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關鍵詞:手機報困境對策
一、手機報的發(fā)展現狀和面臨的現實困境
自2004年7月,《中國婦女報》推出全國第一家手機報開始,全國各地陸續(xù)推出了手機報,用戶訂閱手機報的費用無需專門到有關機構去支付,只需通過手機發(fā)送短信即可。因此,手機報有著明顯的渠道優(yōu)勢,2004年以后迅速發(fā)展起來。目前,影響力比較大的全國性手機報有《人民日報手機報》、《新華手機報》,地方手機報有《浙江手機報》、《華西手機報》、《齊魯手機報》、《湖南手機報》、《廣西手機報》等。此外,各地方版報紙的手機報升級到7000號平臺,開始面向全國手機用戶發(fā)行,外省的讀者們也可以通過手機來閱讀當地的報紙。比如從2007年3月底開始,揚子晚報手機報升級到7000號平臺面向全國手機用戶發(fā)行,據稱在試推廣期間,已有近1萬名來自上海、安徽、山東、北京等省市用戶訂閱了揚子晚報手機報。
2007年,中國移動和中國聯(lián)通都把手機報業(yè)務作為重點業(yè)務來發(fā)展,表面看來手機報業(yè)務發(fā)展很快,但此項業(yè)務尚處在市場導入階段,還存在很多的問題需要解決。由于技術上存在瓶頸,特別是盈利模式的限制,加上受眾需求的多樣化,使手機報,在發(fā)展過程中也面臨了許多困境。
1.政策問題
手機報面臨的首要問題是上游環(huán)節(jié)完全掌握在無線運營商手里,無線運營商的政策決定了手機報的價格及發(fā)行是否通暢?!斑\營商究竟有多大的誠意和興趣來跟我們這些傳統(tǒng)媒體一塊分享手機傳媒的蛋糕,從我個人的判斷而言,目前形勢不是特別樂觀。”中國婦女報手機報主編姚鵬說:“在手機報方面,中國婦女報雖然是第一個吃螃蟹的,但是坦率地說,幾年下來,這只螃蟹還沒有吃出味道?!蹦壳?,手機報的上游環(huán)節(jié)完全掌握在運營商手中,手機媒體存在的關鍵問題不是技術,而是政策問題。
手機報發(fā)展過程中,要解決的第一個問題就是手機媒體與無線運營商之間的關系問題,因為手機報的發(fā)行渠道掌握在運營商的手里,無線運營商的政策決定了手機報的價格、發(fā)行是否通暢,也就是說你的生死大權完全被人家所操控。而目前的手機報,無論是彩信還是WAP,只不過是運營商的增值服務項目而已。運營商決定了手機報成本居高不下,不能被更多的用戶接受。
只有在能夠對手機媒體的內容、發(fā)行,以及盈利模式,都有一個比較充分的操控前提下,才是報業(yè)滿意的手機媒體形式。一個新媒體的命運如果控制在移動運營商手里,控制在一個具有壟斷地位的企業(yè)里面,這個前景很不好,手機報的盈利模式也就無從談起。需要政府行業(yè)管理部門做更多的協(xié)調關聯(lián)產業(yè)、關聯(lián)行業(yè)的工作。
2.盈利模式的問題
眾所周知,廣告收入是我國傳統(tǒng)媒體的主要利潤來源。而手機短信、彩信和手機上網等無線增值業(yè)務從一開始就是收費項目,付費使用無線增值業(yè)務也已形成習慣。但正因為訂戶付了費,他對未經其許可強行推銷給他的任何東西都表現出極大的抗拒。從現狀看,手機報的廣告營銷和廣告收入還只是一個理論構想。從電信營運商方面講,在手機中做廣告是明令禁止的,這在合同中有明確約定,如發(fā)現可馬上中斷業(yè)務并給予處罰,用戶也可以投訴。從手機報訂戶方面講,一般不愿意接受廣告,如果收到了廣告,或是退訂,或是投訴,電信營運商對投訴都很重視,對投訴業(yè)務的處罰也是很重的。而從廣告商或是廣告業(yè)主方面講,一是對手機報有個認識和接受的過程,對手機報的廣告?zhèn)鞑バЧ狈φJ識和評估;二是目前手機報缺乏一個穩(wěn)定的、合法的、有吸引力的廣告營銷的平臺。①這三方面的因素,導致了目前手機報的廣告經營活動只能是停留在理論階段,很難付諸實踐。
3.內容同質化的問題
目前手機報最大的弱點是沒有自己的原創(chuàng)內容,其媒體業(yè)務、市場開發(fā)、新聞來源主要依附于傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網?!皟热萃|化”也將成為手機報未來發(fā)展的死穴。值得關注的是,目前各家報社在內容制作上已經開始尋求突破,向分眾化的需求方向發(fā)展,如設置了“綜合”、“新聞”、“財經”、“體育”等多個欄目。但這樣做還遠遠不夠,手機報的信息模式應該是基于多媒體的,除包含傳統(tǒng)報紙的文字、圖片等基本形式的信息外,還應該向集音頻、視頻、游戲、娛樂、互動等多媒體形式的內容方向發(fā)展。另外,由于用戶和渠道資源都掌控在移動運營商手中,各報社與用戶之間存在著一定的溝通障礙,不能夠充分的挖掘用戶需求,這在一定程度上也影響了手機報的分眾化發(fā)展。
4.缺乏有效的營銷手段
從手機報的營運實踐看,影響手機報的幾大關鍵因素分別是有吸引力的內容、穩(wěn)定的技術和通道、符合無線增值業(yè)務的營銷方式。
從目前國內的實際情況來看,電信運營商對于手機報的發(fā)展起到了決定性的作用,這不僅是因為手機報訂閱費中的一部分要交給電信運營商,更為重要的是,電信運營商可以通過舉辦一系列的資費優(yōu)惠,吸引更多潛在的用戶訂閱手機報。
在手機報三方(或兩方)的利益共同體中,擁有壟斷性渠道資源優(yōu)勢的電信運營商是居于主導地位的。因為作為內容提供商的媒體和作為服務提供商的技術支撐公司,都不是不可替代的,只有擁有壟斷性渠道資源優(yōu)勢的電信運營商,才是不可替代的。然而,手機報的無線增值服務收入,對于無線運營商來說顯得微不足道,因此手機報的營銷也處于不被重視的地位。
三、對策
1.媒體要加強與電信運營商的合作
從目前成熟經驗來看,與運營商的強強聯(lián)手無疑是手機報在發(fā)展初期最為重要的手段之一。
在海外市場上,許多手機報都是通過借助運營商來增強自己的實力。在日本報業(yè)走下坡路之時,《朝日新聞》、《日本經濟新聞》等紛紛向日本頂級移動運營商NTTDoCoMo伸來了“橄欖枝”,NTT的手機用戶只要交納一定的信息費用,就可以每天通過手機上的菜單選擇閱讀《日本經濟新聞》、《朝日新聞》等報紙的內容。
手機報的營運模式,是由媒體提供內容、電信運營商提供渠道、電信服務商提供技術支撐的三位一體的模式,是一個依托手機這個通訊終端整合各方資源、謀求市場收益的利益共同體。在這種“統(tǒng)一戰(zhàn)線”中,如何既堅持各自的原則立場,又尊重合作各方觀點、意見和運作習慣,就成為維持手機報這個合成系統(tǒng)良性運轉的重中之重。“做手機報其實首先是做公共關系”。華西手機報與自己的戰(zhàn)略合作伙伴四川移動經過碰撞、磨合,建立了相對高效的運作機制,得到了合作伙伴的理解、尊重,最大限度獲得了通信政策和營銷手段方面的支持,有效地促進了華西手機報的經營。
2.結合實際,選擇盈利模式
從手機報的范圍來劃分,可分為全國手機報和地方手機報。全國手機報參與者由報社、移動運營商和SP共同組成,地方手機報主要參與者是報社和移動運營商,雙方直接合作。無論哪種方式,收入來源主要為每月5到15元不等的包月費和WAP網站瀏覽費。在盈利手段上與傳統(tǒng)的報紙相比,缺乏廣告的盈利方式。有研究文章指出,手機報可以通過企業(yè)冠名欄目、大型企業(yè)點播、分類信息服務等方式開展廣告經營。即通過企業(yè)冠名或者點播的方式,讓手機報用戶免費獲得新聞內容,這部分訂閱費用由廣告業(yè)主支付,就是“免費+廣告”的模式。另外一種模式,即目前手機報的運營模式,即“訂閱費+無廣告”的模式。
反觀手機報的發(fā)行,由于是順價發(fā)行,決定了隨著發(fā)行量的增加手機報的收入也增加,而且由于手機報的成本支出相對固定,發(fā)行量越大對利潤的貢獻越大。
3.在內容方面,要細分受眾,注重信息的有效性
手機報首先應該對于自己有一個明確的定位,特別是對于自己用戶的定位。常州手機報對五千多位讀者進行調查,86%讀者年齡在35歲以下;男性讀者明顯高于女性,占76%;浙江手機報受眾總共已近10萬,大多為城市白領、公務員、中小創(chuàng)業(yè)者、企事業(yè)管理人員和其他知識分子等,其中80%以上為男性??傮w來看,目前手機報讀者大多為男性,年齡在25~45歲的比例最高,這就使得手機報在自己的內容定位上有所偏重。
信息內容要量身定制。中國移動廣西公司在對手機報客戶的回訪中發(fā)現,客戶渴望更貼身、更細致的信息服務。對此,《廣西手機報》正計劃細分受眾,開發(fā)地市版和有關影視娛樂、房產、汽車、飲食等專版。在條件成熟的情況下,由合作媒體派出記者自主采訪,以掌握和即時發(fā)送第一手的信息。
從海外市場的情況來看,以人為本也成為衡量手機報好壞的主要標準。挪威電信和數字電視運營商Telenor的有關人士表示,現在的問題不在于能否賺錢,而在于能否為讀者提供足夠好的新聞,我們必須保證手機報用戶認為值得為收到的信息支付費用。他們提出的一個方案是“主動與被動的結合”:主動——報紙將每天的標題新聞打包,然后以極低廉的價格(甚至完全免費)提供給手機報的用戶;被動———讀者對某一條新聞感興趣,為之支付費用,獲得詳細報道。
4.注重手機報與報紙、網絡的互動共贏
湖南出版投資控股集團有限公司副董事長、常務副總經理、瀟湘晨報社社長、紅網董事長龔曙光認為,“現在的互聯(lián)網和傳統(tǒng)媒體還是可以多贏的,”他指出:紅網是2005年的10月份正式并購過來,到2007年元月份,獨立IP從9萬到40萬,收入從1200萬到2000萬;與此同時,瀟湘晨報的增長率也在兩位數以上?!俺繄笤鲩L中有相當一部分就來自于和紅網的互動”比如,2007年五、六月份,紅網舉辦了一個網絡“漂亮寶貝”的評選活動,瀟湘晨報是協(xié)辦媒體,“美容美發(fā)對我們平面媒體是沒有廣告的,但是通過網絡來做這一個活動,把美容行業(yè)的客商帶到了我們的平面媒體?!?/p>
除了網站,還有一個不容忽視的數字產品是手機報,它在第一時間提醒讀者最及時的短消息,報紙再深度報道,網絡持續(xù)進行深度的跟蹤。網絡在一定意義上推進靜態(tài)新聞向動態(tài)新聞的發(fā)展。同時又向手機報和報紙?zhí)峁└碌男侣勝Y料,“從這個意義上講,無論是資源性還是收益,這種多贏的格局都是可以形成的?!?/p>
從目前的情況來看,手機報的內容多是來源于傳統(tǒng)媒體,特別是對于已經刊登過消息的再次使用。隨著手機報的發(fā)展,用戶肯定不滿足這樣的現狀,希望尋求更大的信息容量,這不僅需要手機報在信息的采集上,能夠增加自采以及突發(fā)新聞的報道,更要能夠突破不同媒體之間的隔閡,尋求新的發(fā)展空間。有專家預言,傳媒業(yè)發(fā)展的最終結果,就是傳統(tǒng)媒體平臺與新媒體平臺的完全融合、互動,產生更為可觀的價值和更長的產業(yè)鏈。
注釋:
劉騫:《手機報:傳統(tǒng)報業(yè)的數字化介入辨析與猜想——以〈華西手機報〉為例》[J],《新聞界》,2007年第2期。
1 廣電新媒體的發(fā)展現狀
我們所說的新媒體主要是互聯(lián)網、手機、電視等三大族群,廣播電視新媒體在這三大族群眾的主要形式有網絡視頻或者網絡廣播、手機電視或者手機廣播和數字電視等。下面我們就其現狀進行分析。
1.1網絡廣電煤體發(fā)展現狀分析
總的來說,網絡廣電煤體的發(fā)展現狀可以總結為網絡視頻形勢大好,網絡廣播前景不明。2006年谷歌收購了視頻網站YouTube,這是歷史上視頻網站交易價格最高的一次,受到中國網絡視頻界的廣泛關注。特別是中國國家網絡電視臺的成功上線,四大門戶網站緊接著都推出了自己的視頻頻道,使優(yōu)酷網和土豆網等網絡視頻網站面臨新的、巨大挑戰(zhàn)。據統(tǒng)計,2011年中國在線視頻行業(yè)規(guī)模達到62.7億元,同比增長近一倍。但是,網絡視頻行業(yè)也存在著內容同質化嚴重、不良視頻泛濫、傳輸延遲與畫質模糊、商業(yè)模式不成熟、盈利模式單一、網絡視頻的盜版現象普遍等問題。相對于網絡視頻,網絡廣播的發(fā)展前景不明。隨著技術的快速發(fā)展網絡廣播日趨成熟。世界上主要廣播電臺都都很看好廉價的網上空間,在國內,中國國際廣播電臺也實現了網上廣播,受到廣大聽眾的厚愛。雖然網絡廣播兼有互聯(lián)網和傳統(tǒng)廣播的優(yōu)點,但在我國的受眾群體還不成規(guī)模,盈利模式不夠成熟等缺陷,發(fā)展前景不明。
1.2手機廣電媒體發(fā)展現狀分析
隨著手機3G時代的到來,手機廣電媒體得到快速發(fā)展,并逐步為廣大用戶所接受,手機廣電媒體的主要現狀是手機電視仍然面臨嚴峻挑戰(zhàn),手機廣播的發(fā)展勢頭不夠。雖然手機電視發(fā)展較快,但手機電視在中國的應用普及還沒有達到理想的狀態(tài),發(fā)展面臨很多急需解決的問題。其主要因素是內容比較匱乏和同質化、國家技術標準和行業(yè)技術標淮同時存在,盈利模式相對比較單一,利潤來源主要依靠用戶的訂制費用以及數據流量等接收使用費用。我國的手機廣播業(yè)務在2003年開始出現,由于存在內容匱乏和同質化的問題,我國手機廣播的發(fā)展步履維艱。
1.3電視新媒體發(fā)展現狀分析
電視新媒體的發(fā)展現狀是數字電視期待創(chuàng)新,IPTV仍需培育。我國數字電視經過近年來的發(fā)展,用戶數量達6千多萬,有線電視數字化程度進一步提高,已接近40%,市場規(guī)模在迅速擴大。我國發(fā)展數字電視存在國家政策大力支持、用戶規(guī)模龐大、盈利空間充裕等明顯的優(yōu)勢,但是網絡分散、內容匾乏、產業(yè)鏈中利益分配不均等問題嚴重阻礙電視新媒體的發(fā)展,急需創(chuàng)新市場推廣模式。交互式網絡電視在2005年以后一直處于市場培育期,雖然也出現了一定數量的、成功的發(fā)展模式,但從我國電視新媒體發(fā)展的總體上看,仍然面臨著基礎網絡與技術標準不夠完善、電信和廣電兩個行業(yè)的利益博弈、內容匱乏與同質化、盈利模式不成熟。
2新媒體對廣播電視的影響
新媒體對廣播電視事業(yè)的影響是多方面的,主要表現在以下幾個方面:一是網絡視頻的迅速發(fā)展嚴重沖擊到電視產業(yè)。網絡視頻與傳統(tǒng)的電視相比,具有內容多樣,可隨時隨意點播,同時,網絡視頻畫質更優(yōu),內容更全面,即時性更強,以上這些優(yōu)點的存在,嚴重沖擊到傳統(tǒng)電視產業(yè);二是數字技術的快速發(fā)展,影響到電視頻道的生存方式。近年來,隨著新媒體的快速發(fā)展,數字技術在廣電新媒體中得到廣泛的應用,實現了廣電信號的壓縮傳輸,原來一個頻道的帶寬可以承載四個以上頻道,因此,廣電行業(yè)需要重新整理頻道,重新審視立臺特色;三是新媒體功能的增加帶來電視節(jié)目形態(tài)急需進行相應的變化。傳統(tǒng)的廣播電視節(jié)目以信息和娛樂功能為主,而新媒體的功能更加強大,除娛樂和信息功能以外,還有資訊和通訊的功能,因此,迫使電視節(jié)目依據這些功能,不斷改變自身角色;四是傳統(tǒng)的收視率統(tǒng)計方式已經不能夠決定新時期廣電行業(yè)的盈利問題。傳統(tǒng)的電視節(jié)目收視率是通過抽選部分用戶進行測定的,所統(tǒng)計到收視率直接影響到盈利模式,隨著新媒體的發(fā)展,傳統(tǒng)的收視統(tǒng)計方式受到挑戰(zhàn),公眾的收視行為更為自由、多樣,移動收視和公共場所收視等方式越來越多,運用傳統(tǒng)的統(tǒng)計方式已經不能適應現狀需求,數字化以后廣電頻道的主要收入分別來自內容銷售、節(jié)目收視費、應用服務費、政府補貼、廣告費等多種方式,不再僅僅依靠廣告。
3 廣電新媒體的未來發(fā)展趨勢
基于以上分析,廣電新媒體的未來發(fā)展趨勢主要表現在以下兩個方面:一是因為新媒體、新技術的快速發(fā)展,廣電媒體節(jié)目內容資源的共享程度會進一步提高。廣電媒體是以豐富節(jié)目內容為核心的,新媒體的大量出現,使媒體格局發(fā)生了重大變化,進一步拓寬了媒體信息的傳播渠道,不同的媒體通過交流、合作,使大量的資源得到共享。二是廣播電視媒體的渠道和接收終端融合。從當前廣電媒體的現狀看,廣播電視業(yè)務多種多樣,有無線電視、數字電視、有線電視、衛(wèi)星電視、高清電視等,多媒體業(yè)務有手機電視、網絡電視、交互電視等。這些業(yè)務不是傳播模式的不同,而是運營模式的不同。在媒介融合的背景下,這些渠道勢必相互交融。這種交融包括內容資源、技術資源、用戶資源,也就是我們所說的三網融合,通信網、廣播電視網、互聯(lián)網通過融合改造,技術功能趨于一致,業(yè)務范圍趨于相同,互聯(lián)互通、資源共享,各自開展多網融合業(yè)務。更通俗的理解就是讓手機、電腦和電視三種終端都成為新一代的信息、通訊、廣電媒體。
4結論
綜上所述,我們不難發(fā)現不同形態(tài)新媒體都存在著政策限制造成新媒體運營的自主性不強;內容匾乏、同質化嚴重;盈利模式單一、包括視頻網站在內的不少新媒體都未能實現盈利;可應用的技術還不能滿足新媒體今后發(fā)展的需要等方面的問題。因此,我們應該在認識廣電新媒體發(fā)展現狀的基礎上,針對他們存在的一些問題采取積極有效地措施,對廣電業(yè)進行調整,以便適應整個行業(yè)的發(fā)展變化。
參考文獻
關鍵詞:網絡電視;現狀;前景
網絡電視屬于數字電視的范疇,是互聯(lián)網發(fā)展至今的一個成功衍生品,隨著互聯(lián)網應用技術的發(fā)展,網絡電視已逐步成為電視產業(yè)的一個發(fā)展趨勢。在國外,網絡電視的發(fā)展已經十分成熟,由最初的企業(yè)推動到運營商參與,如今IT巨頭們也在進軍網絡電視。在我國,網絡電視的發(fā)展勢頭也很高,但整體還處在一個不斷探索與推進的過程中。
網絡電視,也就是IPTV(Internet Protocol TV),是通過寬帶互聯(lián)網(如電信、網通的ADSL網絡),以家用電視機(需配備機頂盒)或電腦為顯示終端,來傳輸包括電影、電視節(jié)目、廣播等在內的眾多媒體內容。網絡電視還可以為用戶提供視頻點播、直播、錄播、游戲等服務。網絡電視是互聯(lián)網發(fā)展時代下與廣播電視相結合的產物,也是未來電視媒體發(fā)展的方向。它一方面改變了傳統(tǒng)電視的收看模式,另一方面也改變了互聯(lián)網免費提供內容的模式,給用戶帶來了新的電視節(jié)目收看方式和更豐富的媒體內容資源。
一、我國網絡電視的現狀
(1)網絡電視受眾分析
我國的網絡電視發(fā)展飛速,網絡電視用戶從2000年的1萬用戶左右增長到2015年的5000萬戶以上量級。2015年中國電信網絡電視用戶量達到4000萬左右,聯(lián)通網絡電視用戶達到1124萬。中國移動雖然目前沒有網絡電視傳輸牌照,但獲得資質也只是時間問題,并且移動本身擁有規(guī)模龐大的用戶群體,也有利于未來網絡電視業(yè)務的捆綁與推廣。除了這些網絡運營商,一些IT巨頭、媒體集團、電視臺等也紛紛進軍網絡電視。未來網絡電視的用戶規(guī)模以億級為單位不在話下。
如此大量的用戶內,用戶群體趨向于年輕態(tài),18歲至35歲的人數占據80%左右。年輕受眾對于網絡電視的接受程度和興趣要遠遠高于年長的受眾。這與網絡用戶群體的分布勢態(tài)是十分接近的。
(2)網絡電視內容構成
從節(jié)目內容形式上看,主要分為電影、電視劇、綜藝、新聞、教育、生活、網絡直播、網友自拍DV、廣播等。從開辦頻道上看,主要分為直播和點播。從節(jié)目來源上看,主要有三大類:轉播電視臺或電臺內容、網站自辦頻道和網絡視頻平臺。
大多數網絡電視的頻道設置數量均在20-80個左右,節(jié)目登錄口有的甚至高達1000多個頻道分類和欄目設置從目標人群的角度進行合理設計,重點突出娛影視和娛樂板塊。
(3)網絡電視發(fā)展特點
我國早期網絡電視主要面向的是電腦客戶端,如早期起步的PPS、PPTV這兩家運營商。到2010年,央視國際、上海文廣和杭州華數傳媒三家國字號傳媒巨頭獲得首批互聯(lián)網電視牌照后,以電視為終端和以電腦為終端的網絡電視迎來了更加突飛猛進的新發(fā)展。
傳媒集團與網絡運營商合作開展網絡電視業(yè)務,網絡運營商的擁有廣大用戶群,傳媒集團提供豐富的媒體自愿,雙方明確分工、通過共享優(yōu)質資源來實現優(yōu)勢互補,使網絡電視用戶群由高中端用戶逐漸走向低端用戶,網絡電視向更大的范圍發(fā)展。
各類電視臺也大力推出網絡電視臺,如“中央網絡電視”,依托電視臺海量的節(jié)目資源和諸多品牌欄目,逐走走出傳統(tǒng)有限電視的限制圈。隨著央視級、國家級網絡電視臺的布局完成,有實力的地方廣電集團、各級電視臺也開始加入涉水行列,各級廣電所屬的網絡電視臺隊伍逐步壯大。
此外,大量民營視頻網站經過幾年的拼殺,優(yōu)勝劣汰,成功發(fā)展起來的視頻網站逐步上市掛牌,做大做廣,將自身的網絡電視行業(yè)越辦越紅火,內容越來越豐富和新穎。如優(yōu)酷、土豆已逐漸發(fā)展到類似與視頻門戶,在業(yè)務、應用、品牌影響力、流量上頗具實力。另有,如樂視網,主要通過與牌照商CNTV合作的方式,將通過牌照商監(jiān)管的內容置入自有品牌終端產品來實現,以較低的終端產品價格,來贏取較高的市場占有率。
(4)網絡電視發(fā)展困境
現階段,我國網絡電視面臨的嚴重問題之一就是版權問題。網絡電視為了吸引大量的受眾,提供了大量沒有版權限制的電影或電視劇,或者分享了很多盜版電影和電視劇。然而,互聯(lián)網的飛速發(fā)展,催發(fā)了全球范圍內的知識產權風波,版權問題變得越來月重要。這也就出現了,不少網絡電視平臺因視頻源版權問題導致突然停止運營的情況。
再有,就是我國網絡電視在內容上是缺乏創(chuàng)新的,缺少原創(chuàng)內容,尤其是各地光電旗下的網絡電視臺,基本上是以播放電視頻道內容為主。目前很多網絡電視平臺存儲的節(jié)目資源都比較少,很難滿足用戶個性化的收視需求。
此外,網絡電視發(fā)展起步晚,相關新媒體政策、法規(guī)不完善,容易導致行業(yè)監(jiān)管出現一刀切現象。受我國傳統(tǒng)電視產業(yè)環(huán)境的特殊影響,用戶無付費基礎,尤其是很多中老年用戶,他們對網絡電視消費本身有排斥與不理解心理。這都是制約網絡電視進一步發(fā)展的問題。
二、我國網絡電視發(fā)展前景探究
我國網絡電視仍算是起步初期,但是它發(fā)展快速,已經進入了發(fā)展的黃金時期。其下一步發(fā)展趨勢已經日漸清晰,所有網絡電視參與者都應該各盡其能,克服一切困難,將我國網絡電視產業(yè)推進一個新時期。
網絡電視的發(fā)展要在內容、運營方式、服務質量、多元業(yè)務等方面做改進和提升。
借鑒國外網絡電視的成功推行經驗,網絡電視內容豐富和多樣性是取得成功的前提。首先,要能夠盤活各個廣播電視媒體的節(jié)目資源,擇優(yōu)播放。其次,要針對網絡電視的特性,推出一些互動環(huán)節(jié),增加用戶的參與度。第三,可以適時的轉播電視臺的優(yōu)質節(jié)目,與傳統(tǒng)電視媒體進行合理的銜接。
在運營方面爭取做到多方面合作,豐富頻道種類,加強與企業(yè)間的緊密合作及優(yōu)勢互補,以此來占領市場和提升品牌。開展多元化的節(jié)目業(yè)務,如遠程教育、遠程醫(yī)療等項目,改變電視節(jié)目只能被動接受的定義,增強其點播、回看、反饋信息、互動體驗等能動性的操作,實現網絡電視業(yè)務多元化相互融合滲透。
加速網絡建設,增加高清、超清等視頻源的傳輸,做好流媒體業(yè)務的及時流暢、無間斷,提高視頻服務質量。
要構建這樣成熟的移動多媒體網絡平臺必須要集中成熟的平臺管理系統(tǒng)、體驗良好的客戶端以及安全可靠的數字版權保護技術。愛可信傳媒正憑借其在業(yè)界領先雄厚的技術實力以及資深的移動多媒體技術服務優(yōu)勢,助力運營商在移動互聯(lián)網時代開創(chuàng)新的業(yè)績高峰。
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12月4日,“ITU2006年世界電信展”在香港亞洲國際博覽館隆重開幕。作為移動多媒體領域重要的技術平臺提供商,愛可信傳媒借此盛會,在移動音樂,手機播客,DRM技術三大領域,全面表現其差異化的優(yōu)勢,展示公司面向全球客戶“Wemakemediamobile!”的產品理念。
以“2006世界電信展”為窗口,愛可信傳媒向用戶展示了一點接入,全方位享受的移動多媒體技術,到場觀眾全面體驗了這些技術所帶來的方便而高品質的娛樂享受。擁有自主產權技術的愛可信傳媒,其無線音樂發(fā)行系統(tǒng)已于2005年先后在歐美市場成功投入商用,受惠用戶覆蓋商業(yè)化運營的歐美運營商所服務的中高端用戶,被世界范圍內的唱片公司紛紛認可。愛可信傳媒推出的(MDP)解決方案使用戶體驗與完善的內容版權保護功能(DRM)實現了完美的融合。在全球運營商面臨轉型之際,愛可信傳媒積極為運營商打造一站式的移動多媒體應用解決方案。
全新產業(yè)鏈
12月5日,本次電信展中國日的“ICT-中國與世界的橋梁”會議上,愛可信傳媒總裁張衛(wèi)華針對無線數字音樂發(fā)行的現狀及發(fā)展做了精彩的發(fā)言。他指出,移動互聯(lián)網音樂下載的迅速增長已經表明:第一消費者對音樂產品有巨大的需求。第二消費者確實從無線互聯(lián)網上得到了傳統(tǒng)消費渠道無法滿足的用戶體驗和需求。第三消費者愿意為數字音樂產品服務付費。
他認為未來音樂發(fā)行渠道的建立,首先要創(chuàng)建一個全新的產業(yè)鏈組合。產業(yè)鏈是重要的關鍵因素,因此數字音樂發(fā)行管理系統(tǒng),手機端的音樂軟件系統(tǒng)以及DRM機制要做得非常完善才可以支持新的產業(yè)鏈的發(fā)展。第二要有良好的用戶體驗,讓用戶隨時隨地都能享受完整而流暢的音樂服務,而不是繁瑣的操作,用戶才會買單。第三,無縫地將更豐富的新音樂產品(如高品質整曲音樂下載在線收聽)與運營商現有的成功的音樂服務產品(彩鈴,IVR,鈴聲下載等)整合為一體,給用戶提供一點接入,全方位享受的音樂體驗。第四要有強有力的數字版權保護體系。只有對內容版權進行有效的管理保護,才能推動整個內容產業(yè)的健康發(fā)展。
【關鍵詞】IP化運營;媒體內容;融合發(fā)展
內容融合在傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展過程中處于核心地位,從內容的外在呈現形態(tài)到背后的組織方式、運營思維、生產機制在融合發(fā)展當中都會發(fā)生不同程度的變化,打破傳統(tǒng)的生產模式,按照媒體融合發(fā)展規(guī)律的要求進行重新組合。這是一個從穩(wěn)定的生產機制走向混沌,再從混沌當中尋找新的運營規(guī)律與模式從而重新趨向穩(wěn)定的過程。從穩(wěn)定再到穩(wěn)定是一個否定之否定的辯證過程,其中需要經歷媒體運營邏輯、思維的再造。當下從業(yè)者、研究者已經能夠對未來媒體融合發(fā)展趨勢與方向做出比較準確和全面的把握,但是對如何從深度融合的混沌狀態(tài)中挖掘出能夠應用于實踐層面,得到不同媒體類型、傳統(tǒng)媒體與新興媒體一致認可的發(fā)展路徑,依然是傳媒界需要努力研究和探索的問題。
具體到內容融合發(fā)展的層面,在當下的媒體融合發(fā)展過程中,圍繞內容存在諸多需要解決的問題,比如傳統(tǒng)生產模式亟待改善和發(fā)展、新興生產方式的合規(guī)化管理、多渠道傳播過程中的版權保護、形成有效的基于原創(chuàng)內容及運營的盈利模式等,這些問題不僅制約著媒體內容的優(yōu)化,同樣也是媒體融合發(fā)展過程中的制約因素,能夠對渠道融合、產業(yè)融合等諸多環(huán)節(jié)產生直接的影響。而解決這些問題的關鍵在于立足未來傳媒競爭格局與生態(tài)環(huán)境變化的層面,來審視當下內容環(huán)節(jié)的格局,從具有引領性的戰(zhàn)略布局出發(fā)提煉創(chuàng)新路徑,帶動內容融合過程的碎化與整合,使處于混沌狀態(tài)的多媒體類型的重復式、同質化生產在聚合中形成新的運營模式,進而在經過傳媒市場的檢驗之后予以完善和系統(tǒng)化。IP(Intellectual Property)化\營是最早出現于游戲產業(yè)的表述方式,近年逐步得到整個傳媒界的認可,尤其給掌握大量優(yōu)質IP資源的傳統(tǒng)媒體以更大的信心去應對融合趨勢,也給新興媒體部署自身的未來戰(zhàn)略提供了有益的借鑒和指導。IP化運營并非媒體內容融合的系統(tǒng)化、終極化的解決方案,但是能夠在當下的媒體融合格局中形成一個可以為多種媒體形態(tài)所共同接受的運營路徑,跳出媒體形態(tài)的固有格局去思考如何推進媒體融合發(fā)展。本文立足媒體內容融合發(fā)展的現狀與目標,以IP化運營為切入點,探討能夠適應未來傳媒生態(tài)變化要求的內容融合發(fā)展路徑。
一、媒體內容融合發(fā)展創(chuàng)新的重要基點:從版權向IP化的轉換
媒體內容融合的推進需要立足幾個重要的基點,比如政策推動、技術創(chuàng)新等,這些基點的創(chuàng)新形成了融合發(fā)展的驅動因素與動力,如果融合發(fā)展的方式、策略能夠建立在把握以上基點因素的基礎上,便能夠在實踐中取得事半功倍的效果,使媒體內容融合進程更具效率。“隨著文化產業(yè)各個行業(yè)門類實踐的更加深入,‘知識產權(IP)’的概念正在替代‘版權’成為文化創(chuàng)意產業(yè)的核心動力表述,這也是產品經營意識和全版權運營意識深入人心的一種體現”[1]。單純從版權這一內容生產領域的核心基點來看,也在傳媒生態(tài)變化的背景下發(fā)生了轉換,從原有的角度來審視版權的保護與開發(fā)是必要的,但已經不能成為激發(fā)媒體內容生產潛能的基點。也就是說,如果不能更新對內容版權的傳統(tǒng)認識,那以此為原點所思考和探索出的創(chuàng)新運營路徑反而會成為媒體融合發(fā)展的限制因素,使媒體融合發(fā)展無法發(fā)揮出應有的效能。IP指的是知識產權,IP化運營是基于知識產權進行深度開發(fā),在聚合資本、市場、渠道等多方面優(yōu)勢力量的基礎上使IP內容的價值實現最大化,并且使所有參與到IP化運營過程的主體得到相應的回報,在多方共贏中打造出可持續(xù)開發(fā)的IP生態(tài)鏈。經過概括,可見當下媒體內容融合發(fā)展環(huán)節(jié)的重要基點之一正在從版權向IP化運營轉換,這一轉換能夠為媒體內容融合帶來更廣闊的空間。
媒體內容融合發(fā)展基點從版權向IP化運營的轉換已經在很多案例中得到體現,比如開辟中國電視綜藝“大片”時代的《中國新歌聲》(原《中國好聲音》)便充分運用了IP化運營的思路和方式(如圖1),
版權持有方、購買方、制作公司、衛(wèi)視播出平臺、新媒體播出平臺等多個主體共同介入,在版權購買、節(jié)目制作、節(jié)目播出、衍生品開發(fā)等多個環(huán)節(jié)貫穿始終,使品牌IP的價值得到了充分體現。當下這一運營思維與方式已經成為傳媒界的共識,并且隨著IP化運營價值的體現以及版權保護環(huán)境的逐步優(yōu)化,極大地鼓舞了優(yōu)質媒體內容原創(chuàng)者的積極性。通過對近期諸多IP化運營案例的概括以及同傳統(tǒng)版權思維的比較,在此從以下幾個方面對媒體內容融合發(fā)展基點從版權向IP化運營轉換的特征做簡要分析。
第一,從靜態(tài)生產到動態(tài)運營的轉換。在IP化運營方式得到行業(yè)認同之后,諸多傳統(tǒng)媒體紛紛反思自身已經擁有了大量的優(yōu)質內容IP,但是這些資源長期以來基本上都處于靜止的“封存狀態(tài)”,在生產出來經過單次傳播之后便被保存在各種媒體的資源庫中。因為在傳統(tǒng)的媒體運營思維當中,很多內容的生產在形態(tài)上只是為了填補大量的版面、時段,面對受眾不斷變化的信息需求以及內容創(chuàng)新的壓力,很多優(yōu)質內容便在不斷“求新”的追求下成為“歷史資料”。這是一種面向渠道的靜態(tài)媒體內容生產,而IP化運營則打破了這一局限,在生產之初便要思考媒體內容在不同的傳播渠道、平臺甚至是其他媒體的原創(chuàng)內容中的價值,而媒體內容生產的完成、自身渠道單一傳播的結束也并不意味著這一內容生命周期的完結,反而是其IP化運營的起點,由此將傳統(tǒng)意義上的媒體內容納入到媒體融合發(fā)展、創(chuàng)新運營的整體構架當中。
第二,從內容編輯思維到產業(yè)整合思維的轉換。傳統(tǒng)媒體生產的對象是“內容”,其面向的客體是受眾;而新興媒體生產的對象除了傳統(tǒng)意義的內容之外,還有帶有強烈互聯(lián)網風格的“產品”,其面對的客體是用戶。從內容到產品的跨越意味著需要更多的互動與維護工作,從受眾到用戶的轉換意味著依賴性的增強,傳統(tǒng)的媒體內容生產、編輯思維與互聯(lián)網背景下的產品經營思維有著明顯差別,而IP化運營便是從產品開發(fā)、推廣、維護的角度出發(fā)審視媒體內容生產。這首先意味著對傳統(tǒng)內容生產編輯思維的超越,更重要的是,融合視野下互聯(lián)網產品開發(fā)的最終指向是多重資源的整合,形成以內容產品為中心向不斷輻射的整合態(tài)勢,按照打造產業(yè)鏈的要求調動各種資源,形成基于IP中心的生態(tài)圈,真正實現從價值生產走向價值實現。
第三,從單一形態(tài)到綜合形態(tài)的轉換。傳統(tǒng)的媒體內容大多是以單一形態(tài)存在的,這主要是受制于傳統(tǒng)媒體形態(tài)之間的固有界限,不同的媒體類型即使在實現了數字化之后也難以做到充分地全媒體開發(fā);此外,還受制于不同細分產業(yè)之間的相互區(qū)隔,使優(yōu)質的IP內容難以實現綜合形態(tài)的運營,比如廣電、出版、音樂、門戶網站等不同的媒體形態(tài)之間有著各自的運營邏輯和要求,導致諸多優(yōu)質內容在運營過程中都處于單一形態(tài)。IP化運營則需要充分發(fā)揮內容資源在不同傳播渠道、平臺上的影響力,會投入大量的工作實現IP內容的多媒體形態(tài)衍生,甚至常常會超越媒體形態(tài)的范疇。由此,從外在的存在樣式上來看,IP化運營使優(yōu)質原創(chuàng)內容實現了從單一形態(tài)到綜合形態(tài)的轉換。
第四,從單一媒體屬性到融合媒體屬性的轉換。在傳統(tǒng)的媒體內容生產過程中,雖然有很多通過打造內容品牌實現產業(yè)鏈運營的成功案例,代表性案例有湖南衛(wèi)視的超女、快男等,但是從媒體屬性上來看,還是以單一化的媒體屬性為主,其他的運營方式處于輔助與補充的地位。而在IP化運營過程中,不僅要保障原創(chuàng)平臺的媒體屬性,這是保證內容原創(chuàng)者收益的基礎條件;而且更需要面向媒體融合格局,跳出單一媒體運營思維與方式的限制,從而使媒體內容在生產之初便具備融合媒體的屬性。綜合來看,“版權和IP的區(qū)別在哪里?前者更側重于內容屬性,強調作者權益;后者更側重于商品屬性,強調經營開發(fā)。而全版權運營就是優(yōu)質IP實現價值最大化的方式”[3]。
二、基于IP化運營的媒體內容融合引領力構建
傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展需要創(chuàng)新性的解決方案,內容融合又是其中的核心環(huán)節(jié),融合路徑的探索不僅需要能夠推動媒體內容的融合發(fā)展,還得帶動其他環(huán)節(jié),形成媒體融合發(fā)展的合力,如果只做到了內容形態(tài)的創(chuàng)新或者市場份額的提升,但是對其他環(huán)節(jié)的融合發(fā)展并未起到正面的作用甚至形成負面影響,那就要盡快做出調整。這也說明在融合背景下,媒體內容融合路徑的探索需要緊緊立足內容生產環(huán)節(jié),但是,不能局限于生產環(huán)節(jié),而是要從整個傳媒市場變化的格局中思考內容融合在未來傳媒生態(tài)中的地位和影響,進而在統(tǒng)籌兼顧中尋找內容融合的方向。所以,探索媒w內容融合方式不能只局限于解決當下內容生產環(huán)節(jié)存在的問題,而是應該通過多元化的創(chuàng)新策略構建一種引領力,通過這種力量的影響來帶動與內容相關的多個環(huán)節(jié)、各方資源圍繞同樣的戰(zhàn)略目標、聚合成融合發(fā)展態(tài)勢。
媒體在發(fā)展過程中可以超越具體傳媒形態(tài),表現出資源聚合功能的引領力很早就存在,有來自傳媒業(yè)內部的突圍實驗,比如中央電視臺以政策優(yōu)勢和新聞優(yōu)勢等構建的傳媒矩陣、湖南電視臺以品牌為中心打造的電廣產業(yè)鏈、SMG以資本為引領構建的傳媒帝國等。但存在的問題是:第一,以上三個代表性案例中的引領力如何向新興媒體平臺遷移,并且使中小規(guī)模的傳媒運營主體同樣能夠靈活運用;第二,如何在內容層面上形成能夠貫穿媒體融合發(fā)展多個環(huán)節(jié)的引領力?!皬漠a業(yè)結構演進的歷程和未來的趨勢看,我國版權產業(yè)在市場化改革的推動下,已經徹底改變了改革開放初期的封閉式、小作坊式的發(fā)展模式。毫無疑問,版權產業(yè)轉型升級過程既是該產業(yè)自身痛苦轉型的‘鳳凰涅’,又同時需要政策資源、法律資源、人才資源、土地資源、傳播管道資源等方面的大力支持。但也要看到,在一系列動力的作用下,這一轉型升級的過程正是版權產業(yè)未來贏得發(fā)展,取得強大競爭力的關鍵階段”[4]。IP化運營是版權產業(yè)的核心,是版權產業(yè)在互聯(lián)網背景下的融合發(fā)展進程中的必然路徑選擇,IP化運營能夠使優(yōu)質內容版權的價值得到充分發(fā)揮,在理論上具備了解決以上兩個突出問題、構建媒體內容融合引領力的基礎。
在實踐層面,IP化運營逐步體現出在媒體創(chuàng)新、融合過程中的作用,“根據傳媒業(yè)的一般規(guī)律,內容資源從源頭生成到用戶消費的產品生命周期,會形成一條完整的產業(yè)鏈。這個鏈條越長,跨越的媒體介質和傳播渠道越多,媒體內容產生的邊際效益就越高”[5]。這是從媒體經濟學的視角對IP化運營的效率做出的分析與解讀,也是IP化運營具有形成媒體內容融合引領力潛能的基本原因所在。在未來的媒體融合過程中,更加需要IP化運營方式的推廣應用和創(chuàng)新升華,因為傳統(tǒng)的版權運營最終實現的效果是不同渠道影響力、市場份額的相加,而移動互聯(lián)網時代的IP化運營則可以借助各種具有裂變效果的傳播機制實現不同渠道影響力相乘的效應,同樣的IP化運營方式,在傳統(tǒng)媒體機制下和融合媒體機制下所能實現的效果有著相當大的差距,“加”與“乘”兩種效果之間的區(qū)別便是基于IP化運營的媒體內容融合發(fā)展引領力的外在體現。
三、IP化運營視角下的媒體渠道與內容之辯
以上論述強調了IP化運營在媒體內容融合甚至整個媒體融合過程中的引領性作用,立足優(yōu)質IP,能夠實現對多種傳媒渠道、平臺中優(yōu)勢力量的重新整合,呈現出“IP(內容)為體、渠道為用”的狀態(tài),渠道與內容的辯證成為理清這一問題的關鍵。誠然,在技術不斷發(fā)展的基礎上,渠道對媒體運營的制約作用越來越弱化,渠道運營者為了吸引、聚合更大規(guī)模的受眾、用戶群體,開始圍繞優(yōu)質IP內容展開激烈爭奪,對于內容生產和運營者來說,其成本已經大幅降低,但是IP化運營并不是對渠道的否定,更不意味著媒體內容融合發(fā)展與媒體渠道融合發(fā)展之間存在矛盾。在融合發(fā)展日益深化、各種媒體形態(tài)與邊界逐步模糊的當下,面對未來傳媒生態(tài)的重構,單純地爭論“渠道為王”還是“內容為王”已經沒有太大的現實意義,因為渠道和內容已經不再是相互對立的競爭關系,以渠道為主的傳媒公司與以內容為主的傳媒企業(yè)之間也必須通過深度合作才能夠在傳媒市場競爭中立足,所以說,從宏觀的傳媒格局變化以及微觀的市場競爭主體需求層面都跳出單純的渠道與內容之爭,轉而探索能夠充分發(fā)揮渠道與內容兩方面優(yōu)勢的融合路徑。
反過來看,如果一定要提煉出一個“為王”的、具有決定性、引領性作用的因素,那就是“傳媒價值為王”。這里的傳媒價值是一個多維度范疇,包括對用戶信息需求滿足的價值、傳媒社會影響力與網絡生態(tài)引導能力的價值、傳媒產業(yè)規(guī)模的擴展、傳媒國際影響力的提升等,而將這種綜合價值的實現貫穿在媒體融合各個環(huán)節(jié)的關鍵便是優(yōu)質內容資源,不過也只有當IP化運營體現出應有的引領力的時候,才能夠促成以上各種價值的實現。如此又出現另外一個問題,那就是IP化運營是否會以其引領力優(yōu)勢使內容在未來的傳媒生態(tài)中占據比渠道更加重要的地位,如果這個疑問成立,那便再次陷入了“內容為王”還是“渠道為王”的爭論之中。媒體融合發(fā)展的程度越高,渠道的形態(tài)會越多元,但是其作用會更加基礎化、隱形化,即渠道通過其作用的充分發(fā)揮確保媒體融合發(fā)展到一定的層次,此時IP內容因為實現了多平臺、多形態(tài)的無障礙傳播而顯得更加突出,造成一種IP(內容)為王的現象。其實,這不是因為渠道作用被弱化了,而是渠道變得更加基礎化、環(huán)境化、普遍化,就像數字技術、互聯(lián)網一樣成為所有運營主體、內容所依賴的基礎平臺,我們不能以此為標準片面地否定“渠道為王”。
具體到當下的媒體內容融合過程,因為渠道還沒有完全實現以上所論及的基礎化、環(huán)境化、普遍化,所以在IP化運營中還會出現很多內容與渠道博弈的現象。以電影產業(yè)內容在互聯(lián)網環(huán)境下的創(chuàng)新運營為例,“電影產業(yè)與互聯(lián)網產業(yè)融合背景下,互聯(lián)網電影企業(yè)將對傳統(tǒng)電影產業(yè)造成創(chuàng)造性破壞,不斷推動傳統(tǒng)電影產業(yè)鏈優(yōu)化,進一步增強電影市場活力,為最大限度開發(fā)電影價值,互聯(lián)網電影企業(yè)應致力于O2O電影閉環(huán)生態(tài)圈的打造以及電影全版權運營,以此為我國電影產業(yè)的發(fā)展帶來更多機會”[6]。電影產業(yè)擁有海量的優(yōu)質IP,并且在產業(yè)鏈打造方面也有豐富的經驗,但是在融合發(fā)展過程中又出現了新的問題。作為渠道方的互聯(lián)網媒體開始通過資本、技術等手段介入IP內容生產環(huán)節(jié),使電影IP運營過程中內容與渠道的辯證關系更為復雜。“2014年,互聯(lián)網媒體已經搖身一變成為《狼圖騰》《露水紅顏》以及《黃金時代》等影片的聯(lián)合出品方;大點評網成為《一步之遙》的聯(lián)合發(fā)行方。BAT集體進軍電影產業(yè)各個領域;網易電影票、格瓦拉生活網、貓眼電影等涉足電影發(fā)行業(yè)務;微博、微信已成為電影營銷的必爭之地。大數據、娛樂寶、眾籌、IP產品孵化、在線購票網站、微信支付功能等,新鮮的充滿互聯(lián)網思維的電影項目運作方式層出不窮”[7]。從這些案例中可以看出強勢渠道方對IP電影內容的影響,不過從運營模式的層面來看,以BAT為代表的渠道方的“上行”卻表現出了對IP化運營方式的認可并且搶先應用,貫穿其中的恰恰是IP化運營所蘊含的引領力。綜合以上對媒體渠道與內容關系的辯證分析可見,IP化運營是以優(yōu)質原創(chuàng)內容版權為核心,以最廣闊的渠道、平臺為基礎來打造產業(yè)鏈、形成媒體融合發(fā)展引領力、構建未來傳媒生態(tài)的。
四、基于“渠道與內容之辯”看IP化運營引領力的作用機制
上文論述了媒體內容融合發(fā)展創(chuàng)新的重要基點從版權向IP化轉換,并在這一過程中表現出從靜態(tài)生產到動態(tài)運營、從內容編輯思維到產業(yè)整合思維、從單一形態(tài)到綜合形態(tài)、從單一媒體屬性到融合媒體屬性轉換的特征。之所以IP化運營能夠在多個方面實現運營特征的轉換,是因為其背后的傳播環(huán)境已經發(fā)生了變化,特征的轉換僅僅是媒體融合背景下的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)律與IP化運營引領力的作用機制變化的結果。在此結合媒體渠道與內容之間的辯證關系對IP化運營如何形成有效引領力的作用機制作簡要的分析。
第一,IP即渠道。IP雖然在形態(tài)上是優(yōu)質內容,但是在動態(tài)的運營過程中,通過IP化運營已經可以實現內容與渠道的有效融合,呈現出“IP即渠道”的效應,這也成為IP化運營引領力發(fā)揮作用的基本機制?!昂玫腎P實際上體現的是粉絲經濟、眼球經濟,百度指數越高,則IP值越高。游戲領域,IP值的拍賣漸成趨勢,一個優(yōu)質IP拍至一兩千萬元已是常態(tài)。開發(fā)商還將IP值與廣告利潤直接對等”[8]。這里IP值的高低除了取決于基礎內容之外,更重要的是依托IP所實現的粉絲、社群等傳播效應,把握這一過程的關鍵不在于如何主動地去整合最大范圍、最多形態(tài)的渠道資源,而是通過優(yōu)質IP的影響力使受眾注意力在各種渠道中實現聚合。IP不再千方百計地去適應渠道傳播的各種要求,而是調動渠道主動尋找、對接、適應優(yōu)質IP。
第二,IP即整合。IP即渠道體現了IP化運營過程中對媒體渠道與內容辯證關系的深入解讀和靈活把握,并從超越二者之“爭”的層面實現了雙方優(yōu)勢力量的有效組合,這便是IP化運營對原本孤立的媒體渠道與內容所表現出的引領力,而IP化引領力更深一層的作用機制體現為資源的整合。IP化運營引領力體現在對資源的整合,圍繞IP衍生的目標,要整合的不僅局限于傳媒資源,還有政策資源、技術資源等,當然也包括動態(tài)的跨媒體、跨行業(yè)、跨地域、跨國境資源的整合。需要強調的是,IP化運營之所以能夠形成資源整合引領力,除了IP化運營本身具有強大的整合功能外,還因為各種資源在融合時代已經被激發(fā)出了強烈的“被整合”需求,而能夠扮演這一角色的恰恰是IP化運營。
第三,IP即生態(tài)。如果要尋找IP即資源的深層決定因素,那就要在傳媒生態(tài)層面進行分析,IP化運營的資源整合引領力在當下的融合背景下之所以能夠發(fā)揮出更大的效能,主要是因為傳媒業(yè)已經出現了結構性調整的內在需求。結構性的調整意味著更大范圍、更深層次的整合,經過一定時間的積累自然會成為傳媒生態(tài)層面的整合。IP化運營能夠貫通內容、渠道、衍生等整個信息傳播鏈條,能夠連通生產者、受眾、參與者等多元主體,能夠帶動政策、技術、資本等各種要素圍繞運營要求進行優(yōu)化配比,隨著傳媒生態(tài)融合以及整個社會結構調整的深入,IP化運營在生態(tài)層面的引領力將得到更大程度的顯現。
五、在媒體內容融合過程中,IP化運營引領力的限制性因素分析
IP化運營在媒體內容融合發(fā)展過程中的引領力及其作用機制已經比較明晰,但是在目前的傳媒環(huán)境中,這種引領力的發(fā)揮還受到諸多因素的影響和制約,比如市場機制作用有待進一步提高、政策滯后、版權保護環(huán)境較差、盈利模式不清晰等等。媒體融合發(fā)展的過程也正是這些因素逐步淡化與消除的過程,IP化運營的引領力則是多方博弈當中的關鍵要素之一,IP化運營引領力與限制性因素作用之間是此消彼長的關系,所以正確認識媒體內容融合過程中存在的、尤其是與IP化運營直接相關的各種限制性因素,把握它們發(fā)揮作用的原理、機制、規(guī)律,對形成科學的IP化運營策略、推進媒體內容融合有著重要的意義。在此圍繞以下三個問題對限制性因素及其作用予以概括。
第一,IP資源保護機制亟待健全。IP保護的問題一直是困擾傳媒界的難題,是一個影響范圍廣、作用機制復雜、防控難度大的問題,僅僅依靠加強管制、規(guī)范引導、強化教育等難以從根本上解決IP資源保護的難題,這也是為什么國家、行業(yè)、單位等從不同層面做出這么多努力,但侵權問題在很多環(huán)節(jié)中依然存在的原因。IP資源保護機制健全體現在兩個方面:首先是版權內容的保護,這是傳統(tǒng)意義上版權保護的延續(xù),充分保護原創(chuàng)者的版權權益,才能夠為IP化運營的深入發(fā)展打下基礎;其次是運營動態(tài)過程中的保護,媒體融合使IP內容保護面臨著諸多傳統(tǒng)媒體時代從未有過的新問題,保護機制也要及時作出更新,否則將無法適應動態(tài)運營過程中IP保護的需要。
第二,市場機制作用發(fā)揮受到限制。以上從理論上分析了IP化運營引領力所能夠展現出的巨大潛能,但是在實際運營過程中,市場機制的作用在很多方面依然受到限制,這讓IP化運營引領力的效能大打折扣?!皵底志W絡環(huán)境下內容的后繼開發(fā)能力很弱,版權資源缺乏市場化運營手段和變現能力,尚未建立有效的全產業(yè)鏈版權經營開發(fā)體系,難以利用新媒體的商業(yè)模式實現內容的衍生價值”[9]。IP化運營的引領力轉化為實際的商業(yè)盈利模式需要一定的時間,而時間成本對于很多媒體融合中的競爭者來說是難以承受的。此外,“有些領域的開發(fā)經營業(yè)務范圍交叉,缺乏有效協(xié)調,內耗問題嚴重;急需建立有效的全產業(yè)鏈的版權開發(fā)體系,需要進一步提升對版權的開發(fā)、使用,在版權交易上實現突破,最終達到精細化運營的目的”[10]。當下的媒體融合現狀還處于混沌狀態(tài),多種驅動因素作用機制交織在一起,從不同側面影響到IP化正常運營,這種內耗狀態(tài)將對IP化運營引領力造成巨大損耗。
第三,IP化運營引領力與傳媒生態(tài)關系的反向思考。從IP化運營引領力的作用機制來看,“IP即生態(tài)”,通過IP化運營有助于探索貫穿傳媒生B中各種主體的融合發(fā)展策略,但是在具體的運營過程中卻存在諸多的反向效應。比如隨著圍繞一系列IP化運營而使部分傳媒企業(yè)、集團在生態(tài)中的比重、話語權越來越大,壟斷經營與生態(tài)穩(wěn)定之間又形成一對矛盾體;“信息的數字化控制無疑加劇了信息獲取與使用的不平等,而這種不平等限制了數字網絡時代市場弱勢一方參與相關市場發(fā)展的機會與質量,產業(yè)的發(fā)展受到很大的損害”[11]。IP化運營如果導致傳媒生態(tài)環(huán)境發(fā)展趨向限制原創(chuàng)內容生產的方面,即使這種現象僅僅占據較小的比例,也會對IP化運營引領力的正常發(fā)揮產生負面影響。
六、基于IP化運營構建媒體內容融合引領力的策略探析
針對當下媒體融合發(fā)展過程中存在的多方面問題,從基于IP化運營,以構建媒體內容融合引領力為目標,做出如下策略探討。
第一,以政策引領、管理方式創(chuàng)新為切入點,構建機制引領力。我國傳媒、文化領域的版權保護機制在近幾年已經得到了很大的優(yōu)化,但是從整體來看,在制度層面依然缺乏有效的頂層設計,沒有明確、具體的法律法規(guī)作為基礎保障,就難以形成系統(tǒng)性的IP資源保護機制,作為市場運營主體的傳媒集團、企業(yè)也難以形成適應IP產業(yè)鏈衍生需求的版權流程保護與管理機制。所以主管部門應充分認識到IP化運營之于媒體內容融合發(fā)展的重要意義,并且盡快推動相關的法律法規(guī)建設,給傳媒市場帶來良性的示范和引導,充分激發(fā)“機制■IP化運營”的潛能。
第二,強化IP內容生產,構建優(yōu)質原創(chuàng)引領力。優(yōu)質IP內容是媒體運營過程中珍貴的無形資產,具有難以估量的市場價值,而且生產與運營的成本與諸多行業(yè)相比有較大優(yōu)勢。但是這些優(yōu)勢的發(fā)揮必須建立在強大的優(yōu)質原創(chuàng)內容IP的基礎上,而與發(fā)達國家相比,這一點恰恰是我國傳媒界的主要弱點。如果IP內容缺乏或者質量不過關,即使各種渠道再強大、產業(yè)鏈再完善,也難以在媒體內容融合過程中形成有效的引領力。所以,IP化運營引領力構建的核心在于IP內容的原創(chuàng)力,只有抓住了這一核心要素,其他的渠道、資本等配套資源才能體現出更大的價值,否則便會造成傳媒資源的極大浪費。
第三,強化互聯(lián)網思維應用,構建創(chuàng)新模式引領力?!靶旅襟w版權保護體系的構建是一個動態(tài)的過程。它是隨著新媒體日新月異的發(fā)展,逐漸向前推進的。在這個過程中,無論是法律、行政、技術還是媒體自律的力量,都不是單獨地在發(fā)揮作用,而是由這四種力量形成的合力,在建構新媒體版權保護體系。舍棄任何一種力量,新媒體版權保護就可能遇到障礙,導致動態(tài)的過程停滯不前”[12]。新興媒體的迅速發(fā)展、融合進程的持續(xù)推進不斷地給IP化運營提出新的要求,考驗著已經成熟的IP化運營模式的有效性。在媒體內容融合過程中,需要強化互聯(lián)網思維的探索和應用,實現IP化運營模式的創(chuàng)新,進而才能在瞬息萬變的媒體內容融合過程中保持IP化運營的引領力。
第四,充分對接資本市場,構建“IP■資本”的引領力。傳媒市場的巨大成長空間使其成為優(yōu)質資本關注的焦點,借助資本市場的力量實現加速融合發(fā)展的案例也越來越多,按照傳媒行業(yè)與資本市場的雙重邏輯部署運營策略已經成為業(yè)內共識;優(yōu)質IP內容如果能夠與資本市場有效對接,便能夠以更高的效率實現產業(yè)鏈布局,這種“IP■資本”的雙重引領力是媒體內容融合所急需的。當然在融合過程中要科學處理IP化運營、資本、管控之間的三元互動關系,在保證融合發(fā)展方向和社會效益的基礎上實現價值最大化,比如“政府設立專項基金,降低投資者的風險,在版權證券化融資模式逐漸發(fā)展成熟之后,政府再逐步退出該領域。這樣就扶植了一個新的影視劇融資模式,對影視劇產業(yè)的發(fā)展最終會有很大幫助”[13],這樣的嘗試便實現了政府管制、IP運營以及傳媒與金融市場的多方協(xié)調發(fā)展。
綜上所述,媒體內容融合進程的不斷深入對運營模式創(chuàng)新提出了迫切要求。當下的媒體內容融合戰(zhàn)略思維中存在的突出問題是“內容”與“渠道”關系的辯證與處理,因為很多傳統(tǒng)媒體與新興媒體集團、企業(yè)在運營形態(tài)上還沒有完全擺脫傳統(tǒng)的內容或者渠道屬性,所以使這一爭論伴隨著諸多限制性因素依然困擾著創(chuàng)新者。IP化運營在近期的媒體融合發(fā)展實踐中表現出了超越固有媒體形態(tài)差異、傳統(tǒng)盈利模式的優(yōu)勢,通過對這種超脫傳統(tǒng)的媒體運營邏輯、體現融合方向與傳媒生態(tài)進化要求的模式的提煉與概括,可以發(fā)現它在媒體內容融合進程中能夠形成一種獨有的引領力,而且這種引領力的構建在很大程度上將會成為決定內容融合格局的關鍵因素。這也提醒傳媒工作者,需要緊跟業(yè)態(tài)發(fā)展前沿,跳出傳統(tǒng)運營思維,做到從傳媒生態(tài)發(fā)展的層面審視當下諸多要素的博弈,進而探索出符合媒體融合發(fā)展規(guī)律、引領生態(tài)融合進程的創(chuàng)新路徑。
[本文為上海市2016年社科基金青年項目“基于移動互聯(lián)網的海派文化傳承與發(fā)展策略研究”(2016EXW001)的階段性研究成果]
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關鍵詞:PSTN;PES;IMS
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2012)33-8098-03
從目前網絡發(fā)展現狀來看,基于傳統(tǒng)交換的固定語音網發(fā)展緩慢不前,固定語音業(yè)務不斷下滑,但是傳統(tǒng)PSTN用戶在網絡中仍然大量的存在,如何能夠通過優(yōu)化網絡結構,從而解決固定語音網目前運營所面臨的設備和人力成本高的現狀,是運營商PSTN網絡發(fā)展值得思考的問題。對運營商而言,采用合理的技術手段來完成固定網絡的演進,同時兼顧未來網絡融合的發(fā)展需求,關注固定語音網絡演進后的業(yè)務實現、功能架構以及網絡發(fā)展問題,探索PSTN端局退網和網絡演進的合理路線,是運營商需要重點研究的問題。
1 固定網絡現狀
目前從全球范圍內來看,固網業(yè)務運營方面這幾年一直面臨業(yè)務收入下跌的壓力,對國內運營商來說,一方面,由于有著龐大陳舊的PSTN網絡,很多傳統(tǒng)的PSTN設備容量較小,集成度不高,占地面積大,功耗大,且設備混雜,數量很多,占用機房也較多,運營商需要運維人員付出大量的精力來維護和支持整個網絡的日常運行,而且大量固定語音網PSTN端局交換機達到服務年限,國際上一些設備廠家逐步停止對設備的后續(xù)支持且不再提供維保,設備升級和維護困難,而且目前固網只有少量端局采用軟交換設備,端局主要以TDM設備為主,部分設備老舊且有退網需求,運營商面臨著需要為原有TDM用戶繼續(xù)提供服務的壓力;另一方面,光進銅退和寬帶提速步伐加大,寬帶接入網的覆蓋范圍擴大,尤其城市新建小區(qū)、商務樓宇,及行政村實現寬帶網絡覆蓋,高帶寬也在影響著傳統(tǒng)的PSTN網絡的窄帶業(yè)務??梢钥闯觯壳斑\營商固定網絡現在主要面臨著寬帶和窄帶電話業(yè)務及各種多媒體應用的用戶業(yè)務需求,如何滿足各種需要,是網絡發(fā)展需要解決的問題。
2 技術演進方式
雖然移動通信業(yè)務發(fā)展了很多年,業(yè)務發(fā)展的非常迅速,但是傳統(tǒng)的固網用戶數及其業(yè)務量仍然很大,在未來的網絡中仍然會大量的存在,由于PSTN在現有電信網絡中占據著非常重要的地位,因此各大標準組織都在對PSTN網絡的演進做著大量的研究制定工作。
在IMS標準化進程中,國際標準化組織各有分工,沿著各自不同的路線對IMS標準進行研究和推動。2006年9月,3GPP、3GPP2、TISPAN等組織共同討論了各個標準組織對IMS的需求和現狀,取得了需要一個統(tǒng)一的IMS(Common IMS)的共識。之后將Common IMS將3GPP2/TISPAN的IMS研究成果集中到3GPP的標準中,基于統(tǒng)一的Core IMS,同時包容所有相關的接入方式,固定接入、移動接入、Cable接入、無線寬帶接入等。雖然IMS最早主要針對移動通信而提出的,但目前在網絡融合的驅動下,已經將IMS擴展到固定通信領域,建立固定移動統(tǒng)一的控制,從標準進展來看,基于移動網絡的IMS結構對于固定接入方式和固定業(yè)務已經有了一定的研究成果。
從目前來看,PSTN業(yè)務的仿真和模擬是業(yè)界的關注熱點,對其研究的主要有兩大標準組織TISPAN和ITU-T FGNGN,其中EISI TISPAN在研究NGN構架時,將IMS的概念引入到固網NGN構架中去,并很大程度上繼承了3GPP的研究成果,除此之外,對PSTN的演進也做了標準定義,在其NGN構架中定義了基于IMS的PES方案(PSTN/ISDN Emulation Subsystem,PSTN/ISDN仿真子系統(tǒng)),實際上PES的大部分功能實體與IMS的功能實體基本一致,只有接入網關控制功能(AGCF)例外,它使用媒體網關控制協(xié)議來控制接入媒體網關,其中業(yè)務部分主要參考3GPP,架構和協(xié)議部分主要參考TISPAN。而ITU的FGNGN主要對基于軟交換的PSTN演進方案進行了研究,對于基于IMS的方案它也基本認可TISPAN提出的方案,FGNGN對于PES的體系架構的研究工作主要側重于軟交換為主,主要考慮到目前已經有較具規(guī)模的固網軟交換網絡為前提的,它由于基于軟交換,因此單從固網本身來說,其技術還是比較成熟的。
基于標準組織對于PSTN業(yè)務的考慮, PES業(yè)務的實現主要有兩種方式: CS-Based PES方式和IMS-Based PES方式。這兩種方式的主要來自兩大標準組織,分別是前面提到的TISPAN和FGNGN,其中TISPAN提出了基于IMS的方案,即采用IMS作為PES仿真系統(tǒng)的核心結構,利用統(tǒng)一的IMS核心網網絡來提供業(yè)務;FGNGN提出了基于呼叫控制的方案,也就是使用軟交換作為PES仿真系統(tǒng)的核心網架構,PES業(yè)務實現上需要除支持傳統(tǒng)POTS終端的接入,還需要為原有PSTN用戶提供完全相同的業(yè)務體驗,因此,PSTN網絡的演進,需要結合實際情況,選擇不同的方式來考慮。
3 存在問題和部署策略建議
PSTN網絡的發(fā)展演進過程中,也面臨的不同的問題,結合不同問題的考慮,有不同的發(fā)展建議:
1)現網業(yè)務繼承性考慮
IMS在接入固網用戶的同時,需要考慮到繼承原有用戶的業(yè)務,保證用戶原有的一致性的體驗,這部分業(yè)務可能包括基本語音業(yè)務、補充業(yè)務以及智能網業(yè)務等的考慮。
運營商轉型的大趨勢下,面臨著用戶全業(yè)務的用戶需求,對于運營商來說,全業(yè)務運營商,特別是固網運營商而言,網絡演進主要是基于現有的PSTN網絡來進行的,雖然軟交換技術的出現促進了PSTN網絡的發(fā)展演進,但是從用戶的角度來說,軟交換并沒有真正滿足運營商對于業(yè)務創(chuàng)新的要求,而IMS正是解決該問題的關鍵所在。
對于運營商來說,有以下兩種演進的方式可以考慮:
第一種是基于CS域的PES解決方案
目前來看,運營商主要考慮和面臨的是PSTN的退網問題,前面也介紹了現在傳統(tǒng)運營商PSTN網絡所面臨的問題,對于運營商來說,希望能夠以更加合理的方式來完成PSTN網絡的演進,固網運營商在最近幾年中一直都在面臨和承受著固網業(yè)務收入下跌的壓力,而且這是一個全球性的問題,幾乎所有固網運營商都面臨著該問題,那么如何尋找并增加收入,能夠以較低的運營成本來充分利用現有的網絡資源,希望盡量少或者不影響用戶業(yè)務體驗的情況下,完成對用戶透明的網絡更新,成為運營商關注的首要問題。
第二種是基于IMS域的PES解決方案
由于單純的語音業(yè)務不會有收入上的增長,運營商的收入依賴于新業(yè)務的引入,對于IMS解決方案來看,其主要優(yōu)勢是不需要短期內有大規(guī)模的PSTN替換,運營商只需要部署一個IMS核心網,就可以開展傳統(tǒng)的PSTN業(yè)務,同時也可以開展多媒體業(yè)務等新業(yè)務,這樣做的好處是,能夠實現固定和移動融合的同時,可以跨越軟交換的演進,減少設備的投資浪費,直接使得用戶從PSTN到IMS演進,實現業(yè)務的平滑過渡和業(yè)務的收入增長。
基于IMS的解決方案考慮到IP領域的會話控制、業(yè)務提供、移動性管理、 QoS、固定移動融合等關鍵問題,是一種在IP網絡上運行的多媒體通信的可管可控的解決方案,IMS是網絡演進的方向,目前基于IMS架構的固定移動融合網絡架構是業(yè)界認可的最佳解決方案。
因此,考慮到聯(lián)通現網固網軟交換并不是很多,而且考慮到固網和移動融合趨勢,在技術方案的選擇上,基于IMS的PES方案是一種優(yōu)選的方案。
2)松緊耦合處理
關于松緊耦合,在TISPAN規(guī)范ETSI TS 183 043 “IMS - based PSTN/ISDN Emulation”中,僅在附錄中進行了定義,并沒有推薦或強制要求采用何種方式。對于松緊耦合的情況,該場景的在POTS用戶需要拍插簧等操作是發(fā)生,若整個PES的業(yè)務過程中無需終端參與操作,則沒有松緊耦合場景的區(qū)分。在用戶進行呼叫轉接、呼叫保持、呼叫等待、三方通話等業(yè)務時才有松緊耦合的區(qū)分。
松耦合情況下:AGCF能力相對強一些,它分析用戶的拍插簧行為,變成標準的SIP信令流程,從而能夠決定是否收集按鍵號、如將一方保持,hold一方,呼叫另一方。
緊耦合情況下:該情況對PES服務器的要求較高,PES服務器被認為擁有服務的全部控制權,AGCF直接將用戶的拍叉事件上報給PES服務器,由PES服務器來處理該拍叉事件。
關于松緊耦合的考慮,由于緊耦合將模擬網絡和用戶的功能引入到基于IP的SIP網絡中,可能面臨AGCF和AS之間的互通問題,但對AGCF的要求較高;而松耦合方式將涉及終端拍叉事件的情況映射為統(tǒng)一的PSS業(yè)務流程,使得PES AS真正與接入側業(yè)務激活方式無關。因此,在不同方式的選擇上,建議優(yōu)先考慮采用松耦合的方式。
3)業(yè)務部署考慮
在實際的部署過程中,需要結合不同省份的不同的情況,具體問題具體分析,分階段的進行部署,結合運營商的實際情況,考慮分三個階段來進行:
第一階段部署初期,依據市場需求,根據公司IMS技術體制,以固網為切入點,結合TDM端局退網和光進銅退,統(tǒng)一規(guī)劃,選取有代表性的省分進行IMS試商用部署,實現原有固網業(yè)務及面向企業(yè)和個人的融合ICT業(yè)務。這個時期,IMS與固定語音網(包括TDM網和軟交換網)和2/3G網絡是并存關系。
對于能夠利用IMS技術實現的業(yè)務需求,原則上可以不再擴容固定軟交換設備;本階段固網軟交換與IMS是并存和互通的關系,在沒有業(yè)務需求的前提下,原則上不對現有軟交換升級到IMS。
① 對于有退網需求的TDM端局,采用IMS AGCF/AGW或SIP GW方式進行替換,實現對原有PSTN業(yè)務的繼承,SDC中部分用戶數據割接到IMS HSS;結合光進銅退進展,對于新建小區(qū)、商務樓宇,根據實際業(yè)務需求,采用PON+IMS、SIP IAD或MSAN等方式接入IMS網絡。
② 對于新增用戶的實際業(yè)務需求,主要以PON+IMS、SIP IAD等方式將用戶接入IMS網絡,以提供各種寬帶多媒體業(yè)務為主。
該階段以固網應用為主,重點部署的業(yè)務有兩類,一類是對原有窄帶業(yè)務的繼承,一類是面向個人的多媒體電話業(yè)務和面向企業(yè)的融合ICT業(yè)務。
① 為PSTN網改用戶、PON+IMS、SIP IAD、MSAN等接入的用戶提供PES業(yè)務,實現對原有窄帶語音及補充業(yè)務的繼承。
② 對于使用SIP Phone和PC軟終端的寬帶接入用戶提供包括多媒體電話、即時消息、呈現、共享等業(yè)務;
③ 為企業(yè)客戶提供融合的ICT業(yè)務,包括多媒體電話、統(tǒng)一Centrex、多媒體會議、一號通、即時消息等。
第二階段部署中期,在移動網分組域疊加IMS網絡以提供面向個人的業(yè)務,同時根據第一階段的情況,開始IMS在固網的規(guī)模部署,大力發(fā)展基于IMS的集團客戶業(yè)務。
第三階段部署后期,隨著LTE的部署,固定和移動核心網開始向IMS演進,基于IMS實現固定移動網絡的融合。
4 結束語
網絡技術的快速發(fā)展,給用戶帶來也良好的業(yè)務體驗,基于IMS核心網的新一代網絡架構是網絡演進的一個趨勢,在PSTN網絡演進發(fā)展中,基于IMS的網絡演進策略在PSTN替換的過程中扮演著重要的作用,能夠優(yōu)化網絡,完成固定和移動良好融合的同時,降低維護成本。從技術層面上來看,傳統(tǒng)的固定網絡運營商的PSTN網絡可以完成到IMS的演進,窄帶語音業(yè)務最終將被IMS提供的多媒體業(yè)務替代,固定語音網可根據網絡結構和業(yè)務開展情況因地制宜地向IMS發(fā)展,使得全業(yè)務運營商的現有網絡能夠向著一個固定移動融合的網絡發(fā)展演進,在完成網絡演進的過程中,如何充分挖掘這些PSTN用戶的潛力,給運營商帶來更多收入是我們后續(xù)要考慮的問題。
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摘 要:本文基于對《西安晚報》微信公眾賬號的調查和對西安晚報全媒體部門的訪談,結合對其他比較成熟的傳統(tǒng)媒體公眾賬號的研究,旨在指出以《西安晚報》為主的一批成熟的傳統(tǒng)媒體公眾賬號的發(fā)展模式和特點,以及微信公眾平臺給傳統(tǒng)媒體思維帶來的變革。傳統(tǒng)媒體應該如何與微信公眾平臺進行融合,是挑戰(zhàn)也是機遇。
關鍵詞:西安晚報;傳統(tǒng)媒體;微信公眾平臺;用戶;媒體融合
傳播是一種社會性傳遞信息的行為,而人際傳播是共享信息最基本的傳播形式。微信即是建立在人際傳播的一種新型社交工具,花費流量較少且能實現語音交流和圖片、視頻傳播分享,這在一定程度上代替了傳統(tǒng)電信提供的通話、彩信等功能,加上其隨時隨地共享交流之便捷,正如麥克盧漢所說的新技術是我們“身體的一種延伸”,微信成為人們生活中不可或缺的一部分。微信公眾平臺是以提供公眾賬號信息、個人可以自主訂閱收聽的這種模式,與移動運營商的“電子報”有相似之處,但其特點是門檻低、互動性強、自由度大。傳統(tǒng)紙媒前仆后繼,紛紛申請了公眾賬號,將傳統(tǒng)紙媒引進了新媒體中去,借以樹立自己的報紙品牌,從而在媒介融合的道路上向前邁出一大步。本文以《西安晚報》微信公眾賬號為例,是因為西安晚報微信被騰訊評選為大眾媒體類“陜西十佳微信公眾賬號”,用戶數量達到65000人之多,可見《西安晚報》微信公眾賬號已經具有比較成熟的運營模式,具有代表性和研究價值。
一、《西安晚報》公眾賬號簡述
(一)《西安晚報》發(fā)展概述
《西安晚報》是西北地區(qū)發(fā)行量較高的都市報之一,擁有比較穩(wěn)定且數量巨大的報紙訂閱量。然而傳統(tǒng)媒體終究不敵新媒體的來勢洶洶,報紙用戶的訂閱量呈減少趨勢,如何生存成為最主要的問題?;诖?,《西安晚報》不斷進行嘗試,在2013年9月成立“晚報全媒體部門”。2012年微信提供公眾賬號服務后,《西安晚報》緊跟其后,于2013年6月申請了《西安晚報》的官方公眾賬號,初期每天凈增訂閱人數為50人左右,目前每天凈增訂閱人數100―200人左右,截止2015年1月4日,《西安晚報》官方微信平臺粉絲關注人數為65007人。其微信戰(zhàn)略發(fā)展思想為:致力于西安晚報的品牌化、立體化、互聯(lián)網化推廣。將文化從紙媒拓展到電子媒介中,進而在互聯(lián)網思維下進行推廣與傳播。
(二)《西安晚報》公眾賬號欄目設置
媒體公眾賬號的內容與媒體自身定位相關。本文選取2014年11月25日至2014年12月25日這一個月來《西安晚報》推送的新聞,將其按照不同版塊進行分類,借以研究其新聞的側重點。《西安晚報》每天中午13:30左右向訂閱受眾推送不超過7條新聞內容。每一條都有各自的類別。
二、《西安晚報》微信公眾賬號特色與優(yōu)勢
(一)起步早+定位準+本地化
《西安晚報》微信從開通之初較為瑣碎無序的消息推送到如今依據消息性質進行版塊分類,《西安晚報》的訂閱號可以說已經有了自己的一套模式?!段靼餐韴蟆肺⑿胖鞔蛞詩蕵沸孕侣労头招韵橹?,為市民提供娛樂和便利,滿足普通老百姓的獵奇心理。《西安晚報》官方微信“起步早+定位準+本地化”的模式使它在西安當地眾多媒體公眾微信中脫穎而出,一枝獨秀。
(二)線上線下相互結合
微信公眾平臺的功能屬性不僅只局限在信息推送上,互動性強是它自身天然優(yōu)勢?!段靼餐韴蟆饭娰~號利用“線上活動+線下活動”架起了媒體與用戶、用戶與用戶之間的橋梁。如“第一觀影團”是《西安晚報》官方微信的一個免費觀影欄目,每期組織一次提前觀看新電影的團隊活動。類似“第一觀影團”這樣的線上線下齊上的活動還有年貨進社區(qū)、封面寶寶、等,都取得了不錯的反響。
(三)能夠轉變傳統(tǒng)報紙新聞寫作思維
網絡新聞不同于傳統(tǒng)報紙上的新聞,在語言、內容形式、都具有明顯的特點?!段靼餐韴蟆饭俜轿⑿琶刻焱扑偷亩际腔顫?、生動、貼近老百姓生活的新聞,具有很強的趣讀感和悅讀感。網絡新聞的語言中經常夾雜著“網絡詞匯”和“熱詞”,如“有錢、任性”就曾在網絡中紅極一時,《西安晚報》公眾平臺推送的新聞里就經常出現這類“熱詞”和“新詞”,比如整體語言風格呈現出“年輕感”和“時髦感”,符合用戶的心理和閱讀習慣。
三.傳統(tǒng)媒體要學習在微信平臺上生存
(一)挖掘微信公眾平臺特有的功能,優(yōu)化信息推送模式
1.對用戶進行細分和分組
微信公眾平臺的后臺可以獲取訂戶的全部信息,并提供了強大的訂戶分組功能,可以按地域、性別、喜好、需求等不同的指標分組。這為新聞信息的分組精準腿提供了實現渠道。分組推送即微信公眾平合在群發(fā)消息時,可以選擇性別、分組、用戶所在地區(qū)等屬性,或者根據消息的類型和地域進行有選擇的定向投放,將消息發(fā)送給某一類用戶。分組一旦實現,能夠避免用戶的信息過載,讓媒體的各類信息資源發(fā)揮相應的最大價值。
2.創(chuàng)新傳播方式
微信是一個強調個性化的平臺,如果不能夠在運營中形成具有自己個性的品牌,很難在眾多公眾賬號之中脫穎而出。微信公眾賬號無法自動添加好友,只能由用戶通過主動搜索認證的公眾賬號實現訂閱。因此,媒體公眾賬號與用戶之間的關系天生非平等,被訂閱的賬號只有通過不斷更新內容、創(chuàng)新傳播方式來滿足訂閱者的需求。要想在眾多公眾賬號中脫穎而出,最根本的是要保證內容,要明確定位,做出符合自己媒體特色的內容,展現自身的優(yōu)勢,提高與其他媒介的區(qū)分度。
(二)注重用戶反饋,提升用戶的活躍度
微信是相對封閉的交流平臺,用戶不能看到其他用戶的實時評價,再加上微信的隱私屬性,導致了用戶對一般的話題參與度不高。因此,在微信平臺上發(fā)起互動討論話題,紙媒微信公號需要思考怎樣才能引起用戶的共鳴,提升參與的意義。推出的話題不求多、要求精,避免同質化,把握推出時機,才能到達預期效果。2013年下半年,公眾賬號增加了數據統(tǒng)計功能。運營者可以在后臺看到用戶數目增減、用戶身份屬性、圖文消息閱讀人數、消息分享轉發(fā)人數等各方面數據,以此來了解自己賬號的運營效果??梢詫⒂脩舭凑盏赜?、愛好、性別、需求等不同的指標進行劃分。這為公眾賬號的運營提供了更便利的條件,給新聞信息的精準推送提供了有效渠道。
傳統(tǒng)媒體要在新媒體的沖擊下生存下來,必須以開放的姿態(tài)與新媒體進行合作與融合。傳統(tǒng)紙媒借力微信公眾平臺是一次大膽的、有益的嘗試,盡管在融合之眾還有很多亟需解決的問題,但傳統(tǒng)媒體如果能夠不斷的創(chuàng)新合作形式和改變思維模式,我們相信,傳統(tǒng)媒體會在新媒體的挑戰(zhàn)下獲得發(fā)展的機遇。(作者單位:西安交通大學)
參考文獻:
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【關鍵詞】 地鐵 乘客信息系統(tǒng) 車地無線通信
一、福州地鐵電視建設的意義
所謂地鐵電視:狹義的講,就是基于地鐵乘客信息導乘系統(tǒng),通過在地鐵站臺及車廂內安裝顯示屏為乘客提供動態(tài)視頻的列車運營信息、消費資訊及各種廣告信息。廣義的定義是基于廣播電視技術實現地鐵信息系統(tǒng)與廣播電視相結合的廣播電視新媒體業(yè)務,地鐵電視媒體有別于傳統(tǒng)媒介,是新型的戶外媒體形式。
現在,大部分地鐵都采用或者轉為采用后者。福州廣電作為一個本地的強勢媒體,在內容的提供上有著其他媒體獨有的無可替代性。多年來,福州廣電堅持新聞立臺,圍繞中心,服務大局;堅持特色化發(fā)展,差異化競爭之路,不斷提升福州廣電的傳播力和影響力。從發(fā)展的眼光來看有必要積極搶占地鐵電視這個市場,積極開托廣電行業(yè)的新媒體應用模式。
二、福州地鐵電視建設的總體原則
福州廣電以強大的內容擁有為支撐、獨有的新聞渠道,強有力的技術體系為保障,與福州地鐵公司合作,充分利用福州地鐵的線路、車輛、站點,以福州廣電內容為依托,采用以市場為基礎,整合多方資源與信息渠道,充分發(fā)揮廣電的內容、整合能力的優(yōu)勢與軌道交通的渠道優(yōu)勢,將現有的精品欄目向地鐵電視平臺移植,同時結合地鐵電視受眾人群的需求,打造有針對性的欄目,同時在節(jié)目編排上發(fā)揮廣電內容提供上的優(yōu)勢,做到強強聯(lián)合,以建成福州市公共信息平臺、城市的應急服務平臺、百姓的生活資訊平臺為一體的綜合資訊平臺,提供廣泛的互動與參與,形成―個新媒體的成功運用模式典范。
三、福州地鐵電視建設總體需求
依托多媒體網絡技術,以計算機系統(tǒng)為核心,以車站和車載顯示終端為媒介向乘客提供信息服務的系統(tǒng)。統(tǒng)在正常情況下,提供乘車須知、軌道交通首末車服務時間、列車到站時間、列車時刻表、管理者公告等運營信息及政府公告、出行參考、媒體新聞、賽事直播、廣告等公共媒體信息共同協(xié)調使用;在緊急情況下,本著運營信息優(yōu)先使用的原則,可提供動態(tài)輔提示,使乘客通過正確的服務信息引導,安全、便捷地乘坐軌道交通。
四、國內地鐵電視技術方案比較
4.1安全、可靠性
基于DVB-T技術的雙向車地無線通信系統(tǒng):該方案已經在重慶、武漢等地完成網絡建設,專門針對軌道交通的特點進行開發(fā)。系統(tǒng)支持列車在高速移動下(80km/h)移動電視實時性、清晰性的需求。系統(tǒng)無延時、高帶寬,能夠連貫清晰的顯示移動電視的視頻,不會出現卡頓、黑屏的情況。
WLAN方案:在深圳地鐵電視、廣州地鐵電視、北京地鐵電視成功進行視頻傳輸,可根據需要增加監(jiān)視,以滿足安全要求,網絡技術標準簡單,存在安全隱患,覆蓋信號容易被攻擊。
4.2實時性
基于DVB-T技術的雙向車地無線通信系統(tǒng):可實現地鐵電視信號的實時直播。
WLAN方案:由于WLAN高層協(xié)議不支持移動用戶在無線接人點( AP)之間的高速切換,每次進行切換都必然出現傳輸數據丟包誤碼,無法實現地鐵電視信號的實時直播。
五、福州地鐵電視建設技術方案選型
福州市現在軌道交通現處于一個起步階段,結合軌道建設的現狀,目前在建線路只有一條全地下運營的一號線,線路全長約25公里左右,其余剩下的線路正在積極建設中。為此我們可以采取一次規(guī)劃,整體完善技術方案,分批投入,滾動發(fā)展,積極完善相關的節(jié)目內容配套體系,充分利用福州地鐵公司投入的設備資源,形成規(guī)模化發(fā)展,成熟的配套技術方案如下:
車地無線通信系統(tǒng)通過在區(qū)間及列車上設置無線接人點等設備,確保線路播控中心與移動列車之間建立穩(wěn)定、安全且能避免沖突的通信網絡。
車地無線通信系統(tǒng)主要由車一地傳輸和地一車傳輸兩部分組成。
車地無線通信系統(tǒng)中車一地傳輸主要是為列車車載視頻監(jiān)視系統(tǒng)的視頻信息提供無線傳輸通道,采用地鐵公司申請的1.8GHz專用無線頻段,由車載無線發(fā)射網關、地面無線接收基站等設備構成。
車地無線通信系統(tǒng)中地一車傳輸主要是為地鐵乘客信息與地鐵電視的實時直播信號提供上車的無線傳輸信道,采用福州廣播電視的500-600MHz專用無線頻段,主要由地面無線發(fā)射網關、車載無線接收網關等設備構成。
同時,車地無線通信系統(tǒng)各地面無線基站通過光纖鏈路接入相鄰的車站地面有線傳輸設備,再通過地面有線傳輸系統(tǒng)提供的通道與線路播控中心連接,在線路播控中心提供與各應用子系統(tǒng)的接口。。
重慶地鐵電視、武漢地鐵電視、長沙地鐵電視采用這種模式完成信號的覆蓋。
【關鍵詞】中國電視產業(yè);現狀;競爭
1 中國電視產業(yè)的現狀
1.1 全球數量第一
從1958年5月1日第一次試播開始,中國電視事業(yè)從此誕生。9月2號正式播出,此后電視事業(yè)歷經風雨,截止1997年底,電視事業(yè)發(fā)展到上千家無線和有線電視臺、教育電視臺。這還是沒有算數百家的企業(yè)有線電視臺。成為全球電視臺最多的國家,遠遠超過日本和美國。
單個電視臺經濟收入都非??捎^,到1999年時,年收入過億的電視臺有20個,電視大樓也頻繁崛起,其設備也是全球數一數二。
1.2 四級辦臺的格局
《關于廣播電視工作的匯報提綱》是指導新時期廣播電視各種的綱領性文件。在我國電視發(fā)展中,實行四級辦電視的方針是最重要的一次政策調整,從此電視事業(yè)發(fā)展迅速,其規(guī)模和速度史無前例。至此之后,我國電視事業(yè)分為四縱三橫的媒介,橫向是報紙、廣播、電視,縱向是中央、省、地(市)縣四級媒體網絡,同時,至今仍保持著各類各級媒體系統(tǒng)內部多元發(fā)展的趨勢。
1.3 電視事業(yè)具有多重身份
在我國電視作為黨、政府和人民的“喉舌”,是新聞事業(yè)的傳統(tǒng),也是社會主義電視事業(yè)的基本性質。在事業(yè)結構上,依附于各級黨和政府是電視臺建設的統(tǒng)一表現,電視臺也是各級黨和政府主要宣傳機構,更是黨委組織機構或政府機構系列的一個組成部分。管理體制上,就是黨管宣傳的原則。各級黨委對廣播電視宣傳工作的直接領導是廣播電視管理體制的重要組成部分。
中國電視臺的所有權屬于國有企業(yè),不論是國營還是私營(政府投資除外)都不允許投資或參股電視臺。電視臺負責我國黨和政府的宣傳工作,首先要以黨和政府的重大理論、方針和政策為重,第一時間傳遞給廣大人民,其次是觀眾對信息以第一時間向人們傳遞黨和政府的重大理論、方針政策的職能為前提,要盡量滿足觀眾對信息和娛樂等需求。
1.4 制作市場初露端倪
我國各級電視臺多年來使用采編播一體化的運作方式缺乏競爭機制。制播合一的缺點也隨著電視產業(yè)不斷發(fā)展而越加明顯,制播分離成為發(fā)展趨勢。因體制原因電視臺內部的制播分離始終步履艱難。但民間幾家電視節(jié)目制作公司的脫穎而出,終于使號稱“正規(guī)軍”的電視臺節(jié)目制作有所松動,使制播分離的可行性又進一步。
1.5 開始與資本市場接軌
近年來,人們所關注的重點轉移到我國傳媒的資本運營,廣告是一體化經營方式的基礎,也是廣告支撐其不斷的發(fā)展,而如今卻受到了全新的挑戰(zhàn)。電視產業(yè)想要打進資本市場,以下兩種合作方式是主要手段。
一種為合作經營,少數新聞媒體用或明或暗的方式,以國有頻道為資本來換取社會資金的注入或與上市公司合作成立子公司共同經營。另一種合作方式為組建股份制公司,合作建設、經營廣電傳輸網絡,以各地廣電局與上市公司聯(lián)手組建股份制公司為主。此方式雖未被廣電總局認可并出臺相關文件說明,但各省市廣電基礎設施建設資金不足問題卻因此得到解決,并推進和拓展有線網的建設和覆蓋面,利于廣電事業(yè)發(fā)展,這是不爭的事實。
2 中國電視產業(yè)的競爭
中國電視屬于壟斷性行業(yè),因此發(fā)展空間是較為穩(wěn)定和安全的。但隨著到處可見的第四媒體和及全球化的發(fā)展,市場經濟和網絡的不斷發(fā)展和逐漸成熟,這些對于電視業(yè)來說無疑具有著巨大的挑戰(zhàn)和沖擊,這使得電視業(yè)不得不進行改變。
2.1 市場國際化
中國電視業(yè)緊跟社會發(fā)展的腳步,隨著改革開放的到來,從第一次播出到13年后的1999年11月15日,中國終于加入世貿組織,成功進入國際市場并意味著中國更加開放。當時,新聞媒體屬于國有企業(yè),股份制和涉外資本介入都不允許。所以,培育商業(yè)電視意識成為迫在眉睫的任務,創(chuàng)造使之能夠崛起的土壤,提供使之發(fā)展的平臺,只有商業(yè)電視的崛起和壯大,國外媒體強大的資金優(yōu)勢、靈活的機制和一流管理水平對其構成的威脅就會縮小或消失。
據相關資料證明,我國傳媒業(yè)還是有十分廣闊的發(fā)展空間的,跨國公司早就存在要進入中國傳媒業(yè)的念頭,所以,能夠打進中國市場,是默多克衛(wèi)視和美國電影的最大目標。
我國電視雖然受到我國政策的保護,但也明顯感覺到國際傳媒業(yè)帶來的沖擊力。中國大眾傳媒市場加入WTO后,也會步向自由競爭的范圍,這是必然的發(fā)展趨勢,而這些跨國公司勢必通過自身的優(yōu)勢不斷的發(fā)展壯大,中國將會受到更大的壓力和威脅。
2.2 多媒體化
網絡發(fā)展迅猛,對現在的人們來說,是功能強大的使用工具,而對傳統(tǒng)信息傳播媒體而言,將面臨前所未有的挑戰(zhàn)。相關數據記載,美國人通過網絡閱讀新聞,在1996年時只有4%,而到1999年僅僅3年時間就到達20%。新聞網站成立的數量驚人,讀者已經依賴網絡,視為尋求深度報道及更有創(chuàng)意新聞的理想之地。雖然中美在WTO協(xié)議中并沒有條款針對傳媒行業(yè),但是因電信業(yè)所推出的優(yōu)惠政策,大大影響到了傳媒業(yè)的發(fā)展。因此,WTO對中國的全部接納,勢必會造成互聯(lián)網對國內傳媒的更大沖擊。
3 新媒體融合成為電視產業(yè)發(fā)展策略
現在發(fā)展移動多媒體廣播電視和融入網絡視頻業(yè)務是電視產業(yè)發(fā)展新媒體業(yè)務的重要任務。新媒體業(yè)務的推進是電視產業(yè)新的經濟增長點的前提,使新媒體業(yè)務成為電視產業(yè)繼廣告、收視費之后的第三大創(chuàng)收來源。
3.1 CMMB建設品牌內容,醞釀商用細節(jié)
2009年是CMMB全國運營的關鍵時期。目前,中廣移動已和全國26個省級運營主體簽署了框架協(xié)議,其中有9個省的公司已經拿到了營業(yè)執(zhí)照,開始試運營。用戶目前可收看六個電視頻道節(jié)目,其中包括CCTV1。目前有將近200個城市已經開通此業(yè)務,并在全國范圍內開展。CMMB即將推出的重點業(yè)務是CMMB專有頻道以及數據推送。中廣移動已計劃在2009年年內組建獨立的CMMB內容制作公司,增加專有、個性化的頻道以豐富CMMB內容。