企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃范文

信息化是當今世界經濟和社會發(fā)展的大趨勢，也是我國實現(xiàn)傳統(tǒng)產業(yè)升級和加快現(xiàn)代化建設的關鍵環(huán)節(jié)。推動國民經濟和社會信息化已被確立為我國重要的國家發(fā)展戰(zhàn)略。北京作為我國的首都，制定了邁向新世紀“新三步走”的戰(zhàn)略目標，明確到2010年，北京要率先在全國基本實現(xiàn)現(xiàn)代化。實現(xiàn)這一目標，必須依靠全面的領域信息化、區(qū)域信息化和企業(yè)信息化。商業(yè)（含服務業(yè)）作為國民經濟的重要領域，其信息化建設程度和信息利用水平的高低，在整個國民經濟信息化建設中具有舉足輕重的地位。

我國即將加入WTO，大量國際跨國商業(yè)集團的進入，將使北京商業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)；發(fā)展信息化、建設“數(shù)字商業(yè)”已成為北京商業(yè)進入21世紀和信息社會的首要任務。

二、國內外商業(yè)信息化現(xiàn)狀、問題及發(fā)展趨勢

（一）國外商業(yè)信息化發(fā)展狀況及趨勢

國外商業(yè)信息化始于60年代末70年代初的條形碼技術和電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的興起與推廣應用。70至80年代，PC機和連鎖經營的大發(fā)展，促使商業(yè)信息化出現(xiàn)；在這期間，條形碼識別系統(tǒng)、電子收款機（ECR）、銷售時點管理系統(tǒng)（POS）、電子訂貨系統(tǒng)（EOS）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、銀行信用卡及電子轉帳系統(tǒng)（EFT）等日漸普及，商業(yè)增值網（VAN）開始建設。90年代，在網絡技術的帶動下，商業(yè)信息化得到空前大發(fā)展。美、日、歐盟等先進國家和地區(qū)商業(yè)流通業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)都在大搞信息采集、信息處理、信息應用的計算機化和網絡化；商業(yè)MIS由簡單模擬型的第一代，發(fā)展到具有動態(tài)分析和決策支持功能的第三代。商業(yè)MIS與業(yè)務流程重組相結合，掛接“外腦”和“思想庫”成為新的趨勢。1995年，基于Intrnel的電子商務在美國迅速興起，亞馬遜網上書店向人們展示了虛擬商業(yè)的魅力；思科、戴爾公司的網上直銷創(chuàng)造了驕人的經營業(yè)績；電子港灣的網上拍賣公司創(chuàng)造了“集體議價”（CtoC）的電子商務模式。90年代后期，網絡營銷、電子交易很快波及到歐洲、日本乃至世界各地。世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)木W上商店1997年7月開始營業(yè)，標志著網上虛擬商店和傳統(tǒng)的實體商店的有機結合進入了新的階段。盡管電子商務還存在諸如法律、安全、稅收、認證及網上結算等一系列問題，網絡商店經營的商品還很有限，在整個商品零售額中所占比重還很?。挥绕涫?000年下半年以來受美國高科技股市波動的影響，網絡經濟出現(xiàn)大幅滑坡。但是發(fā)展地看，電子商務代表著一種趨勢，將極大地改變傳統(tǒng)的流通渠道和流通模式，迫使傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進行業(yè)務重組，改變經營模式，并將引發(fā)一些新興業(yè)態(tài)的興起。

（二）北京商業(yè)信息化現(xiàn)狀、問題及發(fā)展趨勢

北京商業(yè)信息化在國內起步較早。在國家和市政府各有關部門及金融單位的支持下，“六五”期間開始探索微型計算機輔助管理；“七五”時期引入了MIS概念；“八五”期間在大型企業(yè)中廣泛推行了POS管理；“九五”期間，在全面推進大中型企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設的同時，適應超級市場、連鎖商業(yè)的快速發(fā)展，推廣應用了條形碼技術、多種銀行卡互通互聯(lián)技術，探索了決策支持、現(xiàn)代物流配送技術、地理信息技術和網上購物等技術的應用；各級商業(yè)管理部門的辦公自動化建設開始起步，并取得了顯著成效。二十多年來，隨著商業(yè)信息化建設的不斷發(fā)展，商業(yè)系統(tǒng)培養(yǎng)和鍛煉了一批既懂計算機技術、又懂管理的信息化專業(yè)人才，使北京的商業(yè)信息化建設進入了一個新的發(fā)展階段，應用水平在全國處于領先水平。但是，從整體情況看，北京商業(yè)信息化還存在著嚴重的“信息孤島”現(xiàn)象，在信息共享方面還沒有根本突破；信息資源的采集、利用還缺少系統(tǒng)規(guī)劃；信息化的基礎，尤其是多數(shù)商業(yè)服務業(yè)企業(yè)的基礎信息化建設還處于信息獲取的較低水平，在單品管理、供應鏈管理、信息資源開發(fā)利用方面還有較大差距；中小企業(yè)的信息化水平不高，尤其是小型企業(yè)，計算機管理的普及率還很低；制約了北京商業(yè)信息化建設的持續(xù)、健康發(fā)展。21世紀將是以高新技術為先導的知識經濟時代和信息化時代，是我國實現(xiàn)經濟、社會發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要時期。21世紀的前10年，商業(yè)仍將處于一個持續(xù)發(fā)展的重要階段，也將是商業(yè)信息化發(fā)展的關鍵階段。伴隨著國民經濟的快速發(fā)展和我國加入WTO的影響，傳統(tǒng)的流通業(yè)將面臨一系列流通資源的重組和流通結構的變化，全球信息化的更將使一些新興流通企業(yè)伴隨電子商務迅速崛起，基于Internet的網絡經濟和電子商務將代表著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展方向。

三、北京商業(yè)信息化規(guī)劃的指導思想、規(guī)劃原則和發(fā)展目標

（一）指導思想

根據(jù)北京市國民經濟和社會發(fā)展第十個五年計劃及《“十五”時期首都信息化發(fā)展規(guī)劃》的總體要求，積極、科學、穩(wěn)步地推進北京商業(yè)信息化和電子商務的發(fā)展，以網絡為基礎，以信息資源開發(fā)利用為核心，以政務信息化帶動領域信息化、行業(yè)信息化和企業(yè)信息化；緊密結合擴大內需、市場建設、大力發(fā)展新型營銷方式和新興流通產業(yè)的中心任務，提高經濟效益，提高流通的規(guī)模化、規(guī)范化、組織化、數(shù)字化和網絡化水平；加大商業(yè)信息化基礎設施建設的投資力度，增加流通產業(yè)的科技含量，提高全行業(yè)的科技創(chuàng)新能力。

（二）規(guī)劃原則

1.要強調已有技術資源的充分利用，強調基礎信息規(guī)范和數(shù)據(jù)挖掘，強調系統(tǒng)集成并重在業(yè)務實現(xiàn)，堅持行業(yè)技術的可持續(xù)進步的原則。

2.要堅持與流通領域行業(yè)改造相結合，與建立第三方信息服務業(yè)相結合，與“數(shù)字商業(yè)”暨首都電子商務工程相結合。

3.從行業(yè)特點出發(fā)，突出有限目標，按照戰(zhàn)略規(guī)劃研究、企業(yè)信息化基礎建設、營銷及服務方式創(chuàng)新、提升企業(yè)與行業(yè)信息化水平、商業(yè)信息標準建設等幾個層次組織實施，堅持典型引路的工作方法。

4.堅持技術開發(fā)、技術推廣與管理創(chuàng)新相結合，堅持對象、環(huán)境、人才三個系統(tǒng)的協(xié)調發(fā)展，充分利用社會資源，實行政府引導、市場化運作、總體規(guī)劃、分步實施、統(tǒng)一標準、聯(lián)合建設；互通互聯(lián)、資源共享、強化應用、講求實效的原則。

（三）發(fā)展目標

總目標：商業(yè)信息化在今后五年內有重大進展，基本營造有利于商業(yè)信息化發(fā)展的環(huán)境；適應我市社會經濟發(fā)展和市場經濟的需要，信息技術在商業(yè)流通領域的應用深度和廣度有顯著提高；促進商業(yè)管理的變革，創(chuàng)新商品交易與服務方式，提高流通產業(yè)的科技含量和創(chuàng)新能力，推進政務信息化、管理信息化和企業(yè)信息化?！笆濉逼陂g是打基礎階段，要基本實現(xiàn)信息采集標準化和行業(yè)信息資源共享，要建成“數(shù)字商業(yè)”基礎數(shù)據(jù)庫，企業(yè)信息化建設達到國內領先水平。

到“十五”末的具體目標：

大型商業(yè)企業(yè)、連鎖集團、超級市場、專賣店等MIS普及率要達到100%，實現(xiàn)單品管理的要達到80%；中型商業(yè)企業(yè)MIS普及率要達到60%，實現(xiàn)單品管理的要達到50%以上；小型企業(yè)實現(xiàn)計算機管理的比例總體上要達到40%，其中城區(qū)要達到60%，近郊區(qū)要達到 40%，遠郊區(qū)、縣要達到25%。中型以上商業(yè)企業(yè)、連鎖公司、超級市場、購物中心、專賣店、便利店和具有一定規(guī)模的小型商業(yè)企業(yè)，要實現(xiàn)能夠順暢接受各種銀行卡的消費用戶，并全部實現(xiàn)多種銀行卡的互通互聯(lián)，為消費者創(chuàng)造更方便的用卡環(huán)境。電子商務(網絡營銷)普及率：大型企業(yè)要達到80％，中型企業(yè)要達到50％。

大中型商業(yè)企業(yè)科研與開發(fā)經費要達到本企業(yè)年商業(yè)增加值的1.5%以上。2006－2010年，推廣應用及高速發(fā)展階段。到2010年，使我市商業(yè)信息化水平完全適應我市國民經濟和社會發(fā)展的需要，總體水平基本達到或接近國外發(fā)達國家城市水平，重點項目的技術水平與國外同步發(fā)展。

四、商業(yè)信息化的主要任務及重點工程

“十五”期間，北京商業(yè)信息化建設將重點圍繞“一庫、三網、四區(qū)、六項重點工程”實施推進。

（一）一庫：即，數(shù)字商業(yè)基礎數(shù)據(jù)庫（北京商情中心數(shù)據(jù)庫）：利用最新的數(shù)據(jù)倉庫技術、網絡技術與信息技術相結合，建設基于企業(yè)POS（MIS）系統(tǒng)的單品商品信息采集系統(tǒng)；利用數(shù)據(jù)倉庫翻譯系統(tǒng)，將不同商場的不同單品商品編碼轉換成基礎數(shù)據(jù)庫的標準編碼；在此基礎上逐步建成完善的商業(yè)信息應用服務系統(tǒng)，經過整合、加工、分析、挖掘商品信息資源，實現(xiàn)面向全市的商業(yè)經濟預測、商業(yè)經濟走勢判斷、商業(yè)經濟運行質量分析、景氣狀況描述以及重點工農業(yè)產品、國內外知名品牌產品市場競爭力狀況分析等功能，實現(xiàn)為政府宏觀決策、為商業(yè)企業(yè)和國內外生產企業(yè)間的信息資源共享和互動式交換提供服務。

（二）三網：即，電子政務網、北京商業(yè)服務網和政府重要商品儲備網。

1．電子政務網：運用信息技術，推進商業(yè)系統(tǒng)各級管理部門的辦公自動化、網絡化、電子化，全面實現(xiàn)信息共享；在市政府及各有關部門之間，市、區(qū)（縣）政府商業(yè)主管部門之間以及政府與企業(yè)之間，建立網絡化、電子化的信息溝通渠道；加大各級商業(yè)行政主管部門及各市級商業(yè)企業(yè)的上網力度；實現(xiàn)各類政府審批事項的網上運行。

2．北京商業(yè)服務網：建立北京商業(yè)門戶網站，加強公共信息資源的開發(fā)和利用，以網絡的方式整合、開發(fā)與提高商業(yè)服務水平、面向社區(qū)、面向公眾服務相關的新型商業(yè)企業(yè)及服務項目等信息資源，為消費者提供更為方便、快捷的高質量服務。

3．政府重點商品儲備網：建立政府重要商品儲備計算機網絡管理系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)對政府儲備商品的管理現(xiàn)代化，加強政府主管部門與承儲企業(yè)之間的聯(lián)系，及時了解儲備商品情況，做好對儲備商品的動態(tài)的數(shù)據(jù)采集、分析、市場預測及動態(tài)調整工作；通過對本市及全國儲備商品的產、供、銷情況分析，逐步建立重要商品市場預警系統(tǒng)，為政府宏觀決策服務。

第2篇：企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃范文

一、適用對象

本細則使用的企業(yè)須是在商務部網站注冊登記的服務外包企業(yè)，企業(yè)的外包業(yè)務合同須在商務部服務外包統(tǒng)計系統(tǒng)完成登記，并經區(qū)或區(qū)級以上認定且在區(qū)注冊、納稅的服務外包企業(yè)。

二、專項扶持資金用途

（一）服務外包產業(yè)基地建設；

（二）服務外包企業(yè)的引進；

（三）服務外包企業(yè)的國際資質認證；

（四）服務外包企業(yè)的國內外市場開拓；

（五）服務外包人才培養(yǎng)的扶持；

（六）對貢獻突出的服務外包企業(yè)進行獎勵。

三、扶持獎勵政策

（一）新設企業(yè)獎勵。對新認定的服務外包企業(yè)開展離岸和在岸業(yè)務的，營業(yè)額在300萬元以上、500萬元以下的（按商務部系統(tǒng)認定的數(shù)據(jù)），經區(qū)服務外包領導小組辦公室認定，每家獎勵1萬元。

（二）離岸外包業(yè)務獎勵。對開展離岸服務外包業(yè)務的企業(yè)，根據(jù)其開展的年離岸服務外包執(zhí)行總額（按商務部系統(tǒng)認定的數(shù)據(jù)）進行獎勵。其中：離岸外包執(zhí)行額50-100萬美元的獎勵不高于2萬元，離岸外包執(zhí)行額100-200萬美元的獎勵不高于4萬元，離岸外包執(zhí)行額200-500萬美元的獎勵不高于6萬元，離岸外包執(zhí)行額500-1000萬美元的獎勵不高于8萬元，離岸外包執(zhí)行額1000萬美元以上的獎勵不高于10萬元。全區(qū)離岸外包業(yè)務獎勵總金額不超過30萬元。

（三）在岸外包業(yè)務獎勵。對開展在岸服務外包業(yè)務的企業(yè)，根據(jù)其開展的年在岸服務外包執(zhí)行總額的增量部分（按商務部系統(tǒng)認定的數(shù)據(jù)）進行獎勵。其中：在岸服務外包執(zhí)行額500—1000萬元的企業(yè)，以上一年業(yè)務額為基數(shù)，每超過100萬元，獎勵1萬元；在岸服務外包執(zhí)行額1000萬元以上的企業(yè)，以上一年業(yè)務額為基數(shù)，每超過100萬元，獎勵2萬元，最高不超過10萬元人民幣。

（四）龍頭企業(yè)引進獎勵。鼓勵積極引進服務外包龍頭企業(yè)，特別是離岸服務外包企業(yè)。對于引進全球服務外包100強企業(yè)和“中國服務外包企業(yè)最佳實踐五十強”企業(yè)，且該企業(yè)的年離岸服務外包業(yè)務額達到100萬美元或服務外包執(zhí)行總額達到600萬元以上的，全球服務外包100強企業(yè)給予企業(yè)一次性獎勵10萬元，“中國服務外包企業(yè)最佳實踐五十強”企業(yè)給予企業(yè)一次性獎勵6萬元。

（五）服務外包示范園區(qū)和基地獎勵。對經過認定的國家級、省級、市級服務外包基地、示范園區(qū)，通過當年分別一次性給予總額為10萬元、8萬元、5萬元的獎勵。每年對考核合格的市級以上（含市級）服務外包示范園區(qū)各獎勵3萬元，用于園區(qū)基礎設施的建設工作。

（六）服務外包國際認證獎勵。對當年通過開發(fā)能力成熟度模型集成（CMMI）、開發(fā)能力成熟度模型（CMM）、人力資源成熟度模型（PCMM）、信息安全管理（ISO27001/BS7799）、IT服務管理（ISO20000）、服務提供商環(huán)境安全性（SAS70）、國際實驗動物評估和認可委員會認證（AAALAC）、優(yōu)良實驗室規(guī)范（GLP）、信息技術基礎架構庫認證（ITIL）、客戶服務中心認證（COPC）、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會認證（SWIFT）、質量管理體系要求（ISO9001）、業(yè)務持續(xù)性管理標準（BS25999）等相關認證及認證的系列維護、升級的服務外包企業(yè)，給予認證費用補助，每個企業(yè)當年最多可申報3個認證項目，每個項目最高補貼5萬元。

（七）展會補助。對服務外包企業(yè)參加市統(tǒng)一組織的重點國內外服務外包交易會，給予參會費用50%補貼，最高不超過2萬元。

（八）網上申報獎勵。鼓勵企業(yè)在商務部服務外包業(yè)務管理和統(tǒng)計系統(tǒng)中申報數(shù)據(jù)，對全年上報服務外包執(zhí)行額和數(shù)據(jù)入庫率前8名的企業(yè)，給予每家1萬元的獎勵。

（九）人才培訓補助。對服務外包人才培養(yǎng)及引進按商務部、市相關政策就高原則執(zhí)行。

四、申報程序

（一）符合申報條件的項目申請單位應提供如下材料：

1.項目資助、獎勵申請表；

2.服務外包企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記等有關證照復印件；

3.申報在岸和離岸外包業(yè)務獎勵需提供企業(yè)年度服務外包業(yè)務及離岸外包清單，與企業(yè)簽訂的服務外包合同以及公司的年度報稅報表等材料。其中離岸外包業(yè)務需提供銀行結匯或外匯收入核銷單等外匯收入證明；

4.申報服務外包國際認證獎勵需提供服務外包企業(yè)的國際認證或升級證書、與認證評估顧問公司簽訂的合同協(xié)議復印件及企業(yè)繳納認證費用憑證的復印件（包括認證費用發(fā)票和相對應的銀行出具的支付憑證）；

5.申報展會補助需提供參會通知、組織單位證明、參會費發(fā)票復印件等相關材料。

（二）申報程序

政策每年兌現(xiàn)一次，符合申報條件的企業(yè)（單位），在每年二月底前申報，申報資料經區(qū)經合局和區(qū)財政局初審后報區(qū)政府審批。

五、附則

（一）除本細則第（二）、（八）條款外，其余條款須與稅收貢獻掛鉤，企業(yè)當年所享受的各項補助資金總額不超過企業(yè)當年對區(qū)財政收入的實際貢獻。

第3篇：企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃范文

為加快推進我省體育健身器材行業(yè)轉型升級，引導體育健身器材行業(yè)健康發(fā)展，進一步提升行業(yè)規(guī)模實力、國際市場競爭力和品牌影響力，特制定本規(guī)劃。

一、“十二五”發(fā)展回顧

（一）主要成就

按新統(tǒng)計口徑，全省體育健身器材行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)由2012年的111家增加到2015年的139家，年均增長7.79%；累計實現(xiàn)主營業(yè)務收入由2012年的210.4億元增加到2015年的365.18億元，年均增長20.18%；利潤總額由2012年的12.5億元增加到2015年的24.26億元，年均增長24.74%；利稅總額由2012年的20.4億元增加到2015年的37.61億元，年均增長22.62%。2015年底，全省體育健身器材行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)累計實現(xiàn)主營業(yè)務收入居全國第一位；實現(xiàn)主營業(yè)務收入、利潤、利稅、出口同比分別增長12.76%、13.04%、10.38%和17.44%。在經濟下行壓力持續(xù)加大的新常態(tài)下，體育健身器材行業(yè)主要經濟指標累計增速仍然保持兩位數(shù)，主營業(yè)務收入一直居全國第一位。

全行業(yè)擁有泰山、英克萊、英派斯、匯祥4個中國馳名商標。生產企業(yè)主要集中在德州、青島、煙臺、淄博、濟寧、泰安等地。泰山體育產業(yè)集團有限公司是我國規(guī)模最大的體育競技器材生產企業(yè)，山東匯祥健身器材有限公司是國內最大的跑步機健身器材生產企業(yè)，英派斯健康科技有限公司為我國最大室內健身器材生產企業(yè)。行業(yè)內省級工業(yè)設計中心有山東邁寶赫健身器材有限公司、青島英派斯健康科技有限公司、泰山體育產業(yè)集團3個。泰山體育產業(yè)集團擁有“國家級企業(yè)技術中心”、“國家體育用品工程技術研究中心”和“博士后科研工作站”。

（二）存在的問題

一是傳統(tǒng)體育健身器材技術含量相對較低，多數(shù)為杠、架、圈結構，電子技術產品較少；二是家庭作坊式企業(yè)較多，單體規(guī)模較小，管理水平相對較低，高級技術人才短缺。企業(yè)普遍存在人才培訓體系不健全、人員流動性大、供給短缺等問題，企業(yè)管理人才、設計人才及高級技工匱乏等問題較大，招工難、留人難現(xiàn)象比較突出；三是產品創(chuàng)新不足，多數(shù)企業(yè)在低價位低技術產品上競爭，缺乏產品技術研發(fā)，同質化競爭嚴重，自主創(chuàng)新能力弱；四是生產經營領域缺乏組織協(xié)調，競爭秩序混亂，流通領域品牌眾多，缺乏統(tǒng)一的服務標準和規(guī)范。企業(yè)盈利模式單一、盈利能力低，企業(yè)間競爭越發(fā)激烈，嚴重壓縮了企業(yè)利潤空間，企業(yè)利潤率不斷下降。

二、“十三五”發(fā)展形勢分析

（一）全民健身已上升為國家戰(zhàn)略，國家將體育產業(yè)作為新興重點戰(zhàn)略產業(yè)給予扶持

國務院《關于加快發(fā)展體育產業(yè)促進體育消費的若干意見》，把全民健身上升為國家戰(zhàn)略，把增強人民體質、提高健康水平作為根本目標，把體育產業(yè)作為綠色產業(yè)、朝陽產業(yè)進行扶持，要求各地要將發(fā)展體育產業(yè)、促進體育消費納入國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃，納入政府重要議事日程。提出經常參加體育鍛煉的人數(shù)達到5億，力爭到2025年體育產業(yè)總規(guī)模超過5萬億元。體育產業(yè)在歐美等發(fā)達國家已有幾百年的發(fā)展歷史，占GDP的3-5%，已成為國民經濟的重要支柱。我國體育產業(yè)與西方發(fā)達國家有巨大差距。但我國人口基數(shù)大，經濟規(guī)模居世界第二位，為全國體育產業(yè)和全民健身事業(yè)的發(fā)展，展示了廣闊的發(fā)展前景。體育健身器材行業(yè)將迎來發(fā)展史上最好的時代。

（二）新的科技革命、產業(yè)變革與“互聯(lián)網+”、“制造業(yè)+互聯(lián)網”帶來新的發(fā)展機遇

當前，正值新一輪科技革命、產業(yè)變革與我國加快轉變發(fā)展方式形成的歷史匯的重要節(jié)點，是深化改革開放、轉方式、調結構的攻堅時期，是體育健身器材業(yè)進行轉型升級、由大變強的重要時期。與此同時，通過信息技術推動建立萬物互聯(lián)的“互聯(lián)網+”、“制造業(yè)+互聯(lián)網”等新生態(tài)的出現(xiàn)，也為體育健身器材行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展帶來重大機遇。

（三）國際市場需求旺盛，出口形勢比較強勁

世界體育健身器材市場增長較快，前景廣闊。據(jù)不完全統(tǒng)計，歐洲約占40%、美洲約占30%、亞洲約占20%，僅美國健身器材市場銷售規(guī)模每年近100億美元。目前，美國廠商大幅度增加進口，尤其是對于價格低、品質好、功能全的產品需求旺盛，這就為我國健身器材增加出口創(chuàng)造了市場條件。

（四）新的消費觀念增加國內市場需求

國內富裕起來的老百姓更加關注自己的身體健康，由此衍生出的健康經濟為體育健身器材企業(yè)帶來巨大的商機。西方發(fā)達國家的人們用在健康方面的花費約占總收入的48%，而中國在健康方面的花費只占總收入的8%左右。據(jù)中國國際亞健康學術成果研討會公布的數(shù)據(jù)：真正健康的人約占5%，患有疾病的人占20%，亞健康人群占75%。換言之，中國處于亞健康狀態(tài)人數(shù)已超過7億人，這個龐大的人群將為體育健身器材提供廣闊的市場。《全民健身條例》規(guī)定“公園、綠地等公共場所的管理單位，應當根據(jù)自身條件安排全民健身活動場地。縣級以上地方人民政府體育主管部門根據(jù)實際情況免費提供健身器材。”

三、“十三五”發(fā)展指導思想、基本原則和主要目標

（一）指導思想

全面貫徹黨的十和十八屆三中、四中、五中全會精神，積極響應“中國制造2025”、“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略要求，堅持創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，以轉變經濟發(fā)展方式為總體要求，以提高產業(yè)發(fā)展質量和效益為中心，通過發(fā)展規(guī)模經濟、區(qū)域經濟、體育健身器材生產基地，加強重點企業(yè)技術中心的建設及人才培養(yǎng)，提高企業(yè)生產管理運營水平，進一步提高山東省體育健身器材產品競爭力。

（二）基本原則

1.堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展。堅持把創(chuàng)新作為產業(yè)升級的關鍵，建立以企業(yè)為主體的創(chuàng)新體系，推動產學研聯(lián)合，引進和培育配套服務業(yè)體系，推進產品創(chuàng)新；融入“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略，運用互聯(lián)網思維培育和發(fā)展智能制造，利用大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術培育新業(yè)態(tài)，推進經營模式和銷售模式創(chuàng)新。

2.堅持質量為先、安全為本。堅持把質量作為產業(yè)升級的生命線，強化企業(yè)質量主體責任，加強質量技術攻關。建設法規(guī)標準體系、質量監(jiān)管體系、優(yōu)秀質量文化，走以質取勝的發(fā)展道路。產品安全是產品質量的具體體現(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)產品的安全責任可追溯。

3.堅持綠色制造、綠色發(fā)展。堅持把綠色發(fā)展作為產業(yè)升級的必要條件，繼續(xù)提高資源節(jié)約和環(huán)境保護意識，加快推進新材料、新工藝、新技術的應用，加快提質增效，重視清潔生產，發(fā)展循環(huán)經濟，繼續(xù)節(jié)能降耗，走環(huán)境友好的發(fā)展道路。

（三）主要目標

1.總體目標。到2020年，全省體育健身器材行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務收入年均增長不低于13%，利潤年均增長不低于15%，利稅年均增長不低于17%，出口年均增長不低于10%。

2.產品結構和品牌優(yōu)勢明顯提升。企業(yè)品牌建設成效明顯，差異化定位更加清晰，產品質量及檔次明顯提高。到2020年，新增山東名牌產品8個、山東省著名商標10個。

3. 產業(yè)集群綜合實力進一步增強。國家級和省級產業(yè)集群規(guī)劃更加合理，業(yè)態(tài)布局更加完整，產業(yè)鏈配套更加完善，集群內公共技術、人才、貿易、電子商務等平臺更加成熟。到2020年，新增國家級產業(yè)集群2個、省級產業(yè)集群3個。

四、發(fā)展重點

（一）重點支持各類研發(fā)平臺建設

重點支持山東省體育器材制造行業(yè)現(xiàn)有的國家級企業(yè)技術中心、國家體育用品工程技術研究中心等省級以上科研平臺的后續(xù)建設，鼓勵有條件的企業(yè)引進國外先進技術或在國外建立研發(fā)機構。

1.支持泰山集團重點研發(fā)新型體育競技器材，使電子技術、新材料技術等在現(xiàn)代體育中得到廣泛應用，使得產品與國際標準、競技要求接軌，實現(xiàn)標準化、智能化、人性化、藝術化。

2.支持淄博匯祥、青島英派斯研發(fā)中心研發(fā)室內體育健身綜合器材，開發(fā)組合健身器、保齡球設備、跑步機、訓練機、各種健騎機等，使電子技術與科學訓練相結合，實現(xiàn)科學訓練和健身。

3.支持濟寧英克萊研發(fā)中心研發(fā)室外健身器材，包括各種云梯、漫步機、各種雙杠、單杠、平衡滾筒、各種空中轉輪、腳轉輪、大、小轉盤、腰背按摩器、關節(jié)運動機等，使全民健身器材在公園、在小區(qū)、在湖邊、在青山因地制宜扎根，造福于人民。

4.支持寧津縣健身器材技術中心研發(fā)場館健身器材，為體育訓練場館、全民健身中心服務。

5.支持濰坊華爾康娛樂研發(fā)中心和青島奇特樂研發(fā)中心研發(fā)幼兒園、兒童樂園、小學娛樂健身設備，開發(fā)兒童壓板、兒童秋千、聯(lián)合浮橋、過山梯、滑梯等，充分利用光電感應、太陽能技術，開發(fā)智力體育娛樂設備，使孩子們在娛樂中學習、在游戲中鍛煉成長。

（二）重點發(fā)展網絡健身

讓體育走進家庭、走進網絡世界。充分利用泰山集團已經研制成功的具有敏感人體識別技術的全球首家高科技i-dong在線運動平臺，進行資產整合，創(chuàng)建以泰山集團為主的愛動網絡體育產業(yè)中國網絡體育平臺。利用愛動體感運動機的產品優(yōu)勢，為人們提供健身指導、康復訓練、未病治療、膳食管理、賽事活動等專業(yè)健康的服務，著重推廣愛動進軍營、進企業(yè)、進機關、進社區(qū)、進學校、進家庭的“六進”活動。利用這一高科技成果，使人們運動健身不再受場地、天氣、時間約束，在家里、辦公室等處都能與朋友一起健身娛樂。

（三）重點推廣應用新材料、新技術

重點改進體育器材表面處理技術，包括黑色金屬電鍍、噴涂，不銹鋼表面著色、拋光，根據(jù)室外健身器材的特殊要求，采用先進的生產工藝，嚴格的質量保證體系，選取優(yōu)質耐用的材料和防腐蝕表面磷化處理，使其達到堅固耐用，安全可靠。所有產品外形美觀，同時具有更強的耐磨性和高強度抗紫外線能力，其防腐、防曬、耐候性大大增強，從而達到表面不易褪色、掉色等功能。

在室外體育健身器材中推廣應用環(huán)保、無污染高性能材料、鈦合金材料、碳纖維合金復合材料、不銹鋼復合材料。重點支持以泰山集團為主建設國內最大的碳纖維體育器材加工基地，鼓勵企業(yè)推廣應用新材料、新技術，研究開發(fā)碳纖維雙杠杠芯、撐桿、網球拍、羽毛球拍、滑雪板、高爾夫球桿等體育比賽用品和賽車等碳纖維運動自行車。

（四）重點建設產業(yè)基地

重點支持泰山體育與國際奧委會合作，建設全國最大的冬季奧運會比賽項目場地訓練和比賽器材研發(fā)生產實驗基地，更好地辦好2022年第24屆北京冬季奧林匹克運動會，打破冬奧項目器材被國外壟斷的歷史。鞏固和發(fā)展寧津健身器材生產基地和以山東匯祥為龍頭的淄博體育健身器材產業(yè)基地；擴展以樂陵為中心的德州、慶云、禹城的體育健身器材產業(yè)基地和以青島為中心的即墨、膠州、城陽的體育健身器材產業(yè)基地。

（五）重點推動兩化深度融合

打破傳統(tǒng)思維，配合國家“中國制造2025”、“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略要求，加強現(xiàn)代網絡技術、智能化的綜合應用，在產品設計上更加注重人性化、智能化，推動“云”互聯(lián)技術的跑步機、組合健身器，運用互聯(lián)網思維將健康管理、健身指導運用于跑步機、組合健身器中，開啟“互聯(lián)網+跑步機”的鍛煉新模式。繼續(xù)深化“兩化融合”，引導行業(yè)實現(xiàn)設計―制造―銷售―服務的全領域智能化、信息化覆蓋。

（六）重點推動健身與醫(yī)學相結合

重點支持在健身專家、保健專家與消費者之間打造健康管理平臺，入醫(yī)療保健數(shù)據(jù)，運用管理學的理論和方法，對個體和群體健康狀況及影響健康的危險因素進行全面檢測、評估和干預，使人們在健身鍛煉的過程中能夠及時看到自己的各項身體指標，如血壓、心率和血糖等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)以促進健康為目標的全人全程全方位的醫(yī)學服務過程，有效控制和減少疾病的發(fā)生，為客戶提供個性化、針對性的健康服務，實現(xiàn)由體育產業(yè)裝備制造業(yè)價值鏈的延伸。

五、保障措施

（一）加大人才培養(yǎng)力度，推進產學研聯(lián)合創(chuàng)新

加強產學研相結合，與清華大學、山東大學合作，重點在新材料、新工藝方面培養(yǎng)和發(fā)展一支以振興我省體育產業(yè)為己任的科技人才隊伍。省五金與衡器行業(yè)協(xié)會組織泰山集團、濟寧英克萊、淄博匯祥、山東大學材料學院、省體委器材中心等部門進行產品研發(fā)、創(chuàng)新設計和宣傳，為山東省城鄉(xiāng)居民、廠礦企業(yè)、機關事業(yè)單位提供標準化、普及化的體育健身器材。

（二）實施標準化戰(zhàn)略，提高產品質量水平

加強體育用品標準化建設，建立健全標準體系，督促企業(yè)依標準促研發(fā)、搞生產、提質量，嚴格執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準；鼓勵企業(yè)積極參與國家標準、行業(yè)標準、團體標準的制修訂。鼓勵企業(yè)申請有關質量體系認證；加強對產品質量和企業(yè)采標的監(jiān)督檢查，把好產品質量關口。

（三）加強品牌建設

全面樹立體育健身器材行業(yè)“精藝設計、精密制造、精細管理”的精品意識，啟動行業(yè)龍頭企業(yè)“樹品牌、擴渠道、創(chuàng)百年企業(yè)”的長遠戰(zhàn)略布局；以科技創(chuàng)新和產品創(chuàng)新培育品牌，增強企業(yè)質量競爭力，使企業(yè)走出價格競爭的漩渦，變價格戰(zhàn)為質量戰(zhàn)、技術戰(zhàn)，采用高新技術改造傳統(tǒng)工業(yè)，促進行業(yè)增長方式由數(shù)量型向質量型、由粗放型向集約型轉變，保持行業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。

（四）大力開拓國內外市場

積極開拓國際國內兩個市場，把參與國際競爭提到關系企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認識，以擴大產品出口，帶動企業(yè)創(chuàng)新提高工藝制造、生產和管理水平，推動企業(yè)綜合素質的全面提高。同時應大力開拓國內市場，做到兩手抓，兩手硬。

第4篇：企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃范文

環(huán)保企業(yè)商業(yè)化生態(tài)建設

一、國家環(huán)境保護“十三五”規(guī)劃基本思路

《國家環(huán)境保護“十三五”規(guī)劃基本思路》初步提出2020年及2030年兩個階段性目標。在“十三五”期間，建立環(huán)境質量改善和污染物總量控制的雙重體系，實施大氣、水、土壤污染防治計劃，實現(xiàn)三大生態(tài)系統(tǒng)全要素指標管理；在既有常規(guī)污染物總量控制的基礎上，新增污染物總量控制注重特定區(qū)域和行業(yè)；空氣質量實行分區(qū)、分類管理，2020年，PM2.5超標30%以內城市有望率先實現(xiàn)PM2.5年均濃度達標。

二、環(huán)保產業(yè)發(fā)展的外部政策環(huán)境

在第三次全國環(huán)境保護會議之后，國家相繼制定并頒布了一系列關于環(huán)境保護產業(yè)發(fā)展的法規(guī)和政策。這些文件和規(guī)定是中國關于環(huán)境保護產業(yè)發(fā)展的若干指導性政策，通過稅收、信貸等方面的政策支持，鼓勵引進先進技術、裝備，提高環(huán)境咨詢、環(huán)境工程與施工等技術服務的能力和水平，積極促進跨地區(qū)、跨行業(yè)的大型環(huán)境保護產業(yè)集團的組建。這些政策的制定與實施對中國環(huán)境保護產業(yè)的發(fā)展起到了促進作用。

三、新常態(tài)下的環(huán)保產業(yè)發(fā)展

（一）我國環(huán)保產業(yè)發(fā)展概況

我國環(huán)保行業(yè)規(guī)?？傮w仍舊偏小、創(chuàng)新能力不足，相關的法律法規(guī)和政策環(huán)境有待健全。從環(huán)保技術裝備方面看，目前產業(yè)規(guī)模較小，集中度偏低，中小企業(yè)眾多，但專業(yè)化特色發(fā)展不突出且分布較分散，生產社會化協(xié)作尚未形成規(guī)模。技術創(chuàng)新能力不強，關鍵成套裝備依賴進口，生產多為技術含量及附加值低的產品，核心、關鍵部件的自主化率不高。標準體系不完善，產品質量低下問題較為突出，運行效果難以保證。政策環(huán)境不健全，難以有效促進市場需求和健康運行。而對于環(huán)境服務業(yè)，同樣存在企業(yè)規(guī)模較小、創(chuàng)新力不足的問題。此外，政策環(huán)境不完善，支撐體系不健全的局面進一步制約了環(huán)境服務業(yè)的發(fā)展。

（二）市場化帶來新機遇

近年來，主要依靠政府和“誰污染、誰治理”的原則進行環(huán)境污染治理的方式，在日益復雜的環(huán)境問題面前顯得乏力。因此，“污染企業(yè)付費、專業(yè)化治理”的第三方治理模式被寄予厚望。

十八屆三中全會提出，建立吸引社會資本投入生態(tài)環(huán)境保護的市場化機制，推行環(huán)境污染第三方治理。但在從事水、土壤等第三方治理的博天環(huán)境集團高級副總裁繆冬塬看來，第三方治理在國內尚處起步階段，法律法規(guī)不健全，排污主體責任明晰難，排污企業(yè)違法成本低于守法成本，第三方治理“說起來容易，做起來難”。

很明顯，通過更為專業(yè)化的第三方治理，能夠較好地提高環(huán)境治理的效率，在業(yè)內專家看來，解決工業(yè)污染治理問題的思路是推行第三方治理。

（三）排污權制度促環(huán)保市場成型

排污權交易則是指在控制污染物排放總量的前提下，某企業(yè)可以將少于額定的污染排放指標，通過交易所賣給缺少排放指標的排污企業(yè)，從而直接獲得經濟效益。上述計劃將改變目前排污企業(yè)環(huán)保投入積極性不高的現(xiàn)狀，激發(fā)排污企業(yè)加大環(huán)保投資力度。因為，只要排污量少于額定值，就可以獲得經濟回報，企業(yè)不用擔心巨額環(huán)保投資“打水漂”。

排污權交易制度同樣也給環(huán)保企業(yè)帶來重大發(fā)展機遇。首先，排污企業(yè)受到激勵后，普遍將加大環(huán)保設備投入，其次，這對環(huán)保企業(yè)的運營模式將產生深遠影響。第三方污染治理模式可能大規(guī)模興起。由專業(yè)環(huán)保企業(yè)設計、運營治污設備，同時服務多家企業(yè)，獲得污染回報的模式將大受激勵。此前，新聞聯(lián)播曾經報道天津某工業(yè)園區(qū)推行污水集中模式，獲得良好的經濟效益和社會效益。

目前，國內有望分羹第三方污染治理模式的公司包括桑德環(huán)境，該公司已在多地建設環(huán)保靜脈園，投資規(guī)模大，能夠解決區(qū)域內的多方面污染，成為當?shù)匚廴局卫淼木C合方案提供商。中電遠達具備較完善的技術咨詢研發(fā)、培育產業(yè)、工程減排的全域產業(yè)鏈。

（四）環(huán)境治理市場向社會資本打開大門

在市政領域，未來城市環(huán)境相關基礎設施建設方面社會資本將會有更廣泛的參與空間。這些也是目前收付費機制較為完善的領域，從而有助于保證項目中長期穩(wěn)定而合理的回報預期。同時，由社會資本運營管理，對效率提升、效果改善或將起到顯著改善。

融資方式創(chuàng)新方面，在現(xiàn)有較為成熟的BOT模式基礎上，未來合資、TOT、ROT等多種項目模式有望得到更為廣泛應用，以形成新的利益、風險共擔機制，優(yōu)先引入社會資本的項目也將得到政府投資的多種形式支持。

此外，利用排污權、收費權、購買服務協(xié)議、預期收益等進行貸款在以前個別項目上雖有過嘗試但范圍有限，預計未來實施案例將不斷增多，而預計擁有穩(wěn)定持續(xù)收費權的項目在融資方面將更加便利。

四、環(huán)保產業(yè)的未來發(fā)展趨勢

商業(yè)模式決定產業(yè)業(yè)態(tài)，是企業(yè)成功的一個首要條件。在國家政策和投資的驅動下，環(huán)保產業(yè)也在逐步升級中，環(huán)保產業(yè)實現(xiàn)從單一產業(yè)鏈向全產業(yè)鏈的發(fā)展。市場主體也經歷了由設備公司工程公司投資公司運營公司的轉變。新的商業(yè)模式將培育出綜合環(huán)境服務商和環(huán)境解決方案提供商。

綜合環(huán)境服務商，諸如北控水務、首創(chuàng)股份、中環(huán)水務等環(huán)保企業(yè)，集投融資、設備集成、工程建設、運營乃至最后環(huán)境效果的負責于一體，具有強大的投融資能力、綜合的技術集成能力、良好的企業(yè)品牌及相應的規(guī)模。

環(huán)境解決方案提供商，諸如北京市政院、上海市政院、中國城建院等單位等提供解決方案的公司，以技術為核心，是提供規(guī)劃、設計、建設、監(jiān)理甚至運營等服務的方案提供商。與綜合環(huán)境服務提供商最大的不同，環(huán)境解決方案提供商不參與投融資，不獲取融資能力帶來的收益，項目運行的收益時間要遠小于綜合環(huán)境服務商，除此之外提供所有專業(yè)化的服務。

參考文獻：

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第5篇：企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃范文

關鍵詞:戰(zhàn)略新定位

廣鋼集團實施產業(yè)轉型發(fā)展,對非鋼產業(yè)提出了新的要求。非鋼產業(yè)要想真正撐起集團未來的半邊天,必須從企業(yè)戰(zhàn)略高度對非鋼產業(yè)的發(fā)展進行重新審視和謀劃。

1、從主輔業(yè)到非鋼產業(yè)的戰(zhàn)略新定位

集團公司的非鋼產業(yè),其前身即鋼鐵主業(yè)之外的輔業(yè)。主業(yè)是指企業(yè)戰(zhàn)略性結構調整中,具有較強盈利能力的,符合企業(yè)長遠發(fā)展要求的,可以形成核心競爭力的業(yè)務;輔業(yè)是指按照企業(yè)改革發(fā)展要求和專業(yè)化分工原則,與主業(yè)關聯(lián)度不大的業(yè)務。

多年來,鋼鐵制造業(yè)是集團公司堅持發(fā)展的核心主業(yè),而圍繞鋼鐵主業(yè)拓展的所有服務型、經營型的產業(yè),既包括金鈞的貿易產業(yè),也包括金駿的股權投資這類與主業(yè)關聯(lián)度非常小的產業(yè)。由于各種內外因素,鋼鐵主業(yè)在近些年的發(fā)展中行業(yè)競爭力日益下滑,盈利能力也不如人意。在集團公司產業(yè)轉型變革的大環(huán)境下,集團必須要拋開主輔業(yè)的傳統(tǒng)意識,回歸企業(yè)經營的本質,重新定義集團的戰(zhàn)略使命,并在此基礎上,明確各類產業(yè)在集團可持續(xù)發(fā)展中的戰(zhàn)略新定位。非鋼產業(yè)能夠發(fā)展成什么樣子,很大程度上取決于其發(fā)展之初的戰(zhàn)略定位?；蛘哒f非鋼產業(yè)的發(fā)展取決于它的環(huán)境背景以及其歷史使命。目標遠大,道路才能越走越寬闊。

2、圍繞戰(zhàn)略新定位,明確非鋼產業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標

集團公司的戰(zhàn)略使命以及非鋼產業(yè)的戰(zhàn)略定位得以確定之后,接下來需要確定各非鋼產業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

以金駿為例,金駿公司作為廣鋼集團多元化發(fā)展的產物,是在集團的大力支持和培育下,伴隨著中國資本市場的起起伏伏,把握機遇成長壯大起來的。經過十年的延續(xù)發(fā)展,目前已成為集團新的經濟增長亮點之一。

廣鋼集團正處于資產重組和實行產業(yè)轉移的關鍵時期,相對集團內其他非鋼企業(yè)業(yè)務或多或少與鋼鐵主業(yè)存在聯(lián)系,金駿公司現(xiàn)有相對簡單的股權投資及財務顧問業(yè)務更具互補性,理應發(fā)揮更大的作用。金駿公司未來五年要從目前單純的盈利貢獻子公司,迅速發(fā)展成為廣鋼集團資產重組、產業(yè)轉移和產業(yè)再構的“戰(zhàn)略顧問”,并在此過程中通過參、控股等形式成為集團的戰(zhàn)略性資本運營平臺。以資本市場為運作核心,以多元化投資為實現(xiàn)手段,強化國有資本的社會控制力和影響力。

具體而言,未來五年金駿公司發(fā)展目標包括:

(1)通過股權投資和股權經營等資本運作手段,凈資產規(guī)模擴大到5個億以上。

(2)穩(wěn)定證券投資業(yè)務收益,重點發(fā)展戰(zhàn)略性股權投資業(yè)務,充分發(fā)揮實業(yè)資產和資本市場的良性互動,有效提高資金使用效率,形成相對穩(wěn)定和多元化的利潤來源,年度利潤總額超過2個億。

(3)通過集團內和集團外兩個維度的業(yè)務拓展,繼續(xù)豐富公司股權投資的內涵和深度,在金融同業(yè)企業(yè)股權投資和實業(yè)股權投資方面挖掘投資機會,業(yè)務范圍有效拓展。

金駿的戰(zhàn)略目標需要集團的認可與確認,并在此基礎上給予相應的資源與政策支持。

3、識別競爭環(huán)境中存在的關鍵機會,同時對自身的組織優(yōu)劣勢要有清楚的認識

回顧集團公司非鋼產業(yè)的發(fā)展,經歷了由不自覺到自覺的發(fā)展過程。目前形成的四大非鋼產業(yè),在完全占領集團內部市場的情況下,或多或少都開始了向外部市場的開拓。但不同程度地受集團主業(yè)和內部市場的制約,能否脫離集團而獨立生存是決定其未來發(fā)展空間的關鍵。

非鋼產業(yè)要獨立生存,首先要對外部環(huán)境有所認識,客觀分析目前產業(yè)面臨的形勢。以金駿公司所處的金融行業(yè)為例,廣州市的金融產業(yè)尤其是資本市場發(fā)育程度相對于京、滬、深等地存在明顯差距,具有很大的改善空間。2009年京、滬、穗三地的金融業(yè)增加所占GDP的比重:上海市為20.5%,北京市為13.5%,而廣州市僅僅為6%,遠落后于上海和北京。

盡管現(xiàn)狀差強人意,但金融產業(yè)最終目的是服務于實體經濟,廣州龐大的經濟總量、多層次的產業(yè)結構、活躍的市場氛圍,為金融產業(yè)特別是資本市場的發(fā)展提供絕佳環(huán)境。2009年,廣州實現(xiàn)國內生產總值9112.76億元,同比增長11.5%,總量僅次于上海的15046.45億和北京的11865.9億,全國排名第三,龐大的經濟總量必然帶來龐大的金融服務需求。

此外,廣州擁有以電子產品、汽車制造、石油化工為主導的三大支柱產業(yè):以現(xiàn)代物流、商業(yè)會展、服務外包、文化創(chuàng)意等為代表的現(xiàn)代服務業(yè),以軟件、電子信息制造和生物醫(yī)藥為代表的高新技術產業(yè)等。多層次的產業(yè)必然產生多樣化的金融需求,從而為包括金駿公司在內的多種類型金融投資企業(yè)提供了廣闊發(fā)展空間。

更為重要的是,珠三角改革發(fā)展規(guī)劃綱要的出臺,對加快廣州市金融產業(yè)發(fā)展是個千載難逢的機遇。規(guī)劃中關于廣州的戰(zhàn)略定位是“世界先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)基地”。規(guī)劃明確支持廣州市、深圳市建設區(qū)域金融中心,構建多層次的資本市場體系和多樣化、比較完善的金融綜合服務體系,對于廣州市金融業(yè)的發(fā)展具有深遠意義,一是允許在金融改革與創(chuàng)新方面先行先試,建立金融改革創(chuàng)新綜合試驗區(qū),有利于再創(chuàng)體制優(yōu)勢;二是支持創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展,培育股權投資機構;三是建立創(chuàng)業(yè)投資引導基金,發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資;四是創(chuàng)新中小企業(yè)融資模式,發(fā)展小額貸款公司和中小企業(yè)投資公司。規(guī)劃為金駿公司新業(yè)務的拓展提供了廣闊的外部空間。

內部能力方面,立足資本市場的財務投資業(yè)務是金駿公司發(fā)展至今的業(yè)務核心,該公司在這方面積累了豐富的資本市場經營運作經驗、良好的企業(yè)信譽以及廣泛的資本市場社會資源,并在企業(yè)內部建立了學習型企業(yè)文化,成熟的投研體系以及審慎的風險控制制度。經驗豐富的管理團隊和高素質的投資研究人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力。

第6篇：企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃范文

正如文能安邦、武能定國的蓋世奇才孫武所言，欲取得戰(zhàn)爭的勝利，必須對“政治、天時、地利、將領和法度”5個要素運籌帷幄，通盤考慮。兵書上講：兵者，詭道也。所謂“詭道”，就是謀略、策略、計策、智慧?！皯?zhàn)略”絕不是小竅門，而是大智慧。被稱為我國古代兵法策略奇書寶典的《三十六計》，就是根據(jù)敵我雙方的實力和態(tài)勢設計的6套36種戰(zhàn)法—謀略，包括：勝戰(zhàn)計、敵戰(zhàn)計、攻戰(zhàn)計、混戰(zhàn)計、并戰(zhàn)計和敗戰(zhàn)計等。敵弱我強可以有勝戰(zhàn)記，比如“圍魏救趙”、“聲東擊西”、“以逸待勞”等；敵強我弱也有6套辦法，比如“瞞天過?！?、“美人計”、“苦肉計”、“空城計”，以至于最后弱不抗敵時的“走為上計”（保持實力，適時再戰(zhàn)）。根據(jù)敵我雙方條件的不同，都有制勝的方法。美國著名經濟學家波特（Portor）在《競爭優(yōu)勢》一書中提出企業(yè)要有自己的“圖景”或“愿景”，即對未來境況的一種框架式設想和設計。這也就是我們所說的“戰(zhàn)略規(guī)劃”。波特的這種景觀設計在20世紀80年代曾經幫助殼牌公司在政治、經濟形勢急轉直下的情況下頂住了危機，渡過了難關。石油行業(yè)一些企業(yè)家把戰(zhàn)略的具體內涵應用于企業(yè)發(fā)展之中取得了矚目的成就。?？松梨诠镜陌l(fā)展戰(zhàn)略是“技術自主研發(fā)”，花大功夫開發(fā)形成獨有技術，一旦獲得成功便實行壟斷，以獲得巨大經濟利益。這家公司強調“源頭創(chuàng)新”、“挑戰(zhàn)極限”、“技術創(chuàng)造卓越”，并聲稱要“在所有業(yè)務領域內都有一系列行業(yè)領先的技術，從而保障其業(yè)務領先地位”，“無論是過去、現(xiàn)在，還是將來都要保持獨特的競爭優(yōu)勢”?，F(xiàn)在“人們只知道埃克森美孚是一個成功的公司，但不知緣何成功，重要答案就是有一個正確的發(fā)展戰(zhàn)略”。殼牌公司的發(fā)展戰(zhàn)略是“有選擇地在能夠給公司帶來效益的某些技術領域成為領先者”，“在技術開發(fā)生命周期的各個階段通過高效管理，最大限度地實現(xiàn)技術的價值”，“成為業(yè)界在勘探開發(fā)領域最快、最具創(chuàng)新的應用者”。BP公司的發(fā)展思路與其他公司不同，它“著眼于技術的應用，而不是發(fā)明權和擁有權”，“公司會從任何地方尋找最佳實踐，并將其快速轉化為自己的業(yè)務，新的技術開發(fā)領域僅限于那些能夠增強公司核心競爭力的技術”。威德福公司創(chuàng)建時間雖短，但它依靠優(yōu)厚的資金投入，實行“并購擴張戰(zhàn)略”，迅速崛起成為擁有技術實力的大牌公司。這些公司的發(fā)展戰(zhàn)略和技術謀略不盡相同，但都獲得了成功。這說明，戰(zhàn)略選擇是取勝的法寶，采取什么戰(zhàn)略、策略是由各種因素決定的，但選擇的正確與否，結果會大不一樣。我國也有成功經驗，例如大慶油田，就是技術制勝的典范。多年來一直堅持強勢科技，聚集隊伍、超前儲備、適時開發(fā)、形成產業(yè)、十年一代，確保產量長盛不衰，始終保持大型砂巖油田開發(fā)的世界領先地位。百年老礦延長油田，不為人先、不恥最后，也找準了發(fā)展謀略，利用靈活的資金政策，采用“并購”和“應用”的拿來主義，6年時間把年產量提升到1200萬噸，噸油成本全國最低，并實施了“一業(yè)主導、多元支撐，油氣并重、油化并舉，油氣煤鹽綜合發(fā)展”和“穩(wěn)油、增氣、擴化”的戰(zhàn)略，重組整合，強強聯(lián)合，不僅走出了邊區(qū)，而且已經成功走向世界舞臺，在20個國家56個油氣區(qū)進行了勘探開發(fā)活動，使百年老礦煥發(fā)青春，再鑄輝煌。

2戰(zhàn)略的基本內涵

2.1戰(zhàn)略的長遠性俗話說“人無遠慮必有近憂”，“戰(zhàn)略”正是“遠慮”的體現(xiàn)，從長遠來謀劃國家或企業(yè)的生存、發(fā)展之大計。縱觀國內外近、現(xiàn)代科技進步的歷程，既有機械化—自動化—信息化50年一遇技術換代的長周期，又有石油行業(yè)10年一遇的專業(yè)技術換代周期。大慶油田也正是依靠5代技術的迭代升級才確保了50年的持續(xù)高產穩(wěn)產（圖1）。超前做好技術儲備，是技術發(fā)展戰(zhàn)略的重要內涵。通常，從國家、企業(yè)到科技部門要按規(guī)范制定1～5年發(fā)展計劃，重要的部門或領域則要適時開展或由主要負責人親自掛帥研究制定5年以上的發(fā)展戰(zhàn)略，以科學判定未來發(fā)展方向，指導中、短期計劃規(guī)劃的定位和運作。遠期預測難度大，一旦預測準確，則可以“事半功倍”，作用十分重大。

2.2戰(zhàn)略的全局性、整體性戰(zhàn)略必須以全局發(fā)展為對象，圍繞整體發(fā)展目標而制定，國家層面如此，企業(yè)層面也如此。全局性、整體性體現(xiàn)在4個方面。一是戰(zhàn)略行動的全局性、整體性。戰(zhàn)略計劃、分計劃及實施步驟、時間節(jié)點要相互銜接，行動上形成一個整體。二是內部功能的全局性、整體性。作為企業(yè)，要根據(jù)企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略目標確定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標；根據(jù)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標確定科技資源配置和體制架構；根據(jù)體制架構的需要制定關鍵流程；根據(jù)關鍵流程確定績效考核和激勵指標。通過績效考核和激勵指標的落實保證關鍵流程運行，通過關鍵流程運行保證體制架構運行，通過體制架構運行保證創(chuàng)新技術的實現(xiàn)，通過創(chuàng)新技術的實現(xiàn)保證技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，通過技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標實現(xiàn)保障企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)（圖2）。三是創(chuàng)新過程的全局性、整體性。技術創(chuàng)新過程分為4個階段，即技術原理—技術原型—工業(yè)性試驗—產業(yè)化（圖3）。國際上把技術創(chuàng)新過程稱為技術成熟度，分為9個級別，技術原理探索階段為1、2、3級，技術原型研發(fā)階段為4、5、6級，7級為中試，8級為工業(yè)性試驗（初步形成產業(yè)標準），9級為產業(yè)化。大慶油田聚合物驅油技術是超前15年儲備、整體謀劃、實現(xiàn)工業(yè)化接替的典型成功案例。四是方向、目標的全局性、整體性。各個戰(zhàn)略要素都要圍繞一個統(tǒng)一的戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標整體部署。如我國在20世紀60年代提出的國民經濟按“農、輕、重”的比例安排；70年代提出的“煤、電、油”能源戰(zhàn)略；這些整體性的戰(zhàn)略方向對國家和行業(yè)技術發(fā)展都起到了極為重要的引導作用。國家戰(zhàn)略是這樣，企業(yè)戰(zhàn)略也概莫能外。中國石油天然氣集團公司（簡稱中國石油）確立的四大戰(zhàn)略就是相輔相成、互為一體的，科技創(chuàng)新和持續(xù)重組的管理創(chuàng)新是推動公司主營業(yè)務發(fā)展的根本動力（圖4）。

2.3戰(zhàn)略的系統(tǒng)性戰(zhàn)略是一個系統(tǒng)?？v向上有國家—行業(yè)（地方）—企業(yè)戰(zhàn)略，下級的戰(zhàn)略意圖服從上級的戰(zhàn)略要求，如20世紀80年代提出的“國民經濟產值翻兩番”、“分兩步走”。中國石油是下屬的一個戰(zhàn)略單元，及時跟進，提出了“穩(wěn)定東部，發(fā)展西部”及“油氣并舉”的發(fā)展戰(zhàn)略，與國家戰(zhàn)略相呼應；在橫向上，各戰(zhàn)略按系統(tǒng)滲透、相融，這一條也十分重要。對于企業(yè)，有三個必不可少的相關性戰(zhàn)略，即業(yè)務（生產）發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和科技發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務發(fā)展是根本，營銷是策略，科技是保障。企業(yè)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略是決定企業(yè)生存發(fā)展的根本。近年來企業(yè)科技發(fā)展戰(zhàn)略一般都遵從世界著名理特管理顧問公司推出的“第三代研發(fā)”理念，即企業(yè)科技的總體目標來自于業(yè)務發(fā)展的總體戰(zhàn)略需求，科技的發(fā)展，以此定位。據(jù)理特公司表述，第三代研發(fā)理念使得“技術問題納入了企業(yè)最高領導者的日程”，“獲得業(yè)務生產部門強力拉動和支撐”，“使技術轉移不再成為問題”。據(jù)統(tǒng)計，以此理論指導制定的科技發(fā)展戰(zhàn)略和重大研究項目，周期縮短了30%~50%,研發(fā)效率提高了20%~50%。中國石油“八五”業(yè)務發(fā)展規(guī)劃提出“穩(wěn)定東部、發(fā)展西部、油氣并舉”的戰(zhàn)略指導思想，30多年來，科技戰(zhàn)略和科技工作以此部署，出了一大批重大科技成果，在保障東部穩(wěn)定、西部發(fā)展方面特別是天然氣的勘探開發(fā)生產取得了極大成功。價值鏈是系統(tǒng)性的一個重要體現(xiàn)，也是制定企業(yè)科技發(fā)展戰(zhàn)略應該堅持的又一個重要原則，對于中國石油這樣上中下游一體化的企業(yè)集團，更要從價值鏈上來權衡局部和整體的關系。比如作為以資源采掘為長效獲利的企業(yè)，是否可以提出“重視資源獲取、保障全局發(fā)展”，“重視工程裝備、形成產業(yè)優(yōu)勢”等通過從“價值鏈”上找重點和突破點的方法，形成一些重大的戰(zhàn)略指導思想。

2.4智慧和對陣戰(zhàn)略必須有“對陣”的部署和“智慧”的體現(xiàn)，要有對立雙方、爭斗的“形式”和制勝的法寶。對于石油技術戰(zhàn)略來說，“敵人”或“對立面”就是國內、國外的“同行”，制勝的法寶就是擁有并利用最先進的技術，力爭“優(yōu)先摘取掛得最低的蘋果”，保障企業(yè)獲得最大的利益。技術競爭、爭斗的形式，理想境界當然是全方位的“擁有”、“壟斷”和“控制”，但在信息化、全球化的今天，石油這種不可再生資源的日趨減少和技術需求難度的不斷加大，永遠的壟斷、全面的控制和擁有已不現(xiàn)實。除了有條件局部擁有和“壟斷”之外，“合作代替對抗”、“共享代替競爭”、“雙贏代替獨享”這種戰(zhàn)略聯(lián)盟，已逐漸成為企業(yè)保持長效利益的最佳選擇。理特公司提供的資料表明：從20世紀80年代到21世紀初的20年，國際上5個大的油公司和技術服務公司研發(fā)費用已由80%自主研發(fā)變?yōu)?0%合作研發(fā)，這個趨勢還在延續(xù)。我們也看到，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟已成為我國近期外交戰(zhàn)略的重中之重。技術發(fā)展的“智慧”和“謀略”就是在準確科學地評估未來15年國際、國內油氣及相關能源發(fā)展的大趨勢、可能實現(xiàn)的技術進步以及這些技術分別對油氣及相關能源發(fā)展的貢獻的前提下針對性地提出技術制勝的方案與對策。為此，必須要深入研究三方面的內容：一是國內、國外同行業(yè)的競爭環(huán)境，包括國家層面宏觀環(huán)境、石油石化行業(yè)環(huán)境、本公司環(huán)境，并對競爭者有量化表達的優(yōu)劣勢分析。從宏觀的視野、不同層面的優(yōu)勢格局和戰(zhàn)略前景，初步選取對2030年公司發(fā)展具有重大影響的戰(zhàn)略性技術。戰(zhàn)略性技術是指具有全新的理念和技術含量，技術成熟度高，可與相關技術形成配套，對油氣行業(yè)產生重大效益的技術。歷史經驗告訴我們，凡是一個新的發(fā)展機遇和生產需求的到來，作為創(chuàng)新驅動的原動力，就會迅速推動出現(xiàn)一批新技術，正如恩格斯所說：“一旦社會上發(fā)生了需要，就比十所大學更把科學推向前進”。一批新技術中必然會出現(xiàn)“戰(zhàn)略性技術”，石油行業(yè)公認的20世紀后50年影響石油工業(yè)上游發(fā)展的三代“戰(zhàn)略性”技術是“數(shù)字測井”、“二維、三維地震”和“信息×集成的I2油藏表征”。1995年美國國家石油委員會（NPC）組織89家公司從11個領域250項技術中預測了21世紀初影響石油工業(yè)發(fā)展的35項戰(zhàn)略技術，經證實已基本實現(xiàn)。這些技術數(shù)量很少，但占有新增長生產力的很大比例。以我們自身的需求為主，對這些技術的準確預測十分重要。二是對初選的戰(zhàn)略性技術進行技術獲取的可行性評估，包括技術的價值風險、市場風險、成本風險和時間風險，優(yōu)選出可行的戰(zhàn)略性技術。三是明確戰(zhàn)略性技術獲得的方式。凡風險小、可有效獲取、他人難模仿、可獲知識產權有效保護、可為公司獲得重大生產成效的領先技術，實行自主研發(fā)；研發(fā)條件差、快速追趕周期短、成本風險大，或其他產業(yè)已建立領先地位和知識產權的技術，可以采用合作研究或并購等形式。這里要特別提醒在戰(zhàn)略制定時，不要輕易把“競爭對手”或“領先技術”估計得太低，也不要把“關鍵技術”和自己的目標定得太高；理特公司的研究報告提示，一項戰(zhàn)略性技術從“一般”到“領先”所需的投入比從“零”到“一般”要多5倍。必須在分析戰(zhàn)略性技術時通過多因素綜合評估，認真區(qū)別每項技術是不是企業(yè)競爭優(yōu)勢的主源流，擁有這些技術能使競爭對手受到什么損害？如丟失多少市場，增加多少投資；如何保持優(yōu)勢？該報告提示，“一個強大的公司總是知道誰是領先者”，“真正的領先者總是知道誰是第二，誰是第三”（我們經常在表達自己是“領先”或“領跑”時并不清楚第二、第三是誰），“試圖取得領先地位不僅風險很大，而且成本高昂”。1995—2003年，殼牌公司平均年投資達7.5億美元，試圖全面領先，結果僅在20%關鍵領域達到了目的。歷史的經驗告訴我們，任何一個強大的公司都不是全部“壟斷”和“擁有”，而是采用多種形式獲取最優(yōu)技術資源。要在戰(zhàn)略成效最大化的前提下，在引領、追隨、低成本跟蹤和并購之間找準平衡點和切入點，這才是謀略的重中之重。

3如何科學制定戰(zhàn)略目標

技術發(fā)展戰(zhàn)略必須有戰(zhàn)略目標、實施方案和實施步驟。戰(zhàn)略目標是戰(zhàn)略的靈魂，是實現(xiàn)長期競爭優(yōu)勢最大化的綜合體現(xiàn)，也是實施戰(zhàn)略的一切手段、措施的最終歸宿。戰(zhàn)略目標既要宏觀、簡約，又要明確、清晰。在制定科技發(fā)展戰(zhàn)略時必須充分考慮：一是未來的方向性。方向性是戰(zhàn)略目標制定的首要。當前，隨著美國頁巖氣革命的興起和煤制氣等新技術的迅速發(fā)展，油氣勘探開發(fā)具有常規(guī)與非常規(guī)并舉，向深層、深海傾斜，向煤化工轉型等發(fā)展趨勢，特別是今年11月主席代表我國提出了2020—2030年CO2減排和發(fā)展新能源的承諾。未來10～20年如何瞄準和調整業(yè)務戰(zhàn)略方向凸顯重要和緊迫。方向性失誤是最大的失誤，必須認真把握。20世紀70年代的“川氣出川”重大工程國務院作為國家戰(zhàn)略啟動了9省13市同時動工，結果因“資源”的技術評估失誤，“源頭”出了問題，造成了重大損失，這些教訓必須吸取。二是目標的預見性?，F(xiàn)在我們考慮的“十三五”的戰(zhàn)略目標定在2030年，既不能是2020年，也不是2040年，要根據(jù)歷史、現(xiàn)狀和未來形勢的準確分析，實現(xiàn)科學預見?？茖W是探索未知的事業(yè)，有很大的不確定性。國家重大科技專項組織了大規(guī)模高層次科學家認真研究設計了3年，2008年正式立項，目標是2020年。2014年中國工程院組織的科技重大專項中期評估，設定的目標大都偏離實際，有的定“低”了，有的定“高”了，說明預見性是必須深入研究的一個難題。三是可行性。規(guī)劃的核心技術能否實現(xiàn)，用何種方式可以實現(xiàn)，必須要對15年以后的研究環(huán)境、市場前景做出相應的論證，使其切實可行。四是可考核性。戰(zhàn)略目標要用數(shù)據(jù)說話，要有量化指標，包括能夠體現(xiàn)主營業(yè)務領域中主體技術的技術水平、產業(yè)化水平、科技競爭力等重要的量化指標。2014年筆者參加了由中國工程院組織的國家科技重大專項中期評估，就是緊緊抓住專項目標中的量化指標。這些指標體現(xiàn)了目標的內涵。是否把戰(zhàn)略的實質和內涵高度濃縮到目標的“方向性”、“預見性”、“可行性”和“可考核性”，是衡量科技戰(zhàn)略質量、水平的重要標志。

4公司戰(zhàn)略的框架結構

第7篇：企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃范文

關鍵詞：人力資源；規(guī)劃；企業(yè)；轉型；發(fā)展

中圖分類號：F24

文獻標識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.27.048

1傳統(tǒng)企業(yè)人才發(fā)展存在的問題

1.1人才建設與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配

在傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理中，微觀的人力資源管理占主要成分，即企業(yè)的人力資源管理人員主要致力于從人力資源體系的角度對企業(yè)人才進行規(guī)劃與建設，將建設思路和主要精力都集中于如何更細化和量化人力資源管理工作。如：標準化崗位職責、量化考核指標、制定富有競爭力的薪酬制度、創(chuàng)新培訓機制、根據(jù)部門需求制定招聘策略等。但對于如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標、經營理念、核心競爭力及企業(yè)價值觀等的要求，建立人力資源管理體系、管理機制和管理目標等，卻缺乏相應的意識和管理方法，進而使得企業(yè)的人才建設停留在人力資源管理的初級層面，無法完成企業(yè)轉型升級過程中的人才支撐目標。

1.2人才評價與儲備理念不夠完善

傳統(tǒng)的人才評價與人才儲備理念主要集中于相應的專業(yè)素質匹配相應的崗位需求，如：人力資源相關專業(yè)人才從事人力資源相關崗位，相關技術人才從事相關技術崗位，市場營銷人才從事市場營銷崗位等。這種固定的人才評價與人才儲備理念導致人力資源從業(yè)者很少來自于企業(yè)的業(yè)務骨干，而人力資源管理者更不會對企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、成功關鍵要素和企業(yè)業(yè)務模式等進行深入了解。因此，在企業(yè)人才建設方面很少能站在市場競爭的角度，從企業(yè)業(yè)務流程和價值鏈等方面來建設員工隊伍，完善管理體系等，從而使得人才建設很難按照企業(yè)業(yè)務競爭和職能強化要求建立支撐企業(yè)轉型升級的人才隊伍及管理體系。

2規(guī)劃企業(yè)轉型發(fā)展人力資源建設的前期條件

2.1系統(tǒng)透徹地解讀企業(yè)戰(zhàn)略

系統(tǒng)透徹地解讀企業(yè)戰(zhàn)略，需要企業(yè)人力資源管理人員能夠理解并分析透企業(yè)戰(zhàn)略意圖、核心競爭力、商業(yè)模式、競爭定位和戰(zhàn)略組合等因素，并將這些因素融入到人才建設之中，而不僅僅從微觀的人力資源角度制定平衡計分卡、KPI考核指標等人事相關工作。對企業(yè)經營理念、戰(zhàn)略方針、市場定位、業(yè)務模式、各業(yè)務部門和職能部門的員工隊伍能力、人力資源管理機制、價值主張等做充分的了解，需要人力資源管理人員具備扎實的人力資源理論知識，熟練運用心理學、組織行為學、人力資源管理、管理學、運籌學等學科知識，以及相關管理工具，并具備多年的實踐經驗，及了解企業(yè)內部運作的基礎上，才能透徹地解讀企業(yè)戰(zhàn)略，并在此基礎上建設人才梯隊，為企業(yè)轉型升級提供符合條件的人才隊伍。

2.2深入了解員工工作行為

企業(yè)在轉型升級的過程中，需要全體員工能按照企業(yè)戰(zhàn)略要求、文化要求和組織要求對自己的行為進行協(xié)同轉變。人力資源管理人員在理解透徹解讀企業(yè)戰(zhàn)略的同時，還需要深入了解企業(yè)在轉型升級的過程中對員工行為提出了哪些轉變要求，一方面要了解其對企業(yè)各級骨干員工、黨員干部、管理者的行為提出了哪些新要求，另一方面要深入了解新生代員工在企業(yè)轉型升級過程中所表現(xiàn)出的態(tài)度及行為適應情況等。因此，深入了解員工工作行為，需要企業(yè)人力資源管理人員具備了解企業(yè)“行為戰(zhàn)略”的能力，并據(jù)此建立行為協(xié)同的人力資源規(guī)劃。

2.3建立支撐企業(yè)轉型升級的人力資源戰(zhàn)略

建立企業(yè)轉型升級的人力資源戰(zhàn)略是支撐企業(yè)轉型升級的關鍵。在建立該戰(zhàn)略時，大多數(shù)企業(yè)往往采取借鑒或模仿一些標桿企業(yè)的成功做法，但這種做法沒有結合企業(yè)的實際情況，常常造成“水土不服”的現(xiàn)象。企業(yè)人力資源管理人員在建立人力資源戰(zhàn)略過程中需要緊密結合企業(yè)決策者的意識，并具有對該項工作流程具備清晰思路的能力。緊緊圍繞企業(yè)的客觀實際和資源優(yōu)勢、市場情況、業(yè)務模式等，進行人才的引進、培訓和激勵等一系列戰(zhàn)略安排，確保人才隊伍能有效地推進企業(yè)轉型升級的目標的實施。

3企業(yè)轉型發(fā)展中人力資源規(guī)劃的具體措施

3.1制定靈活的人才引進機制

引進企業(yè)轉型升級所需的高層次、緊缺型人才是助力企業(yè)轉型升級的有力武器。完善人才引進政策，根據(jù)企業(yè)實際情況制定靈活的人才引進機制，才能確保在企業(yè)轉型升級過程中，源源不斷地為企業(yè)注入合適的新鮮血液。人力資源管理人員，應結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場行情、業(yè)務模式、價值理念、各業(yè)務部門和職能部門當前的隊伍能力等，對現(xiàn)行人才政策進行梳理，對同行相關企業(yè)和人才市場進行調研，切實掌握人才引進的基礎條件。進而進一步創(chuàng)新人才引進政策體系，不拘泥于某幾種人才引進渠道，比如：網絡招聘、新媒體招聘、人才推薦、獵頭推薦等渠道。大力開展優(yōu)秀人才“綠色引進通道”，同時人力資源負責人可以不斷拓展知識面、信息面，掌握優(yōu)秀人才、特殊人才信息，通過各種方法吸引優(yōu)秀人才、特殊人才的加入。并不斷在企業(yè)內部創(chuàng)造富有競爭力的人才吸引政策，為創(chuàng)新引才、聚才打造良好的辦公環(huán)境。

3.2加強管理人才和專業(yè)技術人才的培養(yǎng)

除了從外部引進優(yōu)秀人才外，企業(yè)還需不斷加強內部管理人才和專業(yè)技術人才的培養(yǎng)，才能讓企業(yè)在轉型發(fā)展過程中充滿生機。培養(yǎng)內部管理人才和專業(yè)技術人才，需要人力資源管理人員緊密聯(lián)系各業(yè)務部門和職能部門負責人，選拔出素質好、能力強、作風廉、德才兼?zhèn)涞墓歉蓡T工。根據(jù)企業(yè)轉型發(fā)展要求，培養(yǎng)這些骨干員工的管理能力和專業(yè)技術能力。例如：積極派遣骨干員工進入工程部掛職鍛煉，培養(yǎng)其工程設計、施工和管理的綜合能力；派遣骨干技術人員進駐工程項目組擔任設計代表，培養(yǎng)其工程現(xiàn)場處理問題的能力及相應的管理能力、并不斷增強其規(guī)范管理意識、服務意識和提高其服務水平等。為新時期的企業(yè)轉型發(fā)展配備符合標準要求的高素質人才。

3.3建立科學的人才評價和儲備機制

企業(yè)在轉型發(fā)展過程中，人才評價機制不應局限于從人力資源角度出發(fā)，應結合企業(yè)的業(yè)務發(fā)展、戰(zhàn)略目標、市場定位等全方面進行人才評價、最大化地開發(fā)企業(yè)的人力資源。管理學大師彼得?德魯克說過：“大多數(shù)人并不知道自己的優(yōu)勢在哪里?！盇uglaize Provico公司的CEO哈蒙德說：“如果你真的想要變得卓越，就必須知道自己擅長什么和不擅長什么?！痹谄髽I(yè)的實際經營管理過程中，引進人才大多數(shù)并不完全了解自已存在何種優(yōu)勢，具備何種驚人潛力。人力資源管理人員應充分利用人才開發(fā)工具和人才評價工具，幫助企業(yè)員工充分認識自己性格優(yōu)勢及業(yè)務優(yōu)勢，結合員工個人意愿為其制定出符合企業(yè)發(fā)展的人才發(fā)展之路。完善人才儲備制度，結合人才評價體系，提前為企業(yè)轉型發(fā)展儲備所需人才。

4結束語

[JP3]綜上所述，企業(yè)在轉型發(fā)展過程中，人力資源的開發(fā)、配置和培養(yǎng)等是推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的必備條件之一。企業(yè)在轉型發(fā)展過程中，傳統(tǒng)的人力資源管理模式，人才建設制度、人才引進制度以及員工的工作情況等都會發(fā)生相應的轉變。人力資源管理人員應轉變人才管理模式，從宏觀層面站在企業(yè)戰(zhàn)略、經營目標、市場定位、業(yè)務模式等角度，科學合理規(guī)劃人力資源，完善人才建設制度，為企業(yè)的轉型發(fā)展提供堅實的人才基礎。

參考文獻

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第8篇：企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃范文

關鍵詞：知識型員工；培訓激勵；激勵策略

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

原標題：淺析企業(yè)知識型員工培訓激勵策略

收錄日期：2013年3月6日

一、引言

馬斯洛的需求層次理論告訴我們，金錢和物質并不是員工的唯一需求。在知識經濟時代，企業(yè)處于日益激烈的人才競爭環(huán)境中，要想吸引并留住優(yōu)秀的員工，不僅要滿足員工的物質需求，還要給予符合員工特質的非物質激勵。知識型員工是具有高學歷、高技能、高價值的企業(yè)特殊群體，他們在獲得合理的物質保障基礎上，更加注重對個人自我價值實現(xiàn)、個人職業(yè)發(fā)展的追求，擁有終身的學習、求知欲望。培訓激勵為員工提供培訓及學習的機會，很好地滿足了知識型員工的非物質激勵需求，被認為是企業(yè)降低知識型員工流失率、提高知識型員工工作效率的重要激勵手段，受到越來越多企業(yè)的青睞。

二、知識型員工的特點

（一）擁有較強的自主創(chuàng)新意識。知識型員工運用自己的知識和技能在易變和不確定的系統(tǒng)中從事創(chuàng)造性的工作，他們的工作對個人的才能和靈感具有一定的依賴性，導致他們不愿意過多地受制于物。他們更強調工作中的自我引導和自我控制，更傾向于擁有一個自主的工作環(huán)境，不喜歡領導對自己的工作計劃和措施都進行明確的安排和規(guī)定，渴望在具備舒適的工作場所、富有彈性的工作時間及良好的創(chuàng)新氛圍等寬松自由的環(huán)境下工作。

（二）具有較強的流動意愿。知識型員工擁有具有經濟價值的知識、技能等知識資本，這些資本能夠為企業(yè)帶來市場和利潤，是企業(yè)發(fā)展的核心資源，這也使得知識型員工擁有了更多的就業(yè)選擇權和工作的自主決策權。同時，知識型員工具有較強的自我成就意識，看重個人事業(yè)的成功和自我發(fā)展前景，對企業(yè)的忠誠度相對較低，為了自身發(fā)展，愿意不斷選擇能夠最大限度發(fā)揮自己能力和作用的工作環(huán)境。所以，知識型員工自身的需求特征及擁有的就業(yè)優(yōu)越感使其具有較強的自我流動意愿。

（三）強烈追求自我價值的實現(xiàn)。與一般員工相比，知識型員工擁有明確的奮斗目標，在得到一定的物質保障后，他們努力工作不單純?yōu)榱双@得高額的工資報酬，而是更加在意自身價值能否實現(xiàn)以及能否得到社會的認可與尊重。在工作中，他們樂于主動地接受具有挑戰(zhàn)性的工作，不斷地挑戰(zhàn)自己，喜歡從攻克工作難關中獲得“自我成就激勵感”，并且事事追求完美，愿意為自己既定的事業(yè)目標全身心投入、孜孜不倦地奮斗，渴望獲得輝煌的成就。

（四）注重自身知識的不斷更新。在當今知識和技術更新速度不斷加快的知識經濟時代，知識型員工明白自己所擁有的知識和能力面臨著快速貶值的風險，他們必須時刻注意對自身知識的更新、技能的提升來滿足自身發(fā)展的需求，對提升知識和專業(yè)技能具有強烈的愿望。所以，知識型員工很看重企業(yè)能否為他們提供不斷學習、培訓和接受繼續(xù)教育的機會。

三、企業(yè)員工培訓激勵存在的問題

（一）缺乏對員工培訓需求的調查評價。企業(yè)培訓需求評價一般包括組織分析、人員分析以及任務分析三項內容。但是，很多企業(yè)在開展培訓需求工作時往往僅從企業(yè)業(yè)務發(fā)展方面思考問題，導致企業(yè)很多時候都是基于公司業(yè)務發(fā)展及員工完成工作任務的要求而對員工提供帶有工作壓力的培訓，這類培訓不能滿足員工對企業(yè)培訓的期望，對員工的職業(yè)生涯發(fā)展并沒有顯著的作用，不能激發(fā)知識型員工的內在學習動力，不但不能對員工起到激勵效果，反而浪費企業(yè)的人力、財力，對企業(yè)的發(fā)展不利。

（二）員工培訓的激勵方式有待改進。激勵需要通過各種不同的手段對員工的各種需求以不同程度的滿足和限制，不同的員工有不同的需要，所以不同的激勵手段對不同的員工產生的激勵效果存在差異，這要求企業(yè)根據(jù)不同員工的特點采取不同的激勵手段。就知識型員工而言，他們對精神層面的需求和對自我價值實現(xiàn)的需要相對較高，并且對自己的職業(yè)發(fā)展有清晰的規(guī)劃，物質激勵很難改變他們對特定培訓的行為表現(xiàn)，企業(yè)更應該從精神層面結合其個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為他們設計激勵方案。很多企業(yè)對員工的激勵手段比較籠統(tǒng)，針對企業(yè)所有員工采取統(tǒng)一的激勵措施，難以有效地激發(fā)員工的學習動機。

（三）缺乏對員工培訓效果的評價。培訓效果評價是培訓工作的重要組成部分。從激勵角度而言，一方面培訓效果評價能夠增強員工對培訓的興趣，強化他們參與培訓的主動性和積極性；另一方面適當?shù)呢撁嬖u價能夠促進受訓員工進行自我檢討，從而端正自己的學習態(tài)度，有助于提高員工的學習效果。然而，很多企業(yè)對培訓效果的評價不夠重視，缺乏對員工培訓效果的全面評價。在行為上，不能對員工的培訓學習加以監(jiān)督管理，影響企業(yè)員工培訓效率；在結果上，不能正確、全面了解企業(yè)員工培訓效果，不利于企業(yè)培訓工作的完善改進。這都將影響員工參與企業(yè)培訓的主動性和積極性，從而影響企業(yè)的員工培訓效果。

（四）缺乏對員工反饋信息的處理。激勵實施效果最重要的標準就是后期的反饋，只有了解激勵反饋才能不斷地調整激勵策略和激勵方式，從而增強激勵的方向性和目的性，使激勵工具更好地為企業(yè)目標服務。培訓激勵反饋的有效方式就是在公司內部建立暢通的信息反饋通道，使員工與業(yè)務部門、業(yè)務部門與業(yè)務部門、業(yè)務部門與人力資源部門、上下級員工能夠彼此順暢溝通、快速分享培訓信息。但是，絕大多數(shù)企業(yè)沒有為員工構建暢快的溝通渠道，一方面使員工不能及時了解到企業(yè)的培訓信息；另一方面企業(yè)管理者難以獲得員工對培訓課程的反映，不能及時針對員工的反饋信息改變企業(yè)培訓激勵策略，長此以往，將逐漸消退員工對企業(yè)培訓的熱情。

四、企業(yè)員工培訓激勵策略探討

企業(yè)員工培訓激勵存在的問題反映了企業(yè)缺乏完善的員工培訓體系及對員工培訓的制度化管理。因此，筆者從企業(yè)員工培訓基本程序設計角度，結合知識型員工的特點，探討了如何在企業(yè)培訓過程中有效調動知識型員工學習的主動性和積極性，從而提升知識型員工培訓效果的激勵對策。

（一）培訓內容激勵。企業(yè)只有根據(jù)員工的實際需求提供相應的培訓內容，才能使培訓成為一種有效的激勵手段。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論和奧爾德弗的ERG理論，員工的培訓內容應該滿足受訓者的成長發(fā)展需求，尤其是知識型員工，他們對追求個人成長的愿望更加強烈，看重在工作中自我價值的實現(xiàn)。因此，企業(yè)在為知識型員工設計培訓內容時，在遵循提升員工工作能力、促進公司業(yè)務發(fā)展的原則上，需要在充分了解他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及所處的職業(yè)發(fā)展階段，向他們提供有助于其個人發(fā)展及自我價值實現(xiàn)的培訓內容。企業(yè)的培訓只有在內容上滿足了員工的需求，即員工對培訓的期望和培訓的效價，才能夠真正激發(fā)員工內在的學習動力，從而調動員工參與培訓的主動性和熱情，進而保障員工的培訓效率和企業(yè)培訓效果。所以，企業(yè)在開展培訓活動前，應從企業(yè)層面、業(yè)務層面及員工層面展開培訓需求調查，尤其是在員工層面，需求調查工作比較繁瑣，管理者需要根據(jù)知識型員工的自身特點及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及所處的職業(yè)發(fā)展階段展開詳細的培訓需求調查，從而確定符合企業(yè)和員工共同發(fā)展的培訓內容。

（二）培訓方法激勵。企業(yè)培訓除了要在內容上滿足員工的需求，還需要從行為上滿足員工的喜好，為員工提供能夠高效接受培訓內容的培訓方式。培訓方法對受訓者來說也是一種激勵。同樣的培訓內容和培訓條件，采取不同的培訓方法，得到的培訓效果可能會有天壤之別。合適的培訓方法能夠調動員工的學習積極性，讓員工在培訓過程中充滿激情，使員工從內心樂于融入到培訓活動中，自然能夠收到好的培訓效果。而錯誤的培訓方法使受訓者對培訓乏味，甚至產生抵觸心理，受訓者不能夠高效地接受培訓知識和技能。

企業(yè)在展開培訓活動時，需要結合培訓內容在受訓員工中展開調查評價，選擇最適合培訓內容和員工最樂意接受的培訓方法，并在培訓過程中根據(jù)員工的反饋不斷地改進培訓方法，讓員工高效地接受企業(yè)培訓知識和技能。

（三）培訓考核激勵。培訓考核激勵，即基于受訓者在培訓過程中的表現(xiàn)及培訓結束后所獲得的培訓效果的考核結果對員工的激勵作用。在培訓考核激勵中，主體是企業(yè)培訓管理部門，客體是企業(yè)受訓員工，二者的目標存在差異，因此關注的重點也不同，對于企業(yè)培訓管理部門而言，目標是為了提升企業(yè)員工的工作能力；對于接受培訓的員工而言，其參加公司培訓的目的是為了滿足自身的各種需求。企業(yè)為了達到提升員工工作能力的目的，必須對員工的培訓過程進行控制、對員工的培訓效果進行考核，從而根據(jù)員工的培訓表現(xiàn)給予員工不同程度的需求滿足或懲罰。這種考核對企業(yè)來說是一種控制、管理員工的手段，也是對受訓員工施予的強化激勵。培訓考核激勵基于員工的培訓效果評價結果，需要企業(yè)建立完善的培訓考核機制以保障員工培訓考核結果的公平性。企業(yè)在通過培訓考核來激勵員工時，需要從以下三個方面完善其培訓考核機制：

1、完善培訓考核方法。對員工培訓考核要從兩方面來完成：一要對員工培訓的行為表現(xiàn)的考核；二要對員工培訓獲得的效果加以考核。但是，在對員工培訓進行考核時，需要根據(jù)不同的培訓內容和培訓方法選擇考核方式。特別是對知識型員工培訓效果的考核時，考核指標難以量化，考核結果帶有主觀性，選擇合適的考核方法能夠降低考核結果的不公平性，達到公平激勵的目的。

2、制定嚴格的考核紀律。嚴格的培訓考核紀律是客觀公正地考評員工培訓效果的保障。一方面企業(yè)需要對考核者的工作建立嚴格的監(jiān)督控制機制，保證考核結果的公平公正性；另一方面公司有必要建立培訓考核結果復議機制，以處理員工對考核結果提出的異議及不滿情況。

3、明確考核的評價標準。培訓管理部門在對員工進行考核前，應該制定科學合理的考核標準。在設置考核標準的同時，需要向員工明示公司培訓考核的評價方法及各個指標對整體考核結果的影響權重，使員工參照公司的考核評價標準對自己的行為施予改變或約束。

總之，隨著知識經濟的發(fā)展，知識型員工對企業(yè)發(fā)展的重要性日益突出，企業(yè)越來越重視對知識型員工的培養(yǎng)。在對知識型員工的培訓和激勵過程中，企業(yè)只有依據(jù)知識型員工的特點和實際需求，采取正確的培訓激勵策略，才能有效地促進知識型員工參與培訓的主動性和積極性，增強企業(yè)對知識型員工的培訓效果，讓知識型員工在提升自我工作能力的同時更好地為企業(yè)服務，促進知識型員工與企業(yè)共同發(fā)展。

主要參考文獻：

[1]劉鳳英，操芳等.企業(yè)知識型員工激勵策略的探討[J].江蘇商論，2007.9.

第9篇：企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃范文

關鍵詞： 信息化；第三方物流企業(yè)；解決方法

中圖分類號：F252 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）01-0027-02

0 引言

近年來，隨著我國國民經濟快速發(fā)展，社會物資流通量迅猛增長，第三方物流企業(yè)也逐漸發(fā)展并形成一定的規(guī)模，但要進一步融入全球經濟，與國際接軌，必須加快我國第三方物流企業(yè)信息化的發(fā)展。物流信息化是實現(xiàn)現(xiàn)代物流系統(tǒng)化、國際化、網絡化、規(guī)?；l(fā)展最基本的技術支撐條件，加快信息化建設是我國第三方物流企業(yè)發(fā)展的關鍵。

1 信息化對我國第三方物流企業(yè)的影響

信息化的發(fā)展對我國第三方物流企業(yè)的影響是全方位的，為第三方物流企業(yè)提供了較高的技術保證、技術支持與信息溝通的渠道。

條碼技術是實現(xiàn)POS系統(tǒng)、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）、電子商務、供應鏈管理的技術基礎，是第三方物流企業(yè)現(xiàn)代化運營的重要技術手段。EDI在第三方物流中的應用就是供應商、制造商、零售商和客戶等在其各自的應用系統(tǒng)之間利用EDI技術，通過公共EDI網絡，自動交換和處理商業(yè)單證的過程。將EDI技術與第三方物流企業(yè)內部的自動補貨系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)等集成使用之后，可以實現(xiàn)商業(yè)單證快速交換和自動處理，減低營運資金及存貨量、簡化采購程序、改善現(xiàn)金流動情況等。也使企業(yè)可以更快地對客戶的需求進行響應。[1]射頻識別（Radio Frequency Identification，簡稱RFID）射頻技術可應用于產品防偽、自動收費、物品追蹤，尤其在第三方物流企業(yè)管理系統(tǒng)中，應用非常廣泛。射頻技術在第三方物流配送中的應用可分為商品的入庫、出庫、存儲、運輸跟蹤、配送等。RFID技術可以加快供應鏈的運轉，提高第三方物流企業(yè)管理的效率。

2 信息化環(huán)境下我國第三方物流企業(yè)面臨的問題

2.1 第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)滯后 現(xiàn)在，我國只有少數(shù)的第三方物流企業(yè)擁有較完備的物流信息系統(tǒng)，這就導致了第三方物流企業(yè)的運作效率低下和客戶服務的低水平。由于我國物流軟件產業(yè)發(fā)展時間較短，公司規(guī)模偏小，經驗積累不夠，目前國內一些物流軟件廠商提供的軟件功能尚不夠完備，系統(tǒng)間集成能力較差，產品開發(fā)工程化的能力較弱，對第三方物流企業(yè)的適應性尚待提高。在這種情形下，即使第三方物流企業(yè)擁有先進的信息系統(tǒng)可以加快訂單的處理，也很難讓第三方物流企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。

調查表明，我國第三方物流企業(yè)中，55%的公司表示系統(tǒng)可以支持大型跨地域的第三方物流企業(yè)服務，90%擁有自己的外部網站。然而，僅有14.3%的企業(yè)對自己的信息化建設進行了規(guī)劃，很多第三方物流企業(yè)在建設MIS時有一定的盲目性。[2]從選擇第三方物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)的供應商就可以看出，很多第三方物流企業(yè)實際上對自己的需求并不了解，像對遠望、億康、招商迪辰等專業(yè)第三方物流管理軟件提供商的認知率遠遠不如用友、金蝶等傳統(tǒng)軟件提供商，在此基礎上就更加缺乏對能夠適應第三方物流企業(yè)業(yè)務流程的MIS（管理信息系統(tǒng)）的選擇。

已選用的第三方物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)仍然有很多欠缺，不能符合現(xiàn)有第三方物流企業(yè)業(yè)務發(fā)展要求。調查顯示，我國第三方物流企業(yè)信息處理水平只相當于世界平均水平的2.1%，不僅信息管理手段落后，信息處理能力缺乏，而且對信息管理系統(tǒng)的建設嚴重滯后。雖然第三方物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)與第三方物流企業(yè)業(yè)務中所需的EDI技術、條碼技術、網絡數(shù)據(jù)應留有接口，但是很多第三方物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)仍然是“信息孤島”。雖然接近90%的第三方物流企業(yè)都擁有自己的網站，但能提供服務的不多，70%僅限于介紹企業(yè)的業(yè)務范圍、基本狀況等，只有25%能提供訂單、在途貨物、運費支付查詢等服務。第三方物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的 EDI應用明顯不足，只有28%的公司實施了EDI系統(tǒng)，其中11%的公司的EDI系統(tǒng)覆蓋了主要業(yè)務數(shù)據(jù)。

2.2 公共環(huán)境問題 第一，缺乏統(tǒng)一的公共平臺。大多數(shù)第三方物流企業(yè)都各自為政，各自研究屬于本企業(yè)的物流方案，沒有統(tǒng)一的提供基礎信息和技術服務的公共平臺，導致各個第三方企業(yè)之間的物流方式的不一致性，這樣就大大的加重了企業(yè)成本的付出，而且這種缺乏統(tǒng)一的公共平臺，滿足不了市場的需求。如第三方物流信息的與共享，物流行業(yè)與其他相關機構的信息交互。這些信息化需求不可能由某一家第三方物流企業(yè)單獨承擔，而應該由外部的服務供應商或政府部門負責滿足。這一層次的建設內容主要包括物流公共信息交換平臺、地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)等。而我國在提供基礎信息和公共服務的平臺發(fā)展緩慢。GIS（地理信息系統(tǒng)）、GPS（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）技術服務在大型物流企業(yè)的應用僅為12.5%，在中小企業(yè)基本是空白?；A技術服務應用比例過少，整個行業(yè)的整合就相對困難。[3]第二，缺乏統(tǒng)一的標準。在信息化過程中由于標準不統(tǒng)一，導致了第三方物流企業(yè)之間的溝通障礙，由于系統(tǒng)不能互聯(lián)互通，就導致物流信息技術平臺的發(fā)展，反之也影響信息系統(tǒng)的使用價值。

3 信息化環(huán)境下我國第三方物流企業(yè)發(fā)展的對策

3.1 先進信息技術與物流技術的充分應用 信息化是第三方物流企業(yè)進入網絡經濟時代，企業(yè)成長的必然要求。信息成為物流系統(tǒng)不可缺少的組成部分，諸如條形碼（BC）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、射頻技術（RF）、全面質量管理（TQM）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）和全球定位系統(tǒng)（GPS）等在大型第三方物流企業(yè)中已得到充分應用。至于計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）、彈性制造系統(tǒng)（FMS）、公司資源計劃（ERP）以及供應鏈管理等物流理論和技術對于第三方物流企業(yè)也同等重要。先進技術的應用是第三方物流企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢的重要手段。隨著全球經濟一體化建設的發(fā)展，特別是互聯(lián)網絡的蒲劇，使得物流活動范圍也進入前所未有的發(fā)展階段，物流行業(yè)也通過信息技術向現(xiàn)代化方向發(fā)展。因此，第三方物流企業(yè)應積極引進和應用適合本企業(yè)業(yè)務流程和客戶需要的信息技術和物流技術，而實踐證明，提升現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的主要途徑還是建立完善的物流信息技術。

3.2 完善物流信息平臺 物流信息平臺的建設是發(fā)展第三方物流企業(yè)的核心和關鍵，通過建設信息平臺可以極大地推動著現(xiàn)代物流向前發(fā)展。平臺通過Internet可以將不同分布地區(qū)的不相干的第三方物流企業(yè)連接到一起，這樣才能把散的訂單信息整合到一起進行集中調控，這樣能以最低的成本為客戶提供最優(yōu)的服務，對于不具備全面開展信息化的中小物流而言，主要通過注冊即可加入物流信息平臺，根據(jù)平臺共享的物流業(yè)內信息，拓寬自身業(yè)務范圍。

為了提高我國第三方物流企業(yè)的整體發(fā)展水平，通過技術解決與物流活動有關的采集、傳輸和共享問題，整合社會資源，降低第三方物流企業(yè)的市場風險、提高企業(yè)的經營管理效率，有必要建立區(qū)域級、省級甚至全國級的物流信息平臺，通過在政府宏觀調控下的物流信息平臺，使得物流運輸和制造、商業(yè)企業(yè)以及海關、交通、港口、銀行等各行各業(yè)協(xié)同工作，使物流能夠真正暢通無阻地流動起來。

對于物流公共信息平臺的建設，政府的相關部門應該研究、規(guī)劃、制定和協(xié)調與物流產業(yè)發(fā)展相關的政策，包括制定相關的法律法規(guī)和管理制度，對各自所管轄范圍內的物流公共平臺的運行等的監(jiān)管工作；具體制定國家、地區(qū)、口岸的物流發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)各級政府的政策取向協(xié)調地區(qū)間、口岸間的物流發(fā)展規(guī)劃。此外，政府應該對物流信息平臺建立一個通用性的標準，這樣才能保證物流公共信息平臺的有效應用和發(fā)展；政府還應該對物流信息安全制定強制性標準，以保證物流信息傳遞和應用的有效性；政府還應該建立統(tǒng)一的物流信息作業(yè)和服務標準，這樣能夠帶動物流現(xiàn)代化，為物流企業(yè)進行統(tǒng)一指導，也是建立物流公共平臺建設的主要目的之一。然而，對于大多數(shù)第三方物流企業(yè)來說，在信息化建設中既沒有技術，又缺乏人才，更缺乏經驗。這就要求各級政府能夠組織各方力量，盡最大努力為第三方物流企業(yè)的信息化建設提供幫助，以解決他們的燃眉之急。

總之，對于第三方物流企業(yè)來說，建設公共物流信息平臺的意義非常重大。同時也要求第三方物流企業(yè)加快發(fā)展自身的信息化建設。首先應用信息技術，提高物流服務水平。其次，面對日益激烈的國內外競爭環(huán)境，企業(yè)應積極參與科技創(chuàng)新活動，提高信息化水平，以適應供應鏈一體化對高水平第三方物流服務的需求。然后，通過產學研的結合，注重信息化人才的培養(yǎng)。人才是信息化建設的關鍵，企業(yè)可以通過與高校、科研單位合作的方式，走產學研結合的道路，加強信息化人才的培養(yǎng)。

綜上所述，在市場競爭日益激烈的情況下，我國第三方物流企業(yè)應該注重開發(fā)和利用各種信息技術，順應信息化發(fā)展的國際潮流。但是各種原因造成我國第三方物流企業(yè)信息化發(fā)展受阻，這就需要政府的支持和第三方物流企業(yè)的努力，從而推進第三方物流企業(yè)信息化更好、更快的發(fā)展。

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