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用戶價(jià)值獨(dú)受廣告主青睞
要了解中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)新聞就不能繞開新浪,不僅因?yàn)樗谌虻呐琶匾氖撬w現(xiàn)了大部分中國(guó)網(wǎng)民的新聞閱讀習(xí)慣。中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)彭蘭評(píng)價(jià)說:“新浪新聞的,似乎只是老生常談,任何一個(gè)網(wǎng)站都會(huì)有類似的指導(dǎo)原則存在,但是,有多少網(wǎng)站能夠在1998年的世界杯報(bào)道中就拿出24小時(shí)滾動(dòng)工作流程?有多少網(wǎng)站在1998年克林頓緋聞案中就推出了初具規(guī)模的新聞專題?在網(wǎng)絡(luò)新聞的競(jìng)爭(zhēng)中,每一個(gè)小小的領(lǐng)先行動(dòng),都可能轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站的影響力?!?/p>
新浪十年來打造的強(qiáng)勢(shì)新聞報(bào)道,對(duì)內(nèi)容建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求深深影響了互聯(lián)網(wǎng)乃至整個(gè)媒體行業(yè),而在發(fā)展過程中積累的大量高端受眾,也為新浪高端品牌形象的樹立發(fā)揮了不容忽視的作用。據(jù)悉,中國(guó)移動(dòng)、奧迪、中國(guó)銀行(4.06,0.00,0.00%)等眾多客戶正是看準(zhǔn)了新浪平臺(tái)的用戶人群,希望通過新浪這一權(quán)威的營(yíng)銷平臺(tái)開拓自己的新藍(lán)海市場(chǎng)。對(duì)此,很多已經(jīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告主紛紛表示,媒介平臺(tái)的用戶數(shù)量以及平臺(tái)影響力成為他們選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的首要條件。
2009年,隨著全球經(jīng)濟(jì)回暖,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng),其精準(zhǔn)性和互動(dòng)性等特點(diǎn)是傳統(tǒng)媒體所無法超越的。與此同時(shí),隨著廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告了解的日漸成熟,如何用最少的投入換來最佳的廣告效果成為每一個(gè)廣告主關(guān)注的焦點(diǎn)。在投資愈發(fā)謹(jǐn)慎的形勢(shì)下,廣告主更加青睞于性價(jià)比、營(yíng)銷效果上更具優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)媒體。
誠(chéng)然,產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群與企業(yè)所投播的媒體受眾群吻合度越高,廣告效果越好。廣告主的投放策略很大程度上決定于媒體的引導(dǎo),只有滿足聚合力、用戶粘性、公信力等特征的載體才具備營(yíng)銷的價(jià)值,才能為廣告主提供更多的媒介組合產(chǎn)品和更好的整合營(yíng)銷傳播方案。
新浪IMPACT網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念恰恰符合這個(gè)選擇的標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)了整個(gè)新浪品牌的內(nèi)在核心競(jìng)爭(zhēng)力。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體實(shí)施中,盡管每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)人群、營(yíng)銷策略等具體情況不同,但I(xiàn)MPACT營(yíng)銷理念都可以對(duì)其提供幫助,讓他們找到實(shí)現(xiàn)最佳營(yíng)銷效果的途徑。對(duì)企業(yè)客戶來說,這無疑是吸引他們的重要砝碼,不僅有效降低其在市場(chǎng)投入方面的費(fèi)用,還會(huì)讓企業(yè)的營(yíng)銷效果事半功倍?!拔覀兿M鸌MPACT理念能夠更好地指導(dǎo)新浪、公司和廣大企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,幫助企業(yè)更有效提高營(yíng)銷效果。”新浪營(yíng)銷中心總經(jīng)理兼華東分公司總經(jīng)理葛景棟表示。
以互動(dòng)營(yíng)銷提升品牌形象
阿基米德說,給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起地球。在21世紀(jì),撬動(dòng)注意力經(jīng)-濟(jì)杠桿的支點(diǎn)就是基于Web2.0的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。不可否認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)就是互動(dòng)和分享。能給參與者帶來快樂或者其他的實(shí)際利益是互動(dòng)營(yíng)銷的核心,因?yàn)橛辛丝鞓凡拍茏屜M(fèi)者參與,才能讓他們主動(dòng)的去傳播,才能實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)品牌粘性和消費(fèi)者忠誠(chéng)度的目標(biāo)。如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能體現(xiàn)出互動(dòng)、分享的特點(diǎn),無疑是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的抹殺。因此,在選擇適合的平臺(tái)之外,進(jìn)行品牌與用戶之間的互動(dòng)才能有效實(shí)現(xiàn)品牌信息的傳播。
過去,一個(gè)品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)環(huán)節(jié)集中在購買、售后、體驗(yàn)上,但互動(dòng)營(yíng)銷卻是圍繞品牌內(nèi)涵、品牌文化進(jìn)行全方位滲透。作為互動(dòng)營(yíng)銷快速、蓬勃成長(zhǎng)的有力代表,新浪憑借其不斷推陳出新的營(yíng)銷理念和創(chuàng)新方式,成為廣告主品牌建設(shè)的首選平臺(tái)。非常講求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的客戶,如蒙牛、中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)想等都與新浪進(jìn)行了重點(diǎn)合作,這些客戶的品牌形象在獲得了快速提升的同時(shí),更帶來了目標(biāo)用戶群的巨量增長(zhǎng)。
【關(guān)鍵詞】媒體融合 廣播營(yíng)銷 軟性植入 宣傳 線上線下
【中圖分類號(hào)】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
在經(jīng)濟(jì)增速換檔的新常態(tài)下,傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)需求快速下降、廣告資源出現(xiàn)了一定程度的空置。但對(duì)媒體廣告經(jīng)營(yíng)者來說,經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)的任務(wù)要求仍然存在,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的壓力與日俱增。傳統(tǒng)廣告需求量的下降并不等于市場(chǎng)營(yíng)銷推廣需求的減少,伴隨人們生活方式的改變,企業(yè)營(yíng)銷與推廣的方式也在發(fā)生變化。在傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷需求減少的同時(shí),企業(yè)對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)化營(yíng)銷、娛樂化營(yíng)銷以及用戶引流和激活等多樣化營(yíng)銷需求不斷增加。
近三年廣告市場(chǎng)同比呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì)。2015年廣告市場(chǎng)整體表現(xiàn)平淡,除2月因春節(jié)呈現(xiàn)增長(zhǎng)外,包括傳統(tǒng)投放旺季的8、9月份在內(nèi)的其他時(shí)段均呈現(xiàn)同比下降,全年降幅為6%。整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的低迷對(duì)2016年的廣告市場(chǎng)影響仍然存在,并持續(xù)在低位徘徊。如何增加廣播經(jīng)營(yíng)中的活佑銷、產(chǎn)業(yè)打造、電商銷售,成為各級(jí)廣播電臺(tái)關(guān)注的議題。
鄭州人民廣播電臺(tái)新聞廣播2015年底正式與北京車易聞文化傳媒有限公司牽手,開始了廣播廣告經(jīng)營(yíng)的合作,并進(jìn)行了一系列廣告營(yíng)銷的創(chuàng)新探索。
一、依托節(jié)目進(jìn)行節(jié)目與營(yíng)銷產(chǎn)品的有機(jī)融合
依托節(jié)目進(jìn)行節(jié)目與營(yíng)銷產(chǎn)品的有機(jī)融合,形成了具有研究克隆價(jià)值的《大咖幫你購》節(jié)目。FM98.6鄭州新聞廣播《大咖幫你購》節(jié)目是一檔以廣播為主媒介,輔以網(wǎng)絡(luò)、視頻等方式,集日用品、房產(chǎn)、汽車、家居等涉及衣食住行等多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的宣傳推廣,為聽眾解疑答惑的廣播購物節(jié)目。節(jié)目為聽眾提供了超值優(yōu)惠、物美價(jià)優(yōu)的購物體驗(yàn)。同時(shí),探索出新媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體的新型經(jīng)營(yíng)模式,豐富鄭州人民廣播電臺(tái)的收入結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)廣告經(jīng)營(yíng)的增量創(chuàng)收。
《大咖幫你購》節(jié)目一期賣出6套住房、2000箱香油、8輛汽車、近千箱蘋果等令客戶驚訝的數(shù)字,證明了這種探索嘗試是成功可行的。很多在各媒體上沒有廣告投放的客戶,專門投放《大咖幫你購》,節(jié)目檔期常常爆滿。
《大咖幫你購》節(jié)目成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來就是有精準(zhǔn)定位的產(chǎn)品和價(jià)位、融合改良醫(yī)藥專題的營(yíng)銷基因、增強(qiáng)娛樂化和故事化的事件營(yíng)銷、線上線下融媒體互動(dòng)的活動(dòng)營(yíng)銷、利用點(diǎn)評(píng)專家和主持人的交流、參與代言與體驗(yàn)、板塊化與碎片化宣傳結(jié)合,進(jìn)行多形式的媒體融合宣傳。
二、巧妙地將客戶產(chǎn)品動(dòng)態(tài)植入節(jié)目?jī)?nèi)容,使產(chǎn)品與節(jié)目渾然一體
我們幫客戶把產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉為一些關(guān)鍵詞、重要信息點(diǎn),在節(jié)目運(yùn)行過程中用“說學(xué)逗唱演”等形式巧妙植入廣告,既豐富了節(jié)目?jī)?nèi)容,又有效宣傳了產(chǎn)品相關(guān)信息。比如豆?fàn)钤烊欢垢诿摹栋傩諢峋€》,節(jié)目中通過每天教你一道和豆腐有關(guān)的菜、唱一首和豆腐有關(guān)的歌等形式宣傳客戶;《大龍吐槽》把房產(chǎn)、汽車、餐飲等客戶以段子的形式呈現(xiàn);《牛師傅說燃?xì)狻芬郧榫皬V播劇的形式把街坊鄰里的生活、燃?xì)獍踩R(shí)以廣播劇情景演繹的形式進(jìn)行介紹。為了增強(qiáng)可聽性,主持人上節(jié)目前,提前規(guī)劃多種不同類型的產(chǎn)品,包括釋放時(shí)間、展現(xiàn)形式、新媒體配合等以文案的形式安排好,做到精心準(zhǔn)備,天天不重樣,日日在創(chuàng)新,避免了節(jié)目和廣告兩張皮,達(dá)到了融合統(tǒng)一、潤(rùn)物細(xì)無聲的效果。
三、集中宣傳吸引受眾注意力并快速跟進(jìn)線下活動(dòng)
通過爆發(fā)式的多頻次、快節(jié)奏的集中宣傳吸引受眾注意力,并快速跟進(jìn)線下活動(dòng)的燃爆式宣傳,特別適合于清庫存、追求短期內(nèi)銷量快速提升的產(chǎn)品。比如:利用四至七天的高頻次高密度廣告投放,新媒體和線下活動(dòng)全力配合,短時(shí)間內(nèi)完成消費(fèi)者對(duì)于商品的認(rèn)識(shí)、理解、認(rèn)同、行動(dòng),幫助完成客戶的銷售任務(wù)。
比如:2016年7月,鄭州新聞廣播對(duì)中國(guó)石油鄭州分公司的促銷燃爆宣傳,高頻次、高密度呈現(xiàn),并制作“女主播教你加油”系列視頻微刊。5天時(shí)間,鄭州分公司的油卡充值4900萬元,加油量達(dá)400多噸,較平時(shí)凈增117噸,達(dá)到了非常好的銷售效果。再比如:中釀集團(tuán)奧運(yùn)幣6天時(shí)間的燃爆,采取了不同內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng)的多版本廣告,配合新媒體宣傳,加3天線下活動(dòng)的形式,線下活動(dòng)以“986周末聽眾節(jié)”的形式展現(xiàn),主播見面、贈(zèng)送簽名照、體育游戲互動(dòng)、奧運(yùn)知識(shí)公益錄制、里約奧運(yùn)紀(jì)念幣正式發(fā)售等,現(xiàn)場(chǎng)售出近200套奧運(yùn)幣和郵票,達(dá)到了較好的宣傳效果。
四、與廣告公司溝通交流,以階段性的主題制造經(jīng)營(yíng)噱頭
市場(chǎng)在變化,廣播經(jīng)營(yíng)已經(jīng)由廣告營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)槊襟w營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷。這就需要銷售團(tuán)隊(duì)一方面對(duì)市場(chǎng)和客戶的需求有清晰的判斷;另一方面對(duì)于電臺(tái)節(jié)目和主持人有更深入的了解,縮減中間環(huán)節(jié),減少溝通成本,快速把廣播內(nèi)容設(shè)計(jì)成合適的產(chǎn)品,和客戶的需求有效銜接,達(dá)到價(jià)值最大化。
鄭州新聞廣播2016年初建立了一整年的事件營(yíng)銷目錄,包含節(jié)日、事件、營(yíng)銷角度、營(yíng)銷目標(biāo)客戶等信息,做好營(yíng)銷案頭準(zhǔn)備工作,并在2016年11月完成2017年的營(yíng)銷目錄整理。堅(jiān)持每周一小會(huì),每月一大會(huì),通過開會(huì)研討、案例分析、深入交流增進(jìn)了解,公司對(duì)于頻率、節(jié)目和主持人越熟悉,就越有助于針對(duì)客戶設(shè)計(jì)廣告產(chǎn)品和線下活動(dòng)。
比如事件營(yíng)銷方面,在農(nóng)歷三月初三舉辦的“黃帝故里拜祖大典國(guó)際大聯(lián)播”活動(dòng)中,鄭州電合50家海內(nèi)外華語電臺(tái)同步播出,針對(duì)特別節(jié)目的國(guó)際性特點(diǎn),設(shè)計(jì)了《老外看拜祖》《黃帝小故事》節(jié)目單元,設(shè)計(jì)拜祖新媒體專題網(wǎng)頁和微刊等,最后由一家涉外的房產(chǎn)商全程冠名。此外,每年的母親節(jié)、教師節(jié)、雙十一、五一、十一等特別時(shí)段,都會(huì)策劃特別活動(dòng),一方面對(duì)頻率品牌和主持人進(jìn)行推廣,同時(shí)每次活動(dòng)都和商業(yè)有效結(jié)合,產(chǎn)生效益。比如品牌節(jié)目《百姓熱線》《城市熱線》生日會(huì)、“986粉絲節(jié)”,《今夜不寂寞》脫口秀演出等,使頻率活動(dòng)有效和商家對(duì)接。
有了營(yíng)銷目錄,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以及早策劃推廣,有了充足的時(shí)間尋找客戶,使線上線下宣傳更到位,活動(dòng)更完善。
五、從純粹銷售廣告時(shí)間到立體銷售
廣播已經(jīng)從資源型時(shí)間銷售轉(zhuǎn)變?yōu)槿诿襟w、立體化銷售,客戶需要多元化的包裝推廣宣傳。廣播廣告創(chuàng)意制作、創(chuàng)新的線下活動(dòng)、精美別致的新媒體推送、精心設(shè)計(jì)的商業(yè)訪談互動(dòng)等形式,呈現(xiàn)在客戶面前的是多元化、立體飽滿的產(chǎn)品,頻率還協(xié)助公司為客戶廣告宣傳提供創(chuàng)意策劃,線下活動(dòng)的落地執(zhí)行。單純給客戶銷售硬廣的時(shí)代已經(jīng)過時(shí),銷售人員在洽談廣告客戶時(shí)會(huì)根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)立體的宣傳產(chǎn)品。
比如對(duì)鄭州商業(yè)技師學(xué)院“技能節(jié)”的宣傳,我們就根據(jù)學(xué)校需要技能展示的特點(diǎn),征集聽眾參觀體驗(yàn),用外場(chǎng)視頻全程展現(xiàn)的方式,線上線下巧妙配合引流。當(dāng)天有30多位聽眾現(xiàn)場(chǎng)參觀,視頻上有數(shù)萬人全程觀看。比如我們做過的“百姓熱線15歲生日主播PK(對(duì)決)真人秀”,把主持人團(tuán)隊(duì)按年齡分為新四俊、老三杰兩個(gè)組合,通過舞臺(tái)上的說學(xué)逗唱和籃球場(chǎng)上的撕名牌、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的形式進(jìn)行比賽,每獲勝一局贏得1000元公益基金,最后籌集1萬元公益基金參與新聞廣播冬季舉辦的品牌公益活動(dòng),趕赴汝州金庚醫(yī)院慰問腦癱兒童,為后續(xù)的公益活動(dòng)做準(zhǔn)備。這樣的活動(dòng)既做到了趣味性、公益性、品牌宣傳性,又有盈利能力,達(dá)到了一舉多贏的效果。
六、建立廣告檔案,用數(shù)據(jù)分析梳理經(jīng)營(yíng)思路,動(dòng)態(tài)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向
大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)流量是寶貴資源。每一次活動(dòng)的報(bào)名參與者都要打上標(biāo)簽,歸納整理進(jìn)數(shù)據(jù)庫。建立廣告播出登記制度,每月梳理廣告經(jīng)營(yíng)情況,整理出文字報(bào)告,分析現(xiàn)狀和原因,調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向和手段,并收集成功營(yíng)銷案例,歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提供營(yíng)銷樣板。
鄭州新聞廣播每月堅(jiān)持建立廣告檔案,包括上單客戶數(shù)量、刊播日期、行業(yè)分布及所占比例,以及廣告飽和度分析、線下活動(dòng)統(tǒng)計(jì)、當(dāng)月廣告經(jīng)營(yíng)情況優(yōu)劣分析等,以此來分析研判廣告經(jīng)營(yíng)狀態(tài),做出適時(shí)調(diào)整。并且全員參與策劃廣告文案,每月都能給廣告公司提供30多篇廣告策劃文案。并邀請(qǐng)專家進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),搜集全國(guó)各地電臺(tái)成功的營(yíng)銷案例,根據(jù)本地市場(chǎng)情況改造,加以利用。每次活動(dòng)之后要進(jìn)行總Y梳理,僅2016年上半年就有了中國(guó)石油燃爆、里約奧運(yùn)幣燃爆、考試季特別策劃等成功樣板案例。
七、視頻直播開辟經(jīng)營(yíng)新渠道
新聞廣播直播間打破以往只聞其聲不見其人的狀況,加入網(wǎng)絡(luò)視頻直播,在電臺(tái)微信公眾號(hào)上加入直播間視頻、外場(chǎng)視頻等入口,實(shí)現(xiàn)廣播可視化,大大拓展了廣播電臺(tái)的外延度。同時(shí)直播間加入燈光、LED(發(fā)光二極管)顯示屏等元素,為多元化視頻呈現(xiàn)提供便利。外場(chǎng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化音視頻直播,開辟了廣播融媒體經(jīng)營(yíng)新渠道。
改造后的鄭州新聞廣播直播間,兩塊大屏幕可以給廣告商提供動(dòng)態(tài)展示,直播過程中主持人也會(huì)不斷宣傳推廣視頻直播,在直播間主持人聊到商品信息時(shí)可以順手拿起商品做展示,甚至可以貼面膜主持節(jié)目;一些廣告軟植入的時(shí)候,還可以以商品作為道具巧妙設(shè)計(jì)。有效的視頻直播設(shè)計(jì),加上廣播引流,形成全媒體展示,目前鄭州新聞廣播直播間點(diǎn)擊量達(dá)到137萬人次。
媒體融合時(shí)代,在突發(fā)事件和特別策劃上,多媒體聯(lián)動(dòng)就顯得尤為重要。比如鄭州新聞廣播聯(lián)合網(wǎng)易在鄭州暴雨天進(jìn)行的應(yīng)急天氣視頻直播,網(wǎng)絡(luò)觀看人數(shù)達(dá)數(shù)十萬,在視頻中主持人曉君大雨中帶浴帽直播的畫面意外走紅,被各大媒體報(bào)道稱之為“浴帽姐”。鄭州新聞廣播和騰訊合作的“主播帶你試乘地鐵二號(hào)線”,在線觀看六萬人次,此時(shí)的商品和企業(yè)的軟性植入效果明顯。
八、注重微信、微博的營(yíng)銷助力
大數(shù)據(jù)時(shí)代,粉絲和流量就是財(cái)富。媒體應(yīng)該依托自己的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)好新媒體。截至2017年3月份,鄭州新聞廣播的微博粉絲有44萬多,微信粉絲數(shù)30萬以上,活躍粉絲15萬以上,活躍指數(shù)很高,清博指數(shù)(中國(guó)新媒體大數(shù)據(jù)權(quán)威平臺(tái))常年位居前20位。另外還有頻率管理的子號(hào)“張明幸福起航”“大龍吐槽”等微信粉絲數(shù)近13萬。
同時(shí),鄭州新聞廣播入駐頭條號(hào)、網(wǎng)易新聞、企鵝號(hào)以及一點(diǎn)號(hào),同步推送新聞資訊,截至目前,頭條號(hào)累計(jì)閱讀量達(dá)到105萬,企鵝號(hào)總閱讀量達(dá)到854萬,一點(diǎn)號(hào)總閱讀量達(dá)到975萬,實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)、多渠道。
現(xiàn)在營(yíng)銷講究全媒體營(yíng)銷,線上硬廣、口播、訪談、連線等形式加上線下的活動(dòng)營(yíng)銷,都離不開新媒體的配合。比如鄭州新聞廣播在宣傳中石油的活動(dòng)中,因?yàn)楣?jié)目承載的廣告時(shí)間有限,廣播中介紹核心商品信息,節(jié)目中引導(dǎo)大家通過微信了解更多。微信上設(shè)“加油”做關(guān)鍵詞返送,更多的商品信息促銷政策等通過線下做更多展示。線上線下配合,達(dá)到了非常好的效果?;谖⑿胚€可以建立電臺(tái)的商城,線上引流線下購買,形成完美閉環(huán)。
基于微信的商業(yè)合作形式很多,有微信助力、大轉(zhuǎn)盤、搖一搖、喊紅包等,還有線下活動(dòng)的征集報(bào)名,比如鄭州新聞廣播研發(fā)的尋人尋物平臺(tái)等,在節(jié)目直播內(nèi)外提供了一個(gè)很好的互動(dòng)平臺(tái)。對(duì)于商業(yè)合作起到了很好的助推作用。
九、總結(jié)
廣播是信息的傳播平臺(tái),它的公信力和對(duì)本地受眾的引流能力有其獨(dú)特的、不可替代的作用。廣播電臺(tái)要增加原創(chuàng)內(nèi)容、權(quán)威內(nèi)容的渠道,充分運(yùn)用融媒體增加受眾;策劃廣播與新媒體融合的公益或商業(yè)活動(dòng),提高受眾黏度;增加圖片與視頻、音頻內(nèi)容的。廣播電臺(tái)的主持人、編輯、記者還可以是電視、網(wǎng)媒記者?;趥鹘y(tǒng)廣播和融媒體的大量受眾,可以開拓出廣播以外廣告創(chuàng)收的新來源和新模式,例如建立微商城,廣播與新媒體共同開展實(shí)物營(yíng)銷等。
在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境日益分化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的情勢(shì)下,通過營(yíng)銷方法和手段的創(chuàng)新來贏得用戶關(guān)注顯得尤為重要。下面,小編梳理了2015年游戲行業(yè)較為典型五種營(yíng)銷方式,相信這些風(fēng)向趨勢(shì)在2016年仍將繼續(xù)。
明星代言
近來,可以說游戲圈內(nèi)刮起一陣明星代言的“龍卷風(fēng)”。眾多明星紛紛上陣,其中既有高居一線的劉詩詩、楊冪、Angelababy等國(guó)民女神,也有人氣天王周杰倫、鄭伊健、陳小春、張衛(wèi)健等知名男神。而這種明顯代言的趨勢(shì)在2016年仍將繼續(xù)上演。
多次獲得最佳男演員獎(jiǎng)的影帝吳鎮(zhèn)宇在2015年12月宣布代言頁游《傳奇盛世》。九十年代炙手可熱的香港女星朱茵在2015年12月代言頁游《雷霆之怒》。2016年剛剛開啟,1月8日,手游《我的麻將女友》宣布陳妍希為代言人。由穆婷婷、陳浩民、鄭爽等人主演的神話大劇《天天有喜之人間有愛》即將在1月13日登陸湖南衛(wèi)視,而屆時(shí)《天天有喜》手游重磅出襲。
影游聯(lián)動(dòng)
隨著IP之風(fēng)越刮越猛,在中國(guó)游戲行業(yè)內(nèi)也掀起了“IP”熱??缃?,游戲與影視相結(jié)合,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的推廣模式成為大勢(shì)所趨??v觀2015年,當(dāng)紅的影視作品如《花千骨》、《瑯琊榜》、《秦時(shí)明月》、《萬萬沒想到之大皇帝》等熱門影視劇,紛紛被改變成游戲,并借助影視劇引發(fā)的效應(yīng)從眾多游戲中脫穎而出。其中,《花千骨》更是以手游首月流水過2億、頁游流水破5千萬成為2015年影游聯(lián)動(dòng)的標(biāo)桿之作。
爭(zhēng)搶IP也被眾多游戲制作商提上議程,1月7日,距離手游《那年那兔那些事》宣布停服不到一個(gè)月的時(shí)間,咸魚游戲宣布獲得《那年那兔那些事》的IP授權(quán),將推出多款手游。視頻網(wǎng)站如愛奇藝、合一影業(yè)等也紛紛宣布將以“IP”為基礎(chǔ)進(jìn)軍游戲行業(yè)。
愛奇藝高級(jí)副總裁楊向華在第七屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)論壇上表示,愛奇藝還將著力開發(fā)影視劇作品相關(guān)的手游和頁游,并掘金衍生品市場(chǎng),在廣告收入以外,游戲以及其他的收入形式都豐富起來,讓IP產(chǎn)生更多回報(bào)。
電視廣告
從2013年開始,國(guó)內(nèi)的游戲也開始登上電視廣告的歷史舞臺(tái),隨著游戲產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展以及電視廣告的價(jià)值被挖掘,電視廣告投放也讓游戲企業(yè)越來越重視。
數(shù)據(jù)顯示,在2015年前8個(gè)月,手游黃金時(shí)段廣告投放資金,已高達(dá)3億元,同比漲幅暴增141%,無疑是近年來低迷電視廣告市場(chǎng)的“收入“強(qiáng)效動(dòng)力。其中,手游《開心消消樂》以8位數(shù)廣告費(fèi)放入央視除夕春晚的廣告中。盡管2015年羊年春晚較2014年春晚收視率有所下滑,但是依然保持著總收視率29.5%左右。相信不差錢的游戲廠商,面對(duì)2016年春晚這塊肥肉,同樣不會(huì)放過,相信屆時(shí)還將有游戲的土豪廣告亮相,我們不妨拭目以待。
游戲直播
2015年游戲直播也呈井噴發(fā)展態(tài)勢(shì),國(guó)內(nèi)視頻直播平臺(tái)上演魚龍虎貓大戰(zhàn),各游戲企業(yè)也搭乘直播之風(fēng),將游戲直播營(yíng)銷玩得風(fēng)生水起,今年王思聰就成立了熊貓TV,將資本也偷到了游戲直播這個(gè)領(lǐng)域,包括Angelababy、UZI、小智、囚徒、若風(fēng)等均已確認(rèn)加盟熊貓TV。
現(xiàn)如今,藝人主播的行列日漸龐大,周董、林更新、陳喬恩、AB、陳赫皆是玩家所熟知的明星直播代表。明星加上游戲直播的方式,起到了新一輪的吸睛和吸金效果,借助明星效應(yīng)的傳播,也拓寬了游戲直播平臺(tái)的生存空間,形成共生雙贏的戰(zhàn)略布局。其中,最令人矚目的當(dāng)屬人氣天王周杰倫首秀直播《英雄聯(lián)盟》。新年伊始,1月13日蔡依林也將攜手《武極天下》進(jìn)駐游戲直播行業(yè)。
H5游戲
H5游戲由于其無需下載、點(diǎn)擊即玩、適合社交傳播的特點(diǎn),加上如今微信日漸成為人們信息溝通的重要工具,H5游戲已受到游戲行業(yè)熱衷和追捧。在豐富的H5營(yíng)銷創(chuàng)意類型中,模擬對(duì)話、朋友圈、手機(jī)應(yīng)用及陌生人來電等,成為2015年最吸睛、最有效的創(chuàng)意形式。
[關(guān)鍵詞]肺炎疫情;圖書營(yíng)銷;融合;創(chuàng)新;整體化
2020年1月以來,一場(chǎng)突如其來的肺炎疫情暴發(fā),全球大流行的趨勢(shì)愈演愈烈。在肺炎疫情影響之下,實(shí)體書店銷售一度跌入谷底,面臨生存困境,線上圖書銷售也大幅下降。目前,國(guó)內(nèi)疫情已得到較好控制,但傳統(tǒng)出版業(yè)仍面臨著困局,圖書營(yíng)銷不可避免經(jīng)受著挑戰(zhàn)。未來圖書營(yíng)銷究竟會(huì)有哪些變化,線上營(yíng)銷是否從此進(jìn)入了新航道?書業(yè)必須緊跟時(shí)代步伐,積極布局,做好變革的準(zhǔn)備。
1肺炎疫情之前的圖書營(yíng)銷形式
傳統(tǒng)出版者依托自身出版資源和內(nèi)容優(yōu)勢(shì),系統(tǒng)策劃和布局,形成有自身特色的出版品牌,在渠道商中搭建營(yíng)銷平臺(tái),以品牌號(hào)召力開展?fàn)I銷,提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),開發(fā)并利用自有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,組織編輯進(jìn)行選題策劃,制定出版策略。此外,出版社常常借助第三方平臺(tái)開展?fàn)I銷,比如與當(dāng)當(dāng)、京東、天貓等傳統(tǒng)電商平臺(tái)合作,根據(jù)銷售計(jì)劃,安排推廣和營(yíng)銷活動(dòng)。借助有影響力的大V策劃營(yíng)銷,推送新書信息,在圖書出版之前大力宣傳,出版之后借助熱點(diǎn)造勢(shì);或者關(guān)注有號(hào)召力的機(jī)構(gòu)和欄目的微信微博,轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,制造話題,吸引粉絲關(guān)注。2016年,“新零售”概念產(chǎn)生,書業(yè)在線上和線下營(yíng)銷方式上尋找接合點(diǎn)。書店增加了多元的文化體驗(yàn)功能,因地制宜,提供特色化服務(wù)。出版者和書店聯(lián)動(dòng),形成線下開展讀書活動(dòng)、線上鼓勵(lì)讀者消費(fèi)的營(yíng)銷模式,著力于為讀者提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。
2肺炎疫情期間圖書營(yíng)銷的變革
面對(duì)肺炎疫情下讀者足不出戶,書店關(guān)閉,物流暫時(shí)中斷的困境,出版者、書店通過互聯(lián)網(wǎng),在新媒體環(huán)境下和讀者建立聯(lián)系。正是這場(chǎng)疫情給傳統(tǒng)圖書行業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型的契機(jī),加速了行業(yè)的變革,具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。2.1傳播方式的變化。圖書是一種有商品屬性的文化載體,圖書生產(chǎn)的過程屬于文化生產(chǎn)行為,這個(gè)過程中編輯和作家共同構(gòu)建了一個(gè)話語體系。圖書作為商品進(jìn)入流通領(lǐng)域后,經(jīng)過在書店的布局和營(yíng)銷,呈現(xiàn)在讀者面前。在肺炎疫情期間,書店不能坐等讀者上門買書,出版者也無法組織線下的作家見面會(huì)和簽售活動(dòng),必須利用新媒體技術(shù)進(jìn)行線上文化傳播。比如,上海多家出版機(jī)構(gòu)、書店、文化平臺(tái)紛紛開啟“線上模式”?!吧虾?閱讀的力量”的2020特別網(wǎng)聚開展了3天后,“云上伴讀”迎來集中爆發(fā),百余名作家、學(xué)者、音樂家、多行業(yè)知名人士等陸續(xù)匯集“云端”,剛開展三天就引起了數(shù)百萬人次的觀看。線上公益講座獲得了巨大的社會(huì)反響,凝聚了人心,鼓舞了全社會(huì)戰(zhàn)勝疫情的決心和斗志。這時(shí)出版者生產(chǎn)的產(chǎn)品已不僅是圖書本身,而是通過線上活動(dòng),給讀者提供文化和知識(shí)服務(wù),通過空中直播室將圖書承載的信息傳遞給大眾。2.2生產(chǎn)者與讀者之間關(guān)系的變革。當(dāng)圖書承擔(dān)著唯一的文化生產(chǎn)載體功能的時(shí)候,作家和出版者作為文化生產(chǎn)者,共同建構(gòu)了一個(gè)話語體系,而隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展,讀者在話語體系的建構(gòu)中所占據(jù)的比重越來越重。肺炎疫情加劇了文化生產(chǎn)者與讀者之間關(guān)系的變革,一方面,出版者從幕后走到了前臺(tái),以讀者的朋友、知己身份出場(chǎng),直播帶貨;另一方面,以趣緣結(jié)合起來的微信群也成為文化傳播的落腳點(diǎn),供讀者進(jìn)行知識(shí)分享。以人民文學(xué)出版社為例,為了推廣古典文學(xué)名著《楚辭》,人文社古典文學(xué)編輯室邀請(qǐng)讀友們參加打卡活動(dòng),并且由資深編輯擔(dān)任主講人,每?jī)商熘v解一首篇目,堅(jiān)持打卡的讀者還可以參加抽獎(jiǎng)。這個(gè)活動(dòng)掀起了閱讀古典文學(xué)的熱潮,體現(xiàn)了出版者主動(dòng)轉(zhuǎn)變和讀者之間關(guān)系的決心,解構(gòu)權(quán)威、親近大眾。2.3營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的變革。肺炎疫情加快了營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)變的速度。在疫情之下,書店作為人員密集的公共場(chǎng)所,長(zhǎng)時(shí)間閉店歇業(yè),唯有啟動(dòng)線上營(yíng)銷模式開展自救。書店紛紛采取行動(dòng)線上營(yíng)銷,如經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店、微信社群,或者利用抖音快手社交工具向讀者薦書。同時(shí),一些書店和外賣平臺(tái)合作,以圖書外賣的形式經(jīng)營(yíng)。以言幾又書店為例,肺炎疫情暴發(fā)之后,言幾又與“餓了么”網(wǎng)站合作,承諾半小時(shí)同城送達(dá),將書店藏在了手機(jī)里。面對(duì)疫情引發(fā)的極端考驗(yàn),打造線上書店是一場(chǎng)絕地重生的反擊,而這種變革是在充分準(zhǔn)備下產(chǎn)生的。
3未來圖書營(yíng)銷趨勢(shì)展望
全媒體時(shí)代,即“互聯(lián)網(wǎng)”和大數(shù)據(jù)時(shí)代,線上營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷場(chǎng)地的轉(zhuǎn)變,在新舊交替的市場(chǎng)環(huán)境下,對(duì)于傳統(tǒng)出版者來講,需要整體布局,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),運(yùn)用新媒體工具進(jìn)行文化傳播,不斷探索新的圖書營(yíng)銷方式。因此,必須學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,深挖內(nèi)容資源,與新媒體技術(shù)融合發(fā)展,提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。3.1圖書營(yíng)銷方式探索。第一,融合新技術(shù)。每一次技術(shù)創(chuàng)新都會(huì)引發(fā)營(yíng)銷方式的變革。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,營(yíng)銷方式的變革必然會(huì)迭次發(fā)生,要學(xué)習(xí)運(yùn)用新技術(shù),深度挖掘出版內(nèi)容,重新演繹、合理呈現(xiàn),適應(yīng)讀者閱讀習(xí)慣的變化,才能跟上時(shí)展的浪潮。如相比紙質(zhì)出版,電子書和音視頻知識(shí)服務(wù)采用移動(dòng)設(shè)備就可以閱讀,更適應(yīng)無接觸型的線上銷售,在疫情期間迎來了發(fā)展的契機(jī)。第二,建構(gòu)社交關(guān)系。隨著社交工具的推廣,圖書營(yíng)銷可以通過社交滲透到讀者客戶群里,讓讀者更多參與和互動(dòng),拉近個(gè)體之間的距離,提供獲得感和沉浸式的體驗(yàn)。吳雯、周榮庭在研究“場(chǎng)域”營(yíng)銷模式時(shí)提出,在“場(chǎng)域”營(yíng)銷模式中,出版方作為其中一個(gè)環(huán)節(jié),需要擺脫自上而下的傳播主導(dǎo)者形象,參與到各種關(guān)系交織、平等對(duì)話的文化場(chǎng)域中。要建構(gòu)新的社交關(guān)系,擴(kuò)大傳播效果,必須學(xué)習(xí)在互聯(lián)網(wǎng)語境下與受眾交流。如在圖書進(jìn)入直播間,成為主播分享社交話題的這一刻,圖書便獲得了更開闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì),以全新的姿態(tài)進(jìn)入公眾視野。第三,整體化發(fā)展戰(zhàn)略。進(jìn)入全媒體時(shí)代,出版者從上游的作者獲得版權(quán)后,常常以全版權(quán)IP運(yùn)作為目標(biāo),以期掌握版權(quán)運(yùn)營(yíng)的主動(dòng)權(quán),打造精品內(nèi)容,朝著跨界營(yíng)銷、個(gè)性化、品牌化方向發(fā)展。未來的出版者,更需要與各種社會(huì)資源協(xié)同發(fā)展,構(gòu)建綜合型的多元化商業(yè)平臺(tái)。比如出版者可以聯(lián)合書店,共同打造線上書城,集全民閱讀推廣平臺(tái)、垂直電商平臺(tái)、行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智能物流平臺(tái)于一體,充分掌握全民閱讀數(shù)據(jù)信息、參與市場(chǎng)進(jìn)化、升級(jí)書業(yè)物流。3.2必須注意的方面。隨著網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)端的信息傳播速度越來越快,人人都可以成為信息的者和傳播者。圖書行業(yè)要尋求變革,在營(yíng)銷中占領(lǐng)文化傳播的優(yōu)勢(shì),更需要發(fā)揮自身特點(diǎn),成為知識(shí)傳播和服務(wù)的排頭兵,以整體思路和長(zhǎng)遠(yuǎn)目光審視線上消費(fèi)的新篇章,必須注意以下四個(gè)方面。第一,堅(jiān)守文化陣地。出版者在圖書營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行過程中,應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持文化品位,以獲得品牌提升為目標(biāo),在文化傳播中堅(jiān)定文化自信,堅(jiān)守文化陣地,體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng),避免一味迎合市場(chǎng),低俗化。第二,建立營(yíng)銷閉環(huán)。出版者必須認(rèn)識(shí)到,若出版者組織的營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)生在公域流量?jī)?nèi),很容易導(dǎo)致粉絲的搶奪,并不能增加多少真實(shí)的關(guān)注度。許多出版社在認(rèn)真經(jīng)營(yíng)公眾號(hào)之后,組織社群營(yíng)銷,與線上活動(dòng)形成一個(gè)閉環(huán),讓粉絲在共同閱讀和學(xué)習(xí)的場(chǎng)景下,對(duì)出版者加深了解,形成品牌共鳴。比如,直播與微信社群相結(jié)合之后,傳播效果發(fā)生了跨越式的升級(jí),從原先的圖文呈現(xiàn),升級(jí)為現(xiàn)場(chǎng)式呈現(xiàn)。微信社群中有著共同愛好或背景的垂直類社群,與具有廣闊的商業(yè)普適性的泛化類公眾社群不同,可以聚集起更加緊密的興趣共同體,推出更具個(gè)性化和針對(duì)性的營(yíng)銷交互活動(dòng)。對(duì)于出版者來說,找準(zhǔn)落腳點(diǎn)開展直播非常重要。這對(duì)于增強(qiáng)傳播力,形成營(yíng)銷閉環(huán)有很大的好處,更有利于與讀者互動(dòng),發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)。未來,隨著傳播技術(shù)的不斷進(jìn)步,必定會(huì)出現(xiàn)更多的自媒體工具,當(dāng)個(gè)性化的、全息的傳播方式與社交工具有機(jī)結(jié)合,一定會(huì)創(chuàng)造出更多行之有效的營(yíng)銷方式,滿足讀者對(duì)于文化消費(fèi)不斷變化的需求。第三,重視營(yíng)銷創(chuàng)意。出版者應(yīng)該從擴(kuò)大品牌影響力的大局出發(fā),正確看待線上營(yíng)銷活動(dòng)的效果,不能把一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)吸引了多少流量與它的效果相等同,更要重視營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)意。在圖書品種有限的情況下,不能反復(fù)運(yùn)用相同內(nèi)容,可以策劃形式新穎的欄目,挖掘符合新時(shí)代讀者閱讀習(xí)慣的推廣途徑,比如組織線上讀友會(huì),搭建共同的閱讀空間,粉絲會(huì)對(duì)這樣的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生認(rèn)同,增近親和感。第四,打造全息化空間。未來,文化傳播的過程將更加全息化,而圖書營(yíng)銷方式也會(huì)隨之變得更加多樣。圖書營(yíng)銷成功的關(guān)鍵在于品牌傳遞出的情感和觀念與粉絲形成共情,獲得粉絲的信任。不管是直播、短視頻,還是未來更加全息化的營(yíng)銷方式,其傳播方式都指向了這一點(diǎn):帶有儀式感的傳播方式,能賦予參與者獨(dú)特的身份標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)商業(yè)的輕度植入和文化的深度認(rèn)同,在情感驅(qū)動(dòng)力的影響下潛移默化地達(dá)到營(yíng)銷效果。出版者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)適應(yīng)文化傳播的新趨勢(shì),運(yùn)用全媒體時(shí)代的資源,打造全息化的營(yíng)銷空間。
4結(jié)語
在肺炎疫情的推動(dòng)下,圖書行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革,書店和出版者都迫切需要認(rèn)識(shí)讀者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理的變化。面對(duì)線上消費(fèi)的洪流,出版者必須以內(nèi)容生產(chǎn)者、傳播者和版權(quán)經(jīng)營(yíng)者等多重身份堅(jiān)守主業(yè)。出版者既要注重發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),整合出版資源,又要揚(yáng)長(zhǎng)避短,運(yùn)用新的傳播工具有效組織和策劃營(yíng)銷活動(dòng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這張無形的大網(wǎng)之下,學(xué)習(xí)利用新的傳播技術(shù),重塑和讀者之間的關(guān)系,建立一流出版品牌形象,探索未來營(yíng)銷新模式。
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網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷“以產(chǎn)品為中心”相比,更強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”;它強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關(guān)系。與傳統(tǒng)營(yíng)銷4P相比,整合營(yíng)銷傳播理論的核心是4C:即相應(yīng)于“產(chǎn)品”,要求關(guān)注客戶的需求和欲望,提供能滿足客戶需求和欲望的產(chǎn)品;相應(yīng)于“價(jià)格”,要求關(guān)注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本;相應(yīng)于“渠道”,要求考慮客戶購買的便利性;相應(yīng)于“促銷”,要求注重和客戶的溝通。
我認(rèn)為諾基亞玩樂派對(duì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)很經(jīng)典的案例。演唱會(huì)由始至終忠實(shí)地體現(xiàn)了參與、互動(dòng)的精神。整個(gè)活動(dòng)不僅規(guī)??涨?,輻射面大,而且體現(xiàn)了高度的互動(dòng)性和網(wǎng)民話語權(quán),與諾基亞音樂手機(jī)的品牌理念實(shí)現(xiàn)了完美的契合。它是一種全互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)傳播,運(yùn)用新穎的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)模式,特別的營(yíng)銷方案,以及對(duì)演唱會(huì)模式的改寫,把Nokia 5800 XpressMusic手機(jī)推向市場(chǎng)。這場(chǎng)派對(duì)正是洞察了目前年輕人互聯(lián)網(wǎng)行為和玩樂態(tài)度,除了能隨時(shí)隨地利用手機(jī)來聽音樂外,還能通過網(wǎng)絡(luò)來看演唱會(huì),并且還擁有多種互動(dòng)模式供網(wǎng)友參與。諾基亞公司請(qǐng)出張靚穎、吳克群、王若琳、胡彥斌、蘇打綠、林俊杰、張懸、大嘴巴和張震岳等兩岸音樂人出現(xiàn)在“諾基亞玩樂派對(duì)”全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)中,為網(wǎng)友帶來異彩紛呈的演出。而網(wǎng)友們可以坐在電腦前,通過音樂會(huì)視頻上的按鈕選擇不同的觀看角度,同時(shí)還以對(duì)歌手送上鮮花、掌聲以及熱吻。不僅如此,歌手在表演結(jié)束后,還會(huì)跟網(wǎng)友進(jìn)行在線聊天,網(wǎng)友可以通過短信以及在線投票兩種方式選出返場(chǎng)演出的歌手,從而真真切切的感受到一場(chǎng)全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)。此外網(wǎng)民還可在全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)中參與諾基亞首款觸控音樂手機(jī)諾基亞5800 XpressMusic的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍。。
諾基亞玩樂派對(duì)運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法中的事件營(yíng)銷。它指為了推廣Nokia 5800 XpressMusic手機(jī),不是直接去推廣它,而是策劃、組織一些有新聞價(jià)值的事件來間接地推廣營(yíng)銷Nokia 5800 XpressMusic手機(jī)。諾基亞對(duì)消費(fèi)者特征的深刻洞察,并完美的將營(yíng)銷活動(dòng)、消費(fèi)者特征、產(chǎn)品特征實(shí)現(xiàn)“三位一體”的融合。眾所周知,時(shí)下年輕人對(duì)音樂及生活的態(tài)度已經(jīng)發(fā)生改變。他們不再盲目地跟隨潮流,被動(dòng)地收聽唱片公司和排行榜推薦的歌曲,而是更加宣揚(yáng)自己的主張,依照自己的喜好收集音樂、排列個(gè)性化播放列表、剪輯、重新混音、甚至自己做音樂。他們想要的不只是按下音樂播放鍵,而是開始一場(chǎng)玩樂派對(duì),參與其中,和音樂一起玩。諾基亞玩樂派對(duì)充分洞悉新一代年輕人的互聯(lián)網(wǎng)行為習(xí)慣和玩樂態(tài)度,將“主動(dòng)”、“參與”、“溝通”的“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化”精神進(jìn)行到底。針對(duì)年輕一族的習(xí)慣和玩樂態(tài)度,諾基亞實(shí)施了一系列營(yíng)銷活動(dòng),最終引爆了5800XpressMusic營(yíng)銷。演唱會(huì)顛覆了傳統(tǒng)演唱會(huì)和網(wǎng)絡(luò)直播中觀眾只能被動(dòng)觀看的規(guī)則,充分尊重觀眾的自我主張,并提供"全互動(dòng)"的各種演唱會(huì)體驗(yàn)。充分發(fā)揮互動(dòng)性優(yōu)勢(shì),把選擇權(quán)交給網(wǎng)民,更貼近web2。0的精神。更有效拓展了視頻營(yíng)銷模式,為視頻運(yùn)營(yíng)商帶來很多有益啟發(fā),將推動(dòng)視頻營(yíng)銷的發(fā)展。
所謂網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷4I原則,即Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動(dòng)原則、Inpiduality個(gè)性原則。
就諾基亞玩樂派對(duì)來看,其中Interesting趣味原則體現(xiàn)在視覺感受和已往演唱會(huì)大相徑庭,玩樂派對(duì)可以通過音樂會(huì)視頻上的按鈕來選擇不同角度來觀看,不局限于以往的買票對(duì)號(hào)入座,只能在一個(gè)角度欣賞。
基于對(duì)年輕人互聯(lián)網(wǎng)行為和玩樂態(tài)度的洞察,諾基亞發(fā)起并打造了這場(chǎng)史無前例的全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)。廣告的最高境界是沒有廣告,只有資訊。消費(fèi)者抗拒廣告,但消費(fèi)者需要其需求產(chǎn)品的相關(guān)信息與資訊。諾基亞玩樂派對(duì)在為消費(fèi)者提供信息與咨詢上和其他廣告不同。它用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的形式,為消費(fèi)者介紹了Nokia 5800 XpressMusic手機(jī)的功能特點(diǎn),消費(fèi)者接受度大增。這是一種物質(zhì)利益的外延,也不難看出諾基亞玩樂派對(duì)在運(yùn)用Interests利益原則時(shí)也恰到好處。
Interaction互動(dòng)原則在這個(gè)案例中筆筆皆是。譬如歌手在表演結(jié)束后,會(huì)跟網(wǎng)友進(jìn)行在線聊天,又如網(wǎng)友可以通過短信以及在線投票兩種方式選出返場(chǎng)演出的歌手,網(wǎng)民還可在全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)中參與諾基亞首款觸控音樂手機(jī)諾基亞5800 XpressMusic的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍等等。利用互動(dòng)式演唱會(huì),諾基亞將Nokia 5800 XpressMusic手機(jī)的消費(fèi)群和Nokia 5800 XpressMusic手機(jī)的定位緊密的結(jié)合在一起,很好的詮釋了Nokia 5800 XpressMusic手機(jī)的定位。諾基亞玩樂派對(duì)讓消費(fèi)者通過親身參與互動(dòng)和創(chuàng)造的營(yíng)銷過程,在大腦皮層溝回中科下了深刻的品牌記憶,發(fā)起與該品牌之間平等的互動(dòng)交流,給諾基亞5800 XpressMusic手機(jī)帶來了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),該品牌網(wǎng)絡(luò)全互動(dòng)營(yíng)銷的成功點(diǎn)就在此。
就Inpiduality個(gè)性原則而言,諾基亞玩樂派對(duì)不再局限于以前的營(yíng)銷方式,不僅僅是電視上簡(jiǎn)單播出的30秒左右的手機(jī)廣告,而是把品牌同“分享、玩樂、觸控”三大主題深刻植入消費(fèi)者和廣大人群心中,這是“玩樂派”全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)的成功所在,也是諾基亞公司的一個(gè)創(chuàng)新的突破。
此外,諾基亞玩樂派對(duì)的成功還有以下幾點(diǎn):
第一,代言人參與度深入。因?yàn)樵谶@其中,劉謙并非僅僅是參與表演那么簡(jiǎn)單。從產(chǎn)品傳播需求、魔術(shù)設(shè)計(jì)等方面劉謙都了解并參與貢獻(xiàn)了自己的智慧,多次參加諾基亞的會(huì)議。顯然與拍一個(gè)單純“劉謙和產(chǎn)品”的廣告效果完全不同。
第二,代言人與產(chǎn)品結(jié)合點(diǎn)巧妙,網(wǎng)絡(luò)流行文化把握巧妙。正是因?yàn)閯⒅t前期的參與,讓代言人與產(chǎn)品的緊密結(jié)合有了可能。最終雙方選定了“街頭魔術(shù)和產(chǎn)品功能”的方式。街頭魔術(shù)是劉謙擅長(zhǎng)的,拍攝方式采用DV感覺的跟拍方式,最終形成的“產(chǎn)品”無論在內(nèi)容還是形式上,都是符合網(wǎng)絡(luò)視頻傳播特性、網(wǎng)友關(guān)注和樂于傳播的。與此同時(shí),劉謙利用魔術(shù)手法把手機(jī)功能形象化、夸張化,令人印象深刻。
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷創(chuàng)新,民眾的上網(wǎng)習(xí)慣和興趣都發(fā)生了很大變化,與10年前最大的不同是,互聯(lián)網(wǎng)開始挑戰(zhàn)甚至顛覆各種傳統(tǒng)媒體,尤其是視頻網(wǎng)站的快速崛起,更增加了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)DCCl(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2009年年底,視頻服務(wù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的第四大應(yīng)用,經(jīng)常訪問視頻網(wǎng)站的用戶比例高達(dá)41%,緊隨搜索引擎之后。不僅網(wǎng)民熱衷于視頻網(wǎng)站,許多企業(yè)也開始把視頻營(yíng)銷當(dāng)做一種低成本傳播品牌的利器。據(jù)艾瑞咨詢的《2010年第一季度在線視頻行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》預(yù)測(cè),2013年視頻網(wǎng)站廣告收入將突破100億元大關(guān)。
上述艾瑞咨詢報(bào)告顯示,國(guó)內(nèi)在線視頻行業(yè)占據(jù)市場(chǎng)頭把交椅的是優(yōu)酷,份額為42.2%,第二名為24.1%的土豆網(wǎng),其余的如酷6網(wǎng)、56網(wǎng)、6間房、激動(dòng)網(wǎng)等均相去甚遠(yuǎn),很明顯,優(yōu)酷在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位相當(dāng)突出。僅僅用了4年多的時(shí)間,曾經(jīng)是搜狐舊部的古永鏘便把優(yōu)酷做到了行業(yè)老大,還把自己的老東家遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后,這其中自然有出其不意的策略。
全媒體整合營(yíng)銷
隨著3G網(wǎng)絡(luò)的不斷成熟,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被越來越多人所使用,未來可能出現(xiàn)“三網(wǎng)融合”,即:移動(dòng)通信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的部分業(yè)務(wù)互相滲透、互相兼容,形成適用性廣、易維護(hù)、低成本,并有著高速帶寬的統(tǒng)一信息網(wǎng)絡(luò)。換句話說,融合后的網(wǎng)絡(luò)可以讓我們?cè)谑謾C(jī)上看新聞、用電視遙控器打電話、用電視機(jī)瀏覽網(wǎng)頁等。這樣一個(gè)多媒體的信息平臺(tái)會(huì)帶來巨大的商機(jī),而視頻網(wǎng)站顯然是非常重要的內(nèi)容供應(yīng)商。
根據(jù)最新的尼爾森流量統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,優(yōu)酷的流量和訪問時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)超越搜狐,成為世界第二大視頻網(wǎng)站,中國(guó)市場(chǎng)第五大網(wǎng)站,其用戶覆蓋規(guī)模名列國(guó)內(nèi)網(wǎng)站第七。一個(gè)視頻網(wǎng)站創(chuàng)造出這樣的奇跡,是和優(yōu)酷注重全媒體營(yíng)銷分不開的。不久前,優(yōu)酷聯(lián)手獨(dú)家央視第五套和第八套廣告業(yè)務(wù)的北京未來廣告有限公司,開始真正涉水“臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷”。因?yàn)樵诖酥埃本┪磥韽V告公司就已經(jīng)為客戶投放網(wǎng)絡(luò)廣告,一直與優(yōu)酷有密切的合作,此番聯(lián)袂在一定程度上提升了優(yōu)酷的地位,使它間接成為“網(wǎng)站中的CCTV”。未來廣告和優(yōu)酷都能為廣告客戶提供全媒體的營(yíng)銷方案,也可以充分利用對(duì)方的各種資源進(jìn)行二次傳播,如央視有重大體育賽事直播,優(yōu)酷可以先建立專題進(jìn)行預(yù)熱,像早前的中國(guó)網(wǎng)球公開賽和上海ATP大師賽,優(yōu)酷就啟動(dòng)了“網(wǎng)球季”的專題包裝。反過來,優(yōu)酷及其客戶也可優(yōu)先獲得央視的廣告資源優(yōu)惠,如第八套的《黃金強(qiáng)檔》劇場(chǎng)甚至冠名優(yōu)酷。
在全媒體營(yíng)銷時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)和電視媒體不是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,而是合作與互補(bǔ)的關(guān)系,因?yàn)閺V告主希望在更多的傳播渠道接觸到目標(biāo)消費(fèi)者。視頻由于其形象生動(dòng),可以更加明了地表現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn),廣告創(chuàng)新也更容易展現(xiàn),如阿里巴巴、中國(guó)電信等所做的視頻病毒營(yíng)銷就取得了非常好的效果,詼諧幽默的短片中植入企業(yè)品牌和產(chǎn)品,讓網(wǎng)友更樂于去轉(zhuǎn)發(fā)和傳播,這比冷冰冰的形象廣告要更加親民。
娛樂、體育營(yíng)銷
視頻網(wǎng)站成敗的關(guān)鍵,在于其內(nèi)容,娛樂綜藝和體育賽事是最能抓住用戶眼球的,而且在有些時(shí)候還能很好地促進(jìn)網(wǎng)民互動(dòng)。2009年4月,優(yōu)酷關(guān)閉網(wǎng)站3個(gè)小時(shí),調(diào)動(dòng)所有400G的帶寬(占當(dāng)時(shí)全國(guó)總帶寬20%),對(duì)“諾基亞5800玩樂派對(duì)演唱會(huì)”進(jìn)行全程直播,活動(dòng)結(jié)束時(shí),頁面訪問量超過600萬人次。按照古永鏘的話說,如此大陣勢(shì)的人力物力投入,目的就是要一炮打響。在觀看直播的過程中,頁面極其流暢,用戶體驗(yàn)指數(shù)非常高。這個(gè)互動(dòng)營(yíng)銷項(xiàng)目有兩個(gè)亮點(diǎn):一是觀看直播的網(wǎng)友可以自由選擇視覺角度,有四個(gè)直播機(jī)位可供切換,網(wǎng)友還可以點(diǎn)擊鮮花、掌聲或者獻(xiàn)吻,當(dāng)達(dá)到一定點(diǎn)擊量時(shí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)安排觀眾獻(xiàn)花:其二,歌手表演結(jié)束后可以通過視頻聊天,與網(wǎng)友直接對(duì)話。另外,歌手的晉級(jí)也由網(wǎng)友投票決定。最終參加投票的人數(shù)多達(dá)3000萬人次,極大提高了活動(dòng)的知名度。
很明顯,優(yōu)酷在做的,不僅僅是為廣告主提供傳播平臺(tái),而是通過技術(shù)的創(chuàng)新,提升用戶體驗(yàn),增加用戶互動(dòng),從而借助用戶的品牌影響力,營(yíng)銷了自己。這是視頻網(wǎng)站在營(yíng)銷模式上的創(chuàng)新。不過,從“牛計(jì)劃――民間狀元視頻搜索行動(dòng)”,再到與索尼愛立信合作的”飆音大賽”,優(yōu)酷扮演的都是廣告主綠葉的角色,如果它的創(chuàng)新再超前一些,融入更多賣點(diǎn),風(fēng)頭甚至?xí)w過廣告主本身。
在體育營(yíng)銷方面,優(yōu)酷在2010年的世界杯上也是“瀟灑走一回”。體育賽事是有時(shí)效性的,球迷寧可去酒吧看同步直播,也不會(huì)去網(wǎng)上看一個(gè)慢了90分鐘的錄像,所以當(dāng)CNTV壟斷了世界杯網(wǎng)絡(luò)直播權(quán)時(shí),優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站只能是靠嵌套式直播來獲得人氣,但就是這樣,視頻網(wǎng)站仍然能捕捉到商機(jī)。在世界杯期間,優(yōu)酷的董路版《大話世界杯》、土豆邀請(qǐng)韓喬生的《韓瞧世界杯》,還有新浪出品的黃健翔+李承鵬的《黃加李泡世界杯》都是非常到位的營(yíng)銷,足壇名嘴制造話題,增加網(wǎng)友的互動(dòng)和參與,提高了用戶黏性。除此之外,優(yōu)酷還與安徽衛(wèi)視聯(lián)手打造《斗牛世界杯》,邀請(qǐng)?bào)w育界、娛樂界明星參與點(diǎn)評(píng),把世界杯變成一檔八卦節(jié)目的同時(shí),也提升了自己的品牌影響力。
原創(chuàng)內(nèi)容營(yíng)銷
在視頻行業(yè)的發(fā)展初期,很多網(wǎng)站只懂得購買節(jié)目版權(quán)、轉(zhuǎn)載這樣的動(dòng)作,當(dāng)一些網(wǎng)絡(luò)熱播劇走紅,他們才發(fā)現(xiàn),這也是一個(gè)收益極其可觀的營(yíng)銷項(xiàng)目。優(yōu)酷在2010年7月份啟動(dòng)了首檔原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)愛情明星脫口秀《戀愛辯法》。該節(jié)目邀請(qǐng)專業(yè)電視制作人,每一期拋出一個(gè)麻辣犀利的愛情話題,涵蓋當(dāng)下社會(huì)上存在的有爭(zhēng)議的愛情觀和價(jià)值觀,何潤(rùn)東、胡可,何潔、葉一茜等明星輪番上陣,與網(wǎng)友探討如何實(shí)施“愛情36計(jì)”,從制作、出品到播出,形成了一條有效的產(chǎn)業(yè)鏈。通過節(jié)目形式和話題的創(chuàng)新,《戀愛辯法》受到網(wǎng)友熱捧,開播36期,總點(diǎn)播超過2000萬人次,換句話說,冠名此節(jié)目的悅活品牌曝光2000萬次,其收效相當(dāng)可觀。
網(wǎng)絡(luò)本來是一個(gè)容易復(fù)制、模仿跟風(fēng)的平臺(tái),缺乏原創(chuàng)作品一直是視頻網(wǎng)站的通病,優(yōu)酷做了非常大膽的嘗試。通過《主題季》的練兵,優(yōu)酷對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚走向有了更好的理解,對(duì)明星資源運(yùn)籌帷幄,可以說是一個(gè)融合了明星代言人、廣告商和媒體平臺(tái)的“捆綁傳播”,在模式上實(shí)現(xiàn)了“四兩撥千斤”的效果。熱衷于視頻網(wǎng)站的網(wǎng)民大多在35歲以下,他們對(duì)于CCTV、衛(wèi)視等電視節(jié)目不太有興趣,原因是播出時(shí)段不靈活,有太多內(nèi)容不是他們想要的,他們不可能為了知
道一場(chǎng)英超比賽的結(jié)果,而在電視機(jī)面前等待體育新聞的開始,他們也不會(huì)為了看《杜拉拉升職記》的連續(xù)劇而每晚準(zhǔn)時(shí)守在電視機(jī)面前,他們希望“隨要隨看”,諸如熱點(diǎn)話題、八卦消息、比賽結(jié)果,熱播的影視劇等內(nèi)容,并且可以隨時(shí)與其他人分享,視頻網(wǎng)站正好滿足了他們的這種需求。
一個(gè)辦公室白領(lǐng),午餐后閑著無聊,就找一些肥皂劇來看,卻發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的電視劇節(jié)目時(shí)間太長(zhǎng),午休時(shí)間是看不完的,便隨意逛逛視頻網(wǎng)站,無意中看到一個(gè)叫《嘻哈四重奏》的網(wǎng)絡(luò)短劇,一集不到10分鐘,而且內(nèi)容輕松搞笑,劇中人物還能與自己的工作狀態(tài)產(chǎn)生一點(diǎn)共鳴,便開始在自己的QQ群中分享鏈接,在微博和空間當(dāng)中抒發(fā)自己的感悟。從“發(fā)現(xiàn),喜歡、談?wù)摗钡健胺窒怼?,這便完成了一次病毒營(yíng)銷傳播。優(yōu)酷利用8集《嘻哈四重奏》賺取4000萬的點(diǎn)擊量,相當(dāng)于每集500萬人收看,顯然比一些電視劇的收視率還要高,贊助《嘻哈四重奏》的康師傅綠茶在該劇熱播期間銷量上漲10%。同樣,貴人鳥投資拍攝的《天生運(yùn)動(dòng)狂》也風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò),“我運(yùn)動(dòng),我快樂”的品牌口號(hào)由此深入人心。
視頻網(wǎng)站的營(yíng)銷路徑
從以上案例可以看出,視頻網(wǎng)站要想在行業(yè)中突圍而出,實(shí)際上并不僅僅靠正版資源,也不是靠視頻的數(shù)量,更不是靠盜版轉(zhuǎn)載,而是要靠“內(nèi)容+策劃”。在規(guī)劃整個(gè)網(wǎng)站的品牌營(yíng)銷時(shí),一定要重視四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1.按廣告主的品牌特質(zhì)、品牌形象量身定做廣告方案。如土豆網(wǎng)為耐克Nike Woman制作了一系列專題,在北京、上海、廣州等地高校挑選了50名有夢(mèng)想有追求的女大學(xué)生,邀請(qǐng)她們的偶像如李娜、莎拉波娃來講述如何實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的故事。此片一出,土豆網(wǎng)該專區(qū)一個(gè)月的瀏覽量超過200萬人次,累計(jì)評(píng)論接近70萬條。
2.整合各種資源,如電視節(jié)目、名人、熱點(diǎn)話題、大事件來制造話題,促進(jìn)互動(dòng)。
3.省略上觀看視頻短片時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)一只小蟲爬過當(dāng)前頁面,最后駐足在頁面的最下方。它不會(huì)影響視頻的播放,也不會(huì)讓用戶產(chǎn)生厭煩之心,反而會(huì)引起好奇心和關(guān)注,一旦點(diǎn)擊圖標(biāo),這時(shí)候更多的廣告信息才會(huì)在你的“同意”下顯示出來。類似這樣有創(chuàng)意而且人性化的創(chuàng)新是必須的。
4.要有跨行業(yè)的研究能力。未來視頻網(wǎng)站也許會(huì)演變成一個(gè)綜合營(yíng)銷傳播智囊,能夠?yàn)閺V告主制訂營(yíng)銷計(jì)劃,策劃大型營(yíng)銷活動(dòng),那么,就需要視頻網(wǎng)站研究客戶所在行業(yè)的特點(diǎn),包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
結(jié) 語
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)直播;贏利模式;特點(diǎn)分析;前景介紹
一、網(wǎng)絡(luò)直播的觀看和從業(yè)人群分析
網(wǎng)絡(luò)主播有簽約和不簽約兩種,從參與直播和觀看直播的人數(shù)分布比例來看,觀看直播節(jié)目的人數(shù)中女性數(shù)量明顯少于男性,參與直播的人群中女性數(shù)量明顯多于男性數(shù)量。直播能夠與用戶直接進(jìn)行視頻交流,接受普通的用戶刷禮物打賞直接盈利。其中,在全平臺(tái)觀看直播節(jié)目的用戶中,經(jīng)常有觀看習(xí)慣的女性占23%,經(jīng)常觀看直播節(jié)目的男性數(shù)量高達(dá)77%。從年齡分布層次來看,18~22歲觀看直播的人員比例最高,為35%。22~26歲的人數(shù)比例為21%。18歲以下及26歲以上的粉絲比例分別為26%和18%。網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)呈現(xiàn)出較為明顯的年輕化特點(diǎn)。從參與直播的性別比例來看,女主播的人數(shù)明顯居多,為80%以上,男主播人數(shù)比例僅為20%。網(wǎng)絡(luò)直播是一種依賴年輕消費(fèi)群體盈利的商業(yè)模式,直播平臺(tái)需要做好客戶目標(biāo)定位工作,采用定向廣告投放的方式,吸引大批高活躍度的年輕用戶參與到直播中來。
二、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展?fàn)顩r與贏利模式特點(diǎn)分析
(一)網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展?fàn)顩r分析
網(wǎng)絡(luò)直播是一種典型的粉絲經(jīng)濟(jì)盈利模式,它的發(fā)展依賴廣大粉絲的支持。網(wǎng)絡(luò)直播是一種依賴分享和粉絲關(guān)注發(fā)展的交流活動(dòng),目前的直播平_比較多,知名度較高的主要有YY語音、斗魚直播、ME直播等,新型直播平臺(tái)有映客、QQ空間LIVE直播等,初創(chuàng)的直播平臺(tái)發(fā)展速度比較快,網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)格局尚不穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)直播是一種“萬眾參與”的親民化的在線互動(dòng)形式,它對(duì)于參與直播人員的要求比較低,較低的直播門檻,較高的盈利回報(bào),吸引了大量普通網(wǎng)民加入直播活動(dòng)中。網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展,需要經(jīng)歷一定周期的商業(yè)運(yùn)作過程。以生活服務(wù)類和才藝展示為主的網(wǎng)絡(luò)直播公司,需要構(gòu)建粉絲參與的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),并且要保持平臺(tái)的獨(dú)立性,體現(xiàn)出直播平臺(tái)的特色。
(二)網(wǎng)絡(luò)直播的贏利模式特點(diǎn)分析
從贏利模式來看,當(dāng)前直播平臺(tái)的贏利方式還比較單一和初級(jí),過度依靠粉絲的打賞來獲利。一些游戲直播平臺(tái),呈現(xiàn)出泛娛樂化的特點(diǎn),社交屬性比較弱,缺乏與用戶的定位,單純展現(xiàn)游戲賽事的全過程,依靠用戶的禮物和收看付費(fèi)獲利。
并且,一些生活?yuàn)蕵奉惖闹辈ス?jié)目,充斥著“三俗”現(xiàn)象,部分網(wǎng)絡(luò)主播為了贏利表現(xiàn)出不文明的行為。在直播活動(dòng)中,要想獲得更多的關(guān)注,需要重視宣傳和推廣,從而匯聚更多的人氣。在直播平臺(tái)形成一定的規(guī)模之后,應(yīng)該依托口碑借助影響力實(shí)現(xiàn)線上線下的盈利。網(wǎng)絡(luò)直播分為生活直播、趣味娛樂和秀場(chǎng)直播等多個(gè)種類,目前以秀場(chǎng)直播為主,并且還有一定比例的新聞事件直播,網(wǎng)絡(luò)直播具有一定的媒體屬性。網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的定位,關(guān)系到后續(xù)運(yùn)作的難易程度,對(duì)于盈利的大小也有一定影響。
三、網(wǎng)絡(luò)直播的贏利模式發(fā)展變化及前景介紹
(一)信息分享多樣性與營(yíng)收多元化發(fā)展趨勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的收入模式主要有廣告收入和增值服務(wù)等,直播公司基本圍繞用戶的需求,擴(kuò)展與之相關(guān)的多種類型服務(wù)模式。網(wǎng)絡(luò)直播的主要服務(wù)類型有生活直播記錄、各學(xué)科知識(shí)講解、機(jī)械工具使用、醫(yī)療信息資訊等多種形式,吸引廣大網(wǎng)民關(guān)注。
當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)旗下?lián)碛斜姸嘀鞑ィ谶M(jìn)行直播的過程中與粉絲互動(dòng),一些優(yōu)秀的主播能夠獲得粉絲的支持和好感,粉絲為主播刷禮物進(jìn)行打賞,然后由主播和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行盈利分成。有影響力的直播平臺(tái)獲得實(shí)體企業(yè)的贊助,得到較為客觀的廣告收入。還有一些直播平臺(tái)重視拓展多元化的營(yíng)收來源,對(duì)用戶進(jìn)行服務(wù)收費(fèi),通過完善商業(yè)模式布局的方式,獲得電子商務(wù)收入和舉辦線下粉絲見面會(huì)活動(dòng)獲得收入。
(二)年輕化和競(jìng)爭(zhēng)中整合的趨勢(shì)發(fā)展
從網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展前景來看,網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度比較高,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的清晰度和信號(hào)穩(wěn)定度較低。為了獲得更好的發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)直播中,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)該積極應(yīng)用新的技術(shù),從而提高直播的質(zhì)量,贏得更多粉絲的青睞。
在新型的網(wǎng)絡(luò)直播模式中,在直播終端和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字三維虛擬演播室系統(tǒng)中,采用數(shù)字化輸出的方式,打造直播風(fēng)格和內(nèi)容更加豐富的直播模式,獲得更多的贏利。從網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展特點(diǎn)來看,青年群體用戶粘性比較強(qiáng),它們使用手機(jī)、PC電腦觀看直播的時(shí)間和操作熟練度交工,在平臺(tái)逗留的平均時(shí)間比較高。在網(wǎng)絡(luò)主播包裝過程中,采用文案宣傳、圖片推廣和視頻推介的方式,逐漸提高網(wǎng)絡(luò)主播的知名度。并且收集網(wǎng)民群眾的反饋數(shù)據(jù)信息,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)社群網(wǎng)民的反響情況進(jìn)行評(píng)估,制定針對(duì)性較強(qiáng)的主播營(yíng)銷方案,獲得更多的盈利。針對(duì)粉絲群體的年齡特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在拉攏廣告商的過程中,應(yīng)該主打高學(xué)歷、年輕化的標(biāo)簽,吸引休閑、娛樂、電子科技等新行業(yè)廣告商加入。
四、結(jié)束語
在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)建設(shè)活動(dòng)中,直播節(jié)目應(yīng)該符合《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可》的相關(guān)要求,游戲賽事直播,其直播內(nèi)容和轉(zhuǎn)播,都需要獲得游戲研發(fā)商/運(yùn)營(yíng)商的直接授權(quán),并且采用付費(fèi)和禮物吸引的方式贏利。從網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景來看,網(wǎng)絡(luò)直播要想做大做強(qiáng),必須要形成產(chǎn)業(yè)化和品牌化,并且要自覺抵制“三俗”,使網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本要求,才能獲得持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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周一 09:30-11:45央視證券資訊頻道,13:00-15:00搜狐證券直播室,16:00和訊視點(diǎn),17:30中央人民廣播電臺(tái)華夏之聲
周二 09:30至11:30深圳電視臺(tái)財(cái)經(jīng)生活頻道
周三 08:00廣東衛(wèi)視,13:45,14:45第一財(cái)經(jīng) 寧夏衛(wèi)視
周四 09:00-11:30 CCTV2
周五 10:20-10:45中央人民廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲
五天的時(shí)間幾乎沒有空閑,想必他不是在直播室,就是在去直播室的路上,他是誰?-首席分析師,張剛。
聽說張剛開通了推哦網(wǎng)微博,筆者意識(shí)到這是個(gè)非常有價(jià)值的信號(hào),經(jīng)過確認(rèn),賬號(hào)確實(shí)是張剛本人維護(hù)。盡管張剛平時(shí)很忙,但仍然能夠看到他在微博與網(wǎng)友和粉絲互動(dòng),不僅如此,西南證券總部非常重視推哦網(wǎng)這個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的微博,西南證券客服的以及分析師賬號(hào)很活躍,甚至西南證券也將推哦網(wǎng)作為其在線客服窗口。
券商何時(shí)開始如此趕潮?近年來,券商轉(zhuǎn)型一直都被金融界不斷的提及,隨著二級(jí)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)下滑,券商的軟肋被戳的越來越痛,而轉(zhuǎn)型的步伐也越來越迫切。不難猜測(cè)這或許是券商的“轉(zhuǎn)型之作”。
業(yè)績(jī)不理想 券商轉(zhuǎn)型需全面創(chuàng)新
2010上市公司中報(bào)13家上市券商的“期中成績(jī)單”全部揭曉,凈利潤(rùn)減少兩成,“牛市撐死,熊市餓死”,券商們?nèi)允恰翱刻斐燥垺钡恼鎸?shí)寫照。對(duì)于絕大多數(shù)券商而言,轉(zhuǎn)型仍是當(dāng)務(wù)之急,同時(shí)也對(duì)自營(yíng)投資、股權(quán)投資業(yè)務(wù)等買方業(yè)務(wù)加大投入,并在融資融券、股指期貨、產(chǎn)業(yè)基金等創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面進(jìn)行了積極的開拓,其成效也已初步顯現(xiàn)。
然而,很多券商也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到只在業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品方面創(chuàng)新顯然是不夠的。一直以來,券商的業(yè)務(wù)以及營(yíng)銷方式同質(zhì)化非常嚴(yán)重,同樣的業(yè)務(wù)、渠道和目標(biāo),對(duì)于投資者來說,券商與券商的差別又有哪些呢?恐怕很難回答。
券商轉(zhuǎn)型還應(yīng)該包括經(jīng)營(yíng)理念以及營(yíng)銷模式等配套方面的創(chuàng)新與改進(jìn),而營(yíng)銷創(chuàng)新,筆者認(rèn)為應(yīng)該提到更重要的地位。如何讓創(chuàng)新產(chǎn)品走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面,如何讓用戶更方便更快速的接觸到創(chuàng)新產(chǎn)品恐怕是提高市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的重中之重。
當(dāng)前,券商積極發(fā)展經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,推行全員營(yíng)銷理念,依靠更多的研究人員更多的報(bào)告以及講座已經(jīng)成為主流。但是,如此的“規(guī)模銷售”帶來的成本壓力是顯而易見的。未來的券商營(yíng)銷將是細(xì)分精準(zhǔn)、多渠道化。
從細(xì)分上來說,券商的用戶將是被細(xì)分的,不同類型的客戶將采用不同的營(yíng)銷模式,從而達(dá)到精準(zhǔn)的目的。從渠道上來講,券商的營(yíng)銷戰(zhàn)略將是全面的,除了傳統(tǒng)的渠道外,新渠道會(huì)漸漸被挖掘,之前的短信營(yíng)銷已經(jīng)為眾多券商熟知,而近年來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然會(huì)在不久的將來發(fā)揮威力。
微博營(yíng)銷,與投資者互動(dòng)雙贏
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)越來越被券商所重視 。從大大小小的財(cái)經(jīng)網(wǎng)站上可以了解到,各種研究報(bào)告、券商投資策略以及分析師觀點(diǎn)比比皆是,各種廣告以及活動(dòng)推廣也偶爾出現(xiàn),在提升網(wǎng)絡(luò)品牌方面,券商雖然已經(jīng)走出了一步,但仍然沒有擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)模式。
相比之下,西南證券顯然已經(jīng)走在了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前列,運(yùn)用微博營(yíng)銷模式,找到行業(yè)性的投資理財(cái)微博-推哦網(wǎng)作為陣地,無疑是非常明智的選擇。2010年5月,國(guó)內(nèi)著名互聯(lián)網(wǎng)咨詢公司艾瑞網(wǎng)了一份報(bào)告,對(duì)比了多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的不同特點(diǎn),從中不難看出微博營(yíng)銷在傳播性、互動(dòng)性、精準(zhǔn)性方面都比博客、SNS、E-mail、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告等其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式更有價(jià)值,而成本卻是最低。
西南證券如此大規(guī)模的在推哦網(wǎng)開展微博營(yíng)銷,讓人不禁想起美國(guó)百思買超市2500名員工集體twitter(美國(guó)最流行的微博)的著名營(yíng)銷案例。選擇微博,尤其是選擇專注于投資理財(cái)?shù)奈⒉┳鳛闋I(yíng)銷平臺(tái),其眼光還是比較獨(dú)特的。
首先,微博營(yíng)銷的成本低廉。在眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中最低,而相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷,更是成本優(yōu)勢(shì)明顯。像西南證券一樣,只需要在推哦網(wǎng)建立幾個(gè)微博賬號(hào),讓分析師上來與網(wǎng)友定期或不定期互動(dòng)就可以實(shí)現(xiàn)。
其次,效果明顯且迅速提高。微博的傳播力是超強(qiáng)的,精辟的發(fā)言會(huì)被迅速傳播擴(kuò)散。對(duì)于打造品牌,營(yíng)造口碑來說非常有效。
再次,易于互動(dòng)。對(duì)于指導(dǎo)用戶、教育用戶以及提高用戶的滿意度方面具有重大意義。在與投資者互動(dòng)的同時(shí),也在潛移默化的把券商的投資理念傳遞給客戶,讓更多的客戶得到價(jià)值。未來的券商,絕不是任由客戶發(fā)展的券商,而是真正的提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶帶來投資收益以及正確理念的券商,只有這樣的券商才能得到更多的投資者青睞和認(rèn)可,也才能在最終的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
記者:省旅游局如何想到以電視真人秀的方式對(duì)四川旅游進(jìn)行推介?收到了怎樣的效益?
郝康理:四川旅游資源非常豐富,但除九寨、峨眉等著名景區(qū)外,很多還不為人們熟知。我們正在努力探索怎樣把現(xiàn)代信息技術(shù)與旅游營(yíng)銷和服務(wù)相結(jié)合,利用互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的平臺(tái)和優(yōu)勢(shì),做好四川旅游全球營(yíng)銷的功課。現(xiàn)在的觀眾要求很高,那種宣傳片、“硬”廣告的模式,他們已經(jīng)不“買賬”了。因此我們想突破這種模式,讓旅游營(yíng)銷做到與游客“面對(duì)面”。
基于這樣的想法,我們花了大半年時(shí)間研究了國(guó)內(nèi)外各種宣傳方案,最終確定了以電視真人秀走進(jìn)景區(qū)的方式進(jìn)行旅游營(yíng)銷。這種讓主持人走出攝影棚,走進(jìn)實(shí)景的節(jié)目方式非常新穎,拉近了與觀眾的距離。真人秀的魅力就在一個(gè)“真”字,這是吸引觀眾的一個(gè)重要原因。節(jié)目在游戲中融入四川旅游、文化、美食、歷史等元素,讓觀眾在娛樂中接受到這些資訊,其實(shí)就是最生動(dòng)的廣告?!秲商煲灰埂吩谒拇ㄐl(wèi)視播出后觀眾反響熱烈,超出我們的意料。收視率多次在同時(shí)段排到全國(guó)第三、第四位,而前8期節(jié)目在多家大型視頻網(wǎng)站的點(diǎn)播量已經(jīng)突破2億次。這些數(shù)據(jù)的背后其實(shí)就是廣大觀眾對(duì)四川旅游的認(rèn)識(shí)、了解和關(guān)注。我們的這次大膽嘗試收到了很好的效果。
記者:除了電視真人秀,近年省旅游局還有哪些營(yíng)銷模式?
郝康理:隨著新業(yè)態(tài)的發(fā)展,我們將做更多的嘗試,營(yíng)銷要更多地針對(duì)自助游客。
比如我們2012全年推出線上線下互動(dòng)的“行攝365 畫說四川”攝影大賽,游客將隨手拍到的美景發(fā)到我們的網(wǎng)站上,就可以參加每一季的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。這次活動(dòng)收到了網(wǎng)友提供的4萬多張四川美圖,而活動(dòng)本身,也成為了宣傳四川旅游的大事件;再如“愛 ,在四川”系列微電影,以現(xiàn)代年輕人的新視覺和小故事,生動(dòng)有趣地展示了四川美食美景和宜居宜游的特點(diǎn)。5部微電影在網(wǎng)上持續(xù)熱播,目前點(diǎn)播次數(shù)已經(jīng)達(dá)到5000多萬,引發(fā)評(píng)論上萬條。
目前,我們正在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端打造Tsichuan營(yíng)銷和服務(wù)體系。開發(fā)了“四川好玩”APP和多功能微信賬號(hào),游客只要關(guān)注“四川旅游”微信,就可以獲得每天最新旅游咨訊,還可以查詢旅游景點(diǎn)天氣狀況和導(dǎo)游信息,免費(fèi)分享景區(qū)的語音導(dǎo)服導(dǎo)覽。
針對(duì)境外游客,我們開發(fā)的多語種外文資訊網(wǎng)和YouTube四川專區(qū),新年即將上線。以符合歐美客人習(xí)慣的方式介紹四川旅游資源,推介四川旅游產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)交流中國(guó)的旅游和文化。
12月23日,由省旅游局和成都大熊貓繁育研究基地共同策劃推出的大熊貓?jiān)诰€互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)在YouTube臺(tái)灣地區(qū)、新加坡和韓國(guó)首頁同步推出,首次實(shí)現(xiàn)了全球各地熊貓迷與大熊貓的在線互動(dòng)。在一個(gè)小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)直播中,來自美國(guó)、南非、日本、韓國(guó)、馬來西亞、中國(guó)臺(tái)灣等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的網(wǎng)友們與可愛的大熊貓們進(jìn)行了一次“穿越時(shí)空”的親密接觸。當(dāng)天,有超過1.3萬的全球網(wǎng)友通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)收看了直播活動(dòng)。
記者:今后省旅游局是否還會(huì)繼續(xù)創(chuàng)新營(yíng)銷模式?