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[關(guān)鍵詞]企業(yè);管理創(chuàng)新;途徑
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)9-0033-02
1 企業(yè)管理創(chuàng)新的重要意義
企業(yè)是科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的中介環(huán)節(jié),推進企業(yè)管理創(chuàng)新對于推進科技進步和創(chuàng)新、不斷提高我國生產(chǎn)力發(fā)展水平具有重要意義。改革開放之初,我國不僅總體科學技術(shù)水平比較落后,企業(yè)管理也比較落后,這在很大程度上限制了我國生產(chǎn)力的發(fā)展。隨著改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國科技事業(yè)取得長足進步,國外先進的企業(yè)管理理論也被陸續(xù)引入,我國企業(yè)經(jīng)營管理落后的局面有了較大改觀,涌現(xiàn)了一大批管理水平較高、技術(shù)研發(fā)能力較強、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)秀企業(yè)。但也應(yīng)看到20世紀90年代中后期以來,隨著我國買方市場的形成和市場競爭的日趨激烈,一些企業(yè)尤其是從事競爭性產(chǎn)品生產(chǎn)和加工的企業(yè),為了追求短期利益,把注意力更多地放在了市場拓展上,相對疏于內(nèi)部管理,影響了企業(yè)核心競爭力的提升。
2 企業(yè)管理創(chuàng)新要點
2.1 企業(yè)管理創(chuàng)新必須立足自身實際
在企業(yè)發(fā)展的過程中,作為生產(chǎn)力核心內(nèi)容的科學技術(shù),其創(chuàng)新和發(fā)展必然要求作為生產(chǎn)關(guān)系重要組成部分的企業(yè)管理為自己提供最有效的發(fā)展形式。無論培養(yǎng)選拔科技人才、加大科技開發(fā)投入、加強科研設(shè)施建設(shè),還是培育企業(yè)對建設(shè)創(chuàng)新型國家的高度歷史責任感、強烈的憂患意識,都要通過管理觀念的創(chuàng)新、管理方法的探索、管理制度的完善等提供強有力的支持和保證。由于管理科學既具有自然屬性又具有社會屬性,我們在進行企業(yè)管理創(chuàng)新時可以借鑒國外的先進經(jīng)驗,但國外企業(yè)管理理論中的制度前提和人性假設(shè)與我國的國情、社情不相符合,如果完全照抄照搬,必然導致“水土不服”。
2.2 企業(yè)管理創(chuàng)新重視戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略謀劃是企業(yè)的靈魂,戰(zhàn)略管理關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展方向。面對世界經(jīng)濟一體化進程的加快、信息技術(shù)的迅速發(fā)展和知識經(jīng)濟興起所帶來的外部環(huán)境深刻而巨大的變化,特別是我國加入WTO后所面對的世界“超級隊”――跨國公司的挑戰(zhàn),企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須在戰(zhàn)略創(chuàng)新方面下工夫。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施要著眼于全球競爭。今后企業(yè)的競爭態(tài)勢將是國內(nèi)競爭國際化和國際競爭國內(nèi)化,因此,任何企業(yè)的戰(zhàn)略都必須放眼全球;另外企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施要在捕捉外部環(huán)境機遇的基礎(chǔ)上更多地立足于企業(yè)核心競爭力的形成。核心競爭力也叫核心專長,就是擁有別人所沒有的優(yōu)勢資源。今后企業(yè)的競爭主要是圍繞培育和形成核心競爭力來展開。培育和形成核心競爭力必須適應(yīng)企業(yè)外部的環(huán)境因素,如顧客價值,競爭者和替代品的變化。顧客價值是指產(chǎn)品或服務(wù)提供的效用多少。面對變化了的顧客價值,應(yīng)采取的措施是重新選擇與核心競爭力相匹配的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,避開變化了的過客價值;不斷建立新的核心競爭力,預(yù)測、跟蹤并滿足不斷變化的顧客需求。面對經(jīng)濟全球化、貿(mào)易壁壘減少帶來的企業(yè)競爭對手數(shù)量增加與規(guī)模擴大,企業(yè)必須及早確立核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略,以實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的持續(xù)發(fā)展。面對企業(yè)核心競爭力受到替代品的威脅,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新競爭方式和運作方式,在形成核心競爭力方面有突破性。
3 企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑
3.1 思維創(chuàng)新
企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。企業(yè)管理思維模式的創(chuàng)新就是企業(yè)為了取得整體優(yōu)化效益,打破陳規(guī)陋習,克服舊有思想束縛,樹立全新的管理思路。思維創(chuàng)新直接地表現(xiàn)為一種創(chuàng)新性思維活動,企業(yè)價值觀念和企業(yè)經(jīng)營的創(chuàng)新,它深刻地影響企業(yè)的行為和效益,是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。思維創(chuàng)新首先要改變傳統(tǒng)的觀念模式,即濃重的小生產(chǎn)意識、經(jīng)營理念上的“皇帝的女兒不愁嫁”,在組織管理上的“等”、“靠”、“要”,意識、管理決策上的“一言堂”、“家長制”作用。其次要適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟全球化趨勢的要求,建構(gòu)全新的思維觀念,即著眼世界振興民族經(jīng)濟的使命感和機遇感、培育和維護企業(yè)形象的CIS意識、嚴格成本觀念和全面質(zhì)量管理觀念、確立名牌戰(zhàn)略意識、強化危機管理觀念、競爭意識;樹立以人為本、“顧客即上帝”的現(xiàn)代文明經(jīng)商觀念等。
3.2 技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)?,F(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新就是為了求得利潤最大化,企業(yè)進行技術(shù)研制與開發(fā),合理實施技術(shù)改造,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢的創(chuàng)新活動。在信息時代,企業(yè)之間的分工將主要取決于企業(yè)之間的技術(shù)優(yōu)勢,而非資金優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。技術(shù)開發(fā)引導著市場需求,技術(shù)變遷決定著企業(yè)產(chǎn)供銷流程體系和企業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)贏得市場份額的根本途徑。技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的制高點。因此,現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新要形成行之有效的內(nèi)部運行機制和良好的外部支持環(huán)境。在外部環(huán)境方面,國家應(yīng)該對技術(shù)開發(fā)研究給予經(jīng)費投入,對高技術(shù)企業(yè)給予適當優(yōu)惠政策,建立產(chǎn)、學、研相結(jié)合的激勵機制,建立穩(wěn)定的政策支撐系統(tǒng)。就企業(yè)本身來說,必須有自己的知識和技術(shù)創(chuàng)新能力,有可產(chǎn)業(yè)化的自主知識產(chǎn)權(quán)和高技術(shù)項目;同時有對引進高技術(shù)產(chǎn)業(yè)項目創(chuàng)新能力。
3.3 組織創(chuàng)新
企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵?,F(xiàn)代企業(yè)組織創(chuàng)新就是為了實現(xiàn)管理目的,將企業(yè)資源進行重組與重置,采用新的管理方式和方法,新的組織結(jié)構(gòu)和比例關(guān)系,使企業(yè)發(fā)揮更大效益的創(chuàng)新活動。企業(yè)組織創(chuàng)新是通過調(diào)整優(yōu)化管理要素人、財、物、時間、信息等資源的配置結(jié)構(gòu),提高現(xiàn)有管理要素的效能來實現(xiàn)的。作為企業(yè)的組織創(chuàng)新,可以有新的產(chǎn)權(quán)制、新的用工制、新的管理機制,公司兼并和戰(zhàn)略重組,對公司重要人員實行聘任制和選舉制,企業(yè)人員的調(diào)整與分流等。組織創(chuàng)新的方向就是要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學”。企業(yè)的組織創(chuàng)新,要考慮企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,要對未來的經(jīng)營方向、經(jīng)營目標、經(jīng)營活動進行系統(tǒng)籌劃;要建立以市場為中心的市場信息、宏觀調(diào)整信號及時作出反應(yīng)的反饋應(yīng)變系統(tǒng);要不斷優(yōu)化各項生產(chǎn)要素組合,開發(fā)人力資源;在注重實物管理的同時,應(yīng)加強價值形態(tài)管理,注重資產(chǎn)經(jīng)營、資本金的積累等。
3.4 制度創(chuàng)新
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化建設(shè),財務(wù)管理,企業(yè)品牌
Abstract: the construction enterprise management scope, matters, content is extremely complex, and the reaction a construction enterprise management level, this article through to the enterprise management this paper summarizes the key factor, in hopes of construction enterprise administrative personnel to provide some help.
Keywords: enterprise culture construction, financial management, enterprise brand
中圖分類號:C29文獻標識碼:A文章編號:
建筑施工企業(yè)管理,就是對建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行決策、計劃、組織、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵,以保證建筑施工企業(yè)任務(wù)的完成。建筑施工企業(yè)管理的范圍、事項、內(nèi)容是極其繁雜的,反應(yīng)一個建筑施工企業(yè)的管理水平,重點在于以下6個關(guān)鍵因素。
1、完善規(guī)章制度
企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個人的活動得以合理進行,同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段。因此,施工企業(yè)各項管理制度,是企業(yè)進行正常經(jīng)營管理所必需的,它是一種強有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學、完整、實用的管理方式的體現(xiàn)。
1.1管理制度柔性化
施工企業(yè)的管理制度應(yīng)是動態(tài)的柔性的,需要隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化而有所改變、取舍或徹底變革。其目的是適應(yīng)環(huán)境變化,調(diào)控企業(yè)行為,保證企業(yè)穩(wěn)健、快速、健康運行。
1.2實行以人為本的制度
施工企業(yè)管理制度一方面要體現(xiàn)制度嚴謹、公正、高度的制約性、嚴肅性,同時要考慮人性的特點,避免不近情、不合理等情況出現(xiàn)。在制度規(guī)范的制約方面,要充分發(fā)揚自我約束、激勵機制的作用,避免過分使用強制手段。
1.3確保施工企業(yè)管理制度的可操作性
制定的制度要從企業(yè)的實際出發(fā),根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)特點、行業(yè)類型、技術(shù)特性及管理溝通的需要等方面考慮,制度要體現(xiàn)企業(yè)特點,保證制度規(guī)范具有可行性、適用性,切忌不切全實際。對不切合實際的管理制度進行革新,補充新的管理內(nèi)容,確保制度的可操作性。
2、強有力的組織機構(gòu)
企業(yè)管理組織為了保證完成任務(wù),實現(xiàn)企業(yè)的目標,把每一個職工的力量集中起來組成一個整體,而且使各自明確自己的任務(wù),圍繞企業(yè)的總目標運轉(zhuǎn)。企業(yè)組織設(shè)計應(yīng)以事為中心,因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
圖1:施工企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)
施工企業(yè)組織結(jié)構(gòu)既要嚴謹又不能規(guī)定過死,需具有一定的彈性,能適應(yīng)新情況的變化,尤其是需適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的變化。施工企業(yè)的戰(zhàn)略決定組織架構(gòu),有什么樣的戰(zhàn)略就有什么樣的組織架構(gòu);另一方面,組織架構(gòu)又支持戰(zhàn)略的發(fā)展,是實施戰(zhàn)略的一項重要工具,一個好的企業(yè)戰(zhàn)略要通過與企業(yè)相適應(yīng)的組織架構(gòu)去完成方能起作用。
3、企業(yè)加強公司文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體思想以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)管理理念的培育,是企業(yè)職工思想道德風貌的提高。通過企業(yè)文化的建設(shè)實施,使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化,歸根結(jié)底是推進企業(yè)競爭力的提高,促進企業(yè)業(yè)務(wù)的增長。
1)企業(yè)文化建設(shè)中要強調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團體意識的形成,首先是企業(yè)的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。
2)建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和哲學思想,在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化,而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。
3)每個企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點,企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點,建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能在企業(yè)之林中獨樹一幟,才有競爭的優(yōu)勢。
4、健全的財務(wù)管理
財務(wù)管理的觸角,常常伸向施工企業(yè)管理的各個角落。每一個部門都會通過資金的使用都與財務(wù)部門發(fā)生聯(lián)系。每一個部門也都要在合理使用資金、節(jié)約資金支出等方面接受財務(wù)部門的指導,受到財務(wù)制度的約束,以此來保證施工企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
圖2:施工企業(yè)財務(wù)管理制度
4.1配備符合現(xiàn)代企業(yè)制度的會計隊伍
由于建筑工程項目的特殊性,我們施工單位要建立一支符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的會計隊伍,以預(yù)算為為主體牽頭,實行全面全過程預(yù)算控制。加強資金管理,加速資金運轉(zhuǎn),提高資金的增值能力、利用效果。財務(wù)管理部門還要明確劃分與企業(yè)管理、生產(chǎn)銷售和決策等部門之間的職權(quán)范圍,形成以財務(wù)管理為核心、分工明確、相互協(xié)調(diào)的管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
4.2提高施工企業(yè)財務(wù)風險控制能力
1)提高風險防范意識。對于財務(wù)風險的評估與防范,想要提高企業(yè)財務(wù)工作人員對風險的防范意識及敏感度,針對風險并提出具體的解決方案,對某種存在風險的可能性進行合理假設(shè)與評估,及時防范潛在風險。
2)規(guī)范投標行為。施工企業(yè)在項目投標時,應(yīng)嚴格遵循“四不接”原則,即業(yè)主資金不到位的工程不接、低于企業(yè)成本的工程不接、需大量墊付資金的工程不接、業(yè)主信譽差的工程不接。
3)完善資金管理。要對企業(yè)的一些重大活動實行聯(lián)簽制度,企業(yè)應(yīng)該對各級經(jīng)營者與所有者的權(quán)利與責任進行明確劃分,不斷完善自身的決策制度,財務(wù)人員應(yīng)該參加一些重要的投資活動或貿(mào)易活動的決策,最后集體做出決定之后,進行分頭把關(guān)。
5、提升企業(yè)信息化水平
建筑施工企業(yè)信息量大,既有文字資料信息,又有圖象信息,既有內(nèi)部專業(yè)信息,又有社會可視信息,建筑施工企業(yè)要根據(jù)自身的情況,選好信息流通的有效載體,營建較高的企業(yè)信息化水平。
加強引導,統(tǒng)籌規(guī)劃,分類指導,重點推進建筑企業(yè)管理與核心業(yè)務(wù)信息化建設(shè)和專項信息技術(shù)的應(yīng)用。建立涵蓋設(shè)計、施工全過程的信息化標準體系,加快關(guān)鍵信息化標準的編制,促進行業(yè)信息共享。運用信息技術(shù)強化項目過程管理、企業(yè)集約化管理、協(xié)同工作,提高項目管理、設(shè)計、建造、工程咨詢服務(wù)等方面的信息化技術(shù)應(yīng)用水平,促進行業(yè)管理的技術(shù)進步。
6、打出企業(yè)品牌
企業(yè)的品牌力、創(chuàng)新力是品牌影響力的源泉;品牌是企業(yè)技術(shù)、管理、人才、市場、文化創(chuàng)新的價值表現(xiàn)形式。企業(yè)提高誠信度、知名度,是一項持之以恒的工作。在加強施工管理、提升工程質(zhì)量方面,施工單位要不斷加大力度,保證投入,確保每年都有一批創(chuàng)省、市優(yōu)工程。
1)施工企業(yè)要正確認識效益、成本、質(zhì)量、安全之間的辯證關(guān)系,強化施工管理,穩(wěn)步提高工程質(zhì)量。
2)施工企業(yè)的品牌競爭力集中體現(xiàn)在科技研發(fā)、工程設(shè)計、施工生產(chǎn)、投標經(jīng)營、社會服務(wù)等企業(yè)價值鏈中的一個或幾個環(huán)節(jié)。它是企業(yè)應(yīng)用自己的資金、設(shè)備、人才、管理、信譽等綜合實力,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的能力,是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。
3)施工企業(yè)不僅要向用戶提供名牌工程,還要提供名牌服務(wù)。要擴大服務(wù)的內(nèi)涵,變被動服務(wù)為主動服務(wù),變簡單服務(wù)為全功能服務(wù)。這種服務(wù),也不僅僅是過去所說的竣工后的回訪保修,而且是貫穿于勘察設(shè)計、招投標、施工生產(chǎn)、交付使用等全過程、全方位的服務(wù),依靠優(yōu)質(zhì)的工程服務(wù)贏取客戶忠誠。
4)施工企業(yè)如能洞悉先機,多提供優(yōu)質(zhì)美觀的建筑工程產(chǎn)品,提供特色的、人性化的工程服務(wù),為政府業(yè)主提供獨特深入的解決方案,用特色服務(wù)支撐企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù),必然商機無限。
7、結(jié)束語
施工企業(yè)要長遠發(fā)展需要有與本企業(yè)實際情況相符合的、規(guī)范的企業(yè)管理制度,良好的企業(yè)文化環(huán)境、強勢的品牌形象和高超的施工技術(shù)水平,這樣的企業(yè)管理工作才能雜而不亂、繁而不煩、張弛有度。只有不斷加強和改進企業(yè)管理等技術(shù)管理措施,提高施工企業(yè)的管理水平,才能夠增強施工企業(yè)活力和發(fā)展建筑市場經(jīng)濟。
參考文獻
[1] 繆長江.建設(shè)工程施工管理[M]. 北京: 中國建筑工業(yè)出版社,2007.
關(guān)鍵詞:物業(yè)管理企業(yè);服務(wù)質(zhì)量;要點
隨著城市發(fā)展進程的不斷加快,物業(yè)行業(yè)因此興起,但在發(fā)展同時物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾不斷加深,化解物業(yè)管理矛盾,提升物業(yè)管理水平對完善物業(yè)企業(yè)的服務(wù),提高社會的和諧程度等均有重要意義。因此,本文以物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升為研究方向,對具體的規(guī)范要點進行了分析,以供參考。
一、加強質(zhì)量管理學習,樹立質(zhì)量管理意識
物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范,需要從廣大員工入手,對員工進行崗位教育,提高全體員工的服務(wù)意識,將服務(wù)理念貫徹到物業(yè)管理企業(yè)的全過程中去,并要引導物業(yè)企業(yè)堅持“服務(wù)至上、質(zhì)量第一”的工作理念,促進質(zhì)量意識的提升。第一,提高企業(yè)文化的質(zhì)量。物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)導要發(fā)揮自身的領(lǐng)導作用,將企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)放在工作的重中之重,在企業(yè)中樹立“服務(wù)至上,以人為本”的文化建設(shè)理念,促使企業(yè)文化與企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的相輔相成。第二,提高企業(yè)品牌的質(zhì)量。企業(yè)的發(fā)展必須要具有品牌效應(yīng),只有提高產(chǎn)品的品牌力才能夠提升其競爭能力,從而在市場發(fā)展中站穩(wěn)腳跟。所以物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升必須要樹立品牌意識,制定完善的管理標準,企業(yè)管理部門要對此進行嚴抓死守,促進管理效果的提升。第三,提高企業(yè)效益的質(zhì)量。質(zhì)量在市場經(jīng)濟條件下具有非常重要的作用,其是保證市場效益,促進市場經(jīng)濟良好運行的有效手段。因此,物業(yè)管理公司要明確自身的質(zhì)量目標和服務(wù)目標,在管理中積極與業(yè)主、各級領(lǐng)導部分、下屬部門等進行溝通,規(guī)范自己的服務(wù)質(zhì)量,促進物業(yè)改進工作的完成[1]。
二、貫徹質(zhì)量管理思想,建設(shè)質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的重要保證,其不僅有利于企業(yè)管理條例的實施,也與利于在企業(yè)內(nèi)部形成檢查方式,督促和完善企業(yè)的管理工作,提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。因此,物業(yè)管理企業(yè)要積極貫徹質(zhì)量管理的思想,由專門的工作小組聯(lián)系企業(yè)和業(yè)主等方面,爭取各方意見,然后對質(zhì)量管理體系進行修改和完善,并把日常服務(wù)、管理工作的細則等落實到管理體系中去,并用文件的形式進行管理和執(zhí)行。另外,在管理體制制定之后,物業(yè)管理企業(yè)的管理部門要加大宣傳力度,盡可能將其落實到各個階層的工作中去,同時相關(guān)的管理人員要仔細理解文件內(nèi)容,確保各階層的有效落實。
三、倡導全民參與管理,對質(zhì)量進行全面掌控
物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范應(yīng)該是全員性的,全體成員都應(yīng)該樹立服務(wù)和質(zhì)量提升的意識。因此,物業(yè)企業(yè)要提高全體成員的素質(zhì),調(diào)動全員參與物業(yè)管理,在企業(yè)內(nèi)部形成全員管理,人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量的氛圍。第一,明確企業(yè)領(lǐng)導的管理職責。領(lǐng)導作為企業(yè)管理的重要責任人,要發(fā)揮好自身管理者的作用,可以通過制定質(zhì)量服務(wù)手冊的形式對員進行教育,提高員工的服務(wù)意識,使員工意識到提高自身服務(wù)質(zhì)量的重要性,并能夠根本法律法規(guī)規(guī)范自身的工作行為。同時,企業(yè)領(lǐng)導還應(yīng)該組織有利于提升質(zhì)量服務(wù)水平的活動,提高員工的合作意識和服務(wù)意識,切實提高物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。第二,制定和實行崗位責任制。企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的全面提高需要每一個崗位的配合,只有全體崗位的質(zhì)量工作提高了,才能夠提高整個企業(yè)的工作質(zhì)量。因此,企業(yè)要制定和實行崗位責任制,將每一個員工的質(zhì)量服務(wù)工作進行明確的規(guī)定,確定崗位職責,做到事事有人管。另外,在企業(yè)內(nèi)部還要形成權(quán)責明確、全面覆蓋的責任管理網(wǎng)絡(luò),從全方面對質(zhì)量問題進行掌控,保證整個服務(wù)過程的質(zhì)量高效化。第三,為員工提供培訓服務(wù)。員工素質(zhì)直接關(guān)系著企業(yè)的服務(wù)管理水平,所以企業(yè)要為員工提供高質(zhì)量的培訓服務(wù),對員工的技能和素質(zhì)進行提升,以此來提高其服務(wù)質(zhì)量。在具體的培訓中,一方面可以聘請專門的物質(zhì)管理人員講解有關(guān)物業(yè)服務(wù)管理的知識;另一方面可以選擇針對性的質(zhì)量培訓文件,讓員工明確自身的工作職責,從而規(guī)范自己的服務(wù)行為。
四、制度質(zhì)量管理措施,保證管理體系的穩(wěn)定運行
第一,設(shè)置服務(wù)質(zhì)量管理機構(gòu)。物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理機構(gòu)的設(shè)置,有利于企業(yè)目標、考核方式、技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量改進等具體業(yè)務(wù)的管理和完善,從而為企業(yè)提供基礎(chǔ)性的服務(wù),提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。第二,制定標準化的工作條例。標準化的工作條例是規(guī)范企業(yè)各項經(jīng)濟活動的綜合性工程,其有利于企業(yè)各部門、各工作環(huán)節(jié)之間的配合和協(xié)調(diào)發(fā)展,從而確保企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。第三,健全和完善質(zhì)量監(jiān)管制度。完善的質(zhì)量監(jiān)管制度是規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證質(zhì)量管理體系落實的重要因素。因此,要建立完善的質(zhì)量管理制度,對企業(yè)服務(wù)的前、中、后三期進行質(zhì)量監(jiān)管,從而保證服務(wù)信息的暢通,確保信息反饋的及時有效,提高企業(yè)的服務(wù)效率[2]。另外,完善的監(jiān)管機制,有利于對員工和企業(yè)部門進行考核,協(xié)調(diào)各部門的利益,促進企業(yè)服務(wù)工作的有序進行。
五、結(jié)語
綜上所述,物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展,與企業(yè)領(lǐng)導和全體員工是分不開的,所以樹立領(lǐng)導的管理意識和全員參與的管理行為,對提高物業(yè)企業(yè)的服務(wù)意識和質(zhì)量意識具有重要意義。因此,物業(yè)管理企業(yè)要樹立質(zhì)量管理意識,建立質(zhì)量管理體制,完善監(jiān)管機制,確保企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的高效提升。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:化工企業(yè);質(zhì)量管理;工作要點
一、化工企業(yè)的質(zhì)量管理
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)競爭力的核心要求,是企業(yè)做大做強、立于不敗之地的堅實基礎(chǔ)。企業(yè)如何有效開展質(zhì)量管理,仍為社會各界關(guān)注的重要課題。質(zhì)量管理(quality management)是指明確質(zhì)量目標、職責和方針,通過質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量策劃以及質(zhì)量改進等質(zhì)量體系來實現(xiàn)全體管理職能的一切活動。隨著化工行業(yè)的不斷發(fā)展和壯大,市場競爭日益激烈,如何以ISO 9001質(zhì)量管理體系為主導的質(zhì)量管理理念強化自身的管理水平,如何以客戶為關(guān)注焦點加強企業(yè)的質(zhì)量管理,保證企業(yè)健康、穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展,是我國化工企業(yè)高層領(lǐng)導和全體員工密切關(guān)注的課題,具有很強的時代意義。
二、化工企業(yè)質(zhì)量管理工作的現(xiàn)狀分析
化工管理體系的建立對化工企業(yè)有著至關(guān)重要的現(xiàn)實意義,多年來,在政府部門的支持下,在一大批企業(yè)家的積極探索中,許多知名企業(yè)都形成了較完善的質(zhì)量管理體系,這直接論證了全面質(zhì)量管理體系并非不符合現(xiàn)階段我國國情,然而對于我國境內(nèi)絕大多數(shù)的中小企業(yè),他們同樣按照質(zhì)量管理體系的要求,確立了各自的質(zhì)量管理目標、質(zhì)量管理職責以及品質(zhì)方針,構(gòu)建了以部門領(lǐng)導為核心的全面質(zhì)量管理部門,然而近年來,部分中小企業(yè)仍然維持著相對不高的合格品率,這極大增加企業(yè)成本的同時,嚴重制約了企業(yè)自身業(yè)務(wù)的拓展。我們認為現(xiàn)階段我國化工企業(yè)質(zhì)量管理上存在的不足或源于以下幾點原因。
1.質(zhì)量管理意識有待進一步加強
質(zhì)量管理對于化工企業(yè)的安全生產(chǎn)有著深遠的意義,但是全面建設(shè)質(zhì)量管理體系在我國的起源比較晚,因此建設(shè)的深度和廣度還不足,質(zhì)量管理意識有待進一步加強。
雖然現(xiàn)階段我國部分中小企業(yè)雖然表面上同樣實行著全面質(zhì)量管理,然而組織內(nèi)更多的只將質(zhì)量管理歸結(jié)于質(zhì)量管理部門的職責。這直接使得質(zhì)量信息傳遞不甚暢通,出現(xiàn)了與全面質(zhì)量管理相違背的情境。
2.企業(yè)質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)有待進一步完善
建立和完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,雖然引起了業(yè)界一定的重視,但是出于成本控制、中小企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置較不健全以及企業(yè)高層對于質(zhì)量管理部門的重視程度有限等原因,現(xiàn)階段我國化工企業(yè)中質(zhì)量管理部門在人員配備以及設(shè)備投資上所占的相對比例仍然較低。缺乏相應(yīng)的人員設(shè)備,加之企業(yè)管理層未能對質(zhì)量管理部門實行充分的重視,在部分中小企業(yè)中,質(zhì)量管理部門的影響力相對局限,起不到全面協(xié)調(diào)組織各部門的作用。由于生產(chǎn)部門與質(zhì)量管理部門從屬于相同的管理人員,極易造成在數(shù)量上企業(yè)吃緊的時候,企業(yè)放寬了對于質(zhì)量的重視,這直接的結(jié)果便是銷售過程中,退貨率的驟然上升,極大制約了企業(yè)的發(fā)展,也使得質(zhì)量管理部門的設(shè)置在關(guān)鍵時刻形同虛設(shè)。
3.全面質(zhì)量管理流于形式和口號
全面質(zhì)量管理更多的流于形式,很大程度地受到了質(zhì)量檢驗階段的思維影響,當下部分中小企業(yè)中,往往將質(zhì)量管理部門變相當作質(zhì)檢部門在使用,從而消極地回到了早期質(zhì)量檢驗階段,質(zhì)檢部門僅僅作為一種消極的,查找次品與廢品的機構(gòu),與全面質(zhì)量管理的初衷相差甚遠。
三、化工企業(yè)質(zhì)量管理工作的要點分析
1.從管理層角度出發(fā),重視化工企業(yè)質(zhì)量管理,加大建設(shè)投入
要想做好化工企業(yè)的質(zhì)量管理工作,首先理念要更新,從管理層開始,要深化改革理念,要從深化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體制改革入手,增強對于企業(yè)質(zhì)量管理部門的重視程度。企業(yè)必須明確在新的時期,質(zhì)量是企業(yè)的靈魂,能夠保持較高的優(yōu)品率不僅能夠減少由于次品而帶來的各種直接、間接成本,而且對于企業(yè)形象樹立,企業(yè)業(yè)務(wù)拓展提供了有利的條件。這里談到的增強重視,不僅包含了對于人員配備以及設(shè)備投入的增加,還包含了質(zhì)量管理部門在企業(yè)中所處影響力的相對提升,只有這樣才能起到全面協(xié)調(diào)組織各部門在質(zhì)量管控上的作用。實際上,在理論界存在著著名的“朱蘭80-20原則”,即產(chǎn)品質(zhì)量的問題80%出于管理層內(nèi)部,僅有20%問題源自一線生產(chǎn)部門。質(zhì)量是新時期企業(yè)的靈魂,我們必須加強企業(yè)管理層對于質(zhì)量管理部門的直接領(lǐng)導,明確管理層對于企業(yè)質(zhì)量所負有的責任意識,甚至是加強企業(yè)管理層對于相應(yīng)質(zhì)量管理理論的掌握,使得企業(yè)管理部門能夠具備較強的全面協(xié)調(diào)組織能力。
2.將質(zhì)量檢查落到實處
質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵還是在于質(zhì)量檢查,流于形式的質(zhì)量檢查只有落到實處了,才能從根本上做好質(zhì)量管理工作。質(zhì)量檢查的目的是檢驗體系的遵守與落實情況, 發(fā)現(xiàn)問題,找出差距, 使問題得到糾正和改進, 最終提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)每年組織實施的內(nèi)審活動、產(chǎn)品質(zhì)量檢查活動以及產(chǎn)品質(zhì)量抽檢復評等質(zhì)量檢查活動中暴露出的問題越來越多, 如有些企業(yè)的內(nèi)審員由于方方面面原因, 通常只找一些容易整改的一般性質(zhì)量問題, 僅開出幾張不痛不癢的不合格報告來應(yīng)付各級領(lǐng)導和外審檢查。而實際存在的問題很多, 有些問題很嚴重, 而在內(nèi)審等活動中又沒有被查出來。來自上面的行業(yè)檢查也不外乎 “聽匯報、查資料、看現(xiàn)場、作肯定、提希望、下結(jié)論”。一般都能過關(guān)。久而久之也就普遍形成了一種習慣經(jīng)驗: “沒有通不過的檢查”。流于形式的檢查甚至使廣大員工產(chǎn)生了 “檢查不過如此”的負面影響; 二是未能使糾正、預(yù)防措施這一改進工具充分發(fā)揮作用。自從泰勒科學管理理論開始,標準化操作是維持企業(yè)保持較高優(yōu)品率的重要前提。此外,標準化操作與標準化管理在當今我國大型企業(yè),尤其是勞動密集型與資本密集型企業(yè)中已十分普及,但在中小企業(yè)中普及率仍有待增強。實行標準化管理,是全面質(zhì)量管理體系能夠得已維系的必然條件。
3.組織結(jié)構(gòu)科學化
要科學化設(shè)計化工企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),才能有效避免企業(yè)生產(chǎn)中質(zhì)量與數(shù)量的沖突。企業(yè)往往“以(質(zhì))量換(數(shù))量”現(xiàn)象的發(fā)生,企業(yè)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計上應(yīng)該堅持執(zhí)行生產(chǎn)與監(jiān)督相分離的原則,生產(chǎn)與監(jiān)管應(yīng)共同從屬于企業(yè)管理層,在發(fā)生數(shù)量與質(zhì)量相互沖突時,應(yīng)盡可能堅持“質(zhì)量優(yōu)先,兼顧數(shù)量”指導思想。
參考文獻:
[1]新形勢下的化工企業(yè)的質(zhì)量管理戰(zhàn)略-中國石油和化工標準與質(zhì)量-2006,26(7)
關(guān)鍵詞:內(nèi)控管理 IT應(yīng)用
內(nèi)控和風險管理必須以IT技術(shù)為基礎(chǔ)
內(nèi)控和風險管理是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略執(zhí)行的一個核心組成部分。很多大的企業(yè)由于內(nèi)控和風險管理缺陷,出現(xiàn)了很多問題。因此,從企業(yè)內(nèi)部自身來講,需要一個系統(tǒng)性規(guī)范來建立企業(yè)內(nèi)部的風險管理體系。我國的財政部聯(lián)合五部委于2008年 5月了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(以下簡稱“基本規(guī)范”),并于2009年7月在上市公司實施。
本次出臺“基本規(guī)范”的意義在于:將內(nèi)控和風險管理界定為一個長期管理的規(guī)劃。而這個規(guī)劃的實施不能一蹴而就,必須從企業(yè)整體發(fā)展的角度加以設(shè)計和實施;“基本規(guī)范”所界定的管理是全員參與的過程,它不是一個部門或一個管理領(lǐng)域體系所能夠單獨來完成的;“基本規(guī)范”是一個完整的系統(tǒng),其中的各個部分一定是可操作、可運行的體系機構(gòu);“基本規(guī)范”一定是可計量、可定型的過程;“基本規(guī)范”是一個企業(yè)管理思想和技術(shù)手段結(jié)合的系統(tǒng)。
總之,“基本規(guī)范”是將從企業(yè)內(nèi)部管控開始,逐步在企業(yè)實現(xiàn)由內(nèi)部控制管理向全面風險管理轉(zhuǎn)化,最終建立能使企業(yè)平穩(wěn)運行的管理機制和企業(yè)文化。
企業(yè)內(nèi)部控制是由五個要素組成的,即控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通和監(jiān)控。五要素中,各個要素有其不同的功能,內(nèi)部控制并非五個要素的簡單相加,而是由這些相互聯(lián)系、相互制約、相輔相成的集合,按照一定的結(jié)構(gòu)組成的完整的、能對變化的環(huán)境做出反應(yīng)的系統(tǒng)。
在這樣一個意義非凡的管理系統(tǒng)整體建設(shè)中,應(yīng)該如何構(gòu)建內(nèi)控管理體系,使其真正能夠建有成效?有關(guān)方面的人士認為:內(nèi)部控制的五大要素中,控制環(huán)境是基礎(chǔ),控制活動是重點,最重要的是在基層的實施。因此,內(nèi)部控制的關(guān)鍵在于企業(yè)基層的業(yè)務(wù)活動中構(gòu)建控制環(huán)境,并在業(yè)務(wù)活動中有效執(zhí)行控制活動。眾所周知,基于IT技術(shù)的企業(yè)信息化管理平臺是現(xiàn)代企業(yè)管理主要運行環(huán)境,所以,控制環(huán)境必須依此平臺來構(gòu)建。
內(nèi)控和風險管理必須分步建設(shè)
企業(yè)在內(nèi)控和風險管理實施過程中,不僅是一個硬件環(huán)境和運行環(huán)境建設(shè)的過程,更多的是理念和工作習慣的改變過程,從內(nèi)控管理體系構(gòu)建的終極目標來看,必須從基礎(chǔ)開始細致而扎實地開展分階段的建設(shè)。依據(jù)信息化建設(shè)的經(jīng)驗,筆者認為內(nèi)控管理體系的建設(shè)應(yīng)該分三個階段進行:
第一階段為監(jiān)督管理階段,本階段的目標是建立面向內(nèi)外部合規(guī)要求,信息化、透明化的風險管理,實現(xiàn)對關(guān)鍵風險監(jiān)督;第二階段為內(nèi)控融入業(yè)務(wù)管理階段,本階段目標是建立面向運營過程的,日?;Ⅲw系化的風險管理,實現(xiàn)關(guān)鍵過程控制;第三階段為全面風險管理階段,目標是建立以戰(zhàn)略為核心、以內(nèi)控為基礎(chǔ)、以集團管控為手段的全面風險管理體系,實現(xiàn)穩(wěn)健運營的風險管理。
目前對于廣大企業(yè)來講,第一步首先做到的是合規(guī),在合規(guī)的過程當中,意味著企業(yè)的內(nèi)控部門,內(nèi)控管理者要對自己企業(yè)的經(jīng)營管理信息做到心中有數(shù),這是一個信息平臺的建立和透明化的過程。第二個階段是把控制過程融入業(yè)務(wù)管理過程的階段,就是將內(nèi)部控制點與企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)完美地整合在一起。第三個階段是為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展而提供支持,在IT建設(shè)層面,以戰(zhàn)略和發(fā)展為導向的績效管理、預(yù)算管理與風險控制結(jié)合起來,從根本上控制可能遭遇的經(jīng)營風險。
滿足內(nèi)控和風險管理需要的IT實施原則
實施符合“基本規(guī)范”的內(nèi)控和風險管理需要IT提供應(yīng)用和技術(shù)的保障,使其能夠幫助企業(yè)讓內(nèi)控和風險管理理念、規(guī)則具體進行管理的實施。換言之,IT技術(shù)僅僅能為內(nèi)控和風險管理提供基本的手段,能否有效實行內(nèi)部控制和風險管理,一定要有具體的應(yīng)用方案實施標準。目前有許多管理軟件應(yīng)用于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)之中,但如何才能達到“基本規(guī)范”中的內(nèi)控和風險控制的要求。因此,基于IT的管理系統(tǒng)必須依照以下兩類原則來構(gòu)建符合“基本規(guī)范”的內(nèi)控環(huán)境,以及在此之上開展融入業(yè)務(wù)活動中的內(nèi)控活動。
滿足“基本規(guī)范”應(yīng)用要求的原則。可行性:將內(nèi)控要素和關(guān)鍵控制點與業(yè)務(wù)流程管理整合,在執(zhí)行業(yè)務(wù)活動中實現(xiàn)內(nèi)控;可控性:實現(xiàn)內(nèi)控體系與預(yù)算、集團管控體系整合;可視性:內(nèi)控執(zhí)行過程和效果可查詢、可評價。
滿足“基本規(guī)范”技術(shù)要求的原則。能夠安全、穩(wěn)定、運行可靠;能夠進行工作流和權(quán)限控制;能過集成、擴展、并滿足個性化應(yīng)用需求;能夠支持分步建設(shè);能夠進行多維數(shù)據(jù)智能分析,并可作為信息門戶。 轉(zhuǎn)貼于
在管理軟件中構(gòu)建內(nèi)控管理環(huán)境的要點
本著IT保證的可行、可控和可視的構(gòu)建原則。目前,控制的基本方式,也是最有效的方式,是在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中的風險控制。不同于傳統(tǒng)的風險控制方式,IT管理系統(tǒng)的基本模式是將風險控制在執(zhí)行過程之前,特別是在執(zhí)行過程中,避免不合規(guī)的操作。這是IT系統(tǒng)最主要的任務(wù)。以IT基礎(chǔ)平臺的管理系統(tǒng)與內(nèi)控風險管理的職能結(jié)合,是基于IT技術(shù)的管理系統(tǒng)必須的功能。
與業(yè)務(wù)管理過程融合的控制措施一般包括:不相容職務(wù)分離控制、授權(quán)審批控制、會計系統(tǒng)控制、財產(chǎn)保護控制、預(yù)算控制、運營分析控制和績效考評控制等。以用友NC最新版本的管理系統(tǒng)分析,“基本規(guī)范”中規(guī)定的控制措施對應(yīng)的解決方案有如下幾點:
(一)針對“基本規(guī)范”第二十九條
針對“基本規(guī)范”第二十九條“不相容職務(wù)分離控制要求企業(yè)全面系統(tǒng)地分析、梳理業(yè)務(wù)流程中所涉及的不相容職務(wù),實施相應(yīng)的分離措施,形成各司其職、各負其責、相互制約的工作機制?!钡囊?,要求IT系統(tǒng)提供自動檢查業(yè)務(wù)流程中不出現(xiàn)重復的崗位和用戶,審批流程中不出現(xiàn)重復的崗位和用戶的功能。
(二)針對“基本規(guī)范”第三十條
針對“基本規(guī)范”第三十條的“企業(yè)應(yīng)當編制常規(guī)授權(quán)的權(quán)限指引,規(guī)范特別授權(quán)的范圍、權(quán)限、程序和責任,嚴格控制特別授權(quán)。常規(guī)授權(quán)是指企業(yè)在日常經(jīng)營管理活動中按照既定的職責和程序進行的授權(quán)。特別授權(quán)是指企業(yè)在特殊情況、特定條件下進行的授權(quán)。企業(yè)各級管理人員應(yīng)當在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)和承擔責任。企業(yè)對于重大的業(yè)務(wù)和事項,應(yīng)當實行集體決策審批或者聯(lián)簽制度,任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策”的規(guī)定,要求IT系統(tǒng)提供崗位授權(quán)管理,在提供崗位授權(quán)管理的同時,根據(jù)不同業(yè)務(wù)和事項建立不同的審批權(quán)限和流程,并提供處理特定條件下的審批流程,其中包括替代、聯(lián)簽審批方式,強制控制執(zhí)行等必要的審批方式。
(三)針對“基本規(guī)范”第三十二條
針對“基本規(guī)范”第三十二條“財產(chǎn)保護控制要求企業(yè)建立財產(chǎn)日常管理制度和定期清查制度,采取財產(chǎn)記錄、實物保管、定期盤點、賬實核對等措施,確保財產(chǎn)安全。企業(yè)應(yīng)當嚴格限制未經(jīng)授權(quán)的人員接觸和處置財產(chǎn)”的要求,要求IT系統(tǒng)提供財產(chǎn)記錄與盤點記錄的自動或手動核對功能,并具備后續(xù)財產(chǎn)處理、記錄及查詢功能。
(四)針對“基本規(guī)范”第三十三條
針對“基本規(guī)范”第三十三條“預(yù)算控制要求企業(yè)實施全面預(yù)算管理制度,明確各責任單位在預(yù)算管理中的職責權(quán)限,規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達和執(zhí)行程序,強化預(yù)算約束”的規(guī)定,要求IT系統(tǒng)提供各個預(yù)算責任主體的信息,可以通過審批權(quán)限對合同、發(fā)貨、采購、付款、財產(chǎn)處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)量和金額加以限定,實現(xiàn)對預(yù)算的執(zhí)行控制。
(五)針對“基本規(guī)范”第三十四條
針對“基本規(guī)范”第三十四條“運營分析控制要求企業(yè)建立運營情況分析制度,經(jīng)理層應(yīng)當綜合運用生產(chǎn)、購銷、投資、籌資、財務(wù)等方面的信息,通過因素分析、對比分析、趨勢分析等方法,定期開展運營情況分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時查明原因并加以改進”的規(guī)定,要求IT系統(tǒng)應(yīng)提供各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域真實交易數(shù)據(jù)的分析功能,并提供因素、對比、趨勢等常規(guī)分析模型。
(六)針對“基本規(guī)范”第三十七條
針對“基本規(guī)范”第三十七條“企業(yè)應(yīng)當建立重大風險預(yù)警機制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機制,明確風險預(yù)警標準,對可能發(fā)生的重大風險或突發(fā)事件,制定應(yīng)急預(yù)案、明確責任人員、規(guī)范處置程序,確保突發(fā)事件得到及時妥善處理”的規(guī)定,要求IT系統(tǒng)提供對風險事件的預(yù)警,并能及時通過各種通訊方式通知相關(guān)崗位人員。
結(jié)論
總之,企業(yè)內(nèi)控管理不僅僅是一個相關(guān)制度和觀念的建立問題,更重要的是在IT基礎(chǔ)管理平臺上,將管理概念和制度具體落實到日常的業(yè)務(wù)活動中。根據(jù)“基本規(guī)范”的相關(guān)規(guī)定,目前的IT技術(shù)完全可以支持構(gòu)建控制環(huán)境和控制活動與日?;顒尤诤系男枨蟆?/p>
參考文獻:
1.李玉環(huán).關(guān)于內(nèi)部控制中的內(nèi)部監(jiān)督.會計之友,2008
【關(guān)鍵詞】 財務(wù)管理 方法 融資 投資 成本
企業(yè)的財務(wù)管理指的是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中對企業(yè)資金的投放、籌措以及分配的各種管理工作。在目前我國企業(yè)的發(fā)展中,由于市場經(jīng)濟體制的不斷深化,加上企業(yè)內(nèi)部各種不穩(wěn)定因素的影響,企業(yè)要想不斷發(fā)展就需要深化改革,不斷借鑒新的發(fā)展理念,在企業(yè)中樹立現(xiàn)代化管理制度,而財務(wù)管理作為企業(yè)管理中的一個重要組成部分也應(yīng)該不斷創(chuàng)新,在管理中要抓住重點。
1. 企業(yè)財務(wù)管理要點
1.1加強融資管理
在企業(yè)的運行過程中,企業(yè)的資金往往會發(fā)生短缺的現(xiàn)象,這就需要企業(yè)進行不斷的融資。目前比較普遍的融資方式有兩種,一種是股權(quán)融資,另外一種是負債融資,股權(quán)融資是對一種對企業(yè)原有利益的重新分配,負債融資其本質(zhì)上是一種借貸關(guān)系。企業(yè)在財務(wù)管理中要加強融資需要以股權(quán)融資為根本,以負債融資為動力,在融資過程中要實行積極穩(wěn)健的融資。在股權(quán)融資中重點要放在對普通股融資中,因為在這種融資方式下,企業(yè)籌措到的資金具有穩(wěn)定性,而且沒有具體的歸還時間,減小了企業(yè)在運行中的融資風險,而且由于普通股的收益相對較高,能有效吸引投資者的目光,資金籌措比較容易。負債融資就是籌措的資金是以借債的方式獲得的,需要定期償還利息,負債融資一般適用于短期的資金籌措中,如果長期負債融資的話,不僅會增加企業(yè)的融資成本,而且也增強了企業(yè)的運行風險。
1.2加強投資管理
企業(yè)在發(fā)展的過程中進行投資活動是一件非常平常的事情,因為企業(yè)的運行目的就是不斷增加企業(yè)的資產(chǎn)。由于不是所有投資都能獲得相應(yīng)的收益,很多盲目的投資活動會給企業(yè)帶來極大的損失,甚至是毀滅性的災(zāi)難。所以在企業(yè)的投資管理中要對企業(yè)投資項目進行深入的研究,選擇一些收益較好,而且投資風險較小的項目,在進行投資決策的過程中可以使用兩種方法來確定是否要進行投資,一種是凈現(xiàn)值法,對各個工程投資項目采用此法進行分析,如果凈現(xiàn)值大于零,那么企業(yè)就可以在該項工程中進行投資,并且能獲得相應(yīng)的收益。另外一種是投資酬報法,在此法中如果項目的投資酬報率較高,那么還要對項目風險進行評估,選擇投資酬報率較高,而且風險較小的項目進行投資。
1.3加強成本控制
所有企業(yè)進行管理的目的從根本上來說都是為了降低企業(yè)的成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。成本控制也是財務(wù)管理中一個重要的方面,企業(yè)的全體員工都需要對成本控制的重要性有深入的認識,企業(yè)要制定相應(yīng)的成本控制制度,加強對企業(yè)全過程的成本控制,在企業(yè)的生產(chǎn)過程中要不斷采用新的生產(chǎn)工藝,降低產(chǎn)品生產(chǎn)中的成本。在成本管理過程中要提高管理人員的素質(zhì),建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的績效考核制度,對企業(yè)員工的成本控制結(jié)果進行相關(guān)的評價,對評價較好的人員進行相應(yīng)的獎勵,對另外一些人員進行相應(yīng)的懲罰,從而加強員工成本意識。在企業(yè)中建立成本目標責任制,將企業(yè)的成本目標逐級分解,落實到每一個企業(yè)員工的身上,明確他們在成本控制中的責任。只有在企業(yè)中形成全面的、全過程的、全員的成本控制體系,帶能從根本上對企業(yè)成本做到有效的控制,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
2. 加強企業(yè)財務(wù)管理的有效方法
在企業(yè)的財務(wù)管理中有效的財務(wù)管理方法主要是針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各個環(huán)節(jié)進行的,包括企業(yè)在進行財務(wù)預(yù)測,制定財務(wù)決策,進行財務(wù)預(yù)算、開展財務(wù)控制以及進行財務(wù)分析等各個階段。在這些環(huán)節(jié)做好企業(yè)財務(wù)管理就能保證企業(yè)財務(wù)管理具備實際的操作性,發(fā)揮出其應(yīng)有的功能。
2.1財務(wù)預(yù)測方法
財務(wù)預(yù)測方法就是在企業(yè)開展各項經(jīng)濟活動之前,針對企業(yè)的實際情況對企業(yè)在未來一段時間內(nèi)的財務(wù)情況進行的預(yù)測,并且得出相應(yīng)的預(yù)測結(jié)果,其中重點是要對未來財務(wù)活動提供相關(guān)的數(shù)據(jù)支持。財務(wù)預(yù)測是企業(yè)財務(wù)管理的一個重要方面,因為在社會形勢越來越復雜的環(huán)境中,企業(yè)面臨的各種風險越來越多,進行有效的企業(yè)財務(wù)預(yù)測能對企業(yè)在未來的風險有一定的預(yù)測,并且能降低風險帶來的損失。
2.2財務(wù)決策方法
企業(yè)的財務(wù)決策方法主要是根據(jù)已有的數(shù)據(jù)對目前企業(yè)需要進行的各種經(jīng)濟活動的合理性進行判斷,從而決定企業(yè)的各項經(jīng)濟活動是否進行或者是該以怎樣的形式進行。在企業(yè)的財務(wù)決策方法中是要以企業(yè)的各項經(jīng)濟活動數(shù)據(jù)為依據(jù),最常用的是優(yōu)選對比法,按照相應(yīng)的標準,對企業(yè)中不同的經(jīng)濟方法進行對比,選擇其中最優(yōu)的方法,在對比的過程中需要考慮的是凈現(xiàn)值以及報酬率。
2.3財務(wù)預(yù)算方法
財務(wù)預(yù)算方法指的是在企業(yè)各項經(jīng)濟活動開始之前對經(jīng)濟活動進行全面的了解,以量化的形式對其中的各項業(yè)務(wù)進行規(guī)定,從而對企業(yè)經(jīng)濟活動進行控制,為事后的評價和考核提供相應(yīng)的標準。當前,企業(yè)的預(yù)算方法主要有四種,分別是零基預(yù)算、彈性預(yù)算、概率預(yù)算以及滾動預(yù)算。在企業(yè)的財務(wù)管理中通過采用各種預(yù)算方法能對企業(yè)運行中的各種費用進行合理的計劃,保證企業(yè)中各種資源的有效利用。
2.4財務(wù)控制方法
財務(wù)控制指的是在企業(yè)的發(fā)展中,為了保證企業(yè)財務(wù)目標的實現(xiàn),而采用而各種措施對企業(yè)的財務(wù)活動進行調(diào)整的過程。一般目前使用比較普遍是防護性財務(wù)控制法,就是在企業(yè)經(jīng)濟活動開始之前,制定相關(guān)的管理制度和標準,對經(jīng)濟活動中的各種現(xiàn)象進行控制和管理。進行企業(yè)財務(wù)控制的根本目的是在保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,不斷降低企業(yè)的成本,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.5財務(wù)分析方法
財務(wù)分析是企業(yè)財務(wù)管理中一個重要的部分,是對企業(yè)中財務(wù)活動進行分析的評價的過程,通過這種分析和評價工作就能對企業(yè)的經(jīng)濟活動情況有全面的掌握,從而為企業(yè)的財務(wù)預(yù)測以及財務(wù)決策服務(wù)。目前在財務(wù)分析中比較常用的是綜合分析法,就是將企業(yè)中有關(guān)財務(wù)活動的各種數(shù)據(jù)進行匯總,然后進行分析,從而對企業(yè)的財務(wù)活動結(jié)果進行總結(jié)和判斷,有助于改進企業(yè)的財務(wù)管理方式,提高企業(yè)財務(wù)管理水平。
結(jié)論:
總之,要加強企業(yè)的財務(wù)管理,就需要樹立現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理意識,抓住企業(yè)財務(wù)管理中的重點,運用各種財務(wù)管理方法,從而提高企業(yè)的財務(wù)管理水平,有效控制企業(yè)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,為企業(yè)的進一步發(fā)展服務(wù)。
參考文獻:
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[4]于立立 加強企業(yè)財務(wù)管理工作的若干探析[J] China's Foreign Trade, 2012(04)
中圖分類號:F270 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2017)05-000-02
摘 要 建筑業(yè)作為國民經(jīng)濟的主要產(chǎn)業(yè),近些年快速發(fā)展取得不俗成績。但隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,我國建筑單位面臨著嚴峻的市場形勢。施工企業(yè)通過強化成本管理,有助于提高市場競爭力。有鑒于此,本文中筆者以供應(yīng)鏈成本管理為研究對象,分析其在施工企業(yè)的具體應(yīng)用,闡述應(yīng)用過程中重點關(guān)注的問題,有效降低施工企業(yè)管理成本,提高企業(yè)市場競爭力。
關(guān)鍵詞 施工企業(yè) 供應(yīng)鏈成本管理 優(yōu)化措施
近些年我國建筑施工單位面臨著嚴峻的市場競爭,主要原因為:大量國外施工企業(yè)涌入我國,加劇市場競爭;全球經(jīng)濟危機造成我國施工企業(yè)大部分海外項目停建或壓縮投資規(guī)模,阻礙海外市場拓展;人民幣不斷升值,造成施工企業(yè)海外資金與規(guī)模不斷縮水;各項成本不斷上漲;大量農(nóng)村勞動力涌入建筑行業(yè)造成其持續(xù)膨脹,市場處于極度飽和狀態(tài)。因此研究施工企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理具有現(xiàn)實意義。
一、供應(yīng)鏈成本管理概述
供應(yīng)鏈成本管理可以最大程度縮減各項成本開支,使得企業(yè)收益最大化,有效管理供應(yīng)鏈每個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本。主要關(guān)注企業(yè)間協(xié)調(diào)和合作,將其看成統(tǒng)一的有機整體,降低成本提高效益最大化。供應(yīng)鏈成本管理是供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容,這種管理模式直接跨越組織界限,將成本管理理論應(yīng)用在整個供應(yīng)鏈中,也是一種跨組織成本管理模式。傳統(tǒng)成本管理具有很大局限性,不能從根子上解決問題,改良成本管理。
(一)管理特點
(1)管理范圍不同。供應(yīng)鏈成本管理則是在整個供應(yīng)鏈中開展成本管理,這是一種跨越組織邊界的成本管理方式,管理范圍更加廣泛,包括設(shè)計、供應(yīng)、施工等層面;(2)成本目標不同。傳統(tǒng)成本管理目標在于降低企業(yè)內(nèi)部成本,增加企業(yè)效益。供應(yīng)鏈成本管理的最終目標則是提高用戶滿意度,提高整個供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢,達成提高整個供應(yīng)鏈的經(jīng)濟效益;(3)管理模式差別。傳統(tǒng)成本管理模式以生產(chǎn)為導向,供應(yīng)鏈成本目的則是拉動需求,其主要拉動力是用戶需求與訂單。傳統(tǒng)成本管理不能同時達成降低成本與提高企業(yè)服務(wù)水平,而供應(yīng)鏈成本管理則可以同時達成,實現(xiàn)兩者共同實現(xiàn)。
(二)管理原則
(1)全面管理原則。全面管理原則是指全員和全過程的成本管理。全員管理是指全體員工都參與供應(yīng)鏈成本的管理,因為每個工人都會影響供應(yīng)鏈的成本。全過程管理是指對供應(yīng)鏈的全過程進行成本控制;(2)重點管理原則。重點管理原則是指對供應(yīng)鏈重點環(huán)節(jié)和重要成本進行重點管理;(3)動態(tài)管理原則。動態(tài)管理原則是指成本管理要隨著項目工程的進展而進行推進,把握控制的關(guān)鍵。(4)權(quán)責發(fā)生制原則供應(yīng)鏈中的各企業(yè)及其各部門應(yīng)該明確各自的權(quán)利及其對成本管理的結(jié)果應(yīng)承擔的責任;(5)獎罰分明原則。施工企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理應(yīng)該有明確的獎罰制度,有功當獎,有過當罰,獎罰分明。
二、施工企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理問題
隨著社會進步與經(jīng)濟發(fā)展,我國施工企業(yè)發(fā)生天翻地覆的改變,管理方法與手段不斷改進與創(chuàng)新。但相比于其他行業(yè)依舊存在效率低、能耗大等問題。一般施工企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理問題主要表現(xiàn)為:
人員素質(zhì)不高,企業(yè)缺乏高水平的供應(yīng)鏈成本管理人才;信息化程度不足,雖然已經(jīng)建立起信息平臺,但施工企業(yè)并未與外部直接連接,造成信息傳遞不暢;施工企業(yè)采購選擇供貨商時,僅考慮價格問題,直接忽略采購總成本及其他因素,比如質(zhì)量等;施工企業(yè)供應(yīng)鏈中各成員之間聯(lián)系松散,部分施工企業(yè)甚至將處于同一供應(yīng)鏈的供貨商或客戶當做對手,對其不信任,沒有建立長期合作關(guān)系的打算,這種情況普遍存在于物流與采購環(huán)節(jié)中,特別施工企業(yè)工程款存在滯后情況,經(jīng)常出現(xiàn)臨時增加供貨商以分擔資金壓力與風險;工程項目從施工開始到竣工過程中隱藏著大量不確定因素。比如工程變更、自然災(zāi)害、成本上揚等,這些因素都影響成本管理,存在嚴重浪費問題;信息溝通渠道不暢,當出現(xiàn)設(shè)計變更時要經(jīng)過較長的信息傳遞鏈,增加成本;只重視與業(yè)主關(guān)系,忽視與供應(yīng)商之間的關(guān)系,雙方更多的僅是一種臨時性松散關(guān)系,依舊停留在討價還價階段沒有形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
三、施工企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理要點
在整個市場競爭中,隨著建筑市場的不斷發(fā)展,資源越來越缺乏,企業(yè)想要實現(xiàn)長遠的發(fā)展,必須根據(jù)自己現(xiàn)有的情況進行科學的內(nèi)外部資源整合,這樣才能有效地增強企業(yè)核心競爭力并降低企業(yè)的經(jīng)營成本,進而達到發(fā)展的目的。
(一)合理選擇與調(diào)配
在供應(yīng)鏈管理過程中,有一點是至關(guān)重要的,即企業(yè)必須根據(jù)自身的情況進行合理的選擇與調(diào)配,以便于形成適合自己的供應(yīng)鏈。目前,與施工企業(yè)存在密切合作關(guān)系的企業(yè)類型主要涵蓋設(shè)計、材料設(shè)備、建筑、金融、銷售等領(lǐng)域。它們能夠形成合作的主要原因是供應(yīng)鏈的形成可以有效地降低整體的供應(yīng)成本,并且實現(xiàn)更快的行業(yè)內(nèi)部信息共享。通過供應(yīng)鏈,施工企業(yè)可以對其他企業(yè)的信息與資源進行充分的整合與利用,這樣就在無形中增強了其抵御市場風險的能力,為實現(xiàn)多方共贏與提高企業(yè)效益提供了堅實的基礎(chǔ)。
在供應(yīng)鏈的管理中,因為它的一體化和企業(yè)中的獨立性的特點,會導致很多矛盾的產(chǎn)生,其中最明顯的就是供應(yīng)鏈管理和企業(yè)之間的利益問題。供應(yīng)鏈管理的最終的目的其實就是實現(xiàn)構(gòu)建供應(yīng)鏈的高效性模型和供應(yīng)鏈管理的有效性,達到企業(yè)間的共贏。施工項目是供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié),在施工企業(yè)供應(yīng)鏈中形成以它為中心的,以供應(yīng)開發(fā)商和設(shè)計商為主要的形式,達到降低企業(yè)成本和增加企業(yè)效益的目的。
(二)強化整體成本效益意識
長時間以來,在建筑管理過程中,部分施工單位常常為了一己私利,發(fā)生偷工減料等情況,這些都對建筑質(zhì)量產(chǎn)生了惡劣影響,嚴重的造成了生命財產(chǎn)損失。為了防止類似情況發(fā)生,施工企業(yè)必須端正自己的態(tài)度,建立科學的價值觀,切不可盲目追求利潤,擅自降低成本,忽略對市場的分析和調(diào)研。在對成本實施控制的過程中,合理、高效的運用供應(yīng)鏈管理方法,能夠很好的縮減成本投入,提升企業(yè)收益。與此同時,對供應(yīng)鏈管理機制進行合理健全,同時有效應(yīng)用該管理理念可提升企業(yè)的整體成本觀念,給企業(yè)的發(fā)展作出科學、正確的指引。
施工階段施工企業(yè)供應(yīng)鏈施工階段發(fā)生的成本是指因建筑項目施工而發(fā)生的成本,即施工成本。施工成本可以分為直接成本和間接成本。直接成本是指施工過程中耗費的構(gòu)成工程實體或有助于工程實體形成的各項費用支出,可以直接計入工程對象的費用,包括人工費、施工措施費和施工機械使用費、施工工程中發(fā)生的二次搬運費、招待費等。施工環(huán)節(jié)的間接成本是指施工企業(yè)為準備、組織及管理項目施工生產(chǎn)的全部費用的支出,不可以直接計入工程成本,但的確是建筑項目進行施工所必須發(fā)生的費用支出,包括管理人員工資、職工福利、獎金、辦公費、保險費、固定資產(chǎn)的折舊和修理費、差旅交通費等等。施工企業(yè)供應(yīng)鏈的后續(xù)服務(wù)階段發(fā)生的成本是指工程項目竣工交付后發(fā)生的應(yīng)該由施工企業(yè)承擔的成本。工程驗收合格并成功交付后并不能夠保證其以后不會出現(xiàn)質(zhì)量問題,因此施工企業(yè)的供應(yīng)鏈成本需要考慮可能會發(fā)生的后續(xù)服務(wù)成本。
四、結(jié)語
施工企業(yè)成本管理中應(yīng)用供應(yīng)鏈成本管理模式,有助于提高成本管理質(zhì)量,降低企業(yè)成本開支,提高市場競爭力。此外還能有效梳理同一供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的關(guān)系,在完成交易的過程中維持良好合作關(guān)系,進而形成戰(zhàn)略合作關(guān)系。
工程領(lǐng)域的競爭白熱化迫使我國施工企業(yè)不斷探索降低成本,提高效益的新方法,
傳統(tǒng)的成本管理降低成本的空間有限,需要在企業(yè)之外尋找成本的降低空間,供應(yīng)鏈成本管理將成為我國施工企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的新的突破口。
伴隨著我國施工企業(yè)的快速發(fā)展,施工企業(yè)的規(guī)模隨之不斷的擴大,施工企業(yè)在行業(yè)供應(yīng)鏈中的地位也越來越重要。從目前看來,國內(nèi)施工企業(yè)供應(yīng)鏈管理上的的主要問題還是建設(shè)和完善的問題,少數(shù)企業(yè)能夠?qū)ψ约汗?yīng)鏈進行完善的管理。全面來看,施工企業(yè)的發(fā)展還有很長的路要走。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:會計基礎(chǔ)管理 企業(yè)會計 要點分析
會計基礎(chǔ)工作是企業(yè)經(jīng)營管理活動中的重要組成部分,企業(yè)要想實現(xiàn)管理的精細化、標準化、科學化,就需要有高質(zhì)量的會計基礎(chǔ)工作做保障,它對企業(yè)管理升級具有促進作用。所以,要想提高會計基礎(chǔ)管理工作的質(zhì)量,提高財務(wù)管理的水平,就需要明確會計管理職責、健全會計內(nèi)容、完善考評方式、規(guī)范會計程序和標準等,從而使會計基礎(chǔ)工作更好的服務(wù)于企業(yè)的管理與決策,為國家經(jīng)濟決策提供高質(zhì)量的參考依據(jù)。
一、明確會計基礎(chǔ)管理的職責
由于企業(yè)的會計基礎(chǔ)工作貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié),所以建立健全企業(yè)會計制度體系是必不可少的,明確會計基礎(chǔ)管理的職責和內(nèi)容也就顯得尤為重要。
首先,企業(yè)要依據(jù)《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法律規(guī)范,在加強企業(yè)會計基礎(chǔ)工作的同時,保證會計基礎(chǔ)管理工作的依法有序進行。要明確企業(yè)財務(wù)管理各個環(huán)節(jié)中的職責和權(quán)力,細化基礎(chǔ)工作的責任;要加強對會計基礎(chǔ)工作的監(jiān)督與管理,對于會計基礎(chǔ)管理工作的問題和失誤,要及時提出對策和建議,對違規(guī)違紀行為,要及時給予相應(yīng)的處罰;相關(guān)責任人要依據(jù)法律法規(guī),對違背會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的會計行為及時予以制止或整改。
其次,財務(wù)管理部門作為企業(yè)會計基礎(chǔ)工作的主管機構(gòu),要明確與企業(yè)會計基礎(chǔ)工作相關(guān)內(nèi)容與責任,規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作的行為,加強對會計基礎(chǔ)管理的監(jiān)督與考核。要對與會計基礎(chǔ)工作相關(guān)的部門和個人通過自查、互評等方式及時進行檢查和考核,并根據(jù)檢查和考核的結(jié)果作出正確評價。
二、健全和完善會計基礎(chǔ)工作的內(nèi)容
依據(jù)《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等相關(guān)法律規(guī)范及相關(guān)部門的要求,企業(yè)要結(jié)合會計管理工作的實際,健全和完善會計基礎(chǔ)工作的內(nèi)容,其內(nèi)容主要包括基礎(chǔ)管理和制度體系兩部分。會計基礎(chǔ)的內(nèi)容主要包括工序標準成本管理、預(yù)算管控、會計機構(gòu)、會計人員、會計賬簿、會計核算、會計報表、會計憑證、內(nèi)部控制制度、會計監(jiān)督、會計檔案和ERP操作等;會計綜合管理的內(nèi)容主要包括會計培訓、會計勞動紀律、所得稅調(diào)增、監(jiān)事會、中介、審計檢查及績效考核、上級處罰通報等;亮點寫實內(nèi)容主要包括獲得當期國家職業(yè)證書、發(fā)表省部級刊物論文,合理建言被采納,受到上級表彰,新技術(shù)的應(yīng)用和推進,管理成果創(chuàng)新等。總之,健全和完善會計基礎(chǔ)工作的內(nèi)容,對加強企業(yè)會計基礎(chǔ)管理工作具有十分重要的意義。
三、建立和規(guī)范會計基礎(chǔ)工作評價流程
為貫徹和落實企業(yè)財務(wù)管理工作的目標和部署,保證會計基礎(chǔ)工作在企業(yè)管理中發(fā)揮更大的作用,按質(zhì)按量完成會計基礎(chǔ)管理工作的目標,企業(yè)需要結(jié)合實際,建立和規(guī)范企業(yè)的會計基礎(chǔ)工作評價流程。
首先,需要依據(jù)《會計法》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及相關(guān)部門的規(guī)定建立、健全企業(yè)內(nèi)控制度體系。體系的構(gòu)建要遵循有效性和全面性的原則,內(nèi)容主要涉及會計從業(yè)人員崗位規(guī)范、會計從業(yè)人員崗位責任制、原始記錄管理制度的建立、會計從業(yè)人員回避及企業(yè)內(nèi)部牽制制度、成本費用核算、資產(chǎn)清查、財務(wù)分析、會計電算化、檔案管理、資金管理和財務(wù)收支審批等一系列的管理制度。
其次,要保證以上制度的貫徹與執(zhí)行。要嚴格跨級程序,對與會計基礎(chǔ)工作相關(guān)的環(huán)節(jié)、組織和個人及時給予審查和評價,檢查會計制度的貫徹與執(zhí)行是否有效、科學、合理;要檢查制度的學習執(zhí)行情況、培訓記錄、考核評價等是否真實;要檢查會計崗位責任制的落實情況和考核結(jié)果等。
四、完善企業(yè)會計基礎(chǔ)工作的標準
1、會計部門的基礎(chǔ)工作標準
對制度體系標準的完善可從制度建設(shè)、制度執(zhí)行和責任落實三方面著手。首先,制度建設(shè)要堅持全面、科學、可行、有效的原則,做到權(quán)責劃分明確、流程簡明規(guī)范、賞罰公正分明且符合企業(yè)的實際。其次,在制度執(zhí)行過程中,要搭建制度執(zhí)行信息考核機制,通過宣傳、教育、培訓等手段加強會計人員對制度的執(zhí)行力,同時借助考核機制進行定期的監(jiān)督、檢查和考評。在責任落實上,要確保細分管理權(quán)責,認真履行崗位職責等。
2、會計人員的崗位工作標準
為提高企業(yè)會計基礎(chǔ)管理的質(zhì)量和水平,除健全和完善會計部門的基礎(chǔ)工作標準外,還要結(jié)合企業(yè)實際,制定會計人員的崗位工作標準。通過設(shè)置規(guī)范會計工作崗位,明確崗位的職責和內(nèi)容,制定科學、規(guī)范的崗位操作標準,能夠更好的對會計從業(yè)人員進行績效考核和評價,規(guī)范會計及財務(wù)人員的行為,提高企業(yè)會計基礎(chǔ)管理的水平,為企業(yè)實現(xiàn)科學管理做出更大的貢獻。
五、結(jié)束語
綜上所述,企業(yè)要充分認識到會計基礎(chǔ)管理的重要性,通過不斷規(guī)范會計主體的行為、落實會計崗位責任制、建立健全企業(yè)內(nèi)部會計制度、加強會計外部監(jiān)督、提升會計工作人員的綜合素質(zhì)等措施,不斷改善和加強企業(yè)的會計基礎(chǔ)管理工作,進一步提高會計管理的水平,使會計基礎(chǔ)工作能夠在企業(yè)經(jīng)營管理活動中發(fā)揮更大的作用,更好地服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營管理目標。
參考文獻:
[1] 李巖.淺議加強會計基礎(chǔ)工作的必要性[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品,2009,(05)
摘 要 隨著我國財政體制改革以及單位自身體制改革的不斷深入,使得農(nóng)科院財務(wù)管理的內(nèi)部和外部環(huán)境均發(fā)生了根本性的改變。為此,本文簡要地介紹了農(nóng)業(yè)事業(yè)單位財務(wù)管理的工作環(huán)節(jié),從財務(wù)管理工作的各個環(huán)節(jié)出發(fā),提出了加強財務(wù)管理的措施,以保障農(nóng)業(yè)事業(yè)單位的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞 農(nóng)業(yè)事業(yè)單位 財務(wù)管理 要點分析
近年來,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,財政體制改革也在不斷地深化,農(nóng)業(yè)科研單位的財務(wù)管理也發(fā)生了很大的變化。大多數(shù)農(nóng)業(yè)科研單位為公益性事業(yè)單位,依靠國家財政維持發(fā)展。但,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,原有的財政體制已不適用了。農(nóng)業(yè)科研單位已經(jīng)由單一科研型轉(zhuǎn)變?yōu)榭蒲信c經(jīng)營兼容型的市場運作模式,組建各類與科研相關(guān)的公司,致使農(nóng)業(yè)事業(yè)單位的財務(wù)管理工作越加復雜[1]。因此,如何加強和做好農(nóng)業(yè)事業(yè)單位的財務(wù)管理,對農(nóng)業(yè)事業(yè)單位的體制改革以及健康發(fā)展就顯得十分重要。
一、農(nóng)業(yè)事業(yè)單位財務(wù)管理的工作環(huán)節(jié)
財務(wù)管理工作環(huán)節(jié)是指財務(wù)管理的工作步驟和一般程序。企業(yè)財務(wù)管理主要有以下環(huán)節(jié):1)財務(wù)預(yù)測。財務(wù)預(yù)測是企業(yè)根據(jù)財務(wù)活動的歷史資料,考慮現(xiàn)實條件與要求,運用特定方法對企業(yè)未來的財務(wù)活動和財務(wù)成果做出科學的預(yù)計或測算;2)財務(wù)決策。財務(wù)決策是企業(yè)財務(wù)人員按照企業(yè)財務(wù)管理目標,利用專門方法對各種被選方案進行比較分析,并從中選出最優(yōu)方案的過程。財務(wù)決策是企業(yè)財務(wù)管理的核心;3)財務(wù)預(yù)算。財務(wù)預(yù)算是指企業(yè)運用科學的技術(shù)手段和數(shù)量方法,對未來財務(wù)活動的內(nèi)容及指標進行綜合平衡與協(xié)調(diào)的具體規(guī)劃;4)財務(wù)控制。財務(wù)控制是在財務(wù)管理過程中,利用有關(guān)信息和特定手段,對企業(yè)財務(wù)活動所施加的影響和進行的調(diào)節(jié);5)財務(wù)分析。財務(wù)分析是根據(jù)企業(yè)核算資料,運用特定方法,對企業(yè)財務(wù)活動過程及其結(jié)果進行分析和評價的一項工作。
二、企業(yè)財務(wù)管理要點
(一)建立并完善財務(wù)管理組織機構(gòu)
通常情況下,單位為了確定財務(wù)預(yù)算,應(yīng)建立決策和預(yù)算編制機構(gòu);為了組織和實施日常財務(wù)控制,應(yīng)建立日常監(jiān)督、協(xié)調(diào)、仲裁機構(gòu);為了考評預(yù)算的執(zhí)行情況,應(yīng)建立相應(yīng)的考核評價機構(gòu)。在實際工作中,可根據(jù)需要將這些機構(gòu)的職能進行歸并或合并到單位的常設(shè)機構(gòu)中。為將單位財務(wù)預(yù)算分解落實到各部門、各層次和各崗位,還要建立各種執(zhí)行預(yù)算的責任中心。按照財務(wù)控制要求建立相應(yīng)組織機構(gòu),是實施單位財務(wù)控制的組織保證。
(二)建立責任會計核算體系
單位的財務(wù)預(yù)算通過責任中心形成責任預(yù)算,而責任預(yù)算和總預(yù)算的執(zhí)行情況都必須由會計核算來提供。通過責任會計核算,及時提供相關(guān)信息,以正確地考核與評價責任中心的工作業(yè)績。通過責任會計匯總核算,進而了解企業(yè)財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況,分析存在的問題及原因,為提高企業(yè)的財務(wù)控制水平和正確的財務(wù)決策提供依據(jù)。
(三)加強財務(wù)預(yù)算,實施全面預(yù)算
財務(wù)預(yù)算是根據(jù)財務(wù)預(yù)測和決策確定的目標,制定的具體實施方案和措施步驟。加強財務(wù)預(yù)算,就應(yīng)實施全面預(yù)算。在市場經(jīng)濟下,全面預(yù)算是以單位戰(zhàn)略目標為出發(fā)點,以市場需求為導向,全體員工參與,涉及到單位生產(chǎn)經(jīng)營全部內(nèi)容的預(yù)算體系。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展、科學技術(shù)的進步,市場需求變化越來越快,單位如果沒有全面預(yù)算,就無法應(yīng)對市場的變化。全面預(yù)算是單位經(jīng)營管理和財務(wù)管理的綱,具體如下:1)通過編制全面預(yù)算,明確單位總體經(jīng)營目標和各部門的具體目標。經(jīng)營目標是經(jīng)營活動未來必須達到的成果,是經(jīng)營的成果體現(xiàn);2)編制全面預(yù)算的過程是根據(jù)單位的經(jīng)營目標,合理安排人力、物力、財力進行綜合平衡,使單位的經(jīng)濟資源得到合理配置的過程;3)考核標準,就是通過編制預(yù)算將單位各項目標分解為各個部門的責任指標,這些細分的責任指標,就成為衡量各部門工作業(yè)績的具體標準;4)控制依據(jù),就是運用預(yù)算規(guī)定的各項具體指標對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,分析原因,從而采取措施,使生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行。
(四)加強資金管理
在市場經(jīng)濟環(huán)境下,農(nóng)業(yè)科研單位的資金管理包括對企業(yè)項目科研經(jīng)費、單位下屬公司流動資產(chǎn)和流動負債的管理。它既要保證有足夠的資金滿足科研和單位下屬公司的生產(chǎn)經(jīng)營的需要,又要保證能按時按量償還各種到期債務(wù)。加強單位資金管理具體措施如下:1)合理確定并控制流動資金的需要量。流動資金的需要量受眾多因素的影響,應(yīng)綜合考慮各種因素,合理確定流動資金的需要量,確保其在計劃預(yù)算的良性范圍內(nèi);2)合理確定流動資金的來源構(gòu)成;3)加快資金周轉(zhuǎn),提高資金效益。
(五)制定獎罰制度
通過制定獎罰制度,明確業(yè)績與獎懲之間的關(guān)系,可有效地引導人們約束自己的行為,爭取盡可能好的業(yè)績。恰當?shù)莫剳椭贫?,是保證單位財務(wù)控制長期有效運行的重要因素。獎懲制度的制定,要體現(xiàn)財務(wù)預(yù)算目標要求,要體現(xiàn)公平、合理和有效的原則,要體現(xiàn)過程考核與結(jié)果考核的結(jié)合,真正發(fā)揮獎懲制度在單位財務(wù)控制中應(yīng)有的作用。
三、結(jié)語
在新形勢下,隨著農(nóng)業(yè)科研單位體制的改革,對財務(wù)管理提出了更高的要求。重慶農(nóng)業(yè)科學院在財務(wù)管理過程中對一些新的財務(wù)管理模式和方法上進行了探索和實踐并不斷地完善。實踐證明,農(nóng)業(yè)科研單位應(yīng)重視財務(wù)管理工作,對在管理過程中遇到的問題應(yīng)進行詳盡的分析,不斷深入改革和深層次優(yōu)化,以確保農(nóng)業(yè)科研單位的改革和健康發(fā)展[2]。
參考文獻: