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一、 招聘目的
為了促進(jìn)運(yùn)營(yíng)部在我司智筑商城運(yùn)營(yíng)工作順利開(kāi)展,鑒于近期平臺(tái)微信公眾號(hào)管理、運(yùn)營(yíng)規(guī)則制度搭建等業(yè)務(wù)需要,本著公司“唯才適用”原則,更合理化、科學(xué)化找到合適的人才、擬提前儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)人才,特向公司申請(qǐng)招聘以下崗位人員:新媒體運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主管、銷(xiāo)售經(jīng)理共3人,請(qǐng)人力資源部配合做好人員初試工作。
二、 招聘明細(xì)
序號(hào)
崗位名稱
工作內(nèi)容
人員編制
到崗時(shí)間
1
新媒體運(yùn)營(yíng)
1、自媒體(微信公眾號(hào)、官網(wǎng)行業(yè)資訊等)今日頭條、百度等信息流的傳播與管理;
2、包括自媒體/信息流賬戶搭建,標(biāo)題、創(chuàng)意優(yōu)化等;
3、定期整理各類(lèi)平臺(tái)監(jiān)控的數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),形成反饋報(bào)告,提出建設(shè)性的優(yōu)化方案;
4、市場(chǎng)行情、行業(yè)政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息搜集;
1人
2個(gè)月內(nèi)
2
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主管
1、平臺(tái)整體的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、交易規(guī)則等制度等搭建與完善;
2、競(jìng)品的深度研究及分析,制定差異化、競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)策略,對(duì)主流平臺(tái)的各類(lèi)機(jī)制、規(guī)則和邏輯高度熟悉并靈活運(yùn)用;
3、對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)意和賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行挖掘和提煉,撰寫(xiě)產(chǎn)品廣告文案,產(chǎn)品資料等,產(chǎn)品功能性介紹,通過(guò)視頻、圖片、文字等形式向商戶介紹產(chǎn)品操作及新功能演示;
4、提出產(chǎn)品功能優(yōu)化建議,通過(guò)功能優(yōu)化及營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)提高付費(fèi)會(huì)員意愿及數(shù)量;
1人
2個(gè)月內(nèi)
3
銷(xiāo)售經(jīng)理
1、執(zhí)行公司策略和銷(xiāo)售計(jì)劃,完成銷(xiāo)售目標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù);
2、開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶(房企、建筑企業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)、裝飾裝修公司、政府平臺(tái)公司、施工隊(duì))簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議;
3、客戶合同簽署,賬款回收,售后服務(wù)工作;
4、市場(chǎng)競(jìng)品信息搜集與分析,為部門(mén)管理者有效決策提供必要支持;
中國(guó)搜索引擎行業(yè)經(jīng)歷十余年的發(fā)展,積累了較為豐富數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和研究支撐,艾瑞本期將以搜索引擎行業(yè)為研究對(duì)象,結(jié)合典型運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)表現(xiàn),對(duì)搜索引擎媒體價(jià)值及價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行實(shí)證研究,以期為相關(guān)人士提供一定參考。
行業(yè)問(wèn)題:流量貢獻(xiàn)均值具備極大提升空間
艾瑞以“千次搜索貢獻(xiàn)費(fèi)用”(即每千次搜索請(qǐng)求所貢獻(xiàn)的營(yíng)收額度)衡量搜索引擎的流量貢獻(xiàn)均值,根據(jù)《2009-2010年中國(guó)搜索引擎行業(yè)發(fā)展報(bào)告》研究數(shù)據(jù),2009年中國(guó)搜索引擎行業(yè)整體的千次搜索貢獻(xiàn)費(fèi)用為5.0美元,美國(guó)同類(lèi)數(shù)據(jù)為91.1美元。由此,中國(guó)搜索引擎行業(yè)的流量貢獻(xiàn)均值具備極大的提升空間。
命題假設(shè):搜索請(qǐng)求量是影響市場(chǎng)營(yíng)收的重要驅(qū)動(dòng)因素
根據(jù)艾瑞咨詢“搜索引擎營(yíng)收影響因素模型”,運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收取決于活躍廣告主數(shù)量(Active Customers)和客戶平均營(yíng)收(ARPU,下同),搜索請(qǐng)求量(QV,下同)通過(guò)影響點(diǎn)擊率(CTR)正向影響ARPU的變化態(tài)勢(shì)。因此,艾瑞提出如下命題:搜索請(qǐng)求量是影響市場(chǎng)營(yíng)收的重要驅(qū)動(dòng)因素。
實(shí)證研究:搜索請(qǐng)求量與ARPU顯著正相關(guān)
為進(jìn)一步驗(yàn)證上述命題,艾瑞以中國(guó)搜索引擎行業(yè)典型運(yùn)營(yíng)商百度為例,以其2007年Q1至2010Q2 14個(gè)季度的運(yùn)營(yíng)(ARPU)及流量數(shù)據(jù)(QV)為基礎(chǔ),進(jìn)行實(shí)證研究。
艾瑞通過(guò)散點(diǎn)圖分布情況發(fā)現(xiàn),百度歷年的搜索請(qǐng)求量(QV)與ARPU直接呈現(xiàn)一定的正相關(guān)態(tài)勢(shì),從而正向影響營(yíng)收數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
艾瑞將上述兩個(gè)變量進(jìn)行相關(guān)分析發(fā)現(xiàn),其Pearson相關(guān)系數(shù)為0.959,p值=0.00,故百度的搜索請(qǐng)求量QV和客戶平均營(yíng)收ARPU顯著正相關(guān),命題成立。
艾瑞對(duì)比2008年至2009年各季度百度QV與ARPU值發(fā)現(xiàn),二者的變化情況基本正相關(guān),且百度2009年千次搜索貢獻(xiàn)費(fèi)用為4.2美元。據(jù)此,可由網(wǎng)民網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求變化態(tài)勢(shì)近似推測(cè)ARPU值變化趨勢(shì)。根據(jù)iResearch艾瑞咨詢推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracker數(shù)據(jù)顯示,2009年中國(guó)網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量規(guī)模為2033.8億次,年同比增長(zhǎng)35.7%,艾瑞預(yù)計(jì),搜索請(qǐng)求量的增長(zhǎng)將在隨著2009年網(wǎng)民數(shù)量的激增出現(xiàn)大幅增長(zhǎng),百度ARPU值也將隨之增長(zhǎng)。
艾瑞預(yù)計(jì):搜索請(qǐng)求量的提升將進(jìn)一步提升搜索引擎媒體價(jià)值
中國(guó)搜索引擎請(qǐng)求量規(guī)模等于人均用戶搜索量乘以搜索引擎用戶量,2009年中國(guó)搜索引擎用戶年同比增長(zhǎng)31.1%,高于人均請(qǐng)求量增速(3.5%),因此目前,中國(guó)搜索引擎用戶拓展為中國(guó)搜索引擎請(qǐng)求量規(guī)模增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。
對(duì)比美國(guó)同類(lèi)數(shù)據(jù),2009年美國(guó)搜索引擎用戶規(guī)模年同比增長(zhǎng)4.3%,低于美國(guó)搜索引擎用戶人均搜索請(qǐng)求量增速(23.4%),因此,美國(guó)搜索引擎用戶人均請(qǐng)求量的增長(zhǎng)為其搜索請(qǐng)求量規(guī)模增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。
2008年1月1日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了國(guó)家發(fā)改委、科技部、財(cái)政部、信產(chǎn)部、稅務(wù)總局和廣電總局聯(lián)合署名的《關(guān)于鼓勵(lì)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》(簡(jiǎn)稱“1號(hào)文”),1號(hào)文以7章25項(xiàng)條款的詳細(xì)規(guī)定從國(guó)家層面正式明確了積極推進(jìn)中國(guó)電視數(shù)字化改革進(jìn)程的決心。文件從業(yè)務(wù)融合的角度出發(fā),對(duì)涉及新媒體切身利益和傳統(tǒng)廣電發(fā)展的問(wèn)題進(jìn)行了以下描述:鼓勵(lì)廣播電視機(jī)構(gòu)利用國(guó)家公用通信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)字電視服務(wù)和增值電信業(yè)務(wù);在符合國(guó)家有關(guān)融資政策的前提下,支持包括國(guó)有電信企業(yè)在內(nèi)的國(guó)有資本參與數(shù)字電視接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和電視接收終端數(shù)字化改造。伴隨著1號(hào)文件的下發(fā),新技術(shù)條件下的“三網(wǎng)融合”問(wèn)題以及新媒體自身的產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題也再次成為業(yè)界和理論界探討的焦點(diǎn)。
從媒介融合尤其是從傳統(tǒng)廣電媒體與新媒體的業(yè)務(wù)融合著眼,江蘇廣電總臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)徐敢峰認(rèn)為,新媒體的高科技、市場(chǎng)化屬性與廣電媒體的“四級(jí)辦”特質(zhì)和行業(yè)進(jìn)入壁壘已經(jīng)形成了尖銳的矛盾沖突。徘徊在宣傳與經(jīng)營(yíng)之間的傳統(tǒng)廣電媒體在目前的約束機(jī)制下,無(wú)法打破自身的生產(chǎn)模式與發(fā)展慣性,向新媒體運(yùn)作的聯(lián)合化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化等新型模式過(guò)渡并軌。廣電媒體在憑借著視聽(tīng)牌證發(fā)放權(quán)壟斷整個(gè)節(jié)目運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的同時(shí),也在無(wú)形中形成并培養(yǎng)了行業(yè)運(yùn)作過(guò)程中固步自封的弊病和僵化惰性的思考習(xí)慣,“做熟了壟斷媒體的廣電人進(jìn)入生疏的新媒體市場(chǎng),既擔(dān)心丟棄市場(chǎng),又擔(dān)心被市場(chǎng)丟棄,在猶豫和遲疑中難以舉步”。①這一現(xiàn)狀的存在既制約著新媒體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的大規(guī)模開(kāi)展,也窄化了傳統(tǒng)廣播電視業(yè)自身的發(fā)展路徑,要實(shí)現(xiàn)二者間的真正融合和共同發(fā)展,徐敢峰認(rèn)為現(xiàn)行的廣電媒體管理體制必須進(jìn)行一次大的改變:變“行政化管理、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)”為“企業(yè)化管理、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)”。
順延著這一思路,張志君也認(rèn)為在新媒體作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,應(yīng)該讓來(lái)自市場(chǎng)的力量發(fā)揮出自己的關(guān)鍵性作用,在新媒體的資源配置和運(yùn)作模式建設(shè)上,形成可以影響生產(chǎn)和銷(xiāo)售的根本性動(dòng)力。然而,在目前的新媒體產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)上,無(wú)論是從價(jià)格、供求等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建設(shè)上,還是從產(chǎn)業(yè)鏈打造、利益再分配以及人員激勵(lì)制度的完善上,市場(chǎng)配置資源的運(yùn)作環(huán)境都還沒(méi)有形成。問(wèn)題集中體現(xiàn)在:一方面是政府介入了太多的市場(chǎng)化細(xì)節(jié)管理問(wèn)題,管了很多不該管的事;另一方面卻是公平合理競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的打造與監(jiān)管制度的嚴(yán)重缺失,以致出現(xiàn)很多新媒體機(jī)構(gòu)“常常以‘無(wú)知者無(wú)畏’的精神肆意地對(duì)約定俗成且行之有效的‘游戲規(guī)則’進(jìn)行解構(gòu)與顛覆”等非正?,F(xiàn)象。針對(duì)這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展監(jiān)管困境,作者在提出了讓政府力量以“超然介入”姿態(tài)管理新媒體運(yùn)作的觀點(diǎn),并對(duì)制度創(chuàng)新中如何擺脫“路徑依賴”問(wèn)題,提出了自己的看法。②與此觀點(diǎn)近似,中國(guó)傳媒大學(xué)副校長(zhǎng)、廣播電視研究中心主任胡正榮,《現(xiàn)代傳播》主編、中國(guó)傳媒大學(xué)教授胡智鋒,中國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理沈向軍,北京郵電大學(xué)文法經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)孫啟明,天柏公司董事長(zhǎng)呂品等都發(fā)表了自己的看法。在“重新聚合”和布局重構(gòu)的旗幟下,無(wú)論是作為理論界的代表,還是作為實(shí)踐一線的精英,都普遍認(rèn)為廣電媒體和新媒體都正在走向一條“從競(jìng)合到聚合、再到融合”的螺旋式發(fā)展道路。③2008年3月,在北京中國(guó)國(guó)際展覽中心舉行的CCBN年會(huì)上,國(guó)家廣電總局副局長(zhǎng)張海濤也代表國(guó)家廣電總局對(duì)這一走向做出了明確表示。他認(rèn)為在現(xiàn)有條件下,尤其是在新媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上,廣電媒體還需要向電信網(wǎng)絡(luò)等積極借鑒、學(xué)習(xí),包括電信部門(mén)的思想觀念、端到端服務(wù)的技術(shù)體制、服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的方式等,“……合作是必須的,在這點(diǎn)上我們堅(jiān)定不移”。④
除去媒介融合和資源配置問(wèn)題,就新媒體運(yùn)作中的行業(yè)監(jiān)管問(wèn)題,廣電總局發(fā)展研究中心的董年初先生認(rèn)為,由新媒體發(fā)展所帶來(lái)的媒體格局多元化、內(nèi)容生產(chǎn)復(fù)雜化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越多地向傳統(tǒng)媒體管理體制和其慣性思維提出了挑戰(zhàn)。在多變的語(yǔ)境下,傳統(tǒng)媒體的管理體制在監(jiān)管思路、調(diào)控手段、規(guī)約力量等各個(gè)方面,都顯示出了與新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展明顯不相適應(yīng)的情況。在對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行逐一分析的基礎(chǔ)上,他認(rèn)為在現(xiàn)有體制下,廣電媒體管理部門(mén)依然應(yīng)該作為新媒體行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)和主控部門(mén)承擔(dān)起主要責(zé)任,而這就要求廣電部門(mén)在管理過(guò)程中做到:一、延伸行業(yè)管理職能,在做好媒體分類(lèi)的基礎(chǔ)上,建立起準(zhǔn)入、年審、退出的良性循環(huán)機(jī)制;二、加強(qiáng)與其他部門(mén)間的協(xié)同機(jī)制建設(shè),依照中央相關(guān)文件的精神同國(guó)務(wù)院新聞辦、文化部、公安部、新聞出版總署、國(guó)家工商行政管理總局等部門(mén)形成聯(lián)動(dòng)和銜接體系,以增強(qiáng)多部門(mén)聯(lián)建監(jiān)管的有效性和持續(xù)性;三、在相關(guān)法律建設(shè)上盡快制定《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理辦法》,并建立起相應(yīng)的適時(shí)的部門(mén)性規(guī)章制度;四、在提高技術(shù)監(jiān)管、行業(yè)自律和政策研究上,設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)課題和行業(yè)協(xié)會(huì),通力形成適應(yīng)新媒體管理、運(yùn)營(yíng)的具體對(duì)策和理論體系。⑤中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心主任鄭保衛(wèi)在《順應(yīng)媒體格局變化促進(jìn)媒體協(xié)調(diào)發(fā)展》、陜西師范大學(xué)教授高有祥在《新媒體環(huán)境下的電視新聞傳播》、北京師范大學(xué)周雯/王文淵在《媒體聯(lián)動(dòng)趨勢(shì)下的電視媒體發(fā)展思維》、浙江傳媒學(xué)院趙淵在《傳媒生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建》等文章中,也都表示出了與此有關(guān)或相類(lèi)似的看法。
對(duì)新媒體作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑的另一個(gè)理論探析焦點(diǎn),則來(lái)自對(duì)新媒體商業(yè)化運(yùn)營(yíng)模式的討論。根據(jù)艾瑞市場(chǎng)調(diào)查公司的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻研究報(bào)告》的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),到2010年前后中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到34億元人民幣,其復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)60%左右。結(jié)合了廣播式運(yùn)營(yíng)模式和點(diǎn)播式運(yùn)營(yíng)模式的手機(jī)電視市場(chǎng),其市場(chǎng)潛力也有望在2011年達(dá)到360億元之巨。針對(duì)新媒體所呈現(xiàn)出的巨大市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ?008年1月23日,國(guó)家廣電總局在其官方網(wǎng)站上推出了移動(dòng)多媒體廣播(CMMB)標(biāo)準(zhǔn)體系中的又一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)――《移動(dòng)多媒體廣播第5部分:數(shù)據(jù)廣播》,并隨后在全國(guó)37個(gè)城市展開(kāi)大規(guī)模的CMMB網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程。利用北京奧運(yùn)會(huì)的轉(zhuǎn)播契機(jī),中央電視臺(tái)也在2008年強(qiáng)力推出了手機(jī)奧運(yùn)電視頻道,并利用電視與網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng),先后為28大類(lèi)奧運(yùn)賽事提供了音視頻直播、輪播服務(wù)。在此背景下,北京大興廣電中心主任李嶺濤研究員甚至認(rèn)為,專(zhuān)門(mén)服務(wù)于手機(jī)電視節(jié)目的“手機(jī)記者時(shí)代”已經(jīng)基本到來(lái),而通過(guò)手機(jī)媒體,傳播的封閉式單向電視節(jié)目傳播也會(huì)很快過(guò)渡到開(kāi)放性、互動(dòng)性兼具的新電視時(shí)代,這些都形成了對(duì)傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)形態(tài)的巨大挑戰(zhàn)與改寫(xiě)。⑥IBM咨詢總監(jiān)張旭則在具體分析新媒體采用開(kāi)放式運(yùn)營(yíng)模式原因的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提出了建立新媒體開(kāi)放性業(yè)務(wù)模式的十點(diǎn)理論構(gòu)想。他認(rèn)為:一、要理順數(shù)字化環(huán)境,以創(chuàng)新或?qū)⒃袃?nèi)容轉(zhuǎn)化為數(shù)字化格式;二、要加強(qiáng)內(nèi)容管理,以優(yōu)化靈活性及其資產(chǎn)價(jià)值;三、要開(kāi)放發(fā)行方式;四、要開(kāi)放交付方式;五、要開(kāi)放數(shù)字化大門(mén),以讓更多的個(gè)性創(chuàng)作者參與其中;六、要?jiǎng)?chuàng)新新產(chǎn)品窗口和業(yè)務(wù)模式;七、要通過(guò)數(shù)字化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式管理與實(shí)時(shí)溝通;八、要借助新的業(yè)務(wù)智能發(fā)展提高新媒體運(yùn)營(yíng)的整體收益;九、要采用合作伙伴制;十、要建立起隨機(jī)應(yīng)變的業(yè)務(wù)體系。⑦針對(duì)中國(guó)新媒體尤其是移動(dòng)新媒體的發(fā)展情況及以上問(wèn)題,在2008年3月舉行的第十六屆中國(guó)國(guó)際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽年會(huì)(CCBN)上,國(guó)家廣電總局科技司司長(zhǎng)王效杰代表管理機(jī)構(gòu)明確表示“對(duì)于CMMB產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè),我們?cè)?009年內(nèi)將免收專(zhuān)利費(fèi),2010~2012年,將象征性地收取1元專(zhuān)利費(fèi)”。這一表態(tài),無(wú)疑在市場(chǎng)管理政策上對(duì)新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)做出了鄭重的支持承諾。
作為一種產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議,新媒體增值業(yè)務(wù)探索也是新媒體理論探討中的焦點(diǎn)話題之一。北京四達(dá)時(shí)代軟件技術(shù)公司市場(chǎng)總經(jīng)理曹標(biāo)提出了新媒體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的三種業(yè)務(wù)增值服務(wù)類(lèi)型:“一是集成付費(fèi)頻道、視頻點(diǎn)播等業(yè)務(wù)的開(kāi)放的‘視頻超市’;二是充分挖掘廣告運(yùn)營(yíng)商在增值系統(tǒng)中靈活多變的贏利策略定位,引入多家節(jié)目提供商、廣告運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行互動(dòng)平臺(tái)的建設(shè),建立靈活的增值業(yè)務(wù)拓展模式以及分成模式;三是充分利用廣電運(yùn)營(yíng)商的實(shí)體單位的可信性和視頻的沖擊力,開(kāi)展‘電視商務(wù)’,建立并利用數(shù)字電視的展示平臺(tái)、交易平臺(tái)以及后臺(tái)的物流系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)變‘看電視’為‘用電視’”。⑧在有線數(shù)字新媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上,上海藍(lán)信技術(shù)軟件有限公司總經(jīng)理方向忠、深圳市天威視訊股份有限公司總工程師徐江山、思華科技副總裁錢(qián)明也都提出了自己的建議,并從準(zhǔn)入和約束制度建設(shè)、時(shí)移電視業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、規(guī)?;a(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)以及開(kāi)發(fā)統(tǒng)一架構(gòu)的業(yè)務(wù)調(diào)配系統(tǒng)等層面,提出了自己的理論和實(shí)踐建議。⑨
(作者單位:四川大學(xué)新聞與傳播研究所)
欄目責(zé)編:陳道生
參考文獻(xiàn)
①徐敢峰:《從文化產(chǎn)業(yè)角度看廣電新媒體發(fā)展》,載《現(xiàn)代傳播》,2008(3)。
②張志君,張婧瑩:《多重視閾 多種力量 多維創(chuàng)新――轉(zhuǎn)型期本土新媒體資源配置的幾個(gè)問(wèn)題》,載《現(xiàn)代傳播》,2008(2)。
③以上觀點(diǎn)均取自各方代表在第四屆中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)年會(huì)(中國(guó)傳媒大學(xué)、新加坡新傳集團(tuán)主辦,北京/2007.12)和中國(guó)新媒體高峰論壇(國(guó)務(wù)院新聞辦、中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家廣電總局信息研究所、國(guó)家新媒體產(chǎn)業(yè)基地、環(huán)球活動(dòng)網(wǎng)等主辦,北京/2008.5)上的發(fā)言。
④張海濤在“北京?CCBN2008”(CCBN組委會(huì)主辦,《廣播電視信息》雜志承辦)主題報(bào)告會(huì)上的講話。
⑤董年初,熊艷紅,范 潔:《視聽(tīng)新媒體與廣電管理體制改革》,載《中國(guó)廣播電視學(xué)刊》,2007(12)。
⑥周建新:《新媒體:競(jìng)合與共贏――第四屆中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)年會(huì)綜述》,載《現(xiàn)代傳播》,2008(1)。
⑦張旭在第四屆中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)年會(huì)上的發(fā)言。
【關(guān)鍵詞】 三網(wǎng)融合 CMMB 新媒體
一、引言
三網(wǎng)融合是指廣播網(wǎng)、電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)之間的互聯(lián)互通、連為一體,業(yè)務(wù)上相互滲透,方便人們更好的享受網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。三網(wǎng)融合對(duì)于廣播電視網(wǎng)來(lái)說(shuō),機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。廣播電視網(wǎng)可以名正言順的進(jìn)入附加值很高的電信、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,手機(jī)終端正逐漸成為電信和互聯(lián)網(wǎng)融合的重要陣地。而CMMB(China Mobile Multimedia Broadcasting 中國(guó)移動(dòng)多媒體廣播)技術(shù)的發(fā)展,為廣播電視行業(yè)殺入這一陣地提供了有力支持。從而使廣電CMMB運(yùn)營(yíng)商能夠在三網(wǎng)融合的趨勢(shì)中推出一種新媒體綜合業(yè)務(wù),更好地服務(wù)于用戶。
二、新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)分析
2.1 新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)目標(biāo)功能
在三網(wǎng)融合的背景下,各行各業(yè)都具有自身的優(yōu)勢(shì)。廣播電視行業(yè)擁有豐富的內(nèi)容資源,并且內(nèi)容極具原創(chuàng)性。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),能夠聚焦用戶關(guān)注的熱點(diǎn)信息,并且與用戶之間能夠形成良好的交互。電信行業(yè),具備精確的信令控制及收費(fèi)管理功能,并且手機(jī)終端具有良好的移動(dòng)性和便攜性。而CMMB技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容的無(wú)線傳播。
三網(wǎng)融合下的CMMB新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái),將聚合廣播電視內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)信息以及政府公共資訊等生活服務(wù)信息作為新媒體內(nèi)容,以CMMB廣播的形式推送給具備接收CMMB信號(hào)或通過(guò)外置模塊接收CMMB信號(hào)的手機(jī)。用戶在手機(jī)上能夠查看新媒體電子節(jié)目單,進(jìn)行訂閱,接收并欣賞節(jié)目?jī)?nèi)容,并且能夠與節(jié)目制作團(tuán)隊(duì)或其他用戶之間進(jìn)行互動(dòng)交流。
據(jù)此,三網(wǎng)融合下的CMMB新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備如下功能:
提供內(nèi)容管理子系統(tǒng),既能夠接入并管理廣播電視內(nèi)容,又可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)功能采編互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)信息;
提供播出管理子系統(tǒng),能夠制作電子節(jié)目單,對(duì)接CMMB廣播通道,進(jìn)行內(nèi)容播出;
提供手機(jī)APP軟件,接收CMMB信號(hào)后解碼還原節(jié)目?jī)?nèi)容,并以優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)呈現(xiàn)給用戶;
提供訂閱管理子系統(tǒng),借助目前CMMB與中國(guó)移動(dòng)TD側(cè)的雙向接入網(wǎng)關(guān),實(shí)現(xiàn)了用戶訂閱及移動(dòng)代收費(fèi)管理;
提供互動(dòng)服務(wù)子系統(tǒng),以論壇、微博、微信等形式,搭建用戶與運(yùn)營(yíng)商以及用戶與用戶之間的互動(dòng)平臺(tái)。
2.2 新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)架構(gòu)
綜合上述功能分析,三網(wǎng)融合下的CMMB新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)在進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施時(shí),應(yīng)具有如下系統(tǒng)架構(gòu)(如圖1所示):
(1)內(nèi)容管理子系統(tǒng),可進(jìn)一步細(xì)分為:
內(nèi)容接入模塊―負(fù)責(zé)引入廣播電視的內(nèi)容源,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)功能采集互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)、行業(yè)熱點(diǎn)信息,引入政府公共咨詢、生活服務(wù)信息或外部CP的內(nèi)容;
內(nèi)容編輯模塊―內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)可以在此對(duì)內(nèi)容進(jìn)行編輯;
內(nèi)容審核模塊―根據(jù)內(nèi)容安全播出的需要,由總編角色在此審核內(nèi)容質(zhì)量及安全;安全審核時(shí),能夠采取系統(tǒng)自動(dòng)方式+人工方式進(jìn)行;
內(nèi)容模塊―由總編角色人員確定需要播出內(nèi)容及播出計(jì)劃。
(2)播出管理子系統(tǒng),可進(jìn)一步細(xì)分為:
播出資源模塊―用于管理CMMB廣播通道中的廣播資源;
電子節(jié)目單模塊―用于維護(hù)最終呈現(xiàn)在用戶手機(jī)上的內(nèi)容節(jié)目清單;
播出計(jì)劃模塊―用于播控管理員制定詳細(xì)播出計(jì)劃;
內(nèi)容播出模塊―一個(gè)后臺(tái)執(zhí)行模塊,負(fù)責(zé)將電子節(jié)目單及播出內(nèi)容自動(dòng)推送到CMMB廣播通道。
(3)CMMB廣播通道
CMMB廣播通道,大致包括數(shù)據(jù)廣播、復(fù)用器、激勵(lì)器、信號(hào)發(fā)射塔等。
(4)手機(jī)終端軟件,可進(jìn)一步細(xì)分為:
終端接收模塊―負(fù)責(zé)處理接收到的CMMB信號(hào),還原內(nèi)容信息;
客戶端展現(xiàn)模塊―負(fù)責(zé)呈現(xiàn)電子節(jié)目單及節(jié)目?jī)?nèi)容;
節(jié)目錄制模塊―使用戶能錄制直播電視節(jié)目視頻,以便離線欣賞;
節(jié)目訂閱模塊―與中國(guó)移動(dòng)雙向網(wǎng)關(guān)配合,實(shí)現(xiàn)用戶訂閱電子節(jié)目單的節(jié)目;
互動(dòng)模塊―與互動(dòng)服務(wù)子系統(tǒng)配合,實(shí)現(xiàn)與用戶之間的雙向交流。
(5)中國(guó)移動(dòng)雙向網(wǎng)關(guān)
利用現(xiàn)有中國(guó)移動(dòng)公司的雙向網(wǎng)關(guān),傳送用戶在手機(jī)上發(fā)起的訂閱信息;
與訂閱管理子系統(tǒng)交互后,由中國(guó)移動(dòng)實(shí)現(xiàn)代收費(fèi)功能。
(6)訂閱管理子系統(tǒng),可進(jìn)一步細(xì)分為:
用戶信息模塊―記錄訂閱用戶的信息;
訂閱關(guān)系模塊―記錄用戶的訂閱信息;
精分模塊―統(tǒng)計(jì)分析用戶訂閱的數(shù)據(jù),探索用戶的訂閱規(guī)律及業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
(7)互動(dòng)服務(wù)子系統(tǒng),可進(jìn)一步細(xì)分為:
節(jié)目交流區(qū);
客戶服務(wù)區(qū);
自由交流區(qū)(如論壇、微博等)。
2.3 新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)施步驟
新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的主要操作員角色包括:內(nèi)容源CP、內(nèi)容編輯員、內(nèi)容審核員、播出管理員、手機(jī)用戶、業(yè)務(wù)管理員、客服人員。
新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的實(shí)施步驟可以如下:(1)內(nèi)容編輯員,從內(nèi)容源CP獲取內(nèi)容;或與內(nèi)容源CP簽訂協(xié)議后,由內(nèi)容源CP定期自動(dòng)推動(dòng)內(nèi)容;(2)內(nèi)容編輯員,按新媒體節(jié)目運(yùn)營(yíng)策略編輯內(nèi)容,提交給內(nèi)容審核員審核;(3)內(nèi)容審核員,對(duì)編輯后的內(nèi)容數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量、安全等審核;(4)內(nèi)容審核員(總編角色),根據(jù)新媒體節(jié)目播出安排,節(jié)目?jī)?nèi)容;(5)播出管理員,對(duì)已的節(jié)目?jī)?nèi)容制作電子節(jié)目單及播出計(jì)劃;(6)內(nèi)容播出模塊,自動(dòng)推送電子節(jié)目單到CMMB廣播通道;(7)手機(jī)用戶,接收電子節(jié)目單并訂閱,訂閱請(qǐng)求經(jīng)移動(dòng)雙向網(wǎng)關(guān)傳到訂閱管理子系統(tǒng);(8)內(nèi)容播出模塊,根據(jù)播出計(jì)劃自動(dòng)將已內(nèi)容推送到CMMB廣播通道;(9)用戶手機(jī),自動(dòng)接收數(shù)據(jù);用戶從客戶端欣賞內(nèi)容信息;(10)手機(jī)用戶,通過(guò)客戶端連接到互動(dòng)服務(wù)區(qū),進(jìn)行節(jié)目交流及客戶服務(wù);(11)客服人員,在互動(dòng)服務(wù)子系統(tǒng)答復(fù)用戶疑問(wèn)、引導(dǎo)用戶交流;(12)業(yè)務(wù)管理人員,分析訂閱管理子系統(tǒng)和互動(dòng)服務(wù)子系統(tǒng)數(shù)據(jù),進(jìn)行新媒體業(yè)務(wù)規(guī)劃。
關(guān)于新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的電子節(jié)目單,主要元素包括:節(jié)目名稱、節(jié)目ID、節(jié)目播出時(shí)間、節(jié)目播出廣播通道。手機(jī)用戶可瀏覽節(jié)目名稱并訂閱;系統(tǒng)通過(guò)節(jié)目ID在訂閱管理子系統(tǒng)中完成訂閱;手機(jī)終端軟件,根據(jù)訂閱的節(jié)目ID及播出時(shí)間、播出廣播通道,完成節(jié)目接收或直播錄制。電子節(jié)目單的主要技術(shù),符合CMMB的電子業(yè)務(wù)指南規(guī)范[1]要求。關(guān)于新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)與CMMB廣播通道之間的接口,主要采用標(biāo)準(zhǔn)CMMB數(shù)據(jù)廣播規(guī)范[2]要求,即內(nèi)容文件+xml控制文件的形式。
新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)在編輯制作節(jié)目?jī)?nèi)容時(shí),每個(gè)節(jié)目?jī)?nèi)容最終會(huì)形成一個(gè)內(nèi)容壓縮包。內(nèi)容壓縮包內(nèi)包括內(nèi)容實(shí)體文件和xml控制文件。內(nèi)容實(shí)體文件,主要用于承載具體內(nèi)容信息,如視頻文件、音頻文件、圖片、文本等。xml控制文件,主要用于指導(dǎo)手機(jī)終端上的客戶端軟件如何來(lái)進(jìn)行內(nèi)容展現(xiàn)。
新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)內(nèi)容傳輸方面整體架構(gòu),基本采用移動(dòng)多媒體廣播總體架構(gòu)[3]。
2.4 新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
三網(wǎng)融合下的CMMB新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái),對(duì)于手機(jī)用戶具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
獲取內(nèi)容信息免手機(jī)流量費(fèi)(CMMB技術(shù)的優(yōu)勢(shì)),尤其在3G/4G流量收費(fèi)高漲的情況下對(duì)用戶極具吸引力;
融合了廣播電視的精品內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)信息等內(nèi)容數(shù)據(jù),便于打造優(yōu)秀的內(nèi)容節(jié)目,能夠吸引用戶;
為用戶提供良好的互動(dòng)專(zhuān)區(qū),吸引用戶參與新媒體節(jié)目討論交流;
提供后向收費(fèi)模式(如廣告商等),能夠?yàn)橛脩籼峁┟赓M(fèi)節(jié)目?jī)?nèi)容。
競(jìng)合,傳統(tǒng)媒體直面社交平臺(tái)
據(jù)HCR廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2013上半年,全國(guó)報(bào)刊廣告刊登額為470.13億元,同比下滑2.54%,上半年的廣告總額不到2012年的一半,報(bào)刊廣告持續(xù)低迷。在前無(wú)明路、后有追兵的形勢(shì)下,傳統(tǒng)媒體加速了與新媒體的競(jìng)合。競(jìng)合是企業(yè)管理中的概念,即合作競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)媒體既要與新媒體搶奪用戶、爭(zhēng)奪廣告,又必須與新媒體合作,借鑒和利用其渠道和平臺(tái)優(yōu)勢(shì),因此,競(jìng)合是媒介融合的必經(jīng)之路。
多渠道,新聞生產(chǎn)與傳播的多元化。無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外,多渠道、多平臺(tái)已成為媒體消費(fèi)的共同趨勢(shì)。為擺脫困境,紙媒進(jìn)行了積極嘗試。2013年7月1日,《人民日?qǐng)?bào)》探路“新紙媒”,利用二維碼、圖像識(shí)別等技術(shù),將稿件由單一的文字形態(tài)轉(zhuǎn)化為文字、視頻、音頻等多媒體形態(tài),供讀者在不同終端消費(fèi),以此搶奪新媒體用戶。加上2012年上市的人民網(wǎng)和擁有1246萬(wàn)“粉絲”的新浪微博,《人民日?qǐng)?bào)》已形成網(wǎng)絡(luò)版、微博、移動(dòng)客戶端、電子閱報(bào)欄等全方位的內(nèi)容生產(chǎn)和呈現(xiàn)平臺(tái)。除了中央級(jí)媒體,很多地方媒體也進(jìn)行了多渠道、多平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的變革。青島報(bào)業(yè)集團(tuán)打造全媒體矩陣傳播模式,以報(bào)紙為基礎(chǔ),融合青島全搜索網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)掌上青島APP、青島手機(jī)報(bào),社交媒體微信、微博,戶外媒體等,形成了包括報(bào)紙、網(wǎng)站、手機(jī)、自媒體、終端、活動(dòng)等多平臺(tái)的全媒體發(fā)展格局。其掌上青島微信公眾賬號(hào),上線3個(gè)月便實(shí)現(xiàn)了盈利。
傳統(tǒng)媒體的這種策略,一方面發(fā)揮了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),另一方面又融合了新媒體信息互動(dòng)、共享和個(gè)性化的特征,是改變傳播方式的嘗試。然而這種改變的本質(zhì)還是對(duì)內(nèi)容的堅(jiān)守,盲目的“大而全”的布局實(shí)際上收效甚微。在新媒體時(shí)代,內(nèi)容只是傳媒產(chǎn)業(yè)鏈條中的一環(huán),傳統(tǒng)媒體必須清楚地意識(shí)到,“以‘內(nèi)容為王’的產(chǎn)品導(dǎo)向和從廣告主角度考慮的‘渠道為王’最終必將被綜合了各種優(yōu)勢(shì)的‘服務(wù)為王’所取代”。因此,打造或者對(duì)接基于互聯(lián)網(wǎng)的媒介平臺(tái),才是實(shí)施新媒體戰(zhàn)略的可行路徑。
多屏幕,移動(dòng)時(shí)代的終端互動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年中國(guó)城市平均每個(gè)網(wǎng)民家庭中有4.68個(gè)屏幕,跨屏觀看、多屏互動(dòng)已成為行業(yè)趨勢(shì)。根據(jù)2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻播放量分終端情況數(shù)據(jù)顯示,視頻行業(yè)已呈現(xiàn)出移動(dòng)端爆發(fā)增長(zhǎng)的趨勢(shì),在傳統(tǒng)電視臺(tái)平臺(tái)功能日益弱化、觀眾規(guī)模逐漸下滑的趨勢(shì)中,從中央到地方的電視媒體布局移動(dòng)互聯(lián)和云端應(yīng)用是其必然的選擇。
2013年1月2日,湖南衛(wèi)視首款基于電視互動(dòng)的社交應(yīng)用“呼啦”安卓版開(kāi)放注冊(cè),“呼啦”可以“將家庭共享的電視大屏與個(gè)人私享的手機(jī)小屏結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)手機(jī)用戶與電視觀眾的高度匹配”,這是繼金鷹網(wǎng)、芒果TV后湖南衛(wèi)視多屏互動(dòng)的又一嘗試。半年之后,湖南衛(wèi)視分享出的數(shù)據(jù)顯示,“呼啦”已有超過(guò)600萬(wàn)的注冊(cè)用戶。與此同時(shí),2013年央視也建立了“央視新媒體”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)電視屏幕、央視網(wǎng)、微博、微信和客戶端五大平動(dòng),其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以在網(wǎng)絡(luò)電視、IP電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機(jī)電視、移動(dòng)電視和移動(dòng)客戶端等多終端上傳播。
然而,與紙媒轉(zhuǎn)型類(lèi)似,電視的布局也是多渠道、多平臺(tái)的思路,并沒(méi)抓住廣電轉(zhuǎn)型的要害。筆者認(rèn)為,當(dāng)前廣電轉(zhuǎn)型有兩個(gè)路徑:融合與對(duì)接。媒體如果有強(qiáng)大的內(nèi)容和實(shí)力,可以通過(guò)自建平臺(tái)與借助平臺(tái)并舉的辦法,遵循“以我為主,同時(shí)加強(qiáng)合作”的原則,共筑與拓展平臺(tái);而如果實(shí)力不足,可借力互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),再通過(guò)線上線下互動(dòng),為自身內(nèi)容生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提供平臺(tái)支持。
多門(mén)戶,基于關(guān)系的自媒體發(fā)力。在2013騰訊網(wǎng)媒體高峰論壇上,騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁劉勝義表示,2013年1分鐘內(nèi),QQ空間新增照片139000張,騰訊微博新增83333條,F(xiàn)acebook增加新帖2460000,YouTube新增72小時(shí)時(shí)長(zhǎng)視頻。UGC力量開(kāi)始與專(zhuān)業(yè)媒體平分秋色,個(gè)人門(mén)戶興起,“個(gè)人門(mén)戶使得大眾門(mén)戶的中心地位被削弱,每一個(gè)個(gè)體成為自己的傳播中心”。
2013年,通過(guò)個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)傳播的自媒體實(shí)驗(yàn)真正開(kāi)始,微信成為自媒體平臺(tái)的代表。2013年8月9日,在微信平臺(tái)上,從傳統(tǒng)媒體走出來(lái)羅振宇的“羅輯思維”,發(fā)起了會(huì)員收費(fèi),一天之內(nèi)收入160萬(wàn)元,很多自媒體人紛紛涉足“會(huì)員收費(fèi)”;另一方面,裝機(jī)量過(guò)億的搜狐新聞客戶端向自媒體人開(kāi)放,為自媒體人打造個(gè)人品牌提供了機(jī)遇。
自媒體的傳播渠道是“粉絲”,即社會(huì)關(guān)系,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“無(wú)社交不閱讀”,內(nèi)容生產(chǎn)和社交是相互結(jié)合的,社會(huì)關(guān)系的需求促進(jìn)了社交平臺(tái)上的內(nèi)容生產(chǎn),反過(guò)來(lái),個(gè)人平臺(tái)上的內(nèi)容也成為連結(jié)人們關(guān)系的紐帶。在這種需求的推動(dòng)下,“整個(gè)自媒體生態(tài)是經(jīng)久不衰的,因?yàn)榭倳?huì)有一撥又一撥的人投入到‘制造聲音、生產(chǎn)內(nèi)容’的無(wú)報(bào)酬工作中,說(shuō)話是人的本性,工具又是那么簡(jiǎn)單且免費(fèi)”。自媒體的內(nèi)容一定程度上沖擊了傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)和的中心地位,但由于自媒體內(nèi)容生產(chǎn)能力有限、商業(yè)模式還不太清晰,自媒體運(yùn)營(yíng)目前還處于實(shí)驗(yàn)階段。
聚合,傳媒跨界合縱連橫
2013年,從傳統(tǒng)媒體到新媒體都呈現(xiàn)出顯著的跨界特征,呈現(xiàn)出新舊媒體之間、新媒體之間交融聚合的新特點(diǎn)??缃绾献髋c并購(gòu)的目的是聚合資源,“聚合”在不同學(xué)科中有不同的解釋?zhuān)疚恼f(shuō)的“聚合”是功能性的聚合,現(xiàn)在很少有單一媒體擁有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的全部資源,需要通過(guò)合作或并購(gòu)的方式將不同的社會(huì)要素、產(chǎn)業(yè)要素聚合,為新功能的形成提供基礎(chǔ)和動(dòng)力。因此,這種聚合多發(fā)生在不同行業(yè)、不同媒介之間,是縱向的,可以促進(jìn)企業(yè)形成上下游全覆蓋的產(chǎn)業(yè)鏈。
雙向融合,內(nèi)容與平臺(tái)的整合。2013年1月29日,浙報(bào)傳媒收購(gòu)網(wǎng)絡(luò)公司邊鋒和浩方,意在通過(guò)資本運(yùn)作快速切入新媒體領(lǐng)域,整合其在傳統(tǒng)媒體業(yè)務(wù)上的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)和所購(gòu)網(wǎng)絡(luò)公司在新媒體上的平臺(tái)優(yōu)勢(shì);8月5日,互聯(lián)網(wǎng)“大佬”亞馬遜創(chuàng)辦人貝索斯斥資2.5億美元收購(gòu)《華盛頓郵報(bào)》,業(yè)內(nèi)人士分析,亞馬遜有硬件終端、有用戶、有銷(xiāo)售渠道和支付渠道,在其新聞內(nèi)容銷(xiāo)售數(shù)字化的盈利模式下,缺的是有價(jià)值的原創(chuàng)內(nèi)容,收購(gòu)報(bào)紙意在內(nèi)容。
一個(gè)是傳統(tǒng)媒體收購(gòu)新媒體,一個(gè)是新媒體反購(gòu)傳統(tǒng)媒體,都是為了整合內(nèi)容和平臺(tái),實(shí)現(xiàn)用戶、渠道、廣告、技術(shù)等多方面的資源聚合。以此為基礎(chǔ),收購(gòu)者可完善產(chǎn)業(yè)布局,拓展新功能,從而實(shí)現(xiàn)跨媒體、跨業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的快速轉(zhuǎn)型和跨越式發(fā)展。當(dāng)然,功能性的聚合需要強(qiáng)大的資本支撐,而且并購(gòu)的前提是收購(gòu)者明確自身需求,了解公司的整體布局和未來(lái)走向,否則并購(gòu)后,如果不能實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng),其資源很難聚合互補(bǔ),甚至?xí)霈F(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的弊端,產(chǎn)生各種風(fēng)險(xiǎn)。
門(mén)票之爭(zhēng),布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)第32次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2013年6月底,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.64億,較2012年底增加約4379萬(wàn)人,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比78.5%,新增網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)70.0%。移動(dòng)化是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為全球新媒體發(fā)展的主要?jiǎng)酉蚝蜔狳c(diǎn)。
2013年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)掀起了入口之爭(zhēng)。2013年5月7日,馬化騰在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上表示,騰訊只拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“站票”,能不能坐到終點(diǎn)不知道,而以百度和阿里巴巴為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛補(bǔ)票移動(dòng)互聯(lián)。阿里巴巴入股新浪微博、UC、高德地圖等,欲打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)鏈條;百度則斥巨資收購(gòu)91無(wú)線,欲借此完善其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口布局,形成“移動(dòng)搜索+應(yīng)用分發(fā)”的雙入口優(yōu)勢(shì)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,其線上線下的貫通使用戶主體地位得以體現(xiàn)。搶奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是搶奪用戶。目前,各大巨頭基本完成了移動(dòng)入口的搶占,但其消費(fèi)閉環(huán)的營(yíng)造仍未完結(jié),產(chǎn)品商業(yè)化的目標(biāo)尚未鋪開(kāi),筆者認(rèn)為,2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)縱向的投資并購(gòu)不會(huì)停歇。
物物互連,物聯(lián)網(wǎng)鋒芒嶄露。據(jù)中經(jīng)未來(lái)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模2013年底預(yù)計(jì)達(dá)到4800億元,未來(lái)3年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)增長(zhǎng)率都將保持在30%以上。物聯(lián)網(wǎng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”,是計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與其他終端的結(jié)合,可實(shí)現(xiàn)物物間的信息交換和通信。物聯(lián)網(wǎng)將推動(dòng)一個(gè)多技術(shù)多領(lǐng)域交叉的新信息時(shí)代的到來(lái)。
2013年與傳媒相關(guān)的車(chē)聯(lián)網(wǎng)和可穿戴設(shè)備集中爆發(fā)。車(chē)聯(lián)網(wǎng)是物聯(lián)網(wǎng)最典型的代表,實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)和互聯(lián)網(wǎng)的資源聚合,拓展了汽車(chē)的移動(dòng)互聯(lián)功能。目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有22家汽車(chē)廠家推出了各自的車(chē)聯(lián)網(wǎng)品牌。車(chē)聯(lián)網(wǎng)對(duì)廣播電視有重要意義,未來(lái)車(chē)聯(lián)網(wǎng)將融合廣播電視網(wǎng),實(shí)現(xiàn)車(chē)上方便的廣播電視收聽(tīng)收視,拓展了廣電的傳播路徑和終端。而在谷歌眼鏡之后,蘋(píng)果、NIKE、AT&T(美國(guó)電話電報(bào)公司)等不同領(lǐng)域的企業(yè)都發(fā)揮優(yōu)勢(shì)積極布局物聯(lián)網(wǎng),手表、衣服、腕帶、戒指等可穿戴設(shè)備層出不窮。微信的即時(shí)傳播顛覆了傳統(tǒng)的“電話+短信”的信息傳送模式,而要打敗微信可能需要“所見(jiàn)即所得”的更迅速、更便捷的傳播,可穿戴設(shè)備或許就是其挑戰(zhàn)者。
物聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)物與物、物與人、人與環(huán)境間信息的實(shí)時(shí)共享以及智能化的信息收集、傳遞、處理、執(zhí)行,為信息的傳播帶來(lái)巨大的變革。雖然目前由于成本高、價(jià)格貴、穩(wěn)定性差等原因,只有少數(shù)人能夠嘗鮮,但我們可以大膽預(yù)測(cè),移動(dòng)化的下一個(gè)趨勢(shì)就是物聯(lián)網(wǎng),而在接下來(lái)的幾年中,物聯(lián)網(wǎng)將得到更好的發(fā)展,這對(duì)傳媒業(yè)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
整合,行業(yè)內(nèi)外重組并購(gòu)
紙媒變局,報(bào)業(yè)合并潮來(lái)襲?2013年中國(guó)傳媒業(yè)標(biāo)志性事件,非上海報(bào)業(yè)集團(tuán)成立莫屬。解放日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)和文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)的合并,意味著上海的黨報(bào)幾乎整體合為一家。無(wú)獨(dú)有偶,2013年3月,大眾日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下的半島傳媒與青島日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)成立合資公司,共同運(yùn)營(yíng)青島日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下的《青島早報(bào)》和《青島晚報(bào)》,以齊魯傳媒、半島傳媒為平臺(tái),完成了跨地區(qū)的兼并重組。
隨著報(bào)業(yè)市場(chǎng)空間的不斷萎縮,同城報(bào)業(yè)集團(tuán)的合并和區(qū)域內(nèi)報(bào)業(yè)資源的整合將是趨勢(shì),中國(guó)傳媒業(yè)集中度在提高,這可以充分發(fā)揮報(bào)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)?!坝煞稚⒆呦蚣?、集聚,并形成某些行業(yè)的控制性、壟斷性經(jīng)營(yíng),既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律,也是傳媒業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)”。
雖然報(bào)業(yè)有整合的趨勢(shì),甚至有人預(yù)測(cè)“一城一報(bào)”格局將在新媒體的沖擊下成為現(xiàn)實(shí),但上海報(bào)業(yè)集團(tuán)的成立主要靠行政手段,其他地區(qū)政府實(shí)現(xiàn)報(bào)業(yè)的整合并不容易,況且上海模式只是資源配置的優(yōu)化而不是轉(zhuǎn)型。報(bào)業(yè)若要轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵還是要在新的環(huán)境下找到新的盈利模式,而不是簡(jiǎn)單的資源整合。
巨頭并購(gòu),影視領(lǐng)域重劃版圖。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù)顯示,從線上平均媒體消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)看,觀看在線視頻是最熱門(mén)的在線活動(dòng),因此視頻行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈也更具代表性。2013年5月7日,百度收購(gòu)PPS視頻業(yè)務(wù),并將PPS視頻業(yè)務(wù)與愛(ài)奇藝合并,此舉撬動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)視頻版圖;9月30日,樂(lè)視網(wǎng)全資收購(gòu)花兒影視及樂(lè)視新媒體,通過(guò)整合視頻上下游企業(yè),樂(lè)視欲打造視頻行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈;10月28日,蘇寧牽手PPTV,PPTV雖活了下來(lái),但在內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的視頻行業(yè)其前景并不被看好。2013年,影視行業(yè)并購(gòu)頻現(xiàn),包括樂(lè)視網(wǎng)、愛(ài)奇藝、華誼兄弟、光線傳媒、華策、中視傳媒等在內(nèi)的影視傳媒公司和視頻網(wǎng)站,都完成了大手筆的并購(gòu)。
一直以來(lái),我國(guó)影視市場(chǎng)集中度低,視頻網(wǎng)站格局復(fù)雜,為了優(yōu)化資源,謀求新的行業(yè)格局,大型并購(gòu)逐漸成為常態(tài)。樂(lè)視網(wǎng)COO劉弘接受采訪時(shí)表示,“未來(lái)還會(huì)有大型的重組并購(gòu)發(fā)生,最終將只剩下3~5家視頻網(wǎng)站”。截至2013年10月初,與2013年初相比,并購(gòu)之后的光線傳媒市值增長(zhǎng)3.9倍,百視通市值增長(zhǎng)3.3倍,而樂(lè)視網(wǎng)股價(jià)達(dá)到5.2倍。截至2013年11月8日,樂(lè)視網(wǎng)市值超過(guò)319億元,超過(guò)搜狐集團(tuán)和優(yōu)酷土豆。
然而視頻網(wǎng)站本身就有盈利模式和經(jīng)營(yíng)模式不清晰的不足,并購(gòu)并非治愈其“發(fā)展頑疾”的良藥,現(xiàn)階段完成并購(gòu)試水的幾家知名視頻網(wǎng)站,并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的盈利效果,行業(yè)老大優(yōu)酷土豆2013第三季度凈虧損2.186億元。視頻網(wǎng)站若想盈利,還得在內(nèi)容、技術(shù)和渠道等諸多方面下苦功。
妥協(xié)抗?fàn)帲\(yùn)營(yíng)商的行動(dòng)。2013年12月4日,期待已久的4G牌照正式發(fā)放,在業(yè)界看來(lái),4G給中國(guó)帶來(lái)的是整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)鏈的成長(zhǎng)?;赝?013年初,微信收費(fèi)的消息層出不窮,以微信為代表的OTT類(lèi)APP不但影響了運(yùn)營(yíng)商的通信業(yè)務(wù),更占用了運(yùn)營(yíng)商的信道資源。
為了應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的挑戰(zhàn),國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商一方面積極與其合作推出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),如與騰訊合作的“微信沃卡”;另一方面,運(yùn)營(yíng)商不甘心只做管道工,嘗試將服務(wù)向終端化、智能化發(fā)展,三大運(yùn)營(yíng)商的OTT產(chǎn)品全部亮相,劍指微信??v觀全球,運(yùn)營(yíng)商并購(gòu)也頻繁上演:2013年7月,AT&T以約11.9億美元收購(gòu)預(yù)付費(fèi)無(wú)線公司Leap Wireless;美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)批準(zhǔn)日本運(yùn)營(yíng)商軟銀216億美元收購(gòu)Sprint Nextel;在歐洲,荷蘭運(yùn)營(yíng)商KPN(荷蘭皇家KPN電信集團(tuán))以81億歐元向西班牙電信出售其德國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)E-Plus;9月2日,美國(guó)運(yùn)營(yíng)商Verizon通信斥資1300億美元收購(gòu)沃達(dá)豐所持Verizon無(wú)線的45%股份……
不管是合作、競(jìng)爭(zhēng),還是并購(gòu)整合,運(yùn)營(yíng)商都是在考慮增加自身體量以在4G 時(shí)代更好地應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊。4G以數(shù)據(jù)為中心,語(yǔ)音業(yè)務(wù)被邊緣化,如果運(yùn)營(yíng)商此時(shí)仍賣(mài)語(yǔ)音、短信或流量,最終只會(huì)淪為渠道。雖然中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商因?yàn)檎尘昂茈y進(jìn)行整合重組,但在產(chǎn)業(yè)價(jià)值向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)流動(dòng)提速的環(huán)境下,為了避免“管道化”危機(jī),轉(zhuǎn)型是其必然選擇。4G時(shí)代,希望運(yùn)營(yíng)商有所作為。
“體用”并舉,云時(shí)代的大數(shù)據(jù)
2013年8月,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生了一場(chǎng)激烈的網(wǎng)盤(pán)大戰(zhàn),網(wǎng)民從此用上了TB級(jí)的免費(fèi)云空間,大戰(zhàn)由金山發(fā)起,涉及到騰訊、百度、360、華為等網(wǎng)盤(pán)服務(wù)企業(yè)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)終端與“云端”相連,使得網(wǎng)盤(pán)不再是單純的存儲(chǔ)工具,這場(chǎng)大戰(zhàn)的真正目的是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全面開(kāi)啟之前搶占用戶、流量和資源,未來(lái)當(dāng)用戶的海量數(shù)據(jù)存到“云端”,云盤(pán)將成為必需品,那時(shí)誰(shuí)占據(jù)了這個(gè)入口,誰(shuí)就擁有了未來(lái)市場(chǎng)。
與“云”相輔相成的是大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,云計(jì)算為體,大數(shù)據(jù)為用。云計(jì)算的存儲(chǔ)和計(jì)算能力為大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)提供了可能性,推動(dòng)了大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái);而大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)“不僅能夠使海量數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、傳播和相關(guān)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)更為便捷,還將為新媒體進(jìn)行更為科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃及盈利模式探索提供科學(xué)的依據(jù)”。這種影響不是技術(shù)層面的,而是戰(zhàn)略層面的。
2013年是大數(shù)據(jù)元年,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)將從根本上對(duì)世界傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。據(jù)市場(chǎng)研究公司IDC的調(diào)研報(bào)告顯示,云計(jì)算在2015年之前將在全球范圍創(chuàng)造1400萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),并且每年來(lái)自云創(chuàng)新的收入將達(dá)到1. 1萬(wàn)億美元。而我國(guó)云計(jì)算與大數(shù)據(jù)也有著很好的發(fā)展前景,據(jù)預(yù)計(jì),中國(guó)云計(jì)算到2016年其規(guī)模將超過(guò)10億美元,大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)6億美元。
在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)背景下,各大媒體、企業(yè)都開(kāi)始布局相關(guān)業(yè)務(wù):2013年5月17日,全國(guó)60余家媒體在北京啟動(dòng)成立了以云報(bào)紙為核心,以國(guó)內(nèi)近百家媒體為渠道的全國(guó)云報(bào)紙技術(shù)應(yīng)用平臺(tái);浙報(bào)集團(tuán)2012年開(kāi)始投資數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目,將目光放在了未來(lái)社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)深度挖掘上;搜狐正著手搭建基于云計(jì)算的大數(shù)據(jù)平臺(tái),將旗下數(shù)據(jù)資產(chǎn)全面打通整合,獲取每月9億多人次的用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)……僅2013年9月下旬到11月下旬兩個(gè)月內(nèi),全球大數(shù)據(jù)方向投資并購(gòu)項(xiàng)目達(dá)35個(gè),超過(guò)15億美元。
當(dāng)前來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)在傳媒業(yè)的應(yīng)用,主要體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)方面。2013年2月,雅虎推出個(gè)性化首頁(yè),為全球用戶提供基于大數(shù)據(jù)分析的定制內(nèi)容服務(wù),這種高度的個(gè)性化不僅提升了雅虎主頁(yè)的用戶體驗(yàn),也涵蓋了所有二級(jí)頁(yè)面和移動(dòng)應(yīng)用。此舉將雅虎的全球用戶數(shù)提升到8億,超越谷歌成為全美訪問(wèn)用戶數(shù)最多的網(wǎng)站。同年10月,QQ空間《大數(shù)據(jù)里看電影》的信息圖,從電影票房、觀影城市、觀影人群、口碑效應(yīng)等維度,對(duì)2013年的熱門(mén)電影進(jìn)行了分析和探討,發(fā)現(xiàn)電影在QQ空間的討論次數(shù)越多,其票房也就越高,并直觀地揭示了電影與大數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。視頻網(wǎng)站愛(ài)奇藝透露其正在根據(jù)大數(shù)據(jù)挖掘的信息自制電視連續(xù)??;盛大文學(xué)聲稱將基于大數(shù)據(jù)生產(chǎn)電視劇本;華策影視收購(gòu)克頓傳媒之后,也收獲了其大量的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備和分析經(jīng)驗(yàn);樂(lè)視影業(yè)更是根據(jù)《小時(shí)代》的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)研究做了一次成功營(yíng)銷(xiāo),使其首日觀影人次創(chuàng)下236萬(wàn)的紀(jì)錄。這些基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)方略,使數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化到數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)。
云計(jì)算與大數(shù)據(jù)技術(shù)既帶來(lái)了機(jī)遇,也提出了挑戰(zhàn)。云計(jì)算與大數(shù)據(jù)為新媒體的發(fā)展提供了基礎(chǔ)性動(dòng)力,也讓人們開(kāi)始反思大數(shù)據(jù)時(shí)代的個(gè)人隱私與公共安全;同時(shí),按照大數(shù)據(jù)的發(fā)展思路與要求,不同類(lèi)型的媒體需要對(duì)其發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)進(jìn)行一定的升級(jí),這對(duì)媒體提出了很高的要求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)是媒體發(fā)展的重要基礎(chǔ)與依據(jù)。在這場(chǎng)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中,傳統(tǒng)媒體和新媒體都應(yīng)加大對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的關(guān)注與投入,并做出相應(yīng)的改變或轉(zhuǎn)型,世界媒體的產(chǎn)業(yè)格局或許會(huì)因此而發(fā)生改變。
展望2014年,無(wú)論傳統(tǒng)媒體還是新媒體都會(huì)加快轉(zhuǎn)型的步伐,傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)化,新媒體移動(dòng)化,各種新平臺(tái)造就各種新媒體、新業(yè)態(tài),新的傳媒產(chǎn)業(yè)格局將在融合創(chuàng)新中重構(gòu)。
作者譚天系暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、
新媒體研究所所長(zhǎng)
整體投放情況
從引力媒體數(shù)據(jù)研究組對(duì)CTR2009年1月1日至11月30日的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析來(lái)看,2009年通訊行業(yè)的廣告投放仍以電視媒體作為首選,占到88.93%的份額;其次是報(bào)紙,為7.51%,電臺(tái)為2.51%,雜志為1.06%。與2008年同期數(shù)據(jù)相比就可明顯看出,報(bào)紙的份額下降較多,電臺(tái)和雜志分享了從報(bào)紙分流出的廣告份額,特別是電臺(tái)市場(chǎng)份額上升較快。這得益于國(guó)內(nèi)日益龐大的有車(chē)族群體,使這個(gè)原本快要沒(méi)落的媒體迎來(lái)了新的生機(jī)。 在電視廣告投放中,省臺(tái)和衛(wèi)視是最主要的傳播載體,占據(jù)y28%和42%的份額,其次是市級(jí)媒體和央視媒體。這種投放格局也與通訊行業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售與目標(biāo)人群相匹配,二三線市場(chǎng)是諸多通訊產(chǎn)品的主打市場(chǎng)。 值得關(guān)注的是,雖然整個(gè)通訊行業(yè)廣告投放整體市場(chǎng)份額在增加,但投放廣告的品牌數(shù)和總次數(shù)相比2008年同期有所下降,這也說(shuō)明,一些企業(yè)還是受到金融危機(jī)的影響。 具體來(lái)看,在2009年1~11月份,通訊產(chǎn)品(主要指移動(dòng)電話)的廣告投放量仍遙遙領(lǐng)先,短信服務(wù)位列第二,聲訊服務(wù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)站分別位居第三、四、五位。
投放量較去年同期增長(zhǎng)幅度較大的有:全網(wǎng)服務(wù)、其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、數(shù)據(jù)多媒體服務(wù)、郵政服務(wù)、通訊類(lèi)系列產(chǎn)品、通訊-其他、網(wǎng)站和通訊產(chǎn)品。而投放量較去年同期有所下滑的有:固網(wǎng)電信服務(wù)、長(zhǎng)途/IP電話服務(wù)、通訊一企業(yè)形象、電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)形象、電話卡、聲訊服務(wù)業(yè)和短信服務(wù)業(yè)。其中固網(wǎng)電信服務(wù)的廣告投放相比2008年下降最多。可見(jiàn),固網(wǎng)電話業(yè)務(wù)狀況不佳。
移動(dòng)電話廣告投放情況
在移動(dòng)電話業(yè)務(wù)的廣告投放中,2009年1~11月的總投入達(dá)171億元,比2008年同期的156億增長(zhǎng)10%。在電視媒體選擇上,主要以省級(jí)衛(wèi)視為主,占到53%;其次是省級(jí)地面頻道,占30%,僅這兩個(gè)頻道就占據(jù)了80%多的市場(chǎng)。此外,中央媒體分得10%,城市臺(tái)為7%。很顯然,移動(dòng)電話產(chǎn)品還是主要以產(chǎn)品銷(xiāo)售廣告為主,并選擇直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群的媒介。
在具體投放品牌上,創(chuàng)維、現(xiàn)代和CECT的成為廣告投放量前三品牌。
短信服務(wù)廣告投放情況
在通訊行業(yè)的品類(lèi)廣告投放中,短信服務(wù)以40多億元的份額排第二位。但與2008年同期相比,2009年的短信服務(wù)廣告則出現(xiàn)4%的下滑。這與短信廣告受到消費(fèi)者的投訴,以及sP運(yùn)營(yíng)商的不誠(chéng)信不無(wú)關(guān)系,特別是在短信服務(wù)廣告投放中排名第一的10668001號(hào),被諸多網(wǎng)友投訴,稱其惡意扣取手機(jī)資費(fèi),而排名第二的106653669號(hào),同樣被投訴。相信,隨著61號(hào)廣告令的執(zhí)行,這類(lèi)短信服務(wù)的廣告還會(huì)減少。
同樣,在媒體選擇上,省級(jí)衛(wèi)視和省級(jí)地面頻道仍是短信服務(wù)商們的首選媒體。
電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)形象廣告投放情況
與2008年相比,2009年1~11月份,中國(guó)稱動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商的品牌形象廣告下滑了12%,從2008年的18.9億元降到2009年的14.8億元。
在具體的投放電視媒體選擇上,市級(jí)媒體異軍突起,竟然占到33%的份額,可見(jiàn)三大運(yùn)營(yíng)商都非常重視在三四線市場(chǎng)的品牌推廣;其次是省級(jí)地面頻道,占31%,而一向表現(xiàn)不錯(cuò)的省級(jí)衛(wèi)視卻并沒(méi)有受到電信運(yùn)營(yíng)商的青睞,只拿到18%的份額。另外,企業(yè)形象廣告大戶央視,也只有16%的份額。
在廣告投放量上,中國(guó)移動(dòng)位居第一,并且要比排名第二的中國(guó)聯(lián)通高出三分之二多。從這也不難看出中國(guó)移動(dòng)在當(dāng)前通信市場(chǎng)上的霸主地位。
固網(wǎng)電信服務(wù)投放情況
在整個(gè)通訊行業(yè)中,固網(wǎng)電信服務(wù)的廣告投放可謂是真正的過(guò)山車(chē),從2008年的1月份的25億元竟然降到2009年1月份的幾千萬(wàn)12008年全年的廣告投放量為16.4億元,而2009年1~11月份的廣告投放總額只有1.3億元,下降幅度達(dá)92%。如此大的懸殊在所有行業(yè)中都是極為罕見(jiàn)的,這也說(shuō)明固定電話市場(chǎng)份額的萎縮。而事實(shí)上,截止2009年6月份,全國(guó)固定電話總用戶為2.9億戶,而在2008年4月份時(shí),全國(guó)的固定電話用戶還有3.6億戶。
很顯然,固話市場(chǎng)的大幅萎縮,已使運(yùn)營(yíng)商們對(duì)固話市場(chǎng)喪失信心,因此,大幅削減廣告費(fèi)用也在情理之中。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)媒體;移動(dòng)媒體;啟示
中圖分類(lèi)號(hào):G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):1001-828X(2015)010-000-01
在傳統(tǒng)媒體正逐步向新媒體轉(zhuǎn)型的大前提下,移動(dòng)媒體正成為新媒體中的重要一部分。當(dāng)下是信息與媒體高速發(fā)展的時(shí)代,移動(dòng)媒體已經(jīng)逐步體現(xiàn)出其重要的作用,經(jīng)過(guò)相關(guān)專(zhuān)家的預(yù)測(cè),在不久的將來(lái)中國(guó)移動(dòng)媒體將會(huì)成為主流的媒體發(fā)展形態(tài)。
一、傳統(tǒng)媒體向移動(dòng)媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在的問(wèn)題分析
(一)移動(dòng)媒體內(nèi)容匱乏
無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體都主要體現(xiàn)在媒體形態(tài)的轉(zhuǎn)變,然而對(duì)于媒體行業(yè)來(lái)說(shuō),內(nèi)容資源永遠(yuǎn)是媒體生存和發(fā)展的前提。在未來(lái)制約國(guó)內(nèi)移動(dòng)媒體發(fā)展速度的主要因素就是是否具有競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容資源,以及適合新媒體傳播渠道的內(nèi)容形態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展,相關(guān)媒體的技術(shù)資源已經(jīng)不再是稀缺資源,所以在未來(lái)媒體內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)才是真正的核心要素。對(duì)于移動(dòng)媒體的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),電信運(yùn)營(yíng)部門(mén)本身不具有內(nèi)容的制作能力,而傳統(tǒng)媒體的節(jié)目資源由于各種原因也不能直接提供給各種移動(dòng)終端使用,必須需要經(jīng)過(guò)相應(yīng)的改造才能實(shí)現(xiàn)在新眉頭上的傳播。
(二)移動(dòng)媒體運(yùn)營(yíng)機(jī)制受限
國(guó)內(nèi)主要的媒體都具有事業(yè)化體制及企業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn),使得其運(yùn)營(yíng)機(jī)制在業(yè)務(wù)內(nèi)容存在著一定的重復(fù),而在新媒體傳播過(guò)程中這種運(yùn)行機(jī)制將會(huì)造成一定的資源浪費(fèi),使得有限的信息資源得不到充分的利用,在另一個(gè)方面這種分散的組織建構(gòu)為將來(lái)移動(dòng)媒體向?qū)I(yè)化、深層次方向的發(fā)展造成阻礙。同時(shí),由于平面媒體長(zhǎng)期處于事業(yè)化體制,使得該行業(yè)公司化改造不徹底,行政化思維方式嚴(yán)重,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制不適合移動(dòng)新媒體的發(fā)展要求。由于這方面原因的存在,使得工作在移動(dòng)媒體第一線的從業(yè)人員缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新能力,進(jìn)而阻礙了移動(dòng)媒體的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)移動(dòng)媒體缺乏清晰定位
移動(dòng)媒體在國(guó)外一些國(guó)家已經(jīng)較為成熟,無(wú)論是內(nèi)容還是形式都有一定清晰定位,但反觀國(guó)內(nèi)由于相關(guān)行業(yè)剛起步,使得移動(dòng)媒體的發(fā)展缺乏清晰的定位?,F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)移動(dòng)媒體的建設(shè)跟風(fēng)嚴(yán)重,在許多移動(dòng)媒體建立之初缺乏相應(yīng)的科學(xué)的規(guī)劃和定位,知識(shí)一味的參照其他同類(lèi)型的網(wǎng)站,同時(shí)相應(yīng)的采編投入不足,內(nèi)容過(guò)于集中,使得移動(dòng)媒體形成千網(wǎng)一面的格局。在未來(lái)移動(dòng)媒體的發(fā)展道路中,需要同時(shí)兼顧專(zhuān)業(yè)化與綜合化,在結(jié)合自身基本情況的同時(shí)最大程度上發(fā)揮商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、構(gòu)建移動(dòng)媒體復(fù)合式發(fā)展體系
(一)內(nèi)容為主開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
由于移動(dòng)媒體其自身得天獨(dú)厚的特點(diǎn),隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及電子終端技術(shù)的不斷發(fā)展,受眾群體必然會(huì)不斷增加,同時(shí)傳播介質(zhì)也會(huì)越來(lái)越豐富,但無(wú)論媒介技術(shù)如何進(jìn)步,作為媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力永遠(yuǎn)是內(nèi)容。因此,在這種大趨勢(shì)下,對(duì)媒體的內(nèi)容制作和內(nèi)容編輯的要求就變得越來(lái)越高。較為突出的媒體必然會(huì)根據(jù)其受眾群體的差異調(diào)整其內(nèi)容,并在不同的傳播介質(zhì)或媒體平臺(tái)上進(jìn)行傳播。這樣就可以最大限度的覆蓋最廣泛的受眾范圍,同時(shí)還可以擴(kuò)大自身媒體內(nèi)容的傳播范圍,從而得到最大的利益。在未來(lái)移動(dòng)新媒體的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵就是如何打造經(jīng)典的節(jié)目,吸引廣大受眾的注意力。在當(dāng)下的新媒體時(shí)代,受眾對(duì)內(nèi)容更加挑剔,并具有自主選擇的權(quán)利。
(二)統(tǒng)籌兼顧的產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略
現(xiàn)在社會(huì)上的各種信息不斷交互疊加,在未來(lái)媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是紙媒、網(wǎng)絡(luò)、電視等單個(gè)媒介渠道的競(jìng)爭(zhēng),而是各個(gè)媒體交互的產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)主要是有一定的經(jīng)濟(jì)技術(shù)關(guān)聯(lián)的單位,按照特有的邏輯關(guān)系和時(shí)空布局關(guān)系而形成的鏈條式的關(guān)系形態(tài)。這種產(chǎn)業(yè)鏈包含移動(dòng)媒體從制作、運(yùn)行到終端過(guò)程中具有關(guān)聯(lián)的企業(yè)群結(jié)構(gòu),處于產(chǎn)業(yè)鏈上中下游的部門(mén)之間有保持著特定的供求關(guān)系。在隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,能完全依靠一個(gè)單位完成項(xiàng)目變得越來(lái)越少,在項(xiàng)目的運(yùn)行過(guò)程中,協(xié)調(diào)各個(gè)單位之間的協(xié)同合作就變得尤為重要。目前,新媒體的產(chǎn)業(yè)鏈相較于傳統(tǒng)紙媒來(lái)說(shuō),多出了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和終端提供商,所以在未來(lái)新媒體的發(fā)展過(guò)程中一定要兼顧產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)單位之間的協(xié)同協(xié)作。
(三)全媒體人才發(fā)展戰(zhàn)略
無(wú)論是在哪個(gè)行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,人才永遠(yuǎn)是促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的核心資源,特別在傳媒行業(yè),人才是決定一切創(chuàng)意、理想及實(shí)踐是否實(shí)現(xiàn)的重要因素。因此,傳統(tǒng)媒體在向移動(dòng)媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中人才是一種戰(zhàn)略資源,相關(guān)的媒體部門(mén)需要積極培養(yǎng)、吸引和使用人才,合理調(diào)整媒體的人力資源結(jié)構(gòu),在未來(lái)的媒體產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建中,創(chuàng)建一支適應(yīng)媒介融合發(fā)展態(tài)勢(shì)的復(fù)合型人才隊(duì)伍是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的先決條件,也是發(fā)展新媒體成功與否的重要保障。
三、結(jié)束語(yǔ)
在未來(lái)的生活中,傳統(tǒng)信息傳播形式己不再能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,當(dāng)紙質(zhì)媒體甚至廣播電視媒體已經(jīng)不再適合人們逐漸增快的生活節(jié)奏,當(dāng)整個(gè)社會(huì)都在一種高速流通的信息時(shí)空中運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),移動(dòng)媒體必然發(fā)揮起它的獨(dú)特作用,移動(dòng)化是必然趨勢(shì)。在傳統(tǒng)媒體向移動(dòng)媒體轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,相關(guān)單位一定要結(jié)合中國(guó)的國(guó)情,在向成熟的移動(dòng)媒體學(xué)習(xí)的同時(shí)更要兼顧到中國(guó)受眾的文化習(xí)慣,積極研討媒體發(fā)展的客觀規(guī)律,及時(shí)分析當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),必須將移動(dòng)媒體引入到正確的發(fā)展路途上來(lái)。
參考文獻(xiàn):
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[2]吳信訓(xùn).世界傳媒產(chǎn)業(yè)評(píng)論[M].中國(guó)國(guó)際廣播出版社,2011年3月.
關(guān)鍵詞:電信行業(yè);3G時(shí)代;中國(guó)電信
中圖分類(lèi)號(hào):TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-9599 (2011) 13-0000-01
Prospects For 3G Applications and The Development of China Telecom
Lin Jintao
(China Telecom Co.,Ltd.Shantou Branch,Shantou515041,China)
Abstract:The analysis of the telecommunications industry,the status of the telecommunications industry,the industrial chain,related technical services to do a brief analysis describing the telecommunications industry in the development of the 3G era of great prospects,but also introduces the face of China Telecom 3G era how to meet the challenge to create the future.
Keywords:Telecommunications industry;3G era;China Telecom
一、背景
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展,為了滿足人類(lèi)生活工作的需求,傳統(tǒng)的通信行業(yè)和以計(jì)算機(jī)為代表IT行業(yè)交叉滲透發(fā)展,衍生出一系列的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和手機(jī)應(yīng)用,例如,即時(shí)通信,VOIP,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳送,鈴音下載,移動(dòng)通信,在線辦公。進(jìn)入3G時(shí)代,通信帶寬越來(lái)越寬,數(shù)據(jù)傳輸速度越來(lái)越快。電信運(yùn)營(yíng)商必須聯(lián)合提供商,服務(wù)推廣商,技術(shù)公司一起打造3G時(shí)代的產(chǎn)業(yè)鏈[1]。
二、3G時(shí)代
(一)2G產(chǎn)業(yè)鏈。移動(dòng)通信是通信技術(shù)史上的一次巨變,從模擬通信再到現(xiàn)在的數(shù)字通信,發(fā)展之快前所未有。移動(dòng)通信顯示了它的發(fā)展?jié)摿Γ?G時(shí)代,用戶的通信業(yè)務(wù)組要集中在語(yǔ)音通信,運(yùn)營(yíng)商除了提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)外,很少或者不提供語(yǔ)音以外的業(yè)務(wù),因此,運(yùn)營(yíng)商只考慮了信息在傳遞過(guò)程中的及時(shí)性和安全性,并未過(guò)多地為用戶提供其他增值業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)單一決定了2G時(shí)代的通信業(yè)務(wù)鏈很簡(jiǎn)單,同時(shí)也給3G時(shí)代帶來(lái)了更大的發(fā)展空間。在整個(gè)2G的產(chǎn)業(yè)鏈上有電信運(yùn)營(yíng)商,業(yè)務(wù)提供商,系統(tǒng)設(shè)備商,終端廠商和用戶等幾個(gè)環(huán)節(jié),其中運(yùn)營(yíng)商處于核心地位,掌控全局。2G時(shí)代經(jīng)歷了一段很長(zhǎng)的發(fā)展歷程,技術(shù)很成熟,又經(jīng)歷了2.5G時(shí)代,除了提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)外,還提供了增值業(yè)務(wù),例如,短信,WAP上網(wǎng),多媒體點(diǎn)播等。從而在產(chǎn)業(yè)鏈上增加了服務(wù)提供商和內(nèi)容提供商兩個(gè)新興環(huán)節(jié)[2]。
(二)3G時(shí)代背景與探討。3G時(shí)代將是一個(gè)多媒體的時(shí)代,所有的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架和網(wǎng)絡(luò)融合都服務(wù)于更多的多媒體業(yè)務(wù),此時(shí)用戶更多的感受是網(wǎng)絡(luò)上的豐富內(nèi)容。這就要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商要去產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)聯(lián)系,一條新的產(chǎn)業(yè)鏈將產(chǎn)生。
除了以往的電信運(yùn)營(yíng)商、終端設(shè)備商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商、產(chǎn)業(yè)鏈中的業(yè)務(wù)提供商、內(nèi)容提供商的作用將得到加強(qiáng)。同時(shí)終端軟件提供商、測(cè)試廠商、芯片廠商等也會(huì)或大或小地起到一定的作用。整的產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)兩個(gè)明顯的特點(diǎn):產(chǎn)業(yè)鏈縱向不斷地延伸,不斷地拉長(zhǎng),細(xì)化和開(kāi)放,同時(shí)加入了一些市場(chǎng)主體和價(jià)值創(chuàng)造者。橫向不斷地深化分工和加強(qiáng)合作。穩(wěn)定和加強(qiáng)每個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力,而不再是運(yùn)營(yíng)商起主導(dǎo)地位的單一產(chǎn)業(yè)鏈。而是逐漸形成一個(gè)相互聯(lián)系緊密合作的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)鏈[3]。
內(nèi)容提供商是一些擁有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)的信息提供者。如媒體、電影公司、唱片公司、娛樂(lè)公司等。其利用自身專(zhuān)業(yè)化的分工和集成做專(zhuān)做強(qiáng),提供了豐富多彩的內(nèi)容以滿足用戶的需求。
服務(wù)提供商是以專(zhuān)業(yè)化,個(gè)性化的方式為用戶提供解決方案或者服務(wù),兩者聯(lián)合對(duì)信息進(jìn)行整合開(kāi)發(fā),將用戶需要的內(nèi)容以移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的形式提供給用戶,目前國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了很多內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商,例如,新浪、搜狐、騰訊、空中網(wǎng)等,它們兩者之間相互交叉緊密發(fā)展。
三、中國(guó)電信發(fā)展探討
今后的電信網(wǎng)絡(luò)傳遞將不再是語(yǔ)音,而是被更多的多媒體內(nèi)容取而代之,目前,在寬帶網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)發(fā)的增值業(yè)務(wù)很少,大部分也就是視頻業(yè)務(wù),然而由于視頻行業(yè)的局限性,視頻內(nèi)容也并不豐富,如果運(yùn)營(yíng)商不改變以前的運(yùn)營(yíng)方式,將在以后的競(jìng)爭(zhēng)中處于明顯的劣勢(shì)。相反,內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商獲得了更大的發(fā)展空間,當(dāng)然也會(huì)得到更多的利益。在這種情形下,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該改變經(jīng)營(yíng)方式,加強(qiáng)與內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商的合作,積極開(kāi)創(chuàng)自己的門(mén)戶網(wǎng)站。利用自己的優(yōu)勢(shì)積極的與保險(xiǎn),金融,醫(yī)療,教育等行業(yè)合作,使得用戶方便快捷的辦理各種業(yè)務(wù)。
中國(guó)電信作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,在3G時(shí)代的今天將何去何從。在2005年的中國(guó)電信工作會(huì)議上提出了中國(guó)電信要進(jìn)行轉(zhuǎn)型的方案,中國(guó)電信提出不僅要為用戶提供網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),還要加強(qiáng)與內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商的合作,一起為用戶提供多媒體業(yè)務(wù)[4]。
(一)中國(guó)電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。在三大運(yùn)營(yíng)商的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)電信面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),在語(yǔ)音方面,2005年的電信市場(chǎng),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)收益,業(yè)務(wù)量和用戶方面已經(jīng)超過(guò)了固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商,據(jù)有關(guān)資料顯示,固定電話用戶與移動(dòng)電話用戶的差距已有1800萬(wàn)戶,并且移動(dòng)電話用戶的數(shù)量也急劇增長(zhǎng),中國(guó)電信面臨著來(lái)自移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
中國(guó)電信在絕大部分的時(shí)間內(nèi)都是以滿足用戶為主要目標(biāo),這使得中國(guó)電信的部分領(lǐng)導(dǎo)者和決策層在競(jìng)爭(zhēng)中缺乏強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃意識(shí)。在工作中只局限于眼前不能高瞻遠(yuǎn)矚地進(jìn)行規(guī)劃企業(yè)發(fā)展。在改革和創(chuàng)新發(fā)面缺乏深度和廣度。面對(duì)如此多的問(wèn)題中國(guó)電信要快速發(fā)展比須進(jìn)行轉(zhuǎn)型,刻不容緩。
(二)轉(zhuǎn)型的基本途徑。1.思維觀念的轉(zhuǎn)型,中國(guó)電信要實(shí)現(xiàn)向綜合信息提供商的轉(zhuǎn)型,必須進(jìn)行思維觀念的轉(zhuǎn)型,因?yàn)樗季S決定思路,思路決定出路,要積極樹(shù)立合作還念,互利共贏觀念,創(chuàng)新觀念。2.管理方式的轉(zhuǎn)型,由原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)管理,人情管理向著科學(xué)管理轉(zhuǎn)型,管理方法要由原來(lái)的定性管理轉(zhuǎn)向定量管理。3.體制與制度的轉(zhuǎn)型,中國(guó)電信要建立一個(gè)適合于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展體制,要以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為向?qū)В晟品ㄖ平Y(jié)構(gòu)。同時(shí)也要建立符合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與提供各種業(yè)務(wù)的制度,完善和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程為中心的管理制度。
四、總結(jié)
3G的到來(lái)給中國(guó)電信帶來(lái)了機(jī)遇,但是必須看到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,面臨如此之多的挑戰(zhàn),中國(guó)電信要謀求發(fā)展必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型,要做好3G的建設(shè),運(yùn)營(yíng),服務(wù)爭(zhēng)取作為3G時(shí)代的領(lǐng)頭羊。同時(shí)也要與其它行業(yè)加強(qiáng)合作,促進(jìn)業(yè)務(wù)朝著多樣化方面發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:范圍經(jīng)濟(jì);傳媒產(chǎn)業(yè);ProPublica;《每日鏡報(bào)》
中圖分類(lèi)號(hào):G210 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-8122(2017)04-0072-02
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒介形式和傳播渠道不斷變革,無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新興媒體都在不斷地摸索新的經(jīng)營(yíng)路徑,逐漸由傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展為范圍經(jīng)濟(jì)。通過(guò)審視媒體盈利的新路徑,媒體尋找范圍經(jīng)濟(jì)的投入要素、挖掘可共享資源的協(xié)同價(jià)值,成為媒體亟待解決的難題。
一、媒體與范圍經(jīng)濟(jì)
范圍經(jīng)濟(jì)(Economies of scope)最早由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家潘扎爾和威利格(Panzar& Willing,1975)提出,是指單個(gè)企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)兩種或兩種以上產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,低于這些產(chǎn)品分別由多個(gè)企業(yè)分別生產(chǎn)的成本總和的現(xiàn)象。范圍經(jīng)濟(jì)多用于分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,近年來(lái),逐漸被媒體行業(yè)重視,傳媒行業(yè)的范圍經(jīng)濟(jì)效益意味著追加新的新聞產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合生產(chǎn)時(shí),比單獨(dú)生產(chǎn)的成本低,傳媒行業(yè)對(duì)范圍經(jīng)濟(jì)理論的運(yùn)用十分廣泛,如全媒體運(yùn)營(yíng)(蔡立,2010)、跨媒體經(jīng)營(yíng)(肖葉飛,2012)以及媒體融合(華琦,2015)。
范圍經(jīng)濟(jì)視角下的媒體運(yùn)營(yíng)更重視媒體渠道多元化的思路,整體思路是將多種形式的媒體產(chǎn)品進(jìn)行合并生產(chǎn),從而降低生產(chǎn)成本。傳媒行業(yè)范圍經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的原因主要集中在以下三個(gè)層面:一是通過(guò)共享新聞原材料以盈利;二是投入要素具有多方面使用價(jià)值;三是利用品牌資源等無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行多渠道銷(xiāo)售。
以范圍經(jīng)濟(jì)理論為基礎(chǔ),傳媒行業(yè)盈利模式具體體現(xiàn)為,傳媒產(chǎn)品對(duì)稀缺的、有商業(yè)價(jià)值的新聞投入要素的使用、包裝、售賣(mài),通過(guò)發(fā)揮媒體內(nèi)部的協(xié)同效應(yīng),以期實(shí)現(xiàn)盈利最大化。原始新聞素材成為媒體可共享資源的重要組成部分,即稀缺投入要素。同樣的素材,集團(tuán)內(nèi)部不同定位的報(bào)紙選取的報(bào)道角度是不同的,報(bào)道的呈現(xiàn)形式也多種多樣,通過(guò)對(duì)一手新聞素材的“再塑造”,是新聞獨(dú)家報(bào)道的制勝關(guān)鍵。如何將媒體內(nèi)部協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮至最大化尚存在可探討的空間,筆者就ProPublica和《每日鏡報(bào)》的實(shí)踐,試說(shuō)明媒體實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)的具體路徑,淺析其內(nèi)在的借鑒價(jià)值。
二、實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)意義
為深入了解范圍經(jīng)濟(jì)理論對(duì)媒體盈利的現(xiàn)實(shí)意義,本文以Propublica和《每日鏡報(bào)》為例,分別就其盈利模式進(jìn)行剖析。在范圍經(jīng)濟(jì)中,存在一個(gè)被各類(lèi)產(chǎn)品重復(fù)利用的部分,我們稱之為產(chǎn)品的投入要素。而可能成為投入要素的,是能夠重復(fù)利用卻增加很少成本的部分,也是那些具有稀缺性、有商業(yè)價(jià)值的新聞原始素材。
ProPublica網(wǎng)站是以“數(shù)據(jù)”為范圍經(jīng)濟(jì)的投入要素,對(duì)新聞素材進(jìn)行再利用;《每日鏡報(bào)》則是以“版權(quán)”為范圍濟(jì)的投入要素,通過(guò)“賣(mài)舊聞”進(jìn)行版權(quán)再經(jīng)營(yíng)。為了便于范圍經(jīng)濟(jì)理論對(duì)傳媒領(lǐng)域的影響,本文試以兩種不同的典型模式對(duì)其現(xiàn)實(shí)意義加以說(shuō)明:
(一)ProPublica網(wǎng)站:縱向一體化模式
ProPublica在自己的主頁(yè)里這樣介紹,“是一家獨(dú)立的、非營(yíng)利性的、為公眾利益做新聞?wù){(diào)查的新聞編輯室”。該網(wǎng)站由Paul Steiger創(chuàng)立于2007年10月,致力于制作數(shù)據(jù)新聞,“成為第一家獲得普利策獎(jiǎng)的網(wǎng)絡(luò)媒體”令這家新聞網(wǎng)站聲名大噪。
眾所周知,新聞作品具有“公共商品”的屬性,雖然初始成本高,但是邊際成本很低,制作一則數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)道,無(wú)論是通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘獲得一手?jǐn)?shù)據(jù),還是向有關(guān)部門(mén)提交申請(qǐng)以獲得官方數(shù)據(jù)記錄,都會(huì)花費(fèi)調(diào)查記者巨大的時(shí)間成本,有時(shí)甚至花費(fèi)多名記者幾個(gè)月的時(shí)間。雖然隨著受眾數(shù)量的增加,會(huì)產(chǎn)生很大的規(guī)模經(jīng)濟(jì);但是當(dāng)受眾減少時(shí),媒體卻無(wú)法節(jié)約原始的資金成本。ProPublica面臨同樣的困境,雖然完成數(shù)據(jù)報(bào)道花費(fèi)了大量的時(shí)間、精力,但有時(shí)候這些數(shù)據(jù)庫(kù)在用過(guò)一次之后就很難再被關(guān)注。鑒于這樣“費(fèi)力不討好”的挖掘過(guò)程,很少有媒體致力于生產(chǎn)數(shù)據(jù)新聞,這樣的數(shù)據(jù)資源也成為了稀缺媒體資源,稀缺性為其帶來(lái)了巨大的商機(jī)。
ProPublica新聞網(wǎng)站變身數(shù)據(jù)商,利用自身的數(shù)據(jù)新聞優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了一項(xiàng)大膽的嘗試,開(kāi)創(chuàng)數(shù)據(jù)商店(Data Store)。從2014年開(kāi)始,該網(wǎng)站嘗試出售自己在調(diào)查報(bào)道中所搜集清潔的數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)對(duì)有形資源數(shù)據(jù)的多次售賣(mài),有效地降低了制作過(guò)程中長(zhǎng)生產(chǎn)鏈的運(yùn)營(yíng)成本,成為新聞界的一項(xiàng)創(chuàng)見(jiàn)。
這種盈利模式應(yīng)用了范圍經(jīng)濟(jì)中的縱向一體化模式。將“數(shù)據(jù)”視為其中的零部件,沿著新聞產(chǎn)品生產(chǎn)鏈擴(kuò)展媒體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍,連續(xù)完成原材料產(chǎn)品(數(shù)據(jù))生產(chǎn)和最終產(chǎn)品(數(shù)據(jù)新聞報(bào)道)生產(chǎn)兩個(gè)階段的生產(chǎn),將平行的生產(chǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)鏈關(guān)系,其優(yōu)勢(shì)在于獲得高效率性和低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,大大降低了生產(chǎn)成本。
數(shù)據(jù)商店的收入很可觀,自2014年至今帶來(lái)了超過(guò)20萬(wàn)美元的收入,這證明“賣(mài)數(shù)據(jù)”的方式廣為人們所接受。網(wǎng)站對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行“明碼標(biāo)價(jià)”,記者需支付200美元使用這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù);而研究型學(xué)者則需支付2000美元,用于研究;相關(guān)企業(yè)需支付更高的價(jià)格。
生產(chǎn)成本是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的核心問(wèn)題,生產(chǎn)成本因素成為影響媒體產(chǎn)業(yè)生存和競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。在保證傳媒產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,較低的生產(chǎn)成本意味著更大的收益與更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)等稀缺資源的可重復(fù)性使用,降低生產(chǎn)成本的同時(shí)尋找增值的有效途徑,為媒體盈利方式打開(kāi)了新的思路,將稀缺資源進(jìn)行售賣(mài),以期發(fā)揮共享資源的價(jià)值。
(二)《每日鏡報(bào)》:橫向拓展產(chǎn)品鏈
英國(guó)的《每日鏡報(bào)》(Daily Mirror)創(chuàng)刊于1903年,是世界上第一份小報(bào),曾是世界發(fā)行量第一的報(bào)紙,現(xiàn)屬于默多克的新聞集團(tuán)。
《每日鏡報(bào)》在2015年報(bào)道了Phyllis與生母的感人故事,這篇報(bào)道瞬間在英國(guó)引起關(guān)注。這篇報(bào)道并未止步于此,反而開(kāi)始拓展經(jīng)營(yíng)鏈條,將此報(bào)道的熱度順勢(shì)擴(kuò)展到其他領(lǐng)域,“賣(mài)新聞”由此開(kāi)端。先是賣(mài)給其他報(bào)紙雜志刊登,采取多渠道同時(shí)報(bào)道;隨后將故事擴(kuò)展出書(shū),銷(xiāo)量喜人,精裝版銷(xiāo)量達(dá)到3萬(wàn)冊(cè)、簡(jiǎn)裝本銷(xiāo)量高至4.5萬(wàn)冊(cè);最后將故事的改編版權(quán)賣(mài)給了一家電影公司,以期進(jìn)行電影推廣?!睹咳甄R報(bào)》通過(guò)加長(zhǎng)產(chǎn)品線的方式,橫向開(kāi)發(fā)多種發(fā)散式的產(chǎn)品,優(yōu)化了原有產(chǎn)品鏈條,將媒體資源集中化,僅通過(guò)擴(kuò)展銷(xiāo)售形式,實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)出售。
橫向拓展產(chǎn)品鏈的盈利模式轉(zhuǎn)型,是內(nèi)容類(lèi)傳媒公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要思路?!睹咳甄R報(bào)》將內(nèi)容制作成各種形式的產(chǎn)品,策劃“一稿多用”,通過(guò)對(duì)版權(quán)的再運(yùn)用,充分地體現(xiàn)了范圍經(jīng)濟(jì)的思維,盤(pán)活了有價(jià)值的海量“舊聞”。除此之外,對(duì)周邊產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),還有效地利用了品牌等無(wú)形資產(chǎn),以此完成多商品生產(chǎn)、多渠道銷(xiāo)售,成為口碑式傳播的絕佳行徑。
媒體在運(yùn)作過(guò)程中, 許多資源均有多重利用價(jià)值,如何重復(fù)開(kāi)發(fā)利用媒體的投入要素成為盈利制勝的關(guān)鍵,這也成為最為討巧的盈利方式。同樣的一條新聞原始素材, 在內(nèi)容定位不同的媒體上,或是不同的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)(電影、書(shū)籍),可以從各自的視角進(jìn)行對(duì)內(nèi)容進(jìn)行再加工,將信息變相增值。當(dāng)下時(shí)代,新聞的原素材成為整個(gè)媒介報(bào)道市場(chǎng)的稀缺成分,以英國(guó)三一鏡報(bào)集團(tuán)為例,自2015年以來(lái),其版權(quán)經(jīng)營(yíng)趨向成熟化,與有意愿購(gòu)買(mǎi)新聞內(nèi)容的媒體形成長(zhǎng)期合作關(guān)系;將新聞的原始素材如獨(dú)家照片、視頻等自有版權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行周邊產(chǎn)品經(jīng)營(yíng);將已有內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容再生產(chǎn),如出書(shū);將有價(jià)值的“舊聞”進(jìn)行再利用,重新利用過(guò)往的報(bào)道開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)。
《每日鏡報(bào)》的聯(lián)合生產(chǎn),通過(guò)對(duì)已有的版權(quán)作品進(jìn)行重新包裝、運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā),提供一系列周邊產(chǎn)品來(lái)吸引不同類(lèi)型的受眾,其中優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的收入可以補(bǔ)償系列產(chǎn)品的成本,不僅可以降低媒體的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn),還大大增加了產(chǎn)量,存在著顯著地范圍經(jīng)濟(jì),值得內(nèi)容生產(chǎn)式的媒體進(jìn)行借鑒。
三、傳媒產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)的思考
不斷創(chuàng)造范圍經(jīng)濟(jì)成為傳媒行業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略選擇,是傳媒實(shí)踐的大勢(shì)所趨。轉(zhuǎn)型的主要方式為橫向拓展產(chǎn)品鏈、縱向一體化和多種經(jīng)營(yíng)。媒體必須要識(shí)別自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,找準(zhǔn)適合自己的范圍經(jīng)濟(jì)投入有效要素。圍繞“范圍”匹配傳媒產(chǎn)品的關(guān)系,確定媒體具有優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)攻方向,有方向性地拓展經(jīng)營(yíng)范圍,開(kāi)拓相關(guān)周邊產(chǎn)品,發(fā)揚(yáng)報(bào)社品牌文化,形成自己獨(dú)特的媒介資源。本文通過(guò)對(duì)ProPublica和《每日鏡報(bào)》盈利模式的梳理分析,更為具體地詮釋了傳媒行業(yè)實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)的努力方向。
鑒于ProPublica新聞網(wǎng)站與美國(guó)主流的商業(yè)媒體不同,它是一家非營(yíng)利機(jī)構(gòu),這種“賣(mài)數(shù)據(jù)”的經(jīng)營(yíng)形式是否能運(yùn)用到整個(gè)媒體行業(yè),還尚不可知;除此以外,IP熱成為今年各個(gè)行業(yè)的熱詞,在新聞報(bào)道中隱藏的IP產(chǎn)業(yè)仍有待挖掘。當(dāng)下姆段Ь濟(jì)視角分析媒體盈利模式,關(guān)鍵仍在于不同媒體對(duì)稀缺的、有商業(yè)價(jià)值的新聞投入要素的選擇,通過(guò)發(fā)揮其中的協(xié)同效應(yīng)從而降低經(jīng)營(yíng)成本,要避免為追求媒介融合背景下媒體種類(lèi)的全面而忽視核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造新市場(chǎng)的前提是做好前期預(yù)案,以了解媒體具體努力的方向,以期迎合某一市場(chǎng)的需求,傳媒行業(yè)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型應(yīng)在范圍經(jīng)濟(jì)內(nèi)做出深入開(kāi)拓。
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