辦公室管理實(shí)踐報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：辦公室管理實(shí)踐報(bào)告范文

文章標(biāo)題：檢察院辦公室主任競(jìng)聘報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我叫xx，今年34歲，大學(xué)畢業(yè)，一九九五年五月從xx縣農(nóng)業(yè)局選調(diào)到縣檢察院，一九九七年通過(guò)“一推雙考”被任命為辦公室副主任，同時(shí)主持辦公室工作。今天我本著鍛煉自己，為大家服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)選辦公室主任一職，希望能得到大家的支持。

大家都知道，辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，頭緒繁雜，任務(wù)艱巨。剛才參加辦公室主任競(jìng)選演講的幾位同志，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)。那么，我的優(yōu)勢(shì)是什么？我要說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)就在于兩個(gè)方面：一、我一九九七年六月開(kāi)始主持辦公室工作，至今已兩年有余，在這里，我不想大談特談我院辦公室如何在一九九八年全區(qū)檢察系統(tǒng)辦公室綜合評(píng)比中獲得第一名的好成績(jī)，因?yàn)闃s譽(yù)屬于大家，成績(jī)代表過(guò)去，我只想說(shuō)，兩年多的工作實(shí)踐使我熟悉了辦公室的工作特點(diǎn)，使我增強(qiáng)了工作能力，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。如果我能當(dāng)選辦公室主任，所有這些都將有利于我盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作要求。

二、我一向勤勤懇懇、作風(fēng)正派，有一顆全心全意為大家服務(wù)的心。雖然我不善于說(shuō)一些美麗動(dòng)聽(tīng)的話，但我敢說(shuō)實(shí)話，能辦實(shí)事。在我主持辦公室工作期間，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，我都做到了一視同仁，這一點(diǎn)大家是有目共睹的。

優(yōu)勢(shì)固然重要，但僅有優(yōu)勢(shì)也難以在工作中做出成績(jī)。要使辦公室工作開(kāi)展得有聲有色，還必須有自己的思路和設(shè)想。我的主要目標(biāo)概括起來(lái)就是以下四個(gè)方面：

一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“咨詢員”，辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我將積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好“咨詢員”。

二是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為群眾服務(wù)。因此，如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)密切聯(lián)系全體干警，積極傾聽(tīng)大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的疾苦，力爭(zhēng)為大家當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。

三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在我院的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié)、顧全大局，與其他副主任一道協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，以確保我院的各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)加強(qiáng)管理，完善政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)制度，為辦公室人員定崗定責(zé)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志的積極性和創(chuàng)造性，使辦公室形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。

各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，最后我只想說(shuō)一句話，那就是：給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)滿意！

第2篇：辦公室管理實(shí)踐報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè)管理；辦公室；作用

一、辦公室工作在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用

隨著現(xiàn)代企業(yè)改革的進(jìn)一步深入和新的管理體制的建立，企業(yè)管理必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度管理的要求全面加強(qiáng)，各級(jí)管理部門(mén)也必須隨之轉(zhuǎn)變職能。辦公室是現(xiàn)代企業(yè)各個(gè)部門(mén)緊密結(jié)合的紐帶，一方面向各級(jí)管理部門(mén)傳遞信息，另一方面還要將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和指示轉(zhuǎn)換為管理行為貫徹實(shí)施下去，甚至直接參與到管理工作中。

辦公室作為現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)綜合性科室，既發(fā)揮承上啟下、上傳下達(dá)、聯(lián)系內(nèi)外的橋梁作用，又是展示現(xiàn)代企業(yè)形象的窗口，同時(shí)還是維護(hù)現(xiàn)代企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的后勤保障，可謂是事情繁雜，責(zé)任重大。辦公室執(zhí)行力強(qiáng)否，間接或直接影響著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實(shí)，關(guān)系到辦公室執(zhí)政力的發(fā)揮，進(jìn)而影響著現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)發(fā)展。這就迫使辦公室部門(mén)在當(dāng)前新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)面前，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，提高自身整體綜合素質(zhì)，嚴(yán)格要求，轉(zhuǎn)變崗位職能，熱情服務(wù)，服務(wù)基層，切實(shí)提高執(zhí)行力，為現(xiàn)代企業(yè)工作大局服務(wù)，促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展。

二、如何在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮辦公室工作的積極作用

1.把握政策，提高業(yè)務(wù)能力。

保持堅(jiān)強(qiáng)的政策性，是辦公室執(zhí)行力的根本保障。提高辦公室執(zhí)行力，關(guān)鍵是要重視理論修養(yǎng)和作風(fēng)修養(yǎng)，樹(shù)立服務(wù)大局的思想。辦公室人員心中要有“一盤(pán)棋”的全局觀念與意識(shí)，不能僅僅因個(gè)人喜好、一些部門(mén)利益、眼前或經(jīng)濟(jì)利益而忽視全局或整體利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。面對(duì)激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，辦公室必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確理解和把握上級(jí)意圖，深刻領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)政策實(shí)質(zhì)，富于創(chuàng)新，勇于貫徹落實(shí)，探索上級(jí)指示轉(zhuǎn)化為觀察問(wèn)題、解決實(shí)際問(wèn)題的有效方法，充分發(fā)揮好為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的參謀和助手作用。必須提高辦公室業(yè)務(wù)水平，提高決策參謀和執(zhí)行能力。辦公室人員必須勤奮學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，廣納眾長(zhǎng)。辦公室人員必須學(xué)有所長(zhǎng)，并且要把學(xué)習(xí)與辦公室工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高決策參謀、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力。堅(jiān)持廣泛調(diào)研，把下級(jí)、同級(jí)等各部門(mén)的意見(jiàn)和建議綜合起來(lái)，深入分析，及時(shí)向上級(jí)提供有參考價(jià)值的信息和參考意見(jiàn)，充分發(fā)揮辦公室的信息綜合作用；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示要積極開(kāi)動(dòng)腦筋，力求周全，周密部署，做到與上級(jí)“合拍共振”；重點(diǎn)做好服務(wù)大家工作，促進(jìn)企業(yè)管理各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展。

2. 增強(qiáng)敬業(yè)精神，深化服務(wù)。

愛(ài)崗敬業(yè)精神是提高辦公室執(zhí)行力的重要前提。對(duì)事業(yè)缺乏熱情，工作就沒(méi)有動(dòng)力源泉。辦公室工作瑣事多，難事多，急事多，因此要求辦公室工作人員必須具有良好的敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的事業(yè)心，增強(qiáng)全心全意為企業(yè)管理服務(wù)的意識(shí)。正確認(rèn)識(shí)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，時(shí)刻保持飽滿的工作熱情和干勁。

同時(shí)辦公室要在全企業(yè)中做好表率作用。做勤奮學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、作風(fēng)過(guò)硬的表率。努力構(gòu)建一個(gè)學(xué)習(xí)型科室，增強(qiáng)辦公室工作人員處理各種問(wèn)題的能力。生活上相互關(guān)心幫助，工作中相互團(tuán)結(jié)支持，在溫馨和諧的環(huán)境中迎接各種挑戰(zhàn)。做好企業(yè)各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。發(fā)揚(yáng)勤勤懇懇、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不敷衍推諉，樹(shù)立全企業(yè)各部門(mén)的榜樣，樹(shù)好服務(wù)窗口形象。建立高效的工作運(yùn)行管理機(jī)制，提高企業(yè)辦公室執(zhí)行力。根據(jù)各項(xiàng)工作的不同特點(diǎn)，科學(xué)界定和認(rèn)真細(xì)化企業(yè)辦公室每位工作人員的職責(zé)。構(gòu)建辦公室崗位目標(biāo)管理和責(zé)任追究制度，建立合理的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系和獎(jiǎng)優(yōu)罰劣體系。讓辦公室工作人員確立起危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激發(fā)工作人員的主動(dòng)精神。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，自覺(jué)服從服務(wù)于企業(yè)工作。辦公室的辦文多數(shù)情況是屬于領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話稿等公文，而領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話稿撰寫(xiě)者正是辦公室工作人員。他們對(duì)報(bào)告里提到的各類工作的策劃、方案制定負(fù)責(zé)，通過(guò)會(huì)議出來(lái)，這是辦公室工作參與企業(yè)管理的重要途徑。辦公室撰文是在充分研究的基礎(chǔ)上完成。由于辦公室掌握各部門(mén)的總結(jié)報(bào)告和資料數(shù)據(jù)，最能了解當(dāng)前企業(yè)的管理現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，對(duì)上級(jí)部門(mén)，辦公室經(jīng)常參加領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，最能洞悉領(lǐng)導(dǎo)的管理理念和思路。對(duì)企業(yè)外界，由于不斷跟隨部門(mén)和最高領(lǐng)導(dǎo)外出，最能了解外界出現(xiàn)的新的管理方法。這些層面是辦公室秘書(shū)撰文的基礎(chǔ)。據(jù)此，辦公室辦文、辦會(huì)就有了解讀管理方法的能力。

3.做好辦公室規(guī)范化管理，促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化。

辦公室管理職能是現(xiàn)代企業(yè)管理職能的一個(gè)重要體現(xiàn)，而辦公室管理的效益好壞又取決于企業(yè)規(guī)范化管理的水平。辦公室管理水平的高低優(yōu)劣會(huì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生直接影響。辦公室管理的規(guī)范化程度對(duì)企業(yè)是否能按照規(guī)范化運(yùn)行起決定作用。如中國(guó)石油集團(tuán)公司為例，其電子公文OA就是一種相當(dāng)規(guī)范化的管理模式。這種電子公文以電子信息的形式對(duì)公司公文的寫(xiě)作、排版、審批流程進(jìn)行初步規(guī)范。因?yàn)檫@種公文本身就是一種現(xiàn)代管理手段，而且電子公文實(shí)行分權(quán)限公開(kāi)性，使管理各部門(mén)進(jìn)行互相監(jiān)督，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的規(guī)范運(yùn)行。

同時(shí)，還要實(shí)行辦公室的信息收集報(bào)送職能規(guī)范化。在日常工作中，企業(yè)辦公室要經(jīng)常收集各類信息和報(bào)送工作，以工作簡(jiǎn)報(bào)形式，以達(dá)上通下效。工作簡(jiǎn)報(bào)要注重企業(yè)工作思路、工作方法和工作效果描述，是企業(yè)管理效果的直接反映。企業(yè)中，基本上由辦公室來(lái)完成信息的溝通工作。辦公室通過(guò)對(duì)資料對(duì)比和分析，去偽存真，提供給上級(jí)部門(mén)一份真實(shí)、客觀、全面的資料，給管理者制定政策提供參考。辦公室可以代表上級(jí)行使調(diào)研，相對(duì)于其他專業(yè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，這種調(diào)查范圍更廣，調(diào)研報(bào)告更全面。通過(guò)這種方式，有關(guān)部門(mén)可以用較少的時(shí)間以制定合理的管理方案。這種工作是辦公室參謀作用發(fā)揮的充分體現(xiàn)。

4.以創(chuàng)新辦公室工作來(lái)促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。

管理理念創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提。面對(duì)我國(guó)入世后的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)和外部環(huán)境對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的管理理念、方法、手段和模式造成了巨大沖擊。在這種挑戰(zhàn)下，現(xiàn)代企業(yè)必須按照現(xiàn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式和有關(guān)的國(guó)際慣例規(guī)范運(yùn)作，必須樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)辦公室工作也存在著管理創(chuàng)新等重要問(wèn)題。辦公室工作者必須從領(lǐng)導(dǎo)位置出發(fā)，以管理理念創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)管理活動(dòng)以及其他方面的創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)辦公室工作的觀念和思維必須依瞬息萬(wàn)變的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)隨事而變，隨境而變，吐故納新，隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)隨時(shí)調(diào)整辦公室工作。現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中大浪淘沙，優(yōu)勝劣汰。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了本企業(yè)的發(fā)展，會(huì)根據(jù)市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。所以，企業(yè)辦公室要將工作思維和行動(dòng)置于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)大環(huán)境中，及時(shí)更新思維與行動(dòng)方式，發(fā)揮其參謀助手作用，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理思路不斷拓展和更新。

5.辦公室以信息化和督察督辦為抓手強(qiáng)化企業(yè)管理。

辦公室管理著企業(yè)中的各種信息。信息的收集、流通對(duì)于提高現(xiàn)代企業(yè)管理意義重大，故此辦公室應(yīng)盡可能收集、掌握更多的企業(yè)管理信息，這包括企業(yè)外部?jī)?yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、本企業(yè)周邊環(huán)境等各種信息，以及企業(yè)內(nèi)部的管理現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題。通過(guò)內(nèi)部各部門(mén)的交流，使這些有用信息資源在企業(yè)進(jìn)行流通，進(jìn)而奠下企業(yè)的管理基礎(chǔ)。辦公室還兼有督察督辦職能，促進(jìn)企業(yè)整個(gè)管理過(guò)程可控化?，F(xiàn)代企業(yè)管理中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制，使下級(jí)的實(shí)際工作符合上級(jí)的管理要求和意圖，避免發(fā)生偏差。辦公室對(duì)于企業(yè)下級(jí)的工作階段目標(biāo)的完成情況進(jìn)行督導(dǎo)，可以強(qiáng)化部門(mén)對(duì)工作的重視，并能反映工作中實(shí)際存在的問(wèn)題，以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整工作方案或及時(shí)處理出現(xiàn)的新情況。

此外，辦公室也要注重接待和對(duì)外聯(lián)系職能。這是展示企業(yè)形象的一種重要手段，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的外部交往、溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)營(yíng)公關(guān)等方面有著積極的作用。

第3篇：辦公室管理實(shí)踐報(bào)告范文

［關(guān)鍵詞］基層供電企業(yè)；辦公室管理；精益化管理；對(duì)策

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.02.028

［中圖分類號(hào)］F272［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2013）02-0062-02

近些年，國(guó)家對(duì)供電企業(yè)辦公室的管理工作越來(lái)越重視，并建立起了一系列的工作目標(biāo)。對(duì)于基層供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)化管理辦公室的方法與手段將有助于提高供電企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，并從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，那么應(yīng)該采取什么樣的方法與手段來(lái)改進(jìn)目前供電企業(yè)辦公室的管理現(xiàn)狀，便成為了供電企業(yè)工作者所關(guān)注的熱點(diǎn)［1］。本文以筆者長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)作為依據(jù)，提出了優(yōu)化管理的新途徑，即辦公室的精益化管理，實(shí)現(xiàn)辦公室管理的精益化將有助于實(shí)現(xiàn)整體管理的目標(biāo)。在各種管理方式當(dāng)中，精益化是一個(gè)新的風(fēng)向標(biāo)；精益化管理的基礎(chǔ)是科學(xué)管理，其主要的特征為嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)以及精；管理實(shí)現(xiàn)精益化將能夠使管理成本得以降低，并能夠使管理效率得以提高［2］。對(duì)此，本文分析了基層供電企業(yè)辦公室管理精益化的實(shí)現(xiàn)途徑，以供參考。

1　辦公室管理精益化的含義及重要意義

精益化的管理理念最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代，由日本學(xué)者總結(jié)得出。關(guān)于這一管理方式，相關(guān)的文件資料描述如下：企業(yè)要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，運(yùn)用精益化的途徑是非常必要的，將這一管理模式運(yùn)用到企業(yè)當(dāng)中，不僅能夠降低資源損耗，也能夠使管理成本得以降低。精益化的管理途徑之所以能夠發(fā)揮出巨大的作用，是因?yàn)槠湟缶婊姆?wù)質(zhì)量及精益化的社會(huì)分工，這兩項(xiàng)具體的要求能提高辦公室的管理水平。總而言之，精益化的管理途徑以常規(guī)管理作為基礎(chǔ)，并在常規(guī)管理當(dāng)中加入更深層次及更完善的管理模式與管理理念，管理實(shí)現(xiàn)精益化的目標(biāo)在于提高企業(yè)辦公室的管理效率，將管理責(zé)任落實(shí)，并使管理責(zé)任實(shí)現(xiàn)明確化與具體化。將精益化的管理理念運(yùn)用到基層供電企業(yè)辦公室的管理工作當(dāng)中，能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足及健康的發(fā)展。在近些年，不少基層供電企業(yè)堅(jiān)持與貫徹了辦公室管理的精益化，同時(shí)獲得了較好的效果。已經(jīng)有很多企業(yè)將精益化方面的工作當(dāng)做一種經(jīng)驗(yàn)性的管理制度，以便使辦公室管理人員的精益化水平及工作能力得到有效提高，同時(shí)為辦公室今后的管理工作提供一定的準(zhǔn)則，從而促進(jìn)基層供電企業(yè)的快速發(fā)展［3］。圖1為管理精益化的實(shí)現(xiàn)途徑。

2　基層供電企業(yè)辦公室管理精益化的實(shí)現(xiàn)途徑分析

2．1　通過(guò)制度化來(lái)實(shí)現(xiàn)精益化

當(dāng)前，基層供電企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而要使其競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提升，則需要提高目前的管理水平，實(shí)踐證明運(yùn)用精益化的理念來(lái)管理辦公室，則是使以上兩者都能實(shí)現(xiàn)提升的一個(gè)重要途徑。在精益化理念得以在企業(yè)確立過(guò)程中，關(guān)鍵的環(huán)節(jié)在于將精益化的制度及精益化的思想轉(zhuǎn)化為員工自覺(jué)遵守的行為規(guī)范。而要實(shí)現(xiàn)管理辦公室工作的精益化，則必須將制度化作為管理的基礎(chǔ)，將辦公室管理人員的規(guī)范化行為作為保證。辦公室管理的精益化并不是一蹴而就的事情，需要進(jìn)行長(zhǎng)期的努力［4］。將辦公室管理的精益化制度作為突破點(diǎn)，然后對(duì)實(shí)際管理工作當(dāng)中所獲得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行升華，使之成為一種規(guī)范化的工作制度，從而實(shí)現(xiàn)提升精益化程度的目標(biāo)。以下通過(guò)某基層供電企業(yè)的會(huì)議工作流程來(lái)說(shuō)明辦公室管理精益化的實(shí)現(xiàn)。要籌備一次高效的會(huì)議，則需要精心布置好每一項(xiàng)內(nèi)容，例如召開(kāi)會(huì)議的目的、召開(kāi)會(huì)議的作用、申請(qǐng)會(huì)議的場(chǎng)地、布置會(huì)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)始召開(kāi)會(huì)議之前的簽到工作、會(huì)議內(nèi)容及會(huì)務(wù)管理等。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，如果在執(zhí)行工作的過(guò)程中有一套精益化的工作流程作為依據(jù)，就比較容易實(shí)現(xiàn)管理的精益化，工作的效率也得以提高?；鶎庸╇娖髽I(yè)利用精益化的管理方法，制訂了相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了辦公室當(dāng)中的各項(xiàng)管理工作的制度化，如相應(yīng)的會(huì)議制度、值班制度等。當(dāng)建立起管理的精益化制度之后，辦公室管理人員的規(guī)范意識(shí)及精益化的意識(shí)得到顯著增強(qiáng)，辦公室當(dāng)中的各項(xiàng)管理工作環(huán)節(jié)與工作行為將會(huì)變得更嚴(yán)謹(jǐn)及更規(guī)范，工作人員的行為也得到有效的控制，其工作質(zhì)量與工作效率也得到有效提高［5］。對(duì)辦公室所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行精益化，以保證每一項(xiàng)工作都能夠有章可循。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、精益化的工作制度，加深了?guī)范化的程度，這對(duì)于辦公室管理的精益化建設(shè)是極為有利的?？梢圆扇∪缦伦龇ǎ嚎稍谵k公室內(nèi)部發(fā)行相關(guān)制度規(guī)范的書(shū)面材料，在書(shū)面材料當(dāng)中詳細(xì)規(guī)定接待管理、接待及督察督辦等工作的具體要求；還可以制訂辦公室的月工作計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行精細(xì)分解與量化匯總，以明確管理人員的具體工作職責(zé)。

2．2　對(duì)辦公室管理人員的工作習(xí)慣進(jìn)行精益化培養(yǎng)

擁有良好的工作理念及良好的制度，將能夠?yàn)檗k公室管理的精益化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但僅僅依靠以上兩者還不足以將工作做到盡善盡美。要使管理工作變得更完善，還需要依靠員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。在過(guò)去的一段時(shí)間當(dāng)中，粗糙化的工作習(xí)慣已經(jīng)形成，但這對(duì)于基層供電企業(yè)辦公室管理精益化的實(shí)現(xiàn)是極為不利的。因此，必須對(duì)辦公室管理人員的工作習(xí)慣進(jìn)行精益化培養(yǎng)。在一方面，應(yīng)教育辦公室管理人員養(yǎng)成隨時(shí)總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣，從而為管理的精益化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在另一個(gè)方面，應(yīng)對(duì)管理人員辦事的規(guī)范化程度進(jìn)行培養(yǎng)，使其嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)范。分解相關(guān)的工作任務(wù)，以使精益化的程度得以不斷提升；制訂標(biāo)準(zhǔn)化的工作職責(zé)及工作任務(wù)，量化考核管理人員所完成的工作。以下通過(guò)某基層供電企業(yè)辦公室撰寫(xiě)綜合材料及重要文件的工作來(lái)說(shuō)明管理精益化習(xí)慣的實(shí)現(xiàn)。該企業(yè)組織相關(guān)的管理人員參與決策安全用電方面的工作，用電關(guān)系到人民的財(cái)產(chǎn)安全及生命安全，因此要加以重視。特別是對(duì)于煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)，用電安全將會(huì)對(duì)井下采礦人員的安全造成直接影響，如供電企業(yè)能夠?qū)Υ祟愄厥馄髽I(yè)的用電工作做出具體的報(bào)告，將能夠較好地排除用電時(shí)所產(chǎn)生的安全隱患，從而預(yù)防電力事故發(fā)生。此外，當(dāng)供電企業(yè)所供電的區(qū)域出現(xiàn)狂風(fēng)暴雨等惡劣天氣時(shí)，供電企業(yè)辦公室管理人員應(yīng)該在接收到災(zāi)害報(bào)警的那一刻，就迅速組織相關(guān)的工作人員建立起相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，在預(yù)案當(dāng)中應(yīng)規(guī)定每一位辦公室員工所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以確保做到各司其職與各盡其責(zé)。確保每一位員工都能自覺(jué)的堅(jiān)守本職工作，直到警報(bào)解除。在基層供電企業(yè)當(dāng)中，其辦公室的工作狀態(tài)是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)，辦公室的管理人員的各種行為及辦事方法都將體現(xiàn)出管理的內(nèi)在素養(yǎng)。

2．3　在基層供電企業(yè)內(nèi)部建立起精益化的企業(yè)文化

供電企業(yè)辦公室管理精益化的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)企業(yè)文化的支撐。在過(guò)去很長(zhǎng)的一段時(shí)間當(dāng)中，辦公室管理的效率低下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要；且沒(méi)有對(duì)辦公室的管理內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化與量化，這樣的情況致使管理所具有的作用得不到充分的發(fā)揮。在企業(yè)文化當(dāng)中融入精益化的管理理念，將有利于實(shí)現(xiàn)管理的流程化及標(biāo)準(zhǔn)化。精益化理念及文化的建設(shè)，需要做好以下工作：①將規(guī)范化、流程化及制度化作為辦公室管理精益化應(yīng)堅(jiān)持的基本原則，并建立起標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程；②向辦公室當(dāng)中的管理人員灌輸精益化意識(shí)，從而培養(yǎng)其精益化操作的思想，進(jìn)而形成一種特殊的文化氛圍。當(dāng)精益化理念文化的氛圍形成之后，員工將會(huì)不自覺(jué)的遵守制度，進(jìn)而將制度約束轉(zhuǎn)化為文化約束，實(shí)現(xiàn)提高精益化程度的目標(biāo)。基層供電企業(yè)應(yīng)在精益化理念的基礎(chǔ)上融入建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而營(yíng)造出精細(xì)的文化氛圍及精品意識(shí)。對(duì)辦公室的文字工作進(jìn)行完善，強(qiáng)調(diào)文字的精品意識(shí)，根據(jù)不同發(fā)展時(shí)期的具體情況，及時(shí)完善、總結(jié)及提煉與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展思路與發(fā)展觀念，進(jìn)而使這些思路與觀念組成企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的支撐，是新時(shí)期基層供電企業(yè)辦公室管理工作所應(yīng)完成的主要任務(wù)。某基層供電企業(yè)辦公室的相關(guān)人員認(rèn)為：建立起規(guī)范性的制度，僅僅能夠起到強(qiáng)制員工行為與約束員工行為的作用，但是文化的力量是巨大的，其不僅能夠約束員工的行為，也能夠約束員工的思想，換而言之，文化能夠深入員工的內(nèi)心，激勵(lì)員工，讓其在工作的過(guò)程中勇于超越自我。只有不斷完善辦公室內(nèi)部的管理文化，實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新，并將管理的精益化程度及文化含量提高，才能使辦公室內(nèi)部保持持久的工作活力。該基層供電企業(yè)確立起了實(shí)時(shí)適當(dāng)?shù)木婊芾砟繕?biāo)，并圍繞該管理目標(biāo)建立起了一系列的管理措施，因?yàn)檫@些管理措施符合企業(yè)的實(shí)際情況，所以在短時(shí)間當(dāng)中該企業(yè)的目標(biāo)管理就通過(guò)了驗(yàn)收。建立起精益化理念及文化并不是以簡(jiǎn)單的方式就能夠完成的，需要相關(guān)人員的實(shí)際調(diào)查，充分了解企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，只有在充分了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，才能建立起適合本企業(yè)的文化目標(biāo)。此外，建立起精益化理念及文化并不是一朝一夕之功，員工接受文化的過(guò)程是復(fù)雜的，可能會(huì)由排斥到認(rèn)同，認(rèn)同之后才能在實(shí)踐中運(yùn)用，只有在實(shí)踐中得到運(yùn)用之后，文化理念才能深入到員工的內(nèi)心。由以上分析可以發(fā)現(xiàn)建設(shè)文化的關(guān)鍵在于實(shí)踐，只有在員工積極參與精益化實(shí)踐的情況下，才能使企業(yè)文化的傳承、促進(jìn)及支撐作用得到真正的體現(xiàn)。

3　結(jié)語(yǔ)

在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)，對(duì)于基層供電企業(yè)辦公室的管理工作來(lái)說(shuō)，精益化的途徑能夠顯著提高其效率；辦公室管理精益化的實(shí)現(xiàn)對(duì)于整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也具有重要意義。辦公室當(dāng)中的管理工作實(shí)現(xiàn)精益化是時(shí)代進(jìn)步的要求，精益化的實(shí)現(xiàn)需要不斷總結(jié)實(shí)踐當(dāng)中所獲得的經(jīng)驗(yàn)，且需要企業(yè)全體員工的通力配合。因此，必須通過(guò)制度化來(lái)實(shí)現(xiàn)精益化，對(duì)辦公室管理人員的工作習(xí)慣進(jìn)行精益化培養(yǎng)及在基層供電企業(yè)內(nèi)部建立起精益化的企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)管理精益化。

主要參考文獻(xiàn)

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［2］呂鳳利．淺談對(duì)企業(yè)辦公室管理的認(rèn)識(shí)［J］．現(xiàn)代營(yíng)銷：學(xué)苑版，2010，24（11）：691－692．

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第4篇：辦公室管理實(shí)踐報(bào)告范文

美國(guó)證券交易委員會(huì)的五名委員是按照法律規(guī)定在征得參議院同意后由總統(tǒng)任命的,任期為五年,其中一位是主席,委員們相互之間的任期交錯(cuò)銜接,每年六月為任期屆滿的日寸限。

委冷員會(huì)主席一般總是與總統(tǒng)屬于同一政黨,但五位委員中同屬一個(gè)政黨者不得超過(guò)三人.這樣證券交易委員會(huì)便成為一個(gè)獨(dú)立的、非黨派的機(jī)構(gòu)。證券交易委員會(huì)通過(guò)白己的工作人員開(kāi)展工作,這些工作人員主要由律師、會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)分析專家、審計(jì)專家、工程技術(shù)人員等組成。證券交易委員會(huì)的首要職能是執(zhí)行由國(guó)會(huì)制定的各個(gè)保護(hù)投資者利益和維持證券市場(chǎng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的法律。這些法律主要是:1933年證券法、1934年證券交易法、1935年公共事業(yè)控股公司法、1939年信托契約法、1940年投資公司法和1940年投資顧問(wèn)法。

其另一個(gè)職能是根據(jù)證券市場(chǎng)發(fā)展的情況來(lái)制定一些專門(mén)規(guī)則,以確保法律的貫徹實(shí)施。此外,根據(jù)法律的規(guī)定,證券交易委員會(huì)必須就其執(zhí)行證券法律的情況,每年向國(guó)會(huì)報(bào)告一次。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,證券交易委員會(huì)已經(jīng)形成了比較完善的內(nèi)部組織體系。它下設(shè)四個(gè)處卜和十兒個(gè)辦公室。這四個(gè)處包括法律實(shí)施處、公司財(cái)務(wù)處、市場(chǎng)管理處及投資管理處。

其所轄的辦公室有總顧問(wèn)辦公室、總會(huì)計(jì)師辦公室、政策研究辦公室、總經(jīng)濟(jì)師辦公室、行政法官辦公》室、秘書(shū)辦公室、經(jīng)濟(jì)與政策分析指導(dǎo)辦公室。其它一些辦公室則是為開(kāi)展正常活動(dòng)或履行一些特殊的職能而設(shè)置的,如執(zhí)行董事辦公室、會(huì)計(jì)長(zhǎng)辦公室、客戶事務(wù)信息服務(wù)部、人事辦公室、行政事務(wù)部、申請(qǐng)與報(bào)告服務(wù)部、信息系統(tǒng)管理辦公室以及公共事務(wù)辦公室。

二、證券交易委員會(huì)各處的分工和職能

1.公司財(cái)務(wù)處。

該處全而負(fù)責(zé)那些在該委員會(huì)注冊(cè)的公開(kāi)招股公司的信息披露。其業(yè)務(wù)包括審查因新的證券發(fā)行而提交的注冊(cè)文件、證券交易委員會(huì)要求公開(kāi)招股公司提供的股東委托書(shū)和年度報(bào)告、有關(guān)公l!,丫襯幾或收購(gòu)的各種文件等。該處還負(fù)責(zé)向社會(huì)公眾、潛在注冊(cè)人和其它各界提供對(duì)1933年證券法的行政解釋及對(duì)有關(guān)小型企業(yè)的法律、法規(guī)和1939年信托契約法進(jìn)行解釋。該處與總顧問(wèn)辦公室聯(lián)系密切,共同擬訂有關(guān)規(guī)則和法規(guī),對(duì)有關(guān)公司財(cái)務(wù)方面的信息和文件規(guī)定了具體要求。

2.市場(chǎng)管理處。

該處業(yè)務(wù)范圍包括:對(duì)第二市場(chǎng)的經(jīng)紀(jì)人和自營(yíng)商的注冊(cè)進(jìn)行管理,并對(duì)那些能自行制定規(guī)則的組織(如全國(guó)性的股票交易所)和其他第二市場(chǎng)的參與者(如股票過(guò)戶和清算公司)進(jìn)行管理;對(duì)上述各類主體在金融方面的責(zé)任、證券的交易活動(dòng)和對(duì)證券市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)監(jiān)督證券投資者保護(hù)公司和市政證券立法局的工作。此外,該處還積極致力于1975年證券法修正案中提出的建立全國(guó)性證券市場(chǎng)體系的工作目標(biāo)。

3.投資管理處。

該處主要負(fù)責(zé)執(zhí)行1940年投資公司法、1940年投資顧問(wèn)法和1935年公共事業(yè)控股公司法。該處工作人員必須確保有效地執(zhí)行有關(guān)投資的一系列法規(guī),包括有關(guān)找資注冊(cè)的注意事項(xiàng)、財(cái)務(wù)責(zé)任、銷售實(shí)踐、互助基金的廣告以及投資顧問(wèn)的廣告等法規(guī)。他們還負(fù)責(zé)處理投資公司的注冊(cè)文件、委托資料、以及各項(xiàng)定期報(bào)告。該處下設(shè)公共事業(yè)法規(guī)辦公室,對(duì)12個(gè)業(yè)已注冊(cè)、正在經(jīng)營(yíng)中的控股公司進(jìn)行監(jiān)督,保證其組織結(jié)構(gòu)和資金籌,言符合控股公司法的要求。該辦公室可派員出席證券交易委員會(huì)召開(kāi)的聽(tīng)證會(huì),必要時(shí)可以整理有關(guān)案件的事實(shí)記錄向委員會(huì)提供簡(jiǎn)報(bào)及參加口頭辯論并對(duì)委員會(huì)的結(jié)論提出建議。該室工作人員還須依法對(duì)有關(guān)法律的、金融的、會(huì)計(jì)的、工程的及其它方面出現(xiàn)的種種問(wèn)題進(jìn)行分析研究。

4.法規(guī)實(shí)施處。

該處負(fù)責(zé)聯(lián)邦證券法的貫徹實(shí)施,其職責(zé)包括對(duì)可能違反聯(lián)邦證券法的行為進(jìn)行調(diào)查,并向證券交易委員會(huì)提出合理的處理辦法以供研究考慮。該處在開(kāi)始調(diào)查工作之前先要與證券交易委員會(huì)進(jìn)行商討,委員會(huì)的決定可能是向當(dāng)事人發(fā)出傳票,或是進(jìn)行正式調(diào)查的命令,也可能是采取其它的行動(dòng)。在對(duì)調(diào)查結(jié)果作出結(jié)論時(shí),委員會(huì)可授權(quán)工作人員采取強(qiáng)制措

施防止違法行動(dòng)再次發(fā)生,對(duì)于那些直接受委員會(huì)管理的公司或其它組織,則可采取行政措施,另外也可采取其它補(bǔ)救措施。 5.各處的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

證券交易委員會(huì)每個(gè)處所從事的很多活動(dòng)通常都與一個(gè)或幾個(gè)室合作進(jìn)行。這些業(yè)務(wù)活動(dòng)具有一定的相關(guān)性,主要可歸納為:

(1)解釋與指導(dǎo)。按照聯(lián)邦證券法規(guī)定的職責(zé)和授予的權(quán)限,每個(gè)處向注冊(cè)人、潛在注冊(cè)人、公眾和其它人負(fù)有提供指導(dǎo)的責(zé)任,這樣做有助于法律的執(zhí)行和法規(guī)的實(shí)施。

(2)制定規(guī)則。制定規(guī)則是各處所從事的一項(xiàng)最基本的業(yè)務(wù),各處工作人員一旦發(fā)現(xiàn)公募公司在某一方面沒(méi)有按規(guī)則辦事或是規(guī)則本身影響公司的獲利,他們就可以向證券交易委員會(huì)反映,然后由委員會(huì)考慮修改這些規(guī)則或其它法定要求。

(3)調(diào)查。按照法律規(guī)定,委員會(huì)有權(quán)對(duì)在證券交易方面違反法律的行為進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查和隨后的強(qiáng)制實(shí)施工作主要由委員會(huì)的地區(qū)辦事機(jī)構(gòu)和強(qiáng)制實(shí)施處進(jìn)行。察覺(jué)證券交易方面的違法行為主要有三個(gè)渠道:一是投資者和公眾的投訴;二是委員會(huì)的地區(qū)辦事機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)管理處對(duì)有關(guān)人士和組織的帳簿、記錄的審查;三是對(duì)某一股票不正常的市場(chǎng)波動(dòng)進(jìn)行調(diào)查。

(4)法律制裁。委員會(huì)通過(guò)秘密調(diào)查一旦確認(rèn)當(dāng)事人有違法行為,就要按照法律規(guī)定對(duì)其采取制裁措施。委員會(huì)可以通過(guò)聯(lián)邦地區(qū)法院向當(dāng)事人發(fā)出民事禁令,禁止其違反證券法或委員會(huì)規(guī)則的行為,委員會(huì)在聽(tīng)證會(huì)后還可采取一些特殊行動(dòng)進(jìn)行行政制裁。

(5)撤銷經(jīng)紀(jì)人和自營(yíng)商資格。當(dāng)發(fā)現(xiàn)作為交易所及協(xié)會(huì)成員的注冊(cè)經(jīng)紀(jì)人和自營(yíng)商有違法行為時(shí),委員會(huì)先舉行聽(tīng)證會(huì),收取當(dāng)事人的違法證據(jù),在聽(tīng)證會(huì)上委員會(huì)強(qiáng)制執(zhí)行處的負(fù)責(zé)人要舉證來(lái)支持委員會(huì)對(duì)當(dāng)事人作出的處分,如果違法事實(shí)確鑿,委員會(huì)就會(huì)作出最終制裁決定,撤銷其成員資格。

三、證券交易委員會(huì)各室的分工與職責(zé)

1.總顧問(wèn)辦公室

該室專門(mén)負(fù)責(zé)處理有關(guān)證券交易的上訴及其它由證券交易委員會(huì)提起的訴訟,它是證券交易委員會(huì)的首席法律顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。其職責(zé)包括:

(l)在訴訟過(guò)程中代表證券交易委員會(huì)出席和處理涉及多處室的法律事務(wù)。

(2)依照破產(chǎn)指導(dǎo)和監(jiān)督有爭(zhēng)議的民事訴訟和有關(guān)證券交易委員會(huì)的訴訟事件,并參與其它所有有關(guān)的訴訟案。

(3)代表證券交易委員會(huì)出席上訴法庭的案件審理,匯集情況,并代表委員會(huì)進(jìn)行口頭辯論。(4)在私人訴訟案中,如果涉及到證券交易委員會(huì)所執(zhí)行的法律問(wèn)題,該室還代表委員會(huì)在比較重要的法律問(wèn)題上出庭,以協(xié)助法庭審理。

2.總會(huì)計(jì)師辦公室

總會(huì)計(jì)師的工作是通過(guò)同會(huì)計(jì)行業(yè)的代表協(xié)商進(jìn)行的。對(duì)于專門(mén)制定會(huì)計(jì)規(guī)范和稽查標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)部門(mén),總會(huì)計(jì)師辦公室也要與之協(xié)同工作。該室還負(fù)責(zé)起草有關(guān)準(zhǔn)則和條例,確定對(duì)各種財(cái)務(wù)文件的要求。

3.經(jīng)濟(jì)與政策分析辦公室

該室主要與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題或在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的其它問(wèn)題打交道,其成員在工作中,通常要與負(fù)責(zé)提出有關(guān)立法建議的處室密切合作,無(wú)論是與其它處室聯(lián)合工作,還是獨(dú)立向委員會(huì)負(fù)責(zé),他們都要對(duì)所提立法建議進(jìn)行利弊分析,并對(duì)某些特殊規(guī)定進(jìn)行深入研究。其次,該室要對(duì)現(xiàn)行條例的修改或繼續(xù)適用進(jìn)行分析,提出意見(jiàn),對(duì)一些政策進(jìn)行專門(mén)研究擬定出計(jì)劃。另外,該室還進(jìn)行收集、整理、有關(guān)信息資料的工作,這些信息資料主要有證券業(yè)資金狀況、注冊(cè)證券發(fā)行狀況、證券交易量及上市股票的價(jià)值狀況等。

4.總經(jīng)濟(jì)師辦公室

該室負(fù)責(zé)對(duì)證券市場(chǎng)中潛在的重大發(fā)展進(jìn)行分析。其工作包括廣泛地收集并分析證券市場(chǎng)的活動(dòng)情況,以便使證券交易委員會(huì)注意這種情況。它作為證券交易委員會(huì)內(nèi)部決策程序的一部分,可以確定是否有必要采取某種行動(dòng),使委員會(huì)得以對(duì)市場(chǎng)的情勢(shì)進(jìn)行跟蹤、掌握。

5.行政法官辦公室

該室負(fù)責(zé)安排并聽(tīng)取處理有關(guān)訴訟案件方面的事務(wù),這可以是證券交易委員會(huì)提出的行政訟案的審理,也可以是由其它方面提出的上訴案的審理。

6.執(zhí)行董事辦公室

執(zhí)行董事負(fù)責(zé)制訂并貫徹證券交易委員會(huì)的總體管理方針,以指導(dǎo)所有職能處室的工作。其職責(zé)包括:任命官員;審查并批準(zhǔn)計(jì)劃方針、執(zhí)行程序和其它條例;批準(zhǔn)并向委員會(huì)傳遞有關(guān)報(bào)告;確保以適宜的方式實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。

第5篇：辦公室管理實(shí)踐報(bào)告范文

辦公室工作的特點(diǎn) 辦公室工作的作用 辦公室工作的能力素質(zhì)軍事圖書(shū)館辦公室作為圖書(shū)館的職能部門(mén)之一，它承擔(dān)著全館的組織、管理、協(xié)調(diào)等工作職能，是館長(zhǎng)指揮全館工作運(yùn)作，承上啟下、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的中樞部門(mén)，其工作上的任何不足都直接影響著廣大讀者的切身利益，影響到全館各項(xiàng)工作的運(yùn)行及成效，并可能產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。因此，探究軍事院校圖書(shū)館辦公室工作的特點(diǎn)、作用以及做好圖書(shū)館辦公室工作應(yīng)具備哪些能力素質(zhì)，對(duì)于圖書(shū)館工作的整體協(xié)調(diào)運(yùn)作起著重大意義。

一、圖書(shū)館辦公室工作的特點(diǎn)軍事院校圖書(shū)館辦公室工作，作為軍事工作的一個(gè)重要組成部分，它的工作對(duì)象主要包括軍事機(jī)關(guān)人員、教員、學(xué)員和其他非現(xiàn)役人員；它的工作內(nèi)容主要包括會(huì)議組織服務(wù)工作、文書(shū)檔案工作、人事管理工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作、物資管理工作、安全保衛(wèi)工作、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)外部聯(lián)系、接待工作等等，這些工作可以概括為“細(xì)、雜、繁、忙”四個(gè)字。軍事院校圖書(shū)館辦公室工作雖然千頭萬(wàn)緒、忙亂紛雜，但也有其自身的特點(diǎn)規(guī)律。主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是輔。可以說(shuō)辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”，對(duì)于圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作、管理工作提出可行性、合理性的意見(jiàn)建議或者方案措施供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)催辦、督辦檢查，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作起輔助作用。同時(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)做出決策前，最大可能收集相關(guān)材料，提供可靠的數(shù)據(jù)信息，供領(lǐng)導(dǎo)參考。二是綜合性。圖書(shū)館辦公室工作涉及司、政、后、裝等各個(gè)部門(mén)，服務(wù)于干部、教員、學(xué)員、工勤人員等各類人員。辦公室工作必須綜合考慮，整體計(jì)劃，在工作末端上，要具體到每個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方向。因此，充分發(fā)揮好圖書(shū)館辦公室對(duì)外溝通、內(nèi)部協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)、服務(wù)推送、事務(wù)處理等方面的作用，是圖書(shū)館辦公室綜合管理水平的體現(xiàn)。這要求工作人員要有高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神以及出色的協(xié)調(diào)綜合能力，來(lái)勝任圖書(shū)館辦公室工作。三是服務(wù)性。圖書(shū)館是一個(gè)服務(wù)性部門(mén)。辦公室工作主要以本館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)、讀者服務(wù)、信息數(shù)據(jù)維護(hù)為出發(fā)點(diǎn)，服務(wù)讀者、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)圖書(shū)館各業(yè)務(wù)部門(mén)，做好全館后勤保障工作，做好協(xié)調(diào)工作人員與讀者之間的矛盾、讀者咨詢、讀者投訴、協(xié)調(diào)館際互借等方面的工作，從而促進(jìn)圖書(shū)館為軍事院校教學(xué)科研服務(wù)這一最終目標(biāo)。四是創(chuàng)新性。軍事圖書(shū)館辦公室工作重點(diǎn)是協(xié)調(diào)來(lái)自各方面的綜合因素，在工作中要注重情感的管理，以人為本，要在尊重、理解、關(guān)心的基礎(chǔ)上按原則辦事。工作上圍繞原則講靈活，因勢(shì)而變，不墨守成規(guī)。積極地處理各種矛盾的交點(diǎn)，做好化解和溝通工作。

二、圖書(shū)館辦公室工作的作用隨著現(xiàn)代信息化技術(shù)在軍事領(lǐng)域的發(fā)展和運(yùn)用，戰(zhàn)爭(zhēng)的形態(tài)和作戰(zhàn)理念都發(fā)生了極大的變化。作為培養(yǎng)軍事指揮人才的“搖籃”，軍事院校圖書(shū)館在辦館理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等方面呈現(xiàn)出現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化等特點(diǎn)，工作性質(zhì)也發(fā)生了相應(yīng)的變化。因此，軍事院校圖書(shū)館必須適應(yīng)現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的要求和需要，發(fā)揮好“四員”作用，更好的服務(wù)保障“打勝仗”。一是“參謀員”。輔助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作、行政管理工作、財(cái)務(wù)工作、對(duì)外工作等提供文件、資料。同時(shí)，通過(guò)調(diào)查、研究、論證并廣泛收集各方面的意見(jiàn)和建議，提出解決問(wèn)題的有效建議、措施、方案供領(lǐng)導(dǎo)參考。而這些建議、措施、方案的可行性、科學(xué)性直接影響圖書(shū)館的發(fā)展。所以，發(fā)揮好“參謀員”的作用，做好領(lǐng)導(dǎo)的“謀士”，須具有敏銳的洞察能力、準(zhǔn)確的判斷能力、獨(dú)立的思考能力、和勇于創(chuàng)新的魄力。二是“協(xié)調(diào)員”。圖書(shū)館各業(yè)務(wù)部門(mén)工作交叉，各服務(wù)窗口業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。因此，辦公室工作對(duì)輔助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全館各業(yè)務(wù)部門(mén)之間、行政與黨務(wù)之間、工作人員之間的關(guān)系起著承上啟下的作用。辦公室在全面協(xié)調(diào)、解決各種矛盾的過(guò)程中充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，使圖書(shū)館各部門(mén)之間和諧共存。所以，發(fā)揮好“協(xié)調(diào)員”的作用，須具有良好的人際關(guān)系和靈活的協(xié)調(diào)處理事務(wù)的能力。三是“保障員”。辦公室綜合性、服務(wù)性的特點(diǎn)決定了從事辦公室工作的人員充當(dāng)“保障員”這一角色，小到衛(wèi)生清潔，環(huán)境綠化，消防安全，水電暖設(shè)備、電話及館舍維修等，大到財(cái)務(wù)票據(jù)、本館印章、檔案等的管理。圖書(shū)館辦公室人員要做好全館的后勤保障，解決領(lǐng)導(dǎo)和其他工作人員的后顧之憂，就要有“全心全意為人民服務(wù)”的思想，它要求工作人員必須具有高度的責(zé)任心，端正的工作態(tài)度以及縝密細(xì)致的工作養(yǎng)成。四是“服務(wù)員”。辦公室工作就是為全體館員創(chuàng)造更好的工作條件及服務(wù)環(huán)境，有效保障圖書(shū)館服務(wù)職能的發(fā)揮，為營(yíng)造良好、健康的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境做好基礎(chǔ)工作。對(duì)館內(nèi)各類編制人員一視同仁，為創(chuàng)造和諧、互助、融洽的內(nèi)部環(huán)境服務(wù)。所以，做好“服務(wù)員”，須具有“三心”，互幫互助的熱心、持之以恒的恒心以及關(guān)愛(ài)他人的愛(ài)心。

三、做好辦公室工作應(yīng)該具有的能力素質(zhì)現(xiàn)代的軍隊(duì)院校圖書(shū)館辦公室要求現(xiàn)代化的館員與之相匹配，傳統(tǒng)的收發(fā)文件、口頭傳達(dá)通知要求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)在的辦公室要求了。由于圖書(shū)館工作的特殊性，決定了圖書(shū)館辦公室工作既要有一般辦公室工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，又與圖書(shū)館專業(yè)有著密不可分的聯(lián)系。因此，圖書(shū)館辦公室工作人員應(yīng)不斷改進(jìn)和完善自身的能力素質(zhì)，積極主動(dòng)發(fā)揮作用。一是較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。這是對(duì)辦公室工作人員最基本的能力素質(zhì)要求。辦公室工作人員協(xié)調(diào)溝通能力的高低，直接決定了圖書(shū)館辦公室的工作效率和對(duì)外形象。要做好組織協(xié)調(diào)工作，必須掌握協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技能，包括處理與同事之間的關(guān)系、上下級(jí)間關(guān)系、對(duì)外各單位之間關(guān)系等，要大事講原則，小事講風(fēng)格；要有大局意識(shí)，處理問(wèn)題從集體利益出發(fā)；在管理工作中懂得理解他人、尊重他人、團(tuán)結(jié)他人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。而組織協(xié)調(diào)能力不是一朝一夕學(xué)習(xí)所能具備的，要求辦公室工作人員必須具有相關(guān)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)在日常工作中注意積累人際關(guān)系、積累工作方法及經(jīng)驗(yàn)，并逐步運(yùn)用到以后的具體工作中，從而達(dá)到理論付諸實(shí)踐，實(shí)踐指導(dǎo)理論的目的，做到工作“雙贏”。二是較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作人員應(yīng)具備全面的專業(yè)知識(shí)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，是現(xiàn)代化圖書(shū)館工作對(duì)辦公室工作提出的新要求。這不僅是對(duì)提高工作效率，改善工作質(zhì)量的要求，而且還是對(duì)辦公室的管理與服務(wù)進(jìn)一步有序、系統(tǒng)、科學(xué)的要求。因此，了解和掌握采訪、流通、技術(shù)甚至更高層次的情報(bào)信息服務(wù)方面的知識(shí)，是辦公室工作人員必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)；熟練計(jì)算機(jī)日常操作，熟悉圖書(shū)館系統(tǒng)管理軟件的使用及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的獲取和則是辦公室人員必要的業(yè)務(wù)能力。這些方面的能力素質(zhì)較之比較容易掌握，辦公室工作人員可通過(guò)本單位集中的學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)以及自學(xué)實(shí)踐加以熟練運(yùn)用。三是強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。圖書(shū)館辦公室工作職能是服務(wù)，它是圖書(shū)館勇往直前的保證，是圖書(shū)館生機(jī)活力的所在，是圖書(shū)館永恒的主題。這就要求辦公室工作人員在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保把工作落實(shí)到實(shí)處，把成效做到最大。只有具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，才能確保辦公室工作有序開(kāi)展，圖書(shū)館工作永葆青春。圖書(shū)館通過(guò)傳、幫、帶，通過(guò)優(yōu)秀的老同志言傳身教，通過(guò)各種學(xué)習(xí)講座，切實(shí)讓辦公室工作人員從思想上充分地、清楚地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的本質(zhì)，只有思想上有了堅(jiān)定地認(rèn)識(shí)，才能確保行動(dòng)上的一致性、統(tǒng)一性。四是強(qiáng)烈的職業(yè)道德。圖書(shū)館辦公室工作的特點(diǎn)及作用要求辦公室工作人員要具有奉獻(xiàn)精神、文明意識(shí)及高效、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)風(fēng)格，這體現(xiàn)了圖書(shū)館工作的風(fēng)貌，是做好圖書(shū)館辦公室工作的必備條件。同時(shí)要注重政治素質(zhì)的提高，通過(guò)自學(xué)閱讀和體會(huì)有關(guān)的政策和文件精神，樹(shù)立崇高的職業(yè)道德；通過(guò)收聽(tīng)收看愛(ài)崗敬業(yè)、履職盡責(zé)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、英模勞模巡回報(bào)告會(huì)進(jìn)一步提升職業(yè)道德的基準(zhǔn)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，并把這種高度的職業(yè)道德感毫不保留的投入到自己的工作中去。圖書(shū)館辦公室是院校的窗口、橋梁和樞紐，它的工作是艱巨而復(fù)雜的，是一項(xiàng)服務(wù)性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作，需要辦公室工作人員具有良好的專業(yè)知識(shí)、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神、靈活的處事方法、開(kāi)闊的視野思路，緊緊追隨現(xiàn)代化圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干，使軍隊(duì)院校圖書(shū)館辦公室工作向更高的層次和水平邁進(jìn)。

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第6篇：辦公室管理實(shí)踐報(bào)告范文

學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，學(xué)習(xí)有利于工作。為使自己更好地完成各項(xiàng)工作，在以胡秋鎖等三位校長(zhǎng)的帶動(dòng)和幫助下，我能堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和十精神，正確理解和把握新時(shí)期職業(yè)教育工作的性質(zhì)、地位、任務(wù)和作用。積極參加上級(jí)統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動(dòng)辦公室成員學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，努力營(yíng)造辦公室的良好學(xué)習(xí)氛圍。

在工作中，除了時(shí)刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外，最主要的在以下幾方面加強(qiáng)修養(yǎng)，練好內(nèi)功。一是按照三個(gè)代表的要求，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。正確看待辦公室主任要面對(duì)上下左右，切實(shí)處理好各方面關(guān)系的工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。二是找準(zhǔn)位置，時(shí)刻把握自己的崗位職責(zé)，深刻認(rèn)識(shí)該職位處于承上啟下，對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)節(jié)點(diǎn)的重要作用，必須很好地承擔(dān)秘書(shū)、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)、宣傳等具體工作，作為辦公室的領(lǐng)頭雁，時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有寬闊、包容的胸懷，才能勝任工作角色。三是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，甘為孺子牛。千難萬(wàn)難服務(wù)難，上下左右協(xié)調(diào)難，我能克服人手少、任務(wù)重的實(shí)際困難，樹(shù)立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識(shí)，從工作大局出發(fā)，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，受得住委屈，全心全意做好各項(xiàng)工作，在工作中感受到樂(lè)趣，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。

二、工作完成情況及取得的成績(jī)

㈠克服重重困難，積極完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

就任辦公室主任以來(lái)，牢牢抓住招生、達(dá)標(biāo)和管理質(zhì)量三大重要任務(wù)，面對(duì)我縣職教現(xiàn)狀和招生難的問(wèn)題，為使職教中心有人氣，有生機(jī)，能夠蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我們這一班職教人的目標(biāo)，在以胡秋鎖校長(zhǎng)為中心的校領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，我同其他教職員工一道，頂烈日，冒酷暑，走村串巷入戶，耐心動(dòng)員做宣傳，苦口婆心去說(shuō)教，超額完成了學(xué)校下達(dá)的招生任務(wù)。在整理檔案和達(dá)標(biāo)過(guò)程中，我?guī)ьI(lǐng)辦公室人員，奮戰(zhàn)百天日日夜夜，犧牲了多少節(jié)假日，到兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)、取經(jīng)，完成了檔案的整理及歸檔，特別是學(xué)校省重點(diǎn)達(dá)標(biāo)后，學(xué)校日常工作和再求新高更為重要，作為辦公室主任，更是上下聯(lián)動(dòng)，左右協(xié)調(diào)，抓常規(guī)，全方位進(jìn)行制度健身，通過(guò)量化管理和績(jī)效工資，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大教職員工的積極性，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校各方面都展現(xiàn)出新的面貌。無(wú)論是招生、教學(xué)管理、還是技能大賽都取得了前所未有的好成績(jī)。

㈡強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)辦公室人員思想認(rèn)識(shí)的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我從解決辦公室工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，通過(guò)學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施，使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而，我在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，使辦公室全體人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平都有了全面提高。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)中走出來(lái)，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上，放在單位重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。緊緊圍繞部門(mén)工作和校領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力做到超前思考，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

㈢提高工作質(zhì)量，圓滿完成辦公室工作

一是樹(shù)好窗口，熱情待人。辦公室是聯(lián)系廣大教職工的紐帶，是反映學(xué)校精神面貌的窗口，辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到群眾對(duì)單位整體形象的評(píng)價(jià)。因此，我要求每個(gè)工作人員必須做到靠服務(wù)樹(shù)形象，靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)樹(shù)良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照首問(wèn)首辦制度努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端莊、精明干練、踏實(shí)肯干、團(tuán)結(jié)活潑的良好形象，用實(shí)際行動(dòng)踐行三個(gè)代表重要思想和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及十精神實(shí)質(zhì)。

二是明確職責(zé)，完善規(guī)章制度。我校辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合辦公室的工作實(shí)際，從抓制度建設(shè)入手，在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》、《檔案人員工作規(guī)則》、《辦公室人員分工職責(zé)》等針對(duì)性強(qiáng)、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí)，逐步形成了較為完善的學(xué)校工作制度保障體系。

三是筑牢根基，提高人員整體素質(zhì)。在這個(gè)方面我主要做了三個(gè)方面的工作：一抓人員的協(xié)調(diào)配合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室4個(gè)人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長(zhǎng)，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，成為辦公室全面履行職責(zé)的首要任務(wù)，為此，我要求大家牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤(pán)棋的思想，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過(guò)談心、交心、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)等方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。促進(jìn)團(tuán)結(jié)，形成合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到全校工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本校的實(shí)際，同時(shí)要能夠把握大局，突出重點(diǎn)。因此我們利用空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍，通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累、多練習(xí)，并及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。特別是在校領(lǐng)導(dǎo)胡秋鎖校長(zhǎng)的幫助指導(dǎo)下，全辦公室人員寫(xiě)作能力普遍有所提高。一年來(lái)上報(bào)、下發(fā)各種文件60多份，起草大的匯報(bào)材料20余份。三抓協(xié)調(diào)辦事能力，不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率。作為辦公室主任，我以身作則，認(rèn)真辦理每一件事，同時(shí)耐心做好傳、幫、帶，小至如何接聽(tīng)電話、請(qǐng)示報(bào)告，大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教，使新同志的辦事能力逐漸得到提高。

四是加大宣傳，促進(jìn)職教工作的順利開(kāi)展。我按照校領(lǐng)導(dǎo)要求，加大學(xué)校的宣傳力度，在以身作則寫(xiě)好信息的同時(shí)，帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員做好信息上報(bào)工作。一年來(lái)創(chuàng)辦了《職教簡(jiǎn)訊》和《校務(wù)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)》兩個(gè)刊物各十期，累計(jì)上報(bào)信息百余篇，上報(bào)的信息先后被縣局主要領(lǐng)導(dǎo)給予高度評(píng)價(jià)，對(duì)宣傳職教，發(fā)展職教起到了積極的作用。

五是扎實(shí)做好人事、檔案及評(píng)優(yōu)評(píng)模工作。做到人動(dòng)及時(shí)上報(bào)，檔案管理規(guī)范有序，評(píng)優(yōu)評(píng)模認(rèn)真細(xì)致。由于服務(wù)到位，使各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開(kāi)展。

六是堅(jiān)持實(shí)施中層領(lǐng)導(dǎo)每周一上報(bào)本周工作計(jì)劃和匯報(bào)上周工作完成狀況匯總，使各科室工作有序、有目標(biāo)、有壓力，大大促進(jìn)了學(xué)校各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、存在不足和今后的努力方向

由于自己擔(dān)任辦公室主任一職時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)不足，存在一定的差距，一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高還不夠快，離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高，組織會(huì)議、起草文稿工作有時(shí)不夠細(xì)致。三是只知道工作而缺乏與老師之間的溝通。在今后的工作中，我將不斷向有經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)、教職工學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)和提高服務(wù)意識(shí)，把為人民服務(wù)落實(shí)到具體工作的每一個(gè)程序中。樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、價(jià)值觀念、效率觀念，不斷提高服務(wù)水平，為高邑職教的發(fā)展做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

校辦公室主任述職報(bào)告

一年來(lái),我深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同志們的熱心幫助。期間，我明白了許多事理，實(shí)實(shí)在在地做了一些本職工作。現(xiàn)報(bào)告如下：

一.讀書(shū)修身，培德進(jìn)業(yè)。

我反復(fù)地研讀了古代典籍，以期獲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng);結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，我又系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀理論，做了大量的讀書(shū)筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)，改造了自己的思想，達(dá)到不過(guò)于功利，不過(guò)于短視，不過(guò)于狹隘。

專業(yè)上，我努力不放松，在高三語(yǔ)文備課組，我通過(guò)我的博客年第6期上?！吨袑W(xué)語(yǔ)文教師開(kāi)設(shè)教育博客之實(shí)踐探索》獲20xx年中國(guó)教育學(xué)會(huì)全國(guó)論文評(píng)選二等獎(jiǎng)。

二.思考管理，搞好服務(wù)

為了當(dāng)涂一中的進(jìn)一步發(fā)展，我堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。對(duì)如何規(guī)范化管理的問(wèn)題，對(duì)學(xué)校發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，我都做了一些思考。學(xué)校接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外影響，樹(shù)立良好的形象。為此我力求做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到，對(duì)待他人，時(shí)刻告誡自己：臉色和藹一點(diǎn)，說(shuō)話和氣一點(diǎn)，談吐文雅一點(diǎn)，辦事熱情一點(diǎn)。起草公文注意準(zhǔn)確，及時(shí)，規(guī)范。積極準(zhǔn)備材料，順利通過(guò)縣局2012年度學(xué)校共性、個(gè)性目標(biāo)考核。

三.召集會(huì)議，聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。

第7篇：辦公室管理實(shí)踐報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目后評(píng)價(jià) 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

一、開(kāi)展項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作的背景

（一）企業(yè)科學(xué)發(fā)展的實(shí)際需要。

隨著冀中能源、張礦集團(tuán)的不斷做大做強(qiáng)和不斷向前發(fā)展，我公司每年的固定資產(chǎn)投資幅度也不斷增加，呈現(xiàn)出幾何式增長(zhǎng)趨勢(shì)，即從過(guò)去的不到一千萬(wàn)元發(fā)展到現(xiàn)在的十幾億元。這樣，投資幅度的增加也給投資管理者提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

近年來(lái)，根據(jù)省國(guó)資委、冀中能源的規(guī)定，我公司已相繼出臺(tái)的一系列有關(guān)投資方面的管理制度和管理辦法，有力地規(guī)范了公司投資管理活動(dòng)。但是，從這幾年的項(xiàng)目管理和制度建設(shè)方面來(lái)看，也的確存在著這樣或那樣的問(wèn)題，其中也存在著急需改進(jìn)和完善的地方。因此，必須通過(guò)開(kāi)展項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作，從項(xiàng)目的前期調(diào)研到最后竣工決算進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)分析，實(shí)事求是地總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，從而為我公司的項(xiàng)目管理工作探索出一條新的途徑，是項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作的當(dāng)務(wù)之急。

二、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理與運(yùn)用

（一）項(xiàng)目后評(píng)價(jià)內(nèi)涵。

項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是指對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、建設(shè)實(shí)施和移交生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，冀以總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，以此提高今后項(xiàng)目建設(shè)的投資決策水平、管理水平及投資效益，完善投資決策機(jī)制。

具體地是：對(duì)已經(jīng)完成（或正在實(shí)施）的項(xiàng)目的目的、執(zhí)行過(guò)程、效益、作用和影響所進(jìn)行的系統(tǒng)的客觀分析。通過(guò)對(duì)投資活動(dòng)實(shí)踐的檢查總結(jié)，確定投資預(yù)期的目標(biāo)是否達(dá)到，項(xiàng)目是否合理有效，項(xiàng)目的主要效益指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，通過(guò)分析評(píng)價(jià)找出成敗原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過(guò)及時(shí)有效的信息反饋，為未來(lái)項(xiàng)目的決策和提高完善投資決策管理水平提出建議，同時(shí)也為被評(píng)項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)建議，從而達(dá)到防范投資風(fēng)險(xiǎn)、提高投資效益的目的。

（二）項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的運(yùn)作模式。

1.成立項(xiàng)目后評(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu)

根據(jù)省國(guó)資委、冀中能源有關(guān)工程項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的管理規(guī)定，我公司也出臺(tái)了相應(yīng)的管理辦法，并成立了集團(tuán)公司項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組以集團(tuán)公司董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以集團(tuán)公司總經(jīng)理和主管基建的副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，成員包括企劃發(fā)展部、財(cái)務(wù)部、基建部、生產(chǎn)技術(shù)部、經(jīng)營(yíng)管理部、審計(jì)部等部門(mén)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)后評(píng)價(jià)辦公室，后評(píng)價(jià)辦公室設(shè)在企劃發(fā)展部，負(fù)責(zé)組織開(kāi)展項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作。

2.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作流程

項(xiàng)目后評(píng)價(jià)辦公室年初編制集團(tuán)公司建設(shè)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)年度工作計(jì)劃及工作方案，集團(tuán)公司批準(zhǔn)后進(jìn)行下達(dá)并組織開(kāi)展項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作，并將重大投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)年度工作計(jì)劃及工作方案報(bào)送冀中能源。

（1）屬于張礦集團(tuán)組織開(kāi)展項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的項(xiàng)目工作流程：

項(xiàng)目單位組織收集項(xiàng)目后評(píng)價(jià)所需資料并編制《項(xiàng)目自評(píng)價(jià)報(bào)告》報(bào)后評(píng)價(jià)辦公室組織相關(guān)部門(mén)及單位對(duì)資料進(jìn)行預(yù)審到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研或預(yù)后評(píng)價(jià)正式進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)價(jià)編制項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告報(bào)冀中能源或省國(guó)資委備案。

（2）屬于省國(guó)資委和冀中能源組織開(kāi)展后評(píng)價(jià)的項(xiàng)目工作流程：

項(xiàng)目單位組織收集項(xiàng)目后評(píng)價(jià)所需資料并編制《項(xiàng)目自評(píng)價(jià)報(bào)告》報(bào)后評(píng)價(jià)辦公室組織相關(guān)部門(mén)及單位對(duì)資料進(jìn)行預(yù)審到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研或預(yù)自評(píng)價(jià)正式進(jìn)行項(xiàng)目自評(píng)價(jià)編制項(xiàng)目自評(píng)價(jià)報(bào)告報(bào)冀中能源或省國(guó)資委組織項(xiàng)目后評(píng)價(jià)冀中能源或省國(guó)資委根據(jù)情況進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。

3.項(xiàng)目建設(shè)工期超過(guò)2年，一般應(yīng)安排中期評(píng)價(jià)。項(xiàng)目中期評(píng)價(jià)工作按如下展開(kāi)：

（1）中期評(píng)估的主要內(nèi)容：項(xiàng)目進(jìn)展情況，包括項(xiàng)目的組織管理、項(xiàng)目招投標(biāo)、設(shè)備到位及安裝、項(xiàng)目監(jiān)理、存在問(wèn)題等情況，以及階段成效、后期計(jì)劃安排等；項(xiàng)目資金到位以及使用情況。

（2）中期評(píng)估應(yīng)根據(jù)調(diào)查了解的情況，提出中期評(píng)估書(shū)面報(bào)告，其中期評(píng)估結(jié)論作為項(xiàng)目后續(xù)建設(shè)、調(diào)整或撤銷的主要依據(jù)。

（3）經(jīng)中期評(píng)估核實(shí)，項(xiàng)目存在下列情形之一的，應(yīng)暫停項(xiàng)目建設(shè)，待原決策機(jī)構(gòu)研究處置：

無(wú)正當(dāng)理由，項(xiàng)目批準(zhǔn)后停滯或建設(shè)期嚴(yán)重滯后的；項(xiàng)目資金使用嚴(yán)重違規(guī)或管理混亂的；預(yù)期市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)增大可能造成投資效益嚴(yán)重下降的；投資合作方發(fā)生變化對(duì)投資結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大影響的；后評(píng)價(jià)辦公室建議停止繼續(xù)實(shí)施的其他原因。

（四）項(xiàng)目后評(píng)價(jià)在集團(tuán)公司的運(yùn)用。

公司評(píng)價(jià)辦公室根據(jù)年度工作計(jì)劃確定本年進(jìn)行后評(píng)價(jià)的項(xiàng)目，并作為本年度一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。

項(xiàng)目單位接到文件通知后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行自查，同時(shí)后評(píng)價(jià)辦公室組織相關(guān)人員到項(xiàng)目單位進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，項(xiàng)目單位按照統(tǒng)一報(bào)告模式要求編制自評(píng)價(jià)報(bào)告，包括：項(xiàng)目全過(guò)程的回顧、績(jī)效和影響評(píng)價(jià)、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度和持續(xù)能力評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和對(duì)策建議等四個(gè)主要方面。

項(xiàng)目單位將編制好的自查報(bào)告后附相關(guān)資料報(bào)送評(píng)價(jià)辦公室，后評(píng)價(jià)辦公室將報(bào)告資料分發(fā)至企劃發(fā)展部、經(jīng)營(yíng)管理部、基建管理部、審計(jì)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審查，待各部門(mén)拿出具體意見(jiàn)后，再由后評(píng)價(jià)辦公室召集項(xiàng)目單位及各相關(guān)部門(mén)召開(kāi)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)會(huì)議，會(huì)上先由項(xiàng)目單位進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)，各部門(mén)就項(xiàng)目自評(píng)價(jià)報(bào)告展開(kāi)審查，對(duì)照項(xiàng)目立項(xiàng)和實(shí)施的整個(gè)全過(guò)程中的程序環(huán)節(jié)，找出責(zé)任目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并加以論證和分析，提出存在的問(wèn)題和解決的建議，然后項(xiàng)目單位按審查意見(jiàn)修改自評(píng)價(jià)報(bào)告，之后將最終的自評(píng)價(jià)報(bào)告報(bào)送評(píng)價(jià)辦公室，評(píng)價(jià)辦公室根據(jù)核實(shí)情況出具最終項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告，總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)這個(gè)過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，按照相關(guān)要求上報(bào)冀中能源進(jìn)行備案，從而為今后的項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng)和項(xiàng)目實(shí)施提供寶貴經(jīng)驗(yàn)資料。

三、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)在企業(yè)實(shí)施的效果

目前我公司已成功的對(duì)洗煤廠浮選車間、康保的水處理項(xiàng)目進(jìn)行了項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作，完全遵循上述工作程序進(jìn)行，并編制出了正式的項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告。通過(guò)對(duì)這兩個(gè)項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)，得出如下經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：

（一）洗煤廠浮選車間項(xiàng)目，該項(xiàng)目總體來(lái)說(shuō)是個(gè)成功的項(xiàng)目，從項(xiàng)目前期調(diào)研，到項(xiàng)目招標(biāo)、合同簽訂、施工管理、投資管理到最終竣工決算完全按照集團(tuán)公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作，經(jīng)過(guò)實(shí)事求是地綜合評(píng)價(jià)，認(rèn)為該項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期目的，項(xiàng)目完成保質(zhì)保量、運(yùn)營(yíng)效益顯著，且項(xiàng)目投資額沒(méi)有超過(guò)概算。

取得的經(jīng)驗(yàn)：首先前期調(diào)研工作細(xì)致準(zhǔn)確，集團(tuán)公司多次召集相關(guān)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論，確保上項(xiàng)目的必要性，并要求項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目調(diào)研前期必須對(duì)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保項(xiàng)目資料數(shù)據(jù)的真實(shí)性，做到項(xiàng)目的事前控制，項(xiàng)目立項(xiàng)后按照集團(tuán)公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，進(jìn)行項(xiàng)目施工圖會(huì)審，項(xiàng)目招投標(biāo)工作，簽訂項(xiàng)目施工合同等工作，并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程管理明確專人負(fù)責(zé)，確保項(xiàng)目保質(zhì)保量的實(shí)施，在施工過(guò)程中制定相應(yīng)的基建管理制度，遇到需要對(duì)施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行變更的時(shí)候，及時(shí)通過(guò)報(bào)告等形式進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，同時(shí)做好日常的施工日志等工作，做到項(xiàng)目的事中控制，最后工程完工后，通過(guò)一段時(shí)間的試運(yùn)行后由基建管理部召集相關(guān)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收通過(guò)后由審計(jì)部門(mén)對(duì)該工程進(jìn)行審計(jì)決算，做到項(xiàng)目的事后控制。借鑒洗煤廠浮選車間項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)公司對(duì)康保礦今年上的選煤洗選項(xiàng)目分別與項(xiàng)目前期與項(xiàng)目過(guò)程的相關(guān)責(zé)任人簽訂了相關(guān)責(zé)任書(shū)，確保了項(xiàng)目前期立項(xiàng)及過(guò)程管理相關(guān)責(zé)任明確到專人和落實(shí)到位，達(dá)到有據(jù)可查的目的，目前該項(xiàng)目正在施工中。

（二）康保礦水處理項(xiàng)目，該項(xiàng)目通過(guò)綜合項(xiàng)目后評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，為趕工期未按集團(tuán)公司有關(guān)項(xiàng)目管理規(guī)定進(jìn)行操作，如：沒(méi)有進(jìn)行招標(biāo)工作，且在建設(shè)工程中，項(xiàng)目實(shí)行邊勘測(cè)，邊設(shè)計(jì)，邊施工的“三邊”工程。“三邊”工程是違背工程建設(shè)基本程序的。施工過(guò)程中的不可預(yù)見(jiàn)性、隨意性較大，工程質(zhì)量和安全隱患較多，導(dǎo)致工期不能按計(jì)劃完成，費(fèi)用沒(méi)有按預(yù)算控制好；同時(shí)在施工結(jié)束后，未進(jìn)行竣工驗(yàn)收，先進(jìn)行了審計(jì)，這導(dǎo)致的最終后果就是出現(xiàn)了決算超出概算一倍以上的后果。事實(shí)證明，該項(xiàng)目的工期不僅沒(méi)有縮短反而延長(zhǎng)，并且增加了施工難度，從造成了相當(dāng)嚴(yán)重的后果和影響，可以說(shuō)是付出了高昂的學(xué)費(fèi)的。這樣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是我們?cè)诮窈箜?xiàng)目建設(shè)中的應(yīng)該認(rèn)真汲取的和引以為戒的，必須堅(jiān)決避免和杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生。

該項(xiàng)目取得教訓(xùn)：項(xiàng)目在取得批復(fù)后，開(kāi)工建設(shè)前要做好各項(xiàng)開(kāi)工準(zhǔn)備工作，不能一味的追求建設(shè)速度而無(wú)視制度，必須在施工圖設(shè)計(jì)和預(yù)算等前期工作準(zhǔn)備齊全后，再組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審查并招標(biāo)，同時(shí)明確專人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行負(fù)責(zé)與管理，確保項(xiàng)目在施工過(guò)程中的健康發(fā)展，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目建設(shè)，使項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目的。

第8篇：辦公室管理實(shí)踐報(bào)告范文

辦公室工作計(jì)劃范文一一、保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)20XX年的繳費(fèi)核定，包括偉福(開(kāi)發(fā)區(qū))、江盛(讓胡路)，月初辦理保險(xiǎn)的增減(張楠的五險(xiǎn)停保、劉金龍五險(xiǎn)停保、夏云付五險(xiǎn)增加)，月末(27-30)偉福(開(kāi)發(fā)區(qū))、江盛(讓胡路醫(yī)保、地稅)五險(xiǎn)的明細(xì)拷貝，如果時(shí)間調(diào)整，月初(1-5)日考取。

二、公司文化墻設(shè)計(jì)方案的制定及與廣告設(shè)計(jì)工作室落實(shí)完成。

三、月末(30日)考勤機(jī)考勤記錄的導(dǎo)出，1-10日做員工2月份考勤明細(xì)，做好員工的請(qǐng)假記錄，根據(jù)考勤做好員工的伙食補(bǔ)助統(tǒng)計(jì)，根據(jù)考勤做好員工的午餐補(bǔ)助及公交補(bǔ)助。

四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上公司各崗位需要招聘的人員信息，每天更新，依據(jù)各部門(mén)經(jīng)理的日常工作安排，約好面試時(shí)間，做好面試人員的登記，人才儲(chǔ)備。

五、各項(xiàng)通知，制度制定及實(shí)行與監(jiān)督，行政文件、各部門(mén)文件打印和下發(fā)。

六、會(huì)議安排及記錄紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要的打印及下發(fā)。

七、辦公用品的統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、發(fā)放。根據(jù)各部門(mén)遞交的采購(gòu)申請(qǐng)，結(jié)合物品的庫(kù)存情況，呈交到總經(jīng)理處，按批示，進(jìn)行采購(gòu)，做好物品的出庫(kù)入庫(kù)登記，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

八、江盛，偉福資質(zhì)的宣傳資料整理，與印發(fā)。

九、公司車輛的日常行車管理，各部門(mén)用車的派發(fā)。

十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督，總經(jīng)理辦公室及會(huì)議室的日常打掃。

十一、大慶晚報(bào)每日的領(lǐng)取與報(bào)送。

十二、公章的管理工作，公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章使用制度，做到不濫用公章。

辦公室工作計(jì)劃范文二(一) 建章立制，打下良好工作基礎(chǔ)，明確工作職責(zé)范圍，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度，請(qǐng)示報(bào)告制度，院長(zhǎng)辦公室工作制度，院總值班制度，會(huì)議制度，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度，車輛管理辦法，接待管理制度等等，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責(zé)分明。

(二)努力學(xué)習(xí)，提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭(zhēng)贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松、***的工作環(huán)境。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

3)是做好來(lái)院專家的接待服務(wù)工作。專家來(lái)院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開(kāi)展的保障，對(duì)專家來(lái)院工作統(tǒng)一安排，，完善接待程序，規(guī)范管理制度，改善專家居住環(huán)境，為專家安心工作提供了保障，

4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下，已經(jīng)著手開(kāi)始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開(kāi)始，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn)。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的等方面，努力發(fā)揮能量，圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在后勤保障工作方面，堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一線工作順利進(jìn)行。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力

，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。參與醫(yī)院的籌建、開(kāi)院、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作，豐富的辦事、辦會(huì)、辦文經(jīng)驗(yàn)。

重視醫(yī)院在管理過(guò)程中，結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新醫(yī)院、新員工、新體制、新環(huán)境中，許多工作處在職責(zé)不清，分工不明，授權(quán)模糊的情況下，醫(yī)院辦公室的工作，更感責(zé)任重大，在今后一年的工作中，我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，吃大苦，耐大勞，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn)，敢打硬仗的工作作風(fēng)，一如既往，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者，把醫(yī)院工作做到實(shí)處，將99%的已做工作，推至100%。使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí)。力爭(zhēng)群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，我們也會(huì)感到自己的工作非常有價(jià)值。

(五) 樹(shù)立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚，建立學(xué)習(xí)型組織。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學(xué)習(xí)知識(shí)的園地，工作和生活的最佳環(huán)境。

第9篇：辦公室管理實(shí)踐報(bào)告范文

大家好！根據(jù)縣機(jī)構(gòu)改革的有關(guān)精神，今天，我本著進(jìn)一步鍛煉自己，為大家服務(wù)好的宗旨站在這里，參加部門(mén)中層干部競(jìng)崗演講。我競(jìng)選的是辦公室主任一職，希望能得到大家的支持。我自1994年7月昭通師專中文系畢業(yè)參加工作以來(lái)，先后任過(guò)舊城鎮(zhèn)黨委宣傳委員，威信報(bào)社編輯、記者，縣委組織部辦公室副主任、黨支部宣傳委員，曾四次在公務(wù)員年度考核中被評(píng)為“優(yōu)秀”等次。自2001年2月通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗就任組織部辦公室主任以來(lái)，在部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各科室的大力配合下，我把參與政務(wù)、管理事務(wù)和搞好服務(wù)三大辦公室主要職能有機(jī)結(jié)合起來(lái)，主要在四個(gè)方面苦下功夫，一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“咨詢員”；二是立足本職，當(dāng)好大家的“服務(wù)員”；三是加強(qiáng)管理，當(dāng)好部門(mén)的“管理員”；四是搞好關(guān)系，當(dāng)好內(nèi)外“協(xié)調(diào)員”。

通過(guò)近兩年的辦公室主任崗位的鍛煉，由于我堅(jiān)持原則，敢說(shuō)實(shí)話，能辦實(shí)事，無(wú)論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是同事都一視同仁，得到了大家的理解和認(rèn)可，辦公室工作也能較好地開(kāi)展。個(gè)人能力特別是寫(xiě)作能力有了較大提高，去年我競(jìng)選辦公室主任的演講稿被全國(guó)應(yīng)用寫(xiě)作核心期刊《應(yīng)用寫(xiě)作》采用，并由資深編輯在“佳作評(píng)析”欄作了詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。另外，由于近年來(lái)我在《XX日?qǐng)?bào)》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)報(bào)》、《支部生活》、《農(nóng)村.農(nóng)業(yè).農(nóng)民》、《應(yīng)用寫(xiě)作》、《秘書(shū)理論與實(shí)踐》等省內(nèi)外報(bào)刊發(fā)表了上百篇公文，今年被中國(guó)公文寫(xiě)作研究會(huì)吸收為會(huì)員。在這里，我要衷心感謝部領(lǐng)導(dǎo)，是你們苦口婆心的教誨，使我學(xué)會(huì)了不少工作的方式方法和為人處世的道理，真正懂得了“嚴(yán)是一種真愛(ài)”的豐富內(nèi)涵。同時(shí)，我要感謝各位同事，是你們的大力支持和默契配合，共同營(yíng)造了良好的工作氛圍，推進(jìn)了辦公室工作乃至部門(mén)全面工作的有效開(kāi)展。說(shuō)實(shí)話，對(duì)于從事組織部辦公室四年多的我來(lái)說(shuō)，參加競(jìng)選辦公室主任固然有輕車熟路的優(yōu)勢(shì)，但由于形成了固有的思維模式，容易按部就班，缺乏創(chuàng)新精神。特別由于工作閱歷和自身個(gè)性的局限，有時(shí)在工作上偶有顧此失彼的現(xiàn)象，工作的超前性和預(yù)見(jiàn)性還有待于加強(qiáng)，對(duì)原則性下處理事情的靈活性把握得不夠好。針對(duì)這些情況，今后我將在求真務(wù)實(shí)中清醒認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，在拼搏奉獻(xiàn)中逐步完善自我，目的在于多方面獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，力爭(zhēng)把工作做得更好。

下一步，對(duì)于組織部辦公室來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為主要應(yīng)在深刻領(lǐng)會(huì)十六大精神的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的精神，一切從部門(mén)工作實(shí)際出發(fā)，自覺(jué)地把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法中解放出來(lái)，努力推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、調(diào)研創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方式方法，在搞好常規(guī)工作的同時(shí)，側(cè)重抓好四項(xiàng)工作：

一、搞好理論學(xué)習(xí)，提高工作水平。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人不光是靠他生來(lái)就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中所得到的一切來(lái)造就自己”。要高效推進(jìn)部門(mén)的各項(xiàng)工作，一個(gè)很重要的前提就是要切實(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷拓寬視野。下一步，作為黨支部宣傳委員，我將努力促進(jìn)辦公室和黨支部的密切配合，有針對(duì)性地抓好部門(mén)干部的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在部門(mén)樹(shù)立“學(xué)習(xí)就是工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)是一種覺(jué)悟、一種責(zé)任、一種境界、一種能力”的思想。要通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)部門(mén)干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使部門(mén)干部逐漸形成自我加壓找著學(xué)、支部要求促著學(xué)、同志之間幫著學(xué)、科室之間比著學(xué)、經(jīng)常檢查逼著學(xué)的良好氛圍。

二、強(qiáng)化制度督查，防止工作“反彈”。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。一個(gè)單位沒(méi)有制度和紀(jì)律作保證，是什么也干不好的。實(shí)踐證明，只有通過(guò)建立健全規(guī)章制度并狠抓落實(shí)，努力造就一支“政治強(qiáng)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)”的組工干部隊(duì)伍，才能保證組織部門(mén)各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。今年5月以來(lái)，由于部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，辦公室根據(jù)工作需要對(duì)部門(mén)制度進(jìn)行了全面修訂和完善，并將全年工作要點(diǎn)進(jìn)行了量化分解，具體落實(shí)到科室、到個(gè)人，從而將各項(xiàng)工作納入了制度化、規(guī)范化管理的軌道，有力地促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，部門(mén)管理逐漸由“人管人”到“制度管人”有序邁進(jìn)。但是，有些制度時(shí)間執(zhí)行一長(zhǎng)就容易出現(xiàn)“反彈”，這就需要辦公室加大督查督辦力度。明年，辦公室主要是要隨時(shí)加強(qiáng)立項(xiàng)督查和各項(xiàng)工作情況的督查督辦，保證事事有著落，件件有回音，將工作做實(shí)做細(xì)，切實(shí)做好有些制度因時(shí)間執(zhí)行較長(zhǎng)而出現(xiàn)的工作“反彈”現(xiàn)象。

三、抓好調(diào)查研究，當(dāng)好參謀助手。沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。隨著組織工作中心的轉(zhuǎn)移，辦公室的工作重心從辦文、辦會(huì)、辦事逐漸向調(diào)研、信息、督查，從為領(lǐng)導(dǎo)做好助手轉(zhuǎn)向當(dāng)好參謀。辦公室要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀必須知情，要知情就必須深入基層調(diào)查研究。只有調(diào)查研究深入了，掌握的情況和提供的材料才全面、具體、準(zhǔn)確；只有吃透上情，熟知下情，把上級(jí)的決策、指示與我縣組織工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，融會(huì)貫通，才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)，才能“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處。明年辦公室將積極協(xié)助各科室搞好調(diào)研選題，開(kāi)展好調(diào)研活動(dòng)，督促各科室寫(xiě)出1——2篇有一定價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，一方面可做為成果上報(bào)，一方面用于指導(dǎo)工作實(shí)踐，力爭(zhēng)在調(diào)研工作上有新的起色。