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首先表現(xiàn)在廣電新媒體參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,具有明顯的市場(chǎng)屬性,由于我國(guó)廣電媒體行業(yè)還是實(shí)行“四級(jí)辦廣電”的管理制度,對(duì)媒體市場(chǎng)自由化競(jìng)爭(zhēng)形成了一定的束縛?!八募?jí)辦廣電”是在上個(gè)世紀(jì)80年代我國(guó)廣電媒體事業(yè)運(yùn)行的基本管理方案,媒體創(chuàng)辦方案審核需要經(jīng)過中央、省、地、縣四級(jí)文化系統(tǒng)逐級(jí)審核通過,這種陳舊的媒體審核體制在如今變化多端的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有很強(qiáng)的阻礙作用。廣電網(wǎng)站的應(yīng)用就是一個(gè)很好很生動(dòng)的具體實(shí)例。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字媒體的開發(fā)應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)電視廣播媒體造成巨大的沖擊,由于互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)入門檻沒有設(shè)限,具有充分的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)空間,眾多新興媒體企業(yè)看中了互聯(lián)網(wǎng)所帶來的巨大商機(jī),在短短幾年中就突破300萬家互聯(lián)網(wǎng)傳媒企業(yè),而地方廣電媒體雖然也通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息化革新,但觀念陳舊,經(jīng)營(yíng)理念跟不上社會(huì)文化的發(fā)展趨勢(shì),在內(nèi)容理念方面就已經(jīng)輸給了媒體企業(yè)。另一方面,在互聯(lián)網(wǎng)硬件的使用方面,各大媒體企業(yè)不斷開發(fā)自己的專屬軟件應(yīng)用,有的軟件具有強(qiáng)大的生活應(yīng)用功能,使人們更看重這些新興媒體企業(yè)的創(chuàng)新成果,而廣電媒體對(duì)于硬件的革新與升級(jí)方面已經(jīng)被媒體企業(yè)拉開了巨大的差距。其次,廣電媒體在經(jīng)營(yíng)與宣傳中面臨巨大的困境,由于廣電媒體在進(jìn)行事業(yè)單位向企業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型時(shí)間不久,很多廣電集團(tuán)依舊采用事業(yè)化管理制度,出現(xiàn)企業(yè)管理的“雙軌性”特征,這一方面是廣電媒體具有社會(huì)輿論文化宣傳載體的功能,另外在通過轉(zhuǎn)型之后還需要經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,這兩個(gè)問題是廣電媒體發(fā)展的中心原則。廣電媒體作為國(guó)家政策方針的第一宣傳陣地,在媒體內(nèi)容方面具有一定的約束性,另外,廣電媒體是作為社會(huì)文化價(jià)值觀的宣傳前線,具有很強(qiáng)的責(zé)任感,在此基礎(chǔ)上,如果考廣電媒體企業(yè)利益化似乎有些“矛盾性”。廣電新媒體是具有高成長(zhǎng)的文化產(chǎn)業(yè),其經(jīng)營(yíng)方式也需要向著新環(huán)境的發(fā)展要求積極探索,追求經(jīng)濟(jì)利益與廣電媒體的輿論宣傳并不是背道而馳,只是前者作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原則,后者作為企業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)力,如果把廣電媒體的宣傳與經(jīng)營(yíng)二者分開,就不利于廣電新媒體事業(yè)的健康發(fā)展。第三,廣電新媒體的建設(shè)和發(fā)展缺乏相應(yīng)的合作競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,所謂合作就是廣電新媒體企業(yè)與傳媒企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)合作,把媒體經(jīng)營(yíng)放在市場(chǎng)化的廣闊空間中進(jìn)行。如現(xiàn)在已有的CCTV移動(dòng)頻道就與車載電視移動(dòng)傳媒世通華納公司進(jìn)行互利合作,在移動(dòng)傳媒廣告宣傳中,既能夠拓寬廣電新媒體企業(yè)的融資渠道,又能夠通過車載傳媒來做到社會(huì)輿論宣傳,擴(kuò)大宣傳效果,這就是一舉兩得的成功范例。在新形勢(shì)下的廣電新媒體企業(yè)必須注意市場(chǎng)多元化的發(fā)展要求,以合作促發(fā)展,帶動(dòng)地方(區(qū)域)媒體在更廣闊范圍內(nèi)的覆蓋,獲得更為豐富的市場(chǎng)資源。最后,是廣電媒體具有的“特權(quán)”效應(yīng)驅(qū)使企業(yè)“惰性”的出現(xiàn)。由于廣電媒體在電視節(jié)目中具有強(qiáng)大的壟斷性特征,地方電視臺(tái)就擁有地方廣播電視使用的所有權(quán)力,導(dǎo)致很大一部分廣電媒體企業(yè)不思進(jìn)取,把電視廣告投放當(dāng)做穩(wěn)定高效的經(jīng)濟(jì)收入,由此便失去了參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的活力,固步自封,坐吃山空只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)被社會(huì)淘汰。
在國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體規(guī)劃中明確指出:要加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)國(guó)家文化軟實(shí)力,中國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展正面臨著空前的機(jī)遇,新媒體作為傳媒產(chǎn)業(yè)的生力軍,更呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì),眼下廣電新媒體抓緊時(shí)機(jī)融入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大軍,猶未為晚。因此,要求廣電新媒體的發(fā)展必須要打破常規(guī),在發(fā)展中摸索、創(chuàng)新適合我國(guó)廣電新媒體發(fā)展的具體道路。(一)打破行政區(qū)域劃分,采用多地域聯(lián)合運(yùn)作方式我國(guó)廣電媒體企業(yè)的運(yùn)作具有明顯的地域性特征,由于區(qū)域間經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,如果僅僅依靠本地資源進(jìn)行廣電媒體運(yùn)作,勢(shì)必會(huì)造成運(yùn)營(yíng)成本短缺的現(xiàn)象。因此在廣電新媒體的發(fā)展中,必須打破行政區(qū)域劃分,合理利用廣闊資源進(jìn)行媒體傳播。各級(jí)電視臺(tái)要建立廣電局、臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)三位一體的新型媒體信息環(huán)節(jié),搭建整體運(yùn)作模式下的廣電宣傳平臺(tái),充分發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)資源中合理利用,創(chuàng)建新型合作機(jī)制,著力擴(kuò)大廣電媒體的覆蓋范圍。(二)放寬資本準(zhǔn)入條件,促進(jìn)新媒體領(lǐng)域創(chuàng)新廣電媒體的資金投入是廣電事業(yè)發(fā)展的直接動(dòng)力,資金的投入必然要求做到高效的收入回報(bào),因此廣電媒體需要不斷開拓市場(chǎng),尋求資金投入的良性循環(huán)經(jīng)營(yíng)模式,以循環(huán)資金促進(jìn)企業(yè)的二次發(fā)展。廣電媒體對(duì)于社會(huì)資本的吸納應(yīng)該采用多種合作渠道,首先必須樹立良好的信用合作形象,在加強(qiáng)與社會(huì)傳媒企業(yè)的合作過程中,要體現(xiàn)出公平原則,不能再封閉在自我壟斷的空間中,在資本投入中,要合理利用廣電媒體行業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),尋求與企業(yè)的合作突破,在良性的經(jīng)濟(jì)效能運(yùn)行中為后期發(fā)展提供循環(huán)資金保障。(三)盡快建立廣電媒體發(fā)展規(guī)劃,提升相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展廣電媒體的改進(jìn)方案與發(fā)展規(guī)劃是在無數(shù)的社會(huì)實(shí)踐中總結(jié)出來的,因此,具有高成長(zhǎng)的廣電媒體企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)是很多在發(fā)展媒體企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)借鑒的。由于區(qū)域限制,媒體發(fā)展改革思路會(huì)受到利益與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的限制,尤其在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面,作為媒體企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的核心動(dòng)力,是不能與所有媒體企業(yè)共同分享的。因此,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快落實(shí)出臺(tái)關(guān)于廣電新媒體提升改革的規(guī)劃方案,提高國(guó)內(nèi)廣電媒體發(fā)展的整體水平。在廣電媒體發(fā)展的過程中,還要注意經(jīng)濟(jì)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)的互利關(guān)系,如3D電視臺(tái)、高清頻道的推出,勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)3D電視,大屏幕彩電的生產(chǎn)與銷售,因此在尋求市場(chǎng)資源方面要注重與產(chǎn)業(yè)鏈之間的共同獲利經(jīng)營(yíng),使廣電新媒體的發(fā)展更為堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定。新型廣電媒體的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的固定發(fā)展模式,向媒體行業(yè)提出了更為具體的發(fā)展要求。面對(duì)新環(huán)境下各種信息資源的開發(fā)和利用,廣電媒體企業(yè)必須時(shí)刻革新觀念,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為發(fā)展的主要導(dǎo)向,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為廣電新媒體的發(fā)展提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。
本文作者:丁敏藝工作單位:湖南廣播電視臺(tái)
時(shí)??吹侥承┎邉澒窘o企業(yè)做的營(yíng)銷企劃方案往往幾十頁厚厚一大疊,里面引經(jīng)據(jù)典、包羅萬象,似乎想通過如此的厚重比例來顯示自身功力似的。以至于看到最后,感覺創(chuàng)意是好的,概念是新的,炒作是巧的,但卻不知道如何去真槍實(shí)彈的操作。因?yàn)槠锩嫠姆种陨系钠歉?jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎樣怎樣,然后羅列數(shù)據(jù)一大筐,各種圖表張牙舞爪,相反具體涉及到自己的產(chǎn)品如何差異化運(yùn)作,通過何種手段何種辦法則很少有建設(shè)性具體意見,試想這樣華而不實(shí)、空洞虛泛的東西,對(duì)市場(chǎng)有何意義,執(zhí)行起來不走調(diào)才怪呢。
一份好的月度企劃方案,關(guān)鍵要通俗、簡(jiǎn)潔、明了、直白,具有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容和操作性,不在于篇幅長(zhǎng)短多少,它一般包含以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
一、市場(chǎng)背景。當(dāng)月市場(chǎng)產(chǎn)生了那些變數(shù)、得失怎樣,竟品動(dòng)向如何等等,一般簡(jiǎn)要概括就行了,不要洋洋灑灑千萬言,讓人莫不著頭腦。
二、媒體計(jì)劃。市場(chǎng)當(dāng)月預(yù)計(jì)產(chǎn)生的銷量,需要在那些整合媒體資源上投入進(jìn)行支持和配合,寫清楚相關(guān)媒體的名稱、時(shí)段、版面價(jià)格即可。
三、終端開發(fā)。為確保銷售任務(wù)完成,本月的超市、賣場(chǎng)、藥店、社區(qū)、醫(yī)院等哪些尚屬空白點(diǎn),需進(jìn)一步開發(fā),進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、貨架費(fèi)、堆頭費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)等支付需多少,給各零售終端營(yíng)業(yè)員、柜組長(zhǎng)提成比例是多少、客情關(guān)系如何維護(hù)、竟品如何攔截等等。
一、造勢(shì)的必要
所謂造勢(shì),在我看來并非單純的市場(chǎng)炒作行為,而是一個(gè)市場(chǎng)潛能量的儲(chǔ)蓄過程。它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的品牌美譽(yù)度或者產(chǎn)品促銷信息的有效傳播,而是一個(gè)具有整體概念和實(shí)際銷售促進(jìn)的信息傳播和溝通過程。雙節(jié)期間的消費(fèi)時(shí)間比較集中,而且消費(fèi)量很大,需要大量的品牌整體勢(shì)能含量作為市場(chǎng)銷售動(dòng)能量的發(fā)揮基礎(chǔ),進(jìn)行造勢(shì)也可以理解為市場(chǎng)勢(shì)能的積累,使品牌在節(jié)日到來前就處于蓄勢(shì)待發(fā)的狀態(tài)。
雙節(jié)期間是所有酒類產(chǎn)品銷售的焦點(diǎn),單純的依靠?jī)r(jià)格促銷、品牌公關(guān)等銷售手段極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿和借鑒,不能夠有效的吸引市場(chǎng)消費(fèi)群體的關(guān)注,進(jìn)行造勢(shì)能夠使自己的品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生高屋建瓴的市場(chǎng)效應(yīng)。
二、造勢(shì)具體運(yùn)作
1、核心點(diǎn)的選擇
雙節(jié)期間的實(shí)際銷售情況,只是企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過程中的一個(gè)結(jié)果,過程美,結(jié)果一定美。這個(gè)整體運(yùn)作過程可以根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的特征不同,制定不同的實(shí)施方案;也可以根據(jù)產(chǎn)品系列的不同,制定不同的銷售政策。但是必須明確的一點(diǎn)----任何一個(gè)具體的實(shí)施方案或者銷售政策都有一個(gè)核心點(diǎn)作為整個(gè)雙節(jié)銷售計(jì)劃的靈魂。一切實(shí)施措施都要圍繞這一核心點(diǎn)開展工作,才能有效發(fā)揮整個(gè)雙節(jié)銷售計(jì)劃的資源能動(dòng)性,進(jìn)而產(chǎn)生盡量多的市場(chǎng)銷售動(dòng)能。具體核心點(diǎn)的選擇有以下幾種方式:
(1)、市場(chǎng)的適應(yīng)性:根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)特征和消費(fèi)文化不同,制定適宜的銷售策略點(diǎn)。認(rèn)真分析每一區(qū)域市場(chǎng)都會(huì)找到市場(chǎng)的獨(dú)特文化特征,如:濟(jì)南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的現(xiàn)代文化特色、西安的古城文化特色等等,根據(jù)這些不同的區(qū)域核心文化特征,結(jié)合自我的品牌個(gè)性和相應(yīng)投放產(chǎn)品的不同,確定一個(gè)能夠支撐整個(gè)雙節(jié)銷售的整體綱領(lǐng)性計(jì)劃。如:“喝***酒,春節(jié)約你全程北京游”活動(dòng)、根據(jù)不同地域制定的民間游街、戲曲表演等宣傳活動(dòng)等。
(2)、品牌的適應(yīng)性:根據(jù)品牌的文化內(nèi)涵不同,制定適宜的銷售策略點(diǎn)。每一個(gè)品牌都有自己獨(dú)特的文化內(nèi)涵,如金六福的福文化可以在雙節(jié)期間訴求“春節(jié)送福到家”、孔府家的家文化可以訴求“回家看看”……當(dāng)然實(shí)際運(yùn)作的化不可能這么簡(jiǎn)單,但是其精髓應(yīng)該就是這樣。以品牌為核心制定雙節(jié)銷售計(jì)劃能夠有效的體現(xiàn)自我的個(gè)性價(jià)值,使消費(fèi)者能夠在千百個(gè)促銷活動(dòng)中加以辨別,提高整個(gè)銷售過程的生動(dòng)性。
(3)、產(chǎn)品的適應(yīng)性:根據(jù)產(chǎn)品本身的個(gè)性特征,制定適宜的銷售策略點(diǎn)。今年的白酒市場(chǎng)概念產(chǎn)品叢生,奶酒、枸杞酒、竹蓀酒、純凈酒等概念產(chǎn)品在市場(chǎng)中取得了一定的市場(chǎng)規(guī)模,針對(duì)這些概念產(chǎn)品,完全可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特征進(jìn)行銷售核心點(diǎn)的制定;而且有些個(gè)性包裝產(chǎn)品(禮品包裝、風(fēng)土人情包裝等),也可以借助自己的包裝個(gè)性,進(jìn)行相應(yīng)銷售核心點(diǎn)的制定;或者采取最為直接銷售手段----產(chǎn)品價(jià)格促銷,利用產(chǎn)品本身的溢價(jià)市場(chǎng)表現(xiàn),來吸引消費(fèi)者的注意,并進(jìn)一步產(chǎn)生消費(fèi)的欲望,如:“賣增促銷(產(chǎn)品賣贈(zèng)、禮品賣贈(zèng)、捆綁銷售等等)策略。
(4)、競(jìng)爭(zhēng)的適應(yīng)性:根據(jù)整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不同或者主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售策略點(diǎn)的不同,采用跟隨方式制定適宜的銷售策略點(diǎn)。任何銷售策略都可能單獨(dú)孤立于市場(chǎng),他受到同類競(jìng)爭(zhēng)品牌相應(yīng)策略的影響。假如你的策略與竟品的策略很類似,但是在實(shí)際消費(fèi)溢價(jià)上又不如競(jìng)品的力度,那么說明你的策略核心選擇是有問題的。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)品牌制定相應(yīng)策略點(diǎn),雖然在創(chuàng)新上不能做到消費(fèi)者的有力吸引,但是通過競(jìng)品的前期運(yùn)作,也以為自己節(jié)約大量的宣傳資源,也可以在最終銷售終端上,產(chǎn)生很大的銷售動(dòng)力。
2、配合系統(tǒng)的制定
兩節(jié)銷售工作不是單純的一個(gè)促銷計(jì)劃所能完成的,他更應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)化的銷售體系,否則很難得到圓滿的結(jié)果。核心點(diǎn)選擇好之后,下一步的工作就是相應(yīng)輔助配合系統(tǒng)的制定問題,這里涉及到:核心點(diǎn)及整個(gè)銷售活動(dòng)的信息宣傳問題、整體銷售計(jì)劃的地面配合問題、產(chǎn)品后方的完善問題、應(yīng)急措施問題等等。
(1)、核心點(diǎn)及整個(gè)銷售活動(dòng)的信息宣傳問題
兩節(jié)銷售信息的宣傳,是整個(gè)銷售系統(tǒng)的關(guān)鍵執(zhí)行部分,我們也可以稱之為計(jì)劃的升空,讓更多的預(yù)期消費(fèi)者了解、認(rèn)知相關(guān)的銷售信息,并在一定程度上引起購(gòu)買的欲望。
啟動(dòng)時(shí)間:
針對(duì)兩節(jié)的消費(fèi)特點(diǎn),我認(rèn)為在節(jié)前15天左右開始啟動(dòng)宣傳造勢(shì)較為良好,因?yàn)檫@樣能夠?qū)崿F(xiàn)信息傳播和購(gòu)買的連貫性,使宣傳資源得到最佳的利用。
宣傳信息的形勢(shì):
具體信息的形勢(shì)應(yīng)該根據(jù)品牌和市場(chǎng)的特點(diǎn)不同,具體制定信息的宣傳搭配方式,高端酒應(yīng)該側(cè)重于品牌形象的集中宣傳、中檔酒應(yīng)該側(cè)重于消費(fèi)情感聯(lián)系度的宣傳、低端酒應(yīng)該側(cè)重于具體促銷信息的宣傳。在明確主要宣傳信息的基礎(chǔ)上,盡量做到各種信息的搭配,實(shí)現(xiàn)整個(gè)雙節(jié)銷售內(nèi)部?jī)r(jià)值的轉(zhuǎn)化。
宣傳途徑:
媒體組合比媒體選擇更為重要,因?yàn)榻M合后的媒體能夠在整體上節(jié)約宣傳資源,增強(qiáng)信息的傳播效率,這比單純的媒體選擇更為重要。兩節(jié)期間,各種傳播信息十分多,作為實(shí)際運(yùn)作者應(yīng)該做好兩種準(zhǔn)備-----廣種薄收和針對(duì)投放。前者是盡量的增加信息的落地率,后者是增加信息的最終產(chǎn)生效率。詳細(xì)的媒體組合策略,我建議應(yīng)該以報(bào)刊、雜志等平面媒體為主,以電視、廣播等立體媒體為輔。也可以將促銷信息和品牌信息進(jìn)行分類宣傳,前者選擇平面媒體,后者側(cè)重立體媒體。
(2)、整體銷售計(jì)劃的地面配合問題
地面配合是為了對(duì)整個(gè)銷售過程的接應(yīng)工作,實(shí)現(xiàn)升起有形、落地有聲的整體銷售陣勢(shì)。具體工作可以分為以下幾個(gè)方面:
各種細(xì)分市場(chǎng)的策略制定問題:比如團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)怎樣攻克直接負(fù)責(zé)人的問題、禮品市場(chǎng)怎樣突出兩節(jié)的氣氛、商超市場(chǎng)的終端生動(dòng)化策略制定和促銷策略問題、具體公關(guān)活動(dòng)的制定和執(zhí)行問題、其他各細(xì)分市場(chǎng)(婚慶、團(tuán)聚、訪親等市場(chǎng))的針對(duì)性策略制定。
(3)、產(chǎn)品后方的完善問題
吳建斌,男,44歲,畢業(yè)于陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院(現(xiàn)為西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院)及澳門科技大學(xué),持工商管理碩士學(xué)位。1984年加入中國(guó)建筑工程總公司,1987年獲派駐中國(guó)海外發(fā)展有限公司,2001年任中海集團(tuán)董事助理總經(jīng)理,2002年任中國(guó)海外發(fā)展有限公司執(zhí)行董事兼財(cái)務(wù)總監(jiān)?,F(xiàn)任中國(guó)海外發(fā)展有限公司常務(wù)董事、財(cái)務(wù)總監(jiān),亦是若干附屬公司及聯(lián)營(yíng)公司的董事。擁有22年企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及投資的管理經(jīng)驗(yàn)。
獲獎(jiǎng)理由
吳建斌極富戰(zhàn)略眼光,運(yùn)籌帷幄,率領(lǐng)一支精英團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)、高效的資本運(yùn)作,組織策劃了中國(guó)海外發(fā)展有限公司近年來在國(guó)際資本市場(chǎng)的一系列融資大動(dòng)作,尤其是2006年7月中國(guó)海外發(fā)行上市證融資36億港元和2006年9月組織銀團(tuán)貸款籌資26億港元,為企業(yè)發(fā)展提供了充足的資金支持,加上公司暢通的國(guó)內(nèi)外融資渠道,在資本市場(chǎng)上贏得了投資者、分析師以及新聞媒體的好評(píng)和欣賞,為公司的強(qiáng)大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的財(cái)力基石。
中國(guó)海外發(fā)展有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)海外”,或公司),作為中國(guó)建筑工程總公司的控股子公司,是一家專注于房地產(chǎn)開發(fā)、銷售以及管理的大型企業(yè),擁有“中海地產(chǎn)”馳名品牌,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布內(nèi)地13個(gè)城市和港、澳地區(qū)。公司于1992年在香港聯(lián)合交易所上市,股票代碼為688。2005年5月獲得標(biāo)準(zhǔn)普爾和穆迪給予的投資級(jí)評(píng)級(jí),現(xiàn)為恒生香港中資企業(yè)指數(shù)成份股,以及地產(chǎn)建筑業(yè)行業(yè)指數(shù)成份股。截至2006年6月30日止,公司總資產(chǎn)近300億港元;截至2006年10月底,公司市值超過500億港元。
作為中國(guó)海外發(fā)展有限公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),吳建斌先生是一個(gè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略專家,更是一個(gè)資本運(yùn)作高手。他近年來組織策劃了一連串的大動(dòng)作,為中國(guó)海外的快速、健康發(fā)展起到了很好的保駕護(hù)航作用。例如:推動(dòng)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng),其中自主開發(fā)的建筑業(yè)ERP系統(tǒng)榮獲2005年國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng);2004年中國(guó)海外成功配股融資15.3億港元;2004年9月,與雷曼簽署協(xié)議成立房地產(chǎn)基金開發(fā)國(guó)內(nèi)地產(chǎn)項(xiàng)目;2005年5月,中國(guó)海外成功獲得國(guó)際信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的投資級(jí)別評(píng)級(jí);2005年7月,中國(guó)海外成功發(fā)行3億美元7年期企業(yè)債券;2005年7月,分拆中國(guó)建筑國(guó)際集團(tuán)有限公司在香港交易所上市,隨后完成了一項(xiàng)內(nèi)部重組安排。
2006年,吳建斌和中國(guó)海外發(fā)展有限公司又成功進(jìn)行了兩次大規(guī)模的資本運(yùn)作,為公司的發(fā)展補(bǔ)充了巨額的資金。而且,日前中國(guó)海外分拆旗下基建業(yè)務(wù)在香港交易所上市的準(zhǔn)備工作正在進(jìn)展中……
在2006年年初,中海集團(tuán)制定了“十一五”規(guī)劃。2006年上半年,中國(guó)海外新增可建筑樓面面積296萬平方米,總地價(jià)80億港元,以發(fā)展住宅為主,分布于蘇州、南京、西安、北京、長(zhǎng)春具有經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力的省會(huì)及重點(diǎn)城市。截至6月底,公司合計(jì)擁有土地儲(chǔ)備1300萬平方米。以手中的資源來推算,為了確保加速實(shí)現(xiàn)中海集團(tuán)“十一五”規(guī)劃,以及部署下一個(gè)五年規(guī)劃,融資的必要性以及對(duì)發(fā)展規(guī)模和速度的重要性不言而喻。新的戰(zhàn)略目標(biāo)為業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展模式和發(fā)展速度提出了更高的挑戰(zhàn)和要求。房地產(chǎn)行業(yè)是高度資金密集型行業(yè),所有發(fā)展要素的背后都離不開雄厚的財(cái)務(wù)資源支持。特別2006年以來,中國(guó)政府逐步推出了一系列宏觀調(diào)控措施,銀行對(duì)地產(chǎn)放貸收緊,提高企業(yè)貸款條件,都要求一些企業(yè)采用創(chuàng)新的思維和手法來解決資金鏈的問題。
為實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)財(cái)務(wù)資源的需要,繼2005年中國(guó)海外成功開創(chuàng)中資房地產(chǎn)企業(yè)獲得投資級(jí)別評(píng)級(jí)并發(fā)行3億美元7年期企業(yè)債券先河之后,吳建斌帶領(lǐng)公司資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)再次擔(dān)綱起新的融資重任,他們研究了各種可能性的融資方案,并咨詢了投資銀行,對(duì)不同融資方案的利弊以及對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)影響、市場(chǎng)影響進(jìn)行了深入分析:
初期,資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)已經(jīng)提出過紅利認(rèn)股權(quán)證方案,但基于大股東出資問題,造成條件不成熟而擱淺。
第二階段的研究重點(diǎn)在于債務(wù)融資方式,以維持集團(tuán)公司的控股權(quán),包括永續(xù)債券、股東貸款、銀團(tuán)貸款等。如果發(fā)行新的債務(wù)融資,將必然導(dǎo)致公司資產(chǎn)負(fù)債率提高,可能會(huì)導(dǎo)致評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)將中國(guó)海外的投資級(jí)評(píng)級(jí)下調(diào)至垃圾債券級(jí)別,對(duì)公司社會(huì)聲譽(yù)、品牌價(jià)值及融資成本等影響很大,這是公司不愿意見到的。
第三階段研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到股本融資。先后研究了供股、配股、優(yōu)先股等股本融資方式。通過股權(quán)形式的集資,雖然可以降低公司的負(fù)債率,有利于增加新的債務(wù)融資空間,但中海集團(tuán)為維持50%以上控股地位,必然即刻要增加資金投入,否則就會(huì)稀釋控制權(quán)。
在集團(tuán)堅(jiān)持保留控股權(quán)、中國(guó)海外不能提高負(fù)債比率的雙層壓力下,唯有在夾縫中尋求融資方案。吳建斌和工作團(tuán)隊(duì)鍥而不舍地進(jìn)行了第四階段的研究工作,探討了股本、債務(wù)混合融資方式,希望在股本、債券混合融資形式方面尋找一個(gè)可以為國(guó)際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)接受的平衡點(diǎn)。為此,深入研究了可換股債券方式。與此同時(shí),公司與評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了反復(fù)溝通,了解對(duì)方對(duì)該種融資方式的看法和意見。這種混合融資方式緩解了評(píng)級(jí)公司對(duì)公司負(fù)債率的部分擔(dān)憂,但在負(fù)債率水平方面始終存在一定不確定性。
到了2006年5月,上市公司終于取得了大股東的支持,大股東同意出資,融資方案獲得了突破性的進(jìn)展,所有限制條件迎刃而解,最終確定紅利認(rèn)股證融資方案為最佳方案。
紅利認(rèn)股證融資方案在管理層初步通過后,吳建斌就和資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)抓緊安排相關(guān)事宜,包括律師起草法律文件。5月23日,吳建斌帶隊(duì)正在山東萊州出差,與同行的公司律師、會(huì)計(jì)師就紅利認(rèn)股證方案交換了意見,并討論了報(bào)紙稿、通函初步時(shí)間表,并同香港方面人員溝通確定具體操作。香港總部公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮,組織資本運(yùn)作專業(yè)團(tuán)隊(duì),完成定價(jià)以及申請(qǐng)上市等重要工作,其中,資本運(yùn)作人員負(fù)責(zé)測(cè)算所有方案具體數(shù)據(jù),公司秘書部門安排新聞稿和公告時(shí)間表。萬事俱備,行政總裁最后果斷拍板批準(zhǔn)實(shí)施。5月26日,發(fā)行紅利認(rèn)股權(quán)證的正式公告見報(bào),市場(chǎng)一片驚嘆聲,均表示是一個(gè)好消息。至此,紅利認(rèn)股權(quán)證融資方案首戰(zhàn)告捷。
紅利認(rèn)股證融資的成功,除了募集了巨額的資金外,還發(fā)揮了其他重要作用:
第一,充當(dāng)了股價(jià)穩(wěn)定器及加速器。2006年5月份以來,國(guó)家陸續(xù)推出一系列宏觀調(diào)控措施,包括收緊銀根、地根等,鑒于未來房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展走勢(shì)不明朗,香港上市的內(nèi)地房地產(chǎn)公司股價(jià)受到較大壓力。恰逢此時(shí),紅利認(rèn)股權(quán)證融資方案的推出,對(duì)于中國(guó)海外股價(jià)表現(xiàn),發(fā)揮了穩(wěn)定器的積極作用。方案的推出并獲得市場(chǎng)的積極反響,到目前為止,公司最高股價(jià)7.28港元,最高市值超過500億港元,雙雙創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。
第二,埋下未來融資伏筆。此次紅利認(rèn)股權(quán)證融資方案的設(shè)計(jì),行使期間為一年期,中國(guó)海外將來在資本市場(chǎng)的運(yùn)作更加游刃有余,埋下了漂亮的伏筆。另一方面,隨著紅利認(rèn)股權(quán)證的上市,大股東最早時(shí)間行駛了認(rèn)股證,資金及時(shí)注入上市公司,不僅提供了業(yè)務(wù)發(fā)展需要的資金,而且降低了中國(guó)海外負(fù)債率,為新的債務(wù)或股本融資提供了可能性和空間,真是一舉數(shù)得。紅利認(rèn)股證的成功推出后,公司抓住良機(jī)進(jìn)行銀團(tuán)貸款,積極調(diào)整債務(wù)結(jié)構(gòu),償還原有較高成本貸款,降低融資成本。原計(jì)劃貸款規(guī)模為20億港元,由于市場(chǎng)反響熱烈,認(rèn)購(gòu)超過40億港元。于9月29日,中國(guó)海外和中國(guó)銀行(香港)、恒生銀行、匯豐銀行等11家著名銀行簽署了26億元港元銀團(tuán)貸款簽字儀式,利率為HIBOR加46個(gè)點(diǎn)子。這是中國(guó)海外有史以來金額最大的一筆銀團(tuán)貸款,將為公司未來的發(fā)展錦上添花。
第三,進(jìn)一步擴(kuò)大土地儲(chǔ)備。作為地產(chǎn)公司,未來發(fā)展的動(dòng)力主要看土地儲(chǔ)備。只有擁有了豐富且優(yōu)質(zhì)的土地儲(chǔ)備,才能確保企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。中國(guó)海外原計(jì)劃本年新增儲(chǔ)備土地300萬平米,上半年已經(jīng)完成了全年指標(biāo)。由于紅利認(rèn)股證發(fā)行成功,資本金提高,負(fù)債率降低,到10月底,今年新增土地儲(chǔ)備量已經(jīng)上升到500萬平方米。目前,還有多塊土地在繼續(xù)跟蹤。
從傳統(tǒng)內(nèi)容角度來說,行業(yè)報(bào)涵蓋的范圍較廣,所謂的行業(yè)報(bào)是我國(guó)報(bào)紙行業(yè)結(jié)構(gòu)的主要分支之一,并且將現(xiàn)階段報(bào)紙市場(chǎng)出現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分,可以分為綜合類和行業(yè)類兩種,對(duì)人們的日常生活產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響,所謂的綜合類主要指的是日?qǐng)?bào)或者晚報(bào)等,行業(yè)類主要指的是健康類型或者是經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)類型。[1]其次,可以根據(jù)行業(yè)報(bào)不同的頒發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行合理的分類和管理?,F(xiàn)階段,我國(guó)的行業(yè)報(bào)數(shù)量占所有報(bào)紙行業(yè)數(shù)量的一半以上,但是從客觀角度來說,我國(guó)行業(yè)報(bào)的運(yùn)行情況并不樂觀,雖然近幾年來,很多行業(yè)報(bào)的龍頭產(chǎn)業(yè)也得到了不同程度的發(fā)展,數(shù)量以及運(yùn)作規(guī)模范圍得到了一定的擴(kuò)大,但是很多行業(yè)報(bào)的發(fā)展具有一定的限制,行業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小,整個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不明朗,并未在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,成長(zhǎng)速率較慢。其次,行業(yè)報(bào)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式不健全,具體發(fā)展的弊端和缺陷逐漸顯露,影響了整個(gè)報(bào)紙行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,可見,現(xiàn)階段行業(yè)報(bào)的問題迫在眉睫。
二、自媒體傳播的主要特征
(1)大眾性。從基本內(nèi)容角度出發(fā),可以發(fā)現(xiàn)自媒體傳播的主要特征為大眾性,也就是說現(xiàn)階段的自媒體傳播具有一定的自身發(fā)展特征。首先,社會(huì)群眾每個(gè)人都可以是媒體傳播的主體,可以說,自媒體的傳播趨勢(shì)呈現(xiàn)一定的公眾性。其次,利用科學(xué)有效的技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)在線的注冊(cè)申請(qǐng),這種簡(jiǎn)單的運(yùn)作手段方便了不同者的繁瑣操作,為新聞的提供了一個(gè)綠色通道。例如,現(xiàn)階段的微博或者微信等溝通較為便利的互聯(lián)網(wǎng)工具等。(2)豐富的傳播內(nèi)容。首先,自媒體的傳播手段多樣,并且傳播的主要內(nèi)容也較為豐富,并且現(xiàn)階段的自媒體呈現(xiàn)了一定的多元化發(fā)展趨勢(shì),在一定程度上為具體內(nèi)容的傳播提供了一個(gè)良好的溝通途徑和檢查機(jī)制??梢娮悦襟w的傳播內(nèi)容,與傳統(tǒng)傳播手段相比,更為豐富。(3)具體的交互性。現(xiàn)階段,自主媒體在傳播方式上具有較強(qiáng)的交互性,在一定程度上擴(kuò)大了傳播的范圍以及效果,與傳統(tǒng)單向的傳播方式有所不容,自媒體在實(shí)際傳播過程中,主要針對(duì)數(shù)量較多的人群,開展多向的傳播方式。[2]并且大幅度地?cái)U(kuò)大了傳播內(nèi)容的多樣性,真正將內(nèi)容的公平性和公正性展現(xiàn)給社會(huì)大眾。真正發(fā)揮自身的媒體傳播影響力,并盡可能實(shí)現(xiàn)媒體新聞的透明化,在一定程度上改變了傳統(tǒng)應(yīng)用運(yùn)作的機(jī)制,不斷完善了自身的結(jié)構(gòu)模式,打破了傳統(tǒng)具有限制性的傳播途徑和傳播手段,保證了信息的流通性,掌握了現(xiàn)階段新媒體的傳播規(guī)律,更貼近人們的日常生活。
三、行業(yè)報(bào)與自媒體傳播的創(chuàng)新措施
(1)更新創(chuàng)新理念。首先,從實(shí)際角度出發(fā),應(yīng)該充分發(fā)揮自身的想象力和創(chuàng)新力,并摒棄傳統(tǒng)操作的舊內(nèi)容和機(jī)制,積極地吸收國(guó)外先進(jìn)的行業(yè)報(bào)媒體傳播理念和結(jié)構(gòu)。從根本上掌握是運(yùn)作規(guī)律,并根據(jù)自身發(fā)展的情況和發(fā)展目標(biāo),制定合理科學(xué)的發(fā)展方向。其次,應(yīng)該不斷落實(shí)我國(guó)在新聞產(chǎn)業(yè)的相關(guān)實(shí)際政策,并充分發(fā)揮當(dāng)代媒體的帶頭作用,盡可能幫助現(xiàn)代媒體人從根本上掌握運(yùn)作規(guī)律,制定明確的操作綱要,對(duì)員工自身的實(shí)際操作行為進(jìn)行規(guī)范和管理,為未來的行業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。(2)堅(jiān)持體制創(chuàng)新,完善治理結(jié)構(gòu)?,F(xiàn)階段,我國(guó)的相關(guān)行業(yè)報(bào)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的資產(chǎn)運(yùn)作形式,靈活性地轉(zhuǎn)換操作模式。并根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的具體情況,完善人文治理結(jié)構(gòu),根據(jù)國(guó)家新聞出版社的最新方案制定內(nèi)容,吸引投資者,并且不斷地完善自身的管理手段,提高自身企業(yè)的運(yùn)作效率。并將企業(yè)產(chǎn)品品牌策略與財(cái)務(wù)等方面進(jìn)行合理的融合,進(jìn)一步完善企業(yè)管理運(yùn)作的體系。最后,應(yīng)該制定明確的相關(guān)管理人員實(shí)際崗位職責(zé),并根據(jù)不同崗位的實(shí)際內(nèi)容,對(duì)應(yīng)用范圍實(shí)行合理的管理和監(jiān)督。(3)堅(jiān)持品牌創(chuàng)新。在現(xiàn)階段新媒體的發(fā)展環(huán)境下,我國(guó)行業(yè)報(bào)在實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)作中,應(yīng)該充分發(fā)揮自身的品牌優(yōu)勢(shì),擯棄傳統(tǒng)報(bào)紙行業(yè)的守舊,進(jìn)行行業(yè)突破。從根本上提高自身的運(yùn)作效率,并積極地傳承行業(yè)報(bào)的優(yōu)良品質(zhì)。其次,應(yīng)該加大自身品牌的研發(fā)力度,全方面提高我國(guó)行業(yè)報(bào)企業(yè)自身的品牌效應(yīng),并擴(kuò)大品牌發(fā)展的范圍,積極地開展網(wǎng)絡(luò)音樂以及視頻方面的業(yè)務(wù),加大文化與實(shí)質(zhì)內(nèi)容的融合力度,擴(kuò)大發(fā)展范圍。
四、總結(jié)
創(chuàng)辦讀者俱樂部的初衷是為了配合發(fā)行和廣告
2008年,《阜新晚報(bào)》讀者俱樂部成立,隸屬于廣告部,工作人員均由報(bào)社廣告策劃部人員和編輯部記者兼任。俱樂部的運(yùn)行程序式如下:
俱樂部設(shè)下屬策劃文案組和活動(dòng)執(zhí)行與推廣組。策劃文案組在定期參加廣告部、發(fā)行部的重要會(huì)議之后,拿出配合廣告和發(fā)行的活動(dòng)策劃文案,活動(dòng)推廣與執(zhí)行小組通過對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地實(shí)地考察和與協(xié)辦單位商洽之后,對(duì)策劃文案提出細(xì)化、補(bǔ)充、修改意見。最后,由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,俱樂部通過與廣告、發(fā)行編采人員召開聯(lián)席會(huì)議,敲定活動(dòng)方案,最后進(jìn)入活動(dòng)實(shí)施階段。
在為期S年的讀者俱樂部運(yùn)作過程中,俱樂部核心層通過整理報(bào)紙訂戶數(shù)據(jù)庫,對(duì)訂戶按年齡、職業(yè)、收入和住宅區(qū)域進(jìn)行了多層次的梳理和劃分,通過發(fā)放讀者調(diào)查表獲取讀者的收入、住房需求、業(yè)余愛好等方面的信息,針對(duì)不同的人群,開展不同的活動(dòng)。2008年8月,《阜新晚報(bào)》讀者俱樂部組織越野車一族,到與科爾沁沙漠接壤的彰武縣阿爾鄉(xiāng),舉行了“沙漠之旅”活動(dòng),活動(dòng)中有一項(xiàng)內(nèi)容是給當(dāng)?shù)氐呢毨W(xué)生捐獻(xiàn)學(xué)生用品和體育器械。這項(xiàng)活動(dòng)所產(chǎn)生的反響,令俱樂部始料不及?;顒?dòng)結(jié)束后,很多參加此次活動(dòng)的讀者,不但訂閱了全年的《阜新晚報(bào)》,而且還義務(wù)為《阜新晚報(bào)》舉辦的阜新市第四屆汽車博覽會(huì)做宣傳推廣活動(dòng),并在車展現(xiàn)場(chǎng)表演“炫技秀”。
2009年s月到8月《阜新晚報(bào)》讀者俱樂部為帶動(dòng)家居、婚慶、家電等行業(yè)廣告,舉行了“讀者俱樂部攜手泛家居聯(lián)盟進(jìn)小區(qū)”和“婚曲2009”大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng),《阜新晚報(bào)》的讀者對(duì)上述兩項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)出了極大的參與熱情,先后有近萬名市民直接參加了這兩項(xiàng)大型活動(dòng),活動(dòng)帶來了共計(jì)50萬元的廣告收入和2000份報(bào)紙訂戶。無論市民,還是商家,對(duì)讀者俱樂部的運(yùn)作模式非常感興趣,報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)決定在《阜新晚報(bào)》開辟《讀者俱樂部》專刊,定期報(bào)道讀者俱樂部活動(dòng)和讀者建議。
到2010年年底,《阜新晚報(bào)》讀者俱樂部開展的各種公盞性活動(dòng)和配合發(fā)行、廣告的品牌推廣活動(dòng),所帶動(dòng)的行業(yè)有房產(chǎn)、家居、汽車、婚慶、家電、教育、圖書等十余個(gè)?!陡沸峦韴?bào)》在面臨新媒體競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,用讀者俱樂部活動(dòng)形式提升了報(bào)紙的品牌影響力,同時(shí)提升了報(bào)紙發(fā)行和廣告的質(zhì)量。三年當(dāng)中《阜新晚報(bào)》所承載的廣告量平均每年以35%的速度增長(zhǎng),報(bào)紙發(fā)行量以15%的速度遞增。
與新媒體結(jié)伴而行,讀者俱樂部更具生命力
《阜新晚報(bào)》讀者俱樂部在運(yùn)行過程中逐漸認(rèn)識(shí)到:“單位人”向“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)越來越顯著,市民因不同的志趣、愛好結(jié)成一個(gè)“圈子”。如何打入這些群體并掌握他們的活動(dòng)規(guī)律,向他們推介《阜新晚報(bào)》品牌?
《阜新晚報(bào)》讀者俱樂部經(jīng)過細(xì)致研究,決定與阜新日?qǐng)?bào)社旗下的《阜新新聞網(wǎng)》聯(lián)動(dòng),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),并派出多路記者打入這些擁有不同愛好的群體,在《阜新晚,報(bào)》上報(bào)道他們活動(dòng)的同時(shí),通過網(wǎng)絡(luò)、QQ群、微博等新媒體《阜新晚報(bào)》讀者俱樂部的活動(dòng)消息。
2011年,《阜新晚報(bào)》讀者俱樂部推出的“尋找初春綻放的紅杜鵑”“探秘明長(zhǎng)城遺址”“尋找蒙古貞敖包”等戶外、考古、探秘體驗(yàn)系列活動(dòng),在戶外運(yùn)動(dòng)和考古愛好者當(dāng)中引起強(qiáng)烈反響,甚至引起外籍人士的關(guān)注。在遼寧工程技術(shù)大學(xué)任教的十余名外籍專家和教授也來參加這些活動(dòng)。這些參與人群再通過自己的微博、QQ空間向自己的朋友傳播《阜新晚報(bào)》讀者俱樂部活動(dòng),產(chǎn)生極大的“病毒效應(yīng)”。由此,《阜新晚報(bào)》讀者俱樂部的團(tuán)隊(duì)精神、工作內(nèi)容和發(fā)展方向有了一個(gè)極大的提升,其工作的獨(dú)立性和整體感越來越強(qiáng)。讀者俱樂部的核心層提出并研究這樣一個(gè)命題:新媒體環(huán)境下的紙媒讀者俱樂部,其職能和角色應(yīng)該從“附屬”“配合”的角色向“獨(dú)立”“主動(dòng)”的角色轉(zhuǎn)變。那么,在新媒體環(huán)境中,在現(xiàn)代報(bào)業(yè)發(fā)展的浪潮中,讀者俱樂部的科學(xué)定義究竟是什么?
讓讀者俱樂部成為推動(dòng)現(xiàn)代報(bào)業(yè)發(fā)展的“引擎”
讀者俱樂部讓讀者體驗(yàn)到了報(bào)紙產(chǎn)品的多層次服務(wù),產(chǎn)生消費(fèi)文化產(chǎn)品和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的心理愉悅與滿足感。而對(duì)廣告商而言,報(bào)紙的讀者群亦是他們的潛在客戶。通過與讀者俱樂部的聯(lián)動(dòng),廣告商同樣成為讀者俱樂部的客戶。從這個(gè)意義上說,讀者俱樂部既是報(bào)紙與讀者、廣告客戶的粘合劑,同時(shí)也是報(bào)業(yè)掌握讀者和廣告客戶的最便捷、最高效的信息反饋系統(tǒng)。如果將報(bào)紙視為一個(gè)產(chǎn)品,讀者俱樂部應(yīng)具備以下職能:
為客戶(即讀者和廣告商)提供增值服務(wù),類似企業(yè)客戶服務(wù)部。
在穩(wěn)定原有營(yíng)銷渠道(報(bào)紙老訂戶)的基礎(chǔ)上為產(chǎn)品開辟新的渠道(報(bào)紙新訂戶),類似企業(yè)渠道建設(shè)部。
現(xiàn)在,讓我們來展望新的一年。
酒店從業(yè)者該如何在緩慢恢復(fù)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提高預(yù)訂量?應(yīng)該如何正視社區(qū)媒體營(yíng)銷策略?市場(chǎng)預(yù)算應(yīng)投放到哪些互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案上?哪些方案可帶來最高的投資回報(bào)率?最為重要的是,酒店業(yè)者如何才能跟上日新月異的行業(yè)趨勢(shì),并提供客人需要的迅速和實(shí)時(shí)的服務(wù)?
HeBS推出的《2010十大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略方案》將帶給您一些答案和行動(dòng)方案。
以下是您的酒店企業(yè)應(yīng)考慮采用的十大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略:
情況分析:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的基本要素包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、付費(fèi)搜索以及電子郵件營(yíng)銷(客戶自愿訂閱的)。這些要素為行業(yè)帶來的預(yù)訂量和投資回報(bào)率一直都是最高的。HeBS預(yù)測(cè),單單是這四種方案為酒店網(wǎng)站直接帶來了75-80%的預(yù)訂量。
行動(dòng)方案:把90%的預(yù)算和精力投放在上面提到的四種能帶來投資回報(bào)率的市場(chǎng)方案上——網(wǎng)站設(shè)計(jì)優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、付費(fèi)搜索和酒店電子郵件營(yíng)銷。然后,通過研究分析數(shù)據(jù)來針對(duì)不同的渠道對(duì)資源進(jìn)行有效的配置(如優(yōu)選的特定關(guān)鍵字、減少新聞郵件篇幅、以及把新聞郵件發(fā)送頻率從每四周兩封調(diào)整為每?jī)芍軆煞猓?/p>
2.混合型營(yíng)銷渠道可讓你通過各種互補(bǔ)的途徑觸及到潛在的和已有的客人,要好好利用這一點(diǎn)。
情況分析:旅行者的準(zhǔn)備時(shí)間越來越長(zhǎng)——人們?cè)谶M(jìn)行預(yù)訂之前平均要搜索22個(gè)旅游網(wǎng)站(Google數(shù)據(jù)),用Facebook與朋友和家人進(jìn)行交流,還要使用手機(jī)搜索等等。這意味著,你的推廣信息會(huì)通過各種不同的渠道投遞給旅行者。如今,越來越多人使用互動(dòng)性和線下相結(jié)合的營(yíng)銷渠道組合——包括社區(qū)媒體加平面媒體,酒店網(wǎng)站加社區(qū)媒體方案,以及手機(jī)加郵件等方式。
行動(dòng)方案:混合型的市場(chǎng)推廣方案是2012年的主流。你可以從多種渠道接觸潛在和現(xiàn)有的客人。舉例說,你推出一個(gè)酒店電子營(yíng)銷項(xiàng)目,再結(jié)合Twitter tweet、Facebook帖子、自身網(wǎng)站上的宣傳(這是必須的)、以及付費(fèi)搜索推廣。請(qǐng)記住,無論你用的是哪個(gè)渠道,都要對(duì)結(jié)果和轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)(可通過Omniture和DART等工具)。通過電話監(jiān)測(cè)是最簡(jiǎn)單的辦法(比如說,可以用一個(gè)獨(dú)立的1-800號(hào)碼來監(jiān)測(cè)Google AdWords的搜索結(jié)果,用另一個(gè)號(hào)碼監(jiān)測(cè)Yahoo的)。即便是利用印刷產(chǎn)品推廣,你也可以讓人們到達(dá)個(gè)人的登陸頁,或者進(jìn)行促銷代碼推廣。
3.請(qǐng)切記,網(wǎng)上直銷永遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略的重中之重。通過我的酒店網(wǎng)站上預(yù)訂的旅行者, 也就是直接的消費(fèi)者,擁有更高的忠誠(chéng)度,并且能帶來更多的收入,而且出行的頻率也更高。
行動(dòng)方案:酒店業(yè)者應(yīng)該如何提高在線直銷比例?這要求我們把打造在線直銷渠道作為市場(chǎng)策略的重心。這可為你的酒店在經(jīng)濟(jì)困境下帶來立竿見影的成效以及長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要在所有市場(chǎng)渠道上嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格一體化策略,并保留最優(yōu)價(jià)格保證。同時(shí),要通過酒店網(wǎng)站推出獨(dú)特的產(chǎn)品和價(jià)值定位。利用社區(qū)媒體和手機(jī)渠道讓客人直接參與進(jìn)來,并為酒店網(wǎng)站添加Web 2.0特色功能。
擔(dān)子重了
今年6月,在進(jìn)入快思聰12年后走馬上任成為快思聰亞洲總經(jīng)理,張浩坦言身上的責(zé)任更重了?!耙郧霸谧鋈A東區(qū)總經(jīng)理的時(shí)候主要精力都放在華東市場(chǎng),但現(xiàn)在不行了,需要把全部精力放在全國(guó)的市場(chǎng)上,擔(dān)子肯定是比以前重,工作內(nèi)容會(huì)增加,比如制定并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等政策方略,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)等,這些都需要我整合思路好好地去完成。”
對(duì)于面臨更大范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng),張浩并不擔(dān)心,反而認(rèn)為是有益的。畢竟業(yè)內(nèi)十多年的摸爬滾打,經(jīng)歷統(tǒng)籌指揮了很多大的項(xiàng)目,對(duì)自身及對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)相當(dāng)清晰。“無論范圍大小、無論任何行業(yè)都有競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)是最關(guān)鍵的,如果是一個(gè)優(yōu)秀的、并且正在成長(zhǎng)的公司,通過競(jìng)爭(zhēng)反而可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里學(xué)到很多的東西。我在快思聰?shù)穆殬I(yè)生涯中,所經(jīng)歷過的競(jìng)爭(zhēng)讓我體驗(yàn)到快思聰之所以能夠在這一系列的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,不單純是我們價(jià)格的優(yōu)勢(shì),更多的是通過發(fā)展和更新能超過對(duì)手的技術(shù)。我認(rèn)為技術(shù)代表價(jià)值和未來,價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)是惡性競(jìng)爭(zhēng),只有通過技術(shù)上的提升才能真正支撐企業(yè)發(fā)展?!?/p>
市場(chǎng)新定位
2013年快思聰提出了“智能集成設(shè)計(jì)(Integrated By Design)”的市場(chǎng)新定位,希望充分發(fā)揮快思聰產(chǎn)品 “智能”的特點(diǎn),把樓宇及家居所有系統(tǒng)及智能或電氣設(shè)備整合在同一個(gè)平臺(tái)上,使它們能夠互相配合運(yùn)作。無論在何時(shí)何地,都能透過單一的平臺(tái)監(jiān)測(cè)、管理及控制所有科技設(shè)備,來實(shí)現(xiàn)化繁為簡(jiǎn)的應(yīng)用。張浩為此舉了一個(gè)形象的例子來解釋:比如在一座大廈里會(huì)有燈光系統(tǒng)、幕布窗簾系統(tǒng)、BMS系統(tǒng)、音視頻等多媒體系統(tǒng),這些系統(tǒng)往往都是獨(dú)立的,有著自己的軟硬件,甚至有著自己的編程語言,這樣是不能互相協(xié)同工作的,但快思聰?shù)漠a(chǎn)品可以在同一平臺(tái)提供全方位監(jiān)察、管理及控制樓宇的科技設(shè)備,以達(dá)到最佳的生產(chǎn)力、效率及能源效益,同時(shí)降低相應(yīng)的營(yíng)運(yùn)成本。
快思聰具有豐富的產(chǎn)品線,不同規(guī)格型號(hào)的中控系統(tǒng)、多媒體傳輸(Digital Media)、觸摸屏等林林總總上百種,另外新品還在不斷推陳出新,如即將面世的窗簾電機(jī)、音箱、無線多媒體視頻盒等。
“但無論產(chǎn)品有多少,所有快思聰產(chǎn)品都可以在同樣平臺(tái)下運(yùn)行,都可以無縫銜接,只要功能適用,任何產(chǎn)品都可以集成到項(xiàng)目方案中,這也充分踐行了“智能集成設(shè)計(jì)(Integrated By Design)”的理念。”
張浩進(jìn)一步說道,以終為始堅(jiān)持不懈地為終端用戶提供全球最前沿的技術(shù)和最完美的集成解決方案,為客戶帶來更多的商機(jī)是快思聰多年堅(jiān)持的市場(chǎng)策略。2013年這個(gè)策略會(huì)繼續(xù)貫徹執(zhí)行,繼續(xù)通過遍布全球的集成商進(jìn)入市場(chǎng),通過專業(yè)的、經(jīng)受過特別培訓(xùn)的經(jīng)銷商為終端用戶提供量身定做的解決方案、編程服務(wù)和技術(shù)支持。與此同時(shí)還會(huì)直接與企業(yè)、學(xué)校、政府以及顧問公司直接溝通,提供最新信息和技術(shù)培訓(xùn),并將交流信息回饋給技術(shù)部門使研發(fā)產(chǎn)品更好地達(dá)到客戶需求。
三個(gè)方向
今年是張浩成為中國(guó)區(qū)總經(jīng)理的第一年,隨著責(zé)權(quán)利的擴(kuò)大,壓力也隨著提升。由于是6月剛剛履新,各項(xiàng)工作還在理順中,因此仍無法對(duì)記者提供十分量化的目標(biāo),但三個(gè)方向是明確的。
一是實(shí)現(xiàn)2013年總銷售額及每個(gè)行業(yè)(AV、家居、酒店、燈光、教育)銷售額的增長(zhǎng),市場(chǎng)占有率的增加。
二是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)員工自身能力的提升,使員工有成就感、歸屬感、凝聚力和感恩之心;同時(shí)建立一套適應(yīng)自身發(fā)展要求的激勵(lì)制度,利用一切機(jī)會(huì),給工作出色、勤奮敬業(yè)、對(duì)公司忠誠(chéng)的員工以不同的方式以激勵(lì)。在企業(yè)內(nèi)樹立榜樣和標(biāo)桿,確保廣大員工干好干壞不一樣,干多干少不一樣,形成積極向上和諧的工作氛圍。張浩認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是一朝一夕的事情,應(yīng)當(dāng)從未來五到十年發(fā)展戰(zhàn)略來確定人才需求并以此來建立高效的管理團(tuán)隊(duì)和超一流的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。不拘一格用人才。從某種意義上說,我們不僅要做到端著碗里的,還要看著鍋里的,想著別人的(人才)。
三是主推Digital Media數(shù)字媒體。如今越來越多的商務(wù)樓采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系,而全面網(wǎng)絡(luò)化連接的大樓需要一個(gè)強(qiáng)健的數(shù)字基礎(chǔ)構(gòu)架,并由一個(gè)強(qiáng)大的引擎來驅(qū)動(dòng)所有的數(shù)據(jù)和內(nèi)容,然后用軟件把這些數(shù)據(jù)管理起來。但困難的是找出全部所需的組件后,如何把它們組合在一起并使其都能正常運(yùn)作。過去的幾年中,Digital Media已連接數(shù)以千百計(jì)的設(shè)備,每一個(gè)功能都截然不同。因?yàn)橐晕覀儫o與倫比的經(jīng)驗(yàn),快思聰知道如何讓它持續(xù)可靠地結(jié)合在一起工作。每一個(gè)新的安裝,Digital Media的能力和智力都在日益強(qiáng)大。
看好家居和教育
2012年快思聰重新打造了廣州、上海、北京的體驗(yàn)中心并舉行了盛大的開幕儀式邀請(qǐng)合作伙伴、集成商、客戶、媒體參觀。新中心進(jìn)一步強(qiáng)化了使用快思聰智能控制及自動(dòng)化產(chǎn)品為智能化家居為生活帶來的便利,讓來賓充分體驗(yàn)把智能科技融入現(xiàn)代家居生活的樂趣??焖悸攲?duì)于家居市場(chǎng)的重視是有理由的。張浩表示:家居市場(chǎng)的總體量比其它行業(yè)大很多,只要能在這個(gè)市場(chǎng)占很小的份額,其數(shù)量都很可觀。另外快思聰產(chǎn)品品質(zhì)好,隨著時(shí)間的推移,在家居市場(chǎng)中的口碑及市場(chǎng)份額都會(huì)幾何級(jí)增長(zhǎng)。
從整體來看,中國(guó)智能家居市場(chǎng)仍處于初級(jí)發(fā)展階段,許多人還不了解,因此體驗(yàn)中心就是要讓客戶認(rèn)知到智能控制系統(tǒng)所能帶來生活方式的提升和改變,需要進(jìn)一步培育;政府領(lǐng)域作為快思聰?shù)膫鹘y(tǒng)市場(chǎng)趨近飽和,當(dāng)前發(fā)展遲緩;酒店、商業(yè)市場(chǎng)近些年伴隨城市化建設(shè)、房地產(chǎn)熱潮增長(zhǎng)迅速,但今年中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整可能會(huì)造成一定影響;反觀教育市場(chǎng)因十二五文化大發(fā)展戰(zhàn)略而成為新亮點(diǎn),這也是快思聰看好的領(lǐng)域。
在教育行業(yè)快思聰有著30多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),美國(guó)頂級(jí)院校標(biāo)準(zhǔn)化使用的就是快思聰技術(shù)來控制、自動(dòng)化、監(jiān)控和管理他們的校園。事實(shí)上88%的美國(guó)高校聯(lián)盟學(xué)校在他們的教室、實(shí)驗(yàn)室、會(huì)議室和禮堂里使用快思聰控制解決方案??焖悸斸槍?duì)教育市場(chǎng)提供了一體化解決方案,不僅讓教師在講課時(shí)可通過使用DVD、文本、攝像機(jī)、因特網(wǎng)、流媒體及PowerPoint和Excel等,在教室里充分享受到科技給他們帶來的好處及便利,還能夠使用一臺(tái)觸覺靈敏的觸摸屏控制AV設(shè)備、燈光、窗簾和屏幕,進(jìn)而簡(jiǎn)化了技術(shù)上的繁復(fù)操作,使教師們可專注在教學(xué)上。如今越來越多的國(guó)內(nèi)教育機(jī)構(gòu)開始應(yīng)用快思聰?shù)姆桨浮?/p>
體驗(yàn)未來
開放,應(yīng)該是前兩年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的關(guān)鍵詞。彼時(shí)有百度框計(jì)算開放平臺(tái),淘寶電商開放平臺(tái)、360應(yīng)用開放平臺(tái)、人人網(wǎng)SNS開放平臺(tái)等。平臺(tái)方通過提供開放接口,集納、聚合豐富多彩的應(yīng)用,既為開發(fā)者提供強(qiáng)勢(shì)渠道、借力大公司平臺(tái)推廣產(chǎn)品,又滿足了用戶的個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)+用戶”、“內(nèi)容+渠道”的雙重整合。
開放平臺(tái)走到今天,用戶能直接感受到的變化是網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)應(yīng)用豐富多樣,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新度有所提升,但平臺(tái)方和開發(fā)者是否從中獲益,不得而知?,F(xiàn)在,又有一種新的開放平臺(tái)出現(xiàn):媒體開放平臺(tái)。
9月17日,新浪全媒體覆蓋型解決方案,屢屢提及要建設(shè)“豐富、立體、開放” 的媒體平臺(tái)。對(duì)于這代表著三個(gè)方向的三個(gè)關(guān)鍵詞,新浪的解釋是:豐富,包括內(nèi)容來源與表現(xiàn)形式。內(nèi)容來源上,既有傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的轉(zhuǎn)載,也有扶植專欄作家和草根用戶的內(nèi)容創(chuàng)造;表現(xiàn)形式上,文字、圖片、視頻同時(shí)出現(xiàn)在移動(dòng)端、PC端,并根據(jù)終端不同采用更加多樣化的呈現(xiàn)方式。立體,就是利用網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資產(chǎn),打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,在客戶、用戶、產(chǎn)品之間建立多維度的關(guān)系鏈,實(shí)現(xiàn)新的內(nèi)容營(yíng)銷。開放,是要為平臺(tái)上的內(nèi)容生產(chǎn)者提供分析和統(tǒng)計(jì)工具,幫助其提升內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量和效率,以內(nèi)容為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)利益共享。
其實(shí),媒體開放平臺(tái)這一概念并非始自新浪。百度曾以貼吧為載體,試圖與都市媒體聯(lián)手,通過“媒體為貼吧導(dǎo)入本地化信息,貼吧為媒體導(dǎo)入用戶”的雙向?qū)Я鳎蛟靺^(qū)域化的跨媒體平臺(tái);騰訊在“2013年騰訊合作伙伴大會(huì)”上公布了資訊訂閱同步的媒體開放平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略,即集結(jié)旗下包括騰訊網(wǎng)訂閱頻道、騰訊新聞客戶端、騰訊網(wǎng)迷你頁等在內(nèi)的閱讀類應(yīng)用和渠道,實(shí)現(xiàn)用戶的“一處訂閱,多處同步閱讀”的跨產(chǎn)品訂閱服務(wù);搜狐提出以新聞客戶端和手機(jī)搜狐等產(chǎn)品為核心,建立“移動(dòng)領(lǐng)域的媒體開放平臺(tái)”,一方面讓傳統(tǒng)媒體和自媒體免費(fèi)入駐,一方面為合作伙伴、媒體提供技術(shù)、人員、投入方面的支持,與入駐媒體在用戶、數(shù)據(jù)、流量等方面實(shí)現(xiàn)共享及廣告、訂閱的分成。此外,還有360自媒體平臺(tái)、網(wǎng)易云閱讀開放平臺(tái)、光明云端讀報(bào)等類型多樣的平臺(tái)模式。
筆者研究這些“媒體開放平臺(tái)”發(fā)現(xiàn),雖然都冠有“媒體”、“開放”和“平臺(tái)”三個(gè)關(guān)鍵詞,但彼此性質(zhì)各異,甚至大相徑庭。騰訊的開放是對(duì)用戶的內(nèi)開放,即內(nèi)部應(yīng)用的開放與打通;搜狐的開放只是在移動(dòng)新聞客戶端,還沒有全面覆蓋到桌面端、移動(dòng)端的所有搜狐產(chǎn)品;百度的開放是對(duì)都市類媒體的局部運(yùn)作,且只是在貼吧這一個(gè)產(chǎn)品上,影響力有限;360是對(duì)所有微博客類自媒體的開放,忽視了有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源的傳統(tǒng)媒體。從當(dāng)前情況來看,已有的媒體開放平臺(tái),其開放對(duì)象、方式、領(lǐng)域、運(yùn)作以及開放度,都離真正的“媒體開放平臺(tái)”還有一定的距離。
在國(guó)外,《紐約時(shí)報(bào)》推出“Press Engine”媒體開放平臺(tái),旨在幫助出版商和媒體組織建立基于多平臺(tái)出版技術(shù)的數(shù)字平臺(tái),為內(nèi)容提供者創(chuàng)造新的盈利模式;《衛(wèi)報(bào)》推出Open Platform,其商業(yè)合作伙伴可以把自身的應(yīng)用程序直接集成到《衛(wèi)報(bào)》的網(wǎng)絡(luò)中,雙方共同開發(fā)內(nèi)容,收入共享。因此,真正的媒體開放平臺(tái),不是單純地開放API入口,不是簡(jiǎn)單地搭建一個(gè)可定制的媒體目錄庫,而是要以媒體的發(fā)展為根本,以媒體的壯大為前提,為媒體營(yíng)銷價(jià)值最大化創(chuàng)造條件,讓媒體從平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)中獲得商業(yè)價(jià)值和增值收益,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)和媒體的雙贏。