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關鍵詞:電子商務;觀念;織里;鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè);推廣
一、引言
現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術革命推動了信息化的浪潮,正在迅速打破和重整現(xiàn)有的世界經濟格局。發(fā)展中國家的企業(yè)面臨著更為嚴峻的挑戰(zhàn),承受著經濟信息化和全球化帶來的劇烈競爭和頃刻被淘汰出局的危險。而電子商務既是知識經濟的必然產物,也是數(shù)字經濟的必由之路,并且正在逐漸成為信息時代的主體形式。隨著電子商務在全球的廣泛運用,帶來了企業(yè)模式和經營方式的轉變,也使我國企業(yè)面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。
隨著全球化的網(wǎng)絡信息技術發(fā)展,我國發(fā)展前景也越來越明晰。根據(jù)2007年1月23日中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)《第19次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2006年底,我國網(wǎng)民人數(shù)達到了1.37億,占中國人口總數(shù)的10.5%,報告同時顯示,我國域名總數(shù)顯著增加,其中,CN域名總數(shù)超過180萬,與2005年同期相比,增長幅度達到64.4%。而我國互聯(lián)網(wǎng)蘊含無限商機,使得眾多商家漸漸把他們的眼光聚焦在企業(yè)信息化中。
電子商務不是單純的技術的聚合,也不是企業(yè)某個部門的任務,而是一種企業(yè)商務模式,一種理念。需要將傳統(tǒng)企業(yè)融入Internet,從而改變企業(yè)的管理戰(zhàn)略、運營方式、戰(zhàn)略規(guī)劃,創(chuàng)新企業(yè)的管理方式和改革經營方式。以商務活動為主,電子技術運用為輔,實現(xiàn)由傳統(tǒng)的企業(yè)模式到新型企業(yè)模式的轉變。但是很多企業(yè)盲目進行電子商務,或者單純地以為建一個網(wǎng)站、引進幾個信息化人才、上一些項目(如ERP等)就是進行了電子商務。這是錯誤的觀念,如果沒有對企業(yè)的產業(yè)鏈、管理模式等的全面分析,反而會帶來害處,使企業(yè)使用電子商務的積極性受到打擊,而且電子商務并沒有為企業(yè)帶來預期的效益。
二、湖州織里鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀
織里鎮(zhèn)位于湖州吳興區(qū)東部(地理位置圖),區(qū)域面積135.8平方公里,管轄46個行政村,11個社區(qū),總人口近25萬人,其中外來常駐人口約15萬人??椑镌跉v史上以絲織業(yè)興旺著稱。“織里”之名就緣于絲綢業(yè)興旺而得名??椑锿b產業(yè)于20世紀80年代初繡花制品開始自發(fā)興起,經過20多年的蓬勃發(fā)展?,F(xiàn)已成為織里的主導產業(yè)和基礎產業(yè)。2007年童裝銷售額達80億,產量3.2億件套,國內商場占有率26%,國內市場覆蓋率98%以上。產品從0歲開始到小童、中童、大童、青少年服裝一應俱全,遠銷東南亞、東歐、俄羅斯、南美、中東及南非等地。以鎮(zhèn)區(qū)為中心,轄區(qū)內分布著童裝市場、棉布市場、輔料市場、聯(lián)托運市場、勞動力市場及童裝生產加工區(qū),形成了從童裝設計、加工、生產、資訊、物料、面輔料供應、電腦繡花、印花等完整的基礎產業(yè)鏈,成為一個聯(lián)動互補的童裝產業(yè)集群。20多年來,織里鎮(zhèn)歷屆黨委政府始終堅持“工業(yè)立鎮(zhèn)、市場活鎮(zhèn)”的發(fā)展思路,精心培育童裝企業(yè)的發(fā)展。目前,整個產業(yè)呈階梯式發(fā)展格局,從家庭作坊到精品園區(qū)到工業(yè)規(guī)模園區(qū)??椑锿b2002年被中國紡織工業(yè)協(xié)會,中國服裝協(xié)會命名為首家“中國童裝名鎮(zhèn)”。2003年被中華商標協(xié)會確定為全國童裝商標重點培育基地。
織里童裝從整體發(fā)展來看主要呈現(xiàn)5個特點:總體規(guī)模居全國龍頭地位、區(qū)域經濟的集聚和輻射功能增強、地理優(yōu)越區(qū)位優(yōu)勢明顯、主導地位在織里經濟發(fā)展中日益突出、童裝產業(yè)的提升跨越明顯加快。
電子商務在織里的發(fā)展卻是舉步維艱,童裝企業(yè)大部分仍就以傳統(tǒng)的商業(yè)運作模式進行交易,信息化建設十分落后,織里童裝的發(fā)展已經表現(xiàn)出諸多問題:
(一)企業(yè)主信息素質不高,發(fā)展觀念脫節(jié)
大部分企業(yè)主認為就單純地建立一個網(wǎng)站,就是“電子商務”了,而他們的網(wǎng)站很簡單,連最基本的功能模塊都沒有,很多都是一個頁面的網(wǎng)站。而他們每年基本不會對網(wǎng)站進行投入。
(二)生產方式落后,大部分使用較為原始的手工業(yè)作坊形式
由于一系列的歷史原因,大部分企業(yè)主使用作坊形式的生產方式。這樣的小企業(yè),每年收支大抵平衡,企業(yè)主沒有進一步發(fā)展電子商務的條件。
(三)科技型人才短缺
大部分企業(yè)沒有大學以上學歷的員工,而且專門的電子商務性人才更是少見,也沒有專門的信息部門。
(四)營銷方式落后
企業(yè)主們主要采用“在門等客”的營銷方式,生產什么,就賣什么,缺少對市場的認識。
(五)信息、銷售、供貨等環(huán)節(jié)脫節(jié)
在織里地區(qū)大部分的信息渠道是傳統(tǒng)的電話或者人員渠道。而且因為本地零料生產商規(guī)模小、信息渠道不通暢,國內供貨商多為義烏地區(qū)的商家,而大部分本地零料商卻門可羅雀。這造成了物流方面不必要的開支。
三、對推廣織里鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務觀念的幾點意見
湖州織里作為中國童裝名鎮(zhèn),在童裝業(yè)發(fā)展度過高盈利的初期發(fā)展之后迎來的激烈競爭、整體發(fā)展趨緩,行業(yè)效益下降的困難時期,且織里童裝的發(fā)展也存在諸多問題?,F(xiàn)在,必須結合織里在童裝業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,通過推廣電子商務觀念,使得織里童裝開辟新的經濟增長點,策劃、宣傳童裝網(wǎng)上品牌形象,進一步提升織里童裝業(yè)這一大品牌的形象,運用電子商務平臺保持自己的行業(yè)優(yōu)勢,并且創(chuàng)造出新競爭優(yōu)勢。但是,電子商務在織里鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展遇到了挫折。對此,我們必須研究電子商務推廣戰(zhàn)略,以適應新的挑戰(zhàn)。
(一)轉變認識問題
1、由于大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主文化水平不高、知識面不廣、信息化素養(yǎng)較差等歷史客觀因素的制約,大部分企業(yè)認為,發(fā)展電子商務就是建一兩個網(wǎng)站,到網(wǎng)上就行了,更有甚者,根本仇視網(wǎng)絡營銷手段,認為其不切實際。有些企業(yè)外包建設了一個網(wǎng)站后,不聞不問,也不對網(wǎng)站進行推廣,沒有真正把網(wǎng)絡營銷作為一種營銷手段,一種不同于以往的銷售渠道。
2、由于觀念上的差異,大部分企業(yè)主將目光投入到生產,所以較為關注的是B2B的信息,而忽略B2C的需求,從而錯失商機。
因此,應從政府到企業(yè),要有計劃、系統(tǒng)地利用新聞媒介進行廣泛宣傳,并在媒體上開辟討論電子商務商會等活動,以培養(yǎng)為主宣傳一些較為有用的網(wǎng)絡營銷手段。加速企業(yè)主對電子商務這個新生事物的認識和了解,逐步轉變觀念。
(二)解決網(wǎng)絡平臺推廣問題
不可否認的是,當人們提到“電子商務”,首先想到的是信息平臺的建設和推廣。但是電子商務平臺有多種模式,我們因根據(jù)織里的地方特點,建設相應的信息平臺。
少部分商家采取了自行建設信息平臺,直接網(wǎng)上銷售的方式。這種方式投入資金較多、資金回籠期較長,適合較大企業(yè)特別是品牌響、生產設備、資源乃至人才優(yōu)勢都很明顯的企業(yè)。所以織里大部分商家并不適合這一模式。
還有一種是多個小企業(yè)聯(lián)盟的、從零料生產到成衣等包含供應鏈較為完整的一系列商家合資建成的信息平臺。這種平臺投入資金少,并且由于初期即為幾家廠商聯(lián)合使用,所以利用率較高,宣傳方式也會因為資金的充足而多樣化,從而可以吸引更多的商家參與其中。
(三)吸引人才
現(xiàn)在我國面臨著信息業(yè)人才短缺的問題,但是在織里鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),由于目前正處于電子商務發(fā)展的初步階段,所以人才問題還是可以解決的。目前,織里童裝業(yè)并不需要高尖端科技人才,現(xiàn)在急需的是通曉網(wǎng)絡營銷手段,并能夠根據(jù)企業(yè)的具體情況進行相應的網(wǎng)絡營銷的電子商務人才,所以政府乃至各個企業(yè)主必須吸引電子商務人才。
(四)看重國際市場
前幾年,國內童裝業(yè)市場利潤豐厚,使得眾商家紛紛投資、生產童裝,但是經過幾年的發(fā)展,市場競爭更加激烈,所以可以選擇國際商務領域作為應用電子商務的突破口。大部分外貿企業(yè)信息化程度較高,而且對國外電子商務的發(fā)展情況比較了解,與此合作,可以加快本企業(yè)的電子商務信息化過程。
(五)政府大力支持
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中,政府的示范效應是巨大的,所以政府可進一步加快電子商務的各項技術手段和信息載體的投資、配套、聯(lián)結和協(xié)調,完善、推廣應用載體的系統(tǒng)平臺,營造良好的社會環(huán)境基礎。并通過重點項目的立項、實施,形成經濟與技術兩個方面的示范效應,帶動更多的廠商和市場主體介人電子商務的運行體系。
四、結束語
自人類進入21世紀以來,隨著“信息高速公路”的蔓延,信息化浪潮席卷全球,以因特網(wǎng)為主干的國際計算機信息互聯(lián)網(wǎng)絡迅速擴展到世界每一個角落。我國在信息化道路上面臨著一系列的問題,克服這些問題需要多方面的綜合考慮。而電子商務觀念的推廣則是其中重要的一環(huán),在像湖州織里這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中的推廣尤為重要。如何引導企業(yè)根據(jù)產品的特點,重組自己的業(yè)務,構造與產品相適應的供應鏈,減少投資風險,發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢,保持技術創(chuàng)新的旺盛生命力,推行“橫向一體化”戰(zhàn)略,最大限度地實現(xiàn)產品的價值,使我國電子商務發(fā)展深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn),信息化前景越來越好,使我們應該探討的問題。
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