新媒體運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題精選(九篇)
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第1篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題范文
關(guān)鍵詞：微信；新媒體；發(fā)展趨勢(shì)
中圖分類號(hào)：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2013）09-0100-02
關(guān)于微信收費(fèi)問(wèn)題，成為近期公共傳媒、網(wǎng)絡(luò)媒體、社交門戶網(wǎng)站的討論熱點(diǎn)。與此前多數(shù)公眾熱議焦點(diǎn)話題不同，這次爭(zhēng)論主要體現(xiàn)在關(guān)于收費(fèi)合理性的爭(zhēng)論上。在表明態(tài)度的同時(shí)，也更多體現(xiàn)了說(shuō)理的客觀性、論證的現(xiàn)實(shí)性。通過(guò)對(duì)微信收費(fèi)合理性爭(zhēng)論的反思，我們可以把握公眾對(duì)于這種新社交軟件的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)新媒體發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析。
一、微信收費(fèi)合理性爭(zhēng)議的主要特點(diǎn)
這次爭(zhēng)論是介于通信運(yùn)營(yíng)商與軟件開(kāi)發(fā)商之間的博弈。由于微信使用者是受眾群體，社會(huì)爭(zhēng)論也主要源自于社會(huì)公眾，其主要目的也是維護(hù)自身權(quán)益。在公眾熱議期間，我們發(fā)現(xiàn)由于微信使用的廣泛性和其認(rèn)知度進(jìn)一步提升，微信客戶又有所增加。議論話題除政府部門、通信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)表態(tài)發(fā)言以外，多傾向于以下方面：
（一）微信收費(fèi)對(duì)自身的影響
作為即時(shí)通訊工具，微信具有使用便捷性、交流方式的多樣性、不受服務(wù)區(qū)地域局限等特殊優(yōu)勢(shì)。更重要的是，微信使用范圍不斷擴(kuò)大，使得微信交流在社交生活、移動(dòng)通信愈發(fā)普遍。微信較通信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)短信、語(yǔ)音通話等模式，具有節(jié)約成本的優(yōu)勢(shì)，其廣泛采用也擠占了運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)空間。此次微信收費(fèi)，必然會(huì)沖擊微信使用者現(xiàn)行的通信交流模式。公眾關(guān)注點(diǎn)在于談?wù)撐⑿攀召M(fèi)的具體方式，對(duì)于自身花費(fèi)開(kāi)支的影響。鑒于收費(fèi)，微信必將丟失一部分使用者，微信的使用普遍性降低，這也對(duì)微信大眾性形成挑戰(zhàn)。
（二）微信收費(fèi)的自身合理性
微信作為通信服務(wù)軟件，是對(duì)傳統(tǒng)通信交流模式的深刻變革，是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標(biāo)志。隨著智能手機(jī)的廣泛使用，流量代替?zhèn)鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)成為公眾消費(fèi)的主要支出已經(jīng)成為通信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。由于微信使用者已經(jīng)支付了流量費(fèi)用，因此在軟件使用上如單純對(duì)微信收取費(fèi)用，合理性受到公眾的質(zhì)疑?？陀^條件在于，中國(guó)移動(dòng)通信使用者眾多，信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，作為通信運(yùn)營(yíng)商，已經(jīng)較難承載巨大的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)商還要對(duì)微信大量信息進(jìn)行有序疏導(dǎo)傳送，這也占用了通信服務(wù)商的服務(wù)資源并增加了通信服務(wù)商的工作成本。在現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施較難滿足多方需求的情況下，不得已采取收費(fèi)形式。
（三）微信收費(fèi)對(duì)公司發(fā)展的影響
目前的國(guó)內(nèi)通信業(yè)尚屬壟斷行業(yè)。在運(yùn)營(yíng)商和軟件供應(yīng)商的博弈中，消費(fèi)者并沒(méi)有足夠的力量決定收費(fèi)的結(jié)果及具體模式。在公眾看來(lái)，最終還是由消費(fèi)者自身支付成本。公眾研討的熱點(diǎn)集中體現(xiàn)在希望運(yùn)營(yíng)商能夠適應(yīng)時(shí)代變革趨勢(shì)，逐步提升自身的服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供更全面的服務(wù)。通過(guò)自身的變革，進(jìn)一步擴(kuò)大公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際效益，而并非通過(guò)壟斷價(jià)格保持原有的利益蛋糕。
（四）微信收費(fèi)對(duì)通信行業(yè)發(fā)展的影響
橫向看，世界通訊業(yè)先進(jìn)的國(guó)家都已開(kāi)發(fā)出與微信功能相似的軟件。公眾也將爭(zhēng)論放在了微信收費(fèi)可能性與各國(guó)提供服務(wù)及收費(fèi)方式的具體方法相比較上。如果微信收費(fèi)具有不合理因素，必然會(huì)流失一部分使用者。微信熱度降低，將使即時(shí)交流新模式發(fā)展受到阻礙，不利于我國(guó)通信業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。可以看到，公眾這次爭(zhēng)論更體現(xiàn)了理性客觀。而并非如同以往關(guān)于社會(huì)焦點(diǎn)問(wèn)題那種跟風(fēng)、無(wú)秩序擴(kuò)散，虛假信息橫傳等特點(diǎn)。由此見(jiàn)得，公眾對(duì)于此次微信收費(fèi)的爭(zhēng)論，具有負(fù)責(zé)任的態(tài)度。這也提示我們，作為通訊、網(wǎng)絡(luò)社交的發(fā)展趨勢(shì)，我們需要準(zhǔn)確知曉公眾的現(xiàn)實(shí)需要，深刻認(rèn)識(shí)新媒體發(fā)展的方向，有效利用新媒體，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。
二、微信作為新媒體具備的新特點(diǎn)
隨著網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)站、微博等方式逐步成為公眾信息傳播、接收的主要形式。新媒體發(fā)展迅速，微信應(yīng)運(yùn)而生。相比其他新媒體，微信操作簡(jiǎn)易、使用人數(shù)多，且符合不同層次、不同性格特點(diǎn)人們的需要，它具有以下特點(diǎn)：
（一）具有通信服務(wù)功能
微信的大眾性決定了其通信交流的可行性。通過(guò)通信運(yùn)營(yíng)商短信、語(yǔ)音業(yè)務(wù)的銳減，可以看到微信已成為公眾進(jìn)行短信息交流、語(yǔ)音溝通的新方式。微信軟件開(kāi)發(fā)較早，與國(guó)內(nèi)相似的通信軟件尚不能在影響力上與微信比肩，微信更全面的占領(lǐng)了手機(jī)業(yè)務(wù)的主要受眾。微信既具有通信服務(wù)功能，其依托智能手機(jī)，又具備了網(wǎng)絡(luò)信息傳輸便捷的特點(diǎn)。集合了手機(jī)通信、網(wǎng)絡(luò)傳播等方面等全方位地服務(wù)功能，受到公眾青睞。
（二）公眾知情便捷
微信在軟件自身發(fā)展上幾乎無(wú)所不包。在社會(huì)焦點(diǎn)、公眾關(guān)注熱點(diǎn)等方面及時(shí)提供信息。同時(shí)，以央視新聞公共賬號(hào)為例，對(duì)于熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)召集公眾討論，合理分析熱點(diǎn)問(wèn)題，使得公眾對(duì)于熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題知曉更加全面客觀。由于微信具有即時(shí)通信功能，在微信公共平臺(tái)的參與者一定程度上客服了以往網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)虛擬性的弊端，也使得信息者責(zé)任感的提升。公眾賬號(hào)的微信信息即時(shí)，每一個(gè)使用者都能根據(jù)自己喜好有選擇接收信息，且更加快捷，全面。
（三）實(shí)現(xiàn)輿情有序管控
相比網(wǎng)絡(luò)新媒體，微信在實(shí)名參與、信息者追溯的可行性更高。對(duì)于信息整理、輿情發(fā)展新趨勢(shì)等方面更容易把握。以各交往圈子為例，各交往圈子的參與者多數(shù)價(jià)值理念相似，熱點(diǎn)關(guān)注趨同，意見(jiàn)更易集中統(tǒng)一。這使我們對(duì)社會(huì)各階層、不同年齡段、不同職業(yè)、不同愛(ài)好群體的關(guān)注點(diǎn)及時(shí)掌握。對(duì)于及時(shí)了解民意訴求、不良信息管控、重大事件防范等方面改善了以往政府部門信息來(lái)源不足的缺陷。
（四）社交模式理性回歸
微信在新聞信息，社會(huì)熱點(diǎn)研討等方面，更多體現(xiàn)了參與者理性、客觀的一面。與網(wǎng)絡(luò)新媒體不同，微信中的個(gè)體，信息透明度高，也更容易受到認(rèn)可。參與者具有身份的真實(shí)性，就更要為自身的言語(yǔ)、觀點(diǎn)負(fù)責(zé)。有效降低了此前不負(fù)責(zé)任信息、虛假信息傳播、非主流不良觀點(diǎn)橫行的局面。微信信息量巨大，且參與者對(duì)于有效信息攝取的要求較高。在這個(gè)大背景下，微信信息交流環(huán)境較網(wǎng)絡(luò)社交更優(yōu)越。由此，微信受眾廣泛且質(zhì)疑聲少更說(shuō)明了其發(fā)展的合理性。
我們通過(guò)以上信息發(fā)現(xiàn)，微信火爆可以改變以往的通信交流模式，也促進(jìn)了社會(huì)理性回歸。從計(jì)算機(jī)、手機(jī)廣泛使用開(kāi)始，軟件、通信方式的開(kāi)發(fā)，都是為了滿足公眾的生活需求，引導(dǎo)公眾合理消費(fèi)。微信的優(yōu)勢(shì)，也代表著下一步軟件開(kāi)發(fā)、通信運(yùn)營(yíng)的合理趨勢(shì)。
三、微信收費(fèi)合理性爭(zhēng)議對(duì)新媒體發(fā)展的啟示
微信本身的出現(xiàn)充實(shí)了網(wǎng)絡(luò)社交、移動(dòng)通信的發(fā)展，豐富了新媒體的服務(wù)功能，鍛造了更高層次的社交文化。通過(guò)這次關(guān)于其收費(fèi)合理性的爭(zhēng)議。我們對(duì)其特有優(yōu)勢(shì)及引導(dǎo)方向有了以下幾方面的認(rèn)識(shí)：
（一）有利于服務(wù)公眾
微信的開(kāi)發(fā)及廣泛使用，在于其為公眾信息交流方式多樣、迅捷、成本降低提供了實(shí)實(shí)在在的效用。隨著網(wǎng)絡(luò)通信發(fā)達(dá)、新媒體使用廣泛，公眾對(duì)于信息的要求進(jìn)一步趨向于快速、便捷、權(quán)威、客觀。微信在語(yǔ)音和文字信息傳播方面有特有的交流模式，在新聞傳播、個(gè)人信息、公共交流等方面也與微博、網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)、社交網(wǎng)站有相似之處。這也為微信的服務(wù)人性化、信息大眾化、輿論導(dǎo)向合理化提出了更高要求，這也促進(jìn)微信不斷更新模式，改進(jìn)效能。作為文化產(chǎn)品，微信及新媒體要進(jìn)一步貼近民眾，在便捷實(shí)用、號(hào)召更多民眾參與方面做出探索。
（二）有利于公民意識(shí)塑造
作為新媒體，較好引導(dǎo)社會(huì)輿論，塑造公民正確的價(jià)值取向是軟件開(kāi)發(fā)者和通信運(yùn)營(yíng)商的本分。文化發(fā)展的目的在于促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，推動(dòng)公民文化提升，為社會(huì)發(fā)展提供有效的動(dòng)力。新媒體開(kāi)發(fā)，要在有效維護(hù)個(gè)人信息保密性的同時(shí)，權(quán)衡好現(xiàn)實(shí)與虛擬的關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)積極健康心態(tài)的塑造。在網(wǎng)絡(luò)信息方面，更具有權(quán)威性和真實(shí)性，體現(xiàn)公民的社會(huì)責(zé)任感；在信息供應(yīng)方面，創(chuàng)新供應(yīng)模式，做好民眾參與引導(dǎo)共作，引領(lǐng)正確的輿論導(dǎo)向；在新功能開(kāi)發(fā)方面，合理滿足民眾需求，做好信息管控，抵制庸俗、奢靡等社會(huì)不正之風(fēng)，既保持主流媒體信息正面性，也契合公眾對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的參與熱情；對(duì)于不同類型的社交圈，體現(xiàn)實(shí)用性，促進(jìn)文化交流，有力倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)。
（三）有利于解決社會(huì)敏感問(wèn)題
第2篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題范文
市場(chǎng)的需求是運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商積極推動(dòng)和布署IMS的重要一環(huán)。
不確定性是最大驅(qū)動(dòng)力
IMS是什么？諾基亞網(wǎng)絡(luò)部IP網(wǎng)絡(luò)銷售總監(jiān)于曉晗用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)對(duì)此作出解釋。IMS是可支持任意一個(gè)接入、任意一個(gè)終端的系統(tǒng)。作為IP多媒體子系統(tǒng)，IMS對(duì)于不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境的重要意義有三點(diǎn)。一是全新的多媒體業(yè)務(wù)形式，即能夠滿足現(xiàn)在的終端客戶更新穎、更多樣化多媒體業(yè)務(wù)的需求。以IMS為一個(gè)平臺(tái)，它能夠提供像現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)所提供的類似多媒體的業(yè)務(wù); 其二，IMS是固定運(yùn)營(yíng)商與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)融合的核心技術(shù); 其三，IMS是電信運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商間實(shí)現(xiàn)合作、競(jìng)爭(zhēng)，或是產(chǎn)生新的商業(yè)模式的技術(shù)手段。
固定運(yùn)營(yíng)商急于解決移動(dòng)化問(wèn)題。如何能夠在已有優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)之上，再提供移動(dòng)化需求，從而一躍超過(guò)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是其目前最為關(guān)心的問(wèn)題。這就需要對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合和融合。
而對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，如何發(fā)揮它在移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)方面和終端用戶的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步解決企業(yè)的接入，即“最后一公里”問(wèn)題，在固定和移動(dòng)融合實(shí)現(xiàn)之后，可以提供相應(yīng)接入手段，避免自己不足，是當(dāng)前首要的問(wèn)題；第二則是進(jìn)一步發(fā)揮移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)問(wèn)題。
現(xiàn)在，運(yùn)營(yíng)商中的中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)電信已參與了IMS的測(cè)試、規(guī)范的制訂等工作。
于曉晗表示，目前國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)可以看成是IMS發(fā)展的重大驅(qū)動(dòng)力，中國(guó)政府在發(fā)放3G牌照管制上的不確定性、競(jìng)爭(zhēng)的相互滲透性、運(yùn)營(yíng)商參與的可能性以及預(yù)期，都會(huì)極大地推動(dòng)IMS的快速發(fā)展。
三因素成就商業(yè)成功
移動(dòng)軟交換與IP多媒體子系統(tǒng)（IMS）是融合網(wǎng)絡(luò)中的主要元素。諾基亞有超過(guò)90個(gè)MSC服務(wù)器客戶，提供了全球大部分基于3GPP標(biāo)準(zhǔn)的商用移動(dòng)軟交換設(shè)備，占其交換產(chǎn)品的75%以上。
作為IMS的積極推動(dòng)者，諾基亞已經(jīng)成功完成了80個(gè)IMS解決方案項(xiàng)目，如蜂窩網(wǎng)絡(luò)無(wú)線一鍵通（PoC)與視頻共享。全球最早的IMS 商用服務(wù)就是通過(guò)諾基亞IMS核心系統(tǒng)由意大利運(yùn)營(yíng)商TIM，葡萄牙運(yùn)營(yíng)商TMN，香港運(yùn)營(yíng)商CSL實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)諾基亞與TeliaSonera、Telecom Italia and France Telecom 等融合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)了VoIP業(yè)務(wù)的測(cè)試。
第3篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題范文
關(guān)鍵詞：吉林移動(dòng)；電信行業(yè)；對(duì)策分析
吉林移動(dòng)公司位于吉林省長(zhǎng)春市，成立于1999年，管轄吉林省境內(nèi)所有移動(dòng)網(wǎng)店，包括9個(gè)市（州）分公司，5個(gè)直屬單位和40個(gè)縣（市）分公司。主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、寬帶、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口經(jīng)營(yíng)權(quán)。近年來(lái)，吉林移動(dòng)公司積極把握“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的良好機(jī)遇，深入推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加快推進(jìn)創(chuàng)業(yè)布局、創(chuàng)新發(fā)展，不斷擴(kuò)大4G領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中仍存在一些不容忽視的問(wèn)題，這在很大程度上制約了吉林移動(dòng)公司的快速發(fā)展。
一、吉林移動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及分析
1.經(jīng)營(yíng)理念和管理制度落后
吉林移動(dòng)公司憑借其壟斷地位在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏動(dòng)力，不思進(jìn)取的市場(chǎng)服務(wù)態(tài)度，成為了吉林移動(dòng)公司在市場(chǎng)份額和品牌知名度方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他運(yùn)營(yíng)商的最大阻力。經(jīng)營(yíng)理念對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理起著決定作用，只有正確的理念才能保持公司可持續(xù)發(fā)展的勁頭。判斷經(jīng)營(yíng)理念是不是正確，只能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)多次試錯(cuò)，不斷在市場(chǎng)中檢驗(yàn)自己的經(jīng)營(yíng)策略，才能在最短的時(shí)間內(nèi)尋找到最佳運(yùn)營(yíng)方式。此外，吉林移動(dòng)公司的激勵(lì)晉升制度不合理，職位、工作內(nèi)容和薪資機(jī)制嚴(yán)重倒掛，奔波在一線的銷售，營(yíng)銷以及技術(shù)工作人員，加班是家常便飯，但是薪資獎(jiǎng)金卻不能完善匹配，這就造成了部分職工漸漸產(chǎn)生了懈怠心理，從而影響了用戶體驗(yàn)，導(dǎo)致吉林移動(dòng)公司用戶數(shù)量連年下降，人員的流失情況日益惡化，進(jìn)一步削弱了公司的運(yùn)營(yíng)能力，影響了公司的整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
2.營(yíng)銷宣傳力度不足
吉林移動(dòng)公司采取的媒介宣傳手段，還停留在傳統(tǒng)的宣傳單散發(fā)，小區(qū)廣告張貼等原始宣傳方式上。與較為普遍采用的路演車、大型特賣會(huì)，大規(guī)模地推銷等這類利用廣泛社會(huì)資源的廣告方式相比，吉林移動(dòng)公司顯得更為被動(dòng)和弱勢(shì)。造成這種情況的根本原因在于吉林移動(dòng)公司在成立之初采取了靜默式的運(yùn)營(yíng)方式，在與其他運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)力明顯缺乏活力和主動(dòng)性。在通信類各類產(chǎn)品的裝機(jī)份額，產(chǎn)品試用份額，電視媒體形象傳播，品牌影響力等方面，吉林移動(dòng)公司完全失去了國(guó)有企業(yè)應(yīng)有的面貌和風(fēng)采。用戶的投訴又得不到妥善解決，使得吉林移動(dòng)公司本來(lái)就雪上加霜的企業(yè)形象進(jìn)一步受到損害，一線營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)的稀少，廣告力度薄弱，進(jìn)一步影響了公司的對(duì)外形象，這些問(wèn)題的解決都需要加大廣告宣傳的力度。
3. 員工綜合素質(zhì)較低
由于吉林移動(dòng)公司人員結(jié)構(gòu)安排不合理、公司人員的整體素質(zhì)低等一系列問(wèn)題越來(lái)越突出，很多員工在知識(shí)、技能水平方面比較低下，這樣對(duì)企業(yè)的健康的發(fā)展產(chǎn)生了很多不利的影響。由于吉林移動(dòng)公司成立較晚，對(duì)電信行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)相比較其他運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)看，顯得經(jīng)驗(yàn)不足，且管理的方法流程比較單一，尤其是對(duì)基礎(chǔ)的管理還很薄弱，缺乏規(guī)范性，如用戶臺(tái)賬管理，機(jī)房用戶資料核對(duì)等。技術(shù)、營(yíng)銷、維護(hù)、渠道等方面的不足也阻礙了市場(chǎng)的快速拓展，全業(yè)務(wù)形勢(shì)下的人員綜合技能和專業(yè)技能不足，尤其缺乏網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)、綜合解決方案知識(shí)?？蛻艚?jīng)理素質(zhì)和營(yíng)銷水平有待培訓(xùn)提高。受主客觀因素影響，分公司在營(yíng)銷人員的配備、后臺(tái)裝維的支撐、設(shè)備物資的支持、營(yíng)銷人員的培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)接等方面存在諸多問(wèn)題。員工經(jīng)營(yíng)理念不強(qiáng)，市場(chǎng)營(yíng)銷能力和意識(shí)差，缺乏專業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)。
二、吉林移動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理對(duì)策
1.建立先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念和現(xiàn)代企業(yè)管理制度
吉林移動(dòng)公司應(yīng)堅(jiān)持重視市場(chǎng)的導(dǎo)向作用，時(shí)刻將客戶擺在中心位置，靠服務(wù)為公司贏得效益，加強(qiáng)公司在業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新、在體制方面的創(chuàng)新、在管理方面的創(chuàng)新、在技術(shù)方面的創(chuàng)新以及在服務(wù)方面的創(chuàng)新。本著“獨(dú)一無(wú)二的品質(zhì)，卓越超群的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，建立前后臺(tái)緊緊連在一起的經(jīng)營(yíng)服務(wù)鏈條，從而用誠(chéng)信獲得用戶，用服務(wù)將市場(chǎng)做大；將實(shí)施流程進(jìn)行再造，運(yùn)用科學(xué)方法調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)以及資源的配置結(jié)構(gòu)，從而塑造一種有清晰職責(zé)、流暢流程、井然有序的運(yùn)作、高效的新型的管理運(yùn)營(yíng)模式。
2. 加大營(yíng)銷宣傳力度
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，電信行業(yè)也不例外，公司必須采取科學(xué)有效的措施應(yīng)對(duì)目前的市場(chǎng)需求。為了提高廣大消費(fèi)者對(duì)吉林移動(dòng)公司產(chǎn)品的認(rèn)知度，必須通過(guò)各種媒體和渠道加大宣傳力度。只有充分了解消費(fèi)者的真正需求，公司才能有針對(duì)性地制定相應(yīng)政策，不斷謀求進(jìn)步。公司還要與社會(huì)新聞媒體處理好關(guān)系，因?yàn)楫a(chǎn)品的宣傳命運(yùn)掌握在宣傳媒體手中。只有多與新聞媒體聯(lián)系，相互了解，誠(chéng)信交往，才能夠及時(shí)利用熱點(diǎn)，從而更廣泛地宣傳公司的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)雙贏。
3.完善員工引進(jìn)及培訓(xùn)機(jī)制
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必定有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。因此，吉林移動(dòng)公司要重視員工綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，不能忽視每一個(gè)員工的潛力。當(dāng)今中國(guó)的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想在市場(chǎng)上脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，人才是關(guān)鍵因素，它決定著這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和未來(lái)的發(fā)展。因此，公司必須采取科學(xué)合理的人才引進(jìn)及培訓(xùn)機(jī)制，全面提高員工的素質(zhì)以及專業(yè)能力，定期培訓(xùn)，將每一位員工的能力發(fā)揮到最大，這個(gè)企業(yè)才能夠呈現(xiàn)出最好的狀態(tài)。員工的培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期過(guò)程，必須持之以恒，才能夠培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工，為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]林琳.試論移動(dòng)公司客服信息化管理[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2014（17）
第4篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題范文
[關(guān)鍵詞]新媒體 微信公眾號(hào) 運(yùn)營(yíng)規(guī)律
運(yùn)營(yíng)新媒體，并在其中發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，是媒體人極為重要的工作。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體用戶而言，新媒體用戶呈現(xiàn)新的特征?！拔⒂^福山”是一個(gè)縣級(jí)電視臺(tái)的官方微信公眾平臺(tái)，主要以新聞稿件為主，配以圖片、新聞采訪。運(yùn)營(yíng)兩年多來(lái)，關(guān)注粉絲達(dá)到兩萬(wàn)多人，成為主流媒體的有效補(bǔ)充。本文試圖從實(shí)際運(yùn)營(yíng)中探索縣級(jí)臺(tái)官方微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)律，以期引發(fā)同行的共同討論。
一、熱點(diǎn)事件推動(dòng)大面積漲粉絲
報(bào)道切合本地的熱點(diǎn)事件是吸引粉絲的重要手段，而事實(shí)證明，對(duì)于吸引本地粉絲，追蹤熱點(diǎn)事件，是極為有效的。
案例：2016.2.22-《福山今年的秧歌進(jìn)城，你知道有多熱鬧嗎？先睹為快》
當(dāng)時(shí)恰逢福山本地傳統(tǒng)民俗項(xiàng)目――每年正月十五的秧歌進(jìn)城舉辦，對(duì)此項(xiàng)民俗本地區(qū)人民極為喜愛(ài)，所到地區(qū)常常引發(fā)大量群眾圍觀。秧歌進(jìn)城當(dāng)天，公眾號(hào)記者深入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，拍攝了很多現(xiàn)場(chǎng)的照片，并于當(dāng)天中午12點(diǎn)發(fā)送成功（秧歌進(jìn)城活動(dòng)10點(diǎn)半結(jié)束）。因?yàn)橥扑图皶r(shí)，占據(jù)了有利形勢(shì)，在秧歌進(jìn)城事件引發(fā)關(guān)注的兩天內(nèi)，絕大部分本地朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的都是該微信號(hào)所做的報(bào)道。由此可見(jiàn)，在“時(shí)效性”上，新媒體憑借反應(yīng)時(shí)間快對(duì)傳統(tǒng)媒體的形成有力沖擊，而在新媒體與新媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)上，時(shí)間上的賽跑顯得更為激烈。同樣題材下，第一個(gè)推送的宣傳報(bào)道得到了絕大部分關(guān)注，而時(shí)間推后的報(bào)道所得到的傳播量就少得多?！把砀柽M(jìn)城”該條微信得到本地網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)，在當(dāng)天晚間達(dá)到最大熱度，并且持續(xù)了兩三天的高關(guān)注度，點(diǎn)擊閱讀量最終達(dá)到了14482，這對(duì)于一個(gè)未經(jīng)過(guò)推廣的地方臺(tái)微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不錯(cuò)的數(shù)據(jù)。
二、貼近百姓身邊利益的內(nèi)容，得到更多關(guān)注
事實(shí)證明，越和百姓利益相關(guān)的內(nèi)容，得到的關(guān)注就越多?！段覅^(qū)法院招聘書(shū)記員19名，檢察院招檢察員15名，眾多公益性崗位招聘提前知》，這是一個(gè)人社局的當(dāng)?shù)卣衅?，很多群眾認(rèn)為有用，因此轉(zhuǎn)發(fā)量較高。除此之外，類似于電網(wǎng)檢修停電公告、停水公告、道路檢修等內(nèi)容，都有很高的轉(zhuǎn)發(fā)率，也是公眾號(hào)吸粉的重要渠道。
三、用戶喜愛(ài)短、平、快，圖片更多的內(nèi)容推送
美國(guó)南加州大學(xué)傳播學(xué)、新聞學(xué)主管教授亨利?詹姆斯認(rèn)為：
“我們每個(gè)人都是借助于零碎的、從媒體信息流中獲取的信息來(lái)構(gòu)建個(gè)人神話”手機(jī)的使用時(shí)間是很碎片化的，在信息爆炸時(shí)代，大量信息不斷在競(jìng)爭(zhēng)著用戶的注意力。此時(shí)，很多新聞?dòng)嵪⑷绻灰杂脩粝矏?ài)的形式出現(xiàn)，不但得不到關(guān)注，甚至?xí)l(fā)用戶抵觸的心理。
一次關(guān)于政府工作報(bào)告的消息，公眾號(hào)在推送時(shí)，直接照搬本地新聞節(jié)目的內(nèi)容。推送期間，有大于常規(guī)數(shù)量的粉絲取消關(guān)注。當(dāng)恢復(fù)推送民生類訊息后，該狀況得到緩解。鑒于此，小編調(diào)整思路，把政府為民辦實(shí)事的訊息選取了有吸引力的標(biāo)題，簡(jiǎn)化內(nèi)容，反而獲得了不錯(cuò)的關(guān)注度。因此，選擇合適的推廣形式在微信推廣中尤為重要，一樣的題材，合適的角度才可以得到更多關(guān)注度，媒體平臺(tái)不一樣，宣傳形式也要不一樣。
四、用戶互動(dòng)需要有更多地耐心溝通
公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，核心是內(nèi)容，重點(diǎn)是互動(dòng)。在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)中，參與公眾號(hào)互動(dòng)的群眾，一方面仍然認(rèn)可媒體“無(wú)冕之王”的身份；另一方面，用戶并不愿意進(jìn)一步暴露自己的身份，這與傳統(tǒng)新聞線人有很大的不同。
用戶互動(dòng)的內(nèi)容主要分為三類：
一是直接反映社會(huì)環(huán)境情況的――盡力幫忙解決。在本區(qū)一所小學(xué)旁邊修路時(shí)，有家長(zhǎng)反映擔(dān)心學(xué)生安全，公眾號(hào)后臺(tái)得到消息后，聯(lián)系相關(guān)單位，促使施工單位設(shè)置路牌、拉防護(hù)帶，而新聞中也給予報(bào)道，形成了良好的社會(huì)效果。
二是宣泄負(fù)能量――適當(dāng)引導(dǎo)。有些用戶并不是為反映問(wèn)題，只是借這個(gè)平臺(tái)宣泄一下自身的情緒。公眾號(hào)曾經(jīng)報(bào)道了本地一些企業(yè)，為清潔工人設(shè)立飲水點(diǎn)，本來(lái)是好事情，然而有用戶在下面評(píng)論：“就知道說(shuō)好的，從來(lái)不說(shuō)壞的？”。工作人員試圖引導(dǎo)，但是效果并不好，有些用戶只是借此平臺(tái)宣泄自己的情緒。工作人員放平心態(tài)，適當(dāng)引導(dǎo)即可。
第5篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題范文
美鍵詞：3G時(shí)代；手機(jī)媒體；用戶；傳播；管理
中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198(2010)11-0036-02
1 3G手機(jī)媒體概述
手機(jī)媒體是以手機(jī)為終端、手機(jī)上網(wǎng)為平臺(tái)的個(gè)性化即時(shí)信息傳播載體，由通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、信息服務(wù)商和內(nèi)容提供商聯(lián)合，通過(guò)文字、聲音、圖像等形式傳播信息，它是以“分眾為傳播目標(biāo)，以定向?yàn)閭鞑バЧ曰?dòng)為傳播應(yīng)用的大眾傳播媒介”。
所謂3G(The Third Generation)是指第三代數(shù)字通信系統(tǒng)。相對(duì)第一代模擬制式手機(jī)(1G)和第二代(2G)GSM、TDMA等數(shù)字手機(jī)，第三代手機(jī)(3G)是指將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式。其主流技術(shù)為CDMA技術(shù)，目前存在3種3G的主流CDMA標(biāo)準(zhǔn)，分別是WCDMA(歐、日)、CDMA2000(美)和TD―SCDMA(中)。
1.1 3G手機(jī)媒體在日韓及歐美的發(fā)展現(xiàn)狀
日本和韓國(guó)的都是世界上最早開(kāi)展3G手機(jī)業(yè)務(wù)的國(guó)家之一，其3G服務(wù)也最為成熟。由于日、韓開(kāi)展3G業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)方面都相當(dāng)成熟，且政府和企業(yè)采取了適當(dāng)?shù)墓芾砗瓦\(yùn)營(yíng)模式，所以有關(guān)3G網(wǎng)絡(luò)的推廣和運(yùn)營(yíng)比較成功且已進(jìn)人穩(wěn)定階段。尤其是近幾年，日本3G手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。比較而言，3G在歐洲以及美洲(主要是美國(guó))發(fā)展緩慢，主要是因?yàn)?G牌照費(fèi)用昂貴、運(yùn)營(yíng)成本較高以及市場(chǎng)需求有限。但是近年來(lái)，在日本和韓國(guó)3G迅速發(fā)展的刺激和推動(dòng)下，歐洲的3G網(wǎng)絡(luò)業(yè)也已進(jìn)入快速發(fā)展階段，而美國(guó)4家主要的無(wú)線運(yùn)營(yíng)商在2005年才開(kāi)始提供3G業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)僅覆蓋大城市。
1.2 3G手機(jī)媒體在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀
中國(guó)從1998年開(kāi)始就陸續(xù)有通訊設(shè)備廠商投入到3G手機(jī)技術(shù)的研發(fā)中，目前三種3G技術(shù)中的TD―SCDMA是中國(guó)獨(dú)自制定的3G標(biāo)準(zhǔn)并于1998年6月由郵電部電信科學(xué)技術(shù)研究院(大唐電信)向ITU(國(guó)際電信聯(lián)盟)提出的。2009年1月7日，工信部為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)放3張3G牌照，此舉標(biāo)志著我國(guó)正式進(jìn)入3G時(shí)代。
2009年5月17日是我國(guó)發(fā)放3G牌照以來(lái)的首個(gè)電信日，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商中唯一尚未開(kāi)通3G商用的中國(guó)聯(lián)通也亮出了自己的3G底牌，“3G爭(zhēng)霸”正式開(kāi)始。5月26日，在京舉行的2009TD―CDMA＆TD―LTE國(guó)際峰會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)副總裁沙躍表示，中國(guó)移動(dòng)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的TD二期試商用城市已開(kāi)通基站25764個(gè)，開(kāi)通率為99.7％。
目前我國(guó)的3G市場(chǎng)尚處于起步階段，中國(guó)通信業(yè)將全面進(jìn)入3G時(shí)代，屆時(shí)3G將全面開(kāi)始商用，我國(guó)3G市場(chǎng)前景將不可限量。
2 3G手機(jī)媒體傳播內(nèi)容及特性
3G手機(jī)在芯片速度、內(nèi)存、屏幕以及電池等方面有很大的提升，它不再以話音業(yè)務(wù)作為主要服務(wù)，而是增加高速無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)和多媒體業(yè)務(wù)，能夠處理圖像、音樂(lè)和視頻流等多種媒體形式，因此它能為用戶提供海量的信息并彰顯新的特性。
2.1 傳播內(nèi)容
從傳播學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，媒體傳播的內(nèi)容主要包括信息內(nèi)容本身及其表現(xiàn)形態(tài)，前者是內(nèi)容系統(tǒng)中所包含的特定意義，而后者則是內(nèi)容的傳播方式，二者共同構(gòu)成了傳播活動(dòng)的內(nèi)容環(huán)節(jié)。3G時(shí)代，手機(jī)媒體所傳播的內(nèi)容是紛繁復(fù)雜的，它將給受眾帶來(lái)聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)上更大的沖擊，這里筆者按傳播方式，結(jié)合3G手機(jī)的增值業(yè)務(wù)對(duì)其進(jìn)行闡釋。
文本。隨著通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，增值業(yè)務(wù)類短信將成為3G時(shí)代短信業(yè)務(wù)的主流。從國(guó)內(nèi)外實(shí)事要聞到重大經(jīng)濟(jì)新聞和股市行情，從天氣預(yù)報(bào)到交通或旅游信息，用戶只需通過(guò)文本手機(jī)報(bào)和彩信、手機(jī)圖書(shū)或者接收帶附件的手機(jī)郵件就可以方便快速地獲取以上信息。
圖片。3G手機(jī)普遍帶有內(nèi)置攝像功能，而且一般都有一個(gè)超大的高畫(huà)質(zhì)彩色顯示屏，彩信業(yè)務(wù)使得圖文并茂的信息類和位置類服務(wù)成為可能。3G手機(jī)用戶不僅可以用手機(jī)快速收發(fā)承載10條以上的配圖完整新聞，而且可以利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)為用戶查找目標(biāo)地點(diǎn)并以圖片的形式形象地展示出來(lái)。這些都為用戶的生活和工作提供了便利并且增添了樂(lè)趣。
音視頻。3G網(wǎng)絡(luò)的最大特點(diǎn)就在于具有很高的數(shù)據(jù)傳輸速率，能夠提供更高速率和質(zhì)量的音視頻信息。手機(jī)音樂(lè)、語(yǔ)音信息和聲訊服務(wù)是音頻傳播的主要體現(xiàn)。手機(jī)用戶不僅可以隨時(shí)用手機(jī)聽(tīng)音樂(lè)或者下載音樂(lè)，還可以收發(fā)個(gè)人錄制的聲音或節(jié)奏，或?qū)⑵湓O(shè)置為鈴聲。聲訊服務(wù)則可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)為客戶服務(wù)的目的，并可減少用戶等候時(shí)間，降低電話轉(zhuǎn)接次數(shù)。視頻功能使得3G手機(jī)的優(yōu)勢(shì)得以充分展現(xiàn)。實(shí)際上，手機(jī)電視應(yīng)該是3G移動(dòng)通信中的主要業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)固定網(wǎng)絡(luò)和較為豐富的寬帶資源可以很輕松地給用戶帶來(lái)高質(zhì)量的多媒體服務(wù)。用戶可以通過(guò)3G手機(jī)隨時(shí)隨地收看實(shí)時(shí)電視節(jié)目，真正實(shí)現(xiàn)多媒體信息的及時(shí)獲取。
綜上所述，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的進(jìn)步和支持，3G時(shí)代的手機(jī)媒體以高速率處理圖像、音樂(lè)和視頻流等多種媒體形式，從而使海量的信息得到快速傳播。正因?yàn)槿绱耍?G時(shí)代的手機(jī)媒體彰顯出新的特征。
2.2 傳播特征
與以往的2G手機(jī)相比，3G手機(jī)媒體具有以下主要特征：
2.2.1 多媒體快速傳播
網(wǎng)速為184K／s一2M／s的移動(dòng)寬帶傳輸速率使得多媒體傳播成為3G手機(jī)的閃光點(diǎn)。3G手機(jī)集文字、圖片、音視頻傳播于一體，用戶只要在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地點(diǎn)就可以獲取或者傳播新聞、商務(wù)以及娛樂(lè)等信息。并且，由于手機(jī)傳播是一種數(shù)字化傳播，其更新速度快且成本低，用戶可以及時(shí)得到最新的動(dòng)態(tài)信息。
2.2.2 迷你手機(jī)提供海量信息
由于3G手機(jī)是通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)物，加之手機(jī)充分利用傳統(tǒng)媒體的資源，因此用戶只需手機(jī)就能獲得絕大部分的網(wǎng)絡(luò)信息資源，這使得手機(jī)成為“微型移動(dòng)無(wú)線電腦”。它不僅方便攜帶，更主要表現(xiàn)在資訊的濃縮化、凝練化。迷你手機(jī)在處理復(fù)雜的信息事務(wù)上，充分發(fā)揮了微機(jī)般的數(shù)據(jù)處理能力，為用戶提供精密的智能信息服務(wù)。
2.2.3 個(gè)性化趨勢(shì)明顯
3G手機(jī)可以完全成為個(gè)人的信息庫(kù)，用戶可以存取大量信息，它可以解決人們生活和工作中的很多問(wèn)題。如用戶可以用手機(jī)繳水電費(fèi)、乘公車、實(shí)現(xiàn)手機(jī)電子銀行轉(zhuǎn)賬等等。個(gè)性化的功能設(shè)計(jì)、服務(wù)功能設(shè)計(jì)和商用模式設(shè)計(jì)將成為3G手機(jī)市場(chǎng)的趨向。
3 3G手機(jī)媒體在管理方面存在的問(wèn)題及對(duì)策
科技的進(jìn)步是一把雙刃劍，信息技術(shù)的發(fā)展在推動(dòng)社
會(huì)進(jìn)步的同時(shí)也給人們帶來(lái)了一些負(fù)面問(wèn)題。尤其是我國(guó)剛剛才進(jìn)入3G時(shí)代，不論從運(yùn)營(yíng)商還是從用戶的角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)市場(chǎng)都是不成熟的，需要我們不斷地發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題并予以解決。
3.1 安全問(wèn)題
3G時(shí)代，手機(jī)集通訊、上網(wǎng)、錄音和拍攝等多種功能于一身，用戶會(huì)更多地用手機(jī)上網(wǎng)查看郵件、玩網(wǎng)絡(luò)游戲或者進(jìn)行金融交易等等，這些通常會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地留下用戶一些重要的私人信息，一旦手機(jī)保管不當(dāng)，就會(huì)造成重大損失。同時(shí)，手機(jī)病毒的出現(xiàn)也成為手機(jī)媒體用戶的困擾，它像電腦病毒一樣不僅會(huì)侵占手機(jī)內(nèi)存或修改手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置，還會(huì)盜取手機(jī)上的信息或向手機(jī)發(fā)送各種不良信息。此外，3G手機(jī)的錄音和拍攝功能通常只需按幾個(gè)按鈕就可以辦到，利用3G手機(jī)進(jìn)行惡意定位與竊聽(tīng)讓人不寒而栗。
基于種種安全問(wèn)題，首先用戶要引起警覺(jué)，保管好自己的手機(jī)：同時(shí)盡量不要存儲(chǔ)重要的個(gè)人私密信息，也不可輕信來(lái)源不明的語(yǔ)音電話或者訊息。其次，如果用戶經(jīng)常用3G手機(jī)上網(wǎng)，一定要在手機(jī)上安裝過(guò)濾軟件控制病毒的侵入，防止病毒增加手機(jī)硬件的負(fù)擔(dān)或者對(duì)手機(jī)軟件造成損害。但凡手機(jī)出現(xiàn)用戶自己不能解決的故障，最好送到手機(jī)生產(chǎn)商指定的地點(diǎn)維修，以免不法分子乘機(jī)竊取或者復(fù)制手機(jī)內(nèi)的重要信息。
3.2 短信問(wèn)題
3G手機(jī)可以傳送更大容量的文本、圖片和聲音，高速度和網(wǎng)絡(luò)化使手機(jī)之間、手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)之間的短信傳遞極為便捷。因此，利用手機(jī)套取信用卡用戶的個(gè)人信息，通過(guò)發(fā)送手機(jī)短信設(shè)置各種“中獎(jiǎng)”陷阱騙取他人錢財(cái)，利用手機(jī)短信散布虛假恐怖信息，以及利用手機(jī)短信銷售違禁物品等等手機(jī)短信犯罪的方式常常令我們猝不及防。大量垃圾商業(yè)廣告短信、一些強(qiáng)制性收費(fèi)和收費(fèi)陷阱也著實(shí)令手機(jī)用戶十分困擾。尤其是帶病毒的垃圾信息，對(duì)受眾的手機(jī)硬件以及其他諸如通話質(zhì)量等造成惡劣的影響，這些短信不僅占用手機(jī)內(nèi)存，影響用戶的正常生活和工作，而且破壞了社會(huì)道德風(fēng)貌和自由公平競(jìng)爭(zhēng)原則，影響社會(huì)穩(wěn)定。
短信問(wèn)題方面，手機(jī)生產(chǎn)商和運(yùn)營(yíng)商對(duì)手機(jī)的過(guò)濾環(huán)節(jié)顯得尤為重要，這不僅可以消除或減少不良信息的入侵，而且能積極控制手機(jī)病毒的蔓延。同時(shí)政府也應(yīng)承擔(dān)起重要責(zé)任，既要采取強(qiáng)制性措施監(jiān)管運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容服務(wù)提供商，又要充分考慮到短信過(guò)濾對(duì)他們帶來(lái)的利潤(rùn)損失。此外，根據(jù)日韓3G業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)應(yīng)力推手機(jī)實(shí)名制，對(duì)手機(jī)媒體嚴(yán)加管制，對(duì)不法的短信內(nèi)容，必須嚴(yán)查到底，給予嚴(yán)厲的法律制裁。
3.3 資費(fèi)問(wèn)題
就目前我國(guó)市場(chǎng)上的三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)看，3G業(yè)務(wù)資費(fèi)較高，而且消費(fèi)者并不容易把握套餐形式的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，尤其在上網(wǎng)流量方面不容易控制，且收費(fèi)陷阱較多，收費(fèi)的不透明性很容易造成消費(fèi)者的反感。目前消費(fèi)者最擔(dān)心的是，這些套餐的總體價(jià)格太高，而且在目前3G網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有很好覆蓋的情況下，擔(dān)心套餐里的一些內(nèi)容因?yàn)闊o(wú)法實(shí)現(xiàn)。
相信隨著3G業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展和覆蓋面拓展，資費(fèi)將來(lái)會(huì)有所下調(diào)，但是毋庸置疑，用戶期待資費(fèi)更加合理和透明，包月式收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將備受青睞。
3.4 版權(quán)問(wèn)題
媒體與版權(quán)的問(wèn)題一直是一個(gè)較為敏感而又有爭(zhēng)議的話題。隨著3G手機(jī)的發(fā)展，復(fù)制、下載和盜版技術(shù)都在翻新，對(duì)與原創(chuàng)者而言，手機(jī)存儲(chǔ)置的增大和下載速度的提高，往往使他們投入越大，在產(chǎn)權(quán)方面的損失也越大。如短信們冥思苦想的短信或耗時(shí)耗力編輯的彩信，貼到網(wǎng)上不到幾分鐘就被大肆轉(zhuǎn)載并游走于手機(jī)之間，繼而辨不清誰(shuí)是原創(chuàng)者；而手機(jī)電視的推出雖然使手機(jī)與通訊公司的合作勢(shì)在必行，但兩者之間依然存在著理念融合、利益如何分配的問(wèn)題。類似的問(wèn)題舉不勝舉，而對(duì)于備受困擾的原創(chuàng)者來(lái)說(shuō)，這類行為根本無(wú)從追究，若要采用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益，則是一件勞民傷財(cái)?shù)氖虑椤Ｍ貌粌斒?，所以，侵?quán)問(wèn)題在3G時(shí)代顯得越發(fā)嚴(yán)峻。
就版權(quán)問(wèn)題而言，政府應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)的法律政策，建立更為完善的控制體系，并在全社會(huì)的范圍內(nèi)開(kāi)展教育工作，使內(nèi)容提供商和運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)在分配上有章可循，有法可依，對(duì)于侵權(quán)行為應(yīng)嚴(yán)厲打擊，以保護(hù)內(nèi)容提供商的合法權(quán)益，同時(shí)發(fā)展有效的商業(yè)模式，形成手機(jī)媒體傳播過(guò)程中各方參與者合作共贏的良好環(huán)境。
4 結(jié)語(yǔ)
2009年是中國(guó)3G元年，3G手機(jī)媒體在中國(guó)的發(fā)展有著諸多的困難，這需要政府、用戶、運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容服務(wù)提供商各方的通力合作。相信隨著時(shí)間的推移，以及業(yè)界各方人士從手機(jī)媒體的傳播內(nèi)容、技術(shù)層面、市場(chǎng)層面以及監(jiān)管立法等方面來(lái)進(jìn)行綜合監(jiān)控，這些問(wèn)題將逐一解決，3G網(wǎng)絡(luò)將得到更多用戶的認(rèn)可，它將以更強(qiáng)大、更便捷的功能輻射更大范圍的市場(chǎng)群體，為用戶營(yíng)造一個(gè)積極健康的信息網(wǎng)絡(luò)傳播體系。
參考文獻(xiàn)
第6篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題范文
關(guān)鍵詞：時(shí)裝定制；問(wèn)題；對(duì)策
伴隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高以及國(guó)際交流活動(dòng)的提升，越來(lái)越多的人為了體現(xiàn)自身的綜合素養(yǎng)以及社會(huì)層次，選擇時(shí)裝定制這種新型的方式作為自身服裝的選擇方式。但是，就我國(guó)當(dāng)前時(shí)裝定制的現(xiàn)狀來(lái)看，還存在一些問(wèn)題與不足。基于此，本文就中國(guó)時(shí)裝定制的發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行分析與論述。
一、中國(guó)時(shí)裝定制的現(xiàn)狀
我國(guó)當(dāng)前的時(shí)裝定制已經(jīng)迎來(lái)了蓬勃發(fā)展的時(shí)代，我國(guó)潛力巨大的高端產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)為我國(guó)時(shí)裝定制的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。越來(lái)越多的國(guó)際時(shí)裝品牌的引入，為我國(guó)時(shí)裝市場(chǎng)的生產(chǎn)模式帶來(lái)了新的生機(jī)。越來(lái)越多的消費(fèi)者注重自身服裝的“個(gè)性化”，希望所穿著的時(shí)裝能夠滿足自身氣質(zhì)的要求，并且能夠有效遮掩自身形體方面的不足。傳統(tǒng)形式的大規(guī)模批量生產(chǎn)服裝的模式已經(jīng)不能滿足中國(guó)消費(fèi)者的多元化需求。盡管時(shí)裝定制在當(dāng)代中國(guó)服裝行業(yè)并不是主流，而僅僅存在于幾個(gè)發(fā)達(dá)的城市或者地區(qū)，但是伴隨著當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升以及消費(fèi)者需求的持續(xù)增加，中國(guó)時(shí)裝定制產(chǎn)業(yè)必將日益發(fā)達(dá)。
二、中國(guó)時(shí)裝定制存在的問(wèn)題
同西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比較而言，中國(guó)時(shí)裝定制產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚不成熟。筆者認(rèn)為，中國(guó)時(shí)裝定制方面存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）時(shí)裝定制范圍比較單調(diào)
我國(guó)當(dāng)前的時(shí)裝定制基本上都是以服裝作為主要內(nèi)容的，缺乏對(duì)與時(shí)裝相匹配的配件的定制服務(wù)，比如時(shí)裝飾品、鞋子、手袋等都不能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的生產(chǎn)。除此之外，也沒(méi)有形成一條專業(yè)化的配套鏈條作為有效支持。而西方發(fā)達(dá)國(guó)家的時(shí)裝定制往往同那些飾品、鞋包等專業(yè)的單品工坊相聯(lián)系，為時(shí)裝定制的消費(fèi)者增加了巨大的吸引力。
（二）時(shí)裝定制消費(fèi)者群體較小
我國(guó)選擇時(shí)裝定制的消費(fèi)者群體還是比較小的，時(shí)裝定制企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步拓展消費(fèi)者范圍，深入研究消費(fèi)者的社會(huì)地位、衣著需求、生活方式以及消費(fèi)心理等多個(gè)方面的影響因素，從而實(shí)現(xiàn)時(shí)裝定制客戶資源的維持與拓展。
（三）沒(méi)有充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)
伴隨著當(dāng)前現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，時(shí)裝定制企業(yè)可以在自身的營(yíng)銷過(guò)程中引入網(wǎng)絡(luò)展示、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)等新穎的營(yíng)銷手段。除此之外，還應(yīng)當(dāng)建立健全時(shí)裝定制產(chǎn)業(yè)的行業(yè)規(guī)范以及行業(yè)協(xié)會(huì)制度，為時(shí)裝定制產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供有效規(guī)范。
（四）對(duì)媒體的利用水平較低
從西方發(fā)達(dá)國(guó)家時(shí)裝定制的經(jīng)驗(yàn)可以看到，媒體的作用對(duì)于時(shí)裝定制產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是非常顯著的。我國(guó)當(dāng)前時(shí)裝定制企業(yè)在媒體方面的宣傳是非常薄弱的，為了實(shí)現(xiàn)中國(guó)時(shí)裝定制的產(chǎn)業(yè)化、國(guó)際化，必須應(yīng)當(dāng)重視媒體的宣傳作用。
三、有效解決中國(guó)時(shí)裝定制問(wèn)題的對(duì)策措施
針對(duì)上述部分關(guān)于中國(guó)時(shí)裝定制存在的問(wèn)題，筆者提出以下幾個(gè)方面的對(duì)策措施，以期能夠?qū)ξ覈?guó)當(dāng)前時(shí)裝定制的科學(xué)發(fā)展提供一點(diǎn)可借鑒之處：
（一）與奢侈品牌聯(lián)合運(yùn)營(yíng)
我國(guó)的時(shí)裝定制業(yè)還處于發(fā)展的初級(jí)階段，不了解國(guó)際市場(chǎng)信息，對(duì)今后的運(yùn)營(yíng)方向也并不是十分明確，往往處于被動(dòng)地位，這樣市場(chǎng)一旦出現(xiàn)變化，受損失的首先是生產(chǎn)企業(yè)。因此，選擇與奢侈品牌的結(jié)合進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，可以及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)方式，提高適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)能力，使利益最大化。
（二）與高科技緊密結(jié)合
定制時(shí)裝是通過(guò)物質(zhì)層面的形態(tài)表述出來(lái)的，即面料、款式、顏色、剪裁及縫制質(zhì)量。從技術(shù)上而言，定制時(shí)裝是技術(shù)精湛的代名詞。新的技術(shù)革命總是層出不窮。定制時(shí)裝不僅是藝術(shù)，而且還是高科技的產(chǎn)物。利用嶄新的設(shè)計(jì)手段，對(duì)面料、色彩等方面進(jìn)行特殊處理，會(huì)產(chǎn)生令人意外的驚喜。
（三）與高端合作
我國(guó)定制時(shí)裝的企業(yè)在成衣加工中還存在技術(shù)上的不足，特別是制版和裁剪工藝，這正是國(guó)內(nèi)知名品牌難以進(jìn)入國(guó)際高級(jí)成衣市場(chǎng)的根源。可通過(guò)與國(guó)際知名品牌建立技術(shù)和生產(chǎn)合作關(guān)系，使品牌實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)創(chuàng)新。
（四）加大媒體宣傳力度
中國(guó)時(shí)裝定制企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用平面媒體、電視媒體以及模擬秀場(chǎng)等多種方式加大自身產(chǎn)品的宣傳。在媒體宣傳過(guò)程中，對(duì)消費(fèi)者群體展示的不僅僅是產(chǎn)品本身，更重要的是企業(yè)文化以及設(shè)計(jì)理念的對(duì)外宣傳。
結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)上述幾個(gè)部分的分析與論述，我們可以看到，中國(guó)時(shí)裝定制產(chǎn)業(yè)已經(jīng)迎來(lái)了迅速發(fā)展的新時(shí)期，但是就我國(guó)當(dāng)前時(shí)裝定制的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，仍然存在一些不足之處亟待完善。時(shí)裝定制企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極采取有效措施予以完善，從而有效實(shí)現(xiàn)中國(guó)時(shí)裝定制產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]張楠.服裝大規(guī)模定制時(shí)代的到來(lái)——淺談定制服裝的歷史現(xiàn)狀及發(fā)展方向[J].山東紡織經(jīng)濟(jì)，2009.1
第7篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題范文
【關(guān)鍵詞】 多媒體子系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò) 安全
一、IP多媒體子系統(tǒng)（IMS）網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題
1、接入層安全問(wèn)題。存在于IP多媒體子系統(tǒng)終端的病毒感染會(huì)造成蠕蟲(chóng)擴(kuò)散和木馬感染，甚至?xí)沟肐P多媒體子系統(tǒng)終端在病毒控制下變?yōu)椤敖┦?，客戶存?chǔ)于終端上的敏感信息也會(huì)有很大的可能被竊取。畸形報(bào)文對(duì)終端的攻擊也會(huì)使得其業(yè)務(wù)能力逐漸喪失。以明文傳輸?shù)腟IP信令和媒體，在一定情況下也會(huì)遭受到竊取、篡改和刪除。
2、核心網(wǎng)安全問(wèn)題。IP多媒體子系統(tǒng)的核心網(wǎng)絡(luò)是以會(huì)話邊緣控制器（SBC）為接入點(diǎn)的，各種接入和各種網(wǎng)絡(luò)的拒絕服務(wù)攻擊、畸形報(bào)文等都將對(duì)會(huì)話邊緣控制器造成威脅，“雪崩”效應(yīng)也會(huì)導(dǎo)致會(huì)話邊緣控制器的失效。攻擊者可以利用已經(jīng)結(jié)束的通化，將自己制造的會(huì)話插入已建立的會(huì)話中，以仿冒授權(quán)通信、繞開(kāi)認(rèn)證檢查的方式實(shí)現(xiàn)盜用業(yè)務(wù)的目的。劃分不嚴(yán)格的安全域也將會(huì)引起不同安全服務(wù)等級(jí)的服務(wù)訪問(wèn)控制出現(xiàn)疏漏。
3、承載網(wǎng)安全問(wèn)題。用戶接入IP多媒體子系統(tǒng)是通過(guò)CMnet接入的，這也導(dǎo)致了外部對(duì)鏈路資源耗盡的攻擊或鏈路資源被耗盡等情況極其容易引起IP多媒體子系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量的下降。攻擊者會(huì)利用路由和應(yīng)用層面的拓?fù)湫孤东@得網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，進(jìn)而向IP多媒體子系統(tǒng)發(fā)起準(zhǔn)確的攻擊。
4、用戶信息安全問(wèn)題。IP多媒體子系統(tǒng)涉及到眾多核心網(wǎng)元和提供各種業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，因此其涉及到十分復(fù)雜的安全管理問(wèn)題，而安全管理過(guò)程中的任何疏漏都會(huì)引起非預(yù)期的安全問(wèn)題。由于用戶信息在產(chǎn)生、流轉(zhuǎn)、使用和存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)都比較復(fù)雜，因此用戶信息泄露存在著較多的薄弱點(diǎn)。用戶在使用IP多媒體子系統(tǒng)時(shí)還可能出現(xiàn)被欺騙和欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。
二、IP多媒體子系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題解決對(duì)策
2.1接入層安全問(wèn)題的解決對(duì)策
能夠及時(shí)查殺PC病毒的終端防毒軟件必須預(yù)置于IP多媒體子系統(tǒng)的PC客戶端中，例如，開(kāi)機(jī)過(guò)程中和客戶端軟件啟動(dòng)的過(guò)程中，終端防毒軟件可以與網(wǎng)絡(luò)側(cè)防病毒方案協(xié)同合作展開(kāi)工作。至于終端病毒軟件的特征庫(kù)更新等維護(hù)工作，在原則上則由用戶自主進(jìn)行管理。諸如防火墻、入侵防護(hù)系統(tǒng)之類的串入式安全防護(hù)設(shè)備也應(yīng)部署于集團(tuán)客戶接入鏈路，這類安全防護(hù)設(shè)備對(duì)于控制用戶訪問(wèn)、過(guò)濾數(shù)據(jù)包內(nèi)容特征、檢測(cè)攻擊等方面都有著重要作用，加載突發(fā)性病毒特征與畸形報(bào)文特征也在其支持范圍內(nèi)。
2.2核心網(wǎng)安全問(wèn)題的解決對(duì)策
會(huì)話邊緣控制器需支持以下功能：1）信令防護(hù)：提供SIP信令防火墻功能，并過(guò)濾包括畸形報(bào)文、關(guān)鍵字段、字段欺騙以及異常信令流程等形式的非法SIP信令。2）拓?fù)潆[藏：會(huì)話邊緣控制器拓?fù)潆[藏核心網(wǎng)時(shí)是面向用戶端的，SIP中的經(jīng)由、記錄路由、路由、路徑、頭域中的IP多媒體子系統(tǒng)核心網(wǎng)元地址都能夠被刪除。3）流量防護(hù)：會(huì)話邊緣控制器能夠針對(duì)拒絕服務(wù)攻擊和突發(fā)流量過(guò)載現(xiàn)象進(jìn)行防護(hù)，不同的QoS隊(duì)列通道也能夠被設(shè)置，為鏈接已經(jīng)建立、鏈接重傳、首次連接等不同的連接狀態(tài)提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量保證。
2.3承載網(wǎng)安全問(wèn)題的解決對(duì)策
1）專網(wǎng)承載：各地的IP多媒體子系統(tǒng)的核心控制層子網(wǎng)通過(guò)IP專網(wǎng)組成多協(xié)議標(biāo)簽交換虛擬專用網(wǎng)絡(luò)之后，相關(guān)安全策略需在IP專網(wǎng)上進(jìn)行配置和實(shí)施。2）承載層大流量監(jiān)控。防火墻設(shè)備需在會(huì)話邊緣控制器與CMnet之間部署，此外，還需配置一定的安全控制策略以保證對(duì)流量的安全監(jiān)控。3）自建流控系統(tǒng)、流量清洗系統(tǒng)、惡意代碼檢測(cè)系統(tǒng)及不良信息控制系統(tǒng)。正常IP多媒體子系統(tǒng)應(yīng)用需在這些系統(tǒng)中被識(shí)別出來(lái)，QoS保證也應(yīng)由這些系統(tǒng)以白名單的方式向重點(diǎn)用戶提供。4）通過(guò)包分析手段比對(duì)分析各會(huì)話邊緣控制器的設(shè)備，同時(shí)還要采用專業(yè)的安全清洗設(shè)備過(guò)濾業(yè)務(wù)流量中的病毒和攻擊。
2.4用戶信息安全問(wèn)題的解決對(duì)策
1）采用TLS、IPSec等加密手段，對(duì)用戶接入鏈路上的信令進(jìn)行加密操作，進(jìn)而保證用戶信令安全。初期由于SBC與P-CSCF未合設(shè)，暫時(shí)無(wú)法啟動(dòng)用戶端到SBC的加密手段。2）有針對(duì)性地保護(hù)用戶存儲(chǔ)在運(yùn)營(yíng)商的敏感信息，如通信和通話記錄、計(jì)費(fèi)信息、客戶資料、電話簿等。對(duì)于信息的建立、儲(chǔ)存、流轉(zhuǎn)和操作，具備加密功能和嚴(yán)格的信息審計(jì)。3）所有IP多媒體子系統(tǒng)網(wǎng)元、業(yè)務(wù)系統(tǒng)都須納入安全管控平臺(tái)進(jìn)行管理。
結(jié)束語(yǔ)：近些年，網(wǎng)絡(luò)與信息安全已經(jīng)成為了國(guó)家、運(yùn)營(yíng)商、用戶三方都共同關(guān)注的問(wèn)題。有效促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)融合能力和開(kāi)放性大大提高的IP多媒體子系統(tǒng)目前也面臨著更加復(fù)雜的安全風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)此，本文從接入層、核心網(wǎng)、承載網(wǎng)、用戶信息安全這四個(gè)方面的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，提出了相應(yīng)的解決策略，以期引起相關(guān)部門及運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注。
參 考 文 獻(xiàn)
第8篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題范文
關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)媒體App；應(yīng)用；問(wèn)題
中圖分類號(hào)：G206
從2006年至今，傳媒業(yè)正在面對(duì)大變局，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲得了極大的發(fā)展，市場(chǎng)份額和市場(chǎng)規(guī)模在不斷的擴(kuò)大，到了2014年已取得了爆發(fā)增長(zhǎng)。與此同時(shí)，傳統(tǒng)媒體則呈現(xiàn)出式微的跡象，比如：報(bào)紙和期刊等的印刷量處于平穩(wěn)的狀態(tài)，沒(méi)有多大的波動(dòng)。
人們的注意力分配發(fā)生了很大的變化。人們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)上所花費(fèi)的時(shí)間和在印刷媒體上所化時(shí)間比為10%、7%。到了2016年，全球可支持的智能平板和手機(jī)（IPV6協(xié)議）會(huì)有16億臺(tái)。目前，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要入口主要是手機(jī)APP應(yīng)用程序（簡(jiǎn)稱APP）。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)2014年在一些新興市場(chǎng)國(guó)家，每天使用APP訪問(wèn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟用戶以及新用戶分別占到81.9%、71%。
據(jù)啟匯網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)，2012年只有46%的人會(huì)選擇去報(bào)紙亭買新聞報(bào)紙；2013年上半年只有40%的人會(huì)選擇去報(bào)紙亭買新聞報(bào)紙。數(shù)據(jù)能說(shuō)明，到2015年的時(shí)候，去報(bào)紙亭買新聞報(bào)紙的人肯定寥寥無(wú)幾，而各報(bào)社也會(huì)更改報(bào)紙的發(fā)放方式，通過(guò)網(wǎng)上訂閱完成報(bào)紙新聞的閱讀。
目前，智能手機(jī)操作系統(tǒng)共有5種分別是IOS、Android、Windows Phone、Symbian、BlackBerry，但使用量最大的Android和IOS。
APP內(nèi)容主要來(lái)源于以下四大流派：互聯(lián)網(wǎng)公司（搜狐、網(wǎng)易及新浪等互聯(lián)網(wǎng)公司）、傳媒集團(tuán)（時(shí)尚、南方以及新華社等媒體集團(tuán)）、技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（主要工作是對(duì)移動(dòng)閱讀技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)）、其他（個(gè)人、品牌公司以及政府門戶網(wǎng)站等）。此外，互聯(lián)網(wǎng)門戶對(duì)移動(dòng)閱讀入口進(jìn)行了激烈的爭(zhēng)奪，比如：騰訊、太平洋、新浪以及網(wǎng)易等。
1 傳統(tǒng)媒體APP應(yīng)用的問(wèn)題
為了解決新聞同質(zhì)化的問(wèn)題，一個(gè)有效的辦法就是運(yùn)用原創(chuàng)新聞?？梢哉f(shuō)，原創(chuàng)新聞不僅可以增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，吸引用戶，此外對(duì)于媒體品牌形象的樹(shù)立具有重大的意義。原創(chuàng)性考據(jù)是體現(xiàn)新聞價(jià)值的一個(gè)重要的方面，在新媒體時(shí)代移動(dòng)移動(dòng)中也同樣被強(qiáng)調(diào)。此外，筆者也進(jìn)行了另一份研究和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)發(fā)的新聞APP中，“原創(chuàng)條數(shù)”是0占到的比例是58.8%。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代對(duì)于“有質(zhì)量新聞”的基本要求是：廣度、深度、實(shí)時(shí)性。我們發(fā)現(xiàn)在移動(dòng)應(yīng)用中，雖然新聞信息的數(shù)量很龐大，但在質(zhì)量上欠佳。此外，信息的趨同性也非常的大，這樣人為搜尋信息的成本會(huì)增加不少。并且缺乏對(duì)移動(dòng)用戶習(xí)慣的關(guān)注度。傳統(tǒng)媒體移動(dòng)應(yīng)用在信息更新方面和“實(shí)時(shí)”有一定的距離，傳統(tǒng)媒體新聞應(yīng)用在“零點(diǎn)”和“晚上9點(diǎn)”實(shí)施更新的比例分別是33%和42.6%。而網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)發(fā)的新聞?lì)怉PP的更新速度比較快，比例分別是52.9%和64.2%。無(wú)論是“定時(shí)推送”還是“定時(shí)更新”都和運(yùn)營(yíng)者的“運(yùn)營(yíng)”理念有著很大的關(guān)系，更需要技術(shù)的支持。目前，傳統(tǒng)媒體APP的“運(yùn)營(yíng)”還沒(méi)有深入人心，和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體比較，傳統(tǒng)媒體高峰時(shí)段的更新速度有待提高，此外更新頻率也在下降。
移動(dòng)終端特點(diǎn)發(fā)掘不足，內(nèi)容缺乏個(gè)性化。對(duì)UGC（user generated conten的縮寫(xiě)，即“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”）的整合僅僅存在于12%的傳統(tǒng)媒體新聞之中，也就是說(shuō)傳統(tǒng)媒體移動(dòng)客戶端的主要模式依然是使用“Push”方式。對(duì)UGC的整合可以有效的增強(qiáng)用戶對(duì)應(yīng)用的粘度，而許多媒體對(duì)此沒(méi)有引起足夠的重視。目前，只有一家客戶端可以根據(jù)用戶的瀏覽記錄來(lái)推薦相應(yīng)的新聞功能，因此個(gè)性化推薦還是比較空缺的。
在用戶體驗(yàn)關(guān)注方面，呈現(xiàn)出“整體性缺失“狀況。盡管目前APP開(kāi)發(fā)的主要瓶頸已經(jīng)不是技術(shù)，然而傳統(tǒng)媒體的APP應(yīng)用表現(xiàn)不太令人滿意、特別是用戶的友好性體驗(yàn)，比如：在字號(hào)選擇、閱讀模式以及夜間模式等方面還是比較欠缺的。舉個(gè)例子，針對(duì)環(huán)境選擇一項(xiàng)，筆者選取了188個(gè)傳統(tǒng)媒體手機(jī)客戶端，之后發(fā)現(xiàn)只有7家具有該功能，所占比例僅僅只有3.7%。
2 APP運(yùn)營(yíng)的方向
多款A(yù)PP解決移動(dòng)產(chǎn)品布局，而不是一款A(yù)PP。此外，操作難度要降低，讓用戶掌握到更多的主動(dòng)權(quán)。目前，以下幾個(gè)因素和用戶評(píng)價(jià)有著很大的關(guān)心：能不能對(duì)新聞進(jìn)行分享、新聞界面是不是多媒體呈現(xiàn)、有沒(méi)有新手指導(dǎo)界面、有沒(méi)有新聞收藏功能、有沒(méi)有欄目導(dǎo)航、放大內(nèi)容是不是可以自動(dòng)適應(yīng)屏幕等。
結(jié)合社交，盡量滿足用戶的個(gè)性化閱讀需要。這方面做得比較好的是Pinterest，其成功因素主要包括以下方面值得借鑒：瀑布流布局機(jī)制、高質(zhì)量的用戶群、注冊(cè)即分享模式、視覺(jué)體驗(yàn)上沖擊以及強(qiáng)制簡(jiǎn)化的互動(dòng)等。
參考和結(jié)合local屬性的本地化運(yùn)營(yíng)，爭(zhēng)取給用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。這方面做得比較好的有大眾點(diǎn)評(píng)、財(cái)新網(wǎng)以及無(wú)線蘇州等。使用大眾點(diǎn)評(píng)可以在網(wǎng)上查看周圍的餐飲，而無(wú)線蘇州和財(cái)新網(wǎng)則做得更好。二者是“2012年中國(guó)新媒體30強(qiáng)”的上榜應(yīng)用。“無(wú)線蘇州”是由蘇州廣播總臺(tái)打造的，屬于新聞生活類城市應(yīng)用客戶端，其提供的信息也是多樣的，囊括了：天氣、公交、路況、資訊等方面的內(nèi)容。而財(cái)新網(wǎng)是由財(cái)新傳媒建立的，主要提供的服務(wù)包括基礎(chǔ)金融信息服務(wù)、財(cái)經(jīng)資訊等。其中財(cái)新網(wǎng)for iphone是專門為iphone用戶制定的，這樣用戶就可以及時(shí)的獲得到高品質(zhì)的原創(chuàng)財(cái)經(jīng)新聞，也可以隨時(shí)的享受到專業(yè)的資訊服務(wù)?！盁o(wú)線蘇州”和財(cái)新網(wǎng)代表了屬性不同的用戶，前者的屬性是蘇州本地（local），而后者則是集合了“無(wú)疆界”用戶，只要這些用戶并對(duì)財(cái)經(jīng)資訊有極大的閱讀興趣。此外，在用戶深度經(jīng)營(yíng)上也有很大的不同。從用戶體驗(yàn)上角度來(lái)看，“無(wú)線蘇州”具有跨平臺(tái)注冊(cè)功能，無(wú)需重新注冊(cè)賬號(hào)，也就是說(shuō)可以使用騰訊微博、人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、新浪微博等五種形式登陸，因此使用門檻比較低，不得不說(shuō)這是建立在對(duì)用戶心理的深度研究的基礎(chǔ)上的。
3 結(jié)束語(yǔ)
App意義在于：
3.1 為第三方軟件的提供者提供了方便而又高效的一個(gè)軟件銷售平臺(tái)，使得第三方軟件的提供者參與其中的積極性空前高漲，適應(yīng)了手機(jī)用戶們對(duì)個(gè)性化軟件的需求，從而使得手機(jī)軟件業(yè)開(kāi)始進(jìn)入了一個(gè)高速、良性發(fā)展的軌道；
3.2 App的推廣使用有利于宣傳企業(yè)、樹(shù)立企業(yè)形象，方便用戶瀏覽新聞、增加用戶數(shù)；
3.3 App的廣泛應(yīng)用讓傳統(tǒng)媒體不得不做出調(diào)整，筆者對(duì)傳統(tǒng)媒體App應(yīng)用的問(wèn)題和方向進(jìn)行了分析，希望對(duì)傳統(tǒng)媒體的發(fā)展具有幫助意義。
參考文獻(xiàn)：
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[3]劉戈宇.新聞貴在發(fā)現(xiàn) 報(bào)道貴在創(chuàng)新――新媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體如何應(yīng)對(duì)新聞報(bào)道的挑戰(zhàn)[J].新聞知識(shí)，2011（03）.
第9篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題范文
網(wǎng)絡(luò)電視一度興起于校園。
2005年二三月間，教育網(wǎng)用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有兩種基于P2P流媒體的軟件―CoolStreaming和PPlive，只要安裝這些只有幾百K的軟件，就能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收看電視節(jié)目，這讓平時(shí)不方便看電視的在校學(xué)生感到很興奮，親切的把這種軟件稱為“網(wǎng)絡(luò)電視”。而上述兩種網(wǎng)絡(luò)電視軟件的作者當(dāng)時(shí)也都是在校的學(xué)生，分別是就讀于中國(guó)香港科大的張欣研和正在華中科技大學(xué)讀書(shū)的姚欣。
現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)電視的影響不僅僅限于校園。
“我喜歡在上面看NBA和世界杯足球賽，也有一些其他電視上沒(méi)有的節(jié)目。大部分時(shí)間都在晚上看，不過(guò)像NBA比賽，總和我們有個(gè)時(shí)差，只能上班看。”PPlive上的用戶如是說(shuō)。
一時(shí)間，國(guó)內(nèi)從事P2P流媒體技術(shù)的公司涌現(xiàn)出150多家，除去少數(shù)做技術(shù)支持的，多數(shù)公司寄希望于網(wǎng)絡(luò)電視這種新媒體平臺(tái)。坊間預(yù)言，“如果未來(lái)幾年有一家網(wǎng)絡(luò)公司超越了Google，那么這家公司必定出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域?！备腥藗餮訵eb 2.0的熱錢有一半都投向了P2P流媒體技術(shù)。
而這一切僅僅是個(gè)開(kāi)始， MYSEE 24歲的CEO高燃這樣展望未來(lái)：“依托于P2P技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)將迎來(lái)視頻時(shí)代，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)將是一個(gè)有聲有色的互聯(lián)網(wǎng)，是一個(gè)從文字變成影像，由主導(dǎo)型廣播式變成個(gè)性表達(dá)、互動(dòng)參與，由固定變成隨時(shí)隨地的互聯(lián)網(wǎng)。”
內(nèi)容黑白灰
很多年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視興趣就在那些本地電視臺(tái)上看不到的節(jié)目：比如最新的電影和MTV，而這些多數(shù)沒(méi)有版權(quán)；像中國(guó)港臺(tái)的某些綜藝節(jié)目甚至還不允許在中國(guó)內(nèi)地落地，更不用說(shuō)版權(quán)問(wèn)題了。
突破“”的網(wǎng)絡(luò)電視很容易吸引到大量觀看者，但只能活在陰影之中。這些廠商或者保持低調(diào)、諱莫如深，或者用其他方式加以遮掩。如光芒國(guó)際于2005年推出的“磊客中國(guó)”，這個(gè)基于P2P的個(gè)人娛樂(lè)社區(qū)以磊客為概念，強(qiáng)調(diào)用戶個(gè)人行為，淡化版權(quán)問(wèn)題。
不用為版權(quán)買單，不但沒(méi)有幫助這些P2P企業(yè)節(jié)約成本，反而帶來(lái)更大的壓力。沒(méi)有成本導(dǎo)致不同的平臺(tái)內(nèi)容趨同，缺少特色和用戶黏度。企業(yè)的主要精力不是放在內(nèi)容創(chuàng)新上，而是提防監(jiān)管，一方面誰(shuí)都不敢做大，槍打出頭鳥(niǎo)；另一方面少數(shù)人暗地舉報(bào)拆臺(tái)，都有致命缺陷。
在用“非常手段”吸引用戶的同時(shí)，大多數(shù)廠商也在努力走上常規(guī)道路。光芒國(guó)際透露，他們正在和央視、上海文廣等一些電視臺(tái)接觸，并且已跟華誼兄弟、銀漢傳播、戴爾英語(yǔ)等內(nèi)容制作商結(jié)成合作伙伴。51TV副總裁王肖自稱是國(guó)內(nèi)正版簽約量最多的P2P視頻網(wǎng)站，實(shí)際情況是他們背靠思華科技，這些多是思華科技在IPTV上積累的資源。
然而，無(wú)論各家說(shuō)得如何天花亂墜，在商業(yè)模式都沒(méi)有確立的情況下，預(yù)先大規(guī)模購(gòu)買版權(quán)絕對(duì)不是這些小公司能承擔(dān)的。天方金碼（CCIPTV）的總經(jīng)理?xiàng)罱疴暠硎荆骸鞍鏅?quán)費(fèi)是很難承受的，即使憑央視的實(shí)力，也不可能完全買下NBA的所有轉(zhuǎn)播權(quán)或者購(gòu)買所有最新影視的播放權(quán)，對(duì)其他公司就更難了?！贝饲坝袠I(yè)內(nèi)人士提出內(nèi)容商應(yīng)盡量降低版權(quán)費(fèi)，與P2P廠商和運(yùn)營(yíng)商一同把市場(chǎng)做大，然后再分享利潤(rùn)，但并沒(méi)有得到回應(yīng)。
也有一些另類廠商憑借與傳統(tǒng)媒體的良好關(guān)系，堅(jiān)稱只做正版。如UUSEE在其平臺(tái)上集成了央視節(jié)目，尤其是充當(dāng)央視和教育網(wǎng)社會(huì)大型活動(dòng)的獨(dú)家直播平臺(tái)，在內(nèi)容上少了后顧之憂。但當(dāng)其他P2P平臺(tái)上充斥著非法的海外節(jié)目時(shí)，UUSEE在平時(shí)缺少吸引力。
“作為我們PC端的網(wǎng)絡(luò)電視來(lái)說(shuō)，其實(shí)是給傳統(tǒng)電視做了增值服務(wù)。因?yàn)锳C尼爾森在中國(guó)做數(shù)據(jù)調(diào)查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較有意思的特點(diǎn)， PC端的用戶和傳統(tǒng)電視端的用戶重疊性非常小，也就是說(shuō)長(zhǎng)期上網(wǎng)的人不怎么看電視，長(zhǎng)期看電視的人可能很少上網(wǎng)，所以我們等于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，增加了電視臺(tái)的覆蓋率，提升了電視臺(tái)的收視人群?！盪USEE運(yùn)作公司―北京時(shí)越網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的曾值認(rèn)為，這是傳統(tǒng)電視臺(tái)愿意和他們展開(kāi)內(nèi)容上合作的重要原因。
可是，既然這些人長(zhǎng)期不看電視，如何提起他們?cè)诰W(wǎng)上看電視的興趣，愿意在網(wǎng)上看電視的人比例有多大？與其說(shuō)UUSEE愿意給傳統(tǒng)電視做增值，不如說(shuō)他們因?yàn)閾碛羞@一資源，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播幫助央視內(nèi)容在海外落地，這無(wú)疑有種種好處，給未來(lái)加分。
傳統(tǒng)電視媒體的內(nèi)容缺乏吸引力，海外節(jié)目又沒(méi)有版權(quán)，自己做節(jié)目呢？光芒國(guó)際已組建了專業(yè)的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)，并且推出《娛樂(lè)星主義》等節(jié)目。光芒國(guó)際COO呂春維告訴記者，在內(nèi)容制作方面他們還會(huì)不斷地探索網(wǎng)絡(luò)電影等一切新形式。同時(shí)，這些公司也在鼓勵(lì)和收集網(wǎng)友的原創(chuàng)內(nèi)容，這是既有版權(quán)保障，成本投入又低的“好方式”。
但就在去年，廣電總局收緊了節(jié)目制作政策，而民間的海量?jī)?nèi)容更是魚(yú)龍混雜，危機(jī)四伏。
博弈規(guī)則底線
當(dāng)用戶通過(guò)PPlive看NBA時(shí)，PPlive賺了廣告費(fèi)，NBA卻沒(méi)有版權(quán)收入，電信寬帶不僅沒(méi)有拿到分成，還要承擔(dān)大流量壓力。作為內(nèi)容源頭的傳統(tǒng)媒體，作為分發(fā)渠道的電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)P2P的訴訟、封殺聲不斷。
無(wú)論產(chǎn)業(yè)鏈上下游如何擠壓P2P，龐大需求的真實(shí)存在是P2P生存下來(lái)的絕對(duì)理由。P2P產(chǎn)業(yè)旗手，學(xué)者侯自強(qiáng)說(shuō)：“2004年6月是互聯(lián)網(wǎng)歷史上的分水嶺，視頻流量首次超過(guò)了音頻流量。這表明巨大的無(wú)形的P2P共享網(wǎng)絡(luò)正在被用來(lái)分發(fā)電視節(jié)目和電影?！?/p>
傳統(tǒng)媒體正在和P2P企業(yè)確立利益分成規(guī)則。UUSEE已經(jīng)同央視旗下中視網(wǎng)絡(luò)簽訂了4年的內(nèi)容合作協(xié)議，同時(shí)擁有北京電視臺(tái)、FM974電臺(tái)的內(nèi)容。MYSEE和湖南衛(wèi)視、新浪展開(kāi)合作，更多的采取了技術(shù)換內(nèi)容的方式。這種看似節(jié)約了大量版權(quán)經(jīng)費(fèi)的策略，無(wú)形中加重了對(duì)內(nèi)容提供商的依賴。
不同于UUSEE、MYSEE，千橡對(duì)于熱點(diǎn)的娛樂(lè)和體育節(jié)目，更多的采取版權(quán)買斷方式。目前千橡的版權(quán)提供者包括央視、上海文廣、國(guó)家地理、探索頻道等電視臺(tái)以及華誼兄弟等多家民營(yíng)影視制作機(jī)構(gòu)。在版權(quán)簽訂的細(xì)節(jié)上，千橡也明確把廣告、無(wú)線、付費(fèi)等不同的版權(quán)分開(kāi)來(lái)簽，千橡董事長(zhǎng)陳一舟表示：“我們只簽具有明確盈利方向的內(nèi)容版權(quán)，不會(huì)盲目購(gòu)買，版權(quán)還是太貴了?！?/p>
和內(nèi)容商談判的關(guān)鍵不是分成比例，而是誰(shuí)能主導(dǎo)分成。
電信運(yùn)營(yíng)商，尤其是鐵通這樣的小運(yùn)營(yíng)商是封殺P2P的急先鋒。他們的網(wǎng)絡(luò)和中國(guó)電信互聯(lián)，帶寬價(jià)錢非常高。使用P2P的時(shí)候一旦出網(wǎng)，就會(huì)把接口堵死，不僅網(wǎng)內(nèi)流量增加，還得多交對(duì)接的錢。所以才有鐵通和長(zhǎng)寬要封BT。
雖然光芒國(guó)際辯解，P2P只是把原本浪費(fèi)掉的上行帶寬充分應(yīng)用而已。但實(shí)質(zhì)問(wèn)題在于電信運(yùn)營(yíng)商不可能對(duì)每個(gè)客戶的帶寬需求做到100%，只會(huì)算一個(gè)最高峰值以減少設(shè)備和線路的投入。而大數(shù)據(jù)量的涌入打破了這個(gè)平衡，直接加大了運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)壓力，這就像銀行遭遇“擠提”，隨時(shí)有破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。增加帶寬的成本對(duì)所有的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)都很高，在短期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
P2P給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了用戶，但不受限制的P2P可能會(huì)毀了運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，所以運(yùn)營(yíng)商一方面高調(diào)打壓P2P贏得時(shí)間，緩解壓力；同時(shí)在少數(shù)地區(qū)嘗試和P2P的合作，控制P2P。去年12月，貴州網(wǎng)通推出以P2P為基礎(chǔ)的視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)，其合作方是上海網(wǎng)用的SNS軟件。不過(guò)，網(wǎng)通在南方并非主流運(yùn)營(yíng)商，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促進(jìn)地方公司采用新技術(shù)，而在他們的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，試點(diǎn)新技術(shù)也會(huì)相對(duì)謹(jǐn)慎。
貴州網(wǎng)通P2P項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示：“上海網(wǎng)用和別的P2P都不同，它考慮到要符合電信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)安全特征，其次要考慮不能亂用算法，把電信網(wǎng)絡(luò)的堵塞掉。這兩點(diǎn)，除了SNS外，我們都看不到其它的P2P技術(shù)提供商認(rèn)真考慮這個(gè)問(wèn)題?！?/p>
平衡為王
“什么部門都管，但誰(shuí)也不知道該怎么管”。文化部辦公廳副主任陸耀儒說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)電視方面的監(jiān)管目前只在廣電總局方面，文化部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)吧和游戲內(nèi)容方面的監(jiān)管。而廣電總局社管司的有關(guān)人員說(shuō)，對(duì)于P2P流媒體這一塊，如果涉及到版權(quán)的問(wèn)題應(yīng)該找新聞出版署，其他的應(yīng)該按照2004年國(guó)家廣電總局的《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目管理辦法》（39號(hào)令）執(zhí)行。39號(hào)令規(guī)定“從事信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目業(yè)務(wù)，應(yīng)取得《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》”，而外商獨(dú)資、中外合資、中外合作企業(yè)按照規(guī)定都沒(méi)有獲得《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》的資格。
對(duì)P2P網(wǎng)站的監(jiān)管是政策真空。這與當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)有著相似的政策背景。新浪因?yàn)樯朴谄胶飧鞣疥P(guān)系，成功的圈出商業(yè)門戶網(wǎng)站的生存空間。新浪總編輯陳彤在《新浪之道》中坦陳，商業(yè)門戶網(wǎng)站涉足新聞和信息傳播，開(kāi)始并沒(méi)有意識(shí)到自己是在擔(dān)負(fù)媒體的責(zé)任，而且基于當(dāng)時(shí)的大環(huán)境，“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是最自由的”這一認(rèn)識(shí)被業(yè)界普遍認(rèn)同。但門戶網(wǎng)站隨著自身影響力的增加，確實(shí)感受到了作為媒體的影響力，同時(shí)在中國(guó)傳播環(huán)境下運(yùn)作，也必然要適應(yīng)國(guó)家有關(guān)法規(guī)的約束和政府部門的管理。
光芒國(guó)際這樣的P2P廠商也專門設(shè)立了政府關(guān)系部門，在努力跟廣電總局、信產(chǎn)部等有關(guān)政府部門溝通，希望政府能夠出臺(tái)政策來(lái)規(guī)范、監(jiān)管和審批，為自己取得一個(gè)合法的地位。去年年底，P2P流媒體行業(yè)還成立了自己的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，希望通過(guò)行業(yè)自律的方式，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)。
誰(shuí)能夠成為P2P時(shí)代的門戶？有人在核心技術(shù)上潛心研發(fā)，有人在狂熱的吸引用戶群，有人堅(jiān)守傳統(tǒng)內(nèi)容，有人倚靠高額投資大手筆運(yùn)作，不同的路徑選擇逐漸清晰。
UUSEE靠部署更多的服務(wù)器和擁有海量帶寬來(lái)保證用戶收視的流暢、清晰。在剛剛過(guò)去的央視春晚網(wǎng)絡(luò)直播中，AC尼爾森的數(shù)據(jù)顯示UUSEE動(dòng)用了 4G帶寬。以北京網(wǎng)通骨干網(wǎng)100M獨(dú)享帶寬為例，一年大概需要100萬(wàn)人民幣。“其實(shí)說(shuō)實(shí)話就P2P技術(shù)本身，沒(méi)有誰(shuí)領(lǐng)先誰(shuí)不領(lǐng)先。”UUSEE的曾值說(shuō)。
PPStream將主要精力放在技術(shù)研發(fā)上?！罢l(shuí)都可以蓋體育館, 但是北京奧運(yùn)會(huì)主體育場(chǎng)鳥(niǎo)巢不是誰(shuí)都能建的?！盤PStream的創(chuàng)始人之一，現(xiàn)任上海眾源網(wǎng)絡(luò)有限公司產(chǎn)品總監(jiān)的張洪禹認(rèn)為，現(xiàn)階段P2P流媒體技術(shù)里還存在著先發(fā)優(yōu)勢(shì)，“在P2P流媒體的第一梯隊(duì)后面，一直有一批做P2P流媒體的團(tuán)隊(duì)在追趕，這里面甚至不乏出道很早的人，但實(shí)際上國(guó)內(nèi)高端P2P技術(shù)人才還是比較匱乏的?！?/p>
PPlive在網(wǎng)上的用戶數(shù)和影響力都很大，為了繼續(xù)保持用戶數(shù)，PPlive極力追求內(nèi)容的新奇，但版權(quán)上卻沒(méi)有保障。也許它希望像百度一樣，只要擁有足夠的用戶數(shù)，就有了談判砝碼。
