敏銳、獨特而深刻的觀點來助推行業(yè)的前進。
第四,通過媒體之間的合作創(chuàng)新擴大策劃的影響力。這主要體現(xiàn)在活動策劃上,通過多媒體間的聯(lián)合,或依托國內(nèi)其他強勢媒體的合作,能夠大大開拓??囊曇?,整合新聞資源,增強媒體的策劃報道能力,從而提高專刊的核心競爭力。
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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);營銷策劃;問題;趨勢
房地產(chǎn)市場逐漸由賣方市場過渡到買方市場,企業(yè)取得一塊地就能制勝的神話已經(jīng)遠去,激烈的競爭需要企業(yè)對房地產(chǎn)營銷策劃越來越重視,房地產(chǎn)營銷策劃對促進房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展以及增強房地產(chǎn)企業(yè)的競爭能力具有重要的意義,房地產(chǎn)營銷策劃已成為關(guān)系到房地產(chǎn)項目開發(fā)成功與否的首要環(huán)節(jié)。由于我國房地產(chǎn)市場發(fā)展比較落后,房地產(chǎn)營銷策劃的理論和思想至今仍未真正成熟,再加上一些開發(fā)商缺少營銷策劃方面的經(jīng)驗,在實際房地產(chǎn)營銷策劃操作中難免存在一些問題。
1房地產(chǎn)營銷策劃中現(xiàn)存的問題
①目標客戶定位不準確。由于高額的消費支出、購買結(jié)果的不確定性,房地產(chǎn)消費是一種高關(guān)聯(lián)度的購買行為,其購買決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時間都復(fù)雜得多,變化的可能性也大得多,所以應(yīng)該采用專業(yè)的消費者行為調(diào)研??墒且恍┓康禺a(chǎn)開發(fā)商認為“市場是引導(dǎo)出來的”、“我們比消費者更專業(yè)”,正是由于房地產(chǎn)開發(fā)商的這種心態(tài),使之在房地產(chǎn)開發(fā)過程中營銷策劃者普遍忽視了對消費者的研究,從而造成了目標客戶定位不準的現(xiàn)象。
②缺少規(guī)范的可行性分析。眾所周知,房地產(chǎn)開發(fā)不但受諸多相關(guān)經(jīng)濟、法律和政府相關(guān)政策及其變化的約束,而且還要受許多不可預(yù)測因素的影響,這些約束和影響直接或間接地改變房地產(chǎn)開發(fā)項目的建設(shè)費用乃至決定項目的成敗。然而,有一些開發(fā)商在前期策劃過程中不知投資分析為何物,對未來政策走勢缺乏敏銳性的分析和判斷,不做規(guī)范的項目可行性分析,往往依賴高層領(lǐng)導(dǎo)個人經(jīng)驗和感覺進行投資決策,營銷策劃也介入過晚,導(dǎo)致投資決策失誤,開發(fā)產(chǎn)品不對路,以至于到項目銷售中期,盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷,仍然有大量商品房滯銷。
③無視差異化競爭。與普遍忽視消費者研究相反,部分房地產(chǎn)開發(fā)商過度重視對同行競爭者的研究,常常不惜花上半年的時間動員全公司的力量,發(fā)動地毯式的搜索從本區(qū)域到跨區(qū)域甚至全國的假想敵都無不囊括,從環(huán)境、房型、配套到裝修細節(jié)等競爭者優(yōu)勢都關(guān)注備至。然而這樣大量的投入沒有什么實質(zhì)性意義,得出的結(jié)論不能指導(dǎo)我們的實際工作。事實上房地產(chǎn)與普通消費品不同,即便地段不同也不會有任何兩個項目會同質(zhì)化,既然不會有同質(zhì)化,那就絕不會面臨像普通消費品那樣廣泛的競爭。
④“克隆”現(xiàn)象比較普遍。房地產(chǎn)營銷策劃的興起,應(yīng)當是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達城市開始的。多年的房地產(chǎn)營銷策劃實踐,使第一批專業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗和極有價值的策劃理論和思想。最近幾年來,內(nèi)地城市的開發(fā)商也開始注重起營銷策劃來。這些地方引入策劃的途徑有:一是派專業(yè)人員到沿海城市學(xué)習(xí)、取經(jīng)、參加各類策劃培訓(xùn)班;二是要請知名策劃人前往內(nèi)地房地產(chǎn)開發(fā)項目擔任總策劃或顧問;三是內(nèi)地舉辦各種房地產(chǎn)營銷策劃演講會,并邀請知名策劃人參加交流,從中獲得沿海地區(qū)房地產(chǎn)營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式,沿海城市先進的房地產(chǎn)營銷策劃理念和優(yōu)秀的經(jīng)典案例,開始在內(nèi)地開花結(jié)果。同時,內(nèi)地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現(xiàn)了“克隆”現(xiàn)象,甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同,這已經(jīng)引起同行們的關(guān)注。
⑤過分依賴廣告攻勢。有些房地產(chǎn)策劃者過分強調(diào)“猛烈的廣告攻勢”“、強大的空中優(yōu)勢”,偏愛采用大發(fā)行量的大眾媒體進行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法,有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會影響最終收益。隨著媒體干擾的增大,媒體的邊際傳播收益也在下滑,房地產(chǎn)策劃者應(yīng)該針對具體項目量體裁衣,作出合理的廣告費用預(yù)算。
2房地產(chǎn)營銷策劃發(fā)展趨勢
①強化品牌戰(zhàn)略。隨著房地產(chǎn)逐漸進入品牌競爭時代,房地產(chǎn)市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進入品牌競爭階段,房地產(chǎn)開發(fā)商更注重對品牌的培養(yǎng)與宣傳。因此房地產(chǎn)營銷策劃者應(yīng)注重對品牌的不斷強化,輸出品牌核心價值,進行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時廣告意識要超前,推廣手段整合性強,利用一切可以利用的傳播資源強化產(chǎn)品的品牌
②適應(yīng)消費者個性化要求。隨著房地產(chǎn)消費市場日趨理性和個性化,消費者偶然性、沖動性購買行為減弱,理性購買行為增強;各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標準和喜好,消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”,會更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。因此房地產(chǎn)營銷策劃者應(yīng)該針對不同消費者進行日趨明朗的市場細分,以滿足不同類型消費需求的消費群,比如中小型房地產(chǎn)企業(yè)就必須以其個性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。
③調(diào)整營銷模式,建立全程營銷機制。房地產(chǎn)全程營銷策劃是從項目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法,結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程,逐步實施。各開發(fā)商核心能力的側(cè)重點不同,房地產(chǎn)營銷組織形式也可以有其獨特性。但是,基本的框架應(yīng)該大同小異以客戶導(dǎo)向型全過程營銷理念為指導(dǎo),營銷機構(gòu)應(yīng)強化策劃和銷售部門的客戶服務(wù)和反饋功能。策劃部門應(yīng)該是樓盤相關(guān)信息的收集者和樓盤市場興奮點創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃,可以使項目的市場推廣自然而然地變得容易。當然,在整個項目策劃過程中,不排除專業(yè)人士對客戶適當?shù)匾龑?dǎo),從而把雙方可能的分歧解決在前.目前不少開發(fā)公司紛紛成立客戶俱樂部,經(jīng)常性地與客戶溝通項目進展、公司狀況,組織客戶深入項目策劃,與客戶形成互動的有效聯(lián)接。一些開發(fā)公司專門成立了客戶服務(wù)中心,設(shè)投訴接待和售后服務(wù)等職能。
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【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn);營銷;策劃
1 前言
房地產(chǎn)營銷策劃是指運用整合營銷概念,從觀念、設(shè)計、區(qū)位、環(huán)境、房型、價格、品牌、包裝、推廣上對開發(fā)建設(shè)項目進行整合,合理確定房地產(chǎn)目標市場的實際需求,在深入了解潛在消費者深層次及未來需求的基礎(chǔ)上,為開發(fā)項目規(guī)劃出合理的建設(shè)取向完全符合消費者的要求,并通過消費者的滿意使開發(fā)商獲得利益的過程。房地產(chǎn)營銷策劃不是簡單的促銷策劃或推廣策劃,而是一個綜合性、系統(tǒng)性的工程,需要在先進的營銷理論指導(dǎo)下運用各種營銷手段、營銷工具來實現(xiàn)房地產(chǎn)價值的兌現(xiàn),實質(zhì)上是一個了解市場、熟知市場到推廣市場的過程。本文就房地產(chǎn)營銷策劃談幾點思考意見。
2 房地產(chǎn)營銷策劃遵循的原則
2.1 創(chuàng)新原則
隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來越不適應(yīng)市場的要求,更無法為當前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營銷實踐來看,包括折讓、有獎銷售、先租后買、降低利率等各類措施,大多能產(chǎn)生更強烈、更快速的反應(yīng),能引起消費者對房產(chǎn)的注意,這為我們探討買方市場條件下的營銷創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。
2.2 整合原則
整合營銷是在營銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,通過市場渠道,圍繞具體項目,有多個專業(yè)性營銷機構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補型、互利型的共同組織,并由其對諸如資金、智能、品牌、社會關(guān)系等房地產(chǎn)營銷相關(guān)要素進行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過程的系統(tǒng)控制,并進而實現(xiàn)預(yù)定營銷目標的一種新型的、市場化的房地產(chǎn)營銷模式,整合營銷克服了一般營銷模式中間強、兩頭弱的缺陷,同時避免了策劃商與銷售商之間各自為政、互不協(xié)調(diào)的局面。整合營銷圍繞具體項目進行資源整合,提高房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工與協(xié)作,其優(yōu)勢在于:智能互補、利益共享、風(fēng)險共擔。
2.3 系統(tǒng)原則
房地產(chǎn)營銷策劃是一個綜合性、系統(tǒng)性的工程,需要在先進的營銷理論指導(dǎo)下運用各種營銷手段、營銷工具來實現(xiàn)房地產(chǎn)價值的兌現(xiàn),實質(zhì)上是一個從了解時市場、熟知市場到推廣市場的過程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬別,注定房地產(chǎn)營銷策劃從單一化趨向全面化,營銷服務(wù)從注重表面趨向追求內(nèi)涵。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征,還要體現(xiàn)市場特征和消費習(xí)慣及發(fā)展要求,體現(xiàn)市場的要求。房地產(chǎn)營銷首先應(yīng)從產(chǎn)品做起,從提高樓盤綜合素質(zhì)做起,從滿足消費者的需求做起。區(qū)域細分、客戶細分、功能細分愈趨深入,人本主義思想開始體現(xiàn)。重視綠化、增加智能化設(shè)施、集中供熱和供飲用水、建設(shè)底層架空、錯層、大采光凸出窗臺、陽光客廳、可移動透光屋頂、自動報警系統(tǒng)、架設(shè)空中走廊、提供網(wǎng)絡(luò)服等等,層出不窮,這種暗合市場需求發(fā)展趨勢的賣點一經(jīng),就能掀起新一輪的熱銷。創(chuàng)新大大豐富了營銷策劃的內(nèi)涵,也進一步證實:在買方市場下,只有以人的需求為本,深入市場、把握市場,制定切實可行的營銷方案,才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。
2.4 可操作性原則
銷售策劃不能脫離社會現(xiàn)實。策劃時一定要考慮國情、民情和民風(fēng),充分考慮操作中可能會遇到的種種困難,制定好相應(yīng)的應(yīng)對措施。與政府部門或權(quán)威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。
3 房地產(chǎn)營銷策劃的實施途徑
3.1 廣告
廣告是向人們介紹商品信息,輸送某種觀念的一種公開的宣傳形式。房地產(chǎn)廣告的突出特點是廣告期短、頻率高、費用大。房地產(chǎn)廣告的訴求重點有:地段優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、交通便捷優(yōu)勢、學(xué)區(qū)優(yōu)勢、社區(qū)生活質(zhì)量、開發(fā)公司的社會聲譽等。房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有以下幾種類型:(1)印刷廣告。利用印刷品進行房地產(chǎn)廣告宣傳相當普遍,這也是房地產(chǎn)產(chǎn)品進行營銷的主要手段之一。報刊﹑雜志﹑有關(guān)專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其商自行印刷的宣傳材料等,都是房地產(chǎn)廣告的有效載體;(2)視聽廣告。利用電視﹑電影﹑霓虹燈﹑廣告牌以及電臺﹑廣播等傳媒方式都是宣傳房地產(chǎn)產(chǎn)品的有效視聽廣告;(4)現(xiàn)場廣告。在施工現(xiàn)場豎立的現(xiàn)場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發(fā)項目情況;(5)信函廣告。包括商品房目錄和說明書等。根據(jù)樓盤不同的類型、租售范圍以及廣告費用,開發(fā)商應(yīng)當選擇適當?shù)膹V告類型和廣告策略,從而達到最大的宣傳效果。
3.2 營業(yè)推廣
營業(yè)推廣是為了在一個較大的目標市場上,刺激需求,擴大銷售,而采取的鼓勵購買的各種措施。多用于一定時期、一定任務(wù)的短期的特別推銷。營業(yè)推廣刺激需求的效果十分明顯且費用較少。開發(fā)商可以通過開展大規(guī)模的住房知識普及活動,向廣大消費者介紹房屋建筑選擇標準、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續(xù)和政府相關(guān)稅費,在增加消費者房地產(chǎn)知識的同時,也可以增加消費者對開發(fā)商的認同感。另外開發(fā)商還可以舉行開盤或認購儀式、項目研討會、新聞會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業(yè)主聯(lián)誼會等,這些活動可以極大地提高房地產(chǎn)企業(yè)的知名度,從而使企業(yè)的銷售業(yè)績不斷上升。
3.3 人員促銷
人員促銷是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握到的客戶信息,向目標市場消費者介紹開發(fā)商及其房地產(chǎn)的情況,促成買賣成交的活動。人員促銷的優(yōu)點在于:目標客戶明確,促銷力量集中,成交率高;與客戶面談,有利于聯(lián)絡(luò)與密切同客戶的感情,有利于信息反饋,有利于了解同行業(yè)的開發(fā)建設(shè)和營銷動向。當然,人員促銷方式對促銷人員的素質(zhì)要求比較高。促銷人員一般必須具備以下條件和素質(zhì):具有豐富的房地產(chǎn)知識和合理的知識結(jié)構(gòu);及時掌握正確的房地產(chǎn)市場信息;具有良好的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)素質(zhì)。促銷人員在日常工作中,要注意對商圈內(nèi)的所有顧客的詳細資料包括地址、姓名、電話號碼等建檔,以便隨時跟蹤。
3.4 公共關(guān)系
房地產(chǎn)公共關(guān)系促銷活動包括:爭取對房地產(chǎn)開發(fā)商有利的宣傳報道,協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)商與有關(guān)各界公眾建立和保持良好的關(guān)系,建立和保持良好的企業(yè)形象以及消除和處理對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不利的謠言、傳聞和事件。人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告。這其中也包括危機公關(guān)。針對當前屢屢發(fā)生的入住糾紛問題,如處理得當,或許可在眾多消費者與媒體的關(guān)注下,以坦誠的態(tài)度重樹項目良好形象,化不利為有利。開發(fā)商應(yīng)當重視消費者導(dǎo)向,強調(diào)通過企業(yè)與消費者的雙向溝通,建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系,在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。商品和品牌的價值是最難以替代的,這與消費者的認可程度緊密相關(guān)。因此,開發(fā)商應(yīng)當完全從消費者的角度安排經(jīng)營策略,充分研究消費者需求,努力加強與消費者的溝通,注意關(guān)系營造。同時,開發(fā)商還要注意與地方政府、金融機構(gòu)和其它社會組織的合作,更要注意開發(fā)商之間的合作,特別是后者的合作尤為重要。
參考文獻:
1房地產(chǎn)營銷策劃
1.1房地產(chǎn)營銷策劃內(nèi)涵
房地產(chǎn)營銷策劃是一項系統(tǒng)工程,它統(tǒng)籌所有房地產(chǎn)銷售及宣傳推廣工作。是房地產(chǎn)開發(fā)商為了取得理想的銷售推廣效果,在進行環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,利用其可動用的各種外部及內(nèi)部資源進行優(yōu)化組合,制定計劃并統(tǒng)籌執(zhí)行的過程。一個新的樓盤的營銷工作一般可以分為前、中、后三個時期,每一個過程與環(huán)節(jié)都很重要。一個樓盤想要搞得成功,必須具備全局性的營銷觀念,進行所謂“整體營銷”、“全程營銷”。因此房地產(chǎn)營銷策劃不但包括房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)分析,還在在此基礎(chǔ)上確立投資地點、物業(yè)主題、規(guī)劃設(shè)計,處理殘局以及物色好策劃人員等一系列策劃工作。
雖然目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,但其中許多經(jīng)營理念卻跟不上行業(yè)發(fā)展的速度,顯得相對滯后。一些地產(chǎn)開發(fā)商,盲目跟風(fēng),開發(fā)建設(shè)出來的住宅商品根本就不符合市場需要,導(dǎo)致大量房屋閑置。例如前些年刮起的“別墅”熱潮。所以一個房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存下去,就必須對市場進行深入地研究分析,“按需生產(chǎn)”,故而房地產(chǎn)營銷策劃就顯得尤為重要了。
1.2房地產(chǎn)營銷策劃特點
1.2.1“以人為本”
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的首要問題是使開發(fā)的房地產(chǎn)商品適應(yīng)顧客的需要,從而促進銷售,增加利潤,加快資金周轉(zhuǎn)。因此,房地產(chǎn)開發(fā)一定是首先強調(diào)“以人為本”的營銷策劃。中國自古的儒家仁愛思想和西方的人本主義思潮為房地產(chǎn)營銷的人性理念提供了堅實的文化基礎(chǔ)。企業(yè)的一切經(jīng)營活動,都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來展開,這是房地產(chǎn)營銷策劃的根本所在。
1.2.2地產(chǎn)營銷策劃是各種理念的復(fù)合
理念是營銷策劃的靈魂,當代房地產(chǎn)營銷策劃的主導(dǎo)理念一般包括:
生態(tài)理念。近代以來,地球環(huán)境污染加重,客觀上要求房地產(chǎn)開發(fā)必須樹立起可持續(xù)發(fā)展生態(tài)理念,這不僅僅為目前的人類提供了更加適宜的生存空間,也為我們后代的發(fā)展鋪平了道路。
智能理念。人類科技水平的迅速發(fā)展使房地產(chǎn)開發(fā)逐漸從傳統(tǒng)的磚瓦營造習(xí)慣轉(zhuǎn)向各種新興材料的應(yīng)用,而在建筑的功能上也走向了多元化,提供給了人們更加多的服務(wù)[4]。
投資理念。投資不動產(chǎn)愈來愈成為更多人選擇的投資保值手段。
1.2.3策略和手段是營銷策劃的生命
樓盤最終需要通過市場的反應(yīng)去實現(xiàn)自身的價值,由此,營銷策劃中所采用的合理策略、手段則成了“檢驗真理”的試金石。通過各種營銷策略,如產(chǎn)品策略、定價策略、促銷策略、渠道策略等的組合,再依靠營銷手段使其具體化,那么最終產(chǎn)生的結(jié)果也將會是令人滿意的。
1.3房地產(chǎn)營銷策劃作用
1.3.1準確決策
房地產(chǎn)營銷策劃可以作為房地產(chǎn)企業(yè)的參謀,使企業(yè)及企業(yè)家的決策更為準確,以盡量避免項目在運作中出現(xiàn)的偏差。
1.3.2增強競爭力
房地產(chǎn)策劃能使房地產(chǎn)開發(fā)項目增強競爭能力,使其穩(wěn)操勝券,立于不敗之地。在當前房地產(chǎn)業(yè)競爭十分激烈的情況下,房地產(chǎn)策劃更能發(fā)揮它的特長,增強項目的競爭能力,贏得主動地位。
1.3.3增強創(chuàng)新能力
房地產(chǎn)策劃能探索解決企業(yè)管理問題,增強企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。策劃人就是遵循科學(xué)的策劃程序,幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理創(chuàng)新,從尋求房地產(chǎn)開發(fā)項目的問題入手,探索解決管理問題的有效途徑。
1.3.4有效整合資源
房地產(chǎn)策劃能有效地整合房地產(chǎn)項目資源,使之形成優(yōu)勢。房地產(chǎn)策劃參與到概念資源、人力資源、物力資源、社會資源等各種資源中去,理清它們的關(guān)系,分析他們的功能,幫助它們團結(jié)一起,圍繞中心,形成共同的目標。此外,房地產(chǎn)策劃還有預(yù)測未來市場,滿足居民居住具體要求等作用[6]。
2房地產(chǎn)營銷策劃內(nèi)容
2.1市場分析
2.1.1市場供給調(diào)查分析
針對某一時期該區(qū)域市場供給狀況的調(diào)查主要包括:市場上已有的在售住房、同期將要建設(shè)的項目以及它們的區(qū)位、結(jié)構(gòu)、面積、售價、付款方式;同等級房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量、實力和市場占有率;同等級房地產(chǎn)企業(yè)廣告訴求重點、營銷策略、服務(wù)以及效果;同等房地產(chǎn)企業(yè)、同等項目銷售情況和空置情況。
2.1.2市場需求調(diào)查分析
首先要調(diào)查消費需求的滿足狀況,即市場的實際需求狀況。包括某一時期該城市現(xiàn)有家庭中有多少家庭住房已經(jīng)得到滿足。其次,這些有需求欲望的家庭結(jié)構(gòu)和規(guī)模怎么樣,他們需要什么結(jié)構(gòu)和面積的住房。再次,他們的收入水平、受教育狀況以及會購買、能夠買什么樣的住宅,愿意以什么價格購買。最后,這些潛在的客戶集中分布狀況,他們在租售、消費信貸等方面的消費心理和消費方式如何。
2.2項目自身分析
項目自身在分析外部環(huán)境的同時,必須分析其內(nèi)部環(huán)境,即分析自身的能力和限制,找出所特有的優(yōu)勢和存在的劣勢。所以應(yīng)使用一些方法對項目自身情況進行分析,例如SWOT方法,它能把內(nèi)、外部環(huán)境有機結(jié)合起來,使我們能調(diào)整策略,謀求更好發(fā)展,又因為是經(jīng)過認真地分析得出結(jié)論,所以也能夠提高決策的質(zhì)量[7]。
2.3目標市場的確定
不同消費者的需求和偏好有很大差異。依據(jù)不同的區(qū)域特點,針對目標客源的特定需求,制定合理的市場定位,就能取得良好的銷售業(yè)績。選擇了項目的目標市場也就確定了目標客戶群,此時在對目標客戶群進行深入分析是為了項目推廣能夠更加準確有效。這里的分析結(jié)果將決定整個項目的營銷策劃,包括媒體的選擇、組合,宣傳主題、力度,訴求方式和其它輔助手段,同時,人群定位的結(jié)果也將影響價格定位和付款方式。搞好人群定位,主要考慮如下問題:目標客源的經(jīng)濟背景分析和目標客源的文化背景分析。
2.4項目定位
項目定位是在目標客源建立的基礎(chǔ)上,為最大限度的滿足客戶的需求而對項目的整體把握。它是圍繞目標市場將項目的功能、形象作特別的有針對性的規(guī)定。例如,“海逸長洲”的目標客戶是上層富裕家庭,它的項目定位是度假、休閑場所,身份地位的象征?!斑h洋新天地”的目標客戶是白領(lǐng)人士,它的項目定位是文化豐富的和諧生活。
2.5項目推廣
2.5.1項目推廣過程
房地產(chǎn)的營銷過程共可分為四個階段:預(yù)熱期、強銷期、持銷期、尾盤期,所以項目推廣過程也應(yīng)該相應(yīng)的分為四個階段,一個項目取得成功的前提條件就是針對各個階段銷售任務(wù)的不同來制定不同的推廣計劃,所謂“量體裁衣”[8]。例如:在預(yù)熱期,可以以突出項目的物業(yè)主題為主,展示樓盤的基本情況。
2.5.2項目推廣方式
項目的推廣實施是整個推廣過程中的關(guān)鍵,是將推廣計劃具體落實的過程。從目前國內(nèi)的實際情況來看,房地產(chǎn)項目推廣以廣告推廣為主,廣告效果的好壞直接影響到整個推廣過程的成敗。除此之外,活動推廣和品牌推廣也占據(jù)著重要的地位?;顒油茝V可以借由一些活動來吸引公眾關(guān)心,來提升形象、促進銷售的目的。而在房地產(chǎn)市場競爭日益激烈的今天,品牌的樹立就越發(fā)顯得尤為重要了,品牌推廣越來越成為決勝的關(guān)鍵。
3房地產(chǎn)營銷策劃存在的誤區(qū)、對策及發(fā)展方向
3.1房地產(chǎn)營銷策劃存在的誤區(qū)
3.1.1房地產(chǎn)公司在營銷策劃中的誤區(qū)
(1)只以銷售結(jié)果作為成敗關(guān)鍵
房地產(chǎn)營銷策劃的成敗單純以銷售結(jié)果來作為評價指標,不注重真正的全程營銷過程,主要以廣告投入為主。就拿天津來說,天津的房地產(chǎn)市場這幾年是很火的,房價一漲再漲,由均價3500元/平米左右一路飚升到5000多元/平米。但隨著房價的不斷急速攀升,市場銷售開始減緩。于是,各家房地產(chǎn)公司都在報紙上刊登半版或者整版廣告。而有些同時有兩三個樓盤在售的房地產(chǎn)公司還在同一時間在同一份報紙的不同版面上對各個樓盤項目分別做廣告。一時間,房產(chǎn)廣告鋪天蓋地席卷而來,然而最終,這些費用還是得由消費者來承擔。
(2)營銷策劃重心在營銷而非策劃
房地產(chǎn)公司只注意對樓盤項目銷售的經(jīng)營,而忽視了對產(chǎn)品的開發(fā),就如同手機市場一樣。中國的手機生產(chǎn)商購買到漂亮的手機設(shè)計,然后稍作變化就推向市場。其直接后果就是知名度遠高于美譽度,知曉度遠高于認知度,忠誠度低而且品牌聯(lián)想模糊零碎。房地產(chǎn)廣告看得多了,房地產(chǎn)公司任何人都能說出幾個,但深入程度僅僅局限于樓盤名稱。德式設(shè)計、美國小鎮(zhèn)、江南水鄉(xiāng)、歐式風(fēng)格,一味追逐市場流行,而拋棄了真正的文化根基。
3.1.2策劃人對自身工作的認識誤區(qū)
(1)策劃人的專業(yè)性不強
現(xiàn)在很多房地產(chǎn)公司及策劃公司都在不斷地招聘房地產(chǎn)營銷策劃人員,但真正滿足需要的人卻很少。房地產(chǎn)業(yè)在近幾年來飛速發(fā)展,由于它在地域發(fā)展的不均衡和自身的周期性,使得現(xiàn)階段鮮有專業(yè)的從業(yè)人員,很多都是看著市場前景較好而從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過來的。由于缺少相關(guān)的專業(yè)知識,而對房地產(chǎn)業(yè)沒有一個整體的認識,有的只是一些其他行業(yè)的營銷操作經(jīng)驗,不能正確認識到房地產(chǎn)營銷策劃的重要性和其深層次的涵義與特殊要求。
(2)策劃人過于注重甲方、乙方的概念
就現(xiàn)在看來,房地產(chǎn)營銷策劃更多的模式還是由房地產(chǎn)公司外聘策劃公司來對其進行操作,因而,策劃人往往把房地產(chǎn)公司擺在甲方的位置,把自己作為乙方,沒有有效的建立起一種平等的合作關(guān)系,沒有一種對于房地產(chǎn)營銷策劃的使命感與責任感。其實很多房地產(chǎn)公司也只是在看到這個行業(yè)的巨大利潤后由其他行業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)資金而建立起來,根本不具有任何的專業(yè)性。策劃公司由于是專業(yè)從事這方面的工作,因而對市場具有更多的敏感性,在很多方面認識更深刻,經(jīng)驗更豐富??墒菂s在很多時候,在很多事情上不堅持原則,并且主動性不強。
3.1.3政府認識中存在的誤區(qū)
(1)政府沒有意識到房地產(chǎn)營銷策劃重要意義
房地產(chǎn)營銷策劃應(yīng)該是一個全民參與的過程。這關(guān)系到一個城市的現(xiàn)在和未來,也關(guān)系到在城市中生存的每一個人的現(xiàn)在和未來。這是一個要將宏觀和微觀結(jié)合考慮的問題,涉及到城市的整體形象、可持續(xù)發(fā)展與城市文化。
政府沒有對其進行很好的指導(dǎo)與規(guī)范。由于認識方面的缺失,政府對房地產(chǎn)的整體發(fā)展沒有一個很好的長期規(guī)劃,過于注重短期的經(jīng)濟效益,不能有一個準確地定位。這將嚴重阻礙城市的發(fā)展,阻礙經(jīng)典城市和百年住宅的形成。
(2)政府對于其專業(yè)人才的培養(yǎng)還沒有引起足夠的重視
在各高校中,房地產(chǎn)專業(yè)設(shè)置很少,相比其他專業(yè)來說與實際需求人才是嚴重失衡的,而房地產(chǎn)營銷策劃就更加只是這個專業(yè)中的一門并不專業(yè)的課程。很多房地產(chǎn)專業(yè)有的還只是一種籠統(tǒng)的營銷策劃課程,沒有注意兩者之間所存在的根本區(qū)別。以至于,當前市場上專業(yè)人才嚴重缺乏,很多人只是沖著收入高而來得。其嚴重結(jié)果可想而知。
3.2應(yīng)對房地產(chǎn)營銷策劃問題的對策
3.2.1擺正思路并認清房地產(chǎn)營銷策劃的正確概念
整體的營銷策劃不僅僅是房地產(chǎn)商或策劃人的工作,我們必須突破傳統(tǒng)意義的房地產(chǎn)營銷策劃的概念。營銷推廣在淺層次來說是一種先進的消費理念的引導(dǎo),深層次來說是企業(yè)文化與核心理念的推廣,是一種強勢文化的自我表達。策劃應(yīng)該是一種建立在整體規(guī)劃之上的全面的執(zhí)行,既包括準確的規(guī)劃也包括嚴格的執(zhí)行。我們必須要顛覆傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷策劃的理念,營銷策劃必須符合城市可持續(xù)發(fā)展的要求,從城市的整體營銷入手,以鑄造經(jīng)典城市為目的,建造與城市文化相融合的住宅,并注重環(huán)境與公共設(shè)施。構(gòu)筑城市的個性并堅持它,需要大家共同的努力。新晨
3.2.2政府正確調(diào)控及把握正確方向
政府的政策方向決定城市經(jīng)營和房地產(chǎn)開發(fā)的方向。政府可以利用行政壟斷權(quán)的優(yōu)勢,通過城市規(guī)劃對城市功能進行空間調(diào)整和遷移,使老市區(qū)和新開發(fā)區(qū)通過地價差,都獲得更新與發(fā)展的資金保障。政府也可在開發(fā)商的開發(fā)中進行指令性的規(guī)定,如:在全部規(guī)劃中規(guī)定10%——20%的規(guī)劃比例是屬于普通收入階層能夠消費得起的住宅,其他的方面由開發(fā)商自己掌控。這樣,開發(fā)商既能放手嘗試新的觀念或形式,底層市民的利益也有了一定的保障。
一、堅持一條主線
市場營銷策劃課程的教學(xué),首先要立足于“一條主線”,即以培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)和技術(shù)應(yīng)用能力為目標。市場營銷策劃是一門交叉性、創(chuàng)新性強的學(xué)科,市場營銷策劃不是單純寫一個企劃文案。在市場競爭的大潮中,優(yōu)秀的策劃文案不僅要目標明確、有創(chuàng)意,而且必須具有可操作性,要求學(xué)生文武兼?zhèn)?。通過基礎(chǔ)理論課培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng),通過專業(yè)基礎(chǔ)課為學(xué)生打下良好的理論基礎(chǔ),通過專業(yè)技術(shù)課培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)技能,利用實習(xí)實踐課培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能?;舅刭|(zhì)和技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)“工夫在詩外”,教學(xué)中要注重與市場營銷基礎(chǔ)理論、市場調(diào)查和預(yù)測、消費心理學(xué)、廣告、計算機等課程的聯(lián)系和結(jié)合,要培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、思維創(chuàng)造能力、新技術(shù)應(yīng)用能力、寫作能力和工作的執(zhí)行能力。學(xué)生只有具備扎實的理論基礎(chǔ)、良好的思想、專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)應(yīng)用能力,才能被企業(yè)錄用,在以后的工作中才有可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、突出兩個重點
市場營銷策劃是操作性很強的學(xué)科,突出兩個重點就是理論教學(xué)體系和實踐教學(xué)體系并舉。由于教師大都是從學(xué)校畢業(yè)到學(xué)校教書,習(xí)慣于就事論事地講授市場營銷策劃的理論,參與企業(yè)實際問題的策劃少,與生產(chǎn)實際和相關(guān)課程的聯(lián)系少,學(xué)生感到市場營銷策劃課程空洞,實用價值低。另外,學(xué)校缺少課程的實習(xí)實驗設(shè)備,實習(xí)基地少,業(yè)務(wù)單一,授課計劃和實習(xí)實訓(xùn)脫節(jié),為了完成實習(xí)而實習(xí),實踐教學(xué)效果大打折扣。在實際教學(xué)過程中,要調(diào)整理論課和實踐課的比例,加大課內(nèi)和課外的實習(xí)課時與力度。學(xué)校和教師要積極開拓實習(xí)基地,尤其是要和從事市場營銷策劃的公司建立校企合作,在其他市場營銷理論課的實習(xí)基地,增加市場營銷策劃的專項和綜合實習(xí)實訓(xùn)。
三、構(gòu)建三大結(jié)構(gòu)
市場營銷策劃課程體系建設(shè)要圍繞“三大結(jié)構(gòu)”,即知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)。知識結(jié)構(gòu)是通過課堂的理論教學(xué),使學(xué)生掌握市場營銷策劃的基礎(chǔ)理論、程序和方法,了解市場營銷策劃對企業(yè)競爭的價值,掌握創(chuàng)意與創(chuàng)新對策劃的意義,掌握市場營銷調(diào)研策劃方法、市場營銷組合策劃方法、顧客滿意策劃方法。能力結(jié)構(gòu)即通過校內(nèi)外的實習(xí)實踐,通過實際調(diào)研,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷問題的能力、對企業(yè)營銷問題層次評估的能力、解決企業(yè)營銷問題的能力,提高學(xué)生市場營銷策劃書的撰寫能力和水平。素質(zhì)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)是指通過“工學(xué)結(jié)合”把理論和實踐結(jié)合起來,培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)精神,培養(yǎng)學(xué)生的禮儀、溝通和團隊協(xié)作能力,以及持續(xù)的學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新意識。通過知識、能力和素質(zhì)的培養(yǎng),使學(xué)生成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工和策劃工作者。世界合作教育協(xié)會對“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的解釋是“:將課堂上的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)結(jié)合起來,學(xué)生將理論知識應(yīng)用于與之相關(guān)的、為真實的雇主效力且通常能獲取報酬的工作實際中,然后將工作中遇到的挑戰(zhàn)和增長的見識帶回課堂,幫助他們在學(xué)習(xí)中進一步分析與思考?!盵2]
四、設(shè)立四大模塊
市場營銷策劃課程應(yīng)該將教學(xué)目標、內(nèi)容、方法、手段、學(xué)科知識、課程資源等諸多相關(guān)教學(xué)因素進行巧妙、有機的融合,分解為調(diào)查、創(chuàng)新、文案和實施四大模塊。模塊不僅是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)時間的集合,而且還是學(xué)習(xí)目標的集合、教學(xué)資源的集合和教與學(xué)方式方法的集合。通過理論和實踐課的模塊化教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和素養(yǎng),是一種先進的教學(xué)策略。例如,把企業(yè)面臨的問題交給學(xué)生,讓學(xué)生通過調(diào)研,找出存在問題的原因,并要求學(xué)生對其他潛在問題進行調(diào)查,整理分析調(diào)研資料,利用實習(xí)和課余時間完成調(diào)研模塊。在此基礎(chǔ)之上,師生合作,通過“頭腦風(fēng)暴”、專家訪談等方法,篩選出優(yōu)秀的策劃創(chuàng)意,各小組合作完成策劃文案,提交給企業(yè)參考。對于企業(yè)采納的文案或者企業(yè)自己的策劃方案,要密切配合,認真實施,通過工作獲得成就感,提高學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣和積極性。五、加強五項建設(shè)市場營銷策劃教學(xué)改革要遵循“崗位適用、行業(yè)發(fā)展、課證一致、統(tǒng)籌兼顧”的原則,教學(xué)改革和建設(shè)要圍繞師資隊伍建設(shè)、教材建設(shè)、校內(nèi)(外)實習(xí)基地建設(shè)、信息資料庫建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設(shè)這五項基本建設(shè)進行。
(一)師資隊伍建設(shè)
教師作為教學(xué)的主導(dǎo),要給學(xué)生一杯水,自己必須要有一桶水。市場營銷策劃的教師要用高尚的品格感染學(xué)生,用淵博的知識激勵學(xué)生,用過硬的策劃能力征服學(xué)生。教師不但要在提高學(xué)歷、運用先進的教學(xué)方法和手段上下工夫,而且還要提高解決實際問題的能力,做到既是教師又是營銷策劃師,否則,在教學(xué)過程中只能是紙上談兵。市場營銷策劃課程要建立一支具有較高理論水平和實踐能力、結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)教師隊伍,要從企業(yè)和實習(xí)基地引進策劃人員擔任兼職教師或者實踐課教師,學(xué)校教師要積極參加各種與營銷策劃相關(guān)的進修和培訓(xùn),主持和參與市場營銷策劃方面的教研科研課題,參與企業(yè)的策劃和實施,提高自身的策劃能力。
(二)教材建設(shè)
目前市場營銷策劃的教材多而雜,優(yōu)秀的并不多,本??频臓I銷策劃(企業(yè)策劃)教材只有8本是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材,而且基本上都是按照章節(jié)編寫,過分強調(diào)學(xué)科體系,不適合“工學(xué)結(jié)合”與“模塊教學(xué)”的要求。在選用優(yōu)秀教材的基礎(chǔ)上,教師要和企業(yè)合作,補充相應(yīng)的講義。在可能的情況下,教師要積極編寫適合“工學(xué)結(jié)合”的立體化教材,教材和教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該和職業(yè)技能證書考試相結(jié)合,為學(xué)生考取市場營銷策劃師證書打下良好的理論基礎(chǔ)。
(三)校內(nèi)(外)實習(xí)基地建設(shè)
校內(nèi)要建立設(shè)施完善的市場營銷策劃實驗實習(xí)室,要配備相關(guān)的沙盤、SimMarketing等應(yīng)用軟件,通過校內(nèi)的模擬實習(xí),提高學(xué)生的實踐技能。校外要廣泛建立校企合作實習(xí)基地建設(shè),通過“工學(xué)結(jié)合”提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力。在可能的情況下,教師要到企業(yè)掛職鍛煉,參與企業(yè)的策劃工作,通過“工學(xué)結(jié)合”,教師帶領(lǐng)學(xué)生為企業(yè)解決實際策劃問題,企業(yè)為師生提供實踐的機會,而且還可以增加學(xué)生的收入,一舉多得。學(xué)校除了在實驗室建設(shè)、設(shè)備軟件等方面加大投入力度外,還要對教師外出學(xué)習(xí)、掛職鍛煉給予時間和經(jīng)費的支持,鼓勵教師針對企業(yè)的實際問題進行教學(xué)和科學(xué)研究,保證實踐教學(xué)的質(zhì)量。
(四)信息資料庫建設(shè)
通過“工學(xué)結(jié)合”積累企業(yè)實際營銷策劃案例,建立案例庫,對于教師和學(xué)生的優(yōu)秀策劃文案進行存檔,為以后的教學(xué)提供參考資料。要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和信息技術(shù)提升課堂教學(xué)水平,實現(xiàn)多媒體網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)。
(五)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設(shè)
關(guān)鍵詞:事件營銷;模式;策劃
中圖分類號:F713.50 文獻標識碼:A 文章編號:1674-0432(2010)-06-0217-1
1 事件營銷定義
事件營銷(Event Marketing),是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。
2 事件營銷兩種模式
2.1 借力模式
所謂借力模式就是組織將組織的議題向社會熱點話題靠攏,從而實現(xiàn)公眾對熱點話題的關(guān)注向組織議題的關(guān)注的轉(zhuǎn)變。要實現(xiàn)好的效果,必須遵循以下原則:相關(guān)性、可控性和系統(tǒng)性。相關(guān)性,就是指社會議題必須與組織的自身發(fā)展密切相關(guān),也與組織的目標受眾密切相關(guān)??煽匦?是指能夠在組織的控制范圍內(nèi),如果不能夠在組織的控制范圍內(nèi)有可能不能達到期望的效果。系統(tǒng)性,是指組織借助外部熱點話題必須策劃和實施一系列與之配套的公共關(guān)系策略,整合多種手段,實現(xiàn)一個結(jié)合,一個轉(zhuǎn)化,即外部議題與組織議題相結(jié)合;公眾對外部議題的關(guān)注向組織議題關(guān)注的轉(zhuǎn)化。
2.2 主動模式
主動模式是指組織主動設(shè)置一些結(jié)合自身發(fā)展需要的議題,通過傳播,使之成為公眾所關(guān)注的公共熱點。必須遵循以下原則:創(chuàng)新性、公共性及互惠性。創(chuàng)新性,就是指組織所設(shè)置的話題必須有亮點,只有這樣才能獲得公眾的關(guān)注,正所謂狗咬人,不是新聞;人咬狗及人狗互咬才是新聞。公共性,是指避免自言自語,設(shè)置的話題必須是公眾關(guān)注的?;セ菪?是指要想獲得人們持續(xù)地關(guān)注,必須要雙贏。
3 近幾年國內(nèi)比較成功的事件營銷
3.1 “超級女聲”,唱出來的蒙牛酸酸乳
2005年,蒙牛與湖南衛(wèi)視合作,在全國上演了一檔火熱的娛樂節(jié)目――超級女生。媒體的聚光燈從始至終都伴隨著超女的進行,對其獨家贊助商蒙牛更是有了深刻的認識。蒙牛與超女的廣告開始席卷全國,在中國青年人當中產(chǎn)生了非同一般的影響,使得蒙牛酸酸乳的銷售量從2004年的7億元人民幣飆升至30億人民幣,并以絕對多的票數(shù)當選了“2005最佳營銷之星”。
3.2 江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》
《非誠勿擾》是江蘇衛(wèi)視一檔適應(yīng)現(xiàn)代生活節(jié)奏的大型婚戀交友節(jié)目,非?;鸨?。步步高冠名,伊利贊助,片尾標板,活動合作,中場切播硬廣告等等直接給江蘇衛(wèi)視帶去滾滾財源。有關(guān)專家分析,《非誠勿擾》之所以能火,就像電視劇《蝸居》一樣,相親交友只是節(jié)目的外在形式,內(nèi)在卻揭示了困擾所有人的現(xiàn)實問題――金錢、房價、婚姻和家庭關(guān)系。其超強的現(xiàn)實輻射力才是吸引所有年齡所有階層受眾的原因。但是本次策劃的事件營銷的最紅主角依然是江蘇衛(wèi)視。
3.3 讓王老吉下架
汶川地震期間,“王老吉”遭到全國網(wǎng)民的集體“封殺”――不是說統(tǒng)統(tǒng)不喝了,恰恰相反,因為加多寶公司向災(zāi)區(qū)捐款一億元,網(wǎng)友對其好感大增,因此放風(fēng)相約,只要看到王老吉,見一罐買一罐,讓王老吉斷貨。報道顯示,國人原本興趣不算太大的涼茶王老吉,這幾天銷量大增。賣飲料的遇到這等“封殺”,也光剩下“開動馬力搞生產(chǎn)、夜半之時忙數(shù)錢”的份了?!耙染秃韧趵霞?要捐就捐一個億”的事件主題將王老吉推上其歷史發(fā)展的巔峰。
4 事件營銷策劃要注意的問題
4.1 產(chǎn)品質(zhì)量是策劃的關(guān)鍵
任何一個品牌要可持續(xù)發(fā)展,其品牌的發(fā)展是否有這個潛力,還要我們拭目以待。不管是什么行業(yè),立足之本永遠是它的產(chǎn)品。內(nèi)到產(chǎn)品的質(zhì)量,外到產(chǎn)品的形象,都必須嚴格要求,不但創(chuàng)新,這樣才能立于不敗之地。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是決定事件營銷策劃成功的關(guān)鍵。
4.2 尋找好的策劃切入點
事件營銷的切入點可以歸結(jié)為三類,即公益、聚焦和危機。這三類事件都是消費者關(guān)心的,因而具備較高的新聞價值、傳播價值和社會影響力。按照可控度分析,從大到小排列分別是公益、聚焦和危機??煽囟冉档偷耐瑫r,影響度卻是遞增的,即風(fēng)險越大,營銷效果越好。
4.3 利用網(wǎng)絡(luò)擴大宣傳
2009年,中國網(wǎng)民人數(shù)突破3億,繼續(xù)領(lǐng)跑全球,網(wǎng)絡(luò)和人們的生活越來越緊密的聯(lián)系在一起。注重網(wǎng)絡(luò),關(guān)注網(wǎng)民,開展網(wǎng)絡(luò)事件營銷是企業(yè)營銷的趨勢。通過網(wǎng)絡(luò),一個事件可以更輕松便捷地進行傳播,并且更容易引起關(guān)注,相對與電視、報紙、雜志、廣播等傳統(tǒng)媒體而言,網(wǎng)絡(luò)的受眾廣泛是事件營銷策劃的一個很重要的手段和媒體。
參考文獻
關(guān)鍵詞:營銷策劃;商業(yè)電影;流程分析
一、引言
市場營銷只不過是文明化了的戰(zhàn)爭沖突,在這場戰(zhàn)爭中,絕大多數(shù)的勝利是依靠文字、創(chuàng)意和嚴謹?shù)乃季S取得的,而文字,創(chuàng)意和思維就是營銷策劃過程的體現(xiàn),將傳統(tǒng)營銷策劃手法遷移于商業(yè)電影行業(yè),并發(fā)掘其自身特質(zhì)所需營銷方式,是適應(yīng)我國電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展繁榮的時代必需。本文從營銷環(huán)境分析,STP戰(zhàn)略應(yīng)用,4p營銷組合和商業(yè)類型電影獨特的口碑傳播方式介紹商業(yè)片的營銷策劃流程。
二、營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境分析是指通過對企業(yè)的外部環(huán)境和自身內(nèi)部條件進行調(diào)查和分析,進而確定外部市場機會與威脅及企業(yè)自身優(yōu)勢與劣勢,從而明確企業(yè)目前所處的方位的一種方法,營銷環(huán)境分析是進行營銷策劃的必經(jīng)之路,脫離營銷環(huán)境分析的營銷策劃為無根之木。
營銷環(huán)境分析主要從內(nèi)外兩方面入手,內(nèi)部環(huán)境即企業(yè)自身的所有對營銷活動產(chǎn)生直接或間接影響要素,如:企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)文化,企業(yè)產(chǎn)品市場占有率,產(chǎn)品質(zhì)量與研發(fā),產(chǎn)品價格,分銷渠道等。外部環(huán)境主要包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境。宏觀環(huán)境分析內(nèi)容主要涵蓋政治,經(jīng)濟,文化,技術(shù)環(huán)境。行業(yè)環(huán)境主要包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),潛在競爭者,業(yè)內(nèi)競爭者,供應(yīng)方,購買方,替代產(chǎn)品等。產(chǎn)業(yè)盈利能力,進入市場門檻,成本結(jié)構(gòu),產(chǎn)業(yè)利潤來源,投資回報率,行業(yè)平均利潤率等。經(jīng)營環(huán)境分析主要包括主要競爭對手的市場目標,營銷戰(zhàn)略,資源與優(yōu)勢。
(一)電影行業(yè)環(huán)境分析
從上世紀80年代開始中國電影開始進行體制改革,顯示出高速增長的勢頭,近年來年均實現(xiàn)了35%以上的高速增長,2012年中國電影市場增長保持了快速增長態(tài)勢,今年票房超過160億元人民幣,預(yù)計2015年會達到350億元上下。伴隨中國電影行業(yè)的高速增長的同時,當前我國人均票房僅為2美元,而與發(fā)達國家人均電影票房三,四十美元相比,遠遠不足。中國電影行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,商業(yè)片制作空間廣泛,誰把握住時代脈搏,誰就能脫穎而出。
(二)制片方經(jīng)營環(huán)境分析
電影《泰囧》的制片方的經(jīng)營環(huán)境分析主要從消費者基本特征及購買行為影響因素和主要競爭產(chǎn)品分析兩方面著手,
(1)消費者心理特征及購買行為分析
電影《泰囧》主要鎖定的消費人群為草根一族,影片深刻把握了當前價值潰散和壓力巨大生存狀態(tài)下人們所追尋的簡單觀影愉悅。電影產(chǎn)品本身功能簡明,強烈的娛樂性與純粹性迎合觀眾的反智情緒和釋放焦慮的心理訴求。
(2)主要競爭產(chǎn)品分析
與《泰囧》同期上映的還有《一九四二》和《少年派》,《王的盛宴》等,均為大制作。然而民族的過于苦難對于當下的人們已不愿太多的回憶,《少年派》展現(xiàn)更多的是高深價值觀,《王的盛宴》體現(xiàn)更多的是導(dǎo)演的自我抒情。顯然與同檔期競爭電影相比,具有明顯差異化競爭優(yōu)勢,所以《泰囧》在同檔期市場份額中拔得頭籌。
三、STP戰(zhàn)略形成
現(xiàn)代營銷的核心是STP戰(zhàn)略,即市場細分,目標市場選擇和市場定位。
市場細分是指營銷者按照某種標準,將準備進入的某種產(chǎn)品和服務(wù)的整體市場劃分為滿足若干不同消費群體子市場的過程。市場細分有利于發(fā)現(xiàn)尋找潛在機會和制定營銷組合策略。目標市場選擇是指企業(yè)在細分市場的基礎(chǔ)上,選擇適合自己經(jīng)營的一個或多個子市場作為自己的目標市場,并未其制定相應(yīng)的營銷策略的過程。市場定位就是勾畫企業(yè)產(chǎn)品在目標市場即目標顧客心目中的形象,使企業(yè)所提供的產(chǎn)品有一定的特色,適應(yīng)一定顧客的需要和偏好,并與競爭者的產(chǎn)品有所不同
當前中國電影市場主要分為主旋律電影,文藝類電影,和商業(yè)類電影。對商業(yè)類電影來說,明確的類型電影是稀缺的,這是因為較多的觀點認為電影類型的明確化會束縛作者的才能施展,作品流于規(guī)程,缺乏個性色彩,而好萊塢電影的發(fā)展歷程昭示我們電影類型的準確歸位,能夠迅速鎖定受眾,形成基本的保證票房,《泰囧》團隊深諳中國電影市場的細分空白,制作伊始就清晰定位為商業(yè)喜劇類型片,人物關(guān)系,劇情,臺詞均圍繞喜劇展開,滿足了市場饑餓目標人群。
四、4P營銷組合策略
企業(yè)在的營銷活動應(yīng)該考慮產(chǎn)品,價格,分銷,促銷等策略,并反復(fù)考慮其相互影響,組成整體策略,以適用的產(chǎn)品,適宜的價格,合適的分銷渠道和促銷手段投放到特定市場,消費人群中。
(一)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略主要以向目標市場提供各種適合消費者需要的有形和無形產(chǎn)品的方式來實現(xiàn)其營銷目標,其中包括與產(chǎn)品有關(guān)的品種,規(guī)格,式樣,質(zhì)量,包裝,特色,品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合與應(yīng)用。
(1)商業(yè)電影的類型策略
商業(yè)電影的類型策略主要是考慮消費者需要什么,從劇本的構(gòu)思到影片類型的明確市場定位是貫穿于其中的主線,影片的觀影人群鎖定在什么階層,該階層的情感訴求是什么?這些都是產(chǎn)品策略的核心要素?!短﹪濉范ㄎ粸椴莞A層的喜劇娛樂快餐。而中國當前的電影類型主要分為三種:主旋律電影、文藝電影和現(xiàn)實主義電影,中國本土崛起的特有類型“大片”,類型并不明確,僅是從投資額度,參演陣容,營銷攻勢角度定義,因此大陸本土呼吁清晰商業(yè)類型片的出現(xiàn),《泰囧》應(yīng)運而生。
(2)明星策略
明星策略主要有兩種:大制作加大明星,小角色加大明星,大片加大牌。前者的主要目的是擴大受眾面,后者是為了形成影片的賣點。《泰囧》采用的是這種方法。三大親民男主角—徐錚、王寶強,黃渤,實力女星范冰冰,陶紅的加盟,共同構(gòu)成了基情,屌絲,囧,國民女神等顯性賣座的新潮元素。
(二)價格策略
電影的價格策略包括發(fā)行價格策略,影票價格策略,電影衍生品價格。其中主要的是影票價格策略,即怎樣為觀眾設(shè)定的觀看電影的價格?!短﹪濉芬云渖嫌?1天后,超過3000萬人次觀影,票房超過10億元,電影平均價格為33.33元,同期采用網(wǎng)上團購的售賣方式,團購價僅為15元,形成的差別定價策略,吸引了學(xué)生,老人等低消費群體,也擴大了口碑,取得了意想不到的效果。
(三)渠道策略
營銷學(xué)中的渠道策略是指以產(chǎn)品生產(chǎn)為起點到達消費者手中為終點的環(huán)節(jié)設(shè)計。電影渠道策略顯然就是電影從制作完成到觀影完成的流程塑造。中國的電影渠道策略主要有以下三種模式:
制片機構(gòu)-影院—觀眾
制片機構(gòu)—各級電影發(fā)行放映公司—影院—觀眾
制片機構(gòu)—院線公司—影院—觀眾
《泰囧》的營銷渠道模式為大多數(shù)制作方采納的第二種模式,然而不同的是《泰囧》主要投資方,同時具有電影產(chǎn)品制作和發(fā)行兩重角色的光線傳媒獨有的競爭優(yōu)勢,駐地式營銷系統(tǒng),依靠遍布全國各地駐地發(fā)行人,協(xié)調(diào)當?shù)赜霸旱呐钠?,播映期間,當?shù)孛襟w的報道等事宜,發(fā)揮了特有的駐地營銷優(yōu)勢。
(四)促銷策略
《泰囧》采用的是媒體宣傳,活動推廣,院線宣發(fā),互聯(lián)網(wǎng)傳播四位一體的整合營銷策略。
(1)媒體宣傳
通過在360網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,支付寶,各大電視臺新聞,包括地鐵,公交,機場,藥店,醫(yī)院,大學(xué)校園,火車,飛機做宣傳,三十多種不同的海報,好幾款預(yù)告片,全方位,立體式的信息覆蓋迅速吊起了觀眾胃口。
(2)活動推廣
影片上映前的多次新聞會,明星見面會以及主演與媒體的經(jīng)常性互動等,都推漲者影片的熱映。
(3)院線宣發(fā)
院線宣傳和主要是通過影院自有的大型戶外顯示屏,海報,宣傳板,和對一些團體的折扣等方式進行。
(4)互聯(lián)網(wǎng)傳播
①病毒式營銷:影片上映前,光線傳媒就了一系列預(yù)告片進行病毒式營銷。
②微博營銷: 作為新營銷模式具有成本低,速度快,等眾多優(yōu)勢,微博營銷的及時互動形成了親和式傳播。一條條微博的背后便是一位位潛在觀影客戶,投入了的與其說是不足140字的信息,倒不如說是感情與關(guān)注,換回的卻是票房的大幅積累?!短﹪濉返男麄鞣胶椭餮菥O(shè)有微博,不斷更新內(nèi)容,僅微博關(guān)鍵詞搜搜就達到350多萬條,刺激了潛在消費者的觀影欲望。
五、特質(zhì)營銷
電影作為大眾化的文化樣式,其營銷策略有其自身獨特性。
電影上映之前的姊妹篇《人在囧途》以良好的情節(jié)構(gòu)思,滑稽的包袱橋段形成了該系列電影的口碑效應(yīng),也形成了眾多影評人忽略的潛在觀影群,因此他們對《人在泰囧》的成功起到了不可或缺的激發(fā)力量,前部電影的優(yōu)良印象促使他們走進影院,先睹為快。
電影上映之后觀影者的感受,評價均能顯著影響后續(xù)觀影者的行為選擇,良好的口碑無疑是票房的助推劑,而潛在觀影人群獲取口碑的途徑主要有親人,朋友,同事,同學(xué)等生活群體,也有主流的觀眾打分網(wǎng)站的評分。前者對于主創(chuàng)者來說屬于不可控因素,做好后者就顯得極為重要了?!短﹪濉防么罅俊八姟痹谠u分網(wǎng)站拉高評分,首映當日的評分在一些網(wǎng)站一度超過了8.5分,豆瓣,時光等網(wǎng)站評分均在8分以上,積累了大量良好口碑,迅速搶占了市場份額。
六、結(jié)語
對于剛剛騰飛的中國商業(yè)電影來說,亟待營銷融合理論和創(chuàng)新營銷策略,方法的出現(xiàn)。量體裁衣才能適應(yīng)市場,謀時而動。希望本文對于商業(yè)電影投資者提高自身營銷策劃水平有所裨益。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:廣告;策劃;葉茂中;定位;消費者
1 背景
隨著市場營銷這個區(qū)域的進一步擴大,各種媒介信息量迅速的豐富起來。20世紀90年代,在中國大陸還沒有多少人能很系統(tǒng)地學(xué)習(xí)廣告知識。當時空調(diào)市場的老大春蘭公司找到泰州地方電視臺,要拍攝一部類似于電影的廣告,作為現(xiàn)代的廣告狂人葉茂中雖然在那個時候?qū)Υ艘桓[不通,但是他仍然接下了這一任務(wù)。他和在上海電影制片廠工作的同事,一起合作完成了這個充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)。春蘭公司出的這個電影膠片的廣告在中央電視臺整整播了5年,葉茂中借著這個機遇走上了專業(yè)廣告人的道路,在這之前,他從沒想過廣告也能成為一種養(yǎng)家糊口的職業(yè)。
2 葉茂中簡介
葉茂中,1968年出生于江蘇泰州,著名廣告人,資深營銷策劃人和品牌管理專家。20歲初進廣告圈,1997年成立葉茂中營銷策劃機構(gòu),為近百家企業(yè)整合營銷策劃和品牌的設(shè)計。葉茂中從20歲初入廣告圈到現(xiàn)在有20多年廣告設(shè)計以及營銷策劃經(jīng)驗,他曾經(jīng)擔任了營銷策劃機構(gòu)的董事長和清華大學(xué)廣告專業(yè)的教授,以及中央電視臺的廣告顧問,2008年曾榮獲中國廣告的貢獻大獎。曾為伊利、蒙牛、柒牌男裝、真功夫快餐、雅客食品等一線品牌做過1000多支商業(yè)廣告策劃片,被稱為“創(chuàng)意教父”、中國廣告第一人。曾石破驚天地喊出“沒有好創(chuàng)意就去死吧”的行業(yè)口號。在他所拍的廣告中其中“地球人都知道”“男人就應(yīng)該對自己狠一點”“思想有多遠,我們就能走多遠”等經(jīng)典廣告語廣為流傳。他的策劃創(chuàng)作曾經(jīng)是擊敗競爭對手的利器,出道至今,他完成了一個制作人到廣告策劃人再到營銷企劃人的華麗轉(zhuǎn)變。
3 廣告營銷作品特點解析
3.1 定位精準
在葉茂中看來,在給一個企業(yè)做廣告營銷策劃之前,最難、最耗時間,但不可或缺的一步就是:要知道企業(yè)要干什么,也就是給企業(yè)給產(chǎn)品定位。所以葉茂中的廣告營銷作品都有一個共同點,那就是定位精準。
葉茂中在1997年成立廣告公司的時候有一個成功的案例,就是他策劃的一個糖果的廣告,在那個時候糖果的廣告無非賣點就是包裝、外形、顏色以及口味。但是葉茂中找準了定位,給糖果賦予了新的定義,給糖果賦予了“健康”這個詞語。葉茂中賦予了糖果的新形象瞬間引起了糖果在廣告界的轟動,直接俘獲了消費者的心,這就是“雅克V9”糖果公司的成功案例,筆者深深地記得在廣告中明星周迅帶領(lǐng)大家奔跑作為雅克V9廣告的開篇,更為雅克V9的紅火添了一把力。
而最近做的趕集網(wǎng)的廣告中,葉茂中把動畫和真人結(jié)合,用了耳熟能詳?shù)囊魳?。他利用耳熟能詳?shù)膬焊鑱碜鳛閺V告中的元素,因為一首歌在人心中有了記憶之后會永遠記住留在心中。正因為這樣的一個耳熟能詳,人人都會唱,他把這首歌作為一個最好的資源,把歌運用在廣告中,然后能夠很清楚地發(fā)現(xiàn),歌中的小毛驢就是趕集網(wǎng)最好的一個形象載體。再者廣告用了姚晨來代言,其是從武林外傳這個電視里出來的,大大咧咧,生活氣息很濃的這樣一個人,她騎在毛驢上沒有人覺得別扭,換個人可能就不行了。用動畫和真人的結(jié)合,消費者都比較喜歡這種輕松、詼諧、有趣、好玩的,給“煩人”的廣告增添了一絲樂趣?!吧抖加小边@句廣告詞,其實是對趕集網(wǎng)屬性的一個特征的定位。趕集網(wǎng)本身是一個生活分類網(wǎng)站,也就是買賣二手貨集中的一個地方,界定不清楚到底是賣什么,因為賣的東西實在是太多了,所以“啥都有”用得恰到好處。
3.2 廣告語洞察消費者,打動消費者
葉茂中認為,營銷的關(guān)鍵在于找準沖突的所在。而葉茂中所策劃的廣告就洞察到了消費者的沖突,并在精神上與消費者進行溝通,達到打動消費者的目的。
策劃柒牌男裝的廣告時,當時服務(wù)的客戶的目標人群在三四級市場,那些服務(wù)的目標人群有很多甚至都已經(jīng)下崗沒有工作了,他們對生活也不再充滿激情,沒有信心,在這個時候他們最需要的就是激勵,所以葉茂中寫了這么一小段廣告詞“生活就像時一場戰(zhàn)斗,誰都可能暫時失去勇氣,要改變命運,先改變自己,男人就應(yīng)該對自己狠一點,柒牌男裝,迎著風(fēng)向前”。他希望當下的這些目標消費者即使在承受著生活的巨大壓力,生活、工作都不如愿的情況下,也不要氣餒,不要放棄。他通過廣告在精神上和消費者進行溝通,最后打動了千千萬萬的消費者,因為大家都可能會有各種各樣的挫折,這個時候,這個品牌廣告在精神層面上激勵消費者,這樣才是最有價值的。
所有好的廣告語都有一個共同特點,也就是它不僅僅能夠?qū)⒁粋€品牌所要訴求的理念反映得淋漓盡致,更重要的是把這個廣告語變成大家常常說的口頭禪,大家一聽到這個廣告語就會想到這個廣告,這樣就形成了免費的二次傳播。
3.3 靈活運用思想
葉茂中把視為自己的偶像,有關(guān)和的書籍從小就是他的最愛,他將思想靈活運用到了廣告策劃里,這是很多廣告人所做不到的。
在策劃真功夫快餐的時候,首先要做的是產(chǎn)品線的調(diào)整,當初真功夫快餐的產(chǎn)品線非常復(fù)雜,不管是炸雞翅炸薯條,中西快餐通通都做。這時候葉茂中就想到曾經(jīng)說過一句話“凡是敵人支持的,我們都反對;凡是敵人反對的,我們都擁護”。這句話其實是一個宿敵策略思想,所以他認為要把麥當勞當做敵人,只要對手支持,他們就都要反對打壓,敵人油炸的他們就偏偏都不油炸。這樣他們就可以站在非油炸的立場上來告訴消費者,別人是油炸的,油炸的沒有營養(yǎng),他們蒸的才有營養(yǎng)。這樣的做法完全是站在競爭對手的對立面去思考,這就是運用思想的一個案例。
最近做的趕集網(wǎng)營銷策劃廣告,關(guān)于媒體的投放,葉茂中最后決定集中子彈,就在春節(jié)的15天里面,集中在中央電視臺來進行投放,現(xiàn)在看起來效果非常好??梢栽囅胍幌拢绻敵醢褟V告分散投放,這里投一點,那里投幾個,那么得到的效果肯定不會那么好。用了說的那句話,“整體沒有優(yōu)勢,要善于發(fā)揮局部優(yōu)勢,集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)”,這就是思想在媒體投放上的運用。
4 結(jié)語
葉茂中做廣告20余年,從廣告策劃人,到營銷企劃人,對自己做過的每一條廣告都滿意,每支廣告都可以幫客戶創(chuàng)造很好的銷售的成績,這是作為一個廣告營銷大師最快樂的事。
一個好的產(chǎn)品創(chuàng)意廣告,首先要具備意義深遠的有效定位,而葉茂中的廣告策劃定位非常準確,能夠找到消費者的矛盾所在,直擊消費者內(nèi)心所需,并且打動消費者,這一點是非常難得的,更難能可貴的還是廣告營銷中運用了思想。
在廣告等同于營銷的時代,廣告大師葉茂中覺得冥冥中自己就是為廣告而生。同時,葉茂中也時刻銘記:“聰明是智慧的敵人,聰明是一種生存的能力,智慧是生存的一種境界。想要達成境界,一定要下真功夫?!?/p>
參考文獻:
[1] 葉茂中.把自己做成了品牌[J].新商務(wù)周刊,2013(21):64.
[2] 沈偉民.葉茂中:沒有好創(chuàng)意就去死![J].經(jīng)理人,2013(07):46-51+19.