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向模擬Say Goodbye
在今年的展會上,我們終于可以正式向模擬致“悼詞”了,整個展館已經(jīng)沒有VGA設(shè)備的展示,大部分廠商都表示不再會投入資源進行模擬設(shè)備開發(fā),在兼容模擬的基礎(chǔ)上,把所有精力都轉(zhuǎn)向數(shù)字產(chǎn)品。幾年前AMX就開始推的Enova DGX系列,以及快思聰?shù)腄M系列,都是在為全面數(shù)字化做準備。
音頻同樣也在告別模擬時代,數(shù)字音頻產(chǎn)品成為展會的亮點。KLOTZ展示的新產(chǎn)品加入了最新的科技元素,其全新的VZ8000全數(shù)字會議系統(tǒng),采用專利的數(shù)字總線DSS技術(shù),可應(yīng)用于新一代數(shù)字會議網(wǎng)絡(luò)中。它可以在五類線上,實時傳輸任何無壓縮的音頻數(shù)據(jù)里,傳輸32通道立體聲數(shù)字音頻至每一個單元。同時,設(shè)備還兼容所有的CobraNet音頻設(shè)備接口,通過以太網(wǎng)實時分發(fā)數(shù)字音頻,擴展各種應(yīng)用。
據(jù)了解,目前在國內(nèi)較為發(fā)達地區(qū),或者大的新建項目中都已經(jīng)不再接受模擬系統(tǒng)。但是就全國范圍來說,模擬用戶基數(shù)仍然很大,因此,即便數(shù)字時代已經(jīng)到來了,仍然需要搭建數(shù)字與模擬時代的橋梁。
Extron公司中國區(qū)銷售總監(jiān)吳晨表示:“模擬到數(shù)字的轉(zhuǎn)換是一個漸進的過程,而不是突變。數(shù)字化的未來毋庸置疑,但和國外相比,中國市場還是有很大的模擬用戶群,特別是在三四線城市里。在這個角色轉(zhuǎn)換的過程中,作為專業(yè)廠商,Extron要擔負起責任,去引導(dǎo)市場轉(zhuǎn)變,而不只是讓用戶為最新的技術(shù)埋單。而且數(shù)字化遇到的問題要比模擬多得多,很多客戶可能對HDCP、EDID還不夠了解。因此作為廠家,除了銷售產(chǎn)品,還要承擔起對用戶的責任?!?/p>
HDBaseT的崛起
HDBaseT是繼HDMI、DisplayPort之后的新傳輸接口規(guī)格,其最大的亮點在于單根網(wǎng)線傳輸視頻、音頻、網(wǎng)絡(luò)、控制信號和電源達100米遠。一兩年前,國內(nèi)很多廠商和用戶還對HDBaseT有些陌生,但它在傳輸和安裝方面的優(yōu)勢使其發(fā)展快速,今年展會上,HDBaseT已備受追捧,HDBaseT芯片供應(yīng)商Valens首次參展,為數(shù)不少的廠商也展示了支持HDBaseT的產(chǎn)品。如格芬8×8HDMI雙絞線矩陣,就支持HDBaseT技術(shù),可將任意8路HDMl信號切換通過4HDMI線纜和4CAT-5e線纜輸出到8路顯示器。
Valens亞洲區(qū)總經(jīng)理曹家聲表示:“HDBaseT聯(lián)盟2010年成立,現(xiàn)在已取得比預(yù)期快很多的增長,到目前為止聯(lián)盟已經(jīng)有超過60家會員,芯片出貨量也已超過100萬套?!?/p>
HDBaseT推出之后,有很多聲音認為它將會取代HDMl。但事實上,HDBaseT不是為取代HDMI而生,它更多是對HDMI的一種補充。據(jù)曹家聲介紹:“HDMI的問題在于線材的距離限制,而HDBaseT彌補了它做不了的工作?!?/p>
目前,在傳輸介質(zhì)方面,根據(jù)不同的距離已經(jīng)有了明確的劃分。5米左右使用HDMI線足矣,100-200米是HDBaseT的市場,在更遠的距離光纖成為首選。100-200米的范圍,也是適用于很多普通工程的范圍,因此,HDBaseT對于工程商來說會有很大的吸引力。
快思聰DM(中國區(qū))業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理龐新海表示:“支持HDBaseT有兩重意義,首先我們會盡量帶領(lǐng)客戶提前準備好迎接全數(shù)字信號的時代。同時,HDBaseT會給工程布線設(shè)計以及實施帶來極大方便,由于它可以同時傳輸包括控制在內(nèi)的多種信號,所以不用再布很粗的管子,也解決了線纜間相互串擾的問題。在推廣過程中,我們會教育用戶這個技術(shù)不會給他們提高成本,因為安裝以及調(diào)試成本降低以后,其總擁有成本會更低。另外,快思聰會把燈光、音視頻系統(tǒng)都整合到一起,同時基于HDBaseT傳輸,對于客戶來說是一種省錢的應(yīng)用。”
利國已經(jīng)有相應(yīng)的HDBaseT板卡,解決了傳輸?shù)膯栴},附帶很多功能在里面。利國公司總經(jīng)理蔣偉平認為,對于工程商來說是HDBaseT個很好的概念,他們還需要對這項技術(shù)有更好的理解和充分的認識。
隨著應(yīng)用的普及,HDBaseT在成本方面也有望進一步降低?!敖?jīng)過檢驗,在客戶反映比較穩(wěn)定的情況下,這項技術(shù)可以得到廣泛應(yīng)用,因為網(wǎng)線在任何場合都會有,而且很方便。當使用的多了,相信成本也會有下降。”LIGHTWARE首席代表龔勇介紹道,“我們同樣展示了支持HDBaseT的矩陣、輸入板卡,以及相關(guān)信號的延長設(shè)備,它非常適合在會議領(lǐng)域、100米左右的局限空間使用?!?/p>
“消費電子利潤比較薄,對成本更敏感,而在專業(yè)領(lǐng)域,大家更關(guān)注質(zhì)量、靈活性、安裝維護是否容易。因此專業(yè)市場是HDBaseT邁出的第一步,但最終來說,要推這個標準,消費電子產(chǎn)品還是重點,因為專業(yè)市場的量始終無法和消費電子相提論?!辈芗衣曊劦饺绾蜗虿煌袌鐾茝V這項技術(shù)時說道。
HDBaseT仍在根據(jù)市場發(fā)展不斷更新,現(xiàn)在技術(shù)不是點到點那么簡單,而可以支持一點到多點,多點到一點,多點到多點。據(jù)了解,在未來兩三年的芯片計劃中,年底將推出的VS200本身帶有矩陣,增加了多進多出的切換功能,傳輸距離也將更遠。
走向系統(tǒng)化,平臺化
數(shù)字化之后,系統(tǒng)化、平臺化成為下一步的發(fā)展方向。這其中有兩個重要原因:一是隨著系統(tǒng)越來越復(fù)雜,對于信號種類和功能的要求也越來越多,單一的設(shè)備很難滿足需求:一是市場競爭激烈,同質(zhì)化日趨嚴重,必須整合創(chuàng)新,提供有更好用戶體驗的平臺化解決方案。
在中國,矩陣無疑是最“擁擠”的市場之一,從多格式矩陣到插卡式混合矩陣,大家蜂擁而上,差異越來越小。所以對于企業(yè)來說,要生存就必須創(chuàng)新,尋找新的出路。
“插卡式混合矩陣到現(xiàn)在的程度,下一步怎么‘混’?那就要將拼接、處理、融合、控制等其他元素都加在里面。目前,市場上各廠家都在向這個方向走,就看誰更有特點,更加人性化。同為有拼接、融合功能的插卡矩陣,誰有更好的應(yīng)用體驗,誰就會占據(jù)市場。當同質(zhì)化越來越嚴重的時候,體驗性將變成重要賣點?!睎|明炬創(chuàng)公司市場總經(jīng)理詹澄海說道,“顯示端在不停變革,處理和傳輸也需要不斷改變。實現(xiàn)整合化和標準化,才能適者生存。現(xiàn)在,我們不僅有會議討論、矩陣,還有電源控制、調(diào)光控制、數(shù)字功放,可以提供一個整合多種功能和應(yīng)用的平臺?!?/p>
LIGHTWARE近期對一系列數(shù)字音頻、視頻矩陣和延長器進行了升級?!熬仃嚢l(fā)展到今天,已經(jīng)不僅僅滿足于簡單的視頻矩陣,它已經(jīng)高度集成化。隨著信號源向音頻、控制等方面的發(fā)展,其趨勢就是通過一個框架集成在一起去控制、切換。LIGHTWARE以混合模塊化矩陣為主,集成音頻、視頻、KVM、USB信號、紅外、以太網(wǎng)一體。今年的25G產(chǎn)品進一步豐富了輸入輸出板卡,可靈活地兼容其他各種信號。”LlGHTWARE公司首席代表龔勇指出。另外,LIGHTWARE的Modex系列則是一個更靈活的平臺,它繼承了矩陣的特點,外觀為小機箱,板卡可以更換成任何接口類型,可以實現(xiàn)5,000多種組合,滿足客戶在實際應(yīng)用中的需要。
寬博此次主打多媒體傳輸平臺――智金剛系統(tǒng),同樣體現(xiàn)了這樣的趨勢。傳輸、矩陣、拼控的功能都包含在系統(tǒng)當中,另外控制、音頻、視頻、KVM信號、編解碼也都融入其中。在日后應(yīng)用中,只需要改軟件即可根據(jù)客戶的實際需求和應(yīng)用進行定制化改動。寬博公司副總經(jīng)理易武指出:“現(xiàn)在單一產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭激烈,因此我們經(jīng)過調(diào)整把單一的矩陣或傳輸產(chǎn)品做成系統(tǒng)解決方案,即傳輸平臺,而不是像從前只是一個傳輸部件。我們的改變不是轉(zhuǎn)向做集成商的工作,而是要延伸到前端,與設(shè)計方和甲方做技術(shù)交流,讓他們認可我們?!?/p>
捷控則在混合插卡矩陣的基礎(chǔ)上,把無縫切換作為主推的方向,支持中控功能、網(wǎng)絡(luò)傳輸、光纖傳輸和3D。一臺機器同時解決了切換、轉(zhuǎn)換、傳輸和控制。其無縫切換的優(yōu)勢在于可以做到真正的無縫,在不改變上一個畫面的情況下,直接切換。
除了64路以上的3G-SDI高清矩陣,多格式的無縫混合矩陣是科迪此次展會的一大亮點??频袭a(chǎn)品采用前開門插板式結(jié)構(gòu),冗余式雙電源熱備份,雙控制系統(tǒng)。設(shè)備無論出現(xiàn)什么問題,都不需要拆卸,只需要打開門更換相對應(yīng)的板卡,即可做到維護,把整個矩陣換成新的,也只需要5-10分鐘。
凱新創(chuàng)達一款插卡型萬能高清混合矩陣,不僅支持任意信號的輸入輸出,而且還實現(xiàn)了信號切換無延遲無黑場的無縫切換。此外另一款N-Mix網(wǎng)絡(luò)矩陣加入了堆迭功能,最大可進行15臺堆疊。
天翼訊通強調(diào)選擇了單纖非壓縮方式。此系列的多業(yè)務(wù)VGA/DVI/SDI高清光端機通過一根光纖即可實現(xiàn)長距離傳輸高清視頻、雙向音頻、百兆以太網(wǎng)、數(shù)據(jù)、電話、開關(guān)量、USB接口鍵盤鼠標等各種業(yè)務(wù)信號。
平臺化最終的目標是為了實現(xiàn)更好地應(yīng)用。“硬件方面在追求高像素、大規(guī)模,當達到一定程度勢必和行業(yè)做有效結(jié)合,才能更緊密地貼合市場。淳中依托拼接產(chǎn)品,來做縱向延伸,今年展出了兩個主要的應(yīng)用,其中一個是電力行業(yè)的應(yīng)用,配合電力系統(tǒng)監(jiān)控軟件,使用了六塊屏進行高分辨率展示。我們不再局限于做硬件提供商,已經(jīng)開始把整個電力監(jiān)控室解決方案融入到我們的產(chǎn)品線當中,把硬件和電力行業(yè)專門應(yīng)用軟件、業(yè)務(wù)平臺去做整合?!贝局幸曈嵓夹g(shù)部副經(jīng)理孫超說道。
另一個亮點是安防應(yīng)用,淳中雅典娜系列數(shù)字視頻綜合平臺是一款安防行業(yè)的多業(yè)務(wù)圖像集成平臺,系統(tǒng)支持模擬/數(shù)字、高清/標清、IP視頻流等多格式視頻的混合輸入功能,同時具備強大的高清圖像拼接輸出上墻顯示功能?!拔覀兿鄬Π卜缽S家的優(yōu)勢在于,經(jīng)過七八年積累,對視頻處理有得天獨厚的優(yōu)勢。國家針對安防的標準已經(jīng)陸續(xù)出臺,安防市場原本相對混亂的狀態(tài)慢慢地變得有序,同時也令音視頻廠家切入安防行業(yè)的難度降低。我們可以支持解碼應(yīng)用,把解碼、圖控、矩陣功能融為一體,為用戶提供更完善解決方案?!贝局幸曈嵧跽袢A指出。兼容性高是雅典娜平臺最大的特點,它不止是分辨率的兼容,或者信號格式的兼容,更多的是對品牌的兼容?!澳芗嫒莞鱾€廠家的格式,才有潛力把平臺做大?!睂O超補充道。
Jupiter的MIP多媒體交互智能管理平臺是音頻一體化智能管理平臺。Jupiter今年開始與新啟邦威公司合作共同研發(fā)這一平臺,使用一套系統(tǒng)來同時控制視頻和音頻,對用戶來說更加方便,可以實現(xiàn)實時同步。同時,它可以實現(xiàn)所見即所得的操作,不論是平板電腦還是其他Windows的設(shè)備都可以作為其控制端,實時回顯和共享所有信號源。該平臺不僅可以控制視頻和音頻,還可以控制攝像頭、燈管、窗簾,以及任何由中控系統(tǒng)控制的設(shè)備。
軟硬兼施才是真
“硬件被模仿抄襲太容易。寬博現(xiàn)在的方向是搭建硬件架構(gòu),然后用軟件來實現(xiàn)各種功能。別人只能對硬件進行模仿,實現(xiàn)功能還需靠軟件?!睂挷┕靖笨偫硪孜溥@樣說。的確,在IT化之后,游戲規(guī)則也與以往相比發(fā)生了改變,硬件性能指標已經(jīng)不是唯一重要的因素,做到軟硬兼施才是真。
Jupiter公司今年最大的變化就是向軟件方面滲透,成立三十余年來,Jupiter一直專注于顯示墻控制器硬件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,此次展會的主推產(chǎn)品CANVAS則是Jupiter的軟件產(chǎn)品,所有的視頻源都在云端。Jupiter董事長Chuck Kelley介紹:“Jupiter之所以要從硬件向軟件轉(zhuǎn)變,是因為我們發(fā)現(xiàn),隨著用戶需求的增加,對功能和整個顯示墻的需求不斷擴展,其范圍不再局限在控制室里面。CANVAS首先是一個超越了顯示墻范圍的產(chǎn)品,它可以將世界各地的顯示墻、控制端連在一起。它所實現(xiàn)的是視頻共享和協(xié)作,可以在實時視頻上進行標注、交流。在傳統(tǒng)的控制室,大家都坐在大屏幕前,需要在正確時間正確地點出現(xiàn),但是使用CANVAS,人們可以處在不同位置,所有人只需要一臺電腦,就可以得到和大屏幕同樣的信息,決策和管理更加容易。CANVAS希望變成一個讓用戶使用起來更加智能,更加簡單的系統(tǒng)。”
清投視訊則將各種顯示全部搭建在TNet2.0分布式物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)上,除了iPad/iPhone控制,App商務(wù)體感應(yīng)用、App信息上屏決策系統(tǒng)、App一云三端、App高清底圖、App液晶白板等五款硬件應(yīng)用也融入其中,使多元化內(nèi)容更立體、高速地呈現(xiàn)在用戶眼前。
AMX的RPM軟件實現(xiàn)了快速編程,通過云端的數(shù)據(jù)庫和配置工具,讓AV技術(shù)人員或者IT專業(yè)人士能夠使用逐步向?qū)У姆绞?,在一小時之內(nèi)輕松完成AMX系統(tǒng)的設(shè)計、配置和部署。已經(jīng)漢化的RMX管理軟件,亦實現(xiàn)了AV和IT結(jié)合,RMX軟件安裝于服務(wù)器上面,在控制界面可以看到會議室具體的用電量,什么設(shè)備用的電最多,顯示出不同的比例。會議室設(shè)備可以直接通過網(wǎng)絡(luò)去控制。RMX可以管理到3,000間課室,讓用戶掌握3,000臺投影機的使用壽命等情況,當達到一半壽命的時候,它會自動發(fā)短消息給管理者。除此之外,RMX還支持建筑管理,將建筑的空調(diào)系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)接入,實現(xiàn)統(tǒng)一化。如AMX北亞洲區(qū)銷售總監(jiān)Peter所說,這體現(xiàn)了AMX推廣的的重要概念,即把所有的內(nèi)容統(tǒng)一化、簡單化,把不同的管理系統(tǒng)結(jié)合到一起。
除了攜新一代高端AV處理器NeXtage16和SmartMatriX Ultra參展,本次展會AnaIogWay還帶來了基于Web的遠程控制軟件,用于其新的LiveCore平臺系統(tǒng)。AnalogWay市場及公關(guān)總監(jiān)Franck Facon介紹,通過提供先進的監(jiān)控資源以及遠程維護的機會,這種直觀和用戶友好的遠程控制軟件(Web RCS)將幫助用戶輕松地創(chuàng)建復(fù)雜的演示文稿?;诰W(wǎng)絡(luò),Web RCS可以運行幾乎任何地方連接到互聯(lián)網(wǎng)的任何計算機系統(tǒng):PC、Mac或平板電腦。Web RCS提供了一個用戶友好的圖形界面,包括三個獨立的部分組成:安裝、版本和直播。向?qū)J接脕硪龑?dǎo)運營商對設(shè)備的安裝和對節(jié)目進行準備。通過更新用于接口的連接來源快照,直觀的儀表盤使運營商能夠充分準備自己的節(jié)目,對他們的活動進行現(xiàn)場控制。Web RCS使AnalogWay新一代高端AV處理器NeXtage 16和SmartMatriX Ultra能夠支持多個遠程服務(wù)。
哈曼的IDX音視頻通信解決方案亦是軟硬兼施的典范。展會中,哈曼最特別的地方在于,其展位上不是具體的產(chǎn)品展示,呈現(xiàn)在觀眾面前的是由隱藏于系統(tǒng)背后的設(shè)備帶來的集成方案和應(yīng)用。IDX音視頻通信系統(tǒng)由Harman攜手旗下品牌AKG、BSS、Crown和JBL聯(lián)合打造,功能強大且靈活易操作,滿足了當今應(yīng)用環(huán)境中對于安全可靠性的要求。IDX使用先進的Cobra-Net技術(shù)采用標準以太網(wǎng)聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)軟件界面和控制結(jié)合于一體的信息傳送系統(tǒng)。系統(tǒng)推出了首個真正完善的公告和顯示管理解決方案,為對性能和生命安全系統(tǒng)可靠性有著高度要求的所有類型的設(shè)施提供下一代大規(guī)模通信系統(tǒng)。從配備直觀的觸摸屏和高分辨率顯示屏的麥克風基站,到高清揚聲器,IDX是首個能夠提供全面的視頻和音頻解決方案的消息收發(fā)系統(tǒng)。IDX系統(tǒng)分為IDX100、IDX200、IDX300和IDX400四個型號,可根據(jù)應(yīng)用場合的實際情況以及客戶需求選擇定制專屬于該設(shè)施的完善公共廣播系統(tǒng)方案。
IT時代,尋找AV生存空間
當所有的信號都變成了0和1,成為了數(shù)據(jù),自然也就會匯入網(wǎng)絡(luò)洪流。同時,隨著網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、硬件和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的發(fā)展,IP流媒體消費開始流行,由交換機取代傳統(tǒng)矩陣,已成為AV行業(yè)IT化的表現(xiàn)之一。本次展會,多家企業(yè)都有IP流媒體的相關(guān)產(chǎn)品展出。
格芬的Daisy Chain HD系統(tǒng)是基于IP技術(shù)的點到多點樹形拓撲分發(fā)系統(tǒng),通過CAT-5e線纜串聯(lián),最高支持30級級聯(lián),每個單元設(shè)備間CAT-5e線纜支持最遠達100米,每個Daisy Chain系統(tǒng)最多支持信號分發(fā)到100臺顯示器。非常適合數(shù)字告示使用,是使用多個屏幕播放相同內(nèi)容的商業(yè)娛樂解決方案。
Extron近年也為IP流媒體傳輸做好準備,VN-Matrix就是通過IP網(wǎng)絡(luò)的實施流媒體傳輸設(shè)備,它集成了傳統(tǒng)矩陣切換器一對一、一對多和多對多的靈活性,使用專門開發(fā)用于IP流媒體解決方案的PURE3編解碼技術(shù),實現(xiàn)了不受地理位置和輸入輸出尺寸限制的高分辨率視音頻內(nèi)容的實時傳輸。VN-Matrix通過現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)集成視頻、圖形、音頻和控制信號的流媒體傳輸,簡化了復(fù)雜的系統(tǒng),其部署比專用的大規(guī)?;蜷L距離傳輸?shù)狞c對點系統(tǒng)更加經(jīng)濟便捷。
克萊默展示的VolP和數(shù)字標牌解決方案帶來動態(tài)的多媒體體驗,能夠?qū)崿F(xiàn)多媒體播放和對視頻內(nèi)容的管理。全高清的KDS-MP媒體播放器是任意大小數(shù)字標牌安裝的理想選擇,KDS-EN2T/R是HDMI信號用IP發(fā)送器和接收器,使用JPEG2000壓縮技術(shù),可在內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)的任意位置經(jīng)濟地分配來自HDMI信號源的高清視頻內(nèi)容,具有高度靈活性、可擴展性和高性價比架構(gòu),可應(yīng)用于組播、視頻墻和數(shù)字標牌系統(tǒng)。KDS-ENIH.264編碼器可記錄、壓縮分配高清視頻,將內(nèi)容以流媒體形式輸出到任意H.264媒體播放器或流媒體播放器,利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)實現(xiàn)高清內(nèi)容的流媒體直播?!癐P方案工程量很小,未來AV行業(yè)會慢慢轉(zhuǎn)向這種方案,傳統(tǒng)的矩陣、多畫面轉(zhuǎn)換器都有可能通過這種方式來實現(xiàn)?!笨巳R默工作人員指出。
創(chuàng)凱電子的大屏拼接器也加入網(wǎng)絡(luò)解碼功能,前端網(wǎng)絡(luò)信號進來,直接通過其設(shè)備,就可以顯示在大屏上。創(chuàng)凱電子銷售總監(jiān)黃巖表示:“網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)真正集成到我們設(shè)備上了。之前我們一直在提的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高清化,現(xiàn)在正一步一步實現(xiàn)。系統(tǒng)應(yīng)用前端和終端都在逐漸向高清化發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)化也在慢慢形成一條產(chǎn)業(yè)鏈,我們現(xiàn)在也是在整合資源,在系統(tǒng)簡單化上做相應(yīng)的方案。我們會根據(jù)不同的行業(yè)定義不同的產(chǎn)品功能,所謂簡單化就是減少中間環(huán)節(jié),使系統(tǒng)穩(wěn)定性增高。用一個平成以前多臺設(shè)備工作?!?/p>
威視訊達的IP流媒體融合處理器,采用了分布式圖像處理架構(gòu),在此基礎(chǔ)上進一步延伸為統(tǒng)一視訊管理平臺。整合了IP碼流編解碼、IP碼流交互與共享、多屏顯示、圖像特效處理、幀同步技術(shù),實現(xiàn)了高清視頻會議、視頻監(jiān)控、應(yīng)急指揮、數(shù)字廣播電視、現(xiàn)場直播、VOD點播、智能化視頻播控、信息等更加豐富的功能。
大連捷成下一步也準備做H.264或類似的編解碼開發(fā)?!熬幗獯a始終是有損壓縮,對于圖像質(zhì)量肯定會有影響。因此,傳統(tǒng)的矩陣和信號處理方式還會保留,會根據(jù)具體需求綜合考慮,是用傳統(tǒng)的還是網(wǎng)絡(luò)化的方式?!贝筮B捷成工作人員介紹說。
現(xiàn)在,很多公司的AV部門已經(jīng)被入IT部門,很多AV的功能也都被IT所涵蓋。因此AV行業(yè)IT化的變革是不可阻擋的,同時也會打破過去的規(guī)則,開啟新的應(yīng)用環(huán)境。Jupiter全球銷售高級副總裁Scott W.Sullivan介紹道:“傳統(tǒng)的AV行業(yè)只是視頻和音頻,和網(wǎng)絡(luò)以及存儲的交集很少,在我們推出CANVAS后,對于IT的依賴會更強,但我們更偏向于把AV行業(yè)的經(jīng)驗推廣到IT領(lǐng)域。IT化也改變了用戶的工作流程和工作方式,現(xiàn)在所有的資源都在云端,人們各司其職,如果這個管理員在使用時發(fā)現(xiàn)了重要信息,可以把信息推送給其他用戶,這樣信息共享非??焖佟J褂眠@種系統(tǒng)可以給安防、學(xué)校、政府等各種應(yīng)急部門帶來迅速的響應(yīng)。這種改變對控制室影響重大,不需要大家都在顯示墻面前,所有人都可以使用自己的電腦來討論信息、做出決策?!?/p>
IT化的過程中,也有新的困擾。首先IT化最大的挑戰(zhàn)是帶寬,“傳統(tǒng)上網(wǎng)應(yīng)用都是窄帶的,如果要在網(wǎng)絡(luò)里面?zhèn)魉透哔|(zhì)量的AV信號,對帶寬的要求是非常高的。如果要讓整個AV都運行于IT,就需要把帶寬作為一個考量的重點。”Scott指出。
如今3D、4K甚至8K信號,對于傳輸提出了更高要求,IP很難解決超高清的傳輸問題。所以完全的IP化不容易實現(xiàn),特別是要求實時的、無壓縮、無延遲的應(yīng)用,還是不能完全用IP的方法解決。
“這就是我們研發(fā)Presenter演示者產(chǎn)品的原因,因為它無延時,無壓縮。”LUXI公司CEO呂曉政如是說。作為Presenter產(chǎn)品的商,南鵬公司在展位進行了演示,它包括發(fā)送器、接收器,可以手拉手方式靈活搭配,做切換器、分配器以及延長器,還可以做成創(chuàng)新架構(gòu)的矩陣系統(tǒng),顛覆了AV行業(yè)這么多年都要把信號集中在一個位置,然后再重新發(fā)送出去的方法。Presenter今年已經(jīng)開始成熟量產(chǎn),后續(xù)還有幾個新的產(chǎn)品在研發(fā)之中。它現(xiàn)在已經(jīng)突破了六路信號的限制,使用節(jié)點方式,可以讓系統(tǒng)像樹枝一樣生長,無窮擴大。
連最能折騰、崇尚以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)的京東都要如此變臉,這意味著中國電商企業(yè)以持續(xù)融資、以犧牲毛利率和持續(xù)虧損換取規(guī)模與品牌效應(yīng)為特征的早期草莽階段正在終結(jié),它們正身處新的黃金十年的臨界點,利潤率將隨著規(guī)模增長、成本效率提升而逐步好轉(zhuǎn),以爭取微弱盈利導(dǎo)向的精細化運營中期階段正在來臨。
要探討這一轉(zhuǎn)向,尤其不能忽略目前關(guān)于電商紅利終結(jié)的爭論,多數(shù)觀點認為中國的互聯(lián)網(wǎng)人口、網(wǎng)購人口的高速攀升已經(jīng)剎車,加之平臺崛起、電商價格與營銷血拼等態(tài)勢存在,新流量金貴如油,很多電商企業(yè)陷入了“無營銷無增長”的尷尬境地。
不過,尚有三大紅利并未被充分挖掘:一是老客戶挖潛,客戶忠誠度管理將成為電商必備利器;二是網(wǎng)購黃金用戶群(36~50歲中年人士)尚未真正活躍起來,據(jù)波士頓咨詢公司《中國數(shù)字新生代3.0》報告稱,2011年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶平均年齡僅為28.9歲,“年輕的探索者”(26~35歲)依然是網(wǎng)購主流人群;三是移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利增速正超越PC互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)女皇Mary Meeker在其2013年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告中也談到了印度市場的移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)超過PC互聯(lián)網(wǎng),其他國家也將朝這個方向邁進。大樸網(wǎng)創(chuàng)始人王治全甚至稱,“中國電商真正的紅利時代還遠未到來,現(xiàn)在只能是堅持”。
2013年,在傳統(tǒng)企業(yè)深度觸網(wǎng)、平臺型電商控制格局、垂直電商尋覓出路等三股主要力量的激蕩之下,中國電子商務(wù)市場將出現(xiàn)如下五大新趨勢:
并購與融合將主導(dǎo)競爭格局變化。據(jù)易觀國際預(yù)測,2013年以資源整合為目的的大佬級并購持續(xù),市場集中度進一步提高,二八原則顯現(xiàn),這也意味著大平臺將壟斷消費的絕大部分份額。平臺生態(tài)之爭會使得更多的垂直電商陷入困境,并轉(zhuǎn)而需求出售給大型平臺,而平臺商也將依托并購后的融合,對電商市場進行卡位和深度布局。
此外,除了互聯(lián)網(wǎng)電商平臺加速布局,傳統(tǒng)的零售巨頭以及大型品牌商也將通過更多并購或與垂直電商合作,它們將成長為新一代的融合型電商企業(yè),其核心特征是虛網(wǎng)做深(B2C官網(wǎng)+多平臺分銷,或者打造自己的電商開放平臺)、實網(wǎng)做虛(線下店化身體驗中心、虛擬倉庫,強化物流和售后服務(wù)能力等虛擬增值業(yè)務(wù)),并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的新型融合。
這意味著它們會從單純的賣產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型,從單純將電商視為渠道向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)新商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,而這其中最值得關(guān)注的企業(yè)是連鎖零售巨頭蘇寧、商業(yè)地產(chǎn)巨頭萬達以及家電制造巨頭海爾。
以C2B為代表的新長尾經(jīng)濟繼續(xù)萌動。C2B概念誕生于阿里系要扶持小而美電商、保持平臺生態(tài)健康性等方面的考慮,阿里系也將其作為重要的戰(zhàn)略來對生態(tài)內(nèi)的電商施加影響。目前能夠看到的方式包括D2C、預(yù)售模式、聚劃算的個性化定制團購、雙十二中的生活方式標簽化嘗試等。這些都是比較初級的探索,但阿里系的平臺影響力已經(jīng)使得更多的企業(yè)在關(guān)注并嘗試C2B模式。
C2B并非簡單的個性化定制,而是企業(yè)通過聚合消費者需求,通過模塊化設(shè)計與柔性化生產(chǎn)的方式,實現(xiàn)對消費者需求的快速傳導(dǎo)和滿足。從本質(zhì)上說,它是一種規(guī)模化的不規(guī)模經(jīng)濟,也是一種新型的長尾經(jīng)濟。目前最主要的難題在于上游供應(yīng)鏈不支持、成本及效率尚不足以支撐模式的良性循環(huán),但在服裝、鞋類、家電等行業(yè)一批傳統(tǒng)和新創(chuàng)企業(yè)的探索下,該新長尾經(jīng)濟會繼續(xù)呈現(xiàn)模式探索上的多樣化趨勢。
微電商將成為一種新基因。所謂微電商,主要指電商企業(yè)利用社交化、移動化兩大趨勢進行的電商服務(wù)鏈條延伸,其業(yè)務(wù)重心并不在于拉新戶、促成訂單成交等PC互聯(lián)網(wǎng)的核心訴求,而是在于實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)向移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)的遷移,從而實現(xiàn)企業(yè)的社交化、O2O化整合以及移動電商等新戰(zhàn)略布局,從而占據(jù)未來競爭高地。
其主要特征有三:一是向移動終端屏幕遷移,盡管受制于屏幕大小、通信流量等先天限制,但它具有較高的直達率、利用碎片化時間、與用戶隨行等優(yōu)勢;二是提升移動化的增值空間,主要是實現(xiàn)移動購物以及O2O的商業(yè)創(chuàng)新,可以包括簽到便捷化、CRM準確辨別、瀑布流設(shè)計、富媒體信息展示、移動支付創(chuàng)新等購物路徑重設(shè),還要加入商品的物流查詢、點評、CRM二次營銷、社交化分享等功能;三是基于社交化的矩陣設(shè)計,企業(yè)會以自己的電商官網(wǎng)為核心,構(gòu)建包括PC互聯(lián)網(wǎng)、PC社交媒體(微博、人人、開心、空間)、移動社交媒體(微信、微博、APP)等構(gòu)成的矩陣,這會帶來企業(yè)在組織架構(gòu)、營銷模式等方面的新變革。
微電商可以被視為企業(yè)迎合SOLOMO消費趨勢的必備基因,變革背景在于社交化與移動化已經(jīng)呈現(xiàn)不可分割的融合趨勢,同時,要依托O2O模式盤活線上與線下的資源,企業(yè)必須做出有針對性的組織變革、技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式探索。
非標品垂直電商的黑馬崛起。在垂直標品電商飽受爭議、出路渺茫之時,針對非標品的方案型電商正如黑馬般崛起,它囊括了家具家裝、旅游、半工業(yè)品(IC元器件、化工產(chǎn)品)、高端服務(wù)定制及設(shè)計師D2C、農(nóng)副產(chǎn)品等諸多領(lǐng)域,尤其是很多高額、低頻的行業(yè)領(lǐng)域前景廣闊。
非標品垂直電商正呈現(xiàn)出方案化的特點,即它們不僅賣產(chǎn)品,還要提供一整套的基于服務(wù)的解決方案,從售前、售中、售后的全程去覆蓋客戶的需求,根據(jù)不同用戶的不同需求,提供個性化的產(chǎn)品組合、渠道供應(yīng)和售后服務(wù)。和一般電商相比,方案型電商更偏重于專業(yè)性的方案輸出和服務(wù),而和C2B相比,方案型電商雖然不能完全個性化定制,但卻能在已有產(chǎn)品上進行不同組合建議,給不同客戶提供有針對性的組合方案。
【關(guān)鍵詞】產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng);商業(yè)模式;平臺模式;賽道優(yōu)勢
1引言
2015年7月4日國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》,文件指出:“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合,推動技術(shù)進步、效率提升和組織變革,提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。隨后越來越多的企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的大潮當中,形成了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)布局”。尤其是對于傳統(tǒng)線下貿(mào)易型企業(yè),通過“互聯(lián)網(wǎng)+”建立線上營銷渠道、新型物流管理等,向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向靠攏,重塑了企業(yè)的商業(yè)模式,為企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略升級提供了新的思路。
2疫情下傳統(tǒng)實體店式貿(mào)易型企業(yè)營銷及商業(yè)模式分析
2020年的疫情為整個行業(yè)敲響警鐘,透過黑天鵝事件都在反思行業(yè)的短板,倒逼傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)構(gòu)變化。加速迭代,升級為數(shù)字化、平臺化企業(yè),若迭代成功,變身更高維度的企業(yè),獲得競爭優(yōu)勢。對于傳統(tǒng)貿(mào)易型企業(yè),一般依靠實體店作為主要的銷售渠道,主要盈利模式采用的是購銷式(簡單分銷式或者B2C模式),存在嚴重采銷不對等現(xiàn)象,由于先采后銷導(dǎo)致的存貨積壓和實體店運營等投資,所以一般屬于重資產(chǎn)模式。疫情下之前的核心商圈、集中客流等競爭優(yōu)勢瞬間消失,很多實體店運營被按下暫停鍵,但隨之不變的是高額的租金和人工支出,最終體現(xiàn)為現(xiàn)金流壓力,在系統(tǒng)性風險出現(xiàn)時,容易導(dǎo)致現(xiàn)金流短缺甚至斷裂風險,從而導(dǎo)致了傳統(tǒng)門店的倒閉。這類實體店盈利模式(B2C)在疫情下的競爭力被加速降低。
3產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)商業(yè)模式的變革
3.1以流量為代表的新型獲客模式應(yīng)用
在傳統(tǒng)實體店營銷模式下,影響獲客能力的主要因素是商圈、選址、客流、產(chǎn)品等因素,其中商圈布局對門店運營影響尤為關(guān)鍵,但是核心的商圈意味著較高的租金成本,所以很多實體店不得不將倉儲中心遷移到遠離核心商圈的位置,現(xiàn)場只擺放少量的商品,該模式下雖然有效降低了物業(yè)租賃成本,但同時又增加了貨物運輸、商品管理成本等,傳統(tǒng)實體店受制于此,只能基于這二者尋求自身的平衡點,追求利潤最大化。在最近幾年來,隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了全新的機遇,傳統(tǒng)營銷逐步向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型,形成基于產(chǎn)品線上化的全新營銷渠道。如天貓在2020年雙11全球狂歡季的實時成交額突破3723億元,創(chuàng)造了新消費的里程碑,京東在2020年雙十一全球熱愛季單日累計下單金額突破2715億元[1]。營銷線上化也給傳統(tǒng)線下實體店帶來了巨大的沖擊,從“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)布局來看,那些傳統(tǒng)被定義為銷售核心因素的地域、商圈等優(yōu)勢瞬間瓦解,實則形成降維打擊。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代下取而代之的核心競爭力是流量及流量轉(zhuǎn)化,尤其是精準流量成了企業(yè)更為寶貴的資源,所以各個互聯(lián)網(wǎng)平臺不惜斥巨資爭奪流量。抖音公布的數(shù)據(jù)顯示,2021年春晚抖音紅包總互動次數(shù)達703億次,快手在除夕當天,用戶領(lǐng)取紅包總次數(shù)達90.3億。支付寶數(shù)據(jù)則顯示,2020年參與紅包拜年的用戶上漲了近270%,“紅包”相關(guān)搜索量也上漲538%[2]。海量的流量通過平臺模式賦能到線上商家端口,加速流量轉(zhuǎn)化和變現(xiàn),打破了傳統(tǒng)的單一的獲客渠道,通過線上運營渠道降低了傳統(tǒng)實體店的運營成本,進一步提高了流量轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)。
3.2從經(jīng)營商品到經(jīng)營用戶的思維模式變更
在傳統(tǒng)的運營模式角度,更注重的是對商品的營銷,認為通過降低商品的成本、提高商品品質(zhì)等可以取得核心競爭優(yōu)勢。在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶需要的已經(jīng)不僅僅是一個產(chǎn)品,而是解決一個問題的方案,用戶才是企業(yè)最終價值的創(chuàng)造點,深度挖掘并滿足客戶需求,提高客戶復(fù)購率和消費頻次,在增加用戶粘度同時又獲取附加價值,才是企業(yè)獲得超額收益的主要舉措。國美零售華南大區(qū)總經(jīng)理宋林林曾在“8.18嗨購節(jié)”媒體見面會上說道,“將新業(yè)務(wù)、新市場、新技術(shù)融入華南國美新零售變革探索的路徑中,以提升消費者生活品質(zhì)為目標,加快華南國美轉(zhuǎn)型速度”。其實歸根結(jié)底,用戶的需求才是企業(yè)價值的核心所在,一類商品只是用戶的某一種需求,其還有更多的需求未被發(fā)覺,深耕用戶,才可以創(chuàng)造更大的價值。所以基于會員,深度賦能滿足雙方最大程度的需求,將潛在空間轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實收益是經(jīng)營用戶的重要思路。
3.3基于互聯(lián)網(wǎng)模式下的先銷后采和新型“0”庫存管理模式
備受追捧互聯(lián)網(wǎng)模式下打破了傳統(tǒng)營銷和先采后銷束縛,越來越多的企業(yè)通過線上途徑展示貨物,先行收到貨款然后安排采購發(fā)貨,以降低實物采購量,也有企業(yè)通過在供應(yīng)商倉庫設(shè)立虛擬庫房的模式,實現(xiàn)即銷即采,基本實現(xiàn)了“0”庫存管理模式。對于一些上述條件不成立的企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)模式下充分利用大數(shù)據(jù)庫存管理優(yōu)勢,進行精準營銷預(yù)測,從而實現(xiàn)以銷定采。以上均為實務(wù)中提高存貨周轉(zhuǎn)率、最大程度提高資金使用效率的有效策略[3]。
4產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的典型成功應(yīng)用案例分析
萬表創(chuàng)立于2011年,旗下萬表平臺(WATCHECO)目前是全球最具影響力的手表產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,平臺業(yè)務(wù)包括品牌新表銷售、二手表交易、手表直播服務(wù)、手表品牌運營、渠道代運營、萬表學(xué)院、鐘表實驗室、鐘表維修鑒定、萬表名表體驗中心等。通過近10年的經(jīng)營,由一家單一貿(mào)易型企業(yè)發(fā)展成為全球最大的手表電商平臺,最大的專業(yè)二手表交易平臺。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式角度分析,主要是通過以下重點舉措,實現(xiàn)商業(yè)模式優(yōu)化,獲得核心競爭力,占據(jù)賽道優(yōu)勢,在眾多企業(yè)中脫穎而出。
4.1價值定位:直擊行業(yè)和客戶痛點,利用賽道優(yōu)勢,提供行業(yè)和產(chǎn)業(yè)解決方案
萬表致力于改善行業(yè)客戶服務(wù),在創(chuàng)立伊始,主要是以手表貿(mào)易為主,即向境內(nèi)外進口采購優(yōu)質(zhì)手表向境內(nèi)客戶進行銷售,隨著公司規(guī)模的擴大和企業(yè)戰(zhàn)略部署的需求,單一的產(chǎn)品購銷已經(jīng)不能滿足客戶需求,針對消費者對奢侈品行業(yè)最敏感的因素入手,成立了萬表手表鑒定中心,為手表行業(yè)產(chǎn)品保質(zhì)保真保駕護航;為進一步改善手表維修市場魚龍混雜的現(xiàn)狀,提升用戶對貴重手表后續(xù)的維修保養(yǎng)的體驗感,成立了萬表維修保養(yǎng)中心,成了行業(yè)的標桿旗幟;為滿足市場和消費者對二手手表的循環(huán)利用和實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增值,開通了二手表平臺服務(wù)。綜合而言,萬表立足產(chǎn)業(yè),滿足客戶需求,在手表生命周期全方位賦能打造貼心“手表管家”服務(wù),具體體現(xiàn)在如下兩方面:對于新表而言,在新表購買時提供鑒定服務(wù)實現(xiàn)保真,消費者在使用過程中提供全生命鏈條的維修保養(yǎng)服務(wù),若手表持有者想處置該手表,萬表提供專業(yè)二手平臺助力實現(xiàn)變現(xiàn),實現(xiàn)新表的閉環(huán)管理。對于二手表而言,在萬表平臺購買二手表時,提供鑒定服務(wù)實現(xiàn)保真,消費者在使用過程中提供維修保養(yǎng)服務(wù),若手表持有者想再次處置該手表,可以再次通過萬表提供專業(yè)二手平臺助力實現(xiàn)變現(xiàn),實現(xiàn)該二手表的循環(huán)利用和二次的閉環(huán)管理。為進一步推進客戶服務(wù)升級,萬表于2020年開始了CNAS/CMA雙認證國家級專項實驗室的籌建工作,本實驗室將是行業(yè)內(nèi)首家、規(guī)模最大、品類最全的實驗室,萬表實驗室為手表行業(yè)作專業(yè)保障,規(guī)范行業(yè)標準將是萬表實驗室的未來重要使命。
4.2利用SaaS優(yōu)勢,全面生態(tài)化部署,打破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界,逐步形成以手表產(chǎn)業(yè)為核心,奢侈品產(chǎn)業(yè)多方位發(fā)展的產(chǎn)業(yè)矩陣鋪排
萬表基于產(chǎn)品矩陣布局安排,從單一手表貿(mào)易起步,逐步為手表矩陣注入和完善新的元素,基于客戶和行業(yè)需求,充分利用SaaS模式,打通了商家和客戶,深化產(chǎn)業(yè)布局。在行業(yè)中獲得了如下競爭優(yōu)勢。
4.2.1深入SaaS布局,打破傳統(tǒng)平臺直營模式和商家的競爭關(guān)系,實現(xiàn)雙方互利共贏通過鏈接用戶+商家+商品+服務(wù),打通了客戶端和商家端環(huán)節(jié),并提供技術(shù)創(chuàng)新及品牌賦能。萬表以搭建手表產(chǎn)業(yè)平臺為使命,賦能服務(wù)手表產(chǎn)業(yè),為入駐商家和消費者提供了可靠的手表貿(mào)易和配套服務(wù)平臺,基于此,商家實現(xiàn)了商品交易的同時,萬表實現(xiàn)了平臺價值,二者充分實現(xiàn)互利共贏價值最大化。
4.2.2供應(yīng)鏈賦能,增加平臺核心競爭力為入駐商家,提供供應(yīng)鏈服務(wù),通過優(yōu)勢資源增加商家在交易中的核心競爭力,促成商品交易,實現(xiàn)平臺、商家良性循環(huán),從而實現(xiàn)由B2C到S2B2C模式的轉(zhuǎn)變。
4.2.3產(chǎn)業(yè)壁壘角度手表作為奢侈品家族的一員,萬表自然與奢侈品存在太多的關(guān)聯(lián),通過私域會員流量轉(zhuǎn)化,拓展至其他奢侈品的銷售,將是刺激企業(yè)第二利潤增長點的重要方向。立足客戶需求,提供全方位個性化服務(wù),基于手表生態(tài)產(chǎn)業(yè),進一步深化賦能服務(wù),利用高頻優(yōu)質(zhì)會員體系,打造奢侈品營銷全方位部署。
4.3產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,由銷售產(chǎn)品向經(jīng)營用戶的理念轉(zhuǎn)變
4.3.1深入數(shù)字化運營,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化萬表作為掌握海量數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè),在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,流量和轉(zhuǎn)化率是互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)核心的競爭力。萬表具有強大的數(shù)字化運營能力,摒棄傳統(tǒng)銷售商品思維,向經(jīng)營用戶角度轉(zhuǎn)變,通過深度賦能服務(wù),滿足客戶需求,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
4.3.2強化會員管理,增加會員黏性,實現(xiàn)會員消費由低頻向高頻轉(zhuǎn)化會員是萬表的核心資源,也是所有互聯(lián)網(wǎng)運營模式的最主要資產(chǎn)。萬表充分利用行業(yè)大咖、資深新媒體運營團隊、奢侈品腕表合作盟友等,通過APP、微信公眾號、微博、頭條、抖音等開展會員營銷,不斷開拓新的流量,從而獲得新的優(yōu)質(zhì)會員,為更好賦能服務(wù)奠定基礎(chǔ)。在獲取新會員的同時,萬表通過線上線下多渠道和會員形成互動,增強二者黏性及對平臺的信賴度,為會員提供更好更優(yōu)的服務(wù)。
4.3.3打造萬表傳媒平臺,實現(xiàn)多邊互利共贏圍繞萬表媒體矩陣和萬表自媒體矩陣,聯(lián)合眾多合作伙伴,創(chuàng)作專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的文章、短視頻、直播等內(nèi)容,打造開放的手表及時尚內(nèi)容平臺,為手表消費者、愛好者提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的內(nèi)容服務(wù),為品牌商、零售商、二手商家等提供打造品牌形象的舞臺,為行業(yè)內(nèi)主播等提供展示自己的平臺。同時也打通了品牌、商家、專業(yè)媒體人、手表愛好者環(huán)節(jié),助力多方實現(xiàn)互利共贏。
4.3.4打造萬表產(chǎn)學(xué)研一體化,突出賽道優(yōu)勢為賦能手表產(chǎn)業(yè),萬表聯(lián)合中檢,依托萬表學(xué)院優(yōu)勢資源,對手表行業(yè)、產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)和核心能力展開研究,基于最新理論研究成果和實踐應(yīng)用對手表產(chǎn)業(yè)從業(yè)者和愛好者定期展開培訓(xùn)服務(wù),為鐘表行業(yè)培養(yǎng)、輸送大量專業(yè)技術(shù)型人才。在賦能行業(yè)和增加產(chǎn)業(yè)壁壘的同時,也獲得了大量用戶的青睞,增強了會員黏性,突出賽道優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞:地鐵;數(shù)字視頻;單頻網(wǎng)
作為城市軌道交通建設(shè)重要組成部分的旅客資訊系統(tǒng),是一套面向乘客的導(dǎo)乘信息、運營信息、公益商業(yè)廣告、地鐵服務(wù)宣傳的數(shù)字媒體信息綜合和管理的平臺。南京地鐵1號線在規(guī)劃設(shè)計中并沒有考慮該系統(tǒng)的建設(shè),在l號線建設(shè)過程中,南京地鐵公司從提高地鐵運營和乘客服務(wù)水平,以及增加運營收人的角度出發(fā),增加了該系統(tǒng)的建設(shè)。該系統(tǒng)主要分為車站和車載兩個主要部分,本文主要介紹南京地鐵1號線車載旅客資訊系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)。
1 地鐵車載旅客資訊系統(tǒng)的需求及特點
了車站旅客資訊系統(tǒng)的建設(shè),并隨著地鐵工程進展實施完成。在地鐵建設(shè)過程中,我們了解到車載旅客資訊系統(tǒng)的建設(shè)對提高地鐵運營服務(wù)水平和運營收人也有著重要意義,決定增加該系統(tǒng)的建設(shè)。在該系統(tǒng)設(shè)計中,我們充分利用了已建系統(tǒng)的技術(shù)功能潛力,包括隧道泄漏電纜、各車站發(fā)射設(shè)備、數(shù)據(jù)傳輸通道(光纖、千兆以太網(wǎng)、SDH信道等)。根據(jù)南京地鐵的實際情況,系統(tǒng)具備以下幾個特點。
(1)可視性,車載旅客資訊系統(tǒng)要提供導(dǎo)乘信息和重要提示信息,所以要求具備良好的可視性,具備良好的實時視頻播出效果,使旅客能在第一時間獲得清晰的動態(tài)的音像信息,同時實現(xiàn)商業(yè)廣告的播出。
(2)可控性,地鐵導(dǎo)乘信息會經(jīng)常根據(jù)地鐵不同運營情況或突發(fā)事件進行調(diào)整,不同列車所播出信息不盡一致,所以本系統(tǒng)需具備控制中心和列車兩級控制功能,對播出節(jié)目和信息進行切換。
(3)可擴展性,地鐵往往分期、分階段建設(shè),最終形成由多條線路構(gòu)成的地下軌道交通網(wǎng)絡(luò),因此要求旅客資訊系統(tǒng)具備較強的可擴展性。
2 車載旅客資訊系統(tǒng)實現(xiàn)技術(shù)比較
針對南京地鐵車載旅客資訊系統(tǒng)的要求,在系統(tǒng)設(shè)計時主要存在兩種技術(shù)實現(xiàn)方式,一種是基于網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù);一種是基于數(shù)字視頻廣播(Digital Video Broadcast,簡稱DVB)技術(shù)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,這兩種技術(shù)也相互吸收對方的長處,不斷打展各自的應(yīng)用領(lǐng)域。
2.1 網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)是伴隨著現(xiàn)代計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的,隨著網(wǎng)絡(luò)速度和計算機運算能力地不斷提高,使得遠程實時播放視頻文件成為可能。在車載旅客資訊系統(tǒng)中,車載計算機通過無線以太網(wǎng)從遠程服務(wù)器實時下載視頻文件、播表、導(dǎo)乘信息、,經(jīng)過軟件對上述信息進行合成,再通過計算機的圖形顯示卡以VGA方式輸出到終端顯示屏上。采用這一技術(shù)方式好處在于:一是系統(tǒng)可控性強,可以根據(jù)不同列車來播放不同的節(jié)目、信息;二是可以充分利用已建好的車站旅客資訊系統(tǒng)的中央服務(wù)器、終端計算機和以太網(wǎng)傳輸平臺,造價低廉。但是在系統(tǒng)設(shè)計時無線以太網(wǎng)傳輸技術(shù)水平還比較低,數(shù)據(jù)信息量少,更新效率較低,接收到的視頻圖像數(shù)據(jù)還達不到實時播放的效果。
2.2 數(shù)字電視廣播技術(shù)
數(shù)字視頻地面廣播(Digital Video Broadcasting-Terrestrial,DVB-T)是DVB一系列標準中較新的一個標準,用于地面開路數(shù)字電視系統(tǒng),采用國際標準的MPEG-2編碼,COFDM(編碼正交頻分復(fù)用)調(diào)制方式。在采用該技術(shù)的系統(tǒng)中,地鐵列車在運行過程中連續(xù)不間斷地接收到由泄漏電纜或地面發(fā)射基站發(fā)射的實時信號,通過數(shù)字機頂盒進行解碼,并轉(zhuǎn)換為模擬復(fù)合視頻和音頻信號,再經(jīng)過視音頻分配器輸出到終端顯示屏上。采用這一技術(shù)方式好處在于:一是系統(tǒng)實時視頻節(jié)目播放質(zhì)量高,新聞時效性高,娛樂性強;二是可利用己建好的地鐵光纖網(wǎng)絡(luò)和隧道信號泄漏系統(tǒng)。但是由于DVB-T是廣播方式發(fā)送信號的,雖可以通過加擾器和CA(身份認證)卡做到針對某列車發(fā)送定制信息,但信息量小,且需要通過電視臺發(fā)送,所以無法做到地鐵信息實時遠程播控。
3 車載旅客資訊系統(tǒng)的設(shè)計
我們根據(jù)以上兩種實現(xiàn)技術(shù)方式的優(yōu)缺點,為保證南京地鐵在2005年9月正式通車時,車載視訊系統(tǒng)也能同步開通,確定了DVS-T的方案。而針對其方案的缺陷,我們通過在列車上增建一套播放控制設(shè)備來解決列車個性化信息播出問題。
3.1 隧道和地面信號發(fā)射系統(tǒng)設(shè)計
關(guān)鍵詞:NGN 智能化改造 軟交換 準東采油廠
中圖分類號:TN915 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2013)01-0090-01
NGN是以IP為中心,同時支持語音、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)的融合網(wǎng)絡(luò)。其主要目的是簡化網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的融合,允許其獨立演進,即可以獨立于網(wǎng)絡(luò)和接入類型之外提供業(yè)務(wù)。
1 準東油田通信網(wǎng)現(xiàn)狀
電話交換網(wǎng)現(xiàn)狀:1個匯接局(準東基地),裝機容量10000線;4個遠端接入模塊,裝機容量2400線。總裝機容量12400線,實裝用戶數(shù)8000多。
IP承載網(wǎng)現(xiàn)狀:準東油田IP承載網(wǎng)為寬帶小區(qū)網(wǎng),承載油田基地寬帶業(yè)務(wù)。核心層由臺核心交換機組成,通過防火墻接入網(wǎng)通和電信網(wǎng);匯聚層由6臺交換機組成;接入層由若干交換機組成。
2 準東油田NGN(軟交換)網(wǎng)建設(shè)方案
2.1 準東油田NGN建設(shè)目標
利用軟交換設(shè)備作為中心局,通過TG/SG連接現(xiàn)有運營商和其他相關(guān)單位的技術(shù)實現(xiàn)方式可以方便靈活地推出新業(yè)務(wù)。根據(jù)現(xiàn)階段技術(shù)發(fā)展,系統(tǒng)核心采用IP技術(shù)的通信業(yè)務(wù)平臺,支持現(xiàn)階段通信網(wǎng)絡(luò)上最主要的話音業(yè)務(wù),在系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行的前提下,提供盡可能豐富且實用的通信業(yè)務(wù)。
2.2 建設(shè)方案確定
2.2.1 核心技術(shù)方案的提出
結(jié)合目前國內(nèi)運營商及大型企業(yè)解決音頻窄帶交換的形式及淮東通信系統(tǒng)現(xiàn)狀,準東油田網(wǎng)絡(luò)改造核心技術(shù)選擇方案有TDM模式及NGN模式二種。
2.2.2 技術(shù)方案比較
(1)功能架構(gòu):NGN網(wǎng)絡(luò)相比傳統(tǒng)TDM網(wǎng)絡(luò),將傳統(tǒng)TDM網(wǎng)絡(luò)的中繼框、用戶框、主控框、交換矩陣都部件化為中繼網(wǎng)關(guān)、接入網(wǎng)關(guān)、NGN、IP承載網(wǎng),網(wǎng)關(guān)完成協(xié)議轉(zhuǎn)換或用戶接入,NGN設(shè)備完成核心控制,IP承載網(wǎng)完成語音交換。
NGN網(wǎng)絡(luò)全面繼承TDM網(wǎng)絡(luò)的基本語音業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、補充業(yè)務(wù)、智能網(wǎng)業(yè)務(wù),還能提供豐富的多媒體增值業(yè)務(wù),融合移動業(yè)務(wù)。
(2)NGN網(wǎng)絡(luò)特點和優(yōu)勢:1)網(wǎng)絡(luò)IP化,符合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢:NGN網(wǎng)絡(luò)是基于IP的通信網(wǎng)絡(luò),代表著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向,且NGN網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了語音、數(shù)據(jù)、多媒體業(yè)務(wù)的三合一。
分層的架構(gòu),構(gòu)件化的網(wǎng)絡(luò)模型:用戶建網(wǎng)更加靈活方便,易于規(guī)劃實施和根據(jù)業(yè)務(wù)需求發(fā)展情況實現(xiàn)滾動建設(shè),組網(wǎng)更為扁平,維護成本降低。2)IP承載,多業(yè)務(wù)統(tǒng)一平臺:真正實現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)和視頻等業(yè)務(wù)在統(tǒng)一平臺上承載,便于各種業(yè)務(wù)的融合。3)開放接口,支持第三方業(yè)務(wù)開發(fā):使業(yè)務(wù)開發(fā)更加個性化,更能夠全面貼近最終用戶需求。4)多樣化的接入手段:由于NGN基于IP承載,因此可利用各種傳輸通道,包括傳統(tǒng)雙絞線、五類線(LAN)、無線接入(WLAN)等各種方式。
(3)易維護管理:NGN網(wǎng)絡(luò)層次分明,各層次間互不相連,易于維護管理。傳統(tǒng)程控將逐步退出,將來的維護成本會很高,技術(shù)支持會越來越少。
(4)投資分析:NGN網(wǎng)絡(luò)是傳統(tǒng)程控網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,隨著光纖資源成本的降低,光進銅退成為趨勢,PON技術(shù)光纖到戶的應(yīng)用必將越來越廣泛。
總之,建設(shè)軟交換不但與準東油田的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略規(guī)劃相符合,也可以滿足準東未來的通信需求。建設(shè)了軟交換網(wǎng)絡(luò),不僅滿足目前視頻和多媒體通信需求,同時為實現(xiàn)三網(wǎng)融合奠定基礎(chǔ)。
2.2.3 核心技術(shù)方案確定
根據(jù)新時期準東公司通信網(wǎng)發(fā)展的需要,采用軟交換方式實施網(wǎng)絡(luò)改造,具備更好的發(fā)展?jié)摿?。并且由于TDM交換機廠家已經(jīng)停止投入后續(xù)開發(fā),設(shè)備供應(yīng)商技術(shù)支持力量減弱,如果采用TDM方式,雖然目前較為穩(wěn)妥,但卻不可避免地面臨二次改造的問題,將會引入更多風險。網(wǎng)絡(luò)改造的實施應(yīng)當與時俱進,采用更先進、更具發(fā)展優(yōu)勢的軟交換方式。
2.3 NGN(軟交換)網(wǎng)建設(shè)
準東油田建設(shè)的NGN軟交換系統(tǒng)是在中心局層設(shè)置基于軟交換的核心控制設(shè)備、媒體中繼網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)管及計費系統(tǒng)。
(1)軟交換設(shè)備建設(shè)方案:在準東油田中心局設(shè)置1套核心軟交換控制設(shè)備內(nèi)置用戶數(shù)據(jù)中心(SS/SDC),配置用戶容量12000License(H.248),采用板卡級備份方式;1套中繼媒體(TG);1套信令網(wǎng)關(guān)設(shè)備(SG),根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備情況和未來發(fā)展需求,TDM側(cè)采用一號、七號信令;1套媒體資源服務(wù)器(MRS);統(tǒng)一設(shè)置網(wǎng)管,并升級現(xiàn)有計費平臺滿足NGN業(yè)務(wù)需求。(2)計費系統(tǒng)建設(shè)方案:需在原有系統(tǒng)基礎(chǔ)上增加對軟交換設(shè)備的功能接口,新增計費服務(wù)器和功能軟件,完成軟交換設(shè)備的計費。新增彩鈴子系統(tǒng)(4000用戶)和IP一號通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)(4000用戶),滿足增值業(yè)務(wù)需求。(3)與其他網(wǎng)絡(luò)對接方案:設(shè)置2臺交換機,負責核心軟交換設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)和計費平臺的匯聚,并與IP承載網(wǎng)對接。中繼媒體網(wǎng)關(guān)TG與現(xiàn)有西門子程控交換機通過E1鏈路直連,SS通過TG設(shè)備對現(xiàn)有程控交換用戶的通話進行管理,實現(xiàn)原有程控交換機與其他中繼方向的互通。(4)用戶對接方案:現(xiàn)有POTS用戶的話務(wù)由程控交換機匯聚,由SS控制并觸發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)和呼叫計費;軟交換作為核心控制設(shè)備和業(yè)務(wù)觸發(fā)中心,具備大容量、高可靠性等特點,并能夠提供100%市話詳單等功能,滿足準東油田固話業(yè)務(wù)需要。(5)現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備改造:現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備暫無改造需求,僅需對程控交換機的中繼鏈路進行割接。
3 結(jié)語
經(jīng)業(yè)務(wù)需求分析及技術(shù)比造,準東油田程控電話局改造工程采用NGN軟交換技術(shù)是必要的、可行的,它符合準東油田業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求,解決了準東油田通信系統(tǒng)設(shè)備老化的問題,同時,為今后開展大量的新業(yè)務(wù),打下良好的基礎(chǔ), NGN建設(shè)既滿足通信網(wǎng)的發(fā)展需求又能帶來良好的經(jīng)濟效益。
從長期發(fā)展來看,NGN是固網(wǎng)今后的發(fā)展的趨勢。隨著三網(wǎng)合一等政策的實施,NGN能夠有效的整合網(wǎng)絡(luò)資源,減少重復(fù)投資,最大化的利用資源。NGN軟交換隨著應(yīng)用的不斷廣泛,技術(shù)上的更加成熟,必將逐步取代現(xiàn)有的傳統(tǒng)交換方式。
參考文獻
可以說,轉(zhuǎn)型對于南都而言,已經(jīng)不是一個階段性目標,而是一種伴隨性的成長方式。
關(guān)鍵詞:南都 全媒體轉(zhuǎn)型 發(fā)展 品牌
整體思路:先立后破
是“先立后破”還是“先破后立”?所謂“先破后立”,先打破舊有的固定模式,后創(chuàng)造出新的模式。而“先立后破”,是對轉(zhuǎn)型有全盤的考慮和階段性的推進步驟,根據(jù)“優(yōu)勢資源整合弱勢資源,專業(yè)資源整合分散資源,先進模式整合落后模式”的原則來采取更為市場化的推動內(nèi)部轉(zhuǎn)型的做法,也就是:不是人為地將新舊截然分開,而是以新融舊、共生發(fā)展、復(fù)合發(fā)展,以新的動作、模式、階段性成果,逼著舊模式不得不做出改變,從而形成一種倒逼機制,形成內(nèi)部一種主動學(xué)習、主動改造、主動參與到轉(zhuǎn)型中來的氛圍。
一、南都轉(zhuǎn)型,屬于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型
三網(wǎng)融合是媒介融合的一個大的產(chǎn)業(yè)背景和技術(shù)背景,IT業(yè)與電信業(yè)等產(chǎn)業(yè)力量全面向傳媒業(yè)滲透,更高層次的融合在電信、IT界與傳媒業(yè)等相關(guān)行業(yè)的各類機構(gòu)大匯流的基礎(chǔ)上出現(xiàn)。因此,真正的媒介融合,不再是之前的局限在媒介范圍內(nèi)來搞融合,要站在電信產(chǎn)業(yè)、傳媒產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)三者融合之上來探討和實踐南都全媒體集群,這樣,確保了南都在更高的格局上布局自身的轉(zhuǎn)型,起點高、目標遠大,同時在融合中可選擇、可折騰、可合作的空間豁然開朗。
二、南都轉(zhuǎn)型,屬于整體轉(zhuǎn)型
1.全盤考慮,重點突破。以南都品牌為驅(qū)動力、核心軸、核能源,以全媒體數(shù)字信息運營商為目標,同步推進三大支撐戰(zhàn)略,以及十大配套動作,這為轉(zhuǎn)型指明了方向、擬定了實現(xiàn)路徑,從而避免了誤打誤撞、胡亂試錯,進而提升了轉(zhuǎn)型成功的可能性。
2.重構(gòu)內(nèi)部運行機制。不是對傳統(tǒng)媒體的修修補補,也不是僅僅在傳統(tǒng)媒體之外搞一些新媒體項目、搞一些亮點工程、放一放煙花看起來很熱鬧,而是不回避內(nèi)部核心問題,依托南都全媒體信息集成中心的建設(shè)和研發(fā),實現(xiàn)從報業(yè)主導(dǎo)的分散型生產(chǎn)系統(tǒng)遷移到滿足全媒體生產(chǎn)運營需求的南都全媒體信息集成中心平臺,同時推進內(nèi)部組織流程人才考核等方面的全面再造、內(nèi)部利益格局內(nèi)部優(yōu)勢資源的分解重組、新資源的聚合、新能力的培養(yǎng),以及通過對外合作新項目、新業(yè)務(wù)、新平臺、新內(nèi)容的拓展來推動內(nèi)部的逐步變革以適應(yīng)外部的變化,從而構(gòu)建起全媒體生產(chǎn)關(guān)系,提升全媒體運營能力。
關(guān)鍵:南都品牌+信息集成中心+網(wǎng)上數(shù)字業(yè)務(wù)平臺
一、南都品牌,是全媒體集群的核心軸、核動力、核能源
南都,曾經(jīng)是現(xiàn)在也是《南方都市報》的簡稱;但現(xiàn)在已不只是指《南方都市報》,它更是全媒體集群的代稱。同時它也是品牌很強大影響力知名度很高的—個媒體。
怎樣確保在數(shù)字化的大潮中,南都這個品牌作為媒體的價值依然存在甚至更為發(fā)揚光大?而不是因為報紙的衰微和其他平臺的發(fā)展,像國外的百年老報那樣黯然關(guān)門,那么我們必須以這個為基礎(chǔ),再往外延伸。
正如南都全媒體集群方略的核心思路,“圍繞品牌媒體(南都),以其市場占有量為基礎(chǔ)、品牌認同度為起點、價值觀傳播為核心、資源吸附力為樞紐,聚合傳統(tǒng)媒體與新媒體形態(tài)、渠道與力量,實現(xiàn)復(fù)合傳播與立體覆蓋,并最終打造從市場到品牌的更為縱深立體的、復(fù)合運營的傳媒集群”,簡單表述,就是:用品牌驅(qū)動南都全媒體集群。
二、信息集成中心,是全媒體生產(chǎn)運營能力的核心要件
重要性:信息集成中心,超越報業(yè)主導(dǎo)的生產(chǎn)系統(tǒng),承載傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合運營,承載線索、素材、生產(chǎn)加工、傳播、營銷、運營在內(nèi)的南都全媒體事業(yè)的完整運營模式;全媒體組織流程、考核等再造都可以看作信息集成中心的重要組成部分,沒有信息集成中心的逐步逐期建設(shè)成型,全媒體組織流程、考核等再造配套動作實施就失去了依托、支撐。
目標:將以出報為核心目標的生產(chǎn)流程,改造成以數(shù)字化產(chǎn)品生產(chǎn)為主要目標、保持并提升報業(yè)出版效率的生產(chǎn)流程;將以城市投遞發(fā)行為主的報業(yè)傳播方式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)、移動媒體、廣電、戶外以及平面媒體相融合的信息傳播方式;將以報紙廣告銷售為主的盈利模式,升級為資本運營、品牌運營、技術(shù)運營、全媒體廣告運營相結(jié)合的全面運營能力。
構(gòu)成:集成系統(tǒng)與中控臺互為支撐、不可分離。集成系統(tǒng)是中控臺運作的軟件平臺、功能支撐體系,是作為南都全媒體信息集成中心的內(nèi)在部分,中控臺的功能首先在集成系統(tǒng)中以模塊的方式嵌入,沒有集成系統(tǒng)的支撐,中控臺僅僅是一個物理層面上的辦公環(huán)境而無法起到統(tǒng)籌調(diào)度的作用;中控臺是集成系統(tǒng)的指揮平臺、功能實現(xiàn)體系,是集成系統(tǒng)的外在顯示、視覺化、功能化。沒有中控臺,集成系統(tǒng)的所有功能就無法對現(xiàn)實的信息生產(chǎn)傳播營銷經(jīng)營形成支撐、就無法發(fā)揮出相應(yīng)的功能組合效力而呈現(xiàn)出功能渙散、一盤散沙的狀態(tài)。
集成系統(tǒng),分為三期。第一期新聞生產(chǎn)集成,已經(jīng)于2012年9月上線,所有的《南方都市報》采編人員都依托這個系統(tǒng)來開展工作。有了這個系統(tǒng),南都新聞報道的格局從原始、低效、粗放、各自為戰(zhàn)的小作坊式生產(chǎn)模式,升級為敏捷、精細、大規(guī)模、協(xié)同式的集群式生產(chǎn)模式。第二期完成全媒體信息經(jīng)營集成,在第一期所建立的平臺上完成全媒體產(chǎn)品的品牌推廣、訂單生產(chǎn)、客戶管理等經(jīng)營流程集成,建立全媒體信息經(jīng)營人員的績效考評模式,以及全媒體信息經(jīng)營流程監(jiān)控模式。第三期完成全媒體信息智能分析集成,充分挖掘平臺中央數(shù)據(jù)庫的信息價值,建立從點到面到層的立體統(tǒng)計分析模型,建立全媒體營運狀況跟蹤、預(yù)警機制,提供全媒體運營決策依據(jù)。
在2013年啟動建設(shè)國內(nèi)第一個金媒體工作的指揮平臺,也就是南都全媒體信息集成中心的中央控制臺,在物理空間上實現(xiàn)一種切實的轉(zhuǎn)型。中控臺,相較于國外超媒體編輯臺的獨特性,由于受限于現(xiàn)有辦公場所,不能實現(xiàn)備媒體網(wǎng)站記者編輯在一個開放式的空間中集中辦公,而是專注于強化中控臺本身在南都全媒體集群信息生產(chǎn)營銷經(jīng)營業(yè)務(wù)開展中統(tǒng)籌調(diào)度的功能,通過環(huán)繞圓環(huán)區(qū)即指揮區(qū)的六大功能區(qū)(信息區(qū)、集成區(qū)、指揮區(qū)、區(qū)、監(jiān)控區(qū)、觀測區(qū))的設(shè)置、各功能區(qū)專員的安排,細化、強化中控臺的功能。
三、網(wǎng)站,是各類型數(shù)字業(yè)務(wù)的樞紐型支撐平臺
新媒體是一個無疆界的組織,三網(wǎng)融合的基礎(chǔ)是放在互聯(lián)網(wǎng)上,無論是下一代廣電、下一代電信,最終都是下一代互聯(lián)網(wǎng)。在堅守南都媒體屬性、新聞觀和價值觀前提下,為了實現(xiàn)在可控可管中求新發(fā)展求新市場,對互聯(lián)網(wǎng)市場的謀求是重中之重。
在互聯(lián)網(wǎng)上有一個兼具商業(yè)屬性與媒體屬性的網(wǎng)站,這將是南部全媒體集群構(gòu)想實現(xiàn)的重中之重,也是南都全媒體集群這項事業(yè)、這盤生意的—個不可或缺的主支撐點,也是南都全媒體集群新聞、資訊信息服務(wù)、行業(yè)應(yīng)用服務(wù)等數(shù)字業(yè)務(wù)的—個樞紐型的依附平臺。成效:雛形初具
南都全媒體集群目前已經(jīng)構(gòu)建起由覆蓋大珠三角區(qū)域以及全國重點城市的城市日報群、周報周刊、手機、手持閱讀器終端、廣播電視、戶外LED聯(lián)播網(wǎng)、各類型網(wǎng)站、宮微群、自動售報機等構(gòu)成的這樣~張巨型的、立體的、跨越不同時空的信息終端網(wǎng)絡(luò)集群,形成了三大系列全媒體矩陣和多元化的全媒體業(yè)務(wù)產(chǎn)品線,各組成部分是有機互動而不是拼湊而成、是運營一體化并各自具備相應(yīng)的盈利能力。
一是形成了以《南方都市報》為旗艦的傳統(tǒng)報刊媒體矩陣,包括:綜合類日報——廣州總部的大珠三角城市日報群《南方都市報》、昆明的《云南信息報》、合肥的《江淮晨報》、清遠的《清遠日報》、泰國的《星暹日報》;行業(yè)類周報周刊——《南都周刊》《南都娛樂周刊》《風尚周報》《中國財富》《金融觀察》、地鐵雜志《南都METRO》、空港雜志《南都AIRPORT》、社區(qū)報《鵬城通》。并且保持持續(xù)增長和盈利的狀況,搶占信息源,不斷鞏固和加強南都全媒體集群在傳統(tǒng)報刊行業(yè)品牌龍頭的地位,這為南都轉(zhuǎn)型奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
需要說明的是,平面媒體僅靠單一傳播渠道收入會急劇下降,報紙廣告的銷售更多取決于全媒體品牌實力、全媒體產(chǎn)品群的多元化規(guī)模帶給廣告產(chǎn)品的附加價值大小,《南方都市報》廣告收入增長的勢頭,絕不僅僅來自于報紙本身,而恰恰來自于南都全媒體集群復(fù)合傳播、復(fù)合運營的效果,不斷增加的廣告收入額指標恰恰在很大程度上體現(xiàn)了南都全媒體集群運營的綜合指標。
《云南信息報》在2007年云南出版集團與南方報業(yè)傳媒集團聯(lián)合主辦前,已經(jīng)連續(xù)每年虧損2000多萬元好幾年、排名市場最后一位,合作兩年后一舉實現(xiàn)扭虧為盈,從2010年開始每年廣告收入接近2個億、利潤超過3000萬元,市場地位躍升并穩(wěn)固在第二的位置。
《南都周刊》以都市進程引領(lǐng)者的定位,作為一份以城市為關(guān)注對象的新聞類雜志,已經(jīng)成為城市高端人群的一本高端讀物?!赌隙紛蕵分芸穭t在平面娛樂雜志領(lǐng)域一枝獨秀。
二是以南都安迪文化傳播有限公司、南方都市報經(jīng)營公司、南都全媒體品牌,汽車/旅游時尚事業(yè)中心等作為跨行業(yè)業(yè)務(wù)主體,進行品牌跨界延伸,開發(fā)新聞生產(chǎn)、傳播鏈條的上下游資源的行業(yè)運營價值,實現(xiàn)從單一版面銷售模式、勞動密集型模式升級為整合復(fù)合式、智力型銷售模式,不斷升級現(xiàn)有廣告業(yè)務(wù)模式,不斷探索廣告收入之外的汽車、旅游時尚、娛樂、體育、文化藝術(shù)、公益等行業(yè)運營收入模式。
其中,南都安迪公司作為南都增值業(yè)務(wù)運營機構(gòu),2012年總營收超過8000萬元;南都全媒體汽車事業(yè)中心作為汽車行業(yè)服務(wù)的集成商,2012年總營收接近3億元,這個數(shù)字位列全國同類媒體前三的位置。《南都娛樂周刊》定位為娛樂營銷系統(tǒng)方案供應(yīng)商,成立娛樂事業(yè)發(fā)展中心、中國娛樂營銷傳播研究中心,推出四項產(chǎn)品或者服務(wù):娛樂營銷咨詢服務(wù)、影視營銷、明星公益慈善及各種商業(yè)活動、定制音樂會。
三是以南都網(wǎng)為旗艦,通過合作、自建、兼并等方式,在傳統(tǒng)報刊媒體之外,構(gòu)建以南都網(wǎng)為樞紐的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)、廣電、無線、移動、戶外的文字、音視頻融合的數(shù)字業(yè)務(wù)主平臺,構(gòu)建以南都網(wǎng)為樞紐的公益、汽車、旅游、時尚、地產(chǎn)等行業(yè)性的數(shù)字業(yè)務(wù)平臺,以大粵網(wǎng)為主構(gòu)建廣東城市生活數(shù)字業(yè)務(wù)平臺,以凱迪網(wǎng)為主構(gòu)建輿情數(shù)字業(yè)務(wù)平臺。
其中,南都網(wǎng)(奧-網(wǎng))定位為:南都全媒體集群數(shù)字業(yè)務(wù)的主平臺,也就是官網(wǎng)、移動終端、無線業(yè)務(wù)、數(shù)字出版等數(shù)字業(yè)務(wù)主平臺。
同時,南都網(wǎng)(奧-網(wǎng))也是目前集團內(nèi)市場化屬性最強的網(wǎng)站:從2010年開始實現(xiàn)盈利至今,一舉打破平面媒體所辦網(wǎng)站不能賺錢的宿命,更主要的是通過市場化運營探索出了適合南都全媒體集群發(fā)展的運營方向及路徑,2012年總收入接近8000萬元,比2011年增長40%。同時,成功申辦《互聯(lián)網(wǎng)視聽服務(wù)許可證》,除時政新聞類不能獨立報道外,其他內(nèi)容都可以自產(chǎn)、自播,徹底解決南都音視頻內(nèi)容在南都網(wǎng)上播出的合法性問題,為南都發(fā)展多媒體業(yè)務(wù)掃清了障礙。
大粵網(wǎng)定位為:廣東城市生活網(wǎng)絡(luò)平臺,以珠三角為核心覆蓋全廣東,面向城市主流消費人群,致力于傳播本地資訊和文化。通過QQ客戶端的定向傳播手段,以本地化的新聞、資訊和生活娛樂產(chǎn)品,為廣東用戶提供一站式在線生活服務(wù)。2011年8月上線至今,核心指標均排名廣東區(qū)域網(wǎng)站第一名,2011年當年實現(xiàn)盈利,2012年營收6000多萬元,利潤率高達40%。
凱迪網(wǎng)作為南都在網(wǎng)絡(luò)上的又一個言論平臺,同時積極探索網(wǎng)絡(luò)言論價值產(chǎn)品化、產(chǎn)品商品化,提供以數(shù)據(jù)產(chǎn)品為核心的增值信息服務(wù),最終打造高附加值的輿情產(chǎn)品銷售,在2011年開始推出“貓眼云情報”輿情系統(tǒng)。
南都官方微博群采取一級+二級官微的矩陣結(jié)構(gòu),其中@南方都市報目前新浪微博粉絲接近500萬、騰訊微博粉絲接近400萬,頻頻獲獎,如:在中國人民大學(xué)輿論研究所、靈思營銷聯(lián)合的《2011-2012年媒體微博運維白皮書》中,綜合影響力在全國所有媒體微博中排第一;在人民網(wǎng)2012年9月的《媒體微博影響力周榜》列居第二;在2012年11月新浪媒體影響力排行榜中報紙微博名列第一;而且2013年以來廣告收入已經(jīng)超過400萬元。另外,@南都周刊新浪微博影響力位居媒體類前十名、近360萬粉絲。
依托于上述報刊媒體、行業(yè)業(yè)務(wù)平臺、數(shù)字業(yè)務(wù)平臺,南都全媒體集群形成了包括媒體、行業(yè)營銷、移動應(yīng)用、音視頻、活動等五大產(chǎn)品線、69個子產(chǎn)品構(gòu)成的全媒體產(chǎn)品矩陣。
南部的產(chǎn)品,不再是單一的編輯思路的產(chǎn)物,而是集價值觀、技術(shù)、用戶需求、內(nèi)容、資訊、渠道終端特性于—體,以用戶和市場為中心,以技術(shù)為驅(qū)動,以平臺為根本。
轉(zhuǎn)型,很持久。不可能一蹴而就,而是+不斷學(xué)習、不斷試錯、不斷培育新能力、不斷有陣痛、不斷有收獲的一個過程,需要循序漸進。
電廣傳媒表示,產(chǎn)業(yè)投資基金設(shè)立后,將聚焦于互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)的股權(quán)投資并購機會,布局網(wǎng)絡(luò)視頻、OTT、移動互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線旅游、在線教育、在線廣告、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域。
騰訊云推出一體化視頻解決方案
12月15日,騰訊云計算公司宣布,將推出一體化云視頻解決方案。該解決方案的主體內(nèi)容包括點播、音視頻通信、直播等云服務(wù),客戶在使用這些云服務(wù)時,只需調(diào)用SDK,即可實現(xiàn)視頻點播功能,或擁有音視頻通話能力。視頻解決方案是騰訊云繼游戲、移動應(yīng)用等解決方案后,推出的又一重量級解決方案,為在線教育、視頻社交、視頻網(wǎng)站、廣電網(wǎng)絡(luò)電視等應(yīng)用領(lǐng)域,提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、內(nèi)容生產(chǎn)及分發(fā)等服務(wù)。
又訊:12月17日,騰訊與索尼音樂娛樂締結(jié)了戰(zhàn)略合作:騰訊旗下的數(shù)字音樂平臺QQ音樂,成為索尼音樂在中國大陸的數(shù)字音樂音頻內(nèi)容及版權(quán)分銷合作伙伴。
這是繼華納之后,騰訊再次擴充音樂版權(quán)合作陣營,進一步拓展海外音樂市場的又一舉措。至此,騰訊已與三大國際音樂公司中的兩家達成戰(zhàn)略合作。依據(jù)協(xié)議,QQ音樂將負責索尼音樂在中國大陸地區(qū)的數(shù)字音樂版權(quán)推廣、管理及分銷業(yè)務(wù),雙方將共同促進中國大陸地區(qū)的數(shù)字音樂正版化進程。
優(yōu)酷土豆集團成立新BU:云娛樂
12月10日,優(yōu)酷土豆集團宣布成立新業(yè)務(wù)單元(BU)云娛樂,這是集團繼優(yōu)酷、土豆、合一影業(yè)之后成立的第四大BU。
新業(yè)務(wù)將以視頻為核心,內(nèi)容拓展至游戲及硬件設(shè)備等,目標是通過智能終端更好地連接多屏娛樂,打造影游合一的新體驗。作為優(yōu)酷土豆的首席技術(shù)官,姚鍵將擔任新BU總裁。對于未來的運營策略,姚鍵概括為兩點:內(nèi)容全矩陣布局和IP開發(fā)影游同行。其中,游戲內(nèi)容覆蓋自制、游戲智庫、內(nèi)容營銷、UGC&PGC、直播五大方面,力求做到立體化、定制化、精品化以及社交化和專業(yè)化。
通過硬件強化屏與屏之間的互動,是云娛樂BU的另一重要方向。此次會,云娛樂亮相了三款智能終端:優(yōu)酷路由寶、優(yōu)酷盒子和土豆派。
優(yōu)酷路由寶主打“能賺錢”的智能路由器概念,它租用用戶閑置帶寬并以積分形式向用戶返還費用。優(yōu)酷盒子的賣點在硬件、節(jié)目內(nèi)容及游戲娛樂。土豆派則是一款介于平板與電視之間的新型終端,15.6寸屏幕,可10點觸控。未來,云娛樂BU還將在音箱、3D設(shè)備等終端上做更多擴充,以實現(xiàn)多屏互動。(唐瀟霖)
盛世驕陽獨攬《老農(nóng)民》《鹿鼎記》新媒體版權(quán)
近日,盛世驕陽攜跨年劇《老農(nóng)民》《鹿鼎記》在北京進行推介。《老農(nóng)民》是編劇高滿堂繼《闖關(guān)東》之后同導(dǎo)演張新建合作的又一力作,總投資達1.5億元,由陳寶國、馮遠征、蔣欣、牛莉等主演。該劇再現(xiàn)了中國農(nóng)村1948年到2006年的近60年進程。此外,由賴水清執(zhí)導(dǎo),韓棟、張檬、魏千翔、婁藝瀟等主演的新版《鹿鼎記》也頗受矚目。
《老農(nóng)民》12月20日登陸北京、山東、河南、黑龍江四衛(wèi)視黃金檔?!堵苟τ洝?2月20日在安徽、云南、四川衛(wèi)視黃金檔首播。(陳丹)
樂視云與微軟Azure
達成合作
12月18日,樂視網(wǎng)旗下基于云計算的視頻開放平臺樂視云與微軟達成合作,未來樂視云與視頻相關(guān)的解決方案都將能夠適配微軟的公有云計算平臺Microsoft Azure。通過此次合作,樂視云客戶可更方便地使用云計算,而微軟也可借此促進其公有云業(yè)務(wù)發(fā)展。
樂視云視頻開放平臺包括云點播、云直播、CDN等解決方案,業(yè)務(wù)覆蓋廣電、電子商務(wù)、教育、媒體、動漫、智能家居等領(lǐng)域,目前企業(yè)客戶已超過2000家。樂視云計算董事長楊永強表示,樂視云收入剛剛達到預(yù)期,客戶規(guī)模正在快速增長。
愛奇藝《廢柴兄弟》
第二季12.26上線
愛奇藝出品的首部系列劇《廢柴兄弟》第二季制作完成,于12月26日在愛奇藝上線。
《廢柴兄弟》是一部都市職場情景喜劇,講述了一群創(chuàng)業(yè)者的奮斗故事。愛奇藝首席內(nèi)容官馬東表示,發(fā)展自制劇與外購影視劇一樣,已經(jīng)成為愛奇藝的核心戰(zhàn)略。愛奇藝明年還將上線《盜墓筆記》《心理罪》等網(wǎng)劇。
又訊:近日,紀錄片《中日百年戰(zhàn)爭全紀實》在愛奇藝獨家上線。該片由愛奇藝與上德文化傳媒共同投資制作。
《中日百年戰(zhàn)爭全紀實》分為《大前言》《晚清篇》《北洋篇》《國府篇》《大前瞻》五部分,將日本百年侵華史分解成100個故事點,對不少歷史人物與事件進行了不同視角的解讀。
網(wǎng)劇《鬼吹燈》
2015年開拍
關(guān)鍵詞:傳輸方式;模擬視頻;數(shù)字非壓縮;網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化編碼
1模擬視頻圖像傳輸方式
早期高速公路中的模擬圖像傳輸方式主要是采用點對點的傳輸方式,利用點對點光端機將視頻信號轉(zhuǎn)換成光信號,通過光纖傳輸外場監(jiān)控圖像或收費圖像。
此種方式缺點如下:
1)傳輸距離短,組網(wǎng)方式不靈活,不適應(yīng)多級聯(lián)網(wǎng),無法實現(xiàn)遠距離傳輸。
模擬視頻傳輸方式示意圖
2)每個節(jié)點均需一芯光纖,浪費光纖資源,系統(tǒng)構(gòu)成較為復(fù)雜,需要矩陣、視頻分配器等各類產(chǎn)品組網(wǎng)。
3)設(shè)備基本無網(wǎng)管功能,系統(tǒng)設(shè)備后期維護較為復(fù)雜。
由于以上模擬視頻光端機存在的缺陷,隨著高速公路監(jiān)控及收費系統(tǒng)的圖像業(yè)務(wù)的增多,特別是高速公路聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控及聯(lián)網(wǎng)收費的逐步實施,此種技術(shù)已不滿足目前高速公路的日常業(yè)務(wù)需求。
數(shù)字非壓縮視頻傳輸方式示意圖
2數(shù)字非壓縮傳輸方式
此方式采用8bit/10bit數(shù)字時分復(fù)用(tdm)和光纖粗波分復(fù)用技術(shù)(cwdm)相結(jié)合的數(shù)字視頻傳輸技術(shù)。將外場視頻圖像通過模數(shù)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號通過光端機在光纖上進行多路復(fù)用傳輸,在端局通過局端機將數(shù)字視頻圖像還原成模擬圖像信號進行實時監(jiān)控。數(shù)字化的監(jiān)控圖像避免了傳輸過程中的非線性失真,圖像質(zhì)量較好,且多路圖像可復(fù)用進一芯光纖傳輸,提高光纖利用率,節(jié)約了光纖資源,采用節(jié)點光端機級聯(lián)式組網(wǎng)方式,可實現(xiàn)多節(jié)點無損中繼傳輸。但其仍需要編碼器、視頻矩陣及視頻分配器等設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,不利于后期維護和網(wǎng)絡(luò)升級。且其數(shù)字非壓縮協(xié)議各廠家無法兼容互通,無法廣域聯(lián)網(wǎng)。系統(tǒng)網(wǎng)管功能有一定局限性。
3網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化編碼視頻傳輸技術(shù)
根據(jù)高速公路的管理體制對圖像傳輸?shù)囊?,圖像傳輸?shù)膶哟问牵含F(xiàn)場圖像——收費站——路段分中心——省監(jiān)控管理中心等。
高速公路應(yīng)用h.264編碼圖像傳輸方式示意圖
目前高速公路運營管理面臨著:
1)應(yīng)急事件快速處理的要求,需通過對現(xiàn)場圖像進行快速分析,快速響應(yīng)以便進行快速地部署和處理。
2)全省范圍內(nèi)的日常運營管理調(diào)閱圖像,并且需更好的面向公眾圖像,為公眾出行提供實時道路交通狀況,更好地選擇自己的出行路線,緩解交通壓力,保障交通順暢提供方案。
此要求圖像傳輸網(wǎng)絡(luò)能夠與高速公路通信專網(wǎng)進行很好的融合,使圖像傳輸能夠網(wǎng)絡(luò)化,全網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)視頻圖像的調(diào)閱查看,網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化編碼視頻傳輸技術(shù)為其提供了解決方案。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化編碼視頻傳輸技術(shù)特點:
1)視頻圖像處理ip業(yè)務(wù)化特點,采用h.264算法的對圖像進行高壓縮比,使視頻圖像以ip流存在,可在網(wǎng)內(nèi)調(diào)用及面向公眾。
2)視頻采用雙碼流形式,現(xiàn)場攝像機出來模擬視頻流經(jīng)過h.264編碼設(shè)備壓縮編碼成高碼流與低碼流。高碼流視頻圖像用于監(jiān)控屏或監(jiān)視器進行實時查看,低碼流直接在存儲設(shè)備實現(xiàn)數(shù)字化存儲。ip視頻流利用ip over sdh技術(shù)實現(xiàn)在高速公路通信專網(wǎng)內(nèi)傳輸。省去視頻切換矩陣及視頻分配器等模擬視頻設(shè)備,可通過管理軟件實現(xiàn)視頻操作網(wǎng)絡(luò)化(如組播和軟矩陣切換),可通過流媒體服務(wù)器實現(xiàn)視頻圖像面向公眾服務(wù)。通過snmp(網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議)實現(xiàn)對全網(wǎng)內(nèi)個視頻節(jié)點信號及設(shè)備的管理,如策略制定、現(xiàn)場及遠端設(shè)備配置、運行狀態(tài)查詢及視頻流操作。
3)主流的san視頻存儲特性,san全稱:storage area net-
work,即存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò),包括存儲設(shè)備、光交換設(shè)備及視頻服務(wù)器。服務(wù)器與存儲設(shè)備通過光交換設(shè)備相互連接,通過光纖鏈路實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。其數(shù)據(jù)的讀寫均基于數(shù)據(jù)塊級別實現(xiàn),性能優(yōu)勢明顯。
4)標準、高質(zhì)量的h.264編碼壓縮技術(shù),其能夠以更低的數(shù)字碼流實現(xiàn)更高質(zhì)量的視頻圖像,支持d1(720*576),hd1(352*576)等圖像分辨率格式,d1格式適用于監(jiān)視器及普通電腦客戶端觀看,達到dvd畫面效果,同時可為交通事件檢測設(shè)備提供視頻圖像進行事件檢測,cif格式可用于視頻存儲,節(jié)約存儲空間。帶寬適應(yīng)性較強,同樣視頻質(zhì)量需求,1.2m的h.264相當于2m的h.263,2.5m的mpeg2,減少對通信系統(tǒng)帶寬的占用,更好的適用網(wǎng)絡(luò)傳輸。而在實際應(yīng)用中,數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化編碼圖像傳輸方式下階段面臨著如下需解決的問題:
1)目前存在各家廠家的視頻圖像編碼方式不同,編碼后圖像無法實現(xiàn)互編互解。
2)編碼后的數(shù)字視頻圖像以ip流在高速公路的通信專網(wǎng)內(nèi)傳輸,對通信系統(tǒng)的帶寬占用較多,當圖像路數(shù)較多的時候其組播功能易引起網(wǎng)絡(luò)風暴,造成通信系統(tǒng)癱瘓。
針對以上問題,根據(jù)目前建設(shè)及運營的經(jīng)驗,各廠家需互相溝通,開放其編碼算法,共同制定統(tǒng)一的編解碼協(xié)議,實現(xiàn)圖像能夠互編互解,對于管理范圍內(nèi)超過一定路數(shù)的視頻圖像設(shè)置相應(yīng)的視頻轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器,避免了全網(wǎng)內(nèi)傳輸組播視頻圖像,造成通信系統(tǒng)的癱瘓。
關(guān)鍵詞:PPP;內(nèi)部控制;風險導(dǎo)向方
一般而言,PPP業(yè)務(wù)涉及多方主體參與,主要包括政府及其指定的出資平臺、社會資本方和項目公司,相較于單一主體而言,其各方主體的利益訴求不盡相同,業(yè)務(wù)控制目標和方式也呈現(xiàn)出不同的特點。但基于政府和社會資本合作的基礎(chǔ),三方主體的總體目標還是可以統(tǒng)一的,至少,項目的成功實施是其最為基本的目標。在此基礎(chǔ)上,還可以通過社會資本的進入帶動當?shù)禺a(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展,由此,可以歸納出PPP的三個主要目標,即項目合規(guī)、資本引入、產(chǎn)業(yè)升級。而要實現(xiàn)這些目標,從PPP項目的全流程角度來看,在協(xié)調(diào)三方主體利益的前提下,還需要整合內(nèi)部控制五要素(內(nèi)部環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督)?;诖?,筆者結(jié)合參與PPP項目的實踐經(jīng)驗,構(gòu)建了PPP業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制模型(見圖1)。對該模型闡釋如下:
一、三方主體
(一)政府方
政府及其出資平臺(稱其為政方)在PPP業(yè)務(wù)中是公眾利益的代言人,通過制定“一城一策”式的PPP項目指南引導(dǎo)合適的社會資本方參與當?shù)毓卜?wù)和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),主要追求項目的公平和效率。政府方除了希望PPP項目的成功之外,更希望通過社會資本方的進入,適度帶動當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和轉(zhuǎn)型。
(二)社會資本方
社會資本方主要為籌集PPP項目所需的資金組織方,其資金來源渠道包括商業(yè)銀行、政策性銀行、信托機構(gòu)、保險和資產(chǎn)管理公司等金融機構(gòu)或者有產(chǎn)業(yè)背景的產(chǎn)業(yè)資本等,追求合理的資本回報是其主要目標。
(三)項目公司
項目公司負責PPP項目的頂層規(guī)劃設(shè)計以及具體組織項目的實施。作為PPP項目落地的關(guān)鍵實施者,擔負著設(shè)計、實施(包括PPP各個子項目的招標)、運營和移交的具體工作,更為關(guān)注項目的高效實施和運營。
二、五個要素
由于PPP業(yè)務(wù)涉及主體較多(除趙團結(jié)王子曦涉及政府方、社會資本方、項目公司三方主體外,在實務(wù)中還會牽涉到招標機構(gòu)、專業(yè)咨詢機構(gòu)、監(jiān)理、施工方等)、周期長、業(yè)務(wù)廣、金額大,內(nèi)部控制的環(huán)節(jié)除了包括政府、社會資本方之外,還應(yīng)重點圍繞SPV(政府所控制的出資平臺與社會資本方共同組建的特殊目的公司,SpecialPurposeVehicle)而設(shè)計,具體來說:
(一)內(nèi)控環(huán)境
SPV作為政府和社會資本方共同組建的新公司,是雙方溝通的紐帶,承擔著PPP項目的組織、投資、建設(shè)、運營和移交等諸多工作。新公司的特點在于“從無到有”,面臨著諸多現(xiàn)實問題,如:新組建的團隊需要彼此適應(yīng)和磨合;需要結(jié)合項目特點擬訂一套切實可行的制度、流程甚至操作手冊;需要制定具體的項目實施方案并著手實施等。筆者認為,在組建SPV時:一是應(yīng)當考慮項目公司的治理結(jié)構(gòu),根據(jù)PPP項目的大小建立股東(大)會、董事會(執(zhí)行董事)、監(jiān)事會(監(jiān)事),明確頂層架構(gòu)的設(shè)計,尤其是股權(quán)的分配,以防范股東之間因為權(quán)責不明而出現(xiàn)紛爭;二是組建合適的項目管理團隊,并著手制定具體的管理制度和業(yè)務(wù)流程,以便明確職責和提高效率等。
(二)風險評估
此處的風險評估貫穿于PPP項目的識別到項目的移交,是基于PPP全業(yè)務(wù)流程而進行風險管控的基礎(chǔ)。隨著項目所處內(nèi)外環(huán)境的變化,風險評估的動態(tài)調(diào)整機制也顯得非常重要。因此,建立項目生命全周期的風險矩陣就變得非常必要,這也是PPP項目內(nèi)部控制的核心。風險矩陣的內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)目標、主要風險點、關(guān)鍵控制點、關(guān)鍵的輸入輸出文件、主要政策依據(jù)以及執(zhí)行主體等。由于主要政策依據(jù)及所要求的關(guān)鍵的輸入輸出文件相對明確。受篇幅所限,以下筆者主要圍繞PPP項目的五個階段涉及的業(yè)務(wù)目標、主要風險點和關(guān)鍵控制點(亦即應(yīng)對措施)予以詳細闡釋。1.項目識別階段。項目識別階段分為項目發(fā)起、項目篩選、物有所值評價、財政承受能力論證四個環(huán)節(jié)。其主要目標為尋找潛在的PPP項目,從定性和定量兩個角度確定備選的項目,以達到既能降低項目成本又能提高效率并且能夠確保PPP項目中政府付費部分在財政可支配能力范圍內(nèi)的目標。主要風險點:(1)對PPP業(yè)務(wù)不熟悉,或者缺少必要的支持性文件,無法判斷項目是否適合PPP模式;(2)所篩選項目可能不符合當?shù)匾?guī)劃;(3)PPP評審小組組建不當,無法對項目做出評價;(4)評價方法不科學(xué),在物有所值論證或財政承受能力論證體系環(huán)節(jié)得出錯誤結(jié)論。應(yīng)對措施:(1)學(xué)習和培訓(xùn)PPP知識,了解PPP全流程;(2)編制簡要的《項目建議書》,并結(jié)合現(xiàn)有規(guī)劃(包括但不限于國家中長期規(guī)劃、行業(yè)規(guī)劃等)組成專業(yè)人員篩選項目;(3)財政部門與行業(yè)主管部門聯(lián)合進行,必要時聘請外部專家參與;(4)按照評價指引結(jié)合項目實際設(shè)計相應(yīng)的評價體系,并嚴格按照國家財政承受能力論證指引建立合理的評價體系。2.項目準備階段。項目準備階段包括管理架構(gòu)組建、實施方案編制和實施方案審核三個環(huán)節(jié)。本階段主要目標是要組建高效、務(wù)實的項目協(xié)調(diào)機構(gòu)和日常實施機構(gòu),編制切實可行的PPP項目實施方案,并通過市場測試以及專家評審等程序保證實施方案的科學(xué)和合理。主要風險點:(1)因組織原因?qū)е马椖繜o法開展,包括:PPP項目領(lǐng)導(dǎo)小組形同虛設(shè),協(xié)調(diào)不力;項目實施機構(gòu)設(shè)置不當或者專家評審環(huán)節(jié)失誤等。(2)選擇了不熟悉PPP業(yè)務(wù)的咨詢機構(gòu),實施方案編制不科學(xué)。(3)未通過物有所值評價和財政承受能力論證。(4)未進行市場測試,導(dǎo)致后續(xù)采購得不到社會資本的響應(yīng)。應(yīng)對措施:(1)政府指定專業(yè)機構(gòu)參與組建項目公司,并通過適當授權(quán)明確其職責;(2)通過適當?shù)牟少彿绞竭x擇專業(yè)的咨詢顧問機構(gòu);(3)通過項目盡職調(diào)查及可行性研究,采用科學(xué)的方法編制實施方案;(4)進行市場測試,完善實施方案;(5)聘請業(yè)內(nèi)專家并遵照獨立性原則進行評審;(6)通過物有所值評價和財政承受能力論證,驗證實施方案是否可行;(7)PPP領(lǐng)導(dǎo)小組建立評審機制,審批后方可進行后續(xù)的相關(guān)工作。3.項目采購階段。項目采購階段包括資格預(yù)審、采購文件編制、響應(yīng)文件評審、談判與合同簽署四個環(huán)節(jié)。本階段主要目標是編制規(guī)范有效的采購文件,通過談判的方式選擇合適的社會合作方。主要風險點:(1)資格預(yù)審文件編制不恰當;(2)招標文件出現(xiàn)漏洞導(dǎo)致采購失敗;(3)評審規(guī)則不科學(xué)、不統(tǒng)一可能導(dǎo)致采購失??;(4)談判小組組成不合理,合同出現(xiàn)失誤,從而導(dǎo)致項目在實施過程中出現(xiàn)問題。應(yīng)對措施:(1)編制合格的資格預(yù)審公告,結(jié)合相應(yīng)的采購方式要求編制相應(yīng)的招標文件及資格預(yù)審文件;(2)根據(jù)采購文件要求評審并引入監(jiān)督機制;(3)組成專業(yè)的談判小組,雙方就合同主要條款達成一致意見;(4)根據(jù)合同法及相關(guān)法律法規(guī),簽訂合同并經(jīng)過律師審核,然后按既定程序報批。4.項目執(zhí)行階段。項目執(zhí)行階段圖1PPP業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制模型包括項目公司設(shè)立、融資管理、績效監(jiān)測與支付、中期評估四個環(huán)節(jié)。本階段主要目標是及時成立治理結(jié)構(gòu)完善的項目公司,擬定合理的融資方案,按照績效監(jiān)測指標對社會資本方和項目公司進行項目全生命周期的監(jiān)測,并科學(xué)評估項目的進展。主要風險點:(1)項目實施風險,即因項目公司未及時設(shè)立或者股權(quán)結(jié)構(gòu)爭議導(dǎo)致PPP實施不暢;(2)融資風險,即融資方式不當導(dǎo)致項目成本加大或者項目公司違約可能導(dǎo)致融資失敗;(3)項目監(jiān)控風險,即因績效監(jiān)測指標不科學(xué),或監(jiān)測過程中出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象以及評估方案編制不科學(xué)可能導(dǎo)致評估報告失真;(4)評估方案編制不科學(xué)或者評估報告失真。應(yīng)對措施:(1)按照股東協(xié)議及時成立項目公司,明確資金來源、股權(quán)安排以及治理架構(gòu);(2)明確融資方案并選擇合適的融資擔保機構(gòu),制定合理的融資方案;(3)制定科學(xué)、切實可行的績效監(jiān)測指標體系;(4)引入審計機制,防范舞弊現(xiàn)象發(fā)生;(5)制定利益分享和與項目公司績效密切掛鉤的分配機制;(6)根據(jù)PPP項目特點編制恰當?shù)脑u估方案,并如實出具評估報告。5.項目移交階段。項目移交階段主要包括移交準備、性能測試、資產(chǎn)交割、績效評價四個環(huán)節(jié)。本階段主要目標為制定合理的移交方案,確認項目資產(chǎn)狀況是否符合合同約定,順利完成資產(chǎn)交割并辦理必要的法律文書,同時還需要及時進行PPP項目完整生命周期的績效評估,并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。主要風險點:(1)移交風險。比如:缺少資產(chǎn)評估,導(dǎo)致爭議;未提供移交保函,導(dǎo)致政府移交后成本增加;未全部轉(zhuǎn)移相關(guān)資產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)法律文件等。(2)項目評價指標體系不科學(xué)、導(dǎo)致結(jié)論出現(xiàn)偏差。(3)項目評價流于形式,或者評價不全面、不深入等導(dǎo)致對項目評判不準確。應(yīng)對措施:(1)組成專業(yè)的移交工作組,必要時聘請專業(yè)的技術(shù)人員、法律和財務(wù)人員;(2)聘請專業(yè)資產(chǎn)評估機構(gòu)、專業(yè)測試人員進行項目評估和測試;(3)要求社會資本方提交移交保函;(4)針對項目情況共同擬訂交接清單,并逐一核對,共同辦理產(chǎn)權(quán)及管理權(quán)的過戶手續(xù);(5)制定科學(xué)合理的評價體系;(6)全面評價項目的運營、經(jīng)濟及社會效應(yīng)。
(三)控制活動
控制活動是內(nèi)部控制體系的常規(guī)內(nèi)容,在此不做進一步展開。需要說明的是,控制活動的目標既然是為了防范風險,它的基礎(chǔ)則應(yīng)當是PPP風險矩陣以及分級授權(quán)體系。風險矩陣明確了業(yè)務(wù)可能存在的風險,指明了控制活動的方向,但在實務(wù)中要落地并提高管理效率,還需要建立一套切實可行的分級授權(quán)體系。實際上,控制活動如果上升到公司治理層面,也是密切聯(lián)系股東(大)會、董事會和管理層及員工的紐帶。
(四)信息溝通
除了項目公司內(nèi)部的溝通以及股東(大)會、董事會之間的信息傳遞外,為了全面了解PPP項目全生命周期內(nèi)的信息,可以借助物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)中心,實時傳遞和監(jiān)控PPP項目的信息。當然,對于涉及基礎(chǔ)設(shè)施的PPP項目,也可以通過BIM(BuildingInformationModeling,建筑信息模型)技術(shù)將相關(guān)建筑物的各種信息通過數(shù)字仿真模擬的方式予以展現(xiàn)并實現(xiàn)信息的及時溝通和交流。
(五)內(nèi)外監(jiān)督
內(nèi)外監(jiān)督的目標是防范風險和達成PPP項目既定目標。其中,內(nèi)部監(jiān)督的主要目的在于PPP項目運營的合規(guī)及其高效,而外部監(jiān)督除了合規(guī)之外,還在于項目的績效考核需要。需要補充的是,在媒體多樣化的時代,PPP項目各主體可選擇自主性披露,向社會公眾及時通報PPP項目的進展狀況,主動接受社會公眾的監(jiān)督。
三、三個目標
(一)項目合規(guī)
PPP項目的成功實施是政府和社會資本方所追求的共同目標。不過,囿于PPP項目的諸多特點,項目的合規(guī)性是其首要目標,也是PPP項目成功開展的基礎(chǔ)。在PPP項目實施的全生命周期內(nèi),涉及諸多利益相關(guān)方,如政府、社會資本方、金融機構(gòu)、項目實施方、社會公眾等。由于各方利益不盡一致,勢必存在許多需要協(xié)調(diào)的地方。但合規(guī)性則是相關(guān)利益方恪守的底線,也是達成資本引入、產(chǎn)業(yè)升級的基礎(chǔ)。
(二)資本引入
開展PPP業(yè)務(wù),當?shù)卣话銜紫冗x擇社會資本方。社會資本方通過對當?shù)卣?、?jīng)濟、人文和技術(shù)等的了解以及隨著PPP項目的實施,如果認可當?shù)氐耐顿Y環(huán)境,一般會帶動一批投資者到當?shù)赝顿Y,從而為當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展帶去了相關(guān)資本。
(三)產(chǎn)業(yè)升級