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一、開展移動(dòng)智能教育培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)分析
結(jié)合該項(xiàng)培訓(xùn)工作開展的實(shí)際狀況,現(xiàn)從目的、手段、結(jié)果三個(gè)方面進(jìn)行現(xiàn)實(shí)分析。
(一)開展移動(dòng)智能教育培訓(xùn)的目的
為了促使廣大基層黨員干部能及時(shí)有效地學(xué)重要講話精神等內(nèi)容,由陜西廣播電視大學(xué)提供培訓(xùn)平臺(tái),在陜西省漢中市和澄城縣、涇陽縣試點(diǎn)開展了移動(dòng)智能教育培訓(xùn)工作。在這一背景下的教育培訓(xùn)目的可細(xì)分如下:
1.增強(qiáng)基層黨員干部的政治素養(yǎng)基層黨員干部政治素養(yǎng)的提升不僅依賴于他們的自覺學(xué)習(xí),還需要通過培訓(xùn)的方式給予解決。關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)一系列重要講話精神而言,則需要通過大量的文本材料和視頻材料來向黨員干部們進(jìn)行宣講。
2.適應(yīng)基層黨員干部的工作特點(diǎn)基層黨員干部身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)等重要崗位,每天將面對(duì)繁雜的日常工作,因此,試圖通過傳統(tǒng)集中培訓(xùn)來提升他們的政治素養(yǎng),這在一定程度上將打亂他們的工作計(jì)劃。因此,在移動(dòng)智能教育培訓(xùn)工作的開展下,因模式的靈活性和彈性等優(yōu)勢(shì)將有效解決培訓(xùn)與工作之間的矛盾,以及培訓(xùn)與空間距離之間的矛盾。
(二)開展移動(dòng)智能教育培訓(xùn)的手段
1.通過推送學(xué)習(xí)資料進(jìn)行自學(xué)陜西廣播電視大學(xué)手機(jī)學(xué)院為手機(jī)遠(yuǎn)程培訓(xùn)開發(fā)出了應(yīng)用軟件系統(tǒng),制作了演示文稿,印發(fā)了教學(xué)計(jì)劃,精心組織了學(xué)習(xí)內(nèi)容,參訓(xùn)人員只要通過下載安裝APP就能獲得后臺(tái)推送的學(xué)習(xí)資料。比如在陜西干部手機(jī)培訓(xùn)(漢中試點(diǎn))時(shí),共設(shè)置了系列重要講話精神、十和十八屆三中全會(huì)精神、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、公共管理能力、個(gè)人修養(yǎng)和文化休閑7個(gè)模塊18門36個(gè)微課程在“陜西干部手機(jī)培訓(xùn)中心”手機(jī)學(xué)習(xí)終端向?qū)W員推送。同時(shí),在“陜西干部手機(jī)培訓(xùn)中心”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供106門視頻課程,供學(xué)員自主選學(xué),但不做考核要求。這樣一來,學(xué)員就能利用自己的空余時(shí)間來進(jìn)行學(xué)習(xí)。實(shí)踐表明,在便利性和易操作性的雙重支撐下,對(duì)基層黨員干部稍加培訓(xùn)便能通過手機(jī)進(jìn)行自學(xué)。
2.討論環(huán)節(jié)設(shè)置互動(dòng)學(xué)習(xí)方式通過討論來撞擊出思維的火花,通過討論還使真理越辯越明。陜西廣播電視大學(xué)在培訓(xùn)工作中,專門設(shè)置了討論環(huán)節(jié),并規(guī)定了上線討論的時(shí)間段。學(xué)習(xí)過程中有計(jì)劃地安排組織了4次集中網(wǎng)上討論,學(xué)員均參加過討論交流發(fā)言,共發(fā)帖776條,人均13條,同時(shí)微信互動(dòng)交流發(fā)帖3000多條,有效貼2000余條。這樣一來,便使學(xué)員消除了接受遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的孤獨(dú)感,而能真切地融入到學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)之中。
(三)開展移動(dòng)智能教育培訓(xùn)的結(jié)果
這里的“培訓(xùn)結(jié)果”主要指“培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)”,陜西省在開展移動(dòng)智能教育培訓(xùn)工作時(shí)設(shè)計(jì)出了一項(xiàng)考核辦法,即要求學(xué)員提交學(xué)習(xí)心得體會(huì),在對(duì)心得體會(huì)進(jìn)行評(píng)分外,再根據(jù)學(xué)員的上線討論情況給出最后的綜合評(píng)分。為反映真實(shí)情況,還在所有學(xué)員中開展了培訓(xùn)工作問卷調(diào)查。比如漢中試點(diǎn)培訓(xùn),認(rèn)為本次培訓(xùn)試點(diǎn)效果比較好以上達(dá)到了96%。
二、針對(duì)難點(diǎn)問題的思考
然而,在試點(diǎn)培訓(xùn)后的現(xiàn)實(shí)分析中也逐步暴露出一些難點(diǎn)問題值得思考,比如:如何確保所推送的信息能接地氣,如何管理分散存在的參訓(xùn)人員,如何激發(fā)參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)熱情,如何確保最終學(xué)習(xí)效果考核結(jié)果的真實(shí)性等等,都需要在今后的工作中得到不斷解決。以下分別對(duì)這4個(gè)難點(diǎn)問題進(jìn)行思考。
(一)針對(duì)資料內(nèi)容的難點(diǎn)問題思考
從部分學(xué)員的心得體會(huì)中反饋出這樣一個(gè)問題,即所推送的學(xué)習(xí)資料與實(shí)際聯(lián)系得不夠緊密。對(duì)此需要說明,移動(dòng)智能教育培訓(xùn)所推送的資料主要以圖片、文本資料、微視頻等要件構(gòu)成,其中微視頻控制在5分鐘左右。這就意味著,發(fā)送給學(xué)員的學(xué)習(xí)資料呈現(xiàn)出碎片化的特點(diǎn),這也是當(dāng)前借助移動(dòng)終端進(jìn)行閱讀和觀看的通病。這種具有碎片化特點(diǎn)的資料就無法與那種系統(tǒng)的、接地氣的傳統(tǒng)培訓(xùn)相媲美。因此,這就構(gòu)成了難點(diǎn)問題之一。另外,視頻播放中的技術(shù)問題也時(shí)有反映。
(二)針對(duì)學(xué)員管理的難點(diǎn)問題思考
目前所開展的移動(dòng)智能培訓(xùn)項(xiàng)目主要是針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨員干部的,他們作為基層干部所承擔(dān)的日常工作十分繁瑣。因此,這就在客觀上和主觀上造成了學(xué)員管理難題。再者,即使處于同一個(gè)縣的學(xué)員他們之間也存在著很多差異,這樣就在班級(jí)管理上造成了諸多不便。根據(jù)培訓(xùn)試點(diǎn)的班級(jí)設(shè)置安排,一般以60人為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)班,且配備一名班主任。由此,班主任對(duì)班級(jí)的管理難度可想而知。因此,這里所提到的學(xué)員管理便構(gòu)成了另一項(xiàng)難點(diǎn)問題。
(三)針對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情的難點(diǎn)問題思考
根據(jù)傳統(tǒng)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)可知,基層黨員干部在面對(duì)政治素養(yǎng)提升培訓(xùn)時(shí),往往具有敬而遠(yuǎn)之的心態(tài),當(dāng)然這與傳統(tǒng)說教式的培訓(xùn)方式有關(guān)。不難知曉,只有激發(fā)起學(xué)習(xí)熱情,才能增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的效果。在缺乏有效監(jiān)管的情況下如何來激發(fā)起學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情?從現(xiàn)階段的做法來看,僅靠培訓(xùn)模式的新穎性和微視頻內(nèi)容的生動(dòng)性,是難以充分實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的。畢竟,在長達(dá)數(shù)月的培訓(xùn)中會(huì)逐漸弱化學(xué)員會(huì)對(duì)這種培訓(xùn)模式的新鮮感。
(四)針對(duì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的難點(diǎn)問題思考
是否僅僅依靠提交學(xué)結(jié)報(bào)告和考察平時(shí)討論情況,就能真實(shí)反映出學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。對(duì)此,筆者持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度。要知道,在互聯(lián)網(wǎng)已得到普及的當(dāng)下,復(fù)制、粘貼等工作是不需要太多技巧,卻又能完成報(bào)告提交任務(wù)的。因此,完全基于線上考核的做法是值得商榷的,那么如何來完善和補(bǔ)充這一評(píng)價(jià)方式則構(gòu)成了當(dāng)前的難點(diǎn)問題。
三、解決措施構(gòu)建
根據(jù)上文所述四項(xiàng)難點(diǎn)問題,解決措施可從以下5個(gè)方面來構(gòu)建:
(一)理性認(rèn)識(shí)移動(dòng)智能培訓(xùn)的功能價(jià)值
由陜西省率先舉辦的移動(dòng)智能教育培訓(xùn)項(xiàng)目,在很大程度上創(chuàng)新了當(dāng)前針對(duì)黨員干部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的模式,這種模式極大地減輕了基層黨員干部進(jìn)行政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。但我們也需要理性認(rèn)識(shí)到這種培訓(xùn)模式的功能價(jià)值,從而不能只追求“高大上”的培訓(xùn)方法,而忽略了傳統(tǒng)培訓(xùn)在學(xué)員管理、培訓(xùn)內(nèi)容體系化等方面的優(yōu)勢(shì)。這就表明,我們需要在線上和線下培訓(xùn)之間形成高度融合,從根本上解決當(dāng)前所遇見的難點(diǎn)問題。
(二)基于實(shí)踐調(diào)研的培訓(xùn)資料內(nèi)容設(shè)計(jì)
移動(dòng)智能培訓(xùn)項(xiàng)目本身就帶有明顯的微課程特色,因此,短時(shí)、碎片化等始終貫穿于培訓(xùn)工作的始終。因此,在解決這個(gè)難點(diǎn)問題上,應(yīng)著力從優(yōu)化所推送的學(xué)習(xí)資料入手,形成精準(zhǔn)培訓(xùn)的效果。那么要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)培訓(xùn)的效果,首先就需要培訓(xùn)方對(duì)參訓(xùn)人員的工作實(shí)際進(jìn)行充分調(diào)研。這里需要指出,從很多培訓(xùn)實(shí)踐中也反映出,培訓(xùn)方具有很強(qiáng)的“我向思維”習(xí)慣,未能換位思考學(xué)員的需求,以及培訓(xùn)內(nèi)容與當(dāng)?shù)攸h建工作實(shí)際相結(jié)合的要求。
(三)充分發(fā)揮所在單位基層黨支部組織管理職能
目前參與到移動(dòng)智能培訓(xùn)項(xiàng)目中的學(xué)員,都是當(dāng)?shù)乜h域的基層黨員干部,其中不乏身居重要崗位的人員。陜西廣播電視大學(xué)委派處級(jí)干部擔(dān)任培訓(xùn)學(xué)員的班主任,這已是培訓(xùn)方對(duì)學(xué)員管理所能做的最大努力。針對(duì)學(xué)員工作地點(diǎn)不定、空間居住分散的特點(diǎn),還應(yīng)充分發(fā)揮基層黨支部的組織管理職能。具體而言,學(xué)員所在單位的基層黨支部應(yīng)協(xié)同組織部門,共同督促和管理學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,并參與組織學(xué)員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和討論,將學(xué)員的學(xué)習(xí)情況納入到他們的年度工作考核之中來。
(四)建立線上線下的學(xué)員互動(dòng)學(xué)習(xí)模式
單純依靠QQ群、微信群來進(jìn)行學(xué)習(xí)討論是不夠的,這樣不僅無法使學(xué)員完全融入到班級(jí)學(xué)習(xí)中來,也使得文字層面的討論會(huì)陷入某些人激烈討論,而某些人則一旁觀看的情形。為此,需要建立線上線下的學(xué)員互動(dòng)學(xué)習(xí)模式。上文已經(jīng)提到了應(yīng)由基層黨支部和組織部門來搭建線下討論平臺(tái),由此可以在政治學(xué)習(xí)時(shí)間段內(nèi)圍繞著學(xué)習(xí)心得、理論與實(shí)踐相聯(lián)系等主題進(jìn)行交流。這樣一來,便能極大地增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識(shí)。
(五)結(jié)合現(xiàn)狀拓展培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)辦法
目前的評(píng)價(jià)方法在文中已經(jīng)介紹,而且通過查閱學(xué)員的學(xué)結(jié)還能發(fā)現(xiàn)當(dāng)前培訓(xùn)工作中的不足和難點(diǎn)問題。但這種評(píng)價(jià)方式無法全面考核學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果,以及通過學(xué)習(xí)對(duì)工作的幫助等要件。為此,筆者建議可以設(shè)置跟蹤考核的方式來進(jìn)行,開展跟蹤考核的主體應(yīng)是學(xué)員所在單位的組織部門,通過對(duì)學(xué)員的工作言行和群眾反饋信息來進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
四、案例
以下從兩個(gè)方面舉例介紹陜西省開展移動(dòng)智能培訓(xùn)工作的情況,以供學(xué)者思考移動(dòng)智能教育培訓(xùn)課題。
(一)學(xué)習(xí)要求
1.課程學(xué)習(xí)學(xué)員必須完成系列重要講話精神解讀、十和十八屆三中全會(huì)精神解讀、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)、公共管理、個(gè)人修養(yǎng)6個(gè)模塊的全部18門課程學(xué)習(xí),每門課程必須完成學(xué)習(xí)進(jìn)度的100%才能取得學(xué)分,共計(jì)15學(xué)分。
2.交流討論學(xué)員應(yīng)積極參加線上、線下的學(xué)習(xí)交流討論活動(dòng),經(jīng)班主任評(píng)定合格后獲得3學(xué)分。
3.學(xué)習(xí)心得學(xué)員完成課程學(xué)習(xí)和討論交流環(huán)節(jié)學(xué)分之后,在線提交學(xué)習(xí)心得體會(huì)或論文,經(jīng)審核合格后獲得2學(xué)分。
4.結(jié)業(yè)學(xué)員按照教學(xué)計(jì)劃要求,完成上述三個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到結(jié)業(yè)要求后,由干部手機(jī)培訓(xùn)中心組織綜合考評(píng),合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。學(xué)員學(xué)習(xí)及結(jié)業(yè)情況由組織人事部門記入本人檔案。
5.問卷調(diào)查學(xué)員結(jié)業(yè)時(shí),應(yīng)在線填寫并提交《XXX干部手機(jī)培訓(xùn)試點(diǎn)調(diào)查表》。
(二)學(xué)習(xí)紀(jì)律
關(guān)鍵詞:素質(zhì)工程;學(xué)分銀行
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2015)29-0109-02
1 優(yōu)秀學(xué)生素質(zhì)工程的特點(diǎn)
所謂優(yōu)秀學(xué)生素質(zhì)工程,是海南政法職業(yè)學(xué)院從2013年開始實(shí)施的一項(xiàng)學(xué)生培養(yǎng)戰(zhàn)略,其實(shí)施的基本目標(biāo)在于通過入校時(shí)選拔部分基礎(chǔ)素質(zhì)和技能較好的學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng),采取導(dǎo)師制的培養(yǎng)方式。在提升部分學(xué)生的職業(yè)技能的基礎(chǔ)上,通過以點(diǎn)帶面的示范作用,提升整體學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和質(zhì)量,形成一個(gè)人人力爭上游,職業(yè)素養(yǎng)提升的目標(biāo)。
2 優(yōu)秀學(xué)生素質(zhì)工程是選拔機(jī)制
優(yōu)秀學(xué)生的選拔基于以下幾項(xiàng)數(shù)據(jù),包括學(xué)生入學(xué)時(shí)的高考成績,入學(xué)測(cè)試成績,個(gè)人特長申報(bào),個(gè)人專業(yè)見習(xí)報(bào)告;在綜合考量上述幾項(xiàng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行評(píng)分,選擇其中基礎(chǔ)較為扎實(shí),職業(yè)生涯規(guī)劃明確,個(gè)人特長突出的學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。
3 優(yōu)秀學(xué)生素質(zhì)工程導(dǎo)師選拔機(jī)制
優(yōu)秀學(xué)生素質(zhì)工程的導(dǎo)師分為校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師兩類,以雙導(dǎo)師的形式達(dá)到職業(yè)技能和基礎(chǔ)理論的同時(shí)提高。具體的選拔標(biāo)準(zhǔn)為校內(nèi)導(dǎo)師必須具備副高以上職稱的專任教師,副處以上級(jí)別具備實(shí)踐經(jīng)歷的部門領(lǐng)導(dǎo),校領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,保證校內(nèi)導(dǎo)師的質(zhì)量。
校外導(dǎo)師的選擇要求為具備相關(guān)崗位中級(jí)以上職稱的校外兼職教師,必須具備三年以上的一線經(jīng)驗(yàn),職業(yè)技能過硬,能給學(xué)生帶來實(shí)踐指導(dǎo)的教師,在選拔時(shí)偏重于能對(duì)學(xué)生后期提供實(shí)踐機(jī)會(huì)、實(shí)習(xí)崗位的企業(yè)人員。
4 學(xué)分制在本校的實(shí)施
海南政法職業(yè)學(xué)院學(xué)分制的實(shí)施從2014年開始,學(xué)生在校期間需獲取130個(gè)學(xué)分方可取得畢業(yè)證,其中的學(xué)分包括公共通識(shí)學(xué)分、職業(yè)素養(yǎng)學(xué)分和個(gè)性化學(xué)分;除了教育部規(guī)定的公共通識(shí)學(xué)分必修通過課內(nèi)學(xué)習(xí)獲取之外,職業(yè)素養(yǎng)學(xué)分和個(gè)性化學(xué)分學(xué)生皆可通過各種方式獲取。目前學(xué)院所提供的方式包括職業(yè)技能大賽學(xué)分,學(xué)生科研獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分,職業(yè)技能證書學(xué)分,社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐學(xué)分,志愿服務(wù)學(xué)分、校內(nèi)選修課學(xué)分、校外培訓(xùn)學(xué)分、在線培訓(xùn)學(xué)分等各種方式,讓學(xué)生充分發(fā)揮自我特長,根據(jù)自我愛好和職業(yè)定位選擇培養(yǎng)方式、培養(yǎng)課程和學(xué)習(xí)流程,做到學(xué)有所專、學(xué)我想學(xué),以個(gè)性化方式滿足畢業(yè)學(xué)分?jǐn)?shù)的要求。
從學(xué)分制試點(diǎn)實(shí)施到目前已經(jīng)有兩年的時(shí)間,在這兩年的具體實(shí)踐當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)學(xué)分制給學(xué)生的學(xué)習(xí)當(dāng)中,在取得了一定正面影響的同時(shí)帶來的另一個(gè)嚴(yán)重的負(fù)面影響:學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)變得更加不明確,過多的選擇給學(xué)生帶來了較為嚴(yán)重的選擇困難。相當(dāng)大的一部分學(xué)生因?yàn)槁殬I(yè)目標(biāo)不明確,而且在長期的學(xué)習(xí)生涯當(dāng)中,都是被動(dòng)的接受教育,甚至可以稱為填鴨式教育,這種教育模式嚴(yán)重?fù)p傷了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生由于長期很少自主參與學(xué)習(xí)過程,進(jìn)入本院之后,由于學(xué)生制的轉(zhuǎn)換,原本學(xué)生按部就班學(xué)習(xí)方式被打亂,而學(xué)生又無法及時(shí)的重構(gòu)自己的學(xué)習(xí)方式,同時(shí)由于職業(yè)規(guī)劃的不明晰,學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加的不清晰,無法按照自己的職業(yè)需求選擇合適的學(xué)分獲取途徑,選修學(xué)分的獲取變得較為混亂,學(xué)生選擇課程時(shí),所選取的方式并不是根據(jù)自己的需求,而是從眾心理,跟隨同學(xué)選擇,導(dǎo)致學(xué)習(xí)的興趣依然缺失,學(xué)習(xí)的體驗(yàn)變得更差。
學(xué)分制在本院實(shí)施的另一個(gè)問題是學(xué)生如果在學(xué)分開始的早期,沒有及時(shí)的參與,比如有的系部由于初期的宣傳不夠深入,學(xué)生對(duì)獲取學(xué)分的意識(shí)不足,導(dǎo)致學(xué)生在整個(gè)學(xué)年獲取的學(xué)分不足30學(xué)分,嚴(yán)重低于平均值,按這一學(xué)分的獲取速度,學(xué)生畢業(yè)時(shí)將注定無法完成學(xué)分的獲取。突出表現(xiàn)在一些課外獲取的個(gè)性化學(xué)分,比如職業(yè)技能競賽、職業(yè)資格證書、社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐等,由于學(xué)生不積極參與,導(dǎo)致這部分學(xué)分的缺失。
學(xué)分銀行在學(xué)分制的基礎(chǔ)上,通過平時(shí)積累的學(xué)分,學(xué)生將學(xué)分存入學(xué)分銀行,當(dāng)需求時(shí)可以通過學(xué)分銀行獲取相應(yīng)學(xué)分,以起到學(xué)分轉(zhuǎn)換的目的。以在信息安全專業(yè)的實(shí)施為例,有的學(xué)生可能職業(yè)方向偏向于圖形圖像設(shè)計(jì),而對(duì)網(wǎng)絡(luò)類課程的興趣不大,但是網(wǎng)絡(luò)課程屬于專業(yè)必修課程,為了集中精力完成圖形圖像方向的職業(yè)技能培養(yǎng),學(xué)生可以通過企業(yè)培訓(xùn),大賽獲獎(jiǎng)等方式先積累學(xué)分,當(dāng)學(xué)分積累的數(shù)量足夠時(shí)完成與網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)分互換。
5 優(yōu)秀學(xué)生素質(zhì)工程與學(xué)分銀行的結(jié)合
在優(yōu)秀學(xué)生素質(zhì)工程當(dāng)中,一個(gè)最重要的因素就是導(dǎo)師制,導(dǎo)師要根據(jù)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃,幫助學(xué)生選擇相應(yīng)的課程體系,并督促、引導(dǎo)學(xué)生參與各種社會(huì)實(shí)踐和職業(yè)認(rèn)證、職業(yè)競賽,起到引導(dǎo)學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)的目的。
為了保障導(dǎo)師能切實(shí)按照學(xué)院要求的開展工作,而不能流于形式,學(xué)院特別制定了導(dǎo)師考核機(jī)制,采取線上線下結(jié)合的考核方式。線下在學(xué)生每一次輔導(dǎo)培訓(xùn)時(shí)需要填寫紙質(zhì)的培養(yǎng)日記,并由學(xué)生簽字確認(rèn),以備學(xué)期末學(xué)院教學(xué)委員會(huì)進(jìn)行考核。為了提高考核的效率,學(xué)院專門開發(fā)了線上的考核平臺(tái),在學(xué)院辦公平臺(tái)CRP平臺(tái)的基礎(chǔ)上開發(fā)了導(dǎo)師工作平臺(tái),每次開展活動(dòng)后,導(dǎo)師根據(jù)輔導(dǎo)內(nèi)容,如圖1所示;然后選擇輔導(dǎo)的學(xué)生姓名,添加培養(yǎng)日志,如圖2所示;導(dǎo)師平臺(tái)的一個(gè)重要手段是所有的記錄必須有學(xué)生確認(rèn)后方可匯總至后臺(tái),學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)委員會(huì)可以實(shí)時(shí)查看,避免了考核的滯后性,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,保障導(dǎo)師工作的開展。
導(dǎo)師的另一個(gè)重要功能是與學(xué)校的管理部門溝通合作,開創(chuàng)學(xué)生學(xué)分獲取的更多途徑。比如在實(shí)施當(dāng)中,有學(xué)生提出,目前學(xué)校的選修課數(shù)量有限,所以學(xué)生有時(shí)無法選擇自己想要的課程,為了解決這一情形,學(xué)院經(jīng)過調(diào)查 反饋信息,最后決定引入智慧樹網(wǎng)絡(luò)選修課程5門,尤其是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新教育課程,采取網(wǎng)絡(luò)選修和線下指導(dǎo)相結(jié)合的方式,即引入了網(wǎng)絡(luò)選修課,拓寬了學(xué)生的選修途徑,又通過線下專職教師輔導(dǎo)的形式,彌補(bǔ)了線上培訓(xùn)學(xué)生無法及時(shí)與教師互動(dòng)的缺點(diǎn)。在學(xué)分獲取途徑上,企業(yè)導(dǎo)師通過帶領(lǐng)學(xué)生完成一些企業(yè)項(xiàng)目,企業(yè)調(diào)研等方式,在學(xué)生參與后,授予相應(yīng)的學(xué)分。學(xué)生在學(xué)院提供的網(wǎng)絡(luò)課程之外,還可以選擇自己喜歡的網(wǎng)絡(luò)選修課,只需要先行向?qū)熒暾?qǐng),經(jīng)導(dǎo)師審核通過后,就可以進(jìn)行相關(guān)課外課程的學(xué)習(xí),獲得的學(xué)分存入學(xué)分銀行,以備后期替換使用。
6 以優(yōu)秀學(xué)生素質(zhì)工程為核心的學(xué)分銀行實(shí)施的輔助條件
為了保障這一學(xué)生培養(yǎng)機(jī)制的實(shí)施,需要的輔助條件包括學(xué)院規(guī)章制度,信息化平臺(tái)支撐,校際/校企學(xué)分互認(rèn)。
學(xué)院為了優(yōu)秀學(xué)生素質(zhì)工程專門編寫了相關(guān)的考核制度,由教學(xué)委員會(huì)負(fù)責(zé)考核;專門開發(fā)了信息化管理平臺(tái);在學(xué)分互認(rèn)領(lǐng)域,由于海南省高校間缺少必要的學(xué)分互認(rèn)機(jī)制,尤其是在于職業(yè)院校與本科院校之間缺少學(xué)分的互認(rèn)機(jī)制,作為高職院校,本校的起點(diǎn)較低,本院學(xué)分的獲取未能有效地獲得本科院校承認(rèn),學(xué)生積累在學(xué)分銀行當(dāng)中的學(xué)分,如果不能轉(zhuǎn)換為本科院校承認(rèn)的學(xué)分,則無法真正地得到學(xué)生的承認(rèn)。
在實(shí)踐當(dāng)中,通過學(xué)院招生就業(yè)部門和繼續(xù)教育部門的努力開發(fā),本院的學(xué)分工作取得了突破性發(fā)展,目前學(xué)院已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與海南省兩所著名院校的部分學(xué)分互認(rèn):海南大學(xué)和海南師范大學(xué),在海南大學(xué)的自學(xué)銜接考試當(dāng)中,本院相同課程可以直接轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)免修。而在海南師范大學(xué)當(dāng)中,有兩個(gè)專業(yè)實(shí)現(xiàn)了“3+2”模式合作,在本校完成3學(xué)年的職業(yè)教育后,可以直接升入海南師范大學(xué)進(jìn)行兩年的本科學(xué)習(xí),在本校獲取的學(xué)分繼續(xù)在海南師范大學(xué)可以承認(rèn),相應(yīng)課程取得免修資格。
職業(yè)教育認(rèn)證與本校學(xué)分的互認(rèn)通過導(dǎo)師審核的方式已經(jīng)獲得承認(rèn),學(xué)生僅需要通過導(dǎo)師審核后就可以參加相關(guān)的社會(huì)配合獲得職業(yè)認(rèn)證,培訓(xùn)學(xué)時(shí)可以被承認(rèn)為在校學(xué)時(shí),培訓(xùn)學(xué)分可以轉(zhuǎn)換為校內(nèi)學(xué)分。
在與省外、國外高校的學(xué)分互認(rèn)目前屬于初級(jí)階段,有實(shí)現(xiàn)國外高校短期培訓(xùn)學(xué)分的校內(nèi)認(rèn)可,但是未實(shí)現(xiàn)本校學(xué)分的國外高校學(xué)分互換,在過去的兩年中,學(xué)院派出國內(nèi)短期培訓(xùn)一組(中國公安大學(xué)),國外短期培訓(xùn)兩組(澳大利亞、加拿大),在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,學(xué)生在其他高校參加短期培訓(xùn)并獲取考核通過后,學(xué)院授予相應(yīng)學(xué)分。下一步努力的方向在實(shí)現(xiàn)本校學(xué)分在校外的認(rèn)可,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),學(xué)院啟動(dòng)了標(biāo)準(zhǔn)化工程,通過課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課堂教學(xué)內(nèi)容、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課堂實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化工程,實(shí)現(xiàn)本??己嗽u(píng)價(jià)機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)化,從而向外推動(dòng)對(duì)外的互認(rèn)機(jī)制。
7 總結(jié)
在以優(yōu)秀學(xué)生素質(zhì)工程為核心的學(xué)分銀行制實(shí)施兩年以來,學(xué)院基本上實(shí)現(xiàn)了學(xué)分制的普及,通過導(dǎo)師的作用,學(xué)生的職業(yè)方向逐步明晰,各種學(xué)生團(tuán)體逐步出現(xiàn),優(yōu)秀學(xué)生作為骨干充實(shí)學(xué)生團(tuán)體,學(xué)生自治逐步成型,學(xué)生獲取學(xué)分形式多樣,學(xué)分銀行的應(yīng)用逐漸取得效果,學(xué)生積累在學(xué)分銀行當(dāng)中的學(xué)分初步獲得其他高校的認(rèn)可,項(xiàng)目實(shí)施取得初步成果。
目前實(shí)施當(dāng)中存在的問題還是非常突出,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:導(dǎo)師履職、學(xué)生自主性和校際互認(rèn)。導(dǎo)師的履職存在一定的隨意性,尤其是導(dǎo)師學(xué)分的授予隨意性較大,學(xué)生參與導(dǎo)師項(xiàng)目的考核由導(dǎo)師個(gè)人決定,學(xué)校審核較難;學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性依然沒有達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)目標(biāo),由優(yōu)秀學(xué)生帶領(lǐng)其他學(xué)生開展課外活動(dòng)團(tuán)體,拓寬所有學(xué)生獲取學(xué)分方式的效果有待進(jìn)一步加強(qiáng),輻射面不夠廣,優(yōu)秀學(xué)生素質(zhì)工程的參與面為百分之五,而學(xué)生輻射的效果不到百分之三十,還有待更高的輻射度,否則另外百分之七十的學(xué)生依然無法享受項(xiàng)目成果。
學(xué)分的校際互認(rèn)缺乏必備的制度保障,不夠穩(wěn)定,可能存在因?yàn)槿藛T變動(dòng),現(xiàn)有的互認(rèn)機(jī)制將無法得到繼續(xù)進(jìn)行,存在“因人成事,因人廢事”的風(fēng)險(xiǎn),必須與上級(jí)管理部門溝通合作,增加學(xué)分互認(rèn)的制度性保障。緊緊圍繞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目,從而實(shí)現(xiàn)與其他高職院校、本科院校間的學(xué)分互認(rèn)。
參考文獻(xiàn):
一、培訓(xùn)目的
本培訓(xùn)管理辦法主要針對(duì)營銷中心各部的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高各業(yè)務(wù)人員的產(chǎn)品知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì),從而提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)提升業(yè)績目標(biāo)。為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
營銷中心全體員工。
三、培訓(xùn)組織
1、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)名稱:培訓(xùn)中心
2、培訓(xùn)中心主管上級(jí):總經(jīng)辦
3、培訓(xùn)中心主要職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)對(duì)營銷中心各部的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查、匯總、分析與確認(rèn);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、組織實(shí)施、考核及資料歸檔;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)營銷中心各部的培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查與考核;
(4)負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師隊(duì)伍的組建及管理工作。
2、培訓(xùn)中心講師組成:
(1)產(chǎn)品知識(shí):三大研發(fā)部各1人;
(2)業(yè)務(wù)技能:楊X、郭XX、鄧XX、李X、涂X、曹X、肖XX
(3)企業(yè)文化、管理制度、人力資源政策、法律法規(guī)等方面:董辦、總經(jīng)辦、管理中心
3、培訓(xùn)講師的聘任及酬勞
(1)培訓(xùn)講師將頒發(fā)《聘任證書》
(2)培訓(xùn)酬勞:100元/1節(jié)課(45-60分鐘)
三、培訓(xùn)內(nèi)容
按培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)規(guī)劃(附表一)
四、培訓(xùn)形式
1、線下培訓(xùn)
(1)授課式培訓(xùn)
(2)討論式培訓(xùn)
2、線上培訓(xùn):通過釘釘“視頻會(huì)議”培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)實(shí)施步驟及程序
1、制定培訓(xùn)計(jì)劃
(1)總經(jīng)辦(培訓(xùn)中心)年初將《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》(附表二)發(fā)到營銷中心各部,各部負(fù)責(zé)人組織本部員工進(jìn)行調(diào)查表的填寫,于1月20日前將調(diào)查表送達(dá)總經(jīng)辦。
(2)總經(jīng)辦(培訓(xùn)中心)結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃、相關(guān)經(jīng)營管理理念、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)拓展及對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查表匯總調(diào)整,制定《年度員工培訓(xùn)計(jì)劃表》(詳見附表三)實(shí)施。
2、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施:詳見《年度員工培訓(xùn)計(jì)劃表》。
六、培訓(xùn)的紀(jì)律及考核
1、培訓(xùn)紀(jì)律要求
(1)培訓(xùn)講師應(yīng)提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)作好培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
(2)受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)提前5分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),并在《員工培訓(xùn)簽到表》(詳見附表四)上簽到。
(3)在培訓(xùn)過程中禁止閑聊、嬉戲、吸煙、隨意走動(dòng),禁止利用手機(jī)上網(wǎng)、游戲,因業(yè)務(wù)需要不能關(guān)閉手機(jī)的,將手機(jī)調(diào)整至靜音狀態(tài)。
(4)培訓(xùn)講師、受訓(xùn)員工未請(qǐng)假而遲到、早退及違反第(3)條款任何一項(xiàng)規(guī)定的,1次罰款50元;未請(qǐng)假缺席1次罰款100元;所罰款項(xiàng)作為總經(jīng)辦活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。(通過《培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)記錄表》記錄結(jié)果執(zhí)行,附表五)
七、培訓(xùn)效果及考核
1、受訓(xùn)員工的考核:培訓(xùn)講師不定期對(duì)受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核,考核的方式可分為筆試、口試、實(shí)際操作、實(shí)踐應(yīng)用或交送作業(yè)等方式選擇一種實(shí)施。
2、培訓(xùn)講師的考核:總經(jīng)辦對(duì)培訓(xùn)講師的培訓(xùn)效果進(jìn)行不定期考核,考核方式以調(diào)查表的形式或其它方式進(jìn)行,調(diào)查對(duì)象以受訓(xùn)員工為主。
3、根據(jù)考核的結(jié)果,對(duì)于成績處于前列的受訓(xùn)員工或培訓(xùn)講師給予50~200元/人的物質(zhì)或經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、對(duì)于考核不及格或表現(xiàn)較差的受訓(xùn)員工,給予補(bǔ)考一次的機(jī)會(huì),補(bǔ)考不及格者,根據(jù)課程的重要程度及補(bǔ)考成績給予50~200元/人的罰款,較嚴(yán)重者給予降薪甚至辭退處罰。
5、對(duì)于考核不及格或表現(xiàn)較差的培訓(xùn)講師,給予50~200元/人的罰款。
八、附則
1、本管理辦法由總經(jīng)辦起草、修訂、完善,并宣布實(shí)施;
2、本管理辦法執(zhí)行日期:2019年5月13日;
3、本管理辦法由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
九、附表
附表一:《培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)規(guī)劃表》
附表二:《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》
附表三:《 年度培訓(xùn)計(jì)劃表》
附表四:《員工培訓(xùn)簽到表》
附表五:《培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)記錄表》
附表一:
培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)規(guī)劃表
培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)部門
培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)方向
受訓(xùn)部門
一部
二部
三部
四部
五部
六部七部
一部
百度+平臺(tái)如何進(jìn)校
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二部
自行設(shè)計(jì)
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三部
自行設(shè)計(jì)
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四部
智慧校園/高中一級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)校
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五部
融資租賃
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六、七部
渠道拓展
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產(chǎn)品中心
產(chǎn)品知識(shí)
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管理中心
管理制度、人資政策
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總經(jīng)辦
企業(yè)文化、業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)制度
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董辦
法律法規(guī)、公司政策
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附表二:
員工培訓(xùn)需求調(diào)查表
員工姓名
所屬部門
所在崗位
入職時(shí)間
年 月 日
培訓(xùn)需求項(xiàng)目
培訓(xùn)需求滿足時(shí)間要求
百度+平臺(tái)如何進(jìn)校
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
智慧校園/高中一級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)校
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
融資租賃
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
渠道拓展
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
產(chǎn)品知識(shí)
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
管理制度、人資政策
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
企業(yè)文化、業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)制度
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
法律法規(guī)、公司政策
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
其他業(yè)務(wù)技能: 溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、交際能力培訓(xùn)等
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
培訓(xùn)時(shí)間段安排
工作日晚上 周末白天 周末晚上
不限
培訓(xùn)每周次數(shù)
1周1次 1周2次 1周3次
1周4次
注:“培訓(xùn)需求項(xiàng)目”每人最多選擇三項(xiàng),并在相應(yīng)選項(xiàng)的“”內(nèi)打√
附表三:
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課程
培訓(xùn)對(duì)象
培訓(xùn)方式
培訓(xùn)時(shí)間安排
百度+平臺(tái)如何進(jìn)校
智慧校園/高中一級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)校
融資租賃
渠道拓展
產(chǎn)品知識(shí)
管理制度
人資政策
企業(yè)文化
業(yè)務(wù)政策
業(yè)務(wù)制度
法律法規(guī)
公司政策
其他業(yè)務(wù)技能: 溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、交際能力培訓(xùn)等
年度營銷中心培訓(xùn)計(jì)劃表
附件四:
培訓(xùn)簽到表
培訓(xùn)時(shí)間:2019年 月 日 點(diǎn) 分—— 點(diǎn) 分
培訓(xùn)講師:
培訓(xùn)內(nèi)容:
序號(hào)
參加培訓(xùn)員工簽到
序號(hào)
參加培訓(xùn)員工簽到
1
16
2
17
3
18
4
19
5
20
6
21
7
22
8
23
9
24
10
25
11
26
12
27
13
28
14
29
15
30
附件五:
培訓(xùn)日期
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)課程名稱
參加人數(shù)
講師情況
1、備 課 情 況: 很好 好 一般 較差 很差
2、現(xiàn)場(chǎng)講授效果:很好 好 一般 較差 很差
或具體說明:
講義情況
1、講義印制質(zhì)量:很好 好 一般 較差 很差
2、講義數(shù)量滿足情況:完全滿足 基本滿足 較少人滿足 完全沒有
課程紀(jì)律
1、遲到情況: 無遲到 較少遲到 較多遲到
2、注意力集中情況:很好 一般 很差
3、早退情況: 無早退 較少早退 較多早退
或具體說明:
現(xiàn)場(chǎng)氣氛
1、提問與回答: 較多,很活躍 一般 較少,很沉悶
2、與講師的交流:很好 好 一般 較差 很差
3、現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)情況:很好 好 一般 較差 很差
或具體情況:
其他情況:
一、多方聯(lián)動(dòng),做足前期準(zhǔn)備工作。
1、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組
成立以校長為組長,分管副校長和工會(huì)主席為副組長,學(xué)校中層干部為成員的學(xué)校線上教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)各班、各教師線上教育活動(dòng)的開展、存在問題進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。召開工作會(huì),明確在線教育工作總要求是“真實(shí)干,干有效,追高效”;直播教學(xué)中,定期召開班級(jí)視頻會(huì),對(duì)直播教學(xué)中存在的問題加以整改、完善,力爭落實(shí)一班一策。
2、教導(dǎo)處籌備
(1)平臺(tái)培訓(xùn):組織關(guān)于教師使用釘釘平臺(tái)的全員培訓(xùn),同時(shí)不定期指導(dǎo)教師們?cè)谑褂谩搬斸敗逼脚_(tái)中遇到的技術(shù)困難,做到直播教學(xué)“人人懂,人人通”;
(2)教學(xué)部署:借鑒省市課程安排,結(jié)合學(xué)校學(xué)生實(shí)情,為保障線上教育工作的有效性,安排出以周為單位的學(xué)校課程,由本校教師利用“釘釘”平臺(tái),采取直播方式對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行線上教學(xué)。具體七年級(jí)語文、數(shù)學(xué)、英語各5節(jié),學(xué)科課程共計(jì)15節(jié);八年級(jí)語文、數(shù)學(xué)各6節(jié),英語5節(jié),物理3節(jié),學(xué)校課程共計(jì)20節(jié);九年級(jí)語文、數(shù)學(xué)、英語各6節(jié),物理5節(jié),化學(xué)4節(jié),道法3節(jié),學(xué)校課程共計(jì)30節(jié),其余時(shí)間按省市安排課程推送。
(3)教學(xué)計(jì)劃:要求線上教育教師在學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃中添加“在線教育工作計(jì)劃”模塊,明確在線教學(xué)內(nèi)容、要求、目標(biāo)以及與線下教學(xué)的銜接等,保障線上直播教學(xué)的有效進(jìn)行。
3、政教處籌備
結(jié)合學(xué)?!包h日活動(dòng)”組織全體教師干部,開展3次大走訪,摸排出全校只能通過電視觀看的人數(shù):七年級(jí)5人(七1:1人,七2:2人,七3:2人),八年級(jí)14人(八1:9人,八2:人,八3:2人),九年級(jí)2人(九3:2人),共計(jì)21人。對(duì)無電視、無手機(jī)的同學(xué),通過學(xué)校積極上報(bào),區(qū)教育和體育局協(xié)調(diào)解決了兩臺(tái)平板電腦,并幫助解決了網(wǎng)絡(luò)問題,兩位同學(xué)均能準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)開展線上學(xué)習(xí)。保證了學(xué)校學(xué)生接受線上教育達(dá)到100%,保障了學(xué)校線上教育的全覆蓋。
4、后勤處
主要做好教材教輔的發(fā)放,組織24人次(干部、黨員、班主任),分4次部署,分村組、分散時(shí)段將教材教輔全部送至學(xué)生或?qū)W生家長手中,保障了“停教不停學(xué)‘停課不停學(xué)”活動(dòng)的順利開展。后勤處牽頭,組織干部和教師志愿者,在3月8日前按照“分散設(shè)點(diǎn)+不定時(shí)間+分批聯(lián)系”的方式將教材送至全校學(xué)生手中,為學(xué)生接受線上教育提供學(xué)習(xí)資源保障。
二、在線教育工作推進(jìn)措施
1、備課、上課、作業(yè):要求在線教學(xué)教師借助“導(dǎo)學(xué)案”備好在線教學(xué)直播課,并根據(jù)學(xué)校學(xué)科教學(xué)課程安排表準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)定推進(jìn)在線教學(xué)直播工作。同時(shí),教導(dǎo)處組織人員,收集在線教師的備課107課時(shí),直播教學(xué)視頻117課、課后作業(yè)的布置和批閱若干,并督促、考核評(píng)價(jià),納入學(xué)校當(dāng)月月考核,確保學(xué)校在線教學(xué)的實(shí)效性。
2、班級(jí)課
教導(dǎo)處組織了每周1次的班隊(duì)課,對(duì)班級(jí)“停教不停學(xué),停課不停學(xué)”活動(dòng)的開展情況進(jìn)行總結(jié)、查漏補(bǔ)缺,保證活動(dòng)的真實(shí)有效。
3、充分利用和整合對(duì)應(yīng)的優(yōu)質(zhì)教育資源,收集相應(yīng)的課件和學(xué)習(xí)材料(電子版),推送給教師參考和學(xué)生學(xué)習(xí)使用,截止目前,已推送省平臺(tái)學(xué)科課程視頻13節(jié),市學(xué)科課程視頻8節(jié),區(qū)學(xué)科課程視頻18節(jié);涉及初中全學(xué)科課程,有教學(xué)視頻、有微課、有教案。保障全體教師線上教學(xué)的針對(duì)性和有效性;具體推送情況如下:
(1)八年級(jí)物理老師推送了省平臺(tái)《初中物理學(xué)法指導(dǎo)》;(2)九年級(jí)數(shù)學(xué)老師通過QQ推送了《中考數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)筆記》,《初三數(shù)學(xué)禮包課資料》,《初中數(shù)學(xué)中的主要數(shù)學(xué)思想方法》。(3) 七八年級(jí)下冊(cè)地理微課—回籠中學(xué)裴亞芬(4)大安區(qū)初中英語線上教學(xué)視頻;(5)大安區(qū)美術(shù)學(xué)科7-9年級(jí)及高中微課視頻資料; (6) 人音版八年級(jí)下冊(cè)音樂教案、簡譜; (7) 九年級(jí)化學(xué)微課等
特別說明:對(duì)于觀看省平臺(tái)的學(xué)生采取學(xué)法指導(dǎo)、觀看視頻、收集問題、布置學(xué)習(xí)任務(wù),送教上門。
1.年度工作回顧
(1)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:(略)
(2)年度工作計(jì)劃及考核工作列示事項(xiàng)完成情況:
基礎(chǔ)工作:
在公司及公寓公司專業(yè)人員指導(dǎo)下,加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作建設(shè),全面貫徹《一崗一冊(cè)》工作要求,規(guī)范各崗位操作流程,明確標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人,強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理;開展多項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提升員工業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)員工忠誠執(zhí)著、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、能打硬仗等優(yōu)良品質(zhì)和作風(fēng),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
圍繞專業(yè)公司“星級(jí)系列”評(píng)估工作,打造星級(jí)寢室、星級(jí)樓座,樹立服務(wù)標(biāo)兵和典型,不斷提升服務(wù)內(nèi)涵;
開展豐富多彩的公寓文化活動(dòng),傳承**企業(yè)文化,打造核心競爭力,將“文化公寓”內(nèi)涵做實(shí)。
疫情防控:
在公司及專業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,積極做好員工上崗防疫(新型病毒、水痘及蟲害等)培訓(xùn)工作;按照學(xué)校要求,認(rèn)真落實(shí)消殺工作并做好各項(xiàng)記錄,嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施,確保人員生命安全及身體健康;
(3)“五?!惫ぷ髀鋵?shí);
保安全:公寓充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),利用微信公寓辦公群傳達(dá)防疫安全防護(hù)工作部署,對(duì)居家辦公及待崗人員嚴(yán)格落實(shí)日?qǐng)?bào)告、日排查等防控措施,織牢防疫工作網(wǎng),同時(shí)依據(jù)《**公寓(校園物業(yè))防疫指導(dǎo)手冊(cè)》開展居家線上“公寓疫情防控知識(shí)”和公寓公司《一崗一冊(cè)》業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核25次,通過線上學(xué)習(xí)使大家全面了解掌握防疫抗疫知識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化防疫防護(hù)知識(shí),嚴(yán)格要求每一名員工重點(diǎn)做好個(gè)人及家屬的安全防護(hù),通過培訓(xùn)公寓沒有發(fā)生一例感染者。3月19日參加學(xué)?!耙咔榉揽毓ぷ鲬?yīng)急預(yù)演”活動(dòng),通過學(xué)習(xí)和演練全面掌握開學(xué)返校各環(huán)節(jié)的防疫防控流程,為開業(yè)做好充分準(zhǔn)備。
開學(xué)后,公寓積極落實(shí)安全培訓(xùn)工作,線下二級(jí)培訓(xùn)考核3次,三級(jí)培訓(xùn)8次,不斷提升員工的安全防范意識(shí)和業(yè)務(wù)能力,尤其加強(qiáng)公共區(qū)域消殺及通風(fēng)工作,并做好各項(xiàng)記錄的留存工作;
新生入學(xué)后,配合校保衛(wèi)處完成20級(jí)新生消防演練工作,通過消防疏散演練活動(dòng),讓學(xué)生掌握遇緊急情況能夠自救,并確保自身安全,及時(shí)逃離危險(xiǎn)地帶。同時(shí)開展“學(xué)生安全知識(shí)競賽”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化安全防范,提高學(xué)生們的安全意識(shí),收到較好的效果,也確保了公寓的安全。
保指標(biāo):
疫情的發(fā)生嚴(yán)重影響了公寓經(jīng)營指標(biāo)的完成。主要影響如下:
合同住宿收入(學(xué)校住宿費(fèi)***萬);考研外住項(xiàng)目年初已簽訂的東升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)議(***元)因疫情影響減少*萬元;同時(shí)學(xué)校嚴(yán)格管控,樓座處于封樓狀態(tài),導(dǎo)致考研外住項(xiàng)目無法實(shí)施,減少收入**萬元;其他收入項(xiàng)也因疫情封校停滯。
對(duì)此現(xiàn)狀,公寓積極調(diào)整心態(tài),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,采取經(jīng)營自救措施:3月28日-4月3日公寓組織全體內(nèi)保潔幫助校國際交流中心對(duì)留學(xué)生公寓樓內(nèi)公共環(huán)境進(jìn)行徹底清理,助力疫情防控,創(chuàng)收1.2萬元;降低人工成本(3-6月節(jié)省人工成本*萬元);安置留學(xué)生公寓替崗保潔3人(薪酬由校方出),節(jié)省人工成本*萬元;調(diào)整居家辦公及待崗人員的薪資標(biāo)準(zhǔn)(支付最低生活保障或70%薪資);對(duì)離職崗位暫停招聘(管理員1人保潔1人);
保運(yùn)營
封校期間,公寓積極調(diào)整心態(tài),改變以往的工作方式,利用各樓座、各學(xué)院微信群適時(shí)開展各種文化活動(dòng)。如:每天清晨的問候、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四青年節(jié)”、“母親節(jié)”、“父親節(jié)”等的問候和提示,線上《大學(xué)生課余時(shí)間安排調(diào)查》問卷和《集團(tuán)大學(xué)生新業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)相關(guān)調(diào)研問卷》活動(dòng),得到學(xué)生們的積極響應(yīng);開展線上“你許我春暖花開,我許你初心不改”征文活動(dòng),共征集作品80篇(其中南區(qū)有7篇作品),其中《戰(zhàn)疫記》(364票)、《居家抗疫記》(405票)2篇作品獲得公寓公司獎(jiǎng)項(xiàng);線上宣傳《**垃圾下樓調(diào)研問卷》活動(dòng),參與學(xué)生***人次;“打造生態(tài)校園”垃圾分類知識(shí)競賽三期活動(dòng)共有***人參與,有**人獲獎(jiǎng)。
開學(xué)后,公寓組織人員配合維修人員為**名大個(gè)學(xué)生安裝加長床;從8月25日-10月23日公寓辦公室組織人員全力承擔(dān)起北1、2座、北3座缺崗保潔的工作任務(wù),確保樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;也保證了公寓的正常運(yùn)營。
保滿意、保和諧
疫情封校期間,公寓保潔幫助國際交流中心留學(xué)生公寓樓內(nèi)公共環(huán)境清理工作,得到校方領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),他們對(duì)**公寓保潔專業(yè)、高效、務(wù)實(shí)的勞動(dòng)給予肯定,也為后續(xù)留學(xué)生項(xiàng)目投標(biāo)成功起到?jīng)Q定性的作用。
為了讓學(xué)生能安心在家學(xué)習(xí),公寓適時(shí)根據(jù)天氣情況組織全體員工對(duì)1194間寢室進(jìn)行開窗通風(fēng)、晾曬被褥、澆花等服務(wù),同時(shí)對(duì)個(gè)別寢室進(jìn)行清掃,保證寢室的衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔,與此同時(shí)開展線上接單活動(dòng),為學(xué)生郵寄或配送物品274單,得到學(xué)校師生的一致好評(píng)。
5月23日配合研究生學(xué)院首批返校畢業(yè)生收拾行李并郵寄;6月20日-22日連續(xù)72小時(shí),按照公司《防疫防控預(yù)案》的相關(guān)防疫返寢流程嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真落實(shí)公寓辦公室和北*座樓管人員同**省外非重點(diǎn)地區(qū)北區(qū)**名研究生返校隔離,在隔離期間建立學(xué)生微信群,與餐飲、商貿(mào)聯(lián)動(dòng),開展線上訂餐、下單等多舉措服務(wù),贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及師生的一致好評(píng),用“無私、無畏”的可貴品行,陪同89名學(xué)生一起渡過隔離期,堅(jiān)守著**人的職責(zé)。
9月12日迎新當(dāng)天北區(qū)入住2020級(jí)新生生約****人(其中含研究生***人),公寓積極做好服務(wù)工作;幫助學(xué)生鋪床鋪,引導(dǎo)學(xué)生水卡充值,如何使用熱水機(jī)等,迎新后,公寓親情服務(wù)工作,各樓座管理員分別給學(xué)生縫補(bǔ)衣物等服務(wù)活動(dòng),得到學(xué)生和老師的贊揚(yáng);
開展豐富多才的文化活動(dòng):公寓在9月24日開展“國慶中秋 猜燈謎”活動(dòng),得到學(xué)生們的積極響應(yīng)。并和同學(xué)們一起為樓座門廳懸掛紅燈和彩旗裝點(diǎn)樓座,為祖國慶生!10月份公寓組織線上滿意度調(diào)研活動(dòng),收集問卷342份;同時(shí)在線下開展學(xué)生座談,走訪學(xué)生寢室,多渠道搭建與學(xué)生交流的平臺(tái),通過與學(xué)生近距離的交流,切實(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活過程中遇到的諸如用餐、學(xué)習(xí)、維修、安全等方面的問題。就一些問題第一時(shí)間給予解答落實(shí),消除了同學(xué)們的困惑;對(duì)不能立即解決的問題,在會(huì)后認(rèn)真研究落實(shí)解決并對(duì)學(xué)生進(jìn)行公示。11月18日下午1:30時(shí),在北34座閱覽室成功舉辦“安全知識(shí)競賽”活動(dòng)。樓管人員與學(xué)生共同參與增強(qiáng)了公寓與學(xué)生的親密度, 為宿舍安全增添了一層保障, 也使宿舍安全意識(shí) 融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中;星級(jí)寢室評(píng)選活動(dòng);開展“星級(jí)文明寢室評(píng)選活動(dòng)”。經(jīng)各樓座申報(bào)評(píng)出3個(gè)星級(jí)文明寢室、4個(gè)星級(jí)先鋒寢室,最終北5-116《香榭雅居》榮獲公寓公司最佳舍徽設(shè)計(jì)獎(jiǎng);配合公寓公司開展“青創(chuàng)空間學(xué)生座談”活動(dòng)。進(jìn)入冬季,公寓積極配合??倓?wù)做好寢室供暖工作,及時(shí)與學(xué)生溝通協(xié)調(diào),采取多種措施改善學(xué)生寢室供暖情況,得到學(xué)生及老師的贊揚(yáng)。
為豐富**公寓員工文化生活,展示員工團(tuán)結(jié)和諧、充滿活力的精神面貌,公寓于12月23日成功舉辦“迎新年 慶元旦”趣味培訓(xùn)活動(dòng)。通過趣味游戲活動(dòng),以寓教于樂的方式進(jìn)行一次特殊的“期末培訓(xùn)”,游戲中穿插業(yè)務(wù)問答,使員工在充分放松的狀態(tài)下,互相交流業(yè)務(wù)知識(shí),提升員工的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作力,使員工有幸福感和歸屬感。
(4)集團(tuán)“”整治落實(shí):
按照集團(tuán)和公司要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)《建設(shè)管理辦法》,對(duì)照《建設(shè)》、《管理干部行為準(zhǔn)則》開展批評(píng)和自我批評(píng),勇于自我剖析,轉(zhuǎn)變思想,從抓管理的三個(gè)導(dǎo)向出發(fā),時(shí)刻提醒自己,堅(jiān)決不能懈怠,認(rèn)真落實(shí)三個(gè)導(dǎo)向。堅(jiān)持問題(目標(biāo))導(dǎo)向、堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向、堅(jiān)持責(zé)任導(dǎo)向,把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到辦實(shí)事上,把專業(yè)體現(xiàn)到促發(fā)展上,切實(shí)做到接受任務(wù)不找借口、執(zhí)行任務(wù)不講困難。積極配合公司各部門完成各項(xiàng)經(jīng)營工作。
(5)集團(tuán)專項(xiàng)工作;
認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)2020年預(yù)算及調(diào)研工作,較好的完成公寓資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2.存在問題
(1)經(jīng)營工作:
洗衣機(jī)合同簽訂及結(jié)算問題不能有效執(zhí)行和落實(shí),導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)營數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,滯后嚴(yán)重;設(shè)備維修維護(hù)不及時(shí),影響學(xué)生滿意度(消殺工作經(jīng)公寓公司落實(shí)后,已經(jīng)達(dá)到正常消殺時(shí)限)。解決辦法:合同簽訂后,按合同約定認(rèn)真履行,是誰的責(zé)任就由誰來落實(shí);
樓內(nèi)吹風(fēng)機(jī)現(xiàn)金改掃碼。隨著二維碼的普及,樓內(nèi)吹風(fēng)機(jī)的收款方式已經(jīng)不能適應(yīng)學(xué)生需求,也影響的吹風(fēng)機(jī)收益問題。挖掘資源,優(yōu)中選優(yōu),實(shí)現(xiàn)二維掃碼,滿足學(xué)生需求及簡化管理流程;
(2)安全問題
校網(wǎng)絡(luò)中心在公寓樓內(nèi)設(shè)施訊井及5G基站,其設(shè)備間鑰匙未備份(留存公寓),存在不安全隱患。已經(jīng)上報(bào)??倓?wù)及相關(guān)部門。繼續(xù)做好與學(xué)校相關(guān)部門的溝通,將安全責(zé)任真正落實(shí)到人。
樓座內(nèi)供電系統(tǒng)設(shè)備老化,尤其北*座供電系統(tǒng)無法通訊,導(dǎo)致部分電費(fèi)收繳不上來,給公寓安全管理帶來壓力,已經(jīng)上報(bào)總務(wù),待其有計(jì)劃實(shí)施。
(二)年度工作計(jì)劃
1.經(jīng)濟(jì)指標(biāo):全力以赴完成年度指標(biāo)
2.工作思路及重點(diǎn)工作
繼續(xù)做好“五?!惫ぷ鳌<矗罕0踩?、保滿意、保和諧、保指標(biāo)、保項(xiàng)目。
加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),做好規(guī)范管理。按照公寓《一崗一冊(cè)》規(guī)范崗位標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,堅(jiān)持三個(gè)導(dǎo)向(問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任導(dǎo)向),尤其做好品質(zhì)考核自檢自查工作,每月辦公室全面檢查及每周樓座自查,整改落到實(shí)處,不斷提升公寓的服務(wù)品質(zhì),打造**品牌。
校企聯(lián)合深化公寓生活輔導(dǎo)員工作。繼續(xù)維系好與5個(gè)二級(jí)學(xué)院(材料學(xué)院、設(shè)藝學(xué)院、能環(huán)學(xué)院、自動(dòng)化學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院)生活輔導(dǎo)員工作的開展和實(shí)施工作,在此基礎(chǔ)上借智、借勢(shì)、借力,進(jìn)一步深入到學(xué)生中去,及時(shí)了解學(xué)生的生活和學(xué)校狀態(tài),加深與學(xué)生的感情,挖掘可開發(fā)和利用的師生資源,實(shí)現(xiàn)公寓價(jià)值最大化;
“星級(jí)公寓”建設(shè),做好育人工作。制定具體“星級(jí)公寓”建設(shè)計(jì)劃,做到月月有主題,季季有成果,為學(xué)生打造豐富的精神文化、物資文化和行為文化的生活學(xué)習(xí)空間,營造濃厚積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀、價(jià)值觀;實(shí)現(xiàn)**核心價(jià)值觀,打造**服務(wù)品牌;
全力以赴做好疫情防控及安全工作。按照學(xué)校及公司《防疫方案》認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)防死守,做到在家管好自己的人,在學(xué)校按要求做好環(huán)境消殺及通風(fēng)工作,絕不能放松思想、麻痹大意,扎扎實(shí)實(shí)、一如既往抓好常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)安全工作,確保公寓正常運(yùn)營。
3.完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及具體路徑
(1)結(jié)合學(xué)校住宿人數(shù),合理調(diào)整2021年住宿方案,爭取最大住宿人數(shù),完成住宿率95%以上;
為切實(shí)深入貫徹董事長在山東研后“推廣葡萄圖”的指示精神,落實(shí)“做好案例總結(jié)推廣工作”的要求,按照公司《關(guān)于推廣葡萄圖安全管理工具的通知》有關(guān)要求,立即組織人員全面開展葡萄圖安全管理工具推廣應(yīng)用工作。
一、推廣宣傳
為實(shí)現(xiàn)“橫向到邊,縱向到底”全覆蓋宣傳效果,通過微信、視頻會(huì)議、安全環(huán)保例會(huì)等多途徑、多方式進(jìn)行推廣宣傳,同時(shí)根據(jù)公司文件結(jié)合實(shí)際制定下發(fā)了《關(guān)于推廣葡萄圖安全管理工具》
二、培訓(xùn)指導(dǎo)
采取線上培訓(xùn)指導(dǎo)為主,線下檢查輔導(dǎo)為輔的方式,組織召開“葡萄圖推廣和智慧管家風(fēng)險(xiǎn)管控”推廣使用培訓(xùn)視頻會(huì)議及“葡萄圖推廣應(yīng)用”專項(xiàng)檢查,指導(dǎo)各單位所屬班組(長期固定承包商)了解、會(huì)用、用好“葡萄圖”安全管理工具,真正實(shí)現(xiàn)員工行為考核日?;⒖陀^化、精細(xì)化,發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行全員管安全。
三、應(yīng)用情況
為摸清“葡萄圖”推廣應(yīng)用情況,安全環(huán)保部組織人員開展全覆蓋專項(xiàng)檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)各班組均已嚴(yán)格落實(shí)葡萄圖公示要求,采取“智慧管家”與“葡萄圖”展板涂色雙執(zhí)行的要求,進(jìn)行公示。但個(gè)別班組打分取值有誤,隨即現(xiàn)場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目部班組長及員工進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),逐步講解標(biāo)準(zhǔn)和要求直至員工學(xué)會(huì)。同時(shí)發(fā)現(xiàn)葡萄圖推廣使用中承包商未能進(jìn)行全面覆蓋。其原因?yàn)椋?/p>
1.目前因政府管控、兩會(huì)召開等多方面影響,致使多數(shù)礦區(qū)尚未復(fù)工復(fù)產(chǎn),施工方作業(yè)人員基本都沒到崗,僅留部分值守人員。
2.承包商人員因流動(dòng)性較大,致使節(jié)后部分人員尚未開通智慧管家賬號(hào)和權(quán)限。
四、下步措施
針對(duì)以上情況,制定以下措施:
1、已復(fù)工的礦區(qū),統(tǒng)計(jì)并上報(bào)固定承包商人員信息,給此類人員開通智慧管家賬號(hào)和權(quán)限,用以進(jìn)行葡萄圖打分。
關(guān)鍵詞:訂單培養(yǎng);在線教育平臺(tái);校企共育
中圖分類號(hào):TP393.09
訂單式人才培養(yǎng)是高職院?;蛘吲嘤?xùn)機(jī)構(gòu)依據(jù)用人單位的崗位要求培養(yǎng)人才的一種模式。在實(shí)際操作中,供需雙方簽訂合作協(xié)議,共同制定培養(yǎng)計(jì)劃,利用雙方優(yōu)勢(shì)進(jìn)行校企共育。畢業(yè)時(shí),考核合格的學(xué)生直接進(jìn)入用人單位工作。實(shí)踐來看,很多學(xué)校的訂單式人才培養(yǎng)取得了巨大的成功,為企業(yè)輸送了一批有理論又有技能的優(yōu)秀人才,成為了職業(yè)教育的一大亮點(diǎn)。然而,目前訂單培養(yǎng)在人才需求量較大的企業(yè)中實(shí)行得較好,因?yàn)樗麄兛梢孕纬勺约旱挠唵伟?,訂單班完全可以按照企業(yè)的要求進(jìn)行教學(xué)和培養(yǎng);對(duì)小企業(yè)或人才需求量較小專業(yè)領(lǐng)域就難以采用這種培訓(xùn)模式,或者難以采用這種模式培養(yǎng)與企業(yè)無縫對(duì)接的人才。因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)對(duì)人才技能要求不僅相同,即使同一職業(yè),統(tǒng)一崗位,各個(gè)企業(yè)也有所區(qū)別。
隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,在線教育已經(jīng)成為了人們獲得知識(shí)的重要途徑,它可以突破時(shí)間和空間的限制,共享教育資源,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的個(gè)性化教學(xué)。筆者認(rèn)為,采用在線教育模式,可以滿足小訂單培養(yǎng)的企業(yè)對(duì)人才技能和課程要求,便捷實(shí)現(xiàn)校企共育。搭建能實(shí)現(xiàn)小訂單培養(yǎng)的在線教育平臺(tái),將激發(fā)訂單式人才培養(yǎng)訂單的“長尾”,讓更多的企業(yè)積極參與人才培養(yǎng)過程,協(xié)同學(xué)校為自己量身定做人才。
1 在線教育小訂單人才培養(yǎng)的特點(diǎn)與實(shí)施
匯眾教育董事長李新科指出,“職業(yè)培訓(xùn)一定要往更加專業(yè)化、更加市場(chǎng)細(xì)分方向發(fā)展。通用人才培養(yǎng)一定滿足不了企業(yè)需求,現(xiàn)在企業(yè)需要的是更加專業(yè)化和市場(chǎng)細(xì)分化的人才。[1]”同樣,高職院校的人才訂單也呈出現(xiàn)這樣的發(fā)展趨勢(shì),批量式的訂單越來越少了,就是同一企業(yè)的人才訂單也分成多個(gè)規(guī)格,不同的崗位需要不同人才。小批量甚至零星的人才需求成為了大部分企業(yè)常態(tài)的用人模式??傮w來看,這類的小訂單人才培養(yǎng),具有如下特點(diǎn):需求量少,崗位繁多,技能要求更加細(xì)化和苛刻。
眾所周知,“訂單”量是“訂單式”人才培養(yǎng)的核心要素,只有學(xué)生達(dá)到一定數(shù)量,才能實(shí)施“訂單式”教學(xué),否則就難以維系。面對(duì)小訂單的需求,采用傳統(tǒng)的“訂單班”教學(xué)模式,顯然是不合實(shí)際,也無法實(shí)施的。在線教育能輕松實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué),使小訂單人才培養(yǎng)成為現(xiàn)實(shí)。與傳統(tǒng)的訂單班教學(xué)一樣,在線教育平臺(tái)的訂單式培養(yǎng)也必須遵循一定的步驟:
(1)選擇合作企業(yè),簽訂訂單人才培養(yǎng)協(xié)議。
(2)校企合作共同制定訂單人才培養(yǎng)方案,將課程分成通用課程和訂單班特色課程,校企雙方合作開發(fā)特色課程;通用課程將在線下以正常教學(xué)班的方式進(jìn)行,特色課程采用線上網(wǎng)絡(luò)課程的方式進(jìn)行。
(3)向?qū)W生宣傳人才訂單情況,與企業(yè)一起從報(bào)名的學(xué)生中篩選合格學(xué)生,組建“訂單班”?!坝唵伟唷钡拿總€(gè)同學(xué)配備兩名指導(dǎo)教師,學(xué)校和企業(yè)各一名,全程輔導(dǎo)學(xué)生完成訂單班課程。
(4)校企雙方依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行訂單教學(xué)和培養(yǎng),“訂單班”學(xué)生按照網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)計(jì)劃,完成各項(xiàng)課程和考核,通過企業(yè)終期考核的學(xué)生,將被企業(yè)錄用。
總而言之,通過在線教育平臺(tái)培養(yǎng)的小訂單班學(xué)生,除正常完成專業(yè)普通班課程后,還要利用業(yè)余時(shí)間在學(xué)校和企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成“訂單班”的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)計(jì)劃。這種線上線下相結(jié)合的“混合式教學(xué)”[2]模式也是國內(nèi)外高校正在積極探索的教改模式。
2 平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)
面向小訂單人才培養(yǎng)的在線教育平臺(tái),將具備以下功能模塊:
2.1 課程系統(tǒng)
課程系統(tǒng)是在線教育平臺(tái)的核心內(nèi)容,包括課程的展示和編寫兩大模塊。課程內(nèi)容的格式必須支持多媒體的形式,并以章節(jié)和課時(shí)的方式組織。
課程的展示模塊也是學(xué)習(xí)系統(tǒng)的重要內(nèi)容,在展示模塊中,學(xué)生可以輕松快捷選擇課程的主要內(nèi)容、課程章節(jié)、章節(jié)課時(shí)和學(xué)習(xí)參考內(nèi)容進(jìn)行查看或?qū)W習(xí)。
課程編寫模塊采用課程組的編寫模式,支持多位教師共同編寫同一課程,課程組長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)課程的編寫,管理和課程。
課程的表現(xiàn)形式必須包括視頻、動(dòng)畫、聲音、文檔和互動(dòng)練習(xí)等。
2.2 學(xué)習(xí)系統(tǒng)
學(xué)習(xí)系統(tǒng)引導(dǎo)和記錄學(xué)生的在線學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)系統(tǒng)包括學(xué)習(xí)頁面,學(xué)習(xí)進(jìn)度管理,筆記資料、問答討論和作業(yè)練習(xí)等模塊。每個(gè)學(xué)生應(yīng)有自己的學(xué)習(xí)主頁,類似課桌,記錄自己的學(xué)習(xí)軌跡和也可隨時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.3 問答系統(tǒng)
問答系統(tǒng)是教育平臺(tái)中,學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生交互的重要模塊,除集成應(yīng)用于課程系統(tǒng)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)之外,還將用單獨(dú)的問答模塊,方便平臺(tái)的使用者交互。問答系統(tǒng)包括問題分類、提問、回答和問題檢索等模塊。
2.4 考試系統(tǒng)
考試是用人單位和教師檢查學(xué)生學(xué)習(xí)情況的重要手段,在在線教育平臺(tái)中,考試系統(tǒng)分成三種使用,一是課程教學(xué)中的作業(yè)和測(cè)試,二是模擬訓(xùn)練,三是課程考試??荚囅到y(tǒng)主要有題庫、組卷和測(cè)試模塊組成。測(cè)試題除題干、答案外,還須和課程知識(shí)點(diǎn)關(guān)聯(lián),并有詳細(xì)題目講解,供學(xué)生考試后學(xué)習(xí)提高。
2.5 直播課堂
直播課堂是企業(yè)進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)或者輔導(dǎo)的重要載體,在線教育平臺(tái)應(yīng)具備直播課堂的功能。在直播課程的同時(shí),還可以同時(shí)錄制,以便學(xué)生回看學(xué)習(xí)。
2.6 訂單系統(tǒng)
訂單系統(tǒng)管理平臺(tái)中的人才訂單情況,包括訂單內(nèi)容、在班學(xué)生和訂單課程等,讓用人單位和指導(dǎo)教師全方位把握訂單實(shí)施和進(jìn)展情況,以便管理和監(jiān)督。
3 平臺(tái)技術(shù)與選型
作為面向高職院校的在線教育平臺(tái),性價(jià)比將是技術(shù)選型的重要因素。鑒于教育平臺(tái)的開發(fā)和維護(hù)和復(fù)雜情況,建議使用開源軟件LAMP平臺(tái)來建設(shè)開發(fā)。LAMP是Linux、Apache、Mysql和PHP的四種開源技術(shù)結(jié)合應(yīng)用,目前與J2EE、.Net技術(shù)在WEB應(yīng)用開發(fā)中三足鼎立。由于LAMP項(xiàng)目的投入成本低,開發(fā)便捷,深受業(yè)界的歡迎和喜愛。因此采用LAMP技術(shù)來開在線教育平臺(tái)是完全可行的。
2013年被我國各媒體稱為“中國在線教育元年”,如今又經(jīng)過了一年的發(fā)展,在線教育領(lǐng)域內(nèi)各種新產(chǎn)品、對(duì)原有產(chǎn)品的完善、從線下轉(zhuǎn)線上的努力等仍然層出不窮[3]??梢哉f,在線教育目前是我國IT和教育界的熱點(diǎn),產(chǎn)品和技術(shù)如雨后春筍,目不暇接。根據(jù)本研究項(xiàng)目的需要,建議選擇現(xiàn)有平臺(tái)進(jìn)行二次開發(fā),將大大地縮短開發(fā)時(shí)間。筆者推薦平臺(tái)主系統(tǒng)采用開源項(xiàng)目EduSoho,該系統(tǒng)是開源系統(tǒng),采用PHP語言及MYSQL數(shù)據(jù)庫開發(fā),能跨平臺(tái)和應(yīng)用[4]?;谒鼇黹_發(fā)面向小訂單人才培養(yǎng)的在線教育平臺(tái)將事半功倍。
4 結(jié)束語
在大數(shù)據(jù)的信息時(shí)代,訂單培養(yǎng)和在線教育完美結(jié)合,必將開啟職業(yè)教育中人才定制的新篇。按照本文的思路,筆者已經(jīng)建立面向計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的在線教育公共平臺(tái):金教網(wǎng)(),計(jì)劃開展線下和線上混合教學(xué)的人才小訂單培養(yǎng)的實(shí)踐。
參考文獻(xiàn):
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[2]涂皓.在線教育改變高校教學(xué)模式[J].教育旬刊,2013.
[3]管佳,李奇濤.中國在線教育發(fā)展現(xiàn)狀?趨勢(shì)及經(jīng)驗(yàn)借鑒[J].中國電化教育,2014(331):62.
[4]EduSoho開源網(wǎng)絡(luò)課堂[J/OL].http://.
名稱:深圳格蘭云天酒店管理有限公司
行業(yè):酒店
人才培養(yǎng)特色:為培養(yǎng)一批合格的訓(xùn)導(dǎo)師(有資格進(jìn)行內(nèi)部分享或授課的中高管),格蘭云天酒店管理有限公司開發(fā)了線上“發(fā)表技巧”(側(cè)重于商務(wù)授課技巧)課程,通過課程開發(fā)、首次推送、督導(dǎo)跟進(jìn)等5個(gè)步驟,以e-Learning形式完成了訓(xùn)導(dǎo)師培養(yǎng)。
針對(duì)酒店人才流動(dòng)性大的行業(yè)特點(diǎn),格蘭云天將“把公司所有中、高層管理者都轉(zhuǎn)變?yōu)橛?xùn)導(dǎo)師”作為年度工作重點(diǎn),以滿足人才培養(yǎng)需求。由于各分店中、高管人員分散,培訓(xùn)部開發(fā)了線上“發(fā)表技巧”課程,希望通過視頻學(xué)習(xí)、游戲互動(dòng)、及時(shí)評(píng)估等學(xué)習(xí)方式,幫助管理者掌握有效的授課技巧。
重視學(xué)習(xí)體驗(yàn)的課程設(shè)計(jì)
遵循“隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)”理念以及各層級(jí)員工的課程體系搭建戰(zhàn)略,格蘭云天經(jīng)過需求調(diào)研、與內(nèi)容專家合作,鎖定了“發(fā)表技巧”課程的學(xué)習(xí)模塊,并對(duì)教學(xué)體驗(yàn)進(jìn)行深入設(shè)計(jì)。
授課技巧“四步走”
格蘭云天急需改進(jìn)導(dǎo)師講授內(nèi)容的技能,而不僅是正確的授課形式(如何開場(chǎng)、介紹內(nèi)容、總結(jié)等)與臺(tái)風(fēng)。
通過借鑒ATD“授課預(yù)先準(zhǔn)備:授課風(fēng)采=7:2”的權(quán)重,“發(fā)表技巧”首先重點(diǎn)關(guān)注“以學(xué)員為中心”與“控制信息加工”,而后導(dǎo)入“發(fā)表結(jié)構(gòu)”以及“臺(tái)風(fēng)”兩個(gè)層面,來提升訓(xùn)導(dǎo)師整體的內(nèi)容講授技能(見圖表1)。
學(xué)習(xí)體驗(yàn)先行
學(xué)習(xí)體驗(yàn)是e-Learning尤其要注意的方面,否則會(huì)影響學(xué)習(xí)效果。與內(nèi)容專家溝通后,培訓(xùn)部在設(shè)計(jì)課程時(shí)融入了5個(gè)元素,確保學(xué)員獲得最佳學(xué)習(xí)狀態(tài)(見圖表2):
互動(dòng)性質(zhì)高。在課件中設(shè)置一系列互動(dòng)來加強(qiáng)學(xué)員的參與感和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)師的存在。讓學(xué)員感覺到有培訓(xùn)師陪他一起學(xué)習(xí),而不只是電腦。
多媒體。音頻與視頻可以增強(qiáng)學(xué)員對(duì)內(nèi)容的印象。
形成性評(píng)估環(huán)節(jié)。在課程中加入反思空間,強(qiáng)化學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的記憶。
游戲化。在課程中體現(xiàn)游戲化元素,以此作為學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)。
視頻講解 自主學(xué)習(xí)
培訓(xùn)部在月度運(yùn)營分析會(huì)上得到了領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可,并向首批學(xué)員們介紹了“發(fā)表技巧”課程的概況與步驟。學(xué)員只需進(jìn)入公司的e-Learning平臺(tái),用自己的賬號(hào)與密碼登錄后,即可開啟學(xué)習(xí)。
一鍵點(diǎn)擊,開啟自主學(xué)習(xí)
“發(fā)表技巧”的全部內(nèi)容被制作成e-Learning的標(biāo)準(zhǔn)形式,學(xué)員只需點(diǎn)擊進(jìn)入即可觀看。學(xué)員不僅可以通過進(jìn)度條自主控制學(xué)習(xí)進(jìn)度,還能在信息密集處自由游覽相關(guān)頁面。例如,在呈現(xiàn)“授課開場(chǎng)”時(shí),我們?cè)O(shè)置了“WISE”菜單。WISE指的是Welcome(歡迎)、Introduce(介紹)、Say the Topic(陳述主題)和Explain the Importance(說明重要性),學(xué)員通過點(diǎn)擊菜單就可以看到相應(yīng)的“授課開場(chǎng)”技巧(見圖表3)。
“線上”培訓(xùn)師
“督促”可以增強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)的動(dòng)力,因此我們?cè)陉P(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置“線上”培訓(xùn)師,讓學(xué)員感覺到有培訓(xùn)師陪伴他共同學(xué)習(xí)(見圖表4)。
首先,在課程開始,“線上”培訓(xùn)師進(jìn)行自我介紹、致歡迎詞。
其次,在互動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)員點(diǎn)擊活動(dòng)頁面,“線上”培訓(xùn)師就會(huì)及時(shí)給予學(xué)員指示,幫助完成作業(yè)。例如在復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)時(shí),培訓(xùn)師會(huì)在屏幕上展示題目,要求他將答案填入空格中,并為學(xué)員講解相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
最后,培訓(xùn)師還會(huì)出現(xiàn)在每一章結(jié)尾,鼓勵(lì)學(xué)員完成下一個(gè)測(cè)試環(huán)節(jié)。
應(yīng)用多媒體游戲互動(dòng)
巧用多媒體能夠增加e-Learning學(xué)習(xí)的深度,同時(shí)讓電子化課程富于變化。格蘭云天在“發(fā)表技巧”中應(yīng)用了電影等一系列多媒體元素,并通過游戲?qū)W習(xí)增強(qiáng)課程的趣味性。
看電影,學(xué)知識(shí)點(diǎn)
在講授“以學(xué)員為中心的重要性”中的“通信標(biāo)準(zhǔn)模型”原理時(shí),我們插入了《銀河護(hù)衛(wèi)隊(duì)》的電影片段(見圖表5)。在這個(gè)片段里,“彼得”做了一個(gè)具有比喻性的手勢(shì),但是他的受眾――“毀滅者”卻直譯了“彼得”的動(dòng)作,由此產(chǎn)生了溝通失誤。
我們希望通過視頻讓學(xué)員懂得“要把授課內(nèi)容的背景說清楚”的重要性,同時(shí),讓學(xué)員擁有親身的虛擬體驗(yàn),加深其記}乙。
聽案例,學(xué)開場(chǎng)
在講解開場(chǎng)形式時(shí)(見圖表6),我們先在屏幕上展現(xiàn)了三個(gè)發(fā)表人的圖像。學(xué)員可以點(diǎn)擊每個(gè)圖像依次聽三位發(fā)表人的開場(chǎng),進(jìn)而思考三個(gè)開場(chǎng)案例的優(yōu)劣得失?!奥牥咐笔沟脤W(xué)員在真正進(jìn)入學(xué)習(xí)之前,就已經(jīng)掌握了開場(chǎng)的關(guān)鍵技巧。
游戲闖關(guān)。驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)
為驅(qū)動(dòng)學(xué)員積極性,我們?cè)谡n程中設(shè)置了“闖關(guān)”“徽章”“學(xué)習(xí)進(jìn)度排行榜”等激勵(lì)環(huán)節(jié),提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
首先,在課程中設(shè)置“闖關(guān)”,學(xué)員必須在每一個(gè)章節(jié)的最終考核里拿到指定分?jǐn)?shù)才能打開接下來的學(xué)習(xí)內(nèi)容;其次,學(xué)員在成功提交并通過課程中每一章節(jié)的作業(yè)后,能獲得徽章獎(jiǎng)勵(lì)(見圖表7);最后,培訓(xùn)部還會(huì)將學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行排名,并在酒店月度會(huì)議上展示數(shù)據(jù),培養(yǎng)學(xué)員的競爭意識(shí),驅(qū)動(dòng)其完成課程。
督導(dǎo)跟進(jìn)培訓(xùn)師進(jìn)階
格蘭云天重視對(duì)學(xué)員進(jìn)行線上、線下混合式培養(yǎng),以便及時(shí)督導(dǎo)、跟進(jìn),并盡可能多地為學(xué)員提供機(jī)會(huì)練習(xí)所學(xué)技能。同時(shí),及時(shí)開展評(píng)估,讓學(xué)員進(jìn)階。
線下練習(xí)。微信解答
在講授PPT的編排時(shí),我們會(huì)發(fā)送“簡陋版”PPT到每位學(xué)員郵箱,要求其進(jìn)行修改,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交。在講授臺(tái)風(fēng)時(shí),則要求學(xué)員不僅要針對(duì)某一主題制作PPT,還要錄制一段個(gè)人授課視頻提交至系統(tǒng),不斷提升實(shí)際應(yīng)用水平。此外,我們還專門創(chuàng)建了微信群,由課題專員與內(nèi)容專家共同維護(hù),學(xué)員可隨時(shí)在群中討論、發(fā)表疑問,內(nèi)容專家會(huì)及時(shí)為學(xué)員答疑解惑。
形成性評(píng)估,即時(shí)反饋
形成性評(píng)估環(huán)節(jié)類似培訓(xùn)師在課堂上所問的:“大家對(duì)這個(gè)有問題嗎?”所以,我們?cè)诿空陆Y(jié)尾加入考核或小練習(xí)(見圖表8),將評(píng)估貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過程。例如在講完“內(nèi)容整合”后,測(cè)試學(xué)員能否從一段案例臺(tái)詞中快速、準(zhǔn)確地識(shí)別出“主題”“案例”“論據(jù)”“推薦”等內(nèi)容。
線上評(píng)估,師資選拔
以提升企業(yè)信息化應(yīng)用層次為重點(diǎn),努力推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)過程自動(dòng)化、生產(chǎn)方式科學(xué)化、信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)運(yùn)營電子化,樹立一批信息化運(yùn)用先進(jìn)、示范企業(yè),力爭80%以上規(guī)模工業(yè)企業(yè)達(dá)到基礎(chǔ)信息化應(yīng)用以上水平。年,全縣企業(yè)信息化建設(shè)的主要目標(biāo)是:(1)實(shí)施市級(jí)以上企業(yè)信息化示范項(xiàng)目30個(gè);(2)新增信息化應(yīng)用示范企業(yè)50家;(3)新增信息化應(yīng)用先進(jìn)企業(yè)20家;(4)鞏固百家信息化應(yīng)用樣板企業(yè);(5)培訓(xùn)企業(yè)信息化應(yīng)用人員400名;(6)新增“視訓(xùn)365”運(yùn)用企業(yè)80家。
二、重點(diǎn)工作
一是加強(qiáng)企業(yè)信息化人才培訓(xùn),切實(shí)解決企業(yè)信息化人才緊缺矛盾。在前期啟動(dòng)1000人次企業(yè)信息化人才培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,縣中小企業(yè)局要認(rèn)真組織開展信息化人才專題培訓(xùn),努力解決企業(yè)信息化工作中專業(yè)人才不足的矛盾。培訓(xùn)內(nèi)容致力于企業(yè)信息化基礎(chǔ)應(yīng)用的普及和企業(yè)信息化提升應(yīng)用的拓展。培訓(xùn)要采取理論講解與應(yīng)用演示相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)與集中授課相結(jié)合的方式,努力增強(qiáng)培訓(xùn)效果。對(duì)所有參培學(xué)員,進(jìn)行考試考核,合格者由市中小企業(yè)局頒發(fā)合格證書。
二是加大企業(yè)信息化建設(shè)宣傳力度,加快推進(jìn)中小企業(yè)上網(wǎng)工程。根據(jù)“國家百萬企業(yè)上網(wǎng)工程”要求,加快推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)基本上網(wǎng)功能,力爭全縣企業(yè)上網(wǎng)普及率超過90%。鼓勵(lì)企業(yè)嘗試無線上網(wǎng)等新型即時(shí)辦公方式,提高工作效率。引導(dǎo)企業(yè)不斷提高內(nèi)部信息化應(yīng)用能力,積極創(chuàng)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站及新興web門戶網(wǎng)站,開展網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)上談判、網(wǎng)上拍賣和租賃等電子商務(wù)活動(dòng),樹立新型營銷理念,加快發(fā)展電子商務(wù),提升企業(yè)的知名度及影響力。
三是加大企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)力度,為企業(yè)加快信息化進(jìn)程提供“一站式”信息化解決方案。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,積極做好省中小企業(yè)網(wǎng)的建設(shè)工作,力爭年底前建成投入運(yùn)營。依托重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群、工業(yè)集中區(qū)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和大型市場(chǎng),試點(diǎn)建設(shè)全縣性企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。推廣應(yīng)用較為成熟的應(yīng)用托管方式,滿足企業(yè)運(yùn)營過程中的生產(chǎn)控制、營銷服務(wù)等方面的信息化需求。加快企業(yè)信息化推進(jìn)聯(lián)盟建設(shè)步伐,引導(dǎo)社會(huì)信息化專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè),盡可能為企業(yè)提供“一站式”信息化解決方案。加大“視訊365”的應(yīng)用推廣力度,引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用“視訊365”自主開展企業(yè)員工培訓(xùn),不斷提升企業(yè)員工整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力。
四是加大企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持力度,及時(shí)為企業(yè)信息化建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步加大對(duì)信息化樣板企業(yè)、行業(yè)信息化應(yīng)用企業(yè)、電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、基礎(chǔ)信息化應(yīng)用企業(yè)的技術(shù)支持與服務(wù)力度??h電信等單位要落實(shí)專人,定期為企業(yè)開展信息化工作提供應(yīng)用咨詢與技術(shù)服務(wù),建立企業(yè)信息化應(yīng)用情況跟蹤服務(wù)臺(tái)帳,及時(shí)走訪了解、收集、總結(jié)企業(yè)信息化應(yīng)用情況,幫助企業(yè)及時(shí)解決使用中遇到的問題和困難,切實(shí)做好企業(yè)使用難題的信息處理反饋工作,認(rèn)真總結(jié)企業(yè)信息化應(yīng)用方面的成功范例。對(duì)被列入信息化應(yīng)用示范企業(yè)以上層次的企業(yè),縣電信等單位要在技術(shù)力量上提供免費(fèi)全程服務(wù),在信息產(chǎn)品運(yùn)用上要向企業(yè)提供一定期限的免費(fèi)試用優(yōu)惠。
五是加大信息化運(yùn)用示范企業(yè)培育力度,不斷提升企業(yè)信息化應(yīng)用整體水平。引導(dǎo)企業(yè)加快運(yùn)用信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和管理,提高生產(chǎn)過程自動(dòng)化、控制智能化和管理信息化水平。支持科技型企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、輔助制造、生產(chǎn)過程自動(dòng)化控制技術(shù)降本增效。大力引導(dǎo)企業(yè)由內(nèi)部單項(xiàng)信息化向內(nèi)部系統(tǒng)集成信息化、企業(yè)內(nèi)外部全程供應(yīng)鏈信息化跨越。為扎實(shí)開展信息化運(yùn)用示范企業(yè)培育工作,縣政府決定,年在全縣規(guī)模工業(yè)企業(yè)中開展信息化應(yīng)用達(dá)標(biāo)升級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)。年初,由各鎮(zhèn)(區(qū))統(tǒng)一組織符合條件的企業(yè)向縣中小企業(yè)局自主申報(bào),11月底前由縣企業(yè)信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)專家依照《企業(yè)信息化應(yīng)用達(dá)標(biāo)升級(jí)考評(píng)計(jì)分辦法(試行)》(詳見附件二)進(jìn)行考評(píng)。經(jīng)考評(píng),凡得分在95分以上的為縣級(jí)信息化應(yīng)用先進(jìn)企業(yè),85—95分的為縣級(jí)信息化應(yīng)用示范企業(yè),70—85分之間的為信息化基礎(chǔ)(達(dá)標(biāo))應(yīng)用企業(yè)。
三、保障措施
一是優(yōu)化政策。為切實(shí)推進(jìn)企業(yè)信息化工作,縣政府決定,對(duì)在全縣企業(yè)信息化應(yīng)用達(dá)標(biāo)升級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)中榮獲“信息化應(yīng)用先進(jìn)企業(yè)”和“信息化應(yīng)用示范企業(yè)”的工業(yè)企業(yè)由縣政府授牌表彰,符合發(fā)[]6號(hào)文件第九條規(guī)定的,由縣委、縣政府給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)縣級(jí)信息化運(yùn)用示范企業(yè)及以上層次的企業(yè)優(yōu)先組織申報(bào)市以上信息化示范項(xiàng)目,優(yōu)先推薦省科技型中小企業(yè),對(duì)“信息化應(yīng)用先進(jìn)企業(yè)”相關(guān)項(xiàng)目優(yōu)先安排作為上級(jí)專項(xiàng)扶持資金項(xiàng)目申報(bào)??h電信等單位要采取靈活方式,主動(dòng)為企業(yè)開展信息化項(xiàng)目規(guī)劃、人才培訓(xùn)、技術(shù)支撐提供服務(wù),為企業(yè)信息化建設(shè)提供安全、可靠、個(gè)性化的綜合解決方案。
二是強(qiáng)化推進(jìn)。各鎮(zhèn)(區(qū))要進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任意識(shí),緊緊圍繞全年企業(yè)信息化建設(shè)的工作任務(wù),強(qiáng)化推進(jìn)舉措,確保全年信息化建設(shè)目標(biāo)的完成。要進(jìn)一步落實(shí)推進(jìn)工作責(zé)任制,明確專人負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作。要制定工作計(jì)劃,軋緊序時(shí)進(jìn)度,細(xì)化工作舉措,深入企業(yè)做好推進(jìn)宣傳與服務(wù)工作。要切實(shí)加強(qiáng)引導(dǎo),圍繞加快提升企業(yè)信息化應(yīng)用水平,認(rèn)真組織所屬企業(yè)開展信息化應(yīng)用達(dá)標(biāo)升級(jí)創(chuàng)建申報(bào)工作,引導(dǎo)企業(yè)積極參加創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)信息化應(yīng)用層次的快速提升。